Grandhotel Pupp 5*

Отличный отель, великолепный отдых, комфортное пребывание, профессиональный персонал, эффективные процедуры...!!!!! Все в превосходной степени!!! Теперь будем отдыхать здесь всегда. Были в декабре 2012 года перед Новым годом. Нужен был качественный отдых после тяжелого трудового года. Выбирали отель по фото, чтоб было красиво. И не ошиблись. Отдохнули и душой и телом. Главное, что было тихо, спокойно, ненавязчиво. Питание понравилось. Такая гармония, которую мы испытали в этом отеле-большая редкость в современном мире!!

Были в мае 2013 . Плюсы - при бронировании просили номера смежные которые и получили. Зачет. Быстрое заселение, общение на русском языке. Внешне отель выглядит супер престижно. Хорошо работает девушка в бизнес центре, вежливый и хороший сервис везде. Удобная стоянка напротив отеля. Хорошая уборка в номере.Отличный завтрак. Минусы - внутри, особенно парковая часть отеля заметно требует обновления , в новом СПА центре есть бассейн, но детей туда не пускают ( при чем об этом четко не указано на сайте) Вечерний буфет за 750 крон (для клиентов отеля) не стоит этих денег IMHO. Меняли матрас на кровати - на старом спать невозможно было. Стандартные номера очень маленькие (есть большие номера но будьте осторожны - если они будут иметь внутреннюю дверь -будет шумно) Платный Wi Fi. Нет своей территории, но рядом есть дорожки на гору для прогулок. В целом впечатление не негативное, но по соотношению цена-качество неидеально.

Всемирно известный Гранд-отель Пупп является одним из самых давних отелей в Европе, а в тоже самое время самый люксусный отель в Чехии. Он расположен в центре курортной набережной города Очень близко к источникам примерно 7 мин хотьбы Отель очень раскошный Если вы купили только завтрак то ужин на 2 взр и ребенок будет примерно 90 евро отель дорогой десертик стоит примерно 175 крон Шыкарный спа центр попали на открытие Спа услуги хорошие очереди не где не было. Убирали вовремя каждый вечер в 18.00 приносили водичку и растиляли постель Боб ноги стилили полотенца Но в отели есть два корпуса один новый там живут одни Китайци и Корейцы там они и питаются В зеркальный зал где едят Европейцы они не ходят также есть Казино Отель стоит денег так что можна ездить кто желает розкаши

Трижды останавливались в Грандотеле Пупп. Отличный отель, безупречное обслуживание, потрясающий вид из окна номера на исторический центр Карловых Вар. Море удовольствия и пользы от процедур, ванн, которые благоприятно влияют на нервную систему и оказывают расслабляющее действие. Сейчас уже открылся большой бассейн, поэтому уже в следующее посещение мы получим еще больше удовольствия! Отель - красавец! Высококачественный отдых! Естественно, мы всегда будем жить в этом отеле в Карловых варах!

Безупречный отель с качественным обслуживанием. Цены соответствующие. В шаговой доступности от основных туристических мест Карловых Вар. Если удастся остановится хотя бы на пару ночей, я уверен, вы останетесь довольны.

Это безупречный сказочный отель,отличное обслуживание процедуры проводятся с огромным вниманием тут действительно можно отдыхать и расслабится,к стати очень вкусно готовят в ресторане в общем хочится сново там отдахнуть

Прекрасный отель! очень понравилось, номера просторные и красивые. Очень вежливый персонал. Не менее прекрасный SPA, Большой бассейн, 3 вида саун. Брали только завтрак, но на обед заходили иногда, все очень вкусно. Всем советую.

Как же мы хорошо провели время в этом прекрасном отеле и его великолепных окрестностях! Персонал фантастический. Как только вы выходите за дверь, то забываете, что находитесь в центре Карлсбада. Вы как будто уноситесь в прошлое и чувствуете, что попали в замок. Двор просто восхитителен. Номера необычные и очень удобные, недавно отремонтированные. Все первоклассное. Превосходное расположение. Нас поселили в номер 105 – более высокой категории, с видом на реку Теплу (Teplá) и променад. Мы остановились напротив отеля, и парковщик предложил нам бесплатно припарковать нашу машину. В стоимость номера также было включено приглашение в велнесс-центр. В номере уже были халаты и тапочки. Велнесс-центр новый и с современным интерьером. Нам от понравился. Они используют косметику L'Occitane для душа. Какая роскошь! Вкусный завтрак, огромный выбор всего, что только можно себе представить. Газеты тоже есть. И еще один момент, который стоит упомянуть – я останавливалась в очень многих отелях, номер ко сну для меня не готовили довольно давно. Мы были приятно удивлены, когда по возвращении из города увидели застеленные кровати и шоколадку на подушке. Просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Мы рады, что выбрали именно этот отель. И да, мы постараемся вернуться туда больше чем на 2 дня. Настоятельно рекомендую.

Отель занимает особенное место в моем сердце. Я проводила здесь свои летние каникулы, сколько себя помню. Я жила здесь летом с моим отцом, который работал в Чехии, недалеко от отеля. Одно из моих самых приятных воспоминаний - воспоминание о большом бале, с очень красиво одетыми людьми. На нем было очень много людей, говорящих на огромном количестве иностранных языков. Я помню, как я пряталась под скатертью, пытаясь стащить кусок огромного, красивого торта. Я все ещё помню его вкус. Это был, и, наверно, будет самый вкусный торт, который я когда-либо пробовала, и, наверное, когда-либо попробую. Помню, как я пряталась на кухне и подсобных помещениях, чтобы гости меня не обнаружили. Год за годом, я начала заводить друзей среди персонала. Я смотрела, как музыканты репетировали в бальном зале и помогала горничным убирать комнаты. Особенно мне запомнилось, как одна из горничных показала мне президентский номер и сказала мягким, нежным голосом: "Nyní Judy, ty nesmím se ničeho dotknout." Я помню, как меня поразили эти роскошные апартаменты. Я видела, где стирают скатерти, где готовили еду, где хранился роскошный фарфор, где жмутся салфетки, и многое, многое другое. Сегодня и завидую той себе, широкоглазой маленькой девочке. Когда я вхожу туда, появляется море воспоминаний: мой отец, роскошные балы, комнаты. Я никогда не забуду тех впечатлений, которые я испытывала в "Grandhotel Pupp". Это то, где я нашла себя.

Отель расположен в самом начале центральной улицы. Здание старинное. Здесь жил две ночи. Вид из окна будет или на город или на гору. Отель высокого уровня и очень стильный – качественная пятерка со своим казино. Цены на все услуги недешевые. В номере халаты, тапочки. Сам номер уютный, во всех помещениях высокие потолки. Можно докупать ужины – шведский стол (40 евро). Очень необычно оформлен СПА-центр и бассейн, есть три вида саун. Интернет в номерах платно, в лобби – бесплатно. Не очень удобно, что сидеть в лобби практически негде, только у входной двери. Завтраки отличные, выбор просто шикарный (для Чехии). В отеле есть ночной клуб и казино. Питание и сервис на пятерку.

Отель дорогой и роскошный с виду, прекрасно расположен. Но среди персонала попадались на редкость неприветливые личности. Например, довольно долго никто не мог объяснить, как добраться до вокзала. И совершенно категорически не пустили в бассейн с ребенком!

Очень красивый отель в старинном здании. Ощущаешь себя словно Золушка на балу. Я была в отеле на рождественские праздники. Он был очень красиво и со вкусом украшен. Сначала меня поселили в номер, окна которого выходили на гору. После того, как я попросила сменить номер, т.к. мне не нравится вид, мне его без проблем поменяли. И был вид - просто супер, на Карловы Вары. В номере есть все необходимое, телевизор с плоским экраном. На Рождество принесли цветок Рождественская звезда и всякие печенюшки в подарок. Очень приятно. Спа-центр находится в здании отеля, все процедуры я проходила там. До основного источника Врджило идти минут 5. В здании отеля имеется казино и концертный зал. В это казино приезжают даже из Германии, т.к. в Чехии, говорят, дешевле. В концертном зале проводятся различные концерты, в том числе и новогодние ужины.

Этот отель был, есть и остается лучшим среди гостиниц Карловых Вар. Полный набор услуг, соответствующий 5 звездам - рестораны, бары, спа, бассейн, кофейня, торговая галерея с бутиками и Арт-салонами, бальный зал. Историческое здание с высоченными потолками, парадными лестницами, обширными общественными помещениями. Да, минусы, конечно, есть - это пресловутый человеческий фактор, он же исключительно неприветливый персонал, глядящий на гостей свысока (неизвестно почему) и разговаривающий, особенно по-русски через губу. Но отель-то вечен или гораздо более долговечен, чем эти люди, а значит однозначно отель хороший.

Впервые за свои долгие и многократные путешествия по Европе сталкиваюсь с таким бестолковым 5-звездочным отелем, который НИКАК не заслуживает своих 5 звезд. Максимум, на что может претендовать отель - 3 звезды с плюсом. Почему? Во-первых, размещение номеров очень неудобно. Ездил с семьей в Карловы Вары, чтобы поправить здоровье, и искал соответствующий отель, который предложил бы медицинские процедуры у себя. Стоит сразу заметить (о чем отель никак и никогда до заезда не предупреждает), что отель условно разделен на 2 корпуса, в одном из которых располагается СПА и медицинский центр (условно назовем это "вторым" корпусом). Номер был выбран двухместный улучшенный, который, как оказалось находился в первом корпусе. Все бы ничего, НО: 1) Добраться до СПА просто в халате из номера НЕВОЗМОЖНО, так как Ваш путь проходит через рецепцию 1 корпуса, длинный холодный коридор, бар, ресторан, лобби, рецепцию 2 корпуса, лифт и лабиринт 1 этажа 2 корпуса. Соответственно, на рецепции Вам сразу запрещают проходить это долгое путешествие в плавках и халате. В связи с этим страшным невезением пришлось каждый день ходить при полном параде в СПА, чтобы там же переодеться, а после процедур снова одеться. 2) На рецепции Вас уверяют, что в раздевалке при СПА Вы сразу найдете полотенце, халат и тапочки, но не тут-то было! В раздевалке Вас встречают 20 пустых шкафчиков, которых, конечно же, на всех не хватает. 3) Номера в первом корпусе (за вторые пока не ручаюсь) понравились бы любителям Чехии времен Австро-Венгерской империи. Номера, действительно, выполнены в такой бедновато простецкой пародии на барокко, которая плавно перетекает в совдепию, благодаря старой советской мебели. Изюминку этому яркому миксу стилей разных эпох добавляют фотографии современных фотографов. 4) Для улучшенного номера кровати слишком жесткие и неудобные. Стоит приготовиться к тому, что в отеле дежурным оправданием всем проблемам, невзгодам и жалобам со стороны посетителей является: "Данный отель являет собой архитектурную ценность и достопримечательность". Этим обусловливается отсутствие кондиционера в номерах, а также маленький телевизор 15-летней давности (историко-культурное наследие) и ужасное интернет-соединение, которого в большинстве случаев попросту нет, но за доступ к которому с Вас требуют около 10 евро за день. Отдельно стоит упомянуть и кухню. Ужины проходят в Парадном Зале (к слову, выглядит очень интересно). Отель претендует на высокую кухню. При прочтении меню, кажется, что это и есть высокая кухня: "Рулет из куриных ножек с тосканскими овощами под пальмовым маслом". На самом деле это оказалась обычная курица в панировке, а тосканские овощи - два болгарских перца с помидоркой черри. Так и было написано про обычного лосося на пару с картофельным пюре с использованием с десяток французских непереводимых слов. Да, и блюда никто Вам не просервирует, так как это шведский стол. Организация празднования Нового Года прошла из рук вон плохо. При бронировании отеля, заказали новогодний ужин. Брали самые дорогие и лучшие места, которыми были места на балконе в Парадном Зале (представьте себе театр), стоимостью 6,000 Крон (примерно, 222 Евро). Каким это образом эти места могли быть лучшими, если со стола на 6 персон у этого балкона видно было, что происходит на сцене, только 2 персонам? Да еще и когда Вы сидите рядом со входом на кухню? Еда была очень бедной. Все праздненство начиналось в 19:00. На столах, кроме бутылок, орешек и блюдец с оливками, ничего не было. В 20:30 только принесли первую и последнюю закуску: два маленьких кругляшка из рыбы и руккола с огурцом. На горячее, которое тоже принесли через 1,5 часа, было два куска слабо-прожаренной телятины с маленьким картофельным пюре. Через еще 1,5 часа принесли десерт. Короче, это была вся еда на вечер. Правда. до салюта. После салюта накрыли шведский стол из панированной курицы, оливье, супа, салата с чечевицей и гуляша. Причем после салюта народ так столпился у столов, что возникала опасность возникновения кровавой битвы за кусок курицы. Все эти минусы усугубило то, что отель был выбран из-за отличного впечатления, сложившегося после просмотра фильма "Последний отпуск" с Куин Латифой в главной роли и "Казино Рояль". Отель был показан невероятно роскошным, сказочным и просто суперским. С этим впечатлением отправился в путешествие и жестокая действительность растоптала тот богатый образ, созданный в фильме. Grandhotel Pupp - удачно раскрученный, благодаря фильмам, отель, который, на самом деле, ничего из себя не представляет. Одно разочарование. Единственные плюсы отеля: собственная парковка, близкое размещение к питьевым источникам, ъ бутики модной одежды в отеле. Сам же курорт Карловы Вары мне очень понравился. Планирую приехать еще весной, но остановиться уже в совсем другом отеле.

Жили здесь в свадебном путешествии, вместе с родителями. Удобно, красиво, добротно, вкусно. Вежливый персонал, хорошие номера, отличные рестораны. И мы и родители, все по-своему были довольны. В октябре были цены на уровне трехзвездочных отелей, при пятизвездночном комфорте. Все рядом, отель в начале туристэри, т.е. все рядом и удобно. Романтика и комфорт, что еще нужно для отдыха.

Самый известный отель карловых вар. Старинный, красивый, со всеми вытекающими последствия из 5*. Отличная кофейня, в которой, естественно, можно побывать и не будучи постояльцем отеля, удобное расположение позволяет совершать длительные вечерние променады. Но вот уж от чего Карловы Вары не страдают, так это от отсутствия конкуренции в отельном бизнесе. Так что не стоит зацикливаться на именитости отеля, рядом можно найти множество не менее достойных, но гораздо с более низкой ценой.

Отдыхала и лечилась в этом отеле в апреле месяце. С погодой не повезло было достаточно прохладно.Отель большой и если Вас поселят в дальнем корпусе от спа, то Вам прийдется проходить через весь отель, что бы добраться до ваших процедур.При этом ваш путь будет проходить через главный ресторан, а шлепать в тапочках и в халате очень как то не прилично.Спа очень слабенький, но дорогой.И еще очень раздражали группы туристов, которые приезжали на одну ночь в отель. Отель очень пафосный с красивыми интерьерами.Питание среднее, номера с высокими потолками, но со старой мебелью,уборка хорошая и на разных этажах разные наборы для душа(гель,шампунь).Перед сном в номере закрывали шторы и готовили кровать ко сну , а на тумбочке всегда лежал распечатанный прогноз погоды на следующий день(вот такая фишка отеля).Очень удобное место нахождения отеля- в начале пешеходной зоны вдоль р. Теплы.И если я еще раз поеду в Карловы Вары, то остановлюсь уже в санатории, где гораздо больше процедур. Все было не так и плохо, но могло быть и лучше!!!

Когда еду на курорт всегда пытаюсь совместить полезное (поддержка здоровья) с приятным (посещениe культурных мероприятий).В этот раз удалось побывать на концерте известной чешской певицы Петры Яну в Большом концертном зале гостиницы Grandhotel Pupp. Впечатляющий Grandhotel Pupp находится в центре курортного города Карловы Вары недалеко от пешеходной зоны и является значимой достопримечательностью курорта. Отель выглядит так романтично Очень хотелось побывать в прекрасном зале, который каждый год собирает гостей известного в Чехии кинофестиваля.

Ох,это конечно что-то! Великолепный, грандиозный, пампезный замок! Приезжая сюда, сразу начинаешь чувствовать себя представителем какого-то королевского семейства.) хочется сразу выпрямиться, задрать нос и ходить неспеша.) еда превосходна, природа необыкновенна. Все просто чудесно! Не хватает слов описать!

Шикарный, грандиозный, потрясающий отель, почти королевский замок! Находится в замечательном месте: с одной стороны река, с другой горы и лес. В этом отеле снимались эпизоды из фильма про агента 007 "Казино Рояль"

Отель знаменитый и держит марку. Обслуживание безукоризненное. Единственно - не такие уж большие номера. Отличное разнообразное питание. Сотрудники отеля прекрасно говорят по-русски, наших туристов там всегда много. Хорошее расположение - все достопримечательности Карловых вар рядом.

Шикарный отель во всех смыслах. Обслуживание, чистота, порядок, обращение персонала. Всё на высшем уровне, всё как нужно. Цена абсолютно оправдана качеством. Расположение просто потрясающее, номера отменные.!

Отель выглядит прекрасно и снаружи, и внутри. Расположен у изгиба реки. Вид из номера или в сторону гор, или в сторону города. Великолепные завтраки и слишком дорогие обеды и ужины. Неудобно пользоваться процедурами, если вы живете в первом корпусе. Отель больше подходит для светского кратковременного отдыха, чем для лечения. Не принято в таких интерьерах ходить в халатах и тапочках, а после процедур иногда нужно поскорее дойти до номера и полежать. В ресторан, как в салон 1-го класса океанского лайнера, принято принято заходить в вечерних нарядах. Персонал вышколен, общается на русском, немецком и английском.

Отель строился как самый шикарный в Карловых Варах. С тем пор он уверенно держит марку. Шикарный интерьер и экстерьер, вышколенный персонал, отличные номера, прекрасное питание. Но за все это приходится платить немалую цену. Отель расположен в курортном центре Карловых Вар, рядом с подъемником на Диану, до главного источника идти буквально пять минут. В отеле все любят повторять, что именно там проходили съемки фильма про Джеймса Бонда «Казино Рояль», и интерьеры отеля постоянно мелькают в кадре. Это тоже одна из изюминок отеля. Но надо иметь в виду, что в несезон лечение может не отпускаться в отеле, поэтому при планировании поездки необходимо эту тонкость туризма уточнять.

Интерьер отеля погружает в аристократическую обстановку. История отеля богата событиями и посещением великих людей. В ресторане подают блюда высокой кухни. Готовят сразу два шеф-повара. Для желающих имеется питание по системе шведский стол, готовят обычные блюда. Завтраки шикарные. Плохо, что отсутствует дресс-код при посещении завтраков, обедов и ужинов. Очень не приятно видеть людей в спортивных костюмах и в сланцах в дворцовой обстановке. Как им кусок то в горло лезет? Отдельное восхищение СПА. Бассейны и джакузи разнообразные, все новое и современное. Подсветочка воды позитивно расслабляет. Не хватает русской баньки. Обслуживание номеров ненавязчивое и качественное. Очень красивый отель!

незабываемые дни в Каловых варах. отдыхали в то время когда снимали фильм о Бонде...красота которую поддерживают владельцы отеля. все великолепно и на супер уровне. до бювета с водой приходилось ходить пешком

С другой стороны, молодежи в Варах почти и нет, поэтому ожидать ее встретить в этом отеле не стоит. Главный плюс этого отеля - его история. В нем останавливались и продолжают останавливаться известные люди вплоть до президентов и голливудских звезд. Ужин в отеле нам не понравился совсем. Поэтому рекомендую или подняться вверх в Диану, или забронировать столик у Швейка. Номера обычные, как в Марриоте или Метрополе, ничего особенного.

Очень интересно было бродить по его коридорам, рассматривая фотографии узнаваемых людей в неожиданных ситуациях. В принципе, все в отеле расположено удобно... только для проживающих в основном здании. Нас же поселили не в основной корпус и приходилось ходить на завтраки и процедуры через переход, который днем бывал часто населен различным обслуживающим персоналом (то что-то разгружают, то что-то монтируют). По улице переходить было довольно прохладно. Это портило впечатление.

Отдыхали в Варах одну неделю с 31 мая по 7 июня 2014г. Последний раз приезжали на данный курорт три года назад и после долгих поисков решили остановиться в Дворжике, т.к. на тот момент рейтинг и отзывы по нему были выше, чем у Пуппа. В этот раз поехали именно в Пупп, исходя из всех перечитанных отзывов (как потом выяснилось у отеля сменились владельцы, поэтому отзывы стали гораздо лучше чем три года назад) данный отель нам приглянулся больше всего и наши ожидания приятно оправдались. Ездили с мужем и ребенком 5-ти лет. Бронировали номер через booking.com, т.к. там есть бесплатное бронирование, по приезду сразу оплатили за номер и процедуры в РУБЛЯХ(мы брали курс релакс с 17-ю процедурами на человека в течение недели, если не ошибаюсь пакет релакс вместе с номером будет стоить дешевле нежели потом отдельно доплачивать за процедуры). Сами назначенные процедуры, так же как и персонал спа нам оч. понравились!!! Честно говоря, уровень обслуживания и оборудования немного выше чем в Дворжике. Особенно хочу поблагодарить за аккуратность, тщательность, теплоту и приветливость девушку, к сожалению, не помню ее имени (высокая блондинка), работающую в процедурном кабинете рядом с косметологией - все было здорово! Номер мы брали для двоих по-моему улучшенный, где площадь от 30 м2. Сам номер оказался хорошим, ребенку поставили большую раскладушку с ламелями и ортопедическим матрасом и в подарок положили яйцо kinder сюрприз - мелочь, я приятно! Мебелеровка хорошая, без роскоши (хотя для 5 звезд может можно было чуть-чуть по-лучше), но нам все равно понравилось. Номер апартаменты в Дворжике (где мы остановились три года назад) все-таки лучше и по цене дешевле, точно не уверена. Если вы берете процедуры, то лучше просить номер в основном здании, а мы этого не знали, поэтому были в новом крыле, приходилось ходить и на завтраки, и на процедуры через переход (кстати, никакого сборища из рабочих или персонала отеля мы там не наблюдали как описывала женщина в предыдущем отзыве, да, персонал видели, но они же там работают), если бронируйте через booking, в поле пометки так и пишите, что хотите номер в основном здании (так нам на ресепшен сказали). Не совсем удобно просто ходить на процедуры, хотя двигаться полезно :))) Для нас это минусом не было, даже дочка везде ходила со мной без капризов. Уборка в номерах - ОТЛИЧНАЯ!!! Все чисто и аккуратно! Да, еще хочу сказать, что вечером в день приезда к нам заходила горничная, чтобы ребенку предложить игрушки (бесплатно конечно, на время пребывания) - тоже приятно, что отель заботится о маленьких посетителях. И еще один момент: Игровая комната находится в Новом корпусе, не в основном! Завтрак оч. вкусный, все свежее: нарезка, колбаски, разнообразные фрукты, пироженные, йогурты, блины, каши, омлеты, яичницы, протертое "варенье" из свежих фруктов, соки и т.п. Каждый день что-то чуть-чуть менялось. Нам с мужем оч. понравились йогурты - необкновенно вкусные (по-моему они их сами делают или по крайне мере закупают йогрут, а начинка однозначно свежая в виде яблок, меда, ягод, фруктов). Дочка на завтрак ела хлопья с молоком, папа ел каши :))) Обед и ужин мы брать не стали, т.к. дешевле питаться в кафешках/ресторанчиках, в Пуппе надо доплачивать 30 евр. за человека за обед и ужин соотвественно. У нас ребенок на 30 евро. ничего не съедала ни на обед, ни на ужин. Итог: завтраки нам понравились! Расположение нам тоже понравилось, ходить полезно - особенно до источников! Не спеша до коллонады 15 мин. в одну сторону и столько же в другую - прогулка с утра до завтрака, да еще на таком кристально свежем воздухе - сказка! До др. источников на обед и ужин конечно выходило больше времени, но мы же на отдыхе, а не на работе!!! Еще нам очень понравился бассейн в отеле, ребенок был просто в восторге. Я, честно говоря, сама такого нигде не видела: одная большая чаша, по бокам еще две небольшие с более теплой/прохладной водой и гидромассажем, и еще чаши для медитаций с теплой водой, в одной из них плавают настоящие орхидеи и вихревая чаша - мы остались очень довольны!!! Контингент отеля, так же как и самих Карловых Вар - абсолютно разный: от мала до велика. Не могу сказать, что в основном это были пожилые люди, сейчас оч. много детей разных возростов от грудничков в коляске до подростков, много молодых пар, есть и пожилые. На момент нашего прибывания народу было немного. Отдых и отель нам оч. понравились, персонал так же очень дружелюбный - русских любят :)))) так что не бойтесь ехать! А мы в Пупп еще обязательно вернемся,но уже на две недели!!! Надеюсь, качество обслуживания не упадет!!!

Мне в отеле понравилось все, особенно СПА-программы. За сравнительно небольшие деньги можно получить комплекс по уходу за телом и лицом. Цены на сам отель высоковаты, но это старинный отель, с историей, бренд Карловых вар, поэтому и цены соответствующие.

В этом уютном отеле с историей снимали не раз кино) Один из эпизодов Джеймса Бонда "Казино Рояль", "Последний отпуск". При отеле шикарное, уютное казино с вежлевым персоналом, который говорит на русском языке) Были тут из-за казино, в самом казино получили удовольствие от игры, персонал вежлевый и учтивый. Твердая 5*****. Большое спасибо за теплую, домашнюю обстановку!

Думаю, еще один восторженный отзыв отелю не особенно нужен.. А вот реалистичный - не помешает! Это здорово, что после серьезного "провала" в последние годы отель значительно "подтянулся". Но, есть еще куда расти, чтобы вернуться на свой пьедестал и вновь стать легендой "007"! Не дотягивает сервис, особенно в неномерных местах, дороговато обслуживание в ресторанах, кафе... Абсолютно обязательные даже для "четверушек" "Все номера отеля оборудованы комфортными ванными комнатами с ванной и/или душевой кабиной, туалетом, имеются фен, халат, тапочки, гостиничная косметика и аксессуары, сейф, подключение к интернету, телефон с прямым выходом, рабочий стол, мини-бар, телевизор со спутниковой антенной и платным телевидением." почему-то подаются на сайте как "круть"... Хотя, я все время забываю, что это - Чехия.

ОТдыхали в ПУПП 4 звезды, были в отеле 3 раза, очень понравилось. Номера большие, завтраки отличные, выбор блюд на завтраки ОГРОМНЫЙ, качество на высшем уровне. Хорошее местоположение, близко к источникам. Кровати удобные, постельное белье белоснежное. Советую всем.

Отель просто шикарный!Обслуживание,сервис,кухня:все на высшем уровне.Но,одно но... Номер,который был у меня имел "скрипучие" полы.Хотя данный недочет меркнет как только я открывала балкон и наслаждалась неповторимым видом на реку "Тэпла" и на сам город.

Отель грандиозный , очень красивый , прекрасно расположен . Из окон номеров главного здания очень красивые виды . Персонал любезный , завтраки очень хорошие . Замечательный современный бассейн . В сауну вход , к сожалению , только без купальников ( не ходила) Но ! номер комфорт не достаточно комфортабелен : совершенно жутко скрепели полы . Встав ночью в туалет , вы перебудите не только друг друга , но жильцов номера этажом ниже !

Хороший отель, удачно расположен, отзывчивый персонал. Супер завтраки, большой выбор и все очень вкусно. Для Европы прям редкость;) Нас поселили в корпус, расположенный за главным, внешне такой же красивый, но внутри все как то "дешево и сердито". Номера у нас были superior, но вовсе не большие, со скрипучими полами, маленьким телевизором, с жёлтыми шторами и тёмно-зелёными обоями (да да, прям как в наших санаториях;), но это не испортило впечатления от отдыха, всё равно всё очень понравилось. Возле отеля (налево из главного входа) есть подъёмник на смотровую площадку, где прекрасный вид на долину и есть мини зоопарк с хрюшками, козочками, пони, павлинами... Небольшой минус, но не к отелю, а скорее к городу: понятно, что это больше лечебный курорт, но всё же довольно многие приезжают с детьми - на весь центр мы не нашли ни одних качелей, ни одной карусельки.

Самый красивый отель , роскошный фасад, интересный дизайн , все выдержано в одном стиле. Казино, магазины, ресторан - все, как надо) но это снаружи, как там живется - неизвестно , но знаем по словам друзей , что лечение посредственное , а сервис хороший.

Ну самое интересное, что в этом отеле снимали фильм о ждеймсе бонде и фильм про джорджию. В отеле можно встретить знаменитых режиссеров , актеров и других звезд кинематоргафа, так как в карловых варах проводят кинофестивали. Номера есть разные, чайный набор есть только если заселяться в аппартаменты, в самых недорогих номерах стандартных чайника нет. Номера категории комфорт в ремонтом, там все очень хорошо. Есть свой бассейн, но он небольшой. Питание , обслуживание, все на уровне. Холл очень красивый, ресторан, с высоченными расписными потолками. Но в отеле много старого есть, не все отделано по современному.

Супер отель , само здание и внутри очень старинное и красивое в французском стиле , все в красных коврах, на выходе стоит помпа с овощной водичкой с огурцом морковкой и еще чем-то для питья. Шикарный очень красивый ресторан с высочайшим потолком . В этот отеле снимали фильм про Джемса Бонда 007 и про джорджию. На стенах в коридорах висят художественные фотографии разных знаменитостей голливудских звезд, например Скарлет ехансен. Номера очень хорошие комфортабельные , нареканий и претензий нет. Находится отель в самом начале курортной улицы , рядом питьевые бюветы и колонады.

Отель достойный, персонал отзывчивый, цены соответствуют ожиданиям на 100%! В Карловы Вары приехали не в первый раз, до этого жили в Карсдат Плаза, честно этот отель меня порадовал больше! Брали двухэтажные апартаменты по цене вышло 400€ в сутки, сделали скидку, завтраки и спа включены! К слову, завтраки отменные! СПА тоже очень понравился просторный бассейн, разные сауны и прочие приятности! Прямо за отелям прекрасное местечко доя прогулок по лесу ;) рекомендую

Были не первый раз в основном здании ремонт поэтому в спа приходилось ходить через ресторан не очень.в спа халаты теперь не дают на ресепшн сказали что все украли в целом завтрак стал хуже обслуживание тоже упало видимо экономят и на следующий раз призадумаешься может всё же в карлсбад плазу опять

В отель этот поехали не случайно. Смотрели пару фильмов где действие происходило именно там. Очень понравился. Конечно чувствуется что отель старый но в этом его прелесть. Номер был очень хороший и просторный. Обслуживание в номере качественное и еда на уровне. Новогодняя вечеринка кстати тоже удалась:)

В целом неплохо для этого пенсионерского городка. Жили неделю в номере премьер сьют, просыпались в 6 утра от звука и выхлопных газов туристических автобусов, здесь у них стоянка. Под окнами казино, толпы туристов, хотелось тишины и приватности... Завтрак скуден, не есть приехали , лечиться. Спа хорош, не понятен график работы сауны с 14 до 20, для любителей попариться после обеда или перед ужином. Номер большой , но скудно обставлен, душевая кабинка со шторкой, прилипающей к мокрому телу - атрибут постсоветской роскоши. Паркет скрипит жутко, нет сушилки для полотенец. Уборка номера символическая, постельное белье меняют по мере помятости или по хорошему настроению ( за дополнительную плату) горничной. Вечерний сервис заключается в задергивании штор и смене полотенец. Маленькие бутылочки с водой принесли только в первый вечер, странно... Жутко не удобные матрасы, спина начала болеть на вторую ночь. Попросили дополнительные подушки , одеяло -принесли. Не ждите от отеля 5 европейских звезд...

Хороший отель, конечно он "очень устал" и местами требует обновления, но уровень свой держит. Все качественно, чисто и достойном уровне. Питание хорошее, номера чистые, персонал отзывчивый, расположение нормальное и изумительный вид.

Отдыхали в Праге, решили съездить в Карловы - Вары. По Дороге заехали в местечко Крушовице, там провели экскурсию и попили разного пива. По дороге из Крушовице в Вары после пива подремали. На подъезде к Варам так захотелось в туалет, что сил не было. Решили заехать в общественный туалет расположенный рядом с Отелем, но он был закрыт. Экскурсовод предложила зайти в туалет в отеле Пупп, сказала, я щас договорюсь. Девочка из Ижевска!. Зашла и договорилась. Я пошол в туалет, отель прекрасный: Том Круз и Николь Кидман в нем останавливались. Мне кажется я в этом отеле встретил человека из рекламы туалетной воды Baldessorini. Вот этим мне понравился отель.

После долгого разговора нам все-таки дали номера с видом на речку. Мы оставались в Премьер Сьют. Душевая настолько маленькая, что не развернуться. Столовые приборы и полотенца чистые. Завтрак очень скудный. Полупансион и полный пансион брать не советую, еда- не очень съедобная. 3 дня не работал лифт- непростительно для пяти звездного отеля. Скорость интернета высокая, правда часто зависает. В таком случае надо просто перезагрузить модем в комнате. Убирают в комнате неважно, приходилось жаловаться. Работники все приветливые и услужливые. Но у большинства проблемы с русским и английским языками. 90% постояльцев- азербайджанцы. 95% из них- новые. Местоположение отеля хорошее. Прямо в двух шагах фуникулер, поднимающийся в лес и на обзорную башню Диана. Спа и медицинские услуги в отеле- ловушка для туристов. Лучше туда вообще не ходить. До источников 5 минут ходьбы. В целебных свойствах воды из источников я сильно сомневаюсь. По-моему, это миф, придуманный для привлечения туристов. В Марианских Лазнях вода из источников более похожа на целебную. И там она не стекается попусту как в Карловых Варах, а используется экономно (поднесешь стакан польется). Развлечений не ищите, это город для пенсионеров. Можно максимум на рыбалку или покататься на лошадях поехать. В Пуппе в ночном баре живая музыка, Ян- очень хороший певец и замечательный человек, родом из России. Разрешил мне петь песни прямо со сцены. Кушать я бы посоветовал в ресторане отеля Руже в 2 минутах на такси. Очень вкусно кормят. Будьте бдительны, разменивая валюту. Уточняйте сколько вам дадут. В отеле невыгодно. Рядом с отелем есть обмен валют, но не подписывайте чеки до получения денег, так вас обманут по-крупному.

Отель не тянет на свои официальные 5 звезд. Даже близко. Во-первых, для чувствительных натур сразу сообщаю,что в отеле живет летучая мышь и летает где хочет. В лобби висит объявление и если не успеть его прочитать до момента встречи с этой мышью, можно легко упасть в обморок или поседеть. При заселении никто не говорит об этом ни слова. Они считают этой приятной забавой. Во-вторых, в номерах нет чайников из-за того, что здание старое и видимо боятся перегруза сети. За каждый термос с кипятком берут по 4 евро. Грабеж. В-третьих, обед и ужин настолько скудные в плане выбора блюд, что просто хочется забрать деньги и уехать в другой отель. Серьезно. Помидоры, огурцы, рис, курица. Это всё. Завтрак в сто раз богаче. Не тратьте деньги на этот отель. Здание конечно роскошное, есть даже органный зал, но за этой роскошью отвратительный сервис. Официантки не здороваются, не улыбаются, если просишь что-то дать или сделать, смотрят так будто ты дура. Очень противно за такие деньги чувствовать себя оплеванной. Так что за статусом лучшего отеля города скрывается примитивщина. Уж поверьте.

При планировании поездки в Карловы Вары без обсуждений приняли решение остановиться хотя бы на одну ночь в этом отеле. Возможно высокий ценник многих отпугнул, поскольку других гостей в отеля я так и не заметил :-) Завораживающий вид из окон номера, чистый воздух, но со временем становится скучновато.

Мне очень понравился наш номер в этом отеле, с отдельной гостиной зоной и огромной кроватью Прекрасные халаты, миллион полотенец и отличная косметика для душа. Сам отель похож на красивый дворец, а завтрак был отличный! Сколько там было вкусных паштетов!!! Которые мне нельзя есть, так что я пробовала их украдкой у стойки)

Отель, конечно, впечатляет) Фасад, обслуживание и интерьер просто класс! Так как поехала в Карловы Вары, а она до этого бывала уже в данной гостинице, на ресепшене ее очень почтительно узнали) что конечно польстило, ведь времени прошло больше года))) Интерьер в столовой зоне впечатляет, однако сама предоставляемая еда не сказать, что вкусная.. так посредственная, да и выбор не велик) в номерах вроде тоже все чистенько и опрятно, но все же возраст отеля дает о себе знать. у нас в номере был какой-то странный запах... но все решаемо, так как отель находится в близи леса, то проветривается все хорошо и запах исчезает минут через 5-7. Но по большому счету отель понравился, в особенности после просмотра фильма "Последние каникулы"))) А забыла упомянуть великолепную зону спа, она шикарна!!!

Ужасный сервис, хотя мы живём в президентском номере. Чашки не убирают, кондиционера для волос нет, проблема с розетками. Консьерж даже не может вспомнить название известных замков и забывает забронировать ресторан. Номер требует обновления. Плохо убирают номер. Боюсь предположить, что в других номерах. Завтраки скудные для 5 звёзд, персонал неулыбчивый

Ужасный номер:кран течёт,штукатурка отваливается .Номеру определено нужен ремонт! Персонал не разу не улыбнулся за все 10 дней . Консьерж не знает ни одного замка рядом . Советую сделать место шторки в душе дверку и на обед и ужин добавить еды:(

Шикарный отель в центре Карловых Вар хранит дух прошлых столетий. Очень вежливый персонал , шикарный завтрак, общая атмосфера покоя. Если вы проживаете в этом отеле - умиротворение и хорошее настроение вам обеспечены. Очень рекомендую для проживания.

Все просто замечательно, сервис на самом высоком уровне, недочетов нет! Персонал очень доброжелателен, все вовремя и незаметно, номер большой звукоизоляция отличная, в номере все предусмотрено до мелочей, завтрак на высшем уровне, СПА салон понравился, ресторан выше всяких похвал, обслуживание великолепное, кухня изысканная, Приготовление и подача блюд безупречны, бар тоже хорош, отличный выбор напитков и коктейлей, полное соответствие ожиданиям, именно таким и должен быть комфортный отдых. Плюс не сезон, очень мало народу в отеле.

Останавливались в этом отеле на 4 ночи.Достаточно хорошо.Номер просторный , метров 25. Удобные кровати и есть все необходимое.Ванна тоже достаточно большая.Разнообразный завтрак, есть горячие блюда.Несколько видов сыра. Хорошая спа зона, но неудобно что рано закрывается, уже в 20 часов.Я считаю, что для отеля 5 звезд, это неприемлемо! Вода в бассейне холодная для плавания.Я попросила работника спа сделать теплее, не ничего не изменилось.Плавать просто холодно.Я считаю, что цена завышена для этого отеля.Не соответствует 5-ти звездам, только 4!

Отель Pupp поразил своей роскошью и величием. И при этом совершенно нормальные цены за номера и в ресторанах. Жили в улучшенном номере делюкс. Обслуживание на высшем уровне. Впечатлили габариты отеля, историческая атмосфера и лаконичность номеров. Очень понравилась Спа зона. Бронируйте номера в главной части отеля справа, потому как спа зона находится в этой части.

Хоть этот отель и заявлен как лучший в Карловых Варах, это далеко не так и вполне оправдано, что и в рейтинге Трипадвизора он не входит даже в первую десятку. Красивый и даже можно сказать помпезный снаружи, внутри он разочаровывает. Персонал недостаточно внимателен к гостям, помещения прокурены (это на лечебном то курорте!), плохо убраны. Если уж решили здесь остановиться, то бронируйте номера с возможностью отмены в день заезда. Вполне вероятно, что зайдя внутрь и внимательно осмотревшись по сторонам, присев в зоне в лобби или зайдя в туалет, вы захотите остановиться в другом месте

Фасад здания очень помпезен, не случайно он привлекает кинорежиссеров. Номера просторные, оформлены и меблированы в классическом стиле. Внизу есть довольно большой Спа-салон с небольшим бассейном. Персонал вежливый, услужливый. Хорошие, разнообразные завтраки, в элегантных интерьерах.

Отель на заявленные 5 звезд явно не тянет. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Горничные забывали добавлять косметику, поэтому постоянно приходилось звонить на ресепшн с просьбами принести мыло, шампунь, туалетную бумагу. Из крана в раковине вода еле течет. В ванной сушить купальные костюмы негде. Кондиционер на обогрев в номере не работает. Предложили принести обогреватель. В отеле нет гладильных комнат. Особенно поразил персонал на ресепшн, который не умел пользоваться принтером. На просьбу распечатать пару документов, был получен ответ: я им пользоваться не умею. Приходите завтра с утра, будет девушка, которая умеет пользоваться принтером. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, хорошая зона спа.

Приехали в Карловы Вары двумя семьями, отдохнуть от шумной Москвы . Отдых полностью оправдал ожидания, тихо, спокойно, помпезно! В отеле было очень мало постояльцев и персонал буквально облизывал каждого. Хороший спа комплекс, отличный бар ( респект бармену), казино не совсем оправдало ожидания, но все на очень хорошем уровне. В отеле останавливалось огромное количество звёзд прошлого и настоящего, а так-же снималось много фильмов ( Казино Рояль, Последний отпуск и т.д.). Качественный отдых, отличное обслуживание , рекомендую к посещению!!!

Роскошный исторический отель. Комфортный, красивый, дорогой. Великолепная архитектура, отличная подсветка здания, прекрасные интерьеры и, конечно, помпезность. Благодаря этому здесь снято множество фильмов и эпизодов. Ресторан с роскошным оформлением. Но обслуживание бывает и лучше. Глинтвейн в пакетиках, кухня не впечатлила. Зато впечатляют цены на все. Впрочем, в этом отеле другого не ожидаешь.

Большой и замечательный отель, нас правда не впечатлил завтрак, а в остальном во всем отдых удался. У нас был большой номер с чудесным видом, разве что находился он достаточно далеко от лечебных ресурсов отеля, в противоположном крыле и готовясь к процедурам приходилось топать в тапках и халате едва ли не через весь отель. На углу отеля был салон с тайским массажем, просто великолепен! Собственный лечебный центр достаточно хороший, широкий спектр процедур как лечебных так и спа. Чудесное место, чтобы прийти в себя. Казино, если есть желание расслабиться именно так. Набор бутиков как внутри так и вокруг. Есть зеленая зона для пробежек по соседству. С парковкой нам тоже везло. Замечательный отель. Мы не раз сюда возвращались.

Карловы Вары - красивейшее место и отель полностью соответствует и городу и заявленному стандарту! Номера очень комфортные с потрясающим видом, но как было сказано в одном из отзывов, шлепать вам в тапках и халатах через весь отель в спа, если живете в дальнем крыле. Спа- современный, красивый, единственный недочет - туда нет лифта, а с ребенком в коляске или на руках, это не совсем комфортно. Завтраки разнообразные, но, не на мой вкус) Особенность отеля - две рецепции. Одна в основном, вторая в новом здании. И отдельное внимание хочется уделить обслуживанию: прекрасный персонал, все искренне стараются вам помочь! Спасибо! Нам очень понравилось, надеюсь, обязательно вернемся!

Прекрасные люди,обслуживание, великолепный СПА, медицинский персонал. Ресторан : меню,качество пищи на уровне 3*!!! Если во время завтрака или обеда заканчиваются определенные закуски, просьба добавить остается без внимания - закончилось... : прекрасный отель с плохим питанием.

Отличный отель. Обслуживание прекрасное. Все на высшем уровне. Удобное расположение. Еда ооочень вкусная - выбор не очень, но, как говорится, лучше меньше да лучше. Часто подавали блюда из дичи- олень, заяц, фазан, перепелка. За две недели практически не повторялись. Спа достойный. Очень чисто и удобно. Если ещё соберемся в Карловы Вары, то только сюда. Очень рекомендую!!!

Отель хорош для съемок исторических фильмов - ковры, лепнина, хрусталь, высокие потолки... Но, для обычной жизни - не очень :( Как-то не привычно, поддерживать температуру в номере, подкручивая кран на батарее, а проветривать - открывая окно! Да и чайник (кофейник) в номере лишним не был-бы. Ну, про качество питания, все пишут одно и тоже - нормально, но не отлично. Что действительно - отлично, это СПА и лечение!

Шикарный отель, который дышит историей. Заплатила за номер Комфорт, а дали еще более крутой -Супериор Плюс- на первом этаже с прекрасным видом на речку Теплу. Рядом находились Люксы с именами - Франц-Иосиф и т. п. Надо понимать, что когда-то здесь останавливались эти персоны. Отношение персонала - на самом высоком уровне, двери открывают молоденькие швейцары, горничные дважды в день убирают номер, на ночь разбирают постель... и кладут сувениры (то бутылочку воды, то календарь). Мелочи, а очень приятно. Бассейн и сауна тоже выше всех похвал- кругом очень чисто, почти стерильно. Завтраки хороши, но не хватало разнообразия в выпечке.

Были 2 раза. Первый раз , когда он еще назывался гостиница "Москва", второй раз, когда к нему вернулось историческое название . Больше всего поразило , что номера не стандартизированы . Незабываемо ощущение по утрам запаха печного отопления . Чудесный чистый ресторан с превосходной национальной кухней . Отель не дешевый даже для своей категории , но он того стоит.

Атмосфера. Отель, убранство, манеры официантов. Вечерние платья, костюмы. Розы после ужина. Живая музыка. Зеркала. Ковры, картины. Ну, курят в холле, но это традиция, комфорт для курильщиков, я не ощущала дыма как такового, а муж был в восторге ))) наконец-то почувствовал себя человеком. ужинали в ресторане - прекрасно, дорого. танцевали в баре Бехер - очень классно, бар работает до 3-х. в лаунж зоне прекрасное обслуживание. спа не впечатлил, но в целом понравился. номер был небольшой, зато с видом на реку нам повысили уровень номера без доп.платы. Номер чистый, обслуживание номеров на высоком уровне. в номер напитки можно заказать до 2хночи. никаких языковых проблем, поесть можно в городе - У Швейка, например. Завтракать лучше напротив, в Кафе ПУпп не понравился ни кофе, ни десерты. В отеле Променад в ресторане такое фуа гра и блинчики фламбе - ммм! Обязательно на гору поднимитесь - фуникулер за отелем. и обратите внимание на кирпичики под ногами у главного входа - там имена посетивших отель. у нас мурашки по коже бегали )) история отеля заслуживает отдельного внимания. причина поездки сюда - наш обожаемый фильм "Гранд Отель БУдапешт", прототипом которому послужил именно этот отель.

Долго выбирали отель, в финале был олимпик плаза и Пупп) но впечатления от "Казино Рояль" и "Последнего отпуска" победили, выбрали Пупп, о выборе не пожалели не а минуту. Номер брали обычный с завтраком , уже в отеле доплатили за ужины 30э с человека. Со мной был ребёнок 6 лет и были опасения, что отель не для детей, но все было отлично! Ограничение только во времени посещения спа с 11 до 15. В номер сразу принесли маленький халат, в спа ходили на минеральные ингаляции и соляную пещеру, с удовольствием бултыхались в бассейне и грелись в саунах. Взрослые ходили на косметические и оздоровительные процедуры. Отель безупречный!!! Очень чисто , чудесный вид , персонал улыбчив и внимателен! Еда вкусная , выбор не большой но все свежее и приготовлено с фантазией . Ну если придираться в ванной не было кондиционера для волос и если бы была кофе машина в номере было бы совсем отлично. В общем очень очень рекомендую , отель прекрасен!

сколько раз бываю в этом отеле и всегда чувствуется , что время тут остановилось : тихо, уютно, культурно и достойно. Замечательная обстановка, прекрасные условия для отдыха, чистые ухоженные номера. Открытием в этот раз был замечательный бассейн с набором различных ванн и водопадов.Замечательная сауна и парные Востока. Хороший фитнес зал. Месторасположение соответствует уровню отеля. Советую!

Отдыхали с родственниками и потому выбрали именно этот отель. Номера нам дали рядышком, за что большой плюс отелю. Месторасположение тоже прекрасное. Номера огромные, чистые и светлые. Завтрак включен в стоимость номера и накрывают его в ресторане на первом этаже. Очень большой выбор блюд. Вкусная кухня. Вежливый персонал. Есть СПА и бассейн! Очень нам понравился.

Были на обеде в ресторане отеля. Ассортимент хороший по сравнению с другими отелями, еда вкусная, так все ухоженно и чисто! Прогулялись по отелю, рядом в кафе отеля попили чай, тоже было очень мило и вкусно. Рекомендую!

Бал состоялся 11.03.2017 г. в Главном зале отеля. Общее впечатление от Бала - положительное. Про отель (учитывая, что это не сезон, некоторые грехи можно простить): 1. Отель старый, т.е. не просто старый, а древний (мебель, двери, полы и т.д.) 2. В отеле реально холодно (причём везде, кроме номеров). Очевидно из-за высоких потолков, огромных холлов и старых окон. 3. Завтрак на европейскую 4-ку. В ресторане готовят вкусно, винная карта достойная. Цены ниже, чем в Москве. Официанты говорят на русском, немецком, некоторые на английском - вежливые и вышколенные. Казино и бар не работали. 4. Номер был без кондиционера и старый. Матрас очень хороший - ортопедический, что редкость даже для отелей лакшери сегмента. Бельё новое. Убирали хорошо. 5. Спортзал - очень средний и маленький. Бассейн не спортивный - поплавать не удастся, скорее для релакса, т.к. есть 4 или 6 достаточно больших зон с различным водным массажем. Для пожилых людей - в самый раз. 6. Парковка - одно из главных преимуществ отеля, прямо напротив и недорого. 7. Главный недостаток - для проживающих во 2-м корпусе это переходы в 1-й корпус: - далеко идти до завтрака и очень холодно; - до СПА и бассейна надо идти через бар и основной ресторан, что в халатах совсем не камильфо (об этом заранее предупреждают в отеле) 8. Салон красоты - не советую, максимум помоют голову и с помощью термобигудей завьют кудри))) к балу причёски не удались у многих гостей... 9. Отель находится в конце пешеходной зоны. Виды из номеров - красивые. Подводя итог: предназначен для пенсионеров и лучше приезжать летом.

Приезжаем в Карловы Вары почти каждый год, более 20 лет. Чаще всего останавливаемся в отеле Пупп. Бывали в других 5-звездниках Карловых Вар, но Пупп все-таки нравится больше. Правда, на лечение мы ходили в другие места, пока в отеле не построили новый лечебный центр. Бассейн , действительно, хороший – большой ,светлый, с гидромассажем. Но лечение в оздоровительном центре отеля наложило большую черную тень на пребывание в отеле в целом. Мы оплатили проживание с лечением задолго до приезда, но назначить процедуры возможно только после посещения врача ( в выходные она не работает). Нас принимала врач Шарка Крейбихова. На пациента она не смотрела, только в компьютер. Мы просили одни процедуры, она кивала головой, однако назначила совершенно другие. Любимая ее процедура – парафин для рук. Нам никакой информации по поводу назначений не дала, направила к медсестре. Медсестра тоже не удостоила нас вниманием, передала процедурный лист на рецепцию. Там-то мы и увидели, что процедуры не те, что мы просили, а время с 8 утра, с перерывами по часу между процедурами. Нам такой ранний подъем на отдыхе категорически не нужен, мы подошли к медсестре с просьбой поменять процедуры и время лечения. Она ответила, что другого времени нет – все занято, а процедуры может поменять только врач. На наше замечание о том, что не нужно продавать проживание с лечением, если не справляетесь с потоком людей, медсестра гордо ответила: «Процедуры вам расписаны, вас 100 человек, а я одна!» Сразу вспомнилось лечение в Кисловодске по профсоюзной путевке родителей, лет 40 назад. Правда, там не было 5-звездочного отеля, но медсестра точно оттуда!

Шикарный отель, с великолепными интерьерами, внимательным сервисом. Большие удобные номера, бесплатный wi-fi. Всё чистенько, в очень хорошем отреставрированном состоянии. Есть приличный SPA, есть бассейн, собственное казино. Отменное расположение. Завтрак включён в проживание. На завтрак не хватает ассортимента выпечки. Плохой кофе. Персонал отеля говорит по русски. На вечер можно взять карты, нарды, шахматы.

Уважаемые постояльцы, читаем много отзывов, все так восхищаетесь, но у меня один вопрос: тем кому достаются номера в новом корпусе, вы как там живёте без кондиционера? нет даже климат системы, единственно, что есть, до смешного - НАПОЛЬНЫЙ ВЕНТИЛЯТОР! Как так, и это 5 звезд, за что боюсь спросить Вам их дали?!?!?? Ужас, столько в Европе путешествует, останавливаемся в 4 и 5 всегда, но такое наблюдаем первый раз! Со скандалом заменили номер с кондиционером, но в старом здании.( прошу заметить да доп.плату 100€ в сутки, причём это был 3-тц номер, в первом- отломана ручки у окна, во втором - свет перегорел, в третьем- надеюсь с нами ничего не произойдёт))) С одной стороны старый корпус лучше, так как можно сразу же спускаться из номера в халате в СПА, чего строго нельзя делать, когда идёшь из нового корпуса...(((( Я бы никому из своих знакомых никогда и ни за что не порекомендовала этот отель !!!!! Так как уровень и сервис - уж точно не "5" звёзд ! Да и интерьер- на любителя, далеко на любителя. Администрации стоит поработать над обучении персонала при заезде гостей. Такого грубого и некорректного отношения- я давно не видела! Отдыхайте в хороших отеля, их реально очень много.

У отеля замечательное расположение: в непосредственной близости к фуникулеру, ведущему к башне на горе (ресторан Диана Тауэр). Повернув в другую сторону из отеля вы сразу попадаете на основную торговую улицу. У отеля своя парковка, приветливый персонал, большие номера. К сожалению останавливались всего на одну ночь, поэтому оценить СПА не смогли.

Место очень интересное, история на каждом шагу, здесь жил Карл IV, Петр I, Карл Маркс, Шопен, когда идешь по коридору , кажется сейчас выйдут дамы в бальных платьях и мужчины в камзолах. Обслуживание на высшем уровне, питание разнообразное и очень вкусно. СПА зона удовлетворит самых капризных клиентов, бассейн с релакс зоной.

Шикарно. Богато. Но для Чехии конечно дорого. Побывать в «пупе» - это больше что-то знаковое... Расположение идеальное. Рядом подъёмник. Спа - абсолютно посредственный с заоблочными ценами. Вечером - шикарная подсветка.

Я захотела побывать в этом отеле, увидев добрую Новогоднюю комедию Last Holiday (2006) Последний отпуск. Конда главная героиня в него заселялась, она с восторгом осматривала красоты архитектуры отеля. И он того стоит. Отель начал свою историю с 1701 года. Мы как-то разговорились с одним из старейших сотрудников, который поведал, что во время Великой Отечественной войны в отеле был немецкий госпиталь. Отель состоит из двух частей, старой, и новой. Из плюсов - это сервис. Очень отзывчивый персонал, комфортные номера (возможно проживание с животными), СПА и процедуры. Мы дважды встречали в отеле Новый год (этотлучшее место для «выгуливания» вечерних нарядов и украшений. Для детей до 12 лет предлагают отдельный зал и свою программу. В 12 ночи можно собраться в холле и прослушать речь Президента России). Отель удобно располагается по отношению к источникам с водой (шаговая доступность). Можно еще много рассказывать, но лучше один раз увидеть!

Отдыха в данном отеле с 07 по 10 января 2018 г.. Путешествие бронировала заранее, за несколько месяцев, очень долго выбирала отель, в итоге остановилась на Пупе, в том числе, благодаря всем известным фильмам. Очень переживала что реальность окажется далека от фильма, однако я была приятно удивлена. Заселение с 14:00, но я приехала к 12. Даже не надеялась получить номер раньше, однако менеджер отеля меня приятно удивил, выдал мне ключи, всё рассказал, показал, объяснил, к сожалению не запомнила его имя. Номер я выбрала самый обычный, при этом мне он понравился, было очень чисто, учли все мои рекомендации (теплый номер, раздельные кровати, близко к СПА). Конечно требуется ремонт, как и всему отелю, однако работники настолько хорошо поддерживают всё внутри, что хоть и обращаешь внимание на потертости, небольшие трещинки и сколы, но это не вызывает какого-то дискомфорта. Также приятным бонусом была услуга подготовки номера ко сну. По утрам в главном ресторане накрывают завтрак. Мне очень понравилось, было всё что нужно (каши, творог, йогурт, омлет. яичница, блины, выпечка, сосиски, салаты и много другого). Посетила Спа зону. Бассейн очень понравился. кто-то написал в отзывах что вода холодная, это неправда, очень комфортная, при этом я очень мерзлявая, в прохладную воду не полезу. Спа процедуры мне понравились, делала и массаж, и ванны, и комплексные уходы. Здорово, но всё равно для их цены качество не соответствует. Действительно очень завышенная цена для Спа. Я потом узнала стоимость в других отелях Карловых вар - в 2 раза дешевле, даже в Савое. Тут даже дело не в цене, а в том, что цена должна соответствовать услуге. Таким ценам эти услуги не соответствуют. При этом сам бассейн и сауны входят в стоимость проживания, это конечно большой плюс. Что касается общего впечатления об отеле, то мне очень понравилось, сам отель шикарен, сервис на высшем уровне, хоть здание и требует ремонта, но это никаким образом не мешает отдыху гостей. Ах да, самое главное - отель соответствует фильму, я не разочаровалась) Рекомендую ли я данный отель? Для отдыха на несколько дней точно рекомендую! Что касается продолжительного времени с лечением - не могу сказать, мне кажется что всё-таки это больше именно гостиница, а для лечения больше подойдет санаторий. И всё же я провел прекрасные выходные, спасибо работникам отеля за это!

Ходили на завтрак а-ля-буфет в этом отеле, все очень понравилось, кроме круассанов. Их на наш взгляд однозначно надо бы поменять - тесто пересушено, они слишком «пережарены», да и вкусом явно не дотягивают до уровня заведения. Зато салат с яйцом и зелёным горошком - просто хит! И ещё удивительного вкуса дыни, хотя был не сезон. Довольно разнообразен выбор блюд, но не сказать, что их количество поражает глаз;). Место это однозначно надо посетить, хотя бы для того, чтобы посетить одно из мест, где снимался любимый нами «Казино Рояль» с Крейгом. Как раз в зале, где сервируется завтрак. На стене отеля с тех пор красуется табличка - см прилагаемое фото:))

Вечером в отеле был ужин, воду на стол пришлось просить, ( была не на всех столах), принесли нам еле ТЕПЛОЕ блюдо, знаю ,что для этого блюда(свичкова на сметане) должна быть особая говяжья вырезка! Блюдо 100% было приготовленно не правильно потому как мясо было жёстким, а должно быть очень мягким и нежным, я считаю, что так не должно быть в ресторанах отелей подобного класса! Также один из работников во время ужина громко и возмущённо объяснял что-то своему коллеге, мне кажется это не очень красиво со стороны персонала. Как и в прошлый раз на рецепшн пришлось спрашивать где и во сколько завтрак, какими дополнительными услугами можно воспользоваться в отеле. Завтрак был великолепным, все свежее, вкусное, достаточное количества разнообразных продуктов, спасибо! Хотелось бы также отметить работу персонала на завтраке, девушки молодцы, работали не навязчиво, профессионально! Также отмечу чистоту в номерах! Спасибо!

Отель очень красивый, волшебно красивый, прекрасные завтраки по утрам. Но на этом все и заканчивается🤕 взяли курс лечения, врач при первом знакомстве даже не измерил давления и не посмотрел результаты клинического анализа крови. Была не первый раз на курорте, поэтому выбила те процедуры, которые хотела. Был случай когда врач на процедуру «углекислая ванна» просто опоздал, такое ощущение что забыл прийти. Ужины и обеды отвратительного качества, еда не вкусная. Если ехать в этот отель, то надо брать только комнату плюс завтрак, лечение и обеды с ужинами получать в других местах

Второй раз останавливалась в этом отеле и опять мне все очень понравилось. Отзывчивый персонал, готовый помочь решить любую вашу проблему. Очень хорошие завтраки в необычайно красивой обстановке. Замечательный бассейн. Если вам необходимо лечение, то вы его здесь получите. Если ваш бюджет вписывается в расценки этого отеля, то вам сюда и только в старое его здание. Номера в пристройке гораздо проще, и ходить на процедуры и в бассейн вам придется довольно далеко. Я недавно вернулась и уже думаю, когда я смогу опять туда поехать.

Остановились в «Пуппе» на неделю, а вдохновил на это фильм «Последний отпуск». К сожалению, наши ожидания не оправдались. 1. Проживание. Начитавшись отзывов, еще до заселения, мы написали письмо с просьбой поселить нас в основном корпусе, а не в «Ривер сайд» (здание-пристройке), но в этом нам было отказано. Номер - довольно просторный, но мрачный. Внутри очень холодно, ребёнок простудился, хотя батареи работали на максимуме. Ванная комната тоже большая, но вылезать из душа/ванны было неприятно. Две очень маленькие бутылочки воды предлагались бесплатно, хотя обычно в пятизвездочных отелях воду приносят каждый день. Из достоинств - белые халаты, тапочки, многочисленные средства для душа. Добираться до спа/бассейна и даже до ресторана, где подаются завтраки, достаточно долго и холодно. 2. Уборка. Осуществлялась каждый день, но в очень неудобные часы - около 9-10 утра. Перед сном поправляли постельное белье, стелили полотенце около кровати. 3. Питание. В стоимость входят завтраки. Первую половину отдыха нас кормили в довольно роскошном ресторане, позднее что-то изменилось - завтрак стали подавать в довольно тесном помещении, где, естественно, ни о каком комфорте и роскоши говорить не приходится. Тарелки долго не убирали, кофе, который предлагают официантки, можно ждать около 20 минут. Из плюсов - вкусная еда, большой ассортимент. Каждый день два вида каш (овсяная манная/рисовая/просяная), большой выбор сыров, только что пожаренные блинчики, фрукты (дыня, ананас, апельсины), хлопья, выпечка. Жарят яичницу и омлет, но это делает один человек на одной сковородке, поэтому ждать приходится долго. 4. Бассейн и спа. Бассейн небольшой, вокруг стоят лежаки (всего их около 10). Часто случалось такое, что люди приходили в халатах, но не могли найти свободное место, разворачивались и уходили. Ещё чаще - люди не могли зайти в воду, так как она довольно холодная. Вокруг расположены три мини-бассейна со своей спецификой. Нас предупредили, что несколько дней бассейн работать не будет, поэтому отель подарит нам процедуру (~50 минут). Мы об этом сами не заикались, в качестве альтернативы это предложила девушка ещё в момент звезда. В итоге нам ваучеры на процедуры так и не дали, хотя мы ходили на рецепшен и пытались урегулировать этот вопрос. Из достоинств - неограниченное число полотенец и простынь, спортивный инвентарь для плавания. 5. Казино. Не смогли оценить, так как оно не работало. 6. Рецепция. Довольно вежливый персонал, помогли заказать машину, чтобы съездить в Дом Рождества и музей стекла Мозер. Но заказывать такси с помощью рецепции также не рекомендуем (взяли около 1500 крон за поездку). 7. Расположение - удачное, в самом начале пешеходного маршрута. Пешком можно дойти до всех главных туристических объектов рядом автобусная остановка. 8. Вай-фай работал в пределе номера бысто. Таким образом, цена не соответствует качеству, лучше выбрать другой отель, где за те же условия возьмут куда меньше денег.

Провели несколько дней в новогодние каникулы в Grand Hotel Pupp. Жили в стандартном номере в крыле ближе к терренкуру. Номер уютный, с ажурным балконом, хорошей шумоизоляцией, сантехникой, очень удобной кроватью. Вид из окна на красивое здание Питьевого бювета. Потрясающий интерьер ресторана, в котором снимались сцены для фильма "Казино Рояль" - очень романтичное место, как и весь отель. Завтраки проходят в этом же ресторане. Если ужин по меню, то на завтраках подают по системе шведского стола. Для Карловых вар выбор просто огромный и блюда действительно вкусные. Ради такого завтрака и умиротворяющей атмосферы не ленишься проснуться пораньше. Сейчас в гостинице не работает Казино как раньше, но это не проблема, если кто этим увлекается, т.к. казино открыто в гостинице через дорогу. Очень приятный СПА в современном стиле: бассейн среднего размера, есть где плавать, есть подводные массажные струи и несколько отсеков с разными типами водных массажей. Все идеально чисто, комфортно, тепло. Из процедур посещали только салон тайского массажа, массажистка массирует жестко, но с результатом, чувствует тело. Впечатления от отеля Pupp остались самые положительные и было очень жаль, что провели в нем так мало дней. Но еще более яркое впечатление сложилось спустя более месяца после возвращения домой. Выяснилось, что мы потеряли очки, которые делали на заказ, престижной марки. Уверенности, что мы забыли их в Отеле Pupp никакой не было, да и прошло уже более месяца... Написала администратору отеля практически на удачу, попросила поискать наши очки. Что найдутся, не рассчитывала. Но сотрудники нашли пропажу!! Более того, за свой счет направили нам посылку с очками в Москву, и мы получили их в целости и сохранности. Хочу выразить отдельную благодарность Павле Джо, Кореловой Денисе, Аделе Дворасковой и всем сотрудникам, которые были задействованы в том, чтобы нам помочь! Вы действительно профессионалы своего дела и оправдываете высокий уровень Grand Hotel Pupp. Спасибо!

Несколько раз уже останавливаюсь в отеле и радуюсь постоянству в высоком качестве жизни и сервисе. Первый раз был лет пятнадцать назад и прожил 21 день. До сих пор этот опыт оставался эталоном качественного отдыха с оздоровлением. В этом мае жили неделю и опять поразился приемственности качественного сервиса. Огромный номер с высочущими потолками, удобная кровать (матрас), санузел, косметика - все на высшем уровне. Персонал отличный - как бонус - все говорят по-русски. Предупредительные, внимательные официанты, рецепция отличная. Большая стоянка для машин. Главное удобство - наличие собственных лечебных процедур. За 15 лет построены новые лечебные здания, куда ты идешь в халате и тапочках и которые оснащены отличным оборудованием. Ну и медицинский персонал высшей квалификации. По кафе тоскуем целый год - и ланчи и десерты и кофе прекрасны. Жалко, что были мало времени.

Интерьеры - круто, обслуживающий персонал - учтивый. А вот уборка номеров... В моем номере, под креслом, оказалось два разных носка... В общем, все как всегда... Кондиционера в номере нет. Хорошо что ночи были прохладные, спал с открытой дверью. Ресторан - вау. Питание - на высоте.

Были в этом отеле в номере стандарт, за сутки заплатили около 120 евро. Это стоит своих денег, учитывая что можно посетить СПА. Но отель морально устарел, виден опыт во всем: в сервисе, в еде и т.д. Но бабушкин запах нужно пережить... я думаю отель был мего популярен дет 20-30 назад, сейчас же требует либо ремонта, либо принятие решений. А в целом хорошо!

Цены не соответствуют уровню. Мы провели тут три дня и были разочарованы. Плюсы: история, легендарность и красивый фасад здания. Минусы: буквально во всем, к примеру попросили воду в номер (на минутку это якобы пятизвёздочный отель) и нам ее тут же впарили за 15 евро. Это жесть, 2 бутылки воды в Карловых Варах за 15€ Немыслимо! Матрас пережил свои лучшие времена 10 лет назад. Половое покрыти, промолчу, жаль терять своё зрение глядя на этот ковролин. В номере холодно. Цены в ресторане и кафетерии дикие. Чай и штрудель 30€ Дичь полная, потому, как это будет самый дешевый пакетированый химозный чай, за что 30€ не понятно. Кругом поразвешаны фото знаменитостей 20 летней давности... И?

Отдыхали с друзьями на новогодние праздники в grandhotel pupp.....сплошное разочарование. Началось все с того, что детям-подросткам были забронированы отдельные номера с отдельными кроватями, бронировалось и оплачивалось заранее, мы получили письмо от менеджера отеля о подтверждении бронирования с отдельными кроватями. При заселении оказалось, что номеров с отдельными кроватями нет и не придвидется, письмо менеджера ни чего не значит и единственное, что они могут сделать - это поставить дополнительную кровать. Компенсация за несоответствие бронированию в отеле не предусмотрена. Номерной фонд, как и гостиница в целом, нуждается в ремонте, особенно ковровое покрытие, шумоизоляция никакая. Вода в номере была только в день приезда, в оставшиеся дни или минибар, или из-под крана. Завтрак скудный, помимо небольшого ассортимента, отвратительная сервировка, поражала тарелка в форме лодочки с лососем, это была не нарезка, а нарубка. А соседний салат с селедью был похож на салат, оставшийся с новогоднего стола. За 15-20 минут до окончания завтрака блюда не пополнялись. Апофеоз - новогодняя ночь в стиле агента 007. В огромном зале выстроены круглые столы с номерами. Нами предварительно был выбран 13 стол и , его локация была удачной, с точки зрения видимости представления. Но!!!! Мистическим образом наш 13 стол оказался в самом дальнем углу, без возможности просмотра программы . Церемонеместер - улыбчивая дама, грудью преградила нам проход к более удобному столу, который был свободен. Заявив нам, что ей адски тяжело рассадить 450 человек. Если, тебе, милая, очень тяжело, может есть смысл сменить профессию, и начать заниматься мелким мошенничеством. Прошу заметить, что гала-ужин стоил 300 евро с человека и был ОБЯЗАТЕЛЕН. И на этом гала- ужине мне было предложено самой сгонять в бар для приобретения шампанского, я за свои деньги в новый год покупаю шампанское, но чтобы его заказать , мне нужно самой с ходить в бар!!!!!!!! Я оформила заказ на свой номер и........ бутылку шампанского унесли на другой стол. Писать можно бесконечно, отвратительный сервис. Вы маскируете ваш дурной сервис под брендом отеля, вам нужно убрать пару звёзд и попытаться восстанавливать доброе имя и традиции некогда прекрасного Grandhotel Pupp удобна для просмотра программы

Останавливались в этом отеле на две ночи. Отель расположен в тихом месте Карловых Вар, выглядит весьма солидно и помпезно. При отеле есть платная парковка. Внутри тоже торжественно и красиво. Номер приличный, с балкончиком и хорошим видом из окна. Довольно чистый и не сильно ушатанный. Персонал приветливый, внимательный, многие сотрудники говорят по русски. При заселении выдали талончик в бар на получение второго бесплатного напитка при покупке первого, ценой равной или ниже первого - не воспользовались. Завтраки обычные, на входе предлагают игристое вино. Столовые приборы с надписью отеля и, видно, наперечёт, сменить вилку или ложку можно только обратившись к официанту. В зале ресторана играет музыка из подхрипывающего динамика, что немного раздражает и наводит на мысли о некотором пофигизме управленцев. В отеле есть спа зона, но для того, чтобы в неё попасть, надо пройти (соответственно не в халате) через ресторанную зону, подняться на лифте, по указателям пройти по коридорам и снова спуститься по лестнице, при этом в номере предусмотрена корзинка для ношения халата, тапочек и прочего. Бассейн в стиле хай тек из нержавейки, но вполне себе нечего. Открывается с 8.00 до 22.00. Пришёл к открытию, персонал предупредил, что вода 23 градуса, позже будет теплее. Ничего - бодрит! Саун при посещении не обнаружено.В общем нормально. Жить можно.

Плохо Плохо Не понравилось · Все что угодно, только не встречать новый год здесь!!!! Обещанный банкет за 300 евро с человека это просто отстой. Мало того, нам вообще не достался столик, это вопрос к организатору. Кстати сказать со многими постояльцами так получилось. На новогодний банкет в Пупп можно приобрести билет за 300 евро в городе и сразу получить столик с местом на против сцены. Все остальные столики стоят гораздо дешевле. Но если ты постоялец отеля, то тут начинается лотерея. До 30 числа мы вообще не знали какой столик будет у нас в зале. 30 нам объявляют, что этот столик в углу за сценой(((( Ну не хотелось портить себе праздник, с нами был ребенок 10 лет, долго выясняли сколько будет за него доплата то ли 300 евро, то ли 150 евро. До банкета сказали 150. 2 января нам объявили что 300 евро. Это касается порядочности менеджмента. Итак Новый год мы пришли за свой столик, с нами была семья которая к слову снимала два люкса в этом отеле и у них была такая же ситуация со столиками. Начался посредственный концерт, в котором танцевал танго носильщик который приносил нам вещи в номер. И тут в 10 часов приходит семья из 10 человек и совместно с персоналом, выгоняют нас из за нашего столика за полтора часа до нового года. Приносят нам маленький приставной и ставят еще дальше в угол. Вот как то так. Дальнейшие разбирательства со стороны персонала отеля вылились в подсчеты того что мы успели съесть, и вопросы почему мы вообще не ушли раз нас не устроил праздник. А также повышение цены за банкет для сына 10 лет со 150 евро до 300 евро и одновременной скидкой в 150 евро как извинение за неудобства. Резюме наши друзья в этот новый год остановились в Карлсбад плазе, и банкет там стоил 150 евро с человека. Ооочень сильно жалеем о том что, не сделали свой выбор в пользу Карлсбад плазы, уже там останавливались но нам казалось, что Пупп более достойный отель для встречи Нового года. Как оказалось очень ошиблись. Напитки на Новый год были ниже среднего качества, танцы носильщиков, и хамство персонала.

Grandhotel Pupp -великолепный отель в сердце КарловыхВар. Обслуживание в отеле на высочайшем уровне ! Прекрасное СПА с бассейном, великолепные завтраки! Все соответствует уровню отеля 5*. Обязательно вернёмся снова !

Снаружи это действительно произведение исскуства. Вымощенные камни перед главным входом с именами знаменитосте заставлет ходить по кругу около получаса. Очень уютное кафе при отеле, в которое мы зашли погреться и выпить чашечку кофе. Цены соответствуют пятизвездочному отелю. Обязательно планируем здесь отдохнуть и полечится в следующий год.

4 ночи провели мы в этом отели с такой длинной историей. В отличии от современных отелей здесь высоченные потолки, гигантские залы, роскошные интерьеры. Комнаты очень просторные, интерьер шикарен. Очень приличная СПА зона с 3 видами саун. Открыта летняя терраса Lillet маловата, но очень уютна. Бесплатно можно брать освежающие напитки, с мятой, лимоном и т.д. Завтрак выше всяких похвал. Выбор не велик, но все очень высокого качества. Особенно порадовало игристое, нежный лосось и круасаны под специальной обогревающей лампой. Кофе так же рекомендую.

В отеле останавливались на три дня ,осенью 2029 года.Отель полностью оправдывает свои 5 звёзд.Мы часто отдыхали на этом курорте,но это пребывание особенно нам понравилось-великолепные номера,атмосфера отеля,завтраки-всё на хорошем уровне.

Поехали в Пупп, на 2 суток отдохнуть в спа. Обслуживание на отлично везде: бэлбой, решепшен, горничные, официанты, работники СПА, все улыбаются и помогают с любым вопросом. Номер отличный, чисто, есть все необходимое. Бассейн чистый и тёплый, 4 маленьких бассейна с очень тёплой водой и джакузи, финская и римская сауна Процедуры рекомендую делать: ванны, Rituál znovuzrození, массаж, все, что я делала мне очень понравились процедуры и специалисты. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Первый вечер заказали рум сервис, еда понравилась. Втрой вечер ужинали в ресторане, по 5 бальной шкале, еда на 4, (вкусно, но стоит некоторые блюда улучшить и некоторые холодные закуски поменять) Минусы: в номере не было бокалов для просеко и вина, попросили принести рум сервис, принесли с ужином но с посудой унесли, на второй день мы опять были без бокалов, пришлось пить со стаканов просеко, пару бутылок воды должно стоять в номере, комплимент так сказать (по приезду была одна бутылка минеральной воды)

Отель Pupp, внешне очень крутой и помпезный, зайдя на рецепшн меня встретили две работницы, дали мне карту от номера, а вот где и во сколько завтрак пришлось спрашивать самому, про велнес комплекс ничего не сказали(как пройти, включено посещение спа или нет), а вот где ресторан объяснили очень доходчиво,спасибо. Зайдя в номер я увидел маленькую комнату с высоким потолком, мебель старая, местами обшарпаная, провода от телефона, светильника, телевизора видны в просвете под сталом(не эстетично), вместо ванной - душевая кабина(может быть это не во всех номерах)место для чемодана маленькое и находится прямо под вешалкой, повесив длинное пальто, место для него уже нету. Также в номере не было тапочек и халата,мне кажется в отелях такого класса эти вещи должны быть. Сам номер чистый, воздух свежий, уборка номеров ведётся ответственно, спасибо персоналу!