Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
15 апреля 2025 | Aleksei
Великолепно
Нам очень понравился Фукуок. А Vinpearl очень приятно удивил. Такое впечатление , что ты отдыхаешь на очень дорогом курорте за вменяемые деньги. Персонал выше всяких похвал. Помощь мгновенная. Дружелюбие постоянное. Место расположение, чистота моря, вкусная еда. Мы очень довольны. Оплата Face ID необычна, но очень удобно. Обязательно вернемся! Спасибо Вам!
Читать полностью
8
29 марта 2025 | Ainura
Хороший отель для семейного отдыха с прекрасным бассейном
Прекрасный пляж и бассейн! Глубина и во взрослом, и в детском бассейнах ооочень комфортная (140 и 80 см). Лежаков казалось бы немного, но мы всегда находили места. Плюс персонал на пляже и в бассейне заботились, чтобы у гостей были лежаки: если видели, что долго лежит полотенце без хозяина на лежаке, а кто-то без лежака, они убирали и приглашали нас пройти к освободившемуся лежаку. Очень внимательный персонал.
Очень удобно то, что есть скидки для гостей отеля в парках и отдельный проход по Face ID.
Из минусов только очереди за кофе в ресторане на завтраке: людей было очень много, а кофейных аппаратов только 3, и то два периодически ломались. И иногда минут 15 уходило только на очередь за кофе
Читать полностью
Из минусов только очереди за кофе в ресторане на завтраке: людей было очень много, а кофейных аппаратов только 3, и то два периодически ломались. И иногда минут 15 уходило только на очередь за кофе
9
25 марта 2025 | Татьяна
Превосходно
Трансфер из/в аэропорт
Трансфер до основных мест развлечений
Море
Бассейн
Завтраки отличные
Читать полностью
9
22 марта 2025 | Victoria
отель очень понравился, все чисто , завтраки отличные, бассейн отличный.
территория и завтраки
Читать полностью
10
21 марта 2025 | Oleg
Великолепно
Чистый пляж, отличный и разнообразный завтрак. Да вообще всё ок))
Ковролин в коридорах пора бы обновить))
Читать полностью
Ковролин в коридорах пора бы обновить))
9
14 марта 2025 | Irina
подходит для семей с маленькими детьми.
отличное расположение, свой чистый пляж, где можно купаться с детьми, волн нет и неглубоко. гостиница находится рядом со совсем основными достопримечательностями на острове: винвондерс, сафари парк и маленькая Венеция. так как мы отдыхали с маленьким детьми для нас все эти было очень важно. я сходила на массаж при гостинице- очень атмосферное место и массаж мне понравился. единственное что, мне кажется лучше предлагать чай после процедуры, а не перед. Большая территория гостиницы позволяет делать пробежку по живописным местам. тренажерный зал находится в отдельном здании как и спа. в зале мало людей и есть достаточно много тренажеров. детская игровая комната, где можно оставлять детей на различные платные мастер классы. рядом есть больница, где принимают по страховке. дочка прищемила палец в двери в детской, мы сами не углядели как она туда палец поставила. нас сразу туда отвезли и сделали рентген, выписали лекарства. сотрудница гостиница все это время была с нами и все нам переводила.
очень много жильцов и в основном все с СНГ. на завтраке постоянно какая-то суматоха, будто еды всем не достанется, крайне меня раздражало. очередь на кофе и на яичницу. лежаки возле бассейна и на пляже обычно всегда были заняты. очень часто кладут полотенца на лежак и потом не забирают и непонятно занят этот лежак или нет. сам отель уже староват, ковры уже посерели.
Читать полностью
очень много жильцов и в основном все с СНГ. на завтраке постоянно какая-то суматоха, будто еды всем не достанется, крайне меня раздражало. очередь на кофе и на яичницу. лежаки возле бассейна и на пляже обычно всегда были заняты. очень часто кладут полотенца на лежак и потом не забирают и непонятно занят этот лежак или нет. сам отель уже староват, ковры уже посерели.
10
28 февраля 2025 | Shavkat
Февраль 2025.
Пляж,море,номера,завтраки,территория.
В меню нет русского языка. Нигде .Хотя отель наполняется гостями из русскоязычного СНГ.
Читать полностью
В меню нет русского языка. Нигде .Хотя отель наполняется гостями из русскоязычного СНГ.
10
25 февраля 2025 | Daria
Отличный отель, прекрасный пляж
Уютная территория, очень чисто, в том числе на пляже, вежливый персонал, хорошие номера
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
8
23 февраля 2025 | Alena
Отель понравился, завтраки великолепные👍
Мы заезжали в отель на выходные. Отель оставил приятное впечатление от проживания. Номер был чистый, ребенку предоставили детскую кроватку бесплатно с милым постельным бельем. Нам очень понравился большой чистый бассейн, хороший пляж с чистым морем, детская комната и площадка для малыша. Завтрак великолепный. Территория отеля ухоженная и красивая. Уборка каждый день 2 раза. Предоставили 10% скидку в VinWonders.
В первый день мы заехали в отель в 14:00, в 15:00 не смогли найти свободный шезлонг (ни на бассейне, ни на пляже), хотя отель не был переполнен. У нас были включены только завтраки, бары и рестораны на территории отеля довольно дорогие (например, пиво Бивина 80 тыс донгов, хотя в магазине 11 тыс). У нас был номер с видом на море, но скорее с видом на бассейн.
Читать полностью
В первый день мы заехали в отель в 14:00, в 15:00 не смогли найти свободный шезлонг (ни на бассейне, ни на пляже), хотя отель не был переполнен. У нас были включены только завтраки, бары и рестораны на территории отеля довольно дорогие (например, пиво Бивина 80 тыс донгов, хотя в магазине 11 тыс). У нас был номер с видом на море, но скорее с видом на бассейн.
8
23 февраля 2025 | Natalia
Отель понравился, все очень красиво
Красивая территория, большой бассейн, чистый пляж и море, хороший номер, с видом на бассейн, хорошая уборка номера, есть тапочки и халаты, качественный шампунь и мыло, очень красивый лобби, бесплатные автобусы до сафари парка и до городка в венецианском стиле , внимательный персонал
На завтраке нет свежевыжатых соков, мы были до этого в отеле Амарин 4 звезды и там был хороший выбор соков и фруктов, а в этом отеле очень маленький выбор и все невкусно. Совсем нет никакой рыбы на завтрак , нет пирожных и тортиков, завтрак средненький, не для отеля 5 звезд, очень мало лежаков на пляже, люди в 6 утра занимают, дают матрасики , не удобно, можно поставить побольше лежаков
Читать полностью
На завтраке нет свежевыжатых соков, мы были до этого в отеле Амарин 4 звезды и там был хороший выбор соков и фруктов, а в этом отеле очень маленький выбор и все невкусно. Совсем нет никакой рыбы на завтрак , нет пирожных и тортиков, завтрак средненький, не для отеля 5 звезд, очень мало лежаков на пляже, люди в 6 утра занимают, дают матрасики , не удобно, можно поставить побольше лежаков
9
17 февраля 2025 | Ainur
Превосходно
Отель очень зеленый, чистый, хороший. Персонал приветливый.
Не понравилась цена. Как оказалось, цена была завышенная. За такую цену завтрак был скудным. Было много свинины. Мало курицы и говядины. Только 1 вид каши на утро. Мало фруктов. Ребенку было проблематично подобрать что-то покушать. Заплатили за раннее заселение 100$ сверху. Заплатили за дополнительную кровать 100$ сверху. Заплатили за один ужин на улице в отеле 100$. Поэтому цена дорогая вышла в итоге.
Читать полностью
Не понравилась цена. Как оказалось, цена была завышенная. За такую цену завтрак был скудным. Было много свинины. Мало курицы и говядины. Только 1 вид каши на утро. Мало фруктов. Ребенку было проблематично подобрать что-то покушать. Заплатили за раннее заселение 100$ сверху. Заплатили за дополнительную кровать 100$ сверху. Заплатили за один ужин на улице в отеле 100$. Поэтому цена дорогая вышла в итоге.
8
13 февраля 2025 | Oxana
Очень хорошо
Мы не первый раз отдыхали в отеле. Как всегда сотрудники ресепшен всегда были рады помочь в решении любых проблем. Особенно хочется поблагодарить Clover за помощь в оформлении номера к Дню рождения моей доченьки.
Очень не понравилось, что качество ужинов стало хуже. Вроде все есть, но есть нечего. На два или три дня отлично, но на две недели ассортимент печален. Или повар сменился или стали экономить - не понятно. Почему убрали индийскую кухню, тоже не понятно. И поэтому в этот раз приходилось часто заказывать в номер еду, потому что в ресторане есть нечего. Суши мы не любители, макароны я могу и дома поесть. Мороженое в барах пропало. Раньше можно было купить. Вино на выбор не очень. Можно было держать уровень 5 звезд. Уборка - купите пылесос. Ну, сколько можно мести номера вениками. 🤯🤯🤯 Море, как всегда отлично, но это заслуга природы.
Читать полностью
Очень не понравилось, что качество ужинов стало хуже. Вроде все есть, но есть нечего. На два или три дня отлично, но на две недели ассортимент печален. Или повар сменился или стали экономить - не понятно. Почему убрали индийскую кухню, тоже не понятно. И поэтому в этот раз приходилось часто заказывать в номер еду, потому что в ресторане есть нечего. Суши мы не любители, макароны я могу и дома поесть. Мороженое в барах пропало. Раньше можно было купить. Вино на выбор не очень. Можно было держать уровень 5 звезд. Уборка - купите пылесос. Ну, сколько можно мести номера вениками. 🤯🤯🤯 Море, как всегда отлично, но это заслуга природы.
9
31 января 2025 | Ekaterina
Рекомендую этот отель для проживания, очень комфортно.
Все было замечательно. Отель соответствует 5 звездам. особенно понравилось месторасположение-рядом с парком сафари, аквапарком. Очень близко расположен парк развлечений.
Есть единственный минус- номера,выходящие во внутр.двор, имели неприятный запах, идущий с улицы. После обращения сразу же была предложена замена.
Читать полностью
Есть единственный минус- номера,выходящие во внутр.двор, имели неприятный запах, идущий с улицы. После обращения сразу же была предложена замена.
10
30 января 2025 | Sergei
Лучший отдых в идеальном месте.
Все. Невообразимо красоты Ресепшн. Все в мрамор. Красиво и богато. Приватная атмосфера и запах. 2 красивых крыла океан и корал. В каждом отдельный ресторан на завтрак. Поэтому на завтраке не как в муравейник. Еда отличная. Выбор огромен. Напитки средние. Регулярный шатл бас до всех основных достопримечательностей. Каждые 20 мин. Один из лучших бассейнов, красивый, глубокий и детский, со всей инфраструктурой и море с частным пляжем в 30 метрах с чистейшей водой и тоже всей инфраструктурой. Красивая и большая территория. Отель относится к сети Вин и давали скидку 10 проц на посещение сафари, аквапарк и парка развлечений. Также легко доехать на трансфере до Гранд ворлд. Город в стиле венеции с гандолой и световыми шоу.
Ничего улучшать не нужно. Может только предложить семейные номера.
Читать полностью
Ничего улучшать не нужно. Может только предложить семейные номера.
10
29 января 2025 | Shevchenko
Мои впечатления наилучшие - вернуться !♥️
Мы приехали три человека в декабре 2025 , на ресепшен встретили отлично , красивый отель , украшен и подготовлен к Новому году , чувствовался праздник,разместили быстро , причем по нашей просьбе разместили в одном здании ,даже на одном этаже , чтобы мне ( жила в одноместном ) было комфортно встречаться с друзьями на завтраках и вообще жить рядом . Идеальное обслуживание , абсолютное информирование по всем вопросам ,чистота , внимание и с таким персоналом у нас не возникало проблем или они решались сразу , что даже не вспомнить , в были ли проблемы , чисто мелочи , как принести воду .
Трансфер работал бесперебойно , в аэропорт отвезти - пожалуйста !
Такого нет !
Читать полностью
Такого нет !
10
27 января 2025 | Inna
Проживали семьей 5 человек, 2 взрослых и 3 детей-подростков, на завтрак шли в 09:30, всегда все было отлично, места, еда
Все было отлично, номера, пляж великолепный, бассейн шикарный, сам отель, завтраки очень разнообразные, всегда есть места за столиками, еда разнообразная, каждый найдет для себя по душе, много фруктов, такого нет, чтобы пришли позже на завтрак, а уже все закончилось, все просто отлично, рекомендую этот отель, недостатков мы не нашли. Территория отеля очень красивая, большая, ухоженная, персонал отель дружелюбный, доллары можно менять прям в отеле на ресепшене по хорошему курсу, бесплатный трансферт от отеля в аэропорт и обратно, хорошие пикапы встретят вас и отвезут, только нужно сообщить заранее номер рейса, дату и время, все было отлично, спасибо за прекрасный отдых.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
24 января 2025 | Svetlanala
Отличное местечко!
Отель отличный! Красивая территория, шикарный пляж! Завтраки очень хорошие, на любой вкус. Кровати, и подушки очень удобные и мягкие. Воду ставили каждый день, спрайт и кола при заселении в холодильнике, как комплимент от отеля. Пляжные полотенца у бассейна и на пляже. Большой бассейн. Автобус бесплатный каждые пол часа до парков. На Следующей остановке после Grand vold можно пересесть на бесплатный автобус 17 или 19 и уехать в город. Трансфер из и в аэропорт бесплатный.
Номера убирают не качественно, вековая пыль на всех картинах и выступах. Мало лежаков у бассейна и моря. Правда дают матрасики.
Читать полностью
Номера убирают не качественно, вековая пыль на всех картинах и выступах. Мало лежаков у бассейна и моря. Правда дают матрасики.
10
13 января 2025 | Alexandra
Отличный отель с высоким уровнем обслуживания (но персоналу нужно учить Английский язык), чистая ухоженная территория, п
Чистота, пляж, море, еда в отеле
Незнание Английского языка персоналом, ротовирус, это не относится к отелю а больше к гостям - неужели нельзя убирать за собой мусор и не щелкать а Фойе горы семечек
Читать полностью
Незнание Английского языка персоналом, ротовирус, это не относится к отелю а больше к гостям - неужели нельзя убирать за собой мусор и не щелкать а Фойе горы семечек
10
12 января 2025 | Хафизова
Отличный отель в красивом месте!
Отель очень классный! Нам понравилось всё: отличная просторная вилла, вкусная качественная еда, хороший чистый пляж, месторасположение, сервис👍 Я бы вернулась сюда вновь!
Читать полностью
10
01 января 2025 | Iren
Великолепно
Огромная территория отеля, немноголюдный собственный пляж, сервис, шведский стол и приятный персонал😌
Читать полностью
9
19 декабря 2024 | Anton
Восхитительно!
Отель и место в целом очень понравились. Из плюсов. Пляж рядом, морская вода чистая и теплая, можно хорошо поплавать вдоль берега. Отличная еда в ресторане, много морепродуктов, вкусная азиатская еда, свежие разнообразные блюда. Хорошие кровати с твердыми матрасами - спина не болит на утро. Хороший кондиционер в номере, можно создать себе прохладу. Качественные средства гигиены - шампунь, гель для душа, жидкое мыло. Хорошо с детьми - есть большой бассейн с арендой плавательных средств, игровая комната в отеле, мини-площадка с горкой и качелями. И рядом VinWonders - отличный парк развлечений и сафари для детей и взрослых.
Из минусов. Минусы есть, но все они весьма не существенные. Отсутствие бесплатной воды в номере, высокая стоимость одной бутылки - 60 000 VND за пол литра. Уборка часто поверхностная (обычно так везде). Уборка не всегда проходит в удобное время - пару раз приходилось ждать или возвращаться с бассейна после полудня, а номер еще не убран. В море довольно близко буйки, нельзя поплавать далеко вглубь - приплывает спасатель и гонит назад. Территория отеля не очень большая, при желании не так много места, где можно было бы погулять (но это компенсируется VinWonders). В прокате заявлены каяки и лодки, а по факту их нет, хотя там было бы очень здорово на них поплавать.
Читать полностью
Из минусов. Минусы есть, но все они весьма не существенные. Отсутствие бесплатной воды в номере, высокая стоимость одной бутылки - 60 000 VND за пол литра. Уборка часто поверхностная (обычно так везде). Уборка не всегда проходит в удобное время - пару раз приходилось ждать или возвращаться с бассейна после полудня, а номер еще не убран. В море довольно близко буйки, нельзя поплавать далеко вглубь - приплывает спасатель и гонит назад. Территория отеля не очень большая, при желании не так много места, где можно было бы погулять (но это компенсируется VinWonders). В прокате заявлены каяки и лодки, а по факту их нет, хотя там было бы очень здорово на них поплавать.
10
15 декабря 2024 | Elena
Очень довольны…
В отеле Vinpearl Resort я уже была 6 лет назад, поэтому знала куда возвращаюсь.Цена была 600$ за номер неделя.И друзья тоже присоединились, это был по счету 3 отель( он оказался лучшим), двигались мы с юга, потом середина острова и на севере Вемперл.Всем понравилось!Завтраки хорошие, номер большой с видом на бассейн и море.На сафари и парк развлечений Vinwonders билеты покупали в отеле со скидкой 15%+ ещё скидка кому за 60 лет.В парке аттракционы и аквапарк, океанариум, а главное это шоу ONCE - великолепное зрелище- обязательно к просмотру!( такого нет не где в мире).Так же рядом от отеля Grandword( в пешей доступности-10 мин, есть бесплатные автобусы от отеля по расписанию), там Венецианское шоу фонтанов вечером каждый день , а по субботам ещё и фейерверки( шоу+грандиозный салют ) и это бесплатно!Место это Венеция во Вьетнаме, где можно прокатится на гондолах, цена 200 донгов(8$ с человека), очень красиво!Много кафе,где мы ужинали и массажные салоны ( цена 10$ , на юге значительно дороже).Пляж на первой линиии ,море хорошее, чистое, народу не много.Отель смело можно рекомендовать !!!
Не понравилось одно- очень мало лежаков на пляже, мы размещались около бассейна ,благо пляж рядом в минуте ходьбы .
Читать полностью
Не понравилось одно- очень мало лежаков на пляже, мы размещались около бассейна ,благо пляж рядом в минуте ходьбы .
10
07 декабря 2024 | Vadims
Великолепно
Гостиница понравилась. Жили с друзьями на вилле. Вилла шикарная, большая и красивая. Красивые халаты и фирменные вьетнамки Vinpearl. С балкона вид на пруд и море. До пляжа идти метров 150. Пляж и море чистые. В большой отель ходили только на завтраки. Бесплатный автобус в Grand World. Там можно поесть и сувениров купить. Метров двести от главного входа в отель есть продуктовый магазин. Чуть дальше, повернув направо около казино есть торговый центр Алмаз. Торговый центр условно. Это улочка, где есть магазины и много кафе. Один раз ужинали там. После виллы было трудно заселяться в бунгало в другой гостинице, оно казалось маленьким и примитивным.
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | Kostiantyn
Велеколепное место для отдыха у моря , на теретории всего достаточно
Абсолютно все
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
8
12 ноября 2024 | Aleksei
Виллы шикарные. Номера так себе
Отличные виллы, стильные, современные и просторные! Прекрасный персонал! Большая территория
Кофемашины на завтраках еле работают, в очереди можно стоять 15 минут
Читать полностью
Кофемашины на завтраках еле работают, в очереди можно стоять 15 минут
10
28 октября 2024 | Albina
Быстро пролетели 10 дней отпуска.Все было чудесно,благодарим за заботу и искренность
Мы отдыхали с мужем в октябре 2024,персонал очень приветливый,,внимательный .Еда всегда свежая, разнообразная и вкусная.Пляжная зона и вся территория ухоженные,песочек чистый,кругом зелень,Постельные принадлежности и полотенца белоснежые и всегда выглаженные.
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Марина
Я впечатлен приветливостью персонала вот уж где страна улыбок,руководителей отеля нужно наградить за такой крутой сервис
Очень удачно расположен отель вдоль моря,номера с видом на море,огромный бассейн в том числе есть место для купания детей.
Такого нет,все идеально
Читать полностью
Такого нет,все идеально
9
25 августа 2024 | Dasha
Превосходно
5 звезд -оправдано. Сканируют ваше лицо при заезде, это и есть проход на завтраки и сафари парк. Кстати завтраки-неплохие, вид с балкона-шикарный! Шатл басы курируют по территории, вы можете выбрать остановку и выйти. В Grand Centre world-21.30-22.00 ежедневное иммерсивное бесплатное шоу на воде .
Но этого отеля и его предложений достаточно на день-два. В этом районе больше ничего нет
Меняйте локацию если ваш отдых предполагает больше 2-3 дней
Мы уехали на юг острова!
И все предложенные мероприятия советую вам покупать через приложение Klook
На ресепшене это выйдет намного дороже!
Дорогая стирка вещей!!!!! 1 млн донгов за вещи примерно той же стоимости🤣🤣🤣при кино 40$ сервис по стирке за 3 рубашки 2 шорт и одной юбки!!!! Это тумач!!
Читать полностью
Дорогая стирка вещей!!!!! 1 млн донгов за вещи примерно той же стоимости🤣🤣🤣при кино 40$ сервис по стирке за 3 рубашки 2 шорт и одной юбки!!!! Это тумач!!
10
14 июля 2024 | Роман
Великолепно
Прекрасный отель с отличным сервисом.
Дают 20% скидки при заселение на билеты Сафари и Винворлд. Пляж очень чистый.
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Natalya
Великолепно
Отдыхали во Вьетнаме в разных отелях
Этот отель шикарного уровня
Хорошие чистые номера
Классный большой бассейн
В номерах убираются
И просто на шикарнейший завтрак.
Хочется вернуться в этот отель однозначно.
Еще как приятный бонус скидка 20% в парки для проживающих
Мало кафе на территории где можно покушать Одно закрыто было Второе только если покупать комплексно ужин,это не удобно
Читать полностью
Мало кафе на территории где можно покушать Одно закрыто было Второе только если покупать комплексно ужин,это не удобно
10
13 мая 2024 | Irina
Великолепно
Прекрасный пляж и бассейн, виллы чудесные.
что-то постоянно ломалось, но чинили быстро. убираются очень условно: красиво расставляют обувь и комсметику в ванной, но полы не протирают, пока их не поймаешь и не заставишь.
Читать полностью
что-то постоянно ломалось, но чинили быстро. убираются очень условно: красиво расставляют обувь и комсметику в ванной, но полы не протирают, пока их не поймаешь и не заставишь.
8
06 мая 2024 | Gulbarshin
Очень хорошо
Чистый пляж, всегда свободные шезлонги, бесплатный шаттл до Сафари и Парка аттракционов
Много китайцев
Читать полностью
Много китайцев
8
05 мая 2024 | Yana
Наш отзыв, надеюсь будет полезен
1) Уборка номеров каждый день
2) Персонал знал английский, очень вежливые
3) вкусная,доступная еда. Завтрак,обед,один на любой вкус
4) Доступность экскурсий, автобус который ходит от отеля в ближайшие интересные места. И как оказалось в отеле есть много развлечений( типо прогулок на велосипеде,бадминтона,спа и тд)
Спа дороже чем в городе почти в 2 раза Почему-то когда мой молодой человек что-то,просил или заказывал в номер забывали или несли очень долго,Но когда просила я🤣 все делали быстро. Экскурсии в лобби отеля( не знаю принадлежат они к отелю или нет,мы поехали на снорклинг, и только 3 часа!!! Собирали людей по всему фукоку с разных отелей. Карл. Стоит конечно о таком предупреждать. А ещё нас не проинформировали( не знаю не сказали обратить внимание на то что автобус который ходит из отеля обозначается V2,мы думали что автобусы просто ходят по кругу и можно сесть на любой с названием нашего отеля, в итоге уехали в другое здание в неск км от нашего.
Читать полностью
Спа дороже чем в городе почти в 2 раза Почему-то когда мой молодой человек что-то,просил или заказывал в номер забывали или несли очень долго,Но когда просила я🤣 все делали быстро. Экскурсии в лобби отеля( не знаю принадлежат они к отелю или нет,мы поехали на снорклинг, и только 3 часа!!! Собирали людей по всему фукоку с разных отелей. Карл. Стоит конечно о таком предупреждать. А ещё нас не проинформировали( не знаю не сказали обратить внимание на то что автобус который ходит из отеля обозначается V2,мы думали что автобусы просто ходят по кругу и можно сесть на любой с названием нашего отеля, в итоге уехали в другое здание в неск км от нашего.
10
16 апреля 2024 | Andrey
Вы молодцы. Отличный завтрак.
Больше всего это приятный, отзывчивый сотрудник Lina. Помогла решить все вопросы.
Русское телевидение нужно что бы было. Нет пинг понга.
Читать полностью
Русское телевидение нужно что бы было. Нет пинг понга.
10
15 апреля 2024 | Kremezon
Общее впечатление хорошее, но немного скучновато, далеко от центра.
Отель большой, хороший. Чисто, тихо , спокойно. Пляж не большой, частная территория. Бассейн большой, чистый и есть полотенца и лежаки. Есть опция для посещения аквапарка и бесплатные автобусы .
Почаще приводить пляж в порядок, сильный запах хлорки от бассейна. Обмен валюты только в корпусе Ocean. В ресторане Pepper персоналу нужно быть порасторопнее. На бесплатных автобусах плохая навигация, наверно это специально, чтобы такси не осталось без работы.
Читать полностью
Почаще приводить пляж в порядок, сильный запах хлорки от бассейна. Обмен валюты только в корпусе Ocean. В ресторане Pepper персоналу нужно быть порасторопнее. На бесплатных автобусах плохая навигация, наверно это специально, чтобы такси не осталось без работы.
9
25 марта 2024 | Oxana
Превосходно
Отдыхали с 18.02 по 05.03. Отель чудесный. Пляж прекрасный. Сотрудники пытаются максимально быстро помочь в решении проблем. Особенно хочется поблагодарить за помощь Беллу и Алекса. Благодаря им наш отпуск был более приятным. Спасибо им большое.
Очень очень хочется посоветовать руководителю отеля купить в службу клиринга пылесос. Люди в космос летают, а тут все ковры веником метут. Соответственно, качество уборки из-за этого на двоечку.
Читать полностью
Очень очень хочется посоветовать руководителю отеля купить в службу клиринга пылесос. Люди в космос летают, а тут все ковры веником метут. Соответственно, качество уборки из-за этого на двоечку.
9
22 марта 2024 | Tatyana
Если важна кухня, не берите виллу, она не рабочая
Роскошная вилла, красивая, просторная. Шикарные завтраки. Мы брали обед и ужин и тоже остались очень довольны. Близость ко всем известным достопримечательностям, бесплатный автобус. Все это сделало наш отдых потрясающим. Плюс принесли очень быстро второе одеяло. Рум сервис вкусный и быстрый. Высший класс
Самый большой обман это кухня на вилле и самое большое разочарование. Мы выбрали виллу именно из-за кухни. Это был один из главных запросов. Планировали детям готовить нужную еду и вечером потусить у бассейна с закусками, но не тут то было! Посуды никакой нет, наш менеджер в отеле сказала «на кухне готовить нельзя это меры пожарной безопасности», спрашивается, зачем вы ее заявляете?!?!?! Это просто обман века!!! Мы бы не стали брать виллу и взяли бы обычные номера ! В итоге переплатили за бутафорию!
Читать полностью
Самый большой обман это кухня на вилле и самое большое разочарование. Мы выбрали виллу именно из-за кухни. Это был один из главных запросов. Планировали детям готовить нужную еду и вечером потусить у бассейна с закусками, но не тут то было! Посуды никакой нет, наш менеджер в отеле сказала «на кухне готовить нельзя это меры пожарной безопасности», спрашивается, зачем вы ее заявляете?!?!?! Это просто обман века!!! Мы бы не стали брать виллу и взяли бы обычные номера ! В итоге переплатили за бутафорию!
10
08 марта 2024 | Georgii
Великолепно
Прекрасное отношение менеджера Лины, помогала решать возникшие вопросы (кондиционер, утюг), помогла сориентироваться в первые дни. При выселение, помогла решить вопрос с перелетом (у нас перенесли рейс). Благодаря Лине наше предложение было комфортным.
Хорошая кухня, близость моря, приветливый персонал.
Читать полностью
Хорошая кухня, близость моря, приветливый персонал.
8
27 февраля 2024 | Alfiya
Шикарный отель и персонал
Очень классная территория, шатл, на котором можно доехать в основные парки. Очень вкусные завтраки. Персонал приветливый и очень вежливый. Шикарный огромный бассейн, большие полотенца.
Так как нас было трое я попросила дополнительные белые тапочки, но они принесли мне б/у, грязные, ношенные😅 Номер был немного уставший, сантехника барахлила, вода бысто не уходила в ванной и раковине. В ресторане тарелки забирали буквально когда мой ребенок ел из нее, может торопились.
Читать полностью
Так как нас было трое я попросила дополнительные белые тапочки, но они принесли мне б/у, грязные, ношенные😅 Номер был немного уставший, сантехника барахлила, вода бысто не уходила в ванной и раковине. В ресторане тарелки забирали буквально когда мой ребенок ел из нее, может торопились.
10
20 февраля 2024 | Я
Великолепно
Везде в отеле принимают карту union pay. завтраки по системе шведский стол, разнообразны, всё очень вкусно. На завтраке видим, как много гостей в отеле. При этом днём никакого столпотворения. Как будто отель пустой. Все вокруг и персонал, и гости приветливые и дружелюбные
В спа центре холодный хамам, а хчется сесть на тёплые скамейки, погреться после фитнесс зала. Кстати, в отеле прекрасный фитгесс зал. И ещё один нюанс. Хотели заменить трансфер до аэропорта на такси до другого отеля. К, сожалению, такая замена не предусмотрена
Читать полностью
В спа центре холодный хамам, а хчется сесть на тёплые скамейки, погреться после фитнесс зала. Кстати, в отеле прекрасный фитгесс зал. И ещё один нюанс. Хотели заменить трансфер до аэропорта на такси до другого отеля. К, сожалению, такая замена не предусмотрена
10
18 февраля 2024 | Я
Великолепно
Уютные и комфортные номера. Нам очень понравилось, и мы продлили своё проживание. Очень красивая, ухоженная территория. Отличный бассейн, прекрасный пляж и море
Мы плохо говорим по английски и это наше упущение. Помог трагслейтер
Читать полностью
Мы плохо говорим по английски и это наше упущение. Помог трагслейтер
10
19 января 2024 | Renat
Великолепно
Понравилось все ! Все было супер! В отеле атмосфера полного уюта!!!!
Читать полностью
10
13 января 2024 | Viktoria
Великолепно
Жили на вилле, понравилась вилла, хоть и старенькая, но чистая, хорошие комнаты, достаточно пространства, близко к пляжу. Жили на вилле в части Ocean.
Немного устаревшая мебель. Есть кухня на вилле, но ни одного столового прибора не было, это большой минус.
Читать полностью
Немного устаревшая мебель. Есть кухня на вилле, но ни одного столового прибора не было, это большой минус.
10
10 января 2024 | Konstantin
Великолепно
Шикарный пляж, хорошая зеленая территория отеля, отличные завтраки, бесплатный трансфер в/из аэропорта, бесплатный шатлбас по маршруту Отель->VinWorld->VinSafari->VinWonders->Отель
Билеты в парк развлечений (VinWonders) и на Safari можно купить в лобби отеля с 10% скидкой.
Обменять валюту в лобби получилось только с 4 попытки (максимум 100$) Желательно поменять расписание отельного шаттл-баса, чтобы в дневное время были рейсы без заезда в Safari (лишние 25 минут)
Читать полностью
Обменять валюту в лобби получилось только с 4 попытки (максимум 100$) Желательно поменять расписание отельного шаттл-баса, чтобы в дневное время были рейсы без заезда в Safari (лишние 25 минут)
8
01 ноября 2023 | Кбнавсегда!
отличный вариант для семейного отдыха на 2-3 дня
отличное месторасположение, близко к Сафари и парку аттракционов VW. красивая большая территория, отличный огромный бассейн, есть детская комната, быстрая доставка еды в номер
главный минус - это питание! завтрак очень скудный, выбора практически нет, работало два ресторана (один из них шведский стол (платный)), но выбрать нечего. были с ребенком 2г и это было большой проблемой для нас накормить его. питание не соответствует категории отеля
Читать полностью
главный минус - это питание! завтрак очень скудный, выбора практически нет, работало два ресторана (один из них шведский стол (платный)), но выбрать нечего. были с ребенком 2г и это было большой проблемой для нас накормить его. питание не соответствует категории отеля
10
08 мая 2023 | Alexandr
Великолепно
Шикарный отель, отличный пляж, большой бассейн с теплой водой. В ресторане все очень вкусно и разнообразно, на ужин много морепродуктов. Немного не хватало анимации, но часто посещали парк и сафари-парк, так что компенсировалось. Всей семьей решили еще раз сюда приехать.
Рано закрывали вход на океан и в бассейн
Читать полностью
Рано закрывали вход на океан и в бассейн
8
15 января 2023 | Andrei
Очень хорошо
Вполне хорошая гостиница, но на 4 звезды, не на 5 никак. Делают скидки, но небольшие на Парк аттракционов и сафари. Бесплатный трансфер.
На этаже, в каридоре, мусор или чьи то тарелки выставленные из номера после еды, могут лежать весь день, никто не убирает. Бесплатные услуги джакузи не воспринимайте серьезно, это оказался небольшой бассейн с тремя бульками и холодной водой. Массаж только по прайсу с весьма дорогими ценами средним и качеством.
Читать полностью
На этаже, в каридоре, мусор или чьи то тарелки выставленные из номера после еды, могут лежать весь день, никто не убирает. Бесплатные услуги джакузи не воспринимайте серьезно, это оказался небольшой бассейн с тремя бульками и холодной водой. Массаж только по прайсу с весьма дорогими ценами средним и качеством.
10
09 января 2023 | Alyona
Великолепно
Прекрасный отель! Великолепный персонал! Отель сам с прекрасной огромной и очень ухоженной территорией! персонал очень любезный, все решается с пол слова. Пляж великолепный! Отличный ресторан и еда. Очень понравился парк развлечений и зоопарк с сафари - это чудо!!
Читать полностью
10
04 января 2023 | Evgeni
Великолепно
Чистое тёплое море, чистый пляж и белый песок, профессиональный гостеприимный персонал, особенно мы признательны Tran Ngoc, которая сделала наше пребывание незабываемо комфортным.
Читать полностью
8
01 января 2023 | Асем
Очень хорошо
Нашей семье понравился персонал отеля ,
Расположне бассейна и вход в море.
Плохая,звукоизоляция в номере. Хотелось бы побольше европейской еды в ресторане.
Читать полностью
Плохая,звукоизоляция в номере. Хотелось бы побольше европейской еды в ресторане.
10
18 декабря 2022 | Viktoriya
все было отлично. очень понравится отель. вкусная еда. комфортабельный номер. нам предоставили 2 детских кроватки беспла
красивая территория отеля. большой бассейн. номер очень комфортный, большой.
вода в душе плохо уходи в слив. детский бассейн слишком глубокий.
Читать полностью
вода в душе плохо уходи в слив. детский бассейн слишком глубокий.
5
01 марта 2025 | Vasilii
Не пять звезд.возможно 4 звезды.Ситуация с лежаками просто убила.Полежать не где
Удобная кровать
Не плохой завтрак
Сервис хороший
- далеко от парка винперл,ехать на автобусе 30 минут туда - ПОСТАВЬТЕ ЛЕЖАКИ! люди лежат на газоне!!! - Над головой когда лежишь куча кокосов ,почему садовники не следят за безопасностью? - территория особо ни какая (корпус ocean) - в Нячанге отель на много лучше
Читать полностью
- далеко от парка винперл,ехать на автобусе 30 минут туда - ПОСТАВЬТЕ ЛЕЖАКИ! люди лежат на газоне!!! - Над головой когда лежишь куча кокосов ,почему садовники не следят за безопасностью? - территория особо ни какая (корпус ocean) - в Нячанге отель на много лучше
4
17 февраля 2025 | Olshin
Неудовлетворительно
Завтрак был вкусный
Не хватает мест на пляже и у бассейна. Занимают на целый день и не приходят или приходят очень поздно.
Читать полностью
Не хватает мест на пляже и у бассейна. Занимают на целый день и не приходят или приходят очень поздно.
7
10 января 2025 | Marina
Устаревшие номера
Понравился весь комплекс: аквапарк, аттракционы, сафари. Территория чистая и красивая. Завтрак хороший. Выбор есть. И ребенка было чем накормить. Не было диких очередей ни за чем. Ванная комната хорошая, кровать удобная. Полотенца, тапочки и халат - все в наличии
Бесплатный трансфер по комплексу очень долгий. Чтобы от отеля до аквапарка доехать, надо 40 минут ехать. Быстрей и удобней заказывать такси самостоятельно. Мебель в комнатах уже старая, ручка от шкафа отваливалась. В душе не работал шланг для душа, сразу пришли починили. Ковролин вроде чистый, но выглядит очень уставшим . Не очень приятно на него смотреть
Читать полностью
Бесплатный трансфер по комплексу очень долгий. Чтобы от отеля до аквапарка доехать, надо 40 минут ехать. Быстрей и удобней заказывать такси самостоятельно. Мебель в комнатах уже старая, ручка от шкафа отваливалась. В душе не работал шланг для душа, сразу пришли починили. Ковролин вроде чистый, но выглядит очень уставшим . Не очень приятно на него смотреть
7
04 января 2025 | Knyazek84
Хорошо
Понравился чистый пляж,очень хорошая и красивая территория,месторасположение к достопримечательностям(сафари-парку,вьетнамскому Диснейленду,Венеции),трасфер.
В отеле сильно пахло каким-то запахом сена,по всей видимости от ковролина,который никто никогда не отдавал в химчистку.Не очень чисто в коридорах общего пользования,иногда можно было увидеть грязные тарелки у дверей номера,куда заказывалась еда на подносе.На пляже очень мало лежаков и естественно они всегда были заняты полотенцами,но хватало места у бассейна,ходили купаться на море оттуда.Завтраки средние,не на 5 звёзд,уж простите,но голодными не оставались. Номера выглядят тоже не очень новыми,но вид с балкона всё сглаживал. При выселении сотрудник отеля навязчиво пытался найти tripadvisor в моём телефоне и чтоб я поставил наивысшую оценку отелю,но мне было очень смешно и я сказал ему,чтоб он не переживал по этому поводу. Так что моя оценка слабая 4ка.
Читать полностью
В отеле сильно пахло каким-то запахом сена,по всей видимости от ковролина,который никто никогда не отдавал в химчистку.Не очень чисто в коридорах общего пользования,иногда можно было увидеть грязные тарелки у дверей номера,куда заказывалась еда на подносе.На пляже очень мало лежаков и естественно они всегда были заняты полотенцами,но хватало места у бассейна,ходили купаться на море оттуда.Завтраки средние,не на 5 звёзд,уж простите,но голодными не оставались. Номера выглядят тоже не очень новыми,но вид с балкона всё сглаживал. При выселении сотрудник отеля навязчиво пытался найти tripadvisor в моём телефоне и чтоб я поставил наивысшую оценку отелю,но мне было очень смешно и я сказал ему,чтоб он не переживал по этому поводу. Так что моя оценка слабая 4ка.
5
06 декабря 2024 | Yelena
Достаточно хорошо
Хороший сервис, но скидку к билетам на сафари и посещение парка можно сделать больше, не 10% а хотя-бы 25%
Нет лежаков на пляже, очень мало у бассейна, сауну не нашли
Читать полностью
Нет лежаков на пляже, очень мало у бассейна, сауну не нашли
7
09 ноября 2024 | Aleksei
Не все идеально…
Прекрасный персонал, оказывающий сервис на 5 звезд. Чувствуешь себя в хорошем отеле. Действительно большая территория, теннисные корты, спортзал, спа, два ресторана, выбор номеров или вилл. Хороший чистый пляж, спокойное море, разнообразные завтраки.
НЕТ шумоизоляции в номерах. Наши соседи были настолько громкие, что нам пришлось переселиться в другой номер, при том что нам дали номер меньше. Но даже съехав от шумных соседей - мы слышали разговоры других соседей за стенкой. Слышны будильники и как звонит телефон. Старые кондиционеры с управлением на стене. Розетки под тумбой, чтобы до них дотянуться - надо ложиться на пол. Огромные очереди на завтраке за кофе. Цены в меню ресторана доставки в номер высокие, но еда невкусная. В общем отель не 5 звезд. Здесь лучше бронировать виллу.
Читать полностью
НЕТ шумоизоляции в номерах. Наши соседи были настолько громкие, что нам пришлось переселиться в другой номер, при том что нам дали номер меньше. Но даже съехав от шумных соседей - мы слышали разговоры других соседей за стенкой. Слышны будильники и как звонит телефон. Старые кондиционеры с управлением на стене. Розетки под тумбой, чтобы до них дотянуться - надо ложиться на пол. Огромные очереди на завтраке за кофе. Цены в меню ресторана доставки в номер высокие, но еда невкусная. В общем отель не 5 звезд. Здесь лучше бронировать виллу.
7
21 апреля 2024 | Vadim
1. Деньги качают ото всюду. Еда х5 от тех же мест если отъехать чуть дальше 2. Питание полный отврат, что платное, что з
Номер не плох. Мебель из 90-ых
В целом все ок. Кроме того что номер выглядит старым
Читать полностью
В целом все ок. Кроме того что номер выглядит старым
5
15 января 2024 | Svetlana
Достаточно хорошо
Пляж , море, территория.
Завтрак никак не соответствует 5*, уборка ужасная, полностью отсутствует обслуживание на пляже, даже не продают мороженное ! Постоянно большая очередь, отсутствуют зонты и много еще мелких минусов. Никаких развлекательных программ ни для взрослых ни для детей
Читать полностью
Завтрак никак не соответствует 5*, уборка ужасная, полностью отсутствует обслуживание на пляже, даже не продают мороженное ! Постоянно большая очередь, отсутствуют зонты и много еще мелких минусов. Никаких развлекательных программ ни для взрослых ни для детей
