Retro Riverside
Чехия, Karlovy Vary
Рейтинг отеля:
9,1
- Сайт отеля: www.retroriverside.cz
- Телефон: +420 (353) 972 524
- Факс: +420 (353) 233 351
- Email: reception@retroriverside.cz
- Количество номеров: 19
- Адрес: Brezova, 157
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Retro Riverside
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Лифт
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Терраса, Фен, Телевизор, Мини-бар, Душ
- Специальные номера:Со звукоизоляцией, Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Лобби-бар
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна, Салон красоты
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн
Отзывы об отеле
4
12 мая 2013 | Olguinette
Новый, хороший отель с недоработками
Сервис: весь персонал очень дружелюбный, стараются помочь, всегда улыбаются.
Комната: красивая, сделана со вкусом, очень удобная большая кровать и шикарный вид из окна. Поражает отсутствие кондиционера(хотя на сайте написано,что каждая superior double room имеет individual air-cond.), в комнате слишком жарко и душно если закрыть окно, на reception обещали решить проблему, якобы мастер придёт и portable air-conditioning принесёт, но ничего не сделали. И это luxe hotel???
Завтрак: самый ужасный завтрак, который мы когда- либо видели в отелях. Сервис отсутствует, т.е кофе, чай не приносят, тарелки со стола не уносят, если чистые большие тарелки закончились, то всё, никто за етим не следит, а также если заканчивается какая-либо еда, то тоже никто ничего не приносит. Свеже-выжатого сока нет, выбор маленький и не вкусно, фрукты левые, из сладкого только какие-то маленькие croissants.
Спа: шикарный, всё очень очень красиво сделано, приятно расслабляться.
Итог: из-за спа и вида из окна хотелось бы вернуться, но ужасный завтрак и отсутствие кондея останавливают.
Читать полностью
5
03 октября 2013 | VChemersky
Рекомендую.
На рецепции встречает миловидная девушка. Преподносят напитки...
Проводят в номер, все рассказывают и показывают.
Рекомендуют программу прибывания.
Вечером дарят кмплименты. Мелочь, но приятно.
Телевизор организован по "языкам". Специфика многих отелей.
Управляющий, что не маловажно, в свободном общении с посетителями... Не везде так. Это плюс.
Парковка машины бесплатно.
Все под видкомониторингом.
Выводы!
Прекрасно организованная работа.
Путешествую по миру,
видел многие отели...
Если Вам надо спокойно отдохнуть, -рекомендую.
Читать полностью
5
27 октября 2013 | Pierre M
Лучший отель высшей категории с большим вниманием к деталям
Это один из самых лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Он полностью заслуживает свои пять звезд за все: окружающая обстановка, комнаты, кулинария, персонал и обслуживание, ну и, конечно, спа! Отель новый, открылся в этом году, поэтому даже мебель в комнатах выглядит только купленной. Здесь очень романтично, озерная обстановка. Отель находится вдалеке от суматохи Карловых Вар, но от отеля ходит маршрутный автобус, так что все хорошо...Также есть большая бесплатная парковка. Отель не огромен, и поэтому (то, что меня больше всего поразило) персонал очень внимателен к каждому постояльцу. Нас это очень впечатлило. Большое спасибо сотрудникам, которые сделали наше пребывание здесь ЧУДЕСНЫМ! Надеемся скоро вернуться в это место.
Читать полностью
5
26 октября 2013 | nico g
Отличный отель чуть за пределами Карловых Вар
Отель расположен в 7 км от Карловых Вар. Но для нас это не проблема, поскольку добраться туда очень легко. Все номера выходят на воду, в отеле очень новые номера с прекрасными ванными. Также есть свой спа-салон, всевозможные сауны, какие только можно представить, бассейн и массаж, традиционный и тайский. Терраса выходит на воду, там предлагают обед и ужин. Ресторан нормальный, но не идеальный. Меню маленькое, выбор небольшой.
Нам здесь понравилось гостить 2 ночи. Единственный минус, что дорога рядом с отелем ночью очень шумная, так что помните об этом, когда заказываете номер.
Читать полностью
5
26 февраля 2014 | jenigrigo
Замечательный отель
Были в Карловых Варах на день рождение. Лично ездили по отелям в центре, но выбрали именно этот и не ошиблись. Приезжали на машине, очень удобно. Отель оставил очень хорошее впечатление. Сервис, внимание персонала, замечательный ресторан. Отдельная благодарность девушкам на рецепции, их обеих зовут Петра, за помощь в организации цветов и шампанского в номер ко дню рождения и просто за внимание. В ресторане на завтраке тоже поздравили тортиком))) очень приятно.
Отличное место для отдыха и релакса.
Единственный момент для приезжих с маленькими детьми. Отель больше расчитан на взрослых. деткам там заняться нечем. в бассейн их не пускают после 16-00.
Не смотря на это, отель замечательный. Обязательно приедем еще.
Читать полностью
5
09 сентября 2014 | Alexey D
Действительно прекрасный отель!
Всё, что написано об этом отеле - всё правда. Удивительно красивое и умиротвореное место, вы ни капли не пожалеете, что живёте в стороне от города. Очень просторные и удобные номера. Самое приятное: все номера - с видом на озеро. Так что вам гарантированно повезёт с номером! ;)
В номере прекрасная мебель, бесплатная вода, хорошая косметика, халаты, тапочки. Всё это стандартный набор здесь для всех номеров.
Действительно потрясающий SPA-комплекс. Несколько видов саун. Жаль только, что он рано закрывается, поэтому вам надо вернуться в отель из города пораньше, чтобы успеть насладиться саунами.
И персонал действительно любезен и приятен. В общем, заслуженные пять звёзд и пять баллов!
Читать полностью
5
07 ноября 2014 | _marysja_2014
чудесно
Отель очень хорош. номера - большие, стильные, уютные. Все-все необходимое есть. Прекрасно оснащенная ванная комната. Вид с балкона уникальный. Хорош и спа-комплекс.. В общем, хочу туда еще раз. Если очен-очень придираться, то не сильно обрадовала кухня в ресторане на ужин, но может просто заказала не то. А так все суупер!
Читать полностью
4
22 декабря 2014 | Tina V
Отель у озера в Карловых Варах
Приятный спа-курорт и отель 5 звезд в пригороде Карловых Вар у плотины Брезова.
Уединенное место, прекрасный вид на разлив реки у плотины.
Полный комплекс услуг - ресторан, бар, спа, бассейн.
В центр города 2 раза в день ходит минибас-челнок.
Читать полностью
5
20 января 2015 | valiks2
отель с отличным сервисом
Находится в конце променадной зоны города. Обстановка и мебель новые. Очень понравилось обслуживание. На верхнем этаже есть бассейн, который был построен в отеле совсем недавно. Разнообразный завтрак. Из стандартного двойного номера был замечательный вид на город. Рядом находятся спа-центры. Недорогой массаж предлагается и в отеле.
Читать полностью
5
28 февраля 2015 | Innagerman
Хорошо
очень колоритной местечко! Отель хорош во всем. Номера большие, чистые и уютные! Есть свои туалет и ванная. Вид из окна завораживает! С утра пошли в ресторанчик, неплохо позавтракали, а потом гулять. Все больше и больше ловлю себя на мысли, что хочется вернуться туда снова.
Читать полностью
4
25 марта 2015 | Dave0363
Уикенд в Карловых Варах
Олич ный отель в нескольких километрах от Карловых Вар. Если Ваша цель - получить отличное современное размещение уровня пяти звезд в живописном месте, у вас под руками автомобиль и вы любите банные процедуры, то это как раз отличный выбор! Отель новый, "с иголочки", расположен на берегу водоема с прекрасными видами из номеров. В отеле 5 (пять!) видов саун и паровых бань (вариации хаммама с различием в температурном режиме, влажности и ароматерапии). Причем, это роскошество - в открытом доступе! За разумные деньги вы можете арендовать Спа-сьют, где сможете расслабляться уединенно или, напротив, воспользоваться услугами массажистами, принять СПА-процедуры. Хороший ресторан. В номерах - беспроводной Интернет. В Карловы Вары дважды, кажется, идет бесплатный шатл, на котором также можно вернуться в отель. Но если ваша цель - пройти курс лечения знаменитыми местными водами, то логистика окажется сложной. Хорошо, если вы за рулем. Десять минут и вы - у цели - в центре города, где придется оставить машину на парковке из-за обилия пешеходных зон. Однако, в остальном, отель исключительно хорош! особенно, для романтического времяпровождения или семейного отдыха! Рекомендую!
Читать полностью
4
01 мая 2015 | Khomstov P
Свадьба в отеле
Замечательный отель в 5-ти минутах езды от центра города. Располагается в горном распадке на берегу искусственного пруда. Уютный бар, хороший ресторан. Отличные номера, тихо, уютно. Возможность прогулок по хвойному лесу по проложенным тропинкам.
Читать полностью
5
19 мая 2015 | Katerina S
Уютный отель и ресторан недалеко от Карловых Вар
Останавливались в отеле с детьми и друзьями. Было 2 номера, поэтому есть с чем сравнить. Отель ухоженный, чистый, очень симпатичный внутри. На ресепшен говорят на любом языке, в том числе и на русском. Мы брали номера Superior doble room и Captain room на 3-м этаже. Окна выходили на реку. Но будьте готовы, что отель стоит на дороге, поэтому хорошо слышен гул машин, даже когда ваши окна смотрят в противоположную сторону! Но к этому быстро привыкаешь, даже ребёнок спокойно спал в коляске на балконе. А 2-х этажный Captain room просто потрясающий.
СПА - не очень. Вернее его тут почти нет :) Бассейн и джакузи хорошие, чистые и удобные. Когда мы приходили, всегда плавали одни! Маленький спорт-уголок. И 2 кабинета массажа: один для тайского массажа, другой для обычного классического спа с гидро-ванной, капсулой и душем. Всего 2 девушки соответственно делают процедуры, поэтому сложно с записью.
Если вы едете за термальным СПА, вас не сюда.
В этом отеле очень удобно жить с детьми. Тут тихо, в удалении от шумных Карловых Вар, но до центра на машине очень близко. Парковка бесплатная есть.
Ресторан в отеле на уровне. Всё вкусно, разнообразно, также могут приготовить не по меню, если очень хочется.. Официанты многие разговаривают на русском.
В отеле бесплатный Wi-Fi везде.
Читать полностью
1
07 августа 2015 | Caprici0sa
Красивый отель, но это лишь картинка!
Насколько красиво здание и отделка, очень красивое расположение, настолько ужасен сервис, отношение к гостям и обслуживание!
Сделали резервацию он-лайн, перезвонили на рецепцию и уточнили интересующие вопросы, спросили про подтверждение резервации и про то нужно ли доплачивать за ребенка семи лет, нас милым голосом убедили что ничего доплачивать не надо ни за ребенка, ни за дополнительную кровать, ни за парковку...
По приезду оказалось что за ребенка надо заплатить еще 20 евро, и директора отеля не интересует что работники рецепции нас уверили в обратном, ладно, доплатили
Вернулись вечером, в номере духота и нечем дышать, попытались включить климатконтроль, не получалось, позвонили на рецепцию и попросили обьяснить почему не работает, сказали в вашем superior номере работает только вентилятор! И это отель 5* который на своем сайте указывает что в номерах есть климат-контроль
В общем огромное разочарование! Худший отель из всех в которых когда-либо останавливались, не рекомендую его, если не хотите испортить свое отпускное настроение!!!
Читать полностью
5
10 августа 2015 | Andrii K
Удивительное место, прекрасный отель
Фото не передает полностью атмосферу этого места. Действительно очень красивый пейзаж вокруг - сочетание старого леса, зеленых гор и озера. При этом до Карловых Вар - 10 мин, а ощущение, что вы далеко от хлопот цивилизации. Если хотите отдохнуть спокойно, качественно - это, я думаю, лучшее место в Варах и окрестностях.
Отель небольшой, не привычно для 5-ти звезд. И в этом часть его очарования.
А номера, наоборот, просторные. Большие удобные кровати. Все новое, свежее, оборудование современное, очень добротное.
Персонал ненавязчивый, но очень внимательный, радушный, старается решить любую проблему. Абслолютное ощущение, что очень хотят, чтобы вам все понравилось. При этом ведут себя с достоинством, без панибратсва и лакейства. Говорят по английски, русски, немецки... то что слышал.
Спа небольшой, но очень красивый вид из панорамных окон на лес и озеро. Бассейн небольшой, скорее для релакса, чем для плавания. Туда бы противоток - было бы кстати. Есть хорошие сауны - стоит все попробовать. Всего пять, кажется.
Совсем небольшой тренажерный зал. Даже не зал, скорее уголок.
Особенное впечатление произвел ресторан. Во-первых, опять же, чудесный вид с террасы. И просто замечательная кухня. Есть площадка у самой воды, вечерами - барбекю, можно прокатиться на лодке по озеру.
Если хотите со вкусом отдохнуть несколько дней - просто замечательное место. Из тех отелей, которые производят впечатление и запоминаются. Очень рекомендую
Читать полностью
5
04 октября 2015 | Samir S
Один из лучших отелей в Чехии
Если вы читаете этот отзыв, значит вы ищите лучший отель для отдыха в Карловы Вары. Можете не сомневаться, что вы нашли такой отель, потому что Retro Riverside - это изысканный отель, который отвечает всем требованиям 5 звезд. Это гостеприимство и комфорт, отличный сервис, идеальная чистота, вкуснейшая кухня. В дополнение ко всему этому потрясающая панорама на озеро и природу. Рекомендую всем!
Читать полностью
5
14 октября 2015 | papinek
Отличный отель в прекрасном месте
Не в центре Карловых Вар, но в районе полностью вознаграждает обход. Отличные апартаменты чистые услуги и фантастические спа, чтобы завернуть в бумагу гостей. Еда тоже очень милые и есть возможность как на воздухе ужина (если позволяет погода).
Читать полностью
5
15 октября 2015 | go4it1000
Отличное место для отдыха
Отлично провели время здесь. Потрясающие удобства бассейна сауны / спа, которые входили в стоимость номера и обслуживание персоналом, заботятся и внимательны. Расположение немного в удалении, но для бегства от суматохи было бы трудно найти что-нибудь получше. Номера очень большие, и каждый комфорт отзывов. Вы даже можете попросить свой выбор еды, если вам не нравится то, что находится в меню. Качество еды тоже отличное.
Читать полностью
5
27 октября 2015 | Никита Г
Отлично!
С моей точки зрения это - лучший отель в Карловы Вары. Превосходные номера-сьют безупречные услуги и фантастические спа-отели. Потрясающие удобства бассейна сауны/спа, включенные в цену размещения и обслуживание персоналом, очень хорошие.
Читать полностью
5
23 ноября 2015 | Людмила К
Отличный отель
Хорошие номера с отличным видом на озеро , отличный ресторан , лобби , потрясающий бассейн и SPA. Завтраки в форме шведского стола , остальное можно заказать по меню. Вечером приятно посидеть в лобби - баре с чашечкой чая возле камина.
Читать полностью
5
01 декабря 2015 | Анна Т
Романтичный уголок в Карловых Варах
Неожиданно уютное и романтичное местечко вблизи от Карловых Вар. Отель - замок утопает в зелени, из окна нашего номера открывался великолепный вид на водохранилище.
В номерах предлагалось меню подушек - можно было выбрать понравившееся наполнение и форму. В отеле большой бассейн и СПА по очень приятным ценам.
Особенно порадовал и ресторан с великолепной итальянской кухней - все было очень вкусно и изысканно :) Приедем еще раз!
Читать полностью
5
03 декабря 2015 | Юлия К
свадебное путешествие
После шумного веселья и утомительных подготовок к свадьбе было мечтой оказаться в тихом и красивом месте. Отель Ретро Риверсайд удовлетворил наши запросы на 100%, прекрасные номера, красивая природа вокруг, где мы катались на велосипедах. Кухня -вкусно и красиво приготовлено. Получали наслаждение от пребывания в спа-центре, саунах и бассейне. На машине удобно было выезжать в Карловы Вары и другие достопримечательные окрестности. Если вас интересует спокойный, красивый отдых - Вам сюда!
Читать полностью
5
19 декабря 2015 | RoksolanaRosolovska
Прекрасный отдых, великолепный отель!
Уже несколько раз останавливаюсь в этом уютном и стильном отеле. Номера в пастельных тонах с видом на озеро. Красивая и добротная мебель, все новое, в номерах очень чисто, хорошая косметика в ванной комнате. Особое внимание нужно уделить ресторану - входит в сотню лучших ресторанов Чехии, даже в бортовом журнале CSA о нем написали отдельно. Кухня итальянская, каждый раз шеф удивлял и восторгал новым меню. Отличная коллекция вин! Приглашала партнеров на встречи в ресторан La Terrassa, обслужили на высшем уровне. Особо хочу отменить, что сервис на уровне мишленовского ресторана , видно что руководство отеля очень следит за качеством услуг, официанты пожелания угадывают на лету, обслуживают с достоинством . Что касается SPA, то могу сказать, что очень понравился бассейн с противотоком воды, сауны, можно сделать отличный массаж, хороший тренажерный зал. Рекомендую как отель для бизнес встреч так и для семейного и романтического отдыха. Номер Адмирал выше всяких похвал!!
Читать полностью
5
23 декабря 2015 | Eglė J
Прекрасный отдых!
Мы провели одну ночь в этом отеле, и все было очень хорошим. Все выглядит точно так же, как на фотографиях. Мы обедали и завтрак в ресторане внизу, питание и обслуживание было очень good.also, администратор был очень дружелюбным: ) спа был легким vert, только вода в бассейне могла бы быть немного теплее: D
Читать полностью
5
06 января 2016 | Сергей Ш
Поездка Yang
Это отлично расположенный отель, очень теплое и лучшее качество / цена. Спа тоже очень хорошая - несколько сауны, открытой веранды со снегом (после того, как сауна; )), большой бассейн и зона фитнеса. В номерах очень чистый, бесплатный Wi-Fi (работает), и хороший вид на лесу и озера.
Читать полностью
4
12 января 2016 | taphanhin-traveller
Хороший, но с некоторыми недостатками..
очень хорошие, ухоженные и вполне достаточные номера личная атмосфера, персонал действительно предупредительный и дает компенсацию хорошо исполнительному директору (в наше время белокурая леди в ее середине fourtees, кто подверг критике персонал громко перед гостями, выглядел сердитым на детей гостей и т.д.), вестибюль курильщика красивый спа и бассейн, очень современный.Ужин в ресторане был довольно средним. Расположение рядом с улицей действительно не прекрасное – это ни центральное, ни действительно успокойте. Завтрак «шведский стол» был посредственным во вкусе и выборе, варианты а-ля карт были очень хорошими, как бы то ни было.
Читать полностью
5
17 января 2016 | Emma H
Отличный отдых!
У меня и моего друга был замечательный, расслабляющий отдых, пребывание здесь. Персонал старался изо всех сил быть очень полезен, особенно Michal на стойке регистрации.Номера безупречные. Очень чистый, просторный и хорошо оборудованный. Достаточно места для хранения одежды и багажа, который был отличным.Спа отличные, это не слишком переполнен, хороший выбор парилок и сауны, очень чистые. У меня были традиционный массаж и Тайский массаж, и они были превосходны.Завтрак "шведский стол" был превосходным, потому что отель маленький, что вы можете заказать своему завтраку, главному из меню, которое замечательной идеей, гораздо более хорошей, чем усталая омлет с беконом, что другие отели предлагают.Ресторан хороший, и предложения были хорошо подготовлены, но я был немного разочарован, потому что это итальянский ресторан не чешская кухня. Я из Мельбурна, Австралия, и у нас есть в них итальянское население, так что я уже ем во многих итальянских ресторанов. Я надеялся есть традиционную чешскую еду.Единственным разочарованием:- Я бы не стал не было чайника. Я люблю выпить чашку чая, перед тем как лечь спать, обычно очень поздно после того, как обслуживание номеров закончился и сбежали от не быть способным делать то.- Если вам нравятся фильмы, возьмите с собой ваш ноутбук. По телевизору нет ТВ-каналов. Когда вы находитесь в отпуске, иногда просто хотите прогуляться и посмотреть некоторые фильм, но это не очень-то откроешь здесь.В целом пребывание было замечательным!
Читать полностью
5
20 января 2016 | willzachmom
Замечательный мертвый сезон.
Мы забронировали "романтический Пакет" прямо напротив отеля. Это БЫЛ замечательный! Петра приветствовала нас, как на ресепшен и приветственный напиток и сразу же забронировала для нас спа-процедуры для нас. Затем она показала нам наш прекрасный номер, куда шампанское, блюдо с фруктами и лепестки роз приветствовали нас. Персонал помог нам получить наши вещи из машины (бесплатная и удобная парковка). Мы быстро переоделись в халаты и тапочки и направились в центре красоты и здоровья. В то время как он маленький, персонал и услуги вообще вне конкуренции. Мой муж начал с массаж, в то время как у меня был "мягкий пакет: (кладущий на нагретой, массажирующей водной кровати типа, то мы переехали. Мы провели время в их саунах и джакузи. Мы решили поужинать в отеле и не были разочарованы. Наш официант Thomas был очень внимательным и любезным. В то время как ресторан предлагает зимнее меню, Томас предложил, чтобы он принес блюда из свежих белков и рыбы на стол для нашего выбора. Мой муж выбрал цыпленка, и я выбрал лосося. Они были каждый подаются с жареными овощами и чипсы. Восхитительно! Так хорошо, что мы выбрали каждому здесь снова следующей ночью. Наш пакет включал час зарезервированного времени джакузи (мы были не совсем уверены, что это повлекло за собой). Отель зарезервировал всей территорией джакузи и сауна для нас в течение часа. Это было приятно. Мы выбрали два дополнительных массаж, которые не были не включены в стоимость.... никаких извинений. Я не могу порекомендовать этот отель, и мы вернемся.
Читать полностью
5
20 января 2016 | Lada J
Vanoce
Я провел отличные выходные в этом отеле на Рождество. Я был там с моим сыном на 8 месяцев, у нас было больше багажа и коляской, но нет осложнение. Персонал был очень дружелюбен и готов помочь с любыми вопросами, которые я мог бы иметь с маленьким ребенком. Номер был достаточно большим, больше в других 5-звездочных отелях, новых и удобных оборудованный. Входная часть номера была достаточно большой, с большим зеркалом и двумя большими шкафами. Я не нашел, что все возразило. Оздоровительные было очень хорошим, я взял массаж от настоящей тайской дамы, еда вкусная и здоровая. Просто услуги отеля были превосходны. Один из лучших отелей, в которых я останавливался, очень рекомендую.
Читать полностью
5
16 февраля 2016 | CindySanzotta
Восхитительное пребывание в роскошном отеле!
Мы приехали сюда по рекомендации несколько друзей, и это был замечательный отель! С момента, когда вы приедете, пока вы неохотно не махаете до свидания, персонал готовый обслужить вас. Их внимание к деталям делает отдых еще более приятным. Технического специалиста спа на ресепшн, от сотрудников бара официантам в ресторане. Это идеальное место. У нас был Полулюкс, и мы завтракали завтраки там, один обед и один ужин. Все было безупречным! Мы, возможно, останавливались в отеле в течение всех трех дней, но... конечно, мы не хотели избегать осмотреть район и Карловы Вары! Я вижу, что место, вероятно, еще более приятным летом, когда вы можете насладиться открытыми террасами и водохранилищем. Я хотел бы вернуться. Обменный курс делает отдых очень доступным. Вы должны пойти! Насладиться
Читать полностью
4
16 марта 2016 | Valeriya V
Карловы Вары или назад в прошлое
Приехали в Карловы Вары на 3 дня с молодым человеком, выбрали этот отель по причине того, что он новый (всего 3 года ). Начну с плюсов : просторные номера (что и хочется иметь в 5* отеле), просторная ванная комната , в номере тихо , вид на озеро из окна , очень тёплые комнаты , большая кровать ( в общем тут полное соответствие к 5*). А теперь о минусах .... Вот все не могу понять , почему в Чехии в 5* отелях экономят на полотенцах ?!!!! Всего 2 на человека , на просьбу дать ещё одно , сказали , что не положено .... Тапочки после бассейна были мокрые , но нет где попросить новые (в зоне спа нет ни одного работника, пришлось идти на рецепшен и ждать 10 минут какие то тапки ), так же в спа я за 3 вечера не увидела ни одного уборщика ...мокрые полотенца лежащие по 3 часа на лежаках , это в порядке вещей ... Эта не расторопность персонала просто убивала меня ...приходя на завтрак ( а он очень скромный ) всегда видели пустые тарелки для сыра , мяса, лосося , которые персонал не считал нужным поменять , если не попросишь принести блюда ... Так же пустые графины для сока , которые тоже не считали нужным наполнить (если не просят , то как бы для чего?!))) хочу сказать , что занятость отеля не на 100%, он был полу пуст ... Но что же тут в сезон ?? Сидя в баре , смотришь на не убранные столы по 30 минут ((( за 3 ночи постель не поменяли ..
А так же ...есть тут трансфер (с отеля до центра и обратно ), но заказывать его надо за час и ездит он 4 раза в день (2 в одну сторону и 2 обратно )... Такси приезжать не спешит (минут 25 это минимум ожидание , хотя тариф тут не мал...400 за 5и минутную поездку )
В общем ...меня Чехия разочаровала в сервисе в очередной раз ...
Если ещё и приеду , то по традиции поселяюсь в Савой (ты хотя бы в самом центре Карловых Вар) и не дёргаешься с такси/трансферами
Читать полностью
5
29 марта 2016 | Anna F
Восточный отпуск
Нам очень понравился наш отдых в отеле. Это хорошее место, если вы хотите взять тормоз от городской жизни. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Еда в ресторане очень вкусная. Обслуживание в баре и ресторане очень хорошее. Томас, римлянин и еще один коллега, который работал в той же смену с римлянином, сделали наш ужин и остановитесь в очень приятном баре. Только один момент, я хотел бы отметить, что у людей, у кого аллергия, не так много блюд на завтрак. было бы неплохо, если вы предоставите завтрак "шведский стол" хлеб без глютена или musli и отмечаете аллергены в меню. Также я видел, что у лактозы, бесплатное молоко было не доступен и некоторые гости, он с ними. Но это не было критиком: ))), номер всегда был хороший, чистый. Приятная спа зона 5 саун, wrill бассейн и бассейн sweam, но в бассейне sweam вода немного прохладная. Я действительно ожидал приезжать снова и отдыхать в этом замечательном месте.
Читать полностью
5
06 апреля 2016 | Marik A
Идеальное место для отдыха в Карловых Варах
Мы останавливались до этого и приедем снова. На этот раз, но ресторан отличились из того, с чем мы видели раньше.Вся семья остановилась в двухэтажной квартиру и была наши двое детей (4 и 3 года). Номер был прекрасным. Персонал отеля сделал наше пребывание наслаждением и старался изо всех сил, чтобы принимать наших родителей и детей очень радушно.Менеджер отеля, г-жа Линхартова был очень гостеприимный и профессиональный, как обычно.Один официант в ресторане также был действительно отличный (Tomáš) в позаботились о нас. Редкость в наше время, чтобы вас обслужили профессиональным и вежливой манере - и с маленькими детьми и с нашими родителями, которые не говорят по-чешски.Оздоровительный центр был почти пуст и очень помогал местом, чтобы расслабиться, массаж были, как обычно, что мы ожидали.Один недостаток - приезда большой семьи Восточного азиатский происхождения, которое нарушало покой с их громким и громогласный поведением. В общем, этот отель идеален для нас из-за отсутствия "присутствие" определенной страны, который, к сожалению, сверхпредставлено в других отелях в Карловых Варах.Тем не менее, мы замечательно провели время и приедем снова!
Читать полностью
2
17 апреля 2016 | Mactomi
Невыносимый пренебрежение русских денег стирает
Романтическое расположение этого отеля и СПА на берегу небольшого дамбу, близко к Карловы Вары, это, возможно, один из немногих достопримечательностей этого богатых заведениях. Немного помпезный дизайн его ресторана можно легко расстроило прекрасным видом. Очень небольшое меню есть несколько неплохих вещей, но скромная и хаотическая винная карта не очень помогал, но у вас все равно может быть хорошее вино, если вы стараетесь и не хотите тратить целое состояние. Но самый ужасный момент плакал дети, ездящие на пластмассовых мотоциклах вокруг ресторана и между и под столами гостей. Я попросил официант (Thomas) успокоил их, так как было невозможно продолжать есть. Хотя он был очень внимательным и старался изо всех сил старались угодить гостям, он отказался сделать этот отель объяснений, что владельцы предпочитают, чтобы свои дети независимо от того, что они хотят. Это было совершенно повреждено день и пустая трата денег, даже если вы обожаете детей.
Читать полностью
5
21 апреля 2016 | Петр М
Все супер!
Очень хороший отель! Отличный сервис, завтрак, спа. Очень чистые, уютные комнаты. Бесплатный паркинг, высший вид из окна. Тихое место в лесу, перед озером.
Получилось так, что забыли вещи в номере, позвонили в отель, попросили выслать, и за не большую плату нам их выслали на дом.
Вообщем все супер, обязательно вернулись бы сново:)
Читать полностью
5
24 апреля 2016 | Julia
Хороший спа
Отличное обслуживание. Достаточно места для парковки. Отличная еда. Хорошие номера. Хороший вид на реку. Отличное место, чтобы расслабиться! Несколько разных саун, джакузи и отличный бассейн с потрясающим видом. Есть лифт, который был хорошим с багажом. Бар был отличным (только открыт до 10). Потрясающий завтрак!
Читать полностью
5
29 апреля 2016 | mohd a
Рекомендуется
Нам порекомендовали остановиться в этом отеле. Это походило на вас, находятся в раю. Темно-зеленые форты и чистая бегущая река, поэтому волшебное имидж в вашем мозгу незабываемо.Персонал очень компетентный, чтобы помочь гостям. Отель более чем удобен для нас. Мы провели замечательное время, и мы надеемся commin назад в следующем году.
Читать полностью
4
30 апреля 2016 | Shay K
Почти идеальный - легко исправить
Нам понравился этот отель просто дыхание, за исключением любви. Он был чистый и имеет отличные удобства с красивым видом.Завтрак в отеле был изумительный - лучшее, что мы пробовали, потому что вы можете заказать свежеприготовленные блюда и рекомендовать лососю и яйца Бенедикта. Персонал был замечательным, особенно Томас, но это явно было очень компетентный официант, который был настоящий индивидуальный подход и легко изменился между английским, чешским и русским по-английски.Спа был хорош - я был Финскую сауну, она была температура воды идеальная. Но бассейн был человек, и невозможно. Кроме того, в то время как джакузи было идеальным, нас встретили, крича, плеща детей. Это может быть и, чтобы сделать зону сауны только для взрослых, так как романтическая атмосфера была немного потрепанная этим.Минусы, несмотря на то, что мы попросили трансфер, предоставили бесплатный отелем и скоординировали наше прибытие с кем-то в персонале. Однако не было бесплатного трансфера. Нам пришлось позвонить International, чтобы попросить вторую машину, но ждали 40 минут, чтобы приехать. Администратор извинился, и я сомневаюсь, что это была их ошибка, но все равно это было довольно долго, чтобы дождаться раньше подтверждавший наше прибытие.Во-вторых, обычно мы не ели в ресторане отеля, но так как это был единственный ресторан в округе, мы должны были. Ужин был действительно хорошим, и, по общему признанию, еда была вкусной, но порции (возможно, является нормой для высокой кухни) были довольно маленькими. Мы сказали, что мы говорим по-английски, но нам дали официанта, который говорил только на чешском, кто не сделал, и не мог понять нас хорошо. Бедный парень, это едва ли это ошибка, но мы заканчивали с несколькими не правильными заказами. Персонал был занят что-то еще, но того, что я не уверен.
Читать полностью
5
30 апреля 2016 | Ondrej S
совершенство
Мы ездим в этот отель oftene, он всегда был отличный опыт. Но в первый раз, когда Это было так хорошо, я решил написать отзыв - красивый отель с отличным обслуживанием. хорошее спокойное расположение у реки. Я хотел бы подчеркнуть, особенно работу официанта г-на Thomas - высококлассный сервис.
Читать полностью
5
05 мая 2016 | Sinead N
Отличное место для отдыха
Мой муж и я провели несколько ночей здесь в марте для расслабленного отпуска, и это было ПРЕКРАСНО! Дизайн и декор были очень хорошие, абсолютно превосходное обслуживание.По прибытии нас можно ожидать с улыбчивыми характером и стаканом яблочного сока, пока мы сидели на удобные кресла, чтобы зарегистрироваться. Персонал всегда был готов с улыбкой для нас. Номера просторные и удобные, с хорошей большой ванной и прекрасным видом с балкона.Еда в ресторане была очень вкусной, мы ели здесь три раза. Но это было скудное меню.Спа - Боже мой! Если вы хотите отдохнуть с бассейном и сауной, это для вас! Бассейн на крыше с прекрасным видом на реку и внизу у вас есть выбор 5 разных саун / парилок плюс джакузи. У нас не было по работе, но они также нам предложили!Отель за пределами Карловых Вар, но отель предлагает бесплатный трансфер каждый день, и гораздо более приятно смотреть на зеленый лес и реку!!Мы были там в марте не в сезон, поэтому, это чувствовало себя очень тихим, но это было прекрасно для тихого расслабления нескольких дней в очень довольно небольшом городе.Есть прекрасные прогулки по городу, и один раз мы ходили пешком из отеля на холм и вниз в Карловых Варах - это был солнечный день и очень красивый и совсем не длинная прогулка: )Ретро Riverside определенно один, мы вернемся в!
Читать полностью
5
05 мая 2016 | Stasia17
Приятный отель
Жили в этом отеле три дня. Очень удивило местоположение- оно никакое: хоть и на берегу озера, но зажато между двумя оживленными трассами, территории нет вообще, выйти просто некуда. Сам номер отличный- очень комфортабельный и стильный. Есть три русских канала, хороший сигнал вай-фай. Огорчило отсутствие чайника- люблю на ночь выпить чаю в номере. Зона спа понравилась, приходили утром и в обед - были вообще одни, когда включаются бани (после 15.00) подгребает народ. А до 15:00 работает только большой прохладный бассейн и джакузи с очень тёплой водой, было приятно поваляться на лежаке с книжкой, пока ребёнок плавает в бассейне. Завтраки нормальные, но иногда было ощущение, что на кухне одна сковородка: ожидание блюда по меню (а все горячие блюда заказываются по меню) составляло от 15 до 30!!! минут. 30 минут ждали блинчики и нарезку маринованного лосося! Один раз сходили на ужин: паста была отличная, ризотто нормальным (но рис был не арборио, мне показалось), десерты были невыразительными, и вообще меню скудное. Цена соответствовала уровню отеля. В следующие разы предпочитали питаться в Варах, благо ехать 5 минут. В целом, отель оставил тёплые воспоминания, но без машины там делать нечего.
Читать полностью
4
12 мая 2016 | Olga
Элегантные номера, хороший спа
Останавливались в отеле " Retro Riverside" на четыре ночи, понравилось практически все. Отель расположен в 7 км от Karlovy Vary, в живописном местечке, на берегу озера, в окружении лесного массива. Сам отель довольно новый, номера очень чистые, светлые и комфортные. Останавливались в номере на третьем этаже, окна выходили на две стороны, была небольшая терраса, оборудованная мебелью, с видом на воду. В отеле есть хороший спа, с бассейном, джакузи, гидромассажами, с турецкой, финской, травяной саунами. Есть небольшой спортивный зал, но совсем небольшой... Завтраки хорошие, все блюда заказываются по меню, подаются быстро, с очень красивой презентацией. Персонал отличный, чувствовали себя как дома. Отдохнули прекрасно, обязательно вернёмся
Читать полностью
5
17 мая 2016 | Margarita M
Восхитительный doesnwt толсто его: )
Мы остановились в отеле в месяц января, действительно чувствовал себя подобно сказке с видом на пошедший снег лес.Лучшее большинство вещей tentive, отличная еда, общие впечатления для отдыха и собирающий червейНомер был отличный, просторный, сделан со вкусом и очень удобныйМы хотели бы вернуться
Читать полностью
4
20 мая 2016 | Mysterytrainer1
Фантастический отель
Мы приехали всего на одну ночь и хотели отдохнуть и насладиться за день до того, как мы уехали защитник домой. Персонал был очень дружелюбным, услужливым, хотел - ничего, чтобы сказать о. Спа было отличное - мы, конечно, советуем, чтобы взять массаж там! Номер был спокойный, большим, чистым, и ванной. Не могу сказать ничего плохого о. Только немного меньше впечатления у нас был с десертом. Ужин был отличным, так что нам было любопытным для десерты: mille feuille с малиной и десерт ананаса. К сожалению, mascarpone сливки были жесткие и без всяких вкус сладости в обоих из 3 десертов. Десерт был настолько жесткими, мы могли оставить с ними. Это было абсолютно не сладкими, не пушистые не вкусное вообще - настоящее разочарование. Лучшим в обоих десертов было мороженое. Так же красивый оба Десерты выглядели как как плохо их вкус. Зародыш, который мы заплатили за него и не изменило наше значение об отеле вообще.
Читать полностью
5
28 мая 2016 | myra1028
Люблю это место!!!
Мы приехали с друзьями, персонал был очень любезен по всем, что вам нужно. Самый лучший Персонал. Часть здоровья отеля была восхитительной. Завтрак приехал, было здорово. Очень близко, место для отдыха.
Читать полностью
5
21 июня 2016 | Natasha B
Прекрасный романтический отдых!
Мы остановились здесь всего на одну ночь, и это было прекрасно. Очень профессиональный и индивидуальное обслуживание, просторные номера, красивая зона спа и дружелюбный персонал. Расположение великолепное. В номерах есть этот волшебный вид на реку. В целом, прекрасное место, чтобы отдохнуть. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
5
24 июня 2016 | liliya22777
Супер отель!!!
Мы с мужем отдыхали в этом отеле 2 раза. Первый раз 5 дней, второй 3 дня.
Отель супер! Понравилось всё. Находиться на берегу реки. Место очень красивое. Полное соответствие 5-и звёздам. Красивый дизайн, всё превосходно организованно, обслуживание на высшем уровне. Персонал очень вежливый и внимательный, особенно молодой человек по имени Томас ( очень приветливый , говорит хорошо по русски, работает профессионально). Можно с уверенностью сказать, что это самый лучший и комфортабельный отель в Карловых Варах. Обязательно приедем сюда ещё.
Читать полностью
5
06 июля 2016 | Карина А
Потрясающая романтическая гостиница...
Прекрасное местонахождение на крутом берегу реки и эклектичная архитектура делает этот отель потрясающе романтическим и уютным местом. Уединенным, но в то же время близким от города. Кухня и сервис на высоком уровне. Есть все необходимое для отдыха и релакса: бассейн, баня, массажики и спа процедуры. Обязательно вернёмся сюда ещё!
Читать полностью
5
20 июля 2016 | Olga290
Восхитительный отель
В этом отеле мы останавливались во второй раз мужа и были очень рады из-за хорошего обслуживания, восхитительной, вкусной еды в ресторане, хороший, красивом спа и бассейна, вид, персонал на стойке регистрации, полной и завтрак разнообразия.Отдых, который действительно очень понравилось там.
Читать полностью
5
28 июля 2016 | Vlad
Отлично
Мы останавливались в этом отеле всего 3 дня в июле. Новое здание, отличное расположение, дружелюбный персонал. Отличная еда в ресторане. Хороший район для спа. Чистый и дружелюбный. Очень хороший для семейной поездки и отдыха.
Читать полностью
5
01 августа 2016 | Arsentieva
Лучший SPA-отель в Карловых Варах.
Отель просто сказка. Если когда нибудь остановитесь в этом отеле обязательно посетите Spa. Я просто влюблена в этот рай. Здесь все идеально: шикарный и уютный интерьер, квалифицированный персонал, а качество услуг — всегда на высоте. Я знаю о чем говорю, посещала в этом центре курс массажа, спа-программу для тела, делала чистку лица и спа-педикюр. Мне все очень понравилось отдельное спасиба менеджеру Денисе, она большой профессионал. А сейчас хочу поделиться своим впечатлением о сервисе в целом, ребята он у вас на самом высоком уровне. Так продуманно наполнено предложение услугами, все, что нужно, ничего лишнего. Мастер маникюра Наталия умничка, видно, что работает на результат, очень старается, чтобы клиент остался доволен. Я была в восторге от процедуры которую мне проводила косметолог Алиночка. Я приятно удивлена, что никто не пытался продать тебе побольше процедур. Главное чтобы получить море удовольствия и идеальный результат.
Хочу отметить очень заботливого Томаша, он всегда спрашивал как я спала, как у меня дела это очень приятно. Еда в отеле изумительная и удивительно вкусная. Ресторан имеет собственную террасу, с которой открывается потрясающий вид на реку.
Рекомендую всем!
Читать полностью
5
05 августа 2016 | TatGal
Маленькая Швейцария !
Останавлтвалюсь в этом отеле уже второй раз. Отличная кухня, доброжелательный и обходительный персонал, уютные номера. Окресности отеля-природа неимоверной красоты. Особая благорарность директору- Катерине Адамковой, профессионалу своего дела и прекрасному человеку!
Читать полностью
5
21 августа 2016 | KathyT09
Спокойный, романтичный, восхитительный отель!
Мы забронировали этот отель почти за неделю до нашего отъезда. Мы искали хорошее спокойное место сняло стресс и насладиться нами. Это место определенно подошел мне идеально и даже больше! Со времени мы вошли в персонале, было тепло, гостеприимным и услужливым. Мы заселились в течение нескольких минут и подошли к нашему номеру. В номере было все необходимое: Еще, мягкую кровать, ванная комната со всеми удобствами и хорошим видом на реку. Мы крепко спали без шума из других номеров и снаружи. У них были плотные шторы, так что мы могли спать. Завтрак включен в Ваше пребывание, и это было не только обычный шведский стол, но и сделало, чтобы заказать блюда как блины, яйца и т.д. Обслуживающий персонал в ресторане фантастический! Они дружелюбны, готовят прямо в порядке, и даже предложили одеяло, когда мы сидели за один вечер, и стало прохладно. Я дал это место 5*, потому что в этом году и мы жили за границей, это лучший отель, в котором мы останавливались здесь до сих пор. Я определенно рекомендую, и мы вернемся.
Читать полностью
5
27 августа 2016 | Maryam S
Отдых!
Мы останавливались на этом курорте для 2 концов ночей августа 2016. Расположение идеальное, озером и горой. Вид так расслабляет. Все номера с видом на озеро. Мы останавливались в Полулюксе на втором этаже, и у нас был вид на парковку, а также озеро (который был немного разочаровало, так как у них были номера с лучшими видами). Тем не менее, наше пребывание и вид все еще были отличными. Я советую бронировать номер на третьем этаже, если вы собираетесь в полулюкс и пытаетесь получить номер на другой стороне парковки.Персонал был дружелюбным, Обслуживание couldv 'e лучше, но это все еще стоит остановиться здесь. Еда - проблема, мы обнаружили, что их меню было очень ограничено. Еда хорошая. У нас была машина с нами, так что он находится примерно в 15 минутах езды от города. Нет никаких трансферных автобусов в город.В целом, я очень рекомендую остановиться здесь, если вы ищете расслабление, Виды и чудесный номер / декор.
Читать полностью
5
08 сентября 2016 | Maha O
Расслабляющий
Мы провели одну ночь в этом отеле, и мы очень рекомендуем его. Очень просторные номера, приветливый персонал, отличный спа и хороший ужин. От центра - он, все довольно атмосферой. Если вам нужно место, чтобы расслабиться, то это прекрасное место.
Читать полностью
5
09 сентября 2016 | Bram B
Прекрасная комната чил-ауте
Мы останавливались на неделю в отеле, который довольно маленький и стильный отель с классным баром / номер для курящих с камином и 2 прекрасными террасами на берегу. Так как отель находится в лесу, ночью очень тихо, как и должно быть.Первый большой достоинство этого отеля - ресторан. По утрам есть специальное меню на завтрак (включен в цену) с хорошо что яйца, блины и т.д. Уровень еды очень высокий, и во вкусе и во выглядит, и предлагает хороший выбор, потому что меню постоянно меняется. Второй большой плюс - сектор. Есть очень красивый бассейн с видом на озере / дровяной вас, воду без хлорида. Кроме того, там есть 5 разных саун и удобный, просторный джакузи.Номера - как вы можете ожидать от 5-звездочного отеля, хотя у нас были проблемы с бесформенными подушками. Персонал дружелюбный, комфорта и профессиональны. Одно замечание о баре: музыка часто не соответствовал хорошо к месту, и это, к сожалению, не может быть меняют по запросу.
Читать полностью
5
09 сентября 2016 | Dan E
Ретро Riverside Hotel
Мы провели 5 ночей в этом Отеле.Отличный отель, красивое место, на небольшом озере дамбу посреди леса. Маленький отель с очень очень приятным и дружелюбным сервисом, который дает вам постоянные настоящее ощущение. Номера отличные, современные и хорошо оборудованы. Завтрак включен в стоимость и очень вкусный и с хорошим выбором.Очень рекомендую, принимая у вас есть машина, так как он находится примерно в 4 км от Карловых Вар. Парковка бесплатная, и у каждого есть очень хороший доступ к городу и другим маршрутам.
Читать полностью
4
14 сентября 2016 | Juan Esquivel
Хороший, но могло бы быть лучше
Этот отель выглядит очень красиво, озеро в передней части отличное, и горы вокруг него выглядят просто отлично. Карловы Вары, который привел нас сюда, всего в нескольких милях, пока ехал около 10 минут. Очень удобные номера, но кровать слишком мягкие и нуждаются в замене. Прежде всего, обслуживание отличное.
Читать полностью
5
27 сентября 2016 | JWS57
Замечательный отель - отличный персонал
Отличный отель - легко найти с их Ко - ординаты. Спа был прекрасный и очень приятно вернуться домой, к тому, после того, как меняется осмотр достопримечательностей в Карловой-. завтрак был просто поля зрения!! Вы можете заказать завтрак в дополнение к фруктов, сыры, мясо и шведскому столу Хлеба.
Читать полностью
5
28 сентября 2016 | larry s
Отличный отель за пределами города
Это курортный отель первого класса около 8-10 минут за пределами города. Со времени они дают вам радушный напиток (не алкоголик), пока вы не то, что вы знаете, что это операция по первому классу. Из бассейна (внутри), в спа, сауна, парилка, к вам относятся, как с членами королевской семьи. Завтрак был превосходным, так как у вас был и бар, и вы можете снять меню. Единственная моя жалоба заключалась в том, что высокие технологии замки на двери спальни сложно открыть. Все это за 123$. США..... в США это были бы по крайней мере 400$ в ночь.
Читать полностью
4
15 октября 2016 | AlexKiriatOno
Очень хороший курорт, но …
Это действительно очень хороший новый отель, красивые номера, отличный спа с пятью видами сауны, просто волшебный Джакузи, и т.д. Обслуживание было дружелюбным, персонал был профессиональным. Хороший завтрак (сочетание шведского стола и обильного меню). Также ужин был действительно хорош. Странно, у вечернего меню много скрытых блюд, которые вы не видите без помощи персонала. Мы получили отличную помощь со стороны Мартина (включая баранину и рыб, которые были в меню). Однако главный плюс, который не может быть это игнорировал, это дорого рядом с отелем. Так что, если вы хотите избежать шума, окна нужно закрыть. Также один балкон в настоящее время лучше перейдите 2 номера: Перегородка необходимое для приватности. Небольшой, но важный момент (который легко мог бы быть исправили) - это кофе отсутствия и чай в номере. В остальном этот отель может получить 5 звезд.
Читать полностью
1
16 октября 2016 | Bart
Это не 5-звездочный отель - вообще нет никакой атмосферы, некомпетентный персонал невежество большого руководства как манга метрах Хотель
- Это не 5-звездочный отель- Вообще нет никакой атмосферы- некомпетентный персонал невежество большого руководства, т.к. менеджер метрах Хотель даже не потрудился выйти и поговорить с нами после того, как мы пожаловались,- Удобства, один плохой Spa, ресторан один плохой, ни доступ к удобствам некоторого отеля был закрыт, Напитки не всего в зоне спа здоровья - с трудом можно пить чай из аквариума, расположенном саунами в доступных чашках!? рекламируемая горячая ванна была закрыта, фитнес-центр, ха-ха, 2 м х 3 м размера,- Есть только один бассейн, очень мало, не бассейны, как они рекламируют и очень холодная вода. - Доступ к отелю и ближайшего города. Машину 15 минут, путешествуя от центра города - это огромная проблема, если поездка без машины. Мне сказали заказать мне такси, когда мы попросили поездки в город- завтрак просто смех -, ни масла вообще, они runned из еды за завтраком!? ха-ха, пришлось даже просить апельсиновый сок, так как не было, один вид сыра, один тип своего рода "ветчину", никакого выбора блюд на шведском столе- Кровать была очень неудобной.- Не стоит таких денег на то, что вы получаете- Нет кондиционера в номерах!- дорожные работы за пределами отеля, каждый раз пришлось ждать 10 - 15 минут, выезжая или возвращаясь, нет никакого уведомления об этом- наш приветственный напиток был апельсиновым соком в бокалах для шампанского, ха-ха (очевидно, нам пришлось напомнить персоналу отеля, чтобы получить его)- ужасный запах возле отеля, как выгребная дыраМы забронировали 7 ночей, но смогли остановиться только 3, в конце концов, и пожаловались через Booking. com, они помогли нам оставить отель с чудесным возмещением, так как Отель нужно платить полную цену отдыха в регистрации. Менеджер не был никем беспокойства с вопрос с нами, так что нам нужно было решить этот вопрос с бронированием. помощь com. Это место не рекомендую, и мы рекомендуем избегайте его любой ценой. Худший отдых в нашей жизни
Читать полностью
5
20 октября 2016 | Pavel K
Павел К.
Самый красивый отель в Карловых Варах наверняка со смыслом за внимание и оборудование в каждом аспекте. Очень удобно, романтично, высокий стандарт. Очень тихий и спокойный, в то же самое время! Наши 100% joice в следующий раз в Карловы Вары!
Читать полностью
5
30 октября 2016 | Samantha B
Красивый отель с видом на озеро
Ничего себе находка - все в этом отеле отличное, номера - еда - персонал - мы не пробовали спа, но выглядел он великолепно - мы ели на веранде по утрам и каждый вечер - завтрак был хороший выбор хлопьев свежих фруктов и соков, то выбор холодных и горячих и отличный кофе, где можно поесть. Отель находится в нескольких минутах езды в Карловых Варах так много чего посмотреть и красивый пейзаж
Читать полностью
5
05 ноября 2016 | Lucie S
Отлично
Наше пребывание было замечательным, персонал был очень любезен, отдельное спасибо женщине, которая делает массаж и девушку из бара. Еда вкусная, и район очень хорошо расслабиться внешней части города. И спа был восхитительным.
Читать полностью
5
18 декабря 2016 | Максим М
Твердая пятерка
Замечательный отель в величественном, красивом и спокойном месте, настоящие европейские пять звезд. Отличная велнес зона и целый комплекс саун (особенно хорош хамам). Бассейн с видом на красивое озеро и лес. Новые, качественные и стильные номера. Великолепный завтрак: как шведский стол, так и а-ля карт! В ресторане можно вкусно поужинать и выпить чешского белого вина (особенно по вкусу пришлась Палава), правда выбор горячих блюд ограничен...
Читать полностью
5
18 января 2017 | janvK3690MC
Короткий отдых
Я забронировал этот отель для моей девушки. Она была очень suppriesed с высоким цена и атмосфера в этом отеле. Соответственно здесь не, это один из лучших отелей в этом месте. Она lovit.
Читать полностью
4
07 февраля 2017 | Tash Lees
Девушки расслабляющие выходные
Приехал сюда на две ночи с двумя друзьями. У нас был люкс капитанов, в котором есть две раздельные спальни и диван может превратиться в третью кровать, но это не оставит зоны общего пользования. Двое из нас заказали одну из больших очень больших двуспальных кроватей, так что это было нормально! Отличные виды из номера. Один номер принимал ванну в углу, в другой ванной была красивая ванная с большими окнами в другой отличный вид. У нас были некоторыеПроцедуры в оздоровительном центре. Массаж был очень хорошим. Мне очень понравился бассейнИ место спа. Завтрак был включен, и вы можетеУдалите его меню дляЭто. Мы также обедали в ресторане, и это было действительноХорошее соотношение цены и качества, хотя мы были единственными закусочными ночью!! Это был прекрасный отпуск, и у нас было все в отеле, так что мы могли расслабиться и не нужно было уезжать. Всего в нескольких километрах от Карловых Вар, если вы хотите посетить туристические города
Читать полностью
5
28 февраля 2017 | 1971oxana
Отдых для души
Отдыхали с дочерью неделю в этом замечательном уютном отеле и остались очень довольны. Гостиница расположена на проезжей части (что не мешает качественному сну) в окружении леса и рядом с речкой в некотором отдалении от Карловых вар (около 4 км). Просторные и чистые номера с красивым видом. В номерах хороший спа набор, наличие принадлежностей для чая. А наличие в гостинице спа зоны с бассейном, саунами и массажами делает ваш отдых особенно расслабляющим. Меню ресторана La Terrazza небольшое, но представленные блюда продуманы до мелочей и способны удовлетворить любого гурмана.
Особую благодарность хотим выразить официанту ресторана Tomas (Томаш). Очень внимательный, отзывчивый (с хорошим знанием русского языка), обаятельный профессионал в своём деле! А также девушка с ресепшн Aneta (Анета, к сожалению не знаю корректно название должности) была очень предупредительна, приветлива и профессиональна. Ребята, большое вам спасибо за прекрасный отдых!! А также всей команде этой гостинице высокого уровня! Надеюсь мы к вам вернёмся и не один раз.
Рекомендую всем кто едет в Карловы вары просто отдохнуть и мобилен в передвижениях (пить воду и принимать процедуры придется выезжать).
Читать полностью
5
12 марта 2017 | WilliamRBavaria
Великолепное место для романтического отдыха
Все здесь предназначено с комфортом и релаксацией в памяти. Ресторан восхитительный (мы попробовали почти все в меню), центр красоты и здоровья - прекрасное место, чтобы расслабиться и раскрутиться, и Тайский массаж изменит вашу жизнь.
Читать полностью
5
21 марта 2017 | LostTourist61
Прекрасные удобства, отличное обслуживание, хорошее соотношение цены и качества
После сантехники дефекта, тут же / переселил переведен в номер повышенной комфортности. Самый дружелюбный и эффективный сервис, который я когда-либо видел в Чехии. Веселый, молодой персонал, должно быть, был обучен хорошо.Очень со вкусом оформленный дизайн внутри для нового 'ретро' стиле. И безупречно чистый.Спа, отличные для маленького отеля, безупречно чистый крытый бассейн был удовольствием.Я заплатил в два раза больше - менее - в других спа в Чехии и Австрии. Отель - отличное соотношение цены и качестваИтальянский - наклоняющийся ресторан немного дорогой, управляется шеф-поваром высшего должностного лица, который владеет пяти превосходными ресторанами в Праге. Он немного изолирован, но прекрасный вид на реку. Позвольте отелю вызвать вам такси в случае необходимости, просто Kc 170, чтобы добраться до исторического центра города. Многие из других таксистов - мошенники там.Мы вернемся!
Читать полностью
5
26 марта 2017 | Baldisbeautiful
TripAdvisor был абсолютно прав, какой отель!!!!
Кто ожидал в чешском Republique, phantastic месте, вероятно летом еще лучше, но я думаю, что зимой здесь будет очень уютно. Мы припарковались в hotelparking, нас встретили с приветственным напитком, когда мы закончили наш заказ. В отеле все объяснил нам, и мы подошли к третьему этаж, чтобы найти наш номер слишком. Очень современный, теплый, с балконом с видом на озеро. Большая двуспальная кровать, халаты, тапочки, много места для размещения одежды, большая ванная с душем, двойные раковины и отдельный туалет и биде. Я думал, что был в Дубае, а не чешского Republique. Жаль, что мы остановились здесь только на 1 ночь. Мы попробовали здоровье в отеле, и бассейн на первом этаже не очень большой, но есть возможность поплавать вверх вниз по реке. На первом этаже есть две разных сауна и джакузи. Мы также решили поесть в ресторане, и я должен сказать, качество еды, а также развлечения на высоком уровне и по очень доступной цене. После хорошего ночного сна мы вернулись в ресторан на завтрак. Вы можете заказать яйца Benedicte, омлет, блины..... Какое удовольствие. Я не могу описать это то, что было, когда мы останавливались здесь, но даже после двух дней, мы все равно говорили о Ретро берегу реки. Мы надеемся посетить этот отель снова очень быстро, но более чем на одну ночь.
Читать полностью
5
02 апреля 2017 | Doron L
Прекрасный бутик-отель отпуска.
Красивые 5-звездочный отель с очень хорошим рестораном и отлично оборудован для peacefil шикарного отпуска.Отличный спа во всем.Очень профессиональная команда рабочих, которые будут рады помочь.Расположен в на берегу реки нескольких км за пределами Карловых Вар, поэтому автомобиль - обязательно.Perpect 10!
Читать полностью
4
19 июня 2017 | CJMANUK
Высокое качество и хорошее соотношение цены и качества
Это красивое место, расположенное на реке, в 6 километрах от центра города Карловы Вары. Все номера выходят на реку. Мы жили в Двухместном номере повышенной комфортности, который был просторным и имел балкон с удобными стульями и столом. Кровать была очень большой, только немного подведенная странно spongey матрас. Занавески были черными - и там, казалось, были воздухом - кондиционером, но мы не пользовались. Минеральная вода была бесплатной и было также мини-бар. Wi-Fi был бесплатным и в то время как не великолепный, было вполне достаточно для основных серфинга в номере и вокруг отеля. Ванная комната была хорошего размера с душем, двумя бассейнами, отдельный туалет и биде. Продуктами, хорошее соотношение цены и качества; полотенца были мягкими. Ужин на террасе был очень приятным, а обслуживающий персонал - Никола и Томаш были очень дружелюбны и любезны. Еда и вино, мы оба были хорошими, хотя он находится на более дорогой стороне, чем в других местах. Кухня закрывается в 10 вечера острая, так что, если вы задержитесь на своей еде и не заказали пудинг вовремя, то вы не получите один (как это случилось с нами и людьми на столе рядом с нами! ). Завтрак - Приличный качественный, матрац, с большим выбором блюд, а также есть дополнительный повар - к - меню заказа. В отеле есть прекрасный сектор, маленький бассейн и тренажерный зал, с террасой на открытом воздухе. Есть также гребная шлюпка и pedlo доступный, хотя мы не видели, что кто-то пользовался их. Парковка большая. Это не полностью тихий оазис, как это близко к довольно оживленной улице, но это красивое и можно было спокойно после толп туристов оглушения центра города Карловы Вары. В целом, это идеальное место, и я рекомендую его.
Читать полностью
5
11 июля 2017 | fkobuddyboy
Прекрасный на couply выходные спа
Нам очень понравился этот отель... прекрасные номера - просторный, чистый, современный и роскошный. Яйца Бенедикт являются лучшим предметом в меню завтрака... очень вкусный - хотя остальная часть шведского стола могла быть более многочисленной для 5 - звездный отель. Мы провели много времени на балконе нашего номера, который был очень мирным... слушание реки и рассмотрение лесного пейзажа / холмистого пейзажа. Зона спа (специально бассейн) довольно небольшая... больше как детский бассейн в общественном бассейне, но в то время как мы были там, мы были почти всегда одними в зоне спа (бассейн, джакузи, сауны, массаж), поэтому, мы не возражали. Есть, вероятно, 4 или 5 различных саун - финский, пар, травяной, инфракрасный и т.д. абсолютно восхитительны и все включенные в отдых на одну ночь. Мы забронировали классический массаж с массажисткой, это находится там в выходные (очень приятный человек), кто сделал ПРЕВОСХОДНУЮ работу... очень, очень расслабляющий. Мы потратили 93 евро, используя бронирование. com на одну ночь - все доступ к зоне спа и завтрак включен в стоимость. Очень разумная цена. Очень хороший персонал и обслуживание.
Читать полностью
3
14 августа 2017 | Hasan AlMahmeed
Хороший Вид из окна - Вид на реку и со спрятаны платежами за семью
Ретро Riverside Hotel в Карловых Варах один из лучших номера я останавливаюсь очень хороший Вид на реку.Если вы остановитесь в этом отеле с семьей, вы должны теперь, когда есть скрытые платежи за детей, останавливайтесь та же кровать с родителями ее большая Сумма также там, ресторан очень дорогой.
Читать полностью
5
22 сентября 2017 | KandPtraveling
Какое замечательное место
Позвольте мне начать с того, что я был удивлен, читая некоторые отзывы здесь. Я много лет работал в отелях в разных странах, и я все еще нахожусь в бизнесе, просто не, потому что менеджер отеля и я всегда были жесткими в своем персонале. Я ожидал совершенство, но я также очень объективный человек. Я не могу оценить отель ниже просто потому, что матрас. Отели, где можно купить матрас за высокую цену, поэтому они проходят. Они должны быть длительными, но они не оправдают ожидания. Некоторым людям нравится спать на грубом матрасе, некоторых, как я, как он мягкие. Да, я предпочитаю мой матрас дома, это было слишком сложно для меня, и подушки были не самыми лучшими ни один, но это мое личное предпочтение, и я не могу оценить отель в зависимости от такой вещи.Я сплю в отелях больше, чем дома из-за моей работы и, как упоминалось ранее, мне не легко угодить. Этот отель, однако, был потрясающим. Как только я вошел в фойе, меня встретил очень доброжелательный персонал. Обычно в чешских отелях, я должен быть первым, который скажет Привет. Я сел, получил чудесный приветственный напиток и объяснил всю необходимую информацию. Пришел в мой номер и был действительно удивлен размером номера.Есть так много места для одежды, обуви, вы будете чувствовать себя как дома. Много полочек, вешалок, зеркал.....Ванная предлагала большой уголок, две раковины, а туалет был отдельно раздвижной дверью.В спальне были деревянный пол и придира вокруг кровати. Кровать была хорошего размера и, как уже упоминалось, немного слишком сложно для моей чувствительной спины. Я определенно рекомендую этот отель, купив лучшие подушки или по крайней мере рекомендую выбор подушек.Балкон с гостиной был потрясающим!То, что было приятным дополнением, было то, что пульт от телевизора был на вершине спинки кровати. Это может показаться глупо, но эти маленькие детали заставляет вас чувствовать себя как дома.В первый день у меня были проблемы с wi - fi. Эта проблема была решена первым делом с утра. Это заставило меня смеяться, потому что все, что должно было быть сделано, пришлось включить роутер, который, вероятно, отодвинули предыдущие гости: )Так или иначе, учитывая wi - fi - это большой плюс для меня, поскольку я путешествую по работе, администратор предложил мне, чтобы сидеть в их баре в лобби и относился ко мне и заканчивая бесплатным кофе и пирогом. Это было очень мило с его стороны.Персонал ресторана был просто замечательным. Томас был очень внимательным, он должен быть менеджером ресторана: ) Я не видел такое обслуживание за долгое время.Еда была вкусной, хорошо представлена и определенно стоит своих денег.Завтрак был еще лучше. Я человек завтрака, так что это был очень хороший отдых для меня. То, что действительно удобное для меня, был бесплатным бокалом шампанского, которое вам предлагают, когда вы получаете свое место.Этот отель - действительно особенное место, и после пребывания несколько раз в отеле Pupp, я надеюсь, что Ретро Riverside становится отелем номер один в Карловых Варах.Спасибо за замечательный отдых, прекрасное обслуживание и помощь мне расслабиться, даже в деловой поездке.
Читать полностью
5
20 октября 2017 | Karenabroad
Красивое место и дружелюбный персонал
Мы заглядывали здесь для послеобеденного чая. Персонал был профессиональным, услужливый и дружелюбный. Они очень старались показать нам, как свежая рыба, мясо. Декор был удобным и стильный. Это место идеально подходило. Если мы вернемся к Karlovarsky летом, когда лодки будут на озере, то мы попытаемся остановиться здесь:
Читать полностью
4
27 октября 2017 | Rivierarocket
Хороший отель
Это был очень хороший отель. Номер был большим, и балкон давал хороший вид на озеро, как листьями были в полном осеннем менеджмента. Номер был чистым и, как на фото, и обслуживание и персонал отеля были очень хорошими. Я останавливался 3 ночи с 11 - 14 октября. Только один канал на английской BBC и все остальные были на на немецком русском или чешском языкеСпа был очень хорошим и Джакузи и сауна были включены в стоимость номера, как и бассейн. Спортзалу, однако, ужасно не хватало. Две машины и несколько гантелей, которые я даже не смог понять, как они работали, чтобы поменять вес. Я не пользовался спортзал. Нуждается в серьезном ремонте. Я использовал крытый бассейн один раз, когда я нашел его немного холодно.У меня не было машины, поэтому я пользовался такси. Убедитесь, что отель вызывает такси для вас, когда вы входите в Карловы Вары, а затем у вас есть одно и то же такси, забирают вас, потому что те Желтые такси в городе более чем в два раза дороже на той же поездки, но в другом направлении. Регистрация прошла очень удобно для меня, чтобы наконец понять, как получить дешевую плату за проезд на такси и за городом.Ресторан хороший и не дорогой, но я нашел выбор основных блюд, несколько не хватаетЗавтрак был средним несколько недостаток в выборе
Читать полностью
1
09 ноября 2017 | Raina x
Не 5-звездочный отель, ужасный персонал
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь - это было таким ужасным разочарованием. Мало того, что персонал невероятно ГРУБЫЙ и некомпетентный, но и сам ресторан, абсолютно не 5 звезд. 5 звезд означают больше, чем просто прекрасное место и необычное мебель. 5 звезд означают роскошное, дружелюбный и квалифицированный персонал, вкусную еду, качественное обслуживание. К сожалению, у нас не этого.Персонал относился к нам без уважения и имел ужасные отношения. Очень поверхностным весь визит.Ресторан был любительским. Только еще 2 стола, но им потребовалось 90 минут, чтобы сделать наш среднепрожаренный стейк. И, конечно, это было организовано - полностью приготовленный через и коричневый, не говоря уже о холоде рукой так долго в кухне. Мы отослали ее обратно, чтобы быть переделанными, какой это их выключить, потому что с нами ужасно обращались на оставшееся время нашего визита.Мы должны были убедить их, что наш ужин был не на высоте (потому что они не хотели переделывать его только), и они занесли менеджера, который ругался с нами, чем в конце концов дали нам бесплатный "вино для ужасного столового кофе (он принял их всего два часа, чтобы принести нашу еду в почти пустой ресторан), и думаю что? Они взяли с нас на бесплатное вино! И потом он продолжал с нами спорить и заставить нас походить на дешевых людей, которые пытались ограбить их.Разочарование произошло, но я мне оставили его здесь как достаточно пример их отношение.Я попробовала лучшее обслуживание клиентов и более хороший персонал в хостелах!У этого места есть красивый вид, но это ударилось ленивый и высокомерным персоналом. Серьезно, они испортили наше пребывание.
Читать полностью
1
04 марта 2018 | Kenneth S
Не 5 звезд!!
Мы планировали три дня в этом отеле после прочтения всех отзывов. Хотя номера были хорошими, и персонал прекрасный, системы в отеле не работали, так что не было горячей воды, лишь чуть теплая, и проблем с отоплением. Погода была около минус 12 градусов, поэтому весь отдых стал настоящим подвигом - вода была прохладной в лучшем случае отопление работает с перебоями, так что на ночь, холодало. Менеджер обслуживание нигде не было видно и отказался говорить с нами по телефону, несмотря на то, что мы много раз просили. Персонал постоянно говорила нам, что они работали, чтобы исправить систему (на какой-то когда-нибудь был даже поговорила с персоналом о том, была ли холодная вода достаточно горячей, который был очень глупо, и даже неловкой), и хотя персонал был хорошим, у них не было решение для нас, кроме предложить бесплатный массаж или поменять номера, которые, учитывая, что проблема была с всей системой отопления, не имели никакого смысла. При температуре, ниже нуля, мы хотели быть теплыми и иметь возможность выпить горячий душ или ванну. Так как в отеле не было решения предложить, мы попросили проверить на день раньше. Персонал позвонил менеджеру, который настаивал на том, чтобы мы заплатили за дополнительный день (цитирующий политику отеля, которая, очевидно, не включает в себя на самом деле, предоставляя основные услуги и услуги гостям отеля, но вполне нормальный с размещением их денег), поэтому у нас не было выбора и платить за ниже среднего обслуживание без даже самого простого из удобств, например, горячей воды и отопления и еще на один день, что мы не могли остаться в результате их неумелого руководства. Это занимает вопрос, есть ли этот отель на самом деле прямо позвониться роскошный отель, учитывая их невозможность предоставить даже самые базовые удобства, которые любой отель может предложить и, учитывая их презренное отношение к нам. Со всеми возможностями в этом районе, я определенно рекомендую идти в другое место, где есть видеть обслуживания клиентов с уровнем удобства, что нужно для отдыха, который на самом деле приятный и роскошный. Так что в этом роскошном курорте здоровья - нет роскоши, нет оздоровительные только большое разочарование - наш совет останавливайтесь, если вы хотите приятный стоящий отпуск от этого учреждения.
Читать полностью
5
10 марта 2018 | OLGA_Novoselskaya
Прекрасный отель с приятной атмосферой
Очень красивое расположение отеля, выглядит как сказочный замок среди леса на берегу реки. Большие просторные номера, великолепные завтраки, весьма хороший выбор блюд на ужин. Очень вежливый персонал в отеле.
Читать полностью
5
21 марта 2018 | LostTourist61
Люблю это место
Наши 2 без и даты давно, еще один великолепный отдых. Некоторые признаки износа в 2 отеля без и даты год (плитка морских водорослей / ломать в бассейн / сауна) и номера немного на теплой стороне, были твердыми отрегулировать - но в остальном, жаловаться особо не на что. Стильные, чистые удобства с отличным обслуживанием.Отдельная похвала - за официанта ресторана Tomaš Новак, он был исключительным.
Читать полностью
4
23 июня 2018 | besya85
Дорого,но изысканно
Понравилась атмосфера и обслуживание. Ценник выше среднего, но подача это оправдывает. Были в ресторане, понравились равиоли с картофелем и десерт с мороженым. Говяжий суп и лапша с говядиной по вкусу не особо подошли, на любителя. Суп кислил, причем существенно, дочь есть его отказалась. Но в целом ,место живописное и красивое, приедем еще когда-нибудь
Читать полностью
4
16 июля 2018 | Rajang1212
Очень приятное место для отдыха
Мы были здесь на выходных, чтобы расслабиться СПА. Ретро Riverside - удивительное место, этот отель стоит 6 или 7 км от города и только на берегу реки. Архитектура здания так спланирована, что все номера выходят на набережной, поэтому все, кто бронирует номера здесь, получают номера с видом на реку. Завтрак был достаточно хороший, персонал был очень дружелюбным. Все бассейны и различные сауны бесплатные для гостей отеля. Для СПА мы должны забронировать за один день до этого.Единственное, что отсутствовала в номер был пульт от телевидения.
Читать полностью
5
16 июля 2018 | FrankieG823
Качественный отдых
Красивые виды из номера и прекрасный комплекс спа / сауны для замораживания ночи. Был очень впечатлен размерами стиля и функцией номера - один из лучших, которые мы видели, все детали высшего качества. Нужна машина, чтобы попасть в город
Читать полностью
5
20 января 2019 | Zanna M
Сказочный СПА отдых в отеле на воде.
Шикарный интерьер, хороший спа, вкусный ресторан.
Жили в красивом двухуровневом номере, с двумя ванными, и завораживающим видом. Брали массажи, и процедуры, все на уровне.
Хорошие завтраки с шампанским. Несколько раз обедали и ужинали в ресторане, нам были предложены изысканные блюда и простые для ребёнка. На ужине и в вечернем баре уместен дресс код, платья. В баре в выходные живая музыка и кальян...
Выражаем благодарность персоналу, очень принятые и доброжелательные молодые люди. Решали все вопросы, организовывали такси, бронь столиков в ресторанах, экскурсии, трансферы, а так же помогли красиво организовать мой День рождения! Красавчику Томашу отдельное спасибо, за прекрасное знание языка и регулярное участие!
Настоятельно рекомендуем этот отель! Нам очень понравился!
Читать полностью
3
16 февраля 2019 | Leonidastra86
Второй и последний визит
Отель удачно расположен за пределами Карлсбада, поэтому вам нужна машина для него. Пейзаж вокруг отеля очень хороший, и вы обязательно найдете мир. Улицы вокруг очень хорошие.
Мы были здесь 2 года назад и хорошо провели время, поэтому мы решили вернуться.
Автостоянка не большая, но подходящая для тех дней, когда мы там были. Никто не придет, чтобы помочь вам или приветствовать вас.
Хороший приветственный напиток при регистрации и все. Ресторан небольшой и открыт только до 22:00.
Если вам нужно что-то в номере до 22:00, и вы платите за это от 5 до 10 евро за «обслуживание номеров».
Уборка тоже очень интересная. То, что используется (стекло, шампунь или бутылки с водой), не будет пополняться или меняться. Однако кровать будет сделана правильно.
Лучшая часть приходит во второй половине дня.
В люксах есть большая ванна, которая приглашает вас посетить. К сожалению без теплой воды.
К моему большому удивлению на ресепшене мне сказали, что вечером абсолютно нормально. Теплой воды недостаточно для всех гостей в это время года (потому что холодно?!), И в следующий раз я должен принять ванну в 18 часов и не так поздно.
Мы говорим о 5-звездочном отеле, который получает от нас 220 евро каждый день.
На выезде я снова упомянул проблему и мне сказали, что есть дефект, который в тот момент был исправлен и больше не должен был быть проблемой. Я не очень верю в это, но все равно это не имеет значения.
Таким образом, в целом, номера и расположение хорошие, но обслуживание и уборка для 3-звездочного отеля. Если проблема с водой была временной, то должны быть возмещены гости, которые пострадали от проблемы. Если это навсегда, они должны закрыть отель, пока не найдут решение.
Читать полностью
5
02 июня 2019 | Călin L
Расслабляющий
Для нашего весеннего отдыха мы выбрали Карловы Вары, чтобы расслабиться и выпить чудодейственную воду. Ретро Риверсайд, это отель, который дает вам идеальное место для отдыха. Хорошие, большие комнаты, хорошо оборудованы. Удобная кровать. Вид на озеро. Хороший Спа. Профессиональный персонал, улыбающийся и делает ваше пребывание незабываемым. Охраняемая парковка. Хороший завтрак - яйца Бенедикта были восхитительны. Полностью рекомендую это.
Читать полностью
3
05 июня 2019 | Agnes312
Не совсем 5 * отель
Общая атмосфера была хорошей, но не хватало ощущения, что вы находитесь в роскошном отеле. Погода на улице была 30 градусов, но в комнатах не было центральной системы охлаждения. К счастью, у них был кондиционер, чтобы облегчить настроение.
С другой стороны, они предложили просекко в качестве приветственного напитка и маленькие игрушки для моего ребенка, а при выезде дали на обед пакеты с водой и бутерброды, хотя мы только завтракали в ресторане.
Ресторан был посредственным и испытывал недостаток в роскошном чувстве. Когда мы начали делать заказ, официант представил специальные предложения на ужин и подошел к нашему столу с демонстрацией выбора сырого мяса и рыбы и предложил их на гриле в качестве основного блюда. Выглядит очень смелым шагом, если учесть, что люди в манте, как и мы, являются вегетарианцами или веганами. Мы не оценили этот подход.
На столе для завтрака отсутствовал набор (вилки - ложки, салфетки и т. Д.), А на стойке с напитками не было стаканов. Потребовалось некоторое время, чтобы один официант за ~ 10 столами все организовал, и было видно, что у него возникли трудности с обслуживанием.
Читать полностью
3
28 июня 2019 | rechtman82
Хороший отель, плохой матрас
Красивый отель Большие и просторные номера с балконом с видом на реку, туалет
включить большой душ
Спа-центр открыт с 08:00 до 22:00.
Очень хороший завтрак.
Жаль, что в таком отеле матрасы были бы настолько плохими, что испортили
опыт
Читать полностью
5
21 июля 2019 | Marita M
Старое время роскошь все еще существует
Я только что вернулся с замечательных пяти дней в RetroRiverside в Карла Варах. Оздоровительный центр - это элегантный отель без претензий. На него приятно смотреть, и каждый вид из отеля источает мир и благополучие. Персонал делает все возможное, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
Номера просторные и предлагают виды, которые успокаивают разум. Есть кислородная капсула, если гость хочет получить энергию, поставляемую чистым кислородом. Конечно, это бассейн, джакузи и массажный кабинет. Вы можете выбрать стандартный массаж или тайский массаж.
И еда. , , Прошло много лет с тех пор, как я смог насладиться заботой и хищничеством такой еды. Я действительно избалован.
Вы всего в нескольких минутах езды на такси от города, если вы хотите побродить среди его очарования и выпить знаменитые целебные воды, которые так знаменит король Чарльз. В то же время вам далеко не хватает обычного хаоса туристов.
RetroRiverside, спасибо за мой самый восхитительный отдых.
Читать полностью
5
21 июля 2019 | Reisende118
Отличный отель, рекомендация 100%
Мы с другом останавливались на выходные в отеле Retroriverside. В этом году мы приехали снова, так как нам очень понравилось наше путешествие в прошлом году.
Опять все было отлично. Персонал очень дружелюбный, особенно блондинка на стойке регистрации и молодой парень в ресторане.
Номера очень большие и очень чистые, еда потрясающая, и спа очень хороший. Мы наслаждались массажем и педикюром, а также уходом за лицом, и это было все отлично. Тайский массаж был лучшим, что мы когда-либо имели! !
Мы определенно можем порекомендовать этот отель в выходные дни или для более продолжительного отпуска, так как у них действительно хороший открытый район, и в нем никогда не бывает людно, хотя они были почти полностью забронированы.
Читать полностью
5
14 октября 2019 | Андрей С
Выходные в Карловых варах
Отличный отель. Немного в стороне от городка. Чудесное место возле реки, прекрасные виды. Бесплатная парковка у отеля. Всё понравилось. Сауны в отеле на любой вкус, небольшой бассейн. Ресторан на уровне.
Читать полностью
4
07 января 2020 | Greg G
Очень хорошо, но есть возможности для улучшения и работы
Мы недавно останавливались здесь в третий раз и были в целом счастливы. Мы прибыли на 30 минут раньше, что никогда не было проблемой, но на этот раз наш номер не был готов. Пожалуйста, подождите 30 минут. , , Через 1 час (через 30 минут после официальной регистрации) наш номер был готов, но никаких извинений или чего-либо еще. Даже приветственный напиток был катастрофой, потому что у вас есть только один вариант - алкогольный, будет ли апельсиновый сок такой проблемой? , Плохое начало И вы можете видеть везде, что отель больше не новый, с дырами или пятнами и множеством поврежденных или сломанных вещей в оздоровительном центре. Нашей самой большой проблемой было найти мир, чтобы расслабиться, потому что дети теперь приветствуются в оздоровительном центре, но там говорится, что тишина на двери, которая всегда открыта, так что вы не можете видеть знак, и только на английском, так что, очевидно, дети прыгали в джакузи и кричать, когда вы делаете массаж или пытаетесь расслабиться в прохладной комнате по соседству. И дети должны покинуть оздоровительный центр в 16:00, чего они не делают, и даже сотрудники проходят мимо, не говоря ни слова. Поэтому, пожалуйста, поставьте четкие знаки на нескольких языках, чтобы родители знали правила, или просто покиньте зону здоровья для взрослых. Водоворот с тихими детьми никогда не сработает! , Они могут прыгать и кричать наверху прямо рядом с тем местом, где я пытался расслабиться во время моего тайского массажа! , Ммм! , Казалось, что в целом нехватка персонала. В любом случае, как всегда, еда была отличной, НО, стол для завтрака действительно стал меньше, и несколько гостей на самом деле смеялись, когда увидели его на улице в 1 улицу. Подводя итог, дорогой менеджер, пожалуйста, примите эту информацию и используйте ее по-хорошему, потому что отель отличный, но нуждается в некоторой любви. 5-звездочные клиенты также любят видеть и чувствовать, за что они платят. Еще не уверен, вернемся ли мы на 4-й визит в следующем году
Читать полностью
5
13 января 2020 | Jiri V.
Прекрасные выходные в Ретро Риверсайде
Мы ценим интимную атмосферу хорошего самочувствия (отличный велнес и только несколько гостей). Я также подчеркну отличную кухню и готовность шеф-повара удовлетворить мои требования (я болен целиакией). Прекрасные длинные выходные в Риверсайде. Я очень рекомендую.
Читать полностью
5
24 января 2020 | S. A
Ницца
Не в городе, не могу поехать в город без машины. Спа небольшой, большой бассейн качели с холодной водой. Завтрак - большое разочарование для пятизвездочного отеля. Номера отличные, чистые и удобные. Персонал дружелюбный и гостеприимный
Читать полностью
1
31 января 2020 | AlexeyZv
Президенсткий номер в 5* отеле - вы не забудете этого никогда!
Приехали под Новый Год - 31 Декабря по 2 Января 2020. Мы: семья из 4-х человек, заплатили за президентский номер. Пять минут звонили на шлагбауме. Кое как открыли. После приезда на рецепции я хочу записаться на ужин, а нам говорят "Вы ведь наверное не записывались? У нас всё занято.". Мы: а "где мы поедим?" Они: "Где нибудь в центре Карловых Вар" (чтобы понятно было - время без нескольких часов Новый Год). Думали Room Service - получили ответ, что там разносят (!) только напитки. С горем пополам, после нескольких обращений на рецепции, сотрудник спросил главного и выяснилось, что места всё же есть (новогодний ужин). Соглашаемся (столи не мало, но рады хоть этому). Но мы были "на измене" из-за этой ситуации (двое детей, могли просто сидеть голодными в номере в новогоднюю ночь после 7 часов езды на машине).
Ладно... 1 Января после завтрака - прошу записать нас на ужин. Мне говорят снова - у нас всё занято. Удивляюсь, много переспрашиваю, женщины с рецепции (!) даже ходит уточняет у кого-то - нет мест! Я в тот момент вообще не знал - верить всему этому или нет. Или просто нам не повезло, что в праздники приехали (тогда зачем продавать номера?).
Едем в Карловы Вары на машине из этой "дыры", едим в пиццерии, берём с собой две пиццы, покупаем фрукты у вьетнамцев. Приезжаем в свой президентский номер (без кавычек - он так и называется!) в этот 5* отель (без кавычек - на нём реально столько звёзд приклеено!). Вечером идём в бассейн - другой главный сотрудник начинает извинятся - мол ошибочка, места в ресторане есть! Вы можете записаться! Мы отказываемся - с нами уже пицца, фрукты. Зачем нам платить им за ужин и выбрасывать еду, если они так поступают? Ужинаем в номере всем, что напокупали...
В президенстком номере есть камин - но огонь горит ровно минуту или меньше. Нашли баллон около холодильника - стало понятно, что газа в нём почти нет. Но решать проблемы с камином не хотели - если у них такой персонал, то как они могут заменить газовый баллон в номере? И почему самый дорогой номер плохо подготавливают к клиентам? (я знаю ответ, но регаться здесь не буду)
2 Января уехали и больше не приедем. Да - после приезда и долгой дороги нам никто даже не помог с чемоданами - сотрудник на рецепции, что отказал в ужине просто безучастно наблюдал, как я брал у входа телегу для чемоданов, толкал чемоданы перед собой и с двумя детьми и лез в лифт. Почти во всех нормальных отелях сотрудник по приезду показывает клиентам номер, провожает до него, вручает ключи после. Тут - сотрудник, не поднимая попы от стула, даёт ключи от президентсокого номера, отказывает в ужине, и безучастно наблюдает, как пара с двумя детьми и двумя чемоданами и сумками залезает в лифт, чтобы добраться до президенствого номера, к которому, как указано в описании на booking - отдельный лифт! (его нет - лифт один, просто номер один на этаже).
За всё время уборки в номере не было и никто не приходил. То-ли "новый год", то ли это нормально для этого "отеля" (скорее последнее). Да, ходили в бассейн - там всегда стойка с полотенцами имела одно, максимум два полотенца. Видно - старательно выкладывали по чуть чуть.
Читать полностью
5
15 февраля 2020 | Геннадий Г
Отдых в Карловых варах
Отличная гостиница с приветливым персоналом. Уютно. Большой номер, 32 м2. Тепло. Пол в ванной комнате с подогревом. Большой балкон с видом на реку и лес. Хорошая звукоизоляция в номере. Отличное СПА с джакузи, бассейном и саунами. Замечаний нет. На заметку туристам без машины. Нет пешеходной дорожки и даже обочины от гостиницы. Нужно идти по трассе к остановке автобуса или к поселку, что не приятно.
Читать полностью
1
21 февраля 2020 | Михаил О
Аферисты и вруны
Несоотвествует ожиданиям. Поставил не самую низкую оценку только из-за ресторана. В остальном это гостинница не тянет на 5 звезд, ни по уровню сервиса, ни по услагам, ни по номерам, ни по чему либо другому. Мы жилм здесь в самом дорогом номере, адмирал сьют, в нашем номере на три сан узла был всего один гель для душа, рваные халаты, не было полотенец, пустой мини бар, из холодильников на кухне и в сервисной комнате был запах тухлого, номер был пыльный и грязный, на поверхностях были следы чего-то липкого, в туалете однослойная туалетная бумага. После просьбы на лобби привести номер в нормальное состояние, нам принесли полотенца, дали пару гелей и заправили кровати, никакой уборки так и не произвели. Территории у отеля нет, гулять негде, либо дорога, либо обрыв в реку. Про зону спа отдельный абзац, бассен, у котроого размер примерно как спальня в нашем номере пахнет хлоркой на лобби и первые два этажа, сауна туретская, инфрокрасная, финская и все остальное грязные и расчитаны на максимум двух человек и это при том что на момент нашего прибывания тут в гостиннице был 51 гость, в арома сауне вместо тровяных сборов лежали пакетики из под чая, я не шучу, это действительно так. Массажем, ту процедуру, которую я получил назвать сложно, неудобный стол и поглаживания - это не массаж плюс ко всему этому массажистка во вркмя процедуры успевала попить чай и поговорить с людьми, которые почему-то то заходили то выходили из массажного кабинета, который тоже один, кстати штатного массажиста в отеле нет и нго вызывают, так что если хотите массаж, то ждите примерно 12 часов. Такси сюда едет 30 минут. При попытке отменить бронирование и покинуть это заведение, нам отказали, не смотря на то что они вводят в заблуждение гостей своим отношением и обманом, управляющий сразц же проигнорировал и не отвечал на звонки, администратор категорически отказывалась отменять бронь. В общем в любом случае не посещайте это место и знакомым своим скажите что это однозвездочная гостинница с аферистами и обманщиками.
Читать полностью
5
01 мая 2023 | Haim R
Отличный отдых у реки
В рамках нашего визита в Чешскую Республику мы искали отель недалеко от Карловых Вар, мы наткнулись на отель Riverside, и мы так счастливы, что обнаружили, что все было отлично, расположение, персонал отеля, велнес и спа и завтрак, отель настоятельно рекомендуется, и мы обязательно вернемся! ! !
Читать полностью
5
01 мая 2023 | Budiarto Wibowo
Хороший отель в Карловых Варах.
Спасибо, Джордж, за гостеприимство.
Персонал отеля дружелюбный. Они заботятся о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно во время нашего пребывания.
Отель чистый с хорошими удобствами.
Я бы порекомендовал этот отель тем из вас, кто ищет место для проживания в Карловых Варах.
Читать полностью
5
21 июля 2023 | Jana Vrbová A
Лучший отдых в Карловых Варах
Отличное расположение, вкусный ресторан и приветливый персонал.
Просто ночь в гостинице, но воспоминания до конца жизни, наверное
F r уверен, что я вернусь сюда снова и снова
Большое спасибо за ваше гостеприимство
Читать полностью
5
20 января 2024 | Frank R
Фантастическое место, чтобы расслабиться и отдохнуть
Ирландцы хорошо известны своим теплым приемом и большим гостеприимством, поэтому, когда мы путешествуем в новое место и получаем даже больше, чем ожидали, это действительно ценится. Метин, наш метрдотель, не мог быть более приятным и услужливым. Фантастический отель, очень рекомендую.
Читать полностью
