Istana
Малайзия, Kuala Lumpur
Рейтинг отеля:
10
- Сайт отеля: www.hotelistana.com.my
- Телефон: +603 (21) 41 99 88
- Адрес: Jalan Raja Chulan, 73
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Istana
Отзывы об отеле
4
03 декабря 2009 |
Отличный отель
Отличный отель, за вменяемые деньги, очень удачное месторасположение, большая комната, большая ванна. Огромный холл, по вечерам музицируют, фитнесс зал с сауной, бассейн. Все тихо и спокойно. Очень рекомендую всем, цена 70усд вполне. Нет завтраков и меню в номере с завышенными ценами, отель в прошлом видимо был очень пафосным.
Читать полностью
5
07 ноября 2009 |
Отличное сочетание цена\ качество
Отель очень удобно расположен в центре + рядом со станцией монорельса. Очень уютно, как в холле, так и в номере. Персонал очень квалифицированный- работают быстро, четко и вежливо. Операции заселения и выселения проходят очень быстро. Обслуживание номеров- на высоте. В общем на 99% остались очень довольны. На 1% испортил впечатление неисправный смывной бачок в туалете, но это частности. Оценка- "отлично"
Недовольны остались лишь работой смывного бачка в туалете- он был не вполне исправен.
Читать полностью
5
05 октября 2009 |
Отличный отель с удобным расположением
Отдыхал с женой в отеле Istana с 15 по 18 сентября 2009 г.
Бронировали через сайт Agoda.ru. Честно скажу, были не уверены в благополучном исходе, ибо заказывали впервые. Однако всё прошло успешно. В отеле взяли наш распечатанный ваучер и с радостью и уважением приняли нас в свой отель. Тут мы поняли, что Agoda на самом деле Очень уважаемая Компания с безупречной репутацией. Мы выбрали на их сайте стандартный номер с завтраком.
Так получилось, что мы приехали в отель раньше времени заселения - в 12 часов, однако нас всё равно заселили в номер, и нам не пришлось ждать и терять такие драгоценные отпускные часы. По приезду мы попросили номер с видом на башни Петронас, и нам с удовольствием предоставили такой номер на 11 этаже № 1109, это был угловой номер с офигенным обзором. Башни и особенно перекрёсток с монорельсом виден как на ладони. И при этом высота сильно не ощущается. Сам номер тоже понравился. Он удобный и просторный, с большой функциональной ванной комнатой с душем, ванной и отдельным туалетом. В номере есть сейф, телевизор, холодильник, шкаф и тумбы под вещи. Окно широкое , практически во всю стену. Вид из окна шикарный, особенно вечером, когда включают подсветку башен Петронасов. Кондиционер работал бесшумно и хорошо поддерживал заданную регулятором температуру. В коридоре везде ковры, чисто и уютно. Других соседей видели лишь пару раз и то в дальнем конце коридора. Можно сказать, мы жили одни на всём этаже. В отеле есть хороший вместительный бассейн с лежаками под открытым небом на 1 этаже. Полотенца бесплатно выдают при входе. Купание, как и вид вокруг самого бассейна тоже понравились.
На ресепшене работают очень приветливые и отзывчивые ребята, готовые ответить на все вопросы и решить любые проблемы.
Сам подъезд к отелю и внутреннее убранство на 5 баллов, очень достойно. По вечерам звучала различная живая музыка и исполнители. Места в уютных креслах хватало для всех.
Читать полностью
3
10 сентября 2009 |
На 5 звезд не тянет
Останавливался дважды. Жил в 2х номерах. Один с видом на башни Петронас, другой с видом просто на город. Номера большие, но грязные. Во втором даже стены над кроватью были запачканы. О пылесосе персонал вообще не знает. Мелкий мусор на полу на номера не убирается. Однажды в номере в ванной комнате пропал свет. Ходил на ресепшн 5 раз чтобы кого-нибудь прислали отремонтировать. Никто не шевелится. Последний раз приехал в этот отель без предварительного бронирования. Заплатил значительно дороже. При этом просил на ресепшине дать поздний чек-аут, т.к. был поздний вылет. Обещали поздний чек-аут до 6 часов вечера бесплатно, но в час выезда содрали 230 рингит! Много путешествую по миру и знаю что такое хороший отель. Данный отель не рекомендую.
Читать полностью
5
04 сентября 2009 |
Хороший отель
Хороший отель. Расположен в центре города. Рядом станция метро. Пять минут пешком до башни Минара. Нам достался номер с видом на Петронасы. Сам отель, несмотря на то, что он довольно старый, в очень хорошем состоянии. Комнаты большие, просторные. Красивый холл, живая музыка. Довольно приличные завтраки. Есть бассейн. в двух шагах арабский квартал. Много торговых центров.
Читать полностью
4
08 июня 2009 |
Отличный отель с проблемой при check-in
Симпотичная высотка. Нам попался номер с видом на башни-близнецы. Неновый отель, но очень хорошо содержится. Просторная, удобная комната. Гостиница вполне соответствует своим звездам, да и стоит недорого. Холл и подъезд к отелю выглядят роскошно. Весь персонал формально очень приветлив. Попытки надувательства при поселении не сильно испортили настроение, правда мы немного недоспали - третью кровать занесли через полтора часа после поселения. При этом позвонили и спросили, все ли у нас в порядке. Ну это чисто по европейски: щедры на формальные извинения. Про завтрак ничего сказать не могу, в стоимость номера он не входил, да и желания рано вставать на него у нас не было.
Читать полностью
5
09 февраля 2009 |
приятное удивление
Для отеля 1953 года постройки он выглядит достойно и современно. Холл шикарный - вечером играет живая музыка. Очень чистые и удобные номера. По приезду в номер принесли заваренный чай с печеньем, а номере Вас ждут фрукты. 4 лифта не позволяют скучать в лифтовом холле. Удачное расположение в центре - пешком можно дойти до башни Минара и Петроносов за 15 - 25 минут. Услужливый и внимательный персонал. Достойный завтрак.
Читать полностью
4
17 мая 2013 | SinAlex
Хороший вариант остановки
Останавливался на пару дней в августе 2012. Общее впечатление хорошее. Как вариант при бизнес поездке отлично. Расположение очень удачное, пешком можно добраться до многих интересных мест. Рядом Башни Близнецы, Китайский рынок, Скай бар.
Читать полностью
3
08 сентября 2013 | oldslam
Недорогой отель в удачном месте.
Отель пригодится для проживания на несколько дней. Хорошие завтраки, отличное расположение. В пешей доступности все главные достопримечательности и торговые центры Куала-Лумпура.
Из минусов: видно, что отель довольно старый, в нашем номере протекали краны и была постоянно лужа воды на полу. Учитывая ,что это вода на плитке, то Вы понимаете насколько это травмоопасно. Но мы, слава Богу, пьяные не ходили и смотрели себе под ноги. Кстати в нашем номере было нереально холодно... И никак не отрегулировать температуру помещения.
Читать полностью
4
17 октября 2013 | 2RusBoys
Отель в центре Куала Лумпура.
Останавливался в этом отеле с 14-16 апреля 2013. При входе вас встречает швейцар, холл очень красивый, выглядит богато. На ресепшене быстро оформиили и выдали ключи. Номер просторный с видом на город, видно как курсирют поезда -монорельсы. В номере есть всё необходимое. За свою цену очень неплохой вариант размещения в центре города. Завтраки очень разнообразные, можно выходить с тарелками к столикам на улице и завтракать на природе.
Читать полностью
4
26 ноября 2013 | Pavlovka
Istana Hotel Kuala Lumpur
Понравилось, не смотря что отель уже старичок. Очень вежливый и всегда готовый помочь персонал. Сервис не плохой. Отличный спа-салон, только чтобы до него добраться пришлось немного поплутать по первому этажу в поисках нужного лифта на уровень В1. В целом на свои 4* - вполне. Соответствует цене. Хотя не мытые окна на нашем 18 этаже просто убили ))) В шаговой доступности основные достопримечательности и ресторанчики.
Читать полностью
3
05 февраля 2014 | polina_karavella
Не 5*
Отель не соответствует 5*, все очень старое от мебели до потолка. Очень неприятный ресепшн, в 5* ТАК не разговаривают. Номер большая и огромная ванная комната , в которой душевая кабина "брызгалась" в разные стороны, в ванной было не приятно сидеть т.к. видна плесень, кровать низкая , но для людей метр пятьдесят ростом будет ок. Розетой мало, а точнее в нашем номере работало только две. Завтрак очень разнообразный, но почему-то мусульмане сидели на открытом воздухе, а нас все время направляли в угол. И вопрос: как в отеле 5* может быть только проводной интернет в номере? Разве он в нашем веке еще актуален? Не рекомендую! За эти же деньги можно найти варианты поинтереснее...
Читать полностью
5
22 февраля 2014 | Evgeniy24
Хороший отельчик
Останавливался в этом отеле на одну ночь, в комментариях при бронировании попросил номер с видом на башни петронас. По приезду в такой номер не заселили, но сказали что к вечеру постараются переселить, что и было сделано, за что очень им благодарен. Отель в целом понравился, хотя мы там только ночевали!
Читать полностью
5
25 февраля 2014 | ms_Ekaterina
Вид из окна на башни Петронас
Большой отель, не сразу даже нашли ресепшн) Приятный персонал, готовый во всем помочь! Из нашего большого окна были видны башни Петронас, понравился интерьер номера, просторно, светло, чисто, уютно, хорошая ванная, есть все необходимое от утюга до зубной щетки. Находится в центре, очень удобное расположение!
Читать полностью
5
04 апреля 2014 | Александр Б
Уставшая пятерка
Отдыхали вдвоем.
Минусы: нас попытались обсчитать при заселении на целых 83 рингита. На разнице валют. Так что сразу доставайте калькулятор, даже если сильно устали, и все просчитайте.
Далее из минусов: шведский стол. Это какая-то жесть. У нас так в Черемхово кормят. Поэтому питался только фруктами.
Еще - тупой душ в ванной. Убился разбираться как он включается.
Плюсы: удобный большой номер с классической мебелью из массива.
Всем рекомендую бассейн отеля. Народу мало. Чистый. Лежаки.
Из плюсов, также, - улыбки персонала (пятерка - есть, - пятерка).
В центре города, - рядом с Петалинг Стрит и Петронасами.
Читать полностью
4
25 мая 2014 | djace2002
Хороший недорогой отель
Были в нем в июне 2013 года. Хороший чистенький отель с приветливым персоналом.
Очень понравился ресторан в отеле. Ресторан небольшой, но кормят очень вкусно.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от башен Petronas. Рядом находится надземное метро, так что попасть из одной точки города до другой не доставляет никаких проблем.
Читать полностью
4
01 декабря 2014 | felena224
Неплохой отель в центре
Останавливались в данном отеле на две ночи. При заселении отель взял депозит 100 доларов, которые возвращаются при выписке. Расположение у отеля неплохое, пешком можно дойти до башен Petronas, а также от Менары, в пешей доступности есть магазины, рестораны, а также остановка монорельса. Минут за 20 можно доехать до центрального вокзала, откуда идет экспресс в аэропорт. Номера просторные, все необходимое есть. Хороший вариант в соотношении цена-качество.
Читать полностью
5
26 декабря 2014 | Сергей С
Шикарный отель в центре Куала-Лумпура
Шикарнейший отель в центре Куала-Лумпура, имеется бассейн, несколько ресторанов. Отличное обслуживание. Удобное месторасположение, пешком можно дойти до башен Петронас и Менары. Очень удобное расположение для шоппинга.
Читать полностью
5
03 января 2015 | ZarinaMakhanova
Отличное расположение, разнообразные завтраки, в номерах прохладно
Отдыхали в ноябре 2014. Отель очень большой, но при этом очередей и других проблем не было. Единственное - там центральное кондиционирование, и мы замерзли в первый вечер. Потом решили. В остальном - отличный отель. Понравились завтраки. Вечером в лобби живая музыка.
Желаю всем отлично отдохнуть! Отель рекомендую для отдыхающих без детей.
Читать полностью
5
08 января 2015 | Reyhan A
Прекрасный отель с хорошим местоположением
Все необходимое для туриста находится рядом, в непосредственной близости, внимательный персонал, просторные номера, интернет работает везде. Советую этот отель и тем, кто планирует там провести Новый Год. Ресторан приятно удивил разнообразнейшим выбором, много свежей рыбы и морепродуктов на любой вкус, а в баре отеля можно после плотного ужина насладиться живым исполнением отличного пианиста, а также прекрасной музыкальной группой, поющей на разных языках мировые хиты, большой выбор напитков, всевозможных коктейлей и закусок на любой вкус. Рекомендую!
Читать полностью
4
14 января 2015 | Ekaterina D
Неплохо
Оптимальный отель по соотношению цена-качество. Отличное расположение, доброжелательный персонал, в номере есть все необходимое, включая утюг. Минус - отлеь старенький, номера нуждаются в ремонте. На 5 звезд этот отдель не тянет никак. Но тем не менее для городского отдыха, когда в отеле практически и не находишься, - он очень удобен.
Читать полностью
5
19 февраля 2015 | Arkadion
Хороший городской отель
Отель расположен рядом с торговыми центрами. Номер просторный, с хорошей кроватью с обзорным окном с видом на башни Петронас, с подсветкой очень красиво в темное время. в Завтрак разнообразный. Персонал любезный. Есть небольшой но вполне удовлетворительный спортзал с тренажерами. Вечером в холле концерт, светская жизнь)))
Минус - бассейн маленький. Шезлонгов не хватает, с утра пораньше соревнование, кто быстрее займет места
Читать полностью
5
10 сентября 2015 | ElenaChai
Классный отель прямо в центре столицы Малайзии!
Отель расположен очень удобно для любителей ночной жизни, улица баров начинается с фронтального входа в отель. Также рядом проходит воздушный трамвайчик, вообщем с транспортном проблем нет, пешком шли до башен- все очень близко) Номера чистые и уютные, для своей цены вполне отличный выбор проживания. Богатый выбор блюд на завтраки. Мы приехали рано утром, но нас без проблем заселили, обслуживание на твердую пятерку!
В следующий раз будучи в Куала-Лумпуре обязательно остановлюсь в этом отеле!
Читать полностью
4
12 сентября 2015 | Svetlana_Dani
Восточные сладости ))
Попали в отель по акции Букинга и были потрясены местной роскошью - не ожидали такого пафоса.
В инстаграме фото люстры из лобби собрало комментарии типа: "Ты в Большом?".
Комнаты не такие роскошные, увы - стандартные нормальные комнаты, какие можно увидеть и в хорошей тройке. Отель старый, номера давно не реновировали, впрочем, это придаёт даже некоторый, эээ, ретро-шик (в ванной особенно заметно).
Персонал невероятно вежливый: мы чувствовали себя голливудскими звёздами, перед которыми тут же кидаются распахивать двери, хватают чемоданы, а специально обученный человек провожает от двери до ресепшна, расспрашивая, как прошло наше путешествие.
House-keeping звонил и умолял, чтоб мы воспользовались их услугами, а после подачи ужина непременно перезванивал и спрашивал, всё ли хорошо, всё ли понравилось.
Из минусов: у бассейна мало лежаков, за них происходит некоторая битва в стиле "попу поднял - место потерял", но для нас это не проблема была. ))
Не умеют делать европейские десерты - мой крамбл был нечеловечески красиво сервирован, но совершенно несъедобен.
Не было халатов - для пятизвездочника это странно.
Читать полностью
5
16 октября 2015 | Марина Ф
Отличный отель по разумной цене
Останавливались в отеле на 3 ночи для осмотра Куала--Лумпур. Отель очень понравился: удобное расположение, вид из окна, завтраки хорошие в ресторане с местами на воздухе в очень приятном внутреннем дворике отеля. В бассейне купались вечером, никаких проблем с местами не было и маленьким он не показался. Здорово после походов по городу поплавать и освежиться, усталость, как рукой снимается. Нам показалось, что самый главный козырь отеля - это персонал: внимательны, предупредительны, вежливы, мгновенно реагируют на любую просьбу, внимание каждому гостю, как будто он единственный. Очень красивый и комфортный холл отеля.Wi-Fi хороший. Единственный минус -это небольшая изношенность номеров. Отель не новый. Но мы знали это, начитавшись предыдущих отзывов и нас это не беспокоило. По крайней мере, номера достаточно просторны, комфортны и имеют все необходимое. В принципе его невысокая стоимость для такого уровня этим и объясняется. Поэтому, смело можно рекомендовать отель для тех, кто не очень придирается к пятну на ковровом покрытии или некоторой старости мебели
Читать полностью
5
11 февраля 2016 | Podashov
Удачное расположение, большие номера, вышколенный персонал
Персонал отеля порадовал расторопностью и вышколенностью - обслуживание чрезвычайно быстрое и внимательное. Интерьер лобби - классически великолепен, площадь номеров впечатляет. Совсем рядом от центра торговли - Павильон и остальных (Лот10, Фаренгейт и тд). Обилие ресторанов и фудкортов вблизи также не оставит вас голодным. Минус - интернет проводной (берите с собой мобильную wifi точку доступа)
Читать полностью
3
02 мая 2016 | LeraZabava
Удобное расположение
Проживала в отеле 2 дня. Номер был делюкс.
Удобное расположение, все в шаговой доступности. Шустрый инет. На этом плюсы заканчиваются.
Отель оооочень сильно уставший. Жуткий матрас (для йог подойдет). Серое постельное белье и полотенца(( треснувшая раковина, черные швы в ванной. Замызганное ковровое покрытие. Запах сигарет в коридоре. Давно немытые стекла. Грустно((
Бассейн не фонтан, но освежиться в жару можно.
Не стоит своих денег.
Один раз ужинали в ресторане. Было вкусно. Обслуживание отличное. Так как заказывали по меню, вместо шведского стола, принесли фрукты как комплимент.
Читать полностью
4
12 мая 2016 | Andrey V
Хороший отель
Останавливались в отеле на 3 ночи. В целом, остались довольны. С туристической точки зрения, расположение отеля вполне приличное: до центральной площади можно добраться на бесплатном автобусе. До «Петронасов» можно дойти пешком. Рядом с отелем много кафе, баров, магазинов. Номера хорошие просторные, но уже достаточно «потрепанные» и требующие ремонта. Завтраки хорошие и разнообразные. Очень предупредительный, внимательный и вежливый персонал. Хороший вариант для размещения.
Читать полностью
4
21 мая 2016 | Misha145
Хороший отель в центре Куала-Лумпура
Хороший отель в центре Куала-Лумпура. Вероятно был отличным лет 10-15 назад. Сейчас чувствуется некая потрепанность, но по большому счету все хорошо. Номер просторный, есть и ванная и душ. Правда вода поттекала через дверь. Есть холодильник. Каждый день ставят бесплатную воду. Телевизор у нас так нормально и не заработал, но зато wi-fi был хороший. По запросу, за дополнительные деньги поставили кровать для ребенка 10 лет. Завтрак хороший. Все необходимое есть, включая горячее. Хороший выбор фруктов. Понравился бассейн. Ходили плавать несколько раз вечером. Отлично - людей немного, можно поплавать. До башен Петронас идти минут 10 пешком через крытую галерею. До исторического центра (площадь Мердека) идет бесплатный рейсовый автобус, который останавливается в 100 метрах от отеля. Также рядом все центральные шопинговые и ресторанные улицы. Понравилось соотношение цена-качество. Рекомендую!
Читать полностью
5
26 июня 2016 | sibiriada
Прекрасное расположение
Я прожила с семьей в этом отеле несколько дней. Отель не самый современный, но основательный, достойный, в нем предоставлен отличный сервис и питание, такое впечатление, что ты - дома, всюду тебя встречают с улыбкой. У меня был номер с видом на башни Петронас! Отель имеет очень хорошее расположение, рядом с ним, если пойти напротив, между двумя серыми небоскребами, находится прекрасный торговый центр, советую найти в нем торговую компанию Parkinson.
Читать полностью
5
06 июля 2016 | Gedonist1969
Отличный отель в центре города
Провели здесь две ночи, очень понравилось, хотя в отеле были только ночью, ну и утром)
Завтрак мы не брали, так как рядом было прекрасное французское кафе.
Отель когда-то был, видимо, очень роскошный. Теперь несколько состарился, но былое величие сохранил.
Красивый, очень удобно расположен, от входа в отель прекрасный вид на Петронас,
Рядом основные достопримечательности, есть, куда прогуляться, также рядом остановки общественного транспорта, кафе, рестораны, торговые центры.
Номер просторный, имеется как ванная, так и душевая кабина, что очень удобно.
Все необходимое в номере есть, все работает, спать удобно, а что еще нужно усталому туристу))
Цены вполне демократичны, учитывая звездность и месторасположение отеля.
Читать полностью
5
23 сентября 2016 | Lexxxus
Из номера почти не выходили - все шикарно!
на улице постоянно шли дожди, мы сидели постоянно в номере)), так как все в нем было очень комфортно! огромная ванная, огромная кровать, белье. Гулять совсем не хотелось. Еле распинали себя дойти до Петронасов) вид , кстати на них был, но они вдалеке достаточно
Читать полностью
4
06 февраля 2017 | Gulya G
Удобное расположение, хорошие завтраки, просторные номера
Отель хороший, просторные комнаты, большая ванная комната, но ремонт старенький. Персонал приветливый, помогают с багажом. Расположен в центре, вид из окна на башни Петронас, пешком до них же мин 20 по прохладному переходу, рядом торговый центр. Из минусов: пришлось просить фен, переходник только один, холодильник не работал. Из плюсов: завтраки отличные, разнообразные, представлены кухни разных стран, готовят вкусно, правда, все чётко по времени, попросят уйти, даже если не успели доесть. Есть бассейн, но мы не пользовались.
Читать полностью
5
13 февраля 2017 | alex a
Мне понравилось.
Большой,красивый отель в старом стиле.Помпезный.Замечательный бассейн с баром.Номер у меня небольшой,но очень чистый и уютный.Персонал со входа очень приветливый и улыбчивый.Завтраки не заказывал,поэтому оценить не могу.Единственный минус далековато от парка башен,а для меня это центр.
Читать полностью
5
14 февраля 2017 | Alexandros A
Very good.
Вот хороший отель.Не новый но ухоженный и чистый.Замечательный сервис,если не считать что адаптер несли сорок минут.Очень неплохой спортивный зал с сауной,горячим бассейном и хамамом.И внешний бассейн большой и удобный.
Читать полностью
3
17 мая 2017 | Ольга К
Неплохо,но и недешево
Этот отель находится всего в 3 минутах ходьбы от станции монорельса. Достаточно близко к башням Петронес. Сам отель был шикарным-огромные окна в пол,большая комната,ванная,свежие фрукты в качестве комплимента.Отличный бассейн.
Не понравилось то, что взяли большой депозит при вселении, а также часы работы бассейна. Часто мы туда не успевали,а утром уходили раньше,чем он откроется. Завтрак больше рассчитан на местную публику, чем на европейцев, поэтому для нас он был однообразным. Также настойчивая услужливость портье немного напрягала. Но в целом неплохо, хотя могло бы быть и лучше.
Читать полностью
3
01 июня 2017 | Kebirov A
Средний отель
Номера уже сильно изношенные, бар пустой, наволочки грязные или недомытые, Мебель старая и поношенная. Лобби и коридоры сделаны помпезно. Кондиционер плохо работает и шумно. Телевизор Маленький совсем. Тянет от силы на 3 звезды хотя внизу висит 5, видимо региональный рейтинг.
Читать полностью
5
05 декабря 2017 | Павел К
Самые положительные впечатления
Отель произвел самое положительное впечатление. Огромный номер с видом на башни (клубный номер 70 кв. метров). Два санузла. Все недавно отремонтировано. Очень разнообразные завтраки. Выбор на любой вкус. Ужины по принципу "шведский стол" вообще "На Ура". Помимо уже готовых блюд, можно самостоятельно набрать сырые креветки, мидии, мясо или рыбу и их тут же пожарят на гриле. Для постояльцев отеля на ужин действует правило "Платишь за один, берешь два). В холле отеля произвели впечатление Рождественские елки. И это в мусульманской стране! По вечерам в холле возле ресторана звучит "живая музыка". Неплохой бассейн.
Читать полностью
3
15 декабря 2017 | mark_30_29
Бизнес поездка в Куала Лумпур
Останавливался в отеле много раз.
Из плюсов - отличное расположение, квалифицированный персонал, среди которого уже есть знакомые с которыми можно пообщаться.
Из минусов - номера и оснащение требуют реновации.
На мой взгляд, из 5-ти звездочного этот отель уверенно превращается в 3-х звездочный.
Судите сами - при 4-х дневном проживании в декабре 2017:
- Wi Fi работал только 2 дня и на очень скромной скорости;
- 1 день отсутствовала горячая вода;
- при формальном наличии сейфа в номере пользоваться им было нельзя и вообще он не был закреплен;
- холодильник в номере был но не работал;
- в душевой и в туалете появилась плесень (грибок).
Читать полностью
5
30 декабря 2017 | tata19501972
по дороге домой
Вот мы и опять в Куала Лумпур.Теперь это отель Истана.Потрясающий вид.Очень роскошно.Встретили нас замечательно,предложили напиток для бодрости,т.к.мы только с самолета.Отличный номер.Презент-тарелка фруктов.Завтрак в ресторане или на воздухе у бассейна.У нас к тому же был дополнительный завтрак в лаунже,т.к.мы бронировали клубный номер.Правда мы попили только сок.Очень понравились желтые арбузы.В обед был легкий перекус,а вечером можно было выпить вина.В номере все было очень чисто,что оставило приятное впечатление.Халат,тапочки.....Одним словом-все для хорошего отдыха.И еще,что было удобно-хорошее расположение отеля.Все близко,все рядом.Большое спасибо персоналу отеля.Все были на высшем уровне.Вы молодцы.
Читать полностью
5
31 января 2018 | Gromozheka
Видавший виды , но добротный
Внимательное обслуживание и полный сервис , бассейн и бесплатный паркинг, отличное месторасположение( в пешей доступности основные достопримечательности). Номера староваты по обстановке, но добротны по содержанию. Насыщенный завтрак. Считаю отличное соотношение цена-качество. Можно было бы поработать над уборкой, потщательней.
Читать полностью
5
24 февраля 2018 | Pavel M
Отличный отдых
Отель очень хорош. Он не новый, но в хорошем состоянии. Шикарные завтраки, внимательный персонал, удачное расположение отеля, много торговых центров и ресторанов поблизости. ВысокоСкоростнрй wi-Fi. Останавливались на 22 этаже, оттуда открываются замечательные виды.
Читать полностью
5
09 апреля 2018 | Алим С
Знакомство с Куала Лумпур
Мне все понравилось. Номер был просторный, удобный, со всеми условиями. Особо хочу поблагодарить девушку из Казахстана Даригу за ее переживания, за ее неравнодушие. Она максимально облегчила нам все наши вопросы. Рекомендую
Читать полностью
3
10 мая 2018 | super_koshka
Отель Истана
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. У нас был номер на 18 этаже. Сам номер чистый, просторный, но не новый и довольно устаревший. Красивый вид на город. Большие окна. Ванная комната старая. Я была удивлена, что ванная комната в пятизвездочном отеле может быть такой. Сантехника тоже устаревшая. Думаю, что отелю необходим ремонт. Завтраки мне понравились. Вкусно и большой выбор. Персонал внимательный и приветливый, особенно Дарига. Расположение отеля тоже хорошее.
Читать полностью
5
19 сентября 2018 | Евгений
Отличный отель за свои деньги
Читая многие критичные комментарии- искренне удивляюсь. Стоит напомнить о стоимости суток проживания в данном отеле и за эту цену получается лучшее соотношение! Ну, а кому нехватает лоска и новизны- могут умножить эту цену на 3 и выбрать другой отель 5*. Или слетать в Сингапур и сравнить- уверен, тогда оценивать станут более адекватно.
Про отель, собственно: огромное лобби, быстрые лифты, вежливый персонал и просторные номера с хорошими кроватями. Есть и ванна, и душ. Все принадлежности, кроме халатов. Завтрак очень разнообразный. Расположение прямо рядом со станции монорельса Raja Chulan. До башен-близнецов Петронас минут 7 ходьбы. Вид из окна номера роскошный. Что еще нужно для хорошего отдыха?
Читать полностью
5
26 августа 2019 | Lin
Прекрасный отель
Очень понравилось обслуживание в отеле, отзывчивый и внимательный персонал. В особенности очень понравилось обслуживание в Club Lounge , который на 20 этаже, каждый раз подходили и спрашивали что нужно и так ненавясчиво и с улыбкой;) спасибо ребятам Azizan, Azwa и Irene вы просто Super !
Читать полностью
5
08 сентября 2019 | Vougeface
Удачная локация
Приветствую!
Сразу отмечу, что много путешествую и останавливаюсь в отелях 5*. Данный отель себя таковым позиционирует.
Плюсы:
Локация, рядом Шопиннг центры, фруктовые рынки, массажные салоны и супермаркеты.
Вид из номера 1509 (см фото)
Просторный номер
Ванная комната, самая большая и функциональная (из тех, которые мне встречались)-идеально
Комплимент от отеля-Приятно
С 17:30 до 19:30 снек бар на 20 этаже- ни в каком отеле не встречала, очень подкупает)
Персонал, обходительные ребята
Минусы:
Мебель в номерах старая, но такая была и в Renaissance Kuala Lumpur , так что это скорее местный колорит)
Нет розеток у кровати (это существенный минус для меня, но также было и в Renaissance Kuala Lumpur, так что «местный колорит»)
Сравнивая с вышеупомянутой гостиницей, плюсов у Istana явно больше.
Читать полностью
5
03 октября 2019 | ДАНА Р
Istana Club lounge
очень уютный гостиница , расположен лучшем месте все рядом , отдельно огромное спасибо сотрудникам лаунджа , ко всем гостям индувидуальный подход , Азизан очень внимательно ко всем гостям ему огромное спасибо
Читать полностью
5
27 октября 2019 | Beka Sult
Молодцы
Отличная гостиница, хорошее расположение, все удобства, шикарный уровень сервиса. Отдельная благодарность персоналу Азизан и его команде. Только положительные эмоции от прибывания. Советую всем кто не был. Молодцы! Супер!
Читать полностью
4
20 декабря 2019 | Dmitry S
Хорошая гостиница с прекрасным расположением
Отель конечно не молодой, поживший...Но когда-то он был достаточно роскошным.. Огромные пространства мест общего пользования впечатляют. Очень просторный номер. Нам достался с прекрасным видом на Башни. Ванная прекрасная, просторная, с ванной и душем. Кровать и постель хорошего уровня. Отлично работает кондиционер, не перемораживает. Очень тихо!
Расположение очень удачное, в самом центре, до Петронасов 15 минут прогуляться.
Из минусов -сильно разочаровал завтрак. Скудно. Совсем нет европейских блюд. Это кажется странным при таком изобилии вокруг
Читать полностью
5
23 января 2020 | сергей д
Хороший отель
Хорошая гостиница, видно уже со стажем, но не уступает молодым отелям. Удобно расположена, рядом улица Bukit Bintang, где много ТЦ с кучей магазинов, как бутиков, так и магазинов с низкими ценами. В пешей доступности китайский квартал, минут 20-25 пешком, если лень идти, рядом с отелем остановка, где можно сесть на бесплатный автобус GOKL и доехать не только в China town, но и другие достопримечательности города. В отеле приличный спортзал, большая сауна и хороший хамам. Если закажете номер с включённым завтраком, не пожалеете, большой выбор, на любой вкус, как еды, так и напитков. Что касается персонала, им огромное спасибо за качество обслуживания, уборка каждый день, как и "любимые" предметы гигиены, шампуни, гели, лосьоны, нитки, пилочки для ногтей и т.д, которые многие любят брать домой. Очень гостеприимный и вежливый персонал, всегда улыбаются и спрашивают, нужно ли что-то или просто как дела, молодцы! В общем достойная гостиница, жили 6 дней, не пожалел. Спасибо Istana Hotel!
Читать полностью
5
29 февраля 2020 | Beka Sult
Super!!!
Очередной раз убеждаюсь что гостиница сохраняет свои лучшие стороны уже много лет. Остановился в гостинице еще раз и рад своему выбору! Персонал поменялся, но не поменялся отличный сервис. На том же высоком уровне! Ребята молодцы, особенно понравились отношения Connie, Irma, Dhalvin!!! Отличное место для отдыха! Советую!
Читать полностью
5
06 июля 2020 |
Лучший отдых
Я жил в КЛ, так как мы с женой просто хотим поселиться поблизости. Поскольку гостиница «Истана» сделала отличное предложение, мы забронировали и заселились 4 июля на одну ночь. Был предоставлен номер с видом на KLCC. Просторная ванная комната. Моя маленькая дочь просто обожает все время находиться в ванне. Отличное гостеприимство со стороны персонала. Великолепная малазийская атмосфера. Отличный завтрак - ценится за деньги.
Приеду снова и порекомендую другим.
Спасибо истана
Читать полностью
5
07 июля 2020 |
Лучший опыт MCO (Mad Crazy Offer)
- Отличное обслуживание на стойке регистрации во время регистрации (сотрудники отеля предоставили легкие напитки во время ожидания во время регистрации заезда.
- Очень вежливый персонал на стойке регистрации во время регистрации заезда
- Даже получить бесплатный поздний выезд, чтобы у моих детей было время для игр в бассейне (новая СОП для бассейна в отеле: нужно бронировать время, но время доступно для бронирования только в 13:00) - Спасибо господину Шаму, который действительно Обеспокоена восторженной просьбой моего ребенка поиграть в бассейне.
- Быстрые действия персонала отеля для решения моей проблемы, когда моя карта не может открыть дверь номера
- Хороший и хороший завтрак с новой СОП
- Ближайшие достопримечательности Куала-Лумпура (Павильон, Berjaya Time Square, MRT)
- Возможность улучшения:
* Предложите персоналу проинформировать гостя о новой СОП службы шведского стола, особенно о наличии соковых напитков
Читать полностью
5
07 июля 2020 |
Отель Истана - малазийское гостеприимство
Было ощущение, что остановились в старом 5-звездочном отеле, но чистота была превосходной. Мне очень нравится обслуживание клиентов, начиная с портала, администратора, уборщика и продавца Эн Фархан.
Мне очень понравилось, пока я не решил продлить свое пребывание с 2 ночей до 3 ночей.
Комнаты просторные и уютные. Он также находится в стратегическом месте, в нескольких минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги и торгового центра Pavilion.
Читать полностью
4
08 июля 2020 |
Открыт вновь после отключения Коронавируса »
Я считаю "Истану" удобным и удобным местом для проживания в КЛ.
К сожалению, с моим бронированием произошла путаница, которая касалась клубного номера, но удобства клуба еще не были открыты. Итак, мое бронирование было отменено. Поэтому я перебронировал стандартный номер по очень хорошей цене со скидкой, и мое первоначальное бронирование через Agoda было возвращено. Я не заплатил штраф за отмену, и Agoda вернула мне деньги в кратчайшие сроки и в полном объеме.
Так что претензий нет. Особая благодарность господину Шахрилу Азмилю быть. Шаарани, помощнику менеджера фронт-офиса, за помощь в решении проблемы.
Читать полностью
5
09 июля 2020 |
Лучшее место для Weekend Gateway!
В отеле Istana действует акция RMCO, которая составляет 88 малайзийских ринггитов за номер без завтрака. Это лучшее время, чтобы собрать моих детей, чтобы вместе провести выходные! Регистрация прошла гладко, и Дахрин все хорошо объяснил. Несмотря на то, что стойка регистрации была очень загружена из-за выходных, все было в порядке, и весь персонал был профессионален, приветствуя ожидающих гостей. Номер был в порядке, но главное, чтобы мы наслаждались нашим пребыванием, это из-за обслуживания всего персонала! Мои дети были так счастливы, что могут пользоваться такими удобствами, как тренажерный зал и бассейн, даже если есть некоторые СОП, которым мы должны следовать. Завтрак был превосходным! Цена такая разумная, так как они подают аппетитные блюда. На выезде без проблем присутствовали Шахрил и Хамиза.
Если вы, ребята, ищете место для быстрого проживания, я бы порекомендовал отель Istana!
Читать полностью
5
09 июля 2020 |
Пообедать в
Гостиница Истана - Лучшая! Хорошая вежливость со стороны персонала и хорошее обслуживание со стороны г-на Адзми, г-жи Эбби, г-жи Аслайли, г-жи Джухайни, г-на Зулкифли, г-на Тоби и г-на Зула. Еда сочная и очень вкусная. . Атмосфера хорошая. . персонал дружелюбный и очень услужливый. Я дал 10 звезд на Отеле Истана ??
Читать полностью
5
10 июля 2020 |
Один из лучших отелей в куала-лумпуре
Мы останавливались здесь на 2 ночи во время отпуска с семьей.
Прием был теплым и гостеприимным. Персонал был вежливым и дружелюбным. Регистрация прошла быстро и легко. Их зовут Арифф.
Кроме того, я всегда люблю останавливаться здесь, когда перед этим свободное время с семьей. Номер, который мы забронировали (роскошная кровать для близнецов), был огромным, и из него открывается вид на башню для близнецов. Ванная была большой. Я бы сказал, что отель Истана, один из ближайших отелей, в которых мы останавливались, - это Kl, но пока он отлично подходит для семей.
Отель расположен в самом сердце KL. Всего 10-15 минут ходьбы до торгового центра Pavillion / Bukit Bintang. В этом районе очень легко найти еду, потому что можно дойти пешком примерно за 3 минуты только от отеля. Мы можем использовать монорельс и ходьбу всего около 3 минут.
Наконец, я надеюсь, что этот отель может стать звездой хорошего обслуживания для всех гостей благодаря их качеству работы от стойки регистрации до секции F & be. Я, как гид, был очень счастлив и надеюсь, что когда группа приедет, сервис сможет поддерживать это.
Благодарю вас,
Нур Фархана (Нана)
Комната 1619
Читать полностью
5
10 июля 2020 |
Стратегическое расположение и хорошее обслуживание
Персонал хорошо обучен и дружелюбен. Персонал на стойке регистрации - Шахрил был очень любезным и любезным. Оператор Фазила очень безупречно владеет своими коммуникативными навыками и приветствиями. Так держать, ребята! ! Большое спасибо за гостеприимство и теплый прием?
Читать полностью
5
11 июля 2020 |
Пребывание
Линда, азва и фронт-офис команды проделали отличную работу, хорошее обслуживание клиентов, дружелюбие к детям и подали нам приветственный напиток. . благодарю вас. . номер отличный даже по продвижению. . повторю пребывание здесь
Читать полностью
5
12 июля 2020 |
Отзыв о Hotel Istana Kuala Lumpur
Лучшее гостеприимство и так держать. Наслаждайтесь нашим коротким отпуском. Окружающая среда и размещение превосходные, и никаких проблем. Спасибо, что приняли к нам отель «Истана». Нам нравится у вас, и еда была очень хорошей. Еще раз спасибо большое. Мы даем вам 10 из 10
Читать полностью
5
12 июля 2020 |
Отличное гостеприимство, очень удобное расположение и хороший номер.
Видел рекламу в Facebook с фотографией комнаты с видом на KLCC, что действительно приятно. Забронируйте прямо на сайте отеля на июнь, и мы поставим запрос на получение номера с видом на KLCC. Действительно разочарованы, когда мы приехали месяц спустя, и они сказали, что не могут предоставить такую комнату, хотя мы просили за месяц до этого, но Azwa из команды стойки регистрации действительно полезны. Регистрация заезда и выезда происходит очень быстро, несмотря на то, что в это время довольно много гостей. Весь персонал очень дружелюбный, чего я раньше не встречал во многих отелях KL. Расположение также действительно стратегическое, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей в центре города KL.
Читать полностью
4
12 июля 2020 |
Отличный отель для проживания.
Начиная с отдела бронирования, заканчивая администратором и обслуживанием номеров. Престижность!
Состояние номера чистое, оно того стоит.
расположение отеля также недалеко от туристических достопримечательностей, т.е. KL Tower.
Читать полностью
5
12 июля 2020 |
хороший
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и очень услужливый. обязательно вернусь сюда в следующий раз. Расположение отеля также всего в нескольких минутах ходьбы от Букит Бинтанг, Павильона и множества ресторанов поблизости. Остановка Hop on Hop Off также находится в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
2
12 июля 2020 |
Датированный номер
Забронируйте двуспальную кровать, но с двумя односпальными кроватями. Попросите высокий этаж, но дайте 4-й этаж. Перегородка для душа в ванной не работает. После душа ванная была затоплена. Плохой прием телевидения, так как все еще используются каналы Vision Four.
Читать полностью
4
12 июля 2020 |
Отличное пребывание в отеле Istana Куала-Лумпур
1. Хорошо обученный персонал, дружелюбный и услужливый, особенно для госпожи Азва, хорошая работа для всех. . . недурно.
2. Обстановка в отеле (вход, комната, стойки, ресторан) и размещение были превосходными и отличными.
3. Удобное расположение и удобство (еда, покупки и т. Д.)
3. Разумная / доступная цена
Читать полностью
5
13 июля 2020 |
СТАРОЕ ЗОЛОТО
Как только я добрался до отеля, я почувствовал себя желанным гостем. Улыбки (я знаю, что они улыбаются под масками), гостеприимство и атмосфера, по-настоящему гостеприимная. Я должен сказать, что этот легендарный отель существует уже несколько десятилетий, но с каждым годом становится все лучше.
Читать полностью
5
13 июля 2020 |
Просторная комната!
Я искренне удивлен размером комнаты. Он просторный! У меня был отличный опыт общения со всем персоналом, так как они профессиональные и дружелюбные. Моя единственная проблема - это лифт. В остальном этот отель очень хороший
Читать полностью
5
13 июля 2020 |
Запоминающийся отдых с семьей
Получил лучшее гостеприимство в центре города Куала-Лумпур по достоинству! К сожалению, не удалось воспользоваться бассейном из-за дождливого дня. В фитнес-центре достаточно оборудования для тренировок.
Читать полностью
4
13 июля 2020 |
Дружелюбный персонал!
Мой второй раз остановился в этом отеле. По-прежнему классический и красивый. Номер Делюкс оказался больше, чем ожидалось. Все было хорошо. Мы даже должны заселиться пораньше! Вернусь! Спасибо, что приняли нас!
Читать полностью
5
13 июля 2020 |
Хороший опыт
Территория отеля и номера чистые и большие, персонал приветливый и услужливый. Просто в нескольких минутах ходьбы, чтобы получить что-нибудь, если вам нужно запастись. Определенно вернусь сюда, если мне нужно остаться в центре города. Большое спасибо за отличный сервис.
Читать полностью
5
13 июля 2020 |
Отдых на выходные с любовью
Замечательный опыт пребывания на 2 ночи с моей любовью. Номер такой просторный. Завтрак вполне нормально при текущем состоянии.
Только небольшая проблема с лифтом, потому что нам нужно ждать очень долго.
Вернусь в эти выходные. . :)
Читать полностью
5
14 июля 2020 |
Предложение гостиницы Истана RMCO
В это непростое время для нас это было очень важно. Это дало нам восхитительную маму расслабиться и расслабиться в красивом месте с душевным спокойствием.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и услужливым. Вид просто потрясающий.
Читать полностью
4
14 июля 2020 |
RMCO выгодная сделка
Номер просторный и имеет новый штрих. Очень чисто и аккуратно. Меня проводили в комнату, где мне было хорошо и безопасно. Небольшая проблема во время моей регистрации. Продавец не очень хорошо общался со стойкой регистрации, поэтому моя регистрация не прошла гладко.
На следующей неделе у меня есть еще 2 комнаты. Посмотрю, есть ли какие-нибудь улучшения во время регистрации.
Читать полностью
5
14 июля 2020 |
Хорошая инициатива!
у меня и моей жены был отличный опыт пребывания там. что мне больше всего нравится, так это гостеприимный и дружелюбный характер всего персонала. с самого начала, когда мы въезжаем на парковку, где сотрудники проверяют нашу температуру до обслуживающего персонала. и все заслуживают доверия, я случайно оставил зарядное устройство для телефона, и оно все еще там, когда я позвонил на следующий день. RMCO выгодно!
Читать полностью
5
14 июля 2020 |
Отлично и Мудрый удовлетворение
Я приехал с братом на короткий уик-энд, чтобы сбежать от действительности. Вот что нам нравится:
1. Красивое место и снаружи.
2. Прием: Дружелюбный, стоя в очереди, нам подали прохладительные напитки.
3. Обслуживание в номерах: оперативно и полностью прислушивается ко всем нашим запросам (Спасибо).
4. Номер: Красивый и чистый. Но следует принять во внимание, что в туалете остались немного растрепанные волосы от предыдущих гостей. Вид неплохой, но я думаю, у нас была задняя сторона вместо передней, которая, как мне кажется, имела лучший обзор.
5. ТАМАН САРИ БРАССЕРИ; красивое кафе. У нас был завтрак "шведский стол" здесь, и цена соответствовала поданным блюдам. Хорошие официанты и официантка. Если вам интересно, приходите и убедитесь сами.
Здесь не так много того, что нам не нравится, но, как уже упоминалось ранее, уборка в туалете была недостаточно тщательной. Несколько незначительных вещей с одним из приемных относительно оплаты, но об этом не стоит упоминать, потому что это всего лишь мелочь. Знак киблата во всех комнатах следует проверить и обновить, потому что знак в нашей комнате блеклый и его трудно читать.
В общем, у нас был отличный опыт пребывания здесь, чтобы немного сбежать от долгой рабочей недели. Спасибо за отличный сервис и гостеприимство, спасибо за постоянную улыбку во время обслуживания, Hotel Istana; Поистине дворец словно остается чувством.
Читать полностью
5
15 июля 2020 |
Великолепное индивидуальное обслуживание от г-на КОКО (дежурный менеджер)
Выберите этот отель, потому что он предлагает самые низкие цены в городе, однако обслуживание, которое мы получили от сотрудников, превзошло наши ожидания и заставило нас почувствовать себя так, как будто мы остановились в 6-звездочном отеле. Мы забронировали 4 номера, мистер Коко (дежурный менеджер) встретил нас радушно. Мне предложили и помогли в инвалидной коляске из-за перелома левой ноги. Нам предложили комнаты рядом друг с другом. Он был хорошо осведомлен, когда нам требовалась информация об отеле n KL.
В номере была небольшая проблема (просто забудьте об этом!). Мы были впечатлены отличным обслуживанием портье, швейцар и особенно мистера Коко! Tqvm. . . Мы обязательно приедем снова!
Читать полностью
5
17 июля 2020 |
Стоит остаться
Здесь очень приятно оставаться. . я думаю, что его цена была очень доступной, а обслуживание было выдающимся. . большая комната и красивый вид. . их расположение также очень стратегическое. . когда-нибудь будет повторяться снова. . хороший
Читать полностью
5
18 июля 2020 |
отель истана
мне там все нравится! ! персонал очень дружелюбный? джакузи такое огромное. это легкий доступ к монорельсовой дороге раджа чулан. пешком до букит бинтанг, вертолетная площадка Menara th. есть поблизости банкомат / cdm
Читать полностью
4
18 июля 2020 |
Устаревший отель с отличным сервисом
Комната: Комната и ванная очень просторные. С отдельным душем и ванной. Однако мебель устарела, а централизованному кондиционированию требуется время, чтобы охладить комнату.
Расположение прямо на Букит Бинтанг, в нескольких минутах ходьбы от монорельсовой дороги Раджа Чулан, Чангката, павильона.
Завтрак тоже был хорош.
Лучшая часть пребывания - теплый и гостеприимный персонал. Все были дружелюбны, вежливы и отзывчивы.
Читать полностью
5
18 июля 2020 |
Пребывание
Я имел приятное пребывание и прекрасный вид, особая благодарность Шахрилу. Приятного отдыха и вежливого обслуживания со стороны персонала. Все СОП для Covid 19 полностью выполнены. Спасибо и Sham за беспроблемный выезд.
Читать полностью
4
19 июля 2020 |
Короткая семейная поездка во время пкпп
Хорошая и приятная семейная поездка во время pkpp, и персонал отеля был очень добрым и услужливым. Короткая поездка стоила рекламируемой акции. Приедет снова в будущем в зависимости от рекламных акций и любых дополнительных услуг со стороны руководства и персонала отеля. Престижность для отеля истана
Читать полностью
5
19 июля 2020 |
Великолепный 5-звездочный отель
Изначально я хотел остаться всего на 3 дня. . . услуга, предоставляемая отелем Istana, заставила меня остаться еще на 3 дня. Всего 6 дней. Отличное место. . . продвижение по комнатам ОЧЕНЬ дешево. . . есть магазины повсюду, так много торговых центров поблизости.
Читать полностью
5
19 июля 2020 |
чистая комната и приветливый персонал
Весь персонал очень дружелюбный, консьерж, стойка регистрации и уборка. Завтрак "шведский стол" обслуживали сотрудники (мы остаемся во время ПКПП). очень стратегическое расположение. . пешком до торгового комплекса Pavillion и района Букит Бинтанг. номер и ванная очень аккуратные и чистые.
Читать полностью
5
20 июля 2020 |
Отличный сервис
Не могу представить, что я испытал хороший и отличный отпуск с ценой на 100 малайзийских ринггитов! Лучшее обслуживание персонала (все), которое я когда-либо встречал. Они всегда улыбаются и помогают вам, чем могут. Обязательно приеду снова. . Спасибо!
Читать полностью
5
21 июля 2020 |
Великий "замок"
Это было отличное впечатление - остаться здесь на одну ночь, чувствуя, что вас так приветствует дружелюбный персонал, от входа, администраторов до охранника парковки. Очень гостеприимный и дружелюбный. . они относились к нам как к семье. Я попросил комнату просмотра KLCC, и они дали мне тот, который доступен. Номер чистый и уютный. Туалет лучше всего, потому что поток воды сильный. Так что моя оценка за номер 5 звезд! Завтрак вкусный, выпечка тоже умирает! Я мог бы прийти еще раз, чтобы насладиться круассаном? Персонал очень услужливый и терпеливо обслуживает вас (потому что сейчас время, и они должны обслужить вас, чтобы свести к минимуму контакт). В целом, я обязательно приду снова, чтобы испытать такое же гостеприимство, как и вы в замке (истана).
Читать полностью
5
24 июля 2020 |
Относитесь к нам как к семье
Персонал на стойке регистрации очень услужливый и всегда улыбаются, используя маску. .
Номер очень чистый и просторный. tq ms Shahirah хорошая тренировочная команда.
Помощник у бассейна очень услужливый и всегда извиняется, потому что нам нужна очередь на очереди. . 30 минут для 1 семьи. . так держать парень!
Завтрак наси лемак очень вкусный. tq кислый повар.
Tq to yushyaidah оформить мой заказ.
Tq charmaine и лилия. Молодец!
Читать полностью
5
25 июля 2020 |
5-звездочный опыт
Отличный отель. . . Отличный персонал и услуги. . . Отличный завтрак. . . Они отлично следуют СОП по Covid 19. . . Пешком до Букит Бинтанг и башни KL. . . Они заслужили более 5 звезд. . . . . Без сомнения, я вернусь в будущем. . . .
Читать полностью
5
25 июля 2020 |
Мои воспоминания ?
Отличный отель. . . . Дружелюбный персонал (стойка регистрации), большое спасибо г-же Лили ФОМ, г-ну Замри и команде консьержей. ИСТАНА Потрясающий по-настоящему азиатский опыт Спасибо.
5 звезд опыта
Дружелюбный персонал
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от павильона и Букит Бинтанг.
Читать полностью
5
26 июля 2020 |
Очень приятное пребывание
Я остался на ночь, так как во время этого расслабленного распоряжения о контроле движений проводится акция, и это действительно стоит моих денег! Дружелюбный и всегда услужливый персонал, номер и ванная комната безупречно чистые, а расположение отеля просто стратегическое. Однозначно, будет следующий визит в этот отель.
Читать полностью
5
27 июля 2020 |
Незабываемые впечатления!
Отличный, дружелюбный и обходительный персонал с того момента, как я вошел в отель, заезд и выезд, ресторан и уборка. Операторы в номерах также очень бодро и быстро отвечали на все звонки и запросы. Блюда, приготовленные в пивном ресторане Taman Sari, также были восхитительны, особенно западный сет от Chef Bouy's Creation. Лучший опыт дня рождения!
Читать полностью
4
27 июля 2020 |
Гостиница Истана
Что касается комнаты, они нуждаются в ремонте, чтобы получить современную мебель в современном стиле. Отель Istana - один из старейших и известных отелей KL, поэтому они должны рассматривать это как часть модернизации.
В остальном все нормально, гостеприимство хорошее, еда хорошая.
Читать полностью
3
27 июля 2020 |
Прошлая слава ...
Мы остановились в отеле «Истана». Отель устарел, и есть явные признаки его старости. Предстоит сделать много улучшений.
Плюсы: очень близко пешком до павильона и LRT.
Минусы:
1. Занавеска в нашей комнате не могла закрываться должным образом - это можно было легко исправить, но не
2. Зона бассейна не подметалась. Вокруг много засохших листьев
3. На завтрак "шведский стол" было не так много. Без хлопьев / молока. Стандартный хлеб. Очень посредственно.
4. Душевая кабина - вам негде поставить шампунь / бутылочки для душа!
У нас были очень шумные соседи, поэтому нам очень жаль, что нам приходилось терпеть, когда дети кричали в коридоре, а взрослые говорили во весь голос.
В целом, по сравнению с другими отелями в KL, я бы, наверное, больше не выбрал этот. Есть гораздо лучшие варианты с похожими ценами.
Читать полностью
4
30 июля 2020 |
Старый, но ухоженный.
Пребывание было хорошим, мы останавливались здесь дважды, в первые выходные все было хорошо, поэтому мы решили остаться и на вторые выходные. Однако нам дали более низкий рейтинг по сравнению с первым номером, только после того, как мы позвонили, нам предоставили номер того же типа. Мы были немного расстроены, например, если бы мы не остановились на прошлой неделе, мы бы не узнали, что нам дали номер более низкой категории. Надеюсь, что отель более честен и искренен в этом.
Читать полностью
5
03 августа 2020 |
Просторная комната
Комната чистая и просторная, но есть несколько явных признаков устаревшей мебели, такой как диван и сломанный мрамор в туалете (тот, что перед дверью туалета). Я также заметил, что обои рядом с телевизором немного потрескались. Сказав это, я все равно хотел бы вернуться в этот отель, так как он имеет отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от остановок общественного транспорта, таких как бесплатный автобус Gokl и монорельс. Торговый центр павильон находится в нескольких минутах ходьбы, и чтобы добраться до клии, просто прыгайте по монорельсовой дороге до клцентраля, чтобы поймать свой эрл. посыльные дружелюбные и очень вежливые, приветствуют меня каждый раз, когда я проезжаю мимо
Читать полностью
5
07 августа 2020 |
отель такой замечательный.
Мы остановились в отеле «Истана». Я поражен командой стойки регистрации, очень дружелюбным и обходительным персоналом с того момента, как я вошел в отель, регистрация заезда и отъезда в целом отель был превосходным. обязательно вернусь, потому что команда hotel istana заставляет меня чувствовать себя как дома.
Читать полностью
4
08 августа 2020 |
Уютный отдых с дружелюбным персоналом
Pro - Мне очень нравится, что отель приложил все усилия, чтобы украсить комнату, полную роз, без моей просьбы! отличный отдых с дружелюбным персоналом, который всегда приветствует вас своей улыбкой.
Минусы - сотрудники стойки регистрации должны быть более осведомлены о последних акциях и предложениях, чтобы клиенту не приходилось объяснять, на что он на самом деле имеет право.
В целом я доволен своим пребыванием. .
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.
Читать полностью
5
11 августа 2020 |
Идеальный отдых на выходных
Забронировал этот отель в период действия рекламной акции для короткой поездки по магазинам на выходных с друзьями во время RMCO. Расположение отеля очень хорошее, Павильон находится в нескольких минутах ходьбы.
Персонал очень дружелюбный, добрый, услужливый. Завтрак включен в мои заказы, но мы проспали и пропустили завтрак.
Я не вижу никаких проблем с этим отелем и определенно рекомендую их.
Читать полностью
5
14 августа 2020 |
Великолепное пребывание
Я хорошо провел время здесь. Гостиничный сервис был наилучшего качества. Не говоря уже о том, что персонал был отзывчивым и дружелюбным. Администратор была милая женщина, которая быстро отвечала, когда я звонил. Цена приемлемая для отеля, который находится в самом центре города. В общем, стоит ли посетить это место?
Читать полностью
5
17 марта 2021 | Zahafiz Z
Г-н Захафиз Заки
Отель расположен в стратегическом месте. Персонал дружелюбный и очень помогает во время пребывания в этом отеле. Особая признательность г-ну Шаму за отличное обслуживание в приемной. Истане необходимо улучшить комнату с помощью мебели последнего дизайна.
Читать полностью
5
20 марта 2021 | Md faizal
Отель Истана
Очень хороший отель. Весь персонал отеля очень отзывчив, особенно мисс Конни за очень скромное и хорошее обслуживание. Еда подается и готовится очень хорошо. Номер чистый. В целом отель Istana очень хорош и рекомендуется для проживания.
Читать полностью
5
21 марта 2021 | Takumi
Отличный отель
Хороший отель для карантина. Надеюсь, можно было бы отремонтировать всю мебель. Спасибо мистеру Шахрилу, который помог мне оформить заказ. Спасибо шеф-повару. Еда была фантастической и здоровой. рекомендуется для пребывания здесь снова. Спасибо
Читать полностью
5
21 марта 2021 | takanori
хороший отель
очень хороший отель, особенно еда. комната выглядит идеально. приятно оставаться здесь. благодаря Карен помогите мне сделать p checkout. Большое спасибо посыльным Хусаини помогите с багажом. спасибо отелю, который сделал мое пребывание комфортным.
Читать полностью
5
21 марта 2021 | Jason O
Карантинное пребывание
Много еды и утреннего солнца. Нам помог выйти Карен. Торт был вкусным, как и картофельное пюре. Туалет был очень просторным и подходил для двух человек. Карантинное исповедание прошло очень гладко
Читать полностью
5
21 марта 2021 | shahmiradly a
Функции @ Отель Истана
Недавно, 21 марта, у нас был прием по поводу прополки племянницы, и мы были очень довольны самой теплой поддержкой / помощью со стороны всех сотрудников, от продаж до банкетов и PR - мы особенно любезны с Эн Азманом с банкета.
Читать полностью
5
22 марта 2021 | Adriana
Удивительная еда и гостеприимство
У моей сестры был прием, и это был один из лучших вариантов, чтобы выбрать их. Еда была просто восхитительной, а гостеприимство на высшем уровне. Эн. Джунаиди был особенно любезен и гостеприимен. Будет не хватать их гостеприимства. На завтрак попробуйте их Наси Лемак. Самбал уданг был восхитительным ??
Читать полностью
5
22 марта 2021 | Afiqah
свадебный прием в отеле Истана
Отличный сервис от команды Istana! Большое спасибо Nadziati, En Azman, Junaidhi, Vandhi (@ Taman Sari) и остальной команде за помощь в проведении мероприятия и выполнение наших последних запросов. < 3
Читать полностью
5
22 марта 2021 | Ida S
Отличный карантинный отель с потрясающим сервисом
Мы только что провели последние 7 дней здесь, в Истане, на карантине. Это был наш второй раз. Как всегда, номер просторный, чистый и отличный. Предоставленная еда также была восхитительной, они с радостью удовлетворили наши диетические потребности (без яиц, без морепродуктов и т. д.)
В конце концов, на этот раз мы решили остаться здесь снова из-за службы, на этот раз нас посетил Шахрил, который сделал все возможное, чтобы наше пребывание в эти трудные времена было комфортным. Спасибо, Шахрил, за гостеприимство.
Без колебаний рекомендую этот отель всем.
Читать полностью
5
23 марта 2021 | beesiimm
Выбор для карантина!
Для тех, кто все еще думает, какой отель выбрать для карантина после прибытия из-за рубежа, ЭТОТ ОТЕЛЬ - ОДИН.
Прошел через карантин в Японии, и это действительно нельзя сравнивать. Во-первых, с просторными комнатами, которые мы возвращаем сюда, вы должны быть благодарны за это дополнительное место, во-первых, для вашего багажа, а также за то, что вы сохраняете здравомыслие! Удобства простые, но более чем достаточные на 10 дней. С едой единственное, чего вы с нетерпением ждете каждый день, она точно не подвела никаких ожиданий, и это было восхитительно! Порция еды очень достаточна, и мне даже пришлось звонить им, чтобы просить половину порции в день. И даже тогда это было больше, чем я хотел! Престижность поварам за разнообразие в меню и за то, что они делают все возможное для каждого блюда, хотя это для гостей, находящихся на карантине.
Спасибо всем в отеле Istana KL за исключительное обслуживание и заботу, особенно тем, кто каждый день присылал нам еду. Особая благодарность мисс Жак, Дарин и Шахрил за отличный сервис!
Читать полностью
5
24 марта 2021 | Ayu S
все хорошо
пришел сюда из-за карантина, я даю ???????? для проживания и просмотра. Персонал очень услужливый. aircond sejuk air panas tv хорошо кума канал je tak хорошо. бантал лембут тилам лембут семуа хорошо??
Читать полностью
5
25 марта 2021 | Haley
Превосходно
Комната чистая, еда вкусная, персонал услужливый и очень дружелюбный, они очень помогли мне своим терпением. Наслаждайтесь моим 7-дневным Q - оставайтесь здесь. Я порекомендовал друзьям приехать, так как они решат когда-нибудь приехать в Малайзию.
Читать полностью
5
25 марта 2021 | Ron
Хорошо
Дружеский выезд Конни и Ариффа. Хороший отель, еда тоже отличная. Атмосфера была хорошей. Номер просторный с душем с горячей водой. Обязательно придем снова после этого. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
25 марта 2021 | low h
Хороший отдых
Хороший отдых в отеле, истана, еда вкусная и вкусная, персонал на стойке регистрации потрясающий и дружелюбный. Имя менеджера Конни очень дружелюбное, и персонал, который проверил меня, имя Ариф тоже приятно, спасибо, отель Истана.
Читать полностью
5
30 марта 2021 | Abdul M
Транзитный карантин
Общее впечатление было восхитительным, так как люкс был просторным и оборудован необходимыми удобствами. Количество еды было более чем достаточным и доставлено вовремя в течение 7 дней. Инструкции были четкими, чтобы следовать во время пребывания. Дежурный менеджер г-н Коко был вежлив и помог упростить процесс оформления заказа.
Читать полностью
5
31 марта 2021 | Roy Zachary G Mumi
Карантин
Отлично проводим время на карантине в отеле истана. Сотрудники оказывают наибольшую помощь. Комната хорошая. Еда отличная. Amminities достаточно для одного. Очень доволен услугами, предоставляемыми отелем в целом.
Читать полностью
5
01 апреля 2021 | Chaiyut Boonkong
Хороший отель
Очень хороший и уютный отель. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Спасибо Ариффу за помощь в выставлении счета при выезде. Буду рекомендовать этот отель своим друзьям и коллегам! Спасибо
Читать полностью
4
08 апреля 2021 | RICH
карантин
все хорошо для обслуживания, спальня и ванная комната чистые и еда. персонал отеля дружелюбный. отель рядом с несколькими торговыми центрами и в нескольких минутах ходьбы от станции метро и ресторана. если будет время посетим этот отель снова
Читать полностью
5
12 апреля 2021 | Hartamas
Карантин Премиум Пакет
Мы с мужем приехали ночью 10 апреля на карантин по премиальному пакету. Вечером 11 апреля я понял, что оставил iPad на борту самолета. Связавшись с офисом потерянных вещей MAS, я получил подтверждение, что iPad находится у них. Поскольку мне нужно было использовать свой iPad, и я не могу дождаться окончания карантина, чтобы пойти в KLIA, чтобы забрать его лично, я спросил, может ли отель Istana оказать поддержку. Г-н Коко, менеджер по работе с гостями, сыграл важную роль в тесном сотрудничестве с г-ном Паннирсельвамом из бюро находок, KLIA, чтобы забрать и доставить мой iPad в мою карантинную комнату в кратчайшие сроки. Я так благодарен обоим джентльменам, которые пошли дальше служебного долга. Менее чем через 1 / 2 дня, с того момента, как я связался с бюро находок, KLIA, iPad прибыл в отель Istana.
Сервис в отеле Istana превосходный. Поскольку PUS находится на карантине в этом отеле, у нас есть доступ к групповому чату WhatsApp с соответствующими сотрудниками отеля. Они очень отзывчивы. До сих пор все потребности, которые у нас были, были быстро рассмотрены. Ничто пока не выходит за их пределы. Это третий день карантина, и они сделали наш приезд домой после 14 месяцев пребывания за границей очень комфортным. Соединение Wi-Fi отличное до сих пор. Наши блюда были теплыми и вкусными. Номер может быть устаревшим, но он хорошо обставлен, чистый и светлый благодаря большим окнам. Достаточно туалетных принадлежностей. Приветственная закуска из печенья, картофельных чипсов, лапши в чашке, пакетиков белого кофе под рукой. Спасибо, мистер Коко и его команда, за то, что они помогли мне безопасно доставить мой iPad и удовлетворили все наши потребности. Привет F&be, уборке, стойке регистрации, бронированию, техническим специалистам и всем остальным членам команды, которые усердно работают, чтобы сделать карантин комфортным и приятным для нас.
Читать полностью
5
20 апреля 2021 | Rajarshi G
Потрясающий опыт
Потрясающий опыт в отеле Istana. . Отличные услуги и быстрое обслуживание. . очень рекомендую всем новичкам в Малайзии. Они помогут вам во всем. . очень благодарен за такой замечательный опыт. . Спасибо
Читать полностью
5
25 апреля 2021 | nurul shafiqa
Лучшая карантинная станция!
Всем, кто читает это, пожалуйста, забронируйте место для карантина в отеле Istana KL. Они просто лучшие со своими просторными номерами, вкусной едой, ПРЕВОСХОДНЫМ обслуживанием в отеле и, не говоря уже о низкой цене 150 ринггитов в день за стандартный пакет услуг во время этой пандемии.
Во время моего пребывания в этом отеле я был очень недоволен всем, потому что как большой номер может стоить мне всего 150 ринггит/сутки с трехразовым питанием? ? ? ? И еда, которую они подавали, настолько хороша, что я очень недоволен, почему многие люди не выбирают этот отель в качестве своего карантинного отеля. . . . Приходите, ребята, не пожалеете?
Я также хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Пуан Линду, мисс Каррен и Фалик за их ПРЕВОСХОДНУЮ помощь мне, потому что возникла проблема с моей комнатой, и мне пришлось поменять комнату из-за этого, и они быстро организовали лучшую комнату и позвонили мне. после этого убедиться, что я доволен комнатой. Во время моего пребывания у нас также была группа WhatsApp, и администратор очень быстро отвечал всем и всем, и они действительно позаботились о том, чтобы все потребности были удовлетворены. Если бы мне нужно было дать оценку их услугам, это было бы 100/10!
Так что те из вас, кто наткнулся на мой пост, забронируйте этот отель СЕЙЧАС! Если вы планируете приехать в Малайзию, просто забронируйте этот отель как можно скорее : )))
Читать полностью
5
27 апреля 2021 | UB2012MY
Премиум-карантин 7 дней
Обо мне так хорошо заботились. Обычная комната площадью 28 кв.м идеально подходит. Я спал как младенец. Еда была потрясающей. Свежие фрукты с большинством блюд. Единственной проблемой была горячая вода в 7 утра. Я работал, поэтому не спал - логи и инженеры просто не могли вовремя приступить к работе.
Читать полностью
3
02 мая 2021 | Tiffany38080
Хорошо
Хорошее размещение и пейзажи. Шведский стол представлен большим разнообразием блюд. Обслуживание номеров можно было бы улучшить, по крайней мере, стучите, прежде чем войти LOL. Хотя расположение довольно далеко от других мест. Пришел бы снова.
Читать полностью
5
09 мая 2021 | vani
Премиум-карантин
выбрали лучший карантинный пакет с отелем Istana. В целом, это было приятное пребывание. Общение по электронной почте во время бронирования и до прибытия было хорошим и четким. Комната была как и ожидалось от 5-звездочного отеля, в котором было большое окно, чтобы смотреть наружу. Связь WIFI была хорошей. Качество блюд было приемлемым, претензий к еде у меня не было. Персонал отеля, включая менеджера Шама, был приятным, дружелюбным и услужливым. Процессы регистрации заезда и отъезда прошли гладко. Я с удовольствием рекомендую этот отель для карантина.
Читать полностью
5
12 июня 2021 | Daniel C
Премиум-карантин 14 дней.
Я был в номере 1501. 30 мая - 12 июня.
Номер был чистым и хорошо подготовленным! Блюда всегда доставлялись в оговоренные сроки! Они кормят вас так хорошо, что вам будет очень плохо, когда вы не сможете съесть всю еду. Я, наверное, набрала несколько килограммов после того, как вышла из карантина?
Интернет был быстрым, но он сбрасывался каждый день в 4 утра, если это кому-то важно?
Весь персонал был терпеливым, услужливым и дружелюбным!
Группа поддержки WhatsApp также была очень эффективной и быстрой.
Очень люблю это место.
Если бы мне пришлось жаловаться на что-то, это была бы слойка с карри в одном из предоставленных блюд, это всегда начинка для куриного пирога и никакого карри?
Кроме того, пожалуйста, сообщите сотрудникам стойки регистрации как можно скорее, если вы чувствуете запах сигаретного дыма на своем этаже. Я видел слишком много людей, которые жалуются на это, у них есть дети, астма и т. д. Курильщики, пожалуйста, будьте внимательны.
Я сам заядлый курильщик, и я все еще воздерживался от курения в течение 14 дней.
Обязательно вернусь снова! Надеюсь, на отдых, а не на карантин?
Продолжайте в том же духе, команда!
- Дэниел С.
Читать полностью
5
20 июня 2021 | Evelyn L
Отличный отель
Очень удобный, аккуратный и чистый номер. Я хотел бы сказать, что это лучший отель в моем десятилетнем опыте. спасибо Шафике и Шахрилу, которые помогают нам держать мою вещь здесь. Спасибо отделу уборки, мисс Шахира, которая сделала мою комнату абсолютно чистой и без пыли. Большое спасибо истана
Читать полностью
5
26 июня 2021 | Hugh D
Прекрасное место для карантинного пребывания.
Мы провели здесь 14 дней в люксе на карантине в июне 2021 года. Очень удобно, очень низкий уровень стресса, регулярная и разумная еда и внимательный персонал, особенно менеджер Карен. Отличный вид! Интернет немного боролся с таким количеством людей, находящихся на карантине.
Читать полностью
5
03 июля 2021 | Haizad
Карантинный опыт
Большое спасибо отелю Истана за то, что вы были таким замечательным хозяином. Наш 14-дневный карантин прошел совсем неплохо. На самом деле, это было время для меня, чтобы отдохнуть и расслабиться?. Спасибо за то, что всегда были отзывчивы, внимательны и обходительны. Отдельное спасибо фронтлайнерам, KKM, APM и JKM. Связь с фронтовиками всегда была отличной. Комната 1923, расписка??.
Читать полностью
5
04 июля 2021 | Sam Moi B
Хорошая память
Когда отель Istana все еще находился в группе Meritus, мы останавливались здесь довольно много раз, так как это было бесплатно для персонала, много воспоминаний, дружелюбный персонал, но грустно слышать, что он скоро закрывается, надеюсь, что персонал сможет найти работу в другом месте, позаботьтесь, ребята
Читать полностью
5
07 июля 2021 | T.Krish
Карантин с легкостью
Я решил заказать 14-дневный карантинный пакет, прочитав положительный опыт других гостей. Хочу дополнить статистику и еще раз подтвердить, что это действительно отличный отель для карантина. Меньше хлопот, меньше драмы, отзывчивые фронтлайнеры и дружелюбный персонал. Определенно, мне было комфортно и непринужденно на протяжении всего карантина.
Большое количество еды (здоровой и вкусной), не было проблем с интернет-линией (были жалобы на Wi-Fi, но проблема решилась быстро), просторный и чистый номер, хороший вид, внимательный персонал и фронтлайнеры. Что еще я мог попросить? Я считаю, что этот отель соответствует всем требованиям хорошего карантинного отеля.
Большое спасибо, отель Истана. К сожалению, отель прекратит свою работу в сентябре. Желаю вам всего наилучшего в ваших будущих начинаниях и берегите себя. С уважением, номер 1935.
Читать полностью
5
21 июля 2021 | Tracy H
Карантинный пакет Пребывание 14 дней
Выбор Истаны для моего двухнедельного карантина был хорошим решением. Хотя отель выглядит немного старше, номер был хорошего размера, а ванная комната очень большая по сравнению с другими. Что отличало отель от моего предыдущего опыта карантина, так это качество еды, обслуживания и внимания, которое я получил во время моего пребывания. Опыт гостей и команда F&be удовлетворили все мои запросы, и хотя меню обслуживания номеров было ограниченным, качество еды было превосходным. Спасибо, Истана, за очень приятное пребывание в данных обстоятельствах. Я без колебаний рекомендую вас для будущих посещений. Всего наилучшего вашей команде.
Читать полностью
5
28 июля 2021 | Yingteng L
Хороший отдых и дружелюбный персонал
Оставайтесь здесь для премиального карантинного пакета в июле, пока персонал приятный и отзывчивый на наши потребности, еда хорошая. Процесс проверки и оформления заказа быстрый и гладкий.
Спасибо Шарилу и персоналу.
Читать полностью
5
01 августа 2021 | Cocodu01
Отличный карантин
Привет, мы остались на карантинный пакет, все было идеально, большое спасибо. Номер чистый и просторный, все необходимое было предоставлено, мы попросили кабель hdmi, чтобы убить время и посмотреть фильмы, дали через 5 минут. Мы могли настроить кондиционер на желаемую температуру, в номере был мини-холодильник для хранения холодной воды, кофе и чай были предоставлены, мы могли купить дополнительный пакет закусок.
Спасибо, Шахрил, спасибо, Фалик, за помощь в выезде, все было идеально.
Надеюсь, мы сможем остаться еще раз, как только MCO закончится.
Береги себя, спасибо
Читать полностью
5
01 августа 2021 | Miyao Takeshi
Хороший отель
Все выглядит хорошо, когда вы прибываете сюда в качестве карантинного человека в этом месяце. Это просто фантастика оставаться здесь. Еда была очень хорошей, и комната выглядит большой. Я остаюсь 2228, это очень высокий этаж. Спасибо посыльным Фалик, которые помогают нам собирать каждый багаж. Спасибо также мистеру Шахрилу, Конни и Карен, которые помогли нам выехать. .
Читать полностью
5
02 августа 2021 | Edmond Adit
Фантастический карантинный отель
Хорошая комната. . оформление заказа Шахрилом Фаликом и Исмизаном прошло очень гладко и помогло мне с багажом. Номер был хороший и хороший. Еда была фантастической, я очень благодарен всем шеф-поварам, которые приготовили мне еду, и спасибо вам, отель Истана.
Читать полностью
5
05 августа 2021 | Ilhani Liyana
Карантинный опыт
Удивительный сервис! Номер был чистым, хорошо подготовленным и организованным. Хорошая кухня, очень вкусно и приветливый персонал! ?? Спасибо Шахрил и Фалик за помощь в процессе оформления заказа! Рекомендую остаться на карантин??
Читать полностью
5
05 августа 2021 | Sarah May
Лучший карантинный отель
Хорошее обслуживание номеров и хорошая еда, с прекрасным видом на Куала-Лумпур и башни-близнецы. Шахрил и Фалик помогли мне с выездом, и все прошло гладко. Хорошее качество и вкусная еда, спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
5
07 августа 2021 | Mohan G
Абсолютно отличный карантинный отель
Все прошло гладко от регистрации до отъезда. Благодаря г-ну Шахрилу, он был очень дружелюбным, и выезд прошел хорошо, благодаря Нарзрайну, который помог мне помочь с моим багажом, и благодаря Сакиле, Шаму и Коко, которые помогли мне найти мой предмет, который хранился на стойке регистрации. Еда просто отличная, спасибо шеф-повару, который приготовил мне еду. Номер выглядит потрясающе благодаря уборке. Все было отлично, спасибо, отель истана, вы делаете мое пребывание приятным
Читать полностью
5
08 августа 2021 | Russell B
Великий Карантин
Отличные услуги и очень хороший номер. Шарил и Хусайни предоставили нам очень полезную и эффективную кассу. У нас было много еды с большим выбором. Мы были частью группы WhatsApp, которая действительно помогла.
Читать полностью
5
08 августа 2021 | Belle S
Лучший карантинный отель
Отличный опыт! Мое двухнедельное пребывание было очень гладким, а общение с персоналом отеля было очень простым и быстрым. Шарил, Мизан, Азизан и Фалик были очень дружелюбны и полезны при оформлении заказа :))
Читать полностью
5
13 августа 2021 | Muhammad Zaki
Самый лучший карантин
Отличный персонал, обязательно вернусь. Чувствовал себя как дома во время моего пребывания. Все идет гладко до выписки. Спасибо Шахрилу, который помог мне что-то напечатать и помог мне в процессе оформления заказа. Спасибо Хафику, помоги мне донести багаж, спасибо, истана.
Читать полностью
5
13 августа 2021 | Azizul A
Лучший отель для карантина
Мне нравится сервис, предоставляемый отелем, от регистрации до выезда. Еда была отличной. Бесплатный интернет был предоставлен во все номера отеля. Мы получаем дружелюбное обслуживание от персонала, особенно от Эн Шахрил. Спасибо всем.
Читать полностью
5
13 августа 2021 | Puteri Norliana
ЛУЧШИЙ КАРАНТИННЫЙ ОТЕЛЬ!
(01.08.2021 - 14.08.2021)
Регистрироваться :
. Так гладко. Это заняло всего около 10 минут
. Весь багаж снова продезинфицирован в холле отеля
. Персонал очень профессиональный
Номер :
. Просторный++, туалетных принадлежностей более чем достаточно, холодный кондиционер, очень быстрый WiFi+
Еда :
. 3 раза в день. Некоторые блюда превосходны, а некоторые нет (если честно). Некоторая еда, я даже не могу описать, что это за еда, но в целом так себе.
. Время подачи еды: Иногда еда была теплой, но иногда нет.
Другие:
. Ежедневные рутинные собранные мусорные ведра
. День 7: Смените все постельное белье, но меняйте сами, так как вы по-прежнему считаетесь PUS (человеком под наблюдением).
Проверить :
. Идет так гладко. Всего около 5 минут. Отдайте ключ от комнаты, разрежьте розовый браслет и ПОСЕЩАЙТЕ.
. В вестибюле: имя персонала SHAHRIL & HUSAINI, очень приятный, добрый человек, очень профессиональный и веселый, который также готов помочь мне с точки зрения помощи во время выезда.
В целом, я даю 5 ЗВЕЗД для HOTEL ISTANA
Большое спасибо за приятное пребывание
Читать полностью
5
14 августа 2021 | Anchin
Отель Истана превосходен! Удивительный 14-дневный карантин. ???
??? за службу, особенно за Шахрил и Назрин, которые помогли мне проверить процесс. Отъезд прошел гладко. Выглядят так просторно и габаритные товары. Еда была хорошей, спасибо также службе обслуживания номеров, которая присылает мою еду 3 раза в день. Спасибо, отель Истана. Сделайте мое пребывание очень запоминающимся и приятным.
Читать полностью
5
14 августа 2021 | Shikin
Лучший карантинный отель
Мне нравится мой 14-дневный карантин в отеле истана. номер довольно большой для проживания. Чистый, большой и удобный отель, чтобы остановиться с прекрасным видом. еда была хорошей. дружелюбный персонал, особенно на стойке регистрации en shahril и nazrain.
Читать полностью
5
14 августа 2021 | Syahmie
Лучший карантинный отель
Отличный сервис, дружелюбный и услужливый персонал от Шахрила и Назри, хорошая еда, хорошее размещение, большая комната, холодная комната, красивый холл, другой комфорт, хороший и хороший. На самом деле рекомендуется другим
Читать полностью
5
15 августа 2021 | celine j
Н тел истана
Лучший карантинный отель! ! !
Особая благодарность Шарилу и Назрину, они очень заботливо помогли нам при выезде.
Еда была отличной благодаря шеф-повару, приготовившему нашу еду. Номер очень просторный и потрясающий. Все выглядит хорошо, чтобы быть здесь. Много воспоминаний, которыми мы наслаждались, остаются здесь. Спасибо. Отель Истана.
Читать полностью
5
15 августа 2021 | Nayli H
Лучшее время карантина!!
Весь персонал был замечательным и дружелюбным. Шахрил, Хафик, Дэн Дарин были восхитительны и организовали мой выезд без проблем, и я был последним гостем в этом отеле. Мое прощание было грандиозным, и я наслаждался своим временем здесь
Читать полностью
