Friend 3*

Я заказал этот отель через ratestogo.com в течение 2 ночей в двухместном номере. Я прибыл для регистрации в течение первой ночи, и по моему прибытию директор сказал мне, что отель был перебронирован и что я мог только останавливаться там в течение 1 ночи. 2-ая ночь я должен был бы переместить отели. Отель Friend уже заказал меня в этот другой отель, который был на расстоянии в 20 минут на такси и был более дорогим в ночь. Я понятия не имел, чем этот другой отель был и был безумен, что они сделали все это, даже не консультируясь со мной. Я продолжил показывать ему свой ваучер отеля, который ясно заявил, что я заказывал в течение 2 ночей в отеле Friend. Я даже дал задаток на своей кредитной карте для этого бронирования. Он продолжал говорить не и что это было ratestogo.com, который делал ошибку в подтверждении меня в течение 2 ночей. Я продолжил настаивать, что у меня было 2 гарантируемые ночи. Он тогда позвонил ratestogo отделу обслуживания клиентов (который является фактически hotelclub, поскольку эти две компании аффилированы), и объяснил stiuation девушке по телефону. GM тогда передал телефон мне, и представитель объяснил мне, что отель сделал ошибку в не закрытии инвентаря, и разрешение ratestogo.com знают, что у них не было больше номеров в отеле доступными. В конце приблизительно после 30 минут принятия телефона назад и вперед между мной непосредственно, GM и представителем по телефону, мне сказали, что я мог фактически останавливаться в отеле Friend в течение целых 2 ночей (отель собирался переместить другого гостя отеля, который еще не зарегистрировался в другой отель). Я был тогда взят до моего номера, который я просил быть для некурящих. Номер был курительной и вонявший как дым. Я объяснил, что не мог останавливаться в, этом номере, потому что то, вонявший слишком много дыма, в который пункт, что работник отеля попытался взять дезодорирующие брызги номера для маскировки запаха. Он продолжил говорить, что это было номером для некурящих, но я указал на пепельницу на журнальном столике. В конечном счете я вернулся, отступают к ресепшн, чтобы говорить с GM и сказал ему, что это было недопустимо и что я хотел быть перемещенным в другой номер. Он сказал, что не было других доступных номеров и что я должен был останавливаться там. Основной момент, который я хотел бы сделать здесь, - то, что я, вероятно, не был бы то, что опрокинутый имел GM, и остальная часть персонала отеля на ресепшн показала некоторое обслуживание клиентов и не просто грубый как, они могли заботиться меньше, если бы я фактически останавливался там или нет. Не было НИКАКОГО обслуживания клиентов и не было никакого извинения, данного мне для проблемы "превышения ресурсов". Вместо этого GM продолжил настаивать, что это не была ошибка его отеля. В общем, я не рекомендую этот отель, основанный на одном только обслуживании клиентов, и не имею никакого отношения к номеру непосредственно. Я хотел бы обратить внимание, что, что я действительно видел номера, это было довольно чисто хотя очень дымное обоняние. (FYI: hotelclub представитель объяснил мне, что у этого отеля фактически нет курения/номеров для некурящих, поэтому если вы быстро реагирующие для курения тогда, возможно, этот отель не хороший выбор).

Мы недавно останавливались здесь в течение четырех ночей. Номера были чистыми, но воняли несвежим сигаретным дымом и были сигаретные ожоги на всем протяжении мебели (включая место туалета! ) несмотря на него, предположительно, быть номером для некурящих. Отель был расположен настоящее расстояние от главных достопримечательностей (10 минутах ходьбы до станции метро и затем 30-минутной поездке метро в город), но было несколько ресторанов и кафе поблизости, и это был тихий район. К Wi-Fi можно было только получить доступ в вестибюле, но кафе, у нескольких дверей вниз было очень хорошее обслуживание. Нашей прошлой ночью там, вещи стали немного запущенными. Лифт был полным пьяных бизнесменов и толпы их подруг и были мужчины в номерах, бродящих вокруг коридоров в течение большей части ночи. Груду ключей от номера оставили на столе в коридоре и там большом количестве хлопающих дверей. Я не обязательно рекомендовал бы этот отель семьям...

Отель расположен в центральной части города с партией других отелей в округе. Маленький, но все же удобное место для отдыха. Цена, мудрая ее немного дорогой, по сравнению с удобствами, предлагали. Номер был не очень большой, но хорошо для одного человека, чтобы остановиться. Персонал был дружелюбным. Еда была вкусной. Основные удобства были предоставлены в номере. Они дали бесплатный попкорн и печенье вечеринки и закуски. В целом, неплохое место для отдыха для людей, которые провели альпинизмом, или там для коротких командировок.

номер был нормальный, кроме него, был слишком маленьким, холодильник был сломан, не было шампуня, геля для душа в ванной, и персонал не мог говорить на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. этот отель расположен довольно далеко от станции метро, но если вам нужно хорошо гулять и полюбить тихое место, я рекомендовал бы в этом районе, но НЕ этот отель остановиться в вашей поездки: )