A-ROSA Sylt
Германия, Шлезвиг-Гольштейн
Рейтинг отеля:
8,5
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
4
02 июня 2012 | Matthias M
Отель с восхитительной областью Спа и Сауны
Я `ve в деловой поездке здесь и не сделал` t, должны заплатить что-либо там. Иначе я не был бы `t…
Я `ve в деловой поездке здесь и не сделал` t, должны заплатить что-либо там. Иначе я не был бы `t быть в состоянии предоставить то место. Номера, завтрак и область Спа плюс бассейн были прекрасными. Еда в их итальянском ресторане была хорошей, но не впечатление высшего качества.
Читать полностью
4
08 июля 2012 | cosmoko
Очень мило!
Очень хороший Отель с превосходным Обслуживанием! АССОЦИАЦИЯ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ замечательная. Единственное худшее - то, что у номеров нет Кондиционирования!…
Очень хороший Отель с превосходным Обслуживанием! АССОЦИАЦИЯ ИЗДАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ замечательная. Единственное худшее - то, что у номеров нет Кондиционирования! Таким образом, иногда очень Горячее в Номере!
Читать полностью
4
25 ноября 2012 | Sophia R
Совершенно новый отель
Я пошел в этот спа отель в течение выходных удовольствия.Отель совершенно новый. Обслуживание отличное, и персонал очень любезный. Спа и…
Я пошел в этот спа отель в течение выходных удовольствия.Отель совершенно новый. Обслуживание отличное, и персонал очень любезный. Спа и бассейн очень просторные и расслабление, они также не очень переполненные.В отеле есть также хороший ресторан.
Читать полностью
3
10 мая 2013 | RodolfoLara
неописуемый, слишком дорогой
Предположительно, один из лучших отелей в Силте. это о многом говорит о соревновании? Неописуемая архитектура и номера.Очень дружелюбный сервис, с…
Предположительно, один из лучших отелей в Силте. это о многом говорит о соревновании? Неописуемая архитектура и номера.Очень дружелюбный сервис, с великолепной зона спа - если это лично не наводнено в течение дня.Не подходит для более заметных туристов, которые знают лучшие спа во всем мире.Рестораны - чрезвычайное разочарование.
Читать полностью
4
29 мая 2013 | KARXPRT
Освежающий курорта на острове Силта
В высококлассных, чисто, тихо, отличные удобства и очень хорошие номера, Ароза на Силте - восхитительный отель. Просторный ресторан и бар…
В высококлассных, чисто, тихо, отличные удобства и очень хорошие номера, Ароза на Силте - восхитительный отель. Просторный ресторан и бар с прекрасным немецких завтраком «шведский стол». Этот отель находится на восточном побережье Силта, выходящая на материком. Это - далековато от главной торговой зоне Силта, но это то, что этот район - все о, пребывание пешком дойти, общающиеся с природой.
Читать полностью
3
02 августа 2013 | Swissness70
Сплошное разочарование
Отель расположен в северной части Силта. Отель современный, и номера комфортабельные. В некоторых номерах есть вид на море, но из-за…
Отель расположен в северной части Силта. Отель современный, и номера комфортабельные. В некоторых номерах есть вид на море, но из-за U-строительства не предлагают частной жизни. Ресторан cuccina, с другой стороны, не рекомендуется из-за плохого обслуживания, недружелюбного персонала и качество еды. Недостаток тоже были платежи за парковку за парковку outsite. Персонал очень недружелюбный также на стойке регистрации. Я был очень разочарован, чтобы найти плохое обслуживание, после моего опыта на курорте A-Rosa в Kitzbüehl, который был превосходным!
Читать полностью
5
02 октября 2013 | Irina G
Супер!
Тихо, респектабельно, роскошно. Спа-центр великолепный. Персонал предупредительный. Место, где расположен отель, очень красивое, располагает к медитации. Можно взять велосипеды на…
Тихо, респектабельно, роскошно. Спа-центр великолепный. Персонал предупредительный. Место, где расположен отель, очень красивое, располагает к медитации. Можно взять велосипеды на прокат и прокатиться по острову.
Читать полностью
5
15 декабря 2013 | Maureen E
Потрясающий отдых
Мой муж и я заказали на две ночи. Прекрасное прием персоналом отеля. Нам повысили класс Номера с частичным видом на…
Мой муж и я заказали на две ночи. Прекрасное прием персоналом отеля. Нам повысили класс Номера с частичным видом на море при регистрации. Отличный завтрак, очень хороший спа. К сожалению, их Специи Ресторана были закрыты. Очень рекомендуем. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
5
19 декабря 2014 | Maureen E
Короткий отдых
Мой муж и я забронировал две ночи в АРОЗЕ Силт. Мы останавливались здесь в прошлом году, и нам так понравилось,…
Мой муж и я забронировал две ночи в АРОЗЕ Силт. Мы останавливались здесь в прошлом году, и нам так понравилось, что мы решили вернуться. Отличный отель. Отличный Спа. Персонал был очень дружелюбным. Определенно вернемся.
Читать полностью
5
06 марта 2015 | Tina757
Spa Experience
Это одно из лучших спа, которые я когда-либо пробовал. И мне понравились и японцы и итальянский ресторан. Французский ресторан с…
Это одно из лучших спа, которые я когда-либо пробовал. И мне понравились и японцы и итальянский ресторан. Французский ресторан с рыбой был слишком необычно, на мой вкус, но обслуживание было очень хорошим.
Читать полностью
4
26 июня 2015 | Skib99
Очень Хороший, но не 5 звезд
Это - дорогой 5-звездочный отель, поэтому, мы ожидали немного больше. Окружение очень современное и гладкое, но допускает ошибку на стороне…
Это - дорогой 5-звездочный отель, поэтому, мы ожидали немного больше. Окружение очень современное и гладкое, но допускает ошибку на стороне того, чтобы быть установленным как клиника: когда я вошел в зону регистрации, я был скорее разочарован. Еще несколько штрихов элегантности и роскоши помогли бы много. Области бассейна и сауны превосходные, номера в порядке, но не 'ничего себе' учитывают. Завтрак «шведский стол» обширный, но обслуживание плохое, вы должны активно искать кого-то, чтобы подать кофе и чай и когда вы закончены с тарелкой и хотите попробовать другой предмет, тарелки не очищены быстро. Плюс был тот очень перегруженный работой сотрудник на станции приготовления яйца/омлета, и я разочаровался в длинной очереди. Я соглашаюсь с другими рецензентами, что верхний уровень взимает для внешней парковки, было неприятное удивление. В конце концов, северная сторона Силта не может быть по сравнению с большим расположением в центре города.
Читать полностью
5
06 июля 2015 | Marie E
Восхитительный отель!!
Это было действительно очень вкусно. Лучший курорт, в котором мы когда-либо останавливались. У них есть огромные номера с отличным видом,…
Это было действительно очень вкусно. Лучший курорт, в котором мы когда-либо останавливались. У них есть огромные номера с отличным видом, мы даже не заказывали вид на океан, но все равно это было прекрасно. Обслуживание всегда было отличным. И спа - осуществленная мечты! Честно говоря, я не могу себе представить лучший спа! Мы также обедали в Ресторане самообслуживания и были удивлены, как свежий и вкусный все на вкус! В целом, прекрасный отдых!! Вернусь снова каждый день
Читать полностью
3
12 августа 2015 | Ninodebalia
Шумный отель с завышенными ценами
Они утверждают, что это 5-звездочный отель (и плата 5-звездочные цены), но они на самом деле, 3 звездочный отель. Номера очень…
Они утверждают, что это 5-звездочный отель (и плата 5-звездочные цены), но они на самом деле, 3 звездочный отель. Номера очень стандартные и частные, ничего сверхъестественного или специальное. Когда вы находитесь в номере, вы можете услышать, что происходит в коридоре (люди, которые шли и говорят). Когда ваши соседи закрывают их двери, вы чувствуете и слышите это. У нас был номер с видом на север, определенно, держитесь подальше от этих комнат! Каждое утро (одно время в 8.30 утра! ), автофургоны приехали бы, загрузили бы и разгрузились бы, люди будут третировать металлические тележки... Это было очень шумно и раздражало, особенно когда вы находитесь в отпуске! Мы пожаловались на стойке регистрации о шуме, и их единственный ответ состоял в том, что грузовики не нужно ждать до 9 утра, сопровождаемые очень маленьким извинениями. Полотенца были маленькие и тонкие. Горничные ежедневно не меняли туалетные принадлежности, даже несмотря на то, что они были пустыми.В целом, это не стоит тех денег, чтобы остановиться здесь. Никогда снова...
Читать полностью
5
11 сентября 2015 | Fraser M
Отличный отпуск на Силте
Весной моя жена и я останавливались в Арозе в Китцбюле, понравилось чрезвычайно, поэтому мы вернулись снова, но на этот раз…
Весной моя жена и я останавливались в Арозе в Китцбюле, понравилось чрезвычайно, поэтому мы вернулись снова, но на этот раз в противоположном географическом конце этой гостиничной сети отелей в деревне Списка на острове Силта.Отель находится менее чем в километре от самого North Point в Германии. Силт - красивый остров больших, водоросли, вереск и сумасшедшая роза отлично Dunes. Есть несколько маленьких городов заполнен настеленными крышу домами большой соломой. Требуется много съезда частей эти здания, кажется, скрываются среди дюн. Остров также является домом для километров пляжей мелкого песка и если вам нужна какая-то розничная ванны есть подобные Gucci и Louis Виттону в Bentley, и "Porsche" наполнял город Кампен.Теперь в Арозу: Он новый, красиво оформленное, современный, но не стерильным, и он ходит как швейцарские часы. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был вежливым, квалифицированным и дружелюбным. Все говорят по-английски, так что если ваш немецкий не до так-то просто... нет проблем.Есть спа с полным сервисом и большой / открытый бассейн в помещении с удобными шезлонгами повсюду.Ресторан, Dunen (Dunes), шведский стол, и еда отличная. Также есть Специи, Азиатский районы вдохновленная, дополнительная плата звездный ресторан Мишлен. Добавьте к этому всю терраса на открытом воздухе и два больших куска, чтобы помочь занять ваше время. Полупансион, кажется, мне очень хорошее соотношение цены и качества.Номера современные и очень удобные.Еще одна замечательная особенность - это взаимодействие с BMW. Только при бронировании время я получил к тест-драйву новый кабриолет BMW 650i в течение двух часов отличным солнечным днем. Это не полностью бесплатный.... Мне пришлось заменить топливо, которым я пользовался.Следующая поездка в Европу, мы бы попробовать другой, если обратится этот штраф.
Читать полностью
4
25 октября 2015 | 61_IslandHopper
Прекрасный отель, но не высший класс
Мы останавливались в течение 5 ночей в октябре.Отель довольно современный, но никаких претензий нет с пейзажем. Он находится прямо в…
Мы останавливались в течение 5 ночей в октябре.Отель довольно современный, но никаких претензий нет с пейзажем. Он находится прямо в "Wattenmeer", и у нас был хороший вид из нашего номера / террасы.Номера просторные, красиво оформленные, современные и в очень хорошем состоянии.Персонал в СПА - ресепшн, и районах консьержа очень дружелюбный.Отдых в АРОЗЕ, Силт довольно дорогой, hovever отель, не соответствует сам выраженные стандарты. Что особенно нам не понравилось:- вода в бассейне была слишком холодной- персонал строго не соответствует тихие многолюдно в бассейне (= многолюдно без детей)- бани не / слишком мало приправлены- это должно быть можно поесть за небольшую дополнительную плату в "Spices", если вы забронировали полупансион- многие из обслуживающего персонала частично нетренирован / неопытный, который не приемлемо в таком отеле- столовая для постояльцев в апартаментах (= бывший "La Mer") тихая, однако в отеле тоже меньше персонала, поэтому, время ожидания слишком длинные (исключение: официант г-н Бранс)- иногда приходилось ждать в районе главного блюда слишком длинные, организация должна быть явно улучшитьШведский стол закуски и десерта был очень хорошим, однако выбор блюд для основных блюд, не был изобретательным- как это может произойти, что в таком отеле высшего класса в течение всей недели нет менеджер не посмотрел на гостей?В целом, хороший отдых, но порции цены / Catch выведена из равновесия.
Читать полностью
4
17 февраля 2016 | ChristianQ1
Замечательный скрываются на выходные на северной верхушки острова
Если вы хотите посмотреть Силт как остров в аутентичной обстановке, не Тай Син слишком много в оживленном из chique и…
Если вы хотите посмотреть Силт как остров в аутентичной обстановке, не Тай Син слишком много в оживленном из chique и обильный, это может быть идеальным местом. Хорошие и просторные номера, хороший большой внутренний и внешний бассейн питания и спа и отличный завтрак
Читать полностью
5
24 февраля 2016 | coffee2go
Какое замечательное место
Останавливались здесь ночи и это было потрясающе. Номер с видом на море, современный и очень чистый, обслуживание во всем Отеле…
Останавливались здесь ночи и это было потрясающе. Номер с видом на море, современный и очень чистый, обслуживание во всем Отеле было безупречным. Отличный Спа и сектор.Нам очень понравился наш отдых очень - большое спасибо персоналу и менеджерам.Мы хотели бы вернуться сюда!
Читать полностью
4
24 апреля 2016 | Morten B
Очень полезен с несколькими недостатками
Только что вернулись после отличных выходных в Арозе в Списке в Силте.Помещение просто замечательное. Очень хорошие номера, хорошо оборудованные. Зона…
Только что вернулись после отличных выходных в Арозе в Списке в Силте.Помещение просто замечательное. Очень хорошие номера, хорошо оборудованные. Зона спа восхитительна, внутри и снаружи бассейна, несколько саун, бань, и все, что вы можете только подумать в этом районе. Отношение тоже очень хорошие и профессиональные.Вообще, персонал очень дружелюбный и услужливый, однако, я ожидал более высокое знание вина из официантов, которые были всей молодежью и эффективный, но не помешал бы более простой винное знание. Так как они были хорошо обучены и эффективный, отсутствие знания заменило очень хорошее чувство юмора и готовность заставить нас чувствовать себя хорошо. Я предлагаю винная карта была расширена, она пытаются скрыть весь мир, но не хватает месте во всех странах. Это, вероятно, сознательное решение, но я сделал бы иначе.Самый большой недостаток, который по моему честно говоря, должен быть немедленно изменен - баром. Так называемый бармен не мог сделать хорошие коктейли. french75 без пузырей и определенно не много народу. Мы заказали буравчику 2 дня подряд, и один день был в порядке в бокале для коктейля, но с типичным неравномерно нарезанным лимоном на стекле, разрезание не приоритет здесь, на второй день, это было в бокале для виски со льдом в, не мелкого лед и без соломой, не очень хорошо. Бармену женского пола очевидно сказывались выше ее компетенций, и не помог с улыбкой, что более Смотрелось как она смеялись над нами. Заказал дайкири по-английски, что со смешной спросили нам снова, так как бедная девушка не знает, как сказать дайкири на английском языке. Это не процедуры в баре 5-звездочного отеля.Эти мелкие недостатки и барная проблема удаляют одной из рейтинга, в котором еще было бы 5 звезд, которые он заслуживает.Мы вернемся. Определенно да, все остальное потрясающее, в отеле и на самом Силте.
Читать полностью
4
02 мая 2016 | ClaudiaC
Отличное место для отдыха
Если вы ищете отель, который предлагает комфорт, хорошее обслуживание, уединение и отличный сектор, то вам очень понравится Отель Арозы в…
Если вы ищете отель, который предлагает комфорт, хорошее обслуживание, уединение и отличный сектор, то вам очень понравится Отель Арозы в Списке!Персонал дружелюбный, и прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться качественным время с семьей или друзьями.Нам очень понравился завтрак "шведский стол" и их спа!
Читать полностью
5
07 мая 2016 | Werner W
Отличное место, чтобы остановиться в СИЛТЕ
Мы посетили СИЛТ во время поездки по Германии, Данию, Польшу, чешский язык и Австрию. Это был первый раз для нас,…
Мы посетили СИЛТ во время поездки по Германии, Данию, Польшу, чешский язык и Австрию. Это был первый раз для нас, что остановлюсь в этом месте, и мы нашли свободный номер в этом новом Отеле. Мы не можем сравниться с другими отелями в Силте, но мы были удивлены и довольны о качестве и стиле этого отеля. Номер был достаточно большим, хорошая мебель, и все работало, как и ожидалось. Завтрак был восхитительным. Огромный шведский стол со всем вам нравится. Мы вернемся снова.
Читать полностью
4
24 мая 2016 | 596ralfr
Очень хороший!
Современный, стильный отель, возможно, не совсем в соответствии с архитектурными понятиями, иначе концов мы наши на этом красивом острове, но…
Современный, стильный отель, возможно, не совсем в соответствии с архитектурными понятиями, иначе концов мы наши на этом красивом острове, но очень хорошие.Отличное обслуживание, хорошая еда, отличный СПА и море / открытый бассейн в помещении сделали наше пребывание очень приятным.
Читать полностью
5
26 сентября 2016 | Morten A
Отличный отель на прекрасном острове
Силт Арозы находится в верхней части Силта, который вместе с южной части является дальней самой интересной части острова. Это мощный…
Силт Арозы находится в верхней части Силта, который вместе с южной части является дальней самой интересной части острова. Это мощный база, но отель делает отличный самостоятельно. Номера довольно большие и с хорошим, выглядит современно, кровать фантастическая и ванная тоже. Стены: Они должны быть полными, мы не могли здесь вещь из других номеров, хороших!Ароза Силт получил Davidoff-номер для курения, и он большой, хороший, с видом на дюнами. Как начет этого: курящих гостей не прислали в подвале и снаружи во время дождя.Мы попробовали броский / азиатский ресторан, и это были действительно хорошие блюда с приличным ценником - не часто встретишь в отелях. Имейте в виду, что порции большие, вы рискуете иметь много еды, которую вы не можете поесть. Шведский стол на завтрак даже от немецкого стандартного высшего класса и подают практически независимо от того, что любой западный гость может себе представить, включая Nordseekrabben вкусное местное фирменное блюдо из морепродуктов.Удобства ванной / здоровья имеют тоже на высшем уровне с 6 саунами и очень большой бассейн с и внутри и снаружи плавания. Приготовьтесь к наготе в районе сауны, хотя, это немецкая вещь, но можно оставить свои шорты на том, если вам нравится.Обслуживание как в большинстве немецких отелей, быстрое, эффективно работал и вежливый.Паром до датскому Rømø - в десяти минутах ходьбы от отеля и является хорошей возможностью для короткой поездки в соседний остров.
Читать полностью
4
13 января 2017 | Irina G
Атмосферно
Отель прекрасный, великолепный сервис и обстановка. Изящно обставленные номера. Бесплатный рум-сервис. Очень удобно, если лень идти в ресторан. Вкусные завтраки.…
Отель прекрасный, великолепный сервис и обстановка. Изящно обставленные номера. Бесплатный рум-сервис. Очень удобно, если лень идти в ресторан. Вкусные завтраки. Но очень холодный бассейн. Плавать невозможно
Читать полностью
4
01 марта 2017 | Ma10sen
Обслуживание заказывать его к следующему уровня!
Любой менеджер отеля со стремлениями пришлось остановиться в - Роза Силт и впечатление, как для прекрасный сервис. Персонал - всегда…
Любой менеджер отеля со стремлениями пришлось остановиться в - Роза Силт и впечатление, как для прекрасный сервис. Персонал - всегда один шаг перед гостями и очень профессиональный. Это совершенно через от регистрации до Housemaids.Отель очень ухоженный, очень чистый и имеет прекрасную атмосферу с открытым камином и множеством свечей.Единственным огорчением было вечерним шведский стол, который был слишком много, по сравнению с - Роза Трэвемюнд.
Читать полностью
5
08 апреля 2017 | Matt M
Оценка качества отеля
Все в этом отеле делают его особенным.Он находится в завистливом месте с видом на море.Номера просторные, со всем, что вам…
Все в этом отеле делают его особенным.Он находится в завистливом месте с видом на море.Номера просторные, со всем, что вам придется сделать Ваше пребывание комфортным.Там есть отличные удобства, особенно Spa и зона для плавания и тренажерный зал.Еда очень высокого качества, каждый раз, каждый раз. Отличное внимание к деталям было сделано подачу.Персонал в целом был вежливым и предупредительным, и даже когда проблемы возникли, имел дело с ними очень профессионально.Конференц-залы хорошие, возможно, не так хороши, как в других 5-звездочных отелях. но с другими точками над чем-то можно простить!
Читать полностью
4
10 апреля 2017 | Hpballegaard
Выходные в апреле
А отель Rosa в Списке - очень хороший отель. Номер очень хороший, кровать очень большая и очень удобная. В номере…
А отель Rosa в Списке - очень хороший отель. Номер очень хороший, кровать очень большая и очень удобная. В номере есть много места для хранения, очень хорошо организованный.Персонал отеля очень дружелюбный и профессиональный. Очень роскошная зона спа с интерьером и внешним бассейном. Сауна во многих блюд. Это Германия, нужно знать о нагой культуре здесь......Только одна мелочь - там знают не утром официантов в ресторане. Некоторые даже не бегло говорят по-немецки.Кроме этого, завтрак действительно отличный!Отель расположен на севере Силта очень хорошее. В нескольких минутах ходьбы от пляжа, ресторанов, Dunes и т.д.Хорошее место для роскошного отдыха.
Читать полностью
4
03 мая 2017 | Tanjabj2008
Фантастические выходные
Я провел выходные со своей сестрой в - отель Rosa. Наш номер был просторным и не уделял в внимания входной…
Я провел выходные со своей сестрой в - отель Rosa. Наш номер был просторным и не уделял в внимания входной районе. Единственным недостатком в номере был подушками, они были слишком маленькими, и не было возможности формировать их должным образом. Зона спа была очень хорошей, несколько видов сауны. Не хватало джакузи, чтобы разгрузки мускулы после того, как персональный тренер в течение часа (трудно, но эффективный). Еда была фантастической, и завтрак и ужин были действительно вкусными. Но вы должны заплатить 9€ за бутылку воды, которая делает ее более дорогой, чем стакан вина, которое я купил. Я предлагаю отель сделал воду бесплатной для людей, покупающих его вместе с бокалом / бутылкой вина. Нормально брать деньги за людей только с питьевой воды, но не как дополнение к вино. Я определенно вернусь (но тогда я не выберу воды в ресторане: )
Читать полностью
4
03 июня 2017 | rxra99
Хороший курорт с несколькими недостатками
Это - очень хороший курорт. К сожалению, несколько вещей остаются быть желаемыми, чтобы сделать его превосходным. Очень хороший спа. Превосходный…
Это - очень хороший курорт. К сожалению, несколько вещей остаются быть желаемыми, чтобы сделать его превосходным. Очень хороший спа. Превосходный завтрак. Если вы бронируете ужин полупансиона, очень среднее и не хороший. Номера очень простые. Никакой кондиционер. Подушки и одеяла низкого качества. Интернет спорадический. Все еще хорошее место. Просто завышенный цену на то, что они предлагают.
Читать полностью
3
14 июня 2017 | Anne T
Хороший отель, хороший дизайн, но не пятизвездочное обслуживание.
В первую очередь, я должен разъяснить, что мы только останавливались однажды ночью, который слишком короткий для расслабляющего отдыха на Силте,…
В первую очередь, я должен разъяснить, что мы только останавливались однажды ночью, который слишком короткий для расслабляющего отдыха на Силте, где вы легко можете потраченный на 2 недели, чтобы расслабиться. Цель нашей поездки состояла в том, чтобы посетить члена семьи в больнице поэтому, возможно, мы шли с различным набором ума. Во-вторых, мы живем в Азии, и мы привыкли к азиатскому сервисному менталитету, зная 5-звездочные отели в этой части мира. Отель очень хороший и современный украшенный. Номера большие и много места в кабинетах, которое очень хорошее особенно, если вы останавливаетесь более длинными. Ванная хорошая, особенно кабинет с раздвижной дверью, открывающей немного окна для окна спальни и главного окна. Очень хороший. Кровати большие и удобные. Мы не увлечены смотрением телевизор, но экран довольно маленький для такого большого номера. Мы только позавтракали в отеле, но шведский стол был отличным. Огромный выбор и отличное качество. Хороший ресторан и летом есть терраса, где вы можете сидеть снаружи. Пока неплохо. Говоря об обслуживании, есть номер для улучшения. Есть некоторые действительно замечательные люди с ориентированным отношением клиента - и есть некоторые люди, которых вы не ожидали бы в пятизвездочном отеле. Мы прибыли в 10:30 после того, как мы встали очень рано как в день нашего прибытия, железнодорожное сообщение было приостановлено днем в течение почти 24 часов. Также никакое Паромное сообщение в выходные. После подъема рано и после напряженных недель, мы хотели завтракать. Один персонал от консьержа предложил нам, чтобы позавтракать (люди, куда все еще сидение в ресторане и очень доброжелательном обслуживающем персонале разместило нас за хорошим столом. Мы просто хотели иметь кофе и возможно круассан с ним (было все еще много еды на шведском столе. После того, как мы уже сели, доброжелательный обслуживающий персонал возвратился, потому что ее наблюдатель сказал ей, что мы не можем останавливаться, поскольку это было 11:00 и законченное время завтрака, и они хотели подготовить столы к ужину (это было 11:00....) Поэтому, мы спросили в регистрации, если они могли бы рекомендовать нам кафе, где мы все еще можем позавтракать. Молодой человек был очень доброжелательным и старался изо всех сил и рекомендовал нам пойти в порт, где часть ресторана открыта. Поэтому, мы покинули отель и нашли магазин пекарни (Raffelhueschen), где мы могли купить немного кофе и получить булочку. Это в основном ничего страшного, но интересно, как возможно, что пятизвездочный отель в этой категории не смог подать кофе и круассан в 11:00? Мы не попросили проталкиваться или меню с 5 блюдами. Но кажется, что процедуры более важные, чем гости. В следующий день, железнодорожное сообщение, только начатое вокруг времени обеда. Поскольку у нас было только однодневное пребывание во время очень напряженной поездки, мы спросили, могли ли бы мы сохранять номер 1 часом дольше (отель не был полностью забронирован), таким образом выезжайте в 13:00 вместо 12:00. Это было также не возможно. Леди в регистрации была довольно резким и недоброжелательным объяснением, что у них есть свои процедуры, и им нужен номер. Снова, вы не чувствуете себя подобно гостю в пятизвездочном отеле - вы испытываете желание нарушать их работу. Некоторые люди на ресепшен были очень приятными - но другие даже не потрудились приветствовать, когда мы вошли или покинули отель. Возможно, у нас была неудача, но обслуживание - особенно по сравнению с международным стандартом и отелями в Азии было далеко от пятизвездочного отеля в дружелюбии и обслуживании клиентов. Конечно, там, где исключения, очень доброжелательный консьерж, очень профессиональный стажер, молодой студент в сервисной команде ресторана (к сожалению, отелю даже не удалось записать ее имя правильно на бейдже, который она носила. Возможно, менеджмент может взять некоторые уроки от стажеров?
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка