Barcelo Cologne City Center
Германия, Cologne
Рейтинг отеля:
8,46
- Сайт отеля: www.barcelo.com
- Телефон: +492212280
- Факс: +49221251206
- Email: cologne@barcelo.com
- Дата постройки: 1988
- Количество номеров: 301
- Адрес: Habsburgerring 9-13, 50674 Cologne, Germany
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Barcelo Cologne City Center
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi, Wi-Fi в номере
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Парковка:Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Телевизор, Телефон
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Допускается размещение с животными
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар, Шведский стол
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня
Отзывы об отеле
5
15 февраля 2017 | Valentina777
Очень хорошо!
Отель оставил очень хорошее впечатление. Расположен в удобном месте, в пешеходной доступности от главных достопримечательностей, торговых центров, рядом есть продовольственный маркет. Номера просторные с великолепным видом на Кёльнский собор или на город. Комфортная кровать, есть халат, тапочки, нормальный фен, капсульная кофеварка , чайник. Хорошие завтраки, эспрессо не хуже, чем в Италии. Персонал приветлив. Мне понравилось ВСЁ!
Читать полностью
5
04 апреля 2017 |
Замечательный
На улице со всей дороги, вы получаете разные впечатления от отеля, однако, как только вы находитесь в вас заметит его красивый интерьер. Мне кажется, это современное передвигаться в стиле арт-деко 1930 года, и бар, конечно, легко к бару.Я немного волновался по заселению, так как мой немцы не особо выдающийся, однако, что это не было проблемой, так как персонал говорил на прекрасном английском языке и был отзывчивым.Наш номер был прекрасный, большой, с потрясающим видом на выход Кельнского собора и туда. Кровати, удобные для сна. Ванная была большой. Так глупо, так как он кажется тем, что отвратило улыбку на свое лицо, то, что в номере было картины, которое имело здания в одеколоне, слишком много мест принесли хаотично разрисованный, которое не имеет никакого отношения к району, как на картинке Парижа, когда вы в Бирмингеме.Расположение отеля очень хорошее, в нескольких шагах от магазинов и ночных клубов.
Читать полностью
4
11 апреля 2017 |
Например проблемы
Не уверен, что этот отель довольно steigenberger стандарт, кажется больше подходит для их междугороднего бренда. Зарегистрировались приятный персонал, но не взял детали моей карты, поэтому не могу подписать покупки в номер, мне пришлось возвращаться, чтобы сделать это.Номер был очень хорошим и большим на верхнем этаже с прекрасным видом на город. Подушки слишком мягкие и не удобно.Напитки станцию, хорошую с кофеваркой, но использование универсальных домиков не стручки Nespresso кажется лишним чем пойдете расходов. Я пил чай, и каждый день после уборки его не был пополняемый так или иначе, никаких чайных пакетиков, различные пакетики чая или без крема, я звонил несколько раз ресепшн об этом.Более дешевые мыло и шампунь, чем другое использование steigenbergers.Завтрак был хороший, не таким щедрым, как некоторые, но все равно хороший со здоровыми вариантами.Он находится в отличной части города и легкого путешествия к messe.Есть все еще очень много работы, продолжающаяся, так что могло быть лучше, лобби и довольно хороший бар.Рейтинг на 3 / 4, я был немного щедр на 4, но он новый, и все равно они работают над этим, так что может быть и лучше (на самом деле, они сбрасывали потолок в коридоре перед моим номером в день моего отъезда).Когда, и если бы они вызывая набор тренажерный зал и спа, я бы дал ему, другой идет на следующую поездку в Кельн.
Читать полностью
5
12 апреля 2017 |
Отличный отдых в этом отеле в центре города
Я приехал сюда для отдыха в городе с моей дочерью и ее подругой. Номера были очень удобными, и, как я забронировал номера, чтобы выйти на город, у нас был отличный вид на Dom на расстоянии. Завтрак был очень хороший с богатым выбором на любой вкус. Я рекомендую этот отель для бизнеса или для удовольствия.
Читать полностью
5
15 апреля 2017 |
Отличное расположение, современные номера
В отеле очень современные и чистые номера; персонал на стойке регистрации дружелюбный. Спа все еще строится, было бы хорошо получить это ее к использованию. Не завтракал там, слишком дорого. Пасхальное предложение по номеру только было хорошим соотношением цены и качества.
Читать полностью
4
17 апреля 2017 |
Приличный отель.
Я останавливался здесь на 3 ночи недавно. Отель находится в очень хорошем месте. Номер был среднего размера, но очень чистый и хорошо обставлен. Регистрация и персонал бара были очень приветливы и любезны, что всегда является хорошим началом. Единственная жалоба на то, что не было никаких средств по глажке в номере. Кроме этого, мне очень понравилось.
Читать полностью
5
18 апреля 2017 |
Отличный отель
Лучший отель, в котором я когда-либо, номер был большим и красивым, вид из номера на cathedrale и города был просто превосходным! И персонал был очень приятным и вежливым. Кельн - очень красивый город, мы провели прекрасные выходные.
Читать полностью
4
23 апреля 2017 |
MRB
Чистый и приятный новый отель с превосходным завтраком! Отель недалеко от центра, так что, если Вам нравится ходить по магазинам и ищете ресторанов, но ужасный отель, идеальное для Вашего пребывания. хороший Wi-Fi чистые номера и отличный завтрак
Читать полностью
3
28 апреля 2017 |
Бизнес ночевка в Кельне Steigenberger на север
Средний бизнес-отель со стандартными номерами и стандартным сервисом. Не было настоящего намерение руководству отеля и персонала, чтобы восхитить клиента. Окно номера должным образом не закрыт / закрывающиеся. Много ночного уличного шума и беспокойство сирены и т.д.
Читать полностью
5
30 апреля 2017 |
Супер отель
Отличный Отель, очень дружелюбный и чистый. Отличные Номера, просто крошечный шумный бит (шум улицы / машины), вероятно, из-за моего очень легко спать. Еще кто-то должен быть в порядке. Я рекомендую его!!!Не было времени, чтобы проверить бар / завтрак, но слышал от коллег, что это отличное.Получили бесплатное повышение класса номера до номера повышенной комфортности с видом на Kölner Dom!
Читать полностью
5
05 мая 2017 |
Очень доволен этим отелем.
Нам понравилась близость отеля к магазинам, кафе и галерей и рядом с бельгийской квартала. Наш номер был стильным, просторный и красиво обставленный, с большими окнами и большим количеством света. Было множество розеток для зарядки наших устройств. Персонал был очень любезен. Вестибюль очень привлекательный и привлекательный, как свидетельствуется тем фактом, что гости, казалось, нравилось ходить там.
Читать полностью
5
09 мая 2017 |
Недавно отреставрированный, очень чисто, удобно, отличное расположение
Я не уверен в месте сначала, потому что это примерно в миле от реки. Оказалось, что мне нравится это место еще больше. На вокзале Рудолфплац есть вход прямо за отелем отеля. Вы также можете получить доступ к мешает уличный трамвая, перейдя улицу. В любом случае, вы можете добраться куда угодно в городе в течение нескольких минут, используя железнодорожной систему. Интерьер и экстерьер зеленые зоны очень близко, и эти парки огромные. Есть много ресторанов и магазинов поблизости. Сам отель очень хороший. Номера просторные и очень удобные. Завтрак потрясающий. Исключительное гостеприимство. Если у вас будет номер, который выше, то у вас будет хороший вид независимо от того, где вы находитесь. Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
11 мая 2017 |
Кельн отзыв об отеле
Отель расположен в странной части города. Я обычно останавливаюсь Dom, но на этот раз были заняты все отели. Эта проблема направила меня к решению Steigenberger и другой части города, что я не видел. Много хороших ресторанов. Проверьте соседний ресторан La Piazetta, если вам нравится итальянский.
Читать полностью
4
12 мая 2017 |
Хороший отель
Я останавливался здесь на три дня в целом хорошо. Это очень современный и чистый отель.Обслуживание стандартное и профессиональное.Номера довольно просторные,Расположение отеля очень хорошее, в шаговой доступности от многих мест.Хороший выбор, в конце концов,
Читать полностью
5
13 мая 2017 |
Отель Exzellent
Очень хорошие номера. Персонал отеля был очень дружелюбным. Номер был очень чистым и просторным, с хорошим видом в центре Кельна. Я определенно вернусь к месту. Я мог расслабиться в номере после тяжелого дня Wirkung.
Читать полностью
5
15 мая 2017 |
Очень хороший отель
Очень профессиональный, я рекомендую этот отель, единственная проблема - отсутствие места для одежды в шкафу, но это не большая проблема, очень хороший сосуд завтрака, и он хорошо расположен очень близко к центру, вы можете дойти пешком до ж / д станции хорошими корректурными указателям
Читать полностью
5
18 мая 2017 |
Все супер!
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от всего: торговых улиц, собор, водные прогулки, сувениры.Персонал был восхитительным! Я мог проверить - в 9 утра, как вежливость. Особая благодарность к Hasret, младшим бронированию, она сделала мое пребывание уникальным опытом.
Читать полностью
2
19 мая 2017 |
Очень ассортимент
Обстановка по прибытии выглядит очень привлекательно.Современный, яркий, просторный и просторный. Что касается дизайнномера в стиле, кроме довольно маленькогоХорошо, и очень практически продуман ограниченное пространство неБольшинство проблем, даже с питательным зарубежным багажомбыть распакованным, состоянии и т.д.Соотношение цены и качества, однако, оставляет желать лучшего.На окнах были Открытые жалюзи, я думаю, чтобы устоять жары вдали от солнца и потемневшие.Один оконный дверь в моем номере был сломан, которые так до конца по Diagonal в аэропорту Денвера (DIA). окна, поэтому невозможно открыть и закрыть.Во втором (3) ночи, мой сломался циркон.Обслуживание было быстрым, если бы не было ничего, что можно сделать до обычного рабочего времени. Мне предложили переехать в другой номер, но в час утром, я не мог получить меня энергией для этого.При выезде для "компенсации" мне предложили кофе, но почтительно отказались.
Читать полностью
4
21 мая 2017 |
Кельн
Отличное расположение близко к метро трамваев и очень доступный для всех кафе туристических достопримечательностей и ресторанов. Бары тоже близко и веселой районе. Кровати удобные, просторные номера, современные хорошее соотношение цены и качества персонала
Читать полностью
4
22 мая 2017 | S6170WDcarlosc
Отличный выбор для Кельна
Отличный выбор для поездок бизнеса и отдыха. Удобства для профессиональных встреч очень хорошие. Персонал вежливый и очень услужливый. Расположение идеальное, так близко к историческому центру, но все равно кроме croweded районов.
Читать полностью
4
23 мая 2017 | clies
Хорошее место для отдыха
Хорошее расположение, вы - 5-летние - 10 минуты от старого города трамваем, 15 - 20 от Dom. Обычная цена в порядке кроме тех случаев, когда вы делаете бронирование, когда есть событие как шоу в Messe. Я могу понять более высокую цену, но не увеличение как то, которое они делают, так или иначе.... персонал хороший и профессиональный, номера чистые и современные, но проектировщик должен был бы объяснить меня как он visioned использование шкафа.... большая трата места. Завтрак составляет 25 евро, есть миленькая пекарня перед отелем;). Так, да я рекомендовал бы, пока вы соглашаетесь с платой
Читать полностью
4
24 мая 2017 | 658linc
элегантный и удобный
Фойе обслуживание отличные! помнивший для нас такси и направление и можем сказать водителю сразу. завтрак хороший, и много вариантов, номер тоже великолепный любовь, дизайн и матрас не слишком мягкие и тесные, позволили мне, в нем было все хорошо выспаться.
Читать полностью
2
25 мая 2017 | radoslawr998
отзыв
У отеля есть очень расположение, в центре; в то же время здесь тихо и не будет проблем с шумом с улицы. Номера довольно большие, кровати очень удобные. Обслуживание в баре фойе было очень приятным и профессиональным, который я, к сожалению, не могу сказать о работникам ресепшен
Читать полностью
1
26 мая 2017 | giro_di_qua_e_di_la
Неудачная поездка?
Вероятно, я был очень неудачным во время моего пребывания, потому что отель зарезервировал меня много сюрпризов:1) не вежливое и не хорошая маркетинговая стратегия, чтобы предложить повышение класса платы по прибытию2) Утечка душа была затруднена3) Отель изменил мое постельное белье после шести ночей только после моего явного запроса!!!4) Я должен был написать регистрации после того, как я попросил чистить утюг несколько раз: когда утюг был убран, он был сломан!!!!5) Когда я возвращаюсь в отель вечером после ежедневной работы, я нашел номер не чистым и обновленным и мусор на кровати!!!!6) Утром, когда я проверяющий регистрацию был без электричества: это недопустимо, что у такого отеля нет электроснабжения не, бракуют группу на ресепшен!
Читать полностью
4
29 мая 2017 | Rafael R
Хороший отель, отличное расположение
Это очень хороший отель, но чем мне очень понравилось, было расположение близко к ресторанам, магазинам и достопримечательностям!Единственная моя жалоба - это Wi-Fi, который был действительно паршивым! Все остальное было замечательно.Обслуживание было быстрым и эффективным, никаких жалоб.
Читать полностью
5
30 мая 2017 | P4074PAalexc
Очень хороший во всех отношениях.
Очень хороший отель и расположение. Парковка дороговата, но удобный и мини-бар ценит шутку, но это вполне нормально. Бар на первом этаже был хороший, но опять же цены слишком высоко, чтобы беспокоиться, чтобы использовать. Если бы это было лучше оценен, мы были бы более хотели воспользоваться. Тем не менее, я определенно остановлюсь снова.
Читать полностью
3
05 июня 2017 | 138carolyna
Комфортный отдых, но никакой Wi-Fi и никакой завтрак включены
Кровати и душ восхитительные - очень понравился просторные, комфортабельные номера. Ужасный Wi-Fi - не работает вообще. Никакой завтрак не включал, и они взимают 25 евро на человека, если вы хотите его! Пойдите в соседнее кафе вместо этого!
Читать полностью
5
07 июня 2017 | Nicole M
Превосходная вечеринка с ночевкой
Это - очень хороший и роскошный отель, который является превосходен расположенный для шопинга. Также широкий выбор во всех видах уютных ресторанов. Номера очень роскошные, чистые и тихие. Зона ресепшен очень хорошая и дает вам немедленно хорошее расслабленное чувство.
Читать полностью
4
07 июня 2017 | leisajd
Хороший Central Hotel
Останавливались здесь для бизнеса. Отель очень центральный для кельнского центра города с большим количеством магазинов, кафе, баров и ресторанов на близкой шаговой доступности. Отель очень хорошо сохраняется. Номера чистые и просторные. Внимательный персонал и helpfu. Очень хороший Wi-Fi. Завтрак и обслуживание в баре, также очень хорошее. Недостаток - отель, удален от главной дороги так некоторый шум ночью. кондиционер в номере был трудным измениться и, казалось, не работал правильно так слишком теплый ночью. Следовательно 4 звезды вместо 5. Останавливался бы здесь снова все же.
Читать полностью
5
08 июня 2017 | Tosawajp
каждый вещи хорошо
Великолепный Dom и город рассматривают из 9 th номеров этажа. пошел куда угодно очень легко. 2 места у кровати соединителей Usb были удобными. После выезда я возвращался в отель, берущий сотовый телефон, который я оставил, отношение персонала на ресепшен заставило меня успокоиться, и я нашел его легко. Я чувствовал, что полотенца номера были мало твердыми
Читать полностью
4
10 июня 2017 | Peter S
Конгресс Steigenberger центр
Очень хорошие номера для конференций, техническая поддержка была превосходной. Закуски утром и днем были очень простыми, т.е. сухими (!) сэндвичами. Ланч был хорошим, но недостаточно разнообразия, всего был подан один вид мясного блюда. Слишком часто мясное блюдо было даже пустым. Я слышал, что много людей жаловалось на это. Обслуживание было очень хорошим и очень доброжелательным.
Читать полностью
5
12 июня 2017 | Alejandro T
Прекрасный отель!
Отель очень хорош расположенный около улиц с ресторанами и барами (20 минут от собора). Большой номер, отличные удобства, кофеварка Nespresso - отличная вещь. В номере мы останавливались, не было вида в собор, но это было также отличным!
Читать полностью
4
18 июня 2017 | 315karing
Выходные в Кельне
превосходное расположение, чтобы исследовать Кельн за выходные. Обслуживание и завтрак были очень хорошими. К сожалению, никакое хорошее здоровье или спа не предлагались, однако, это находится в планировании. Я рекомендовал бы этот отель и вернусь
Читать полностью
5
20 июня 2017 | floriankr
Хороший Номер, отличный вид
не могу жаловаться. У отеля очень хорошее расположение на Рудолфплац. Дизайн интерьера хороший. Мне очень нравится итальянский мраморный пол в коридорах. Номера хорошо обставлены, и я видел Dom из своего номера, что является большим плюсом!
Читать полностью
5
21 июня 2017 | Noelle N
Отличный современный отель с хорошим коэффициентом цены-качества
Нам понравился наш отдых в этом современном, летом 2016 года отремонтировал отель посреди центра города Кельна и популярной яркой бельгийской четверти (много красивых кафе, рестораны и небольшие магазины рядом вокруг Brüsseler Platz).Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы были довольны более раннюю проверкой - в, и нам очень понравился огромный вестибюль с баром.Номер был просторным, с милыми деталями (современное искусство, кофеварка, подогрев пола в ванной), кровать была удобной.wlan исключительно хороший и быстрый.С тех пор есть много хороших кафе в районе, мы не забронировали предложение на завтрак.Расположение центральное, близко к автобусной остановке и станции метро Рудолфплац и к Kölner Ringe (вокруг оживленное движение), но так как отель сразу же находится не в Ringe, а окна хорошие, не было никакого тревожащего шума в нашем номере на 5 этаже.Номера на верхних этажах точно следует быть еще лучше в этом отношении с отличным видом на город. Нам понравилось увидеть много деревьев из нашего номера.Наш идеальный отель для городских выходных - мы обязательно вернемся!
Читать полностью
2
22 июня 2017 | sscc0404
Хорошее расположение
Я выбрал этот отель из-за его расположения (близко к метро и трамвайной остановке, близко к старому городу), его хорошие отзывы и wlan.Отель не оправдал мои ожидания.Плюсы: расположение, кондиционер, просторные номера, хороший завтрак, в некоторых номерах есть очень хороший вид.Минусы: Регистрация очень медленная, медленное обслуживание в ресторане / баре, грязные номера, замедляют wlan связь, очень мало места для одежды, дорого для того, что они предлагают, никаких фитнес или спа, у некоторых этажах (например, на пятом этаже) есть беспокойство запах не решать проблемы эффективно, внутри связь не всегда работает.Я не дал бы им **** S звезды, которые они требуют.
Читать полностью
5
29 июня 2017 | volkanseyrantepe
Отличный отель в Кельне
Недавно отремонтированный высококачественный отель в Кельне, цена очень доступная. Но очень дорогой завтрак для вариантов и качества (25 евро) Это находится в хорошем месте близко к торговым центрам и универмагам
Читать полностью
5
29 июня 2017 | Serhat C
Отдых от 28 до 30-го июня
Во-первых, расположение отеля очень центральное, очень близко повсюду, что вы можете найти Все, например, рестораны, магазины, приятный И большой Паркс. Персонал очень хорошо дружелюбный и услужливый. Завтрак тоже очень хороший, помидоры witho приготовленный могли бы поставить стаканы. Номера достаточно большие. Мой любимый - кровать и подушки удобные. Утюг, в сочетании со столом, может быть и построено Как перед тем как годы Crown Plaza.
Читать полностью
5
02 июля 2017 | Markus W
Замечательное обслуживание
Мы забронировали Steigenberger в последнюю минуту, потому что провалились другие наши планы размещения. Персонал в регистрации, был невероятно дружелюбным и любезным: когда они не могли найти нашу бронь сразу, они пригласили нас, чтобы выпить в пиво (платно отель! ), пока они не были готовы зарегистрировать нас. Сам отель недавно отремонтирован и соответствует ожиданиям своей категории. Доступ общественного транспорта (поезд) не так легко, как в других отелях, но вы окажетесь в замечательном районе: Рудолфплац находится прямо перед вами с его барами и торговыми улицами перелета. Номера были в порядке в месте, тихом, очень чисто. Ванная пришла с ванной, которая является плюсом. Самым ярким моментом был восхитительный вид на кельнский горизонт с собором и другими зданиями. Попросите номер выше и впечатления на восток.
Читать полностью
5
04 июля 2017 | Inge C
Отличные номера и обслуживание
Мы выбрали отель Steigenberger в Кельне, так как остановка на одну ночь между Германией и для возврата в Великобританию. Атмосфера была спокойной, регистрация начинается в очень хорошо обученный обслуживании, и они поставили нашу просьбу о ванной / душем, а не только душ.Прекрасный номер с прохладными цветами, супер удобными кроватями и прекрасным видом на Dom.Мы обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
5
08 июля 2017 | tonycB6906WC
Отличное соотношение цены и качества
Хотя только останавливаться на одну ночь как дерзкие из группы, мы были приняты больше всего радушно. Номер был очень удобным, несмотря на жару снаружи, завтрак был непревзойденным.Очень рекомендую отель всем.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | DCDoctor
Удобный, современный и хорошо расположенный
В целом, мы замечательно провели 2-дневный отдых в отеле Steigenberger Koeln. Современные удобства, с обновленными номерами и отличным завтраком.HVAC в нашем номере не работал. после двух вопросов о ремонте. ничего не изменилось. Таким образом, в полночь нам дали новый номер, где все работало. Хотя выключатель номера был бесшовный, не было ни предложения помочь с потрясающий багажом. Кроме того, не было никаких усилий найти нас после всех трех просьбы о помощи. Настоящее доказательство места заключается в том, как они отвечают, когда спутываются вещи. хотя замену номера решила проблему, там было мало знаменитым в обслуживании клиентов.Тем не менее, комфорт номера, качество услуг и отличный завтрак - в целом 5 звезд.Следует отметить, отель находится не в самом сердце туристов Коелна. Это короткая прогулка до пешеходных районов, а затем туристические места. Но окружающее местное общество предлагает много магазинов, кафе, киосков, и т.д., и - где местные живут и играют. Общественный транспорт очень удобно. Это прекрасный район и идеальное расположение, чтобы увидеть всего Коелна.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | majak895
Прекрасное впечатление от Koeln
Отель расположен в самом центре города, рядом с Рудолфплац U - запрете курения, трамвай и станция такси, пребывание в этом отеле дает возможность дойти пешком через центр Koeln. Отличное обслуживание, хорошие и уютные номера, очень чистые ванные, с достаточным количеством места для косметического вещей и много другого выбора блюд на завтрак (pescatarian, вегетарианец, веганом, фрутарианец), не говоря уже про кофеварку WMF с прекрасным эспрессо.
Читать полностью
5
11 июля 2017 | Edwin A
Восхитительный отдых
Хотя все было замечательно до сих пор не знаю, если бесплатное обновление должно было дать нам менее. номер (мы планировали остановиться в бизнес-номере), улучшенный номер с двумя односпальными кроватями, который я могу сказать ничего не у нас был номер, так как это было очень удобно.
Читать полностью
5
13 июля 2017 | AlexanderSE1970
очень хорошо расположен городской отель
В целом, очень хорошо расположен городской отель. Много ресторанов и магазинов. как оазис!Персонал очень дружелюбный и очень хороший завтрак. Вестибюль - прекрасен: Вы можете выпить пиво или две, встречая друзей в приятной атмосфере
Читать полностью
4
15 июля 2017 | cranberryflorida
Отличный!
Отель находится прямо в центре. Мы дошли до Dom в 20-минутном. Другие рестораны поблизости. Завтрак был немного дороговат, но стоит того. Персонал был внимательным и любезным. В целом у нас был очень приятный отдых.
Читать полностью
4
18 июля 2017 | Simon T
Отличное немецкое гостеприимство и эффективность
Останавливались на 3 ночи в Кельне здесь Steigenberger. Хотя в отпуске, мы - пара удобствами со смартфонами, ноутбуками и т.д. и ухоженный бесплатным Wi-Fi и многочисленные plugpoints с зарядными Ports usb были исправил ситуацию. Удобная двуспальная кровать с отдельными одеялами - плюс. Вид на Dom тоже напоминанием, где мы каждое утро. Далеко от старого города, но это также принес нам мир, а также здоровое делает прогулок. Остановился бы здесь снова. Не имеет вида на Рейн, но я думаю, что вид переоценен от Кельна. Другие реки более романтические.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | GraceZ
Очень хороший, как всегда!
Очень хороший, как всегда. Всегда был очень приятный отдых с любым отелем Steigenberger. Мы обязательно вернемся. Около 20-25 минут ходьбы доцентр города или к Собору перекус очень далеко, я думаю, это лучший способ исследовать место, всегда к wak - если у вас есть времяПроверенный в июле 16, 2017 😜
Читать полностью
3
26 июля 2017 | Aragorn_Strider
Отличная обстановка и оформление. Удобство и Обслуживание ниже стандарта
Основная проблема с обслуживанием состоит в том, что руководство и персонал не знают, что они плохие. Нет никакого извинения за плохое обслуживание и никакого внимания неудобства, которое они так. Основная благовоспитанность проигнорирована, потому что они придерживаются одобренным процессом.
Читать полностью
5
26 июля 2017 | Jacob F
отличный выбор
в целом отличное место для отдыха в Кельне. Современный, чистый, дружелюбный, превосходный завтрак, фантастический район вокруг отеля со многими ресторанами и магазинами. короткая поездка на трамвае от старого центра и со стадионом.
Читать полностью
5
26 июля 2017 | chanhosze
Хороший хостел по разумной цене
Гости могут получить доступ к кельнскому центрального вокзала, сев на подземный трамвай № 5 с friesenplatz станции для двух остановок. 15 ~ нужно 20 минут всего, поэтому очень легко добраться до центра города.Персонал был дружелюбный и приятный, который предлагается четкое рассказ о транспорте, и у них улыбчивый лицо, которое заставило меня чувствовать себя впечатляюще! Наш номер был организован в 6/F и достаточно высоко увидеть Кельнский собор и хороший вид на город! Но подушка была слишком мягкой для меня, я хотел бы остановиться здесь после получила разумной цены за номер: )
Читать полностью
5
29 июля 2017 | Demanding T
Какой фантастический Отель!!!!!
Мы чувствовали себя чудных, это был замечательный и фантастическим! Это особенное, красивый, чистый, персонал замечательный!Очень рекомендую! Это почти пятизвездочный отель! В нем Просто должны быть лучшие подушки. Те предлагаемые были tooooooooo мягкие! когда мы оставляли голову в него, было ощущение, что под головой не было никакой подушки! Очень неудобно.Хорошее расположение, отличное!
Читать полностью
5
30 июля 2017 | Mikael H
Отличный отель
Нам понравилось пребывание в отеле Steigenberger. Все было на высшем уровне с момента активации и обратно. Персонал припарковали нашу машину и когда мы уезжали, они донесли наш багаж в к машине и заботились о мусор. Номера - 5 звезд, и у нас был вид на Кельнскому собору.
Читать полностью
4
31 июля 2017 | John
Очень хороший отель с отличным соотношением цены и качества.
Я решил вернуться в Кельн Steigenberger из-за относительно высокого уровня и хорошее соотношение цены и качества, которое он предложил на моем предыдущие визиты.Въезд гладко был предоставлен в лобби. Администратор был очень профессиональным и вежливым. Мою просьбу о номере далеко от лифта прошел.Размещение Номера повышенной комфортности был очень просторным. В номере был стол и диван алькова, хотя кресло, которое присутствовало в категории Номера повышенной комфортности на моем предыдущем во время нашего пребывания, я не видел. В ванной комнате душ - у сочетания ванной была стеклянная дверь.Постельные принадлежности были хорошими, но простыни полиэстера были слишком теплые и вызвали потение ночью, а это значит, что качество сна было, в лучшем случае посредственным, если вы не регулируете их одеяло слишком ночью.Напор воды в душе был хороший, с душем с эффектом тропического дождя. Напор воды в раковине был превосходным. Кондиционер был очень впечатляюще для европейского отеля. В очень жаркие дни система кондиционирования смогла поддерживать прохладные температуры внутри, но обратить внимание, что это не значит "холодных 'температуры.Бесплатный WiFi довольно хорошо. Я приехал скоростей загрузки около 10 Мбит / с на моем телефоне. На ноутбуке дойти скорости были более медленно и которые выходили видеофильмами на YouTube, доказанном грустно.На услуги прачечной не завышенные цены на отель, который интересуются себя одним из 4. 5 звезд, и дешевле, чем тот из Lindner Hotel City Plaza на Фризенплац.Отель удобно расположен на Рудолфплац, прямо через дорогу от станции метро того же названием. Отель находится в восемь находится в минуте ходьбы от Ноймаркт и 15 - в минуте ходьбы до Dom. Отель находится в непосредственной близости к возможностям ночной жизни ЛГБТ, что подавали в Schaafenstraße.В суммировании Steigenberger - очень комфортно и удобно расположенный отель с отличным соотношением цены и качества. Там есть кондиционер, который работает довольно хорошо летом, уникальное можно пожертвовать предложение для немецкого отеля. Я заплатил приблизительно 92€ в ночь во время моего пребывания, которое является очень хорошей ценой за отель этого стандарта. Я обязательно вернусь в Steigenberger в мой следующий визит в Кельне (в следующем месяце! ).
Читать полностью
5
08 августа 2017 | ys88102
Отличный отель
Это отличный отель. Он находится очень близко к магазинам и ресторанам. Персонал был дружелюбным! Есть специальный вход в гараж под отелем. Возможно припарковать ваш автомобиль за 20€, - День.
Читать полностью
5
13 августа 2017 | Alex B
Высокое качество номера, хороший стиль и хороший завтрак!
Мы забронировали этот отель случайно, прочитав хорошие отзывы и фотографий, которые показали высокого качества номера. Короче говоря, отель не разочаровал. Нам оставили приятно удивлены и довольны нашим пребыванием здесь. Удобные кровати, хороший душ и отличный завтрак с большим выбором за такую цену. Остановлюсь здесь снова, когда / если вернусь в Кельн в будущем или другой Steigenbergers по всей Германии в этом отношении!
Читать полностью
3
29 августа 2017 | UW229
Уроки извлечены
Отель работал на полную мощность, из-за конференции время выставки Gamescom и других событий в Городе. Очевидно, имелся стресс на уровне обслуживания и операциях. Наше пребывание было омрачено ошибочной документацией деталей нашей согласившись, вероятно поменять номер из-за шума ухудшения. Несмотря на то, что изначально это, в результате отсутствия качества обслуживания со стороны ни персонала, за нас в конце концов бы компенсировали меры, принимают Управляющими отеля. Таким образом, в то время как первое впечатление было плохим, Отель смог компенсировать это относящимся к процессии манере.
Читать полностью
5
05 сентября 2017 | 740terryl
Огромное улучшения
Этот отель зависимость от огромного преобразованию, новому лобби, новой регистрации, новому кафе-бару, новым номера, теперь это будет моим выбором № 1 для Кельна. Все были приветливы и дружелюбны, консьерж один из лучших, с которым я столкнулся и настоящий преданный своему делу профессиональны.
Читать полностью
5
08 сентября 2017 | Kelly W
Ничего себе удивительный; )
Мы останавливались здесь, в то время как мы посещали время выставки Gamescom для наших сына, туроператора пожелания: ) Персонал делает все возможное и принимал наше чувство сына когда-либо так радушно. Консьерж: Крошечные Леи были восхитительными, если бы не это, мы были бы sruggled, чтобы добраться до и из машины выставки. Они все сделали наше пребывание особенным, и я надеюсь посетить его снова в ближайшем будущем: ) Thanku для всего: )
Читать полностью
5
08 сентября 2017 | T2403OVthomas
отличное впечатление
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, номера очень хорошие и чистые. Кровати были отличными, с отличным жестким матрасом для хорошего ночного сна. Расположение очень центральное, общая атмосфера очень хорошая, я обязательно выберу этот отель для своей следующей поездки в Кельн.
Читать полностью
5
11 сентября 2017 | AJ-6996
Впечатляющий
Я приехал на мероприятие здесь и обнаружил, что все было почти идеально и отличным соотношением цены и качества. Номер был современным и удобным с всем необходимым, где вам понадобится. Мероприятие сам было организовано так хорошо, отель и еда, напитки, который нам дали, был очень высокий уровень и был более разнообразным, чем обычно.
Читать полностью
5
12 сентября 2017 | jenniferpX2407WJ
Отличный отель бизнес-класса
Идеально подходит для деловых поездок. Есть все необходимое во всех углах. Зарядные устройства USB, правильно розетки и освещение в ванной, отличном постельном белье. В то время как в целом, номер маленький, в нем есть все, что вам нужно, расположен с идея и удобствами.
Читать полностью
4
13 сентября 2017 | Y3686YNsimond
Отличный отель в целом
Отличный отель и хорошее расположение прямо в центре Кельна. Безупречно чистый и очень обычно вежливый персонал. Это недешево, но вы получаете то, за что платите в сети этих. Только неприветливое и недоброжелательное прием на завтрак испортило мое пребывание.
Читать полностью
4
14 сентября 2017 | 422ivar
Успокоение и профессиональный.
Хорошо оборудованный отель, близко ко всему, что нужно. Подушки - единственная проблема, с которой я столкнулся с имеет прекрасного ночного прерванного сна! В остальном номер был современным и просторным, чистым и опрятным. Я думаю, что меню обслуживания номеров было плохим, но какая еда была доступна, с стандарт качества!
Читать полностью
2
18 сентября 2017 | atame
Проблемы с безопасностью
Мы недавно останавливались в этом отеле, и мы запутались чувства.Начнем с хорошего: отель чистый, и номера в очень хорошем состоянии, расположение в центре, и вы можете легко дойти пешком до главной торговой улицы и собору.Не очень хороший: персонал очень вежливый, однако, они не заставляют вас чувствовать себя как ценный клиент; они избегали зрительного контакта при заселении и выселении и никогда не проявляли интерес к нашему опыту в отеле (это клише, однако спрашивал как отдых пошел и хотелось бы увидеть вас в следующий раз, то есть, чувствуя себя желанным гостем; Это часть оценки, которую я делаю, когда решил, что если я хочу вернуться в этот отель или выбрать другой).Во время нашего пребывания был несчастный случай безопасности: другому гостю дали новый ключ от нашего номера. Поздно вечером вошла в номер, в то время как мы были внутри. Как только я спросил на стойке регистрации, хотя они извинились, объясняя, мне дали сдвинутые на первый план серьезные проблемы с безопасностью; в общем, мне сказали, что у них есть повторяющиеся гости, которые всегда используют такие же номера; этому конкретному гостю дали ключ от нашего номера, и, очевидно, ресепшен не проверял, было ли это свободно (который представляет создает серьезные вопросительные знаки). Я попросил поговорить с менеджером, но он не был доступен. Я никогда не услышал от него снова. Он находится отдельно, что обеспечивавший новый ключ к кому-то другому, наш набор ключей был автоматически размагничен, ресепшен не обратил на это, пока я не сказал им так.По вышеупомянутым причинам я не могу сказать, что это был положительный опыт, который я получил, хотя отель очень хороший и очень ухоженный, персонал действительно следует прилагать усилия, чтобы заставить вас чувствовать цены Клиента. Несчастные могут произойти, то, как планируете с ними, может изменить восприятие, которое можно было бы иметь общие впечатления. От 4 отель звезд я ожидал гораздо больше, чем это.
Читать полностью
5
04 октября 2017 | stephenkA3675WK
Чувствуешь себя как дома!!!
При входе в вестибюль там домой похож на атмосфера с персоналом на стойке регистрации, в ожидании и всегда готовы помочь. В фойе есть бар и ресторан, который предлагает очень хорошие напитки и выбор блюд. Хотя за эти годы это немного изменилось, это только стало более современным и очень внимательный персонал. Номера удобные и ванные комнаты, обновленные с душевыми кабинками. Если вы ищете очень хорошее место для отдыха, в то время как под Франкфуртом это отель для остановки в, и маленький город Бад-Хомбурга есть магазины и интересный, так как есть замок, чтобы посетить, и даже клейкий магазин пива и казино для вечерних развлечений
Читать полностью
1
04 октября 2017 | fnlahfa
Их правила Компенсации
Я забронировал отдых на 4 th октября для посещения два дня спустя. Попробовали отменить на следующий день, пришлось заплатить 90% стоимости.Вы можете получить 100% вернуть деньги, только если вы отменяете за 1 месяц до вашего бронирования это их политика.Кто отменил за месяц до этого в любом случае??
Читать полностью
3
01 ноября 2017 | filipp804
Очень смешанные чувства
Я приехал в этот отель несколько недель назад, я должен был приехать на большой выставке там хорошая еда.Традиция - это то, что вы должны заказать свой отель почти год вперед, во время нашего выставочного комплекса.Поэтому, вы понимаете, что вы платите слишком много денег, цены потрясные во время этого какое-то. Но это верно для всех отелей в городе. Мы также опыт в Париже!Большой отель, удобно расположен, очень близко к метро, парковка средства в отеле.Мне было немного шумно, так как он расположен в очень переполненном Сухумвит момент, но это было в порядке.Персонал очень хорошо, номера чистые, завтрак по международным стандартам.В основном это отель бизнес-класса, это место не для романтического путешествия.Но что беспокоило меня много: отель был заполнен, и два дня из трех, в душе не было горячей воды!!! Даже теплый, только холодная вода.Я сделал замечание на стойке регистрации, где мне сказали, что знали, они работают над этим.Такой большой отель и не могли получить подготовку горячей водой больше 48 часов. конечно, когда вы знаете, что посетители ярмарки (большая часть отеля) там, только чтобы поспать и принять душ.В моих глазах это недопустимо!
Читать полностью
5
02 ноября 2017 | S9687FYvalentinas
бизнес-класс
Немного слишком высокой цены за завтрак (20€) и парковку! Гости отеля должна быть бесплатная парковка! (€22 / ночь). В остальном, опрятные номера, дружелюбный персонал, отличное расположение. Все остальное было отлично!
Читать полностью
4
05 ноября 2017 | Marc K
Хороший отель
Довольно удобное расположение в центре Кельна. Маленький уровень шума дали из-за движения и перечисленного фасада. Номера чистые и хорошо современно обставленный. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и принять участие.Один главный недостаток - не хватает Спа и спортзал.
Читать полностью
5
08 ноября 2017 | ayersrock63
Грандиозное возвращение.
После ремонта номера новые, красивые и просторные.Очень хорошо оборудован розетки электричества для электронных устройств эспрессо-машины, большой телевизор, и т.д.Моя любимая деталь: горячее зеркало, которое избегайте в полной ванной.Отель расположен близко к центру города, метро прямо перед отелем.Есть рестораны и бары вокруг дома с едой со всего мира.Для меня и моих коллег, это лучший отель в Кельне, в которых мы когда-либо останавливались.
Читать полностью
5
09 ноября 2017 | Keita I
Большинство спокойных две ночи в отеле
Я забронировал через Hotels. com за очень разумную цену 110$ в ночь. Номер был настолько хорош по сравнению с другими сетевыми отелями, что o будет, без. Сомнения, бронируйте снова! Номер был чистый и хорошо организован. Душ - о, душ - был очень хорошим. Это уже сделали мой отдых прекрасным! Я определенно рекомендую Steigenburger, если вам нужно место, чтобы переночевать и антибиотики.
Читать полностью
5
10 ноября 2017 | Christina T
Фантастический отель бизнес-класса - центральное расположение
Останавливались в отеле Steigenberger в Кельне в связи с работой. Номера просторные и современные, и можно сделать ваш собственный Nespresso в номере. Персонал в отеле Steigenberger очень дружелюбный. Расположение - всего в 1, в 5 км от Dom - 25 - 30 минут ходьбы. Завтрак отличный.Это отель бизнес-класса, но если вы ищете отель на выходные с друзьями и семьей, стоит остановиться здесь.Беспроводной Интернет супер эффективный и бесплатный.
Читать полностью
5
11 ноября 2017 | s33nyboy12
Великолепный вид и расположение
Останавливался здесь в номере с видом на собор и это было замечательно. Отличное расположение, отличный персонал. Хороший качественный отель с парковкой на территории отеля. Близко ко всем барам и ресторанам в 15 минутах ходьбы от собора. В общем 10 / 10 и мы получили хорошую цену на заказ. com
Читать полностью
1
11 декабря 2017 | kevinhU3772JO
Выходные в одеколоне
Нет горячей воды, доступная во время нашего пребывания.Мы позвонили на ресепшен и подождав 30 минут, мы принимали холодный душ.На вершине этого не работал фен.На уровне 200 евро/ночей это абсолютно не приемлемое!
Читать полностью
3
18 января 2018 | vignag
хороший отель, но привет стоимость для обслуживания
Мне не нравится, что тренажерный зал был в восстановленном, но отель - хороший 4-звездочный отель, чистый и с удобными кроватями. Цена немного завышена, возможно, в течение недели Шоу IMM. Я думаю, что, если цена будет более приемлемой в следующем году, я хотел бы вернуться в Steiberger.
Читать полностью
5
22 января 2018 | hammes
Очень хороший Отель
Очень хороший Бар, хороший сервис очень хороший мрамор в зале, дружелюбный персонал на стойке регистрации.Нам нравится приезжать в следующем году, это была e хорошая поездка и мы холостяк com. С наилучшими пожеланиями очень хорошему менеджеру из Отеля. Кельн - e очень красивый город, и если вы останавливаетесь в этом Отеле, вы останавливаетесь в середине от кельнского Лучшего места, вы можете пойти.
Читать полностью
4
08 февраля 2018 | veroniqueh96
Отличный отель
Отличное расположение в Кельне. Очень хорошая еда. Большое разнообразие свежих блюд - offerd на завтрак. Спальни просторные и приятные. Вестибюль очень просторный, и отель очень хорошо оборудован, с точки зрения конференц-залов
Читать полностью
4
02 апреля 2018 | bunnybumboo
трехдневное пребывание
Недавно останавливался в этом отеле на 3 ночи и это было великолепно. Персонал дружелюбный и при регистрации и отель находится в хорошем месте в метро / трамвае прямо снаружи - он находится всего в час на прогулку до старого города и собора и т.д. Кровати были удобными, но подушки были огромными и не дают спать! Номера были большими, имели хороший выбор каналов по телевизору и были совершенно чисты. Бар отеля был хорошим, хотя и дорогой (так как любой другой бар при отеле! ) Рекомендую, посетив Кельн!
Читать полностью
5
09 апреля 2018 | Charlie59_11
Отличный отель
Останавливались в этом отеле на 2 ночи во время деловой поездки. Дружелюбное, приветливое обслуживание в проверять. Впечатляющее лобби - просторный и безупречно чистый. Бар отличный, с эффективным, внимательным персоналом. Номер был очень удобным, много места и вид на город. Номер современный, отличный душ и ванная. Хорошо работает станция с отличным Wi - Fi. Удобное расположение в городе, рядом со станцией метро с (Рудолфплац) Добавляет отличный выбор завтрака, и я очень рекомендую этот отель. Остановлюсь снова в следующую поездку в Кельна.
Читать полностью
4
11 апреля 2018 | Adam
Отличный отель, но очень дорогой, как только вы туда
Отель великолепный. Очень современные, отличные виды с верхних этажей и номера выглядят так, как рекламируется на профессиональных фотографиях. Никакого шума, как мы специально просили верхний этаж, который нам дали. Персонал был вежливым и любезным.Расположение фантастическое тоже. Вы можете сесть на трамвай от Рудолфплац прямо возле отеля в Ноймаркт, и вы можете пойти куда угодно оттуда.Я не уверен, что отель ориентирован слишком много на пребывание в городе невзыскательных путешественников, тем не менее, и в основном обслуживает деловые поездки или на людей, которые заплатили их расходы за них. Майнц FSV и много пилотов Lufthansa были там в течение выходных, поэтому, это - очевидно, популярный отель, но 25€ на Завтрак означали бы, что мы тратили 200€ в течение 4 дней ценность Завтрака... теперь, если вы не можете переварить огромную еду в 8:00, я рекомендовал бы кафе, соседнее, где хороший завтрак составляет €8-10. Цены на напитки в мини-баре также - смешно, но, к счастью, есть Lidl по соседству, и холодильник номер довольно большой. У меня действительно были некоторые, JD & Cokes однажды вечером и счет были евро за более чем 55€.
Читать полностью
3
20 июня 2018 | ABGSC
Хорошее расположение, не отличный номер
Мы зарегистрировались к Steigenberger, чтобы провести несколько дней с нашей дочерью друзей, которые живут неподалеку. Персонал на стойке регистрации, хотя и вежливые, не был любезным. Во время нашего пребывания у нас не было практически кондиционера. В нашем номере было не комфортно жарко и, несмотря на искупаться двух человек, а поменяйте управление, не было никакого улучшения. Горничная приходила, не постучавшись в наш последний день, несмотря на то, что это было до переданного под мандат времени выезда. На кровати и подушки также был неприятный запах. Хотя постельное белье меняли, не было никаких усилий санировать кровать или подушки для того, что, к сожалению, пахло лет. Есть определенный языковой барьер в этом отеле. Мы были рады, что наша дочь говорил по-немецки и могла общаться для нас. Неплохое расположение, но на выбор есть предположительно отели гораздо лучше. Этот отель кажется лучше подходит для немецких деловых путешественников.
Читать полностью
5
19 июля 2018 | Brian D
Городской сокровище!
Мы обнаружили, что этот отель был чистым и дружелюбным. Нам повезло иметь комнату с видом на собор. Завтрак был замечательным. Мы оценили кофеварка в номере, и кровати были действительно удобными. Расположение было хорошим, сюда легко добраться на общественном транспорте или интересными 30 минутах ходьбы от главного вокзала. Лично мы оценили бы его, если BBC World был доступен по телевизор!
Читать полностью
4
10 октября 2018 | Andy S
Кельн-Сити-Брейк
Чистый, новый, яркий и аккуратный отель. , , , , Не оставалось достаточно долго, чтобы пользоваться всеми удобствами.
Остался бы снова, если бы имел выбор. Вид не так хорош, как картинка, но достаточно высок, чтобы получить представление о крышах. Бит из пути от главной области, где расположен собор и железнодорожная станция. , , , ,
Читать полностью
4
13 октября 2018 | Susie R
Отличное расположение для магазинов и кафедрального собора
Это была настоящая находка. Отличное месторасположение, смежная парковка (за отдельную плату) и с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Наша спальня была огромная и очень чистая. Только критика - не было ящиков. Много диванов и сидений, но не там, где можно положить любую одежду, которую не нужно было повесить. Поэтому мы импровизировали и просто положили все через диваны! Ресторан на ужин был в порядке, но завтрак был превосходным. На самом деле один из лучших завтраков-буфетов, которые мы пробовали в течение очень долгого времени. Что-то подойдет всем. , , , , , , Особо следует упомянуть фантастическую команду консьержа - полную знаний (конечно) и просто так полезно - они были радостью.
Читать полностью
4
13 октября 2018 | BernardvanDijk
Отлично подходит для поездки в город или в ночное время
Этот великолепный отель расположен в центре города. Горячие точки Кельна находятся в нескольких минутах ходьбы. Посетил этот отель на ночь в центре города. Бары и клубы близки, а также Stadtbahn на Rudolfplatz. Кроме того, сотрудники очень дружелюбны и полезны. Номера светлые и довольно большие. Я определенно вернусь.
Читать полностью
4
18 января 2019 | Marijke J
Очень хороший отель
Останавливались на 3 ночи во время ярмарки. Очень хорошо расположен. Хорошая и чистая комната. Завтрак был превосходным. Установка автомобиля на стоянку только на ночь обойдется вам еще в 22 евро в день. Персонал был очень дружелюбным.
Читать полностью
5
13 апреля 2019 | Joëlle Dubois
Красивый и дружелюбный отель
Очень красивый отель с супер дружелюбным персоналом. Как пара, мы получили комнату с двумя раздельными кроватями, и мы могли переехать в другую комнату с одной кроватью без проблем. Номера большие и имеют удобную, большую кровать, и все было очень чисто. Хороший бар с хорошими коктейлями и хорошим виски.
Читать полностью
5
14 апреля 2019 | 135svc
возвращается
Легкая парковка, приятный и гостеприимный персонал, здание и бар-отель имеют 70-х и скандинавский дизайн, отличный завтрак и уютный зал для завтраков, классные рестораны в окрестностях, исследуйте "Belgisches Viertel".
Читать полностью
3
15 апреля 2019 | hoodyni
Мы ожидали большего
Расположение отличное. У них нет собственного гаража. Вы паркуетесь в общественном гараже с прямой связью с отелем. Время заезда 3 часа дня. Мы прибыли в 15.15 и сказали, что нужно ждать, так как комната не была готова. Настаивая на том, что нам нужно поменяться и немедленно уйти, она просто извинилась, но через несколько минут нам дали апгрейд. Спасибо за это, но весь разговор не был надежным. Номер был потрясающим, поэтому ванная комната. Чистый и современный.
На завтрак выбор был не так хорош, как вы ожидаете от Steigenberger. Лучше позавтракать в небольших отелях. Персонал может быть более профессиональным и дружелюбным.
Читать полностью
3
02 июля 2019 | Yelena
Очень неудобная кровать
Первое впечатление было хорошим, но кровать кровати была очень мягкой, и я проснулась от боли в спине любовника. Кроме того, холодильник с мини-баром не работал, и еда, которую я положил туда вечером, пошла на помойку утром. , , Я также не был доволен местоположением, это не так близко к старому городу, как я думал, что это было.
С положительной стороны, завтрак был хорошим.
Читать полностью
4
20 июля 2019 | Anders S
В целом, очень хороший отель, как и все отели Steigenberger.
Это хороший, но немного средний отель. Когда вы посещаете Steigenberger, вам никогда не нужно беспокоиться о качестве, уборке комнат, кроватях или чем-то еще. Это всегда в идеальном порядке, и персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Мы всегда стараемся забронировать наше пребывание в Германии в Steigenberger.
Читать полностью
5
23 октября 2019 | Double_bed
Комфортабельный отель, отличное расположение, прекрасный завтрак, хороший сон.
Все вышеперечисленное действительно!
Достойные подушки и постельное белье, которые действительно важны для нас. Удобная постель для хорошего сна.
Удобное небольшое рабочее пространство.
Крутые электрические жалюзи, которые я никогда раньше не видел в удивительно светлой комнате. Маленькая, но функциональная ванная комната. Очень маленький гардероб, но это была бизнес-комната, так что нам достаточно.
Хороший завтрак с хорошим выбором для всех.
В целом, хороший отель.
Мы должны вернуться в ближайшее время.
Читать полностью
4
26 октября 2019 | Beat H
Очень центральное расположение и хорошие номера
Я остаюсь там почти каждый год, когда в Кельне, и мне очень нравится. Дружелюбный персонал, хороший завтрак и современные, чистые номера. Когда вы посещаете город, этот отель находится в самом центре города, и большинство районов можно посетить пешком. Мне это нравится.
Читать полностью
4
02 ноября 2019 | jazworldwide
Хорошо стоит денег!
Идеально расположенный в оживленном бельгийском квартале - в нескольких минутах ходьбы от всех основных торговых улиц. Чистый и чистый номер, приятная цветовая гамма, качественные удобства от туалетных принадлежностей до бесплатной воды, кофе и чая, бесплатный сейф, выбор подушек, хорошо оборудованный тренажерный зал, дружелюбный персонал на стойке регистрации, разумная плата за парковку. Если вы решите не убирать номер после 2 ночей проживания, вы получите ваучер на 5 евро в баре отеля.
Завтрак является абсолютным хитом, от свежих соков до омлета.
Уютный бар в лобби отеля с отличными коктейлями.
Читать полностью
3
18 декабря 2019 | rustanovich
Три дня, которые не испортили мне настроение))
В самом центре Кёльна огромный двенадцатиэтажный гостиничный комплекс. Довольно уродливое современное здание, чем то напоминающее кусочек советской архитектуры конца 70-х годов прошлого века. Я здесь оказался случайно, так как в отеле мы проводили свою ежегодную сейлзовую конференцию. И так из плюсов: просторный номер, современное оснащение, качественная новая сантехника, большой плоский ТВ, кофеварка Неспрессо с оригинальными капсулами (4 шт в день), удобная кровать, комфортное освещение, качественный WiFi, приличный вид из окна, богатый и вкусный завтрак с шампанским. Из минусов: неприятный осадок оставило то, что бутылка с водой, стоящая на прикроватном столике, стоила мне 6 евро. Душевая лейка была дефектной, протекала прокладка. Полотенца были сильно изношены, не выглядели свежими. Мыло и принадлежности не все пополняют, надо просить. Лифты морально устарели. Тапочек нет. В отеле имеется СПА зона, но туда я не решился заглянуть, да и времени особо не было.
Итого: вполне неплохо для уровня ***, но не более. Завтрак и Интернет - отлично! Уровень персонала - на четверочку. Для романтических путешествий не рекомендую. Для бизнес-поездок на 1-2 дня вполне приемлемо.
Читать полностью
4
02 февраля 2020 | Curtis N
Отличное расположение и массивный отель
По прибытии я думал, что это будет действительно старый отель. Был приятно удивлен современностью и комфортом, которые предоставил отель. Служба была в порядке, они позволяют вам оставаться при себе, но более чем доступны, если вам что-то нужно. Расположение в идеальном месте, и вы можете прогуляться в любом месте в центре Кельна примерно за 15 - 20 минут. Есть отличные бары и рестораны, расположенные во всех направлениях отеля, но они рекомендуют вам места, так как вы можете оказаться в большом количестве дешевых студенческих мест. Остановился бы здесь снова, но пойти на более модернизированный номер.
Читать полностью
1
24 апреля 2020 | Jonathan Sommerville
Ужасное обслуживание клиентов в условиях пандемии
Учитывая нынешнюю пандемию, вы могли подумать, что такая сеть отелей, как Steigenberger, понимает и заботится о клиентах. Это не тот случай, когда вы не проявляете гибкости, когда это влияет на ваши даты поездки, и отказываетесь от жеста доброй воли для переноса дат. Я не буду рекомендовать никому оставаться здесь когда-либо в будущем, поскольку они явно сосредоточены только на прибыли, а не на заботе о клиентах.
Читать полностью
5
31 мая 2020 | Nigel A
Отличное расположение, дружелюбный и профессиональный персонал
Мы останавливались в этом отеле в предыдущей собственности, тогда мы думали, что это было хорошо, а в новом отеле еще лучше. Персонал превосходный, гостеприимный, внимательный и всегда готов помочь. Номера удобные и чистые. Ресторан хороший, хотя мы в основном ели вне дома. Центр города находится в легкой пешей доступности. Идеальное место для посещения рождественских ярмарок
Читать полностью
3
04 августа 2020 | Sfitseart
Не в стиле Штайгенбергера
Ах да, номер отличный, как и расположение. Однако - одно было настолько нестейнбергерским, что немного испортило радость. Мы пришли на час раньше. Никаких «стау», уникальных для Германии. Любой Steinberger, Hyatt, Okura, Marriott или даже Holiday Inn, Mercury или Novotel не станет проблемой и предоставит нам номер. Суплесс, правда? (Первый день вашего пребывания в любом случае короче, так как время выезда рано утром). Только не этот Штейнбергер. Мы не получили номер в 14. 00 ч. Мы могли заплатить 25 евро за ранний заезд (номер уже был свободен!) - это была альтернатива. Мы были ошеломлены.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | Lorenzo Alessandro Montauti
5 звезд
Во времена Короны, когда всем стало тяжело путешествовать, общение со Штайгенбергером было потрясающим, как в процессе бронирования, так и во время моего путешествия в Штайгенбергер.
Комната была просто «УДИВИТЕЛЬНОЙ», расположенной на 10-м этаже, у меня был прекрасный вид, где я мог насладиться удивительным закатом, удобным и очень чистым.
Все были невероятно дружелюбны и суперпрофессиональны.
Завтрак был отличным, с восхитительным выбором блюд и напитков, омлет, приготовленный на месте.
Я обязательно вернусь в Steigenberger.
Спасибо всем в Steigenberger, которые сделали мою поездку в Клин незабываемой.
Читать полностью
2
06 января 2021 | David K
Не нравится
Дружелюбный персонал на стойке регистрации было приятно иметь дело.
Однако шум из коридора, создаваемый персоналом отеля, очень раздражал и несколько раз мешал моему отдыху.
В отеле абсолютно нет еды, нет мини-бара и всего две капсулы для кофемашины. Поскольку в других отелях есть решение для текущих мер covuid, этот отель рад просто закрыть свое обслуживание.
Сама комната крохотная, чемодан поставить некуда. У него нет никакой шумоизоляции; через дверь слышно каждый шаг снаружи по коридору, а окна не закрывают нос от движения снаружи.
Читать полностью
5
25 июля 2021 | 375JosG55
Отличный отель
Этот отель очень удобно расположен для посещения Кельна, Альтштадта с Домом, главного торгового района, и не забывайте об окрестностях. У нас был отличный номер с прекрасным видом. И обслуживание в отеле было идеальным, очень дружелюбным к клиентам.
Читать полностью
5
12 августа 2021 | anthony
Очень приятное пребывание.
Нечего жаловаться. Все хорошо. Чистый и удобный номер услужливый и дружелюбный персонал. Мне очень понравилось мое короткое пребывание. Спасибо за помощь мне. Увидимся в следующий раз. Почему должно быть минимум 200 символов. . . ?
Читать полностью
4
17 августа 2021 | erjv
Хороший отель, близко к центру города
Мой партнер и я были несколько раз раньше в этом отеле. Отель расположен в центре, под отелем есть общественная парковка, а номера и завтрак очень хорошие. К сожалению, когда мы приехали, у нас не было лучшего опыта с дамой на стойке регистрации. Мы приехали рано и хотели зарегистрироваться. Ее самая первая реакция была такой: «О нет, еще слишком рано для регистрации. Номер не готов, и в данный момент у нас не хватает персонала». Ни теплого приема, ничего. Просто ебанутая реакция. Кроме того, думаю, не стоит гостям указывать на внутренние проблемы вроде нехватки персонала. Мы не привыкли к такому поведению персонала этого отеля. Наш опыт показывает, что большинство сотрудников очень приятные и вежливые. К сожалению, эта дама оказалась не такой дружелюбной и вежливой. Нам понравилось наше пребывание, но ее реакция останется в моей памяти.
Читать полностью
5
30 августа 2021 | dmeijerjr
Отличный отель!
Отличный отель в идеальном месте в Кельне. Персонал очень дружелюбный, и номера хорошие. Кровати потрясающие! ! Получили поздний выезд (без дополнительных затрат) Мы останавливались здесь только на 1 ночь, но обязательно вернемся!
Читать полностью
5
31 августа 2021 | Davor M
Прекрасные выходные
Прежде всего, должен сказать, что персонал на стойке регистрации отличный, добрый и гостеприимный, отель хороший, чистый и в прекрасном месте!
Жаль, что бистро закрыто, так как заказывать еду снаружи кажется странным; и не могу понять логику!
В любом случае пребывание было отличным и обязательно вернусь! ! !
Читать полностью
3
10 сентября 2021 | oliverburgdorf
Хорошо, но не дотягивает до уровня других домов Steigenberger
Забронировали отель на 4 дня/3 ночи. Регистрация прошла быстро, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак тоже был в порядке, и номер был абсолютно чистым по прибытии.
Хуже всего было то, что мой номер в эти дни вообще не убирался.
Читать полностью
5
10 сентября 2021 | HFD K
Большой опыт работы в K ln.
Отличный отель с очень услужливым персоналом и выдающимся обслуживанием. Расположение превосходное и так много ресторанов вокруг. Завтрак замечательный, разнообразный, на любой вкус. Он также имеет легкий доступ к транспорту в нескольких минутах ходьбы. Легко дойти пешком до центра города.
Читать полностью
5
30 ноября 2021 | simonsen64
Выходные с дербифутболом
На прошлой неделе мы с братом провели дерби в Клинне. Steigenberger Hotel, в центре Клин, и это было очень хорошо. Обслуживание от личного приятно и тепло! Завтрак был фантастическим.
Комната как раз то, что нужно после игры, красиво и тихо.
Читать полностью
5
04 декабря 2021 | Vigi
Хорошее расположение и отель
Несмотря на то, что здание отеля относительно старое, внутри сделан ремонт. Комната была очень просторной и чистой. Единственное, что нам не нравится, это постоянный шум транспорта. Для меня это было нормально, но если вы очень чувствительны к шуму, я бы не рекомендовал этот отель.
Читать полностью
4
05 декабря 2021 | vdumlu
Хорошо, а может быть отлично
Мне откровенно понравилось почти все в отеле, особенно его завтрак. Я всегда находил теплую воду для душа, администраторы были добрыми и искренними, комната вызывала у меня чувство доверия в коварной реальности. Не знаю, возможно ли это, но если бы в комнате были хоть какие-то тапочки, то это защитило бы ногу от зимнего холода. Кроме того, мини-бар был пуст, на центральном столике стояла только одна бутылка воды.
Читать полностью
5
29 декабря 2021 | Tessa H
Профессиональный
Регистрация была очень профессиональной, они проверили все коробки. Номер был готов до 15 и нам достался номер с прекрасным видом на город. Завтрак был также очень хорошим с большим количеством свежих продуктов. Хорошее место и очень удобно иметь гараж в подвале. Мне очень понравилось мое пребывание.
Читать полностью
5
03 января 2022 | WAlkhat
Отличный отель в отличном месте
Отель находится в прекрасном месте недалеко от центра города (не со стороны собора). Номера просторные и чистые со всеми необходимыми удобствами. Дружелюбный персонал. Я думал, что парковка была довольно дорогой, но в остальном это был отличный отдых.
Читать полностью
2
22 января 2022 | Andreas M
Разочаровывает цена
Я даю один балл за расположение и один за общий вид комнаты. Ужасный душ с насадкой так близко к стене, что приходилось стоять на сливе и прижиматься к стене. Обычный глупый дизайн и совершенно неприемлемый для отеля такого уровня и цены! И при премиальном тарифе в 292 евро за пустой отель я бы тоже ожидал большего! напр. халат. Я чувствовал себя обделенным и не вернусь.
Читать полностью
5
02 февраля 2022 | Ashok C
Лучшее место для отдыха
Отличное обслуживание клиентов и заставить вас чувствовать себя желанными. Салах на стойке регистрации (менеджер) настолько квалифицированный отельер, что напомнил мне лучшие отели по всему миру. У меня был прекрасный вид на собор и koln мост. Обслуживание номеров также очень хорошее.
Читать полностью
5
27 февраля 2022 | Mike R
Прекрасный отель в центре города
Действительно отличный отдых в очень удобном современном и безупречно чистом отеле. Прекрасный вид из нашего номера на верхнем этаже. Замечательный персонал, который был таким услужливым, умным и дружелюбным.
Завтрак был отличного качества и очень вкусный.
Идеальное расположение прямо в центре с трамвайной остановкой примерно в 2 минутах ходьбы от входа в отель.
Обязательно остановлюсь снова во время будущего визита.
Читать полностью
4
15 мая 2022 | HugoD33
Хорошо, если только на один день
Хорошо, отель хорошо расположен, но ничего особенного. Дорогая парковка на первом этаже, завтрак ниже среднего по сравнению с аналогичными отелями в Кельне. Персонал добрый, эффективный и хорошо подготовленный,
Несколько хороших ресторанов поблизости с лучшими вариантами завтрака
Читать полностью
5
03 июня 2022 | Michael C
Лучшее впечатление от отеля, которое у меня было в 4 городах Германии
Номер (не улучшенный) относительно просторный, хорошо оформленный и тихий. Я рад, что не согласился на более дорогой вариант обновления. Это было здорово для 4-дневного пребывания. Есть отдельная зона для одежды и хранения вещей, а также небольшой холодильник. Там была стена окон, хороший свет и эффектные плотные шторы. Обслуживание кофе в номере хорошее - я не нашел его в других моих отелях. Завтрак "шведский стол" стоит своей цены, особенно учитывая качество, и что одна чашка кофе в другом месте может легко стоить 5 евро. Это не отель на вокзале (в одной миле от HBF и Домского собора), но этот отель находится в очень хорошем районе и удобен для множества ресторанов и развлекательных заведений для кельнского туриста. Здесь не страшно ехать на поезде (с одной пересадкой), если вы достаточно мобильны. Вариантов общественного транспорта много, если разобраться. USB-разъемы для зарядки полезны - - и я не нашел их ни в одном из моих отелей. В целом, эта сеть является значительным шагом вперед по сравнению с Ibis и Motel One. Этот отель очень стоит разумной премии, которую он взимает. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего визита. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель.
Читать полностью
5
14 июня 2022 | JanettRobinson
Красивый отель
Красивый отель. Номер Твин был просторным и тихим, с гостиным уголком и письменным столом. Кофемашина (капсулы). Ванная комната с душем над ванной. Прекрасный завтрак с видом на улицу. Полчаса пешком до Кёльнского собора. Множество близлежащих магазинов, кафе и ресторанов
Читать полностью
1
20 июля 2022 | Nikita
Отсутсвие уборки
Обычно я стараюсь писать отзыв спустя небольшой промежуток времени чтобы дать оценку месту, но в данном случае исключение, так как мы с семьей проживали тут три дня, потом уехали на выходные затем снова вернулись и остановились уже на четыре дня. Путешествовали семьей, с маленькими детьми. В данном отеле хороши только два момента, первый это его расположение, второй это сервис на завтраке. Теперь по порядку, в номерах оба раза было очень грязно, если взять салфетку и провести по полу буквально 10 сантиметров, то она будет чёрная, причём в любом месте комнаты. Сервис уборки заслуживает отдельного внимания, это унижение гостей, за 7 дней прибывания уборка была произведена всего два раза и это при том, что каждый раз я вешал табличку с просьбой убраться в комнате и просил администраторов чтобы прислали для уборки людей, каждый день, но почему то они это игнорировали. Качество уборки тоже ужасное, вам просто заправляют постель и меняют полотенца, никакой влажной уборки нет, пылесоса видимо тоже, так как вся грязь и пыль оставалась каждый раз. Я не рекомендую этот отель никому. Тут хороший дизайн, но сервис на нуле. Кстати при жаре от 30 градусов в номере не работал кондиционер и при неоднократных просьбах администраторам о ремонте его никто так и не отремонтировал.
Читать полностью
4
05 сентября 2022 | Guita
Хорошее расположение и внимательный персонал
Я бы сказал, что отель 3 звезды плюс, но определенно не 4 звезды. В ванной не было ни окна, ни вентиляционной системы. Кондиционер не поддерживал нужную температуру в номере. Утром в коридоре было шумно, слышно, как люди ведут нормальный разговор, как это было в нашем номере.
В комнате было очень чисто и светло. Хорошие плотные шторы и звуконепроницаемые окна.
Отель расположен в хорошем месте, рядом много ресторанов, баров и магазинов.
Плюс баллы персоналу. Все очень вежливые, дружелюбные и услужливые.
Читать полностью
1
05 октября 2022 | Laura B
просто ужас
Мой опыт с этим отелем был не очень хорошим, но я постараюсь быть максимально объективным.
Плюсы:
- Чистый
- Хороший фен (не типичный, который прилеплен к стене и почти не дует воздухом, а настоящий, сильный). Я понимаю, что это может иметь значение только для женщин.
Минусы:
- Чрезвычайно холодно. Я понимаю, что правительство предлагает экономить энергию, но когда на улице 6 градусов и я плачу 300 евро за ночь, я ожидаю, что в моей комнате будет отопление… . Я этого не сделал.
- Нет тапочек и халатов. Вы думаете, что раз не было отопления и в комнатах не было ковров, у нас были бы какие-то халаты и тапочки, не так ли? Неправильный! Попросил тапочки на ресепшн, дали 2 левых. Коллега, с которым я был, получил 2 правильных, и мы обменялись.
- Если вы хотели убраться в комнате, то должны были специально приклеить наклейку на ручку двери, иначе уборщица даже не войдет, чтобы убрать мусор. Я понимаю не менять полотенца каждый день, но опять же, для отеля 4* и такого типа тарифа, если вы забудете наклеить ту наклейку, вам не уберут номер.
- При регистрации у меня попросили кредитную карту и сняли 50 € в качестве залога. Мне сообщили, что эта сумма будет возвращена при регистрации отъезда. Не было (да и дополнительных расходов у меня не было). Я связался с отелем, но они мне не ответили. В этом отеле работает кредитная схема со своими клиентами?
Читать полностью
5
30 ноября 2022 | Tony S
Определенно рекомендую этот отель.
У нас был действительно отличный отдых в отеле Steigenberger Hotel Koln, мы посетили его с 23 по 25 ноября, и мы не могли винить отель, мы были в Кельне, чтобы посетить рождественские ярмарки, для которых отель идеально расположен, номер был очень чистый, хорошо оформленный и очень теплый, весь персонал был очень любезным и приятным, особенно Махер Салех, помощник менеджера стойки регистрации, который не мог сделать для нас достаточно, этот отель, безусловно, заслуживает своих 4 звезд, и мы без колебаний рекомендуем его всем.
Спасибо Махеру и команде отеля Steigenberger Koln за прекрасно проведенное время и отдых, мы обязательно постараемся остановиться в других отелях Steigenberger в будущем.
Пирс Тони Стрит
Читать полностью
5
03 декабря 2022 | SB Brown
Топ Нотч Отель
Проведя несколько дней в этом отеле, у меня нет ничего, кроме похвалы за все аспекты. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Мы сделали несколько запросов о разных вещах, и они всегда очень давали нам хорошую информацию. Лобби действительно красивое и сразу показывает класс отеля. Наш номер на 9 этаже был большим и очень чистым. Отсюда открывался прекрасный вид на город, включая собор, который составляет около 1 м. 5 км. Сам завтрак "шведский стол" в отеле восхитителен. Они предлагают практически все, что только можно пожелать. Персонал ресторана также очень эффективен и услужлив. Если вы не хотите, чтобы ваша комната убиралась, вам обязательно нужно повесить табличку на двери, так как уборщики быстро справляются с работой. Отель удобно расположен рядом со многими ресторанами и множеством магазинов, включая пару рождественских базаров, пока мы были там. Я определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
1
09 декабря 2022 | Esther
Плохой отель, я вернусь в Недерланд
очень плохой отель, нет обслуживания клиентов. . . особенно ищу гостиницу для отдыха с ванной в ванной. связались с отелем, и было решено, что мы забронировали это. после регистрации у нас, кажется, есть комната без этого объекта. жалобу, покажите, что это по почте, которая обещает нам комнату с ванной. но, к сожалению. люди пожимают плечами, деньги на счету, дальнейшего обслуживания не ждите. Никогда больше в такой плохой отель. . . выходные испорчены! ! !
Читать полностью
2
02 января 2023 | Kevin
Далеко от обычных стандартов Steigenberger. Лучше избегать.
Останавливались семьей из 3 человек на 3 ночи в декабре 2022 года. Несколько проблем
1) В комнатах было слишком тепло, и независимо от того, насколько низко была установлена панель управления, везде было 23 C. Потребовалось 2 ночи, чтобы вернуть техническую команду с Рождества, чтобы исправить это. Гостям необходимо контролировать температуру в номере. Если я поставлю 20 или 17, это то, что я ожидаю. Иначе зачем там панель управления на первом месте.
2) зал для завтрака слишком мал для пиковой занятости. Он также не проветривался из-за той же проблемы, что и комнаты. Это привело к очень теплому и душному воздуху. Ковид и грипп проводят полевой день. Многие гости были справедливо обеспокоены.
3) при выезде портье пытался взять с меня на 25% больше. Бронирование было сделано на веб-сайте steigenberger, и я указал это при регистрации. Это было исправлено, но счет был на 2 цента больше, чем было согласовано, и в счете было указано 2 цента наличными. Меня не волнуют 2 цента, но как система бронирования может не отражать точную ставку, а подключить ее к 2 центам наличными. Мне не нужно было исправлять бронирование по тарифу, который я забронировал на их собственном веб-сайте.
Что еще хуже, так это то, что когда я указал, что плата и тариф были неправильными, отношение администраторов было очень плохим. Грубый, высокомерный и на грани агрессии. Я попросил его (г-на К.), чтобы менеджер отеля позвонил мне.
В целом, мой опыт сильно отличается от других отелей, особенно steigenberger park Hotel Dusseldorf. Персонал там и обслуживание в целом профессиональное и вежливое.
Посмотрим, позвонит ли менеджер отеля, когда вернется из отпуска.
Читать полностью
1
23 января 2023 | Josmiles
Невероятно плохое обслуживание
Этот отель больше не предлагает обслуживание номеров… хорошо, это немного разочаровывает, но эй, вы можете заказать! Итак, для этого вам нужны столовые приборы и тарелки, верно? Хммм, так звонили на ресепшн… нет ответа, снова звонили, нет ответа. Позвонили еще раз, третий раз амулет… Обещали, что тарелки уже в пути. Через час ничего. Итак, я бегу к стойке регистрации, чтобы поговорить с ними лицом к лицу, и юная леди любезно приносит мне кое-что. Иди в душ... полотенца большие, как носовые платки, и такие же тонкие. Позвоните горничным, чтобы получить дополнительные полотенца и подушки, ответьте (когда-нибудь)… о, я знаю… я попробую их приложение… ответа нет. Затем попробуйте снова позвонить на ресепшн… нет ответа. Звонил уже 10 раз, ничего, и не могу спуститься вниз, так как одет для сна. Однозначно самое плохое обслуживание, которое я когда-либо испытывал!
Читать полностью
5
05 марта 2023 | Elisabeth S
�������������� �������� �� ������������
�������������� ���� �������������������� ����������. �� �������� ������ �������������� ��������������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� ����������������. �������������������������� ����������������, ���������� ������������ ������������������ �� ��������. �������������� �������� ���������� ������������, ���������������������� �� ���������� �������������� ����������. �������������� ������������������������ ���������������� ������ ������������������������ ��������������.
Читать полностью
3
07 мая 2023 | Navigator09638984276
Было выбрано лучшее, что имеет отношение к критике
Завтрак особенно хорош. Расположение отличное. Кровати отличные. Мы нашли подушки слишком мягкими, но запрос и другие подушки были доставлены. Бар закрыт по понедельникам и это нигде не указано.
Терраса в отеле нуждается в ремонте. Товары в магазине очень дорогие. Мы должны были спросить себя, можно ли очистить пол нашей комнаты от пыли.
Читать полностью
2
28 мая 2023 | Martin B
Худший опыт Steigenberger, который у меня когда-либо был
Я хорошо участвую в программе Steigenberger, но этот отель предложил худшее обслуживание, которое я когда-либо имел. Совершенно противоположно тому, что вы обычно получаете от этого бренда. Комната была обставлена очень просто. Дороги и улицы снаружи были очень громкими, но самым громким был кондиционер в комнате. Мне пришлось подложить подушку перед дверью в ванную, чтобы уснуть. Устройство регистрации было очень вежливым, регистрация отъезда была катастрофой. Завтрак был средним.
Читать полностью
2
28 мая 2023 | Mercedes
Шумный
Неважно, насколько хороши номера, насколько удобны кровати, насколько хорош персонал, если вы не можете спать из-за шума уличного движения, здесь просто не стоит оставаться. Просто не уверен, как отель в центре города может иметь такое плохое двойное остекление. Просили тихую комнату, не получили.
Читать полностью
5
07 июня 2023 | VACATION1122
Просторный номер, отличное расположение
Нам понравилось наше пребывание здесь. Наш номер был очень просторным. Место было отличным. Много ресторанов в этом районе. Завтрак был довольно хорошим с омлетной станцией. Внешний вид, вестибюль и лифт выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте.
Читать полностью
1
04 июля 2023 | Henri
Больше никогда
В связи с операцией моей жены искали хороший отель для отдыха до и после операции.
Мы ищем двухместный номер, чтобы после операции моя жена могла спать днем, а я мог работать в другой комнате. И мы искали ванную с отдельным душем, потому что она в инвалидном кресле и не может залезть в ванну. Мы забронировали представительский номер на 4 дня, потому что на сайте написано, что это двухместный номер, а на фотографиях показан отдельный душ. Я думаю, что это самый дорогой номер в отеле, но моей жене нужно было отдохнуть, поэтому мы выбрали этот.
Когда мы приехали в воскресенье, нам дали номер, который не был двухместным и не имел отдельного душа. Я пожаловался, и нам быстро дали другой номер, тот, который мы видели на их сайте. К сожалению, через несколько минут они сказали нам, что мы можем остаться у них только на 2 дня, и нам пришлось вернуться в первую комнату, потому что кому-то еще нужна была комната для встречи.
Мы сказали им, что другая комната не подходит из-за кресла-коляски моей жены, и они сказали, что обсудят этот понедельник с менеджером.
В понедельник у них все еще не было решения, и хотя они увидели мою жену в инвалидном кресле, и мы сказали им, что заказали двухместный номер, нам пришлось покинуть номер. Не было сострадания! ! Ни разу они не сказали, что мы изменим другое бронирование, например, на другой конференц-зал.
Из-за предстоящей операции у нас не было возможности снова собрать чемоданы, покинуть этот отель и найти другой. Вся идея начать операцию релакса пропала. Мы потеряли день отдыха.
Если вы бронируете номер в этом отеле, убедитесь, что вы получите номер, который они рекламируют.
Когда мы уезжали, нам дали скидку на ночь, в которую мы останавливались. Мы скорее заплатили больше и расслабились, чем провели напряженный день / ночь и. Никогда больше этот отель для нас.
Читать полностью
5
10 июля 2023 | SUSAN PONTYCLUN
ДОЛЖЕН ОСТАНОВИТЬСЯ
Не могу найти, на что пожаловаться. Персонал приветливый, номера чистые и просторные. Завтрак предложил так много вариантов. Мы заказали упакованный ланч на следующий день, когда мы путешествовали, и это было идеально и вкусно!
Читать полностью
3
19 июля 2023 | David C
Большой отель, без сердца!
Я останавливался здесь, в этом отеле, в июне на 3 ночи, чтобы исследовать город, впервые для меня. . . .
Одна вещь, которая поражает вас, это то, что отель огромный и очень красиво расположен в центре.
К сожалению, персонал казался бесполезным, когда ему задавали вопросы о местной жизни, он просто делал минимум и не предлагал никакой активности, завтрак был очень клиническим и в лучшем случае средней едой. Бар и зоны отдыха были очень милыми и уютными.
Из-за стоимости этого отеля я остался очень разочарован в целом и тем, что это отель только для бизнес-пользователей, поэтому обслуживание более холодное, чем ожидалось. . . .
Читать полностью
5
29 июля 2023 | Ken
Отличный отель, в хорошем месте.
Отличный отель в хорошем месте, недалеко от достопримечательностей, магазинов и множества ресторанов. Мы могли дойти до собора примерно за 20 минут.
Наш номер был Dom View Double, и мы не были разочарованы видом. Комната была хорошего размера, с большой двуспальной кроватью и обставлена по высоким стандартам. Он был безупречно чистым, как и ванная комната с душевой кабиной.
У нас был завтрак, включенный в нашу стоимость, и выбор, доступный каждое утро, был превосходным (как приготовленный, так и континентальный). Было что-то для всех. Я не ем мяса, но каждое утро находил его более чем достаточно, чтобы заполнить желудок.
Это определенно отличный выбор, если вы посещаете Кельн, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
5
30 июля 2023 | Amir H
Steigenberger Hotel Кёльн
Отель расположен в центре города, рядом с хорошими местными ресторанами, продуктовыми магазинами и торговыми районами. Обслуживание отличное, номера очень красивые и просторные. В выходные может быть шумно. Наличие эспрессо-машины в номере - большой плюс.
Читать полностью
5
08 августа 2023 | EK
Приятное пребывание
Нам понравилось наше время в Steigenberger Koln. Отель был очень хорошим, дружелюбный персонал и очень хорошие номера. Также расположен очень хорошо для посещения все. Рядом много магазинов и ресторанов. Вы можете дойти пешком до всех мест.
Читать полностью
3
25 сентября 2023 | Voyager46478418707
Нормально
Мы забронировали номер бизнес-класса на 1 ночь. Находясь на 10-м этаже (самый высокий этаж), можно было ожидать, что комната будет тихой, но, к сожалению, комната оказалась не совсем.
Несмотря на то, что окна не открывались (по очевидным соображениям безопасности), уровень звука был таким, как будто где-то в комнате было открыто окно, и, таким образом, постоянно присутствовал городской уличный шум.
Завтрак стандартный для анонимного, массового бизнес-отеля.
Читать полностью
3
30 сентября 2023 | elwoodblues
Хорошее, но дорогое место для знакомства с Кельном
Отель расположен почти в самом центре города Кёльн. Место называется Рудольфплац и находится примерно в 10 минутах ходьбы от главного торгового района. В окрестностях отеля расположено множество местных и международных ресторанов и баров. Ночная жизнь в этом месте гарантирована. Чтобы увидеть знаменитый Кельнский собор, вам понадобится около 20–30 минут ходьбы. Отель предлагает парковку прямо под отелем. Плата за парковку составляет около 20 евро за ночь. Других возможностей припарковать автомобиль нет, поэтому рекомендуется парковать машину на этой стоянке. Плата за неправильную парковку в Кельне довольно высока, в худшем случае вашу машину отбуксируют. В нескольких минутах ходьбы вы также найдете супермаркеты и аптеки. Так что напитки или предметы первой необходимости можно легко купить в окрестностях отеля. Аэропорт Кельна находится примерно в 30 минутах езды на машине или такси от отеля.
Номера в отеле удобные, большие и чистые. Они предлагают бесплатную питьевую воду только один раз. Если вам нужно больше питьевой воды, купите ее в одном из ближайших супермаркетов. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Большинство из них хорошо говорят по-английски. Кроме того, в отеле есть гостиничный мальчик, который поможет вам нести вашу сумку. Совет с нашей стороны: дайте этому парню небольшой совет, и вы получите от него большую помощь. Уборщики были не очень компетентны и не произвели удовлетворительную уборку. После жалоб персоналу отеля, наконец, стало лучше.
Завтрак был одним из самых восхитительных, которые мы когда-либо видели. Они предлагают все, что вам нужно, от местного до интернационального завтрака. Если вы сможете занять столик у окна, вы сможете насладиться видом на город Кельн во время завтрака. Единственным недостающим предметом были свежие фрукты.
В целом отель хорош для проживания в Кельне благодаря своему расположению. Рядом с главными торговыми улицами, ночная жизнь гарантирована, бары и рестораны вокруг отеля, супермаркеты и аптеки в нескольких минутах ходьбы. Завтрак довольно хороший. Уборочный персонал нуждается в улучшении. Цены на номера в отеле довольно высокие из-за расположения отеля.
Читать полностью
4
17 ноября 2023 | John N
Солидный выбор, разочаровывающий в мелочах
У Steigenberger Koln есть много положительных сторон. Удобные кровати и просторные номера. Персонал был услужливым, а завтрак "шведский стол" действительно хорош. Просто разочарую несколько деталей. Wi-Fi, как нормальный, так и высокоскоростной, был ненадежным. В нашей ванной не хватало большинства полотенец и геля для душа. Жаль, что ни на завтраке, ни в номерах не было кофе без кофеина. Все мелкие детали и в целом отель Steigenberger — хороший выбор для проживания в Кельне.
Читать полностью
3
02 декабря 2023 | Mark_Ruth_B_1963
Хороший отель, но есть некоторые проблемы.
Хороший отель, но есть несколько проблем.
Номера отеля чистые, современные и содержатся в хорошем состоянии. Комфортабельный лаундж внизу с хорошим обслуживанием.
Однако
- Wi-Fi бесполезен. У них есть быстрый Wi-Fi, который еще медленнее! Ничего хорошего для бизнес-клиента. Кстати, бизнес-люкса здесь нет.
- Звукоизоляция в номерах плохая. Слушать полицейские сирены большую часть ночи нехорошо.
- Зал для завтрака слишком мал для количества людей в отеле. В субботу утром в ресторан стояли очереди.
Читать полностью
5
23 декабря 2023 | Rex d
Отличный опыт впервые в Кёлне.
Отличный и очень гостеприимный отель. Улучшенный завтрак. Номер чистый и с хорошим видом. Не может быть лучше.
Погода не помешала делу. Но поскольку рынок Николая был совсем рядом, нас утешили глинтвейном и колбасой. Расположение этого отеля отличное.
Читать полностью
5
26 декабря 2023 | THOMAS V
Отличный отель в Кельне
На удивление отличный отель. Отличные, хорошо организованные и чистые номера. Завтрак отличный, выбор на любой вкус. Расположение идеальное, недалеко от главной улицы с барами и ресторанами. Замечательный опыт
Читать полностью
4
02 января 2024 | stevenjb
Небольшая проблема с уборкой, но отличная находка
Это особый случай, когда первое впечатление не отпугивает вас. Снаружи это похоже на офисное здание 1960-х годов, но внутри красиво и есть все, что вам может понадобиться от городского отеля для отдыха.
Номера очень просторные, с большими окнами, занимающими всю ширину комнаты. В номере также есть небольшая гардеробная перед входом в современную ванную комнату.
Другие удобства включают хорошо оборудованный тренажерный зал отеля и бар у стойки регистрации, где в течение дня подают бесплатный кофе и напитки.
Одна небольшая проблема была с уборкой номеров. На нашем участке коридора они приходили особенно рано. Если бы нас не было дома, когда они хотели войти, наша комната не была бы убрана.
Однажды мы попросили сменить полотенца, их взяли и бросили на стол, что испортило все впечатление.
В целом, этот отель находится в прекрасном месте, где можно поесть и добраться до большого города. Определенно рекомендую.
Читать полностью
5
06 января 2024 | York P
Остановился бы здесь снова
Хорошее расположение с легким доступом к S-Bahn и автобусам.
Перед отелем всегда мало такси.
Очень дружелюбный персонал. Легкая и быстрая регистрация заезда и отъезда.
Прекрасный завтрак "шведский стол" с большим выбором на любой вкус.
Читать полностью
5
24 января 2024 | Sunshine30085644098
Пол Харли
Персонал и руководство очень услужливые и очень гостеприимные. Комната была отличная.
Рекомендую, фантастический отдых. Я даже забронировал возвращение в следующем месяце,
Отель расположен в самом центре, с отличным сообщением со всем общественным транспортом.
Читать полностью
2
29 января 2024 | Simon C
Больше не роскошный отель
Steigenberger больше не является роскошным отелем, каким он был, когда мы с женой останавливались там 6–7 лет назад, по крайней мере, не в номере 432. Пол в комнате покрыт линолеумом, который никогда не выглядел и не ощущался чистым. Уборка была особенно плохой. На второй день мы обнаружили, что упаковка чайных пакетиков не была снята. Пустые рулоны туалетной бумаги не были заменены. А на второй день мы вернулись в номер в 15. 30, чтобы обнаружить, что его не убирали. Сигнал Wi-Fi был не очень хорошим. В целом это не очень хороший опыт.
Читать полностью
