Premier Village Phu Quoc Resort 5*

Прекрасный просторный дом, полноценная кухня, кофемашина, чайник, постоянно пополняли мини бар, свой хороший бассейн, доброжелательный персонал, хороший шведский стол, большая ухоженная территория. На стороне, где была наша вилла, практически всегда был штиль, поэтому прекрасно купались и загорали, а вечером наслаждались красотой моря и заката.

С одной стороны полуострова всегда очень сильный ветер и волны. Бронировали виллу на пляже. Изначально нас хотели поселить с ветреной стороны, но к счастью согласились заменить на виллу, расположенную на стороне, где нет ветра и волн. Если бы оставили с ветреной стоны, гневу не было бы предела, смысл платить за виллу на пляже, если на пляж у дома не выйти из-за очень сильного ветра и пришлось бы ходить на другую сторону полуострова. Есть полноценная кухня, но нет столовых приборов и посуды )))

Останавливалась в этом отеле 4 ночи. Во-первых, это потрясающая локация — самая южная точка острова, очень уединенное тихое место. При встрече на ресепшене сообщили, что т.к. я просила локацию потише, меня апгрейднули до трехспальной виллы в удаленной части острова — это было очень приятно. Вилла супер: в жизни как на картинке. Огромная ванная с естественным светом, спальня с видом на море, просторный гардероб, гостиная, балконы на двух этажах и — лучшая часть — собственный бассейн с террасой. В остальном могу сказать только прекрасное про это место: отличный, чистый пляж (после этого отеля я переместилась на пару ночей в JW Marriott, пляж в этом отеле лучше — уединеннее и чище), много бассейнов на территории, куча свободных лежаков, приятные рестораны с неплохой едой, оперативный buggie-шаттл. Когда меня покусали москиты, по просьбе принесли в дом аэрозоль и мазь от укусов. Также по просьбе почистили бассейн от листьев.

Персонал френдли и охотно помогает со всеми вопросами, но из-за языкового барьера было несколько ситуаций, которые подпортили отдых. Во-первых, на ресепшене не объяснили, что депозит, который они требуют, не safety deposit, а денежный, который можно тратить на спа-услуги и рестораны. Я отказалась его оставлять, т.к. он не был указан в моей брони, в итоге расплачивалась везде наличкой и иногда из-за этого возникало недопонимание. Вторая ситуация — я оставляла ювелирку в ванной, и после какой-то уборки не обнаружила ее на шкатулке. Спросила стафф, на что они спустя какое-то время прислали мне код от сейфа, куда убрали украшения. Считаю, что если вещи убирают без твоего ведома, должны сразу предупреждать в чате и оставлять код, чтобы ты мог беспрепятственно их достать. Когда пожаловалась на ситуацию менеджеру, она извинилась, в номер прислали шоколад. Но, честно, стресса эта ситуация добавила. Еще из минусов мискоммуникация про buggie-шаттл: иногда они пишут, что пора выходить, но в итоге приходится ждать машину на улице.

Большие и комфортные виллы, обширное и эстетичное благоустройство, вписанное в окружающую природу.

Очень красивое место. Приятные виллы. Сервис на уровне

Отель с очень большой живописной зеленой территорией, с крутым рельефом, устроенный по типу коттеджного поселка. Интересно было гулять и сравнивать расположение вилл. Нам дали виллу с очень хорошим видом-с балкона спальни было видно оба берега- западный и восточный. Очень тихо, полное уединение. Бассейн чистый, с красивым видом. На дверях таблички-ни чего не оставлять на улице, закрывать плотно из за обезьян. но мы их так и не увидели, даже гуляя по лесной территории. Необыкновенно вкусные завтраки- кухня вьетнамская, китайская и европейская, понравилась копченая рыба и томленные на пару в плетенных коробках орехи. Можно устроиться на столике с видом на бассейн и пляж. Необыкновенной красоты пляж-мелкий белый песочек-комфортно бегать. Чистота, лежаков достаточно. Заход в воду мелковат, но за буйками плавать отлично-волн совсем нет! Питались только в отеле, еду на виллу приносят быстро. Один раз ошиблись-принесли на полдник снова суп вместо заказанной пиццы, но потом извинились и быстро принесли пиццу бесплатно! Идеальное место для романтического или семейного отдыха!

Трактор, приезжающий на пляж ровнять песок в 9:30 утра невыносимо тарахтит, приходится на это время уплывать подальше. Много комаров ночью, спали всегда с закрытыми дверьми. Может на пляжных вилах их меньше.

Очень живописное место, интересная концепция отеля, очень внимателтный и приветливый персонал, удобное приложение для заказов и услуг отеля. Мы приехали рано утром, и хотя в этот день завтрак не входил в стоимость, нам предоставили его бесплатно. Плюс к этому нас засели раньше, как только была подготовлена вилла. Огромная благодарность за это персоналу отеля!

Хорошая территория, ухоженная и большая. Классные виллы с продуманным дизайном. Близость моря.

Мусор на берегу пляжа. Куча пакетов которые никто не убирает и пришлось самой. военные корабли стоят на стороне где закат. выходишь на террасу видишь их и становится как-то страшно. Сдавала одежду в прачечную, возвращали не до конца выстеранную, с пятнами.

локация, сервис

Отличная вилла, вокруг всё зелёное. Релакс и умиротворение.

1)Очень дорогое питание. Ладно бы дорого и вкусно. Но, не скажу,что за такую цену огромный выбор вкуснятины. Абсолютно нет. Выбор не очень. Если вы делаете такие цены,то от еды нужно быть в восторге. Но это не так. 2)Нет ни одной мусорки ни на территории отеля, ни на пляже. Ходишь с мусором в руках и не знаешь куда бросить. От того, наверное, иногда встречаешь мусор на пляже (не тот что приносит волнами). Пляж при этом чистят каждый день. 3)Маленькая мусорка в номере. 4)Если мы купили виллу,тотне нужно закрывать одну комнату, т.к. народу меньше,чем может вместить вилла. В доугих отелях этого уровня все спальни в полном распоряжении.

Вилла расположение на берегу

Питание так себе 😕 Пляжи одни грязный , второй очень грязный (ветер красный флаг купаться нельзя) , нашли хороший пляж но там запрещено купаться .