Mercure Severinshof
Германия, Кельн
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
5
03 марта 2012 | Olganefe
Прекрасно для такой звездности
Нам было удобно остановиться на окраине Кельна после вечернего прилета в Дюссельдорф. Отель чистый, завтрак великолепный, свободная парковка. Удобен для путешествия на машине и с детьми.
Читать полностью
4
06 декабря 2012 | Анатолий К
Хороший отель
Останавливались в отеле в с 5 по 7 декабря. Впечатление хорошее - чистый большой отель, номер хоть и не очень большой, но достаточно просторный. Негативное впечатление по номеру оставил один момент - только приехали, голодные, на столе лежат орешки, чипсы и соломка. Жена сразу схватила, но я имея опыт поездок по большей части в америку выхватил и начал крутить в поиске цен... ничего нет, обрыл все в комнате, бумажек с ценой нет, ну и прикончили их пока переодевались в ресторан от потной одежды. Поужинав в ресторане... Наткнулся на мини-бар, и нашелся тот саммый ценик с конскими ценами на чипсы. Хорошее впечатление оставил европейский завтрак (шведский стол) с большим выбором блюд. Отель расположен в шаговой доступности от кельнского собора и прогулятся выпить глинтвейна - одно удовольствие.
Читать полностью
1
25 марта 2013 | alinaryen97
Реальность жестока.
Вчера я посетила этот отель. Мы приехали туда довольно быстро с вокзала так что его место положение даже не имеет вопросов ,но сам отель это нечто ужасное.
Около отеля была какая-то стройка, так что бы войти в сам отель придется поискать вход. Наконец найдя его, мы вошли в отель и подошли к ресепшену, где на нас даже не обратили внимание. После легко кашля, на нас наконец поднял глаза парень работающий там. После недолго разговора нам вручили ключи и мы последовали в наш номер. Номер конечно был просто "нечто". То что бы на картинке и где оказалась мы, это было просто две разных комнаты. Сама комната очень маленькая и сделана в очень противных цветах. Ярко-желтые стены, а по середине комнаты был сделан огромный ало-красный квадрат. Ах да, в комнате еще был запах дешевой китайской мебели. Самое новое и дорогое в этой комнате был телевизор ,который был явно куплен недавно этим отелем. В общем, побыв здесь меньше часа мы решили переехать,но нам это удалось с трудом. Мы спустились вниз и сели за компьютер который был в холле. Интернет в нем не работал , на что мне сказали ,что сейчас сделают . Пол часа мучаемый и он в к так же не работает,после этого мне пришлось довольно грубо объяснить девушки, что если компьютер работает,это не значит ,что интернет тоже. На что она предложили мне купить вай фай ,который должен быть бесплатным ,но мне пришлось заплатить 9 евро. Мы поднялись в номер и обнаружили ,что этот вай фай работает исключительно в ванной комнате,прекрасно. В общем, мы с перебоями в его работе заказали наконец хороший отель , а точнее Редисон Блу и отправились сдавать номер. С каким же счастливым лицом я говорила, что мы хотим уехать немедленно. Мы заплатили лишь за один день как копейки,так что это не важно. Хотя, если бы мы даже заплатили за все дни , это было бы не печально,главное мы уехали из этого места.
Читать полностью
4
04 октября 2013 | Ehrlichkeit
Бизнес-отель
Отель хороший, небольшие уютные номера, уборка ежедневно, минибар по адекватным ценам, приветливый персонал, вкусные обширные завтраки на любой вкус, работает ресторан и бар, где также можно поесть вечером. Общее впечатление- отлично! Относительно не далеко от центра города
Читать полностью
4
18 января 2014 | Николай А
Современный отель в центре города
Нам с супругой удалось побывать в Кёльне дважды. В рамках тура “Объединённая Европа ” от туроператора DSBW на Новогодние каникулы. Первый день с утра и до вечера, но без пребывания в отеле и второй раз 9 и 10 января с остановкой в отеле на обратном пути после Амстердама, Брюсселя и Парижа. Сразу хотел бы отметить и поблагодарить нашего гида Нагавкину Светлану из Питера. за компетентную, грамотную работу
Остановились в номере 107. Заселили сразу. Отель современный большой, но в стадии реконструкции. Зашли в номер и обратили внимание на полностью открытые окна в номере( и это в январе). Оказывается отельеры пытались устранить остаточные незначительные запахи от краски, которые честно говоря, я не почувствовал. Номер просторный, идеально чистый, со всеми атрибутами, которые только могли быть в “четвёрке”. Ванная просторная с душевой кабиной. На столе у чайника все принадлежности для чая, кофе. В ванной отличное косметическое зеркало с 10-ти кратным увеличением. Но, конечно не обошлось без казусов. В 8-30час. Раздался стук в дверь и не дожидаясь одобрения буквально через 3 сек. открывается дверь, которая была заперта изнутри на все засовы и на пороге стоит человек в униформе, представившийся работником сервиса. Хорошо, что мы уже были одеты. Получив отпор и наше недовольство, он быстро ретировался. По дороге в ресторан прошли по недостроенному коридору, но этот минус быстро улетучилось приятным ощущением и великолепием новогоднего ресторана.
Завтрак был отличным(шведский стол) с полным ассортиментом всевозможных блюд, даже присутствовали жаренные куриные окорочка. Расположение отеля хорошее. Выход на центральные улицы и минут 10 до Кёльнского собора.
В общем отель достоин “четвёрке” и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Читать полностью
4
08 апреля 2014 | Михаил Хавронин
Удобно расположен
Что очень хорошо в этом отеле - очень близко к остановке метро, буквально 50 метров от отеля. На этом метро без пересадки 3 остановки ехать до Выставочного комплекса, что составляет 10 минут. А если из отеля идти к главному собору, то это минут 15-20 пешком мимо магазинов и кафешек, так что прогулка получается легкой и непринужденной. Сам отель достаточно чистый, без претензий.
Читать полностью
4
19 мая 2014 | Sergey_MOW
Отличное расположение и достойный сервис
Расположен в центре города и рядом со станцией метро,так же в пешей доступности Кёльнский собор. Сервис достойный,персонал приветливый и чуткий,завтраки великолепные и вкусные. В номерах есть все включая принадлежности для чая и кофе.
Читать полностью
4
24 мая 2014 | Vladimir60
Хороший отель,недалеко от центра.
Останавливались в этом отеле на 2 ночи с экскурсионной группой. Отель,в целом неплохой,уютные номера,в номере есть чайник,кофе,чай. Wi-Fi в номерах.Хорошие завтраки,большой выбор сыров,мясной нарезки.омлет,яйца,сосиски,котлеты,йогурты,мюсли,сухофрукты,большой выбор выпечки,большой ассортимент соков. Кофе из кофемашин. Рядом станция метро, останоки автобуса и трамвая. До центра (Кельнский собор)-10 минут пешком.Рядом пешеходная улийа со множеством магазинов.До набережной Рейна-5 минут.Рядом с отелем супермаркет.
Читать полностью
4
07 января 2015 | Dmitriy_13
Можно остановиться
Отель довольно качественный. Правда, помня уровень Новотолей, ожидал немного большего, хотя в целом претензий нет. Рядом универмаг REWЕ, где можно купить еды в номер, по улице, ведущей к отелю от центра, много забегаловок с качественной и дешевой едой. Рекомендую curry&wurst, метров 300 от отеля.
Читать полностью
4
15 апреля 2015 | Valerio301
Кельн
Удобно расположен. До центра 10-15 минут пешком, но идешь по шоппинговым улицам, так что время зря не теряешь. Кому в Конгресс-центр Messe - 2-3 минуты пешком до остановки 3 остановки на транспорте. Хороший завтрак (но дороговат).
Читать полностью
5
31 мая 2015 | Meronem
Отменный отель
Несколько раз останавливался в нем.. Очень нравится завтрак, большой выбор и шикарный ассортимент блюд, до центра города- до собора 10-15 минут пешком.. рядом все остановки общественного транспорта и метро , если надо добраться до Кельнской выставки. Очень рекомендую..
Читать полностью
5
06 июля 2015 | Sergey K
Отличный отель
Только искушенный и очень требовательный гость может написать что-то плохое об отеле. Новое здание, просторные и хорошо обставленные номера, вкусный завтрак с огромным выбором (хоть и однообразным изо дня в день), остановка скоростного трамвая в 50 метрах, до Кёльнского собора и ж/д вокзала 15-20 минут ходьбы.
Читать полностью
4
27 августа 2015 | MrSpiky
приятный отель недалеко от центра
Гостиница понравилась. Как и большинство отелей сети Аккор оставляет приятное впечатление. Номер чистый, обновленный. В номере чайник и принадлежности, бесплатный интернет и большой ЖК телевизор. До центра Кельна минут 15 пешком. В паре минут - магазин REWE. Правда в воскресенье не работает. Для путешественников с машиной – крытая парковка по цене 15 евро/сутки. Подается разнообразный завтрак 16 евро с человека.
Читать полностью
4
29 декабря 2015 | Roman Sydorenko
Доволен
Хороший отель, все понравилось , основное время был на выставке поэтому в отеле находился мало, достойный выбор для деловой поездки, очень подойдёт тем кто путешествует с семьей. За эти деньги оптимальное сочетание.
Читать полностью
4
31 декабря 2015 | Natalia V
Типичная Европейская гостиница
Для пребывания на две ночи - вполне. Что огорчает в таких гостиницах - отсутствие воды в бутылках( Зато был чайник... Очень хорошее расположение - можно за 10-15 минут дойти до собора и магазинов. Приятный и разнообразный завтрак, в номерах чисто.
Читать полностью
5
02 февраля 2016 | Yulia0612
Отличный отель
Удобное расположение. Номера просторные, чистые и уютные. Современный и интересный интерьер, новая мебель. Полный мини-бар, фен, чайник и гигиенические принадлежности. Персонал доброжелательный. Не высокая цена для нового отеля. Оставил приятное впечатление, вернулась бы вновь.
Читать полностью
5
02 февраля 2016 | SÜW_explorer
Отличное расположение
В тихой части центра города с хорошей логистикой.
Приятный, предсказуемый (в чем и есть основное преимущество этой сети) Mercure.
Что особенно запомнилось - молодой, иногда совсем юный персонал, и в ресторане на завтраке, и на reception и вообще в гостинице. Очень приятные и доброжелательные ребята и девушки.
Читать полностью
4
26 июля 2016 |
Цена и качество очень хорошие!
Отель Mercure Severinshof в очень хорошем месте. Легко добраться туда на машине, и прямо перед Отелем находится станция метро. Прекрасный. Номера хорошие, с кондиционером и всего в 15 минутах ходьбы через старый город Кельн к Cathetral. По пути вы найдете много баров и пивоваренных растения, чем вы можете насладиться.Каждый раз, когда буду в этом Городе, я останавливаюсь там (если у них был свободный номер). На следующей неделе еще раз.Я желаю всем гостям хорошо провести время в Кельне.
Читать полностью
4
04 августа 2016 |
Фантастическое центральное расположение
Останавливались здесь на пару ночей во время тура по Германии. Хороший комфортный номер, хотя ванные явно были новую комнатой, не помешал бы ремонт. Очень центральное расположение, прямо рядом со станцией Severinstrasse u-bhan с быстрыми ссылками в центр города. Однако, это всего в 10 минутах ходьбы вниз от отеля до центра и собор. За такую отличную цену, если бронировать заранее через Интернет отлично для короткого центрального отдыха в Кельне!
Читать полностью
3
19 августа 2016 |
Очень хороший отдых
Район, в котором расположен отель, похоже на краю центра города, и это в настоящее время похоже, что метро идет майору силы.Торговые улицы и в 10 минутах ходьбы, так что совсем не плохо. В Предъявленном сайт Альтштадт, в другом направлении, много (дешевых) мест, где можно поесть.Для самого отеля, номера чистые и удобные. Кровати чувствовали себя хорошо для нас. Ванная современная.Наш завтрак не был включен, и в 19 евро крутая цена. Вы могли сделать ваш омлет повар, но это все. (Вы могли бы выбрать завтрак ловушке на открытом воздухе, много магазинов открытыми утром),Парковка хорошо организована, и вполне обычно оценивается для центров города (17 евро в день).В целом, неплохое место, но это не перемещало нас очень, если честно.
Читать полностью
3
19 августа 2016 |
Если WI-FI, пожалуйста,
Посещаемый для бизнеса во время конференции. Расположение отеля и услуги в порядке. Трамвайная линия очень близкая, но производит некоторый шум. Хороший персонал, хороший завтрак. Но скорость Wi-Fi, не приемлемая. Если бесплатный Wi-Fi предложен, он должен работать, даже когда отель полный.
Читать полностью
4
24 августа 2016 |
Хороший отдых
Мы останавливались в Mercure на 4 ночи в Середине июля. Это испортило мне как очень ориентирован на бизнес отель, но все равно было в целом, дружелюбный и очень профессиональный было.Персонал был очень любезен по прибытии, предоставляющему карту города. Круглосуточный ресепшен был отличным и эффективным, даже в 4 утра, и это, когда мы уезжали!У нас было немного еды, смотрели футбол, в баре, но это и напитки были очень дорого.Номер был прекрасным и отлично состоянии и оборудованный, главное преимущество этого отеля было расположение. Мы посещали мероприятие в LAnxess, и это не могла бы быть более легко добраться. Быть прямо возле трамвайной остановки очень любезен, чтобы путешествовать по Кельн, и нет шума беспокойства вообще. В хорошем районе одеколона с хорошими магазинами и едой в местах поблизости.Мы наслаждались нашим пребыванием и не можем пожаловаться на персонал или номер.
Читать полностью
4
26 августа 2016 |
15 минут футах от центра города
Здесь 2 ночи в августе во время Fairshow, поэтому, цена была переоценена.Хорошее расположение не очень далеко от центра города, а также прямо перед отелем есть остановка метро.Много баров и ресторанов поблизости, поэтому вас не заставляют попасть в центр города. Тихий и чистые номера с бесплатным Wi-Fi.Выбор на завтрак не оправдал ожиданий.
Читать полностью
3
28 августа 2016 |
Бессонная ночь в Кельне
Сам отель милый, дружелюбный персонал и номера, которые у нас был просторный и чистый, но, конечно, ключ к отелю спит, и, к сожалению, с лающей собакой в соседнем номере было невозможно спать. Несмотря на жалобы собака не могла быть заставлена ее выключить до самого утра, пока владелец не снова появился в рано утром. Когда мы снова пожаловались на следующее утро, нам сказали, что нам пришлось пожаловаться в это время (мы знали, что кто-то сделал), и поэтому вина была перенесли на нас. Наконец, отель неохотно уступил и дал нам наш ужин в доме, но все это отношение было далеко не отличным.
Читать полностью
4
01 сентября 2016 | Victoria G
Хорошее расположение и собака дружелюбный отель
Это был наш первый раз, когда мы путешествовали с нашей собакой. Отель хорошо расположен, около 15 минут, близко к центру. Персонал на ресепшн был приятным и любезным. Наш номер был большим, с удобной кроватью. Завтрак был включен в стоимость, который подавали на террасе, как мы были с нашей собакой.
Читать полностью
4
02 сентября 2016 | Nouf M
Дом вдали от дома
Отель Mercure всегда наш выбор каждый раз, когда в одеколоне, номера удобные, а персонал - дополнительная персонал дружелюбный. его расположение очень удобное, близко к центру. однако, подушки были неудобными, и при этом Интернет не, так как цена не очень хорошее, также арабские телеканалы, жаль, что они не могут добавить больше ТВ-каналов развлечений в меню, как MBC!. Видьте вас в этом сентябре!
Читать полностью
3
15 сентября 2016 | Sara A
Наш выбрала отель в Кельне с 2004 и мы разочарованы!
Моя семья и я останавливались в этом отеле с 2004, и мы считаем его нашим вторым домом, однако, мы очень разочарованы в этом году отпуском, потому что нет тело не отвечает на нашу проблему. У нас была проблема с пару дней кондиционера назад, и никакого тело от персонала не помог нам об этом. Мне пришлось звонить им дважды и пошел на стойку регистрации, дважды, когда мы попросили, чтобы они починили кондиционер. Все, что я получил, будет ответ, таких как ": команда обслуживания не здесь... Мы сообщим своим коллегам. "Мы очень разочарованы и не довольны нашим пребыванием... Я надеюсь, что они могут быть более профессиональны об этом.
Читать полностью
5
20 октября 2016 | Chris W
Идеально для футбольного визита
Центральное расположение. 5-10 минут ходьбы от станции или город. Хорошие номера. Телевизор. Душ. Дружелюбная услужливый персонал. И бар, в котором подают то освежающее пиво и закуски. Что еще можно мечтать. Достаточно дешево учитывая, что там было футбольным матчем категории Елисейских. Бар был открыт до 2 часов ночи. Возможно, более роскошные отели вокруг, но для меня он удовлетворял каждый коробку и мы могли насладиться путешествием еще больше. Фантастический отель.
Читать полностью
5
23 октября 2016 | Vidyaji
Отличное расположение с отличными удобствами; соотношение цены и качества
Прекрасное ощущение пребывания. Чистые и просторные номера с видом. Определенная доступности горячей еды в утренних блинах, горячем crossoint, запеченные овощи будут очень хорошими. Просто список добрые пожелания относительно иначе был прекрасным.
Читать полностью
4
01 ноября 2016 | William091241
Очень хороший отель
Я остановился в этом отеле в октябре 2016 в течение 4 дней.Номер, который я был предоставлен, был Номером повышенной комфортности на Этаже 4 и был очень большим и приятно меблированным. У этого был небольшой балкон со столом и стульями, который был прекрасным для меня, чтобы просидеть на том, поскольку погода была прекрасной во время моего пребывания. Все безукоризненно чистые и яркие! Стена - у установленного телевидения были приблизительно 30 - 40 международных каналов, а также приблизительно дюжина радиопередач. Первым вечером я решил остановиться и поел в ресторане в отеле. Меню было скорее ограничено и очень сильное на немецких винах. Мне подала совершенно приемлемое блюдо из пасты очень приятная и эффективная официантка. Утром я слишком опоздал на завтрак так прогулялся по 5 минутам дорога и имел сэндвич и кофе в супермаркете. Я сделал это последующими утрами, так понятия не имейте о завтраке, предлагаемом в отеле.Персонал на ресепшен был очень приятным и предупредительным - действительно один, помог регистрировать меня на моем обратном рейсе в Лондон и даже распечатал мой посадочный талон. Поскольку я летел в 8:30 в субботу, я попросил ранний звонок в 5:00. Это не произошло! К счастью я бодрствовал и упаковал вещи, когда такси прибыло в 5:30, но я мог бы все еще спать! Это было единственной критикой, которую я имел этого современного и эффективного отеля, и мне понравился мой отдых там. Я вернусь, и в следующий раз гарантируют, чтобы я взял свой будильник!
Читать полностью
3
09 ноября 2016 | Heartpandas
Деловая поездка
Я останавливался здесь 3 раза во время от проезжающих два раза в год конференций по делам. Я из Австралии, так что это далеко для менее чем неделю, поэтому, когда вы наконец-то прибыли, то это хорошее чувство, чтобы можно было спать в удобной кровати и в душе в этом уютном чистом отеле. В нем есть все необходимое, и рядом с железнодорожной станцией (причина выбора во-первых) есть удобные магазины и супермаркеты дорога и могут идти 15 минут в ночную жизнь и магазины.
Читать полностью
4
12 ноября 2016 | Phil G
Кельн на карнавал
Мы останавливались в Mercure на 3 ночи в начале Карнавала. Это современный отель, который функциональный, но ничего особенного. Всего в нескольких минутах ходьбы от центра Кельна. Номера хорошо оборудованы, но у нас был немного странный запах. Завтрак - шведский стол с большим количеством доступных вариантов. Средний отель, хорошее расположение, но ничего, чтобы заставить его особенным.
Читать полностью
5
23 ноября 2016 | tom_overing
Большие и удобные номера
Отель находится недалеко от главной площади и близко ко всем Рождественским рынкам, но достаточно далеко, чтобы расслабиться, спокойного отдыха. Номера были огромными, в основном апартаменты. Ухоженные номера. Завтрак, не включенный и, очень дорогой на уровне 19 евро на человека, поэтому, мы поели в другом месте.
Читать полностью
5
26 ноября 2016 | Luizlasas
Поездка Германии
Расположение отеля хорошее, недалеко от Кельна Dom и легко дойти до города. Я рекомендую этот отель для путешественников, у которых есть намерение остановиться в Colony. Услуги были завершены хорошие speacially завтрак... Мне очень нравятся круассаны!
Читать полностью
5
30 ноября 2016 | 590Martha
Очень рекомендую
Прекрасный отель, в центре (15 минут ходьбы до центра Кельна) очень приятный персонал, бар - очень хорошие отключения прекрасная еда со здоровыми вариантами. Очень довольны нашим пребыванием здесь, определенно остановимся там снова!
Читать полностью
4
04 декабря 2016 | Maxim K
Хороший выбор для поездки в город.
Хороший отель недалеко от старого города и сейфа, даже ночью. Завтрак был нормальный. То, что было настоящим удовольствием, было медовой расческой. Настоящее разнообразие от обычных горшков с медом и бутылки! Я советую кофе из машины, а не кувшинов кофе, положенных на стол. Номер был тихим, чистым и просторным. Был даже чайник для послеобеденного чая. Тренажерный зал был разумно оборудованный, и, к сожалению, мы не попробовали сауну.Однако, парковка, кажется, немного дорого.Мы, тем не менее, очень рекомендуем, где останавливался отель для города.
Читать полностью
5
08 декабря 2016 | The_Prestons_1
Отель Mercure Кельн
Останавливались здесь раньше, поэтому наш выбор вернуться. Прекрасный отель в центре Кельна. Мы пошли на Рождественских рынков и могли бы легко дойти пешком ко всем этим. Dom очень близко, также река. Отличный завтрак, но ограниченный выбор барная еды вечером, хотя они очень хорошие. Рядом много ресторанов. Хороший и тихий, приехал бы сюда снова.
Читать полностью
4
25 декабря 2016 | scott sitner
удобный отель бизнес-класса
Останавливались здесь на две ночи с семьей. У меня был одноместный номер. Персонал очень дружелюбный, почти все говорили по-английски, даже несмотря на то, что я пробовал. У них есть номера с видом на внутренний двор, а затем номера с видом на Город. Если вы хотите вид, то вид на город, внутренний двор был quirt, но я чувствовал себя окруженным так движении. Отель удобный, чистый, но как я сказал бизнес. Это не "очаровательное" или странное. Но хорошее чистое, приятное место для отдыха.Завтраки были хорошими, простыми, как любой другой отель, у них были вещи для всех, и это было легко. Не ел в остальном там. Отель в нескольких шагах от большой улицы магазинов, едой, напитками, очень хорошее расположение, Tops 15 минут до, мы везде ходили пешком.Единственной проблемой был спорадический и трудно Wi-Fi. Это не большая проблема, но в наше время это всего лишь работать и грустно, если это не делает. В целом, бог приятный отдых.
Читать полностью
5
01 января 2017 | Somewheregoing
Прекрасный отель
У нас был номер превосходного отеля с балконом, идеально для нового года! Сам номер был большим и современным. В целом, душ с хорошим напором, большой кроватью и Достаточно приличный завтрак. Номер был опрятный, чистый, и само здание было всего в 15 минутах ходьбы от собора. Мы действительно считаем, что Wi-Fi падал в лучшем случае и еще одна вещь, которая была немного странной, был на большой кровати, нам дали 2 односпальных пододеяльника? Немного странный, но в остальном это был приятный отдых!
Читать полностью
4
04 января 2017 | Heidy B
Хороший отель
Номера просторные, у вас есть отдельная регулировку нагрева для своего номера, и у вас есть удобства, которые нужны. У нас были проблемы с wi - fi быть очень медленный (например, мы не могли играть видео на приложении Facebook), а подушки были ужасно комковатыми. Район нормальный, но не так много ресторанов и баров поблизости. Это был рядом с главной дорогой, но мы слышали минимальный шум машин. Есть трамвайная остановка по соседству, но мы ходили пешком ко всем Рождественским рынкам.
Читать полностью
5
04 января 2017 | key-eat
Действительно хороший отель
Персонал был очень дружелюбным, отель был в отличном месте между двумя торговыми общего пользования и прямо рядом с трамваем. Номер был хорошим и чистым. Завтрак был восхитительным! Единственным недостатком для меня был Wi-Fi, было медленным: - (улучшить это и у вас есть совершенство!
Читать полностью
3
06 января 2017 | ccmm1122
Просто хорошо
Отель чистый и современный. Очень близко к вокзалу - одна пересадка HBF. Персонал на стойке регистрации хороший, но несколько отчужденный.Обогреватель в нашем номере был сломан, и в течение двух дней мы постоянно просить его, пока ремонтировали или дать нам другой номер. Всегда "кто-то приезжает во внешний вид! ", но никто так и не делал, и мне нужно было 3 одеяла, и спал в длинном нижнем белье, чтобы согреться. В середине зимы без батарей не была приятной и заставила нас не хотят вернуться в отель ночью.В целом, это чистый отель, но он не хватает КАКОМ-ЛИБО ремонте или беспокойстве от персонала.
Читать полностью
4
14 января 2017 | Maxim Z
Комфортабельный отель почти в центре города
Провел 2 дня во время деловой поездки в этом отеле. Парковка в передней части только для одного машины, чтобы спуститься и выбрать, так что если они заняты, тогда сложно справиться, так как на улице есть много транспорта.Удобный просторный номер с бесплатным кофе, чай и туалетными прохладительными напитками. Интернет, как обычно, низкая скорость, бесплатная и высокая за дополнительную плату.Завтрак подают в хорошем ресторане, с хорошим выбором, понравилось главные потребности и ограничений.Ужин в баре отеля хороший, однако выбор блюд ограничен. Гамбургер Black Angus с жарко и бокал темного пива был восхитительным.
Читать полностью
5
03 февраля 2017 | U5126EMjohnr
Менеджер по закупкам
Как обычно, мы были в ИЗМЕ и всегда останавливаюсь в этом отеле, где все наши потребности после сухогодень на аттракционах, дает нам тишину и хорошее соотношение цены и качества, еда и т.д.Он находится недалеко от центра города, поэтому легко выйти и насладиться городом, поэтому мы еще вернемся сюда в следующем году.Так что МЫ еще вернемся сюда В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ.
Читать полностью
3
16 февраля 2017 | Antoine M
Хорошее расположение
Мы останавливались в отеле Mercure на одну ночь на выходных. Расположение очень хорошее, близко к центру.Номер был хорош, но у нас были дырявые полотенца, и у нас было две кровати, даже если мы попросили только один.Спортзал хорошо, и на шведском столе на завтрак было все, что вам нужно!
Читать полностью
4
18 февраля 2017 | MidlandsButterNut
Отличные номера, но выбирайте этот отель, выходящий во двор
Лучший вариант для деловых поездок в Кельн. Много раз останавливались в 2016 г. и очень доволен пребыванием здесь. Быстрая регистрация и выезд. Во-первых, отель в большом номере с видом на фасад отеля, но разбужен в 5 утра шум с интенсивным движением, с тех пор останавливался в номерах с видом на внутренний двор и абсолютно счастлива. Чая в номере, что очень приятно! Большие номера, современные и чистые ванные. Близко к реке и Рождественским рынкам, отличный магазин лапши по соседству, что тут может не понравиться??
Читать полностью
4
19 февраля 2017 | pekao
Просторный номер, плохой Wi-Fi
Мы останавливались с семьей на 3 ночи в середине февраля. Мы выбрали этот отель, поскольку он предложил номера-сьют и подземную парковку (17 евро в день, дорогих, но Хилтон взимает 28 евро! ).Регистрация была холодной и безличной, но в номере все было, как мы просили - диван-кровать была сделана для нашей дочери.Мы были в двух остановках метро этаже и выходят на улицу и стороны дороги, с другой стороны, но когда окно было закрыто, мы ничего не слышали.Гостиная была огромной, подавали весь угловой здания, был стол с 4 стульями, раньше мы ели наш завтрак из соседних булочных, принадлежности для приготовления чая (без машина Nespresso, распространенная в номерах Mercure высшего ранга), подача стаканов.В спальне был отдельный телевизор. Постельное белье очень простые, и у вас есть только одна мягкая подушка, на матраце не роскошный, но у нас был хороший ночной сон. Туалетные принадлежности были большие: возможно, все необходимое. Банные халаты и тапочки.Есть много вещей в коридоре.Ванная маленькая, с душем, полотенца плохого качества.Wi-Fi в номерах очень плохой, вы не сможете работать. Это было намного лучше в баре.У меня есть хорошее личное поздравление в номере с ваучерами на напитки в элитного серебряного Accor. У меня были только записка в некотором Hiltons и Marriotts как Золотой элита.Расположение отеля фантастическое, направо у вас есть местный аутентичный не туристический главная улица в уехал супермаркет Rewe и на 15 минут ходьбы до Dom.Это хорошее соотношение цены и качества, с большим пришел сьют и парковкой, так что мы вернемся.
Читать полностью
5
23 февраля 2017 | birmingham32
Отпуск Рождественские стандартам
Фантастический отпуск во всех отношениях от путешествия из аэропорта, используя поезда, отель и бары. Очень приятное место, люди дружелюбные и услужливые. Это наши 4 или 5-й раз здесь, и всегда останавливаюсь в тот же отель. Не могу дождаться следующего визита.
Читать полностью
4
01 марта 2017 | Juulleess
Качественный отель в центральной части города
Отель Mercure - хорошее соотношение цены и качества, отель в центральной части города по хорошей цене. Идеальное расположение для прогулок в высокие звуки города или Sud города или если вам нужен интернет, он и расположен рядом с линиями 3 и 4 из отличной системой общественного транспорта Кельна.... не частный автобус и трамвай в поле зрения. Ни он очень далеко от искусств королевы.Отель хорошо расположен, комнаты как раз то, что можно ожидать от такого отеля. Душ над ванной и стороны не мелкие и гардины ловушке не великолепные. Поэтому, если вы беспокоитесь по поводу купающегося доступа, то вам лучше, чтобы позвонить им. Тем не менее, все очень чисто и в отличном состоянии, включая пиво Kölsch в баре.Персонал очень дружелюбный, говорит на очень хорошем английском языке, и вы не можете хотеть для большего.Мы не ели там, даже завтрак, поэтому вы должны будете подальше искать отзыв еды. Однако, есть много различных ресторанов вдоль Severinstrasse к Хлодвигплац и на улице. Отличные бары, которые, как будут найти, также мы на любой вкус.Отель также расположен рядом с гей-сообщества Кельна, которое добавляет характеру районе.Он идеально расположен, если вы хотите увидеть известный Karneval Кельна, когда он проезжал у входной двери отеля.Насладиться.
Читать полностью
5
01 марта 2017 | Larisa K
Рекомендую этот отель.
Отель очень понравился - мы останавливались на 2 дня, при бронировании я просила номер для курящих, поэтому нам выделили номер со своей террасой, где был столик, стулья и можно спокойно курить (по сути, это мансардный этаж). Гостиница современная, свежая (ну по крайней мере кажется, что ремонт свежий). Номер светлый, большой, теплый, с большими окнами.
Очень понравился завтрак - огромный выбор блюд на любой вкус, готовят прямо при вас яичницу по вашему вкусу. В общем, можно отлично позавтракать на пол дня точно.
Еще очень понравилось местоположение - S-bahn в пару шагах от гостиницы, а до центральной части с барами/магазинами идти максимум 15 минут и по пути посмотреть много красивых мест.
В следующую поездку в Кельн обязательно в первую очередь буду рассматривать этот отель.
Читать полностью
4
02 марта 2017 | bl4ze
Хорошее расположение, может быть немного шумно
Severinhof Mercure хороший в отличном месте. Номер был хорошим и просторным, современным. Близко к остановке трамвая, так что это может быть немного шумно ночью. Нет звукоизоляция окна. Завтрак был нормальный, хороший выбор, большая зона.
Читать полностью
5
04 марта 2017 | shvb1969
Посещение отеля Mercure в Кёльне
Оставался на ночь в отеле. Отель произвёл хорошее впечатление. В номере было чисто, ванная комната также была чистой и просторной. Завтрак был очень вкусный. Особенно понравилось, что можно было заваривать в ситечко рассыпной чай и добавлять в него кристаллический тростниковый сахар. Однозначно рекомендован к посещению.
Читать полностью
5
06 марта 2017 | Victor M
Отличный отель, близко ко всему в Кельне
Мы останавливались в этом отеле во время Карнавала.Номера просторные и чистые. Ничего, чтобы увидеть из большинства окон. Душ отличный! В отеле есть бар с выбором, напитков. tram\metro станция рядом. И дойти до главного вокзала, dom и всего bre - здания в 10 минутах ходьбы.персонал очень дружелюбный. у нас есть вся обслуга, в которой мы нуждались.тренажерный зал и сауна в отеле просто отличные!определенно вернулся бы.
Читать полностью
4
13 марта 2017 | GB1965
Большой номер, удобный
Хороший большой номер, удобная кровать, неплохая ванная размера. Отличная еда в баре/ресторане, близко к транспорту и магазинам.Регистрация была немного медленной потребностью больше людей на ресепшен. Должен иметь утюг, и правление в номерах должно было спросить.
Читать полностью
4
19 марта 2017 | aquacrazy
Хороший отель
Хорошо провел время в этом отеле, он был расположен в 10 минутах ходьбы от Собора. Отель находится не в самом центре, но район вокруг отеля была хорошей, был небольшой супермаркет расположен в двух минутах ходьбы. Кровати были удобными, и номера были чистыми, остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
19 марта 2017 | Steven Cole
Вау.
Трудно натереть воском лиричный об отеле, когда вы только планируете спать там, но это место было очень хорошим и недорогим. У нас было две ночи в номере повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью, ванной в номере и балконе верха крыши меньше чем за 170 фунтов стерлингов!! Между нами (2 взрослых). Персонал не мог сделать для нас, и место было удивительным. Бар в отеле был чистым и свежим, очень современный. Метро было буквально прямо перед главным входом. Виды с балкона на крыше были потрясающими. Я не просто останавливался бы здесь снова! Я жил бы в этом отеле, если бы я!
Читать полностью
4
20 марта 2017 | MeantToFly
3 причины остановиться здесь, 3 не (если некоторые услуги имеют значение для вас),
Потрясающие 3:1. Расположение почти идеальное, прямо рядом с трамвайной остановкой Severinstraße (1 обмен в аэропорт), и в 15 минутах ходьбы от собора. Все в пределах 5 - 10 минут ходьбы. Я не стал бы быть близко к железнодорожной станции и собору, если не хотите быть рядом с туристами 24 / 7, я имею в виду МНОГО туристов.2. завтрак хороший - вы получаете европейские и английские блюда (это важно для Brexiters)3. Персонал просто замечательный! Я приехал, прежде чем 12 часов, Marina на стойке регистрации позвонили горничной, чтобы посмотреть, готов ли мой номер (за 10 минут). Она платить прямо сейчас усадила меня в баре и сам отель располагается в официанта, чтобы выполнить внимание к моему возлиянию! Также Moina в ресторане был внимательным (очищал мою тарелку быстро и несколько раз каждый раз, когда я появился) и был дружелюбным, но не знакомым. Очень профессиональный и хорошо обученный персонал.3 для улучшения:1. Бесплатный Wi-Fi медленный как патока; конечно, они хотят, чтобы вы заплатили за более быстрый Интернет. Быстрый Интернет должен быть стандартными удобствами для деловых или элитных путешественников. 2. Нет действительно никакого тренажерного зала несмотря на то, что ресепшен говорит вам. Пять машин беговых дорожек / эллиптические машины не делают тренажерный зал; я искал универсальную машину или свободные веса. Я выбираю свои отели, основанные на тренажерных залах или бесплатном доступе к фитнес-центру поблизости, и фотографии онлайн немного вводящие в заблуждение. Это - то, где я пропускаю Фитнес Тренировки или Шератона Уэстина. Accor - не совсем Старвуд3. Не предлагал "зеленый выбор" или выбор выбрать из службы уборки номеров. Я увеличиваю поиск этого в своем выборе отеля.
Читать полностью
5
07 апреля 2017 | ANANIA A
Отличное расположение
Мы были компанией из 8 человек, и смогли получить номера практически рядом друг с другом.Номера были готовы перед официальной проверкой - вовремя и поэтому не было никакого ожидания.Номера были чистыми и тихими, несмотря на оживленную улицу внизу.Банные полотенца могли бы быть побольше, и нам пришлось позвонить, чтобы чай / кофе поместили в комнату. Но это мелочи.Завтрак был отличным, подается континентальный и английский завтрак.У нас была 1 еда в ресторане, который был хорошим, хотя меню ограничено.Несмотря на сложность при начальном подключением к Wi-Fi, мы обнаружили, что он работал очень хорошо, даже в номерах.Персонал был дружелюбным и очень любезным.Самым ярким моментом этого отеля для нас было расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, и есть супермаркет всего в двух минутах вниз по улице. Также станция метро в нескольких минутах ходьбы от главного входа.
Читать полностью
4
07 апреля 2017 | Carol E
На одну ночь в Кельне
Останавливался на одну ночь, пока мой муж был на встрече. Отель был очень хорошим с точки зрения интерьера и комфорта, простой и удобной парковкой, очень хорошее обслуживание. Хороший выбор маленьких тарелок в ресторане на обед. Моя единственная проблема была с креслами в деловом районе, которые были очень стильно, но не настолько эргономический отъезд меня спина в течение многих дней. С таким одной ремаркой - рекомендую.
Читать полностью
4
09 апреля 2017 | Sam3314
Хороший ночной сон.
Хорошо расположен рядом с остановкой Severinstrasse метро. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Хороший номер и мы спали хорошо. Хороший Wi-Fi и розетка рядом с одной стороной кровати. Хороший поднос хозяйки и молоко и чай и кофе. Прекрасный душ с маленькими полотенцами. Фен был недостаточно мощным.
Читать полностью
5
17 апреля 2017 | Wojciech K
Еще один очень хороший отдых в Кельне
На этот раз я имел удовольствие остановиться в номере Privilege, который был очень хорошим и просторным. Содержится в хорошем состоянии, отличная ванная, включая кофе машина, газеты, почти идеально. Одной с вещью был утюг в номере. Очень услужливый персонал, loclization очень хороший. В целом отличном отеле.
Читать полностью
4
23 апреля 2017 | FionaMcDo
Курица / Предназначенные только для мужчин Выходные
Бронирование группы из 14 человек для чисто женских выходных с сочетание возрастов 20 - 60.Не знал, как они будут до на вечеринку куриц, но персонал был невероятно дружелюбным и услужливым.Были проблемы, добиваясь - в, и моя вина и их, что заняло много времени, чтобы решить и подчеркнула меня немного (в основном потому, что с 13 допитых женщин, успокаивающихся позади меня), но они приложили все усилия и починили все.Имеет отличное транспортное сообщение команде и автобуса снаружи, который мы пользовались только, когда выходили на одну ночь в пятках, но в течение дня вошел и пригорода всего в 15 минутах ходьбы.Определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в Кельне.Единственный недостаток - это место было немного лабиринта..... Возможно, алкоголь не помог.
Читать полностью
5
27 апреля 2017 | Richard B
Приятный удобный удобный
Номера просторные и хорошо оборудованные чайником и выбором напитков вместе с сейфомВыезд является щедрым полуднем, и номер был готов в 14:00.Завтрак относительно дорогой, но есть много пекарен, в шаговой доступности продавая булочки и кофе
Читать полностью
2
01 мая 2017 | Megan S
Грубый персонал, неудобное расположение
Честно говоря, я никогда не пишу уничтожающие отзывы, и я всегда стараюсь принести людям пользу сомнения, когда я думаю, что они грубые, потому что поведение может быть объяснено многими вещами, обычно. Однако мой опыт в этом отеле было таким недружелюбным по всем статьям. Я провел последние 5 недель в отелях, и у меня не было никаких проблем, пока я не остановился здесь. Сотрудник был ужасным и действительно испортило мое времяпрепровождение в Кельне. Когда мой ключ от двери перестал работать, я был оскорблен сотрудник на стойке регистрации для хранения его слишком близко к моему телефону. Когда Интернет снизился в течение 3 часов (заплативших 20$ за «премиальный Интернет», т.е. Интернет, который фактически работавший я довольно раздражался), я позвонил регистрации и спросил, было ли это сломано, когда это будет зафиксировано и т.д. Ресепшен сказал, "Интернет сломан, извините" и не сказал мне ничего больше. В общем, большинство моих взаимодействий с различными сотрудниками отеля было ужасным. Я почти никогда не видел ничего подобного раньше. Кроме отношения персонала, отель точно не расположен в центре, но это мое свое отсутствие исследования, к чему придраться. Интернет бесплатный, но связь плохая на бесплатном Wi-Fi. Номера чистые, но очень скучными. Вид в мой номер был на поезде и трамвайной остановкой. Мой номер также не было, "не беспокоить" карту, которая мне показалось странным, так что горничные постоянно вламывалась ко мне, один раз в моей ночной рубашке. Несколько дней спустя кто-то повесил табличку "Не беспокоить" под моей дверью, так что я остановился в чемодан, к счастью.
Читать полностью
4
05 мая 2017 | Manu P
Идеальное расположение для маленькой поездки Коелн-Сити
Хороший Отель, уютный, рядом с общественным транспортом и всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и старого города / Dom.Несколько семей не имеют значения, что номера хорошие, и обслуживание доброе.Завтрак тоже больше, чем было нужно.
Читать полностью
2
09 мая 2017 | Arryo A
Система с недостатками. хорошее расположение.
Я останавливался в этом отеле в своей текущей деловой поездке, после того, как друг рекомендую рядом расположение в старом, Кельн - город в южной части или Koeln.Я забронировал два бронирования (1. Я сел в понедельник, 2. Понедельник - в среду), один через отель прямо и другой через Booking. com (в целом с другим бронированием для коллеги). Во время регистрации я сказал фасаду - референт, что есть два бронирования и хотел бы сохранить тот же номер. Я спросил его, что делать, и он сказал, что я могу остаться, пока окрестности и он уже не обновили систему, поэтому я не должен сообщить / проверить в понедельник, и ни один не делает 2 без и даты регистрация в то же время.Я подтвердил к другому ront - референт в воскресенье утром, и она сказала мне, то же самое.В понедельник я пошел на свою деловую встречу и обратно в отель вечером, чтобы узнать, что не работал мой ключ от комнаты!!!!Я вернулся на стойку регистрации, а другой другой персонал сказал, что я должен выезжать сегодня!!! WTFМеня заставили поднять свой тон и сказал ей, что два ее коллеги сказали мне, что я могу остаться в том же номере до окрестностей. Она unhapilly проверьте свой компьютер и Re - программы моего keyroom!!! Грубый и отсутствие гостеприимства!!!При моем выезде в среду мое впечатление, так как энергичный работе знает, что обычно у службы уборки номеров есть список, что номер будет рад и пожаловался предположение некоторое время, чтобы упаковать вещи перед официальной проверкой - время. То, что происходит в этом отеле, они уже разбивают вашу дверь 09. 00!!!!! Вы можете поверить? Я снова был раздражен, и попросите, чтобы она вернулись позже, и она держит, настаивал на том, чтобы сделать, мини-бар согласовывает со мной не одетые appropiately. Невероятно!!!!Я надеюсь, я был последним, который окажется для нее это невероятные обстоятельства.О, еще одна вещь: Я рекомендовал бы сэкономить 19€ на завтрак в отеле. Лучше поесть снаружи и сэкономить деньги на лучше и приличный обед.
Читать полностью
3
21 мая 2017 | Sharonu2
Разочарован
Мы были очень рады, когда мы приехали в Город Корана Mecure. Номер был чистым и просторным. Ванная комната была чистой и с хорошим душем. Смотрели телевизор мы потеряли электричество наш номер, по названию внизу, и они починили. Тем не менее, однажды ночью мы снова потеряли электричество. на пути, чтобы позавтракать мы сообщили об этом персоналу на стойке регистрации, что у нас не было электричества в нашем номере. Затем они отправили службу уборки номеров наверх с большим количеством кофе, который мы не просили. Служба уборки номеров вернулось, с дополнительным молоко, которое мы не попросили. Мы сказали персоналу на стойке регистрации, что у нас все еще не было электричества. То же время мне приходилось принимать душ в темноте после ожидания часа кого-то, чтобы посмотреть на то, что произошло с нашим электричеством. Затем, чтобы выпить чашку чая в номере, мне пришлось идти через отель, и лифт с 2 чашки горячей воды. Я сообщил о нашей проблеме электричества работнику 3-й, который действительно в конце концов, легли кого-нибудь посмотреть на нашу проблему. В целом, мы должны были ждать 2 часа кого-то, чтобы посмотреть, который взял торговца 5 минут, чтобы починить. Не понравилось. Также я участвую в Accor, рад, что я не платил за членство как два случая, что мы останавливались здесь с группой Accor в Европе, были проблемы.
Читать полностью
4
25 мая 2017 | Carlos A
Прекрасный вариант!
Это рекомендовалось, и это действительно делает мое пребывание очень приятным. Очень хорошее обслуживание в баре с espectacular гамбургерами, как вы видите на добавленной фотографии. Разумная цена и очень удобный, чтобы идти к центру города.
Читать полностью
4
31 мая 2017 | ymt888
Настолько удобный для выставки
Мы останавливались здесь в течение 4 ночей во время недавней выставки. Это великолепно удобно, только 3 станции прямо к Messe. Станция только рядом с отелем. Каждое утро мы завтракали хорошая пекарня, расположенная только напротив отеля. Есть также супермаркет Рьюэ меньше чем 10 минут ходьбы от отеля. Номер, который мне дали, был хорошим, просторным и чистым. Персонал на ресепшен был доброжелательным. Интернет был бесплатным. Хороший отдых. Я планирую останавливаться здесь с этого времени.
Читать полностью
3
01 июня 2017 | Marc L
4 звезды, но никакое восхищение
4 звезды оправданы для этого отеля. Обслуживание, номер и завтрак достаточно хорошие, чтобы соответствовать этому стандарту. Однако действительно не было никакого восхищения, которое заставило меня чувствовать себя счастливым. Я чувствовал себя больным и провел ужасную ночь после еды в ресторане в отеле. Мой номер выходил на железнодорожную станцию с очень оживленной улицей, поэтому, я не мог открыть окно. Кондиционер действительно не помог... Выезд взял 15-минутный, так как есть только 3 ресепшен, чтобы иметь дело со многими много гостей. Я не возвращусь, если у меня будут другие варианты.
Читать полностью
5
12 июня 2017 | kumar1954
Останавливайтесь в Mercure Hotel Кельн-Сити Severinshof
Очень опрятный и чистый отель. Идеально расположенный в непосредственной близости от сердца города. Номера очень хорошо сохраняются с хорошей службой уборки номеров. Завтрак очень хороший. Персонал в очень вежливой регистрации. Останавливались в отеле с 05 до 08 июня 2017. Определенно рекомендует другим.
Читать полностью
2
10 июля 2017 | Vincent P
Средняя стоимость
Хорошая регистрация. Смог заселиться раньше.В номере был неприятный запах от канализацией ванной и плесень в душе. Кровать была не удобна, и обстановка имеет ранние 90 с. Хороший завтрак с большим выбором. Использование карточку-ключ, чтобы активировать лифт является хорошей системой охраны, но вам не нужен ключ добраться один из лифта и лестницы. Так что не безопасно. Хотя расположение хорошее, подумайте перед бронированием этого.
Читать полностью
4
14 июля 2017 | AndyJ77
Идеально, если вы хотите исследовать Кельн
Мы останавливались в этом отеле на 2017 WCH в подарок - хоккей. У отеля очень хорошее расположение, близко к центру города (около 10 минут ходьбы), а также на хоккейный стадион (2 остановки на трамвае).Вы можете попробовать вкусный завтрак (за дополнительную плату), с большим выбором из хлеба, кукурузные хлопья, свежих фруктов, йогуртов к теплый углу, и, конечно, кофе и разных видов чая.Номер был неплох, со всем необходимым, включая телевизор и бесплатный Wi-Fi. Ванная комната была чистой.
Читать полностью
5
28 июля 2017 | Alberto Pereira
Отличный выбор!!
Отель расположен всего в 10 метрах от центра города (пешком), это отличный выбор для туристов.Есть автобусная остановка находится напротив отеля, до станции метро рядом.Персонал замечательный и дружелюбный, номер был хорошим с Wi-Fi и кабельным телевидением.Много возможностей для завтрака, действительно придется!Обязательно остановлюсь здесь снова, и я полностью рекомендую его.
Читать полностью
2
04 сентября 2017 | ccdunesin
Неудовлетворительный
2 без и даты здесь время. к сожалению, не соответствовало ожиданиям. проблема Wi-Fi, потому что не могу подключиться; покупая стакан вина в баре, нам дали 0, 1 л, в то время как другой (немцы) дали двойную Nap!!.; Мы попросили утюг и у них ничего не было в отеле, оставляя меня с проблемой, которую я не могу решить.если вы ожидаете большое количество людей в доме, которые случаются здесь по делам из-за проходящего, то нужно кормить на такой, но и увидеть / учесть туристов.
Читать полностью
5
10 сентября 2017 | Richard K
Отличное соотношение цены и качества. Хорошее расположение для Города
Яркий веселый отель с парковкой внизу за 17 евро в ночь. Теплый прием и маленький, но удобный и приятный номер. Не могу рекомендовать Ужин. Ресторан закрывался (в пятницу вечером), поэтому мы ели в баре. То же меню, что обслуживание номеров и персонал бара казалось, не желающим предложить обслуживание.
Читать полностью
4
13 сентября 2017 | lumaD
Хорошее расположение -
- но попросите лицом номера от railwails, так как хорошая связь с системой общественного транспорта влияет на цену. Близко к центру города, 20 минут ходьбы до Dom и прекрасному conntection в Кельн Messe.
Читать полностью
5
30 сентября 2017 | Marisa V
Отличный номер
Чистый просторный номер с удобной кроватью и со всеми удобствами. даже был балкон с видом на город. Отель в хорошем районе недалеко от центра и станции метро прямо рядом с отелем. очень рекомендуе
Читать полностью
5
11 ноября 2017 | Stephanos1
Хороший и чистый отель в очень хорошем месте
Расположение очень хорошее, прямо около трамвайной линии, а также автобусной станции, всего в паре остановок от центра. Даже пешком всего 20 минут ходьбы. Номер был очень хорошим, чистым и достаточно большой, который оправдал мои ожидания. breakfasttwas очень хорошее, с достаточным выбором блюд. Персонал был вежливый, услужливый и дружелюбный. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
05 декабря 2017 | pawel_c_lont
Хороший и уютный
Отель привлекает, уютный и просторный, в то же время. Персонал услужливый, все идет гладко. Завтрак очень хороший, предлагает большой выбор блюд и напитков, делая начало дня очень приятным.
Читать полностью
3
10 декабря 2017 | Weltensis
Хороший отель с устаревшим плохим
Действительно хороший номер на четвертом этаже, с небольшой террасой, с видом на город.Собор находится в нескольких минутах ходьбы от 15 минут, хотя хорошая улица, полная магазинов и ресторанов,Очень тихий отель, только что отремонтированный.Сотрудники были очень дружелюбны. Например, у меня была куртка со мной, что я хотел оставить на стойке регистрации в течение нескольких минут, и я был сказали прямо НЕТ. Не хочет взять свою кофту, и мне пришлось бежать еще раз в мой номер. Это действительно обслуживание? Это то, почему я поеду в 4 * отель? Это то, что я решил заплатить больше за то, что был в международном сетевых гостиницах с хорошими удобствами и уровень отеля?Маленькие детали, как это то, что шоу, какой отель ориентирован на обслуживание, что нет.И не ожидайте привет или до свидания от работников. Гости невидимые для них.
Читать полностью
3
08 февраля 2018 | PetDim
Спорный
Вы входите через небольшую отвратительную дверь. Что вы смотрите хороший вестибюль и хороший персонал стойки регистрации. Люди на стойке регистрации, очень дружелюбна и услужлива.Ресторан очень хорошо предназначен, современный и функциональный. Завтрак в порядке. Не восхитительный, но очень хорошо. Интернет бесплатный, но значительно медленный.Коридоры на этажах номера с 80 с. Чистый, но очень устаревший.Номера - то же самое, что коридоры. Чистый и старомодный. Был запах отбеливателя в номере, что я не могу избавиться от нескольких дней, после того, как я уехал из Германии. Все мое пребывание центральное отопление в номере не работал и кондиционер, просто распространяло воздух, но не отопление. Ванная была перегрета, поэтому я держал дверь в ванную открытой, чтобы улучшить комнатную температуру.Обслуживание корпуса очень профессиональное. Однажды утром я вернулась после завтрака, и они были. Они просто как уборку, как будто я не там. Как только я попросил, чтобы они вернулись в 5 менуэтах, которые они оставили, но вечером я нашел свою комнату не закончилась - они не вернулись. На следующее утро я был в своем номере, дверь была заперта внутри, и, тем не менее, они входят.Расположение хорошее - в 15 минутах ходьбы, вы находитесь на городских достопримечательностей.
Читать полностью
4
16 февраля 2018 | Dean G
Не совсем в центре, но достаточно близко
Я и мой друг провели там 6 дней, используя Кельн, чтобы исследовать часть Рейнского этого региона.Так как мы были в Кельне, прежде чем мы думали, что будем секачом и идти пешком от вокзала до Отеля, но мы там были чуть потерянными! Если вы не заблудитесь, тогда это всего лишь в 20 пешком. Однако, мы обнаружили, когда мы приехали туда, что Отель находится прямо возле станции метро для Severinstrasse.Сам Отель был довольно простой, но хорошо за те деньги, которые мы заплатили. Когда мы приехали довольно поздно вечером, мы ели в Ресторане отеля, еда, которую мы пробовали, была прекрасной, но меню не было слишком питательным.На самом деле мы вернулись в Кельн снова после этого пребывания прошлой осенью и действительно хотели остановиться в этом Отеле снова, но, к сожалению, он был полностью забронирован
Читать полностью
4
20 июня 2018 | marcostinger
Хорошее место
Очень хорошее место для отдыха здесь Kohln.Стратегическое расположение очень близко к центру города. Недалеко от (40-минутной) ярмарки.Чистый и скудный отель, меня поселили в номер чуть ниже крыши, и это было здорово. Очень большой, комфортно, тихо.
Читать полностью
4
04 июля 2018 | drrich
На удивление хороший
На одну ночь деловая поездка. Мы прибыли поздно и голодный. Превосходный персонал и у коллеги и меня была отличная еда в баре. Салат сосиски карри и есть картофельНомер был просторный и комфортабельный.Я бы вернулся
Читать полностью
4
01 октября 2018 | slawekn
Путешествие в бизнес
Хорошая комната стандартная, но не просторная. Люди в приемной отеля очень полезны и нежно. Очень хорошее расположение - недалеко от центра города (10 минут ходьбы) и чуть более станции U-Bahn. Считаю, что цена слишком высока, на мой взгляд.
Читать полностью
2
16 октября 2018 | MetTurtle818
Очень неудобно
- Трудная, медленная и непривлекательная регистрация
- В комнате пахло дымом. , , в номере для некурящих
- Air con переопределяется, чтобы нагреться, но на 25 градусов снаружи и так жарко в комнате. Открытие окон прекрасное, но слишком загруженное и не идеальное для сна
- Кровавое пятно на ковре
- В комнате нет утюгов. , , , нужно далеко ходить, чтобы добраться до гладильной комнаты в задней части 4-го этажа
Барная зона хорошо налажена, у нас были небольшие кусочки еды, и это было отлично, как и сервис.
Оставайтесь в Кельне регулярно для работы, но не вернетесь сюда.
Читать полностью
5
29 ноября 2018 | anitabZ2789LF
Приятное пребывание в Кельне
Отель очень хорошо расположен рядом со станцией метро. В течение 10 минут вы попадаете на центральную станцию метро или вы можете даже ходить туда примерно через 20 минут. Это спокойное место недалеко от торгового района и баров на юге Кельна. Персонал отеля очень дружелюбный. У меня был приятный опыт во время моего пребывания.
Читать полностью
5
27 декабря 2018 | review269
Удивительный отдых, спасибо!
Спасибо всему персоналу за наше пребывание, так что добро пожаловать! ! От регистрации до ресторана и обслуживающего персонала все было невероятно полезно. Что касается остальной части отеля, номер был тихим и удобным, и завтрак был обильным, с замечательным набором еды. Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от собора, но прямо перед входной дверью находится автобусная остановка, которая доставит вас в центр. Если вы остаетесь в Кельне, не ищите дальше, это отличная база.
Читать полностью
2
11 января 2019 | Benny v
Прекрасный отель, но без обслуживания
Золотой член Accor забронировал этот отель. Checkin был ледяной, и вот ваша карточка номер успеха. Конечно золотой член пособия не получил. После нахождения номера № 501 лифты выходят на 4-й этаж 5-го этажа, куда можно попасть только по лестнице. Было бы хорошо, если бы они дали некоторые указания вашей комнате. Номер хороший и чистый. Для меня в последний раз я буду посещать отель Accor Group.
Читать полностью
4
01 апреля 2019 | David M
Хорошее расположение
Очень современный отель с легким доступом к U-Ban и, таким образом, в центре города. Легкая регистрация и выход. Номера современные и чистые. Рестораны и магазины находятся в пределах легкой досягаемости от отеля. Буфет для завтрака хорошо укомплектован и в непринужденной обстановке.
Читать полностью
5
21 апреля 2019 | Passport21387289692
Полезный и хорошо расположенный отель
Мы использовали отель при странных обстоятельствах, так как у нас был член семьи в местной больнице.
Спасибо, отель был добрым, понимающим и полезным.
Расположение сказочное, я шел к собору, но я люблю гулять, иначе трамваи были рядом с отелем.
Читать полностью
5
30 мая 2019 | Sergei K
Meeting expectations
Excellent combination of price and quality. Отель выбирал тщательно. Mercure - никогда не подводил. Mercure Severinshof находится практически в самом центре. До Собора и главного железнодорожного вокзала не спешным шагом через торговую улицу идти не более 15 минут. Остановка автобуса и метро-трамвая прямо у входа в отель. Из аэропорта можно добраться с 1 пересадкой на главном вокзале за полчаса. Номер светлый. Большой. Есть чайник и набор для чая и кофе, но нет бутилированной воды. Есть мини-бар. Тапочки и халаты предоставляют по запросу бесплатно. Писал заранее при бронировании, все было выполнено. В ванной комнате была душевая кабина, фирменный косметический набор (гели, шампунь, мыло). Кроме того, установлены диспенсеры над раковиной и в душевой для геля-шампуня. Все на высоком уровне. Великолепный завтрак. огромный выбор всего!!! Реально!!! Кофе приносят по вашей просьбе заварной в чайнике или можно воспользоваться кофе-машиной. Большой плюс - перед кофе-машиной установлен столик со стаканчиками и расходными материалами для кофе с собой. Отель поощряет любителей вкусного бодрящего кофе в начале дня и предлагает начинать экскурсии со стаканчиком этого напитка. На ресепшн работают очень доброжелательные молодые сотрудники. Но раньше 15.00 не заселили. Попросили подождать check-inn. На это время багаж забрали в камеру хранения (услуга бесплатная). В холле установлены компьютеры и принтеры, можно спокойно бесплатно пользоваться интернетом, распечатать посадочные талоны в самолет и т.д. В номерах вай-фай - бесплатно и работает быстро! Есть несколько каналов на русском языке. Отель однозначно рекомендую! Бронировал через внешний сайт бронирования, цена была намного ниже, чем на официальном сайте, и в качестве подарка включен завтрак.
Читать полностью
4
29 июня 2019 | vahidgh1980
Хорошее расположение и уютная комната
Вы знаете, что около 15 отелей Mercure находятся в Кельне, но я был 4 ночи в Mercure Severinshof и у меня был хороший опыт, этот отель находится в 13 минутах от аэропорта Кельна, так что вы скоро получите (30 евро), Процесс приема быстро, и вы будете в своей комнате около 5 минут, попробуйте зарезервировать 4-й этаж с балконом, я останавливался там, и это было очень хорошее впечатление, к сожалению, в этом отеле есть 1 лифт, и этого недостаточно для этого отеля, в любое время было людно, Уборка не очень хорошая, а завтрак очень ограничен и повторяется каждый день. но расположение действительно хорошее, и вы находитесь рядом со всем, река Рейн находится в 15 минутах ходьбы, также старый город Кельн находится в 15 минутах ходьбы, станция метро находится совсем рядом с отелем, и в любое время доступны такси. Я был на 4 ночи на выставках Victam в Кёльн-Мессе, это за 10 минут на такси около 12 евро, вы можете увидеть Cologne Dom на своем балконе, наслаждаться хорошим поведением сотрудников и управлением, наслаждаться хорошим расположением, наслаждаться этим отелем Наслаждайтесь прекрасным Кельном.
Читать полностью
3
21 июля 2019 | HansCB
Хороший отель, но недоукомплектованный прием и дорогой
Этот отель расположен на окраине центра города, в нескольких минутах ходьбы от исторического центра. Качество комнаты было в порядке, хотя ванная нуждалась в обновлении. Но в остальном опыт был не велик, особенно по цене. Стоимость номера была очень высокой из-за события. Мы не использовали парковку, потому что это было чрезмерно оценено. Мы пропустили завтрак, потому что это было очень дорого по сравнению с завтраком в близлежащих местах. Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, были длинные очереди на стойке регистрации, которые явно недоукомплектованы или плохо организованы.
Читать полностью
5
05 октября 2019 | Marie_CSMA
Настоятельно рекомендуется для деловой поездки
Останавливались в этом отеле с группой коллег во время пребывания на выставке в K lnMesse. Отель с современными и комфортабельными номерами и действительно приятным и непринужденным баром и рестораном с отличной едой по разумной цене. Чистые номера, дружелюбный и обслуживающий персонал.
Отель расположен в Кёльне, в районе Штадт, с множеством пабов и ресторанов. Альтштадт с его знаменитыми ресторанами Браухаус находится в нескольких минутах ходьбы. Трамвайная остановка находится всего в 2 минутах езды на трамвае, который доставит вас в K lnMesse в течение макс. 15 минут.
Читать полностью
5
11 ноября 2019 | lithua
Большой!
У нас был приятный отдых. Комната была просторная и безупречная. Персонал был очень полезным. Шведский стол на завтрак обильный. Расположение удобное - станция метро в 10 метрах. Вы можете добраться до старого города в ок. 10 минут пешком.
Недостатком была уборка номеров. Некоторые, как дверная бирка отсутствовала. И уборка вошла в нашу комнату два утра подряд, пока мы еще спали. Затем они разместили тег «Не беспокоить». После уборки он исчез, и на следующее утро произошла та же история.
В целом у нас было комфортно
остаться. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
4
10 декабря 2019 | Kliton81
Удобный вариант в Кельне
Я посетил Mercure Severinhof во время одной из самых оживленных конференций и ярмарок в Кельне. Я стараюсь менять отели в Кельне каждый год, чтобы у меня был другой опыт. Это время было приятным опытом до последнего момента, когда я ушел (подробнее об этом ближе к концу).
Отель расположен в непосредственной близости от станции Strassenbahn и в то же время в старой части города, так как все это рядом, чтобы ходить пешком, делать покупки и отдыхать.
Отель является довольно знаковым и выглядит не так, как другие отели, в которых я останавливался, со всеми красными кирпичами и всем, что напоминает здание в британском стиле. Это здание вокруг открытого фойе, которое служит садом на террасе.
Номера и коридоры более стандартны для Mercure и его дизайн интерьера с минималистским и индустриальным типом. Сам по себе номера уютные, полу просторные и предлагают хорошее жилье. В комнате есть большой экран телевизора и стандартный мини-бар. Ванные комнаты маленькие, но удобные, со всеми необходимыми удобствами.
Завтрак подается в ресторане на первом этаже рядом с открытым фойе. Есть хороший выбор колбас, сыров, хлеба, фруктов, и даже вы можете заказать яйца по своему вкусу.
Персонал очень услужливый и очень внимательный к потребностям, кроме парня, который присутствовал на приеме ко времени моего отъезда. Нуждающийся в ранней проверке, я уже заказал завтрак как еду на дом и такси. Я знаю, что леди прошлым вечером договорилась. Каким-то образом утренний парень все еще спал и, хотя и пропал на 10 минут, чтобы проверить кухню, вернулся с удивленным взглядом ко мне и снова спросил, что мне нужно. Ну, мне нужно было уйти, чтобы я сделал.
Хотя это испортило мне день, я все же думаю, что этот отель - хороший вариант при посещении Кельна.
Читать полностью
4
04 января 2020 | Ian L
Новогодний перерыв.
Этот отель был хорошо расположен и всего в 10 минутах ходьбы от центра Кельна. Комнаты были просторные и чистые. Завтрак каждое утро был очень хорошим с большим выбором. Зерновые, колбасные изделия, бекон, яйца, многочисленные виды свежего хлеба, фрукты. Что-то для каждого.
Сотрудники были полезными и эффективными.
Читать полностью
2
26 января 2020 | Nirad K
Разочаровывающий отдых
Мы приехали в отель около 9 часов утра, что довольно рано для регистрации. Затем на стойке регистрации мне сказала молодая леди, что наши номера были готовы. Таким образом, мы подумали, что это было здорово, так как нам разрешили пройти регистрацию заранее во многих отелях по всей Европе во время нашего недавнего отпуска. Однако в следующую минуту нам сказали, что извините, вы не можете зарегистрироваться до 15:00. Поэтому мы сказали «извините», но мы являемся членами Accor, и обычно вам разрешается ранний заезд и поздний выезд, если номер свободен. Хотя мы понимаем, что 9 утра рано, что самое раннее, что мы можем проверить? Извините, 15:00 был ответ, или вы можете заплатить 25 евро, если хотите зарегистрироваться сейчас! Таким образом, мы заплатили 25 евро, поскольку мы хотели использовать комнату и убрать наши сумки вместо того, чтобы оставить их на стойке регистрации и вернуться в 3 часа дня. Больше всего нас раздражало то, что наша комната была готова и мы собирались выехать в 6 часов утра на следующее утро, и вряд ли мы будем слишком долго ждать! Ни у какого другого отеля, особенно у отелей Accor, нет проблем с предоставлением нам номера пораньше, если он был доступен, и даже если в 9 утра нарушено какое-то правило, то наверняка можно было предложить 13:00 или что-то ранее, чем 3? В довершение всего, слив в душ был заблокирован в нашей комнате, и когда мы принимали душ, вода перетекла на пол в ванной, который мы затем вытирали полотенцами. Затем я снял заглушку и вычистил фильтр, чтобы мы могли завершить душ! Не остановлюсь здесь снова или рекомендую
Читать полностью
1
24 февраля 2021 | andy l
Отказано в возмещении
Я забронировал проживание с 19 по 2 февраля и на день рождения. Рейсы отменены, и на правительственном сайте Германии сказано, что туристические бронирования не разрешены, но отель отказался вернуть нам деньги.
На сайте accor четко сказано, что мы можем потребовать возмещение, но отель сказал, что мы не можем, и сказал, что если мы не примем ваучер, они скажут, что наше бронирование было неявным, и сохранят все наши деньги.
Отвратительная хулиганская тактика из отеля. Mercure никогда больше не возьмется за мой бизнес.
Читать полностью
1
24 февраля 2021 | David G
Возвращать деньги
Должен был отправиться в путешествие, но из-за коварных ограничений между Великобританией и Германией, а также из-за государственной политики не удалось сделать бронирование. но из-за бронирования с невозвращаемой оплатой отель не вернет деньги, даже если есть ссылка, в которой говорится, что из-за ситуации мы можем запросить полный возврат средств, потому что правительство Германии заявило, что туристы не могут оставаться на ночь. поэтому невозвратный полис не считается. Отель по-прежнему предлагает возврат средств. не рекомендовал бы этот отель никому, кто полностью вышел из строя, беря все деньги, когда невозможно попасть в отель. Вероятно, они получат субсидию от правительства за потерю туризма.
Читать полностью
5
20 октября 2021 | Marco M
Отличное расположение и отличный персонал
Я провел 4 дня с моим сыном, и нам обоим понравилось пребывание в этом отеле.
Отличный персонал на стойке регистрации и потрясающее качество завтрака "шведский стол".
Большое внимание профилактике Covid.
Я вернусь туда снова!
Читать полностью
5
23 октября 2021 | JanetNino M
Отличный отель
Просто все работало очень эффективно. Удобное расположение для автобусов, трамваев и рядом с местными магазинами и достопримечательностями.
Персонал на стойке регистрации был превосходным, особенно Дженнифер.
Обратите внимание, что в ресторане обслуживали шеф-повара даже по выходным, что редкость в эти времена Covid.
Читать полностью
5
01 ноября 2021 | 190adrians
Гран Отель Бристоль
Красивый отель в очень исторической части Бристоля. Отличный персонал. Привилегированный номер был очень просторным и удобным. Имейте в виду, что регистрация заезда производится только после 15:00, а иногда и раньше. Персонал поместит ваш багаж в безопасное место для вас.
Читать полностью
5
30 января 2022 | Chen ws
Лучший Меркюр в Европе
Я останавливался в отелях Mercure более чем в 5 странах и во многих городах. Они лучше. Кровати были удобными и огромными номерами. Отличный сервис. Расположение было отличным, рядом было много отличных местных ресторанов. Как раз рядом с метро. Супер пребывание! Данке Шоне!
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | TheLoudBloke
Отличное расположение
Персонал отеля был профессиональным, эффективным и дружелюбным.
Я был в командировке, отель был удобен хорошей связью с дорожной сетью, утром по делам.
В то время как удобно для доступа к городу и другим удобствам в вечернее время.
Читать полностью
4
09 августа 2022 | vivique
Оставайтесь без проблем
Отличный отель для своего расположения (близко к центру города и в нескольких минутах ходьбы).
Трамвайная остановка рядом с отелем.
Большие и чистые номера, полный и разнообразный завтрак.
Наличие платной парковки.
Приветливый персонал.
Я рекомендую этот отель
Читать полностью
1
08 сентября 2022 | Anderson S
Худший хостинг за последние 4 года
Я путешествовал по Германии и, к сожалению, нашел этот отель. Локализация хорошая. Легкий доступ к старому и новому городу, множество ресторанов поблизости и станция метро рядом с отелем. Номера очень хорошие. Завтрак и люди, ответственные за него, очень положительные моменты. Но, к сожалению, некоторые администраторы на стойке регистрации - худшее первое впечатление и сотрудники в этом отеле. Доступ на машине не так прост, так как некоторые улицы закрыты из-за работ в регионе. Обратившись за помощью, я получил непрофессиональный ответ. Я не отказался от своей брони, причитающейся в то время, мне нужно будет заплатить штраф в случае отказа. Из-за непрофессионального поведения я доплатил во время моего хостинга. Это меня очень огорчило. Единственный ответ, который я получил - люди на стойке регистрации проходят обучение. В этом районе много отелей. Может быть, в следующий раз мне повезет больше!
Читать полностью
5
11 сентября 2022 | Navigate50585896895
Отличный отель
Отель был чистым, персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был отличным, с большим разнообразием и полезными блюдами. Расположение отеля было превосходным. Обслуживание было хорошим, и номера убирались быстро по утрам. Все старались, чтобы гости остались довольны. Я очень рекомендую этот отель. Рядом с вокзалами.
Читать полностью
1
30 сентября 2022 | Daniele M
Ужасный
Сауна не работала. Мы выбрали этот отель в Кельне из-за сауны. Патрик, человек на стойке регистрации, был очень груб с нами и сказал нам: «Это то, что есть, и сказал найти другое место для ночлега».
Я сказал другому персоналу, что мой холодильник не работает. Он сказал: «Да, в понедельник я могу позвонить кому-нибудь, чтобы это починить». Я ответил: «Я останусь здесь с пятницы до утра понедельника», а мужчина ответил: «Да, я знаю». Я попросил поменять номер, он сказал нет. Отель не был полон. Он мог это изменить. Но он не хотел. Я принимаю лекарства, которые должны быть в холодильнике, и они ничего с этим не сделали.
Ужасный опыт. Этим грубым поведением они чуть не разрушили нашу поездку.
Читать полностью
4
09 ноября 2022 | Leveric N
Центр всего
Стратегически расположен в самом сердце Кёльна… . . В нескольких минутах ходьбы от всех торговых центров и туристических мест, особенно от величественного Кельнского собора… так много вариантов еды на выбор… определенно интернациональный город? … . . автобусное и железнодорожное сообщение по городу очень удобно.
Читать полностью
3
07 декабря 2022 | David R
Хороший номер, неприветливый персонал.
У нас был смешанный опыт в этом отеле. Наши две комнаты были расположены на 4-м этаже и были очень хорошими, никаких жалоб, и наша уборщица отлично поработала во время нашего 5-дневного пребывания.
Администраторы были профессиональны и выполняли свою работу, но, честно говоря, дальше дела пошли немного хуже. Бар - хорошее место, и, к счастью, они показывали каждую игру чемпионата мира. . . кроме одного, Англия против Сенегала. По словам менеджера бара, мы могли получить доступ к этой игре только через Интернет, что совершенно не соответствует действительности. В любом случае, мы пошли в ближайший бар / ресторан и посмотрели там игру, потратив 180 евро на еду и напитки, мы четверо взрослых в возрасте около 60 лет, так что вряд ли хулиганы.
Плохой опыт продолжился во время завтрака, очень холодное и неприветливое приветствие от дамы, забронировавшей нас на завтрак, у нее было пренебрежительное, очень недружелюбное поведение, и она ничего не умирает за отношения с гостями. Персонал в столовой для завтрака выглядел несчастным и очень несчастным, хотя работал хорошо. Была просто плохая атмосфера, о которой также упоминали другие посетители. . не лучший способ начать свой день. Менеджеру нужно поговорить с пожилой дамой на приеме за завтраком, ей не следует работать в сфере гостеприимства, если она не может быть приятной и приветливой с гостями. Мы много раз пользовались отелями Mercure в разных странах, и раньше у нас никогда не было проблем с персоналом.
Так что некоторые сотрудники испортили наше пребывание, что не является большой проблемой, в следующий раз мы остановимся в другом месте.
Читать полностью
5
12 декабря 2022 | martijn s
Рождественские рынки посещают отлично! Отличный отель!
Мы останавливались здесь, чтобы посетить рождественские рынки. Что мы и сделали! ?? Мы приехали на машине, легко найти только на шоссе. Вы легко заезжаете в гараж. Мы забронировали через All Accord, потому что я участник. И, возможно, именно поэтому нам дали апгрейд номера (думаю, у нас был номер повышенной комфортности). Который был очень красивым и большим. Холодильник (маленький) и большой шкаф были очень хорошими. Персонал был очень дружелюбным и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями. Завтрак был превосходным с бесконечным выбором блюд (см. фотографии). Опять же, персонал был превосходным, ходил и убирал пустые кружки и стаканы. Большой комплимент им, тяжелая работа, но все еще с улыбкой! Превосходно ! Место было идеальным рядом с трамвайной остановкой. Мы не использовали его, потому что это было всего в 20 минутах ходьбы от центра. . нам очень понравились наши выходные, и мы приедем снова. Благодарю вас! Только один совет, в следующий раз не делайте так сильно жару.
Читать полностью
4
21 января 2023 | Christine C
Хороший отель недалеко от центра города
Хороший отель. Персонал очень дружелюбный. Номера хорошие чистые и большие. У нас был номер с балконом. Фитнес-зал хороший и имеет хорошие тренажеры. Завтрак действительно хороший, у них много хорошей еды. Вам не нужно брать машину, чтобы добраться до центра города, вам нужно около 10 минут ходьбы. Т
Читать полностью
4
18 марта 2023 | Cha_Os7978
Отличное расположение
Был здесь пару раз. Номера в порядке, хотя вы можете видеть, что кровати видели лучшие времена. Матрасы и подушки в порядке, нормальный стандарт, но декор кровати стал лучше.
Расположение отеля отличное, автобус и метро прямо за дверью. До центра города также удобно дойти пешком, макс. 15 минут
Завтрак имеет широкий выбор.
Читать полностью
4
16 апреля 2023 | Alan C
Снова в Кёльне спустя 41 год!!!
Это был мой первый раз со времен моей армии, и, путешествуя по Германии за 3 года, которые я здесь провел, я не изменил своего мнения о том, что Кельн — лучший город для посещения. На этот раз я был здесь на выставке FIBO и впервые остановился в Mercure. Как и ожидалось, это был первоклассный отель, а гостеприимство его персонала было безупречным. Отель находится на западе, что означает 20-30-минутную поездку на трамвае до главной площади вокруг собора и реки, но как только вы освоите платежную систему, вы получите удовольствие от трамваев, которые ходят вовремя. Единственная критика заключается в том, что, поскольку я занимаюсь фитнесом и наблюдаю, как другие, такие как я, останавливаются в отеле, тренажерный зал был плохим и состоял всего из 3 кардиотренажеров в крошечной комнате. Небольшой набор гантелей был бы приятным дополнением и оправдал бы 5 звезд вместо 4, которые я дал. В остальном молодцы всему персоналу за очень приятное пребывание.
Алан и Кармен Карри
Читать полностью
5
23 июля 2023 | hatemfadl
Отель высокого качества
Высококачественный отель с отличным расположением, всего в 2 станциях от центра города Кельн, всего в 5 минутах езды на трамвае, номер роскошный, просторный, полностью оборудованный, ванная комната чистая, опрятная, с отличной командой горничных. Расположение отеля рядом с супермаркетом ресторана и кафе.
Читать полностью
5
15 августа 2023 | dermacseamus
Хорошо расположенный отель, который обслуживает все ваши потребности.
Хорошо расположенный отель, с чистыми, просторными номерами. Персонал вежливый и профессиональный. Отличная экологическая политика. Идеально расположенный рядом со станцией Ubahn, которая доставит вас в Дом (центр города) за 10 минут. Несколько точек питания в этом районе на любой вкус / бюджет. Супермаркет и банкоматы (Geldautomatten), в 5 минутах ходьбы. Недалеко от Alt Stadt (Старый город)
Читать полностью
2
11 сентября 2023 | 548jason
одно слово - разочарование
Останавливались здесь на два вечера во время посещения шоу Kind und Jugend в Кельне.
Давайте сначала поговорим о хорошем. . .
Удобный. Вы выходите за дверь, поворачиваете направо, спускаетесь по лестнице, и линия 3/4 доставит вас на 3 остановки до Koelnmesse за 7 или 8 минут.
Вы можете легко выйти из двери, повернуть налево и дойти до центра города и оказаться там через 15 минут.
Далее поговорим о минусах
Если вы приходите поздно ночью, возможно, вы будете стоять на улице под дождем и долго нажимать ночной звонок. Я знаю, потому что это случилось со мной,
Чистота в этом отеле ужасная, трудно поверить, что это отель Accure.
Зашел в нашу комнату, и на подушках была грязь. Это почти невозможно, уборщики этого не заметили, просто они слишком заняты или им все равно.
Мы искали замену, которую нам неохотно доставили, но нам дали две декоративные подушки, которые мы положили в наволочки в 5 раз больше. Подушки были. . ну отвратительно и негигиенично.
Шторы в комнате были буквально покрыты черными пятнами и грязью.
Я не могу сказать, нормально ли это для отеля, но, честно говоря, чистота нашего номера составила минус 2 по шкале от 1 до 10.
Несмотря на удобство, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель на основании моего пребывания.
Читать полностью
5
29 ноября 2023 | Bfords
Рождественские ярмарки останавливаются
Недавно мы останавливались здесь на три ночи, чтобы посетить рождественские ярмарки.
Отель был очень чистым, и номер был огромным. Регистрация была занята, но стандартное время ожидания прибытия. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от собора (Дом) и множества магазинов по пути.
Мы не завтракали, а пошли через дорогу в пекарню, она открыта и по воскресеньям! 8:00 - 15:00
Удобства в номере были хорошими, и у нас был люкс с диваном-кроватью и балконом, номер 506.
Станция метро находится буквально по соседству, билеты можно купить в автомате на платформах, можно поменять на английский на главном экране.
Мы бы остановились в этом отеле еще раз, сауной не пользовались, но напитки в баре были приятными, а еда хорошо пахла.
Читать полностью
5
30 декабря 2023 | Claus H
Хорошая ценность
Фантастическое соотношение цены и качества.
Хороший номер, центральное расположение и прекрасный завтрак.
Настоятельно рекомендуется.
Обязательно вернусь снова.
Завтрак "шведский стол" с хорошим выбором.
Дружелюбный персонал.
Провели 3 ночи с дочерью и хорошо провели время в отеле.
Читать полностью
