Savoy Westend 5*

Я этот отель выбрала, т.к. мне рекомендовали хорошие спа-процедуры в нем. И не ошиблась. Прекрасный бассейн и все соответствующие услуги. Сам отель очень приятный, чистый. В нем тихо и уютно, хорошая постель, обслуга и завтраки. Номера разные, соответственно ценам, но все достаточно просторные, с хорошей мебелью. рекомендую этот отель для отдыха и лечения.

Недостатков не обнаружено. Чистота и красота, бассейн, турецкая баня, спа, завтраки, уютные номера - все выше всяческих похвал. Отдельно хочется отметить удобство кроватей и зорошую звукоизоляцию - качество сна здесь замечательное! )

Останавливались в разных отелях Карловых Вар за последние годы, но Савой оставил наверное самые позитивные впечатления. Отличные номера, российское ТВ, хорошая кухня, в номерах - хорошая звукоизоляция. Правда, кондиционер работал громковато, но по просьбе все быстро исправили. Прекрасный бассейн. Процедуры не брали. Были с ребенком 3 лет - для детей есть небольшая, но аккуратная детская площадка. Подниматься от источника надо в гору - имейте в виду. Есть лифт, но он не поднимет снизу на весь путь, в принципе только несколько облегчит. Но зато есть возможность много ходить пешком! Пользуетесь ею. Недалеко от отеля - вход в лес - можно дойти до трамвайчика-подъемника, т е обойти Карловы Вары сверху. До Центральной улицы Карловых Вар минут 20 -30 пешком.Вообщем, понравилось все, и если еще поедем в Карловы Вары, то скорее всего в Савой.

Ехали как к себе домой, всё было отлично. В этот раз были на авто и порадовал бесплатный гараж, особенно после Амстердама, где сутки стоили 65 евро. Отличная кухня! В этот раз были в мае, было очень много детей в отеле, особенно раздражало в ресторане, когда на нескольких iPad, мамаши включали мультики своим чадам и вокруг были то том и джерри, то ну погоди((( думаю, что руководству стоит задуматься, о решении данного неудобства для других гостей. Уборка как всегда - никакая. Уже привык к этому.

Отель расположен в зеленой зоне, очень тихо. Здесь все располагает к прекрасному отдыху: уютные и чистые номера, замечательные завтраки и обилные ужины, приветливый персонал, большой бассейн. Разнообразные процедуры. Для принятия воды нужно немного пройтись, но это только для удовольствия.

Отдыхали в отеле неделю по системе ВВ. Впечатления самые великолепные. Размещение прошло с вниманием. Служба ресепшен работает на отлично. На любой вопрос, вплоть до расписания Богослужения в Церкви они могут дать ответ. Фитнес-центр - великолепный. Расположение отеля очень хорошее. Тишину нарушает только пение птиц. Вся территория очень хорошо охраняема. Мы жили на первом этаже и не закрывали окна, даже когда уходили. Есть детская площадка, детское меню. Завтраки великолепные. Очень много фруктов. Большое разнообразие соков. Интернет - летает.Очень рекомендую.

Была в этом отеле с 22 апреля 2014 года две недели. Сразу скажу,что была не в первый раз,попала на весенние каникулы,но несмотря на то.что было много детей, тишина и покой -как всегда! Отличный сервис и обслуживание! Всем советую!

Для любителей респектабельного и комфортабельного отдыха, В отеле прекрасный персонал, великолепные врачи и кухня. Даже в непогоду здесь хорошо, большой плавательный бассейн, различные спа-процедуры. Очень тихо, отель расположен в небольшом отдалении от шумных улиц, но в то же время недалеко от источников.

Savoy Westend в Карловых Варах -это комфортабельный пятизвездочный отель. Отель предлагает размещение от эконом класса до шикарных апартаментов, расположенных в пяти виллах. В отеле есть все для комфортабельного отдыха: прекрасный 25-метровый плавательный бассейн, сауна, фитнес-центр, боулинг. Также отель предлагает большой спектр СПА и медицинских процедур. Расположен отель в самом центре курортной зоны, в очень красивом месте на горе, где открывается красивый вид на Карловы Вары и источники. Из отеля есть лифт с выходом на Садовую, а затем 10 минут ходьбы до источников. Рекомендую!

Здравствуйте хотел бы оставить свой отзыв об этом отеле : 1.при выборе корпуса их там несколько выбирайте все кроме корпуса русалка(у него выход на дорогу и до процедур ходит подальше ) особенно хорош корпус carlsberg внутри есть очень крутой спа большой бассейн и все процедуры проходить тоже там можно выйти из номера в халате и тапочках этот корпус дорогой но нужно запрашивать там есть и номера подешевле(они находятся на 1 этаже-c001 и с 002) но их достачно для отдыха 18кв м когда номера выше 25 кВ м на 800-1000€ дороже смысла в данной переплате не вижу 2.еда завтрак великолепный , а обедать и ужинать я тоже возвращался в отель питание здоровое и благородное цена обеда или ужина составляла на 2х 80€ 3.лечение в savoy очень приличное на процедуры нельзя опаздывать не сделают а если придти пораньше то сделают если есть окно мне везло-- поэтому я до обеда и брал с собой термос и ехал путешествовать на машине 4.парковке бесплатная как открытая так и закрытая машину брал europcar в аэропорту 5.если есть какие то вопросы всегда можно подойти к девочкам на ресепшн и они помогуть разрешить любую ситуацию 6. Так же можно пройти и обследование но они дороже в 2 раза чем дома в России я провел потому что дома как обычно нет времени . 7.вообще мне очень здесь все понравилось да чуть не забыл здесь очень крутые спуски и подьемы на водопой ходить пешком для людей старшего возраста лучше через Bristol 8.в городе в самих карловых варах парковок почти нет не бросайте машину где вам покажется что можно эвакуаторы приезжают очень быстро сначала спросите где вы ее ставите у отеля а они там везде где есть возможность припарковать автомобиль. Ps приеду сюда еще не раз

Великолепный и роскошный отель с отличным СПА. Отличные полноценные завтраки. Недалеко Русская Православная Церковь. Далековато до променада, а обратно приходится идти в горку. Тихое, уединённое место. Рядом лес.

Чудесное место. Красивейшие виды. Сервис в отеле на высшем уровне, мебель новая, сантехника чистейшая. Уборка проводится регулярно. Если планируется поезда в Карловы Вары, севетую остановиться в этом отеле! Вы не пожалеете!

Место вокруг, конечно, для определенной публики, больше для тех, кто занимается своим здоровьем, но мне, туристу на одни сутки, приехавшему посмотреть именно город Карловы Вары, этот отель дал все, что мне было от него нужно - чистую кровать, роскошный вид, спокойный сон. До центральной улицы прилично идти по сравнению с другими отелями, но зато место очень тихое и выспался я просто прекрасно

Замечательный отель, приятный персонал! Очень понравилось спа , приятный бассейн и баня. Тихое, спокойное место рядом с парком ( каждый день гуляли) Есть боулинг и разные развлечения , детям было весело . Спасибо за приятно проведённое время😊

Отличный отель, один из лучших в Карловых Варах. Безупречный сервис, в номерах все необходимое. Номера расположены в отдельностоящийх виллах. Есть отдельная вилла со Спа-центром, бассейном. Завтраки отличные. Обед в формате буфета с широким выбором холодных и горячих блюд, меню ежедневно обновляется, выбор дичи! Расположен по соседству с консульством России и русской церковью возле леса и в окружении роскошных вилл

Дважды останавливались в этом великолепном отеле. Отель расположен в нескольких зданиях, некоторые из них объединены подземными переходами и с главным корпусом и лечебницей со СПА и бассейном. Отель более всего подходит для лечения - хорошая лечебная база с типично Карлово-Варскими ваннами, подводными массажами, душами шарко и пр. Очень рекомендую взять программы пребывания с лечением. Мы брали программу недельную Детокс с полным пансионом. Очень понравился комплекс процедур, особенно СПА-капсула. Плюс вы можете дополнительно взять процедуры. Мы брали тайский массаж. Делали тайки. Очень неплохо. Есть русско-говорящая доктор. Номера в отеле - отличные, просто с домашней обстановкой. Питание хорошее , завтраки отличные. Но самое замечательное - это подогреваемый закрытый бассейн с минеральной водой. Очень большой и самый лучший в Карловых Варах. Отели есть и по-круче, но бассейн здесь самый замечательный. Учтите, отель находится высоковато и далековато от питьевых галерей- минут 20 пешком. Подниматься особенно пожилым - трудновато.Отель- на горке. Рядом российское консульство и Православный Храм. Рядом - прогулочные дорожки в горах.

Это был наш второй визит, останавливались мы с супругом с 3-го по 8-ое апреля. До этого приезжали осенью, нам очень понравился СПА с довольно большим бассейном, именно поэтому, желая расслабиться и хорошо отдохнуть в СПА, мы решили приехать снова. Но во второй раз нас ждало разочарование. В первый же день мы заметили множество немецких туристов, персонал не весь говорил по Русски, часто нас приветствовали по немецки... расстроил тот факт, что похоже отель переориентировали на немецкую клиентуру. Все бы ничего.. НО! Войдя в СПА мы увидели немецких туристов разгуливающих абсолютно голыми! Сказать, что зрелище шокирующее - это ничего не сказать.. Нам пришлось покинуть СПА зону и вернуться к себе в номер т.к. подобное поведение оскорбительно и мы чувствовали себя крайне не комфортно. Менеджер принесла нам извинения за это и в тот же день поставили информационную табличку, запрещающую нахождение в СПА в голом виде. Очень печально, что они не сделали этого раньше и мы вынуждены были все это лицезреть. Особенно было обидно за русских женщин посещавших сауну с детьми и подростками, которым также, как и нам пришлось испытать неловкость и отвращение .... В погоне за немецкими туристами, руководство отеля не должно ущемлять интересы представителей других национальностей, допуская такое неуважение по отношению к традициям и моральным устоям туристов из России, как и других стран, для которых нудизм не является нормой. Мы заплатили такую же цену за проживание в отеле, как и все остальные, соответственно уровень сервиса и комфорта должен был быть одинаково высоким для туристов из разных стран, однако наш опыт в СПА показал обратное. ПС: Менеджер нам сказала, что в СПА отеля Савой запрещено нахождение в голом виде и так было всегда, однако на табличке с правилами пользования возле финской бани, изображен голый персонаж заходящий в парилку...что многих может также ввести в заблуждение о вседозволенности..

Очаровательный отель в 10-15 минутах ходьбы от центра. Люксовые номера. Холл отеля впечатляет. Хотя само здание не большое. Если мы правильно поняли, таких зданий несколько. Они соединены между собой подземными коридорами. Среди постояльцев "Савоя" преимущественно русские. Персонал, свободно говорящий на русском, хоть и предупредителен, но отличается чешской медлительностью. Совет: поторапливать) Кухня в ресторане отеля на первом этаже не прямо шикарная. Меню не большое. Понравились сырная закуска и салаты. Кстати, после 11 вечера отель погружается в тишину. Буянить или галдеть вам здесь точно не позволят, даже за деньги - проверено))

Понравилось буквально ВСЁ ! Улыбчивый персонал. Шикарный номер (супериор) с видом на православный храм Петра. Цветущая магнолия под окнами (но уже соседнего отеля)) . Еда - ресторан! Совершенно неожиданным оказался мой вес по приезду домой))

были в прошлом году с женой на три дня отель наверное лучший в Карловых Варах брали по спец предложению за адекватные деньги сейчас стоит очень дорого все красиво уютно дорого хорошо вообще здесь с лечением меньше чем на две недели делать нечего а так скучно пивка попить и в рестораны сходить но отель хорош

Не стесняясь - лучший отель в Карловых варах. Может и недешево, но оно того стоит. Номера очаровательны, завтраки разнообразны. Тут тебе и каша и рыбные закуски, сыры, мясные деликатесы. Бассейн 25-ти метровый. Зона сауны неподражаема, и везде чисто, уютно. Плюс ко всему свой медицинский центр.

Жили семьей на вилле Клеопатра. Остались в целом положительные впечатления. Высокий уровень сервиса, отзывчивый персонал. Все говорят на русском, помогают с размещением. Кухня отличная. Мы брали полный пансион, спиртные напитки за обедом и вечером платные. Безалкогольные - бесплатно. Выбор еды большой, есть много диетических блюд. Мясо муфлона, косули, кенгуру приготовлено очень вкусно. Была обычная отварная птица, диетический язык говядины. Ребенку приносили молоко по требованию, есть витрина с детским питанием в баночках. Процедуры проходили комфортно. Можно менять время, но договариваться лучше сразу в кабинете, на ресепшн меняют с неохотой. Удобные просторные номера. Немного суетливые девочки на уборке, носятся с мини баром туда-сюда. Убирали нормально, вполне чисто. Не понравилось курение в баре за рестораном, запах от сигар портит впечатление от ужина. Но вроде сейчас Чехия присоединяется к Европе по теме запрета курения в общественных местах. Так что курильщиков скорее всего попросят отравлять свое здоровье в других местах. Номера, кстати, в отеле в основном для некурящих. Нет никакого запаха по коридору или на балконах. Считаю, отель стоит своих денег. Бассейн и сауна входят в стоимость всех номеров. Так что очень рекомендую попробовать сервис и качество пяти звезд в отеле Савой.

Понравилось практически все - отличный бассейн 25 метров, доброжелательный персонал, достойная еда и бесплатная парковка. Интернет в номере на скорости выше среднего. Цены приемлемые, нам на двоих вышло около 50000 за 4 ночи, но это стоило того. Обязательно приедем ещё!

Хороший отель, расположен в тихом уютном месте, к источникам идти 5-7 минут, номера правда маленькие,уборка 2 раза в день, шведский стол хороший, только с десертами не очень( но это не главное) , иногда бывают экзотические блюда: кенгуру, акула, все будет зависеть от шеф повара будет он на работе или нет. Официанты не все знают английский и русский языки, учите чешский... Бассейн, спорт зал, боулинг,все есть

Хороший спа-отель. Прекрасный отзывчивый персонал. Хорошее медицинское обслуживание. Очень вежливые медсестры. Был удивлён пунктуальностью чешских работников, показалось, что они дадут фору немецким. Чистота на уровне, в номере убирали два раза в день. Практически весь персонал включая главврача прекрасно говорит по-русски. Неплохие завтраки. Обедали только один раз на шведском столе (30€), т.к. не особые любители такого вида питания. В конце узнали, что вроде как есть диетические столы, но как-в ресторане этого не заметили. До минеральных источников необходимо пройти метров 500 через горку, очень полезная нагрузка три раза в день. Рядом находятся великолепные дорожги для бега и прогулок. Рекомендую этот санаторий для тех, кто хочет поправить здоровье, можно еще заодно провести профилактическое обследование. Готовьтесь к тому, что за процедуры и прочее придется заплатить сумму серьезно большую, чем стоит само проживание, но вас заранее оповестят о стоимости всех процедур, так что если не захотите, то никто и не будет заставлять. Вообще приятно был удивлён чешской медициной.

Отель мне очень рекомендовали друзья. Они останавливались, отдыхали и оздоравливались здесь 6 раз. Если вы приехали подлечиться знаменитыми на весь мир термальными водами, вам необходимо зайти в медцентр и получить рекомендацию врача. Все пять вилл-дворцов соединены между собой подземным коридором с бальнеологическим центром Spa Afrodite. И не забудьте с собой купальник (плавки) - в отеле просторнейший бассейн. От отеля Savoy до термальных источников - всего 200 метров. Такая прогулка до завтрака положит начало новым здоровым привычкам, тем более, что отель стоит на краю горного леса. Что касается ресторана, завтрак и обед невероятно порадовал: кроме привычного набора блюд хорошего 5-звездочного отеля, вы с радостью обнаружите множество вкусных диетических блюд и овощных соков. Выбор, конечно, за вами)). Приветственная бутылка шампанского в номере всегда у вас под рукой. Да и бар открыт всегда. Номера быстро, а главное, во время убираются горничными. Постель и подушки отличные. Да и свежий воздух горного леса делает своё дело - вы отлично выспитесь и отдохнёте!

Отдыхали в феврале 2012 года. Отель расположен в тихом элитном районе карловых вар. Прекрасный бассейн. Неплохое лечение. Прекрасное отношение персонала к отдыхающим.питание качественное, свежее. Цена, конечно , не самая доступная. В целом рекомендуем.

Останавливался в этом отеле в командировке в декабре 2015 на одну ночь, оценить сна и лечение возможностей не было, поэтому просто о проживании: - отель состоит из нескольких вилл, со слегка запутанным перемещением между ними в подвальных переходах; - персонал сверх дружелюбный и все говорят на русском лучше, чем на английском, - приятный район, где расположена гостиница, - подземный паркинг, - отличный диетический ужин в буфет баре в общем шикарное предложение, за очень вменяемые деньги

классический отель, в тихом месте, есть русскоязычный персонал.всё для клиента, его прихотей и потребностей. разнообразное меню, недалеко до бюветов с водой, прекрасные прогулки в окрестностях. бассейн, лечение, спа, различные услуги

Savoy Westend Hotel в Карловых Варах -это комфортабельный пятизвездочный отель,который состоит из 5 вилл. Все пять вилл-дворцов соединены между собой подземным коридором с бальнеологическим центром Spa Afrodite и отличный(25 метров) бассейн . Расположен отель в самом центре курортной зоны, в тихом элитном районе карловых вар в очень красивом месте на горе, где открывается красивый вид на Карловы Вары и источники. Здесь все располагает к прекрасному отдыху: в номерах - хорошая звукоизоляция, дружелюбный персонал, отель предлагает большой спектр СПА и медицинских процедур,большой бесплатный подземный паркинг. Мы отдыхали в июне на вилле Carlton,где бассейн и сауны в шаговой доступности. Хорошее медицинское обслуживание,отличный массаж. Очень вежливые и пунктуальные медсестры. Прекрасное отношение персонала к отдыхающим,вкусные завтраки с большим выбором блюд на любой вкус в Ресторане с видом на православный храм Петра и Павла. Единственный минус: далековато от минеральных вод и набережной Карловых Вар.

Эмоциональная окраска в отношении данного отеля, в моем случае, очень зависит от того, откуда начинать историю, с звезда или выезда. Начну с приятного. Территория отеля очень ухоженная и если вы ищите тихий отдых, то этот отель находится в отличном месте, немного на возвышении и удалённо от центра Карловых Вар. Персонал - очень внимательный и вежливый. За это 5. Бассейн и Джакузи, отличное дополнение для утренних процедур перед завтраком ☺️🏊🏼. Это статья, единственная, где я уверенно могу поставить 5 . В целом интерьер, в очень сдержанных пастельных тонах, что очень радует глаз. Из еды могу оценить только завтрак. Стандартный набор из яиц на выбор ( глазунья, яичница), сыры и ветчина, скудный выбор фруктов, много выпечки, совершенно не съедобные блины. И наверное самое ужасное, для меня. Приехав в первый вечер, я решила принять ванну, и в момент кайфа в тёплой ванне, откуда-то взялся жук или паук, я так и на поняла. Не то чтобы я испугалась, но ребят, не в 5* отеле же?! Итог. Цена не оправданна высока и есть направления, для улучшения сервера.

4-й раз отдыхаю в этом отеле мне оч он нравился. Сейчас я крайне разочарована! Если нет у вас заполняемости номеров, то это не значит для такого сетевого отеля как Savoy, что нужно начинать экономить на качестве продуктов! Просто позор!!! Завтраки вообще не съедобные!! Детей реально накормить нечем ! Отель рискует растерять клиентов! Я лично больше останавливаться здесь не хочу!

Ездили в конце ноября начале декабря с мужем в Прагу. Решили на пару дней съездить в Карловы Вары. Поездка выдалась на воскресенье и вдоволь нагулявшись по заснеженным Карловым Варам к вечеру начали искать отель, но единственным условием был работающий спа в воскресенье, т.к. после долгих прогулок хотелось погреться в сауне и размять косточки. После долгих поисков случайно забрели в переулок и уже совсем замерзшие увидели покрытое ковром крыльцо с приятным рождественским свечением. И о чудо! У них были свободные номера эконом и работал спа! Мы не долго думая остановились! Отель высшей категории, даже номера эконом производят впечатление, что ты попал в сказку. Отель состоит из нескольких корпусов соединенных между собой подземными переходами, так что прямо в халатах можно зайти в лифт и отправиться в спа не выходя на улицу. У отеля огромный крытый бассейн! Есть финская сауна и турецкий хаммам. В итоге на следующий день, мы решили продлить свое пребывание в отеле. Кстати вечерами играли на рояле в баре отеля, сервис просто высший! Очень приятный персонал! Обязательно вернемся еще!

Один из лучших отелей в Карловых варах! Была в нем два раза и намерена останавливаться в нем и дальше. Могу сравнить с Grandhotel pupp 5*, в котором была 3 раза. С отелями Дворжак 4 * и Richmond *, где тоже отдыхала, сравнивать некорректно, это отели более простые. Отель ничем не хуже Pupp, прекрасный отдых и лечение гарантированы. Диетическое питание полноценное, для человека с панкреатитом это очень важно. Шикарный бассейн и сауны, везде чистота. Отличная лечебница, где все удобно и работает с одной целью- обеспечить вам максимальным комфорт, процедуры без проблем переносят. Прекрасный персонал, особенно помог в лечении главный врач, дал очень полезные советы по моим принимаемым препаратам, выписал лекарства, которые в России не продаются, эффект был налицо. Могу много писать про этот чудесный отель, если коротко- советую всем.

Неплохо! Была в этом отеле 2 дня, там такая мудреная планировка-блудила по лабиринтам, и не я одна... Зато встречают у входа и вещи заносят в номер - 5 звезд как-никак...:) Много русских... и арабов. Обслуживание неплохое. Завтраки достойные, много овощей и фруктов. Разнообразие. Ресторан большой, меню небольшое, цены приличные. Предлагают буфет и вечером, около 30- 35 евро. Все вкусно! Почти все работники говорят по-русски. Местонахождение отличное. Правда столкнулась с таким, что девочки пришли убирать, а я была еще в номере, они не стали ждать меня, толком не дали мне собраться, чтобы уйти. Первый раз такое видела. Ну, а в остальном все очень неплохо. Мне понравилась сауна. Хороший бассейн. Рекомендую тем, кто хочет получить хороший тайский массаж, обратиться к взрослой массажистке. Она делает процедуру с маслом-капает его в область 3 глаза-шикарные ощущения. Дороговато правда, но стоит того ( около 90 евро)...Я довольна!

Отдыхали вдвоём с женой. Отличные номера, уборка очень качественная. Случайно налили воду в ванной на пол и покинули номер на 20 мин. Каково же было удивление наше, когда увидели, что в санузле сухо, полотенца на местах! И так постоянно. Очень внимательный персонал. Классный бассейн и 2 сауны. Завтрак по-европейски щедрый. То есть для Европы много еды, но без изысков. Но этому отелю больше и не надо. Главное лечебная база и его вершина - главный врач. Настоящий специалист. Рекомендуем!

Отель расположен на самой дорогой улице Вар в верхней части города. Подняться и спустится можно лифтами, а лучше пешком. Безукоризненный сервис, лучший 25 М бассейн и тренажёрный зал, два вида саун с бассейнами с тёплой и ледяной водой, вкусная нежирная еда, отличные номера. В последнее время стал не столь эксклюзивным, тк вынужден был снизить цены.

Приехал с женой в Вары 10 раз, в Савой- третий. Не узнал отель в плане организации питания: завтраки скатились до ПЛОХИХ КОНТЕНИНТАЛЬНЫХ, обеды по номенклатуре и качеству ниже всякой критики.Исчезли милые шоколадки перед сном, шампанское по утрам( для любителей , но это был показатель класса отеля!)поставили больше столов в ресторане- стало неудобно ходить...А самое главное , что я вынес из личной беседы с Ген.Менеджером, это отсутствие понимания ситуации - его аргументы : собственник из МОСКВЫ !!!! не позволяет !!!Уважаемый Ген.Мен!Это Москва заставляет вашего повара плохо готоаить и не включать обогрев лотков для первых блюд?!Это Собственник сделал скудным до безобразия меню ?2 вида творога ,а два года назад их было 4 !!!Это частные примеры, продолжать можно очень долго...Пршла инфа, что владелец- г-н Евтушенков-что ж Вы так, уважаемый, деньги берете те же, кормите на Порядок хуже...как- то совсем по- Совецки...КАСАЕТСЯ СОБСТВЕННИКА С ЛЮБОЙ ФАМИЛИЕЙ....Вобщем, оьель серьезно болен, а мне он нравился больше Карлбада Плазы,даже с его роскошью, ведь персонал Савоя - замечательный -вежливы , приветливы , предупредительны !!! Еще неделю буду у Вас...Рекомендовать Ваш отель не могу ни кому.. Сам больше к вам не приеду, внрнусь в Карлсбад Плаза.Желаю успеха.

Ездили отдыхать с семьей, расположен чуть дальше от центра города, но это и хорошо, т.к. отдых был размеренный, нужно было хоть куда-то прогуливаться подальше, тем более вокруг него одни парки! Очень красиво!! а воздух не передать словами- самому дышать нужно! В отеле понравилось всё! от уютного лобби с живой музыкой по вечерам, до чистоты номеров и прекрасного персонала! Рекомендую для проживания однозначно!

Отличный бассейн, хорошие завтраки, в номере приветственная водичка и яблоки, персонал русскоговорящий, в баре в лобби можно покурить(!). Единственно, наверное уже пора этот отель реновировать, а то он выглядит слегка пошарпано. Ну и на мой вкус подушки слишком мягкие. В целом отдохнули замечательно.

Хотел любимой сделать подарок на 8 марта. В описании было супер спа, все дела. Но не было указано, что работает с 15.00. и что спа, это простая сауна, два маленьких бассейна, большой на втором этаже, ну и вобщем то всё. Пол дня пытались сделать в номере тепло, так как кондиционер очень шумел, а тепла не было. Утром в 9.00 в соседних номерах уборка шумным пылесосом. Вобщем от савоя никаких положительных впечатлений. Естественно пиво попить стоит раза в три дороже чем обычно, но это савой

Посетили данный отель второй раз и не разочаровались. Приветливый и отзывчивый персонал, чистота , хорошее белье правда подушки мягковаты. Шикарные завтраки и ужины. Но не хватает шампанского на завтрак, как раньше. Расположение отличное! Приедим ещё.

Хороший отель. В основном соответствует фото. Домики как в сказке, красивый интерьер. Неплохие завтраки, всегда хороший выбор, на ужине ежедневно обновляется меню. Уборка два раза в день. Из минусов: в номере не было бидэ, в спальне не было люстры из потолка только крюк торчал, были бра, но все равно комната была плохо освещена и отель неудачно расположен по отношению и к центру города и к источникам.

Прекрасный отель, который расположен у подножья горы Диана. Отдыхала второй раз и могу сказать, что каждый раз отель производит неизгладимое впечатление. Прекрасный персонал, обслуживание на 5 , чистота номера. Выбор процедур и лечения впечатляет-более 300 различных видов. При заезде в отель, Вас консультирует врач и составляет план лечения на весь отдых. Прекрасный стол на завтрак, обед и ужин. Огромная зеленая территория. Для любителей ходить пешком предусмотрены лестницы в центр города к источникам, а для тех,кому тяжело передвигаться есть лифты рядом с лестницами. Считаю, что конкурентов в Карловых Варах нет. Приезжайте и окунитесь в волшебство отдыха.

Очень красивый отель, имеет несколько корпусов, мы жили в основном корпусе. Очень вежливый и отзывчивый персонал. При заселении в номере и ежедневно комплимент от отеля в виде яблок и бутылки воды. Номера очень чистые, уборка в номерах тоже очень хорошая. Большой минус этого отеля, очень скудные завтраки. На территории отеля спа, большой закрытый бассейн, сауны, спортзал. Рядом огромный парк, до ближайшего источника минут 7 пешком. Очень хорошее месторасположение.

Замечательная гостиница. Расположение лучшее в Карловых Варах. Лес через дорогу. До любого места не более 15 минут ходьбы. Есть внешний лифт, который очень помогает при возвращении из центра города. Приятная атмосфера, располагающая к отдыху. Вежливый, дружелюбный персонал. В комнатах чистота, двухразовая уборка. В следующий раз непременно остановлюсь в этой гостинице.

Очень всё понравилось!!! Номер в Клеопатре. Но! нужно обязательно вешать табличку "Не беспокоить!", иначе вам предложат сделать уборку номера в 8 утра. Весь город говорит по-русски. Меню на русском и даже многие вывески магазинов, кафе и тд. на русском.

Каждый год ездим пить воду в Карловы Вары семьей !Родителями очень полюбился этот городок.До этого отеля всегда отдыхали в Carlsbad Plaza (около 4 лет подряд ).Но сменив место поняли ,что не зря !Номера отличный.Всегда чистые и светлые .Уборка ежедневно и в то время ,когда вам удобно .Отличное питание.Мы берём всегда полный пансион (отец не любит на отдыхе ходить по ресторанам),и довольны ,так как еда очень разнообразная и качественная.Диетического вы там не найдёте ,как в советских санаториях и отелях ,но и не тяжёлая и не жирная.Все как надо 👌🏼Единственный минус ,это то ,что он находится чуть дальше от центрального бювета ,чем все остальные отели.Но мы наоборот этому рады,так как любим гулять .Очень тихий отель ,рядом небольшой парк .Отличная СПА зона с большим бассейном и комплексом бань и саун .Приезжайте и будете довольны душой и телом 😊

Отдыхали в данном отеле с семьей. Отлично провели время,подлечились ,проживали в уютных номерах,очень порадовала чистота ,питание) Рекомендую для семейного отдыха то что нужно!!! Вполне удобное месторасположение

Отель не выбирали..... и так бывает, агенство каким то образом, не постижимым для нас его самостоятельно нам предоставило. А купили тур мы в Бристоль Палас . Когда нас перевезли сюда и все недопонимания закончились, мы были в шоке! И в остатке , отель соответствует всем заявленным звёздам, сравнить можем с Олимпик Палас , были в октябре. Персонал, чистота, разнообразие блюд все на высоте! Удачи этому отелю и его команде, рекомендую для посещения!

Очень красивый отель состоящий из нескольких корпусов соединяющих под землей))) Большой бассейн. Шикарный ресторан с видом на купола церкви.Замечательный дружелюбный персонал. Чистые номера.Тепло.Уютно.Мило. В 2017 году была первый раз очень понравилось обязательно приеду еще.

Прекрасный отель. Мы взяли номер стандарт. Очень уютный номер с балконом. Чисто. В номере нас ждали сезонные фрукты, бутилированная вода как комплимент от отеля. Отель очень понравился. Отзывчивый персонал.

Хочется поблагодарить менеджмент отеля за их качественную работу!Все-таки менеджмент работает на высоте.Когда возникли проблемы с бронировкой,я поспешила сделать негативные выводы по поводу их работы,но потом была приятно удивлена,что отель умеет оперативно найти решение.Отдельная благодарность Rainer Von Kurten,главному менеджеру.Езжу уже раз 6 в Savoy и должна признать отель к себе притягивает своей какой-то домашней аурой,заботой о клиентах.Сколько и где ездила,то такого обслуживания номеров нигде еще не встречала,включая качественную уборку номера 2 раза в день.Ресторан можно похвалить не только наличием европейской кухни,но и наличием диетической еды,что тоже не везде встретишь. Скоро поедем еще раз!

Были две недели с целью оздоровления. О видах и расположении отзывов много. Все на 5. Не понимаю тех, кто считает что пройти до источников 10 минут это далеко. Питьевой курс работает только с движением. По номерам стандарт. Для курортного отеля с длительным сроком проживания очень маленький шкаф. И нет отдельного места для верхней одежды. Зимой влажные куртки , шапки и всю мелочь после прогулок приходится вешать с другой одеждой в маленький шкаф. Почему нет комода для белья , или напольной вешалки хотя в комнате достаточно места тоже не понятно. Удивило отсутствие шоколадок перед сном, которые есть в КВ даже в 4* отелях и кондиционера для волос. Мелочи, но показывают класс отеля. По ресторану. Еды достаточно для ресторана в курортном отеле и она вполне разнообразна в плане выбора мясных блюд, гарниров. Но т.к. в отели в КВ заточены на лечение, желательно писать состав готовых салатов, так как часто не понятно, что туда намешали и какая заправка. Подачу сырного ассорти, если оно стоит не для красоты , тоже надо улучшить. Напрягало, что даже после недели посещения ресторана по три раза в день у тебя спрашивают номер комнаты. Бассейн большой и чистый. Жаль что лифт из зоны саун к основному бассейну не работал, хотя задумка хорошая. Что реально напрягало, это необходимость искать и просить персонал каждый раз включать джакузи, так как они его с завидным упорством отключают на общем пульте даже если в бассейне есть люди. По основным лечебным процедурам - все очень вежливо, по расписанию, по просьбе меняют время если что случается , вцелом нареканий нет. Вопрос к менеджменту лечебницы только по массажистам. Была за две недели у 6 разных и у всех разная техника и уровень проработки мышц, и разная атмосфера в кабинете ( где то радио новости передает, а где то приятная расслабляющая музыка) . Поэтому очень зависишь от того, к кому попадешь, как в лотерее. Нет единой базовой школы получается? Это же лечебный массаж, а не spa. В целом отель соответствовало ожиданиям на 90% и комментарии в основном с целью улучшения сервиса, чтобы было желание вернуться и не жалеть о потраченных средствах.

две недели "сказки"-великолепный отель.Выбирали из пяти самых лучших в городе отелей.Критерии были высокие.мы уже обьездили всю европу видели много отелей. Обслуживание профессиональное и душевное . Отдельное спасибо Габриэле на рисепшен за ее чуткость.Завтраки отличные ,бассейн отличный 3 водапада, гейзер, джакузи, сауна. Торт от отеля на День рождения . Браво, рекомендую.

Проходили двухнедельное санаторно-курортное лечение. Хороший отель. Производит впечатление своим внешним видом: несколько корпусов, похожих на кукольные домики, крытый бассейн и большая столовая-ресторан. От пяти звёзд ожидаешь большей чистоты и опрятности, но в Европе это уже обычное дело. Кухня. Шведский стол очень разнообразен! Большой выбор мяса (особенно местной дичи), рыбы, гарнира и зелени (травы) со свежими овощами. Очень большой выбор фруктов! Отдельно сладкий стол и стол с закусками. Смутило отсутствие табличек к закускам - не совсем понятно что ешь. К концу отдыха мы решили не экспериментировать и больше не пробовать ничего неизвестного. Хотелось бы внести пару предложений относительно еды: было бы здорово указывать примерную калорийность всех блюд на табличках, а также разнообразить выбор сладостей для диабетиков (пока предлагали только два вида вафель). Еда очень вкусная, особенно дичь! Очень сложно соблюдать диету с таким шикарным шведским столом! ) Номер. Номера просторные, удобные, правда освещение не очень яркое и все время хочется побольше света. Уборка дважды в день. Очень смутила система слива - заглушки стоят на каждом и когда принимаешь душ - приходится стоять по щиколотку в воде - неприятно. Раковина также постоянно набирает воду. Соглашусь с предыдущим отзывом о малой вместительности шкафа и отсутствии кондиционера для волос! Косметика, которую предлагает отель (шампунь, гель для душа и лосьон для тела) - хорошего качества, но отсутствие кондиционера для волос сказывается! Отель также предлагает очень вкусный горячий шоколад в номере - исключительный! Обязательно попробуйте! Лечебные процедуры на высоте! Приятный и вежливый персонал, все по расписанию. Но многое зависит от специалиста! Каждый массажист действительно по-разному выполняет массаж. Начиная от массажа головы - заканчивая антицеллюлитным массажем - должна же быть какая-то универсальная техника, стандарт что ли? Один массажист антицеллюлитный массаж делает только на ноги, другой делает на половину ноги и включает руки. Массаж головы вообще везде разный! Кто-то массажирует кожу головы, другой только гладит по волосам, третий ‘чешит’ голову. Я полагаю, что данная разница не была бы заметна, если бы весь курс вы проходили у одного и того же массажиста. Ну а так как они разные - эта разница и бросается в глаза. Пилинги, массажи, парафанго, углекислые ванны, лимфодренаж - все очень классное. А вот душ Шарко и восточные массажи (e.g. Сиддха) - не понравились, неприятные. Ещё один удручающий момент: некоторые процедуры отпускают только в конкретную половину дня (как душ шарко - только после обеда) получается сильный разброс по расписанию и весь день занят, мало свободного времени остаётся. Хотелось бы больше гибкости в расписании. Расположение у отеля очень удобное - недалёко от источников, в соседях Консульство РФ, небольшой парк с озером, пешеходные тропы по горам, православная церковь и маленький музей восковых фигур. Понимаю почему некоторые пишут, что ходить далеко - отель расположен на возвышенности и, если к питьевым источникам вы прогуливаетесь, спускаясь с горки, обратно приходится на неё ‘взбираться’. Пожилым людям (а с нами один такой был) - подобные прогулки даются тяжело (даже учитывая уличный лифт). Особенно если есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Если нет - отель Савой хороший выбор. В общем и целом пребывание в отеле понравилось. Хороший санаторий, на редкость приятная атмосфера, персонал. Отдохнуть получилось. Вернёмся ещё!

Нужно уметь работать над собой, чтобы жить в таком комфорте и не позволять себе доступных в отеле излишеств в разнообразном питании и вариантах оздоровительных процедур, досуга и спорта. Наслаждение:-)

Все, как обычно хорошо, кроме кухни. Выбор блюд стал много хуже. Возможно проблема с поваром или режим экономии. Мы иногда ходили ужинать в соседние отели для сравнения и Савой всегда проигрывал. Качество блюд 3-4 звездочного отеля.

После ремонта апартаментов Савой стал тем местом отдыха в Карловых Варах, куда мы будем возвращаться еще не раз. Здесь мы получаем все, ради чего едем за 6 тысяч км. - качественное лечение, хорошее питание, тишину в номере, высококлассный сервис, заботу и внимание. Это отель №1 в К.Варах

Хотелось бы чтобы детям до 6 лет проживание было ограничено как в других 5 звездочных отелях. Питание в этом году организовано гораздо лучше. Лечение в вашем отеле наверное лучшее в Карловых Варах. Спасибо персоналу

Прекрасный отель! Полностью соответствует заявленным пяти звездам. Хороший лечебный и SPA центр и если остановиться чуть подольше чем мы, то при желании опробовать все заявленные процедуры в SPA меню -точно не заскучаете. А еще терренкур маршруты на гору Диана стартуют возле отеля. Расположение великолепное и рукой подать до источников. А рядом с отелем находится Русское консульство и православный храм который конечно является украшением это района да и Карловых Вар в целом. В храме проходят регулярные службы. Что важно для приезжающих на автомобиле, то это наличие огромного подземного паркинга. Просто с парковками в курортной зоне очень проблематично, а тут 15 € в сутки и никаких хлопот. Завтраки в отеле очень хорошие. Наличие гибких цен за номер порадует вас особенно с конца февраля, по март включительно и в период не полной загрузки (чем мы непреминули воспользоваться) Рекомендую этот отель.

Понравилось всё, кроме одного - в информации для гостей содержатся устаревшие номера телевизионных программ. В остальном всё очень хорошо. Удобный трансфер. Привычное высокое качество обслуживания. Приятное окружение.

Полностью соответствует заявленным 5 звездам! Ухоженная территория! Общее впечатление - достойный отель, достаточно быстрое обслуживание, внимательный персонал. Работа ресепшн, информационной службы в Savoy Westend Hotel просто на отлично! На любую просьбу рекция следовала мгновенно.

Отель соответствует своей категории 5 звезд:Комфорт - 5 (номера просторные, красивые, чистые, звукоизоляция хорошая, кондиционер (климат)Персонал - вежливый, все просьбы выполняются сразу же. Дополнительно (В моем случае номер предоставили на два уровня выше, чем бронировала (бронь компакт 20 м, предоставили делюкс 45 м)Большой бассейн, сауна, тренажерный зал - все просторно, чистоТерритория - красивая, тихаяВ номере уборка два раза в день, всегда питьевая вода, фрукты, чай, кофеАнна

Все великолепно, как и всегда. Обязательно будем возвращаться в Карловы Вары и исключительно в Savoy! Обслуживание, номера, внимание и заботе персонала, учет всех пожеланий гостей. И все это в каждый наш приезд. Уже много лет приезжая в Отель знаем, что уровень сервиса неизменно на высоте. Спасибо всему персоналу отеля!

Мы с упругом отдыхали в отеле в пятый раз. Отель нам с мужем очень понравился отличным расположением, тихий район. В отеле тихая спокойная атмосфера, приятный и отлично работающий персонал. Особо хочется отметить работу пана доктора Ладислава Шпишака - это специалист своего дела. надеемся вернуться сюда еще не раз.

Не первый год получаем удовольствие от отдыха и лечения в Вашем отеле. Всегда нам идут навстречу и готовы оказать любую поддержку. Персонал работает на высоком уровне с полным пониманием своей миссии, за что всем огромное спасибо!!!

Отличный отель. Сервис соответствует ожидаемым 5 звёздам. Очень приятная изысканная атмосфера отеля. Продуманная дислокация , обеспечивающая комфорт. Очень вкусные завтраки , разнообразные. Спасибо , что дали номер в Клеопатре .

От момента бронирования до отъезда всё было на высоком уровне. Персонал обучен на 5 и строго соблюдает правила. Был приятно уливлен, когда на reception стояли постояльцы из Германии, которые грубили и хамили, персонал стойко выдержал все ругательства и очень вежливот отвечал. у нас был забронирован номер с видом на русскую церковь. Отлично подобранное меню на каждый прием пищи. Блюда вкусные и изычканные. Конечно выше всех похвал - это спа центр, которых находится на территории отеля, с его бассейном и многочисленными процедурами. Даже ребенку очень нравится этот отель. Мы в данном отеле останавливаемся уже второй раз, конечно его цена высокая, но это того стоит. Очень рекомендую всем, кто приезжает в Карловы Вары.

Большое спасибо за такой замечательный отдых в этом отеле. Отдыхали в отеле с 4 по 11 ноября. Мы брали завтрак, он был очень вкусный и разнообразный с большим количеством фруктов. В номере есть все для комфортного отдыха: чайник, кофемашина, халаты, тапочки. Горничные убирают номер два раза в день, все очень чисто, уютно. Прекрасный бассейн и зона спа, там есть все, что нужно: полотенца, тапочки, простыни, моющие средства, крем для тела. Недалеко от отеля источники. В пешей доступности костел, где мы слушали орган, и театр, в который ходили на галаконцерт музыки из оперетт. Прекрасная поездка и замечательный отель!

Спасибо огромное, Нам с мужем очень понравилось. Обязательно будем ещё у Вас в следующем году.Мы с мужем каждый год по 2 раза посещаем ваш Отель. У Вас очень всё красиво и сделано со вкусом. Нам нравиться...

Очень хороший отель. Приятная публика. Не суетно. Удалось полноценно отдохнуть за неделю! Рядом лес, птички поют. Вкусный завтрак, хорошее лечение. Рекомендую! Из минусов: слышимость через дверь, мало мест для хранения вещей в комнате и в ванной

О хорошем. Хороший отель. наверное самый дорогой с КВ.Есть все. Питание отличное. Большой бассейн. Есть сауна, турецкая баня. Персонал приветливый. Русский без проблем. Уборка 2 раза вдень.Много русских каналов по ТВ. Проблемы. Находится на горе, довольно далеко от источников. Первую неделю было тяжко! Уборка не всегда хорошая, бывало не пылесосили. Номер был рядом лифтом, поэтому его было слышно. Под дверью большая щель - очень слышно, что происходит в коридоре.

Пребывание в отеле было в целом приятным и эффективным. Моя цель пребывания в Карловых Варах была не лечение, а профилактика и подержание здоровья, поэтому я выбрала программу "Детокс". Комплекс процедур этой программы полностью соответствует поставленной цели. Питание "детокс " было составлено хорошо, только иногда задерживалась подача блюда в ресторане и приходилось ждать. Человеку, который получает мало пищи, это было выдержать нелегко. Я бы предложила выделять для таких гостей с программой Детокс отдельный стол, ведь были же столы для VIP-гостей. Персонал отеля хорошо обучен. Прекрасный бассейн, чи тые комнаты и отличный процедуры.

Все было как всегда замечательно, но на наш взгляд уровень блюд в ресторане становится менее изысканным и несколько Упрощенным. И основным неудобством в нашем отдыхе оказался неработающий лифт между бассейном и сауной.

Прекрасно отдохнули и восстановили свои силы. Не первый раз посещаем этот отель и были приятно удивлены, что сервис стал значительно лучше. Особенно это стало заметно в ресторане, официанты работают восхитительно, мгновенно убирают использованную посуду и предлагают напитки. Так держать 👍

Отдохнули, восстановили своё здоровье! Все на высоком уровне! Тихо, спокойно, уютно и комфортно! Приятно, что на протяжении многих лет руководство и персонал поддерживают статус лучшего отеля Карловых Вар!

По рецепции - очень хорошо работают, все просьбы выполнялись в срок и с качеством. Отдельная благодарность Габриэле. Хороший прием у Доктора Омаровой Питание - несколько хуже по сравнению с предыдущим годом. Выбор ограничен.

Прибывание в отеле нам очень понравилось. Воспользовались услугами спа- центра, которыми были очень довольны, а также рестораном отеля. Единственное что произвело отрицательное впечатление это отсутствие дресскода для ужина ( гости ресторана в спрортивных костюмах) и хотелось бы побольше внимания со стороны официантов для заказа напитков или во время ужина

все понравилось: реагирование на любой запрос, отличный трансфер из дома и обратно, хорошая работа ресторана и консьержа, очень хорошо, что на завтрак есть овощные соки, хороший бассейн и сауна, очень вежливый персонал

Хороший отель рядом с православной церковью . Завтрак очень понравился, цены на напитки к ужину ооочень дорогие. Ходили ужинать в город. Комната очень большая, большая ванная. Уборка проводилась два раза в день. Было очень чисто. Понравилась сауна и бассейн.

Курорт "Карловы вары" самый известный и самый уютный курорт во всем мире. Мы с мужем отдыхаем здесь уже 12 год. Мы каждый год с нетерпением ждем это время года. В этом году было вообще хорошо. Потому что мы остановились отель Савоя. И здесь встретил нас замечательный врач Ладислав Шпишак. Он оброзованный, знающий, умелый, высококвалифицированный врач. Отзывчивый, аккуратный человек. Л.Шпишак очень ответственно и добросовестно относиться к своему делу. Например, я в этом году получала полное обследование и соответствующее лечение. У меня была проблема с желудком, с коленями, с бедром. Мне делали уколы на колени, на бедро и мне стала очень хорошо. Для желудка делали тюбаж и промывания кишешника, kоторого тоже не встречаешь во всех санаториях здесь в "Каловы вары". Сделали денсаметрию, котороя в итоге я знала что у меня остеопороз. От этого тоже сделал укол и дал лекарство , витамины. Конечно я здесь в своем коротком отзыве все виды лечения которого здесь получала не могу перечислить. Их было очень много. И все виды лечения были эффективными. Одним словом я очень довольно лечением врача Л.Шпишака. И очень признательно его отношением к пациентам . Он врач с большой буквой. И как человек самый отличный, которого я видела в своей жизни. Дай бог ему долгих лет жизни и успешной работы . Я ему желаю здоровье и чтобы он еще долгие годы работал здесь. Спасибо ВАМ ЛАДИСЛАВ ШПИШАК.! Алметова Асипат

Непонятно ценообразование для постоянных клиентов. По персональному запросу стоимости проживания получил скидку от цены вашего сайта около 2 %. Букинг дал дешевле - чем и воспользовались. Хочетелось бы чувствовать Вашу заинтересованность в постоянных клиентах и нарабатывать накопительную скидку

Уже не первый раз проживаем в данном отеле. Остаёмся очень довольными. Хотелось бы в будущем иметь возможность резервировать проживание в отеле на прямую по выгодным ценам минуя 3-и стороны (учитывая высокую комиссию туристических операторов). Очень были бы рады если бы вновь восстановились услуги бильярда и боулинга и разовый ужин во Французском ресторане.

Удивлена хорошим отзывам. Деньги немалые, а питание никакое.В Карловых Варах 10 раз. Были в отелях 4 звезды. И они значительно лучше отеля 5 звёзд. Отдыхающих в отеле почти не было. И это в начале июля! Хорошо, что мы приехали в этот отель на разведку и жили в нём не долго(до переезда в отель, лечились в четвёрке, где питание было на отлично) В отеле Савой понравился бассейн, но загорать где-то рядом с бассейном негде. А в этом году была жара. Вечером даже музыки не было в баре. Не стоит отель таких денег!

Ещё в детстве мечтала побывать в Чехии, и вот наконец мечта сбылась. Я в раю. Отель Савой прекрасен во всех отношениях: расположен в тихом и красивом месте, рядом с православным собором Петра и Павла. В центр города пешком можно дойти за 10 мин. Номера роскошные, просторные и красиво обставленные. Кровати удобные, в номере все есть для комфортного отдыха. Спа комплекс тоже на высоте, из корпусов можно попасть в него не выходя на улицу. Завтрак в ресторане тоже очень понравился, большой выбор блюд, есть также диетические блюда, официанты очень внимательные и любезные. Хотела бы поблагодарить весь персонал отеля за работу, доброжелательность и внимание ко всем деталям. Несомненно вернёмся в Савой и не раз!

медобслуживание на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность доктору Шпишаку. Все службы отеля работали четко, питание сбалансировано,качество приготовления высокое.Обслуживающий персонал уважительный, очень внимательный.

Плюсы: - уникальное место с красивой архитектурой и интерьером внутри - чистые комнаты и частая уборка - удобное расположение - вкусная еда (только в буфете) Минусы - плохая организация: - приветствие очень поспешное, не чувствуется индивидуального подхода - в spa всегда образуется очередь на регистрации - в ресторане подписаны не все блюда, также официанты и повара не знают ингредиенты, которые включены в закуску или десерт - staff всегда занят и не спешит оказать оказать помощь (приходилось просить об одной услуге по 3 раза) - в нашем номере чувствовался запах канализации Думаю, что если они поработают над организацией, то можно будет к ним приезжать с удовольствием. Пока нет желания возвращаться.

Как говорится: «ничто не бывает вечным!» Отдыхали в Savoy Westend уже не первый раз. И всегда оставались довольны. Однако такого как в этот сентябрь-октябрь даже предвидеть себе не могли… Особенно с учётом того, что забронировали отель аж на 4 недели и один из самых дорогих (и соответственно, как полагается, лучших) номеров - Junior Suite. Уже по приезду в отель (хотя бронировали номер заранее и непосредственно в отеле) узнали, что администрация затеяла грандиозный наружный ремонт всех спальных корпусов. И это то в разгар высокого сезона!!! и соответственно максимальных цен на номера. Все здания снаружи были покрыты строительными лесами. Начало ремонтных работ - ровно в 8.00 и до вечера. Никаких перерывов на обед и выходных!!! Сплошной вой болгарок, стук отбойных молотков и шкрябание мастерков… На любые жалобы и требования постояльцев – смущённое пожимание плечами, извинения и просьба понять и простить… Отсутствие перерывов и работа в выходные объяснялась необходимостью большого объёма работ. Увлечение процедурами и возможность дневной прогулки по лесу и городу (благо погода в сентябре это позволяла) хоть как-то позволяло отрешиться от стройплощадки. Но любому терпению есть предел – через две недели мучений и пустых обещаний мы всё же были вынуждены переехать в другой отель. Жаль, что чуткое отношение и забота о гостях – это для администрации Savoy на практике только слова на рекламках… Вы спросите: сделала ли администрация скидку гостям за неудобства? Увы, это ими даже не обсуждается… Ремонт идёт до сих пор.

Хотел бы поблагодарить Вас за прекрасные дни, которые мы провели в Savoy Westend. В очередной раз как сам отель, так и работа Ваших сотрудников заслуживают самой высокой оценки! В который раз убеждаюсь, что уровень отеля это не столько красивый холл, номера и замечательная кухня (хотя все это в SAVOY, несомненно, присутствует), но и грамотный персонал, который стремиться и умеет решать все вопросы гостей и окружает их атмосферой комфорта и уюта. Отдельно хотел бы поблагодарить Kadleckova Martina за ее профессионализм, такт и доброжелательность. Обязательно вернемся к Вам снова!

Все очень понравилось, отличный спа-комплекс с большим бассейном, просторный чистый номер, порадовало наличие кофе-машины Nespresso, приветливый персонал, хорошая уборка в номере, великолепный завтрак, широкий выбор лечебных процедур. Большое спасибо всем службам отеля за отличную работу!

Обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз! Все на высоте,номер, все остальное, и в том числе персонал- нас там ждали! Были любезны, обходительны, говорили по русски, решали все наши проблемы и желания!

Все очень хорошо можно сделать более разнообразное меню в столовой но в целом все остальное отлично прекрасные спа процедуры замечательный и отзывчивый персонал прекрасный бассейн и удобная подземная парковка

Отлично организованный отдых, релакса, процедуры! Завтраки, выбор блюд в ресторане превосходного качества и очень вкусные. Отличный медперсонала и процедуры. Бассейн лучший в Карловых Варах. Номер убирался безупречно!

Замечательно отель с отличным оздоровительным центром и опытными докторами и специалистами .Все что надо для души.прекрасный ресторан со шведским столом , диетического питания.Шикарное спа с банями и соляной комнатой. Бассейн который открыт с 7 утра до 10 вечера.третий раз в этом отеле и хочется ещё вернуться. Спасибо 🙏

Добрый день. Обслуживание в ресторане отличное, Кухня немного однообразная. Номера убирали не совсем качественно, особенно в ванной комнате. Последние 4 дня перед отъездом не меняли постель. Лечение было как обычно на хорошем уровне, весь персонал очень внимателен.

Отдыхали на февральских праздниках, приселили нас в Виллу Русалка, номер категории compact на 4-м этаже. Санузел крошечный, не развернуться, в душевой кабине маленькая полочка-уголочек, над раковиной полочка-полосочка, как и куда ставить все косметические принадлежности- загадка. Дамы, имейте ввиду что бальзам для волос там не дают, нужно брать с собой. Выбирали между грандотелем Пупп и Савой, и выбрали последний в том числе за отзывы о потрясающем завтраке, и, увы, разочаровались. Лично для меня, что завтрак, что санузел это хорошая такая тройка, но никак не пятерка, мы жили в Савой в Таллине и этот не идёт ни в какое сравнение. На завтрак дают: яйца отварные, болтунья, либо можно заказать яичницу, два вида сосисок, либо бекон, нарезка мясная и сырная, скумбрия и не всегда копчёная сёмга. Десерты совсем скудные, вида 4-5 булочек и все. Из овощей помидоры, огурцы, сладкий перец, шпинат и оливки. Есть йогурты и фрукты. Может и в высокий сезон завтраки лучше, но я об этом не узнаю, так как вернуться в этот отель желания нет. Так же он не удобен по расположению, до кафе и ресторанов идти в горку и с горки тяжеловато, до источников так же. Из плюсов это очень хорошая уборка, они заходят постоянно, пополняют чай и кофе, косметические принадлежности. Бассейн большой, лежаков всем хватает, сауны и Спа в целом нам понравились.

Очень хорошее обслуживание. Персонал очень вежлив. Вкусное питание, везде очень чисто. Прекрасная зона SPA. Гостиничный комплекс удачно расположен. Очень тепло и уютно. Рекомендую гостиницу, как для обычного отдыха, так и для лечения.

В этом году отдыхали в отеле Savoy 10 дней в начале сентября. Проживая в Германии , мы давно облюбовали Карловы Вары для ежегодного посещения за близость расположения , удивительную атмосферу релакса , прекрасное сочетание природы и архитектуры , и конечно целебные источники и возможность восстановить здоровье. А отель Savoy , расположенный в самом красивом месте города ,- это наша любовь с первого взгляда.Приезжаем сюда третий раз и всегда отдыхаем тут душой и телом. Здесь нас устраивает буквально все : неповторимый шарм , комфортабельный номер с завораживающим видом на купола православного храма , приветливый персонал , уютный ресторан ( обслуживание и еда выше всяких похвал ! ), отличная зона СПА и мед.процедур . В отеле есть большой бассейн с панорамными окнами и достаточным количеством лежаков , дие сауны и дорожка Кнайпа. В общем все условия для полноценного отдыха Хотим выразить отдельную благодарность: Иване Новотной за подробные консультации и помощь в организации нашего пребывания в отеле , докторам Шпишаку и Омаровой за чуткое и внимательное отношение , добрые советы и подбор необходимых процедур , всему персоналу СПА и мед. отделения , горничным за качественную уборку в удобное для нас время . Желаем коллективу отеля успехов , благополучия и процветания ! Кстати , останавливались несколько раз и в других очень хороших отелях Карловых Вар , но для себя решили больше не изменять своему любимому Savoy , хотя и есть у него один минус - уж очень быстро пролетает время !

При уборке номера радо протирать пыль на тумбочках и стол балкона.Претензии только к уборке номера,номер и его размеры соответствуют резервированию.В целом мы очень довольны поездкой!Спа очень хорош,и размером и процедурами!