Comfort Hotel Central Am Dom
Германия, Кельн
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
23 октября 2013 | Immaginka
понравилось, остановимся еще
В отеле останавливались в сентябре 2013, замечательное впечатление за эту цену и расположение (78евро отдельно оплата завтрака) - маленький, чистый, уютный, в 2х минутах от ж\д вокзала и Кельнского собора. Персонал на 50% русскоговорящий. Единственный минус, бесплатный wifi имел лимит 30 минут в день, а посуточный стоил ок. 10 евро. Завтрак был по-немецки скромный, но вполне достаточный.
Читать полностью
4
08 декабря 2013 | OlgaCh1
хорошее качество за разумные деньги
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Комнаты, конечно , небольшие (некоторые даже крохотные), но чистые и не потасканные. Нормальный завтрак, приветливый персонал, говорящий по-русски. Расположение просто идеальное - 2 мин до вокзала и Домского Собора. Ценник очень приемлемый для центра города!
Читать полностью
5
13 января 2014 | sergey112
Отличный отель
Отель находится недалеко от главного ж/д вокзала Кёльна и Кёльнского собора. номера маленькие, но уютные. Персонал приветливый. Завтраки хорошие. WIfi платный. Отель тихий. Соотношение цена/качество- идеальное.
Читать полностью
4
21 февраля 2014 | naug2_dom
Переночевать
Расположение - отлично! Вокзал- 2 минуты ходьбы, собор- 1 минута. Самый большой плюс этого отеля- это цена..всё остальное в спартанском стиле. В момент нашего проживания не работал лифт и пришлось тащить тяжеленный чемодан на 4-ый этаж. Персонал приветливый, есть даже русскоговорящий молодой человек. Так что если вы посещаете Кёльн на 1-2 ночи- этот отель хороший выбор!
Читать полностью
3
27 марта 2014 | Var-Vara2701
для непритязательных путешественников
отель действительно только на переночевать. расположение без комментариев, т.к. прям рядом с собором. завтрак вполне приличный для отеля такого уровня, с горячим и остальное в разнообразии. но номера малюсенькие. бронировали двухместный номер с двумя кроватями, получили номер с одной кроватью размера квин. было достаточно прохладно, настроить батарею так, чтобы согревала так и не смогли. Но за свою цену непритязательному путешественнику сойдет
Читать полностью
3
11 августа 2014 | garib482013
Цена за номер не высокая две ночи на двоих 99 евро.
Останавливались в начале июля, нет в номере кондиционера , на второй день дали вентилятор, отличное расположение, вай фай платный , номера не большие но уютные, завтрак нормальный.Цена за номер не высокая две ночи на двоих 99 евро.
Читать полностью
5
28 сентября 2014 | akaraje
Хороший отель рядом с собором и вокзалом
Отличный отель за ту цену, которую здесь просят. Номера маленькие, но уютные и, конечно, очень чистые, разве может быть по другому. Самое главное, когда приехал в Кёльн, не ради отеля, это месторасположения. А в этом плане всё просто чудесно. Всё рядом и мимо Кёльнер-Дома никак не пройдешь, чего и требовалос!
Читать полностью
5
15 января 2015 | Nataliya S
Отличный отель за небольшие деньги
Отличный отель за небольшие деньги , расположение выше всяких похвал , Кельнский собор в 2 минутах ходьбы , вокруг множество ресторанов и баров , номера не большие , нет кондиционера , только вентилятор , не дорогой завтрак , интернет платный на сутки , или 30 минут бесплатно. Для остановки на несколько дней отличный вариант. До аэропорта 20 минут на такси 38 евро.
Читать полностью
4
19 февраля 2015 | Natalia_25483
В самом центре рядом с главной достопримечательностью Кельна
Останавливались здесь на пару ночей. Порадовала разумная цена за такое замечательное расположение. Всего в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Кельнского собора и главного ж/д вокзала.
Для отеля такого уровня завтрак тоже оказался вполне приличный, наесться можно.
Номер у нас попался небольшой, но комфортный со всем необходимым. Жалко, конечно, что wi-fi был платным в номере, но мы не сильно переживали, ведь приехали не в номере сидеть.
Персонал на ресепшн попался тоже очень дружелюбный, нам терпеливо ответили на все наши вопросы.
В общем за такую цену мы остались вполне довольны. Конечно, в округе было множество других более люксовых отелей, на зачем платить больше, если можно прекрасно переночевать пару ночей за гораздо меньшие деньги. Поэтому я бы порекомендовала именно этот отель всем своим друзьям и знакомым.
Читать полностью
4
16 марта 2015 |
Очень удобное расположение
Я провел одну ночь в Кельне и нуждался в отеле без предупреждения. Был большой зубной конгресс кстати, так что сложно судить о цены в нормальном circmstances, хотя этот отель был одним из самых дешевых. У меня был номер с видом во двор, поэтому уличный шум не был проблемой. Это было компактная двухместный номер с кроватью напротив стены. По моему мнению, номер был адекватным и, самое главное, чистый. Завтрак - отличное соотношение цены и качества.Я думаю, что этот отель предлагает бы хорошее соотношение цены и качества для большого городского центрального расположения.
Читать полностью
2
16 марта 2015 |
Разочарование
Расположение и удобства фантастически. Одноместный номер был чистым, но маленьким, однако, как раз достаточно места, если вы не хотите ничего также непросто. Это нормально для позднего бронирования, и вам нужно просто переночевать. То, что раздражало меня, было то, что я сделал заказ в номер для некурящих, но получил номер для курящих вместо этого. Когда мы спросили, администратор сказал, что она ничего не может сделать. Я считаю, что это бессовестным - если вы недорого бронирование с этим вопросам, это должно сказать о сайте, что это больше не работает - или портье должен вам сказать, когда вы регистрируетесь.
Читать полностью
3
10 апреля 2015 |
Очень удобный и приемлемый
Останавливались на одну ночь ожидания поездов. Небольшой, удобный и чистый. Удобно на станцию, собор, музеи и центр города. Приличный завтрак. Персонал дружелюбный и услужливый. Мой одноместный номер был крошечным. Я, возможно, не падал из кровати, стул помешает меня! Чистая ванная. Это было хорошо для моего на одну ночь. Я бы остановился здесь снова, но только для одной ночевки. Не могу представить себе желать провести больше чем на несколько ночей.
Читать полностью
3
22 мая 2015 | Ahmetcemturan
В самом центре, чистый отель, отель нуждается в ремонте, хотя
Расположение отеля - Premium в сердце Köln Рядом с Dom и торговой улицы. Отель не новый, и особенно оформление нужен небольшой ремонт. Кроме этого, номера очень маленькие, но чистые.
Читать полностью
4
25 мая 2015 | MikhailShpilkin
обычный отель рядом с ж\д вокзалом
Уже не в первый раз останавливаюсь в данном отеле.
Удачное расположение - рядом с вокзалом, старая мебель в номере, но достаточно удобная.
обычный завтрак утром в ресторане - йогурты, омлет, бекон, колбаса и сыр.
кофе - только в чайниках :(
интернет бесплатно - только 30 минут в день по паролю полученному на рецепшене. скорость - обычная. платный суточный интернет - 6 евро.
удивило, что в номере кладут для душа 1 пакетик геля для мытья, он же шампунь. но на рецепшене не отказали в добавке :)
вокзал, Дом и центр города - все рядом.
один раз поужинал в ресторане отеля - итальянская кухня, повар - итальянец, еда вкусная! меню - деревянная доска, на которой пишут мелом.
Окно было во двор, шум от кондиционера, но стеклопакет полностью гасит все звуки. Кондиционера в номере не увидел. телевизором не пользовался.
Минибар и сейф - были в номере.
резюме - бюджетно, без излишеств.
Читать полностью
3
21 июня 2015 | sibylle k
Хороший маленький отель, довольно ужасно акустический уединенный и медленный Wi-Fi вы платите за!
Шаг от главной станции, крошечного, хорошего отеля с отличным рестораном. Отель в порядке, чистый, но не производит это впечатление на первый взгляд, ужасно акустически изолированный к проходу - вы слышите то, что я приходил домой. Вы платите 6€ в течение 24 часов плохое Wi-Fi качество для заплаченного за Wi-Fi. Для туризма хорошо, для бизнеса связь Wi-Fi должна улучшиться определенно!
Читать полностью
3
26 июня 2015 | Lucy S
Отлично для короткой остановки
мы нуждались в последнем отеле, приехав в Кельн, мы нашли этот отель онлайн и забронировали его 10 минут до приезда. Это было немного сложно найти на машине вокруг, так как знак отеля был не таким очевидным. Когда мы приехали, у меня было несколько бронирования того, что это будет так же внутри, так как знак отеля был сломан и выглядел немного потрепанным. Однако, после прогулок в ресепшен мое внимание было решить комфортно. Это не самый модный отель и может сделать с небольшой модернизацией. Учитывая все вышесказанное, мы номер был чистым, и кровать была очень удобной. Это было хорошее соотношение цены и качества, заплатив 58€ за двухместный номер на ночь. Отличное расположение в центре, рядом со станцией и собором. Я очень рекомендую этот отель для короткой остановки, возможно, это не то место, где вы хотите потратить больше, чем на несколько ночей или, если вы ожидаете, чего-либо шикарного, но не было никаких жалоб.
Читать полностью
3
30 июня 2015 | iosift947
Отзыв об отеле Cenral am Dom, Koln
Плюсы:
1)Очень удачное расположение отеля – в центре города, рядом с собором, музеями.
2)Очень доброжелательный персонал, к тому же есть и русскоговорящие сотрудники на ресепшн.
3)Номер небольшой, но очень чистый
Минусы:
1)очень плохо c Интернетом - wi-fi предоставляют бесплатно только на 30 минут, да к тому же сигнал в номере не поймать. Для того, чтобы воспользоваться этой мизерной 30-минутной квотой,приходилось идти на ресепшн.
2) в номере очень пахло канализацией из душа.
3) не очень приятные запахи из кухни
Читать полностью
4
03 июля 2015 | MrKonstantinosP
приятный отель
Я ездил в Кельн для деловой поездки, и я останавливался в этом отеле на 3 ночи.Персонал был очень любезным и вежливым. Номер был очень чистым, но жарко, и когда я открыл окна, было немного шумно из ресторана внизу. Они также взимают с 6 евро за Интернет, если вам нужен it.and еще 6 на завтрак, который не был плохим вообще.Обычно я приеду в этом отеле, но не летом или если будет очень жарко.Расположение идеальное, и я не нашел что-то очень плохо, что я не вернусь сюда в будущем.
Читать полностью
3
10 июля 2015 | Monika S
Возьмите верхнее не курение 3х звездочный отель отремонтированный номер
Останавливались здесь на конференции, это было слишком дорого для того, что это всего, но у нас не было выбора, все остальные были полностью заняты.- Расположение, 10 из 10! не может стать еще лучше, чем это, вы видите Kolner Dom с правой стороны отель- бесплатный завтрак был включен внутренний ресторан и был очень хороший!- наш номер был достаточно со старыми паркетные полы, без какого-либо вида и так себе душем.
Читать полностью
3
19 июля 2015 | kazy2
не плохо
мы нашли этот отель в информационный центр. и здесь на две ночи. номер был чистый, не слишком маленький, обычный двухместный номер.расположение было близко к центру информации, Собору станции. рыбный рынок находится на речной стороне, так что это примерно в 10 минутах ходьбы от ресторанов и баров.возможно. я бы остановился здесь снова если он дешевый.
Читать полностью
2
29 июля 2015 | Kestutis A
Дружелюбный персонал и нужно больше своих инвестиций в номера
Идеальное расположение для тех, которые приехали посмотреть основные достопримечательности Кельна. Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации помог нам в любое время, как мы просили что-то.Но душ протекал, горничная дала маленькое полотенце вместо банного полотенца. Верхний этаж очень жарко летом, и нет кондиционера.
Читать полностью
3
06 августа 2015 | wjbiii90
Отличное расположение, но плохие удобства
Я останавливался в Central Hotel am Dom "во время выставку Gamescom в этом году. Это было довольно дорого для того, что это всего слишком такой, Кельн во время выставку Gamescom. Расположение отеля отличное - легко добраться до достопримечательностей одеколона и на выставку и Hbf (главная станция). Я бы не остановился здесь на более долгий срок, но это не плохо на 1-2 ночи для короткой остановки в Кельне.
Читать полностью
2
26 августа 2015 | Makram A
Weired
Хотя его стратегическое расположение в центре одеколона. Мой крошечный номер был очень плохим слишком маленьким сборником Ana.Завтрак был плохим, но хорошим вкусом. Нет кондиционера просто небольшой вентилятор. лифты очень маленькие. персонал - минимальный бесплатный Wi-Fi friendly.only 30 в течение дня!!
Читать полностью
3
02 сентября 2015 | EmanOsman
Средняя стоимость
Отель хорош для того, чтобы провести несколько дней, мой номер был 224, он был довольно, чистая ванная, но у отеля в целом есть плохая вентиляция, кондиционера нет, WiFi не бесплатный, за исключением полчаса каждый день и ограниченный одним устройством. Завтрак нормальный.
Читать полностью
4
24 сентября 2015 | Maryyss
Практически идеальное расположение
Практически идеальное расположение - между железнодорожным вокзалом и Кельнским собором, центр города. За это можно простить небольшие минусы без которых не бывает бюджетных отелей - плохая звукоизоляция, проблемы с wi-fi, завтрак за отдельную плату (хотя и неплохой) и т.п.
Читать полностью
3
15 декабря 2015 | Vanessa B
Отличное расположение
Отель расположен в 5 минутах от собора и Кельн вокзал HbF. Наш номер был маленький, чистый и превосходен для нашего двухдневного пребывания. Завтрак был хорошим, но приходите пораньше, так как это может быть довольно много народу. Ни один английский доступный кино. На удивление тихо, несмотря на то, чтобы быть в центре города.
Читать полностью
5
23 декабря 2015 | Jackiemohro
Отличный местный очень чистый простой отель
Этот отель расположен рядом с куполом и центральным вокзалом. Номера довольно маленькие, но очень чистые, с обновленными ванными комнатами. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Парковка она доступна в 5 минутах ходьбы по неплохой цене. Интернет был бесплатным. Завтрак был превосходным! Рекомендую всем.
Читать полностью
4
11 января 2016 | Niall G
Отличный отель. Отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества.
Замечательный отель. Номер был немного устаревшим, но кровать была очень удобной, и все работало, как нужно. Это буквально в 30 секундах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и Собора. Персонал был превосходным и говорил на прекрасном английском языке. Я не пробовал завтрак, но пахло отличный. На 100% рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.Молодая пара из Великобритании.
Читать полностью
2
29 января 2016 | Ксения Р
Отличное местоположение, но отвратительный номер.
Почитав отзывы на сайтах , выбрала этот отель только из-за того, что он расположен в центре, и как писалось,на его территории расположен небольшой спа-комплекс.
Какого же было мое удивление, когда я увидела этот отель.
У меня не было бы претензий, если бы я за него заплатила копейки, но к сожалению, он стоил не дешево.
В отеле два лифта. И сначала мы сели не в тот, на что сотрудники ресепшна на это никак не отреагировали , несмотря на то что в этот момент кроме меня никто не заселялся.
Приезжает лифт на 4 этаж, а далее ты несешь свой тяжелый чемодан еще по лестницам вверх.
Номер до такой степени маленький, что говорить о каких-то нормах метража одноместного номера просто не стоит.
Кровать безумно маленькая с некомфортным матрасом. Спать получалось только на боку, несмотря на то , что я не полная.
Достаточно пыльно на полках.
Но самое страшное -это невыносимый затхлый запах из канализации. Дышать было невозможно.
Душевая комната ну такая маленькая, что я даже и не знаю, как размещаются в таких номерах крупные люди.
Шумоизоляция никакая, все прекрасно слышно, что происходит в соседних номерах.
Ванных принадлежностей не было ( а на сайте указывалось их наличие).
Завтрак хороший- омлет- если успеешь, яйца, фрукты, овощи, колбасы, сыры, йогурты, соки, кофе, вода, молоко, джемы.
Замечательное расположение, из окон были видны шпили КёльнДома.
Интернет по паролю, пользовалась весь день.
Руководству рекомендую избавиться от ужасного затхлого запаха в номерах.
Читать полностью
2
03 февраля 2016 | The Sweetie People
Плохой отель.
Номер был достаточно большим и чистым. Однако номер был старым и изношенным, плитка в ванной были сломаны, часть света в комнате не работала, это было совсем не то, что на фото, представляют. Это было темно и грязно. Фен не работал, поэтому это была хорошая работа, которую я принес своему собственному. В номере был странный запах, сделал отель. Была бегающая по собака, мы сели, чтобы съесть чай, и спите для собак прямо рядом с нами в "ресторане". У меня нет никаких проблем с собаками дома, но я думаю, что это плохо, что это разрешено в ресторане и кухней.Персонал отеля, с другой стороны, был очень дружелюбным, мы только видели людей на стойке регистрации, но они всегда были очень приветливы и любезны.Это был очень шумный номер и очень жарко, а также. но открытое окно навевало на уличный шум намного хуже, вплоть до того, мы не могли спать. так что вы в шатался шатался ситуации!Я не вернусь, если цена не было много дешевле многих! Это была вполне терпимо. Я останавливался на 2 ночи, и не думайте, что я бы остановился еще.
Читать полностью
5
18 февраля 2016 | Mohammed Y
Отличное расположение, хорошее обслуживание
Не могу найти лучшее расположение! В непосредственной близости от центрального вокзала и собора, в нескольких минутах ходьбы от торгового района.Хороший завтрак, включенный в стоимость и бесплатный Wi-Fi!Использовал бы снова, был налог в размере 2 евро, когда мы останавливались.
Читать полностью
4
25 февраля 2016 | Sandhya S
Уютный отель с прекрасной обстановкой и отличным видом
Мы должны были репетировать в Кельне и провести там ночь, прежде чем переехать в Ludvigshafen для концерта. Поэтому мы поселились в этом очень удобно расположенном отеле, который довольно разумные цены. В моем номере (112) был восхитительный вид, в то время как мой коллега (110) был не столь великолепен. Поэтому я думаю, что в номере 212 и 312 были бы отличные виды.Зал для завтрака уютная с забавными фотографиями на стене. Завтрак был адекватным и хорошее обслуживание.Хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
4
16 апреля 2016 | Lynne C
Отличное расположение
Этот отель находится буквально в тени собора, прямо в центре. Однако вы можете пройти мимо входа, если вы не ненавязчивы. Отель был открыт и является довольно большой, учитывая маленького, неясным местом входа. Номер был маленьким. Возьмите две односпальные кровати вместо одной двуспальной, потому что один из вас будет спать напротив стены на двуспальной кровати. Завтрак был типичным. и включен в очень разумную цену. Парковка дальше по улице (мы заплатили 15 евро меньше 24 часов). Вы можете дойти до собора или вниз главной торговой улице. Все просто
Читать полностью
4
17 апреля 2016 | MartinF229
Отличное место для поездки на выходные
Отличное расположение, прямо рядом с вокзалом и куполом. Номера небольшие, но очень чистый и все функционирующее должным образом, дружелюбный персонал.Завтрак был хорошим, хотя ничего особенного.Это хорошее место, если вы планируете поездку на выходные в Кельн, и я определенно приехал бы снова.
Читать полностью
3
27 апреля 2016 | rezi-x
....., но великолепное расположение
отель расположен в потрясающем месте, близко к собору (собор) и до главного вокзала.Буквально в одной минуте ходьбы от обоих.Нужно было остановиться на одну ночь в Кельне и продолжить мою поездку в Северном Рейне-Вестфалии, и это было идеальное место, чтобы провести ночь.До 9 вечера вы найдете рестораны на железнодорожной станции, но у отеля есть собственная Пиццерия, кажется, что отелем управляют от итальянцев и пицца была бы замечательной, но у меня не было возможности попробовать.
Читать полностью
3
28 апреля 2016 | AirlineTCX
Есть проблемы.
Отличное расположение в собор и железнодорожного вокзала и центра города.Отель нужно решить проблемы с телевизором и Wi-Fi не работал в половину отеля. Простой, чистый отель, но не ожидайте хорошие виды из окна. Хороший завтрак "шведский стол".
Читать полностью
1
14 июня 2016 | Matteo F
Неудачный опыт
Единственная хорошая вещь этого Отеля - расположение. Номер был очень горячим (никакой кондиционер), небольшим, грязным и со старым forniture. Окна были на балконе, в котором, в полночь некоторые парни шли туда для питья пива и разговора. Это хорошо для дешевого отеля, но когда я плачу, 200 евро в ночь не приемлемое.
Читать полностью
4
29 июня 2016 | Dav W
Для долгого пребывания 5 дней
Номера чистые. Ванные также чистые. Завтрак немного скучно после 2 дней. Тот же персонал каждый день. Отличное расположение. Прямо в центре всего. В нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала, а также все торговые зоны и Собор. Убедитесь, что вы просите номера в задней части отеля, так как у меня был номер с видом на главную дорогу.
Читать полностью
3
11 июля 2016 | smoochyxxx
Простой отель, отличное расположение
Расположение очень хорошее, и всего в 2 минутах ходьбы от станции магистрали и собора. Есть достаточно шведский стол на завтрак (который дополнительный в других отелях).Кровати были немного мягкими, но не слишком. Ванная была чистая, со свежими полотенцами.Стоит своей цены за этот район.
Читать полностью
3
19 июля 2016 | Nicholas B
Местоположение
Единственный плюс отеля - расположение (который на самом деле очень хороший). Он прямо возле знаменитого Dom и недооцененного старого района. Но, кроме расположения это довольно грустный отель по сравнению с другими отелями, которые делят одну и ту же цену. В первый день я пролил что-то на своих простынях (100% моя вина), но я не мог получить простыню замену до следующего дня, оставляя меня, чтобы решить между спать в простынях, которые пахли колой или сна на простом матрасе. Я бы, наверное, походить на кому человека, когда я буду жаловаться на Wi-Fi, но в наше время почти у каждого отеля есть приличный пункт Wi-Fi для гостей, этот не делает.В целом, отличное расположение, средние обслуживание от персонала и плохие удобства.
Читать полностью
2
27 июля 2016 | Siegzig
Даже близко к тому, что рекламируется
Номер не соответствовал фотографии на веб-сайте бронирования, и при этом он и не перечисляли удобства на сказанном сайте. Несмотря на мою бланк заказа, особенно который говорит то, что в моем номере были бы телефон и письменный стол и гостиная все, что я получил, был стол. Интернет в основном не работал, не мог получить доступ к Facebook или Skype, сам номер был размером со шкаф и был очень переполнен для двух человек с багажом. Удачи переезд. Номер был ужасный вентиляция и просто кипел, не мог уснуть, потому что было очень жарко, хотя они предоставили вентилятор, который был чудесным. Никакого вида из окна, за исключением ступенек путешествия и стен. Даже не думайте о том, чтобы выпить их кофе на завтрак, так как это в основном водянистая грязь, которой кратко размахивали вокруг в пустой кофе, может, чтобы дать вкус кофе, на самом деле, не будучи кофе.Тот и единственная причина, что кто-то должен когда-либо останавливаться, вот расположение, это было восхитительно буквально в нескольких секундах от Dom и всего остального в Кельне, вы не могли попросить более удобное место для отдыха, и к их чести, персонал был очень вежливым. Все еще, если вы хотите, чтобы комфортабельный отель отдыхал, это не для вас, если вы хотите что-то близко, и вам не придется спать, это может стать вашим местом.
Читать полностью
5
13 августа 2016 | Kali
Отдых удался
Прочитав не очень положительные отзывы об отеле, мы готовились к худшему и были приятно "разочарованы". Нам-то нужно было поселиться рядом с вокзалом, чтобы приехать поздно вечером, а наутро уезжать в аэропорт, и на особый комфорт мы не рассчитывали. Но отель оказался вполне презентабельным, мы славно выспались, плотно позавтракали и отбыли восвояси. По-моему, для отдыха и экскурсий по Кельну отель подходит как нельзя лучше.
Читать полностью
3
16 августа 2016 | Patricia M
Очень маленькие номера и сомнительный Wi-Fi!
У меня был "дабл", и кровать была крайне неудобной и маленькой. Номер был настолько маленьким, что единственный способ размеры кровати было его находится сбоку. У человека с их стороной к стене было Pub по человеку снаружи. Это должен быть одноместный номер, и номер действительно необходимо обновить. Я никогда не видел номер он маленький, даже в Нью-Йорке! Я думаю, что вы получаете то, что вы платите за то, потому что он был действительно дешевым. Что касается положительных моментов, включенный завтрак был хорошим, ванная была современной и чистой, и расположение очень удобное. Я выбрал отель, и я обязательно остановлюсь в другом месте, если я вернусь в Кельн.
Читать полностью
3
19 августа 2016 | fegee81
Центральное расположение
Маленький лифт, ванная хорошая, но без занавески в ванной и удобствах туалетных принадлежностей, так что ограниченные. На кровати не было хорошего матраса, менее рады тонкой подушкой. Но у них был хороший выбор для отеля доступной цены и завтрака
Читать полностью
2
22 августа 2016 | Louise C
Хорошее расположение, плохой отель
Расположение отеля очень центральное, и это был единственный реальный плюс. Кровать была удобной, Wi-Fi был ужасен. Холодильник не работал. В номере не было кондиционера. Завтрак был очень простым, и я не буду платить за него, если бы он не был включен в стоимость. Позитивная сторона в номер было то, что ванная была новой и чистая. Если вы можете получить номер по бюджетной цене и я рад, что просто пусто необходимым в обмен на расположение, то это идеально. Если вы ожидаете, что что-то еще, то поезжайте в другое место!
Читать полностью
1
31 августа 2016 | Ferrelled
туристский класс
Во-первых, преимущество. Я смог зарегистрироваться рано и оставить мой чемодан в моем номере, несмотря на то, что это не почистили. Горничная была совершенно не удобная с этим.Но номер был маленьким, кровать не предоставляет ни одного более чем 5 '10. Кровать была мягкой. Встроенная кровать и стол напоминали о 1960-х - с нерабочим встроенный радио с дюжины ручки. Ванная комната, однако, была современной, хотя место для туалета, втиснутого между душевой кабиной и стеной, было очень узкий и мои плечи, затронутые с обеих сторон.Несмотря на то, что был лифт, лифт открывается на приземляющихся, что потом требует или повышения полулестничного пролета или минусы полурейс. И лифт маленький, даже по европейским стандартам.Ресторан открыт для прекрасного внутренний дворик, но это также означает потребительский шум и взмахи курильщиков, всего подходит в номер, несмотря на то, что я был на верхнем этаже. И нет никакого сна в воскресенье утром, когда церковь сразу позади номеров, расположенных был с тыльной начинает встретить со звоном в 7 утра.Я выбрал этот отель для удобства для двухдневной, однодневной поездки. Я не остановился бы здесь снова.
Читать полностью
2
09 сентября 2016 | Stef A
Хорошее расположение, но не более того
Останавливались здесь на 2 ночи с моим другом по пути к Берлину. Мы никогда не были в Кельне, и хотели отель близко к железнодорожной станции. С точки зрения его близости к Кельну Hbf и собор здорово. В остальном, не так. Отель выше магазина, который открыт до часу ночи. Ожидайте много шума от людей, сидящих насладиться пивом и сигаретой на тротуаре рано утром. Есть также церковь напротив этого кольца, это колокола (громко) в 7 утра каждый день, так что если вы любите тишину, тихий и позднее лежание в кровати, этот отель не для вас. В номерах очень жарко. Там нет кондиционера и вентилятора в нашем номере не работал. Когда я попросил поменять, мне сказали, что у них не было запчасти. Я ожидал большую двуспальную кровать, но на самом деле мы получили, были две односпальные кровати с одеялами, сдвинутыми вместе.Можно сказать, что номера были недавно отремонтированы, что является единственной плюсом, который я могу сказать. Это должен быть для некурящих отель, но коридоры весь запах несвежего дыма. Лифт крошечный - мы внесли 2 чемодана и ручной кладью, и не было места для нас! Там, должен был быть бесплатным Wi-Fi, но он не работал на время нашего пребывания.Не может прокомментировать завтрак, поскольку мы не принимали участие, но это были 6€ для шведского стола, поэтому, не предельно дорогого.Есть много отелей недалеко от железнодорожного вокзала. Если бы мы проникало в Кельн снова, то мы не остановимся здесь.
Читать полностью
2
14 сентября 2016 | Vacationer204766
Это не отель - это захудалый отель в лучшем случае.
Серьезно, это просто смешно. Никто не ответил на телефон на стойке регистрации. В жизни. Нет кондиционера. Номера старые и не очень чистые. Коридоры отвратительно грязные. Wifi нет. Никогда не рекомендую останавливаться здесь. Я выезжал рано наверняка.
Читать полностью
2
14 сентября 2016 | timur_sultanov
Отличный отель в самом центре!
Это очень маленький и довольно дешевый отель. Персонал был очень приятным и услужливым, особенно Роузи и Франк Шеттер. Завтрак был прекрасным, но вареные яйца были немного вонючими. Лучше всего - расположение. 🖒🖒🖒
Читать полностью
2
22 октября 2016 | Jodi P
Оцените отель
Все плюсы: чистый, тихий, и хороший завтрак. Однако некоторые вещи нуждаются в обновлении, и радио не существующее. За номер заплатили загодя, но они взимают местные налоги по прибытию.
Читать полностью
1
24 ноября 2016 | MiguelGatt
Худший Отель, в котором я когда-либо останавливался
Расположение очень центральное. Отель был обветшалый, старый, и все сломано, отопление, волосы, сушащие все сломано! Нет английских станции по телевизору. Мы должны были попросить горничных убрать нашу комнату. Жалоб всегда игнорировались, также худший завтрак, который я когда-либо видел. Огромный минус!
Читать полностью
3
24 ноября 2016 | Tim H
Не лучшее
Расположение iof этот отель очень хорошее - всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала, собора и только немного дольше в старый город.Отель чистый и имеет хороший, если немного скучно, выбор блюд на завтрак и делает выбор пиццы по вечерам. Персонал на ресепшене внимательный и есть номер доставки багажа.Недостаток - простые номера, телевизор без английских каналов, и никаких удобств напитка. Нет кондиционера com, который был бы проблемой летом. Окна и двери номера не были лучшим пригодным шум с улицы разрешения, чтобы быть слишком докучающий время от времени, и это было с ними закрыт зимой! Коридоры также были обветшалыми, и только в некоторых номерах есть лифт им.Отель кажется неубранным, а не до того, что это может быть быть.Поэтому, если расположение и цена - ваш приоритет, то стоит посмотреть, но в остальном это лучшее, чтобы осмотреться.
Читать полностью
2
26 ноября 2016 | Sergey Kirsh
Слабо
Номера очень разные. От 2- до 3. Фотографиям многое не соответствует.
Вайфай ужасен
Персонал приветлив, но фраза "это ваша проблема, что нет свободных ip адресов" убила. Но за персонал плюс и ставлю.
Завтраки минус. Из 5 завтраков лишь на 2 был омлет.
Брать отель не стоит
Читать полностью
1
30 ноября 2016 | Jourdan T
Худший отель в моей жизни.
Мы только что приехали в нашем номере, и я чувствую отвращение. Не выглядит все как на фотографиях, ее абсолютно крошечный, волосы на наших простыней и номера ВОНЯЕТ капустой. Мы здесь на три ночи. Чувствующий отвращение мы заплатили рядом на 100£ в ночь для этого отеля и сделать его хуже, человек на ресепшен был действительно грубым, когда мы попросили проверять через 5 минут перед временем регистрации. Пошел позвонить к смене номера, но нет телефон в номере. Не останавливайтесь здесь и рискуйте!!
Читать полностью
2
05 декабря 2016 | Jo W
Могло бы быть лучше
Отличное расположение, близко к парковкам. Очень хороший выбор на завтрак. Ужасный запах в коридоре возле ресторана, который серьезно нуждаются в контакт с. Не остановился бы здесь снова из-за этого запаха. Простые вещи, как только одна лампочка из четырех работы в нашем номере. Фотографии не заслуживает того, как наш номер. Тем не менее, это был отель низкой цены, так что не было больших ожиданий. Персонал на стойке регистрации, очень дружелюбный и услужливый. Официантка была подавленной!!
Читать полностью
4
06 декабря 2016 | Janice G
Часть Рождественские безумия рынка!!
Немного волновался из-за некоторых отзывов перед путешествие. Я очень хорошо знаком с Кельном и забронировал, потому что я знал расположение хорошее, как и путешествуете в районе, навещая местных друзей, что прекрасно для поездов и автобусной станции. Я забронировал одноместный номер и был приятно удивлен 245 на четвертом этаже (подходит от этажа на 3-й), номера больше, чем мы ожидали очень, очень чисто!! Новая ванная. Завтрак, как я ожидал бы в немецком отеле с очень хорошим шведским столом холодного мяса и сыра... отель был полон, поэтому добраться место на завтрак был довольно практически невозможно как очевидно, мы все вставали поздно!! Взял мой завтрак в мой номер, который подошел мне, так или иначе. Wi-Fi работал хорошо, как только вы регистрируетесь, и если какая-то проблема, весь персонал на стойке регистрации были рады помочь... да, в коридорах и коврам требуется ремонт как очень устаревший. У меня были хорошие 4 ночи. Как и во всем, вы получаете то, за что платите, но были превышены мои ожидания!! Обязательно вернусь в следующем году...
Читать полностью
3
06 декабря 2016 | Trade72
Получил то, за что заплатили
Быстрая регистрация, небольшой, но удобный номер для 4 человек. Никакой мини-бар и никакое упоминание о завтраке, который был очевидно включен, но за цену, которую мы заплатили за 4 номера человека (130€), не были плохими вообще... Если в Кельне снова... Почему не снова.
Читать полностью
3
08 декабря 2016 | Elaine H
Отличное расположение, но не хороший Отель
Посещаемый этот конец отеля ноября для Рождественских рынков с друзьями. Отличное расположение в центре, но это все. Отель очень усталые и места общего пользования, не очень хорошее. Однако, наш номер был чистым и удобным. Завтрак был плохим, недостаточно фиксирующееся для всех в отеле, недостаточном количестве чистые столовые приборы, тарелки, чашки и блюдец. Кофе был сломан в последнее утро и нет предлагаемых заменить, хотя была машина баристы в столовой. Выбор блюд на завтрак были плохими и не беспокоились очень просто булочка с маслом! Не хватает персонала по для такого шумного отеля. Очень разочарованы этим отелем, но если вы можете заказать только номер, то я бы поставил этого, поскольку есть много мест, чтобы взять завтрак в Городе.
Читать полностью
3
12 декабря 2016 | Andrew S
Разочарование, без излишеств
Мы забронировали отель на пять ночей в Кельне, чтобы побаловать дражайшую половину к тем, кто посещает Рождественских рынков и думал, что у меня была хорошая сделка, умея забронировать этот отель для меньше половины нормальной обычной кровать. Я должен сказать, это странное место - скорее три отдельных зданий в один и немного садка находятся кролика. Сигнал сигнализации начал показаться, когда мы зарегистрировались и нам сказали, что придется "положить усилия", чтобы добраться до номера, как он был на четвертом этаже, и там нет лифта! Так что это несколько лестничных пролетов, чтобы подняться, чтобы уложить спать. Stangely, есть лифт на первый этаж и другой до второго. Номер был исключительно чистым, но это лучшее, можно сказать - нет приспособлений для приготовления кофе или чая, и только односпальные кровати, сдвинутых вместе, чтобы номер на двоих, в котором были переезд отдельно ночью. Завтрак был типичной континентальной едой, хлопья, хлеб, мясо и сыр и т.д. и т.д. НО, если вы не были достаточно быстро от следы утром, то вещи ПРОПАЛИ бы, и персонал не торопился пополнять свежими, и нам так и не удалось получить достаточно горячей чашку кофе с утра. К тому времени, когда он добраться до пятницы, мы даже не обеспокоили и покупали завтрак в другом месте. В целом, если бы я заплатил полную стоимость за это, то серьезно, я был раздражен бы! Единственный плюс этого места - его расположение - в конце концов, мы не ездили в Кельн, чтобы остановиться в отеле всю неделю, и это действительно - всего в нескольких минутах ходьбы от отеля до собора и основных торговых районов, и это единственная причина 3 звезды. Я не могу смело рекомендовать этот отель никому ни по какой-либо другой причине, и если мы решили вернуться в Кельн в будущем, это будет остановиться в другом месте.
Читать полностью
3
15 декабря 2016 | Rejxil
Отличное расположение
Расположение идеальное. Номера маленькие, но удобные и есть все необходимые удобства. Я попросил тихий номер и получил очень хороший ночной сон. Завтрак адекватный. Персонал дружелюбный и услужливый. В целом, хороший выбор для короткой остановки.
Читать полностью
3
30 декабря 2016 | Simon T
Отличное расположение, но некоторые проблемы
Положительные отзывы впервые. Отличное расположение, 2 минуты от вокзала и собора. Дружелюбный персонал. Регистрация с 24 часа. Наш номер был чистый, теплый и удобным. Wi-Fi и завтрак (холодное мясо, сыр, хлопья, фрукты, йогурт, хлеб) были бесплатными. Хороший для недолгого пребывания и для экономных туристов.Менее положительные отзывы. Здание - что-то вроде садка находятся кролика. Чтобы добраться до нашего номера на стойке регистрации, нам пришлось идти по коридору, который работает с рестораном и кухней. Был сильный запах в коридоре капусты или другого овощей - моей жене не понравилось вообще. Затем мы зашли в маленький лифт (достаточно места для 2 человек и 2 чемодана), который довез нас до второго этажа. Затем мы договорились о еще 6 шагах с нашим багажом, прежде чем мы добрались до нашего номера - ничего страшного, если вы только у вас есть нести на сумки или не против принимать ваш чемодан.Иногда сигнал WiFi в нашем номере была слабый и опущена.Цена, расположение и наличие свободных номеров были бы большими факторами, если буду рассматривать пребывание здесь снова, но если бы у Ibis вниз на вокзале должно было быть специальное предложение на, я, вероятно, остановлюсь там.
Читать полностью
2
02 января 2017 | Jennnia
Это дешевое размещение для студентов.
Хорошая сторона - расположение, очень близко к центральному вокзалу и соборомМинусы:Здание - очень старый и вонючий и обветшалый, крошечный лифтНомер был похож на тюремную камере, небольшой, отвратительной, старая мебель, влажной, окна выходили на блоками, окурки сигарет снаружи, воняетНе было кондиционера воздуха, ни кислорода, ни свежего воздуха, нам пришлось открыть окно, даже в середине ночи. Повсюду плесеньНет телефона, нет немецкие каналы телевиденияНикакого мини-бараШум. Вы можете слышать все, что занимаются ваши соседи. Мы не могли уснуть, потому что люди по соседству устроили вечеринку. Они РАССМЕЯЛИСЬ и кричали на немецком. Около 2 часов мы пошли на ресепшен, чтобы жаловаться на шум. помните, нет телефона в номере! )На следующее утро мы проснулись с сильной болела голова болью прямо напротив 12-часовым вылетомWi-Fi прием был плохойЗавтрак был хлеба с сыром и ветчиной, вы должны попросить кружки для кофе помогать себе, если вы возвращаетесь поздно, нет никакой питание слева: (((
Читать полностью
3
06 января 2017 | CSva86
Хороший отель на одну ночь
Плюсы: отель очень близко к собору и центральный вокзал.Ванная комната крошечная, но чистая.Минусы: Некоторые номера трудно найти (нет индикаторы в коридорах)Запах в коридоре возле лифта.
Читать полностью
3
12 января 2017 | bumsky
Очень удобное расположение
Отель идеально расположен, примерно в 100 метрах от центрального вокзала и меньше в собор. Хотя есть лифт, там всегда, по крайней мере, один пролет, чтобы подняться или спуститься, когда вы выходите из лифта. В нашем случае мы были на верхнем этаже и должны были подниматься на три пролета 7 ступенек от лифта. В номере был хороший вид на шпиль церкви. Первый номер, который нас поселили, был слишком маленький для двух человек. Завтрак "шведский стол", в то время как большой, с совершенство белого хлеба, сладких блюд из хлопьев для завтрака и выполняли мясо, но были вареные яйца и свежие фрукты.
Читать полностью
2
28 января 2017 | Daniel I
Хорошее расположение... это все.
Отель близко к собору и Central Station. Я заплатил за один номер на двоих много денег, и я был очень разочарован. Отель очень уродливый с маленькими номерами и старой мебелью. Все было ограничено, и пахло ужасно. Холодильник был ржавым и. пустой.Я не знаю, было ли это. Я был подавлен в этом отеле...
Читать полностью
4
26 апреля 2017 | Iris V
Вы получаете то, за что платите
Отель действительно близко к собору и станции, которая делает, если очень удобно. Не ожидайте чего-либо шикарного: наш номер был неплохим и чистым, и все работало, но это было ничего особенного (мы заплатили 60 евро на человека в течение 2 ночей так никакие жалобы! ). Единственный недостаток номера было то, что кровати были всего 2 1 personbeds, который составленные вместе. Был Wi-Fi, но связь в номере была иногда немного шаткимиЗавтрак в порядке, ничего особенного. Единственная вещь мне не понравилось это, нам сказали, что завтрак был подан до 10. 30 каждый день за исключением понедельника, выпущенного, это было во время всего weeksdays, поэтому, мы пропустили завтрак нашим вторым утром. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным. Мы приехали раньше времени заселения, и нас поселили в другой номер, который был готов к нам. Поэтому, если вы ищете дешевый номер с удобными процедурами, я рекомендовал бы этот отель.
Читать полностью
3
03 мая 2017 | OB1
Smashfest
Останавливались здесь на 2 ночи, номера маленькие, но очень практично и убираются каждый день. Расположение - лучшее в этом. Легко добраться до Dom и главных баров и ресторанов. Но я не ел, поэтому не могу прокомментировать.Остановился бы здесь снова.
Читать полностью
3
11 мая 2017 | cmrs001
На отличное расположение, но дорога с завышенными ценами
этот отель расположен в двух минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и собора, так что расположен идеально. Тем не менее, я заплатил много за мое пребывание здесь, и был разочарован. В номере не было ничего для приготовления чая или кофе, никаких туалетные принадлежности не были предоставлены кроме мыла, Wi-Fi, хотя бесплатный был очень слабым, что означает использование Интернета было похоже на то, чтобы вернуться в эпоху дисков - если вы могли бы поймать сигнал вообще.Телевизор в моем номере была такая плохая регистрация, что мы не могли на самом деле смотреть его.Номер был просторным, но простой. Даже не было кондиционера, и я не мог оставить окно открытым, так как это было по улице, так что будет очень шумно.Я думаю, что обязательно переплатил за этот отдых. Но если расположение будет тем, что важно для вас, то этот отель будет отвечать всем требованиям для вас. Просто убедитесь, что вы получите хорошую цену (в отличие от меня).
Читать полностью
3
25 мая 2017 | stefania c
Хороший для недолгого пребывания
Очень хорошее расположение, номера чистые, но воняет кухняWi-Fi был очень слабымТелевизор в моем номере была такая плохая регистрация, что мы не могли на самом деле смотреть егономер был очень маленькийзавтрак в порядке ничего особенного
Читать полностью
1
28 мая 2017 | persi73
Не останавливайтесь здесь
Мой друг забронировал его для меня на 2 ночи. при регистрации администратор знала, что я пробыл здесь два дня, но он дал мне ресепшен формы на ночь, и я проверил, убедитесь, что я могу остаться в том же номере на следующий день.Он сказал мне не проблема. Я волновался, потому что мой второй ночной бронирование было сделано в один день в моих первых суток.Когда я вернулся в отель, администратор сказал мне, что они убрали весь мой багаж, потому что полностью забронирована в эту ночь.И они сказали, что сообщили мне, но они не сделали.Я не мог поверить, что они это сделали, и они даже сказали мне, что это моя ошибка.Почему?Наконец, они узнали, что у меня была бронь, но они не сделали извинился вообще.Весь персонал не профессиональный вообще. морщина общении друг на друга. и грубый.Они разрушат ваш отпуск.Не останавливайтесь здесь, чтобы насладиться отпуском.
Читать полностью
1
03 июня 2017 | Jonas H
Избегите этого отеля
Для начала расположение отеля - очень близко к центральному вокзалу и собору - хорошее. Это, однако, расположено на небольшом переулке, окруженном сомнительными киосками. У фотографий номеров на их веб-сайте есть очень мало подобия с реальными номерами. Фактически, от того, что я могу понять, есть только один номер в отеле, который фактически похожий на фотографии, Они утверждают, что отель будет отремонтирован этим летом, настолько возможно, который изменится в будущем. Номера небольшие - очень маленький - и кровати - также. Есть, не кондиционируют доступный, и нужно знать об этом, церкви в области звонят очень рано по утрам (также по выходным). Это громко также от закрывших окон, и еще больше имея открытое, чтобы получить немного воздуха в номер. Завтрак подан в ресторане позади отеля, и выбор еды плохой. Обстановка не очень хорошая, и у нее есть мало места, поэтому, она легко переполнена. В номерах нет никаких мини-баров, но есть торговый автомат в регистрации - и затем конечно, два киоска, которые являются недалеко от отеля...
Читать полностью
1
07 июня 2017 | Anikó
Не останавливайтесь здесь.
Я не могу полагать, что у этого есть 3 звезды. Это пахнет и грязный. К сожалению, мы пред - заплаченный и конечно не вернули наши деньги, когда мы отказались принимать наш номер. Они сказали «относительно фотографий, вы не можете чувствовать запах». Все еще не останавливался там.
Читать полностью
4
10 июня 2017 | langleymarty
РЕЙТИНГ - ХОРОШИЙ
почему рейтинги TripAdvisor идут от Среднего до Очень Хорошего за один шаг?? Этот Отель немного устаревший и мелкомасштабный, но это было чистым, доброжелательным и очень центральным. Пошел с группой 18 и поел в ресторане однажды ночью, хорошо еда, но тех, кто заказал стейк, не спросили, как theyd как он, и это прибыло очень редкое, они оставили его вместо жалобы. Я был достаточно удачлив иметь кондиционер, но у других были номера с вентиляторами, которые не работали очень хорошо. Персонал был доброжелательным и предупредительным, и я буду останавливаться здесь снова. Попросите номер 422 для кондиционера.
Читать полностью
3
27 июня 2017 | Horst S
не хороший, но не плохо.
Они недалеко от железнодорожного вокзала (и в номере). Отель старый, но все чисто и опрятно. Поэтому, если вы не будете в том, чтобы платить целое состояние и будете довольны номером для - ночь, то вы будете с хорошим обслуживанием. Завтрак включен в стоимость.
Читать полностью
2
27 июня 2017 | Bob
Плохое Обслуживание, Отель не очень хорошо
Номера нормальные, обслуживание, отвратительно. Персонал не может справиться с полной номинальной гостей, поэтому пострадает Ваше пребывание. Персонал не видно любезность в попытке решить проблему, например, продукты Сертена на завтрак прекращают из-за слишком много людей, сказал, что "вам придется обходиться тем, что оставляют".Мы были на велосипедном во время нашего пребывания, но сказали, чтобы припарковать наши велосипеды на расстоянии 2 мили, даже отель Ibis, разрешили взять велосипеды в свой номер. Персонал не интересовало.Кельн прекрасный, позорьте отель, с плохой персонал и только заинтересовал взять ваших денег.
Читать полностью
3
09 июля 2017 | Doug C
Близко к вокзалу
Завтрак был хорошим. Там было все, что обычный европейский завтрак был.Номер был хорошим, и у него был вентилятор, который был замечательным, но и кровать была очень неудобной. За такую цену это было хорошо. Я бы остановился здесь снова, если поедем для быстрые друзья поездка.
Читать полностью
4
07 августа 2017 | Daniel C
Приятный, чистый, недорогой отель с фантастическим и очень центральное расположение, и в 3-х минутах ходьбы от главного s
ПоложительныйСемейный номер был светлым и просторным, с двумя спальнями, и интерьер был современный.Номер, простыни и полотенца были очень чистыми.НедостатокОбслуживание за завтраком можно было бы улучшить. Выбор был хороший, но нет черный чай не предлагал и нет белого нарезанный хлеб для тостов, оставшиеся после 7:15, несмотря на то, что завтрак открыт до 10 утра. Больше внимательный персонал, возможно, просто предложили взять их и доставит очень положительный отзыв.Дверь в номер в отеле отсутствовал, в туалете, так что был усилий открыть. Номер был современным, чистым и очень приемлемый, закончились для того, что можно описать как хороший, но не на высоком уровне. В телевизоре была плохая регистрация и отсутствовали инструкции найти каналы, которые будут полезны. Душ очень маленький, и будет проблема более крупный человек.Маленький мелочей, но в целом очень хороший отель, я всем рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
02 сентября 2017 | Susan K
Сделайте себе одолжение, типичной для лучшего отеля
Хотя я довольно с нетерпением ждал, что отель близко многими вещами, подводит.Хорошо Рецепция небольшая и Турции, персонал не может быть трудности, даже обслуживающего. Номера были на ключ, к которому вы должны были держать отель внутри, если вы уехали. ПРИВЕТ 21 уличный век!!!! Ключи от номера!!!!!Кстати, это заняло 20 минут на одну ночь, чтобы попросить ключ, но Que 5 человек с жалобой.Глаза ps - хорошее обслуживание клиентов, но не один человек на том регистрации сделал это.Тараканы и ловушек мыши немного великолепном песчаном пляже есть отдельная, холодильник, который не работал, был немного разочаровывающим.НО нет WI-FI, ни чая И КОФЕ МЫ АНГЛИЧАНЕ И нужно В НАШЕМ ЧАЕ УТРОМ.Будьте реалистами, может быть лучше, но я думаю, что вы не можете поселиться, расположение было отличным, но качество было очень плохим. Не очень привлекательный отель больше напоминает хостел, основного. и я имею в виду очень простой.
Читать полностью
5
02 сентября 2017 | CanadianMezzo
Отличный отель в замечательном месте с дружелюбным, услужливым персоналом
Мой муж и я провели здесь две ночи в начале наших европейских каникул. Расположение идеальное - в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала в Кельне, за углом от Собора и поблизости в кафе, бары, рестораны и магазины.Мы были в номере 141 - один из обновленных номеров (я заключаю, что мы были первыми людьми, которые будут останавливаться в этом! ) - номер - обычный европейский размер, с удобными кроватями и постельные принадлежности, хорошее освещение, множеством розеток и станций обвинения USB и новой ванной комнатой с душем. Горячая вода, хороший напор воды. Очень большой человек будет неудобно в душе, хотя: ) Восхитительный маленький лифт, чтобы попасть на четвертом этаже! Все очень, очень чистый.Wi-Fi в основном работал хорошо, и персонал был неизменно дружелюбен и услужлив. Мы приехали немного раньше, чем официальное время регистрации и персонал на ресепшн, позволили нам оставить наш багаж в запертом загоне багажа, пока мы не могли зарегистрироваться. Очень любезный и удобно!Включенный завтрак был типично европейским, булочки, сыр, мясная нарезка, йогурт, мюсли, кофе, сок. Обильный и подается в соседнем ресторане.Вы просто избалованы для еды и напитков в непосредственной близости от отеля - отличный маленький немецкий паб через дорогу (Domikaner), угол котят стейк-хауса (у нас была отличная еда, хотя отзывы были перепутаны) и очень много кафе и баров всего в нескольких минутах ходьбы.Мы бы обязательно остановились - нас приняли очень радушно и не было никаких жалоб на номер, обслуживание, персонал и чистоте.
Читать полностью
4
15 октября 2017 | Вадим Т
Удобное расположение
Очень удобно расположен, 5 минут от Кельнского собора. Сняли номер с дополнительной кроватью, так как жили семьей. Вполне сносный завтрак. Чтобы переночевать и отдохнуть между осмотрами достопримечательностей подходит.
Читать полностью
1
11 января 2018 | 99legrand
Тихий ужас
Этот отель с натяжкой заслуживает одну звезду, да и то только за то, что расположен рядом с собором и девушки в столовой, которые накрывают завтрак, очень милые, они русские. На это ВСЁ. Номера ужасные, мебель старая, стул в моём номере бмл сломан!!! телевизор не работает, кровать такая маленькая, что даже одному тесно. Уборки нет вообще, приходилось крждый день выпрашивать на ресепшен, чтоб убрались. Ресепшен ужасен (афроамериканка в парике ленивая, как бегемот), что ни спросишь, она не может помочь или не знает, блондинка с короткой стрижкой в леопардовой кофте очень грубая, неприятная. Кроме ночлега, а именно ночлежкой и только так можно можно назвать это место, нет никаких услуг. Послушайте меня, НЕ бронируйте этот отель низачто, есть более комфортные отели рядом и цена такая же за номер. возле отеля трутся какие то моргиналы типа бомжей. Тихий ужас.
Читать полностью
1
14 января 2018 | jasarahor
Идеальное расположение - ужасное впечатление!
Отель очень трудно найти, только одна маленькая дверь и знак между многие киоск и сувенирные магазины. По прибытии вестибюль выглядел хорошим и чистым, к сожалению, на этом положительные моменты закончились. Взял лучшую часть 30 минут, чтобы зарегистрироваться, поскольку персонал был очень медленным и очень груб. Номер, который нам дали, был на втором этаже. Мы забронировали двухместный номер и получили номер на двоих человек, который не имело значения огромную заботу, но в комнате стоял запах был настолько плох, что было невозможно, что мы могли спать там! Мы пожаловались на ресепшен, нам дали другой номер на первом этаже. Все равно двуспальная кровать, все равно вонючая, но не так плохо. Мини-бар не работал, беспроводной интернет не работал, телевизор не работал, и номер был крошечный. Нет ничего для приготовления чая или кофе, ни диван, ни сейфа, и вид из окна не имели мусорного пластиковых. Каждая картина на их сайте и других сайтах нереалистичная. Номера не выглядели так, что это не обманывайтесь! Лифт очень маленький, что два человека поместиться в него, коридор, ведущую к лифту, поэтому плохо пахнет весь день - это мерзкое! Служба уборки номеров позволили себе в номер 3 раза в первую ночь, которая не была приемлемая! И как раз в то же самое время, когда мы учили, что ничего не могли быть немного хуже. мышь натыкалась на наши ноги во время завтрака в ресторане. Во всей честности я останавливался в лучших отелях, я точно не вернусь!
Читать полностью
4
09 апреля 2018 | Andrew G
За, писал про КОЛОКОЛА Toll (и пошлина и пошлина)
Если вы будете видом человека, который попробуйте книги по их покрытиям, то вы не будете заботиться об этом отеле. Снаружи почти спрятался и когда он рассветает на вас, это ваш отель, вы боитесь худших. Но вы не должны бойтесь. Внутри привлекательный, с дружелюбным персоналом, чистыми и опрятными номерами, хорошим завтраком и идеально расположен по отношению ко всем главным достопримечательностям. Одно предупреждение - звук соседних церковных колоколов может отвезти вас безумные, если вы останавливаетесь слишком длинными, их постоянный звон во все часы получает слишком через некоторое время. Не вина отеля, хотя они выключили отопление раньше, нам не пришлось держать окна открытыми!
Читать полностью
1
03 июля 2018 | Golabek1980
Никогда снова...
Отель не так уж чисто. Главная проблема - тот факт, что персонал не заботится о гостях - в номере не было никакого рабочего на коляске. Поскольку у меня была какая-то работать, я не попросил стула в остальном у возможности работать вообще. Даже после второго просьбы и пропромахов, что это будет принесли - мечтавший стул не приехал. Так же, как дополнительное замечание - не было легко быть связи по телефону с регистрацией ни одна из двух попыток... Очевидно, клиент не так важно там.
Читать полностью
1
29 июля 2018 | lexei8889
Ужас
Ехали на машине, решили остановится в этом отеле. Забронировали через букинг и проплатили. Фотки ничё вроде б, ну и месторасположения круче не придумаешь. По приезду на ресепшене турки, везде турки, еле говорят на английском, дали единственный свободный номер - второй этаж, окно не закрывается (замок на окне выбит) - выход на крыши. Пыль нереальная, сплошная грязюка, кровати прикручены. Всё в дешевом дсп. Немного приподнял матрац и сразу принял для себя решение - ночевать в тараканнике с открытым окном и ждать пока своруют что-то не стоит. Денег нам никто не вернул, поэтому поругавшись и пошумевши, хоть как-то компенсировали 90 евро)), и поехали дальше.
Читать полностью
1
03 октября 2018 | Lizum
Избегайте любой ценой
Место было хорошее, но это место было чертовой дырой. Зловоние, которое поразило вас, когда вы шли в передних дверях, было от гниения мяса, оставленного в холодильнике, и в отеле были мухи, размножающиеся в лифте. Никаких извинений от персонала. Стыдно, как с местом, они могут быть на победителя, но они вообще не заботятся о службе или гигиене!
Читать полностью
1
14 октября 2018 | uchkka
Ужасный отель испортил впечатление о Кёльне полностью
Останавливались на одну ночь, номер находился на 4 этаже, лифтов нет. Кондиционера нет. Жарко в номере невыносимо. Окна на двор, ни ветерка. В ванной волосы предыдущих жильцов, не очень чисто. Отель держат турки, как и шаурму рядом. Ресепшн в одном подъезде, а номера в другом. То есть выдают ключ от подъезда, и идёте сами. Вай фай не подключается. Единственное хорошо - бутылка воды в подарок и расположение прямо у собора. Пожалели, что купились на красивые фото и выбрали этот отель. Хотя интерьер полностью соответствует фотографиям.
Читать полностью
3
12 декабря 2018 | Alioops50
Хорошее расположение, но разочаровывающий отель
Расположение было превосходным, но отель был немного уставшим и опустошенным, номера были достаточно чистыми, но коммунальные зоны были немного неопрятными. Однако завтрак был полным фарсом. Подается с 06:30 до 10:30, но если вы были позже 9:00, еда закончилась и не была заменена, так что мало выбора. Мы останавливались на 3 ночи, и 2 из завтраков были в порядке, хотя некоторые вещи закончились, но прошлым утром у них кончились все! ! Нет горячей еды, сыра, мяса, хлеба, салатов, йогуртов. , , там ничего не было. Это было очень занято, и было только 2 ожидающих персонала, пытающихся убрать столы, и несколько гостей, все просящих еду. Я пошел на прием, чтобы пожаловаться (где 3 человека ничего не делали), и мне сказали, что они были очень заняты и у них было много людей рано. , , Я предположил, что им нужно лучше планировать, и мы могли бы поесть. Нам дали рулеты и сыр. , , , , , не был впечатлен! Если вы не можете предложить услугу, которую рекламируете, я полагаю, что вы не должны вести бизнес.
Читать полностью
3
06 января 2019 | mabarn
Расположение расположение, все хорошо
Наш номер выглядел недавно отремонтированным и был чистым и всем необходимым. Вы не могли стать ближе к HBF или местным достопримечательностям. Если вам нужно только чистое удобное место для сна и душа, это место идеально. У нас был какой-то уличный шум от местных жителей, которые тусуются на улице внизу, и с завтраком вам пришлось ждать стол, иначе это хорошее место для отдыха.
Читать полностью
2
28 января 2019 | Elin
Не стоит денег
Сильно старый. Персонал не имеет чувства обслуживания и не помогает. Комната могла бы сделать с большим количеством света. Если бы у моего ноутбука не было светящейся клавиатуры, я бы этого не увидел. Расположение сохраняет оценку от одной звезды
Читать полностью
4
15 апреля 2019 | Derek T
Достойное короткое пребывание
Я останавливался только на одну ночь, поэтому обзор ограничен. Я надеялся получить ранний заезд, но это было невозможно, но я мог оставить свою сумку. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей. Регистрация прошла просто и, к счастью, только мне пришлось идти в лифт, так как он довольно маленький. Комната была приличного размера в задней части отеля, и я услышал очень мало шума. Кровать и подушки были удобными и чистыми, и в номере был сейф с большим телевизором с несколькими англоязычными каналами. Ванная комната была также размером со скидку с хорошим душем. Недостатком является то, что в некоторые комнаты неудобно попасть, коридоры нуждаются в серьезной модернизации, и на время моего короткого пребывания перед лифтом стояли две большие корзины с использованным постельным бельем и полотенцами. Я ушел очень рано утром, и у лифта не работал свет, поэтому мне пришлось использовать свой телефон для освещения.
Читать полностью
2
23 апреля 2019 | Thomas J.
Очень плохо
Отель покупает туристов расположением и удачными фото лучших номеров. По факту это больше хостел, чем отель. Из-за очень низкой цены, отель собирает огромной количество людей, что порой ресепшен не успевает уделить время каждому и приходится сидеть ждать.
В Бутике несколько этажей и есть лифт, но этот лифт на одного умеренного человека, если вас двое и багаж, будет тяжело.
Номера очень маленькие, окна во двор или на улицу, о соборе из окна даже не мечтайте. Вокруг только донеры и таксисты. Звукоизоляция в номере нулевая, так что если вы чутко спите, скорее всего не выспитесь.
Завтрак отдельная боль этого отеля. Выбор достаточно обычный, но официантов два на ~30 посадочных мест. По личному наблюдению, они оба бегают за новыми продуктами и до людей не доходят, как и не убирают столы. В самый час пик завтрака, люди стояли у входа и ждали пока столик освободится. Учитывайте это.
Пытаясь сэкономить, сильно подпортили себе впечатление о Кёльне. Учитесь на наших ошибках и лучше доплатите за нормальный отель.
Читать полностью
4
23 июня 2019 | ian_mcc
Центральное расположение, чистая удобная комната и отличный завтрак
У меня было трехдневное пребывание в бутике отеля 003 на мероприятии в Кельне. Отель находится примерно в 3 минутах ходьбы от Hauptbahnhof и прямо рядом с Dom. Отель находится в старом здании и может быть немного косметическим, но одноместный номер был хорошо оборудован, удобен и очень чист. Душ, телевизор, Wi-Fi все работает хорошо. Прием сотрудников были дружелюбны, регистрация очень быстро, и завтрак был превосходным. Вы, вероятно, получите более дешевый, лучший отель вдали от центра с дополнительными удобствами, но для короткого делового пребывания это было превосходно. Единственной незначительной проблемой было окружающий шум ночью, но это часто имеет место в таком оживленном месте.
Читать полностью
3
21 июля 2019 | Neil S
Хорошо расположен, но не хватает комфорта и стиля
Мы остались недавно и были немного разочарованы. С другой стороны, это было очень близко к собору, комната была чистой и завтрак был отличным. С другой стороны, комната была крошечной, кровати были ужасными, и было много шума внутри и снаружи отеля. В целом это было немного неопрятно. Не плохо, но не так хорошо.
Читать полностью
4
30 июля 2019 | gordies
Легко для железнодорожного вокзала, и отличный выбор завтрака.
У нас была комната на фронте, которая была прекрасной и хорошо оборудованной. Это была воскресная ночь, поэтому снаружи почти не было шума. Этот отель легко добраться от главного железнодорожного вокзала. За то, что мы заплатили, мы сочли это вполне приемлемым, и выбор на завтрак был довольно исключительным.
Это было идеальное место для знакомства с городом благодаря его центральному расположению, и если нам когда-нибудь понадобится ночлег в Кельне, мы обязательно забронируем здесь снова, поскольку, по нашему мнению, он предлагает действительно хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
4
01 сентября 2019 | Oleg D
Отличное расположение и хороший сервис.
Отель очень удачно расположен, В 3-х минутах от вокзала и Кельнского Собора.
Отель - в старом здании.Номер у нас был в отельном подъезде, вход со двора. Подъезд не очень чистый , так кроме этого отеля были квартиры жильцов. Но номер хороший. Просторный, вентилятор, панорамные окна на Собор во дворе. Отличный и разнообразный завтрак с отличным сервисом. При выписке из отеля просят заплатить городские таксы, чего нет в других городах Германии. Но это не принципиально и немного. Рекомендую.
Читать полностью
2
26 ноября 2019 | Bryony
Старомодно, платить за расположение, а не отель
По прибытии, персонал на стойке регистрации крайне недружелюбен и не желает помочь или приветствовать нас. Наша комната находилась на чердаке - на пятом этаже, на который на самом деле не поднимался некачественный лифт - поэтому нам приходилось подниматься по лестнице почти все дни.
Комната была маленькая, а постельное белье было грязным. Ванная была также грязной, с небольшими видимыми ошибками. Много пыли в комнате. Всю ночь был постоянный машинный шум, который, как мы предполагали, был стиральной машиной. ,
Двери комнаты открыть нелегко, и номер отображается на листе ламината.
Завтрак был адекватным, но, опять же, персонал не был доступным или болтливым.
Мудрое расположение, этот отель отличный и прямо у аэропорта, но не примет решение остаться здесь еще раз!
Читать полностью
4
24 декабря 2019 | jazpops
Идеальное расположение
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Это около двух минут ходьбы от собора, который вы можете увидеть (и услышать) из отеля: колокола звонят довольно громко, примерно в 8:00 утра и в другое время. Номера приличного размера и кровати очень удобные.
Это чисто, и в номере есть сейф, телевизор, ванная комната с душем (как ни странно, нет занавески для душа или экрана - пол становится довольно мокрым).
Завтрак хороший и включает в себя обычный ассортимент горячих и холодных блюд из круассанов, тостов, бекона, яиц, колбас, булочек, хлопьев, ветчины, салями, сыров, кофе, чая, горячей воды и некоторых действительно очень хороших фруктовых соков (некоторые из самое лучшее, что я пробовал в отеле).
Персонал в столовой был очень приятным и дружелюбным. Персонал на стойке регистрации был немного более разнообразным, но вежливым и достаточно эффективным.
Снаружи отель выглядит не так уж и много, но в целом он приятный и отличная база внутри. По соседству находятся несколько магазинов и магазинчик для кебабов, который я попробовал, и он был точно таким же, как и дома. Макдональдс только через дорогу, если это твоя вещь.
Мы гуляли по всем рождественским рынкам (где мы делали большую часть нашей еды) и вокруг центра города и до Рейна. Все в шаговой доступности.
Существует комната для багажа, где вы можете оставить свои сумки при оформлении заказа и вернуться за ними позже. Безопасность этого была немного слабой, поскольку люди просто вошли с улицы и забрали свои сумки. Я подошел к стойке регистрации и сказал им, что забираю свою, и леди выглядела так, словно хотела сказать: «Хорошо, хорошо». Никаких чеков. Есть также небольшая проверка людей, идущих с улицы и просто идущих наверх, но двери в комнатах были довольно безопасными.
Освещение не очень хорошее в комнате, и огни вокруг отеля, кажется, свисают с их соединений.
В целом, это была отличная база для знакомства с городом и оттуда. спокойной ночи - несмотря на колокола и хороший завтрак. Я бы остановился снова на короткий перерыв в городе.
Читать полностью
1
14 августа 2020 | Ellen Meyer-Smith
Ужасное обслуживание клиентов
Я забронировал проживание в этом отеле в октябре 2019 года, и я должен приехать в отель в конце августа. Однако я много раз пытался отменить это бронирование из-за коронавируса. Они сказали мне, что если я отменю, с меня будет снята полная стоимость бронирования. У меня есть двухлетняя дочь, которая будет путешествовать со мной, и, учитывая рост числа случаев коронавируса в Германии, я не хочу рисковать путешествовать туда. Они полностью игнорировали безопасность меня и моей семьи, и я крайне потрясен их отсутствием сострадания и заботы. Кроме того, они могут не предлагать те же услуги, которые рекламируются во время бронирования.
Читать полностью
1
24 октября 2020 | Shona M
Очень разочарован отсутствием сострадания
У меня была забронирована семейная поездка на Рождество 2020 года, чтобы посетить европейские рождественские рынки из-за ограничений на поездки из-за Covid 19 в Австралию, мы не можем путешествовать за границу. В отеле потребовалось 3 месяца, чтобы ответить на мои 5 сообщений о попытке перенести бронирование до следующего Рождества. Их ответ не был положительным, и они не вернули мне деньги. Предложили мне ваучеры, срок действия которых истекает через 6 месяцев. Спасибо за ничего.
Если мне когда-нибудь удастся поехать в Германию на Рождество, я не останусь здесь.
Читать полностью
4
01 августа 2021 | HeidiDugan
Отличное место для путешествия на поезде
Отличное расположение недалеко от железнодорожного вокзала и пешком до многих достопримечательностей. Регистрация прошла гладко и легко (на английском языке). Номер небольшой, но не так неудобно. Аккуратно и чисто и комфортно.
В номере нет регулировки температуры, и даже с открытыми окнами было неприятно жарко. Кровать была очень удобной.
Читать полностью
2
30 ноября 2021 | Abel M
Отсутствие всего
Единственная приличная вещь в этом отеле - это расположение, так как он находится всего в нескольких шагах от Кельнского HBF, в остальном регистрация - беспорядок, лифт крошечный, так что удачи, если вы путешествуете с друзьями или парой.
Комната была плохой, как и ванная. Я не фанат, потратьте еще несколько долларов и остановитесь в другом месте, я останавливался в лучших хостелах, чем это место.
Читать полностью
2
09 декабря 2021 | Floramycena
Грязный номер, но дешево и в хорошем месте
Комната была очень пыльной и грязной, нам пришлось чистить стены (картинка прилагалась). Матрас был старым, и на нем была вмятина для всех людей, которые спали на нем раньше. Не очень дорогое место было решеткой! Мы провели только 3 ночи в этом отеле, который был в порядке. Не рекомендую оставаться намного дольше.
Читать полностью
1
20 ноября 2022 | Bella F
Крайне грубый персонал - плохие удобства в номере - отличное расположение
При регистрации мы заплатили наш туристический налог по карте и выбрали фунты стерлингов. Дама на стойке регистрации была очень раздражена и груба, она бросила нам наш ключ, и все. Когда мы пошли на завтрак на следующий день (который был включен), нас остановили у входной двери, чтобы сказать, что мы не завтракали, и нас быстро сопроводили к менеджеру на стойке регистрации. Я представил квитанцию о бронировании менеджеру, который сказал: «О, здесь в моей системе написано, что вы этого не сделаете, но хорошо», затем мы вернулись к входной двери, и наше имя было записано с 2 кроме него на завтрак - они явно знали мы завтракали.
Действительно, мы чувствовали себя в этом отеле очень небезопасно, вход беспилотный, и люди могут свободно ходить с улицы. Кроме того, всю ночь громко кричали как на улице, так и в коридорах отеля.
Не рекомендовал бы.
Читать полностью
5
25 ноября 2022 | Jessica. K
Очень центральный. Отличный отдых
Мы останавливались здесь на 3 ночи и не были разочарованы. Несмотря на отзывы об этом месте, мы были приятно удивлены и не испытали никаких проблем.
Отель очень центральный, 5 минут (если что) ходьбы до железнодорожного вокзала, собора, рождественских базаров и всего остального местного. Хотя отель находится на главной дороге, нас не беспокоил шум. Несмотря на то, что отзывы о нем было очень трудно найти, они должны быть слепыми, так как они хорошо подписаны!
Номера хорошие, я думаю, у нас был современный номер. Очень просторная, хорошая большая ванная комната с хорошим напором воды в душе. Они не предоставляют туалетные принадлежности, однако на стене есть гель для душа и мыло для рук, но больше ничего лишнего.
Кровати удобные, матрас очень удобный, но подушки немного тонкие / низкие. Кажется, это пуховые подушки, высота меня не смущала, но мой партнер любит твердую подушку!
В номере нет принадлежностей для чая и кофе, однако вы можете запросить их. Нам не нужно было.
Завтрак был действительно хорошим, типичным основным европейским завтраком - ветчина, сыр, салат, местная выпечка, хлеб, хлопья и т. д., но все равно очень хороший. Мы наслаждались этим каждый день. Кофе действительно хороший, приятный и крепкий!
В целом, действительно хороший отдых. Я бы вернулся сюда, если бы я когда-нибудь вернулся в Кельн. Это каждый сам по себе, поэтому не основывайте свое окончательное решение об этом отеле только на плохих отзывах. Мы были очень скептичны после бронирования после прочтения отзывов здесь, но по цене отеля и где он находится, вы не можете быть разочарованы.
Персонал был очень дружелюбным.
Читать полностью
3
20 декабря 2022 | Entertainer1989
Плохое обслуживание. Отличное расположение.
В номере было чисто и тепло (декабрь). Отель был расположен очень близко к Дому и железнодорожной станции. Мы смогли оставить наши сумки в камере хранения. При заселении возникла проблема с нашим номером, которую быстро устранили. Я так низко оценил обслуживание, потому что, когда мы впервые приехали в 12.00. 30 вечера женщина рявкнула на нас, что регистрация была в 2 часа дня. Я даже не успел заговорить! Я буквально только что вошел в дверь после долгого путешествия и совсем не был впечатлен такой грубостью. Пожалуй, худшее первое впечатление. Я никогда не ожидаю, что смогу зарегистрироваться раньше, но я ожидаю, что со мной будут вежливо разговаривать, когда я оплачу услугу. Извините, но я не могу поставить выше 3 * с таким первым впечатлением.
Читать полностью
2
19 января 2023 | Peter P
Центральное расположение … НО НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Очень близко к главному вокзалу и собору… НО…
Ужасное «добро пожаловать» по прибытии, и в комнату на 1 этаже можно было попасть только на лифте, который поднимает по одному человеку! Мы просили легкий доступ, поэтому 1 этаж рядом с лифтом был в порядке, если можно было легко открыть/закрыть дверь? !
Первоначально мы просили остановиться на 3 ночи, но за несколько недель до этого мы уведомили отель, что можем остаться только на 2 ночи. Было предложено возмещение в виде ваучера на 40 евро, несмотря на то, что каждая ночь стоила нам 90 евро!
Мы до сих пор не получили ваучер на 40 евро, но в отеле нет смысла его отправлять, потому что мы больше никогда не захотим там останавливаться! Нет даже возможности приготовить утренний чай/кофе? !
Читать полностью
4
16 февраля 2023 | Matthew B
�������������� ����������
���������������� ������������������������, 2 ������������ ������������ ���� ��������������. ���������� �� �������������������� �� ���������� �� ����������������������
�������������� 2 ������������������������ ��������������, ���� �������� ������������������ ����������������������, ���� ������ ���� �������� ������������������.
�� �������������� �������� ���������� ����������, ���� ������ ������������������������ ��������������������.
�������������� ���� ������������ ���������������������� �������� �������������� ������������ �� ������������ ������������, ���� ���������� ���������������������� ������ �������� �� ��������������.
���������� ���������������������� �� ������������, ���� ������ ��������������������, �������������� ���� ��������
���������������������� ���� ����������
Читать полностью
2
24 октября 2023 | Tom R
«Отель из ада»
Должно быть, это один из худших отелей, в которых мы останавливались.
Хотя там было чисто, завтрак был ужасным и никогда не пополнялся, комнаты были крошечными, а лысый «джентльмен», работавший на стойке регистрации, имел манеры свиньи. Он обвинил одного из наших участников в краже напитка на стойке регистрации и унизил его. Он готов побороться за свои деньги с самым грубым человеком на планете. Мой отец проработал в сфере гостеприимства 30 лет, и если бы этот человек работал у него, его бы просто выгнали за дверь.
Еще одна вещь; противопожарные двери были открыты круглосуточно, 7 дней в неделю, а крышки аварийного освещения были сняты, так что можно было видеть проводку под напряжением.
Не остановился бы здесь снова; Я предлагаю провести тренинг по обслуживанию клиентов.
Читать полностью
2
11 декабря 2023 | Les
Посещение рынка Кёльна
Мы останавливались здесь вдвоем, так как слышали много хорошего о рождественских ярмарках, которые нам очень понравились. Когда мы добрались до отеля, мы обнаружили, что стойка регистрации груба, когда мы пошли регистрироваться. Как только нас заселили, нам сказали выйти из главного отеля и пройти около минуты по дороге к отдельной части отеля, где мы находились. Поместили на 3-й этаж (6 лестничных пролетов), где нет лифта, мы попросили переселить и сказали, что свободных номеров больше нет. Комната была чистой, завтрак подавался в основной части отеля, и это было нормально, два дежурных сотрудника были грубы и бесполезны, когда вы могли их найти. Если бы мы знали, что отель разделен на две части, мы бы не забронировали этот отель.
Читать полностью
1
04 февраля 2024 | GH P
Ужасное обслуживание клиентов
Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в сети отелей (вместо этого я рекомендую остановиться в Kommerzhotel).
Я забронировал другой отель в сети отелей Centro (Hotel Royal), но примерно за месяц до нашего приезда мне сообщили по электронной почте, что отель будет недоступен, и мы были переведены в бутик 003 Köln am Dom и должны просто появиться там. (нового номера подтверждения не было). Примерно через неделю я получил письмо от отелей. com, через который я забронировал номер, бронь была отменена. Я написал несколько писем в бутик 003 Köln и попытался позвонить им, чтобы подтвердить бронирование, но так и не получил ответа и не дозвонился. Затем я позвонил в офис сети отелей (Centro Hotels), и там подтвердили, что с бронированием все в порядке, и я могу просто игнорировать электронные письма от отелей. com, и что цена будет первоначальной, и они дали мне новое подтверждение «нет».
Но когда мы приехали в отель, они не смогли найти бронирование. Администратор был готов помочь, но люди, которым он позвонил, только что сказали ему, что бронирование отменено. Они предложили нам остаться там, но это будет почти втрое дороже. Я снова попробовал позвонить в главный офис и дозвонился до очень невежливого сотрудника, который обвинил меня во лжи. В конце концов он сказал мне, что ему нужно кое-что проверить и что он мне перезвонит, и просто повесил трубку. Мы подождали еще 20 минут, но он не позвонил, а оказалось, что вместо этого он написал секретарю электронное письмо, что они ничего не могут сделать.
К счастью, мы нашли номер по приемлемой цене в расположенном неподалеку отеле «Коммерцотель», где нас встретил очень дружелюбный персонал, а также чистый и красивый номер с видом на собор.
Я определенно никогда больше не остановлюсь ни в одном из отелей Centro.
Читать полностью
