Mondial am Dom Cologne
Германия, Кёльн
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Mondial am Dom Cologne
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Лифт, Банкетный зал
- Парковка:Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих
- Питание:Ресторан, Бар
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Здоровье и красота:Сауна
Отзывы об отеле
4
14 мая 2012 | EugeneMedvedev1
Отличное месторасоложение
Отель расположен в самом центре Кёльна. Сабор в двух шагах. Хорошие завтраки не включенные в цену номера. Очень маленький номер, хоть и с видом на собор.
Читать полностью
4
24 марта 2013 | Feodora_a
Хорошо, но это не 5 звезд!
Плюсы: расположение отеля- прям у " подножия" Кёльнского собора, с прекрасным видом, не смотря на центральные и очень туристическое место- отель достаточно тихий, мимо него не ходят толпы туристов и нет шума от них, парковка- прям в зданании самой гостиницы, но дороговато для Германии.
Минусы: это не 5 звезд! Максимум 4 звезды. Номера простенькие, в 2-х местном номере- 1 халат, 0 тапок, холодно, пришлось на всю врубать кондей на тепло ( но это во всей Европе так), очень дорогие завтраки 25 евро, в соседнем ресторане шикарный завтрак 12 евро, а ребенок бесплатно. Ну и перед отелем идет ремонт дороги , все перекрыто, пере копано.
Читать полностью
5
21 февраля 2014 | Ольга К
Отличный вариант
Хороший отель в своей категории. Не делюкс, не вип, но корректная «пятерочка».
Шикарное расположение прямо у Кельнского собора, рядом концертный зал, где каждый вечер проводятся концерты, 5 минут до торговых улиц.
Хорошие завтраки: сыры с плесенью, сухофрукты, шампанское, соки, не говоря уже о все м остальном. Единственное, что не понравилось – что горячие блюда стоят в контейнерах, при вас ничего не готовят.
Номер стандартные, комфортные. Разочаровало только, что не было халатов и тапок.
Wi-fi по всему отелю бесплатно.
Сауна бесплатно, бассейна нет.
Рекомендую!
Читать полностью
5
30 апреля 2014 | kuzina6269
Немецкое качество жизни
100% соответствие цена-качество. Чисто и удивительно комфортно в небольшом номере. Умеют немцы организовывать жилое пространство .Отличная шумоизоляция. Хороший спортзал и сауна. До набережной Рейна пять минут. Собор в трёх минутах. Через дорогу зал Кёльнской филармонии. Шведский стол устанешь описывать. В общем и целом отель стоит своих денег
Читать полностью
4
10 декабря 2014 | Вадим С
хорошее немецкое качество
расположен в самом центре, хороший завтрак, тихие небольшие и удобные номера, очень чисто, мало народа, есть спортзал.Были в отеле в самом конце ноября, начинались новогодние ярмарки и рядом с отелем очень красиво!
Читать полностью
4
31 декабря 2014 | Ksuha S
отель в центре Кёльна
распололожен в самом центре, в пяти минутах от Кёльнского собора и набережной, небольшие, уютные, тихие номера, хороший завтрак. Рядом с отелем много ресторанчиков немецкой кухни. Приветливый персонал.
Читать полностью
5
24 февраля 2015 | mik-rodin
Удивительно уютное заведение!
Расположение-уникальное! Отель дает возможность за несколько минут добраться пешком до Главного вокзала, то есть идеален с точки зрения поездок в близлежащие к Кельну города.Как говорится-"центральнее" просто быть не может.При этом шумоизоляция номеров (могу судить по своему 352,окна которого выходили во внутренний дворик)почти абсолютная.Сразу совет будущим гостям отеля:самый короткий путь к нему от Собора-это по ступенькам вдоль книжного магазина, который останется по левую руку.Далее менее ста метров до перехода-и вы пришли по назначению!Пишу об этом специально, так как сам двинулся в сторону Моста и дал изрядный круг с чемоданами в руках(Отличная работа менеджмента при заселении.Сожалею, что не удосужился посмотреть имя менеджера на стойке приема, который внимательно выслушал и в два клика выдал номер, который удовлетворял всем запросам разом. Респект ему огромный! Номера очень компактные, любопытно решен вопрос с размещением ТВ,сейфа и мини-бара-в специально собранной стойке с закрывающимися створками.Приятные мелочи в виде комплиментарной бутылки с водой (ежедневно).Отличный бесплатный WI-FI. Причем доступ настраивается один раз,затем вход получался автоматически.78 канал ТВ отеля дает возможность посмотреть новости из России по РТР Планете.Принадлежности для чая/кофе-само собой,запас обновлялся каждый день.Депозит за пользование мини-баром (что практикуют во многих отелях) не взимается при заезде-платите при отъезде по факту пользования.Для меня еще важным является тот факт, что ноутбук без проблем мог быть подключен к штатному ТВ (как,впрочем,и флешка) для демонстрации PDF файлов в большом формате на экране,например.Во многих отелях эту функцию местные "умельцы" зачем-то блокируют.Еще о клиентоориентированности отеля: посадочные талоны не только распечатывают бесплатно,но и не требуют пересылки файла на адрес отеля-в вашем распоряжении компьютер с подключенным принтером и слотом под флешку.В целом интерьеры отеля оставляют ощущение некоей "домашности" что ли-весьма и весьма уютно! Про завтраки могу сказать одно:твердая "пять"! (Местное игристое ежедневно в ведерке со льдом:хоть и не актуально,но внушает!)В общем,рекомендую!
Читать полностью
5
23 мая 2015 | VladimirZ2
Достойно
Отличное местоположение для посещения Кельна ! Дружелюбный персонал, хороший номер. Немного удивил сервис в номерах , когда табличка не беспокоить не помешала горничной открыть дверь... Но в целом оценку снижать не буду. Все остальное на уровне!
Читать полностью
2
14 июня 2015 | Bel4ik
Отель-разачарование
Отель был выбран на основании местоположения и предыдущих очень успешных посещений отелей данной сети. Но несмотря на высокую стоимость номера и наличие золотой карты гостя сети отношение было весьма печальным.
Также расстроила надпись "Берегите вещи" , отель 4*!!
Как результат это первый отель данной сети, который я никому из своих знакомых рекомендовать не буду
Читать полностью
5
29 июня 2015 | InnuendoJ0
В самом центре
Замечательный отель, который находиться в самом центре города. Классические просторные номера, очень комфортные кровати. Приятные персонал. Бесплатные интернет во всем отеле, хорошо ловил. Отличная звукоизоляция. Прекрасное качество сна. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
Читать полностью
4
28 июля 2015 | kornyuk
Может быть...
Центральное расположение. Все окна во двор - тихо. Чистые, приятные, но маленькие номера для бизнеса. Бывают неплохие спецпредложения. Красивый холл. Но это не люкс, это хороший бизнес. Приятный персонал.
Читать полностью
5
29 августа 2015 | Mikhail P
Прекрасный отель рядом с собором для того, чтобы познакомиться с городом
Забронировали этот отель поскольку он недалеко от центра. Заселили в отель очень быстро. Номер был уютный, чистый и с видом на Кёльнский собор. Персонал в отеле очень приветливый и доброжелательный. Поскольку мы приехали уже в 21.00, то поужинали здесь в ресторане. Цены недорогие, кухня прекрасная. Завтраки проходят в другом ресторане. На завтраке очень большой выбор блюд, много сыра, фруктов, соки, напитки, игристое. Мы проживали в номере 269, номер большой, имеется кофе-машина, кровать с прекрасным матрасом. Большой санузел с душевой кабиной, косметическими принадлежностями, халатами. Прекрасный отель для знакомства с Кёльном, рядом с отелем расположены римско-германский музей, Людвиг музей, ратуша, кафе, рестораны. Самое главное персонал отеля всегда пытался помочь в решении всех наших проблем.
Читать полностью
5
20 октября 2015 | Dmitry L
Супер-отель в самом сердце города
Отличный отель. Находится в 20 м от Кельнского собора и в 100 м от торговой улицы, с другой сторны набережная Рейна и стоянка теплоходов для прогулки. Года 3-4 назад был обновлен. Много номеров, - можно проводить конференции. Сеть Accor. Номера достаточно стандартные для 4*. Очень понравился завтрак. Цена номера высоковата - ок. 130 Евро, но для самого центра обоснована.
Читать полностью
3
08 ноября 2015 | Михаил
Ожидал большего
Как обладатель платиновой карточки Leclub Accorhotels для двухдневной остановки выбрал именно Mondial am Dom Cologlne как отель относящийся к отелям повышенной категории MGallery (где в полном размере должны реализовваться привиллегии карточки Platinum), и кооторый очень удачно расположен рядом с собором и вокзалом. У меня был ранний check-in, о котором я заранее предупредил в бронировании и бесплатная привиллегия которого мне полагается как обладателю платиновой карточки. По приезду мило поулыбавшись мне, девушка на ресепшн сказала, что запрошенный апгрейд (одна из привиллегий платиновой карты) номера сделать не может, так как забронирована вся следующая категория номеров. Конечно при этом рассмотрение возможности поселить только на 2 дня в номер еще большей категории даже не рассматривалась. Про ваучер на приветственный напиток девушка тоже забыла, когда напомнил - она не смогла найти соответствующий бланк, и сказала, что "VIP - обслуживание" мне предоставят позже. Ближе в вечеру обнаружил у себя в номере соответствующий ваучер и корзинку с 2 яблоками, сливой, грушой и киви. Номер был тихий стандарт с окнами на внутренний двор. По площади номер очень мал, но для одного человека достаточен. Каждый день предоставлялась бесплатная бутылка воды.Завтрак мной был предоплачен при бронировании. Общее впечатление, что 26 евро за завтрак - чересчур завышенная цена. Такие цены я встречал в пятизведочных Софителях, но это не Софитель! Check-out прошел быстро. До Кельна останаливаясь в Дюссельдорфе, а после - во Франкфурте, был удивлен, что только в Кельне с меня при чек-ауте попросили заплатить еще городской налог. Общее впечатление про check-in - дружелюбно но неэффективно, а про check-out - эффективно но не дружелюбно.
Читать полностью
5
17 декабря 2015 | DmitryFromMoscow
А вы видели Кёльнский Собор с обратной стороны? :)
Я вот ни разу не видел. До тех пор, пока не остановился в этом отеле. До собора - метров 200, как говорится, "центровее" не бывает. Так вот Кёльнский Собор с обратной стороны ещё красивее, чем лицевой! И -- ура -- в этом году впервые увидел его без лесов!
Ну, а обо отеле... а что тут писать, в MGallery Collection плохих не бывает. Разве что отметить архитектурное решение, при котором окна абсолютно всех номеров выходят в тихий закрытый дворик. Тишина просто идеальная.
Всё, что полагается на 5 звёзд - есть. Номера хотя и не слишком большие, но уютные. Всякие там халаты-тапочки-шампунчики-кремчики, конечно же, в наличии. Прекрасный (хоть и дорогой) завтрак. Приятный персонал. Когда увидел, что номер близко к лифту - попросил переселить, сделали за пять минут без единого возражения и без недовольных лиц.
Хорошо там, в общем...
Читать полностью
4
25 февраля 2016 | Dmitry G
В сердце города
Отель Mondial am Dom расположен практически на соборной площади. Жаль только, площадь эту сейчас перестраивают и собор практически не видно из-за строительных вагончиков и арматуры. Окна большинства номеров выходят во двор, в бетонный "мешок", из -за этого в номере практически отсутствует мобильная и интернет-связь.
Номер небольшой, очень удобная кровать и ванная комната. В номере чайник и все, что нужно для приятного вечера. Есть российский канал ("Россия").
Безусловный минус - цена. Парковка платная (24 евро в сутки).
Читать полностью
4
25 февраля 2016 | Nataniko
Дорого даже для Кёльна
Отель Mondial am Dom располагается и в самом деле практически у Собора. Удивительно, что при таком расположении сам собор почти теряется на фоне строительных вагончиков и заборчиков, поскольку соборную площадь сейчас перестраивают... со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Цены на номер, на парковку (24 евро в сутки! грабёж!), на завтрак (26 евро) несколько завышены - даже для Кёльна. Номер небольшой, в плюс отнесём удобную планировку, отличный матрац и постельное бельё, халат (тапки выдали только после напоминания), бутылка воды, чайник, чай-кофе-потанцуем, наличие телеканала Россия (телевизор почему-то спрятан в шкаф) и разнообразие светильников. В минус - отсутствие мобильной связи, телефон и интернет почти не работал, видимо, потому, что окна выходят во внутренний двор - такой "каменный мешок"!
Есть сауна, для гостей бесплатная. Но немецкая концепция бестекстильной сауны как-то не располагает. Видимо, в следующий раз поищем что-нибудь попроще.
Читать полностью
3
11 марта 2016 | BertramRalph
Удобное местоположение. Довольно не дружелюбная атмосфера и путаница на check-in
Первоначальные ощущения не очень. Прибыл овсем поздно, получил одноместный номер, хотя платил за двухместный.
В конце концов получил двухместный номер после достаточно тщательного распрашивания почему мне одному нужен двухместный номер и это несмотря на то, что я совершил доплату и забукировал именно двухместный номер!
Вы можете видеть разницу между номером, который мне предложили и изображением, которое было прислано мне при совершении бронирования. Персонал на ресепшине не дружественный. Номер был без особенностей, казался очень маленьким для двух местного номера. Я не остановлюсь здесь ещё. Единственное достоинство в местоположении . это действительно самый центр.
Читать полностью
2
16 декабря 2016 | NatalieTwice
Очень не рекомендуем, несмотря на хорошее расположение
Главные минусы:
- вопиюще недружелюбная и некомпетентная рецепция, особенно дневной главный менеджер
- несмотря на предварительную договоренность о позднем выезде late check-out, рецепция и уборка номеров многократно беспокоили с раннего утра с претензиями, что не освободили номер
- назойливая уборка номеров, с раннего утра многократно врывающаяся в номер, при этом не убирающая его по просьбе через полчаса (первый отель, где не предоставлены таблички "не беспокоить" и "убрать номер")
- порядком поизносившийся инвентарь, абсолютно не соответствующий 5-ти звездному отелю с высоким уровнем цен (дырявые полотенца, неподходящая/непарная чайная/ кофейная посуда)
- слишком малогабаритные стандартные номера и слабенький мини-бар а так же набор каналов по tv
Малочисленные плюсы, к сожалению, в итоге не сумевшие перевесить минусы в общем впечатлении:
- удобное расположение в центре, прямо рядом с Собором, при этом в некотором приятном отдалении от вокзала
- хороший room service и качественная предоставляемая еда
Читать полностью
5
08 января 2017 | denis110496
5 из 5
Отличный отель, который расположен совсем близко от главной достопримечательности Кёльна. Остановился там на одну ночь. Номер был хорошо убран, порадовало, что было 2 санузла. Сантехника работала отлично. Вид из окна тоже был хороший.
На завтрак предлагалось много блюд. Рекомендую.
Читать полностью
3
02 февраля 2017 |
Отличное расположение и обслуживание!
Отель очень хорошо расположен, и люди в отеле Te и ресторане стараются изо всех сил, чтобы обслуживать нас. Хорошее пиво и еда подают в ресторане, который часто посещается театральными гостями почти каждый вечер. Номера и маленький и немного запущен.
Читать полностью
5
06 февраля 2017 |
Отличное соотношение цены и качества в центре города
Я останавливался здесь на шоу конфет ИЗМА и прекрасно провел время, и так близко ко всему.Есть два прекрасных музея, театр, красивый собор и легкий доступ к поезду поблизости.Много магазинов в нескольких минутах ходьбы.Сам отель чистый, доступный и все были очень дружелюбны.В отеле также есть комната сигар с настоящим выбором сигар, где можно курить в помещении от холода.
Читать полностью
4
15 февраля 2017 |
Хорошее расположение, недорогое, дружественный, но устаревший
Я постоянный посетитель Кельна (20 + раз в год), но это было мое первое пребывание именно в этом отеле.Отель расположен очень близко к Собору Dom, буквально в центре старого города, Всемирное (кажется, известен как галерея M какой-то) хорошо расположен.Большая подземная парковка, легко добраться до ж / д станции, магазинов, ресторанов и любого места еще вам нужно.Персонал дружелюбный и улыбчивый, несмотря на хаос карнавала, что происходит в отеле и в центре города в это время года.Мой двухместный номер был тихим хотя и уютный/, продолжающийся клаустрофобный. Постельные принадлежности были хорошим качеством, но провод создал очень простой матрас и не очень удобный. К счастью, особенно договорная цена компании, включая завтрак делает отель с отличным соотношением цены и качества.Мебель - все довольно 1970 хотя довольно чистый и ухоженный. Душ был полностью регулируемым, включая температуру, и давление было отличным.Выбор на завтрак был обильный и разнообразный, но довольно средним. Глубокая жареная масса бекона выглядела так, как будто это было несколько дней - я попробовал 'ломтик', но было жаль, что не было. Безвкусная, жирная злобность.Я остановлюсь здесь снова? Вероятно, не, но я бы предпочел Maritim точно, но значительно ниже соседнего отеля Pullman, немного дальше находящегося за городом и немного более дорогой, но гораздо лучший опыт в целом.
Читать полностью
3
17 февраля 2017 |
Отличное расположение, дружелюбный персонал, нужен ремонт.
Много раз были в Кельне. Я стараюсь не останавливаться в этом отеле, когда я приезжаю в. Каждый раз, когда я приехал, я всегда хотел попробовать этот отель, но цена всегда была проблемой. Сумейте получить честную сделку в этот раз. Регистрация была быстрой, маленький номер, но приемлемый по европейским стандартам. Номера, начинающие показать возраст. Вид был неприятным. Тихий по большей части. Спортзал маленький всего три тренажерами. Сауна и парилка были хорошими. Инцидент, который я видел с карточкой-ключом (дважды), был самым неприятным. Расположение было хорошим, но я думаю, я хочу остановиться здесь в будущем.
Читать полностью
3
19 февраля 2017 |
Удобный.
Лучшее в этом отеле - его расположение. Он расположен прямо в центре города, Phillharmonie, Собором и всеми основными достопримечательностями в компактном центре города. Что касается недостатков, номера маленькие. У меня не было неприветливый, где я мог распаковать свой чемодан. С тех пор нет места напротив кровати, маленький телевизор на стороне. В нашем номере был только душ, без ванной. Номер был тихим и чистым, но нет места моей потратить на длительный период времени. Слишком маленький! Бесплатная вода доступны, и есть водная плита для чая и кофе. Фитнес-центр просто смешно. Всего несколько беговых дорожек. В Кельне есть отели получше.
Читать полностью
4
19 февраля 2017 |
Расположение - лучше не найти.
Мы останавливались здесь на одну ночь, но мы обязательно вернемся. Номера были маленькими, но мы были там, чтобы спать. Всего в нескольких минутах ходьбы от Dom & Romanisches Museum. Завтрак был лучше, чем многие, но их рекомендации на ужин (чтобы спуститься к ряду ресторанов у реки) оставляет желать лучшего. Жаль, что мы не последовали и пошли в другое место (видели других около Dom)... В следующий раз!
Читать полностью
5
23 февраля 2017 |
Отличное расположение
Отличный отель с прекрасным местом для Рождественских рынков, собором и станцией. Хорошее соотношение цены и качества, чисто и очень любезный консьерж и регистрация. Вы не можете просить больше действительно... определенно рекомендую на выходные.
Читать полностью
4
05 марта 2017 |
Хороший отель, но не внушающий доверя около 5 звезд
Отель превосходный, с точки зрения расположения. Он буквально находится рядом с собором и в 3 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Он находится всего в 2 минутах от Хеомаркт-Сквер и информации для туристов.Кроме расположения он очень чистый, а завтрак довольно хороший и сытный. (зарабатывание кленового сироп дополнительное очко от меня), Кроме того, можно позавтракать с видом на собор.Однако, номера маленькие, и не будем apportioned. По моему мнению, оформление не оправдывает ожидания для 5-звездочного отеля. Маленький телевизор, но мне нравится, что я мог наблюдать за британскими телеканалами, такие как BBC и ITV.В заключение я рекомендовал бы этот отель из-за его удобства с точки зрения расположения и цены ниже, чем отель 5-звездочных отелей в районе.
Читать полностью
5
07 марта 2017 |
Идеальное расположение для исследования города с обслуживанием мирового класса
Я был в городе на выходные, и расположение отеля идеально подходит для изучения города. Это практически расположен по соседству с Собором и видом на реку. Это очень близко пешком до вокзала, магазинов, пабов и много ресторанов. В нем были все удобства отеля мирового класса – отличный спа, ресторан на территории есть и т.д., но обслуживание с момента активации, а консьерж было исключительным. Мне было жаль, что я не запомнил имен всех приятного, которые помогли мне, но они были исключительно любезны, профессиональны и гостеприимные вся моя поездка. Они остается замечательное впечатление на гостей отеля.
Читать полностью
4
13 марта 2017 |
Хорошая поездка на выходных!
Отель - немного старый взгляд и вероятно нуждается в хорошем освежительном напитке. Я не сказал бы, что это был 5 звезд. Не дурачь «Sofitel». Кровати были типичной удобностью Германии, означая не действительно удобный вообще и определенно не кровати Sofitel. Персонал на ресепшен мог также быть более доброжелательным.Однако:- Зона спа очень чистая- Завтрак ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Все, что вы могли возможно когда-либо хотеть, там- Расположение прекрасное. Не мог попросить лучшее расположение вообще- У нас был хороший тихий номерВ общем, вернемся замечательный отдых и мы.
Читать полностью
5
13 марта 2017 |
Прекрасный отель
Мы провели две ночи здесь, это - 1 уличный класс полностью, персонал был доброжелательным и предупредительным,Наш номер был серединой размера с электрическими чайниками, кровать была удобным и прекрасным свежим белым постельным бельем, душем с хорошим напором воды с туалетными принадлежностями, наш багаж перевез до нашего номера приятный джентльмен. Завтрак был прекрасным, но не было никакого ресторана просто закусочная типа кафе, которую, если вы хотите где-нибудь романтический и умный, вы не найдете им здесь, мы согласились на обслуживание номеров, которое было лучше, чем бар.Мы находились в шаговой доступности до собора Dom, который прекрасный
Читать полностью
4
17 марта 2017 | Liliya Y
Ниже ожиданий
Странный персонал на ресепшне, мы с коллегами в разное время заметили, что мужчины на ресепшне очень не рады вопросам и посетителям. Дамы - отзывчивы и приветливы.
Мы приехали поздно, я бронировала три номера для трех человек. Мне предоставили номер с видом на отель. Площадь 16 кв м. Выглядит оч мелким. Маленькая ванна. Есть все необходимое, тапочки, халат, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кофе машина и 6 капсул.
Меня в номере ждал комплимент от сети Accor hotels - тарелка фруктов и письмо, а также дали ваучер на напиток.
Завтрак.
Все отлично, но 27 евро (!!!). Больше всего поразило сознание свиная нога))) можно самостоятельно отрезать кусочек, первый раз вижу такое)). Очень свежие фрукты, вкусная выпечка, йогурты в ассортименте.
Отель находится в самом центре и его ресторан пользуется популярностью. Вечером просто яблоку некуда было упасть.
Читать полностью
5
26 марта 2017 | Micheal B
Отличный отель
Отличное пребывание, персонал отеля очень, очень услужливый. Забыл паспорт, и персонал организовал такси, чтобы привести его нам в аэропорту с ним.Выбор на завтрак очень хороший, удобная кровать и теплый номер. Ванные комнаты были недавно обновлены.
Читать полностью
5
28 марта 2017 | davidreedmedia
Деловая поездка
Это отличный отель, очень близко к Рейну, номера хорошие и просторные, наряду с trs приготовление (чайника) и мини-бара. Мы приехали рано, что не было проблемой. Он находится в отличном районе города для осмотра достопримечательностей. Это очень хороший отель.
Читать полностью
4
30 марта 2017 | Manutravelstheworld
Местоположение
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от главного вокзала. Также много ресторанов, магазинов, а также достопримечательности находятся очень близко, так что довсюду можно дойти в нескольких минутах ходьбы. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Завтрак замечательный, и предлагает множество различных блюд на вкус здесь понравится. Номер был довольно маленьким, но имел все, нужно было и было тихо.
Читать полностью
4
31 марта 2017 | Benamard
Прекрасный 4-звездочный отель
Я приезжаю в Кельн, приехав на конференцию и хотел высококачественный отель недалеко от Кельна messe. Он примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. Расположение тоже отличное, потому что вы - в минуте ходьбы от dom и различных ресторанов и торговых улиц.Номера хорошие, и я был похож на него, когда есть машина Nespresso в номере. Место для хранения одежды было как раз, не слишком маленький, но не очень хорошее. Идеально для 2 - 3 посещения выставки. Номера содержатся в чистоте и в хорошем состоянии.Моя самая большая жалоба - лифты, которые очень очень очень медленные. Мы были на верхнем этаже, так что это очень раздражало.Завтрак был хорошим, вы получаете все виды блюд, которые вы хотели бы (яйца, хлопья, сыр и т.д.) ограниченными вариантами в каждой группы. Есть также блины. Все наравне с тем, что можно ожидать от хорошего 4-звездочного отеля.Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и приятным. Заселение и выселение прошли и быстро и без проблем.
Читать полностью
2
06 апреля 2017 | Krisworld5
Отличное расположение, но ужасный WI-FI и очень вонючий номер
При входе в мой номер, я был поражен запах, который был почти невыносим - обычно я спущусь и объясню отель и надеюсь, что смогу получить другой номер, но было уже поздно, я выбрал оставил окно открытым на 15 минут, которые помогли немного.Регистрация в Wi-Fi, но я не мог бы скорее сделал это, потому что это было просто ужасно.Хороший Wi-Fi больше не роскошь, но интернет в этом отеле просто ужасное и заставил меня поехать в другое место возле отеля, чтобы на самом деле поработать.Обычно я доволен отелях Novotel, Sofitels и другими отелями в рамках группы Accor и привык для определенного уровня качества. У этого опыта есть я серьезно постоянно приезжает сюда отдых в одном из отелей группы Accor в будущем.....
Читать полностью
5
10 апреля 2017 | U1251UKfrances
Отличное расположение!
Мы останавливались здесь в прошлом декабре, когда мы посетили Рождественские рынки, это находится в отличном месте, 2 минутах ходьбы на рынки, хороший доброжелательный и очень предупредительный персонал, завтрак был превосходным, мы не использовали спа (не было очень, чтобы использовать). Остановился бы здесь снова!
Читать полностью
2
12 апреля 2017 | Vanderlooster
Я уверен, что у них есть потребительский отдел плохой сервис!!
Останавливались в этом отеле на 6 ночей (Да - 6 ночей на протяжении)Местоположение: Отличный (и я думаю, что это все, что я могу найти, чтобы похвалить. )Номера маленькие (слишком маленький для ценника)Стирка - бассейн был заблокирован, когда я приехал. 30 секунд хранения открытым кран и вода бы начали накапливаться. Пришлось бы минуты, чтобы высушить. Я оставил три объявления для дома - хранение персонала, чтобы это исправить. это все равно было заблокировано, когда я выезжал.Первые две ночи, они оставили хорошее - ночные шоколад. после этого он прекращался. На отдыхе моего последнего вечера было там еще раз (кажется, что нет никакой однородной политики).Они не связались, мое бронирование, к моему Обслуживанию Номера и Accor Accor до сих пор неспособно дать мне происходит объяснение, почему они не могли. Единственный ответ сказал что бронирования через Интернет через места как бронь. com не были действительными для баллов. Я забронировал отель через турагентство (не через интернет), и в более раннего бронирования в других отелях Accor через того же агента таких проблем не было. Теперь, после 3 напоминаний Accor тихий, и я перестал напоминать.Я думаю, что это по - раздутый отель - стоит, давая вид из окна.Я только что вернулся из другой поездки и останавливался в отеле Hilton в этот раз. Как отличное расположение, на 50% - более 60% гостей большего размера номера и со всем работающим в номере. Цены были такими же в даты.
Читать полностью
5
19 апреля 2017 | waynep19642015
Отличное расположение, отличный отель
Этот отель идеально расположен в центре Кельна с domm быть а от главного входа. Холл просторный и очень чистый и очень стильный, с очень вежливым и услужливым персоналом. Интерьер высокого качества, с большим размещением, включая район погашения со столиками. Столовая также имеется такого же стандарта и предлагает разнообразный завтрак на очень высоком уровне. Я ел только завтрак в отеле. Мой единственный негативный комментарий было то, что номера маленькие. Однако, они очень хорошо оборудованы и снова имеют хорошее соотношение цены и качества. Я обязательно остановлюсь здесь снова из-за высоких стандартов и сказочной местности кМногочисленные бары и рестораны поблизости.
Читать полностью
5
16 мая 2017 | malcfreem
Прекрасный, комфортабельный отель
Практически рядом с оживленной ж / д вокзала Кельна, этот отель является частью группы галереи Sofitel M - очень удобный и гостеприимный. Наш багаж был потерян KLM, и Отель не мог сделать для нас - Туалетные принадлежности, зубные щетки, что угодно. Pluse полезные советы.Бар работает для публики. На одну ночь, когда он был полон, мы сидели в комнате отдыха, и консьерж был и принес пиво для нас!Завтрак Континентальный, но несколько горячих улучшится как омлет, сосискиОчень хороший отель.
Читать полностью
4
20 мая 2017 | SouthWalesTraveller
Удобное расположение, но не дурачатся этикеткой "Sofitel"
Этот отель был прекрасным. Я поражён хотя брендингом галереи M. Это, кажется, представлен как более высокого качества, чем это (хотя платная цена была, я думал, разумно). Также предложили, чтобы у отелей Галереи M был характер: это не делает. Он находится в стиле в 1980-е года.Но все работало хорошо. Номер был довольно меньше, чем я ожидал точно намного меньше, чем это было бы, он Novotel.Расположение отеля очень хорошее, близко к железнодорожной станции, но отель спрятан в тихом месте (найти, что это может быть проблемой), и на краю Старого города. Персонал был хорошим, и я наслаждался кафе / бар Райссдорфа, очень часто посещаемым кельнскими местными жителями.Заключающая хотя, возможно (та, которая гусями его от 3-х до 4) - это то, что, если бы я поехал в Кельн снова по железной дороге, я был бы счастлив остановиться там снова.
Читать полностью
4
01 июня 2017 | 803johannesm
Вдобавок к станции Dom
Очень хороший отель, приятный персонал, хорошо - оборудованный, но классический несколько небольшой номер. Вестибюль замечательно выглядит, зарегистрировавшись и без ожидания. Хорошая терраса концертный зал напротив. Хорошая еда, быстрое обслуживание. Пять минут от станции.
Читать полностью
4
04 июня 2017 | StLouis92
очень центральный, хороший за цену.
Я, вероятно, пошел бы туда снова в следующем году (идущий в Angacom каждый год). Хороший дизайн в общем. Фантастическая кровать. Номер был немного небольшим и кондиционер, немного ленивый. Я выпивал в пустом баре внизу, и затем, 22:00, люди, выходящие из театра по соседству, станьте полными пожилых людей - забавный штрих. WIP вокруг, надо надеяться это не продлится долго.
Читать полностью
5
10 июня 2017 | Patricia W
Прекрасный превосходный отель расположения
Я не сказал бы, что это - пятизвездочный отель, но 4 звезды, что я даю ему 5 звезд. У этого есть спа, решите номер, ресторан и его собственную парковку, которая замечательная. это расположено в центре недалеко от 20 или больше центральных достопримечательностей включая Кельнский собор, который правый через улицу. Ночная жизнь на рыбном рынке довольно громкая, однако, отель - улица, по которой сохраняет его тихим. Как только вы закрыли дверь, которую заглушает весь шум, мой муж чутко спит и не имел никаких проблем. 1 человек сказал нам паркующийся под зданием, были 24$, и каждый сказал нам, что это было бесплатным, так удостоверьтесь, что вы получаете правильную информацию
Читать полностью
5
25 июня 2017 | Amy L
Расточительность в тени Кельнского Собора
К сожалению, у нас была только одна ночь здесь, но если нам повезло, что вернулись в Кельн, это будет наш любимый отель. Парковка использует лифт и является уровнем ниже самых низких гостиничных номеров. Нас встретили бесплатным коктейлем и красивым видом на собор. Окна открываются, который позволил колокола очищения не только из собора, но и Belfy на городской площади (прямо за углом), чтобы наполнить номер. Это было прекрасно. У этого отеля великолепное расположение позволяет путешественникам легко дойти до основных достопримечательностей в городе и много замечательных ресторанов. Шведский стол на завтрак был выше всяких ожиданий. И все на вкус был замечательным. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
25 июня 2017 | Kizerkot9
Чудесный!!!!
Мы совершили поездку железной дороги, чтобы исследовать Рождественские рынки в Германии, и Klon был нашей последней остановкой. Этот отель расположен близко ко всему, и вот почему мы выбрали его. Он очень чистый, элегантный и квитанцию, и современный. Отличный персонал, в нескольких минутах ходьбы от вокзала, в dom собор и ко всему. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, спасибо!
Читать полностью
5
26 июня 2017 | Russell S
Невероятное обслуживание
Мы прибыли в отель, который находится в отличном месте рядом со станцией (5 минут ходьбы) и собор. Номера не большие, но очень любезны. Настоящая жемчужина - персонал - ресепшн, консьерж, ресторан. Багаж моей жены потеряли Air Berlin в течение 3 дней, и персонал на ресепшен сделали абсолютно все в их силах, чтобы забрать багаж. Заказал лекарства замену, проводил нас до магазинов, которые могут удовлетворить наши потребности, привезли нас в фантастические рестораны и старались сделать наш визит, как можно более спокойный, учитывая, что у моей жены было не одежды, медикаменты или макияжа. Из особенного замечаний был M Khoullal (консьерж), Vera Явуз (настоящая звезда на стойке регистрации), Kristin Алива и Клемент Фуербак. Они - реальный актив к отелю.Отель находится в нескольких минутах ходьбы от всего в Кельне.
Читать полностью
5
30 июня 2017 | Martin W
Типичное новое - здание городской отель с отличным расположением
Хотя цена была выше, чем я обычно плачу за отель, это определенно стоило того - из-за расположения, прежде всего (Станция, Собор, Рейн и римский Музей во всех примерно в 5 минутах ходьбы), и для качественных номеров и постельного белья. Завтрак был включен в мой тариф. Сотрудники были очень услужливы; Мне понравилась еда в и Krutzche, что консьерж рекомендовал, с видом на Рейн и прямо за углом.
Читать полностью
4
07 июля 2017 | Rwin24
Отличное расположение, но отель заметно старый
Я подвергаю о описание "современных" в некоторых отзывах об этом отеле. Я бы не сказал, что этот отель современный, но, тем не менее, очень хорошо. Нельзя пожаловаться на расположение (близко ко всему, что Кельн может предложить в центре города). Номера красиво оформлены, и персонал дружелюбный.Я не нашел кровати очень удобные. Матрасы очень жесткие и нуждались в замене. Я могу представить, как лифты были бы главной проблемой, если бы отель был заполнен (мне повезло, что это было не особо много, когда я останавливался). Есть только два лифта, и они старые и поездка занимает много времени, чтобы приехать и выезжать.Однако плюсы этого отеля перевешивают недостатки, и у меня был очень приятный отдых.
Читать полностью
4
07 июля 2017 | Adrian B
Очень хороший, но немного дорогой
Останавливались здесь на четыре дня. Очень удобно добираться до станции и тихий и спокойный. Хороший выбор телеканалов и хорошей ванной.Завтрак дорогой на уровне 27€, но очень хороший. Бесплатный Wi-Fi и действительно все обычные удобства. Очень услужливый персонал.
Читать полностью
4
08 июля 2017 | Mrragheb
Хороший отель в центре
Расположение, расположение, расположение! Это идеальное элемент для отеля; этот прямо рядом с Собором, кельнской Филармонией, центральным вокзалом и старым городом. Все находится всего в нескольких минутах ходьбы! Номера хорошие, и завтрак "шведский стол на завтрак просто отличный - обед и ужин, возможно, не на том же уровне, однако, в целом, хорошее положительное впечатление от отеля.
Читать полностью
5
08 июля 2017 | benny_andrade
Удобство и Элегантность
Очень хороший отель расположен в нескольких шагах от Dom, музеев, ресторанов и в нескольких сотнях метров от центрального вокзала.Останавливались на одну ночь и очень понравился сервис, обстановка и место номера. Отель haa два ресторана, хотя не ел там, они были очень хорошими.Хорошая гостиная, где можно расслабиться и почитать из их книги и газетного выбора.Останавливайтесь здесь, действительно!
Читать полностью
5
11 июля 2017 | hanssC1281IR
Отличное расположение, отличное обслуживание.
Расположение Отеля удобное, близко к железнодорожной станции, близко к Собору и реки Рейн, старый Кельн был только что за углом. В целом, комфортный и для деловых поездок и для отдыхающих. Да, это не самый дешевый отель в районе, но вы просто получаете то, за что платите. Отель стоит каждого цента, не тратьте. Обслуживание на стойке регистрации было предельно дружелюбны и эффективный и быстро реагирует приятно по всем вопросам. Очень удобные кровати и отличный шведский стол на завтрак. Все дополнительные пожелания завтрака отдельно и недавно приготовлена. (Я рекомендовал бы включить завтрак в номер), Завтрак снаружи на террасе был самым ярким моментом, очень быстрое и дружелюбное обслуживание (с улыбкой: )) Очень рекомендую люкс для всех, кто провел бы несколько дней в комфорте в отеле "Mondial", Кельн Dom MGallery Sofitel. Отличная обстановка, отдельная гостиная и спальня с ванной комнатой, отдельный туалет, огромное упаковочное место и прекрасные большие окна. В номере есть все необходимые удобства, кофеварка, 2 х телевизора, достаточно полотенец в ванной и других запрашиваемых потребностях ванной. Место высоко оценили на 3 ночи. Отель предлагает достаточно места для и безопасную парковку на втором этаже для гостей отеля. Следует отметить, что этот отель был очень чистым, даже парковка отличная и чистая, в то время как номера, регистрация, ванные комнаты, рестораны замечательные и безупречно чистые.Менее положительные моменты заметили:Нашей отеля до прибытия была "немного прохладной" и к "минимуму"!! Просто бронирования почти гостинице из-за очень запутанная из предметов продаж и огромного разнообразия ценовых блюд. Номер повышенной комфортности (изначально мы забронировали номер) был не по нашему вкусу. Спальня без окон и вид из окна гостиной были на двор отеля. Хотя номера больше, чем Стандартные Двухместные номера, номер Повышенной комфортности без окна, не надо.В целом, отель "Mondial" - Кельн Dom, MGallery Sofitel, конечно, чувствовал себя как дома вдали от дома, и персонал выдает самым большим в любое время. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
4
11 июля 2017 | mtrower109
Центральное расположение
Останавливался на одну ночь на пути в Германии S и две ночи на обратном пути. Центральное расположение рядом с вокзалом, Dom и реки. В нескольких минутах ходьбы от станции. Очень удобные номера и высокий уровень международный отель.
Читать полностью
5
11 июля 2017 | Melanie T
Короткая деловая остановка, которая отлично подходят для с видом на собор.
Отличное расположение прямо рядом с Кафедральным собором. Прекрасный завтрак и бар с зоной отдыха на открытом воздухе для напитков теплой вечером. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Плата за парковку входил парковку без дополнительной платы. Небольшие, но безупречно чистые номера.
Читать полностью
4
13 июля 2017 | The Innocent Man
Хороший Отель в прекрасном месте - всего в 2 минутах от Собора.
Все хорошо в этом отеле, кроме одной мелочи - нет особого места для хранения одежды, только один шкаф, ящиков. Я все равно рекомендую этот отель, хотя - отель очень чистый, хороший завтрак, и прекрасная прогулка - в душе, с хорошим напором он сильно отличается приятное изменение после обычного душа над ванной.
Читать полностью
5
18 июля 2017 | Goksin B
Всякого стандарта выбор
Это было мое второе пребывание в этом отеле.Современная мебель, чистые номера, хороший завтрак, отличное расположение, возможность парковки в помещении, разумные цены, тихие окрестности.Что еще можно ожидать от отеля для деловой поездки?: ))
Читать полностью
5
25 июля 2017 | Robert L
Конец отеля Holiday пребывание
Прекрасный отель сразу за Кельнского собора (но очень тихо). Так как можно ожидать от хорошего отеля обслуживание, ресторан и т.д. были 1 уличным классом. Мы останавливались на одну ночь, но пожалели, что не могли остаться дольше. Нас это устраивало на земле.
Читать полностью
4
26 июля 2017 | SquiffyMac
Маловат, хорошо организованный - отличное расположение
Извинения за краткость - на iPhone.Этот отель идеально расположен для собора и для прогулок по городу Кельна. Если вы хотите смесь культуры, магазинов, еды и напитков, то это идеальное расположение. В самом отеле есть очень хороший персонал - мы буквально выехали сегодня, и кого бы ни была милой дамой, управляющей регистрации и джентльмен на консьержа, вы были прекрасными и поэтому очень гостеприимны.Номер был маленький, но отлично оформлен. У них были отличные удобства в номере. Хороший фен, массажируя головку душа, отличные туалетные принадлежности, и кровать очень удобная, с хорошим выбором телеканалов на нескольких языках.Действительно жег мою руку на лампа для чтения, поэтому будьте очень осторожны. Это становится красным горячий и очень близко к кровати, и приставной стол - вытянулся для моего телефона и сжег мою руку, на котором теперь вызывают пузырьки!Две проблемы: Спа не то, что мы ожидали. Картины обрисовывали, что это, чтобы быть больше с джакузи - просто понимать, что фотографировать не имеет джакузи, но фонтан на стене и я был немного разочарован. Также, хотя завтрак был включен в мой и стоимость номера коллег - двое моих коллег присоединились к нам на завтрак перед поездкой, начало в клиенте. С меня взимали почти шестьдесят евро для чести. Завтрак был хорошим, но не хорошие двадцать семь евро за голову. Самая дорогая дыни и тосты, в котором я когда-либо была плата за.Полный номер по хорошей цене и цена завтрака (127 евро) и прекрасное расположение.
Читать полностью
5
04 августа 2017 | Alex C
Фантастический отель, близко к собору
Отель расположен близко к собору и центральный вокзал.Во время - в нас переселили в полулюкс, из-за наличия платины статус Accor. Мы также получили ваучер напитка (2 и имели подарка в номере гигиенической помады и фруктов.Вид из номера на втором этаже был прекрасным, у нас был восхитительный вид на прекрасный собор. В номере была гостиная с диваном и стульями (и отдельная ванная), а затем у главного района была большая кровать с главной ванной.Кровать была очень удобной и были розетки у кровати. WiFi работал очень хорошо (нам дали бесплатный Улучшенный WiFi). Ванная комната была просторной и имела ванна и душевая.Мы пошли в бар, чтобы получить наш приветственный напиток и были удивлены тем, как немного напитков в меню. Не было никаких коктейлей, что нас удивило.В отеле есть спортивный зал с сауной и парной, но, к сожалению, и на удивление, нет бассейна.Я рекомендую этот отель для посещения Кельна, он находится в идеальном месте для исследования города, и это отель, который очень хорошо управляется.
Читать полностью
3
11 августа 2017 | Art S
Нормальный отель, но ад, чтобы добраться до.
Я специально забронировал этот отель, потому что он находится рядом с Dom. Я был в Кельне, прежде чем так знал, что могут возникнуть проблемы с узкими улицами, путями, и т.д. Но добраться до отеля на машине было очень сложно! И заботу на следующий день был еще больше из-за всех закрытий дорог для движения из-за работ, был даже больше. GPS сошел с ума, мы чуть не сделали!Сам отель находится всего в квартале от Dom, так что расположение идеальное. Номера довольно маленькие, но чистые - наш выходил на тихую улицу. В регистрации, я спросил, нужна ли в нашем номере прогулка - в душе (я недавно сильно повредил ногу, и лодыжка и поднимаясь в ванной было очень тесно. ) Забронировали номер не сделал, но портье незамедлительно поменял наш номер, поэтому были все удобства, в которых мне было нужно. Очень приятно.Завтрак был включен в стоимость и был очень хорошим и очень разнообразным.
Читать полностью
4
02 сентября 2017 | Jeff C
Отличное расположение
Использовал этот отель для деловой поездки. Чисто, опрятно, профессиональная середина на верхний отель цен. Номер немного маловат, который действительно не повлияло на меня, так как я путешествовал один, и не решил остановиться в номере во время моего вниз время. Завтрак очень хороший, с хорошим выбором предложений. Отличное центральное расположение для собора, музеев и тому подобного. Бар был живым в некоторые вечера.К счастью, мне не пришлось ехать. Подъездные дороги были узкими и сложными, усугублены главными местными работами.
Читать полностью
4
07 сентября 2017 | DorisDave
хорошее расположение, но маленькие номера
хороший отель с дружелюбным и услужливым персоналом, хорошим расположением. У нас был вид на Dom из нашего номера, но были немного удивлены о том, насколько маленький номер обновления (Platinum карта группы Accor), ресторан в отеле был хорошим, очень приличный и дружелюбным обслуживанием питания.
Читать полностью
5
11 сентября 2017 | Helge K
Это 5 звезд!
Единственная плохая вещь в этом отеле - звездный рейтинг. Это 5 звезд, по крайней мере, от любимой! Мы были во многих 5-звездочных отелях, и многие отели Sofitel. Этот отель один из лучших!Номер; отель старый, но в хорошем состоянии. Более новые отели не лучше, но вы могли бы найти стандартный номер немного маловат. Мы останавливались в номере повышенной комфортности, и он был очень просторный. Это может вместить две дополнительные кровати. Стандартный номер чувствовали бы себя стесненным с дополнительными кроватями. Ванная комната просторная, и удобства очень хорошие.Расположение: Вы не можете найти лучше меня Кельном. Все, что вы должны исследовать, всего в 300 метрах! Все достопримечательности, кажется, что он находится в отеле отелей.Еда: Мы ели и ужин и завтрак. У отеля есть хорошие цены за полупансион. Большой выбор и очень вкусно. Нам очень понравились местные! Завтрак - лучший из тех, что я ел в последние годы. Мы не хотели есть накануне вечером. Обслуживание хорошее, даже в заняты многолюдно. Мы приехали на концерт филармоническом зале, а ресторан был полон. Официант обслуживал нас отлично с улыбкой. За завтраком было очень расслабляющая, но улыбка никогда не была далеко.Обслуживание: есть что-то хорошее в этом отеле, который трудно действительно положить слова. Я думаю, что есть хороший менеджмент. Люди выглядели счастливыми во всем отеле. Не так часто я теперь это.Несколько советов: у отеля есть отличная парковка. Может быть трудно найти, но это полная противоположность регистрации. Спросите отель, если вы путешествуете с детьми. Расположение Sentra делает его идеальным для семей. Отель может исправить вас очень, если вы позвоните заранее. Но он не доступен в интернете.
Читать полностью
4
13 сентября 2017 | Cdr Bhatia B
Самый удобный отель бизнес-класса для ярмарки в Дюссельдорфе / Colonge
Это чистый и экономичный отель для ярмарки Дюссельдорф / Кельн. Отель расположен рядом с кельнской ж / д станцией Dom. Очень легко можно сесть на скорый поезд в Дюссельдорф и метро, чтобы Евроделать по магазинам / расположения ярмарки (Anuga). Это прямо рядом с Дюссельдорфским возле аэропорта
Читать полностью
5
02 октября 2017 | Averroes77
Хороший отель
под Кельном основные достопримечательности персонал очень приятный и услужливый, номер не очень большой, но есть все, что мне нужно, меняли и удобный. очень хорошая еда на завтрак, но и в ресторане отеля.
Читать полностью
4
02 октября 2017 | Mike C
Хороший отель, плохой совет
Это отель, который предоставляет хорошее обслуживание, хорошие номера и отличный завтрак. Персонал действительно хороший и дружелюбный и услужливый. К сожалению, они дали мне некоторые плохой совет. Мне сказали, что такси до аэропорта составит 100 - 130 евро. Я сделал, чтобы они заказали мне такси, и был потрясен, когда стоимость дошла до 196 евро.
Читать полностью
1
27 октября 2017 | BPLUK
Легализованное воровство
Я останавливался здесь на 3 ночи во время деловой поездки. По прибытии они потеряли мою бронь, но вскоре привели меня в другой номер. Номер был очень небольшим за 400£ за ночной отдых (Это было пред - забронированная цена), Поскольку они потеряли мое бронирование, они попросили сильно ударение моей карты как безопасность против ущербов, которые я был рад нанести. Это сильно ударяет, зарезервировал почти 1900£ от моего доступного остатка. Снова это не было проблемой, но что было проблемой, то, что после выезда я взимался начальный сбор в размере 1200£ на 3-дневное пребывание в дополнение к зарезервированному гарантийному депозиту в размере 1900£, который тогда не был освобожден к моему банковскому счету в течение 12 дней после выезда! Есть кто-то с маленькими доступны фондами останавливался, то, возможно, это было их огромные проблемы.Сам номер был очень маленьким, кровать, кажется, была полу удобный маленький номер на двоих с двумя подушками, а туалетные принадлежности, такие как шампунь и гель для душа не пополнялись каждый день. Большая шумная строительные работы, продолжающаяся сразу за передней части отеля. Завтрак был ниже среднего для отеля, взимающего такие цены, и я считаю, что была банановая нехватка, потому что, если вы не были на рассвете, был очень маленький доступный фрукты.Не считая этих проблем, должен сказать, что персонал был очень дружелюбным и услужливым, и отель хорошо расположен в центре Кельна. Всего в нескольких метрах от Собора и в 5 минутах ходьбы от вокзала, что я привык каждый день для и от выставки.Прекрасный Город и архитектура, чтобы посмотреть однажды, но не приедем сюда еще, если по делам.
Читать полностью
4
02 ноября 2017 | Kebuh
Отличное расположение
Отель был в 5 минутах ходьбы от Главного кельнского ж / д станции и буквально в двух минутах от Кельнского собора. Была дорожная работа, продолжающаяся прямо перед отелем, который сделал маневрирующий багаж несколько проблематичной. Если вы приезжаете на поезде, и если бы с большим багажом, я рекомендую взять такси, так как Собор между Отелем и станцией и будут ступеньки, чтобы провести, чтобы добраться до Отеля. Регистрация была отличной, что позволило мой доступ в номер, несмотря на то, что я был очень рано.У меня есть большой номер, хотя он выходил во двор, который был не очень привлекательным. Удобства и планировка комнаты было хорошим, хотя я не привелось провел много времени в номере. После того, как заселили я немедленно пошел, чтобы посетить Кельнский собор. В целом, отель был очень хорошим, и я не могу придраться к дружелюбие персонала. Выезд был быстрым, так как я предварительно оплатила своего номера.
Читать полностью
4
08 ноября 2017 | StevenTL1
Отличное расположение для бизнеса или для удовольствия
Забронировал этот отель на конференцию в конференц-центре прямо через реку. Это красивая прогулка по Рейну и достаточно долго, чтобы избавиться от дня, проведённого в выставочных коридорах. Расположение идеальное для осмотра старой части города, вид на реку и Кельнского собора. Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
4
10 ноября 2017 | 294larsj
отличное место для
Очень хорошо провели время, несмотря на дорогу Работу, и, находясь в непосредственной близости от Кельна Dom, номера звуконепроницаемые, и вы не раздражаетесь вообще. Отличный сервис от дружелюбного персонала и просто отличного расположения по отношению к транспорту в и за городом, железнодорожной станции, рядом много ресторанов и идти где-то поблизости отличное
Читать полностью
4
11 ноября 2017 | Ramaswamy N
Вы не можете мечтать о лучшем месте в Кельне!
Просто прогуляйтесь по лестнице, когда вы приезжаете от главного ж / д вокзала Hauptbahnhof - к Собору (собором) plaza, выходите вокруг и снижаетесь ступеньки, вы там рядом с отелем "Mondial", Dom.Если у вас есть багаж, чтобы тащить, есть лифт, чтобы подняться на вместо того, чтобы подняться на в нескольких шагах от Собора.В непосредственной близости от ресторанов, магазинов и торгового центра и менее чем в пяти минутах ходьбы от Рейн в задней части отеля, и у вас есть большинство достопримечательностей, чтобы дойти пешком - рядом, вы не сможете найти лучшее расположение, чем это.Нас встретил очень дружелюбный и услужливый персонал, регистрация проще простого.....Комфортабельный номер расслабляют тебя от всей усталости магазинов и ресторанов вокруг.....Ресторан Райссдорфа в отеле подают вкусный обед, если вы не хотите выйти на улицу.Очень удобное и комфортное место для отдыха и вам Кельн.
Читать полностью
3
12 ноября 2017 | Don-Godo
Где кондиционер?
Я недавно останавливался в этом отеле во время ярмарки. Кроме цены (более чем 400 евро в ночь), который должен был ожидаться, я был разочарован, что удобства не включали кондиционера для волос. Они дадут вам некоторых, если вы спросите на стойке регистрации, но по той же цене, которую я заплатил, я не ожидал такого 'пенсового зажимания ". Это очень плохо, что это то, что мне больше всего запомнилось об отеле.Кроме этого, расположение отличное, хотя номера маленькие. Было достаточно места для моих вещей. Еще одним минусом было то, что я обнаружил, что номер был очень теплым (очевидно, кондиционер был выключен во время моего пребывания), и я не мог настроить по-другому.Что касается положительных моментов, завтрак и обслуживание превосходные.
Читать полностью
4
20 января 2018 | mcs_095
Хороший отель без сомнений!
Во-первых, этот отель находится в отличном месте - не далеко от основных достопримечательностей Кельна, и в целом, хорошо оформлен.У нас был прекрасный большой номер, который был довольно тихий полный и хорошо обставлен. Что-то вроде странного расположения (длинный и элегантно). Было немного разрушения во время нашего визита из-за значительной дороги, решает напротив отеля, но я предполагаю, что это все починили к настоящему времени.В целом, хороший отель, приятный отдых - определенно один, чтобы увидеть в Кельн. Хорошее расположение, недалеко от Концертного зала и Собора, мостов ж / д станции и старого города, недалеко от всего.
Читать полностью
4
21 января 2018 | WeirdFish63
Отель бизнес-класса очень хорошего качества Accor
Этот отель так близко к собору и ж / д станции, это легко. Регистрация прошла хорошо, бесплатным напитком для владельца карты Accor. Номер был небольшим, но чистым и удобным. Отличная душевая кабина. Вид на фасад (стройка в данный момент). Завтрак был высокого уровня. Я был ude этот отель снова.
Читать полностью
3
28 января 2018 | Thomas
Отель массового рынка
Отель массового рынка в прекрасном месте недалеко от собора. Это место, лучшее, в нем можно туда ехать, все остальное мягкое средний. Номер был чистым, если бы немного старый, он был маловат нормальный для одного, но не знаю, как два работал. Номер тихий, так что открывался хороший ночной сон. Завтрак был большой, но это была самая безвкусная еда, которую я пробовал в очень долгое время.
Читать полностью
3
24 марта 2018 | Wes M
Переоценен
Мне понравилась Идея Бренда Sofitel сделать сеть галереи M, которая воссоздает атмосферу “старого отеля стиле ”, но этот в Кельне он выглядит слишком старый для меня. Я забронировал номер повышенной комфортности с видом на собор и большой двуспальной кроватью. По прибытии персонал на стойке регистрации не был очень дружелюбным, но они делали свою собственную работу с в хорошем смысле. После регистрации я взял направление к лифту, здесь первый признак старости, слишком много времени, чтобы начать таймшеров и приехать во второй этаж. Открытый дверь в номер, и это кажется хорошим и чистым, но мебель - действительно вне конкурса одни и те же блюда, или возможно худший, относительно душа, потребуется некоторого улучшения. В конце моего на одну ночь останавливался, я могу сказать, основываясь на моем своей мнению, Отель находится в очень хорошем месте, Зале, это действительно хорошо, но в остальном, я кроме что-то больше для и отель оценил выше 4 звезды.Увидимся в следующий раз улучшить!
Читать полностью
4
06 июля 2018 | Руслан Б
Кельн
отличный отель. в центре города, недалеко от вокзала.
отдохнули там 3 дня. все вполне соответствует классу. немного недоставало легких покрывал (укрываться летом пуховым одеялом по моему лишнее). в остальном все отлично.
Читать полностью
5
19 июля 2018 | Jonathan D
Мой дом в Кельне
Будучи частым гостем этого города, мне удалось попробовать множество отелей. Однако, этот отель всегда чувствуешь себя так, как будто возвращаться домой: хорошие номера, отличное расположение, все удобства, такие как сауна и самый замечательный завтрак. Абсолютно рекомендую!
Читать полностью
5
23 июля 2018 | Tina
Замечательный
После ознакомления с некоторых кошмарных, громких и невероятно дорогих отелей в Брюсселе и Амстердаме, этот отель в маленьком живописном Кельне был как сон.Регистрация прошла гладко, отель большой (вы можете почти потеряться), а комнаты очень удобные. Кровати потрясающие, и вы получите удобства плюс! Душ смывал в долгий день прогулок.Вы - буквально в 5 минутах от жизни побережье Rhein, где есть много пабов и баров и мест мороженого. Он замечательный.Тренажерный зал - действительно один маленький номер с 3-мя сердечно тренажерами, так что не ожидайте многого там.Завтрак очень вкусный, огромный с десятками блюд! Все свежее и вкусное и даже шампанское предлагалось.Персонал предложил посылать 2 открытки от отеля. Мы были скептичны относительно того, было ли это серьезным, но мы послали их в Австралию, и наши родственники были рады их получить!Один совет: заплатите больше за номер с видом на Dom! Потрясающий, когда освещено ночью.5 звезд. Я бы дал ему больше, если смогу. Всемирным спасибо является Кельн Dom и персонал для того, чтобы действительно сделали наше время в Кельне захватывающим.
Читать полностью
4
02 октября 2018 | Pedro75_10
Удивительный вид, хорошее место
Я был там только одна ночь, очень хорошее место - недалеко от собора. Отель современный, чистый, завтрак был в порядке. Расположение в центре и недалеко от реки идеально подходит, у вас есть много вариантов взять пиво и что-нибудь поесть, множество ресторанов. Лучшее место с видом на собор, стоимость больше. Если вы хотите сохранить, они дают вам комнату с видом на улицу, как я. (Не влияет на качество сна).
Читать полностью
4
03 октября 2018 | Julien88
отличное место для удовольствия и бизнеса
Подойдя к K ln для Photokina, я сделал быстрый поиск в группе отелей Accor. Я предпочитаю апартаменты Novotel, но не нашел подходящего, поэтому я решил попробовать. Отель находится в непосредственной близости от церкви Кельна. Вероятно, из-за того, что можно увидеть Кельнский Дом через окно комнаты, цена действительно высока во время Photokina. Номер в порядке, персонал отеля и обслуживание в порядке. что мне больше всего нравится, есть парковка (несмотря на то, что она находится прямо в центре города, а вестибюль отеля очень приятный и приятный. Я предполагаю, что стоимость комнаты за пределами торговой ярмарки должна быть более оценена. пропал бедный плавательный, иначе я был бы очень рад, хотя я заплатил большую сумму за пребывание в течение торговой ярмарки.
Читать полностью
1
04 января 2019 | Clément A
Слишком много шума из другой комнаты ... Отсутствие шумоизоляции
К сожалению, изоляция комнаты была плохой! Мы могли слышать все из другой комнаты! Что привело к плохому качеству сна. Я бы не ожидал от отеля с таким положением! ! В противном случае обслуживание и номер были хорошими
Читать полностью
3
17 января 2019 | 896thierrye
Смешивать чувство
За исключением расположения этого отеля рядом с железнодорожным вокзалом и красивым куполом K ln, сам отель не обеспечивает ожидаемого уровня проживания. Ресторан местный ресторан с только местной едой. Если вы хотите что-то еще, вы должны смотреть за пределами отеля даже в глубокую и холодную зиму! Номера очень маленькие, по старинке и ужасно дорогие. Одним словом: разочарование!
Читать полностью
3
29 января 2019 | Sharonfv
Отчаянно нуждается в ремонте
Идеальное расположение относительно железнодорожного вокзала и центра города.
Я забронировал основной номер, и это действительно было просто! Мне сказали, что весь отель обновляется в этом году.
Мне пришлось встать на руки и колени, чтобы найти электрическую вилку, к счастью, я нашел две. Это было чисто, но комната была крошечной, и я чувствовал, что меня загнали в угол.
Полотенца и постельное белье было в порядке. Мне сказали, что у завтрака было много для меня, как для вегана, но на самом деле было очень мало, поэтому даже не попробовал на второе утро.
Сотрудники были полезными. Я определенно остановился бы здесь снова из-за местоположения и фактически забронировал на конец этого года.
Читать полностью
5
04 апреля 2019 | Marchenko
отличное место
Отличное расположение отеля: вокзал, пешеходная улица, основные рестораны. По моей просьбе принесли в номер утюг и доску гладильную и оставили на все время пребывания. Шикарный завтрак!!!!!!! рекомендую
Читать полностью
4
13 апреля 2019 | niemand
Отличное расположение, очень хороший отель
Этот современный бизнес-отель расположен в двух шагах от центрального железнодорожного вокзала и знаменитого собора Кельна. Номера хорошо обставлены и удобные кровати. Есть несколько незначительных недостатков: по вечерам в выходные звучит громкая музыка, но очень поздно. Бум-бум-бум баса сделал сон трудным. А медленные и темпераментные лифты нуждаются в замене. Но позитивы намного перевешивают негативы.
Читать полностью
1
09 июня 2019 | Serghei O.
Ничего общего с Sofitel
Месторасположение отеля отличное , на этом все плюсы заканчиваются. Я обладатель золотого статуса Accor , и имею права на раннее заселение. Работники это полностью проигнорировали и сухо указали на время заселения в 15:00. Номер после ремонта , но очень маленький , душевая прозрачным стеклом выходит в номер, что совсем не комфортно , кондиционер работает шумно , окна закрываются не плотно , из за этого шум с улицы сильно слышен. В номере отсутствовали тапочки да и в принципе кроме одного шампуня и одного геля для душа ничего не было (номер заказывал на двоих). Так как в отеле полным ходом идет ремонт , в обед не возможно отдохнуть , перфораторы слышны со всех сторон. Не советую этот отель.
Читать полностью
5
06 августа 2019 | 2013Iain2013
Отличный отель в превосходном месте
Мы останавливались здесь на 4 ночи, и все в отеле положительное.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала вдоль задней части собора и нас напротив филармонии, музея Людвига и римско-германского музея.
Завтрак фантастический с огромным выбором блюд на завтрак.
Номера удобные и современные, а ежедневная уборка - отличная.
Но самая лучшая особенность - это персонал, который сделал наш визит незабываемым. Вилен Данк.
Читать полностью
5
07 августа 2019 | Jeremy M
Отметили все коробки для нас!
Мы нашли этот отель модным, чистым и сказочным местом для нас; потому что мы предпочитаем гулять везде, поэтому все лучшие места - река, Альтштадт, собор, даже джаз-бар - были для нас близки.
Читать полностью
4
03 октября 2019 | Diana M
Современные номера
Отличный доступ к железнодорожной станции и собора. Современные обновленные номера с деревянными полами. Ванные комнаты были переделаны с современными удобствами. В коридорах грязный ковер. Завтрак шведский стол дорогой @ 27. 50 евро
Читать полностью
1
31 октября 2019 | downundermatt
Отличное расположение, но остерегайтесь лифта, если у вас назначена встреча
Отличное расположение. , , , но
Сегодня мы оказались в ловушке в лифте примерно на пятнадцать минут. Это было очень мало, и я страдаю клаустрофобией. Объявления на немецком языке.
Когда нас выпустили едва ли извинения. Никто не встретил нас на первом этаже, и даже не спросил нас за нами на стойке регистрации и абсолютно никаких дальнейших действий.
Не то, что я ожидал от Sofitel M Gallery.
Читать полностью
5
08 декабря 2019 | Polly B
Фантастический Отель
Мы остаемся здесь каждый год, чтобы посетить рождественские ярмарки.
Mondial настолько важен для всех рынков, что все они находятся в нескольких минутах ходьбы.
Также очень близко к дому и магазинам.
Очень нравится отель, супер номера и были отремонтированы в этом году. Тем не менее, в ванной комнате нет прозрачного стекла, поэтому вы можете видеть на полу ковер, а на полу нет.
Однако по-прежнему супер отель, и персонал очень дружелюбный и очень услужливый.
Читать полностью
4
09 декабря 2019 | Gotthard56
Центр города Джем
У нас был улучшенный номер с видом на собор (368), который был безупречным и современным, с удобной двуспальной кроватью. Номер обслуживается каждый день (мы останавливались на 4 ночи) на очень высоком уровне. Размер комнаты был меньше, чем мы ожидали, поэтому места для хранения вашей одежды было немного. Полка и сейф были довольно высоко, и мы оба изо всех сил пытались добраться до них! Мы оставили большую часть нашей одежды в нашем чемодане для использования по мере необходимости. Однако мы согласны с тем, что это краткосрочный отель City Centre Hotel. Кафе прилегающее
Отель был очень хорошим, хотя мы не использовали ресторан отеля, так как мы были здесь в основном на рождественские ярмарки. Качество сна в целом было очень хорошим, хотя вы должны принять колокола 7 утра из собора! Выбор и качество завтрака были превосходны с очень эффективным обслуживанием за столом. Весь персонал, с которым мы столкнулись, всегда был дружелюбным и услужливым. Мы, безусловно, рекомендуем этот качественный отель, который идеально подходит для осмотра достопримечательностей Кельна. Это, конечно, отражается на цене, как и следовало ожидать в это время года.
Читать полностью
4
09 декабря 2019 | Superquine
Недавно отремонтированные номера
Этот отель был забронирован для нас компанией Railbookers в рамках межрельсового отдыха в Зальцбурге. Мы НЕ были разочарованы. Комната была красивой, моя просьба, чтобы мне дали тихую комнату на верхнем этаже коридора, была удовлетворена очаровательным джентльменом на стойке регистрации по прибытии, завтрак был восхитительным, с большим выбором горячих и холодных блюд, и нам дали отличную рекомендацию на ужин в двух шагах от отеля.
Некоторые люди могут быть немного расстроены тем фактом, что душ может быть виден из комнаты через стеклянное «окно», как почти сиденье унитаза. Однако эта причуда позабавила нас.
В комнате было слишком жарко, и мы не могли заставить работать кондиционер (казалось, что он настроен на отопление), но, как мы правильно предположили, когда упомянули об этом на следующий день на стойке регистрации, погода была не по сезону теплой и обычно Ноябрь, это отопление, которое требуется, а не кондиционер!
Читать полностью
5
09 декабря 2019 | Carrie3004
Яркий, чистый и отлично подходит для рождественских ярмарок
Останавливались здесь на долгие годы, чтобы отправиться на рождественские ярмарки. Он находится в 5 минутах ходьбы от 3 рынков и в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала. Номера удобные и чистые, с отличным душем и бесплатными туалетными принадлежностями. В этом году номера были переделаны: телевизор огромный. Можно сделать немного больше места для хранения (полки и ящики), но хорошо на пару дней. Лично я нашел большое стеклянное окно прямо из душа в комнату довольно странным. , хорошо для пар, я думаю, но рад, что я не поделился с другом. Отличный выбор завтрака. , , свежие фрукты, крупы, мясо, сыры, соки, булочки, выпечка и вареные изделия. Персонал очень дружелюбный.
Читать полностью
5
09 декабря 2019 | PALM-TREE-SUE
Отличное расположение для рождественских рынков
Останавливаясь здесь для праздничного посещения рождественских рынков, это замечательный отель, расположенный в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от 2 основных рынков. Мы остались в бизнес-комнате, которая была на маленькой стороне, но хорошо для того, что нам было нужно. Это было чисто, и кровать была очень удобной. Персонал был превосходным и очень услужливым, и, вернувшись в Кельн, я без колебаний остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
4
23 января 2020 | Сергей М
Хороший отель
Отличное место положение: 5 минут от жд вокзала, около главной достопримечательности города, вся историческая часть города в шаговой доступности. Просторный номер для двоих со всем необходимым, но в номере было прохладно ( за это снизили бал). Прекрасные завтраки, каждый найдёт чем себя побаловать. С удовольствием вернёмся еще раз.
Читать полностью
5
11 августа 2020 | Regenerator101
В середине, если все
Думаю, я посетил этот отель 10 раз за все годы, но не за последние два года. Было приятно узнать, что в номерах сделан ремонт! Отличный стандарт. Завтрак во время Covid 19 раз по-прежнему очень хорош, и различные блюда из яиц можно заказать прямо с кухни. Персонал как всегда отличный. Если вы поедете в Кельн, это лучший отель для проживания. Доверьтесь мне. Собор, река Рейн, старый город и пешеходная зона находятся рядом с отелем.
Читать полностью
5
12 декабря 2020 | Palaceonly
Замечательный отдых
У нас был фантастический отдых в отеле Mondial am Dom. Атмосфера в отеле очень приятная, с хорошо оформленными номерами и красивыми произведениями искусства в вестибюле.
Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, даже в нынешних обстоятельствах: они дали нам полезные советы о том, как и где доставить еду в отель, предоставили напитки с минимальными затратами, чтобы компенсировать закрытый ресторан и были очень любезно о времени выезда.
В целом, прекрасный отель, прекрасный персонал, обязательно приеду снова во время моего следующего пребывания в Кельне!
Читать полностью
5
31 июля 2021 | Michele M.
Превосходно
Мне очень понравился этот отель, и он один из лучших, в которых я был.
Он расположен очень близко к Дому и главному вокзалу, в стратегическом месте.
Номера достаточно большие, современные, элегантные, тихие и идеально чистые. Ванная комната такая же большая и чистая, с большим количеством инструментов и полотенец для гостей. Стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных, а карта позволяет войти в здание в любое время. Персонал просто фантастический: дискретный, услужливый, добрый и заботливый.
Все это по очень дешевой цене!
Читать полностью
4
15 августа 2021 | WingWingOne
Хорошее расположение, комфортно
Отличное расположение рядом с Альтстадом
номера довольно маленькие для 2 человек, но чистые и со вкусом отремонтированные
Завтрак хороший, но довольно дорогой, вы можете поесть лучше за меньшие деньги в близлежащих пекарнях Кельна.
обслуживание дружелюбное и хорошее
В целом хороший отель
Читать полностью
5
08 сентября 2021 | Aethelred
По ком звонит соборный колокол; действительно хороший отдых
Мой последний отзыв о Mondial, сделанный 7 лет назад, назывался «Раньше это был действительно хороший отель», и я поставил ему две звезды — я рад сообщить, что он вернулся с честью! Большая часть заслуг, насколько я понимаю, принадлежит мистеру Хилгерсу, новому управляющему, который действительно преобразил это место. Что касается моего последнего отзыва, в котором особенно упоминалось о катастрофическом взаимодействии персонала, я могу сказать, что на этот раз - меньше, чем два года назад, незадолго до пандемии, когда я останавливался здесь в последний раз - персонал был действительно исключительно приятным и дружелюбным.
Говоря о том, что: это хороший отель для пандемии, а это означает, что безопасность не слишком велика и не слишком мала - она хорошо откалибрована. Все было сказано о Mondial, и для меня это идеальное расположение - однако я бы упомянул две вещи, и это гараж внутри отеля на верхнем (воздушном) этаже, который, должно быть, лучший способ припарковать свой собственный автомобиль в Кёльне и действительно хорошо отремонтированные номера; Мне очень понравился мой, особенно матрас и кровать были великолепны. И в итоге я остаюсь в гостинице ночевать.
В следующую ночь в Кельне я остановлюсь здесь снова - если цена будет в порядке; на этот раз это было немного круто, но кто мы такие, чтобы рассуждать с алгоритмами?
Читать полностью
4
18 декабря 2021 | WingWingOne
хороший отель с отличным расположением
отель рядом с вокзалом, торговым центром и центром города
Был здесь несколько раз, персонал всегда очень дружелюбный
номера чистые, маленькие, но вы в центре города.
Удобная кровать, хороший душ.
отличный отель, безопасный выбор
Читать полностью
4
22 декабря 2021 | Jennifer M
Хороший
Я не мог найти там гараж, поэтому я припарковался в одном через улицу, это была та же цена, что и парковка в отеле. Отличные номера, но немного странно, если у вас есть дети, потому что стеклянная стена отделяет спальню от ванной. Пешком до тонны места и домашних животных! Завтрак, если вы купили в отеле, стоил 27 евро на человека. Я бы добавил в бронирование, если бы знал, что это всего на 20 евро больше за 2 большие разницы в цене. Я бы остановился здесь снова только из-за удобства рождественских базаров и цены.
Читать полностью
2
04 января 2022 | Roam431734
Недружелюбное и некомпетентное руководство
Отель гораздо более обычный, чем кажется на фотографиях, а мой номер был настолько крошечным, что это было на грани клаустрофобии. Есть окно из спальни, которое демонстрирует ванную комнату с фронтальным видом на туалет, что является ужасно ошибочным дизайнерским решением. Несмотря на то, что отель знает об этой проблеме, ему не удалось установить матовую фольгу в каждой комнате, и, согласно комментарию здесь, они начали эту задачу более года назад. И это меня не удивляет. Все это кажется немного небрежным в Mondial. При регистрации в основном пустом отеле вскоре после 12:00 за пару дней до Рождества мне сказали, что заселение в 15:00. Я спросил, нет ли готовой комнаты, так как я очень устал после дороги. Затем мне сказали, что они позволят мне занять мою комнату в качестве любезности в 13:30. Когда я еще раз спросил, действительно ли нет возможности заселиться сразу, менеджер посоветовался и сделал вид, что я прошу что-то невозможное, и что если нет свободных номеров, то это 15:00 и все. Поставлено с тоном и отношением, которые никогда не должны встречаться в предположительно 4-звездочном отеле. Любой отель, на самом деле. Это было откровенно грубо. Я повторил, что просто спрашивал, действительно ли нет ни одной готовой комнаты, и не рассчитывал заселиться раньше, если нет свободной, но не понял, почему я должен сидеть на стуле в лобби на полтора часа во время пандемии, если мой номер был готов сейчас. Менеджер ушел в бэк-офис в раздражении, и бедному агенту стойки регистрации пришлось извиняющимся образом зарегистрировать меня и вручить мне мой ключ. Это была ненужная попытка придерживаться произвольного правила, когда в этом не было необходимости, и в ситуации, которая могла бы стать прекрасной возможностью обеспечить обслуживание клиентов, подобающее хорошему отелю. Поскольку мое бронирование было возмещено до 18:00 в тот день, я бы действительно ушел и ушел в другое место. Мне не пришлось прибегать к этому, но я точно никогда больше не вернусь.
Читать полностью
5
26 января 2022 | brentbruges2021
Отличный отель с еще лучшим сервисом
Отличная регистрация, очень хороший прием. Комната была просторной и смотрела на Кельнский собор. Завтрак был очень хорошим. Хороший шведский стол и отличный кофе. Рекомендую остановиться здесь. Именно так и должно ощущаться «добро пожаловать» от Accor. Спасибо всему персоналу, который помог нам, один за другим удивительные люди гостеприимства.
Читать полностью
5
13 февраля 2022 | djO5760NL
Лучший отель в центре Кельна
Рядом с собором, очень близко к центральному вокзалу. Чистый, современный, дружелюбный и эффективный. Отличный душ, удобная кровать. Ресторан, бар и снэк-бар на территории. Безусловно, мой любимый отель в Кельне. Прекрасное соотношение цены и качества. Я уже забронировал, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
19 апреля 2022 | Feriluce
Идеальное расположение с невероятным видом на собор!
Мы забронировали номер с видом на собор и не были разочарованы. Вид был невероятным, и расположение было идеальным и очень удобным. Это прямо у собора, железнодорожного вокзала, прекрасной набережной у реки, милых площадей и множества ресторанов, кафе и пивоварен. Не могу просить лучшего на самом деле.
Комната оказалась более просторной, чем мы ожидали, и пространство было использовано очень хорошо. Кровать тоже была очень удобной! Напор воды в душе был отличным. Гель для душа и лосьон для тела были предоставлены, но не шампунь или кондиционер, поэтому не забудьте взять с собой. В номере есть мини-холодильник и бесплатная вода, что было очень кстати. Кондиционер в номере не работал, но, к счастью, мы смогли открыть окна.
Имейте в виду, что номера могут быть неудобными для не пар из-за прозрачного стекла между кроватью и ванной комнатой. Также ожидайте некоторого шума с улицы ночью из-за его близости к железнодорожной станции и туристическому району, в котором он находится.
Хотя завтрак был очень вкусным и качественным, он очень дорогой, если не включен в стоимость номера. Постарайтесь включить это в стоимость номера, если это возможно.
Вы можете купить напитки / закуски в холле, и персонал приятный.
Читать полностью
5
21 апреля 2022 | crisr0s
Идеальный отель
Идеальный отель и идеальное место для проживания, все сотрудники очень любезны на все вопросы и просьбы. Превосходное обслуживание и гостеприимство были впечатляющими, и мы чувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендуется отель.
Читать полностью
4
08 июня 2022 | Stretford_Soldier
Хорошо, но должно быть лучше
В целом этот отель превосходен. Расположение отличное, персонал замечательный, номера чистые и удобные. Отличные цены на номера тоже. Однако очень странно, что в ванных комнатах есть большие прозрачные стеклянные окна в комнату. Не самый лучший сценарий при совместном проживании в одной комнате, так как никто не хочет видеть своего партнера или друга в ванной! Что-то, что нужно исправить, так как это было то же самое в каждой комнате. странный.
Читать полностью
1
19 июня 2022 | Matt
Избегайте этого отеля, если вы действительно хотите спать!
Избегайте этого отеля, если вы действительно хотите спать!
Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что кондиционер не работает, и не было известной даты, когда это будет исправлено. Нам предложили бесплатный завтрак на следующее утро, вентилятор для комнаты и большую бутылку холодной воды в качестве извинения. Служба регистрации прошла хорошо, однако это не компенсирует невозможность заснуть! С открытым окном (как рекомендуется) и включенным вентилятором в комнате было так тепло. В 5:30 утра, бодрствуя большую часть ночи, я закрыл окно из-за шума, выключил бесполезный вентилятор, а затем стал слушать постоянный шум сломанного кондиционера, который ранее был заглушен вентилятор / открытое окно. Цель отеля - спать. Я не спал, поэтому я бы дал этому опыту 0 звезд, если бы мог! О, и сейф тоже не работал! Я бы действительно избегал этого отеля, по крайней мере, пока вы не узнаете, что кондиционер не починили! !
Заселение в час ночи, выбора особо нет.
Читать полностью
5
22 июня 2022 | Rowdy G
Очень удобный и стильный отель в ИДЕАЛЬНОМ месте
Я почти не останавливался в этом отеле из-за некоторых отзывов, в которых упоминались маленькие номера. Как бы я промахнулся! Он был достаточно большим для одного человека. На самом деле, это было бы хорошо даже для двоих. Отель красиво оформлен и прекрасно расположен рядом с главным железнодорожным вокзалом и всеми достопримечательностями старого Кельна.
Если вы вдвоем или в одиночку, пусть вас не беспокоят обзоры окна между душем и комнатой. На самом деле это хорошая установка, но я бы не хотел делить комнату такого типа с кем-то, кто не был моим партнером. Ванная комната и душ были очень хорошими и удобными. Я считаю, что хороший душ в Европе иногда трудно найти.
Завтрак, хотя и немного дорогой, был очень хорошим и приятным угощением каждое утро. В зале для завтраков есть несколько модных кофемашин самообслуживания, которые могут приготовить практически любой тип высококачественного кофе, который вы пожелаете. Завтрак становится довольно загруженным позже утром, поэтому я бы порекомендовал завтракать до 9 утра для более расслабляющего начала дня.
Что касается расположения номера, мне дали номер в задней части отеля, в нескольких минутах ходьбы от лифтов, но не неприятный. Задняя сторона отеля выходит на усаженную деревьями улицу, что создает приятный вид. По моему мнению, мне не стоило платить за вид на собор. Немного слышен уличный шум, но не навязчивый. Если вас беспокоит шум, одна из внутренних комнат (с видом на внутренний двор), вероятно, является хорошей идеей.
Читать полностью
4
18 июля 2022 | Rebecca G
Хорошее центральное расположение
Что понравилось - дружелюбный персонал, очень удобная кровать, приличный душ, холодильник в номере, кофеварка Nespresso в номере, удобное расположение рядом с собором и музеем Людвига.
Комната была маленькая.
Кровать (королева) была довольно узкой.
Завтрак, которого у нас не было, стоил очень дорого, 27 евро с человека. Рядом много мест для завтрака.
Читать полностью
4
10 августа 2022 | alneebari
Хорошее расположение
Хороший отель, и я был здесь раньше 3 раз, и мне нравится этот отель из-за расположения. Но они маленькие, и в номере вообще нет места.
Завтрак очень простой
Отель чистый
Рядом с отелем есть магазины и рестораны и кофейня
Читать полностью
3
15 августа 2022 | Bobdh13
Хороший отель; но, вероятно, это должен быть Mercure, а не MGallery
Плюсы:
- Удобное расположение до железнодорожного вокзала, всего в 5 минутах ходьбы, так что это было идеально и идеально
- Хороший ресторан с местами для отдыха на открытом воздухе и в помещении, идеально подходящий для вечерних или дневных закусок / напитков. Я не завтракал, так что не знаю, как это было.
- Цена довольно справедливая, так что это хорошая ценность
- Очень приятное приветствие для участников Accor Platinum; 2 бутылки воды, бутылка апельсинового сока, шоколад и фрукты. Они также сказали, что я имею право на 3 напитка в день и закуску, но в ваучере на приветственный напиток было указано 1 напиток, так что это было немного странно - им, вероятно, следует объяснить это лучше, поскольку я все еще не понимал, как это 3 напитка. работал. . .
- Интернет был быстрым и удобным; чувствовал себя быстрее, чем в большинстве других отелей в Германии, в которых я недавно останавливался, но я не проводил тест скорости
- Вечерний персонал был очень дружелюбным; принесли мне утюг гладильную доску сразу же, как я попросил
Области улучшения:
- Не самый щедрый на апгрейды для платиновых участников; Меня повысили со стандартного номера до «тихой комнаты», которой, кажется, не существует на их веб-сайте, поэтому я немного раздражался. При регистрации не было упоминания о моем статусе Platinum, пока я не поднял его, и мне сказали, что они полностью заполнены, поэтому никакие обновления невозможны. Ирония в том, что я забронировал отель за 15 минут до прибытия, и все типы номеров были доступны для продажи, так что это было довольно непрофессионально/странно. . .
- кондиционер, как и в большей части Германии, работал не очень хорошо, и это было е. грамм. хуже, чем Marriott Cologne. У них действительно толстые простыни, так что довольно слабый кондиционер был действительно глупой комбинацией, и они должны это исправить, так как я обнаружил, что немного вспотел, когда на мне было простынь.
- Номера довольно маленькие, а планировка действительно больше напоминает Mercure или даже Ibis (хотя мебель более премиальная, чем у последнего)
Читать полностью
4
31 августа 2022 | WingWingOne
Отличное расположение
Расположение отличное, близко к Дому, центру города и торговому району.
Номера не такие большие, конечно, не для многодневного пребывания с двумя. Но на одну ночь они просто прекрасны.
Кровать хорошая, душ и ванная в порядке. Хотя удобств не так много.
Завтрак предлагает достаточный выбор и хороший вкус.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Конечно, стоит посетить.
Читать полностью
4
28 сентября 2022 | Smiths_of_Gedling
Хороший отель, но информация об услугах нуждается в улучшении
Расположение отличное, номер хороший, очень тихий, чистый и удобный. Хороший ресторан с дружелюбным и услужливым персоналом. Завтрак (в тот день, когда мы его ели) был превосходным, с большим выбором. Однако мы обнаружили, что наша регистрация / стойка регистрации в целом разочаровывают - администраторы были довольно экономны с информацией, и, кроме знака, говорящего, что завтрак доступен с 6. 30 утра письменной информации ни на ресепшн, ни в нашем номере об услугах отеля не было. В результате мы прибыли на завтрак слишком поздно в 10. 50 часов утра в наш последний день, поскольку накануне нам сказали, что время дошло до 12 часов дня. К счастью, добрый сотрудник, увидев наше разочарование, сжалился над нами и приготовил что-нибудь для еды, иначе нам пришлось бы отправиться обратно в Великобританию натощак. Конечно, один ламинированный лист в каждой комнате с основными сведениями о ресторане, завтраке, времени выезда и т. Д. Не испортит минималистский вид, которым явно гордится отель?
Читать полностью
3
18 октября 2022 | Rory James DOYLE
тоскливый
Отель находится в центре площади, поэтому парковка находится в задней части отеля в лифте без опознавательных знаков или указателей, в который вы въезжаете и поднимаете свою машину на один этаж до парковки. Парковка дорогая 25 евро. Завтрак еще € 25 на человека. Комнаты крошечные и тоскливый интерьер. Даже персонал ресторана был груб. Разочаровывает.
Читать полностью
5
03 декабря 2022 | Rae C
Превосходно
Отель находится в отличном месте для рождественских базаров, персонал замечательный, Сара, администратор, отметила, что это была наша 49-я годовщина свадьбы, и дворецкий доставил шампанское и шоколад, в ресторане Томас отметил наш праздник, и нам подали теплое яблоко оладьи и мороженое. Вся любезность отеля, жесты сделали нашу поездку незабываемой, отель безупречно чистый и очень удобный, завтрак был таким большим выбором, мы рекомендуем этот отель и вернемся.
Читать полностью
5
24 декабря 2022 | tripper51
Центральный на Рождество
Во-первых, это прямо в центре города, все в шаговой доступности. 3 рождественских базара, главная торговая улица и старый город. С собственной автостоянкой он помечает каждую коробку. Номера достаточно большие и безупречные с ежедневной уборкой. Второй визит к нам. На завтрак есть все, что вы могли бы хотеть. Персонал очень дружелюбный и говорящий по-английски.
Отрицательный, если хотите. По непонятной причине внутреннюю стену между ванной и спальней решили заменить на стеклянную. Так что из спальни человек, пользующийся туалетом, находится как на ладони.
Читать полностью
5
12 января 2023 | Phil Stephens
Замечательный отдых.
С того момента, как я вошел в дверь, меня встретила очаровательная улыбка и приветствие от дамы, чье имя начиналось на К — кажется, это была Кармель. С тех пор каждый сотрудник был вежливым, профессиональным, но, что наиболее важно для меня, теплым. Кровати, простыни и одеяла очень удобные, а расположение отеля было идеальным для меня - 3/4 минуты ходьбы от железнодорожного вокзала. Я хотел бы остаться здесь снова - я очень рекомендую его.
Читать полностью
5
25 марта 2023 | impressa
Один из лучших отелей Германии
Определенно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и лучший отель от Accor Hotels.
Я случайно забронировал не те даты для моего пребывания. Как только я это понял, я связался с отелем. Персонал помог мне изменить даты бронирования.
Во время поездки из-за забастовок во Франции и проблем с железнодорожным сообщением мне пришлось отложить онлайн-встречу. Я отправил электронное письмо с просьбой зарегистрироваться раньше, так как у меня будет встреча в 13:00. м.
Мисс Вульф сделала необходимые приготовления до моего приезда. По прибытии я смог зарегистрироваться пораньше и продолжить свою онлайн-встречу. Без ее помощи я бы не смог провести свое собрание.
На следующий день у меня была еще одна онлайн-встреча. Ее коллега принял необходимые меры, чтобы горничная могла убрать комнату перед обедом и моей следующей онлайн-встречей.
До настоящего времени я останавливался в ряде отелей группы Accor Hotels. По сравнению с M Gallery am Konzerthaus в Вене отель Mondial am Dom в Кельне превосходит мои ожидания.
Профессионализм
Персонал на стойке регистрации был не только дружелюбным и хорошо разбирался в том, что они делают, они также готовы помочь и сделали все возможное, чтобы все стало возможным. Я бы не смог выполнить свою работу, если бы они не помогли мне. Даже при выезде персонал был профессиональным и проявлял интерес к клиентам, когда бы они ни находились.
Великолепное расположение
Расположение в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и главного района города делает этот отель одним из самых стратегически важных мест в Кельне.
Вид на собор
Мне удалось мельком увидеть собор из моей комнаты.
Ужин
Я ужинал в ресторане отеля. Это было не только доступным, но и обслуживание было безупречным. Официант даже подсказал, где мне сесть, чтобы лучше видеть окрестности. Потрясающий!
Я хотел бы поблагодарить замечательный персонал за то, что сделали мое пребывание в Клин незабываемым и незабываемым. Я определенно остановился бы в этом отеле снова, когда приеду в Кельн.
На немецком (Deutsch)
Das Hotel Mondial в K ln ist mein Favorit und ist mit Sicherheit das Hotel von der Accor Hotel Gruppe.
Ich habe bei der Buchung das falsche Datum eingegeben und musste meine Buchung ndern. Die Митарбайтерин. hat mir geholfen meine Buchung zu ndern.
Wegen Streiks und Probleme mit Deutsch Bahn musste ich meine Terme verschieben. Ich habe das Hotel gefragt ob ich fr her einchecken kann um mein Termin online wahr zu nehmen.
Фрау Вульф шляпа alles f r mich arrangiert damit ich meinen Termin online fortsetzen kann.
Am n chsten Tag habe ich auch einen Termin онлайн. Der College von Frau Wulff hat mit dem Housekeeping - Team koordiniert damit das Zimmer von 13 Uhr fertig gereinigt ist. Dadurch k nnte ich meinen Termin um 14 Uhr wahrnehmen.
In diesem Hotel sind die Mitarbeiter: innen nicht nur freundlich sondern auch hilfsbereit.
Diese Motivation ist leider eine Seltenheit auch bei den Luxus - Marken von Accor. Wenn ich mit M Gallery am Konzert Haus в Вене, ist hat dieses Hotel viel besserer Service. Wenn ich vergleichen den Service in diesem Hotel mit Pullman в Штутгарте или Mercure в Майланде, der Unterschied ist wie Himmel und Erde.
F r mich als Gesch ftsreisende ist es wichtig das ein Hotelgute Mitarbeiter: innen hat - Erfahrung, Teamgeist und Motivation.
Ich m chte mich bei den Mitarbeiter: innen bedanken f r meinen unvergessliche Aufenthalt.
Читать полностью
4
13 апреля 2023 | Kenneth H
Красивый, большой и тихий
Действительно хороший отель с хорошим обслуживанием и прямо в центре Кельна, действительно хорошие и большие номера, и в номере очень тихо, и вы не слышите других гостей.
И супер вкусный завтрак.
Тем не менее, было несколько проблем с автомобильным подъемником, чтобы добраться до их P-этажа.
Читать полностью
4
01 мая 2023 | Jurgen P
Вы не можете победить расположение и обслуживание!
Отличное общее соотношение цены и качества, вы не можете превзойти расположение, а обслуживание такое же хорошее, как и в Кельне, Германия. Очень любезная группа людей работает, чтобы сделать ваш визит хорошим. Номера маленькие и могли бы использовать прикосновение. Рестораны хорошие.
Читать полностью
5
24 мая 2023 | Jamie B
Отличное расположение
Отличное расположение и первоклассный отель с отличными номерами и фантастическим обслуживанием.
Расположенный ниже собора и в нескольких минутах ходьбы от Центрального вокзала, это также короткий прыжок из аэропорта.
Отель идеально подходит для осмотра местных достопримечательностей и торговых районов. Мы завтракали в отеле один раз, но не были довольны ни стоимостью, ни качеством. Тем не менее, отель был высокого качества с хорошо оборудованными номерами, удобными и тихими.
Зона отдыха и стойка регистрации прекрасны, и после прибытия поздно ночью нам очень понравился небольшой магазин на стойке регистрации, где продаются закуски и напитки. Персонал был замечательным.
Прекрасные несколько дней в прекрасном городе. Я бы порекомендовал приехать ночью, а утром выйти из стойки регистрации, чтобы увидеть потрясающий вид на собор.
Читать полностью
5
02 июля 2023 | Fi_07
Отличный отель, удобный для всего
Очень быстрое пребывание здесь на одну ночь, но почти все, что мы испытали за это короткое время, было превосходным. Стиль очень современный, а отель очень ухоженный и чистый. Стандартный номер был очень просторным и хорошо оборудованным. Кровать была очень удобной. Ванная была среднего размера с отличным душем. Выбор завтрака и качество фантастические. Отель идеально расположен для вокзала, собора, реки, ресторанов и ночных клубов. Моя единственная (небольшая) жалоба на то, что регистрация была излишне медленной по сравнению с другими отелями.
Читать полностью
5
05 августа 2023 | Flavio T
Отличный отель, отличное расположение.
Отель расположен в самом центре города, недалеко от всех основных достопримечательностей. Персонал был очень любезным и старался изо всех сил, чтобы убедиться, что мы отлично провели время. Комната была чистой и красиво оформленной, с прекрасным видом на собор. Впечатлен ужином в ресторане отеля. Цена была разумной, и я определенно рекомендую этот отель другим.
Читать полностью
5
06 августа 2023 | Serenay Tomruk
Отличный отель, отдельное спасибо за Кахраман!
Расположение отеля прекрасное, очень близко к церкви и центру города. Номера чистые и хорошо оформлены. Таким образом, я хотел бы сказать большое спасибо Кахраману из команды фронт-офиса. Он такой профессиональный и услужливый. Мы чувствовали себя как дома с его гостеприимством.
Читать полностью
5
11 августа 2023 | Aircurve
Сказочное расположение и так легко добраться из аэропорта
Потрясающее место. Мы останавливались на 3 ночи 23 августа. Мы прибыли в аэропорт, и было так легко сесть на поезд до главного вокзала Кельна. Оттуда было всего несколько минут ходьбы до отеля, который находится прямо у собора.
Все было так легко добраться. Рейн был прямо за углом, а рынок Альтер с его многочисленными ресторанами находился всего в 5 минутах ходьбы.
Не могу винить отель. Завтрак "шведский стол" был восхитительным с большим выбором блюд.
Обязательно вернусь!
Читать полностью
4
14 августа 2023 | Skiaussie
Хорошее расположение, но
Этот отель находится в прекрасном месте, недалеко от основных достопримечательностей, а также от центрального вокзала. Как и большинство отелей MGallery, хорошо оборудованные, чистые и ухоженные.
Я дал отелю только 4 звезды вместо 5, потому что мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации в целом незаинтересован и невнимателен, создавая у нас ощущение, что мы прерываем их экранное время на компьютере при входе и выходе, и время, когда мы просто хотели спросить вопрос.
Не забывайте, что у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Читать полностью
5
17 августа 2023 | suekeocy
Удивительно тихий отель в центре основных достопримечательностей.
Расположение этого отеля отличное. Он находится рядом с великолепным музеем Людвига. Также есть собор, симфонический зал, железнодорожный вокзал. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от пешеходных торговых улиц и пешеходных улиц со всеми кафе, которые ведут к Рейну. До многих других музеев легко дойти пешком. Номера отеля компактны, но хорошо оборудованы. Очень чистый и удобный. Я был очень рад найти чай / кофе и холодильник. Это имеет большое значение в отеле, особенно для тех, кто не ест полноценный завтрак. Двери тяжелые, что делает комнату звуконепроницаемой, а в полу есть свет, который включается, если вы идете в ванную ночью. Такси из аэропорта в субботу было 48 евро, было занято, обратно 44 евро Я был один с багажом. В противном случае станция рядом.
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | thecookfamily
Отличный отель
Отель расположен очень близко к вокзалу (станция находится сбоку от собора, а отель практически с другой стороны собора).
Мы попросили тихий номер, что было отмечено, и нам дали номер с видом на внутренний двор, там было очень тихо, никаких проблем.
Отель был чистым, завтрак был хорошим, хотя я бы сказал, что цена немного завышена, если вы платите «цену с возможностью подняться наверх» - попробуйте забронировать номер заранее в рамках предложения.
Персонал дружелюбный, заезд/выезд прошел быстро и легко.
Спа обычно выключен, вам нужно попросить его, а затем подождать 30 минут, пока он нагреется, прежде чем отключаться. Мы воспользовались им только один раз, там не было раздевалок, а душ работал только наполовину.
Хорошо расположен по отношению ко всем достопримечательностям, на открытой площади в паре минут ходьбы можно вкусно поесть и выпить на свежем воздухе, если погода хорошая.
Я бы с радостью остановился здесь снова.
Читать полностью
5
27 сентября 2023 | patrick m
отличное расположение отеля
Хороший отель в прекрасном месте примерно в 4/5 минутах. от главного вокзала, но буквально в 3 минутах от Рейна. Номера хорошего размера, хороший завтрак. Тихое место. Ресторана нет, но при отеле есть ресторан. Нет бара, но опять же бар при отеле с местами для сидения на улице.
Читать полностью
4
12 октября 2023 | Anne M
Очень комфортное пребывание рядом с музеем Людвига.
Мой муж и я останавливались здесь на короткое время в Кельне. Это было в нескольких минутах ходьбы от музея Людвига и собора. Персонал был гостеприимным и услужливым, начиная с стойки регистрации, заканчивая уборкой номеров и завтраком. У них был небольшой «лавочек» с полезными закусками и напитками, которые пригодились в случае необходимости. Мы также использовали укромную кабинку, где вы можете зарядить свой ноутбук и сменить обстановку из своей комнаты. Наш номер был идеального размера, и в нем было так приятно иметь принадлежности для чая/кофе.
Читать полностью
5
21 октября 2023 | Travel63808501126
Отличный отдых в Кельне
Общее впечатление здесь было очень хорошим. От приветствия на стойке регистрации до завтрака. Я уведомил этот отель, что мы отмечаем 40-ю годовщину свадьбы, и они прислали вино и шоколад. Очень признателен, именно эти мелочи делают отель незабываемым. Расположение фантастическое: недалеко от старого города, собора и железнодорожного вокзала. Очень рекомендую.
Читать полностью
1
16 декабря 2023 | DENA K
Лживый и грубый персонал. Аннулирует вашу бронь и оставит вас в затруднительном положении!
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Я забронировал этот отель через British Airways Holidays ЗА ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ. Мы с мужем вышли из поезда поздно утром 3 декабря 2023 года и пошли с багажом от вокзала до отеля, который находился в нескольких минутах ходьбы. Попал в вестибюль, там было довольно многолюдно. Я подошел к столу и дал свою информацию. У меня был ваучер, предоставленный BA Holidays. Моя бронь была оплачена заранее! ! Администратор сообщил мне, что мое бронирование было отменено! ! Я сказал кем? Она, не вдаваясь в подробности, исчезла сзади, а затем вернулась через несколько минут и сказала мне, что у них есть свободные места только на одну из двух моих ночей, так как на следующую ночь они были распроданы. Они сказали, что я могу остаться на одну ночь, мне придется СНОВА заплатить GTFO. Я попросил какую-то документацию о том, кто отменил это и почему. В конце концов я связался с BA Holidays, которые не знали об отмене и сказали, что мое бронирование подтверждено! Поскольку BA в штатах был закрыт из-за разницы во времени, чтобы добраться до них, потребовалось несколько часов, и у меня не было круглосуточной информации, чтобы связаться с ними в случае возникновения проблем, поэтому у нас не было выбора, так как этот отель фактически застрял нас с нашим багажом. предлагая нулевую помощь после того, как мы взяли наши деньги через BA Holidays, поэтому нам пришлось зайти за угол, где мы нашли странный небольшой отель, который нас разместил. Мне пришлось выложить еще почти 400 евро, которые BA быстро мне вернула. Этот отель - позор. Они явно перебронировали номер на этот период времени, проигнорировали мою бронь, отказались предоставить какую-либо информацию или документацию о том, кто сделал отмену (их не было, они ее отменили). Затем отказались вернуть мне деньги. ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ. Просто POS-терминал, который сделает это с гостем, который забронировал номер на срок более 6 месяцев и уже заранее полностью заплатил за него. Сделайте себе одолжение, особенно если вы американец, НЕ останавливайтесь в этом отеле. Вы можете прийти туда и узнать, что вашу комнату отдали кому-то другому.
Кроме того, я пожаловался в Accor Hotels, которые были такими же грубыми и невежественными, и мне было все равно, что этот отель делает с гостями. Они сказали, что, поскольку я забронировал номер через BA, чтобы связаться с ними. Ну, я подумал, что материнской компании может быть интересно узнать, что этот отель сделал с людьми, но, очевидно, им это тоже не важно. В будущем я буду избегать ЛЮБОГО отеля, связанного с брендом Accor.
Читать полностью
5
17 декабря 2023 | Bitesized Banter
Отличный отель, отличное расположение, отличный сервис!
Этот отель находится в прекрасном месте, недалеко от собора и центрального вокзала. Мы забронировали простой двухместный номер, и нам повысили категорию номера до «бизнес-номер». Честно говоря, это было не самое лучшее место для ведения бизнеса, поскольку между кроватью и письменным/туалетным столиком не хватало места, чтобы поместить стул. В целом, комната была немного маленькой, и вид был на центральный двор, так что это было не очень хорошо! Однако он был чистым и функциональным. Руководитель обслуживающего персонала великолепно убрал нашу комнату за полчаса, пока мы завтракали, чтобы меня не беспокоили во время работы до конца дня. Завтрак был отличным. Несмотря на то, что мы спустились в самое загруженное время, нас быстро усадили, и все было доступно. Подводя итог, можно сказать, что это действительно хороший отель за свои деньги в прекрасном месте с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Моя единственная жалоба заключается в том, что здесь нет традиционного бара - это скорее кафе/ресторан. У них есть место в неиспользуемой зоне «Legs Eleven», чтобы создать уютный маленький бар - и они должны это сделать!
Читать полностью
4
20 декабря 2023 | AVIDEATER
Расположение, расположение, расположение!
Я выбрал этот отель, потому что мне нужен был отель рядом с рождественскими базарами с парковкой. Этот отель идеально подходил для этого. Примечание: если вы приедете на машине, подъезжайте к задней части отеля и слева вы увидите две двери гаража с автоматом, требующим взять билет. Вы въезжаете в автомобильный лифт и переноситесь на парковку отеля на первом этаже. Припарковав машину, спуститесь на лифте в вестибюль, чтобы зарегистрироваться. После регистрации возьмите сумки из машины и идите в свой номер. Когда я приехал, сотрудники столкнулись с кризисом с ключом-картой. (Ключи от номеров не работали). Двум посыльным приходилось провожать людей в их комнаты. Если вы путешествуете по Европе, этот отель также идеально подходит для легкого въезда и выезда из Кельна. Номера небольшие, но удобные.
Читать полностью
5
31 декабря 2023 | Lesley G
Идеальное место для посещения рождественских рынков
Наш первый визит в Кельн на рождественские ярмарки. Этот отель находится в идеальном месте, в 5 минутах ходьбы от двух рынков и собора. Также в нескольких минутах ходьбы можно сесть на туристический поезд и посетить другие рынки (всего их 7).
Весь персонал без исключения был чрезвычайно вежлив и услужлив.
Комната была разумного размера и очень удобная кровать.
Завтрак был хорошим выбором, включая горячую еду.
Приятным штрихом было то, что в последний день на каждом из столов стояли шоколадные Санта-Клаусы.
Множество ресторанов поблизости, где можно поужинать.
Нам даже снег уложили (не совсем, но это было волшебно!).
Читать полностью
4
05 января 2024 | cm7
Отличные виды и расположение
Прекрасный отель с большим вестибюлем и баром с видом на собор. Наш номер был очень современным и чистым, с видом на спирали собора. Клиент оказался очень хорошим. Расположение было в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и торгового центра. Единственным недостатком было то, что наш мини-холодильник не работал.
Читать полностью
4
22 января 2024 | Tulip
Фантастическое расположение!
Я и мой друг прекрасно провели время в отеле Mondial. Расположение превосходное, и весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Когда мы впервые приехали, мы спросили, почему мы остановились, и, сообщив, что приехали на рождественские ярмарки, предоставили нам карту, обвели расположение всех рынков и дали нам подсказки и подсказки, за что мы были очень благодарны! Прекрасное обслуживание клиентов!
Мы решили не завтракать в отеле, поэтому не можем комментировать этот аспект.
Мы забронировали стандартный номер, который оказался маловат. Места для хранения вещей было мало, что немного разочаровало. Один небольшой шкаф, в котором были сейф и холодильник, несколько полок, на которые можно было положить свои вещи, но которыми нельзя было пользоваться из-за высоты шкафа. А еще там было довольно жарко, особенно ночью. Мы попробовали включить кондиционер, но, похоже, это не имело значения. В конце концов мы открыли окно. Но, честно говоря, поскольку большую часть дня мы отсутствовали, это не имело большого значения. Ванная комната была отличного размера для двух человек, а душ был действительно хорош, с отличным гелем для душа, мылом для рук и т. д.
Как я уже говорил ранее, расположение было отличным. Это была главная причина, по которой мы решили забронировать. До одной из рождественских ярмарок можно дойти за 2 минуты, а до собора — за 4–5 минут! На самом деле не могло быть более центрального места, если бы мы попытались!
К отелю был пристроен винный бар, что было очень приятно. У них был холодильник с вином, пивом, безалкогольными напитками, закусками и т. д., что было очень удобно, если мы не хотели сидеть дома, а вечером взяли что-нибудь с собой в номер. Опять же, сотрудник, который там работал, был очень дружелюбным.
У нас не было возможности воспользоваться спа-услугами, так как у нас не хватило времени.
В целом, мы отлично провели время и определенно забронируем его снова, основываясь на нашем опыте.
Читать полностью
5
03 февраля 2024 | boyd_stevens
Конференц-отель
Идеальное расположение, с доступом к поездам, центру города и удобствам. Включенный завтрак был очень хорош. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Доступны варианты уборки и замены полотенец, если экологичность включена в ваш список.
Читать полностью
