Prestige Hotel 3*

Я сделал бронирование здесь через booking.com для "Апартаментов С одной спальней", которые, как предполагается, составляют "65 квадратных метров" как описано, для меня, моей жены и 2 детей.Я сделал бронирование в четверг и добрался там в субботу, в течение 3 ночей. 1-ого мая день каникул, поэтому, был почти полностью заказан целый Arbanasi. Когда я сделал бронирование, у только 3 отелей была вакансия (это, отель Maraya и другой).Когда мы получили там в субботу приблизительно 12 (полдень), леди в регистрации сказала мне, что у нее нет номера для нас, потому что она не проверяла booking.com систему, и все номера полные. Она также сказала мне, что я не буду находить, что любое место останавливается в целом Arbanasi, поскольку это - праздник, и все полное.Через некоторое время, и после моих настойчивых запросов о них, чтобы решить ситуацию так или иначе, она сказала мне, что владелец нашел решение. Это была очень небольшая комната (меньше чем 10 кв. метров) с ванной, у которой были просто туалет и туалет (никакая ванна или душевая кабина). Кроме того, было такое чувство, что это было в доме старухи, не реальном отеле...Апартаменты, которые мы заказали, были 60 eur/night, и они сказали, что дадут мне этот номер для 45 eur/night... Фактически они хотели деньги в начале, к счастью я попросил сначала смотреть номер.Знание, что Arbanasi был отчасти полным и после их давления, что я не буду находить ничто больше, я почти, приняло дрянной номер. Однако, прежде, чем дать им деньги я проверил booking.com и смотрел те же самые доступные отели (включая Престиж) как в четверг.Я позвонил отелю Maraya, у которого была свободная квартира. Администратор в Престиже услышал мою беседу и сказал, что она может взять меня к Maraya, поскольку она знает, где это. Я думал, что это было наименьшим количеством, которое она может сделать, чтобы установить ситуацию, которую она сделала.Когда мы добрались до Maraya, я видел апартаменты, тариф был 50 eur/night, я сказал, что возьму его и благодарил администратора от Престижа. Однако, она не была бы никакой отпуск, и притворилась, что я должен заплатить 60 eur/night ей, и от той цены она может заплатить Maraya 50 eur/night, который был стоимостью номера, и с остальной частью 10 она может внести плату, в которой она должна внести booking.com!!!!!!!!! для номера, который она не имела для меня!!!!!!Я был, очевидно, потрясен и отказался от этого. тогда она говорила что-то на болгарском языке с администратором в Maraya (мне кажется, что она попыталась убедить ее не давать мне номер! ) и затем оставленный сердитый. Она НИКОГДА не представляла извинений!!!!!Так или иначе у меня было свое размещение, поэтому, я думал, что позволю ему двигать и иметь мои расслабляющие каникулы.На следующий день шок продолжался: я получил электронную почту от booking.com высказывания, что отель Prestige сообщил о неявке и что я должен заплатить 60 eur как плату за аннулирование заказа, как заявлено в политике отеля. Я ответил на booking.com объяснение ситуации, и на следующий день со мной позвонили и гарантировал, что "Престиж" не будет брать ту плату от моей кредитной карты.Отношение владельца и администратора было самым грубым отношением, которое я имел в Arbanasi, где иначе у меня были отличные каникулы.

Не тратьте свои деньги и время! Это может быть дешевле, но вы заплатите дорого вашим комфортом и здоровьем, чтобы остановиться здесь... Холодный, сырой, вонючий, старомодный, ужасно. Не берите foled ценой и хорошие фотографии на открытом воздухе. В нем однозвездочная «комфорт».