Ambiente 4*

Достоинства: Удобное расположение, лучшее в КВ!!!:) Прекрасный персонал Хорошая кухня Свой СПА центр Чистота везде Недостатки: Маленькие номера и маленькие неудобные душевые в "стандартах" Кровати в двухместных номерах "стандарт" сдвинуты вместе и их невозможно раздвинуть Водные процедуры на обычной воде, а не на минеральной В настоящее время в отеле идет строительство бассейна, строительный шум Отель. Мы собирались в КВ впервые, отельной базы совсем не знали. Большое спасибо всем, кто мне помогал в нелегком выборе. Мы приехали в Амбиенте около 10 часов, номер еще убирался, нам предложили пока подняться в медцентр. В центре встретила чудесная медсестра Даниела, внесла наши данные в базу, записала на прием к врачу. Медцентр сразу понравился - чисто, уютно, современно. Орхидеи, диванчики для отдыха, кулер (кто-то жаловался, что его нет), очень доброжелательный и любезный персонал. После этого прогулялись к источнику Вржидло, расположенному буквально рядом. Нам достался номер во втором корпусе на 5(4) этаже, из окон открывался прекрасный вид на Карловы Вары и собор Св.Марии Магдалины. Сразу обнаружилась "засада" с кроватями, - их было две, но они были так сдвинуты и скручены, что представляли собой, фактически одно лежбище. Я ездила с мамой 68 лет, нам вдвоем в одной, практически, кровати было не особенно комфортно. Также не порадовал тесный душ. В остальном было неплохо - белье, полотенца и халаты белые и чистые, мебель позволяет разместить все вещи, новый ж/к телевизор, кремы-шампуни-ватные палочки, тапочки, шерстяной ковролин чистый и не затертый. Возможно, есть номера с бОльшим санузлом, но мы решили не заморачиваться и остаться в этом номере, учитывая то, что нам было известно о стройке, ведущейся в основном корпусе. Горничные убирали хорошо, не ленились. Принимал врач Антонин Пектор, внимательный пожилой доктор, подробно расспрашивал, читал анализы, предложил все процедуры, которые мы сами себе запланировали, почитав форумы. В стоимость лечения входит одна основная процедура в день и две дополнительные, газовые уколы, я так поняла, никто не считает, бери, сколько хочешь, сверх процедур. Что не понравилось - процедур нет ни в день приезда, ни в день отъезда, т.е. пропадают одни оплаченные сутки лечения. Зато, в отличие от других карловарских санаториев, есть процедуры и в субботу, и в воскресенье. Назначили: массаж общий, массаж стоп рефлекторный, аппаратный лимфодренаж, парафанго, магнитотерапию, жемчужные и углекислые ванны, сухое СО, флоатинг, газовые уколы. Все понравилось, все подошло, кроме магнитов, после которых болело сердце. Прописанный доктором питьевой режим также подошел сразу. Массажисты - профессионалы, работают на совесть, лучше идти к мужчинам (Володимиру и Славеку). Газовые уколы делают, как медсестры, так и женщина-врач, у врача рука легче:) процедура, все-таки, весьма болезненная. В медицинский центр можно попасть из обоих корпусов, не выходя на улицу. Ресторан. При первом посещении мы очень удивились, что врач маме (при ее высоком сахаре) предложил питаться с общего стола, без диеты и ограничений, поскольку обнаружили там много вкусных и совершенно не диетических блюд. Мнения о кухне в Амбиенте мне попадались самые разные, напишу свое личное - мне очень понравилось. Оленина, кролик в сливках, лосось, треска с тмином, свинина и говядина, жаренный сыр, салаты с тунцом, моцарелла, для любителей всегда - гречка, овсянка, манка. Не могу сказать, что все это бывало одновременно:), но всегда можно было выбрать на столе и что-то вкусное, и что-то полегче. Иногда бывали закуски, типа яиц с икрой летучей рыбы или слоеных пирожков с мясом, иногда делали десерты из тыквы с орехами и изюмом. Большое количество свежих фруктов - киви, персики, нектарины, яблоки, бананы, груши, сливы, дыня, ананас, виноград. На салатном столе всегда свежие помидоры и огурцы, оливки и маслины, салаты из айсберга или рукколы, ну, и кроме того, - винегрет и оливье:))) Обслуживание в ресторане нам также понравилось, девочки-официантки работали быстро и были вежливыми и предупредительными, повар Матас (отдельное ему спасибо!) всегда сам следил, чтобы блюд хватало и они были горячими. Посуда чистая, скатерти и салфетки белоснежные и накрахмаленные. Из всех окон ресторана открывается прекрасный вид на собор, очень приятно. Чай можно брать во время завтрака бесплатно, в обед и ужин - за деньги (30 крон), в баре можно купить любые напитки, подают неплохое французское вино (60 крон за бокал). День Рождения. У мамы был День Рождения, к нам в номер пришла делегация из повара с сопровождающими лицами с презентом от отеля - небольшой бутылочкой шампанского, большой корзиной с фруктами и поздравительной открыткой от отеля. Ребята, большое Вам спасибо! получить неожиданные поздравления всегда приятно, а пожилому человеку - вдвойне важно! Извинения. Как я уже писала, в отеле строится бассейн. Несколько дней было очень шумно - работали ударные дрели и автокран выламывал стену. Тем, кто жил в том корпусе, было, наверняка, невесело. Администрация, в качестве извинений за шум, предлагала некоторые мероприятия. В момент нашего пребывания была бесплатная поездка в бассейн, бесплатная экскурсия в Дрезден, бесплатно некоторые процедуры (для тех, у кого не было оплачено лечение). Мы съездили в Дрезден, хорошо провели время. Но нам шум практически не мешал. Если бы мы жили "над дрелями", Дрезден нас вряд ли бы утешил:) В общем и целом, отель оставил самые приятные впечатления. Думаю, когда там откроют бассейн, будет, вообще, прекрасно. P.S.Бесплатный вайфай на ресепшен и в кафе, ловит также частично в медцентре и ресторане. В кафе отдыхающие оставляют книжки, есть немного на русском языке. Карловы Вары и здоровье. Я никак не ожидала такого ошеломительного эффекта от лечения! У мамы язва ДПК, диабет второй степени, артроз. За две недели перестало болеть колено, которое просто мешало нормально ходить, сахар "упал" до нормы при том, что мама там "отрывалась" по круассанам, колбаскам, картошке - то всему тому, чего дома не ест никогда. Доктор оказался прав - прием минеральной воды позволяет обходиться без специальной диеты. Сахар продолжал снижаться еще некоторое время и после нашего возвращения домой. Сам город - просто чудо! И по архитектуре, и по природе, и по атмосфере. Очень приятно там находиться. Уверена, что мы еще не раз приедем в КВ, вероятно в Амбиенте (просто будем брать синглы), и привезем остальных членов нашей семьи, друзей и соседей:))))

Репортаж веду прямо из отеля Амбиенте, в последний день проживания и, находясь в прекраснейшем настроении, хочу поделиться своим впечатлением о поездке и отеле, т.к. вернувшись в Москву абсолютно точно не найду времени написать отзыв. Мы с мужем и ребенком решили немного попутешествовать по Европе и потом полечиться две недели в Варах, поэтому выбрали единственный подходящий способ - авто. Мультивизы шенгенские уже были, поэтому оставалось выбрать только отель. В Варах мы уже не первый раз и решили немного поэксперементировать: Испортившаяся Плаза и Пупп решили обойти стороной, и начали искать по отзывам отель 4+. Облазила весь интернет, послушала мнения знакомых и решила испытать Амбиенте (отзывов в интернете хороших много). Немного смутили частые отзывы о ремонте, начавшиеся ещё в 2010 году, но решила, что 2 года для ремонта - это много и если он и будет, то уже незначительный. Я УГАДАЛА! Приехали к отелю уже в районе 9 часов вечера, машину оставили под камерой у входа в отель. На ресепшн нас встретил приветливый молодой человек Руслан, который сразу позаботился о том, чтобы нас подождали на кухне и накормили ужином (мы очень боялись приехать поздно и остаться без ужина, а возможная необходимость искать что-то ночью вобще удручала). Зная, что без ужина мы не останемся, мы уже заранее довольные поднялись в номер - это были апартаменты на 3м этаже (302). Очень просторный двухкомнатный номер, с просторной ванной комнатой. Новая красивая мебель, уютные диваны, плоские телевизоры в каждой комнате с русскими каналами (ОРТ, РТР-Планета, НТВ итд.).И!!Кондиционер! (как узнала чуть позже кондиционеры только недавно сделали во всем отеле). При жаре оказалось очень кстати:) Очень чисто! Полотенца, халаты, тапочки и полный набор отельной косметики. Умылись с дороги, переоделись и спустились в ресторан в 21.15 (на входе было написано, что ресторан до 21:00). Нас ожидал улыбчивый и услужливый официант Павел (очень неожиданно было увидеть улыбку, зная, что по идее он уже мог ехать домой и мы ему были не пришей кобыле хвост при этом:)). Сели за столик у открытого окна, из которого открывался великолепный вид на церковь. На столе свечи, очень романтично. Очень удивились, опять же приятно, что обеды и ужины - шведский стол. Причем, в 4х шефингах нас ожидали не остатки холодного ужина, а свежеприготовленные безумно вкусные блины, гуляш, свиное колено, барабулька и выбор из 4х гарниров. К этому всему 6!! разный салатов и это все было ОЧЕНЬ ВКУСНО. Много не ем, тем более после 6, но в этот вечер я попробовала абсолютно всё! В ресторане подается свежее пиво светлый Плзень и черное Козел, но мы любители вина и решили с дороги взяли бутылочку красного (большой выбор французких вин). Великолепный ужин, великолепные вина, и очень вкусные десерты. Безумно были благодарны за такой ПОТРЯСАЮЩИЙ ПОЗДНИЙ ПРИЕМ!. До сыта наевшись, напившись и уставши сразу пошли спать. Кровати довольно удобные, как потом узнали с двухсторонними матрацами потверже и помягче. Утром позавтракали (безумно вкусная твороженная запеканка), опять все с улыбкой и заботой. И пошли на бальнео записываться на процедуры. И тут только дружелюбие, обходительность, улыбки и профессионализм! Нас тут же принял доктор Пектор (выслушал, осмотрел, прописал процедуры, назначил питьевой режим). Каждый день описывать не буду, т.к. каждый день был на уровне! За все две недели проживания в отеле питание было великолепным, процедуры очень хорошие и персонал очень профессиональным. Поэтому напишу самые яркие впечатления и замечания: Огорчение было единственным: Бассейн был закрыт:( Через стекло, отделяющее бальнео от бассейна видно, что в бассейне и джакузи бурлит вода. Дело в том, что, как оказалось бассейн они только закончили, расставили мебель итд и теперь ждут комиссию из муниципалитета, чтобы сделать официальное открытие. Должна сказать, что бассейн очень красивый. Менеджер Аня нас провела по бассейну, все показала и рассказала. Там у них есть всё: турецкая сауна (Хамам), финская сауна, комната с морским климатом (бассейн и джакузи я уже упомянула), всякие расвлекательные души, ведро с холодной водой и новые комнаты с массажными ваннами (таких ванн ещё нигде не видела, с телевизорами, огромные, с кучей функций) - как нам рассказали ванны заказывались в США и в Чехии таких больше нигде нет, какая-то супер новинка. Так вот, мы бы остались неудовлетворенными тем, что бассейн был закрыт, если бы в один безумно жаркий выходной день нам не предложили искупаться!:))) Представляете?? Бассейн закрыт, а нам взяли и предложили? Нигде в мире в отеле мы не встречались с такой заботой! Ах да, бассейн с морской водой! Из минусов (немногочисленных и маленьких) могу отметить только отсутствие интернета в номерах, но он есть везде на 1м этаже (ресепшн, лобби баре), а так же ловит, но похуже в бальнео и в ресторане. НО! Отдых он на то и отдых,поэтому я считаю, что он и не нужен особо. Если кому-то надо проверить почту, посидеть в скайпе или ещё что - заходим в лобби бар и дело в шляпе. Интернет бесплатный, а для тех, у кого нет компьютера, стоит компьютер с видеокамерой и скайпом. Весь ремонт в отеле закончен, бассейн готов, косметический кабинет они закончили ремонтировать как раз в самом начале нашего проживания. Все красиво и со вкусом, никакого стоительно шума (как я уже говорила боялись только стройки, т.к. читали отзывы). Косметология в отеле на довольно высоком уровне. Как я узнала здесь будет возможность делать даже ботекс, для чего будет приезжать врачь-косметолог из России). Я испробовала все маски, все массажи (включая тайский массаж, который делает тайка Пон - это очень больно, но очень здорово):) Мы завтра уезжаем домой, с неохотой, с огромным желанием вернуться ещё раз в отель Амбиенте. Уезжаем обновлёнными, поздоровевшими. Город прекрасный, погода радует. Я уже сказала всему персоналу спасибо. Я потрясена! Я нашла "свой" отель! Очень заметно, что владелец заботиться об уровне отеля и об удобстве отдыхающих! Ах да, забыла сказать, что пока мы были на процедурах нашим ребенком занималась менеджер Аня (оказалось она художница и даже витраж, который у них в бассейне делала она - КРАСОТИЩА!). Каждый вечер ребенок спрашивал, будет ли он завтра рисовать с Аней. Аня нам сказала, что пока они не сделали рисование и уход за детьми официльным предложением отеля, но в ближайшее время сделают детскую комнату и введут такую услугу. а пока она позанимается нашим ребенком просто, без оплаты. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? Нет, я нигде с этим не сталкивалась. Я полна впечатлений! Я обязательно вернусь в Вары весной и только в Амбиенте! P.S. т.к. впечатлений море, я, наверняка, о чем-то забыла упомянуть, поэтому обязательно дополню отзыв:) Вспомнила, добавляю!) Уборка тщательная Расположение очень удобное! Обходишь церковь и оказываешься у центрального источника — Вридла. Фотографии добавлю попозже.

Зданию примерно 8 лет, есть большой лифт. У меня был номер повышенной комфортности junior suite, довольно большой для Европы, за 96 евро/ночь с полупансионом и 3 процедурами спа в день. Отель находится прямо возле церкви - подумайте о колоколах рано утром в воскресенье, и если вы спите очень чутко, позаботьтесь о том, чтобы у вас был номер в задней части здания. Ванная комната включала в себя очень большую ванную и отдельную душевую кабинку. Телевизор с большим плоским экраном, но вам придется освежить ваши знания чешского и русского, если вы хотите его посмотреть. В спа много процедур, но по субботам работает только половина персонала, а в воскресенье вообще только 2 человека - поэтому вас обслуживают так быстро, как будто печатают на машинке. Но это лучше, чем многие другие заведения, например Carlsbad Plaza, которые по выходным закрыты. Поэтому приезжайте в воскресенье вечером и уезжайте в субботу утром. Ужинать в отеле - это самый лучший вариант, т.к. никто не приезжает в Карловы Вары ради еды, и вне отеля многие заведения - это ловушки для туристов с завышенными ценами.

Положительный: В центре города, отремонтированного здания и номеров (все еще немного в стадии строительства в прихожих), доброжелательный персонал в регистрации, хорошем завтраке, хорошие принадлежности ванной располагаются, шлепанцы и купальный халат в номере. Отрицательный: Мини-бар не был проверен после предыдущих гостей мы нашли открытый пакет ветчины там!:-( Очень небольшая ванная, душ протекал всюду (двери душа не могли быть должным образом закрыты) / номер № 408. Если бы ваша главная цель не состоит в том, чтобы провести слишком много времени в отеле, я бы порекомендовал останавливаться там. В oposite случае этот отель немного испытывал недостаток в атмосфере. Мы предпочитаем отель Puškin в Карловы Вары.

Расположение было отличным. Этот отель был сразу после реконструкции; все было новым и выглядело хорошим. Материал был доброжелательный и предупредительный. Центр спа был отчасти небольшим, но не было почти никого, когда мы посетили его рано утром. Завтрак был В порядке, ужин был средним, но мы получили то, за что мы заплатили. Если мы идем в Карловы Вары, мы любили отель и определенно приедем снова.

Отдыхали две недели с ребенком 6 лет. (-) В первый же вечер столкнулись с негативом - попросили кусочек сливочного масла за ужином, на что получили ответ "Это невозможно. Сливочное масло можно только во время завтрака". Вроде мелочь, а неприятно. (-) Еда. Это просто кошмар. Всё жирное, соленое, перченое, либо просто невкусное. В результате у нас был заказан полный пансион (завтрак-обед-ужин), а ужинать мы ходили в соседний ресторан. При чем когда на ресепшене сказали, что недовольны качеством еды, нас отправили напрямую к повару - "Мол идите и ему жалуйтесь. Не вы первые об этом говорите" (-) Лифт. Тормознее лифта я не встречал. Может быть он и большой и называется Шиндлер, но невероятно медленный и непредсказуемый. (-) Входные двери в отель работают от фотоэлементов, которые не всегда могут заметить невысокого ребенка, так что будьте внимательнее :) (-) Фитнесс зала нет, а хотелось бы. Ходили в отель Империал. (-) В связи с определенными обстоятельствами нам нужно было выехать на 2 дня раньше. Деньги за эти два дня отель не вернул. ( ) Что очень понравилось - так это мед персонал и процедуры. Всё оборудование новое, люди доброжелательные. ( ) Угловой номер (джуниор или бэби - не помню как называется) - двухкомнатный, с большой ванной и биде. ( ) Бассеин, сауна

Мы только вернулись домой с кинофестиваля, отель расположен в чудесном месте с хорошими ресторанами неподалеку. Номера были очень чистые и недавно отремонтированные, светлые и просторные. Я не могу найти в них изъянов. Бассейн тоже был очень хороший, пусть и немного маловат. Завтрак был нормальный, типичный для Чехии, но можно было сделать тост и попросить приготовить яйца, как вам угодно. Единственным недостатком был сервис на ресепшн, до путешествия я специально зарезервировал парковочное место и попросил подтверждение (6 евро в день). По прибытии нам сообщили, что все места были заняты, и что мы не могли там парковаться! Нигде на улицах парковаться нельзя, потому что это курортный городок и полиция очень строга относительно парковки. Мы поговорили с менеджером, который не горел желанием нам помочь и сказал, что все зависело от того, кто первый прибыл, и резервации не имели к этому отношения. К счастью, в отеле напротив были места, и мы смогли там припарковаться за плату. Еще нам выставили при выписке счет за пользование бассейном, о котором никто не говорил до того. Но в целом это приятный отель, жаль только, что нас разочаровал сервис.

Мы жили в отеле ambiente karlovy vary 2 суток, парой, в феврале 2013. Отель в целом продемонстрировал низкое качество обслуживания. Персонал в баре фойе и спа центре не говорил по-английски. Классический массаж длился всего 20 минут. Мы сначала спросили тайский массаж, но когда нам навстречу вышла пропахшая чесноком женщина, мы передумали. Во время массажа не включалась музыка, но при этом слышен шум ремонта из другой комнаты. В номерах нет интернета, шумная музыка в коридоре вдоль других номеров не давала отдыхать. Я не рекомендую этот отель никому из друзей.

В отеле не так давно провели ремонт, сделали бассейн, стало намного уютнее в номерах. Месторасположение очень удачное для для прогулок по городу. Персонал приветливый, многие неплохо говорят по-русски. К еде претензий нет, все вкусно (брали завтрак и ужин), в отеле своя лечебница, процедуры тоже хороши. После двух недель вернулись отдохнувшими и посвежевшими.

Я выбрал этот отель после долгих поисков как наше удовольствие минимедового месяца.Его подали в отличную цену 5 500 чешских крон в ночь = очень дорого, но я думаю, позволяет, угощаются.Мы выбрали пакет - романтичные выходные для двоих, который должен был включала 2 ночи, доступ к центру красоты и здоровья, одному ужин при свечах и одному ужин шведского стола, массажу, роскошная корзину фруктов по прибытии и бутылкой игристого вина. Мы заплатили некоторые дополнительные деньги на другую ночь.Сам номер был хорошим. Были некоторые строительные работы на улице, поэтому не самый тихий из всех, кроме хорошо. Кондиционер работал хорошо, потому что было очень жарко.Мы были очень разочарованы едой.Вы можете четко видно, что они подают там любой чешский курорт посетителей (без ожиданий) или русские.Не было такой вещи, как свечи освещенная ужин - шведский стол полностью, не стоит денег.Все было немного устарелый, выбор и не очень вкусный.Их «огромная» карта вин предложила только один вид вина, проданного стекла, очень неудобно.Персонал был не очень услужлив и квалифицирован со снабжением. Дважды пришлось просить тарелки, или молоко или что-то еще.Завтрак был еще более тоску. Они подают сухие и несвежие блины, овощи на пару и собора желе с куском вареных яиц и брюссельской капусты!Роскошная корзина с фруктами была всего 3 старыми свежие выхода, 1 персиком и 1 яблока.Игристые вина заменили дешевым белым вином.Сектор был хорошо обставлен, кроме горячей ванной, которая была в командировке.Не было никакого упоминания об этом во время бронирования.Вдобавок ко всему, в воскресенье утром не было горячей воды!Мы не будем останавливаться снова, и я бы рекомендовал его другу.Пустая трата денег!

Мы проживали в нескольких отелях в Карловых Варах, но только об этом хочется сделать негативный отзыв. При заселении оказалось что наш номер не свободен и нам предложили какой-то закуток. После длительных препирательств нас заселили в номер для инвалидов. Питание скудное, выбор небольшой, а если придешь не к самому началу ужина то можешь довольствоваться только тем что осталось. Поэтому к открытию ресторана толпится много народа. Лечебные процедуры тоже проводят формально. Кроме удобного расположения больше ничего не привлекает.

Замечательный отель, с хорошим ремонтом, бассейном, вполне достойным уровнем сервиса, и очень удобным месторасположением. Особо хочу отметить чуткость и внимательное отношение персонала, которые, кстати, вполне сносно общаются по-русски.

Впервые побывала в этом удивительном городе. Остановилась в отеле Амбиенте. Очень чисто везде, номер оказался удивительно приятным. Понравилась спокойная цветовая гамма интерьера. Но не скучная! Чувство юмора у декораторов отеля есть - у входа в ресторан сидит забавная кукла-манекен, например. Красиво оформлены лестничные пролеты, да много еще симпатичных деталей. Еда хорошая. Возможно, что надо поработать над собственным почерком поварам, но в целом все ок. Спа-зона понравилась очень Получила прекрасный тайский массаж (есть с чем сравнивать!). Симпатичный бассейн. На размеры не жалуюсь, так как сама ни разу не олимпийский чемпион и размах мне не требуется. Слышала ворчание на медленный лифт, но не разделяю критики - лифт как раз правильный - здесь часто останавливаются пожилые люди и люди вымотанные на работе - такое медленное движение механизмов им полезнее для сердца (у мужа "дела сердечные", так что, увы, знаю не понаслышке). Хотела бы еще вернуться - остались "неохваченные" процедуры - мечтаю об их чудо-ванне, в которой лежишь в невесомости.

Мне понравился. Цена соответсвует качеству. Хорошая, твердая 4*. Номера отличные, чистые, уютные, светлые. Ресторан красивый, есть лобби бар, по вечерам летом на террасе готовят блюда на гриле. Процедуры проводятся прямо в отеле, есть бассейн, что немаловажно. Все прекрасно.

В целом отель понравился. У нас был отличный номер сьют с видом на собор и огромной ванной комнатой. В нашем номере было 2 кондиционера, правда из-за сезона мы ими не пользовались. Очень доброжелательный персонал, все говорят на русском языке. Уборка ежедневная. Смена постельного белья раз в 3 дня. Полотенца меняли по нашей необходимости. В ресторане достаточное количество еды, разнообразное меню, готовили вкусно. Если есть необходимость, можно заказывать блюда. Местоположения отеля очень удачное, не на центральной улице, а в 50 метрах от нее, подниматься только по горке, без ступеней. До стеклянной колоннады 2 минуты.

Отдыхали в отеле в начале октября. Заранее списывались с администрацией и просили предоставить детскую кроватку, за которую ещё и оплатили определенную сумму. По приезду в номере оказалась... раскладушка, естественно, - без бортов, с которой ребёнок 2 года может упасть. Администратор на ресепшн мне ответила, что они подумали, что раскладушка подойдёт. Но ведь думать их не просили, так как оплатили конкретно за детскую кроватку. В итоге кроватку предоставили на следующий день, когда пришла главная горничная! Спасибо ей, женщина сама по себе отзывчивая, приятная. Уборка вообще проходила качественно, без нареканий. Мы проживали в обычном стандарте на 3 этаже, номер маловат, но для проживания одного человека с ребёнком, как жила я, - достаточно. Родители жили в соседнем номере стандарт, который был попросторнее. Сразу напишу, что ещё не понравилось. Это, в первую очередь, - организация процедур. Сам медицинский персонал на процедурах- приветливый, доброжелательный. Но персонала реально не хватает, один и тот же сотрудник бегает между кабинетами, отпуская разные процедуры. При этом врач в отеле так сказать "приходящий", нас он принял на 3 день приезда, чтобы назначить процедуры, и к нему всегда очереди. Хорошо, что при этом медсестра сама назначила легкие процедуры на 2 день, чтобы они не пропали совсем. Из за нехватки персонала процедуры, чтобы им не пропасть, отпускаются и в выходные. На просьбы поменять процедуры или перенести на др день из за экскурсий персонал реагирует с пониманием, но также по причине нехватки работников, это удаётся далеко не всегда. Сам медицинский центр уютный, Но маловат, коридоры узкие. Бассейн понравился, хотя тоже небольшой. Приятная джакузи. Нам запомнилась и понравилась смена в ресторане, когда работала официантка Надя. Она и её напарник Роман - большие молодцы!!!! Всегда убрано на столах, всегда чисто и уютно и вовремя разложены блюда на шведском столе. Другой смене надо у них многому поучиться. Сам отдых в Карловых - сказочный, место очень релаксовое. Просто забываешь обо всех проблемах и погружаешься в состояние гармонии, спокойствия и безмятежности. В отель можно смело ехать с учётом специальных предложений по ценам на проживание!! Думаю, указанные проблемы будут решаться, так как о них сообщалось руководству через книгу отзывов и лично!

Впервые за пятнадцать лет, посещения Чехии, столкнулась с равнодушием администрации отеля и рецепшена. По своему недопониманию, посмотрев фото номеров, была введена в заблуждение и заказала двухместный номер. Прибываем мы рано, около восьми утра. Номер был не свободен и мы часть времени ожидания, сидели в кафе отеля. Обслуживание было прекрасно, а вот обстановка, в этом случае, это обидна дивана, подлокотники кресел- давно требуют химчистки или перетяжки. Номер маленький, вся мебель не может претендовать на категорию Четыре звезды.нет в номере бумаги для записей, ручки, шампуни. Удручающее зрелище. Уборка выполнялась корректно, приятными горничными, вот они шли навстречу- поменять халат на подходящий размер и убраться во время нашего отсутствия. Хороша зона СПА. Порадовал приём врача и медсестёр. Но... С гигиеной слабо! Нет одноразовых простыней и салфеток. Не всегда меняется простынь на кушетке, после следующего посетителя. Кухня- домашняя и разнообразная. Можно только посоветовать, чтобы было побольше диетических блюд.

Отель расположен в центре Карловых Вар в 150м от источников.Очень удобно перед завтраком ходить пить воду.Хорошее трехразовое питание.Чистые и уютные номера.Прекрасный персонал. Приняпи все процедуры.Свой бассейн и сауны.Собираемся еще раз в 2016.

Имел прекрасные три новых дня в Карловы Вары, останавливающемся в спа-отеле Ambiente.Нам удалось забронировать отель на срочном предложении по очень хорошей цене, отель был хорошим, чистым и имел прекрасный спа, который был большим плюсом, поскольку мы не должны были идти в один из дневного спа в городе. Бассейны, однако, не термальные бассейны. Еда это было в порядке, но ничего особенного. Поскольку это было включено в наш пакет, мы поели там дважды. Завтрак был нормальным. Наш номер был небольшим, но чистым.За цену мы заплатили отелю, и удобства были прекрасными!

Жила в отеле 15 дней . Расположен в трёх минутах ходьбы от источника гейзер, правда немного в гору. В отеле неплохой Спа-комплекс, есть небольшой бассейн с водопадом и пушками, несколько саун, джакузи, дорожка для ног с горячей и холодной водой. Питание организовано на втором этаже в ресторане. В принципе, питание разнообразное, но если придёшь в конце, то многих блюд уже нет. Диетическим его не назовёшь, много блюд с майонезом, в панировке. Что касается лечения, медсестры доброжелательные, но нужно следить за количеством и последовательностью процедур. В путевку входит анализ крови и УЗИ. А делают только по требованию! Врача увидите только в день приезда. Вечером нет никого из медперсонала.

Четвёртый раз и первый раз нет никакого желания возвращаться. Говорят, что сменился собственник и изменил условия. Сокращены процедуры за те же деньги которые стоит пакет на 13 ночей предлагается вдвое меньше чем в прошлые года и об этом не предупредили. хотя я спросила: условия пакета такие же как в прошлом году? "да!" - мне ответили. Местоположение, конечно, не изменилось), и оно прекрасно.

Один из немногих, где можно не только выпить праздройское пиво, но и посмотреть российский футбол. Спа на уровне. Говорят по-русски. Уютно, чисто, вкусно, хорошее расположение возле источников и коллонады

Хороший отель, брали путеску с лечением на 10 дней. Лечение хорошее, питание тоже. Есть бассейн, сауна, хамам, джакузи. Находится рядом с источником гейзер. До отеля от источников немного в горку. Смутило, что не было геля для душа, все таки 4 звезды.

Посещаем Карловы Вары больше 20 лет.Отель есть с чем сравнивать среди 4 звезд.В отеле нет пожарной сигнализации! Все время забывают дать полотенце после ванн.Плохо работает жемчужный ванна. Питание не диетическое/второе блюдо все в соусах.салаты. салаты с майнезом Закуски что то намешено непонятное/ Напитки на обеде и ужины платные. В течении дня и до вечера в отеле все время играет музыка! Номера убирают -очень плохо!Постельное белье очень сильно пахнет стиральным Местоположение хорошее,есть небольшая горка.Вид из номера отличный.Очень хотелось найти плюсы,но увы их практически нет. В отелях есть плюсы и минусы,как правило плюсов больше,по моему мнению не в этом отеле!

Был в отеле 3 недели в октябре.месторасположение хорошее рядом с источниками.номер дали намного лутше чем заказывал.питание хорошее,девочки на рецепшене и в спа центре доброжелательные и отзывчивые.это тот отель в который хочется вернутсья снова.хочу сказать спасибо Анечке и Оксаночке!

Отель не соответствует заявленному уровню 4 *. 1. Номер грязный, полотенца и белье грязное и старое. Халаты дырявые.Номер могут по несколько дней не убирать. Мебель разваливается. Унитаз под наклоном. 🤔 нет шапочек для душа!!! это в спа-то отеле. 2.качество работы бальнео столь же отвратительное. Приема врача пришлось прождать нескольео часов, т.к. всем было назначено на одно время и собралась очередь. Несколько раз в мое время на процедуры по непонятным причинам заходили другие люди, а мне предлагалось подождать. объяснялось тем, что много народа. 3. Ресторан- плохо. еда невкусная и однообразная, много майонеза, со столов убирают медленно, ешь в окружении грязной посуды на столах. за 14 дней отдыха на завтрак ни разу не было ни омлета, ни яичницы. кофе отвратительный. сама больше ни ногой и никому не рекомендую!!!

В общем неплохо, хороший персонал, особенно в ресторане и горничные. Минусы: 1. Нет чайников в номерах. Вообще. Политика отеля, чтобы заказывали чай в баре. Мы купили чайник сами... 2. На ужин нет чая по той же причине, хотя десерты есть, чай можно купить за деньги. 3. В книге в номере указано, что внизу в лобби тв со 150-ю каналами нтв , но какой мне от этого толк, если каналы выбирают работники ресепшена, и пульт держат у себя. Ни переключить канал, ни отрегулировать звук невозможно. В номерах выбор каналов при этом никакой - первый российский, тнт, ртр и немецкие каналы.

Отель заявлен как 4 звезды, но это даже не 3, а 2 звезды. Нет чайников в номерах, нет чая на ужин (у нас был полный пансион). Это вымогательство денег у гостей, чтобы они тратили деньги в кафе-баре внизу или заказывали чай за деньги на ужин в ресторане. Чай стоит копейки, а лояльность гостей - дороже, но, видимо, для руководства отеля это не так. Остальные - не тратьте время. Хамские неприветливые равнодушные ресепшионисты (за исключением молодого человека в очках и женщины среднего возраста). Утром спать невозможно, так как в 7 утра у горничных начинается рабочий день и они шумят и громко разговаривают в коридоре каждое утро. Уборка номеров при этом хорошая. Говорилось о 150 каналах нтв плюс в кафе-баре, на деле это оказалось так - пульт у ресепшена, им не разрешают его отдавать гостям. Зачем тогда писать об этом? В номере при этом каналов почти нет. Были и другие неприятные моменты. И еще, к отелю крутой подъем.

Отель очень хороший, ресторан и люди, которые в нем работают- выше всяких похвал. Бассейн и термариум- супер. Очень внимательные и вежливые медсестры. Новые ухоженные номера. Наш номер оказался без кондиционера, но было жарко и нас переселили в двухкомнатные апартаменты, безвсяких доплат. Но старшая медсестра- это что-то!!! Насупленная, нахмуренная, спросить ничего нельзя, из кабинета выталкивает, с рукоприкладством, давно такой не видели, за такие деньги. Доктор принимает на третий день, со всем согласен, процедуры назначает не от состояния пациента, а от состояния санатория ( три массажа за две недели, массажистов нет у них, работают по сменам, одна молотит по спине так, что три дня в себя не можешь прийти)

В Карловых Варах отдыхаю 2 раз. Все отлично! Отель небольшой, уютный. Персонал внимательный и учтивый. В лечебном комплексе медсестры профессионалы, готовы решить любой вопрос. Рекомендую!шикарный воздух, прогулки одно удовольствие, красота вокруг невероятная, каждый домик произведение искусства:)

Отель с очень завышенными ожиданиями. Персонал абсолютно не подготовленный к работе с гостями. Такое ощущение, что гостям здесь не рады. Работа в лечебном отделении как на станке, все процедуры сокращают по времени, полотенца и белье не меняют после пациентов. Бассейн не плохой, но рассчитан на посещение не более 10 человек., более чувствуешь себя как в лягушатнике. И персонал там относится к тебе так, чтобы быстрее ушли и не возвращались. Есть графины с питьевой водой в зоне бассейна, в которую кладут лёд из зоны для умывания! после бани Сама лично видела. стаканчики для гостей ополаскивают проточной водой))) сплошная антисанитария. Ресторан расположен хорошо, питание на троечку. Голодным не останешься, но и лакомиться нечем). Все очень пережаренное и переработанное со вчерашнего дня. Хотя официанты стараются. Кофе на завтраках растворимое!!! Молоко в термосе разбавленное!!! Часто заменяли ужины на рестораны в городе :мы гости без претензий, но сюда не вернёмся.

Прекрасный отель с прекрасным расположением в центре Карловых Вар. Очень тихий район. Администратор не говорил по-английски. Завтрак был средним. В комнате было красиво и чисто. Парковка невозможна, если вы не заплатите за их частную парковку.

Моя оценка этому спа нулевая. Комнаты полны пыли, никакой предварительной уборки. Даже еду со вчерашнего вечера в номере, когда делают вид, что убираются, даже не берут… Никто не говорит по-английски и не обслуживает после 18:00. . Отель, в котором вы не можете остановиться на одну ночь, мы попросили отменить проживание, но они отказались вернуть деньги, и мы сделали апгрейд на 2 номера, в одном из номеров кондиционер не работает, и телевизор не работает, почему она взяла деньги понятия не имею. У них есть отношение они совсем не милые