Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 марта 2022 | Grigory K
Лучший отдых за несколько лет
Это по-настоящему 5-звездный отель. Всё здесь идеально: пляж, персонал, комнаты, кухня, вид на море (ocean view). Пляж песчаный, море без волн. Огромный и достаточно теплый бассейн. Кухня, конечно, заслуживает отдельного упоминания. Такого разнообразия я давно не встречал: китайская, японская, итальянская и интернациональная. В шаговой доступности парк развлечений. Есть балкон с креслами, где можно наслаждаться, как солнце заходит за море.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Krasnikov R
Отличный отель
Очень хороший отель. Персонал приветливый, еда вкусная, место замечательное. Пляж прямо у отеля, везде бесплатный транспорт до материка (тук-тук и лодка). Очень много полезной информации получал от русскоязычного персонала. Спасибо Quyen (Коля) за решение большинства вопросов! Фото - вид из номера 9 этажа.
Читать полностью
10
26 апреля 2022 | KseniiaMB
Высшая оценка: 5
Нам все безумно понравилось. Приехали отдыхать с семьей. Все в восторге. Огромное количество интересных развлечений и игровых зон для детей. Изумительный сервис, лучшие пляжи во Вьетнаме и очень вкусные завтраки. Будем просещать чаще всей семьей.
Читать полностью
10
25 июля 2022 | Umida Y
Отдых в Vinperl
Сечас отдыхаю в этом отеле с друзьями. Очень довольны. Все супер. Очень помогает молодой человек на ресепшене Николай, отдельное ему спасибо!!!очень хороший отель, вкусные завтраки. На территории острова есть парк развлечений, сегодня туда отправляемся. Впечатлениями поделюсь позже. Всем кто собирается во Въетнам рекомендую этот отель
Читать полностью
10
28 июля 2022 | nargiza3075
Классный отдых!
Очень хорошо отдохнули, плюс большой, что отель находится на острове, не в городе, собственный чистый пляж!!! Отличная работа гидов (компания Престиж), Бинь, Юра Усатый, Сергей Самозванец (для удобства их русские имена))))😄. Большое спасибо сотруднику отеля Николаю (Quyen), помог нам с билетами в парк аттракционов. С русским языком проблем не возникает😄 Кухня как местная, так и европейская, все очень вкусно!!
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Aziza R
Отдых с семьей
Мы в этом отели первый раз, нам очень понравилось. Мы брали номер с видом на море. Чистый бассейн, теплое море и вкусная еда. Хороший вежливый персонал. Нам во многом помог сотрудник этого отеля Quyen, мы очень благодарны ему. Ездили в парк ВинВондорс, детям было очень весело. Отпуск удался!
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Nodira K
Все классно. Супер.
Отдыхали с семьей в отеле очень все понравилось.
Море теплое, бар достаточное цены немного высокие, чем в городе.
Большой спасибо Николаю всегда нам помогает в отелей.
Мы еще вернемся в Винперл Спа Начанг Бэй!
Читать полностью
10
13 августа 2022 | Дос х
Прекрасный отель Нячанг Бэй
Отличное место отдыха на острове Винперл с друзьями. Очень приятное и атмосферное место. Большой выбор шведский стол, цены немного высокое. Чистый , прекрасный пляж. Здесь очень много бассейн можно использовать : большой , маленький детский бассейн и джакузий.
Хотим отдельно поблагодарить русскоговорящий персонал на ресшепшене Коля ( Quyen ) , отвечает на все наши вопросы и помогает нам во время проживаний и отелей.
Мы надеемся, когда вернемся в Винперл Бэй еще встретимся персонал Quyen.
Огромное спасибо!
Читать полностью
10
25 августа 2022 | ABDUVORIS A
Лето в Нячанге ( Вьетнам) 2022 !!!
Поехали с Семьей отдыхать во второй половине августа 2022
Основные моменты :
1) еда отлично - можно найти все что угодно на свой вкус
2) проживание - снимали виллу, все супер , вид шикарный
3) персонал - отзывчивый и добрый !
4) обязательно посетите VINWONDERS!!!
5) обмен валют - можно сделать в самом отеле , очень удобно
) круглосуточно можно пользоваться транспортом внутри Острава
6) есть QUYEN ( парень в лобби ) - понимает по русски и по английски, удобно очень.
Стоит обязательно посетить это место хоть раз в жизни !!
Читать полностью
10
22 сентября 2022 | Yuliya Davidyan
Отдохнули отлично👍🏻
Сегодня пятый день нашего отдыха во Вьетнаме. Я ранее не загадывала эту страну как путешествие, все получилось спонтанно
Мы отдыхаем на острове под названием Vinpearl рядом с курортным городом Нячанг
Покупали турпакет у нашей проверенной турфирмы @inapptravel
Мы выбрали отель на острове на первые 7 дней и, заодно, приобрели билеты в парк с развлечениями Vinwonder, где имеется: аквапарк, аттракционы, зоопарк и просто много красивых мест. Этот билет отдельно продается, но он разовый, нам было выгоднее купить доступ на весь отпуск.
На острове:
- чистый пляж
- здесь реже бывает дождь, чем в городе
- бесплатная лодка с материка на остров для туристов, которые живут тут
- вода прозрачная и в целом чище, чем в Нячанге
- экотранспорт, возят тук туки с причала до отеля также бесплатно
Это были плюсы🔝
Теперь о минусах 😭
- здесь названия каждого отеля начинается со слова Vinpearl ….., когда мы бронировали отель, я выбрала Vinpearl resort, а в итоге нас привезли в Vinpearl resort & spa. Это два разных отеля 😑 ну тут сразу есть плюс: вид на город и на парк в нашем отеле) мы довольны, но путаница напрягла
- здесь питание по ценам как в ресторане Ташкента, но скудное. Приходится ехать на тук туке в парк, чтобы поесть что-либо разнообразное
- здесь нет полноценных магазинов, только ларьки с водой. Чтобы купить фрукты или чипсы (что либо в общем) - надо плыть в город. Ну вы поняли, сесть на тук тук, доехать до причала, потом на лодке, потом на такси и вуаля, ты в магазине. С ребенком это трудно
- здесь нет аренды байков, я хотела порысачить по острову, но не получится. Только тук тук
Читать полностью
10
23 сентября 2022 | Diana B
Good vacation
Я благодарю прекрасный отель vinpearl resort and spa nha trang bay за великолепный отдых по ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень вежливый и добрый ,приветливый персонал .
Мистер Queen ,был очень любезен .
Была на йоге ,Tan это прекрасный ,профессионал своего дела . Его руки очень горячие !! Мне очень понравилось занятие !!!
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Aleksandr K
На острове Винперл Бэй!
Чудесный отдых в отеле в сентябре 2022 году. На острове мы добрались при помощи скоростных катеров и на электическом машине так называемый (тук тук).
Разнообразные и большой выбор ресторан, есть шведский стол, Лагуны ресторан по меню, китайское и морепродукты находятся в Империал клубе.
Забронировали безлимитный парк развлечений Винворде. Акванариум, аквапарк, карусели, ночной музыкальный шоу фонтанов, Тата шоу.
Хотим отметить благодарность русскоговорящий персонал на ресепшене Николая ( The Quyen ). При выезде из отелей он нам хорошо помог и с улыбкой на лице попрощался с нами.
Во время проживаний в отеле у моего сына был день рождения, нас подарили маленький тортик с открыткой.
Здесь все было очень весело, приятно и красиво.
Советую всем Вам приехать на отдых в отель Vinpearl Nha Trang Bay!
Спасибо.
Читать полностью
8
02 октября 2022 | Dmitry Y
Великолепный отель со своими плюсами и минусами
Вьетнамская версия 5* отеля, в которой отель это лишь дополнение к чудесному парку VinWonders.
Сам по себе отель достаточно обычный, без какой либо изюминки. Расположен в тихой бухте Nha Trang. Если вы решили остановиться в этом отеле то не в коем случае не жалейте денег на номера Ocean View. У нас был номер на последнем этаже и вид открывался фантастический: парк, бухта, город – все как в сказке. Номер с видом на скалу – ну так себе удовольствие смотреть в стену из камней и деревьев.
Еда
В основном конечно тут разные варианты азиатской кухни: вьетнамская, малазийская, корейская даже чуток тайская и японская. Общее качество еды на 4 все вкусно, но не хватает изюминок, деталей, подачи... Еще чуть-чуть и будет идеально.
Дети 3 и 7 лет всегда находили что поесть, но для них разнообразие не большое. В детском уголке самая вредная еда (картошка фри, наггетсы, чипсы и т.п.) странное представление о детской еде, поэтому ели на равне со взрослыми.
Очень не хватало чуток европейской кухни, хотя-бы паста карбонара, сендвичи или бургеры, было бы уже лучше. Хотя вроде бургер один раз был... может и нет, не помню точно.
Суши были каждый день и вечер, это очень приятно, но суши очень простые, лосось и краб лежали рядом, приходилось самому делать сашими или просто наслаждаться свежей рыбой с соевым соусом.
Выбор сыров очень скудный, буквально 2-3 вида, но т.к. гости отеля восновном жители Азии, то сыры и не особо пользовались спросом.
Не разу не задумывались чем поесть, всегда находили разнообразные блюда. Очень нравился гриль по вечерам и обилие морепродуктов. Также в ресторане не хватает легкой музыки. Шум тарелок, раздача и разговоры создают атмосферу не ресторана, а обычной столовой. Легкий джаз или другая расслабляющая фоновая музыка исправила бы ситуацию.
Детский клуб
Вроде он и есть, но настроение скучное. Детьми особо не занимаются, пытались сами находить себе занятие. Совсем не похоже на Турцию или Тайланд. В итоге в клубе были только по утрам, потом уходили в парк. Уголок с детскими горками качелями есть, но он под палящим солнцем и уже в 8-9 утра там дикая жара, детям игровая площадка не понравилась.
Отдельно хотел обратить внимание администрации на кондиционирование общих зон в отеле, если в номере работа кондиционеров не вызывает вопросов, то почему в коридоре такая дикая, жара и духота. Я просто не верю что в 5* отеле нет общего кондиционирования. Тоже самое в лобби. Очень жарко, невозможно просто посидеть и поработать с ноутбуком.
Очень странная ситуация в отеле с приемом банковских карт. В справочнике указана что принимают все возможные карты, но когда я хотел рассчитаться в лобби баре с помощью UnionPay - мне отказали. На территории парка карты принимаются не всегда и не везде, поэтому готовьте наличные. В VinWonders рядом с входом в аквапарк есть банкомат, он тоже не принимает UnionPay, но удалось снять с Visa.
Общее замечание ко всему персоналу – критически низкое знание языка. Даже за стойкой регистрации не все говорят по английски, В основном сотрудники знают 2-3 предложения по их теме и все. Любой нестандартный вопрос вводит в ступор и объясниться очень сложно. Помогает Google переводчик.
А вот парком развлечений мы очень довольны!
Это действительно жемчужина острова, отеля, а может и всего Вьетнама. Вот только возрастные ограничения придуманы с каким-то глупым запасом. Большинство горок в аквапарке требуют роста 130 см. При этом это реально детские горки, я был в шоке что сыну ростом 128 см не где было кататься, таких жестких ограничений я не встречал нигде в мире: Дубай, Турция, Россия, Вьетнам... от 120 см практически полный доступ в парк, кроме нескольких действительно экстремальных горок.
Tata Show - это фантастика для детей и взрослых, я никак не ожидал увидеть такого мощного представления на улице. В парк можно приехать только ради этого шоу. Внимание - полная программа только по выходным. Нам повезло мы увидели шоу в полной красе!
Читать полностью
10
10 октября 2022 | lola
всё понравилось отличный отель
отдыхала с мужем в этом отеле очень понравилось сервис отличный еда вкусная все доброжелательно относятся особенно хочу отметить Коля (Quyen) на ресепшн он хорошо говорит по-русски и отзывчив поможет по всем вопросам .Хочу ещё по благодорить гида Вин он может подсказать где что купитьь и про экскурсии .Надеюсь как нибудь приеду с детьми.
Читать полностью
10
24 октября 2022 | Сергей Кош
Прекрасный отель!👍🏽100% вернусь сюда.
Это потрясающий отель за свои деньги! Мы были во многих отелях по всему миру и эта поездка одна из наиболее запоминающихся и комфортных. Здорово всё, начиная от расположения отеля и того как грамотно организован трансфер на остров(и в отель), и заканчивая прекрасным дружелюбным персоналом, который всегда готов помочь в решении любых проблем. Особенно хочу сказать огромное спасибо нашему вьетнамскому другу Коле, сотруднику ресепшн, он прекрасно говорит по русски! Сейчас вьетнамский туризм только набирает обороты после пандемии и народу здесь не так много и это огромный плюс чтобы ехать сюда на отдых. Отель в отличном состоянии, как новенький, очень красивая территория, море в 20ти метрах. Однозначный плюс этого отеля - это всегда спокойное море,так как отель расположен на внутренней части острова, лицом к материку и отгорожен от открытого моря (для детей то что надо).Сейчас например мы отдыхаем в другом отеле в Камрани и тут большие волны. Еда в отеле очень вкусная, на завтраках шведский стол,есть все что нужно. В номерах чисто, все новенькое, убираются каждый день. Есть спа, сауны, тренажерный зал, детская комната, по вечерам бывает живая музыка, всё открыто и все работает👍🏽. И конечно же самое главное, там на острове находится WonderLand (вьетнамский Диснейленд) в котором есть все для развлечения. Мы 100% вернемся в этот отель и думаю еще не раз.
Читать полностью
10
30 октября 2022 | Fearless14522884256
Райский отдых!
Хочу выразить огромную благодарность администрации и персоналу гостиницы за теплоту , улыбчивость, доброжелательность, гостеприимство и хорошее обслуживание. Желаю дальнейшего процветания и благодарных гостей ! Всем рекомендую отдых в этой гостите Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay очень много развлечений и красивая природа!
Читать полностью
10
04 ноября 2022 | nik2030nik
Райский отдых с семьей
Находился в отеле в ноябре 2022 г , хороший отель и персонал приветливый и дружный , особенно Квин( The Quyen ) с Рецепшен, говорит по русски , питание отличное , море чистое и тёплое , в бассейнах тоже хорошо и СПА хороший и делают скидку на программы .
Читать полностью
10
07 ноября 2022 | ЧБКафе
Отдых прекрасный!
Все классно!
Отель полностью оправдал ожидания! Причем очень недорого! Ужин и завтрак в ресторане очень вкусные! Парк разведений очень крутой!
В отеле нам очень помогал русскоговорящий сотрудник Quyen, который рассказал где и что здесь, куда пойти и так далее. Однозначно рекомендую!!!
Читать полностью
10
07 ноября 2022 | Gauhar Y
Супер!
Отдохнули 3 дня, все было превосходно! Территория очень большая и красивая, пляж отличный, белый песок😍 3 бассейна, еда очень разнообразная и вкусная! Однозначно приедем еще, Советую!!!👍🏻
Vinwonders аквапарк более 20 горок, все круто!
Читать полностью
10
10 ноября 2022 | Curious59624880289
Замечательный отдых
Отдохнули вместе с семьей во Вьетнаме Винпеарл Резор Нячанг Бэй. У нас был очень замечательный, прекрасный отдых.
Парк Винвонрде очень много игр, крутой давинг, крутые экскурскии по островам.
Рабочий персонал очень вежливо работает.
Есть русскоговорящий персонал Quyen помогает нам.
Читать полностью
10
10 ноября 2022 | Roman Popov
Винперл супер
Всё очень просто отлично!!!
Шикарная вилла, ресторан и обязательно к посещению SPA Agoya.
Балийский массаж великолепен!
Пляж и море чистые!
Вкусное и разнообразное питание!
Большой выбор морепродуктов. Вкуснейший супчик Фо Бо!!!!!
Читать полностью
10
12 ноября 2022 | Gulnara
Замечательный, отличный отдых.
Отдыхали с 05.11.2022 по 15.11.2022 отель на острове Vinpearl Resort and Spa Nha Trang Bay, всё было отлично, даже не представляла что так будет. С погодой повезло было Солнышко и ну последние пару дней дождик, но не критично. Номер на двоих с видом на океан уютный с балконом, полотенца меняли два раза в день, белье по запросу писали, но мы брали много экскурсий и после поездки всегда были свежезаправлены постели. Завтраки сытные разнообразны, даже не всё попробовали, был крокодил барбекю 👀на рецепшен был замечальный парень по имени Николос, Николай ( Quyen ) говорил по русски, подсказывал, советовал, вообщем очень внимательный!!! Были в парке развлечений Винперл, отлично провели время, были в клубе Боулинг ресторан китайский рекомендую. А ещё замечательное спа👌👌👌ещё приедем👋👌!!!
Читать полностью
10
14 ноября 2022 | Дина К
Отличный отдых!
Отдохнули в отеле VINPEARL & SPA NHA TRANG BAY . Отдых получился шикарным , понравилось все; Чистые номера, уборка каждый день , полотенце меняют 2 раза в день .Дружелюбное отношение персонала по всему отелю, желание помочь во всём. Огромное спасибо всему персоналу , особенно парню на ресепшене по имени Quyen .Всегда свежие, вкусные и разнообразные блюда. Чистый , мелкопесчанный пляж , тёплое море. Имеется большой парк развлечений с аквапарком , акванариумом , зоопарком . Обязательно вернёмся ещё . Советуем отдохнуть в этом отеле .
Читать полностью
10
16 ноября 2022 | Екатерина Д
Kids club
Детская комната просто замечательная,детки не хотели уходить,игрались и веселились.
Аниматор Trong Nghia был добр,улыбчив и веселился вместе с детьми.
Много разных развлечений и игр
Комната чистая,воздух свежий
Мне тоже было приятно в ней находится
Читать полностью
10
20 ноября 2022 | Гульмира Д
Отдых на райском острове
....... Бывали во многих страсомнениянах и разных отелях, но такого радушного отношения со стороны персонала не встречали ни где. Мы не очень хорошо владеем английским языком и это обстоятельство вызывает у нас некоторые трудности при общении, в отеле Vin Pearl сотрудник по имени Quyen очень выручал объясняя непонятные для нас моменты. Вежливый молодой человек и грамотный специалист, очень хорошо владеет русским языком, без его квалифицированной помощи нам было бы тяжелее. Дмитрий и Гульмира Коботовы
Читать полностью
10
24 ноября 2022 | Сергей Г
Природа впечатляет!!!! Вода супер!!! Лучшее место во Вьетнаме для пляжного отдыха!!!
Всё отлично, всем туристам рекомендую от души, не пожелеете!!!! :-), только два дня, а уже в восторге!!!! Встретили отлично, в отеле есть работник персонала Quyen ( Николай) очень помог в вопросах, джёт Вас с радушием!
Читать полностью
10
25 ноября 2022 | Svetlana90
Прекрасный отдых
Отель определенно стоит своих денег. Красивая территория. Прекрасный сервис, хороший завтрак, есть все необходимое для комфортного отдыха с размахом. Лазурное море с беленьким песком. Постоянно дежурят спасатели. Все рядом, расположено все очень грамотно
Читать полностью
10
28 ноября 2022 | Curiosity13634711146
Отель пушка!
Супер отель! Всем рекомендую! Еда отличная, пляж и песок очень Крутой! С детьми лучше отдыха просто не найти! Обязательно берите парк развлечений! Уборка номеров 2 раза в день! В отеле очень высокий сервис!
Читать полностью
10
03 декабря 2022 | Дана Е
Сказачно красивое место
Всем привет из Казахстана 🤗 отдыхаем в Этом отеле неделю, очень все нравится👍👍 отель, персонал, кухня и все остальное на твердую 5-ку с жирным плюсом👍👍🥳🥳 точно будем рекомендовать друзьям и всем. С детьми можно приезжать смело, им скучно не будет. С мужем планируем приехать еще с детьми. Спасибо Винперл за прекрасный отдых!!! 🛥🏝🏞🎠🎡🎢🎪⛵️☀️🌈🌊
Читать полностью
10
18 декабря 2022 | Надежда Р
Райский отдых во Вьетнаме!!!!
Очень замечательно отдохнули на высшем уровне.На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник .Очень грамотный .Его зовут Quyen ( Николай ) .Очень помог во многих возникших проблемах.Питание разнообразное.Много фруктов,морепродуктов.Прекрасный пляж с белым песком.Грамотный медицинский персонал.Выдали необходимые медикаменты.Очень рекомендую этот отель всем!!!
Читать полностью
10
26 декабря 2022 | Олег М
Все ОК
Очень понравилось. Арендовали виллу с видом на залив. Питание отличное. Room service тоже годный. В номере все есть для комфортного пребывания. Персонал по русски не шпрехает от слова совсем. Мало русских туристов. В основном туристы из Казахстана. Рядом целый вьетнамский Диснейленд. Народу пока очень мало.
Читать полностью
10
03 января 2023 | Ainur K
Новргоднее приключение
Шикарный отель, шикарный Гала ужин, очень вежливый и культурный персонал. У нас была вилла, из которой выходить не хотелось))) очень красивый остров, чистая и ухоженная территория отеля. А песоооок, такого на мальдивах нет, не песок, а пудра😍 аквапарк на территории отеля, что очень удобно с детьми. Можно брать в принципе на базе завтрака, цены очень приемлимые. Однозначно прилетим сюда еще, только в сезон. Спасибоооо всем работникам отеля🥰🥰🥰 спасибо за лето в зиму😚😚😚 Хороший персонал Николай ( Quyen)
Читать полностью
10
03 января 2023 | Selya B
Отлично
Отдохнули отлично, только с погодой не совсем повезло! Сезон дождей до февраля. Еда вкусная, и деткам много что можно найти, персонал доброжелательный, пляж чистый, на вилле убирались каждый день! Советую этот отель в сезон!
Читать полностью
10
10 января 2023 | Батиха Ж
Куень - Quyen
Здравствуй КУЕНЬ мне сказали что ты будешь к 14 час Хочу встретиться здесь т к я следующий приезд хочу снова встретиться с тобой Сын улетел А я хочу написать Благодарность тебе в Компанию . Благодарим. Мы ещё вернёмся!
Читать полностью
10
13 января 2023 | Zhas S
Отличный отдых
Отель очень хороший , для отдыха есть все, очень много развлечений для детей особен аквапарк, американские гонки, электросани. Хороший сервис, очень вежливый персонал, особенно хочется отметить Quyen.
Читать полностью
10
21 января 2023 | Kadyr S
С Новым Годом!!!
Спасибо большое Quyen или Николаю русскоговорящему персоналу, все делал быстро, понимал с полуслова! Все было на Высшем уровне!!! Ещё раз спасибо Николаю!!! Отель хороший позитивный красивый! Всем Спасибо!!!
Читать полностью
10
21 января 2023 | Анна Г
С Новым годом!!!
Нам очень все понравилось, отель очень классный. Обслуживание на уровне👍🏻
Нас обслуживал на рецепшин отличный персонал зовут его Quyen ( Николай).
Всем советую кто соберется во Вьетнам.
Всему рабочему персоналу огромное спасибо!!!!
Читать полностью
10
23 января 2023 | Валентина Г
Отдых в Vinperl
Отдыхали в январе 2023 года в vinperl Bay очень все понравилось , виллы чистые , убираться каждый день, еда разнообразная и очень вкусная, много морепродуктов, парк на острове просто огонь , отдельное спасибо Quyen ( Николай) русско говорящий менеджер, который помогал нам во всех вопросах. Обязательно вернёмся снова .
Читать полностью
10
27 января 2023 | Ольга С.
Три недели прекрасного пляжного отдыха
Ещё отдыхаем в отеле почти три недели! Отдых прошел отлично) По всем вопросам всегда можно было обратиться на ресепш и очень помогал по всем вопросам Квин ( Quyen). Очень хорошо говорит по-русски и помогает,особенно помог с потерей телефона разобраться. Были в отеле на Вьетнамский Новый год - он рассказал обо всех мероприятиях в отеле. Два раза в отеле теряли сумку и телефон,причем не знали,где оставили и на ресепшене всегда помогали и возвращали вещи. Очень разнообразная кухня,всегда находили,что покушать и чем накормить ребенка. Очень здорово,что можно взять напрокат надувные круги. В ресторане Лагуна большие порции,на двоих одну смело можно брать. Ещё при заселении узнали,что у нас в путевку включена химчистка,5 вещей в сутки могли сдавать бесплатно. Это была очень нужная функция) В целом,отдыхом очень довольны) Погода немного подкачала,но море было чистым и теплым.
Читать полностью
10
27 января 2023 | Лейла Н
Превосходный Vinpearl
Превосходный отель, обслуживание, сервис все на высшем уровне. Вежливый, внимательный персонал. Предусмотрены русскоязычные сотрудники на ресепшене, Quyen-Николай большое спасибо. Обязательно вернемся еще раз Vinpearl Resort Spa Nha Trang Bay.
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Dastan S
Советую
Отдохнули всей семьей в этом прекрасном отеле, обслуживание и сервис на высшем уровне. Есть отдельно китайский ресторан, цены очень адекватные, сделано все для детей, парки и зоопарки. Мы обязательно вернемся сюда. Советую парня по имени Quyen, Куин. Он разговаривает на русском и поможет с любым вопросом.
Читать полностью
10
07 февраля 2023 | Curiosity49870625255
Прикрасный отдых
Все потрясающе, очень понравилось всей семье, русскоговорящий сервис, спросить Quyen, очень хорошо говорит на русском
Всё супер, всем советую 😊💙
Винперл, это лучшее место, где мы отдыхали, всем всем, советую 😊
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Александр Г
Hanhcar
Спасибо за предоставленный отдых.
Отдыхали с женой с 06.02.23 по 14.02.23.
Впечатления об отеле - наилучшие:
Расположение отеля - 10.
Питание - 10.
Инфрасструктура отеля - 10
Обслуживающий персонал - 10.
*Вниманание обслуживающего персонала - 10
Особую благодарность выражаем сотруднику отеля Quyen. Об Quyen мы узнали из положительных отзывах на русскоязычных сайтах перед заселение в отель. Всех благ вашему отелю, персоналу и лично Quyen.
P. S. Сауна требует ремонта.
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Юля К
Отдых
В отеле 3 раз.минибара в номере нет,а ранее был.Питание разообразно и вкусно тока надо знать какие соусы для чего.Убираються хорошо.Пляж чистый спасатели не отходят когда кто в море.Особнную благодарность менеджеру на ресепшен THE QUYEN хорошо говорит по русски и решает не одинарный вопросы
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Светлана Ш
Отдых во Вьетнаме
Мы из Кыргызстана.Отдыхали в этом отеле 9 дней.Отель замечательный,действительно соответствует заявленным 5 звезд.Питание очень хорошее,на любой вкус.На ресепшене работает русскоговорящий парень,который во всем Вам ппоможет.Его зовут Quyen.Всем рекомендую этот отель,вернемся обязательно!!!
Читать полностью
10
21 февраля 2023 | Guliya
Отдых на сказочном острове
16 февраля прилетела из Казахстана с двумя дочерьми.Младшая у нас инвалид 1 группы,она не ходит.Сразу были впечатлены красотой острова.В первый день написала отзыв об отеле,оказалось это был сайт соседнего отеля с таким же названием.(разница в том.что у нашего отеля есть в конце Trang by )
6 дней находимся здесь и очень довольны всем.Продумано все до мелочей,даже мы не испытываем никаких неудобств с коляской.Сегодня день рождения моей дочки Назиры,думаю проведем его шикарно,планируем деннпровести в парке развлечений.Рекомендую этот отель -оправдывает свои пять звезд.Огромное спасибо всему персоналу за комфорт и уют.
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Сергей Я
Впечатления просто незабываемые
Райское место , отель просто сказка, персонал очень отзывчивый, приветливый. Огромное спасибо рускоговорящему менеджеру Quyen, который все сделал , чтобы наш отдых был прекрасным и незабываемым, всем рекомендую
Читать полностью
8
28 февраля 2023 | Tatiana S
Было бы всё замечательно, если бы не.....
Мы приобрели тур во Вьетнам через туроператора Fun&Sun с 18.01.2023 по 26.01.2023 г.
В целом, отдых нам понравился, не буду лукавить.
В номерах было очень чисто, белоснежное постельное белье, подушки отличного качества, комфортный матрас.
Полотенца меняли каждый день, постельное белье - раз в два дня.
По всей территории и на пляже было очень уютно и чисто.
Питание разнообразное, можно было сделать выбор по своему вкусу, голодными точно не оставались.
Парк развлечений, это просто сказка!!!
Хорошо организован заезд и выезд на остров. Катера курсируют каждые пол часа, что очень удобно.
Есть моменты, которые можно было бы улучшить, например, наличие русскоговорящих сотрудников, с которыми можно было решать вопросы на месте, без привлечения туроператора, а также по возможности прописывать названия блюд не только на английском, но и на русском языке.
А теперь опишу то, с чем мы столкнулись и что повлияло на оценку Вашего отеля.
При выборе страны и отеля, мы учитывали все свои пожелания относительно питания и тщательно подошли к вопросу, уточнив у вас концепцию системы питания, свою переписку с вами турагент нам предъявил. В вашем ответе было четко прописано, что «В пакет All Inclucive входит неограниченные напитки, питание (Только бокалами, если заказывают бутылку виски, то оплачивают. Напитки - пиво, вино, спиртные напитки бокалами, коктейли, soft drinks и т.д.). Парк развлечений не входит.»
Из выше сказанного следует, что спиртное входит в пакет при условии, что его мы берём бокалами, в том числе и виски. Однако, даже пиво, вино, коктейли, которые якобы можно брать, на самом деле не всегда и везде доступны, о чем вы нас не предупредили. В первый день пребывания мы попросили бокал виски, на что нам ответили, что нам это не положено, только за отдельную плату. Мы обратившись на ресепшен, его сотрудник долго что-то с кем-то обсуждал и созванивался, неоднократно смотрели наш ваучер, затем уверили, что всё в порядке, просто в компьютере наш ALL не отразился. Когда мы снова обратились в лобби бар, выяснилось, что виски, водка, ром, вообще не входят в этот пакет. На ужин мы всё-таки решили заказать хотя бы пиво, но нам выставили счет, так как выяснилось, что наше время вышло, и пиво мы можем заказать только выйдя из столовой, а раз мы пили его за ужином, мы должны это оплатить! Мы не первый раз путешествуем, но с такой ситуацией ещё не сталкивались.
Только спустя несколько дней нам дали адекватный ответ: «Можно заказать некоторые алкогольные напитки в обед с 13:00 до 17:00, или с 19:00 до 23:00 в лобби».
Из всей этой ситуации получается, что вы ввели нас в заблуждение. Если в концепции питания есть какие-либо особенные правила и определенный список напитков, их надо прописывать на сайте или корректно отвечать на отдельно заданный запрос. Человек должен знать, за что он платит. В нашем случае, мы получили от вас некорректный ответ и забронированная услуга не была нам оказана в том виде, в каком вы ее описали. В итоге, все напитки мы оплачивали сами сверх того, что уже оплатили, а ведь разница между FB и ALL составляет около 900 долларов, исходя из информации на сайте. Сумма всё-таки существенная, согласитесь!
И еще один момент, о котором хотелось бы сказать.
Нас никто не предупредил о том, что обмен доллара на ресепшен совершается только с купюрами нового образца. Старого образца можно поменять только в городе.
Я считаю, что Вы должны были уведомить туроператоров о таких вещах, чтобы люди знали об этом заранее.
Читать полностью
10
07 марта 2023 | Yana S
Отдых
Мы не первый раз приезжаем в этот отель, и каждый раз останемся в восторге от сервиса, чистоты, уровня обслуживания, внимательности и отзывчивости! С удовольствием вернусь снова и буду рекомендовать отель своим друзьям. Так же в отеле работает русскоговорящий сотрудник Quyen, который поможет гостям из России.
Читать полностью
10
07 марта 2023 | Серик Е
Крутой отличный Quyen
На рецепшене молодой человек Quyen, как глоток воздуха, для русскоязычных: ответственный, обходительный и внимательный.Объяснил все понятно и быстро.! Приятно общаться, приятно возвращаться. Надеемся увидеть его в будущем. МЫ продлили свой отдых в отеле благодаря ему.
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Айдар С
Лучший отель за все время!
Очень рекомендую этот отель. Шикарный вид из окна. Лучший из всех отелей, где я был (рекомендую брать вид на океан).
В номере есть даже крем для лица.
Очень классный сервис. Отвечают на все вопросы, помогают со всем.
Хотел бы всё отметить, но в одном сообщении всё не написать. Очень рад помощи русскоговорящего персонала на ресепшене. Отдельно хотел бы отметить помощь сотрудника по имени Quyen. Он нам очень помог, рассказал как посетить парк развлечений и ничего не упустить) А также отправил вещи на материк, чтобы мы посетили парк и не возвращались за ними в отель и не тратили время.
Лучший отель за всё время!
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Maps582797
Великолепный отдых
В отеле Vinpearl Resort я отдыхала в конце марта. Мой номер выходил окнами на море. Вид потрясающий! Пляж, море выше всяких похвал! Очень хороший сервис. Уборка номера проводилась ежедневно, персонал был очень вежливый. На ресепшене был русскоговорящий менеджер Quyen, все возникающие вопросы и проблемы решал быстро, все доходчиво объяснял. Я также ездила на экскурсии, которые предлагал гид. Здесь также можно получить огромное удовольствие от посещения парка развлечений. Отдыхом осталась очень довольна. Гульнара.
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Амина А
Отдых на Винперл
Отель нам понравился, очень красивое место, чистое море, приветливый персонал, нам очень помог Quyen, хорошо говорит по русски, очень доброжелательный. Рекомендуем для семейного отдыха. Рядом с парком Винперл, куда можно доехать в любое время на местном гольфкаре, полюбоваться прекрасным видом по пути.
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Ева П
Отель Vinpearl Resort & Spa Trang Bay
Отель чудесный! Комфорт на высоком уровне, единственное замечание по поводу мусора на пляже, из моря штормом прибило мусор на пляж и были не приятно плавать. В остальном, все на высочайшем уровне! Персонал отеля очень приветливый и заботливый! Питание достаточно хорошо организованно, и все вкусно!) В отеле играет прекрасная музыка. Приятное и тихое место для отдыха. Советуем!
Очень милый сотрудник Quyen, для русскоговорящий настоящий алмаз!) Всегда готов помочь!
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Иван К
Отдых с семьей
Потрясающий отель, очень чисто, вкусно. На ресепшене сотрудник Quyen - очень внимательный и отзывчивый, потрясающе говорит на русском и помогает решить любые вопросы. На острове красиво, как в сказке :)))
Читать полностью
10
14 апреля 2023 | Айнура
Очень хороший отель! Особенно персонал 👌🏻
Отдыхали в отеле с мужем и друзьями! Очень понравился отель, чистый пляж, красивые виды! Вкусный и разнообразный завтрак. Особенно хочу отмерить вежливый персонал и парня на ресепшен Куин, так как мы с мужем не знаем язык, он нам во всем помогал и всегда был максимально любезен! Мы провели замечательно свой отпуск 🫶🏻
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | Карина И
Замечательный отдых в Винперле
Отдыхали в апреле 2023 года Винперле.
Отель новый, очень ухоженный, комнаты очень свободные все в белом стиле, современные мебели, уборки каждый день.
Пляжи и бассейны чистые, в ресторане шведский стол еда очень вкусные, на разные вкусы.
Персоналы очень отзывчивы, грамотные, в любую минуты придут на помощь.
Хочется очень хорошо отметить персонал Quyen, он всегда на связи даже если на работе.
Всем советуем отдохнуть в этом отеле, побывать в такой красоте.
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Роман П
Отличный релаксирующий отдых для семьи с детьми.
Все было отлично. Но мало развлечений, по вечерам скучновато. Есть волейбол и футбол пляжный, но желающих было мало и поэтому за 12 дней ни разу не сыграли. Сервис отличный. Есть классный менеджер мистер Quyen,отлично понимает и разговаривает по русски.
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | Маргарита И
Vinpearl Resort and Spa Nha Trang
Отдыхали в отеле Vinpearl Resort and Spa Nha Trang Bay в апреле., погода отличная , отель просто супер.Обслуживание на высшем уровне.Хочется особенно отметить The Quyen рецепшен ,он сделал наш отдых более интересным, всё доступным,безопасным.Помог посетить нам интересующиеся нас места.огромная ему благодарность! Мы желаем руководству отметить его персонально !Чтоб другие брали с него пример.
Читать полностью
10
02 мая 2023 | Сергей Ш
Если есть рай, то он здесь!
Прекрасное солнечная страна и прием в отеле. Отель расположен на острове, что делает пребывание для отдыха более комфортным, чем в городе. Пляж всегда спокоен, без волн. Фишка отдыха, этик конечно доступ в парк Vinpearl и множество аттракционов. Спасибо за помощь и внимание всему персоналу. Хотел бы отметить, что сотрудник Quyen нам помог с ознакомлением с островом и дал много советов как и где лучше отдохнуть.
Читать полностью
10
04 мая 2023 | Екатерина Ч
Прекрасный отдых в вимперле 👍
Отдыхали с семьей в начале мая , все очень понравилось, отличный отель, чистые номера, вкусная еда, шикарный пляж, очень понравился парк аттракционов Win wonder. Вежливый персонал, рекомендую всем👍..
Читать полностью
10
05 мая 2023 | P_Diana
Прекрасный отдых
Не на все поездки я оставляю отзывы, хотя путешествуем мы довольно часто. Но vinpearl опять покорил меня!! Отличный отель, прекрасный персонал, чистейшее море.
С самого начала что-то пошло не так, а именно - мы забыли коляску младшего в аэропорту!!! Причем на улице, перед остановкой такси! Обратились уже в отеле на ресепшн , нам помогала менеджер Dieu Puty и сотрудник ресепшн русскоязычный Quyen. Благодаря их слаженной работе уже утром следующего дня в 7 утра коляска прибыла к нам на виллу!!! Большое спасибо вам!!! Без коляски с малышом мы бы не смогли! Они очень за нас переживали, быстро связались с аэропортом, там по камерам по времени отследили наше передвижение и коляску)) далее оформили доверенность на получение ими коляски, мы подписали эту доверенность и сотрудник отеля отбыл в аэропорт. А на минуточку мы находимся на острове, не на материке. Спасибо еще раз мои волшебники ❤️❤️❤️
Мы еще в отеле, сегодня 06.05 наша поездка с 23.04 по 07.05. Разместились в 2 bedroom villa с ребенком 10 и 1 год. 11-летие старшей отметили здесь, отель преподнес подарок в виде тортика, предусмотрительно положили свечки))
Берите проживание с vinwonders, не прогадаете! Селитесь в Vinpearl Resort&spa Nha Trang bay , отдыхайте и наслаждайтесь, все вопросы вашего отдыха возьмет на себя персонал отеля 😍
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Лариса Ч
Дети очень довольны!
Изумительный персонал!! Прекрасные кровати .завтрак очень вкусный и на любой запрос. Бассейны прекрасны! Спасибо огромное, рекомендуем!!вернемся!!!! Персонал на завтраках внимательный
Очень все отлично. Quyen хороший персонал
Читать полностью
10
11 мая 2023 | Dmitry N
Прекрасный отель и персонал, прекрасный отдых!
Прекрасный отель, полностью рассчитанный на отдых всей семьей. Вилла прекрасна, свой небольшой бассейн, который выручал вечерами и охлаждал после жаркого дня. Vin Wilonders впечатляет размерами и количеством развлечений. Огромное спасибо сотруднику Queen, который на прекрасном русском языке помогал ориентироваться во всех нюансах логистики и услуг. Большое ему спасибо и как можно больше положительных отзывов клиентов!
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Асылбек У
Остров в сказке
Всё хорошо построено эскалаторы, колесо обозрения, зоопарк, сады Аква парки, океанариум и т.д. Хорошо организовано разные шоу через промежуток времени. Особенно шоу русалочки фонтан шоу. А Тата шоу вообще супер.
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Марина
Все что нужно для отдыха -здесь
Отличный отель, мы брали тур все включено парк. Волшебный песок , чистая вода , вилла достаточно большая с личным бассейном, были 10 дней , в парке на столько много развлечений , что мы еле успели все обойти за это время, дети в восторге : аквапарк , зоопарк , игровая зд, карусели , для малышей отдельная зона с аттракционами , в общем комфортно , уютно , сервис на высшем уровне , по звонку сразу приезжает человек , решает проблему. Безумно красивая растительность , манговые , банановые деревья , Джек фрукт прямо под окном растет, нас даже угощали плодами с деревьев. Советую
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Anton K
Прекрасно
Отель оправдал все ожидания! Рекомендуем всем! Райское местечко для отдыха! Есть русско говорящий персонал. Шикарный ресторан. Белый песок. Чистое море. Очень внимательное обслуживание. Цены радуют, доступ в парк развлечений.
Читать полностью
10
20 мая 2023 | Тимур К
Отличный отель!
Отличный отель, отдельно особенно парню на ресепшене Quyen.
Ресторане вкусно, добавить блюдо дня.
Пляж, море тихое и чистое.
Анимации побольше, вечернее разведений, кинотеатр, спорт.
Клубы можно открыть, кондиционер чуть прохладнее в отеле.
Читать полностью
10
24 мая 2023 | Ardak K
Отличный отель
Отличный отель. Супер обслуживание в любое время. Менеджер Quyen говорит по русский. Ему отдельный респект. Очень удивила что круглые сутки работает транспорт в отеле. Рекомендую отдых на острове. Всем спасибо.
Читать полностью
10
07 июня 2023 | Baimbetov_Donat
Вьетнам. Первый опыт
По отелю никаких претензий. Отличный чистый пляж. Еда великолепна. Парень на фото с reception отлично говорит на русском языке, и также отлично решает любые возникающие вопросы. Неплохая уборка на вилле, бассейн чистят регулярно. Развлечения на пляже на любой вкус. Вердикт- вернусь ещё не раз.
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Miroslava S
Все было очень классно ,лучший отель
Из всех отелей это был самый лучший.В виллах убирались каждый день,на всей территории отеля очень чисто .Кухня здесь очень вкусная ,разнообразие питания .Каждый день разные блюда .Приветливый персонал ,за все время отдыха не было проблем .У нас был доступ в парк ,в парке все тоже очень чисто
Очень много разных развлечений .
Нам все очень понравилось .
Читать полностью
10
18 июня 2023 | coden23
Лакшери
Великолепный отель, красивое море, вкусные завтраки. Оперативно встретили на ресепшене. Несколько раз обращался к мистеру Quyen по вопросам, был поражён качеством его русского языка, абсолютный респект ему!
Также ходили в winwonders всей семьёй.
Читать полностью
10
21 июня 2023 | Алевтина Б
Супер!!!!!
Кто хочет попасть в рай на земле, это сюда, шикарное место, шикарное питание, шикарная территория, мало гостей, огромная разница между городскими отелями и этим райским островом, Особая благодарность русскоговорящему менеджеру отеля, который поможет в любой ситуации! Quyen - спасибо Вам!!! Два отличных бассейна, для малышей и взрослых, плюс ещё один для водного поло. Отличный ресторан на территории дополнительно. Номера шикарные! Сервис на высоте! Очень очень услужливый персонал. Прекрасная страна Вьетнам, спасибо Вам!!!! От россиян)
Читать полностью
10
24 июня 2023 | Дайан А
Отличный отдых с семьей и маленькими детьми)
Остались довольны нашим отдыхом тут, остров офигительный, рады что выбрали именно остров и этот отель,отдых запомнится на долго, в номерах чисто, ежедневно убирают, меняют полотенца два раза в день, питание мы брали трехразовое и не пожалели, бассейны все чисто приятно находится, всегда помогут и подскажут🤍🤍🤍
Особенно спасибо менеджеру Куен, который классно разговаривает на русском, и очень помог нам в этом отеле☺️
Читать полностью
10
23 июля 2023 | Саикенова Д
Винперл резорт
Отлично отдохнули, море чистое, персонал вежливый, все улыбаются и стараются угодить. Народу много, но все четко и слажено. Очень понравился матрас и белье в номере, меняли каждый день. В день отьезда нам проодлили пребывание в номере на 2 часа и также дали возможность пообедать, что очень приятно!
Читать полностью
10
04 августа 2023 | Katrin
Понравилось 😻
Quyen Le The по всем вопросам к нему идеально говорит на русском и английском. Вообще супер . Без него мы бы не справились в отеле . Все подсказал, все показал. Супер мальчик 🤩 отель большой чистый , еда нормальная. Обслуживание хорошее но есть но . Персонал в ресторанах не говорит на английском 🤣. Но мы так привыкли за 11 дней что это перестало раздражать. Все улыбаются и машут отличный отель . ❤️ советую учить базовые слова хотя бы на английском пожалуйста 🙏🏻 благодарю всех ❤️
Читать полностью
10
09 августа 2023 | Maqsadali H
Райский отдых
Мы были в августе. Отличный отель, мы с семьёй были и отлично проводили время, отель и персонал, сервисы отлично, остров отдельно от города но транспорт без проблем, и бесплатно можно до земли, Рекомендую
Читать полностью
10
09 августа 2023 | Екатерина Т
Прекрасный отдых Vinpearl
Отдыхали первый раз во Вьетнаме. Отель Винперл. Очень понравилось. Отель хороший. Есть русскоязычные работники, но хотелось бы больше. Если английский не знаешь, трудновато приходится. Очень помогал парень Quyen, отзывчивый. Вообще персонал очень добродушный.
Quyen
Читать полностью
10
10 августа 2023 | Надежда Ч
Рекомендую отдых на самом красивом пляже и в уютном отеле
Мы жили 5 дней в отеле. Оценка 10. Из 10 питание разнообразное, большой выбор морепродуктов, персонал может общаться и на русском языке , Quyen легко отзывпется на помощь, решает все вопросы!! Фойе. Особый . Очень удобное по локации. И красиво , тук тук и катер всегда во время. ,С доставкой в отель проблем нет !! Приедем ещё раз. И все рекомендуем !!!
Читать полностью
10
20 августа 2023 | Наталия
Незабываемые впечатления
Отдыхали семьей из трех человек. Теперь по порядку:
1. Заселение: Пришлось пройти 3-ной кордон при заселении. Сначала долго и муторно, завозя других туристов в отели, нас везли из аэропорта. Ехали не меньше 40 минут до терминала Винперл, где у нас взяли паспорта и ваучер и долго что-то делали. Далее посадили на лодку (скоростной катер) и повезли на остров. На острове, в шикарном здании нас опять регистрировали, фотографировали и наконец-то дали ключи. Но… тут нам сказали, что у нас номер из одной комнаты, хотя мы оплатили сьют из 2-х комнат. Мы начали долго разбираться, используя гугл-переводчик. Еле-еле убедили, что у нас 2-х комнатный номер. Мы так и не поняли в чем дело, почему нам хотели навялить другой номер. Это очень испортило настроение. Но это был еще не конец регистрации. Затем нас погрузили в тук-тук и повезли уже в отель. Все вместе заняло не менее 3,5 часов с момента прилета. Правда заселили нас где-то в 12-30, и на том спасибо.
2. Номер: Оплатили 2-х комнатный сьют с видом на море. Очень шикарный номер. Отремонтированный, красивый, удобный, с 2-мя санузлами, межкомнатной дверью, 2-мя балконами. С неимоверно красивым видом на море, парк Винперл. В номере было все, что нужно, халаты, тапочки, косметика, мини-бар (платно), гладильная доска с утюгом, сланцы, накидки для пляжа. Очень удобные кровати с белоснежным бельем. Уборка и сервис на высоте. Каждый день 3 бутылки по 0,5 л чистой воды на человека.
3. Питание: Очень достойное. Море – морепродуктов (лосось, креветки, мидии, другие морские гады и рыба). Мясо всякое (гриль, жареное, пареное …) Суши, соусы, хамон, сыры, вьетнамская и корейская кухня. Все, что душа пожелает. У нас был полный пансион. Напитки: кофе, чай, соки – бесплатно. Очень вкусное, нежирное мороженое. Но, в каждой бочке меда, есть ложка дёгтя – алкоголь в этом отеле стоит каких-то огромных денег. Сами посудите, бокал вина стоит 250 тыс.донгов (это больше 1000 рублей), бутылка вина самого дешевого 780 тыс.донгов. В мини-баре в номере цены меньше, чем в баре отеля. Короче, мы оказались без алкоголя, т.к. такие деньги я не готова платить, хотя тур и стоил недешево. Далее десерты были никакие (но это меня несильно расстроило) и фрукты были посредственные (не было манго, ананаса было очень мало). Хочу предупредить также, что ввозить в отель свои напитки и питание стоит 50 долларов за каждый случай. А в самом отеле это стоит, как я уже сказала, какие-то немыслимые деньги. Странный подход администрации отеля. Сделали ли бы нормальные цены (даже пусть 100% наценку) и это было бы приемлемо. Для сравнения, бутылка вина в супермаркете в Нячанге стоит 180 тыс.донгов.
4. Сервис: на должном уровне. Уборка быстро и качественно. В ресторане тоже быстро убирали. Сломался сейф-принесли другой. Тук-туки возят раз в 15 минут в парк развлечений (Vinwonders), и раз в полчаса на катер (Speedboat).
5. Отель, пляж, туристы: Отель довольно красивый. Территория чистая. Пляж небольшой, убирается. Море по утрам довольно грязное, т.к. прилив приносит мусор. В море – пусто. Рыбы блеклые, их очень мало, ежи ближе к глубине. Море теплое, но мутноватое. При приливе довольно глубоко примерно в метрах 5-ти от берега. Контингент отеля- это 99,9% азиаты (вьетнамцы, тайцы, китайцы, казахи, корейцы). По-русски почти никто не говорит. На рецепшен есть один только сотрудник (Quin- его имя), который говорит по-русски. Гугл переводчик спасал. Вай-фай имеется, и неплохой. Лежаки на пляже всегда есть свободные, т.к. на них почти никто не лежит. В отличие от привычного поведения европейцев, в этом отеле движение туристов начиналось в 5-30 утра, они искупавшись в море поутру, в 8 утра куда-то почти все уходили. Либо просто ходили по пляжу туда-сюда. Вход в рестораны, в парк развлечений, на катер по вашему фото на планшете (Face ID).
6.Прочее: В аэропорту приобрели сим-карты местные, т.к. не любим зависеть от вай-фая. Стоимость 9 долларов, интернет заявлен как безлимит (по факту 15 Гб). Менять доллары на донги в аэропорту оказалось менее выгодно, чем в отеле. Рекомендую перед посещением парка Vinwonders, сначала по карте парка (дают в терминале Винперл или у входа в парк) построить маршрут, чтобы как мы не растеряться в первый и второй и третий день посещения (и потерять кучу времени и нервов).
В целом, отель рекомендую, т.к. мы классно отдохнули в парке развлечений. Но это уже в другом отзыве (о парке), т.к. очень много впечатлений и рекомендаций.
Читать полностью
10
24 августа 2023 | Luda I
Отличный отдых во Винперле
Благодарю всех сотрудников в отеле,
НАС встретили вовремя.
Были отличные рабочие персоналы, сотрудник Quyen очень хорошо нам помогал , очень вежлив и добр.
Специально благодарность парню по имени Quyen, решали всех наших проблемы!!!
Большой ему плюс!!!
Читать полностью
6
29 августа 2023 | Irina I
Хорошая задумка, плохой сервис
Отдыхали 2 недели с 14 августа семьей с 2 детьми (5 лет и 9 лет), вилла 2 спальни на 1 линии. Оцениваю все по пятибальной шкале.
Вилла - 4, очень комфортная, но есть нюансы, которые портят впечатления:
ежедневная уборка не очень качественная, уборку на улице (веранда виллы с бассейном) игнорируют,
Матрасы на лежаках очень грязные, подсветка в бассейне ломалась 3 раза, пол на веранде требует ремонта и очень сильно нагревается на солнце.
Ресторан и шведский стол- 3, выбор блюд хороший, еда вкусная, но еле теплая или холодная. Столы стоят очень близко друг к другу, официанты работают очень плохо (редко убирают грязную посуду, надо просить об этом, заказ напитков по меню целая проблема, никто не знает Английский, просят тыкать в меню пальцем, выбор вин минимальный и много нет в наличии). Всегда огромная очередь к кофейным автоматам (их 3 и периодически какой то не работает). На завтрак для воды не стаканы, а «стопки» и нужно постоянно самим бегать за водой к единственной таре на весь ресторан. Выбор фруктов плохой, соки ужасны. Платный ресторан Империал (сифуд) ужасен, не тратьте время и деньги (мало что в наличии, не вкусно, с английским беда, детям есть нечего).
Море - 4, теплое, вход комфортный, но приплывает мусор, что портит все впечатление. Виды красивые, но шум от катеров (сильный) мешает. Медузы есть в первую половину дня, после обеда не встречали.
Водные виды спорта -5! Большой выбор, все доступно, снимают активности на дроне (отлично снимают), сотрудники хорошо владеют английским.
Парк -4. Зоопарк ужасен, океанариум старый и не очень интересный, аттракционы хорошие, но ребенку ростом 110 почти никуда нельзя.
Читать полностью
8
31 августа 2023 | Дмитрий Х
Сегодня, не то что было вчера
То что есть в презентациях, на сегодня не соответствует действительности. Если вы решили взять полу пансион, то имейте ввиду, что все заявленые рестораны сегодня не работают, есть изжогное (специфика кухни) кафе и рум сервис. Фруктов на острове не купить, в город. Экскурсии от отельного гида Coral стоят в 3-е от аналогов. Coral вообще «тупо» наживается… , трансферы от них 1,5 цены самостоятельного выбора🤷♂️ притом быстрее и качественнее🧐
Собственно отель и его услуги соответствуют и “на уровне»
Со всеми нюансами организации поездки, его стоит выбирать.😉✊
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | Merey K
Отдых с семьей
Хороший чистый пляж и белый песок, приятный сервис и вкусная еда. Шампунь гель кондиционер и все туалетные принадлежности прилагаются. Отель высшего класса. На рецепшионе стоял приятный русскоговорящий вьетнамец, Ку Йен, большое спасибо ему😊
Читать полностью
10
05 сентября 2023 | Timur T
Райский отдых во Вьетнаме!
Все супер , вилла , питание , парк развлечений ! Рекомендую !! Обслуживание супер !
Персонала очень добрые и отзывчивые , хорошо обслуживают , всегда приходят на помощь.
Если вы собираетесь в город можно , обратитесь на ресепшене к Quyen , он вам поможет в любое время.
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | Ирина К
Хороший отдых!!!
Очень понравилось, персонал доброжелателен, удобные комфортабельные номера. Очень рекомендуем. Русскоговорящих персонал , в частности Quyen Le The, радужный, внимательный, доброжелательный. Спасибо всем!!!. Очень рекомендуем!!!
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | Paradise05626257437
Винперл 11 / 09 / 2023
Отдых в отеле похож на сказку. Парк завораживает разнообразием развлечений и красочными шоу. Еда разнообразная и вкусная . Минусов в отеле за 10 дней мы не нашли. Время пролетело , как мгновение. На любой наш вопрос в любое время нам очень помог .Quyen Спасибо отелю за прекрасно проведеное время. Отдых супер.
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | Aleksandra T
Отдых на острове
Добрый день, отдохнули с удовольствием, отель понравился- дизайн , номер, пляж и парк. Обслуживающий персонал очень приятен в общении, вежлив, приветлив и оперативен в решении возникающих вопросов. Особенно хотелось бы отметить работу вашего сотрудника на ресепшене Quyen, а именно его прекрасное владение русским языком, внимание и готовность помочь по любому поводу.
Спасибо за прекрасно проведенное время, процветания и всех благ.
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | Axmad Y
Прекрасный отдых
Отдыхали с семьёй в сентябре, был отличный отдых. Отель очень хороший, рестораны очень разнообразны, много интересного нашли услуги сервис. Quyen очень нас обслуживал, мы вернёмся ещё . Спасибо всем...
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Vasiliy I
Все отлично.
Отдыхали 3 дня семьей из 4 взрослых и 2 детей. Жили на вилле 3 комнаты с своим бассейном и выходом к пляжу. Это лучший отдых в Нячанге. Огромное спасибо Quyen за помощь. Он говорит на русском. Очень вкусная и разнообразная кухня.
Читать полностью
10
23 сентября 2023 | Светлана Е
Отдых в Vinpearl Nha Trang Bay
Понравилось все: красиво, чисто, уютно, большой выбор по меню!
Приветливый персонал, на любой вопрос, просьбу отвечают с вниманием и
доброжелательностью! Особо хотелось бы отметить из
персонала менеджера по имени
QUYEN, так как в первый раз в этом отеле, возникло много вопросов, обратившись к нему приятно было услышать грамотные ответы на русском
языке, что было вдвойне приятно. В дальнейшем при выборе отеля, у меня не возникнет вопроса где остановиться.
Читать полностью
10
05 октября 2023 | Malika D
Vinpearl
Все отлично!
Здесь очень вкусно еда . HOUSKEEPING хорошо убирают, чистые пляжи, бассейн.
Добродушные, вежливые персонала. Нам очень приятно с ними общаться. Персонал QUYEN очень хорошо обслуживает.
Приедем ещё в Винперле, спасибо всем!!!
Читать полностью
10
06 октября 2023 | Tatiana G
Райское отдых Винрерле
Отдыхала в октябре по 30/09-07/10 Винперле Нячанг Бэй.
Обслуживание просто супер, каждый день уборки убираются в нашем номере, очень вкусная кухня, чистый пляж, прекрасное море. Очень красивый отель, персонал Quyen очень вежливый и доброжелательный. Мы ещё вернёмся!!!
Читать полностью
10
06 октября 2023 | Ботирхужа К
Отдых Vinpearl and Spa Nha Trang Bay
Очень красивый отель, персонала тоже отличные ( отделно спасибо Quyen)
Отель очень большой, красивый, здесь прям как в рай.
Ребята очень трудолюбивые, хорошие, вежливые, всегда улыбаются.
Бассейн и море всегда чистые, волны нет.
Парк очень много игры, аквапарк, шоу фонтанов, горные горки и всего очень много всего здесь найти!
Спасибо всем!
Читать полностью
10
23 октября 2023 | Hi00872450625
Винперл
Очень красивый и прекрасный отель на острове Винперл Нячанг Бэй!
Винворде парк очень много игры, музыкальный шок фонтанов, горные горки, аквапарк.
Персоналы очень улыбчивые и добродушные.
Мы вернёмся ещё в Винперле.
Спасибо Вам за все!!!
Читать полностью
10
24 октября 2023 | Лариса П
Отзыв об отеле Винперл
Очень понравился русскоговорящий персонал, молодой человек Quyen
Прекрасный русский язык, все подробно обьясняет, большая благодарность отелю и лично Quyen. Хотим чтобы было побольше русскоговорящего персонала, много русских гостей
Читать полностью
10
26 октября 2023 | Wanderer66840246057
Незабываемый отдых!
Супер отдых! Отличная вилла, доброжелательный персонал, чистейшее море! Питание выше всяких похвал, особенно супчики, обожаю их! Отель находится в бухте, поэтому здесь никогда не бывает волн, с детьми просто идеально.
Всем рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
30 октября 2023 | Arai K
ЧУДЕСНЫЙ СЕРВИС , ВКУСНАЯ ЕДА
Сейчас находимся в этом отеле , я в шоке , всю настолько шикарно , что я даже не ожидала такого отношения к себе . Сервис на высоте !!! Я реально всем советую этот отель . Bao Tram Ambassador лучшая в своем деле , очень приятный менеджер , очень вкусно пахнет и очень тактичная !! Вообщем любовь
Читать полностью
10
11 января 2024 | Alexey M
Великолепный отдых
Отличный отдых! Отличные номера и очень добрый персонал! Особенно Quyen! Отдых в парке атракционов превзошел все наши ожидания: атракционы, аквариум, аквапарк, . Эмоции просто зашкаливают. Всем кто с детьми очень рекомендую. Смузи это просто отдельная тема — вкуснятина!!! Всем всем всем рекомендую!!!
Читать полностью
10
16 января 2024 | Нургуль Б
Винперл Нячанг Бэй
Отель 🏨 очень хорош, за детей не переживаешь так как безопасность привыше всего . Персонал приветливый и отзывчивый. Есть одно Но к ним приезжают из страны Кореи почему то они везде их ставят в приоритеты 🙃 . Для семейных очень хороший отель. 👍
Читать полностью
10
22 февраля 2024 | Гулнара А
Все отлично,! Просто замечательно!
Я бы хотела поблагодарить организацию anex Tour что нас отправили сюда вот винпёр ризот спа очень отличный отель Всем рекомендую отличный сервис еда Нам всё здесь понравилось Здесь всё отлично отдельно девочкам с рецепшена Нгок Она нас очень хорошо обслуживает и хорошо разговаривает на русском языке Здесь нам в гостинице всё очень понравилось туда оказывается входит и спа и фитнес-центры , спа, и здесь обалденная кухня просто нету слов нам в общем Здесь всё понравилось Мы ещё хотим сюда вернуться уже вместе с друзьями и хочу порекомендовать своим друзьям именно выбрать этот отель Здесь всё чисто аккуратно красиво здесь такого Оазис кругом цветы тем более предоставляется и канатная дорога и катера э вот эти автобусы это всё бесплатно всё это входит э в гостиницу винтёров а персонал здесь просто улыбчивый открытый такой добродушный объясняет куда Как поехать прямо и город мне тоже очень понравился но я хочу именно в следующий раз возвращаться именно вот в эту гостиницу . Вин перл спа резорп
Отдельно хотелось поблагодарить нашего гида. Хуань, он нам показал достопримечательности. Вьетнама. Далат. Хоршо разговаривает на русском, все обьясняет и показал нам все храмы, живописные места, водопад, домик хобиттов, цветочную поляну. Рассказывал нам интересные легенды, обьяснял обычаи вьетнамцем. Мы еще хотим вернутся во. Вьетнам на следующтй год, именно в гостиницу. Вин перл резопт спа 5*
Читать полностью
10
26 февраля 2024 | Ирина М
По десятибалльной системе ставлю 10 всё понравилось рекомендую
В следующий раз сюда опять приедем для отдыха всё предусмотрено комфортные номера питание отличное кругом красота идёшь расслабляешься и отдыхаешь всё было отлично. Всё понравилось рекомендую питание отдых море пляж аквапарке всё было
Читать полностью
10
28 февраля 2024 | Станислав Ю
Отдых 2024 на вилле
Живем на вилле с выходом к морю и собственным бассейном. Все замечательно, кроме влажной уборки пола. В остальном только положительные эмоции. Вилла просторная с хорошей мебелью, сантехникой .По еде тоже претензий никаких, в изобилии разные виды мяса, рыбы, фруктов. Персонал доброжелательный, но не говорящий по-английски от слова совсем( только на ресепшен). Spa недорогое (60$), но и наслаждения особо не получите.. легкие поглаживания без энтузиазма. Каждое утро веселый садовник приносит свежие кокосы.
Брать однозначно надо полный пансион. Обед на территории на семью 50-80$.Все включено со спиртным по мне не обязательно, так как проще купить на баре по необходимости( 5$ пиво, 6$ коктейли…)
Единственное от чего хочется предостеречь, так это от гида Никита компании Fun&Sun!!! Будьте бдительны с данным персонажем. Пострадали многие от его обмана при выборе экскурсий и невозврата сдачи. Забирает деньги и больше на связь не выходит! По приезду в Москву буду разбираться с его руководством.
Читать полностью
8
01 марта 2024 | Татьяна И
Отель рекомендую посетить один раз.
Пляж и территория отеля отличная!!! Бассейны хорошие. Пляж закрывали на несколько дней из-за медуз, сильно жалили, были какие-то пляжные мухи, тоже сильно кусали, особенно парней, кот играли в волейбол. Спа хороший, делали индонезийский парный массаж - понравилось. Территория отеля огромная, везде ездили на тук-туке. Вечером сначала гуляли, потом перестали, когда змея под ногами прям попалась, хорошо заметили. Хорошо оснащенный спортзал, есть все необходимое, занимались через день👌. Летали на параглайлинге, катались на джетски, тоже все отлично! Номера уже подуставшие, розеток мало, неудобно расположены, подушки неудобные, шея болела. Дают две маленьких бутылки воды в день🙈 остальную воду покупать. Брали только Завтраки, в целом неплохие, разные виды приготовления яиц, мюсли, фруктов немного, арбуз, Драгон, мандарины, вьетнамская кухня , выпечка, сыры, ветчина. Итальянский ресторан закрылся на два месяца, там было вкусно. В баре на пляже сендвичи съедобные 😅. В китайском тоже вкусно было. Больше ресторанов на острове нет, надо ехать в Начянг. В целом, отель рекомендую один раз посетить!
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Abai I
Прекрасный отдых на островах
Очень всё отлично отдохнули.вежливые персонал особо хочу отметить русскоговорящего человека Quyen.
Питания отличное, желательно добавить Европейскую кухню, номер прекрасное и о отличное, песок чистые, море спокойное.
Нам все понравилось, мы еще вернемся!!!
Читать полностью
4
23 марта 2024 | Inna N
SOS страшная нехватка полотенцев на пляже. Вырывают с рук
Отель отличный и отдых бы удался, если бы не полотенца!!!! SOS!!! Их привозят по шт 20-30, мы прям охотимся, что успеть взять. Например, сегодня я подходила 2 раза - первый раз не было, а второй сказали что не дадут мне!!!! Потому что сестра успела взять 3 полотенца для своей семьи, когда я подошла - на раздаче мне не дали полотенца, указав - что уже мы взяли😱😱😱. Чтобы понимали, у меня семья 4 человека. 2 полотенца мы взяли у бассейна отдельного за рестораном лагуна ( знали что у нас не будет, как всегда). А еще 2 полотенца мне просто не давали и ВЫРЫВАЛИ с рук, когда я попыталась сама взять!!!! Подходили смотреть, что у меня 4 лежака и сколько Полотенцев у меня. Я в шоке!!! Такого хамства я нигде не видела. Требую, чтобы руководство разобралось. Завтра за полотенца драться придется? Ужас и позор!
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Нурбее А
I have relax my brainstorm
All was at very high lvl, it was beautifuly🥰🥰🥰. Пляж был замечательный, нам повезло что мы попали в хороший сезон с открытом небом. По поводу развлечений и сервиса, они шикарно и хочу пожелать всем данный курорт для отличного семейного отдыха
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Лена Л
Волшебный Vinperl
Отель просто потрясающий, пляж, бассейн, мы жили на вилле и это было просто чудесно, свой бассейн с видом на море и море в шаговой доступности, питание тоже было на очень высоком уровне, можно найти все и на любой вкус, надо брать минимум 4 дня чтобы успеть насладиться.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Ольга М
Одни из самых лучших моментов в моей жизни
Отдыхали в VinPerl в марте 2024 года, приехали домой 3 дня назад. Что сказать??- ХОЧУ ОБРАТНО НА ЭТОТ ПРЕКРАСНЫЙ ОСТРОВ!!! Дорогие путешественники, я на 1000% советую всем посетить это райское место. Красота просто неземная!! Отдыхали на вилле с выходом на берег - это прямо волшебство какое то!! Вилла просто крутая, ремонт, дизайн, удобство, красота -все выше всяких похвал. берег, море - сказка!!! приватность обеспечена!! территория всего Отеля - это космос космический!!! огромная, красивая, цветущая, ухоженная, стерильная!!!!! Вопрос: приеду ли я еще раз??? - Да-да-дадада!!! всем советую!!
Читать полностью
10
28 мая 2024 | Z M
Отличный отель
Обзор об отеле не передаёт всю красоту, которая здесь присутствует. Начиная со стойки регистрации на материке и до встречающих в самом отеле - все на высшем уровне. Очень удивил ужин - такое количества вкусных морепродуктов редко где сервируют.
Читать полностью
8
30 мая 2024 | Наталия В
Не на 5 звёзд. Максимум 4
Отдыхаем сейчас в отеле, приехали на неделю. В целом отель хороший, если не придираться. Если придираться — есть моменты, в которых он на пять звёзд не тянет.
— Номера: просторные, но уже уставшие. Дизайн не актуальный, косметический ремонт тоже бы не помешал. Очень мало розеток: 4 штуки на всю комнату — и все заняты лампами. Чтобы до них добраться, надо двигать тумбы и лезть под стол. Максимально неудобно! В нашем номере также немного течёт раковина, из-за чего пол в ванной очень скользкий. Уборка скорее поверхностная. Один раз просто забыли принести полотенца, воду и туалетную бумагу в номер.
Из плюсов: в номере есть утюг! В других городах нам в отелях отказались его дать якобы из соображений безопасности и предлагали погладить за деньги.
— Еда: мы брали проживание только с завтраками. В целом они неплохие, разнообразные, но еда в основном азиатская — европейского мало. Фруктов могло бы быть больше: лежит обычно только один тип фруктов нарезанный, можно было бы добавить хотя бы арбузы, манго и тд. Мало свежевыжатых соков —таки в пятёрке хотелось бы их видеть.
Также очень не хватает свежезаваренного кофе. А из трех кофемашин сегодня на завтраке, например, не работала ни одна.
Во время завтрака по залу ходят девушки и просят гостей оставить отзыв о ресторане (по факту — о самом отеле). Считаю, это не самая лучшая практика и заставляет чувствовать себя не комфортно. Особенно когда ты собрался кушать, а у тебя стоят за спиной и ждут, когда ты отправишь отзыв. Не видела такого ещё ни в одном отеле.
В ресторанах и на баре цены на блюда напитки выше среднего — от 150000 донгов за блюдо и выше. Можно выехать к парку Vinwonders и поесть там. В баре в лобби готовят очень вкусные коктейли.
— Сервис и транспорт: очень вежливый персонал, все хорошо говорят по-английски. Единственное, хотелось бы, чтобы отель улучшил навигацию, в том числе обновил расписание тук-туков. Т.к. в расписании стоят одни часы — персонал говорит другие.
В город можно без проблем добраться по канатной дороге или на лодке — очень удобно.
— Пляж: лежаков не очень много, но на всех гостей хватает. По чистоте — хотелось бы к ней больше внимания. Прямо при мне одна семья вытащила из бассейна что-то похожее на краба размером с ладонь. Все-таки хотелось бы чистоты в бассейне — там же плавают дети. У бассейна и по лежакам ползают мелкие муравьи. Ге критично, но неприятно.
У моря пляж песчаный, красивый, но при входе есть небольшие камушки и немного водорослей. Волн особо нет, вода спокойная. Но если погода не очень, то море становится грязным, к берегу прибивает тину и мусор. Также видела на пляже окурки. Ещё висит предупреждение о медузах и морских ежах, что очень расстроило. До этого были в Дананге, там общественный пляж выглядел чище и безопаснее.
В общем и целом отель очень неплохой, но, на мой вкус, отелю есть к чему стремиться. Пока что дала бы 4 .
Читать полностью
4
06 июня 2024 | Mira
Не стоит своих денег и сил.
В настоящее время отдыхаем в данном В данное время отдыхаем с семьей в данном отеле. Проживаем на вилле. Вилла замечательная, погода хорошая.. Но! Все портит скудное питание и напитки. Большой выбор морепродуктов, но! Все безвкусное и резиновое. Хотели выпить вина, но то одно вино, которое в доступе по all inclusive пить не возможно. Заказали по итогу шампанское которое было в единственном варианте и которое стоило 155 долларов. Хотели купить сухое вино, его тут нет! Коктейли и вино по системе all inclusive пить не возможно. По итогу, мы летели таким долгим перелетом из Казахстана, с тремя детьми заплатив при этом за тур 9 600 долларов. Хочу сказать, данный отдых не стоит своих денег. Дети едят спагетти и рис, тоже скудновато.
Читать полностью
6
18 июня 2024 | Вадим Б
Счастливый отпуск!
Доброго времени суток! Решил написать отзыв об этом отеле! Во Вьетнаме были второй раз. Первый раз отдыхали в отеле Свандор рядом с аэропортом Камрань. Ну начну с моря. Море на Винпёрле грязное ,не сравнить с районом аэропорта Камрань, хотя его регулярно чистят , приносит всякий мусор с материка.. Арендовали виллу с тремя спальнями с 30.05.24 по 13.06.24 номер 6411 первая линия моря системы всё включено. Обслуживание и уборка оставляет желать лучшего, не зависит оставил чаевые или нет! Могут прийти 2-3 раза за день, то бар не заполнят,то полотенца забудут, и тп и тд. Бассейн зато чистили регулярно. О ресторане, питание хорошее, единственное ,что манго и ананас мы так ни разу и не увидели, чего не скажешь про Свандор. Если вы захотите взять что-то в баре то знайте при вашем тарифе всё включено вас бесплатно обслужат только после 10.00 утра и по определённому списку. Если раньше то только за деньги. При это даже , если вы пришли после 10 00 вам все равно нужно писать в чеке имя и номер комнаты. Забыл написать про заселение оно будет в 14.00 и не какие чаевые на ресепшене не ускорят этот процесс. Анимация в отеле отсутствует, хотите развлекаться езжайте на тук-туке в парк развлечений, слава Богу там все нормально! Про массаж в отеле отдельная песня. Стоимость 1 900 000 местных денег(70$)- 90 мин. Во время массажа массажистка не ожиданно для меня хрустнула позвонки ! Теперь по приезду домой лечу у остеопата
защемление нерва. В общем отель мне понравился! Смело езжайте! Но перед тем как купить путёвку, вспомните про мой положительный отзыв! Всем Добра!
Читать полностью
2
21 июня 2024 | NP231906
Местный колхозный отель!
Сам отель неплохой, но он совсем не международного уровня. Персонал говорит по английски только на ресепшен, весь остальной персонал включая официантов ни знает ни слова ни по английски ни по русски. У них есть категория vip гостей и все остальные гости должны обходить стороной место где они живут. Они даже ставят охранников возле их виллы и перегораживают дороги для всех остальных людей. Такое ощущение, что владельцы отеля еще находятся в Советском союзе и к ним приезжают партийные боссы, а остальные люди для них второго сорта. Вообщем местный колхозный отель с пережитками прошлого.
Читать полностью
10
07 июля 2024 | Малика О
Моя любовь
Второй раз приезжаю сюда, это рай на земле! Очень вежливый персонал , сервис на высшем уровне, виллы прекрасны, еще вернусь обязательно! Очень вкусно кормят , моя семья очень счастлива и ждет очередной поездки в этот прекрасный отель 🙏👏👍
Читать полностью
10
08 июля 2024 | Inna
Супер!!!
Отличный отель! Номера большие,ванная шикарная,все чисто.Бар полный.Звукоизоляция отличная.Персонал на уровне! Бассейны чистые с анимацией,море волшебное. Завтраки просто вау!Все очень понравилось,с удовольствием вернемся!
Читать полностью
6
20 июля 2024 | Vyacheslav P
Отдых всей семьей на острове Vinpearl Nga Trang (Вьетнамский Disney Land)
Отель построен и работает с 2015 года, конечно уже не первой свежести и требует капитального ремонта и реновации. Отдыхали с семьей 7 дней, двое детей 3 и 8 лет. Понравилось как кормят, разнообразный шведский стол, отдыхали по программе All Inclusive, безлимит мороженого для детей и сносный алкоголь для взрослых.
Читать полностью
6
22 июля 2024 | Nika
На один раз приехать можно.
Грязная уборка. В шкафах по углам застоялые комки пыли.
В номере можно встретить геккона.
На 9 этаже коридор воняет стойлом для коров.
Персонал, кроме ресепшена не говорит по английски.
Море ужасно грязное. Везде плавают мелкие водоросли и мусор в виде пластика.
Плавание на надувном матрасе запрещено в море, причину конечно же вам никто не скажет, потому что не говорят на английском.
Брали концепцию all inclusive, на баре у пляжа ограниченное кол-во напитков , остальное все будет платным даже самое дешевое мороженое. Снек бара нет. Перекус только в лобби баре за кофейным мелким столиком. Развлечений нет в отеле кроме водных (скутеры, парасейлы и бананы). Не стоит саоих денег.
Читать полностью
10
22 июля 2024 | Tourist42765379412
Хороший отель
Этот отель очень хороший, мне здесь очень понравилось! Еда очень вкусная и мне особенно понравился корейский ресторан с барбекью. Так же у нас в вилле был свой собственный бассейн. В общем этот отель мне понравился и я возможно вернусь сюда еще раз!
Читать полностью
6
27 июля 2024 | Валерия С
Разочарование
Отель не соответствует заявленным 5 звездам ни в плане сервиса, ни в плане организации,
Первое, к чему нужно быть готовым, - это постоянное ожидание в очередях, так как система передвижения по территории острова полностью зависит от расписания движения багги, которые приезжают строго по 1 машинке, независимо от количества ожидающих гостей.
Пляж действительно красивый с практически белым песком, зона купания небольшая, огорожена буйками. Тут же за буйками находится несколько катеров и гидроциклов для катания на бананах и парашютах, которые на скорости проносятся вдоль буйков, оставляя едкий запах топлива.
В один из дней в море плавало масляное пятно…
Завтраки в отеле неплохие, выбор достаточно большой, но постоянная проблема с кофе машинами. Их всего две и они ломаются каждый день. И опять же собирают очереди.
Уборка в номерах посредственная, регулярно нужно звонить в румсервис и напоминать о чистых полотенцах, грязной посуде, балкон не убирали по несколько дней.
Сам парк развлечений может заинтересовать только если вы никогда не бывали в парках аттракционов. Если у вас есть опыт посещения подобных мест в Европе, Дубай или Китае, то не тратьте время и деньги, так как вероятно разочаруетесь. Даже в будние дни с утра можно попасть в полутора-двухчасовые очереди на посредственные аттракционы. В аквапарке часть горок вообще не работает. Раздевалки и комнаты хранения грязные.
И никогда и ни за что не соглашайтесь на обзорные экскурсии, так как на самом деле это поездка по сомнительным магазинам, где вам будут впаривать чудо-таблетки от всех болезней, содержащие «2/3 таблицы Менделеева» и украшения из жемчуга с дизайном, актуальным в прошлом тысячелетии.
Читать полностью
2
05 августа 2024 | Елена В
Ужасно
Сегодня заселились в отель. Первый день нас настолько впечатлил, что решили оставить отзыв уже сегодня. Нас трое, двое взрослых и один ребенок. В номере две односпальные кровати. Мы попросили дополнительную кровать для ребенка. На ресепшен ответили, что дополнительные кровати закончились и предложили спать втроем на двух кроватях или доплатить 500 долларов за другой номер. Никаких других вариантов, компромиссов рассматривать не хотели. Измотали все нервы. Персоналу абсолютно все равно останетесь вы или плюнете и уедите. Персонал и администрация (мы общались даже с главным менеджером) абсолютно не заинтересованы в гостях. Во Вьетнаме не первый раз, есть с чем сравнить. Первое впечатление от отеля очень плохое.
Читать полностью
6
10 августа 2024 | Андрей А
Идеальный отдых, но есть замечания к службе сервиса
Райское место, в которое хочется вернуться!
Но есть нюансы, которые, на мой взгляд, должны быть учтены.
1. При бронировании выбирали номер Executive ocean view, оплатили специально на сутки больше, чтобы не ждать 15:00 для заселения, НО на ресепшен, вероятно, рассчитывали на мою неопытность или невнимательность, поэтому оплаченные сутки попытались проигнорировать, чего товарищу не удалось (при этом сотрудник сделал довольно удивленное лицо, когда я акцентировал его внимание на даты проживания).
2. Заселили нас в номер выбранной категории, но не в тот, за который я заплатил. Вид из окна на гору и на крышу. Что совершенно нас не устроило. Я был вынужден снова спускаться на ресепшен и требовать исполнение оплаченных услуг. При этом снова удивленное лицо и снова попытка мне рассказать, что это и есть «ocean view» (да, море видно — сильно сбоку и если стоять и смотреть через крышу). Вопрос решился, переселили. Но для чего в мой отпуск я должен на месте рассказывать, за что я оплатил, если вся информация 100% есть в электронной системе бронирования?! Значит, отсюда вопрос либо о компетентности сотрудников, либо о их порядочности.
3. Инфраструктура отеля шикарна и вполне заслуживает своих заявленных 5 звезд. Но сервис далеко не 5 звезд и даже не 3... Мини-бар обновлялся не каждый день и ТОЛЬКО по звонку на ресепшен. Хотя в программе «All inclusive» заявлено ежедневное обновление. Опять же вопрос, обозначенный в п. 2... На баре в лобби воду необходимо прямо-таки выпрашивать, чтобы сотрудники нехотя тебе выдали 2 бутылочки, заполнив при этом кучу чеков (бюрократия или что?).
4. Программа «All inclusive» больше похожа на программу «Полный пансион» с трехразовым питанием. Да, согласен, что face id — очень удобная система контроля, но если ты вышел после завтрака, например, из ресторана, то второй раз уже не зайдешь, например, чай попить или фруктов поесть. Вы уже заходили — ждите обеда. Разве это программа «All inclusive»? Или менеджмент отеля подразумевает безлимитный вход только в парк развлечений? Тогда, на мой взгляд, это необходимо или назвать иначе, или уточнить на этапе бронирования, но это не система «All inclusive».
5. На баре, опять же по системе «All inclusive», есть строго определенный диапазон времени, когда отдыхающим «позволено» пользоваться расширенным перечнем напитков, однако после 19:00 — только за плату. Где ж это система «All inclusive»?
6. В отеле не предусмотрено питание в альтернативных ресторанах, например, снэк-бар для позднего завтрака. То есть человек не может выйти за пределы установленного времени для приема пищи. И это также позиционируется как система «All inclusive».
7. Beach bar опять же работает исключительно за деньги, в том числе и для постояльцев, приобретших программу "All inclusive". Около бассейна и на пляже сотрудников достаточно, но никто не следит за тем, что при крайне малом количестве шезлонгов отдыхающие их занимают и не пользуются в течение дня. То есть полотенца лежат, а людей нет. Понимаю, что это проблема многих отелей, однако она решаема либо увеличением шезлонгов, либо контролем со стороны работников за такими "не знаю, приду или нет, но место займу в 5 утра"...
8. При выезде сотрудник ресепшен определил нам 30 минут для check out, чтобы мы ожидали, пока «номер проверят и примут». Это что, сервис 5 звезд? По-моему, это пережитки давно ушедшей эпохи... Конечно же, после определенных переговоров с сотрудником мы не стали ничего подобного унизительного ожидать. Мои данные есть в базе отеля, если я что-то сломал бы, 5-звездочные отели либо устраняют за свой счет (ведь в цену уже на стадии бронирования подобные возможные издержки уже включены), либо уведомляют о проблеме постояльца с просьбой заморозки средств на счету (это крайне редкая мера). Но здесь — «ожидайте»...
Таким образом, резюмируя вышеописанное, можно сказать: сам отель и место его расположения — идеально, позволяет прекрасно провести отпуск, однако служба сервиса не заслуживает высокой оценки, а система "All inclusive" не соответствует своей целевой задаче. Но несмотря на эти замечания, мы сюда обязательно вернемся!
Читать полностью
10
16 августа 2024 | Liudmila
Незабываемый отдых в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
Отель великолепный ! инфраструктура , обслуживание , питание -все замечаательно. Отель расположен на осторове , доставка осуществляется по канатной дороге ,динной в 3, 5 км над морем. Организация доставки гостей и багажа происходит очень организованной и слажено . Отель распологается на первой линии пляжа на расстоянии 100 м. Номера очень простороные и благоустроены для комфортного проживания. Отдельно нужно отметить прекрасные рестораны с очень роскошным шведским столом . Питание весьма ранообразное , очень удивил большой ассортимент морепродуктов и мясных изделий , приготовленных на пару . Разнообразие фруктов и овощей поражает. В целом кухня разнообразная и полезная для здоровья гостей из любых регионов планеты. Облуживание четко организовано . Отдельно хочу отметить службу по работе с гостями и восхититься Quynh Nguyen. Она профессионал высокого уровня . Знание русского и английского -прекрасное !!! Умение услышать проблему и быстро решить , очень чуткий и заботливый человек. Quynh Nguyen умеет прекрасно устанавливать коммуникацию , умеет находить компромисные решения , нацеленные на организацию Премум отдыха гостей . Я очень благодарна Quynh Nguyen за помощь в неожиданной ситуации уже после нашего отъезда из отеля в аэропорт для внутреннего перелета. Рейс отменила компания ВиДжет , не предупредив пассажиров. Quynh Nguyen консультировала нас в этой трудной ситуации , она созвонилась со службами аэропорта , железнодорожной станции и т.д.,предлагая различные варианты нашего отезда в Хо ши мин .Мы успешно добрались и утром улетели на родину.
Quynh Nguyen -прекрасный менеджер и благодаря ей создалось впечателние об отдыхе как комфортном , безопасном, замечательном !
Читать полностью
6
18 августа 2024 | Юлия
All inclusive который удивляет!
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Вцелом все хорошо, но я оплатила отель по системе все включено, даже не подозревая, что это значит в данном отеле! К питанию вопросов нет, разнообразно и вкусно, а вот с напитками засада. С 10 до 19 ты можешь брать напитки только в лобби баре ( очень ограниченный выбор) , в баре на пляже ничего взять нельзя., т.е берешь в лобби и несешь на пляж( очень не удобно) , а с 19.00 наоборот, можно брать на пляже( но только пиво) и все!!!!!! Вопрос, почему это называется все включено? При бронировании имейте это в виду! Зато включена химчистка. Указано, что можно поменять ужин шведский стол на ресторан а ля карт, можно, но только в пределах определенной суммы, все , что сверху, доплата, ну и из напитков только пиво! Я с таким сталкиваюсь впервые, все время приходиться выяснять, что входит во все включено! Может тогда поменять название этого предложения!
Читать полностью
10
22 августа 2024 | Ольга Л
Сказочный остров.
Очень понравился сам отель. Первая береговая линия. С балкона открывается сказочный вид на залив, канатную дорогу, VinWounder и городок Harber. Вечером красивая иллюминация и фейерверки.
Номер удобный, чистый. Предусмотрены все мелочи, даже пляжные халаты и сланцы.
Очень разнообразное меню, на все вкусы. Начиная от традиционной вьетнамской кухни, до блюд правильного питания. Меню ежедневно меняется. Много десертов, фруктов и мороженое.
Но данный отель для людей живущих по режиму. В 21.00 закрываются бассейны, пляж и ресторан. Пляж и бассейны работают с 5 утра, а ресторан с 6. Все приемы пищи лимитированы по времени, но не по объему. Для нашей семьи, привыкшей жить по режиму было очень комфортно. После 10.00 тихо. Если люди привыкли долго спать, то останутся без завтрака.
Очень красивая территрория отеля.
Есть доступ в парк, клуб с боулингом, прогулки по "французскому городу" с простыми развлечениями. Есть гольф-клуб. Вообще жизнь на острове очень похожа на сказку. Для получения представления о местной культере были интересные экскурсии от Pegas.
Недели было мало. Хочется вернуться и продолжить знакомство.
Читать полностью
6
01 сентября 2024 | Женис Д
Отзыв 2024 Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay
Были в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay в середине августа 2024 года. Бронировали по системе All Inclusive. Отель не понравился. Спиртные напитки выбор очень скудный, низкого качества, по низкой цене. Например выбор пива : отель предлагает один вид местного в жестяной банке - стоимость которого в туристических магазинах во Вьетнаме составляет 200 тенге, 36 российских рублей, 0,41 доллар. Очень удивил режим работы баров по системе All Inclusive - с 10:00 до 19:00, в остальное время Вы будете приобретать напитки в барах за дополнительную плату, как спиртные, так и не спиртные. На территории работает два бара, в лобби и на пляже. В лобби от 2 до 4 работников на баре - время ожидания заказа от 10 до 40 минут - в очереди постоять от 5 до 25 минут, а затем еще время ожидания подачи напитков еще от 5 до 25 минут. Практически всегда приходилось ждать долго напитки. На пляжном баре работает один, максимум два бармена, время ожидания в очереди более 30 минут. Мороженное бесплатно только в ресторане - во время обеда и ужина. В остальное время за дополнительную плату от 2 $. Из еды очень много блюд из свинины, морепродуктов. Блюда из говядины, курицы и утки подаются в меньшем количестве. Зачастую еда специфическая, вьетнамская - много сахара, специй. Пляж который предоставляется туристам не забронировавшим виллу - очень маленький. На 11 этажное большое здание - выделили всего 15 зонтиков. То есть вероятность занять место с шезлонгом и под зонтиком очень низкая. Туристы начинают занимать места с 05:00, к 8:00 мест уже не бывает. На море можно купаться только до 18:00, потом Вас попросят выйти, за этим строго следят, те кто любит поплавать после заката солнца - не получится. Из 12 дней, что мы были, 6 дней нельзя было плавать в море из-за медуз и морских ежей. Из за платных развлечений на пляже всегда интенсивно пахло соляркой. Чтобы завлечь клиентов катера и скутеры ездили без остановочно и очень близко к плавающим. Проплывали постоянно по линии флажков, то есть практически по головам. Из за этого многие отдыхающие писали заявление на рецепшен, с просьбой так близко не ездить, реакции от администрации ноль. Солнце очень агрессивное, не помогают ни крема с спф, ни даже тонкая одежда с рукавом. В отель приезжает много туристов с соседних отелей в ресторан. Утром так много людей в ресторане - что иногда приходится ждать в очереди - чтобы попасть в ресторан. Когда Вы зашли в ресторан - набрать еды будет сложно, потому что толпы людей вокруг, даже с тарелкой едва протиснутся можно в проходах. Гул и шум в ресторане стоит такой - что по наслаждаться пищей не получится. Быстро садились ели и уходили. Добыть полотенце на пляж - очень сложно, брали их со второго, третьего раза. Их постоянно нет. Есть очень грубый персонал. Часто дело доходит до конфликта. В этот момент работники перестают понимать Английский язык, переходят на вьетнамский. Если Вы купите этот отель на базе завтраков - на территории отеля питаться и покупать напитки очень дорого. Если заходите покушать в городе - около часа Вы будете ехать в одну сторону, еще дорога назад. Люди которые курят - берите сигареты с собой, магазинов в пешей доступности от отеля нет. Парк развлечений Vin wonder очень даже не плохой. Есть что посмотреть, где покататься. Выкупали посещение в парк на все дни при бронировании отеля сразу, обратите на это внимание - это значительно дешевле, чем потом оплачивать вход во Вьетнаме.
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Alina-Silkina
Отличный отель для семейного отдыха
Отличный отель для семейного отдыха, очень чисто как в номерах так и на территории отеля, пляж ежедневно убирается (в течении всего дня). Нет ограничения (по времени) в работе бассейна. Очень удобно для отдыха с детьми, посколько вечером можно проехать в харбор погулять, там каждый день различные шоу и развлечения
Читать полностью
10
06 октября 2024 | Светлана К
Превосходный отдых!
Добрый день!
Замечательный отдых провела в этом отеле!
В ресторане очень чисто, аккуратно, уютно и красиво. Еда разнообразная на любой выбор (говядина, баранина, утка, курица, страус и множество морепродуктов).
Пляж чистый, песок мелкий и приятный. Море красивое и теплое. Лежаки, зонтики, полотенца- все в достатке и всегда есть место. Номера уютные, каждый день уборка, есть прачечная. Одежду постирали и принесли на вешалках. Персонал очень вежливый и улыбчивый. Особенно хотела отметить работу сотрудника на ресепшен Тхе Куен (The Quyen) очень вежливый, хорошо говорит на русском языке, профессионал своего дела. Курировал все вопросы и направления, куда, когда и что делать. Все вопросы решал быстро и четко.
Спа Аукоя- прекрасный арома массаж и скраб кокосовыми стружками. Это было превосходно!
Очень рекомендую этот отель!
Получите массу удовольствия!
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Евгений С
Супер отель!!!
Очень хороший отель, рекомендую к пребыванию здесь, очень приветливый и отзывчивый персонал!!! Англоязычный персонал, помощь по всем вопросам. Кухня на любой вкус от локальной до европейской, шикарные виды, красивая природа - это все Вьетнам… приезжайте сюда не пожалеете!
Читать полностью
9
30 октября 2024 | Alexei
Превосходно
Отель располагается на острове. Мы бронировали «номер делюкс с кроватью размера king-size + доступ в парк VinWonders» на одну ночь с завтраком, думая посетить парк 2 дня, но:
Парк будет доступен целый день в 1 день заезда и на следующий день до 12:00 (чекаут). Как только сделаете чекаут из отеля, в парк больше не попадёте
Читали по отзывам, что люди проводили оба дня в парке, поэтому тоже решили взять отель с билетом. В итоге решили выселиться из отеля в 10:30, чтобы пойти в парк, а доступ закрыт
Нужно ещё учитывать, что большинство аттракционов и других развлечений начинает свою работу с 10:00, то есть на следующий день у вас будет 2 часа на парк до 12:00
Кто-то писал, что были 2 дня в парке, может нам просто не повезло
Сам отель хороший, просторный. Огромная кровать, большая ванная комната, собственная линейка крема, шампуня, бальзама, геля для душа, мыла. Все одноразовые принадлежности. Приятные атласные халаты, тапочки для номера и для улицы. Всё чисто
Если хотите, чтобы Вам поменяли постельное белье, то нужно положить специальную табличку на кровать. Отель за разумный расход воды в помощь природе.
Большой выбор блюд room service за оверпрайс. Тк на острове всё закрывается в 20:00, решили заказать ужин в номер, тк рестораны внизу стоили ещё дороже. Выбрали сендвич, пиццу, фрукты, 1 пиво. Всё обошлось 700 тысяч
Удивил завтрак - достаточно большой шведский стол, где были даже салями, копченая рыба, овсянка, детский стол. Кухня - Европа и Азия. Очень вкусный кофе
Порадовал также сервис: Вас встретят на материке, упакуют багаж, перевезут на остров (также и обратно). По острову трансфер - машинки, которые хотелось бы, чтобы ходили чаще
В целом всё понравилось, но если бы знали, что не попадем на второй день в парк, то не остались бы с ночевкой, тк остров после 20:00 просто засыпает, не работает абсолютно ничего
Читать полностью
10
01 октября 2024 | Oleg
Великолепно
Ухоженная территория, хороший сервис, приветливый персонал, еда в ресторане очень вкусная и разнообразная!
Нет ни одного российского тв канала
Читать полностью
Нет ни одного российского тв канала
10
09 сентября 2024 | Serikzhan
Великолепно
Завтраки на высшем уровне, логистика и транспорт по острову, аквапарк и парк развлечений
Читать полностью
8
22 августа 2024 | Yulia
Очень хорошо
Гостиница, номера, завтрак
В аквапарке дают ключи от шкафчиков рядом, все толкаются. Фэйсайди не везде срабатывает. Вечером нет развлечений для взрослых.
Читать полностью
В аквапарке дают ключи от шкафчиков рядом, все толкаются. Фэйсайди не везде срабатывает. Вечером нет развлечений для взрослых.
8
16 августа 2024 | Elizaveta
Очень хорошо
Отель отлично подходит для того, чтобы несколько дней провести на острове и в парке развлечений. Дольше, на мой вкус, уже будет скучно. Все максимально заточено под туристов, но дух Азии, к сожалению, теряется.
Очень много людей! На завтраке не протолкнуться. И море «закрывается» в 6 часов, всех выгоняют из воды. В номере в ванной комнате был неприятный запах канализации. Ну и цены, в разы дороже, чем на материке, хотя блюда так себе.
Читать полностью
Очень много людей! На завтраке не протолкнуться. И море «закрывается» в 6 часов, всех выгоняют из воды. В номере в ванной комнате был неприятный запах канализации. Ну и цены, в разы дороже, чем на материке, хотя блюда так себе.
10
06 августа 2024 | Bayram
Отель, пляж , сервис, море, супер!
Понравился Отель, берег чистый, белый песок, территория отеля классная!
Все супер, у нас был номер только с завтраком. Обед и ужин ели отдельно, в ресторанах Лагуна и Итальянский ресторан. Цена не дешевые, по этому если бюджет позволяет, то проблем нет. Ребята советовали нам поехать «Harbour» райончик на самом острове, там можно поесть подешевле. Но мы туда не смогли поехать, так как узнали под конце нашего отдыха.
Читать полностью
Все супер, у нас был номер только с завтраком. Обед и ужин ели отдельно, в ресторанах Лагуна и Итальянский ресторан. Цена не дешевые, по этому если бюджет позволяет, то проблем нет. Ребята советовали нам поехать «Harbour» райончик на самом острове, там можно поесть подешевле. Но мы туда не смогли поехать, так как узнали под конце нашего отдыха.
7
01 июля 2024 | Яна
Выходные
Вилла соответствует описанию. На завтраки всегда можно найти свободный столик. Анимация и активности около бассейна .
Очень плохо организована работа электрокаров на острове. Ходят по расписанию , образовываются очереди. Почему надо ждать, чтобы гости толпились и ждали . Почему не пускать по потребности. На вилле в ванной было 2 таракана, запах не очень приятный , то ли сырости то ли старости.
Читать полностью
Очень плохо организована работа электрокаров на острове. Ходят по расписанию , образовываются очереди. Почему надо ждать, чтобы гости толпились и ждали . Почему не пускать по потребности. На вилле в ванной было 2 таракана, запах не очень приятный , то ли сырости то ли старости.
9
30 июня 2024 | Mikhail
Пускать больше электрокаров в час пик
Всё, кроме указанного ниже
Доставка до парка от отеля и обратно, очереди, приходилось ждать
Читать полностью
Доставка до парка от отеля и обратно, очереди, приходилось ждать
10
08 июня 2024 | Petr
Отдыхали семьей, очень красиво в отеле, все зелено, песок как мука, вообщем вернемся еще, спасибо что поздравили с днем
Чистота, доброжелательный персонал, все красиво
Все дорого
Читать полностью
Все дорого
10
14 апреля 2024 | Anatolii
Лучший вид из номеров с видом на море, какой только можно представить!
В отеле прекрасно абсолютно все, начиная с трансфера и заканчивая питанием. Один из лучших отелей Нячанга и пожалуй номер 1 в плане вида из номеров с видом на море. Обзор одновременно на канатную дорогу, город, парк развлечений, море и бассейн. Шикарный вид и днем и ночью!
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
7
30 марта 2024 | Askar
Мы жили месяц в Ня чанге и пару дней в Винперле было классно!
Отель был действительно красив и сам по себе хорош. Номера с балконом и видом на море. Очень комфортно, стильно!
Сам остров сильно переоценен. Развлечения не так сногсшибательны как разрекламированы
Читать полностью
Сам остров сильно переоценен. Развлечения не так сногсшибательны как разрекламированы
10
07 марта 2024 | Abdrazakov
Великолепно
Очень понравились номера( очень чисто и просторно) и завтрак( вкусно и разнообразно) . Брали проживание с доступом в парк и даже в день выезда из отеля нам продлили доступ в парк не смотря что мы уже выехали. Обрадовало что и переезд с материка на остров был включен в стоимость проживания( на канатной дороге) .
Не понравилось что ребенку в 122 см не дали покататься на горках в 130 см, хотя ребенок умеет плавать и уже катался на подобных горках в Дубае. Ребенок очень огорчился, хотя ехали на остров только из-за него и его катаний в аквапарке.
Читать полностью
Не понравилось что ребенку в 122 см не дали покататься на горках в 130 см, хотя ребенок умеет плавать и уже катался на подобных горках в Дубае. Ребенок очень огорчился, хотя ехали на остров только из-за него и его катаний в аквапарке.
10
02 марта 2024 | Irina
Всё супер
Всё было супер. Поздравили даже тортиком с днём рождения :)
-
Читать полностью
-
10
02 марта 2024 | Irina
Всё было супер.
Были не первый раз. Всё очень понравилось. Не могу ни к чему придраться.
Не могу ничего отметить. Всё продуманно и сделанно до мелочей.
Читать полностью
Не могу ничего отметить. Всё продуманно и сделанно до мелочей.
9
07 января 2024 | Bulat
Превосходно
1. Отличный пляж!
2. Отличное расположение отеля
3. Отличные виллы
1.Мало дают питьевой воды. 2. Нет мест и пешеходных тротуаров для пеших прогулок. 3. Персонал на пляже постоянно свистел в свисток при купании возле сигнальной зоны, хотя я не заплывал ее. 4. Через чур громко играет музыка на пляже на просьбу сделать тише, никто не реагирует.
Читать полностью
1.Мало дают питьевой воды. 2. Нет мест и пешеходных тротуаров для пеших прогулок. 3. Персонал на пляже постоянно свистел в свисток при купании возле сигнальной зоны, хотя я не заплывал ее. 4. Через чур громко играет музыка на пляже на просьбу сделать тише, никто не реагирует.
10
15 сентября 2023 | Vitaliy
Великолепно
Здраствуйте, когда отлив, собирайте камни, невозможно купаться на вилле, и не хватало ресторана, который был закрыт, во время отдыха. И самое главное зачем такая большая кухня, в которой нет посуды.
Читать полностью
10
15 августа 2023 | Азамат
Приеду в следующий раз с детьми🙏
Сервис. Доброжелательность персонала.
Все очень продуманно сделано, что человек может приехав, просто расслабится и отдыхать.
Хотелось бы предложить инициативу: почему бы не давать на территории Vinpearl электросамокаты или велосипеды постояльцам отелей, чтобы можно было перемещаться самому, я понимаю что это не делается для безопасности, чтобы все передвигались на электрокаре группами, но все же думаю людям было бы интереснее проводить своё время немного по своему💪🏾
Таких нет) все было очень хорошо. Меня даже поздравили с Днём рождения. Благодарю Alan Antonio Rojol Bhelan🤝
Читать полностью
Таких нет) все было очень хорошо. Меня даже поздравили с Днём рождения. Благодарю Alan Antonio Rojol Bhelan🤝
7
09 августа 2023 | Aliaksei
Продлить продолжительность работы бассейна, добавить интересных активностей для проведения досуга, сделать пусть и чуть
Чистый пляж, прекрасный персонал, классный номер, большой ассортимент блюд на шведском столе.
1. Бассейн закрывается в 18:30, непонятно, почему. Хотелось бы хотя бы до 21:00. 2. Окно в номере не стеклопакет, а просто стекло: через него отлично слышно музыку из бара внизу, оно запотевает. 3. Висит знак, что мол нельзя сушить белье на балконе, но его как бы негде высушить после моря. 4. Есть ванна, но помыться в ней невозможно: шампунь и гель для душа намертво прикреплены к стене в душевой кабине. 5. Пицца с морепродуктами, да и вообще морепродукты в ресторане прям не очень удаются им. Передерживают, ешь резину. 6. В целом, еда на завтраках и ужинах разнообразная, но не шедевральная, всё на 3-4 из 5. Вкусно, но если запаришься, сделаешь вкуснее сам. Все это мелочи, но как бы помним о цене выше 100$ за ночь и заявленных 5 звездах, и эти мелочи записываем в минусы.
Читать полностью
1. Бассейн закрывается в 18:30, непонятно, почему. Хотелось бы хотя бы до 21:00. 2. Окно в номере не стеклопакет, а просто стекло: через него отлично слышно музыку из бара внизу, оно запотевает. 3. Висит знак, что мол нельзя сушить белье на балконе, но его как бы негде высушить после моря. 4. Есть ванна, но помыться в ней невозможно: шампунь и гель для душа намертво прикреплены к стене в душевой кабине. 5. Пицца с морепродуктами, да и вообще морепродукты в ресторане прям не очень удаются им. Передерживают, ешь резину. 6. В целом, еда на завтраках и ужинах разнообразная, но не шедевральная, всё на 3-4 из 5. Вкусно, но если запаришься, сделаешь вкуснее сам. Все это мелочи, но как бы помним о цене выше 100$ за ночь и заявленных 5 звездах, и эти мелочи записываем в минусы.
8
07 августа 2023 | Елена
Вечером не чем заняться.
Отличный отель, прекрасный вид из окна.
Заказывали еду в номер, не вкусно, а цена выше чем в Нячанге в 5 раз. Начиная от воды и тд.
Читать полностью
Заказывали еду в номер, не вкусно, а цена выше чем в Нячанге в 5 раз. Начиная от воды и тд.
10
24 июля 2023 | Ekaterina
Отличный отель
Понравилось все. В номере все новое, чистое. Номер большой. Отличные завтраки, нет толп на завтраках, не важно в какое время пришел. В некоторых отелях это проблема. Возможно обеды и ужины тоже хорошие, но мы не брали, так как весь день проводили в парке аттракционов. Бассейн большой. У нас был номер с видом не на море - но все равно вид был приятный.
Единственное что не понравилось - грязное море, но может нам просто не повезло, но реально за наши 3 дня было много мусора в воде. Особо не покупаешься. Хотя сам пляж всегда чистый. И не очень понравилось расположение лежаков, если не ходить в парк и быть на пляже - есть ощущение что всем лежаков не хватит, и стоят они слишком близко друг к другу. Но это так мелочь. В целом отель оставил положительное впечатление. Рекомендую. И еще в качестве рекомендации к процессу регистрации - крайне медленно все происходит, даже если ты приехал вовремя. Персонала очень много на ресепшене - но работают крайне медленно.
Читать полностью
Единственное что не понравилось - грязное море, но может нам просто не повезло, но реально за наши 3 дня было много мусора в воде. Особо не покупаешься. Хотя сам пляж всегда чистый. И не очень понравилось расположение лежаков, если не ходить в парк и быть на пляже - есть ощущение что всем лежаков не хватит, и стоят они слишком близко друг к другу. Но это так мелочь. В целом отель оставил положительное впечатление. Рекомендую. И еще в качестве рекомендации к процессу регистрации - крайне медленно все происходит, даже если ты приехал вовремя. Персонала очень много на ресепшене - но работают крайне медленно.
9
30 мая 2023 | Vladimir
Комфортабельный отдых на острове
Хороший, комфортабельный отель на острове. Расположен на той стороне острова, что обращена к материку, поэтому защищен от ветров, дующих с океана. Благодаря этому же на пляже отеля, как правило не бывает больших волн. Персонал приветливый, старается помочь, чем могут. Вся туристическая инфраструктура на острове принадлежит и управляется одной бизнес-группой Vingroup. Недалеко от отеля парк развлечений VinWonders, боулинг. Доставка на остров в данный момент осуществляется скоростными катерами, канатная дорога последние 2 года на реконструкции, но в перспективе, видимо, ее вновь запустят.
Каких-либо альтернативных объектов сферы услуг (ресторанов, магазинов и т.п.) помимо того, что в отеле, на острове нет. За всем этим надо переправляться на материк, непосредственно в город.
Читать полностью
Каких-либо альтернативных объектов сферы услуг (ресторанов, магазинов и т.п.) помимо того, что в отеле, на острове нет. За всем этим надо переправляться на материк, непосредственно в город.
7
19 апреля 2023 | Kuanyshbek
Хорошо
Не понравилось то что отель не принял оплату за номер с другой моей карты отличной от той карты что я указал при бронировании в Booking. В следствии чего пришлось оплатить повторно и теперь должен ждать возврата денег 45 дней ((((
Читать полностью
9
01 марта 2023 | Асхат-312
Плохая погода.
Не надо ездить в Нячанг с Ноября по апрель. Погоды нет солнца нет дожди.Лучше в Муйне.
Читать полностью
10
24 октября 2022 | Sergei
Это потрясающий отель за свои деньги! Мы были во многих отелях по всему миру и эта поездка одна из наиболее запоминающих
Это потрясающий отель за свои деньги! Мы были во многих отелях по всему миру и эта поездка одна из наиболее запоминающихся и комфортных. Здорово всё, начиная от расположения отеля и того как грамотно организован трансфер на остров(и в отель), и заканчивая прекрасным дружелюбным персоналом, который всегда готов помочь в решении любых проблем. Особенно хочу сказать огромное спасибо нашему вьетнамскому другу Коле, сотруднику ресепшн, он прекрасно говорит по русски! Сейчас вьетнамский туризм только набирает обороты после пандемии и народу здесь не так много и это огромный плюс чтобы ехать сюда на отдых. Отель в отличном состоянии, как новенький, очень красивая территория, море в 20ти метрах. Однозначный плюс этого отеля - это всегда спокойное море,так как отель расположен на внутренней части острова, лицом к материку и отгорожен от открытого моря (для детей то что надо).Сейчас например мы отдыхаем в другом отеле в Камрани и тут большие волны. Еда в отеле очень вкусная, на завтраках шведский стол,есть все что нужно. В номерах чисто, все новенькое, убираются каждый день. Есть спа, сауны, тренажерный зал, детская комната, по вечерам бывает живая музыка, всё открыто и все работает👍🏽. И конечно же самое главное, там на острове находится WonderLand VinPearl(вьетнамский Диснейленд) в котором есть все для развлечения. Мы 100% вернемся в этот отель и думаю еще не раз.
хотелось бы маленький продуктовый магазинчик на территори
Читать полностью
хотелось бы маленький продуктовый магазинчик на территори
4
27 октября 2024 | Оксана
Неудовлетворительно
Понравилось месторасположение, понравился персонал, вежливый. Нет волн.
Не понравилось: мы с ребёнком 9 лет. остановились на одну ночь с завтраком. Должны были въехать в 14.00, но по своим обстоятельствам заселились только после 18.00. Удивило, что когда мы захотели по ужинать, разумеется за деньги, нас запустили бы в ресторан при условии, что я оплачу миллион с лишним донгов. т.е один человек 750.000 плюс ребёнок почти ещё столько же. Я стесняюсь спросить, что мы на такую сумму и сколько должны скушать.? Мы вообще рассчитывали скушать только фрукты. Не солонно, не хлебавши мы ушли. Завтрак включён, но....мест нету, народу много, еду то в тарелку положили, это понятно, а столиков не хватает. На такой большой отель, такой маленький ресторан. Прям плохо, не уютно, все в кучу. Люди стоят в очереди, что бы налить кипяток или кофе!!! Рано утром съехали, как можно быстрее с отрицательными эмоциями. Даже ребёнок сказал, хочу скорее в наш отель, уедем от сюда.
Читать полностью
Не понравилось: мы с ребёнком 9 лет. остановились на одну ночь с завтраком. Должны были въехать в 14.00, но по своим обстоятельствам заселились только после 18.00. Удивило, что когда мы захотели по ужинать, разумеется за деньги, нас запустили бы в ресторан при условии, что я оплачу миллион с лишним донгов. т.е один человек 750.000 плюс ребёнок почти ещё столько же. Я стесняюсь спросить, что мы на такую сумму и сколько должны скушать.? Мы вообще рассчитывали скушать только фрукты. Не солонно, не хлебавши мы ушли. Завтрак включён, но....мест нету, народу много, еду то в тарелку положили, это понятно, а столиков не хватает. На такой большой отель, такой маленький ресторан. Прям плохо, не уютно, все в кучу. Люди стоят в очереди, что бы налить кипяток или кофе!!! Рано утром съехали, как можно быстрее с отрицательными эмоциями. Даже ребёнок сказал, хочу скорее в наш отель, уедем от сюда.
3
02 августа 2024 | Pavel
Отвратительно
Понравилось как организована дорога к отелю , нет ожидания , все вполне комфортно при заселении.
Пляж неплохой и кафе при отеле тоже
Вид из номера шикарный
1. Номер , старый , грязный , опшарпаный. 2. Балкон , за птицами не чистят совсем (фекалии). 3. На английском персонал по сравнению с материком не говорит , самое смешное как нас встретили после канатной дороги (там сложно разобраться где стоянка каров) так вот девушка просто дала карту острова и сказала что то на вьетнамском ))) 4. На весь остров 1 банкомат 5.Клининг не чистит вообще ничего , у нас в комнате все дни оставались обьедки и ватные палочки от предыдущих гостей. Полотенца наши грязные после уборки просто сложили и положили на полку (не заменили). 6. Из гелей , кандиционеров , шампуней была заполнена только банка с гелем. 7. Ковровое покрытие на этаже все в пятнах а вентиляция в ржавчине. 8. Думаю для отеля 5 звезд с такой ценой не приемлемо такое
Читать полностью
1. Номер , старый , грязный , опшарпаный. 2. Балкон , за птицами не чистят совсем (фекалии). 3. На английском персонал по сравнению с материком не говорит , самое смешное как нас встретили после канатной дороги (там сложно разобраться где стоянка каров) так вот девушка просто дала карту острова и сказала что то на вьетнамском ))) 4. На весь остров 1 банкомат 5.Клининг не чистит вообще ничего , у нас в комнате все дни оставались обьедки и ватные палочки от предыдущих гостей. Полотенца наши грязные после уборки просто сложили и положили на полку (не заменили). 6. Из гелей , кандиционеров , шампуней была заполнена только банка с гелем. 7. Ковровое покрытие на этаже все в пятнах а вентиляция в ржавчине. 8. Думаю для отеля 5 звезд с такой ценой не приемлемо такое
1
04 июля 2024 | Jeren
Очень плохо
Всё очень чисто
Цены не соответствуют все кафешки закрываются 10:00 вечера пляж закрывается в 17:00 бассейн точно также развлекательный комплекс(аквапарк) полностью закрывается в 17:00 с детьми едешь отдыхать ради того чтобы чтобы они катались на горках но всё доступно до 17:00 часов
Читать полностью
Цены не соответствуют все кафешки закрываются 10:00 вечера пляж закрывается в 17:00 бассейн точно также развлекательный комплекс(аквапарк) полностью закрывается в 17:00 с детьми едешь отдыхать ради того чтобы чтобы они катались на горках но всё доступно до 17:00 часов
6
27 июня 2024 | Diana
Достаточно хорошо
Организация, сервис, прекрасные завтракт.
Отзыачивый персонал, всегда поможет быстро решить любой вопрос.
Бассейн хороший, большой, много активных игр, развлечений на пляже ( футбол, волейбол).
Все виды водных услуг на дополнительную плату.
Чистый, белый песок.
Читать полностью
1
29 мая 2023 | Viktoriia
Очень плохо
Сервис страдает. Еда ужасно не вкусная, но запрещенно свою еду проносить!!
Читать полностью
