Iberostar Creta Panorama & Mare
Греция, Rethymnon
Рейтинг отеля:
9,6
  • Сайт отеля: www.iberostar.com
  • Телефон: +30 28340 51502
  • Факс: +30 28340 51151
  • Email: creta.panorama@iberostar.com.gr
  • Количество номеров: 456
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Проводной
  • Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, Магазин сувениров
  • Парковка:Частная
  • Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр, Настольный теннис, Виндсерфинг, Мини-гольф, Водные виды, Спортзал, Волейбол, Баскетбол
  • Пляжная линия:1-ая пляжная линия
  • Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
  • Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Холодильник, Телефон, Душ
  • Питание:Ресторан, Бар, Шведский стол
  • Транспорт:Аренда велосипедов, Аренда автомобиля
  • Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
  • Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Аниматоры
  • Отдых на воде:Каноэ, Дайвинг
  • Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна, Салон красоты, Вызов доктора
  • Услуги для детей:Уход за детьми, Игровая комната, Детская площадка, Детский клуб, Детский бассейн, Меню для детей, Няня
  • Пляж:Частный пляж
  • Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
9
14 марта 2008 | vitatour2000
Отличный отдых
Вот мы и прилетели с Иберостар Греты Панорамы Отдыхом остались довольны!!! А теперь по порядку.Поехали мы с мужем и сыном…
Вот мы и прилетели с Иберостар Греты Панорамы Отдыхом остались довольны!!! А теперь по порядку.Поехали мы с мужем и сыном , которому в отеле исполнилось 2 годика. За 4 дня до отьезда( улетели мы 9 сентября) , я написала письмо в отель - с просьбой по возможности предоставить мне номер с видом на сад, чтоб был не в шумной стороне отеля, т.к. у нас мал. ребёнок. Перестраховавшись - я ещё и позвонила в отель.На рецепшн мне сказали что мою просьбу выполнят.Летели мы Аэрофлотом, вылетели туда и обратно - без задержек. Так что по возможности выбора авиакомпаний - берите или Аэрофлот или Трансаеро, только не Вим авиа. У всех туристов кто летел Вим авиа были задержки до 10часов!!! По приезду в отель нам дали номер -отдельно стоящие VIPвиллы, с видом на сад и на море, со своим бассейном внутри вилл, тихо и красиво. да ещё в номере была корзина с фруктами и бутылка вина!!! Мы были очень тронуты. Территория очень красивая и чистая, по травке приятно ходить босиком. Персонал - вышколенный, русских очень любят, отдыхающие - в основном - англичане, итальянцы, немцы и 10% -русских.Русскоговорящих в отеле было 2 человека - Эмма из анимации(девушка из Прибалтики), и Наталья из буфета основного ресторана. Анимация очень классная, весь день развлекают туристов. Конечно надо знать хоть немного английский, и тогда проблем не будет вообще.Детская анимация очень понравилась. С 10 00 - 12.00 и с 15:00 по 17:00 ребёнка можно с 3-х лет оставить в мини клубе, там с ними занимаются, а каждый вечер с 20:30 детская дискотека. В конце диско на сцену выходила большая собака(естественно кто нибудь из аниматоров одевал костюм собаки) и дети вообще были в восторге!Мой малыш шёл на диско только ради этого" ГАВ-ГАВА". По поводу питания - всё очень вкусно и разнообразно. Я с собой привезла 2 сумки-холодильник с детской Агушей, мясным пюре и т.д. И так всё там и оставила в холодильнике. Не пригодилось. Детский стол очень даже приличный был - и молоко, и картошка фри, супчик, филе какой нибудь рыбы, курица, рыбные палочки, рис, картофельное пюре, котлетки-кебабы, разнообразные овощи.... Мой малыш голодным не был. Каждый вечер при входе в основной ресторан - какой нибудь фуршет. Либо мартини и закусочка к нему, либо шампансое, либо УЗО (национальная водка), или какой нибудь коктейль. 11 сентября мы отметили день рождение малыша-2 годика. Официанты и гл.менеджер ресторана принесли торт(на нём было написано имя ребёнка) и шампанское. Спели песню и мой малыш задул свечку. все вокруг заопладировали.Было очень приятно.И по приходу в номер нас ждал ещё один торт и бутылка шампанского. Мы с мужем такого вообще не ожидали!!! Весь персонал ресторана очень внимательный к детям. И стульчик принесут да ещё и поиграют с ребёнком. Обедать мне больше понравилось в ресторане у бассейна.Там выбор мясных блюд на обед больше, чем в основнои ресторане, только нет супчика. Фруктов было море-яблоки 2-х сортов, груши, сливы, персики, нектарины, виноград, дыня, арбуз, бананы. Отдельно был стол с греческой кухней, отдельнно стол для вегетарианцев, столик с разными орешками - кешью, грецкими, фундук, арахис. Ох,как вспомню - так обратно хочется.Очередей не было ни разу! Еду по мере заканчивания - подвозили сразу.Мороженое в 5-ти вариантах(клубн, ванильн, шокол, киви,абрикос). Вино - белое и красное, пиво очень вкусное Как уже писала раньше - в буфете работает Наташа, уже 7 лет она с мужем в этом отеле.Так что можете к ней обращаться если будут какие то проблемы. Хотя я разговаривала с гл.менеджером отеля , он сказал что на след сезон в планах отеля по набору персонала обязательно будут русскоговорящие сотрудники. Про территорию: как и писала-она большая, это удобно, есть где погулять да и народу так кажется меньше. Около наших вилл был бассейн - тихий, спокойный, в баре работает гречанка Мария.Очень приятная женщина. Уже знала кто что пьёт, и при нашем подходе всё с улыбкой наливала .Да, ещё что меня поразило -я приехала с жутким кашлем(простыла в Москве), и сильно загорая около бассейна кашляла, так вот, на след.день Мария мне даёт МИКСТУРУ от кашля!!! Она её купила в аптеке. И мне эта микстура помогла на 2-ой день, что не скажешь про наши лекарства(пила и Бромгексин и Тусин -и всё бездарно). Видно и прям у нас много подделок.Вот так чисто по русски -гречанка отнеслась к беде русского человека! Вернёмся к нашим баранам:))) Другой бассейн - большой с детским отделением и баром. Там проходит вся анимация, играет музыка, там шумнее и веселее. Третий бассейн находится около других бунгало, там в основном одни итальянцы, и в баре при том бассейне с 15:00 до 16:00 пирожные, свежевыжатый сок, печенки, одним словом разные сладости. Там после обеда анимация проводит конкурс-лото. Выигравшему - бутылку шампанского. И ещё - около мини клуба есть бассейн совсем для малышок.Там максимальная глубина = 90см.Да, при заезде в отель у вас в холодильнике будут стоять 2 бутылки воды( по количеству человек). Это только в день приезда - Больше наполнять мини бар никто не будет. Но на территории отеля везде стоят куллеры с водой, и вы можете набирать этой воды сколько захотите. А теперь про пляжи: их 3. мы ходили на тот, что посередине, где песочек. очень удобно что пляж огорожен огромными валунами. Можно плавать почти всегда, даже когда море штормит, в этом заливчике тихо и спокойно. За 2 недели я ни разу не видела грязной воды!!! Обязательно берите с собой маски. Там конечно не красное море - но всё таки рыб много, в основном семейства селёдочных и много сардин. Раз видела рыбу иглу.После 11:30 на пляж приходит "сборщик налогов", снимать деньги за шезлонги. 2 евро стоит 1 шезлонг с зонтиком. Мы как правило в это время уже уходили к бассейну. Да, во всех бассейнах МОРСКАЯ ВОДА!!!! это здорово! Море чистое и прозрачное. Если долго стоять , то за ноги подкусывают маленькие рыбки. Мы их с пирса кормили с сынишкой булочками с ресторана. БЫло забавно. Первый пляж - каменистый, там на пляже песок , а в море крупная галька. Ежи встречаются как правило на глубине, я плавала с маской и в этом уверена. По поводу резиновой обуви-мы всё привезли с собой, так как занимаемся дайвингом, взяли дайверские носочки -ботиночки. А так для сведения - в магазине при отеле мужские и женские резиновые тапочки стоят 5 -7 евро. Детский круг и нарукавники от 5 евро. так что всё можно купить и не дорого. Магазинчик при отеле хороший: сувенирная бутылка УЗО стоит 4,5 евро, открыточки по 25 центов с 2-мя марками(для Москвы). Футболкт там же по 8-10евро. Учитывая что у нас мал. ребёнок - поездить мы по острову так и не смогли. Машину брать на прокат - смысла не было,на весь день она нам была не нужна, а на пол дня смешно брать , мы брали такси до Ретимно. Стоит 18 евро в один конец. На такси ехать 20 минут. Привозят к Венецианской крепости, оттуда красивый вид на море и горный массив Иды. Много красивых улочек с многочисленными магазинчиками, где мы набрали разных сувениров и много чего из вещей(шли распродажи летней коллекции). Погулять 1,5 часа по городу - и домой на такси. Больше наш малыш не выдерживал.Ещё от нашего отеля ходил маленький трамвайчик-паровозик.Доехать до деревушки Панормо стоит 2 евро, ехать 10 минут. деревушка Панорма маленькая. 3,5 улицы, 2 супермаркета( муж сделал вывод - что спиртное в них дешевле чем в Дьюти Фри!),йогурты, типа нашей Ростишки, стоят там 4 штуки 1,70 евро , и куча кафешек при пляже. Раз съездить можно( в целях разнообразия). А вообще этот паровозик идёт дальше Панормо -вглубь острова, до каких то пещер(название забыла). Так что детишкам такое путешествие в радость. Подводя вывод: отель вполне подходит для отдыха с маленькими детьми, для семейных пар, моложёжи там будет скучновато, дискотека была, до 2-х ночи, но народу на ней было мало, в основном все сидят в барах, пьют, курят, играют на игровых автоматах( 2 евро за игру). Да, на пляжах ночью купаться нельзя! Ворота на пляж закрываются на ночь. Так что если вы хотите спокойно, комфортно отдохнуть, полежать, позагорать, вкусно покушать - вам в этот отель. Единственное - всё таки учите английский господа! Всё таки живем то в 21 веке. Все в мире знают английский, чем мы хуже то?! Приятно общаться с людьми из других стран, преобрететь новых друзей. Да и вам будет легче. А я заканчиваю своё письмо - писать об этом отеле могу много и долго, каждый день был интересным и занимательным.Обязательно на след.год полетим туда снова - возьмём бабушку и старшую дочку, а сами с мужем везде поездим и всё посмотрим. Остров - сказка!!! Если какие то вопросы по отелю - пишите , с удовольствием отвечу. Привет всем от Виты и маленького Витёнка( кто отдыхал с нами с 09.09 по 23.09 2007).
Читать полностью
7
07 июля 2009 | alenka1001
семейный отдых
Отель очень хороший, большая и очень ухоженная территория. Приветливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. настоящий рай для семейных пар с…
Отель очень хороший, большая и очень ухоженная территория. Приветливый персонал. Вкусная и разнообразная еда. настоящий рай для семейных пар с маленькими детьми! Для молодежи тухляк полный! Анимация тупая и на английском и французском к тому же. Рядом нет никакого населенного пункта, и магазинов и кафе тоже нет. Гулять только по территории.Совет: если вы собрались все таки сюда - берите больше народу, машину на прокат и катайтесь по острову сами..
Читать полностью
6
17 сентября 2009 | Elvir99
Отпуск
С 27.08 по 10.09.2009г. Отдыхали семьей (ребенок которому в отеле исполнилось 3 годика) Официант ресторана принес торт и шампанское. Прилетели,…
С 27.08 по 10.09.2009г. Отдыхали семьей (ребенок которому в отеле исполнилось 3 годика) Официант ресторана принес торт и шампанское. Прилетели, втретили, привезли в отель - все хорошо. От аэропорта ехать минут 30-40. На рецепшене по русскому яз. Никому не чего не объяснишь. С языком у них проблема, все надписи на всех языках, кроме нашего. Как они сказали: что не готовы к такому количеству туристов. В том году были практикантки по туристическому бизнесу, а в этом – кризис. Номер очень хороший, правда, кондиционер работал как трактор (соседский тоже слышно было). Комары летают в номере, мы купили там фумигатор и таблетки!!! Территория красивая, большая, зеленая. С морем было все гораздо труднее, идти, спускаться по лесенке, кусают маленькие рыбки за ноги, берите маску, очки, вода соленая, стоят шезлонги (с 11 до 16ч. платные 8 евро за 2 шезлонга и один зонтик). Что не удобно, если захотелось попить, то приносить надо с собой или подниматься к бассейну, там есть бар. В бассейнах морская вода, около центрального бассейна много народу т.к. там есть таверна – в ней можно обедать, есть бассейн около к спуску к морю, вот там очень хорошо, тихо, спокойно. Ресторан работает то один, то другой, но не так как в Турции – можно поесть когда хочешь. Есть ребенок отказывался, да и в принципе «Детский стол» отсутствовал. Мы взяли с собой кашу «СкороЕшка», это было спасением на ужин ребенку, вот ее я и заливала молоком и просила разогреть в микроволновой печке. Хотя можно было бы и поставить в зале печку. Сами мы тоже ели без аппетита, выбор скромный и однообразный. Поехали погулять в Панормо, на паровозике 2 евро с человека взрослого и дети до 6 лет бесплатно, встретили 5 таверн и 3 магазина, в одном продукты, а два других стоят рядом друг с другом, один дешевле второго, только сувениры – магниты, тарелки, футболки и т.д. Купили йогурт ребенку и мыльные пузыри. От отеля – метров 300, есть магазин и прокат автомобиля, намного больше выбора. Лучше брать машину в прокат начиная от 45 до 140 евро в сутки, в зависимости от объема двигателя, маленький объем нет смысла брать если вы будете спускаться и подниматься по горам. Про экскурсии с отличными впечатлениями мы не слышали. После ужина шли на детскую дискотеку, дети прыгают минут 20 сами по себе, потом выходит один аниматор, станцуют 2 песенки, зовут собачку «Смайл» - аниматор переодетый. Один кружок по залу с детьми, 5 минут пофотографироваться с собачкой и все. Ждете 30 минут и начинается представление на всех языках кроме рус. Для проведения представления они не приглашают ни кого, все сами – днем эти аниматоры развлекают народ баскетболом, волейболом, водной гимнастикой, а вечером выступают. Скучно – за такие деньги которые мы оставляем там, можно было бы приглашать и других актеров. Взрослая дискотека – 10,5 человек облепят барную стойку, и в 24ч. все закрывается. Причем везде. Была дискотека на пляже около моря один раз , салют, бар – билеты надо было покупать на рецепшене заранее 12 евро. Этот отель для бабушки, дедушки и внуков. Отель для одного посещения. Хотя территория великолепная.
Читать полностью
8
29 июля 2010 | vitalina20
Замечательный отдых
Недавно вернулись с отдыха на о.Крит отель Иберостар крете панорама и находимся в состоянии эйфории. Очень хорошее место для спокойного…
Недавно вернулись с отдыха на о.Крит отель Иберостар крете панорама и находимся в состоянии эйфории. Очень хорошее место для спокойного семейного отдыха. Самый большим преимуществом этого отеля считаю большую ухоженную территорию, утопающую в зелени, пляжи отеля, которых четыре и открывающиеся виды на море. Особенно хочу рассказать об плаже, мы облюбовали второй пляж ( он так и отмечен на карте отеля. Пляжу присвоен голубой флаг, как одному из лучших пляжей Европы, это бухточка в которой не бывает волн, для детей просто рай и родителям спокойно, вход в море - мелкая галька, вода прозрачная, очень много рыб. Лежаки на пляже платные - 4 евро за лежак,но сборшик денег приходит на пляж в 11-40 и не минитой раньше, в это время мы уже собиральсь в отель и платить не приходилось, а после обеда он уже не приходил. Хочу отметить , что на Крите очень не спокойное море, если для вас это важно обязательно нужен отель с пляжами - бухтами. Мы жили в обычном номере в главном корпусе, но считаю, что лучше брать бунгало, для ощущения единства с природой. Кормят очень вкусно, разнообразно, похудеть даже не надейтесь, особенно хорош ужин на террасе с бокалом вина. В лоби баре, в баре у бассейна и в баре в театре всегда можно выпить любой алкогольный напиток иностранного производства (бейлиз, мартини, виски и т.д. Есть десткая площадка, есть детский клуб, но когда мы были в детском клубе не было русскоговорящего аниматора. Очень интересные развлекательные программы по вечерам, особое браво аниматорам, есть ночью дискотека, но ничего о ней рассказать не могу, так как не посещали. Бассейны с пресной и морской водой, лежаки у бассейна бесплатно, у бассейнов только иностранцы. В отеле русских очень мало и все на пляже, так что всегда можно там пообщаться. Отель замечальный, место куда действительно хочется вернуться.
Читать полностью
9
12 сентября 2011 | ezhik82
Замечательный отель
Добрый день. Вчера вернулись с Крита. Отдыхали вдвоем с мамой. Отель замечательный, все просто супер, анимация шикарная, ребята ставят спектакли,…
Добрый день. Вчера вернулись с Крита. Отдыхали вдвоем с мамой. Отель замечательный, все просто супер, анимация шикарная, ребята ставят спектакли, днем у бассейна развлекают, танцы, спорт. Для детей прекрасно подходит. Питание разнообразное. Единственное кто едет в этот отель должны знать что обязательно берите с собой гидротапочки, дно каменистое на пляжах, там бухты, это плюс, тк купаться можно всегда, даже когда везде штормит. Лежаки на пляже платные 4 евро, собирают деньги с 11 утра до 12 утра. Насчет тусовок, мне повезло тк было очень много молодежи( 20-35 лет) но все англоговорящие, русская была я одна))) Очень душевно, спокойно, русских очень мало( мы видели только на пляже с детьми) Территория отеля просто шикарная, зеленая)
Читать полностью
10
13 сентября 2014 | snitko3
Это очень хороший отель)
Мы выбрали этот отель потому, что его нам порекомендовали наши друзья) Сам отель очень красивый ; потрясающие виды на море…
Мы выбрали этот отель потому, что его нам порекомендовали наши друзья) Сам отель очень красивый ; потрясающие виды на море , на природу; С питанием всё отлично (вкусно, да и выбора полно); Персонал очень дружелюбный , всё время здоровается и улыбается (это очень мило, чувствуешь себя как дома , тебе все рады); Уборка номеров порядочная, всегда всё прилежно постелено и убрано; Бассейнов три и все они по своему хороши, есть такой где можно отдохнуть и расслабитьс ясающие бухты с шикарными видами на море, там стоят шезлонги (но до 15 00 они платные) ;море очень красивое , чистое , цыет морской лазури) Wi-Fi в отеле платный (3 евро в день), но каждый день бесплатно даётся 30 мин. и лично мне этого хватает, но самый лавный минус в некоторых номерах совсем не ловит... И на последок о хорошем: в отеле потрясная группа аниматоров , каждый день что-ниьб интересное, танцы , музыка, розыгрыши , приколы -это БОЛЬШОЙ +) В ОБЩЕМ ОТЕЛЬ СУПЕР)))))))))))))))
Читать полностью
5
08 октября 2017 |
Отдых на Крите
Отель очень понравился и прежде всего своей территорией, прекрасными видами, бухтами и приветливым персоналом. Питание двухразовое, довольно разнообразное, но за…
Отель очень понравился и прежде всего своей территорией, прекрасными видами, бухтами и приветливым персоналом. Питание двухразовое, довольно разнообразное, но за 2 недели приедается. Область для развития это детский отдых- для детей вариантов не много, скучноватый миниклуб и минидиско. Нужно оборудовать детскую площадку и один из бассейнов оснастить детскими горками и какой-то дневной анимацией.
Читать полностью
5
09 октября 2017 |
Отличный отель с замечательным СПА
Сорвалась на 6 дней на море в конце сентября, отель выбирала на booking.com за 1 день о вылета. Попала в…
Сорвалась на 6 дней на море в конце сентября, отель выбирала на booking.com за 1 день о вылета. Попала в Iberostar Creta Panorama случайно. Случай оказался чрезвычайно удачным :). отель не новый, но прекрасно ухоженный. Главные достоинства - очень ухоженная красивая зеленая территория, фантастическое море (пляжики небольшие, но можно плавать в любую погоду), и суперский персонал везде: ресепшн, ресторан, СПА. красивая и приятная церемония во время встречи гостей и заселения, очень удобные душевые/комнаты для переодевания, если рейс вечерний - не теряете морской день. СПА - работает прекрасно. Отдельно отметить надо ANTHI, FLORA, EFI, ALEX, KIRKI. К ним хочется возвращаться. И по бронированию, если бронировать через агенства - цена та же, что и по букингу, но количество включенных услуг больше.
Читать полностью
5
10 октября 2017 | Sinkevich Victor
Оазис на краю земли
Невероятный и удивительный отдых на Крите. Отдыхали две недели с 24.09 - по 08.10 2017 года. Читать отзывы надо и…
Невероятный и удивительный отдых на Крите. Отдыхали две недели с 24.09 - по 08.10 2017 года. Читать отзывы надо и полезно,но оказавшись в обстановке комфорта, дружилюбия персонала, чистоты комнат и ухоженности территории- это выше любых похвал персоналу. Просто всем , от горничной, поваров, персонала, огромное спасибо. Сказать что было хорошо, значит ни чего не сказать - Все было на самом высшем уровне обслуживания. Отдельное спасибо группе Аниматоров, интернационал шоу просто.... Ребята работают каждый день ,с такой отдачей, что иногда не понятно как вечером проводят концерты в театре с таким задором, Отель и прилигающая территория просто рай для любого возраста. Там все чувствуют себя прекрасно, от покера до гольфа, от бассейнов до детских мини клубов, каждый найдет себе развлечения Похудеть вам не удасться, кухня выше любых похвал, ассортимент просто невозможно описать, надо быть и видеть все самому. Весь персонал в ресторане до того доброжелательный и профессиональный, что заслуживает суппер оценкам сервиса. Спасибо всем, кто делал наш отдых ярким, удобным и запоминающимся. Мы провели отдых с яркими моментами. Желаем всем ощутить комфорт хорошего отдыха. Кельн-Крит
Читать полностью
4
10 октября 2017 | Ольга А
На Крите впервые 28.09.2017
Доброго всем дня! Сегодня вернулась с Крита. Здесь буду писать только про отель. В первую очередь благодарю персонал отеля за…
Доброго всем дня! Сегодня вернулась с Крита. Здесь буду писать только про отель. В первую очередь благодарю персонал отеля за доброжелательность, оперативность, желание помочь. Любые неприятные мелочи (засор в ванной комнате) быстро устранялись. Еда в ресторане выше всяких похвал! Было все: королевские креветки, мидии, осьминоги, дорадо, сибас, форель и т.д., мясо: говядина, баранина, свинина, курица, орехи, фрукты, овощи. По утрам, к завтраку - шампанское! Много разнообразных десертов: пирожное, восточные сладости, желе, муссы и т.д. Жила в основном здании на 3-ем этаже. Номер просторный, постель меняли каждые 3 дня, полотенца реже. В номере шампунь с кондиционером, гель для душа, мыло. Чайник просила на рецепшене, принесли сразу бесплатно. Уборка в номере на троечку, даже удивила пыль на столе на 9-ый день пребывания. Из номера открывается чудесный вид на море. Территория отеля ОГРОМНАЯ! Очень ухоженная, трава подстрижена, много цветущих цветов. Пляж в небольших закрытых бухточках, где нет волн. Но отдыхать там мне было некомфортно: раздражали бетонные плиты на которых расположены лежаки. Есть лежаки и на небольших песчаных участках, но утром эту территорию закрывают от солнца скалы. Нашла для себя такой выход: загорала у основного бассейна с морской водой, а плавать в море спускалась к одной из бухточек. Рядом есть пляж с открытым входом в море, для экстрималов и любителей поплавать в волнах самое то.
Читать полностью
3
16 октября 2017 | stop_art
очень средне
Греция одна из любимых стран. Был раз десять, если не больше. На Крите третий раз и впервые поехали с ребенком…
Греция одна из любимых стран. Был раз десять, если не больше. На Крите третий раз и впервые поехали с ребенком 1 год 3 месяца. Честно говоря совсем не разделяю восторгов от этого отеля. Минусов гораздо больше, чем плюсов и полное несоответствие цена-качество. Минусы, которые не зависят от отеля: комары (даже репелленты их не берут) и цикады (ну очень шумные.) Минусы отеля: 1. Постоянные проблемы с заселением! При бронировании через тур оператора отель все подтвердил, а при заезде - не могут найти бронь, начинают, что-то говорить про позднее бронирование. И эту картину я постоянно наблюдал на рецепции. Брали бунгало с видом на сад, но 2 дня жили в общем корпусе, потом переселили в крошечную комнату с видом на выжженную землю без единой травинки и только на 4-й день предоставили более-менее приличное бунгало. Вида на сад тоже не было, но уже просто устали пятый день не разбирать чемоданы и переезжать. За все неудобство предложили бесплатный сейф и бесплатное пользование лежаком на пляже. 2. Сами номера очень скромненькие и небольшие, окно - оно же раздвижная дверь. 3. Главный менеджер на рецепции!!! У него всегда такой вид, как будто мы ему что-то должны... Просили продление номера из-за позднего вылета. Отдыхали с маленьким ребенком и для нас это было принципиально важно. Он до последнего дня, говорил, что не уверен, что это возможно. При этом на сайте букинга и даже иберостара можно было бронировать свободные номера! Т.е. это либо Иберостар продает через сайт номера, которых на самом деле нет, либо менеджер просто играет во властителя судеб. По-моему это крайне не профессионально и неуважительно к гостям. 4. Питание, мне показалось очень средним. Греческая кухня очень вкусная и разнообразная, но тут и ее как-то принизили. С гораздо большим удовольствием ездили в деревню Панормо в таверны. Для ребенка в 1 год 3 месяца выбор совсем маленький. Брали полупансион - завтрак и ужин. Напитки за отдельную стоимость. Пиво, кола и вино от 3-х евро. Окей, но в бумажном стаканчике! 5. Практически нет зон с тенью! Пляжи с минимумом зонтиков, на территории очень мало высоких деревьев дающих тень и тентов. 6. Для детей мне кажется все тоже более чем скромно. Детская площадка ну очень скромная и полностью на солнцепеке. Детский клуб от 3-х лет, игрушек мало, пространства тоже, девочки-аниматоры совсем молоденькие студентки. Плюсы: 1. Большая территория. 2. Пляжики очень маленькие, но сделаны, как искусственные бухты - нет больших волн. Море приятное и чистое. 3. Сотрудники ресторанов и баров достаточно доброжелательные. 4. При всех минусах видимо этот отель действительно не самое плохое место для семейного отдыха на Крите. Визуально когда ездили в Ираклион и в Ретимно по дороге ничего более приличного особо не попадалось. Резюме: несмотря на мою любовь к Греции данный отель подтвердил, что с детьми все-таки лучше ехать в Турцию. За эти деньги можно было брать гораздо лучше классом отель в Турции с ультра алл инклюзив, с более внимательным отношением к гостям и ориентированным на отдых с маленькими детьми. Если все-таки решитесь, то брать надо бунгало с видом на море. Они на первой линии с красивым видом, в небольшом удалении от шумной анимации. Но судя по наблюдениям не факт, что заплатив приличные деньги вас действительно туда заселят...
Читать полностью
5
20 ноября 2017 | Ирина К
Отдых
Очень довольна, оплатила изначально поездку на двоих, но в последний момент все сорвалось и я поехала сама, деньги вернуть было…
Очень довольна, оплатила изначально поездку на двоих, но в последний момент все сорвалось и я поехала сама, деньги вернуть было уже не возможно. Но, по приезде в отель, узнав что я одна, мне сделали "Оллинклюзив" и дали отдельный домик, хотя я проплатила только за номер, завтраки и ужины. Всем довольна. Пляжи отличные( камешки, галька) , вода прозрачная как стекло. Весь отдых купалась только в море)) очень красивая и большая территория ( на ней расположенно два отеля, но вы можете спокойно гулять в любом месте, даже если это не территория вашего отеля). Кормили на убой, каждый день новое меню, так же были столы для вегетарианцев и "диета". Сходила в SPA, хорошо, но дорого). Была на двух экскурсиях ( на весь день,1. Ущелье,2я - пещера Зевса и Кносский дворец), так же самостоятельно съездила в соседний городок ( брала автобус, билеты на него купила на территории отеля в магазине) оттуда не далеко до монастыря Святой Ирины( 13 века), очень понравилось. На территории отеля есть магазины, СПА, развлечения, еда ( с 5 утра до 1-00 ночи) , бассейны.. все что интересует вы наверняка найдёте на их страничке)) А теперь коротко)) всем довольна, хочу вернутся, но уже с семьей))👍🏻
Читать полностью
5
17 декабря 2017 | Natusik84
Замечательный отель с прекрасной территорией!
Отдыхала с мужем в июле, это было наше свадебное путешествие.Все очень понравилось!!! встретили нас с шампанским, заселили в хороший номер…
Отдыхала с мужем в июле, это было наше свадебное путешествие.Все очень понравилось!!! встретили нас с шампанским, заселили в хороший номер с прекрасным видом, украсили кровать лебедями и подарили тортик и шампанским. Персонал очень приветливый и любезный. Кухня просто потрясающая!, очень большой выбор, и все очень вкусно! были даже королевские креветки и осьминоги. Много фруктов, потрясающие пироженные У мужа был день рождение, его тоже поздравили тортиком с шампанским, очень приятно!!!!!!!!!! Очень большая и красивая территория с бухтами, просто потрясающие виды! Всегда с удовольствием прогуливались! Лежаки в бухтах правда платные, но не весь день, нас не напрягало ходили на пляж рядом или пользовались после 17.00 .Лежаков у бассейна не хватало, их сразу занимают с утра, но на территории всегда можно было найти свободные Так же понравилась анимация, ребята все очень веселые, всегда придумывали что-нибудь интересное. Мы очень остались довольными! я много где отдыхала и была в разных отелях,здесь я не нашла ни одного минуса! Спасибо большое за наш прекрасный отдых!!!!!! очень хочется теперь всегда отдыхать в отелях сети Иберостар, жаль что они не везде есть
Читать полностью
5
13 января 2018 | Юлия М
Прекрасный выбор
Отдыхали на любимом Крите во второй раз с мужем и дочерью 10 лет в начале сентября 2017г. Выбрала этот отель…
Отдыхали на любимом Крите во второй раз с мужем и дочерью 10 лет в начале сентября 2017г. Выбрала этот отель ( знала его ещё с прошлого раза) из расчёта, что как минимум половину времени отдыха мы проведем в отеле. В первый раз отель, где мы отдыхали, был чудесный, но море штормило, купаться было невозможно, мы большую часть времени ездили по острову, и нам это не мешало. В этот раз мы ездили меньше и с учётом этого отель был выбран опять же правильно. Во-первых, искусственные лагуны защищают от волн и можно купаться в любую погоду, во-вторых, большой бассейн, как и множество других, наполнен не пресной, а морской водой, что тоже большой плюс. Про прекрасную зелёную территорию написано много. Если стоять лицом к морю, то слева сразу за оградой отеля есть дикий пляж, тоже очень приятный, мелкая галька, таверна на пляже, где можно пообедать вполне вкусно и весьма недорого. Номера в основном корпусе все с видом на море, только надо брать верхние этажи. Минусом является то, что выходя с территории, оказываешься на трассе и рядом нет инфраструктуры. Магазин однако есть - в сторону Панормо прогуляться пешком может быть мин 15, не очень близко, но приемлемо, если очень надо. Также ходит паровозик в Панормо мин 25 езды, там и таверны, и прекрасный пляж, и магазины. Мы об этом знали, сюрпризом не было, сложностей также, поскольку брали машину напрокат. Так как проката рядом нет и надо было ехать для этого в Панормо, мы решили попробовать взять авто через гида - так не делали раньше и больше не будем. Несмотря на обещание новых машин, машину пригнали старую, пришлось доплачивать, чтобы поменять на более новую. В итоге получилось нормально, но лучше так не попадаться. В прошлый раз нам очень понравилась компания Гринвейс, где мы арендовали авто - и парк авто новый, и цены приятные, и условия полные - есть с чем сравнить! Поэтому, если нужен автомобиль, всё-таки лучше заранее арендовать через ин-нет, на месте выбора нет. По питанию в отеле - всё прекрасно. Что касается детского клуба - меня интересовал этот вопрос при выборе отеля и я пыталась найти об этом инфо. Ситуация следующая: русскоязычного аниматора нет, собирают всех детей у бассейна буквально на два часа, во-время которых они куда-то бегают, во что-то играют, в том числе в бассейне, но организация никакая - в общем наш ребенок при всем стремлении был разочарован. С мини-клубом видимо ситуация лучше, но в деталях не знаю, один раз туда заходила, но у них и помещение, и бассейн, и русскоязычный аниматор. В целом мы довольны выбором, всё получилось как хотели. На Крит вернуться очень хочется, но наверно в другое место - посмотреть другую часть острова.
Читать полностью
5
26 января 2018 | Лейсан Хасанова
Первый отдых за границей
Было просто супер. Очень понравилось территории отеля много зелени и в мае все цветёт. Номера чистые, сантехника и фаянс в…
Было просто супер. Очень понравилось территории отеля много зелени и в мае все цветёт. Номера чистые, сантехника и фаянс в хорошем состоянии, было приятно находится в ванной комнате, да в ванной именно ванная, а не кабина с душем. В ресторане хорошая и вкусная еда. Аниматоры есть, но в основном разговаривают на английском, очень мало кто говорил на русском.
Читать полностью
5
01 июня 2018 | DenisShishkin
Незабываемый Крит
Отель выбирала жена,я доверился.Питание HB взяли потому что сидеть в отели не собирались.Из аэропорта была забронирована машина в rentacars.Парковка на…
Отель выбирала жена,я доверился.Питание HB взяли потому что сидеть в отели не собирались.Из аэропорта была забронирована машина в rentacars.Парковка на терретории отеля бесплатная.Коротко про сам отель.Отель 5* звезд подтвержаю.Територрия огромная и зеленая можно по утрам заниматься hiking and rinning на самой территории отеля.Топ менеджер (supervaiser) женщина,очень красивая,лично встречает гостей,часто спускаеться в столовую чтобы лично проконтролировать качество.Впринципе в отели можно жить и никуда не выходить,но это не про нас.Каждый день мы пересекали горы и отправлялись на южную часть острова чтобы поплавать на малолюдных пляжах ливийского моря.Горы манят к себе своим величием,ошущаешь себя песчинкой.На одной из трасс нашли таверну не дорогую где можно не дорого купить домашнее масло и ракку.Теперь жалеем что мало купили масла,очень быстро рассходуеться дома тк вкуснее магазинного.Таверна стоит на дороге одна одинешенька от Ретимно до Лаппа(монастырь) платили 5 euro за литр.Неизгладимое впечатление оставили города Спиллион и Агиа-Галини.А вечером в отеле ждал вкусный ужин.Персонал отеля разговаривает на британском английском,на американском вас скорее всего не поймут.Номера убирали каждый день,я хотел чтобы мне убирали через 2 дня.Какими жестами я только не показывал горничной что убирать не нужно так часто).На ресепшене персонал слишком напуган,злым старшим менеджером,поэтому на ресепшени была плохая аура и я туда не ходил чтобы не портить карму себе и не создовать лишних проблем персоналу. Анимация была,по звукам неплохая,не ходили тк не оставалось сил на нее. Крит больше и серьезней чем кажеться,поэтому сюда надо приезжать на 2-6месяцев
Читать полностью
5
13 июня 2018 | Андрей К
Любимый отель
Отдыхали в отеле два раза с детьми 13 и 15 лет. Отель нам очень нравится. Отличное и разнообразное питание, красивая…
Отдыхали в отеле два раза с детьми 13 и 15 лет. Отель нам очень нравится. Отличное и разнообразное питание, красивая и большая территория, очень доброжелательный персонал, всегда улыбаются и хотят помочь, сервис отличный. Бухты,на мой взгляд, являются преимуществом и изюминкой отеля,вода всегда теплая и чистая. Анимация супер, дети были просто счастливы,подружились с аниматорами и стали друзьями, вечерние шоу отличные. Коктейли в баре приличные. Отель соответствует заявленной категории. Рекомендую.
Читать полностью
4
14 июня 2018 | Darya M
Остались довольны! Обязательно вернемся!
Вернулись с отдыха в данном отеле неделю назад. В целом, очень довольны!!! У нас был номер в основном здании, этаж…
Вернулись с отдыха в данном отеле неделю назад. В целом, очень довольны!!! У нас был номер в основном здании, этаж третий. Вид на море не явный. Скорее это можно назвать "вид на территорию отеля и краешек моря". Но данный факт нас ни сколько не огорчил! Поскольку, во-первых, третий этаж затруднял доступ насекомых внутрь ( в отличие от того же первого и бунгало). Во-вторых, такое расположение номера помогало сохранять прохладу и тень в номере в течении всего дня! Даже НИ разу не воспользовались кондиционером! Сам номер очень просторный, светлый. Уборка каждый день. Хотя я бы не назвала ее тщательной, но особых нареканий не было! Брали питание по системе Полупансион. Не пожалели! Завтраки пришлись ребенку по вкусу - блины, вафли, каша, гренки, тосты, пицца, колбасы, сыры, яйца (во всех возможных видах). Выбор местных сыров просто изумительный! Ужин также удивлял и радовал ежедневно!!! Всегда есть выбор! Итальянская и местная кухня каждый день. Остальные кухни менялись. Например, были мексиканская, японская, французская и прочие кухни мира. Из фруктов арбуз, дыня, киви, апельсины, сливы, а также клубника и вишня. Удалось попробовать улиток, осьминога, ребра ягненка, дорадо, сардины, креветок, кальмара. Готовят ли что-то из вчерашних блюд? Скорее да, чем нет. Но такие блюда очень легко идентифицировать и их не много. Всегда была альтернатива!!! Персонал очень приветливый. К русским туристам относятся отлично! Пляж находится в лагуне. От нашего номера, который находился в основном корпусе, мы доходили не больше чем за пять минут! Лежаки платно (4 евро), но после 15.00 бесплатно. Есть душ и туалет, который правда находятся на пригорке и к нему/от него необходимо подниматься в гору туда/сюда. Сам пляж чистый, вода лазурная. На берегу частично песок/галька. По бокам лагуны бетон. По поводу бассейна ничего конкретного сказать не могу, так как предпочитали отдыхать у моря. Скажу только, что вода в нем морская. Игры у бассейна с аниматорами очень веселые!!!!! Территория отеля очень большая! Что отлично компенсирует тот факт, что поблизости одни степи и горы. Ближайшие города Панормо (около 4 км). А также Ретимнон (на автобусе ехать минут 30-40). К Минусам - могу отнести тот факт, что в отеле нет ни указателей ни тем более карты с обозначением мест. Приезжаешь и совершенно не понимаешь где что! Где взять полотенце? Где столовая? Автобусная остановка? Супермаркет? Бунгало? А тем более не знаешь тот факт, что эта огромная территория относится к двум отелям Iberostar. И можно гулять и купаться на обоих! Это даже скорее не минус, а убедительная просьба и ПОЖЕЛАНИЕ к владельцам отеля!
Читать полностью
5
02 июля 2018 | OlgaRiaba
Iberostar - живописный уголок Греции, в котором стоит пожить
Отель превосходный, сеть IBEROSTAR на высоте! Очень были довольны выбором отеля, прекрасной ухоженной территорией, панорамным видом на море, очень живописно!…
Отель превосходный, сеть IBEROSTAR на высоте! Очень были довольны выбором отеля, прекрасной ухоженной территорией, панорамным видом на море, очень живописно! Много бассейнов, несколько лагун для купания с песчаным входом и без волн, что хорошо для деток. Рядом, справа от отеля, галечный муниципальный пляж, вход в воду не очень удобен,зато вода там кристально чистая и есть небольшая таверна для желающих перекусить. У нас был полупансион и мы пару раз обедали именно в этой таверне на пляже. В остальное время выезжали за пределы отеля и объездили весь остров, обедали в самых разных местах. Советую арендовать машину, парковку отель предоставляет. Затраки и ужины проходили в основном ресторане, еда приготовлена очень качественно, обслуживание отличное. На территории есть мини клуб, работает с 10-13 и 15-17,00. Аниматоры немного говорят по- русски, мой 5 летний ребенок проблем не испытывал и с удовольствием там находился, приносил поделки разные, рисунки, а вечером на мини диско несколько раз получал грамоты от Мини клуба.Довольный ребенок - счастливые родители. Отель стоит обособленно, выйти за пределы некуда, но для нас это не было проблемой, так как у нас была арендована машина. Номер семейное бунгало, он двухкомнатный, с детками очень удобно. Возле каждого бунгало есть небольшой дворик под навесом. Многие ставили себе шезлонги перед бунгало, это не запрещено. В целом персонал очень приветливый и дружелюбный.Рекомендую этот прекрасный отель.
Читать полностью
5
06 июля 2018 | Наталья
Отличный отель
Отдыхали в этом отеле с 16 по 23 июня 2018 года вдвоем через БиблиоГлобус(отдельная благодарность за качественно организованный отдых). В…
Отдыхали в этом отеле с 16 по 23 июня 2018 года вдвоем через БиблиоГлобус(отдельная благодарность за качественно организованный отдых). В отель приехали почти в полночь, очень быстро нас оформили, туристический сбор оплатила картой. По приезду встречают бокалом шампанского и девочкам дарят розочку. Наш номер был в бунгало, отвезли нас на миниавто, представитель отеля отнес чемоданы, номер наш на втором этаже. Номер чистый, большая кровать, телевизор, сейф платный, холодильник (вода пополняется один раз при заселении ), шампунь, гель для душа, мыло, шапочки, 3 полотенца 1 маленькое на каждого. Полотенца меняли каждый день, белье раз в два дня.Все чисто. Территория отеля очень большая, очень красивая и ухоженная- отдельное спасибо персоналу, поддерживающему такую красоту. Вообще весь персонал очень внимательный, вежливый. В отеле три живописный пляжа с красивыми бухтами. Очень удобный вход в море для деток, бирюзовая и чистейшая вода, лежаки всегда можно было найти свободный (два лежак зонт стоили 8 евро), в обед по пляжу проходил сотрудник и собирал плату при этом выдается чек. У бассейна места надо занимать в районе 8-00, были там один раз , отдых у бассейна это не для меня, поэтому ничего особенного рассказать не могу- чисто, весело, анимация, бар .... все как везде. На пляжные полотенца надо брать карточку на рецепшен, полотенца можно взять у бассейна. Бассейнов кстати несколько, но большой центральный один. Есть еще один пляж, самый левый, если стоять лицом к морю, он муниципальный. Очень чистый, есть кафе, зонты, лежаки (два лежака зонт стоят 5 евро). Очень красивы пляж и бескрайнее море..... мы в оставшиеся дни пользовались этим пляжем. Но он на любителя- там камни и очень глубоко. Вдоль всех пляжей ухоженная тропинка, можно пройтись по всей территории, полюбоваться пейзажами, сфотографироваться. В отеле есть девушка-фотограф. Питание- особая тема, можно расписать надолго. Поэтому скажу кратко- за 7 дней меню не повторилось ни разу.Каждый день тематический, все очень разнообразно, вкусно. Всегда чистый и ухоженный зал, постоянно меняют скатерти, столиков очень много, блюда всегда в наличии, Спасибо поварам, спасибо официантам. Сотрудники на рецепшен очень внимательны, по нашей просьбе вызвали нам такси (ездили в Панормо). В последний день не было возможности продлить номер, поэтому мы на такси поехали в Панормо, прогулялись, купили сувениры, посидели в ресторанчике на берегу моря, обратно сотрудники ресторана тоже вызвали нам такси. Стоимость в один конец 7 евро. Учитывайте, что за территорией отеля ничего нет, ближайший пункт это Панормо на такси минут 5-7, от отеля отправляется паровозик. Анимация в отеле есть, детские развлечения, дискотеки, вечернее шоу в театре, все заканчивается в 23-00. При выселении за напитки в ресторане рассчиталась картой, в среднем стакан сока и бокал вина это 6,9 евро. При отеле есть магазинчик, вода 2 литра 0,8 евро. Для маленьких детей все продумано -стульчики, кроватки и т. д..Про отель можно писать много хорошего. Поэтому просто хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля за наш хорошо организованный отдых. Для себя минусов не нашла, одни только плюсы. Кто то писал про комаров- ни разу ни днем ни вечером никакая букашка не в номере не на территории мне не попалась. Птичек много и цикады поют- это точно. Вайфай на территории везде.И как плюс- недалеко от аэропорта, примерно 1,2. Спасибо огромное. Однозначно рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
02 февраля 2018 | Ан П
Отдых в Iberostar Creta Panorama & Mare в 2017 году
Отдыхали в отеле Iberostar Creta Panorama & Mare с 28 мая по 11 июня 2017. Отель выбрали по рекомендации знакомых,…
Отдыхали в отеле Iberostar Creta Panorama & Mare с 28 мая по 11 июня 2017. Отель выбрали по рекомендации знакомых, побывавших в нём, а также исходя из прошлых посещений отелей линейки Iberostar, и не разочаровались в выборе. От отеля только положительные впечатления (особенно у внука шести лет). Большая ухоженная территория с тремя открытыми бассейнами. Аниматоры беби клуба хоть и не говорили по-русски, но с внуком общий язык находили  - сам туда рвался. Ресторан и кухня вполне достойная, но у кого НВ следует учесть, что на ужине (как и везде на курортах Европы) напитки платные. Номер убирали ежедневно, включая смену полотенец. На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники. Учитывая, что внук пожелал и в этом году поехать в этот отель - решили забронировать номера самостоятельно (не обременяя туроператоров и не связываясь с чартерами), обратившись в Call Center Iberostar, и не ошиблись. Благодаря сотруднику Call Center Iberostar Полине Коваленко подобрали необходимые номера и теперь готовимся к поездке. Хочу отметить профессионализм и ответственность Полины Коваленко и еще раз поблагодарить её за содействие в бронировании номеров.
Читать полностью
5
01 августа 2018 | Евгений С
Детская анимация
Добрый день. Берем путевки в ваш отель на начало октября. С нами маленький ребенок. И так, как были уже в…
Добрый день. Берем путевки в ваш отель на начало октября. С нами маленький ребенок. И так, как были уже в отеле вашей сети в Черногории, хотим уточнить будет ли работать детская анимация? Больше всего нас волнует, будут ли Starky & Stella?
Читать полностью
4
06 августа 2018 | ElenaVyaz
отпуск удался, море чудесное
Отдыхали уже в этой сети в Черногории, решили попробовать на Крите. All inclusive не разочаровал, так как мы уезжали только…
Отдыхали уже в этой сети в Черногории, решили попробовать на Крите. All inclusive не разочаровал, так как мы уезжали только дважды, в остальное время все члены семьи находили себе что-то вкусное и интересное, мы любим греческий дзадзики, налегали на него:) Основной бассейн с соленой водой, детям не очень понравилось, но это и к лучшему, стали ходить к морю, нам дали бесплатные шезлонги, которые были свободны, так как платные, из-за неудобств, связанных с предоставлением нашего бунгало в первые 2 дня, а на бассейне всегда было занято.
Читать полностью
3
07 августа 2018 | Nickogda
Обманули при заселении
Обманули при заселении. Бронировали семейное бунгало с видом на море на все включено. Нас заселили не в панораму, а в…
Обманули при заселении. Бронировали семейное бунгало с видом на море на все включено. Нас заселили не в панораму, а в крета марин в основное здание. В качестве компенсации нам предложили бесплатный сейф (зачем вообще? У вас ,что ,в номерах воруют?) и бесплатные лежаки. У нас трое детей, мы в принципе с лежаками общаемся только «друг, подержи-ка наши вещи». Отмечу, что крета марин через библиоглобус я могла купить на 50 тыс дешевле, чем нам в итоге обошёлся самостоятельный тур в панораму. В номере все старое. Кондиционер тарахтит и периодически из него что-то льётся. Открыть ночью окна нельзя, т.к. нет сеток, налетают комары, которых даже фумигатор не берет(. Номер выходит на бассейн с анимацией. По вечерам постоянно шумно. У малыша сбился режим, т.к. заснуть раньше 23 часов невозможно. Кроватки для малыша не дали. Ну и ладно. Спал на общей кровати. Обещали заселить в заказанный номер на следующий день. На следующий день сказали, ещё на следующий день. В итоге плюнули и остались в уже заселенном номере. По еде. ЕДа нормальная, достаточно разнообразная. Без особых изысков. Фруктов много. Детского стола нет. Обслуживание в ресторанах хорошее. Бывают очереди за едой. Есть ходили в панораму, т.к. в марин на обедах и ужинах нет ни чая, ни кофе. Плавать тоже ходили в панораму - вход в море удобнее и вода прозрачная. Уборка номера. По началу вообще шокировала. Вся ванная была в волосах. И плюс от старости следы грибка на швах плитки. Полотенец сначала тоже периодически не досчитывались. Потом уборка наладилась. Стало чисто , и все на местах. Не знаю, в чем было дело. Анимация. Детская. Скучно. Что-то полепили. И сидят просто. Могут порисовать. Вечерняя. В основном это песни. В команде есть хорошие певцы. Вот они и поют все время. Из плюсов. Бесплатная стоянка. Вай-фай везде, но тормозной и с перебоями. В общем, эта поездка разочаровала в сети Iberostar. Раньше иберостар для меня был как знак качества. В этот отель точно не вернёмся, и в целом сто раз подумаю, выбирать ли эту сеть. Отношение недопустимое(.
Читать полностью
4
07 августа 2018 | IgorZhelezo
Семья с 2-мя детьми. Отдых в июне 2018
Добрый день! Отдыхали в июне 2018 (с 9-го июня). Почти 3 недели (18 ночей). Семья с 2-я детьми. Было бунгало…
Добрый день! Отдыхали в июне 2018 (с 9-го июня). Почти 3 недели (18 ночей). Семья с 2-я детьми. Было бунгало с видом на море все включено. Для должного понимания моих ожиданий от отеля я должен добавить следующее: В прошлом году (2017) я отдыхал на Кипре в хорошем отеле 4 , все включено, двухкомнатный номер в течение 3-х недель (21 ночь). В этом году я заплатил на 100к рублей больше за такой же номер и все включено в Иберостар в течение 18 ночей. Так что ожидания у меня были изначально завышены. Плюсы: 1) Еда. Она была хороша, вкусная. Меня и мою семью полностью устраивал выбор блюд. За почти 3 недели ничего не приелось. Всегда были свежие фрукты - арбузы, ананасы, дыни. Каждый день в ресторане был тематический вечер в части кулинарии (например, кухня Мексики - на определенной стойке делали мексиканскую еду и т.д.). Пожалуй единственный недостаток еды – это соки (порошок - химия). 2) Бунгало у нас был удачно расположен. В тихом месте - подальше от основного бассейна. К сожалению, забыл его номер. В общем - номер был уютный, в нем было хорошо жить. Отмечу в качестве явного плюса. 3) Анимация. Команда Анимации была хорошо, было расписание мероприятий, конкурсов – мы участвовали и это обогащало будни у бассейна. Вечером было представление. Несколько раз оно было отличным – мы все обсмеялись. Очень хороший был лидер анимационной группы, который вечером вел представления. Он конечно «тащил». 4) Территория отеля и расположение. Территория красивая, ухоженная. Приятно пройтись, радует глаз. Прекрасные виды на море. Дополнительно отмечу относительную близость (примерно 20 км) до очень приятного города - Ретимнона. Про этот город сразу забегаю вперед – мы были в столице Ираклион. В общем, на наш взгляд Ретимнон лучше во всем, включая шопинга и улицы. На выходе из отеля аренда авто – цены как у гидов, мы четыре раза брали машину. Все было нормально. На Крите есть куда поехать (мы были на озере с черепахами, в пещере и рядом музее с ящерицами и змеями – очень хорошо, дети были от них в восторге, были в Превели и т.д.). Минусы: 1) самый и, пожалуй, единственный существенный минус на мой взгляд - это морской пляж. Его мало - две бухты (маленькая и побольше). Мы отдыхали 18 ночей – несколько раз бухты были грязные, особенно после средних и больших волн. Грязное море и меня это не устраивало. Маленькая бухта была грязная всегда. В большой грязь куда-то вымывало и несколько раз там было нормально – чисто. Немного спасал общий пляж налево из отеля – там есть дверь. Там хороший пляж, достаточно большой, с волнами, но он общий для всех, не только для туристов отеля. Иберостар все-таки 4 звезды и хотелось нормальный пляж отеля. Также на вышеупомянутой двери, что я писал выше, изуверская надпись «дверь закрывается в 18-00». Е-мое, покажите мне хоть одного нормального туриста из России, кто уйдет с пляжа в 18-00? Больше драматизма добавляет то, что если дверь закроют – это проблема, т.к. там везде скалы и колючая проволока – попасть в отель будет не просто, либо дорого (такси) либо километра полтора пешком по горной дороге и шоссе. К счастью, реально эту дверь закрывали в 20-00. Но надпись давила на нас с женой. Напрягала. 2) Не сильный минус, но отмечу его - далеко не идеальная чистота, мягко говоря. В общем, опять же, для 4 Отеля хотелось бы больше чистоты (мы много где были, нам есть с чем сравнивать). Правда, по чистоте в номере я в целом решил вопрос индивидуально с уборщицей – пояснил, что если она будет убрать плохо (я в номере в начале нашел немало не наших волос – длинных, а мы с женой короткостриженные у нас два короткостиженных мальчика) я буду выносить этот вопрос на ресепшн, а если будет убираться хорошо - как у себя дома, я буду ей платить. Второй вариант устроил обе стороны – она у меня убиралась нормально, я время от времени подкидывал ей евро-другой. Был таракан у нас в номере (огромный такой, южный – детей повеселил, жена чуть на стену не залезла). В ресторане проблемы с моющей машиной – всегда требовалось найти чистый стакан. Это не вызывало больших проблем (обычно проверяешь 2 – 3 стакана и находишь нормальный), но тем не менее. 3) оплата лежаков на пляже! Пляж принадлежит отелю, так вот сотрудник отеля (в фирменной форме) спускался и собирал по 2 или 4 евро за лежак (не помню точно сумму). Причем у бассейна - бесплатно, а у моря - стоит денег. Ну е-мое, этож достаточно дорогой отель Иберостар 4 . Зачем придумали еще один сбор денег – не понимаю. Мелочь конечно, но как-то не очень красит отель. Другая такая-же мелочь – это оплата 1 евро чтобы взвесить 1 чемодан. Мелочно как-то. Итого: хороший отель, мы очень хорошо отдохнули и всем довольны.
Читать полностью
3
09 августа 2018 | Elena I
Если ты не отплатил все включено, то ты не человек
Всем добрый день! Хочу поделиться следующим впечатлением: если говорить в целом, то неплохо. Есть большая ухоженная территория, анимация, прекрасное море.…
Всем добрый день! Хочу поделиться следующим впечатлением: если говорить в целом, то неплохо. Есть большая ухоженная территория, анимация, прекрасное море. Но минусов больше если говорить цена - качество: цена немалая и хотелось бы хорошего качества, но увы... Во-первых, воду в номере дают только первый день! И все... потом беги в их единственный магазин и покупай по двойной цене... Во- вторых, в номере убирают плохо, белье в пятнах, в ванной волосы... В-третьих, мы взяли завтрак-ужин, так как любим ездить в течении дня и обедать в тавернах, чтобы попробовать местную кухню (кстати прокат машины брали тоже в отеле👆). Но отель каждый раз подчеркивает, что если НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, то тебе каждый раз будут регулярно давать понять, что ты эконом вариант. То обычное домашнее разливное вино будут у тебя забирать или требовать дополнительно оплатить (при этом нигде нет никаких по этому поводу объявлений), то сегодня вообще чересчур ситуация: мой сын вечером взял не одну, а две чашки чая... на нас налетела целая орава официантов и объяснили, что оказывается ВТОРАЯ чашка чая - ПЛАТНАЯ👆, так как у нас не все включено! Испорчено настроение просто жутко!🤬 Всегда оставляла позитивные отзывы несмотря ни на что, но это уже перебор. Приехали отметить день рождения сына и годовщину нашей свадьбы...🙁 Впечатление ужасное...
Читать полностью
2
10 августа 2018 | lvitsa360
Не была 15 лет и ещё 100 не буду
Отдыхала в этом отеле в далеком 2003 году и на тот момент его можно было оценить на уровень - отлично.…
Отдыхала в этом отеле в далеком 2003 году и на тот момент его можно было оценить на уровень - отлично. Хотя теперь нужно учитывать, panorama и mare теперь расценивается как одно и тоже. Пользуясь положительным опытом решили вернуться с ребёнком 4 года. был сделан выбор в период июнь- июль 2018 три недели. Бронировали бунгало вид на сад. Приехали в ожидании отличного отдыха, а столкнулись с массой негативных моментов: 1. Заезжали после 21.00 и оплачивали проживание наличными, при этом взамен сотрудники ресепшн не дали никакого документа и чека о получении оплаты за номер. Также хотела отметить,взимается местный налог 3€ за номер в сутки. Выдали бумаги только по требованию. 2. Заселили в бунгало 3205 в котором пахло сыростью, освещение в ванной комнате только над раковиной, а над ванной вообще темно. Но главная проблема возникла ночью, когда шёл постоянный гул работающего насоса, в последствии оказалось что оно примыкает к подвалу из которого осуществляется полив сада. Спать было невозможно. Обратились ресепшн с просьбой поменять номер Сказали что это возможно сделать только утром после 10.00. Когда будет менеджер по расселению. На следующее утро подойдя на ресепшн столкнулись с негативным отношением менеджера по имени Georgos, который заявил, что вы бронировали, то вам и дали, и никакие доводы, что мы заехали на 3 недели никого не интересовали. В итоге пригласили сотрудника по резервированию, которая сказала что отель полностью заполнен и нет возможности нас переселить даже за доплату с повышением категории номера. Поиски возможных вариантов начались только после того, как мы сказали что хотим забрать деньги и уехать ( бронировали номер через систему iberostar). В итоге с доплатой нас переселили в бунгало с видом на сад и видом на кусочек моря ( это уже считается вид на море! Хотя это 3-я линия, через 2 дня и всеравно даже за доплату это была не территория panorama. 3. Нужно учитывать что номера старые, сантехника изношенная, в номере был таракан!!!! Невероятных размеров. У меня создалось впечатление, что данный отель использует франшизу iberostar, и ничего общего с другими отелями сети не имеет как по уровню сервиса, так и по качеству питания, которых мы ранее останавливались. Во время пребывания у на с захлопнулась дверь в ванну и не открывалась. Подали заявку на ресепшн, там сказали, что проблем нет! Мастер приехал часа через 3. Также у отеля проблема с канализацией вечерами очень чувствуется вонь на территории отеля. 4. Уборка проводилась крайне плохо, по факту горничные мыли только пол, хотя на полу были 2 ковра, которые за время нашего пребывания ни разу не пылесосили. Это первый отель, где я сама подметала террасу, которую горничные не удосуживались подмести. Гели и шампуни не всегда подкладывали, иногда только с напоминанием. Местами имеется паутина. Просто смешно для уровня 4*. 5. Выбрали этот отель только из-за мелких бухт, чтобы ребёнок мог плавать. Но лежаки и зонтики находятся в плачевном состоянии, при этом взимается плата 4€ с человека. В сравнении рядом с отелем находится дикий пляж и там зонты, дающие хорошую тень и чистые лежаки со столиком по цене 2,5€ с человека. 6. Выбрали для питания НВ, при этом хотелось отметить, что качество питания, по сравнению с другими отелями iberostar оставляет желать лучшего. Много блюд готовится из замороженных продуктов. Что- то более менее приличное выдаётся микро порциями, и если подходишь второй раз сразу у девушки с раздачи лицо делается недовольным, и она готова положить ещё меньше. Напитки за ужином почти в 2 раза выше по цене, чам для туристов по системе ALL. Такого тоже не видели не в одном отеле. На мой взгляд отель проигрывает, отпадает охота переплачивать за напитки просто потому что ты на HB. Проблема с чашками и чайными ложками за завтраком, такое ощущение, что их не хватает, приходилось разыскивать. 7. Также столкнулись со странной ситуацией перед отъездом принесли бумагу, чтобы мы сообщили о времени своего отъезда. Написали и отнесли на ресепшн выезжали стандартно в 12.00. После 18.00 накануне отъезда в наш номер начались звонки их было несколько!!!! с ресепшена по поводу того во сколько мы выезжаем, На чем едем, и главное сколько СТОИТ заказанное нами такси. Что это за вопиющая ситуация??? Остаётся загадкой. 8. Вопиющий случай в день отъезда девушка на ресепшене пыталась включить в счёт лишние 160€, при этом ссылаясь, что не заплатили местный налог. Хорошо что ранее взяли все бумаги, подтверждающие оплату! PS: положительными сторонами отеля являются большая территория, и бухты, в которых не чувствуется шторм. Своих денег отель не стоит, с момента первого пребывания глобально ухудшился как по уровню сервиса, так и по качеству питания. Если сравнивать с другими отелями сети, то данный отель не соответствует по сервису например iberostar в Кадисе, и даже уступает Городскому в Мадриде по уровню сервиса и питания. Также если сравнивать с другими сетевыми отелями. По качеству напитков уступает сети KANIKA на Кипре, по качеству питания уступает даже испанской сети servigroup. И если брать греческие отели, никогда бы не подумала что Iberostar уступает сети crecotel, в котором останавливались несколько лет назад. Не знаю откуда столько восторженных отзывов об отеле.? Как говорится все познаётся в сравнении...
Читать полностью
4
31 октября 2017 | Светлана
Прекрасный отель
Отдыхали в конце сентября - начале октября 2017. Отель замечательный. Питание - на любой вкус и очень хорошего качества. Огромная…
Отдыхали в конце сентября - начале октября 2017. Отель замечательный. Питание - на любой вкус и очень хорошего качества. Огромная ухоженная и красивая территория. Лежаков всем хватало, несмотря на то, что отель был полон. Конечно, номерной фонд далеко не с иголочки, но все чисто. У нас было улучшенное бунгало номер 4302, замечательно расположенный корпус подальше от шумной тусовки. Один только инцидент омрачил отпуск вначале. Друзьям не повезло с номером, хотя вид из него был прекрасным - 1525 - 5-й этаж, прямиком на море. Но!!!! Прямо над ними на крыше постоянно и сильно гудит отельный кондиционер. Спать невозможно даже с закрытым балконом. Сразу же попросили заменить. Вроде согласились, но только через 3 дня сказали подойти. Через 3 дня предложили 1425, на этаж ниже, там шум практически такой же. И уже после разговора на слегка повышенных тонах дали номер на другую сторону. Да, вид, за который платили, похуже и слышна музыка с дискотеки, но это до 24.00, а не всю ночь. Потом - долгожданная тишина и возможность выспаться. Так что будьте осторожны с Priority location в центральных номерах 1521-1529 и 1421-1429. Ну, если только нервы крепкие у вас и спите вы в любых шумовых условиях. В остальном отель замечательный, а соотношение цена-качество и подавно. Спасибо персоналу.
Читать полностью
5
28 августа 2018 | Антон П
Первый раз на Крите.
Когда выбирали этот отель, ориентировались в выборе отеля по отзывам здесь. Конечно они субъективны: кому-то нравится, кому-то нет, а кому-то…
Когда выбирали этот отель, ориентировались в выборе отеля по отзывам здесь. Конечно они субъективны: кому-то нравится, кому-то нет, а кому-то вообще ничего не нравится. Но в целом отель заслуживает этих положительных отзывов. Отель достаточно большой и много гостей, но т.к. территория отеля большая не создавалось впечатления очень большого количества людей. Хотя каждый день день были заезды/выезды и на ресепшене всегда были люди с чемоданами. Питание действительно вкусное и разнообразное, можно найти на любой вкус. А после ужина погулять по дорожкам отеля очень необходимо, чтобы держать себя в форме.Так же хочется отметить команду анимации, ребята молодцы, каждый вечер различные шоу, и в течении дня развлекают гостей по территории отеля, как взрослых так и детей. Русский язык у них, скажем так не основной, но это не проблема, т.к. обычно они используют несколько языков (английский, немецкий, французский, итальянский и так же русский), абсолютно все понятно. Главное, все ожидания были оправданы и отдых удался.
Читать полностью
5
16 октября 2017 | Алексей С
Отличный отель!!!
Территория большая, вода в бассейнах морская, еда отличная и разнообразная, персонал дружелюбный и веселый!!! Настоящий семейный отель! Отдыхали в нём…
Территория большая, вода в бассейнах морская, еда отличная и разнообразная, персонал дружелюбный и веселый!!! Настоящий семейный отель! Отдыхали в нём уже 3 раза. Персонал весь знакомый и приезжаешь как в гости к своим друзьям! Иностранцы приехав домой сразу бронируют на следующий год.
Читать полностью
4
04 сентября 2018 | Дарья П
будущие гости)))
Iberostar Creta Panorama, встречай нас 28 сентября! Отзывов уже начитались о вас, все и - но.... Надеемся на классный отдых,…
Iberostar Creta Panorama, встречай нас 28 сентября! Отзывов уже начитались о вас, все и - но.... Надеемся на классный отдых, на о.Крит едем первый раз и поэтому все в предвкушении!!! С погодой пусть непременно повезет и будет море солнца и много моря :-)) После отдыха обязательно напишу отзыв... С уважением, Дарья!
Читать полностью
4
10 сентября 2018 | Margarita C
Любимый отель
В шестой раз отдыхали в этом отеле. Не были два года, решили вернуться. В отеле был ребрендинг. Поменяли форму персонала,…
В шестой раз отдыхали в этом отеле. Не были два года, решили вернуться. В отеле был ребрендинг. Поменяли форму персонала, кое-где мебель, возродили бар у маленького бассейна. Улучшили качество еды (хотя с качеством там было и так все хорошо). Такой же приветливый персонал, отличная анимация во главе с чудесным Симоне. Из минусов: был овербукинг, заселили в соседний Creta Marine, на следующий день после переговоров с менеджером Катей, заселились в Сreta Panorama. И убирают в номере так себе. Но это не испортило впечатления. За сумасшедшие по красоте виды, за ухоженность территории и приятную атмосферу в отеле я прощаю эти недочеты.
Читать полностью
4
15 сентября 2018 | NataRezkova
Впечатления об отеле, надеюсь, мой поможет с определиться с выбором отела
Всё время проживания в отеле хотелось написать отзыв о нем. Итак, вот он - самый честный, не предвзятый и объективный…
Всё время проживания в отеле хотелось написать отзыв о нем. Итак, вот он - самый честный, не предвзятый и объективный отзыв по горячим следам! Отдыхали вдвоем с мужем с 1 по 12 сентября 2018 года. Брали полупансион (завтрак и ужин). Встретили нас очень приветливо. Угостили шоколадкой и шампанским, вот так вот сходу) Есть русскоговорящий сотрудник, но мы общались с англоговорящими, нам так интереснее и язык. Номер наш был с видом на сад, очень большой. Уборка проводилась ежедневно, менялись полотенца и постельное белье. Так же, если какая-то одежда лежала на кровати или тумбочке, ее аккуратно складывали) Оставляли чаевые для горничных - не взяли. Перед поездкой в отель так же читала отзывы, много пишут о найденных волосах. Пресловутый черный волос нашла и я в ванной. Но у меня у самой темный цвет волос, возможно это мой волос. Другое дело, что лежал он на своем месте несколько дней вплоть до нашего отъезда, что говорит о качестве уборки. Поэтому, если кому - то принципиально-важно кристальная уборка номеров, делайте выводы. Про волосы - правда. С горничными не разбирались, не за этим ехали. Кондиционер работал очень хорошо и исправно. Возможно кому-то важно, слышимость в номере очень хорошая, особенно, когда спускают воду в унитаз соседи)) Что еще лично мне очень понравилось - на балконе есть сушка для вещей, на которой очень быстро и хорошо сохнут купальники и другие стираные вещи. Во всех отелях, где бывала ранее (а была много где) всегда холодный полотенцесушитель в ванной, на котором только киснет все сутками. Про сад стоит написать отдельно, т.к. территория отеля очень большая. Везде дорожки и разнообразные цветы и пальмы. Вечером включается подсветка и все вокруг преображается. Очень интересно прогуливаться и рассматривать. В дни нашего пребывания море волновалось. Чистейшее и прозрачно-синее. Со стороны отеля и вообще вся береговая линия скалистая. Вход в море необычный, отельные пляжи сделаны в виде бухточек, чтобы гасить волны. Я выплывала из них чтобы покачаться на волнах, мне открытое море больше нравится. Странно ощущать себя в ограниченном камнями пространстве, похоже на бассейн без волн. Больше подходит для тех, кто желает искупаться с детками. На территории отеля несколько бассейнов с большим количеством шезлонгов, всем хватает. Мы предпочитали загорать под соснами с видом на море в саду. Под соснами так же много шезлонгов. И возле бассейнов и в саду шезлонги бесплатные, а вот в бухточках - платные. Но особого ажиотажа желающих возлежать на платных шезлонгах я не заметила)) Пляжные полотенца выдаются, их можно менять сколько угодно. О питании. Великолепно! На завтрак - целый кувшин прекраснейшего кофе с молоком. Пить можно, сколько влезет и при необходимости получить добавку. Кто желает, конечно же может пить кофе из автомата, их там несколько. Чай и различные воды-соки в изобилии. Разной еды очень много, всего не смогу перечислить. Начиная от панкейков с шоколадной пастой, яиц и бекона, нескольких сортов сыров, каш, выпечки, тостов и целого прилавка еще каких-то салатов... очень много всего разнообразного. Еда свежая, повара прямо перед гостями стоят и готовят. Фрукты свежие были всегда. Очень вкусно и изобильно. Вечером так же, единственное, все напитки кроме воды - платно. Отель расположен обособлено. Я имею ввиду, что за территорией нет никакой цивилизации в виде города, магазинов. На территории парочка магазинчиков имеется, с товарами первой необходимости. В 300 метрах от отеля, как многие пишут, есть так называемый супермаркет. Мы там покупали воду, стоит дешевле, чем на территории. В получасе езды на автобусе город Ретимно, ну а кто на машине, у того не будет проблем с магазинами и с тем, что посмотреть и где пообедать. В отеле прекрасно будут себя чувствовать те, кто собирается брать авто в аренду и смотреть остров, посмотреть есть что. Так же хорошо себя будут чувствовать те, кто предпочитает лежать у бассейна или номере днями, пользоваться олл-инклюзивом и особенно никуда не стремиться. Со стремлением смотреть Крит и без аренды автомобиля будет ограниченность и неудобство, транспорт ходит нечасто и особо далеко не уедете. В общем и целом время мы провели хорошо. Мест красивых на острове множество, конечно же не посмотрели всего за одно пребывание. Всем, кто прочел мой отзыв желаю прекрасного отдыха, ласкового и яркого солнца, впечатлений, удовольствий и путешествий!
Читать полностью
5
18 сентября 2018 | TurboForester
Отель для безмятежного и вкусного (во всех отношениях) отдыха.
Отдыхали в данном отеле 3-й раз (из 4-х раз на Крите вообще) с 11 по 26 августа 2018 г. Ранее…
Отдыхали в данном отеле 3-й раз (из 4-х раз на Крите вообще) с 11 по 26 августа 2018 г. Ранее мной уже был написан отзыв про этот отель. В дополнение хочу сообщить следующее: 1. В отличие от множества других отелей в этом с каждым годом становится всё лучше и лучше. Например: разобрав все дорожки они сделали мозаичные вставки и установили дорожки заново; защитные сетки по периметру теннисных кортов обновлены; команда аниматоров изменилась (за исключением лидера) и стала более профессионально выступать на вечерних представлениях; за территорией ухаживают профессионально, я бы даже менее интенсивно стриг разрастающиеся кусты. Фактически с какими-то запросами на рецепшн и обращаться незачем. Всё и так отлично. 2. Самую большую опасность для отдыхающих представляет питание. За 16 дней отдыха я прибавил в весе 8 кг играя каждое утро с 7.00. до 8.00. в большой теннис и плавая каждый день не менее 2 часов 30 мин. (чистое время пребывания непосредственно в море). Шеф-повар данного отеля 2 раза за последние годы удостаивался 1-го места в конкурсе по всей сети IBEROSTAR. Следующим этапом развития для кухни отеля станет только получение звезды "Мишлен". В этом случае, наверное, отдых подорожает весьма существенно. Еда не просто разнообразная но и очень высокого качества и имеет исключительную свежесть. 3. Для тех, кто приезжает не первый раз была организована очень приятная коктейльная вечеринка на очень высоком уровне. 4. Про все основные аспекты отдыха я писал раньше и могу лишь сказать, что в данном отеле у Вас не может возникнуть ни одной проблемы в принципе, но если всё-таки что-то понадобится, то персонал решит любой вопрос мгновенно. 5. Я ненавижу этот отель, т.к. в мире столько интересных мест, которые хочется посетить, но соотношение цена/уровень отдыха качество услуг просто заставляет сюда приезжать снова и снова и на остальной мир просто не хватает ни денег ни времени.
Читать полностью
5
19 июля 2018 | blocks824
Очень хороший отель.
Брали путевку в Iberostar creta marine по системе завтрак-ужин,по приезду на ресепшене предложили Iberostar Creta Panorama,всё включено,плюс лежаки,зонты,бунгало и личного…
Брали путевку в Iberostar creta marine по системе завтрак-ужин,по приезду на ресепшене предложили Iberostar Creta Panorama,всё включено,плюс лежаки,зонты,бунгало и личного телохранителя(шутка).Вообщем ни разу не пожалели что согласились на обмен,территория у отелей одна,гулять и пользоваться можно всем(кроме еды).Рекомендую.
Читать полностью
5
06 октября 2018 | annu_shkaM
Мои чудесные греческие каникулы
Наконец-то в этом году я впервые побывала в Греции, получив в консульстве этой страны полугодовую Шенгенскую визу (хотя просила трёхлетнюю…
Наконец-то в этом году я впервые побывала в Греции, получив в консульстве этой страны полугодовую Шенгенскую визу (хотя просила трёхлетнюю и рассчитывала хотя бы на годовую). Сначала долго определялась, какой из многочисленных островов выбрать для путешествия. Ещё дольше выбирала отель. В итоге остановилась на «Iberostar Creta Panorama & Mare» 4*, расположенном на самом большом греческом острове Крит (его S=3189 км.кв.). И, по счастью, ни разу не пожалела впоследствии об этом выборе. Отпуск был довольно коротким, всего неделя, с 15 по 22 сентября 2018 года. Туроператором выступал «Tez Тour». Перелёт в Ираклион и обратно – из московского аэропорта «Внуково» на Boeing 737-800 авиакомпании «Якутия», без задержек и нареканий, только очень много маленьких неспокойных, плачущих деток в самолёте. При заселении в отель всех новых гостей на рецепции угощают шампанским, а дамам преподносят розу (для которой в номере есть специальная ваза с узким горлышком). Очень приятно. Нам повезло - в тот вечер за стойкой находилась Мэри, «ангел-хранитель» русскоязычных гостей. Гречанка, она довольно сносно и понятно разговаривает по-русски. Вручив нам схему отеля, милая Мэри подробно рассказала и отметила на ней рестораны, киоск для получения пляжных полотенец (по карточкам-заменителям) и др., пояснила время их работы, рассказала о возможности поменять ужин на обед (через оформление на рецепции специального ваучера), единожды по предварительной записи поужинать а-ля карт в греческой таверне «Zorbas» и за €10 там же посетить в четверг барбекю-ужин. С 1 января 2018 года с отдыхающих взимается туристический сбор, величина которого зависит от категории апартаментов/отеля. Для отеля 4* это €3 за номер/ночь. Оплатить можно как при заезде, так и при выезде. Мы заплатили €21 сразу, в первый день. Ещё при оформлении тура я попросила своего турагента указать в заявке наши пожелания: тихий номер в основном здании отеля, с устойчивым сигналом wi-fi. «Tez Тour» отметил это в виде ремарки в ваучере. И нам предоставили замечательный номер на крайнем (пятом) этаже, с балконом, выходящим на сторону главного бассейна, и боковым видом на море. Никаких неприятных запахов, сломанного оборудования, тихо и спокойно. Собственно, заселялись мы уже в темноте, поэтому с балкона вечером ничего не увидели. Но когда на следующее утро я раздвинула шторы и вышла туда – меня захлестнул восторг. Все номера основного корпуса отеля – с боковым видом на море. У нас оно было справа. Сигнал wi-fi и в номере, и почти на всей территории отеля был устойчивым. Интернет в отеле бесплатный (когда выбирала отель – мне встречалось немало мест на Крите, где за подключение wi-fi в гостиничном номере нужно было заплатить до €30). В комнате – кровати, прикроватные тумбочки, стеклянный журнальный столик, стул, багажная полка, туалетный стол с зеркалом вдоль стены, маленький холодильник (мини-бар). В ванной комнате – душевая кабина, шампуни-гели, раковина с большой столешницей и зеркалом над ними, фен, биде, унитаз. В холодильнике стояли три бутылки питьевой воды 0,7 л. Вообще, никаких проблем с питьевой водой на территории отеля нет – возле каждого бара на территории установлены кулеры. Чайников и чайных принадлежностей в номерах нет. Я привозила полулитровую электрокофеварку, иногда кипятили в ней воду и заваривали в номере чай в собственных чашках. В номере ежедневно утром убирались (протирали пол) и меняли полотенца. Лишь один раз за всю неделю сложилось впечатление, что горничная забыла заглянуть в ванную комнату – пол не был подметён/вымыт, полотенца остались мокрыми. Мы просыпались по будильнику в 8 часов утра, собирались и шли завтракать. А потом – купаться. Так как у моря лежаки платные (€4 за один), располагались у бассейнов, а к морю несколько раз в день спускались по каменным лесенкам пешком (минут пять ходьбы). В первое утро выбрали себе места у главного бассейна крайне неудачно – буквально через час начало припекать солнце, а тень от зонтика закрывала не лежаки, а клумбу с кустарником за бордюром, около которого стояли наши лежаки. Понаблюдав за прохождением солнца по небосводу, вычислили, в каком месте удобнее всего располагаться. И в остальные дни занимали там себе места (клали полотенца и даже оставляли пляжную сумку) непосредственно перед завтраком, возвращаясь туда через 20-30 минут. Один раз не сделали этого, стали искать места после завтрака (после 9 часов) – уже все лежаки занято. При этом на каждом зонтике над лежаками висит заламинированное объявление с просьбой не занимать места заранее, иначе полотенца будут возвращаться в киоск. Но уже в 8 часов я наблюдала с балкона, что многие лежаки заняты брошенными на них полотенцами. Причём, они пустовали до обеда, и некоторые отдыхающие приходили на эти места не ранее 14-15 часов. Здесь, у главного бассейна, днём звучит громкая музыка, активно работают аниматоры: аквааэробика, ватерполо, набор участников для других игр (боча, стрельба из лука, дартс, стрельба из пневматической винтовки и др.). С 10 до 13 и с 15 до 17 часов в киоске можно получить полотенца или заменить их на сухие. Пару раз мы отдыхали у бассейна поменьше, позиционируемого как привилегированная зона (Superior area). Там спокойно, журчит водичка, в баре звучит тихая ненавязчивая музыка, нет детей – полный релакс. Один раз расположились на травке под пальмой (на газонах много лежаков), но туда, к сожалению, не добивал сигнал wi-fi. На территории отеля шесть бассейнов, мы обнаружили пять, купались в двух из них. В каком из бассейнов (одном из шести) пресная вода, установить не удалось. В остальных бассейнах вода морская, солёная. Так как отель находится на скале, море плещется у её подножия. Прямой береговой линии нет. Есть три бухты, окруженные каменными волнорезами, с завезённым на узкую прибрежную линию песком. Лежаки в большинстве своём стоят на искусственной бетонной поверхности и лишь их небольшая часть – на песке. На мой взгляд, лежать там целый день очень скучно и неинтересно, тем более, за €8 в день на двоих. Поэтому мы и ходили туда по 3-4 раза в день только плавать. Потом ополаскивались пресной водой в душевых и возвращались на свои места вверх, к бассейну. После 15:30 лежаки бесплатные, о чём извещают объявления на информационных стендах пляжей. Мы побывали во всех трёх бухтах, больше всего понравились средняя и левая (если стоять лицом к морю). На пляже Лаврис в средней бухте (она самая крупная из трёх) развивается Голубой флаг, полученный 14 июня 2018 года. На стенде правой бухты (которая находится на стыке территории с другим отелем - «Iberostar Creta Marine») висит объявление о том, что этим пляжем также подана заявка на получение Голубого флага в 2019 году. Море везде чистейшее, прозрачное. Но всего два дня – наши первый и последний на курорте – оно было спокойным, на пляжах висели жёлтые флаги. В остальные дни штормило и флаги были красными. И здесь спасибо волнорезам, которые разбивали волны, и внутрь бухты они попадали уже ослабленными. А за территорией бухт волны вздымались так сильно, что пенные брызги перелетали через искусственные каменные стены, заливая пляж. В средней бухте есть спасательная вышка, но дежуривших спасателей я не видела там ни разу. Работники в белых футболках с надписью «Lifeguard» на спине и портативными кассовыми аппаратами через плечо приезжали в бухты на мотоскутерах несколько раз в день для сбора с отдыхающих оплаты пляжных лежаков. При этом около главного бассейна в течение дня на стуле под большим зонтом ежедневно сидит спасатель. Впрочем, учитывая, что основной контингент отдыхающих европейцев в отеле 50 (а порой встречаются даже старички 80 ), наверное, это неудивительно. При бронировании разница в стоимости недельного тура с типами питания «полупансион» и «всё включено» была существенной и составила 30 тыс.руб. на двоих. Поэтому мы выбрали первый вариант (завтраки, ужины). И не пожалели об этом, на сэкономленные деньги купив на месте у отельного гида-представителя «Tez Тour» Руслана экскурсию на остров Санторини ($169/чел). Завтраки (с 7:30 до 10 час.), обеды (с 12 до 14 час.) и ужины (с 18:30 до 21:30 час.) проходят в итальянском ресторане, расположенном под основным зданием отеля. Никаких ограничений на завтраках нет, они едины для всех. А вот на обеды и ужины вход – по предъявлении ключа, на котором указан номер комнаты, хостес отмечают номер в своих списках на входе. Отдыхающие по системе «всё включено» с серыми браслетами на руках проходят днём и вечером в ресторан без ограничений, в том числе по напиткам: чай, кофе, вино, пиво. Для остальных гостей все напитки платные. На мой взгляд, что чашка пакетированного (!) чая «Lipton» за €2 (160 руб.) – это всё-таки перебор. Ассортимент блюд вполне достаточный. На ужинах были и говядина, и баранина, и свинина, и индейка, и курица, и рыба, и морепродукты (креветки, мидии). Гарниры на любой вкус: несколько видов пасты, картофель, кукуруза, фасоль, булгур и др. На завтраках – несколько видов свежевыжатых соков (фрэшей), блинчики, яичница/омлет, сырная и мясная нарезка, овощи/фрукты, йогурты, сладости, множество сортов и видов оливок… Мне очень нравился греческий йогурт по утрам - я клала его в пиалу, а сверху украшала грецкими орехами в меду и перемешивала. А ещё я – не будучи любителем оливок с горькими косточками – открыла там для себя оливковый паштет, который смешивала напополам с мягким белым сыром, намазывая этой смесью горячий тост под чашку кофе, получалось очень вкусно. На столах за завтраками гостей всегда ждал кофейник и небольшой молочник. С собой после завтрака уносили по банану и яблоку, съедали их днём. Однажды около полудня заглянули в снэк-бар «Zorbas» около основного бассейна, взяли там по булочке и паре сосисок, сделали себе хот-доги с кетчупом и горчицей. Там же можно попросить у бармена чай, кофе. До 12:00 в «Zorbas» проходят поздние завтраки для всех гостей, включая «полупансион». При желании днём всегда можно пообедать и в «Zorbas», и в главном ресторане за €10 с человека. Стоимость напитков в барах на территории отеля: €3 за маленький стакан пива (0,33 л.), €5 за стакан вина, €2 за пакетик чая и т.д. Однажды видела, как из огромных бумажных пакетов переливали вино в ёмкость для его последующего розлива гостям в стаканчики. То есть вино в барах даже не бутылочное! Брали в баре пиво – слишком много пены, не понравилось. Отель находится «на выселках», не в черте населённых пунктов. Перед «Iberostar Creta Marine» – автобусная остановка на трассе, откуда на автобусе можно доехать до города Ретимно (18 км.). Мы туда не ездили, не хватило времени. А в обратную сторону (налево отеля) по трассе, в 4 км. находится посёлок/рыбацкая деревня под названием Панормо. Начиная с 14:30 от отеля «Iberostar Creta Panorama & Mare» в Панормо ежечасно отправляется симпатичный маленький паровозик с несколькими вагончиками от турагентства «The Train Tour». Обратно из Панормо он отправляется также ежечасно, с 15 до 23 часов. Билеты продаёт водитель (обходя вагончики и пробивая чек на портативном кассовом аппарате), стоимость - $5 туда-обратно. Время в пути – 20-25 минут. Один раз меняли на рецепции свой ужин на обед, с утра позагорали и поплавали в море, потом вернулись в номер, привели себя в порядок, покушали по ваучеру и в 15:30 на паровозике отправились в Панормо. За 4 проведённых там часа обошли весь посёлок, посетили храм, аптеку (там русскоязычный фармацевт, купила греческую косметику «Korres»), несколько магазинчиков, купили в одной из лавок оливковое масло (продавец гордо демонстрировал нам на стенах лавки чёрно-белые фотографии династии – отца, дедушки, прадедушки и себя в оливковой роще, давая пробовать масло и уверяя, что оно приготовлено не на фабрике, а на его собственной семейной ферме). Таверну для ужина в Панормо – «Кastro Cretan Cuisine» (по-русски «Крепость») - выбрали по отзывам на сайте путешествий TripAdvisor. За €28 сытно и вкусно поужинали там греческим салатом (одной огромной порцией на двоих), запечённым в фольге сыром фета и приготовленным в красном вине/томатном соусе осьминогом. Таверна семейная, во время трапезы зал обходил и общался с гостями сам хозяин, официанты в таверне – его сыновья. Вместе со счётом нам принесли комплимент – небольшой кувшинчик ракии, «на посошок». Во время ужина в Панормо стемнело и на паровозике, оправляющемся в 20:00, мы вернулись в отель. Кстати, в первой половине дня, с 9 до 14 часов, паровозик за €17,5 (дети до 5 лет бесплатно) катает желающих по экскурсионному маршруту в другие деревни, расположенные дальше Панормо, с заездом в гончарную мастерскую в деревне Маргаритес, на ослиную ферму в посёлке Перамо, в деревню Мелидони и пещеру Герондо-спилио. На рецепции отеля - рекламные проспекты туристического агентства «The Train Tour», в которых нарисована схема движения паровозика, отмечены и коротко описаны (в том числе и на русском языке) все посещаемые объекты, время начала экскурсий и стоимость. Заказ и оплата экскурсии производятся здесь же. Если вдоль моря пойти по территории отеля налево, то в дальнем левом углу в ограждении увидите калитку, которая открыта до 18 часов. Здесь территория «Iberostar» заканчивается и начинается общественный пляж Геропотамос. До него нужно спуститься со скалы по ступеням, перейти одноименную речку (в которой водится много рыбы, а в камышах живут три крупных чёрно-белых утки с ярко-красными роговыми наростами над клювами и в области глаз, выпрашивающих у прохожих хлеб). Пляж галечный, впритык друг к другу стоят пластмассовые лежаки и солнцезащитные зонты из пальмовых листьев. За территорией пляжа расположена автостоянка, куда приезжают на своих и взятых напрокат автомобилях греки и туристы. Там же находится таверна «Геропотамос», где мы один раз пообедали на свежем воздухе. Понравилось нам там гораздо меньше, чем в Панормо, а заплатили почти столько же – €26. Блюдо под названием «большой осьминог на гриле» было пересушено и местами даже подпалено огнём, а порция греческого салата оказалась вдвое меньше, чем в «Крепости». За соседним столом обедали трое шумных колоритных греков, им официантка принесла сувлаки (греческий шашлык), выглядело очень аппетитно. Кстати, наверху, сразу за калиткой отеля, вывешено на нескольких языках меню таверны с указанием цен. И можно, не спускаясь к пляжу Геропотамос, сразу составить для себя список желаемых блюд и прикинуть их стоимость. Примерно в 1,5 км от отеля (минут 20 ходьбы), налево вдоль трассы в сторону Панормо, находятся рядом друг с другом два небольших магазина (маркета). Мы в первый раз попали в правый магазин, где нас сразу же закружил говорящий по-русски грек, показавший товар. На обороте чека после первой покупки нам сразу написали «10%» и объяснили, что на все последующие покупки у нас будет скидка в этом размере. Соответственно, после этого мы ходили только туда. Покупали красное и розовое сухое критское вино, пиво разных сортов, сыр и др. Для вина я привозила с собой штопор, но он не понадобился – бутылки критского вина с закручивающимися крышками. В середине отдыха у меня порвались мои любимые пляжные шлёпанцы - в маркете мне подобрали новые. Покупали там набор из 4 больших разноцветных прищепок – ими очень удобно пристёгивать полотенца к лежакам, чтобы не сдул сильный ветер. Продаётся там и много органической косметики на основе оливкового масла («Aphrodite», «Macrovita» и др.). На поход в магазин (туда-обратно и 15-20 минут там) у нас уходил ровно час, ходили обычно перед ужином, пока не стемнело. Неудобно, что нет никакого тротуара и тропинки для пешеходов. Приходится идти по узкой дороге-дублёру шоссе, по которой постоянно на большой скорости ездят автомобили и автобусы. Перед магазинами на улице находится палатка туристического агентства «Chekin Creta», где можно приобрести экскурсии по Криту. Взяли там рекламный проспект (в котором, в том числе, есть короткие описания на русском языке), пообщались с представителем. Экскурсию на остров Санторини мы в итоге купили у своего туроператора. Она достойна отдельного подробного рассказа, но объём отзыва на этом сайте ограничен. Скажу коротко: я давно мечтала побывать на Санторини - и мечта сбылась. Сказочный остров! Вернусь к «Iberostar». Общая площадь территории обоих отелей составляет 70000 кв.м., она огромная и очень зелёная. Пальмы, бугенвилии, рододендроны, гибискусы, другие многочисленные кусты и кустарники, гигантские алоэ, цветы, мягкие зелёные лужайки – очень красиво! Меня поразило вечнозелёное хвойное дерево, которое не приходилось до этого видеть ни разу, под названием араукария. Все проблемы, возникающие у нас в отеле, оперативно устранялись. В первый же вечер мы обнаружили, что вода в душевой кабине еле уходит, утром оставили заявку на рецепции, попросили устранить засор. Вечером всё было исправно. Второй раз заклинило дверь в шкафу-купе, сообщили на рецепции, через полчаса пришёл рабочий в сопровождении горничной и быстро всё починил. Раза четыре за неделю ходили в амфитеатр под открытым небом на анимацию. Начало в 21:30 (до этого, в 20:30, проходят какие-то детские шоу), продолжительность программы около часа. Главный аниматор (обаятельный итальянец Симон) и другие ребята очень стараются, молодцы. Хлопали много и от души. Единственное, что очень напрягало на анимации – это курение зрителей. Европейцы занимали первые ряды амфитеатра и беззастенчиво дымили весь вечер. Их абсолютно не волновало, что весь дым летит за их спины, а там - полный зал других гостей, среди которых есть маленькие дети, пожилые люди, аллергики. По-моему, администрации отеля давно пора повесить в зрительном зале таблички, запрещающие здесь курение. По понедельникам у аниматоров выходной. Т.к. выезд из отеля у нас был во второй половине дня, а освободить номер следовало к полудню, я с самого начала пыталась выяснить у портье, как можно на несколько часов продлить срок проживания и сколько это стоит. Стоимость продления номера до 15:30 нам озвучили в €35. На рецепции для этих целей есть ежедневник. Портье открыла его на дате нашего выезда (22 сентября) и первой верхней строкой записала номер нашей комнаты, фамилию, желаемое время продления (15:30) и стоимость. Но нас сразу предупредили: в отеле полная занятость, свободных мест и никаких гарантий нет, точную информацию о возможности продления можно получить только утром в день выезда. Потом в течение недели я ещё несколько раз подходила на рецепцию с тем же вопросом, портье раскрывали при мне ежедневник, я показывала им первую запись и наблюдала, как под ней с каждым днём появляются всё новые и новые записи желающих продлить номер. Буквально накануне выезда Мэри грустно объясняла мне, что в отеле овербукинг и шансов очень мало, но точно будет ясно завтра утром. Я уже смирилась с тем, что утром после завтрака придётся собирать вещи, сбегать на прощание окунуться в море и освобождать номер. Но утром 22 сентября портье, долго изучавшая компьютер, вдруг сообщила, что его продление возможно. За €35 до 15 часов, при этом с оплатой продления до 10 часов утра. Удалось договориться всё-таки о первоначальном времени, 15:30. Мы сходили в номер за деньгами, наличными оплатили продление. Я попросила чек - мне распечатали из компьютера счёт. Зато с раннего утра до 14 час. в тот день мы загорали и купались, потом спокойно собрали вещи, приняли душ и сдали ключ от номера и карточки на полотенца. Пока ждали трансфер на мягких диванчиках в холле отеля, подзарядили свои смартфоны. И заглянули в магазинчик на территории отеля – купили там банку 400 г. критского тимьянового мёда «Orino». Автобус «Tez Тour» приехал за нами на 10 минут раньше назначенного срока (в 16:30), трансферному гиду даже пришлось зайти и поискать нас в холле отеля. До аэропорта Ираклиона ехали, не заезжая больше ни в какие отели. Мимо проносились поросшие серебристыми оливковыми рощами горы, среди них мелькало синее море. Было грустно. Отпуск пронёсся молниеносно. И отель, и Крит, и Греция очень понравились. Я с удовольствием вернулась бы туда вновь. И рекомендую «Iberostar Creta Panorama & Mare» всем, кто пребывает в муках выбора комфортабельного, уютного отеля. Администрации отеля - респект.
Читать полностью
1
08 октября 2018 | vyatkina0703
Медовый месяц не удался
Отдыхали первую неделю октября 2018г. В это время уже прохладно, не только вечером, но и уже начиная с 14:00. Ветер.…
Отдыхали первую неделю октября 2018г. В это время уже прохладно, не только вечером, но и уже начиная с 14:00. Ветер. Расположение: От аэропорта Ираклиона 1-1,5ч езды Рядом с отелем ничего нет, ни магазинов, ни кафе. До ближайшего города Ретимно 30-40мин на автобусе. Рекомендую посетить! Стоимость билета в одну сторону 2,20 евро. До деревни Панормо 10-15мин на экскурсионном трамвайчике, тоже очень интересно прогуляться по узким улочкам и поесть морепродукты в таверне на берегу моря. Стоимость билета в одну сторону 2,50 евро. Бунгало: если вы взяли с видом на море, то будет очень красиво убирают хорошо, полотенце и постельное белье меняют каждый день -сыро -пахнет старостью, мебель обшарпанная -очень маленький душ Бассейн: их много на территории (есть тихие, есть и те, где аниматоры проводят разные игры) -вода холодная и соленая Питание: вкусно (утром свежевыжатые соки, бутерброды с красной рыбкой и пр.) хороший выбор, бывают тематические вечера: мексиканская еда, только морепродукты и т п -однообразно (за неделю всё поднадоело) -если у вас не all inclusive, то на ужине за напитки попросят 5 евро с человека, за обед 10 евро с человека без напитков, 15 евро с напитками -алкогольные коктейли по 8-9 евро Территория: большая, совмещено два отеля зеленая Море: чистое, водичка прозрачная на территории прекрасные 4 бухты, идти до них 3-4 мин -шезлонги на пляже платные, 4 евро с человека -пляж песчанно-галечный-бетонный В основном в этом отеле отдыхают немцы возраста от 40 и выше. Дополнительные расходы: -Поразило то, что при заселении в отель попросили заплатить налог 3 евро за день пребывания. -Погладить белье платно, утюг в номер не дают. -Настольный теннис, большой теннис и другие спортивные развлечения.
Читать полностью
5
14 октября 2018 | Ilya C
Семейный отдых с ребенком
Отдыхали с женой и дочкой в начале июня 6 дней. Территория отеля сказочная, очень зеленая, много цветов, различных растений, пальм.…
Отдыхали с женой и дочкой в начале июня 6 дней. Территория отеля сказочная, очень зеленая, много цветов, различных растений, пальм. Ландшафт территории позволяет наблюдать роскошные виды на море. Номер бунгало с видом на море с ремонтом уже старым, были удивлены очень и недовольны, кровати с неудобным скрипучим матрацем, единственное спас балкон с видом на море и удобными стульями. Завтраки и ужины были отличные, большой ассортимент, в основном всё очень вкусно, это большой плюс отелю!
Читать полностью
5
05 ноября 2018 | 67dima
Отдохнули хорошо.
Отдыхали вдвоём с женой. Очень понравилось расположение отеля. До любой точки острова легко добраться. В пределах полутора часов можно доехать…
Отдыхали вдвоём с женой. Очень понравилось расположение отеля. До любой точки острова легко добраться. В пределах полутора часов можно доехать и ло Ираклиона, что бы сесть на паром до Санторини. И съездить в Ханья и Ретимно. Или на паровозике доехать до соседней деревушке Панормо с уютными тавернами, магазинчик и сувениров и симпатичным песчаных пляжиком. На территории отеля тоже есть выбор: можно загорать в одном из бассейнов (самый большой с морской водой), есть уютные искусственные бухты с песчаными пляжами, или выйти на галечный пляж за территорию отеля с таверной, где питаются местные фермеры. Шведский стол на завтрак обед и ужин в центральном ресторане хорошего качества и ежедневным новинками в ассортименте блюд. А в таверне у бассейна буфет не уступают ресторану по качеству и разнообразие меню. Хорошая весёлая и в то же время не очень навязчивая анимация. Разнообразные шоу и дневные конкурсы. Сожаление о выборе отеля не возникло ни разу. Номера в отеле большие и чистые. Все работало исправно. Персонал приветливый и отзывчивый. Спасибо за хороший отдых. Будем рекомендовать.
Читать полностью
3
11 ноября 2018 | Sergei B
Средний Отель для обжор
Комплекс из двух курортных отелей между Ираклионом и Ретимноном. Останавливался на пару дней с тремя детьми. Взяли бунгало с полупансионом.…
Комплекс из двух курортных отелей между Ираклионом и Ретимноном. Останавливался на пару дней с тремя детьми. Взяли бунгало с полупансионом. Отель достаточно уставший, номера очень простенькие и потрёпанные. Но детям как обычно нравятся двухэтажные кровати. Размещение никак не тянет на 4 звезды. Даже сейфы за дополнительную плату. Неплохой бассейн с морской водой, но к сожалению не подогревается и в октябре уже достаточно холодный. Есть крытый бассейн, но он маленький и что странно тоже с холодной водой. Отель расположен на возвышенном берегу, поэтому к искусственной бухте придётся прогуляться. Сама бухта выглядит не очень симпатично, но зато вода прогревается лучше. Есть достаточно активная анимация, но в целом лучше останавливаться в отеле с собственной машиной, чтобы осматривать окрестности. В отеле есть дорогой магазинчик, но метрах в 500 есть намного более дешевый магазин. Из плюсов, пожалуй, достаточно приличное питание - на завтраке могут сделать приличный омлет, блинчики и немножко греческих блюд. Ну и все стандартные вещи для континентального завтрака всегда есть. На ужине выбор гораздо больше и есть очень неплохие блюда. В целом я бы обновил номерной фонд и тогда бы Отель соответствовал 4 звёздам.
Читать полностью
5
02 мая 2019 | Olga B
Прекрасный отель!
Отдыхаем сейчас в этом замечательном отеле. Очень рекомендую! Номера свежие, везде чистота. Завтрак, обед, ужин-белые скатерти. Официанты успевают сервировать во…
Отдыхаем сейчас в этом замечательном отеле. Очень рекомендую! Номера свежие, везде чистота. Завтрак, обед, ужин-белые скатерти. Официанты успевают сервировать во время посуду, обслуживать. Персонал на просьбы откликается сразу. Менеджер Катя, настолько любезна с гостями, что чувствуешь себя в домашней атмосфере. Вообщем, нареканий никаких, только самые хорошие впечатления. Благодарю персонал отеля за этот великолепный отдых!!!!
Читать полностью
5
05 мая 2019 | Kseniia B
Потрясающий маленький город
Сегодня выезжаем из этого отеля) Осталось море положительных эмоций! 1. Территория отеля огромная, точнее это 2 отеля одного семейства, с…
Сегодня выезжаем из этого отеля) Осталось море положительных эмоций! 1. Территория отеля огромная, точнее это 2 отеля одного семейства, с общей территорией. Все очень зелено, ухожено, везде чистота и уют. Отель граничит с диким пляжем и очень красивой природной бухтой. 2. Персонал невероятно отзывчивый. Все внимательные, добрые, улыбчивые, готовы помочь абсолютно в любом вопросе. Персонал разговаривает на нескольких языках. 3. Номера чистенькие, ухоженные) нет такого, что где-то что-то подмазано, подкрашено — все аккуратно. Убирают хорошо 4. Кухня просто супер. 5. Отель четыре звезды, но за внимание к мелочам и сервис, я бы дала все 5.
Читать полностью
5
07 мая 2019 | Марина М
Отличный отель!
Только что вернулись из этого отеля, впечатления потрясающие. Приехали раньше открытия отеля и жили 2 дня в соседнем creta marine.…
Только что вернулись из этого отеля, впечатления потрясающие. Приехали раньше открытия отеля и жили 2 дня в соседнем creta marine. Персонал очень вежливый, угодливый, не навязчивый, питание на высшем уровне. Долго сомневались переезжать ли в Панораму, но решились и ничуть не прогадали. Отдыхали мы семьями с друзьями и у нас было множество пожеланий по расположению и планировке номеров и тут нам угодили во всем. Катерина (менеджер?) очень помогла нам найти то что надо, огромная ей благодарность от нашей беспокойной компании 🙏🏻 номера просто супер, с видом на море, большая площадь, все что надо есть. В качестве приветственного презента получили вино, пиво, газировку и сладости, очень приятно 😊 из замечаний хочется пожелать чтоб в номерах были тапочки, в мае ещё холодновато, керамический пол ледяной. Кондиционер исправный, кажется новый, есть чайник, чай, кофе. Уборка отличная, всегда чисто. Питание отличное, большой выбор всего, блюда меняются, всегда есть рыба, баранина, иногда креветки, улитки, кальмары, изумительные фрукты, особенно дыни и апельсины. Были свежевыжатые соки, но кажется они были с ароматизаторами и красителями, на ужине всегда мороженое. Перед ужином предлагают аперитив. По системе полупансион все напитки за ужином платные, самим можно налить только воду из диспансера где соки наливаются, за бутылочную воду придётся заплатить. Территория отеля большая, несколько бассейнов с морской водой, есть крытый не отапливаемый, есть в Крит Марине подогреваемый крытый, можно свободно ходить. Для купания в море закрытые бухточки, но было прохладно, почти никто не купался. Из замечаний хочется сказать чтоб интернет был стабильнее, а то с наплывом туристов он совсем пропадал. Спасибо большое отелю за чудесный отдых! Хочется вернуться.
Читать полностью
5
21 мая 2019 | Tati Z
Первое знакомство с Критом
В сети Иберостар мы отдыхали и раньше. В этот раз решили побывать на Крите. По отелю - територрия большая, зеленная,…
В сети Иберостар мы отдыхали и раньше. В этот раз решили побывать на Крите. По отелю - територрия большая, зеленная, есть где прогуляться. Номера простенькие но чистые, уборка и смена полотенец ежедневные. У нас была замена Номера, хотелось чуть потише и менеджер Катерина решила этот вопрос очень оперативно и без проблем. Вообще персонал очень приятные -девушки на ресепшене всегда готовы помочь, бар и ресторан - всегда с улыбкой и обходительны. Отпраздновали в отеле день рожденье дочери - детское шампанское, торт, цветы и песня от официантов - у дочки море эмоций и восторга! Спасибо вам за это! И на годовщину свадьбы нас поздравили шампанским и тортиком)) Возле отеля остановка туристического паравозике- рекомендую)
Читать полностью
5
21 мая 2019 | Мила Ф.
Рай на земле
Потрясающий отель, умопомрачительные закаты, вкуснейшая еда, бассейны с морской водой, закрытые бухты, вход в море - песок и камни. Хорошая…
Потрясающий отель, умопомрачительные закаты, вкуснейшая еда, бассейны с морской водой, закрытые бухты, вход в море - песок и камни. Хорошая анимация. Не хотелось уезжать. НО!!!! В отеле нет русскоговорящего персонала ((( Мы прилетели с подругой из Москвы - туроператор музенидосис. нас встретили, отвезли, спасибо нашему отельному гиду - Яне, которая помогла нам решить проблему с заселением. Мы бронировали номер с видом на сад. Нас заселили на первый этаж в номер 3017 (никакого вида на сад не было, но это пол беды) - номер просторный, выход прям к бассейну, но в номере пахло сыростью, затхлостью и плесенью. Как вошли, так и вышли и отправились на рецепшн, где нас просто отказывались понимать. Хорошо наш Гид не успела уехать и через нее мы пытались решить это недорозумение, но нам говорили, что номеров других нет, и этот сойдёт. Нам пришлось стоять час у рецепшена и ругаться, настаивать на своём. Дышать плесенью совершенно не хотелось. После чего нам дали нормальный номер в главном здании. В том году в это же время мы покупали путевку в этот же отель, но за несколько дней до отпуска,тур агент предупредил, что мест в отеле нет и нас селят в соседний отель Iberostar Creta Marine Hotel 4*, что нас соответственно тоже расстроило. Сначала дали неубранный прокуренный номер, на рецепшене отказывали понимать, гида не было, тогда спас русскоговорящий парень Евгений, дай Бог ему здоровья, единственный носитель русского языка из работающих в отеле, к которому все русские потом бегали за помощью. Он помог всё перевести и нам дали шикарный номер. Отпуск получился незабываемый, поэтому в этом году тоже поехали в эту сеть отелей. Надеюсь, владельцы Иберостар прочтут мой отзыв и поставят на рецепшн русскоговорящего человека. Хочется еще и еще раз приезжать в этот отель, но не хочется сталкиваться с проблемой перевода. И еще одно, это только русских изначально селят в плохие номера или как придется?
Читать полностью
5
27 мая 2019 | Kseniya P
Качество, сервис, гостеприимство!
Были в отеле в мае, приехали на 3 недели,погода была аномально холодная для данного периода, поэтому отель сыграл огромную роль…
Были в отеле в мае, приехали на 3 недели,погода была аномально холодная для данного периода, поэтому отель сыграл огромную роль в качестве и впечатлениях от отдыха в целом. Отель имеет огромную, красивую территорию. Номерной фонд немного устарел, но все чисто и исправно работает. Женщина - управляющая отеля очень вежливая и приветливая. Вообще весь персонал отеля очень улыбчив и внимателен. Особо хотелось бы отметить менеджера по еде Андреас, видно, что профессионал, всегда контролирует зал, лично встречает гостей ресторана, выглядет великолепно! сервис в ресторанах на высоком уровне, еда очень вкусная!огромный выбор фруктов от клубники, арбуза, нектарин до питахайи, манго, маракуйи, папайи)) Спасибо руководству за организацию высокого сервиса и гостеприимства. Думаем вернуться вновь!
Читать полностью
5
14 августа 2018 | juliadocter75
Отдых на Крите
На Крите первый раз.Покупали путевки заранее по раннему бронированию от Анекс тура. Время прилёта и отлёта было прекрасное!! Вообще без…
На Крите первый раз.Покупали путевки заранее по раннему бронированию от Анекс тура. Время прилёта и отлёта было прекрасное!! Вообще без потери времени! Самолёт, перелёт прекрасный- турецкие авиалинии Азур тур. Заселение: заселили как положено около 13.00нас было 2 семьи, дали 2 номера рядом, абсолютно безвозмездно! Мы должны были заселится в Панараму, а нас заселили рядом в Марии, не чуть не пожалели) Все номера основного здания с видом на море! Пока ждёшь заселение вещи было предложено оставить в багажной комнате чемоданы, принять душ, их там 2 на этаже, полотенца, шампунь, гель, все есть, переодеться, покушать в снек-баре , сходить на пляж м придти за ключами. На рецепшине говорят по английски, но понимают немного русский, и иногда бывает русскоговорящий администратор! Номера: чистые, мебель новая, убирают каждый день, полотенце меняют каждый денька номере: кровать, диван, платяной шкаф, холодильник, комоды, кресла, на балконе столик со стульями. сейф платно, 2 евро в день. В основном здании есть магазин, там: сувениры, средства гигиены, вода пиво, вино, мороженое,сладости, косметика от и для загара. Питание: супер!! Все очень вкусно, изыскано, разнообразно. Мы были на полупансионе: завтрак, ужин. На завтраке все бесплатно, на ужине, нужно платить за свои напитки, если все включено, то не нужно. Кола маленькая -3 евро, бокал пива- 3 евро. Было много морепродуктов, мясо разнообразное, сыры, рыба, много десертов. Обедать планировали в местных кафе или тавернах, но их там по близости нет вообще, учитывайте это! Мы ели в баре на пляже,( салат, пончики, кофе пиво, бутерброды)Платить можно наличкой, можно записать на номер комнаты. В среднем 7-10 евро.. Пляж: их несколько! Сделаны как круглые бухты с выходом в море, Вода чистейшая, дно песок, галька, есть камни, но в бухтах не много. Морских ежей в бухтах нет, в открытом море много , но они очень глубоко, видно при нырянии с маской!
Читать полностью
5
04 июня 2019 | Евгений Б
Отдохнули на отлично!!!
Были в этом отеле в 2015 году в октябре. Отдых отличный!!! Брали завтрак и ужин, другого не надо. Кормят на…
Были в этом отеле в 2015 году в октябре. Отдых отличный!!! Брали завтрак и ужин, другого не надо. Кормят на убой!!! Завтрак что только желаешь: шампанское пей сколько хочешь с небольшими бустерами с семгой, икрой и т.д. Сыры сортов 30-ты, молочка без ограничений. Можно вообще не уходить, т.к. сразу начинается обед. Но мы ходили загорать. Несколько бассейнов, для взрослых, отдельно для родителей с детьми (мелкие). Вечером ходили на пляж, несколько лагун с морской водой. Вообщем обалденно!!! Про ужин вообще не говорю. Смотря, кто что желает. Но на любой вкус. Детский стол - это нечто!!! В некоторых отелях взрослый не сравним. Рекомендую всем, особенно с детьми, не пожалеете!
Читать полностью
5
09 июня 2019 | 751Lia75
Прекрасный Iberostar на Крите
Атмосфера райского сада: зелёная трава, много благоухающих растений, кустарников и цветов, за всем ухаживают садовники. Территория для Крита очень большая,…
Атмосфера райского сада: зелёная трава, много благоухающих растений, кустарников и цветов, за всем ухаживают садовники. Территория для Крита очень большая, нигде нет скученности, несколько бассейнов и бухточек для открытого доступа в море. В основном англоязычная публика, персонал тоже весь говорит на английском. Превосходная кухня для 4 звёзд, были даже вечера тематической кухни. Чтобы не доплачивать за напитки в барах и у бассейнов лучше взять Ai, а так есть HB. Есть бассейны мелкие и поглубже, есть SPA, анимация англоязычная, ненавязчивая, что приятно. По сравнению с другими 4 в том же регионе стоит дороже, но безусловно, заслуженно. Брали номер в основном корпусе с видом на море, вид великолепен. Атмосфера замечательна для респектабельного отдыха, подойдёт для семей с детьми старшего школьного возраста, но видели и совсем малышей. С удовольствием вернёмся ещё! P. S. Самое выгодное - раннее бронирование через сайт самого Iberostar
Читать полностью
3
14 июня 2019 | игорь г
Платные лежаки на пляже., это очень плохо!!! Невозможно прийти на часик. Нужно платить за весь день.
Жили в 1012 номере. Комаров несметное количество. После 5ти бессонных ночей решили спать с закрытыми окнами с кондиционером. И тут…
Жили в 1012 номере. Комаров несметное количество. После 5ти бессонных ночей решили спать с закрытыми окнами с кондиционером. И тут было самое страшное. Кондиционеры и их фильтры тут никто никогда не чистил. Оттуда летела такая грязь и вонь...!!! Цены на напитки в ресторане завышены. 7 евро за бокал пива??? В Швейцарии мы платили 6...!!!! Аннмация попахивала дебилизмом... Студенты открывались во всю.. Доходило до того, что люди уходили во время шоу.. На одном из пляжей стоят катера, которые ночью заводят дизель генераторы и создают шум и вонь. Невозможно было взвесить чемодан. 1 евро взвешивание. А пока переупакуешь 2 чемодана выходит 6 евро.
Читать полностью
5
15 июня 2019 | Kalya-Balya
Лучшее соотношение цены и качества
Отдыхали в Iberostar Creta Panorama семьёй уже трижды: в 2016, 2017, 2018. В этом году снова собираемся в полюбившийся нам…
Отдыхали в Iberostar Creta Panorama семьёй уже трижды: в 2016, 2017, 2018. В этом году снова собираемся в полюбившийся нам отель. Первый год брали тип размещения All, потом поняли что для не особо пьющих это совершенно не выгодно, и стали брать полупансион: доплачиваем только за напитки на ужин, а также за обед в основном ресторане - 10 евро взрослый, 5 ребёнок. Типы номеров тоже брали разные - и премиум бунгало и номера в основном корпусе. Все номера очень похожи по планировке и расстановке мебели, цена зависит в основном от вида и от удобства расположения относительно инфраструктуры отеля. Территория отеля огромная, много бассейнов, в том числе детских. Лежаки возле бассейна и на лужайках - бесплатные. Пляжи расположены в небольших бухтах, т.к. территория отеля расположена на возвышенности, то дорога к пляжам может показаться тяжеловатой, поэтому для деток до 3-4 лет рекомендовала бы взять коляску. Однако эти трудности сглаживают совершенно фантастические виды на бухты и море, которые вы можете наблюдать по дороге на пляж или просто с территории отеля. Пляж из темного песка крупной фракции, заход в море очень спокойный и комфортный. Лежаки на пляже платные, но зато они всегда есть в наличии, многие просто бросают на песок полотенца. Кухня - это отдельная тема: осенью много европейцев едут в этот отель в гастрономические туры. Каждый вечер - тематические ужины с кухней разных стран мира. Горячее готовят прямо в зале при тебе - жарят мясо, рыбу, морепродукты, готовят пасту, ризотто и т.д. Одним словом еда - бесподобная. Ну и отдельного упоминания безусловно стоит сервис данного отеля: как показывают мои личные наблюдения далеко не каждый пятизвёздочный отель в состоянии обеспечить такой уровень сервиса. Персонал очень внимательный и чуткий не только к просьбам и пожеланиям гостей, но даже к их настроению. Контроль качества проводится еженедельно путём анонимного анкетирования гостей за ужином в ресторане - это совершенно не навязчиво и очень приятно. Состав персонала практически неизмннный. Аниматоры узнают подросшего ребёнка спустя год с прошлого пребывания отеля и встречают с радушием. В отеле есть отличный детский клуб, в котором можно оставлять деток от 4 до 7 лет. Есть детская площадка. Каждый вечер детская дискотека и развлекательная программа для взрослых. Днём - активная анимация у большого бассейна и на спортивных площадках.
Читать полностью
5
19 июня 2019 | Elen_Akimova
Люблю Крит, а этот отель добавил приятных эмоций к нашему прибыванию
Прекрасная, огромная, ухоженная территория с пальмами и разнообразными цветами. Просто Рай! У нас было бунгало с видом на сад. Сначала…
Прекрасная, огромная, ухоженная территория с пальмами и разнообразными цветами. Просто Рай! У нас было бунгало с видом на сад. Сначала дали с видом на пустырь, но по нашей просьбе поменяли на более удобный и с видом на сад и бассейн. В номере был чайник со всеми чайными принадлежностями, что очень порадовало. Большое количество бассейнов и лежаков в пальмах позволяет каждому найти своё идеальное место для отдыха. Еда в ресторане выше всяких похвал. Персонал очень старается. Уборка в целом хорошая, если не зацикливаться на мелочах. Мы отдыхали с 5 по 19 июня. Погода стояла прекрасная. Только два дня был ветер и волны, но поскольку здесь много искусственных бухт- это особо не напрягало. К концу отдыха- море уже хорошо прогрелось, вода в бассейнах была просто как парное молоко. Однажды в Relax Pool играл саксофонист и это было невообразимо круто!) До ближайшей деревни возит платный паровозик. Деревня маленькая, но можно поужинать и купить необходимое при желании. До Ретимно 20 мин. Такси 25 евро. Город живописный, очень много прекрасных ресторанов. Прекрасный отель, который стоит своих денег. Теперь из минусов: Хотелось бы, чтобы отель учёл многочисленные недовольства тем, что шторка в ванной не выполняет свою функцию и в итоге после принятия душа вся ванна залита водой. Видимо ждут пока кто-нибудь не упадёт и не свернёт шею. Не дай Бог, конечно. Но все предпосылки к этому есть. Кроме того, очень доставали комары. Попросили фумигатор на ресепшене, но похоже местные комары имеют к ним иммунитет и прекрасно «жрали» нас ночью со включённым фумигатором. Так что берите из России, возможно тогда есть шанс с ними договориться). Вот пожалуй только эти два момента немного огорчили, все остальное прекрасно!
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | Katya K
Прекрасный отдых в начале мая 2018:)
Мы были на Крите 2 раз. Первый раз прилетели в свое свадебное путешествие, был другой отель, но нам он тогда…
Мы были на Крите 2 раз. Первый раз прилетели в свое свадебное путешествие, был другой отель, но нам он тогда казался прекрасным. В этот раз выбрали Иберостар. И хочу я вам сказать, не пожалели:) Да, номера немного уставшие, но нас это не волновало! К тому же номер дали почти сразу, еще и сделали апгрейд до бунгало (был обычный стандарт) с видом на море. Вид невероятный, да и вообще вся территория отеля прекрасна - скалистое побережье, немного уединенная атмосфера, в общем, закаты мы встречали каждый день) Да, по приезду дают бокал шампанского и вкусняшки, что очень приятно) Кухня прекрасная, были морепродукты, много мяса, десерты - все очень вкусно и разнообразно. Мы брали НВ, но не чувствовали себя ущемленными, как тут пишут многие) Хорошее вино можно взять в ближайшем магазинчике или в Ретимно, в конце отдыха мы и вовсе заказывали в отеле. Чая и кофе хватало на завтраке, к тому же ближе к обеду открывался второй завтрак, мы брали пару сэндвичей и шли к бассейну. На анимацию вообще не обращали внимание, да и не нужна она нам была. Гораздо приятнее было пройтись вечером, полюбоваться закатом и выпить бокал вина. В море почти не купались, вы выходили за пределы отеля на соседний пляж - искупаться там приятно, к тому же в мае он и вовсе казался безлюдным. Все очень вежливые, вообще греки прекрасны:) Всегда улыбаются, здороваются) С удовольствием бы вернулась в этот отель:) Отдых в мае 2018.
Читать полностью
5
26 июня 2019 | Алексей С
Очередной прекрасный отдых в любимом отеле!
В очередной раз приехали на великолепный остров Крит в наш любимый отель Iberostar Creta Panorama & Mare. На ресепшн как…
В очередной раз приехали на великолепный остров Крит в наш любимый отель Iberostar Creta Panorama & Mare. На ресепшн как всегда женской части нашей семьи подарили розы. Оформление и заселение произошло быстро. В номерах приятно удивило, что заменены телевизоры на более большие и наличие чайника с набором кофе и чая (приятно выпить утром горячий кофе). Я и моя семья относимся к персоналу отеля как к своим друзьям, к которым мы приехали в гости. Да и вообще, такое ощущение, что персонал отеля это одна большая семья во главе с Orestis Kapetanias, которые стараются сделать отдых своих гостей лучше. Все, начиная от руководства, постоянно улыбаются, здороваются, несколько раз в день спрашивают "как дела". В ресторане как всегда большое разнообразие блюд, прекрасно приготовленных поварами. Официанты под постоянным контролем Georgias Psarokolinos смотрят за столами. Особенно нам нравится официантка Manulia, которая перемещается по залу как будто телепортом, то она стоит у одного стола, то у другого, а через мгновение уже находится рядом с вашим столом, и постоянно с улыбкой и позитивом. Бармены в барах справляются с большим количеством посетителей. Приятно, что бармены в этом году общаются на русском, хотя для нас языковой барьер не был преградой. Все работники баров веселые и приветливые, но хочется отметить весёлую Vayia и хохотушку Doris. Во главе аниматоров великолепные Simon и Toni, на которых держится вся анимация. Проходя мимо они постоянно шутят и веселят и заслуженно пользуются любовью всех гостей. Территория отеля большая, вся в зелени и цветах, за которыми постоянно ухаживают работники. Территория Iberostar Creta Panorama & Mare с территорией Iberostar Marine позволяет вечерами гулять по тропинкам и наслаждаться. На дорожках вдоль моря имеются скамейки, на которых днём можно любоваться морем, а вечером слушать шум волн. Можно долго описывать великолепие отеля, но лучше посмотреть самим. Нам приятно встречать знакомые лица из числа отдыхающих прошлых лет. За годы отдыха у нас появилось много знакомых, с которыми мы встречаемся только в нашем общем любимом отеле. Спасибо руководству отеля и персоналу за замечательно проведенный отдых!!!
Читать полностью
5
28 июня 2019 | Venture39522467502
Прекрасный отдых
Влюблена в Iberostar Creta Panorama and Mare. Большая территория, насыщенная пальмами и живописными местами.Много красивых мест для фотографирования хочу поблагодарить…
Влюблена в Iberostar Creta Panorama and Mare. Большая территория, насыщенная пальмами и живописными местами.Много красивых мест для фотографирования хочу поблагодарить фотографа, Анну за прекрасные фотографии. Анна- очень приятная и добрая девушка, она сразу поняла как меня лучше фотографировать чтобы подчеркнуть мою красоту. Не жалейте деньги на фотографии, ведь фотографирование-это работа, а на отдыхе лучше расслабиться. Конечно здесь помогают расслабиться профессиональные массажисты.Хочу очень поблагодарить Татьяну. Татьяна- профессиональный массажист-косметолог.Она мне делала массаж на лицо с чудо-кремами.Крема-натуральные, очень мне подошли.Надо отметить, что Татьяна очень ухожена, глядя на её красивую кожу, невозможно удержаться от покупки этих прекрасных кремов. Также понравился массаж на тело, который делала Марьяна. Интенсивность массажа можно выбрать. Весь персонал отеля очень приветливый. Очень понравилось, что в большом бассейне солёная вода, так как сын любит купаться в бассейне. Большое спасибо Iberostar Creta Panorama and Mare, с радостью вернёмся в ваш отель.
Читать полностью
5
29 июня 2019 | Мария О
Замечательный отдых на острове Крит!
Рекомендую этот отель!супер! В первый раз отдыхали на Крите в в 4-х звездочном отеле ,при этом ,на Крите 5-ый раз!отель…
Рекомендую этот отель!супер! В первый раз отдыхали на Крите в в 4-х звездочном отеле ,при этом ,на Крите 5-ый раз!отель вполне соответсвует пятерке.прекрасная ухоженная территория,отличное питание-каждый день разные блюда из рыбы и морепродуктов, огромный выбор мяса и дичи-все безумно вкусно! приветливый персонал.впервые ,в первый же день, позвонили узнать,довольны ли мы номером-у нас было бунгало с видом на море,узнав,что номер нас устраивает,а вид-нет,нам предложили другой номер-отличный!мы очень довольны отдыхом!отдыхающие-в основном французы,немцы,голландцы ,русских не много.не очень хороший пляж у моря и платные лежаки-это минус,но за то хорошие бассейны и места всегда есть,удобные лежаки и все рядом и бары и рестораны.есть чудо-бар,где каждый вечер можно потанцевать до пол-второго-такое не в каждом отеле,в общем-не скучно !хотелось бы вернуться в этот прекрасный отель!рекомендую!
Читать полностью
3
03 июля 2019 | Maria
Ну как-то все не очень...
Бронировали номер через сайт Iberostar, самостоятельно покупали билеты, заказывали такси... Зря, оно того не стоило. До этого отдыхали в Иберостарах…
Бронировали номер через сайт Iberostar, самостоятельно покупали билеты, заказывали такси... Зря, оно того не стоило. До этого отдыхали в Иберостарах на Майорке, очень понравились сотрудники отелей: профессиональные, доброжелательные, клиентоориентированные. Здесь этого нет, обычный средний отель. По-моему, у них проблема с overbooking(в других отзывах это тоже пишут). Бронировались sea view, поселили в бунгало(upgrade от отеля), номер был соединён с соседним тонкой деревянной дверью, слышимость ужасная между номерами и со стороны входной двери. До 11:30 и позже дискотека по пятницам, спать невозможно(слышно в номерах sea view и бунгало рядом с центральным входом. Номер менять не стала из-за усталости и потому что пообещали, что музыка только по пятницам(неправда). И не хотелось лишний раз общаться с reception и объяснять очевидные вещи. Бассейны только с соленой водой, пляж-бухты в скалах(нам не мешало, можно плавать при волнах). В номерах очень много комаров, местные фумигаторы справляются не очень, в ресторанах очень много мух(в конце отдыха стало меньше мух). На reception можно попросить фумигаторы, но утром, вечером они заканчиваются. Из хорошего: горячие блюда с ресторанах(салаты от жары выглядели не очень, не рискнула), милые аниматоры в миниклубе, зелёная территория(первый раз на Крите, не с чем сравнивать). В общем, если ехать через турфирму с большой скидкой, ну, может и неплохо. Наверное, если бы был нормальный номер впечатление было бы лучше...
Читать полностью
5
07 июля 2019 | Julie Smetansky
Чудесный отдых в прекрасном месте
Так как наш рейс авиакомпании Sky up перенесли на вечер мы попали в отель в 2 часа ночи следующего дня.…
Так как наш рейс авиакомпании Sky up перенесли на вечер мы попали в отель в 2 часа ночи следующего дня. Заселили нас быстро, шампанского и роз не было, но предложили поздний ужин. Мы бронировали номер стандарт с видом на море. Уже утром поняли, что по факту моря не сильно видно, хотели поменять номер, но прошлись по коридору и поняли, что все номера имеют частичный вид на море, те то ближе к пляжу там лучший вид и выход на центральный бассейн, где намного шумнее и решили не менять. Номер хороший, просторный, были чайные принадлежности: чай, кофе, и маленький чайник на 0,5л примерно, по заезду в минибаре 3 бутылки с водой, пополнение платно. На 3 день утром поломался кондиционер, но за сутки его починили. Уборка в номере отличная, мы отдыхали с маленьким ребенком 3 года, поэтому работы горничной было много, но она прекрасно справлялась и часто оставляла нам конфеты на подушках, а мы в свою очередь ей чаевые. Постоянно все пополняли, также дали дополнительно то, чего не было изначально шапочки для душа, большую пачку салфеток, мелочи но приятно. Питание выше всяких похвал, очень вкусно, каждый день были разные вкусняшки. Мы брали питание HB, полупансион, браслеты не выдавали. До 10:30 завтракали в главном ресторане, потом до 12:00 можно было сходить в таверну Zorbas на поздний завтрак. Обед 5 евро дети, 10 евро взрослый. На ужин все напитки кроме воды платные. Выгодно брать all inclusive на напитки за 5 евро на 1 человека и брать, что хочеш. Каждый день были дегустации алкогольных напитков и коктейлей при входе в главный ресторан. Приятные девушки угощали напитком и записывали номер комнаты. В главном ресторане прекрасная терраса с видом на море и потрясающие закаты, мы постоянно сидели там)) Официанты умнички работают быстро, улыбаются, сервис великолепный, хочется отметить старшего по ресторану Georgias Psarokolinos, он часто подходил, спрашивал все ли нравится и пару раз помогал нам с дочерью донести еду. Детей в отеле очень любят. В отеле большая зеленая територия, три пляжа, мы купались на крайнем возле комплекса Mare и ходили на пляж Geropotamos, сразу при выходе с отеля. Наша дочка с удовольствие играла в детском бассейне с другими детьми с разных стран, по этому до детского миниклуба даже не дошли, с воды не могли вытянуть. Сразу очень плохо ела, потом выработали стратегию, вели сразу к столу и сами выбирали ей еду, пока ждала, от запахов появлялся апетит, и от выбора еды не терялась. Анимация в отеле на самом высоком уровне, вечерние шоу, заряжали позитивом на весь день. Все настолько понравилось, что в следующем году хотим вернутся обратно.
Читать полностью
5
09 июля 2019 | Oksana P
Хороший отдых
Впервые в Греции.Встретили шампанским и подарили розу.Это было приятно, после бессонной ночи.Отель с красивой и ухоженной территорией.Очень много цветов и…
Впервые в Греции.Встретили шампанским и подарили розу.Это было приятно, после бессонной ночи.Отель с красивой и ухоженной территорией.Очень много цветов и различных растений.Поселили в 13.00в бунгало, недалеко от гл.корпуса.Место хорошее,тихое.В номере кондиционер, работает нормально, без запаха.Спим с ним.Из минусов-много комаров.Похоже, они плодятся прямо в номере.Просили на ресепшине, обрабатывали нам номер и дали фумигатор. Персонал говорит на англ, нем, русском, французском языках.Очень все приветливые и доброжелательные.Еда вкусная.Завтраки очень обильные, на ужин-всего полно, на любой веус.Есьь веганская еда и еда для детей. Море чистое и теплое, хоть до него нужно пройттсь.Но там мало людей и можно вдоволь поплавать с маской.Рыбы есть, но, конечно, не так много, как в Красном море. Но есть некоторые рифовые. За отелем, в 15 мин ходьбы есть супрмаркет, где можно купить воду, вино(2.5-3€) бутылка, а так же сыры и колбасы, много косметики на основе оливкового масла.
Читать полностью
4
21 июля 2019 | yuragus56
Средне
Отдыхали семьей 4 взрослых и ребёнок 2,5 года. Расположение. Рядом в пешей доступности нет ничего, слабенький магазин. Поэтому лучше брать…
Отдыхали семьей 4 взрослых и ребёнок 2,5 года. Расположение. Рядом в пешей доступности нет ничего, слабенький магазин. Поэтому лучше брать полный пансион или all. Питание. Достаточно неплохое, разное мясо, несколько сортов рыбы, много салатов, много фруктов. Но удивил бургер. Жарили при мне, но он был внутри `жидкий`, не знаю, как по другому это назвать, но явно не рубленное мясо. Для маленького ребёнка скудновато, можно заранее просить что-то приготовить, но суп куриный в их исполнении напоминал жидкую кашу.номера. Мы жили в домиках.один номер - входная дверь - она же окно, другой дверь обычная. В этом номере слышимость полная, начиная от цикад, заканчивая проходящими мимо. И самое главное - в номерах полно комаров, ребёнка так покусали, что до конца отдыха следы остались. Купание. Несколько бассейнов с морской водой, несколько пляжей у моря. К морю пешком под горку, не сильно рядом. У моря лежаки платные. 2 лежака и зонт - 8€. Но море сказочное, тёплое и чистое, даже когда немного штормило, в бухточке спокойно плавали.
Читать полностью
5
23 июля 2019 | A S
Отличный отель
Всем привет! Отдыхали в отеле в июле 2019 с ребёнком 3 года.По существу: 1. Большая зелёная территория, где приятно гулять…
Всем привет! Отдыхали в отеле в июле 2019 с ребёнком 3 года.По существу: 1. Большая зелёная территория, где приятно гулять днём и вечером,все продумано и удобно 2. Бассейны с морской водой ( ну и немного хлорки)) 3. Вокруг отеля в пешей доступности только небольшой магазин и тот минут 15. Брать HB или Al. машина не помешает, на острове есть что посмотреть 4. Еда супер, все в изобилии и очень качественно приготовлено. За еду 5 . Напитки на полупансионе на завтрак как у all, на ужин только вода или за 5€ можно сделать апгрейд до все включено ( вино, пиво). Официанты молодцы!!! 5. До моря прогулка 2-3 минуты от основного здания. Сделаны искусственные бухты, что для Крита очень актуально тк постоянно волны. С ребёнком очень хорошо. На пляже лежак 4€, но особо смысла в нем нет, можно и на травке наверху 6. Анимация гуд, ребята стараются, все весело. Детская тоже присутствует, мини-диско.. плюс группы вечером итд, не скучно 7. Номера стандартные, мы в основном корпусе жили, дали на последнем 5 этаже. Вид- супер, очень хорошо расположен кондиционер, на кровать не дует. Номера подуставшие - это, наверно, единственный небольшой минус отеля. Но в них все есть, все работает. Слышимость выше среднего. В целом отель советую,каждый найдёт себе занятие по душе.
Читать полностью
3
26 июля 2019 | Павел О
Один из лучших отелей Крита
Отдыхали семьей из 3-х человека 15-22 июля 2019 года. Возможно сразу бросится в глаза несоответствие заглавия отзыва и оценки отеля?…
Отдыхали семьей из 3-х человека 15-22 июля 2019 года. Возможно сразу бросится в глаза несоответствие заглавия отзыва и оценки отеля? Никакой ошибки здесь нет. Отель действительно один из лучших на Крите, потому как все отели на Крите, и вообще в Греции, значительно уступают Испанским или Итальянским. В мае 2019 года жена была в «рекламнике» по Криту и привезла объективное мнение – «Природа красивая, но отели и сервис бедненькие». Но посетить Крит все-таки нужно! Мы давние приверженцы сети «Иберостар», который никогда не обманывал наши ожидания, поэтому решили, что он будет держать марку и на Крите. Забронировали Iberostar Creta Panorama 4*. За пару дней перед вылетом туроператор «ТУИ» заставил нас понервничать. 12.07.19, около 17-30 нам сообщили об Овербукинге! «Овербукинг — стратегия сбыта товаров (услуг), при которой поставщик товаров (услуг) принимает на себя больше обязательств по поставке товара (предоставлению услуг), чем может выполнить, в расчете на то, что не все из взятых обязательств действительно придется выполнять. Также овербукинг — возможный неудачный результат применения этой стратегии, возникающий из-за ошибок или стечения обстоятельств». Короче. Мы должны заселиться 15 июля, а наш номер освобождается только 16. В офисе туроператора в ответ на нашу просьбу переделать ваучеры, чтобы мы имели гарантированные основания для поездки в другой отель стали морозиться, а с учетом вечера пятницы – вовсе перестали отвечать. Наши нервы спасло туристическое агентство «На Тургеневской» в Ирпене. Его директор – Людмила (женщина прекрасная во всех отношениях) напрямую связалась с офисом «Иберостар», за что ей огромнейший респект! Там не стали ссылаться на нерабочее время и подтвердили Овербукинг, гарантировав поселение на день в grecotel white palace 5* на «all inclusive». В качестве извинения, «Иберостар» поменял нам в Iberostar Creta Panorama 4* пансион с «HB» на «all inclusive», а также предоставил бесплатные лежаки в платных местах. БРАВО «ИБЕРОСТАР»! БРАВО ТА «На Тургеневской»!!! На следующий день и оператор «разродился» прислав запрашиваемые нами ваучеры! Отдых начался в grecotel white palace 5*. Честно говоря, отель не тянет ни на пятерку, ни даже на четверку. Территории почти нет, так что погулять негде. Выйти из отеля некуда. Слева и справа поля и пустыри. Не смотря на то, что в ваучере у нас номер «sea view», нас заселили в номер с видом на поле обрабатываемое трактором, подымавшим столбы пыли. Также «не обратили внимание на наш «all inclusive». Мы быстро восстановили «status quo» переселившись в просторный номер с видом на море и получив браслетики «all inclusive». Отель стоит прямо на берегу моря и вид из номера «sea view» чудесный. Вид из номеров другой стороны, описанный выше, удручает. Отель сильно «пошарпаный». Ковровое покрытие в коридоре неприлично выцвело, по потолку идут трещины, мягкая мебель продавлена длительным использованием, сантехника живая, но, как для пятерки, давно морально устаревшая. Ключи от дверей номера и сейфов - металлические на деревянных брелках. Неприятно удивило питание. Как для европейской пятерки, - очень скудное. Очень! Море очень классное! Теплое! Прозрачное! Достаточно пологие глубины. Вход по камням, что несколько не удобно, но потом дно песчаное. Переехав 16.07 в Iberostar Creta Panorama почувствовали разницу между пятеркой и четверкой. Причем четверка Иберостара была на порядок круче во всех отношениях! Большая ухоженная зеленая территория! Много растений! Выложенные дорожки вдоль моря. Если white palace стоит прямо на пляже, то Iberostar – на возвышающимся над морем плато. До моря нужно спускаться, и соответственно, назад нужно топать вверх. Нас это нисколько не смущало. Подъемы не крутые и не утомительные. При спуске к морю искусственно созданные бухты. Все намного красивее и ярче. Море, за счет скал, выглядит более колоритно. Есть места для отдыха в зеленой зоне с шикарным видом на море и скалы с вершины плато! Но первая ночь стала КОШМАРОМ! Это была кровавая ночь! Нас просто «жрали» комары! Полночи не могли уснуть под их противный писк и звон! Но настало «Утро стрелецкой казни»! С подлыми насекомыми было покончено, и лишь множественные кровавые следы на белых стенах напоминали о них. Впрочем, и укусы на всем теле также на позволяли о них забыть! После жалоб, на рецепции нам выдали фумигатор. Еще сами купили спрей и крем. Следующие ночи посрамленные комары сильно нам не докучали. Но по отелю гуляли такие побитые комарами отдыхающие, что смотреть на них было больно для глаз. Я пытался узнать, почему в отеле не травят комаров, но так и не получил вразумительного ответа. До возможной причины додумался сам, уже под конец отдыха. В зелени отеля живет много цикад, которые своим нестерпимым ором создают определенный колорит. Возможно, комаров не травят, чтобы не убить цикад. Я даже не исключаю, что они под охраной закона. Цикады, а не комары. Номера отеля тоже несколько подуставшие. Ключи от номера и сейф также метал с брелками. Чтобы включить свет нужен магнитный ключ – большая металлическая блямба! Питание в Iberostar Creta Panorama несравнимо лучше чем в пятерке white palace, хотя все-таки уступает Испанским и даже Черногорскому Iberostar. Но это, судя по всему, особенность Греции. Мы не фанаты выпивки, но могу сказать, что красное греческое вино слабенькое, а белое довольно неплохое! Итак, почему оценка отелю поставлена низкая!? 1) Комары! Это главный минус. Человек на отдыхе не должен ходить опухший от их укусов. Здесь это явление массовое! 2) Безопасность на пляже! Спасателей не наблюдается, а берега скалистые и море бывает неспокойным. 3) Безопасность при спуске к морю не обеспечена. Несмотря на крутые опасные обрывы их ограждение выглядит условно. Обрывы поросли кустами и травой и плохо просматриваются. Призываю родителей очень внимательно за детьми, чтобы уберечь от несчастья. Пусть данный отзыв будет кому-то полезным. Напоследок хочу сказать, что мы сами творцы своего настроения! На позитиве – и в шалаше отдых будет шикарным!!! На вопросы отвечу на lawprotections@gmail.com
Читать полностью
5
02 июня 2019 | roman_horb
Отдых выше всяких похвал
Отдыхали с женой и ребенком во второй половине мая 2019. С погодой повезло - комфортная температура днем и вечером, вода…
Отдыхали с женой и ребенком во второй половине мая 2019. С погодой повезло - комфортная температура днем и вечером, вода в море прогревалась до 20-22 градусов. Отель выше всяких похвал - большая ухоженная территория, много бассейнов и мест для отдыха с детьми, шикарные виды на море. При поселении поздно вечером всех гостей угостили шампанским ми организовали поздний ужин. Стоит отметить кухню - питание разнообразное - на завтрак подавались стандартные омлеты, йогурты, фреши, на ужин несколько рыбных блюд, минимум три-четыре вида мяса, морепродукты, традиционные салаты и закуски. Возле отеля есть мини-маркеты где можно приобрести всевозможные напитки, сувениры и косметику, также поблизости расположены три пункта проката автомобилей (при необходимости предоставляется детское автокресло).
Читать полностью
5
19 июня 2019 | Irina Starodubova
Супер отель и супер отдых!
Большое спасибо руководству отеля за прекрасно организованную работу отеля,грамотный и профессиональный персонал. Все вопросы решаются мгновенно. Очень теплое и внимательное…
Большое спасибо руководству отеля за прекрасно организованную работу отеля,грамотный и профессиональный персонал. Все вопросы решаются мгновенно. Очень теплое и внимательное отношение. Приезжаю в этот отель восьмой раз и , как обычно, все на высоком уровне. Прекрасная, очень красивая территория. Питание просто великолепное. Всё очень вкусно и разнообразно. Отдельное спасибо George Psarojolivos за организацию работы ресторана и вкусную еду. На следующей год я со своей семьёй только сюда. Всем советую этот отель. Мы всегда берём "все включено', и это на самом деле абсолютно все включено. Второй год приезжаю на три недели, на две этого рая на земле мало. Писать можно очень много. Приезжайте и увидите сами! Благодарю всех за прекрасный отдых!!!
Читать полностью
5
31 августа 2019 | Margarita C
Седьмой раз в этом отеле.
По сравнению с прошлым годом в отеле много изменений: в нашем номере (1408) отличный антибактериальный матрац, новые телевизор, кондиционер, холодильник.…
По сравнению с прошлым годом в отеле много изменений: в нашем номере (1408) отличный антибактериальный матрац, новые телевизор, кондиционер, холодильник. Новая ванная и сантехника. В номере появился чайник с чаем и кофе. Из еды: появилась безглютеновая еда, не -молоко и прочие фишки для приверженцев здоровой пищи. На территории проложены новые дорожки, новые зонты у баров на бассейнах. Короче, отель развивается, деньги вкладываются огромные. Ну, и, конечно, в очередной раз говорю, что в этот отель мы возвращаемся:1) из-за Simone и его команды (респект Toni and Matea); 2) из-за невероятно ухоженной и красивейшей территории и отличного персонала (Yanis and Manolis из лобби-бара; Katya and Andreas из менеджмента; Manolis из ресторана и очаровательнейшая Maria - хостесс); 3) отличная кухня (в Черногории была в Иберостаре, может там и лучше кухня, но территории нет, от слова совсем) . Всем огромное спасибо! К слову, кофе с 10 утра можно попить в Зорбас; с 14 часов в Mare. От комаров мы берем спрей, но в наше время (с 19 по 29 августа) их было не много. Именно по причине комаров никогда не живем в бунгало, а только в основном корпусе. ОГРОМНОЕ спасибо директору отеля Орестису за внимание к нам!
Читать полностью
5
05 сентября 2019 | Anton K
Обязательно приедем ещё
Отдыхаем с семьёй. Еда очень вкусная, персонал приветливый и дружелюбный - профессионалы своего дела. Большая и ухоженная территория. Несколько бассейнов,…
Отдыхаем с семьёй. Еда очень вкусная, персонал приветливый и дружелюбный - профессионалы своего дела. Большая и ухоженная территория. Несколько бассейнов, это очень удобно. Потрясающие бухты для купании в море. Даже если на море большие волны, то в бухте это никак не ощущается. Отличное решение. Единственно, наше прибывание омрачил тот факт, когда мы, как оказалось при заселении , были обмануты туроператором Sunmar. Для нас было критично номер с двумя раздельными комнатами. Sanmar продал нам тур, уверяя, что номер Bungalow Supperior именно двухкомнатный. Оказалось это не так. Из общения с туроператором Sunmar по этому вопросу, стало понятно, что проблему никто не собирается решать или хотябы разъяснить ситуацию. Очень надеемся, что представители отеля обратят на это внимание и по возможности разберутся со своей стороны.
Читать полностью
5
08 сентября 2019 | irishakaluga
Отель просто идеальный!
Отдыхали семьей с конца августа 2019 с ребёнком 3,5 года. На первых два дня нас поселили в Марину, предложив бунгало…
Отдыхали семьей с конца августа 2019 с ребёнком 3,5 года. На первых два дня нас поселили в Марину, предложив бунгало на первой линии. Наш оператор и гид Марина от Библио Глобус были не в курсе, и для нас это был неприятный сюрприз. В Марине завтраки мне понравились больше. Все остальное —в Панораме. Жили на 4 этаже. Вид на море. Окна выходили на главный бассейн. Солнце на нашу сторону было только вечером. В номере совсем не жарко. Кондиционер включали только днём когда уходили из номера. Утром купались в бассейне в Марине. Там совсем мало отдыхающих и высота от 0,6 м. Очень удобно с ребёнком. Вечером шли в бухту на море. Лежаки бесплатно после 15 ч. На один день арендовали машину не у Библио. Там несколько операторов. Можно цену узнать и сэкономить. Ездили в Монастырь Св. Ирины и Иоана Богослова. Но ребёнка укачивало постоянно. Там везде серпантин. Также ездили в Ретимно. Ужинали в ресторане: 40 евро на 3 человек без алкоголя. Но в нашем отеле вкуснее. Подарки можно купить в супермаркете возле отеля. Цены ниже, чем в Ретимно, только выбор меньше. Отель действительно идеальный. Подтверждаю все положительные отзывы про отель. Многие семьи там далеко не первый раз. Детей было не так много, но для нас это только плюс. Ребёнку нравилось все— особенно взрослая анимация вечером). В отеле все организовано, чтобы чувствовать себя прекрасно! Благодарю персонал отеля за такое отношение к гостям!
Читать полностью
4
28 сентября 2019 | nadenkanadin
Девиз отеля Extra Pay
Мы очень любим сеть отелей Iberostar и побывали в разных странах мира в сети Iberostar, посетили 7 разных стран. На…
Мы очень любим сеть отелей Iberostar и побывали в разных странах мира в сети Iberostar, посетили 7 разных стран. На Крите мы первый раз. Мы проделали очень сложный путь из Нью-Йорка, сменили 2 самолета и были в пути 27 часов и в итоге мы пропустили 1 день за который заплатили. И кстати я делала около 5 или 6 попыток связаться по e-mail с менеджментом резорта, но мне никто не ответил. Мы должны были прибыть 27 сентября но прибыли только 28 сентября. Территория отеля очень красивая, еда вкусная и разнообразная работники отеля очень дружелюбные. Номера соответствуют звездности отели 4*. Мы попросили менеджера отеля Катю сделать для нас одолжение и сделать для нас функцию поздний выезд бесплатной так как мы пропустили 1 день, но Катя сообщила нам что это наши проблемы что мы пропустили этот день и функция поздний выезд будет для нас платной. Катя права, это только наша вина что мы пропустили 1 день, я всегда очень любила эту сеть за из лояльность к постоянным клиентам. Последний наш визит в Iberostar в Доминикане просто поразил меня своим гостеприимством и лояльностью. Когда менеджер отеля узнал что мы постоянные клиенты этой сети отелей и резортов нам БЕСПЛАТНО сделали апргрейт нашего стандартного номера до сьюитс, дали купоны на бесплатный массаж на двоих 59 минут бесплатное посещение сауны и подарок в номер бутылка шампанского и фрукты и при выезде нам подарили по фирменной футболке и этот резорт в Доминикане имеет те же 4* имее. Здесь на Крите я только слышу EXTRA PAY. Сейф в номере EXTRA PAY, поздний выезд EXTRA PAY, апгрейд номера EXTRA PAY, сауна EXTRA PAY. Мне не нравится слышать EXTRA PAY, когда я заплатила за пребывание по системе All Including. Итог моего ревью: мне все очень нравится но менеджмент отеля оставляет желать лучшего. Ребята будьте внимательны и лояльны!!!! Мы вас очень любим!!!
Читать полностью
5
04 октября 2019 | Irina Starodubova
Второй раз в году в любимом отеле!
Второй раз в этом году приехали в наш любимый отель Иберостар Крета Панорама и Маре. Как и всегда замечательный отдых,…
Второй раз в этом году приехали в наш любимый отель Иберостар Крета Панорама и Маре. Как и всегда замечательный отдых, очень теплое отношение, супер вкусная еда профессионализм во всем! Как постоянные клиенты, приезжающие каждый год,а то и по два раза в год, были приглашены на фестиваль дружбы и туризма в Ретимно. Ездили туда вместе с руководством отеля. Все было на высоком уровне и просто здорово! Хочу от всей души поблагодарить за наш замечательный отдых главного менеджера Orestis Kapitanias, Oriana Kali, Katya Nikolaidou, Γεώργιος Ψαροκολυβος! Большое спасибо всем работникам баров. Георгий, Яннис, Манолис, Мария, Диметра - вы профи! Дорис - просто супер. В ресторане Манулии и Александру большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Сотрудникам на рецепшен Георгию, Элени, Эвагелии спасибо за чуткое отношение.Такой анимации и таких как Симон и Тони нет нигде. Никос на пляже - отличный сотрудник ! Уезжаем с огромным желанием вернуться. Всех любим! Вы - лучшие! Крета Панорама - лучший отель!!!
Читать полностью
5
04 октября 2019 | ukraino4ka08
Великолепный отель
Отдыхали вдвоем с дочкой 10 лет, с 22.09 по 29.09, номер 1223. Нам все очень понравилось, номер хороший, уборка была…
Отдыхали вдвоем с дочкой 10 лет, с 22.09 по 29.09, номер 1223. Нам все очень понравилось, номер хороший, уборка была каждый день. Питание у нас было- завтрак-ужин, нам хватило. В течение дня в баре у бассейна всегда есть фрукты, печенье, можно перекусить. Единственное на ужине не входят никакие напитки, даже вода, если хотите, можно взять один напиток любой, за 3€ с человека или за 5€ неограниченное количество. Мы 1 раз за 5€ взяли и больше не брали, т.к я алкоголь не пью, а стакан чая или сока даже за 3 € это дороговато). Это наверное единственный минус. При заезде у нас была бутылка воды, больше не пополняли, только чай, кофе, сливки. Чайник в номере есть. Воду мы покупали или в магазине в отеле за 0,80€, или ходили в магазин за следующим отелем по трассе, минут 5 идти , там за 0,30 €. Питание выше всяких похвал, на любой вкус. Мясо: курица, свинина, говядина, баранина, рыба. Овощи все есть, вкусные. А вот фрукты разочаровали -только груши и сливы нормальные, остальное -не очень. Сладостей море на любой вкус.мороженое на ужине есть, 5 видов, в баре у бассейна до 12:00, в остальное время платно уже. Аниматоры чудесные, работают с утра и до ночи, вечером после мини-диско устраивали различные представления, все в восторге были. И в целом, персонал в отеле весь очень приветливый. О море : есть 3 бухты, мы были в двух, та, которая левее , есть водоросли , не приятно заходить в воду, центральная- отличная, песок и мелкая галька, температура воды была 24-26., воздуха ниже 29 не отпускалась днём, ночью 22-24. Тут пишут комаров много, у нас не было вообще их. Действительно много пар, кто уже 2-3 раз в этом отеле, это наверное тоже говорит о его качестве. Но в целом русских не много, в основном немцы, англичане, старше 50. Бассейнов много, не считала сколько именно, разные по глубине, с морской водой. В общем, нам отдых очень понравился, сами ещё вернёмся сюда обязательно и всем буду его рекомендовать . И ещё, лежаки на море платные, 4€.
Читать полностью
5
06 октября 2019 | Alex S
Прекрасный отдых.
Если в двух словах- зачетный отель, все понравилось, греческие камрады знают свое дело туго. Теперь подробнее: в отель приехали к…
Если в двух словах- зачетный отель, все понравилось, греческие камрады знают свое дело туго. Теперь подробнее: в отель приехали к 12-ти часам, наши комнаты еще не были готовы. Нам предложили бесплатный обед, так как у нас был заказан полупансион (халф-борд). Два бунгало, которые были предоставлены в наше пользование не вызвали никаких нареканий; все чисто, опрятно, аккуратненько. Терзали смутные сомнения насчет еды- первый обед не впечатлил, но последующее посещения ресторана приятно обрадовали. Большой выбор блюд и впечатляющие виды на фантастические закаты: гастрономическое и эстетическое наслаждение. Отдельных слов заслуживает команда аниматоров, все на самом высшем уровне. Обычно мы не принимаем участия во всех этих конкурсах, но не в этот раз. Я оказался активным учатником всех этих водных поло, баскетболов и волейболов. Наибольший восторг вызвала игра в пляжный волейбол после 30-ти летнего перерыва, даже моя жена и мама поучавствовали в акваробиках и зарядках. Конечно же дети то же не остались без внимания, для них действовали 2 детских клуба, для детей постарше и помладше. Отдыхом в отеле абсолютно довольны, одобряю, рекомендую.
Читать полностью
5
08 октября 2019 | Татьяна
Замечательный отдых!
Первый раз возникло желание написать отзыв об Отеле. Замечательный отдых. Внимательный, дружелюбный персонал. Встречают шампанским) Нам повысили категорию бунгало бесплатно.…
Первый раз возникло желание написать отзыв об Отеле. Замечательный отдых. Внимательный, дружелюбный персонал. Встречают шампанским) Нам повысили категорию бунгало бесплатно. Работа всех служб Отеля превосходна: Управляющая отелем,Front desk и особенно наша любимая Evagelia, прекрасная ресторанная служба и кухня-очень все вкусно, замечательная девушка на встрече в ресторане Katerina, чистота в номерах-у нас была чудная женщина Amalia, аниматоры-огонь!! Все сотрудники каждого подразделения работают на отлично! Территория, море-очень красиво и чисто. Обязательно вернемся сюда! Отдыхали с дочкой 7 месяцев-для ребенка здесь рай. Планируем приехать в мае. До скорой встречи, Iberostar!
Читать полностью
3
08 октября 2019 | Дмитрий П
Смешанные чувства
Отдыхали в конце сентября. В отеле отличное питание для 4*, хорошая работа персонала, анимации, большая теретория (для греции) На этом…
Отдыхали в конце сентября. В отеле отличное питание для 4*, хорошая работа персонала, анимации, большая теретория (для греции) На этом заканчиваются. Теперь о минусах. 1. Бунгало - не знаю кто их проектировал, но единственное окно, оно же дверь, в номере очень темно, живёшь кагбудто в будке. Поменять бунгало на относительно нормальный номер в основном корпусе 30€ в сутки. 2. Лежаки на пляже - пляж сделан в виде искусственной бухты из камней и бетона. На фото выглядит красиво, в живую не очень. Вход в море камни. Лежаки стоят 4 евро на день. Лежать кроме как на лежаке негде - везде бетон. Все отдыхают на бассейне. 3. Расположение отеля - вокруг отеля пустыня. Добраться до Ретимно можно только на общественном автобусе 2,2€ с человека в одну сторону(едет около часа) или такси 25-30€. 4. Менее значительные минусы - сейф 3€ в сутки, при питании завтраки ужины - напиток на ужине от 5€ за пепси. Очень моленький тренажерный зал (можно сказать его отсутствие). Кровать состоит из 2 односпальных матрасов (заменить отказались) Машину лучше брать в Ретимно. Брали на 2 дня (больше смысла особо нет - смотреть нечего) 25€ в сутки - Киа Рио на механике(на Крите лучше чем автомат)
Читать полностью
5
28 сентября 2018 | Дарья Е
Отличный отдых с ребенком полутора лет
Просто великолепный отель. Территория очень большая, красивая и ухоженная Видно, что персонал хорошо знает свое дело. Отлично подойдет для отдыха…
Просто великолепный отель. Территория очень большая, красивая и ухоженная Видно, что персонал хорошо знает свое дело. Отлично подойдет для отдыха с малышом: есть бухточки и песчаный пляжик, есть отдельно бассейн для малышиков (0, 55 см) , в основном бассейне есть специальное отделение для деток (0,65 см). На территории соседнего Creta Mare (территории отелей объединены) есть детская площадка с качелями и игровой площадкой. В номерах (бунгало) есть детские манежики и небольшой диванчик. В магазинчике на территории отеля можно купить памперсы, в том числе плавательные. В ресторанах есть стульчики для кормления. По всей территории есть пандусы для колясок. Мы жили в бунгало, малышка могла спокойно бегать по территории, а днем можно было, уложив ее спать, позагорать на шезлонге на травке перед входом. Но будьте готовы, что в бунгало могут быть муравьи и таракашки. Дочка у нас на общем столе, поэтому с едой проблем не было. Проще всего брать все включено, потому что Iberostar стоит в отдалении от всех населенных пунктов, поэтому пообедать рядышком нигде не получится. Убирают каждый день, полотенца меняют так же. КОМАРЫ! Если едите с малышом, обратите внимание на то, что много комаров. В целом, отель очень понравился, просто есть небольшие нюансы.
Читать полностью
5
14 октября 2019 | Михаил Н
Отличный семейный отель
Отдыхали 3 взрослых и 2 детей. Общая оценка 5 Отель оставляет о себе приятные впечатления и желание вернуться. Хорошо подойдет…
Отдыхали 3 взрослых и 2 детей. Общая оценка 5 Отель оставляет о себе приятные впечатления и желание вернуться. Хорошо подойдет для семей с маленькими детьми, взрослых пар, а так же в качестве базы для путешествий по западной и центральной части Крита. Ресепшн 5 Оформили быстро. Тех кто приезжает раньше или уезжает позже накормят. Переписывался с отелем - отвечали быстро и по делу. Ребята на ресепшн помнили о дне рождении дочки и организовали небольшой презент от отеля. Отдельно спасибо Георгу. Территория 4 Большая. Ухоженная. Зелёная. Отлично спланированная. Единственный минус - спуск к бухтам: почему то дорожки там превращаются в кое как накиданные на цемент камни, так что коляску обязательно потрясёт. Пляж 4 Собственный пляж - это небольшие, искусственные бухты. Одна совсем маленькая и лежаки только на бетонном пандусе так как полоска песка совсем маленькая. Зато детишкам можно купаться даже когда штормит. Слева есть большой галечный пляж. К нему можно спуститься по крутой лестнице. Еда 5 ресторанов два: Общий и Греческий. "шведский стол" В Греческой таверне - ужины по записи и по меню За десять дней мы не устали от местной кухни. Все вкусно, хорошо приготовлено, разнообразно. Всегда мясо и рыба нескольких видов. Фрукты и овощи всегда свежие. Просто умопомрачительные десерты. Шеф и Су-шеф в зале смотрят за порядком и собирают впечатления гостей. Им отдельное спасибо за Курабьедес :) Номер 5. Все ок. Все работало. Чисто. Просторно. Единственно что удивило - маленькая (детская) комната расположена между большой спальней и туалетом. В ней же холодильник. Анимация. Мы не любители массовых развлечений так что без оценки. Футбол, волейбол, стрельба из лука, дартс, аквааэробика, водное поло, танцы, вечерняя программа. Для детей - миниклуб и конечно же минидиско каждый вечер. Советы. 1. Прокатных контор две: одна в отеле, вторая на выезде. Есть ещё контора за территорией отеля через дорогу. 2. Были комары. Возьмите средства если привыкли спать с открытыми окнами 3. До Панормо можно доехать паровозиком или на такси. Такси стоят у въезда в Marine. Паровозики ходят каждый час. 4. Из местных окрестностей стоит съездить в деревушку Margarites (деревня Гончаров), пещеру Melidoni 5. Сувениры дешевле оказались в Ретимно. Туда добраться либо на автобусе (остановка рядом) либо такси (25 евро). 6. В 500 метрах от отеля в сторону Панормо есть небольшой магазинчик с набором всех необходимых туристу вещей. Немного дешевле чем покупать в отеле. 7. Будете заказывать фрапе в отеле - добавляйте в него Бэйлиз. Категорически улучшает и без того прекрасный напиток.
Читать полностью
5
17 октября 2019 | Зоя Войцеховская
Прекрасно!
Только что вернулись с Крита. Была первый раз, отель великолепный! Территория похожа на райский сад! Все было на уровне -…
Только что вернулись с Крита. Была первый раз, отель великолепный! Территория похожа на райский сад! Все было на уровне - кухня, обслуживание, море, досуг. Все очень внимательны и приветливы, людей много, а кажется, будто их мало - настолько хорошо продумано расположение номеров, бунгало, ресторанов и баров. Никто друг другу не мешает и шезлонгов хватает всем.
Читать полностью
4
07 августа 2019 | Ekaterina_m_1111
неплохой отель
Плюсы: Красивая территория отеля, очень вежливый персонал, прекрасная уборка, чисто море, хорошая еда Минусы: Нет обещанного отелем баночного питания для…
Плюсы: Красивая территория отеля, очень вежливый персонал, прекрасная уборка, чисто море, хорошая еда Минусы: Нет обещанного отелем баночного питания для малышей, хотя это был главный критерий выбора отеля! и данный факт нас сильно расстроил, хорошо небольшие запасы мы взяли с собой. Потом заказывали овощные пюре в ресторане и покупали в городе. Лобби бар работает только с 17.00, хотя это единственное место, где можно что нибудь попить, нормальный кофе, соки, коктейли. В остальных барах ничего, кроме воды, и остальных напитков, которые ужасно невкусные. Плохая шумоизоляция.
Читать полностью
5
26 октября 2019 | Puzyre4ek
Достойный отель
На Крите впервые, поэтому не могу сравнить с другими отелями там, но могу сказать, что этот отель стоит того, чтобы…
На Крите впервые, поэтому не могу сравнить с другими отелями там, но могу сказать, что этот отель стоит того, чтобы туда поехать. Даже ради одной территории - она шикарна, как зелёный сочный оазис. Невероятно ухоженная, все бунгало расположены очень удобно и удачно - при большом количестве народу, вообще никого не видно и не слышно. Полный Релакс. Номера большие, уборка каждый день, персонал невероятно отзывчивый и приятный. Ресторан большой, выбор еды есть. Много спелых фруктов, мясо, рыба, местные закуски, сыры, колбасы. Всего достаточно. Минус только платных лежаков на собственном пляже - впервые с таким сталкиваюсь))) За отелем пустая территория, до ближайшей деревушки Панормо 5 км. Есть пляж за территорией отеля, но море сразу глубокое. Супермаркет в 10 мин пешком. В общем, очень хороший отельчик, если вы не любитель потусить в местных ресторанчиках. Ну либо авто в аренду и вперёд))
Читать полностью
5
07 ноября 2019 | Guest
👍
В июле этого года мы отдыхали на Крите. Остановились в Панорама отеле Иберостар. Отдых наш был украшен вечерними шоу для…
В июле этого года мы отдыхали на Крите. Остановились в Панорама отеле Иберостар. Отдых наш был украшен вечерними шоу для взрослых. Хочу отметить работу главного ведущего программы: его артистичность, талант, юмор, самоотдачу, профессионализм за что ему большое спасибо. Наш отдых в вашем отеле вспоминается с радостью и благодарностью. мы желаем ведущему шоу и его коллективу творческих успехов. всех благ и радостей жизни. С уважением и благодарностью гости из Армении
Читать полностью
5
11 февраля 2020 | Irina Starodubova
Собираюсь летом снова в свой любимый отель
Ждем лета, чтобы вернуться в самый замечательный отель на Крите "Иберостар Крета Панорама и Маре". Едем туда каждый год и…
Ждем лета, чтобы вернуться в самый замечательный отель на Крите "Иберостар Крета Панорама и Маре". Едем туда каждый год и каждый год получаем прекрасный отдых и заряд позитива на весь год, благодаря руководству отеля и персоналу. В отеле работают замечательные люди, настоящие профессионалы и вся политика руководства отеля направлена на комфортное пребывание и отдых гостей. Рекомендую всем посетить это место, получить удовольствие от прекрасного моря в лагунах около отеля, шикарного огромного ухоженного сада, которым будете любоваться каждый день, отличной разнообразной кухни и теплого, внимательного отношения персонала.
Читать полностью
5
20 июля 2020 | Наталья К
Отличный отель для отдыха
Находимся сейчас в отеле и хочется оставить отзыв, так как сами всегда выбираем отели по отзывам на трипадвизоре. Если коротко…
Находимся сейчас в отеле и хочется оставить отзыв, так как сами всегда выбираем отели по отзывам на трипадвизоре. Если коротко - то отель очень красивый, очень чистый, очень уютный, большая территория, много бассейнов (есть бассейны с солёной водой и с пресной), для купания в море сделаны уютные бухты, которые гасят волны. Питание отличное: мясо, мидии, королевские креветки, свежая выпечка, шикарные местные сыры, все свежее. Спасибо огромное главному менеждеру Katja, которая решает любые вопросы в интересах постояльцев. Весь персонал очень дружелюбный- чувствуешь себя здесь действительно важным гостем. Спасибо!!!!!
Читать полностью
5
22 июля 2020 | Илья Панкратов
Уютный отель
Отель находится в очень живописном месте. Вид из бунгало открывается просто невероятный. Очень вежливый и общительный персонал. Периодические приятные комплименты.…
Отель находится в очень живописном месте. Вид из бунгало открывается просто невероятный. Очень вежливый и общительный персонал. Периодические приятные комплименты. Питание разнообразное и на любой вкус. Для ребёнка можно попросить сделать пюре из любого доступного блюда. Хотя нам удавалось попросить пюре даже то, что не было в меню в этот день. Единственный минус это долгий спуск к морю, но и не так уж долго на самом деле. Море чистое! Каждый день развлекательная программа, как для взрослых так и для малышей.
Читать полностью
1
16 августа 2020 | Светлана
Никогда не вернемся сюда.
Никогда не вернемся сюда. Худший отпуск за всю жизнь. Отвратительное качество, которое прикрывается коронавирусом. Но обо всем по порядку: Итак,…
Никогда не вернемся сюда. Худший отпуск за всю жизнь. Отвратительное качество, которое прикрывается коронавирусом. Но обо всем по порядку: Итак, номер. При бронировании номера иберостар предлагает указать в форме свои пожелания, чтобы сделать отдых еще комфортнее. Мы указали, что хотели бы, чтобы нас поселили в том же номере, что и прошлый раз или хотя бы в том же здании. Еще мы написали, что нам необходимо позднее выселение, но об этом потом. На это пожелание нам никак не ответили, а при заселении сообщили, что это здание вообще закрыто, коронавирус же, и там нас поселить не могут. Шутка в том, что там прекрасно жили люди все время нашего отпуска. Ошибки со зданием быть не могло потому что мы его показывали на карте отеля. Ну да ладно, нам с гордостью сообщили, что не поселят в желаемый номер, зато делают нам апгрейд и вместо двухместного дают нам семейный номер. Внимание, мы отдыхаем с 2летним ребенком (именно поэтому просили жить в отдалении, чтобы было потише). В итоге нас селят в номер около будки аниматоров из которой весь день орет музыка. Чтобы нам было совсем не скучно мимо каждые 15-30 минут проезжает мопед (да-да, прямо по пешеходным дорожкам), который распространяет такую выхлопную вонь которая проникает даже в закрытый номер. О да, просто восторг! В номере мебель 905 года, которая в описании обычно указывается "в греческом стиле". На деле - покрашенные зеленой краской куски деревяшек: ни удобства, ни эстетики. В ванне сантехника тоже явно из позапрошлого тысячелетия. Не обновлялась видимо никогда. Как и ершик для унитаза. Такого потрепыша я еще не видела. Администрация в курсе вообще, что ершики надо менять раз в несколько месяцев? Особенно если учесть, что им пользуются разные люди, вирус же. Раковина текла так, что мытье рук оборачивалось стабильно также мытьем ног. В итоге в ванну не зайти - постоянная лужа воды, которая разносится по всему номеру. Полы ничем не застелены - голая плитка, а это значит, что мокрые они очень скользкие, веселье с малышом обеспечено. Жидкое мыло в диспенсере закончилось в конце первой недели (вирус же, моем руки часто), но нам его больше никто не наливал до самого отъезда. Уборку делают раз в три дня! Как и смену белья и полотенец. Ну как уборку, подметают полы. Раковину, унитаз, зеркало не чистили ни разу, влажную уборку тоже не делали даже на открытых поверхностях (что творилось под кроватью - жесть, которую мне посчастливилось узреть, когда я полезла за детской игрушкой). Более того, я не уверена, что полы мыли и после прошлых гостей, т.к. в первый день заезда носки ребенка стали земляного цвета через пять минут после заселения. Про заляпанную стеклянную дверь в номер я уже молчу. Зато иберостар на сайте красиво пишет о том, как они заботятся о гостях в период пандемии. Видимо не в курсе, что ежедневная влажная уборка - обязательный минимум в таких случаях. Да, кстати, пляжные полотенца нам не меняли ни разу за все время. Две недели!Мы даже на полу их оставляли, но нам их просто заботливо поднимали. Отличное обслуживание! В прошлом году в номерах хотя бы лежали таблички на дверную ручку, на одной из сторон которых было написано "уберите номер". В этом году их нет. Уборку надо просить на ресепшен и раньше, чем завтра у вас не уберут. Питание, конечно, тоже огонь. Иберостар на сайте это называет системой "one touch", когда всю еду накладывает персонал. Я лично только рада этому, мне приятнее есть еду, в которой никто не ковырялся до меня, кроме персонала, НО! На деле реализация оказалась просто ужасна. Теперь завтрак, обед и ужин нужно бронировать на сайте заранее по времени. Только гостям походу плевать на бронь и все приходят как им удобно и с этим ничего никто не делает. В итоге на выдаче еды образуются очереди такие, в которых ни о какой дистанции не может быть и речи, иначе просто места в зале не хватит. Ну и конечно, дешевой еды типа макарон накладывают с горкой. Дорогую еду приходится в прямом смысле выпрашивать, еще одну креветку пожалуйста! Зато горелой пиццы мы вам наложим, это да. Горелой в смысле сгоревшей, в смысле до черного угля. На вопрос моего мужа станет ли повар сам есть эту пиццу, ее просто выбросили. Детского меню, которое обещают в рекламе, я тоже не нашла. За исключением разве что ежеутренней овсянки. Апогеем было, когда мужу бармен выговаривал за то, что тот брал 4 бутылки воды (ВОДЫ!) по 0.5 л куда ему столько, уж не на экскурсию ли он ее брать собрался! Ребята, вы серьезно??? Про качество напитков я тоже молчу, достаточно сказать, что я попросила налить мне фанту лимон и при мне же бармен молча достал какой-то лимонад вообще не известной мне марки, налил в стакан и абсолютно бесстрастно отдал мне. Пейте что дают называется, вкус то лимон. Еще одна замечательная история про коронавирус - доставка еды в номер. Так получилось, что по дороге с пляжа мы заходили в таверну, брали немного еды и уходили в номер с тарелкой, чтобы, в частности, покормить ребенка и положить его спать. Тарелки я всегда возвращала буквально через пару часов. Так мы делали неделю и никто нам ничего не говорил. Пока однажды нас на выходе не остановила администратор и устроила нам концерт с отбиранием тарелок. На все наши вопросы она отвечала, что коронавирус и так делать нельзя и что если нам надо, нам доставят еду в номер. Логика - огонь. Я не могу сама взять тарелку к себе в номер. Мою тарелку должна отобрать у меня она, потом она постоит там, потом ее возьмет официант и понесет мне. Коронавирус же. Вы шутите??? Самое смешное, что старший администратор целиком и полностью была НЕ на нашей стороне и на все логические вопросы отвечала как попугай: коронавирус! Еще один прекрасный момент, когда в лобби упал ребенок до крови распоров палец и до огромной шишки на лбу на глазах у персонала. Реакция была прекрасна - все стояли и смотрели на шоу, пока у них не попросили хотя бы льда принести. Минут через 10 появился лед. Еще одна веселая вещь - слив из душевых, ведущий на пляж. Причем не просто на пляж, а прямиком на единственное более-менее некаменистое место, удобное для захода в воду. Очаровательно - заходить и выходить через слив. Детские площадки тоже были закрыты, вирус же. Ну и что, что в бассейне 100500 человек рядом, это безопасно. А вот детские площадки - нет. З - забота. Не меньше очарования было вечером, когда мы выходили на прогулку перед сном. Когда гости отеля поели и готовятся отойти ко сну, наслаждаясь чудесными видами и ароматами моря... не включить ли нам поливалки для газонов? Причем, судя по запаху, воду они для них брали прямиком из коллекторов, мы старались пробегать мимо, задерживая дыхание. Ну и самый восторг, который убил нам день отъезда и на веки закрепил наше решение никогда не возвращаться. Как уже упоминалось ранее, в форме пожеланий при бронировании мы указали, что нам очень важно позднее выселение и что мы, конечно, оплатим его. В середине отпуска мы подошли на ресепшен, чтобы выяснить этот момент заранее. Про нашу форму никто ничего не знал, но наши данные записали, сказали сколько примерно нужно будет доплатить и сказали приходить в день отъезда. За день до отъезда нас письменно попросили подойти на ресепшен, чтобы решить вопрос с отъездом и мы снова проговорили тему с поздним выселением. В итоге в день отъезда на ресепшен нам сообщили, что у нас не только никакого позднего выселения не будет, но и выехать нам нужно не в 12, а в 11, коронавирус же. И это не ошибка, мы ходили к ним дважды. Такой прекрасный отдых в отеле 4 звезды, который даже на 2 не тянет.
Читать полностью
5
01 сентября 2020 | Jelena V
Замечательный отпуск!
Отдых был замечательным с 01.08.по 12.08. Хороший отель,с красивыми панорамными видами утопающий в зелени и цветах.Море тёплое,с несколькими бухтами на…
Отдых был замечательным с 01.08.по 12.08. Хороший отель,с красивыми панорамными видами утопающий в зелени и цветах.Море тёплое,с несколькими бухтами на выбор. Питание было достойным,на любой вкус.Надо было заранее бронировать время посещения ресторана на завтрак,обед и ужин,чтобы не было скопления людей.Обслуживающего персонала было достаточно,поэтому не приходилось долго ждать и стоять в очереди,т.к. самообслуживания не было. Сделали комплимент в честь дня рождения,поселили в бунгало с видом на сад и море.В день рождения ужин заказали в таверне Zorbas по меню.Была приятно удивлена.Подарили 17 роз и вкусный тортик.Спасибо за праздник! Очень приятные официанты и бармены,любые пожелания ,всё для туристов. Хотим отметить Дорис и Крису.Присутствовала анимация в течении дня,утром проводились акваэробика,йога,различные игры в бассейне.Вечером каждый день в амфитеатре или на терассе развлекали аниматоры,музыканты и танцевальный коллектив.После 12 ночи работал диско-бар.Алкоголь качественный,на любой вкус.Нам всё очень понравилось,хотим вернутся снова и всем советуем этот отель!
Читать полностью
5
24 марта 2021 | Anhelina F
Рай на земле!/ Heaven on earth
Этот отель был лучшим выбором мы могли бы сделать! В нем было все, о чем мы могли мечтать, бассейн, спа,…
Этот отель был лучшим выбором мы могли бы сделать! В нем было все, о чем мы могли мечтать, бассейн, спа, ресторан и роскошные услуги. This hotel was the best choice we could make! They had everything we asked for, a spa, restaurant, pools and luxurious services!
Читать полностью
5
12 июня 2021 | Jelena K
Незабываемые Критские каникулы
Отель прекрасен, я бы ему поставила 5 💥 Расположение- удобное, территория очень ухоженная и огромная. Персонал очень отзывчивый. Все пожелания…
Отель прекрасен, я бы ему поставила 5 💥 Расположение- удобное, территория очень ухоженная и огромная. Персонал очень отзывчивый. Все пожелания постояльцев отеля учитываются и решаются мгновенно. Особенно хочу отметить менеджера Nicoleta, которая помогает всем гостям отеля в решении возникающих вопросов. Николета общается также на русском языке. Николета- спасибо вам огромное👍 Рестораны, обслуживание- на высшем уровне. Еда, напитки- очень разнообразно и все очень вкусно . Номера- у нас был номер в бунгало на втором этаже. Номер просторный, душ- отличный. Уборка каждый день, замена полотенец каждый день. Бассейны с морской водой, что нам очень понравилось. Море, пляж- очень продуман заход в море, чтобы не было сильных волн сделаны загражения и в любую погоду можно спокойно плавать и взрослым, и детям. В отеле есть магазинчики. Также есть большой магазин за территорией отеля, примерно метров 500-600. Хозяин магазина говорит по русски. Машину мы брали напрокат рядом с отелем через дорогу в офисе. С полной страховкой, выбор машин разнообразен. Проблем не было, цены адекватные. У отеля всегда есть место для парковки машины. Отдельно отмечу, что в отеле максимально следят за соблюдением мер безопасности от Covid -19. Весь персонал в масках, гости отеля также должны быть а масках во всех общедоступных закрытых помещениях.
Читать полностью
5
27 июня 2021 | Наталия Г
Супер отдых.
Отель понравился с первого взгляда. И с каждым днём мы влюблялись в него ещё сильнее. Персонал работает идеально, уборка каждый…
Отель понравился с первого взгляда. И с каждым днём мы влюблялись в него ещё сильнее. Персонал работает идеально, уборка каждый день, на ресепшне приятнейшие работники. Встречают всех гостей с цветами и шампанским. Во время отдыха у нас было два дня рождения , в номер принесли торт, шампанское, в другой день вкусно угощали в таверне. Отдельно хочу отметить вкуснейшую и разнообразную кухню. Если у вас завтрак и ужин, то всегда можно пойти на обед, заплатив 5€ за ребёнка, 10€ за взрослого и шведский стол ваш. Жили мы на четвёртом этаже в главном корпусе, номер большой, вид на море. Территория очень красивая, море прозрачное, бирюзовое и тёплое. Аниматоры весёлые и талантливые ребята. Домой улетать не хотелось вообще. Спасибо Криту за красоту, а отелю Iberostar Creta Panorama за сервис и гостеприимство.
Читать полностью
5
30 июня 2021 | снежана
Чудесный уголок на Крите
Только вернулись с отеля. Остались только позитивные впечатления. У Иберостара отличная локация посредине между западной и восточной частью Крита, на…
Только вернулись с отеля. Остались только позитивные впечатления. У Иберостара отличная локация посредине между западной и восточной частью Крита, на живописном утесе! Территория отеля большая, зелёная и очень красивая! Очень понравились бунгало, вид практически у всех на море и восхитительные закаты) Купаться можно в двух лагунах и на общественном пляже слева от отеля( если смотреть на море). В лагунах хорошо для деток, т.к. волн не бывает, даже если море штормит. Но в тоже время достаточная глубина, чтобы поплавать взрослым. Можно выплывать в море. Цвет воды потрясающий на глубине. И в целом море очень красивое, живописный берег со скалами и растительностью. Пляж за отелем тоже очень приятный. Мелкая галька, в воде нет больших камней, как на пляжах отеля. За море твёрдая 5! В отеле один большой основной корпус и множество бунгало 1 и 2 х этажных. Бунгало очень симпатичные. Номер был аккуратный. Уборка каждый день. Но сейчас нет табличек "не беспокоить" и для меня это минус. В номере есть все необходимое, кроме посуды и чайника. Было только 2 бокала. Питание брали HB, завтраки и ужины. Еда очень вкусная, готовят хорошо. Ассортимент разнообразный. Рыба, мясо, много фруктов, сыров, закусок. Десертам отдельная похвала... вкусные, красивые, на любой вкус! Напитки при полупансионе входят только в завтрак. Но воду в бутылках дают олько тем, кто на олкинклюзиве. Имейте это в виду. Воду нужно будет покупать или в магазине на территории отеля или в магазинчике, в 300 метрах от отеля. Там на 1 евро можно купить 3 полторалитровых бутылки. В стакан на барах воду всегда наливают. По поводу анимации ничего сказать не могу. Мы время проводили только на море. А анимация на бассейнах. Вечером проводят программы, пару раз были. Достаточно интересно, если любите танцевальные шоу) Персонал в отеле доброжелательный. Вообще греки очень приятная нация) Отель рекомендую!
Читать полностью
4
09 июля 2021 | Глеб Д
Прекрасный отель, в котором есть все для отличного отдыха
Большая, утопающая в зелени, территория. Просторные номера. Практически из всех номеров открывается прекрасный вид на море. Море в виде нескольких…
Большая, утопающая в зелени, территория. Просторные номера. Практически из всех номеров открывается прекрасный вид на море. Море в виде нескольких лагун, в которых можно купаться в любое время, несмотря на шторм в открытом море. Большое количество бассейнов на территории. Разнообразие систем питания (HB, FB и ALL). Очень неплохой wifi (по крайней мере в основном корпусе). Прекрасный дружелюбный, всегда готовый помочь, персонал. Особенно хотелось бы отметить единственного русскоговорящего сотрудника на ресепшн Николетту. Всегда дружелюбная и решает любые вопросы, возникающие у туристов и помогает во всех проблемах начиная от информации по отелю и куда можно из него съездить, заканчивая вопросом аренды автомобиля. Вообще отель стремится максимально оперативно решить любую проблему, возникающую у туристов. Поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь и обращайтесь ресепшн по любым, возникающим у вас вопросам. Из недостатков: · Шкаф в номерах в основном корпусе не очень удобен в плане наличия полок для вещей. Очень старые сейфы в номерах (за дополнительную плату), закрывающиеся обычным ключом. В 21 веке такие сейфы морально устарели, не удобны для гостей и не соответствуют современным принципам безопасности. Бутылку воды в номер можно было бы приносить каждый день, а не только в день заезда как комплимент (по крайней мере так устроено в Иберостаре на Тенерифе и это независимо от выбранной системы питания). Море, с наличием небольших лагун, возможно для кого-то станет недостатком, так как пляжи в этих лагунах небольшие, а дно в большинстве каменистое (кроме одной лагуны). Однако для детей это все равно не проблема, так как полоса песка на мелководье есть практически везде. Хотелось бы также несколько более разнообразного питания. Например, побольше деликатесов на завтрак (например, сырокопченых колбас, сыров "благородных" сортов, "красной" рыбы и т.п. Также хотелось бы на ужин больше блюд из греческой кухни.
Читать полностью
5
12 июля 2021 | Александра М
Великолепный отель в Ретимно.
Прекрасный отель около г. Ретимнон(15 минут на машине). Роскошная, огромнейшая территория с 5 бассейнами, двумя своими бухтами. Мы брали бунгало…
Прекрасный отель около г. Ретимнон(15 минут на машине). Роскошная, огромнейшая территория с 5 бассейнами, двумя своими бухтами. Мы брали бунгало с видом на море, у нас был невероятный номер на первой линии. До бунгало нас везли до шатле, ибо мы были с чемоданами. Полотенца, халаты, шампунь, гель, фен, холодильник, тапочки, все в наличии. По приезду нас ждала бутылка шампанского и тортик, в связи с нашей свадьбой, я думаю. Было супер приятно!! У нас был all inclusive, питание разнообразное, на ужины всегда стараются удивить. В барах прекрасная карта, на любой вкус! На территории находится Калипсо бар, начинает работу примерно с 22:30, всем рекомендую туда зайти. Там работает невероятная Дорис, которую обожают все!) Персонал везде выше всех похвал, все улыбаются, готовы помочь во всем. Кто-то там в отзывах про цикад, так вот, цикады по всему Криту)))) и отель- не единственное место, где они трещат)) нас они вообще не беспокоили)) Лежаки. Лежаков много, они расположены по всей территории, забивают лежаки примерно в 7,8 утра, особенно у главного бассейна. Поэтому либо вы встаёте раньше, либо не жалуйтесь)) в 10-11 лежаков почти не найти. Хочется похвалить отдельно аниматоров отеля, ребята обожают свою работу и делают отдых комфортным, ненавязчивым и веселым. Для детей есть дискотека в 8:30. Для взрослых куча всяческих забав))) баскетболы, волейболы, аквагимнастика, дартс и пр. В 9:30 по вечерам шоу. Ребята нас просто поразили своим дружелюбием! Расположение. Отель находится немного на отшибе, поэтому если вы не будете брать машину, то только автобусами. Мы взяли машину в порту Ираклиона и оставили на все дни, потому что самые знаменитые и красивые места находятся далеко(1.40, 1.30) Изначально мы планировали отдых в отеле на 6 дней, а потом продлили ещё на три, потому что уезжать из него не хочется совсем. Отель в принципе рассчитан на то, что вам не захочется оттуда уезжать никуда). Полный Релакс и комфорт. Всем рекомендую Иберостар крета панорама!
Читать полностью
5
28 июля 2021 | Оксана
Незабываемый отдых
Отдых на о. Крит навсегда останется ярким и незабываемым! Огромную роль в этом сыграл отель Iberostar Creta Panorama & Mare.…
Отдых на о. Крит навсегда останется ярким и незабываемым! Огромную роль в этом сыграл отель Iberostar Creta Panorama & Mare. Не первый раз выбираем отель сети Iberostar, считаю оптимальным соотношение цены/качества. Прибыли в отель очень рано, в 7:30 нас пригласили на завтрак. Номер обещали ближе к 15:00, в итоге ключи нам дали в 13:00. Неожиданным бонусом для нас стал номер бунгало, хотя бронировали стандартный номер с видом на сад. Очень приятно прогуливаться территорией отеля, а она здесь огромная, красивая и ухоженная. Первая береговая линия с бухтами отеля не оставляет равнодушными семьи с детьми. Вода в море чистейшая и очень теплая. Впервые не смогли пройти мимо бассейнов, их достаточно и там немноголюдно, от этого комфортно. К уборке номера вопросов вообще нет, полотенца менялись часто, постельное белье - раз в три дня. Пляжные полотенца по требованию всегда меняли на ресепшене. Лежаки и зонты у моря бесплатные, нам всегда находились свободные. У нас было питание HB, чем остались очень довольны. Выбор блюд большой, разнообразие всегда радовало: разные виды мяса, рыба, морепродукты. Желающим можно купить обед в ресторане. Очень удобно, что рядом с отелем есть парковка, где оставляли авто, которое брали в аренду. Из сада отеля можно любоваться самым красивым закатом солнца. Ну и милым сюрпризом стал торт в номер по случаю дня рождения мужа, мелочь, а приятно! Всем желаю радостных впечатлений от отдыха!!!
Читать полностью
3
29 июля 2021 | Anastasiia
Отдых по системе HB
Поехали с подругой на 5 дней, выбрав этот отель после прочтения многих отзывов (ни одного плохого - подозрительно). Цена -…
Поехали с подругой на 5 дней, выбрав этот отель после прочтения многих отзывов (ни одного плохого - подозрительно). Цена - качество наверное соответствующее для Греции, так как отель очень старый, реновация не проходила там давно. Ключ от номера - как обычный ключ, с тяжелым вонючим металлическим замком с магнитом которым надо вертикально пытаться попадать в проем возле двери для электричества. Рум сервиса нет, кондиционер работает даже если ты его выключаешь. При номере DBL - поселили в номер с одной кроватью и односпальным диваном который стоял к стене, не раскладываясь. В ванной втяжки нет вообще, мыться можно только с открытой дверью. Ехать в сезон - ощущение как в Египете/Турции - драка за лежаки с утра возле 3х бассейнов/моря каждое утро. Не успел - не лег, зонтиков не хватает. Питание - из греческого ничего, обычный европейский шведский стол, не рассчитывайте на разнообразие. Для питания HB - думали рядом будет что-то, но увы нет, ехать в соседние места где есть какие-то бары/кафе - на такси мин 23 евро в одну сторону. Если хочешь поесть в отеле на обед (который не входит в стоимость) - 15 евро с человека. Из-за ковида - вроде маска не обязательна внутри отеля, но иногда не пускают без нее даже за водой когда ты в купальнике заходишь к бару (видимо сами еще не определились где им нужна обязательна маска). 2 выхода в море - оба галька и маленький кусочек песка, и лежаков на пляже вообще на пальцах руки сосчитать можно. Арендовали машину через отель, потому что не было нигде свободной (цены космос) и нас пытались развести на деньги, так как ее дают не на сутки, а не день - уточняйте эту информацию когда берете прокат. Цена/качеству за HB соответствуютю
Читать полностью
5
01 августа 2021 | Natalikarab
Отдых в Греции
Отличная гостиница. Отдыхаем неделю. Прекрасный сервис. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Хорошая развлекательная программа, правда детский клуб очень маленький и…
Отличная гостиница. Отдыхаем неделю. Прекрасный сервис. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Хорошая развлекательная программа, правда детский клуб очень маленький и детей там особо занять нечем. Виды на море прекрасные. Есть 7 бассейнов с пресной водой, морской водой и разных глубин.
Читать полностью
5
25 августа 2021 | stomatolog55
Такой вот поворот!
Выбирая очередной отпуск- зарегистрировалась на сайте iberostar! Очень удивилась, когда Iberostar поздравил меня с юбилеем, подарив скидку, которой лишил меня…
Выбирая очередной отпуск- зарегистрировалась на сайте iberostar! Очень удивилась, когда Iberostar поздравил меня с юбилеем, подарив скидку, которой лишил меня возможности рассматривать конкурентов! Выбрала отель в Испании и это был 2019 год! Дальше можно не писать, что коронавирус сделал с моим отпуском- Испания закрылась! Хочу сказать огромное спасибо менеджменту сети Iberostar , что в такое трудное для всех время они остались на высоте человеческих отношений! Diana Tigranyan все это время оперативно, полно отвечала на все мои вопросы, лишив меня всяких сомнений! Оплату заморозили в Euro и предложили использовать в любом отеле сети. Так мой выбор неожиданно пал на Iberostar panorama, так как открылась только Греция! И вот я здесь не пожалев не на секунду о таком повороте! Персонал доброжелательный, отеле очень красивый. Территория большая- нигде не соринки! Номер прекрасный, все работает. Да сейф закрывается на ключ, но для меня это радость. Хоть на один пароль будет меньше в моей голове, не надо напрягаться! Свет очень легко включается магнитом. Бассейны чистые! Ресторан супер! Мне очень понравилось резервировать стол через приложение на определённое время- нет толпы! Хотелось бы чтобы так осталось и после ковидных ограничений! Меня поразило, что у лифтов никогда нет очереди! Хотя отель заполнен полностью, но все мои близкие спрашивали - где народ на фотках? Просто очень много пространства везде, каждый найдёт уединение если ему это необходимо! У меня впереди ещё много дней отдыха и я уверена что невероятные труженики с большим сердцем сделают его прекрасным! Елена, Россия
Читать полностью
5
06 сентября 2021 | gira1978
Вопрос
Добрый день .Подскажите если забронировано питание "завтрак ужин ", можно ли по приезду в отель поменять на" все включено" и…
Добрый день .Подскажите если забронировано питание "завтрак ужин ", можно ли по приезду в отель поменять на" все включено" и какая стоимость доплаты на сегодняшний день на двоих??? Заранее благодарю за ответ...
Читать полностью
5
11 сентября 2021 | Mylana Opanasenko
Довериться интуиции
Отдыхала впервые заграницей, выбор пал на остров Крит. Предложений было очень много, но интуитивно остановились именно на этом отеле. И…
Отдыхала впервые заграницей, выбор пал на остров Крит. Предложений было очень много, но интуитивно остановились именно на этом отеле. И интуиция не подвела. Тот случай, когда море слегка отодвигается на второй план из-за красоты природы вокруг. ЧТО ВПЕЧАТЛИЛО: комната была на последнем этаже, с видом на море. Сама комната такая "ламповая", комфортная! К чему придираться к новизне самого отеля, царапинках на тумбочках и пр. Мы же не в номере приехали сидеть) Следующее - несколько небольших пляжей на выбор. Приятно, что не платили за зонтики, как бывало в других местах. Свободно и комфортно себя чувствовали, нет охраны, что постоянно следит за каждыи движением, ходишь себе по территории куда хочешь, а территория действительно большая. Мы в первый день даже запутались и не могли найти свой отель, а дело было уже за полночь) Просто на территории 2 отеля и сначала легко перепутать. Очень клиент ориентированный персонал, ведь когда мы уезжали (выселение в 12, а трансфер в 18) нам дали ваучер на бесплатный обед, хотя по факту он обошёлся бы нам в 30 евро. И они могли заработать на этом, но не стали. Это было приятно. Не было вообще никаких негативных моментов. Обязательно воспользуйтесь внутренним транспортом отеля и покатайтесь к ближайшему поселку) В целом: природа, отсутствие грубой/громкой/вторгающейся в пространство музыки-дискотек, приятные люди вокруг, улыбки, тишина. Чудесное место)
Читать полностью
4
28 сентября 2021 | Natallika
В целом хороший отель
Находимся сейчас в отеле, отдыхаем семьей уже 2 недели с ребенком 2х лет. Что нравится: -Отель красивый, на склоне, виды…
Находимся сейчас в отеле, отдыхаем семьей уже 2 недели с ребенком 2х лет. Что нравится: -Отель красивый, на склоне, виды потрясающие, закаты в море. Повсюду цветы, пальмы, сады очень ухоженные. Очень радует большое количество бассейнов, столпотворения нет, хотя отель заполнен полностью. -Заселяют сразу по наличию номеров, нам повезло, хотя прилетели очень рано. -Шведский стол хороший, завтраки стандартные, но вкусные, хотя ничего изысканного нет. Обедаем мы редко, но ребёнку всегда есть что выбрать. С ужинами тоже все хорошо. С 16-17:00 готовят очень вкусные крэпы в Mare bar. И с коктейлями там все в порядке. -По вечерам Dj или живая музыка. Есть мини диско для деток. Присутствуют и вечерние шоу в амфитеатре, но ни разу не была, не знаю как там. -В целом, персонал в ресторане, на барах, аниматоры, практически все очень позитивные и милые люди. Слышала про медлительность греков, тут такого нет, все стараются быстро обслужить даже когда «час пик» в ресторане. Из минусов: -Номера требуют обновления, и дело даже не в ремонте, как то очень уж устаревшие морально. Хотя стоит отметить что достаточно просторные. Новая только ванная комната (мы живем в бунгало sea view). -Только один a la carte ресторан (Zorbas) и то там фиксированное меню. Честно, специально пришли на ДР ребенка чтобы отметить и это просто ужас. Мало того что не вкусно было абсолютно все, так еще и прождали основного блюда 1,5 часа (которое вдобавок оказалось жутко пересоленным). Ребенку принесли равиоли «4 сыра», а затем картошку фри и рыбу в панировке. Ясно что он такое не кушал, хорошо хоть с собой брала еду с основного ресторана. В итоге покушал только он, мы остались голодные, так как такое кушать нельзя… Естественно это вызывает удивление, так как реально шведский стол намного лучше и у нас даже не было сомнений что будет вкусно. Но увы, мы ошиблись… - Теперь по поводу Дня Рождения. Тут самое большое наше разочарование!!Предварительно, я писала отелю что у ребенка будет День Рождения и смогут ли они его как-то поздравить. На что мне ответили, что конечно да. Мой супруг подходил 3 раза чтобы заказать мне цветы и каждый раз уточнял по поводу торта. Всегда ему отвечали, что конечно торт будет. Дело не в в том что нам захотелось чего-то бесплатного (хотя тут всех поздравляют), а в том что мы могли купить торт в Ретимно днем ранее. И какое же было наше удивление, когда никакого торта не оказалось!! Даже когда муж подходил в сам день рождения и узнавал в чем дело, ему обещали что торт вот вот будет. Цветы которые он предварительно заказывал должны были принести утром, но естественно никто их не принес и ему пришлось идти и забирать их самостоятельно. В итоге вечером муж пошел на ресепшн ругаться, ему пообещали торт завтра (хотя кому он уже нужен). Но тут вдруг стук в дверь в 10 вечера!!!!Ребенок уже спит естественно, и кто-то пытается открыть дверь!!!!Оказывается принесли торт!!!Ну вы простите, но ЧТО???Вы издеваетесь????? Вообщем вы поняли, клиентоориентированность на нуле!!!!! Будьте добры свои же обещания выполнять, тем более это ваша обязанность!!На ресепшене знали прекрасно про день рождения, но видимо решили «а зачем ребенку торт, ему же всего 2 года»… Конечно извинились, на следующий день принесли цветы в номер. Но настроение испорчено было, то что мы думали что отпразднуем День Рождение сына красиво было ошибкой! Спасибо сотрудникам ресепшена и ресторану «Zorbas”!Конечно ребенку все равно, но нам не приятно, это же такая важная дата была для нас! - Пляж (если брать в учет детей). Вроде бы и хорошо что 2 бухты защищенные от волн. Но тени практически нет, на песке (точнее гальке) лежаки только в одной из бухт. Зонты от солнца пропускают лучи потому что сделаны из сетки. Поэтому на пляж ходим только после 5 и то не надолго. Возле бассейна тоже такие же зонты, но там хотяб можно найти тень от пальм. - Коктейли на барах возле бассейна. Делают только один «коктейль дня», каждый день разный и кроме апероль шприц больше ничего пить не рекомендую. Нужно идти в Mare бар, и только там есть выбор. - Мини клуб. Это не Турция. Очень не большой выбор игр. Ничем особо интересным с детьми там не занимаются. Но девушка Ирини с детьми хорошо ладит и всегда находит общий язык. Мы там рисовали каждый день)) Для малышей больше ничего нет. В итоге вышло как будто много негатива. Но я описала все нюансы, а в целом отель очень хороший, душевный. Я бы вернулась еще (только уже не на День Рождение естественно))).
Читать полностью
5
28 сентября 2021 | Татьяна П
Отдых в сентябре 2021
Отдыхала с молодым человеком на Крите в конце сентября. Долго выбирали отель и остановились на Iberostar Creta Panorama & Mare…
Отдыхала с молодым человеком на Крите в конце сентября. Долго выбирали отель и остановились на Iberostar Creta Panorama & Mare и ничуть не пожалели. Добрались из аэропорта самостоятельно на автобусах, с одной пересадкой в Ираклионе, прямо перед отелем есть остановка. С неё же мы ездили в Ретимно и Ханью. Жили в бунгало с видом на море, получив апгрейд от отеля 🔥 (бронировали вид на сад). Шикарная зелёная территория, несколько бассейнов, что позволяет рассредоточиться гостям и не толпиться в одном месте. Мы купались только в море. Несмотря на искусственные бухты с волноотбойниками, вход в море очень комфортный, песчаный, можно свободно выплывать в море, в маске наблюдать за рыбами. В последний день вода стала прохладнее и появились морские ежи на камнях у берега. Еда и обслуживание очень понравились, большой выбор блюд и каждый день был отдельный стол с национальной кухней. В публичных местах нужно носить маску, в ресторане - ещё и одноразовую перчатку. Также в отеле можно сделать COVID тест, что было очень удобно перед поездкой на Санторини. Из пожеланий: наличие чайника, чашек и чая в номере. Нам все это дали после просьбы на ресепшн. Точно буду советовать этот отель друзьям и учту его для будущих поездок на Крит. Все очень понравилось! Спасибо!!!
Читать полностью
5
29 сентября 2021 | ElenaIg
Чудесный отель!
Поездка была с 02.09 по 15.09.2021 года, так как перелета прямого из СПб нет, летели с пересадкой из Москвы, прилетели…
Поездка была с 02.09 по 15.09.2021 года, так как перелета прямого из СПб нет, летели с пересадкой из Москвы, прилетели рано утром, знакомы с правилом что заселение после 14 часов, но нам предоставили номер намного раньше, и уже в 11 часов спокойно отдыхали после выматывающего перелета. Питание было завтраки ужины, чтобы попасть туда надо по QR коду заранее выбрать время в которое хотел бы посетить ресторан. Питание в отеле разнообразное, много фруктов, разного вида мяса, гарниров. Территория отеля огромная, каждый вечер осуществляли прогулки. У отеля есть несколько бассейнов и бухт, купались исключительно в бухтах, вода теплая, вода прозрачная, заход в море немного каменистый, но дальше песок, в принципе без специальных тапочек было комфортно. Никаких проблем с выбором лежаков не заметили, приходили в начале 12 был большой выбор не занятых лежаков. Очень приветливый персонал, дружелюбный, готовы придти на помощь в любой ситуации! Так же был день рождение, получила презент от отеля в виде торта и бутылки вина! Очень приятно! Выйдя с территории отеля можно сесть на автобус №20 и доехать до Ретимно. Автобус ходит каждые 30 минут, билет можно купить в магазине в отеле, стоимость 2 евро. Чудесно отдохнули, набрались сил, заряда энергии и бодрости! Очень не хотелось уезжать. Всем рекомендую
Читать полностью
5
07 октября 2021 | v19000
Прекрасный отель
Были в этом замечательном отеле с 21.09.2021 по 05.10.2021. По приезду отель поразил огромной ухоженной территорией. Мы приехали с семьей…
Были в этом замечательном отеле с 21.09.2021 по 05.10.2021. По приезду отель поразил огромной ухоженной территорией. Мы приехали с семьей из трех человек и в начале возникла небольшая неувязка.Но на следующий день,благодоря замечательному старшему менеджеру отеля КАТЕРИНЕ, все неувязки были решены и мы очень благодарны за сочувствие КАТЕРИНЕ,за что отдельное огромное СПАСИБО.Также хотим отметить менеджера на ресепшн русскоговорящую девушку НИКОЛЕТТУ.Очень доброжелательная и всегда готова помочь,практически по любым вопросам. А также барменшу МАРИЮ в баре возле бассейна Фаэтон. Территория отеля очень большая и ухоженная.У отеля есть несколько бассейнов и две замечательные бухты,огороженные волноломами,что позволяет плавать даже при небольшом шторме.А это большой плюс,так как Крит довольно ветренный остров.Отель относится к испанской сети и питание нисколько не хуже,чем в Испании,очень хорошая кухня. Питание на завтрак,обед и ужин разнообразное:разные виды мяса(говядина,свинина,баранина,индейка и курица) и рыбы,разные виды сыра и очень много фруктов.В отеле есть таверна Зорбас,где подают замечательные греческие блюда,но записываться на ужин нужно заранее,есть очередь. В отеле прекрасная анимация,с очень веселыми представлениями.Кроме этого живая музыка в баре . В итоге две недели пролетели незаметно.Замечательно провели время!!! Так не хотелось уезжать из этого замечательного отеля. Будем надеяться,что вернемся сюда еще не раз
Читать полностью
5
07 октября 2021 | Natali D
Постоянные клиенты
Приежаем в этот отель уже 4 год подряд. Всё замечательно, несмотря на небольшие недостатки. Шикарная ухоженная территория,бассейны, бухты.Уборка в номере…
Приежаем в этот отель уже 4 год подряд. Всё замечательно, несмотря на небольшие недостатки. Шикарная ухоженная территория,бассейны, бухты.Уборка в номере и замена полотенец каждый день. Рядом с отелем остановка автобуса на котором за 30 минут можно доехать до Ретимно. Прокат машин. На рецепшене работают профессионалы. На протяжении всего нашего отдыха нам помогала девушка Николлета! Спасибо руководству отеля за такой коллектив! В этом году единственный минус - это питьевая вода. Очень большое содержание хлора. Пить было невозможно ни чай , ни кофе . не темболее просто воду. Все меры предосторожности против COVID-19, соблюдены. В ресторане все в масках и обязательны перчатки. Бронирование ужина, чтобы не допустить больше количество людей одновременно. ( Мое мнение, так должно быть всегда) Ещё раз спасибо за наш отдых. Ваш отель один из самых лучших!
Читать полностью
5
11 октября 2021 | Ira S
Полный релакс
Поездка была с 25.09.2021 по 2.10.2021 г. На Крите мы с семьей впервые, отель выбирали по рекомендации друзей, которые здесь…
Поездка была с 25.09.2021 по 2.10.2021 г. На Крите мы с семьей впервые, отель выбирали по рекомендации друзей, которые здесь уже отдыхали. мы попали в отель в 6 утра, нам сразу одели браслеты и рассказали, где мы можем привести себя в порядок, так как номер был не готов, во сколько завтрак, рассказали, что где в отеле находиться и т.д. Вообще хочу отметить весь персонал: все огромные молодцы - начиная от администраторов, заканчивая работниками баров и ресторана. Все улыбчивые, объяснят, подскажут. С вами всегда и везде с улыбкой здороваются. Отдельно хочу отметить анимацию: ребята очень стараются, очень активная дневная программа, но и очень яркие и разнообразные вечерние шоу, всегда с удовольствием проводили там время. Территория вне всяких похвал, я вообще не люблю "камерные" отели, когда корпус, бассейн, пляж и все. Хочется вечером прогуляться, подышать свежим воздухом. В Иберостаре территория очень большая, ухоженная. Людей в отеле очень много, но за счет большой территории, 2 лагун, бассейнов - вам вообще никто не мешает отдыхать. Очень круто! По всей территории есть бесплатный WI-FI, что так же очень большой плюс. Мы в в основном купались в маленькой лагуне, очень хороший песчаный заход и всегда было мало людей. Питание очень разнообразное, да, нет такого изобилия как в Турции, но по факту всего предостаточно и главное, все очень вкусное. Подавали все виды мяса и несколько видов рыбы, морепродукты, ризотто, сыры, выпечка, десерты, - все было действительно вкусным, чтобы ты не пробовал. Номерной фонд старенький, но при этом уборка и замена полотенец каждый день, а замена постельного белья через день. По всей территории есть бесплатный WI-FI, что так же очень большой плюс. Я влюбилась в это место и мы обязательно вернемся! Очень рекомендую!
Читать полностью
2
17 октября 2021 | Arina S
Отель, где Вам всегда посоветуют прийти завтра
К сожалению я не смогу поставить этому отелю хорошую оценку. 5 заслуживают те сотрудники, которые работают в ресторане и ухаживают…
К сожалению я не смогу поставить этому отелю хорошую оценку. 5 заслуживают те сотрудники, которые работают в ресторане и ухаживают за садом. Еда реально вкусная, разнообразная. Территория красивая и ухоженная. За всё остальное - самая низкая оценка. Теперь по порядку. Самый лучший вариант - это переименовать отель в “come tomorrow”. Фразу приходите завтра я слышу при любой проблеме. Только вот мне уже не 15 лет, когда бы я ещё в это поверила…. Номер. Это катастрофа. Я забронировала бунгало с видом на море. По факту заселяют в трехэтажное здание в котором наверное номеров 20 как минимум. Ок, ладно, ночь, хочется уже поскорее получить номер и отдохнуть… но самое интересное только начинается. Дверь перекошена, поэтому свет из коридора проникает в номер, как ночник пойдёт, но тем, кто любит спать в темноте такой вариант не обрадует. Стаканы со слоем грязи… диван уделан чем- то коричневым и его даже не пытались отчистить. Слой пыли и грязи на всех торшерах. В душевой кабине не лучше. Окно в номере выходит на балкон соседей, окно в туалете тоже, но на другой балкон к соседям 🙈😂 Ладно, фиг с ним, решили, что утро вечера мудрее, завтра разберёмся. Но ночью спать особо не удалось, у соседей протекал унитаз и это было слишком сильно слышно. А спать со светом из-за перекошенности двери и звуком капающей воды - это то ещё удовольствие. Утром никакого будильника не нужно. Слышимость такая, что каждый пук соседей слышно. И врывающаяся в номер уборщица без стука (а это было в 8 утра и ей плевать, что Вы в этот момент можете спать) - это нормально для этого отеля. Пытаюсь дозвониться до администрации Иберостар, ответа нет. Описываю на сайте Иберостар ситуацию - ответа тоже нет. Зато теперь мой ящик попал в какой то спам лист и мне регулярно приходит много всякой фигни. Будьте аккуратны со своим желанием решить проблемы через сайт Иберостар 😂 Ок, идём на ресепшн объяснять это недоразумение. Описали все недочеты по пунктам, про грязь и несоответствие номера купленной категории. Какой ответ слышу от сотрудника? Нет, даже не попытку извиниться и сказать, что номер уберём , нет, хуже: «приходите завтра». Класс, просто слов нет))) ещё один день жить в этом свинарнике - это перебор. Требуем заменить номер на бунгало, за которое мы заплатили и получаю ответ: все номера, которые не в основном здании - это бунгало. Логика просто супер, если автобус назвать самолетом, он будет по их мнению самолетом…пришлось объяснять, что такое бунгало…. Единственный адекватный сотрудник ресепшн, это Николета, она услышав проблему начала ее решать и да, предложила нам в итоге бунгало. Проблема этого отеля, что они совершенно неправильно называют трехэтажные здания - это даже близко не бунгало. Я думаю недовольных людей из-за этого много. Сотрудники ресепшн, кроме Николеты, это вторая катастрофа. В момент регистрации вечером (я не прошу заселить меня раньше срока): ожидание 30 минут и фраза, которая объясняет всё: «ну вы же уже давно в пути, что Вам сложно ещё подождать?» если честно, то да, сложно… проще было бы дать всем Велком дринк и отправить ожидать на диванчики)) но это видно только мое понимание нормального сервиса) ок, получаем наконец ключи и без объяснений или хотя бы уточнения на карте нас отправляют на поиск номера…ночь… ок, с чемоданами конечно не очень бегать по территории со ступеньками, пришлось возвращаться на ресепшн и все-таки просить, чтобы проводили. Странно это все) обычно в больших отелях развозят по номерам. Корона ограничения и дресс код в ресторанах. Очень жаль, что сотрудники не делают замечания тем, кто из каких-то личных соображений не одевают маски в общественных местах. Правила вообще -то для всех. Ну да, сейчас меня закидают тапками антиковидники) ну да ладно) Дресс код: если честно, то мне было бы гораздо приятнее ужинать среди нормально одетых людей. И администрация отеля пишет, что шорты и майки запрещены. Ещё бы следил за этим кто-нибудь бы) мне правда не приятно лицезреть полуприкрытые попы за ужином) нет, я не ханжа и не завидую) сама хожу с удовольствием в шортах…но на пляж) а за ужином хочется получать не только удовольствие от еды, но ещё и эстетическое тоже) но наверное слишком много хочу? В этом отеле есть возможность сходить на ужин в греческую таверну. Но нужно записываться через приложение. Каждый день пыталась записаться, но не удавалось. Подхожу на ресепшн, прошу записать в ресторан. И получаю ответ…….. «приходите завтра» занавес 😂 Ок, ладно, переживем и без таверны) Чтобы поднять настроение, думаю надо принять ванну) вроде ничего не предвещало беды))) но как выяснилось позже, канализация была засорена. Поэтому когда начала спускать воду из ванной, то из слива на полу струей вытекала вода, растекаясь по всему бунгало. Понимая, что без помощи не обойтись, звоню на ресепшн, и о чудо)))) я в первый раз не услышала ответ: «приходите завтра» 😂😂😂 хоть за это спасибо 😉 Хочется верить, что это только нам так не везёт))) но нам тут ещё неделю «отдыхать» 😂 Сидим как то в саду у своего бунгало, ловим последние лучи октябрьского солнца и привозят нам новых соседей, они прибывают в каком-то растерянном состоянии и слышу отрывок вопроса новых гостей к сотруднику: «и что нам теперь делать? Бежать из этого отеля?» посмеялись))) и подумали, что как им ещё повезло, что им ещё «супер трехэтажное бунгало» первым не попалось))) Так что делайте выводы сами))) нужно ли сюда ехать. Вкусно поесть удастся, Вам будут все вежливо улыбаться, но если у Вас возникнут проблемы, то готовьтесь слышать любимую фразу отеля: приходите завтра…
Читать полностью
5
03 декабря 2021 | 𝓥𝓵𝓪 𝓓𝓲 𝓜𝓪𝓻𝓺𝓾𝓮 🌴
Великолепный отель, очень довольны!
Провели в этом отеле две недели в сентябре 2021 и невольно сравнивали с общем-то неплохим отелем 5* на Родосе, где…
Провели в этом отеле две недели в сентябре 2021 и невольно сравнивали с общем-то неплохим отелем 5* на Родосе, где мы были за год до этого - Iberostar оказался на голову выше! Очень большая, многоуровневая ухоженная территория, по которой можно гулять, наслаждаясь видами, в на территории много бассейнов, в отеле действительно разнообразная и очень вкусная еда (мы брали полупансион, один раз без проблем меняли ужин на обед). У нас был небольшой балкон и вечерами можно было любоваться красивыми закатами. У въезда в отель большая парковка, объездили очень много раскрученных пляжей и локаций на острове, иногда возвращались поздно, и всегда были свободные места. Если пройти по территории отеля до конца налево вдоль моря, можно через ворота и дорожку вниз попасть на относительно неплохой небольшой пляж Geropotamos, на нем есть бар и кафе. Отдельное спасибо за торт и шампанское как комплимент от отеля на день рождения, они ждали нас в номере, когда мы вернулись после прогулки после ужина, это был просто идеальный момент! Очень рекомендую.
Читать полностью
5
12 декабря 2021 | Karina K
Beautiful Crete 💋
Всегда читаю отзывы и вот сама пишу теперь! Отель супер! Были с семьей с ребёнком 6 лет, брали завтрак и…
Всегда читаю отзывы и вот сама пишу теперь! Отель супер! Были с семьей с ребёнком 6 лет, брали завтрак и ужин , обедали в таверне на территории , вкусно, разнообразно, особенно ужины, а десерты 🍨 шедевры! Территория ооочень красивая, ухоженная, зелёная, глаз радуется) а море 🌊 божественно , очень удобно , что есть бухта , там песочек и вода чистая , спокойная, тёплая, рыбки ! Мы влюбились в Крит , в Иберостар ! Ездили на автобусе в Ретимно , погуляли по старым улочкам , рекомендую ! Брали на 1сутки кабриолет Ауди , еле нашли аренду , все занято и хотят минимум 3 дня, нашла через Инстаграмм) На Машине ездили в Ущелье Курталиотико , проездом г.Ханью , и на пляж Превели по серпантинам , море впечатлений , в сентябре было жарко , но зато в море можно активно купаться) У бассейна зажигательная анимация , много отдыхающих из Европы, много пенсионеров, но мне в 32года это не мешало, а наоборот положительно удивляло, какие они активные и позитивные 👍Я думаю это однозначно один из лучших отелей Крита 😍
Читать полностью
5
04 июня 2023 | Ира Я
Спасибо,Крит!
Нам очень понравилось!Персонал вежливый и отзывчивый ,очень помогал нам,отдельно хочется поблагодарить Евгения за поддержку и внимание .Номер чистый и соответствует…
Нам очень понравилось!Персонал вежливый и отзывчивый ,очень помогал нам,отдельно хочется поблагодарить Евгения за поддержку и внимание .Номер чистый и соответствует нашим ожиданиям,выбор еды очень большой,территория красивая и ухоженная .В конце каждого дня энергичная и веселая анимация)
Читать полностью
5
04 сентября 2023 | Елена Л
Отличный мы отдых для всей семьи
Отличный отель , великолепный сервис в баре, ресторанах, вкусные коктейли, хороший ужин. Супер территория! Хотелось бы отметить девочек в бич…
Отличный отель , великолепный сервис в баре, ресторанах, вкусные коктейли, хороший ужин. Супер территория! Хотелось бы отметить девочек в бич баре : всегда улыбались и быстро выполняли свою работу Aliona и Eleftelia, в лобби баре Aliona и Olion и на ужинах Nikos. Обязательно приедем еще . Классная анимация ! Запомнилась девочка из Боснии
Читать полностью
5
04 августа 2019 | Nellmac
Третий раз возвращаюсь в этот прекрасный отель!
Третий раз возвращаюсь в этот прекрасный отель! На моей памяти, это уникальный случай, чтобы я возвращался в один и тот…
Третий раз возвращаюсь в этот прекрасный отель! На моей памяти, это уникальный случай, чтобы я возвращался в один и тот же отель! Ибо отель просто великолепен! Прекрасная огромная территория, по которой так приятно погулять вечером, Наверно самая вкусная еда, из тех что я пробовал в отелях. В ресторане 3 точки Live coocking, всё очень свежее. Мы насчитали в сумме 9 бассейнов с соленой и пресной водой на территории двух отелей (два отеля Iberostar имеют общую территорию). По 2 теннисных корта для каждого отеля, и по 2 пляжа на отель. Но так как по всей территории стоят лежаки, то на пляж мы ходили только плавать, а загорали под пальмами! Но самое замечательное в этом отеле, это персонал! Ресепшен, уборщицы, бармены (привет George!), повара, официанты, менеджеры в ресторане, музыканты, да все! И самое главное - там работает лучшая анимационная команда с непревзойденным шефом Simone! Toni, Matea - вы лучшие! Вечерние шоу рассчитаны на 2 недели и вам точно не будет скучно! Я однозначно рекомендую этот отель, и скорее всего вы, как и я, попробовав раз, будете туда возвращаться снова и снова!
Читать полностью
5
13 октября 2019 | Vladislav Grigorevich
Отличный отель для семейного отдыха
Отель идеален для туристов с детьми и прокатным авто. Большая, ухоженная зеленая территория Две бухты со спокойной водой, мелкими рыбками(правда…
Отель идеален для туристов с детьми и прокатным авто. Большая, ухоженная зеленая территория Две бухты со спокойной водой, мелкими рыбками(правда кусучими) идеальны для маленьких детей При заселении и один раз в субботу на завтраке давали шампанское, перед ужинами дегустация местных алкогольных напитков, правда в основном это местная анисовая водка - раки или озу с разными ароматами(киви, клубника и прочее) На ужинах всегда были блюда местной и итальянской кухни, также каждый вечер на ужине был тематический уголок с разными интернациональными блюдами: Япония, Испания, Франция. Выбор блюд очень большой. Фруктов всегда много и они отборного качества и порезаны: арбузы, дыни, свежий инжир, ананас, виноград, нектарины, сухофрукты. Нам сделали upgrade - поменяли бунгало было с видом на море -стало прямой вид на море. До моря рукой подать, вид из бунгало очень красивый. Был забронирован отель в Agios Nikolaos - через неделю - но уезжать из `IBEROSTAR уж очень не хотелось - и действительно отель там при цене почти вдвое дороже был и номерами и питанием на порядок скромнее. 3-4 русских канала, WIFI работает в целом неплохо. - Отель находиться обособленно в пешей доступности нет ничего, до ближайшего магазина(в котором кстати одни из самых дешевых цен на сувениры и греческие продукты) около 1,5км, по солнцепеку. - На пляжах отеля узкие полоски песка, и лежаки платные, и в отеле об этом не предупреждают на рецепшен - Персонал ездил на старых очень уж шумных мотоциклах и моторолерах с 7 утра прямо мимо дверей бунгало - в 2019 уже давно пора на бесшумный электротранспорт переходить. - Один раз поменяли ужин на ресторан греческой кухни меню а ля карта - лучше бы этого не делали - блюда национальной кухни интересны , но на любителя, сидеть ждать их долго, десерта не оказалось, фруктов тоже не было. Налили по бокалу шампанского, второй раз сказали что полагается только один бокал. - All inclusive вино в баре - никакое не вино, а винный напиток, наливается из кулера с температурой подачи как у Пепси или Фанты, В меню есть критские вина Passion collection стоимостью 12 евро, очень не плохие и в супермаркетах они стоят тоже не дешево около 5 евро. - Очень много русских - каждый второй турист, но из "Тагила" не видели ни одного. Общий вывод по отелю такой: У отеля очень много плюсов, и есть небольшие минусы, -придирки которые не меняют общей картины.
Читать полностью
5
19 октября 2019 | Alex
Превосходный отдых в октябре.
Отдыхали семьей вместе в октябре. Отель замечательный, огромная зеленая территория. Две красивых бухта, чтобы плавать. Можно выплывать в открытое море.…
Отдыхали семьей вместе в октябре. Отель замечательный, огромная зеленая территория. Две красивых бухта, чтобы плавать. Можно выплывать в открытое море. По питанию очень круто, все вкусно и разнообразно. Приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую. Особенно спасибо Катье Николау.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка