Hotel Diplomat
Италия, Firenze
Рейтинг отеля:
7,44
- Сайт отеля: www.hoteldiplomat.net
- Телефон: +39 055 260 8400
- Факс: + 39 055.2646525
- Адрес: Via Luigi Alamanni, 9, Firenze, 50123
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Hotel Diplomat
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Сад, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Семейные
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар, Шведский стол
- Транспорт:Аренда автомобиля
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Тип отеля:одно здание
Отзывы об отеле
4
04 августа 2018 | 10_snoop
Хороший и приличный
Мы останавливались на одну ночь в этом отеле.Он расположен в центре города (15 минутах ходьбы от Кафедральному собора), как раз рядом с парковкой и в основном это было причиной, почему мы выбрали его, так как у нас была машина.Современный декор, хорошее обслуживание, хороший завтрак.
Читать полностью
4
11 августа 2018 | Kavish J
Хороший и удобный
Этот отель очень удобен, это очень близко к железнодорожной станции. Только 2 находится в минуте ходьбы.Номера были удобными и элегантными, очень чистые. Завтрак был вкусным, потому что было доступно множество блюд. Это место также очень близко к городской площади, это походило на 10 находится в минуте ходьбы.Определенно приехал бы сюда снова, учитывая, что мы планируем посетить!
Читать полностью
5
14 августа 2018 | Alanamo1
Расслабляющий отдых в удобном месте
Мы приехали во Флоренцию из Рима на поезде. Отель практически напротив станции и недалеко от региональных автобусных линий. Нас встретил дружелюбный персонал, который помог удовлетворял все наши просьбы. Мы были очень удивлены и нам, чтобы быть улучшенными тип комнаты. Номер был современным и просторным, с большой ванной. Завтрак был питательным и вкусным. Персонал был очень предупредительным.Не колеблясь порекомендую этот отель, или остановлюсь в этом отеле снова.
Читать полностью
5
19 августа 2018 | Юлия К
Комфорт, стиль и удачное расположение
Отель очень понравился! Расположение весьма удачное (сразу напротив ж/д вокзал), близость шумихи абсолютно не отвлекала. В стенах отеля ее не слышно вовсе. А если планируются поездки (в Пизу, к примеру) — такое соседство только на руку. От аэропорта Флоренции на такси — минут 15-20. До Санта Мария дель Фьоре пешком 7 минут, совсем рядышком Санта Мария Новелла. Буквально в двух шагах прекрасная Trattoria dall’Oste — очень часто здесь ужинали и обедали (флорентийская кухня). Об отеле: удобно, что не пришлось ждать времени заселения (нас заселили сразу же по прибытию в 11:30). На рецепшн приветливый персонал, уборка номеров чудесная. Очень уютно и стильно в лобби, ресторане, правильное зонирование (каждый может уединиться с чашечкой кофе). Вода с лимоном, чай, кофе, круассаны в течение дня в баре. Завтраки очень порадовали. Два просторных зала, стильный декор, внимание в деталям. Что немаловажно по еде: всегда есть, что предложить ребёнку. Овощи-гриль, омлет, ризотто с овощами, сыры, мясная нарезка, вариации на тему молочных завтраков, разнообразные десерты, фрукты. Наш номер был не сильно просторным, но было, то, что мы просили: одна огромная кровать для двоих и вторая большая — для ребёнка. Ванная комната чистая и весьма удобная. Так что понравилось все.
Читать полностью
4
21 августа 2018 | BehrangMogh
Ницца
До него легко добраться из аэропорта аэробусом, просто но к отелюБлизко к центральной железнодорожной станцииОчень чистыйС кондиционеромЛобби всегда полно вещей можно поесть и выпитьРекомендуетсяБлизко к центральному
Читать полностью
4
22 августа 2018 | Ed L
Очередной приятный отдых во Флоренции
Нам очень понравились обслуживание и просторный отель выполнен в в этом отеле. Это наш второй ежегодный визит Флоренции, и мы останавливались в том же C - сеть отелей с приятным. Удобно расположен рядом с ж / д станцией без какого-либо шума. Единственный район улучшения на входной двери дизайн душа в ванной комнате, который вызывает некоторые проблемы протечки, просто нуждается в большем количестве полотенец, чтобы остановить воду: )
Читать полностью
4
25 августа 2018 | Helen H
Приятный и профессиональный
Это недавно отремонтированный отель, поэтому все новое. Персонал хорошо, завтрак, действительно хороший.Номер был довольно большим.Отличный завтрак.Нет шкафа, которые, кажется, концепция, но это действовало на мои нервы, так как у меня не было места для моей одежды.Во время нашего пребывания там wasa массивная гроза - о, боже мой, был сделан ремонт плохо obvioysly! Однако это не очень недостаток - очевидно, компания, которая отремонтировала отель, есть все, кроме профессионал. Ну, я не могу пожаловаться на отель / они, наверное, были использованы в своих интересах.Ах да, напротив главного железнодорожного вокзала, отеля, но шум не беда. Двойное wondows, поэтому мы могли нормально спать.
Читать полностью
5
25 августа 2018 | Ath84
Очень рекомендую!!
У нас были просто отличные 6 ночей в этом отеле! Во-первых, расположение просто идеальное и очень удобный способ исследовать Флоренцию! вход в отель через дорогу от железнодорожного вокзала, и автобусная остановка относительно торгового центра и местных поездок как Сиена прямо за углом! Тогда приезжайте номера и полны удобства! отель недавно отремонтировали (большинство фотографий на Trip Advisor больше не релевантное) с очень современным чувством. Номер был достаточно просторный, а ванная была действительно просторная. Мы оценили много изобилие горячей воды в душе! все было безупречно чисто, и номер оставили очень свежим и отремонтированный каждый день, когда они выдумали его (они меняли каждый день полотенца и простыни, очень чистые и свежее! ). Завтрак был прекрасным, просто нас сытыми почти весь день! Свежие продукты и огромное разнообразие попытка остро нуждался! персонал был очень профессиональным и эффективным, и мы также оценили много время ожидания, когда мы попросили их принесли нам немного чая в номере, чувствуя себя нездоровыми (они ходили с блюдом, полный чая и чайника! ). Мое единственное пожелание к отелю должно было бы добавить, возможно, немного более активная художественную стену в номере, так как некоторые гости могут показаться немного темно из-за серых цветов, а также кондиционер, который был очень профессиональным, но временами немного шумно. В общем, мы уже ожидаем при нашем следующем визите и очень рекомендуем этот отель, т.к. я считаю, что всем может нравится отличный отдых в прекрасном городе Флоренции!
Читать полностью
5
27 августа 2018 | Debra P
Diplomat Hotel. Во Флоренции, Италия
Весь персонал был много - языковой. Отличный с помощью со всеми вопросами. Номер был большой для европейского отеля. Завтрак был превосходным. Кондиционер работал отлично, кровать была удобной. Очень тихий номер, хотя мы были рядом с железнодорожной станцией. Близко ко всему
Читать полностью
4
29 августа 2018 | LadyKBucksCo_
Отличное расположение и большая комната
Напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от главной площади мы наслаждались Дипломатом. Прямо через улицу был рынок Конад для всего, что вам может понадобиться, а также хорошие быстрые обеды. Для Италии комната была огромной, с креслом для отдыха с креслом и диваном! Ванна была хорошего размера, но горячая вода должна была постоянно регулироваться, поскольку она варьировалась от ледяной до ошпаривания. Кроме того, полустерка из стекла в ванной позволила мне регулярно впитывать пол. Завтрак был отличный; хороший выбор хлеба, яиц и некоторых вещей, таких как зеленая фасоль и морковь. Если вам не нравится атмосфера, Дипломат - хорошее, удобное место для проживания.
Читать полностью
5
01 марта 2019 | Daydream25769670891
уютный отель
Место было очень хорошим. Мы могли бы легко найти отель. это было довольно близко от станции (менее 5 минут). я тоже люблю интерьер! В комнате было уютно. утром мы могли бы съесть пирожные. но одна вещь, которая мне не понравилась, была кофемашина. ботинки машины было трудно толкать.
Читать полностью
5
08 марта 2019 | Passport56175156835
Очень хорошее расположение рядом с железнодорожным вокзалом Флоренции S.M.N!
Очень хорошее расположение рядом с железнодорожным вокзалом Флоренции S. M. N, номера чистые, места достаточно для размещения 2 взрослых и 1 ребенка. Тем не менее, отель должен был посоветовать гостям о карманном воре в центре Флоренции!
Читать полностью
4
13 марта 2019 | X691FTdavidb
Путешествие по флоренции
Хороший чистый отель. Сервис с улыбкой. Единственный недостаток - уличный шум от троллейбусов, и у меня были проблемы с установкой нужной температуры в комнате. Легкий доступ ко всем во Флоренции, куда вы, возможно, захотите пойти, или куда-либо еще на поезде.
Читать полностью
5
16 марта 2019 | lucianamalkomes
Отличное место для отдыха
Отель Excelente, чистый, очень внимательный персонал, хороший завтрак и отличное расположение, близко ко всему. Я обязательно вернусь, и я действительно рекомендую это. Мы семья из 4, 2 взрослых и 2 детей, и комната была достаточно большой для всех.
Читать полностью
5
23 марта 2019 | TuliovonRandow
очень хороший отдых
очень хороший отдых, во Флоренции Toscana Italia. хорошее место для отдыха, места не могут быть лучше, прямо напротив вокзала Санта Мария Новела, удобные, чистые, очень добрые люди, очень хороший завтрак.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | ddoel8
Один из лучших отелей, в которых я был в Италии (цена в сравнении с качеством)
Справедливая цена за очень чистую комнату. Сотрудники здесь очень добры и гостеприимны. Расположение мудрое, это прямо рядом с железнодорожной станцией, и большинство туристических мест находятся в нескольких минутах ходьбы. Место для бифштексов прямо рядом с отелем было потрясающим.
Читать полностью
5
06 сентября 2019 | We_garcia_3
Отличное расположение, чистая комната
Останавливались во Флоренции на 1 день и выбрали этот отель из-за его расположения к железнодорожной станции (5 минут пешком). Комната была чистой и просторной. В ванной комнате был душ, и давление воды было выдающимся! Комбинация душ / ванна имела только половину дверцы душа (странно), поэтому, принимая душ, вода плескалась по всему полу.
Причудливая вещь, которую я заметил, это то, что вам нужно использовать ключ от комнаты, чтобы включить свет / телевизор. У входа есть ключ для входа в комнату, что позволяет включить свет / телевизор.
Совет:
Если вы прибываете / уходите на поезде. Расписание вашего отъезда после 1200 с момента оформления заказа 1200. Это позволяет вам осматривать достопримечательности и не беспокоиться о том, где хранить ваш багаж. Просто оставьте их в своей комнате до оформления заказа. Это также позволит вам освежиться перед тем, как сесть на поезд до следующего пункта назначения!
В целом, отличный отдых!
Читать полностью
5
13 сентября 2019 | Iamsam0616
1 минута от станции Firenze и чистый
Очень промышленный интерьер.
Чисто и уютно.
Это прямо напротив станции.
Лучший доступ куда угодно.
Но если вы остаетесь с 2-мя, сквозь стеклянную дверь в ванной, это видно, когда вы сидите унитазом из комнаты. Быть осторожен
Читать полностью
5
18 сентября 2019 | AAA831
Отличный отель, отличное расположение
Отличный отель, расположенный в очень удобном месте, метро прямо под зданием.
Ужин и завтрак были отличными! Мы получили самый большой номер, как люкс, который очень хороший.
Все было так здорово и очень рекомендуется!
Читать полностью
5
19 сентября 2019 | ann.sm
Отличное месторасположение, особенно для тех, кто приезжает на поезде
Отель находится через дорогу от вокзала, рядом есть общественная подземная парковкая 30 евро в сутки..но в городе проблема с парковками на улице..отличные завтраки, номера чистые, все новое и стильное
Читать полностью
5
05 марта 2020 | Jasonyoyo0803
Отличный опыт
Комната, которую мы получили, была очень чистой, выдающегося стильного дизайна. Нам нравится сочетание цвета и мебели. Очень удобное расположение, главный вокзал через дорогу. Как посетить еще раз.
Читать полностью
5
05 марта 2020 | w l
Nice Decor Hotel с отличным сервисом
Этот отель находится напротив станции Firenze SM Novella и в непосредственной близости от многих достопримечательностей Флоренции. Комната очень удобная и аккуратная. Рядом с баром есть тихая зона отдыха, которая подходит для общения с друзьями. Отель Diplomat идеально подходит для пар и деловых поездок. Леди персонал, Бенедетта всегда служил с яркой улыбкой и всегда был готов ответить на мои запросы. Это было то, что меня впечатлило больше всего.
Читать полностью
5
11 мая 2020 | Mohamedrushdi
Отлично
Нам очень понравилось останавливаться в этом отеле. Все было идеально.
Расположение очень хорошее, напротив центрального железнодорожного вокзала. Район чистый, в центре города.
Трамвай останавливается прямо напротив отеля.
Читать полностью
4
03 июля 2020 | BBel
Плохая уборка номера
Приветливый персонал, хороший завтрак. Тихо. Маленький минус, когда моешься в душевой скапливается вода и ступни полностью в воде. Вода получается разлита по полу.
Раковина была плохо вымыта, на ней непонятно что засохшее!!!!!!!!!!! Сопли!!!!! Меня чуть не блевануло
В общем отель после ремонта с хорошим дизайном, прекрасный персонал, но клининг ужас. Руководство должно задуматься об увольнении уборщиц!
Читать полностью
4
30 ноября 2020 | Angelica Moro
Отличная цена во Флоренции
Этот отель находится рядом с железнодорожной станцией, так что вы можете легко дойти пешком со своим багажом. Он обставлен очень стильно и имеет молодежную атмосферу. Это очень хорошее соотношение цены и качества для Флоренции и прекрасного расположения. До большинства достопримечательностей можно добраться пешком. Комната была чистой и удобной. Люди на стойке регистрации были очень внимательны.
Читать полностью
5
08 августа 2021 | Karl G
Потрясающие люди.
Мне пришлось покинуть Италию, и мне пришлось распечатать множество документов в связи с моими особыми обстоятельствами. . . и эти люди любезно напечатали документы. Я настоял на том, чтобы заплатить за это, и они отказались.
Если они так хороши для незнакомца, они должны быть ОТЛИЧНЫМИ для покупателя!
Читать полностью
5
09 августа 2021 | KCarag
Просторный отель с очень услужливым персоналом
Мы останавливались в этом отеле всего на одну ночь. Нам очень понравилось удобство того, что он находится через дорогу от железнодорожного вокзала. Номера были очень просторными, включая ванную комнату, особенно по европейским меркам. Персонал был очень любезен с нашими просьбами и вопросами. Рекомендую! Шум от железнодорожного вокзала был едва слышен, и у нас был номер с видом на него.
Читать полностью
2
14 сентября 2021 | -CM-
Разочаровывающий
Мы забронировали одну ночь в этом отеле - мы упомянули, что прибываем около 23:30. Когда мы прибыли в отель после долгого дня - администратор, казалось, спорил по телефону и объяснил нам, что возникла проблема с дезинфекцией нашего номера и что теперь мы забронировали номер в другом отеле гостиничной сети (Hotel Ambasciatori) что было за углом. Мы не скрывали, что были раздражены этим последним изменением, поэтому портье предложила пойти с нами в новый отель, что для нас было меньше всего, что они могли сделать. Мы были особенно раздражены, так как 1/ они знали, что мы прибываем так поздно, они могли бы что-то устроить и предложить альтернативы, а не просто навязывать нам это решение; 2 / этот отель также был четырехзвездочным отелем, но это не то, что мы бы выбрали в первую очередь (огромный отель, устаревшее оформление номеров, поврежденные обои и т. д.).
Читать полностью
5
23 сентября 2021 | E. S.
Все идеально!
Через ebookers мне удалось получить удивительную сделку, которая казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой, но это действительно так, вы можете буквально увидеть отель, когда выходите за пределы железнодорожного вокзала, он находится в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, даже от На первом этаже открывается потрясающий вид, но, хотя он находится на очень оживленной дороге, окна звуконепроницаемы, поэтому вы ничего не слышите и прекрасно спите. Это чистая, модная, аккуратная, большая комната и большая ванная комната с большой душевой кабиной, очень удобная кровать, стулья, письменный стол, телевизор, мини-холодильник, чайник, кондиционер, все, что вам нужно! Персонал добрый и эффективный. Единственный совет - убедиться, какое у них время, поскольку я читал на веб-сайте, что бар был открыт до полуночи, но это изменилось во времена covid, и он не обновлялся, хотя это не создавало для меня никаких проблем. Необязательный завтрак стоит 12 евро на человека, и, поскольку я пропустил его, я не знаю, стоит ли он того, но со всеми барами и кафе вокруг, я думаю, вам будет хорошо поесть где-нибудь в другом месте. Настоятельно рекомендуется, если я вернусь в город, я обязательно остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
3
12 октября 2021 | Andrei I
Дешево, но вы получаете то, за что платите
От недружелюбного хозяина на стойке регистрации до маленького потрескавшегося потолка и пыли в угловой комнате — этот отель — именно то, за что вы платите: дешево. Не хорошее значение, просто дешево.
Кровать была довольно удобной, и ванна казалась достаточно чистой.
В целом = 6/10, если вам нужна только низкая цена, это вариант.
Читать полностью
2
14 октября 2021 | Michele K
Не посещайте этот отель. Наш номер был старым, и многие вещи были частично сломаны.
Номер старый, срочно нужен ремонт. Все треснуло. Люди без масок за завтраком "шведский стол". Персоналу все равно. Дал бы 1 старт, но цена хорошая. Не понимаю рейтинг других людей, они должны быть на другом этаже или что-то в этом роде. У нас был худший номер, который у меня был за долгое время. Не рекомендую этот отель вообще.
Читать полностью
4
28 октября 2021 | talven
Отличное расположение и качественный сервис
Расположение - это то, что действительно продает это место - было так приятно зарегистрироваться после долгой поездки на поезде от побережья Амальфи в отеле прямо рядом с железнодорожной станцией - это буквально две минуты ходьбы (через дорогу!).
Сам номер был в порядке - не идеально. В номере не было чайника, и его нужно было попросить (однако они были достаточно любезны, чтобы предоставить его, так как он был у них в наличии). Кровать была удобной, и подушки были хорошими.
Однако - пульт от телевизора не работал (не стал его исправлять, так как я все равно пользуюсь Netflix); Кондиционер не работал должным образом, что было большим разочарованием, так как я тепло сплю. По какой-то причине, когда я поставил температуру «вниз», кондиционер полностью отключился. Когда я ставлю температуру «вверх», вентилятор работает без кондиционера - по крайней мере, вентилятор работал.
Однако я был бы не против оставить окно открытым, так как на окне нет москитных сеток, что дает возможность для комаров (из которых у нас был один в комнате, которого я в итоге убил).
Не заказывали завтрак, ОДНАКО отель разрешил нам пить бесплатный кофе по утрам, и это было здорово. Также у меня был бизнес-центр, поэтому я могу бесплатно распечатать документы, что было приятно.
В целом, отличное расположение, но номера старые. Отлично подходит для бюджетного проживания. В целом, я бы оценил это очень хорошо по цене. Я бы оценил его отлично, если бы кондиционер работал нормально.
Читать полностью
1
17 ноября 2021 | teenyweenycarol... v
Худшее обслуживание клиентов, с которым когда-либо приходилось сталкиваться
Обычно я описываю только те впечатления, которые либо очень положительные (чтобы каждый мог насладиться тем, что я пробовал, хорошее и хорошее), либо очень отрицательные (чтобы избежать других неприятных неудобств).
Это худшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле (я посещаю несколько отелей по работе).
2 заезда (один в 14:00 и один в 18:00) без предъявления документов.
В 18:00, сразу после оплаты всего проживания вперед, нам был предоставлен двухместный номер вместо трехместного (согласно бронированию). Время ожидания, чтобы сделать третью кровать: 1,5 часа.
Прибыв в номер, 3-я кровать была заправлена (с небольшим изяществом), а комплект полотенец для 3-го гостя отсутствовал (и через еще один раунд на стойке регистрации).
Когда нас попросили поговорить с местным менеджером, нам сказали, что его там нет, но мы можем сделать это на следующий день.
На следующий день новый администратор сказал нам, что по воскресеньям никто не занимается «обслуживанием клиентов».
Совет?
Выберите другую структуру, заплатите в конце вашего пребывания и узнайте, отвечает ли служба поддержки клиентов 7 / 7 (включая воскресенье) или, скорее, . . . если вообще ответят, т.к. прошло 3 дня, а они даже не соизволили ответить на е-мейл, который мы написали на жалобу.
Посмотрим, ответят ли они в ближайшие дни. . .
Читать полностью
5
30 декабря 2021 | Massimo098
Какая отличная находка
Очень доволен своим выбором отеля во Флоренции. Прямо через железнодорожную станцию и к прямому трамваю в аэропорт. Отель очень хорошо обставлен, в нем много приятного ретро середины века. Официанты были очень приветливы. Выезд был быстрым. Комната была хорошо спроектирована и действительно очень хорошо обставлена. Ванная была очень красивой, с плиткой для лечения (конечно, душ был маленьким, но это нормально в Италии). Я приеду в этот отель снова.
Читать полностью
5
14 января 2022 | Fatima A
две ночи в январе 2022 года
Отличное расположение недалеко от вокзала и центра города. Я был там две ночи, совершил однодневную поездку в Пизу. Дружелюбный персонал на регистрации заезда и отъезда. В комнате было чисто, и кровать была удобной. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
5
14 января 2022 | Martha C A
Отмечены все флажки
Постоял одну ночь. Этот отель был чистым, современным, удобным для транспорта и питания. Пешая доступность ко всем туристическим точкам. Мы были очень довольны расположением. Стейк-ресторан рядом с отелем был превосходным!
Читать полностью
5
04 апреля 2022 | Kaunasdc
Короткое деловое и культурное путешествие
Отель расположен в очень хорошем месте рядом с железнодорожной станцией и очень близко ко всем достопримечательностям. По соседству у вас есть кафе для кофе или вина). Номера не большие, но уютные и хорошо оформленные, рекомендую! ! !
Читать полностью
5
14 апреля 2022 | Pop C
Лучшее место!
Очень удобно расположен к железнодорожной станции (SMN) и автобусной станции для The Mall (Busitalia) и к ядру. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер крошечный, но очень чистый и очень тихий, когда я останавливался.
Читать полностью
1
03 мая 2022 | William F
Нет гибкости или понимания в бронировании
Я забронировал этот отель через Agoda, в тот момент, когда я сделал бронирование, я заметил, что случайно забронировал неправильные даты, поэтому через 4 минуты после бронирования я позвонил в Agoda и спросил, могут ли они изменить даты, так как бронирование было подтверждено за меньшую цену. чем 5 минут. Agoda согласилась, что это разумно, и связалась с отелем, чтобы спросить, могут ли они рассмотреть вопрос о том, чтобы сделать исключение и изменить бронирование для меня, так как оно было недавно подтверждено и является честной ошибкой. Этот отель отказался помочь и взял полную оплату за плату, несмотря на то, что и я, и Agoda просили их о помощи. Затем я перешел к тому, что они отказались от платы за отмену из-за приведенных выше рассуждений, и я мог перебронировать, они снова отказались, не проявляя чувства приличия или понимания, а также реальной готовности помочь клиенту, который все еще был готов остаться там.
Я должен поехать во Флоренцию несколько раз в этом году по работе и продолжил бы бронировать места в этом объекте размещения, но их нежелание проявить порядочность или понимание означает, что у меня не будет повторного бронирования и будет просто оставил с 94, что они отказываются возвращать деньги.
Очень обидно.
Читать полностью
5
06 мая 2022 | emspit2022
Отличная находка
Мы останавливались здесь, так как он был близко к вокзалу, и хотя он находился прямо через дорогу с закрытыми окнами, было очень тихо. Комната была безупречной, и кровать была огромной! Хороший выбор завтрака, который был свежим и регулярно пополнялся. Расположение также идеально подходит для всех достопримечательностей и ресторанов. С удовольствием остановился бы здесь снова!
Читать полностью
3
07 июня 2022 | Natalie L
очень близко к вокзалу
Плюсы: я бы остановился здесь, если мне нужно быть очень близко к железнодорожной станции, потому что это было в 5 минутах ходьбы, 1 минута до автобуса, который доставит вас в торговый центр Firenze.
Минусы: тем не менее, комната была довольно маленькой, кондиционер был слишком холодным и не мог регулироваться, а выключатель колебался посреди ночи, что-то пугающее. . . приходилось выключать, когда становится слишком холодно.
Кофейных кружек не предоставили, к счастью, мы привезли свои.
Читать полностью
1
17 июня 2022 | Yan A
Держитесь подальше от этого отеля, я настоятельно не рекомендую этот отель! Крайне плохое обслуживание!
В этом отеле НЕТ знаний об обслуживании клиентов. ! ! Мы спрашиваем, можем ли мы запросить поздний выезд, ответ был отрицательным! ! ! После того, как он сказал нам, что мы можем остаться за дополнительные 10 евро каждый час. Мы, когда поужинали, и мы вернулись и сказали ему, что хотели бы остаться до 16:00. Он сказал мне, что это невозможно, я сказал ему, что мне сказали, что это возможно, вместо того, чтобы сказать мне, что он дважды проверит, он начал спорить, говоря, что я должен забронировать, когда он сказал мне это, прежде чем выйти на ужин. Он сказал мне, что очевидно, что я должен забронировать заранее.
Генеральному директору этого отеля, пожалуйста, сообщите персоналу на стойке регистрации:
Во-первых, быть вежливым и не спорить, как будто он разговаривает с другом! Я не его друг и не останусь здесь бесплатно.
Во-вторых, научите свой персонал быть более восторженными и счастливыми, когда они проходят регистрацию! Это не для всех, кто работает в сфере обслуживания клиентов. Самое время встретиться с персоналом на стойке регистрации и проверить, подходят ли они для этой должности.
Неважно, сколько у вас звезд или насколько чиста комната, если вы не можете обеспечить надлежащее обслуживание клиентов, это абсолютно бесполезно.
Надеюсь, этот клерк, который работал с 15 до 23 в пятницу, 17 июня 2022 года, был одет в синюю джинсовую рубашку? кто был высокомерным, тот узнает себя.
На этой ноте НАСТОЯТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЮ НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
Читать полностью
5
21 июня 2022 | kchytka55
Чистый! Хорошие кровати! Отель был очень хорошим, и персонал любезен. Если я когда-нибудь вернусь в Рим, обязательно остановлюсь здесь.
Был в туре с EF Go Ahead Tours, они выбирают хорошие отели для проживания. Только комментарий, что у вас есть бассейн. Было такое хорошее место для отдыха! Рестораны вокруг в нескольких минутах ходьбы. Уголок ресторана Kitty от отеля с скрабами вокруг сидячих мест на улице был превосходным!
Читать полностью
1
01 июля 2022 | Christophe
Плохое управление. Мошенничество.
Мы сделали бронирование на 3 ночи через бронирование. ком на двухместный номер с 24/04 на 01/07, за 2 месяца вперед.
К сожалению, мы не поняли, что по ошибке забронировали номер для одного человека, а не для двоих. При заселении нам сказали об ошибке. Мы думали, что только городские налоги в размере 4 . 9 € в день будут добавлены, но отель воспользовался возможностью запросить дополнительную плату в размере 30 € в день!
В отеле нет дополнительных услуг, таких как завтрак, бассейн или спа-центр, включенных в этот тариф, которые оправдывали бы такую огромную дополнительную плату.
Кроме того, нам сказали, что это нормально платить на 30 евро больше в день из-за более тщательной уборки для 2 человек вместо одного. При проверке онлайн мы видим, что реальная разница без учета городских налогов составляет всего 5 евро, если мы бронируем в следующий понедельник. Нет, это не верное утверждение.
Вывод: вместо того, чтобы взимать с нас 3 x 5 € = на 15 € больше, мы заплатили на 90 € больше.
Это совсем не профессиональный менеджмент, особенно для гостей, проживающих 3 ночи!
Читать полностью
4
19 июля 2022 | Bactello
Восхитительный вид!
Место было восхитительным. Вокзал через дорогу. Идеальное место для прогулок. Легкий доступ к большинству вещей.
Еда и обслуживание в зоне для завтрака были восхитительными. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного лучше.
Номера были маленькие, но удобные. Вид с нашей палубы был потрясающим.
Уборка проделала большую работу, поддерживая нашу комнату в чистоте.
Читать полностью
5
20 июля 2022 | Bacanu O
Очень хороший отель в центре Флоренции
Флоренция прекрасна, и этот отель находится прямо в центре. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и любезным, ответил на все вопросы, которые у нас были. Номер хороший и чистый. Завтрак был очень хорошим со свежими продуктами и большим разнообразием.
Читать полностью
5
16 октября 2022 | jameshall63
Этот отель находится в фантастическом месте, в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и центра города, и мы чувствовали себя очень желанными гостями.
Этот отель находится в фантастическом месте, недалеко от центра города, откуда легко добраться до всех районов по железной дороге. Персонал в этом отеле очень радушно принял нас и помог нам с любой необходимой информацией. Комната была удобной, а большая ванная комната была очень чистой и современной.
Читать полностью
4
25 октября 2022 | BruceDNelson
Удобно, вежливо и чисто
Когда мы планировали посетить Флоренцию, нам нужно было место, которое было бы близко к вокзалу и близлежащим магазинам, ресторанам и ключевым местам, таким как улица. Базилика Марии Фьори. Отель был всем этим для нас. Он находится через дорогу от железнодорожного вокзала, всего в 7 минутах ходьбы от базилики, и персонал был очень любезным.
Когда мы впервые приехали, нас встретил дружелюбный портье, который прекрасно говорил по-английски, быстро дал нам ключ от нашей комнаты и объяснил все приготовления к выезду и завтраку на следующее утро. Комната была очень чистой и удобной, и хотя мы были недалеко от железнодорожного и автобусного вокзалов и уличного движения, было тихо, так что наш сон не беспокоил.
На следующее утро нам разрешили оставить наш багаж на следующий день после выезда, что позволило нам насладиться большей частью прекрасного города без обременений. Когда мы вернулись поздно вечером, мы забрали свой багаж и прошли 5 минут до нашего поезда в Рим, что было очень удобно. В целом, это был замечательный отдых, который превзошел все наши ожидания.
Читать полностью
5
16 ноября 2022 | jameslewis1988
Большое значение
Действительно хорошее качество по цене. Расположение идеальное, номер был огромным для «стандартного двухместного номера» и был качественно отделан. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз. Единственное нарекание - подушки не такие мягкие, как хотелось бы.
Читать полностью
5
14 декабря 2022 | allp6224
Супер хороший отель
Сотрудники стойки регистрации добрые, приятные люди, мы чувствовали себя комфортно, когда нам приходилось с ними разговаривать. И расположение тоже хорошее, чистота и состояние номера нас удивили. Нам очень понравилось! Если я снова приеду во Флоренцию, я хотел бы остаться здесь. А также я опубликую этот отель в своем блоге?
Читать полностью
4
22 декабря 2022 | gillmc2022
Отличное расположение и бюджетный
Отель Diplomat расположен прямо напротив железнодорожного вокзала, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей города.
Номера простые, но подходят для короткого перерыва, а персонал дружелюбный и вежливый.
Читать полностью
5
07 января 2023 | bellaziz6
Я вернусь снова
Я обязательно вернусь снова, и особая благодарность Давиде и Линде на переднем диске, они потрясающие! Отель находится так близко к железнодорожному центру, который мне был нужен больше всего, потому что я возвращался в Милан и в то же время недалеко от центра.
Читать полностью
5
11 января 2023 | hitoloveberlin
прекрасный отдых на вокзале!
У меня было фантастическое пребывание в отеле Diplomat. Персонал радушный и заставил меня зарегистрироваться раньше. Очень хороший чистый номер с огромной террасой, хороший вестибюль с напитками. Это так удобно для вашего пребывания во Флоренции. Я очень рекомендовал ваше пребывание.
Читать полностью
5
13 января 2023 | MarithaBrisbane
Невероятная ценность, прямо рядом с железнодорожной станцией. Тихие, отремонтированные номера.
Я был приятно удивлен этим отелем. Это очень разумная цена, поэтому я не ожидал действительно красивой комнаты (рекламируемой как Smart Room). Все было отремонтировано и выглядело красиво. , также ванная комната.
Одно из немногих мест в Европе, где в номере есть чайник и бесплатные принадлежности для кофе.
Лифт поднял меня в мою комнату, и я мог видеть вершину Дуомо от входа в отель.
Мне понравилось, что отель расположен прямо через дорогу от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла, но при этом умиротворен внутри.
Кровать и постельные принадлежности были отличного качества и удобные.
Трамвайная остановка находится рядом, а под железнодорожной станцией есть отличный торговый центр.
Если вам нужен прекрасный, чистый номер с ванной комнатой по отличной цене и в удобном месте, то это то, что вам нужно.
Обязательно вернусь, не могу ни к чему придраться.
Читать полностью
5
17 января 2023 | JoseSM
Отличный отель
Отличный отель во Флоренции. Он находится прямо напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от центра Флоренции и основных туристических достопримечательностей. На этот раз я был там на ярмарке, и это было в 5 минутах ходьбы. Отель очень уютно оформлен, и номера очень хорошие. Яркие цвета и винтажная мебель делают атмосферу очень приятной. Вернусь точно
Читать полностью
3
17 января 2023 | Galina D
Ужасное руководство, и они отказались возвращать ваши деньги
Я забронировал свой отель онлайн, и когда я регистрировался 15 января и я не был уверен, хочу ли я остаться там на 4 ночи, Стефан был на стойке регистрации, и он понял мои опасения, и он изо всех сил старался заверить мне остаться. Он показал мне мою комнату, и я решил остаться. У отеля хорошее расположение, и люди на стойке регистрации были превосходны,
Через 3 дня я закончил с Флоренс и снова спросил на стойке регистрации, где был Стефан, чтобы отменить 4-ю ночь более чем за 24 часа и переехать в Милан. Он сказал, что не может принять решение, и ему нужно спросить своего менеджера Марию об отмене. Когда я собирался поужинать, я остановился на стойке регистрации, и Стефан сказал мне, что Мария отказалась возместить мою 4-ю ночь, она сказала, что это не возвращается. Это неприемлемо. Я заплатил наличными за 4 ночи и уведомил меня более чем за 24 часа, а Мария отказалась вернуть деньги за одну ночь? ? ? Хорошо, я останавливался в C - Hotels в прошлом, и с таким опытом я никогда не остановлюсь здесь снова. Вы отказались вернуть деньги за одну ночь, но в будущем потеряете больше. Я потерял время самое ценное и деньги. Я был вынужден остаться на дополнительный день здесь, во Флоренции C-Hotel Diplomat.
Не платите вперед, если вы не знаете, как долго вам нужно оставаться, просто заплатите за одну или две ночи. Вы не можете получить свои деньги обратно от C - Hotel Diplomat.
Персонал хороший, а руководство нет.
Читать полностью
4
16 апреля 2023 | shahn951
Расположение действительно отличное
Отель расположен прямо возле вокзала, что очень удобно.
Персонал очень дружелюбный, и бар очень чистый.
Однако в некоторых номерах свободное пространство ограничено, что затрудняет организацию багажа.
В целом, мне было комфортно жить.
Читать полностью
5
28 апреля 2023 | Nathan M
Отель Diplomat во Флоренции, Италия
Отличное время с этим отелем. Очень дружелюбный и любезный персонал; у нас было изменение в последнюю минуту в нашем бронировании, и они справились с этим безупречно. Чисто, уютно, отличное расположение в городе. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
21 мая 2023 | hildayellow
поездка в италию
Расположение хорошее, рядом с вокзалом. Достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Комната просторная. Но, к сожалению, сумерки за углом.
Читать полностью
4
15 июня 2023 | Rick H
Очень хороший современный отель
Очень хороший современный отель.
Он расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень удобным.
Всего в нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов, так что у вас не будет недостатка в отличных местах, где можно поесть.
Завтрак был хорошим, и персонал отеля был очень приятным.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
Читать полностью
3
26 июня 2023 | A.S.
Плюсы и минусы
Отличный, но не лучший.
Плюсы:
- Рядом с вокзалом
- Рядом остановка трамвая
- Блокируйте от линии 13, которая ведет к площади Микеланджело.
- 10 минут ходьбы до фуд-холла
- Обслуживание клиентов
Минусы:
- Подушка и кровать! С таким же успехом можно спать на полу. Абсолютно ужасно! Если у вас нет проблем со спиной и шеей, то они будут. Не оставайтесь здесь, если у вас есть проблемы! На подушке также было пятно крови. Не покрывало, подушка
- Железнодорожная станция. Я понимаю, что это близко, но вы можете слышать, как поезда приходят и уходят.
- Уборка номеров ГРОМКАЯ, и они не соблюдают знаки. Мы попросили НЕ убирать нашу комнату, чтобы мы могли акклиматизироваться и сохранить наши полотенца, так как мы их использовали. Они все-таки сделали это! ! Ты шутишь, что ли? С какой целью вы вошли после того, как на табличке было написано НЕТ?
Читать полностью
5
23 июля 2023 | Drshami
Отличный семейный отдых
Персонал отеля очень услужливый. Номера просторные, чистые, с водой и кофе. Очень быстрый интернет позволил мне выполнить срочную работу во время отпуска. У них есть лобби, которое очень дружелюбно, в котором вы можете ждать поезда и т. д. с детьми
Читать полностью
5
24 июля 2023 | jcajafka
Отличный отель во Флоренции
Процесс регистрации заезда/отъезда прошел быстро и легко. Персонал был приятным и профессиональным. Завтрак был вкусным с хорошим выбором блюд. Он расположен недалеко от ресторанов и магазинов, недалеко от основных районов Флоренции.
Читать полностью
5
01 августа 2023 | francisxu987
удобный и теплый отдых
Я останавливался в отеле на 2 дня. Теплый прием и хорошее обслуживание были обеспечены во время нашего пребывания. Удобная кровать и огромный балкон были очень впечатляющими. Однако кондиционера недостаточно.
Читать полностью
4
11 августа 2023 | ianmcgowan2023
Отличное расположение и персонал
Действительно хорошее расположение, очень чисто. Персонал очень вежливый и услужливый, номера, возможно, могли бы быть немного больше, но на самом деле они использовались только для сна. Вам будет трудно найти уборщика с лучшим персоналом.
Читать полностью
5
12 августа 2023 | kazared2004
Идеальное расположение
Рядом с вокзалом, трамваями и автобусами. Достопримечательности в шаговой доступности, множество кафе и ресторанов. Несмотря на близость к вокзалу, шум трамваев и автобусов был минимальным, и мы хорошо выспались.
Читать полностью
4
27 октября 2023 | instylemillwork
Италия
Было бы неплохо иметь подушки помягче, расположение от вокзала идеальное, отель в целом довольно чистый, Wi-Fi очень медленный, было бы неплохо иметь новый термостат, потому что у них по какой-то причине старый. Я не мог включить кондиционер. но в целом довольно хорошо, пожалуйста, я бы остановился там снова за такую цену.
Читать полностью
5
27 октября 2023 | martalevchenko
Лучший отель в городе
Хороший и хорошо организованный отель, отличное обслуживание клиентов и настроение, очень чистый и удобный. плюс очень близко к железнодорожному вокзалу и центру города, хороший Wi-Fi у меня в номере есть несколько подарков (это так мило и мило)
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Giaricky
Фантастические дни во Флоренции
Фантастические дни во Флоренции. Люди на стойке регистрации были очень любезны. Они не только предоставили нам информацию о жилье, но и помогли нам с информацией о маршруте, новостями о погоде и хороших местах, где можно поесть.
Читать полностью
5
05 декабря 2023 | sw4ine
Рекомендую для поездки по Флоренции.
Отель расположен в очень удобном месте для знакомства с городом. Персонал добрый и помогает во всем, что вам нужно. Номер чистый и современный, в душе хороший напор воды. Идеальное место для остановки, пока вы исследуете и наслаждаетесь культурой, историей и едой города.
Читать полностью
5
20 декабря 2023 | agoilir
5 звезд
Ваш отель предлагает очень хорошие условия. Комната достаточная, кровать удобная. Ваше расположение идеально и доступно для всего города. Я верю, что если я еще раз приеду во Флоренцию, я получу номер в вашем отеле.
Читать полностью
5
01 января 2024 | Fendy S
Идеальное пребывание в отеле Diplomat, Флоренция
Отель удобно расположен рядом со всем, рядом с главным вокзалом, рядом с достопримечательностями и ресторанами. Он также расположен рядом со знаменитым стейк-хаусом. Комната хорошего размера, чистая, со всеми удобствами. Кровать удобная, зимой в номере тепло. Ванная хорошая, и холодная, и горячая вода течет отлично. Персонал тепло приветствовал нас и приложил дополнительные усилия, чтобы обеспечить комфорт каждого гостя, особенно женщины, которая регистрировала нас в номере 555, Мартины, Стеффано и Лианы. У них также есть уголок с закусками в вестибюле и место для пополнения воды. Кроме того, индивидуальный подход к гостю является большим плюсом. В целом, это действительно хороший отель, который действительно рекомендуется для отдыха и бизнеса. Вестибюль тоже красивый и комфортный.
Читать полностью
3
12 января 2024 | Chong Liang L
Очень хороший отель, но есть проблемы с комарами.
Если бы не проблема с комарами, я бы дал 5 звезд за общее впечатление от пребывания! На потолке было как минимум 8 комаров, ожидающих, пока мы уснем, и нападут на нас.
Я уже дал отзыв руководству. Так что надеюсь, что будущие гости смогут насладиться на 100%!
Читать полностью
1
15 января 2024 | VEER A
КРАЖА
Из холла отеля украли мои сумки, состоящие из чрезвычайно ВАЖНЫХ документов и ценностей. Мало того, что это было сделано из помещений отеля людьми, КОТОРЫЕ БЫЛИ В ОТЕЛЕ, еще до того, как я зарегистрировался, заставляя думать, что это внутренняя работа, но они также отказались взять на себя ответственность за нарушение мер безопасности.
Плохое обращение с кражами, отрывочные кадры, самодовольная охрана, а также общая лень и незаинтересованность итальянской полиции в фактическом выполнении своей работы означают, что я должен порекомендовать держаться подальше от отеля «Дипломат».
Читать полностью
1
23 января 2024 | Kamber M
ВНИМАНИЕ! В этом отеле работают мошенники.
Некоторое время назад мы внесли предоплату за бронирование, а сегодня получили сообщение от отеля о том, что оплата не прошла и необходимо повторно подтвердить бронирование по новой ссылке. Там были правильные данные о моем бронировании, но, к счастью, Google пометил это как попытку фишинга.
Читать полностью
4
26 января 2024 | ArunKJay
Удобный отель для туристов, желающих остановиться и осмотреть Флоренцию и Пизу.
Хороший отель для проживания рядом с железнодорожной станцией. Удобно для местного трамвая, автобуса и поезда до Пизы.
В двух шагах от вокзала и в 10–30 минутах ходьбы от достопримечательностей Флоренции.
Поздно вечером территория вокруг тенистая. Полагаю, это из-за станции неподалеку.
Но поэтому отель внутри безопасен, и сотрудники стойки регистрации помогли нам безопасно хранить сумки до заезда и после выезда. Спасибо их службе, очень полезной в предоставлении информации.
Комнаты и ванные комнаты просторные. Мы остановились в трехместном номере. Был в хорошем состоянии, аккуратный и чистый.
Ванная комната требует некоторого ухода, вокруг плитки в душевой есть плесень и черные пятна, что свидетельствует о старении.
Конечно, ванная комната была просторной по европейским стандартам, даже больше, чем в других отелях Италии.
Опять же, если вы турист на день или два во Флоренции и хотите избежать перевозки больших сумок между отелем и вокзалом во время поездки, выберите этот отель.
Читать полностью
