Pilot Beach Resort 5*

Отель находится между двумя городками Рестимно и Ханья, в тихой зоне. Этим видимо хозяева и обусловили их упор на семейный отдых. Чисто, уютно, доброжелательно. Я была там с мужем и познакомились там еще с одной семьей из Москвы, они были не первый раз и именно в этом отеле – показали где рядом можно взять мотороллеры на прокат, совсем близко от отеля- и мы ездили, гуляли – очень весело и интересно. Сами добирались до озера. Ребята говорят чо многие кто приезжал сюда возвращаются вновь и даже те кто пробует отдых на Крите или в Греции в других отелях очень благожелательно отзываются о Пилот Бич и далее и не раз возвращаются сюда. Полностью поддерживаю, собираемся родителям мужа сделать подарок и отправить в это отель, потому что считаем что для отдыха на Крите лучшего не отыскать))

Только вернулась,и очень хочу поделиться впечатлением.Это действительно замечательный отель.Красивейшая территория,обалденный пляж с белым песком,удобный вход в море.Отель соответствует своему статусу "de lux".Хорошие,большие номера с очень красивой мебелью.Рестораны с вкусной едой.Внимательный персонал.Не все говорят по-русски,но всегда готовы помочь.Было очнь приятно,когда не говорящая на моем языке горничная,после моего,в принципе ничего не значещего вопроса,нашла рускоговорящего сотрудника.

Дорогие мамочки, обращаюсь именно к вам! Потому как сама таковой являюсь и выбор отеля определяется исключительно ради ребенка! Мы долго выбирали какой остров и, тем более, какой отель в Греции нам бы подошел. Выбор на этот отель пал случайно и я абсолютно не жалею! Это шикарный отель для семейного отдыха! Первое на что мы обратили внимание - это пейзажи! Просто сказка! Скажу сразу, добираться от аэропорта Ираклион со всеми остановками в другие отели примерно 2 часа. Мы пожалели, что не взяли индивидуальный трансфер! Обратно обязательно возьмем, он стоит 100 евро. Персонал очень вежливый и вышколенный! Тебя обслуживают как вип клиента! Это очень приятно. Далее, номера, не самые лучшие какие мы встречали, но этого для отдыха вполне достаточно! Ведь мы приезжаем отдыхать, а не в номере сидеть! У нас номер с видом на бассейн - райский уголок. Бунгало в самом отдаленном уголке, очень тихо и спокойно, а какой вид потрясающий с номера.....))))) переход от одной части отеля к другой, то есть, к морю - через подземный переход - это вообще не проблема! Идти к морю ровно три минуты, с нашего отдаленного бунгало! И когда ты попадаешь на море ---- просто рай! Широченный пляж, прозрачное море, вокруг горы и ты....множество баров, три ресторана на выбор, на ужин...еда нормальная, по выбору не Турция, но этого вполне хватает...вы дома столько не готовите) Что для деток: бассейн с водными горками, площадка детская, детская комната, автоматы детские...вообщем, вашим деткам понравиться 100%!!!! Есть няни русскоязычные, стоит 15 евро в час! Очень хорошие девочки. И самое главное - это атмосфера отдыха! Отель просто райское местечко! Он не из самых дорогих, но и не из самых дешевых, за те деньги, что вы отдаете - вы получаете положительный заряд на очень долгое время! Обязательно возьмите машину напрокат и покатайтесь по райским уголкам острова! Просто незабываемые впечатления! Всем вам хорошего отдыха! Мы обязательно вернемся сюда снова!

Лет 10 назад – это может быть и был «лакшери»! Не обольщайтесь по поводу того, что для детей – полный пансион! Это один вид супа-пюре, пицца и рис! И всё! С едой – вообще ужас! Например, по сравнению с Турецкими отелями 5* - ассортимент раз в 6 меньше, еда не вкусная и не всегда свежая! Сначала отравился ребенок, пришлось ночью на такси ехать в больницу, где требуют переводчика на греческий, и только неуемная рвота моего ребенка и гид «Каламаки» Галина (огромное ей спасибо!, всю ночь держала со мной связь по телефону) заставили их начать что-то делать! Потом отравилась я и до конца отдыха – все время была начеку – ели только рис, салат «греческий» не брали, потому что там могли успеть прокиснуть помидоры. Дальше – больше! Сначала мы жили в номере с видом на море на пляже – там действительно очень шумно от высокоскоростной дороги, хотя и есть дополнительная дверь. Но нам там показалось совсем скучно и мы переехали в номер у бассейна – там вой шум, но зато не ощущаешь себя на отшибе. НО! Не соглашайтесь на 1-ый этаж, потому что однажды вернувшись в номер вечером – я застала там МЫШЬ! Хорошо что она испугавшись меня забежала в с/у, где ее потом и обнаружили работники отеля. На следующий вечер к нам пришла розовая – совершенно мерзкая ящерица. И даже комары были! Пляж – действительно чистый и песчаный, но найти свободный лежак под зонтиком все-таки сложновато! Единственное что хорошо – это персонал и русские и греки! Они действительно там все – молодцы! человечные, решают любые вопросы, абсолютно спокойно! Особенно спасибо гиду «Каламаки» Галине!!!!

Предыдущий отзыв мне показался накрученным из-за отравления ребенка,это конечно оч огорчило отдыхающих, но наверное всё "окрашивать" в темные тона не стоит. Как было у нас- мы отдыхали семьей, тоже с маленьким ребенком 2,9года, еда везде была свежая, и в детском кафе,и во взрослых ресторанах.разнообразие в детском кафе не как во "все вкл" Турции- это никто и не обещал, но разные виды пасты с соусами, фрукты, овощи гриль и отварные, мясо гриль, салаты,мороженное, десерты, пицца(для более старших)всегда присутствовали в достойном виде. картоф. пюре только странное было- как будто "разводное". во "взрослых" ресторанах на завтрак- как и во всех др отелях ассортимент один и тот же на весь период отдыха- яйца, сыры,выпечка, овощи, фрукты, блины, джемы, йогурты,и пр. напитки (соки- похожи на пакетированные). на ужин всё гораздо разнообразнее,но морепродуктов маловато.. тематич вечера -греческий и лобстер вечеринка понравились средне, они с доплатой. холл отеля оч впечатлил,красиво отделан мрамором( в ванной и пол в комнате номера тоже кстати) минусом мы посчитали сильно завышенные цены на платные напитки в ужин (в 4 раза выше чем в местных супермаркетах, и это на Местный алкоголь!) Бесспорный плюс отеля- это пляж, широкий, песчаный. море правда частенько было неспокойным, поэтому многие отдыхающие с маленькими детьми особо не купались в период волн, мы брали ребенка на руки или прыгали на мелководье через волны.тут вариант- бассейны, их 3, и детских тоже, 1-с горками. Номера видели и получше, но в целом - приемлемо,на 4,чисто. до ближ населенного пункта-п.Георгополи- 15 мин пешком по берегу моря. А вот по дороге-не на ходишься(если решили с коляской)-дорога узкая и подольше идти.. Если взять машину в прокате- можно съездить в Ретимно, Ханью, на оз. Курнас-единств пресноводное на Крите, чистое(но черепах обещанных там, мы так и не увидели, как и многие), дальше мы не поехали. Насекомые и проч живность не досаждала- трещали цикады или их "родственники", но к этому привыкаешь, а ящерищы- эТо было развлечение для ребенка- там они розовые, полупрозрачные и совсем не "мерзкие", грелись около ночных фонарей на стене. Анимация нормальная- акробаты, теноры, греч танцы,фокусы и проч. Детские мини дискотеки -повторяются ежедневно одни и те же танцы и музыка, но детям нравится, веселые.в миниклуб не ходили.Вечерний паровозик детям нравится. В общем,неплохо, но ожидали большего за такую цену и от отеля Делюкс, 5*.

Отель замечательный! Дочь была от него в диком восторге. Не зря Пилот награжден премией за лучший отель для детей. а какая огрмная территория! Мы чуть не птерялись там пару раз. Пляжи сказочные - с белым, шелковистым песочком и плавным заходом в море. Море - изумительное и по температуре и по чистоте. Подробно остановлюсь на развлечениях для детей: там для них и анимация, и детский бассейн с горками и затонувшим кораблем!!! и паровозик по территории курсирует, мини-клуб, + деток дополнительно учат плавать, есть детсткая дискотека, лабиринт, батут. В общем, отель просто создан для детей. Спасибо Пегасу за отличную рекомендацию и сопровождение отдыха!

Отель выбирали долго и скурпулезно. Искали отель для отдыха с детьми, с хорошим пляжем, сервисом и обязательно бунгало. Знаю, что на выбор отеля очень сильно влияют отзывы туристов. Решила написать отзыв по свежим впечатлениям. Отель превосходный! Из плюсов: 1.Огромная зеленая территория: все в цветах, в зелени. И при этом все очень уютно. У бунгало возле моря - шикарный вид на море. У бунгало за переходом - великолепный вид на горы!Отель огорожен от остальной территории высокими елями. 2.Хорошие номера с выходом на бассейн либо море. 3.Питание - нет слов! Огромнейший выбор блюд и на завтрак, и на ужин. Для детей с 11 до 17 постоянно работает детский ресторан, где дети в любое время могут перекусить. Огромнейший выбор фруктов!!! И самое главное все блюда в наличие, когда бы не пришли (к открытию или закрытию ресторана). Чуть что заканчивается - сразу подносят снова! 4.Пляж - просто ОГРОМНЫЙ! Широкий, зонтов хватает всем. Заход в море пологий и только ПЕСОК. Никаких камней и гальки нет! Детям самое оно. 5.Никакого шума от дороги не слышно! Звукоизоляция в бунгало замечательная и даже плач соседского ребенка за стенкой не слышен. 6.Две части отеля соединены широким подземным переходом (с освещением). Все культурно и не напрягает. 7.Персонал вежливый, ненавязчивый. На ресепшн есть рускоговорящий персонал - все проблемы решаются на раз. Вообще в Греции все очень хорошо говорят по-англиски. 8.Анимация замечательная. С детьми занимаются целый день. Вечерние шоу для взрослых каждый день новые, тематические. Из минусов: В отеле все напитки дороговаты. Но при отеле есть магазинчик, там все чуть дешевле. А если выбираться в соседнюю деревушку - еще дешевле.

Отличный отель! Огромная территория, разделенная на 2 части: 1-я линия у моря (корпуса бунгало, бассейн) и 2-я линия (основная часть отеля, расположена через дорогу, проход к морю через туннель). Пройти к морю через туннель - своего рода прогулка, совсем недолго и очень удобно. Пляж большой, песчаный удобный заход в море. Основная часть отеля, которая через дорогу от моря условно разделена на 2 части: тихая зона (бунгало с зелеными лужайками и бассейном) и активная возле ресторана(активный бассейн с детскими горочками). Номерной фонд предлагает разные типы размещения, рассчитан на семьи с детьми. Есть двухкомнатные номера: одна комната для родителей, а вторая для детей. Все номера имеют большую площадь. Во всех номерах чайные наборы. Питание в отеле очень разнообразное и вкусное. Работает ресторан для детей. Есть ресторан а-ля карте. Есть анимация для детей, проходят вечерние тематические программы. Отель для семейного отдыха с детьми или для спокойного семейного отдыха

Отдыхали с женой и сыном 12 лет. Поселили очень быстро. Номер 4622 на 3-м этаже с видом на бассейн и море в дальней (тихой) части отеля. Номер большой, чистый. На просторной лоджии стол со стульями - вечером приятно посидеть с бутылкой местного домашнего(покупайте в Георгиополисе 1,5 Евро/0,5л домашнего вина). В этой части отеля дорогу не слышно (только цикады). С нашей, практически самой дальней точки, до пляжа прогуливались не более 5 минут через тонель. Абсолютно не напрягает! Отель спланирован так, что в каждой части есть свой бассейн (чистый, но хлорирован). Давки или отсутствия мест нет ни возле бассейнов, ни на пляже (места есть всегда хоть и не на первой линии). Не забивайте лежаки полотенцами - поверьте места всегда есть!!! Питание отличное! Еды всегда достаточно, разнообразно и вкусно. Официанты максимально приветливы (не забывайте поздороваться ...) Рекомендую выучить пару слов на греческом (приветствие, благодарность). В отеле новый СПА салон с тренажерным залом, игроввые комнаты для детей. Не поленитесь обойти отель - найдете минифутбол, тенис, минизоопарк :) Брали путевки по системе FB+D. Для тех, кно не знает - это не All (все напитки и еда за пределами завтрака, обеда и ужина в ресторане - платно!) Цены в баре кусючие (прогуляйтесь в поселок Георгиополис вдоль моря - там все намного дешевле в магазинах). Например: пиво в баре 3,5 Евро/0,5л а в поселке 0,9 Евро, вина дешевле раза в 2-3 и выбор больше, оливковое масло дешевле в 2 раза). Пляж - лучший на Крите! Песчаный пологий вход в море. Для детей - "самое оно". Море часто штормит - вывешивают красный флаг уже при 3-баллах. Вода очень чистая, хоть и прохладная т.к. есть рядом горная река и много подземных ключей. Подведу итог: Отель действительно заслуживает свои 5*. Если и были какие-то нюансы, то они не повлияли на отличный отдых!

Данный отель выбрали по отзывам на сайте.Отдыхали с мужем и дочерью 3 лет. Прилетели в г. Ханья от туда брали такси до отеля (цена 60 евро, время в пути 30 минут) Обратно улетали из Ираклиона,брали машину до аэропорта на прокат в отеле от тур оператора Билион тур (время в пути 1час 20минут).Заселили быстро. По прибытию нас ждал подарок в номере: бутылка красного вина, бутылка воды и корзинка с фруктами.Жили в номере 7201 на 1 этаже.Неудобств по этому поводу не испытывали.Перед корпусом не большая лужайка на которой дети с удовольствием играли.По началу расстроились, что заселили не в корпус рядом с бассейном,но переночевав ночь поняли, что менять корпус не будем.Ночью было тихо, шум дороги не слышно в отличии от корпусов находящихся у центрального бассейна.Территория отеля большая,чистая, ухоженная. Питание для детей достойное.Очень понравилось,что обед для детей(до 12лет) бесплатный.Выбор очень хороший:парные котлетки, мясо отварное,отварные овощи,макароны, сосиски, кашки 3 видов ,и в то же время картошка-фри,куриные нагеттсы, рыбные палочки и пицца 2 видов Для взрослых на мой взгляд еда пресная.Завтраки на мой взгляд очень разнообразные, а вот ужины нет.Посещали лобстер вечеринку- не плохо для разнообразия.Данный ресторан находится на первой линии-у моря,он более романтичный,красивый закат,вид на море,горы. Пляж отличный-песок мелкий,чистый,лежаков предостаточно.Вход в море пологий,очень удобно для детей. Для детей есть детский клуб с лабиринтом,детская площадка,аква зона с горками .По вечерам для детей мини диско.Из минусов отмечу, что шоу рассчитано на 7 дней потом повторяется. Ротовирусной инфекции не наблюдалась(купались как в бассейнах,так и в море)Отдыхом остались довольны. Итог:Pilot Beach Resort-идеальное место для отдыха с детьми!!!!

Основная проблема этого отеля в том, что он далеко не пятизвездочный... при это стоит как "твердый пятак". Все недочеты видны на фото. Мой совет менеджменту отеля таков: сгоняйте в Турцию, в нормальнын пять звезд, которые стоят в два раза дешевле вашего и сравните. Все что понравилось в отеле, это персонал для детей и питание. Да и то есть но: - для детишек каждый день одна и таж танцевальная программа - одна детская площадка с качелей и горкой, рядом крошечный бассейн для детишек с двумя горками - мясо и рыба (это на острове который омывается двумя морями) не всегда первой свежести, иногда принесут - объедение а , иногда полный шлак :(

Были в Пайлоте 3 года подряд, вот уже 2 года отдыхаем в других местах и хочу сказать что лучше Пайлота пока не было! Обидно иногда читать отзывы где поливают грязью этот отель и сравнивают с Турцией, зачем это делать не понимаю, Греция не будет Турцией. Я влюбилась в Крит с первого раза, 4 года ездили именно на Крит и сейчас могу сказать что это красивейший остров и великолепный детский отель с самым лучшим пляжем, имею в виду принадлежащим отелю. В Пайлоте устраивало все! Море, пляж , территория, питание, обслуживание! За 3 года не нашли минусов, которые бы поменяли наше отношение! Не могу сказать что их нет вообще, есть конечно как и везде! Но плюсы настолько значимые, что минусы просто не помню) Ребёнок до сих пор вспоминает Пайлот и просит вернутся, возможно так и будет. Отель делится дорогой, которая вообще не видна и не слышна, на столько она правильно оформлена кустами и цветами. Нам нравилась часть территории которая дальше от моря, нас пытались селить как постоянных гостей к морю, мы просились обратно)) при наличии свободных номеров это не было проблемой. Питание как я уже говорила замечательное, все находили что покушать и менять каждый день ( в отличие от отеля в этом году на Кипре, тоже 5). Разная рыба, мясо, морепродукты. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Брали всегда завтрак и ужин, а для ребёнка детский стол в обед бесплатно, очень удобно. Наш ребёнок не ходит в детский клуб оценить не могу, первые два года ходил с удовольствием на дискотеки и вечерние шоу, потом сказал что вырос(7 лет). Но на пляже видели аниматоров с вереницей детей. Сын с удовольствием ходил играть в Дарц на пляже. Рядом в пешей доступности Георгиуполис, можно дойти по берегу, очень мне он нравится. Туда ходит паровозик из отеля. Не могу не отметить шикарную таверну Посейдон с замечательной хозяйкой Натальей. Таких свежих и вкусных морепродуктов, я нигде не ела!!!! Единственно отель далеко от аэропорта, общим трансфером приехали один раз, потом брали такси в аэропорту, а в аэропорт ехали на арендованной машине и оставляли её на стоянке. Сам Кипр шикарен, были во многих местах, впечатлил пляж Элафониси, были там 3 раза, Баллос тоже запомнился. Монастыри великолепные и грандиозные, оставляют массу эмоций. Древние города Кносс и Малья, Матала с пещерами, крепость Франгокастело и крепость в Ретимно, всего не перечесть. А какие впечатления от Санторини, это просто сказка!!! Если вы хотите отличный отдых для ребёнка вам сюда!!!!!

Песчаный пляж. Хороший подход. Хорошая разнообразная кухня. Порадовал детский буфет, анимация. Большое спасибо девочкам на рецепции Евгении и Екатерине. Хорошее белье, полотенца, уборка в номерах. Приедем еще,

Отдыхали в данном отеле в августе 2016г. Двое взрослых и ребенок 5 лет. Проживали в бунгало на самом берегу моря. Отель оставил чудесные воспоминания! Размещение на 5, питание очень разнообразное, два детских клуба, один из них работает до 22 часов. Русские девочки в мини клубе ребенку очень нравились. Завтракали и ужинали преимущественно в ресторане на побережье, вид захватывающий! Море чистейшее и очень спокойное, пожалуй самое спокойное на побережье. Ребенок из воды не выходил. Русские менеджеры отзывчивые, уборка в номерах на высшем уровне. Чудесный отель для отдыха с детьми! Обязательно вернемся сюда!

Всё было супер!!! Очень понравилось! Море, басеин,пляж, сервис, аниматоры, чистота, кухня! Супер!классный отдых с детьми! Ребята на ресепшне молодцы! Очень близко находится озеро курнас, можно с детьми и на паравозике доехать, красиво! Рядом город Ретимно,маленький красивый город, рестораны, магазины кафе, и молодёж много. Вообшем хорошо отдохнули. Спасибо!

Как и пишут все- отель прекрасен для семейного отдыха. Добирались из Ираклиона самостоятельно на такси, около 1,5 часа за 105 евро. Очень хороший пляж, широкий, песчаный, песок мелкий, чистый. Заход в море для деток, мелко и песочек на дне. Лежаков свободных было всегда много, в любое время. На пляже спасатель, свистит если кто лезет далеко в волны, в общем вроде как следит. Периодически сильный ветер, даже пару дней вешали красный флаг, но в целом море спокойное, остров все-таки. Зато из-за ветра не так жара чувствуется. Удивило качество шведского стола. Креветки, осьминоги, каре ягнёнка- все свежее и очень вкусное. Отдельно отмечу Детский стол- есть и брокколи с отварным мясом и картошка фри, пицца, фрукты, макароны. Все без добавок и лишних соусов. Так как дети любят. У нас было трёхразовое питание. Завтрак в 2-х ресторанах- основном и на море. Обед в греческом ресторане и тут же рядом Детский буфет. На море работает обед по меню за отдельную плату. Ужин в трёх ресторанах на выбор. Для тех кому скучно в отеле рядом городок Гергиоуполис. 5 минут на такси- 5 евро. Там таверны, магазины, все работает до поздна. Можно доехать на паровозике за 6 евро на чел. В 20:30 рейс туда, обратно через час. Ещё не далеко город Ретимно, 20 минут на такси, за 30 евро. Рекомендую старый город. Там много магазинов, брендовых и сувениров. На набережной таверны с морепродуктами, дорого но очень вкусно. В остальном повторятся не буду, уже много написано про отель.

Отдыхали в августе 2016 с маленькой дочкой - 4 года. Все было отлично. Анимационный клуб давал отдохнуть как дочке, так и нам. Еда понравилась. Пляж, море и бассейны - очень хорошо. Пляж - песчаный, что я так понимаю редкость в этом регионе.

Начну с того, что не хотела ехать в этот отель по причине его детскости. Ну не люблю я большое количество детей. Дочке 2,6 года, и за это небольшое время она много уже где побывала. Решили в этот раз изменить своим привычкам и поехали в Pilot. Отдыхали с 15 по 30 сентября. Номер был на территории около моря на первом этаже.Сказать, что мы так давно не отдыхали - ничего не сказать. Близость моря, отличное питание для детей и взрослых (шоколадные тортики мммм....), детский клуб, вечерние детские дискотеки, шоу с участием детей - всё просто супер.Думаю, что обязательно вернемся в этот отель.Спасибо большое всей команде отеля за отличную работу!

Не всегда наши с женой мнения совпадают, но в этот раз мы едины в оценке того места и качества отдыха в отеле "Pilot Beach resort" - ОТЛИЧНО ! Мы находились в нем вторую половину сентября этого года. Хороший, удобный отель с красивой территорией, чистыми и удобными номерами, спокойный, тихий (несмотря, что семейный), множеством бассейнов, с успокаивающей пасторалью прилегающих крестьянских угодий. И еще, конечно, море и великолепный чистый песчанный пляж без единого камешка! (Кстати, один из лучших в Европе). Но, главным украшеним отеля является его персонал - всегда приветливый, заботливый и отзывчивый, Мы прибыли в отель поздно вечером, после одиннадцати. Без проволочек, минут за пять, оформили на рецепшен и проводили в ресторан на ужин, после чего на шатле доставили в номер, где нас ожидал комплимент от отеля в виде бутылки вина. Приятно! Надо отметить отличный сервис и благожелательность всего персонала, Моментально выполняются просьбы и пожелания гостей. Мы на второй день захотели поменять номер и это было сделано тут-же без лишних вопросов и с полным участием - предложили на выбор 3-4 варианта и организовали переезд. При выезде из отеля продлили на три часа время проживания в номере и предоставили обед и... опять подарки. Такая забота и внимание радуют и оставляют приятный осадок в душе и хорошее впечатление. Большое спасибо всем работникам отеля за высокопрофессиональную работу и чудесное отношение к гостям! И особую благодарность хотим выразить менеджерам Евгении и Александре за их благожелательность и исполнительское мастерство своих служебных обязанностей! Организация отдыха, его безопасности, проживания и сервис тоже на высоком уровне. Никто никому не мешает, нет очередей в ресторанах, всем хватает столиков, на пляже и у бассейнов всегда имеются свободные лежаки, спасатели и там и там на месте и всегда готовы оказать помощь, персонал многоязычен, в т.ч достаточно говорящих по русски. Всё отлично организовано! Питание разнообразно и выбор достаточно большой- голодным не останешься. Организация отдыха, его безопасности, проживания и сервис тоже на высоком уровне. Никто никому не мешает, нет очередей в ресторанах, всем хватает столиков, на пляже и у бассейнов всегда имеются свободные лежаки, спасатели и там и там на месте и всегда готовы оказать помощь, персонал многоязычен, в т.ч достаточно говорящих по русски. Всё отлично организовано! Питание разнообразно и выбор достаточно большой- голодным не останешься. Чисто, официанты обслуживают быстро, приветливы, внимательны. Но удивило другое: мы уже привыкли к тому, что в ресторанах пятизвездочных отелей со шведским столом обычно имеются множество поварских мест на которых повара готовят тот или иной выбранный тобою продукт, но здесь такого нет, как нет и привычного шампанского на завтрак, не было устриц и широкого ассортимента морепродуктов. Но это не омрачило наш отдых и не испортило впечатление об этом чудесном отеле. Всё отлично и спасибо большое за прекрасно проведенное время!

Отель ориентирован на отдых с детьми и пожилых пар. Для детей есть анимация, бассейны, водные горки. Для взрослых - греческие вечера в ресторане на берегу.очень хороший пляж, вежливый внимательный персонал, есть русскоговорящие. Рестораны, бары. Замечательная разнообразная кухня, всегда свежая рыба, фрукты, отличные сыры.

Отдыхали в отеле с 19.09. Отель понравился. Жили в бунгало ближе к основному зданию. Номера простые, но комфортные. Тихо. Территория зеленая. Отличный пляж -всегда есть свободные лежаки. Море чистое. Несколько дней было сильное волнение на море. Но погода на протяжении 12 дней была в основном солнечная. Красивая и широкая береговая линия -можно свободно гулять по пляжу вдоль моря для любителей променада. Завтракали ,обедали и ужинали в ресторане в основном здании -вкусная свежая еда. Трансфер в отель из аэропорта занимает -2.5 часа. Для тех, кто собирается ездить на групповые экскурсии, необходимо учесть, что дорога будет занимать значительное время ( по серпантину),т.к. многие экскурсии начинаются в районе Ираклиона ( дворец Миноса, Лассити, Санторини). Вечерняя программа скромная,но это типично для отелей в Греции. В отеле в основном отдыхают семьи с детьми и пары среднего и старшего возраста. Отель можно смело рекомендовать для спокойного комфортного отдыха.

Спустя год снова приехали на Крит. Были мысли насчет других отелей, но в итоге решили судьбу не испытывать, снова выбрали "Пилот и снова ни о чём не пожалели. Единственный минус, который появился тут за прошедший год, - это заметно более слабая команда детских аниматоров. В остальном - всё на уровне и без замечаний.

Очень понравился отель,когда собиремся снова отдыхать с ребёнком обязательно вернёмся именно в него. Отличное обслуживание,вкусная еда,чистота,нет проблем чем накормить ребёнка и как занять,шикарный пляж и море.

Прекрасный отель для отдыха с детьми Отличный песчаный пляж, огромная территория, разделенная дорогой пополам, но под ней есть туннель. Несколько разнообразных ресторанов, хорошее вино по системе все включено И конечно детская программа - минидиско вечером и катание на паровозике. Паровозик также ходит в ближайшую деревню, так что вариантов поужинать вечером с вином не счесть. До деревни можно и пешком дойти. Очень оекомендую

Благоустройство пляжа и территории, условия проживания и сервис, качество питания и организация отдыха на высшем уровне! Огромное всем Вам спасибо! Надеемся , что еще не раз удастся насладиться отдыхом в Pilot Beach.

Отдых в отели оставил положительные эмоции,продуманно все для детей, питание, развлечения, отношение персонала по обслуживанию номеров и на рецепции. Территория цветущий сад, ничего не вызывало нареканий, Собираемся снова посетить отель в июне

Отдыхаем в Пилоте второй раз. Первый раз понравилось практически все. Менеджмент, территория, питание, номера, море, супер пляж. Отель не дешевый, поэтому второй раз поехали в соседний отель под названием Хидрамис. Что сказать, земля и небо. На следующий день позвонили в Тезтур и очень сильно попросились переселить нас в Пилот. За не большую разницу в цене, на следующий день мы снова приехали в Пилот. Спасибо Тезтур! Очень профессионально сработали. Если была бы возможность отметить лично гида и менеджеров Тезтура, я бы с удовольствием их отметил. После всего этого, отдых в Пилоте как всегда был на высоте. Спасибо Пилот!

Отдыхали с семьей в конце мая 2017 г. семьей с 2 детьми 9 и 5 лет. Трансфер до отеля занимает около 2-х часов. Территория очень большая и селится в самом конце не рекомендую, т.к. очень далеко до пляжа. Поселились возле главного бассейна. На мой взгляд это лучшее расположение. Питание хорошее.Номера просторные. Пляж очень хороший. В Георгуополис ходили пешком (минут 15-20). Детский клуб отличный.Вечерние развлечения были каждый день. С погодой в конце мая нам повезло, было безветренно, солнечно и даже очень жарко. Купались в море и в бассейнах. Рекомендую

Здравствуйте , отдыхаем семьёй ( два взрослых и два ребёнка 4 и 3 года ) . Номер две комнаты ( наша спальня , детская плюс ванна и большой коридор ). Все очень нравится ! Питание на уровне ! Тут кто то писал , что есть нечего .. ну не знаю .. мы много где были и поверьте , тут есть поесть )) выбор горячих блюд от 15 штук , стол очень разнообразен ! Тут вам и на пару и гриль , все очень достойно и вкусно Отдельное спасибо персоналу! Все очень вежливые и приветливые ! Территория отеля достаточно большая ! И лес и море ) горки для детей не такие уж и маленькие ) Есть мини клуб , несколько игровых автоматов ( аэрохоккей , бильярд и пара самолётиков для малышей) До соседней деревни 20 минут пешком , до озера курно на паровозике минут 25. Трансфер от аэропорта в Ираклионе занимает час ( индивидуальный ) Пляж огромный и очень классный Я рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми

Отдыхаем семьей второй раз в этом замечательном отеле. Обслуживание,как всегда,на высоте.Команда отеля делает все возможное,чтобы ваш отдых был комфортным и незабываемым.В этом году добавилась классная команда аниматоров. В детской комнате ребенок проводил практически почти все время.Приходил всегда с поделками и массой впечатлений. Уроки английского языка,мастер классы по приготовлению пиццы,греческие тематические занятия-все не перечислить. Для взрослых тоже масса развлечений: боча,мастер классы по танцам,йога. Занятие можно найти на любой вкус.Вечером в баре на пляже живая музыка или представления на центральной площадке.Отдельный респект поварам:разнообразное и вкусное меню удовлетворит любого гурмана.После посещения ресторана есть огромное желание пробраться на кухню и увидеть сам процесс приготовления. Надеюсь,что мастер классы для взрослых тоже появятся.Wi-Fi бесплатный,ловит везде,даже на пляже.Отель далековато от аэропорта,на обратную дорогу заказали трансфер от отеля. 165 евро новый минивен мерседес(брали на две семьи). Машина подъехала сразу с детскими креслами,заботливый водитель принес холодную воду и через 1.10 мы были уже в аэропорту. Если Крит-то это Pilot!

В отеле провели 7 дней. И вот, чем могу поделиться. Территория большая, много зелени, но она разделена на 2 части федеральной трассой. Если вы не бронировали номер с видом на море ( есть часть номеров, расположенных на пляже), то с основной территории отеля на море есть тоннель. Расстояние незначительное, но будьте готовы, что до моря нужно идти. Большое количество бассейнов на разный вкус и возраст. Есть футбольное поле и теннисный корт ( очень милый инструктор, говорит на греческим и английском языках). Прекрасный пляж с пологим заходом в море. Большое количество лежаков. Береговая линия длинная, можно прогуляться. На пляже есть центр водных видов спорта, но за дополнительную плату. В отеле много русскоговорящих сотрудников. Пожалуй это все плюсы. А теперь о минусах. К сожалению их оказалось больше. Номерной фонд старый. В ванной периодически пахло канализацией. На данное замечание, только разводили руками и сочувствуя качали головой. Вытяжки в ванной нет. Поэтому идя в душ необходимо открывать окно в номере и в самой ванной, устраивая сквозняк, иначе становится очень влажно. Но больше всего поразили рестораны и обслуживание в них. При бронировании отеля из категории 5 звёзд даже не представляла, что такое может быть. Бронировали тип питания PFB напитки. По факту напитки оказались ограничены из расчета на человека: 250 мл вина, 500 мл воды, стакан пакетированного сока. Из этого перечня больше всего возмутило ограничение по воде, в номере её не было, и приходилось покупать в магазине. Возмутило ограничение, потому что эта опция " напитки" стоит 25 евро на человека в сутки. При условии, что 1,5 литра воды стоят 0,80 евро, а свеже выжатый сок-3, бутылка вина от 10. Приличными были только завтраки. Обед и ужин скудные не только по выбору основных блюд, но и десертов ( 4 вида сладостей-скудновато даже для трёшек). А уж фруктовый стол хочется особо отметить - яблоки, апельсины и сливы или киви, но они были по очереди ( если сливы целые, то киви порезаны, и наоборот). При условии, что сейчас сезон клубники, черешни, абрикосов, арбузов. Про эти ягоды в ресторане даже не слышали))) По приезду нам рассказали про удобное расписание ресторанов, на деле оказалось немного иначе. Завтрак в основном ресторане должен заканчиваться в 11 часов. Но в 10 часов персонал начинает убирать предлагаемые блюда и засони могут остаться без завтрака. Та же картина и на ужине. Если вы поздно, после 21:30, возвращаетесь с экскурсии, то можете остаться голодными. Единственный выход, заказать заранее услугу поздний ужин. И в этом случае вас накормят, но только до 23 часов. Обратите особое внимание на день вашего отъезда. Номер вас попросят освободить в 12 часов дня. Дежурных номеров в отеле в принципе нет. Поздний выезд возможен только в том случае, если вы бронь осуществляли непосредственно в отеле или на сайте самого отеля, а не через операторов или иные сайты. Побывав в Pilot Beach не возникло желания туда возвращаться. Он не соответствует заявленным 5 звёздам. Максимум 4.

Были с семьей две недели (13 ночей). Тур покупали через греческое турагентство Музенидис - рекомендуем: оперативное решение вопросов в посольстве (кстати в этом году, как и в прошлом, Греция без проблем оформляет 3 летний шенген, Музенидис при покупке тура может и за неделю до вылета оформить визы), самолёт вовремя без переносов (летели регулярным рейсом ellinair - кстати тоже принадлежит Музенидису), интересные Экскурсии (это редкость). Трансфер от аэропорта в Ираклиона до отеля - около 2-2,5 часов, автобусы новые, чистые, кондиционеры работают ОК. Pilot, хоть и пятерка, но это греческая пятерка, аналогичная хорошей турецкой четверке. Но в Турцию мы пока ни-ни. Номера чистые, мебель ещё не затертая, постельное меняют регулярно, все неплохо, но вышесказанное надо иметь ввиду. На территории отеля есть несколько бассейнов. Пляж отличный, шезлонгов хватает, посторонних нет, но никаких соков, пива, мороженого на пляже по сравнению с турецким all inclusive нет вообще. По питанию: у нас были завтраки и ужины, для детей бесплатно ещё и обеды. Этого хватает, тем более в Георгиоуполе (деревня рядом) масса отличных таверн. Выбирайте те таверны, где много людей. Да, надо отметить, что обеды бесплатны для детей до 13 лет. Обедать можно и в отеле, кому хочется, по 15 евро с человека. Питание в ресторанах отеля неплохое, но как по мне разнообразия не хватает. Конкретно: рыба есть для галочки - соленый лосось, да жареная мелочевка, всего 2-3 вида, не более, утром банального греческого салата (мы же в Греции), состоящего из помидор, огурцов, лука, перца и сыра нет ни в одном ресторане (я не придираюсь, ну не люблю я с утра трескать мясо, сладости и тд). Но голодными не уйдёте. Детское меню ( каша гречневая, овсянка, рисовая) есть. Вкусная молочка, особенно йогурты. Анимация - только для детей младшего возраста, для подростков (наш случай) ничего нет, вечером для взрослых крутят практически одну и ту же программу, на развлечениях, как мне кажется, банально экономят или не заморачиваются, дискотек для взрослых нет. Все развлечения вечером: сиди, пей платные коктейли (неплохие), слушая многоязычную трескотню аниматорши с рязанским акцентом по очередной лотерее с нулевым выиграшем, да иногда ( редко) выступления ( максимум 1 час) заезжих звёзд районного масштаба и все это в 23.00 заканчивается. За первую неделю было только одно длительное выступление местного танцевального ансамбля, которое действительно понравилось. Кстати хочу отметить, что в отеле много (очень большое) количество семей с маленькими детьми со всеми вытекающими последствиями (шум, плач по ночам и в ресторане и тд). По крайней мере в наш заезд так сложилось. Так что любителям парного отдыха будет не очень комфортно. Территория отеля большая, есть где прогуляться, есть также оливковая рощица, за которой нашли новую церковь, построенную на территорию отеля. Из экскурсий, предлагаемых в отеле, рекомендуем взять одну - на остров Санторини: автобусом до Ираклиона, оттуда либо кораблем, либо самолетом до Санторини. Самолетом отправляет только Музинидис, стоимость 180 евро с человека, кораблем - все остальные ( средняя стоимость 150 евро, в деревне также предлагают эту экскурсию по 140-150 на корабле). Недёшево, но понравилось, остальные Экскурсии смысла брать нет, возьмите лучше машину на прокат. В отеле рентакар дорого, в древушке рядом в Георгиоуполе масса прокатных контор, машинки свежие, стоимость в зависимости от срока аренды - в среднем 30-40 евро в день при аренде на 1 день, 70-100 на три дня и тд. Короче, один день аренды сопоставим с обедом на троих. На машине рекомендуем поехать: бухта Балос, город Ханья и , если будет время, в город Айос-Николаос на западе Крита. По Балосу часто пугают плохой дорогой, тем, что на этот участок не распространяется действие страховки, предлагают ехать кораблем. Тот, кто умеет ездить по дорогам за пределами МКАД, со всем справится: обыкновенная грунтовка 8 км, местами узкая и больше ничего страшного. Выезжать лучше пораньше утром, тогда в бухте относительно немного людей (в обед подъезжают и на машинах побольше, и приходят корабли). На пляже в Эфросинис на юго- западе Крита (пляж с розовым песком) делать особо нечего: пляж как плаж, песок розововатый слегка, ну очень слегка. В целом и отель, и отдых на Крите понравился. Рекомендую!

Отдыхала в отеле второй раз с семьей. Прекрасный отель, превосходный пляж, доброжелательный персонал. Особо стоит отметить сотрудников рецепшена. Как русскоговорящих девушек (Екатерину и Александру), так и остальных Фредереку и др. Если про замечания, то это уборка. Постоянно менялись горничные, одни убирались хорошо, другие даже мусор забывали вынести. Но это было раза 3, так что ничего страшного не произошло.

Отдыхали в отеле 16 дней. В отель приехали около 12:00, встретили очень приветливо, попросили подождать 15-20 минут и действительно скоро мы уже были в номере. Пока убирали номер, девушка с ресепшн рассказала подробно об отеле и отдыхе. В целом хотелось бы отметить и поблагодарить за отзывчивость сотрудников на ресепшн в целом и русскоговорящих девушек в частности: Александру, Евгению. Отель очень понравился, отлично подходит для семейного отдыха с детьми от малышек и до... Отличная, свежая еда в ресторанах во время всего пребывания. На обед и ужин всегда был выбор из курицы, мяса, рыбы, часто давали морепродукты в виде кальмаров, креветок, щупальца осминожков. Всегда в наличии 4 вида каши на завтрак и два вида супа на обед, что должно порадовать родителей. Отдельно хочется отметить детский ресторан, который работает с 11:00-17:00 для всех детей вне зависимости по какой системе питания вы приехали. Вежливый и отзывчивый персонал всегда и везде. Был один момент связанный с обслуживанием в ресторанах: с 13-15 июня, когда отель полностью заселился, не успевали убирать и накрывать столы, приносить напитки, но потом персонал перестроился или добавили официантов... Ещё один интересный момент связан с водой в номерах, кроме приветственной литровой бутылки - её нет! Это при том, что отель пятизвёздочный и на экскурсиях говорят, что проблем с водой на острове нет! Первый раз столкнулись с такой ситуацией - смотрится не солидно! Воду можно брать в ресторанах за обедом и ужином, при условии, что у вас FB drinks. Остальным только в минимаркет при отеле или в ближайший городок за водой. Уборка в номерах на четверку, при этом всегда чистое белье и очень большие полотенца (такие видели впервые, хотя были в отелях более высокого уровня). Ещё хотим отметить позитивный момент: в отеле есть выбор между жесткими и мягкими матрасам. мы привыкли спать на жестких и, конечно же , сначала нам достался мягкий :))), промучились пару дней и попросили поменять. После небольших, но веселых приключений - поменяли на жесткий и оставшееся время мы наслаждались хорошим сном. Есть аквапарк с горками для детей и детская площадка, которая почему-то всегда была в воде и дети с неё возвращались грязные. В отеле есть замечательный "паровозик", который возит ежедневно по отелю (экскурсия бесплатная), а также в ближайший городок вечером и утром на красивейшее озеро (за умеренную плату :)). Если бы времени на пребывание в городе и на озере было больше 1 часа - совсем было бы хорошо! В остальном: надо брать машину и наслаждаться видами, путешествуя по острову. Виды, которые открываются - стоят многого, плюс можно остановиться в приглянувшемся месте и искупаться или остановиться перекусить в многочисленных тавернах (о парочке из них оставили отзыв ранее)! Не смотря на отдельные моменты, в целом остались в восторге и от отеля, и от Крита. Обязательно вернёмся при первой же возможности!!!

Отличный отель с хорошим пляжем. Живём в прекрасном номере 2161 с видом на море. Поверьте, мы были во многих отелях высокой категории, и можем с уверенностью сказать, что это тот отель, куда хочется возвращаться. Я не сказал бы, что отель роскошный, но он очень хорошо организован и продуман. Нет шумных анимационных программ, но есть аниматоры, которые при Вашем желании организуют Ваш отдых, все блюда в ресторанах именно съедобны и вкусны, а не подаются только для украшения и видимости разнообразия. Все сотрудники отеля буквально бегают. Все требования и пожелания быстро исполняются. Превосходный песчаный пляж. Нет проблем с лежаками. Пляж хорошо чистят и убирают, как и территорию отеля. Из недостатков отеля я бы отметил отсутствие бара на пляже и значительную территорию, находящуюся за довольно оживленной трассой, и связанную с морем туннелем. Поэтому если хотите жить "на море" обязательно обратите на это внимание. Кроме того, вокруг отеля нет магазинов и кафе, только в ближайшем городишке - Геогиополисе, но до него пешком немного далековато. Но я не думаю, что это серьезные недостатки. Особо хочу отметить менеджера ресторана на море - Никоса. Он не только умело управляет своим рестораном, но и сам лично заботиться о порядке в ресторане, действительно болеет за комфорт своих гостей. Именно такие сотрудники и определяют имидж отелей. Большое всегда кроется в мелочах. Надо отдать должное отелю, все его сотрудники подобраны очень хорошо, равнодушных и ленивых просто нет.

Первый раз отдыхали, очень понравилось. По утрам каши, много сыров, колбас, порадовали авокадо! Кондитер отеля - ас! Его яблочный штрудель - да с шариком мороженого - выше всяческих похвал! Много морепродуктов и рыбы по вечерам. Шумно, но без истерик. Много русскоязычных семей, малышей. Море - песок, волны редки. Удобно, вкусно, на дальней территории тихо. Приморская часть отеля - в основном для взрослых.;) Рекомендуем!

Посетили Pilot Beach Resort в конце июня. Пробыли здесь почти 3 недели. Один из лучших отелей для семей с детьми: у нас 4 и 9 лет. Для детей отличное питание: большой выбор каш, бесплатный обед для детей до 12, торт и сладости на ДР (младшему праздновали ДР 03 июля), анимация, детская комната, песчаный пляж с мягким заходом. Для взрослых - может показаться немного скучноватым, но для 2 недель релакса, спа, моря и отрешения от моря - самое то. Для любителей интернета - есть и бесплатный вай-фай, и платный скоростной. Можно и из номера не выходить) Съездили на Санторини с детьми, в Ретимно. Обязательно ещё раз сюда вернёмся! Рекомендовано для семей с детьми!!!

Отдыхали с тремя детьми в отеле с 11 июня по 3 июля. Отель однозначно расчитан на семейный отдых. Это очень радует, тем более когда путешествуешь с детьми возраст которых колеблется от 8 месяцев до 15 лет. Сильные стороны отеля: 1. Нам повезло с расположением номера. Нас поселили в основном здании на втором этаже. Очень удобно было добираться до ресторана, до детского клуба и т д . 2. Номер нас покорил своим большим и удобным балконом, когда дети спали вечера коротали на балконе, который утопал в зелени 3. Еда в ресторане была достаточно разнообразной. 4. Пляж -мелкий песок. Нет сильной волны. Дети купались в море не вылезали. Пару раз на море был шторм. Спасатели отработали на отлично. Все время следили за отдыхающими. 5 . Территория отеля огромная, есть много укромных уголков , где можно спрятаться с коляской, когда ребёнок спит. 6 анимация и тематические вечера рассчитаны исключительно на детскую публику. В первый раз ребёнок в 21. Вечера бежал на шоу, которое рассчитано на его возраст. Были цирокые представления, фокусники, жонглеры. Очень здорово , что были представлены тематические вечера, связанные с традиционной культурой (греческие танцы) и отельный вечер был посвящён оперному искусству. После шоу устраивались семейные дискотеки. Это так здорово , когда вместо общения в соцсетях, проводит вечер с родиелями. А родители могут вспомнить молодость. Иногда были семейные викторины. Теперь перейдём к минусам: 1. Центральный кондиционер в номере еле работал, при этом все время присутвовал стойкий запах канализации. В одном из отзывов описывалась данная проблема. Мы с этим столкнулись. Очень сильно выбивает из колеи. Особенно , когда за окошком за 30. В номере жара с ужасным запахом. Благо мы путешествовали с бабушками, поэтому периодически сбегали к ним в номера. Несколько раз обращались на ресепшн с этой проблемой. Ничего не происходило. 2. Я понимаю, что это не проблема отеля, но в последние дни отдыха кто-то спустил канализацию в море. Приходим на пляж, а там красота. Плавают фекалии и туалетная бумага. Как-то после этого не хочется плавать в море. Фекалии потом видимо убрали или уплыли , а вот туалетная бумага и салафан периодически всплывали. 3. Ресторан на первом этаже явно не справлялся с количеством отдыхающих. Пердически приходилось ждать столик. Официанты рабатают на износ, обслуживают быстро, но все равно это не спасает. Мест в обед не хватает. Пожалуй это все. Я буду рекомендовать данный отель своим друзьям!

Поехали второй раз в частном порядке и думали что увидим много изъянов по сравнению с первым... с таким уровне сервиса даже и не захотелось эти изъяны искать, хотя всегда можно и до столба докопаться:)

Не первый раз отдыхаем в этом отеле, поэтому напишу что изменилось в лучшую/худшую сторону. Отель все также полностью ориентирован на отдых с детьми, также много русских отдыхающих, такой же хороший пляж. Номер нам попался отремонтированный, уборка стала лучше, питание также улучшилось. Хуже стала анимация: детские дискотеки откровенно скучные, взрослые шоу вообще никакие, обслуживание в этот раз не впечатлило: впервые при заселении тащили сами чемоданы до своего номера (территория там немаленькая) , обычно их отвозили сотрудники на специальных машинах. Пару раз номер оставался неубранным, т.к. горничная появлялась около 15-16, когда мы уже сами отдыхали в номере.

Еще немного еще чуть чуть и мы снова приедем в наш любимый Pilot)) и поедем, между прочим, в 6 раз!!! Думаю понятно, как горячо мы любим этот отель. Едем с двумя детьми 11 и 2,5 лет. Я довольно придирчивый человек, но по существу в этом отеле придраться не к чему. Про море и пляж здесь многие писали, они и вправду чудесные, думаю на Крите лучше вы точно не найдете, можете конечно потратить время и поискать( что тоже неплохо посмотрите этот чудесный остров), но поверьте потом признаете что в Pilot он лучший, учитывая какому отелю он принадлежит. Сам отель реально the best of the best если вы отдыхаете с детьми. Мне посчастливилось лично быть знакомой с семьей, которые владеют и управляют этим отелем и я знаю ,как они любят свое дело ,и делают все возможное чтобы люди хотели к ним вернуться. И пожалуй ,я нигде не видела столько семей которые возвращаются туда снова и снова. Так вот у хозяев 4 детей и , поверьте, они ооочень хорошо понимают чего ждут и хотят от отдыха семьи с детьми. Для детей тут настоящий рай! И чистейшее теплое море с пологим входом, и рестораны ,в которых можно накормить ребенка любого возраста, и бассейны и чудесные вечерние программы и детский клуб, и конечно полное оснащение номера предметами по вашему запросу,которые вам могут понадобится при отдыхе с детьми. Даже коляску дадут если вам она нужна. Вы много таких отелей знаете особенно в Европе,где дети такие желанные гости? Питание в отеле отменное, есть все и все по домашнему вкусное. Кто то писал якобы о скудных завтраках... Ребята, это не завтраки скудные ,а фантазия у вас. При том ассортименте блюд, которые предлагает отель, вам нескольких месяцев не хватит чтобы перепробовать самые разные сочетания и варианты подачи. Номера хорошие, золотых унитазов нет, но все необходимое есть абсолютно точно, убирают хорошо, за один день понимают ваш режим и подстраиваются под него. Кто то писал про якобы неинтересную вечернюю программу. Последние два года у меня был свой маленький аниматор, не могу объективно оценить, но до рождения второго ребенка ходили с удовольствием, отдельные программы были прямо супер. Ну если вы конечно ждете гастролей Большого театра, то наверное разочаруетесь. Обязательно сходите на вечер Zorbas, прочувствуете местный колорит. Великолепный ресторан Альмира на крыше ресторана на пляже, вечером потрясающая атмосфера там. И повар,кстати,настоящий японец. Ну и напоследок, я скажу что самое лучшее в этом отеле, что заставляет мою семью снова и снова возвращаться сюда. Это ЛЮДИ! Огромная благодарность всему персоналу отеля, начиная от самих владельцев и заканчивая садовниками. Вы МОЛОДЦЫ!!! Знаете я никогда не встречала такой отзывчивый и любящий свое дело персонал. Вы все как одна большая семья. Люди работающие в этом отеле не просто работают, они искренне делают все чтобы вы чувствовали себя самыми желанными гостями. Я ни разу не встретила ни одного официанта, который бы искренне не улыбнулся тебе и в ту же минуту не начал искать для тебя подходящий столик. Девочки на ресепшн всегда готовы ответить на все твои вопросы, помочь решить все твои проблемы, причем еще раз повторю это все очень искренне, от души, и это чувствуется. Если вы ищете романтики, вы тоже сможете найти её в этом отеле, только тогда приезжайте весной или осенью, когда будет поменьше детей. Ну а если вы планируете отпуск с детишками даже не сомневайтесь в выборе- Pilot Beach Resort ЛУЧШИЙ!!! P.S. До скорой встречи!

Отдыхали в июле с ребенком 5 лет. В отеле все продумано для нормального отдыха. Номер большой и удобный, далековато от моря, но близко к ресторанам.В номере убирают каждый день, правда в разное время.Территория вся в зелени и в цветах, чистая и ухоженная. Персонал дружелюбен и приветлив, но как говорят в семье не без урода, есть и исключения среди носителей русского языка. Питание на любой вкус и возраст, развлечений масса, пляж широкий песчанный. За все время пребывания на море была постоянно волна, но это не слишком мешало и спасатели на пляже хорошо делали свою работу. Ресторан Ariadni расположенный на первом этаже центрального здания несправляется с количеством посетителей в обед. Посетили "ЗОРБАС" (Greek BBQ), как барбекю, ни как, ни чем не отличается от обычного ужина, только платного ужина, а как греческие танцы то не плохо для разнообразия. За интернет нет смысла платить, так как на скорость это не влияет. Вобщем сервис на довольно таки не плохом уровне

Был с семьей с детьми 1 и 6 лет в отеле 20 дней в июне-июле 2017 г. , брал два номера в корпусе, находящейся у пляжа (один из немногих безопасных для годовалых детей корпусов). Перед приездом крайне внимательно прочитал все отзывы, в первую очередь, в том числе критические и англоязычные, и особенно те, которые администрация отеля оставила без комментариев. И могу сказать, что глас народа - глас Божий. Если приехать в этот отель без лишних иллюзий, то отдых пройдет на "ура". Просто сказать себе: я еду в хороший трехзвездочный отель - и всё встает на свои места! Звезды - это не главное, главное получать удовольствие от отдыха и не "сверять" какие-то формальные стандарты с тем, что "должно быть" (если тебе это и не особо надо). Единственный момент - цена (именно она претендует на 5 звезд). Но тут уже момент субъективный - кому-то 5 тыс.евро за 20 дней (10 тыс. - за 2 номера) - это много, кому-то - мало. И это речь об оплате напрямую гостинице только за проживание (завтрак и ужин без напитков), без всяких турфирм. Я считаю, что это многовато. Очень кратко суммирую (кому интересно - прокомментирую напрямую): 1. Пляж - отличный, широкий, чистый, заход в море - комфортен для детей. Спасатели дежурят и не сидят сложа руки. Конечно, мощные волны на Крите - это отдельная песня, но в июле ждать три недели спокойного моря - по меньшей мере самонадеянность. 2. Работа ресепшена, особенно русскоязычных сотрудников - люди перегружены и усталы, им не до вас, видя вас на территории даже не поздороваются, глядя в глаза. Половина просьб забывается. Форма ответа: в зависимости от настроения, иногда вежливая, иногда в стиле: "не хотите - не надо". Если вы не дай бог что-то разбили (например, мыльницу) и всего пару раз напомнили, что ее нужно принести, но не получили её, то не портите себе настроение, расслабьтесь и отдыхайте. 3. Качество уборки - отлично для трехзвездочного отеля, и, конечно, неаккуратное, если претендовать на 5 звезд. 4. Обстановка в номере - как в хорошей трехзвездочной гостинице, тесновато, в одном из двух номеров вообще оказалась не одна кровать, а две узкие кровати, приставленные вместе (куда ребенок запросто проваливался), сантехника - разная даже в двух номерах. Жить можно, если не придираться. 5. Территория - тени почти нет, детская площадка с качелями - на самом солнцепеке, качество газона - разное . Те, кто взяв два номера будут надеяться на то, что перейти из номера в номер по траве можно будет это сделать не запачкав ноги - рискуют себя разочаровать. Фото "болота" перед нашим номером прилагаю. Сама территория убирается по принципу "и так сойдет" (недалеко от номера, когда въезжали, лежала полусгнившая груша; она пролежала все три недели). На самом деле, люди приезжают адекватные, особо не мусорят, не нужно зацикливаться на "стерильности". В отношении расположения корпусов на территории: условия настолько разные, что если бы не google maps и не отзывы других гостей я не смог бы подобрать тот корпус, который будет удобен и безопасен для семьи с маленьким ребенком. 6. Место для парковки арендованного автомобиля -места есть. Но администрация отеля , в первую очередь, позаботилась о себе: на части пространства ближе к пляжу (после туннеля от основного здания) есть четыре тенистых места, три из которых заняли две машины работников отеля и один прицеп (ему тень важнее чем гостям). За 20 дней ни две машины ни прицеп не уезжали и разу.Поэтому арендуйте машину с кондиционером помощнее! 7. Персонал в барах, ресторанах - люди стараются как могут. Но чудес не бывает. Их поставили в количестве по стандартам хорошей трехзвездочной гостиницы. Поэтому даже когда они бегают, успевать сложно, иногда накапливается усталость и раздражение (далеко не все скажут вам "доброе утро" при встрече). Иногда доходило до смешного: ни вода, ни напитки из бара просто не приносились, но и не приносился счет за обед. Конечно, приходится активнее напоминать, чтобы тебе записали на счет еще 45 евро за обед на троих, 3.50 за бутылочку воды и 25-30 евро за бутылочку вина (в магазине такая же стоит ок. 10 евро). Официанты в неформальной обстановке честно объясняли: иногда до нового гостя в негласном "листе ожидания" еще есть несколько человек. Некоторые, принимая заказы, еще ухитрялись помочь с разогревом еды для годовалого ребенка, за что им отдельное спасибо. Здесь вопрос не к персоналу, а к тем господам, кто экономит на расходах на персонал. 8. Качество питьевой воды - вот это уже далеко не трехзвездочный и даже не двухзвездочный отель. В российских городах течет божья роса, по сравнению с местной водой. Попробуйте вскипятить и выпить из нее чай - и сразу побежите в магазин за бутилированной водой. В пятизвездочном отеле нашелся единственный (!) кулер - в детском клубе, но туда ходить просто стыдно, поэтому первый день на отдыхе начался с закупки воды в супермаркете. Самое обидное,что утром в графины с водой, где плавают дольки апельсина, огурца или яблока заливают воду как раз из того же крана, и "вкус" этой воды никакая долька апельсина перебить не может. Несколько лет назад в другом греческом небольшом отеле (весьма скромном) нам на пляж каждый день приносили по одной большой бутылке холодной воды, бесплатно, конечно. Но в здешнем 5-звездочном отеле на это нет персонала (а может быть, и желания) 9. Детский клуб - выше всяких похвал. Нерусскоязычным детям приходится посложнее, а вот русскоязычным здесь самое раздолье. Персонал детского клуба - просто молодцы, дети их называют "воспитатели", вот кто всегда вам улыбнется и скажет "привет", где бы вы не шли по территории отеля. Есть занятия и в здании и на воздухе, детей не теряют, вечером делают отличные шоу (собственными силами); в общем, полученные от экономии на многом остальном средства были пущены на святое - на досуг наших детей. 10. Бар: нет смысла тратить на него время: а если вы увидите как делают коктейли (наливая апельсиновый сок из пакета или "кокосовый крем" из бутылки), когда стоит соковыжималка и лежат фрукты, то можно испортить настроение. Зато яблочный пирог в баре - настоящее лакомство для детей (не думал, что моя дочь,а не я оценит бар). Если вы лежите на пляже или у бассейна не ждите, что к вам кто-то подойдет и что-то предложит. За 20 дней (я не шучу) ко мне не подошли ни разу. 11. Еда - на мой вкус, все было очень неплохо и разнообразно, как в любой хорошей 3-звездочной гостинице. Наверное, найдутся те, кто позарившись на 5 звездочный статус будут ждать свежей рыбы, большого разнообразия ягод и фруктов, стейков и подобных вещей. Но я бы не советовал портить себе отпуск лишними ожиданиями: есть прекрасная греческая еда: свежие овощи, сыры, оливки, арбузы и многое другое, чего нет в других странах. Завтрак в отеле достойный, и как в 3-звездочном отеле, есть свежеотжатый сок за отдельную плату. Правда традиционный для греческих отелей кофе на песке по утрам (да и по вечерам) обнаружен не был. 12. Полотенца. Когда я прочитал про отзыв одного английского гостя, что полотенца выдают и меняют в 7 минутах ходьбы от пляжа, я долго смеялся фантазии наших заграничных коллег. Когда я сам приехал в отель, то пришло время посмеяться над собой. Не буду перечислять все остальное, например, про непредоставление, даже за плату, номера на поздний выезд, чтобы не повторять многие другие отзывы. На мой взгляд, если, абстрагируясь от цены, приехать в отель во всеоружии, взять машину на прокат для вылазок в Ханью и Ретимно для гастрономических удовольствий и настоящего кофе, то можно отлично отдохнуть с детьми всех возрастов, т.к. главный плюс отеля - пляж и детский клуб. Но: если вы любите ту Грецию, где управляющий утром подойдет к вам и спросит все ли хорошо, где все друг другу улыбаются и стараются, пусть неторопливо, но помочь в устранении каких-то сложностей или вы привыкли к большим гостиницам по реальной системе "все включено", чтобы купив турпакет, не тратить много денег в отеле или любите роскошества, просторные номера, блестящую чистоту, удобные кровати и другие атрибуты "5 звезд", то вам точно не сюда.

Уже в третий раз мы приезжаем в Pilot Beach и ни разу не пожалели о своём выборе! Мы приезжали с детьми 1 и 5 лет. Отель очень сильно ориентирован на клиента: любые,даже самые мелкие просьбы не остаются без внимания. Иногда нужно попросить дважды, но всегда персонал поможет решить проблему в течение короткого промежутка времени. Персонал на ресепшене работает отлично, всех мы помним по прошлым приездам. Кроме, наверное, ночной смены, не такой приветливой и не слишком доброжелательной... Но сталкиваешься с этим толко при позднем заезде или раннем выезде - это можно улучшить, но не каждый ведь готов работать все лето только ночью, мы приняли этот факт как данное. По размещению никаких претензий: приветственная бутылка вина, большая корзина фруктов и больший номер для постоянных клиентов! Горничные убирают каждый день. В ресторанах еда просто безупречная, есть и греческий уголок с закусками и национальные горячие блюда, ассортимент может удовлетворить даже требовательных клиентов. Для детей - гречка, широкий выбор каш, варёное мясо и рыба (ещё в прошлом году этого не было...). Приятно провести вечер с бокалом хорошего критского вина в ресторане на берегу моря или на веранде рядом с амфитеатром. Отличный греческий вечер, который проходит по средам! Большой ресторан производит впечатление муравейника: много людей, много столов, шумно и несколько душно - и владельцам гостиницы необходимо думать о рестайлинга этого места. Детский клуб ориентирован на русскоязычных детей, но это оправдано: 80% деток из России. Аниматоры работают неплохо, некоторые приезжают в отель уже не первый год. Отличная вечерняя детская программа, после которой проводятся шоу с приглашёнными артистами. Трансфер можно заказать за день до вылета на ресепшене, приедет машина с детскими креслами, кондиционером, а водитель будет ждать возле выхода из терминала. В местном городке Георгиуполи можно недорого арендовать автомобиль, путешествие по острову на такси стоит достаточно дорого... С погодой в этом году было очень неоднозначно: два дня шёл совершенно нетипичный для Крита дождь, потом море немного штормило после землетрясения на турецком Бодруме, но все остальное время 30-35 и спокойное море. В следующем году мы снова планируем провести отпуск в Pilot Beach!

Был с семьей с женой и ребёнком 14 лет в отеле 10 дней в июле 2017 г. , брал один номер в корпусе, находящейся у пляжа (бунгало). Если честно, то до полных 5 звёзд отель никак не дотягивает (твердая четверка). А теперь кратко резюмирую о плюсах и минусах: 1. Соглашусь с предыдущими отзывами о Пляже - отличный, широкий, чистый, заход в море - комфортен для детей. Спасателелям "малибу" респект - ребята действительно дежурят и следят за ограниченной плавательной территорией (за детей можно быть спокойным). За период отдыха побывал на машине на нескольких пляжах Крита и поэтому есть с чем сравнить, большинство пляжей напоминают пляжи Анапы в разгар сезона, как по техническому состоянию так и количеству отдыхающих. 2. По работе ресепшена - здесь не могу выделить персонал особой приветливостью. Слава богу не пришлось обращаться по серьезной проблеме, хотя соглашусь с предыдущими отзывами: - имеются проблемы с wi-fi (скорость и пакетная передача данных урезается технически администраторами), так что о scape можно забыть, да и речевой трафик через Viber срывается постоянно, особенно вечером. При мне люди обращались с жалобами, но проблема не решалась. - при выезде из отеля нам не была предложена помощь в доставке богажа из пляжного бунгало до автобуса (и это 5 звездочный отель..). благо я ещё в состоянии сам потаскать чемоданы семьи, но вот для пожилых и скромных людей, а также одиноких женщин это был бы неприятный сюрприз. - был так же неприятный момент при заезде в отель - когда я с семьёй обратил внимание что концы Российского триколора были умышленно привязаны к флагштоку, что не позволяло ему развиваться в отличии от остальных флагов. Здесь я конечно не сдержался и сделал замечание на ресепшене, на моё удивление это быстро исправили, но осадочек как говориться остался, тем более русских то в отеле отдыхает не менее 1/3 части. - ну и при выезде было неприятно наблюдать также общее отношение к русскоязычным. Мы выезжали в 4 часа утра вместе ещё одной русскоязычной семьёй. В это же время уезжала и одна семья американцев получившая в отличии от нас на ресепшене отдельные благодарности по пребыванию и пакеты с завтраками или сувенирными подарками ( незнаю не заглядывал...). Конечно же это мелочь, но общее впечатление всегда и складывается из таких мелочей и знаков внимания. 3. Качество уборки - здесь замечаний с моей стороны нет. Убирались каждый день, даже одежду поправляли если случайно бросили небрежно на стул. Вообщем я даже чаевые стал оставлять. Заслуженная 5-ка. 4. Обстановка в номере - тесновато и скромно, но на 5 звёзд не натянуть при всём желании. У нас в номере работал отвратительно смыв санузла, но у меня не было желания обращаться с жалобой я отдавался полностью отдыху. Как уже говорили раннее - Жить можно, если не придераться. 5. Территория - тени почти нет, зелёнстрой отдыхает))) хотя объём территории и погода позволяет сделать здесь райский уголок (опять же скорей всего лень) 6. Место для парковки арендованного автомобиля - с местом для парковки ни разу не возникало. Арендовать авто правда лучше заранее по интернету в более или менее крупных организациях, которых по близости от отеля нет. Аренда авто в самом отеле или у турфирмы выйдет на порядок дороже. 7. Персонал в барах, ресторанах - здесь ничего нового: побольше чаевых и вы будете узнаваем вам будут улыбаться ещё из далека. Но это вопрос риторический, т.к. в основном люди берут полупансион, а это шведский стол. Поэтому вас будут любить и лелеять в обед когда вы раскошелитесь дополнительно и практически не замечать на завтрак и ужин. Да расплачиваться можно как наличными так и записывать на карту клиента отеля. Суть не меняется, но вот лично меня напрягало возможность получить дополнительный сюрприз при выписке, поэтому расплачивался всегда наличными. 8. Качество питьевой воды в отеле - отвратительное, хорошая вода только платная бутылизированная. Цены в баре и приотельном супермаркете на порядок выше, чем в обычном супермаркете. Поэтому закупайтесь спиртным и водой в ближайшем городе или посёлке. Да, в номере отсутствует пополняемый бар питьевых напитков (опять же 5-ти звездочный отель...) Очень удивило когда в день приезда в номере присутствовала презентуемая от отеля обычная бутылка с водой (и это в стране виноделия и оливкового масла!!!!) 9. Бар: нет смысла тратить на него время: приехав в Грецию и не попробовать изумительный вкус вин это кощунство. Но вот в баре на разлив выбор будет ограничен только единицами видов. Остальное бери только целой бутылкой, стоимость которой с магазинной ценной будет завышен в минимум 2-3 раза. В общем только бизнес и ничего личного как говориться. Благо на Крите имеется множество таверн где этот недочёт устраняется. Ну а про обслуживание баром пляжной территории я вообще молчу. За 10 дней пляжного boy я даже близко не наблюдал. 10. Еда - все было очень неплохо и разнообразно с точки зрения европейской кухни. Но вот настоящую греческую кухню я попробовал только путешествуя на машине по Криту. Так что ставлю здесь только 4. Не буду перечислять все остальное, любите роскошества, просторные номера, будобные кровати и другие атрибуты "5 звезд", то вам точно не сюда. Если вы не привередливы, любите путешествовать, хотите посмотреть Крит в перерывах между пляжным отдыхом -это ваше место. В отступлении от темы для общей информации: - вообще у меня сложилось впечатление, что греки очень ленивый народ. Во время общения я узнал, что большенство из них работает только по полгода на период туристического потока и это с учётом того что у них ещё и установленная официально сиеста (с 13 до 18 тихий час). Вообщем никто никогда не переломится... - Да греки оказывается тоже христиане как и большинство россиян, но братьями славянами они никогда не были и не будут для нас....)))) Как говориться предупреждён значит вооружён, всем удачи в планируемых путешествиях!

Отдыхали в этом отеле в третий раз. Безупречное обслуживание, чистота, пляж, просторные номера, рестораны и анимация - это немногие плюсы этого отеля. Великолепный выбор блюд для детей и взрослых, свободные лежаки около моря и бассейнов в любое время дня и очень внимательный и отзывчивый персонал, готовый всегда помочь.

Отель понравился. Ориентирован он на семейный отдых, очень много сделано для детей-прекрасная анимация, детский клуб, детский буфет с хорошим набором блюд, БЕСПЛАТНЫЙ независимо от того, по какой системе питаются родители. Негативного отношения не заметила ни разу, на ресепшн все очень приветливы и дружелюбны, любая проблема ( их, к счастью, было немного) решалась почти мгновенно. К слову, по поводу подарочков, которыми якобы обделили русских, а американцам дали - человек просто не владеет информацией. В этих пакетах фирменное оливковое масло и оно презентуется всем выезжающим при финальной оплате номера. Нам так даже 2 раза дали, так как мы дважды в день выезда расплачивались). И от бунгало на берегу до автобуса наш багаж тоже увезли - нужно было просто за 15 минут до выезда позвонить на ресепшн. Вот wi-fi и правда часто пропадал и сигнал был довольно слабый. Но в конце концов, на отдых приезжаешь не для того, чтобы в интернете зависать). Так что отель прекрасный! Море-супер!!! Спасатели на берегу-просто отличные профессионалы, ни разу не видела их скучающими на вышке, даже при спокойном море. Еда очень вкусная и разнообразная, ну Греция этим отличается). Однозначно возникает желание вернуться именно сюда и повторить прекрасный отдых!

Только вернулись из отпуска, где проведи 15 дней в Pilot Beach. Отдыхали семьей: я с мужем и дочка 4года с 05.08.по 19.08.17. Понравилось абсолютно все! Я всегда очень основательно выбираю отели, чуть ли не за 6 месяцев до отпуска, читаю отзывы, блоги, рейтинги и у меня четкие требования к отелю с ориентиром на ребенка и Pilot Beach Resort оправдал их полностью. 1. Питание для ребенка и детская комната. Для меня всегда проблема накормить ребенка на отдыхе.У Pilot это реализовано на отлично. Есть уголок детского питания, который работал в течении всего дня. На выбор вареное мясо, рыба, овощи, фрукты, спагетти, пицца и сладкий стол. Детская комната и аниматоры молодцы! Они реально занимаются детьми: рисуют, играют, устраивают соревнования и даже бывают уроки английского. Могут сами отвести ребенка на обед в 12.00, так что спокойно оставляли ребенка в детской комнате на некоторое время. 2. Пляж и территория. Территория зеленая, большая и ухоженная. 1я линия песчаного пляжа. Пляж чистый, широкий, метров 100 и в длину 15км. Правда постоянно волны и штормило, но все с радостью прыгали по волнам. 3. Проживание. Номера скромные и чистые с ежедневной уборкой. С кондиционером. До 5 звезд не дотягивает, есть к чему придраться, но мы не стали. Один очень важный для меня момент - это тишина. Территория отеля дорогой разделена на 2 части, и те бунгала, которые расположены ближе к дороге, вряд ли будут тихими. Слышала мнение отдыхающих, что было очень шумно. Учитывайте это при заселении. Я вовремя сообразила и нас разместили в самой тихой части, рекомендую обратить внимание на 7ой корпус, мы жили в номере 7322. 4. Отель выгодно расположен для тех, кто планирует кататься по западной части Крита. Если не планируете, то рядом деревня Георгиуполис, 20 минут пешком вдоль моря, где есть таверны и магазины с сувенирами. От отеля вечером ходит паровозик до этой деревни и еще до озера Курнас. Рекомендую. 5. Персонал очень доброжелательный. При выезде подарили баночку оливкового масла, было приятно. Питание в отеле разнообразное и вкусное. Впервые попробовала мясо акулы, впечатлило. Много фруктов. Все понравилось! Я обычно не возвращаюсь 2 раза в один и тот же отель, но про Pilot Beach подумаю, возможно все-таки вернусь.

Отдыхали семьёй с двумя детьми 5 и 2 года. Отель очень понравился по всем параметрам! Конечно, когда ищешь - можно к чему-то придраться. Но нам все очень понравилось! Номер, море, еда, территория, организация досуга, бассейны - все оказалось на высшем уровне. Любые вопросы помогали решать на ресепшн. Бесплатные обеды для детей 👌🏻 очень советую для семейного отдыха!!! Пожалуй, один из лучших отелей для семей с детьми, из всех, где мы были. Гречка на завтрак особенно впечатлила 😆 ужины действительно вкусные, не когда ешь, чтобы просто поесть, а блюда, которые вызывают аппетит и оправдывают ожидания. Брали машину и ездили на озеро Курнас, в Ханью, Ираклион и Ретимно. А так же из самой деревушки Георгиопулис в морское путешествие по пещерам. Выйти из самого отеля, конечно, особо некуда. Но и на территории развлечений достаточно!

Мы были не сторонники отдыхать в одном и том же месте, но, похоже, потому что искали "свое место" . Пилот - нам очень нравится, мы приезжаем туда уже третий год подряд и он с каждым годом становится все лучше. Мы останавливаемся в бунгало на море - нам там больше нравится. Все отлично!

Перед поездкой прочли много отзывов, впечатления были противоречивые. К сожалению, часто в отзывах только эмоции и мало информации. Постараюсь написать ту информацию, которой мне не хватило и свое мнение на ряд услуг отеля. 1. Пляж действительно удобный. Вход пологий, песок. В воде местами ощущаешь холодные потоки. Холодно, но не критично. Нужно быть готовым к тому, что море на Крите переменчивое, штиль сменяют волны, регулярно штормит. Спасатели ситуацию контролируют, но заранее продумайте себе развлечения для такой ситуации. Крит - остров интересный, есть что посмотреть. Свободные лежаки были всегда! 2. Полотенца меняют в основном корпусе, это довольно далеко от пляжа. Меняют не весь день, а только с 9 до 13 и с 17 до 19. Нас это не напрягало, мы меняли по дороге на завтрак. При мне люди теряли полотенца и это не было проблемой, персонал спокойно выдавал новые. 3. К приготовлению пищи претензий не было. Все очень вкусно! Всегда можно было найти блюда на свой вкус. На завтрак деткам варили кашу. Много греческих закусок. Перед нами стояла проблема выбора, а не проблема недостатка блюд. 4. Читала жалобы на то, что трудно найти свободный столик и не дождешься официантов с напитками за ужином. Мы свободный столик находили всегда, за 17 дней ни разу не стояли в ожидании. Напитки за ужином платные, но официант подходил за заказом вскоре после того как мы занимали столик и напитки приносились минут через 5. 5. Мы жили в бунгало с видом на море, первый этаж. Я не любитель первого этажа, но был в этом и свой плюс: ходили на пляж через лоджию, не нужно было таскать с собой ключ. Вид замечательный, спали под шум волн. Номер стандартный, места хватало, все работало без нареканий. В номере есть холодильник и чайник, но заварку и сахар нужно покупать самим. В какой-то момент сломался кондиционер, вызвали мастера, отремонтировали быстро. Халатов нет, есть тапочки. На месте есть шампунь, гель для душа, мыло, ватные палочки и ватные диски, набор ниток с иголкой. Шапочку для душа положили только одну и один раз при заезде. При заезде в номере была большая бутылка воды и бутылка вина. Воду выпили, вино вылили (не понравилось). Воду больше не дают, покупаем в магазине (есть на территории отеля). Есть телевизор и несколько отечественных каналов (ТНТ. СТС и т.д.). 6. Интернет бесплатный. У нас на пляже не ловил, в номере проблем не было, все работало. 7. Ресторан а ля карт есть, но он не входит ни в пансион, ни в полупансион, Только за дополнительную плату. 8. К работе ресепшена претензий не было, все четко, есть и русскоговорящие сотрудники. 9. И теперь о главном. Отель невероятно комфортен для деток. Будьте готовы к тому, что их много, причем самых разных возрастов. Если вы родители - все прекрасно, если нет - все зависит от вашего отношения к детям. Меня дети не напрягают, свои лишь недавно выросли. Больше напрягают некоторые родители. Мне кажется, что только наши родители могут воспитывать своих детей прямо на пляже, громко, не стесняясь никого, причем используя шлепки по попе и повышенный тон. Суммируя вышесказанное могу сказать, что отпуском мы остались довольны. Спасибо сотрудникам отеля!

Отдыхали семьёй с двумя маленькими детьми и мои комментарии: 1)Взяли деньги за трансфер,хотя на сайте написано,что при бронировании от 10 суток его предоставят бесплатно 2)Отель не больше 4*(в лобби порванные диваны,в номере оторванный плинтус,плесень в ванной) 3)На любом приеме пищи приходится с боем доставать детские стульчики,т.к.их недостаточно и они без детских креплений и без съёмных столешниц 4)Пляжные полотенца надо брать не на пляже,а в основном корпусе и идти на этот пляж по подземному туннелю 5)Лежаки на пляже старые и потрёпанные(сломанных и рваных не видел) 6)Душа с горячей водой на пляже нет 7)Сервис оставляет желать лучшего( заказывал кофе 10 мин,т.к. официанты болтали между собой) 8)Еда нормальная(хлеб правда с утра ставят вчерашний и десерты не очень вкусные).Мясо и рыба вкусные...

Приезжали сюда уже в четвёртый раз. Конечно, в первую очередь, из-за прекрасного пляжа, подходящего для малышей. Были небольшие замечания по уборке номеров, но это не испортило общего хорошего впечатления об отдыхе. Гораздо сильнее его портят курящие гости отеля, поскольку дым из их номеров по вентиляции распространяется по всему корпусу, и крайне неприятно, что люди курят на террасе в ресторане и баре. Что-то надо с этим делать, потому что в отель приезжает огромное количество семей с маленькими детьми, для того чтобы набраться здоровья, дышать чудесным морским воздухом. Может пора уже объявить Пилот отелем для некурящих? В 2018 году приедем снова.

Добрый день, Наша семья 3ий раз отдыхает в pilot beach. Сейчас мы в составе 4 человек 2 взрослых и 2 ребёнка ( 8 лет и 1 год). Как всегда все на высшем уровне, пляж( мелкий песок) море, сервис, питание ( включая для нашего младшего сына), анимация. Огромное спасибо русскоговорящим сотрудникам Евгении и Екатерине, которые помогают в любых вопросах!! Отдельное спасибо за организацию отелем дня рождения старшему сыну, было много сюрпризов и конечно вкуснейшие торт)) надеемся ещё вернуться в Pilot beach resort для замечательного отдыха!! Эфхаристо Pilot beach!!

Необходима реновация территории у пляжа - ужасные асфальтовые дорожки - в остальном отлично! Немного остался разочарован рестораном а la carte - сервировка подача супер - но не вкусные основные блюда - рыба гриль - в пасейдонисе (георгеополис) вкуснее. Правдой очень вкусный десерт.

Отличный отель, уже планирую отдых там в след.году! Отдыхали с мужем и детьми 1,5 и 6 лет. Старший в полном восторге от детского клуба, каждый день бежал туда с удовольствием, младший зажигал на дискотеках, анимация отличная! Все сотрудники отеля очень приветливые и доброжелательные. Нам очень понравился отдых там!

Атмосфера, персонал, рестораны, территория-всё располагает, чтоб прекрасно отдохнуть сейчас и вернуться снова. Так мы и сделаем на будущий год. Отдыхом довольны остались все- 39,37,15 и 2,5г. Спасибо!

Перед поездкой на отдых читал отзывы об отеле. И хочу заметить, что большинство негативных отзывов оказались ерундой. Отдыхали семьёй в начале сентября. С детьми 6 лет и один годик. Во первых при заселении нам дали номер выше категории чем мы оплатили. Причём мы об этом не просили, вот такой сразу комплимент при въезде. Должен был быть с одной комнатой, а дали с двумя. Сразу же дали коляску для малыша, утюг, доску гладильную. В общем всё что попросили дополнительно и это было бесплатно. В номере была вода. И причём воду пополняли бесплатно. Это важно, потому что воды на территории отеля бесплатной нет. Правда логики пополнения я так и не понял, могли принести 2 бутылки, могли три, а порой были дни , что не приносили. В отзывах некоторые писали, что вообще не приносили. В общем тут загадочный момент))) Малышу в ресторане еду по просьбе измельчали, стульчик детский приносили, с малышом в общем отлично отдыхать, все условия. Кто то писал что нет тёплого душа на пляже. Он ЕСТЬ! Рядом с пляжем в здании с рестораном. Причём шикарный, где в наличии свежие полотенца, мы туда ходили отмывать малыша от песка. Непонятны возмущения что полотенца нужно пляжные получать в здании которое далеко от пляжа. Мы были во многих отелях разных, почти везде так, не знаю что в этом такого удивительного и напряжного. Это стандартно так почти везде. Детская комната супер. Все про это пишут. Добавлю только что обязательно отправляйте своих детей на ферму сажать арбузы с аниматорами. Это круто. Везде русская речь, такое ощущение что курорт краснодарского края. У нас даже девушка которая убирала номер говорила по русски) При выезде нам подарили масло. Кто то писал что американцам дарят а русским нет. Чушь. К русским прекрасное отношение. Пляж шикарный. В общем отель классный, большой, уютный, интересный. Из минусов: какая то скучная детская площадка на улице и ещё и на солнцепёке. Анимация для взрослых по сравнению с другими отелями тоже довольно скромная. Зато детям раздолье мы были по системе завтрак ужин. Причём за ужином все напитки платные кроме чая. Это конечно грустно, но такая тут система....что уж поделать)) Обязательно съездите на озеро. Пресное, причём пораньше, потом народ набегает и всё озеро в катамаранах, а рано ещё мало людей и можно спокойно наслаждаться красотой и черепашками которые плавают в этом озере. Сын плачет, теперь только в этот отель хочет)))

Отдыхали семьей со взрослым сыном и маленькой дочкой в конце мая - начале июня 2018 года. - Песочный ухоженный пляж с пологим заходом; - Шведский стол с обилием питания на любой вкус; - Детская анимация с бассейном с горками для детей; - Взрослые развлечения: волейбол, футбол, водное поло, тренажерка, SPA; - Наличие двух rent carов на территории отеля; - Небольшой сувенирно-продуктовый магазин на территории отеля. Находится в 90 км от Ираклиона и в 50 от Ханья (аэропортов), поэтому добирались в отель из аэропорта примерно 2 часа. Нам все понравилось, единственное по погоде: приехали в конце мая и было где-то 27 градусов (вода была еще прохладная для детей), уезжали 10 июня и было совсем жарко, 32 градуса днем и вода очень теплая, но днем пекло хорошее.

Всем добрый день! Отель очень ухоженный красивый чистый! Еда - достойно! Обслуживание - прекрасно ! Море - шикарно, но этот отель подходит ТОЛЬКО для отдыха с детьми до 12 лет, детей до 5 лет здесь « миллионы» моей дочери 17 и у неё ни одного ровесника , она умирает от скуки ! Мы приехали на три недели , прошла первая , думая к окончанию отдыха мой мозг станет пеплом. Так , что если Вашему больше 15 , не тратье деньги зря. Маленькие дети , постоянный плач и воспитывающие родители ( такое ощущение , что они впервые увидели своих детей во всей красе) , а ещё мне стыдно за соотечественников , которые занимают лишние шезлонги и зонты,просто кладут на них детские игрушки , тогда , как другие люди ходят по жаре в поиске , но это я не про себя, я в восемь утра занимаю шезлонг , в это время уже первые две линии заняты ! И ещё! Люди ! Здесь еды - больше чем достаточно , зачем же Вы столько нагружаете в тарелку , выглядит это жутко пожалейте фигуру и желудок !

Прекрасный отель для отдыха с детьми. С отличной семейной историей. Хозяин - бывший летчик. Поэтому орел - символ на куполе. Отвечают семейной гордостью за то, что делают. Плохие отзывы - это не про них, честное слово. Количество постоянных клиентов зашкаливает, детям - раздолье, отличный пляж, еда, много дополнительных услуг бесплатно, для детей - вообще все почти. Даже коляски дают детишкам. НО! Если вы молоды и энергичны, не обзавелись еще детьми - это не ваш вариант.

Пишу по "горячим следам", только что вернулись (21.06 - 02.07), отдыхали вшестером, всей семьей, поехали, т.к были в восторге от отеля в прошлом году. Занимали 2 номера. По сравнению с прошлым годом почти все стало хоть немного, но хуже. Начнем с того, что мы несколько раз напоминали о себе по эл. почте и просили конкретный номер или недалеко от него. В результате - ровно наоборот и, как следствие, переселение на следующие сутки, на которое убили полдня. Немного хуже стал ассортимент питания. Несущественно, но мы заметили. Фреши на завтраках стали ненастоящие. Ну и поскуднее выбор. Хотя тут я придираюсь, если бы не прошлый год, все устроило бы. Значительно хуже стал персонал отеля, особенно русский менеджер Борис на ресепшение, мистер "я ничем не могу вам помочь". Другие менеджеры - Фредерика и Манолис старались нас понять наш ломанный английский и ВСЕГДА находили решение в тех же ситуациях. Уборка номеров очень поздно - в районе 16 часов, убирали стремительно и откровенно плохо. В прошлом году всегда успевали до 12 и никаких претензий у нас не было. А в этом мы даже перестали класть на постель традиционные 2 евро. Официанты в основной массе неприветливые. В прошлом году были понимающие русский, в этом - ни одного. Особенно запомнился один пожилой вечно хмурый и недовольный официант главного ресторана "Кронос", к сожалению не запомнил его имени, но как-то созвучно со словом "засранец". Так мы его между собой и звали :). Несколько раз отказывался сдвигать столы (нас шестеро было) и на просьбу принести чашку рассказывал, где мы сами можем это сделать. Так как мы любили завтракать и ужинать на открытой веранде, приходилось мириться с ним. Мы, конечно, подходили к этому с юмором, но осадок остался. Спасатели на пляже. В прошлом году их было 2-3 и они честно отрабатывали свою зарплату. Постоянно мониторили море. В этом году - один, и тот, уткнувшийся в телефон, несмотря на желтый флаг. Очень хороший персонал в СПА, тут все, как прежде, на высшем уровне. Тренер по плаванию Никос замечательно учит детей плавать, ему огромное спасибо, поработал над техникой сына. Сам отель замечательный, хорошее место, хороший пляж, семьям с детьми просто находка. Пожелание администрации отеля - более тщательно подбирать персонал.

С 30 июня по 9 июля отдыхали в отеле Пилот Бич Резорт. Номер стандартный, с выходом на лужайку перед центральным бассейном. Отель и менеджмент оставляют весьма положительные впечатления. Очень хороший шеф-повар. Блюда разнообразые,каждый раз балуют какой-нибудь новинкой. Дети до 13 лет могут бесплатно ходить на обед , даже если вы приобрели полупансион. У отеля большая и ухоженная территория, где можно гулять после сытных ужинов. Совершенно замечательный пляж, песочный, без камней и мелкой гальки, с плавным заходом. Широчайшая береговая линия, на которой много лежаков, поэтому не приходится бегать и занимать места заранее. По этой береговой линии, если идти налево, можно дойти до речки, которая несет свои прохладные воды в море, а если идти дальше, то дойдете до Часовни Св. Николая Чудотворца. В 15 минутах ходьбы от отеля находится Георгиуполис, небольшая деревушка, полная магазинов и кафешек. В отеле очень доброжелательный и радушный персонал. Общая территория убирается весьма тщательно, каждое утро полы у центрального бассейна мылись с мылом. Уборка в номерах послабее,и,пожалуй, единственным минусом можно назвать то, что убирали в основном в дневное время, с 2 до 4 дня, когда хочется прийти в номер после пляжа и поспать. В целом, очень довольны отелем. Вроде, отелю уже 25 лет, его хозяева - чета пожилых людей, которые семейно управляют отелем со своими детьми. Чувствуется, что они достаточно хорошо знают и понимают нужды своих гостей, и репутация для них не пустой звук, чего не скажешь о рядом расположенном отеле Анемос, в котором мы сейчас заканчиваем свой отдых и о котором тоже написали отзыв, сравнив с Пилот Бич Резорт в пользу последнего.

Мы с мужем отдыхали в этом отеле в конце июня 2018 по начало июля. Замечательный отель, огромный. С большим выбором ресторанов и баров. Очень разнообразная кухня. Отзывчивый персонал. Всегда найдется человек на ресепшине, который говорит на вашем языке. Все пожелания исполняются. Нам дважды меняли холодильник в номере, пока мы не сказали, что довольны. На следующий день был звонок с ресепшн, чтобы убедиться, что больше у нас нет проблем. Пляж, принадлежащий отелю, очень ухоженный и чистый. Вода кристальная. В отеле несколько бассейнов. Много места для лежания и гуляния. В отеле много детей,т.к. пляж подходит для родителей с детьми, но нам, паре без детей, они не мешали. Возможно потому, что территория большая. Отдельно хочу написать об отдыхе в бунгало. Нам очень понравилось, в бунгало с видом на бассейн и море. Мы были в прибрежной части отеля. Очень чистые модерновые комнаты, замечательная сантехника. Постоянно ставят шампуни для волос и ополаскиватели, а также гели для душа, все хорошего качества, на основе оливкового масла. Есть возможность поездить по красивейшим окрестностям. Очень близко от отеля красивейшей пресное озеро с черепашками В общем отель очень рекомендую.

Отличный отель для семейного отдыха. Приезжаем в него уже в третий раз всей семьей - 2 взрослых и 2 детей 6 и 8 лет. Есть детская комната, анимация, вечерняя программа. Отличный пляж. В этом году наконец-то заменили зонтики и шезлонги, поставили столики, которых раньше не было. Ресторан хороший с разнообразным выбором блюд. По воскресеньям утром наливают шампанское и кормят слабосоленой семгой. Есть хороший спа салон. Рядом с отелем в 20 минутах ходьбы есть пресное озеро в окружении гор - очень красиво, можно поплавать и взять катамаран на прокат! В целом очень хороший отель! Рекомендую для семейного отдыха!!

Странное отношение менеджмента отеля. Мы решили посетить отель и пытаемся уже несколько дней выяснить условия проживания . Когда звонишь в отель - говорят пишите письмо, завтра ответим . Пишешь письма - не отвечают. Опять звоним - пишите письмо , сейчас подтвердим, ответим на следующий день. На письмо ответили вопросом и опять молчат . Сил нет больше ждать ответа, видимо в гостях не очень заинтересованы

Отличный отель для семейного отдыха! Большая территория, ухоженная и удобная. Приятно, что детей кормят в любое время дня. Из неприятного: детей до 16 лет выгоняют из фитнесс зала, даже если рядом есть родители. Странно и неприятно, ребёнок был обижен, что его оставили без беговой дорожки :)

Отдыхаем в отеле с 25.07.2018, семья из 5 человек, дети-12, 6, 5 лет. Отель расположен на шикарном пляже, протяжённостью 5 км, а может и больше, широкий, много лежаков. Питание очень разнообразное, на любой вкус, Рыба, Мясо, морепродукты, разные гарниры, много овощей, в воскресенье с утра-шампанское. Территория ухоженная, но местами запах канализации. Номерной фонд требует ремонта, особенно душ/туалет. Номер, в который нас поселили оказал маленьким - 30 кв. м, может и того нет, ещё и один туалет/душ на 5 человек, надо было додуматься засунуть нас в номер с одним туалетом, очень не удобно, тем более оплачен был семейный номер на 5-х, мы очень удивлены!! Так что если вам предложат на 5-х номер 4111 не соглашайтесь, очень мало места не удобно с одним санузлом. Номер скорее всего для 4-х, потому что при заезде не было 5-ой подушки, пришлось просить. Ложки для обуви нет, просили на рецепции, до сих пор никто не принёс. Не было кондиционера для волос, благо принесли.

Отдых на 4 . Отель большой, ухоженный, красивый. Номера чистые, не убитые. Территория постоянно убирается, газоны поливаются, бассейны чистят. Питание просто прекрасное, отдельное спасибо поварам за вкусную и разнообразную еду. Питание на 5 . Но очень не понравилось что во время еды за столом многие курят, это просто отвратительно. Курят люди везде в номерах, возле бассенов, по всей территории и во всех помещениях и на это никто из персонала не обращает внимания. Для отеля 5 звёзд это недопустимо. Персонал говорит на многих языках что позволяет решать все вопросы. Пляж песчаный, на пляже дежурит спасатель который 80% своего времени проводит в своем телефоне а не наблюдая за купающимися. Напитки в отеле стоят бешеных денег, обычный стакан концентрированного сока стоит 3,5 евро, 0,5л пива стоит 4,5 евро. Анимация по вечерам однообразная. Один и тот же клоун показывает одни и те-же фокусы. В главном здании комп для клиентов и подключенный к нему инет - полный отстой, если захочешь скинуть фотки с флешки на свою почту - то надо иметь терпение т.к. Одна фотка отправляется от 10 до 30 секунд.

Если вы с детьми, нам сюда. Если без, то лучше не сюда:) Несмотря на то, что детей много, нет гама, летающей еды и прочих детских прелестей, как в чисто детских отелях обычно, т к территория большая, отель двухэтажный и в итоге на квадратный метр не так много людей выходит) Отдельно хочу отметить анимацию и детскую комнату! Комната работает с 10 до 22 для детишек с 4 до 12 лет. С детьми там играют, занимаются, рисуют, учат английский, делают это все весело и с душой! Аниматоров много, говорят на разных языках, всегда есть русскоговорящие. Отдельное Огромное Спасибо НАТАШЕ и ПОЛИНЕ, они самые замечательные!!! Помимо детского клуба есть еще ежедневная дискотека для детей по вечерам, замечательный спектакль по вс, в котором дети сами принимают участие, всевозможные цирковые и акробатические шоу, фокусы, а так же детская йога и катание на паровозике по отелю. В любое время дня есть возможность покормить ребенка бесплатно. Это оч удобно! Мы брали полупансион (завтрак и ужин), т к в жару обедать не хочется обычно и нам с мужем хватает двухразового питания. А детей кормили бесплатно в детском ресторанчике, до 13 лет без доп оплаты. Очень удобно! Море чудесное: не глубокое, песок мелкий и чистый, вода не парная, охлаждает, очень чистая. До пляжа идти совсем недолго и комфортно, несмотря на необходимость идти через туннель, которая по отзывам меня немного насторожила, но нет, все оч удобно и комфортно. Еда на шведском столе вкусная: есть 4 ресторана, тематические ужины а ля кард за доп плату периодически на выбор. Номера простые, без изысков, но новая ванная комната порадовала и Кондиционер!!! Обычно это мучение: то шумно, то дует сильно, то сбиваются настройки, то два режима: дубак и духота, тут же выставили один раз комфортную температуру и на 2 недели забыли про этот вопрос) красота! Интернет есть, но на 3 . Убирают нормально. Единственный минус, что нам очень долго меняли матрас на кингсайз вместо двух односпальных на большую кровать, но через 2 дня все-таки поменяли и принесли фрукты-вино-сладости. Есть спортзал и спа с неплохим массажем. Недалеко шикарное горное озеро (10мин езды) и деревенька с кучей рестов. На территории отеля есть супермаркет, где можно купить воду, детские савочки и прочее. В общем, отель с душой и заботой о вашем отдыхе и о ваших детях. Это чувствуется и сюда хочется вернуться! Спасибо!

Вернулись из Pilot Beach Resort неделю назад. Нам очень сильно понравился отель, пляж, окрестности и инфраструктура. Смело рекомендуем его семьям с детьми. Во-первых, потрясающий детский клуб, который работает с 10.00 до 22.00 каждый день и где с детьми все время занимаются так, что они туда просятся каждый час:) Есть и занятия за столом - английский, рисование, лепка, изготовление поделок, настольные игры, есть и спортивные занятия - йога, фитнес, игровые виды, есть и игры на воздухе. Вечером всегда детская дискотека и награждение победителей в разных номинациях (без диплома мы оттуда не уходили, хотя могла всего час в день провести в клубе:)) еще организовывают спектакли с участием детей, которые вечером все дружно смотрят. Аниматоры замечательные, все говорят на английском, многие - на русском, всегда есть русскоязычные. Спасибо большое зажигательной Оксане, заботливой Полине, веселой Наташе, ответственной Эджи и еще двум красивым девушкам - одна русская со светлыми волосами, а другая иностранка с черной косой- имена которых мы не успели узнать. Во-вторых, работает детский буфет, в котором детей до 13 лет кормят бесплатно с 11.00 до 15.30. У нас был включен только завтрак, поэтому великолепно решился вопрос, как покормить обедом ребенка, не наевшись при этом самим просто за компанию:) тоже водят на обед аниматоры, если родители не могут. Помимо обожаемых детьми пиццы и пасты двух видов в буфете есть 2 вида супа, свежие овощи, горячее рыбное и мясное, гарниры вплоть до гречки и отварных овощей, ну и мороженое 4 видов с разными соусами и посыпками:) Еще в отеле очень вкусная разнообразная еда, несколько ресторанов, в том числе на берегу, много местных блюд, отличный выбор фруктов, десертов, молочной продукции, горячего и салатов. Замечательное обслуживание, много русскоговорящего персонала, все вопросы решались быстро и качественно. Уборка в номерах отличная, приходят прямо с утра, когда все завтракают или на море, возвращаешься - уже чисто. Территория отеля очень большая, ухоженная, интересно по ней погулять. Мы жили в бунгало рядом с главным корпусом, при этом вид у нас был на внутренний двор с бассейном и горы, очень тихо и удобно. Бассейнов на территории много, на разный вкус и возраст, есть мини-аквапарк для самых маленьких (хотя туда и подростки захаживали:)) Завтраки начинаются с 5.30 и длятся до 11.00 - то есть, можно поесть успеть и тем, кто на экскурсию рано едет, и тем, кто поспать любит. У отеля есть небольшой красивый паровозик, на нем каждое утро можно съездить на пресное озеро Курна (или раз в неделю туда есть пеший поход с инструктором, мы выбрали этот вариант:)), а вечером - в деревню Георгиуполи, где чудесные рыбные таверны (туда мы тоже ходили пешком:)). как много народу в отеле - понимаешь только вечером, когда все родители собираются перед сценой полюбоваться творчеством своих чад, а днем это никак не ощущается. На завтраках всегда есть свободные столы, на пляже - свободные лежаки. В номерах чисто, уютно, кровати удобные, есть диванчик. нам еще раскладушку поставили для ребенка. Кондиционер - отдельное спасибо! он очень быстрый, при этом бесшумный и не дует во всю мочь. Впервые вижу отель, где никаких претензий к этой системе. Встретили нас бутылкой вина в номере, на всех ресепшенах всегда лежат конфетки, есть хороший СПА-комплекс с зоной релакса после процедур, при отъезде вручили бутылку оливкового масла с собственной маслодельни - это все необязательные, но приятные мелочи:) Ребенок - 5,6 лет - твердо убежден после этого отдыха, что теперь надо ездить только туда:)

Надеюсь мой отзыв про отель Pilot Beach Resort будет полезен. Когда мы с друзьями приехали первый раз в этот отель, то нас сразу поразила очень зеленая и большая территория отеля и ,конечно,пляж ! просто супер- песок, идеальный вход в воду,никаких камней ,и ширина и большая протяженность пляжа . Красиво, потрясающие виды на горы. Сам отель идеально подходит для отдыха с детьми. Для них здесь просто рай- питание предусмотрено детям даже днем ,хотя отель работает на полупансионе. Детский клуб с аниматорами, акваленд.вечерние программы которые начинаются с детской анимации и заканчиваются различными шоу программами . и это каждый день! Питание в отеле отличное, сервис на высшем уровне. А какой в отеле СПА центр! оттуда вообще выходить не хочется. Я Вам гарантирую,что любая женщина этот центр оценит по достоинству. Мы приезжали в какие то года в мае,в какие тов конце сентября и захватывали октябрь. Всегда было отдыхать комфортно. осбледовали вокруг отеля все уголки. ездили всегда на озеро Курнас ,оно рядом в 4 км от отеля. Туда можно даже пешком прогуляться. Брали машину-ездили в Ханью и Ретимно.Красивые города. очень рекомендую этот отель ,потому что поверьте,есть с чем сравнивать-была и на Родосе и на Косе и на Халкидиках. Сервис данного отеля соответствует 5***** по всем параметрам.Очень дружелюбный,отзывчивый персонал и,кстати везде есть русскоговорящие представители -и на ресепшене,ив ресторане и в СПА.

В отеле были третий раз. Спасибо огромное отелю и людям, которые в нем работают! Остались довольны, как и до этого. Пляж, номер, обслуживание - все замечательно! Дочка занималась с инструктором по плаванию и теннису - довольна как слон.) Наш головасик тоже полюбил ваш отель, как и старшая дочка:). Теперь будем приезжать вчетвером.

Замечательная кухня. Всё вкусно и разнообразно. Номера на 3-4 звезды, никак не 5. Отзывчивый, милый но не очень исполнительный персонал. При поселении выдали электронные ключи не от нашего номера, пришлось возвращаться на рецепшин пешком, ночью, метров 300. Полотенца лежали на двоих проживающих, хотя нас было трое. Попросил утюг, обещали привезти. Через две недели уехали - утюг так и не привезли. Иногда полотенца были рваные. С улыбкой обещают сей секунд всё исправить, но дальше обещания ничего не идёт. Если бы не приятная компания с которой отдыхали...

великолепное море .. прекрасный пляж ... хорошая кухня ... кондитерские изделия , именно изделия .. короче ВКУСНО .. вот номерной фонд оставляет желать лучшего ... брали Джуниор сьюит с прямым выходом к морю (34м) .. правда заселили в номер на втором этаже явно меньшей площадью ... и без заявленной на сайте гидромассажной ванны ... спустя двое суток заселили в оплаченное ... но не суть ... номерной фонд морально устарел ... сан.узел неприлично тесен и неудобен ... не хватает полочек ... крючков удобных ... в номере тоже не разложиться семье из трех человек с комфортом ... шкаф меленький ... все как-то непродуманно.. без уюта ... от того и тесно ... за исключением номерного фонда 5..

У нас был номер на пляже с видом на море, все подобные бунгало расположены вдоль шоссе, поэтому очень шумно, особенно это заметно ночью. В отдельных местах на территории пахнет канализацией, и в номере иногда тоже. Большой выбор блюд, но большая часть не очень вкусные. В остальном все хорошо, особенно чистый пляж, мелко и ровное дно, что очень хорошо для детей.

Превосходный для семейного отдыха отель! Самые лучшее питание по сравнению с иными отелями острова! Замечательный персонал! Супер пляж! Спасибо, п ЖЗятый раз отдыхаем - на высоте! Огромное спасибо главному повару ресторана Кронос!

Отель очень порадовал: отличный сервис, широкий пляж с голубым флагом, хорошие рестораны. У нас были включены только завтраки и ужины. А для детей в течении всего дня работал отдельный шведский стол с детским меню. Огромная территория отеля, 6 бассейнов, мини-клуб, оливковая роща, где пасутся бараны, лошадь и ослик. До ближайшей деревни можно дойти за 10 минут или доехать на паровозике за 5 минут. Электрический паровозик отвезет на единственное пресное озеро на острове, которое находится в трех километрах от отеля. Ветра в этой части острова нет, только легкий бриз. Нам дали номер лучшей категории, чем изначально мы бронировали. За это отдельно спасибо отелю. Номер у нас был на самой дальней линии, за нами уже была оливковая роща. Полная тишина и спокойствие. Мини-клуб работает весь день; детей отводят обедать; они ходят кормить животных; смотреть как растут овощи на огороде при отеле, ставят спектакли. Для семейного отдыха, отличный вариант.

Заведение заявлено как 5* отель. Соответствует этому уровню только пляж: широкий, протяженный, песчаный, хорошо оборудованный. Номера ( superior bungalow) скромные, старая сантехника, биде отсутствует, перманентный запах канализации. В нашем номере в ванной не работала вытяжная вентиляция и термостат в смесителе. Чинить никого вызывать не стали, показалось, что бесполезно. В забронированный нами номер мы попали только на следующий день после заезда. Накануне в виду нашего позднего приезда и переполненности отеля ( так нам объяснили:) нам предложили переночевать в номере, меблировку и оснащение которого я бы назвала убогими. Пол номера - из дешевого кафеля, из обстановки-кровать, 2 тумбочки и стул, шкаф едва ли вместит одежду одного отдыхающего. Махонький санузел с видавшей виды простенькой сантехникой, над ванной тряпочная не первой свежести занавеска. Предполагалось, что в этом номере нам может понравится до такой степени, что менять мы его не будем. Утром нам предоставили освободившийся номер, соответствующий бронированию, и очень удивились нашему негативному отзыву о ночевке. Цитата рецепшн: «Никто не жаловался!» Отель расположен с двух сторон от шоссе, части соединены подземным переходом. Сложилось впечатление, что номера со стороны моря- очень старая часть отеля, в них сделан косметический ремонт, но по сути они, в лучшем случае, 3-х зведные. Поэтому будьте внимательны при бронировании sea view! Мне показалось, что в отеле вообще очень мало номеров с хорошим расположением: в них будет или слышно дорогу, или музыку вечерних шоу, или все вместе. Номера у моря-см.выше.Во многих бунгало второго этажа нет защиты от солнца на балконе ( крыши, тента и т.п.) В ресторане меню достаточно разнообразное, но все не очень вкусно. Свежевыжатый сок за отдельную плату на завтрак (4,5€), шампанское с утра один раз в неделю, к нему же соответствующая закуска раз в неделю. Персонал в отеле работает очень хорошо, старается удовлетворить все просьбы. И конечно- шикарное чистое теплое море.

Положительные моменты: К Вашим пожеланиями всегда прислушаются, просили номер в корпусе 7, дали именно там. Кстати рекомендую эти корпуса - тихо и спокойно, и как то все рядом в тоже время. В ресторанах настоящие официанты в бабочках и отличные белоснежные скатерти. Настоящий молодец Manusos. Превосходный детский клуб, при том для русскоговорящих детей просто отличный, никто не может так завлечь детей как Наталья. Отель ориентирован на правильное питание, всегда есть различные семена, каши, большой стол для веганов, даже огуречная вода. Кто то основательно смотрит за данным рационом. Пляж чистый, ухоженный, всегда есть места. Отрицательные моменты: 1. Неподалеку в море впадает горная река! И море то в данном районе всегда будет холодным, не понимаю почему в других отзывах этого не пишут, может в жаркий сезон не так заметно. Но в сентябре это отчетливо чувствуется, прослойки ледяной воды. 2. Отель позиционирует себя как «Люкс отель», но не может быть люкс отель с такими застиранными почти до дыр полотенцами, пусть даже белоснежными. Мой халат снизу был уже от старости растрепан, держатели для пояса оторваны. 3. Персонал основного ресторана ориентирован на пожилых немцев/австрийцев и прочих, им и постоянные комплименты к ужину и завтраку (настойка раки и апельсиновый фреш) и больше внимания. Дети не в таком почете как бы не позиционировал себя отель. 4. Отдельная беда этого отеля - кухня. Привозят дорогие продукты: осминоги, гребешки, гигантские кальмары, королевские креветки, но как они умудряются их испаганить (извините, другого слова не могу подобрать) на этой кухне! Получается отвратно, не вкусно. И всегда разные блюда либо пересолены, либо не солоно совсем. Ели в тавернах - вкуснейшие блюда. Итог мой такой: не переплачивайте лишних денег, не будет здесь настоящего люкса, не будет здесь теплейшего моря, не будет здесь вкусной кухни, не будет тут высочайщего уровня обслуживания, оставьте это отель для пожилых людей с Европейских стран, здесь их ждут больше чем Вас. Крайне не рекомендую этот отель!

Отдыхали семьей (я, муж и 4 детей) в июле 2018 года. Сказать что отдых удался - это значит ничего не сказать! Начиная с заселения и заканчивая отъездом все было на высшем уровне! Обо всем по порядку:Заселение прошло быстро и без всяких проблем. Персонал очень дружелюбный, готов всегда прийти на помощь, есть русскоговорящий персонал, что на мой взгляд, очень важно! Номера комфортные, уютные, постельные принадлежности и полотенца чистые! Уборка на 5 баллов из 5, смена полотенец ежедневно, постельное белье раз в три дня и без напоминаний. У нас номер был на первом этаже с выходом на лужайку и к бассейну, что нам очень понравилось!Территория отеля - большая, зеленая, чистая и ухоженная! Очень красиво! Есть собственные плантации олив и овощей! Кстати, забегая вперед, при выезде комплимент от отеля - баночка оливкового масла высшего качества из собственных олив! На территории отеля 5 бассейнов, один из них крытый, теннисные корты, футбольное поле, спортзал...Масса развлечений как для детей, так и для взрослых! SPA комплекс! Анимация прекрасная. Вечером проводились шоу программы! С удовольствием каждый вечер посещали их всей семьей! Пляж чистый, песчаный, вход в море отличный, пологий, море прекрасное, купаться с детьми одно удовольствие! Лежаки и зонтики на пляже новые! Всегда хватало места всем! Пляжные полотенца меняй без проблем хоть несколько раз в день и без всяких карточек!!! Питание - на столько качественного и разнообразного питания мы еще нигде не встречали! У нас был полный пансион с напитками. Питание на любой вкус! Есть и диетический стол, и мясное меню, и рыбное, и вегетарианское, фрукты, овощи, каши, каши на воде, каши на молоке, йогурты, орехи... сладкий стол и десерты оочень вкусные, это я, как сладкоежка, хочу особо отметить! Детям вообще рай, для них даже есть отдельный буфет, где помимо полноценного питания, были и пицца, и различные бутербродики, и мороженое, и пирожное, т.е. то, что дети очень любят! При чем буфет работает для детей бесплатно до 17.00! И главное, всем всего всегда хватало во сколько бы ты не пришел на завтрак, обед или ужин!!! Есть тематические рестораны.Огромный плюс - это расположение отеля, есть куда выехать и на что посмотреть и за территорией отеля! Это город Ханья, Ретимно, Георгиуполис, озеро Курнас... При чем доехать до некоторых из них можно на паровозике отеля, что очень нравилось нашим детям, да и нам с мужем тоже!Подводя итог, могу сказать, что в отель хочется вернуться снова! И это самое главное!

В конце сентября вернулись из Pilot Beach Resort, и хотелось бы оставить отзыв, пока свежи воспоминания. Отдыхали в первый раз втроём – я, муж и ребёнок 6,5 месяцев, с 09.09 по 23.09. Дорога из аэропорта: Так как отель от аэропорта находится не близко, оптимально или брать такси/индивидуальный трансфер (конечно, не дешевое удовольствие), или добираться на авто. Нам нужна была машина на все 15 дней, поэтому мы заранее бронировали её и добирались на ней и из аэропорта и обратно в аэропорт, очень удобно, дорога хорошая, серпантин есть, но совсем некрутой, ехать легко и всего полтора часа (таксисты не соблюдают скоростной режим, поэтому довозят вообще за 1 час 15 минут), если ехать на автобусе в составе турпакета, то надо быть готовыми к тому, что дорога займёт часа 2,5. Заселение: Я заранее (за несколько месяцев) написала напрямую в отель письмо с нашими пожеланиями по заселению. Поселили нас отлично, огромное спасибо за это отелю, что не игнорируют просьбы гостей, а стараются сделать всё, чтобы было комфортно. У нас был номер 4704 – на первом этаже, с выходом на лужайку и к бассейну с одной стороны, и возможностью парковать нашу машину прямо около бунгало с другой. Когда нас туда подвезли с ресепшн, первая мысль была – заселили в самую даль, откуда не дойти никуда… Но уже на следующий день, когда мы сориентировались, оказалось, что расположение отличное и всё очень близко, просто в первый день мы ходили вокруг, по самому длинному пути, а когда разобрались, то поняли, что нам до ресторана и ресепшн идти всего 2 минуты. В номере, как мы и просили – двуспальная кровать и детская кроватка. Через несколько дней, когда поняли, что сын в детской кроватке спать не собирается, попросили ограждение на нашу кровать – и нам сразу же его поставили. Сам номер без намёка на лухари, но всё очень достойно – приятный дизайн, просторно, чисто, всё работало, всё в хорошем состоянии, огромная плазма (мы правда ни разу так и не включали, поэтому даже не знаю, есть ли там русские каналы и какие), холодильник, чайник (с маленьким ребёнком незаменимая вещь), по приезду в номере была корзинка цветов и бутылка вина, приятно. Единственное, что для меня является большим минусом – нет нормальных розеток в ванной. Не знаю, чем думают люди, когда планируют оснащение номеров… В ванной всего одна розетка и та для бритвы. Я никогда не пользуюсь отельным феном, потому что мне неудобно, я привыкла к своему хорошему фену с насадкой, а отельным феном можно волосы только посушить, уложить нереально. И куда я должна вставить свой фен или плойку? В ту розетку, что для бритвы, вилка не подходит. В итоге – только в комнате. Но во-первых, в комнате это делать неудобно, а во вторых, время для душа и сушки головы как раз, когда ребёнок спит, поэтому шуметь феном можно только в ванной. Мне отсутствие розетки доставляло неудобство. Я подошла на ресепшн, и надо сказать, они сделали всё, чтобы решить мою проблему – я попросила переходник или удлинитель, и мне его предоставили под залог, причём создалось ощущение, что они специально купили его, по просьбе, так как он был абсолютно новый и в упаковке. Это очень приятно, что стараются решить любые проблемы гостей. Еда: два типа питания – HB и FB . Мы брали FB , не пожалели, это почти All Inclusive. Завтрак, обед и ужин напитки безалкогольные и вино и пиво за обедом и ужином, в ограниченном количестве, но для пар с детьми, которым и надо по бокалу вина за едой, самое то. При HB ужином напитки все платные, как и полагается при этом типе питания. Завтраки очень разнообразные, всегда несколько видов каш, была овсянка на воде и на молоке, рисовый пудинг, гречневая каша (впервые видела гречку за границей), йогурты, мюсли, блинчики, бельгийские вафли, вобщем детей всегда есть, чем накормить, да и для взрослых всё, что душе угодно, кроме омлетов, вот это огорчило. Первый раз встретила отель, где на завтрак не жарят омлеты с начинкой. Омлеты есть на шведском столе, но это не то. Я очень люблю на завтрак в отеле омлет с помидорами, сыром и зеленью, и мне этого не хватало. Но конечно не голодала, выбирала другие блюда и брала яичницу. Всегда был сыр дор блю, это очень радовало. На обед выбор блюд не такой большой, но всегда есть что-то по душе. Не пожалели, что взяли обед. На ужин еды всегда очень много, были вечера, когда делали палью с морепродуктами, королевские креветки, всегда и рыба, и мясо, и птица, мороженное. Обслуживают всегда официанты, и очень хочется отметить обслуживание – на 5 баллов! Столы всегда чистые, скатерти чистые, как только люди уходят, сразу же стол убирают и сервируют заново, тарелки забирают быстро, и напитки приносят тоже быстро, все очень доброжелательные и приятные. Для детей есть отдельный итальянский уголок, где есть всё от овощей на пару до пиццы и пасты. За питание поставила 5- потому что иногда мясо было пересушено. В ресторане на первой береговой линии по вечерам бывает живя музыка. Также организуют различные тематические ужины за доп. плату – греческий вечер, lobster night и т.д. Пляж и море – выше всяких похвал! Мелкий чистый песочек, огромное количество хороших шезлонгов и зонтиков, в какое бы время вы не пришли, всегда есть свободные. На пляже дежурит спасатель, который действительно следит за обстановкой, а не просто сидит «для мебели». Вход в море пологий, камней нет. Волны бывают, но не постоянно. Бассейнов несколько, все чистые, но холодные – вода в сентябре была холоднее, чем в море. Очень порадовало, что в бассейне тоже дежурил спасатель, и больше всего понравилось, что у места спасателя можно было взять любые «плавсредства» на прокат абсолютно свободно и бесплатно – всякие бублики, круги, и прочие надувные штуки для плавания и даже маски. Есть для совсем маленьких бассейн с мини-горочками, грибочком и т.д., но вода тоже лёд, считаю что можно было бы и сделать подогрев хотя бы в детском бассейне. Вобщем писать могу очень долго, хочу сказать главное – отдых понравился, впечатления только положительные. Считаю очень важным, что гостям действительно рады и действительно хотят, чтобы отдых прошёл хорошо – сотрудники от ресепшена до горничных решают все вопросы с улыбкой и стараются помочь во всём. Единственное, не берите фотосессию в отеле, это катастрофа! Выброшенные деньги! Уважаемый отель, найдите хорошего фотографа! Семьи с маленькими детьми так хотят оставить на память кадры первых совместных отпусков, где они запечатлены втроём, но фотографы в отеле – это беда. Ужасно всё – ракурс , фон, качество снимков и печати, вобщем ни одной удачной фотографии и выброшенные деньги на ветер. Если есть вопросы – пишите, отвечу! Так как хочется написать ещё много чего, но уже устала строчить

Замечательный отель на берегу средиземного моря! Зелёная территория, красивые корпуса в средиземноморском стиле, видно, что архитектор постарался не только в плане облика отеля, но и грамотной и комфортной планировки территории. Очень приятно просто по ней гулять: красивая архитектура, много зелени и бассейнов, а вокруг отеля- пустые поля, поэтому нет шума от соседних заведений. К тому же, отовсюду-красивый вид на горы, только ради этого стоит приехать на Крит. Вообще место неплохое, здесь нет толкотни вокруг. Тем, кто ищет ночные клубы, этот отель не подойдёт. Идеально подходит для семей с детьми. Для людей постарше, в принципе, тоже. Море приятное, правда штормило половину времени (а мы были в августе 2018 г.), пляж песочный - при отеле, лежаки принадлежат отелю. Места на пляже много, большое расстояние между лежаками. Питание неплохое, на 4 , может быть немного однообразное, особенно на завтраках. Есть ежедневная вечерняя анимация, детям не будет скучно. Персонал доброжелательный. Особое спасибо Аргиро, которая работает в ресторане. Такая доброжелательная и душевная, с отличным чувством юмора! Приятно было поговорить о том, о сём, она успевает делать свою работу и одновременно мило общаться с гостями отеля. На рецепшен есть русскоязычный персонал. Номер понравился с видом на бассейн и горы. Убирают вовремя, полотенца регулярно меняют. Есть сейф. В ванне есть всё необходимое. Кроме многочиссленных бассейнов и сада, на территории отеля есть ещё SPA и небольшой спортзал. Также там же можно заказать экскурсии (есть представители турфирм, которые регулярно там находятся), прокат автомобилей, а также мини-маркет с самым необходимым. Есть даже магазин одежды. От отеля пару раз в день ходит паровозик до Георгиопулоса - очень милая деревушка с ресторанами и сувенирными лавками, где приятно вечером погулять. Отдельный паровозик ходит также до озера Курна - это пресноводное озеро в 10 минутах езды. Там живописно, можно посмотреть на черепашек, взять напрокат катамараны, а потом пообедать в одном из ресторанов на берегу. Правда, для купания там не очень приятное дно, глина вперемешку с камешками. В общем много чего хорошего, всем приятного отдыха!

Делюсь фидбэком по возвращении из отпуска:-) Сразу хочу сказать, что отель Pilot Beach Resort на Крите - просто выше всяких похвал, причем сразу по нескольким пунктам: и расположение, и еда, и сервис - все просто потрясающее. Хочется вернуться туда еще раз. Мы жили в отдельном бунгало на втором этаже с видом на море и горы. Еда - необыкновенная вкусная, причем во всех 4 ресторанах, огромный выбор блюд на любой вкус, много local specialities, которые меняются каждый день. По воскресеньям на завтрак - шампанское и красная рыба, по субботам - Lobster Night. С 11-00 до 17-00 работает специальный детский стол до детей до 13 лет, что очень удобно - ребенок всегда может что-то перекусить. Первая береговая линия, прекрасный вход в море, зонтики и лежаки от отеля бесплатно, и их очень много - всегда на всех хватает. Сервис в отеле просто потрясающий причем на всех уровнях: горничные, ресепшн, официанты. С 10-00 до 22-00 работает детский клуб с самой лучшей командой аниматоров, которую я видела в своей жизни - каждый день своя программа, кулинарные мастер-классы, уроки английского, репетиции спектакля, который ставят и показывают взрослым по воскресеньям. Ребенка было за уши оттуда не вытащить. Большое спасибо аниматорам Оксане и Наташе - вы держите просто невероятно высокий уровень! От отеля ходит очень живописный мини-паровозик на горное озеро и в местную деревню - очень приятный бонус. Время вылета, к сожалению, было очень неудобное мы приехали в отель в 6 утра, заселение у нас должно было быть только в 14-00, и завтрак в тот день не был включен, представитель Библио-Глобуса, который сам безумно хотел спать, философски сказал: "ну что тут поделаешь, терпите", но представители отеля с порога окружили гостеприимством и заботой, ребенку налили сок, сразу отправили нас на завтрак, а по возвращении нашли прекрасный номер и заселили нас туда в 8 утра. Cпасибо большое, Алекс! В целом поездка оставила самое положительное впечатление, как и всегда Крит :-) Отель Pilot Beach - еще раз рекомендую всем для поездок на Крит, особенно семьям с детьми дошкольного возраста - не пожалеете! ​​​​​​​Марина I just want to say that the Pilot Beach Resort in Crete is simply beyond praise: the location, food, service - everything is just amazing. We lived in a separate Bungalow on the second floor with a pool and mountain view. The food is extremely tasty, and in all 4 restaurants, a huge selection of dishes for every taste, a lot of local specialties that change every day. Sunday Breakfast - champagne and red fish, Saturday is Lobster Night. From 11-00 to 17-00 there is a special children's table for children up to 13 years, which is very convenient - the child can always have something to eat. The hotel is located at the first coastline, has a very convenient entrance to the sea, umbrellas and sunbeds from the hotel are free, and there are a lot of them - always enough for everyone. The service in the hotel is simply amazing and at all levels: maids, reception, waiters. From 10-00 to 22-00 there is a children's club with the best team of animators that I have seen in my life - every day they have a separate program, cooking classes, English lessons, rehearsals of the play, which is staged and shown to adults on Sundays. There was no way to get our daughter Lizza out of there. Many thanks to the animators Oksana and Natasha - you keep an incredibly high level! From the hotel there is also a very picturesque mini-train to the mountain lake and to the local village - a very nice bonus. Arrival time, unfortunate, was very inconvenient - we arrived at the hotel at 6 am, check-in was supposed to be only at 14-00, and breakfast that day was not included - but the representatives of the hotel surrounded us by hospitality and care, the child was given a juice, they immediately sent us to breakfast, and on our return found a beautiful room and settled us there at 8 am. Thanks a lot, Alex! In general, the trip left the most positive impression, as always does Crete :-) I would like once again to recommend Pilot Beach Resort to everyone, especially for families with children of preschool age - you will surely not regret it! ​​​​​​​Marina

Отдыхаю с детьми, 5 лет и 1 год, со 2 мая по 18. Номер 2х комнатный фэмили. Отель бронировали сами, переписка велась с представителем отеля, Ксенией. Все доступно, любые запросы подтверждались, правда с некоторой задержкой. Но видимо запросов море. Тк отель полный. Нас встретил бп трансфер от отеля, ехали час вдоль моря, оч красиво и комфортно. В отеле заселили в номер, который просили, предварительно Ксения выслала карту и ознакомила с домиками. Поселились недалеко от детской площадки, подальше от шума в #6211. В целом все оч недалеко и доступно, отель просторный, домашний, уютный, оч чистый, моют каждое утро с порошком. Приветливый персонал, на ресепшене стараются вашу просьбу выполнить по максимуму. Есть список дополнительных принадлежностей, которые оч помогают с маленькими детьми: бортики на кровать, манеж кровать, утюг, чайник, горшок и подставка в ванную, радио няня (ей не воспользовалась), сушка для белья и ещё что то. Бронировали заранее. Море через тоннель, как приключение, там же ходит отельный транспорт. Море чистое, везде песок, у кромки мелкие камушки с песком. Питание разнообразное, очень вкусные йогурты. Мне хватало фруктов, был сезон клубники, но её не было. Были бананы, яблоки, апельсины, киви и сливы. Сладкий стол ну очень вкусный. На завтрак несколько видов каши на воде и на молоке: овсянка, рис, гречка, дальше стандартно вафли, блины, много блюд из яиц, сосиски, пироги и много закусок и снэков и молочки. На обед хороший детский стол и оч вкусные блюда по меню, но порции огромные на двоих точно хватит. Ужин вкусный и разнообразный, блюда менялись периодически. У меня иногда была необходимость поесть в номере, я набирала блюда в ресторане и официант, по согласованию с менеджером ресторана со мной доносил их до номера, круть! Детский клуб понравился, три аниматора говорили по русски. Много немцев. Интересная программа, расписание на 2 недели. Английский, активные игры, поделки из бумаги, рисование, логические игры и др. Есть небольшой мягкий лабиринт, дети там носятся. Рядом теннисный стол. Аквапарк небольшой, глубина 50 см, вода прохладная, но если солнца много, комфортно. В двух бассейнах плавный спуск, можно с детьми купаться, опять же когда вода прогреется. Отдельного детского бассейна нет, за детьми надо следить, чтобы на глубину не утопали. Спасатель постоянно присутствует, но пока суть да дело... В общем бдить и бдить. У меня дети метеоры, поэтому я км наматывала, следуя за ними))). В местном магазине нормальные цены. С подгузника и беда. Либо с собой, либо в ближайших деревнях, в супермаркете. Можно добраться на такси или на автобусе или арендовать машину, парковаться в отеле можно на стоянке или рядом с номером (где дороги позволяют). В номере прохладно, особенно полы. Хорошо в жару, но очень мерзляво в прохладные дни. Есть кондей. Убираются нормально. Лебедей не делают и вещи не раскладыают красиво. В номере есть холодильник,тапочки халат и принадлежности для душа. Сантехника новая, белье аж шуршит. Всё чисто и комфортно. Для активного знакомства с островом идеальное время до 10 мая, потом жара начинается. Но в этом году прохладных дней много. Утро и Вечера холодные, не пригодилось ни одно лёгкое платье для вечера. Тёплая одежда must have В целом нам понравилось! Но для купания в море я бы рекомендовала конец мая и далее, не раньше, если вы не любитель бодрящей водички)) Рекомендую этот отель!

Отель полностью удовлетворил наши потребности! Ездили с детьми (5 и 7 лет), для них там идеально!!!! Море, еда, бесплатное мороженное, детский клуб! Жили в двухкомнатном номере на первом этаже с выходом на лужайку. Номера был просторный и удобный. Отдельное спасибо мастеру чистоты. МОЛОДЕЦ!!!!! Ненавязчиво и очень профессионально содержала все 2 недели наш номер в чистоте! Мы как-будто побывали в гостях у родственников - греков, а не в отели)))) Конечно к моменту выезды - это конец июня, чувствовалась заполненность отеля, но и этим руководство справляется. Всегда есть где спокойно поужинать ( без толпы) и всегда найдется свободный лежак на пляже (даже если вы любители поспать). Вернемся точно!!!

6 лет как мы семьёй отдыхаем в этом прекрасном отеле. 6 лет незабываемых и только положительных эмоций. Каждый год что то меняется, что то появляется новое и каждый раз это только в лучшую сторону. Отдельное спасибо персоналу отеля - это добрые и всегда отзывчивые люди, профессионалы своего дела! Отдельное спасибо поварам всех ресторанов отеля - вы создаёте праздник каждый день! За все эти годы сам Крит стал более лучше в части сервиса и экономического развития, благодаря именно таким людям которые работают в таком замечательном отеле в независимости от их должностей. Менеджмент отеля на самом высочайшем уровне, несомненно отель всегда имеет большой спрос у отдыхающих. Для семейного отдыха тут созданы все условия, хочется проводить отпуск тут снова и снова!

Отдыхаем в отеле прямо сейчас, вдвоем с дочерью. Номер в пляжной части отеля с видом на море. В номере халаты, стандартный набор полотенец и косметики, фен, чайник, холодильник, сейф. Заказали полный пансион. При заезде в подарок бутылка вина, воды, чай, сахар, растворимый кофе. Потом это не пополняется. Убираются отлично. Питание шведский стол, всегда спелые фрукты, и каждый может найти что-то себе по вкусу, но обилия и разнообразия нет. Например макароны только с соусом болоньезе все 10 дней что мы тут. Бывают блюда одного дня, но их немного для пяти звезд. Тем не менее все свежее и питанием я довольна. В ресторане всегда есть места , ждать не нужно. На пляже тоже не сталкивалась с нехваткой лежаков. Пляж отличный, чистый, очень внимательные спасатели. Море тоже чистое, без водорослей. Персонал внимательный и дружелюбный, проблемы быстро решаются. Но не без ложки дегтя. Приехали, а wi-fi в нашем номере не работает. И проблему смогли решить только через четыре дня. Такое ощущение что сисадмин у них один на весь остров, а не свой. Но это незначительная мелочь, а в целом очень довольна отелем и отдыхом.

Отель классный, для семей с детьми и для бездетных)) много развлечений (аниматоры все молодцы!), много качественной еды, много места, море зелени, цветов, отличный широкий чистый пляж и очень дружелюбный персонал!!! Мы жили в номере 7101, он в тиши, своя полянка для беготни детей. Я давно хотела попасть именно сюда,и мои ожидания все оправдались. Правда лично для себя нашла пару минусов: 1. удаленность от других отелей, нет променада,где вечером можно прогуляться, или бродишь по территории или едешь на транспорте хотя бы в ближайший Георгиуполис. Разок мы прошлись туда по пляжу (1 км,не больше), но коляску пришлось оставить в отеле, обратно прокатились на карете за 20€)) 2. на ужин нет диетических (без зажарок и соусов) блюд,которыми можно накормить маленького ребенка, мои (2 и 6 лет) ели булку с маслом... если была рыба-меч-то ее с рисом))

Пляж отличный, песчаный. При входе в море совсем небольшая полосочка гальки. Дальше песочек. И вода чистейшая даже у берега. Нет такого чтоб от прибоя вода была мутной. Заход вообще очень пологий до глубины метров 40. На пляже чисто. Лежаков зонтов достаточное количество. Занимать как в Турецких отелях необходимости не было их всегда хватало. Брали семейное бунгало. Вполне достаточно места для четверых человек. Мебель в нормальном состоянии. Ничего чтоб развалившегося или обшарпаного нет. Мебель самая обычная. Есть все необходимое. Халаты, тапочки, косметика для ванной. Набор для приготовления чая и кофе. Территория большая. Разбита на две части. Первая и вторая линия. Сообщаются они между собой подземным переходом. Там проходит автострада. Шум от неё практически не слышен если не прислушиваться. До моря от дальних корпусов пешком минут десять но если не хотите пройтись то курсирует паровозик. Тож как дополнительное развлечение для детей. Есть детский клуб с большой игровой, есть детский бассейн с горками. Детская площадка. В детском клубе русскоговорящие девочки аниматоры. Но вообще русскоговорящих аниматоров в отеле маловато. Да и взрослая анимация в целом стандартная. Дням конкурсы вечером шоу. Персонал отеля отзывчивый всегда стараются помочь, аниматоры не навязчивые. Питание нормальное. Особых изысков нет но и выбрать есть из чего. Есть помимо главного ресторана ресторан на пляже. Из мясного свинина, баранина, а вечером почти всегда креветки и мидии. Есть детский стол. Вообще в отеле можно сказать отличное соотношение цены к качеству однозначно он своих денег стоит. Мы долго искали отель и так и не смогли определится по отзывам на чем остановить свой выбор. Пока подруга нам не посоветовала обратится к отличному турагенту Дмитрию Мир вам его будет легко найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Сразу стало понятно что этот человек профессионал. Он сразу понял что мы ищем и на подбор вариантов у него ушло минут десять. Да еще он дал нам очень много полезной информации по стране за счет чего мы отлично сэкономили. В общем отель рекомендую. Море и пляж тут просто изумительные!

Три года подряд отдыхаем в этом отеле в июне-июле. Все нравится: размещение, тишина в номере, питание, порядок в отеле, пляж, спортивные мероприятия, анимация. Рекомендую для спокойного отдыха с семьей.

Приехали всей семьей:я,муж и 3 детей(младшему 2).Очень дружелюбный персонал,всегда улыбаются и готовы помочь,особенно Мария из лобби-бара.Настолько чистый пляж,что видно ноги на дне,питание на все 5 звезд.А вечерняя программа превосходна,для семьи этот отель самый подходящий.Бассейн всегда проверяется и имеется супермаркет,что очень удобно.Номера всегда чистые и убранные.

4 раз отдыхали в этом отеле. Все прекрасно как всегда. Еда отличная, территория красивая. Единственное замечание в этом году: агрессивно настроенная к детям главная дама-аниматор. Нашего 3-летнего ребёнка дважды бесцеремонно обидела и оставила плакать одного.

Отель прекрасен и очень удобен для отдыха с детьми. Предусмотрено все до мелочей. Детки в течение всего дня найдут занятие на любой вкус, а взрослые смогут расслабиться). Мы брали номер семейный 2-х комнатный. Для семьи с двумя детьми самое то. Просторно, большой балкон, большая ванная комната. Интересные шоу программы и дискотека для детей по вечерам. Море теплое, чистое. Вход в море хороший, поэтому детки, даже маленькие купаются с удовольствием. Отличный бассейн для малышей с горками. Есть и детская площадка на территории. Еда в отеле замечательная. В отеле есть паровозик, который за дополнительную плату утром возит за прекраснейшее горное озеро, а вечером в соседнюю деревеньку с магазинчиками и ресторанами. В отеле есть небольшой магазинчик, где можно приобрести все для развлечений на море, напитки, игрушки, косметику, сувениры, мороженое, сладости. Магазин хоть и не большой, но ассортимент хороший. Также есть магазин с одеждой для детей и взрослых. От Ираклиона отель находится достаточно далеко. Мы об этом были предупреждены в агентстве и брали индивидуальный трансфер. По времени 1.50 от аэропорта. Если брать стандартный трансфер, который входит в стоимость путевки, то по времени это займет около 3-часов.

Расположен удалённо от других отелей, поэтому никто чужой особо не беспокоит. Ехать из аэропорта Ираклиона часа полтора (если групповой трансфер, то и ещё дольше) Поблизости никакой туристической инфраструктуры: все рестораны, магазины в Георгиоуполисе, куда надо идти минут 20-25. Днём по жаре - не вариант. Территория большая. Много спусков, подъёмов, поворотов, зелено. Разделена на две части: большая расположена через трассу от моря (по меркам Крита трасса оживлённая и в номерах поблизости может быть шумно). Проход к морю через широкий удобный тоннель - не напрягает. Правда, из дальних номеров идти до пляжа далековато. Национальный состав гостей разнородный, но русскоговорящих много (кому это важно). Завтракать посоветовал бы в ресторане у моря. Работает только с 8 до 10, но выбор такой же как в основном ресторане, зато вид на море очень приятный. Если требуется, то с 5 утра начинается ранний завтрак (удобно для тех, кто куда-нибудь отправляется спозаранку). Дети при любой системе питания бесплатно едят в кафе у бассейна в буфете. Для перекуса и обеда вполне подойдёт. Для взрослых по системе НВ не советовали бы питаться с детьми в ресторане у бассейна, т.к. стоит дорого, а выбор очень скудный (паста, пицца, котлетки). Наесться, конечно, можно, но такая пища не стоит 12 евро с человека. Главный ресторан откровенно маловат. Образуется столпотворение у основных мест раздачи, дети норовят впечатать кого-нибудь в тарелку с пастой. Блюда обновляют в течение времени работы, но не все. Заметили, что часть блюд ставится только один раз, и могут закончиться очень быстро. Из фруктов стандартный набор: яблоки, бананы, апельсины, сливы, ананасы, персики, киви, грейпфруты, дыни, арбузы. Всегда есть вкусный греческий салат и сыры с плесенью. Официанты старательно пытаются усадить четвёрки гостей за столики на двоих. Экономия места... В пиковые часы с уборкой со столов официанты совсем не справляются, но они об этом не особо переживают. За дополнительными приборами проще ходить самому. По-английски официанты говорят слабо. На уровне: "румнамбер". В номерах отличный кондиционер: охлаждает помещением за минуту. Есть холодильник. В номере обновляют воду (вроде, 1 бутылку раз в день) и вино (1 бутылка в неделю). В ванной, по сути, негде развесить полотенца за исключением недовешалки, куда можно только 1 полотенце впихнуть. Зато на террассе была полноценная сушилка для вещей. Это очень помогало. Уборка каждый день. Ничего хорошего или плохого не сказать. Только один раз не убрались до нашего возвращения с пляжа утром (оставляем табличку с просьбой убраться). При гостинице есть небольшой магазин, где можно купить, всё минимально необходимое, но цены, конечно, завышены безбожно. Для примера, эволюция цен на воду, конечно, поражает: за ужином - 3,75 евро (за 1 л.), у моря - 2,20 (за 1 л.), в магазине у отеля - 0,80 (за 1,5 л.), в магазине в Георгиоуполисе - 1,70 (за упаковку в 6 бут. по 1,5 л.), в магазине в отдалённом от туристов районе - 0,99 (за упаковку в 6 бут. по 1,5 л.). У магазина при отеле можно бесплатно накачать надувные матрасы-ватрушки. Много шезлонгов у моря. Место где-нибудь можно найти всегда. Шезлонги в первом ряду занимаются с 7 утра. Если чуть позже, то без вариантов. Причём и к 10, и к 11, и даже к 12 не все занявшие на пляже появляются... Рядом, по дороге в Георгиоуполис, в море впадает река. Вода в ней гораздо холоднее, чем в море (субъективно, до 20 градусов). Из-за этого в море у пляжа образуется температурный пирог. Оригинально: плывёшь, то холодно, то тепло... Вход в море пологий и долго неглубокий, однако часто бывают волны, которые у берега даже сильнее, чем вдали. На пляже мелкий приятный песочек с вкраплением небольших камешков. Детям раздолье. Субъективно, хорошее "незлое" солнце. Ни разу не обгорели, но кремом, конечно, пользоваться надо. Очень внимательные спасатели. Когда волны, настойчиво, но вежливо перемещают желающих купаться в волнах в безопасные зоны. Одно утро полностью запрещали купаться, хотя волны не казались такими большими. Душ у моря рассчитан на первые 2 часа. Затем течёт еле-еле. Чтобы улучшить напор, администрация приняла интересное решение, сняв ручки включения воды, с двух из трёх душей... У бассейнов не лежали и в бассейнах не плавали. Но выглядело так, что всем всего хватало. За выдачей и сдачей пляжных полотенец никто особенно не следит. Странные сроки работы пункта выдачи, правда. С 13 до 17 - перерыв. Что-то пишут на листочках, которые можно, по-моему, сразу выкинуть. При необходимости, на ресепшн можно попросить полотенца без ограничений. Спортзал абсолютно ни о чём. Есть немного старых раздолбанных тренажёров, но нет банальной штанги (смешная сборная на 15 кг не в счёт), турника, гантелей более 10 кг. А ещё абсолютно никто не следит за присутствием в зале детей. Родители тащат своих детей начального школьного возраста с собой, где они играют с тренажёрами, как с игрушками. При отеле есть пара офисов аренды машин (один из - Hertz). Цены в два раза дороже. Брали машину через отельного гида. На удивление - самый дешёвый вариант. Ещё есть вариант аренды в Георгиоуполисе "Mike's". Цены примерно такие же. Рядом расположено озеро Курна, куда многие приезжают пофотографироваться, покататься на катамаранах (12 евро на четверых). Пешком дойти тяжело, минут 40, но из отеля к нему ходит паровозик, или можно добраться на арендованной машине. На машине предпочтительно, т.к. можно приехать часов в 8-9, пока ещё никого из туристов особенно нет. В Георгиоуполис так же ходит отельный паровозик вечером с ожиданием там на час, но цены неадекватные: за взрослого - 5 евро, за ребёнка - 2. Анимация точно не на 5*. Вечером детская дискотека и "шоу". Так себе. Интернет на троечку с минусом. Неплохо работает только в непопулярное время. А так постоянно вылетает, пропадает сеть... В целом, хороший отель. Твёрдая четвёрка.

Отличный отель с большой территорией, очень дружелюбным персоналом и контингентом отдыхающих. Отличная программа для детей, которая делает массу актиыностей для детей в специальном детском центре. Есть несколько бассейнов, даже можно потеряться. Ддя нас с сыном было очень классно игоать в футбол на хорошем поле 2 раза в день - 17-18 и с 20:30 - 22:00 под руководством очень азартного аниматора и с сильными детьми/родителями из Европы и России. Еда тоже на высшем уровне, даже есть специальный обед и буфет для детей.

Отель отличный, соответствует 5 звёздам. У нас был номер на берегу sea view front. Очень удачное расположение, красивый вид, Песчаный берёг, пологий вход, что отлично для маленьких детей. Прекрасная еда (полупансион). Красивая территория, бассеины. Из минусов: это место для любителей прохладного моря. Мы были в середине августа. Впадает рядом две горные реки. И Вода не смешивается:верхний слой воды ледяной, внизу тёплый. И ветры. Как следствие, в течение недели (мы были две недели) море штормило. Хорошо, что мы арендовали ещё в аэропорту машину. Это позволило поездить посмотреть западное побережье и купаться в маленьких бухточках. Хотели бы отметить работу персонала: на «отлично»: русско говорящей девочки - Александры и официантки Татьяны. Они всегда старались активно помочь, отвечали на все вопросы, доброжелательные ко всем. Мы очень хотели рекомендовать администрации отметить их работу. И пожелать отелю иметь как можно больше таких сотрудников. ( К сожалению, не все такие.)

Единственное замечание: поставить указатель для поворота налево в Отель на правой стороне дороги из Ираклиона в Ханью. Ехал в первый раз и проехал поворот налево в Отель. Лишних 20км проехал, пока не сообразил, что не туда еду. Навигаторов в Арендованных маших нет. Карты Острова КРИТ в телефон не закачал.

Определенно этот отель нам (я(1974), жена(1980), дочь(2010), сын(2015)) нам очень подходит. Мы тут уже в 3-й раз. И еще приедем. Пляж. Кухня. Анимация. Уборка. Рецепция. Все на 5 балов. На пляже лежаков всегда хватает. Про этот отель можно много писать хорошего. Плохого там реально мало. С каждым годом все лучше. В 2014-м не хватало лежаков на пляже. Сейчас нет такой проблемы. Лежаки новые удобные. Зонты плотные (раньше были в мелкую дырочку, после 13.00 даже под зонтом солнце жарило). Анимация на пляже работает прекрасно (впрочем как и везде, и в течение всего дня). Игры с детьми пляжный футбол, пионербол, боча. Со взрослыми волейбол, боча, акваэробика в море. Спасатели тоже четко пасут людей, прикольно наблюдать (но это когда немного штормит (я не про себя, я про море)), как ЛайфГуарды точно овчарки бегают по пляжу (только не гавкают, а свистят в свисток) и сгоняют людей в плотное стадо, перед вышкой. Про еду. Определенно с каждым годом кухня все лучше и лучше, и разнообразнее. Определенно стало больше морепродуктов и они достойны на вкус. У отеля, по-моему, 4 ресторана. В этот раз были в супругой в суши ресторане (том что на берегу на втором этаже). Атмосфера, обслуживание просто на высоте. Но суши нам не понравились. Мало, неразнообразно, обыкновенно на вкус и дороговато, но радикально натурально. Может мы привыкли к Маки Маки с глутаматом. Нам нравится один номер около основного бассейна, напротив детской площадки и нам любезно его всегда предоставляют. Размер номера нас устраивает. В этот раз обнаружили обновленные смесители Grohe и поставили стеклянную перегородку на между ванной и умывальником, а то раньше все брызги летели на пол. Спали с открытыми створками на терраску. Близко расположены отельные очистные. Иногда попахивает. Мне, кстати, очень нравится шум автополивалок газона, ближе к утру. Впечатление будто дождичек, который тут редкость. Есть небольшой фитнес зал. в котором, к сожалению, некоторые тренажеры имеет смысл поменять. Очень хорошая зона СПА. Какие то отдельные услуги не брали, но нам подарили посещение банной триады. Прекрасный хамам, сухая сауна, влажная сауна. Купель не холодная, но от этого очень комфортная. И крутой душ с имитацией всякой атмосферной влаги. Ну и полежать потом в тишине с чашкой критского чая. Очень сибаритно. Огромное спасибо русскоговорящим рецепционистам Алексею, Евгении и Александре, и по-разному говорящей главе аниматоров 23-х летней ветеранше Оксане. Она очень крутая.

В отель приехали повторно. На Крите говорят : "Приезжай сюда через 5 лет и ничего не поменяется ". Вот так и получилось. С августа 2018 по август 2019 ничего не поменялось. Все так же приятно и спокойно отдыхать. Ты отдыхай, а о тебе будут заботится и закрывать все твои потребности. Если возникает какой либо вопрос то решается он мгновенно. Питание - 5; Пляж - 5; Вечерняя анимация - 3,5 (ну это потому что есть с чем сравнить) в прошлом году была насыщеннее. Детская анимация - 5. Номера (Famili и номера на пляже с видом на море) - 5. Очень порадовало желание, совершенствоваться. По окончании выезда дают анкету, в которой просят рассказать что не понравилось. И хозяева реально работают над вопросами из анкеты. При подключении к wi-fi тоже выскакивает анкета , с вопросами о начале отдыха о том как вас приняли. И если вам что то не понравилось, то сотрудники будут пытаться сгладить ваши не приятные эмоции и принесут кучу извинений. В общем клиентоориентированность на уровне.

Отдыхали с 4 по 18 сентября, семьей: я с женой и два сына 4 и 2 года. Предварительно оговорили индивидуальный трансфер, поэтому сразу в аэропорту встретил автобус Мерседес. Дорога в отель заняла 1 час 25 мин. Дети не успели устать. По приезду нас встретила Евгения и помогла с размещением, которое произошло очень быстро. Все, о чем просили ранее (кроватки, сидушки и т.д.) нам предоставили. Отдельно хочу выразить безмерную благодарность Евгении за очень удобное размещение, доброжелательное отношение и помощь на протяжении всего отпуска. Нас заселили в номер с видом на море, до которого было всего метров 70. И дети могли, не отходя далеко играть в песке возле номера на виду. Порадовало так же, что бесплатно предоставляют детские коляски. Песчаный пляж, вход очень комфортный, даже с маленькими детьми. Волны есть, но детям они больше нравились, чем просто штиль. Морская вода местами с примесью пресных источников. Сама пляжная полоса довольно-таки протяженная и очень удобная для прогулок вдоль моря. Все дни был ветерок, но он наоборот помогал не перегреться и не вспотеть малышам. На территории отеля есть детская аква площадка и рядом просторный бассейн, в котором так же можно поплескаться с детьми. Рядом, так же расположен детский мини клуб, в котором есть все необходимое для детей любых возрастов. Аниматоры приветливы и дружелюбны. Тут же расположен снэк бар для детей. В этом плане все очень удобно и продумано, в отличии от других отелей, где мы были ранее. В целом территория отеля ухоженная: много зелени, цветов, пальм и кактусов (детям они больше всего понравились). Для детей есть вечерняя дискотека до 21 часа и последующее представление часовое, что тоже очень понравилось, так как в итоге после 22 часов дети сразу засыпали без задних ног)) От ресепшн ходит паровозик, который вечером катает по территории отеля и в соседний Георгиополи, а утром на озеро с черепашками. Касаемо черепашек, они частенько проползали перед номером у нас, поэтому детей на озере этим уже было их не удивить. Касаемо питания: мы почти всегда посещали ресторан Ялос, так как он был очень удобно расположен к нашему номеру. Еда разнообразная, действительно, как утверждали местные, кулинария на Крите отличается по вкусу в лучшую сторону от блюд остальной Греции. Дети с удовольствием кушали почти все, в отличии от прошлогоднего визита в Альдемар, где была огромная проблема с питанием для детей. По остальным ресторанам сказать объективно ничего не могу, так как потребности в них не было и были там по разу. Пользуясь случаем передаем привет официантам Georgios и George (из соседней Молдавии), которые окружили заботой и вниманием нашу семью! Даже мэтр Никос и тот подобрел к концу отпуска)). Очень много русскоговорящего персонала. Недостатки, в виде отсутствия крючков для полотенец в номере и прочей мелочевки, столь не значительны, что и нет смысла на них тратить буквы. В день отъезда оба сына были очень расстроены и не хотели уезжать, что для меня лучший показатель и оценка качества отдыха с семьей. В целом, для детей, считаю это самый лучший отель в Греции (за эти деньги уж точно) и мы обязательно сюда вернемся. Еще раз всем спасибо за отличный отпуск!!!

Хороший семейный отель, отдыхаем в нем не в первый раз. Но в последний раз произошли изменения, которые нам не очень понравились. Хотелось о них рассказать. В ресторане сильно изменилось меню - стало гораздо меньше готовых блюд, вместо них появилось много нарезки. Изменилось схема ресторанов - стало очень неудобно. Так детский ресторан расположен в одной части отеля, а зона питания «все включено» расположена в ресторане у моря. Таким образом нужно покормить детей, а потом идти по дневному пеклу в другую часть отеля, чтобы пообедать взрослым. Или всем питаться детским столом, но не понятно зачем тогда схема «все включено». В бассейны видимо начали сыпать другие реактивы, поэтому появилось много комаров и вода стала мутноватой. Персонал у бассейнов не следит за отдыхающими, особенно отличаются немцы, у них обычно плавать с едой или какать младенцам в воду. Приходилось даже ходить на ресепшн чтобы попросить очистить бассейн после немецких семей. И больше купаться в море. Публичный WiFi не выдерживает нагрузки и количества одновременно подключённых устройств. Работает очень медленно, часты обрывы. Загрузить мультфильмы ребёнку через YouTube нельзя даже в самом худшем качестве. Детская площадка не имеет тени, поэтому играть на ней можно только вечером. Вечерние представления стали проще - часто руками местной самодеятельности. Понятно, что руководству отеля нужно снижать затраты, но хотелось бы не в ущерб качеству. В остальном мы остались довольны своим отдыхом и отнеслись к этим изменениям философски. Пока поездим по другим отелям, а в наш любимый пилот вернёмся, когда эти проблемы роста будут преодолены.

Не совсем понравился только завтрак,на протяжении 12 дней не менялся совершенно.Детская дискотека моментами как в немом кино,музыки совершенно не было слышно,только потому что кому-то эта дискотека помешала ужинать,а менеджер был так добр урезал звук.🤦‍♀️🤷‍♀️ Миниклуб супер,очень довольны,аниматор Наталья знает как завлечь детей. Но в общем мы остались довольны👍

Прекрасный отель. Сотрудники отеля очень внимательны и доброжелательны к гостям.Во всём отеле безукоризненная чистота. Кухня на высшем уровне.Мы очень пожалели ,что были всего одну неделю.В следующем году обязательно приедем на две недели именно в этот отель Большое спасибо всем сотрудникам отеля, благодаря которым унас был действительно НЕЗАБЫВАЕМЫЙ ОТДЫХ. Спасибо Греция,спасибо Крит,спасибо Pilot Beach Resort . Olga und Waleri Brug.

Лучшее место для отдыха семьёй на Крите. Были в 2008 и второй раз вернулись в 2021. Отель стал ещё красивее, ещё вкуснее и чище. Прекрасный отзывчивый персонал, вкусная качественная и разнообразная еда.

В данном отеле отдыхаем уже восемь лет, он является самым лучшим семейным отелем о. Крит. Большая зелена территория, самые лучшие повара, замечательный детский клуб во главе Натальи, самый лучший управляющий отеля, самый доброжелательный персонал! Главный аргумент отеля - это качество во всем! Из года в год люди приезжают именно сюда на протяжении долгих лет, потому что отель словно родной дом. Фантастическая атмосфера в отеле. Отель не стоит на месте он развивается и растет. Приятно ощущать что дело, я считаю величайшего человека - основателя отеля Георгия (Царство ему небесное!) продолжает расти! Приятно видеть персонал, который уже знаешь за эти годы! Хочу пожелать здоровья всему персоналу отеля, управляющему и собственникам отеля! Спасибо Вам за прекрасный отдых! Процветания и развития всем вам и вашим семьям! Мы вернёмся ещё, до скорых встреч Пилот!!!

Отель расположен рядом с озером Kournas, что является одним из мест must see острова Крит и оно действительно стоит внимания, каждое утро туда ездит «поезд» от отеля, за символические деньги, 6€ взрослый, 3€ детский. Этот же поезд возит вечерами в близлежащий городок Georgioupoli, что я считаю супер удобно и просто. Очень хороший песчаный, чистый пляж. Отличный вид на горы. Есть бассейн рядом, с видом на море. Вообще бассейны на территории очень хорошие с разной глубиной и понырять и поплескаться. Буфет в ресторанах очень разнообразный и вкусный, подают много морепродуктов. Обед у нас не был включён, но можно пообедать в ресторане на пляже, взять буфет, 10€ с человека, дети бесплатно. Напитки не включены, даже воду продают на ужине. Можно зарезервировать два других ужина в ресторанах на территории отеля, за отдельную плату. Номера маленькие, но уютные и чистые. После check out, можно спокойно идти на пляж, так как предусмотрены души для выехавших с мылом и свежими полотенцами. Кабинки с душами требуют ремонта, но они есть и в работают. Аниматоры детские говорят на всех языках, можно оставить ребёнка с 10:00 до 18:00. Единственное, за 10 дней мы только раз 5 купались в море, были сильные волны, не знаю если это нормально для этого времени года и этого побережья. И ресепшн не в курсе, можно ли заходить в море или нет, что я считаю недочётом. В целом нам очень понравился отель и вежливый персонал. Спасибо за прекрасный отдых.

Были в отеле с семьей с ребенком в конце лета 2021 года. Выбрал этот отель из-за пляжа, поэтому с него и начну. Пляж отличный: большой, широкий: хватает места и для большого количества лежаков, и для любителей активных игр(тенниса, фрисби, волейбола), хороший песок, пологий вход в воду: для того чтобы оказаться на глубине, нужно пройти метров 10. Вода чистая, теплая. Во время сильного и продолжительного волнения к берегу прибило водоросли и некоторое количество мусора и песок на месте полосы прибоя сменился мелкой галькой. После того как море успокоилось и прошло пару дней, песок вернулся на место, водоросли и мусор пропали. Несмотря на это пляж на мой взгляд просто отличный. Номера располагаются в двух- или трехэтажных бунгало по 3-4 штуки. Гораздо приятнее, чем большие здания. Бунгало образуют несколько групп, для каждой из которых предусмотрен свой бассейн. Причем все бассейны достаточного размера и содержат как "лягушачью" зону для совсем маленьких детей, так и место, где взрослые могут полноценно поплавать. Не уверен, в этом ли причина или в заполняемости в связи с короной, но с лежаками у бассейнов проблем не было. Состояние номера хорошее, спортзал вполне приличный, детский клуб вроде бы большой, но к сожалению в связи с пандемией был закрыт, поэтому аниматорам приходилось выкручиваться. Единственным напрягающим моментом с точки зрения инфраструктуры для меня было то, что чтобы пройти к морю от номера нужно было пройти по дороге без выделенной пешеходной зоны. Понятно, что это территория отеля и машин там практически нет, но все же и какие-то конусы там стоят, но тем не менее. Зато можно было вечером с ребенком покататься на паравозике по территории отеля, так что и тут есть плюс. Кухня хорошая, мясо, птица и рыба в том или ином виде всегда присутствовали. Недоумение вызывало только то, что на некоторых приемах пищи хлеб был только в форме булочек. Наверное, единственным на мой взгляд слабым местом отеля является уровень персонала. Возможно, расслабились на фоне пандемии, когда заполняемость была процентов 20. Я не могу сказать, что претензия относится ко всем: большая часть персонала держит очень хороший уровень, но есть и те, кто халтурит: например бывало, что за весь прием пищи у нас ни разу не убирали грязную посуду со стола(мы сначала решили, что это требования из-за пандемии), на пляже несколько дней валились чьи-то забытые трусы, а глядя на некоторых аниматоров иногда казалось, что они скорее сами приехали развлечься, а не заниматься организацией досуга для гостей. Возможно я слишком уж придираюсь(хотя почему бы и нет, если отель претендует на 5 звезд), но все это очень контрастирует с тем, что я видел пару лет назад в одном из отелей Родоса в районе Фалираки(не буду называть, чтобы не сочли рекламой) Ну я не был готов к тому, что после выселения из номера несмотря на оплаченный полный пансион за обед в ресторане с нас взяли доп. плату в последний день. Не то чтобы это так уж важно, но для меня это был сюрприз - никогда раньше с подобным не сталкивался. В целом я остался доволен своим выбором и отдыхом. Считаю место отличным для семейного отдыха с маленькими детьми. P.S. Берите с собой средства от комаров, лишним не будет.

Великолепное место для отдыха. Огромная территория. Хорошие номера, все продезинфицировано при заезде. Очень приветливый персонал, всегда помогают и оперативно откликаются на просьбы. Чисто. Отличная еда, живая музыка вечером в ресторанах. Пляж с синим флагом.

Мне понравился данный отель, заезжали мы в 9 утра, заселение с 14 часов, нас сразу же отправили на завтрак, чтобы мы подкрепились с дороги. Параллельно завтраку, мы скачали приложение отеля, с помощью которого нужно было заполнить регистрационную форму и можно было забронировать много разных вещей (спортивный зал, теннисный корт, время на завтрак / ужин). В общем, очень удобно. После завтрака нас практически сразу же заселили, за что огромное спасибо, мы были очень уставшие с дороги. По нашей просьбе также нам поменяли этаж (повыше) без доплаты. Весь персонал в масках, всех проживающих и посетителей также обязывают носить маски в помещении - это для меня было важно, все эти правила соблюдали. Также в ресторанах еду можно было брать только при помощи одноразовых перчаток, которые можно брать в самом ресторане, везде есть мусорные ведра, чтобы эти перчатки потом выбрасывать, очень удобно. По еде - в отеле 4 ресторана, во всех шведский стол, кроме одного - азиатского. Качество еды было на высшем уровне, очень все было вкусно, разнообразно. Немного разочаровали дыни и кофе - не вкусные. В отеле каждый вечер была развлекательная программа, также есть настольный теннис, детская анимация, спортивный зал, спа, теннисные корты, аквааэробика в море и бассейне и много других развлечений. Понравилась возможность заказывать еду и напитки прямо на лежак через приложение - на каждом зонте есть свой номер, просто заказываешь на этот номер и официанты все приносят - очень удобно, не надо никого ждать, подзывать и т.п. От отеля каждый день ездит паровозик в Георгиуполис (5 евро туда-обратно за человека). Жаль, конечно, что эта поездка не бесплатная. А так до Георгиуполиса можно дойти пешком за 20 минут по освещенной дороге либо по пляжу - нормально. Чистота: убирались каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное белье поменяли 1 или 2 раза за 2 недели. На каждом балконе / террасе я видела сушилку для одежды - это плюс. Из минусов: мне не очень понравился номер. Нет, я не спорю, что он выглядел точно так же, как и на фотографиях, но все-таки вживую он выглядел очень "уставшим". Хотелось бы в отеле 5* жить в номере с современным ремонтом, а не в стиле "мебель 80-х". Еще, конечно, муравьи - это кошмар. Наверное, это бич всей Греции, не только этого отеля, но они были везде в номере. Также в ванной очень плохо работала вентиляция (будто ее вообще не было), поэтому иногда пахло канализацией и всегда было очень влажно. Персонал был всегда очень внимательным, всегда откликались на любые просьбы, а на наш праздник (годовщина свадьбы) нам подарили тортик))) большое спасибо)) При выселении нам также подарили бутылочку оливкого масла, огромное спасибо)) Также в день отъезда мы хотели продлить номер, т.к. у нас был поздний вылет, но более, чем до 14:00 номер продлить не получилось, но нам разрешили принять вечером душ в спа, поэтому мы смогли подольше насладиться морем и пляжем - также огромная благодарность за это менеджеру отеля. На территории отеля можно взять в аренду автомобиль.

Так еще нигде не унижали. Пошли на ужин, сели за стол на терассе, прекрасный вид, но жутко не воспитаный офицант. Через 10 мин после начала ужина подбежал офицант, с криками этот столик не для Вас отобрал бутулку с водой у детей и долго и громко возмущался. На столике не было не таблички не каких, опозновательных знаков что он зарезервирован.

Отличный отель, с хорошим широким почжем. На огромной территории много зелени, есть даже плантации с авакадо и оливками. Есть даже небольшая церквушка на территории. Для любителей активного отдыха есть, от фитнесс клуба до полей для баскетбола, футбола и тениса. На территории несколько ресторанов у нас был завтрак и ужин, поэтому мы обедали в рестране на пляже, огромные порции, но еда таа себе фастфуд, но с хорошей винной картой. Если хочеться, что то по калоритнее и вкуснее, справа от пляжа находится, маленкий пляжный ресторанчик с типичным греческим меню и не навязчивым обслуживанием.