Grand Hyatt Seoul 5*

Отель Hyatt Grand с видом на шумный город Сеул может похвастаться захватывающим лобби, в котором часто встречаются гости и живая музыка. Номера хорошо обставлены, тренажерный зал просто фантастический, а рестораны разнообразны и предлагают широкий выбор блюд. Персонал дружелюбный и обслуживает все ваши прихоти.

Этот отзыв о консьерж-сервисе, который я получил по электронной почте. Моя дочь была в Сеуле на работе и зарезервировала себе комнату в Grand Hyatt Seoul, чтобы она могла отпраздновать свой день рождения в стиле и роскоши. Мы из Канады, и, поскольку я не мог быть с ней, чтобы отпраздновать ее день рождения, я связался с отелем, чтобы посмотреть, смогу ли я купить подарки, которые можно было бы разместить в ее комнате к ее приезду. И Клара, и Боми были очень внимательны к моим просьбам и быстро предоставили мне необходимую информацию. Клара и Боми были настолько представительны по электронной почте, что я почувствовал, что общаюсь с новыми друзьями. Моя дочь была полностью удивлена, когда она вошла в ее номер и полностью наслаждалась ее пребыванием. Она заявила, что в комнате было все, на что она надеялась, и даже больше, и что персонал был очень интересным. Мы оба настоятельно рекомендуем Grand Hyatt Seoul в одно мгновение. Еще раз спасибо за то, что помогли мне почувствовать себя так, как будто я был с моей дочерью на ее день рождения, и за то, что подарили мне такие разнообразные вещи для покупки.

Отличный отель. Расположение хорошее, но вы не можете дойти до него из-за того, как он расположен на холме. На самом деле можно дойти до него, но это хорошая тренировка. К счастью, такси или довольно дешево. Номера были действительно современными и, казалось, были недавно обновлены.

Мы жили в комнате 1207. Момент, когда мы прибыли, консьерж был полезен, пока мы не покинем отель. Они не только хорошо осведомлены, но и очень дружелюбны. Отель был очень чистым и приятным, когда вы в вестибюле. Отличная работа всем. Мы вернемся.

Я люблю этот отель. Это немного дорого, но оно того стоит. Это 5 из 5. Я бы порекомендовал это всем, кто приезжает в Корею в первый раз. Не позволяйте возрасту быть фактором, они относились ко мне великолепно, независимо от моего молодого возраста.

Это лучший отель в лучшем городе. Лобби, вид из окна! Завтрак невероятный! Есть все, что пожелаешь. Внизу бар с живой музыкой. Прекрасные коктейли... рояль в лобби. Номера небольшие, но очень уютные!!!

Это очень солидный отель - никаких проблем. Не совсем пятерка, но твердая четверка. Это не значит, что есть какие-то недостатки. Мне нравится расположение и обстановка в лесистой местности с прекрасным видом. Это удобно для прогулок, есть еще и автобусный маршрут. Персонал был внимательным и дружелюбным. Моя комната была отличной. Хорошо украшенная стена, полностью стеклянная. На территории отеля есть несколько магазинов, парикмахерская и спа-салон. Мне нравится бриться, когда я путешествую, и я рад, что воспользовался их парикмахерской. Насколько я могу судить, он не зависит от отеля, но находится в подвале рядом со спа. Мне это очень понравилось. Баланс и внимание меня избаловали. В итоге я сделала шампунь и стрижку, а затем массаж. Каждую службу (в основном) выполнял другой человек, но я оставался в том же кресле в своей комнате. Массаж был интересным. Привлекательная женщина сидела на моей спине и ягодицах, оседлав меня, и работала над моими плечами и спиной. Затем она пошла мне на спину. Настоятельно рекомендуется. Я с нетерпением жду возвращения!

Этот отель расположен на южной стороне Намсана. Отсюда открывается прекрасный вид на Январскую реку. Номера хорошие, но могут быть более просторными. Великолепный бассейн и большая терраса, и это отличное место, чтобы насладиться приятным днем под солнцем. Мы вернемся.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы и прекрасно провели время. Я вызывающе вернусь, но я думаю, что есть всего несколько вещей, которые можно улучшить, и, безусловно, мы также приветствуем таких не корейцев, как мы. ? «Мы провели пятницу днем у бассейна, дали купон на доступ. Хорошо, я это понимаю. Был дан еще один купон для обмена на полотенца примерно в 30 м, почему? Какой в этом был смысл. Буквально не вижу смысла в шаге процесса. Я пошел в бар у бассейна, один коктейль указан в меню у бассейна, другой. Какой смысл даже оставлять для него место в меню. Доступны два вина, одно красное, одно белое. Да ладно, вы 5-звездочный международный отель и все, что вы можете предложить, - это один коктейль? Это был напиток из двух ингредиентов, а не коктейль. В бассейне полно детей! Имейте в виду, мы были в августе, и никуда не деться. Два бассейна, один для взрослых и один для детей, было бы здорово! Нам выдали пластиковые стаканчики, и я предположил, что, поскольку не было вывесок, мы могли сидеть на краю бассейна и пить, очевидно, через 20 минут спасатель решил, что мы не можем этого сделать. Хорошо, но повесьте знаки. В ту ночь мы хотели поесть в отеле. Я посмотрел онлайн на меню, в ресторане Steak все меню на корейском. Без перевода, хотя в остальных ресторанах есть и опять же, это интернациональный отель. Это должно быть основным требованием. Стойка консьержа, по-видимому, была закрыта в течение последнего месяца, и все же на стойке регистрации отеля нет копий меню для ресторанов, что является основным элементом, который должен быть у любой стойки регистрации отеля. Можно было сказать, что дама за стойкой была смущена тем, что у нее нет меню. Мы ели в галерее на ужин, это было прекрасно, только что заказали закуски и вино. Я постоянно обновлял счет на протяжении всего ужина, просто потому, что я заказываю другое вино, не означает, что вам нужно обновить счет, чтобы я мог его увидеть, что очень расстраивает. Дай мне в конце, перестань обновлять за меня. Это верный способ перестать тратить деньги, которые я хочу потратить. Номера очень хорошо обставлены, но там нет крючков, чтобы что-нибудь повесить, полотенец или халатов, куда им идти? Мы заказали завтрак в номер оба утра, и это было превосходно. Хорошая цена, пришло быстрее, чем обещали 30 минут, еда была горячей и очень хорошего качества. Персонал в отеле был отличным, и их английский язык был очень хорошим. У нас были 60-минутные сеансы массажа, заказанные на 11 утра, и тогда тоже был выезд. Я позвонил и спросил, можем ли мы выехать в 12:30. Она объяснила, что последнее, что она могла сделать, - это 12 часов дня. Я действительно задавался вопросом, действительно ли лишние 30 минут навредят им, но ладно. Наш массаж был восхитительным и, вероятно, лучшим из тех, что у нас когда-либо были, оборудование было прекрасным, а дамы были невероятно вежливыми и квалифицированными. Мы обязательно вернемся на массаж! Оформить заказ было легко и без проблем, но мы вышли на улицу, чтобы забрать нашу машину, и обнаружили, что они не могут обработать там платеж? Почему бы нет? Так что меня проводили обратно внутрь, чтобы заплатить, что меня раздражало. В общем, мы обязательно вернемся и очень рекомендуем. Я просто надеюсь, что некоторые основы можно улучшить

Отель Grand Hyatt Seoul расположен в красивом парке, поэтому виды из номеров просто потрясающие! ! У меня была башня N Seoul Tower, которую я очень люблю видеть утром с чашкой кофе. Он в очень хорошем состоянии, а весь персонал такой дружелюбный и услужливый! Отель также предоставляет бесплатный трансфер на автобусе до Мёндон и Итэвон, что очень удобно, поскольку мои местные друзья любят ходить в оба места, в основном, чтобы поесть и повеселиться ночью. Я обязательно останусь в этом отеле снова!

Останавливались здесь на одну ночь с женой. Так как наш номер находился на 17 этаже, вид был отличным, как и ожидалось. Я бы рекомендовал вид на реку гораздо больше, чем вид на горы, всем будущим гостям, пытающимся решить, что выбрать. Кровать была очень удобной, а персонал был очень профессиональным и вежливым. Моя компания до недавнего времени проводила ежегодную вечеринку в честь окончания года в Grand Hyatt, поэтому мне всегда было любопытно, каково обслуживание, и это не разочаровывало. Хотя была одна вещь, в которой я был разочарован, - это чистота комнаты. Ничего серьезного, но на подушке и на черном столе рядом с кроватью было много пыли и так далее. Казалось, что место не пылялось больше недели. Я очень надеюсь, что в следующий раз отель проявит особую осторожность. Но кроме этого, я был бы более чем счастлив снова посетить этот отель в будущем.

Отличный отель, и очень хорошо работает. Генеральный менеджер Алистер всегда готов помочь, а персонал отеля работает эффективно и безопасно для CoVid 19. Самый приятный отдых и очень рекомендуется! Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Я был во многих разных отелях, но это был первый раз, когда я видел, чтобы 5-звездочный отель взимал дополнительную плату за бокалы, тарелки, столовые приборы и даже плату за парковку для гостей отеля. Мало того, при выезде они не спросили, как прошло ваше пребывание, пользовались ли вы чем-нибудь из мини-бара, нуждались ли вы в багаже или помощи при парковке. В итоге по дороге на стоянку я вернулся к стойке регистрации, зарегистрировался, оплатил парковку и пошел домой. В тот же вечер в гостинице неожиданно была выплачена определенная сумма. Я позвонил в отель, чтобы узнать, что это такое, и когда я спросил, они сказали, что это плата за мини-бар. Я никогда не использовал ничего из мини-бара во время пребывания, и я был расстроен тем, что они использовали данные моей карты, даже не связавшись со мной. Конечно, я получил извинения и отменил его, но я не чувствовал себя хорошо, и я не хочу никому рекомендовать этот отель. Интересно, чья идея заключалась в том, чтобы взимать плату за бокалы для вина и столовые приборы даже со льдом, а также взимать плату с гостей за парковку, и знает ли об этом корпорация Hyatt. Я думаю, что Grand Hyatt Seoul должен серьезно подумать о том, какой сервис важнее, чем просто брать плату за каждую вещь. .

Выбрали люкс клубного уровня в Grand Hyatt, чтобы отпраздновать день рождения нашего сына, и персонал отеля не предпринял никаких усилий, чтобы отметить или отпраздновать это. С другой стороны, Four Seasons превзошли прошлогодние показатели. Ресторан дорогой, но обслуживание плохое. Они принимают ваш заказ, и вы никогда их больше не увидите. Пытались взять с нас деньги за напитки, которые мы не заказывали. Открытый бассейн очень холодный, джакузи старые и крошечные. Ванная отделка в комнате была сильно изношена. Заплатил 10 000 вон за ежедневную парковку, но персонал не смог правильно записать это, поэтому мне было предложено заплатить 140 000 вон, когда я попытался покинуть стоянку. Всем позади меня в очереди пришлось отступить, чтобы я мог снова припарковаться и вернуться внутрь, чтобы разобраться. Когда говорил с персоналом о многочисленных проблемах, получил только улыбку и извинения.

Не могу победить вид или персонал. Легкий доступ к парку Намсан для пеших прогулок и природы. Завтрак и ужин "шведский стол" великолепны. Это немного далеко от центра города, но короткая поездка на такси за 9 долларов доставит вас на Сеульский вокзал.

Отель был чистым и ухоженным. Номер был небольшой, но со всеми необходимыми удобствами. Хороший вид, но ничего в пешей доступности. Вам может понадобиться арендованный автомобиль или другое транспортное средство, чтобы остановиться в этом отеле.

Исключительный вид на Сеул, включая Намсан Тур и реку Хан. Обслуживание исключительное от прибытия до отъезда. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Сеул. Люблю завтракать в отеле и пить приятный расслабляющий напиток в холле после работы. Просто лучший!

Все было чисто, аккуратно и тщательно подготовлено во время пандемии. Рестораны на территории выше среднего по цене, которую я заплатил. Было очень легко сесть в такси в любое время. Рядом с отелем также есть природный парк / испытание, которое действительно красиво.

Для меня один из лучших отелей в Сеуле и лучше, чем другие 5-звездочные отели (даже по сравнению с новыми). Особенно красиво во время осенней листвы. Плюсы: Вид: и вид на реку, и вид на горы были исключительными, и мне это очень понравилось. Vibe - дизайн интерьера отеля представляет собой приятное сочетание традиционного и современного дизайна, который, по моему мнению, лучше всего подходит для Сеула. Номер - дизайн интерьера был довольно приятным с рядом корейских произведений искусства. Толпа - довольно классные толпы, особенно в будние дни. Окрестности - в окрестностях (но не в непосредственной близости) сейчас довольно жарко, а также недалеко от Каннама, если вы хотите отправиться на такси. Персонал - один из самых профессиональных сотрудников, с которыми я сталкивался, и в отеле достаточно персонала, чтобы поддерживать высокое качество / своевременное обслуживание (что довольно редко во время COVID, поскольку отели пытаются сократить расходы). Против: Непосредственная близость - не так много развлечений/остановок метро и т. д. Не ваш стандартный городской отель размер комнаты - меньше, чем вы ожидаете. в обновленном дизайне комнаты теперь нет ванны, что является обломом. Сауна/Парковка - доплата за сауну/парковку для гостей. . Сауна - я не думал, что стоит своих денег (~ 30 долларов США), а парковка просто казалась никелированной и тускнеющей. В целом, я думаю, что отель был одним из лучших в Сеуле и сравним только с Shilla (тоже рядом). Если вы являетесь членом Hyatt, это не проблема, но даже без этого я бы порекомендовал его.

После COVID-19 я несколько раз останавливался в отелях Сеула на выходные, и этот отель во многих отношениях сравнивали с другими. С момента прибытия, стойки регистрации, обслуживания номеров и до выезда. . большинство моих впечатлений от отеля были буквально «полной катастрофой». к вашему сведению; Я был вполне доволен едой. Но учтите, что для того, чтобы насладиться едой у себя в номере, вам, возможно, придется много раз пробовать и стоять в очереди довольно долго. Я до сих пор не могу понять, что такой отель, как этот, это 5 звезд. Был ли я просто ужасно неудачливым бедным гостем? или отель меня как-то ненавидит? ?

Общее качество обслуживания стало двухзвездочным. клубный лаунж похож на ресторан со шведским столом, а не на уровень четырехзвездочного эксклюзивного или изысканного гостиничного лаунжа. Как давний пользователь этого отеля за последние 35 лет, к сожалению, он стал намного хуже, чем ожидалось.

ААА. Тройной рейтинг А. Обязательно посетите и обязательно оставайтесь на месте! ! ! ! Вам понравятся номера, рестораны и сад! ! ! И Персонал! ! ! музыка тоже фантастическая. мое любимое место - СПА; и мне понравился глубокий массаж тканей. И сауна!

Это был худший опыт регистрации в отелях в 2021 году. Из-за Covid все должны соблюдать дистанцию. Поскольку регистрация начинается в 15:00, в вестибюле выстроились сотни человек (буквально). Конечно, между людьми не было никакой дистанции. Мы прибыли в отель в 14:30, и когда мы вошли в номер, было 15:30. Худший когда-либо! ! !

Сам отель хороший. Им нужно найти способ облегчить регистрацию заезда в выходные дни. Было нелепо стоять 2 часа в очереди на регистрацию. Кроме того, как глобалист, я не был достаточно ценным. У них должны быть отдельные линии только для глобалистов и GOH. Какой смысл становиться глоалистом, если нет различий между другими участниками. Пожалуйста, улучшите это в будущем. Спасибо.

Если вы хотите увидеть Сеул с одного взгляда, этот отель — отличное место для проживания. Кроме того, он находится очень близко к Итхэвону, где расположено много хороших ресторанов. В целом, я очень рекомендую это место. Единственным недостатком является то, что по выходным ожидайте увидеть множество людей. Возможно, вам даже придется стоять в очереди на лифт.

Я хотел бы вернуться в этот дружелюбный и хороший отель Я глобальный список. Получил дружелюбное обслуживание от персонала. Я попросил инвалидное кресло, и персонал сделал все приготовления, и дружелюбный персонал повысил мне категорию до люкса даже при регистрации, поэтому я смог более комфортно и хорошо провести время.

Качество обслуживания сильно упало. Значительно переполненные гости большую часть времени находились в холле и лифтах. Отель не должен бронировать для гостей больше, чем объекты, и персонал может справиться, особенно в ситуации covid. Опасный! !

Красивый чистый номер с красивыми постельными принадлежностями заставляет чувствовать себя как дома, а прекрасное рождественское украшение по всему отелю. Также недавно открытый каток Iceink идеально подходит для занятий зимними видами спорта, если у вас есть дети. Вид на реку Ханган делает такой потрясающий вид. Я обязательно вернусь в этот отель в ближайшем будущем

Прошло много лет с тех пор, как я написал отзыв, и почти 2 года с момента моего последнего пребывания в The Grand Hyatt Seoul. Мое незабываемое пребывание побудило меня написать отзыв, чтобы похвалить выдающееся обслуживание, которое весь персонал предоставил во время моего краткого пребывания. При регистрации меня встретил очень дружелюбный сотрудник, которому также помогал дежурный менеджер г-н Руди Чон. Несмотря на большую занятость, регистрация прошла быстро и качественно. Мистер Чон был достаточно любезен, чтобы сопроводить меня в мою комнату, которая была большой и удобной. Отдельно моя семья отпраздновала день рождения моего сына в The Steakhouse, расположенном на территории отеля, и еда и обслуживание были столь же впечатляющими. Я с нетерпением жду еще нескольких остановок с семьей до конца года и выберу The Grand Hyatt в свой выбор после переезда в другую страну в январе.

По прибытии в Grand Hyatt меня направили в Grand Club для регистрации в качестве члена Globalist. Слава богу, на стойке регистрации стояло буквально более сотни человек. Команда Гранд Клуба была действительно выдающейся. Я приехал в Сеул из Сингапура по маршруту для привитых, поэтому я не был знаком с местными требованиями социального дистанцирования, а также должен был найти авторизованную клинику, чтобы пройти ПЦР-тест. Хизер Юнг, Джой Чо и остальные члены команды старались изо всех сил дать мне совет и поддержку, например, найти ближайшую клинику и помочь мне записаться на прием, сообщив мне о необходимости вакцинации (предпочтительно с помощью QR-кода), чтобы войти в рестораны, и рассказать мне, как его получить. Завтрак в Гранд Клубе был очень хорошим. Я был благодарен, что они вернули буфет. К сожалению, отель не предоставляет членам Globalist возможность позавтракать в The Terrace (ресторан со шведским столом) . Сам отель был великолепен, особенно во время Рождества. Мне понравилось специальное освещение вдоль подъездной дорожки; это было просто, элегантно, но почти волшебно. Однако номера казались немного старыми. Я заметил несколько дефектов в своей комнате, в паре мест неумело использовал скотч. Моя главная проблема с отелем - его расположение. Вам нужно будет пройти не менее 15 минут, чтобы добраться куда угодно, например, до ближайшей станции метро. Раньше отель предоставлял услуги трансфера, но прекратил его из-за пандемии. Как бы мне ни понравилось мое пребывание, я сомневаюсь, что вернусь, учитывая это неудобство. Andaz Gangnam – не менее приятный отель, расположенный прямо над станцией метро.

Ожидал грандиозного обслуживания Hyatt, но это было невероятно ужасно 1) В мини-баре не было чайной ложки. Мы позвонили, чтобы запросить один, они сказали, что доставка одного в номер будет стоить нам 5000 кувейтских долларов? ! 2 ) Чайник был грязный с неизвестными черными кусочками внутри, и его пришлось заменить. 3) Жалюзи вообще НЕ РАБОТАЛИ, и они не пытались их починить, даже когда мы их уведомили. 4) Попросили консьержа помочь нам поймать такси, но они сказали нам просто загрузить приложение kakao T. Комната была очень мала. В целом уровень обслуживания всего персонала был низким. Единственная 1 звезда, которую я даю, это расположение, так как это единственный большой отель в Ханамдонге.

Мы с друзьями отлично провели время, весело и расслабляюще провели время в отеле Grand Hyatt. Это такой замечательный опыт, который у нас когда-либо был в Сеуле. Итак, моему начальнику, который подарил мне этот отпуск. Так благодарен. И спасибо персоналу Hyatt за хорошее отношение к нам.

Надо остаться на Новый год. Отель был переполнен семьями, отдыхающими, и не соблюдалось абсолютно никакого социального дистанцирования. Каждый лифт был забит. В остальном приятного пребывания, как обычно.

Вся поездка была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. У нас есть 18-й этаж, и это был прекрасный вид на башню Намсан. День и ночь это было прекрасно, я хочу плакать. . . . . Комната была немного мала, но это достаточно для двоих. И вы можете взять увлажнитель и очиститель воздуха. Спрашивали через звонок, доставляют примерно через 5 минут. В комнате может быть немного сухо, поэтому я рекомендую взять ее напрокат. Это небольшая машина, но она помогла сбалансировать влажность в помещении. Конечно, очень чистый номер и хорошие удобства. Достаточно его использовать. Также мы покатались на коньках (это для зимнего сезона). Ледовый каток был таким маленьким. . . . . если бы было многолюдно, нам бы это не понравилось, а лед был не очень хорошего качества. Если ищете по полной - наслаждайтесь катанием. . . . извините, но это не стоит денег. Но мы не "фигуристы" и просто для удовольствия этого будет достаточно. Мы также вошли в клубный лаундж. В гостиной можно было позавтракать, перекусить днем и поужинать. Завтрак был идеальным, но дневная закуска и ужин были неудовлетворительными. Все так прекрасно вкусно, но мало еды, которой недостаточно, чтобы насладиться ею. Дневная закуска не пальчиковая, только печенье (сливочное масло/зеленый чай) и немного фруктов. На ужин намного лучше, чем дневная закуска, но есть не так уж и много (немного вина нас огорчило, но имело прекрасный вкус). . . . Нас устроил только завтрак. Это из-за ковида или так было всегда? . . . Я не могу сказать. . . . Несмотря на то, что мы немного разочарованы, обслуживание и номер были идеальными. Очень хорошее обслуживание от любезного персонала и, как я уже упоминал, отличный номер с видом. Это сделало нас счастливыми. Спасибо за отличную память. ?? ??? ? ?? ???, ???? ???? ???. ?? ??? ???. ??? ??? ????? 5 ??? ???. ???? ?????? ???? ??? ?? ??? ????? ??? ??? ???, , ??? ??? ?, , ?? ???! ?? ???? ?? ??? ????? ??? ?? ???? ????????? ?? ???, , ? ???, , ??? ???? ???. ????? ??? ??? ?????? ???? ??? ?? ??? ?? ???? ???. ???? ?? ???. ?? ?? ??? ??? ? ??? ???. ??? ???. ??? ???? ???. ????? ???? ? ?? ? ???. Отличный сервис, прекрасный вид Немного грустно для гостиной и катка ??? ???, ???? ?, ?? ??? ????

Это один из лучших отелей в Сеуле. Номер, персонал, рестораны в этом отеле и расположение отличные. Я даже люблю посещать этот отель зимой из-за ледяной связи с красивыми освещенными деревьями. Я настоятельно рекомендую посетить этот отель, даже если вы не остановитесь. Вы не пожалеете! !

Отличная поддержка со стороны Grand Club и Bell Desk, которые готовы приложить дополнительные усилия, чтобы удовлетворить мои потребности, и всегда очень добры и предлагают помощь, когда это возможно. Кроме того, на мой взгляд, лучшее расположение и удобства как для бизнеса, так и для отдыха в Сеуле!

Мы с женой живем в Инчхоне и решили отдохнуть в этом отеле. Я забронировал две ночи на выходные, посвященные китайскому Новому году (суббота-понедельник), одну по баллам, другую по премии «Бесплатная ночь». Я первооткрыватель и забронировал стандартный номер с кроватью размера "king-size". (Позже, когда я проверил цены на эти ночи, я обнаружил, что две ночи наличными, включая налоги, будут стоить всего около 900 тысяч вон! этот отель не плохой ход!) Благодаря некоторым онлайн-отзывам, в которых упоминалось, что регистрация заезда по выходным очень загружена, мы решили прибыть поздно. Я связался с отелем, и персонал предложил нам прибыть около 17:30, чтобы избежать очереди. Вместо этого мы решили прибыть около 16:30 и немного прогуляться, если очередь все еще существует. По дороге приложение Hyatt предложило мне зарегистрироваться онлайн. Я пытался, но приложение уведомило меня, что я должен зарегистрироваться в отеле. Когда мы приехали в 16:30, немного удивительно, что очереди почти не было. Мы стояли в очереди около 5 минут, а затем, примерно через 5 минут, мы уже шли в свой номер («повышенный» до номера с видом на реку), а также получили выписку Discoverist в 14:00 в день отъезда. Наше бронирование не включало завтрак, который, как нам сказали, стоил 55 тысяч вон на человека. Нам также сказали, что билет в сауну стоит 63 тыс. вон на человека в день. Посещение бассейна или сауны требует предварительной записи с помощью QR-кода, найденного в номере. Нам сказали, что парковка будет стоить нам 10 тысяч вон в день (подробнее об этом чуть позже). Стандартный номер с кроватью размера «king-size» не особенно велик, но он хорошо спроектирован для своего пространства. На мой взгляд, два человека могут остаться здесь на 3 ночи, прежде чем это станет слишком ограничивающим. Мы особенно оценили большой диван (способный легко разместить 3 человека, и даже 4 человека), и очень большой круглый стол, за которым могут одновременно разместиться 2 - 3 человека с ноутбуками. Изюминкой комнаты являются моторизованные шторы и светонепроницаемые шторы с электроприводом. Наша ванная тоже была по большей части приятной, блестящей и почти идеально чистой; моим единственным разочарованием было отсутствие насадки для душа Amazon Rain Showerhead, которая является довольно стандартной для 4-звездочных отелей здесь, в Корее. Вместо этого была ручная насадка для душа, которая пытается предложить душ Amazon Rain. СОВЕТ № 1: В номерах с большой кроватью дизайн унитаза означает, что во время смыва из него может вытекать немного воды. Если это произойдет с вами, просто имейте в виду, что это не редкость с дизайном, и что вы можете подумать о том, чтобы опустить крышку унитаза, прежде чем смывать. Вид на реку действительно прекрасен с нашей точки зрения на 11-м этаже. 11-й этаж не такой уж высокий, но окна от пола до потолка действительно открывают прекрасный вид на Итхэвон и немного реки Хан. Кроме того, Hyatt находится на вершине холма в жилом районе, а это значит, что когда вы открываете окно, вы видите действительно классный контраст домов и жилых домов прямо под вами на фоне панорамного вида на горизонт на фоне реки Хан. . Наше первое утро встретило нас самым прекрасным восходом солнца. В целом, отель находится на вершине холма, и есть десятки модных ресторанов на выбор, если вы готовы спуститься с холма и немного побродить. В наш первый вечер мы поужинали в ресторане Locos BBQ всего в квартале вниз по склону. В конце января мы увидели около 20 человек, катающихся на катке отеля, в том числе много семей с детьми. (Это очень популярный отель для семейного отдыха!) На улице до 22:00 звучит музыка для фигуристов (включая рождественские гимны... в конце января!), и этот шум немного проникает в 11-е этажные комнаты. Не очень громко, но некоторые басы слышны. СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА № 2: Если вы приезжаете зимой и ожидаете, что вам нужно будет вздремнуть ранним вечером, затычки для ушей могут пригодиться, особенно если вы чутко спите. На следующее утро мы взяли простой завтрак в гастрономе / пекарне отеля внизу; а затем около полудня мы заказали доставку из приложения «Coupang Eats». ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОВЕТ № 3: Если вы планируете заказать доставку еды в отеле Hyatt, не забудьте взять с собой вилки, ножи и палочки для еды. В номере с кроватью размера «king-size» установлены только кофейные ложки из нержавеющей стали. Если вы запросите какие-либо другие виды столового серебра, с вас будет взиматься плата в размере 5 000 южнокорейских вон (не подлежит возврату за штуку). Оказалось, что мы использовали Coupang Eats для всех наших блюд после завтрака в отеле. Настоятельно рекомендуется. В пределах 1 есть несколько отличных ресторанов. 5 км от отеля, и доставка супер - быстрая. Когда мы выезжали в 14:00, я заплатил за завтрак в гастрономе, который был выставлен в счет на наш номер. Когда я вышел на улицу после выезда, я понял, что с нас не взяли плату за парковку. Я вернулся внутрь и ждал в очереди на стойке регистрации, когда меня перехватил менеджер (или заместитель менеджера). Вероятно, она была отправлена туда для перехвата гостей после 14:00, потому что это были очень вероятные гости с элитным статусом. Я сказал ей, что с меня не взяли плату за парковку во время оформления заказа, и что я готов заплатить. Она спросила у меня мой номерной знак и сказала, что он «на доме». Этот шаг, вероятно, помогает уменьшить любое недовольство, которое в противном случае могли бы испытывать гости, покидая отель. В любом случае, именно это повысило то, что в противном случае было 4 / 5-звездочным пребыванием, до 5 / 5-звездочного пребывания. Такое обслуживание меня порадовало. В целом, я считаю, что как исследователь, мои преимущества включали в себя повышение класса обслуживания с видом на реку ( 40 тыс. вон за ночь) и бесплатную парковку ( 10 тыс. вон за ночь), в общей сложности 100 тыс. вон за проживание (= 85 долларов США). Пребывание в отеле в целом было очень приятным, и я был бы рад остановиться здесь снова в будущем. Может быть, в следующий раз, весной! :-)

Еда и декорации вечера были безусловно лучшими из пятизвездочных отелей, которые я когда-либо ел. У меня есть намерение пересмотреть. Однако недостатком является то, что соседняя комната не звукоизолирована и слышен шум. Я думаю, было бы лучше, если бы это было улучшено.

Grand Hyatt был и остается одним из моих любимых отелей в Сеуле. Отличный сервис, отличные виды и отличные удобства. Многие номера уже были отремонтированы и удобны, но после ремонта они стали меньше (и стены тонкие, поэтому вы можете взять с собой беруши). Но время здесь лучше проводить в лобби-лаундже, Гранд-клубе, спа, бассейне, саду, когда позволяет погода, или в огромном тренажерном зале.

Я больной раком, в настоящее время между курсами химиотерапии. Я также являюсь исследователем Hyatt. Чтобы отыграться тишиной и покоем, заселились в представительский люкс на неделю. В первый день были проблемы с прерывистым напором воды в ванной, поэтому я попросил горничных проверить это. У них не было ответа. Однако на следующий день из крана вытекала ржавая вода, поэтому я позвонил на стойку регистрации и попросил людей прийти и проверить это. Пришедший инженер сказал, что не знает причины ржавой воды, поэтому я попросил дежурного менеджера подняться в номер. После нескольких звонков он, наконец, пришел, но он смешно сказал, что думает, что это не ржавчина, а освещение в ванной, я набрал воду в чашку, а также снял воду на видео, чтобы показать ему, что это действительно грязная вода. Я объяснил ему, что у меня проблемы со здоровьем и я очень расстроен тем, что умывался и чистил зубы грязной водой. Далее идет череда событий, которые произошли в хронологическом порядке: - Я попросил, чтобы меня переселили в новую комнату. - Дежурный администратор несколько раз извинился, но сказал, что свободных номеров нет. - Я заявил, что не могу оставаться в комнате и хотел бы поговорить с GM/PM. - примерно через 30 минут он сказал, что переселит меня, и попросил меня пройти в новую комнату, пока персонал собирал мои вещи. - Комната, в которую меня переселили, была меньшего размера. Поскольку я заплатил за представительский люкс, я хотел получить компенсацию за неудобства, связанные с их материальными проблемами. Дежурный менеджер сказал, что у них есть и другие номера, но даже если они будут свободны, они не смогут перевести меня в номера, видимо, такова политика отеля. Я снова попросил поговорить напрямую с GM/PM. Дежурный менеджер сказал мне, что это невозможно, так как ему сказали, что GM/PM, г-н Адриан Слейтер, не встречается с клиентами. Какой он вообще там? Какова его роль, если он отказывается разговаривать с клиентами по вопросам жалоб? ? ! ! - Я сказал, что если они не смогут помочь мне с комнатой, а GM/PM не решит эту проблему, несмотря на мою просьбу поговорить с ним, они заставят меня выехать. Дежурный менеджер, сильно извиняясь, сказал, что поможет загрузить мою машину моими вещами. - Пока мою машину загружали, пришел другой дежурный менеджер, попытался разрядить ситуацию и сказал, что на следующий день обязательно переселит меня в номер той же категории, но на этот день мне придется остаться в меньшем номер на одну ночь, на что я согласился, так как это было более 4-часового испытания, и это было после полуночи. Я снова попросил поговорить с Адрианом Слейтером, генеральным менеджером/продакт-менеджером, но мне снова сказали, что Адриан не разговаривает с клиентами. - На следующий день, когда меня перевезли в третий раз, они быстро потеряли половину моего имущества и через несколько часов нашли его в своем хозяйстве находок. Как клиент, который заплатил за проживание в Представительском люксе в течение длительного периода, и как Исследователь, я хотел бы официально знать, что случилось с обслуживанием клиентов в отеле Hyatt. Почему у менеджера нет чувства ответственности и чувства долга для решения таких вопросов? Не только из-за неудобств, вызванных ржавой водой, но и из-за проблем со здоровьем и санитарией, которые это представляет… Я потрясен и не буду оставаться в отеле Hyatt снова, пока это не будет решено официально. Зачем иметь на месте PM / GM, проживающего в собственности, если он не желает решать какие-либо вопросы, связанные с собственностью? Риск для здоровья из-за ржавой воды, связанный с имуществом, дополнительный стресс из-за трехкратного переезда и потеря моего личного имущества создали чрезмерный стресс в это очень трудное время в моей жизни.

Вид на Сеул был великолепен и захватывал дух, но обслуживание персонала было не таким хорошим, как я ожидал. Люди на стойке регистрации не были так полезны, как должны были бы. Я часто пользуюсь отелями, но это было не очень приятно.

Система, разработанная для $, не более того Общее впечатление, которое я получил от своего однодневного пребывания в Grand Hyatt Seoul на этот раз, заключалось в том, что вся система спроектирована таким образом, чтобы отель мог прикарманить каждую возможную копейку своих гостей. (Вам действительно нужны эти 10 долларов за парковку от членов Клуба и 5 долларов за аренду бокала?) друг, которому пришлось пройти через ряд разочарований со мной из-за моего решения остановиться в этом отеле. Никакой роскоши, никакого уважения к гостям Повсюду было битком набито людьми, что не оставляло места для роскоши. Не было чувства эксклюзивности или уединения, поскольку такие объекты, как бассейн, сауна и каток, были открыты для общего пользования. В маленьком бассейне было две ограды, одна для членов Клуба, а другая для генерала, но сделать четкое разделение было явно невозможно. Как бы вы тогда поделили одно джакузи, которое у вас есть? Никогда не бронируйте в клубных номерах Мой друг и я зарегистрировались в главном вестибюле после ожидания более 30 минут. Я забронировал номер в клубе, поэтому мог воспользоваться эксклюзивным лаунджем на первом этаже. В этой ситуации, если бы я был сотрудником на стойке регистрации, я бы сказал гостю, что лаундж доступен для регистрации отъезда в рамках преимуществ проживания в клубном номере. Мы так и не получили эту информацию и узнали только после выезда. Мне кажется, что Grand Hyatt Seoul поставил под угрозу комфорт своего пребывания для гостей, не решив контролировать максимальную вместимость объектов. Я слышал, что раньше для членов Клуба были дополнительные преимущества, такие как бесплатная сауна и послеобеденный чай. Но они больше не были частью пакета Club. Клубный пакет теперь включает эксклюзивную лаунж-зону для регистрации заезда и отъезда, послеобеденный чай (доступны два вида печенья, банан, апельсин, кофе и соки), ужин и завтрак в лаунж-зоне. Эти преимущества не стоят дополнительных $100-$150, которые вы платите за клуб. Персонал не может дать четких указаний Консьерж не знал, как ответить на такие простые вопросы, как «Могу ли я носить тапочки в номере для посещения бассейна?», и продолжал повторять «Я бы не рекомендовал носить их, потому что пол скользкий», даже когда я говорил «но это единственная альтернатива». У меня высокие каблуки. Носят ли люди тапочки? Можно ли их носить?» Этот консьерж должен был соединить меня с бассейном, потому что вопрос был явно слишком сложным. Нашей целью пребывания в Grand Hyatt был каток, поэтому мы позаботились о том, чтобы забронировать наш временной интервал по прибытии в номер. Однако, когда мы прибыли на каток, персонал на стойке регистрации объявил нам, что мы должны подождать еще 30 с лишним минут, хотя мы сделали заказ заранее. Мы напомнили ей, что сделали предварительный заказ, но она сказала, что этот заказ просто приближает нас к катку, и мы должны встать в другую очередь, чтобы на самом деле арендовать коньки и покататься на них. Не было никакой гарантии, что мы сможем кататься на коньках более 30 минут, а каток был забит людьми, в том числе посторонними, не проживающими в отеле. Мы сдались. Ответ отеля на жалобу В ночь, когда я выезжал, я позвонил в Grand Hyatt Seoul и рассказал эту историю незадачливому персоналу, которому пришлось терпеть меня. Она спросила номер моей комнаты и имя, так что у меня была крупица надежды, когда я дал их ей. Я думал, что по моему делу будет продолжение. Я ожидал, по крайней мере, извинений от менеджерского уровня. Нет такой вещи. Как человек, работающий в индустрии гостеприимства, я уже предупредил своих друзей никогда не бронировать номера в Grand Hyatt Seoul. Мне очень грустно, что однажды это стало легендой в истории корейских отелей. Возможно, в прошлом был славный момент, но не сейчас.

Я провел две ночи в этом отеле и в итоге заразился ковидом. Местные власти сказали мне, что мне придется провести здесь карантин еще 7 дней (хотя мое пребывание и обратный рейс были забронированы на 2-й день карантина. Я спросил отель, чем они могут помочь мне во время изоляции, и я не хочу заказывать дорогое обслуживание номеров и ограничиваться только парой блюд, которые показались хорошими. Когда я говорю вам, что они были грубы, я не шучу! Я спросил, что из-за смягчающих обстоятельств, могу ли я внести предоплату за еду и лекарства (например, соски для горла), и они принесут это в мою комнату, так как доставщики не допускаются в вестибюль. Они сказали нет. Они сказали, что если я не хочу платить за еду в отеле из обслуживания номеров или гастронома (который, по ее словам, является хлебом и салатом для вегетарианцев), тогда я должен переехать в отель! Шокирован и встревожен невероятно! Я понимаю, почему люди вынуждены выходить из карантина, чтобы удовлетворить основные повседневные потребности. Этот отель усугубляет проблему. Избегать.

нам разрешили плавать только 1:30 часа во время пребывания. с ребенком 5-10 лет делать особо нечего поэтому нам нужно выйти за пределы отеля и провести время в очень жаркий день. я мог бы никогда не пойти снова в летнее время.

Мое пребывание в отеле Grand Hyatt Seoul было очень восхитительным. Замечательное место, замечательная еда, замечательная атмосфера. Персонал был полностью доступен для меня и очень вежлив. Мое пребывание было большим опытом.

Как частый гость отеля я узнал: с 2022 года отель взимает 100 долларов США с человека за посещение бассейна на полдня. Наверху время ожидания доступа к лифту очень часто составляет 10 минут и более. Отель определенно потерял статус 5 звезд.

Это место, безусловно, отличное место для проживания и отдыха. Декор и вид придают ему городскую атмосферу и отличные впечатления. Номера просторные, и весь персонал очень приятный, они хорошо говорят по-английски, чтобы помочь мне вызвать такси туда, куда я хотел,

Я забронировал 2 двухместных номера с видом на реку. Плюсы: Тренажерный зал большой и чистый, с современным оборудованием. Номер имеет очень хороший вид, в центре в хорошем месте. Минусы: Номер устарел. В ванной всего 1 раковина, в туалете нет биде или он не находится в отдельном унитазе. Душ и ванна - это комбинация, а насадка для душа довольно слабая. В номере низкие потолки и неудобная кровать. Каркас кровати может вызвать боль в голенях. Завтрак "шведский стол" и обслуживание номеров были ниже среднего по сравнению с другими 5-звездочными отелями.

Я впервые остановился в отеле Hyatt, и вы, ребята, превзошли мои ожидания. Сначала я забронировал другой пятизвездочный отель с открытым бассейном в городе, но во время процесса до прибытия я почувствовал, что они не такие приветливые и любезные, поэтому я попробовал ваш отель. И я могу честно сказать, что я рад, что сделал! Большое спасибо Со-Йи, Джейкобу и Яну (особенно Со-Йи), которые так терпеливо отвечали на все мои вопросы до прибытия и так любезно отвечали на них. Я был там с моей племянницей, чтобы отпраздновать ее 12-й день рождения, и вы произвели такое впечатление. Она даже много раз говорила, что все, кого она встречала, были такими добрыми. Так что СПАСИБО от всего сердца. Вы все сделали наше пребывание очень приятным, и особенно вы заставили мою племянницу почувствовать себя особенной.

При входе выглядит впечатляющий отель, но детали не соответствуют первоначальному впечатлению. Во-первых, 10% за обслуживание - за что? Сотрудники не смогли объяснить, что покрывается этим обвинением. Во-вторых, я хотел воспользоваться открытым бассейном, но мне сказали, что это платно, хотя я был гостем в отеле (явно не входит в плату за обслуживание). Затем я попросил каталог заведений с едой и напитками в отеле — очевидно, вам нужно получить к ним доступ через внешний веб-сайт. И, наконец, это был мой вид из моего номера Делюкс - все очень разочаровывающее и не впечатляющее. . .

Замечательный отель для посещения Сеула. Обслуживание в отеле было действительно безупречным. Как участник программы World of Hyatt я смог забронировать номера за баллы. Я настоятельно рекомендую, если вы можете получить доступ в клуб по разумной цене, сделать это. Завтрак в клубе на 90% такой же, как и завтрак «шведский стол» на террасе. Персонал очень услужливый. Виды потрясающие.

Завышенная цена и каждый предмет за дополнительную плату. Сауна пахла и выглядела старой. Нет обслуживания номеров после полуночи. Все остальные крупные отели в Сеуле предлагают лучший сервис. Доставка заказов из бара / еды в лобби занимает не менее 15 минут.

Этот отель расположен недалеко от горы Намсам и Итэваон. Мне дали номер на верхнем этаже с видом на красивый город, а также на ледяную арену отеля. Я был очень впечатлен теплым и дружелюбным обслуживанием на стойке регистрации во время регистрации заезда и отъезда. В отеле очень хороший завтрак и хорошо оборудованный тренажерный зал. Я выпил с дочерью в лобби-баре и насладился мороженым с клубничным парфе. Единственное, что я хочу подчеркнуть, это то, что портье не появился, когда я позвал их на помощь во время регистрации отъезда. Я ждал более 15 минут, а затем решил сам принести багаж в вестибюль. Однако это не повлияло на мой отзыв об этом замечательном отеле. Это действительно 5-звездочный отель и определенно один из моих любимых отелей в Корее.

Мы только что прекрасно провели время в отеле Grand Hyatt Seoul. Нас было 9 человек, и персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Особая благодарность всему персоналу Grand Club и консьержу Лине Ким, которая отлично обслуживала клиентов.

Дружелюбный и услужливый персонал, удобная кровать, прекрасный вид из моей комнаты на верхнем этаже, выходящей на N Seoul Towel. Поскольку я сломал ногу, персонал активно помогал мне с транспортом. Хороший завтрак на первом этаже с прекрасным видом, а также стейк-хаус / бар ночью хорош, мне очень нравится здесь оставаться.

???, ??? ?? ?? ??? ?????. ??? ?????? ?? ?? ??? ???? ????? ??? ???? ??? ??????. ??? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ?????. ??? ?? ???? ?? ???? ?? ?? ?????. ?? ????? ?????? ???? ??? ???? ??? ?? ????? ??? ?? ??? ?? ??????. ????????? ??? ?????????. ????? ?????? ??? ???? ??? ? ??? ??? ????, ? ?? ??? ??????.

������ ������������������������ �� ������������ - ���������������������������������� ���������� ��������������������������. . . ������������ �������������������� �� ���� ���������� ����������. ���������� �������� ������������������, �������� �������������������� ���������������� ��������������, ������ �� ������������������������. ���������� ������������������ �� ��������������������, ���������� �������������������������� �� ���������� ������������ ��������������.

�� ������������������������ �������������� �������������� �� �������� Covid, ���������� ���������� ������ �������������� Grand Hyatt �� ���������������� �������������������������� ���� �������������� �������� ������������������. . . . �� ������������������ ���������� �� �������������� 2023 �������� �� �������� ������������������ ����������������������, ������ ���������� �������������� �������������� ���������� ���� ������, ���������� ���������������� ������������ ���������� ���� �������������� ��������������. ������-������������������ 660 000 �������������������������� ������ ���� ������������������ �� ������������������ ����������. �������������������������� ���������������� ���������� ���� ���������������������������� ����������. . . . . ������������������ ������ �� ���������� ������������������. ������������������������, �������������� �� ������������ ������������ ������������ 1 100 000 ������ ���� 3 ��������, ���������������������� 1 852 505 ������.

���������� �������������� ������ ���������������������� �� ������������ ������ �������������� ������������������ �� ��������������������. ������������, ������ ������������ �� ����������������������������������, �� �������������� �������� �������������������� ������������������ ������������ �� ��������, �� ������ ������������ ������ �� �������������� ������������������. ���������������� ������������������ ���������������� ������������ �������������������� ������������� ���� ����������, ���� ������������ ����������, ������ ���������� ������������������������ 5-�������������������� ����������, ���������� ������������������ ������������ ����������! �������������� ���� ���������������������� �������������� ����������������, ���������� ������������������ ������������������, ���������� �������� �� ������������ ����, ������ ������ ���������� �������������������� �������������� ��������������. �������������� ������������������ ������ ���������������������������� ����������������. �������� ���� ������������, �� ����������, �������� ���������� ������������������������ ������ ������������������. ������������ ����������������������������. ������ �������������� ����������, ������ �������������� ���������������� �� ������������������ �������� ������������������, ������������ �������� ������������������ ����������. ���������������������� ������, ������ ���������� ���� �������������� ������ ����������������������, �� �������������������� �������� ����������, ���������� ���������������� �������� ��������������. ������������ ���������� ������������������ �� ������ ����������. ������ ���������� ������ �������������� �������������������� ��������������, �� ������ ������ ���������� �������� ���������������������������� �� ������������ �������������� ������ ������������������������ ������������������ ����������? !

�������� ������ ������ ������ ������ ���� ����������, �� �������� ������ �� ��������������, �� ���� ���� ���������� ���� �������������� �� ���������� �������������������� ���������� ���� �������� ����������. ������������ ������������ ������������ ������������, ������������������������ ����������������, ���������������� ������, ���������������� �� ������������������ ������������ ������������ ����������, �������������������� �� ������������������������ ������������������ ���� ���������� �������� ������������ �� ���������� ����������.

Хотя у нас было приятное пребывание, вероятно, это был не один из лучших пятизвездочных отелей в Корее. Отель немного старше большинства роскошных отелей, и неудобств от него было достаточно, чтобы снизить качество нашего пребывания. В комнате был фантастический вид на город и было удобно. Однако комната была крошечной и не имела ванны. На все здание всего четыре лифта, что означает много времени, потраченного на ожидание и поездку на лифте, который останавливается на каждом этаже. Лобби всегда было переполнено, и персонал, казалось, просто не мог справиться с такой высокой посещаемостью. Любые просьбы длились вечно. Мне сказали взять лед и самому разогреть детское питание (чего никогда не случилось бы в других отелях с аналогичными ценами). Завтрак и гостиная были очень средними. С таким количеством пятизвездочных отелей в Сеуле мы сомневаемся, что вернемся сюда.

Отель красивый, с захватывающими дух видами и безупречными номерами. Персонал дружелюбный и внимательный, а еда соответствует 5-звездочному кулинарному опыту. Моя семья с нетерпением ждала возвращения в конце каждого дня и могла доверять персоналу, который делал все возможное, отвечая на наши вопросы и следя за тем, чтобы у нас была информация, необходимая для того, чтобы добраться до наших различных пунктов назначения и вернуться в отель. Наше пребывание было прекрасным опытом.

Ух ты. Когда начать? Идеально все. Восхитительный завтрак, отличный процесс регистрации, отличное и своевременное обслуживание номеров, фантастический консьерж помог с бронированием ужина, транспортом и другими мероприятиями (Синди и другие). Все просьбы удовлетворялись быстро и качественно. Дополнительные подушки, помощь с багажом и т. д. Удивительный бассейн на 24 этаже. Отличное расположение рядом с торговым центром с едой и магазинами, а также в непосредственной близости от общественного транспорта. Классная эстетика и абсолютно безупречная. Спасибо всей команде Grand Hyatt Seoul за то, что сделали наш первый визит в Сеул и 5-дневное пребывание особенными!

Ванные комнаты были немного маленькими, но в целом отель был превосходным, персонал всегда был рядом и готов помочь. Там понимание английского было очень хорошим. Еда была вся высокого качества, хотя и дорогая. Хорошее место для отдыха вдали от городской суеты с очень красивой пешеходной тропой на холме рядом с отелем.

Вид на гору Намсан и башню Намсан был захватывающим бонусом, а лимузины, указывающие на событие со знаменитостями, вызвали несколько фантазий. Персонал был неизменно веселым и теплым. Весь опыт казался роскошным.

Отель находится в хорошем месте, в спокойной обстановке и с прекрасным видом. Такси легко поймать, а бары находятся всего в нескольких минутах езды на такси (более сложно вернуться в выходные вечером). На стойке регистрации была довольно эффективная регистрация. Комната была меньше, но функциональна, с удобной кроватью и диваном. Много розеток. В комнате было жарко, так как я думаю, что кондиционер выключен на ночь. Уборка номеров очень эффективна в любое время суток. Тренажерный зал отличный для отеля (и парень из спортзала, работающий в понедельник 27, был очень полезным). В тренажерном зале есть все основные силовые тренажеры, жим лежа и полные гантели. Вы можете легко сделать полную тренировку. Бассейн тоже хороший. Клубный лаундж - хорошее место, но часы работы очень короткие, так как он закрывается в 9 вечера. Для таких вещей, как завтрак, у них должно быть больше гибкости, а не закрываться в 10:01 (10:00 уже рано). Сами предложения еды довольно хороши для лаунджа, а выбор напитков разумный (но не такой дорогой или с теми же часами, что и GH HK). Весь персонал в холле старался быть дружелюбным и приветливым, особенно Джуди, управляющая лаунжем. Я уверен, что если бы я остался подольше, я бы привык к гостиной, так как день ото дня она становилась лучше. Единственным недостатком был дежурный менеджер 24 и 25 марта, который был очень негибким и спорным. Я ценю, что GM (Питер) приложил усилия, чтобы провести время, чтобы встретиться, и у меня была интересная дискуссия. Отель очень помог с заказом такси, получением багажа из номера и упаковкой машины. Я не пробовал рестораны отеля, но там, казалось, был хороший выбор. В целом, я бы порекомендовал отель и спасибо Питеру и клубному лаунджу. Я бы без колебаний вернулся.

Персонал в отеле Grand Hyatt был замечательным! ОДНАКО, однажды на прошлой неделе я вернулся в свою комнату чуть позже 16:00. В моей комнате убирались, поэтому я поздоровался с уборщицей и подождал в коридоре, пока она закончит. Пока я ждал, джентльмен в костюме, явно занимавший высокое положение в отеле (генеральный менеджер? ? ), спросил меня, жду ли я свой номер. Я сказал ему, что был, и он попросил показать мой ключ. Затем он начал проверять, действительно ли мой ключ работал в двери этой комнаты. Как только он увидел, что это так, он сказал мне, что должен сделать это для «безопасности и безопасности». Я очень обиделся. Я осматривал достопримечательности и был одет в шорты, футболку и теннисные туфли. Думаю, именно поэтому меня допрашивали. Если бы я была кореянкой на каблуках с дизайнерской сумочкой, такого бы не случилось! ! Что еще хуже, так это то, что этим летом я останавливался в отеле Grand Hyatt на ДВЕ НЕДЕЛИ (по 1 неделе в разных случаях). Я явно пробыл там дольше, чем большинство «хорошо одетых» корейцев, но при этом чувствовал, что мне здесь не место. Я, скорее всего, никогда не вернусь после такого унизительного опыта! ! Кроме того, правила открытого бассейна, предусматривающие короткие периоды времени в течение дня, делают его очень неудобным для путешественников, которые хотели бы просто бездельничать у бассейна в течение дня. Не только всех заставляют покинуть бассейн, но и зону бассейна в целом. И вам не разрешено возвращаться на другой блок времени. Наконец, было бы очень приятно иметь в номере микроволновую печь, чтобы разогревать остатки пищи, особенно для тех из нас, кто останавливается более чем на 1-2 ночи.

Никогда не обедайте в галерее. Персонал трудно поймать. Мы сели, когда нас представили галерее. Никто не приходит. Они даже не удосужились принести воду, даже после того, как мы заказали обед. После еды нам пришлось остановить персонал по дороге, чтобы мы могли вовремя произвести оплату. Блюда остаются на столе еще долго после того, как мы расставили тарелки, ожидая, когда принесут заказ на десерт. Это был очень разочаровывающий опыт в лобби-лаундже. Номер довольно маленький. Членство в World of Hyatt никогда не признавалось, и ускоренная регистрация не работает.

5-звездочный отель, 1-звездочная кровать. Я не совсем понимаю, почему кровати размера «king-size» словно лежат на бетоне, но мои детские односпальные кровати идеально мягкие. Странный. Люблю виды Намсана ночью, это то, ради чего мы сюда приехали. Все очень любезны и полезны в холле. Я был впечатлен профессионализмом персонала. Номер кажется немного маленьким, а ванная комната и декор отеля немного устарели, но на самом деле не на что жаловаться. Мы не ели здесь, так как цены кажутся немного сумасшедшими. На самом деле разочаровывает, потому что вы не можете легко добраться до ресторанов на улице без использования такси. Метро слишком далеко, и многие места в Итхэвоне в шаговой доступности закрыты. Семья была расстроена.

Отдых прошел отлично - 6 ночей. Привез велосипед из США. Очень легко добраться до отеля из аэропорта - воспользуйтесь автобусом-лимузином 6702 (или возьмите такси) прямо до отеля. Фантастический персонал и очень помог с моим чемоданом для велосипеда. Бассейн и территория вокруг бассейна напоминают курорт. Очень понравилось. Фитнес-центр большой и все есть. Еда супер - очень понравился шведский стол на террасе. Потрясающий вид из номера. Экскурсионный автобус по Сеулу останавливается прямо на перекрестке у отеля и доставит вас по всему Сеулу к различным дворцам, рынкам и т. д. Парк НамСан буквально через дорогу - отлично подходит для езды на велосипеде и пеших прогулок. Супер езда на велосипеде либо по Намсану (даже ночью! Хорошо освещенная и ездящая масса людей!), либо легко доехать до реки Хан, чтобы выехать из Сеула. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в Сеул.

Несколько раз был в прекрасном отеле Grand Hyatt Seoul, но я впервые останавливаюсь здесь в качестве короткой поездки для отдыха. Мне хотелось бы остаться здесь подольше в следующий раз, так как его непревзойденное расположение и внимательное обслуживание, от разделения номеров до ресторанов, не имеют себе равных. Особая благодарность Салли из стойки регистрации за ее теплый прием и терпение, помогающее мне распределить номера. В целом, я прекрасно провел время и обязательно вернусь снова по особым случаям^^ Спасибо всем Grand Hyatt Seoul!

Отличный отель, с прекрасными бассейнами. Поначалу мне показалось странным, что время посещение бассейна ограничено до 3-3,5ч, но на практике этого вполне хватает, иногда уходили даже раньше. Единственное но - номерной фонд немного устарел, однако вид из окна потрясающий, есть все необходимое, включая black out занавес, опускаемый нажатием кнопки.

Очень доволен своим пребыванием в Grand Hayett Seoul. Великолепно у ворот отеля. Персонал очень поддерживает любую просьбу. Еда была вкусной (завтрак, обед и ужин). Комната просторная, чистая, постельное белье чистое.

Отличный опыт и виды с вершины холма. В окрестностях не так уж и много, но в нескольких минутах ходьбы до подножия холма вы наткнетесь на Итэвон с множеством еды и баров. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Еда и напитки тоже отличные. Тренажерный зал отличный, круглосуточный. Единственное, о чем я сожалею, это то, что я не попробовал крытый бассейн.

Стоит каждого пенни! Вид из номера был потрясающий! Практически такой же вид имелся и с Сеульской башни, популярной туристической достопримечательности! Персонал был дружелюбным, и обслуживание было отличным! Руководитель также распечатал конкретную карту, пока я собирался добраться до следующего пункта назначения!

Отель Seoul Grand Hyatt находится в тихом месте с отличным персоналом, вкусной едой и отличными удобствами. Близость к горе и парку Намсан обеспечивает возможность пеших тренировок в красивой природной среде для тех, кто не хочет находиться в городской суете. В целом отличный опыт!

Вы сможете чувствовать себя так комфортно без каких-либо неудобств. Мы получили лучший сервис. особенно мне понравилось любезное обслуживание персонала во время регистрации. Мы могли бы получить выгоду от бесплатного обновления номера. Я уверен, что приду сюда еще раз

Имел удовольствие остановиться в GH Seoul. Мы чувствовали, что наше 4-дневное пребывание было как дома вдали от дома. Я также работаю в сфере гостеприимства и не могу не оценить их услуги и заботу обо всех мелких деталях. Спасибо Патриции и команде.

Это была лучшая поездка! Особенно Тони Ким был таким добрым и профессиональным, поэтому мы с моей девушкой можем прекрасно провести время вместе. Комната была просторная и чистая, в ней было все необходимое для комфортного проживания. Завтрак "шведский стол" был вкусным, и на выбор было большое разнообразие блюд. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает Сеул!

Спасибо Дэниэлу Джангу. Персонал на стойке регистрации был очень любезен :) Состояние номера и вид были хорошими. Тренажерный зал и бассейн были хорошими. Замечательный опыт в Grand Hyatt Seoul. Рядом с Itewon лучшее место для игр. 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊

На март 2024 года пребывание. Контроль температуры не работал. В администрации утверждают, что это сделано специально для зимних месяцев. Однако температура была настолько исключительно теплой, что спать по вечерам было невозможно. Поскольку окон не было, которые можно было бы открыть, мне пришлось попросить вентилятор. Это очень сбивает с толку, поскольку кондиционер в общих помещениях, включая коридоры, работал. Мне приходилось держать дверь открытой, чтобы обеспечить доступ воздуха кондиционера.

Отличный опыт. Все были внимательны и радушно приняли нас. Все было чисто и понравилось разнообразие блюд на завтраке. Единственное, он находится далеко от туристических районов Сеула, однако туда можно добраться на автобусе.

Персонал в этом отеле просто исключительный, и я не хочу никого из них бросать под автобус, поскольку они приложили все усилия, чтобы нам было комфортно во время нашего пребывания. тем не менее, в огромном вестибюле отеля нет свободных мест, если вы не платите за еду, вы не можете выйти на террасу, если не заплатите за это, вы не можете пойти в сауну или парную, если не заплатите дополнительно. для него все это ненормально, когда вы тратите 1000 долларов за ночь и номер люкс представительского уровня. Отель находится далеко от всего, кроме Сеульской башни, и я бы буквально остановился в общежитии, а не снова тратил бы деньги на этот отель. и я давний участник сети Hyatt, и я останавливался в десятках и десятках отелей Hyatt, для меня не имеет смысла, что в этом отеле будут действовать все те же самые правила и ограничения, в то время как в других отелях все бесплатно и легко. Хотя я Сейчас я довольно часто езжу в Южную Корею и никогда больше здесь не остановлюсь.

Это наш второй визит сюда и первый раз с детьми, которым теперь здесь нравится больше, чем нам! Это такой невероятный отель, удобства просто смешные. Еда, напитки, номера! Консоль для унитаза достойна отдельного обзора! Персонал замечательный, и мы вернемся, спасибо!

Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным, благодаря чему мы с самого начала чувствовали себя как дома. Номера также были очень чистыми, что обеспечивало комфортное и приятное пребывание. Djdjjdjdjdjdjsjxjjdjdjsjsjfjfjsnjsjdjfjskwidjdjfjjd

- [ ] Отличные услуги от Grand Hyatt! Особенно стойка регистрации — всегда внимательна и отзывчива; очень инициативный! Особенно Мэлоун (он только что приехал из Японии) – он был таким вежливым, добрым и отзывчивым! А еще Хенли — лучший опыт работы на стойке регистрации. Также обратите внимание на Рози и Минджи Чо, руководителя стойки регистрации — профессиональных, оперативных и решающих проблемы! Впечатлён их опытом — всё это проявляется. Отличная еда, красивая территория… небольшой совет, чтобы все было на высшем уровне А : отремонтировать ванную. Тогда будут идеальные пять звезд ⭐️

Один из самых классных и сервисных - ориентированных отелей, в которых я останавливался. Отличный вид, очень удобный номер и кровать с первоклассными удобствами номера. Улучшать нечего, кроме, может быть, отсутствия лифтов. 4 лифта не будут обслуживать полностью забронированный отель, поэтому приходится ждать в часы пик. Убедитесь, что вы рано завтракать, чтобы избежать этой задержки.

TL; DR - 1 . Номера очень маленькие для этого класса отеля и ценового диапазона 2 . Ситуация с лифтом ужасная. Правда. Доверьтесь остальным рецензентам. В среднем 5 минута ожидания лифтов. Я знал, что это происходит из-за других рецензентов и не думал, что это было большим событием - я понял, что это как бы так. 3 . Это оживленный отель. Какой бы просторной и пещерной ни была гостиная в вестибюле, нет никакого ощущения, что вы принимаете роскошные впечатления. Бассейны переполнены. Похоже, это горячая точка для отдыхающих и местных выходных. 4 . Потрясающий вид со всего участка. 5 . Персонал добрый и полезный, как можно ожидать. Я написал это прямо в Hyatt после того, как они попросили откликнуться на мое пребывание здесь: Самые слабые части гостиничного опыта - это вещи, которые просели расходы. Их не исправить. Думаю, именно поэтому есть небольшая обратная связь, которую я могу предоставить, но вы еще не знаете. Ситуация с лифтом ужасная. Но ты уже знаешь это. Однажды на 19-м этаже мы ждали подъемника примерно 8 минут, прежде чем сотрудник вызвал нас на грузовой подъемник. Но это не одно – выключено. Среднее время ожидания лифта легко составляет в среднем 5 минут. Это усложняет планирование, когда время чувствительно. У тебя ужасный поток лобби. Человек не чувствует себя спокойно и комфортно, входя в отель, так как есть море людей, чтобы пройти, которые ждут регистрации - заселение. Что подводит нас к другому вопросу - почему проверка так неэффективна? Я зарегистрировался при крайне ненормальных обстоятельствах с Microsoft системы были отключены в тот день, но я останавливался 10 ночей и проверка - в был всегда бардак. Тонны людей. Все засоряют вестибюль и проход к лифтам. Я ценю, что вы оживленный отель; кажется, вы в первую очередь обслуживаете отдыхающих и местных выходных. Это здорово, что они рассматривают вас как особое место для их досуга. Но уровень трафика и количество людей придают ему скорее курортный отель ощущения в отличие от роскошного отеля. Вы не можете сделать много с этим, но именно поэтому я дал бы только теплую рекомендацию для моих международных друзей. Опыт не для них. Бассейны были постоянно упакованы до такой степени, что мы не использовали их. Мы поехали на такси в соседний клуб Сеула для наших потребностей бассейна. Но для нас большая честь иметь доступ в Сеульский клуб. Это должно быть головной болью для зарубежных путешественников, которые не знают, насколько это горячая точка для местных отдыхающих. Еще одна вещь, которую вы не можете изменить, но странно для 2024 года, это площадь комнат, учитывая ваш ценовой диапазон и местный контекст. Люкс, в котором мы остановились в JW Marriott Dongdaemun в 2018 году, был почти 1 . В 5 раз больше, чем мы забронировали в вашем доме. Точно так же номер, который мы забронировали в 2016 году в Park Hyatt и который даже не был люксом, похоже, соответствовал общей площади номера, в котором мы остановились в Grand Hyatt. Мы не можем представить, какие стандартные размеры номеров. Опять же, ты ничего не можешь с этим поделать. Я ценю, что вы гораздо более старая недвижимость, построенная в то время, когда конфигурация комнаты, которая у вас есть сейчас, была приемлемой. Сейчас в вашем ценовом диапазоне номера намного лучше. Ребята, вы делаете все, что можете, с тем, что у вас есть. Поэтому я не злюсь ни на что и ни на кого. Я думаю, что в этом отеле есть холодные реалии, которые не подходят для местных гостей. Одна вещь, которую нельзя сказать достаточно, это вид на реку Хань. Потрясающе. Это само по себе может соблазнить меня остаться снова, но я думаю, что я, вероятно, окажусь в другом месте. Это не задумано как злой дух. У меня нет ни с кем костей. Персонал был добрым, сердечным и полезным. Еда была в порядке. Предложения Grand Lounge были превосходными. Просто хотел дать честную обратную связь.

Ни один другой отель не может сравниться с местоположением Gd Hyatt Seoul с его потрясающим видом. Открыл ДжейДжейс - это круто. Вечерние и ночные пробежки в вестибюле с захватывающим видом... должны пройти туда! Отличный клиент - ориентация со всем персоналом. Потрясающий обед/обед "шведский стол" на Террасе

Я шокирован тем, что мне отказывают на завтрак, пока я нахожусь в тапочках, которые предоставляет сама гостиница. Разве это место не должно называться городским пристанищем? Это неприятный опыт. Высоко никого не порекомендует за плохой опыт.

Каждый аспект моего пребывания был превосходным. От чека - внутрь до чека - на стойке регистрации, помощь от консьержа на пешеходных тропах в соседнем парке, колокольчик, питание и вечерние встречи в баре. Замечательная среда, которая исключительно чистая и привлекательная.

Наше пребывание в Большом Хаятт Сеуле было потрясающим. Вид из нашего номера был потрясающим, поскольку отель расположен на вершине холма. Прогулка до города около 15 минут. Автобусная линия расположена прямо перед отелем, если вы не хотите идти пешком. Сотрудники отеля помогли нам ориентироваться на автобусных линиях. Один раз мы воспользовались такси только потому, что движение было плохим. Система общественного транспорта в Сеуле проста в навигации. Наш процесс регистрации и выезда был гладким. Наш номер с видом был потрясающим. Удобства клуба Grand Hyatt были на высшем уровне. Персонал был доброжелательным и полезным. Мы с радостью вернемся в Большой Хайятт Сеул в следующий раз, когда будем в Сеуле.

Эмбер в клубной гостиной был лучшим! Она была действительно доброжелательной, учтивой, и профессиональной на чеке - во время и во время обслуживания завтрака. Она учла наши потребности и хочет ранней проверки - в и организовал отличный номер с удивительным видом после долгого красного - глаз полета из США. Спасибо Эмбер и команде Grand Hyatt Seoul за то, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся. Мы обязательно вернемся!

Мы решили остановиться в Гранд Хайатт на пару ночей во время нашей двухнедельной поездки в Сеул. Этот красивый и элегантный отель расположен в районе Намсан над Итевоном. Он удобно расположен недалеко от Мёндона и Намдэмуна. Также есть автобус-лимузин аэропорта, который доставит вас прямо перед отелем. Когда мы только приехали, тут же подошел звонарь, чтобы помочь нам с багажом. Было приятно, что нас тепло встретили, и мы были благодарны за удивительное обслуживание, тем более что у нас было много багажа. Мы сделали два отдельных бронирования с тех пор, как мы решили в последнюю минуту остаться в этом отеле на ночь дольше, и стойка регистрации смогла держать нас в одном номере без икоты с вопросами ключа от номера во время нашего пребывания. У нас был красивый номер с видом на город лицом к реке. Это один из немногих отелей в Сеуле, где вы не окружены зданиями, так что вы получаете прекрасный вид с обеих сторон отеля. Если вы смотрите на реку, вы можете увидеть восход солнца. Если вы выходите на гору Намсан, вы можете получить вид на Сеульскую башню, которая действительно хороша ночью. Из окна в ожидании нашего лифта мы могли видеть, как ночью освещается прекрасный вид на Сеульскую башню. Мы заказали номер с доступом в представительский салон. Это одно из лучших, что я пережил. В США точно ничего подобного. Обслуживание было впечатляющим, и еда была вкусной со свежими овощами, теплыми блюдами, смесью азиатских блюд, фруктов и десертов ночью и свежей выпечкой утром. Десерты были небесные особенно клубничный тонкослойный торт. Btw, я жажду этот торт. Я люблю азиатскую еду, так что все, что они подали, попало в точку. Также качество и аромат соответствовали моему вкусу, так что я был на небесах и спасибо, что я заплатил дополнительно, чтобы получить доступ в гостиную. Они щедры на напитки с хорошим сочетанием высококачественных вин. Обратите внимание на выходные, он занят, так что они просят вас выбрать время для посещения комнаты отдыха. В настоящее время мы остановились в другом 5-звездочном отеле в Сеуле, и Grand Hyatt по-прежнему является одним из моих лучших общих лаунджей. Отель находится рядом с горой Намсан. Они предоставляют карту, воду и полотенца утром для людей, которые хотят заниматься спортом. В парке есть указатели и варианты прохождения более труднопроходимых дорожек через гору или асфальтированную дорожку. Мы все еще немного потерялись и встретили несколько дружественных корейцев и экспатриантов, которые помогли направить нас во время нашего похода. В отеле много вариантов еды, и мы можем слушать живую музыку в лобби-баре. Отель предлагает крытый и открытый бассейн. Передвигаясь, мы поехали на такси в Мёндон, так как такси недорогое в отличие от США. Я также рекомендую получить местное приложение такси или использовать Uber, чтобы вернуться в отель. Нелегко найти доступное такси, как это было в Сеуле. Перед нашим отелем есть автобусная остановка, но у нас не было возможности исследовать на автобусе. Номера красиво оформлены и светлые с автоматизированными жалюзи, но номера находятся на меньшей стороне. Это удобно для двух человек, но может стать тесно, если у вас больше людей и да, номер с двумя кроватями на самом деле двуспальные кровати. Стены также на более тонкой стороне. Комната рядом с нами решила поговорить до 3 часов ночи, и нам пришлось позвонить на стойку регистрации, поскольку это не давало нам спать. На выходных здесь очень много гостей, так что ждите лифта. Не ждите высокоскоростных лифтов. У них есть сотрудник отеля, помогающий по выходным ориентироваться в движении лифтов. Это место скрытая жемчужина от городских и бетонных джунглей, в которые превратился Сеул. Я очень рекомендую, если вы ищете более спокойного и спокойного отдыха.

Мы останавливались в отеле Grand Hyatt в Сеуле в течение 3 дней. Все эмплуа были очень добрыми и крутыми! Особенно Ирен Ким 분님께서는 정말 세세하게 알아도봐주시고 전날 뭘마셨는지 기억도 해주고 물어봐주시고 편하게 식사도할수있어서 넘 좋았습니다 룸서비스 음식도 넘맛있었고 테반에 호텔부페까지 완전 잘먹고 즐거운 시간보내다 갑니다 특히 딸기 치즈케익 넘 맛있습니다! ! Irene kim 님 감사합니다^^

Удивительное и выдающееся пребывание в отеле. От регистрации - in, рестораны, швейцары, консьерж-персонал, Гостевое обслуживание, Хозяйство и т.д., обслуживание было очень радушным, теплым и полезным. Я зарезервировал угловую комнату и мне понравилось. У меня был потрясающий вид на культовую башню Намсан. Я уже с нетерпением жду возможности вернуться в Большой Хаятт Сеул для моих будущих визитов. Расположение не слишком далеко от достопримечательностей, так как я предпочитаю не находиться среди района Мендон. Тем не менее, я люблю ездить в Мёндон, Инсадон, Кванхвамон, Кёнбокгун, Самчхондон и т.д. Очень рекомендую.