Shangri-La Kuala Lumpur
Малайзия, Куала-Лумпур
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Услуги в отеле
- Интернет:Проводной
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Сад, Магазины в отеле, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж, Парикмахерская, Гидромассажная ванна
- Курение:Места для курения
- Услуги для детей:Уход за детьми
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
31 января 2012 | elena s
отличный завтрак, но маленький номер
Стандарный номер очень маленький, мебель и сантехника устаревшие. Никаких очередей при регистрации и выписке из отеля. Отличный выбор блюд на завтрак, включая европейскую, китайскую и японскую кухню. Из окна нашего номера были частично видны и башни-близнецы и телевизионная башня (12 этаж). Напротив отеля расположена улица с ресторанами и клубами.
Читать полностью
5
03 августа 2012 | Tatiana-VL
Услужливый персонал, хорошее расположение
Отель очень понравился. Расположение удобное, рядом, налево от центрального входа остановка монорельса. Так же можно пешком добраться до Петронасов и Телебашни, направление движения частично видно из окна и бассейна.Понравились рестораны и кафе в отеле: японский, шведский стол,кафе 1 эажа. Особенно рекомендуем вечером провести время в лобби, там звучит живая музыка и поет эффектная певица. Номера среднего размера, комфортные ,чистые. Есть открытый бассейн,спортзал,не хватает только бара с коктейлями у бассейна. С такси нет проблем, легко доехать до пещеры Бату и в аэропорт.
Читать полностью
5
19 января 2013 | Alexey
Великолепный сервис
Я встречал в этой гостинице Новый Год и день рождения. Про день рождения не забыли, подарили шоколадный очень вкусный тортик и конфеты, правда все это сделали в день заезда, за 2 дня до дня рождения. Окна выходили на телебашню и внутренний дворик, по деревьям бегали обезьяны, башня по ночам оригинально подсвечивается. Расположение, лучше не придумать. Оснащение номера, как и положено гостинице 5 звезд. Отличные завтраки на любой вкус. Персонал любезен и мне показалось, искренне. Гостиница работает как часы, все, что хочешь в любое время суток. Обязательно вернусь!
Читать полностью
5
06 февраля 2013 | SherzodUZ
Комфортный отель
Остановились на этом отеле на 2 дня. Персонал очень вежливый. Очень много гостей в отеле, но работники работает очень быстро. Персонал очень приветлив и улыбчивый. Один раз спросил около лифта у персонала где расположен ATM, они без проблем вышли на улицу и показали где находятся. Расположение очень удобное, близко к башням Петронас и рядом ночные клубы и пабы. Сзади через дорогу находится Menara Tower.
Читать полностью
5
12 октября 2013 | Valeri Fortuna
Beautiful rooms
Отель в расположен в центре города, в 7 минутах между двумя станциями метро. Всегда есть синие такси повышенной комфортности. Дизайн отеля вызывает самые высокие восторги. Планировка напоминает дорогие отели Las Vegasa. Номера так же превосходны! Особенно восхищает закругленное окно в номере! В отеле отличные роскошные свежие постели! И самое главное - прекрасное кондиционирование воздуха! Вы просто не чувствуете работу AC! Процесс регистрации и check-out отлажен прекрасно. Никаких лишних действий и скрытых платежей! Особое потрясение от кухни. Ресторан предлагает 4 традиционных национальных кухонь индийская, малайская, китайская, европейская, плюс морская пища в японском и средиземноморском стиле и огромный десертный стол с фруктами! Это большое испытание все попробовать! Вернемся к номеру. В наличие прекрасные чайные принадлежности, постоянно пополняется бесплатная вода, есть маленький фруктовый стол. Халаты и тапочки присутствуют. Утюг и гладильная доска, также сейф. Утром можно зарядиться в прекрасном бассейне!
1. Во всей сети отелей очень не удобная планировка розеток питания. 2. Персонал в lounge зоне не аккуратен с чеками, у меня была проблема с оплатой 3. При следовании в аэропорт нас совсем запутали со стоимостью, Такси имеет сложную систему оплаты, возникают подозрения в правдивости заявленной суммы 4. Интернет не стабилен, в номере пропадал-появлялся, уровень сигнала не высокий. Я понимаю, что достаточно сложно обеспечить такое огромное здание уверенным приемом
Читать полностью
5
22 октября 2013 | DuncanMacLe0d
На мой взгляд, одна из лучших гостиниц КЛ
Идеальное расположение (близко к башням-близнецам), торговым центрам и основным достопримечательностям, относительно демократичная цена (для гостиниц такого класса) и великолепный сервис. В лобби бесподобный вид на гостиничный парк и фонтан. За все время проживания в отеле не видел никого из персонала без улыбки
Читать полностью
5
02 ноября 2013 | Тёма Ф
Великолепный выбор
Чудесный отель с великолепным персоналом и обслуживанием! Мебель слегка пошарпаная, но это всецело окупается ее функциональностью. Расположен в 5 минутах ходьбы от LRT и метро, 3 минуты пешком до KL Tower и 10 минут по Петронас.
Читать полностью
5
02 ноября 2013 | Oleg6662013
5***
Отель Traders Kuala Lumpur располагается в центре города Куала-Лумпур с отличным видом на город. Рядом с ним находится площадь Мердека, парк KLCC, Башни Петронас. Международный аэропорт Куала-Лумпура располагается недалеко от отеля. Отличный сервис.
Читать полностью
4
04 января 2014 | Madina B
хороший отель за нескромную цену
у данного отеля очень хорошее расположение, он находится в самом центре города однако он немножко уже подустал и ему требуется косметический ремонт, а сервис и еда в ресторане на высоте. Завтраки были очень разнообразны и вкусны так же как и обеды и ужины в ресторане.
Читать полностью
5
16 марта 2014 | pavel a
Рекомендую
Из аэропорта до отеля, ехал чуть меньше часа. Удобное расположение в центре города, до башень Петронас минут 15 пешком. Отель роскошный, очень понравился и сам отель, и номера,хороший ресторан бассейн и сад. Вид из номера был на башни(правда в профиль) на фоне других небоскребов, красивый вид особенно ночью. Персонал максимально предупредительный и вежливый. Отелем остался более, чем доволен. Рекомендую.
Читать полностью
5
01 апреля 2014 | balex_omen
Идеально
Отличное расположение, в самом центре города, в 10 минутах пешком от башен Петронас. Номера чуть больше средних. Очень удобные кровати. У нас был отличный вид на телебашню. Персонал очень страется помочь при любом обращении. Рекомендую.
Читать полностью
4
03 апреля 2014 | Irina N
Хороший отель на пять с минусом
Недавно останавливалась в этом отеле. Мне все понравилось. Почему же не ставлю 5? Поясню: номер неплохой, но почему-то шкаф с царапинами, обивка на стуле и диванчике грязная. По-моему, в 5* это недопустимо. Теперь о хорошем. Очень красивый холл, огромная люстра, по вечерам живая музыка, много цветов. Улыбчивый персонал. Очень нравилось, когда они руку к груди прикладывали, здороваясь. Вкусные завтраки и обеды. В номере есть чайник, фен, вода в маленьких бутылочках бесплатно. Есть СПА салон, где можно сделать массаж. А теперь предупреждение - при заселении необходимо иметь на карте хороший денежный запас. По правилам отеля (помимо оплаты по счету) нужно заморозить N-сумму на вашей карте для гарантии.
Читать полностью
4
22 апреля 2014 | Mesaha
Хороший отель в центре.
Останавливался в этом отеле на 2 ночи в номере Премьер.Отель Достаточно большой,народа много.Роскошный холл с люстрой и фонтаном.Регистрация очень быстра,занимает 5 мин.Номер огромный с письменным столом,огромной ванной и огромной кроватью.Вид открывается на башни-приятная неожиданность.Завтраки хорошие,но много народа.Расположение хорошее,до башен мин 20.До метро тоже можно дойти пешком.Все очень хорошо,но почему-то неуютно.
Читать полностью
5
21 июня 2014 | Андрей Д
Замечательный отель
Отель достаточно большой. Номера очень удобные, мебель только старовата. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтраки тоже очень хорошие с большим разнообразием. Отличное расположение в центре города.
Читать полностью
5
04 июля 2014 | Evgeny F
Добротный отель
Останавливались на 3 ночи в феврале после отдыха на Лангкави. Отель оправдал ожидания: отличное месторасположение, просторный удобный номер, завтраки с огромным выбором и бассейн, который посещали утром и вечером и у которого находились несколько часов после выписки из отеля в ожидании трансфера в аэропорт.
Читать полностью
5
31 августа 2014 | MRini
Супер отель
Расположение:
Отель расположен в центре КЛ. Очень удобное месторасположение, для осмотра достопримечательностией.
Персонал: очень дружелюбный и очень хорошо говорить по английски.
Отель и комната:
Шикарная комната! Большая ванная с прекрасным душем. Также в отеле есть бассейн, что просто прекрасно! Так приятно было в него окунуться после хождения по жаре. Что примечательно – всё очень чисто! Wi Fi Бесплатный и хороший.
Завтрак: шведский стол – самый лучший завтрак что мы когда-либо видили в отеле! Было всё и на любой вкус! Даже фонтан из шоколада!
Ресторан:
Вечером в баре отеля играла живая музыка и пели. Мы заказали чай с пирожными. Они были просто восхитительными!!!
Минусы:
- мелкие недостатки в номере (кусочек отклеившихся обоев) и бассейне, которые можно быстро устранить при надлежащем косметическом ремонте
- такси от отеля до аэропорта стоит 150 рингит, а в такси с улицы 75 рингит.
Читать полностью
4
06 сентября 2014 | flyfilyn
Очень хорошо
Останавливался в этом отеле на два дня по дороге из Сингапура на Пангкор. В целом от отеля приятные впечатления, кроме того, что он громадный с соответствующим количеством народа. Завтрак очень хорош, с очень большим выбором (только вариантов свежевыжатого сока было шесть). Номера просторные, чистые, каждый день убирают. С утра свежие газеты. В номере есть холодильник и чайник с набором чая/кофе. На первом этаже - кофемашина, можно взять с собой на прогулку по городу.
Из основного минуса - очень плохо работал Wi-Fi, даже yandex полминуты грузился.
Расположение великолепно - отель в "золотом треугольнике", до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Рекомендую вечером прогуляться до площади KLCC, каждый час с 8 вечера можно полюбоваться на фонтан на площади под музыку (что-то вроде "поющих фонтанов").
Читать полностью
5
07 сентября 2014 | Neon2k
Удобно и достойно
Отель, традиционно для сети, качественный, просторный, комфортный. Персонал вежлив и предупредителен. В плане обслуживания делают не только то, что просишь, но и то, о чём только собираешься попросить. Хорошие завтраки, есть достаточно места для того чтобы провести деловую встречу или просто посидеть в тишине. Тем, кто проживает в клубных комнатах, предоставляет доступ в ложу, где весь день что-то наливают и выдают снэки.
Читать полностью
5
07 ноября 2014 | Nadezhda P
Прекрасный отель в отличном месте
Останавливались в отеле на 3 дня на пути на остров Лангкави. Отличный отель. Прекрасный дизайн номеров и самого отеля. В номере есть все, что нужно, в том числе принадлежности для глажки одежды. Есть бассейн, работает до 21.00. На территории отеля прекрасный небольшой парк с прудиком, в котором живут японские карпы, мы их кормили. Завтраки без претензий. По четвергам на ужин шведский стол с национальными азиатскими кухнями. Вот это праздник живота. Японская, китайская, малайская, тайская кухня, а сколько десертов... все очень вкусно, качество продуктов отменное. Мне кажется после этого ужина нам до следующего вечера не хотелось есть)))))) у отеля также удачное расположение по отношению к башням близнецам и телевизионной башне, все в пешей доступности, также не далеко от отеля на выбор большое количество ресторанов. Мы остались очень довольны выбором отеля.
Читать полностью
3
06 января 2015 | Marat_Akhmejanov
Не ужасно, конечно, но и не 5*
Начнем с того, что раньше слово «SHANGRI-LA» для меня ассоциировалось с какой-то загадкой, таинством и даже роскошью…
Но! Этот отель развеял во мне все мои надежды на какие-то особые впечатления!
Я очень редко пишу плохие отзывы об отелях, так как всегда тщательно подхожу к выбору и на многие мелочи могу закрыть глаза (дабы не омрачать совой отдых). Но если кто-то пишет здесь, что это реальные 5*, то просто не понимаю, с чем они сравнивают!
Для Азии отель тянет на хорошую 4*, но не более! Плюс в отеле только ОДИН – его место расположения! Всё! Но это далеко не единственный отель в этом районе, претендующий на 5* (люкс класса)
Сервис – НОЛЬ (особенно для Азии!!!). Ни в одном отеле такого уровня меня не «оформляли» на ресепшене. Не предложив ничего! Ни пройти в лобби и отдохнуть после перелета (а мы сами всё тут пока организуем), ни каких тебе проводить в номер и рассказать что к чему в этой гостинице и в номерах... Слава Богу! Донесли багаж сами ))) А то я думал, что и чемоданы сам «попру».:))
Я человек не очень притязательный, НО когда платишь почти 300 долларов за номер в сутки, наверное, ожидаешь, что в эту стоимость входит не только койка-место и завтрак, а хоть какое-то внимание к гостям… Иначе… в чём тогда смысл?!?!
Далее… Номера – старые, малюсенькие и вообще не уютные! Хотя бронировали Executive Room...
Сам отель – давным-давно требует ремонта!
Да, есть территория внутри отеля (садик с бассейном и террасой), да - отель большой, да - инсталляция какая-то в центре))) но этим никого не удивишь! Всё это уже давно обветшало, и время сделало своё дело! А вот отель, похоже, с этим ничего делать не собирается!
Завтраки – да, не плохие, но ничего особенного….
Итог: Никогда, никому не посоветую останавливаться в этом отеле в Куала Лумпуре! Надеюсь, что другие отели, этой цепочки, всё-таки соответствуют своему громкому названию!
Читать полностью
5
10 января 2015 | Сергей О
Достойный отель!!!
Рекомендую!!! Данный отель подойдет даже для самых капризных, самое главное внимательней подходить к выбору номеров. Отель расположен в деловом центре Куала Лумпура. Рядом с отелем в 5 минутах расположены знаменитые башни Петронас, телевизионная вышка и многое другое. Сервис в отеле действительно достойный и в номерах и у бассейна. Завтраки достойные на любой вкус, даже с шоколадными фонтанами. Номера большие (главное правильно подходить к выбору номера и понимать для чего Вы сюда приехали). Для тех кто хочет вечером, ночью оторваться по полной рекомендую улицу Букит Бинтан, там вы найдете ВСЕ в прямом смысле этого слова. Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
5
29 января 2015 | Татьяна К
Прекрасный отель
Отдыхали в отеле в феврале. Прекрасный отель, хорошие большие номера. Превосходные завтраки и великолепное обслуживание!находились четыре дня и не хотелось уезжать!Приятно было возвращаться в отель после прогулок по городу, посидеть в баре отеля, живая музыка... Было неожиданно и приятно, что певица исполнила для нас песню на русском языке, хотя кроме нас не замечали русскоговорящих...! Спасибо персоналу и менеджменту отеля за прекрасные воспоминания !
Читать полностью
3
04 марта 2015 | BobNSK
ХОРОШЕЕ место, но
Останавливался один раз в этом отеле, местоположение понравилось, все удобно, веселенький район, есть где пива выпить вечерком, не далеко до башен, но гостиница надо прямо сказать подуставшая, неплохо бы подновить
Читать полностью
5
09 июня 2015 | Галина Ф
Отлично
В отеле разнообразный завтрак: Европейская, Китайская и Индийская кухни. Большой плюс, что есть овсянка.
Рядом с отелем остановка автобуса Хоп-он Хоп-оф. До башен Петронас 5 минут пешком. Также недалеко квартал с китайскими уличными кафешками и улица европейских баров с музыкой.
Читать полностью
5
31 июля 2015 | mainframe80
Хороший отель
Хороший отель. Удачное расположение, вокруг много кафе и ресторанов. Кормят хорошо и вкусно. Обслуживание гостеприимное. Номера ухоженные и чистые. В баре отеля звучит живая музыка. Рядом остановка автобуса чтоб можно было ехать по делам
Читать полностью
4
01 октября 2015 | 647vladimir
Хорошее месторасположение
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Нисколько не пожалели. Он стоит своих денег. Согласен, что номера не совсем новые, но это с лихвой окупается всем остальным. Прекрасные завтраки с разнообразным меню. Расположение изумительное. До башен идти минут 5 неспешным шагом. Обслуживание на ресепшн и в номерах прекрасное.
Читать полностью
5
21 октября 2015 | ZurabNikolava
Шикарный отель в центре города
Отличный отель! Входишь - как во дворец. В холле - живая музыка. Расположение - супер. Рядом станция монорельса. До башен Петронас - меньше километра. Завтрак очень богатый и разнообразный. Персонал - доброжелателен. В номере все есть - от утюга до минибара. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
28 октября 2015 | Алексей Б
Отличный отель
Отель мне очень понравился. Могу сказать как опытный путешественник с большим стажем посещения самых разных отелей.
Нас встретили с клубникой в шоколаде и шоколадными печеньями. В отеле останавливались на два дня. Очень вкусная еда.
В лоби играет блюз.
Читать полностью
5
28 октября 2015 | shumshum2014
Шикарнейший из шикарнейших!
Отель превосходный! Ощущение, что находишься во дворце! Очень удачное расположение, до башен 5 минут и до метр рядом! Богатейшие завтраки, персонал отличный и очень приветливый! Отель стоит своих денег!!!
Читать полностью
5
29 ноября 2015 | Вероника Ф
Шикарный отель в интересном городе
Все замечательно, на самом лучшем уровне. Просторный номер, удобные кровати, красивый изысканный интерьер. Живая музыка в холле, изумительные свежие цветы. Огромный выбор блюд различных кухонь мира на завтраке.
Читать полностью
4
05 февраля 2016 | Panov-aa
Одна ночь на новый 2016 год
Заселили довольно быстро. бронировали номер с видом на Петронасы. (если не брать с видом на башни, то тогда полно хороших отелей в КЛ) Вид хороший, но новогодний салют не видно (расстроился сильно, я ребенку обещал...). номера не большие, но нам троим хватило места вполне. Отель давненько не ремонтировали, а уже пора бы!!. завтраки очень хорошие.
Читать полностью
5
23 марта 2016 | Сергей K
Красивый отель по приемлемой цене!
Очень красивый и комфортный отель. Номера на 5 из 5, есть абсолютно всё, что только может понадобиться. Абсолютно из всех номеров открывается замечательный вид на телебашню , либо на башни Петронас. Завтрак качественный, никаких изысков, но все хорошо. Уборка номера качественная.
Читать полностью
5
23 июля 2016 | Ирина Н
Замечательный отель
Номер у нас был двухкомнатный сюит с видом на город. Очень понравился отель, обслуживание и персонал. Все качественно, быстро и организованно. После европейских отелей 5* очень понравилось соотношение цена и качество! Особенно понравилась ванная, большая, правильно зонированная, почти спа в номере.
Читать полностью
4
13 августа 2016 | Dominic177
Отель да отель, ничего особенного
Жил в одноместном Кинг то ли рояле, то ли сайзе, не помню. Ничего особенного, шикарностей каких-то не увидел. Помню, что особо свежестью не веяло в номере. Вид был на Петронас, но башни далековато стоят от отеля, поэтому, хвастаться не чем. В отеле был бассейн, не особо большой. В холле кто-то играл на фортепиано, было классно посидеть и послушать. Помню заехал поздно ночью, ноги сварились, вызвал рум сервис и попросил отдать кеды (чешки) в стирку, потому что была жесть... но мне сказали, что сейчас ночь и помочь ни чем не можем. Я как-то рассчитывал на "всё сделаем, босс", но увы, не за президентский люкс я снимал, чтобы ночью мне тапки стирали. Итог: обычный отель 5*. Ну, не знаю, что добавить.
Читать полностью
5
27 ноября 2016 | Вера О
Прекрасный отель, прекрасная страна.
Вообще у нас с мужем отель Шангри Ла один из самых любимых отелей. Поэтому при поездке в Малазию в 2015 году мы остановились в центре Куала Лумпур в классически роскошном отеле Шангри Ла в номере сьют на 21 этаже.Оформили нас очень быстро, дали именно тот номер который мы запрашивали и подарили при заселении коробку фирменного отельного шоколада, что было очень приятно. Как бонус был бесплатный вай фай в номере и по всему отелю, безалкогольные напитки в минибаре - бесплатно.Завтрак в отеле по типу шведского стола, выбор превосходный и разнообразный, много национальной еды с учетом присутствия мусульман.Отель классический, степенный в своей роскоши, обслуживание соответствует высокому статусу. Отель предоставляет такси, стоимость почти любой поездки ничтожно мала, что конечно не может не порадовать любого путешественника. Номер Сьют большой и светлый, состоит из двух комнат: спальни и гостинной. Мебель превосходная, диван, кресла, роскошные ковры.Кондиционер по последнему слову техники, совершенно бесшумный. На столике рядом с минихолодильником капсульная кофемашина с бесплатным набором капсул на любой вкус, а также чай,сливки, два сорта сахара.С удовольствие провели время в этом отеле пока знакомились с Малазией. Рекомендую. Расценки на номера вас приятно удивят своей доступностью.
Читать полностью
5
08 декабря 2016 | Novserge
Прекрасный отель!
Один из лучших отелей, в котором удалось побывать! По правде сказать, такого уровня было немного в моей жизни! Жили в двухкомнатном сьюите!
Плюсы:
- супер вид с высокого этажа!
- horizon club - прекрасная система бесплатных напитков и фуршет
- чисто, красиво, уютно
- бассейн и спортзал на 4
Минусов наверное не нашёл))
Читать полностью
5
19 декабря 2016 | Vika_059
Хороший отель
Хороший большой отель.очень хорошие завтраки, голодными не останетесь . Отель находится в центре, рядом с достопримечательностями и улицей кафешек. Рядом много баров и ресторанов, а так же рядом остановка бесплатного туристического красного автобус.
Читать полностью
5
30 декабря 2016 | Анна В
Отличный отель
Все что предоставляет отель на высоте : начиная от встречи в аэропорту ( где нам с папой предложили холодные- влажные полотенца освежиться , воду и конфеты, водитель был сама учтивость ) до отличного номера где нас ждали фрукты и шоколадные конфеты . На следующий день - в мой день рождение поздравили, подарили торт ( вкуснейший ) . Поварам можно говорить отдельное большое спасибо : завтраки восхитительные , с 3 до 5 отличный чай с булочками , ну а вечером коктейли и канапе ( и они не повторяются ). При всём этом можно заказывать ещё различные вкусности что готовят на завтрак .
Отличный спортзал где всегда можно обратиться за помощью если возникает вопрос .
Обязательно нужно посвятить сауну - нам понравилось . Не знаю как в мужской в женской её части все сделано на отлично : хочешь убрать макияж - есть, уложить волосы - есть , оставить вещи - пожалуйста .
У бассейна всегда есть свободные шезлонги , и мы очень заменили что есть как бы тихий уголок , охлажденную воду не только приносят , так и меняют сразу как только лёд начитает таить .
И фрукты каждый день в номере
Хотя нам ещё жить в отеле, но я уверена что не разочаруемся👌
Читать полностью
4
06 января 2017 | Vilensky
Ночь в Куала Лумпуре
Самолет в Бангкоке чуть задержали и в город я попал уже ночью. Отель довольно старый, чуть изношенный. Номера весьма стандартнын, есть курящие. Нельзя открыть окно. В то же время, доброжелательный персонал, хороший интернет и удачное расположение в центре. Не очень высокие цены. Если Вы едете транзитом, на одну ночь и не хотите тратить больших денег- можно брать.
Читать полностью
5
17 января 2017 | Сергей О
То место в которое стоит вернуться.
Уважаемые путешественники. Выбрав отель Shangri-La Вы не пожалеете. Мы не в первый раз останавливаемся в данном отеле, т к все достопримечательности находятся рядом. Если хотите чтоб Куала Лумпур запомнился, то лучшее его дополнение будет отель Shangri-La. Как всегда здесь персонал знает своё дело. Номера большие, завтраки очень достойные. Остановившись здесь, отдых будет приятным и незабываемым. Всем отличного отдыха.
Читать полностью
4
26 января 2017 | Евгений В
Не оправдал ожидания
Долго мечтал остановиться в данной сети отелей, вот это произошло. Остановились на 2 ночи. Встретили нас как в обычных хороших отелях. Интерьер хорош. Немного о номере: номер как и должно быть у отелей с 5 звёздами, но вид был на лес и телевышку. Завтраки хороши, но были отели и по лучше. Уборка номера всего один раз, в некоторых отелях за гораздо меньшую сумму и подготовка номера ко сну. Уборка поразила, как висел халат, так и остался висеть, даже в отелях 3 звезды, они хотя бы снова завязывают его. Чего-то сверх luxury не обнаружено, но цена была luxury. Качество и цена не соответствуют абсолютно. Больше в этом отеле останавливаться не будем. Но есть один плюс, очень хорошая кровать была и соответственно сон.
Читать полностью
5
03 марта 2017 | IgorParma71
Отлично!
Shangri-La есть Shangri-La! Правда про эту говорят, что не лучшая в цепочке. Не знаю, в других не был, но этот отель выше всяких похвал! Все хорошо - и локация, и великолепный холл с баром и зажигательной певицей, и номера, и умопомрачительные завтраки. Вообщем, если есть возможность останавливайтесь здесь!
Читать полностью
5
06 марта 2017 | Olga B
Хорошее расположение
Находится в центре города, легко взять такси или проехать на монорельсе. Мы брали клубный номер. Номера этой категории расположены на высоких этажах с видом на реку. У клубных номеров отдельный check-in и check-out. Есть клубный этаж. Уборка хорошая, еда вкусная. Дружелюбный, отзывчивый персонал.
Читать полностью
2
30 марта 2017 | Andrey A
Отношение персонала это лицо отеля
Отношение персонала с самого начала испортило все впечатление, летели с девушкой вдвоём на пару дней посмотреть столицу Малайзии, взяли Шангри-Ла прочитав замечательные отзывы, забронировали номер повышенной категории премьер, в почти 2 раза дороже стандартного, чтобы насладиться видом с высокого этажа и пейзажами города, отметили также кровать кингсайз. На ресепшн нас сначала отправили в комнату с раздельными кроватями, а когда мы этому возмутились, переселили в номер на 3-м этаже с видом во двор и на соседний дом. На любые вопросы отвечали что других номеров нет. Ну а сам номер потрёпанный и плохо убран.
В общем после Шанхая и Харбина думал что Шангри-Ла, очень хорошие отели, теперь постараюсь в этой сетке больше не останавливаться!
Читать полностью
5
02 апреля 2017 | indi_seit
Немного "подуставшая" роскошь
Отель приятный. Очень близко от башен близнецов, ходили пешком. Номера маленькие, но все в них есть. Нам достался вид на телебашню. Ходили с дочерью в бассейн, но нам не понравилось. Маленький и холодный.
Завтраки классные. Дим самы вкуснейшие, сосиски, котлетки, лапша. Есть соки свежие, выпечка, мороженное, шоколадные фонтанчики - рай для сладкоежек ;)
Рядом с лобби деткам понравилось кормить рыбок. Только их "рыбками" сложно назвать - жирные рыбёхи, которые сметают всё, что попадает в воду :)
Читать полностью
5
28 августа 2017 | Irina T
Почуствуй себя королём!!!
Почуствуй себя королём!!!
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur Hotel, ну что тут сказать, просто - шикарно! Всё на таком высоком уровне, что придраться просто не к чему. Сервис, персонал, номера, бассейн, завтрак, ужин, обслуживание - идеально. Действительно отель, где ты чувствуешь себя королём, путешественником, которого здесь очень ждали.
Расположен отель в центре Куала Лумпура, рядом с телебашней Menara KL Tower и Башнями Петронас.
Останавливались в отеле на две ночи в июне 2016 года. Бронировали номер, с клубными привелегиями. В представительский клуб можно зайти в любое время, попить вкусного чая, а так же там серверуется завтрак, в обед - время чаепития с десертами и закусками и по вечерам - врема коктейлей с закусками и сладостями. Там же находится и представительский рецепшен.
Регистрация у нас заняла несколько минут и вот мы уже в лифте мчимся на свой этаж.
Номер, площадью 80 м - Premier Selection Suite (Люкс «Премьер Селекшн»), с завтраком и правом посещения - Horizon Club Lounge - нет слов! Всё просто идеально, красиво, уютно, чисто! Есть просторная гостинная, большая гардеробная и спальня. Шикарная мебель, свежие цветы, фрукты, быстрый Wi-Fi интернет. Уборка номера дважды в день! Подготовка спальни ко сну. Телевизор в ванной комнате. В огромной ванной комнате есть всё необходимое, в том числе - мочалки, резинки для волос, зубная паста, щётка и средство для полоскания рта, бритва и пенка для бритья. Средства тут же пополняются!
Чистота идеальная! Красивый вид из окна.
Завтрак.
Завтрак - шикарный! Выбор блюд нереальный, горячие блюда, холодные закуски, суши, сладости, фрукты, овощи, натуральные соки, йогурты; отдельно представлены блюда китайской, индийской и европейской кухни! Всё очень вкусно!
Ужин.
Ужин не входит в стоимость номера. Ужин - это рай для гурманов! Просто - ОБАЛДЕТЬ!!!
Бассейн.
Много лежаков, большая терасса, много зелени, уютно, красиво, чисто.
В фойе отеля свежие цветы, музыканты, фонтанчики.
На открытой территории отеля лабиринт из живых растений, пруд с рыбками, фонтан.
Итог:
Действительно, шикарный отель, с невероятным сервисом, в который хочется вернуться. Отель, в котором чуствуешь, что тебе рады, тебя здесь ждали! Здесь чувствуешь себя королём!!!
Не нашли ни одного минуса! Всё идеально! 10 баллов из 5!!!
Будем советовать всем друзьям и знакомым! С удовольствием, вернёмся сами!
Читать полностью
5
09 февраля 2018 | Liudmila P
Отдельные звезды для ресторана!
Азиатский уровень отельного сервиса всегда на две головы выше обеих Америк и матушки-Европы. За очень умеренные деньги в вашем распоряжении уютный номер, в котором есть все необходимое, и не нужно звонить на ресепшн, чтобы тебе принесли утюг или халат. То есть халат, тапочки, утюг, доска, кофе-машина капсульная с приличным кофе, яблочки, питьевая вода бесплатно - 5 бутылок, все, что только может понадобиться в ванной, включая резинку для волос - это все уже есть в вашем номере! Удобно, не правда ли? Отель находится в центре, но улица нешумная. Рядом в пешем доступе телебашня Menara KL Tower и Башни Петронас. Если перейти дорогу, попадешь на улочку с уматной тайской дискотекой и оживленными барами. Все это в принципе ожидаемо для такой уважаемой отельной сети. Но отдельного внимания заслуживает ресторан. Завтрак просто шикарный. Ужин был представлен буфетом, но каким! За 45$ (цена будней) вы можете в неограниченном количестве отведать следующее: свежайшие устрицы, мини-лангустины, гребешки, clams (не знаю как по-русски), тигровые креветки, мидии, крабы, сашими из осьминога, тунца, лосося, окуня, макрели, суши, роллы. И это только холодные закуски. То же можно взять и в горячем виде, плюс блюда арабской, индийской, китайской, пан-азиатской, европейской кухни. Огромный выбор десертов. Наподобие утреннего омлета, можно сделать сборный суп или карри. Я обожаю такие супчики! И даже есть пицца. Хотя кому захочется пиццу при таком разнообразии?. Ресторан, похоже, супер-популярен и востребован, особенно местными жителями (не гостями отеля) для мероприятий. Мы были перед китайским НГ, поэтому был аншлаг. В общем, отдельное спасибо за вкусовые впечатления!
Читать полностью
5
08 августа 2018 | Лада М
Шикарное место в самом центре города!
Я уже говорила в ранних отзывах, что ценю сеть шангри ла за их масштаб, снова повторюсь! Снова та же огромная территория, огромное здание, большие комфортабельные номера - это их фирменный стиль!
Очень впечатлил главный зал, чувствуешь себя принцессой во дворце! все сияет блестит, вышколенный персонал и все-все радует и дает настроению торжественную нотку.
Номер потрясающий! и тебе отдельная гостиная комната, просторная и удобная, и спальня, и опять таки нельзя отдельное не отметить ванную комнату! вот нравится мне их стиль! Шангри ла всегда отличается чистотой, обилием всего (даже тех же полотенец, я тоже считаю, что чем больше тем лучше). Очень понравился их бассейн! до фитнеса к сожалению в этом отеле не добралась, т.к.бегала по достопримечательностям.
Отличные завтраки и коктейли! очень разнообразный выбор! все очень вкусно!
Недалеко от отеля и океанариум, башни Петронас, башня Менара и др.
(из окон в номере отеля прекрасный вид на башни).
Очень было приятно возвращаться после осмотра достопримечательностей в прохладу, уют и элегантность этого отеля! Рекомендую!
Читать полностью
1
15 августа 2018 |
Какое Отвратительное впечатление!
Просто зарегистрировались с семьей. Мы забронировали 2 номера гостей с особым статусом напрямую в отеле несколько дней назад и были уверены, что номера были просторными и будут иметь отдельную гостиную только, чтобы понять, что гостиная состоит из маленького кресла и номера, полно размерную маленький. Я специально сказал оператору во время бронирования, что будет 5 человек с большим количеством багажа и были уверены, что номера будут просторными. Разговаривал и пожаловался менеджеру, чтобы слышать, что я должен добавить дополнительные 400 номераов, чтобы получить номер люкс!.... Я был обманут, когда я делала бронирование по телефону, дезинформированному, и я настоятельно рекомендую всем хорошо подумать дважды, прежде чем бронировать этот 30-летнем отеле, в котором есть категорию номера что.Какое разочаровывающий опыт и бедный потребительский менеджмент.У номера бизнес-класса есть другое значение, чем другие отели! Это просто грабеж, и им должно быть стыдно. Они, очевидно, рассчитывайте на близость к башне KL, чтобы наполнить их отель туристами. Не ведитесь и присматривайтесь к ценам.
Читать полностью
5
17 августа 2018 |
Фантастический отдых в наш последний вечер в Малайзии
Мы останавливались здесь на одну ночь в конце трехнедельного путешествия в Малайзии и не были разочарованы! Наш номер был отличным, очень просторным и имел все, что мы смогли подумать о необходимости. Мы были особенно поражены усилий, что менеджер отеля приложил, чтобы сделать нашу годовщину такой невероятной.
Читать полностью
4
17 августа 2018 |
Расположен в центре Star Hotel в Куала-Лумпур
Это отличный отель с легким доступом к ключевым достопримечательностям как Petronas Twin Towers, KL Башня, парк Букит Nanas дикой природы, основных торговых районов и т.д. Общее впечатление в этом отеле было очень хорошим, однако не исключительным. Консьержи замечательная, особенно их менеджер Анвар. Мы всегда находили их готовы прийти на помощь, чтобы подсказывать дорогу к нашим направлениях, дать ценные приходы и предложения.Персонал стойки регистрации, однако работает как роботы... Нет индивидуальный подход или теплота... Мимоходом на стойке регистрации и выезда обрабатывает как команда роботов. Номера удобные и хорошо обставленные, но если вы ищете дольше отдых, возможно, Сюит или другой отель можно смотреть. Ванные комнаты хорошо оборудованы.Спа отеля был разочаровывающий опыт. Я посетил, чтобы забронировать встречу терапия, в то время как ожидалось заняло стакан освежающего напитка, оставил соседний стол только, чтобы заметить, что отель был окружен небольшим черным муравьем как насекомое. Я пожаловался на все это непосредственному гостевого о леди за стойкой регистрации. Впоследствии шеф-повар обслуживания клиентов отеля, также позвонили, чтобы извиниться. Однако, принял процесс был очень навязчивым. После звонка около 9 вечера позднего вечера около 23:35 (время упомянутое в примечании), заметка было подсунуто под дверью, он указывал, что мы попали на контакт с кроме 7. Я обнаружил это около 2 часов утром и пытался использовать кнопку ожидания сообщений на интеркоме, только обнаружить, что это только по далеко. Лег спать немного встревоженных взглядов, наверное, самый ошибка в нашем процессе ресепшена и т.д. Первым делом с утра, удлинители звонка 7 только, чтобы быть содержащимся ожидать и после 3 - 4 минут, кто-то отвечает, заявив, что мы пытаемся узнать, почему вас попросили позвонить. Наконец, только для того, чтобы мне сказали, что это был звонок извинения к инциденту спа... Слишком много суеты ни по чему.Также из 4 ночей 3 дня мы были разбужены кем-то от обслуживания номеров или дома - сейф. В первое утро, которое было субботой и мы планировали спать в последнем мы проснулись завтраком, подается в номер. Мы зарегистрировались на завтрак в ресторане Lemon Grass и это было ошибкой со стороны отеля. Так до свидания спят в субботу утром. Следующие 2 раза утром также у нас были таких ошибок... Персонал тоже не выглядит хорошо - говорить с правилами и нормами, и у нас были это, когда мы попытались стать членами клуба Золотой программы кругу.Завтрак в отеле - это хорошее впечатление. Есть несколько горячих прилавков и вкусных свежих соков и фруктов кроме множества свежих выпечки. Есть хороший выбор индийской еды как выбор на завтрак.Есть небольшой koi Laguna (японская рыбный) в задней части отеля и его впечатляющего, чтобы посмотреть как цветной koi рыбы, прибытие к вам, так как вы стоите на краю бассейна.Определенное упоминания должны проводиться Шауна Ли, который выступал дополнительная мили, чтобы организовать хорошее сокращение туда для меня в аэропорт в качестве извинения инциденту в спа.
Читать полностью
5
18 августа 2018 |
Лучший опыт в Куала-Лумпур
Я посещаю Малайзию 11 - 13 августа 2018, я забронировал отель, Шангри-ла - La Hotel Kuala Lumpur, когда прибытие, я просто сообщаю для хорошего персонала г-ну Фарзулу у прилавка Звонка и г-же Кей в Саду Лимонов, оба персонала - хорошее обслуживание (не сделал только меня), и Они предоставляют хорошему впечатлению всего гостя, я возобновлю нашего друга, чтобы остановиться в этом отеле,
Читать полностью
5
19 августа 2018 |
Отличный отдых
Отличный отель предлагает разнообразие номеров от супер роскоши до стандартных. Расположение - большое преимущество. Недалеко от Башни Петронас и Башни KL. Когда-либо улыбчивый персонал на стойке регистрации с большим количеством помощь, чтобы забрать вас для проверки. Для люксов отдельная регистрация начинается в доступная на первом этаже, который предлагает чек персонала.Номера хорошо обустроены и открывается хороший вид города.Персонал очень услужливый с точки зрения установления потребности в Завтраке, и т.д. такая, каждый чувствуешь себя хорошо, избалованный.
Читать полностью
5
19 августа 2018 |
Очень понравилось
Забронировал Shangri-La - La для 3 2 ночи D для поездки выздоровления. Останавливались в Номере бизнес-класса Клуба пейзаж. Гибкости / доступностью клуба была приятным дополнением. Я не чувствовал необходимости выйти из отеля для еды, десертов - тяга и массаж. Сделанные планирование относительно спокойного. Мне не нужно было даже покупать перед поездкой платный карту. С УДОБНЫМ сервисом мобильного телефона мне не пришлось уже перед поездкой платным карту. Я мог бы использовать отель оказалось телефон и произвести его (звонки и данные ни по дополнительной цену). Персонал был совершенно дорогой - дружелюбный, полезный и профессиональный. Подводя итог, это одно из лучших впечатлений, что я пробовал в течение очень долгого времени.
Читать полностью
5
22 августа 2018 |
Очень рекомендую
Расположен в центре, современный, роскошное, восхитительное обслуживание - встретило нас в аэропорту, а затем, когда мы прибыли в отель и чек - в в нашей комнате, разнообразное питание, прекрасный спортзал и бассейн. Отличные виды из нашего номера. По очень разумной цене. Стоит того!
Читать полностью
5
24 августа 2018 |
Фантастический - очень рекомендую
Я останавливался во многих отелях, путешествуя по мира, но никогда не чувствовал необходимости написать отзыв раньше до сих пор. У отеля отличное расположение, отличный и вежливый персонал и восхитительный бассейн и тренажерный зал. Номера просторные, и горничная прекрасно делала свою работу тоже. Я останавливался в Отеле Шангри-ла KL на 6 ночей и с момента, когда я прибыл в аэропорт к отъезду отеля каждый член персонала, с которым мне пришлось иметь дело, был вежливым и дружелюбным. Шведский стол на завтрак очень хорош с широким выбором блюд со всех уголков мира. Есть также очень хорошее кафе на территории отеля, это великолепный, другой - и дешевое - обязательно попробуйте Банановое повысить! Бассейн - отличное место, чтобы расслабиться, особенно вечером в бассейне с Башней KL с видом на и башнями Петронас в поле зрения.Мой единственный совет состоял бы в том, если вы чутко спите, как я, должен просить номер, который находится стычкой у бассейна. У меня был номер городских с видом на море, и главная дорога ниже может быть шумной поздно ночью.Определенно останусь здесь снова.
Читать полностью
1
25 августа 2018 |
Послеобеденный чай
Послеобеденный чай - отель Signature Shangri-LaС 1 уличного июля до 31 июля, Шангри-ла KL изменил свой послеобеденный чай, чтобы быть “послеобеденным чаем Ближний Восток”Мы продолжали 25 августа для послеобеденного чая, и у нас был сюрприз, что они обслуживают только ближневосточный (это было написано на меню, которое они дали нам),Нам предложили, чтобы дать нам нормальный послеобеденный чай с печеньем от ресторана со шведским столом...очень разочарованМы ушли и пошли в послеобеденный чай Mandarin Oriental, который был очень хорошим кстати
Читать полностью
5
26 августа 2018 |
Шангрила К.Л.
Happy Hotel Happy Family. Отличная еда и теплый и дружелюбный персонал. Спасибо госпоже Юсма и г-же Шикин из Лимонного сада за то, что они так удобны. Это первый раз, когда мы посетили и пообедали в отеле с моим мужем и сыном, и это был замечательный опыт.
Читать полностью
4
27 августа 2018 |
Стареющий хозяин
Один из ранних 5-звездочных отелей в Куала-Лумпуре Shangri-La по-прежнему является качественным отелем. Общественные зоны являются соответственно грандиозными и золотыми и, как обычно, безошибочно шангри-ла. Я чувствовал, что комнаты были немного «усталыми», однако, чистыми, удобными, плюшевыми, да, просто немного изношенными, интересно, когда этот стареющий мастер должен быть переоборудован? Очень рад остаться здесь, персонал отличный, хороший отель.
Читать полностью
5
28 августа 2018 |
Замечательное пребывание
Останавливался 2 ночи в этом отеле для деловой поездки. Отель замечательный. Заезд был быстрым, персонал был дружелюбным к wvey, комната и ванная комната были большими и любили просторный душ. Он находится рядом с ресторанами и барами. Это было очень комфортное пребывание после долгого перелета из США.
Читать полностью
5
28 августа 2018 |
Один из лучших вариантов в Малайзии
Лучший отель в центральном районе, особенно близлежащие башни-близнецы KLCC и парк, даже вы можете найти все виды продуктов в отеле и окрестностях, легкий доступ, лучший выбор для семейных посетителей
Сам отель лучше всего подходит для деловых людей и туристов
Читать полностью
5
29 августа 2018 |
Fabu
Одна из лучших гостиниц, где я когда-либо останавливался. Команда управления здесь превосходна, нет BS, они быстро решают все и все проблемы, и я полностью удовлетворен, и я с нетерпением жду предстоящего пребывания в Сиднее Shangri-La, благодаря Трейдерам новый лояльный гость. Эд Ньюман
Читать полностью
5
29 августа 2018 |
Все было идеально!
Отличное расположение, особенно близлежащие башни-близнецы KLCC и парк! Отличный сервис, персонал был очень дружелюбным и полезным организовать наш сувенирный транспорт через DHL. Фантастическая еда (завтрак "шведский стол", а также другие рестораны отеля, включая лобби).
Читать полностью
5
31 августа 2018 |
Отлично!!
Я не могу винить мое пребывание здесь. Из аэропорта забрать, проверить, проверить, все между ними было идеально. Персонал дружелюбный, мирский и внимательный. Наше время здесь было легким, легким и левым, как дома. Еда была удивительной как в главной зоне обеда, так и в клубе Horizon. Комната была чистой, удобной, тихой и привлекательной. Площадь бассейна была идеальной для отдыха и умственной проверки. Наслаждался массажем в спа-центре, и внимание к деталям в создании расслабляющего и освежающего опыта было высоко оценено. Место отличное, в нескольких минутах ходьбы и доступ к общественному транспорту до многих достопримечательностей, магазинов и продовольственного района. Я, без сомнения, останусь здесь снова 100 раз!
Читать полностью
5
31 августа 2018 |
Отличное расположение
Просто провел 2 ночи в отеле Shangri La, потрясающем месте в самом сердце KL. Расположен в центре, недалеко от основных торговых районов. Классный отель, отличный бассейн и бар. Заплатите дополнительно, чтобы присоединиться к клубу Horizon, включая Happy Hour с 5 до 7 вечера каждый день. Неограниченные напитки и напитки.
Читать полностью
5
01 сентября 2018 |
5-звездочный роскошный и доступный
С того момента, как вы открываете для себя дверь автомобиля, ваш багаж убирается, и вас приветствует безукоризненно одетый и представленный перед домом сотрудник, который ведет вас к приему; вы понимаете, что прибыли в Shangri La.
Вестибюль отеля обширна и полна персонала, который приветствует вас с улыбкой и приветствием, а большая водная особенность находится рядом с широкой грандиозной лестницей, ведущей на второй этаж. Существует также большой и красивый экзотический цветочный дисплей. На обоих этажах есть несколько ресторанов, а также магазины. В фойе установлен большой кафе / бар, из которого открывается вид на обширные окна садов и фонтана. Ночью есть развлечения от пары, пение дамы имеет переменное качество.
На стойке регистрации, рядом с консьержем, если вы заказали номер; стоит дополнительных затрат на доступ к лаунджу; вас отвезут на 2-й этаж и войдут в клуб Horizon. На этом приеме, который также удваивается как консьерж для лаунджа, вам предложат место и выпить. Персонал снова очень приветливый, и консьерж может без труда удовлетворить любые требования.
Зал большой, полный удобных стульев, диванов и столов; телевизоры, но звук отключен. Столы рядом с окном, обращенным к дороге, дают вид на монорельсовую дорожку.
Одна длинная сторона зала - это завтрак, который выкладывается с 6 утра, чай от 3 до 5 и коктейли от 5 до 7. Последнее на самом деле означает обед с любым алкоголем. Безалкогольные напитки также доступны с 6 утра до 11. 30 часов. Все это включено в бронирование лаунджа, и мы действительно плохо себя чувствовали, что не ели вне отеля, так как качество и ассортимент продуктов питания означали, что мы никогда не чувствовали голода.
Ассортимент от завтрака, чая и ужина охватывает как азиатские; Малайской, китайской, японской, индийской и западной кухни. Существует даже секция без клейковин. Завтрак также включает приготовленные на заказ блюда. Есть целый ряд зерновых, сыров и всегда много фруктов, включая дракон и звёздные фрукты.
Чай, очевидно, поставляется с пальмовыми бутербродами и булочками, а некоторые блюда за ужином были приятным сюрпризом, то есть: мини-гамбургеры в булочке для свеклы. Наилучшим, хотя и доступным на всех трех заседаниях, был широкий ассортимент азиатских и западных тортов и пирожных. Большой размер укуса.
Наш люкс со всеми совмещенными номерами был большой, но спальня была небольшой. В большой кровати были шкафы с обеих сторон, но они не пригодны для хранения, и досадно, что только одна сторона имела гнездо и все элементы управления комнатой. Шторы автоматически открываются / закрываются отсюда. Гардероб был небольшой (иш), но содержал большой сейф. Под телевизором (доступ к некоторым кабельным каналам бесплатно) - это два небольших ящика. В итоге мы использовали стеклянные полки, расположенные над остальными для чемоданов. Все дерево темное.
Большая ванная комната с двойной раковиной, душем и круглой, глубокой ванной с телевизором. Краны, хотя и находятся в неправильном положении, и на 6 футах мне действительно пришлось растянуться, чтобы достичь или забраться в ванну. Также потребовалось не менее 30 минут, чтобы заполнить и так же долго пуст. Продукты L'Occitane, но бутылки крошечные.
В остальной части люкса есть второй туалет, бизнес-зона с письменным столом и принтером, а также гостиная с диваном, стульями и другим телевизором. На столе ежедневно были фрукты, машина Nespresso, бесплатная вода, всегда 6 бутылок, а в мини-баре было место для размещения ваших собственных предметов.
Бассейн обеспечивает выход из влажности города, и, несмотря на то, что в окружении возвышающихся зданий есть много зеленой фольги. Бассейн с струями воды, входящей в него, окружен шезлонгами, а также есть отдельная садовая зона с более шезлонгами и дневными кроватями. Также в отеле есть небольшой бар, где можно курить. Вода засолена.
В целом Shangri La роскошно в старом смысле. Много темного дерева, глубоких ковров, мягких стульев и персонала, желающих угодить. Очевидно, никто не нуждается во всем этом пространстве и объектах, когда в отпуске, но по таким низким ценам, по сравнению с аналогичными в других городах, почему бы не побаловать хотя бы один раз.
Читать полностью
5
01 сентября 2018 |
Второй визит выбрал Horizon Club
Это обновление до Horizon Club, безусловно, того стоило. Это превосходное обслуживание нашего первого визита было даже превзойдено этим обновлением. Персонал был выдающимся, и завтрак, послеобеденный чай и вечерние коктейли были превосходными. Моя единственная критика будет с клиентами, которые не имеют представления о том, какое приемлемое платье в таких местах.
Читать полностью
5
01 сентября 2018 |
Top Notch Hotel
У меня была одна ночь в Малайзии по дороге в Таиланд, и я решил
остановившись в отеле. Такой удивительный и роскошный отель. С того момента, как мы вошли, нас позаботились. Персонал был настолько внимателен и гостеприимный. Отель великолепный и вкусный шведский стол. В отеле также есть прекрасный водопад и пруд с прудом. Пребывание в этом 5-звездочном отеле действительно ушло от нашего стресса в путешествии. Мы обязательно вернемся к еще одному удивительному опыту и останемся дольше. Спасибо, Shangri La Malaysia.
Читать полностью
5
25 октября 2018 | Anastasia R
Окунитесь в luxury
Даже, если Ваш бюджет не предусматривает проживание в Shangri La... найдите время, чтобы сюда прийти...
Красота лобби меня восхитила...
Кофе в лобби баре стоит 25 ринггит... дороговато, но созданная атмосфера того стоит.
Так же на территории есть сад-лабиринт, его можно увидеть, если по лестнице подняться на второй этаж и посмотреть в окно.
Читать полностью
5
01 марта 2019 |
Вернемся к нашему шестому визиту и все еще так же хороши, как и всегда
Мы любим возвращаться в Шангри - Ла КЛ. Персонал, от скромных уборщиков номеров, приветливого персонала и Horizon Club, обеспечивает безупречно теплое обслуживание, многие из нас узнают нас и приветствуют нас как старых друзей, возвращающихся. Во второй раз мы выбрали представительский люкс и не были разочарованы. Спальня и прилегающая зона отдыха - все, что можно пожелать для длительного проживания.
Конечно, мы широко использовали возможности Horizon Club, и мы хотели бы воздать должное менеджерам, Zie, Pat и Yune, которые приветствовали и тепло заботились о нас, вместе с их специальным обслуживающим персоналом. Ина и Азизи заслуживают особого упоминания за их тепло и внимание.
К концу нашего пребывания нас мучил шум рок-концерта, который играл очень поздно через дорогу от отеля. Это не было ошибкой отеля, но Пэт и Юн сразу же позаботились о нашем благополучии и отвели нас в тихую комнату подальше от шума.
Достаточно сказать, что мы всегда будем возвращаться в Шангри-Ла, когда приедем в КЛ. Это немного похоже на возвращение к друзьям в особом месте
Читать полностью
5
01 марта 2019 |
Первоклассный сервис
Персонал действительно заботится о вас в Шангри Ла; для них нет особых проблем. Элегантные и достойные барышни в традиционных костюмах приветствуют ваши приходы и уходы. Стандарты d cor и чистоты чрезвычайно высоки. Непосредственная близость к некоторым блестящим торговым центрам. Отличный открытый бассейн.
Читать полностью
3
02 марта 2019 |
Gaudy, Tacky и Vegas-y: весна для Horizon Club
Не влюблен в этот отель. Лобби было большим, безличным и слишком средним по ощущениям. Много искусственного золота. Ночью безвкусная группа играла плохую американскую музыку.
Персонал был хорош во всех отношениях, как вы ожидаете, но они не сделали ничего лишнего - никаких улучшений, несмотря на то, что мы предварительно заплатили за один из самых роскошных номеров и являемся членами Golden Circle. (И когда мы спросили, это было как да, нет. Нет поиска в их системе, чтобы увидеть, что было доступно, и т. Д.)
Мы попросили персонал любезно назвать нас Grab, и некоторые утверждали, что у них нет приложения (это невозможно, как это делают почти все в Малайзии - мы путешествовали по стране в течение двух недель, и никто никогда не имел его, пока мы не появились здесь), пока старший менеджер не предложил помочь.
Завтрак "шведский стол" в главном ресторане выглядел впечатляющим и большим, но еда была в основном безвкусной и не отличной. Служба была посредственной. Не грубо, просто не полезно или дружелюбно.
Завтрак в Horizon Club был фантастическим, и обслуживание было превосходным. Это сделало наше пребывание. Нам очень понравился Horizon Club.
Японские и китайские рестораны ночью казались грустными и наполовину пустыми. Мы заказали обслуживание в номере на ужин: индийская еда была холодной и не вкусной, хлеб нань был в микроволновке! ; китайская еда была невероятной.
Номера были чистые, маленькие, удобные. Отличные туалетные принадлежности.
Никаких угощений или маленьких подарков для детей (это норма в большинстве пятизвездочных отелей).
Всего Мех. Останавливался бы в другом месте в нашей следующей поездке.
Читать полностью
5
03 марта 2019 |
Отлично!
Вернуться в KL и остаться в Шангри-Ла на 6 ночей с семьей. В последний раз мы останавливались в Шангри-Ла-КЛ в 2016 году, и с тех пор мало что изменилось. К счастью. Если это работает, не исправляйте это!
Чтобы начать процесс бронирования, мы изначально забронировали представительский люкс, но нам предложили обновить его до Premier Selection Suite. Ведьму мы с радостью приняли. Основное различие между этими двумя костюмами - это план этажа. В тех случаях, когда в представительском люксе есть мини-кухня и столовая, в люксе Premier Selection есть очень удобное и функциональное рабочее место и второй туалет. Этот люкс также немного больше (6 м 2). В остальном два типа костюмов довольно похожи по комфорту. Однако Premier Selection Suites находятся на верхних этажах, наш был на 27. й этаж, и это дает вам лучший вид на город. Они оба дают вам одно из самых важных преимуществ в Шангри-Ла; доступ к Horizon Club. Здесь вы можете. Наслаждайтесь бесплатным чаем / кофе и безалкогольными напитками, а также дополнительными послеобеденными закусками и коктейлями с 17:00 до 19:00.
По прибытии нас встретил сотрудник по связям с гостями, и у нас был выбор регистрации на ресепшн Horizon Club или регистрации в номере. Мы выбрали регистрацию в номере, и это, безусловно, экспресс-вариант. С того момента, как мы вошли в комнату и пока процесс не был завершен, включая доставку багажа, это заняло максимум 10 минут. После чего мы пробились в бассейн. Упражнения, вероятно, лучший способ избавиться от JetLag. , , Бассейн у отеля - это зеленый оазис в оживленном мегаполисе. Бассейн хорошего размера, просторная палуба с большим количеством лежаков. Существует бар у бассейна с ресторанами и дежурный спасатель.
Находясь в клубной комнате или люксе Horizon, у вас есть два варианта завтрака; Гостиная Horizon Club или завтрак "шведский стол" в Lemon Garden. Буфет в Horizon Club ограничен по сравнению с Лимонным садом, но в Horizon Club больше внимания уделяется столовому обслуживанию, и вы можете по большей части получить то, что вы хотите. Например, я и моя жена хотели на завтрак сок гуавы, но это не было подано в Horizon Club. Тем не менее, до конца нашего пребывания нам на завтрак подавали сок гуавы за нашим столом. Так что, если есть что-то, что вы хотите, но не найдете в буфете или в меню, просто спросите. По нашему опыту, это жизненно важная часть торговой марки Shangri - La: индивидуальный сервис, когда они адаптируют свой сервис к вашим пожеланиям, даже если вы этого не заметите.
В отеле есть несколько ресторанов, в том числе La Carte и "шведский стол" в Lemon Garden. Тем не менее, я хотел бы продвинуть в столовой. Меню обширное, качество еды, как минимум, такое же, как и в любом другом ресторане, и цены приемлемые. Так что если вы свекла после тяжелых дней осмотра достопримечательностей и / или покупок, и просто хотите отдохнуть в комфорте своего номера, это идеальный вариант. И если после напряженного дня у вас останется энергия, вы можете заняться спортом в самом большом и лучше оборудованном тренажерном зале, который я когда-либо видел в любом отеле. После этого вы можете насладиться хорошей сауной или расслабиться в джакузи. Или вы можете сделать роскошный массаж в СПА. Это просто идеально!
В противном случае вы можете воспользоваться бесплатным трансфером до самых центральных торговых центров. Расположение очень центральное, вы можете дойти до KLCC / Petronas Twin Towers за 15 минут.
В некоторых ее рецензиях я заметил некоторые комментарии о том, что отель немного изношен и устарел. Я лично не согласен с этим. В отеле есть некоторая патина, он не был недавно построен. Но когда это было построено, это было построено, чтобы продлиться. Широкое использование темного, тяжелого древесного материала и мрамора указывает на роскошь старой школы. Это не то, что вы меняете каждый 5-й год, может даже не каждый 10-й год. Но у них есть система постоянного ремонта. Отдельный запах краски в коридоре или далекий звук мастеров наслаждается тем, что модернизация и обслуживание продолжаются. Если вам нравятся шикарные бутик-отели, то отели и курорты Шангри-Ла вам не понравятся.
Итак, о чем этот отель? Итак, подведем итог: роскошь старой школы, индивидуальное обслуживание и сильная приверженность качеству являются ключевыми словами.
Трудно выделить одну особую область, которая выделяется с точки зрения качества и / или обслуживания. В этом отеле нет недостатков. Но уборка номера выделяется. Совершенство до мелочей, не меньше.
Мы определенно с нетерпением ждем нашего следующего визита.
Читать полностью
5
03 марта 2019 |
Три отличных пребывания
Мы останавливались здесь три раза в августе (всего 8 ночей) и каждый раз получали отличные впечатления. Этот отель находится в деловом районе в центре города, недалеко от торговых центров, множества ресторанов и т. Д.
Номера красивые и хорошо обставленные, типичные для обычных роскошных стандартов в отелях Shangri - la. У нас был завтрак "шведский стол" каждое утро, и он был обширным, с выбором английского завтрака, малазийскими станциями и многочисленными блюдами со всей Азии. Служба на завтрак была исключительно дружелюбной.
Для части нашего пребывания у нас был доступ к представительскому или клубному лаунджу, который был красиво обставлен, и прекрасное место, чтобы насладиться послеобеденным чаем или коктейльным часом.
В целом, у нас нет претензий к нашему пребыванию в этом отеле. Это соответствовало нашим высоким ожиданиям Шангрила, и персонал был исключительным; некоторые сделали все возможное (особенно отслеживая потерянный багаж на одной ноге нашей поездки), чтобы сделать наше пребывание приятным.
Читать полностью
5
03 марта 2019 |
Supurb
Это замечательный отель. Нам предложили сделку, чтобы перейти в клубную комнату с доступом к частному лаунджу для завтрака, закусок и напитков в течение дня. Бесплатный алкоголь между 17. 00 и 19. 00
Отель находится в 15 - 30 минутах ходьбы или 3 такси до башен Петронас.
Номера большие, и персонал очень услужливый.
Не могу придумать лучшего места для отдыха.
Читать полностью
4
03 марта 2019 |
Остался для бизнеса
Я остался там на две ночи, чтобы посетить конференцию в том же месте. Мой номер был делюкс, который оказался в углу. Комната была просторная, хотя планировка немного странная. Удобства были отличными. Я люблю услуги: как администратор приветствовал вас и сопровождал вас к лифту после проверки. Цена также разумна. В номере столовая тоже была в порядке. Я заказал наси горенг и латте пару раз за 70 ринггитов.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 |
Необычайно хорошо
Одно из удовольствий жизни в Азии - это регулярные поездки, поэтому у нас есть довольно хорошая когорта, с которой можно сравнивать отели. И у нас есть новый № 1; Шангри - Ла в KL был превосходным.
Лучший персонал от прибытия до отъезда - бесконечно вежливый, теплый и услужливый. Очень стабильный высокий стандарт, который, честно говоря, необычен здесь.
Семья любила Lounge, удобные кровати, пуховые подушки и очень обширный завтрак «шведский стол» (однако, этот приз все еще удерживается Doubletree by Hilton JB, так как его суп сото просто восхитителен).
Да, это дорого, но вы можете полностью увидеть, куда были потрачены деньги на обучение персонала и оборудование.
Да, он старше и менее "крутой", но на самом деле мне нравится иметь подходящую ванную комнату с подходящей дверью (не просто лист стекла) и надлежащую стену между мной и соседями. И - привет - выключатель света - очевидный выключатель света. Это роскошь!
Любил это!
Читать полностью
5
01 сентября 2019 |
Сангри-ла-Куала-Лумпур
Прекрасный отель, отличный персонал, но потерял вид на башни-близнецы, бассейн трудно добраться для инвалидов.
Если вы находитесь в клубной комнате горизонта, мир и покой действительно ценятся, если вы относитесь к тому типу людей, которые нуждаются в этом во время перерыва.
Завтрак в салоне действительно хороший
Читать полностью
5
02 сентября 2019 |
Отличный отдых с семьей!
Shangri - La гостеприимство в лучшем виде. Нам понравилось наше пребывание здесь, так же, как нам понравилось наше пребывание в Шангри - La Rasa Sayang & Rasa Ria. Регистрация заезда и отъезда была на одном дыхании. Несмотря на то, что оформление номера несколько устарело, наш номер чистый и удобный. Кровать очень удобная, что заставило моих детей проспать дополнительные часы. Хороший бассейн для детей, чтобы купаться, и достаточно шезлонгов, чтобы расслабиться у бассейна. Было бы хорошо, если бы бассейн был больше, хотя. Нам очень понравился завтрак в Lemon Garden, так как мы были избалованы выбором еды. Моя дочь особенно любила клубничное шоколадное фондю. Моему сыну тоже нравилось кормление рыбами по утрам.
Я должен сказать, что нам не нужно было ждать более 10 минут для таких услуг, как, например, при вызове дополнительных полотенец, уборки номеров, звонка, чтобы помочь с нашим багажом. Также стойка регистрации была полезной, когда мы спросили информацию о KL Forest EcoPark.
Я также ходила на массаж в спа-салоне - Диана, мой терапевт - это Бог. Я почувствовал омоложение после ее массажа. Я действительно наслаждался ее массажем!
Спасибо, и мы всегда хотим вернуться в Шангри-Ла!
Читать полностью
5
03 сентября 2019 |
блестящий
Что я могу сказать . , , Этот отель является абсолютной вершины. Спасибо всему персоналу за отличные три ночи. Наш представительский люкс был очень удобным и хорошо обслуживаемым. Ужин в нашем номере пришел на тележке и был красиво обслужен за нашим обеденным столом сотрудником. Бассейн был фантастическим, как и зона отдыха в лобби. Определенно пять звезд!
Читать полностью
5
03 сентября 2019 |
Удивительно
Сервис просто лучший.
Бассейн потрясающий, тренажерный зал, все машины работают отлично, как частный тренажерный зал.
Завтраки вау лучшие на вкус и лучшие на вкус! ! !
Кровати любят спать на облаке! ! !
Очень чистый.
Ванная огромная! ! !
Читать полностью
5
06 марта 2020 |
Юбилей сделан особенным
Shangri La - это прекрасный отель, который предлагает первоклассное обслуживание. Это был наш юбилей, и мы получили торт, шоколад и розы, что сделало его особенным для нас. Персонал дружелюбный и профессиональный. Обслуживание в Horizon Club Lounge было превосходным. Мы наслаждались приятным утром в прекрасном бассейне и садах, однако обслуживание бара у бассейна было медленным. Международный завтрак "шведский стол" был очень хорошим, предлагая небольшие безглютеновые предложения. Отель находится не только рядом с башнями Петронас, но и с Аквариумом, расположенным в KLCC.
Спасибо за незабываемый отдых.
Читать полностью
5
07 марта 2020 |
Отличный отдых!
Это было короткое, но очень приятное и незабываемое пребывание с Shangri - la! Особая благодарность Bang Rizal за гладкую регистрацию (теримакаших за поздний выезд), Pak Rajah и его самые теплые улыбки и приветствия, когда мы проходили мимо, и Miss Lynus & Zafira за быстрый чат, когда мы выезжали (Ps. Извините, мы опоздали на 10 минут на выезд). Номер был восхитительным и очень чистым. Обязательно вернусь! ??
Читать полностью
5
08 марта 2020 |
Если бы я мог дать больше пяти, я бы сделал !! Удивительный!
Мы с другом поехали в Сингапур, Куала-Лумпур и Хошимин, чтобы отпраздновать мой 50-й день рождения. Это был мой день рождения в тот день, когда мы прибыли в Шангри Ла КЛ.
Мы забронировали номер в Horizen Club, так что до первого этажа, где с вами обращаются как с VIP.
Не нужно бродить в очереди, чтобы зарегистрироваться, сесть, подать приветственный напиток и расслабиться. Сотрудники пришли к нам, когда они были готовы к нам, чтобы проверить. Это было все очень цивилизованно. Нам дали возможность перейти на набор каждый, да КАЖДЫЙ! что, конечно, мы приняли. Ведь это был мой 50-й день рождения. Наши сумки были доставлены в нашу комнату, и хотя чаевые не повредят, никто не слонялся без дела в ожидании одного.
Номер, извините, номер люкс, был красивым, как и ожидалось, с захватывающим видом на город и безупречно чистым. Удобства в номере были также ожидаемы в 5-звездочном отеле, туалетные принадлежности L'Occitane, пушистые белые полотенца, халат и тапочки, кофемашина Nespresso с выбором капсул и многое другое.
Позднее в тот же день мы вернулись в комнату клуба Horizon, и нас привели к столу, который был украшен лепестками и конфетти на день рождения, двумя стаканами с шипучим напитком, коробочкой конфет и карточкой. Несколько мгновений спустя сотрудники столовой пели «С днем рождения» и доставляли к нашему столику маленький торт. Как мило с их стороны.
Интересно, что при бронировании через Horizon Club вы получаете доступ к завтраку «шведский стол», послеобеденному чаю и «счастливому часу», что для реальных клиентов означает, что вам не нужно ничего покупать, если вы ели и пили в течение времени. параметры. Я полагаю, что это был способ управления приложением типа «все включено». Что совсем не плохо. На завтрак был обильный выбор готовых блюд, яйца Бенедикт были моими любимыми. Алкогольные и безалкогольные напитки и горячие / холодные блюда во время послеобеденного чая, а затем счастливый час. Мы позавтракали, вышли на день и вернулись за хвостом послеобеденного чая. Спа-центр был также превосходным, с персоналом, который четко знал, что они делают, джакузи для одного пола, сауной для одного пола и парилками, а также общим бассейном.
Менеджер Horizon Club, Чжи, часто работала вместе со своей командой, заботясь о всех гостях. Весь персонал, казалось, был искренне рад своей работе и стремился обеспечить превосходное обслуживание. Чжи трудолюбивая, замечательная женщина, которая показывает пример, по-настоящему радостная ситуация, когда дело доходит до управления командой. Особое упоминание Премье, один из серверов, который, несмотря на мои попытки отвести его от дел, всегда оставался профессиональным и скромным. Прекрасный прекрасный парень!
Этот отель был божественным, каждый сотрудник был готов помочь и сделать ваше пребывание незабываемым. Плюс, с обменным курсом по отношению к фунту, мы получили отличную сделку!
Я не мог бы попросить более памятный день рождения.
Спасибо всем, кто работает в Shangri La Kuala Lumpur!
Читать полностью
5
09 марта 2020 |
Всегда приятно
Наше путешествие в отель, когда мы летим через Куала-Лумпур, и это никогда не разочаровывает. Мы относимся к апартаментам, которые дают нам доступ в Horizon Club, включая завтрак, послеобеденный чай и счастливый час. Наш первый визит за последние шесть лет, и отель, как всегда, великолепен - круто, спокойно и безупречно чисто. Я не мог представить, чтобы остаться где-нибудь еще.
Читать полностью
5
12 марта 2020 |
Один из лучших отелей, где можно остановиться на ... период
Лучшие из лучших, этажи Horizon просто фантастические. Отличное обслуживание, фантастическое расположение в нескольких минутах ходьбы от башен KL, отличная еда с большим выбором ресторанов и плавание в бассейне, глядя на башни с 30-градусной жарой - это опыт, особенно из Великобритании. после 12 часов полета.
Читать полностью
5
31 марта 2020 |
Классический 5-звездочный отель с веселым лобби
Классический Шангри - Ла. Первые шаги открывают чудесное лобби. Номер был хорошим, со свежими экзотическими фруктами и водой. Хорошо расположен, всего в пяти минутах от KLCC и башен-близнецов.
Ванная в порядке, но, к сожалению, недостаточно места для собственных вещей.
На завтрак хороший выбор, но в последний час персонал оказывает такое большое давление, что вы не чувствуете себя по-настоящему уютно.
Мы попробовали также японский ресторан в отеле, который предложил нам восхитительное меню.
Прием и прием были хорошими, но можно было бы с большим энтузиазмом отнестись к пожеланиям гостей.
В целом, доверчивый опыт Шангри - Ла.
Читать полностью
4
01 апреля 2020 |
Отпуск в клубном лаундже Horizon
Мы останавливались в Шангри - Ла в Куала-Лумпуре, поэтому знали, чего ожидать. Я считаю, что это один из отелей с лучшим соотношением цены и качества, так как номера и люксы Horizon Club очень выгодны. На этот раз мы потратили деньги на люкс для проживания. Номер был хорошим, но они определенно начинают показывать свой возраст в некоторых областях. Персонал, как обычно, был превосходным, так как они изо всех сил старались сделать все возможное, чтобы помочь нам. Бассейн был переполнен, но вы могли найти место почти в любое время дня. Единственное, что нас действительно подвело, - это Horizon Club Lounge. Мы ехали на Рождество, поэтому знали, что там будет много людей, но не ожидали, что временами он будет почти непригодным для использования. Было так многолюдно, что им пришлось начать пользоваться японским рестораном, и даже тогда приходилось ждать столиков или нам приходилось сидеть в неудобных креслах в течение часа коктейлей. В главном холле у них были проблемы с хранением ног, и мы ждали коктейлей более 25 минут. Как я уже говорил выше, я понимаю, что на Рождество здесь было много людей, но это не было похоже на роскошь, и это можно было легко исправить, продав меньше комнат Horizon Club в этот период. Но это то, к чему все, казалось, сводилось. . . Жадность. Как видите, я по-прежнему оценил его на 4 звезды, поскольку мне все еще очень понравилось останавливаться в этом отеле, просто жаль, что это не удалось правильно.
Читать полностью
5
07 апреля 2020 |
Отличный отель с фантастическим персоналом
Он расположен в центре города, всего в нескольких кварталах от башни KL и башен Петронас (пешком).
Он очень хорошо оборудован, с очень хорошим клубом Horizon.
Номера довольно просторные и оснащены всеми удобствами, присущими отелям такого типа.
Вестибюль довольно красивый и имеет фантастический бар, где вы также можете немного перекусить, а ночью вы можете увидеть освещенную башню K L.
Персонал очень внимательный и заставляет вас чувствовать себя как дома!
Есть несколько ресторанов в отеле и несколько других по соседству.
В клубе Horizon, где я останавливался, есть легкие закуски с 5, 30 до 7, 30 с алкогольными напитками и вкусный завтрак по меню по утрам.
Ставки очень привлекательные.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если вернусь в KL.
Читать полностью
4
12 апреля 2020 |
Удобно, но могло бы быть лучше
Комфортабельные номера оформлены в «гостиничном» стиле. Тренажерный зал обширен и имеет сауну, парную, небольшой бассейн, которые выглядят сухими после тренировки. Сатай с курицей, заказанный в обслуживание номеров, был фантастическим.
Зал был простым, и ограничение на напитки устарело.
Читать полностью
5
13 апреля 2020 |
Замечательно
Фантастический роскошный отель, в котором нет особых проблем. Весь персонал в красивой опрятной униформе. Большие экспозиции цветов, включая орхидеи. Отличная цветовая гамма и отделка, освещение и т.д. везде. Большие комфортабельные номера. Обильные завтраки. Небольшая «зеленая» зона позади отеля, где много карпа, чтобы развлечь всех. Гриль-бар Arthur’s также очень расслаблен.
Читать полностью
5
14 апреля 2020 |
Какое место для отдыха
Мы забронировали номер, который давал нам доступ в холл, и я очень рекомендую вам сделать то же самое. В холле вы можете позавтракать, полдник (15-17 часов) и коктейли и канопы (17-19 часов). Еда и напитки высочайшего качества, а обслуживание не имеет себе равных. Наш номер был огромным и очень хорошо продуман. Отель в целом потрясающий, вы просто чувствуете, что о нем заботятся. .
Читать полностью
4
14 апреля 2020 |
Комнаты нуждаются в модернизации
Я снял одну звезду, потому что номера очень устаревшие. Несмотря на просторность (у нас был угловой люкс), это было похоже на поездку в 90-е. Мебель и фурнитура цвета красного дерева делали комнату старой и не выделяли пятизвездочной атмосферы. Душевые кабины нуждаются в модернизации. Тем не менее, в этом отеле есть прекрасные рестораны (люблю японцев) и удобства. Доступ в клуб - приятный штрих, тренажерный зал хорошо укомплектован и чистый, обслуживание фантастическое. Остановился бы снова, когда номера будут обновлены.
Читать полностью
5
17 апреля 2020 |
Красивый вид с первого этажа отеля Shangri-La
Я был там ненадолго перед собеседованием. Когда мы с отцом впервые приехали, персонал был очень дружелюбным и спросил, нужна ли нам помощь. Хотя мы просто отдыхаем в зоне отдыха, они тоже хорошо о нас заботятся. Роскошный отель с красивым видом.
Читать полностью
5
23 апреля 2020 |
Отличное расположение
Мы выбрали Shangri - La из-за его прекрасного расположения. Это было легкой прогулкой до многих достопримечательностей, таких как башни Петронас, башня Менара KL, а также до многих хороших ресторанов. Предоставляется трансфер до нескольких мест, но только высадка, без встречи.
У бассейна красивая безмятежная атмосфера. Это идеальное место, чтобы охладиться и расслабиться после жаркого дня осмотра достопримечательностей. На террасе у бассейна есть зона только для взрослых. Хотя, когда мы были там, у бассейна было не так много людей, но в более загруженные дни здесь могло быть хорошо только для взрослых.
Номера и ванные комнаты были хорошего размера, а кровать была очень удобной. Было бы неплохо, если бы в ванной было побольше места. Мы отмечали день рождения, и персонал задумчиво оставил нам праздничный торт и розы. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным, приятным и быстрым. Мы уезжали невероятно рано утром, и в вестибюле стоял поднос с выпечкой, чтобы мы могли позавтракать по дороге в аэропорт. Это дополнительные штрихи, которые много значат во время путешествия, и Шангри-Ла предоставила их.
Читать полностью
4
21 июня 2020 |
Очень хорошее пребывание
У меня был очень хороший отдых здесь во время моего короткого визита в Куала-Лумпур. Вид из моей комнаты был очень красивым. Место было чистым и приятным. Красивое лобби, очень удобное расположение, приветливый персонал. Woul drecommend
Читать полностью
3
26 июня 2020 |
Старое, но хорошее?
Добро. 1. Джентльмен, который доставил наш заказ, был дружелюбным, энергичным и вежливым. Беллман / носильщик тоже были полезны. 2. Температура и давление воды были отличными, а кондиционер был достаточно холодным. 3. Бургер Beyond Meat был настолько хорош, что мы заказали их на обед и ужин. 4. Выезд прошел хорошо. Дежурная дама была чуткой и вежливой. Она спокойно выслушала наши комментарии о нашем пребывании и принесла извинения. 5. Тренажерный зал был потрясающим! 6. Номер, хотя кажется старым и выглядит старым, но был очень чистым.
Плохо. 1. Регистрация прошла "интересно". Дама явно говорила на бахасском языке и называла моего жениха «Диа», когда говорила со своим коллегой о наших правах на проживание, вместо того, чтобы использовать свое имя или слово «гость». Для этой марки это было довольно неожиданно. Стоит отметить, что мы были единственными, кто регистрировался в то время, так как место было пустым. 2. Право на завтрак не было четко объяснено. Это привело к тому, что нам пришлось дважды звонить оператору и обедать в номере, спрашивать об одном и том же, и нам давали два разных объяснения. Дама, которая доставила нам завтрак на следующее утро, сообщила нам, что отель должен будет взимать с нас плату за заказ a la carte, и мы объяснили, что джентльмен из ресторана в номере сказал нам накануне вечером в телефонном звонке, что это a la carte. включены в стоимость завтрака. Затем она сказала нам, чтобы мы не беспокоились об этом, и она свяжется с ее менеджером. Мы ничего не слышали от нее до отъезда. (Обвинения были сняты с нашего счета в конце концов). 3. На нашу годовщину в нашем номере была подарочная коробка мини-шоколадного торта, которую мы очень ценили, но столовых приборов не было. 4. Мы заказали обслуживание номеров на ужин, и булочки были твердыми, как камень. Это не преувеличение. А так как на ужин у нас были гамбургеры, роллы нам особо не понадобились, поэтому мы не особо суетились.
В целом, это был хороший отдых. Я понимаю, что на этот раз мы заплатили за номер намного меньше по сравнению с их обычной ставкой, но все же мы ожидали большего от бренда.
Читать полностью
4
27 июня 2020 |
Хороший отель, хорошее расположение
Я останавливался в Shangri - La KL в конце июня 2019 года на пару ночей в командировке. Это была действительно всего одна ночь, когда я заселился около 3 часов ночи на первую ночь.
Отель был красиво расположен в центре KL, в нескольких минутах ходьбы от башни KL и башен-близнецов Петронас.
Я останавливался в представительских номерах с видом на город на первую ночь, а затем в другом номере с видом на башню KL на вторую. Виды из обеих комнат не были превосходными, так как отель окружен зданиями центрального делового района, а номера были приличного размера, но устаревшими.
Мне были предоставлены все приветственные принадлежности, завтрак и даже доступ в представительский лаундж (я думаю, потому что зал для завтрака был заполнен в первое утро), а признание лояльности в качестве члена Jade было приятным. В лаундже было более тихое место и была возможность заказать вкусные блюда на завтрак, тогда как завтрак в ресторане рядом с вестибюлем предлагал более широкий выбор блюд.
Открытый бассейн был также очень удобным, мы выпили с моим коллегой и укрылись от очень влажной и жаркой погоды KL.
Это был мой первый визит в KL, и я рекомендую этот очень хороший отель таким деловым путешественникам, как я.
SC
Читать полностью
5
24 октября 2020 |
Недурно!
Нашим первым визитом в SRL был послеобеденный чай в Lobby Lounge. Тогда мы решили остановиться в SRL. В тот момент, когда я встретил персонал, который встретил меня счастливой улыбкой, я знал, что влюблюсь в SRL, и я влюбился! Гостеприимство, оказанное персоналом отеля, заслуживает похвалы. Номер, в котором мы остановились, был просторным, с рабочим местом, отдельной гостиной и удобной большой кроватью. Мраморная ванная комната была изумительной. Мне нравятся две раковины, одна для меня и одна для него. Мне нравилось проводить время в ванне, смотря телевизор. Ах да, у них в ванной есть телевизор. Туалетные принадлежности премиум-класса, предоставленные SRL, тоже были прекрасны. Мы выпили послеобеденный чай и коктейли с канапе в Club Lounge. Персонал был вежливым и услужливым. Завтрак "шведский стол" в Lemon Garden был восхитительным, с большим выбором блюд. В целом, у нас был замечательный отдых в SRL. Мы вернемся на день рождения и юбилей; )
Читать полностью
4
24 октября 2020 |
Дом вдали от дома
Мы часто останавливаемся в отеле Shangri La, когда сталкиваемся с перебоями с водой. Пока что это наш второй отдых в этом году. Обслуживание было отличным, так как мы заплатили за услуги Horizon Club. К сожалению, здесь почти не было жителей, поэтому большинство ресторанов и Horizon Club были закрыты, поскольку я понимаю, что оставаться открытыми не имело экономического смысла.
Читать полностью
5
14 октября 2021 | MohdFaizalMohdNasir
2 ДЕНЬ 1 НОЧЬ В ШАНГРИ-ЛА КУАЛА-ЛУМПУР!
Великолепное место с потрясающими удобствами! Мои дети и так любят его.
Надеюсь, я смогу остаться снова у вас.
Легко идти туда! Рядом с увлекательным местом вокруг KL.
Приходите с превосходным предложением и пакетом, который так аппетитен!
Читать полностью
5
16 октября 2021 | Mike Chua
г-н
Шангри-Ла. Настоящий рай на земле. Это всегда Шангри - группа отелей, которую я бы искал, где бы я ни путешествовал. С программой членства Golden Circle вы можете воспользоваться безграничными возможностями всевозможных преимуществ отеля. Это великолепно! ! !
Читать полностью
5
16 октября 2021 | K. Prem Kumar
Семейный отдых на 4 дня и 3 ночи
Впервые останавливаемся в Шангри - Ла КЛ с семьей. Атмосфера в отеле очень освежающая, персонал очень вежливый, и нас хорошо приняли. Расположение отеля идеальное, так как он находится недалеко от туристических достопримечательностей, таких как KLCC, KL Tower, Suria KLCC и Hard Rock Cafe.
Читать полностью
5
17 октября 2021 | weeyan
Никто
Я не могу рекомендовать этот отель достаточно. Отлично во всех отношениях.
Шон Ли и Кристин на стойке регистрации, мистер Гох и Азира из F&be, Прем из Horizon были просто великолепны.
Если бы была 6 звезд, я бы тоже поставила.
Читать полностью
4
17 октября 2021 | KB C
насыщение
Как частый деловой путешественник, я останавливался в нескольких отелях Shangril La до пандемии Covid-19, т.е. е. , Шанхай Пудун и остров Гонконг и т. д.
Я полностью осознаю тяжелые времена и трудности, с которыми столкнулась гостиничная индустрия во время пандемии Cocid-19. Все было хорошо, несмотря на некоторые приемлемые недостатки, которые необходимо исправить.
1) Отель кажется не очень подготовленным, так как члена Золотого круга, получившего приветственную корзину с фруктами, не было в комнате, когда я заскочил в свою комнату. Также туалетные принадлежности и зубная щетка не были подготовлены достаточно для трех человек, как мое бронирование. Хозяйка оперативно доставила туалетные принадлежности, зубную щетку и приветственную корзину с фруктами в мою комнату по требованию.
2 ) Обслуживание в клубном лаундже было хорошим, все официанты обслуживают с большими улыбками и приветливы, им большой палец вверх. Но что-то можно улучшить, т.е. е. , качество и ограничения разнообразия продуктов питания могут улучшиться. Поймите проблемы рабочей силы при оказании помощи - послеобеденный чай "шведский стол" и вечерние коктейли, возможно, Shangri - La может рассмотреть возможность изменения его, чтобы установить более высокое качество еды и напитков, как это сделали многие другие отели в настоящее время в эпоху пандемии Covid - 19.
3) Официанты в Lemon Garden во время завтрака "шведский стол" предложили нам хорошие услуги, за что им большое спасибо. Однако выбор еды был ограничен, а качество можно улучшить. В частности, моя жена попросила латте, но в итоге получился длинный черный, а мой двойной эспрессо был очень разбавленным и подавался в большом количестве.
4 ) Во время выезда я сказал кассиру, что у меня есть кредит на 200 ринггитов в моем бронировании, и мои расходы на обед в отеле должны быть вычтены из кредита. Он ошибочно сообщил мне, что сделает это сначала с зарядом обеда, а затем вернет его. Тем не менее, я заметил из фолио, отправленного мне по электронной почте, что это не так, и я связался с Shangri-La KL по этому поводу. Персонал уточнил это и перезвонил, чтобы подтвердить, что они сожалеют об ошибке и вернут мне деньги в течение 3-5 рабочих дней. Я попросил сотрудников написать мне, как только они обработают возмещение в качестве справки, так что в любом случае это легко отслеживать.
Персонал предоставляет отличные услуги. Нам понравилось наше пребывание в Shangri La KL. Большой палец вверх для них. Надеюсь, что мои отзывы и предложения помогут Шангу стать лучше.
Читать полностью
4
18 октября 2021 | Jadamros
Старый но золотой!
Шангри - Ла-Куала-Лумпур является одной из опор KL Hotel. Отель расположен в районе Джалан Султан Исмаил, который является одной из главных магистралей Золотого треугольника Куала-Лумпура, всего в нескольких минутах ходьбы от района KLCC. Несмотря на то, что он находится в городской среде, в окружении офисных башен и небоскребов, как только вы входите в вестибюль, вы чувствуете, что находитесь в тропической среде из-за пышного ландшафта в задней части отеля.
Мы приезжали сюда много раз в течение года, но только на ужин и мероприятия, и никогда не останавливались здесь. Итак, с приближением дня рождения и небольшой свободой от блокировки, мы решили провести здесь отпуск в сентябре.
Комната, в которую нас поселили, была прекрасной, с видом на улицу. Как и ожидалось от отеля калибра Шангри-Ла, номер был хорошо обставлен и чист, и все работало как надо.
Если есть критика, и это не вина самого отеля, так это то, что отель был завершен в 1980-х годах, и дизайн интерьера номеров сейчас выглядит довольно устаревшим на фоне недавно построенных отелей, которые KL теперь может предложить. Вы не получите эти причудливые смарт-телевизоры или обилие электрических выключателей — розеток, которые нужны нынешнему поколению для питания всех их смарт-устройств. Возможно, предстоит ремонт? Но на самом деле это не умалит вашего удовольствия от номера, и вы все равно получите отличный отдых.
Поскольку это был день рождения, хотя никакого специального украшения комнаты не было, Шангри-Ла предоставила нам торт в комнате для празднования. Это был вкусный подарок и очень ценный. Спасибо Шангри-Ла!
Надо сказать, что уровень обслуживания во всем отеле был на высшем уровне, как всегда, а места общего пользования и рестораны действительно излучают то ощущение роскоши, которое вы ожидаете от Шангри-Ла. Еда в ресторанах была хорошей, даже во время ограничений Covid, которые влекут за собой сокращение шведского стола.
В общем, это был прекрасный короткий отдых, и мы наслаждались нашим временем в Shang. Надеюсь, у нас будет возможность вернуться!
Читать полностью
5
18 октября 2021 | Ardy B
Отличный отдых для семьи
Комната была безупречной. Нравится чистота и уверенность в том, что комната тщательно продезинфицирована. Удобства в ванной были полными и хорошими.
Кроме того, хорошей идеей будет управлять бронированием через WhatsApp, так как это упрощает и ускоряет процесс.
И привет дамам в Horizon Club, за то, что заставили нас чувствовать себя желанными и дома. У них действительно следующий уровень дружелюбия, так как они служат с любовью.
Читать полностью
2
18 октября 2021 | marhasrinam
Разочарован Шан-ри Ла
Это второй раз, когда я регистрируюсь в Шанг Ри Ла. Я думал, что получу лучшее обслуживание, потому что 1 регистрация на улице, я не получил приветственные подарки (фрукты) для Золотого члена. Я получаю после сделал жалобу. Во второй раз я все еще не получил приветственные подарки (фрукты), но я просто молчу, потому что я очень разочарован, чтобы снова подать жалобу. Может быть, я просто золотой член, не важный как нефритовый или алмазный член, поэтому я получил такое обслуживание. Слишком дискриминация вашего отеля по отношению к золотым участникам, таким как я. Я отправлю этот отзыв на tripadvisor. ком о дискриминации я получаю только потому, что я только ваш золотой член.
Читать полностью
4
20 октября 2021 | coachles87
Выход из Ковида.
Наше пребывание было комфортным и, в целом, приятным. Персонал в ресторане Lemon Garden был очень любезным, как и ваши коллеги по дому.
В номерах определенно не хватает индивидуальности, которая была у них до Covid, а завтрак, хотя и высокого качества, не такой приятный; Я понимаю, что эти обстоятельства находятся вне вашего контроля. Мы впервые не останавливались в качестве гостей Horizon Club и заметили разницу в уровне обслуживания.
Комната была безукоризненно чистой, горничные и персонал столовой также были очень любезны.
Читать полностью
5
20 октября 2021 | JeffreyFong
Превосходно
У меня был давно назревший отдых с моей женой и дочерью на выходных. Прекрасно провели время, хоть и недолго.
Персонал был ухоженным, дружелюбным и услужливым. Регистрация заезда и отъезда прошла на одном дыхании.
Ужин был приемлемым в Lemon Garden. Хотя не хватает разнообразия, но все же хорошая достойная еда.
Номера были чистыми. Имел фантастический вид на KL Tower. Было небольшое разочарование из-за ограниченного бронирования удобств (бассейн и крытая игровая площадка) из-за пандемии SOP. Но, несмотря на это, мы получили огромное удовольствие, особенно моя дочь.
Читать полностью
4
23 октября 2021 | Sakinah S
Хороший
Прекрасный вид
Отличный сервис
Спред на завтрак вкусный
Номер чистый
Ванная чистая
Плавная регистрация заезда и отъезда
Доступ к джакузи
Зона развлечений для детей
Кормление рыб
Дружелюбный персонал
Хороший лабиринтный сад
Читать полностью
5
24 октября 2021 | yanie_yusoff
Семейный сбор
Мы бронируем 4 горизонтальных клубных номера и просим, чтобы они были смежными и находились поблизости. У нас есть приятный опыт во время нашего пребывания 3 d 2 n.
Дети веселятся во время занятий и в бассейне. Еда вкусная. . . .
Читать полностью
5
26 октября 2021 | Suet Wei
Приятным!
Прекрасный отдых, и мы все хорошо провели время, особенно дети, которые наслаждались бассейном. Легкий и приятный опыт во время регистрации - в и из. Персонал дружелюбный и услужливый, особенно персонал горизонтального клуба. Фантастический вид на башню KL из нашего номера, и номер очень чистый.
И мы запросили дополнительную кровать, и наш запрос удовлетворён FOC!
Читать полностью
5
31 октября 2021 | William W
Пребывание
Потрясающий отдых, стойка регистрации была услужливой и понимающей, трансфер был определенно восхитительным, потому что, когда мы ждем услуги, идет сильный ливень, но водитель терпеливо ждал нас. . . Shang Palace, персонал тоже замечательный, подают отличную еду
Читать полностью
5
31 октября 2021 | TY NG
Хорошие семейные мероприятия
Мы останавливались на выходных, посвященных Хэллоуину, и отель был достаточно любезен, чтобы сделать некоторые мероприятия похожими на тему Хэллоуина. Хотелось бы, чтобы отель мог сделать эти мероприятия более увлекательными и привлекательными в будущем.
Мы остановились в клубном номере Горизонт. Из-за высокой заполняемости в зале было очень людно. Нам понравился выбор коктейльных канапе в гостиной. Однако в целом обслуживание и завтрак в лаундже были нулевыми при таком большом трафике. Все, кто работал в гостиной, были очень заняты. У вас не было бы никаких обязательств, и у вас даже не было бы шанса правильно выбрать еду во время завтрака (поскольку это шведский стол). Люди у стойки выглядят довольно нетерпеливыми, а очередь длинная. Несмотря на то, что выбор гораздо более ограничен по сравнению с основным рестораном. Я не виню тех людей, которые работали в холле, просто думаю, что их действительно было меньше, чем гостей.
Остальные аспекты в порядке. В целом я дал более высокую оценку, потому что мы поехали туда как семейный отдых, и моим детям понравились предлагаемые мероприятия. Но определенно есть места для улучшения с точки зрения обслуживания и удобств в отеле (слишком устаревшие).
Читать полностью
5
04 ноября 2021 | Dr Suraya
Джом Куала-Лумпур
Это был наш первый раз, когда мы остановились в отеле. Мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и услужливым, комната была уютной, а шведский стол был действительно хорошим.
Так как отель находится рядом со станцией монорельсовой железной дороги Bukit Nenas, мы дошли до станции, чтобы добраться до Bukit Bintang. Мало того, что пешая доступность была рядом, так еще и было открыто и безопасно.
Читать полностью
5
10 ноября 2021 | paulynyyy
Превосходный отдых в Шангри-Ла!
У нас было потрясающее пребывание на 2 дня - 1 ночь в выходные на Хэллоуин. Мы заселились в 10 утра и в 10 получили номер. 30 утра. Наши дети должны были делать онлайн-занятия, я должен сказать, что WIFI был сильным. Мы останавливались в представительском номере Horizon, поэтому у нас были клубные привилегии. После их занятий мы пошли в клуб Horizon на послеобеденный чай (близкий к закрытию) и остались на коктейльную сессию. Мы использовали бассейн (требуется бронирование) в течение двух дней, а также парилку/сауну в оздоровительном клубе (только для взрослых).
Я должен кое-что прокомментировать, я очень впечатлен эффективностью их лифтов. Когда я нажму на кнопку, в следующую секунду прозвучит "тин-тинг".
Завтрак в Lemon Garden был переполнен (может быть, из-за времени пик), и нам удалось занять столик у пруда с карпами на открытом воздухе. Несмотря на то, что официанты были заняты, им удалось быстро обслужить нас (со столовыми приборами и горячими напитками). Еда была отличной и не пошла бы не так в Шангри-Ла. Мы также взяли бесплатный трансфер до KLCC. Процесс выезда проходит быстро и без проблем.
В связи с блокировками / MCO в течение года я очень рад возможности насладиться этим отдыхом. Весь персонал сыграл ключевую роль в поднятии сервиса Shangri-La на совершенно новый уровень (несмотря на некоторые сбои) со всеми неопределенностями и предыдущим негативным воздействием Covid-19 на индустрию туризма. Держите голову высоко, друзья Шангри-Лиан! !
Читать полностью
5
13 ноября 2021 | Najihah
Угощение на день рождения
классно.
семейный.
Персонал приветствует гостя с полным уважением и вежливостью. .
их еда тоже вкусная. .
детские мероприятия тоже весело.
вернется снова в будущем. . ?
5 звезд.
их сотрудники постараются выполнить вашу просьбу. .
как по мне. . они подали мини-торт-сюрприз бесплатно. . как я упомянул месяц рождения моего мужа. .
спасибо СЛКЛ. .
Читать полностью
5
19 ноября 2021 | Ely_t99
5-звездочный отель
Номера были чистыми и просторными. Персонал был дружелюбным и приветствовал всех нас. В отеле есть западный, китайский, японский рестораны, а также кафе. В нескольких минутах ходьбы есть много других закусочных в Menara Hap Seng и The Weld. Гости наших номеров могут посещать клуб Horizon, где предлагается широкий выбор напитков и закусок для послеобеденного чая и вечерних коктейлей.
Читать полностью
5
20 ноября 2021 | YSLK
Замечательный отдых
Наш первый отдых после пандемии. Спасибо АЛИ из стойки регистрации, Абдулу Латиффу из Horizon Club и всему способному и приветливому персоналу Horizon Club, которые сделали наше короткое пребывание таким приятным.
SOP в Shangri - La Kuala Lumpur соответствуют высоким стандартам. Персонал всегда полностью в масках и делает все возможное, чтобы гости соблюдали его требования.
Были проведены некоторые детские мероприятия, хотя качество таких мероприятий можно было бы улучшить.
Читать полностью
4
22 ноября 2021 | Hani S
Развлечения для детей
Когда мы приехали, в вестибюле было немноголюдно, но регистрация прошла гладко.
Весь персонал дружелюбный и услужливый.
Номер был в порядке, но получил неприятный запах (может быть, только у меня). Пахнет дымом.
Забронировал представительский номер в рамках пакета Джом Куала-Лумпур. Они были достаточно любезны, чтобы предоставить нам 2 дополнительные подушки.
Распространение завтрака было хорошим. Много интересных занятий для детей.
Просто немного разочарован тем, что мы не получили никаких бесплатных услуг на день рождения, хотя я просил во время бронирования. Я думал, что в тот день их нет, но увидел, что их получил другой гость.
Читать полностью
5
26 ноября 2021 | Fadilla
отличная акция JOM KL!
ранний заезд с 10:00 и поздний выезд с 17:00. супер быстро и эффективно. Обслуживание было отличным, обслуживание номеров тоже хорошее. Все удобства были восхитительными и чистыми. Напор воды в ванной был превосходным. У меня есть ноутбук со мной, и рабочая станция была очень удобной и потрясающей. Даю большой палец - до посыльного каждый раз помогает открыть дверь машины, даже я приказал забрать машину. Я чувствую, что они приветствуются.
Читать полностью
5
29 ноября 2021 | Sharul M
Удивительно, как всегда
Персонал в КЛ замечательный. Теплый, остроумный и полный индивидуальности. Спасибо Shangri - La KL и празднованию моего дня рождения со мной.
Спасибо Шерил Лу, клубу Horizon, лобби-лаунджу, стойке регистрации и лимонному саду. . . .
Читать полностью
5
30 ноября 2021 | EH
Безумие
Отличный отель. Мои внуки любят свою детскую программу. Я буду возвращаться каждые 2-3 месяца, если они добавят и изменят программы для них.
Один шаг назад, пол клуба Horizon должен иметь больше разновидностей закусок! Кроме того, время, ограниченное для того, чтобы быть там, слишком рано. Мы любим, когда ты видишь ночные огни
Читать полностью
5
04 декабря 2021 | vivavelise2020
Любимый отель теперь!
Люблю людей, номер, еду и все, что касается отеля, говорит о превосходных жестах.
Главной достопримечательностью являются развлечения для детей и доступ в лаундж Horizon. Мы останавливались в семейном люксе, и детали удобств приятно удивили.
Читать полностью
4
05 декабря 2021 | slengk
Все еще на высшем уровне
Пребывание было замечательным. Я вижу, что стандарты и качество Shang по-прежнему на высшем уровне. Номера старые, но в хорошем состоянии. Я был рад, что детская кроватка предоставляется бесплатно, так как моему ребенку меньше года. Моему ребенку очень понравились и кроватка, и кровать. Она фантастически провела время. Также приятно видеть, что Shang заменил всю бутилированную воду на многоразовые стеклянные бутылки. Спасибо за внимание к матушке-природе. Единственным недостатком является то, что потолки довольно тонкие и не звуконепроницаемые. Мы всю ночь слышим шаги. Мой ребенок и мои родители несколько раз просыпались из-за этого. Завтрак был посредственным и довольно небольшим распространением.
Читать полностью
4
08 декабря 2021 | Nur
Мой новый любимый отель
Мы прекрасно провели время в Shangri La KL в честь нашего 10-летия. Мы останавливались на 3 ночи в семейном люксе. Постельный декор и шоколад были приятным жестом. Моим детям очень понравился вигвам в номере, и они наслаждались мероприятиями во время нашего пребывания там. Весь персонал был дружелюбным, и коктейли были хорошими. Отличная чистота в номере. В целом, нам понравилось наше пребывание там, и официально это мой новый любимый отель.
Читать полностью
5
17 декабря 2021 | Steph C
Потрясающий отдых для семьи и дня рождения
У нас была семья и день рождения, и это было потрясающе. Забронировали представительский люкс, но Шангрила повысила нам категорию до люкса Premier Selection. Люкс был роскошным, просторным и чистым, и у нас было очень комфортное пребывание.
Поскольку это был семейный отдых, было несколько детских мероприятий, чтобы занять мою дочь. Такие мероприятия, как охота за сокровищами в лабиринте, игра в бинго, кормление рыб, зона развлечений и другие. К сожалению, моя дочь пропустила младшего повара, так как он был назначен на пятницу. Что касается дня рождения моего мужа, Шангрила удивила нас бесплатным шоколадным тортом.
Что касается обслуживания номеров и клиентов, то оно было быстрым и превосходным. Я помню, у нас был обеденный кредит на 200 ринггитов, но все рестораны были переполнены. Мы поговорили на стойке регистрации, и менеджеру удалось организовать для нас столик в Зипангу. В последний день нашего пребывания мы должны были выехать в 17:00, но моя дочь заснула после утомительного дня. Вместо этого мы попросили выехать в 18:00, и Шангрила была достаточно любезна, чтобы удовлетворить нашу просьбу.
Миллион благодарностей Шангриле за то, что организовали и сделали наше пребывание таким приятным и приятным, а также безопасным. Мы обязательно вернемся еще раз, если сможем!
Читать полностью
3
22 декабря 2021 | AlmightyBlue
В целом хороший отель, но остерегайтесь нескольких вещей
В целом, это действительно хороший отель с выдающимся персоналом. Я бы с удовольствием поставил ему пять звезд, но есть несколько вещей, которых следует опасаться: комнаты начинают немного стареть, в наши дни в комнатах необычно не иметь Netflix и т. д. (да, я знаю, что я в отпуске, но было бы неплохо иметь что посмотреть после того, как дети легли спать), смыв в туалете было трудно остановить, на ковре есть пятна и т. д. Вы также должны быть осторожны по прибытии в отель. Мне сказали, что это бесплатная парковка, а затем, когда я вышел из машины, кто-то в униформе Шангри Ла забрал у меня ключи и выдал парковочный талон. Позже выяснилось, что этот парень на самом деле не был сотрудником Шангри Ла, он работал в другой компании и хотел вернуть мою машину за 35 ринггитов. «Шангри Ла» очень хотела указать, что они являются независимой компанией, но не объяснила, почему им разрешено стоять возле отеля в униформе «Шангри Ла».
В остальном отель - это все, что вы ожидаете, в частности, персонал очень дружелюбный.
Читать полностью
5
22 декабря 2021 | z4ki
Shangri-la KL никогда не подводит нас
Останавливались здесь на ночь. Первоклассный опыт от эффективности регистрации и вежливости до чистоты в номере. Всегда будет предпочтительным отелем для нас.
Однако мы замечаем, что номера начинают выглядеть устаревшими. Качество телевизионного изображения значительно отстает от новых отелей. Мы надеемся, что полное обновление номеров выглядит очень неизбежным.
Оставьте персонал в покое. Они всегда были превосходны. У меня даже племянница здесь работает!
Первоклассный отель с первоклассным обслуживанием. Вернусь.
Читать полностью
4
23 декабря 2021 | PB
Ошибка бронирования
Я зарезервировал и специально отметил, что нам нужна комната для моей сестры, которая полностью прикована к инвалидной коляске. Тем не менее, когда мы приехали, нам дали номер, в котором туалет не был приспособлен для инвалидов, там были ванна и туалет. Инвалидная коляска даже не могла пройти через дверной проем ванной. Поэтому нас попросили подождать, пока персонал переназначит нас. Мы остались ждать в этой комнате, и это было неловко. Прошло больше часа, прежде чем нам дали ключи от подходящей комнаты для инвалидов на 3-м этаже.
Читать полностью
5
24 декабря 2021 | lee wee yan
Отличный Шангри-Ла Куала-Лумпур
Каждый раз, когда я привожу свою семью в отель Shangrila, все становится только лучше. Во всем КЛ нет ни одного отеля, который бы даже приблизился к этому. Уровень обслуживания, еда, общая атмосфера. . . является превосходным.
Особый привет Шону (менеджеру стойки регистрации), мистеру Го (менеджеру F&be), Кристин, Линус, Нориати. . . Список можно продолжить.
Лет через 20, наверное, эти каникулы в этом отеле запомнятся мне и моей семье.
Читать полностью
5
26 декабря 2021 | jeremy0
Стандарты и согласованность
В этом году мы выбрали Шангри-ла из-за большого количества ресторанов и номеров. Наши номера были в хорошем состоянии, чистые и никаких претензий к стандартам 5-звездочного отеля.
Весь опыт полностью оправдал наши ожидания и был отмечен всей командой на стойке регистрации, консьержем, Horizon Club, горничными и персоналом столовой за отличное обслуживание. Слава!
Читать полностью
5
26 декабря 2021 | Michael Yeoh
Фантастическое пребывание
Пребывание фантастическое и очень комфортное!
Улучшение состоит в том, чтобы открыть клуб Horizon чуть позже, т.е. в 22:00, чтобы мы могли расслабиться вечером после ужина. Еда была хорошей и хорошего качества.
Читать полностью
5
27 декабря 2021 | chang s
Впечатленное пребывание во время праздничного сезона...
Мы проводим наши рождественские каникулы в отеле. Мы бронируем номер люкс, потому что хотим наслаждаться программами для детей, которые в последнее время так хорошо продаются в отелях. ^ ^
Наш приезд был впечатлен консьержем и камердинером. Они так хорошо справились с нашим багажом и недавно приземлившимся минивэном. . .
Затем мы подошли к стойке регистрации. Процесс регистрации был очень быстрым. . . по сравнению с другим роскошным отелем, который я когда-либо испытывал. (Поскольку родители с детьми путешествуют, мы всегда надеемся, что процесс регистрации будет максимально быстрым, потому что дети менее терпеливы...). Спасибо руководству отеля за то, что они готовы потратить деньги на модернизацию системы регистрации на цифровую, тем самым уменьшив количество бумаги, меньше подписи и сократив весь процесс. . .
Затем мы входим в представительский люкс, видим отель в хорошем состоянии, хотя ему уже 36 лет. Мы можем почувствовать свежесть комнаты (возможно, она была недавно отремонтирована?), с небольшими гаджетами, такими как управление гостевой комнатой у кровати (с некоторой световой сценой и моторизованной занавеской / занавеской). Предоставляется дополнительная кровать, так как у нас есть дети. О да, есть также хорошо оборудованная мини-кухня, которая облегчает мою жизнь (вы понимаете, о чем я).
У нас есть доступ к Horizon longue (для всей семьи с детьми!!!) в рамках преимущества бронирования представительского люкса. В основном, мы были избалованы персоналом longue. Во-первых, вся команда была такой энергичной и была готова помочь / обслужить нас, когда это возможно. Во-вторых, разнообразие еды было таким удивительным. . . (от завтрака до послеобеденного чая и коктейля. OMG, ПОЛНЫЙ завтрак предоставляется в лонге, вы можете назвать все, что вы можете найти .... высококачественный послеобеденный чай с легендарной булочкой ... и выпечкой ... разнообразные коктейли, безалкогольные напитки и канапе во время коктейля. )
Добавление точки всего моего пребывания - запрограммированные дети, о которых я упоминал ранее. В отеле мои дети заняты, в то время как я могу наслаждаться полдником, спа и покупками в Интернете. Обе стороны счастливы.
И последнее, но не менее важное: мы пробуем китайскую еду во Дворце Шан. Как упоминалось, сейчас Рождество, так что все столы заняты. что я делаю, так это заказываю еду и заставляю столовую доставлять в мою комнату. Таким образом, мы наслаждались той же вкусной едой в нашем собственном номере.
Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить весь персонал отеля, так как все они действительно работают как одна команда, чтобы сделать отель лучше, впечатлены каждым возможным моментом и поддерживают имя Shang's Legendary.
Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и семье, и да, я скоро вернусь.
p/s: Спасибо за новогодний подарок
Спасибо
Читать полностью
4
02 января 2022 | Jac
Семейный рождественский побег
Шангри-Ла по-прежнему сохраняет свой 5-звездочный статус.
Дружелюбный персонал с улыбкой и приветствием.
Большое разнообразие блюд на завтрак.
Немного разочарован вином, подаваемым в Horizon Club. Ожидал чего-то более качественного и лучшего вкуса. Не такое уж и "дешевое" вино.
Чаепитие в клубе Horizon было отличным.
Читать полностью
4
03 января 2022 | Kevin M
Удивительный отдых в канун Нового года
Зарегистрировался на улице 31 около 14:00, что очень удобно, но регистрация прошла очень быстро, и весь персонал очень вежлив от входа до стойки регистрации. Я бы сказал, что отель староват, но в хорошем состоянии, чистота была на высшем уровне, и в номере все работает хорошо.
Однако два предложения:
1 . Обслуживание номеров / порция еды в номере слишком мала для 5-звездочного отеля с 5-звездочной ценой.
2 . Я попросил ложку и бокал для вина, которые не были доставлены даже после двух звонков, что немного разочаровало.
Читать полностью
2
06 января 2022 | Flowerymae
Устаревшие номера и плохое обслуживание
Покровительствовал этому отелю каждый раз, когда мы посещаем KL. Очевидно, этот отель становится все хуже и хуже. Мы посетили 27 декабря 2021 года, то есть через 2 дня после Рождества. Был будний день, гостиница была пуста, персонал был свободен, но лица у них были не теплые, не веселые. Даже приветствие выглядело так, будто они были вынуждены приветствовать вас неохотно. И GM ранее подчеркивал нам, что они очень «Одержимы КЛИЕНТОМ». Я думаю. . . .
Мы покровительствовали большинству номеров здесь, и часто мы были в люксе Premier Selection в большинстве наших посещений. К нашему удивлению, номер Делюкс сейчас и предыдущий номер Делюкс, в котором мы останавливались 5 лет назад, полностью изменились! Мы знаем о устаревших номерах, но что заставило нас вернуться, так это то, что нам нравится классический вид отеля. Но в этом раунде нас оттолкнуло несколько вещей.
1 . Раньше нам давали воду в бутылках, но теперь они перешли на воду из коробок. Запах воды был ужасен. Мы позвонили горничным, чтобы изменить для нас, и они сделали.
2 . Самая большая разница в удобствах. Из люкса и номера Делюкс вы не получите полный спектр удобств, и мы несколько раз звонили в дом, чтобы пополнить. Зная, что я пользовался одними и теми же удобствами в первые две ночи, горничные не предпринимали никаких действий для автоматического пополнения. то есть: полотенца для лица, полоскание рта. Все, надо звонить и спрашивать! Интересно, они сейчас одержимы клиентами?
3 . Дозвониться до домработницы — кошмар. Нам быстро позвонили, когда мы были на первом этаже. Но не происходит в люксе. Вас задерживают на 1 минуту. И даже если вы кладете трубку, они не удосуживаются вам перезвонить.
Интересно, почему здесь существует дискриминация между люксами и люксами, где каждый также платит определенную сумму денег. Обслуживание должно предоставляться справедливо для всех, несмотря на все уровни номера! Извините, этого отеля больше нет в нашем списке.
Я писал об этом объекте в 2020 году, и мы дали им еще один шанс в 2021 году в номере люкс, и все было не так. Отель, зная, что мы много раз возвращались, не прилагает никаких усилий, чтобы вспомнить, что мы хотим от номера и наши ожидания. Замечание не принято. Каждый раз дни рождения и юбилеи, старый же торт! Так скучно. . . .
А что касается их кофе, 24 ринггита за латте на вкус как кофе, смешанный с водой. безвкусно! Фу. Их столовая в номере тоже сильно испортилась. Тикка масала, 38 ринггитов всего за 3 маленьких куриных мяса с разбавленным карри и рисом.
Как Shangri-la собирается конкурировать с остальными 5-звездочными отелями KL, где их объекты намного новее, обслуживание намного лучше, технические номера лучше, чем у вас, и конкурентоспособные цены? Если отель даже не может по-особому оценить своего давнего вернувшегося, как вы думаете, мы хотели бы дать еще один шанс на 2022 год? Потерять 2 постоянных клиентов. . . и больше, возможно, впереди.
Гостиничный сервис: 3 / 10
Регистрация заезда и отъезда: 3 / 10
Чистота в номере: 8/10
Удобства: 5 / 10
Питание в номере: 2 / 10
Безопасность отеля: 9 / 10
Автостоянка: Бесплатно для проживающих в доме гостей.
Читать полностью
5
12 января 2022 | Nunun Sativa
Просторный номер и идеальное расположение
На самом деле, я посетил этот отель в 2019 году до пандемии.
Я останавливался на 1 ночь. Расположение идеальное, эксклюзивный район, в нескольких минутах ходьбы от башни Петронас.
Завтрак был хорошим, и я ЛЮБЛЮ булочную.
Этот отель идеально подходит для деловой поездки и семьи.
Наш номер был просторным и очень чистым.
Мы скоро вернемся.
Читать полностью
4
15 января 2022 | Deinira
Время пребывания
В целом действительно хороший опыт с семьей. Мы останавливались на выходные, и было много мероприятий для детей. Кровать размера "king-size" была очень удобной, а ванные комнаты были отличными. Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Читать полностью
4
18 января 2022 | Louisa C
Хорошее место для семейного отдыха
Моя дочь наслаждалась всеми возможностями кулинарии, искусства, бинго и лабиринта в пятницу, субботу и воскресенье. Это наше обычное место для отдыха, так как оно находится в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от KLCC.
Читать полностью
5
18 января 2022 | Rudran S
Отличный семейный отдых
Отличный номер - семейный люкс с палаткой для детей. Моим детям это понравилось. .
Персонал был отличным.
Один небольшой недостаток - на простынях в главной спальне была дохлая ошибка.
Завтрак был отличным. Обслуживание Horizon Club было превосходным. Обязательно вернусь.
Читать полностью
3
25 января 2022 | Louis A
Отсутствие общения
1 . Прежде всего, когда я делаю бронирование, я звоню в колл-центр, чтобы подтвердить, сколько автомобилей у меня есть на 2 номера. Я сделал двойное подтверждение с колл-центром, и колл-центр сказал, что 4 машины на 2 номера. В итоге, когда я приехал, на 2 номера было доступно всего 2 машины.
2 . Мисс общение между консьержем и персоналом фронт-офиса. Фронт-офис предоставил фиксированную ставку за парковку моего автомобиля, но в конечном итоге консьерж сделал цену за парковку моей машины.
3 . Необходимо улучшить знания персонала и провести обучение по услугам.
$. по этой цене я ожидал большего, чем то, что предоставили ваши сотрудники.
Читать полностью
4
03 февраля 2022 | Redzuan Samsudin
немного устаревший с точки зрения технологии номеров и не очень подходит для младенцев / младенцев
отсутствие меню детского питания в номере и необходимость предварительного заказа за 1 день
внимательный персонал
Телевизионный прием был плохим
В номере нет современных технологий, таких как зеркальное отображение телевизора (как в других отелях).
не совсем подходит для детей
еда была хорошей
Читать полностью
5
08 февраля 2022 | Michael Buckley
Никто
В последний раз я останавливался здесь 23 года назад, и на этот раз все было так же хорошо. Когда вы входите внутрь, вы чувствуете тепло, успокаивающее чувство благополучия, и вы знаете, что вам понравится ваше пребывание, прежде чем вы доберетесь до стойки регистрации. Уровень обслуживания здесь лучший из всех, что вы найдете, и я ушел, зная, что не могу дождаться, чтобы вернуться снова.
Читать полностью
4
12 февраля 2022 | Yuga
Хороший отдых
Их привет чай нужно попробовать. Экология была на высоте. хорошо остаться с ними. Завтрак был хорошим. Дружелюбный персонал. Я даже потерял свой мобильный телефон в холле отеля. . они сохранили это для меня. . определенно буду рекомендовать этот отель другим.
Читать полностью
4
16 февраля 2022 | SiewWenTan
Хороший отдых, но требуется много улучшений в гостеприимстве
Отличные выходные в отеле. Было бы 5 / 5, если бы не неудовлетворительный опыт в гостиной.
Персонал в лаундже можно лучше обучить гостеприимству. Во-первых, существует очевидное дифференцированное отношение к местным жителям и иностранцам, причем к последним относятся лучше.
Во-вторых, моя дочь случайно пролила чашку горячего шоколада во время нашего пребывания там, я извинился перед персоналом, но на меня посмотрели очень недовольно. Он даже что-то промямлил себе под нос. Он не принял моих извинений и быстро ушел, выглядя очень раздраженным. Это действительно застало меня врасплох.
Читать полностью
3
19 февраля 2022 | Kee
Менее чем приятное пребывание в Shangri-La KL
Я согласен с предыдущим отзывом Сью Тана о непрофессионализме персонала Horizon Club. Я бронирую пакет Suite Staycation на 1 ночь (заезд 18 февраля), который дает нам право на ранний заезд (10:00) и поздний выезд (17:00), бесплатный доступ в клуб Horizon, где подают завтрак, послеобеденный чай и вечерний коктейль, а также Кредит на питание 200 ринггитов. Естественно ожидать, что гость сможет пользоваться всеми удобствами и преимуществами отеля на протяжении всего срока пребывания. Однако, когда мы пошли в клуб Horizon в 3 часа ночи. 19 февраля в 30 часов вечера (дата нашего отъезда) нам сказали, что нам не разрешено пользоваться услугами клуба Horizon. Дама у входа объяснила нам, что время выезда в 17:00 предназначено только для того, чтобы мы оставались в номере. Если такова политика Шангри-Ла, это должно быть четко прописано в условиях пакета. Тот факт, что это не так, заставляет меня усомниться в объяснении леди. После долгих уговоров она, наконец, впустила меня, но предупредила, что в следующий раз, когда мы остановимся в этом отеле, нам не будет предоставлена эта привилегия. В заключение, в Shangri - La KL есть все, что может ожидать гость, кроме класса.
Читать полностью
5
22 февраля 2022 | Roberto S
Комфортное и приятное пребывание
Хороший опыт. Большое предложение еды из широкого меню и очень хорошего качества. Мой номер был очень удобным, с прекрасным видом и, самое главное, с лучшим матрасом, на котором я когда-либо спал в любом отеле, в котором я останавливался. Экипаж был таким добрым и дружелюбным, чтобы я чувствовал себя тепло в любое время.
Читать полностью
5
11 марта 2022 | RK Yoga Eagle
Шангрила Всегда ЛУЧШАЯ!!
Отличный отель с обслуживанием на высшем уровне, еда была хорошей, а в остальном остались хорошие воспоминания. Определенно вернуться к нам! !
Это ясно показывает, что отелем руководит хороший лидер, который поддерживает команду горничных и Шанти, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам.
Мы полностью чувствовали себя как дома и никогда не чувствовали себя потерянными, все члены команды были такими полезными и директивными! ! Спасибо вам всем! !
Читать полностью
5
15 марта 2022 | CM Li
ShangriLa, KL Опыт
Потрясающий сервис, особенно клуб Horizon. Обслуживание было щедрым, разнообразием блюд и приятной атмосферой.
Обеспечьте бесплатный трансфер до четырех хороших торговых точек ежедневно с интервалом.
Я с нетерпением жду возвращения и приближаются выходные, ура!
Читать полностью
5
23 июля 2022 | Milan
Элегантный отель с прекрасным расположением
Шангри-Ла — один из старейших отелей Куала-Лумпура, но в хорошем состоянии и, безусловно, в нем есть свое очарование. Я выбрал этот отель, потому что доверяю бренду Шангри-Ла, и не был разочарован. Обслуживание было превосходным, особенно в Horizon Lounge. Зи был очень приветлив и внимателен. В отеле есть хорошие варианты еды и напитков, и расположение превосходное.
Читать полностью
5
05 августа 2022 | FamiCLE
Выдающийся отель для отдыха или бизнеса
Номера большие и хорошо обставленные. Вестибюль необыкновенный. И на завтрак отличный выбор блюд. Бассейн, спа и тренажерный зал - все прекрасно. Обслуживание отличное, и расположение в центре KL. Мы очень рекомендуем его для всех путешественников.
Читать полностью
5
06 августа 2022 | HulaMN
Сказочный отель в прекрасном месте
Очень профессиональный, вежливый и дружелюбный персонал сделал наше пребывание прекрасным с самого начала регистрации.
Мы забронировали смежный номер, поэтому у нас был большой двухместный номер с двумя односпальными кроватями по соседству, соединенный внутренней дверью. Это дало нам много места для нас и нашей дочери.
Номера были отличными, с очень удобными кроватями.
Ванные комнаты были просторными, с хорошим набором туалетных принадлежностей, включая зубные щетки / зубную пасту, набор для бритвы и многое другое.
Бассейн был хорошим, хотя и не слишком большим. Однако народу было немного, и мест было много, в том числе и в тени от солнца.
Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от башен-близнецов Перонас и башни Менара.
Читать полностью
5
19 августа 2022 | Yun Kee C
Лучшее обслуживание клиентов
Несколько моих коллег и я (5 человек) ужинали в Lemon Garden (LG) в четверг, 18 августа. Поскольку я приехал рано, а компания LG еще не была готова, очень добрая менеджер по обслуживанию гостей (GSM) Мими (надеюсь, я правильно поняла ее имя) бескорыстно позаботилась обо мне, несмотря на то, что у нее была работа. Ее профессионализм намного выше номинала, и это то, чем отличается Шангри-Ла. Время ожидания прошло как ветерок из-за того, что GSM сделал его удобным для меня. Особый привет Сабрине на стойке регистрации, которая обработала мой платеж и сделала это вежливо, несмотря на некоторые незначительные сбои. Еда была превосходной в LG, и мы обязательно вернемся. Благодарю вас !
Читать полностью
4
21 августа 2022 | R C
Отличный завтрак в хорошем отеле
Хорошее место. Примерно в 1 км от башни Петронас и в 1,5 км от Паргона.
В большом городе зданий Шангри-ла не является впечатляющим зданием, хотя интерьер сохраняет те же характеристики, что и 5-звездочный отель. Номер хороший, но не отличный. Справедливые комнаты… . Кое-где с некоторыми следами использования.
Это был хороший опыт, и std был очень хорошим и всегда доступным. Отличный завтрак, где можно попробовать разные блюда из Азии.
Я уверен, что смогу повторить отель во второй визит в Куала-Лумпур.
Читать полностью
5
24 августа 2022 | KJBarry67
Замечательное гостеприимство
Я останавливался в этом отеле дважды со своей семьей во время недавнего отпуска в Малайзии. Лобби отеля потрясающее. Номера были хорошими, хотя и немного устаревшими. Я так высоко оцениваю этот отель, потому что обслуживание и прием очень хорошие, особенно в лаундже Horizon, к которому нам повезло иметь доступ.
Читать полностью
2
24 августа 2022 | S102OOdaniell
Что случилось..
В целом неплохо, просто для своего бренда я думал, что будет лучше. Обслуживание в целом было медленным, время отклика на услуги могло быть быстрее по сравнению с другими Шангри - Лас, в которых я был. Услуги консьержа могут быть лучше, наши товары были доставлены, но команда на месте не связалась с нами, поэтому наша доставка уехала, и нам пришлось доставить ее на другой день. Обслуживание номеров также звонило мне несколько раз наугад, чтобы забрать вещи из моей комнаты (когда нечего было забрать), и однажды они позвонили мне в 1 час. 15 утра собирать вещи, когда уже собрали в 9 вечера. В ту ночь мой сон был сильно нарушен. Пожалуйста, постарайтесь стать лучше, Shangri-La раньше был очень сильным сервисным брендом. . Что случилось?
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | Bapters
Приятного пребывания в КЛ.
Отель и номер очень красивые и удобные.
Персонал очень профессиональный и эффективный.
Отличное расположение в КЛ.
Еще раз, это был отличный опыт в отеле Shangri-la.
Возможно, пространство бассейна слишком скрыто в тени других зданий.
Читать полностью
1
08 сентября 2022 | Zalea J
Ужасный ??
Мы забронировали номер Family Exec, в котором проводятся детские мероприятия на школьные каникулы. Это мой второй раз здесь, так как впервые моему ребенку это нравится, поэтому мы планируем перебронировать его на школьные каникулы, так как они продвигали его в Instagram для школьных каникул. Но этот второй раз здесь действительно не оправдал моих ожиданий со школьных каникул. они не могут хорошо вписаться в детские мероприятия. Время кино (без мешка с фасолью и т. д.). Просто в конференц-зале без детской атмосферы. Для меня с ценой, которую я плачу, я ожидаю хорошего обслуживания от Шангрилы Куала-Лумпур. Второй опыт ужаса - в кафе Lemon Garden (время завтрака). Я мама двоих детей (1 3 года и младенец). Я прошу угловой столик, который немного далеко от людей, так как я боюсь, что мой ребенок будет плакать / поднимать шум, не беспокоя других гостей отеля. Но проводник действительно посмеялся надо мной и сказал: «У других тоже есть дети». Разве неправильно отдавать предпочтение при выборе приличного стола? Плохая услуга для билетёрки в Лемон Гарден. Произошло это 8-го 22 сентября. Может быть, менеджер Шангрилы должен обратить внимание на своих сотрудников. Шангрила всегда в моем списке для отдыха / отпуска. С этого момента я чувствовал себя так не в Шангриле. У них худший персонал, я думаю. Нет, извините, ничего и пошутите над гостем отеля.
Читать полностью
3
13 сентября 2022 | tyl
Отличный сервис, плохие подушки
Останавливались в представительском номере с ванной, так что это здорово. И получил в целом хорошее обслуживание от всего персонала, это тоже ценю. Но проблема в подушках - все они явно хорошо использовались и, следовательно, слишком мягкие. Мне пришлось использовать запасную подушку (к счастью, до меня ею пользовались гораздо реже, так что она все еще была жесткой). Пожалуйста, улучшите этот аспект, чтобы избежать разочарований для будущих посетителей. Жаль, что это не затмит хорошее обслуживание персонала.
Читать полностью
5
22 января 2023 | 22Senior_travels
Отличный 5* отель
Отель очень понравился! Дружелюбный персонал. Красивый номер со свежим накрахмаленным бельем и мебелью. Отличные туалетные принадлежности.
Великолепный холл с видом на зелень. Ощущение простора и света вокруг.
Я нашел отель очень хорошо спланированным: освещение было превосходным для одевания / макияжа, продуманно расположенные зеркала, удобное кресло для отдыха с подставкой для ног, ночник рядом с кроватью, главный выключатель света и т. д.
Я забыл свой адаптер для зарядки мобильного телефона. Я ранжировал прием, и международный адаптер был доставлен в мой номер менее чем за 5 минут - без суеты! Отличный сервис.
Много зелени вокруг. Рядом с их кафе есть бассейн с рыбками кои - прекрасное место, чтобы посидеть и расслабиться.
Я хотел бы вернуться.
Читать полностью
5
10 февраля 2023 | HomerNottingham
������������������������ ����������
���������� �������������� ���������������������� �� �������������� �������� ����������, �������������� ������ �������������� ���� �������� ������������, ���� �������� �������������� �� �������� Horizon, ������ �� �������������� ����������������������, ������ ������ ������������ �������������������� ���� ���������� ���������� ��������������������.
������ ���������� ������ ���������������� �� ���������� ���� ����������, ���������������� ������ �� ���������� �� ���������������� ��������
Читать полностью
5
10 февраля 2023 | Lions300
������������������������
���� ������������������������������ �� 2 �������������� �������������� �������������� ���� ������������ �� ���� ���������� ���� ���������������������� �������� �������������������� ������������. ���� �������������� �������� ����������, ���������� ������ �������������� �� �������� ���������������������� ����������, �������������������� �������� �� ������������������ �������������� �������������� �� ������������ ����������������. �������� �������������� ������������������������ �������������������������� ���� �������������������� ���������� ������������ ��������������������.
������������ ���������������������� - �� �������������� ���������������� �������� �������� ���������� �� ���� ������������ ������. �������������������� ������������ �������������� �� ���������� �� ������������ ��, �������������� ����, ������������������ ����������������-�������������������������� ���������������������������� L���Occitane, ���������������� ���������������� ������������������. �������������� ���������� �������� ���� ����������������, ���� ������ ����-���������������� ���������������� �� ������ ������������ ��������������!
�������������� ���������� ������ ����������������������. ���������������� ����������������������, ����������������������, �������� �������� ������������. �������������� "���������������� ��������" (���������� ���������� ������������������������ �� �������������� ������������������) ������ �������������������������� �� ����������������. ���������������������������� ������ �� 3 ���� 5 �� ������������������������, ������������������ �� ���������������� �� ���������������� ������������ (�� 5 ���� 7) �� �������� ���� �������������� ���� ������������������ �������������������� �������� ���� ������������.
���������������� ��������������, �������� �� ������������, ���������������� ���������������������� ������ �� ����������.
������������-���� ������������������ �� 10 �������������� ������������ ���� KLCC, �� 15 �������������� ���� ������������������ �� ���������������� �� 20 �������������� ���� ��������������.
������ ������������, ������ �������� ���������� ���������������� �������� �������������� ������������������ - �� ���������������������� ������ ������������ ����������������������.
Читать полностью
4
20 февраля 2023 | Jace D
������������ ������������, ���������������� �� ��������������
������ �������� ���� ������������ ������������ Shangs, �� ����, ��������������������, ������������ ������ ��������������, ���� ������������ ������������������ ������. �� ������ ������ �������������� ����������, �� ���������������� ������ ������������������ ������������ ��������������������. ���������� ���� ������������������ ������������ ������������������������. ������ ���������� ���������������������� ���������������� ���������� �� ������������-������������. �������������� ���������������� ������ ������������.
Читать полностью
4
26 февраля 2023 | Søren M
�������������� �� �������������� ���������� �� �������������� ������������������
���������� ���������� �������������������������� ������ ������ ����������������������������, ������ �� ������ ���������������������� ��������������������. ���� �������������������� �� ������������ ������������, �� �������������������� �������������� ������������ ���� ����������-������������������, ���������� KLCC, �������������� �� ������������������ ������������ Pavilion.
�������������������� �������������� �������������� ������ ������������ ���������� �������������� ������ �� ����������-��������������.
���� ���������� ���������� ������������������������������ �������������� "���������������� ��������" - ���������� ���� ������������ ������������ �� �������������� ������ �� ������������ �� ���������������� ������������������ ����������������������, �������������� ���� ��������������������.
Читать полностью
4
05 марта 2023 | Ahmedali H
���������������������� ��������������������
������ ���������� ���������������������� �������� �������������������� �� ���������� Shangri - La �� ����������-��������������, ���������������� ������ ����������������, ���������� �� �������������������� ���������� �������� ��������������������, ������������ ������������������ �� ������������ �� ����������, �� �� ������������ ���������������� �������������� �� ����������������, ���� ������������������, ���������� ���������� ���������� ���������������� ����������, ���� ���������������� ������������ ������������
�� ������������������ ������ �������� ����������������, �������� �������������� ������ ����������������������, �� ������ �������� ������������������ ��������.
���������� ������������������ ���������������� ���� ���������� ����������������, �� ���������� �������������������� �� ������������������ ��������������������.
Читать полностью
5
08 марта 2023 | Katiemp16
���������������� ������������������������ �� ����
������������������������������ ���� 3 �������� ������ ������������������ KL �� ���������� ������������������ ����������������. ������������������������ �������� ����������������, ���������� ���������������������� �� ���������� �� �������������������� �������������������� ������ ������, ������ ���� ���������� �������� ������ ������������. ���������� ���������������������� �������������������������� �������������������� 5*, ���������������� �� ������������ ���������� �������� ������������������������, �� ������ ���������� ������ �������������������������� ����������. �������������� ���������� ��������������! ���� ���� ������ ���������� ���� �������� ������ ��������, ���� ������ �������������������� �������������� - ���������� ����������, ���� �������������������� ������������������, ���������� ������������������. �������������� ���������������� �������������� �� ���������������� �������������������� ������������ ������ ������������ ���������� ������ ���������������� ���� ������������.
Читать полностью
5
08 марта 2023 | Janice C
�������������������� ������������������ ����������.
�������������������� 4 �������� �� ���������� �� ������������. ������ �������������������� �������� ���������� ��������������, �� ���������� ������ ����������������. ������ ���������� ���������������������� ���������������� �� �������������� ��������������, �� �������������� ������ ���������������� �������������� �� ������������ ������������.
Читать полностью
5
12 марта 2023 | Anum
Не ошибетесь!
Мы с мужем выбрали Шангри Ла по рекомендации наших родителей после того, как они останавливались там в рамках своего 25-летия, а теперь и мы на нашу первую годовщину! Идеальная рекомендация! Если вы привыкли к более дорогим гостиничным сетям, то этот вам подойдет. Отель был красивым, роскошным и просторным. Бронирование не стеснялось удовлетворить особую просьбу, которую мой муж поставил в рамках нашей годовщины. Вид из номера был потрясающим - широкие окна на стене выходили на город. Расположение отеля было сказочным. Вы находитесь в 10–20 минутах езды от большинства достопримечательностей, включая Петронас, торговые центры, парк птиц и многое другое. Напротив отеля находится Макдональдс, напротив которого стоят грузовики с уличной едой, которые делают такую чистую, настоящую уличную еду! Там был один джентльмен с грузовиком с хот-догом - попробуйте его еду! Так хорошо, и они открыты до 4 утра, если вы хотите прогуляться в полночь и перекусить, как мой муж! Также местный парень с фруктовым киоском, который делает известные фрукты Малайзии, такие как дуриан и мангустин, которые для нас, британцев, были экзотическими и редкими! Восхитительный завтрак, множество континентальных и местных малайзийских блюд. Официанты супер дружелюбны. Мне особенно понравилась станция лакса - утром возьмите миску свежей лаксы с карри. Персонал очень дружелюбный. Мистер Фазрул из консьержа стал моим мужем и любимым человеком, работающим в отеле! Он самая прекрасная душа и такой полезный! Он показал нам все экскурсии, которые мы можем заказать в отеле. Например, мы забронировали пещеры Бату вместе с отелем, это отличный опыт. Прекрасный водитель на чистой машине довезет вас до достопримечательности в частном порядке и очень информативно. Г-н Фазрул также проинформировал нас обо всех удобствах отеля, включая бесплатный трансфер до Петронас и одного из торговых центров. Он сделал наше пребывание :) Наличие персонала с такими прекрасными личностями имеет большое значение для вашего пребывания. Остальной персонал также был прекрасен во всем отеле. Затем мы отправились на Лангкави на несколько ночей, и отель любезно разрешит вам оставить свой багаж, если вы не планируете брать все это, если вернетесь к ним. Если мы снова вернемся в KUL, то, естественно, выберем этот отель. :) Спасибо, что сделали нашу первую годовщину поездки прекрасной :)
Читать полностью
5
18 марта 2023 | 25Dnat
Выдающийся отель
Какой удивительный отель. Роскошь, тем более что мы немного доплатили за доступ в клуб Horizon (представительский лаундж). Это стоит дополнительных затрат, если вы бронируете заранее через Shangri La напрямую, используя один из их пакетов, поскольку мы, по сути, получали все блюда и напитки для праздника в лаундже.
Подумайте о массаже в соседнем комплексе Siam Bodyworks, который стоит вдвое дешевле, чем в отеле.
Читать полностью
5
21 марта 2023 | Strozzapreti
Любовь, чтобы вернуться.
Моя вторая поездка в Куала-Лумпур и мое первое пребывание в Шангри-Ла. Расположение очень хорошее, если вы хотите остаться за пределами центра старого города. Район Петронас Тауэрс продолжает расти и расти. Монорельс находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Движение может быть ужасным в час пик. Если вы не против прогуляться, то от отеля легко добраться до большинства районов Куала-Лумпура. Сервис очень хороший. Номера клубного уровня и общая комната очень хорошие. В баре Arthur's немного меньше души, а шведский стол в главном кафе, хоть и полон альтернатив, немного пресный. Но ресторанная еда клубного уровня была действительно очень хорошей. Хорошо оборудованный тренажерный зал.
Читать полностью
5
21 марта 2023 | Mariano D
Я люблю Шангри-Ла
Я люблю Шангри - ла, начнем с еды, потрясающий завтрак "шведский стол", но вы все равно можете выбрать, как вы хотите, чтобы ваши яйца и кофе, ассортимент блюд от суши до любых тропических фруктов, и вы можете иметь круассаны и другие свежие соки каждый день для вас! Обслуживание превосходное, это очень впечатлило, они также очень вежливы и веселы. Единственное замечание, которое меня не впечатлило, это номер, мы повысили категорию номера до представительского, но на самом деле номер был немного в старомодном стиле, я ожидал более современного стиля, но в конце концов мы провели большую часть времени вне комнаты, поэтому я был счастлив с этим!
Читать полностью
5
01 апреля 2023 | gary w
Отличный отель
Отличный отель, клуб Horizon, фантастическое дополнение, который предлагает бесплатный послеобеденный чай с 3 до 5, а затем час коктейля с 5 до 7.
Потрясающая еда и отличное обслуживание клиентов.
Персонал отеля был заслугой менеджера.
Мы попросили поздний выезд, и это было предоставлено без проблем.
Отличный оздоровительный клуб с тренажерным залом и спа-центром.
Очень близко к башням Петронас и уличному продуктовому рынку Джулан Алор.
Удобно для станций монорельса и торговых центров.
Читать полностью
1
02 апреля 2023 | Irene M
разочарован
мое пребывание было снято дважды.
После долгой переписки и множества писем с моей стороны мне пообещали перевести деньги обратно.
Он должен длиться до месяца. Сегодня жду уже месяц и ничего не происходит.
Когда я переспросил, то получил тот же ответ, что надо подождать месяц.
Невероятный! Не рекомендую отель!
Читать полностью
5
06 апреля 2023 | Guys8115
Отличный отель в идеальном месте.
Без колебаний рекомендую Shangri - La. Отличный отель в идеальном месте, в 10 минутах ходьбы от башен Петронас и шести этажей магазинов с огромным обеденным залом. Станции Dang Wangi и Bukit Nanas также находятся примерно в 10 минутах от отеля.
Персонал очень услужливый и вежливый (мы много спрашивали о близлежащих ресторанах). Регистрация заезда и отъезда прямо вперед. Также есть пункт обмена валюты.
Номера чистые и удобные, с хорошим уровнем удобств (сейф, утюг, гладильная доска, холодильник, кондиционер).
Завтрак обязателен, если вы остановились в отеле. Просто огромный выбор и я бросаю вызов любому не найти что-то по душе.
Тренажерный зал массивный. Есть два отдельных курорта (мужской и женский). В каждом есть джакузи, парная и сауна. Существуют различные методы лечения. Я бы порекомендовал сообщение тела. Открытый бассейн может быть немного переполнен, но не слишком.
Читать полностью
5
12 апреля 2023 | bukagirl
Прекрасная собственность
Я любил этот отель.
Отличное расположение, красивые номера. Просто хотелось бы, чтобы у кровати были розетки для зарядки.
Великолепный холл, современный тренажерный зал, раздевалки с джакузи, сауной и парной.
Отличный бассейн с секцией только для взрослых.
Заплатите дополнительно и получите на клубном этаже Horizon выбор завтрака либо в клубе, либо в невероятном кафе Lemon Garden, где есть шведский стол со всем, от димсама до суши и между ними!
Чаепитие, канапе и коктейли! О, в клубе также есть секция только для взрослых, жаль, что у них не было этажей только для взрослых!
Очень рекомендую и вернусь!
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Lesley G
Уход за лицом
Янна сделала мне прекрасный уход за лицом. 100% рекомендую обращаться в этот салон красоты. Это было очень расслабляюще, и я, конечно, почувствовал пользу от этого прекрасного ? уход. Большое спасибо за то, что сделали мой опыт таким расслабляющим.
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Donna D
Лучшие 60 минут
У массажиста хорошие руки. Я заснул посреди массажа. Массажная кровать также лучшая. Вы можете выбрать терапевтическое масло. Я выбираю энергию из лемонграсса, лайма и имбиря, а мой муж выбирает расслабляющее масло с листьями хо, кедром и ветивером. Эмма и Эстер - наш массажист. Рекомендую всем в КЛ.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | blueylouie
Отличное гостеприимство и сервис
Последовательный, целеустремленный и отзывчивый. Бесперебойное предоставление услуг. … . большое спасибо за приятный отдых. … … этому трудному поступку следовать. Завтрак представляет собой широкий выбор блюд со всех уголков земного шара. Какое удовольствие.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Nani R
Спа-массаж
Сарима сделала самый приятный массаж ног… это было приятное удовольствие после целого дня прогулок по КЛ. Легко сделать заказ на стойке регистрации. Приятная атмосфера и хорошее обслуживание от всех в спа-центре 2.
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | Matthew T
Отличный массаж
Отличный массаж от Эстер, очень расслабляющий, и это было именно то, что мне нужно. Обязательно вернусь.
Я попросил сосредоточиться в основном на спине, поскольку там есть проблемы, и она так и сделала.
Спасибо, Эстер!
Читать полностью
5
19 сентября 2023 | jodiehawkins92
Спа-процедуры, расслабляющий массаж 90 минут. Отдельные спа-центры для мужчин и женщин. В целом отличный опыт.
Останавливаясь на 3 ночи, в 1 ночь сходили в спа. Прибыли немного раньше, но нам разрешили насладиться гидромассажной ванной/парной и т. д., пока мы ждали (имейте в виду, что мужчины и женщины разделены, поскольку мы сначала этого не осознавали). 90-минутный массаж с Алией был потрясающим, полностью расслабляющим и замечательным.
Читать полностью
5
30 сентября 2023 | Global07929192124
Прекрасный отдых с семьей
Детей развлекали разнообразными обучающими мероприятиями. В целом обслуживание персонала было приятным и выдающимся. Персонал (г-н Сьязван), который помогает детям, был великолепен. Еда была вкусной, а номер был очень чистым. Мы надеемся, что отель будет устойчивым и постоянно двигаться вперед, предлагая более качественные услуги.
Читать полностью
5
30 сентября 2023 | Restaurant and Hotel Fan
Фантастика
Мы провели здесь 3 ночи. Комната была не очень большая, но удобная, с прекрасным видом на город.
Завтрак был фантастическим, широкий выбор на любой вкус: западный, китайский, японский и так далее.
Лобби очень просторное и является идеальным местом для послеобеденной чайной церемонии.
Читать полностью
5
01 октября 2023 | Rebeca N
Отличный!
Я решил остаться здесь на длинные выходные. Отличное внимание, хорошая еда и очень дружелюбный персонал. Спасибо Сариме за отличный массаж в Спа! Расположение отеля просто идеальное, очень близко ко всем местам, которые вам нужно посетить. Номер, на мой вкус, немного старомодный, но просторный, со всеми необходимыми удобствами и очень удобной кроватью!
Читать полностью
4
11 октября 2023 | Fionaso09
Хороший отель
Я останавливался здесь с дочерью в июле. Наш номер был прекрасным, но явно устаревшим! Кровати были удобными, а номер чистый, но и ванную, и мебель можно было бы обновить.
Завтрак «шведский стол», хотя и очень загруженный, был превосходным, с огромным выбором.
Отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей и шоппинга.
Читать полностью
5
18 января 2024 | Gouldy78
Отличный отель - все близко
Шангри Ла — отличный выбор отеля. Расположение очень центральное в КЛ, недалеко от магазинов, туристических мест и остановок общественного транспорта. Персонал замечательный и очень услужливый, чтобы помочь вам. В следующий раз, когда я буду в КЛ, я посмотрю на бронирование только одного отеля.
Читать полностью
4
05 марта 2024 | Deb & Sim
Из лаунджа клубного класса не видно башен-близнецов, так как он был на низком уровне, что очень досадно.
Мы заплатили за клубный класс, поэтому у нас была хорошая комната на этаже клубного класса. Еда для клубного класса в основном предназначалась для гостей из Азии. Кажется, выбор западной кухни был невелик, а десертные пирожные были очень ограничены. Мы зарегистрировались как раз в тот момент, когда клубный лаундж закрывался, так как наш рейс был задержан, и нам не предоставили ни одного бокала вина, что было несправедливо, когда мы заплатили за клубный лаундж. Персонал был довольно грубым, за исключением пары молодых официантов. Мы возвращались в КЛ в октябре и решили не перебронировать номер в этом отеле, хотя мы являемся членами сети отелей Shangri la.
Читать полностью
5
08 марта 2024 | Wendy W
Удивительный сервис!
Это отзыв с задержкой, но в целом отель и персонал потрясающий! Мы с мужем оба являемся участниками Shangri - La Circle, и мы остались там на нашу годовщину с двумя детьми. Особая благодарность прекрасному менеджеру по бронированию г-же Шафарине Софии, с которой я переписываюсь после моей небольшой неудачи с бронированием в 2022 году. Она вспомнила подробности моего последнего бронирования и удивила меня, когда сказала: «Вы празднуете свое 16-летие, верно? Твои близнецы придут? ».
Мне не удалось встретиться с ней лично, но Шангри-Ла повезло, что она у меня есть. Я обязательно остановлюсь снова благодаря услуге, которую ваш менеджер по бронированию предоставил еще до моего приезда :)
Читать полностью
1
09 марта 2024 | Aya O
Было ли это мошенничество?!
Мне очень грустно об этом говорить, но было ли это мошенничеством? ! Когда я заказал послеобеденный чай на Eatigo, там было указано 148 малайзийских ринггитов плюс скидка 20%, как и в прикрепленной рекламе на Facebook, но мне сказали заплатить 220 малайзийских ринггитов, поэтому я отказался от ужина там. Мой отпуск был испорчен только потому, что я заплатил за транспорт и потратил силы на посещение. Я уже устал жаловаться на вашу группу, в т.ч. Отель Трейдера, который до сих пор не ответил на мой запрос на бронирование.
БЮР для зрителей: раньше предлагали одному человеку за полцены, но больше этого не делают. Я считаю, что сейчас это самый дорогой послеобеденный чай в Малайзии.
Пока, Шангри – послеобеденный чай в отеле La, который когда-то был моим любимым. !
Читать полностью
5
14 марта 2024 | Sofiah S
Лучший отель, еда и обслуживание
Лучший отель в городе, завтрак был превосходным, обслуживание было превосходным, будущее, спасибо Ионе, Зали и Азире, персоналу ресторана, всегда улыбаются, когда занят завтрак, хозяйка была великолепна, хорошо управляла столом , приятно быть здесь, приеду снова в будущем, ❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
5
15 марта 2024 | BigTaps
Все еще лучший
Просто по-прежнему один из лучших отелей в мире. Даже в эти чрезвычайно загруженные дни конференции уровень обслуживания остается первоклассным. Конечно, в Сити могут быть более новые и технологичные отели, но если вам нравится роскошь старой школы и отличный сервис, то отель «Шанг» и персонал — лучшие. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году.
Читать полностью
