Residence von Dapper 4*

В течение целой недели я пытаюсь получить контакт для ответа на мои вопросы. Но это - очень вполне целая неделя. Этот ответ очень важен для меня, прежде, чем я сделаю бронирование. Я задаюсь вопросом, как обслуживание будет, когда я закажу этот отель??

Я наслаждался своим отдыхом на одну ночь в Фон Даппере. Сотрудник ресепшн был очень хороший, номер хорошо сохранялся, и у области спа были все удобства. Моя единственная жалоба была нехваткой ванны в номере, но иначе это - очень хороший отель в тихом месте.Нет лифта к главному уровню из стоянки перед отелем, но это - managable.

При посещении Бада - Киссингена вы должны заказать свой отдых здесь.Восхитительный оздоровительный центр и восхитительная еда и обслуживание. Персонал сделал первый шаг при узнавании нас, и повар всегда готовил восхитительную пищу для нас.Жалоб нет.

Мы останавливались здесь на импульсе, если вы путешествуете домой из южной Германии. Очень понравилось наше пребывание - номер был просторный, с очень удобной кроватью и всеми удобствами, которые только можно пожелать. Мы наслаждались ужином, который был подан восхитительной девушка, которая говорила на превосходном английском языке и был внимателен и помогли любого блюда, в котором мы не знали. Завтрак был замечательный! Разве время не было, чтобы попробовать из spa же проблемы возникли спа-процедур,... возможно какое-то другое время?

Отдыхали в Германии с 29 января по 5 февраля 2014 года. Выбор пал на этот отель потому, что два года назад останавливались в отеле New Angela, как мы поняли- их дочке. Было все замечательно, но когда мы заходили за гостевыми курортными картами в отель Residence Von Dapper, то решили, что в следующий раз обязательно поселимся здесь. Но очень теперь жалеем. Бронировали номер с мужем через сайт отеля. Чуть позже,написав e-mail, забронировали еще один номер для сына. У нас всех были включены и завтраки и ужины. Однако, когда мы пришли на ужин, неприятного вида господин заявил нам, что у них в ресторане нет для нас троих столика. При этом, при заселении никто нас не предупреждал о необходимости резервировать стол для оплаченного ужина. А при бронировании номеров было ясно, что мы - одна семья. Неприятно и то, что все это случилось в мой день рождения. Это была суббота, и, вероятно, посетителей в ресторане хватало и без нас. Зато в воскресенье вечером про нас вдруг вспомнили.Но желания идти на ужин в этот ресторан, уже и не было. Да и судя по завтракам, которые организовывались там же, ужинать в абсолютно неуютном помещении не очень приятно. Самое удивительное, что за ужины с нас деньги взяли не моргнув и глазом.Очень было гадко! Номер удивил отсутствием столовых приборов и посуды, на которой можно что-то приготовить при наличии мини-кухни. Пошли и все купили.Такое в Европе мы встретили первый раз. В номере тьма. Свет нормальный есть только в ванной. Никому сюда не советуем приезжать! В замечательном городе Бад-Киссинген есть и достойные гостиницы! Но никак не эта.

Я останавливался в этом отеле с пожилыми родителями и тетей этой осенью в 2 номерах. Мы замечательно провели время, пока не пришло время уезжать. В первое утро администратор спросил, когда пришло третьего человека. Я уже сказал, что мы все здесь, и я забронировал два номера и получил только два подтверждения. Она сказала, что был третий заказ для двух человек, и она будет заботиться о нем и отменять номер. «Я бы позаботиться об этом». Третье утро, когда мы выезжали из отеля в тот же администратор остановил меня и сказала, что она очень сожалела, но ее менеджер просил, чтобы с нас плату за дополнительный забронировал номер и подарили мне письмо и с аннулированной операцией по ВИЗЫ, который обрабатывался на 3 ночи за двухместный номер и 3 ночи за одноместный номер на 3 ночи для одного человека и утраивает это, мы заняли. Я чувствовал себя обманутым. Во-первых, в первый день, она сказала, что было только двухместный номер, переполнен... не дополнительный одноместный номер. Затем сказать, что они заботятся о нем и отменить номер и затем говорят, что мы должны заплатить за все три ночи, было слишком. Она настаивала, что вина была с Expedia, и что мне нужно было вернуть свои деньги от Expedia. Когда я попросил поговорить с управляющим, они не были доступны, потому что они работали поздно ночью раньше. Когда я спросил, почему нам не сообщили, что мы должны были заплатить за номер, так что мы могли использовать его. .. Я, возможно, имел свой номер и не пришлось спать на матрасе, помещенном на пол моего номера родителей...., она ужасно сожалела, но это то, как это. Я отказался платить эту дополнительную плату. Я уже сказал, нужно ли была дополнительная плата, она должна была убедиться, Что у меня была вся документация от Expedia, чтобы доказать их спрос. Она немедленно дали и создала другое письмо, где нам только выставили счет за 3 раза в Двухместный номер. Так как все эти дискуссии, требуется время, я видел, что ее босс приходил и уходил из другой комнаты, но он оставил ее, чтобы иметь дело с неприятным. Когда я сказал, что хотел, чтобы счет Визы отразил сумму, которая была на написание, так что я мог справиться с Expedia..., она сказала, что это будет слишком жесткая! Я жалею о ее трудностях, однако я настаивал на том, что нужно было чистой документации, чтобы иметь дело с Expedia.Я должен все же иметь дело с Expedia, и не даю слишком много надежды. Но закулисность того, чтобы попросить, чтобы мы заплатили за номера, не воспользовались, берите с нас дополнительные номера, а затем «исправлять» его, когда поймано не хороший бизнес. Они пытались воспользоваться услугами моих пожилых родителей, которые путешествовали из Канады, чтобы встретить мою тетю из Германии в этом отеле. Думая, что у них не было бы умственной состоянии справиться с этим вопросам. Все три из них могли двигаться медленнее, чем я, но мысленно они так же бдительные, как всегда! Было несколько плакатов во всем отеле, Как мы в Facebook. Я действительно могу сказать, что отель оправдал все наши ожидания, однако мы бы дать им полный отстой на обслуживание клиентов! Рейтинг вымогательство и запрещено Оплачивание счетов!

Я их приглашали сюда с моими 2 невестками мамой - тестя. У нас было 2 прекрасных, удобные, очень просторных двухместных номера. Спа-процедуры были божественны. Отель немного старый, поэтому перед душем, вы должны оставить горячую воду вытекать на по крайней мере 5 минут, прежде чем было очень тепло. Хорошая кухня с бесплатным кофе и чаем.Ресторан был красиво оформлен, еда была восхитительной.Персонал Seervice был очень внимательным.Я бы рекомендовал его друзьям и парам.

Выбирала спокойный отель, который в то же время недалеко от центра. Из однозначных плюсов : красивое здание отеля, достаточно просторный номер с балконом, близко к центру города и к парку, есть зона СПА с бассейном, где просто отличный водный массаж и 3 сауны. Из минусов: неприветливый персонал, который во что бы то ни стало хочет закончить уборку в номера как можно раньше с утра, унитаз в номере 14 требующий замены, застиранные серые полотенца, иногда еще и из СПА с прогорклым запахом масла, однообразный завтрак, опять же нерасторопный персонал. Улица находится на перекрестке, сильный шум от автобусов и строительной техники. При таком количестве замечаний цена очень завышена. Второй раз не поеду и не порекомендую.

Останавливайтесь в этом отеле для бизнеса, и замечательно проводит время.Администратор, Лора, была восхитительным нашим пребыванием создания, очень удобным и приятным.Ресторан подал хорошую еду к высокому качеству, и цены в баре были разумными.У отеля также есть фантастический спа, где я, возможно, весь день тратил.Надеюсь посетить снова очень скоро