Mozart 4*

Отель Моцарта находится рядом с трамвайной остановкой, что очень удобно для туристов. Отель хороший, наш номер был большим. Он предлагает широкий выбор блюд на завтрак. Это хорошо по цене. Если вы хотите нормальный отель с ценой на капот, выберите его.

По прибытии в Австрию мы узнали, что наш особняк в Зальцбурге больше не будет доступен из-за проблем с водой. Управляющая компания также является новым владельцем The Mozart и предложила нам пару вариантов, и мы выбрали этот отель на месте. Мы так рады, что сделали. Мы были в замешательстве, чтобы пропустить квартиру и балкон, но Лейла быстро восполнила это, предлагая завтрак и напитки с нашим неизвестным нам, улучшенным отдыхом. Завтрак был сытным, вкусным и свежим. Номера были полностью отремонтированы, а качество и стиль были вне этого мира. Гостеприимство было замечательным, и каждый сотрудник заслуживает похвалы. Только 3 из 5 этажей были открыты во время нашего пребывания, что делает его тихим и не многолюдным. В то время как на средних этажах было много построек, вы действительно не могли сказать, почему вы не можете сказать, почему этот отель должен каким-то образом зарабатывать деньги, все еще пытаясь сделать номера лучше! Мы не хотели уходить и еще раз спасибо за наше любимое место в нашей двухнедельной поездке!

Этот недорогой бутик-отель прекрасен с красивыми интерьерами.  - Он находится в хорошем месте, везде легко гулять.  - Персонал очень услужливый.  - Завтрак в традиционном стиле был отличным.  - номера очень чистые. Комната моей сестры, однако, была на лестничной площадке, и в течение наших трехдневного пребывания площадка у ее двери использовалась как кладовая. К тому же в дверном проеме остались даже мешки для мусора. Так что ее пребывание было определенно не таким хорошим, как у нас.

Мой муж, мама и я останавливались здесь на две ночи в течение пасхальных выходных в апреле. Мы приехали на поезде из Мюнхена, и от станции до отеля было несколько минут ходьбы. Это было также в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей, ресторанов и т. Д. Отель любезно предоставил небольшую карту с некоторыми рекомендациями ресторанов / кафе / баров, что было полезно. Я полагаю, что мы были одними из первых гостей, которые останавливались здесь, так как отель был отремонтирован. Персонал очень извинялся за то, что некоторая внешняя работа все еще продолжалась, но это не было причиной для нас беспокойства вообще. Отель был прекрасно отреставрирован, в нем прекрасно сочетаются классика и современность. Это выглядит здорово! При регистрации нам дали смежные номера, которые были отличными, так как мы путешествовали как группа из 3 человек. Как и общественные места в отеле, спальни / ванные комнаты были оформлены со вкусом. Завтрак был включен в наше пребывание, и это было отлично в оба утра. Выбор выпечки, хлеба, свежих фруктов, йогуртов, колбасных изделий и сыра, а также, например, вариант омлета, если хотите. Очень понравилось! Наконец, я должен упомянуть персонал в этом отеле - все они были очень дружелюбны, эффективны и не могли сделать достаточно для нас, чтобы мы прекрасно провели здесь время. Мы обязательно вернемся в этот отель и рекомендуем его другим!

Было самое удивительное время в этом мае в Моцарте. Номера красиво обставлены, а персонал невероятно теплый и дружелюбный. нас встретили по прибытии с бесплатным стаканом шампанского. Завтраки были абсолютным удовольствием, отлично приготовленными яйцами и очень щедрым на самом деле. Чрезвычайно профессионально со всех сторон и радушно принимает гостей. Хотел бы посетить еще раз и наверняка рекомендую этот отель, если вы посещаете Зальцбург

Недавно отремонтированный отель - номера великолепны. Мы совершили роскошное путешествие по Германии и Австрии. Это был лучший отель и самый дешевый. Расположение действительно хорошее. Мы шли от вокзала с нашими большими чемоданами через 10 минут. Это прямо рядом с главной улицей, но очень тихо. Этот отель очень романтичный и подходит для отдыха роскошных пар. Зальцбург сам по себе тоже красивый.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города и железнодорожного / автобусного вокзала. Отель очень красивый, с классическим и очень вычурным цветом отделки / краской для стен. По моему мнению, фотографии не оправдывают хорошую комнату, которую мы получили. Также кровать и подушки очень удобные! ! Персонал на стойке регистрации очень хороший. Они давали нам хорошие рекомендации и всегда произносили поздравления. Единственное, что не так радует, это то, что ванная комната в нашей комнате была очень маленькой. В зоне раковины недостаточно места, чтобы даже положить наши туалетные принадлежности и нет стойки для полотенец. В целом, это отличный опыт в отеле и очень рекомендуется!

Очень красиво обставленный номер. Отличная ванная комната с отличным душем. Хороший завтрак Приятный персонал. Расположен в непосредственной близости от центра города и в очень хорошем районе города, рядом с отличными ресторанами.

Из-за того, что запрет на поездки в США вступил в силу сразу после вылета моего рейса, я провел 50 часов прямо в самолетах и в аэропортах. Я ожидаю, что в течение следующих месяцев может произойти много нелогичных запретов, поэтому я хочу предупредить путешественников, какие отели не будут возвращены, и будет взимать плату, даже если вы отмените. Я уведомил отель «Моцарт» более чем за 5 дней, но с меня по-прежнему будет взиматься плата, несмотря на то, что, если бы я остался в Германии, была вероятность того, что я не смогу вернуться. На обратном пути я сидел рядом с американской студенткой по обмену, которую ее школа в Австрии заставила вернуться в США из-за этого запрета. Она сказала мне, что многие из музеев не были открыты (не уверен, относится ли это к Зальцбургу).

В январе 2020 года мы забронировали номер на 2 ночи в отеле Mozart 8 июня. Когда попал CV 19, наши рейсы из Австралии были отменены. Наши семинедельные европейские каникулы были потеряны. КАЖДЫЙ другой отель согласился с тем, что обстоятельства были вне нашего контроля, и предоставил нам возмещение или ваучер, даже если они не подлежали отмене. 10 мая мы связались с отелем «Моцарт», чтобы запросить возврат денег или ваучер, поскольку CV 19 привел к отмене нашей поездки. Мы надеялись, что сможем приехать сюда в 2021 году! Они отказались. Они сказали, что это семейный отель, и я решил рискнуть, когда забронировал номер без возможности отмены. Мы не отменили, потому что мы безответственные! Нам пришлось отменить, потому что мы не смогли приехать из-за CV 19! ! ! Фактически, отель вновь открылся только 29 мая. Итак, теперь у них есть возможность продать «нашу комнату» дважды! Один раз, сохранив наши деньги, а во-вторых, снова забронировав номер, за который мы уже заплатили. Это не дешевый отель, и мы очень хотели его посетить. Когда мы действительно получим удовольствие от нашего отпуска (надеюсь, в следующем году), мы НЕ будем бронировать номера в этом отеле. Мы предпочтем остановиться в отеле, который ценит свою клиентуру, а не в отеле, который прячется за техническими оговорками об отмене, чтобы заработать деньги на посетителях, которым пришлось пережить всевозможные ужасы, пытаясь возместить расходы на самолеты, поезда, отели и арендуемые автомобили. ! !

Мы не можем попасть в Австрию, поэтому были вынуждены отказаться от наших планов, очевидно, по независящим от нас обстоятельствам. Этот отель - единственный в нашей поездке, который не предлагает даже смены дат. У нас были номера «без возможности отмены» и в других местах. Мы получили стандартный ответ, в котором ясно говорилось, что они ставят бизнес выше клиента. Если вы хотите остановиться в месте, которое так относится к своим клиентам, то это место для вас.

Качество обслуживания и связи со стороны отеля было крайне низким. Мы забронировали проживание на 4 ночи с предоплатой на начало мая, которое отель не смог выполнить из-за закрытия в связи с пандемией. Отель ни разу не связался с нами с какими-либо обновлениями или вариантами. Наши попытки получить возмещение были в первую очередь встречены попытками команды по бронированию отелей отклонить или проигнорировать. В конце концов, директор отеля признал, что у них есть наше предоплаченное бронирование, но они не вернут, поскольку это была наша собственная вина за бронирование по тарифу, не подлежащему отмене, и пандемия вышла из-под их влияния. Последующие попытки связаться с отелем снова были проигнорированы. Качество связи и обслуживания намного ниже стандартов, которые турист может ожидать от 4-звездочного отеля. . Отель принял наше предоплаченное бронирование, но с этого момента не проявляет сочувствия или внимания к нам как к гостям, учитывая нынешние чрезвычайные обстоятельства. Лучше избегать и искать в другом месте в Зальцбурге.

Мы думали, что этот отель был очень чистым, действительно отличный завтрак и обслуживание. Кровать жесткая, а в комнате темно - 2 вещи, которые я люблю, когда мы путешествуем! Утром у нас было самое хорошее обслуживание - завтрак впечатляет и красиво оформлен. Спасибо Юсвне из зоны для завтрака - она трудолюбивая! И Алекс в баре. Мы припарковались в гараже в пяти минутах ходьбы, так как территория за отелем была оживленной. Отличное расположение! Очень милая женщина при заселении!

Ехал из Нью-Йорка в Зальцбург. Этот отель имеет шикарный современный декор, который идеально подходит для поездки подруги. Мне понравилось, что все предметы в мини-баре были бесплатными. В комнате было красиво, аккуратно и чисто. Матрас был твердым, а в душе был хороший напор воды. Тем не менее, из-за ковида нет человека на стойке регистрации. Было сложно, когда нужно было получить больше туалетной бумаги и т. Д., Так как приходилось ждать до следующего дня. Я рекомендую этому отелю приобрести торговый автомат с водой, напитками, тайленолом и т. д., тем более, что воскресные супермаркеты и мини-маркеты закрываются рано. Место было в 15 минутах ходьбы от центрального района, но я не возражал против прогулки, так как вы можете пройти мимо некоторых симпатичных кафе, но многие из них, похоже, закрыты, вероятно, из-за ковида.

Я предполагаю, что недавно произошла смена руководства, потому что после просмотра веб-сайта и его заявлений об уютном бутик-стиле дома вдали от дома мы были очень ошеломлены, когда приехали. Здесь буквально никто не работает. Снаружи вывешен номер 800, двери всегда заперты и требуют код доступа. Поскольку они испортили наше бронирование, мы стояли на холоде 2 часа с нашим багажом, пока наш турагент исправлял это. Оказавшись внутри, мы обнаружили, что наша комната крошечная по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Также знайте, что здесь нет услуг горничной и нет завтрака "шведский стол", вместо этого вам подают тарелку с различными холодными мясными блюдами, сырами и хлебом. Они рекламируют "бесплатный" мини-бар, но в нашем холодильнике было всего несколько позиций, а так как горничных нет, то и пополнять его не будут. Этот "отель" больше похож на ночлежку. НЕ рекомендую.

Мне очень понравилось мое двухдневное пребывание. Уютный номер, бесплатные вещи (пиво, закуски и т. д.) - очень приятный жест! Очень рекомендую завтрак, который подают внизу в ресторане - отличное начало дня. Обязательно вернусь, когда остановлюсь в Зальцбурге в следующий раз.

номера красиво оформлены. большие комнаты и хорошая душевая. поданный завтрак был очень элегантным и вкусным. службы ресепшн нет - только связь осуществляется через уведомления WhatsApp. был разочарован, обнаружив, что нет уборки, поэтому номера не убирались на следующий день. . . . отель находится в прекрасном месте - в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от городских достопримечательностей

Отличное расположение! Очень близко к Мирабель и в двух шагах от Хоэнзальцбурга. Прием Бесконтактная регистрация. На стойке регистрации никого нет. Вы получаете всю информацию по электронной почте и WhatsApp. Вы можете связаться со службой поддержки через WhatsApp. Вход в отель и в номер осуществляется по коду и с использованием цифровых вызывных панелей - ключ не требуется. Таким образом, вы должны иметь, по крайней мере, приемную жены или сотовую связь, чтобы получить код входа. Номер Комната была красиво оформлена и оформлена. Был мини-холодильник, кофеварка (6 капсул Nespresso), сейф и фен. Чистый и идеально подходит для наших нужд. Минибар был бесплатным. Включал бесплатную воду, чипсы, газировку и пиво. Ресторан У нас были коктейли в милом ресторане на наш второй день. У нас не было еды, поэтому мы не можем комментировать еду, но обслуживание было превосходным и очень внимательным. Общий Место было отличным. Буду бронировать с Numa снова! !

В отеле нет персонала, которого я знал, когда бронировал номер, и, честно говоря, это был отличный опыт. Они очень любезны в WhatsApp и даже организовали для меня ранний заезд. Отель красиво оформлен, чист и находится в прекрасном месте! Определенно рекомендую!

Нет обслуживания, нет уборки при проживании до 8 лет! ! ! ! Количество дней, когда нужно забрать туалетную бумагу и полотенца из подсобного помещения на цокольном этаже. Описание на главной странице сильно вводит в заблуждение Держитесь подальше, когда-то был отличным отелем после того, как он перешел к группе numa, не рекомендуется, имеет уровень общежития

В номерах была стильная мебель и отличный душ. Завтрак был небольшой, но абсолютно нормальный, ну по крайней мере у меня не было никаких претензий и я ничего не пропустил? Расположение супер, потому что на противоположной стороне есть автобусная остановка, и все было в нескольких минутах ходьбы.

Это был труднодоступный объект. . . кодовые колодки, мой компаньон зашел в свою комнату рано, и они не разрешали мне войти (обмен сообщениями в WhatsApp) до нескольких минут после 15:00, хотя никто не прикасался к комнате более часа, по-видимому, был убран ранее. Минимальная комната за дорогую плату, завтрак был в маленьком ресторане, который в остальное время был закрыт. Завтрак был адекватным. Расположение было хорошим, так как Зальцбург небольшой, он довольно близко к историческому центру, недалеко от мостов и различных ресторанов на улице и поблизости.

Небольшой отель с цифровой регистрацией - это впечатляет, но когда код доступа к двери не работает, вам нужен человек, чтобы решить эту проблему. На стойке регистрации нет человека, что все усложняет. В остальном - номер уютный и чистый, и я был впечатлен закусками и чаем/кофе, предоставляемыми в номере бесплатно. Банные принадлежности также впечатляют. Отличное соотношение цены и качества. Расположение хорошее, можно дойти пешком от сада Мирабель, хотя район немного тенистый. Гараж также находится недалеко.

Комната была красивой и удобной, но мы столкнулись с проблемой тепла, и они даже не ответили, чтобы исправить это в течение дня. Но место мне понравилось. Очень быстрый ответ через WhatsApp. Но все же нужен кто-то ответственный, чтобы обеспечить порывы их потребностей. Спасибо

В Нуме Моцарте есть много хороших вещей, но, к сожалению, неудач было достаточно, чтобы действительно испортить мою поездку. Во-первых, персонал - бесплатный ресепшн. Сервис ватсап работает нормально. Очень отзывчивый. Дал мне ранний заезд. Никаких проблем. Приятно иметь возможность угощаться кофе и чаем, но жаль, что никто не приходит мыть чашки в комнате. Но это не проблема — очень просто, и это не то место, где я ворчу. Номер хороший - большой номер с балконом на улицу. Небольшой шум с улицы - беруши прилагаются. Но не так много трафика и не особо беспокоил меня, Кровать удобная. Небольшое ворчание Консьерж WhatsApp не может заказать такси. Одна из самых полезных услуг, которую может предоставить консьерж, но здесь не поможет. Боль, но не самый большой ропот. Большой подвел? Wi-Fi. Я намеренно забронировал отель, который обещал быстрый Wi-Fi — мне нужно было сделать несколько деловых видеозвонков, поэтому это было важно. Когда я приехал, интернет работал со скоростью около 1 Мбит/с и постоянно отключался. Я поднял это через WhatsApp - но без разрешения. На следующий день так же. На следующий день так же. В течение трех дней интернет был неоднородным и плохим, а звонить было мучением. Для кого-то мелочь, а в остальном впечатление было довольно хорошим. . . . но интернет отстой, и без персонала на месте их способность исправить что-либо, когда возникает проблема, кажется ограниченной.

У меня был неудачный первоначальный опыт, но я решил просто оставить его, думая, что мне просто не повезло. Но на самом деле это ужасный опыт за ту цену, которую я заплатил. - В лучшем случае отель 3 звезды, хотя на некоторых сайтах написано 4. - На стойке регистрации никого нет, чтобы помочь с регистрацией. Все проходит самостоятельную регистрацию. - Хуже того, они не прислали мне ссылку для регистрации, поэтому я застрял снаружи. Я спросил, почему, и они ответили, что Expedia не отправила код страны вместе с моим номером телефона. - В моей комнате не работал Wi-Fi. Я попросил их переместить меня, и они вели себя так, будто делали мне одолжение. - В новом номере Wi-Fi работал 50% времени. - Мелким шрифтом написано: Обратите внимание, что уборка в вашем номере будет производиться только до и после вашего пребывания. - Если тебе просто нужно место, чтобы переночевать, это нормально. Если вам нужно что-то еще, удачи. Остерегайтесь того, за что вы платите.

Никакого человеческого интерфейса, холодный прием, вы общаетесь только с роботом. Все ответы на ваши вопросы предустановлены и всегда неактуальны. Создается впечатление, что вы просто остаетесь и вопросы, которые можно задать

Мы выбрали это место из-за близости к городу. За несколько часов до приезда мне сообщили, что забронированная категория номера недоступна из-за протечки в номере. Поэтому мы согласились на номер более низкой категории с обещанной скидкой. Поскольку деньги за первоначальный номер уже были заплачены, я ожидал быстрой компенсации, но после трех недель ожидания, одного звонка и трех электронных писем, гоняясь за ними, как идиот, за возмещением, я еще не получил свои деньги. Мне не нравится такое поведение, и вам вообще не стоит им доверять.

Обновленный дизайн-отель. Небольшая комната чрезвычайно оптимизирована. Хотя это приятно, вы быстро почувствуете желание уйти, потому что 1/маленький полстола для работы 2 /сидишь в туалете, ударяешься головой в раковину 3/к сожалению, гнетет ограниченное пространство Самообслуживание приятное, нечего сказать. Общение было небольшим, но эффективным.