Shangri-La Hotel Sydney
Австралия, Сидней
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
5
30 марта 2014 | Svetlana V
Великолепные виды)))
Останавливались в этом замечательном отеле на 3 ночи)Брали номер с 270-ти градусным видом на мост,оперу и город)Номер приятно удивил тем,что в нем было два туалета)Очень просторный 85 метров.Замечательная кровать с великолепным матрасом!Ванная комната заслуживает огромный плюс,лежишь в ванне и наслаждаешся великолепными видами из окна)!Бесплатный интернет,хороший спорт зал,бассейн и джакузи все было на уровне!Очень хорошие и вкуснейшие завтраки!Заселили как и должны были только в 15,а вот с выездом мы не много ошиблись,перепутали выезд должен был быть в 11,а мы выехали в 12...но на нас не обиделись и денег дополнительных не взяли)))Расположение удобное,единственный минус,что отель находится на возвышенности и к нему нужно подниматься в горку) В общем,когда поедем в Сидней обязательно в нем еще остановимся)
Читать полностью
5
03 апреля 2014 | Elena
Лучший вид
Наверное самые лучшие виды Сиднея можно получить остановившись в этом прекрасном отеле. Все было на самом высшем уровне - номер, обслуживание, персонал, ну и впечатление в целом от отеля и Сиднея. Рекомендую.
Читать полностью
5
01 мая 2014 | Vadim M
Прекрасное расположение и замечательный вид
Прекрасный отель, расположенный в 36 этажной башне. Возьмите номер с видом на оперу-вас ждет замечательный вид из большого окна. Номера просторные. Есть чай-кофе. 10-15 минут прогулки достаточно, чтобы оказаться у Сиднейской оперы. В целом гостиница полностью соответствует своему бренду.
Читать полностью
5
17 мая 2014 | elenaelena777
Отличное место для знакомства с городом
Отель расположен в самом центре, в пешей доступности все основные достопримечательности. Даже из самого простого номера Deluxe открываются прекрасные виды на Сиднейскую гавань, здание Оперы и мост Харбор Бридж.Хотя отель стоит на горе, номер, всё же, лучше брать повыше. Минимум - шестой этаж.
Читать полностью
5
21 июля 2014 | Marusyabelka
Я бы осталась здесь жить
Уже много было сказано про прекрасный вид из номеров отеля и он действительно завораживает: можно долго наблюдать как курсируют туристические катера мимо здания Оперы, но это далеко не главное достоинство Шангрилы. Наш номер на 18 этаже оказался очень уютным и комфортным. Завтраки радовали разнообразием, а буфетом с морепродуктами на ужин вообще можно долго восхищаться. Жаль, что не удалось попасть в ресторан на 36 этаже, видимо столик надо было бронировать сразу же вместе с номером) Осталось приятное впечатление после посещения СПА, уход за лицом и массаж в приятной обстановке под сопровождение восточных мелодий оказались как нельзя кстати после перелёта. Ну и самое главное, что осталось в памяти после посещения отеля - это радушный и приветливый персонал, который встретил нас, без преувеличения, как родных.
Читать полностью
5
30 ноября 2014 | vladsevsk
Супер
Очень большой отель в самом центре города. Мы жили на 20 этаже и из окон открывался восхитительный вид на город!
Номер был комфортный, чистый и уютный. В номере было все необходимое для чая и кофе.
В стоимость номера входили завтраки. Они были разнообразные и очень вкусные.
Читать полностью
5
23 января 2015 | Irina_sunshine
Хороший отель.
Останавливались в этом отеле дважды. Расположение удачное, потрясающий вид, чистые и уютные номера. Хорошее и быстрое обслуживание. Большинство основных достопримечательностей и торговых центров находятся в 5-15 минутной ходьбы.
Читать полностью
2
24 февраля 2015 | Tatiana C
Испорченный Новый год
Мы останавливались с семьей в отеле Shangri La Sydney с 27 декабря 2014 г. по 1 января 2015 г. Впечатление от отеля осталось неприятное, несмотря на неплохое расположение и красивые виды из номеров. Во-первых, нам не удалось отметить Новый Год в ресторане отеля, так как они не принимали бронирования для семей с детьми до 18 лет. Также сильно удивило качество уборки номеров – горничная постоянно передвигала вещи, и найти что-то после каждой уборки было проблематично. Накануне Нового года вообще произошел вопиющий случай: пока мы были на экскурсии, из нашего номера пропал iPad mini, купленный непосредственно перед поездкой. Мы написали заявление о пропаже на имя администрации отеля с просьбой провести расследование. Руководство отеля подошло к расследованию очень формально – они всего лишь опросили горничную, которая, естественно, сказала, что ничего не брала. Ipad так не был найден. На нашу просьбу о компенсации отель ответил отказом, мотивируя тем, что они не несут ответственности за вещи, оставленные в номере, и посоветовали нам поискать в других местах. По приезду домой мы продолжили переписку с отелем, и в ответ получили лишь сожаления. Честно говоря, мы ожидали большей реакции на данное происшествие, но отель предпочёл оставить нас с неприятными впечатлениями вместо того, чтобы сгладить ситуацию. Мы очень много путешествуем по разным странам, но первый раз сталкиваемся с таким равнодушным отношением персонала в отеле 5*. У нас сложилось впечатление, что руководство отеля не готово бороться за своих клиентов и делать всё, чтобы их пребывание было приятным. Хотелось бы заметить, что стоимость номеров в период НГ праздников в 2,5-3 раза выше, чем в обычные дни. Итог: цена, качество и отношение со стороны менеджмента не заставят нас приехать в этот отель снова.
Читать полностью
4
28 апреля 2015 | anna12081208
Идеальное местоположение ,отличный вид из бара и ресторана
Останавливались в этом отеле на новогодние праздники ,отмечали Новый год ,отличный вид сверху из ресторана и бара ,прекрасно видно фейерверк ,на который весь город собирается посмотреть на улицах .Отель довольно старый ,но в принципе в Сиднее сложно найти отель лучше и новее.Местоположение хорошее ,близко до центральной улицы и набережной ,рядом небольшие магазинчики ,приэтом немного отдален от суеты ,находится на возвышении.
Читать полностью
4
10 июня 2015 | yNesnov
Лучший вид на новогодний салют
Отель, несомненно, не дотягивает до 5-ти звёзд. Завтрак в отеле, несомненно, не дотягивает до 4-х звёзд. НО месторасположение, несомненно, 6-ти звёздочное, - и это компенсирует всё. Пешком до Opera House, пешком до Harbour Bridge, пешком до самых центральных, самых едальных и самых торговых улиц, пешком до Королевского Ботанического Сада. И новогодний салют из окна гостиничного номера! И отличнейший консьерж-сервис!
Читать полностью
4
15 июня 2015 | Tatiana A
Хороший отель за умеренную стоимость
Я посетила данный отель в рамках рекламного тура по лучшим бизнес-отелям Сиднея. Именно про Shangri-La хочется отметить, что это вполне удачное сочетание цены и качества. Цена за двухместный номер была от 300$ за ночь - это не дорого для центрального Сиднея, завтраки оплачивались отдельно. Номера обустроены в классическом стиле, ничего лишнего и помпезного, все просто но опрятно, в номерах есть все необходимое. Главное - удачное месторасположение, хорошее качество отдыха и обслуживание на уровне.
Читать полностью
5
26 июля 2015 | Andrey S
Дорого и со вкусом
Отель расположен в центре, за такие деньги и сервис наверное он оправдывает себя, однако 5-ка в Турции по сервису и набору блюд, персонала далеко ушла вперед. Если вы любитель ночных прогулок или просто любитель поглазеть на город с высоты птичьего полета, вам сюда однозначно. Но брать на неделю в этом отеле проживание не рекомендую, т.к. быстро соскучитесь!
Читать полностью
5
26 ноября 2015 | Alexander K
Отель расположен на берегу
Очень хорошие завтраки.На последнем этаже в баре готовят отличные коктейли. Рядом пристань, можно купить билет и сплавать и в аквариум и в зоопарк.Отель расположен на берегу Сиднейского залива, с великолепным видом на залив, мост и Оперу.
Читать полностью
5
16 февраля 2016 | Sergey770
Красивое место !
Очень хорошее месторасположение ! Взяли номер на 33 этаже, вид просто потрясающий !
Сразу при поселении предложили улучшенный номер без доплаты , все обслуживание быстрое и персонал очень приветливый !
Номера чистые, звукоизоляция в номере отличная ! Были в этом отеле год назад впечатления остались хорошие , в этом году они хуже не стали !
Читать полностью
5
13 ноября 2016 | Inna I
Высокий полет
Очень понравился данный отель в Сиднее. Великолепное расположение. Отличный вид из окна. Очень понравился бар на последнем этаже. Но очень уж многолюдно. Пришлось ждать столик. Великолепное обслуживание. Понравился дизайн номеров. Конечно, цена высокая.
Читать полностью
5
14 июня 2018 |
Отличный отель
Я провел ночь в этом отеле недавно и был приятно удивлен.К сожалению, у меня не было времени, чтобы насладиться удобствами, но номер был превосходным, вид на вкусную гавань, и у меня был хороший завтрак бистро.На верхнем этаже есть отличный бар, но у меня не было времени пользоваться, но я посмотрел!!Остановлюсь здесь снова очень скоро.
Читать полностью
5
16 июня 2018 |
Я обязательно вернусь!
Спасибо, отель "Shangri-La" для вас La Hotel. Я обязательно вернусь.Потрясающий вид, дружелюбный персонал и удивительно разнообразный и вкусный завтрак - это то, что произвело на меня впечатление больше всего о моем пребывании в Shangri-La - La HotelНужно хорошо - очень заслуженно отпуск, моя дочь и я решили забронировать Шефа, 0 pera номеров Города-близнеца Дома. Из двух больших окон наших 28 по - номер этажа, у нас был восхитительный панорамный вид Сиднейской Гавани, которая включала моста Harbour и Оперный театр. Когда солнце село, мы сидели в двух обитых местах у окна, хранили бокал вина и были очарованы игрушкой - как паром гавани и автомобили с их фарами и задними фарами на. Двигаясь через моста Harbour. Это удивительное “один для Пока не сыграл в списке ” место было не только довольно волшебным, но и на удивление бесшумным.Декор в нашем номере, могли бы предложить с немного подновить (я не был фанатом большого ковра Paragon и изобилием коричневого цвета), но кровать была удобной, подушки были отличными, и мне очень понравилось ощущение мрамора ногами в ванной. Большая ванная, глубоко и выглядела очень уютный. Я определенно приехать туда в следующий раз.Утром я встал рано и испытал горячий, крытый бассейн и джакузи на Уровне 2, крытый бассейн не большой, но мои мини-20 - колени были отличным способ начать день и возбудить аппетит шведским столом, который я входил в нашу бронь.Шведский стол на завтрак оказался лучше, чем очень хороший (это то, что отель рекламирует), это было сказочным! Было невероятное разнообразие азиатской и Западной кухни, было очень вкусно, приготовил и красиво показал.Shangri-La - La Hotel очень хорошо расположен в прекрасной, исторической района Рокс Сиднея. Это всего в 15 в минуте пешком от Оперы и около 5 - 7 находится в минуте ходьбы к Круглому пристани, где вы можете доехать на один из многих Сиднейских паромов Гавани и впечатления через действительно великолепную Сиднейскую Гавань с местными жителями и по очень разумной цене.Даже если вы живете в Сиднее, как я делаю, ночь в Shangri-La - La "очень стоит сделать. Не оставляйте это для особого случая - сделать это, чтобы быть хорошим себе, как я сделал.
Читать полностью
5
17 июня 2018 |
Потрясающие выходные далеко!
Мы забронировали клуб и пейзажи Grand номер с видом на гавань повышенной комфортности и не ошиблись! Виды были восхитительными, и детям очень понравилось смотреть на паром и свет шумных фестиваля через окна номера. Отель удобно расположен и буквально через 5 минут ходьбы до круглому пристани. Качество еды в холле было отличным. Персонал в Club пейзаж был очень радушным, и мне понравились добавлял детали, которые они имели для детей в Club Lounge как настольные игры и несколько игрушек. Я жил в нескольких других отелях, мы были очень впечатлены в том, как хорошо поплавать персонал дал моих детей чувствовать в фойе. Большое спасибо Yuin, Ванессе, Jerry, Malvona, чтобы просто назвать - некоторых. Единственный отзыв, который я хотела бы должен, возможно, держать гостиная открыт чуть дольше за ночь, такие как 22:00, поскольку он закрывался в 9 вечера каждый вечер, а, возможно, чтобы получить больше персонифицированную ресепшен обслуживания для гостей клуба пейзаж. Я должен был попросить, чтобы персонал на стойке регистрации позволил нам заселиться в холле, а не ждать с другими гостями, чтобы заселиться в ресепшен. Спасибо Shangri-La - la для отличного отдыха. Дети не могли дождаться, чтобы вернуться и, ни можем мы.
Читать полностью
4
19 июня 2018 |
Быстрая Сиднейская остановка
Я забронировал в последнюю минуту, номер через веб-сайт Qantas в ShangriLla. У меня был обширный вид на, наверное, 10 - 15 отелей и перед выбором Shangri-La.Я почти всегда купила билеты на поезд до Круглому пристани, то сходятся к отелю. Будучи зимний временем было холодно и ветрено и как оказалось немного дальше, в гору дойти до входа в отель, чем я помню.Было довольно много постояв на стойке регистрации, но, к счастью для меня очень услужливый помощник привел меня в другом районе, и я сел за сушилку стойке регистрации, что было хорошо.К сожалению, по приезду я думаю, что это было незадолго до часу дня не было никакого готовой номера. Мне также сказали, что 15:00 было обычного времени регистрации. Это всегда немного утомительным, и можно было бы предположить, что один из этих нем 500 номеров будет готов. Другая причина я выбрал Шангри-ла, состояла в том, что виды действительно любезны со стороны известной Сиднейской Гавани, однако, к сожалению, в этом случае, похоже, что мой номер был на 5 th этажах и после регистрации, поскольку я ожидал, что вы не видите много никакого Вида на гавань оттуда. Так что это был своего рода разочарованием, я могу только утолить его к тому, что при бронировании через Qantas в противоположность непосредственно я не заключал дешевле).В целом, номер хороший, но было несколько признаков некоторого старения и износа.Все, казалось, работал, но когда я попытался открыть бутылку Пива, я не увидел принесли штопор, поэтому не могу гарантировать, где оно могло быть.Я действительно заказывал Ужин стейк, который подавали в соусами, и он был очень хороший и приготовлено точно, как заявлено. Единственное, возможно, странность от этого заключалась в том, когда я уезжал на следующее утро, поднос все еще был за дверью. Вы подумаете, что они будут после часового продукты Еды какой-то сотрудник мог обращаться на это внимание мимо и забрать его. Я также понимаю, что вы можете позвонить, и они соберут его, но как только вы обосновываетесь в вас, не всегда хотят впустить персонал опятьСтоль хороший, как Еда была, я всегда возражаю против (в этом случае) платы в размере 6$, прибавляемой для обслуживания номеров. В конце дня, если вы заказываете еду в номер, вы не можете пойти и забрать его себя, поэтому я думаю, что это была еще одна трусливым манере забрать еще немного немного денег. Я думаю, что Four Seasons, возможно, начали тенденцию, так что это точно другие следовали. Мне не нравится идея.Немного раньше я пытался забронировать 30 минут массаж и после отказа встретиться со Спа по телефону, а затем тем, чтобы попросить, чтобы сервисная служба для них перезвонила мне, я решил посетить Спа лично. Сайт изначально не подходила как мне, но, как это происходит некоторое время спустя после возвращения в номер, мне позвонил Спа, спрашивающий, но мог бы они помочь мне.Так как у удачи есть его я получил 30 минут массаж, и все было хорошо.Одним словом, в целом, это было в порядке, но некоторые вещи, возможно, закончилось лучше.
Читать полностью
4
21 июня 2018 |
Рай на земле
Как мой первый порт - курорт к моему исследованию 6 по континентов, Австралии., the Shangri-La - La оправдал все имя множеством способов, чем один. Персонал - просто ангелы - они, действительно в вашем услугам, чтобы убедиться, что вы - отдых, так же просто, как вы спите на облаке. Ресторан / s хорошо организованы, и вид не похож ни на один другой. С нетерпением ждем Достучаться до синего неба еще раз... - Королева солнца # exploretogrowMore
Читать полностью
4
21 июня 2018 |
Отличные выходные шоппинга
Отличное место в скале. Прекрасный современный отель с прекрасными видами.Отличный шведский стол. Не забудьте проверить ресторан на верхнем этаже с потрясающими видами на СиднейМы обязательно вернемся
Читать полностью
5
22 июня 2018 |
Ранний ужин с чаем, высоко в небе!
Мы провели прекрасный день субботы, наслаждаясь Шведским столом Раннего ужина с чаем в Баре Blu на 36 восхищениях видом на гавань. Кондитер Анна Поливайоу создала живописное множество удивительных деликатесы, чтобы насладиться с бокалом шампанского и напитками. Убедитесь, что забронировали, так что вы не ошиблись местом.
Читать полностью
5
23 июня 2018 |
ДА! Уровень пейзаж / угловой номер
Клуб Горизонт и наши номера на 33 были чистый восторг и приятная обстановка в первые пять дней нашего приключения. Наша семья было 2 номера, включая главный Grand угловой номер с видом на гавань. Вид ничего себе день и ночь, а в номере есть места у окна для наслаждения. Обслуживание в Club Горизонт было на месте повсюду. Еда была приятно сделана - оценил завтрак с видом, и персонал, который знал точно, как мы любили наш капучино и эспрессо на второй день и отнес по нашему прибытию.Другие критики указали на медлительность лифта и маленькие обиды, поэтому я не был уверен, чего ожидать. Поскольку хорошо путешествовали человек, за который отель может судьбоносный мое общее впечатление - уровень и пейзажи, был пять из пяти.
Читать полностью
5
24 июня 2018 |
Определенно лучшие вид из окна!!
Я просмотрел множество отелей, прежде чем выбрать этот отель. Я останавливался в отелях Shangri-La в Азии и всегда наслаждался ими. Стойка регистрации не такой отель Grand здесь, но я думаю, что вы остановитесь здесь ради видов и расположения.Мы жили в клубной комнате Darling Harbour, который все еще открывал нам отличные вид на большие заплывающие круизные суда, и мы смогли получить Сиднейские видами на порт и Оперу из клуба Горизонт.Персонал в Club был превосходным и очень полезным. Еда хорошего качества и варианты. Персонал обновлялся ваши напитки без моей просьбы. Единственное предложение, которое я спросил бы, то, что как начет того, чтобы обеспечить розовое вино, пожалуйста?Отель очень близко ко всему, и мы везде ходили пешком. Реально было немного карты бега, с идей того, куда пойти, за которым мы последовали.У нас не было возможности его попробовать другие рестораны, но мы вернемся!!
Читать полностью
5
26 июня 2018 |
Отличный отдых
У нас был Номер С видом на гавань Повышенной комфортности, и он соответствовал нашим ожиданиям. Вид на моста Harbour и Оперный театр из наших 18 номеров истории был великолепным. Номер, очень просторный даже с дополнительной складной кроватью. Шведский стол на завтрак был одним из лучших, что мы пробовали — большой выбор, замечательное качество, хорошая подача блюд и хорошее обслуживание. Консьерж очень полезен каждый раз, у нас были вопросы. Определенно "пять звезд" проживания.
Читать полностью
5
28 июня 2018 |
Фантастический отдых Shangri-La.!!
Останавливайтесь потрясающие 5 ночей. Потрясающий вид на Сиднейскую Гавань. Определяйте новый круизный лайнер ежедневно. Очень хорошо расположен и комфортабельные номера, чтобы расслабиться. Мне очень понравился много австралийского FM в номере. Отличное место, чтобы остановиться.
Читать полностью
5
28 июня 2018 | Rachel O
Отличное обслуживание компенсирует немного устаревший интерьер
Недавно я закончил четырехдневное пребывание в отеле по делам. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, когда я приехал рано до рейса без бронирования номера до того вечера. Без каких-либо фанфары мне нашли номер немедленно. Служба уборки номеров, парковка, коридорные и обслуживание номеров - все было безупречно с точки зрения обслуживания, которое они выдавали. Виды были невероятными, хотя номер немного устарел мягкие предметы интерьера и коридорах. Кроме того, минибаре не был пополняемый во время моего пребывания, хотя я не позвонил специально для этой цели. Не ошибетесь, из-за расположения, видов и обслуживания.
Читать полностью
5
02 июля 2018 | Manuela M
Потрясающие виды, замечательный отель
Мы раньше жили и работали в Сиднее много лет назад перед двигался автомагистралью Штатов, и мы всегда знали, что Four Seasons были замечательный отель и мы наконец приехали, чтобы останавливаться в нем после нашего круиза. Мы были в роскошном односпальном угловом люксе с захватывающим видом на Сиднейскую Гавань! Это действительно было волшебно. Персонал был потрясающий и очень внимателен, и обслуживание номеров было удивительным. Моему мужу и маленький сыну понравился спортзал и просто близость к Скалам и пристани была отличной. Я также должна упомянуть Бар, который расположен на одном из верхних этажей, там есть потрясающие коктейли и вид на 360 градусов на город и залив. Мы вернемся!
Читать полностью
4
02 июля 2018 | WorldWanderer2000
Приезжайте для занятий, отличное расположение, несмотря на старые номера!
Декор немного 80 персиков и Gold, но отличное расположение, расположен рядом с камней и по набережной. Мы проживали в сьюте С видом на гавань с видом на Портового моста и оперы, и он был красиво... в течение дня и ночи. Это место - определенно лучше (возможно, половина темпа) вниз от прекрасного Park Hyatt, но это более нормальные сторону! Несомненно, рекомендую!
Читать полностью
5
02 июля 2018 | Simon N
Прекрасный вид!
Я хотел посетить Sydney более 30 лет, Наших турагентства, Austravel зарегистрировал нас здесь наш заключительный этап месяца по Австралии.У нас был гарантируем Мост, и оперный театр отзывов - и получил 12 по этажей, Нам предложили более высокий этаж за небольшую плату.Поэтому, мы не могли спать на уровне выше 30.Когда мы вошли в номер, я был потрясен! Это был первый раз, когда я увидел Оперы и полный мост!!Я должен признать, что изо всех купил цену моему горлу, так как я хотела увидеть этот вид лично так пляже.Вы даже можете увидеть его с кровати! Место у окна были отличными для умиротворения глазеют из.Все были великолепны, и мы не выезжали из отеля слишком поздно, так как мы встретили друзей на завтрак, но отель это устроило.Единственное слегка разочаровало, что это было, я был там на большой день рождения, и администратор видел это из моего паспорта. Она сказала, что я повышу бесплатную бутылку, чтобы отпраздновать - но это никогда не появлялось.В остальном отличное расположение для гавани. Мы там не ели, просто зашел в гавань на завтрак каждое утро.
Читать полностью
5
03 июля 2018 | Sasrigato
Богатый! Место вам следует остановиться.
От бронирования, чтобы зарегистрироваться, в номера, к чистоте, ресторанам, качество еды в целом все было хорошо.Мы путешествовали с двумя маленькими детьми, и это не было проблемой для отеля вообще. Морепродукты из буфета были свежими и местными, никаких импортированные или замороженные морепродукты, (Кроме, возможно, краба), но это сезонное, поэтому без проблем.Номера были большие и роскошные, очень чистыми и с хорошим обслуживанием.Я вернусь, на самом деле, я собираюсь присоединиться к своей программе лояльности и с того времени использовать Shangri-La - La в каждом городе.Вид - просто конфетка, Сиднейский Оперы и мост Харбор-бридж в Сиднее, моим девочки обожали наблюдать поезда, пересекающие мост.
Читать полностью
3
05 июля 2018 | kadebkk
Хорошее расположение, дружелюбный персонал
Мы забронировали этот отель напрямую, и мы получили хороший номер хорошая цена. Но довольно жесткая кровать. Просто заставил меня не ожидая ложиться спать, потому что я знала, что у меня будет его спина. Номер был большую часть времени чистым, но несколько дней, что я нашел пыль на столе из порошка. Я не знаю, что это было, как они убирают номера для в гостях дома. В некоторые дни просто забудьте установить воду, одна просто забыть положить больше туалетной бумаги. Но мы получили его после того, как мы попросили их так или иначе. Никаких приключение. Все остальное было хорошо.
Читать полностью
5
05 июля 2018 | AlextheGrate
Романтический и роскошный
Shangri-La - La Hotel "находится в скалах Сиднея и соседе некоторых пять или звёздочных отелях. Это одно из немногих пять или звезды, которые я могу порекомендовать этот отель качества.Местоположение: Камни. Несколько минут ходьбы от "Circular Boat Quay. Если вы не хотите такси, сядьте на поезд до Круглому пристани и променаду эти десять минут. Предупреждение - есть ступеньки и крутые холмы в скале. Много баров и ресторанов в районе. Около 10 - 15 минут до Финансового центра в Сиднее, и в 5 минутах от моста.Удобства: пять или звездный отель со всеми подразумеваемыми вещами. Въезд было быстрым, дружелюбным и легко. Багаж доставили в минуте или два после того, как я имел, разнообразной моего номера.Номер был хорошо оборудован, с просторной ванной, большим количеством шкафов, кабинетов, телевизор, барного холодильник и т.п. по телевизору транслируются международных каналов, барный холодильник имеет места для собственных снабжения и туалетные принадлежности стоит держать. Кровать была очень удобной. Вид на бухты Дарлинг Харбор (Darling Harbour) был красивым с моим другом, более заинтересованы, этим, чем я!Верхний этаж - коктейль-бар и ресторан. Нескольким людям нужен уроки на поведение, но вы не можете осуждать отель в таком (некоторым следует запретить иметь мобильный телефон на публики). Цены - это то, что вы можете ожидать от типа отеля, персонал бара были хорошо осведомленным и хорошо подходящими для своей работы.Доступность: Никаких проблем, как я видел. Легко добраться на лобби, лифты и люкс. Не видел тренажерный зал. У бара на крыше были высокие стулья и и высокие столы - не хорошо подходит для отключенного или пожилого.В целом: Отличный отель и хорошее качество. Виды и назначения красивые, но всего мне понравился профессионализм и вежливостью персонала.Совет: Отправляйтесь туда рано к бару верхнего этажа для удачного стола и вид.
Читать полностью
3
07 июля 2018 | Catholic78
Прекрасный отель, ожидали большего
У меня были высокие ожидания после разговора с друзьями и рассмотрения веб-сайта. Shangri-La - У La всегда была такая фантастическая репутацию, что я ожидал больших вещах.Бассейн слишком маленький для отеля такого размера, и, честно говоря, не чувствовал себя отапливаемым вообще. Джакузи, которое было заполнен другими посетителями, которые не позволили вам возможность насладиться.6 лифтов, которые управляли 35 этажами, оставленные u ждать за 20 минут до того, как вы могли получить доступ.Номера были хорошие, но не восхитительны.Массажировавший Chi был прекрасным, но не то, что я ожидал за эту цену!Только правда внесло часть взять, были 360 Bar вида, что позволило сделать вам брать на красивые виды на Сидней.Я думаю, что вы должны попробовать его для себя.
Читать полностью
4
08 июля 2018 | has2bperfect
Гостеприимный и удобный
Нам нравится Шангри-ла отелей La, и это было хорошим в центре. Приветствие и размещение от их хранения нашего багажа перед поездкой прибытие в дружелюбный персонал на ресепшене. Бутылка хорошего шипения и некоторых сладостей, чтобы встретить нас в нашем номере. Номер не огромная, но чистый и с отличной ванной комнатой. Это не столь роскошный отель, как наш любимый - L в Коулуне, но мы были бы счастливы остановиться снова.
Читать полностью
4
09 июля 2018 | nasoo
Хороший отель с некоторыми препятствиями
Останавливались в течение 5 ночей в конце июня. Мы забронировали номер повышенной комфортности, думая, что он предоставил Privilege представительский (как в других отелях). Но будьте осторожны, их номера бизнес-класса просто означают, что вы будете на более высоком этаже, в то время как бизнес-люкс гарантирует Privilege Club. Они действительно должны сменить название своих 'номеров бизнес-класса'.Мы взяли немного большее такси из аэропорта, поскольку мы были семьей из четырех человек и той стоимостью приблизительно 79 австралийских долларов, который был чем-то вроде шокера нам.Регистрация прошла быстро и дружелюбной. Раздражающе они резервируют 100 австралийских долларов в день для Вашего пребывания и только получают его назад приблизительно одна неделя после выезда. Становится проблемой, когда это первый матч вашего отпуска, и все еще есть другие отели, чтобы остановиться в нем и плата за.Номер комфортный, со всеми удобствами. У нас был вид на Оперный театр и город. Нам понравилась гостиная дивана в окне. Вода ежедневно обеспечивалась, а также принадлежности для приготовления чая и кофе.Нам понравился завтрак. Это было довольно обширно. Особенно мне понравилась сладкие фрукты и сотовидное масла.Это путь в гору назад от "Circular Quay с большим количеством ступенек, но мы не страдали с двумя маленькими детьми.Бар Blu имеет потрясающий вид, но был очень трудно добиться хорошие фотографии. Бассейн был достаточно хорошо для детей, но не нагрелся к достаточная температуры.Была небольшая прогулка в Sea Life и район причала тоже. Чтобы добраться до Bondi Beach, мы просто сели на автобус от "Circular Boat Quay.Мы взяли Uber XL в аэропорт назад. Решил дешевле.Попробует другой отель, если я когда-нибудь вернусь в Сиднее.
Читать полностью
5
09 июля 2018 | Claire J
Отличное расположение! Красивые виды на оперный театр!
Это отличный выбор для отдыха. Расположение хорошее. Из нашего окна гостиничного номера мы видим Оперы и Сиднейский мост и океан. Ранним утром и вечерних взглядов оперного театра великолепное. Прогулка от оперного театра и мостом и ресторанов в районе хорошие. Большой гостиничный номер. Чистый и опрятный.
Читать полностью
5
31 июля 2018 | Brent E
Очень рекомендую
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Хорошо расположен - Скалы, Circular Quay ", в самом центре города в пешей доступности - возможно, 15 - 20 минут до центра.Отель - лучше других сотрудника блюда - и коктейли в баре наверху оправдывает свою цену за один только вид - прямо просмотр мост Harbour к Luna Park и Оперного театра и видом на гавань
Читать полностью
5
02 августа 2018 | tim chang
Как всегда один из лучших гостиничных марок в мире
Мне нравится останавливаться в отель "Shangri-La" для вас сети La во всем мире. Этот отель находится рядом с пирса и близко ко многим в центре достопримечательностей. Номер был очень чистым и просторным. Обслуживание отличное. Они предоставляют воды и хороший выбор туалетных принадлежностей.
Читать полностью
5
04 августа 2018 | Kathy M
Прекрасный отпуск
Я всегда был фанатом Shangri-La, и этот отель не разочаровал. Мы прибыли рано и смогли зарегистрировать с номером повышенного класса за дополнительные 40 bux ночь. Мы были на 27 этаже и самый расслабляющий вид. Наш номер был чистым, и ванная - большой и чувствовал себя люкс. Я буду останавливаться здесь снова и рекомендую его всем моим друзьям. Shangri-La никогда не разочаровывает - до сих пор для меня, так или иначе: ) и не забудьте попробовать меню дегустационный высотном ресторане на 36 этаже!!
Читать полностью
5
04 августа 2018 | cassie436
Потрясающий
Я так хотела, чтобы наконец добраться, чтобы остановиться здесь!! Это было прекрасно, мы останавливались в Executive Grand номер С видом на порт. Мы были на 28 этаже, вид из номера был невероятный, диван у окна играло много!! Огромная ванная комната, все было хорошо. У нас были напитки за 36. Обслуживание было отличным!! Наш номер был готовы часы, ранний персонал были безупречны все, что я ожидал из Shangri-La - la бренд. Мы не можем дождаться возвращения!!
Читать полностью
5
06 августа 2018 | snemrava
Отличный отель, отличный персонал
Мы провели 4 ночи в этом красивом хорошо расположенный отель. Мы приехали в 7 утра, наш номер не был еще готов так что после ожидания часа, который нам дали временный номер, чтобы освежиться и расслабиться, что было приятно. У нас был номер на клубном уровне, стоящую перед гаванью, великолепными видами, определенно стоит дополнительных денег за номер.Персонал во всем отеле был очень профессиональным и приятным. У счастливого часа на клубном этаже есть очень хороший выбор блюд (на самом деле мы сделали его ужином одну по вечерам).Расположение - вероятно, один из лучших в городе в 5 - 7 минут пешком до Оперный театр!Спасибо персоналу, который помог нам иметь прекрасный отдых.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | RedDog85
Отличное дополнение к нашего медового месяца
Моя жена и я останавливались здесь на пару ночей на наших 2 номером даты остановка нашего медового месяца и обслуживания, которое мы получили, было исключительным от начала до конца.Расположение было идеальным, как и большинство туристических мест можно было дойти пешком, включая центр города, подъем моста и Оперный театр. Много баров и ресторанов.По прибытии в такси, нас встретил дружелюбный персонал, который помог донести багаж, когда мы регистрировались. Он принес сумкам до нашего номера, и он поделился своими знаниями районе, которая дала нам лучшее понимание того, что посмотреть и чем заняться.Было темно, когда мы приехали, но как только мы открывали занавески наших 18 по номеров первых этажей, вид был потрясающий. Увидеть освещение Сиднейский оперный театр было восхитительным и как бонус, отель дал нам бутылку шампанского и шоколадки, чтобы помочь нам отпраздновать нашу свадьбу.Мы часто ходили в город утром на завтрак, хотя мы остановились в гостинице в двух случаях. Это не самый дешевый вариант, но так как это был шведский стол, мы получили нашу стоит невероятных денег. Предлагаемая еда была хорошей, подходящим на разный вкус и был хороший выбор горячих напитков и соков, доступных тоже.Если у вас будет возможность вечером, голову до второй, поскольку напитки фантастические (но немного дорогой). Как и все остальные, персонал в баре был дружелюбный и полным знает об Австралии. Даже без напитка, вид из гостиной неба стоит того.Дополнительная похвала предназначается команда консьержей, которая помогла нам решить проблемы проката автомобилей, кооперировалась с нашим турагентом домой в Великобритании, которая является задачей, сам по себе учитывая 9-часовое разницу.Мы ждем не дождемся возвращения, и мы уже смотрим на рейс на следующий год.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | Marg B
Ничто не сравнится
Имел удовольствие остановиться здесь на 3 ночи. Потрясающими видами. Персонал был хорошо сервирован и дружелюбный.Я могу сказать, без сомнений, должен быть лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.Номера были просторными, ванная комната была отличной, и Клуб пейзаж был самым лучшим.Персонал любится до безумия вас. Окружают заботой вы и вспоминал именно то, что вы выпили в вечерних напитки в Клубе пейзаж.Еда умопомрачительная на завтрак, обед и ужин.Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.Спасибо всему персоналу, но дополнительное спасибо Jerry & William � �
Читать полностью
5
07 августа 2018 | Nick F
Отличное место, чтобы остановиться
Хорошее место для отдыха. Отличный декор, отличная атмосфера, я бы порекомендовал его людям, навещающим Сидни. Вы также можете посетить Маркуи Сидни, который находится рядом великолепных впечатлений клуба или Казино Star City
Читать полностью
2
08 августа 2018 | Samara S
За отдельную плату за парковку, когда мы приехали пешком!
Я останавливался в Shangri-La - La три раза. Комфортабельные номера с большими ванными комнатами и прекрасными видами. Обслуживание обычно довольно вежливое и профессиональное. Есть предложение, где можно остановиться на определенные этажи и получить пустили в номер, в котором есть бесплатная еда и напитки. Я не рекомендую его - там всегда было неряшливым и исчерпано всякий раз, когда мы им пользовались (это было в 3 или 4 года назад). Для этого пребывания с нас плату за парковку, когда мы приехали пешком. Еще хуже, мы все еще ждем денег, которые будут возмещены почти 3 недели спустя! Очень плохая форма.
Читать полностью
5
09 августа 2018 | ColinO11
Действительно прекрасный отель
Этот отель находится в отличном месте в нескольких минутах ходьбы от гавани и всему, что они предлагают. Наш особый пешеходная дорожка был частично собирается в гору, поэтому, если вам не нравится холмы, то согласовывают с консьержем для альтернативных маршрутам.Наш номер предоставил восхитительную перспективу Сиднейского оперного театра и моста Harbour и был очень комфортабельным и чистым. У нас было несколько электрических неисправностей, которые были быстро решены.Тренажерный зал и бассейн приличные, хотя тренажерный зал нужно немного обновить и внимания.Я оставил лучшее для последний раз. Многоэтажный бар прямо во всех отношениях замечательный с исключительно хорошим обслуживанием. что-то, что резонирует на всей территории отеля. Мы бы хотели вернуться снова.
Читать полностью
5
09 августа 2018 | Hughes34
Превосходный отель, отличное расположение!
Мы остановились на две ночи в отеле, расположение было идеальным, в нескольких минутах ходьбы от Оперного театра, гавани и множества отличных ресторанов! Комната была красивой, с большой кроватью, хорошей ванной и захватывающим видом на гавань. Определенно остановимся тут снова.
Читать полностью
5
10 августа 2018 | Narelle S
Удивительный отель
Самый прекрасный номер люкс, в котором я когда-либо останавливался и обращались с как настоящий или как персона голубых кровей. Персонал делал все возможное для нас, ничего не было слишком жестким, когда он приехал в отель наших потребностей. Если вы когда-нибудь выпадет шанс, я очень рекомендую остановиться здесь. Мы совершенно точно вернемся сюда еще раз
Читать полностью
3
11 августа 2018 | Paula R
Смешанные эмоции в этот раз...
Мама и я останавливались на 4 ночи в номере и пейзажи, поэтому мы видели Оперы и Мост как отпуск бывает только раз в жизни, так как эта поездка была все о воспоминаниях. Кровати нормальные, Номер чистый и хорошо оборудованный, тв-каналов были шоком, они только имеют некоторые бесплатные, чтобы проветрить каналы, но есть виды спорта, которые нам не понравились, но некоторые могут. Ха-ха. Консьерж сказал, что у них есть только список каналов в книге телевизором: (не уверен, что я думаю, что это довольно хорошо, когда они пропустите жизнь богатый 9 и 7 друзей они бесплатные, в конце концов!. Мы вернулись домой 2 номером даты день и не имели никакого канала 9, так что никаких никаких новостей той ночью, ха-ха. Мне нравится отдохнуть ночью и заснуть с телевизором ggg.Нам было трудно получить информацию как, туда, где пойти или что сделать как новички (не там работа сказать вам, что сделать, был то, как я чувствовал).. Это было нашей первой поездкой в Сидней и думало, что мы получим больше помощи относительно того, как двигаться или куда пойти, но это потерпело неудачу, мы колебались вниз в паромном терминале во власти попытки многого бизнеса получить столько туристических долларов, сколько они могли. Тому, кто когда-либо строил бы 5-звездочный отель с видами сверху холма, была нужна его голова, прочитанная ЛОЛ.. Чтобы спуститься к Парому и действие, вы почти сломали пальцы ног наша обувь, холм - настолько крутая ЛОЛ. Затем, чтобы приходить домой каждый день вы предприняли шаги и есть слои и слои.. Я почти убил свою маму ЛОЛ.. В прошлый день мы стояли в конце Цырцулар Цюэ, смотрящего на отель, которого мы могли почти тронуть, но не могли получить к нему. Мы позвонили, Uber, чтобы взять нас до вестибюля gggg чувствовал себя немного смущенным, но мы пережили gggg.. Даже водитель посмотрел на свой телефон как, туда, где мы хотели пойти, посмотрел на здание, он думал, что мы хотели пойти в, и затем ре спросило меня, вы хотите поехать в Шангри-ла - la? ЛОЛ да и объяснила, что я видел его к, и мама щебечет, я не могу идти по ним шаги к нему, и все мы смеялись, и он вел нас до вестибюля ggg. umm позор нам, но это действительно холмистое так быть предупрежденным, соответствуют ли ваш не или немного становятся старше или становятся усталыми, вы, возможно, должны использовать Uber или такси и т.д.:) Сам номер был хороший. мы действительно возвращались один раз, чтобы обнаружить, что нет свежих полотенец не уехали в нас. Была небольшая путаница по поводу того, чем коврик для душа, когда мы опоздали на одном из них несколько раз, ха-ха. Номера освежались хорошо каждый день. Вид был удивительным днем и ночью: )ужин в нашем номере первое ночное Рождество в июле и у каждого из нас была другая вещь.. был Обдуманный винный вариант, но мы не пьем, это было сказано не ему и просто еда после долгого дня, удобно добираться до отеля, мы устали. Ужин приехал с успех: (. затхлым неприятный и он оставил его, когда я сказал, что это не было заказано. Еда была прекрасным и выдвинутым чаем от двери и просила, что некоторые дети не нашли победу в коридоре, но не останавливались в нашем номере ggg.Все, что я могу сказать, что Uber (спас нас в этот раз.: ) Что-то я думал, что сделаю снова, когда я вернусь в октябре для моего следующего приключения, но Нет найдет отель Дарлинг-Харбора, поскольку у них, кажется, есть вестибюли на более низком уровне, ха-ха, JMO и мамы, конечно: ) Был просто позор, и я ожидал гораздо больше из-за стоимости этого отеля.
Читать полностью
5
11 августа 2018 | FamilyS27
Выбор Сиднейских отелей
Отличное расположение, великолепное обслуживание и отличные виды делают Шангри-ла выбором Сиднея обычные 5-звездочные отели. Делает для прекрасной деловой остановки - или место проведения конференции. Попросите номер с видом на мост гавани. В то время как вид на Дарлинг-Харбор в порядке, он не выдерживает сравнение с другой стороной.
Читать полностью
5
12 августа 2018 | Mohammed Ali A
Этот отель был самым ярким событием нашей поездки в Сиднее!
Один из лучших отелей Сиднея с видом на Оперного театра и моста Harbour. Хорошо обставленные номера, удобные кровати, все необходимые удобства были доступны. Достойный отель по крутой холмистую район доставит ту к переулкам с хорошими ресторанами в конце концов в район Boat Quay. Есть много ресторанов вокруг Оперного театра. Прогулка обратно до отеля может быть проблемой, поскольку холмистая местность очень крутая в некоторых местах - поэтому держите хорошие обувь для улицы. Я использовал зале ожидания бизнес-класса на завтрак и закуски - очень удобное размещение и разумный выбор блюд.Персонал был в основном дружелюбным и внимательным.Отель соответствует своему уровню и роскоши, которой он славится. Обязательно необходимо проживания.
Читать полностью
5
12 августа 2018 | Happy Traveller
Дневное визит
Если просто посещать друга, который останавливался в этом отеле в номере и пейзажи. поэтому у нас был доступ к гостиной и пейзажи.Увидев этот номер и это потрясающие виды из ботанического сада примерно до стороны Barrangerroo. и в Милсонс-Пойнт и Норт-Сидней и Luna Park. самые чистые из дней и лучший вид когда-либо. Я вернусь как гость...Персонал на, 30, был внимательным и вежливым.Это было похоже на еду, и другие напитки были хорошего качества.Отель - короткий пряный холм, но стоит 5 минутах ходьбы для этого вида.
Читать полностью
5
12 августа 2018 | Grace R
Обстановка бара к следующему уровень
С самого начала наш опыт в Shangri-La - la было незабываемым. Мы поехали в район аэропорт и наш автомобиль заботился о немедленно, парковка через службу парковщиком. Зона ресепшн была приятной, и опыт регистрации была за пределами наших ожиданий.Изначально мы бронировали угловой люкс королевский номер с видом на гавань, но регистрация повысила категорию номера до королевского штрихи. Действительно не зная именно то, что это было, мы небрежно пользовались лифтом до нашего номера и поняли, что наш номер поднял большую часть уровня. Проход через этот люкс похожи на победу в лотерее. Мы были очень впечатлены, и потребовалось, по крайней мере 5 минут, чтобы сделать быструю видео системе демонстрацию. Я уверен, что это было подходяще для Короля со всеми его слуг. И виды просто невероятные...У нас было бесплатное французское Шампанское и свежие фрукты, приезжают вскоре после регистрации визит вежливость, спрашивающий о том, согласились все ли с нашим номером и другим человеком, они убирали нашу обувь, чтобы полировать их. Обслуживание было намного лучше, чем мы когда-нибудь ожидали.У нас был свободный доступ клуба, который поднял целое впечатление от отеля. У нас были канапе, легкий ужин и вино. Она удовлетворяла наше желание выйти куда угодно, и мы были более чем счастливы остановиться этим пунктом. Доступ клуба также включал легкий завтрак, который я могу с уверенностью сказать, что был далеко не голодными приезда отсюда.Мы заказали 2 коктейлям каждого, и они были очень вкусными. На уровне среднего из 22$ за коктейль норма была установлена очень высоко, и мы наслаждались баром очень.Я рекомендую этот отель всем, кто хочет выгоду и доступ клуба стоили того. спасибо за незабываемое пребывание
Читать полностью
4
13 августа 2018 | carmelll
Отличный номер и пейзажи
Отличный номер и виды - если у вас номер и пейзажи, у вас есть доступ, которая отделяла легкий ужин и не больше не платить. Единственная жалоба на напор воды для душа, было очень плохим. Стоит больше за номера и пейзажи, но стоит того.
Читать полностью
2
13 августа 2018 | ian m
не остановлюсь здесь снова
мы прибыли в отель около 11 30 после поездки с 18 часов, так как мы зарегистрировались леди, казалось, был недоволен, она сказала нам прямо, что мы не могли зарегистрироваться до 3 часов дня, но если мы хотели открыть наши чемоданы на полу в вестибюле, чтобы получить чистую одежду наш, мы могли пользоваться душевыми тренажерного зала, не очень хорошие дать всем посмотреть в вашем случае, и надевайте смяло одежду, мы сидели на стульях напротив попытка вставать часа спустя очень приятный швейцар пришел и сказал, что проверит наш номер, он пришел и сказал, что это был готов уже давно, он говорил с леди, которая посмотрела на нас и было видно, что она была смущена, поскольку мы знали, что она лежала, мы не ощущали, что нам рады там совсем из-за отношения, мы вошли в нашу регистрацию, мы почти отменили наш следующий отель Shangri-La в Сингапуре (я так рада, что мы никогда очень услужливый персонал, абсолютно отличается от этого) единственное положительное, что я могу дать этому отелю, расположение, я бы остановился здесь еще раз определенно нет. за цену, которую мы заплатили, и отношение, мы вошли в наш первый день, не стоит этих денег
Читать полностью
2
17 августа 2018 | MelbourneKath
Несколько раз разочаровываемый
Персонал прекрасный, номера чистые, хотя и немного старый, но у меня есть один простой просьбу постельного белья, связанный с аллергией, на которые они только что снова не ориентировался. Я попросил его исправить на моем картинках, он никогда не там. Я позвонил заранее, но по прибытии мой номер не готов, приготовленные номер был сдан кому-то еще. У Four Seasons по соседству есть он правильные 100% времени. Это путешествие постоянного бизнеса, поэтому я не забронировал его сам. Наша бронирующая провели идентифицирует простое разницу каждый раз также и теперь была нормальная, что я просто остановлюсь в Four Seasons. Гостиницах по всему миру управляют моим простым просьбой после очередного дня для встреч с красными глазами и задержали носом, который я бросаю. Это показатель качественных общественным и заботы гостей. Поэтому, в то время как я редко комментирую здесь, если место не отличное, если вы хотите с вами будут обращаться как с человека, просто остановитесь в Four Seasons вместо этого.
Читать полностью
5
17 августа 2018 | jude19572018
Великолепный отель
Отель красивый, номера очень довольны прекрасным видом на Гавань, персонал очень любезный и услужливый полностью заполненный бассейном спа все, что нужно для отличного посещения этого великолепного города
Читать полностью
5
18 августа 2018 | Caz K
Отличный способ закончить нашу поездку к Озу
Останавливались здесь на последние 3 дня нашего 3-недельного путешествия вокруг Австралии. От прибытия до отъезда - очень впечатленного этим прекрасным отелем. Мы останавливались в номере повышенной комфортности с видом на Оперного театра, который был отличным для осмотра восхода солнца. Номер был очень просторный и кровати очень удобные. Персонал дружелюбный и доступный, особенно мужчины, которые помогут с багажом, и зонами вопросами в и вокруг регистрации. Фантастическое расположение и очень понравился приложенные Олени паба, в которых был очень интересный выбор пива. Хотел бы провести здесь больше времени, если мне удастся вернуться в Австралию.
Читать полностью
3
19 августа 2018 | NKRR
Разочарован в обслуживании
Я останавливался здесь с моим партнером на 1 ночь, поскольку у нас был семинар, чтобы принять участие в отеле на следующий день. Мы зарегистрировались в 9 вечера. Очень разочарованы сервисом клиентов и отсутствие гибкости на стойке регистрации. Я останавливался в 3 других отелях Shangri-La по всему миру, и этот отдых был, безусловно, худшим. Остальное время я остановился в другом месте в мире обслуживание и стандарт, были намного лучше. Я должен сказать, что Эрик на стойке регистрации на следующий день был очень хороший и услужливый и, казалось, старался изо всех сил. Номер и кровать были удобными. Мы там завтракали в смеси Кафе на следующее утро, когда наш семинар разрывалось в 8:20. Чувствовавший на это завысили цену и не стоящее 42$ на человека. В общем, я разочарована отдых и Ожидалось лучше из Shangri-La в Сиднее.
Читать полностью
3
20 августа 2018 | Adambunny
Романтические выходные разочарованы
Я член ", и, естественно, мы забронировали отель на поездка на выходныеНомер 2504 был очень устаревшим, изношенным и унылым.Вид был фантастическим и вышесказанное, с которым я бы общался и хранил рот на замке.Однако, ни одна из технологий не работала, Bluetooth и порталы, чтобы играть громкую музыку до бесконечности не работала.Многих визитов в специалиста, с не очень рекомендую приезжать сюда.Я надеюсь, что он будет решить.Обслуживание было хорошим.
Читать полностью
5
24 августа 2018 | Tracy B
Потрясающими видами на гавань
Это была наша первая поездка в Австралию как семья, и мы выбрали Shangri-La - La, чтобы остановиться из-за видов на гавань. Мы не были разочарованы. Прибытие потертыми вечером после 24 часа в путешествии из U. K. весь смысл усталости и усталости был вытерт, как только мы увидели вид из нашего окна номера, и мы сидели, наблюдая за гавань, свет и движения катеров и паромов долго в вечер. Восхищение при панорамный вид на город (одна стена номера была всем бокалом) никогда не оставляет нас во время нашего 5-дневного пребывания в отеле с заменой видов через разные часть дня.Остальная часть отеля была очень хорошей, но отошла на второй план для нас по сравнению с видом. Обслуживание было быстрым и услужливым, консьерж был компетентен и помог с советами по, завтрак с широким спектром выбора со шведским столом все очень вкусное, есть также закрытый бассейн, который выглядел нормально, но нам не удалось им воспользоваться. Расположение для нас было отличным, так как это довольно короткая прогулка от порта и оперного театра, хотя это было приличное добираться из торгового центра города.Определенно остановился бы в этом отеле снова, если / когда будем в Сидней.
Читать полностью
4
26 августа 2018 | Lena2209
Расположение и комфорт.
Хороший отель с роскошными удобствами. Действительно удобные кровати, простая регистрация и расчет при выезде. В баре Blu на верхнем этаже имеет прекрасный вид на Сиднейскую гавань, однако, если вы хотите лучшие виды, убедитесь, что вы бронируете стол. Легко добраться до популярных мест камни и круглый доки. Остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
26 августа 2018 | Sudarsono Liyis
Лучше всего, мебель отеля. в центре Рокс
Поскольку я приехал в есть upraded отеля от вида на город с видом на гавань. Обслуживание действительно замечательного отеля и номер мебели и лучшие удобства. У них есть мыло Loccitane и гель ванны. Я хотел бы рекомендовать всем путешественнику выбрать этот отель.
Читать полностью
5
26 августа 2018 | LorriM
Отличный отель и сервис
Мы остановились на одну ночь, так как мы были clebrating день рождения, и мы забронировали Shangri-La - La Winter Package. Регистрация прошла быстро и доброжелательно, и парковка valet был включен в пакет. Наш номер был щедр в размерах и в нем был один из лучших видов, которые могли бы предложить Сиднейский отель, так как он выходил на мост Харбор-бридж в Сиднее, Оперы и историческую Mountain район. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и внимательным. Наше самое большое сожаление было то, что мы были там только одну ночь.
Читать полностью
4
27 августа 2018 | xvallca
Лучшая кровать когда-либо
Когда я думаю об этом отеле, я в основном помню, насколько мне очень понравилось спать там. Это была очень удобная кровать, это походило на сон на облаке!! С потрясающим видом в дом оперы театре. Хороший бассейн и завтрак.
Читать полностью
2
27 августа 2018 | Joseph C
Определенно не "высший класс»
Встреченные друзья там на ужин и забронировали стол для 4 в известном ресторане Altitude. Они не были занятыми, но мы все еще получили небольшой стол, который КОЛЕБАЛСЯ всю ночь... очень печальный, и независимо от того сколько раз мы купили его нашему вниманию Официанток... это был вопрос пихания другой салфетки / каботажное судно под короткой ногой, и несколько минут спустя это началось снова. Наш Ужин был ничем, чтобы бредить о, и обслуживание согласилось с доброжелательным Персоналом, но едва профессиональным ТОГДА... после ужина мы пошли вниз для напитка в их Баре и заказали 4 X Куантро и Лед. Барный человек (женщина) возвратился нам спустя по крайней мере 15 минут ПОСЛЕ ТОГО, КАК я заказал... т.е. когда я В КОНЕЧНОМ СЧЕТЕ справился о наших напитках... и сказал нам, что у них не было «Ingredients»... жаль... Большой Терпят неудачу.
Читать полностью
3
27 августа 2018 | Nemo_Mc
Обязательно используйте кнопку конфиденциальности
Мы заказали комнату вид на портативный порт через Amex FHR и были обновлены до того же типа номера, но на верхнем этаже. Преимущества FHR также включают поздний выезд в 16:00, завтрак и кредит в размере $ AUD 120 на питание и напитки, которые мы использовали для нашего обеда в номере.
Номер был чистый и просторный с прекрасным видом. Кровать была удобной. Мне жаль, что на стуле не было подножия для ног. Ванная комната также была просторной и оборудована ванной.
Спортзал был отличным. Свободные веса поднимаются до 40 кг. Было много веса и кардио-машин.
Завтрак "шведский стол" был средним. Азиатский выбор был разочаровывающим и вкусным, как замороженные продукты (пельмени и весенние булочки). Западный выбор был хорош. Персонал за завтраком был отличным. Нам не пришлось долго ждать, и они были внимательны.
Проблема: некоторые сотрудники, похоже, не очень заботились о конфиденциальности гостей. Начиная с того, что принесло нам фруктовую тарелку вскоре после того, как мы зарегистрировались. Она жужжала комнату, но даже не подождала 3 секунды, прежде чем использовать свой ключ, чтобы войти в комнату, не думая, что гости могут делать что-то, чего не следует видеть ,
На следующий день было хуже. Когда я разговаривала с душем, вошла в дом домоправительница. Она могла определенно услышать это или даже увидеть меня после нескольких шагов, так как я оставил дверь ванной открытой. Тем не менее она прошла в комнату. Я думал, что вернулся мой партнер. Я обернулся и был очень удивлен, увидев незнакомца в своей комнате. , , и когда у меня не было одежды. Я не мог понять, что она сказала, что она делает. Комната уже была убрана раньше. Я долго не пробовал спрашивать, пока я еще голый.
Поздно вечером в тот же день, когда мы отдыхали и отдыхали в комнате, домработница вернулась, и на этот раз она искала ткань из микрофибры или что-то в этом роде. Я не уверен, что это стоило беспокоить гостей в то время, и это было не в нашей комнате.
Я не мог расслабиться и наслаждаться остальной частью своего пребывания и думал, что кто-то собирается прийти в комнату. Меня не беспокоило, что меня видели голым (если она когда-либо смотрела), но я не чувствовал, что мои вещи были в безопасности в комнате, поскольку люди могли войти, как им заблагорассудится.
Если для вас важна конфиденциальность, убедитесь, что вы используете кнопку конфиденциальности / не беспокоить и надеетесь, что эта кнопка также будет работать.
Я не вернусь в этот отель.
Читать полностью
5
29 августа 2018 | Glen W
Лучшие виды в Сиднее
Действительно хороший элитный отель, но то, что делает его действительно особенным, - это вид на гавань Сиднея, в том числе мост Оперного театра и Сиднея. Подойдите к бару на верхнем этаже, чтобы получить лучшие виды. Место также очень хорошо, если вы попадаете на круизный корабль, желая выходить вокруг скал или круговой набережной и очень удобно для КБР. Все вокруг отличный отель
Читать полностью
4
29 августа 2018 | gersonm808
Удобное расположение, удобства, обслуживание и виды. Номера большие, но нуждаются в обновлении.
В середине августа я пробыл в «представительской комнате оперного театра» в Шангри-Ла в течение десяти дней. Зима в Сиднее на самом деле довольно приятная. Пока вы не хотите сидеть на пляже весь день, я настоятельно рекомендую ехать в течение этого времени против лета, что особенно плохо, учитывая высокий индекс УФ в Австралии.
Сначала начнем с хорошего. Отель расположен идеально - вы можете ходить практически в любом месте в городе и можете использовать систему автобусов, чтобы добраться до места еще быстрее. Если вы планируете исследовать город и не планируете проводить много времени в казино, я не рекомендую оставаться на другой стороне Дарлинг-Харбора.
В отеле есть все удобства, которые вы ожидаете от пятизвездочного отеля. Тренажерный зал особенно хорош и никогда не был переполнен. Бассейн был чистым, расслабляющим, и то, что вы ожидаете от городского бассейна отеля - - i. е. на меньшей стороне, но достаточно большой, чтобы сделать несколько кругов. Из бара открывается прекрасный вид, а еда в ресторанах также неплохая. Сидней, как правило, дорогой город, относительно говоря, цены в баре и ресторане не были совершенно возмутительными.
После долгого перелета из Нью-Йорка я был приятно удивлен, что отель выполнил мою просьбу о ранней регистрации (возможно, проще, потому что это было вне сезона), и я был в своей комнате к 10 часам утра. Комната (2915) была большой, и я никогда не чувствовал себя клаустрофобией, несмотря на мое относительно долгое пребывание (это действительно говорит что-то, исходящее от меня). Взгляды из моей комнаты были также фантастическими, и я ожидаю, что взгляды из комнат, которые стоят перед гаванью и оперным театром, еще лучше. Ванная комната была также большой, а светильники и отделка были приличными. Качество воды было очень хорошим - я не чувствовал себя липким после моих ливней, что часто бывает, когда я останавливаюсь в отелях.
Это подводит меня к моей единственной проблеме с отелем - мебель и отделка в самой комнате были явно старыми и дрянными. На темных занавесках было множество больших пятен, а мебель была потрепана и изношена. Кажется, что не было инвестиций в обновление комнат (или, скорее, их соответствие стандарту) в течение многих лет. Несмотря на пятизвездочный биллинг отеля, мебель и отделка в номере заставляли меня казаться, что я останавливался в 3 или 4-звездочном отеле. Это было довольно неудачно. Учитывая большие комнаты, разумные инвестиции владельцев отеля в их обновление, скорее всего, окупится за очень короткий промежуток времени, и я считаю, что это действительно привлекает гостей. Я подозреваю, что комнаты «клуб горизонтов» были обновлены совсем недавно, но, откровенно говоря, за $ 300-500 / ночь в межсезонье все номера должны соответствовать стандарту.
В целом, я рекомендую остаться в Шангри-ла, поскольку негативы перевешивают положительные моменты. Если вы готовы потратить немного больше, подумайте о Park Hyatt (хотя мне не нравится местоположение). Hyatt Regency около Barangaroo Wharf также является новым и выглядит красиво, хотя у него нет взглядов на оперу. если я не увижу номера, обновленные, я обязательно буду смотреть на эти два свойства в следующий раз в Сиднее вместо Shangri-la.
Я был бы осторожен, так как владелец отеля - - взыскательные гости начнут покидать недвижимость, если номера не будут обновлены в ближайшее время, износ будет только ухудшаться.
Читать полностью
3
29 августа 2018 | tt-elite
Хороший вид, обслуживание alrjght
Этот отель находится прямо на вершине скал с видом на гавань и мост. Это прекрасный вид, особенно из бара, который очень высок. Оттуда вы можете увидеть Северный Сидней.
Сервис, который я нашел немного не хватает, номера были не такими чистыми и приятными, как мы ожидали, и у многих сотрудников еды и bev были отношения
Читать полностью
4
29 августа 2018 | injasantravelman
Мир и вечная молодость
Шангри-ла был мифической землей из какого-то романа, который был сделан в фильме, который я помню много лет назад. Совсем недавно я остался в Шангри-ла-Сиднее. После отсутствия более 10 лет от использования этой цепи у меня нет статуса, поэтому я забронировал с помощью веб-сайта, поскольку они предлагали отличную ставку на 2 ночи, что на 50% лучше, чем на сайте отеля. По прибытии мне дали апгрейд на угловой люкс с видом на Сиднейский оперный театр и на головы, прекрасные. Несколько мелких вещей были упомянуты на прием при отъезде, ничего, что отвлекало от моего общего удовольствия. Я посетил бар на L 36, чтобы посмотреть закат и был один из самых дорогих коктейлей, который у меня был, это была модификация на их «грозном». Tanqueray вместо Бомбея Sapphire и Absinthe добавил.
Читать полностью
5
31 августа 2018 | Peter D
Невероятные взгляды
Мы остановились здесь на две ночи в комнате Executive Grand Harbour View, где у нас был прекрасный вид на оперный театр и гавань. У огромных окон стояла сидячая скамья, и мы проводили много времени, любуясь ночным небом гавани. Сама комната была удобной и чистой с большим количеством места. В ванной комнате была большая ванна, которая была плюсом для отдыха. Как многие говорили, отель находится на холме, поэтому будьте готовы немного погулять, если решите вернуться в отель (хотя есть более низкий задний вход, что экономит вам немного времени и высоты). Расположение отличное не только для просмотра, но и для легкого доступа к паромам (10 минут), оперным театром / ботаническим садам (~ 15-20 минут) и различным местам в центре города.
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | Travel7771959
Прекрасный визит для нас и нескольких друзей
Мы выбираем этот отель как отель для проведения специального дня рождения
Ну, это всегда поставляет, и на этот раз
Завтрак был лучшим, что у нас было в Сиднее, и он был там с Shangri-La Bkk, который является победителем.
Читать полностью
3
02 сентября 2018 | Anthony D
Отель, в котором я хотел остаться
Я с нетерпением ожидал пребывания в отеле в течение нескольких лет и, наконец, имел возможность. Номера были безукоризненными, как и ежедневные услуги, и он был достаточно близко к Circular Quay. Мне так хотелось любить этот отель, но мнения и качество комнаты в стороне были 2 очень негативных взаимодействия, которые окрасили мой общий опыт.
Заезд: Я просил, чтобы комната была готова в 11 часов утра, когда мы переезжали из другого отеля. К сожалению, у меня были некоторые симптомы желудка, которые не помогли ситуации, когда я достиг 12 лет. 15 вечера, чтобы найти комнату, которая все еще требует проверки и поэтому недоступна по запросу, и поэтому мне придется подождать. Разумное ожидание было бы в порядке, однако это заняло 1. За 5 часов до того, как я сдался, я вернулся к столу, чтобы попросить обновление. Я совершенно не впечатлил то, что я искал разъяснения о статусе моей комнаты и об эскалации, которую ее проверяли в качестве приоритета, прежде чем я брошу, мне предложили меньшую, неприемлемую комнату, на которую я вежливо отказался. Я вернулся на кушетки, чтобы подождать.
еще 20 минут прошло, когда менеджер фронт-офиса подошел ко мне, чтобы спросить, есть ли что-нибудь, что можно было бы сделать? Я посоветовал о своем положении, и она пошла искать решение. Через мгновение она вернулась, чтобы сообщить, что комната все еще нуждается в осмотре, но что кто-то уже в пути. Еще 10 минут, и консьерж задал тот же вопрос. Они, должно быть, наконец сделали это, как через 5 минут он пришел с ключом комнаты.
Очевидно, что между заказами и оговорками и домашним хозяйством была некорректная связь, однако фронт-офис не советовал бы до моего прибытия, чтобы комната была готова и подталкивала меня к офшорным офшорам, которые не смогли подтвердить статус (очевидно). Вы успешно создали очень плохой опыт, который окрашивался все время. Если комната недоступна, то обычной практикой является переход на следующий доступный номер, не снижающий рейтинг, гостеприимство 101, то, что ваши сотрудники будут хорошо учиться. Я оставался в гостиницах по всему миру и никогда не был вынужден писать такой резкий обзор, я сожалею об этом, но иногда это необходимо.
О, и 2-й инцидент? Мы тупо оставили ОНД, когда мы вышли и пропустили обслуживание в номере. К 3 часам вечера, когда мы вернулись и поняли нашу ошибку, я поговорил с домашним хозяйством, который сообщил, что они отправят кого-то. 6. 30 часов (3 часа спустя) по возвращении, комната все еще не была сделана. Когда я разговаривал с домашним хозяйством, они были загружены, чтобы отправить кого-то, но с 18-месячным ребенком, чтобы спать, он выбрал только полотенца. Затем, через 2 часа, я попросил кого-нибудь показать номер! !
В общем, такой невероятный позор. Вернусь ли я обратно? Я действительно не знаю.
Читать полностью
5
26 февраля 2019 | Frances🌸🌍✈️
Удивительный сервис
Останавливались здесь на 5 ночей и могу честно сказать, что я не виноват. Ничего особенного не было, и моя комната всегда была безупречной. Большое упоминание сотрудникам завтрака, которые были все замечательные, особенно австралиец (я не понял его имени), но он - заслуга вашей команды. Также для французского парня, который заказал мне коктейль, это было божественно!
До того момента, как мы выезжали и уезжали в такси, все делали все возможное, так что спасибо!
(И само собой разумеется, что сам отель отличный с захватывающими видами, но это было то, чего мы ожидали в любом случае, поэтому персонал - то, что делает место)
Читать полностью
5
01 марта 2019 | tomhickey1968
Удивительный вид на гавань
Из отеля Shangri - La открывается потрясающий вид на мост через гавань Сиднея, Сиднейский оперный театр и море. Сидя на холме высоко над гаванью, вид из нашей комнаты был фантастическим. Завтрак в ресторане был немного медленным, но шведский стол предлагал много вариантов.
Читать полностью
5
01 марта 2019 | dbshuron
Комната с видом, который вы хотите увидеть
Великолепные виды из этого отеля. Именно то, что вы хотите увидеть по прибытии в Сидней. Отличный дружелюбный персонал. Вкусный культурно разнообразный завтрак. Любил это! Один недостаток. Это на вершине крутого холма.
Читать полностью
2
03 марта 2019 | Thierry P
Хорошо для просмотра
Как я и представлял с бывшими отзывами. Этот отель имеет фантастический вид на мост через гавань и оперный театр.
Но я думаю, это все.
Номера в порядке.
Завтрак плохой. Привет, ребята, яйца Бенедикт с промышленным майонезом вместо голландского соуса для предполагаемого 5-звездочного отеля.
Вы просто платите за просмотр.
Читать полностью
5
04 марта 2019 | Ann Keating
40-летие дочерей
Отличная еда и обслуживание, так как мы праздновали нашим дочерям 40-й день рождения только поздний завтрак. 20 девчонок наслаждались каждым моментом, когда пузыри продолжали течь, еда была обильной и вкусной.
Персонал был внимательным и дружелюбным, после завтрака мы перешли в синий бар на 36 для коктейлей.
Двое из нас остались на ночь, наши две комнаты были обновлены до 26-го этажа, у нас были потрясающие виды, и персонал, обслуживающий нашу комнату, не мог сделать для нас достаточно.
Не могу дождаться, чтобы вернуться снова
Читать полностью
5
05 марта 2019 | SteveVon
Красивый отель в отличном месте, стоит посетить
Мы остановились на ночь во время недавней поездки в Сидней, и это был первый раз в отеле Shangri - La Hotel в Сиднее. Достаточно сказать, что в этом отеле есть все, что вам может понадобиться при проживании в Сиднее, он находится в прекрасном месте, имеет фантастический персонал и Сам отель был великолепен.
Читать полностью
4
22 июля 2019 | TheOnlyGendy
Прекрасно!
Была возможность остановиться в этом отеле во время деловой поездки в апреле ... В целом, отель был невероятно чистым, и номер был очень просторным! Завтрак каждое утро был идеальным, идеальное сочетание продуктов на любой вкус! Расположение отеля близко к мосту через гавань и в нескольких минутах ходьбы от оперного театра. В общем, мы прекрасно провели время здесь и очень рекомендуем!
Читать полностью
5
31 августа 2019 | katemaree96
Абсолютно лучший
В настоящее время оставаясь здесь, как мы говорим, но пришлось добавить отзыв мгновенно. Пребывание здесь из Новой Зеландии. Мы решили остаться здесь на одну ночь в качестве сюрприза для моего партнера на нашу годовщину. Комната превзошла все ожидания, с видом на мост через гавань и оперный театр. Я никогда не упоминал о нашей годовщине, но, к нашему удивлению, в наш номер доставили бесплатную бутылку вина и шоколад. Я работал в отеле в течение 4 лет, и эта услуга была непревзойденной. Я так вернусь! Ужин в ресторане этим вечером и ждать не терпится.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | thetones2002
Комната с видом
Мы останавливались в отеле Shangri - La в Сиднее в эти выходные. Просыпался каждое утро с потрясающим видом на гавань Сиднея. Обслуживание было отличным, и номера были роскошными. Рекомендую номера с 270-градусным обзором независимо от уровня. Огромные номера делают для спокойного посещения.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | macha1904
Какой хороший отель !!!
Это было мое маленькое чувство вины: комната с видом на Оперу. Это было потрясающе, будь то на рассвете или в дневное время. В течение нескольких дней, чтобы оправиться от джетлаг.
Номера очень просторные. В ванных комнатах есть большая ванна! Тренажерный зал довольно хороший - можно даже подключиться и посмотреть мой Netflix на машинах. Территория вокруг не самая динамичная. Но это очень близко к Опере и главным торговым улицам. Бар на крыше является обязательным: не для напитков на самом деле, но определенно вид! ! !
Читать полностью
5
03 сентября 2019 | Angeline M
выдающийся
Мы остались только на одну ночь. Останусь дольше в следующий раз. От регистрации до отъезда в отель и их удивительный персонал превзошел все ожидания. Комната, вид и мелочи, которые помогли сделать празднование дня рождения моих партнеров таким незабываемым.
О, я говорил, что ваши сотрудники были восхитительны! ! ! ; )
Читать полностью
4
20 января 2020 | 95dianag
Первоклассный отель
Наше трехдневное пребывание в этом отеле было очень удобным. Комнаты были просторные и удобные кровати. Тренажерный зал был огромным, а крытый бассейн очень расслабляющим. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Оперного театра, хотя это оказалось трудным в выходные, мы были там из-за пожаров кустарников. Качество воздуха не было хорошим, что, конечно, не вина отеля. Консьерж-сервис был выдающимся, особенно Ник, который помогал нам при каждом запросе. Был магазин подарков, но он никогда не был открыт во время нашего пребывания.
Читать полностью
5
21 января 2020 | John G
Выдающийся во всех отношениях
Обычно я могу найти что-то не так в любом отеле, но на этот раз я не смог! Спустя 15 лет после моего предыдущего визита, этот отель продолжает работать на всех уровнях, и, безусловно, лучший вид в Сиднее. С того момента, как наши носильщики утащили наши сумки, до той минуты, когда нас посадили в такси до аэропорта, персонал был замечательным. Спальня была большой, с отличными удобствами, а вид на Круглый залив показал, что Сидней - одна из самых захватывающих и шумных гаваней в мире. Завтрак "шведский стол" был великолепным и разнообразным, чтобы попробовать что-то новое каждый день. Персонал был потрясающим в каждом отделе - консьерж, ресепшн, бар, комната отдыха, ресторан и уборка номеров. Виды из бара Blu должны умереть за. Я действительно хотел пропустить свой самолет домой после недели, полной прекрасных воспоминаний.
Читать полностью
5
04 марта 2020 | Sally4th
Праздничный день
Есть много причин, по которым нас порадовал отель Shangri - La: расположение в The Rocks, невероятные виды на гавань, мост и Оперный театр, в нескольких минутах ходьбы от всех остановок для осмотра достопримечательностей, хороший ресторан в отеле с разумными ценами, привлекательный бассейн и спа ванна на 2 этаже (в помещении) и очень внимательный персонал. Это отель с полным спектром услуг, но не душный.
Мы были довольны каждой частью нашего пребывания. Персонал позаботился о том, чтобы водители туров нашли нас в холле, позаботился о наших сумках в последний день, пока не пришло время сесть на круизное судно, и всегда консультировал нас по поводу веселых, доступных туров и мест, которые мы должны посетить, находясь в Сиднее. Обслуживание номеров было превосходным, прибыл вовремя, с улыбкой, и вся еда была горячей.
Когда мы захотели узнать, где мы могли бы посмотреть Суперкубок по телевизору (утро понедельника в Сиднее!), Нас направили в прохладный паб по соседству, паб Hart's, где было очень мало мест, когда мы прибыли!
Когда я оставил несколько статей в комнате при оформлении заказа, одна из домработниц упаковала их и помогла подготовить их для курьерской службы, чтобы отправить их обратно в Штаты, куда они благополучно прибыли через несколько недель после моего возвращения домой. Большое спасибо Екатерине за помощь в этом.
Последнее слово любому, кто едет в Сидней, когда вы видите слово «Набережная», австралийцы произносят этот «Ключ». Веселитесь в Австралии. Это прекрасная страна, и люди такие теплые и дружелюбные, как вы, возможно, уже слышали. Наслаждайтесь!
Читать полностью
2
05 марта 2020 | Michel A
Разочарование
Это было мое первое пребывание, по крайней мере, в отеле в Сиднее. Я забронировал 2 недели заранее и заплатил вдвое больше, чем стоимость номера к ночи, когда я должен был зарегистрироваться. все это имело смысл, когда я на самом деле зарегистрировался и понял, насколько плохой отель. , очень старые, особенно объекты, то есть бары и рестораны, они выглядят грязными и собираются развалиться. , цены были на 5-звездочный отель, но мы получили 3-звездочный отель. , Я не рекомендую.
Читать полностью
5
06 марта 2020 | Stephen A
Превосходная гостиница
Мы останавливались в отеле Shangri - La дважды, на каждом конце наших трехнедельных австралийских каникул.
Расположение замечательное, наши номера были просторными, хорошо оборудованы и имели великолепный вид на гавань Сиднея.
Все сотрудники были дружелюбны, эффективны и действительно понимают значение гостеприимства. Мы очень рекомендуем этот отель.
Читать полностью
4
02 апреля 2020 | The Gym Lad
Хорошая вещь
Расположение отеля очень хорошее, из окна виден Сиднейский оперный театр и гавань! Это довольно близко к Мидтауну и Оперному театру, Музею современного искусства. На ужин рекомендуется ресторан на 36 этаже. Сервис нуждается в улучшении. Люблю вернуться однажды, однажды
Читать полностью
4
15 апреля 2020 | lisaannthomas
Мне очень нравится этот отель с того момента, как мы приехали в Сидней. Это на голову выше!
Этот отель восхитителен с первого до последнего дня. Так много вещей сделали нашу первую поездку в Сидней особенной, и она началась с этого удивительного отеля. Красивые номера расположены рядом со всем, чем вы когда-либо хотели бы заниматься в Сиднее. Скалы - отличное место. Персонал очень услужливый.
Читать полностью
4
26 апреля 2020 | bbmf4
Великолепные виды, удобное расположение, вежливое обслуживание
У нас был номер с прекрасным видом на оперный театр и гавань. Без вида на гавань я бы выбрал менее дорогостоящее место для проживания. Персонал был полезным, отзывчивым и дружелюбным. С другой стороны, отелю не хватает очарования из-за его большого размера. Завтрак был хорош, хотя обслуживание было медленным.
COVID 19 вспыхнул посреди нашего пребывания, и я благодарю отель за замер температуры у всех, кто вошел в отель с 14 марта.
Читать полностью
5
27 апреля 2020 | cherrybeeIlkley
Знаменитые виды, приятное пребывание
Прибыл сюда из Сингапура и пробыл здесь 5 дней в начале января, прежде чем резюме было приостановлено. Красивый номер с видом на гавань и мост, мне очень понравилась бутылка Fizz и шоколад в нашем номере - (это была наша годовщина). Расположение идеальное, недалеко от Скал, Круговой набережной, Музея современного искусства и Оперного театра. Выпили наши коктейли в баре 36, окруженном прекрасным видом, и поужинали в ресторане Altitude, персонал был очень внимателен. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы вернемся в более спокойные времена.
Читать полностью
5
08 мая 2020 | Storyteller829078
Элитное качество, возможности и смелость
Начало марта 2020 года. COVID-19 вызвал серьезную озабоченность в Азии. Это начало приходить в Соединенные Штаты. Нам нужно было принять решение. Должны ли мы поехать, как планировалось на несколько месяцев, в Австралию? Или оставайтесь дома и надейтесь, что болезнь ограничена домом престарелых в штате Вашингтон и несколькими другими местами в Штатах. Мы решили, что если мы собираемся умереть от COVID-19, по крайней мере, мы можем сказать, что были в Австралии. Кто знал, что произойдет и как быстро. Наш выбор Шан - Ри - Ла был сделан для нас любимыми. Что за подарок? ! Персонал отеля Shang - Ri - La Sydney был элитным, способным и смелым. Я объясню. Отель был безукоризненно ухоженным, с самым удивительным проявлением кулинарного мастерства в зоне Северного вестибюля. Ресторан Altitude был великолепен своим изящным и любящим обслуживанием. Поистине замечательно. Я поклонник чистоты, и она была безупречной. Ежедневный завтрак "шведский стол" был легендарным. Теперь я знаю, что есть сомневающиеся, но вы должны пойти и убедиться в этом сами. Поместите это в свой список желаний. Как и Сидней, гавань и множество пляжей, вы захотите испытать его во всей красе. Уборщицы безупречно ухаживали за нашими комнатами. Вид на гавань был великолепен! Они предоставили нам зонтики бесплатно, высокие для меня и маленькие для моей жены, что нам очень пригодилось. Наше путешествие было просто восхитительным. Оперный театр, великолепные камни Миллерс-Пойнт, обсерватория, Дом правительства, Королевский ботанический сад, музей современного искусства, Национальный художественный музей, мост Харбор-Бридж в Сиднее и многое другое. Каждый вечер мы возвращались в наш отель, и нас приветствовал их любящий персонал. Божественно они относились к нам. Милостивые улыбки, готовые и тревожные руки, чтобы помочь и направить по мере необходимости И номера превосходные. На следующее утро завтрак "шведский стол", достойный королевской семьи. Лучшее общее впечатление от отеля! А теперь о смелости. В среду на нашей неделе все изменилось, поскольку новости по всему миру стали более ужасными. COVID-19, который вскоре перерастет в пандемию, уносит ужасные жизни по всей планете. В среду, когда страны закрывались друг от друга, лица сотрудников были поражены чувством шока и страха (это правильно). Но на следующий день Лидерство сплотило их до прежней славы. Да, все становилось ужасающе, но они начали овладевать своей ситуацией и сплотились с успокаивающей храбростью, которая перешла в переживание теплой и любящей решимости. Они взяли на себя руководящую роль для своих гостей. Это было вдохновляющим свидетельством. Они начали измерять температуру людей, когда они входили в отель. Социальное дистанцирование начало расти. Несмотря на небольшие изменения в буфете, он по-прежнему был мирового класса. Образцовые официанты с изяществом и достоинством размахивают улыбками. (Пока мы служим, мы не раболепны). Лица сотрудников Altitude, хотя в среду были потрясены, теперь снова стали дружелюбными и добрыми. Наш народ позвал путешественников домой, и мы уехали как раз вовремя. Я хотел крепко обнять весь персонал, но, вероятно, это было неразумно во времена, когда скоро начнется пандемия. В глубине души я всегда буду помнить мужчин у главного входа и официантов в нашем буфете. Таким образом, Сидней Шан-Ри-Ла был раем на земле с элитным качеством, мастерскими способностями и легендарной храбростью в трудное время. Я рекомендую одну вещь, чтобы усилить его великолепие. Расширьте Азиатский сад на северной стороне с более глубоким бассейном для самых храбрых из кои. Спасибо, Сидней, и спасибо, Шан - Ри - Ла! Всем безопасных и любящих путешествий.
Читать полностью
2
17 мая 2020 | Tastingthecloud
плохой отдел бронирования испортил пребывание, вид и консьерж были отличными
Забронировал номер, чтобы остановиться у моих зарубежных родственников до дня моей свадьбы в конце февраля, но им не разрешили въехать в страну из-за ограничения Covid 19.
Согласно веб-сайту отеля Shangri - la, он предлагал бесплатную отмену для всех гостей, забронированных во время Covid - 19 в течение этого периода времени, независимо от того, была ли это бесплатная отмена при бронировании.
Был хорошим ответом на ситуацию с Covid 19. Поэтому я позвонил в отдел бронирования и был оскорблен, потому что бронирование оформлено на мое имя, а я житель Сиднея. Оператор линии бронирования грубо спросил меня: «Если я житель Сиднея, то в чем моя проблема», и после того, как я предоставил доказательства отмены авиабилета моего родственника, они сказали мне, что «вы просто предоставили случайные доказательства, которые не связаны с ваша книга »и« вы все равно можете прийти сами и насладиться преимуществами членства в Jade ». Хорошо, но почему я хочу остаться в Сиднейском отеле один, когда я живу в Сиднее?
Учитывая, что я заплатил почти 1000 долларов за одну ночь за костюм (забронированный в январе) и не хочу нервничать перед свадьбой, я решил остаться там один и не тратить 1000 долларов после долгих двух. - дневной спор с отделом бронирования. Я спросил, могут ли они предоставить мне бесплатное место для парковки, потому что это был день моей свадьбы.
Несмотря на то, что менеджер отдела бронирования постоянно упоминала о моем «преимуществе членства в нефрите» в течение всего разговора, она сказала мне: «Шангри-ла никогда не предоставляет бесплатную парковку, и если вы хотите ее, вы можете заплатить 65 долларов в день. Это очень конкурентоспособно в уже скала ». Позже я узнал, что на парковке Уилсона прямо за углом есть парковка за 18 долларов на целый день.
Опыт работы с отделом бронирования этого отеля был для меня кошмаром и заставил меня плакать во время одного из разговоров с ними. Даже до сих пор я чувствую стресс, когда думаю об этом. Понятно, что деньги - главный приоритет для этого отеля.
Кроме ужасного бронирования, мне очень помог консьерж. Когда я приехал, не было швейцара, который мог бы помочь со всей моей машиной, потому что все они были заняты парковкой. Она увидела, что я ждал за дверью в моем платье, и сразу же вышла и начала собирать персонал, чтобы помочь мне. Она также помогла другим моим родственникам, которые не говорят по-английски, в тот день, когда они пытались найти ресторан.
Вид в комнате был отличным. Вероятно, это один из лучших видов в Сиднее. У меня было несколько конференций в этом отеле, поэтому было решено сначала забронировать место для родственников. Тем не менее, я никогда никому не буду рекомендовать этот отель в будущем, особенно если вы попытаетесь забронировать его для особого случая. Это очень горько испортит весь опыт.
Я подал официальную жалобу менеджеру-резиденту 2 месяца назад, но не получил подтверждения. Думаю, никого не волнует мой плохой опыт после того, как я заплатил. Ну что ж, урок усвоен.
Читать полностью
4
05 июня 2020 | Larapap
По-другому, но сотрудники стараются
Только что был во время COVID. Так много изменений и другая атмосфера, но персонал делает все возможное, чтобы приспособиться. В комнате было безупречно! Завтрак "шведский стол" был вне, был прекрасный завтрак в ресторане высоты. Спасибо
Читать полностью
3
09 июня 2020 | Nathan J
Чрезвычайно плохое общение
Поговорил по телефону, чтобы узнать о Blu Bar.
Было сказано 5 блюд тапас с 5 коктейлями.
2-й звонок после подтверждения с партнером остаться, мне сказали, что напитки не идут с тапасом. Затем было сказано 5 парных вин.
Должен был понять в тот момент не бронировать этот отель.
Когда мы приехали, мы стояли в очереди в течение 20 минут, прежде чем забронировать номер. Был повышен вид на воду, что было хорошо, а также на завтрак.
Когда мы прибыли в бар Boy, чтобы попробовать тапас, мы сидели без присмотра еще 30 минут. Затем сказал, что напитки НЕ идут с тапасом.
Но подождите, это еще не все.
Намочите до стойки регистрации, чтобы спросить, на каком этаже был завтрак, и нам сказали, что мы не получаем дополнительный завтрак, как сказали, но затем сказали, что мы делаем, когда мы приехали на завтрак. Также 69 долларов за парковку отеля. Стоянка за углом, как я узнал, стоит 19 долларов.
Никогда больше. Очевидно, это 5-звездочный отель.
Хотя и с 2-звездочным обслуживанием.
Не счастлив.
Читать полностью
1
23 октября 2020 | stevecops99
Безнадежный
забронировал дорогой люкс на день рождения жены. Два телевизора большая спальня большая гостиная. Проблема в том, что телевизоры не работали. Поскольку я храпел, я решил спать на диване-кровати. У дивана-кровати отсутствовал механизм
При выезде они сказали, что они будут мне платить за обслуживание в номерах. Не сразу, а после того, как я выписался. Угадай, чего они никогда не делали, а теперь отказались. Не ходи сюда. Они все лжецы
Читать полностью
5
02 февраля 2022 | Kyls73
Удивительные виды!
При посещении Shangrila обязательно нужно поесть или выпить в баре и ресторане Altitude на 36 этаже, сидя у окна с видом на мост Харбор-Бридж и Оперный театр. Номера чистые, кровати удобные, сидеть у окна и смотреть на виды - это расслабляющий опыт. Расположение этого отеля идеальное, в нескольких минутах ходьбы от скал и гавани Дарлинг.
Читать полностью
2
06 февраля 2022 | Cleo B
Не остановился бы снова
Я и партнер забронировали проживание на приятные расслабляющие выходные в роскоши, однако это не оправдало того, что мы ожидали. Для 5-звездочного отеля это определенно не соответствует этим стандартам. Номера довольно устарели и могли бы сделать с реконструкцией. Единственная достопримечательность - вид из номеров, так как он прекрасен. Мы хотели воспользоваться бассейном / спа-центром, но вы не можете прийти, вам нужно заранее забронировать временной интервал, о котором они никогда не говорили нам и не предупреждали нас заранее. Бассейн был полностью забронирован, поэтому мы не смогли его использовать. У них также нет открытого бассейна, что, по моему мнению, было очень разочаровывающим. После нашего пребывания с нашей карты без причины сняли дополнительные 400 долларов, и когда мы позвонили, чтобы объяснить, почему это произошло, у них не было причины, и они сказали, что это несчастный случай, но нам пришлось звонить несколько раз, чтобы выяснить это. и заставить их вернуть деньги. В целом было довольно разочаровывающим, и я определенно не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
10 февраля 2022 | AustraliaKevin
Приятное пребывание
Нам очень понравилось наше недавнее пребывание в Shangri - La Sydney. У нас была сделка с Horizon Club, и мы чувствовали, что получили то, за что заплатили. Номер и вид были восхитительными, и персонал был очень приятным и любезным. Большое спасибо администрации за то, что подарили нам подарок на день рождения. Отдельное упоминание Снехе, которая обслуживала нас на 30-м уровне Горизонта. Она всегда была рядом, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Ничто не было слишком большой проблемой. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
3
19 февраля 2022 | Janette O
Не то, что вы ожидаете от отеля такого калибра
Не то, что я ожидал бы от этого уровня размещения. Виды из номеров Horizon Club потрясающие. К сожалению, вам нужно больше, чем это, чтобы сделать цены оправданными. Мини-бары убраны из номера, никаких закусок в номер купить нельзя, даже печенье. Подушки были такими плоскими даже с двумя, что на следующее утро у меня заболела спина и шея. Мы останавливались в большинстве 5-звездочных отелей Сиднея, но выбрали Shangri-La для нашей 20-й годовщины свадьбы. К сожалению, разочарован удобствами в номере. При оформлении проверьте счет. Таинственным образом 500 долларов. 00 был добавлен к нашему счету, который оказался с совершенно неприемлемой причиной для того, чтобы быть там, прежде чем его сняли. Во время послеобеденного чая в пятницу меня спросили, есть ли у меня аллергия, и я сообщил о своей аллергии, которая не должна была быть проблемой. В результате нам подарили по три маленьких кусочка бутерброда, а всем остальным гостям достались бутерброды, булочки и пирожные. Мой муж сказал, что у него нет аллергии, но ему давали ту же еду, что и мне, которая была очень плохой. Я сообщил официантке, что то, что нам дали, неприемлемо, и ответила, что она приготовит нам больше, если мы захотим. Не должно было спрашивать. Я очень хорошо объяснила свою аллергию дважды, когда ее спросили, что ее нельзя было надевать и на моего мужа.
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | Elizabeth S
Наш чудесный отдых.
Останавливались по совету нашего турагента. С нами обращались как с королевской семьей! Наше 3-дневное пребывание включало завтрак в ресторане Altitude, который более чем удовлетворил наши потребности и вкус, и обслуживание было превосходным. (Спасибо, Хитоми). Представительский люкс, который мы занимали, открывал фантастический вид на гавань и был прекрасно обставлен. Несмотря на то, что в баре Blu была небольшая заминка, ее немедленно устранил очень компетентный менеджер по обслуживанию Сагар. Мы будем долго петь дифирамбы Шангри Ла.
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | KJN64
Замечательный обратный отдых в красивом отеле в прекрасном месте
Мы вернулись в отель Shangri La, и нам очень понравилось. Мы выбрали наш любимый номер с видом на Харбор-Бридж и Оперный театр, а также с доступом в клубный лаундж Horizon. Наше 2-дневное пребывание было замечательным, и обслуживание было отличным. Нашему бронированию помогла Кэтрин Блэквелл, которая была очень любезна. Кэтрин изо всех сил старалась прийти и поприветствовать нас и убедиться, что все в порядке, что было продуманно и очень ценно. Однако из-за Covid все еще есть некоторые операционные проблемы, команда отеля работает над ними, и, надеюсь, все скоро вернется в норму. Нам очень нравится этот отель и сеть Шангри Ла, и мы очень надеемся вернуться сюда снова в ближайшее время.
Читать полностью
5
22 февраля 2022 | AndrewMsing2013
Абсолютный первоклассный отдых на всех фронтах. 100/100!
Лучший 5-звездочный отель в Сиднее на сегодняшний день. На протяжении десятилетий я предпочитаю отель Shang по всему миру, а предложение в Сиднее — одно из лучших в их портфолио.
Недавно я имел честь испытать замечательный отдых. Во всех аспектах мои ожидания были превзойдены.
Расположение блестящее. Отель может похвастаться потрясающим видом на возвышенность. Без сомнения, лучший из всех объектов недвижимости в Сиднее. Комната и обстановка прекрасны. Чистый и полный роскоши, с просторными ванными комнатами и очень удобными кроватями.
Нам посчастливилось посетить клуб Horizon, который определенно стоит дополнительных долларов.
Персонал был замечательным. От регистрации до выезда, профессиональный, счастливый, вежливый и заботливый. Особая благодарность Кэтрин Блэквелл, которая сделала все возможное еще до того, как мы зарегистрировались, чтобы гарантировать, что у нас было блестящее пребывание. Спасибо! Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Sydney Shang. Мы прекрасно провели время и надеемся вернуться снова в ближайшее время.
Читать полностью
2
27 февраля 2022 | Melissa M
Очень разочаровывает для 5-звездочного отеля
Начиная с комнаты. . . это было довольно утомительно, но приятно, однако этого недостаточно, чтобы соблазнить нас снова. Проблемы, которые нас очень разочаровали, заключались в том, что в номерах НЕТ закусок, даже печенья с чайными принадлежностями. Ультрапастеризованное молоко, среднее значение для 5-звездочного отеля, по 2 чайных пакетика. . . опять же, в номере нет ни одного печенья - очень странно, учитывая, что 2-звездочные отели предлагают печенье. Приехали в 16.00 голодные, ничего страшного, подумали мы, пойдём в одно из двух кафе и выпьем чаю с пирожными. . . . но не одно, а оба кафе были закрыты на неопределенный срок. . . . нигде на сайте при бронировании это не указано. Когда мы звонили, чтобы узнать о какой-либо форме закуски, нам могли сказать, что в номерах не было ничего, что можно было бы поесть или даже купить в мини-баре, а затем больше не было кафе, нас направили к чрезвычайно ограниченному меню обслуживания номеров, где одна порция картофельные дольки стоили 30 долларов. Понятно, что это не соотношение цены и качества. Я ошеломлен тем, как этот отель имеет 5-звездочный статус. Я останавливался в 5-звездочных отелях по всему Сиднею, и это, конечно, никоим образом не связано ни с одним из них.
Читать полностью
1
03 марта 2022 | ASHUTOSH S
АМАНДА ОТ БРОНИРОВАНИЯ УЖАСНЫЙ ОПЫТ
У меня есть бронирование на завтра, я позвонил, чтобы проверить, так как я приеду к 2 часам. 00:00 возможен ли ранний заезд? Я остановлюсь в номере Horizon Club Sydney Harbour (с кроватью размера «king-size»).
то, как эта девушка АМАНДА отвечает на телефонные звонки, было очень грубым, у нее не было манер разговаривать с гостем. Я сказал привет, Аманда, как ты? она ответила, что я в порядке, а затем просто оставила меня без приличий, как быть вежливым. в любом случае, тогда я объяснил, что приеду рано, и я путешествую с моим 7-летним сыном, поэтому можно зарегистрироваться раньше, она сказала мне, что я должен был организовать время своего полета в соответствии с регистрацией, если я беспокоюсь о том, что мой сын устал.
Я В ШОКЕ Не могу поверить, что у вас, ребята, работают такие люди.
Читать полностью
5
05 марта 2022 | Karl A
Уйти от Ковиса
Какой лучший отель. очень дружелюбный, особенно Джек, который приготовил нам напитки. и да, это на 36 этаже. . потрясающие виды весь день.
Комната была просторной, очень чистой и современной. . Завтрак был включен полный аля карт. . .
Расположение лучшее, в нескольких минутах ходьбы от всего и в 5 метрах от потрясающей улицы Патрикс-Черч.
Это наше второе пребывание и не наше последнее. . .
Спасибо команде Шангрила молодцы
Карл и Эмма
Читать полностью
5
13 марта 2022 | Wayne Kline
Shangri-La Hotel Сидней март 2022
Я имел удовольствие провести 2 пребывания в этом отеле в марте, оба были превосходны. Всегда приятно войти в любой Шангри-Ла. От прохожих, консьержей, стойки регистрации, персонала Horizon Lounge и горничных - все они отличные профессионалы.
В частности, я хотел бы поблагодарить команду Horizon Lounge и отличную службу прачечной.
Спасибо всем за то, что сделали оба пребывания такими расслабляющими, приятными и веселыми!
Читать полностью
2
07 августа 2022 | get-goin-now
Плохой сервис и опыт
Нам пришлось ждать в очереди на регистрацию, очередь в бар, затем очередь на завтрак. Мы пытались позвонить, чтобы пообедать в номере ночью, но телефон так и не ответил. С нас дважды взяли плату за парковку и за завтрак, которого у нас никогда не было. Бассейн был холодным. В следующий раз поедем в Intercontinental или Quay West.
Читать полностью
1
12 августа 2022 | Sunny
Худший процесс проверки
Худший опыт регистрации. Мы забронировали через отели Amex Fine. Приехали в 17:30, номер не был готов! Нас попросили подождать еще 30 минут. Невероятный! После путешествия в течение долгого дня дети были уставшими и дрянными. Это только добавило нам стресса!
Читать полностью
5
22 августа 2022 | VanSG29
Отличный отдых и обслуживание!!
Посетил в июле. Провели фантастический отдых в номере Гранд Премьер с потрясающим видом. Забронировал премьерный номер, но получил повышение благодаря менеджеру. Отличное расположение и обслуживание номеров было отличным. Хотя мы много раз останавливаемся в Шангриле, никогда не пробовали обслуживание номеров. В очень холодную погоду мы решили остаться дома, насладиться бутылкой хорошего вина и вкусной едой. Наше место в Сиднее.
Читать полностью
5
11 сентября 2022 | Ian G
Действительно отличное место для отдыха!
Я шокирован большим количеством плохих отзывов о Шангри-ла-Сидней. Наше пребывание не могло быть более совершенным!
Обслуживание было безупречным с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда. Вид из ресторана и лаунджа исключительный, как и качество подаваемой еды.
В наш последний вечер мы ели в ресторане, пока у них был приглашенный шеф-повар Мишлен, и это была лучшая еда, которую я когда-либо ел!
Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы от кольцевой набережной и центрального делового района.
Если у меня будет возможность вернуться в Сидней, я обязательно остановлюсь здесь снова! ! !
Читать полностью
1
13 сентября 2022 | jamesnero
Очень разочарован
Останавливались здесь на одну ночь 10 сентября и добавили завтрак и услуги парковщика во время бронирования. Все это было добавлено к окончательной цене, как и ожидалось. При регистрации я попросил стол подтвердить мою посылку. Они подтвердили, что завтрак и парковка были добавлены.
Первым плохим опытом была длинная очередь при регистрации. Во-вторых, когда я попытался изменить свой завтрак на обслуживание номеров, я был рад заплатить разницу в цене. На стойке регистрации мне сказали звонить 9, когда я был в своей комнате, звонить 9, и они не хотят сдвинуться с места. Должен есть на завтрак "шведский стол". На самом деле это не завтрак "шведский стол", они получают вашу тарелку и порцию еды, а не тосты. Затем при выезде я спросил, нужен ли мне мой камердинер. Мне сказали нет, все уладится. Все в порядке, мне снова выставили счет за парковку. Я сразу же позвонил, чтобы решить проблему. Мне сказали, что ни с кем нельзя поговорить, и мне позвонят на следующий день. Ответ был поздно днем, и меня попросили доказать, что я заплатил за парковку. Перехожу в среду и до сих пор не решен. Совсем не 5-звездочный отель, сделайте себе одолжение и остановитесь в Four Seasons, те же виды, отличный сервис и никаких проблем. Никогда больше… … . .
Читать полностью
5
13 сентября 2022 | Vanessa B
Номер с видом на.
Лучший вид на Сиднейскую гавань с видом на Сидней Хедс на реку Парраматта, включая Оперный театр и Харбор-Бридж.
Уровень 34 предлагает завтрак уровня 30, полдник и вечерние напитки.
Обслуживание было превосходным, а персонал дружелюбным и услужливым.
Я хочу номер 3411 в следующий раз!
Читать полностью
2
14 сентября 2022 | Martyn W
Неприятный и дорогой опыт.
Мы недавно провели две ночи в этом отеле. Мы с нетерпением ждали поездки из страны и провели несколько ночей в Сиднее, городе, который мы любим.
Разочарована до крайности. Парковка на территории была настолько дорогой, что мы оставили нашу машину в другом месте. Завтрак тоже был дополнением по 75 долларов с человека в день. Мы ели в другом месте.
Комната устала. Запятнанный ковер и дешевый ремонт.
Мы никогда не вернемся назад, и мы сожалеем, что когда-либо думали, что это было место, где мы хотели бы остаться.
Читать полностью
3
25 сентября 2022 | Claire F
Не стоит цена
Мы с мужем решили забронировать номер Делюкс с видом на гавань на ночь вдали от наших троих маленьких детей.
Пока мы не знали, что это школьные каникулы, так что повсюду были дети
Мы были очень расстроены, когда пытались воспользоваться бассейном и спа-центром, дети бегали и прыгали, а их родители не отчитывали их за это.
У нас был милый номер с видом на гавань, однако он расположен на шестом уровне, и все, что мы видели, было шоссе Брэдфилд.
Мы были очень разочарованы
Единственным спасением была прекрасная ванная комната, в которой были и душ, и ванна.
Многие функции номеров были устаревшими, и для гостиничного номера по этой цене я был очень разочарован, если не было машины для утреннего кофе, мы не хотели тратить 55 долларов на человека на завтрак в отеле.
Читать полностью
4
25 сентября 2022 | pursuit
Практичный, но устаревший
Первый визит в Сидней, поэтому хотелось остаться в Роксе. Отличное расположение с фантастическим видом. Как и в остальной части Австралии и Новой Зеландии, нехватка обслуживающего персонала повлияла на работу отеля, но в целом впечатления положительные. Выиграл бы от подтяжки лица, интерьеры довольно устарели и исчезают в нескольких областях.
Читать полностью
2
28 сентября 2022 | longjevity
Очень разочаровывающее пребывание
Переоценен по цене - останавливался в гораздо лучших отелях Сиднея по гораздо меньшей цене.
был обещан вид на гавань и выходил на пригород вместо гавани. Когда я поговорил с менеджером, я был прерван и ушел очень оскорбленным.
Время регистрации было слишком долгим и было в тихое время дня.
Читать полностью
5
04 февраля 2023 | Ubiquitous111
Excellence on top of Sydney Harbour
This is a wonderful hotel in a formidable location. From the efficient handling of check-in to the staff’s excellent attention to detail it is a well-run and friendly setup.
We stayed for four days in one of their Horizon rooms. The hotel has wonderful and unrivalled views over Sydney Harbour and the Harbour Bridge. The Horizon Club has its own breakfast, lunch and pre-dinner service and the service couldn’t be bettered. The rooms are well proportioned and no amenity is missing; beds and furniture are sleek and luxurious.
We tried the 36th floor restaurants for lunch and dinner and on both occasions had excellent international cuisine and service and a well sorted wine list.
The staff throughout were exquisitely expert and friendly; this is all the more remarkable since as a result of Covid many of them are new: compliments to the management.
Читать полностью
3
10 февраля 2023 | Con P
���������������������������� �������� �� ���������������� ����������������
�������� �������� ����������������������, ���������������� ������ ����������������������������, ���� �������������� ����������, �������������� ���� ��������������������������, ���� ���������� ��������. �������������� �������������� �������� ��������������, ���� ������ �������� �� ������������ ������������ ����������������������������. ���� ������������ �� �������������� �������� ���������������� ��������������������������, ���� �� �� ������������������ Altitude ���������� ���������������� �������������� ������ ���� �������������������� ����������.
������ ���������� ������ �� ��������������, ���� �������������� �������� ���������� ������������������, ����-���� �������� ������������ �������� ������������ ����������.
���������� ������������������ ���� ������������ ����������, �� �������������������������� ���� �������� ���������� �������� ������������, ���� ���� ���������� ���� ���������������� ������, �������� ���� ������ ������������������ �������� ����������������
Читать полностью
4
21 февраля 2023 | goldspeak
���� ������������ ����������
������ ���������������� ���������� �� ���������������������������� ���������� �� ������������. ������ ������ �� 28-���� ���������� ���������������� ������ �������������������������� ������ ���� �������������� ����������, �������� �� ������������������ ��������������������. �������������� �������� ��������������������, ���������� �������������� ������ ����������. ���������������������� ������ ��� ������������ ���������������������� ������ ����������, �������������� �� ����������-�������� ����������, ���� �������������������� ������������������ ���������� �� �������� ������������������������ ������������. �� �������������� ������������ �������������� �� ���������������������������� ����������, �� ���������� ���������������� ���������������� ������ ������������ ���������� ��������������. ������������������������ ��������������, ���� �������������� �� ������ ���������� ���������� 4 ������������, - ������ ������������������������ �������������������������� ������������������������ ����������������. ������������ ��������, ���������� ������������������ ���������������� ���������������� ������ ����������������, ������ �������������� ������������ ����������������, �������������� �� ���������������� ���������� ���������������������� ���� ������ ������������. ������������ ��������, ���������� ������������������������ ������������ ������ �������� �� ������������, ������ �������������������������� ������������ ���������������������� ���������������������� ��������������. ���������������� ���������������� �� ��������, ������ ������, ������ ������������ �������� ���������� ����������������������, �������������� �������������������������� ������������������������ ����������������.
Читать полностью
1
11 марта 2023 | AusFamily123
Перезаряжен. Небрежное обслуживание клиентов. Ничего похожего на 5-звездочный отель.
Мы только что вернулись с празднования годовщины свадьбы в этом отеле, и как бы я ЖЕЛАЮ, что прочитал несколько отзывов перед бронированием. Мы хотели остаться здесь из-за ресторана Altitude (который был прекрасен). Мы заказали пакет с ужином и завтраком, за который заплатили много денег. Мы забронировали номер Делюкс с видом на мост через гавань. Я позвонил утром, когда мы собирались, чтобы сказать, что, хотя регистрация не была до 15:00, я хотел бы запросить номер на верхнем этаже. Наша категория была этажи 5-13. Когда мы приехали, была 30-минутная очередь на регистрацию. Все остальные клиенты ворчали, говоря, что никогда не видели такой ситуации в 5-звездочном отеле. Когда мы, наконец, подошли к стойке регистрации, нам показалось, что нас регистрирует стажер Дженни. Она была очень любезна и предложила нам номер на 5 этаже. Я объяснил свой предыдущий телефонный звонок, и она нашла комнату на 12 уровне. Я сказал, что знаю, что нет никаких гарантий при запросе номера, но я был очень благодарен. Почему-то процесс занял 45 минут. К этому моменту я понял, что что-то не так, и спросил, в чем задержка, и Дженни ответила: «Извините, но пока я бронировала для вас, этот номер занял кто-то другой». Затем она пошла за своим менеджером. Менеджер также не смог получить номер 12 уровня, который нам обещали несколько минут назад. Мы сели на диван. К этому моменту мой муж был над этим, и я тоже. Они предложили нам комнату на другой стороне без вида, но это было не то, за что мы заплатили. Они были полностью забронированы. В конце концов я сказал, что мне все равно, на каком этаже, просто дайте мне комнату, так как мы были на стойке регистрации почти 2 часа. Нам дали 7 этаж. Здания полностью закрывали «вид на гавань». Мой совет — не продавайте номер с видом на гавань, если его нет, а если да, то пишите «может быть частично загроможден», и тогда никто не будет доплачивать. Мой муж сказал, что после этого опыта они обязательно пришлют шампанское в нашу комнату, но НИЧЕГО, даже не извинения. Мы пробились в бар Blu и выпили прекрасный напиток, а затем поужинали. Altitude не очень понял наш пакет. Они сказали нам, что у нас может быть небольшой пакет из 5 блюд, что мы и сделали. Ужин был прекрасен. При выезде нам предъявили счет, в котором были бесчисленные «дополнительные» скрытые платежи за еду и напитки. Я сказал им не обрабатывать его, пока мы не договоримся о том, что было включено в наш пакет, поскольку мне нужно было найти его по электронной почте. Пока я этим занимался, с моей карты сняли более 1400 долларов. Несмотря на то, что я связался с руководством, никто не передал это. Пришлось звонить и ждать, чтобы объяснить свою ситуацию. Бесчисленные электронные письма и телефонные звонки туда и обратно, и мы, наконец, договорились о включениях. В общем, мы заплатили целое состояние за очень средний номер без реального вида и абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Я никогда не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
3
14 марта 2023 | KTDemp
Сидней Шангри Ла - Разочарованный
Командировка. Прибыл поздно вечером во вторник. Все, что я хотел сделать, это зарегистрироваться в номере и заказать обслуживание номеров на ужин. Был крайне разочарован отсутствием вариантов в меню обслуживания номеров. Никакой классики, такой как клубный сэндвич или какие-либо варианты пасты. Небольшой выбор закусок, всего 2 гамбургера на выбор. Ожидал большего от этого высококлассного отеля - очень разочаровывает
Читать полностью
4
15 марта 2023 | Worldwonder
Очень хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение, великолепный вид на завтрак каждый день
Плюсы:
- Очень хорошее соотношение цены и качества
- Отличное расположение
- Великолепный вид на завтрак
- Щедрый и разнообразный завтрак "шведский стол"
- Очень отзывчивый персонал в отеле
Минусы:
- Регистрация заезда и отъезда казалась медленным и громоздким компьютерным процессом
- Номера немного устаревшие (наш номер не был похож на тот, что на сайте — вместо него старая мебель и классный золотой и коричневый ковер)
- Спа-зона была немного уставшей
Читать полностью
3
20 марта 2023 | MarleneKL
Не подходит для семьи с маленькими детьми
Это хороший отель, но мы испытали обычное Шангри - ла дружелюбие и внимательность только от звонка. Мы семья из 4 человек, и мы забронировали, очень четко заявив об этом, но каждый день нам приходилось запрашивать дополнительные полотенца, так как нам дали только 3.
Этот отель расположен на холме, и крутой подъем от трамвайной остановки на Бридж-стрит подходит, если вы собираетесь остаться только на одну ночь. Мы останавливались на 3 ночи, и после целого дня подъем по крутой дороге для очень маленьких детей будет тяжелым. Делая это 3 дня подряд, вы теряете удовольствие от пребывания в этом отеле. Подумайте еще раз, если у вас очень маленькие дети.
Читать полностью
3
20 марта 2023 | Katy P
Хорошая база для знакомства с Сиднеем
Расположение отличное. . . попросите самый высокий этаж для вашего номера, чтобы у вас был потрясающий вид. Завтрак был хорошим, хотя они без необходимости указывали только одно горячее блюдо на человека. Номера и основные помещения немного подустали. Не спрашивайте у консьержа дорогу. . . . он безнадежен!
Читать полностью
4
23 марта 2023 | A C
Показывает свой возраст. Все еще некоторое влияние Covid
Номера большие, тихие и удобные. Расположение довольно хорошее, и это не плохой выбор. Но. . . . .
Комнаты стареют, особенно ванная комната, в которой много мрамора темных контрастных оттенков.
Во время нашего визита отель был довольно полон, но решили подавать завтрак только в лаундже на верхнем этаже «из-за ограничений Covid». Каждый день людям приходилось стоять в очереди, чтобы попасть на завтрак. Потом каждый день тостер загорался. Заказы были забыты - и апельсиновый сок был концентратом.
Кроме того, несколько входов в отель были закрыты, опять же «из-за Ковида», а это означает объезд при ходьбе до Круговой набережной и т. Д.
Неплохой отель, но в Сиднее есть лучше.
Читать полностью
4
01 апреля 2023 | YusriSafri
Отличное расположение с прекрасным видом на гавань
Останавливались здесь по делам с 16 по 19 марта.
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от гавани. Совершенно фантастический вид на мост и оперный театр из моей комнаты, спасибо правительству Австралии, которое специально выбрало комнату с видом для делегатов.
Завтрак был роскошным и с прекрасным видом.
Номер в отличном состоянии с точки зрения чистоты, ухоженности и со всеми удобствами.
Моим единственным ворчанием будет очень медленный процесс проверки. Мне потребовалось довольно много времени, чтобы оформить заказ, несмотря на то, что передо мной было всего 2 гостя. Они могли бы открыть другую стойку вместо того, чтобы просить нас подождать 10 минут в очереди.
Кроме этого, это хороший отель для проживания.
Читать полностью
5
01 апреля 2023 | Bartholomew T
Лучший вид и отель в городе с вопросами
Из этого 5-звездочного отеля открывается беспрепятственный панорамный вид на гавань, мост и Оперный театр. Сложный. «13» — ваше счастливое число. Если вы сможете получить номер, оканчивающийся на 13, у вас будет 6 полных окон с видом на гавань, мост и оперный театр (номера Grand Premiere с видом на гавань). Если вы можете, поднимитесь на следующий уровень и забронируйте номер HORIZON CLUB LEVEL Grand Premiere Harbour (верхний этаж и доступ в Horizon Club) - у нас было 3113 . Гости уровня Horizon Club не регистрируются у стойки в вестибюле, а направляются в лаундж Horizon на 30-м этаже для формальностей. Если вы прибываете рано (рейсы в США обычно прибывают с 7 до 10 утра), вы можете насладиться прекрасным завтраком и потрясающим видом из лаунджа, пока ждете свободных номеров. Вечером (с 18:00 до 20:00) подается роскошный шведский стол с коктейлями (будьте осторожны, чтобы не съесть слишком много, чтобы не испортить ужин).
Лифты недавно отремонтированы и теперь работают очень быстро.
В отеле всегда есть хорошая очередь на стоянку такси, так что ждать не приходится. Круговая набережная (произносится как «Кей») находится в 5–7 минутах ходьбы и является сердцем гавани паромов, всех отличных ресторанов на набережной с потрясающими видами (мы наслаждались стейк-хаусом 6 Head & Q Dining) и прямым 10 минут ходьбы до Оперного театра. Сложный
Забудьте о 4 сезонах и других отелях, Shangri - La Sydney не имеет себе равных! ! ! ! !
Читать полностью
5
07 апреля 2023 | npereira2015
Удивительный сервис!
Действительно класс обособленно в Сиднее. Расположение потрясающее, с видом на Оперный театр и мост через гавань. Это в нескольких минутах ходьбы от кольцевой набережной. Но больше всего нужно отметить их сервис. Мы приземлились в Сиднее довольно рано, и нас очень хорошо встретили на стойке регистрации. Нам дали хороший номер, и пребывание было действительно незабываемым…
Читать полностью
1
07 апреля 2023 | Karen
Грубое и дискриминационное поведение
Синий бар: грубое и элитарное обслуживание. Медленно, очень дорого, что было бы хорошо, если бы к нам относились лучше. У персонала был силовой комплекс, нужна была дополнительная подготовка. Персонал вел себя дискриминационно по отношению к нашему арабскому гостю - не рекомендую и никогда не вернусь! Сервис испортил наш вечер, который стоил более 1000 долларов на 6 человек.
Читать полностью
2
15 сентября 2023 | Sarah H
Разочаровывающий
Мы забронировали специальный тариф через бронирование. com, поэтому я знал, что нам не удастся получить лучшую комнату с лучшим видом, но… . . Я не ожидал, что ко мне будут относиться как к неудобству.
Регистрация была мучительно медленной. Это были не только мы. Все выглядели расстроенными.
Нам пришлось нести свои сумки в номер. Я никогда не делал этого в пятизвездочном отеле.
Наш номер был в лучшем случае устаревшим. Обои отрывались от стены, а балдахин на кровати с одной стороны волочился по полу, а с другой прятался под матрасом.
Мини-бар не был полностью заполнен, не было QR-кода или меню для обслуживания номеров.
Когда дело доходит до пяти звезд, то все дело в деталях, а их просто не было.
Разочаровывающий отдых.
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | Ritwik S
Быстрая поездка в Сидней
Я забронировал Шангри-Ла, так как участвовал в Сиднейском марафоне и хотел остаться поближе к этому событию. Мои родители, жена и дети тоже путешествовали со мной. Всем нам понравилось расположение отеля, прямо за The Rocks в Сиднее. Номера в отеле были великолепны, и завтрак "шведский стол" тоже был очень хорош. Виды из ресторана Altitude просто потрясающие.
Читать полностью
2
24 сентября 2023 | FlyOneWorld
Некомпетентность, падающие стандарты и некомпетентный персонал
Я храню верность этому отелю с 2004 года во время своих ежегодных поездок в Сидней. Многое изменилось в этом отеле в эпоху после Covid. К сожалению, как и в большинстве мест, не в лучшую сторону. Я остановился в номере Horizon Club.
Ниже приведены все области, в которых стандарты значительно снизились и нуждаются в улучшении.
1 . В явном нарушении закона четыре сотрудника отеля объяснили мне, почему они не могут выставить налоговый счет или, в моем случае, какой-либо счет. Я забронировал номер через American Express Fine Hotels, и поэтому мне объяснили, что никакие счета невозможны. Хотя я дал им очень разумное объяснение австралийского налогового законодательства и его целей, они заставили меня «отвернуться».
2 . Мебель на всей территории находится в грубом состоянии. Стулья в холле Horizon Club находятся в плачевном состоянии. (см. изображение)
3 . В комнате были следы износа. Хотя частичный ремонт был сделан несколько лет назад, в комнате видны старые кости. Душевая кабина обесцвечена (см. изображение), мебель повреждена (см. изображение), имеются очевидные проблемы.
4 . Теперь необходимо запросить услугу подготовки постели ко сну.
5 . Уборка очень непоследовательная. На моих коврах несколько дней были крошки, пока, наконец, одна экономка не пропылесосила их. Тем не менее, один арахис остался на полу во время моего 6-дневного пребывания. Уборка в основном только меняла полотенца и выносила мусор. Не 5 звезд точно.
6 . Бесплатная вода в номере не оставлялась до третьего дня.
7 . Интерфейс QR-кода неуклюж и содержит ошибочную информацию, такую как форма стирки и цены, указанные в ней.
8 . Дверь нижнего уровня закрыта, что просто раздражает при спуске к Скалам или Круговой набережной.
9 . Персонал борется с английским языком.
10 . Завтрак «шведский стол» был значительно сокращен и перенесен в зал Altitude на верхнем этаже. Завтрак и обслуживание в Horizon Club мне показались лучше, чем в Altitude. Новый завтрак просто жалок по сравнению с предыдущим.
11 . Когда вы звоните в сервисный центр, вам часто не отвечают.
12 . Беспроводной Интернет работал нестабильно и/или вообще не работал в течение 2 дней моего пребывания. Нереально!
13 . Напор воды в душе неадекватный.
14 . В моем номере в спальне было на 2–3 градуса теплее, чем в комнате, что раздражало во время сна.
15 . Управление освещением неудовлетворительное. Например, в ванной все включено или все выключено. Это отстой посреди ночи, если тебе нужно идти. В гостиной свет у телевизора можно было выключить только с помощью главного выключателя. Раздражает и нет настроения освещения.
16 . Кредит в размере 100 долларов США для бронирований Amex FH&R конвертируется в австралийские доллары по курсу на 10 % ниже фактического обменного курса. Жалко и подло.
17 . Мой телевизор работал плохо, я не мог получить доступ к фильмам или своему фолио.
18 . Сотрудник проигнорировал мою кнопку «Не беспокоить» и разбудил меня.
19 . Доставка ведра со льдом каждый раз занимает более 45 минут.
20 . На большинство вопросов персонал отвечает: «Я не знаю».
Положительные моменты (большинство из них не зависят от руководства)
1 . Расположение хорошее.
2 . Виды из многих номеров отличные.
3 . Они были любезны и подготовили мою комнату утром в тот день, когда я прибыл из очень долгого перелета в США.
4 . Персонал в клубе Horizon был несколько внимателен.
5 . В моей комнате было тихо.
Опыт клуба Horizon
Клуб «Горизонт» — привлекательное место, если бы не рухнувшая мебель. Завтрак довольно хороший и на самом деле является ярким моментом. Точно так же ночные напитки и закуски весьма приятны. Хотя они могли бы добавить спирт получше, например, выдержанный ром, и водку получше. Послеобеденный чай очень плохой. Еда в целом соответствует качеству авиакомпаний и от очень скучной до ужасной. Если вы спросите у персонала что-нибудь, не связанное с едой и напитками, хотя они и дружелюбны, они совершенно невежественны и не могут выполнить запрос.
Несмотря на то, что я получил довольно разумную стоимость номера, этот опыт мне не понравился. Стандарты срезания углов и скольжения проблематичны. Персонал в основном новый и довольно некомпетентный. В Сиднее есть варианты, и я, со своей стороны, скорее всего, попробую другой отель, поскольку верен этому с 2004 года, о чем мне грустно говорить. Мой совет: если цена действительно хорошая, и вы понимаете, что этот отель действительно больше 3. 5 звезд во всех отношениях, возможно, стоит попробовать. В противном случае, если цены высокие, отправляйтесь в другое место, так как это место принесет только разочарование.
Читать полностью
3
24 сентября 2023 | CarolyneHC
ШангриЛа Сидней, мне жаль, что вы меня разочаровали.
Отель расположен в прекрасном месте, но явно старый. Номера не совсем такие, как я ожидал, ванные комнаты большие и чистые, но нуждаются в обновлении, кровать была большая и очень удобная, с белыми простынями хорошего качества, что было абсолютным плюсом. Принадлежности для чая и кофе были не очень хорошими, за такую цену я ожидал найти приличный кофе в номере, но, к сожалению, этого не было, хотя выбор чая большой, жаль, что я не пью чай! !
Шторы выглядели грязными и многоярусными, и из моей комнаты открывался промышленный вид на краны.
Я должен признаться, что после двухдневного путешествия я был настолько утомлен, что по прибытии мне просто хотелось принять душ и лечь в постель, но меня не разместили, вместо этого я возился, как сказала девушка-консьерж после того, как она задержала мои деньги за на протяжении всего моего пребывания на случай непредвиденных обстоятельств мне пришлось ждать полчаса, пока моя комната будет готова, час спустя я все еще ждал… … не удивленный отсутствием обслуживания, затем я просмотрел, где я мог бы остановиться, и начал спрашивать отменить все мое бронирование только тогда мне немедленно предложили номер.
Я хочу сказать, что отели занимаются приемом гостей, и я один из них, но когда вы видите, что гость многоуровневый и явно путешествовал на большие расстояния, вам, безусловно, следует постараться сделать его визит комфортным и приятным.
Я также заказал полдник в баре Blu за 400 долларов, это было не самое лучшее впечатление, которое я получил в ожидании, поскольку время было на 10 минут раньше времени бронирования! ! Очень разочаровало, тогда еда была приятной, но никакого обслуживания, ни кофе, ни чая, предлагалось буквально больше торта, чем пикантного, который выглядел увядшим, и я заказал торт на день рождения своих друзей $$ снова дорогой кусок торта 30 австралийских долларов, но когда я попросил его упаковать то, что нам осталось… . Не рекомендовал бы это место, так как уверен, что в Сиднее есть несколько отличных ресторанов за ту же цену.
Вид определенно стоил того, чтобы его увидеть, но это был единственный плюс здесь.
Читать полностью
5
24 сентября 2023 | KevinS
Удивительный отдых!
Мы имели удовольствие остановиться в отеле «Шангри-Ла», и обслуживание было безупречным. Мы остановились в номере 3510, и вид был захватывающим. Комнаты были хорошо обставлены, а кровати очень удобные. Завтрак, предлагаемый в клубном лаундже, был очень вкусным и предлагал множество вариантов. Спасибо Уотсону и Райану из Horizon Club за великолепное обслуживание гостей. Мы обязательно забронируем Шангри-Ла снова в нашу следующую поездку в Сидней.
Читать полностью
4
26 сентября 2023 | Taylor. Ali
Номер с видом
Из нашего номера открывался потрясающий вид на Сиднейский мост Харбор-Бридж, гавань и оперный театр. Волшебно, особенно ночью. Замечательный опыт. Персонал отеля приятный. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и города.
Читать полностью
2
26 сентября 2023 | 52andrew52
Очень плохое обслуживание, общение и общее впечатление
Раньше я каждый раз посещал Сидней Шангри-Ла-Ла, включая организацию пребывания клиентов, но я должен сказать, что общий опыт снизился до уровня, который вынудил меня теперь оставаться в другом месте. Последней каплей стал июнь, когда в 16:00 нам сказали, что в комнате возникла техническая проблема, и мы были очень открыты, что у нас было предварительное задание в 6. 45 .
Стойка регистрации попыталась предоставить нам другую комнату, НО менеджер отклонил ее просьбу при нас.
Нам предоставили доступ в гостиную, но в итоге после многочисленных просьб в 6.00. 20 мы обнаружили, что техническая проблема в номере заключалась в том, что предыдущие гости курили в нем - да, это не вина отеля, но они могли бы быть открыты с нами, как если бы нам дали этот номер с запахом дыма, было бы намного хуже.
Итак, нам предоставили первоначально запрошенную комнату, и мы пошли на встречу без душа, что было менее чем приятно.
Приблизительно 1100 долларов за ночь было совершенно неприемлемо, и об этом даже не хотелось сожалеть, даже если принять меры.
Я думаю, что они живут прошлым, и весь бизнес нуждается в значительном изменении отношений с клиентами.
Читать полностью
5
30 сентября 2023 | MattyMony
Спасло наше пребывание в Сиднее.
После отмены бронирования в отеле Miller я сделал быстрое бронирование здесь. То, что могло бы быть плохим опытом поздней ночной регистрации, оказалось полной противоположностью. Очень позитивный прием и номера с видом на Сиднейский оперный театр произвели мгновенное впечатление. Отель находится в прекрасном месте, и я считаю, что он того стоит. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
4
30 сентября 2023 | Hugh
Хорошо, но есть куда совершенствоваться
Мы забронировали через Webjet 3 ночи на день рождения моей жены с воскресенья, остановившись в представительском номере на верхнем этаже с видом на городскую гавань. Мы прибыли в 12 часов дня на оживленную регистрацию, где прождали 5 минут. Затем нам сообщили, что номер не готов и регистрация заезда обычно происходит в 15:00, и сказали, что мы можем оставить сумки и будем уведомлены, когда будем готовы. К сожалению, нас не уведомили, и в 16:00 мы вернулись, чтобы зарегистрироваться, а наш номер все еще не был готов! Затем нам выделили еще одного!
Сам номер был хорошим, с большой ванной комнатой, удобной кроватью и приличным видом на Оперный театр с 28-го этажа. Как ни странно, кроме рабочего стула, можно было расслабиться только на одном стуле? !
Мы обнаружили, что персонал отеля внимателен, а персонал по обслуживанию номеров и сама еда превосходны, как и бесплатное вино и торт, подаренные на день рождения моей жены.
С другой стороны, мы обнаружили в нашей комнате устаревшие продукты, такие как миндаль, кроме того, в номере не было бесплатной воды, ее можно было получить только из фонтана на первом этаже. Кроме того, хотя ожидается, что еда в номер будет дороже, чем обычно, дополнительная плата за обслуживание номеров в размере 12 долларов показалась чрезмерной!
Наконец, следует отметить, что отель расположен в очень холмистом месте, поэтому, если вы планируете куда-нибудь прогуляться, это вызовет «много» крутых ступенек или холмов!
В целом мы бы оценили наше пребывание на 7. 5 из 10 и советую, если это 5-звездочный отель, есть возможности для улучшения, так как в следующий раз мы попробуем где-нибудь еще.
Читать полностью
2
08 октября 2023 | Andrew S
Не стоит своих денег
Хороший отель, персонал не очень. Прибыл в 7. В 17:00 мне сообщили, что клуб закрылся. Персонал отвез нас прямо туда, чтобы с надеждой быстро выпить или даже выпить в номер. Стоял перед сотрудниками клуба и узнал, что мы закрыты. Сотрудники стойки регистрации предложили принести напитки в наш номер - ничего не пришло. Нет воды в номере. Приложение мини-бара не работало. Забыл об обслуживании номеров после полуночи. Абсолютно никакой зрительный контакт со стороны персонала на стойке регистрации в вестибюле или на стойке регистрации клуба, сегодня утром стоял и ждал, чтобы сесть за стол без присмотра в клубном лаундже. Удобства отеля вообще не были объяснены, единственный сотрудник, которого стоит упомянуть, - это Джерри в клубном лаундже, сегодня утром за завтраком он очень хорошо обслуживал. Отель премиум-класса без соответствующего персонала, не рекомендовал бы останавливаться в сети отелей Shangri La после этого опыта.
Читать полностью
5
08 октября 2023 | Paul
Удивительный отдых в Шангри-Ла
Моя жена отметила особенный день рождения в сентябре.
С того момента, как мы приехали, нас встретил дружелюбный швейцар. Сотрудники стойки регистрации были вежливы, вежливы и профессиональны.
У нас был красивый большой номер с видом на Оперный театр и мост, что сделало отдых приятным и расслабляющим.
Менеджер позвонил нам, чтобы узнать, были ли удовлетворены все наши потребности, что было исключительным проявлением внимательности.
Мы были удивлены прекрасной бутылкой шампанского и потрясающим праздничным тортом, ожидавшим нас в нашем номере. Оба были очень вкусными!
Кровать и подушки были очень удобными. Расположение отеля идеальное: всего в нескольких минутах ходьбы от Скал и Круговой набережной.
Мы настоятельно рекомендуем отель Shangri - la Hotel всем, кто приезжает в город и ищет элегантный, расслабляющий, удобный и изысканный отель с дружелюбным, отзывчивым, но профессиональным персоналом.
Мы обязательно вернемся после такого восхитительного и приятного отдыха.
Действительно жемчужина отеля.
Читать полностью
5
08 октября 2023 | wulanmusca
Прекрасное расположение, отличный отель.
Я останавливался в этом отеле во время поездки на марафон в Сиднее. Отличное расположение, рядом магазины, кафе, рестораны, остановки общественного транспорта и порт. Я наслаждался завтраком с видом на портовый мост и оперный театр. Комната была хорошей. Персонал был дружелюбным, с исключительным обслуживанием.
Читать полностью
5
08 октября 2023 | Julia B
Сказочный отель
Отличная команда обслуживания клиентов, очень полезная и знающая. Наш номер был повышен из-за проблем с обслуживанием, и у нас был потрясающий представительский люкс с видом на гавань. Зашли в бар только ночью, но персонал был внимателен и делал для нас все возможное. Определенно остановлюсь здесь снова, если поеду в Сидней.
Читать полностью
3
29 декабря 2023 | Юрий Князев
Ужасная реальность ! Помойка !
Оценка в 3 звезды это аванс минимум 1 звезда ((( ! Отель очень поношенный , он уже много лет требует ремонта . Тут все живут сами по себе ! Отель сам , персонал вообще на морозе , не обучен , беда !!! В сан узле все облущено , диваны в пятнах , это не 5 звезд !!! Обман !!!
Читать полностью
