Novotel Koeln City
Германия, Cologne
Рейтинг отеля:
8,46
- Сайт отеля: www.novotel.com
- Телефон: +49221801470
- Факс: +4922180147148
- Email: H3127@accor.com
- Дата постройки: 2001
- Количество номеров: 222
- Адрес: Bayenstrasse 51, Cologne 50678, Germany
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Novotel Koeln City
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi в номере, Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Сад, Банкетный зал
- Парковка:Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Допускается размещение с животными
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Сауна
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Услуги для детей:Детская площадка, Меню для детей
Отзывы об отеле
5
08 января 2014 | бух
Все хорошо
все на уровне 4 звезд. только интернет дорогой, но на ресепшене 20 минут бесплатно через их ПК и систему можно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочный, что очень удобно, чтобы не тратить время в аэропорту.
Читать полностью
5
23 февраля 2014 | freundorient
Классный отель
Останавливались в этом отеле всего на одну ночь. Очень все приветливы и гостеприимны. Но больше всего поразил завтрак. Но правда за отдельную плату, но того стоил. Это просто пир какой-то. Чего там только не было. И блюда готовили типа омлетов, оладий и прочего утреннего разнообразия. Все вкусно. И еще там кажется был бассейн, но было холодно и мы не искупались. До центра Кельна рукой подать
Читать полностью
4
13 марта 2014 | agafirs
Карнавал в Кельне
Были во время Кельнского карнавала. Весь город стоял на ушах!
Но в номерах было тихо. У нас были очень хорошие номера с бесплатным минибаром. Окна во двор. Все очень прилично. Хороший завтрак, ресторан с небольшим выбором блюд, но все очень качественно и любезно. На ресепшн работала очень любезная русскоязычная девушка, оказывала всяческое содействие.
Очень хороший отель, рекомендую!
Читать полностью
5
09 мая 2014 | Semka2014
Отличный отель
Останавливались в этом отеле на одну ночь, будучи проездом в Кельне. Отель находится недалеко от центра города. Прогулка до Кельнского собора вдоль набережной Рейна заняла не более 20 минут. В номере есть все необходимое (туалетно-гигиенические принадлежности, фен, принадлежности для приготовления чая/кофе). На ресепшн в день нашего приезда была русскоговорящая девушка, что было актуально для части нашей группы, не владеющей языками. Она объяснила нам условия пользования wi-fi в отеле, снабдила нас картой города. Утром был предложен очень вкусный, обильный завтрак в форме шведского стола.
Читать полностью
5
25 мая 2014 | mariyts
прекрасный отель
Отель расположен не в самом центре города, а в 15 минутах ходьбы от него и разумеется от Собора. Ходьба не утомила, т.к. шли вдоль милых домиков по набережной. На набережную Рейна, из окна нам открылся красивый вид на реку. Приятно, то что отель сетевой, а это придает уверенности в качестве обслуживания. Надежды оправдали ожидания: все было чудесно. Обслуживание и уборка понравились. В номерах все необходимое, в т.ч. электрочайник , чай, кофе, сахар. Очень хороший завтрак (шведский стол): много еды (омлет, блинчики. , колбасы. сыры, ветчинаи моного еще вкусностей) и разнообразно. Хорошие и доступные цены за номер.
Читать полностью
5
20 июля 2014 | Aleksandr L
Остановка в Кельне
Отличное место для посещения Кельна. До старого города с его достопримечательностями примерно 1,5 км, на расстоянии пешей прогулки. В отеле отличные завтраки. В номере звукоизоляция на высоте, просыпаешься когда выспишься, а не от постороннего шума.
Читать полностью
4
14 августа 2014 | tonik2811
Неплохо
Отличная гостиница для посещения старого немецкого городка. Недалеко от центра. В пешей доступности! Все рядом, неподалеку, как и главный собор города. Обслуживание на достаточно хорошем уровне. В целом - твердая четверка.
Читать полностью
5
26 октября 2014 | Родион
Хороший отель
Чистый современный отель. Доступная (правда, платная) парковка. В номере все что нужно имеется. Вежливый персонал на рецепции и расторопные официанты в баре и ресторане. Центр в шаговой доступности. Жалею, что не задержались в Кельне и в этом отеле еще на денек.
Читать полностью
5
17 февраля 2015 | Анастасия Ш
Супер
Были в отеле весной во время масленицы, рядом все достопримечательности - до собора пять минут ходьбы, музей шоколада и т.д. Очень приветливый персонал. Чистые номера, вкусная и разнообразная еда, и русскоговорящий админ на рецепции, что еще нужно для хорошего отдыха? Вообщем, впечатления самые лучшие!
Читать полностью
4
09 апреля 2015 | vlad162
Почти всё понравилось
Достойный, хороший отель высокого уровня. Неплохое расположение практически на набережной Рейна, это удобно, когда любишь вечером прогуливаться. Условия прекрасные. Спалось просто замечательно, шума вообще не слышно ни с улицы, ни от соседей. Огорчила только высокая цена завтраков, так всё понравилось.
Читать полностью
5
18 мая 2015 | Екатерина А
Рекомендую
Отличный отель. Уровень сервиса на высоте. Удачно расположен, почти в самом центре города, в пешеходной доступности до главных достопримечательностей: Кельнского собора, музея одеколона и музея шоколада, торговая зона и жд вокзал также рядом. Большой выбор блюд на завтрак, хотя и цена соответствующая. Удобные ортопедические кровати, хорошая инфраструктура отеля и звукоизоляция.
Читать полностью
5
02 июня 2015 | Schepnova
4 дня в Кельне
В прошлом году да раза отдыхали Мюнхене в Новотеле. Все очень понравилось. Поэтому, когда собрались в Кельн, даже не сомневались в выборе отеля. Номер на втором этаже, окна выходили во двор. Небольшой, но очень уютный номер. Отличные завтраки.
Читать полностью
3
04 июня 2015 | NannyMcPee
Обычный отель с угрюмой администрацией .
Отель расположен вдалеке от центра города, но в пешей доступно для тех кто любит ходить пешком . В 5 минутах от отеля расположена автобусная остановка, через которую курсирует автобус номер 132 на котором можно добраться до центра (4 остановки ). Ближайшая достопримечательности вблизи отеля шоколадный музей , в пешей доступности. Завтрак в отеле приемлемый , выбора не много но зато работники кухни постоянно пополняли чаши с едой . Официантки приятные, не оставляли без внимания лучезарно улыбаясь при любой возможности , чего нельзя сказать о администрации ! Молчаливые угрюмые работники ресепшен с трудом выдавливали из себя информацию . При поселении почти молча выдали ключи , без приветствия, каких либо пожеланий и нужной информации я уже и не говорю про улыбку. Тоже самое и при выселении, ни каких вопросов ,комментарии пожеланий или напутствий. При таком раскладе отель мог бы сэкономить и установить само обслуживающий автоматический аппарат для выдачи ключей, я думаю ни кто бы не заметил разницы .
Комнаты убирались хорошо, в основном во время завтрака. Ночью было очень жарко спать ! Кондиционер в номере очень шумный и бес полезный ! Окна оставить на ночь при открытым было не возможно из за шума .. Выбирайте номер окна которого выходят во двор, на другой стороне окна выходят на очень шумную и оживленную трассу , в добавок к тому ,что напротив по другую сторону трассы , находиться офисное здание из которого проглядывается отель как на ладони ,так что возможности пощеголять голышом не предвидится !
На 6 этаже имеется сауна, и очень милая терраса где можно спокойно выпить чашечку кофе за завтраком . Интернет сигнал очень хороший для проверки почты или чтения новостей .
Желания вернутся в отель нету. Этот отель подходит для командировки на одну ночь или в экстренных ситуациях , например если вас выгнали из дома, или у вас любовная встреча с другом/подругой.
Читать полностью
4
01 января 2016 | Olena K
Ожидали большего.
Все вроде бы в стиле Novotel, но в то же время везде чего-то не хватало. Отдельное спасибо за лояльное отношение к семьям. Мы спали в одном номере на большой кроватке с сыночком, а старшая дочь на раскладном диване. Завтраки для детей с родителями бесплатные. До центра с детьми не менее 20 минут. Персонал приветливый. Два лифта, но только один спускается на парковку. В туалете тесновато, постель в сравнении с Novotel Berlin отвратительная (матрас и подушки вроде и не плохие, но после Берлина просто отстой), на завтраки не хватало блинчиков и шикарных сыров. В детском уголке XBox нет. Все остальное в стиле Novotel.
Читать полностью
5
27 апреля 2016 | Denis C
отличный отель
Отличный отель. Есть недорогая парковка. Фай-вай, вкусное пиво. Хорошее расположение. Не далеко от центра. Рядом есть пару симпатичных баров, музей шоколада, мост через рейн. Достойное место для ночевки на пару дней.
Читать полностью
5
05 июня 2016 | Юлия К
Отличный отель.
Отличный отель в Кёльне, относится к цепочке Аккор, очень хороший номер с кондиционером и чайником. Хорошая звукоизоляция, удобные кровати. Если решите пешком пойти в термы, то нужно чуть пройти вдоль Рейна в сторону центра, перейти мост в район Дойтц и потом опять вдоль Рейна идти к термам (ориентир- направление к выставочному комплексу). Приятная прогулка по живописным местам. Отель очень порадовал сервисом, чистотой, доброжелательностью. Прекрасные сотрудники на стойке регистрации. Если еще будем в Кёльне, обязательно там остановимся.
Читать полностью
5
19 августа 2016 | Leonid I
Отличная сетевая гостиница в престижном районе Кёльна
Отличная сетевая гостиница, расположенная в одном из самых престижном районе Кёльна Rheinau-Hafen прямо напротив г-образных домов на набережной Рейна. Небольшая проблема заключается в том, что в непосредственной близости от гостиницы останавливается только автобус 133. Впрочем, днём он ходит достаточно часто (каждые 10 минут), а вот вечером намного реже, так что стоит проверить расписание заранее. Есть и другие способы добраться, но тогда придётся пройти минут 8-10. Комнаты стандартного для "Новотеля" скромного размера, при разложенной дополнительной диван-кровати трудно развернуться, зато легко поранить ноги. В остальном - всё отлично: сервис, завтраки, кондиционирование, сауна (на верхнем этаже с видом на собор!). Особенно хочется отметить великолепную звукоизоляцию оконных рам. Заказывали в рамках Supersail на Accorhotels, получилось очень-очень дёшево - чуть дороже 60 евро с завтраком на семью с двумя детьми. Немного удивило, что лифт работает только после проведения магнитной карточки-ключа. В одну из ночей под окнами произошла какая-то драка, хотя, в целом, район производит впечатление достаточно безопасного.
Читать полностью
3
27 сентября 2016 |
Нормальный отель
Номер был хорошим и чистым. Wi-Fi был плохим. Хорошее расположение, близко к Музею шоколада и в 20 метрах в собор. Завтрак был хорошим, но мог бы быть лучше для таких расценок. В целом с точки зрения соотношения цена / качество, я думаю, немного дорого.
Читать полностью
2
01 октября 2016 |
К сожалению, не рекомендуется для деловых поездок
Я останавливался здесь на несколько дней по делам. Плюсы были хорошим персоналом и быстро такси. Минусы были разнообразными. Номера были отремонтированы за долгое время и чувствовали себя очень уставшими и печальными. Отель был рядом с шумной дорогой.Что еще более важно, поймать Wi-Fi был настоящий кошмар. Я путешествовал с четырьмя устройств - два телефона, ноутбук, iPad, и у меня не было ни одного из них подключиться, кроме одного телефона в течение нескольких минут. Очень грустно было предположение из их обслуживание службы, что была проблема со всеми моими устройств - явно продемонстрирована, чтобы быть неправильной, когда я мог подключить все, сидя на стойке регистрации, а такси.Что касается расположения, отель находится в 10 минутах ходьбы от главной части города, который мне показался хорошим.Честно говоря, я не могу поверить, что здесь есть еще отели, которые не дают постоянный Wi-Fi. По этой причине я не могу рекомендовать этот отель.
Читать полностью
4
22 октября 2016 |
Типичный Novotel
Забронированный сообщающийся номер для детей только, чтобы быть сказанным по прибытию, что это не было возможно, поскольку они были полностью забронированы. После объяснения, что сообщающийся номер гарантировался, предайте земле - сообщающиеся номера были внезапно доступными. Тем не менее, номера были чистыми и опрятными, завтрак был прекрасным, но ничто, чтобы кричать о.Парковка не отличная, особенно если у вас есть большие 4 x 4 или автомобиль LWB, поскольку вы будете изо всех сил пытаться войти в парковку. Выпущенный хорошо как есть бесплатная парковка после 18:00 всего несколько минут ходьбы около моста.Огромный плюс для отелей Accor - то, что у них есть бесплатный кишащий клопами наем, который был доступным в этом отеле и оставляет вам ценное свободное место, если вы путешествуете по всей Европе.
Читать полностью
3
26 октября 2016 |
Неприветливый персонал, если вы затруднены
Позвольте мне снабдить этот отзыв отрасли, сказав, что я - один из отелей Accor, и у меня были гораздо более приятные впечатления в их других районах / отелях сети,24 сентября моя жена попала в аварию в лестничной клетке, посещая семью в Кельне, Она повредила обе ноги, рассматриваясь в больнице, она была неспособна идти, для нее было невозможно вернуться в 4 th апартаментов этажа, где мы останавливались, Мы должны были найти гостиничный номер в течение ночи перед возвращением во Францию следующим утром,По прибытии в отель около 10 вечера, я приехал и попросил у господина на дежурстве в инвалидном кресле для моей жены, Конечно, у отеля такого уровня должен быть тот?Этот человек определенно было отношение, Он сказал, что они не имели никакого в инвалидном кресле, и не пошевелят найти, чтобы помочь, Чтобы добраться до нашего номера, моей жене пришлось карабкаться на ковре,Сам номер соответствовал и был чистым, То, что удивительное, это то, что на следующее утро уборка смогла найти для колясочников в конференц-зале в том же здании! Эти женщины были очень любезны и даже помогли моей жене со входом машину,Наш опыт с этим молодым регистратором накануне вечером было ужасно разочаровал, цена, которую мы заплатили, была не к паритету с полученным обслуживанием,
Читать полностью
2
29 октября 2016 | Boris O
Несоответствие цены и качества
Часто езжу в командировки и привык что такую стоимость в номере есть все что необходимо от халатом до зубной счетки . Нет ничего и завтрак не включен. Номер маленький , вентиляция работает посредственно. Полотенца не меняли, Три звезды по цене пяти . Был с 24-26 октября
Читать полностью
5
07 ноября 2016 |
Современный комфорт
Кельн-Сити Novotel - современный отель с очень комфортными комнатами, с элегантным, светлым и современным дизайном. Просторные шкафы для хранения багажа, удобные кровати, и практичное, и профессиональное расставив ванной. Ресторан для завтрака просторная и имеет тот же самый теплый и Элегантный дизайн, как и остальная часть отеля, шведский стол на завтрак был большой выбор поговорить со вкусом еды, персонал был дружелюбным и услужливым. Отличная отправная точка в течение дня.
Читать полностью
4
16 ноября 2016 | Alireza Sadeghizadeh
Хороший и удобный
Это очень хороший, чистый и комфортабельный отель с хорошим завтраком.Скорость интернета, не достаточно хорошая, но приемлемость, хорошая.Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно для деловых поездок.Мне очень понравилось в этом отеле.
Читать полностью
3
24 ноября 2016 | Andrew C
Отдых на одну ночь для Рождественских рынков
Мы провели одну ночь в Novotel, чтобы увидеть Рождественские рынки. Хорошее расположение вдоль реки, но это преувеличением для того, чтобы сказать, что они находятся в Альтштадте! Отель примерно в 20 минутах ходьбы от собора.Недалеко от морского рынка, что очень удобно.У них есть фанатичный ответственный за уборку персонал, который толкнул бы и затем зашли в ваш номер, не ожидая или гостеприимно. Во второй раз они даже не стучали... просто шедшее прямо. К счастью, дети были завершены, одевшись. Положите ваш "не беспокоить" на двери!
Читать полностью
4
26 ноября 2016 | Wim
Хороший отель недалеко от старого города Кельна...
Хороший отель, чистые номера, хороший завтрак...В 15-20 минутах ходьбы от Кельна Dom, Центрального вокзала и старого центра хорошо расположен этот отель.Мы прибыли довольно поздно в пятницу вечером, сотрудник ресепшен - youg человек - не был очень дружелюбным и услужливым, казалось, не говорил или не понимал по-английски.Вторая ночь некоторые гости отеля, очевидно, отлично провели время и к очень, чтобы выпить и сделали много шума в коридоре в 3 часа утра. Я связался с персоналом на ресепшене, и сотрудник отеля на дежурстве той ночью тут же ответил и adequatly: больше нарушителей спокойствия. Положительные моменты для отеля!
Читать полностью
4
06 декабря 2016 | Ghahari H
Хороший отдых
Хорошее расположение, Очень чистый, очень тихий, завтрак был очень хорошим, добраться до общественного транспорта была хорошей и быстро добраться. доступ к центру города был превосходным. персонал на стойке регистрации был вежливым, и заселение / выселение процессе взяла просто двухминутный.
Читать полностью
4
09 декабря 2016 | Jackie E
В целом хороший отдых
Этот отель находится в идеальном месте для исследования рождественских рынков. Это в 15 - 20 минут ходьбы до Dom, мимо Музей шоколада и два других рынка на пути. Номер был чистым и удобным, хотя я была немного удивлена, чтобы найти два требующих ремонта? Следы прожженные дырки в нижней простыне. Есть прекрасная большая душевая кабина.Мы ели в ресторане в отеле дважды, и в то время как не самая дешевая еда в Кельне этого было достаточно вкусно, и официанты были приятными и услужливыми.Парковка немного дорого, но очень удобная, не больше, чем другая городская плата отелей.Только одна жалоба, и это то, что молодой человек, работавший на стойке регистрации, когда мы регистрировались, был довольно от руки и до такой степени недоброжелательным, когда мы приехали. Также мы просили дополнительные подушки, вопрос, что он или забыл или проигнорировал. Мы повторяли все нашу просьбу разный администратору несколько часов спустя, и они прибыли очень быстро.
Читать полностью
3
22 декабря 2016 | Walt Z
В итоге в США
Мы попросили номер для семьи или люкс, и мы действительно получили один из недавно реконструированных номеров с 58-ой улице "или 60" телевизорами (не очень пригодились), но они переполненные нас как сардинки, бросив номер на двоих (я думаю, что большой!! ) ролл - далеко кровати для моих двух подростков - agers в обычном номере, и мы едва могли перемещаться... и / или спите в этом отношении. Мы попросили больше для - далеко и у них не было того... и при этом мы не могли бы поставили больший в номер!!
Читать полностью
2
27 декабря 2016 | Sylm Raj
Такой увлажнитель в лучший уровню Accor...
Персонал в регистрации, был довольно груб на простые вопросы как парковка. Это был пятый Novotel, мы останавливались во время нашей поездки в Германию и седьмого отеля Accor, очень знакомого с уровнем обслуживания и ожидаемых стандартам. В каждом отеле Novotel в Германии мы останавливались, парковка для гостей отеля была 50%, уменьшенных, так что это был единственный приличный вопрос спросить, который довольно грубо, мне отказали, дама на регистрации.Корзина для мусора в ванной комнате были не убраны от предыдущего постояльца, номер был довольно плохо оснащен двумя из электрических пунктов не работали с британским адаптером (отель недавно отремонтирован, так что некоторые трудности роста), который работал в каждом отеле до сих пор в этой поездке. Отель находится примерно в км или 0. В 7 милях от центра города, но пройтись приходит оживленная главная дорога и не очень приятно возвращаться, так что не рекомендовал бы из-за расположения.Это было последнее пребывание в отеле, когда мы вернемся в Великобританию, чтобы обернуть нашу Джермэни-Роуд - поездка, позор для хорошей сети, чтобы оставить довольно плохое впечатление.Кельн, как город превзошел все это лучший вид, прекрасные люди и чудесный Рождественский рынок!
Читать полностью
3
29 декабря 2016 | ColinandKaryn
Средний отель
Средний отель на окраине центра города - легко 25-минутная быстро дойти до Dom (собор), пожалуйста, помните об этом при бронировании!!!Сам отель был чистый, номера довольно обставлены, хотя я должен сказать, что семейный номер, пришлось включить больше, чем Двуспальная кровать и маленький складывающейся диван-кровать, и нам дали улучшенный номер!!Мы ожидали большего от такого известного бренда и были немного разочарованы в целомПерсонал был готов помочь при необходимости
Читать полностью
4
31 декабря 2016 | Claudia G
Центральный отель по хорошей цене
Отелях Novotel обычно хорошие. Этот отель не разочаровал, расположенный в центре, а также подавали все обычные вещи, которые вы ожидаете от этой сети отелей. Главная кровать была очень удобной, а также детские кровати.
Читать полностью
5
02 января 2017 | blaineusn
Типичная верхняя сеть отелей категории с Европейскими акцентом.
Мы останавливались здесь с семьей из четырех человек на 3 ночи. Отель находится на южном конце центра города. Добираться до Dom или шопинга его было о 20 минута ходьбы или 6 - такси за 10 евро. Есть два лифта, которые подают номера, которые могут быть довольно многолюдно. В номере был небольшой, но пойдет холодильник. Ванная - современная "(модный, странная) и немного тесная. Персонал был немного непредсказуемым с уборкой или пополнением запасов номера. Мы забронировали, чтобы иметь двуспальную, и две односпальные, в конце концов, они поселили нас 4 этажа врозь. Завтрак "шведский стол" был очень обильным и вкусным. Тренажерный зал и сауна были хорошие, но нет гантелей. Наконец, мы были поражены «Туристической платой в размере 36 евро», когда мы выехали.
Читать полностью
4
08 января 2017 | павел г
На берегу Рейна, недалёко от Старого города и Собора.
Долетели из Москвы за три часа на "Победе". Несмотря на "совковый бизнес" ( придумки по ограничению ручной клади и платная онлайн регистрация на сайте) авиакомпании, в целом перелёт был не утомительным. Ехать на поезде до центрального вокзала Кельна около 15 минут,стоимость проезда 2,8 евро на человека и поезда отправляются каждые 15-20 минут. От вокзала до Новотеля можно добраться пешком, выйдя на набережную Рейна(15 минут неспеша). Можно сесть в автобус номер 133(10-12минут) или на такси за 9-10 евро( 5-7 минут). На рецепшене встретили приветливо, но пришлось ожидать около 40 минут, т.к. заселение только с 15-00( выпили кофе и чай в баре). При заселении заблокировали 50 евро на карте, несмотря на заранее оплаченный на пять дней номер и завтраки. Перед этим был в Зальцбурге в Меркури и там тоже блокировали 50 евро. Стандартный номер на троих представляется очень скромным,но с хорошей двуспальной кроватью с удобнейшим матрасом( знаете спина уже не та, что раньше!). Диван был разложен и был достаточно удобен для сна ( широкое спальное место). В номере чайник с пополняемыми одноразовыми пакетами чая( зелёный чёрный), растворимый кофе, сахар и заменители его. Холодильник маленький заполнен. Стол и один стул. Номер был с видом во внутренний дворик( кстати, у номеров через коридор вид на дорогу и дома напротив). Полотенца и белье белоснежные, при запросе меняют. Из принадлежностей в ванной( у нас была душ- кабина) присутствовал гель для душа , шампунь, мыло. Завтраки мы посчитали хорошими. Йогурты,хлопья, джемы, сыры твёрдые и мягкие с плесенью, сосиски, жареный картофель, яйца, мясная нарезка, свежие огурцы и помидоры, оливки, мёд в сотах, сухофрукты, выпечка в ассортименте(неплохие круассаны). Кофе можно сделать в автомате, но нам понравился фильтр- кофе в термосе. На шестом этаже есть сауна из лифта направо( включена в стоимость), но температура там не поднимается выше 70гр, хотя прекрасные лежаки для отдыха и терраса с видом на город( не забудьте взять карту от номера для входа). Будьте готовы ,что при расчете с вас возьмут городской налог( не включён в бронирование и оплату через сайт Аккор) в размере около 4-х евро за ночь. Отель понравился, рекомендуем.
Читать полностью
5
21 января 2017 | Ayman AlZuabi
Хорошее расположение, Разумная цена
Это типичный отель Novotel, жаловаться не на что. номера хорошие, и завтрак отличный. Он также хорошо детьми. Я очень рекомендую его для семей, путешествующих с детьми. Расположение хорошее, всего 10 минут ходьбы до Линдту Музей шоколада, и около 25 минут ходьбы до собора. Только на вынос - это то, что парковка очень дорогая, и она должна быть обесценена для гостей отеля.
Читать полностью
4
26 января 2017 | Rounsie
Хороший чистый отель
Номера были обновлены. Очень чистый и удобный. Много розеток для зарядки USB. Удобные кровати. Тихий. Странно шампунь, но нет кондиционера. Завтрак хороший, хороший выбор и кофеварка.
Читать полностью
3
26 января 2017 | 392piya
Ничего особенного
Мы останавливались в городе Novotel Кельне на Новый год. Это было довольно заполнено людьми в отеле. Мы останавливались в трехместном номере и, к сожалению, Wi-Fi не работал в нашем номере, поэтому я думаю, что это из-за номера, был в конце пути, поэтому я пошел к холлу путь и хотел бы подключить их много раз... не работал.
Читать полностью
5
29 января 2017 | LondonNifty
Novotel отлично справлялся тело, как обычно
Останавливались здесь на три дня, когда работал в Кельне на этой неделе. Не очень, чтобы мне сказали, потому что Novotel делают все, что хорошо, это, конечно, моя любимая сеть отелей в моем опыте, у них есть прямо культура, врожденная в их персонал, и, как многие другие визитов это удовольствие остановиться здесь.
Читать полностью
3
30 января 2017 | crenguta2017
Разочарование
Персонал был довольно высокомерный и не услужливый. Регистрация и бар рядом с plentey o вещи для детей. Номер был маленьким, ванная хорошая, но не более ужасный вид. Недалеко от интересных мест. Очень здорово иметь рынок Chrismass на берегу реки. В нескольких капель назад, это было намного лучше.
Читать полностью
5
17 февраля 2017 | Jérôme
Очень хороший отдых!
Я провел месяц в этом отеле, и это было очень хорошо с самого начала (номера большие и современные). Мини-бар был бесплатным, а завтрак предлагал много вещей попробовать. Это был самый лучший отель, который я когда-либо пробовал.
Читать полностью
4
07 марта 2017 | Shelly_6012
Все, что нужно
Останавливались здесь по делам и обнаружили, что это было прекрасно. Обычно не остановился бы в типичном отеле бизнес-класса, но в нем было как раз достаточно современного колорит, не пытается слишком твердая, и все равно очень функциональный и современный по делам. Номер был большим, чистым и удобным. Довольно современный, но полностью на момент по делам. Комната для завтрака была хорошей, ужин в баре маленький, но меню было достаточно разнообразным и немного неожиданным. Очень рекомендую для бизнеса в районе, и мы определенно останемся в этом снова.
Читать полностью
4
16 марта 2017 | Rob Staal
Остановка поездки
Хороший отель полностью продлила номера, душ не помешало бы еще некоторые электричество, завтрак был слишком занят из-за 2 автобусов туристами из страны, по крайней мере.Пожалуйста, оставьте этот тип туристов, которые приезжают организованные на автобусеотдельная комната для завтрака, потому что они ходят в шведский стол как кузнечики, водили все и даже больше получить здесь обед бесплатно.для обычных подвигов это ужасный � � � � � �В остальном, это хороший отель в центре, но возьмите номер на задней части здания, слишком много шума с передней части отеля.
Читать полностью
4
19 марта 2017 | Robinyy
Хороший и практичный
Комфортабельный номер и кровать. недавно отремонтированный и хорошо оборудованный. Все же пластиковый душ выглядит немного дешевым. Быстрый Wi-Fi Внутренняя парковка для 17 евро в день, Отличный завтрак. Хороший бизнес-отель с ограниченным очарованием........
Читать полностью
2
04 апреля 2017 | chalkieLondon
Медленный Медленные медленный Медленные медленный
Я никогда не видел, что более медленное проверить не обрабатывает совершенно не очень спешил что-либо сделать от парня на стойке регистрации, в то время как я стою в очереди. И есть 2 других членов персонала, просто стоит там попытки не смотреть на людей в очереди. Невероятный.
Читать полностью
5
15 апреля 2017 | Shahab
Отличный отель
Через 15 минут пешком помимо реки Рейну от Кельна Dom и главная железнодорожная станция также Кельн главная станция шоппинга, можно застать отель Novotel в Кельне. Я очень хороший, чистый, с приятным и отзывчивым персоналом, хорошим Интернетом скорости, лучшим обслуживанием номеров, качественным сном, фешенебельными кроватями, красивым вестибюлем, замечательным континентальным завтраком и красивым видом на реку Рейну.Вам полюбит Вас пребывание в отеле Novotel Koeln City наверняка!
Читать полностью
3
17 апреля 2017 | Irem
Очень разочаровывает по стандартам Novotel
Несмотря на наличие отличного расположения, быть в шаговой доступности от Dom и достопримечательностей центра города, а также современных и красивые номера, наше пребывание Novotel был довольно разочаровывающим. Подушки в нашем номере был одним из худших подушек, на которых я спал в отеле, когда они были очень тонкими. Когда мы спросили на ресепшене дополнительные подушки, они просто сказали, что их нет. На второй день мы вернулись в номер, чтобы узнать, что обслуживание номеров только 'застелило' нашу кровать, но не сделало (1), пробка мусорные ведра в номере (2) аккуратный или даже повесить полотенца, которые мы бросили на диван, чтобы сушиться (3), убирая пустые бутылки с водой (4), снова наполняют мини-бар с водой. За этими вещами можно наблюдать в хостеле или дешевом be&be, но на уровне почти 100 евро в ночь, я ожидал бы лучшее обслуживание от цепи, столь же уважаемой как Novotel.
Читать полностью
5
20 апреля 2017 | Emre Üçöz
Хорошее расположение
Около реки Рейна и близко к крупнейшим местам работы. Уютный, очень чистый номер. Доброжелательный персонал. Но дорогой завтрак. К сожалению, не рядом с местом завтрака или кафе. Немного дальше к Dom, но если вам нравится идти, чем прогулка у реки Рхейн и наслаждаться видом.
Читать полностью
5
21 апреля 2017 | Grainne B
очень мило
Первая поездка в Германии, и нам очень понравился этот отель. В первую ночь мы повернули налево и стали завтракать, чтобы получить наши "свое" и оказались в великолепном месте, где много местных жителей, но 2 без и даты ночь мы повернули налево, и мы добрались до места, чтобы ходить по магазинам и ресторанам и т.д. Отель был прекрасным большим телевизором, но плохой английских каналов, но это ожидаемо. фен был хорош, как parlux, который я притащил полностью!! Тренажерный зал с видом на каналы yaughts был отличной сауной, не работал во время нашего пребывания, и карты в лифтах немного раздражало, но не слишком много, по сравнению с особенно понравились. Типичная очень рационально Германия! Изготовление Линдта через дорогу, делая покупки в десяти минутах ходьбы. Поздний выезд (5 вечера) бесплатно. Apple Mac с печатью в лобби для использования бесплатно. Противоположность ирландский отеля, который ужасно берут плату за абсолютно все. Очень нравится Кельн. С нетерпением ждем обратный путь, чтобы делать покупки.
Читать полностью
4
28 апреля 2017 | Keith_Kinetic
Счастливый отдых
Очень хороший отель недалеко от старого города. Завтрак был отличным, и вестибюль был удобным с вещами, которые можно сделать, для детей (и молодой и более старый) - как вы будете ожидать в Novotel. Персонал был приятным, если немного на серьезной стороне - не совсем столь же доброжелательный как местные жители, но всегда профессионал. Только отрицательный был диван-кровать, на котором спали наши 2 подростка. Это не действительно подошло для них и не столь было хорошим как другой Novotels, мы остановились. Однако это не испортило поездку.
Читать полностью
4
03 мая 2017 | DutchLassie70
Отличный номер повышенного класса со все еще некоторыми маленькими проблемами
Мы останавливались здесь неоднократно прежде и на этот раз были очень (!!) приятно удивленный найти номер отремонтированным полностью.Очень большая стена установила телевизор (главным образом немецкий и другие международные каналы) новые удобные кровати, отличная душевая кабина и полная хорошая мебель. Были некоторые маленькие проблемы с номером, который мы только обнаружили, когда мы распаковали подготовленное в течение ночи. USB-порты, чтобы взимать телефон/планшет около кровати не работали, и ни один не был маленьким светом. Персонал предложил перемещать нас в другой номер, но мы приняли решение останавливаться, учитывая, что мы не хотели упаковывать все снова.Персонал, в общем очень доброжелательный и предупредительный. Завтрак довольно обширный, хотя они больше не обеспечивают свежевыжатый апельсиновый сок или любые вафли.Это - все еще наш любимый кельнский отель, и мы приехали бы снова.
Читать полностью
5
07 мая 2017 | 531vladislavs
Впечатление.
Все очень понравилось, быстрое поселение, чистые просторные номера с Wi-Fi во всех зонах. Правда бутылочек воды в номере не было, только платный мини бар. В Novotel Москва сити, где я работаю вода в номерах бесплатная, но это мелочи. Сделали скидку за завтраки по карте bienvenue что очень порадовало. Завтраки очень шикарные. Супер.
Читать полностью
5
10 мая 2017 | Andrew Traveller
Доброжелательный персонал, прекрасные номера и замечательный ужин
Они говорят, что Кельн - доброжелательный город.. и все, которые я встретил там действительно, были. Персонал все добро пожаловать и вид.. и официанты ресторана и официантка, просто восхитительная. У нас были номера повышенной комфортности, крупные телевизоры, где звук был даже в ванной!! Удобные кровати, чай на доме, чтобы сделать в номере.. просто отличный. Я только останавливаюсь в Novotels, если я могу.
Читать полностью
5
12 мая 2017 | maulik8888
Отличный Отель берегами Рейну
Плюсы:1) Недавний ремонт 2) Очень дружелюбный Персонал 3) Хорошее расположениеУ этого отеля был очень недавний ремонт, поэтому номера очень новые. Хотя этот отель расположен на главной улице, номера очень тихие. В отеле есть ресторан новым 2, в котором подают хорошую еду.Трамвайная остановка находится в 8 минутах ходьбы (Ubierring: U 16 к кельнскому Центральному вокзалу), такси стоило бы приблизительно 10 - 11 евро.Персонал - очень Ко - сотрудник и дружелюбный. Отличный, с точки зрения гостеприимстваМинусы: Немного меньше выбора для Вегетарианцев на завтрак
Читать полностью
3
12 мая 2017 | Larka B
Лифт нас не слушался!
Конечно можно понять персонал отеля, который решил в ночное время подремонтировать мебель или дверь или что то ещё в пустом номере. Надо отдать должное- без дрели, шума и грохота, но шумоизоляция не позволяет скрывать даже небольшие шумы и шаги, особенно страдают люди, которые пытаются спать в номере, находящимся под номером ремонта. Мы жили в номере 130 и последнюю ночь 9 мая провели прислушиваясь к шороху переставляемых вещей, хождению и открывания и закрывание дверей.
Читать полностью
5
17 мая 2017 | peresn2017
Семейная поездка
В третий раз в Кельне, и всегда есть новые вещи посмотреть. Novotel выполняемый наши ожидания, близко к нескольким интересным местам. Особая благодарность Лукасу на стойке регистрации для дружелюбна и услужлива поддержку.
Читать полностью
3
31 мая 2017 | DavidCavassa
Хороший отель, плохое обслуживание
Отель хороший, все выглядело так, что был недавно отремонтирован, особенно номер, который был удобным, чистым и функциональным.Подземная парковка с бесплатными местами! Сауна и тренажерный зал, но я не пошел туда.Тем не менее, я нашел персонал и обслуживание было самым слабым местом:- Въезд (1): Я опасаюсь онлайн - в, однако, когда я прибыл около 16:30 в ключ, не был готов, я все равно пришлось подписать кусочек бумаги, карта должна была быть зашифрована и т.д. В данном этапе я действительно не понимаю рассказами сделать проверять онлайн.- Въезд (2): когда я прибыл в ресепшен, пара там становилось проверенной - в и получить следы от персонала. Мне пришлось немного подождать, но не в этом дело. Когда пара шум утих, хотя я был в приоритетном переулке Клуба, человек на стойке регистрации, перевернутом леди, которая прибыла после меня. Я могу понять, что он мог не понять, что я был там в первый, но дело в том, что я был в приоритетном переулке. (Девушка любезно указывает, что я был там первый). Так что, как выше, в данном этапе, я не понимаю рассказами о приоритетного аллеи Клуба.К тому же я не стал подавали бесплатный напиток, но я не уверен, как проверить, является ли это политика отеля.Я мог бы быть придирчивым с вышеупомянутым опыт, но когда вы путешествуете много и что вы зарегистрировались на членство и все вещи, как заселение в интернете - в ускорить вещи и извлечь пользу, меньше всего, что можно ожидать, - это то, что отель предоставит вам свою сторону предложения.Потом приходят еда в ресторане отеля. Я не рекомендую никому ходить туда. Еда неплохая, но выбор очень ограничен, и блюда на самом деле гораздо более простые, что они должны. У меня был сибас, который приехал в грядку красно-желтого прохладно. Я обнаружил, что это чего-то не хватало как рис или картофель на стороне, которую я не видел в меню и плохого принял, будет включен в блюдо.На десерт выбор очень ограничен, и я выбрал блюдо сыра и вина. Вино сразу же было, но мне пришлось ждать, вероятно, полчаса, чтобы получить 4 куска сыра и 5 кусков хлеба (что было довольно сухим - от накануне? ). Мне пришлось несколько раз просить блюдо, он, наконец, было, т.к. я собирался уезжать - я был в ресторане больше 1 часа, с половиной на пиво и морского окуня на той когда-нибудь. Персонал извинился, но я не понимаю, почему он потратил много времени.Заключение: Я мог бы вернуться, но я бы поужинать в городе.
Читать полностью
5
09 июня 2017 | chrisburbridge
Хороший отель хорошие ценовые хорошие удобства
Все вы могли хотеть в городском отеле хорошие номера неплохой бар и хорошая еда. За цену это - хорошее соотношение цены и качества, близко к Рейну и 10 минут ходьбы в центр, где вы можете найти, весь этот одеколон должен предложить включая отличные здания варева, где еда и хорошая и по умеренной цене.
Читать полностью
5
10 июня 2017 | pjuhasz127
Как ожидалось
это было моими 2, без обозначения даты останавливаются в этом отеле. Я получил точно, что Novotel может дать - доброжелательный и профессиональный персонал, сглаживать раннюю проверку - в, хороший завтрак. Этот отель - хороший выбор в течение выходных, останавливаются с друзьями.
Читать полностью
5
13 июня 2017 | Vincep1
Красивый отель!! Персонал был великолепным
Мы останавливались здесь в течение одной ночи в туре по Европе. Регистрация была легкой, член персонала, который регистрировал нас также, помог такси бронирования, который ценился. Сад был милым, и действительно успокойте. Хотя вы должны заплатить за парковку, было настолько легко, что я сделаю это снова. Чистый, изведите бесплатный, превосходный отель! Легкая задача!
Читать полностью
4
19 июня 2017 | Andy W
Близко к центру города
Хороший, современный отель недалеко от центра города. Достаточно просторные номера, наш имел превосходный кондиционер и был тихим. Еда была хорошей также выше нормальных «больших» гостиничных стандартов. Напитки не были дешевыми, но у вас не может быть всего! Персонал был очень предупредительным действительно. Один совет - лифтам нужна карта номера, которая будет вставлена (правильный окольный путь!!), прежде чем они двинутся!! По крайней мере 3 номера в нашей группе неправильно закодировали ключи от номера, так не могли работать лифт или войти в их номера. Мы определенно останавливаемся снова хотя!
Читать полностью
3
27 июня 2017 | afschins
За и против
Плюсы:- Огромный телевизор- Удобно- Приятный персонал- Хорошее расположение- Зарядное устройство USB в месте у кроватиМинусы:- Маленький номер для семьи из четырех человек- Ключи-карты не работают- Немного шумно из-за тонких стен.- Дорогая парковка и завтрак
Читать полностью
4
01 июля 2017 | traveggie
В нескольких минутах ходьбы от города
Этот отель был недавно отремонтирован, который производит ему очень чистое и свежее впечатление.Наш номер был очень хорошим, с диваном, большой отель. v. и очень удобная кровать.Ванная комната, хотя все новые и, конечно, функциональный, была немного неудобной в некоторых отношениях.У t. v в номере есть дополнительный громкоговоритель в ванной, которая гораздо более шумно, чем та, которая была в номере, который сделал его невероятно шумно в ванной, когда t. v. идет.Кран в раковине не очень хорошо продуман, едва хватает места, чтобы помыть руки.Есть душевая кабина, что здорово, даже несмотря на то, что у нее не было rainshower как большая часть отеля Novotel, имеют.Персонал бара был немного невнимательным.Расположение показалось нам идеальным, не слишком далеко, чтобы дойти до центра, и мы нашли очень хороший ресторан / бар за углом, всего в 4 минутах ходьбы.
Читать полностью
4
07 июля 2017 | mumbaiace
Маленький профессиональный отель в хорошем месте
мы приехали в Кельн примерно в 10 утра. Будучи членом Accor, нам дали ранний заезд. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. это о 20 минутах ходьбы от станции или 10 евро на такси. Номера были стандартными, довольно удобные. Персонал в баре был очень предупредительным и любезным.
Читать полностью
5
09 июля 2017 | noel466
отдых в городе
Семья из 2 взрослых и двух подростков останавливалась на длинные выходные. Расположение - в 20 минутах вдоль реки в город.Чистый отель, не было ужинов, но завтрак был прекрасным.Двуязычный персонал на стойке регистрации, чтобы облегчить ресепшен. Поездка на такси за десять евро к центру города, если пешеходные прогулки - проблема.Рекомендовал бы остановиться.(будьте осторожны, нашел ли, кто приезжает для походов по магазинам большинство магазинов центра города, закрыты в воскресенье, город очень дружелюбным и легко определить наш маршрут в)
Читать полностью
4
10 июля 2017 | Nick K
Чистый отель всего за пределами города, но все еще в пределах досягаемости.
Моя Семья и я останавливались в этом отеле на одну ночь во время поездки по Германии и Австрию.Местоположение: В южном Кельне почти в 2 км от железнодорожной станции. Ожидайте прогулку полчаса, спустились на реку. Район показался безопасным, и высококлассным.Парковка: Я выбрал этот отель из-за на боковой парковке. У них есть парковка прямо под отелем. Парковка составляла 17 евро в день и стоящий попустительства.Интернет: Бесплатный и у нас не было проблем со скоростью.Завтрак: Да, я полагаю, что это были приблизительно 15 евро на взрослого, и дети поели бесплатно. На шведском столе было много блюд на выбор, включая Эспрессо и латтеНомер: Мы поместили нас четверых в одноместном номере. это было сложно, но работал. Номер был очень чистым и современным.Я рекомендую этот отель? Да . Приехала бы сюда еще раз. Несмотря на то, что это немного далеко от города, это чистый отель со всеми современными удобствами.О, и в телевизоре был громкоговоритель в Ванной. Я до сих пор не могу понять, что один.
Читать полностью
5
10 августа 2017 | 38kathy7777
На одну ночь
Мы останавливались на одну ночь, номер был очень чистым, кровать была удобной снаружи есть сад с коробку игрушек сада, в которых детям очень понравилось. У них бесплатный завтрак был прекрасный, большой выбор остановлюсь еще раз.
Читать полностью
3
13 августа 2017 | Catherine M
Недружелюбный и грубый персонал
Останавливались на 4 ночи в Кельне Novotel для сочетания отдыха и бизнеса.Как член Accor, мы всегда верим отличному обслуживанию клиентов, как испытано в различных отелях Accor. К сожалению, это равняется 1, так очень разочаровывают нас. Был Один или Два персонала, который не был предупредительным и не доброжелательным, когда мы просили для получения информации такси и номеров. Мы просили для последней проверки - (и согласился персоналом отеля), но он не был зарегистрирован, и никакие извинения не были сделаны во время нашей проверки-. У персонала есть серьезная проблема с приоритезацией «различных» клиентов. Всего 1 / 2 персонала может уничтожить целую команду. Часть персонала была действительно хорошей. С другой стороны, завтрак хороший с той же едой в течение всех 4 дня, и номера чистые.
Читать полностью
2
25 сентября 2017 | Александр М
Средний отель, который оставил меня без денег на карте
Только вернулись из поездки, были с семьей, снимали три номера на сутки. Расположение нормальное, до центра 15 минут пешком. Отель современный, видно, что недавно были обновлены санузлы в номерах, всё новое. Однако в двух из трех номеров стены и пол были не в лучшем состоянии. Постель, белье, полотенца, косметика, микроклимат - все на хорошем уровне. В отеле не ели, сказать про завтрак/ужин ничего не могу. Стоянка прямо под отелем, 17 евро в сутки. Бар также нормальный, выбор напитков и закуски есть.
Неприятное впечатление оставил персонал и ситуация произошедшая спустя пару дней. Въезд в отель занял 10 минут, несмотря на пройденную заранее процедуру онлайн-регистрации, выезд же занял 20 минут, т.к. мне еще необходимо было рассчитаться за номера (просто оставить карточки от номера по программе быстрого выезда можно только если номер оплачен), а на ресепшн работал один человек, в 12.00 дня, который оформлял въезд пяти туристов.
Но самое неприятное не это - по регистрации в отеле, на моей дебетовой карте был заблокирован депозит в размере 500 евро, во время отъезда мне необходимо было заплатить еще 300 евро за номера, девушка не ресепшн сказала, что можно сделать так - без новой транзакции и наличных, она сейчас спишет сумму за номера из уже заблокированного депозита и остаток, в этот же день вернется на карту. Хорошо, так и сделали. Мы уехали и продолжили путешествие, спустя три дня я не смог расплатиться по утру картой, так как она ушла в минус. Через онлайн-банк я увидел, что Новотель-Кёльн новой транзакцией снял ночью 300 евро за номера, смс не пришла, а депозит в 500 евро так и остался заблокированным. Банк эмитент карты - UniCredit, европейский вроде бы, карта евровая. На моё, тут же написанное в отель письмо никто не ответил.
Хорошо, то это был уже конец путешествия, были наличные и лишние деньги на карте. Однако осадочек остался очень нехороший. Я не банкир, тонкостей работы этой структуры не знаю, однако я точно переспросил девушку на ресепшн, когда должен вернуться депозит и что списать новую сумму с меня не должны. Депозит до сих пор заблокирован на карте.
Делайте выводы, чтобы не попасть в подобную ситуацию, возможно кому-то этот отзыв будет полезен
Читать полностью
4
08 ноября 2017 | DutchLassie70
Отличный номер и вкусная еда
Мы забронировали номер "люкс", который такой же как со стандартным, но с дополнительными услугами, как бесплатный (ограниченный) мини-бар и обслуживание номеров плата - waivered. Хорошая кровать, которую очень нравится зарядные баллы USB, отличная ванная, большой телевизор, что Мы пробовали еду в номер после долгого дня шопинга и были приятно удивлены вкусным Шницелем, салат и десерты. Хотя грибы geschnetzeltes был немного разочаровывающим как намного меньше блюдо, чем мы ожидали.Завтрак был вкусный и обильный (все равно упустите свежевыжатый апельсиновый сок и вафли хотя; ))
Читать полностью
5
10 января 2018 | Tonia Carlos C
Номер для инвалидов
Отдых был отличным, и мне очень понравилась ванная комната со стеной складной стул душа. Чистая, удобная кровать и дружелюбный персонал, который переселил цветочный чайник от входа в ограниченные возможности (но должен здесь действительно быть тот? ) На небольшой горб в номер нужно смотреть быть сглаженным.
Читать полностью
5
11 января 2018 | Ole-Henning S
Хороший, недавно отремонтированный отель
Хороший отель, довольно недавно отремонтированный. Хорошие чистые номера и привлекательная ванная. Приятно нас персоналом на стойке регистрации. Весь отель отремонтирован. Отличное предложение с парковкой на цокольном этаже с лифтом. Не хватает лучших предложений на англоговорящий телеканалы.
Читать полностью
5
11 февраля 2018 | ravnaliev
Прекрасный бизнес-отель
Отель очень хорошо расположен в деловом районе на реке Рейн. Он находится примерно в 2 км от Собора и Lanxess Arena. Музей шоколада рядом с отелем. Номера очень современные и чистые. Завтрак был щедрым.
Читать полностью
4
15 февраля 2018 | Esstony
Хорошее соотношение цены и качества
Я останавливался здесь несколько раз и очень приятно провели время каждый раз.Расположение немного в глуши, но рядом с рекой, что для меня является большим плюсом. Я подряд вверх и вниз по реке, которая является очень приятным и разнообразным пейзажем современной и старой архитектуры.Отель - современная, чистая и хорошо убираются. Номер простой, но чистый и современный. В тот момент цен это прекрасно.Уровень сервиса хороший и удобный. Завтрак довольно ограничен в списках, но хорошего качества.В целом точно соответствует своему описанию: чистый, удобный и по хорошей цене.
Читать полностью
5
16 февраля 2018 | Malcolm S
Отличный современный отель.
Мы посетили Кельн для семейного отдыха. Когда мы прибыли в отель, нас встретили дружелюбные администраторы, которые дали - бесконтактными картой эта работа очень хорошо. Они также дали нам хороший совет о переезде в город и разрешили нам заселиться немного раньше, когда мы прибыли в 2 часа дня, и регистрация в 3 часа дня.Номер был современный, удобный и хорошо оборудованный. Есть много розеток и неоценимых розеток для зарядки usb и огромного телевизора. Есть много места в шкафах и принадлежностей для приготовления чая и кофе. Ванная комната была чистой и имела отличный душ.Номер содержался в чистоте и порядке, и это было хорошо и тихо. Очень рекомендую, мы отлично провели время.
Читать полностью
5
22 февраля 2018 | ajn11
Безупречный отдых
Останавливались в течение 2 ночей 18 февраля.2 взрослых и двое детей.Зарегистрировались рано без проблем.Номер с фасадной стороны. Просторный и хорошо оборудованный. Диван-кровать для детей. Душевая Larhe. Большая двуспальная кровать. Много места для багажа. Большой телевизор.Завтрак, только для среднего сети отелей. Большой выбор и все свежее и хорошо убрана, обставлен и приготовленные.Хороший бар, который был дешевым. Спокойные жилые помещения для детей.Такси всегда приезжали в 1 - 2 минуты.Удобное расположение.
Читать полностью
4
24 марта 2018 | Marianna W
Нормальный отель
Вполне нормальный отель, чистый номера, комфортные. В номере есть все необходимое. Отдалённость от Кёльн центральной станции пешком 30 минут, на такси 10 евро ехать 10 минут.
Горничные работают на 5 !!! Быстро, профессионально и очень отзывчивы!
Читать полностью
2
04 апреля 2018 | FergalJ
Разочарование
Первый отель опыте был хорошим и очень гостеприимным на стойке регистрации. Комнаты были чистые, однако уборка начинала рано утром и не место, где вы хотите поспать в том, как вы можете слышать все в комнатах по обе стороны от и в коридорах. Не забронировал цену завтрака в отеле, и плата абсолютно того не стоит. Очереди людей за завтраком, в ожидании к усаженному были огромными каждое утро на выходные. Очень мешало, чтобы увидеть это первым делом с утра. Явно не мог смириться с количеством людей в отеле.Меню обслуживания номеров, очень разочаровывающее с выбором. Снова цены грабительские. Даже когда в их информационной книге в гостиничном номере заглавии, вплоть до 11 вечера, однако, сообщили, был выполнен в 10 вечера, поэтому в основном ничем не снабдит нас. Отель может зарядить, что эти цены - он расположен от города, в 20 минутах ходьбы центр. Есть много других отелей в старом городе, и лучше расположенный плюс они предлагают некоторые хорошие цены по сравнению с этим отелем. Мой совет - приезжайте один из них, и оттуда открывался большинство вещей на вашем пороге. Этот отель требует, чтобы много пешеходных прогулок добраться до большинства мест интереса. Полный неприятно, однако, вернемся в Кельн снова, так как он такой красивый город, однако, не в этом отеле или любой сети Novotel.
Читать полностью
5
05 июля 2018 | Klaas V
Отличное соотношение цены и качества, очень близко к настоящему центра города
отличное соотношение цены и качестваочень близко к настоящему центра городаПарковка отеля очень удобнаячистые и красиво оформленные номера, как вы ожидаете от отеля Novotelмы останавливались с двое взрослых и двое детей и имели достаточно места
Читать полностью
4
05 июля 2018 | Feneta
У нас был хороший отдых
У отеля хорошее расположение, где можно пешком к реке Рхейн и городом.Парковка и завтрак довольно дорогая. Номер был хорошим, и это не очень далеко от аэропорта. Рядом со стойкой регистрации очень красивая земля игры для детей.
Читать полностью
5
11 декабря 2018 | Igor G
Хороший, чистый отель с приветливым персоналом. Расположен в красивом современном районе речного порта.
Хороший, чистый отель с приветливым персоналом. Расположен в красивом современном районе речного порта. Отличное место для бизнес-поездок. Возьмите треники и кроссовки - вдоль Рейна есть отличный беговой маршрут. Если прейти дорогу, ближе к реке есть замечательная булочная с отличной выпечкой, хорошим кофе и столиками на улице, с видом на реку и противополжный берег.
Читать полностью
1
22 декабря 2018 | Tom S
Нечестный персонал
Номер в порядке, завтрак в порядке, персонал нечестный и, откровенно говоря, не интересовался, когда какой-то предмет пропал, после того, как мы уехали, мы кое-что забыли. Когда мы спросили об этом предмете, он загадочным образом исчез. Хозяйка, видимо, не нашла его. Персонал на стойке регистрации подумал, что это шутка, и ему было все равно. Кто-то явно выиграл от нечестности. Браво.
Читать полностью
1
22 января 2019 | KRB
Скандальное поведение
Мы забронировали 2 номера на 7 дней и 1 номер на 5 дней. В итоге они вычитают (неправильную) предоплату за номер в течение 5 дней с момента проживания в течение 7 дней и взимают с нас баланс в течение 2 дней. После обращения к ним они не желают возвращать деньги.
Читать полностью
5
28 января 2019 | tinytraveler2000
Отличное расположение; чистый современный отель
Отель был очень чистым, современным и удобным. У нас была хорошая комната с видом на реку Рейн, а по утрам мы прекрасно провели время, прогуливаясь по утрам в пекарнях, где у нас были круассаны и другие вкусности на завтрак. Наша семья прекрасно провела время, прогуливаясь по магазинам и ресторанам, совершая неторопливые прогулки (или быстрые поездки на такси) до центра города, взбираясь на Дом. Мы путешествовали с двумя маленькими детьми - их встретили с маленькой игрушкой и в лобби есть игровая площадка, которая очень полезна при регистрации и ожидании такси. Персонал был дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
4
01 февраля 2019 | antonk289
Далековато от центра
Отель хороший, новый, парковка нормальная (по габаритам), заезд на парковку без сложностей.На завтраке удивил маленький выбор мягких сыров. В Берлине или Мюнхене он в отелях Меркури гораздо больше.Расстояние от центра большое (если идти не быстро, то 30 мин). Рестораны рядом с отелем есть.Почему-то уборка в номере не каждый день.Что бы убирали каждый день надо вешать табличку.
Читать полностью
5
06 февраля 2019 | bassam k
Отличный отель
Отличный отель, все было идеально: размер комнаты, завтрак, кофемашина, душ,. , , Также персонал был очень дружелюбным и полезным. Размер телевизора в комнате огромен.
Только расположение немного далеко от центра города.
Читать полностью
4
15 февраля 2019 | Nat-Timofeeva
Вполне комфортный номер и отличный завтрак за разумную цену
Легко найти, неспешным прогулочным шагом от вокзала и Кельнского собора минут 30. Персонал очень ц. Подъем на лифте по карточке-ключу, что успокаивает как система безопасности. Просите тихий номер во двор, т.к.фронтальная сторона у проезжей части, по утрам пробки, много машин и от них шумно.Номера относительно просторные. Уборка и смена белья ежедневно. Единственно, что в солнечный день пыль на мебели очень заметна! На завтраках хороший ассортимент нарезок, фруктов, напитков, сыров и хлебо-булочных изделий. Второй раз остановилась бы тут.
Читать полностью
5
25 апреля 2019 | Pavel_Dunaev
Хороший сетевой отель
Достаточно удобное расположение – рядом с модернистским районом гавани («дома-краны», здание Microsoft, стоянка катеров и яхт) и в пешей доступности до старой части города. До собора пешком минут 20.
От аэропорта Кельн-Бонн на машине ехать минут 15, припарковаться можно прямо в подземном гараже (за плату).
Номера обычного размера. Для двоих – нормально, для троих – тесновато. Мебель, сантехника и постельные принадлежности хорошего качества. Оформление стильное, Wi-Fi работает хорошо.
Завтрак хороший – много нарезок, овощи, горячие блюда. Единственная проблема – посадочных мест явно меньше, чем постояльцев, некоторым приходилось ждать свободного столика.
Ресепшен работает эффективно. Словом – хороший сетевой отель, можно смело останавливаться.
Читать полностью
5
09 июня 2019 | 368romanl
Хороший отель недалеко от центра
Останавливались на две ночи. Путешествовали на автомобиле, у отеля своя парковка, лифт из парковки в отель. Заезжали очень поздно (в три ночи), администратор на стойке нас ждал и открыл двери, быстро зачекинил и объяснил про заезд на парковку. Номера хорошие, традиционно для Новотеля очень удобные кровати. Отличные завтраки. Расположение не в самом центре, но рядом, 10 мин пешком, не больше. К сожалению, был отключен холодильник в номере, по неясным причинам для нас. Также были проблемы с электрикой, часть розеток и светильников не работала. Нам было некогда и мы не стали тратить своё время на разбирательства.
Читать полностью
2
23 июля 2019 | Annalisa Q
Отель с несколькими проблемами
Когда мы добрались до отеля, пол перед стойкой регистрации был грязным. Плохая презентация
Никто не сказал нам, где это был курорт. Девушка на ресепшн этого не знала! Спа закрывается в 22, но мой муж пошел в 9. 30 стр. м. и это было уже закрыто. Абсурд.
Завтрак в порядке, даже если я не понимаю причину, потому что в течение недели есть меньше вариантов по сравнению с выходными, так как как клиент я плачу ту же сумму денег.
В комнате было только одно полотенце для спа и обувь. Большая ошибка, так как мы были 2 взрослыми.
Номера в порядке, но ничего особенного. Я ненавижу мокет. Холодильник не работает.
Действительно плохой опыт.
Читать полностью
4
29 августа 2019 | Anne D
Хороший Novotel в нескольких минутах ходьбы от города
Легкий доступ к подземной парковке. Дружелюбный персонал и быстрая регистрация. Кондиционер был плюсом во время этого жаркого периода. Номер был хорошего размера, как и ванная комната. Удобная кровать, поэтому хороший ночной сон. Ели ужин в баре на одну ночь, и это было вкусно. Не стеснялся бы остаться здесь еще раз.
Читать полностью
2
09 сентября 2019 | Sambhav Sharma
Расположение не очень хорошее, персонал отеля не был хорошим.
Они заставили нас подождать почти 5 часов, заявив, что время заезда - 15:00, хотя я мог ясно видеть, что другие гости приходят позже, чем мы, и получают ключи от своей комнаты мгновенно, и да, до 15:00. Нас буквально заставили ждать до последней минуты до 15:00.
Читать полностью
5
04 ноября 2019 | Rafael
Отличный семейный отдых в Novotel Кельн
Отличный отдых в Novotel Кельн Сити.
Просторная и чистая комната, отличный завтрак, а также у нас был хороший ужин в ресторане отеля. Тренажерный зал современный и довольно пустой по утрам. Он имеет прекрасный панорамный вид на дом. Это мое третье пребывание в отеле, и оно всегда выполняло свои обещания. Я определенно остановлюсь в другой раз.
Читать полностью
5
11 декабря 2019 | emma74ie
Приятно удивлен!
Я забронировал пакет через Opodo - авиабилеты и отель в Кельне - на день рождения моего мужа и на выходные, чтобы провести выходные на немецком рождественском базаре. С того момента, как мы приехали, персонал был очень дружелюбным, подарив детям шоколадные Санты. Наш номер был маленьким, но чистым и современным, и в нем было все необходимое. Завтрак был фантастическим, обычный континентальный выбор мяса и сыра, красивый хлеб и выпечка, хлопья, фрукты, йогурт и т. Д., А также горячая еда. Между 9 и 10 часами было очень оживленно, но мы все же легко получили столик, и все было в порядке. Мы ели в баре одну ночь, и это был хороший, довольно стандартный тариф за проживание в отеле. Сотрудники бара были очень дружелюбны. Есть игровая площадка для маленьких детей и компьютер для больших, которые понравились моим двоим. Это около 10 минут ходьбы до Музея шоколада (который мы должны были предварительно забронировать, так как очереди были такими безумными каждый раз, когда мы пытались войти, что мы просто сдавались!). Это около 20 минут ходьбы до центра старого города, я уверен, что там был автобус, но мы наслаждались прогулкой вдоль реки. Я бы порекомендовал этот отель на выходные.
Читать полностью
4
12 февраля 2020 | Mickymellon
Отличное центральное расположение
Используется нашей семьей из четырех человек для поездки на рождественские ярмарки в Кельне, которые были восхитительны и, безусловно, стоит посетить! ,
Отель чистый, по разумной цене, имеет отличный разнообразный завтрак и находится в центре, так что вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от большинства достопримечательностей, персонал внимателен, а возле стойки регистрации есть детская игровая площадка, чтобы держать их внимание во время регистрации и т.д. - Я с удовольствием воспользуюсь или порекомендую этот отель.
Читать полностью
3
01 августа 2020 | TBBGermany
Новотель К Лен Сити
* Место: 20-25 минут. Пешком от центра. Рядом общественный транспорт.
Мне понравилось, что через дорогу находится Райнаухафен, где можно выпить или поесть в гораздо более дружелюбной атмосфере.
* Стойка регистрации: недружелюбный и на грани грубости персонал. На стойке регистрации нет информации о завтраке, поэтому позже мы остановились у стойки регистрации, чтобы спросить, даже не закончили предложение, и нам сказали: «Позвольте мне закончить то, что я делаю», и нам пришлось ждать около 3 минут, чтобы его превосходство быть законченным и…. . никаких извинений или ничего! ! ! ! Это своего рода рецепция в отеле 4 *? ! …. НЕТ.
* Комната: маленькая, без удобств в ванной - комната, уровень 3 звезды.
* Завтрак: Персонал казался усталым или равнодушным, многим людям, многим казусам, завтрак "шведский стол" средний.
Парковка: 17 евро
Это скорее 3-звездочный отель.
Я бы порекомендовал это? Нет
Я бы остановился здесь снова? НЕТ, я уверен, что в Кельне есть гораздо лучший выбор.
Читать полностью
5
07 августа 2020 | jeff
Отличный отель, хорошие большие кровати
Останавливались здесь в поездке по Северной Европе. Отель находился в 5-10 минутах ходьбы от центра города, напротив музея шоколада и реки Рейн, и я могу добавить, что прогулка была приятной.
Сама комната была большой, что нам понравилось. Кровать размера «king-size» и диван-кровать для нашего ребенка. Так много места.
Душ был прекрасным, именно то, что было нужно после долгого дня прогулок на жарком солнце. Напор воды был очень хорошим, и температура тоже была высокой (ненавижу хромой, холодный душ).
Еще одна хорошая вещь, которая вызывает большие возражения, - это занавески, они блокируют весь свет и снова делают комнату темной, что мне нравится.
Персонал был дружелюбным, и парковка была пустяком, хотя 17 евро в день, что мы сочли разумным.
У нас там не было еды, но все выглядело хорошо, и другие гости сказали, что это хорошо.
Я бы остановился здесь снова в следующий раз, когда мы приедем.
Спасибо Novetel.
Читать полностью
4
15 августа 2020 | mnicolas
Очень хороший отель недалеко от старого города
Для 4-звездочного городского отеля это очень прилично и чисто. И отель находится недалеко от некоторых достопримечательностей и в пешей доступности от старого города и других достопримечательностей.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным и дал отличную информацию.
Что касается комнаты, мы получили комнаты на 4-м этаже, все они были чистыми и приличными. Были чайники и кофейники в виде чайника. Был небольшой сейф и холодильник. Единственное, что я могу сказать о холодильнике, это то, что он не крут. Он очень маленький, и при закрытии двери кажется, что есть зазор, который заставляет накопившееся охлаждение рассеиваться. Хороший холодильник в летнюю жару очень желателен, так что это разочаровало.
Кровать была в порядке, простыни чистые. Ванная выглядела в хорошем состоянии.
Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, даже для вегетарианцев / веганов.
В общем, я бы посетил его снова, если бы цена была подходящей (всегда ищите вариант, чтобы включить завтрак, он того стоит), в надежде, что холодильник будет отремонтирован или заменен.
Читать полностью
4
01 сентября 2020 | Ricardo
Хорошее пребывание и хорошее расположение
Отель находится рядом с рекой, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Кроме того, у них очень хорошая политика в отношении Covid - 19 с «станциями для гигиены рук» по всему отелю. У них также есть очень красивый сад для завтрака, и персонал был очень приятным.
Читать полностью
3
02 сентября 2020 | expat014
Не впечатляющий
Хотя вы не ожидаете ничего, кроме обычного стандарта в таких отелях, я считаю, что этот отель находится на низком уровне. Весь дизайн очень скучный и ничто не превосходит 3-звездочный отель. Поднос с чашками был пыльным, окна очень грязными. Поэтому я не могу поверить, что в настоящее время принимаются какие-либо специальные меры по очистке. Холодильник работал не очень хорошо. Душ, кровати были хорошими.
Читать полностью
1
14 сентября 2020 | Tony77769
Худшее обслуживание когда-либо
Сам отель красивый и современный, но его всегда делают сотрудники. Персонал на стойке регистрации и в ресторане, оба недружелюбный, грустный, не хотят ничего показывать. Они это показывают. . . . . оставь меня в покое, смотри все время. Я думала, они ждут гостей в кризисное время! ! Но нет
Также будьте осторожны. . . . . Комнаты не убираются. . . . из-за Ковида было сказано. . . . ох. . экономит персонал для отеля?
Шведский стол - это самообслуживание, все схватывают одни и те же щипцы для еды друг за другом. Нам сказали, что все по правилам. . . . . в любом случае, для нас было не гигиенично и небезопасно прикасаться к одной и той же посуде после каждого гостя, что бы они ни говорили. . . но случайно он снова спасает персонал для отеля?
В других отелях шведский стол обслуживают повара! ! И комнаты убираются ежедневно.
Добавить. . . . мы ежедневно находили пауков в номере, мы не жаловались до последней ночи, мы не жалуемся. Пока мы не нашли пауков на кровати. Нам дали поменять комнату, она была хороша и просторна, хотя в обеих комнатах были крошечные ванные комнаты, с дверью в туалет! ! !
Мы выбрали этот отель, как мы были в центре города Новотель Мадрид. . . . . Отличный отель. . . . и сервис, в отличие от этого.
Так что большое НЕТ этому! ! ! !
Читать полностью
4
30 мая 2021 | Craig E
Обзор блокировки Covid 19
Останавливались на 10 ночей во время блокировки covid. По прибытии мне сказали, что номер обычно не убирают (с 19). . однако, потому что я здесь так долго, что я смогу поменять номер на более чистый/свежий во время моего пребывания. . На самом деле они убирали мою комнату дважды. .
Завтрак не отличный, так как он континентальный с минимальным выбором, однако вы можете заказать яйца.
Персонал услужливый, профессиональный и дружелюбный
Комната с принадлежностями для чая/кофе
С нетерпением жду, чтобы остаться снова
Читать полностью
5
31 августа 2021 | Marc_and_Carrie
Очень хороший отдых!
Современный отель, хорошие номера и приветливый персонал.
Ванная была превосходной, как и кровати.
Очень хороший завтрак.
Отличное расположение в 10 минутах ходьбы от всех магазинов и т.д.
Удобно, что есть парковка на территории, хотя я бы порекомендовал вам припарковаться не позднее 17:00, иначе вам будет сложно найти место приличного размера - они довольно тесные!
В целом, отличный отдых, и мы обязательно остановимся здесь снова!
Читать полностью
2
21 декабря 2021 | Viajeraferoz
Бездушный и холодный
Голая комната, даже бутылку воды не предложили. Завтрак плохого качества, медленное и скучное обслуживание. Он чистый и расположен в центре, но кроме этого в нем нет ничего. Не лучшее соотношение цены и качества, лучшие отели поблизости и по той же цене. Они могли бы хотя бы попытаться…
Читать полностью
4
30 декабря 2021 | Emanuel D
Комфортное пребывание
Останавливались на несколько ночей в середине недели. Отель оказался на уровне рекламируемых. Приятный и эффективный персонал, учитывая ограничения в эти дни Coved. Хороший номер с просторной ванной комнатой, мини-холодильником и чайником с чаем и кофе, который пополняется ежедневно. Хороший континентальный завтрак, разнообразные горячие и холодные блюда на шведском столе. В номерах, выходящих на шоссе, может быть немного шумно, по возможности выбирайте номер с видом во внутренний двор. Торговая улица Северинштрассе за несколько поворотов до входа в отель, до собора лучше всего сесть на автобус 133 через дорогу от отеля за две остановки.
Читать полностью
5
14 марта 2022 | Bev Campbell
Идеальная база для семейного отдыха в городе
Мы останавливались на три ночи в феврале на Карневальских выходных и прекрасно провели время. Мы приехали за три часа до регистрации, ожидая, что оставим наши сумки и отправимся на день, но наша комната была настолько готова, что нас просто пригласили зарегистрироваться раньше, что было здорово и позволило нам устроиться перед тем, как отправиться исследовать. Комната была достаточно просторной для нас троих и очень чистой. Весь персонал был очень дружелюбным, и бар был хорошим способом закончить вечер с действительно разумными ценами для отеля. Очень важно ходить везде, и в целом отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся
Читать полностью
5
06 июня 2022 | Luna G
Абсолютно идеально
Этот отель буквально все делает правильно. Это было очень чисто, отличный завтрак, персонал был внимательным и добрым. Номера большие и хорошо обставленные. Расположение отличное. Вернусь и рекомендую всем.
Читать полностью
4
20 июня 2022 | Tessa B
Хороший отель, хорошее расположение
Регистрация прошла нормально. Персонал на стойке регистрации был не самым дружелюбным, но, возможно, он был немного напряжен. Он выполнил работу, которая нам была нужна, - зарегистрироваться. Номер был отличным. Наша дополнительная кровать была предварительно сделана, которую мы просили. Это было чисто и удобно. Давление в душе было хорошим. Отель находится в прекрасном месте - рядом с вокзалом, супермаркетом, местами, где можно поесть. Это останется снова.
Читать полностью
1
05 июля 2022 | Gaurav Goel
Худший групповой сервис Accor
Останавливались там на три ночи. . В первый день после долгого перелета в номере не работал кондиционер. . НЕТ ВЕНТИЛЯТОРА. . Приемщик сказал, что ничего не может сделать, так как это выходные. Я платил 350 евро каждую ночь, как вы ожидаете, что я буду спать без кондиционера и вентилятора. . . Худшая часть - отношение парня на стойке регистрации (белый мужчина с бородой), он просто пытался сказать, что мне все равно. . . Худшая стойка регистрации когда-либо. . . Но как-то на следующий день мне поменяли номер, где работал кондиционер. . Я отправил электронное письмо менеджеру отеля Рюдигеру Шильду. Ответ не получен до сих пор (более 15 дней. ВАУ). . . Держитесь подальше от этого отеля, это худшее обслуживание клиентов, которое вы можете получить! !
Читать полностью
4
06 августа 2022 | SMH197441
Прекрасный отель, отличный сервис и номера.
Отель был прекрасным, отличные номера: мы были семьей из четырех человек с двумя девочками-подростками, и номер был одним из самых больших в Novotel, которые у нас были. Обслуживание отличное, единственное, что я бы сказал, это то, что это прогулка до главного города, просто чаевые для тех, кто не ходит пешком!
Читать полностью
3
07 августа 2022 | blaggers12
Идеальное расположение, но будьте осторожны с дополнительными расходами
Этот отель находится в идеальном месте, напротив Рейна и в нескольких минутах ходьбы от центра, а также отреставрированной гавани. До него легко добраться на машине и общественном транспорте, и это удобная отправная точка для посещения города.
Номера хорошие / удобные - кондиционер и телевизор приличного размера - ванные комнаты тоже хорошие - хороший душ.
Настоящим разочарованием является то, что ресторан был закрыт вечером на протяжении всего нашего пребывания. Причина не указана, но это оказалось настоящим неудобством с точки зрения планирования ужина. Если бы нас предупредили заранее, что кухня будет закрыта каждый вечер, то это заставило бы нас изменить планы проживания. В 6 минутах ходьбы есть супермаркет Rewe, который предлагает готовые холодные блюда - в гавани есть несколько ресторанов - в основном дорогие, и ни один из них не подходит для маленьких детей - в отелях Ibis Styles есть микроволновые печи, но, очевидно, не Novotels. Бар был в порядке, и персонал был дружелюбным и услужливым.
Так что в целом это приличное место для отдыха, персонал был замечательным, вид на реку хороший, но завтрак и парковка могут добавить еще 300 евро к недельному пребыванию, а это слишком много, и нужно проверено, и не предлагает соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
24 августа 2022 | Oliver F
Идеальный семейный отель
Забронировал этот отель для нашей семьи из четырех человек (2 взрослых и 2 подростка) на 3 ночи в городе Кельн. Первые впечатления после поездки на такси за 8 евро от железнодорожного вокзала: очень чистый, современный и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от музея шоколада и даже до центра города, если вы в относительно хорошей форме. Вдоль набережной на берегу Рейна. Светлые и современные номера с отличным телевизором и кондиционером. Супермаркет Rewe в нескольких минутах ходьбы. Если вам нужны предметы первой необходимости или дешевый континентальный завтрак, возьмите с собой.
Единственным небольшим минусом было то, что блондинка, работающая в баре, казалась немного расстроенной, когда я шел в бар, чтобы продолжать заказывать напитки для нашей вечеринки (да, я много пью?), но это ее работа. Однако на следующий день она была не так уж плоха, и остальные сотрудники были великолепны. Я бы без колебаний забронировал этот отель снова. Спасибо Novotel за помощь в организации отличного путешествия.
Читать полностью
5
02 сентября 2022 | ID.
Комфортный отдых, отличный персонал.
У нас был большой опыт пребывания в этом отеле. Наш семейный номер был очень просторным, и у нас было очень комфортное пребывание. Персонал на стойке регистрации и в баре был замечательным, очень услужливым. Мы останавливались во многих отелях Novotel по всему миру, и персонал здесь был непревзойденным.
Легкая платная парковка под отелем, 19 евро за ночь (может быть немного больше, если вы не являетесь участником Accor).
Отель находится недалеко от реки и недалеко от центра города. В нескольких минутах ходьбы останавливаются различные автобусы и трамваи.
В целом, у нас был отличный опыт, и мы с удовольствием вернемся.
Читать полностью
5
12 января 2023 | Marina
Идеальный бизнес-пребывание
Отель очень чистый (несмотря на то, что на полу и в номерах ковровое покрытие - это самый чистый отель, в котором я был), персонал очень дружелюбный и спокойный, завтрак был очень богатым.
Что мне действительно понравилось, так это то, что администраторы всегда были очень любезны, даже на мои надоедливые вопросы, ха-ха.
У меня буквально ноль жалоб!
Читать полностью
3
02 мая 2023 | Mariano F
Хорошее место, но маленькие удобства.
Отель хороший, удобно расположен. Номера довольно маленькие, учитывая, что мы забронировали номер на 3 человек вместе с нашей 13-летней дочерью, поэтому можно было бы ожидать большего номера с дополнительной кроватью. Ванная была еще меньше. В остальном хороший выбор и стоимость - благо удобно. Персонал имеет значение, они очень теплые и профессиональные. К сожалению, у нас были ОЧЕНЬ шумные соседи, которые испортили наше пребывание.
Читать полностью
3
15 июня 2023 | KeithBasingstoke
В основном хорошо - и отличный завтрак
Хорошо, давайте избавимся от плохих моментов. . . . и в конце немного практической информации. . .
В отелях группы Accor есть «форма» для кондиционирования воздуха, которая включается только в «самые жаркие месяцы», так что да, довольно устаревшая система, которая не удобна для клиентов. Хорошей новостью было то, что кондиционер действительно был переведен в режим охлаждения, когда мы приехали. Плохая новость заключается в том, что он не справляется с температурой 31-32 градуса на улице даже при 3-й скорости вращения вентилятора. И скорость вентилятора 3 **очень** шумная, скорость вентилятора 2 беспокоит большинство людей. Мы закрыли шторы и оставили кондиционер на настройке 2, пока мы отсутствовали в течение дня, и это было почти терпимо: «термостат» в комнате - это произведение искусства.
Еще одна вещь, которая показывает, что этот отель нуждается в ремонте, - это холодильник / мини-бар. Да, приятно иметь его, но он не может поддерживать очень низкую температуру, не говоря уже о холоде — по моим оценкам, наша температура не может опускаться ниже 15 градусов.
А теперь хорошие новости: рядом с отелем на Биберштрассе находится общественная парковка, а от парковки до стойки регистрации можно подняться на лифте. Когда мы приехали, автостоянка была заполнена примерно на 2/3, но в тот день, когда мы уехали, автостоянка была переполнена (система въезда/выезда недостаточно умна, чтобы ограничить количество), и нам пришлось очень осторожно маневрировать. отчаяние - припаркованные машины. Я вернусь к этому вопросу позже. . . .
Теперь о хорошем. Персонал на стойке регистрации совершенно замечательный, может говорить практически на любом языке между собой и очень услужливый. В номере есть все удобства, разумный выбор телеканалов, приличный Wi-Fi. Комната была достаточно звукоизолирована, несмотря на близость «главной дороги» (Байенштрассе).
Завтрак был лучшим, что я видел за долгое время. Большой выбор, продукты регулярно пополняются, качественная еда. . . . просто любил это. Моя талия этого не сделала. . .
Расположение действительно хорошее - это около 20 минут ходьбы до центра и приятная прогулка, если вы идете по дорожкам вдоль реки. Много мест, где можно поесть, как «внутри страны», так и «на берегу реки».
Ладно, немного практического. Если ваш подъезд ведет на юг по Байенштрассе, все в порядке, поверните направо на Биберштрассе, немного тесновато, чтобы попасть на автостоянку, если у вас внедорожник-монстр. Если ваш маршрут означает, что вы приближаетесь к северу вдоль Байенштрассе, Google Navigation проведет вас в небольшой тур, чтобы изменить ваше направление, чтобы включить это право - повернуть на Биберштрассе. Но вам не нужно этого делать: сразу после того, как вы проедете мимо отеля и идете на север, есть полоса разворота (вы можете просто разглядеть это на спутниковом изображении), поэтому используйте ее, чтобы изменить направление и идти на юг по Байенштрассе. Понятия не имею, почему Google этого не видит, может быть потому, что Просмотр улиц восходит к 2008 году?
Если парковка заполнена, не паникуйте. Рядом с отелем есть остановка, чтобы разгрузить машину. Затем. . . Двигайтесь на юг по Баенштрассе, вскоре после этого вы доберетесь до полосы левого поворота/разворота, используйте ее (или следующую вдоль), чтобы идти на север, и через дорогу от Отель.
Останусь ли я здесь снова? Летом. . . да, но я бы взял беруши от шума кондиционера! С некоторыми TLC этот отель мог бы быть действительно отличным
Читать полностью
4
16 июня 2023 | Vanda M
Хороший!
Ищу отель для командировки семьей с детьми. Очень чистый и очень дружелюбный сервис. Хорошее расположение в центре Кельна с видом на Рейн. Мы хотели бы вернуться с детьми.
Читать полностью
1
03 июля 2023 | Jamie J
Худший персонал и обслуживание
Хотя он расположен в очень хорошем месте, персонал и обслуживание - одни из худших, которые я испытал во многих отелях. В комнате не было утюгов, и когда их просили, они продолжали говорить, что у них их нет. Меня поселили в отеле на 4 дня, и при нехватке туалетных принадлежностей, которые горничная не пополняла во время своих визитов, нам приходилось спускаться на ресепшн, чтобы забрать их. Прием был очень грубым и ничего не знает о клиентоориентированном подходе
Читать полностью
4
30 августа 2023 | andrewD3111GL
Приятное пребывание
Хорошее расположение, подземная парковка, легко найти. 15 минут пешком до центра города. Спальня, ресторан и зона регистрации - все очень приятно. Очень хороший завтрак, хотя в часы пик многолюдно.
Читать полностью
5
30 сентября 2023 | Foodieontour
Хороший
Хорошо расположен недалеко от центра и с прекрасным видом на Рейн. Чистые и опрятные номера. Очень хорошая уборка, ванные комнаты были очень чистыми. Хороший игровой уголок для детей рядом со стойкой регистрации. Очень приветливые люди на ресепшене, все очень хорошо объяснили.
Читать полностью
4
23 октября 2023 | Soraya0513
Короткий визит
Отель имеет прекрасное расположение рядом с рекой, в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и музея шоколада Линдт. Это отлично подходит для семей и пар. У них есть детский уголок. Чистый и персонал очень дружелюбный. В следующий раз мы забронировали бы его с завтраком.
Читать полностью
5
20 декабря 2023 | SB76UK
Отличный немецкий рынок/посещение Кельна в отеле Cologne Novotel
Хорошее расположение рядом с рынками и музеем шоколада.
Отличный отдых, начался с отличного первого контакта с консьержем. Очень вежливый и профессиональный, дал нам ваучеры на круглосуточный киоск, они пригодились. Комната была чистой и уютной для двоих взрослых и ребенка. В отеле тихо, и мы отлично отдохнули.
Завтрак был на высоком уровне и включал в себя хлопья, фрукты, немецкое мясо и сыры в дополнение к приготовленным блюдам для завтрака. Я бы рекомендовал добавить эту опцию. Также вы можете взять с собой фрукты и закуски на долгие дни.
В последний вечер мы пообедали в ресторане отеля, и шницель и немецкий картофельный салат были очень хороши.
Читать полностью
3
31 декабря 2023 | Lola3455
Хороший, чистый и просторный
Далеко от центра, хотя в названии есть город.
Неплохо, но прогулка в город. Чистые простыни и просторный номер. Ресторан был довольно хорош. Еда была хорошей, но избегайте гуляша.
Обслуживание было хорошим.
Читать полностью
