Mercure Kuta Bali
Индонезия, KUTA
Рейтинг отеля:
9,2
- Сайт отеля:
- Телефон: (62 361) 767411
- Факс: (62 361) 767417
- Email: rsvmgr@mercurekutabali.com
- Дата постройки: 2001
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Mercure Kuta Bali
Услуги в отеле
- Интернет:Проводной
- Общие услуги:Банкомат, Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Теннисный корт, Поле для гольфа, Виндсерфинг, Верховая езда, Рыбная ловля, Велоспорт
- Пляжная линия:2-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Снек-бар, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка, Пресс для брюк
- Развлечения:Экскурсии, Бильярд, Аниматоры
- Отдых на воде:Снаряжение для занятий водными видами спорта, Ныряние с маской и трубкой
- Здоровье и красота:Массаж, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна
- Услуги для детей:Уход за детьми
- Пляж:Муниципальный пляж
- Тип пляжа:Песок серый
- Тип отеля:независимые корпуса, одно здание
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
8
20 марта 2011 | alex1281
super
Отдыхал на Бали в отеле Меркюр в куте с женой и ребёнком 10 дней. Очень понравилось, отель достаточно уютный, напротив пляж Кута, бассейн с видом на океан. Пляж конечно не самый лучший, всё-таки приходилось ездить в нуса дуа купаться, зато попробовали сёрфинг и полюбовались красивыми закатами. Очень рекомендую сходить в аквапарк под открытым небом- получите кучу положительных эмоций!!! Жаль, что представители нашей турфирмы на бали совсем не профессионалы и даже отговаривали нас от похода в аквапарк, зато мы встретили нашу соотечественницу, которая настоятельно порекомендовала и мы ничуть не пожалели!Кстати, рядом с отелем есть замечательный ресторанчик Россо Виво и готовит там сам итальянец. Очень понравилось и еда и обслуживание, белые скатерти, что редко встречается здесь на Бали, а под конец нашего отпуска в ресторане снизили цены на вино почти в два раза, что нас очень приятно удивило. Самое вкусное там морепродукты и десерты-объедение: терамису, ванильная панакота или бейлиз суфле! А для любителей суши – рекомендую съездить в ресторан Суши тей, что на улице Сансет Роуд, на выезде из Куты. Из экскурсии выбрали поездку на вулкан и поездку в деревни мастеров, правда просили не заезжать в кучу магазинов, что здесь очень популярно.
Жалко, что дни так пролетели быстро на Бали, зато нам удалось и посмотреть местные церемонии-очень красиво и интересно.
Читать полностью
9
30 марта 2012 | tec-25dima
Впечатления
Понравилось расположение. Близко до пляжа в пешей доступности от торговой улици Легиан. все близко. Сам Отель очень уютный. Во внутреннем дворике пруд с рыбками, зеленой растительностью, утром поют птички и светит солнце. Шикарно!!! Персонал заботливый. В день засиления нас угостили освежающими коктелями, до номера донесли вещи. Номер был хорошо прокондиционирован и на столе ждали экзотические фрукты.
Каждый день выдаются 2 бутылки питьевой воды, наборчики ванных принадлежностей: щетка, паста, расческа, шапочка, гель, шампунь и тд
В номере есть чайник и пополняемый запас чая и кофе. Имеется мини-бар, плоский телек и сейф. Понравилось так же, что бассейн находится на крыше отеля с прекрасным видом на океан. Отелем довольны.
Читать полностью
3
21 марта 2012 |
Отличное расположение, но сам отель не очень
Это еще один отель, где я жил во время очередного тренинга, проводимого на Бали. Расположен он в Куте - прекрасном месте, где есть что делать по вечерам, но довольно скучно днем, так как даже при наличии неплохого пляжа, купаться в море затруднительно. Во-первых, сам пляж какой-то грязный и убирается довольно плохо. Во-вторых, местечко Кута - это рай для серфингистов, где они ловят волну. Соответственно, из-за волн купаться в океане трудно. Волны бывают там существенными, они сбивают с ног, поэтому, не очень комфортно. Да и океан сам грязноват - не знаю почему, но постоянно в океане к телу липли какие-то пластиковые пакеты.
Отель находится почти что в начале большой набережной Куты. Это очень удобно - вышел, свернул налево, и через 10 минут ты уже на улицах с магазинами, кафе, барами, ресторанами и массажными салонами. В то же время, отель находится как-то в глубине, большинство номеров выходят на маленькие улочки, идущие перпендикулярно к набережной, поэтому в номерах тихо.
Форму расположения строений в отеле я так и не понял. Что-то типа квадрата с открытым атриумом. Номера большие, ничего выдающегося в них нет. Выдержан стандарт сетей Меркьюр - бюджетный отель сети Аккор для непритязательного путешественника. Кровать большая, хорошо работающий кондиционер, письменный столик, обычный ламповый телевизор. В номере хорошо брал WiFi. Ванная обычная.
Завтрак проходил в ресторане наверху отеля. Выбор хороший. Вид оттуда на океан и рассвет открывается отличный.
Также на уровне ресторана наверху находится бассейн. По размеру он небольшой, лежаков тоже маловато. Вода прохладная, освежает. Главный плюс этого бассейна - ты плаваешь, напротив открываются классные виды на набережную и океан. Просто отлично. Так как фактически пляжа своего нет, многие проводят время у бассейна. Там приятно.
Не могу поставить высокий балл отелю, потому что своего пляжа нет, лежаков на пляже нет, отель староват, номера так себе. Расположение же отличное, а персонал очень дружелюбный.
Читать полностью
5
11 октября 2012 | AR R
Хороший отель!!
Отдыхали с 15-26 сентября 2012 г. При заселении берет 100$. Очень хороший отель не большой уютный номера правда темноваты, но это фигня. Завтраки вкусные персонал добрый приветливый хорошие люди. Уборщики убирались не заметно и оч чисто было даже казалось, что они каждый день меняли пастельное белье;)отель находится в хорошем месте в пешей доступности от торговых центров ресторанов и улицы Легиан стрит:)) хороший отель советую!!
Читать полностью
5
05 января 2013 | lera k
Отличный отдых
Отдыхали в декабре с мужем. Отелем остались очень довольны:
- Удобное расположение: океан через дорогу, ТЦ Beach Walk - 3 минуты пешком направо, ТЦ Матахари - налево минут 7, множество кафе (вкусные свежие огромные крабы справа в кафе), Pizza Hot прямо у отеля и т.д. ;
- Приветливый и всегда позитивный персонал;
- Интересный бассейн на 4м этаже с видом на океан (правда зонтов мало - только у столиков);
- Бесплатный WI FI на ресепшн, но у нас и в номере ловил;
- Удобный номер, правда не очень светлый;
- Хороший завтрак (даже суши).
В океане купались несколько раз - волны. Бали вообще - не для пляжного отдыха, а для активного. И еще, с октября по март - сезон дождей. Нам повезло: дожди были по ночам, но гид говорила, что в январе - феврале бывают ливни и целый день.
На случай дождика в отеле можно взять зонт напрокат.
Экскурсии брали у тур оператора - так спокойнее. Распланировали сразу на весь отдых - скучно не было. Теперь от отдыха отдохнуть надо! :)
Очень понравился Парк с животными: катались на джипах, с рук кормили экзотических зверюшек, повизгивая от восторга (Не смотря на то, что до Бали были на Гоа, Шри-Ланке и в Тае), катались на слонах, несколько разных шоу смотрели. Особенно понравилось национальное! Обедали в ресторане стеклянном на территории львов! Потом аттракционы и аквапарк. Шикарное место!
Советую еще на вулкан съездить на машинках с открытым верхом! Там по 3 человека в машине. Вот тут настоящий зеленый Бали, рисовые террасы, джунгли! Правда, когда были в храме, начался дождь, но все равно очень красиво: фонтаны, цветы, тишина, птицы поют, джунгли - райское место! И гид интересно и много рассказывал. Жаль, всего не запомнить, конечно.
Еще были дайвинг (погружались на затонувший корабль), спа, серфинг и рафтинг.
Организация хорошая, без "сюрпризов".
Ездили на такси в Джимбаран - там морепродукты и закаты красивые. Счет на двоих получился $200... Нам потом объяснили, что таксисты на Бали в ресторанах и магазинах до 40% откаты берут! Второй раз мы туда поехали, вышли из такси и гуляли по пляжу с ресторанами сами. Когда заказ делали, сказали, что на байке приехали. Счет был $70. Очень вкусные крабы и лобстеры!
Читать полностью
2
29 октября 2013 | EddieandBron
Нужно многое улучшить
Я бронировала этот отель через hotels.com. Мы были очень разочарованы. Наш номер не был готов, хотя я заказала и оплатила его накануне. т.к. мы приехали только в 6.30 утра на следующий день. Мы обсудили проблему с менеджером, но ответа не получили. Номер был очень маленьким, старым и в плохом состоянии. Бассейн и вся зона вокруг него нуждается в хорошей уборке и ремонте. Персонал милый и приветливый, расположение отличное. Но это не 4-звездочный отель и не стоит тех денег, что мы заплатили.
Читать полностью
5
27 марта 2014 | camill2000
Душевный отель
Отель очень хороший, уютный, интересный вид из бассейна на океан. В номерах красиво, в балийском стиле, хорошая ванная комната, куча всяких шампунчиков. Красивый вид открывается с балкона, очень много зелени, которая создает тень. В отеле плавают рыбки и созданы условия для их кормления: можно выйти на своем этаже и кормить сверху - своего рода общение с природой. Спать можно без кондиционера при открытом балконе (сначала влажно, потом привыкаешь), за окном журчит вода, прикольно. Еда на завтраках вкусная, выбор есть. Кроме того, в номере чайник и можно заварить кофе/чай из пакетиков.
Персонал на рецепшн приветливый, обслуживание хорошее.
Удобное расположение отеля - рядом с пляжем (через дорогу), однако пляж Куты не признан лучшим для купания на Бали. Проживая в Куте на самом деле лучше ездить каждый день на новый пляж на такси в Санур или Нуса Дуа - получается не очень дорого и кстати так даже интереснее, чем торчать каждый день на одном пляже. Ну или можно купаться рядом на пляже Тубан - он получше. Выбирая для проживания Куту выбираешь не пляж, а возможность каждый вечер проводить весело (в свою очередь, другие районы Бали, которые традиционно пляжные, а не тусовочные - достаточно скучны по вечерам). Рядом с отелем Mercure Kuta Bali находится Hard Rock кафе, где когда мы были живая музыка была каждый вечер, только надо одеваться потеплее - кондёры сильные.
Еще большой плюс - недалеко от отеля находится Дискавери шопинг молл - один из крупнейших торговых центров на Бали. И хотя шопинг на Бали так себе (вроде всего много, но какое-то.... неподходящее...), в этом магазине можно выбрать. От отеля можно гулять по набережной до этого Дискавери и там сидеть вечером на лестнице, ведущей к океану.
В общем отель замечательный во всех отношениях и не дорого. Один из отличных вариантов в Куте.
Читать полностью
5
01 сентября 2014 | VofVof
Ничем не разочаровал
Огромный плюс отеля (по крайней мере для меня) - находится на первой полосе. То есть, перешел неширокую дорогу и вот ты уже на пляже. С точки зрения расположения всяких увеселительных заведений тоже неплохо - дальше по улице РокДжазКафе, идти минут 7, дла и других питейных заведенигй в округе прилично. Чуть дальше вглубь - и вот ты уже на торговых улочках, очень удобно. Кроме того, рядом расположен ряд серферских школ, в том числе и две русскоязычные. Так что, как по мне, расположение отеля - его главный козырь.
Во всем остальном отель тоже не разочаровал - номер уютный, чистый, персонал очень вежливый и отзывчивый. После Европы шведский стол поразил огромным количеством свежих фруктов и соков.
С крыши (где бассейн) открывается отличный вид на океан. Оформление очень понравилось - много зелени, во внутреннем дворике очень уютно.
Читать полностью
2
19 января 2015 | Andy_RU
Старый отель с единственным плюсом
Этот отель очень старый, сеть Mercure выкупила его но особо ремонта делать не стала.
Очень не приветливый персонал, ужасно темные номера (не видно вообще ничего, видимо экономят на электричестве).
Плюс только один - напротив пляж.
Читать полностью
4
05 июля 2015 | voev0din
Отличное расположение, но нереально маленькие номера :(
Отель расположен через дорогу от пляжа и в 10 минутах ходьбы от основной улицы с едой и развлечениями. Номера чистые, оборудованы отлично. Но вот площадь номера... Едва помещается кровать и стол. ВсЁ очень маленькое и компактное. Брать самый дешевый номер не рискнули, наш был на 3-ем этаже superior чего-то там. В номерах мало света. Бассейн на 4 этаже с отличными видом на океан и закат. У бассейна практически никогда не бывает много людей! Рядом с отелем Старбакс, Макдоналдс, Кфс и пару магазинов! В целом - место отличное! Персонал очень дружелюбный!
Читать полностью
5
07 февраля 2016 | Nata Tezhik
замечательный отель в замечательном месте
отдыхала в этом отеле в январе 2016. очень удобное расположение. находится в центре города. для того, чтоб оказаться на пляже необходимо перейти небольшую дорогу. в номере есть все необходимое, чай6 кофе и 2 бутылочки воды бесплатно ежедневно. завтрак вполне нормальный6 сравнивать с турцией и египтом не надо. Конечно на завтраке присутствует много национальной еды6 но сыр,ветчина, хлопья,фрукты и сладкие булочки есть всегда. Бассейн-сказака на крыше. осталась очень довольна.
Читать полностью
5
09 февраля 2016 | renata m
Мы остались очень довольны
Нам очень понравился отель. На букинге мы бронировали обычный номер, но при заселении были свободные номера и после недолгих уговоров нам бесплатно дали номер на 3м этаже. Однако, сначала дали очень прокуренный номер и пришлось посмотреть еще 2 номера, чтобы найти "наш" ))) советую не стесняться и, если вас что-то не устраивает, идти и разговаривать на ресепшион. мы не ожидали супер условий от отеля, поэтому и разочарований не было - сантехника старая, но ничего не было сломано, завтрак нам очень понравился - пекут блины, делают капучино и большой выбор фруктов. 1 минута от океана и супер бассейн с панорамным видом на океан. номера чистые и уютные, персонал вежливый и учтивый! по сравнению с Kuta Seaview рядом - нам очень понравилось!
Читать полностью
4
22 июня 2016 | Инна А
Ухоженный, красивый, сырой, дорогой
Были в этом отеле в июне 2016ю
Отель красивый, ухоженный. Полотенца меняют каждый день. Очень влажно, белье высыхает меньше чем за сутки(сравниваю с паданг баем). Рядом с пляжем(через дорогу, пляж общественный, поэтому на бали нет отелей со своим пляжем). Вай фай нормальный, в сравнении с другими районами даже неплохой.
завтрак-шведский стол, выбор большой. Был у нас номер с видом на парковку хард рок(вроде 305), но это не большой недостаток. Панорамный бассейн-красивый. И вообще вся территория-красивая. Немного надоедали уборщики номеров, из-за экскурсий вымотались и хотели отдохнуть, каждые пол часа ломились, хотя ставили не беспокоить, и табличку в итоге они забрали)))
При школе есть школа серфинга, одиссей.
Не пользовались ей, так как хотели русского инструктора, а там не было.Но все же этот отель не стоит своих заявленных денег
Читать полностью
5
29 марта 2017 | Дарья П
Огромная благодарность
Отдыхали в отеле с подружкой. Заселение было быстрым, весь персонал очень вежливый, не прошла карта по оплате залога, они просто переписали её номер.
Номер. Небольшой, но очень чистый и уютный. Отличная кровать, великолепный душ, сейф, кондиционер. В номере было всё, тапочки, халат, зубные щётки, шампунь, мыло И так далее
Персонал. Все очень вежливые, дружелюбные, было не мало историй у нас, персонал всегда проявлял себя на высшем уровне, мы чувствовали, что о нас заботятся, как о гостях.
Завтрак. Вот с завтраком скудновато, но все было на любой вкус, просто выбор не огромен.
Бассейн. Это отдельная тема, так как он прескрасен😍😍😍
Минусы. Максимум, что я могу сказать - это стена перегородка в номере. Неудобно было ночью, так как человек не мог включить свет в туалете, а если эту перегородку задвигать, то включался свет в шкафу. Вообще это очень странная стена, дверь или перегородка. Так же не где было сушить вещи😕
Но это совсем не значительные минусы, которые не могли испортить нам отдых в этом прекрасном месте❤❤❤❤
Читать полностью
5
03 апреля 2017 |
Останавливались на одну ночь.
Я останавливался там недолго, чтобы попробовать Kuta в субботу вечером. Персонал отеля был замечательным, они позволили мне проверить за 2 часа раньше!! И номера были очень безопасными, очень безопасными и очень чистые. Они даже повысили категорию номера бесплатно. 👍🏽
Читать полностью
2
05 апреля 2017 |
Отличное расположение, Испорченное плохим обслуживанием и предпринятым ростом цен
Этот отель имеет отличное расположение, но нуждается в уборке убрать. Рыбный Laguna полно грязи, которые Изучите внутренний дворик, выходят на на это. Но хуже всего было обслуживание. Обслуживание за завтраком было плохим, и еда была низкого качества. Мне пришлось ждать каждое утро яиц, которые не приехали, пока я не закончил свой завтрак, который он после нашей несколько раз проверить, как они ходили. В общем, менеджер по завтраку извинился, но по всему руководству, мне сказали, что я думаю, но не получил ни возвращаться. Обычно я сказал бы, что руководство отеля нуждается в ремонте. Неплохо на несколько дней, если вы не возражаете против неудобства и изучения грязного рыбного Laguna. Так как этот отель теперь часто для большим количеством местных людей, это было очень шумно и несколько раз и было тяжело спать. НО не заказывайте завтрак не стоит того.
Читать полностью
3
09 апреля 2017 |
Холидэй
Отличное расположение, прекрасный дружелюбный персонал. Потрясающий бассейн, и обслуживание. Номера очень обветшалый и очень плохое освещение. Понравилась терраса. Завтрак и вечер барбекю был прекрасным. Вечер барбекю морепродуктов была лучшей из того, что мы видели. Другие ужины, не очень потрясающие.
Читать полностью
5
13 апреля 2017 |
Отзыв об отеле
Хороший номер с видом на океан. Очень нравится тот восход солнца и вид на закат. Хвала обслуживанию команд Отеля. Большое разнообразие завтрака. Хорошие услуги отеля и окрестности. Легко выбрать любую еду.Браво Mercure Кута, Бали � �
Читать полностью
4
15 апреля 2017 |
Хороший отель, дружелюбный персонал
Я останавливался 5 дней в апреле. Отель был хорошим, и персонал был очень дружелюбным и услужливым, они удивили меня тортом в мой день рождения, который был приятный жест с их стороны, что я очень сильно. Бассейн хороший, с отличным видом.
Читать полностью
4
18 апреля 2017 | Соня М
Отдых с мужем
Заказывали супериор на 2 недели, отдыхали в конце февраля 2017, начале марта. В отеле ведутся ремонтные работы, но в целом там тихо. Еда на завтрак вполне разнообразная, но очень надоела за 2 недели завтраки пропустили несколько раз. Понравилось в жару отмокать у бассейна, хоть и вода в нем постоянно теплая, не освежающая, а теплая!!! Для меня это было странным, но мерзлякам - самое то)) больше всего понравилось расположение отеля, в двух шагах Нард Рок, Джейми Оливер, прям в отеле старбакс и пицца хат, на параллельной улице - клубы и тусовки) что еще надо вечером?)) колорит осмотрели с личным рускоязычным гидом Ниртой. Безумно понравилась серф-школа в отеле Odyssey - чумовые ребята, поставили на доску в первое же занятие.
По отелю - если вам в комнате сыро или влажно, не мучайте себя, попросите сменить номер, смотрите свободные комнаты до тех пор, пока они не кончатся, лучше дополнительно потусуйтесь ночку в сыром номере и дождитесь нового свежего, чем не переезжать вовсе. (мы так и сделали)персонал не очень-то на это сговорчив, но договориться можно)
Читать полностью
4
28 апреля 2017 |
Поезжайте туда для панорамный бассейн!
Лучшее в этом отеле - панорамный бассейн. Самая красивая крыша и панорамный бассейн - это то место, где я провел все свое время в отеле.Плюсы - Красивый бассейн и вид, очень хороший спа, отличное расположение отеля - в 1 минуте ходьбы от пляжа, вежливый персонал.Плохое - в отеле работы, и у нас был номер рядом с ним. Было слишком шумно и в то время как наши номера поменялись после жалобы на второй день, не было никакой компенсации. Еда средняя. Wi-Fi средний. Я заплатил 100 долларов США за номер в день, который был слишком дорогим для этого отеля.Я предположил бы, что каждый идет туда, только если каждый платит приблизительно 50 долларов США - 60 и увлечен панорамным бассейном.
Читать полностью
2
03 мая 2017 |
Путь под ждать 5-звездочного отеля!!
Мы приехали довольно рано, около 12:30 и мы не ожидали, что нам могли проверить - в немедленно. Администратор сказал нам, что мы можем только проверить - после 2 часов, т.к. наш номер еще не готов. Поэтому мы пошли в торговый центр поблизости на набережной, так как погода Куты горячая. Когда мы вернулись около 14:10, наш номер все еще не готов еще до 14:30, и мы были там единственным, кто ждал, чтобы быть проверенным - в!Так как я являюсь членом Le Club AccorHotel, поэтому я дал прямо или на бесплатные 2 коктейлей в баре или на бесплатную 1 услуги прачечной набора. Из-за всего 1 внимание набора, мы взяли коктейль вместо этого. Забавно, мы можем выбрать ТОТ ЖЕ САМЫЙ тип напитков коктейля, так как он бесплатный!! Какой выбор!Wi-Fi в номере высосан! Когда мы позвонили и заботились, они попросили нас перезагрузили наш Wi-Fi. Какое обслуживание для 5-звездочного отеля, которым нужен ваши гости, чтобы постоянно перезапустить Wi-Fi в вашем устройство, чтобы использовать его!Действительно, кроме расположения, нет ничего, что я могу найти любой причина, чтобы остановиться здесь снова. Я уверен, что там больше других более дешевого отеля, которые являются рядом с пляжем.
Читать полностью
4
07 мая 2017 |
Отличное расположение
Расположение прекрасное в области Куты около Пляжа Куты, это - один из самых прекрасных отелей на Бали. Атмосфера была восхитительной, персонал был очень доброжелательным. Приятный бассейн с видом на море, отличный закат! Определенно останавливался бы там снова..
Читать полностью
4
15 мая 2017 |
Хорошее качество - отличное расположение
В целом, хороший отель. Мы - австралийская пара в наших ранних 60Минусы: На заказ еда дорогая по сравнению с другими похожими качественным закусочными. Стандартные номера маленькие. Есть очень много тени вокруг бассейна (только 2 зонт). С левой стороны отеля может быть шумно ночью, - есть клуб, около бассейна, используемый балийцами до 10 часов ночью на боковом переулке.Преимущество: Приветливый персонал, хороший и вход и огромные районе внутреннего двора. Бильярдный стол в загадкой районе на открытом воздухе. Панорамный бассейн находится на четвертом магазине с видом на на пляж. За исключением отсутствия тени это высший класс. Номера маленькие, но современные и чистые. Ванная комната, как номер, не хватает пространства для хранения, но он очень современный и чистый. (без ванны). Завтрак - шведский стол и хороший, но ориентируется больше на азиатскими вкусам. (У него есть хлопья, тосты и омлеты для западной вкуса. )Расположение настолько хорошее, так как он входит в Бали, если вы хотите магазинов, кафе и ресторанов. Он находится примерно в 400 метрах от площади Kuta, где есть большой супермаркет на нижнем этаже универмага Matahari. Есть Pizza Hut и McDonald 's в радиусе 200 метров. Starbucks и Hard Rock Cafe в 50 метрах, а также множество закусочных типа рынка. Пляж Кута через дорогу, где серфинговые уроки могут быть. Приключенческая школа уроки серфинга рядом с от службы регистрации гостей отеля.В целом, за эту цену - это недорогой отельИ - по большинству отелей Бали - персонал отличный.
Читать полностью
4
18 мая 2017 |
Приятное впечатление
Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле enventhough, одно из крыльев было на реконструкции. Уровень шума был ограничен, чтобы установить часов в день.Наш номер был немного старым, но очень удобно - в центре на этаже на 3-й и с видом на пруд и сад и в фойе.Наш номер хорошо обслуживался и имел все необходимое.Бассейн на четвертом этаже был очень приятным и Пляжем Кута, который выходят.Мы выбрали завтрак "шведский стол", и мы были очень довольны разнообразием и доступными ценами.Мы также видели бар отеля быть вечером очередь, который был восхитительным опытом.
Читать полностью
4
01 июня 2017 | whyekeong
Чистое, доброжелательное и отличное расположение за доступную цену
Чистые и ухоженные удобства. Персонал доброжелательный. Отличное расположение на пляже Куты. Цена также разумная по сравнению с другими отелями поблизости. Рекомендуемый для пар и тех с детьми. Недостаток - то, что некоторые номера немного старые. Отель подвергается ремонту шаг за шагом
Читать полностью
4
18 июня 2017 | Peter F
Отличный отдых
Мы были очень довольны нашим пребыванием, персонал был очень доброжелательным и предупредительным. у отеля есть фантастический панорамный бассейн и вид на пляж Куты, и рыбный пруд, полный koi в холле отеля, отличный сидеть на балконе вашего номера и наслаждаться вашим утренним кофе. Я также хотел бы благодарить Дэк Ко, который был самым предупредительным с нашей просьбой поменять наш номер, поскольку это сделало наше пребывание тем лучше.
Читать полностью
4
23 июня 2017 | Wandering Traveler
Должен был проверить
Впервые столкнулся с Mercure Hotel в Австралии отличный шведский стол ", затем Каир Египет хороший кофе, поэтому, когда я увидел его в Куте Бали, я должен был проверить его. Атмосфера и расположение входа хорошие. В баре есть Холодное пиво, обильный чай, фруктовые напитки и коктейли.
Читать полностью
4
30 июня 2017 | ShazAlOz
Очень Отзывчивый к просьбам и потрясающее обслуживание клиентов
Мы останавливались в трех разных номерах на несколько отдыха. Все были великолепны и хорошо обслуживались. Удобные кровати, а также выбор подушек! Шведский стол на завтрак отличный и стоит того. Персонал выходит за объем и всем сделать ваш отдых лучше! Окно заботился о нас и был очень отзывчивым на просьбы номера. В целом, поскольку мы обычно не останавливаемся в Куте для этого, долго было отличное впечатление.
Читать полностью
3
01 июля 2017 | Yulianto81
Отличное расположение, среднее качество
Этот отель, есть хорошее расположение, соотношение цены и качества.Здание отеля не, подают скважину, выглядит как старое зданиеТам есть панорамный бассейн, хороший.Завтрак средний, ничего особенного, персонал тоже.
Читать полностью
5
04 июля 2017 | vonsyw
👍🏻
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Вы недавно движение ремонт, но обслуживание персонала компенсирует его сделали наше пребывание, приличнее и интересным. У панорамный бассейн также есть нечто вида. Их еда в ресторане и винный бар подавали отличную еду и хороший 1 - 1 коктейль. 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
2
04 июля 2017 | 82maija
Разочарован обслуживанием и номером
Мы забронировали 1 ночь в Mercure прежде, чем оставить остров и заплатили 85€ за 1-дневное пребывание (который является МНОГО для Бали).Во-первых, при заселении в 2 часа дня - 3 часов дня нам пришлось ждать около часа, чтобы получить наш номер (хотя время регистрации должно было быть в 2 часа дня). Это не будет проблемой, если бы они предупредили нас, и мы могли бы пообедали, ожидая, но нет. AКогда мы наконец-то получили наш номер, мы ждали в течение еще одного часа, чтобы получить наш багаж (что они попросили, чтобы мы оставили там), они так и не принесли, а затем мы пошли на ресепшен, чтобы получить их сами.Номер был крошечный, и он не был отремонтирован. В жизни. Была отвратительной зеленой ванной, где принять душ, а дверь туалета не закрывалась. Отель был построен в 2001 году, поэтому вы можете сделать математику.Самым большим разочарованием был обслуживанием. Я думаю, что, так как мы остановились только на 1 ночь, с нами обращались, как 2 без и даты гости класса. Сотрудники, где показывали фильмы и преследуемые наше каждое движение и почему-то все сотрудники знали номер нашей комнаты. Например, официант в ресторане отеля спросил нашего друга что, почему мы останавливаетесь на одну ночь и сказали ей, что все остальные номера отремонтированы, но наш - старый. Странно, говорю я.Тем не менее, бассейн хороший, расположение отличное и Wi - Fi работал на удивление хорошо! Мы просто ожидали большего качества к нашим качества после посещения некоторых действительно прекрасных маленьких отелей. Не очень хорошо расслабляться в бассейне, в то время как есть 3 сотрудника, уставившиеся на спину.
Читать полностью
3
10 июля 2017 | adi h
Моя поездка
Этот отель расположен напротив пляжа Куты. Рядом с жестким как камень и другими отелями. Близко к Дорожке вдоль пляжа (популярный торговый центр). Вокруг есть много ресторан от различных ценовом диапазоне.Просто имейте в виду этот в определенные дни как в субботу и воскресенье или другой отпуск. Этот район переполнена.У этого отеля была подставка для более 15 лет), но близко к пляжу. это все еще не слишком шумно.Бассейн, расположенный на крыше с видом на пляж, является пересечением.Советую выбрать из-за того крыло (если лицо пляж) причина, почему это намного меньше шума другая сторона.Серфинговая школа также находится на первом этаже.
Читать полностью
3
16 июля 2017 | Michele L
Номера не очень хорошая. Бассейн - отличный!
После переезда в Куту из Легиан Mercure нам пришлось забронировать в последнем консультировании и забрать их номер с видом на океан. Цена, которую мы заплатили, мы ожидали большего, в основном с номером. Была лестница, как только вы вошли в номер, которые были довольно ужасно освещенными, промокли с влажностью и были немного опасно. Весь номер был довольно старым, мы получили большое упражнением, бегущее вокруг душа, чтобы поймать странный спрей, поскольку насадка для душа была действительно поврежденной и старая. Было одно зеркало в общем номере только в ванной, так что две девушки готовящиеся, были проблемой. Удобства в отеле были отличными, но номер был разочарованием.
Читать полностью
1
26 июля 2017 | Zaur B
Не рекомендую
В номере с громкой сломанной ac. ванной комнате не хватает света. Персонал не мог понять индонезийский и английский язык. Заказали клуб в бассейне и получил confirmarion, что будет тепло, то мне принесли холодной с мягким хлебом, не очень жарившим. Менеджер в бассейне подходил без решения. переоценен. недостаток в тренажерном зале. В целом плохое впечатление и definielty, не рекомендую.
Читать полностью
5
01 августа 2017 | Maria F
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТЕЛЬ
Мария из ПЕРТСКОЙ Западной Австралии:Отель Mercure в КУТЕ, отличный ОТЕЛЬ остановиться.Персонал Dewi, Inten, Winda, Wie, Eni и Ardi является всеми ПРЕВОСХОДНЫМИ сотрудниками отеля. Он также включает в себя от горничных и безопасности.Номер, где я остановился, был недавно переоборудован и большинство номеров, и НИЧЕГО СЕБЕ, великолепные!!!Те, кто хочет остановиться в отеле Меркурий в КУТЕ, не будут разочарованы.
Читать полностью
4
02 августа 2017 | JE
Отличный отель с отличным обслуживанием и персоналом
Я останавливался здесь раньше и этот отель находится в отличном месте в Куте напротив пляжа, близко ко многим хорошим ресторанам и магазинам. Номера всегда чистые, и персонал всегда услужливый и дружелюбный.
Читать полностью
4
15 августа 2017 | Aus LA
Отель Mercure Кута, Бали - Отличное место
Отличное расположение напротив Пляжа Куты и в нескольких минутах ходьбы от 1 Мака и 2 и магазины. Нас переселили в номер люкс с видом на океан, который был большой номер, и у нас была в ту часть террасы нам. Волшебное место, чтобы посмотреть закат вдоль пляжа Куты.Номер был чистым и опрятным с сейфом для наших ценностей.Ванная комната с большой ванной (душ), довольно типичный для стандартов Бали. Как все отели на Бали, освещение очень посредственный.Завтрак немного сотрудника блюда, так что мы только однажды ели там утром.Дружелюбный персонал. Могу себе представить, что если отель проводит специальные тематические мероприятия ужина, они сообщили гостям. Вечер Барбекю выглядела великолепно, все установленные, но никого нет. Если бы мы не останавливались в номере рядом, мы не знали бы.Самое главное - Лучший массаж я пробовал в спа!
Читать полностью
3
16 августа 2017 | Shueanne
Друзья отпуск
Нужно номера освежить. и попробуйте дать, принимают участие для полотенца. стоит выбрать. в целом, все равно хорошо. не так уж и плохо для отеля напротив пляжа.Для легко. хм, я думаю, что нужно исправить отель впервые. � �.
Читать полностью
2
16 августа 2017 | Sangkun L
Хороший бассейн, но. ужасный коммуникационный регистрации.
Мы были 2 дня для семейной поездки. Потребовалось 2 часа, пока не заставляют ключ от номера, чтобы получить ближайший номер моего друга. Сотрудники на стойке регистрации есть плохая коммуникация так организованное место напротив и мой что кто-то жалуется на то, они организовали номер, как я попросил.В номере стоял неприятный запах и комары. Те mosquitis bited некоторые.Когда я выезжал этим утром, эти ступеньки сделали меня разочароваться для мини-бара.Они зарегистрировали меня, я использовал колу в мини-баре такого я известный. После моей жалобы они спросили меня, я никогда не использовал ее на их клетчатой простыне. Я никогда не остановлюсь здесь в следующий раз.
Читать полностью
5
17 августа 2017 | jonesw9
Отличное соотношение цены и качества
Очень хорошее соотношение цены и качества, благодаря расположению с видом на пляж, хорошие номера, панорамный бассейн на крыше, отличный завтрак и профессиональный персонал. Этот отель - отличный выбор, если вы хотите остановиться близко к пляжу и в очень удобном, но все равно есть отеле.
Читать полностью
4
20 августа 2017 | Greg B
Зимние каникулы Бали 2017
Последнее решение взять тропические отпуск на Бали в течение нашего сезона холодной зимы дома. Это место было специальное предложение Accor, так что бронь была сделана на 5 ночей.Прибывший в понедельник 14 th августов, и выписанный поздно на 26 th. Должен был расширить наше позднее время выезда несколько часов и эта стоимость дополнительные $50 - стоящий стоимости.Путешествовали с двумя из взрослых детей, поэтому у нас было 2 номера, рядом друг с другом, на полу на 3-й.Нам сказали, что мы получили повышение класса номера по прибытию - отличный, мы думали. Недостаток, тем не менее, было то, что эти номера были близко к секции ремонт отеля, что означало, что было много шума, проникающего в комнатах в течение дня.Номера были хорошими, отличные кровати - высокий и легко входить и выходить из - с хорошо оборудованными ванными комнатами. Оба номера были хорошие балконы и предоставили номер с видом на парковку отеля Hard Rock по соседству с разумным проблеском пляжа Куты.Единственным недостатком был довольно маленьким и acopic мало барного холодильника. Однако было хорошо снабжена, и цены разумные.Мы приехали поздно в понедельник вечером, и мои черви были неприятными, конечно. Нет - все еще был особенно голодными, так что я использовал обслуживание номеров отеля и заказал бутерброд и картофель фри. Они приехали после короткого ожидания, и бутерброд был превосходным! Чипсы был на прохладной части, к сожалению. Опять же, цена была разумной.Мы завтракали, включал и насладились ими каждый день в удобной столовой мотеля. Персонал был внимательным, выбор еды и напитков был довольно хорошим, и блюда из яиц справились очень хорошо большая часть еды. Мне было трудно, выбрав яйца пашот, которые должны были быть готовят в главной кухне, а не в блюд из яиц, но яйца пашот всегда были превосходны. Мне пришлось подождать почти 30 минут однажды утром их, чтобы после просмотра, однако, и это раздражало. Однако, наше общее впечатление от завтрака было положительным.У нас было несколько другой еды в мотеле, и в основном это также было хорошим опытом. Пришлось отослать бургер обратно один раз, как он, но его мяса была недоваренная и сырье внутри. Они заменили еду без промедления.Бассейн был на верхнем этаже с пляжем - сторона обрамляет край инфинити с очень красивым видом на Пляжные волны Куты. Напор воды в бассейне была на удивление прохладной. Внимание от персонала здесь тоже было отличным, и цены в баре были разумные, и очень хорошие коктейли.Расположение отеля отличное, если вы хотите быстро и легко добраться до пляжа Куты, и все же быть в пределах шума и суеты очень оживленного туристического центра Куты. Есть отличный шоппинг, доступен в нескольких минутах ходьбы от отеля. Направьте в нескольких кварталах дальше, и цены еще лучше.Единственный минус, который я получил, но это было вне контроля со стороны Mercure, был, когда сотрудник по уходу за территорией в мотеле Hard Rock по соседству решил использовать 2 бензиновых комаров стука - машина в комнате в 6 утра однажды утром. Эта машина заставила бы шум аэробус походить на шепот! Ни один в одиночку или такой же клиент Mercure в соседнем номере, не был в целом доволен грубым пробуждением! Этот шум пошла для хороших 20 на несколько минут, пока не был отремонтирован мир. К тому времени я встал и раздражительный.Наше пребывание на Пляже Куты Mercure было очень хорошее, в целом, рекомендую, если мало, или длительного проживания. Настоятельно рекомендую попросить номера со стороны отеля Hard Rock, однако, если вы цените свою сон.
Читать полностью
4
22 августа 2017 | Sarah H
Красивый отель
Отличное расположение в центре, с красивым. Останавливались только на одну ночь, так что не могу ничего сказать о уборка номеров, но когда мы приехали, наш номер не был готов, поэтому мы пошли на удивлению. Нам дали являются приветственные напитки, и наш ключ к 2 часам числится как время регистрации. Все очень дружелюбны, хотя персонал бара очень мало говорят по-английски, так чтобы кто-нибудь из коктейля, были искусными, несмотря на то, что это был коктейль дня! Номер с хорошими удобствами и имеет хорошую ванную, со всеми битами, которые вам нужны. Бассейн красивый, и если вы не ложитесь спать там до 6 вечера, у вас есть красивый вид на закат. Я бы остановился здесь снова!
Читать полностью
3
28 августа 2017 | Adriana B
Перебронировать
У нас была проблема, как только мы прибыли в отель после долгих всего процесса к нашей регистрации, сотрудник сказал нам, что мы должны были идти в другой отель, потому что у них не было номера для нас. Когда мы были с нашими друзьями, и мы заплатили заранее, чтобы остановиться в отеле напротив пляжа, который мы не согласились. На самом деле это было действительно напряжено. После долгого ожидания, они организовали для нас номер, далеко от того, чтобы быть лучшим, но хорошо. Будьте осторожны с бронированием в этом отеле
Читать полностью
3
30 августа 2017 | laurenethers
Это было в порядке
Я забронировал это, поскольку было предложение на, 61£ в ночь включая завтрак. Хотя, когда мы приехали туда, мне сказали, что завтрак не был включен в стоимость, но наш рейс состоял в том, прежде чем он открылся в любом случае, так что это не имело значения слишком много. Скоро я решил, что нам было предложено, есть шумный ремонт с 10 по 6, и они будут делать для другого несколько месяцев. У нас было два номера на втором этаже один faving в лобби и одно с другой стороны выходят на улицу. Соседство лобби был очень темным и без основного света спальни. Если вы девушка, как я, кто хочет, чтобы свет сделал ваш осмотреть, но не хочет быть выгнутым над раковиной. Я не буду бронировать здесь. Еще один номер был немного легче, но не очень.Тем не менее, кровать и подушки были очень удобными. Бассейн на крыше был восхитительным и стоит забронировать для этого одного. А также расположение напротив пляжа. Я посмотрел на другие отели, например, Kutabex и Citadines, которые были такими же ценами, и я рад, что забронировал его по ним. Но не уверен, что я бы останавливались больше, чем на одну ночь.
Читать полностью
5
04 сентября 2017 | Bobby G
Замечательный
Очень хороший отель в фантастическом месте. Я много путешествую по работе как международный инженер, и это был отличный опыт. Очень чисто, по-настоящему удобная кровать, хороший душ и хороший кондиционер, все, что мне нужно.Гостеприимство здесь - высший уровень, очень дружелюбный и услужливый. Я потерял свой кошелек в самолете, и узнала приезда в отель. Персонал оказал мне большую поддержку; Есть два открытых аэропорта и в первую ночь без всякой оплаты. Спасибо за то, что сделали мой отличного отпуска, и я определенно вернусь.Рекомендую, если вам нравится попрактиковаться серфингом на пляже Куты и нуждаются в тихом месте в центре.
Читать полностью
4
05 сентября 2017 | Charlene Chew
Хороший и Удобный Отдых
Отличное расположение, стоит напротив пляжа Куты.Хорошая зона регистрации и очень дружелюбный персонал. Номера недавно было некоторое обновляющемуся ремонт.Мы жили на втором этаже. Отличный сервис в номере для комфортного пребывания.Завтрак разнообразный. Хороший панорамный бассейн на четвертом этаже.В целом: Хороший и удобный отдых с бесплатным Wi-Fi.
Читать полностью
4
09 сентября 2017 | Philippe B
почти все
Мне нравится это место.номера были отремонтированы. Конечно, это не делает их больше.. но это в порядке. Завтрак мог бы быть и лучше.Хорошее расположение для того, что мне нужно.Персонал. отличный!бассейн и бар, отличный.Почему нет спортивного зала???
Читать полностью
4
13 сентября 2017 | Mannix
Отличное расположение и Персонал, но некоторые недостатки.
До регистрации, я попросил номер на противоположной стороне отеля Hard Rock из-за шума. Удивительно, но просьбу меня утром, так как я получил номер на стороне отеля Hard Rock. Когда я спросил о прогулки на противоположной стороне, было несколько номеров, доступных, который принял l. Подается вопросом, почему эти комментарии вы добавлять в бронировании (в зависимости от того, как), потому что? Я был в этом отеле пару раз до этого. Был происходящий ремонт (фактически, они были происходящие 6 месяцев назад, когда l посетил в апреле 17. Номера хорошо оборудованы, но могли быть небольшие изменения / дополнения, на которые, кажется, вышли в reno 's. Не было места, чтобы положить мой багаж, кроме этажа. Я тянула стол с балкона и пользовался этим, поскольку ресепшн не понимал мою просьбу. Кровать удобная, но я нашел подушки слишком жесткие на мой вкус. У чайника в приватной районе нет места, чтобы включиться, электричество - указывают. Кто создавал дизайн это? Мне пришлось поменять чайник к прикроватному приставному стол, где был бесплатный подключение. Я обнаружил, что завтрак был довольно простой, но приемлемой для такого уровня размещения. Однажды я принял свежую тарелку, которая была грязной. Кухня район F&be - пожалуйста, обратите внимание. Это недопустимо в любом отеле уровня. Это очень раздражало, чтобы обнаружить, что было много шума каждое утро после 8 утра от строительства в одном из крыльев отеля. Я был не подозревала отелем, все еще был на ремонте, пока я не побывал в мой номер, чтобы найти письмо о кровати от менеджмента приносящего извинения за шум. Это был постоянный стук и ужас большую часть дня, который сделал расслабляющий невозможно ли в номере или у бассейна. Несколько персонала носят маски пыли. Я ожидал, что любой отель упомянет эту ситуацию онлайн до принятия бронирования, как и хороший отель должен сделать. Я сомневаюсь, что я сделал бы заказ, имел l, известный. Это было сделано понятным после оплаты и залог отвезли на стойке регистрации. Нелепо! Он также раздражало, что персонал / рабочих на дверную ручку рано утром, говоря в шумном walkie - звуковые фильмы. Используйте здравый ощущение и имеет вежливость для спящих гостей.
Читать полностью
5
14 сентября 2017 | Shiela L
Приятный отдых
Мы останавливались здесь на 3 ночи.Место идеальное.Расположение отличное, пляж прямо черезОтель. Рестораны, сувенирные магазины, обмен денег и турыДоступные рядом с отелем. Персонал отеля очень услужливый и любезный.Нам очень понравились бассейн, закат и все. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
14 сентября 2017 | VinJakarta
Удобный отель на пляже Куты
Отель расположен напротив пляжа Куты, с хорошим нескольких от четвертом этажах. Останавливайтесь здесь во время деловой встречи, отель окружен мини-рынками, ресторан и сувенирными магазинами. Идеально подходит для деловых людей с плотным графиком.
Читать полностью
4
16 сентября 2017 | Michael F
Хороший отель прямо на пляже в Куте
Мы останавливались на неделю в Номере с видом на океан. Вид был отличным, однако, что номер был ограничен, но очень чистый. Кровать была отличной, приятной и уютной. Лучшая часть отеля - бассейн на крыше - великолепное расположение и его центральное расположение.
Читать полностью
5
21 сентября 2017 | Ochi April
Номер с видом на море. Ницца
Я был там только на одну ночь как трансфертный отель. И получил номер с видом на пляж, мы получили, есть балкон, что, с видом на пляж Кута. Расположен прямо на передней оживленной Кута-Роуд и на пляже, у них было очень удобное расположение. Просто прогуляйтесь из двери, вы можете найти почти все, пляж. ресторан высокой кухни до киоску питания, от рынка Куты до фирменный торговых центров. Бассейн на крыше.
Читать полностью
4
29 сентября 2017 | Ewan_Fade
Короткий, но расслабляющий
Транзит здесь останавливается на ночь. Мы заказали два номера, один отремонтированный номер, который был отличным, как все выглядит, изящный и современный, хотя система развлечений была еще не полностью функциональная. Другой номер устаревший, но с видом на оживленный пляж Кута. То, что мне нравится, было то, что персонал был вежливым и любезным. Завтрак хороший с большим количеством номеров для улучшения. Я без колебаний остановлюсь здесь снова, как только они закончили ремонт.
Читать полностью
5
03 октября 2017 | Asteroidtraveler77
Отличный отдых в Куте Mercure Бали
Роскошное постельное белье, подушки и матрасы сделаны для успокаивающего ночного сна во время пятидневного пребывания. Завтрак был очень вкусным, с разнообразным выбором. Сотрудники были вежливы и любезны и старались изо всех сил, чтобы получить нас вообще, мы хотели. Отель находится в отличном месте с пляжем, ресторанами и лотками питания на открытом воздухе в пределах пешей доступности. Лобби красиво украшен неважный высокими потолками частично покрытого и открытым воздуха с небольшим коктейль-баром подавали прекрасные мохито. Было очень приятно расслабиться в тени после дня, осматривая достопримечательности. Бар на крыше был лучшим для просмотра заката, серфов и уличной жизни.
Читать полностью
4
09 октября 2017 | Phil G
2 ночи делают остановку
Будучи членом Accor Hotels, Мы останавливались на 2 ночи в Номере с видом на океан 350, прежде чем идти в Убуд. Вид был отличным, однако, что номер был немного устаревшим, но очень чистый (просто наблюдают высокие ступеньки). Кровать была отличной, хорошей и мягкой. Самое лучшее - кондиционер после целого дня. Бассейн на крыше великолепный, и вы можете просто расслабиться и смотреть, потягивая заката на коктейлем. Его центральное расположение - просто еще один плюс для меня.
Читать полностью
3
12 октября 2017 | René B
Средний отель
Отель Mercure Кута, Бали - это не плохой выбор. Но для 4-звездочного отеля я ожидал большего.И по сравнению с другими отелями, в котором я останавливался в Азии Mercure Кута, Бали средний. Извините.Бассейн отличный. Персонал хороший. Весь персонал говорит на английском языке, я думаю. Не знаю, есть ли у нас старый номер или отремонтированный номер. Но номер был прекрасным. Уборка также хорошего каждый день.Но отель в целом выглядит устаревшим. Но он находится на ремонте.Завтрак «шведский стол» плохой. Вы не можете получить свежий сделанный сок, но только очень сладкий лимонад с различными ароматами. Это не хорошо для 4-звездочного отеля. Вы не можете получить сыр. Есть только гамбургер - сыр в пластмассе. Очень плохо.Каждый день были пустые корзинки с хлебом. Плохой менеджмент?Пляж прямо напротив отеля.Лучшая вещь? У вас есть великолепные закаты каждый день из бассейна.
Читать полностью
4
14 октября 2017 | geoffmark
Короткое пребывание, но отличный отдых
Мы остановились только на одну ночь, но это был хороший отдых. Его в аэропорту водителем отеля, который был дружелюбным и улыбался и был очень гостеприимным. Мы приехали поздно и весь персонал на стойке регистрации, снова очень доброжелательными и радушными. Регистрация прошла быстро, и нам показали наш номер, который был люкс с видом на море с прекрасным видом на океан. Номер был удобным и хорошо обставленным, но часть мебели была немного устаревшей, а предупреждаю (однако, что в данный момент они проводят проекту ремонт). Единственная реальная жалоба, в номере была количеством света занавески, впущенные в Sunrise, так как римские жалюзи не загораживали свет. Бассейн выглядел великолепно, но у нас не было времени им воспользоваться. Завтрак был хороший, с хорошим выбором, но несколько блюд на шведском столе были пустыми и остались в таком случае в течение нашего времени. Выезд был снова эффективным, и я получил, чтобы поговорить с несколькими руководство, которое не сказал программу ремонт и рассказал о нашем пребывании. Хорошая ночь и спасибо всему прекрасному персоналу, который сделал его в таком случае
Читать полностью
3
20 октября 2017 | Yulianto81
Очень хорошее расположение
У этого отеля очень хорошее расположение, всего в 2 минутах ходьбы до пляжа Куты. Прямо через дорогу, и мы добрались до Пляжа КутыСамо здание отеля старое выглядит, нужно обновить. Но есть хороший панорамный бассейнХорошее обслуживание
Читать полностью
4
20 октября 2017 | adenoerwenda
Очень Хороший, недавно отремонтированный номер
Отель Mercure Кута расположен прямо на ужине с пляжа Куты на Бали. "Модное" направление.Он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового района Куты и Beach Walk Mall.Я недавно останавливался в отеле в недавно отремонтированном номере. Там просторно, и мне понравились их новый толстый матрас, расположение номера и ванная. Даже стол багажа может вместить 2 средним багаж.Отель Mercure бассейн Куты был 1 уличным панорамным бассейном в районе, до сих пор это все еще красивое место, чтобы расслабиться и поймать повысить солнца.Завтрак - International меню. Ресторан находится на четвертом этаже, доступных с лифтами. Вы сможете увидеть океан из ресторана.Так как сосед отеля - огромное кафе, которые играют живую музыку в 00: 00, если вы останавливаетесь с семьей, спросите номер, который находится не в крыле, близко к кафе.Выбор времени, чтобы зарегистрироваться важно. Если вы добираетесь близко ко времени заката, терпеливые как большая часть движения, направляющегося на Пляж Кута.
Читать полностью
5
24 октября 2017 | Simon D
все о персонале и обслуживании
У меня был прекрасный отдых, останавливался здесь раньше около 2 года назад, забавно они сохранили большинство здесь отличный персонал, всегда чувствовали себя в безопасности, в самом центре, прекрасный панорамный бассейн на крыше, всегда тихий, хороший завтрак, отлично оборудованные и чистые номера, в 5 звезд, ничего не было никогда к очень, всегда вежливо и очень профессионально. жду встречи с вами скоро, всем огромное спасибо, наилучшими пожеланиями, Саймоном Дэвисом.
Читать полностью
5
24 октября 2017 | StalkerIII
Потрясающее место для отдыха в Куте
Если вы ищете отличное место, чтобы остановиться в Куте Я лечение - место для вас.Он находится прямо в центре Куты на пляже. Близко к рынку и прекрасным ресторанам.Номера очень чистые. Кондиционер - отличные удобства, 5 звезд, а персонал очень приветливый и предупредительный когда-либо. Цены очень разумные.Обязательно для любого направляющегося на Бали.
Читать полностью
4
28 октября 2017 | Klaudia P
Какой прекрасный отель
Мы прибыли в отель Mercure в Куте в 24 th октября красивая регистрация и вокруг восхитительного бассейна отеля!! они проверяют Ph (чистота) в воду, каждый день, поэтому вода в бассейне - очень чистый, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера мы остановились в номере 208, они маленькие, но хорошо ванные Хмм, туалет на передней раковине, так что, если вы получили длинные ноги, как я и мой друг, у вас может быть проблемой. Комната была чистой ценой, разумные, до какого вы получаете. Рекомендую
Читать полностью
4
09 ноября 2017 | Donrob41
Хороший по разумным ценам
Отличный бассейн на крыше, хорошее расположение - на пляже и недалеко от всех баров и ресторанов. Дополнительный бонус для меня школа серфинга на территории, хорошая команда и большое удовольствиеНомера были большие, и отель казался относительно безопасным. Завтрак был неплохим, но коктейли в баре была средней в лучшем случае.
Читать полностью
5
17 ноября 2017 | THEBOILERMAN
7 ночей на Пляже Куты Mercure
Только что вернулись после недельного пребывания здесь и не могу найти отрицательным моментом говорит об этом отеле, бассейн, номера и персонал были все превосходны. оставил свой кошелек на столе в баре однажды ночью в нем карты для получения наличных, и водительские права и т.д. вернулись через час, и персонал бара нашел его и иметь хранил его для меня. их честность была той кремовой розочкой. действительно отличный отдых, рекомендую его всем.
Читать полностью
2
17 ноября 2017 | macka28
Вы не всегда получаете то, за что платите!
Ну, я был забронирован номер здесь на 2 ночи, и в полночь забронировала его последний Отель, который был в третий раз цены!Кровати были очень жесткие, и меня переселили в номер с видом на океан, но потом я узнал, было бросались мячами!Фейерверки, машины, велосипеды, людских криков, роскошный, вы можете слышать все из гостиной.Что касается номера, он был крошечный, маленький балкон, и все просто казался старым и изношенным, он просто не чувствовать себя в безопасности.Отель обновляется и предполагающей, что более дешевые номера в задней части здания более поднимались?Персонал прекрасный, но это просто балийский путь!Место в целом старое и нуждается в ремонте, но отличное расположение напротив Пляжа Куты, отличные виды и с ресторанами вокруг, доносится шум из отеля Hard Rock по соседству.У меня очень редко имелось много негативных моментов, чтобы сказать, но это место просто не было чувства любезен за эту цену!Счастливого путешествия!
Читать полностью
5
03 декабря 2017 | Ikhwan F
Г-н Ихван
Когда я останавливался в Mercure Kuta Beach Bali, я получил прекрасные впечатления, со всем персоналом. Особенно Мисс Эни на ресепшен. Она действительно хороший и полезен. И другой персонал, который они, дает мне незабываемые впечатления. И из-за расположения, очень рекомендую этот отель. Мне очень понравился бассейн инфинити с Видом на пляж Кута. Я скоро поддержу еще одну поездку. Спасибо mercure за ваше гостеприимство.
Читать полностью
4
07 декабря 2017 | W S
Всего в шаге от пляжа
Отель находится в шаге от пляжа. Несмотря на расположение в центре оживленной улицы Пляжа Куты, это придает нашей семье хороший ночной сон и приятное пребывание. Завтрак был хороший, бассейн был хорошим.
Читать полностью
4
03 января 2018 | RyttC
Удобный отель
По нашему прибытию в Mercure Hotel 17 декабря 2017 мы приветствовались доброжелательным персоналом на ресепшен. Наш недавно отремонтированный номер был просторным, с гардеробной. Номер был чистым, кровати удобные. Был также диван-кровать для отдыха. Были предоставлены туалетные принадлежности, чай и кофе и маленький холодильник. 2 бутылки бесплатной воды пополнялись каждый день во время наших 4 - дня. Завтрак, включенный в стоимость, был ниже среднего.Есть бассейн в отеле, но нет тренажерного зала к нашему разочарованию. Wi-Fi доступен. Пляж прямо через дорогу в Mercure. Торговый центр BeachWalk находится в нескольких минутах ходьбы, так же как и многочисленными лотками рынка, но расположен на узкой улице минутах от Торгового центра BeachWalk. В целом, наше пребывание было очень приятное, несмотря на дождь.
Читать полностью
1
08 января 2018 | rahmadimd
Разочарован и переоцененный отель
Мы останавливались на 3 дня, чтобы отпраздновать новый год. На первый взгляд отель совсем не то, что мы ожидали как роскошный 4-звездочный отель. Отель старый и нуждается в обновлении. Первый персонал впечатления очень вежливый и доброжелательный, однако сотрудница в регистрации 31 декабря не, что мы думали. Она не была очень дружелюбна и безразличной не проявление всякого уважения по отношению к постояльцам. Она повела и говорил по телефону, без разрешения сначала, принимая и общаясь с нами как отель гостей. Регистрация была медленной. Номер повышенной комфортности был большим, старомодным с двуспальной кроватью. Кровать была удобной. Пол был грязный и жарко. И худшей вещью была ванная, ей очень нужен ремонт. Ванная была старая, это гранит, сделано с с трещиной на ней, и это было скользко. Будьте осторожны для пожилых людей. Напор воды в душе был очень слабым и трудно получить горячую воду ворота. Завтрак был стандартным для 4-звездочного отеля, ничего особенного. В первый день мы получили наш завтрак в 9 утра и большую часть еды, был почти пуст, и никакого машину для, пока я не сделал вопрос персоналу. Выезд был медленным и необходимости ждать, пока уборка не ясно дают понять подтверждение. Плюс этого отеля - расположение, но по цене вы платите, на новый год можно получить другой отель поблизости.
Читать полностью
4
11 января 2018 | Peter T
Botel отдых
Отель расположен в центре Пляжа Куты отель находится в отличном месте для пляжа, еды магазинов и релаксации. Хоть и немного старый и устаревший обновленными номерами приятные со всеми современными удобствами, включая балкон с видом на пляж. Edgeless бассейн на верхнем этаже с видом на море и пляжу. Завтрак - шведский стол, и если бы не включен в пакет услуг, я не советую заплатить за. Персонал очень любезный и услужливый. Заселение прошло очень быстро, а также выезда и членством Accor помогали сделать его просто процесс. В целом, хорошее место, чтобы провести вниз время и исчезнуть из оживленной гама жизни.
Читать полностью
3
08 февраля 2018 | mgdn87
Обычный отель с завышенным ценником
Безусловно, вид из номера на океан прекрасен. Хороший разнообразный завтрак, много различных вкусных блюд. Отличный бассейн, чистый, с приятным видом на океан. Но впечатление от отеля было испорчено сразу при регистрации. Весь персонал очень внимательный, кроме сотрудников на ресепшен. Отель связывался со мной предварительно и обещал подготовить номер к моему приезду в 13:30, официально заезд в 14:00, номер подготовить смогли только к 14:30. Также неожиданно оказалось, что требуется депозит или наличными в рупиях или только с кредитки, дебетовая карта не подходит. Кредиткой не пользуюсь, а получить утром день отъезда приличную сумму в местной валюте бессмысленно, придется ее в аэропорту менять. За что депозит не ясно, номер чистый, но довольно старый. В номере отсутствовала туалетная бумага, все веревочки для регулировки штор на окнах и балконе запутаны, пришлось долго все распутывать, крепление для них отломано, экран телевизора откровенно грязный, света мало, холодильник очень маленький.
Читать полностью
5
09 марта 2018 | Chris N
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!
Отель расположен в центре Пляжа Куты, отель находится в отличном месте для пляжа. мы останавливались на 4 3 ночи D здесь для отдыха! Номер был очень чистым и удобным, мне очень понравилась ванная! Что нам очень нравится большинство из этого Отеля, так много!Особенно, вид на закат из бассейна на крыше, шведского стола, и да, Кровати - номер! Вы не пожалеете, если выберете этот отель!
Читать полностью
4
07 апреля 2018 | Anita W
Отличное расположение, отличный бассейн.
Это было наше первое пребывание в Куте, и очень рад своим выбором. Персонал был фантастическим, заезд и вестибюль был открытым и прохладной. Наш номер был один из самых старых, но не к чему придраться, учитывая возраст. Часть курорта была в процессе обновления. У одного из нашей группы был отремонтировать номер, и он выглядит замечательно. В номерах теперь есть международные электрические розетки или доски мощности, панорамный бассейн красивый, с обслуживанием у бассейна и отличным видом на улицу, пляж и закаты.Расположение фантастическое, торгового центра вдоль пляжной аллеи, просто дорога с несколькими ресторанами и спинами на Поппис-Лейн, McDonalds, "опекуна, круге K и Pizza Hut, действительно отделяет Hard Rock по соседству.Я рекомендую Kuta Mercure для всего, что она может предложить.
Читать полностью
1
09 апреля 2018 | mark k
Остановка из-за задержки рейса
Когда наш рейс задержали на 16 часов, половину пассажиров отправили Hilton и всех остальных в Куту Mercure. Я знаю, что было поздно, но мы должны были попросить другой номер, так как у первого были крошечные односпальные кровати, а кондиционер не работает. Второй уже ледяное холодно, и вы не могли настроить температуру термостат. Персонал отказался выставить любое молоком (uht) или другую бутылку воды, что должен был была в номере.Номера старые, а занавески носят прозрачные моменты, которые вы видели, когда произошло солнце.Кровать была хорошая, и завтрак был нормальным.У дневного персонала было всё это по ночным людям смену - предположение, вот почему они находятся в вечернюю смену.Отель находится на грязной главной дороге, которая полна движения все время. Это не привлекательная часть города.Избегайте.
Читать полностью
5
20 июня 2018 | Tracie J
Отличное место для низкой ценой!
Мы наткнулись на Пляжный отель Куты Mercure после того, как не было наш AirBnB. С самого начала они были гостеприимными и обходительны! Они показали нам несколько номеров в разных ценовой категориях и даже подарили мне советы, чтобы бронировать через отели. com получить более дешевую цену! Наш номер потерял кондиционер на один день, и они работали, чтобы помочь нам, и дать нам скидку на неудобства. Мне понравился бассейн на крыше. Я проводил большую часть времени. Это отличное место, чтобы наблюдать восход солнца и закат. Он находится в центре Пляжа Куты, так что это в шаговой доступности от ресторанов, ночные клубы, торговый центр и уличных торговцев. Они имеют право магазина серфинга на территории, что я очень рекомендую, потому что отель прямо напротив пляжа. Если вы ищете хорошее впечатление за разумную цену, стоит проверить это место!! Один совет, убедитесь, что вы получите недавно отремонтированный номер и если вы можете получить балкон с видом, это того стоит!
Читать полностью
4
22 июня 2018 | CMV0909
Отличный бассейн
(Это запоздалый отзыв),Я останавливался на 5 ночей в прошлом году с моим лучшим другом, и я скажу, что это хороший отель. У них есть чистые номера, и горничная прекрасно делала свою работу при регистрации, что каждый день убирали наш номер! Самая лучшая часть - их бассейн. Это было просто потрясающим, и мне понравилась каждая секунда, я стояла там. Я думаю, что у них есть лучший бассейн в районе, даже если он маленький, так как он выходит на пляж. Я думаю, что на ресепшне мог бы быть более хорошо знал раз и, возможно, рекомендовал другие вещи, кроме их аффилированной туристической компании. Это не критика хотя, как они все очень доброжелательные тоже. В целом пребывание было прекрасным, и я определенно рекомендую этот отель из-за БАССЕЙНА!!!!: )
Читать полностью
4
23 июня 2018 | andrewtK7627EG
Хороший отель
Остановились на 5 ночей и в целом отличное. Отремонтированный номер, удобства и персонал очень хорошие. Отличное расположение и выходящей пляжа Куты. Супермаркет открытия, Lippo Mall и бега вдоль пляжа находятся в шаговой доступности. На завтрак нет большого разнообразия для стандартов Mercure. Кажется, что еда предназначены местным, а не иностранном клиентам. К счастью, в стоимость номера входит завтрак в остальном, я бы не заплатил за него. Менеджмент должен научиться его и быть и лучше. Это другая зона, которые нужно улучшить, так как Mercure это международный отель, менеджмент должен поезда персонал начинают разговор с каждым клиентом на английском впервые и не местном языке. Это здание имиджа марки. В остальном этот отель не отличается от прочих местного отеля.
Читать полностью
5
29 июня 2018 | Gregorius Erwin
Лучший Отель, отличное обслуживание
Очень рекомендую этот отель.От радушного приветствия персонала ресепшн, к чистоте номеров и местности.Также вкусный завтрак.И расположение очень близко к Пляжа Куты.
Читать полностью
4
01 июля 2018 | Louise S
Недорогой отель
Мы останавливались на две ночи в этом отеле в центре, прежде чем отправиться в Санур. Номера чистые, отличный завтрак и весь персонал очень дружелюбный. Моей дочери очень понравился бассейн на крыше. Замечательный итальянский ресторан прямо через дорогу и много киосков, чтобы купить футболки и другие блюда. Несколько хороших забегаловках рядом.
Читать полностью
5
21 июля 2018 | Alexandria H
Сердце пляжа Куты
Mercure был очень вместительный для наших нужд во время нашего пребывания. Мы знали, что будем добираться до Mercure посреди ночи, и мы решили руководству знать заранее. Мы стали еще более поездке, чем мы думали, но никто так и ждала нас на стойке регистрации, чтобы зарегистрировать нас в 2:30. Персонал был очень дружелюбным и хорошим, всегда с улыбкой на лице. Даже охранники знали наши имена и сказали привет и пока нам, когда мы покидали отель каждый день! Отель находится прямо в центре Куты и прямо через дорогу от пляжа, что позволяет легко добраться до одного места или другой. Это отличное, умиротворяющее место на пару ночей в шума и суеты оживленной Куты!
Читать полностью
3
23 августа 2018 | sarahstu2018
Отличные удобства, но разочаровывающий номер
Мы в данный момент это несколько дней в наше недельное пребывание в "Mecure Hotel". Это мое второе посещение Бали, и мы решили приехать, чтобы остановиться в Mecure, как удовольствие.Мы очень разочарованы номером. В прошлый раз, когда я был на Бали, я останавливался в 3-зведочном отеле, в котором был лучший номер, лучший душ и лучший вид за полцены.Номер маленький и темный, и там постоянные, построенных грязи в ванной. Душ и на от работы между краном функционируюет и душ. Это заставляет напор воды быть очень слабый. Это позор, ведь портят репутацию отеля, так как бассейн был удивительным и отличный завтрак.
Читать полностью
4
26 августа 2018 | Karen and Jason D
В целом, хороший отель
Отличное расположение прямо через дорогу от Пляжа Куты, останавливался в недавно отремонтированном номере, который подошел для меня и моего мужа, каждый день уборка номера была хорошо им никакое внимание к деталям, так как у зеркала и стен вокруг раковины есть брызги зубной пасты от предыдущих постояльцев все еще на ней, завтрак был нормальным, хотя убран больше к местной кухне, которую мы сочли немного странно, чтобы иметь дело. Персонал отеля был замечательным и очень услужливым. Балкон onlyad один стул на нем, что означало нас обоих, не могли посидеть и насладиться наш утренний кофе. У постельных принадлежностей были пятна на и нуждается в хорошем отбеливании или замене. Остановился бы здесь снова.
Читать полностью
2
30 августа 2018 | Gajadama
Ни души, ни обслуживания ... Просто кровать и крыша.
Предназначен для массового туризма. Персонал ниже уровня английского. Служба близка к несуществующей. Не удалось найти одну причину, по которой когда-либо оставаться там. Конечно, как упакованный отель для отдыха, он будет делать, но даже не стоит половины денег. Лучше измените имя на Ibis, чтобы ожидания были ниже.
Читать полностью
5
03 сентября 2018 | pradav
Великолепный Меркурий
С самого начала меня впечатлило «Меркурий Кута». Весь персонал отличный и всегда был полезен. Они всегда оказывали исключительное служение. Моя комната была потрясающей с видом на океан и полностью отремонтирована с большой мебелью. Бассейн бесконечности и зона крыши были очень расслабляющими и хорошо спланированными. Бар и ресторан были исключительными, предлагая качественную еду и обслуживание. Я без колебаний рекомендую отель Mercure Kuta.
Читать полностью
2
16 декабря 2018 | Елена М
Не вернусь(
Отель старый. Жили на первом этаже, номер маленький. Полотенца пора поменять. Места в номере очень мало, некуда чемодан поставить. Ванная тоже крошечная, очень неудобная. В номере был выход вроде как балкон, когда открываешь дверь, там стена. Из-под этой двери в номер налетело комаров, пришлось просить фумигатор. Завтраки не понравились, выбор маленький, выпечка не вкусная. Из плюсов- только бассейн наверху.
Читать полностью
4
20 февраля 2019 | Primela R
Близко ко всему
Отель был прямо на пляже Кута. Вокруг множество магазинов и закусочных. Очень близко к аэропорту. Номера были чистыми, и мы получили частичный вид на пляж с нашего балкона. Бассейн на 4-м этаже был идеальным для просмотра заката. Останавливался бы здесь снова, но ненавижу рекламировать на парковке в гостиничном комплексе для транспорта.
Читать полностью
2
24 февраля 2019 | Winnie N
Плохая уборка
Первая ночь - экономка забрала членский билет моего клуба. Вернулся ночью, подошел к стойке регистрации, чтобы проверить с уборкой и удалось вернуть его.
Вторая ночь - покинул отель в 9 часов утра, вернулся в 10 часов вечера и обнаружил, что дверь комнаты оставлена приоткрытой, так как защелка не позволяла закрыть дверь - с неизвестной карточкой-ключом, оставленной в слоте питания, и включенным телевизором. Подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, и причина, которую они дали, была в том, что экономка забыла закрыть нашу дверь после уборки комнаты. К счастью, на этот раз ничего не пропало из комнаты.
Мусор в комнате не был вычищен в течение обоих дней.
В их политике уборки номеров есть серьезная ошибка: я больше не буду бронировать этот отель во время моих будущих поездок на Бали.
Читать полностью
3
13 марта 2019 | 123tracieb
Отличное расположение
Мы останавливались здесь на 4 ночи, 1 уличных впечатлений, это выглядит усталым! Номер был прекрасным, кровати чистые и удобные. На следующий день они не пополнили бар, который должен был сообщить стойке регистрации. Плохое обслуживание вокруг бассейна и бассейн был очень разочаровывающим! Один маленький бассейн на весь отель. Завтрак был хорошим, и прием очень услужливый. Может быть, худший отель, но не вернется, так как родственный отель в Легиане превзошел все ожидания.
Читать полностью
3
02 мая 2019 | Благов А
Переночевать после тяжёлого перелёта
Приемлемо
➖ Очень странный номер, закрываешь шкаф, открывается вид в ванную. Причём прям на туалет :))
Очень маленькие номера.
В номере не чисто.
➕ Близко аэропорт и океан, место идеально подходит, чтобы переночевать одну ночь после тяжелого перелёта.
Читать полностью
5
15 мая 2019 | Igor Z
Хороший отель
Люблю Mercure и другие бренды этой сетки за предсказуемое качество. Как правило не бывает неожиданностей. И в этот раз отель понравился. Хорошие номера, в ресторане вкусная еда, обученный персонал не плохое расположение.
В общем Mercure был на своем стандартном уровне. Особых замечаний нет
Читать полностью
4
30 августа 2019 | Lolla M
Крутой 4-звездочный отель
Хороший уютный отель, номера и ванные комнаты чистые.
Бассейн на крыше имеет уникальный дизайн.
Еда очень индонезийская.
В 10 минутах ходьбы находится пляж Кута, на улице есть магазины сувениров и мини-маркеты.
Я рекомендую это, если пляж не является обязательным в вашей поездке.
Читать полностью
4
01 сентября 2019 | wackijac1
Отличное расположение и персонал, который заботится о гостях
Мы столкнулись с несколькими проблемами, которые были быстро решены, но, к сожалению, это повлияло на наш рейтинг.
Это было наше второе пребывание, мы вернулись из-за расположения и видов из бассейна.
К сожалению, нам изначально была выделена комната с двумя раздельными кроватями. Это было быстро решено, однако в соседней комнате кондиционер был шумным, и скорость вентилятора не могла быть изменена. Инженер быстро позаботился об этом и уменьшил шум, но все равно не смог изменить скорость вентилятора, поэтому мы отключили кондиционер на ночь.
Вторая ночная уборка обеспечила дополнительный лист, поэтому мы не были горячими под дуной.
Мы только завтракали в первый день, и это было приятно, значительное улучшение по сравнению с завтраком в мае.
Бассейн не большой, но у нас не было проблем с получением шезлонгов каждый раз, когда мы ходили, и нам действительно нравилось, что бассейн открыт до 9 и возможность сидеть в бассейне после этого времени.
Только критика отеля позволяет гостям курить в зоне бассейна. Для некурящих это крайне неприятно и не вызовет затруднений, если курильщики вынуждены будут выходить на открытую площадку на том же уровне в передней части отеля.
Хотя у нас возникли некоторые проблемы, персонал отеля отреагировал хорошо, и, честно говоря, это все, что мы хотели.
Мы вернемся.
Читать полностью
5
17 сентября 2019 | BarbaraPrior
Повторите клиента ...
Любовь, любовь, любовь, это свойство. Останавливались там 3 года подряд. Встретил людей, которые останавливались там снова и снова. Так что это говорит о многом. , , , когда ты продолжаешь возвращаться! Персонал обеспечивает ощущение отеля, где одинокие женщины находятся в безопасности и заботятся. Там было так много женщин, путешествующих в одиночестве - и вернулись 3, 4, а некоторые даже 10 раз! Все молодцы.
Читать полностью
2
01 ноября 2019 | Swisstraveler1AA
Многообещающие в Интернете, но на самом деле разочаровывает
Мы забронировали номер с видом на сад на двоих. Ну, это было похоже на тюрьму. Перед нами была стена с колючей проволокой сверху. Только один стул, нет стола на балконе, нет полотенец для пляжа. Несмотря на несколько разговоров на стойке регистрации, персонал отеля не смог найти стул. Подушки были грязными. Несмотря на рекламации, они не были обменены. Завтрак был приемлемым. Верхняя часть услуги прачечной. Здание отличное, бассейн фантастический, но персонал и менеджмент неспособны. Мы можем дома не рекомендуем.
Читать полностью
5
14 ноября 2019 | davidrbannisteruk
гавань мира в автомобильном беспорядке
Останавливались здесь на 5 дней, отель очень чистый и спокойный, персонал замечательный (особенно на стойке регистрации), очень услужливый и приятный, отличный ресторан с разнообразным меню и отличным услужливым персоналом, включая стажеров. Провел время в бассейне на крыше (который был очень холодным в жару) в целом очень приятное пребывание и остановился бы здесь снова, если бы мы посетили Куту снова. Очень расслабляющий массаж, который нельзя пропустить.
Читать полностью
5
15 января 2020 | Дарья Новак
Все нравится!
Прекрасный отель, прекрасное расположение. Рядом хороший обмен валют, кафе, рестораны, фаст фуд. Бассейн на 4 этаже просто невероятен, обслуживание на высшем уровне. Уборка в номерах 10 из 10. Еда на завтрак вкусная, но мало разнообразия. Весь персонал безумно гостеприимен. Депозит в отеле 100 долларов (приехали на 10 дней). Это первые наши впечатления, пока все нравится.
Читать полностью
3
14 марта 2020 | Samuel Pasaribu
Хорошее расположение и сервис
Я остался здесь на 1 ночь. Администратор проверил мою температуру и попросил, чтобы я заполнил форму, связанную с covid - 19 при регистрации. Хорошая политика, я думаю.
Расположение отеля на улице Кута. Рядом любой ресторан, бар, кафе, торговый центр, удобный магазин и пляж Кута.
В комнате было комфортно. Вид на парк в центре отеля. Но, к сожалению, я нашел использованный зубочистку на стуле. Малый думаю, но важно. Состояние другой комнаты было чистым.
Утром я плаваю. Бассейн был на 4-м этаже. Бассейн был хорошим с видом на море. После плавания я позавтракал в ресторане на том же этаже. Мои брюки были еще мокрыми, но они нашли мне стул и накрыли его полотенцем. Хороший сервис в любом случае.
Читать полностью
5
19 марта 2020 | jcoolorange
Мое место на Бали
Я живу с красивыми людьми Mercure Бали Кута уже много лет и без колебаний рекомендую его красоту от бассейна на крыше до завтрака "шведский стол", так вкусно! ! Я знаю, как давний гость, я могу только высказать вам свое мнение по поводу моего пребывания, но каждый раз, когда я останавливался, я встречал новых гостей, которые испытывали подобные приятные впечатления от пребывания, а также приобрел множество друзей на всю жизнь со всего мира. Мир. Персонал здесь обслуживает своих гостей на мировом уровне, они так прекрасно справляются со своими задачами в уважительном балийском стиле, и я должен быть за это благодарен, я буду гостем здесь, пока я могу путешествовать, спасибо вам, руководство и долгосрочные сотрудники я надеюсь увидеть вас в ближайшее время
Читать полностью
3
08 июня 2020 | Niladri B
Хорошее расположение, плохое обслуживание
Отель Mercure находится прямо на пляже Кута. Удобное расположение, очень близко Popies 1, арт-рынок Куты, торговый центр Beachwalk. Много магазинов, Pizza Hut, Starbucks. . . все близко. Это одно из лучших мест для проживания на пляже Кута. Номера тоже были очень хорошими. Однако было 2 инцидента, которые вызвали беспокойство. Первый инцидент. Персонал ресторана не смог подать мне нужный кофе. Я попросил кофе без сахара. Его подавали либо с сахаром, либо холодным. Я сдался после трех попыток. Второй инцидент - я почти не успел приехать в аэропорт из-за их глупости. Я заказал машину в отеле, чтобы успеть на рейс в Сингапур. Они сказали, что 18:00 - это хорошо. Я не был уверен, так как видел много машин перед дорогой. Поэтому я попросил их прислать машину в 5:30. В конечном итоге он прибыл в 6:30. А вот водитель был фантастическим. Он водил машину, как Джеймс Бонд, часто нарушая правила дорожного движения, чтобы мы приехали вовремя. Это было чистое бритье. Я ожидал лучшего от такого большого отеля. Расстроен.
Читать полностью
1
03 июля 2020 | hadi198424
Хорошее расположение, омлы
у отеля хорошее расположение только напротив пляжа
и рядом с ресторанами
но размеры гостиничного номера несколько такие маленькие, а обслуживание не такое хорошее, как утверждает бренд Mercure
завтрак был таким плохим в те дни
Читать полностью
1
16 августа 2020 | edithhk
Пытаюсь вернуть деньги
Здравствуйте
Сейчас я пытаюсь связаться с генеральным менеджером этого отеля, который блокирует возврат денег, о котором я просил с апреля. Я писал по электронной почте и звонил, и они приводили всевозможные оправдания, чтобы не обработать мой возврат, несмотря на то, что мне сказали, что он приостановлен и просто ожидает авторизации. . .
Очевидно, GM теперь блокирует мой возврат. . .
Итак, Тони Андрианто, если вы прочтете это сообщение, свяжитесь со мной, так как все ваши сотрудники получали от меня электронные письма за последние несколько месяцев, а вы не общаетесь!
Лучший,
Эдит Лемарделли
Читать полностью
3
31 октября 2020 | HenryLie
хорошее расположение
мы останавливаемся на 4 ночи и думаем, что отель так себе. знаю ситуацию, они должны сократить штат, но думаю, что все еще приемлемо. завтрак не отделен от зоны для курящих и некурящих, и это действительно беспокоит нас. при заселении нам попался вонючий номер, и мы жалуемся и просим поменять номер.
Читать полностью
5
01 ноября 2020 | Rizki F
Вид на закат с моего балкона
Было так прекрасно остановиться в Mercure Kuta Beach, я остановился в Deluxe Ocean View. Номер оборудован просторной комнатой, телевизором со светодиодной подсветкой, мини-холодильником, сейфом, мини-диваном и балконом с видом на океан.
Комната чистая и выглядит по-домашнему, отличное расположение в самом центре Куты и недалеко от аэропорта. Mercure Kuta Beach очень рекомендуется для семьи, пары и друзей.
У них есть большой бассейн на четвертом этаже с потрясающим видом прямо на пляж Кута, вы также можете наслаждаться видом на закат из бассейна, и это был такой прекрасный вид.
Читать полностью
4
17 января 2021 | RAdriansyah
Все еще одно из лучших мест для отдыха в Куте
Мы останавливались на четыре ночи, прибывая 6 января в полдень. Отель смог предоставить нам трансфер от/до аэропорта за дополнительную плату.
Регистрация прошла быстро и без проблем. У нас есть номера друг напротив друга (206 и 207), и наш номер 206 имеет вид на переднюю часть отеля с видом на пляж, а семейный номер 207 выходит на сад и соседнюю парковку Hard Rock.
Номера большие с хорошими удобствами (плоский экран с кабельным телевидением, холодильник, сейф, принадлежности для чая/кофе), а ванная комната приличного размера. Однако мы замечаем, что кондиционер не работает должным образом в обеих комнатах, он не охлаждает и воздух пахнет довольно влажно и мускусно даже после того, как мы установили температуру на самый низкий уровень. Поскольку мы будем проводить большую часть времени на улице, мы решили, что это не убийца сделки, и продолжили свою деятельность.
В первую ночь была сильная гроза, и я работал на своем ноутбуке около полуночи, когда внезапно замигал свет, и электричество отключилось на секунду, но снова включилось. Когда я встал с кровати, то вдруг наступил на лужу - оказалось, что есть утечка с крыши комнаты прямо рядом с кроватью и полностью в воздуховод кондиционера, так как из розетки также капает вода. . Похоже, утечка привела к тому, что одна из лампочек в комнате загорелась, и я решил остаться в постели до утра в целях безопасности. Утром мы попросили обслуживающий персонал прийти, чтобы решить проблему, и нам предложили другой номер рядом (211). Однако в новом номере есть та же проблема: кондиционер не работает должным образом, и он по-прежнему кажется теплым и влажным, поэтому во время нашего пребывания там мы не чувствовали себя слишком освеженными, когда находились в комнате. Возможно, центральный кондиционер в этой части здания уже нуждается в обслуживании?
Завтрак больше не шведский стол, и нас обслуживает прекрасный внимательный персонал. Сейчас выбор ограничен, всего около 5-6 вариантов еды в основном в индонезийском стиле на выбор. Западные варианты ограничены тостами и некоторыми булочками, а также сыром и говяжьей ветчиной (бекон предоставляется по запросу). Хорошо, что станция для приготовления яиц все еще доступна, и у них также ежедневно есть свежие фрукты.
Главной достопримечательностью этого отеля для нас является плавательный бассейн Infinity. В наш последний день мы смогли пойти в бассейн и провели там все утро. Первые пару часов никого не было, поэтому бассейн кажется нашим частным бассейном. После того, как появляются другие люди и дети, мы все еще остаемся там, чтобы отдохнуть и поплавать еще час или около того. Рядом с бассейном работает резчик по дереву, который может сделать резьбу и именные таблички на заказ. В прошлом году я и муженек останавливались здесь и воспользовались услугами джентльмена, поэтому наши имена были вырезаны на табличке с именем в балийском стиле, которую мы вешаем над нашей кроватью.
На этот раз вся семья попробовала спа-услуги в отеле. В спа есть два терапевта, поэтому мы должны планировать свое время, по два человека за раз, поэтому дочь и мама шли первыми, а я и сын - следующими. Спа-услуги очень приятные и расслабляющие, балийский массаж с использованием теплого масла по очень конкурентоспособной цене. Терапевты были очень профессиональны и полезны, они даже предложили мне увеличить время с 60 до 90 минут, чтобы помочь мне с болью в пояснице, которую я получил, когда упал во время серфинга накануне.
Расположение отеля трудно превзойти, прямо в центре Куты. Бассейн - лучшая особенность отеля, и нам нравится проводить там время. Все люди очень милые, услужливые, внимательные и готовы помочь. Спа-услуги отличные и расслабляющие. Единственная проблема, которую мы находим, - это кондиционер, который не холодный и постоянно создает влажную среду в комнатах, а также протекающая крыша в 206 во время грозы.
Мы все равно вернемся в этот отель, когда вернемся на Бали, но мы ожидаем, что в следующий раз кондиционер будет работать должным образом.
Читать полностью
5
25 февраля 2021 | Jefri L
Комфорт и расположение
Все услуги отеля Комфорт, приятное место для бизнеса или семейного отдыха
и Очень хорошее расположение на пляже Кута и недалеко от любого места, где можно посмотреть все красивые вещи на Бали.
Надеемся, что Mercure Kuta Bali всегда будет поддерживать сервис и чистоту для комфортного проживания на Бали.
Читать полностью
2
17 июля 2021 | Nigel L
Менеджер был великолепен, но это все.
Я дал ему 2 звезды только потому, что менеджер отличный, иначе он получил бы 1 звезду, его обслуживающий персонал ленив, а еда ужасна. Я останавливался во многих отелях Accor, и с точки зрения обслуживания это худшее обслуживание на милю - мы останавливались в отеле на 3 ночи и ели 2 раза, кроме поставляемого завтрака. Завтрак всегда был холодным при доставке. Остальная еда была ужасной и ясно, что шеф не умел готовить.
Горничные обслуживали комнату и оставляли грязную посуду либо в комнате, либо за ее пределами. В одном случае это расстраивало и раздражало. У них много стажеров, которые учатся, хотя вы говорите им, что в мусоре рядом с верхней палубой лежат грязные коробки из-под пиццы и пивные бутылки. Он сидел там с вечера пятницы до утра воскресенья, покрытый муравьями.
Я знаю, что пандемия сильно ударила по гостиничному бизнесу, в настоящее время в этом отеле 8 гостей. со всем персоналом вы ожидаете лучшего, чем средний сервис. Вместо этого мы получили плохое обслуживание.
Номера хорошие и просторные. Если вы являетесь участником Accor Plus со статусом Gold или выше, не ожидайте повышения класса обслуживания, поскольку их нет, если только вы не переходите с 1-го этажа на 4-й.
Вэй, ты отличный хозяин, но я бы уволил твоего управляющего жильем, потому что он не может доставить, и твоего начальника, потому что еда ужасна.
Если вы планируете путешествовать во время пандемии, у вас есть выбор. Не останавливайтесь здесь, есть лучшие варианты Accor, чем этот отель по цене.
Читать полностью
1
04 октября 2021 | Vivian Wood
Хорошее место. ЭТО БЫЛО.
Мы выбрали этот отель из-за расположения рядом с пляжем. На самом деле мы выбрали другой отель поблизости, но он был полон. Вот и решили дойти до этого. Первое, что мы увидели, была женщина за стойкой регистрации по имени Деви (я помню, потому что она сказала, что это означает богиню женского пола?) Ее отношение было странным, она была дружелюбна к нам, иностранцам, но я видел, как она была груба с местным туристом ( индонезийский)
То, как она обращалась с этим беднягой, было за гранью моего воображения. У моей подруги был такой же опыт с одним из сотрудников по имени Ибу Тари, балийской женщиной, которая, по-видимому, работает там менеджером, она также очень груба и не показывает своего хорошего отношения, когда мой друг задает ей подробные вопросы перед бронированием некоторых номеров ( 11 ) для ее свадьбы.
Так или иначе, мы ушли. Мы чувствовали себя достаточно, чтобы увидеть их грубое отношение, и когда мы уходили, я услышал, как джентльмен жаловался на запах в комнате и отвратительный вкус завтрака. Я была благодарна, что мой жених решил попросить меня просто уйти со сцены ??
Я предполагаю, что у mercure kuta нулевое отношение к местным и странное фальшивое отношение к догадке, которой на самом деле нужно много комнат.
Читать полностью
3
21 октября 2021 | Aqilla A
Пандемия убивает, а стажеры остаются стажерами.
Я останавливался здесь ранее в 2017 году, и я прекрасно провел время, поэтому решил снова забронировать этот отель для поездки с отцом.
Как мы все знаем, пандемия сильно ударила по туристическому бизнесу, и им приходится кое-что корректировать. Стоимость номера была намного дешевле, чем раньше, но есть последствия.
Во-первых, я замечаю, что на стойке регистрации больше стажеров, чем реальных сотрудников. Мы забронировали номер Делюкс, а получили неожиданно маленькую комнату с маленькой ванной и без стола, за которым можно было поесть или поработать. Ну был столик, но он был занят комплиментарными напитками, за ним муравьи. Например, МНОГО муравьев.
Забавно, но у них кончились инсектициды, и вместо них использовали дезинфицирующие средства?
Также горничные, казалось, не хотели снимать обувь при входе в нашу комнату (да, это случалось много раз)
К счастью, после того, как я попросил 3 раза поменяться комнатами, они согласились и позволили мне переехать в новую комнату на следующий день, которая больше, просторнее и имеет столы, которые я могу использовать (да, 2 стола). Они сказали нам, что номера были полностью забронированы, когда мы зарегистрировались, но я просто думаю, что они относились к нам как к «обычным людям» и могут предоставить нам комнату поменьше, потому что мы просто примем это?
Как бы то ни было, стажер ПОХВАЛИЛСЯ, даже не позвонив в звонок/постучав в дверь один раз, и глупо сказал что-то вроде «извините, я думал, что она (медсестра, которую мы вызвали, чтобы сделать мазок на антиген) является членом вашей семьи, которая также оставалась здесь…»
Будет ли кто-то, кто остается со своей семьей, просить на стойке регистрации показать номер вместо того, чтобы звонить члену семьи, чтобы открыть дверь? ?????
PS: Не утруждайте себя завтраком здесь. У него ооочень мало выбора, подается холодным и даже невкусным.
Читать полностью
5
05 ноября 2021 | Agust F
прохладно
удобный и чистый, , , , хорошая работа, , , еда супер, бассейн очень отличный, , , , рядом с пляжами, , , , , уютное место. . . . . . охотно вернусь, и удобства потрясающие, почти везде, аэропорт Неср тоже, , , , , скоро вернусь, спасибо
Читать полностью
5
22 ноября 2021 | dvo10uk
Короче Кута
В целом пребывание было хорошим, у меня было несколько небольших жалоб, но вместо того, чтобы сосредоточиться на них, я хочу воспользоваться возможностью, чтобы похвалить Деви, которая заселила нас в наш номер.
На протяжении многих лет я останавливался в сотнях отелей, но никогда не сталкивался с таким прекрасным обслуживанием клиентов, как в Dewi. Она действительно превзошла все ожидания гостя.
Большое спасибо за всю вашу помощь
Читать полностью
1
26 ноября 2021 | Natanael Edwin S
Очень очень плохое обслуживание
Я останавливаюсь в этом отеле 26 ноября 2021 года. Была свадьба на открытом воздухе с очень громкой музыкой до 22:00. м. Кондиционер вообще не работает. в 4 часа м. На следующий день сверху раздался очень шумный звук, наверное, звук стирки. Мы жалуемся как на переменный ток, так и на шумный звук, но техник устраняет звук только спустя долгое время. Он просто оставил мою комнату горячей без дальнейших объяснений. В 6 часов утра. м. AC был полностью отключен, и до сих пор нет никаких объяснений. Звоню на ресепшн с гневом, говорят, что техник уже решил проблему с кондиционером. Ерунда, это полностью вниз. Выразив мой гнев, они перевели нас в другую комнату с долго-долго-долго-долго.
Деньги ничего не стоят. Никогда больше не останавливайтесь в этом месте
Читать полностью
4
06 мая 2022 | Brian D
Отличный отель в отличном центральном месте
Гораздо тише, чем ожидалось, и бутик-стиль. Персонал милый и очень услужливый.
Вид из бассейна на крыше был восхитительным и перетекал в столовую. Завтрак адекватный, и вы можете заказать яйца, если их нет в наличии. На выходных был занят, но в остальном я бы порекомендовал остановиться здесь.
Читать полностью
5
12 мая 2022 | yeowhanxiang
Отличное расположение и вид; еду нужно взять с собой
Отель с хорошим расположением и пляжем Куты; иногда дорога переполнена и переполнена, отель должен рассмотреть возможность открытия черного хода с Макового переулка. Мы довольны командой стойки регистрации и уборки, только команда ресторана нуждается в дополнительных улучшениях. Еда такая стандартная, как в мотеле, ресторану необходимо повысить качество, чтобы выдержать конкуренцию со стороны закусочных вокруг него.
Читать полностью
1
31 мая 2022 | Essence_of_Encouagement
МЫ НЕ ЗНАЛИ, ЧЕГО ОЖИДАТЬ, ОБЕДАЯ В MERCURE KUTA BALI****
Наш полный опыт гостей во время нашего обеденного визита в Mercure Kuta Bali**** & Alang — ресторан alang
Подводя итог еще раз: всего этого можно было бы избежать, если бы персонал Mercure Kuta Bali**** был честен и предоставил нам надлежащую информацию, сообщив нам, что ресторан Alang – alang Mercure Kuta Bali**** находится на ремонте. .
Мы могли бы сказать: «Спасибо за внимание, и мы обязательно вернемся, когда все будет готово».
Но также мы могли пройти мимо этого Mercure Kuta Bali**** из-за состояния отеля. Совсем не приглашает. Но мы все же попробовали, и, к сожалению, когда мы шли от службы безопасности к бару Lotus, наше путешествие для гостей перешло от «пошли и отлично пообедаем» к «почему здесь так многолюдно и хаотично»?
Наше общее путешествие с гостями было плохим. Глядя на статус All Accor Mercure, это был не тот уровень, который вы можете ожидать от четырехзвездочного отеля. Особенно обед или ужин.
Соотношение цена/качество - нет. Мы не были удовлетворены и удовлетворены. После этого мы пошли в другое место, также All Accor, но это будет наш следующий обзор.
Чтобы оценить Mercure Kuta Bali**** от 1 (ужасно) до 10 (ужасно), мы бы поставили Mercure Kuta Bali**** 2 балла за усилия, наше общее впечатление от пребывания в отеле снова было разочаровывающим.
Надеюсь, в ближайшем будущем все будет по-другому, когда мы посетим или остановимся в Mercure Kuta Bali****.
Чтобы узнать больше и увидеть больше потрясающих фотографий о Mercure Kuta Bali**** и других отзывах о гостеприимстве, перейдите на наш веб-сайт essentialofencouragement [dot] com или нажмите на ссылку в нашей биографии ??
Читать полностью
1
10 июня 2022 | Waqar
Ужасный кошмар
Мы поехали в Mercure на 3 ночи, но в тот момент, когда мы вошли, на нас обрушилось осознание того, что это не будет легким пребыванием. Сначала сотрудники стойки регистрации не знали о нашем пакете, и нам пришлось показать его им, чтобы получить соответствующий пакет бронирования с преимуществами. Хорошо, это не имеет большого значения, подумали мы и, как только формальности были улажены, перешли в нашу комнату.
Комната. . старое, изношенное место, ужасно спроектированное, очень грязное и негигиеничное. . . краска на стенах была повреждена во многих местах, а канал переменного тока был очень грязным. Ванная была в порядке, но я не мог понять логику стальной двери за раковиной, которая открывалась в комнату в сторону кровати? ? ! ! Двери ванной были сделаны из дерева, которые никогда не закрывались должным образом. Занавески были грязными, а телеканалы на 80% не работали.
Мы быстро решили сократить наше пребывание до одной ночи и уехали на следующий день.
Это привело к трате денег на бронирование отеля по более высокой цене, ненужному умственному стрессу и огромным неудобствам.
Единственная хорошая вещь, их приветственный напиток был хорошим.
В целом, это плохо обслуживаемая недвижимость.
Если ты в отчаянии и тебе негде остановиться, все равно не оставайся здесь, потому что отчаяние лучше кошмара.
Читать полностью
1
10 июня 2022 | Andrea B
Ужасное обслуживание и грубый персонал
Когда мы приехали, нам показали нашу комнату, сказали, во сколько завтрак, а затем они ушли. Персонал не сказал нам, где находится бассейн или ресторан, и вообще не пытался с нами разговаривать. В номере, в котором мы остановились, был небольшой балкон с видом на стену и вентиляторы кондиционера, в ванной пахло канализацией, а холодильник не был холодным. В комнате было также очень темно, с небольшим количеством естественного света, даже с открытыми шторами нам нужно было, чтобы свет был включен в течение дня, чтобы видеть! Мы спросили, можем ли мы измениться, и нам сказали, что для повышения класса потребуется дополнительно 200, несмотря на то, что мы уже заплатили за 5 дней, которые мы там провели. Персонал был также груб и, казалось, не хотел помочь. Бассейн прекрасный, но когда мы пошли смотреть закат с напитком, нам сказали, что они не продают алкоголь, только Бинтанг. Это рекламируется как бар на закате, но они продают только один напиток? ! За все время нашего пребывания персонал ни разу не приветствовал нас и даже не признал нас такими, какие мы есть, когда мы покидали отель. Здесь остановились двое из нас, и я вернулся рано, но забыл взять ключ, я попросил стойку регистрации впустить меня, и она закатила глаза, как будто это было хлопотно. Когда мы выезжали, женщина за стойкой регистрации пыталась спорить с нами, что мы выезжаем на день позже, но это не так! Мы пытались объяснить, что наш рейс был в тот вечер, но она была непреклонна, что мы улетаем рано, она продолжала говорить: «Нет, все в порядке, у вас есть другой отель». В целом, это худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в Азии, так как азиатское обслуживание обычно очень дружелюбное, и они не могли бы сделать больше, чтобы помочь вам, здесь это не так. Грубый персонал, который говорит о вас на своем местном языке, плохой бар у бассейна и средние номера.
Читать полностью
1
24 июня 2022 | Vietnam Travel Booking
Плохое обслуживание клиентов - не заботился о том, чтобы депозит возвращался клиентам после его списания!!!
Нет возврата депозита - Нет обратной связи вообще
Привет. Меня зовут Йен, я забронировал 2 ночи в вашем отеле через бронирование. com, и когда я выезжал, персонал предпринял действия, чтобы вернуть мне мой депозит, однако, поскольку я покинул отель 14 июня, возврат не прошел. Я несколько раз отправлял сообщения о бронировании. com, но никакой реакции. Сомневаюсь, что это худший сервис. Мое подтверждение бронирования: Номер подтверждения 2523. 932 . 842 какой сервис! !
Я надеюсь, что это письмо может помочь мне! В то же время я стараюсь размещать сообщения в ваших социальных сетях, таких как Instagram и Facebook, надеюсь, это заставит вас увидеть, что я здесь в отчаянии. п. s: Я работал со стандартами Accor, но не знал, что обслуживание Accor может быть таким плохим в Mercure Kuta Bali! ! ! ! спасибо, Йен
Читать полностью
4
11 июля 2022 | Sing Song RAZALI
Отличное расположение!
Если вы ищете толпу и ночную жизнь, то пляж Куты — это то, что вам нужно, а отель Mercure — идеальное место для вас.
Просто перейдите улицу, и вы уже на легендарном пляже Куты. От восхода до заката жизнь вокруг этой гостиничной территории словно никогда не останавливается.
Этот отель рекомендуется из-за его расположения, стоимости и адекватных удобств, таких как бассейн на 4-м этаже с потрясающим видом на пляж Кута.
Этот отель идеально подходит как для семей, так и для пар. Архитектура, которая сочетается с природой, множество выходов на улицу обеспечивают комфортное пребывание.
Не забудьте упомянуть о дружелюбном и услужливом персонале. Большое спасибо г-же Мире, которая очень помогла мне с бронированием номера, а также г-же Деви на стойке регистрации и другим сотрудникам, которые сделали наш трехдневный отпуск на Бали идеальным! Матур Суксма?
Читать полностью
3
11 июля 2022 | Arnav Bora
Средний опыт
Будучи собственностью группы Accor, я забронировал отель Mercure Kuta Bali на 5 ночей, но наш опыт был просто хорошим.
Вопрос оплаты:
При регистрации моя карта была заменена на 5200000 индонезийских рупий вместо 4800000 индонезийских рупий (сумма бронирования), сказав, что во время проверки сумма будет возвращена. На кассе мой общий счет составил около 5000000 индонезийских рупий, но оставшаяся сумма еще не была возвращена на мою карту (через 2 дня).
Проблема с языком:
Будучи 4-звездочным отелем, мы ожидаем, что их персонал знает хотя бы базовый английский язык. Однако у них работало много стажеров, которые не знали английского. Нам было трудно попросить несколько дополнительных бутылок воды ночью.
Атмосфера и расположение:
Отель расположен прямо на пляже в центре Куты. Расположение является одним из лучших со множеством ночных клубов, ресторанов, торговых центров в непосредственной близости. Атмосфера приятная и имеет тропический вид. Тем не менее, в некоторых местах отель нуждается в небольшом обслуживании / ремонте.
Удобства:
Гостиница оснащена всеми необходимыми удобствами.
Еда:
Распространение завтрака было хорошим и имеет много вариантов. Подаваемые блюда были свежеприготовленными и имели приятный вкус.
На ужин у них ограниченное меню, но обслуживание было хорошим, а еда вкусной.
Другой:
Пейзажный бассейн действительно красивый, ухоженный и с захватывающим видом.
Вид с террасы 4-го этажа превосходный.
Из ресторана также открывается великолепный вид на Индийский океан.
Читать полностью
3
18 августа 2022 | Trish
Не остановился бы снова, несмотря на дружелюбный персонал.
Персонал был милым и услужливым. Мы не остановились бы снова, так как не могли спать из-за постоянного шума движения. Мы путешествовали с другими парами, и наши номера были в разных местах отеля. Все они были шумными. Разговоры в коридоре, казалось, отдавались эхом.
Расположение было через дорогу от пляжа, однако во время прилива пляжа было немного.
Читать полностью
5
06 сентября 2022 | Leonard23.len@gmail.com
Лучший сервис... услужливый и замечательный персонал... добрый и вежливый. Замечательный отдых. Настоятельно рекомендуется. Спасибо, Деви и ст.
Лучший сервис. Отличный персонал, профессиональный, дружелюбный, услужливый. Прекрасно провели время. Спасибо Деви и вашим сотрудникам. . . . очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь и с нетерпением жду встречи с замечательным персоналом снова!
Читать полностью
3
12 ноября 2022 | 638JAV
Коктейли в баре
Подушки не самые лучшие, кондиционер отеля оставлял желать лучшего. Было шумно и старо. Нам пришлось переехать со 2-го этажа на 3-й этаж, проблема решена. Обе комнаты были чистыми, я должен сказать. Разнообразие чая и кофе в номере ограничено. Персонал в месте для завтрака самый услужливый. Я хотел выпить еще чай, так как единственный поданный мне не подошел. Я спросил, есть ли у них лемонграсс, специально для меня нарезал немного, принес горячую воду и вуаля, чай с лемонграссом! Благодарю вас!
Читать полностью
5
03 декабря 2022 | Global55452692494
Вид на пляж прямо на пляж Кута и природные пальмы, которые так расслабляют
Атмосфера, такая расслабляющая, говорит все о вещах на Бали, персонал так рад приветствовать нас во время нашего первого визита, что они также быстро реагируют на наши потребности. В целом здорово ???????????? за расположение и качество услуг.
Читать полностью
5
07 января 2023 | outofthelight
Отличный отдых - снова!
Мое четвертое пребывание в Mercure Kuta Bali, и это первый раз, когда они получают очень заслуженный отзыв. Mercure Kuta Bali был моим любимым отелем в Куте, чтобы приблизиться к более оживленным частям Бали после более спокойных курортных дней в Нуса-Дуа. И всегда доставляли.
Мне так повезло, что меня признали постоянным гостем, и мне повысили категорию номера до номера на верхнем этаже - с видом на море и отличным доступом к бассейну на крыше.
Я не могу поблагодарить генерального менеджера Тони и прекрасный персонал на стойке регистрации и у бассейна за то, что стало очень прекрасным отдыхом! Я был очень рад видеть, что они отремонтировали обе части отеля во время пандемии и сохранили уровень обслуживания после пандемии.
Если бы я мог чего-то пожелать, это было бы повторное введение некоторых иностранных вин и напитков у бассейна (но я понимаю, что это сложно, учитывая политику Индонезии в отношении алкоголя). Я бы также хотел, чтобы на окне в ванной была занавеска, а не пленка - надеюсь, это станет частью их следующего ремонта :-)
Я, конечно, надеюсь скоро вернуться!
Читать полностью
1
26 января 2023 | lilytho
Старый отель не соответствует стандартам Mercure
Мы останавливались в этом отеле на пару дней, но даже если персонал очень приятный и вежливый, сам отель далек от стандартов Mercure. Очень шумно, близко к оживленной дороге, завтрак очень средний, здание старое и не в хорошем состоянии.
Мы приезжаем на Бали почти каждый месяц и впервые так разочарованы. Я бы не рекомендовал это место
Читать полностью
5
20 февраля 2023 | TiMun
������������������������
���������������� ������������������������, �������������������� ������, ���������������� ������������, �������������� ����������������, ������������������������ ���������������� �� ���������������� ����������������������������.
���������������������������� �������������� ������ ����������������������������, �������������������� �������������� ������ ��������������������, �������������� ������ ����������������. �������������� ���� ����������!
Читать полностью
3
07 марта 2023 | Irene T
�������������� ������������������������ �� ��������. �������������������� ����������.
�������������� ������������������������ �� ������ ���� ���������� �� �������� (�������� ��������). �������������� ������ ��������������, ���� �������� ��������, ��������������, ������������ �� �������������� ����������/������. ������������ ���������������� ����������������������, ���� �������� ���� �������������������� ���������� ��������������, ������������ ���������������������� ���� ������������ ����������������������, �� ������ �������������� ������ ������������������, ���������� �������������������� ������ �� ����������, �������������� ���� ������������ ����������������. ���������� ������������ �� ������������ ������������������ ������������ Beachwalk �� ��������. ���������������������������� ���������������� ������������������ ��������������������.
Читать полностью
5
25 марта 2023 | Roving08516882256
Незабываемые моменты пребывания в Mercure Kuta Bali
Очень стратегическое расположение, напротив пляжа Куты и недалеко от торгового центра Beachwalk. В этом отеле много удобств, таких как бассейн, бильярд, спа и т. Д. Весь персонал дружелюбный и очень услужливый. Завтрак тоже такой вкусный
Читать полностью
1
28 марта 2023 | QoiPolly
Худший отель
Даже не пытайтесь забронировать это горячее. Самые грязные бинеби до сих пор видели. Менеджеру было все равно. Плесень в номере, холодная вода в душе, волосы в ванной, плесень и ржавчина в углах душевой, грязная наволочка. Отель находится слишком близко к улице, что небезопасно.
Читать полностью
5
04 мая 2023 | St. Anthony
незабываемый момент в Mercure Kuta, Бали
Этот отель не перестает удивлять меня своим теплым обслуживанием и услужливым персоналом. Начиная с подтверждения бронирования, регистрации и моего отъезда, все сотрудники проявили истинное теплое гостеприимство. В качестве привилегии моего платинового членства они с радостью повысили мой номер до люкса. Это был отличный опыт. Их номер люкс уникально расположен рядом с бассейном с прекрасным видом на знаменитый пляж Куты. Сам номер просторный, чистый и уютный.
Чего не хватало, так это того, что они не предлагали алкогольные напитки в качестве приветственного напитка для платиновых участников. . РЖУ НЕ МОГУ. . .
Читать полностью
2
11 июня 2023 | Stephen P
Пляж Мекуре Кута
Нашел этот отель очень старым и ветхим, мы остановились в «отремонтированном» номере с кроватью размера «king-size» и видом на океан, в котором было несколько проблем, о которых я не буду вдаваться, мы платили за завтрак каждое утро, но оказались на улице в кафе во многом из-за плохой выбор, один из худших, которые у нас были в наших путешествиях, в кафе снаружи цены в порядке и очень хорошие. Бассейн хороший, но нет зонтиков! так трудно лежать в полдень на балийском солнце и снова шезлонги старые и сломанные, в бассейне отсутствует множество плиток и т. д. . . также они проводят свадьбы у бассейна и были закрыты на весь день и ночь, для Mecure это один из худших, в которых мы останавливались, персонал фантастический и сделает все возможное с тем, что у них есть для вас, используемое место это здорово, но Кута теперь засыпана песком из-за постоянного откоса, если вы хотите получить шезлонги, чтобы провести время на обычном пляже, вам нужно будет пройти к Легиану, чтобы найти их, поэтому в следующий раз мы останемся в этом конце города , вид из номера потрясающий, но последняя вещь - фейерверк в 2 часа ночи, иногда немного раздражает
Читать полностью
5
13 июня 2023 | Happiness05719908373
Свадьба и святое бракосочетание.
Лучшее место для свадьбы и доступная цена, вкусная еда, уютный зал. большое гостеприимство от г-жи Деа и команды, спасибо Mercure Kuta Bali за отличный сервис. Успех для Mercure Kuta Bali и менеджмента.
Читать полностью
5
13 июня 2023 | Indah F
Хороший
Мне очень нравится мое пребывание здесь, обслуживание хорошее, номер чистый, удобный и хорошо пахнет, расположение очень близко к пляжу, я могу пойти туда просто прогуляться, еда тоже хорошая, я определенно остановлюсь здесь снова
Читать полностью
5
23 июня 2023 | Paradise62861544994
Отличный отель
Комфортабельный номер, сотрудники отеля очень дружелюбны от администратора до службы уборки, всегда здороваются и улыбаются, хороший вид просто пересекает пляж Куты, еда в ресторане вкусная, цена доступная
Читать полностью
5
23 июля 2023 | nazrul
Отличный отель
Отличный отель в прекрасном месте, всего в двух шагах от пляжа Кута. Из бассейна и открытой площадки на верхнем этаже открывается завораживающий вид на пляж и море днем и ночью. Вид на закат просто великолепен, без необходимости выходить из отеля и собираться с толпой на популярных пляжах или на смотровой площадке для наблюдения за закатом.
Номер просторный с балконом. В номере все хорошо. Я хотел бы иметь лучшее мыло / пена для душа, но это нормально.
Ресторан предлагает недорогое меню. Вкусные блюда надо сказать.
Персонал очень дружелюбный и теплый. Отличное гостеприимство.
Читать полностью
5
03 августа 2023 | alexcampbell2016
Мой первый отпуск после ковида и абсолютно замечательный
Место было таким же прекрасным, как и четыре года назад, когда я был там в последний раз, персонал был очень любезным, приятным, старался изо всех сил, чтобы исправить любые небольшие проблемы, не могу винить, что он вернется снова в следующем году
Читать полностью
5
01 октября 2023 | Rea P
Красивый отель, отличное расположение
Прекрасно провели время на пляже Меркурий Кута. Номера были чистыми и свежими, еда в ресторане - завтрак "шведский стол" и большой выбор. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отличное расположение, особенно для наблюдения за закатом, прямо через дорогу от пляжа, определенно рекомендую?
Читать полностью
2
10 октября 2023 | Leith W
Отель ниже среднего с высокомерным менеджером в качестве бонуса.
Останавливались здесь в 2 комнатах с семьей на 11 ночей.
Плюсы:
Хороший бассейн
Комната была хорошо кондиционирована.
Рядом с пляжем
Минусы:
Приветственных напитков тоже не было, иногда мелочи имеют значение.
Персонал не понимает английский и даже не понимает простых запросов.
Попросили принести в номер 2 стакана льда, и мы получили две открывалки!
Тот же запрос в другой день о 2 стаканах льда и получил один пустой стакан!
Одна из комнат была затоплена из-за засора душа, поэтому мы связались с администрацией и сообщили им об этом. Никто не пришел помочь вытереть воду, поэтому мы использовали для этого сухие полотенца. Сказав менеджеру при оформлении заказа, он заявил, что ему необходимо знать информацию такого типа. Если бы у него был персонал, который понял, сообщение могло бы быть передано.
Если вы хотите поиграть в пул/бильярд, они берут 1 доллар. 50 за игру.
Коктейли и атмосфера вокруг бассейна - мусор.
Завтрак плохой.
Моя жена также спросила, можем ли мы выехать из комнаты позже, так как наша дочь заболела. Это было встречено твердым отказом.
При выезде моя жена разбила стекло в номере, поэтому мы сообщили персоналу, что на полу разбито стекло. Затем они попытались взять с меня плату за разбитое стекло, но я отказался платить. Итак, они пошли и взяли высокомерного менеджера, который пришел и поприветствовал меня словами «что». Если это позиция менеджера, помогите богу персоналу, которого он обучает.
Есть поговорка: вы получаете то, за что платите, и не зря этот отель очень дешевый.
Сделайте себе одолжение и поставьте черту в этом жилье, если вы обдумываете его.
Читать полностью
5
18 октября 2023 | Vikasvv
Отель с лучшим соотношением цены и качества, отличным расположением и обслуживанием
Это отель с лучшим соотношением цены и качества в городе Кута, расположенный рядом с пляжем. Здесь есть все, что вы хотите. Персонал отличный. Особенно дама на стойке регистрации (я забыл спросить ее имя), она была полна энергии и всегда улыбалась. Позаботится обо всем, что вы попросите, и позаботится о том, чтобы ваш отпуск был счастливым. Расположение лучшее, где вы можете насладиться удобствами отеля, а также пляжем. Завтрак имеет много разновидностей. В целом отличное соотношение цены и качества. Я бы порекомендовал его всем. Рядом с рестораном также находится отличный индийский ресторан Punjabi Grill.
Читать полностью
3
14 ноября 2023 | Dilova P
Кечева ада панггунг ди колам
Sebenernya gak ada masalah sm hotel ini. Все хорошо, и мы получили комплимент, который так меня испортил. Авальня агак кагет масук камар масих ада персонал йг масих нге чек камар, но это нормально, я тоже работал в отеле, и я это понимаю. Пока у нас нет плана пойти купаться на следующее утро перед завтраком, дан кагет бгт ди тенгах 2 колам ренанг ада панггунг никахан йг судах дипасанг. Yg sangat disayangkan adalah, администратор не сообщил мне об этом во время регистрации, также в нашей комнате нет письма с извинениями, которая находится рядом с бассейном. Калау тау мау ада никахан дитенга колам кита биса berenang sehari sebelumnya. Мы были так разочарованы.
Читать полностью
4
16 ноября 2023 | Tahlia R
Хорошее расположение и чистота
Прекрасный персонал и расположение. Бассейн был красивым и тихим. Единственным разочарованием была еда. Обедали в ресторане 3 раза и не очень впечатлились. Супер мягкий. И завтрак средний. Номер красивый и чистый. Довольно громко на нижнем этаже, и там была свадьба, которая была очень громкой, а бассейн весь день был закрыт.
Читать полностью
4
17 ноября 2023 | Priyanka P
Настоятельно рекомендуется
Mercure — лучшее место для проживания, если вы посещаете Куту. Он расположен в самом центре Куты, рядом с пляжем, клубами и рестораном. Нам также бесплатно повысили категорию номера с улучшенного номера до номера с видом на океан. Мы были не против заплатить за завтрак, поскольку он был номинальным, а завтрак «шведский стол» был восхитительным. Мы также получили бесплатный вход в пляжный клуб Atlas благодаря нашему пребыванию в Mercure. Очень рекомендую для проживания. Спасибо Devi & Ardi за потрясающий сервис и гостеприимство.
Читать полностью
5
09 декабря 2023 | Leonard23.len@gmail.com
Был в Mercure много-много раз за эти годы. Персонал и обслуживание становятся все лучше. Абсолютно рекомендую
Отличный персонал, дружелюбный и всегда профессиональный. Отличное расположение и близко к пляжу. Персонал, особенно на стойке регистрации, всегда готов помочь. Рекомендуемый отель 5 / 5 . . . . . Обязательно скоро вернусь. . . Номера прекрасные и чистые
Читать полностью
5
20 декабря 2023 | sedana75
Кута все еще великолепна
Этот отель расположен в лучшем районе пляжа Кута. Просто перейдите улицу и увидите экзотический закат на пляже Кута. . насладитесь келапа мудой или молодыми кокосовыми фруктами всего за 35 тысяч индонезийских рупий.
5 минут ходьбы до набережной, где вы найдете различные рестораны или фуд-корты с индонезийским вкусом. . обожаю это ❤️❤️
Читать полностью
3
01 января 2024 | Peter Mark
Просрочен аудит Accor
Две семьи останавливались здесь вместе на Рождество 2023 года, сняв в общей сложности 4 комнаты. У нас был отличный номер 411, угловой люкс на верхнем этаже. Наши друзья получили комнату на другом углу. Ключевым моментом этого опыта было то, что я заметил, что ограждения возле комнаты наших друзей были гнилыми и опасными и небезопасными для детей. В нашем номере снаружи были такие громкие кондиционеры, что они не давали нам спать, и потребовалось 3 запроса и 8 ночей, чтобы это починить. Завтрак был вопросом выживания и основных потребностей, но с ужасным кофе он был намного ниже ожиданий. Я только что пошел в Старбакс после третьего дня. В часы пик расположение отеля было большой проблемой: невозможность вернуть машину обратно в отель из-за ужасного движения транспорта, выходящего на пляжную дорогу, нам часто приходилось выпрыгивать из машин и идти пешком последние 15 минут вместо того, чтобы провести час в пробке. Наконец, в нашем номере премиум-класса был выключен свет, на полу разбита сланцевая плитка, а ванна и душ были сильно загрязнены и нуждались в хорошей уборке. Хороший отель, если вы получите хорошую цену, иначе в следующий раз я поищу другое место.
Читать полностью
1
15 января 2024 | Morgan C
ОСТАНОВИТЕСЬ ГДЕ-нибудь ДРУГОЙ
Совершенно УЖАСНО.
РЕГИСТРАЦИЯ: Процесс регистрации был не чем иным, как мошенничеством: мне отказали в принятии кредитной карты для внесения залога за номер и потребовали, чтобы я снял деньги у друга, живущего по дороге. Смежные семейные номера были забронированы за несколько месяцев вперед, но мне сказали, что у моих двоих детей (7 и 5 лет) есть комната «внизу по коридору».
ЗАВТРАК: В первый день нам сказали, что мы должны «заплатить» за завтрак, хотя в нашем бронировании было подтверждение включения завтрака.
Как только нам наконец «разрешили» позавтракать, это было полное разочарование — ПОСМОТРЕТЬ ФОТО, это было «вареное» яйцо.
БАССЕЙН: Бар никогда не был укомплектован персоналом, и когда кто-то приходил, они не знали цены на напитки и никогда не получали сдачи. Иногда сдача возвращается (обычно после того, как вы допили напиток), иногда сдача так и не была получена.
Однажды вечером, вернувшись с ужина (8 часов вечера), мы спросили, открыт ли еще бассейн, нам ответили да, но бар был закрыт. Нам сообщили, что мы можем взять с собой напитки в бассейн. Как только мы оказались там, появился «менеджер» и сказал, что оштрафует нас за то, что мы приносим свои напитки (мы сказали, что будем рады купить их в баре, но он отказался продавать нам напитки), настаивая на том, что штраф нужно было заплатить. В то же время в бассейне находилась еще одна семья, которая также была оштрафована.
ПРАЧЕЧНАЯ: Мне пришлось позвонить и попросить вернуть белье (через 2 дня). Я заплатил наличными при получении чистой одежды, но при выезде они попытались заставить меня заплатить еще раз.
НОМЕРА: в одной комнате не работал холодильник, в другой комнате в душе не было горячей воды (между двумя комнатами у нас была одна действующая комната). Ключи от номера регулярно выходили из строя, и требовалось снять и перенастроить ручки.
Этот список можно продолжить - просто сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще.
Читать полностью
