Alpenhotel St. Christoph 4*

Расположение отеля - suberb; на склонах! Еда была отличной, очень кулинарной, хотя мы должны были ждать очень долго еды в galadiner (пятницы). Номер был большим и удобным, хотя мы получили номер большего размера для того, за что мы заплатили. Хорошее здоровье было также прекрасным, очень расслабляющим. Атмосфера в отеле отличная, автомобиль припаркован в гараже под отелем. У нас был отличный отпуск!

Я хотел бы любить этот отель, но откровенно это - просто слишком много денег для ужасных номеров. У многокомнатных номеров, что они рекламировали сон 2 пары фактически, есть напряжение кушетка, чтобы быть достаточными как кровать для K за почти 2$ ночи! Персонал груб, краток и бесполезен, и отель великолепно неукомплектован. Еда действительно хороша - завтрак и ужин. И лыжа в аспекте этого отеля - своего рода фарс, это' путешествие для катания на лыжах в этот отель, не неторопливый конец дня, которым управляют.

Отель неподалеку от skislopes, но даже со снегом до отеля, не легко пойти и возвратиться катанием на лыжах. Это, однако, хорошо располагается с отличными видами и хорошей террасой, когда погода позволяет его. Есть другой вид номеров, и вы должны быть удачливыми быть в пользе (крупные и хороши) один, поскольку другие маленькие и более старые. Мы были в небольшом семейном номере и с 5 всего, различие большое по сравнению с более новыми и номерами большего размера (что они утверждают, что были тем же самым). Спросите заранее, какой номер вы получите. Еда восхитительная, и сопровождаемое вино прекрасное хотя слишком дорогой.Spa/welness соглашается с великим, расслабляют место на первом этаже.

просто возвращаясь из одного недельного отпуска с моей женой и 6 месяцев. вот то, что я думаю:цена: очень хорошее качество, рассматривая вас получает в основном полный пансион (breaky, послеобеденный чай, ужин), фантастическая область спа, и мы казались удачливыми с нашим номером, который имел 180 прав вида на градус в живописные горы Св. Кристофа - ко многим местам, но этот вид был главной тягой!питание: превосходный breaky со свободным потоком, свежевыжатым апельсиновым соком, яйцами вашего выбора, множество восхитительных медов на выбор, pastranomy в изобилии... чтобы назвать всего несколько вещей, которые делают breaky превосходный. ужин, который я оценил бы столь 'хороший', как у повара, кажется, тяжелая рука с солью время от времени. также, пустыни казались немного сверхчестолюбивыми с простыми местными блюдами, такими как 'kaiserschmarrn' затмение необычного 'шоколада spagetthi с...'.персонал: очень предупредительный и доброжелательный, всегда улыбаясь. если была коробка чаевых, любил бы давать чаевые им :)в целом, у нас был взрыв. определенно пошел бы туда снова!

Там в течение выходных морской щуки с коллегами.Чистый и эффективный. Хорошее расположение для доступа трассы, но мы были неудачными с погодой и должны были сесть на автобус Св. Антону (остерегайтесь, автобусы работают только раз в час!! )Обслуживание, довольно холодное и notvery внимательный.Обстановка преувеличенная.Спа, хорошее но слишком небольшое для толпы.Отличный просторный номер с большим количеством хранения шкафа.Еда не больше, чем хорошо. Довольно бедная середина дня аперитивов.В общем хороший, но по 4-звездочному качеству, если должны подойти обслуживание, еда и внимание к деталям!

Мы действительно ценим высокое сервисное обслуживание (например, ужин в 23:00 по требованию, обслуживание возражало против официантов), гибкость в использовании раздевалок после выезда, очень хорошей еды и больших номеров. Также хорошая welness область была включена

Очень хороший и тихий отель для семейного отдыха. Приблизительно 200 метров плоского маршрута для возвращения в отель от зоны катания на лыжах, так немного работы в конце каждого дня. Очень хороший и хороший центр красоты и здоровья питания, что действительно наслаждаются семьей. Цены на вино выше, чем другие 4 звезды, в которых мы останавливались.В общем мы рекомендовали бы Alpenhof.

Имел очень приятную неделю в Alpenhotel - прочитавший некоторые предыдущие отзывы, было не совсем уверенным, что ожидать, но мы обнаружили, что было очень мало, чтобы обвинить с этим отелем. Имел очень просторный номер впереди отеля с фантастическими видами (всегда без единого пятнышка убранный) и обнаружил, что еда была превосходной и во вкусе и в представлении, доставленном замечательным персоналом. Мой муж должен был избежать лыж несколько дней, поэтому, мы использовали центр Хорошего здоровья, который был обслужен на v высоком уровне. Есть красивая терраса солнца впереди отеля, изучающего вниз небольшой город и через к склонам. Да карта вин и цены в баре дорогие, но Св. Кристоф / область Стремления! если вы хотите испортить себя, - поэтому идут сюда!

Мы пошли в течение второй зимы подряд. Качество еды исключительное. Номера - легкий комфорт для семьи. Персонал был фантастическим, ничто слишком большая проблема, учтивым и внимательным. Владельцы также делают хороший вклад в место. Моим детям, как я, очень нравится он.

Остановленный отель в течение 4 ночей в феврале 2013 с моей женой. Целое впечатление было первым классом. Персонал, превосходный, питания и очень хорошее обслуживание и очень чистый отель и хорошо оборудованный.Очень тихое место, кресельный подъемник, буквально на расстоянии в 30 м. Покатайтесь на лыжах назад к двери почти..... короткая прогулка 200 м 20 м, требуемых в зависимости от выбранного маршрута (самый короткий, лыжа назад к кресельному подъемнику, и затем подтяните 20 м). Катание на лыжах занятое в Св. Антоне, так пойдите в Stuben или Rendl, оба из которых связаны лыжей и лифтами.В целом, отличная поездка и очень хороший отель.

Было приятно возвращаться в Алпэнхотель-Стрит, которую Кристоф продержались Истеру, и нам очень понравилось еще больше, чем в последний раз. На этот раз мы бронировали непосредственно в отеле, поэтому мы могли, выбрал наш номер. С 5 мы ездили в номерах больше в стороне/конце коридора. Очень удобный и просторный, с только 1 негативным и это было двухместным диван-кроватью для детей; этот был менее удобным.Отель был полон на Пасхальных Выходных, но после этого, это было очень тихо, поэтому мы наслаждались обслуживанием, отличная еда, хорошая сауна и одиноко уютный бар. Хороший skidepot, а также маленькая комната для детей с пинг-понгом, футболиста и WII. ездить на лыжах к лифту - легко но катающаяся на лыжах спина в отель, добротное, так как есть несколько slighlty 100 метров в гору.Святого Кристоф - очень маленький, но хорошо расположен между Святого Антон и Лех. Вы можете покататься на лыжах Святого Антону и Стубен, и вы ближе к Леху, чем, когда вы были бы в Святого Anton (автобусная остановка или машину). Ограниченная ночная жизнь, так что идеально для семей.

Обслуживание: Доброжелательный персонал, очень предупредительный, в дискретном ресторане и в для шутки. Питание: Хорошие вина, ужин 5 блюд с выбором первого блюда и основного блюда (рыба, мясо, вегетарианец). На завтрак у вас есть меню яйца, недавно нарезанное мясо и сыры, среди богатого выбора йогуртов и джема. Каждую пятницу они организуют Кухонную Группу, где вы входите в ресторан через кухню, предлагая стакан и едите некоторые хорошие блюда с поварами.Размещение: хорошие номера, супер хорошее здоровье с панорамной областью отдыха. Отдельный ботинок и зона катания на лыжах. Вы катаетесь на лыжах вниз склон для достижения подъемника для лыжников. Возвращение немного трудное, но вы можете достигнуть от трассы отеля, если вы хотите. У вас есть гараж в вашем распоряжении.Отель расположен на 1850 м в Санке Кристофе, небольшой деревне, но никакая проблема войти в Сэнкта Антона, катаясь на лыжах требуется приблизительно 7 минут или быстрее.

Мы остановились в этом отеле в течение недели в конце января, и ничего не можем счесть достойным жалобы.Номера были просторными с отличными видами на горы. Бар/холл был очень радушным, поэтому, несмотря на намерение войти в Св. Антона несколькими вечерами, мы никогда не чувствовали потребность покинуть отель!Еда была отличной, и было многое из нее. Удостоверение, что у меня была вегетарианская возможность для каждого курса, не было проблемой для персонала.Некоторые предыдущие рецензенты упомянули высокую цену вина; есть большой выбор доступных вин, и в то время как вы могли, конечно, потратить много на единственную бутылку, если бы вы действительно хотели, был также очень хороший выбор, который стоил не больше, чем, вы ожидали бы в любом другом хорошем ресторане/баре, и персонал смог консультировать по вопросам винного выбора. Спа благосостояния был отличным способом раскрутиться днем со многими парилками и саунами. (мы удостоверились, что добрались там, когда это открылось и будет иметь целое место нам. )Мы хотели бы благодарить персонал в Alpenhotel (от регистрации, через в столовую, и конечно бар), для помощи нам иметь фантастический отпуск.(Если вы смотрите на Alpenhotel через туроператора, затем не торопитесь, чтобы считать заказ прямым с отелем; мы смогли сделать действительно большие сбережения, делая это. )

Больше, чем ухоженный отель несколько шагов от лифта, в тихом месте без толп (абсолютно никакие очереди в любое время дня! ) Предупредительный персонал, очень удобные номера, высококачественный комфорт сна! безупречный центр красоты и здоровья и изящная кухня. Кухонная группа одной ночью была новым впечатлением, и спасибо идет к повару и всему персоналу. Действительно уникальный!!!

Мы останавливались здесь на Рождественской неделю, когда снег был не слишком обильный, поэтому мы были больше, чем обычно. Нас тепло встретили и получили большой экскурсия по отелю Hausmeister, после того, как мы припарковали нашу машину в гараже. Персонал по-настоящему дружелюбный и предупредительный до любой из наших потребностей. Это тихий маленький отель с великолепной атмосферой, тепла. Номера хорошо оборудованы, с хорошими кроватями и достаточным количеством места в шкафу, что очень удобно после лыжном отпуске. Повар и его команда разрешили вам наслаждаться не только хорошей едой, но и усовершенствовали замечательную кухней (мы приезжаем каждый год в отелях с высоким уровнем, но эта еда была лучше). С отличным выбором между 4 простыми блюдами. Карта вин длинная, хотя и не самый дешевый. В столовой и stube (комната меньше) приятно поесть. St Кристоф тихий и маленький, и состоит из группы отелей, в лыжных как-то плат и ресторанов, поэтому не для любителей вечеринок. Если вы не уровень новичков для катания на лыжах сообщение между отелем и автомагистралей прекрасные (даже с небольшой ремонт). Для детей есть еда стола и PlayStation. Вернемся в следующем году, даже если наши дети будут жаждать бассейна.

Еда отменная, персонал дружелюбный и очень услужливый.Отель поддерживается в очень хорошем уровне с кроватью, очень привлекательно и удобной, чтобы дать отдых насторожен конечностям!3.30pm/5pm чай и торт любят после тяжелого дня горы, и это было прекрасно, чтобы взять это на террасе, так как солнце исчез за горы. Постарайтесь оставить номер для великолепного ужина была единственной проблемой!Кухонный вечер 'группы, где вы ели закуски на кухне встречаясь повара, был интересным/уникальным и показал, где приготовили запахи стиле Mastchef и развлечения.В районе Arlberg огромное 'бесплатные водные на лыжах', поэтому если вам нравится рисковать от автомагистралей, тогда это невероятно. Добраться от лифта, прямо рядом с Alpenhotel в St Кристофе, очень хороший и дает вам преимущество тем, которые возникают от St Антона. Вы можете покататься на лыжах обратно в отель с хорошим 'schuss' вниз, Blue путь, и в 30 метрах ходит по склону между отелем и утренний лифтом.Отель высшего качества для пользования катания на лыжах высшего качества!

Отель располагается на этом холме рядом с горами. Вы должны подняться дорога, которая отчасти крутая, который идет в гараж, который располагается в отеле. Персонал действительно действительно добрый и щедрый, и говорите на английском и немецком языке. Из отеля вы можете покататься на лыжах вниз к лифту на крутом пути. При попытке вернуться в отель лыжей и не берете его и не идете 5-минутным путем или крутым путем тогда, единственный путь состоит в том, чтобы уйти pist. Еда, поданная в ресторане (меню), всегда творческая с меню для детей и меню, которое все могут съесть. В то время как мы останавливались был также день, были вы, мог войти в кухню и встретить кухонный персонал и видеть, что они готовили. Вы могли также испытать это сувениры. У (синего) спа есть jacussi, сауна, и также эти творческие души с эффектом дождя. Мы останавливались в семейном многокомнатном номере, который был действительно приятно предназначен и расположился в хорошем месте. Есть автобус, который уезжает каждый час от Св. Кристофа Св. Антон был вами, может найти больше ресторанов и мест похода по магазинам и другую хорошую лыжу pists. Я рекомендовал бы этот отель для отличного впечатления, и я собираюсь, конечно, возвращаться в этот отель снова.

Это был первый раз, когда я катался на лыжах в Австрии много лет. Мой ориентир для отеля - это четырехзвездочный отель, мы останавливаемся в Мерибеле каждый год. Я должен сказать, что это лучший отель. У нас был двухместный номер, который был действительно просторными и приятными видами. Персонал был решителен услужливый с того момента, как, в который мы прибыли 23.30 (где хотели бы Вы выпить холодной тарелку, мы хранили для вас..., конечно, бар будет открыт, пока вы бы хотели). Еда очень хорошая (у них было кухонное сафари вечером, что мы никогда не видели сделало раньше) и там есть очень хороший выбор вин (мы остались Австрии) и sommellier был просто замечательным, и потребовалось много времени, помогая нам насладиться вином, которые мы пили. Не к чему придраться, и цена была очень приемлемая (на прошлой неделе в январе).

Имейте в виду: отель дважды забронировал и потребовалось наш обновленный номер и привел минимум сумму - неплохо. Неплохие удобства. Высокий уровень СПА. Хороший персонал. Отличный физиотерапевт Магдалена. Окрестности ужина

Наши друзья останавливались и попросили, чтобы мы присоединились к ним на ужин. Отель хорошо расположен, хотя другие, такие как Hospiz Ahlberg лучше для склонов. Бар испытывает недостаток в небольшом очарования, и еда в ресторане изысканная, а не тонкие, но приемлемая.

Моя жена и я останавливались здесь в течение недели в феврале и действительно понравились наш отдых. Наш номер был просторным, с видом на горы. Весь персонал был услужливым и дружелюбным. Лифт билеты могли быть организованы на стойке регистрации, что сохранило разной очереди в первое утро. Ужин и завтрак оба были высокого уровня, и нам особенно понравился кухонной вечеринкой в наш последний вечер. Мы определенно вернемся в этот отель, если бы мы катались на лыжах в районе St Антона снова.

Это приятный отель, который предлагает отличный ужин и завтрак, ударивший, раздражая детали.Номера большие и чистые и очень эффективный услуги горничной. Виды прекрасные. Еда очень хорошая, и вечером шеф-повар явно талантлив и гордится тем, что он делает. Праздничный вечер, где вы можете попасть на кухню, является большим удовольствием, кухня красиво состоянии.Отель находится немного в стороне крутому склону из деревни, которая самая маленькая с половиной отелей и двумя лыжными магазинами и больше ничего. Вы можете сесть на автобус St Антону, но обслуживание только почасовое (выход) и непроницаемая зарядка, поэтому мы были в апартаментах на такси. Выезд на лыжах его, определенно, с прекрасной короткой поп вниз к лифту. Покатайтесь на лыжах в, значительные усилия и включает предложение орудования шестами или острой тяжелой экскурсии.Придирание - иногда грубым персоналом - они просто игнорировали нас, если они чувствовали себя как ему и были иногда очень мало. Хотя нужно сказать, что некоторые очаровательные. Также, несмотря на шесть раз и, конечно, не было никакой воды, что предоставляется за столом, нет кофе / чай, включенный после еды, никаких напитков с тортом во второй половине дня, и даже вода.На ужин с нас взяли плату за обслуживание за стакан воды, которую мы заказали и сделали, чтобы чувствовать себя так, будто мы были бы очень неудобно в ровном просить его. Когда один из детей, которые попросили второй стакана воды (имейте в виду, что мы заплатили за такую воду из-под крана), ее спросили, завтракала ли она!Было ощущение, что они надеялись получить дополнительный немного денег на каждом шагу, особенно на напитки, которые были вообще дорогими. Лучше бы еще несколько Евро за счет на неделю или один меньше вещей ужина и бесплатной воды / чая и кофе в еде, так как это терзалось каждый раз.Они сказали, что заберут нас из станции в St Anton "в начале и конце отдыха в их транспортном средства отеля. Нет стоимость не была указана в то время, но мы заплатили сбор такси для обеих поездок, который в некоторой степени вполне приемлемый, но они предложили забрать нас, когда мы забронировали и никогда не упомянули, что стоимость, таким образом, увидев, что это появлялись в счете в конце нашего пребывания было просто еще небольшое раздражение.Мы хорошо провели время, но есть места, чтобы пойти за эти деньги.

Отличное местоположение отеля. Хорошие, просторные номера. Кухня подавала очень хорошую еду, с очень большим выбором, каждый день. Свежеиспеченный хлеб ко всей еде. Очень тонкие и удобный спа. Мы также наслаждались легким едой во второй половине дня в баре, мы вернулись после хорошего дня в склонах. Хорошие условия для лыжи и хранения ботинка (с горячей стойка ботинка! )Просто небольшой минус: персонал ресторана мог бы быть более внимательным. Иногда трудно привлечь их внимание. Было сказано, что: Они были очень дружелюбными!

Прекрасный отдых, все было хорошо. Бар, завтрак, обед, номер и обслуживание. Близко к склонам и подъемникам. Мы вернемся! Долгая поездка в ближайший аэропорт, попробуйте после катания на лыжах в St. Anton ". Короткая поездка в Стремление и другой skiplaces рядом с отелем.

Расположение отеля просто идеальное, если вы в катание на лыжах, нашу группу, однако не был действительно впечатлен сервисом, потому что в некоторых номерах есть только ваш стандарт стиля шума. Нас попросили взять семейные номера, который не был хорошим выбором.

Фантастическое расположение, большие номера, у нас был полупансион, и рекомендую. Очень богатый выбор на завтрак и восхитительный ужин из трех блюд каждый вечер. Один из вечеров мы поужинали на кухне во время ужина, где они также подавали еду для нас. Ничего плохого сказать об этом месте. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Этот отель обеспечил заветную память для себя и моей семьи. Мы пробыли там 7 дней. После регистрации мы были встречены восхитительным, внимательным персоналом. Мы вылетели из У. С., поэтому мы были измотаны. Отель такой очаровательный, он выглядел как рождественская открытка. Еда абсолютно вкусная, и персонал отправляется на лишнюю милю, чтобы попытаться угодить вам. После катания на лыжах у них есть тяжелые закуски, а также горячий шоколад или кофе. Они приготовили вкусную ночь фондю для нас в отдельной отдельной комнате. У них была комната подвала с играми для детей. Он катается на лыжах и катается на лыжах. Мы с семьей дорожим воспоминаниями о нашем пребывании здесь.

Этот отель, к сожалению, стал местом проведения конференций, а не местом для семейного отдыха. Наш визит совпал с большим бронированием конференции на 60 человек. К сожалению, некоторые участники вечеринки решили устроить вечеринку на три ночи, играя громкую музыку в гостиной. Шум эхом повторился. Кроме того, они стояли снаружи и шумели там. Они сказали нам, что это были условия, на которых они бронировали, чтобы они могли делать то, что хотели. Им было все равно. Мы не спали до 4 часов утра на 3 ночи. Они доминировали в гостиной большую часть вечеров, что сказывалось на нашем отдыхе. Руководство не помогло бы нам, и у них не было кодекса поведения, чтобы защитить своих гостей. Ночью было страшно от всего шума, и нам не дали номер службы экстренной помощи. Если вы бронируете, проверьте, забронировали ли они конференцию.

Сам отель хороший. Номера большие и чистые (хотя и датируются), еда отличная, и отель находится очень близко к склонам. Тем не менее, некоторые услуги ужасны, и испортили то, что в противном случае было бы отличным опытом. В баре отеля мы попросили немного водопроводной воды (мы также заказывали пиво и вино и, очевидно, также платили много, чтобы остаться в отеле), но нам сказали, что в отеле нет водопроводной воды. Вместо этого они взяли 5 евро. 50 для негазированной воды и 6. 50 для газированной воды (750 мл). В отеле говорится, что в номере есть мини-бары, но они пусты, и в номерах нет очков. Я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, где можно купить немного бутилированной воды в этом районе, и мне сказали, что на улице Кристофа нет магазина. Затем я спросил, почему отель не поставляет водопроводную воду, и мне сказали, что в качестве особой уступки для нас они будут поставляться по цене 0 евро. 50 стакан! Мы платили значительную сумму, чтобы остаться в отеле, и я сказал, что было бы неразумно взимать плату за использование стекла. Я сказал, что напишу рецензию на Trip Advisor, и мне сказали на приемной, что я «отвратительный человек»! ! Мужчина в баре также очень груб, постоянно выговаривал детей и выгнал кучу подростков однажды за слишком шумную игру в карты! Отношение некоторых сотрудников полностью испортило праздник для меня. У некоторых других гостей, с которыми мы говорили, был похожий разговор с отелем о водопроводной воде. Главный официант сказал им несколько, что они «дешевые»! ! В целом, ужасное обслуживание, но сам отель в порядке, если вы любите проводить свой отпуск со словесным оскорблением.

Действительно хороший отель. Для меня лучший на улице Кристоф. Все наверху: комната, бар, ресторан, спа. Люди, отвечающие за обслуживание, ультра профессионалы. Бармен Стивен - король коктейлей. К сожалению, иногда пьяные голландцы очень шумные и скучные. Если вам повезет, их не будет здесь одновременно.

Неудовлетворительное управление; В модернизированных номерах больше возможностей. Полу-современный стиль сводит на нет истинный австрийский уют. Персонал сделал все возможное, но старшее руководство показалось незаинтересованным и восприняло своих гостей как должное. Улыбка ничего не стоит! ! ! Спа-центр - это настоящее и долгожданное отступление после целого дня. Некоторые молодые сотрудники оказались очень преданными делу. Этот отель может снова стать настоящей звездой, когда появятся более увлеченные владельцы, желающие обновить стиль и сервис. Расположение 5 звезд. Потерять Рождество / китч и е. грамм. выбрать для классического австрийского / тирольского.

Я был разорван этим - некоторые вещи в отеле 5 звезд, а некоторые - 3 звезды. Положительные стороны: - Лыжи - вкл./выкл. - достойная еда - номера хорошего размера (мебель старая, но очень ухоженная) - Дружелюбный персонал - хорошие лыжи - пункт проката в 2 минутах ходьбы (Альберг) Минусы: - ужасный/ненадежный интернет (может, на вас это не повлияет, но нам пришлось работать удаленно после катания на лыжах, так что это отстой) - система хранения лыж не очень хороша и требует ходьбы по винтовой лестнице в ботинках - немного атмосферы "только для местных жителей" - много завсегдатаев, которые понимают, как все должно работать (заказ еды, хранение лыж и т. д.), а персонал смотрит на вас сбоку, если вы еще не знаете точно правила дома В целом довольно хороший выбор и улица. Чистоф снежный/горный/лыжный выше уличного. Антон, Зурс, Леха. Обратите внимание, что нет лыжной школы на улице. Кристоф, так что семьи могут искать в другом месте. Кроме того, на улице нет магазина. Кристоф, может быть, я придираюсь, но купить бутылку воды буквально невозможно.

Обман клиента, ужасное управление отелем и предложение с завышенной ценой делают мой худший опыт отеля в Южном Тироле. Я настоятельно рекомендую вам дважды подумать, прежде чем вы решите остановиться в этом отеле, который обманывает своих клиентов! ! ! Я забронировал полулюкс на 3 дня в канун Нового 2022 года. Когда я приехал в отель, я был в шоке. Вместо люкса я получил небольшой гостиничный номер, обещанный двуспальный диван-кровать заменен крошечным диваном, так как номер слишком мал, худшая часть - ванная комната, которая едва подходит для одной звезды. Я пошел на прием и попросил разъяснений. Дама на стойке регистрации проверила систему и твердо ответила мне, что ошибки нет. Номер, который я получил, именно тот, который я забронировал. Мне пришлось показать ей электронное письмо с подтверждением, которое я получил от отеля. В конце концов, у нее нет выбора, но она сказала мне, что все номера распроданы, и она поговорит с владельцем отеля и даст мне отзыв. В то время, когда я выезжал, никто из отеля никогда не связывался со мной. Я снова поднял вопрос, на этот раз владелец отеля, наконец, признал, что это, вероятно, ошибка, и предложил 110 евро при общей стоимости 2200 евро за 3 дня проживания в качестве компенсации, вероятно, в обмен на то, что я не буду размещать эту историю в Интернете. В качестве следующего шага я подам жалобу в ответственный орган в Южном Тироле, надеюсь, что такие люди, как я, больше не станут жертвами. Суть в том, что обман клиентов — это всегда очень плохой способ ведения бизнеса.

У нас был большой комфортабельный номер с прекрасным видом на улицу Кристоф спереди. Ванная была устаревшей, но большой и функциональной. В целом мы чувствовали, что номер был хорошим соотношением цены и качества. Мы несколько раз ходили в парилку в спа-центре, что было приятно. В лыжной комнате есть запирающиеся шкафчики для лыж (открываются ключ-картой), хотя может быть тесно, когда все пытаются надеть ботинки. Это лыжи наружу и как бы в лыжи, хотя вы должны оттолкнуться от последней пробежки по ровной местности, а затем пройти последнюю часть - но это расщепление волос. Однако имейте в виду, что если вы забираете лыжную школу, вам придется либо вернуться на кресельный подъемник, чтобы вернуться на лыжах в отель, либо пройти добрых 10 или 15 минут в гору до отеля. Wi-Fi довольно изменчив, с очень медленным или отсутствующим интернетом по вечерам, хотя, без сомнения, количество подростков и подростков означало, что в предновогоднюю неделю был большой спрос на пропускную способность. Ресторан просторный, но уютный, и для его оформления было приложено много эстетических усилий. Качество еды неизменно было очень высоким. Недостатком ресторана было иногда очень долгое время ожидания на ужин. Когда вы размещаете заказы за завтраком на предстоящий вечер, на самом деле это не должно иметь место. Для семей с маленькими детьми это может означать развлечение их за столом, когда им действительно нужно быть в постели, готовые к катанию на лыжах на следующий день. Мы часто оказывались с сыном в постели намного позже, чем хотели, с эффектом удара на следующий день. Минусом для нас стал гала-ужин в канун Нового года. Это продолжалось слишком долго с огромными перерывами между курсами. Стол рядом с нами сдался в середине ужина. Через час нам пришлось просить основное блюдо нашего сына - ему всего 10 лет, и он весь день катался на лыжах, и ему очень нужно было накормить его. Сначала мне сказали, что это будет еще долго из-за количества каверов, которые у них были. Мне пришлось настоять, чтобы он получил свое основное блюдо, и они были довольно сварливы из-за того, что я это сделал. Когда принесли блюдо, я подумал, неужели намеренно оно было очень неадекватного размера — больше подходило пятилетнему ребенку. Действительно, мы видели, как те дети за другими столиками, которые два часа ждали своих основных блюд, получили лучшую еду, чем он. В конце концов, я отдал ему свой стейк, когда он в конце концов прибыл, примерно через три часа после того, как мы изначально были на улице, и сам не ел основного блюда. Однако ресторан и главный официант сделали это моему сыну в течение двух последующих ночей. Он получил приличную порцию отлично приготовленных блюд, в том числе большой превосходный стейк из филе за один вечер, и обслуживание в наш последний вечер было быстрым. Так что, возможно, медленное обслуживание было связано с рождественскими праздниками. В целом мы чувствовали себя довольно позитивно, отложив в сторону опыт Нью-Йорка, до нашего окончательного счета. Не хочу преувеличивать, но в то время это расстраивало. Через пару дней нашего пребывания нам дали подписать один завтрак и небольшой счет в баре за предыдущий вечер (наша вторая ночь). У нас еще не было напитков в баре ни в первую, ни во вторую ночь, и мы знали, что заказ был не наш. Я поднял это в то время и сказал, что это будет решено, и больше ничего не думал об этом. Однако этот небольшой счет за бар в конце нашего пребывания был указан в нашем окончательном счете как плата за бар за нашу вторую ночь. Это было всего 9 евро из общей суммы более 5 тысяч евро, но я не понимал, почему я должен просто платить, поэтому я вежливо повысил на стойке регистрации. Неподписанный счет за бар был выловлен и представлен мне портье. Я уже объяснил ей, что произошло несколько дней назад, так что я не был уверен, почему она игнорирует это, и я вежливо объяснил это снова. Меня попросили подождать, пока администратор уйдет поговорить с менеджером бара. Она вернулась, чтобы сказать мне, что менеджер бара подтвердил, что напитки должны быть оплачены нами, поскольку теперь он вспомнил, что это мы заказали их четыре дня назад, и поэтому я был неправ, утверждая, что мы этого не сделали. Я был поражен. Это было смешно — я приезжаю в отпуск не для того, чтобы тратить время на споры о 9 евро, и подразумевается, что я нечестно оспаривал это. Дама теперь выглядела очень серьезно, как будто проблема была во мне. Должно быть, они действительно хотят получить эти деньги, подумал я, поскольку было ясно, что она не уступит этой сумме в 9 евро. В конце концов она сказала, что поговорит с менеджером отеля (которого еще не было), «чтобы посмотреть, что можно сделать». Позже она фактически сообщила нам, что управляющий отелем согласился на вычет. Знал ли менеджер, как с этим справились на стойке регистрации, я не знаю. В последнем небольшом повороте, когда я оплатил окончательный счет, вычет не был произведен правильно, поэтому мне пришлось запросить эту ошибку, и я снова обнаружил, что трачу время на эту небольшую плату. Не лучший способ уйти.

Мы провели одну неделю, катаясь на лыжах и наслаждаясь этим прекрасным отелем, удобно расположенным рядом со склонами и кресельным подъемником, позволяющим добраться до всего района. Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный, удобства (лыжная комната, спа-центр) хорошо продуманы и содержатся в хорошем состоянии. Еда была очень хорошей и разнообразной. У нас был полупансион, и мы всегда чувствовали, что у нас слишком много. Полностью рекомендую это.

Я останавливался здесь еще в 2018 году со своими тремя дочерьми, и мы тогда прекрасно провели время. В этом году я вернулся с ними и другими друзьями и семьей. И снова все получили потрясающий опыт. Персонал, уровень обслуживания, профессионализм и чистота в отеле были фантастическими. Качество и подача еды были превосходными (с великолепной картой вин). Хочу добавить, что в нашей группе было два вегана, один из которых тоже страдал целиакией. Каждый прием пищи был тщательно спланирован и приготовлен для них обоих, и каждый день нашего пребывания он был совершенно разным; чего-то я и они не испытывали раньше ни в одном отеле или ресторане. Спа-центр также был исключительным и стал большим преимуществом в конце тяжелого дня на склонах. Если вы не останавливались здесь раньше, вы многое упускаете. Vielen Dank Anita und Ihrem wunderbaren Team!

Отличный отель в прекрасном месте (улица Кристофа), если вам нравится находиться за пределами более шумной улицы Антон. Однако он находится всего в 10 минутах езды на автобусе или такси, так что вы сможете насладиться лучшим из обоих миров. Отель находится на лыжах, и это здорово. В отеле будьте готовы почувствовать, что вы приехали в прекрасный загородный дом друга, и каждый вечер вам подают самые вкусные блюда из 5 блюд. Все были такими дружелюбными. Лыжи можно взять напрокат в нескольких минутах ходьбы (Alber Sport), и у них есть договоренность о возврате, так что вам нужно оставить их только в камере хранения у лестницы. Внизу есть спа, где вы можете дать отдых уставшим конечностям. Отличный вариант для длинных выходных или недельного (или более) катания на лыжах.