Royal Palace
Чехия, Prague
Рейтинг отеля:
7,12
- Сайт отеля: www.royalpalacehotel.cz
- Телефон: hotel@hotelroyalpalace.cz
- Факс: +420 224 811 287
- Email: hotel@hotelroyalpalace.cz
- Дата постройки: 1993
- Количество номеров: 36
- Адрес: Letenska, 11
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Royal Palace
Услуги в отеле
- Интернет:Проводной
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная
- Развлечения:Экскурсии, Библиотека
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Курение:Места для курения
- Услуги для детей:Уход за детьми
Отзывы об отеле
4
04 ноября 2013 | Alex_Psk
Хорошо.
Отель очень удачно расположен. До Карлова моста, как говорится, рукой подать. Уютно, спокойно. На мой взгляд, - немного тесноват ресторан. В целом охарактеризовал бы данный отель на твёрдую "4". Соответственно, цена за проживание немного завышена.
В целом - рекомендую!
Читать полностью
5
16 ноября 2013 | ygoodshop13
рядом с минитерством финансов и карловым мостом
201 твин стандарт
вид из окна отвратительный на кирпичную стену
до аэропорта на такси тридцать минут
бар хороший \большой выбор напитко
персонал дружелюбный
комплиментори угощение от отеля - шоколад в номер
чайник в номере все для приготвление горячих напитков
постель меняли каждый день
Читать полностью
3
05 октября 2013 | stacato
Тянет сигаретным дымом из других комнат
У нас была некурящая комната. В первую ночь все было в порядке. А потом из других комнат, я думаю, через центральное отопление, начало тянуть дымом. Если вы к этом чувствительны, имейте в виду.
В пешей доступности от отеля, пожалуй, слишком тихо вечером.
Очень близко к пражскому замку — подняться в гору от отеля.
Завтрак хороший. В комнате то тут, то там попадается пыль, как упоминалось в другом отзыве. Если брать со скидкой, то ничего. Это, конечно, не 5 и не 4.5 звезды.
Читать полностью
4
08 октября 2013 | waterbabe18
Отличный отель.
Мой друг и я только что вернулись из трехдневной поездки в Прагу. Мы остановились в этом отеле. Это был красивый отель, небольшой, но красивый. Я бы сказал, соответствующий стандарту четырехзвездочного отеля. Наш номер находился на 5 этаже, с которого открывался вид на прекрасные сады.Сначала нам предложили номер на 3 этаже с видом на замок, но я хотел тишину в номере, а не шум трамвая, проезжающего перед отелем 24 часа в сутки! Не могу сказать, насколько оказался шумным номер, но не хотелось рисковать! В нашем номере было достаточно тихо. Сам номер не был огромным, но хватало места для всего, что вам нужно. Ванная была красивой, был хороший душ, много туалетных принадлежностей и полотенец. В ванной были шлепанцы, но не было банных халатов, которые вам могут бесплатно выдать, если вы позвоните администратору. Мы не хотели звонить. В номере было тепло, но мы включали кондиционер, чтобы достичь превосходной температуры. Сейчас в номерах стали предоставлять кофеварку/чаеварку. Похоже на нововведение. Как для отеля, цены мини-бара были умеренными. Был хороший завтрак, но ничего особенного.Одним утром мы отведали превосходный омлет, приготовленный шеф-поваром прямо на наших глазах. Это было божественно, жаль, что он больше не появлялся! В обеденном зале всегда было достаточно столиков, но само помещение было тесноватым. Сложно представить, что будет, если зал будет полным. В отеле работает хороший персонал, который был рад помочь, что не является типичным для Праги, где работают не самые дружелюбные люди гостиничного дела! Отель находится в небольшом районе, рядом есть Карлов мост и центр города. Несомненно, приеду еще раз.
Читать полностью
5
03 января 2014 | SAShishkin
Хороший отель в удобном месте
Небольшой уютный отель с очень удачным расположением. Основные достопримечательности в шаговой доступности (до Карлова моста 5 минут пешком). Хороший ресторан и бар. Дружелюбный персонал. Единственное что огорчило - персонал не знает русский, но на английском отлично говорят. Рядом Минфин Чехии. Рядом пара остановок трамвая. Удивила (в хорошем смысле) улочка. Тихая. Трамвай не слышен, транспорт почти не ездит, толп гуляющих на этой улице тоже нет. В общем и целом - все понравилось.
Читать полностью
4
27 мая 2014 | DAzarov
Расположен удобно
На наш взгляд до 5* он явно не дотягивает, хотя в целом, он стоит своих денег. Из минусов отмечу скудноватый завтрак и неожиданно дорогой паркинг. Хотя, не наевшись за завтраком, потом лучше идти гулять по городу. Основные туристические достопримечательности находятся в пешей доступности. Еще из плюсов: очень хороший вид из номера и в целом достойное качество номеров.
Читать полностью
5
31 мая 2014 | Borislav
С видом на Пражский Град
Отель расположен со стороны Пражского града, что очень подходит для посещения этой части города. В то же время ввиду близости реки можно быстро попасть в исторический центр на трамвае и даже пешком.
Здание гостиницы - под старину. В самом отеле хорошие номера, приветливый и ненавязчивый персонал.
Читать полностью
4
29 июня 2014 | Evgeny151
Отличный отель, но не 5 звезд
Отель очень удобно расположен. Из номеров выше 3-го этажа открывается замечательный вид на Пражский град. Номера хорошие, все необходимое есть. Не понятно только, почему отель позиционирует себя 5 звезд. Завтраки скромные.
Читать полностью
4
08 августа 2014 | qwerty q
Отель в центре
Неплохой отель, расположен очень удобно, на улице Штепанска в двух шагах от центральной Вацловской площади. Конечно, это не пять звезд, но в принципе, все необходимое в отеле есть, посему этот вариант для жилья в Праге стоит рассмотреть.
Читать полностью
4
25 августа 2014 | Герман З
Хороший небольшой отель
Нормальное месторасположение - недалеко от Карлова моста, но и не в центре. Завтраки хорошие. Персонал благожелательный. Все понимают русский и английский. Из минусов - вечером никакая инфраструктура в отеле не работает.
Читать полностью
5
02 декабря 2014 | 865_2013
Прекрасный отель
Прекрасный отель недалеко от станции метро Малостранска. Останавливаемся в нем семьей уже второй раз. В первый раз окна нашего номера выходили на величественный Пражский Град. Во второй нас поселили в улучшенный номер на мансарде с видом на внутренний двор. Если учесть, что этот двор фактически представляет собой маленький городской парк, населенный павлинами и большим количеством певчих птиц, то этот вариант вида из окон оказался даже лучше. Завтраки в отеле (в отличие от предыдущих авторов) мне представляются вполне достойными. Отель достоин самых лучших рекомендаций.
Читать полностью
5
10 декабря 2014 | Aleks_traveler
Отличный отель для деловой или туристической поездки
Весьма приличный отель около метро Малостранска. Рядом Карлов Мост. Рекомендую селиться на верхних этажах - получите замечательный вид из окна. В шаговой доступности несколько ресторанов, мне понравилась Malostranska Beseda. В отеле приличный завтрак. WiFi слабый, скайп с видео не работает, только голос. Рекомендую
Читать полностью
3
12 января 2015 | LiubovK K
Цена не соответствует уровню обслуживания
Мы приехали 29.12 поздно (21:30),уставшие с долгой дороги. Номер был оплачен при бронировании и вопрос сотрудника Яна о том, как мы будем оплачивать номер смутил. На наш ответ об оплате, нас попросили предоставить подтверждение, но не с букинга, пришлось связываться с менеджером банка в России и просить выпеску со счета. Продержав нас 30-40 мин, нас поселили в номер у лифта. Сам номер неплох, но ванная комната очень холодная. расположение неплохое, рядом достопримечательности, улица Нерудова, до Староместской мин 10-15 пешком, Карлов мост рядом. Вида из окна не было( 3 этаж, боковой номер).завтраки с шампанским, хамон... Яйца имеют унылый вид. В следующий раз остановилась бы ближе к Староместской площади, на Новый год там очень атмосферно!
Читать полностью
4
04 апреля 2015 | Valeriy F
Отличный классический отель в сердце Праги
Прекрасный отель в классическом стиле с видом на Валленштайнский дворец.из плюсов:
-удобная география отеля ( поблизости Валленштайнский дворец,Карлов мост,Пражский Град с собором Святого Вита в центре);
-классический интерьер, компактный и тихий отель;
-отличное место для романтической поездки;
-приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов:
-жутко неудобные подушки;
-завтрак не дотягивает до уровня пятизвездочного отеля (не слишком разнообразный выбор еды,омлеты от повара исключительно по выходным, часто подгоревший картофель)
- медленный вайфай
Читать полностью
4
11 мая 2015 | Kuprmob
Хороший отель
Все понравилось, расположение очень удобное, чисто, спокойно. Завтраки нормальные (выбор есть) Лучше брать номер на верхних этажах. На счет wi-fi на втором этаже работал медленно, но работал, но фильм для самолета закачать не удалось.
Читать полностью
4
12 мая 2015 | Lena G
Хороший отель
В целом отель понравился. Вежливый персонал, номер в классическом стиле, очень удобное расположение, хороший wi-fi, комплимент от отеля в виде вазы с фруктами, чайные принадлежности в номере - в этом плане нареканий нет.
Однако некоторые моменты неприятно удивили.
Например, уборка в номерах не самая лучшая. Постельное белье меняют не каждый день, и даже не раз в два дня. А в один из вечеров, вернувшись с прогулки, обнаружили, что в номере вообще никто не убирался. Такое я встречаю впервые... После того, как мы сообщили об этом на ресепшн, нам поменяли полотенца и принесли салфетки (которых, к слову, не было с первого дня!!!), но сделала это не горничная, а беллман. Насколько мы поняли, после 8-9 вечера в отеле из персонала остается не более 3-4 человек.
Номера очень маленькие, два чемодана помещаются с трудом. В ванной не развернуться.
Очень дорогая парковка у отеля. За сутки заплатили 30 евро.
Завтраки неплохие, ребята очень стараются, приветливо встречают. Так что хорошее начало дня обеспечено.
Отель явно не соответствует уровню 5*, но на многое можно закрыть глаза. В целом негатива не осталось. И мы, скорее всего, вернемся туда вновь. Да и сама атмосфера прекрасной Праги настраивает исключительно на положительный лад:)
Читать полностью
4
13 сентября 2015 | Александр
Хороший отель
Отличное расположение. При этом чуть в стороне, поэтому тихо и спокойно. С 4 и 5 этажей прекрасный вид. До 4 этажа вид на стену. Завтраки стандартные европейские. Хватает. Не шикарная, но все таки 5*.
Читать полностью
4
08 февраля 2016 | Nata2208
Прекрасный отель в очень тихом месте
Отель и правда хорош. В тихом месте с прекрасными видами с 5го этажа , с очень гостеприимным персоналом. Несмотря на то, что отель находится в 5 мин ходьбы от Карлова моста, очень тихо
Прекрасные завтраки. Очень рекомендуем
Читать полностью
4
24 апреля 2016 | елена ш
Апрель 2016
Хороший отель. Останавливалась в Deluxe Senior Room на 5 этаже, вид на Пражский град - очень красиво. Шумоизоляция отличная, но при открытых окнах слышно трамвай и проезжающие машины. Завтраки нормальные, всего хватает. Понравился ресторан в гостинице, можно поужинать. Персонал очень дружелюбный. В целом твердая 4. Смело могу рекомендовать к посещению.
Читать полностью
4
10 мая 2016 | KirillK379
Романтическая Прага
Решили с женой отдохнуть от работы и детей и поехать в Прагу.
Долго выбирал отель.
Хотелось чтобы он был и в центре, но без толп туристов, и с отличными видами.
Номер был 601, на шестом этаже, площадью около 80 метров.
Состоит номер из двух комнат, спальни и гостиной, двух просторных сан узлов и двух оборудованных террас (на их можно курить!).
С одной из террас потрясающий вид на Вальдштейнский замок и парк внизу и Пражский град напротив.С другой -супер вид на Влтаву и Старый город.
По утрам и вечерам подолгу сидели то на одной террасе, то на другой и впитывали в себя виды, запахи и звуки.
В общем отель небольшой и иногда на завтрак приходилось ждать места, так же в номере почему-то нет мини бара.
Отель произвел приятное впечатление местоположением, стилем отделки номера, сервисом.
Читать полностью
5
06 сентября 2016 | AnastasiiaIliasova
Рекомендую!
Отель порадовал. Во-первых, персонал отеля очень внимательный: и администратор, и швейцар. Не зря отель "семейный" - атмосфера очень теплая, домашняя. В номере были фрукты как комплимет. До этого останавливались в отеле в Праге вдвое дороже этого и, что хотелось бы отметить, этот отель произвел лучшее впечатление. Вид из номера на дворец, идеальная чистота, хороший интерьер, вкусные завтраки - меня подкупило все!
Читать полностью
1
10 октября 2016 | svst
Хамство, обман и полное отсутствие сервиса и комфорта. Избегайте!
Надеюсь, моя история послужит уроком тем, кто собирается забронировать номер в отеле. Настоятельно советую этого не делать.
Отель отвратительный: не соответствует не только 5 звёздам, с большой-большой натяжкой - 3.
Начнём с заезда: швейцара на месте не было. Огромные чемоданы пришлось перетащить таксисту с некоторой помощью дамы с ресепшна. В отеле швейцар играет несколько ролей: собственно швейцара и ... ремонтного рабочего. Поэтому, не удивляйтесь его отсутствию - он просто где-то ремонтирует крышу или что-то ещё.
Комната 308: размер гардеробной. С первого взгляда всё чисто, но стоило открыть шкаф и - бинго! Чёрные волосы, оставленные предыдущими постояльцами, на месте. По-словам менеджера данной богадельни быть такого не может, так как номер проверяют перед заездом - наверное, туристы сами их подкидывают. Душ/туалет за раздвигающейся дверью - размером с туалет в российских поездах. Это номер не для 2х взрослых. Я была с ребёнком 4х лет - тесно.
Решила воспользоваться сейфом: всё прекрасно закрыла, а вот открыть - невозможно. Сейф выдаёт "ошибку" и не открывается. Звоню на ресепшн - приходит всё тот же носильщик и начинается ремонт. Сидим ждём. Удивительно, не правда ли, приехать в Прагу и вот так терять время? Убегает за батарейками. Ждём. Звоню на ресепшн, говорю, хотелось бы отправиться по делам и всё таки достать карту из сейфа. Да, да, говорят - сейчас исправят. Сейчас длится ещё минут 30ть (видимо, таскал чемоданы вновь приехавших). Потом менеджер отеля обвинит меня в неправильном использовании сейфа. Тогда и ваш швейцар-разнорабочий так же не умеет пользоваться этим чудом техники? Батарейки меняют, ещё раз что-то нажимают/открывают/закрывают - всего 1 час и сейф работает.
На следующий день решила вымыть голову, уложить волосы... решила проверить фен. А он не работает!!!! В отеле 5 звёзд! Опять звонок на ресепшн, уходим гулять - к возвращению прошу исправить фен. Возвращаемся через 1,5 часа - и, чудо, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Не правда ли, я слишком много прошу - работающий фен!???
Завтрак: бедненький буфет ютится в летней террасе с клеёнчатой крышей. Холодный яйца пашот, такая же яичница, отвратительный кофе - уровень придорожной забегаловки.
Всё удовольствие - 340 Евро/ 2 ночи.
При выезде прошу скидку за непредоставление мне оплаченных услуг: неработающий сейф, фен и потерю времени. "А сколько это стоит??? - нагло спрашивает менеджер. Ничего ЭТО не стоит!!! - отвечает сам на свой вопрос. И, вообще - продолжает менеджер - если вас не устраивал уровень сервиса (!!!), нужно было поменять отель и не оставаться у нас!" Поменять отель в 7 вечера с ребёнком - достойная реакция руководителя на возмущение клиента.
Отель, для которого удобство клиента не стоит НИЧЕГО, отель, который обманывает туристов, продавая несуществующий комфорт - это место, которое нужно избегать, если не хотите отравить себе отдых. За эту цену можно поселиться, например, в прекрасном Radisson.
В отеле проводили мало времени - единственное желание было сбежать.
Ждём ответа мошенника-менеджера, который, как обычно, начнётся с "We are Luxury Family Hotel.....". Постоянное наличие свободных комнат в отеле говорит о многом.
Номер на Booking.com должен был выходить на старый город - а в окно мы видели наипрекраснейшую бетонную стену. Враньё от Booking.com от А до Я.
Для Booking.com: это абсолютный позор работать с подобным заведением и выдавать этот ужас за 5 звёзд!
Избегайте этот отель если не хотите иметь дело с мошенниками, отвратительным сервисом и хамством.
Читать полностью
5
22 октября 2016 |
Прага
Превосходный отель, очень доброжелательный внимательный персонал через спектр восхитительных людей мы столкнулись. Огромное разнообразие еды в комнате для завтрака, чистой и приводимой в порядок ежедневно абсолютно ничто, чтобы очень обеспокоить абсолютное сокровище отеля прямо в середине всех достопримечательностей.
Читать полностью
5
28 октября 2016 | S Lew
Отличный отель!
Этот отель отличный! Он находится на тихой улице в небольшом Городе и - Идеальное расстояние до переполненных туристических мест, но хорошие 3 минуты пешком, чтобы добраться до этих мест. Все было хорошо организовано, и даже несмотря на то, что мы не приехали, до почти 2 часа ночи из-за задержки рейса все было готово к легкий прибытии.Каждая территория внутри хранения chíc типа отеля и обеспечивает ему удовольствие останавливаться. Это очень захочется нами по сравнению с современным стилем.Завтрак удивительно (в хорошем смысле), так как у нас завтрак "все включено", и часто он состоит из нескольких круассаны, йогурт и хлопья. Там есть шведский стол и выбор холодных и горячий завтрак. Было что-то для всех!Прежде всего, следует отметить, что персонал в этом отеле отличный. Они приветствуют и приятно поговорить. У нас был веселье с одной из леди, работающий бар, когда она помогла нам, которые необходимо узнать и правильно сказать чешские фразы. Мы встретились швейцару наши фразы и его признающий, что наш чех "стал хорошим". Мы также должны поблагодарить леди, которая работала в течение дня на стойке регистрации за то, что всегда стараться изо всех сил, чтобы мы были абсолютно довольны нашим пребыванием!Мы рекомендуем этот отель и определенно остановимся здесь снова, если наши приключения когда-нибудь уезжали обратно нас Праги.Спасибо вам за чудесное время!
Читать полностью
4
28 октября 2016 | 877jenny
Хорошее расположение
Отель расположен в центре всего. Очень хороший и услужливый персонал. Есть очень домашняя атмосфера. Попросите номер с видом (избегать вида на парковку за лифтами) и предпочтительно к (тихой) реки.
Читать полностью
4
01 ноября 2016 | MTRB44
Отличное размещение короткая прогулка к Карлову мосту
Просто имел выходные, останавливаются. Очень хороший Отель. Хорошо обставленные номера, Очень удобная Большая двуспальная кровать и супер мягкие подушки и одеяло. В ванных есть все, в чем каждый нуждается, туалетные принадлежности, халаты и т.д. Ванна довольно высоко примкнула и могла сделать с рельсом захвата для нас старые произведения, но иначе превосходный. Все очень чистые. Весь персонал на ресепшен, очень приятный и предупредительный. Единственная загвоздка пыталась получить ужин в ресторане по прибытию после утомительной поездки, и из-за диетических требований моей жены и отсутствия персонала английского языка и понимала, что это было своего рода бедствие. После часа попытки донести смысл нашего сообщения мы должны были прерваться и вышли на улицу для еды. Завтрак «шведский стол», однако, был отличным с горячими и холодными блюдами. Очень рекомендовал бы этот отель для комфорта и расположения. Надо надеяться, вернется однажды!
Читать полностью
4
02 ноября 2016 | ivan26061989
хороший отель
останавливались в данном отеле на несколько дней. Отель расположен в очень удобном месте, в самом центре города и вблизи основных достопримечательностей. Завтрак в отеле был замечательный, персонал очень вежливый.
Читать полностью
5
16 ноября 2016 | Luis T
Поездка в Прагу
Отель очень хорошо расположен. Это очень важно, когда вы хотите посетить достопримечательности города. Относительно номера было очень удобным и хорошо оснащенный. Плюс ко всему, весь персонал отеля был очень услужливым и дружелюбным.Единственная жалоба, которую я могу посоветовать, - это то, что, как во многих других местах в Праге, информация редко доступны на испанском языке. Я уверен, что не очень трудно предоставить брошюры испанскому), по крайней мере те с релевантной информацией.
Читать полностью
5
16 ноября 2016 | mark c
Превосходная Богемия
Останавливался в этом прекрасном отеле в нескольких шагах от Карлова моста и старого города, номера были теплая и гостеприимная чистой ванной со сменой полотенец каждый день внимательным персоналом. От того, чтобы проходить мимо портье, которые дверь в персонал в столовой, впечатление было отличным. Завтрак был обильным, и я бы убеждать людей иметь свежий омлет.Отель - отличное место, чтобы исследовать замок, приютивщийся над вами или старого города через реку, все находится в нескольких минутах ходьбы, с хорошими барами, в любой момент проверяют под от Карлова моста на несколько очень хороших ресторанов
Читать полностью
5
17 ноября 2016 | Saeed S
Лучший отель в Праге
Лучший персонал, лучший завтрак, лучший вид, лучший сервис, лучшее расположение и цена.Это был лучший опыт проживания в отеле.Действительно незабываемый...Наслаждайтесь вами поездка, останавливаясь в этом роскошном семейном отеле...
Читать полностью
5
22 ноября 2016 | rambods2016
Очень приятное впечатление
Это замечательный отель с отличным расположением, там есть панорамный вид замка и Карлова моста, Астрономические часы, собор и много интересных мест в нескольких минутах ходьбы, дружелюбный персонал и обслуживание имеет отличный
Читать полностью
5
25 ноября 2016 | Per Schmolcher
Номер с видом
Хороший, чтобы вернуться в "Royal Palace"Все было настолько хорош, насколько я помню от своего larst пребывания! Номер 601 самый лучший виды Праги Королевский дворец.Шведский стол breakfarst даже лучше, чем на моем larst отдых!!!Надеюсь вскоре вернуться, уже скучая по Праге ❤ ️
Читать полностью
1
30 ноября 2016 | Jonas W
Плохое обслуживание
Мы останавливались в отеле в субботу - в понедельник. Расположение отеля и номера были хорошими. А также уборка. Но это было затенено ужасным обслуживанием, которое мы получили от персонала в лобби. Хам, которую заказали наши друзья, 20 минут до позднего вечера, поэтому они почти пропустили свой рейс. Завтрак был действительно плохим в воскресенье утром, и парень рвал (возможно, от слишком много алкогольных напитков накануне, но все равно. ) - мы все равно пришлось платить за наших друзей, которые не останавливались в отеле, но мне хотелось, чтобы позавтракать.В целом, отель с комфортабельными номерами, хорошим расположением, но очень плохим обслуживанием в вестибюле.
Читать полностью
5
04 декабря 2016 | Elaine O
Лучший отель в Праге
Номера были восхитительными, принимают особенное, отличное расположение, персонал не мог быть более дружелюбным и услужливым. Они поменяли деньги для нас, дал нам направления и идеи мест для посещения. Мы определенно остановились бы здесь снова и рекомендуем его всем. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
3
05 декабря 2016 | Alan Robertson
Недавнее пребывание в этом так называемом пятизвездочном отеле
Я ценю тот 5 звезд в Праге - это не британского стандарта 5 звезд, но даже с хорошим крути, этот Отель близко нет. Вероятно, ближе к 2 звезды. У меня был улучшенный двухместный номер, и не было ничего превосходного об этом, но чистый, он был очень маленький. Ванная была крошечной, вероятно, самый маленький и - люкс, в котором я бывал, на самом деле, вы изо всех сил пытались найти двух человек в нем в то же время, если он не был в душе. Душ был довольно скудным, главной неисправна душем, так что полагался на меньше). Завтрак в первое утро нашего трехдневного отдыха не был хорошим, нам пришлось ждать столик, а затем практически приходилось просить все. Еда была средней, и не особенно теплой. Последнее замечание, чтобы спуститься рано утром. На следующий день я забронировал сауну и была проинформирована, что он будет готов через час. Через час мы уведомили, что сауна была готова, чтобы узнать, что она не была включена! На следующий день, по возвращении в отель в 5 вечера, мы обнаружили, что не убрали наш номер. Рассказал об этом заправляли кровати, но не были оправданы никаких мусорные ведра или уборка.Мы останавливались в другом 5-звездочном отеле в Праге в прошлом году, и этот отель не был участком на ней, и жаль, что мы не еще там, он называется в честь столицы Франции, если кто-то хочет знать, и стоит примерно так же.Я не рекомендую этот отель только из-за расположения в Замок и Карлов мост.
Читать полностью
5
10 декабря 2016 | Janice W
Гостиница "Прага"
Прекрасный отель. Персонал отеля был приветливым, дружелюбным и услужливым. Персонал отеля был очень профессиональным. Я принял эскорт в свой номер на пятом этаже. Мой номер был прекрасно и тихо. Интерьер отеля был хорошо изысканный. В отеле есть два лифта. Меню завтрака меняют каждый день со шведского стола до выбора список меню. Меню ужина есть широкий выбор блюд. Отель был недалеко от метро станцией Malostrastav, и от Charles Bridge и других туристических мест.
Читать полностью
5
11 декабря 2016 | Jane F
Красивое место
Дружелюбный, услужливый, чистый и комфортабельный отель. Очень рекомендую остановиться здесь. Персонал был таким образом, доступен и делал все возможное, чтобы помочь. Отель был несколько минут ходьбы от Карлова моста и старого города
Читать полностью
4
19 декабря 2016 | massironim
Идеальное расположение
Хороший отель, отличное место для каждого тура по городу, невнезапно у нас был маленький номер без вида.Завтрак хороший, чистый, спа был маленький, но использование exlusive, расслабляющей.определенно не моя идея 5-звездочный отель
Читать полностью
4
29 декабря 2016 | Stan S
Дружелюбный отель в хорошем месте.
В поисках город - поездка по Рождество мы обнаружили этот хороший отель. Очень легко добраться на общественном транспорте (кстати,: очень хороший в Праге! ) из аэропорта. Он расположен в удачном месте на "небольшой" города, но за пределами переполненных улиц в замок и Карлов-Бридж и все интересные места с обеих сторон реки находятся в шаговой доступности.Очень дружелюбный персонал, хорошие и хорошо оборудованные номера, отличная кровать.Wi-Fi не всегда работал хорошо, много прерываний. Также CNN и канал BBC World News, не работают должным образом.Шведский стол на завтрак, ничего особенного, но хороший и свежий.
Читать полностью
5
04 января 2017 | LucNo10
Прекрасное начало Нового года с семьей
ANGLIČTINAВ этом отеле я был вместе с семьей, и это было хорошее начало нового года. Красивый отель, отличное расположение и очень дружелюбный персонал. Уютный бар и очень хороший тосты с куриной ветчиной. В новый год мы обязательно вернемся сюда. Спасиб
Читать полностью
4
27 февраля 2017 | kj_andreou
Прекрасный перерыв в феврале в Праге
Персонал был приятным благодаря Lenkas, который отвечал за обслуживание за завтраком, она была очень добра проверкой, что мы неплохо перекусить перед своими езды. Ничего не было слишком много шума. Идеальное расположение.
Читать полностью
5
05 марта 2017 | Sylvain G
Отличное расположение и veny хороший персонал
Мы получили прибыл на четыре ночи на Новый год.Расположение: отель очень хорошо расположен, близость моста Charles.Персонал: персонал был дружелюбным, любезным и вежливым.Номер: высокое качество постельного белья, очень чистые и comfortables.Удобства: Спортзал был удовольствием расслабиться. Отличный завтрак!Мы рекомендуем семье владельцев Luxury Королевский дворец для поездки в Праге. Мы обязательно вернемся в этом отеле во время нашего следующего путешествия в Праге.
Читать полностью
4
21 марта 2017 | geraldine477
Прекрасный отель
Останавливались в этом отеле во время нашего первого посещения Праги. Идеальное место, отличное расположение, услужливый и дружелюбный персонал. Хотя наш номер был немного маловат, но комфортабельная и достаточным для короткого отдыха. Отличный выбор еды на завтрак с выбором свежий омлет каждое утро. С нетерпением ждем нашего следующего визита.
Читать полностью
5
27 марта 2017 | Titus
Отличное место для отдыха в Праге
Мы были поражены теплый прием на стойке регистрации. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, при заселении. У нас были чудесные номера к Палисаднику с захватывающим видом на силуэту Праги. Номера были очень тихими, и у нас был замечательный дизайн интерьера относительно исторической архитектуры. Ванная была очень чистой и просторной месте. Завтрак дал нам отличное начало для нашего тура по этот город. Этот отель имеет идеальное расположение, чтобы остановиться в Праге. Персонал recommadation.
Читать полностью
4
31 марта 2017 | Benjamin B
Отличное место
Нам понравился наш отдых в отеле. Это располагается близко к известному Карлову мосту в Праге. Номера хорошие. Персонал доброжелательный и предупредительный. Они подают завтрак в своем небольшом ресторане, если забронировано, который в порядке также. Хорошее место для отдыха, чтобы обнаружить Прагу.
Читать полностью
4
03 апреля 2017 | zeroday2011 Y
Хорошее расположение, Хорошее обслуживание
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Royal Palace. номер был приятным и чистым, завтрак был очень хорошим.Обслуживание очень хорошее и давало нам все, что нам было нужно, включая советы и рекомендации, куда сходить и где эй посетите
Читать полностью
4
18 апреля 2017 | TonyP1961
Хороший отель, но не 5 звезд
Хороший отель? Да . 5 звезд? Ни за что. Не слишком большой и со всеми необходимыми удобствами. Дружелюбный персонал, который прилагает все усилия, но, кажется, не работает, обучение или ответственный руководство. Примеры включают в себя персонал на завтраке, который не думает для себя, возможно, из-за отсутствия обучения (чай / кофейные чашки, регистрировавший без чайной ложки и имеет необходимо попросить простые вещи, которые должны быть на столе в любом случае). Персонал на завтраке отвечали на все попросившее их, но не предупредительный. Я оставил его к отсутствию обучения руководство. В один день, приехав на завтрак нам (и другие) сказали, что "комната для завтрака была полной. Вы можете ждать в вестибюле отеля, пока стол не освободился? "Во все годы моих путешествий по всему миру, я никогда не видел. Это совершенно недопустимо в любом отеле и, конечно, в том, что дают себе 5 звезд. В один день температура воды была слишком холодной, чтобы принять душ. После жалобы сотрудникам отеля они прислали кого-то с фото температурной меры котла, показывая воду, чтобы быть 54 градусов. Это было их последним ответ. Неприемлемо. Гид удобств в отеле отметил, что утюг и гладильная доска был доступен гостям. Когда мы попросили одного вечером персонал на стойке регистрации сказал, что нам придется подождать до следующего дня, когда "уборка" вернулись на работе. На следующий день нам сказали, что они "изменили правила", и мы едва могли заплатить за глаженье, которое будет сделано для нас. Такой позор для хорошего отеля
Читать полностью
4
27 апреля 2017 | JayaPalashri A
Прекрасные номера и вид
Мы были в Праге на этой неделе и приняли решение останавливаться здесь в этом отеле. Это - прекрасный отель с удобными кроватями и чистыми туалетами. Но они должны работать над их едой особенно завтрак. Просто не мог съесть яйца. Хотя было меню обслуживания номеров, когда мы звонили, оно было сказано, что нет никакого обслуживания номеров. После долгого изнурительного дня мы были истощены, чтобы выйти. Наконец мы должны были заказать в.Хотя персонал был вежливым и предупредительным при необходимости. Они должны работать над своей службой уборки номеров также, они не вымыли наши чашки чая и стаканы сока, которые оставили в номере.
Читать полностью
5
04 мая 2017 | Keith H
Фантастическое расположение
Только что вернулись из четырех новых дней этот Отель соответствовал тому, что все говорят об этом. Номера были безупречно чистые, еда залила весь вкус, персонал был прекрасный способ и появлением. Я не должен сказать, больше прочитал все отзывы.
Читать полностью
5
09 мая 2017 | happyhannah92
Очень хороший отдых здесь: )
Мы замечательно провели время в этом отеле. Во-первых, у отеля отличное расположение! Три минуты ходьбы до метро; через дорогу прекрасный парк с Павлинами в; 10 минут или меньше прогулки, чтобы добраться до Пражского Града, меньше 10 минут пешком до Праги через мост. Идеальное расположение! Номер был хорошим, хотя у нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, но нас это не беспокоило. В номере был чайник и пакетики чая и кофе, но мы бы как больше пакетиков чая Английского завтрака и молока. У этого отеля были фрукты в том, когда мы приехали. Это было очень чистым и имел хороший вид. Завтрак был также отличным. Большой выбор и хорошее соотношение цены и качества! Мы ходили в спа, и это было прекрасно, так как никто больше. У этого было джакузи, которое мы должны были заплатить 30 евро, чтобы использовать и также сауна, парилка и некоторое оборудование тренажерного зала. Очень хороший отдых здесь, мы были очень рады: )
Читать полностью
1
12 мая 2017 | A0409
Пожалуйста, прочитайте это перед бронированием
Этот отель, разочаровывающий на каждом уровне.Мне дали номер с односпальными кроватями несмотря на бронирование номера с двуспальной кроватью, никаким объяснением или предлагаемым извинением. Фен абсолютно несоответствующий и никакие услуги глаженья, предложенные с возвращением отглаженных предметов одежды меньше чем за 24 часа. Мой номер не был убран для двух из 3-дневного отдыха. Ослабевая это, которое мне сказали, нет ничего, что может быть сделано и сообщило, что, 'надо надеяться, будет убрано на следующий день'. Большая часть персонала не понимает или говорит на функциональном английском языке включая персонал на ресепшен, который был удивительно грубым и пренебрежительным. Я просил говорить с менеджером, который не связался со мной, чтобы обсудить мои проблемы. После выезда днем ранее, чтобы переехать в альтернативное размещение в результате повторных проблем как указано выше администратор и швейцар дали неправильный адрес моему таксисту, приводящему к пропавшим без вести важной встречи.Это не пятизвездочный отель никаким протяжением воображения.
Читать полностью
5
15 мая 2017 | Inés
Очень рекомендую
Мы с мужем недавно останавливались на три ночи в этом отеле. Расположение фантастическое, недалеко от метро, Старого города, Замок Праги и Карлова моста. Персонал очень внимательный, номера - размер европейского стандарта и очень хорошо оборудованы. Завтрак очень вкусный.
Читать полностью
5
21 мая 2017 | Tatiana S
Отличный отель и персонал
Персонал, особенно Вероника была очень мила и отзывчива. Отличное расположение. Близко ко всем достопримечательностям и хорошим ресторанам. Номер, отремонтированный и просторный. Замечательный завтрак, с большим разнообразием блюд.
Читать полностью
5
24 мая 2017 | Pat042
Настоящий 5 звезд.
Довольно маленький, этот отель очень хорошо расположен, но в тихом районе. Вы в нескольких минутах ходьбы от всего, наслаждаясь тихим, имеют Прагу. Обслуживание отличное, номера, возможно, немного небольшой, удобный и чистый. Завтрак очень вкусный для такого маленького отеля. Рекомендую, без сомнения.
Читать полностью
4
04 июня 2017 | Girlewirlie
Отличное расположение для исследования.
Персонал был очень доброжелательным и предупредительным, особенно швейцар, он знает точно, кто останавливался, и что номер. Превосходный завтрак, хороший номер. Тихо расположенный, все же 5 минут ходьбы от Карлова моста и прекрасных садов напротив отеля. Главная площадь и Замок оба в пределах легкой прогулки. Опытный единственный недостаток был то, что горячая вода не была достаточно горячей. Персонал попытался зафиксировать это, но это было бесполезно в течение двух дней. Наш законченный отпуск, поэтому знайте, было ли это исправлено.
Читать полностью
5
04 июня 2017 | rupsham2017
Реальный 5-звездочный отель
Превосходное расположение... очень хороший персонал, предупредительный, сердечный. Красивый вид из гостиничных номеров. Я оценил бы отель 5 / 5... в каждом аспекте. Наиболее рекомендуемый отель.... необходимость останавливается в этом месте, если вы находитесь в Праге!
Читать полностью
5
06 июня 2017 | Barry D
Превосходный отель в Праге
Персонал был очень предупредительным, и расположение было прекрасным для наблюдения мест и ресторанов, но на тихой улице. Определенно 5 звезд ⭐️ завтрак «шведский стол» был отличным и персонал в, там были настолько любезными.
Читать полностью
3
15 июня 2017 | peterbA7696EX
Хороший отель с серьезными проблемами
Отличное расположение, доброжелательный персонал на ресепшен, превосходный завтрак (путь выше нормальных чешских завтраков отеля), но также и некоторые серьезные проблемы: был громкоговоритель в музыке игры коридора, столь громкой, что я мог здесь он в своем номере вечером, пытаясь заснуть. Это было шумовым загрязнением и нарушающим майором. Номер был небольшим с небольшим местом для работы в мелком письменном столе. Wi-Fi был в порядке. У меня было начало утреннего отъезда, и человек в регистрации был неспособен начать компьютер и оплатить мой счет. Я оставил свой e - почта позади, но все еще не разобрались в проблеме.
Читать полностью
4
20 июня 2017 | cindyf90
Очень хороший отель
Роскошный Семейный отель Royal Palace - это очень хороший отель в хорошем месте - можно пешком дойти до множества мест в Праге. Моя единственная критика касается того, что метро идет прямо перед отелем, и шум иногда может быть недоволен.
Читать полностью
5
06 июля 2017 | Charbel-AbiAbdallah
Отличный отель
Отличный отель, хорошее место, близко ко всемуПотрясающий и вкусный завтракОчень дружелюбные люди и нравится помочь всем с улыбкой на лице. Если вы собираетесь посетить Прагу, роскошный семейный отель - лучшее место для отдыха
Читать полностью
5
20 июля 2017 | Péter K
Приятные выходные
Отличное обслуживание. Идеальное место в сердце квартала Mala Strana, всего в 5 минутах ходьбы от Пражского Града и Карлова моста. Хороший и чистый исторический - там номер. Очень хороший завтрак.
Читать полностью
5
26 июля 2017 | Lorenzo S
Тихий, удобный, отличное расположение
Абсолютно рекомендую! Идеально расположенный, каждый момент интереса около вас и довольно номеров всего несколько свою далеко многолюдной площади. зона парковки за 30 евро/день. Завтрак был очень отсортирован. Дружелюбный персонал и номер.
Читать полностью
5
01 августа 2017 | Jeff N
Отель для 'Златовласки'. как надо. за все!
Наша замечательная поездка в этот красивый, легендарный, исторический город была значительно улучшить нашим пребыванием в Королевском дворце. Отличное место и расположение не могло быть лучше. Мы были в нескольких минутах ходьбы от всех самых прекрасных исторических достопримечательностей и ресторанов, но в стороне от оживленной туристической суеты. Все было завершено первый - персонал цены, дружелюбный и услужливый на каждом шагу. Включенный завтрак был плюсом. Я не имею никаких жалоб об этом отеле и был бы предпочли этот отель любому другому, если были такие же в других международных городах.
Читать полностью
4
02 августа 2017 | aszczd
Отличная цена и расположение
Как со многими отелями в Праге, отель был в отличном месте, и цена была очень хорошей, тем более, что другие отели всего в нескольких метрах от отеля были на 400% дороже за те же ночи. Отель несколько устаревший в стиле (я подчеркнул, ветхий - все очень хорошо), но это его шарм, хотя бар нуждается в порядок. Номера были отличными и очень удобные кровати. Мое предпочтение для более современного стиля, но это все равно очень хороший отель. Попробуйте омлет на завтрак - это лучшее место.
Читать полностью
1
04 сентября 2017 | CO-NH-CA
Какое разочарование!
Этот отель не находится в отличном месте. Нет других ресторанов на улице и никаких магазинов с закусками и напитками. Трамваи мчатся на каждые несколько минут. Я не могу себе представить, что такое кошмар улица - номер с видом был бы.Хотя отель рекламирует это, у него есть ресторан, он открыт только 4 часа в сутки, что означает, что обслуживание номеров только длится 6 часов вечера - 10 вечера. Если бы я хотел еду с 6 до 10 вечера, то я бы поехал в ресторан. Мне нужна уборка в номере разное время дня.В нашем номере был затхлый запах. Он был почти, как будто кто-то пролил большую бутылку воды на полу, и позвольте ему посидеть на пару дней с дверью, закрытой, прежде чем мы зарегистрировались. Отъезд окон открывается каждый раз, когда это возможно помог немного, но я жалею человека, который имеет номер в разгар лета или холодно зимой.Кровати далеки от «роскоши», но больше как «фанера». Трудно старое - вылепленный, кровати могут теперь быть и мягкими и поддерживающими, искать его. Звук на колоколах лифта проворачивается до 11. Я не знаю, почему они нуждаются в звонок вообще, но колокола очень шумные, все на этаже знают, что лифт приехал, а также - некоторые люди на других этажах!Мы обходились Spoor - называется, потому что горничные, персонал обслуживания, лифты, другие гости, и т.д. всегда, без сомнения, разбудили нас рано. Никакого сна в в этом отеле!Wi - Fi работает отлично в 5-минутных взрывах, то он останавливается и не работает некоторое время. Это значит, держат ваши звонки Skype короткими и забудьте Netflix и холодно.Завтрак трудно жаловаться на, потому что еда хорошая, если вы приезжаете туда рано. Так как вещи прекращают, они просто убрали сервировочные блюда, вместо того, чтобы заменить их. Персонал в зале для завтрака хороший, но они скрываются вокруг, просто ожидая вас, чтобы закончить с тарелкой или чашку, так что они могут немедленно унести его. Я ел в мире, чем у меня было бы кого-то нависающего как любитель над столом. Постоянные прерывания очень тревожные.Несмотря на то, что мы заплатили за последний чек - Регистратура продолжала позвонить выяснению, почему мы были все еще в номере, и могли мы, пожалуйста, выходите как можно скорее. Или позвольте последнюю чек - и оставьте нас в покое или просто скажите нам, что у нас не может быть ее, не давайте ее нам и затем изводите нас об этом.Есть два плюса мешала этому быть нулем - звездный отзыв: персонал очень хороший, если не особенно квалифицированный, и кондиционер в номере работает.
Читать полностью
5
08 сентября 2017 | Megan E
Отличный отдых
Наш номер был прекрасным, и персонал был очень любезным и дружелюбным. Отель находится в хорошем месте и очень дойти в Пражский замок и выполнен в старый город. Я определенно рекомендую этот отель!
Читать полностью
5
09 сентября 2017 | marcR7339HP
Хороший свадебный день рождения
Просто супер!Очень красивый старый из thé замком, trop thé люкс АмбассадорОчень дружелюбные людиХороший завтракРасположение Idéal в центре Карлова моста и холма Замка (5 минут n 'y прогулка)
Читать полностью
4
10 сентября 2017 | gussiegayle
Королевский дворец
Первоначальный запрос для номера был на три ночи. Бронирование было сделано отель на две ночи. Дежурному администратору на стойке регистрации на обслуживании сказали при регистрации, что это будет три ночи не два. Мы вернулись в наш номер на третий день и обнаружили, что это собралось и номер, арендовать кому-то еще с нами предложенный последний номер в отеле - намного дороже. Администратор приложил все усилия, она смогла сделать при трудных обстоятельствах чистке чьего-либо сумятица, но мы чувствовали, что мы должны были предложить ту же цену, а не более высокой цены (хотя это обесценило) для номера. У нас был чудесный отдых, но это делает нас вопросом, будем ли мы остановиться здесь снова. Посыльный Ивос и официант столовой Nai заставили нас чувствовать себя как дома и заботу о каждом дне - они огромные территорией, но есть и плюсы по бизнесу!
Читать полностью
3
09 октября 2017 | Gareth B
Хорошо.
Мы останавливались здесь в январе 2017 в течение 3 ночей. Отель был чистым, и персонал был очень любезным. Номер был немного маловат, но у нас был отличный вид на замок. Наборов для гостей фруктов и местного игристого вина была приятным дополнением, тем не менее, вино было не на наш вкус.Персонал был замечательным, заказом ресторанов, когда мы просили и т.д., единственным недостатком был завтрак - это было плохим опытом почти каждое утро.В остальном отель был идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей и предоставил в целом, хорошее обслуживание и чистоту.
Читать полностью
4
11 октября 2017 | oren3417
Ницца
Хороший отель. Дружелюбный персонал, который любит помочь. Отель размера Miduem. Завтрак хороший. Кровать в номере была очень удобной. Wi-Fi бесплатный, но очень слабый. Вы не можете рассчитывать на него.В итоге, если вы найдете хорошую цену за этот отель, доставит его, в остальном, попробуйте другой отель, если вы ищете 5-звездочный отель.
Читать полностью
1
13 октября 2017 | Carl S
Вы можете найти лучше за ту же цену
Wi-Fi медленный и часто отключается и смесь, он не поддерживает стабильное соединение. Вода в душе не одна температура, она увеличивается и ухудшаются в течение долгого времени. Кофе в номере даже не настоящий кофе, это растворимый кофе. Обслуживание номеров ужасное. Выбор еды, когда ресторан не работал, прискорбный.
Читать полностью
4
14 октября 2017 | Jessica H
Удовлетворен
Отель в хорошем месте и тихо. Хотя убранство так себе, в номере есть все необходимое. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был хороший и большой выбор.
Читать полностью
4
12 ноября 2017 | Bestonly
Хорошее расположение, но переоцененный отель
Используя Western качество это не 5 звезд, возможно, 3 1 / 2 звезды. Номера и особенно ванная комната слишком мала. Обслуживание было очень хорошим, тихие номера, но слишком слабый WiFi. Расположение, очень тихий и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей
Читать полностью
5
14 ноября 2017 | Hella2017
Отличный уютный отель в центре Праги
Ездили с друзьями на ноябрьские выходные, останавливались в этом отеле. Отель очень уютный, маленький, в центре города находится, очень удобно, вышел с отеля , 10 минут неспешно прогуляться и вы уже в центре этого прекрасного города!!! В отеле очень приветливый персонал, помогут с любым вопросом. Из номера прекрасный вид! Номер не большой, но в номере все необходимое есть ( косметические принадлежности-правда, так себе , зубные щетки, тапочки, халаты,расческа) соответствует 5 звездам европейским отелям. Завтраки неплохие. Из минусов только местный ресторан, приносят еду из соседнего ресторана😀, вы ждёте долго и переплачиваете, лучше сходить в соседний ресторанчик и прекрасно провести время! Но этот минус незначительный! В остальном все замечательно! Рекомендую.
Читать полностью
2
27 декабря 2017 | PBN
Ищите другой отель
Фото отеля в букинге фэйк! Остерегайтесь номеров с окнами на трамвайные пути! Грохот круглые сутки! Убогая обстановка номеров! Кровати, матрасы и подушки ужасные! Кто может платить за uber (150-300руб) в отель ни ногой! Кроме пеших прогулок до центра плюсов нет 👎 сауна и GYM отсутствуют. Ужасная раковина и сантехника! Номинальная уборка. ТВ старый маленький. Сервис минимальный. Ресторан открывается после 18ч, цены завышены. Площадь стандартного номера как коморка.
Номер с окнами в сад вполне тихий и можно открывать окна.
Читать полностью
3
06 марта 2018 | Helen S
Морозная регистрация в orague
Мой друг и я были в Прагу, чтобы посетить Рождественскую ярмарку и решили выставить лодку у в президентском номер в отеле Royal Palace.Президентский пакет включал трансфер через Hotels "Bentley".По прибытии нас встретил персонал на стойке регистрации, который был дружелюбным, хотя у отеля есть немного странное, эксцентричное ощущение.Сам номер имеет собственный лифт и две террасы / балкона, и был идеальным.Стало немного странно, когда мы заказали напитки в маленьком, но только в баре отеля и бармен просто спросили нас, если мы собирались дать ему чаевые.Незнакомец все еще, в двух случаях, мы нашли его впускающий себя в нашу комнату без объяснений, мы начали хватать дверь в тот момент.Завтрак был ужасен, и не рекомендую.Я прочитал много отзывов об этом отеле и обнаружил, что они не принимают критику хорошо, я жду уничтожающего ответа.
Читать полностью
5
10 марта 2018 | joe s
Очень хорошая находка
Забронировал улучшенный старший номер на 5 ночей. Отель маленький, но хорошо оборудован. и всего в 5 минутах ходьбы от ближайшей станции метро (Malostranska). Наш номер был очень удобным. хорошая кровать. хороший душ и тихий. Персонал, который мы встретили. были дружелюбны и вежливы. Анастасия, которая работала в баре, дала нам отличные советы о том, куда пойти. а не идти. Другой человек, который выделился, был швейцар, который также отвечал в качестве решателя проблем. он помог нам работать немного сложно сейф и сделать телефонной работу. Завтрак был хорошим. Большой выбор. и много кофе и сок. По лестнице, там был маленький спа. В нем некоторые тренажеры. сауна. Парная и большое Джакузи. Сам Спа бесплатно воспользоваться. но должен быть заказан по крайней мере за 1 час до этого, так как это должно быть уборки и приготовлено. Не открываются всем. только люди, которые бронируйте его. Это очень уединенное. Джакузи стоит 30€, дополнительных, чтобы использовать, по-видимому поскольку это должно быть заполнено, нагрето и убранное после каждого использования. В целом, хорошая находка. в хорошем районе. это соответствовало всем нашим требованиям. Мы вернемся. Brzy se uvidíme!
Читать полностью
5
09 апреля 2018 | Cindy
Одно из наших любимых!
Это наш отель, когда мы приедем в Прагу. Мой муж останавливался несколько раз по делам, и я останавливался дважды, когда мы посетили для отпуска. Это мой второй отзыв. Как всегда, все было прекрасно. Номера уютные и так красиво украшены. У нас всегда номер с видом на замок, который прелестно ночью. Отель находится в тихом месте, но все-таки всего 10 - 15 минут ходьбы до главной площади, ресторанам, Карлов мост и другим достопримечательностям. Завтрак подается в очаровательной комнате, и имеется хороший выбор на более легкий завтрак. Есть также отличный маленький бар, чтобы дать передышку своим ногам и насладиться напитком. Персонал замечательный, всегда очень гостеприимный. Я рекомендую этот отель всем, и я надеюсь вернуться.
Читать полностью
4
09 апреля 2018 | Anita L
Очень хороший romatic отель, с очень хорошим сервисом
Романтическое место с хорошими номерами (люкс - дважды) и невероятно красивый вид на Пражский замок и очень хороший завтрак. Персонал в отеле очень улыбчив, доброжелателен и очень, очень ориентирован на посетителей. Расположение близкое ко всему.Маленькое неудобство..... в конце ночи улица кажется немного тихие.
Читать полностью
2
02 мая 2018 | Tany Z
Ошиблись с выбором отеля
Мы ошиблись с выбором отеля. Хотелось посетить отель класса люкс и провести время с удовольствием. Начну с хорошего : очень красивый вид из отеля. В номере чист есть Чайник. Близко все основные достопримечательности. Очень приятная горничная и официантка за завтраком ( они с Украины).
Удивительное: при заезде взяли 100 евро залог за мини-карта , но мини бар был
Пустой. В отеле только завтраки, но вечером нет ресторана, а буфет пустой.
На ресепшне была администратор усиленно старалась не понимать русский язык
хотя по английски разговаривает неважно. Халат рваный тапочки порвались сразу.
Мы жили с видом на сад, а с этой стороны всю ночь двигались трамваи и включали кондиционер чтобы не слышать.
Читать полностью
5
08 июля 2018 | Cathy D
Отличный отель - из Выпивки центра, но место хорошее
Мы провели три ночи и замечательно провели время - номер, который я получил, хотя и маленькие, но был красиво обставлен, а также открытие вид на замок.Обслуживание было, в основном хорошие - немного жестким и средний с водой, но поможет, чем могут.Небольшая комната для завтрака и бар - оба работали хорошо. На завтрак предлагают омлеты и горячие / холодные блюда. Мы были несколько минут пешком до замка, Карлова моста, а также меньшей города.
Читать полностью
5
31 июля 2018 | Sammy G
Очаровательная гостиница, отличное расположение, прекрасный Уютный центре красоты и здоровья!
Останавливались здесь на 3 дня и 2 ночи. Комната определенно подают до их названия отеля "Большой дворец", и обслуживание персонала определенно заставляет вас чувствовать себя как истинному Руаялю.Расположение просто идеальное, уютное и в то же время недалеко от всего в Городе.Один из моих самых ярких был центре красоты и здоровья! Такое удовольствие!
Читать полностью
5
08 августа 2018 | Mary C
Отличный отпуск в Праге
Дворец Hotel Royal был отличным прекрасным расположением не в близости оживленному центру города, но можно быстро дойти пешком Пражский дворца и рокируйтесь в десяти минутах ходьбы от персонала отличного отеля гостиничного обслуживания, очень дружелюбный и услужливый
Читать полностью
1
29 августа 2018 | Poonam Nakman
Самое негостеприимное место
Обслуживание клиентов отстой! ! ! Мы заказали стандартный номер, но решили обновить его. Вероника на ресепшене (она была очень мила) упомянула 20 евро за ночь для роскошного номера для некурящих, для которого мы договорились. Они дали нам комнату, наполненную запахом дыма. Когда мы жаловались, она сказала, что позаботится об этом, когда мы выйдем на экскурсию, чтобы мы договорились. Когда мы получили bk, ее нигде не было видно, и в комнате все еще пахло дымом. Другой регистратор Яна попросил нас заплатить больше за очередное обновление в другую комнату, вместо того, чтобы бесплатно сменить номер с их стороны. Цены в отеле, которые упомянули адресатов, были разными. Я думаю, что цены и тарифы на проживание в отеле не действуют. Я чувствую запах крысы здесь. , не рекомендует никому оставаться в этом месте. Их имя - фарс. , , даже не отдал бы одну звезду. , , Мы остановились в другом месте LOkal Inn. Это было не кондиционирование воздуха, но комнаты больше и обслуживание намного лучше, чем этот, и еда была супер вкусной. , ,
Читать полностью
1
29 августа 2018 | HarishNakman
Ужасное обслуживание клиентов
Мы проверили сегодня утром. Приемная Вероника была приятной и предложила нам апгрейд. Мы заказали стандартный номер, но, увидев еще пару вариантов, мы решили перейти на номер люкс. Плата за то же самое было 20 евро за ночь. Путаница заключалась в том, что она продолжала говорить 3 ночи вместо 2 ночей. И, следовательно, она пробила 60 евро в системе.
Мы идем в комнату и узнаем, хотя это была комната для некурящих, предыдущие посетители, должно быть, курили в комнате. Моя жена, страдающая аллергией на запах, решила изменить комнату. Мы поговорили с Вероникой, и она сказала, что разобратся. Если дым не пойдет, то она изменит комнату. Мы позволили гостинице разобраться и отправиться в центр города.
Теперь идет смешная часть. Мы возвращаемся в отель через 4 часа. Мисс Яна на приеме вместо Вероники. Она говорит нам, чтобы проверить, свободен ли от запаха дыма, и если нет, они дадут нам еще одну комнату. Они старались изо всех сил, но запах дыма все еще в комнате, а не столько утром, сколько он там. Поэтому мы решили переехать в другую комнату. Это роскошный плюс. Мы просим заплатить еще 20 за ночь. Поэтому я прошу Jana рассмотреть, поскольку мы уже заплатили за обновление. Она говорит, что 20 лет для обеих ночей, поэтому 10 за ночь. Все хорошо до сих пор. 20 для предыдущего обновления до люкс и 10 для этого нового обновления из-за проблемы с дымом. Когда я прошу, сколько мне придется платить в общей сложности. Она говорит 30 для предыдущего обновления и 10 для нового обновления. Всего 40 за ночь. Когда я утверждал, что предыдущее обновление было 20. Затем она говорит, что это может быть 30 10, или это может быть 20 20. В основном они не берут на себя ответственность за помещение для дыма. Вместо этого попросите меня обновиться за дополнительную плату или с понижением. Сначала это обслуживание клиентов. Дело в том, что они говорят, что они помогают вам с уцененной ценой, но в основном обманывают вас, платя стандартную скорость обновления. Хуже того, Джана даже не чувствует себя плохо для того, чтобы дать нам комнату для некурящих с запахом дыма. Обслуживание клиентов уходило прямо из двери.
Читать полностью
4
30 августа 2018 | Anastasiya K
Восхитительный вид
Это почти единственная лучшая вещь - взгляд. Лучшая книга с балконом.
Вероника была очень мила и прекрасна - предлагалась бесплатная ранняя регистрация.
Пожалуйста, покупайте новые брюки для консьержа hhh
Завтрак беден - нет выбора, однако я настаиваю на том, что обслуживание отлично.
Читать полностью
4
02 сентября 2018 | Hemz_SA
Номер с потрясающим видом
Это приятный небольшой отель в районе Мала Страна, в котором мы провели 3 замечательных ночи. Гостиничный номер был среднего размера с очень маленькой ванной комнатой (особенно душем). Сотрудники были очень профессиональны и обслуживание было здорово.
Лучше всего (на мой взгляд) об отеле было место. Он был в 5 минутах ходьбы от Карлова моста и примерно в 10 минутах от Старого города. Это примерно в 10 минутах ходьбы от замка. В отеле было множество разнообразных пивных садов, ресторанов и баров.
Комната, которую нам дали (номер 507), была облицована замком и имела удивительный вид на Замковый район и Дворец через дорогу. Мы потратили бы некоторое время, любуясь видом, прежде чем ложиться спать по ночам. В 5 часов вечера, в течение 2 часов, мы наслаждались классическими концертами из Дворца через дорогу.
Завтрак, предоставленный отелем, был высокого качества и большого разнообразия для небольшого отеля. Сервис также был исключительным стандартом.
Читать полностью
5
10 ноября 2018 | Даша Щ
Прекрасный отель
Отдыхали в отеле в ноябре месяце. Остались очень довольны отелем: прекрасные завтраки, больным и приятным сурпризом для нас стало то что на завтраках подают вино и шампанское😀, большой выбор еды, приятный персонал в ресторане. Номер был очень просторный, чистый, непередаваемый вид из окна на Пражский град и Малую Страну. Удобная транспортная развязка. Отдельно хочю похвалить персонал на рецепции, всегда улыбчивые, милые и всегда готовы помочь.
Всем рекомендую отель.
Читать полностью
5
31 марта 2019 | paul s
Годовщина
Удивительный отель. Персонал был восхитителен. Завтрак был превосходным. Был немного разочарован тем, что в номере не было утюга, но они оказывают платную услугу и не понимал, почему у нас были односпальные одеяла на двуспальной кровати. В целом, отличный отель в хорошем месте! !
Читать полностью
5
07 апреля 2019 | Ilkka P
Отличное расположение, дружелюбный персонал и хорошие условия.
Богатый завтрак "шведский стол" и очень хорошая сауна / оздоровительный центр. Очень приятным сюрпризом стали бесплатные подарки на день рождения, шоколад и вино. Кондиционер работал, но вентилятор был слишком быстрым даже при низких настройках.
Читать полностью
4
13 апреля 2019 | Geopilgrim
Восхитительный хорошо расположенный отель
Отель был тихим и хорошо расположен, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Персонал отеля был очень добрым, дружелюбным и услужливым. Спальни (мы забронировали две для себя и друзей) были восхитительными, романтичными и выходили окнами на замок, что мы и хотели. Завтрак был превосходным. Вечерняя еда не очень хорошая, поэтому мы ели на все остальные вечера и обеды - очень хорошая еда в Праге, а также обычная и относительно дешевая еда.
Читать полностью
1
14 апреля 2019 | Navu Kaur
Худшее обслуживание клиентов когда-либо !!!! учитывая, что это роскошный 5 * отель, я ожидал лучшего !!!!!
Когда мы добрались до отеля в 11 часов ночи после нашего рейса, нам сказали, что наше бронирование отменено, Яна смогла неоднократно сказать мне, что я отменила его, когда я была на 100% уверена, что я этого не сделала, я позвонила в службу бронирования. com, когда я заказал у них, и они сказали мне, что это было отменено собственностью, тогда она сказала, что менеджер отменил это. Затем нам пришлось заплатить более высокую цену за наше бронирование, потому что его нельзя было восстановить, так как было уже поздно, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить, и она сказала, что мы можем поговорить с менеджером утром. утром Вероника сказала, что она дала информацию отделу продаж, чтобы не отменять ее, к сожалению, к ней пришла женщина, которая была командой по продажам, когда мы разговаривали, и сказала, что она не получила никакой информации! сотрудники не общались должным образом между собой, и мне пришлось в конечном итоге платить больше! затем они сказали, что дадут нам повышение категории номера до стандартного номера бесплатно, номер люкс был меньше стандартного номера! единственная разница была в том, что мы могли видеть замок, я был так разочарован! Я был там на мой день рождения, и это меня очень расстроило! это худшее обслуживание клиентов, которое я получил! только из-за персонала я бы не советовал!
Читать полностью
4
11 мая 2019 | Nick W W
Отличное расположение и фантастический персонал
Этот отель находится в прекрасном месте в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей и является идеальным выбором для посещения города. Это скорее бутик-отель - маленький и дружелюбный - персонал не мог сделать достаточно, чтобы помочь. Завтрак обильный, но я бы предпочел более крепкий кофе. У нас был отличный вид с балкона на реку.
Я пользуюсь инвалидной коляской, но могу немного погулять, поэтому доступность важна. Я забронировал номер с послом, и персонал по электронной почте сказал, что в комнате был маленький шаг, чтобы проверить, что я могу справиться. Для тех, у кого есть доступ, я приложил несколько фотографий, которые могут быть полезны в зависимости от ваших потребностей. В маленькую входную зону в комнату спускается ступенька, которой я мог управлять в своем кресле. Дверь в ванную более узкая и примерно такой же ширины, как и душевая кабина. Сиденья для душа нет, но подойдет тем, кто может стоять.
Для входа или выхода из отеля на входе есть небольшая лифтовая платформа, а сотрудники всегда готовы помочь. Лифт довольно маленький, но взял мой стул и еще одного человека на сжатие.
Я очень рекомендую этот отель, но все же проверьте свои собственные потребности доступа.
Читать полностью
2
23 августа 2019 | Михаил И
Это отель 3* но не 5!
Вид с 5го этажа на прекрасные сады и дворец, но какие ещё плюсы кроме удачного расположения?!
Когда едешь в 5* ожидаешь не просто полный минибар, а вино/шампанское и прочие радости. Но тут он пустой! Даже Кока-Колы нет :(
В ресторане искусственные гвоздики, завтрак состоит из 10-12 блюд. Горячий шоколад из порошка и дешёвые йогурты. Общие приборы на завтраке всегда грязные. Это не 5 звезд! В раковине вода не смывается, зубных щеток нету.
Все кто пишут про поезда под окном совершенно правы! Окно открыть невозможно, трамваи очень шумят. Как на вокзале живёшь.
Помочь поднять вещи тоже никто не предложил.
Читать полностью
5
07 октября 2019 | Lottie N
Отличное расположение и хороший отель
Отличное расположение, недалеко от всех важных туристических объектов, включая Пражский Град, Карлов мост, Старый город, еврейские туристические места, соборы и т. Д. , Рядом с транспортом и много ресторанов. Персонал был замечательным и очень полезным. Было несколько очень незначительных проблем с нашей комнатой, но они позаботились о них сразу. Завтрак был отличным!
Читать полностью
5
13 октября 2019 | Regan J
Свадьба мечты
Мой жених и я останемся здесь на нашей свадьбе с 80 международными гостями, прилетающими со всего мира. Отель не может быть более совершенным, красивым и любезным с нашей стороны. Вид на Прагу невероятный - полная панорама. Номера элегантные и очень стильные чешские. Персонал был ТАК замечательным, даже через шестимесячный процесс планирования. Мы бы остановились здесь снова и снова.
Читать полностью
5
22 октября 2019 | Avishai
Спасибо за отличное гостеприимство
Мы были в вашем отеле. Комната была очень удобной. и чисто. кровать была очень хорошей. Завтрак был очень хороший. Команда была очень добрая. расположение замечательное и близко к центру и к туристической достопримечательности. это было действительно мило
, благодарю вас.
Читать полностью
5
12 ноября 2019 | Denisapiriova
Один мир - Отлично!
Мой первый визит, конечно, не последний! Я был удивлен, как все хорошо. Персонал, чистота, проживание и завтрак - отлично! Лучший вид на Пражский Град! Спасибо и до скорой встречи! :)
Читать полностью
5
03 марта 2020 | Sara A
идеальный и романтичный отель в прауге
мы пришли на романтический праздник, чтобы отпраздновать нашу годовщину. отель подарил нам баттл Шамплейн и заставил нас ранний заезд бесплатно! ! каждая вещь, которую вы спрашиваете, вы получаете с широкой улыбкой. костюм посла был лучшим из когда-либо созданных, которые выглядят как картина. уборка была идеальной, завтрак был очень хорошим.
Я буду рекомендовать его всем, кто приходит в Прауге. Спасибо тебе за все! ! !
Читать полностью
5
08 августа 2020 | Ela
отличный роскошный отель в Праге
Мы прекрасно провели время в отеле. Номера были отличными и удобными. Кровать была очень удобной, ванная достаточно большая. Все было очень чисто. У нас был фантастический вид из нашего номера! Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак "шведский стол" был хорош, со всем необходимым - только яичница могла быть лучше.
Читать полностью
2
25 апреля 2022 | Andrei Amariei
Отель-призрак с завышенной ценой, избегайте любой ценой
Хорошее расположение
приятный стильный дизайн
- ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ завтрак и очень грубый
обслуживающий персонал (спешащий доесть 2 кусочка масла и джем...)
- На один день сломался обогреватель (ночью 3 градуса по Цельсию)
- В течение одного дня не было горячей воды - я мог
не принимайте душ в "5-звездочном" отеле! ! !
- Кондиционером нельзя управлять из комнаты - иногда дует холодный воздух на полную
власть посреди ночи
- Раковина в ванной была забита, наполнилась через 1 час.
минута проточной воды
Читать полностью
1
23 августа 2022 | ty4mny
Худшее впечатление от отеля с самым ужасным завтраком (если это можно так назвать)
Я посмотрел по крайней мере 50 объектов в районе старого города, прежде чем бронировать этот. Я забронировал этот номер, потому что он четко сказал: «КОМНАТА С ВИДОМ НА СТАРЫЙ ГОРОД или ДВОРЕЦ». Когда мы приехали, мы получили номера с гигантской СТЕНОЙ для просмотра. Причина, по которой мы решили жить на другой стороне старого города Праги, заключалась в том, что нам обещали вид на старый город с этой стороны. Теперь такая ошибка случается, но то, что я не оценил, так это то, как отель справился с ситуацией. Они отказались помочь нам. В голосе менеджера не было абсолютно никаких угрызений совести или сочувствия. Они попросили меня ЗАПЛАТИТЬ больше денег, чтобы получить номера с видом. Они пытались обвинить меня в том, что мы не просили номер с видом, когда в описании бронирования четко говорилось, что этот номер имеет вид на старый город или дворец. Завтрак был полным мусором в этом отеле. Вместо шведского стола они выбрали сервировку за столом. Комплексное меню на все 3 дня, что мы там были. У нас есть 3 виноградины, долька апельсина и сухой безвкусный круассан. Немного холодного мяса и сыра прямо у меня под носом, не спрашивая о моих предпочтениях в еде. Я ВЕГАН! Я не ем яйца, но для тех, кто это делает, вы должны платить за яйца, потому что завтрак ВКЛЮЧЕН. Я думаю, это так же включено, как и номер с видом. Отличный отель с таким потенциалом, возможно, им нужно новое руководство.
Читать полностью
5
03 сентября 2022 | Zuzana C
Лучший вид когда-либо
Я был там в течение 3 дней с моей семьей. У нас был номер в 5. этаж, и мы никогда не видели такого красивого вида.
Также отель очень стильный. Отличное расположение. Абсолютно близко к Карлову мосту и Пражскому Граду.
Читать полностью
5
30 октября 2022 | Michal P
Романтичный и красивый отель
Очень романтический отель в историческом центре Праги. Отличный сервис, хороший завтрак и прекрасный вид на Пражский Град. Дизайн отеля очень специфичен и роскошен.
Это идеальный выбор для пар для романтического путешествия. Я могу порекомендовать его для бизнес-размещения.
Читать полностью
5
11 ноября 2022 | Josephine M.
Потрясающие виды на Пражский Град
Во время пребывания в Праге этот чудесный отель будет располагать вас в нескольких шагах от лучших площадей, замкового комплекса и Карлова моста. Потрясающие завтраки. Рестораны поблизости потрясающие. Парковка в охраняемом подземном гараже находится в нескольких минутах ходьбы над рекой.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | Анна Т
Идеальный отдых в Праге
Удивительный отель с вкусным завтраком, расположение в нескольких минутах ходьбы от Пражского Града, Карлова моста и Староместской площади. Удобное расположение от комнаты до Пражского Града. Безопасный район по соседству с офисом правительства Чехии и иностранными посольствами. Очень добрый и полезный материал. Рекомендую всем.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | Viktoria H
лучший отель в Праге
Лучший отель в Праге. Мы с семьей остались очень довольны расположением и завтраком. Профессионализм сотрудников и их хорошее отношение к нам. Еще нам понравилась сауна и вид с балкона на старую Прагу.
Читать полностью
