Heritage Hotel Imperial (Opatija) 3*

Сам отель красив, и вы можете сказать, что он только что обновлен, потому что все поражает. Номера и коридоры чистые, хорошо оборудованы и создают теплую и уютную атмосферу. Отель предоставил все, что мы хотели, и персонал был добрым и полезным. В первую ночь нам была предоставлена ​​мансарда, которую мы попросили изменить, потому что нам не понравилось, что для просмотра не было больших окон и террасы. На следующий день мы переехали в нашу новую комнату, которая была очаровательной и имела завораживающий вид на море. Однако у меня есть несколько моментов, которые я хотел бы сделать в отношении отеля, чтобы улучшить ваши услуги в будущем. Прежде всего, столовая для отеля красива, но очень тускловата и темна, из-за чего я хочу уснуть во время ужина. Кроме того, официанты, работающие в ресторане, были очень медленными и косвенными. Я был доволен официантом по имени Марсель, который был очень тщательным, иначе я бы потратил 10-15 минут, чтобы получить столовые приборы на нашем столе и за ними взять наш заказ на напитки. Иногда нам даже приходилось выпускать собственные столовые приборы из других пустых столов. Вторая проблема заключалась в обслуживании в номере, так как в первый раз они только пришли, чтобы прибрать нашу комнату после того, как мы попросили ее на стойке регистрации. Кроме того, когда они пришли, они забывали о важнейших потребностях, таких как чистые полотенца и туалетные принадлежности. В целом я могу с радостью порекомендовать отель другим, так как он прекрасно отреставрирован для летнего сезона с несколькими незначительными недостатками. Будем надеяться, что в будущем он будет закреплен в отеле премиум-класса, как следует из названия. :)

На первом месте я хотел бы поблагодарить вас за очень добрый старинный отель Remisens Premium Heritage. Я провел два дня с семьей в этом отеле (HB) и получил очень положительный опыт в следующем:  - Дружелюбный и полезный стаф,  - Хорошая, современная, довольно и очень чистая комната,  - Красивое старинное здание, но в очень хорошем состоянии (сочетание деревенского и современного стиля)  - Хорошее расположение отеля (50 м от пляжа Слатина и пешеходной зоны Лунгомаре),  - Очень хороший завтрак и ужин с различными сортами блюд,  - Автомобильная стоянка доступна на месте,  - Бесплатно Wi - F с хорошим сигналом. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова вернуться, провести больше дней в этом отеле и насладиться прекрасным Опатием и Адриатическим морем. Полная рекоммендация для этого отеля с моей стороны.

Мы забронировали номер, когда прибыли в Опатию. В этом отеле было всего несколько обзоров, поэтому мы не были на 100% уверены. Было много другого варианта, много другого предложения. Проведя 4 ночи в этом отеле, мы можем сказать, что этот выбор был лучшим выбором, который мы могли бы сделать. Фантастическое место, рядом с пляжем, дружелюбный стаф, чистая красивая комната. Еда была превосходной. Он расположен в центре. Рядом с отелем есть BIPA, M ller, магазины, рестораны. Если мы вернемся в Опатию, нам не придется колебаться, где остановиться. Спасибо за все Remisens Premium Heritage Hotel?

В нескольких минутах ходьбы от моря, отличный завтрак "шведский стол". Номера недавно отремонтированы и оснащены кондиционерами. Местный район очень приятный и подходит для молодых пар, семей и пожилых посетителей. Парковка в этом районе может быть проблемой.

Приезжайте в этот уютный и красивый отель в День подарков. Расположение настолько удобное, с различными магазинами вокруг. С теплым приемом от великолепной елки и их сотрудников. Возьмите вкусный ужин в их ресторане, который шведский стол с разнообразными блюдами. Такая приятная ночь после долгого путешествия!

Мы забронировали номер в супер короткий срок перед тем, как отправиться в Опатию с семьей для короткой пасхальной поездки. Предложение было фантастическим для 4 гостей в стандартном номере, включая завтрак. Дом был только вторым грандиозным отелем, построенным в Опатии, в настоящее время полностью отремонтирован. Бальный зал = ресторан и зона для завтрака имеют великолепие! Номера большие и имеют невероятно высокие потолки. Ванные комнаты оснащены высокой душевой кабиной. Доступ в отель через длинный лестничный марш. Там может быть боковой вход для инвалидных колясок. Выбор и качество еды на завтрак было широким, и вся атмосфера приглашает остановиться хотя бы на час, прежде чем говорить о прогулке по набережной.

Нас было 4 человека в 2 номерах, остановившихся этой весной в отеле. По просьбе сотрудников отеля, я отражаю здесь отзывы, которые я там уже предоставил. Нам очень понравились удобства отеля с ремонтом, выполненным в прошлом году. Мы также считаем, что еда в ресторане действительно хорошая, и завтрак, и ужин "шведский стол". Также расположение идеально подходит для посещения Опатии. Однако было много деталей, которые сильно разочаровали нас в отеле этой категории и цены:  - Во всех сферах ощущается нехватка работников. Легче всего увидеть ресторан. Даже если бы мы давали действительно хорошую еду, в некоторые дни у нас на столе стояла куча блюд, ожидающих, чтобы их забрали. Даже несколько дней мы должны были брать их сами, чтобы они были собраны. Официанты были действительно хорошими, но не хватало какого-либо координатора ресторана, поэтому мероприятия проводились действительно случайным образом.  - Нет никакого контроля (или очень минимального) того, кто посещает ресторан. Я спросил там одного из ответственных, и она сказала мне, что они контролируют по распознаванию лиц, так как считают его более профессиональным. Однако это было быстро доказано, что это не так. Однажды утром один человек, явно не гость, брал из теплого буфета руки, яйца, мясо и т. Д. И ел его, стоя там, оставляя реставраторы и пакеты обратно в буфет. В общем, не проблема, конечно, поддержать этого человека тарелкой с едой и столом, но то, как он вел себя среди гостей, было просто неуместно. Никто из сотрудников там ничего не сказал в течение 10-15 минут. В какой-то момент «гость» ушел, когда увидел, что ответственная за регистрацию присоединяется к столовой, прежде чем его могли попросить уйти. Контролировать, кто входит в ресторан, никогда не рассматривалось (даже в роскошных отелях) как нечто непрофессиональное, но как раз наоборот.  - Мы также были удивлены различным «стандартным» оборудованием каждой комнаты. На одной были домашние туфли, на другой - нет. На одном были стаканы и бойлер, на другом их не было (даже если мы упомянули об этом на приеме по крайней мере 3 раза, у нас никогда не было этих стаканов и бойлера). На одном был даже сахар, но не было ни кофе, ни чая (нам было интересно, что тогда).  - Обслуживание в номерах было действительно поверхностным: мебель со значительной пылью, без уборочного запаха в ванной вообще, без заботы о деталях, таких как бутылки шампуня / лосьона для тела / мыла (у нас однажды было даже 13 из них! Нам было интересно для чего) .  - В номере «Инструкции» оказывается, что кондиционер может контролировать гость прямо в номере. Однако это не тот случай, как мы узнали позже, и он контролируется только на стойке регистрации. Мы попросили после первой ночи выключить его до конца пребывания. Мы должны были просить в течение 3 дней, по крайней мере, два раза в день на приеме, чтобы выключить его, так как он снова и снова поворачивался на 26 - 28 градусов, и никто ничего не делал, чтобы «остановить» его. Только когда нас попросили поговорить с ответственным отелем, в то время были приняты «меры», после чего кондиционер снова не включился.  - В тренажерном зале не было места, чтобы оставить что-либо, что вы приносите из комнаты, нет даже часов, чтобы узнать время, не было дезинфицирующей жидкости и бумаги для чистки разных машин. , , По крайней мере, после запроса, на следующий день уже была дезинфицирующая жидкость и бумага.  - В зоне водоворота не было ни часов, поэтому невозможно узнать, как долго вы там находитесь.  - Существует не так много контроля над тем, кто входит в отель (как доказано в случае завтрака), так как на стойке регистрации нет видимости входа (вид скрыт), а служащий, помогающий с багажом, не находится у двери. как в обычных отелях, но на стойке регистрации. Это также вызывает проблемы, так как при прибытии на автомобиле никто не указывает вам, где остановиться и распаковать вещи (вам, в основном, нужно остановиться на главной улице и быстро зайти внутрь, чтобы найти кого-то, кто мог бы помочь вам)  - Постоянно ощущалось, что не хватает сотрудников, координирующих деятельность (в ресторанной зоне, в комнатах ...). Кажется, что все случайное и решает актуальную проблему и все. Даже после того, как он пожаловался на некоторые вещи, которые пропали без вести, человек на стойке регистрации говорил: «Да, это будет решено», и ничего не происходило, пока мы не позвонили ответственному отелю. Это совсем не подходит для отеля этой категории.  - И последнее, но не менее важное: при регистрации отъезда мне были выставлены счета на определенные расходы (расходы на страхование и регистрацию, расходы на которые я никогда не видел в отеле), которые я не должен был делать, как было указано в подтверждении бронирования. , После того, как он пожаловался на это, сотрудник на ресепшене сказал мне, что это можно исправить, но это займет некоторое время (чтобы в это время пойти в кафетерий). Поскольку у нас не было того времени, мы уехали. Мы считаем, что у отеля есть большой потенциал, но если такого рода детали не будут улучшены, мы считаем, что это будет обычный отель за очень короткий период времени.

Мы зарегистрировались рано вечером из нашего наземного тура по Хорватии, Словении и т. Д. Красиво выглядящий старый школьный традиционный отель, недавно отремонтированный. Регистрация прошла очень формально и быстро. Мы переехали в наш номер, который был просторным с удобными кроватями и просторной ванной комнатой с душевой кабиной. У нас был частичный вид на Лунго Маре или Sea Board Walk. Однако климат-контроль и кондиционер не работали, но в Опатии был прохладный вечер и никаких проблем. Администрация отеля должна знать, особенно для пожилых людей, о транцах или переходах на входе в каждый номер, а также в ванных комнатах. Транец немного выше, и люди могут споткнуться и попасть в аварию. Также лифты в нашем этаже (3-й этаж) не были должным образом маркированы. Лифты или лифты были скрыты от глаз. Завтрак был самым полным и разнообразным, что мы когда-либо имели в нашей поездке, так что это было действительно очень хорошо.

Здание отеля действительно величественное и грандиозное, выходящее на море. Но это если вам нравится отель наследия. Тогда ладно. Расположение набережной недалеко от центра города. но это все, что мне нравится в этом отеле. Удобства очень простые, как и другие в 3-звездочном отеле. Завтрак и ужин не так уж и хороши. Все в этом отеле старое; не удивительно, поскольку это наследие. В комнате душно. Кондиционер не работал. Только одна подушка каждая для гостей. Хотя предоставляется чайник, чайных пакетиков, кофе или сахара не было. И что еще хуже: нет папиросной бумаги. Рулон туалетной бумаги не заменен. Плохое освещение , , , а уборка? Плохая уборка: очень неопрятный и выглядит не совсем чистым. Разочаровывает в целом. Какой позор для такого красивого и величественно выглядящего отеля.

Кажется, что операторы этого отеля на самом деле не много путешествуют. Декор довольно мужской с цветами, не совсем соответствующими, и комната довольно скучно. Но настоящие проблемы заключаются в следующем: в комнате пахнет серой водой, кувшином, но без чашек или кофе / чая, туалетные принадлежности имеют слишком сильный аромат, только одна подушка, простыни слишком грубые для 4 * стандартных, дешевые скользкие коврики рядом с кроватью, освещение рядом с кроватью кровать, которая затрудняет чтение. Сами по себе они могут быть раздражающими, но вместе взятые не режут горчицу. Опыт прибытия странный, потому что, хотя в конце стойки регистрации есть холодная голая комната, она явно не является удобной зоной ожидания, а скорее похожа на автовокзал. Соедините это с незаинтересованным персоналом стойки регистрации, скрывающимся за столом и делающим для отеля, который я не рекомендовал бы. Это жаль, потому что у них отличное качество и выбор блюд.

Возможное? Кажется так. А потом бронируют вам отель той же сети, даже не посоветовавшись с вами? ! Как насчет того, чтобы уточнить у гостя, хочет ли он этого? Цель этого обзора - предотвратить подобное в будущем. Уважаемое руководство отеля, добро пожаловать в 21 век улицы и время Интернета.

Тщательно наслаждались нашим 3-дневным пребыванием. Очень комфортабельные номера в классическом старом отеле Очень удобное расположение к пляжу и "променаду". Бесплатный доступ к набережной отеля-партнера, включая шезлонги и зонтик. Определенно остановился бы здесь снова

Ванная очень маленькая, душ неудобный. Если вы думаете, что после долгого перелета вы можете погладить свое вечернее платье, то вы ошибаетесь, отель не предоставляет утюг, но какая-то женщина во время COVID может прийти к вам в номер и погладить вашу одежду за деньги) я бы хотел, чтобы какая-то незнакомая женщина потрогала мою одежду ? Точно нет! Бассейн не убран должным образом (

Он очень «грандиозный» — самый большой, но наименее привлекательный из «дворцов» XIX века. Однако обслуживание было далеко не грандиозным. На стойке регистрации обычно работал только один человек, который также отвечал на телефонные звонки, поэтому всегда была очередь, если у кого-то возникали вопросы или проблемы. На завтрак был большой выбор, но отдельные блюда были низкого качества: холодная яичница; незрелые плоды; кофе из автомата. Наш номер не был убран в два утра по непонятной нам причине. . В номере не было информационной папки. Но самым худшим была парковка — трудная для любого отеля в Опатии: персонал припарковал вашу машину на одной из трех автостоянок, но обычно не оставил записку с ключами от машины, куда они ее положили — один раз это заняло полминуты. - час, чтобы найти наш! Наконец, вам предлагается оставить комментарий, ставя отелю пять звезд!

Все шикарно, вежливый персонал, вкусная еда, номера просторные и чистые, отличные душевые кабины, идеальные ванные комнаты для пар. Из номера открывается прекрасный вид на море, всего в паре минут от центра города и пляжа. Некоторыми негативными аспектами являются медленно работающие лифты, некоторые окна/ковры/лестницы покрыты белой краской (плохой ремонт), а кофемашина в столовой не подходит для 4-звездочного отеля.

Я останавливался в этом отеле. как результат. моего партнера, заканчивающегося в больнице. Сначала я забронировал отель и остановился на 4 дня, и, как я узнал, мне нужно будет остаться подольше, не было никаких проблем с продлением моего пребывания по цене, которую я забронировал изначально, даже несмотря на то, что эти цены были недоступны из-за повышения цен в высокий сезон. Отель расположен недалеко от пляжа и имеет красивую зону отдыха на открытом воздухе, очень тихую и спокойную атмосферу. У меня был полупансион, и еда была вкусной и свежей. Персонал был очень добрым и услужливым, даже после того, как моя вторая половина присоединилась ко мне в отеле с необходимой специальной диетой из-за его инфекции, для их шеф-повара не было проблем с приготовлением пищи. В целом, мы обязательно вернемся, так как это по справедливой цене, есть парковка и спа, которые вы должны попробовать! Большое спасибо за наше напряженное пребывание, что делает его ненапряженным.

Комната была большая и очень чистая. Персонал замечательный, очень вежливый. Еда была, вероятно, лучшей едой, которую я когда-либо пробовал в отеле, и я довольно часто путешествую как по делам, так и на отдых. Поверьте мне, это во всем 5-звездочный отель. Это был день рождения моей девушки, и мы получили бутылку просекко из отеля, я имею в виду, как это круто. Это было наше второе пребывание там, и мы надеемся, что вернемся еще много раз. Отель не передать словами.

Комфортабельные номера, вкусная еда, пешая доступность до пляжа, услужливый ресепшн, у нас был отличный отпуск здесь. После целого дня, проведенного на пляже, обязательно посетите оздоровительный центр, расслабляющий, сауны, парилку, джакузи. Мы обязательно забронируем этот отель снова.

Императорский дворец велик, и вы можете ощутить чувство величия и стиля, подойдя к эдвардианскому входу из красного кирпича. Весь отель красиво оформлен и со вкусом. Наш номер был просторным, удобным и имел все необходимые современные удобства. За завтрак можно умереть, и это лучший завтрак, который я когда-либо пробовал в Европе. Мы останавливались здесь в рамках свадебного путешествия, и разнообразие и качество доступной еды было великолепным. Расположение идеальное и идеальное для знакомства с потрясающими бухтами Оптахии - передняя терраса - прекрасное место, где можно выпить и понаблюдать за окружающим миром. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся.

Идеальный отель в центре, с лучшим обслуживанием и очень приятным персоналом. Планируйте остаться здесь летом подольше, сейчас удалось провести здесь только 2 дня, но еда, спа, тренажерный зал, номера и обслуживание на высоте.

Я был на пересадке из Венеции в Сплит и останавливался в Опатии в отеле Imperial на 2 ночи, и это было замечательно. Расположение было отличным, прямо напротив воды и местных магазинов и ресторанов. Марина на стойке консьержа была очень полезной, давая рекомендации по ресторанам и помогая с моими спа-процедурами, и она даже поделилась со мной некоторыми основными словами на хорватском языке, включая хвала! Ужин "шведский стол" был обширным с множеством вариантов, как и завтрак "шведский стол".

У меня был замечательный опыт в отеле Heritage Hotel Imperial в Опатии. Хотя я обедал на открытом воздухе только за десертом и напитками, это произвело неизгладимое впечатление. Официант Стефан обслуживал дружелюбно и профессионально. Выбор десертов был выдающимся, и напитки были хорошо приготовлены. Чистота в отеле и общая атмосфера сделали его одним из моих любимых мест в Опатии. Я настоятельно рекомендую посетить Heritage Hotel Imperial, чтобы насладиться восхитительным ужином.

Это было мое первое пребывание в отеле Империал с неделовыми целями, и в целом могу сказать, что мы действительно остались очень довольны и с радостью приедем еще раз. Это действительно старый отель, поэтому он сохраняет очарование прежних времен, но был (недавно) полностью отремонтирован и соответствует современным стандартам. По сути, это современный отель в старой обшивке. Не обязательно всем понравится, но нам понравилось. Расположение не становится более центральным, что в результате означает, что вы будете слышать уличный шум, но этого и следовало ожидать. Сервис был просто выдающимся, все были очень вежливы и более чем полезны. До такого уровня, что через несколько дней вы почувствуете себя почти как дома. Завтрак отличный, большего и желать нельзя. Ужин в порядке (у нас был полупансион), он не соответствует звездному качеству Мишлен, и есть что улучшить, но здесь большое разнообразие, и это, безусловно, хорошее соотношение цены и качества. Взял бы еще раз. С парковкой немного хлопотно, так как она расположена в центре, и она стоит дополнительно 25 евро в день, что соответствует стоимости парковки на общественной территории Опатии, но просто спланируйте это и позвоните в отель заранее. Подводя итог, можно сказать, что это отличный отель в Кентавре в Опатии, и мы планируем приехать сюда снова, прежде всего из-за отличного персонала, благодаря которому мы чувствуем себя как дома.

Потрясающий отель с дружелюбным персоналом, красивый отель и отличный завтрак и ужин. Мы вернемся в следующий раз, когда будем в Хорватии. Отель очень красивый с наследием. Парковка хорошая, и всего в 1 минуте ходьбы от отеля есть много хороших пляжей.

Это было наше третье пребывание в этом отеле за последние три года, думаю, этот факт говорит сам за себя. Отличный завтрак и превосходный ужин. Огромные номера и отличный сервис. Спа тоже был хорош. Если вы спросите меня, это в значительной степени 5-звездочный отель. Единственная проблема — это дорогая парковка, но, к сожалению, такова ситуация в Опатии. Кафе «Империал» красивое, одно из самых красивых кафе, которые я когда-либо посещал.

Привет народ. Я только что имел удовольствие остановиться в этом прекрасном отеле на 7 ночей во время деловой поездки. Я был приятно удивлен, если не сказать больше. Не позволяйте обветшалым местам общественного пользования обмануть вас: мой номер был недавно отремонтирован и очень удобен, чтобы провести в нем неделю. Само здание представляет собой прекрасное историческое здание и одно из самых красивых в Опатии. Мне посчастливилось получить улучшенный номер с видом на море на втором этаже. Комната была просторная и хорошо оборудованная, с удобной кроватью. Ванная комната, хотя и была немного тесновата, также была хорошо оборудована и снабжена фантастическими туалетно-косметическими принадлежностями. У меня был небольшой бар-холодильник, который позволял мне сохранять напитки и молоко холодными на протяжении всего моего пребывания. Обслуживающий персонал поддерживал в номере безупречную чистоту. Я постирала пару партий белья, и дама, которая принесла это в мою комнату, очень хотела все повесить для меня, а все остальное разложить на кровати. Это было приятное прикосновение. У меня была небольшая терраса со столом и стульями, и мне удавалось найти немного времени, чтобы посидеть и полюбоваться прекрасным видом. Я ожидаю, что из номеров на верхних этажах вид будет еще лучше. Единственная критика, которую я имею в отношении комнаты, - это распашная входная дверь. Это означало, что не было дополнительных замков, и в результате я чувствовал себя немного неуверенно и, возможно, неуверенно. Я привык к тому, что дверь гостиничного номера можно запереть дважды, а может быть, даже и тройным замком. В этом случае была только шаткая ручка главной двери, чтобы держать дверь запертой. Самым большим событием для меня каждое утро был потрясающий завтрак «шведский стол». Действительно, один из лучших, которые я когда-либо видел. У них даже было игристое вино, которое вы могли себе позволить, а также два вида водки, чтобы сделать свою собственную Кровавую Мэри, если вы захотите. Удивительный. Качество и разнообразие еды были феноменальными, и это был один из самых больших завтраков "шведский стол", которые я когда-либо пробовал. Завтрак действительно был чем-то, чего можно было с нетерпением ждать, и каждый день он представлял собой визуальный праздник, поскольку он был так красиво представлен. Вечерние шведские столы были не менее впечатляющими, с потрясающим разнообразием и качеством. Вы можете легко увидеть усилия, вложенные в эти фуршеты. Стоит поздравить сотрудников общепита. В отеле также есть садовая терраса с баром перед входом, и мы воспользовались ею вечером, чтобы выпить коктейль после тяжелого рабочего дня. Расположение отеля отличное: он находится прямо в центре города, в окрестностях имеется множество магазинов и ресторанов. Еще одним ярким моментом для меня была возможность перейти улицу и искупаться в Адриатике. В общем, я с радостью рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

В прошлом месяце мы прекрасно провели время в отеле Imperial в Опатии. Комната была большая, роскошная и удобная, а персонал был особенно гостеприимным. Нам особенно понравился Арнел, который был одним из наших замечательных официантов во время завтраков и ужинов «шведский стол» (где, кстати, еда была потрясающей). Арнел был невероятно добр и внимателен ко всем нашим потребностям и был очень внимателен к деталям. Он явно был очень трудолюбивым человеком, и мы видели, как он хорошо работал под давлением и даже при большом количестве гостей в столовой. Он никогда не забывал приказа и был очень оперативен во всем, что делал. Определенно поездка, которую мы никогда не забудем!