Seehotel Steiner 4*

Я была в шоке, когда менеджер-босс-или кто-то-там еще-главный по сути послал нас (ПНХ), когда мы, уже изрядно наслушавшись гремевшего караоке-праздника, спустились спросить -когда наконец вся эта белиберда закончится и дети смогут наконец спать. Нам объявили- до 24-00 и типа "валите, если не нравится". Ага! Мы должны были в пол-одиннадцатого вечера собраться, полусонных и уставших детей запихнуть в машину и уехать! В общем - до 24-00 народ пел и пил. после 24-00 уже просто горланили, напившись.. до 2-30! ресторан-бар находится прямо под окнами части номеров. Окна закрывать бесполезно - во-первых было очень жарко, а в номере кондиционера нет. Я и систему искусственной вентиляции- то не нашла! во-вторых - это не помогало. Все равно все было слышно. мы очень много путешествуем - такое хамское, возмутительное отношение менеджеров мы впервые встретили! понятно, что никто из-за нас вечеринку бы не отменил - но для нормальных менеджеров обычно не сложно подобрать "человеческие" слова вместо "Валите". была я с младшей дочкой в игровой комнате в помещении- воняет там ужасно старьем, игрушки старые, грязные. Озеро неплохое с точки зрения купания, но надо иметь на всякий случай специальную обувь - дно каменистое, камни острые. ресторан при отеле "слабенький", спрашивала про обед у случайной знакомой- говорит - все было ужасно пересолено. Поскольку мы на обед сами не попали (в 14-00 кухня закрылась на наше счастье), мы дошли до города и там нашли нормально работающий без перерывов ресторан с отличной, качественной кухней. Жаль, что ужин был включен в стоимость нашего проживания в отеле- иначе мы бы точно пошли в город, ресторанов там полно! Утка и свинина на ужин были пересушены. Пожалуй, можно отметить удавшимися только зелень в салат-баре, сорбет и грушу, поданную к утке. ниже отзыв об отеле, который мы на букинге оставили. "Don't like loud music? You can go home right now without charge! This is a “HOLIDAY HOTEL”. It's only you who complain” told us the boss when at 22.15 we enquired about the time when the Karaoke-party in the hotel restaurant ends and our kids could finally be able to sleep. The restaurant was right under the windows (it’s a separate building in front of the hotel). It was impossible for our kids to sleep (they were very tired after a long trip). We also could not close the windows, because of the lack of air conditioning and 30 degrees outside. But even when the windows are closed- you can still hear the music very well as they are not soundproof. The kids play room was too dirty, full of old toys and smelt like junk. Restaurant cuisine is not very good - some dishes are too salty, the pork and duck were dry. 10 minutes walk to town and you will find restaurants much better. But still the worst thing in our stay was the attitude of the “boss”. I can accept that there may be parties every Wednesday with people singing and drinking until 2.30 in the morning, but the attitude of the hotel to its guests that are disturbed with it is just unacceptable. I agree that for some people “holiday” means partying and drinking the whole night, but for the others “holiday” also means having some rest and ability to sleep. The hotel just does not care for the latter. We travel a lot and come across such “client care” for the first time. Obviously, there are many things that guests don’t like or complain about, but the hotel staff normally would try to address the problem one way or another, and would never say to the guests that they “….can pack your stuff and go home right now”. We would never recommend this “HOLIDAY HOTEL” to families with kids and those, who prefer a quiet rest on their “holiday” or who wants to have a choice of joining or not joining a party – as you will “join it” from your room every time there is loud music in the restaurant. As we understand, currently there are Karaoke parties every Wednesday – we don’t know what happens during other nights – you cannot exclude any other types of “parties”.