Impiana KLCC Hotel
Малайзия
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
06 декабря 2009 |
Impiana KLCC hotel & Spa
Отель находится совсем близко от башен Петронас и сквера возле него. Нужно буквально перейти через дорогу и пройти еще метров 300 и вы оказываетесь в сквере. Еще столько же и вы в торговом центре под башнями. Огорчает, что по сравнению с рядом стоящими зданиями отель смотрится совсем маленьким. Питание в отеле вполне разнообразное. Жили в номере с видом на башни Петронас. Окно во всю стену. Номер на 11 этаже довольно просторный. Телевизор LCD 32". Русского канала нет. В номере имеется стол и кресло для работы.
Читать полностью
5
12 сентября 2009 |
Куала-Лумпур
Отель расположен в самом центре Куала-Лумпура. Мы жили на четырнадцатом этаже со сказочным видом на башни Петронас через большие панорамные окна номера. В номерах очень чисто, номера комфортные. Единственным недостатком номеров было то, что невозможно отрегулировать кондиционер, при любом режиме он начинал очень сильно остужать пространство буквально сдувая все со стола. Хорошие завтраки. Очень приветливый персонал в отеле. Неплохой бассейн также с видом на башни, но вода в нем была почему-то очень холодной. Это был один из лучших отелей, в которых нам довелось побывать.
Читать полностью
4
19 сентября 2009 |
Отзыв об Impiana KLCC Hotel and Spa
Данный отель бронировали через данный сайт. Проблем на ресепшне не возникло при пердъявлении ваучера. Поднявшись в номер, онаружили, что он еще в стадии уборки. Сам номер нам очень понравился - чисто, в ванной есть все необходимое. Однако мини-бар дорогой, вид из окна был на стройку. Персонал отеля нам очень понравился. Почему-то у них проблемы с электронными ключами - если они лежат рядом с ноутбуком, фотоаппаратом и т.д. их нужно магнитить заново. В лифтах интересная система: подъем на этаж только после вставления ключа, а если он размагнитился - бежишь на ресепшн. Завтрак не включен :( В целом твердая - 4.
Читать полностью
3
16 февраля 2011 | nashari
OK but could be better regarding the 4*rating and the price!
One again my apologies to English speaking readers. The review was originally written in Russian for another web-site and I do not want to translate it into English or write another review again. Impiana could have been a nice hotel conveniently located near PETRONAS twin towers and not far from light metro line and bars, if not for the poor service, rude staff, dirty rooms and Indian management! A 4* hotel that doesn’t approve of it's 4 star rating (3* the at most). Plus reconstruction of a new Hyatt hotel is going on just in front of Impiana, so mind that! If I were you I would go to some other hotel, Trades for example because they got a breathtaking view at PETRONAS at night!
Достоинства отеля:
Удобно расположен относительно башен-близнецов (7 минут пешком), недалеко до торговой улицы, есть рядом рестораны. До ветки легкого метро Raja Chulan идти 10-15 мин. (терпимо). Завтрак шведский стол с большим выбором европейских и азиатских блюд (японские, китайские, малазийские). Красиво оформлено фойе и лобби композициями из живых цветов. Есть бассейн с видом на Петронасы. Есть спа, но мы не пользовались. А в бассейне плавать вечером очень приятно (и стройки не видно почти :)
Недостатки отеля:
Стройка прямо перед зданием отеля, плохая уборка в номерах, недружелюбный персонал. Короче, в общем и целом ничего, но нам не очень понравилось. Ожидали от нового 4* отеля большего, тем более что отзывы об IMPIANA были очень хорошие на форуме.
Отзыв:
Начать с того, что приехали поздно ночью, стали заселяться и еще раз напомнили девушке про некурящий номер (он был указан при бронировании). Нас заверили, что номер некурящий, дали ключи. Поднимаемся, открываем дверь: в номере пахнет куревом. Убрано наспех (мини бар пустой, халат висит на вешалке один, тапок нет, а заезжали мы в первом часу ночи). Спускаемся вниз, говорим, что в номере откровенно накурено и т.д. Короче, требуем другой номер, на что девушка делает круглые глаза и говорит нам, что этого не может быть, что этаж некурящий (но нам ведь вдвоем не приснилось: в номере явно курили, пусть он трижды на некурящем этаже). Ладно, дали нам другой номер. В этом номере не было накурено, тапочки и мини-бар был на месте, но зато в ванной подтекал кран-душ, который присутствует в гигиенических целях во всех мусульманских странах. Причем так подтекал, что на полу постоянно была лужа и струйки воды. Номер менять не стали. Решила вытереть сама и обнаружила, что кафельный пол в последний раз, такое впечатление, что не мыли никогда (благо кафель черный и не видно типа, что грязно).
Персонал "дежурно радушный", не потому что рады, а потому что 4* и надо марку держать. Это очень чувствовалось. Вроде и улыбаются, но в то же время вид у девушек на ресепшн такой, что пониаешь, как им очень хочется, чтобы ты от них уже поскорее отстал со своими вопросами и просьбами. Не очень приятно, если честно.
Еще перед отелем идет грандиозная стройка нового 5* ARARAT HAYAT, так что вечерами и днем строители шумят, и вообще стройка вид из окна сильно портит. Понятное дело, что IMPIANA не виновата, что стройка идет и что вид из окон не тот, но все равно как-то не очень. Приезжаешь-то ты совсем не за этим. Судя по темпам строительства, стройка будет идти, по всей видимости, еще года 2 до полного завершения, так что имейте в виду. А Петронасы из окон, надо сказать, не сильно и видно: они получаются сбоку. Самый лучший вид на Петронасы из отеля ТRADERS. Он располагается на этом же пяточке, что и наш отель (еще 5 мин. пешком от IMPIANA) и в 10 мин. ходьбы до башен, напрямую через парк. Возможно, будет дороже, чем те 100 usd, которые заплатили мы за наш отель, но, честно, вид из окна на вечерние башни стоит того, тем более, что вы вряд ли проведете в Куала-Лумпуре больше 2-3 ночей (этого времени более чем достаточно, чтобы посмотреть город).
Сами номера просторные, если не гигантские (особенно после Сингапура). Большая кровать, письменный стол, телевизор, шкаф, сейф, мини-бар. Большая ванная. Хороший современный дизайн. Отель большой, новый в современном таком стиле. Есть спа и бассейн. Спа не пользовались, а бассейн большой и хороший. Плывешь и смотришь на башни, особенно красиво плавать вечером, когда башни зажигают (но в 00 их гасят, так что спать они не мешают) и стройку почти не видно. Отель прекрасно декорирован цветами в лобби, фойе и на этажах.
Хороший шведский стол, но опять же (ложка дегтя в бочку меда): приходишь в 10.20 (так завтрак до 10.30), так каждый служащий непременно будет подходить к твоему столу и говорить, что у них завтрак скоро закрывается и что у вас, мол, осталось 10 минут. Где это видано?! В первый раз такое вижу в 4* отеле, чтобы клиентов буквально выгоняли.
Короче, отель вроде и хороший, но как в той известной поговорке: «хотели как лучше, а получилось не очень» или вот еще: «начали за здравие, а кончили…», ну вы знаете
Читать полностью
5
11 октября 2012 | Diversv
Осторожнее с кредитками
Отель во всех смыслах очень даже не плохой во всех отношениях. Это касается и удобного расположения (2 мин ходьбы до Петроносов), чистый и уютный, просторные номера с огромными кроватями даже в двойных номерах, разнообразный завтрак, прекрасный бассейн открытый (был особенно хорош по вечерам, когда башни включали подсветку...сейчас этот вид закрыли вновь построенным бизнес центром)
Но случился у нас в этом отеле неприятный конфуз. Останавливался в нем семьей на ночь. Взяли депозит 300 долл.за три номера. Почему-то отказались брать налом, ссылаясь на потерю при конвертации из долларов в рингиты и обратно, хотя всего лишь ночь была (до этого спокойно брали наличные и их же возвращали). Ну, да бог с ним, подумал я, не сомневаясь дал карту, заблокировали 100$, вроде не проблема.
Месяц мы колесили по Азии, а по возвращению на Родину выяснилось, что с меня списали 10000 на наши деньги в этом отеле. Обратился в банк, там развели руками, дескать надо правду искать было до того как истек месяц. А отель не дает никаких разъяснений, на письма не отвечает, на звонки внятно никто ничего сказать не могут...Вобчем кинули чисто по-русски не стесняясь. Сами понимаете, что переночевав одну ночь и уехав утром, мы ничего сломать или что-то подобное сделать не могли.
Так что будьте с ними аккуратнее, если рискнете там остановится...
Читать полностью
3
19 октября 2013 | leona_7777777
Не то, что ожидали
Выбирали доступную по ценам гостиницу с видом на Петронас-башни. Таким и оказался данный отель, судя по предложенным фотографиям, и вдобавок на номер для двоих была еще акция с 50% скидкой. Судя по предложенным фотографиям, можно лежать в бассейне и любоваться башнями. Не ведитесь на это. Теперь между этой гостиницей и петронас-башнями построили еще одно здание.
Что касается гостиницы: выбрали бюджетный номер на двоих double - но кровать не то 1,5 спальная, не то еще меньше. Номер чистый. Персонал приятный, всегда готов помочь, но всегда присутсвует ощущение, что персонал хочет, чтобы вы воспользовались услугами его отеля (раз выбрал такой дорогой отель, то с деньгами нет проблем). Выходя из номера, всегда надо брать с собой карту-ключ от номера, т.к. в лифте только с ее помощью можно подняться или спуститься. Что касается бассейна, то очень понравился, плаваешь или просто сидишь в воде и смотришь на улицу как кипит местная жизнь. Имеется спорт-зал. Окна в номере выходили на соседнее здание, вообщем кроме окон соседнего здания ничего не видели. Ближайший торговый комплекс в 15 мин ходьбы. Башни петронас в 5-10 минутной ходьбы от гостиницы.
Читать полностью
5
05 ноября 2013 | Likamsu
Прекрасное соотношение цена-качество-местоположение
Гостиница очень понравилась, номер большой (мы жили в Делюксе), чистый, мебель новая. Расположение прекрасное - до Петронасов 3 минуты пешком, до телебашни Менары - 5 минут на такси. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Бассейн небольшой, но поплавать, отдохнуть после жары Куала-Лумпура вполне подходит. Единственный минус - не всегда работал интернет.
Читать полностью
5
07 ноября 2013 | Marishka89
Роскошный вид на город! Если повезет ...
Останавливались в этом отеле дважды - в начале и конце путешествия по ЮВА. Я не пожалела что выбрала именно этот отель! В первый раз, к сожалению, не достался номер с видом на город, зато на обратном пути нам повезло! 11 этаж, огромные окна, вид на целый лес небоскребов, бассейны Хайята и одну из башен Петронас! Просто роскошно! Особенно рассвет над небоскребами, футуристическое зрелище! Номера очень хорошие, большие, хороший ремонт, хорошая мебель, полный комплект принадлежностей (шампуни ..., тапочки, халаты и т.п.), хороший интернет, отличное обслуживание, по азиатским меркам прямо таки шикарный завтрак. Конечно таких отелей не мало в КЛ, но реально этот единственный за приемлимые деньги в шаговой доступности от Петронасов. Отличный парк у подножия башен, торговый центр Сурия, в торговом центре есть отличный фудкорт, можно покушать на сумму от ста рублей на человека, и супермаркет, и там же в башнях вход в метро, совсем рядом остановка автобуса Хоп-офф. Лучше не придумаешь! Только одна ложка дегтя - может не повезти с номером, будет вид на стену, а не на город ...
Читать полностью
4
02 декабря 2013 | Marysia_st
Хороший городской отель.
Единственное, за что четверку поставлю - качество интернета плохое. Сеть пропадает часто даже на ресепшен.
За 4 ночи в отеле взяли депозит 250 долларов. Начитавшись отзывов, платила наличными. Отдали при выезде.
При входе открывают двери, на ресепен предлагают влажное полотенце и стакан прохладного напитка. А дальше всё через карту - в лифте на свой этаж подняться - карта. В бассейн дверь открыть - карта. В номере в ванной полный набор - шампуни, гели, бритва, шапочка для душа и прочая. Полотенца меняет. Дают две бутылочки бесплатной воды. Множество лампочек. Тапочки, халаты, чай, кофе, чайник, ведёрко для льда. Бассейн на четвёртом этаже с видом на Петронасы. Одну башню полностью видно. Бассейн тёплый. Выдают полотенца под роспись. Завтраки есть двух типов - европейский на 15ом этаже и азиатский на втором. Мы были на европейском - отлично! Два зала - первый прохладнее, второй с видом на Башни. Выбор огромный - много салатов, к ним различные заправки, большой выбор сыров, фруктов, выпечки. Рыба есть как в соленом, так и в горячем виде. ПРи вас могут пожарить яичницу, омлет и ещё что-то. Во втором зале сосиски, каши. Мюсли есть. Соки, чай, кофе.
Отель в самом центре. 5 минут до Петронасов, до метро LRT, станция KLCC.
Читать полностью
5
06 декабря 2013 | Ivan-2608
Роскошные номера в самом центре
Останавливался в этом отеле с женой, остались очень довольны. Был великолепнейший вид из окна! Обслуживание на высоком уровне! Не первый раз в Куала-Лумпуре, остался очень доволен. Не зря потрачены деньги! Отличный завтрак! Жили на 11 этаже.
Читать полностью
5
15 декабря 2013 | Татьяна П
Отличный отель
Отличный отель! Прекрасное местоположение, чисто, уютно, в номерах все необходимое, включая утюг, весы, чайник, всевозможные туалетные принадлежности, Петронасы из окна видны и из бассейна. Клубный этаж рекомендую - мало людей на завтраке, с 15 до 17 накрывают чай, с 17-30 до 19 коктейли, ну и закуски, конечно. Очень удобно.Персонал приветливый. Только один минус - ужасно долгое заселение и расчет (мы оформляли 5 номеров - просто на час работы для 2-х .служащих - беспрецедентное торможение). Все остальное - супер!
Читать полностью
5
03 января 2014 | LeraVB
Прекрасный отель рядом с KLCC
Замечательный отель в шаговой доступности от KLCC. Большие номера, все необходимое вода, чайник, утюг и гладильные принадлежности в номере. Огромный выбор блюд на завтраке. Рекомендую всем, чья бизнес-поездка связана с работой в KLCC!
Читать полностью
5
05 января 2014 | SergeMerkuryev
Отель с отличным расположением
В отеле останавливался на пару ночей. Отель понравился, по крайней мере свои четыре звезды стоит. Когда заселялись, предложили холодные полотенца и прохладный сок- приятно. Красивый холл. Отличный вид из бассейна на башни Петронасы, до которых буквально 3-4 минуты пешком.
Номера нормальные ни чего сверхестественного, но все что нужно есть. Хорошие и разнообразные завтраки. Единственное, что не понравилось- это лифты и удобство ими пользоваться, пока понял что к чему, пару раз уехал не на свой этаж. Плюс, отель находится в непосредственной близости от Океанариума- через дорогу.
Читать полностью
5
01 февраля 2014 | shusha179
Удачный отель на пару дней
Останавливались на 4 дня перед поездкой на острова.
Позднее заселение прошло быстро,заселили в 2 соседних номера,позже курящих друзей переселили на 2 этаж,т.к.курят только там-очень мне понравилось,красивые такие пепельницы))) в холле этажа.
Номера нормальные для гостиницы этого уровня,все есть,включая зубные щетки(в некоторых отелях они по требованию),чайно-кофейные принадлежности.
Очень удобно пешком до Петронасов.Около 5 мин неспешным шагом.В Петронасах на минус 1 этаже есть суперсаркет,где можно позавтракать,если свой завтрак проспите(мы просыпались ближе к 4 часам))),чуть дальше в районе народного банка есть кафешка для местных байкеров,достаточно дешево и съедобно,напитки соки-фреши достойные.
В отеле не разу не завтракали,но ужинали в ресторане,где нормальные люди завтракают,ресторан красивый,весь в шарах-цветах,глаз радует.Обслуживание приемлемое,еда не порадовала,но это издержки местного колорита)))
Бассейн на 4 этаже.Народу было мало.Сам бассейн тоже маленький,но это даже не минус,на то количество людей,которое было-в самый раз.Вид из бассейна на Хайят-отель напротив,Хайятный бассейн поинтересней)))
Самые красивые фотки с Петронасами получились с парковки отеля на последнем(7)этаже,вечером в проеме стены.Советую.Да,башни после полуночи подсветку выключают,смотрите на часы)))
В принципе,мне понравилось.
Читать полностью
5
02 февраля 2014 | evstafieff
Хороший выбор отеля в центре
Удачно расположен в Сити центре. При удаче могут достаться номера с видом на Петронасы (это левое от входа крыло здания, верхние этажи). Вечером приятно поплавать в бассейне с видом на башни.
Номера просторные (твердые европейские 4*), со всеми необходимыми принадлежностями (тапочки, халаты, вода, душевой набор, чайник и пр.). Состояние хорошее, чистые, что для нас особенно важно.
Персонал, как во всех отелях такого уровня, вышколенный и доброжелательный.
Читать полностью
4
18 февраля 2014 | AnnaBo777
Очень хороший отель чтоб переночевать
Отель в центре, вид на башни Петронас. Достопримечательности, рестораны, бары рядом. Номер немного староват, но очень удобный и чистый, есть все необходимое (халат, тапочки, чай, кофе, утюг, сейф, мини бар) небольшой бассейн на средних этажах. Хороший Спа салон. На завтрак есть большой выбор еды, напитков, все вкусно. Очень хороший отель для не длительного пребывания
Читать полностью
5
03 марта 2014 | Novinka24
Замечательный отель в центре
Замечательный "бизнес-отель". Находится в самом центре города, рядом с башнями Петронас. Рядом многочисленные бары, ресторанчики. Замечательный видовой ресторан на 15 этаже с хорошей кухней и обстановкой. Чистый видовой бассейн! Номера отеля просторные, снабжены всем необходимым (чайник, бокалы/стаканы/чашки, чай/кофе, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, утюг, гладильная доска, фен, сейф, мини бар). Рекомендую на остановку в пару-тройку дней!
Читать полностью
4
04 марта 2014 | Tantin E
Отличное расположение
У отели есть много плюсов. Во-первых, это расположение. Башни Петронас за углом. До телебашни ехать недалеко. Еда в отеле поражает своим выбором. На завтрак предлагают просто море еды. Есть в отеле бассейн. Не самый большой, зато можно плавать, смотреть вниз на проезжающие машины и смотреть на Петронасы. Проблемка лишь с интернетом. Он периодически тормозил ...
Читать полностью
5
26 марта 2014 | Игорь К
Отлично!
Отель расположен рядом с башнями Петронас, до которых 5 мин пешком. Интерьер отеля ( номера и холлы) выполнен в современном стиле. В лобби по вечерам играет живая музыка. Завтраки разнообразные, представлена местная и европейская кухня. Отличный бассейн на 6 этаже с видом на небоскребы и башни Петронас. До мест шоппинга (торговый центр Павильон и улица Букит Бинтанг) можно дойти по надземному тротуару за 7-8 минут. Очень удобно и не жарко!
Читать полностью
3
08 апреля 2014 | zaharts29
Очень средний отель
Останавливались на обратной дороге нашей поездки. Хотя и были всего одну ночь, но хорошие впечатления об этом отеле как-то не сложились, кроме того что они дали нам разрешение на хранение нашего багажа с зимними вещами на пару недель в начале нашего трипа, за что мы им благодарны, да и все-таки бассейн был хорош. Все начинается с ресепшиона. Никто не помог сумки донести от такси до стойки, номер сразу не дали и попросили посидеть в фойе. Не дали ни освеж. полотенце ни стакана сока, хотя другим заезжающим сразу всем давали, и это было заметно, так как мы сидели и ждали рядом с ресепшионом. О нас просто забыли, мы просидели там 2 часа уставшие с дороги, и я все-таки пошел до стойки и спросил, оказалось действительно, о нас забыли. Номер был уже готов, но нам об этом просто не сказали(!!!). Тут же принесли с большим опозданием и освеж. полотенце и пол-стакана напитка. Дело конечно не в этом, но отношение к гостям должно быть все-таки более внимательным, несмотря на всю занятость. Номер дали 1124 на 11 эт с видом на офисы в соседнем здании, вида никакого. Номер хоть и чистый, но маленький и со старой мебелью. Вообще состояние номера довольно изношено - какие-то мелочи, которые неприятны. Освещение внутри номера никудышное, на полу какие-то пятна, очень шумная канализация, углы стенки отбиты около входной двери. Кровать маленькая, мы с женой хоть и не высокие по росту, но ноги просто свисали на такой маленькой и низкой кровати, достаточно неудобно. Ни одного русского канала по ТВ и ванные принадлежности с дешевым ароматом. Нужного нам простого будильника и не оказалось. Мало воды, на двоих 2 бут. по 350 мл все таки маловато в душном номере. Самое то, что действительно не понравилось – так это то, что девушка на ресепшионе потребовала 7 MYR за распечатку 2 обычных А4 листов наших посадочных талонов, такую мелочь обычно делают бесплатно и с большим желанием для гостей в других уважающих свою репутацию отелях. Все равно хочется отметить бассейн, понравился, людей мало, вид отличный и обслуживание не навязчивое. Холл отеля тоже красивый с прекрасными живыми цветами. Также удобны закрытые пешеходные переходы, которые заходят прямо в отель. Честно говоря, думали на одну ночь перед вылетом домой будет нормально остановиться, и действительно, на одну ночь хорошо - и не больше.
Читать полностью
5
21 апреля 2014 | ValePanzh
Отлично по всем параметрам
После заселения я спустился на рекцепшн, чтобы уточнить действительно ли номер стоит столько. Цена очень сильно порадовала два просторный номер, с огромной кроватью, окнами на две стены от потолка до пола и с видом на Петронасы. Классный санузел со всеми принадлежностями и с окном в комнату. Локация просто супер, рядом петронасы. До аквариума и торгового центра можно дойти по надземным переходам прямо из гостиницы. Много ресторанов в районе торгового центра. Кухня очень хорошая, на завтрак такое разнообразие блюд, что не удалось все попробовать за те 4 дня, что проживали. На обед и ужин есть буфет, тоже очень хороший. Спиртное в баре стоит очень дорого, но это по всему городу. Очень классный бассейн, кажется на 4 этаже, под открытым небом и с видом на Петронасы.
Читать полностью
5
08 мая 2014 | Владимир И
Отличный отель
Отличный отель, цена и качество на высоте! Клубный номер хорош, вид на башни близнецы! Отличный бассейн! Лаундж и завтрак для клубных номеров восхитительный!!! Повар по заказу может пожарить на гриле свежее мясо или рыбу!
Читать полностью
4
13 мая 2014 | Oxana P
Удобно расположен.
Очень удобен пешеходный переход в KLCC, оттуда можно попасть в Сурию. Если по нему идти в другую сторону - то минуты за 4 можно дойти до Павильона.
Так как вечером были долгие проливные дожди - это было более чем удобно.
Номера неплохие, есть и зубная щетка с пастой, и бритвенный станок, и всякое полезное.
Долго оформляют въезд и выезд.
Заказывала машину из аэропорта и обратно - все прекрасно.
Не очень понравился завтрак. Если идти с самого утра - то нормально, а вот если после 9-30... не любят выносить новые порции того, что закончилось в буфете после этого времени.
Читать полностью
5
21 июня 2014 | Georgy2013
Отель с идеальным расположением
Отель расположен очень удобно, фактически напротив торгового центра KLCC. Прямо из отеля ведет надземный переход в здание торгового центра. Кроме того, переход разветвляется и через него можно попасть к другим точкам центра города. То есть фактически можно (при плохой погоде) на улицу не выходить. Отличный большой бассейн с видом "чуть-чуть" на Петронасы. По расположению похож на "Марина Бэй Сандс" в Сингапуре, то есть можно видеть и фотографировать город из самого бассейна. Очень понравился персонал. Из минусов, показалось, что плохая шумоизоляция номера, постоянно слышались даже незначительные звуки из соседний номеров. Номер очень приличный, как по наличию аксессуаров, так и по внешнему виду. Рекомендую!
Читать полностью
5
31 августа 2014 | mechta0711
Комфортный отель
Отель в центре города.
Понравилось расположение, бассейн с видом на город.
Хорошие завтраки. Прекрасно работал Wi-Fi.
В номерах чисто. Удобно расположены розетки.
Приветливый персонал.
В отеле можно заказать экскурсии по городу и окрестностям.
Читать полностью
5
24 сентября 2014 | Vitaly-Sochi2014
Отличное расположение
Искали где остановится в Куала-Лумпуре на одну ночь, т.к. планировалась череда перелетов. Остановились в Booking на этом отеле. Зашли на сайт отеля, он предлагал больше дополнительных услуг за те-же деньги. Решили подождать с бронированием, время позволяло. Это было правильное решение, через 2 недели на сайте отеля появилось спец предложение с 50% скидкой. Если Вы остановились на отеле Impiana KLCC Hotel, то лучше его бронировать на сайте http://www.kualalumpurhotels.impiana.com.my/. Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса. Близко башни Петронас. Хороший завтрак. Хорошего всем отдыха.
Читать полностью
5
24 сентября 2014 | igntrip
Шикарный отель
Отель запомнился: удобным пешеходным переходом, который ведет прямо в гостиницу, приятными завтраками, с видом на башни (европейская или азиатская кухня на выбор), небольшим милым бассейном со скрытыми бортами и огромным отличным номером.
Читать полностью
5
14 ноября 2014 | Alexander Fedorov
центр
Отель находится в самом центре, до башен 5 минут, рядом удобный пешеходный мост к моллам и метро. В окрестностях есть ресторанный дворик, возможно даже ночной (так долго не засиживался).
Завтраки на 15 этаже с видами на многоэтажный КЛ - отлично. Хороший открытый бассейн и спа. Персонал внимательный, такси поймали, когда уезжали. Очень понравилась еда с доставкой в номер.
Из минусов только проблема со светом - централизованно не выключается, нужно было обойти весь номер и последовательно выключать свет.
В следующий раз без раздумий остановлюсь там же.
Читать полностью
5
02 января 2015 | Ilnur V
2 дня в Куала-Лумпуре
Отличный недорогой отель. Большой плюс то что находиться в центре. Все рядом! И башни, рестораны, и Телебашня, и океанариум. Классный бассейн на 4 этаже. Мы не притязательны но нам понравилось.
Из окна видны башни близнецы.
Читать полностью
5
05 января 2015 | oravshan
Прекрасный отель
Мы остановились в этом отеле на рождественские каникулы. Отель очень нам понравился, бассейн на 4 этаже. Азиатские завтраки на первом этаже был превосходные.
Номера четь изношенные но нормальные. Нужно только поменять халаты уж очень они изношенные.
По расположению все знаменитые места в центре рядом, можно пройти по кондиционированному пешеходному мосту.
Персонал очень отзывчивый и доброжелательны.
В общем все понравилось))))
Читать полностью
5
11 января 2015 | VitOleksyuk
Рекомендую!
Отель находится в пяти минутах от башен Петронас. Маленькая индия и малйская деревня не так далеко. Экзотика еды на Jalan Alor да и европейская еда- все под боком. Метро рядом. Короче для осмотра города лучше по придумать нельзя. Персонал очень по приветливый и внимательный. Быстрый и четкий заезд и выезд.в В номере тихо. Хороший WI-FI. Завтраки нормальные. По вечерам вокруг отеля пробки, и на такси добираться будете подольше. Близость к башням Петронас позволит сходить ним не раз и полюбоваться и днем и ночью.
Единственный минус, о котором уже писали, чтобы выключить свет, надо обойти весь номер.
Буду еще раз в Кала Лумпуре-остановлюсь только там.
Читать полностью
4
03 июня 2015 | Po6uH3oH
KL за 3 дня
Отдыхал во время новогодних каникул 3 дня с женой. Бронировал номер через букинг. Всё описанное на сайте подтвердилось. Расположение удобное, рядом находятся башни, аквариум, остановка экскурсионного автобус, имеется собственный шлюз к крытому переходу на станцию монорельса. Из питания заказывали только завтраки, остались довольны. Разнообразная кухня на любой вкус, имеется зал европейской кухни и зал азиатской кухни.
Читать полностью
5
22 июня 2015 | LeoKapil
Отличный отель для знакомства с городом
Отель расположен недалеко от остановки монорельса и от башен-близнецов. И до остановки и до башен можно дойти за 5 минут по эстакаде, с которой есть вход непосредственно в холл отеля с лифтом. Большие комнаты, новая мебель, вкусные разнообразные завтраки, приветственный коктейль в баре на 15 этаже с видом на башни.
Обидно, что такой хороший отель практикует мелкий обман - цена оказалась на 120 RM больше той, что была указана в бронировании. При внимательном прочтении заметил очень мелкий шрифт - не включены 10% налог и 6% сервис. Сам виноват конечно - внимательнее читать надо, но такие пометки снизу мелким шрифтом я считаю мошенничеством - все таки большинство приличных отелей сразу указывает реальную цену.
Читать полностью
4
24 июня 2015 | Вилена А
Все зависит от везения
Этот отель вызывает очень двойственное чувство. С одной стороны у него отличное расположение между pavilion и KLCC. Мебель и полотенца требуют обновления, но на это можно закрыть глаза. Бассейн достаточно милый, но после 2 часов солнышко уже не попадает на лежаки. Также очень неплохой кофе-брейк предлагают на клубной этаже с 5 до 7:30 - макаруны, пирожные, тарталетки, сендвичи, алкоголь. Персонал в целом приветливый. С другой стороны есть моменты, вызывающие недоумение. Во-первых, к нам пыталась зайти уборщица, когда мы спали... Во-вторых, полотенец в первый день дали 4, потом 2 - это в 4* отеле, при обычном 2 больших, 2 средних и 2 маленьких, и 1 на пол. Пришлось просить еще. Потом также давали 3 полотенца. А теперь самое главное, на второй день нашего пребывания на этаже жили мы - пара молодоженов и во всем остальном крыле дети... Шумоизоляция нулевая, они постоянно кричали друг на друга и пытались зайти к нам в номер. И леди на ресепшен ничего не сделала, сказав, что дети есть на всех этажах. Когда мы подошли второй раз, спустя пару часов, новая леди сразу же решила наш вопрос и переселила нас на этаж без детей. Там было тихо и приятно. Получается, что в этом отеле многое зависит от везения, а в отличном отеле отлично всегда.
Читать полностью
5
10 июля 2015 | PavelL75
Очень хороший отель (особенно номера Club Premier)
Очень хороший отель с потрясающей локацией: пешей прогулкой 5 мин до башен Петронасов, 15 минут до телевизионной башни, 10 минут до аквариума, рядом торговый центр. Рекомендую брать клубный номер с видом на башни (фото прилагаю ;-) номера большие, все расположены выше 15 этажа (где находится отдельный ресепшн для данной категории номеров). В стоимость номера входят завтраки (причем можно завтракать как внизу, так и на 15 этаже), напитки круглосуточно (не алкогольные) опять таки на том же 15 этаже. Стоимость клубного номера была всего на 40-50 дол выше, чем обычного, поэтому моя рекомендация: однозначного Club Premier!
Читать полностью
5
28 июля 2015 | Kseniya200789
Отличный комфортный отель с шикарным месторасположением
Отель расположен в самом центре города в паре минут ходьбы от Petronas tower c огромным торговым центром внутри. Вокруг отеля очень развитая инфраструктура.
Сам отель довольно новый, чистый, большие просторные стандартные номера, бесплатный вай фай, разнообразные и вкусные завтраки, приветливый персонал. Очень спасал в жару бассейн на открытом воздухе. Несмотря на небольшие размеры, народу в нем было всегда немного. С бассейна открываются потрясающие виды на мегаполис и одну из башен-близнецов. Очень понравился тренажерный зал с видом на зону бассейна. Здесь же есть небольшой бар, где можно заказать еду и напитки.
Отель вполне подойдет как для бизнес-поездки, так и семьи с детьми.
Читать полностью
5
14 августа 2015 | SerKos2828
Хороший вид на город!
Отель расположен в самом центре города! На крыше имеется бассейн с отличным видом на башни Петронас и телебашню Минара. Завтраки сытные и разнообразные. Номера просторные и комфортные! Есть спа салон и тренажерный зал. Рекомендую этот отель!
Читать полностью
5
30 октября 2015 | Polishna
Очень классный отель! Все, кто с нами отдыхал (10 человек), решили в следующий раз в KL останавливаться только здесь!
Были в КЛ всего 1 вечер, ночь и утро. Хотели отель в центре у башен Петронасы. Выбирали долго, не пожалели ни разу! Во-первых, я изначально бронировала напрямую на сайте Impiana и списывалась с отделом продаж - просила 6 номеров с видом на Петронасы. При заезде нашу просьбу не просто удовлетворили, но и бесплатно повысили категорию номеров до клубных. В итоге мы получили огромные номера с прозрачной перегородкой между ванной и спальной - очень круто! Даже наша 2-х летняя дочь сказала, что не хочет отсюда уезжать. По существу, очень удобное местоположение отеля. Соединен туннелем с торговым центром KLCC (не путать с Сурия, где Петронасы). До парка и башен очень близко. Нас встречала русская менеджер при заезде в отель и живая музыка. В лобби по вечерам играют по очереди пианистка и скрипач. Изумительно! Очень дружелюбный и приветливый персонал! Приятный бассейн на 4 этаже, большой и с хорошим видом. Завтракали на 15-м этаже, не очень разнообразно, но вкусно. Копченной утке - зачёт! Обязательно вернемся сюда вновь!
Читать полностью
4
27 ноября 2015 | Lola B
Спасибо за теплый прием
В феврале приезжала в Kуала Лумпур, останавливалась в KLCC Ноtel. Находится он в самом сердце столицы, рядом и множество развлекательных мест, и магазинов - есть чем заняться в любое время суток!
Персонал довольно приветливый, европейское обслуживание в азиатском стиле. Все на должном уровне.
В целом все понравилось, особенно внешний вид знаменитых башен-близнецов Петронас!
Читать полностью
5
04 декабря 2015 | Ildar K
Отличный отель
По работе залетал в Куала-Лумпур и останавливался в этом отеле. Сразу на ресепшн есть табличка, говорящая, что отель является номер 1 по рейтингу в Куала-Лумпуре.
Отель действительно очень качественный-отличные номера, есть спортзал и бассейн, шикарные завтраки.
Цена дороговата, но отель очень классный.
Читать полностью
2
07 февраля 2016 | Olga S
Отвратительный сервис!
Отвратительный сервис! Всячески пытались продать нам дорогой номер и категорически утверждали, что более дешёвых у них не бывает. Пришлось идти в кафе, подключаться к интернету и бронировать номер через букинг в два раза дешевле. И даже когда мы вернулись с бровью букинга, сначала требовали от нас распечатанного подтверждения, а потом предложили доплатить за повышение категории (как будто номера для некурящих закончились). С учётом того, что отель был наполовину пустой, просто удивительная наглость со стороны персонала.
Читать полностью
5
16 февраля 2016 | Ольга Н
Рекомендую!
Останавливались в этом отеле на одну ночь, встретили приветливо, заселили без проблем. Номер чистый, уютный, приятно удивил «комплимент» от отеля: пирожные и фрукты на столике. Из окон были видны только частично знаменитые башни Петронас, о чем на ресепшен нас честно предупредили. Понравился открытый бассейн, немного страшновато было подплывать к бортикам в первый раз, но вид из бассейна на город восхитительный! Отель замечательный, расположен в «золотом треугольнике» города. Рекомендую!
Читать полностью
2
07 марта 2016 | Irina Y
ужасный сервис
выбрали этот отель из-за хороший отзывов и очень удобного расположения - до башен петронас 5 минут пешком. из плюсов - расположение, цена, отличный вид из окна, наличие открытого бассейна на 4 этаже и вкусные завтраки. из минусов - ужасная слышимость, встречала такую только в хостелах и уж никак не ожидала в отеле такого уровня; персонал - не могут ответить на элементарные вопросы об отеле, ведут себя достаточно нагло, просьбы часто игнорируют. если будете заказывать такси до аэропорта, то сначала предложат свое за 160 ринггит, у нас не оказалось этой суммы в местной валюте, поэтому согласились довезти за 130 на другом такси, в итоге по счетчику поездка обошлась в 90 ринггит.
Читать полностью
2
28 июля 2016 | Наталья Л
"Не соответствует заявленным стандартам"
В этом отеле останавливались на 4 дня. Заявленный 4*звёздный статус подвергся сомнению с самых первых минут. Несмотря на заранее оформленное бронирование и полную предоплату, а также на то, что в отель мы приехали ближе к вечеру, на ресепшн нам было заявлено, что "номера ещё не готовы". Бронировалось два номера с размещением 5 человек. Однако, по прошествии получаса нам заявили, что готов только двухместный номер и предложили оставить в нём наши вещи и "погулять", с уверениями, что к нашему приходу всё будет готово и в знак извинения нам предоставят "номер повышенной комфортности". Это был первый "звоночек", и если бы он был только один!
Обо всех перепетиях рассказывать слишком долго, поэтому по пунктам:
1. Обслуживающий персонал не считает нужным провожать гостей до номера и помогать нести багаж. А стоило бы, поскольку с лифтом просто так не разобраться. Для поездки на необходимый этаж следует воспользоваться картой от номера, приложив её к соответствующей панели. Однако, сказать об этом, либо повесить объясняющую табличку в отеле не считают нужным. Пришлось пару раз прокатиться туда-сюда.
2. Бронирование на троих человек не значит ровным счётом ничего. Заселили в двухместный номер с одной кроватью. В течение двух(!) часов искали приставную кровать. К слову, время близилось к полуночи, и у уставших с дороги людей настроение от этого явно не улучшалось. Никаких вразумительных извинений не прозвучало.
3. Вы меня, конечно, извините, но в 4* отеле - одно полотенце на человека?!!! Это вообще как? И с учётом того, что путаница с нашим номером не решилась до самого последнего дня, троих человек, по приходу в убранный номер каждый вечер ожидало ДВА полотенца. А также, две кружки, две ложки и т.д. КАЖДЫЙ (!!!) вечер приходилось спускаться с 20-го этажа и объяснять, что нас там трое. КАЖДЫЙ (!) завтрак приходилось разбираться, почему нас трое. На всё это мы слышали лишь "Айм сорри, туморроу всё будет хорошо". Такого неуважения к гостям я ещё не встречала. Стоит ли говорить о том, что повышенной комфортностью в номере и не пахло.
4. УЖАСНОЕ качество уборки номеров. Ванная грязная, на полу разводы, на стене душевой кабины - отпечатки пальцев. Несчастные два полотенца в каких-то пятнах, непонятного происхождения. Апофеозом всего стало внезапное появление огромного тараканища, вылезшего из-под ванной на третью ночь нашего кошмара. Не того милого прусачка, к которым мы привыкли. ОГРОМНОГО, жирного, четырёхсантиметрового гада! Прибили своими силами, позвонили на ресепшн, и что вы думаете? Через 20 минут пришёл мальчик с веником и совочком. смёл убиенного с пола и ушёл, даже без "аймсорри"
Для уставших читать, отмечу и плюсы (всё же стоит сохранять объективность):
1. Удобное расположение. С помощью наземных переходов с лёгкостью оказываешься в океанариуме, Петронасах и торговом центре. Также удобные остановки транспорта.
2. Вкусный завтрак
3. Бассейн и фитнесс-зал.
Уважаемые владельцы! Обратите внимание на тот бардак, что у вас происходит. Либо уберите лишние 2 звезды и снизьте стоимость, дабы не вводить людей в заблуждение.
Читать полностью
5
14 августа 2016 | Leonid Z
Фонтастический отель за 100€
Останавливался на одну ночь в этом отеле. Великолепно поселили на верхний этаж с видом на башни Петронас.
Большой номер, прекрасная ванна, утром на 15 м этаже подают отличный завтрак.
Побывав во многих городах я не думаю, что ещё где либо можно получить такой комфорт за 100€.
Идеальный Отель для знакомства с Куала - Лумпур!
Читать полностью
4
04 сентября 2016 | 717ktska
Неплохой отель, но уборка.....
Отель неплохой - отличное месторасположение, персонал очень вежливый и готов прийти на помощь в любое время. Особенно хочется отметить консьерж сервис - ребята большие молодцы и отлично делают свою работу!
Единственное пожелание, и это действительно очень важно, пожалуйста, следите за уборкой в номерах. Моя комната была настолько пыльной, что казалось в ней никто не жил, как минимум пару месяцев. По моей просьбе пришла горничная и смахнула пыль на видном месте (подоконник, стол и прикроватные тумбы), но это практически не спасало положение. ТВ провода, изголовье кровати, полки в тумбочках - все было очень грязным, пыль летела хлопьями, я даже нашла чьи - то использованные накладные ресницы. На ванне был характерный серый налет.
Если бы не это досадное недоразумение, отель был бы лучшим выбором в соотношении цена- качество.
Читать полностью
5
18 октября 2016 | Sergej D
Отличный отель для бизнес-путешествий
Отличный отель рядом с башнями-близнецами и торгово-выставочным центром. Разумные цены, очень хороший номер, великоленый завтрак - шведский стол с огромным выбором блюд. В отеле есть собственный бассейн на крыше ресторана (на уровне 3го этажа) с видом на башни, работающий до 9 вечера. Есть спа. От отеля идут крытые кондиционированные переходы в торгово-выставочный центр и к метро.
Что не понравилось - лукавство рекламы. Не верьте рекламным фото - какой бы номер Вы не заказали полноценного вида на башни не будет, так как между отелем и башнями построили новое здание и одна из башен закрывается им более чем наполовину.
Читать полностью
5
05 ноября 2016 | Ольга Р
Замечательный отель
У Импианы для нас открылись только одни плюсы, очень рада, что выбрали именно ее, а не стали искать отель только среди пятерок. Я не знаю, что еще для нас может быть нужно, что не дает этой гостинице получить 5*.
Местоположение отличное, рядом Петронасы, большой ТЦ Суриа с супермаркетом, парк KLCC, улочка Ramlee с замечательными ресторанами (ирландский паб, итальянский, японский, персидский) и минимаркетом с дешевым импортным и местным пивом и всем остальным маркетовским ассортиментом.
Персонал очень приятен, ненавязчив, но приветлив и профессионален.
Номер удобный, не маленький (брали клубный). Окон или балкона, к сожалению, нет, но по нашей просьбе нас поселили на курящий 10 этаж (курить можно было в номере и на этаже). В номере, да и во всем отеле очень чисто. Воду в номер приносили каждый день, косметические расходники присутствовали в полном об'еме до набора для бритья и щетки с пастой. К местным "неправильным:))" розеткам подключить наши вилки можно было и без переходников. Еще одна фишечка: с утра каждый день приносили во все номера газеты на-английском.
Завтрак - очень хорош. 5 видов свежевыжатого сока (среди стандартных ананасового и яблочного, гуава зеленая и красная), фрукты видов 5, не меньше, сырная и колбасная нарезка, йогурт, каши, вкусные куриные колбаски, фасоль в томате, ассортимент готовых завтраков, яйца, рис, лапша, жареный бекон, листья салата, огурцы и нарезанный лук, кофе/чай, ... В общем, и азиатская кухня, и европейская. Азиатская не очень острая. Работали еще и повара, но мы к ним не подходили, не могу сказать, что они готовили.
Wifi - отличный! Причем, есть пароль для тех, кто еще не заселился (2020), потом предлагают перейти на номер комнаты и свой пароль, но мы так и просидели на гостевом.
В открытом бассейне на 4 этаже выдают полотенца, стоят лежаки, продают коктейли.
Вид из номера... Ну вот здесь по-разному. У нас был номер с окнами на офисный центр впритык, то есть, без вида. Но у нас предпочтения выбора номера были другие, поэтому, не расстроило.
Есть в лобби магазинчик с самым необходимым и бар для курящих (можно ничего и не заказывать, это как отдельное лобби для подобных людей:)).
Для клубных номеров работает (на 15 этаже) русскоговорящая Инна, очень профессиональный и приятный менеджер, спасибо ей за помощь.
На ресепшн стоит тарелочка с яблоками для гостей. В самом лобби расположен огромный букет из живых лилий, запах и вид обалденный. По гостинице расставлены горшки с живыми орхидеями.
В общем, замечательно.
Читать полностью
5
16 февраля 2017 | Irina114
отличный отель
останавливались в отеле на 3 дня( прилетали с Пхукета посмотреть Куала-Лумпур)
Отелем довольны на 100%
Персонал приветлив,номера хорошие.чистые,есть даже утюг.завтраки очень хорошие.расположение отеля выше всяких похвал-самый центр,рядом башни .куча ресторанов.торговые центры.остановка.Отличный бассейн инфинити с теплой водичкой и панорамой на башни.
Вообщем,недостатков мы не нашли.
Рекомендую)))
Читать полностью
4
01 марта 2017 | Andrii L
Отель с хорошим расположением .
Были 2 дня проездом . У отеля очень хорошее расположение . Башни видны из окон но только боковым видом. Пешком до них 5 минут. Завтрак средний. Особого выбора нету. В номере уборка не качественная. Мебель уже подушатанная. Нет фена в номере , зато есть утюг!! На 5 отель не тянет.
Читать полностью
4
11 августа 2017 | Pavel_Puzanov
Очень удачное расположение отеля
Прилетели поздно, до отеля из аэропорта ехали минут 50. Заселили быстро. Берут при заселении аванс (блокируется на карте, с нас за 2 номера 500 рингит), если вдруг Вы напьете минибара или другими услугами отеля воспользуетесь. Номера были 618(дети) и 620(родители). У детей все было нормально, в 620 номере дверь в ванную была сломана, плохо открывалась-закрывалась, да и сама ванная после предыдущих постояльцев была плохо убрана. Остальное в номере все было исправно. Вид в номерах на обратную часть центра города(парадного входа). Как гласит заголовок - отель с очень удачным расположением в центре города. Прямо напротив башни Петронас, идти 3 минуты налево из отеля, океанариум - идти так же 3 минуты правее отеля, парк и тд. Завтраки в отели очень хорошие, разнообразное, как во всех азиатских отелях, от европейских до азиатских блюд. Ходить на завтраки лучше пораньше, сразу найдут столик, в районе 9 часов иногда наблюдается очередь. Девочка на входе рулит наличием столов, Вам искать, в случае чего не надо, просто стоите и ждете, когда освободится, она Вас пригласит. Так же шикарный вид из вечернего бассейна, башни петронас прям напротив с подстветкой и тд, очень красиво. В целом отель понравился.
Читать полностью
5
04 октября 2017 | София З
Обязательно вернусь😍
Отличный отель! Расположен в самом центре, рядом башни, торговые центры, куча ресторанов на любой вкус и кошелёк,также аквариум и вечернее шоу фонтанов.
У меня был клубный номер Делюкс с видом на башни. Очень довольна ,что выбрала именно его! Check in / Check out на 15 этаже, также роскошные завтраки и кофе-тайм там же. Чувствуешь себя желанным гостем. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Знают свою работу на 100%
Профессионалы своего дела!
Очень благодарна девочкам с ресепшн, какие они все милые😍😍😍 никогда не оставят без внимания,всегда помогут в любых вопросах ,молодцы!!!
Читать полностью
3
31 октября 2017 | Anna P
отель не зашел, вроде и неплохо, а вроде так себе
отель в центре города, около KLCC - можно дойти по крытому переходу
район хороший, спокойный
но около того же KLCC можно жить с другой стороны - и будет удобнее - ближе к станции LRT, ближе рестораны
вообще сравниваю отель с Корусом, который на другой стороне KLCC и в целом по впечатлению он проигрывает более дешевому Корусу
Хотя по внешнему виду и наполнению Импиана получше или должна быть получше
Из минусов - с ресторанами рядом так себе - надо идти, до станции LRT вроде близко, а идти минут 15 всеми переходами и через торговый центр. Да, Сурии легко дойдете пешком...
Лично у меня в номере подтекал унитаз. Два раза вызывала сантехников - оба раза уверяли, что починили - оба раза снова натекало. В третий раз звать не стала, сдалась.
Для отеля такого уровня - невероятная ситуация.
Понравились завтраки - вполне достойно. Соки, некоторые даже похожи на свежевыжатые, лапша, рис, карри, лепешки, выпечка, фрукты 4х видов как минимум, овощи. Хороший ассортимент завтрака в Малайзии. Все вкусно. Завтрак рекомендую.
Из минусов - окна номера делюкс выходили на парковку рядом, причем она многоуровневая. Днем из-за нее темно, вечером в ней горит свет. Довольно неприятно. Кстати, пусть название делюкс вас не смущает - обычный номер, с диванчиком, особой роскоши не ждите. Это номера, которые заканчиваются на четную цифру, как минимум в одном крыле.
Дают халат, тапочки, нормальный ассортимент из шампуня, геля для душа, лосьона для тела и кондиционера для волос. Не супер качество, но помыться можно.
Хороший свой бассейн на 4м этаже. Работает до 10 вечера.
В пешеходный переход до Сурии есть выход прямо из отеля. В Сурии покупала все продукты - манго, чай и т.д. Довольно удобно.
Но однозначно в Импиану больше не поеду. Лучше Корус, Фрейзер плейс - дешевле, но более качественно за свои деньги.
Из рекомендаций не по отелю - ездила в чайна таун, на LRT до остановки Pasar Seni, и там пешком 5 минут. Ну, ассортимент товаров там понятен, а в этот раз впервые сходила там на массаж - час фут массажа и час боди массажа стоил 100 рингит. И очень понравилось! Салонов прямо на рынке несколько. Этот, если идти от ворот в чайна таун, надо дойти до пересечения улиц, где продают каштаны, и там свернуть налево. С право стороны, почти у выхода на другую улицу, будет торговец дим-самами (смело берите, 5 штук - 6,5 рингит) и рядом же салон.
А вообще Малайзия прекрасна.
В этот раз заходили в Букит Бинтанг, но не на центральные улицы, а рядом - и вот там хочу в следующий раз брать отель - там фрукты на улицах, в том числе дуриан, куча ресторанчиков, те же массажные салоны - там жизнь кипит. Там же и шоппинг разнообразный. В общем, там гораздо веселее, чем в районе KLCC.
Читать полностью
5
08 ноября 2017 | Boris Shubin
Отличный отель в центре Куала Лумпура
Огромные номера со всеми удобствами. В номере есть телевизор, принадлежности для чая/кофе, мини-бар, сейф. Очень удачное месторасположение. Классный бассейн с видом на башни Петронас. 10 минут ходьбы до торгового центра Pavilion.
Читать полностью
5
11 ноября 2017 | Juliafoster13
Очень очень круто
Отличное расположение, мягкие кровати, быстрый интернет, вкусные завтраки, до башен Петронас 7 минут пешком. Вид из номера завораживает. Муж не мог меня выгнать от окна.
До бассейна мы не добрались, не успели просто, но оттуда тоже отличный вид, вечером искупаться после жаркого дня - самое то! Обязательно приезжайте в КЛ!
Читать полностью
3
14 ноября 2017 |
Хороший отель, но улучшить умение PR для Персонала на стойке регистрации
Хороший номер с отличными удобствами. Это мой первый раз мы останавливаемся в этом отеле, но эта поездка неприятная из-за некоторых затруднений при регистрации, так как они сказали, что мое бронирование не было с завтраком, хотя подтверждение по электронной почте явно было указано это. Простые извинения были хорошими, вместо того, чтобы оставить меня у регистрационного стойке абсолютно ничего не знал о том, что делать.В любом случае, другие были очень любезны (например, портье, консьержи).
Читать полностью
3
16 ноября 2017 |
проблема в ванной
вода недостаточно горячая, поэтому я не мог принять ванну, один и тот же завтрак каждый день, не большой выбор, транспорт, который я заказал из Отеля, водитель потребовалось шесть дней, чтобы дать мне чек, не знает свое дело,
Читать полностью
5
17 ноября 2017 | Олеся Хрустова
Очень хочется ещё вернуться! Рекомендуем всем друзьям
Этот Отель мы выбрали по рекомендации с интернета, где отзыв так и гласил: «ничего больше не ищите, бронируйте и останетесь довольны», так мы и сделали, и теперь с такими же словами рекомендуем друзьям. Одно из важных: расположение, две минуты пешком и ты рядом с башнями, где мы проводили каждый вечер. Персонал - очень внимательный, встретили гостеприимно и с улыбкой, хотя в наш час заезда гостей приехало оооочень много, всем было уделено должное внимание. Номер большущий и очень комфортный, постель мягкая как облако, завтрак простенький, но есть и выбор и вкусно и ресторан с видом на город, утро начинается комфортно и сытно) бассейн на 4 этаже, красивые фото успели наделать))) а вот дождик покупаться помешал, но бассейн в любом случае получает высокую от нас оценку. Отличный ОТЕЛЬ, что ещё сказать, долго можно расхваливать, нам очень понравилось, жаль каникулы были всего 4 дня, но мы обязательно постараемся вернуться
Читать полностью
5
14 декабря 2017 | андрей с
Приятное удивление
Отель понравился сразу. Современные номера, чистота, достойное обслуживание. Хороший вид из номера на 13 этаже. Великолепные завтраки коктейль бар с 17.30 до 19.30: канапе, десерты, чай, кофе, алкоголь... Бассейн на 4 этаже оказался очень кстати с 7 до 22 часов. Башни "Петронас" рядом, торговые центры рядом, остановка "Хоп он-Хоп оф" в пяти минутах хотьбы, также как и парк с поющими фонтанами Персонал замечательный все объяснят и подскажут.Такси до аэропорта 40$(160ринги). На дорогу до аэропорта закладывайте 1час (не меньше) Аэропорт очень не плохой и понятный.
Читать полностью
5
19 декабря 2017 | 489nataliyak
excellent!
Все очень понравилось, хорошее место, близко до твинс патронас. Штат замечательный, легко решает все вопросы. Есть интернет и даже довольно быстрый. Чисто, спокойно. Очень понравился бассейн. Вид замечательный, работает до 10 вечера, можно угостится яблочком после купания.
Читать полностью
5
27 декабря 2017 | tata19501972
первое впечатление о Малайзии
В Куала Лумпур прилетели 9 декабря рейсом СПб-Дубай-Куала Лумпур(Эмираты) Заселение прошло быстро.Номер оказался с видом на башни Петронас,что было удивительно красиво.Презент-тарелка фруктов.Вобщем,все как надо,без претензий.В отеле прекрасный ресторан,никакой толкучки,мест много.Голодным тоже не останетесь.Я предпочитала зелень и фрукты.До башен по городу идти минут 10.Но можно и по крытому переходу,что гораздо удобнее.Отличный открытый бассейн с видом на башни. Имейте в виду,что обмена валюты в отеле нет.Депозит можно оставлять в долларах.При выезде берут курортный сбор в рингах.Снять или обменять деньги можно в ТЦ (это по наземному переходу в сторону башен).Кассы в башнях открываются с 9-00.С билетами проблем не было.Напротив входа в башни остановка экскурсионного автобуса Хоп-хоп(немного пройти вперед).Очень удачное расположение отеля.
Читать полностью
5
10 января 2018 | Мария К
Отличное расположение.
В отеле останавливались на один день. Понравилось все! Расположение идеальное. Башни Петронас и парк с фонтанами в 2х минутах ходьбы. Вежливый и приветливый персонал. Очень уютный и просторный номер с отличным видом на город. Комфортная кровать. Все очень понравилось,в планах остановится в этой гостинице ещё раз.
Бронировали через Букинг на месте,цена была ниже чем на стойке регистрации. Расплатились в местной валюте наличными,взяли депозит 50 ринггитов(при чек-ауте вернули),с карты ничего не списали.
Брали завтраки (43 ринггита с человека. Приблизительно 500 рублей). Выбор небольшой,но голодным не оставят. Завтраки на 3
Во всем остальном очень достойная четверка.
Читать полностью
4
28 января 2018 | rusterrier
Удачное местоположение
У входа в отель нас встретили двое портье, которые даже не позволили прикоснуться к багажу, все загрузили сами и отправили в номер, очень шустро. В холле отеля играла шикарная живая музыка, трио музыкантов. Приятные сотрудники быстро зарегистрировали нас, депозит не брали, да еще угостили нас приветственным напитком.
После такой встречи мы ожидали продолжения волшебной сказки, но были несколько разочарованы. Мы заказывали номер Deluxe King с кроватью king-size, которая оказалась обычной двухместной кроватью. Окна выходили во внутренний двор и смотрели в упор на окна соседнего дома. Это испортило все впечатление. Хотя номер в общем-то хороший, чистый, были халаты, тапки, гладильная доска и утюг. В ванной были всё необходимое, даже лосьон для тела и швейные принадлежности.
В отеле хороший глубокий бассейн с частичным видом на башни Петронас. На завтрак отличный и разнообразный шведский стол.
В пяти минутах ходьбы башни Петронас. Отель вообще находится недалеко от многих достопримечательностей: башня Менара, мечеть Джамек, китайский квартал - все в пешей доступности.
Если пойти из отеля направо - в паре минут ходьбы банк с внешним банкоматом.
Из минусов: рядом с отелем мы не нашли ни магазинов, ни кафе, ночью вы даже бутылку воды не купите. Дорого заказывать такси на стойке регистрации, лучше используйте Grab.
Читать полностью
5
09 июля 2018 | RapiraRoute
Отличное место
Великолепно!! Начиная от расположения в центре, буквально в нескольких шагах по крытому переходу от центрального парка и соответственно до башен, до номеров и персонала! Внимательное отношение, отличный лаунж с вечерним перекусом и напитками, а также завтраком. Неплохой открытый инфинити-бассейн на уровне 4 этажа перспективу которого немного портит стоящий напротив Hayatt, но тем не менее башни видны, Удобный переход к Suria и Bukit,
При случае остановлюсь еще раз.
Читать полностью
5
30 сентября 2018 |
Очень хороший отель
Этот отель очень дружелюбный, и пребывание было приятным. Мне понравился зал на 15 этаже, который был частью.
Комната была хорошо уложена, очень удобная. Хорошо расположен от башни-близнеца.
Я бы порекомендовал это o
Читать полностью
3
01 октября 2018 |
отличное место с некоторыми недостатками
Место отличное с ходячим мостом, очень легко добраться до Букит Бинтанг, кровати были мягкими, мягкими по нашему вкусу. Перед домом персонал был очень дружелюбным и профессиональным, но завтрак был хаотичным время от времени, буфет пустой без пополнения, очень скрипучих столов так трудно попасть и выходить, а персонал не очень дружелюбный, также качество пищи было не так выдающимся ни ,
В целом хороший отель, но, вероятно, останется где-то в другом месте, если мы в следующий раз будем в городе.
Читать полностью
5
01 октября 2018 |
Отличное расположение, прекрасный вид! Один из лучших впечатлений!
Я нахожусь в Куала-Лумпуре на конференции в KLCC, но этот отель расположен в лучшем месте для доступа в конференц-зал в KLCC и центре города! Комната чистая и аккуратная, персонал приятный и полезный! Рекомендуемые!
Читать полностью
4
01 октября 2018 |
Хорошее место
Здесь были прекрасные несколько дней. Номера были очень хорошие, как и еда. Потрясающая еда в ресторане на 15-м этаже, который также обладал великолепным видом. Будет ли Definetly оставаться там снова, он отлично разместился в 5 минутах ходьбы от башен и магазинов, баров и ресторанов Petronas.
Читать полностью
4
19 октября 2018 | Andrey_R
Большой отель в центре
Большой просторный отель, в центре. В этом плюс - проход из отеля сразу в сетку наземных переходов с кондеями. Можно не выходить на улицу. Номера удобные, питание утром - шведка готовят что-то при тебе. Выбор хороший. На крыше 4 или 5 этажа - бассейн. там прям хорошо отдыхать утром или вечером.
Читать полностью
4
23 декабря 2018 | Vadimsenonih
на пару дней отлично
вполне приличный отель.идеален при транзите через город на 1-2 дня.все рядом : башни,аквариум,парк,шопинг. желательно брать не четные номера, тогда вид не на гараж а на башни.хороший завтрак,замечательный бассейн на крыше
Читать полностью
5
31 марта 2019 |
Impiana KLCC Hotel, «Дом вдали от дома!»
Вы сделали это снова! Превосходная и гостеприимная команда, состоящая из мистера Андреаса Корфа и мисс Мелинды Марпуз, сделала наше пребывание незабываемым. Комната просторная и чистая. Моей внучке нравится мягкая удобная кровать. Мой сын и я наслаждаемся завтраком в
Кафе. Спасибо всем за гостеприимство и дружелюбный сервис.
Читать полностью
2
01 апреля 2019 |
Плохой опыт
Комнаты очень старые. Ванная комната совсем не соответствовала 4-5-звездному отелю. Раковина и ванна трещали. В комнате было очень шумно, и персонал не слишком услужливый. Карты в лифтах никогда не работали, и им приходилось нажимать так много раз, прежде чем пол был принят. Ужасное соотношение цены и качества. Слишком дорого для такого рода услуг.
Читать полностью
5
01 апреля 2019 |
Уютные выходные
Забронировал отель по рекомендации друга. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от KLCC и Pavillion. Спрей для завтрака и буфет для обеда заслуживают высокой оценки. Дети любят отдых.
Читать полностью
3
18 апреля 2019 |
Не рекомендуется кормящим мамам в командировке
Отель не разрешал гостям хранить вещи в морозильной камере, даже в пакете ICE для охлаждения грудного молока. Это неудобство для работающей мамы в командировке, так как мы требуем, чтобы морозильник хранил упаковку ICE на ночь, чтобы на следующий день охладить молоко в ящике со льдом на работе. Мало того, что обслуживание номеров не удовлетворило просьбу, кухонный персонал также не помог облегчить гостю трудности в этой ситуации.
Читать полностью
4
19 апреля 2019 |
Дружелюбный персонал
Кредиты персоналу. Я останавливался во многих отелях в KL, и я бы сказал, в Impiana самый дружелюбный персонал. С приемной, служащим, уборкой, консьержем все ухожено и полно улыбок и приветствий. Однако звукоизоляция помещения должна быть улучшена. Я слышал громкий стук в дверь и капание воды в ванну с верхнего этажа. Если какой-либо план Рено, пожалуйста, рассмотрите возможность добавления душа. Забраться в ванну и принять душ не очень удобно.
Читать полностью
5
29 сентября 2019 |
Идеально подходит для деловых путешественников, посещающих KL
Мое пребывание в Impiana было идеальным! Мне понравилось расположение, пейзажный бассейн с видом на горизонт KL, просторная комната, вид на башни Петронас (посмотрите эти фотографии?) И удобная кровать.
Если вы работаете во время путешествия, я настоятельно рекомендую перейти на уровень Club Lounge. Вы получаете место для работы и встречи, завтрак "шведский стол", послеобеденный чай и неограниченное количество напитков в течение дня. Это имело большое значение для продуктивности в течение дня, а также для удовольствия во время моего пребывания.
Я действительно желаю, чтобы больше отелей предложили это. Это открыло мне глаза на то, насколько я более счастлив и расслаблен, когда обо всех моих потребностях заботятся таким образом, и я могу работать лучше, получать удовольствие от себя и наслаждаться KL одновременно. Настолько хорошо!
Спасибо за такой прекрасный отдых Impiana. Все ваши сотрудники были прекрасны! ??????
Читать полностью
4
29 сентября 2019 |
Хорошо для короткого пребывания
Портье был дружелюбным и вежливым. Очень быстро и гладко для регистрации и даже при выезде рано утром. Наиболее важным является удобный трансфер, предоставляемый туда и сюда. Есть еще возможности для улучшения.
Читать полностью
3
30 сентября 2019 |
Отличное расположение, но в плохом состоянии.
Номера выглядят старыми и в плохом состоянии. Сломанные сиденья унитаза, свободная труба у раковины, не работает сейф, пыльная мебель, грязная ванна, отсутствует меню обслуживания номеров. Обслуживание и расположение отеля хорошие, но плохое состояние номеров действительно повлияет на мое желание остановиться здесь снова в будущем.
Читать полностью
3
01 октября 2019 | daghda637120
Импиан значит будущая мечта, Импиана значит кошмарный старт
Я надеюсь, что они разбираются в своей системе бронирования. Время заезда должно быть 2 часа дня, одна из наших комнат была готова около 5 часов вечера.
Я забронировал 3 номера повышенной комфортности. Была дана одна королева, одна две односпальные кровати с двумя односпальными одеялами. 3-я комната 2 раздельные кровати далеко друг от друга. Мы сказали, что его обновление до наших оригинальных заказов. Действительно очень. Будьте честны и не дайте стандартного ответа с надеждой, что люди примут его.
Если бы у меня не было предоплаты за номера, я бы поехал куда-нибудь еще.
Читать полностью
5
18 октября 2019 | Remco R
Очень вежливое обслуживание!
Очень теплый прием, когда мы вошли! Есть действительно хороший совет для всех вещей, чтобы увидеть здесь, в городе. Отель очень чистый и сотрудники очень дружелюбны. Могу порекомендовать всем, кто хочет посетить КЛ.
Читать полностью
4
19 октября 2019 | Masoudshirazi
Отличный и замечательный опыт
Я хочу поблагодарить вас за хорошие условия, которые предложили нам, что привело к хорошему отдыху. Также я хочу выразить свое удовлетворение от одного из ваших сотрудников по имени (nazmin), который действительно помог нам получить хорошее жилье. Положительными моментами в вашем отеле были его расположение, чистота, поведение ваших сотрудников и доступ к пешеходному мосту. надеясь получить еще один опыт в вашем отеле
Читать полностью
4
19 октября 2019 | Kenloh
Вежливое обслуживание, которое отличает.
Impiana была выбрана за ее стратегическое местоположение, которое находится в нескольких минутах ходьбы от KLCC. И удобство связующего моста, соединяющего его. Ничего удивительного в дизайне номеров, но в целом он чистый и удобный. Из всего вышесказанного, вежливое обслуживание персонала сделало мой опыт незабываемым. Спасибо г-же Назмин и сотрудникам за гостеприимство.
Читать полностью
5
01 января 2020 | -Nt
Хочу вернуться в отель
С удовольствием провела здесь 2 с половиной дня.. Спасибо Rosnaini за быстрый и доброжелательный чекин и Burn - он замечательный, во всем помогал. Команда отеля - улыбчивые и профессиональные люди, каждый, с кем мне довелось общаться. Мне понравилось, что в отеле много лифтов, что при 100% заполненности всегда были свободные лежаки у бассейна, а вода в бассейне была комфортной: не холодной и не излишне подогретой. Ещё понравился удобный рабочий стол в номере и плотные не пропускающие свет шторы. За отелем вкусная фуд стрит, а на входе в тоннель после скай бридж в сторону Петронас несколько кафе. В сторону Петронас или Букит Бинтанг можно идти как по земле, так и по скай бридж. Спасибо за чувство удовольствия от моей остановки в отеле
Читать полностью
5
31 января 2020 | marizale
Деловая поездка
Отель в центре, все интересные объекты в пределах пешеходной доступности. Рядом - Туристический центр Куала Лумпур, где бесплатно можно посмотреть танцевальное шоу. Прекрасный infinity бассейн до 10 вечера, на последнем этаже - бар с панорамными видами с большим выбором блюд. Замечательный персонал отеля - очень предупредительный и доброжелательный. Завтрак - шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус.
Читать полностью
5
12 марта 2020 | Дмитрий М
1
Для 4 звезды отличный прайс. Персонал приветливый, но не всегда компетентный. Твердая 8 из 10. При поселерии вышла накладка-заказ был на 2 раздельных кровати, заселили в номер с одной большой.
Ну решили быстро.
Читать полностью
1
20 апреля 2020 | Giancarlo A
Очень плохое обслуживание клиентов
Я испытал полное пренебрежение потребностями клиентов. Я был в этом отеле в марте 2020 года во время кризиса Covid-19. Малайзия собиралась ввести ограничения на полеты за границу, и мне нужно было предвидеть мой отъезд из Малайзии в США, чтобы избежать блокировки в стране. Я любезно попросил администрацию отеля вычесть платежи за те дни, когда я не мог пользоваться услугами отеля из-за ожидаемого отъезда, объяснив, что это было не из-за моего выбора, а из-за внешних обстоятельств, и что большинство уважаемых компаний применяли этот Ситуация Политика конфискации сборов за отмену. Администрация отеля попросила связаться с агентством бронирования, что я и сделал; у агентства не было никаких проблем с возмещением расходов, и оно указало, что окончательное решение было принято собственностью гостиницы. Сотрудник стойки регистрации отеля сначала заявил, что я могу получить возмещение, но когда я выписался и торопился покинуть отель, представитель отеля отказал в немедленном возмещении и пообещал проверить еще раз и ответить в течение следующей недели. По прошествии более чем 6 недель ответа не было получено, несмотря на несколько запросов. Это был действительно плохой сюрприз для отеля, у которого были такие хорошие отзывы.
Читать полностью
1
26 апреля 2020 | karen k
Плохое обслуживание клиентов
Я полностью заплатил стороннему сайту бронирования, но во время регистрации они попросили проверить мою кредитную карту без рецепта (или внести депозит в размере 300 малайзийских ринггитов, которых у меня не было в то время наличными). Все в порядке, отель такой себе, в непосредственной близости от парка KLCC (800 м пешком до торгового центра Suria KLCC), до тех пор, пока через 2 дня после того, как я выписался, и отель снял с меня 30 ++ ринггитов, что я не знаю, за что. Из холодильника ничего не брала, из номера ничего не брала, ничего не портила. Когда я писал по электронной почте, им требовалось около недели, чтобы ответить за раз, и они продолжали ходить вокруг да около. После того, как на мое 3-е электронное письмо не ответили, я не мог утруждать себя проверкой еще раз, потому что это всего лишь 30 ринггитов. Но представьте, если они сделают это с тысячами других клиентов lol. . шальные деньги!
TL; DR; принесите 300 малайзийских ринггитов наличными для депозита, если вы не хотите, чтобы с вашей кредитной карты списывались таинственные деньги.
Читать полностью
5
08 мая 2020 | Aisulu D
Отзыв
Все превзошли мои ожидания,обслуживание было на высшем уровне,не пожалела вообще ни капли,планирую в следующем году поехать еще раз.Хорошо что есть такие места,где можно вот так вот отдохнуть, отвлечься от всей этой суеты.
Читать полностью
5
04 июня 2020 | Firdaus B
Идеальное гостеприимство
Поехали на 14-дневный карантин в этом отеле. Чистый и просторный номер с хорошими удобствами и удобствами. С видом на Павильон и KLCC на заднем плане это действительно захватывающе. Хорошая и уютная кровать с хорошим телеканалом.
Читать полностью
3
08 июля 2020 | Fitria Khalid
Мое пребывание в отеле Impiana
Останавливались в отеле с 29. 10. 2019 - 01. 11. 2019 г.
Помещение было сочтено разумным, хотя есть еще много возможностей для улучшения.
Тем не менее, персонал очень дружелюбный.
Если вы едете за рулем, не рекомендуется оставаться здесь, так как парковка очень узкая.
Имеет крытый мост к Павильону и пешком до KLCC. Прямо посередине обоих, и это здорово
Читать полностью
3
10 июля 2020 | Fauzan A
Дружелюбие
Персонал довольно дружелюбный, и его легко заселить и выписать. Однако джакузи не работало, и это случилось со мной дважды во время посещения. Я позвонил на ресепшен, и она сказала: «Ладно, чтобы починить», сообщив ремонтнику. К сожалению, никаких действий не было предпринято до конца пребывания.
Читать полностью
5
12 июля 2020 | zamrikkm
Незабываемый опыт
Незабываемые впечатления в выходные. Воспользовался возможностью по специальной цене номера 150 ринггитов. 00 с июля по 30 сентября 2020 года. В нескольких минутах ходьбы от знаменитого KLCC, Aquaria, Pavillion, Bukit Bintang и других.
Читать полностью
4
14 июля 2020 | umieazhar
Кондиционер
кондиционер в моей комнате плохо функционирует. Вызвал оператора для бригады техобслуживания, чтобы проверить кондиционер на 4. 30 шт. м. но никто не пришел. в связи с выходом на обед сообщить оператору еще один том в 10 р. м. . пришел ТО и проверка. но состояние кондиционера такое же, как и раньше
Читать полностью
5
16 июля 2020 | Anas
Лучшее пребывание в отеле @Impiana KLCC
Расположение фантастическое, с прекрасным видом из бассейна с комнатой с башней-близнецом. Персонал отличный, и номера огромные. Достаточно, чтобы нас разместить. Номер очень чистый и пахнет свежестью, 5 начальных удобств с большим пушистым полотенцем.
Цена отличная и действительно стоит.
Вернусь в ближайшее время.
Отличный отдых! !
Отличный персонал и сервис! !
Читать полностью
5
18 июля 2020 | sakinah mohammad
Приятная поездка
Мы провели здесь две ночи, и все было отлично. Расположение в центре города KL и очень близко к основным достопримечательностям, до которых можно добраться пешком, очень удобно для нас. Что касается номера, то он просторный, и обслуживание в номерах очень хорошее. Я определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
21 июля 2020 | sybrena
чудесная кровать и подушка, отличный кофе
это было то, что мне действительно НУЖНО; чтобы крепко выспаться, а на следующее утро зарядиться энергией после хорошего кофе и вкусного завтрака. Я также чувствую запах лечебной ароматерапии в спальне, который, как я полагал, помогает мне улучшить качество сна и расслабиться. . Несмотря на то, что ранее не было ванн, как рекламируется на agoda, я действительно поражен качеством ПОДУШК И МАТРАСОВ. Пожалуйста, сохраняйте качество вашего кофе, НЕ ВАЖНО, оно действительно определяет вас. . Отличная работа ИМПИАНА! !
Читать полностью
4
29 июля 2020 | Farisferdaus
Стоит остаться
Отель очень чистый и красивый. Приветливый и профессиональный персонал на стойке регистрации. Есть туннель, ведущий к KLC и другим достопримечательностям. Удобства в отеле содержатся в хорошем состоянии. В целом стоит остаться.
Читать полностью
5
31 июля 2020 | mmuazhiim
Удобное расположение
Мне нравится этот отель, потому что он расположен недалеко от KLCC. Прогулка до павильона тоже является плюсом. Я ужинал в одном из ресторанов, и это было вкусно. Их жареная часть была идеальной! Разнообразная еда по разумной цене.
Читать полностью
5
01 августа 2020 | s89ms
Отличный номер и пребывание
Стратегическое расположение, недалеко от центра города, особенно KLCC. Можно дойти пешком до KLCC. Качество по-прежнему сохраняется даже в период Covid - 19 ПКПБ. Impiana принимает меры предосторожности и проводит дезинфекцию всей территории, включая комнаты. В целом рекомендуется.
Читать полностью
4
13 августа 2020 | CheahDavids
Ближайшие достопримечательности
Благодаря тому, что гостиница расположена недалеко от основных достопримечательностей, мы забронировали номер люкс плюс. Регистрация прошла довольно быстро. Номер был просторным, современным и чистым, но с видимыми царапинами на ламинированном полу. Хотя ванная была немного маленькой, но с необходимыми удобствами.
На завтрак у них была разнообразная еда, но на вкус они были нормальными. Персонал был очень дружелюбным. Выезд прошел на одном дыхании. Прекрасно провели время в отеле.
Единственный недостаток, который у меня был с отелем, - это парковка. Парковка очень ограничена.
Читать полностью
4
01 февраля 2022 | Hari
Дежурный менеджер Карен
Мы любим отель, любим приезжать в отель снова. Персонал очень гостеприимный, дружелюбный и услужливый.
Ваш персонал один из самых профессиональных. Ваш персонал на стойке регистрации Карен Дежурный менеджер очень вежливый, который всегда может сделать наше пребывание комфортным и постоянно принимает отзывы о пребывании, что является наиболее важным в гостеприимстве. Она делает наше пребывание комфортным и приятным.
Часто бываем у вас. Мы довольны видом обслуживания, которое мы получаем все время. Продолжайте хорошую работу. . ! ! Определенно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.
Спасибо
Моганадеви Раджендран
Куала Лумпур.
Читать полностью
5
02 февраля 2022 | ShathBask
Стоит остаться
Отличный отель
Плюсы
— — —
1 . Расположен в отличном месте
2 . Подключен через Skybridge к KLCC и павильону.
3 . Просторный номер
4 . Дружелюбный персонал фронт-офиса
5 . Красивое и просторное лобби
6 . Разумная цена
7 . Бесплатное обновление номера (если повезет)
Минусы
— — — —
1 . Немного медленный процесс проверки
2 . Плохо организованная утренняя запись на завтрак. Гостям приходилось ждать в длинной очереди, чтобы войти в зал для завтраков.
Читать полностью
1
02 февраля 2022 | nuraini2205
расстроенный
Я пришел, чтобы забронировать отель в 23:00 30 января 2022 г. и хочу зарегистрироваться до завтра (31 января 2022 г.), и я хотел запросить 2 номера (смежные) с 3 кроватями в номере на 6 человек. Взрослые. Я уже говорил, что готов платить больше, если получу по 3 кровати в каждой комнате. Но администратор (Рос) попросила меня сделать онлайн-бронирование и предложить мне выбрать номер Делюкс с кроватью размера «king-size плюс» и двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями, а также будет предоставлена дополнительная односпальная кровать. . Я согласен, и она помогла мне забронировать с моим мобильным телефоном… Но когда я заселился, в номере не было дополнительной кровати. До сих пор ждем, несколько раз звонят и переспрашивают все заново, сказали могут дать дополнительную кровать. Но до 12 часов нам так и не предоставили дополнительную кровать, мы снова звоним на ресепшн и тут вдруг они говорят, что дополнительная кровать уже закончилась, персонал выдает нам только одну простыню и подушку. Я очень разочарован работой вашего персонала! !
Читать полностью
1
02 февраля 2022 | Tyra Z
Я не могу остаться здесь снова
1) Плохое управление. Очередь около 1 с половиной часов только для c. в регистрации. После оплаты персонал сказал мне, что наш номер не готов, и нам нужно подождать несколько часов. . Я вернулся через полтора часа, но наша комната еще не готова.
2) Расстояние между парковочными местами было ужасным.
3) Горничные дали нам только 1 полотенце. Когда я звоню оператору, они продолжали говорить мне ждать. Пока я с. вышел, я не получил свое 2-е полотенце.
Читать полностью
1
02 февраля 2022 | Hkl
Худший отель
Худший отель, в который я когда-либо приезжал. Если быть честным. Они заставили нас стоять в очереди в вестибюле для регистрации почти на 1,5 часа. Потом просто сказали, что номера еще не готовы. Руководство действительно должно принимать меры, а не гнаться только за прибылью.
Читать полностью
1
03 февраля 2022 | bbie2022
нет полотенца в отеле
Я прибыл в 14:00, несколько раз звонил на стойку регистрации, чтобы получить полотенце, наконец, я могу получить свое полотенце на улице только в 22:00. к плохому завтраку "шведский стол" также длинная еда Q, слишком плохая и грязная, нет социальной дистанции. не рекомендуется оставаться. это моя 1 улица и последняя. Спасибо
Читать полностью
1
03 февраля 2022 | Maxheah
Ужасный отель
Очередь 1 час, чтобы зарегистрироваться, и оказалось, что в комнате был другой гость. Нет парковки, приходится парковать машину на открытой парковке отеля Mandarin Oriental, когда идет дождь, приходится ждать, когда дождь прекратится.
Читать полностью
5
04 февраля 2022 | Suhaila Aziz
Наполнитель для живота удовольствия
Я пришел как Tonka Bean Cafe от клиента Impiana KLCC, и все, что я могу сказать, у меня была отличная еда с лучшим обслуживанием, предоставленным персоналом F&be. Я обедал по меню в одиночестве, и персонал был приятным и услужливым. Еда была отличной абсолютно. Я прекрасно провел время здесь. Спасибо за обстановку, атмосферу всего.
Читать полностью
4
06 февраля 2022 | cikumama
Рекламный пакет IMPIANA KLCC GETAWAY
Забронировал акцию через сайт.
PRO: Отель предоставил мне номер Deluxe King Plus с видом на KLCC. Пакет абсолютно стоит своих денег. Наслаждайтесь моментом с моей семьей.
МИНУСЫ: Пожалуйста, принесите свое полотенце.
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | haffan942529
Просторный номер и превосходный завтрак
Я узнал об этом отеле из видео Tiktok об их завтраке и только тогда решил остаться. Стоит копейки. Комната была ооочень просторная. Единственное, что меня немного не устроило, так это качество ванной комнаты. Кроме этого, все было в порядке. Рекомендуемые.
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Afifihazman89
хорошие условия
хорошие удобства, хороший номер, хороший бассейн, приветливый персонал, хорошая еда, лучший вид на klcc, для детей легко добраться до klcc в нескольких минутах ходьбы, павильон, bukit bintang. очень люблю это, надеюсь, я снова смогу остаться со своей семьей.
Читать полностью
5
22 февраля 2022 | Esuri
Идеальное пребывание
Perfect Stay @Impiana KLCC, так как мы здесь на праздновании дня рождения нашего отца-сюрприза. Комната была очень просторной, красиво оформлена, комната была очень чистой, удобства отличные.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕВОСХОДНОЕ от стойки регистрации до уборки номеров.
Завтрак был таким вкусным и большим разнообразием и действительно стоил своих денег. Весь персонал такой добрый, с улыбкой на лице. Вернусь !
Очередное празднование дня рождения! !
Читать полностью
5
25 февраля 2022 | Marni M
Империя KLCC Бегство
Я очень доволен номером, чистотой, завтрак был очень хорошим, а общее обслуживание соответствует потребностям моей семьи. Дежурный менеджер, г-жа Айна, очень добра и полезна на протяжении всего моего пребывания. Определенно приеду снова.
Читать полностью
5
25 февраля 2022 | salvin
Замечательный отдых
Я снова здесь, в Impiana KLCC, после последнего визита во время MCO. Отель красивый, и на этот раз мне удалось осмотреть больше удобств. Сама комната была очень чистой, и, как обычно, команда горничных всегда улыбалась и всегда была готова помочь мне, и не забывать Шахиду, менеджера, она очень услужливый и дружелюбный человек, так держать.
Рад вернуться и обязательно выберу IMPIANA, когда вернемся в KL.
Молодцы команда Impiana
Читать полностью
5
05 августа 2022 | Sumit A
Очень впечатлен
Я останавливался в Impiana в общей сложности на 9 ночей. Изначально я забронировал номер на 11 ночей, но из-за рабочей встречи на Пенанге мне пришлось ехать на выходные. Когда я попросил отель отменить мои две ночи и разрешить мне зарегистрироваться в воскресенье, они отнеслись с пониманием и организовали трансфер без проблем.
Меня особенно впечатлила г-жа Назмин, которая не только предоставила мне улучшенный номер, но и не взяла с меня дополнительную плату. Ее профессионализм заслуживает восхищения и восхищения. Я надеюсь, что отель позаботится о таких сотрудниках, как она.
Кроме того, бассейн был чистым и освежающим. Я был избалован выбором на завтрак.
Подводя итоги моего пребывания, я бы, несомненно, сказал, что отель превзошел мои ожидания, и теперь мне не нужно искать что-то еще в будущем.
Удачи!
Читать полностью
5
05 августа 2022 | Iwan W
Лучший менеджер г-жа Карен
Был очень мил и вежлив. Нам дали хороший и чистый номер. Завтрак был отличным, а также очень разнообразная кухня. Карен всегда была рядом, если у нас возникал вопрос о необходимости совета. Мы хорошо провели время в отеле
Читать полностью
1
05 августа 2022 | Noah D
Нужно улучшение
Хорошее обслуживание, но удобства не в порядке. Номер не подготовлен. Персонал за стойкой очень помогает. Уборка довольно паршивая. Душ вообще не работает. Нет дополнительного полотенца. Номер нечистый. Кондиционер не в порядке. Туалет не в порядке. телевизор не работает
Читать полностью
5
06 августа 2022 | jiana j
Отличный отдых в KL
Очень хорошее гостеприимство от мисс Карен. Удобное расположение недалеко от KLCC. У меня мероприятие в зале пленарных заседаний, так что просто пройдите 1 минуту по пешеходному мосту. Душ такой хороший. В целом, это хорошее соотношение цены и качества для моих денег. Я приду снова.
Читать полностью
3
07 августа 2022 | Cik Pojan
Назмин из стойки регистрации делает наше пребывание лучшим!
завтрак полностью нуждается в улучшении. Кажется, кухонная команда не готова к большому количеству гостей. он отличается от того, что было раньше. но что делает мое пребывание бонусом, так это Назмин из фронт-офиса. ее теплый прием, вежливость и жест делают наш день во время регистрации заезда и отъезда. наш забронированный номер не выходил на klcc. она признала меня давним гостем с импианой в течение 12 лет, и ей удалось найти номер с видом на klcc. это сделало наше пребывание незабываемым. за это я буду продолжать возвращаться к импиане! спасибо Назмин за то, что сделали наше пребывание в лучшем
Читать полностью
5
07 августа 2022 | SaritaG
Отличный отель для отличного отдыха в Куала-Лумпуре
Мы с мужем останавливались в этом отеле на 3 ночи со 2 по 5 августа 2022 года. Помимо удобства того, что этот отель находится в KLCC, его связи с соединительным мостом и хорошей едой, я хотел бы отметить, что персонал был очень дружелюбным и услужливым. В частности, я хотел бы особо отметить г-жу Айну на стойке регистрации. Она быстро помогла нам зарегистрироваться в отеле и даже переселила нас в номер, который был очень просторным и имел вид спереди на башни Петронас, отметив прошлую историю моего мужа с этим отелем. Она также уделяла особое внимание нашим просьбам и, в частности, нашей просьбе о более позднем выезде из-за нашего позднего рейса и позднего прибытия транспорта 5 августа. Она действительно ценна для отеля и его руководства. Отличная работа! !
Читать полностью
5
07 августа 2022 | zanickna
Отдых на выходных
Останавливались на ночь для посещения концерта в зале пленарных заседаний. Расположение отеля очень близко к району KLCC и павильону Букит Бинтанг. Регистрация заезда и отъезда прошла легко и быстро. Забронированный нами номер был полностью занят. Вместо Deluxe King нам дали номер Club Premier, который действительно огромный и просторный, с прекрасным видом на город. Спасибо г-же Назмин за обновление нашей комнаты, а также за дружелюбие и теплоту. Она также напоминает нам, чтобы мы позавтракали как можно раньше, чтобы избежать долгого ожидания в очереди, что было правдой. Спустился в 7. 30 и нужно немного подождать, чтобы получить столик. К счастью, еда была вкусной и разнообразной. В общем, мы были безумно счастливы. Еще раз спасибо г-же Назмин и руководству Impiana KLCC за предоставленную нам возможность остановиться в таком роскошном номере.
Читать полностью
4
24 августа 2022 | Hana n
Приятное пребывание
Приятная атмосфера в холле отеля, но мало парковочных мест, особенно в выходные дни. Администратор нам хорошо помог. Номер тоже хороший, хотя мы ожидали, что в номере будет ванна, как мы видели в рекламируемом номере.
Однако туалет нуждается в лучшей уборке, так как на стенах была явная плесень. Отсюда и вычет 1 звезды.
Читать полностью
5
27 августа 2022 | Alehsan L
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, ОТЛИЧНОЕ качество обслуживания Мисс Карен
Лучший отель с хорошим номером с прекрасным видом, завтрак был хорошим, номер был хорошим, но уборка номера должна быть улучшена. . . весь персонал отличный, и посыльный Ридзуан всегда готов помочь с широкой улыбкой. . . Большое спасибо, мисс Карен, которая сделала мой персонал таким замечательным.
Читать полностью
5
03 сентября 2022 | nazwa n
Лучший дежурный менеджер г-жа Карен и г-н Фаррис
у нас было приятное пребывание, номер был хорошим, такой услужливый персонал, мисс Карен и Фаррис, лучший дежурный менеджер, очень услужливый во время нашего пребывания… расположение было хорошим, большое спасибо, мисс Карен, за ваше гостеприимство, Фаррис, который помог нам с нашим багажом. До скорой встречи
Читать полностью
5
02 декабря 2022 | STR R
Фрэндли отель в центре Куала-Лумпура
Отель имеет хорошее расположение и прекрасные завтраки! Но главное достоинство этого отеля - прекрасный персонал.
Отдельная благодарность менеджеру Карен (manager KAREN) за быстрое и качественное решение вопросов!
И отдельное спасибо за сдвижку дат размещения в отеле по нашему обращению.
Однозначно рекомендуем отель для размещения!
Читать полностью
1
09 февраля 2023 | Анна
Не рекомендую!
У нас был номер «Представительский люкс» 1028, такого ужаса я еще не видела.
Все пыльно и грязно. В ванной грибок, в комнате система кондиционирования черная, рядом на потолке подтеки воды. Если кому нужно заболевание легких то вам сюда.
Читать полностью
4
11 февраля 2023 | KlemenKras
���������������� ������������������������
���������������� ������������������������ �� ������������ ����������-��������������. �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������� ����������������, ���������� ���������������� �� ������������������������ ����������.
���������� ������ ��������������, �������������� ������ ��������������, �������� ���� ������ �������� ��������������������.
���������������������� ������������ �������������� ������������ ��������������, ������ ������������������, ������������ ���������������� ������ ���������������� �� ������������������ ������������ ���������� �������� �� ������������.
�� ���� ����������������.
Читать полностью
5
14 февраля 2023 | Snadz
���������������� ��������
���������������������� ���� 1 ��������. ������������������������ ���������� ����������������������������, �������������� �������� �������������� �� ������������, �� ������ �������� ����������������������������. �� ���������� ���� �������������� �������������� �������������� ���������������������� ������������ ����������������������, �������� ����������, ���� �������� ������������������ ���� ���������� ���������� �������������������� �� ��������������. ������ �������� ������ ������������, ���������� ���������������� �� ���������� �������� �� ������������.
�������������� �� ������������ ������������������ ����������
Читать полностью
2
17 февраля 2023 | khairuddin w
�������������������� �� ��������������
������������ ���������������������� ������������������ ��������������. ���������� �������� ������������������ ���������� �� KLCC. ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������������� �� ����������������, ������ �� ���������������� �� ������������������. ������ �� ����������������������. ������������ �������� �������� ��������������. ������������ ������������, �������������� �� ������������ ���� �������� ������������ �������������� ��������������. ������ ���������� ����������. ���� ���������������� �������� ����������, ���� ������ ���� ����������������. �������������� ���� �������� ��������������������, ������������������ ���������������������������� ���� ����������������. ������������ ���������������������� ������������������ �� �������������� ������������������. �� ���� �������� �������������������������� �������� ���������� ���������� �������������� �� ����������. ������ ������������������, ������������ ���������������������� ������������.
Читать полностью
5
20 февраля 2023 | Curiosity34086986721
��������������������... ������������������ �� KLCC Impiana
������������ �� ����������������������. . . N ���������� �������������������� ����������������. ���������������� �������� ������ �������������� ������������. . . ���� �������������� ������������������������, ���� �������������� �������������� ���� ������������ ���� ���������� �� ���������� ��������������. . . ������ ����������������������, �� ������������������������ �������� �������������� �� ������������������. . . �������������� ������ �� ������������ �� ������������������ ������. . . ���������������� ��������������. . brgds ������
Читать полностью
5
20 февраля 2023 | Bamashmos K
���������������� ���������������� ��-���� ����������
���������������� ���������������� ��-���� ����������, �� ������ �������� �������������������� ���������� ������������, ���������� �������������������� ���� ���������� ������������, �� ������ �������� ���������������� �������������������� �� �������������������� ������������ �� �������������� ����������, �������������� ������ ��������������, ���������� �������������� �� ����������������, �� �������������� ���� ��������������, ��������������, �������� ����������, ���� ������ ���������������� ������������ .
Читать полностью
5
22 февраля 2023 | Hafiy W
�������������� ���������� �� Impiana KLCC
������ �������� ������������ �������������������� �� ��������������. ���������� ������ �������������� ������������������������ �� ���������� Traders ���� ����������, �� ���������� ���������������������� ������-���� ������������, �������������� ������������������������ ���������� ���������� Agoda. ������. . �� �������� ���������� ���������� 420 ������������������������ ������������������ ���� ���������� �� 3 ������������ (1 ���������������������������� ��������������). . �� ������ ������������, ���������� �� ������������ �� ������������������, ���������������� �������������������������� ������ �������������� ������������. ���������������� ���������������������� ������ ����������������������, �� ������ ���������������� ������������������ 35 ������������������ ������������ ���� ����������������. ���������������������� ������������ ������������ �� ������ ������������������������, ���� ���������������������� ��������, ������ ���������������� ������ �������������� �� ������������ ���� ����������������������. ������ ������������ ���������������� �� ������������ ������������ ������. ���������������� ������������������ ������ ���������� ���������������� �� ����������������������. ���������� �� ��������������, ���� ������ - ������, ����������, ������ ���������� �������������������������� ������ ���� KLCC �� ������������������ ������. ���������� ����������������������: ��������������. . ������������ ������������������
Читать полностью
5
23 февраля 2023 | Beata J
���������������������� ������������������������ KLCC �� ���������������� ������������������
�������������������� ���������� �� ������������. ���������������� ������������������ �������������� ������ ��������������. �������������������� ���������������� �� ������������ ����������. �������� �� ���������� ���� ���������� ����������������. ������������������������ ������������������ ����������. �������� KLCC �� ���������������� ������������ ���������� ������������. ���������������������� ����������������. ���������������� ���������� ������ ������������ ������ ������ ��������������.
Читать полностью
5
05 марта 2023 | Mohamed A
�������������������������� ���������� �� ����
�� ���������� �������� ����������; ���������� ����������, �� �������������� �������� ���������� ����������������. ���������������� ������ ���������� ���������������� �� ������������������������. ������������������������ ���������� ������������ �� ���������������������� ��������������������������������������������, �� �������������������� �������������� �������������� ���������������� ������ ������������ ������������. �� ���������� �������������������� ������ ������������.
Читать полностью
5
05 марта 2023 | Agnes Y
���������������������� ����������������
5-�������������������� ������������
���������������������� ����������������
�� ������������������ ���� ������������ ����������������������, ���������������� 1 �������� ��������������������, �������������� ���������������� �������� ���������������� ���������� ����������, ���� ���������� �� �������������� ���������� ������������������������ ���������� �� �������������� ������ ���������� ���������� ���� 12:00.
���������� ������������ �� �������������� ��������������.
���������������������� ������������������������ �������������� ������������������������ ���������� ����������
Читать полностью
5
05 марта 2023 | pragen4411
�������������� �������� �� ����������������������������.
������ �������� ���� ���������� ������������ �������������������� �� KL. ���������������������� ���������������������� �������������� ���������������������������� ����������������, ���������������� �� �������������� ��������������, �������������������������� ��-������ �������������� �� �������������������������� ���������������� �� ������������������������������. ���������� �������������� �� ��������������.
Читать полностью
5
05 марта 2023 | Rob A
�������������� 27/2-1/3 23
�������������� ������ �������� �� �������������������� ���������� Impiana KL �� ����������, ���������� ������������������������ ������ ���� �������� ��������. ���������� �������������� �������������� ������������, ���� ������ �������������������� �� ������������ ���� ���������� ������������������������ ��������������������. ���������� ������������������ �� ������������������ ����������, ���������� �������������� KL, �������� ����������������, �� �������������� ���� ����������������������, ������ ���������� ���������������� �� ���� ������ �������������� ��������������������, ���������� ������������ ������������������������������������ �� ��������������, ������ ���������������� �������������� �� ���������������������� �������������� ������ ���� �������������� ������������, �������������� ����������, ���� ���������������������� ���������������� �� �������� ����������!
Читать полностью
1
14 марта 2023 | Faizhamidi
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Плохое обслуживание и сомнительная чистота
Мы забронировали номер на собственном веб-сайте отеля и хотели зарегистрироваться 13 марта 2023 года. Нам сказали подождать не менее 30 минут, чтобы система могла получить данные перед регистрацией. Их система не автоматизирована даже для бронирований на их собственном веб-сайте, мы полностью понимаем, было ли бронирование сделано через сторонний веб-сайт или внешний. партнерский сайт, но решать эту проблему неэффективно, несмотря на бронирование на их собственном сайте.
Поэтому мы решили сначала пойти в KLCC, ожидая.
Затем мой муж вернулся в отель примерно через 2 часа (около 17:00) и попытался зарегистрироваться, так как у нас будет долгий вечер планов, и мы, вероятно, вернемся только поздно ночью, поэтому мы хотели разместить наши сумки в комнате.
Мой муж показал письмо с бронированием бронирования администратору, чтобы зарегистрироваться, но она сказала, что он не может зарегистрироваться, потому что им нужно мое удостоверение личности. Регистраторшу зовут КАРЕН, она совсем не помогла. На самом деле, она была грубой и пренебрежительной. Мой муж сказал мне, что она отнеслась к нему пренебрежительно и не предложила никаких решений или альтернативных рекомендаций для его регистрации. В то время вестибюль даже не был занят другими гостями, поэтому я озадачен тем, почему с ним так обращались. . Как администратор, а также человек, стоящий лицом к отелю и гостям, это определенно неприемлемое обслуживание, и отель смущает такое отношение к платному гостю.
Мы вернулись в отель около 00:20 в день отъезда (14 марта 2023 г.), чтобы зарегистрироваться, и рассказали дежурному администратору об инциденте с Карен. Он извинился от имени своей команды и разрешил нам зарегистрироваться как обычно. Он даже сказал нам, что обычно процедура заключается в том, чтобы попросить документ, удостоверяющий личность, но в случае его отсутствия можно проверить с помощью цифровой копии документа, удостоверяющего личность, если лицо, осуществляющее бронирование, физически отсутствует во время регистрации и придет позже, но Карен не сказал моему мужу об этом и просто уволил и отказался зарегистрироваться для нас.
Плохой опыт здесь, на стойке регистрации нужно МНОГО обучения. Они даже не здороваются с вами большую часть времени, простое приветствие или спасибо за вежливость они тоже не сделают. Сам отель немного устарел, и чистота не очень хорошая, но мы можем терпеть. Однако то, как с нами обращались, неприемлемо.
Читать полностью
5
16 марта 2023 | Mollaine A
Mt Amazing Beautiful Gorgeous Stay At Impiana KLCC
Вау, вау, вау, этот прекрасно расположенный потрясающий отель в самом сердце Куала-Лумпура, от которого захватывает дух. . По прибытии меня тепло встретила госпожа Сияхира с милой улыбкой. . Я попросил поговорить с дежурным менеджером, и меня тепло приветствовала превосходная мисс Карен. . . Эта молодая леди профессиональна, умна, исключительна и превосходна в общении с гостями. Мисс Карен быстро и эффективно помогла мне с особым запросом, который у меня был, и во время моего пребывания в отеле сыграла важную роль в том, чтобы я прекрасно провел время здесь. . . Большое спасибо, мисс Карен, за отличное обслуживание клиентов. . Я имел удовольствие несколько раз встречаться с менеджером по связям с гостями г-ном Анваром, и этот джентльмен потрясающий. . . теплый, дружелюбный, профессиональный, добрый и всегда был готов помочь мне с милой улыбкой. . . Он обеспечил мне и многим другим гостям отеля и тем, кто посещает клубный лаунж, отличное обслуживание клиентов. Г-жа Карен и г-н Анвар также очень любезно помогли нам в чрезвычайной ситуации, за что мы им очень благодарны. . . Большое спасибо всем другим администраторам, которые так любезно обслуживали меня днем и ночью во время моего пребывания. . . как мисс . Назмин
. . . Эта юная леди была оооочень услужливой, доброй и превосходной во многих случаях. . . . Дежурные консьержи г-н Ридзуан, г-н Шафик и г-н Эзад были абсолютно ? удивительный и полезный и добрый ?. . Они быстро помогли мне, когда я попросил, и помогли организовать мои прекрасные туры в KL, которые нам очень понравились. . . Особая благодарность всему персоналу в столовой, в том числе замечательным поварам и потрясающим официантам. . . Еда была аппетитной, сытной и роскошной на завтрак "шведский стол", на ужин и на обед? с разнообразной малайзийской кухней. . . Мисс Энси. . Мисс Айман. . Мисс Анис. . . Мистер Харис. . Мистер Адам. . Мисс Миша. и все серверы были ооочень превосходными и исключительными. . . Номера были ооочень восхитительными, удобными и красивыми. . . абсолютно просторный и домашний. . . Снимаю шляпу перед обслуживающим персоналом, который ежедневно обеспечивает исключительную качественную уборку. . . Развлечения в отеле были прекрасными: каждый день в прямом эфире играли талантливые музыканты и пианисты, играющие красивую музыку. . . Бассейн, клубная комната на 4-м и 15-м этажах, где есть восхитительные развлекательные зоны с восхитительным услужливым персоналом. . . . Спа был самым красивым, который я когда-либо видел и испытывал. . . Девушки, проводившие балийский массаж, были замечательными и превосходными? Я хочу выразить искреннюю благодарность и признательность всему руководству и персоналу в этом прекрасном потрясающем удивительном отеле. . . Я очень рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Куала-Лумпур.
Читать полностью
2
16 марта 2023 | Debi
Не стал бы пересматривать. В КЛ есть лучшие варианты
Номер был потертый. Было пыльно с паутиной.
Ванная была грязной. Треснутая раковина, грязный туалет и вообще грязный.
Много комаров в ванной
Завтрак был в порядке, но плохой вегетарианский выбор.
Развлечения в баре были хорошими и дружелюбными.
Читать полностью
5
24 марта 2023 | Tony L
Мы обязательно вернемся!?
Наше пребывание было приятным. Хороший сервис и дружелюбный персонал.
Отель чистый и легкий доступ ко всем районам, которые мы хотим посетить. Персонал и менеджеры были очень любезны с нами. Мы будем рекомендовать другим для хорошего опыта.
Читать полностью
4
24 марта 2023 | Relax619181
Соотношение цены и качества и хорошее расположение
Мы много раз останавливались в Impiana KL, и у него отличное расположение.
Хотя после COVID есть некоторые проблемы, как и во многих отелях, если вы сообщаете о проблемах сотрудникам, они стремятся решить проблемы.
Превосходный персонал является ключом к рейтингам этого отеля. Менеджер Карен Дьюти и Шах в клубном лаундже делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание особенным.
Читать полностью
5
25 марта 2023 | Dalila A
Рамадан Пребывание
Люблю гостеприимство и теплые приветственные жесты от отеля. Номер был чистым и просторным, я забронировал клубный номер с кроватью размера "king-size". Останавливались на пакет Рамадан, включая ифтар и сухурский буфер для двух человек. Наслаждались нашим ифтаром, когда не так многолюдно, может быть, потому, что это ранний Рамадан.
Читать полностью
5
27 марта 2023 | Discover16728366045
Лучшее место для ифтара
Лучший портвейн для ифтара. . . . . . мы забронировали на ифтар компании за 100 , мы пошли вместе с нашими командами. Рекомендуется лучший порт, ребята. Специальность малайской кухни, мороженое baskin robin, камбинг бакар, сатай, даже станция дуриана. Рекомендуемые??????
Читать полностью
2
30 марта 2023 | Lee K
Разочарован уровнем отеля
Мы поняли, что уборка номера не оправдала ожиданий. На насадке для душа, краю пола и двери душа были пятна известкового налета. Можно было бы приложить больше усилий, чтобы привести его в порядок.
Слив воды в бассейне был медленным. Потребовалось больше времени, чем обычно, чтобы очистить всю воду.
На второй день пребывания кровати не заправляли, чашки не мыли. Макияж комнаты, кажется, завершен только наполовину. Было очень неприятно видеть, что чистоте и опрятности комнаты не уделялось должного внимания. Как платный гость, я считаю, что об этих основных услугах следует позаботиться.
Я считаю, что руководство отеля несет ответственность за то, чтобы их гости были обеспечены комфортной и чистой обстановкой во время их пребывания.
Читать полностью
5
05 июня 2023 | Mas Rahman
Комплимент персоналу отеля Impiana (Назмин)
Команде Impiana Hotel Management,
Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за отличное обслуживание и заботу, которые я получил в отеле Impiana KLCC с улицы 31 мая по улицу 1 июня 2023 года.
Я благодарен вам и вашей команде, особенно Назмин за ее выдающуюся службу. Мы очень довольны Назминой, а моя маленькая племянница София очень счастлива. Софии очень нравится плюшевый мишка, и она вернется еще!
Назмин превзошел наши ожидания и удовлетворил наши потребности! Так держать!
Еще раз спасибо отелю Impiana за теплый прием и за чудесную пару дней. Мы вернемся и с нетерпением ждем возможности снова остановиться в вашем отеле.
С уважением,
Мас (Спора)
Читать полностью
5
13 августа 2023 | Tala k
Благодаря мисс Карен и мистеру Азману
Мы хотим поблагодарить дежурного менеджера Карен и Азмана за помощь персоналу. Они такие дружелюбные и услужливые. Они были так добры. В следующий раз обязательно вернусь в этот отель. обслуживание было быстрым, спасибо за вашу помощь, Миис Карен и мистер Азман
Читать полностью
5
14 сентября 2023 | Yenny H
Клубный лаундж - Отель Impiana KLCC
Заселились в номер клубного уровня.
Клубный лаундж, который они предлагают, доступен на завтрак. Отличное место, чтобы начать свой день!
Лаундж также является отличным местом, чтобы расслабиться после напряженного дня. Присядьте и расслабьтесь, наслаждаясь разнообразными напитками, закусками и канапе.
Карен Анвар отлично справилась с управлением клубной гостиной. Спасибо.
Читать полностью
5
15 сентября 2023 | Allan K
Превосходная обстановка.
Г-жа Карен очень мила и внимательна во время моего визита в бизнес-зал. . она очень полезна. Еда хорошая, место удобное. . чистый и удобный.
Сидя у окна, я забыл время.
с нетерпением ждем возможности посетить его снова в ближайшее время.
Читать полностью
5
15 сентября 2023 | Nick
Клубный лаундж
Пошел в клубный лаунж на вечерние коктейли. Прекрасное обслуживание Карен и Шиди, хороший выбор канапов и легкой еды - все свежее и вкусное. Можно было бы использовать немного больше алкоголя, но холодильник для вина и пива был хорошо заполнен.
Читать полностью
5
15 сентября 2023 | dzeti farhah m
Отличный клубный номер
Я забронировал клубный номер, и оно того стоит. В стоимость номера входит завтрак, послеобеденный чай и легкий ужин. Мне не пришлось утруждать себя поисками еды, так как я был немного забит выставкой. А по ночам мне было удобно съездить в близлежащий знаменитый район.
Читать полностью
5
15 сентября 2023 | Nig G
Отличный отдых, отличное расположение и персонал
Отличный отель. Отличное расположение и лучший персонал. Холл на 15 этаже отлично подходит для встреч и работы в спокойной обстановке, а не в своей комнате. Консьерж Сяфик имеет отличное отношение и поможет решить все вопросы и проблемы без проблем. Карен и Мел в холле тоже очень дружелюбны и полезны.
Читать полностью
5
23 сентября 2023 | Abu F
Лучший отдых
Отель Импиана отличное место для проживания, вид хороший, хороший номер, мне было приятно остановиться в отеле с отличным обслуживающим персоналом, из клубного лаунджа г-жа Карен, г-н Шиди всегда готов помочь мне с отличным обслуживанием, в будущем вернусь , Огромное спасибо команде за отличный опыт.
Читать полностью
5
25 сентября 2023 | Marco D
отличный сервис
Персонал был восхитительным. чрезвычайно полезно. SYAFIq очень помог и решил многие проблемы, с которыми мы столкнулись. Отель определенно был 5-звездочным курортом. . Я бы порекомендовал этот отель своей семье и друзьям. . Какое прекрасное место. Завтрак "шведский стол" был фантастическим
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | Kevin W
КВт
Персонал был великолепен и сразу же решал любые мелкие проблемы. Анвар нам очень помог за те несколько дней, что мы были там. Ни для кого из персонала не было особых проблем.
Номера были очень чистыми, большими и имели все необходимое, включая вид на башни Петронас.
Читать полностью
4
02 декабря 2023 | TravelMama
Отличный отдых
Отель находится в отличном месте. Обслуживание было очень хорошим, персонал был внимательным и услужливым. Здание нуждается в некоторой модернизации и приведении в порядок, хотя и чистое, оно немного устаревшее. У нас был прекрасный отдых.
Читать полностью
5
08 февраля 2024 | JulesUK C
Отличное расположение с множеством БЕСПЛАТНЫХ дополнений !!!
Ух ты, мы были потрясены нашим пребыванием в этом прекрасном отеле в Кула-Лумпаре. Мы забронировали клубный номер Делюкс с кроватью размера «king-size», не осознавая тех преимуществ, которые он дает.
Красивый, большой угловой номер с видом на башни Петрония. Крытые переходы к торговому центру и башням KLCC. Отличное расположение между Four Seasons и отелем Shangri La.
Из комнаты мы получили доступ в клубный лаунж, где нам предоставили превосходное обслуживание от Назмина, Шиди и Локмана.
Мы чувствовали, что на завтрак у нас был собственный шеф-повар. Доступ в течение всего дня к БЕСПЛАТНЫМ напиткам и безалкогольным напиткам. БЕСПЛАТНЫЙ послеобеденный чай с обширным выбором изысканно приготовленных блюд. БЕСПЛАТНЫЕ коктейли и крудите вечером, которые оказались крудитами, основным блюдом, небольшими десертами и алкоголем на выбор - вино, ром, пиво и безалкогольные напитки!
Мы также выпили вечерний напиток в баре на 15 этаже с видом на башни. Опять же отличное, дружелюбное обслуживание. Мы поехали туда только потому, что отчаянно хотели потратить немного денег в этом отеле, ведь они так хорошо о нас заботились.
В отеле также есть спа-центр, тренажерный зал на крыше и пейзажный бассейн.
Читать полностью
5
05 марта 2024 | Zaid T
Потрясающий
Искал отель с номером на одну ночь в КЛ, и мои сыновья оказались здесь, в Импиане, потому что большая часть отеля была полностью забронирована, Альхамдулиллях, у нас был номер с прекрасным видом, дети были счастливы в бассейне, и на удивление мы получили вкусную еду в клубном лаундже. а также очень дружелюбное и полезное обслуживание от лучшего менеджера (Карен). Конечно, остановлюсь здесь снова в будущем.
Читать полностью
5
05 марта 2024 | Stelios M
Хороший отдых
После 5 ночей в Гранд Хаятт, который находится через дорогу, нам нужно было где-то остановиться на 13 часов до вылета, поскольку они не смогли продлить наше пребывание в Хаятте. Поэтому мы забронировали этот отель на проживание до полуночи. Номера очень хорошие и чистые. Изюминкой нашего пребывания было проведение нескольких часов в клубном лаундже. Менеджер Карен была очень отзывчивой и приятной, благодаря чему мы чувствовали себя очень приятно и расслабленно. Мы действительно подумываем о бронировании этого отеля в следующем году для нашего пребывания.
Читать полностью
5
05 марта 2024 | Aim A
Вечер в Impiana Club Lounge
Дружелюбно подошла ответственная менеджер клубного лаунджа г-жа Карен. Хорошая еда и атмосфера. Хороший вид на башню-близнец Петронас и другие высотные здания позволяет нам оценить гармонию и стабильность нашей страны. Одна вещь, которой нельзя избежать в развивающихся странах, — это интенсивные пробки на дорогах, из-за которых лучше всего оставаться в отеле.
Читать полностью
5
14 марта 2024 | Pratiwi K
ОЧЕНЬ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ (НОМЕР И РАСПОЛОЖЕНИЕ В ГОРОДЕ) И УСЛУГИ.
Невероятный. Мне очень нравятся услуги. Комната действительно роскошная. Завтрак очень полный и лучший. Администратор (М. Дзан) действительно очень услужливый. Он показал нам ближайший путь к торговому центру и т. д. Гарантирую, этот отель рекомендуется ❤️❤️
Читать полностью
4
14 марта 2024 | Robert Russell - Training Alliance Group
Хороший отель в прекрасном месте
Impiana — хороший отель в прекрасном месте. Он находится в 5 минутах ходьбы от торгового центра Suria KLCC и в 7 минутах от торгового центра Pavilion по пешеходной дорожке KL, к которой можно попасть в непосредственной близости от отеля и к Букит Бинтанг сразу за ним. Сейчас он немного устал по сравнению с некоторыми новыми отелями KLCC, но по-прежнему очень комфортен по разумной цене и с фантастическим персоналом, поэтому я часто предпочитаю останавливаться здесь, когда приезжаю в Куала-Лумпур.
Читать полностью
5
16 марта 2024 | Ain A
Потрясающий отдых! Хорошее обслуживание! Красивый вид
Сотрудники стойки регистрации г-н Фарез и г-н Дзан проделали для нас замечательную работу. Мы ценим их профессионализм за то, что они предоставили нам отличный опыт. Мы были очень впечатлены дружелюбием персонала в субботу (17.03.24). Персонал был гостеприимным и вежливым, обеспечивая плавную и эффективную регистрацию заезда. Из нашего номера открывался прекрасный вид на город. Любить это!
Читать полностью
