Residence La Fenice 3*

Я посетил Ла Фенис в конце августа 2018 года в качестве члена небольшой группы. Мое общее впечатление от отеля было хорошее. Номера были чистыми и просторными. Персонал был очень полезным и гостеприимным. Район был тихий, и отель был довольно близко к станции метро (всего в 4 остановках от астрономической башни!). Я бы обязательно посетил этот отель снова!

Были в Праге с 16 по 22 августа. Я выбрала отель Residence La Fenice за его расположение относительно метро и это его главный плюс. Привезли нас в отель из аэропорта в районе 9 утра. На ресепшене сказали, что раньше заселить не могут. Но если заплатим 30 евро, то номер могут убрать не к 14 часам, а к 12. Мы отказались, оставили вещи в кладовке для багажа и ушли гулять. За 6 суток которые мы прожили в отеле в номере ни разу не помыли полы. На чистых светлых носках это сразу заметно))). Полотенца вроде бы меняли. Не могу сказать каждый день или нет, они у нас особо не пачкались. При этом чаевые мы постоянно оставляли. Завтраки были абсолютно одинаковые каждый день, но для Европы это нормально. Выбор еды довольно неплохой, даже были фрукты. В день выезда у нас трансфер в аэропорт был в 18-45, номер надо освободить в 11-00. Мы за пару дней подошли на ресепшен и спросили, можно ли за дополнительную оплату остаться в номере до вечера. Нам ответили, что до вечера нельзя, максимум на 3 часа, то есть до 14-00 и стоить это будет 40 евро. Мы отказались, так как портить себе весь день не имело смысла. Может конечно нам не повезло, но на ресепшене за эти дни ни разу не было никого говорящего по русски. Да и с английским у них тоже не очень. При этом я видела, что итальянцы в отеле в день трансфера оставались в номерах до вечера. Так что я для себя этот отель оценила как отель с отсутствием сервиса для гостей. В Европу езжу пару раз в год и поверьте, я далеко не капризный турист.

Плюсы:Работа ресепшн идеальная.Русский язык без проблем. Минусы:Горничные из Украины.Очень громкие и беспардонные.культура отсутствует совсем.Занимают лифт на пол дня.Невозможно подняться с тяжелыми сумками.Пока они убирают номера тележка с бельем стоит и блокирует лифт.Еще и ржут в ответ на замечания .не стали жаловаться администрации только потому что их пожалела моя супруга.Я бы уволил их сразу.

Отдыхаем по путевке. Отель хороший, все, что необходимо все есть. Wi-fi, телевизор ( с основными российскими каналами), хороший шведский стол на завтрак. Проблем с языком нет. Рядом метро (буквально метров 100), хотя прямо по улице минут 20 средним шагом до национального музея. За музеем начинается старый город.

Зарегистрировался на неделю, чтобы отпраздновать мой день рождения в середине февраля. Регистрация прошла быстро, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и многоязычным. Комната была очень чистой, просторной и убиралась каждый день, пока мы были там. Завтрак в форме шведского стола был включен, и было много выбора, и он постоянно обновлялся. Отель расположен в районе Винограды, который находится недалеко от центра, однако он расположен недалеко от трамвайной остановки и станции метро, что удобно для поездок в большинство мест города. Однодневные и трехдневные проездные карточки можно получить за 110 и 310 крон соответственно. Аэропорт находится в 45 минутах езды на такси и стоит нам около 20 для нас двоих. Приемный персонал, должно быть, понял из моего паспорта, что это был мой день рождения, и они оставили бутылку игристого вина в номере в тот день, который был приятным сюрпризом! Определенно рекомендация от нас.

Хороший и гостеприимный персонал. Комнаты были чистыми и хорошо обставленными. Мы хорошо выспались. Завтрак был хорошего качества с достаточным выбором. Приятно ценится и очень близко к центру. Рядом метро и трамвайная остановка.

Номер чистый, аккуратный, вся Мебель необходимая есть, к туалетной комнате тоже нет претензий, тв каналов российских полно. Расположение отеля отличное относительно центра и метро, в соседнем доме отличная пивоварня- бар. Завтраки- хороший, вкусный шведский стол. Рекомендую)))

У отеля отличное соотношение цена-качество. Просторный светлый номер, достаточно разнообразный завтрак, близко метро. Мы приехали в 10 утра, нас сразу заселили ( я указывала на букинге это в пожеланиях). В номере есть чайник, маленький холодильник и сейф. Один минус: очень мало розеток, приходилось отключать лампу, чтобы зарядить телефон. Если еще поеду в Прагу, есть вероятность, что вернусь в этот же отель

Я был в Праге 3 дня в этом отеле. Это в красивой области. Рядом с метро. Хорошая панарома. Хорошая энергия и позитив внутри и снаружи резиденции. недалеко от старого города. Супермаркет, бары, рестораны, все рядом. Очень тихий район. чистый местный. вежливый персонал и хороший сервис. идеальный завтрак. В приемной также они были доступны и добры. Комната была большая и чистая, очень удобная. Я приятно остался.

Отель La Fenice (Residence сейчас в названии нет) - находится в трех минутах ходьбы от выхода из станции метро Jiřího z Poděbrad зеленой ветки, это район Винограды, что по административному делению города относится к Праге 2. Замечательная транспортная доступность, да и пешочком до самого центрального центра можно прогуляться под горку. Обратно сложнее, конечно, поэтому метро очень кстати. Так как это, практически исторический центр города, то и новых современных отелей здесь сложно найти, разве что хорошо переоборудованные старые, но в этом случае ценник будет, мягко говоря, не наш :)). Оформление отеля выдержано в стиле старой гостиной и библиотеки. И номера оформлены в духе той же эпохи. На ключе висит такой мощный деревянный наболдашник, захочешь – не унесешь :)) Номер, хоть и не большой по площади, но за счет светлых тонов тесным не кажется. Симпатично смотрится. Но вот «древность» и сказывается: шкаф очень ветхий и скрипучий, не предусмотрены полки, в наличии проволочные плечики. Розеток свободных нет, для подзарядки гаджетов использовались прикроватные, так что ночники просто так занимали место на тумбочках )). Имеется сейф бесплатный, холодильник, чайная станция. Но вот пополнение чайных и кофейных пакетиков зависело, видимо, от настроения горничной, а однажды вообще уже опустошенные пакетики кофе были положены на место, что на утро привело меня в бешенство. Ну, ладно, я человек отходчивый :)) У часто путешествующих, наверное, большинство отелей сливается в единую массу. Мы, хоть, к таковым себя не относим, но все же, для идентификации посещенных отелей приходится выделять какие-то запомнившиеся особенности. Так вот этот отель запомнится мне полноценным окном в санузле, откуда замечательные виды на Виноградску улицу и крышу собора Святой Людмилы. Сам санузел чистенький, опрятненький, несколько необычный по планировке. Сантехника новая. Пожалуй, еще одна странность, вернее, незамороченность при обустройстве ванной комнаты – это высоко расположенное увеличивающее зеркало, при моих 1,6 м на цыпочках не дотягивалась. Особой нужды, в нем нет – это понятно :)). Вот и прибили его по принципу – положено, так пусть будет :)) (Это даже не минус, а так, потрындеть) Про завтраки. Душевные! Вкусно, сытно, много всего – обзатракаться можно, до вечера не выгуляешь: яйца, омлеты, сосиски, бекон, колбасы и сыры, овощи и фрукты, булочки и сладюлечки… Да, и то что должно быть горячим, таковым и было! Смена ассортимента изо дня в день разве что в гарнирах. Ну и про персонал. Во время завтрака быстро столы прибирались, закончившиеся блюда сразу пополнялись. Горничных не видно и не слышно было, да мы и после завтрака сразу уходили. Но полотенца менялись, мусора в корзине не оставалось. Постель я сама всегда разглаживаю в силу своих умений, после меня все равно перестилают, но в этот раз никто не трогал :)). Персонал на ресепшен чутко реагирует на просьбы. В период нашего пребывания резко похолодало, в какой-то момент в номере стало очень холодно, о чем мы сообщили администратору, в этот же день было включено отопление. Наша поездка была приурочена к празднованию дня рождения. Мы набрались наглости и написали в отель при бронировании (а бронировали мы самую дешевую категорию номера, отменяемая бронь, без предоплаты), мол, можно ли претендовать на какие либо плюшки в связи со знаменательным событием? И можно ли, по возможности, разместить нас повыше и с видом на город? Ответ пришел практически сразу: любой каприз за Ваши деньги, пожалуйста, ознакомьтесь с прейскурантом на лепестки роз в постель, букеты и т.д. При размещении учтем Ваши пожелания. И ведь учли! Мы заселялись уже поздно вечером, администратор встретил нас чуть ли не с распростертыми объятиями, на смеси английских, чешских и даже русских слов получилось что-то вроде: «О, мистер и миссис В, мы вас ждем. Приготовили самый лучший номер. Пожалуйста, взгляните, устроит ли вас?». Нас все устроило, во всяком случае, виды были замечательные. Приятно, черт возьми, когда тебя ждут :)). Как оказалось, именно этот администратор получил и ответил на наше письмо. Молодец, дополнительные еврики на пиво \ чай заработал. Резюме. В целом, нас все устроило, получили - что просили, как представлялось - так и вышло. Знакомым рекомендуем, но с оговоркой, что есть отели и дешевле. Единственное, нам, все-таки, больше по душе более современные варианты :))

Удобное расположение отеля, все в пешей доступности. Рядом метро и остановка трамвая. Просторный 2-хкомнатный номер. Полотенца менялись каждый день, постель 1 раз в 3 дня. Белье новое, чистое. Кровати удобные. В номере 2 мини холодильника, 2 чайника и чайные принадлежности. Отличные завтраки. Персонал на ресепшене отлично выполняет свою работу, владеет русским языком. Проблем в общении не было. Из явных минусов - уборка номера. Ванная комната убиралась хорошо, сам номер - плохо. Пыль с тумбочек не вытиралась ни разу за время нашего пребывания. Полы мылись очень посредственно. Не хватало вентиляторов, в номере было душно, т.к. кондиционеров нет.

Отель очень удобно расположен в 3-5 минутах от метро . Можно спуститься вдоль по улице в центр , всего 15 минут пешком. В номере есть все необходимое, - мыло Dove в диспенсерах, холодильник, сейф, фен , полный чайно-кофейный набор , чайник, фужеры , летом предоставляется вентилятор. Очень понравился дизайн номера, много света, есть балкон . Персонал радушен и предупредителен. У меня был день рождения, приятным сюрпризом оказалась бутылка богемского шампанского . Рядом с отелем есть парикмахерская и итальянский ресторан. Завтрак отличный , большой выбор блюд. Все было более , чем замечательно . Большое спасибо за теплый приём. Обязательно остановлюсь в следующий раз.

Понравилось расположение недалеко от центра. Рядом станция метро зеленой линии, три остановки до Вацлавской площади. Вид из окна на парк прекрасен. Номер большой, потолки высокие. В комнате имеется телевизор, чайник, холодильник, посуда и сейф. Ванная комната большая , даже есть биде. Мыльные принадлежности и гель для душа два в одном имеются. Завтраки отличные, много разной еды. Хорошие кофе машины. В следующий раз остановимся в этом отеле.

Этот отель имеет слегка выцветшую старинную европейскую элегантность. В вестибюле старинная мебель, старомодный лифт и исторический зал для завтраков. У нас был двухкомнатный семейный номер, который был идеальным. Отель находится недалеко от метро и поэтому имеет легкий доступ к центру города. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором фруктов, пирожных, хлеба и т. Д. В целом хорошее соотношение цены и качества для семьи.

Отель приятный, номера просторные, довольно чистые. Непонятно, правда, почему двум женщинам дали номер с кроватями, стоящими рядом? Белье и полотенца меняли один раз за 7 дней. Все хорошего качества. К этому пункту претензий нет. Большой минус - НИКАКАЯ звукоизоляция. Даже если люди говорят, не повышая голоса, слышно ВСЁ!!!! В коридоре/прихожей достаточно места, есть где развернуться. НО... Нет места (пуфика, скамеечки), чтобы присесть и обуться/разуться, поставить сумку. Места, главное, предостаточно!!! Пуфик так и просится. Завтраки достаточно однообразные каждый день. Но все очень хорошего качества: мюсли нескольких видов, сосиски, яйца и блюда из них, овощи тушеные и свежие, фрукты, салаты, хлеб несколько видов, есть даже маринованные огурчики!!! Кофе из автомата, горячий шоколад, чаи пакетированные.Повторю, все достаточно вкусное.

Тихое место за пределами главного центра города, но в нескольких минутах ходьбы и рядом с остановкой трамвая. Хорошие близлежащие пабы и рестораны. Чистый и просторный, хорошо оборудованный, отличное соотношение цены и качества и удобные кровати. Супер эффективный персонал и отличные завтраки тоже! Единственная критика, которую я бы имел, это то, что душ может быть связан с обновлением, так как трудно поддерживать правильную температуру и поток тоже невелик. В отеле есть современный скоростной лифт и 6 этажей, в них есть камера хранения багажа для более позднего трансфера из аэропорта, на телевидении есть один английский канал (BBC world news 24), 3 итальянских (RAI), пара русских и 2 немецких. В ванной комнате есть фен, электробритва, а в спальне множество розеток. Холодильник и сейф в гардеробе. Я определенно остановился бы здесь снова и от всей души рекомендую.

Я забронировал шесть ночей в этом отеле на крупном сайте бронирования. На следующий день я получил от них электронное письмо, в котором сообщалось, что отель закрыт и что мое бронирование было переведено в соседний отель на полпути через город. Любой отель или руководство, которые охотно принимают бронирование, зная, что этот отель закрыт, являются грязными и нечестными. Позор этому отелю и материнской компании за то, что они пытаются обмануть клиентов с помощью этой «приманки и подмены».