Rigele Royal 4*

Мы будем наверняка возвращаться в этот действительно хороший семейный отель. Персонал доброжелательный, и очень обслуживание возражало, и окружение отличное.

Возможно других рецензентов обратили внимание на отличные вещи об этом отеле, но я должен дать особенное уведомление снова персоналу и уровню обслуживания, которое мы получили. Они действительно заботятся о вас и даже размещают наши лыжные ботинки в запирающийся шкафчик прежде, чем мы могли найти время для выполнения его.Мы только позавтракали включенные, поэтому, мы не добирались, чтобы попробовать выбор полупансиона. Когда мы пойдем в следующий раз (и я буду останавливаться здесь снова), я думаю, что получил бы этот выбор, потому что многие соседние рестораны были полностью заказаны на ужин и не имели никаких бесплатных столов.Отель просто дальше по улице от Милостыни Lurzer, которая является интересным местом для Apre-лыжи, но не настолько близко, что есть любой шум. / открытый бассейн в помещении, прекрасный для того, чтобы расслабиться после дня катания на лыжах также.Обертауэрн не самая известная зона катания на лыжах, но условия снега хорошие из-за высоты, и город установлен действительно хорошо для катания на лыжах. Обратите внимание, что Рижель Руаяль не ski-in/ski-out, но это недалеко от лифтов. Расположение действительно идеальное для пред - и пост - лыжные времена также.

Мы boooked отель, главным образом, поскольку это - расположение и это - спа-отели, и не было разочаровано также. / открытый бассейн в помещении был особенно интересным особенно при плавании снаружи в подрумяненных 32 градусах, в то время как шел снег. Однако, это был персонал, который действительно выделился, все, что мы столкнулись, было представительным и сделал все возможное с точки зрения радушно принятия нас и дома.Не избегайте есть в f&f ресторан в отеле, это совершенно особое действительно.Одна критика, хотя, мы должны были сократить наше путешествие короткие два дня из-за личных мотивов и когда мы приехали, чтобы выехать, они потребовали, чтобы мы заплатили всю продолжительность заказа. Я знаю, что это может быть общепринятой практикой во многих отелях лыжного курорта, но честно это не была записка, на которой мы хотели уехать; особенно, учитывая, что мы должны были заплатить за один из более дорогих многокомнатных номеров в течение неиспользованных ночей.

Мы останавливались здесь по Истеру 2012. Мы останавливались здесь в 2006 и имели фантастическое время, но наше возвращение превысило наши ожидания. Обслуживание улучшилось если вообще возможно, действительно превосходный в настоящее время во всех отделах. О нас очень хорошо заботились всюду по отелю, и ясно, что персонал полностью любит работать на очаровательную семью Rigele.Стандартные номера более, чем соответствующие, хорошо разумное наличие стоящего с юго-западом балкона, они огромные на 3-ьем этаже, и свет Истера был полностью приятным поздно днем.Это - 2 минуты ходьбы к склонам так или иначе, отлично расположенный.Еда была первым классом, и всегда большим количеством его.Бассейн превосходный, большое удовольствие снаружи в шторме снега.Очень легко останавливаться в отеле с превосходным баром, и казино & nighclub на территории.Мы точно будем возвращаться.

Отель находится в хорошем месте в центре Обертауэрна. Автобус, который берет вас к подъемнику для горнолыжников, - всего 20 метров от отеля. Лыжные спуски также около отеля.У меня действительно нет замечаний персоналу, который был любезным всякий раз, когда спрошено относительно чего-либо. То, когда мы добрались там, мы приветствовались улыбающимися лицами, получило карту места и ясные инструкции, что то, где. Гигиена безупречная - номера убирались каждый день. Удобства в отеле были всегда полными фруктов, чистых полотенец и приятной музыки успокаивания. Вода в бассейне Атлантиды немного более холодная, чем в большом бассейне. Есть фортепьяно в лобби, бильярде, спортзале.Вы можете также воспользоваться специальной скидкой для того, чтобы она арендовала лыжу.Есть два продовольственных магазина, хорошие рестораны, с превосходной едой.

Мы независимо заказали отель Rigele Royal с отличным предложением солнца, катающегося на лыжах неделя, которая включала билеты лифта, частный урок или лыжный наем и полупансион. Это было много. Отель был превосходным, весь персонал был теплым и доброжелательным. Они быстро ответили на мои электронные письма (который очень заверял). Средства превосходные, наш большой двухместный номер был прекрасным с балконом. Расположение отличное для катания на лыжах и способности встретиться быстро с семьей и друзьями. Я очень рекомендую отель Rigele Royal.

Это отличный отель и во время нашего 6-ого посетить его превосходное и никогда не разочаровывает.Еда, номера, персонал и атмосфера просто супер.Мой единственный моментом было то, что, как и все отели в Австрии они дымные, так как они пока еще не вошли в линию с прогрессивными членами ЕС и сделали что-то о курении в общественных местах.К счастью, не курить в ресторане, который отличный.Вернемся в следующем году в течение недели лыжных испытательных точно как отличное место, это очень снег, уверен, даже в начале сезона.Также есть бесплатный Wi-Fi, но это что-то вроде голова и был установлен выбывать. Просто поезжайте с бесплатным Wi-Fi без логин, было бы лучше.Открытый бассейн в 35c, когда идет снег, потрясающий и новая сауна и центры красоты и здоровье тоже были отличные. Как со всеми этими зонами в Германии и Австрии, этим парням действительно нравится взять их ваш от в любой возможности так знать, что вы могли получить больше, чем вы получили предложение на в этих местах.Еда превосходная, и их еженедельный Торжественный ужин очень хороший.

Этот отель идеален для пар, которые хотят наслаждаться номерами с высоким уровнем, тихо ночью, хорошие рестораны с игристым вином за завтраком, а также двух разных местах спа. Помните о культуре сауны «в немецком стиле», где вы теплую сауну и должны быть пусто. Я всегда чувствую себя неловко из-за этого, приехав из Финляндии с длинными традицией сауны, но мы никогда не смешивали сауны в Спа. Лыжная плата напротив отеля, магазинов за углом и лыжных спусков в 5 минутах ходьбы. Обертауэрн - отличные зона катания на лыжах, очень близко к Зальцбургом. Единственный отрицательный момент - это то, что нет никакой старой настоящей деревни, все построен для зимнего туризма. Все еще построенный в традиционном хорошем стиле, но мы пропустили местные окурки катафалка, местные рестораны и т.д. Но, конечно, здесь хорошее после лыж и хороших кафетериев.

У нас был снег в середине Dec14 и как всегда, отель был отличным. Никогда не разочаровывает. Плавать на открытом воздухе ночью, когда снега, обрушивающиеся жара 35 °, вода фантастическая. Вернемся в следующем году обязательно.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и моя единственная жалоба - дымом.Кажется, там нет курящей политики в помещении, ни в одном из мест в Обертауэрне?Как только вы входите в отель, запах дыма ударяет вас по лицу, добавленному от жары в отеле, это может быть довольно неприятным. Запах дыма, тогда остается на вашей одежде.Почему курят разрешается в помещении?

Я был в этом отеле в течение первой недели марте. Расположение отеля отличное, удобства делают вашу жизнь легко: все организованных, чтобы хранить ваши рай и держать свои ботинки жарко! Завтрак и ужин фантастические, очень вежливое обслуживание. Очень приятная зона спа, а также довольно хорошо оборудованный спортзал.

Мы посетили Обертауэрн на Пасху перед нашей ежегодной для отпуска, и мы рады ремонт, поэтому мы решили остановиться в городе на этот раз, как раньше, мы останавливались только возле главной части города.From, когда мы вошли в отель, я знал, что наше пребывание было бы нормально, прием был очень дружелюбным и тепло, так что спокойное и разговорчивым детям с чудесным напитком и подарок.There был инструктором по лыжам, сидящим в баре, старался помочь нам с лыжные уроки для детей на следующее утро, которые достали все напряжение того первого дня, который мы точно знали, куда пойти, они даже принимают в отеле, но мы решили не брать их в первый день, он был в 5 минутах ходьбы от место встречи в один конец из отеля и в 5 минутах ходьбы в другую сторону до основных лифту. вы можете пропустить детей или в или сделать, чтобы они встретили инструктора в отеле, очень легко. номер был отличным, все, что вам нужно и диван-кровать хорошего качества для детей. Удобства были точно зафиксированы. главный бассейн был хорошего размера с первой частью на открытом воздухе, вам скажут, что рано после для дня было много детей, что для нас был прекрасный, у нас был семейный развлечения, и наши дети встретили других детей, которые все равно было приятно посидеть и расслабиться, сауна в этом районе, была отличной. если вы хотели полностью расслабиться была отдельная зона спа со многими другими удобствами, которая была только для взрослых, который был прекрасным, чтобы сменяться, в то время как другой останавливался с детьми .breakfast, и ужин были сказочными каждый день что-то другое, и нам не пришлось бежать, поскольку, когда дети хотели, они могли разогреть к игровые просто вниз по коридору, было также один для маленьких. Мы не приехали в ночной клуб или казино, но это было там более оживленного. Я беспокоился о курили, как сказано в других отзывах, но могу сказать, что это не было проблемой. Подводя итог, восхитительного снегом и света фантастическое кататься на лыжах и отель, где персонал относится к вам как семья, но с хорошим уровнем профессионализма, любая проблема была пустяком .thankyou, у нас были прекрасные пасхальные каникулы.

Это был наш пятый, но последний раз в Rigele. В первое утро мы сели на завтрак за столом, который был хорошим, и мы были довольны. Потом 4 утром нам сказали, что наш столик был занят, когда новые гости приехали, и кто оплатил полупансион, и это была их честь сидеть там... Нам сказали завтракать с детьми в месте для курения, и это, конечно, я не принял и хотели, чтобы получить нормальный стол. Мы сели в другом месте к чьему-либо столу... Вечером я спросила, можем ли мы получить наш изначальный стол на завтрак, но нам сказали, что это невозможно, так как другие уже заняли. Даже новый стол был доступен только, если мы вынуждены были наш завтрак до 9.30.... Почему???? Я чувствовал, что были более важные гости, чем мы были... Если вам не нравятся гости, платящие за завтрак, только тогда не продают пакет, как этот.Кстати, у Нас было два номера этажа, а отопление не работало на верхние этаже. я сказал об этом во второй день, но ничего не произошло, они проверили только когда я пожаловался на стол...

Это был наш второй отдых в отеле Rigele. Отель расположен в центре (в отличие от других отелей), это меньше, чем в 5 минутах ходьбы от основных подъемникам курорта. Очень хорошо пришел и чистый отель, чистый австрийсое соотношение цены и качества, с очень хорошей сауной и бассейном (внутренний и внешний), очень важно покатавшись на лыжах больше 6 часов. Отдельная зона для гостей в полупансион, что является плюсом для меня как обычный ресторан, близко к (курение) бар. У нас был номер джентльмена, который был довольно просторным и с видом на отель "West End" деревни с террасой (не очень много использования зимой, но все равно хороший вид и настоящий комфорт, чтобы можно было выйти). Отель довольно тихий, несмотря на репутацию города как столица После лыж (который, между прочим определен в нескольких местах). Мы даже видели несколько семей. Меню, но каждый вечер, очень разнообразное (в основном, если вы останавливаетесь более чем на 6 дней, это имеет значение, с вегетарианцем, австрийскими альтернативами рыбы). Хорошая карта вин (немного на верхнем уровне на условиях цены). Завтрак "шведский стол", а также шведский стол, салат вечером было большим плюсом. У отеля есть свой гараж, который является еще одним плюсом. Очень любезный и многоязычное обслуживание (английский, французы, немцы, венгерском язык...). Очень прилежный с точки зрения бронирования и подтверждения, ски-пасса, у них есть свои правила (депозит), но вы знаете их, и они, кажется, характерны для страны.

Мы останавливались в отеле Rigele Royal на первой неделе февраля 2016. С начала до конца, наше пребывание было очень приятным. Еда была восхитительной, отличное обслуживание и очень удобные номера. Отель расположен в центре, всего в нескольких шагах пары от склонов. Есть очень хороший бассейн с бассейном внутри и снаружи. Мы наслаждались жарко бассейном на открытом воздухе под снегом много. Ежедневные закуски апре-ски во второй половине дня были отличными. У отеля есть собственный автомобильный гараж и лыжные киоски. Персонал был очень внимательным и предупредительным, при каждом обращении. Они также разместили некоторых наших друзей, которые приехали на ужин и завтрак. Мы определенно понравилось наше пребывание очень здесь и рекомендуем всем, кто едет в Обертауэрн.

Потрясающий отдых в этом типично австрийском отеле. Милые маленькие штрихи и семейный, никаких проблем не возникало. Номера безупречные, чистые и просторные, хотя также война ночью!Всего шаг, было курение в баре, чтобы к два некурящих были по отношению.Очень рекомендую этот отель

Мы только что вернулись из замечательного отдыха в отеле Rigele Royal. Если честно, я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко - они действительно заботятся о пребывании. От приветствия вас по имени, когда вы приезжаете в насколько я знаю, там, где находится ваш любимый напиток, при организации ски-пассы, уроки и поездки, и чтобы упаковать вас бутерброды для вашей поездки домой - ничего не слишком много усилий для персонала. Номера прекрасные, с удобными кроватями, чтобы хорошенько выспаться после целого дня в горах. В отеле есть отличный спа (с внутренней части - возле бассейна), парикмахерская и салон красоты, в то время как еда, которую подавали в отеле, очень высокого уровня. Мы были в этом отеле раньше и поедем туда снова. Это отличное.

Только что вернулся из 4ночи покататься на лыжах в с нашими замечательными детьми, и так останавливался в этом очень удобным и расслабленном отеле. Близко к склонам, так что никаких проблем. Отель фантастический настолько тихо, что вы чувствуете себя как дома. Детям очень понравилось, как удовольствие после того, как катание - поплавать в бассейне, как они наслаждались и играли с другими детьми. Они также подогревали пар сауны районе и т.д. Не могу нахвалиться этим отелем и, конечно, вернусь сюда. Спасибо Рижель Royal

Исключительный отель, как только вы входите в сомнения того, как это работает... все, кто работает здесь действительно, очень старается, чтобы убедиться, чтобы вы почувствовали гостеприимство и отлично отдохнули - вещь довольно расслабляющая с превосходным бассейном, включая исключительный отель, как только вы входите в сомнения того, как это работает..., которые там работают очень старались, чтобы убедиться, чтобы вы почувствовали гостеприимство и отлично отдохнули - вещь довольно расслабляющая с превосходным бассейном, в том числе открытый бассейн и сауна с панорамным видом идти пешком.Вероятно, один из лучших отелей, в которых я останавливалась там, кажется всю работу очень хорошо, и сделайте для особого места, чтобы сделать хорошо заработанный отпуск. Идеальное расположение.

С момента, когда вы бронируете, до того момента, которые вы оставляете нет ничего, что этот отель мог бы сделать больше для вас.Удобства / еда / бар / и организация супер.Мне бы хотелось, чтобы Австрия, как большинство остальной части Европы, присоединилась бы не любителей вещи или, по крайней мере, была бы бесспорный не места для курения.Но это же везде в Австрии. По крайней мере, никто не курит в ресторане.Но это замечательное и я не могу дождаться возвращения......

Высшие оценки за Rigele Royale. Мы останавливались с нашими двумя детьми, которые являются 16 месяцами и 3 лет. Мы чувствовали себя как дома персоналом. Отель оформлен со вкусом, и еда отличная. У нас было выгодное предложение по системе "все включено" отеля, завтрак и ужин. Послеобеденный чай или "Яу - потрясающие" после катания на лыжах были супер. Это и возможность взять детей в бассейн, чтобы отдохнуть перед ужином были превосходны. Внутри / открытый бассейн с рождественскими огнями на деревьях была очень красивой. Плещась в бассейне, так как снег был совершенно удивительное.Так высшие оценки. Единственная причина, почему это не 5 звезд для нас, они все еще разрешают курить внутри, который мы нашли несколько невероятным в наше время.

Отличное расположение и отличное обслуживание. Наш номер находился на третьем этаже, с хорошим видом с балкона был большим. Это был наш первый визит, и мы понимаем, что некоторые части отеля были недавно пользоваться и и обновлены. Ресторан тоже был просторный и красиво обставленный. Еда всегда была хорошей - ужин с четырьмя блюд с отдельным выбором, сделали заранее. Салатный бар, чтобы начать всегда был хорошим. И персонал бара и ресторана был превосходным, обслуживание было первоклассным. Как многие другие гости комментарии, что это курение увы, входить в баре, одним вечером, когда бар был заполнен, было довольно неприятно для тех, кто не курит. К счастью мы понимаем, что это изменится в следующем году (январь 2018), когда запрет на курение войдет, чтобы вызвать. Нам также понравились зоны отдыха, бассейн и сауна отличные после катания на лыжах хороших дней. Моя единственная небольшая критика имела отношение к закускам во второй половине дня со стороны отеля, еда всегда была превосходной, но чай и кофе были дополнительные и заряженными в номер!

Очень хороший отель в центре Обертауэрна. Лыжная плата мест в 20 метрах от отеля, лыжня приблизительно 50 метров. Обертауэрн - один из лучших лыжных мест в Европе. После тяжелого дня катания на лыжах можно отдохнуть в спа.

Только что вернулись с одной улицы пребывания в Рижеле Royal. Он очень хорошо расположен, будучи в пределах 50-метровой прогулки до идти пешком, лыжный пунктов проката прямо через дорогу. В бассейне есть действительно Вау - фактор с открытой площадкой плавать снаружи, когда шел снег, так это уникальный опыт. Еда фантастическая и наш просторный номер, хорошо оборудованный и в хорошем состоянии. Самое лучшее - это дружелюбие и гостеприимное отношение персонала, который, казалось, что в нем ничего не было слишком большой проблемой.

Отличный отель, очень уютная, домашняя атмосфера.Персонал очень услужливый и хостел.Преимущество - Indoir / outdoor бассейн.Еда была восхитительной.Отель находится совсем рядом skii холмы.Закусочная предлагает хорошую еду.

С момента, когда мы прибыли, нас встретили радушно. прекрасный отель. хорошие номера и хорошее расположение. и вся еда мы потрясающие. наслаждаться хорошим обслуживанием от Thomas, заботящегося о нас с нашими напитками и Дженифер с нашей едой. сделает этот отель ежегодным отдыхом в Обертауэрне.

Нам потребовалось много времени, чтобы выбрать этот отель. Мы были в Обертауэрн несколько раз, но в этом году мы путешествовали с нашим трехлетним, так что нам было нужно немного отличались. Я так рад, что мы забронировали этот отель. Персонал гостеприимный и говорил на великолепном английском и был действительно доброжелательным.Еда была восхитительной. На завтрак был отличный выбор хлеба, мяса, выпечки и напитков с местом приготовления яиц для друга яйца и омлет. Полдник подавали с 3 часа дня и имел вещи, как chili 's, болоньезе спагетти, сосиски, плюс десерт. Ужин был восхитительным - еда с 5 блюд, которая включала салатный бар, суп, закуски, основное блюдо, десерт и сыр. Для моей дочери любая проблема была пустяком, и если можно было что-нибудь в детском меню, которое не привлекло, они готовят ее, что она хотела.Бар действительно обратился к нам (кроме курения, которое я понимаю, будет запрещен с января 2018), поскольку были тихие районы и диваны, чтобы расслабиться, и детская игровая площадка была прямо около бара.Отель был в нескольких минутах ходьбы к склонам и к горнолыжным школы CSA (что представитель приезжает в отель каждый вечер, чтобы взять бронирования) есть ежедневный автобус в 9:25 осторожны, детей и довозит их небольшое расстояние в их лыжную школу. Моя дочка была в перед школьная половина дневной горнолыжным школы, и этим так прекрасно работает, и персонал был превосходным.Днем у нас было бы плавание в потрясающем бассейне. Внутренний и внешний бассейны соединены автоматически дверями, и это был настоящий самым важным для нас возможность плавать снаружи, пока шел снег.Мы нашли комфортабельными номерами, хотя довольно ограничено, если есть диван-кровать для детей. Чистый и тихий, и мы были напротив входа в лифт!В целом, это было приятное пребывание, и я рад, что мы предпочли этот отель другим поххожи отелям в Обертауэрне. Особое спасибо Томасу и Дженифер в ресторане и Эмили в баре. Они создают реноме отеля. Не могу дождаться возвращения в следующем году.

Отель переживает смену поколений во всем и это видно. Часть номеров отремонтирована, часть нет. Отремонтированные номера не сильно отличаются по дизайну от нереновированных. Также с дизайном других помещений. Отличный сервис на рецепшен, в ресторане кухню ставит молодой талантливый Eik Landfermann. Практически все на ужин было очень вкусно! Удобное индивидуальное хранилище для лыж сушилка для ботинок. Из неприятного: при заселении обещали бесплатный апгрейд, при отъезде пытались взять на 100 Евро больше, чем были должны. Неохотно вернули. На 8 Евро завысили цену вина в итоговом инвойсе. Не стал связываться, однако при очень немалой цене за номер такие вещи кажутся особо недопустимыми.

это должен быть второй отпуск, проведенный здесь, но, к сожалению, из-за плохих погодных условий я не могу добраться до отеля. спасибо за Марию, Изабель и, наконец, что не менее важно, мистер Ригель, который помог мне и отослал аванс. наверняка я буду их гостем как можно скорее. Комната очень удобная, чистая, прекрасный вид на склоны, но это еще не все: отапливаемая подземная парковка, шкафчик для лыжного снаряжения и самое главное, крытый, открытый бассейн, сауна и спа. Обед замечательный, шеф-повар делает все, чтобы его гости были довольны, такой же персонал. Если вы хотите провести приятный вечер, вас ждет огромный бар с удобными диванами. детская игровая комната, фейерверк, поздний завтрак во второй половине дня (перед ужином). ски-пассы и мы получаем от приема

Мы остались на выходные, которые просвистели мимо. Кататься на лыжах, плавать в помещении на улице и усиление тока. Свежие фрукты и аппетитные блюда, аппетитные завтраки и коктейли. Замечательно, что нам придется вернуться

В целом это было приятно. Но было бы лучше, если бы завтрак был раньше, чем в 8 часов утра, потому что треки открываются в 9 часов утра, и на самом деле не удобно спешить за завтраком, если вы не хотите идти рано. Мы также заказали бутылку вина, мы не пили все это, и они сказали, что будут хранить его до следующего вечера, но когда мы приехали на следующее утро, чтобы позавтракать, вино разрешили открыть на полке рядом с нашим столом. Однажды утром наш стол не был готов к завтраку, нам пришлось попросить салфетку и столовые приборы, они даже не заметили, что мы пришли завтракать. Похоже, что все официанты только что проснулись и пришли подавать завтрак, ничего не было готово, все они были сбиты с толку. Я думаю, что мы должны получить больше за то, что мы заплатили.

В третий раз мы проводим неделю в этом замечательном отеле с потрясающими удобствами и все более изысканными ресторанами. Обертауэрн - самое снежное место в Австрии, а соотношение склонов и размещения означает, что вам никогда не придется стоять в очереди на подъемниках и вам не нужно беспокоиться о переполненных трассах. Вы катаетесь на лыжах и выходите из отеля. Новый GM привносит прикосновение фанка и вкуса во всю работу, а японский ресторан, которым руководит Макс (настоящий профессионал), удивительно вкусен. Отель и команда уже были на высшем уровне, эти новые сотрудники начинают показывать, и нам это нравится. В крытом / открытом бассейне с подогревом дети могут зарядиться энергией после катания на лыжах перед быстрым ужином, а затем отправиться спать, пока родители могут побаловать себя звездными винами из большой коллекции и поужинать. Мы вернемся снова с несколькими семьями.

Только что вернулся с перерыва на лыжах Нашел все аспекты отеля одно удовольствие! Услуги являются исключительными, и персонал очень услужливый и дружелюбный. Номера не слишком современные, но все еще соответствуют высоким стандартам. Столовая сказочная.

с каждым годом лучше. Я знаю только с точки зрения зимних видов спорта. нам предложили ваучер на аренду лыжного снаряжения высокого качества. это была наша ошибка, мы с трудом носили наши лыжи из дома, когда здесь можно получить гораздо больше, почти даром

Все просто: ИДЕАЛЬНО. Отель предлагает все, что вам нужно в таком размещении. Комнаты просторные, чистые. Расположение недалеко от центра города и горнолыжных трасс. Доска: HB абсолютно вкусно. Я ожидал бы большего разнообразия еды во время полуденных закусок. Бассейн (открытый и закрытый) отличный. Имеется детская игровая комната. Могу только рекомендовать.

Мы возлагаем большие надежды на отель этой ценовой категории. - Сам отель (номера, расположение, удобства и т. д.) определенно идеален. - Персонал и уровень обслуживания варьируются: некоторые сотрудники очень услужливы, дружелюбны и очень полезны. Но иногда сотрудники реагировали «сварливо» или «лениво». Например: на завтрак мы попросили какой-то конкретный хлеб (в 10 часов, а завтрак до 11), и ответ был, что это все, что у них было в наличии на день. Хм? ? Также в ресторане часто не хватало изделий из керамики и восполнять их приходилось годами. Также на стойке регистрации очень разные впечатления, в какой-то момент мы сначала проверили, кто сидит за стойкой, прежде чем задать вопрос.

В целом у отеля большой потенциал, наш номер был просторным и чистым, а бассейн отличный, но кое-чего не хватало, когда дело дошло до удобств, обслуживания (очень удачный как в ресторане, так и в баре), а также качество/выбор еды. Мне кажется, что ресторан Fritz & Friedrich, стремящийся быть мишленовским (не входит в полупансион для гостей отеля), является приоритетом, и поэтому, если вы платный гость в отеле, вы получаете очень переменный уровень еды и обслуживание в главном ресторане, в то время как к посетителям (которые, вероятно, не гости) относятся как к членам королевской семьи в Fritz & Friedrich! Ужины в ресторане HB были на среднем уровне, а салат-бар был, вероятно, самым простым, что я когда-либо пробовал, что опять же является позором, поскольку быстрая победа дает больше, чем просто 4 вида салата. Когда мы попытались забронировать ресторан F&F со стойкой регистрации, нам сказали, что он закрывается на день раньше и что кто-то вернется к нам, чтобы узнать, можем ли мы пообедать там, но они этого не сделали. По общему признанию, мы остановились в конце сезона, но никогда не чувствовали этого так сильно, как здесь - казалось, что все слишком устали, чтобы слишком волноваться. Обычно мы останавливаемся в Австрии в одно и то же время, и никогда не чувствовали себя так в других отелях. Некоторые из сотрудников были превосходны, но, к сожалению, это не компенсирует 2 или 3, которые пренебрежительно относятся к вашим заказам. Видно было явное отсутствие менеджмента, так что я не виню обслуживающий персонал. На веб-сайте отеля говорится: «Мы предлагаем игровую комнату и множество продуманных деталей для самых маленьких — от праздничных мероприятий и детского кинотеатра до лыжных курсов», что вводит в заблуждение, поскольку игровая комната крошечная / действительно подходит только для детей младше 5 лет, и там не было ничего. другое предложили. . . на самом деле свет в игровой комнате (без окна) выключался каждый раз, когда мы проходили мимо. Мы ожидали гораздо большего за те деньги, которые мы заплатили.

Все становится на свои места, а сверху улыбка и доброе внимание. Комната, гостеприимная и теплая (она нужна, когда на улице сильный мороз), полдник (нужен после катания на лыжах), чудесный спа-центр, гастрономические путешествия. И прежде всего, персонал с отличным настроением. Может, кабинка в ванной немного суровая, а как же иначе? Вы пришли в нужное место.

Rigele Royal — абсолютно лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы останавливались на неделю в феврале в номере 509, который представляет собой люкс с 2 спальнями. Нас было двое взрослых и четверо подростков. Комната была прекрасной и идеальной для нас шестерых. Отель красивый, с современной альпийской атмосферой. Мы остановились на полупансионе, и еда была превосходной. Они зарезервировали для нас один и тот же столик в ресторане на завтрак и ужин на неделю, что было очень удобно. Бассейн и спа-центр, вероятно, самые красивые, которые мы когда-либо посещали. Но что действительно отличает этот отель, так это персонал. Они исключительны. Они такие дружелюбные, и их ничто не беспокоит. В частности, наши официанты Бенджамин и Марио, два супербармена и супермолодой человек на стойке регистрации. Мы останавливались в нескольких отличных отелях по всей Европе и США, но Ригеле Роял действительно превосходит все, что мы видели раньше, и нам очень грустно покидать его.