St. Joseph Royal Regent 4*

Ездила с целью оздоровиться. Карловы Вары оказался очень красивым. можно так сказать даже сказочным городком. Отель просто замечательный, поставила всего 9 балов, только по той причине, что не очень люблю хайтек. Но доверившись отзывам менеджера (Travel Professional Group)которая предложил мне именно его, совсем не пожалела. Отель новый, очень светлый. Особенность его в том, что именно тут можно получить процедуры 7 дней в неделю. До ближайшего источника пару минут прогулочным шагом. Питание довольно не плохое, очень боялась, так как отзывы были разными о питании в Карловых Варах, но с учетом того, что я человек не привередливый да и ехала только с целью профилактики, поэтому диетическое питание мне не понадобилось, ограничивать себя в еде не пришлось, и дары шведского стола пришлись мне по вкусу. Если вы соберетесь посетить Карловы Вары, рекомендую остановиться именно в этом санатории. Пока отзывам и описанию можно верить :) Рекомендую!!!!

в отеле второй раз и не пожалели, все замечательно и отдых и лечение, питание на высоком уровне, мне понравилось все.

Новый современный отель. Рядом с садом Дворжака и источниками (15, 12-6). Приезжали в четвертый раз. Чувствуется грамотная рука в управлении отелем и его многочисленными службами. Впечатляет дизайн. Интерьер и общая атмосфера отеля "работает" на расслабление и дружелюбная обстановка усиливает этот эфект. В номерах есть всё, что необходимо для комфортного отдыха, в том числе проводной интернет. В отеле есть Wi-Fi, но в номере, к сожалению, не ловит. Питание в форме шведского стола замечательное. Медицинский центр работает как часы, обслуживание хорошее. Пожелание персоналу разговаривать между собой и с пациентами во время процедур потише. И на террасе тоже. В промежутках между процедурами мы проводили время на террасе, плавали в бассейне, загорали и наслаждались панорамой города. Погода в первой половине сентября порадовала солнечным днями. При бассейне есть три вида бань и вирпул. Периодически включают противотоки и водопад. Работа ресепшена безупречна: приветливы, обязательны, пунктуальны. Рарсторан и бар на высоком уровне. В баре готовят очень вкусный кофе.

Нам приходилось отдыхать и принимать лечение в различных отелях в Карловых Варах. С открытием современного отеля St. Joseph Royal Regent мы выбрали это лечебное заведение, и не ошиблись. В этом отеле все организованно на достаточно высоком уровне-и проживание, и лечение, и трех разовое питание (шведский стол), развита система услуг. Современное медоборудование, квалифицированный медперсонал, подготовленный обслуживающий персонал-условия для лечения и прекрасного отдыха. Все это распологает к тому, что присутствует большое желание приехать вновь. Спасибо Вам! С уважением В. и И. Константиновы. Россия.

Моя семья выбирает этот отель для своего отдыха уже не первый год. Хорошее местоположение, грамотный медицинский персонал, расслабленная атмосфера, уютные номера. Питание - шведский стол, разнообразное, учитывая специфику курорта конечно же. Особенно нравится то, что даже при 100% заселении пространство отеля ощущается таким же свободным.

Мы недавно отдыхали в этом отеле всей семьей , и не ошиблись выбором. Все на высшем уровне - современное оборудование, грамотный персонал, отличное питание , хорошее местоположение , все организованно на высоком уровне , уютные и чистые номера. Персонал очень внимательный , дружелюбный и отзывчивый , Уборка проводится регулярно и без замечаний , особенно шоколадка перед сном. Лечебное отделение работает как часики и процедуры обслуживаются на очень хорошем уровне . Рада бы еще раз вернулась в этом рае. Светлана

Выбрали этот отель для отдыха и лечения в третий раз. Приемлемое месторасположение, до 12 источника 200 метров, до 1-го далековато, поэтому прописывают 6-12-6 или 12-6-12. Осмотр у доктора, анализы, процедуры, отдых начался. На 8 марта отель был в стопе, что характеризует. Заказывали отель позновато, пришлось оплатить Royal Suit, оказалось, что это лишняя трата денег, superior по расположению и видам из окна гораздо лучше.Питание - шведский стол, диетсестра присутствует и может посоветовать блюда по количеству и калорийности, на ужин не проблема прийти в спортивном костюме :). Процедуры выполняются в срок и качественно, многое зависит от конкретного работника, попадаются и студенты :( На ресепшен для решения вопросов требуется настойчивость, с первого захода ничего не решается. Замечательный бассейн на крыше, бани, зона для загара ( в мае ее уже можно использовать ), все работает до 21 00, в выходные до 22 00. Спортзал номинальный. Списали все накладки в это посещение на "не сезон", надеемся, что в следующий раз все будет без замечаний. Владимир.

С большим удовольствием в очередной раз приезжали отдыхать в этот санаторий. В 2012 году мы уже писали отзыв о своем отдыхе. Чтобы не повторяться, можно сказать, что санаторий держит марку по-прежнему. Все службы санатория, как и раньше, работают очень хорошо. Наряду с проводным интернетом в номерах появился Wi-Fi, что очень удобно, так как у нас с собой были только смартфоны. Спасибо! Еда, если сравнивать с прошлым годом, стала еще вкуснее. За время отдыха нас ничего не огорчило. И нам вновь было приятно увидеть знакомые лица. Нашим друзьям, которым мы посоветовали этот санаторий, здесь тоже очень понравилось.

Отдыхали в санатории 4 ый раз.Санаторий отличный. Внимательный и заботливый персонал. На будущий год собираемся приехать отдыхать и лечиться опять. Отличное расположение отеля относительно источников и центра города. Очень хорошее питание, при необходимости готовят отдельно по специальной диете. Современый медицинский центр, квалифицированные врачи и медицинский персонал. Великолепный бассейн. Огромное спасибо службе резервации, которая бронирует нам заранее номер удобный для нас.

Хороший санаторий, приветливый персонал, удобное расположение. В номерах новая мебель, новая сантехника, бесплатный WI-FI, что очень приятно. В холле возле рисепшн есть 2 компьютера с бесплатным интернетом. Единственный минус - это хорошая слышимость между соединёнными дверью номерами. Но, так как мы были в новогодний период, то, естественно, свободных несмежных номеров не было. Питание хорошее, но ужин Нового года был скромноват. Всё было очень вкусно, но мало. Маленький тренажёрный зал, хотя в Карловых Варах он особо не нужен. Хорошо, что он вообще есть. Хороший бассейн.

Этот отель - отличное место, если то, что вы смотрели быть близко ко всему в и вокруг Карловы Вары. Я рекомендовал бы этот отель всем, кто останавливается здесь. Обслуживание было великолепным. Номера были очень удобными, и еда была отличной. Я только приехал, чтобы остановиться здесь на одну ночь, но я хорошо провел время в этом отеле. Если вы когда-нибудь получаете шанс остановиться в этом красивом городе, то я определенно рекомендую этот отель!

Мы с семьей выбираем этот отель для отдыха уже не в первый раз. Здесь все организовано на высшем уровне. Хорошее месторасположение, спокойная тихая обстановка, грамотный медицинский перонал, чистые, уютные номера, доброжелательный коллектив. Отдельную благодарность выражаю уважаемой Седлаковой Люцие (менеджеру по бронированию) за помощь в размещении в отеле и очень душевный прием. Спасибо за отдых! С удовольствием приедем снова. Размещение: сентябрь-октябрь 2013 года Валерий и Алевтина Загайновы, Россия

Побывав в нескольких отелях Карловых Варах могу с уверенностью сказать, что это лучший отель уровня 4* по цене и качеству. Проживание в комфортных современных номерах, прекрасная звукоизоляция. Хороший бассейн, комлекс бань: турецкая, морская и финская. Очень отзывчивый и хорошо подготовленный персонал. Современное медицинское оборудование. Питание не слишком разнообразное, но голодных я не встретила.

Отдыхал с женой с 07 по 28 декабря 2013 года. Современный, стильный, ухоженный отель. Великолепный СПА комплекс. Главное - доброжелательный, улыбчивый, приветливый, дисциплинированный персонал!!! Идеальная чистота и порядок везде! Вышколенные горничные и официантки! Профессиональные повара. Отличный шведский стол, огромный и разнообразный выбор блюд, в том числе и диетических. Неплохой тренажерный зал. Большой светлый бассейн, джакузи, три варианта саун. Тайский массаж. Процедурные сестры и весь медицинский персонал заслуживает только отличной оценки! Все лечебное, процедурное оборудование новое, современное! Идеальное расположение относительно источников воды в курортной зоне исторического центра Карловых Вар!

Согласна с тем, что отель ухоженный, чистый, СПА комплекс- на уровне 4*, но есть и минусы в первую очередь - питание!!! Если кто-то хочет вспомнить советский общепит- то это самое то. Фрукты - незрелые, овощи- безвкусные, салаты почему-то подозрительно напоминают несъеденные вчера. Что касается многообразия шведского стола- то это миф! Это многообразие - эффект первого дня. Кроме того, за все в отеле приходится доплачивать и приличную сумму: и за ранее вселение ( а как быть если ты летел всю ночь?) и за поздний выезд ( опять таки ,если самолет улетает в 22 часа, то где болтаться?). Ну и еще один минус - слабая шумоизоляция номеров, если рядом в номере веселые детки- то отдыха не будет.

Неплохой СПА отель, довольно новый, хорошее расположение - чуть в стороне от потоков туристов и шума, но очень близко к основному променаду и источникам. Очень тихо, хорошие номера - чистые, большие, удобные, приличные ванные принадлежности. Бесплатный WI-FI. Жестковатые матрасы - не всем это подходит. Очень приятный, профессиональный и отзывчивый персонал, практически все говорят на русском языке, и даже если не говорят - стараются понять (впрочем как и много где в Карловых Варах). Отличный СПА комплекс, новый и прекрасно организованный. Минус - это питание. Может это специальная диета, но редкие блюда были вкусными, основная еда неважная. Особенно выпечка - практически несъедобная.

Данный отель открыт в 2010г. на месте санатория для священнослужителей.Отличное расположение-в центре Карловых Вар относительно источников.Приветливый персонал , все хорошо говорят на русском,современная и главное новая лечебная база. СПА центр предоставляет широкий спектр услуг.Шведский стол разнообразен,радует то , что при позднем возвращении с экскурий, всегда оставляют ужин.Чистота в номерах,отличная уборка номеров.

Отель / целебный расположен в прекрасном месте в 5 минутах ходьбы от колоннадам. Я заметил хорошо организованную Работу персонала - от уборщиков, официанты до медсестер, все знали, за что они ответственны и поехали свою работу хорошо, так что все было отлично рассчитаны процедуры. Номер, мы были замечательными белыми/бежевыми тонах, и я был полностью удовлетворен горничными, я хочу, упоминают это особенно, так как в большинстве отелей, уборка очень плохая.Бассейн был теплым и джакузи, сауны было все успокоение.Ударяйте предложения каждый день разные блюда из мяса, рыбы, цыпленка, свинины, было на выбор, супы и салаты и десерты. Не на что жаловаться.СОВЕТЫ для посетителей: чтобы не опоздать на отношения, даже в течение 5 минут, иначе он будет отменен, так как все минута в минуту.Не берите массаж, если вам не нравится движение очень замедленного движения, что вы будете едва чувствовать. Мне нравится классический массаж, когда я чувствую, что массажируются мои мидии, тело. Я оставил не понравилось.Одно разочарование теряло мои солнцезащитные очки, которые я понимаю свою ошибку. Я оставил его утром в лобби, пошел в свой номер, который сразу после часа, и они не были там больше. Я вежливо попросил на стойке регистрации выйти на камеру, кто мог бы взять его, но я был встречен странной реакцией, как мы сделали бы это, наши работы техника в другом месте, и т.д., после нескольких просьб позвонить на техподдержку, мне сказали, что хорошо, но я думаю, что они не смотрели, как они сказали, что я был там, где я был. В любом случае, это было единственное, чего я был разочарован, в целом.Я бы вернулся назад в этот отель, когда буду в Карловы Вары в следующем году, надеюсь, учитывая все, что я решил.Хотелось бы, чтобы только медсестры были более более дружелюбными. У меня было несколько моментов, я чувствовал, что они не были откровенно дружелюбны. В остальном, только хотелось бы, чтобы вы вели отличную работу.

Отдыхала в апреле-мае 2014. В КВ я завсегдатай и останавливалась во многих местах, этот отель мне понравился очень. Потрясающе вкусная еда, везде чисто идеально. Комфортная зона СПА, хорошее планирование оздоровительного процесса, вполне приличный персонал. Удачное расположение, близко от источников. С понедельника отправляю туда отдыхать маму, надеюсь, ей тоже понравится, будет уютно и комфортно.

3 раза останавливалась в этом отеле. Удобное месторасположение и серьезная лечебная база - основные его преимущества. То, что отель современный, комфортный, чистый и светлый - тоже несомненные плюсы.В отеле очень хороший бассейн, несколько видов бань. Это тоже на высоте! Из минусов - основные постояльцы русские. Этим все сказано. Ведут себя порой соответственно - бескультурно и бесцеремонно. Минусы - отвратительная кухня. Хотите диетической еды - то вам сюда. Но, учтите, что если будете брать количеством, как большинство русских постояльцев - наедаются до отвала и пищей из пароварки, то похудеть вряд ли удастся))) В отеле есть отдельно косметический салон. Недешевое удовольствие, но лично меня не впечатлил. Отель себя позиционирует как 4*superior, но в последнее время отмечу заметное ухудшение отельного сервиса. Портье - не дождешься. Так что: у кого лишние деньги - прошу сюда) я же, собираюсь попробовать и другие отели, поднадоел)

Несмотря на относительно неудачное расположение (отель зажат между зданиями и находится как бы на второй линии) сделано все очень творчески. Особенно впечатлил бассейн на крыше - великолепный обзор и большое удовольствие от плавания

Прежде всего отмечу удачное расположение отеля: он находится близко к источникам минеральной воды; недалеко от отеля можно найти уютные кафе и рестораны, магазины. В лечении используются современные методы, все процедуры проходят четко по расписанию: никогда не приходится ждать и терять время. Всё множество процедур находится на одном этаже, что очень удобно и понятно. На крыше отеля располагается замечательный бассейн с джакузи и несколько видов саун. Бесплатный WiFi с хорошим сигналом в любой точке отеля. Очень вежливый и доброжелательный персонал.

Мои родители с моей дочерью отдыхали в этом отеле в прошлом году. Поскольку им все понравилось, в этом году к ним присоединилась и я. Мы прилетели после обеда. Заселили нас очень быстро (т.к. нужны были только мои данные, все остальные у них уже были). У нас было запланировано двух этапное пребывание в отеле. Две недели мы жили в отдельных стандартных номерах (я с дочерью в одном, родители в другом), а на третью неделю родители и дочь переезжали в номер superior (я возвращалась домой). Нам был сделан приятный сюрприз - нас поселили сразу в номера категорией выше, т.к. это был второй приезд в отель. После заселения мы посетили врача и получили расписание процедур. Врачу (Ирина) и медсестре, которая занимается расписанием (Светлана) отдельное спасибо! Вообще я хочу отметить доброжелательность персонала и очень четкую и слаженную работу. Номера уютные, светлые и чистые. Уборка каждый день. Постельное белье, полотенца и халаты меняют регулярно. В номере есть мини-бар. При заезде приносят тарелку фруктов (очень приятно) и две бутылочки воды. Есть фен. Телевизор я ни разу не включала. Слышимость - да, действительно хорошая. Если попадутся буйные соседи, будут вас напрягать. Спали с закрытыми окнами, т.к. снизу шумели (окна выходили на главный вход и кафе отеля) и это очень слышно в номере. Расположение отеля. Я считаю, что очень удачное. Все источники рядом. Ресторан и качество еды. В общем, от голода не умрете. Я так даже поправилась на 2 кг. В середине пребывания что-то изменилось в руководстве и мы получили следующее. Если раньше напитки были включены в стоимость только на завтраке, то теперь чай можно пить и в обед и в ужин. Понравилось, что вечером есть кефир. И еще был приятный сюрприз моей маме на день рождения - ей преподнести торт со свечой. :)))) Итого - мне понравилось. Рекомендую.

Останавливались на 2 недели в этом отеле. Очень современный отель, хороший спа-центр. Находится рядом с источниками. Очень внимательное обслуживание, хорошие процедуры. На 7-ом этаже расположен большой бассейн с саунами. Из минусов хочется отметить высокую цену и не очень хорошее питание. А в целом неплохой отель, всем рекомендую.

Отель отличный по всем показателям - расположение, ремонт, комфорт, услуги, еда, вайфай, вобщем, все, что нужно. Отличная СПА-зона -панорамный бассейн, джакузи, несколько бань, терасса с лежаками, от-лич-но! Поверьте туристу, бывавшему в пятерках Турции, Испании и Дубаи. Еда достаточно приличная, если надоедает, можно и в ресторан пойти, благо их видимо-невидимо в Варах, а цены в них приятно удивляют доступностью Номера светлые, просторные, уборка на 5, просто совет - надо брать номер на верхних этажах, иначе будете облупленную стену соседнего отеля видеть. Садовая колонада, где находятся источники 12 и 15 в шаговой доступности, до остальных 10 минут спокойной пешей прогулки, так что и расположение отличное Персонал в основном приветливый, было пару замечаний к официантам в ресторане и некоторым работникам медицинского отдела, но, думаю, это мелочи Второй этаж(процедуры) оборудован отлично, четкая и слаженная работа мед.персонала, но цены на мой взгдяж завышены Ресепшн очень приветливый, работают быстро, Планируя следующую поездку в Карловы Вары обязательно остановлюсь в Роял Реджент! Два замечания - поменять музыку в отеле, ну очень занудная,и обратить внимание все-таки на персонал в ресторане и на процедурах

За четыре года существования отеля, были здесь три раза. Первый раз выбрали в сезон открытия, когда были заманчивые цены, и уже больше в другие отели Карловых Вар ехать не захотели. Очень нравятся номера, питание (правда, может показаться пресноватым), лечение, спа, отношение персонала. Очень нравится расположение. Конечно, с каждым годом меняется программа процедур, входящих в пакет, к сожалению, не в лучшую сторону. Но в целом, отель марку держит. Ездим втроем (я, мама, сын). Берем завтраки и ужины, чтобы не быть привязанным к отелю целый день. В шаговой доступности масса ресторанов и прочих приятных мест. Несколько тур агентств, для развлечений в выходные-очень удобно добираться. Источники в 5-7 минутах ходьбы (мельничная колонада)

Отличный отель, который без раздумья посещал уже 4 раза. Расположение рядом с колонадой и центром города, делают его выгодным для проживания. Звездность вполне соответствует 5, хотя анонсируется 4 . Внимательный медперсонал, прекрасное оборудование. Вполне заслуживает внимание при выборе лечебного отдыха

Мы были в отеле в конце марта 2014, заказывали напрямую в отеле. Все прекрасно, особенно для тех, кто хочет поправить здоровье. Мы с удовольствием смогли сочетать ,лечение , изучение окресностей и оценить чешскую кухню , естественно непревзойденное и воистину лучшее чешское пиво. Практически все предлагаемые в Карловы Варах процедуры имеются в этом отеле, все источники рядом, поскольку отель в центре. Персонал без исключения говорит по русски, отношение очень хорошее. Единственный минус еда и само место столования -напоминают советское, блюда непритязательные, больше подходят для больных людей. Наверное нравится тем, кто приехал полечиться и разгрузиться. Но это совершенно не портит впечатление. Поедим еще.

Брали пакет проживание и лечение, все очень понравилось. Питание разнообразное, очень вкусно, как дома, но горячие напитки в обед и на ужин не входят в пакет услуг. Прекрасный spa- центр на 7 этаже, с саунами, с бассейном, джакузи и с верандой.

Санаторий St Joseph Royal Regent находится в центре курортной зоны Карловых Вар, рядом с маленькой старинной питьевой колонадой. Отель современный, все внутри в современном стиле, в цвете белом с бирюзой. Очень стильный ресторан в белом мраморе. Все движение по отелю происходит по карточкам. все входы и выходы в ресторан, в лечебную зону,с этажда на этаж, и даже в лифт, все по карточкам гостей санатория. Есть в санатории специальная тераса, где можно загорать. Отличный лечебный этаж, все есть что нужно для лечения. все очень понравилось!

Отель-санаторий понравился, на хорошие твердые 4*. Внутри очень современный, все отделано в современном стиле. Жили в номере категории виста, вид из окна был очень хороший. Но удивил один момент, в номере где есть балкон его (балкон) нужно оплачивать отдельно. заплатить за него можно и на месте, а если хотите номер с балконом, то его (балкон) нужно бронировать заранее. Они (балконы) бывают разных видов и стоят по разному 15 евро за маленький 2французский2 балкончик, 25 евро - за большой балкон. стоимость лучше уточнять при бронировании конечно, т.к. она может поменяться. Можно его (балкон) и вообще не брать, и соответственно не платить. Вот такие ньюансы )

Прекрасный современый отель в центре курортной зоны города. Номера комфортные красиво офорлены, вид из окна не очень, но на это не обращаешь внимание. Питание разнообразное, приятное обслуживание персонала. Понравилась организация лечебных процедур. Прекрасный бассейн с комплексом саун. От пребывания в отеле (14 дней) остались самые приятные воспоминания.

Отдыхали в этом отеле в июле 2011 года . Отель новый, номера чистые,с хорошей мебелью и сантехникой.В номере есть интернет , что так удобно.Отель расположен очень удобно - в центре города и в то же время в тихом месте. Ресторан понравился,была диетическая еда. Очень понравилось лечебная база отеля - чистые кабинеты,новое оборудование. Особо хочу похвалить бассейн и сауны отеля !!! Замечательный отдых ,рекомендую всем !

Отлично было в Westend Savoy)) А до "хорошо" не дотягивает тот факт, что: 1) Тёмного пива в отеле не продают! 2) Чайник в номер - отдельная услуга за 5 евро/день, Только чайник! 3) Лобби бар работает НЕ круглосуточно! Т.е. кофе попить в 4 часа утра не получиться. пээс. Кормят средненько! Если утром макароны не пользовались популярностью - вечером из них будет салат)) Люди которые приезжают в этот отель не первый раз, говорят что кормить стали лучше.

Новый современный отель. Все на высоком уровне: отличная лечебная база, внимательное отношение мед. персонала, в том числе и при назначении процедур, хороший бассейн с массажем и противотоком на верхнем этаже, там же терраса с шезлонгами. Просторные, хорошо оборудованные номера (мебель, сантехника, халаты) для лечения и отдыха. Отличный ресторан, большой, разнообразный и вкусный шведский стол в течение всего отдыха не надоел. Плюс ко всему идеально расположен в самом центре, но на тихой не проходной улочке. Рекомендую всем.

Я очень рекомендую это место. Очень дружелюбный персонал, чистый и комфортабельный номер, хороший бассейн с отличным видом на город. Хорошее расположение - в 5 минутах ходьбы в термальной отель, 10 минут до центра. Закажите предварительно парковку, чтобы быть на охраняемой территории (в 1 минуте ходьбы от отеля)

Новый стильный, современный отель. Посещали с женой Карловы Вары, совмещая отдых с лечением, регулярно в течение 6 лет из них подряд в течение 5 лет останавливались в Рояль Регенте. Последний раз были июнь - июль 2015 года. Мы пенсионеры, для нас соотношение цена-качество был определяющим критерием выбора и мы остановились на этом отеле. На наших глазах отель улучшал качество обслуживания во всех направлениях. Лечебная база, одна из лучших среди отелей в Карловых Варах, медперсонал: врачи, процедурные сестры, очень профессиональны и работают в большей части со дня открытия отеля, постоянно, проходят тренинги и курсы повышения и совмещения специальностей. Сейчас большинство процедурных сестер может выполнять основную часть назначений, и качество от этого не страдает, мы это утверждаем на своем опыте. Питание производится в ресторане в форме шведского стола, ограничения в количестве блюд и порций отсутствуют, в последний приезд отметили резкое улучшение ассортимента и качества блюд, появилось много разнообразных фруктов. Появились горячее напитки в течение всего дня, один раз в неделю проводятся дни чешской кухни, имеется диетическое питание хорошего качества. Во время ужина выступают музыканты разных жанров, играют очень мелодично с хорошо подобранным репертуаром. Номера просторные 23-26 м. кв, потолки высотой отколо 3 м., мебель современная, очень эргономично скомпонована, удобно и ничего лишнего, вполне достаточно для отдыха. Большая двуспальная кровать с хорошим матрасом, подушками и бельем. Санузел с ванной или с душевой кабиной, и биде. Мебель и сантехника хорошего качества за 5 лет износа практически не заметно, это относится и к самому номеру. Уборка ежедневно. В отеле прекрасная SPA зона на верхнем этаже с большим бассейном, саунами, джакузи и солярием с очень красивым видом на все Карловы Вары. Менеджемент отеля от директора до портье очень внимательный, доброжелательный, готов решить любую проблему от поиска и доставки ноутбука, который улетел в Прагу, до трансферта, упаковки багажа, помощи в аэропорту с такс фри и т.п. Особенно хочется отметить высочайшее качество работы службы резервирования и размещения. Последние 3 года мы самостоятельно резервируем отель и все вопросы от документов для визы до желаемого номера решается быстро, четко и без сбоев. До последнего времени у отеля был сайт с отсутствием современных сервисов, что вызывало некоторое неудобство, но недавно появилась обновленная современная версия в которую включены все необходимые функции. Сайт очень информативный, прекрасно представлены номера и он лайн бронирование. На следующий сезон опять собираемся в Рояль Регент и с удовольствием воспользуемся сервисами нового сайта.

Отдыхали и лечились в Карловых Варах впервые, основна цель была лечение , подошла вода, лучше чем наша вода в Ессентуках. .Приехали в восторге от отеля, очень понравилось питание, лечение, номера, бассейн!!! Отдыхали в августе, была жара до 36 градусови даже это не омрачило отдых. Рекомендую всем этот отель, собираемся снова и в Роял Регент.

Два года подряд отдыхал и лечился в отеле. Все на высоком уровне - и обслуживание и лечение. Персонал вежливый и предупредительный. Во второй приезд встретили как родного)) принесли большую корзину фруктов в номер. В ресторане обилие национальных блюд со всего мира и традиционные чешские, например колено вепря. К недостаткам, скорее недоработкам (на мой взгляд), отнес бы малое количество процедур, связанных с бассейном. Можно было бы для тех кто приехал подлечить опорно-двигательный аппарат назначать - гимнастику в воде и пр. Город красив, есть время для экскурсий в другие города. Рекомендую, не пожалеете.

Я хотела бы, поделиться своим мнением о том, что больше всего нам нравиться в этом санатории. Мы имеем большой опыт посещения чудодейственного курорта Карловы Вары. Жили во многих отелях , таких как БРИСТОЛЬ ПАЛАС, Бристоль, Астория и некоторые другие. Но свой выбор oставили за Роял Регентом.Хочу немногo поделиться ,почему именно этот отель. Очень удобное место расположения .Нам очень нравиться получать консультации у главного врача Bладимира Bарума, мы у него лечились много лет назад в Бристоль Паласе. Очень грамотный и внимательный доктор.Знает много нового, что происходит в медицине.Благодаря его грамотным советам, мы смогли держать сахар в крови на нужном уровне. Нам удалось, при помощи новых препаратов улучшить некоторые другие показатели крови и веса.На прием в санатории , мы записываемся только к доктору Татьяне. Всегда правильно и профессионально может найти подход к каждому пациенту. Очень добрый врач и замечательный человек, ради которого никогда не поменяешь отель. Хотелось бы, обязательно отметить, Cветлану, которая четко и правильно составит график посещения процедур и поможет в решении любых вопросов, которые иногда могут возникнуть.Относительно выбора номера, мы остановились на Супериор двухместный. Нас устраивает вид из номера и размещение в основном корпусе. Нам нравиться питание, всегда все свежее и новое, раз в неделю блюда чешской кухни.Очень грамотно, разработана концепция отеля для отдыхающих в этом отеле не первый раз.Это скидки на дополнительные процедуры, телефонные звонки предоставляются бесплатно, скидки на парковку, фрукты в номер еженедельно и другое. Лечение очень важно, чтобы проходило в спокойной и доверительной обстановке,это дорогого стоит, ведь касается, нашего здоровья.Как нам и рекомендовали, мы стараемся посещать отель 2 раза в году, весной и осенью. Нет такой духоты и в отеле не так много народа. Вот ,наверное, если быть краткой, все,что основное, что хотелось донести и рассказать об отеле. Спасибо большое, руководству, что есть такое место, куда хотелось бы приехать, чтобы реально поправить свое здоровье.

Расположение и бассейн- это главные преимущества перед аналогичными отелями, расположенными по соседству. К сожалению, не из всех номеров открывается красивый вил из-за близкого расположения корпусов. Недалеко находятся источники и место сбора на экскурсии. В кафе блюда несколько дороговаты, но по соседству нетрудно найти места с едой и пивом, если вы берете не полный пансион.

Отдыхали с лечением в отеле 2 недели. Замечательное расположение, вблизи от источников, но не на проходной улице. Отель новый, современный, с прекрасной лечебной базой. Прием врача по приезду и по результатам анализов консультация, 6 основных и 11 дополнительных процедур - в неделю. Для 7- летнего ребенка были предложены различные ванны, гимнастика и био лампа. Не каждый отель Карловых Вар берет деток на лечение. Персонал приветливый и отзывчивый. Если в Карловы вары, то только сюда!

Нахожусь в этом отеле! Третий день улучшается самочуствие,настроение и тонус!!! Нравиться концепция выбранная отелем. Сочетание комфорта, процедур и разнообразного питания делает Ваш отдых безупречным. Спасибо всему составу отеля за слаженную работу и высокий уровень сервиса. Впереди еще десять дней нарастающего релакса.....я надеюсь....

Были в декабре 2015 года в третий раз!!! Судя по серебряной карте, которую нам вручили в 2014 г., нас ожидал самый теплый прием, который включал в себя помимо фруктов и шампанского в номер, еще и замену номера на улучшенный. Шампанское и фрукты были, а вот номер (409), в котором стоял просто невыносимый запах канализации ( проветривали дня 3-4 несмотря на холод)так и не предложили поменять. Кроме того, хочется отметить,что абсолютно во всех номерах, выходящих на фасад здания,отдыхающие могут почти на 100% столкнуться с "весельем" группы маргиналов из ресторанчика напротив, которые орут, вопят, бьют бутылки и вообще, извините, справляют нужду, достаточно громко ( особенно это слышно после 23 часов). К сожалению персонал отеля ничего не может с этим поделать. И это в дополнение к тому, что вид из окон ( до 6 этажа) просто унылый, т.е. обшарпанная стена противоположного здания. Совет- не брать стандартные номера, выходящие на главный фасад и не верить обещаниям администрации отеля о возможностях серебряной карты постоянного клиента. Если же вас эти проблемы не волнуют, то рекомендация одна- только в этот отель. Расположение- отличное, уборка, питание, лечение - все на самом высоком уровне, цены вполне демократичные!

В шестой раз мы останавливаемся в данном отеле, удивительно, но качество обслуживания только улучшается. Питание - шведский стол, процедуры -17 в неделю, замечательный бассейн. Огорчило отсутствие заявленной процедуры Exelis :( Рекомендую данный отель.

Оказались в этом отеле случайно, предложили в качестве замены Prezident. Все на отлично: расположение в тихой зоне около парка Дворжака и Змеиного источника (не на горе), персонал вежлив и приветлив, современные интерьеры и лечебная база, чисто, вкусная диетическая еда, стабильный и скоростной Wi-Fi, хороший бассейн и бани. Если снова поедем в Карловы Вары, обязятельно будем останавливаться в этом отеле.

Отдыхали вдвоем 12 дней. Все понравилось, питание хорошее. Но часть процедур заявленных на сайте отеля можно сделать только за дополнительную плату( не было указано в путевке). Есть номера, где мешает звук от бассейна( 6 этаж). Большое спасибо персоналу, все проблемы стараются сразу устранить. Спасибо за отдых!

Каждый год бываю в Карловых Варах, каждый раз выбираю отель и всегда выбор падает на RR. По совокупности цены, местонахождения и качества услуг, по нашему мнению, это лучший выбор. В 50 метрах находятся 2 источника, что в условиях жесткого СПА-графика является большим преимуществом. Номера оформлены со вкусом, в них чисто и уютно. Возникали вопросы, но персонал всегда пытался их решить. Очень нравится зона СПА, комфортная, средний мед. персонал старается, процедуры дают по расписанию, ждать не приходится. Рекомендация - при выборе врача старайтесь попасть не к Татьяне. Питание замечательное, разнообразное, все вкусное и свежее, никаких нареканий. Вечером, как правило, играет живая музыка, тоже каждый день разная. Очень понравился традиционный чешский ужин с гусем, коленом, разнообразными блюдами национальной кухни и бехеровкой. Рецепция работает круглосуточно, решают любой вопрос. Отелем явно занимаются, с персоналом работают. В отеле и раньше было хорошо, но в этом году стало еще лучше. уезжать не хотелось. Ставлю высокую оценку. Спасибо менеджерам и персоналу, ждите через год.

Моя бабушка, мама и я провели пять прекрасных дней в этом отеле. Во-первых, персонал очень дружелюбный и был готов помочь при необходимости. Во-вторых, еда была очень вкусная и разнообразная. Удобства очень состоянии, бассейн на крыше потрясающий. Единственный конус - качество третьей кровати, на которой я спал. Это было не удобно вообще.Несмотря на то, что мы хорошо провели время.

Останавливались на 2-е суток. Визит- просмотр, который позволяет делать вывод о хорошем месторасположении отеля, о отличном питании ( ужин был заменён на обед, это позволяет судить о еде в целом), отличная работа персонала - решение любого вопроса, шикарный бассейн и джакузи ( сауну не пробовали), наверное отличные процедуры ( пробовали только несколько). Отель очень чистый, качественные материалы отделки , отличный вай-фай и т.д. несколько утомляла система пользования лифтом через карту Рядом со входом небольшая пивная, можно попить вкусное пиво Сами приедем и будем советовать друзьям

Удачное расположение в центре Карловых Вар. Приветливое обслуживание. Современное здание, приятно порадовали номера - просторные и оформлены со вкусом в спокойных тонах. Небольшой балкончик. Вместительные шкафы, что важно когда приезжаешь на отдых на пару недель. Банные халаты и прочее, всё что ожидаешь от спа-отеля есть в наличии. Ванная комната тоже оказалась неожиданно просторной, сантехника новая. Очень чисто. Ехали по рекомендации знакомых и наши ожидания превзошли ожидания и по самому номеру в отеле и по питанию. Никакой тебе тесноты в номере, высокие потолки, хорошая звукоизоляция. И порадовало питание в ресторане, кормят вкусно! Комфортный отель для отдыха и лечения.

В этом отеле мы с мужем останавливались много раз. Он очень удобно расположен: недалеко от колоннады и всех источников и в то же время в стороне от них. Отель очень чистый, уборка, смена белья, полотенец - все это делается быстро, не доставляя неудобств. У нас был полный пансион, мы с удовольствием питались в ресторане отеля: еда качественная и вкусная. Еженедельно устраивались дни чешской кухни. В ресторане часто выступают музыканты. Все очень по-домашнему. Великолепное лечение!

Отель выбирали по дате постройки, поэтому выбрали по-новее и по-современнее, (отель 2012 года). Хотя в Карловых Варах интереснее ощутить дух старины, хоть и не глубокой. Этот отель современный, светлый, с новым оборудованием, шикарным чистым бассейном, в котором почти всегда свободно, купались даже вдвоем, хотя были в августе.Жила в единственном одноместном номере, друзья в двухместном. Номер отличный, дизайн номера супер. Каждый вечер расстилали постель и клали маленькую шоколадку с пожеланием доброй ночи. Поражает чистота в этом отеле и вымуштрованность персонала, чистят любое пятнышко на стенах и на полу, всегда все приветливы. Врачи тоже все добродушны, языкового барьера нет вообще. Еда выше всяких похвал, все диетическое и вкусное, а выбор пирожных -уууууууууу. Еды было много, много оставалось, но на следующее утро все опять было свежее. Отель удобно расположен, близко до всех объектов, ради чего приехал. Одновременно с нами отдыхала и лечилась мама Наташи Королевой, и когда мы увидели ее на завтраке, поняли, что выбрали один из лучших отелей.

Я останавливался в отеле в течение двух недель, и общее впечатление - определенно заслуживает 5 баллов Trip Advisor. Так что, я похожу, чтобы принять мой отзыв на две части: отличное впечатление, что стоит исправить. Наши первые впечатления от отеля было на стойке регистрации после грубого времени в аэропорту, где одна из наших сумок не принесли вовремя. Персонал отеля оказался очень отзывчивым и даже предложил зубные щетки в первую пару дней. Что еще более важно, каждый из сотрудников на ресепшене знает о нашей ситуации, и они заботились о процедуре звонка аэропорту и лежаков чемодана. Большое спасибо для этого, так как это, конечно, помог нам меньше чувствовать себя давать по отношению ко всей ситуации (На той стороны, я хочу лично поблагодарить Андреа, Марселу и других замечательных администраторов).Спа должен был просто пальчики оближешь. Доктора английского и медсестры были очень профессиональными и в отличие от этого в других отелях, они работали до позднего часа дня (они работают примерно до 19: 00). Мы просмотрели все наше любимое медикаменты и отрицались некоторых из-за нашей истории болезни, что очень важно, так как вы хотите и расслабиться и не сделать ваше здоровье хуже. Еще одна замечательная вещь о спа - тот факт, что это не слишком много народу. Все работает, согласно расписанию, сделанному очень профессиональными администраторами (мы имели удовольствие того, чтобы поговорить с г-жой с Marina Жискровой, которая попробовать ее самые жесткие спланировать наше преимущество в самое лучшее время для нас). Мое главное преимущество было различными массажа. Я могу честно сказать, что большинство массажисток и массажистов, с которыми я столкнулся, были высший уровень, который вы можете найти.Наш номер был очень высокого уровня, который соответствует уровню отеля выше 4 звезды. Номер был большим с ортопедическим матрасом (для тех, кто найдет его слишком грубо есть вариант добавленных 15 см, спящих, который должен быть делает его более мягким). Есть также большое разнообразие подушек, и вы должны найти тот, что удобно для вас. Горничная очень приятные и никогда не не дают вам спокойно загорать вас или приезжают в нечетные часы - в целом, номер чистый, в то время как вы находитесь на своих спа-процедурах. Они также обнаруживаются вечером и дают вам шоколад. Это маленький отель "Icon", немного удивительно, но, тем не менее, добрый, и занимает настроение.Теперь о не очень хорошие и разочаровывают проблемы: оба, к сожалению, на ресторана. В то время как еда восхитительная, и есть большой выбор, особенно для ужина (мы взяли полупансион), если вы не собираетесь для ужина до 19: 30, возможно, вы пропустите часть еды, десерта и мороженое. Я столкнулся с этим подходом к ужинам в разных отелях в Карловы Вары, но я ожидал, что он будет отличаться друг от друга в отеле того стандарта. Когда мы пожаловались на это, в ответ мы получили то, что мы должны идти назад для ужина, что просто смешно, так как ресторан открыт до 21: 00! Я не всегда достаточно голодные в начале, и одна из причин, почему я выбрал этот отель из-за относительно поздних ужинов, и я ожидал получить ту же еду, как гости, которые обнаруживаются в 18: 30.Другая проблема - это завтрак. Опять же, еда очень вкусная, и есть богатый выбор. Тем не менее, чай и кофе ужасные. Ресторан не предоставляет чайные пакетики и вмещает чая состоит из цветов подсолнуха и черных чая, и есть возможность заказа других видов чая и вкусный кофе за ту цену, конечно. Я ожидал выбирать свой собственный чай на завтрак и не пить неизвестно, очень неприятно, чай выбора отеля. Я понимаю проблемы с кофе, так как отель не должен предоставлять высококачественный кофе для завтрака, хотя это очень рекомендуется. В этом меркам, и за те деньги, которые вы платите, должно быть больше на выбор горячих напитков гостей на завтрак, такой же другими четырехзвездочными отелями в Европе.Так что, это мои подробный отзыв, и надеюсь, что отель принимает мои объявления во внимание (так как они сделали с предыдущими критическими замечаниями.). Суть в том, что отель стоит своих денег, спа и отель находится на очень высоком уровне, персонал дружелюбный, но есть небольшие вещи, которые нужно исправить в ресторане.

Замечательный отель вблизи от источников с отличным уровнем обслуживания и лечения. Претензий нет совсем. Питание на высоком уровне (вкусно и разнообразно). Большое спасибо за приятно проведенное время.

Только вернулись из "Чешской сказки". Отдыхали в "ROYAL REGENT" с 25.10.2016г. по 08.11.2016г. Мы в полном восторге и полны эмоций!!! Впечатления самые что ни на есть положительные. Отель новый, всего 5 лет назад построенный, современный, с красивыми большими и удобными номерами, новая мебель, находится в 5 минутах хотьбы от колоннады. Отличное питание в ресторане отеля (всегда вида два супа, мясо (говядина, телятина, кролик, курица, язык, колено), рыба (форель, сёмга, акула, угорь) и другие вкуснятины, а также в изобилии овощи, фрукты, гарниры, десерты и всё очень вкусное. Мы брали полный пансион (завтрак, обед и ужин). В стандартном номере: махровые халаты, одноразовые тапочки, зонтик от дождя, сейф бесплатно, крема, мыло, шампуни, молочко для тела, гель для тела (кладут каждый день), щетка для обуви, лопатка для обуви, диски для снятия макияжа, ватные палочки и т.п. Вечером кладут на постель 2 маленькие шоколадки и записку с пожеланием "Спокойной ночи" (приятно, не правда ли?). Wi-Fi везде бесплатно, работает даже в номере. Большой бассейн со стеклянной крышей и панорамным видом, финская, турецкая бани, баня с морским воздухом, джакузи. Ходили в бассейн в халате и тапочках, простыни и полотенца предоставляют. В отеле предлагают большой спектр СПА-услуг, процедур, омолаживающие газовые уколы и многое многое другое. Персонал говорит на русском языке. Везде в обменных пунктах меняют рубли на чешские кроны. Минеральная вода в источниках и полезная и вкусная, горячая, пьётся легко (собственно, из-за неё и прилетели). Природа необыкновенная, нам повезло, была "Золотая осень". Везде чистота, порядок. Много лошадок с каретами. На озере утки берут хлеб прямо из рук. А лес какой красивый, просто одно удовольствие там гулять. А какой воздух... Для любителей попутешествовать предлагается большой выбор экскурсий, мы бывалые туристы, много где были, но всё-таки и нам удалось съездить в новые места (Германия: Регенсбург и Лейпциг). Мы обязательно вернёмся в Карловы-Вары и обязательно в этот отель. Ходили в другие отели, смотрели, сравнивали, наш ROYAL REGENT 4* лучший!!! Супер отдых!!! Спасибо большое человеческое персоналу и руководству отеля! С уважением, Ирина и Наталья (Москва).

Отдыхали в 2012 году в сентябре... понравилось всё всё всё... обслуживание на 5 . лечение 5 , бассейн с саунами. Месторасположение. Очень большой выбор различных процедур. и что удивило, в первый день расписан график посещения процедур, строго по времени. Приходишь в своё время и не надо сидеть в очереди ждать. Всё очень чётко отлажено. и всё в одном здании и лечение и отдых и бассейн. В общем хотите подлечится, отдохнуть Вам только в этот отель!! очень удивило внимание персонала... эта поездка выпала на день моего 50-ти летия. Мы с утра уехали в Прагу погулять, к ужину вернулись... сели за стол ужинать... и тут гаснет свет.. и мне выносят торт со свечами... это было трогательно до слёз, я не ожидала такого внимания..и в номере меня ждал букет цветов..... Я до сих пор всё вспоминаю с теплой...Так что поездка в апреле уже запланирована.. и номер забронирован... С нетерпением жду встречи.

Отправляли в этот отель родителей с дочкой, родителям развлечение - это пить минералку и ходить на процедуры, дочке - ходить в бассейн. Номер был просторный (бронировали апартаменты ,они состоят из двух комнат, большой террасы ), в номере есть чайник, раздельный сан.узел, тапки,халаты, банные принадлежности тоже выдают. Мои родители уже в возрасте, и для них было важно -отсутствие языкового барьера, хорошее питание, чистота в отеле-все это они получили здесь. В отеле хорошее и разнообразное питание, конечно, чтобы не ломятся, как в Турции, но всегда выбор горячего -3-4 вида, гарниры, овощи, сыры, а вот с десертами , кроме вафель и не очень вкусных булок, засада. Иногда дают мороженое. Лечение родителям понравилось, брали и процедуры за доп. Плату.персонал вежливый и всегда поможет. Словом,я с сыном приехала в отель на пару дней, жили в обычной категории номера , в нем нет чайника, а так тоже светло, просторно и уютно! Отель не Из дешевых, но я видела, на что я потратила деньги, это того стоило. Во время нашего отдыха контингент был -45 , доход гораздо выше среднего .

Этот спа-отель (сказка) хороший для отличного отдыха и для ремонта своего организма.Находится рядом с источниками и в центре спа- курорта. Супер спа процедуры и полный набор. Питание изысканное, очень много дичи, разнообразно и вкусно так, что если кто собирается приехать и похудеть, то это не то место. Уборка в номерах, смена полотенец ежедневно, раз в 3 дня меняют постельное белье, раз в 6 дней меняют халаты и тапочки. Большой бассейн и 3 сауны, на любой вкус, а также есть джакузи. Что сказать СУПЕР!

Добрый день! В этом отеле останавливаемся уже не первый раз. Персонал приветливый, и отзывчивый, решают быстро все вопросы по которым обращаещься. Еда тоже всегда свежая, вкусная и разнообразная. Очень хорошая зона спа. Вообщем всё хорошо, и с удовольствием приедем ещё раз, а также будем рекомендовать этот отель

Молодая семейная пара,отдыхали февраль 2017. Лечение,питание, обслуживающий персонал-все на 5 ! Обязательно вернусь сюда ещё разок) Источники в пешей доступности,рядом с отелем есть винный погребок с отменным чешским пивом👌🏻в общем райское место для отдыха и душой и телом.

Санаторий удовлетворил во всём! Близко к источникам! Прекрасный вид на горы, а так как были мы на католическое рождество то еще на площадь с ёлкой шикарный вид! слышны детские песенки с площади, очень романтично, как в рождественском фильме атмосфера! В санатории всё новенькое, очень вежливый и отзывчивый персонал как на ресепшине, так и в санаторном отделении! Номера свежие, чистые и приятные! уборка ежедневно! работает современный стеклянный лифт! есть бассейн с джакузи, баром, финской, турецкой и морской сауной! генератор льда работает, можно охланиться )) Небольшой спорт зал с необходимым оборудованием! Еда очень вкусная и разнообразная! Зал приёма пищи является заодно и ресторанчиком при санатории, так что обслуживание и сервировка на высшем уровне! Кабинеты где проходят процедуры и оборудование всё новенькое, чистенькое!!! Очень приятное впечатление увезли с собой об этом санатории!! Хотим еще в него в следующий раз! По сравнению с Савоем соотношение цена-качество выигрывает!!!!! Так что товарищи, не прогадаете!!

Отдыхали в этом отели семьей в январе 2017 года, проживали три недели. Расселились в двух номерах на пятом этаже основного корпуса. Номера удобные, комфортные. Минус - в номере нет чайника. Уборку делают каждый день, убирают хорошо. Персонал доброжелательный, всегда отзывчивый. Завтраки, обеды и ужины понравились, хороший выбор мясных или рыбных блюд. Много фруктов, прекрасный чай с мятой. По нашей просьбе, любезно готовили нам кашу без молока на завтрак. Вечерами ужины проходят в музыкальном сопровождении. Нам очень понравилось. Лечение хорошее. Расположение отличное, источники рядом. Чудесный городок! Приедем еще раз обязательно!

Была в нем уже 5 раз! и ещё поеду! Отличное расположение (рядом со многими питьевыми источниками), прекрасный парк с рекой рядом. Сам отель новый, обслуживание в отеле самого высокого уровня, кухня - чудесная, санаторное лечение - лучшее из того, что когда-либо принимала. Мед.персонал очень приветлив. Там только один минус, вид из окон загораживают другие отели и не во всех номерах есть балконы! Спасибо руководству отеля и обслуживающему персоналу!

Отдыхали и лечились в апреле. Понравилось расположение отеля – в 50 метрах от «Змеиного» источника. Очень чисто, все новое. Симпатичный ресторан, всегда чистые, накрахмаленные дорожки на столах. Достойный завтрак, ориентированный на русских, есть даже гречка. Очень вкусный паштет и заливное, жаль, что не каждый день. Вкусная выпечка, особенно с творожком. Ужин неплохой, не то, чтобы изобилие, как в других «термальных» местах - в Италии или Венгрии, но всегда есть из чего выбрать. Особенно вкусный язык и печеное колено. На Пасху были крашеные яйца, творожная пасха, выпечка. Карта вин до крайности лаконична- вино белое и вино красное, но вино мало кто заказывает. Официанты расторопные. Вечером иногда живая музыка, был даже шарманщик. Персонал заслуживает особых похвал. Очень внимательные врачи и сестры в СПА. И вообще весь персонал отеля вежливый и улыбчивый. Но кое-что все же мешает поставить высшую оценку. У нас был угловой номер в корпусе «Pегент», с балконом, на который не хотелось выходить - вид на обшарпанную стену и парковку. Внизу постоянно грохотал под проезжающими машинами железный лист, брошенный на траншею поперек улицы. Возможно, улицу в конце-концов залатают, но за 11 дней нашего пребывания никаких работ на раскопе не наблюдалось, бульдозер стоял на мертвом приколе. В корпусе «Pегент» только один лифт, а большинство просто ленятся пройти 2 пролета пешком, поэтому лифт останавливается на каждм этаже и живущим на верхних этажах порой приходится ждать минут по 5. Мы спускались, а часто и поднимались на 7 этаж пешком. Но не у всех есть на это силы. Сантехника новая, все беленькое и чистое, тем не менее в ванной присутствовал затхлый запах из сливных отверстий. Удивили гости отеля, приходящие на ужин в спортивных штанах и майках, спасибо, что хоть не в "алкоголичках". Возможно, отелю стоит ввести дресс-код для вечера, раз сами отдыхающие не понимают, что треники вечером в ресторане - это не комильфо. Ну и напоследок подкачал ресепшен. Расплачивались мы за проживание кредиткой, а за трансфер из аэропорта наличными на ресепшене. Чек за наличку нам не дали, а мы и не спросили, кто бы знал... Мы много ездим и проблем никогда не возникало. Через пару недель прислали письмо, что трансфер не был включен в счет и соответственно не оплачен и мы должны его оплатить. Потребовалось несколько звонков и писем с объяснениями и напоминаниями. Недоразумение было улажено, но, как говорится, «ложки нашлись, а осадок остался». В целом отель рекомендую, в основном из-за СПА. Но обязательно спрашивайте чек на ресепшене.

Приехали сюда второй раз, первый раз были когда отель открылся. С удовлетворением отметили, что отель содержится хорошо и выглядит точно так же, как в год открытия. Лечение и питание в отеле на пятерку, в номерах чисто. Что касается выбора номера, то лучше брать обычный, так как даже в номерах vista (в этот раз жили в таком номере) вид из окна не очень (на отель Термаль и на парковку). Красивый вид есть на террасе у бассейна на крыше, а это доступно всем с 7 до 21ч ежедневно. Вид на лес, виллы, отель Бристоль и верхние улочки, видно башню Диана и Православный Храм. Что касается шума, как пишут другие туристы, то это не катастрофично, а в Карловых Варах очень плотная застройка и по соседству очень вероятно может быть какой то ремонт или реконструкция. В этот раз так было в соседнем отеле (чинили крышу), но нас сильно не беспокоило. Определенно можем рекомендовать этот отель для тех, кто собирается отдохнуть, полечиться и кто ищет вкусное питание, но хочет соблюдать диету. К плюсам отеля относится местоположение (напротив источников 12 и 15, близко как до колонад, так и до магазинов и ресторанов в сторону музея Бехеровки) и хорошее spa с лечением и косметологией, а так же бассейн с сауной, турецкой баней и морской баней и джакузи. Wi fi в отеле доступен везде, включая номера).

Замечательный санаторий! Были в нем первый раз, до этого три года ездили в другой, поэтому немного переживали, что будем сравнивать. Конечно, сравнивали всё! Но никаких негативных эмоций за три недели пребывания не было. Прекрасное расположение, новый хороший ремонт, прекрасная зона СПА с бассейном, банями и террасой с лежаками. Отлично оборудованы кабинеты, всё новое, плюс замечательные сотрудники и прекрасное отношение к отдыхающим. Отдельное спасибо работникам ресторана: питание на пять с плюсом всегда, вечера чешской кухни великолепны! Спасибо всем работникам санатория! Отдых получился замечательный. Надеемся вернуться в следующем году.

Отдыхала 2 недели полный пансион в июне месяце. Хочу сразу заметить, что одноместные номера очень маленькие, человеку с большими габаритами будет не только неуютно но и тесно. Одноместные номера представленные на сайте , не соответствуют действительности. Но при этом никаких претензий к чистоте - уборка ежедневно, незаметно, профессионально. Очень удобно расположено лечение/спа процедуры. Все на одном этаже, никуда бегать не нужно. Приемлимые цены на доп процедуры. Шикарный бассейн и терраса с красивыми видами на Карловы Вары. Очень приветливый, профессиональный и пунктуальный персонал, в частности хочется выделить медсестру Марину, специалиста подводного массажа Микаэлу, профессионала массажиста и он же водная гимнастика Maros, и врача Ирину Кочубей. Очень рекомендую любителям пива - пивную ходовар, расположенную при отеле. При всех плюсах СПА и удобного расположения отеля к источникам - питание соответствует 3*. Никакого разнообразия. Однообразное питание. Скудный выбор. При чем постояльцы отдыхающие каждый год отмечали, что питание с каждым годом становится хуже. Я с ними полностью согласна. Ранее отдыхали в соседнем отеле 4* и питание было в разы лучше. В общем если есть желание получить хорошее лечение и похудеть от голода - рекомендую!

Мы приезжаем в отель Ройал Регент в шестой раз.Этот отель-прекрасное место для отдыха и лечения.Он находится в тихом и уютном месте,в самом центре Карловых Вар - рядом c парком и источниками. Комнаты светлые и просторные,с высокими потолками.Очень удобные кровати и постельные принадлежности. Идеальный порядок и чистота повсюду.Спортивный зал оснащён всеми необходимыми тренажёрами и оборудованием.СПА-также отвечают высоким требованиям и запросам. Большой ресторан с лёгким и неприхотливым дизайном,шведский стол на завтрак,обед и ужин.Часто ужин сопровождается живым музыкальным оформлением и изменяющимся освещением,в том числе «ужин при свечах». Качество и разнообразие блюд на высшем уровне -всё очень свежее и вкусное,обилие фруктов в любое время года. Обслуживающий персонал всегда чуткий и приветливый.Особенно хочется отметить директора-менеджера отеля-Яна Невеселы,как прекрасного руководителя коллектива,внимательного и душевного к гостям отеля.

Отличный отель! Полагаю, что даже лучший в своей "весовой" категории в Карловых Варах... Очень удобно расположен в самом центре курорта, по соседству с Садовым источником и одноименной улицей. Рядом небольшой парк и набережная Теплы. До торговой улицы Масарика - минут 7-8 неторопливым шагом. Номера новые, очень уютные и удобные. Стиль не классический, а современный. Лечебная база весьма солидная, персонал внимательный, отлично владеет русским языком. Питание тоже на должном уровне. Выбор, может, и не глобальный, но вполне достаточный. И, главное, всё очень вкусно... Важная деталь... Рядом с RECEPTION есть компьютер и принтер. Так что, если необходимо, можно поработать и вывести документы. Далеко не каждый отель в Чехии предоставляет такую услугу бесплатно! И еще! Буквально перед входом в отель (если идти из города, то после ступеней справа) есть бюджетное пивное заведение, где всего за 33 кроны можно выпить кружечку прекрасного пива "Ходовар". Обожаю его!..))) Кстати, уже много лет "рулит" этой "пивницей" замечательный человек - пан Вацлав. В гости к нему частенько заходят и гиды, и наши опытные туристы. Будете у него в заведении, непременно передавайте горячий привет из Самары!..)))

Сначало плюсы: - красиво, функционально хорошо и современно оборудованные номера - номера большие - отель находится 5 мин. от источников 5.мин от супермаркета Минусы для меня: - если ты хочешь кушать без мяса, то выбор маленький, оливковое масло дешёвое (или может просто плохо выбранное) - еда вообще вся "диетическая", что не плохо для курорта, но не для меня Минусы вообще: - врач не вызывает доверия. Резкая и выглядит всё время не довольной(субъективно) - распределение время процедур проходит в полуприказном порядке каждое изменение стоит 5€, при отказе взымается пол стоимости, опоздал взымается вся стоимость. Во время изменений никто тебе об этом не говорит, мол написано. - персонал считает, что дети должны ходить по стойке смирно и вообще по отношению к нахождению детей в отеле не очень доброжелательны - нам дали номер для инвалидов, где все выключатели света находятся на уровне досягаемости детей также как экстренная кнопка. - матрасы не реально твердые. На любителя. Можно заказать мягкую надстилку( т.е. я не первый который проснулся утром, как будто после драки). - за пол часа до закрытия ресторан начинают многие вещи убирать

Останавливаемся с мужем в отеле St. Joseph Royal Regent третий раз. Благодарны команде работников отеля за прекрасный и расслабляющий отдых. Огромное спасибо, доктору Татьяне Базаевой, корая профессионально, креативно и на редкость по - человечески подходит к лечению каждого пациента. Честно, мне думалось, что таких интеллигентных и одновременно профессиональных врачей нет. Оказывается - ошибалась! Была поражена выдержкой и доброжелательностью Светланы, которая определяет время назначенных доктором процедур. Перед Новым годом в отель приехало очень много людей, все требовательны и с дороги слегка "возбуждены". У Светланы хватило терпения всем улыбаться и решить вопросы по расписанию процедур всем. В результате, к вечеру все были довольны, а Светлана светилась той же улыбкой позитива и добра. Как ей это удаётся? Думаю, что так возможно работать только, человеку несущему любовь, светлому и любящему жизнь. Персонал в целом добродушен и профессионален, искренен и дружелюбен. Отличная живая ненавязчивая музыка в ресторане отеля по вечерам, создаёт настроение праздника и отдыха. Хочу пожелать всем работникам отеля и администрации - мира , процветания, радости, любви, новых побед! Любим вас! До новых встреч! Вы лучшие!

отдыхали с женой и друзьями в ноябре 2017. перечитал отзывы и хочу сказать что некоторым от нечего делания ищут к чему придраться. Мы в Варах отдыхаем много лет подряд. В этом отеле нам очень понравилось. И удобное расположение и питание и обслуживание и персонал. процедуры вовремя. ну есть персонал в мед процедурах который делает пррцедуры спустя рукава но это единицы а так все очень любезны. я не вижу минусов. и еще для тех кто ищет проблемы:одному вид не нравиться другому балкон,третьему питание и тд. это не проблемы. я могу тоже написать почему комната квадратная а не круглая и тд. поверьте все хорошо. рекомендую. сами на следующий год обязательно приедем сюда же.

В этом отеле мы отдыхали 6 лет назад. Тогда нам все понравилось, так что другие варианты мы не рассматривали. Мы ездили с сестрой и брали два одноместных номера. К сожалению, по приезду оказалось, что отель буквально окружен стройками. Мы это поняли не сразу и попросили предоставитт нам чтото хоть немного потише. Пани Гергана и генеральный менеджер пан Ян, сразу же вникли в ситуацию и переселили нас в два двухместных номера с другой стороны. Там тоже стройка. К счастью, пан Ян договорился, чтобы шумные работы начинались позже, с 8 утра. По поводу еды нет никаких жалоб, диетсестра пани Шарка всегда готова рассказать о блюдах и, при необходимости, в ресторане могут готовить и индивидуально. Мы тиакого не просили. Выбор был всегда. Всегда свежая еда и много овощей и фруктов. Несколько удивили отзывы от людей, которые были недовольны медицинским обслуживанием, расписанием и т.д. К нам всегда были предельно внимательны, если была необходимость, то меняли время без каких-либо доплат. Всегда есть возможность подойти к врачу для консультации. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя хорошо во время нашего пребывания там. То, что рядом идет стройка, конечно же не вина отеля.

Сейчас пишу из отеля , ехали с надеждой на хороший отдых и лечение, как здесь и было раньше , а получилось что попали как будто совершенно в другой санаторий ! Поселили в очень холодный номер, в итоге вместо того чтобы переселить в нормальный теплый , принесли калорифер !!! , и это после долгих разговоров с менеджером ! Очень неприятно что администрация отеля так встречает своих постоянных клиентов! С самого начала отдых просто испорчен. Придется довольствоваться калорифером , вот как бывает . Из хорошего - встретили на жд вокзале, как постоянным клиентам корзинка фруктов, бутылочка шампанского, но номер очень холодный !!!

В первый раз мы были в этом отеле в 2013 году. И с того года мы ежегодно приезжаем в этот отель. Этот год не исключение. Что хочется сказать. В сравнении с прошлым годом, стало хуже с питанием. Выбор вроде естт, а вкусно покушать нечего. В ресторане есть три больших стола, это соединенные вместе 2 стола на 4 человека,рассчитанные на8 человек. И так как мы ездили семьей из 7 человек, приходилось кушать врозь. Так как его занимают обычные пары. И сидят не по 7-8 человек. А по 2 человека за каждым столом. То есть к ним же не подсядешь. На ресепшн администраторы не уведомляют о программах поощрения постоянных клиентов. То есть в этом году впервые узнали, что нам положена скидка 15 % на услуги отеля. Телефонные разговоры бесплатно до 3000 крон. Мы жили на 6м этаже и по утрам частенько не было воды горячей, чтобы помыться. В общем все. И думаю, что если и в следующую поездку не будет изменений, придётся менять отель.

На протяжении длительного периода времени наша семья проводит оздоровление и лечение во всемирно известном городе-курорте Карловы Вары. За 10 лет мы останавливались только в двух отелях. Однако во время очередной поездки наша старшая внучка «забастовала». Она решительно заявила, что нужна перемена обстановки, и предложила посмотреть какой-нибудь другой отель. Поэтому по совету моего коллеги мы зашли в Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT. Было интересно выяснить, что он собой представляет. Первое впечатление нам очень понравилось: хорошее расположение, прекрасный медицинский центр, бонусная программа в Клубе постоянных клиентов ROYAL GUEST CLUB. На следующий год мы отправились именно в Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT, куда с тех пор постоянно ездим. Недавно мы вернулись после очередной поездки, перед которой получили в ROYAL GUEST CLUB членство высшей категории – PLATINUM. Это членство дает разнообразные привилегии, включая, например, скидку 15% на услуги, предоставляемые в Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT, и многое другое. Разумеется, такое внимание к постоянным клиентам не может не радовать. Однако не это является главной причиной нашего постоянства в выборе отеля. Полагаем, что 7 наших поездок в Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT позволяют осмыслить, что притягивает туда нас, как и многих других постоянных клиентов. Исходя из этого, мы посчитали целесообразным поделиться своими впечатлениями, которые, быть может, окажутся для кого-то интересными и полезными. На наш взгляд, главной притягательной силой является удивительно заботливая, даже «домашняя», атмосфера, которая ощущается на всех этапах общения с многочисленным персоналом Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT. Естественно, мы описываем свои впечатления от общения только с теми сотрудниками, контакты с которыми были наиболее частыми (заранее просим у них извинения, поскольку русский и латинский алфавиты на компьютерной клавиатуре не позволяют точно воспроизвести их имена и фамилии с учетом специфики чешского языка). Начнем с подразделения бронирования. Нам очень понравился номер 522, который мы занимали в прошлом году, поэтому при резервировании мы высказали пожелание жить именно в нем. Поэтому было очень приятно получить от менеджера бронирования MARCELA STIPKOVA информацию о том, что «наш любимый номер» ждет нас. Нельзя не упомянуть и тот факт, что трансферы из аэропорта Праги до отеля, а затем в обратном направлении были ею организованы безукоризненно. Приезд традиционно начался с общения с сотрудниками рецепции. Наша добрая знакомая VIRA, как всегда, внимательная и отзывчивая, позаботилась о том, чтобы номера (в этот раз мы были со старшей дочерью, жившей в отдельном номере) были полностью готовы к заселению. Далее последовало общение с медицинской сестрой, которая измерила давление, завела на нас курортные карты и назначила время общения с врачом. Кстати, на следующий день она же сделала забор крови для анализа. Отмечу, что у ANDREA – «золотые руки»: введение в вену иглы вообще не ощущается. За прошедшее время мы имели дело с двумя замечательными врачами – TATIANA BAZAYEVA и IRYNA KOCHUBEY. Удивительно душевные, внимательные, чуткие. Так сложилось, что во время двух последних поездок мы больше общались с TATIANA BAZAYEVA. Именно она в прошлом году дала нам с женой рекомендации, направленные на улучшение состояние организма. Прямо скажу, что нас порадовали результаты сделанных анализов, за что ей огромное спасибо! После врача мы были направлены для «росписи» процедур. Менеджер SVETLANA ROTARI всегда делает свою работу блистательно, а ведь нужно учесть необходимую последовательность разнообразных процедур, уместив их в оптимальный временной диапазон. Такая комбинаторика – искусство! Прекрасно работали сотрудники, проводящие различные процедуры. Прежде всего, их отличает вдумчивость и желание обеспечить максимальное удобство пациентов. Назову в алфавитном порядке (чтобы никого не обидеть!) тех, с кем довелось особенно много общаться: BEE (тайский массаж), EVA (ирригация и ванны), MAROS (метод ударной волны), MICHAELA (подводный массаж), NATALIA (сухая углекислая ванна), VIVIANA (ингаляция, ванны), VLADIMIRA (аппаратный лимфодренаж, биолампа). Нельзя не упомянуть и о замечательном Звездном СПА SKYLAND, находящемся на самом верхнем этаже, которое включает и большой бассейн, и джакузи, и сауны. Там посменно работают две замечательные девушки, которые также проявляют постоянную заботу о комфорте клиентов. Что касается чистоты общих помещений и номеров Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT, то, по нашему мнению, она идеальна. Уборки проводятся постоянно, причем в удобное время. Мы с удовольствием вспоминаем общение с HANA, которой присуще сочетание аккуратности в самой высокой степени и какой-то удивительной душевной теплоты (не случайно наша маленькая внучка нередко желала остаться в номере во время ее уборки). При этом женщины, которые заботятся о чистоте в номерах, одновременно являются и «шоколадными феями»: вечером они разносят нам маленькие шоколадки. Мелочь? Мы так не думаем! Для нас это – милое и трогательное погружение в детство. Упомянув о шоколадках, самое время перейти к еде. Это – отдельная «песня»! Достаточно сказать, что на прошедшем в мае Фестивале еды (Food Festival), в котором принимали участие повара многих отелей Карловых Вар, именно повара Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT заняли первое место. Шеф-повар ZDENEK STEININGER создал дружную команду, которая год от года работает все лучше и лучше. Приведем такие примеры. Несколько лет назад появились чудесные обеденные десерты: сочетание йогурта и фруктовых муссов. С удовольствием отмечаем увеличение блюд из дичи в этом году. При этом некоторые подливы, как нам кажется, достойны ресторанов со звездами Мишлен. Радует, что широкий выбор основных блюд из разнообразных видов мяса и рыбы дополняется обилием овощей и фруктов. Часто встречается и баловство в виде мороженого. А какие чудесные ватрушки и другие виды выпечки можно отведать на завтрак! Кстати, по поводу еды всегда можно подойти и посоветоваться с сестрой-диетологом SARKA BRADACOVA, милой и обаятельной женщиной. Замечательная атмосфера в ресторане поддерживается всеми официантами. И это тоже является отражением заботы к клиентам Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT. Чаще всего мы занимали столики, которые были в «зоне ответственности» чудесной девушки VIKTORIE. Видя ее старания, наша маленькая внучка стремилась сама передать ей посуду, получая в ответ улыбки и благодарности. Как всегда, очень приятным было общение с менеджером ресторана MONIKA ZIMOVA, с которой мы знакомы с самого первого приезда. Именно с ее помощью мы сумели должным образом «заправиться» перед экскурсией в Пражский зоопарк! Конечно, в коротком отзыве решительно невозможно перечислить все и всех. Но искренне хочется сказать спасибо людям, благодаря которым лечение и отдых в Карловых Варах оставили самые теплые воспоминания и сохранили желание приехать снова. Может сложиться впечатление, что абсолютно все было идеально или отзыв написан недостаточно правдиво. Уверяем, что это не так. В подтверждение своих слов упомянем о том, что нас огорчило: по техническим причинам не работала морская сауна. Досадно. Но, пожалуй, данный факт был единственным негативом за все время нашего пребывания. В заключение скажем о том, что, по нашим сведениям, руководство Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT планирует осуществить комплекс мероприятий по дальнейшему совершенствованию работы отеля. Мы, будучи членами ROYAL GUEST CLUB, можем это только приветствовать. Поэтому, выражая благодарность за время, проведенное в Superior Spa & Wellness Hotel St. Joseph ROYAL REGENT в этом году, не прощаемся, а говорим: «До свидания! До новой встречи в следующем году!». Людмила Якимова, Александр Якимов (LIUDMILA YAKIMOVA, ALEXANDER YAKIMOV)

Приезжаем в этот отель уже вторично. Это потому, что побывав впервые нам все очень понравилось. Сам отель,номер, местоположение, сервис, ресторан и СПА с оздоровительной программой. По нашей просьбе нам должны были дать прошлый номер, но так получилось, что предложили другой и он был даже лучше. Хочется поблагодарить всю команду отеля во главе с управляющим. Уверен, что посетили Вас не последний раз)))

Каждый год, вот уже шесть лет, наша семья отдыхает и лечится в этом отеле. Все слова, которыми можно говорить об отеле и о работниках отеля, только в восхитительной степени. Отношение, питание, лечение, уборка-всё прекрасно! Доктор Татьяна -профессионал, очень внимательная. Особое спасибо Монике -администратору ресторана. Действительно человек на своём месте. Доброжелательная и всем , как родная.Чудесные повара! Верочка на рецепшен всегда ответит внимательно на вопросы,объяснит, поможет, ребята, которые встречают приезжающих, медсёстры, все приятные и внимательные. Девочки из отдела бронирования всегда относились с огромной доброжелательностью. И,конечно, директор Ян, всегда улыбающийся гостям отеля и внимательно относящийся к просьбам проживающих. Всем вам мы желаем здоровья, счастливой жизни и работы, удачи, приятных гостей. (Однажды приехали в другой отель, решили поменять обстановку, через три дня сбежали в Роял Регент) . Желаем процветания любимому отелю! Семья Матусяк.

Всё отлично! Очень отзывчивый и внимательный персонал. Начиная от приёма отдыхающих, чувствуешь заботу,внимание, уважение. Отдельно хочется отметить врача Татьяну,которая очень тщательно и профессионально выслушала и прописала курс лечения.Всё в отеле работает чётко и организованно.Время процедур выдерживается и сами процедуры проводятся на хорошем уровне.Питание, чистота,обслуживание достойно очень высокой оценки! Чувствуется, что руководство и обслуживающий персонал уделяют огромное внимание посетителям Большое спасибо за ОТЛИЧНЫЙ отдых!!! Обязательно вернёмся сюда. Аня,Лиля,Лариса,Аркадий Израиль

Посчастливилось мне побывать в отеле Royal Regent с 6-го по 20 июля 2018 года. По прибытию в отель меня очень доброжелательно приняли , и тут же предоставили мне номер. В первый же день я попала к врачу , и начала принимать лечение. Я очень довольна персоналом этого отеля, Выражаю Благодарность страшим медсестрам , а так же всем сотрудникам. Номер убирали ежедневно, постель меняли каждые 3 дня , идеально чистый отель, в ресторане обслуживание супер! На ужине живая музыка . Никаких претензий не могло быть к этому отелю - расположение удачное , близко к источнику номер 15,13 и т.д. Я буду приезжать только в этот отель! Он удобен тем, что лечение проводится на одном этаже , в отличие от колонады и других отелей. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых! С уважением, Нуриева Афет (г. БАКУ.).

Хочу рассказать вам о Карло Варском отеле в котором мы чаще всего бываем. Не по тому что он лучший, но по тому, что он нам больше подходит по расположению и питанию. Как часто у нас бывает, наша семья умудрилась пожить во всех категориях номеров (кроме сингл.) и во всех корпусах, так что информация на основе собственных ощущений. Сайт отеля очень грамотно и информативно организован. Планы номеров соответствуют реальности, что очень удобно. Подробности опешу ниже. Вернусь к расположению. Отель Royl Regent расположен рядом с 13 «Змеиным» источником и садовой колоннадой. Не спешным шагом, до основных источников можно дойти за 7-10 минут. Что не маловажно, в гору подниматься почти не прийдется, только перед самым отелем не большой подъем и несколько ступенек. Когда три раза в день ты привязан к «водопою» расстяние и рельеф местности играют не маловажную роль. К тому же есть где прогуляться, после приема воды в промежутке перед едой. У подножья отеля не большой тенистый парк. Второе преимущество расположения, то что он стоит в некотором отдалении от шумного центра. Питание в отеле по системе «Шведские стол». На мой взгляд это его преимущество, так как всегда есть разнообразие выбора. Ты сам можешь выбрать и составить свои блюда, взять меньше или больше, как хочется. Качество еды сносное. Хорошо готовят мясо, гарниры и рыба на «3», супы на «3 », хорошие десерты, выпечка по хуже, есть достаточный выбор салатов и фруктов, есть блюда Чешской кухни. Напитки включённые в стоимость питания весьма посредственные - порошковые соки, кофе автомат на порошке, который включают только утром. Качество чая то же посредственное. Но они есть, раньше их да же не было. Питьевая вода из под крана, не кипяченная. За доп.плату от 30 до 50 крон и выше, можно заказать кофе, чай или сок, так же за деньги можно заказывать вина, пиво и другие алкогольные напитки. Один раз в неделю на ужин в «Чешский вечер» подают несколько видов «Бехеровки». Лечебное отделение ST.JOSEPH’SPA расположен на первом этаже отеля. Прием доктора назначают зразу по приезду. Но не ждите от этого приема чудес. Врач грамотная и внимательная, главное она доступна почти всегда и к ней можно обращаться с любыми вопросами. Но она вас не вылечит, так как ее главная задача не навредить, а ее функция - назначить воду и процедуры. Сам лечебный комплекс очень приятный, чистый, мед персонал приветливый и внимательный. Процедуры проводятся строго в назначенное время, очередей нет. Но если вы опоздали, то вас уже не примут, по этому важно приходить в указанное время. Многие спрашивают о массаже. Процедура массажа входящая в пакет, всего 20 мину. Любой поймет, что это не серьезно и нет смысла расчитывать на полноценный глубокий массаж. Но что бы кровь разогнать вполне сойдет. Хотите толковую процедуру, пожалуйста, за ваши деньги - любой каприз да же «Тайский массаж», смотрите прайс и выбирайте по вкусу. Ну а теперь о самом интересном - размещение, номера и отель в целом. Начнем с самой высокой категории номеров - АПАРТАМЕНТЫ SUITE. Состоят из двух отдельных комнат с раздельным санузлом (ванна отдельно от туалета). В целом все почти как на плане сайта отеля. Для семьи из двух человек просто шикарно, но если вы надеетесь с комфортом разместиться там с одним или двумя детьми, это вряд ли. При разложенном диване комната очень тесная. Практически нет мест для хранения вещей, шкаф для одежды просто смехотворный, маленький и тесный. Так как номера этой категории расположены на верхних этажах второго корпуса, у вас будут серьезные проблемы с подачей горячей воды, а по утрам может не быть и холодной. Окна номеров выходят на задний двор отеля, по этому просыпаться вы будите под звуки мусоровоза и хохот грузчиков привозящих продукты в столовую. Пожалуй у данной категории номеров есть один «плюс» - наличия чайника в номере. Следующий по понижению номер категории VISTA GRAND. Расположены на верхних этажах первого корпуса, что является их плюсом. Так как они имеют красивый вид из окон и в первом корпусе дела с подачей воды, обстоят чуть лучше чем во втором. Номер просторный, много мест для хранения, удобный большой шкаф. Ванная комната достаточно просторная, есть биде. В комнате есть давольно большой и кажется да же раскладной диван. Далее по понижению следует номер категории SUPERIOR. Эти номера расположены на нижних этажах первого и второго корпусов. Это их несомненный «плюс», так как вероятность принять душ, да же утром, возрастает с понижением этажа 😉. Есть надежда, что напор воды в вашем душе будит достаточный, что бы им пользоваться в удобное для вас время. В остальном номер соответствует плану на сайте и отличается от номера VISTA GRAND, только размером и этажом, вместо дивана, широкое кресло или диванчик dabble sit. Чайника нет. Теперь номера категории VISTA расположенные на верхних этажах второго корпуса и тут им сразу три «минуса». Первое - подача воды и тем более горячей будит с серьезными перебоями и вам прийдется подгадывать время, когда вы сможете мыться. Скорее всего это будит вечер в районе после 22 часов или чуть позже. Второе - лифт. В этом корпусе он один, запрограммирован отвратительно. Очень медленный, от момента вызова проходит около минуты и только потом он начинает движение. На нем же перемещается горничные с тележками. В утренние часы лифт, для живущих на верхних этажах практически недоступен. Третье - это размер комнаты. Он значительно меньше предидущих номеров, но и цена то же меньше. Для семьи из двух человек подойдет, можно разместиться. Эти номера могут быть соединены друг с другом, что дает дополнительное удобство для семей с детьми. Есть не большие балкончики. Красивый вид из окон. Достаточно мест доя хранения и размещения багажа. Чайника нет. Ну и последний номер в котором мне довелось размещаться CLASSIC. По размерам он такой же маленький как Vista, просто расположен на нижних этажах и вид из окон будит ограничен стеной соседнего здания. Ну и есть надежда, что из за низкой этажности вода до вас будит доходит чаще. Что касается лифта, то на 3-4 и да же 5 этаж, можно и пешком дойти. Про номера категории SINGLE, ни чего сказать не могу, так как в них не жила. Что еще могу сказать о номерах отеля в целом. Мебель и кровати удобные, подушки двух видов, ковролин, в целом, чистый. Ремонт более мение терпимый еще. Интерьеры современные. Сантехника то же нормальная. Звукоизоляция номеров терпимая, в спальне слышно как соседи телевизор смотрят, но о чем они говорят не услышите. Так же в спальне не слышно, как соседи в туалет ходят. Это радует. Что мне более всего НЕ НРАВИТСЯ в этом отеле, так это его АДМИНИСТРАЦИЯ. Такое чувство, что ИХ МАЛО ЗАБОТИТ УДОБСТВО И НАСТРОЕНИЕ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ. О проблемах с подачей воды все знают, но делают вид что ее не существует. Хотя бы тогда дешевле верхние номера продавили, если не могут или не хотят насосы ставить. На верхних этажах второго корпуса, пользоваться душем практически невозможно!!! Так же и с лифтами дело обстоит. Однажды лифт второго корпуса стоял несколько дней и жильцам ни как не компенсировали неудобства. На моих глазах женщина в возрасте споткнулась и упала, на лестнице, спускаясь пешком с 7-го этажа. Это что нормально?! Что еще поражает. Соседний отель затеял ремонт, который длится уже четвертый год! Утром работы начинают в 7 - 8 утра!!! Это курортный город - люди на отдых приехали!!! Администрация не в состоянии договориться с соседями, что бы шумные работы начинались, хотя бы в 9!!! Работники на ресепшене это просто карикатура. Там только с одной девушкой можно общаться ее зовут Вира VIRA, она всегда поможет или хотя бы постарается помочь. Остальные- Яна JANA и Андреа ANDREA только улыбаются и преклоняются перед своим начальством. Про ночные смены я не говорю, просто нечего. Когда мы селились в отель в десятом часу вечера, моя дочь с сожалением вздохнула : « Опять проблемы с этим тормозящим лифтом будут...», ей тупо ответили : «Ничего, пешочком побегаешь!...». Это на 6-й этаж и это 6-8 раз за день. Как вам такое? К гостям отеля они как к «назойливым тараканам» относятся. «Дорогие, при таком отношении к людям нельзя работать в гостиничном бизнесе, это отвратительно, вы позорите себя и свою страну.» Вот такое у меня впечатление от отеля. Надеюсь моя информация будет полезна всем, кто ее прочтет.

В этом году нам предстоит уже десятая поездка в этот замечательный отель-курорт! Мы ездим в Карловы Вары два раза в год уже много лет. Побывали во многих дорогих отелях, но Royal Regent стал для нас, уже можно сказать, почти вторым домом! Прежде всего, конечно, нужно отметить высокий уровень менеджмента. Огромная благодарность пану Директору за то, что в течение нескольких лет он держит высокий уровень обслуживания, комфорта, лечения и питания для своих гостей! Вы всегда сможете найти кого-либо из руководителей в ресторане отеля, где они тепло встречают и разговаривают с гостями, в спа-зоне, где готовы выслушать любую вашу просьбу. Все специалисты курорта - профессионалы своего дела: врачи Татьяна и Ирина, медсестры, массажисты, работники ресторана, администраторы рецепции. Со многими мы сдружились, всегда с огромным удовольствием общаемся. Все они смогли создать очень тёплую, душевную атмосферу, поэтому мы возвращаемся к ним на отдых и лечение с огромным удовольствием! Многие наши друзья, побывав в этом отеле, теперь ездят отдыхать только в Royal Regent! Здесь всегда помогут и поддержат, подлечат и вкусно накормят!

Приезжаем в этот отель уже четвёртый раз. Удобное расположение (рядом все источники ) Дружелюбный персонал и очень вкусная кухня. Были в мае, качество приготовление блюд стала чуть хуже( то Мясо жёсткое, перестроенное или сухое). А вот в ноябре уже изменения явно в лучшую сторону. Единственный минус по кухне , эта рыба. К сожалению она всегда не вкусная(( пару раз только сом был более и менее. Номера маленькие, но в целом комфортные. Каждый вечер приносят шоколад 🍫 Мелочь, но приятно😊 Из минусов в номере ( лично для нас) это гигиенический душ - это здоровая лейка просто ужас 🤭. Вот прям интересно кто додумался такие поставить. В целом отель рекомендую! Вернёмся сюда однозначно🤗

Оказалось , что в этом отеле все замечательно. Цена-качество .Не только не к чему придраться,но и просто хочется абсолютно ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ отеля выразить благодарность для радушный прием. Шеф-повар -кудесник, все всегда вкусно и достаточно хоть перед самым закрытием ресторана, официантки - Чудо , врачи внимательные,все что мне прописали, пошло на пользу, никто не навязывает дополнительные платные процедуры, лишь рассказывают о том, что есть вообще, процедуры делали очень приятные сотрудники и сотрудницы ,пунктуально. До источников близко. На ресепшене всегда тебе рады, уборка номера качественная , вообщем ,солнечное впечатление о гостеприимстве отеля. Сейчас по соседству ведутся строительные работы. Мои окна, наверное, выходили в сторону стройки ,но я вообще ничего не слышала, так как весь день где-нибудь болталась : "лечилась", воду пила, хамам, сауна,бассейн, джакузи, либо по горам бегала с аудиокнигой. Рядом с отелем экскурсионное бюро "От Игоря". Пожалела, что только одну последнюю экскурсию с ним ездила-замечательный экскурсовод. До него была на трех от других фирм, есть с чем сравнить. Всех сотрудников с Рождеством! Всего наилучшего, побольше хороших удачных дней!Дай Бог в ваш отель снова и снова приехать!

Понравилось все, качественное лечение, чистота, диет.питание, а самое главное доброжелательный и отзывчивый коллектив. Поздравляем всех с Наступающим Рождеством и Новым Годом!!! Желаем всему коллективу здоровья и процветания. Семья Ханоян. Сочи.

“Royal Regent” один из тех отелей, которые по уровню комфорта и сервиса могут соперничать с пятизвездочными отелями. Он всегда был дорогим, но сочетание всех его преимуществ оправдывает эту цену. Кстати, отель построен на месте старинного курортного дома, в котором отдыхала аристократическая элита 19 века. У отеля необычное расположение. Он находится рядом с Садовой колоннадой, но втиснут между другими зданиями так, что с улицы его не видно. С одной стороны, это защищает от шума проезжающего автотранспорта, с другой - из номеров отеля вы будете наблюдать стены соседних зданий. Хотя, зачем сидеть в номере, когда можно гулять и наслаждаться красотами Карловых Вар. По уровню комфортности “St.Joseph Royal Regent” однозначно среди лидеров в Карловых Варах. Такое ощущение, что время в отеле останавливается. Проживал я в отеле в 2013 году, заходил туда в 2015 и 2016 годах - ничего не меняется в хорошем смысле этого слова. Так же комфортно, уютно, все в идеальном порядке. “Royal Regent” среди тех отелей, в которых не хочется уходить из номера - все безукоризненно. Питание в “Royal Regent” - это отдельное удовольствие. Все организовано в форме “шведского стола”, выбор блюд невероятно разнообразен. Приходишь в ресторан, который такой же красивый, как и все остальное в отеле, и думаешь: что же попробовать. А попробовать хочется все. На ужинах по вторникам играет живая музыка. Что мне особо понравилось, так это время ужина с 18.00 до 21.00. Есть возможность подольше погулять в городе, не боясь, что вы не успеете на ужин. Разумеется в отеле есть свой диетолог. Если нужно индивидуально подобрать диету - обращайтесь. Лечебный процесс поставлен грамотно. Во-первых, отель предоставляет возможность пройти диагностику, представленную урологическими, ортопедическими, эндокринологическими, диабетическими обследованиями. Делают классическое ЭКГ, ультразвуковую диагностику, денситометрию (оценка плотности костной ткани). Как вы видите, “Royal Regent” имеет большие преимущества перед другими отелями Карловых Вар в плане методов диагностики. Спектр процедур широкий (более 50). Представлены в основном классические для курорта процедуры - термальные, грязевые ванны, электропроцедуры. Но есть и редко встречающиеся среди других отелей - тракция позвоночника, промывание кишечника, ударная волна, йодобромная ванна, EEG Biofeedback. В отеле также работает педиатр, так что можете взять с собой на лечение ребенка. Также нужно упомянуть, что в “St.Joseph Royal Regent” грамотный подход к составлению индивидуального лечебного плана. Дело в том, что во многих отелях Карловых Вар врачи стараются назначить вам побольше дополнительных процедур (ингаляции, оксигенотерапия, парафинотерапия, ванна Кнейппа, душ Шарко), вместо того, чтобы назначить такие как грязевые аппликации, массаж, термальная ванна, гидроксер, подводный массаж. Тем самым вас аккуратно подводят к необходимости докупать важные для лечения процедуры. В “Royal Regent” открыто говорят, что процедуры: ингаляции, оксигенотерапия, парафинотерапия, ванна Кнейппа, душ Шарко, ирригация десен, лечебная гимнастика, четырехкамерные ванны - только дополняют основной лечебный план. Да и то, некоторые (углекислая ванна, душ Шарко, тракция, пневмопунктура) назначаются только после медицинского обследования. За уровень сервиса в St.Joseph Royal Regent говорить ничего не буду - приезжайте и оцените. Оценивая отель в отзывах, его гости чаще всего употребляют слово “отличный”.

Самый комфортный санаторий в моём личном рейтинге, а посетила я их немало по всему миру. Если вы любите комфорт, если вы любите себя, если вы любите лечиться, любите процедуры, вкусно кушать, любите бассейн и сауну – вам сюда! До этого отеля я была во многих в Карловых Варах, побывав здесь, я поняла, что нашла то что искала, приехала сюда второй раз и думаю что и десятый раз я тоже сюда приеду. Не стану перечислять все плюсы, главное что минусов не увидела. Спасибо огромное всему персоналу, директору Яну за комфорт, уют, покой и заряд энергии и здоровья, как минимум на год! Через год снова приедем! Дякую!

Отдыхали 2 недели в RR. Из плюсов могу сказать супериор комната приятная, светлая, балкончик понравился. По метражу ничем не отличается от клссик. Можете не переплачивать! Вокруг RR во всех зданиях затеяли ремонт ощущени! Во время тихого часа то тут перфоратор, то там молоток стучит! Слышимость соседних комнат поражает, слышно всё!!! Очень неприятно! Уборщицы не любят вытирать пыль в комнате, не пылесосят вообще, невнимательно смотрят за баночками для умывания и за 2 минуты нахождения в номере норовят убежать! Когда просишь прийти до обеда убирать натресершене, уборщицы приходят тогда, когда сами пожелают! По поводу лечения средне, массажи ни о чем, жемчужная ванна -просто пенку обычную кладут. Доктор Ирина очень неприятная, пытается впихнуть самые дешёвые процедуры из купленного набора лечения! Зачем спрашивать о болезнях (ты говоришь о болях в шее, плечах, в спине), если доктор Ирина назначает после этого парафин дляи контрастные ванночки для ног?! Ужасно. Летаю в Карловы Вары ежегодно в течении 12 лет и такое дурацкое отношение доктора вижу впервые!!! Вообще чешские женщины в обслуживании хамоваты и наглые. Никакого уважительного отношения к клиенту в RR не прочувствовала. В ресторане воспитанные официанты, но еда не разнообразная, ребенка особо кормить нечем. В итоге, мне не понравилось в RR в отличии от других отелей Карловых Вар. Все, кто пишут восторженные отзывы, значит или не были в других отелях здесь, или оплатили по минимуму и не ждут особых услуг от 4* отеля . В номере нет чайника! Больше не приедем.

В отеле нас встретили бокалом шампанского, очень приятно, спасибо.Врач позвонил нам в комнату и пригласил назначить процедуры. Очень приветливый и доброжелательный коллектив. Процедуры были проведены на высшем уровне. Каждый день убирали в номере и самое большое удовольствие, что вечером нам приносили шоколадки. Еда была очень вкусная и разнообразная: мясо свиное, говядина, кролик, оленина, рыба, фрукты, пельмени........

Отдохнули с подругой в период с 12 по 30 мая в отеле Роял Регент. До этого в этом отеле отдыхала в 2012 и 2014 годах. Обслуживание в отеле отличное, персонал доброжелательный и отзывчивый, номер был хороший, лечение стандартное как и во всех отелях Карловых Вар. В ресторане кормили очень и вкусно разнообразно, каждый день в ассортименте блюд на второе было вегетарианское блюдо, выпечка и десерты были всегда на высоте. На обед и ужин всегда был чай, раньше чай и кофе были только на завтрак. Три раза в неделю на ужине можно слушать живую музыку, а по средам -День чешской кухни, угощают аперитивом и играет шарманщик. Услугу “подготовка ко сну» не отменили, каждый вечер оставляли на постели шоколадки. Работает хорошо программа лояльности, так как это мое третье посещение отеля, у меня была серебряная карта. В день приезда в номере на журнальном столике были ваза с фруктами, бутылка шампанского и открытка с приветствием от руководства отеля. Для владельцев карты лояльности золото и платина были дополнительные предложения от отеля. Спа-центр на 7 этаже отеля с тремя саунами, джакузи и вирпулем был открыт всегда в удобное время для отдыхающих. Что не понравилось: что в номерах и спа-центре средства гигиены стали хуже по качеству, также не понравились по качеству полотенце для лица. Раньше после принятия ванн можно было завернуться в простыню и быстро обсохнуть, сейчас используют полотенце. Мое мнение с простыней было гораздо удобнее. Все нравится в этом отеле, на следующий год планируем свой отдых и лечение в этом отеле. Смело можно рекомендовать этот отель для отдыха!

Моя мама и моя тетя провели 18 ночей в этом отеле. Комната была современной, красивой и чистой. Расположение отеля очень удобно для минеральных источников. Менеджеры были очень полезны, внимательны и детально ориентированы. Моя семья очень требовательна к еде, но, тем не менее, они были впечатлены разнообразием качества завтрака, обеда и особенно ужина. Рекомендую этот отель и удобства для моих друзей и семьи.

В Карловых Варах 4Й раз.В RR первый.Проживали в отеле неделю-Отель с хорошим ремонтом,большие тихие и ухоженные номера,прекрасная зона отдыха-бассейн,бани-сауны,летняя веранда.Довольно хорошее и разнообразное питание.Учтивый персонал.НО консультация врача и само лечение вызывает огромное сомнение......Почему и отдыхали в отели только неделю.

Отдыхали в этом замечательном отеле пятый раз и опять восхищены его комфортом.Прекрасные номера , SPA комплекс , бассейн, сауны- все на высшем уровне.Питание и сам ресторан выше всяких похвал! Живая музыка, свечи, цветы, комплименты в номер-все эти приятности и создают особую атмосферу этого великолепного отеля. Но главная ценность этого отеля - это люди,работающие в нем.Огромная благодарность всем сотрудникам этого чудесного отеля ,и особенно доктору Ирине, за внимание , заботу и профессионализм!!!

Отдыхали 7 раз в RR .Прекрасный отдых, конформные номера, хороший ресторан.Комплекс процедур самый разнообразный, медицинский персонал приветливый .Врачи в отеле профессионалы своего дела.Для владельцев карт дополнительные предложения от отеля. Благодарность всем сотрудникам отеля!

Только что провела неделю в этом отеле, покупала спа-пакет на неделю. Все было замечательно, отель новый, расположение прекрасное, рядом с колоннадой, еда была прекрасная, очень вкусная и отлично приготовленная, не жирно, без избытка специй и соли. Спа услуги очень понравились, персонал очень вежливый и обходительный, везде чисто, аккуратно. Обязательно приеду еще сама и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! Спасибо за приятный отдых!

Замечательный отель для курортного отдыха или релакса на выходные. Обслуживание на достойном уровне, очень приятный персонал. Расположение - лучшее в Карловых Варах. Из минусов - постоянно неработающий лоби-бар, причем на протяжении трех лет. Для отеля четыре звезды, это непозволительно, резко падает впечатление об уровне сервиса. Идеально подходит для спокойного семейного отдыха.

Благодарим всю команду отеля за прекрасный отдых. Вы покорили нас Вашим гостеприимством, чутким и внимательным отношением со стороны администрации, врачей, медицинского и обслуживающего персонала. Медицинская база - на достаточно высоком уровне. Отдельное спасибо поварам и официантам за вкусное и разнообразное питание. Хорошо были организованы новогодний и рождественский вечера. Отель находится в удобном месте: в центре Карловых Вар, рядом с источниками. Отдых получился очень комфортным. Будем рекомендовать Ваш отель своим друзьям и знакомым. Пожелание: хорошо бы иметь в фойе световое табло с указанием температуры наружного воздуха. Желаем Вам успехов и процветания! С уважением, Иван и Людмила

Вторая моя поездка в Карловы вары февраль 2020г. Для проживания выбрал данный Отель , и не пожалел! Отель реально очень хороший, придраться не к чему. Сервис на высоте, питание отличное, номера просторные , светлые. Персонал очень грамотный и доброжелательный. Думаю это один из лучших отелей в Карловых варах! Брал авто в аренду, ежедневно ездил на горнолыжную базу клиновец в 30 минутах от отеля, отлично провёл время!

В феврале 2020 года в очередной раз отдыхали с мужем в этом отеле. Благодарим весь коллектив отеля за прекрасный отдых. Здесь очень внимательный, приветливый персонал, уютные номера, вкусное питание. Предлагаются разнообразные лечебные процедуры, которые проводятся грамотными специалистами. Отель очень удобно расположен: в самом центре Карловых Вар, рядом со знаменитыми минеральными источниками. Поздравляем коллектив отеля с юбилеем. Обязательно приедем к вам еще.

Рекомендую этот отель для отдыха с семьёй в Карловых Варах.Здесь вы найдете все для комфортного времяпрепровождения. Отель находится напротив Термала, рядом с парком,где есть озерцо с утками. Отель современный,очень чистый с услужливым и улыбчивым персоналом. В ресторане вы найдете еду на разный вкус. Отдельное спасибо молодому повару,менеджеру по организации спа процедур и массажисту за профессионализм, а также всем,кто трудится и заботится о нашем отдыхе.отдыхе.

Очень чистая и приятная обстановка. Приветливый персонал и большой выбор на завтрак. На завтрак был большой выбор блюд без глютена. Из велнеса, который находится на верхнем этаже, был довольно красивый вид.

Привет, друзья, прибыл на стойку регистрации 23 августа, из-за пандемии я попросил «внутренний» антигенный тест против ковида, они предлагают за 180 тысяч? На вопрос, может ли тест иметь «возможность социального входа» во все места, ответ был «да». . . . с 20 по 28 августа в Карловых Варах проходит 55-й фестиваль кино. К сожалению, тест — это простой способ «выковыривать» гостевые деньги. . . потому что не имеет никакого значения для участия в суперпредложении фильмов кинофестиваля! ! ! Итак, купив несколько билетов, можно попасть в «кино». . . К сожалению, сотрудники KVFFestival отказали мне во входе. . . потому что выпущенные бумаги не имеют ценности! ! Чтобы увеличить негативное отношение к этому персоналу отеля. . . Вернувшись в отель во второй половине дня, я нашел номер таким, каким оставил его утром. . . . так что никакой переделки комнаты службой уборки! ! Просто дайте знать, чтобы выбрать другой отель для проживания в КВ. . . . bcs Регент просто кошмар! !

Я провел там неделю в начале сентября 2021 года. Я был впечатлен очень добрым, дружелюбным и поддерживающим персоналом. Весь персонал был очень профессиональным, добрым и делал все возможное, чтобы обеспечить отличный опыт для всех. Отличные услуги, прекрасный оздоровительный центр на крыше и профессиональные спа-процедуры. Еда была вкусной, а центральное расположение имеет большое значение - 50 м от первого целебного источника, 150 м от современного центра города и 100 м от лестницы, ведущей к большому парку, лесу для удивительных прогулок. С удовольствием посетим этот отель снова!

Отдыхали с супругом в вашем отеле,очень понравился сервис.Персонал внимательный,дружелюбный.Пакет услуг порадовал,вернулись домой свежие и отдохнувшие.Еда была очень хорошей,разнообразной.Обязательно вернёмся к вам снова!

Мы хорошо провели время. Отель был чистым и современным. Завтрак был в форме шведского стола, а также был обильным и хорошим. Бассейн был также отличным, а также сауны. Это было отличное место тоже. Вы можете дойти пешком до всех красивых набережных и других объектов. Единственным минусом было то, что нам пришлось платить за парковку, а до нее было 10 минут ходьбы.

Отличный отдых в очень чистом отеле, безупречные номера, приятный персонал и высокий уровень гастрономии, велнес и фитнеса. Внимательный персонал. Каждый вечер сервируется различный ужин «шведский стол» с широким выбором основных блюд и т. д.

Прекрасный отель.Отличное местоположение.В центре.Но нет шума.Близко все колонады.Близко к автобусной остановке.Недалеко от вокзала.На такси около 5 минут.За Bolt заплатили около 100 крон.Недалеко,где-то в 10-15 минутах ходьбы расположен супермаркет Billa и другие магазины.Персонал отеля милый и приветливый.Отличный ресторан,все вкусное,свежее,разнообразное.Процедуры в отеле супер,особенно массажи - очень качественные.В номерах чисто,тихо и уютно.Понравилась СПА зона.С удовольствием вернусь сюда еще.

Красивое и современное здание отеля с очень комфортабельными номерами. Всего в нескольких шагах от колоннады. Оздоровительный центр в верхней части здания превосходен - сауны, большой бассейн, джакузи и зона отдыха на крыше отеля с прекрасным видом. Завтрак очень хороший, повар готовит омлет при вас. Персонал действительно замечательный и услужливый. Вот почему я посетил этот отель несколько раз.

Впервые была в этом санатории и была очень им довольна, хороший номер, просторный, чистый. Хорошее расположение, в центре курорта и вблизи от всех источников. Замечательная лечебная база, внимательные и дружелюбные медсестры, хорошая еда, шведский стол. Собираюсь повторить свой визит в этот отель!

Мы с мужем были первый раз в Карловых Варах и с отелем, что назывыается, попали в "яблочко"! Врач- консультант Кочубей Ирина внимательно нас выслушала и назначила процедуры. На все наши вопросы давала развенутый ответ. Медперсонал в кабинетах тоже очень приветливый, мы благодарны каждому! Номер большой и очень чистый, уборка проводилась регулярно. Мне был жестковат матрас, через пол часа как я позвонила на номер 111 ,мне принесли и сверху положили матрас помягче. В ресторане еда разнообразная и всё конечно мы попробовать не могли, но то что ели .было вкусно. Бассейн большой чистый, вода была 27-28 градусов. Джакузи, сауна. Персонал на ресепшен тоже очень отзывчивый. Очень надеемся, что вернёмся сюда вновь! Всем сердечное спасибо от Фёдора и Елены)))))))))

привет, мы были в вашем отеле только на прошлой неделе, мы хотим сообщить вам, что у нас есть достойное обслуживание в нашей жизни. Что бы мы ни просили у персонала, все они игнорируют нас и очень грубо отвечают нам. Сервис нулевой, мы попросили дать нам дополнительное мыло, так как мы два человека в комнате, они сказали, что лишнее давать нельзя. Врачи и медсестры даже не заботятся о нас, потому что они сказали, что вены не годятся, так как мы можем дать вам УФ. В целом, от приемов до постельного белья, персонал очень достойный и не услужливый. Я тогда болел, нам вообще никто не помогал. Во время моего пребывания в течение 14 дней каждый день одна и та же еда.

Это было наше третье пребывание в отеле. На этот раз мы забронировали люкс и нам очень понравилось. Расположение этого отеля отличное, близко ко всему, но очень уединенное и тихое. Питание можно улучшить. Уборка номера была плохой это пребывание. был несчастен. В спа-центре были ограничены полотенцами для сауны, что не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.

Современный отель в лучшем месте рядом с колоннадой, первоклассный сервис, персонал очень услужливый, номера большие, удобные и тихие, лучший велнес-врач и медсестры компетентны, мы никогда не ждем лечения мы были в вашем отеле только на прошлой неделе, мы вернемся

Отель хороший, но мы взяли королевский номер и было шумно (грузовик приезжает за мусором в 6 утра) Хорошее расположение, но обслуживание можно было бы улучшить и кровати тоже. Удобства хорошие, и нам удалось хорошо провести отпуск

������ �������� ��������������������������, ���������� ����������, �������������� ������, ������������ ��������������. . . ���������� ���������� ��������������. ���������������������� ���������� �� ������������ ���������� ���������� �� ��������������������, ������������ ������������, ���������������� ���������� ��������������������, ������������ ��������������, �������������� �� ����������, ������������ ������������

В этот отель приехали во второй раз и что то мне подсказывает, что еще не раз здесь будем отдыхать! Нравиться расположение отеля, всё в шаговой доступности. Персонал приветливый , номер очень чистый. Поварам респект : всё очень вкусно, разнообразие блюд. Бассейн большой- вода 28 градусов, в джакузи 34 градуса, про сауну ничего не могу сказать так как не любитель. Отдельное спасибо персоналу, за организацию поздравления к моему дню рождения, было очень приятно!)))) С уважением Елена и Фёдор. (Германия)

Расположение хорошее, номер хороший, может быть, было бы неплохо принять ванну, но душ работал хорошо. Завтрак очень хороший, изюминкой была яичница. Дополнительная кофемашина была бы хороша, чтобы сократить время ожидания утром для этого важного кофе:) Отличный отель с услужливым, приятным персоналом

Ужасное обслуживание, ужасная еда. Скупой, коварный. Я не уверен, какое еще место с предоплатой еды. . смеет предоставлять такое плохое качество. Если вы отправляетесь на экскурсию и пропускаете оплаченный обед. . . они могут заменить свою еду двумя кусочками хлеба и крекерами. Если вы придете на 10 минут позже и останетесь голодными. . даже без воды. Минеральные бары из кристаллов подарят вам в номере. Ужасный. . . нет фонтанчиков с водой. Экономьте свои деньги

Отель выглядит хорошо и ярко. Завтрак очень хороший. Спа и оздоровительный центр дают ему большой плюс. Логистический маршрут неудобен. Сначала подняться на одном лифте, а затем пересесть на другой, чтобы попасть в свой номер. . . . . . Нам не повезло, что во время нашего пребывания почистили водопровод. Утром 2 дня не давала воды, пришла через несколько часов. Один из администраторов вообще не говорил по-английски. . . . . . вы бы сказали, что в наше время это просто необходимо.