Grand Chancellor Surfers Paradise
Австралия, Золотое побережье
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
01 ноября 2016 | rurik78rus
Хороший отель - неторопливый персонал
Отель в целом понравился. Нормального размера номер, с балконом, с видом на океан, хоть и стоит в третьем ряду от океана. Уютная постель и всё необходимое в номере есть. Завтрак тоже понравился - и выбор нормальный и с местами всё в порядке. Рядом пешеходная улица, пляж, кафе, магазины... вот только курить в номерах нельзя... на улицу выйти, да за угол зайти...
Персонал нетороплив: долгий как чек-ин, так и чек-аут, с опозданием открывали завтрак, уборку в номере делали под вечер (когда я уже с экскурсии возвращался!), ну... и забыли передать сообщение от гида... в общем, есть еще направления для роста качества :)
Читать полностью
4
08 мая 2017 | elenaplet
Великолепное расположение!
Останавливались в этом отеле на 4 ночи. Брали номер с завтраками. Завтраки приличные, лучше чем бегать с утра и искать где поесть, хотя вокруг, конечно, много всяких заведений. Отель расположен очень удобно! Выходишь и оказываешься на центральной улице, на которой кипит жизнь и днем и ночью. Мы были не в купательный сезон, приезжали просто посмотреть город и окресности, поэтому нам было неважно как далеко до пляжа. До пляжа минут 7 идти. Зато магазинов и кафешек рядом видимо невидимо) Есть подогреваемый бассейн на 5 этаже. Сам отель ну оооочень старый! Стулу в нашем номере было лет 100) Он был такой протертый, мы давно не видели такой старой мебели) Вид на океан очень мало из каких номеров.
Читать полностью
3
09 мая 2017 |
Хорошее расположение
Друг, мой муж и я останавливались в Surfers Paradise Novotel быстро. Он находится в отличном месте, недалеко от центра Surfers Paradise и к скоростному трамвая сделал путешествие в другие места очень легко.Номер был разумных размеров с большие и удобные кровати в номере. К сожалению, они не давали достаточно чашек множества людей в номере, который был разочаровывающим. Тем не менее, завтрак "шведский стол" был превосходным, и я определенно рекомендую его.
Читать полностью
4
09 мая 2017 |
Отличный отпуск!
Мы выбрали этот отель, потому что он был и рядом с где мой папа живет и близко к пляжу. Нас переселили, и у нас был отличный вид на океан - особенно с балкона. В целом, номер был отличным, но насадка для душа была 'мерзким' - это был такой же вид, как и ожидалось от 2. 5-звездочный отель, И работал, а также один из тех! Когда мы поговорили с персоналом по выезде, они сказали, что все номера будут отремонтированы в следующие шесть месяцев или настолько, что это должно быть исправлено в будущем - слава Богу.
Читать полностью
4
10 мая 2017 |
Прекрасный
Мы останавливались на 3 дня в этом отеле! в нашем номере был прекрасный вид на пляж, мы наслаждались видом красивой полной луны с балкона. Номер был чистый, тихий, хороший завтрак, хорошее обслуживание со стороны всего персонала. Мы оценили безопасность из администрации отеля, мы пошли на дискотеку на одну ночь, и на пути обратно в отель около 2 часов ночи нам пришлось использовать ключ от номера для прохождения дверь главного лобби отеля.Наше пребывание было отличным!
Читать полностью
4
11 мая 2017 |
Очень дружелюбный и удобный
Приятная атмосфера и гостеприимный персонал. Удобный номер, но у нас был номер с двумя односпальными кроватями, и он был довольно маленький, когда нас спотыкающийся за багаж. Номер хорошо оборудован и хороший вид. Отличное расположение в центре серферов, и все же тихий и расслабляющий
Читать полностью
5
11 мая 2017 |
Novotel Surfers Paradise
Премиальное расположение со всеми удобствами поблизости (трамвай, супермаркет, торговые центры, пляж, ресторан. что угодно). Хорошее и дружелюбное обслуживание. Номер большой и удобный. Очень рекомендую всем.
Читать полностью
4
12 мая 2017 |
Пентхаус останавливается
Мы останавливались в пентхаусе по Пасхе. Пентхаус был распространен более чем 3 уровня, 4 спальни каждый снабженный ensuits, полностью оборудованной кухней, балконами и крышей со спа. Было отличным, что с ценой мы могли все останавливаться в одном месте общего пользования с нашим собственным личным пространством. Нам действительно понравился наш отдых.Единственный недостаток был, это, нуждается в обновлении. Я полагаю, что ремонт идет полным ходом, однако, мы были неудачны пропустить их.Обслуживание в консьерже было отличным. Будучи членами Accor, было хорошо сократить очередь, которая была рядом из двери.
Читать полностью
1
12 мая 2017 |
Очень уставший
Отель очень потрепанный значительное требует замены. Этот отель не должен быть связан с брендом Novotel и Accor. Мебель в номере очень старая, обстановка ванной разваливаются. Плесень очень где в ванной. В комнате стоял запах, включая коридор. Ресторан, не гостеприимно.В целом, номер более высокой категории - нужно в отеле отличное расположение
Читать полностью
5
13 мая 2017 |
Прекрасный отдых
Я путешествовала со своей сестрой и братом мужа, чтобы увидеть мою племянницу, которая живет в Серфингистах. Они останавливались с ней, так что я зарегистрировался в отеле Novotel самостоятельно. Персонал был восхитительным. Мне дали повышение класса номера до отличного номера на этаже на 33 резерфорда с видом на океан. Обслуживание было первоклассным. Отличный номер. Отель выглядит функциональным снаружи, но внутри прекрасный. Номер был чистым и ежедневно убирали. Расположение идеальное, и хотя этот район может быть довольно шумно, я ничего не слышал из своего номера. Очень рекомендую.
Читать полностью
4
14 мая 2017 |
Очень хорошее расположение.
В нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов, пляжа, трамваев. Woolworths под отелем, легко добрались до отеля от аэропорта. В 5 минутах ходьбы от автобусной остановки ко всем тематическим парком. Автобус до пляжа город, магазины в отеле.
Читать полностью
4
15 мая 2017 |
Отличное место для отдыха
Отель идеально расположен в центре Surfers Paradise близко к пляжу и магазинам и развлечений. Нас встретили, как только мы прибыли в нашу машину и вежливо и услужливый. Бронирование легко и наш номер было именно то, что мы ожидали - чистый, удобный и прекрасная тарелка легкие закуски, ждущая нас, которых мы не заказывали. Я определенно остановился бы здесь снова, так как это было очень удобно, а персонал приятный и услужливый.
Читать полностью
5
15 мая 2017 |
Отличное Расположение с комфортабельными номерами с красивыми видами.
Номер с балконом стоит обновления. Красивый вид на побережье Surfers Paradise.Мы были впечатлены удобствами функциональности, и завтрак был хорошим.Парковка была в пяти минутах ходьбы от отеля, но мы смогли оставить багаж у входной двери отеля, поэтому все было хорошо.
Читать полностью
3
16 мая 2017 |
Хороший отель, но немного старые номера
Останавливались на 3 ночи в этом отеле. Персонал был дружелюбным и очень услужлив, как всегда во всех отелях Accor. Регистрация и выезд, иски было светло. Расположение не могло быть лучшим!! В 2 минутах ходьбы от Серферс Парадиз-Бульвар, бары, пляжу, кафе и всем магазинам. Номера, однако, немного устаревшие, из-за этого отеля, потому что старый отель "Grand Chancellor". Забронировали номер с двуспальной кроватью повышенной комфортности и размер номера были очень хорошими просто нуждается в обновлении интерьера, но я понимаю, что они находятся в процессе обновления их. WI-FI не лучшие осенью, и (останавливался на 21 первом этаже), за исключением этого, отдых был хороший, и я обязательно остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
4
17 мая 2017 |
Отличное расположение, отличная цена за семью 8 и 5 лет
Мы жили в стандартном номере с двумя односпальными кроватями. Чистый, с белыми свежими свежие простыни. Отремонтированная ванная, которая очень проста в стиле. Много каналов детей по телевизору для littlies. Этот отель имеет лучший открытый бассейн с подогревом и с подогревом спа на открытом воздухе. На главной крыше есть теннисный корт. Отличные виды, даже для виды на холмы горы. Woolworths находится под отелем, и Cavill mall - буквально в нескольких шагах. Я не хотел бы останавливаться больше нигде в серфингистах за такую цену и расположение.
Читать полностью
3
17 мая 2017 |
Хорошее расположение, потрясающий вид, но определенно нуждается в некотором ремонте!
Мы с другом останавливались здесь на 3 ночи. Мы выбрали этот отель, так как мой друг - владелец карты Accor и хотели, чтобы сделать его баллы должности, и у нас никогда не было никаких проблем с отелями Accor.Когда мы приехали в наш номер первое, мы заметили, насколько устаревший номер - старая несогласованная деревянная мебель и ванная были очень старыми. Мы обнаружили, что вне зависимости от того, что мы и сделали, каждый раз, мы принимали душ, весь пол в ванной комнате закрыть водой и впитанным ковриком для ванной. Мы также обнаружили, что WiFi был очень ненадежным, не будет постоянно отключался без причины, которая время от времени безумно раздражало.Несмотря на эти проблемы, мы обнаружили, что отель идеально подходил для наших нужд - мы провели большую часть дня, занимаясь чем-то вне отеля, поэтому просто пользовалась номер для сна и т.д.У нас был вид на балкон, который смотрел серфов и пляж, который был потрясающим, и расположение было превосходным, и он расположен прямо Cavill Mall и всем общественным транспортом.Весь персонал был превосходным - определенно не могу упрекнуть этот!В целом, у нас был хороший опыт и всего в нескольких незначительных проблем. Я не могу дождаться, чтобы посмотреть, как выглядит отель, как только ему сделали ремонт и определенно остановился бы здесь еще раз, когда закончился ремонт.
Читать полностью
5
18 мая 2017 |
Идеальное расположение
Это была наша вторая остановка в Surfers Paradise Novotel и не последний.Удобство, это просто отличное. Цена была великолепной и включал завтрак "шведский стол" каждое утро, который был пригодным для короля. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был очень просторным и чистым. Кровать и подушки удобные. Хорошо оснащены туалетные принадлежности. Бассейн был красивым, и обстановка его прекрасная. Мы использовали на Бишоп Брюса парковка, так как он был прямо через дорогу и гораздо дешевле, чем парковка отеля.
Читать полностью
5
18 мая 2017 |
Остаться на ночь
Просто остановки на одну ночь и полностью наслаждался впечатлением. Мы оплатили полный завтрак "шведский стол". Нам бесплатно повысили категорию номера и бесплатный напиток после регистрации. Отличные виды. Отличный отдых. Отель расположен в центре в Surfers Paradise.
Читать полностью
4
19 мая 2017 |
Хорошее расположение
Отличное расположение над cavill mall. Есть woolworths прямо под зданием, и рестораны - все близко отсюда.Номера были чистыми и удобными.Бассейн был чистый и хороший районПерсонал был дружелюбнымМинусы: парковка стоимости 17 долларов
Читать полностью
5
19 мая 2017 | merlie
замечательный персонал отличный, с видом на океан
Только что вернулись после 10 дней в этом отеле, с того момента, как мы вышли из такси, нас встретили как человек, не количество, от помощи с чемоданами зарегистрироваться. Дэвид очень помог мне с бесплатным Wi-Fi, и как пожилой человек, он никогда не жаловался, когда я должен был получить его помощь, а также девушкам на стойке регистрации, которые помогли мне, любая проблема была пустяком. Я также был очень любезным. Наш номер обслуживался очень хороший. Мы пользовались шведским столом морепродуктов, и персонал очень старался изо всех сил, чтобы убедиться, что подходила наш вечер. Моя единственная жалоба, что мне показалось, был завтрак разочарованием США, вы полюбите НЕМНОГО ТОМАТНОГО СОКА, И ДЛЯ ЕДЫ НА ШВЕДСКОМ СТОЛЕ было только теплой, но опять же персонал старался изо всех сил, чтобы радушно принять вас. , Спасибо за отличный отдых и привет вашей команде великолепного персонала, хорошо сделала.
Читать полностью
3
21 мая 2017 | Michael W
Догоните друзей
Первое впечатление было то, что отель выглядит немного потертым, однако спальня была просторной и привлекательным (некоторое убранство на стене не будет заблудиться). Главный ресторан был очень простым и завтрак средний, в то время как кафе на стойке регистрации было превосходным. В целом, мне понравился мой отдых, и персонал был всегда любезный!
Читать полностью
4
22 мая 2017 | WKY
Очень хорошее место, чтобы принести ночь
Очень хороший отель, в конце концов. Персонал отеля дружелюбный. Очень чистый. удобное расположение. Хороший вид из отеля к морю. И окрестности. Если ресепшен может позволить себе 2 людям, прежде чем полночь будет отличной.
Читать полностью
4
23 мая 2017 | Jusui
Великолепное место и отличное гостеприимство
Это - мой первый раз в Голд-Кост Австралия. Я путешествую со своей Ко - рабочий. Этот отель, расположенный просто 5-минутные прогулки до пляжа. Восход солнца был потрясающим. Вокруг отеля были так многие ресторан и киоск питания. Было столько мест, чтобы пойти только вокруг отеля.Номер был чистым и опрятным, туалет, также очень чистый. Я получил номер, который видит океан очень ясно, мне очень нравится вид. Почему я даю только 4 звезды, это - завтрак, только достаточно не действительно отличный, поэтому, я предлагаю, просто находят что-нибудь поесть возле отеля.в общем этот отель, это - правильное место, чтобы останавливаться, если вы добираетесь до Gold Coast, Австралия.Спасибо
Читать полностью
4
24 мая 2017 | Sandy C
Отличный отель
Я имел удовольствие остановиться в отеле Novotel в последнюю ночь, будучи на семинаре по делам. В то время как семинар был в другом месте, было здорово добраться до моего проживания и найти потрясающий вид с балкона. Просто прекрасный. Персонал был очень приятным, очень чистый номер, удобства были хорошими, и завтрак был отличным. Я хотел бы вернуться, когда я не работаю, чтобы насладиться всем, что он может предложить.
Читать полностью
3
26 мая 2017 | SilverBack4
Приятный, чтобы переночевать
После долгой поездки, это было приятное пребывание, с удобной кроватью, мы останавливались в этом отеле раньше под разными брендом, но ремонт отличный стоит попробовать близко к главным местам в Gold Coast
Читать полностью
3
27 мая 2017 | Jill2003
Приятный, но не лучший выбор
Нас обслуживали хорошо и дали апгрейд нашей комнате из-за нашего должности Accor. Номер был удобным, но получить заплаченный немного потертый. Персонал был хорошо обученный. Завтрак был обычный, а не в Novotel обычный стандарт. Нет парковку, так что с нетерпением ждем выяснить, где вы можете припарковать машину. Есть доступ от аллеи, который доставит вас под зданием.Холл не очень привлекательный. Интерьер холодный и скучно, и ощущение холода построено слишком из-за кондиционера, потому что слишком холодно. Когда вы приезжаете от южного Штаты до Qld, мы ищем теплоту.Он предоставляет долину за те деньги, но, как член сети Accor, я думаю, что Sofitel гораздо лучше, но будьте готовы заплатить немного больше.
Читать полностью
4
28 мая 2017 | Sarah M
Очень удобно, доступный и Соотношение цены и качества.
Если вы ищете место, которое предоставляет, комфорт, доступность и соотношение цены и качества, Novotel - это место. Огромные comftable кровати и хорошо обслуживаемые номера с отличным видом и в самом центре.
Читать полностью
4
29 мая 2017 | 144svetlana
Почти идеально
Отличное расположение, но не отвечает стандартам Novotel просто все же. Номер был чистым, но нуждается в ремонте (следы потертости на стенах, поврежденных плитка в ванной).Идеальное расположение, дружелюбный персонал. Завтрак простой и, вероятно, немного скучно, но все свежее.Я с удовольствием остановлюсь здесь снова, но если бы был вариант без завтрака, я бы выбрал этот вариант.
Читать полностью
3
29 мая 2017 | ritesh t
Старый отель, но отличное расположение
Мы жили на этаже на 33 резерфорда и имели прекрасный вид с балкона номера. Отель старый, и туалеты нуждается в серьезном ремонте. Кровати удобные, и в целом, номер уютный. Если буду снова в Surfers Paradise, отель не будет моим выбором. Регистрация и выезд были довольно легко.
Читать полностью
4
30 мая 2017 | Barnacles70
Расположение!
Очень хорошо расположен в Surfers Paradise. Парковка удобного и только 17$. Наш номер был очень удобным и хорошо оборудован, и вид был потрясающий. Ресторан - больше семейного дела: Жесткие полы и шумный, но дружелюбный.
Читать полностью
3
30 мая 2017 | Crispin M
Novotel Surfers Paradise
Персонал работал эффективно, хотя только один человек был в стойке, когда мы приехали. Номера устаревшие и должны быть обновлены. Ковры должны быть изменен. До центра Surfers Paradise. Общий выбор - выше на пункт для пересадки.
Читать полностью
4
01 июня 2017 | RobNoosa
Событие выходных дней
Забронированный длинный путь зарегистрировались и выезжают превосходный. Завтрак был небольшим дежурным блюдом, но хорошо начать выходной. Фантастическое расположение, Трамвай у входной двери или Uber на расстоянии в только несколько минут. Делая покупки все вокруг
Читать полностью
5
01 июня 2017 | Chris J
Очень нравится его
Мой друг и я уходим в течение нескольких ночей, это - место для отдыха прямо в середине всего отличная кофейня в доме и рестораны и развлечения в вашем пороге прекрасный отпуск пар
Читать полностью
4
02 июня 2017 | jaybeecee359
празднование годовщины
моя жена и я праздновали наши 45 th годовщин свадьбы, и я должен прокомментировать дружелюбие всего персонала, с которым мы столкнулись в этом отеле. Нас приветствовали бесплатное шампанское и конфеты в нашем номере по прибытию - приятный сюрприз! Номер и другие услуги отеля были первым классом и более, чем оправданный наши ожидания. Этот отдых подчеркивает нам ценность нашего Accor leclub членство.
Читать полностью
3
02 июня 2017 | Traveller_Chelly10
Хороший номер, хорошее расположение
У нас недавно было двухдневное пребывание, которое было хорошим, наш номер был немного странным, спальня была отличным размером с небольшой неукрашенной областью с 2 без обозначения даты телевизор, абсолютный и странный, номер будет намного более хорошим, если бы это место было включено в целое место, то ванна реакционной камеры была бы лучшим дополнением, чем эта странная область. Завтрак был в порядке, ничего особенного но приложил все усилия, они могли с таким большим количеством людей, само место очень абсолютное и лишенное характера, это продолжено всюду по отелю, кто-то с некоторым стилем и дизайном определенно необходимый, «барная» область очень обычная. Полное наше пребывание было хорошим, наша единственная жалоба будет парковкой, мы не были проинформированы, что мы должны были заплатить за парковку, ни что парковка была на парковке торгового центра.
Читать полностью
4
04 июня 2017 | Jan B
Рай в раю серфингистов
Novotel идеально расположен в Серфингистах - окруженный замечательным выбором ресторанов/кафе, интересные магазины, короткая прогулка на ухоженный пляж и вид из нашего номера была великолепной!!!!!!!!!! У отеля есть легкий доступ ко всем его особенностям, гостиная в столовой не переполнена, и меню приятное. Нам полностью понравился наш отдых, и с готовностью рекомендуйте отель другим путешественникам.
Читать полностью
5
05 июня 2017 | leelee041
Отель, который радушно принимает вас
Отель, который делает все возможное от первого звонка до дня прибытия, Серфингисты Novotel, является сказочным отелем останавливаться с, Крис на ресепшен был настолько приятным и предупредительным, наш номер был прекрасным по взгляду города от 25 th этажей, бассейн и спа так расслаблялись, я просто не хотел выходить, мы встретили Марка техник по обслуживанию оборудования в лифте, и он был прекрасным, чтобы болтать с, все, в чем вы нуждаетесь, в доступных пределах из Отеля, или шаговой доступности или через городские трамваи, хотя мы поужинали от места в одном из многих ресторанов, доступных, завтрак «шведский стол» утром был потрясающими и заказывающими свежими яйцами - пашотами через официантку, был включен в цену, шеф-повар приготовил их отлично. Мне полностью понравился мой отдых в городе, и Novotel - место, которое я перерегистрирую в, снова и снова, Спасибо Novotel для теплого, привлекательного и приятного отдыха.
Читать полностью
4
06 июня 2017 | Keiran
Ночь даты
Ночь даты с женой для seafire фейерверка по пляжу. Нам предложили повышение класса за 30$, как только мы зарегистрировались от уровня 19 до уровня 32, который имел огромное значение к виду, что мы имели для фейерверка. Наш номер вышел на Cavill Mall, и номер был хорошим, и приведите в порядок единственный недостаток, была ужасная насадка для душа, которая распылила повсеместно и экран душа, который не сделал ничего, чтобы мешать воде затопить на всем протяжении этажа
Читать полностью
4
07 июня 2017 | Q3353XJneils
Семейные выходные в Серферс-Парадайз
Отель и номер были идеальными для семейной поездки на выходных. Расположенное право на Кэвилле Авеню для еды и шопинга и удобной прогулки до башни Q 1 Skypoint, мы могли получить, что мы хотели от направления. Комфортабельный номер для 4 с небольшим балконом и превосходным западным видом. Воскресный завтрак «шведский стол» в ресторане Hanlans был отличным способом закончить наше пребывание.
Читать полностью
4
08 июня 2017 | Paul Howes
Расположение расположения
Останавливались две ночи. Отличное расположение прямо в середине действия. Только отрицательный бесплатный Wi-Fi только одного дня, и это было слабо большую часть времени. В этот день бесплатный Wi-Fi - необходимость. Иначе отличный номер, который отличный вид и я упоминаю отличное расположение
Читать полностью
5
08 июня 2017 | Y7649ZKmichellew
Превосходное расположение
Сказочный отель, чтобы остановиться. Обслуживание было первым классом с момента, мы прибыли во время, которое мы оставили. Хорошие удобства и очень хорошее центральное расположение в магазины и удобства трамвая. Жаль, что у меня не было большего количества времени, чтобы наслаждаться бассейном!
Читать полностью
4
11 июня 2017 | TereMarta
Расположение... Расположение... Местоположение
Novotel находится в прекрасном месте. Пять (5) минут ходьбы на пляж, прогулку, рестораны, денежные переключатели, супермаркет Вулворта и другие магазины. Я соглашаюсь, единственный недостаток - то, что этот отель предлагает бесплатный Интернет на только 500 МБ для вашего всего отдыха. Я надеюсь, что Novotel добивается большего успеха.
Читать полностью
3
11 июня 2017 | Travelmummi
Отличное расположение
Отличное расположение прямо в середине Серферс-Парадайз, хорошее наличие открытого балкона, чтобы сидеть на и взять в видах. Восхитительное обслуживание от молодого человека в консьерже и номере, держащем необходимые дополнительные полотенца, было Там в течение минут с большой улыбкой, когда я открыл дверь.. очень впечатленный этими отделами. Позор о регистрации, как члены Accor очень очень плохое обслуживание. Завтрак был хорошими свежими продуктами и доброжелательным обслуживанием очень большая столовая. Номера были Небольшой и небольшой ванной, но очень чистый хорошо в течение нескольких ночей. По всему понравившемуся моему отдыху все за исключением регистрации были очень доброжелательными. Прекрасное расположение!
Читать полностью
4
12 июня 2017 | shirley c
Семья holidsy
У нас был отличный отдых в Novotel Серферс-Парадайз Gold Coast. Номера, данные нам, были чистыми и удобными. Мы были на 29 th этажах. Я слышал, что наши номера были отремонтированы не так давно. Администраторы были вежливы n предупредительный даже Майкл в консьерже. Расположение было отличным. Завтрак был довольно хорошим. Это был незабываемый отдых для нас.
Читать полностью
5
14 июня 2017 | rhondaw390
Отлично
Абсолютно сказочный!! Останавливались здесь пару раз теперь. Обновленный восхитительный вид на океан номеров. Прекрасное расположение. Доступ к трамваям, торговому центру и пляжу. Доброжелательный персонал, много азиатов в отеле, отличные атмосферы здесь.
Читать полностью
4
14 июня 2017 | Darran W
Деловая поездка
Останавливались здесь несколько раз теперь, Однажды когда это был канцлер и несколько раз под названием Novotel. Должен говорит, что они сделали отличную работу в принятии. номера более свежие и очень хорошее обслуживание. Должны быть рады, когда вы прибываете рано в 10:00, и номера готовы, но тогда сообщили, что мы были переведены, был большой бонус. Поскольку это было деловой поездкой, и у нас было большое путешествие, чтобы сделать, факт, что мы могли прийти и уйти и иметь место, чтобы припарковаться под Отелем, был отличным. Расположение отеля делает его хорошим для отдыхающих или деловых людей одинаково. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим, и снова персонал в тебе был очень предупредительным и доброжелательным. Я вернусь там снова скоро.
Читать полностью
5
14 июня 2017 | Sarah F
Восхитительный!!!!
Мой муж и я останавливались для нашей годовщины..... в первый раз от наших детей за 17 лет! По прибытию нам сказали, что мы были переведены в номер с видом на пляж повышенной комфортности...... восхитительный!!!! Вид был захватывающим, и чистота нашего номера была на очень высоком уровне. Спасибо за создание нашего отпуска один мы никогда не будем забывать! Единственной вещью, которая отсутствовала, была дополнительная подушка каждый.
Читать полностью
5
15 июня 2017 | funkychic1964
Вниз время
Очень довольный нашим номером и обслуживанием. Номер был большими, чистыми и отличными видами. Мы, где приветствуется у входа с предложением запарковать через службу парковки автомобилей. Обслуживающий персонал на ресепшен с быстрым и эффективным.
Читать полностью
4
16 июня 2017 | Charles2794
особенный отдых
такое улучшение на моем предыдущем отдыхе полностью теперь рекомендовало бы, поскольку персонал кажется больше в приятных гостейУ меня была небольшая проблема с преуспеванием в линию с Wi-Fi, это было поздно вечером на регистрациимое полное благодаря LUCY, кто помощник управляющего, он был в конечном счете прослежен до коробки на том этаже и она изменила меня на другой этажХорошо сделанный LUCY
Читать полностью
3
16 июня 2017 | rosscoRotorua
Хорошее расположение, предупредительный персонал
Нам предложили повышение класса по прибытию, по льготному тарифу, для номера на 30 th этажах с видом на пляж. Номер был отремонтирован, кровать была довольно жесткой, и у душа было плохое давление, но иначе очень хороший. Завтрак «шведский стол» был довольно средним, но персонал был доброжелательным и предупредительным
Читать полностью
4
17 июня 2017 | SENSUJIT
Хороший отель в отличном месте
Мы останавливались в течение 2 дней и нашли, что отель был хорошим. Персонал был очень предупредительным. Мы приехали рано, но помоглись с ранней регистрацией. Номера меньшего размера, чем ожидаемый, но так как у нас был балкон с видом на океан, то же самое составило его. Одна воспаленная область - завтрак не был отличным, как имел ограниченное распространение. На egss разнообразие не был ни один.
Читать полностью
3
18 июня 2017 | jedstyrnz
Хороший, но номера нуждаются в ремонте.
Персонал был доброжелательным. Очень хороший завтрак «шведский стол». Номерам нужен ремонт, и кровать походила на сон на скале. Любой Novatel, в котором мы останавливались, имеет, имеет отличные удобные кровати кроме Серферс-Парадайз. Ванная была довольно грубой.
Читать полностью
4
19 июня 2017 | 314felicityg
Отличный отдых в 'дикую погоду'
Отличный отдых. Только жалоба была погодой, и Novotel не имел никакого контроля над этим. Обслуживание было отличным от регистрации выехать. Джефф. Замечательное обслуживание. Спасибо за создание выезда, бесшовного и легкого.
Читать полностью
2
19 июня 2017 | Dream708307
Не стоящий денег
Мы останавливались здесь и были совершенно неудовлетворены. Во-первых, наличные деньги в размере 200$ / связь кредитной карты в размере 100$ требуются при регистрации. Будучи молодой парой, это было моими всеми расходами в течение выходных. Это не было заявлено нигде до прибытия. Во-вторых, за цену в ночь, номера небольшие. Имея «кухню» право холодильника и кувшина, рядом с ванной и непосредственно напротив этого является туалетным столиком ванной. Я счел это расположение очень странным и не очень привлекательный. В-третьих, душ оказался трудным также, так как у душа/ванны только есть дверь, которая распылила воду на всем протяжении пола в ванной комнате. Наконец, после завтрака, я попытался позвонить в обслуживание номеров, чтобы собрать тарелки, но после 5 минут, там не был никакой ответ, позже той ночью после посредственного ужина в ресторане, я был все еще голодным и испытанным, чтобы заказать обслуживание номеров но снова, никакой ответ после звонка 5 раз. Персонал был доброжелательным, но также и заставил меня чувствовать себя довольно неуместным и почти низший класс. Также должен был заплатить за парковку, однако, это не стало никаким шоком, находящимся в в основном населенном районе. Повсюду вокруг я не вернусь и не буду, наиболее вероятно, останавливаться здесь снова, который разочаровывающий.
Читать полностью
3
21 июня 2017 | Katefirmin
Немного разочарованы
Я только основываю свое пребывание на том, что я недавно останавливался в отеле Novotel в Уоллонгонге, который был безупречным и невероятно красивый, и, к сожалению, этот отель очень устаревший. Номера очень маленькие. Мебель очень старая. Освещение не очень хорошее. В душе на стенах плесень. На плитке были пятна краски. Ковер был старым и грязным. Еда хорошая, но определенно завышена. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен и нулевыми проблемами. Расположение замечательное, в нескольких минутах ходьбы от всего. Мы были очень высокие, но в нашу первую ночь в ванной был таракан. Отель действительно нуждается большой ремонт и сделать их цены еды немного дешевле. Я забронировал этот отель Novotel в надежде, он был таким же, как и тем в Уоллонгонге, но это не было. Разочарован, что в этом отеле не было мини-бара в номере.
Читать полностью
5
24 июня 2017 | Brilyn2132
Отличное время
Будучи Accor плюс комментаторы, мы получили улучшенный номер с фантастическими видами. Еда была роскошна, обслуживание было отличным. Персонал в ресторане и баре на первом этаже был очень хорошим. В целом отличное двухдневное пребывание, ничего не к большому количеству trouvble, отличный увидеть novatel "в Surfers Paradise.
Читать полностью
3
25 июня 2017 | DParreno
Устаревший номер, но хорошее соотношение цены и качества
Мы забронировали Стандартный номер в Раю Серфингиста Novotel на длинные выходные на День рождения с двуспальной кроватью. Это было на самом деле дешевле по сравнению с другими номерами, мы останавливались в Мельбурне, Канберре, Сидней так думал, что должна быть причина его. Вот что я узнал.Плюсы:- У вас может быть хороший вид на Рай Серфингиста, если вы забронировали на верхних этажах. Мы были на 9 этаже с видом на пляж, и только океан видим. В номере есть балкон.Номер чистый и очень просторный. Ковер старый, но чистый. Рядом - хорошего размера кровать.- Отель включает завтрак "шведский стол". Еда была в порядке.- Расположение отличное, и вы прямо в середине того, где происходит. Очень близко к пляжу, торговым центрам и ресторанам, Станции Скоростного трамвая Кэвилла Авеню, автобусной станции вдоль Beach Road и другим достопримечательностям в Раю Серфингиста.- Wi-Fi бесплатно.- Вы можете попросить поздний выезд. Время выезда - 10 утра, но мы уехали в 12 нН.Недостатки- Номера старые. Старый запах номера приветствует вас сразу, как только вы входите.- Недостаточно естественного света в комнате. Недостаточно освещения ночью.- Холодильником старый.- Дверь в душе недостаточно, чтобы позволит воде быть распыленным на полу в ванной комнатеВ общем, я оценил бы номер достаточно хорошее рассмотрение его расположения и факта, что мы заплатили 126$ в ночь только. Тем не менее, руководству следует рассмотреть работы по реконструкции отеля в ближайшем будущем.
Читать полностью
4
26 июня 2017 | raez52
Шведский стол из морепродуктов
Стоит посетить этот ресторан очень чистый, предупредительная очень дружелюбная официантка превосходные свежие продукты шведского стола, где можно поесть, не дешевый, но стоит, что одно удовольствие, во время отпуска, расположенном в центре, в самом сердце Surfers Paradise,
Читать полностью
5
27 июня 2017 | E4101OZsandram
Отличный отель Surfers
Мы останавливались на 2 ночи, и нам очень понравилось.Прекрасный большой номер 2 большие кровати.Очень дружелюбный персонал.Мы чувствовали, что это, конечно, хорошее соотношение цены и качества.Отель находится в центре. Просто из двери был g - трамвай связи и Кэвилл Авеню. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Erin Saun
Отличное расположение, потрясающий персонал!
Мой муж и я останавливались на 2 ночи, и нам очень понравилось. Нас переселили в номер с видом на океан, который был красиво обставлен и очень удобно. Расположение, номер и еда были все превосходны, но что выдающимся для нас, был персонал. От прекрасной леди безопасности, которая направила нас к парковке по прибытии в официантки, доставляющую наше обслуживание номеров, каждый сотрудник, с которым мы общались (даже по телефону) был очень дружелюбным, любая проблема была пустяком, и обслуживание было по-настоящему гостеприимный. Мы вернемся!
Читать полностью
5
30 июня 2017 | Anne S
Отличное расположение!
Я очень хорошо провели здесь время, отель расположен в самом сердце Surfers Paradise, с кафе, торговыми центрами и красивый пляж в двух шагах. Отличное обслуживание, дружелюбный персонал и удобные кровати. Шведский стол на завтрак был свежим и вкусным.
Читать полностью
4
01 июля 2017 | Jo Bris
Замечательный
Мы останавливались здесь во время празднования Пасхи и вернулись в середине года мини-отпуск еще раз, так как мы были впечатлены нашим последним местом.Администратор был прекрасен! Мне сказали, что у меня был выбор между видом на пляж, но буду шумно из-за ремонта или немного на нижнем этаже без шума, но никакого вида на пляж. Я выбрал вид на пляж и мышь была на 2 этажа, но не слишком.Фантастическое расположение, я никогда не использовал нашу машину на одну. Парковка за отдельную плату.Дружелюбный персонал, отличное расположение, отличные номера и хорошее соотношение цены и качества!!Мы определенно остановимся здесь во время Голд-Коста, если цены будут остановиться по своим отличным ценам!!
Читать полностью
5
03 июля 2017 | stevevankalken
короткие выходные далеко
Останавливались на 35 этаже восхитительные виды на придирку av и основной пляж. Номер был очень просторным, с очень просторной ванной со спа и большим showser. Обслуживание было потрясающим, и расположение отличное, прямо рядом с торговым центром и пляжа с woolworths внизу. Определенно остановлюсь там снова.
Читать полностью
3
04 июля 2017 | mav-kayz
Стратегический, но устаревший
Мы провели здесь 4 ночи.Стратегическое расположение - в нескольких шагах от 5 минут до автобусной остановки и маршрут в тематические парки. Близко к пляжу. Отель окружен множеством ресторанов и есть Woolsworth, всего в 5 минутах ходьбы в Центре "(связан с отель прямо по соседству). Также на расстоянии 1 минута рядом с Hard Rock Cafe.Однако, при ремонте. Шумно с 9 утра - 6 часов вечера. Таким образом, в настоящее время номера немного устаревшие. Ванные комнаты маленькие, и у водного шланга нет съемных насадок. Так что это было неудобно, чтобы помыть детей, не моя их волосы.Очень нравится их фен, крепкие и хороший.На завтраках с 8 утра заранее. Отсутствие персонала очень трудно, чтобы получить помощь чистым тарелкам. Советую попробовать мини-станции, где гости могут оставить свои тарелки после их завершенного. Разнообразие достаточное и вкусное на полный завтрак. За исключением, может быть, фруктов, может быть и лучше.
Читать полностью
1
04 июля 2017 | Leon T
Никогда снова
Ждал 50 минут с администратором, чтобы зарегистрироваться, 6 человек в двух номерах. Мне сказали, что дополнительная кровать была в номерах. Никаких дополнительных кровати. Пришлось дважды просить к дополнительным кровати и достаточным количеством полотенец для всех, чтобы быть доставлено в 2 часа спустя. Мы ждали 15 минут, чтобы освободить номер, а пришлось дважды берут с нас за парковку, что они наполняют билеты. Ужасное обслуживание. Никто из нас никогда не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
04 июля 2017 | John K
Расположен в центре, отличный сервис, отличный персонал
Мы приехали раньше времени заселения. Дэвид делал все возможное, чтобы поселить нас в другой номер, поэтому нам не приходилось ждать, потому что наш рейс был в конце следующего дня, он дал нам поздний выезд. Насколько я подумал, что он заставил точку отсчета для всех других отелей следовать примеру в обслуживании клиентов. Консьерж старался изо всех сил помочь, мы ели в ресторане, большой и таким же прекрасным обслуживанием питания с улыбкой. Соотношение цены и качества, расположение. профессионализм и сервис, чего бы вам идти куда-то еще.
Читать полностью
3
05 июля 2017 | Validduck
'Старый стиль' пребывание в отеле
Мы получили номер на 9 этаже. В номере был холодильник с баром, который выглядел так, будто он был с 80 с. Было много о номере, который чувствовал, что это было с 80 с. Вторая спальня выглядела так, как будто раньше была частью другого гостиничного номера и была оборудована. Мы можно было отнести к классу его как непослушный угол.Сон был хорошим, и отель в самом центре города.
Читать полностью
4
06 июля 2017 | 68_poss
Люблю, люблю, люблю!!
Мы - семья из четырех человек и останавливались здесь на 3 ночи перед нашим путешествием Азии. Мне очень понравился этот отель, очень понравился персонал и очень нравится расположение. Отель расположен в серфингистах в непосредственной близости от всего, что нужно. Есть woolworths непосредственно под отелем и 2 отличными дешевыми магазинами одежды (ничто более чем 5$). Легко дойти пешком до пляжа и всех удобные убирая места как maccas HJ 's и KFC и т.д. есть трамвайная остановка в нескольких минутах ходьбы от отеля, который доставит вас или до выставки Австралии или к Тихоокеанской ярмарке. Мы ели морепродуктами шведским столом 2 из ночей, и это было действительно прекрасно. Леди, которая приветствует вас в ресторане, я думаю (Хозяйка Дженнифер), очень дружелюбная, а официанты милые, особенно Никки, которая на самом деле находит время, чтобы слушать удовлетворять предложения, и вы даже можете увидеть те приведенные в чувство предложения. То есть прекрасный персонал на стойке регистрации, не могу пожаловаться ни одного из них. Спасибо Дэвиду, где есть отличный сервис и Джереми, с которым говорит мой муж несколько раз до нашего отпуска, а также Хозяйка Дженнифер (другой надеется, что я получил ваши имена хорошо) вы все очень милые. Конечно, давайте не будем забывать консьержа вы, ребята действительно есть то, что нужно, чтобы радушно принять людей, вы ни делали свою работу ОЧЕНЬ ХОРОШО, поэтому спасибо вам всем. Наш номер был отличным, что я думаю семья люкс с отдельной комнатой для наших двух детей, что всегда приятно. Буфет на завтрак был хороший выбор блюд, что делает для хорошего начала дня. Еще один отличный бонус сам прачечная с самообслуживанием, по моему мнению, у ВСЕХ отелей, должно быть, один из них. Мы бы вернулись в середине июля, поэтому будет увидеть всех вас, то
Читать полностью
4
07 июля 2017 | MA66Hunter
Отличное расположение
Этот отель находится в отличном месте, в одном квартале назад от пляжа и прямо рядом с Кэвилла Авеню. Заключенный сделка по хорошей цене. Номера - ничего особенного, но содержатся в чистоте и имел все необходимое. У нас был вид на Город, который был на удивление хорошим. У нас был номер на верхнем этаже с видом на Каналы Gold Coast. Завтрак "шведский стол" был в порядке, но не могу ничего сказать о ресторане, так как мы не ели там e.
Читать полностью
4
10 июля 2017 | Ourtravels
К счастью
Мы прибыли в Кэрнс, и нам сказали, что не было сидений мотеля, покинутого в Кэрнсе. Нам очень повезло получить номер в Кэрнсе Novotel. Номер был чистым и удобным. Легко дойти до центра города. Завтрак на следующее утро был превосходным, который предлагается большой выбор. Персонал дружелюбен и полезен.
Читать полностью
4
11 июля 2017 | Chris K
Потрясающий вид из номера
Отличный вид на океан, персонал дружелюбный и профессиональный, отличное расположение - супермаркет внизу, комната была чистой функциональной ванной. Шведский стол на завтрак был удовлетворительным - много альтернативных вариантов поблизости.
Читать полностью
1
11 июля 2017 | barnesrachelr
Отличное расположение, но мы заплатили за него в комфорте
Регистрация прошла быстро, и номер был большой (2 номера)НО- Плесень в душе и грязных раковина. Волосы- Можно слышать воду, текущую через метро почти всю ночь- Обогреватель не работает, и когда мы позвонили на ресепшн был поощрен включить его до 35 градусов- Кровать - резиновым и очень старой. Плоские подушкиСамый Худший из всех, номера были обновлены и не проконсультировались об этом во время бронирования. В течение дня, казалось, что молоток розетки использовался в номере. Мы пожаловались и меня переселили в номер пониже, но очень неудобно.
Читать полностью
4
12 июля 2017 | nicsquare147
Просторное место
Номер, что я остановился, был огромным. Отличный вид на море и бассейн. У нас был балкон, что вы можете открыть дверь и два стула для вас, чтобы посидеть и загорать, когда солнечно. Ванная комната была самой большой частью, потому что весь пол мокрый от душа. Это не имеет значения об этаже затопляемом, поскольку он имеют стоки в полу. Wi-Fi так себе. Только два устройства могут пользоваться Wi-Fi и не могут воспользоваться более, чем двое, но если у вас будет возможность, позвоните оператору, который является дисками 0, и скажите, что человек, чтобы добавить одно или два дополнительных устройства и что человек сделает это для вас. Если вы поедете вниз на ресепшн, они расскажут вам, что не могут помочь вам на Wi-Fi, так как это ограничения по двум устройствам. Вы можете благодарить меня позже: D
Читать полностью
4
12 июля 2017 | CGCarlaJG
Удобный семейный отель
Останавливались там на одну ночь и забронировал номер повышенной комфортности с мужем и семейного номера для наших двух взрослых сыновей. Номер повышенной комфортности был хорошим, и я советую попросить номер с видом на океан на высоком уровне. Душ ужасный (в лучшем случае) и заменить потребностей. Ванные очень маленькие (который служит в качестве душа). Наш семейный номер сына был очень просторным, с двумя комнатами, но опять же, душ и ванна были хорошими. Я бы сказал, что этот отель больше подходит для семей и туристов и не так его для романтической ночи далеко для пар. Завтрак «шведский стол» был хорошо, но не думайте, что это были стоящие 30$, и молоко было выключено в кофеварке. Я сказал официантке, но не видел, что любой заменил его, так что тут же пугают меня. Отличное расположение в центре, особенно к Cavill Mall и пляжу.
Читать полностью
5
13 июля 2017 | Jacqui P
Абсолютно Лучшее место в Surfers Paradise - прямо на пляже и удивительным обслуживанием!
Surfers Paradise Novotel был самый замечательный отель для остановки. Номера очень просторные и имеют все необходимое. Виды восхитительны и прямо в сердце Gold Coast. Персонал фантастический. у нас никогда не было обслуживания подобного.Это сделало наше путешествие гораздо большим количеством отдыха и приятный. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, с огромным разнообразием блюд на выбор и отличным соотношением цены и качества.
Читать полностью
4
13 июля 2017 | Yash L
Хорошее недорогое место для отдыха
Останавливались в этом отеле на две ночи и не был разочарован. Отель расположен в центре, в самом сердце Surfers Paradise и всего в нескольких сотнях метров до пляжа. Прекрасный дружелюбный персонал и окружающие был хорошим. Мне очень понравился шведский стол с морепродуктами и завтрак по утрам. Пока не высший выбора блюд диапазона там был, безусловно, соотношение цены и качества.Мы определенно вернемся.
Читать полностью
1
17 июля 2017 | Michelle O
Filthy и Decrepid
Останавливались в этом 4. 5-звездочный отель за последние 2 дня. Во-первых, лифт в номера с парковки был закрыт, хотя заявленный знак должен быть закрыт до 10 вечера (это было 6 вечера), поэтому нам пришлось тащить наш багаж вверх по лестнице к лифту регистрации. Лифт, были грязные и очевидно нержавеющие металлические продукты, ни разу не убирались. Когда мы добрались до нашего номера, мы столкнулись с номером с огромными дырками и чипсами из стены ванной с плесенью от и до ванны, плесени и жареный картофель с туалетным столиком и бассейна и барного холодильника, старый, чем мой дедушка. Как кто-то должен честно позвонить этому заведению 4 с половиной звезды от меня! Расположение фантастическое, главное в магазинах, ресторанов и пляжа, однако, вы не можете спать с открытым балконом, даже с 20 по этажей, так как шум снаружи очень шумно. Эти трехдневной поездки пришлось отпраздновать годовщину нашей свадьбы, и мы надеялись на неторопливую ложь в и Snooze Hotel, однако это не должно было как сверлить, постучавшись и постоянный шум обслуживания, который начиная рано утром видел, что мы видели, чтобы искать расслабление в другом месте. Завтрак был очень ограничен, и жесткие банановые кусочки в мюсли сделали его несъедобен. Конечно, свежие бананы в Qld, хорошо известному своими тропическими фруктами, был бы лучшим выбором. Чтобы превысить его от 17$ в день для парковки в этом 4 1 / 2-звездочное место горестное. Что касается положительных моментов, персонал был очень дружелюбным, несмотря на то, что мы столкнулись с уборкой, будто в нашу дверь в 10:45, проверяющую, был ли номер пустым, несмотря на то, что мы пробовали, "не беспокоить" на нашей двери, и выезд был 11 утра!
Читать полностью
5
18 июля 2017 | Ian T
Отличный отдых
Мы останавливались на 5 дней и наслаждались нашим пребыванием. Я могу рекомендовать переехать в номер повышенной комфортности с видом на океан. Стоит дополнительной оплаты. У нас был номер на 35 этаже. Отличные виды и увидели, что киты плавали мимо больше, чем в одном случае. Отличный бонус. Номер был чистым и удобным. Персонал был очень профессиональным и не мог помочь достаточно ни для любого вопросы или совет. Он расположен в самом центре, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ночной жизни. Бесплатный автобус поблизости в торговый центр
Читать полностью
2
18 июля 2017 | MortPalmerstonsNorth
Не остановился бы здесь снова
Мы вылетали в течение 12 часов, а затем пришлось ждать, по крайней мере, 20 минут, которые на регистрацию.Номера были старые и нуждаются в модернизации. Шторы падают маршрутов и полностью не закрывались.Душ не хватало занавески и затапливал ванную комнату, так что нам пришлось использовать полотенца, чтобы впитать беспорядок.Везде была плесеньСкользящий в номере не работал должным образом, и я не буду очистить детей на балконе, так как перила был бесплатным.За завтраком заканчивалась еда и была еда по всему полу. Место было похоже на остановитесь никак с персоналом, красивый незаинтересованнымПри выезде персонал, казалось, даже не интересовало гостями. Выяснил, что после того, как мы покинули отель, они поставили дополнительную плату в нашу кредитную карту и взяла четырех телефонных звонка разобраться и 2-недельный ожидания возврат денег.
Читать полностью
4
19 июля 2017 | ashleighmay91
Отличное расположение
Останавливались здесь у 15 th июлей, Отличного расположения, Останавливались в номере 2715 стен были каракули на нем. Душ нужно занавески, так как душ течет ванную, мы забронировали номер для 4, только взрослые получил 2 банных полотенца, завтрак был ужасным, есть горячая еда была холодной, дружелюбным персоналом, парковка должна быть включена в цену. я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
4
19 июля 2017 | kevAustralia
Отличное расположение, заботливый персонал, хорошая � � цена
Мы в настоящее время в отеле, и у него есть быть достаточно неплохим местом. Я думаю, что персонал очень старался компенсировать, он в прибытия, они пытались исправить все, что было не так,даже попробовал, чтобы добраться до него сложно добраться. (Что является приличным сигналом Wi-Fi) � � (l, поверьте предоставил третьим, который абсолютно бесполезно), � �Я бы хотел поблагодарить Майкла когда-либо любезный консьержКейт из Маврикии при Регистрации,и помощник управляющего ЛизаВсе, кто подходящее место, чтобы провести приготовлению нашего пребывания в более приятном Novotel.Что касается отеля, в настоящее время проходит улучшении и номера на 32 без и финики, пол прекрасный, мы также останавливались в номерах на 28 этаже с потрясающим видом на � � Пляж Surfers Paradise и увидеть несколько пути � � киты около 300 метров на расстоянии от берега.Джакузи хорошее и теплое, как бассейн, и их теннисные доступные удобства.Novotel прямо в центре всего Блеска Surfers Paradise и пользуются такой же квартале, как и торговый центр, где есть приличный Woolworths.Ко всему Novotel очень старается быть и лучше и должно быть потрясающим, как только закончились все обновления.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | Russell S
Прекрасно расположенный качественный отель
Я полностью насладился пребыванием в Surfers Paradise Novotel, помните, что я был переведен в один из их лучших номеров на верхнем этаже здания. Виды были захватывающими, особенно ночью. Восходы солнца с моего балкона были видом зрелище. Мой номер был очень просторным, с удобной двуспальной кроватью, большой красиво плиткой ванная, так что лучше не придумаешь. Я обнаружил, что персонал был очень дружелюбным и расслабленным. Бассейн и ресторан тоже хороший. Полный шведский стол на завтрак был включен в мой тариф и все это в самом центре серферов, и что еще я могу сказать? Ставлю руководства.
Читать полностью
3
23 июля 2017 | Michael B
Боже мой,
Первый день был хорошим, затем мы разбужены строительными работами над нами, мы не сделали, сказал это, когда мы регистрировались. После говорящий с Помощником управляющего и являющийся немного твердым провести переговоры с мы получили скидку в размере 65$ в день для остальной части недели.
Читать полностью
4
26 июля 2017 | CJT10
Отличный номер и виды
По делам в Gold Coast останавливался в Novotel. Вид на океан, отличная кровать размера и очень удобный.Ванная комната и удобства были отличными, и весь номер был очень чистым.Деталь была утюгом, который протекал, и за маленькое неудобство для моей деловой рубашки утром, но в остальном, отличный номер по очень разумной цене
Читать полностью
5
26 июля 2017 | Eddy
Приятный персонал и хорошее расположение
Останавливайтесь в течение 7 ночей в июне с моей семьей, персонал предупредительный, регистрация быстрая, номер большой и чистый, Расположение около зеленовато-желтого пляжа рая и торгового центра. парковка удобная, есть поделится общественной парковкой с торговым центром в подвале, и стоит примерно 17 предпочтительных вариантов аудитора / день остановиться в goldcoast.
Читать полностью
3
28 июля 2017 | Jedi1984
Отличное расположение. Требуется ремонт
Этот отель находится в отличном месте, но основываясь на моем номере нуждается в очень пора заменить ремонте. Давление воды в душе было средним, а кондиционер не работал должным образом. Что касается положительных моментов, если вы достаточно повезло получить номер с видом на океан вы получите какой-то отличный вид на пляж и Кэвил-Авеню.
Читать полностью
4
28 июля 2017 | Ankur H
Хороший вид на океан
Этот отель был расположен в центре, и нам дали очень хороший номер с хорошим видом на красивый пляж и серферов.Были прекрасные кафе поблизости, и моя жена была разочарована, чтобы иметь большой торговый центр по соседству
Читать полностью
4
29 июля 2017 | VICTEETH
Для недолгого пребывания. Отличный vlaue в это время
Этот отель находится в центре Surfers Paradise. Трамвайная остановка всего лишь на расстоянии 2 сотен метров. Такси, легко добраться. 5 минут пляж. идти пешком.Номер, который мы получили, был хорошим. Начиная на сегодняшний день и стирается.Персонал на стойке регистрации был очень хорошим. очень гостеприимный.Завтрак был хорошим."Получаете то, за что платите", было замечательно в пятницу вечером, включая завтрак. зимнее время.
Читать полностью
5
02 августа 2017 | Margaret B
Туристы из путешественников
Наш первый отдых в этом отеле, но не последний! Отель расположен в самом сердце Surfers Paradise и всего в 2 минутах ходьбы от трамвайной остановки Кэвил-Авеню и рядом с пляжем, магазинами и ресторанами, а также короткая поездка на трамвае в Pacific Hotel Fair Shopping Centre. Подземная парковка развалилась с торговым центром, доступная по цене. В нашем номере на одном из верхних уровней были потрясающие виды на пляж и океан и великолепный восход солнца. Номер был, очевидно, один из обновленных и был большой, просторной и хорошо оборудованной ванной с постельным бельем ванной хорошего качества, большая двуспальная кровать с чистым с качественным льняным постельным бельем, обычные назначения (телевизор, и наполненный мини-бар в холодильнике), и в целом, очень чистый. Две бесплатные бутылки воды, а также имелся. Мы решили поужинать в доме в буфете, который включал морепродукты (креветки, рыба, зеленые загнутые мидии и Oyster), а также выбор других блюд, горячих и холодных. Хотя это было хорошо обставленный, мы чувствовали, что цена была завышена. Меню а-ля карт "был доступен. Завтрак был очень хорошо ориентируются на с выбором, который понравился бы почти всем и был по хорошей цене, если не включен в стоимость. Персонал был эффективным и предупредительный. Определенно рекомендовал бы для комфорта и расположения!
Читать полностью
4
04 августа 2017 | wendy j
Приемлемая цена, удобное расположение
Вы действительно находитесь в самом сердце Gold Coast. Прямо в Cavill Mall. Дружелюбный персонал. Хороший номер. Очень чистый. Шведский стол на завтрак был хороший, ничего особенного, но никаких жалоб. Пришлось заплатить, чтобы припарковать минус. Остановился бы на ночь здесь снова.
Читать полностью
4
04 августа 2017 | Ian S
Правильность Novotel
Отель расположен близко к торговой скидках, развлечениями и пляжу - хорошее место, чтобы исследовать Surfers Paradise. Вы можете оставить машину и сесть на близлежащем трамвае на юг в Броадбич или север в Саутпорт и снаружи. В номере был отличный вид на пляж и горизонт. Номер просторный и удобный, с хорошим местом на полки в ванной (часто манкировал в некотором обновлении). Удобства были выше уровня с небольшим Тренажерным залом и открытым бассейном, что я был удивлен найти нагретым, хотя спа был естественно. Завтрак оказался включен в стоимость, и там был широкий выбор блюд на любой азиатскими и европейским кухней. Этот ресторан также принимает шведский стол с морепродуктами на Ужин. В целом, центральное место, которое подходит большинству потребностей.
Читать полностью
2
17 августа 2017 | Andrea Alessio
Удобное расположение
Отель удобно расположен практически в квартале от замечательного пляжа Surfers Paradise, в сомом центре города, вокруг вся необходимая туристам инфраструктура. Номера достаточно просторны. Кровати, матрацы и подушки удобные. Но внутри номеров все очень старое, ковролин, мебель, сантехника - все требует обновления. Штукатурка и побелка стен ужасные.
Особо хочется отметить завтрак. Он обильный, но все продукты низкого качества. Когда я увидел нарезанный хлеб из супермаркета (со сроком хранения в год), один вид самого дешевого пластилинового желтого сыра и вчерашнюю нераспроданную выпечку, у меня пропал всякий аппетит.
Читать полностью
1
03 октября 2018 | Foodmanagement
Бедные !!!
Регистрироваться ! Не полезно
Обслуживание в номерах ужасно! ! Они не могут следовать инструкциям! Мы отправили еду обратно 3 раза, так как она не была вегетарианкой!
К сожалению, они не могут просто делать коктейли! Наш Pino colada был YUK! Окуните ананасовый сок!
Читать полностью
5
03 октября 2018 | Suzanna99
Любимый Золотой берег
Я имел удовольствие остановиться в одном из недавно отремонтированных номеров. Это было просто божественно, полностью перестроено. Просторная планировка и великолепная ванная комната. Роскошные постельные принадлежности и возможность умереть. Они должны были вытащить меня из себя и кричать.
Невероятное расположение в гуще, в 2 минутах от пляжа.
Единственный минус для этого Novotel - это небольшой бассейн.
Читать полностью
5
04 октября 2018 | World-Wandera
Мой любимый
Мне нравится этот отель, каждый раз, когда мы приходим к Серферу, мы остаемся здесь. Это очень важно для всего, рядом с пляжем, местами для еды, супермаркетами и главной полосой Surfers. Если вы идете в клуб, это прекрасно.
Читать полностью
5
05 октября 2018 | Cleigh76
Хорошее, комфортное пребывание.
Мы прибыли на октябрьские выходные (а также конец школьных каникул), поэтому он был очень занят! Мы были на 18-м этаже, с океана. У нас была одна из отремонтированных комнат, и было очень удобно. Любимый, имеющий мини-холодильник в нашей комнате. Балконные двери действительно тяжелые и шумные - вы можете слышать людей выше и ниже, открывая свои двери. Также попросите быть вдали от лифтовой зоны - звуковые сигналы лифта всю ночь / раннее утро беспокоят ваш сон, а также людей, идущих и идущих (в следующий раз я обязательно попрошу комнату дальше от лифта) ,
Единственная забота - это парковка, которая не является парковкой Novotel, но нам повезло, что мы получили парк, так как по прибытии сотрудники сказали, что он полон. Но мы получили шанс & получили парк к счастью. Просто убедитесь, что мы не ехали никуда во время нашего пребывания.
Отличный вид из нашей комнаты и кровать была супер удобной!
Единственное, что мы не смогли найти, это сейф в номере - на самом деле нужно быть ценным, так как другие отели, в которых мы останавливались, предоставляют эту функцию. Мы останемся снова - это в отличном месте!
Читать полностью
5
07 октября 2018 | Doot B
Приветствуя и помогаем
Только что выяснив, что наш рейс домой в Викторию был отменен, сотрудники были очень дружелюбны и были более чем счастливы сделать все возможное, чтобы найти себе и своим друзьям какое-то жилье, чтобы вписаться в наш бюджет.
Номера имели прекрасный вид на океан и были супер удобными и чистыми.
Будет определенно остаться здесь снова - хорошая цена где-то так близко к сердцу Surfers!
Читать полностью
3
07 октября 2018 | Donna T
Комната с видом
Остался в этом самом сказочном отеле на пару дней. Персонал был полезным и очень дружелюбным. Хорошая, чистая комната с целью умереть. Торговый центр и супермаркет расположены на первом этаже через боковую дверь. Киоск бронирования также расположен на первом этаже, что является отличной идеей, все было легко и спокойно. Мне очень понравился бассейн и спа-центр, прекрасные окрестности. Не могу сказать достаточно хороших вещей об этом отеле. Я очень рекомендую рай для любителей новеллеров и, безусловно, останусь там снова, это потрясающее место
Читать полностью
5
30 января 2019 | Андрей К
Хорош
Прекрасный современный отель с хорошим видом из окна если у тебя верхний этажи я думаю даже с 20-го этажа прекрасный вид хорошее место расположения , рядом пешеходная улица множество кафе ресторанов. Есть из минусов то заметил плох плохой теннисный корт оборванная сетка плохое покрытие расходящееся кому это важно на территории есть бассейн совсем маленький и гимнастическая комната
Читать полностью
5
16 февраля 2020 | Denisentij
Самое сердце Surfers Paradise!
Останавливался в отеле на 2 ночи. Заселили быстро. Выпал 31ый этаж. Жаль, вид на город а не океан! Номер большой, просторный. Всё необходимое есть. При желании при отеле есть кафе. Где можно позавтракать и поужинать. Расположение отеля просто замечательное, самое сердце Surfers Paradise. До океана пару минут. Рядом много кафе, ресторанов. Магазины. Туристические пункты. Однозначно советую!
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | Familyof2adults2kids
Идеальная еда
Привет, мы являемся участниками Accor plus и регулярно останавливаемся на Золотом побережье. Получить максимальную отдачу от нашей карты Accor было сложно во времена Covid, но Accor продлила срок действия нашей карты еще на 6 месяцев.
спасибо команде #BLVDcafeandbarb за прекрасное гостеприимство
Скоро увидимся снова
Хизер и Дейл
Читать полностью
3
05 октября 2021 | Iamsuperk
Смешанные чувства по этому поводу
Расположение хорошее, если вы хотите быть в центре Серферов, к сожалению, я изначально был забронирован в другом отеле и переехал сюда по партнерской сделке, когда он стал местом карантина в последнюю минуту. Когда я останавливался на долгих праздничных выходных, было слишком поздно и слишком дорого бронировать в другом месте, и это не было идеальным для моих нужд.
Номера стандартные, они выглядели недавно отремонтированными и чистыми/простыми со всеми удобствами, которые вы ожидаете. Кровать была удобной, и у нас не было проблем с внешним шумом при закрытой балконной двери.
Лифты в здании - это немного больно, ожидайте долгого ожидания, чтобы подняться или спуститься, если он занят.
Интернет был абсолютно бесполезен! ! Так разочаровывает в наши дни, когда это просто исправить - вложить немного денег в свою сеть. Когда вы берете 20 долларов США за номер в день за доступ, я ожидал, что он будет работать даже на каком-то базовом уровне, но это было так плохо, что мне пришлось отключить Wi-Fi. К счастью, я являюсь участником Accor, иначе я был бы очень раздражен, платя за неработающую услугу.
Читать полностью
3
08 октября 2021 | 48001782
Нет хорошего холодильника
В нашем номере холодильник работал, но работал плохо, потому что я ставил напитки в холодильник, но через 5-6 часов он не остывал, а для того, чтобы немного остыть, нужно более 24 часов. Кроме того, что касается парковки, я потратил более 30 минут на парковку в день регистрации. Я понимаю, что тогда были каникулы, но я думаю, что администратор должен был предложить другую общественную парковку.
Читать полностью
1
01 ноября 2021 | Rezz
Ужасный опыт - Отменено бронирование
Я забронировал номер для своей семьи в мае 2021 года в Novotel Surfers Paradise, но через 6 месяцев они отменили мое бронирование и не сообщили никаких причин или извинений по телефону. Я позвонил им, и они сказали, что правительство забронировало отель, поэтому они быстро выгнали всех клиентов, которые забронировали номер раньше. Это случилось со многими людьми, такими как мы, которые сделали заказ несколько месяцев назад или недавно. Я был просто в шоке, так как никогда не имел подобного опыта с отелем. У меня всегда был хороший опыт работы с Novotel в Австралии и за границей. Но такое поведение недопустимо, что выгнали клиентов из-за государства и денег. Еще одна забавная сторона - это правительство Австралии, которое просит, заставляет или принуждает Novotel отменить бронирование для клиентов из-за правительства. Если это произошло в стране 3-го мира, возможно, это было ожидаемо, но в Австралии это смешно.
Будьте осторожны с серферским раем Novotel, так как они совсем не заботятся о вас. Не бронируйте у них, и если вы это сделали, вы должны ожидать отмены бронирования незадолго до даты поездки.
Читать полностью
1
12 ноября 2021 | hollieella
Отмененное бронирование
Настолько разочарованные, что мы забронировали два номера для нашего пребывания в Novotel Surfers в середине января 2022 года, и мы все знаем, насколько дорого это может обойтись во время школьных каникул, если вы не забронируете номер заранее. У нас был выбор из трех-четырех объектов в рамках нашего бюджета, и мы решили, что Novotel подходит нашей семье. На прошлой неделе мы получили электронное письмо, в котором сообщалось, что все бронирования на это время отменены из-за того, что отель стал отелем Covid. Мы остались без средств к существованию, пытаясь найти жилье за 8 недель, сейчас это почти невозможно, если только вы не можете позволить себе 700-1000 долларов за ночь. Так разочарован Novotel, что вы так относитесь к своим клиентам! ! ! $$$$
Читать полностью
5
17 ноября 2021 | Kevin T
Идеальное расположение
Определенно мой дом вдали от дома, когда я приезжаю из Сиднея, и он точно заслуживает 5 звезд - может быть, даже 6 звезд. . . . .
И очень близко ко всему, что делает его еще более удобным для посетителей из других мест в Австралии / за границей.
Читать полностью
1
05 января 2022 | pascalg20102022
Очень плохое обслуживание
Я заплатил за 2 ночи парковки, затем в последний день я не смог найти билет, который они мне дали, поэтому мне сказали купить еще один за 18 долларов, чтобы выгнать мою машину, потому что она не управляется отелем, В некотором смысле я понимаю, поэтому я прошу вернуть карту, потому что она мне нужна была только для того, чтобы вывезти машину, я вернул парковочный талон, который может быть использован кем угодно снова, но персонал Энни по-прежнему взимает плату, так что никакого понимания и она даже не хотела слушать или проявлять какое-либо сочувствие или понимание. . . быть серебром в этом отеле или даже просто клиентом. . . я не счастлив
также номер, я забронировал кровать для 3 человек, я получил кровать размера "king-size". . . . . . .
Читать полностью
3
07 января 2022 | mastereric1112017
Комната на 4 человека
Расположение отеля удобное. Ставлю 5 за это. Это небольшое изложение, что меня устраивает, но моя самая большая жалоба в том, что у нас был семейный номер. 4 человека. Но 4 человека вообще не могут сесть вместе. Много раз мы хотели сесть вместе и поговорить, но есть один маленький кофейный столик, который бесполезен. Скамья странной формы, которая оооочень неудобна для одного стула. Все, что им нужно, это квадратный или круглый стол и 4 стула, чтобы мы все могли сесть друг напротив друга и поговорить. Дизайн комнаты не был удобным и удобным для пользователя, а просто имел минимум. Наш номер выходит на главную дорогу, где также есть вентиляторы для кондиционеров и систем фильтрации, и вы слышите вентиляторы всю ночь и весь день. Раздражает действительно. Отель просто нуждается в нескольких корректировках, чтобы сделать номера более удобными для пользователей, и я приеду снова, но я не верю, что буду использовать этот отель снова после вышеизложенного для моей семьи. . . .
Читать полностью
4
10 января 2022 | Dgk23
Отличный сервис, отличный вид, ужасная ванная
Останавливались в одном из семейных номеров на 10 уровне, отличный вид на океан, большая комната с отдельной зоной для сна детей. Замечательный персонал, стойка регистрации, консьерж, ресторан. Что подводит, так это самая маленькая ванная комната, которую я когда-либо имел в отеле.
Чтобы искупать дочку, приходилось закрывать дверь и скрючиваться между ванной и унитазом, вентиляции тоже нет. Ванная была бы размером 2 м х 1. 5 м слишком мало для семейного номера.
Учитывая постоянные поездки на пляж и в бассейн, эта ванная не соответствовала нашим потребностям.
Читать полностью
1
27 января 2022 | Hafiz A
ВООБЩЕ не доволен
Останавливались на 3 ночи. В комнате так мало света. вечером очень темно.
Уборку во время пребывания не проводят. Мы идем на пляж, мы используем теннисные корты, все эти места возвращают песок в номер и не обеспечивают никакой уборки. какая чепуха. на домработницу никто не отвечает. мне было бы лучше остаться в квартире и делать свою собственную уборку, НЕ БУДУ ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ В БУДУЩЕМ.
Читать полностью
3
10 февраля 2022 | Mick O
Разочаровывающий
Как золотой участник программы вознаграждений Accor Live Limitelss «ALL», я должен сказать, что был очень разочарован нашим пребыванием здесь на 1 ночь.
Стоимость была астрономической (я знаю, что это был период январских праздников), номера были уставшими, а парковка за дополнительную плату, но что меня действительно поразило, так это «политика отеля».
При бронировании меня попросили сделать отпечаток CC; нет проблем, стандартная гостиничная практика. Затем меня попросили заплатить за номер вперед, что было названо политикой отеля. Зачем тогда отпечаток моего СС. ? Это как иметь свой торт и съесть его тоже.
Как ни странно, мы только что остановились в Break Free на 7 дней, и нам понравилось. Моя жена хотела остаться еще на одну ночь, что мы и сделали, и это просто разочаровывает. Наше бронирование было за вознаграждение, где у меня хранится не менее 3 CC, но мне пришлось заплатить авансом 450 долларов за ночь. Обычный
Читать полностью
5
23 февраля 2022 | Adel A
Отличное расположение и дружелюбный персонал
Я очень рекомендую остановиться в Novotel Surfers Paradise, персонал был очень любезен, хотя и столкнулся с беспрецедентным отключением электроэнергии, в результате которого на несколько дней остановились все лифты, кроме одного. Они старались изо всех сил, чтобы их гости были довольны, делая все возможное.
Читать полностью
1
07 марта 2022 | Ragheb S
Грязно и не соответствует стандарту
Завтрак "шведский стол" с плохим опытом, шеф-повар проигнорировал мою просьбу о вареных яйцах (он сказал, что вареные яйца повторяются за мной, и вернулся, шведский стол с горячими блюдами ограничен неправильно помечен, яйца оставлены без подогревателей, ограниченное количество сока заканчивается до установить время окончания, предметы без маркировки, сладкая выпечка, оставленная на грелках в секции пикантных блюд, официантка вытирает нос голой рукой, мужской туалет без полотенец для рук, так как датчик подачи бумаги не работает, а рулон бумаги лежит на полу. Хотел бы я поставить «без звездочки»
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Henry H
Отличная команда, отличное расположение, большой опыт
Этот отель действительно мой второй дом. Команда, управляющая шоу, определенно старается заботиться о своих постоянных гостях.
Когда я останавливался в отеле ibis Styles Brisbane Elizabeth Street, один из сотрудников стойки регистрации знал, как сильно я люблю Baskin Robbins. . . D Best Ice Creams Eva, особенно их вкус клубничного чизкейка, поэтому они давали мне его во время моего пребывания там.
Когда я приехал сегодня утром, Фудзи, самый эффективный агент на стойке регистрации в Novotel Surfers Paradise, сказал мне, что у него есть для меня баночка клубничного сыра и баночка английской ириски, и что он просто позвонит ему, когда я захочу их. Я был ошеломлен и не мог отблагодарить их за то, что они старались изо всех сил заботиться обо мне.
Что ж, еще одни потрясающие выходные. Солнце вышло, а мороженое тоже? Большое спасибо Фудзи, Тони, Дэвиду, Майклу, Энн-Мари, Доркас и новому руководителю F&be.
Читать полностью
4
08 марта 2022 | Stewart S
Чисто, вежливо и центрально
Мы останавливались на одну ночь, и нас тепло встретили как постоянных гостей. Комната была чистой и просторной. Хорошо расположен в Surfers Paradise, недалеко от магазинов и RSL. Хотелось бы, чтобы в кафе отеля было больше вариантов ужина. Хороший отдых.
Читать полностью
5
09 марта 2022 | KarenW
Дом вдали от дома!
Мы любим Novotel Surfers Paradise! Мы остаемся здесь регулярно, и команда всегда заботится о нас. Большое спасибо Доркас и команде бронирования за постоянную помощь. Этот отель лучший! Чистые, большие номера, замечательная еда и отличная атмосфера! Нет ничего лучше, чем после обеда расслабиться у бассейна с коктейлем в руке. К нам действительно относятся как к семье, и это наш дом вдали от дома!
Читать полностью
5
14 марта 2022 | planetwonderer
Абсолютно потрясающий отдых
Все в этом отеле удивительно. Наш номер был просторным, чистым, современным, с самым невероятным видом на пляж и Кавилл-авеню. Бассейн с подогревом и гидромассажная ванна идеально подходят для отдыха. Кафе с добавлением столиков на свежем воздухе было удобным и имело большой выбор вкусных блюд на завтрак и ужин. Персонал стремится обеспечить вам прекрасное пребывание и действительно знает, как сделать так, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями и захотели вернуться. Мы не пропустили поездку за границу и очень ценим все, что у нас есть здесь, в нашей стране. Спасибо Novotel Surfers еще раз за невероятный отдых, мы очень надеемся посетить вас снова.
Читать полностью
5
08 июля 2022 | Margaret C
Плохая погода, но хороший отдых!
Novotel Surfers Paradise отличное расположение. Плохая погода, но торговый центр, соединяющийся с отелем - очень удобно, достаточно развлечений для развлечений, хотя пляж был бы намного лучше! Девушкам заплели косы, пищевой массаж…
Японский ресторан через дорогу - отличная и настоящая японская еда, в бразильском ресторане Eat All You Can поблизости была очень хорошая еда и отличное обслуживание! Корейский ресторан барбекю был просто в порядке - обслуживание тоже не самое лучшее! Отель - приятный персонал, особенно Майкл из консьержа, был очень любезным и приятным!
Читать полностью
1
09 июля 2022 | agung
худший отель Novotel в мире. как аккорплюс член
этот отель действительно не удобный и всегда просит плату за деньги. не предоставляет бутылку с водой и плату за тапочки, и обслуживание на стойке регистрации очень плохое. я буду больше уважать уборщицу, чем администратора. этот отель кажется бюджетным отелем. и очень низкий уровень
Читать полностью
1
30 июля 2022 | Michael B
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ
Я не знаю, с чего начать. При первом входе не очень гостеприимно.
Приходится платить вперед, что я обычно не делаю, так как в конце вы оплачиваете весь счет.
Комната была похожа на бетонную камеру. Мы должны были получить обслуживание номеров, чтобы заменить одну из детских кроватей, так как она была покрыта грязью. Кроме того, грязь и грязь в двери душа компенсировали дыру в крыше и ржавчину, выходящую из некоторых фитингов, а также цифры, написанные на стене нашей ванной.
Еще одной замечательной особенностью этого отеля было граффити, нацарапанное и написанное на стене у лифтов на нашем уровне, изображения члена и мяча, которые отлично подходят для просмотра нашими детьми.
У них нет специальной автостоянки, и вам говорят парковаться под отелем на автостоянке торгового центра за 18 долларов в день, и нас очень не впечатлило, что мы поцарапали нашу 3-недельную 150-тысячную Сахару на крыше, что за шутка. Не берите там 4WD.
Вернувшись обратно в отель после мероприятия нашей дочери, которое длилось до 19:30, мы подумали, что закажем обслуживание номеров или пойдем в ресторан отеля, но нет, они закрываются в 20:00.
Шум от бара через дорогу был смешным, задал вопрос на ресепшн, как долго это будет продолжаться, и ему сказали около 9 - 10 вечера, рядом ревущие машины всю ночь, дворники в полночь и снова в 3 часа ночи, и не говоря уже о сиренах. Теперь я знаю, что мы были в центре Золотого Берега, но серьезно, вы могли бы быть рядом с шоссе и было бы меньше шума. и мы были рядом с лифтом, который каждый раз, когда он проезжал мимо или кто-то вызывал его на нашем уровне (9), звучал так, как будто он был в нашей комнате.
Затем кондиционер вообще не работал, казалось, что мы разбили лагерь на улице посреди зимы. Мы пошли и увидели прием после того, как мы больше не могли этого терпеть, и нам сказали: «Вы знаете, это старое здание, его иногда нужно перезагружать, а сегодня этого не происходит. Затем они дали нам 2 маленьких электрических тепловентилятора, чтобы согреть нашу комнату. Догадываться об этом - обычное дело, поскольку они были доступны сразу. Какая прекрасная ночь слушать еще один шум, когда вы хотите попытаться уснуть, но я думаю, что это истощило некоторые из других невыносимых шумов снаружи. Они не могли нас переселить, потому что сказали, что у них нет других свободных комнат.
Единственная приятная вещь, которую я могу сказать об отеле, это ночной менеджер, который вышел поговорить с нами после того, как персонал пошел и забрал ее.
Мы встали утром, чтобы пойти позавтракать, и ничего себе Novotel подал еще один опыт. Из кофемашин, которые не работали слишком гнилые фрукты.
Мы должны были остаться на две ночи, но просто не смогли. Пошел на стойку регистрации и отменил вторую ночь и попросил вернуть наши деньги за вторую ночь, а плата за парковку второго дня (18 долларов в день на общественной автостоянке) казалась достаточно простой, так как я уверен, что это не в первый раз люди сделали это.
Пошел и забронировал в другом месте за меньшие $$$, и это было просто потрясающе.
Опять же, не останавливайтесь в Novotel цели побережья. Я останавливался в Novotel везде, но никогда больше не забронирую другой отель Novotel.
Читать полностью
1
11 августа 2022 | Leanne W
Не тратьте деньги
Скорее 2 звезды, чем 4 звезды, которые они рекламируют. Маленькая грязная вонючая старая комната и крошечная ванная! Предполагалось, что это будет номер Делюкс, может быть, в стоянке для фургонов он будет называться Делюкс. Пришлось доплачивать за парковку, дополнительно за Wi-Fi. Наш ключ не работал, звонил на ресепшн только для того, чтобы его отложили на 5 минут, а трубку повесили! И давайте не будем обсуждать отвратительную черствую яичницу-болтунью без запаха в порошке за завтраком "шведский стол" - должно быть, она часами просиживала на водяной бане. Пребывание здесь испортило нашу ночь напролет. Больше не совершим эту ошибку.
Читать полностью
4
27 августа 2022 | Amber
Приятно удивлен
Мы были очень довольны нашим пребыванием в Novotel. Мы забронировали здесь 8 ночей в рамках рекламной акции HOT, и по мере приближения времени отъезда я немного нервничал по поводу того, чего ожидать после прочтения стольких неоднозначных отзывов об этом месте.
По прибытии консьерж был прямо перед входом, предлагая взять наши сумки, пока мы регистрировались. При регистрации оказалось, что бронирование было немного испорчено, и они пропустили одну из наших комнат. Дама на стойке регистрации была на тренировке, и она справилась с этим как профессионал. Ей удалось все уладить, и она переоборудовала одну из комнат в спа-комнату из-за несчастного случая.
В кафе внизу на стойке регистрации подают вкусный кофе и завтрак. Я на самом деле не думаю, что мы пили утренний кофе где-нибудь еще за всю поездку.
Номера были хорошими, кровать была удобной, и расположение было исключительным! Да, ванная была маленькой, но в ней было все необходимое и довольно стандартно для отеля. В номере, который у нас был, было очень тихо ночью, если мы не открывали балконную дверь. Мы также использовали теннисный корт, баскетбольную площадку, тренажерный зал и бассейн/спа. Все были чистыми и легко доступными. Отель также находится рядом с трамвайной остановкой, и общественный транспорт здесь отличный, мы арендовали машину на один день, чтобы прогуляться, но в остальном нам не о чем беспокоиться, так как вы можете добраться куда угодно.
Единственный комментарий, который я хотел бы сделать, это то, что было бы неплохо иметь вентилятор в ванной, чтобы помочь с влажностью, и шторы продолжали падать с рельсов. В комнате моего брата на самом деле отсутствовала одна из занавесок, но они сказали, что было приятно просыпаться на солнце для разнообразия (в Новой Зеландии постоянно идет дождь).
В целом очень довольны нашим пребыванием, и мы остановились бы здесь снова! Спасибо Новотель!
Читать полностью
5
08 сентября 2022 | markE866KD
расположение
Очень близко к проспекту Кавилл и всего в нескольких минутах ходьбы от главного пляжа и ресторанов быстрого питания и ночных клубов.
очень близко к туристическим достопримечательностям и всем общественным услугам очень близко к тематическим паркам
Читать полностью
5
14 сентября 2022 | Andy B
Помимо прекрасного
У меня были замечательные выходные в этом отеле. Мой партнер удивил меня праздником на мой день рождения, и персонал отеля, особенно Россини, был прекрасен, помогая всему этому идти по плану. Как только Россини узнала о сюрпризе, который устроил мой партнер, она пошла и украсила комнату, принесла нам бутылку вина и в целом заставила нас почувствовать себя VIP-персонами. Россини показал истинное значение гостеприимства и сделал все возможное, заставив меня почувствовать себя особенно особенным в выходные дни моего дня рождения. Наряду с ней, расположение идеальное и центральное. Центральное расположение, красивые номера и замечательный персонал, вы не могли бы желать лучшего при поиске отеля. Я не буду останавливаться где-либо еще, когда я посещу Голд-Кост в будущем, это точно. Спасибо Россини и команде!
Читать полностью
2
16 сентября 2022 | Suzy W
Адекватные 2-3 звезды
Это был адекватный 2-3-звездочный отель. Я забронировал его в роскошных побегах, ожидая 4 звезды, но это не так. Пока ты знаешь, что это нормально.
Это мелочи, которые снижают рейтинг:
* нет бутилированной воды
* липкие пластиковые растения повсюду на стойке регистрации, в кафе, в зале для завтраков
* кафе на первом этаже выходит на светофор зоны погрузки
* устаревший декор и искусство
* ковры в коридорах были грязными и пылесосились только к концу нашего пребывания
* в номере было шумно, так как окна выходили на кондиционеры из торгового центра внизу
* завтрак был в порядке, но очень ограниченный выбор фруктов
* торшер в комнате был помят и порван, но не заменен
* душ протекал по полу - стеклянная перегородка была слишком маленькой и вода разбрызгивалась, а также вода стекала под плитку на пол в ванной
Читать полностью
4
06 октября 2022 | Turbotraveller
Хороший отдых, не хватает команды на стойке регистрации.
Бронирование сделало большую работу. Признали меня участником accor plus и предоставили отличный номер.
Прием не был хорошим. Одна девушка спорила с дежурным менеджером о том, когда она должна «обналичивать», а было только 16:00. Такие разговоры можно вести за спиной, а не перед гостями. Девушка, которая зарегистрировала меня, не хочет быть там, поэтому ей нужно идти дальше, она умаляет то, что могло бы быть хорошим приемом. На стойке регистрации необходимо более целенаправленно отмечать участников accor plus.
Кроме регистрации, все было хорошо. Большое спасибо за приветственную открытку, Пол. Я ценю, когда GM/DM делают приветственную открытку с выражениями и т. д. Это делает ее более персонализированной.
Читать полностью
2
16 октября 2022 | Morning
Могло быть лучше, могло быть и хуже!
Персонал был действительно замечательным. . . . но. . . . номер был очень простой и не очень хорошо убирали. Телефон был таким грязным, что я почистил его перед использованием.
Однажды я отправил семью в тематический парк, чтобы я мог расслабиться в комнате из-за мигрени. К сожалению, рядом с нашей комнатой начались строительные работы, и шум был очень плохим. Однако я позвонил на ресепшн, и нас перевели в другой, гораздо более чистый номер для отдыха.
Жаль, что мы не получили эту комнату для начала! Тем не менее, персонал был хорошим, и в бистро внизу была хорошая еда.
Завтраки были потрясающими. Свежий и есть из чего выбрать.
Хорошее расположение для прогулок по магазинам, ресторанам, пляжу, местным рынкам и кафе
Читать полностью
3
07 января 2023 | Go48460150814
Шумное здание
Вы можете слышать, как лифты едут вверх и вниз внутри комнаты в любое время, в номере телевизор имеет ограниченное количество каналов, обслуживание среднее, завтрак хороший, за деньги, которые мы заплатили, мы бы не остановились снова.
Читать полностью
3
08 января 2023 | BRSKC
Разочарованный участник
Как участник Accor Platinum вы ожидаете, что ваше покровительство и многолетняя лояльность будут вознаграждены, но, к сожалению, не здесь. Во-первых, мы запросили ранний заезд из-за раннего прибытия, и это не удалось облегчить. Мы также запросили поздний выезд на 13:00, который снова не был размещен, даже когда при выезде сообщили, что отель был заполнен только наполовину в этот день. Никаких бесплатных напитков по прибытии или в баре во время нашего 5-дневного пребывания, которые обычно предоставляются в приветственном письме или персоналом при регистрации заезда.
Повышение категории номера не предусмотрено, номера не убирались ежедневно, и нам приходилось неоднократно гоняться за уборкой в поисках свежих полотенец и т. Д. Номера и отель очень устарели и требуют некоторой осторожности. Мы остались горько разочарованы нашим размещением и обслуживанием. Когда мы забронируем еще один отпуск в этом уголке земного шара, мы будем искать жилье в другом месте! !
Читать полностью
4
28 января 2023 | Anthony V
Внимательный персонал устранил проблему, которая помогла сделать этот отдых приятным и выгодным.
Мы зарегистрировались в День Австралии, и кондиционер в нашем номере не работал. К концу дня нас переселили в лучшую комнату. Даже лучше, хотя изначально это было на 2 ночи, пока они разбирали другую комнату, им удалось ее починить, и мы оставались в комнате на все время нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации был внимателен и нашел способы решить проблему, которая стала более сложной, поскольку в День Австралии было бы меньше персонала, учитывая праздник. Шеридан, А.Б. и женщина, говорящая по-итальянски (не могу вспомнить ее имя), были просто великолепны. Большое спасибо. В остальном у нас был хороший пакет услуг, кровать / душ были превосходными, завтрак был вкусным, а кофе в кафе на первом этаже был первоклассным. Настоятельно рекомендуется как отель с хорошим соотношением цены и качества прямо в центре Surfers Paradise.
Читать полностью
4
19 февраля 2023 | Gold Coast Traveller
������ ������������ ������������
���������� ������, ���������� �� ���������������������������� �� Novotel SP, �� ������ ������ ���������� ������������ ��������, �� �������������� �� ���������������������������� - �� ������������ �������������� ������ �������� 1-3 ������. �� �������� ������ ���� ������������������������������ ���� 8 ��������.
���� ���������������� ������������������ ���������������������� �� �������������������� ���������������������������� �������������� �� ���������������� �������������������� Accor Platinum, �������������� ������������������ ������������������ ������������ ���� ������������ �� ���������� ���� ���������� (�� ������������������������ ���������� �� ���������� ���� ��������).
�� ������������������������ ���������������������� ���������� ������������ �� ���������������������� ���������������� (2 ���������������������� ��������������). ������������ �� ��������, ������ �� �������� �������� ������������ �� ������ ���������� ������ ������ ������������, �� �������� ���� ���� ������������ ����������, ������������������������ ���������� �� ���������������� �������������� ��king-size��. �������������� �������� ������������������ �� ���������������������������� ����������, ���� �������� �������������������� �� ��������������, �������� �������� ���� �������������� �������������� ������������ ���������� ������ ���������������� ���������� ������ ����������. �������������������� �������������������� ������ ������������������ ���������������� ����������������������.
���������� ������������������ ���������������� �� ���������������� ���� ����������, �������������� ������ ���� ���������� ���������������������� ���������� ���������������� ���������� Cavill �� �������������� ���������� ������ ���� ���������� ������ ������������������ ��������������, �������������� �������� ����������������������. ������ ������ ������ ������������������ �� ���� ��������������������������. ���� ������������ ���������� ���������������� ������������ ���������� ������������������ ���� ���������������������������� ��������������������, �� ������������������ �������������������� ������������������ ������������������ ���������� ������������.
�� ���������� ������������ ������������, �������������������� ���� ������. ���� �������� ������ 8 ����������, �� ������������������������ ������, ���������� ���� �������������������������� ���������������� ������, �������� �� �������������� ��������������, ���� ������ ���� �������� ��������������������, �������� ���� �������� ���� 24 ����������.
�������������������� ���������� ���������� ���������� ������������������ �������������������� �� ��������������������, �� �� ���������������� �������� BLVD �������������������� ������������������ ���������������� �������� ���� ���������� ������������������ ����������.
������ �������������������� �������������� "���������������� ��������" ������ ��������������������, �������� �������������� ���������� ���� ������������ ������������ �� ��������, �� ������ �������� �������������� ����������������.
���������� ������������ ����������������������, �� �������� ����������������, �� �������������� ���� ����������������������, �������������� ���������� ����������������, �������������� �� ���������� ���������� �������������� ������������������.
�� 2017 �������� �� ���������� ������ ���������������� �������������������� ������������, �� �������� ���������� �������������� ������������, ������ ������ ������������������������������. �������������� ������ ������ �������������� ��������������, ���� �������������� ������ ��������������������, �� ���������������������� �������� ������������������. ������ ���������� ���������� �������������� ���������������� ���� ����������.
������ ���� 5 ����������, ���� ���� �������� �� ����������, ������ ������ �������������� ����������. ������������ �� ���������������������� ���������������� ������ ������������ ���������� ��������������������, ���� �� ���������������������� ���������������������� ���� ���������� ����������, ����, ����������������, ������������ ���� 2 ������ 3 ��������.
�� ������������������: ���������� �������������������� �������������������� Go Green, �� ������������ �������������� ���� ������������ �������������������� ���� ���������������������� ������������������������ �������������� �� ���������������� ������������ �� �������������� 25 ���������������� �� �������� ���� ������ �� ��������������. ���� �������������� ������, �� ������ ���������������� �������� �������������������� �������� �� ��������.
Читать полностью
2
25 февраля 2023 | yuls_1
������������, �������������������� ���������� ���������������� ������������������ �� ��������������������.
�������������������������������� ��������������������. ������������ ���� ������������ �� ������ ������������ ������������������ �� ��������������������. ���� ���������������� ���������������������� ���������������������� Accor Plus, �������������� ������������ ������������������������ �� �������� ����������, ������ ������ ���� ������ ������������ �� ����������������������, �������������� ������ ���������� �������� ����������������, �� ���� ���������������� ��������.
����������: ��������������, ���������� ���������������������� ������������������������ ������ �������������� ���������������� �� ������������ �� ������������������ ������������ Cavill. �������������� ������������������������ �������� ���� �������������� "���������������� ��������". �������������� ������������ ��������������. ���������������������� ����������������.
������������: ���������� ������������ ������������, ������������������ ��������������. ������������ �������������� �� ������������. ���������������������������� ������������������ �������� ������������������ �� ���������� ������������ ���� ����������������. ������������ ���� ��������������. ���� ������������������ ���������� �������������� 4 ����������������! ���������������� ������ ������������������������, �� ������ ������������ �� ���������������� ��������������������, ���������� �������������������� �������������� ���� ������ ������������������, ���� ���� ������������. �������������� ���� �������������������������� �� 7 ��������, ������ ��������������������������. ������������������������ ���������������� ����������������������. �� ����������������������, ������ �������� ���������� ����������/������������������ ����������������������, �������������� ������������������ �� ����������������.
�� ���� ���� ���������� ���������������� ������ ����������.
Читать полностью
3
10 марта 2023 | kittyhawkCanberra
Возможности для совершенствования
Отель удобно расположен в центре серферского рая. Номер в целом функциональный и чистый. Кровать и подушки очень удобные. Вид с балкона отличный. Однако помещение плохо освещено и недостаточно оборудовано. В номере нет потолочного светильника, торшера или настольной лампы. После захода солнца становится слишком темно, чтобы пытаться читать книгу, сидя на стуле. Хотя я приехал в основном для удовольствия, у меня действительно было кое-какое дело. Я не мог сделать это на столе, потому что не было настольной лампы. 03.08.23, несмотря на то, что утром я оставила письменное сообщение для уборщицы, позвонила в горничную днем, позвонила консьержу вечером и позвонила на ресепшн ночью, ни в тот день, ни в этот день мне не принесли дополнительного света. остальная часть моего пребывания. Душевая перегородка имеет большую щель внизу, и вся ванная комната заливается водой каждый раз, когда вы принимаете душ. Я никогда не останавливался в гостиничном номере, в котором потолочные светильники, торшеры и настольные лампы не входят в стандартную комплектацию. Многие дали бы миски, тарелки и вилки, но в этой комнате нельзя есть ни кусочка торта, ни тарелки с хлопьями, потому что ни тарелки, ни тарелки, ни вилки не предоставляются.
Если вы принесете свою собственную швабру, лампу для чтения, вилки, ложки и тарелки, я уверен, вы отлично проведете время.
Читать полностью
4
21 марта 2023 | Brian T
Комфортабельный отель в самом сердце Серферс-Парадайз.
Это было наше второе пребывание в этом отеле, первое из которых было во время нашей поездки в Австралию из Великобритании в феврале 2020 года. Наше пребывание в феврале этого года было столь же приятным, как и наше первое.
Мы забронировали проживание на три ночи в представительском номере с видом на океан и кроватью размера "king-size". До нашего приезда мы не осознавали, что у нас был пакет «Оставайся дольше», который включал завтрак, так что это было дополнительным бонусом к нашему пребыванию. Мы прибыли в отель рано, незадолго до полудня, и были рады обнаружить, что наш номер был готов. Регистрация была гостеприимной, профессиональной и эффективной, и мое членство в Accor было признано.
Наш номер на 34 этаже был свежим и уютным. Вид из номера был великолепен - пляж, океан, Кавилл-авеню и дальше по побережью в сторону Бродбича - и было прекрасно иметь балкон, на котором можно посидеть, чтобы насладиться им, и теплым свежим воздухом. В номере были все удобства, которые нам требовались: утюг и доска, сейф и разумный беспроводной доступ в Интернет. Кровать была удобной, кондиционер работал исправно, много вешалок для одежды. Была также кофеварка в виде капсулы, которая была оценена по достоинству. Тем не менее, я думаю, что номер выиграет от обновления или некоторого ремонта, чтобы поддерживать высокий уровень проживания. Деревянные работы имели признаки износа; ковер местами испачкан; стены были отмечены, и портьеры слетали с крючков, и каждый раз, когда они закрывались или открывались, слетали новые крючки. Также было бы полезно добавить больше портов USB.
Завтрак был очень приятным. Шведский стол был обильным, сытным, разнообразным и свежим, каждый день подавались разные горячие блюда. Мы наслаждались предлагаемым разнообразием. Однако этими кофемашинами было непросто управлять, и многие посетители, кажется, испытывают трудности с инструкциями и общей работой. Они оказались относительно новыми. Я видел гораздо лучшие и более простые автоматические кофемашины, чем эта, в ряде дорогих отелей, в которых я останавливался.
Нам очень нравится расположение отеля, и это одна из причин, по которой мы остановились здесь. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра Серферс-Парадайз, Кавилл-авеню. А если вы едете из Брисбена и пользуетесь сетью железных дорог и легкорельсового транспорта, остановка легкорельсового транспорта на Кавилл-авеню находится в нескольких минутах ходьбы от отеля (и легко управляемой).
Это хороший выбор для Surfers Paradise. Стоимость нашего номера (включая завтрак) в среднем составляла около 265 австралийских долларов. 00 за ночь. По стандартам Лондона, Великобритания, это очень разумная цена для качественного проживания в отличном месте.
Мы выбрали бы этот отель снова.
Читать полностью
2
23 марта 2023 | Flying_Kangaroo1
Владельцам отелей Accor и Novotel должно быть стыдно.
Позорный отель, взимающий премиальную цену за очень посредственный отель. Это старинное здание, расположенное в центре, НО это также означает, что ожидайте ШУМ ШУМ! Номера остро нуждаются в звуконепроницаемых балконных дверях - они просто древние и не блокируют шум в закрытом состоянии. Номера нуждаются в двойном остеклении как можно скорее.
Комнаты такие запущенные, холодные, редкие и совсем не привлекательные. Даже «отремонтированные» комнаты покрыты плесенью, а сантехника покрыта грязью и коркой извести. Уборка и обслуживание очень и очень плохие. Двери номеров такие старые, что они захлопываются с громким хлопком, а лифты издают ужасный шум, когда они визжат вверх и вниз - остерегайтесь номеров, которые соединяются с шахтами лифта! ! ! ! Пожалуйста, смотрите фотографии. Персонал дружелюбный, вот и все. Владельцам и руководству отеля должно быть стыдно за состояние этого отеля и плохие удобства, которые он обеспечивает в своем древнем состоянии.
Читать полностью
4
01 апреля 2023 | Ted D
Отличный отель в отличном месте.
Стандартный отель Novotel с чистыми и опрятными помещениями и хорошо обученным и вежливым персоналом.
Регистрация была быстрой и эффективной с очень представительной дамой на стойке регистрации. Консьерж присматривает за нашим багажом и доставляет его в номер.
Комната на 33 этаже была очень чистой, просторной, с прекрасной большой и удобной кроватью. Виды на пляж и внутренние районы были несколько испорчены соседними высокими зданиями. Наше короткое пребывание было приятным и комфортным.
Некоторые минусы: -
Чтобы предоставить гостям наилучшие впечатления от проживания, должны быть доступны каналы Foxtel.
Парковка - проблема.
С ростом сектора крафтового пива некоторые альтернативные сорта пива должны быть доступны для потребления.
Для нас, пожилой пары, отдельный душ обязателен. Душ над ванной чреват проблемами.
Читать полностью
1
02 апреля 2023 | npereira2015
Обманули нас в номера с видом на океан. Не поддавайтесь на это
Ужасный опыт! Они обманули нас, заставив заплатить за номер с видом на океан. Все, что мы можем видеть, это здания и небольшой участок моря между ними. Ни в коем случае, это номера с видом на океан. При упоминании этого нам говорят, что они полностью забронированы! Останавливаемся здесь на 2 дня и не знаем, где еще нас обманут.
Читать полностью
1
13 апреля 2023 | wangamagic2
Не очень чистые и устаревшие номера
Много старой пыли по краям в комнате. Такое ощущение, что все в комнате нуждается в действительно хорошей глубокой уборке. Немного отвратительных вещей сбоку от туалета, которые вы не могли видеть из двери, но могли видеть их, когда были в душе. Каждый раз, когда вы принимаете душ - давление настолько сильное для такого небольшого пространства, что вся ванная комната заливается водой, поэтому вам приходится использовать все полотенца, чтобы очистить ее. Много мелочей, которые раздражали; нет кофе в номере по прибытии, в номере нет тарелки или ножа / вилки, прачечная / тренажерный зал рекламируются как открытые в 6 утра, но когда я попытался войти, дверь все еще была заперта и многое другое.
Я вижу, что предыдущие люди писали о проблеме с чистотой, и они до сих пор ее не исправили.
Читать полностью
1
20 апреля 2023 | may
Расстроенный ? в первый раз
Отель расположен в хорошем районе, но нет звукоизоляции, слышен весь шум с улицы. номер был в порядке, но немного старый. Не было теплого приема за 1 пребывание на улице (8 ночей) так много времени потребовалось для регистрации или когда мы хотим связаться с персоналом на стойке регистрации. Медленное обслуживание во всем
Читать полностью
3
11 июля 2023 | HolidayPleaseToday
Время для обновления
Останавливались в семейном номере с дочерью. Это день один из трех. Выбрали это место из-за семьи, живущей по соседству.
Несколько обращений:
- Номера устали и нуждаются в небольшом ремонте, новом ковре и покраске. Смотрите фотографии.
- сильный запах дезодоранта. Нужно держать дверь открытой. Надеюсь рассеется.
- Персоналу необходимо постучать, прежде чем войти в комнату. Это было нехорошо.
Примечание. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Остальные отели не видели.
Читать полностью
2
15 июля 2023 | Nicky J
Не рекомендую останавливаться здесь
На регистрацию ушло более получаса, и, поскольку мы являемся платиновым участником Accor, наша очередь была намного медленнее, чем стандартная очередь на регистрацию. Персонал был фантастическим и очень информативным, когда дело дошло до нашей очереди. Номера довольно маленькие, и впечатление от ресторана было просто шокирующим. Это очень шумное переполненное место, больше похожее на кафе. Удобства, включая бассейн и спа-центр, выглядят очень неопрятно и грязно. Я бы больше не остался в раю для серферов
Читать полностью
3
19 августа 2023 | Shannon P
Не выбрал бы это место, если бы знал вышеизложенное.
Ни в одной из комнат нет дверей, мини-кухня, раковина в ванной и ванная комната находятся вместе в середине плана этажа. Светлые оттенки сломаны, ожидайте большего от отеля, который берет 1000 долларов за 2 ночи проживания. Нет ресторана на ужин, но цены в ресторане для кафе внизу с очень ограниченным меню. Завтрак был хорошим, шведский стол, и в номерах было тихо.
Читать полностью
1
29 сентября 2023 | Shagun B
Ужасное обслуживание и уборка номеров
Я останавливался здесь на 4 ночи с мужем. Буквально единственная работа, которую отель должен выполнять хорошо, - это уборка номера, а в нашем номере вообще не было убрано хорошо! Использованные очки не были заменены. Все, что упало на пол, не было сметено. И никто в отеле не удосужился ответить на внутренний звонок - я звонил консьержу, горничной, ресепшену, ресторану в течение часа постоянно. Но никакого возврата. Основные удобства не доставлены хорошо. Пожалуйста, оставайтесь где угодно, только не здесь, если вы заботитесь о чистоте.
Читать полностью
4
29 сентября 2023 | Jenny T
Отличное расположение, популярное среди семей.
~Новотель Серферс Парадайз~
Останавливались на 1 уличную неделю школьных каникул. 1 семейный номер и 1 двухместный номер. Процесс регистрации был ужасным: вдоль пешеходной дорожки ползли очереди.
Расположение этого отеля идеальное за свою цену. В центре Парадайза, со множеством специализированных магазинов и ресторанов, супермаркетом, всего в 50 метрах от трамвайной остановки. Вид из нашего номера был потрясающий, номер удобный и чистый.
Бассейн и спа отеля прекрасны, отлично подогреваются, много сидячих мест и столов, но, к сожалению, переполнены детьми без присмотра. Единственный раз, когда мы могли искупаться и не подвергнуться пикирующей бомбардировке, было 7 утра, когда он открывался каждое утро. Лично я, приехавший из Северного Квинсленда, нахожу это позднее открытие немного странным, но, очевидно, это связано с шумом (от детей без присмотра, лол).
Мы были здесь ранее в этом году и прекрасно провели время. На этот раз он был заполнен на полную мощность, поэтому, если вы можете избежать школьных каникул, сделайте это. (Я работаю в школе ???)
Шведский стол на завтрак был хорош, но через пару дней надоел. Персоналу ресторана необходимо поработать над навыками работы с людьми.
Перед заселением у нас были некоторые проблемы с распределением номеров, но Макс их уладил.
В целом приятное комфортное пребывание, но определенно бездельничать на сиденьях ценится больше, чем лояльность и статус. Понятно, учитывая расположение и удобства. Я являюсь платиновым участником Accor Plus, но на самом деле это не было похоже на платиновое пребывание.
САМЫЙ БОЛЬШОЙ СПАСИБО персоналу бара/кафе, они самые лучшие, мастера приготовления кофе и с ними очень весело. Отличная атмосфера в ресторане. Они также обслуживают бассейн всего за дополнительную плату в размере 2 долларов. Фантастика!
Читать полностью
3
01 октября 2023 | Nathaen M
Хорошо, оставайся
О боже, какой трудный отзыв написать. Мы останавливались здесь на вторую неделю школьных каникул в Квинсленде, которые совпали с университетскими играми, и в отеле остановилось множество студентов. Думаю, в этом отношении наше пребывание было очень интересным.
Опыт регистрации прошел хорошо, и у нас был семейный номер. Хотя номер был именно таким, как мы забронировали, он определенно не был чистым. Мне кажется, что более высоких стандартов, которые существовали во времена Covid, определенно больше нет, поскольку в комнате было очень пыльно, стаканы в шкафу не были чистыми, а под односпальными кроватями в детской комнате был мусор.
Были проблемы с продолжающимся ночным шумом и употреблением спиртных напитков среди студентов университета, и некоторые из этих студентов были довольно грубы и даже толкали моего пятилетнего сына, чтобы тот получил доступ к лифту, чтобы начать вечер с громкостью, подпитываемой алкоголем. Об этих проблемах было сообщено в письменной форме, однако мы не получили никакого подтверждения наших отзывов.
Зона бассейна прекрасно оборудована, хотя проблема с людьми, приносящими сюда стеклянные бутылки, все еще существует, и персонал открыто игнорировал это, когда они приходили во время обхода, что разочаровывало. Я чувствую, что однажды произойдет серьезная травма, когда люди упадут из спа-салона в бассейн. Я знаю, что есть признаки, но, опять же, они игнорируются, поэтому не знаю, как можно снизить этот риск… . возможно, отель может рассмотреть возможность размещения там сотрудника в часы пик, продающего напитки и мороженое, и сохранить свое присутствие в этом районе? Деньги, которые они зарабатывают на продаже еды и напитков (плюс еда), скорее всего, покроют заработную плату рабочего.
Теперь о плюсах: семейный номер представляет собой хороший дизайн для небольшой семьи, взаимодействие персонала прекрасное, в кафе на первом этаже подают отличную еду, завтрак "шведский стол" довольно хорош по сравнению с некоторыми другими предложениями Surfers Paradise с небольшими изменениями в меню. ежедневные предложения, чтобы избежать повторения, и припарковаться под отелем на парковке Paradise Center довольно легко.
Так что, несмотря на то, что есть что-то, что нравится, есть и недостатки! Попробуем ли мы Novotel еще раз? Что ж, время покажет.
Читать полностью
5
10 октября 2023 | Quest367297
Отличный опыт
Отличный опыт. Это прямо на пляже Surfer Paradise. Он очень хорошо связан легкорельсовым транспортом. Паром и Скайдек. Было много хороших ресторанов и пабов, а ночной рынок тоже был превосходным.
Отличное место для отдыха. Касайтесь только дорогой стороны. Хорошая цена для отеля такой категории.
Читать полностью
5
17 октября 2023 | Ian H
Холодный завтрак «шведский стол»
Мой номер был отличным, но мой завтрак «шведский стол», за который я заплатил, вся еда, которая должна была быть горячей в Бэйн-Мари, была холодной, и не имело значения, когда я пошел на завтрак, отвратительно. Позвонил руководству, меня практически назвали лжецом. Не платите за завтрак, лучше пойти в другое место
Читать полностью
1
23 ноября 2023 | Paul F
Нет после Сервисного восстановления. Потеряно имущество. Все средства связи игнорируются.
Я остался на мастер-класс со своей работой
Я оставил ценные вещи на верхнем ящике тумбочки в своей комнате.
Я перезвонил в отель и посоветовал сотрудникам стойки регистрации заполнить детали и сообщил, что мне ПОЗВОНЯТ! ! ! ! (НЕТ ЗВОНКА) или продолжение
Затем я ответил на онлайн-опрос о моем пребывании, упомянув все подробности о потерянном имуществе (снова нет ответа).
Я отправил еще одно письмо в отель, но через 2 месяца все еще ничего.
Мне кажется, что Accor просто берет деньги и не требует послепродажного обслуживания.
Или, черт возьми, горничные украли ценные вещи
ФАКТОР ЗАБОТЫ. . . . . . . . НОЛЬ не доволен
Сегодня я отправляю еще одно письмо. . . . возможно ответ после публикации
Читать полностью
1
26 ноября 2023 | Voyager36445604718
Плохой опыт
Нам не дали номер, который мы забронировали и заплатили, мы забронировали номер с 2 двуспальными кроватями и видом на океан, мы получили номер с одной двуспальной кроватью, выходящей на север. . когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы объяснить, они сказали, что переселят меня в номер с 2 односпальными кроватями и раскладной кроватью. . . Я не мог заставить их понять, что это не повышение класса обслуживания, а понижение по сравнению с тем, что мы забронировали и заплатили, менеджер был бесполезен, но самодовольен. . Руководство с сарказмом объяснило, что система бронирования зависла и перезагружается, и я могу стоять у стойки и ждать или выпить бесплатный напиток в баре. . . (У троих других сотрудников стойки регистрации не было проблем с регистрацией людей в предполагаемой зависшей перезагрузке компьютерной системы). В конце концов мы не получили то, за что забронировали и заплатили, видимо, бесплатный мини-бар, состоящий из 3 напитков и комплекта одежды, был большим обновлением. . . Комната уставшая, старая, грязная, телефон не работал, кода доступа к Wi-Fi нигде не было. . длинные черные волосы в ванной, отсутствие дезинфицирующего средства для рук в дозаторах в холле в любое время, грязная комната, я бы не рекомендовал оставаться здесь после нашего опыта. . . Мы были очень разочарованы и, честно говоря, чувствовали себя обманутыми. . .
Читать полностью
5
30 декабря 2023 | DSDN0820
уютный современный отель
Дружелюбный и гостеприимный персонал, номер был очень красивым, современным и просторным, с 2 большими кроватями, что идеально подходило, когда мой муж начал храпеть! 🤣 пристроен к торговому центру и пассажу, все необходимое в одном месте
Читать полностью
5
07 января 2024 | planetwonderer
Сенсационный
Нам нравится приезжать сюда, потому что мы чувствуем себя желанными гостями и окруженными заботой. Персонал действительно невероятный, он предан своему делу и предан своему делу, делая все возможное, чтобы обеспечить гостям отличный отдых. Наш номер был очень большим и удобным, с потрясающим видом на Кавил-Ав, пляж и фейерверк. Завтрак и еда в кафе BLVD были восхитительными и щедрыми. Зона бассейна была довольно загружена, учитывая время года, поэтому мы нашли тихое время, чтобы насладиться отдыхом в идеально подогреваемом бассейне и гидромассажной ванне. Еще раз спасибо за невероятный отдых, мы с нетерпением ждем скорого возвращения.
Читать полностью
5
07 февраля 2024 | Dream45048291502
Отличное расположение, вернусь
Вид на 34-й этаж с балкона отеля был прекрасен, приятно посидеть, выпить и позавтракать. Комната была хорошая, хотя и немного устаревшая, но очень просторная. Я посетил тренажерный зал, и оборудование было хорошим, это один из лучших спортивных залов отеля, которыми я пользовался.
Отличное расположение, в самом центре Серферс-Парадайза. Без колебаний забронирую еще раз. Спасибо
Читать полностью
