Grand Hotel Excelsior Catania
Италия, Catania
Рейтинг отеля:
9,42
- Сайт отеля: www.excelsiorcatania.com
- Телефон: +39 095 747 6111
- Email: resexcelsiorcatania@amthotels.it
- Адрес: Piazza Giovanni Verga, 39, 95129 Catania
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Grand Hotel Excelsior Catania
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, Банкетный зал
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Семейные
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар, Шведский стол
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Здоровье и красота:Паровая баня
- Услуги для детей:Детская кроватка в номере
- Тип отеля:одно здание
Отзывы об отеле
4
21 сентября 2014 | samasebesova
Отель у площади с фонтаном
Я долго выбирала отель в Катании,читала отзывы.В основном было все неплохо,хорошие номера,уютные,светлые,на картинке все красиво,а вот наяву,мы были в ожидании.
Уставшие с дороги мы прибыли на площадь,где находилась гостиница....и не смогли ее найти,потому что здание,напоминавшее нам какой-нибудь дворец культуры,ну никак не вязался с образом 4-х звездочной гостиницы.Но это оказалась та самая гостиница.Зашли во внутрь,все вроде бы аккуратненько и красиво,но вот отчетливо отдавало старостью.Поднялись в номер,вот тут мы обрадовались,отличный номер,светлый,хорошая кровать,уютно,отличная ванна,окна в пол.Брали улучшенный номер.и он оказался на 3-ем этаже,с видом на вулкан Этна.Видна только макушка и то ,обычно она была в облаках.Убирали оочень хорошо!Вот что особо порадовало это завтраки!Изобилие всего.Даже пару видов шампанского,каждый день было одно и тоже,но было так всего много,что мы завтракали каждый раз по-разному.Мясо,сыры,выпечка,мюсли,йогурты,салатики,амлетики,колбаски и еще много чего.Очень достойно!
На последнем этаже есть спорт зал и сауна.Но они конечно так себе,пару тренажеров и малюсенькая сауна,давно не видавшая ремонта.
До центра пешком минут 10-15,но по самым красивым улицам.Все достойно,хотя и немного потрёпано)
Читать полностью
3
26 августа 2015 |
Разочарован заявив здесь в 2008 году
Мои братья и я останавливались здесь осенью 2008 года и наслаждались центральным расположением и восхитительным завтраком «шведский стол», который в то время был все включено. На этот раз я так хотела поделиться своим опытом с моим мужем и был разочарован в чистоте вдоль отеля и завтрак "шведский стол на завтрак, который был меньше половины, что предлагалось в 2008 году и стоилось нас за дополнительную плату. Я бы попробовать другие расположен в центре отель за свои будущие посещения.
Читать полностью
3
11 сентября 2015 | Amabile Zammit
Хороший отель для бизнеса в Катании
Очень хороший отель в центре Катании хорошее обслуживание от персонала и руководства. Чтобы отключить отель, более современный в стиле. Недалеко от аэропорта и порта и недалеко от центра города можно передвигаться пешком.
Читать полностью
2
13 сентября 2015 | greentree33
Немного разочарован
Мы останавливались в этом отеле в рамках тура и были разочарованы, потому что качество этого места необычно, чем последний отель, в которых мы останавливались в той же сети в Палермо. Отель выглядел немного устаревшим и был менее чисто, чем его сестринский отель в Палермо. Ковры могли бы почистить или возможно заменить. Пахло немного затхлый.Администратор был один и казался измотанным. В то же время подают обед был хороший. Не имея возможности изучить окрестности отеля, дорога к нему отвел нас через несколько опасные районе. Просто, зная, что предлагает бы, чтобы мы не выходили после наступления темноты.
Читать полностью
1
15 сентября 2015 | Sharina2
Не 4 звезды
Мы приехали в наш медовый месяц, и это одно из наших путешествий по пути присоединиться к 12 ночным круизам. Выселился этим утром и есть 3 дня, здесь до сих пор полностью разочаровались......Нет консьерж и фасад персонала на стойке регистрации не были вообще услужливы, по заведению старый, номер совершенно отвратительно. Я хотел уехать, но мы бронировали через турагента, и заплатили до поездки.Если вы путешествуете и ищете дешевый отель 4 звезды, это не нигде рядом с половиной звезды. Я приложил фотографии нашего грязного коврового покрытия, плесень на нашем потолке для сюда бонусом и нашем замечательном виде того, что рассчитывали на расслабленный быть Этной гора Pilutus.
Читать полностью
3
19 сентября 2015 | ozallan
Очень Средний
Довольно разочарующее по качеству и действительно не на 4 звезды. Не похоже, что Mecure делают любой контроль качества. Внутренности отеля очень соединены, и требует любящей любящей заботе. У меня был стандартный номер на 3 этаже. Номер большой, кровать удобная, но мебель и мебель хорошо выглядят немного потрепанная и не отличного качества. В телевизоре есть только 2 английских канала, которые являются оба новостями.Общим зонам на каждом этаже отчаянно нуждается в картина. Обычно есть только один человек на оживленном регистрации и может доставить некоторое время, чтобы быть посещенным. Также трудно найти портье. Персонал обычно не особенно дружелюбный. Но отель предлагает очень хороший шведский стол с большим выбором.Наконец, здание отеля очень уродливое в стране, знаменитой своими изысканной архитектурой.
Читать полностью
4
01 октября 2015 | Sebastian H
Хороший отель, но сервис нуждается в улучшении
Хороший отель с большими номерами и хорошее расположение в Катании. Завтрак был действительно хорошим, со всем, что вы можете пожелать. Сервис нуждается в улучшении. Ресепшен занервничал, и нужно больше персонала, потому что всегда была длинная очередь.
Читать полностью
3
10 октября 2015 | TravelAllWorld
Свет и тени
Что касается положительных моментов: отличное расположение в центре города, отличный завтрак и очень хорошие номера.Негативные моменты: тяжелые электрические и гидравлические проблемы (свет, самопереключающийся на посреди ночи, часто в комнате, длящиеся только несколько секунд, душ, прокетающий.....) и очень медленный процесс регистрации.
Читать полностью
3
11 октября 2015 | DKCD1234
Немного разочаровывает
Мы были частью группы, и у отеля, кажется, есть много групп. В день соответствовал 1 завтрак, но не выдающийся, и на 2-й день отель казался совершенно не мог справиться. У них чашки, столовые приборы и большую часть еды! Несколько человек были вынуждены покинуть отель, но на стойке регистрации было только 2 человека. Все довольно хаотичные. Тем не менее, номер был хороший, очень приятный бар и зона отдыха, но в общем, это больше похоже на 3-звездочный отель.
Читать полностью
3
13 октября 2015 | LouJohnson
Разочарование
Довольно Grand Hotel в центре города. Увядшая слава может быть лучшим описание. Мой номер был большим, очень чистый, но был разочарован остатки декором с некоторыми облезлыми обоями. Завтрак был нормальный, но ничего особенного. Хороший персонал и довольно сносно говорили по-английски. Самое большое разочарование было отсутствие атмосферы. Скучно может быть лучшее описание.
Читать полностью
3
21 октября 2015 | Warren M
Замечательную в ресторане еда, дружелюбный персонал, но номера старые и нуждаются в обновлении
Отель хорошо расположен. Персонал был дружелюбным и услужливым. Еда в ресторане была превосходной (ужин и завтрак). Номер был очень чистым, но не большой. Сам номер очень нуждался в небольшом обновлении, как и ванная. Хороший магазинов и достопримечательностей довольно близко. Очень доступный для автобуса в аэропорт, который управляет 2/час и занимает около 40 минут
Читать полностью
4
06 ноября 2015 | דן וינברג
Старый жемчужина в самом сердце Катании.
Я останавливался в последнее время в отеле Excelsior Катании Mercure. Расположение отличное, в самом центре города, Завтрак - хороший шведский стол. Номер был большим и чистым, хотя некоторые работы обслуживание может быть сделана, особенно в bathroom: Torn обоями, изменении более современных водных счетов и более сильного водного потока. Однажды они "забыли" сделать так, они дали нам компенсацию с бесплатным питанием и последним отъездом номера. Парковка - большое, которое problm-вы паркуете перед отелем в общественном месте за парковку. Сначала нужно просить, что будет свободное место, а затем нужно купить парковку мэрии Катании card-A bit embarecing проблема для гостей отеля такого уровня. В summary:A хорошем отеле в отличном месте в Катании с большим потенциалом rhat нужно маленький "сотрясение" до forfil, то потом.
Читать полностью
2
07 ноября 2015 | Distantaussies
Хорошо мимо его использования по дате
Когда-то это был приятный отель, но в то время, было много лет назад. Все очень старое. Когда мы там были работой, делается, чтобы установить новый бар в вестибюле, но номера были ужасные, и я бы подумать, что номера более важные? Мебель в холле очень обшарпанный, что это позор, и должен быть удален. Персонал был прекрасным, но кажется, что они могли решить любую из проблем. В ванной был душ над ванной. Я включил душ, а кран упал в руках. Душевая стенка была занавеской, и это было на 10 см меньше, чем края ванны, так что пол в ванной был залит, и вода закончилась в коридор и на ковер. Пятно, а запах ковре было очевидно, что это не было вычурным возникновением. Я сказал регистрации проблемы и был уверен, что кран и дверь душа будут устранили в тот день. Мы вернулись поздно вечером, и ничего не было сделано. Этот вид подводит общем в отеле, и теперь я могу понять, почему это и Палермо больше не отели Hilton. Еще раз определенно не 4 звезды. К счастью, быть 2. Не остановился бы здесь снова, если не это были изменения.
Читать полностью
4
10 ноября 2015 | five-7
Отличное расположение
Отель расположен в хорошей зоне Катании. В моем номере был вид на дворце правосудия, Malavoglia (из Романа Джованни Верги) Фонтан и Этна Вулькано (в котором было немного дыма на вершине).Такси может быть легко нашли у входа в отель, и в любом случае, персонал всегда готов помочь.Номер хорошо обставлен и со вкусом. Я ожидал большего за maintaince номера.
Читать полностью
3
25 ноября 2015 | Skippy50
Старый, но расположен в центре
Наш номер был большим, с огромной ванной и видом на Этну и по главной площади, но регистрация была узкой с компьютерами вниз, и на следующий день выезд был хуже с длинными очередями с тех пор снова, IT-система потерпела неудачу - к счастью, мы оставили много времени, чтобы добраться до аэропорта.Мы не нашли, что персонал очень дружелюбный, добиваясь в /, но когда я спросил маршруты, каждый был очень любезным и нашел нам парковкой на парковке отеля - маленькие пространства, но очень здорово иметь машину от улицы.Мы ели в ресторане и нашли для нас единственным оживленным стол для большую часть еды. Еда была средней, и у нас сложилось впечатление, что официант также делал повара - ожидания между всеми бонус очень долго.Отель расположен в центре и легко дойти к нескольким хорошим барам в этой части города, но дойти до Дуомо и т.д., где есть несколько интересных мест общественного питания, был не тот, который нам посоветовали взять ночью.Наша biuggest жалоба касается грязи под кроватью, наряду с ловушка клопов. Мы нашли это в день отъезда, когда мы были.
Читать полностью
5
15 декабря 2015 | JoshuaMills
Отличный, очень понравилось! Я обязательно приеду снова
Трудно найти что-то лучше в Катании, в центре города, но от оживленных улиц и грубых частей города. Интерьеры классические, очень элегантные и чистые. Отличный завтрак и гараж для автомобилей делают его моим первым вариантом в Катании
Читать полностью
4
15 декабря 2015 | joe-swiss-944
Хорошее место во время короткого визита
Мы забронировали номер с видом Этны и получили номер на втором этаже с обещанным видом. Отель улучшается, но все еще есть много старых вещей, которые будут отремонтированы или заменены. Кровати немного worne. Ковры выглядят очень плохо и тут и там являются дырками и полностью уведенными материалами. Завтрак был нормальный, несмотря на это когда-то это был свежим и очень хорошим, на следующий день хлеб, не свежий, кофе был холодным и заменить тарелок была почти отсутствовали. Чистоте перед отелем нужно больше внимания, так как много людей курит возле входа и шагах свои следы палочки в кастрюль с растениями поблизости. Также находится на полу. Он нуждается в большем количестве обслуживания или отвратило некоторые пепельницы там.Всего, что у нас был приятный отдых. Почти несмотря ни, есть тренажерный зал и сауна на верхнем этаже. Но, вероятно, не часто пользовались. Отель выглядит не очень привлекательный, и запах в этих номерах выдают остальных. Надеюсь, что руководство обратит внимание и улучшает такую секцию.
Читать полностью
5
10 января 2016 | GMRandazzo
Два дня в Катании
Отель Mercure катание excelsion предлагают удобные номера в самом центре. Кроме того, находится в очень популярной улице, где можно найти очень хорошие магазины одежды. Отель Mercure предложение Excelsior Катании отличный servic. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был обильным предложением много разновидностей блюд.Я настоятельно рекомендую людям войти в эту вопросом.
Читать полностью
5
26 января 2016 | Танюшка П
Отлично
Были с друзьями на свадьбе, отличный отель, чисто, очень уютно. Большой у нас был номер, соотношение цена и качество хорошее, Удобные постели, чистое постельное белье. Расположение хорошее, в центре, удобно.
Читать полностью
2
12 февраля 2016 | Christian T
Старый отель, в который Mercure не было потратиться на реставрацию или ремонт.
Вас поразит зловоние почему-то идет из туалета скоро, так как вы открываете номер для своего номера. Старая сантехника, которая никогда не добиралась, производится реконструкция. Судя по некоторым коврикам, что они все еще там, но потом отель Excelsior Catania завел позже очевидно Mercure.Также как и во многих отелях в Мире, номера не звукоизолированы. Некоторые отели, к счастью, вы не можете зная о каждой крошечной детали нашего соседа, это далеко не так Катании Mercure. Скрестите пальцы, чтобы не натолкнуться подросткам, что они не знают, что уважение и вежливой пара....Принесите свое дело, когда они хотят...В остальном, завтрак не такой плохой. Кофе не очень хороший.
Читать полностью
4
26 февраля 2016 | Imanol G
хорошо расположен, уставая
Отель - высокий класс, но это становится немного устаревшим, в любом случае, это все равно очень хороший вариант в Катании, он хорошо расположен, и у автобуса до аэропорта есть остановка в передней части отеля, очень удобно, вы можете дойти до вокзала через 15 минут и то же самое, чтобы пойти в большую торгового района и старый город занимает около 1-2 км. Завтрак замечательный, есть все необходимое во всем, вы можете съесть шведский стол в стиле. Я рекомендую отель, без вопросов.
Читать полностью
5
21 марта 2016 | MSW1960
Стильная старушка
Отличный отель, отличное расположение. Номер 405 отличного вида на Этну. Немного потускневший на стыках, но обязательно вернусь. Завтрак фантастический. Персонал дружелюбный и услужливый. Необходимость заплатить 23 евро, чтобы смотреть телевизор немного непослушная?
Читать полностью
4
31 марта 2016 | Elaine M
Хороший, но шумно
Очень красивый отель. Прекрасный интерьер и дружелюбный персонал. Великолепный шведский стол на завтрак. Такой большой выбор блюд, даже шампанское доступное! Единственная небольшая проблема - очень шумный номер, который нам дали. Не мог спать немного из-за некоторого шума, который постоянно гулять после открытия окна. Не было много, которое стоит упомянуть администратору, как мы были там только на одну ночь.
Читать полностью
3
01 апреля 2016 | Robert E C
Шумный и необходимо поработать.
Персонал по большей части был замечательным, отель находится на уставшей стороне вещи. Отличный вид на гору. Этна из номера, но площади было очень шумно, и они начали убирать площадь в 5 утра. поэтому не планируете спать в том, если вы чутко спите. Гараж был маленький, и они разрешили кому-то парковку в пути, который было трудно, чтобы вывести порождение рано утром странно. И на уровне 250€ в ночь это было по оцененному.
Читать полностью
4
03 апреля 2016 | JenJennieJennifer
Удобный и элегантно
Останавливались на две ночи и нашли наш номер и общественные зоны отеля, очень чистый и комфортный; однако, коридоры в наш номер показали большой изношенности на стенах и пол, и дверь патио в нашем номере была сломана. Также был знак, когда мы попросили, чтобы Roomers не открыли патио из-за проблем насекомых. Мы открыли его в любом случае, так как наш номер был очень жарко по какой-то причине, даже с выключенной жарой (и подтвердил это на стойке регистрации). Завтрак был впечатляющим, обильный шведский стол. Персонал на стойке регистрации был профессиональным, но неприветливыми, в отличие от нашего опыта гостеприимный и дружелюбный персонал в отеле сестры отель Mercure в Палермо. Регистрация и выезд были быстрыми, как и доставка нагрузки. Остановился бы здесь снова и рекомендую другим.
Читать полностью
4
18 апреля 2016 | Jens L
Хороший отель, потрясающий вид
Я забронировал номер с видом на горы Этна, которая была красивой. Сам номер был хороший, просторный, с работой и остановка районе. Оба удобные. Шведский стол на завтрак был хорошим. Высшие оценки едет из расположения, которое было также хорошо для прогулок или иначе получения, рестораны и достопримечательности
Читать полностью
5
02 мая 2016 | Anika H
Мы только что оттуда
Мы с друзьями прилетели на днях из этого отеля, замечательное расположение, очень удобно добираться из аэропорта, остановка прямо около площади. Номера очень росторные, для двоих хорошо, для троих думаю не очень удобно. Завтраки просто класс. Спасибо менеджеру за отличное качество работы в вашем отеле.
Читать полностью
3
17 мая 2016 | ndhourigan
Отличное расположение
Довольно дорогой с Silver обслуживанием, но не больше, чем кто-то другой. Переоценивает себя. Центральное расположение и парковка, которая является плюсом, но средний номер, и не очень хорошее соотношение цены и качества. Много удобств поблизости.
Читать полностью
4
19 мая 2016 | Alexandra K
Отличное обслуживание, элегантное место
Я провел twoo недели в отеле, обслуживание было превосходным. Цены, особенно услуги прачечной слишком высокие, но ресторан должен быть отмечено на первый план. Очень хорошая еда, немного соленые, но местные вкусы. Номера хорошие, мне понравилась ванная комната.
Читать полностью
4
23 мая 2016 | Douglas99
Не совсем 5 звезд
Я останавливался на расширенных выходные и был приятно удивлен.Встроенный с 1950 года, но, к планам от вековых этот отель выглядит старым, чем это.Великолепный отель с превосходным баром на первом этаже, цены на напитки не очень для такого типа отеля. Чайник чая очень разумные 4€. Дух и миксер 14€.Регистрация и отличный персонал номера. Персонал бара и ресторана, стараются поддерживать, это воздухом 5-звездочного сервиса, просто предлагается как по пути в наше время.Выбор блюд на завтрак просто адекватный, связал с вечеринками туристического автобуса.Чистые номера, туалетные принадлежности щедро пополняются. БЕСПЛАТНЫЙ телевизор с международными вариантами не так раньше, полагаю, вы платите всего за высокие обслуживание как в любом отеле. Цены на напитки в мини-баре завышена, но не смешно.Номера с видом рекомендовали особенно угловые комнаты с большими ванными комнатами.Балконы получили бы выгоду из какой-то мебели.Платный рано или поздний выезд (большие время) - это настоящая преимущество.Обычный чистый декор, но нуждается в некотором внимании. Отслаивающиеся обои и пометки о неблагонадежности вокруг плитки в ванной не принимают большую работу, чтобы исправить. Немного внимания к деталям имеет большое значение! Свет шаткая в спальне просто смешно, и даже представлено на сайте отеля.Расположение не самое центральное, но удобная и приятная прогулка до всего. (Я не ходить, но вскоре привыкла).Автобус из аэропорта напротив отеля. Стоимость в размере 4€ в один конец. Такси €20-30Чистый и безопасный район.Множество местных заведений, где можно поесть, попросите рекомендации, так как ни в одном из ресторанов нет меню на улице, в которых я был прогуливаясь по целую вечность, прежде чем сделать то, что я должен был сделать впервые и выбор что-то от tripadivsor, который оказался таким же место, рекомендую этот отель на следующий день!Если вы останавливаетесь в воскресенье не упустите фермерский рынок на Площади рядом с отелем. это оттолкнуло мой багаж по пределу весу!!Хороший Wi-Fi, но вы можете заплатить за очень быстро.Почему всего 4 звезды? Место нуждается во внимании к деталям, но в остальном было бы 5.Я остановился бы здесь снова? Абсолютно.
Читать полностью
4
29 мая 2016 | 4is
Просторный номер и отличное обслуживание, вы можете увидеть (и слышать), вулкану
Даже если, конечно, длинный - основываясь отель недавно отремонтирован, много шезлонгов с долгого и вежливый обслуживании.Мой номер был довольно просторным, со всеми удобствами, большая ванная комната, с обычной особенность, которую вы всегда найдете в отелях: когда принимаешь душ, вода будет пролита на полу в ванной комнате из-за плохой водной плотности двери душа!Завтрак был хорошо отсортирован, но дорого для Италии.Парковка отеля была полной, но было много мест на площади перед отелем.Я приписал шум посреди ночи к трамваям, но, очевидно, это был вулкану Этны, грохот тихо (я не знаю, было ли это правда, но история замечательная)
Читать полностью
4
31 мая 2016 | kieran k
Хороший отель
Это приятный отель с просторными спальнями и ванными комнатами. Недостаток в номерах был кондиционер был бесполезен. Честно говоря, я никогда не был в итальянском отеле, где есть хороший кондиционер. Напор воды в душе был очень слабым.Что касается положительных моментов, завтрак был очень хорошим, как и wifi.
Читать полностью
3
12 июня 2016 | Henrik W
Просторные номера andf хорошие виды
Если вам нравится иметь много места вокруг вас, то вы будете, конечно, наслаждаться просторными номерами этого отеля. Вид от балкона, стоящего перед горой Этна, также приятный. Однако помимо этих особенностей отель действительно не предлагает ничему специальное предложение. Износ ясно видим, и завтрак «шведский стол» довольно основной. Скорость бесплатного Wi-Fi недостаточная для работы, но более быстрая версия доступна для дополнительной платы.
Читать полностью
4
06 июля 2016 | Steven M
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова
Хороший номер на пятом этаже с видом на Этне свою, которая все-таки показала себя явно в наш третий и последний день в Катании. Имел напитки и ужин здесь на одну ночь, и это было хорошо. Персонал дружелюбный и услужливый (организовали такси в аэропорт, рекомендую соседний ресторан последнюю ночь); наш номер был просторным и светлым, с окнами на двух сторон и очень удобной кроватью. Казалось, безопасный район, и довольно удобно, хотя я предпочел бы быть в 2 кварталах ближе к главным магазинам на пути Etnea, но, возможно, это просто, потому что после того, как все уставали 6 недель путешествия моих старых ног. Мы остановились бы здесь снова.
Читать полностью
4
07 июля 2016 | Kellie S
Очень услужливый и дружелюбный персонал.
Карты Google позволили мне вниз найти этот отель. Если вы прибываете в поезд, это стоит 10€, чтобы заставить такси избегать теряться. Сам отель - это то, что вы ожидаете, убрали бы, просторный и очень удобная кровать. Путешествуя по Италии, мы обнаружили, что Сицилия не надпись о том, как места как Неаполь и Рим, поэтому чувствую себя карта дойти куда угодно. Назад в отель, мы наслаждались нашим пребыванием, и леди на стойке регистрации были очень любезны.
Читать полностью
5
16 июля 2016 | marina m
Отличный отель!
Отель в центре города, рядом полно магазинов и продуктовых и с одеждой. Паркинг бесплатный есть в подземном гараже но он всего машин на 15. Поэтому может быть занят, на площади у отеля паркинг платный.
Номера чистые, уютный, если попросить угловой по получите огромную ванную комнату с окном. Первый этаж не берите, он под балконами. Вид на площадь и вулкан в одну и ту же сторону. Берите сюда. Потому что с другой стороны всего лишь маленький переулок и будете смотреть в окна соседнего дома.
До аэропорта минут 10 на машине.
Все вопросы в отеле решались очень оперативно, что очень понравилось.
Читать полностью
5
17 июля 2016 | Phil
Имеет бесперебойный отпуск
Отличный отель Mercure с услужливым персоналом и комфортабельными номерами. Очень большой шведский стол на завтрак. Wi-Fi с хорошей средней соединительной скоростью. Хороший кондиционер. Не прямо в историческом центре города, примерно в 15 минутах ходьбы. Также в 15-20 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. В номере в передней части отеля есть красивая панорамная из горы Этна. Местный рынок свежих продуктов перед отелем каждое воскресенье. Я бы остановился снова.
Читать полностью
4
24 июля 2016 | ianf22
Старое очарование стиля и хорошая атмосфера
Наслаждаемый этот отель, который располагается на главной площади в новом городе... что-то вроде прогулки до главной shoppinh области и нескольких километров к историческому району. Если бы не расположение я определенно рекомендовал бы его. Есть некоторые хорошие рестораны рядом и автобусные остановки аэропорта снаружи.Регистрация была немного медленной, но номер был очень хорошим, и отель ухоженный и довольно богатый внутри. Определенно понравившийся мой отдых здесь.
Читать полностью
4
25 июля 2016 | Amanda H
Прекрасные большие номера
Это - действительно хороший отель, полный увядшего великолепия. Если вы посмотрите близко, то вы будете видеть, что обои очищают, и краска раскалывается, но все это добавляет к очарованию. Прекрасные большие просторные номера и ванные. наш вид был по номеру завода и кухне, которая не была хорошей, но другие намного лучше. Расположение не было точно в центре, но вокруг 15 минут ходьбы так не слишком плохо. Гараж внизу, чтобы припарковать в спасенном автомобиль от того, чтобы быть горящим горячий. Завтрак был немного разочаровывающим, питания было хорошим, но это не стало пополненным, когда пустой, например, однажды утром было 25-минутное ожидание бекона или кофе. Хорошая связь Wi-Fi. Хорошее соотношение цены и качества, хотя и я останавливался бы там снова.
Читать полностью
4
26 июля 2016 | Sandra T
Прекрасный отель
Мы останавливались здесь на 3 ночи в Веселом туре по Сицилии. Номера большие, с ванной комнатой с душем. Вода горячая, постельное белье чистое, персонал очень дружелюбный и рад помочь. У нас была веранда, что было очень удобно для сушки нашего мытья рук. Вся еда была отличной. Не жалоба вообще.
Читать полностью
5
27 июля 2016 | Kotalinchi
Отлично, цена/качество особенно
Все хорошо, комнаты отличные, никаких неприятных запахов, мы все довольны, завтраки супер, а ехать от аэропорта и до-самое удобное-20-30 минут и на месте! Супер! Напротив остановка alibas -суперудобно. Мы хотели вызвать такси, но автобус ходит с утра с 5-ти часов, и до 12-ти ночи. На завтрак было даже шампанское, кровать огромная и удобная, персонал хороший, все говорят по английски, помогают хорошо с разными вопросами, мы остались довольны.
Читать полностью
5
29 июля 2016 | Cristian L
Чувствуешь себя как дома
Это наш третий раз в отеле Excelsior Катании. Персонал очень дружелюбный, особенно Жанлука на стойке регистрации. Отель чистый и предлагает просторные спальни. Завтрак отличный и можно наслаждаться снаружи в небольшой террасе. Необходимо: вечерний напиток в лаундж-баре. Он стоит того!
Читать полностью
4
03 августа 2016 | Pavel K
Это в порядке
Ничего особенного, но это в порядке. Отель, расположенный в центре города. Весь sighsseengs находится за 10-15 минут от отеля.Завтрак хороший, выбор блюд и делает нас очень довольны.Номерам нужен небольшой ремонт, но другой - довольно хороший.
Читать полностью
4
07 августа 2016 | Chickyny
Не так хорошо, как выглядит на фотографиях на сайте отеля.
Я останавливался здесь с группой из 32 человек на гастролях с 20 июня до 23 июня.Персонал очень услужливый и отзывчивый. Отель находится в прекрасном месте. В двух кварталах от отеля Через Умберто, поверните направо и пройти четырех кварталах от Через Стату Филомену, где вы найдете 4 хороших ресторанов.Есть спонсируемый банкомат Банка справа от входа в отель.В столовой есть интерьер и столиков на улице. У нас была прекрасная погода, и было приятно быть усаженным снаружи. Завтрак был вполне адекватным, был даже вафли с Кленовым сиропом Вермонта. Обслуживание в зоне для завтрака было очень хорошим. На верхнем этаже есть тренажерный зал, но у меня не было времени на него.Это довольно цены место для отдыха, несмотря на то, что профессиональные фотографии заставили номера выглядеть более впечатляет. Вопрос здесь, я бы остановился здесь снова и рекомендую его другим. Да, и да.
Читать полностью
1
15 августа 2016 | ScotP-Tx
Не останавливайтесь здесь
Пребывание здесь в первый раз против предупреждений людей. Отель грязный, и в моем номере пахло плесенью очень плохо. Мы попросили переселить нас, и они сказали, что были заняты. Горничная приходила и не так fabreez в туалете, а затем ушла.
Читать полностью
2
15 августа 2016 | cynthiahowlett55
Разочарование
Мы забронировали "номер люкс с балконом". Обращайте внимание на на двери балкона, у нам не выходить на улицу из-за комаров. Хорошо только они посоветовали, но почему рекламируют и берут дополнительную плату за номер с балконом, если он не может быть использован?. Фотографии на сайте ясно видно стол и стулья на балконе, но ничего там. Внешняя краска на балконе все осыпалась и было много ржавых отличий на покраске. Сам номер был довольно shabby:-запятнанным и изнашивающимся ковром, лампочкой, которая не работала, облезлыми обоями, этими категориями на потолке и нуждается в хорошей уборке!!! В целом разочарование. Я пожаловался по возвращении, предлагаемому 2000 баллов лояльности к будущему проживанию в гостинице Accor.Не впечатлило, точно не 4* стандарт.
Читать полностью
3
06 сентября 2016 | Gaz-Lyn171
Вид на Этну
Могло бы быть гораздо лучше, подводя множеством деталей. У нас был номер с балконом, который идеально подходит для отдыха, но пришлось тащить тяжелые стулья снаружи, чтобы посидеть на. Шум от площади постоянный. Номер был красиво оформлен, но старая ванная. Уборка не меняла ничего, что мы пользовались. Пришлось звонить туалетной бумаги и полотенца. Но прибыл немедленно. Бармен леди отсутствовало назад, для во время еды от оливкового десертами, что она взяла нас с собой. Бармен мужского пола, великолепный.Мы решили поесть по прибытии в ресторан; ужасно! Никогда не видел пасту так плохо. та же девушка нас обслуживала и не показала заботы или беспокойства.Подумываем предупредительные вино. Регистрация была очень услужлива и внимательны. Местное бездомное использование фасад, как и ванная комната.Завтрак был хорошим, персонал и хорошее обслуживание.
Читать полностью
5
10 сентября 2016 | Carmj48
Не совсем в центре
Отель был очень хорошим, и удобства были превосходными, но, опять же, этот отель мог бы отремонтировать, как и обои, отрывающиеся стены и порванная занавеска.Завтрак отличный, хороший выборОстановился бы здесь снова, но я предпочел бы что-нибудь ближе к центру
Читать полностью
4
17 сентября 2016 | Susanna C
Прекрасный отель Grand Hotel
Отель расположен в старинном итальянском стиле со старинный мраморным фойе и бар в стиле 30-х годах. Мы чувствовали себя в безопасности, и наш номер был большим и хорошо обставлен. У нас был балкон с видом на площадь, что было немного шумно (но это центр города), и откуда можно увидеть гору Этна.Завтрак подавали на террасе снаружи, а шведский стол был разнообразным.Обслуживание было вежливым и дружелюбным.Район гудела и действительно заставляет вас чувствовать, что вы находитесь на Сицилию. Это немного неряшливый и быстрое снаружи, но, на который я ожидал, что Катания будет так же.Мне очень понравилось пребывание в этом отеле - чувствовал себя расслабленной и присмотром.
Читать полностью
1
19 сентября 2016 | Katy C
Не один, чтобы приехать снова
Для 4-звездочного отеля было очень разочаровывающим. Это была очень шумный район с будили полицейские, рожками и автомобильными тревогами, которые всю ночь, бомжи спали на пороге, кто близится к вам за те деньги, каждый раз, когда вы покидаете отель. В 30 минутах ходьбы от центральных мест в городе по шумным, грязный и вонючий улицам. Пляж не в шаговой доступности.4-звездочный отель, в котором подают чай и кофе в бумажных стаканчиках, балконом с видом на парковку для Праге каров и без стульев. Отвратительная занавеска в душе, предусмотренная целую вечность, отслаивающиеся обои, износилась ковер, и т.д., так что определенно нуждается в не ремонте. В качестве положительного момента персонал, хотя довольно отсутствующий, но очень дружелюбный, когда мы нашли их.
Читать полностью
3
25 сентября 2016 | Lisa Rénée
Отель туристического автобуса
Хорошее расположение, недалеко от большинства достопримечательностей. Это старое здание с характером и большие номера. Большая двуспальная кровать была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, и поэтому не была удобной. Завтрак был невыносим....... Время кормления в зоопарке...... Было 2 туристических автобусов выстроенных в очередь людей, и все они копили завтрак, что они не ели в течение нескольких недель...... Другие отели мне пришлось положить экскурсии в конференц-зал на завтрак, а не в столовой. Также это заняло 15 минут, чтобы пересесть на регистрации в лифте из-за всех пассажиров туристического автобуса..... То, что было хорошее пребывание оказалось кошмаром......
Читать полностью
3
27 сентября 2016 | Norm B
Старый отель
Однажды Grand теперь старый и обшарпанный. Встречает минимально потребности. Обветшалый, как большинство Катании, кажется. Регистрация группы была быстро и профессионально. Этот отель обслуживает автобусной которые и военнослужащим. Красивый холл и бар. Мы останавливались здесь в рамках Веселого путешествия по Сицилии, которая была отличной, спасибо частично Франко наш когда-либо расторопный гид.
Читать полностью
4
19 октября 2016 | Arcee72
Очень хороший отель в центре Катании
Останавливались здесь с женой и детьми на одну ночь в отеле Excelsior Mercure в Катании. Расположение отеля отличное, прямо в центре города, с большинством достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы.Мы приехали поздно ночью, так что было здорово, что мы смогли припарковать нашу машину под отелем бесплатно.Номера были комфортабельными и тихими и очень удобные кровати. У детей были номера с двумя односпальными кроватями, у нас был номер на двоих.Завтрак был хорошим, на "шведском столе" было все необходимое. Мы могли даже насладиться пузырями, как хорошая бутылка Просекко была на шведском столе. То, что было еще лучше, было то, что моя дочь, которая с глютеновой энтеропатией получила много пирожных без глютена и печенья. Что ценным для нас!
Читать полностью
4
05 ноября 2016 | Afonso B
Отличный отель
Очень хороший и удобный отель, расположенный в центре Катании. Отличная еда и вино... очень приятная атмосфера. Персонал очень профессиональный и всегда рад посетить спрос. Прекрасная торговая зона в нескольких минутах ходьбы
Читать полностью
1
29 ноября 2016 | maryO3069GF
В шоке от состояния отеля
Когда мы приехали, наше первое впечатление было идеальным. Холл, стойка регистрации и остальная часть первого этажа выглядели нормально. Однако, на этом все заканчивается. Наш номер был грязным. Ковер грязный и тем самым предупреждает, что веревки были видны, у тюлевых занавесок были все в дырках. Выключатели были настолько грязными и липкие, что мне пришлось убрать их с антибактериальным салфетки. Стены были ужасно обозначены багажом. Простыни были чистыми, но одеяло внизу отвратительно, так что стены были серые. Когда я сообщил об этом на ресепшен, они казались потрясенными, но ничего не было сделано. На второй день настенные светильники поняли из стены и висели вверх тормашками их проводкой. Ответственный за уборку персонал просто уравновесил их обратно. Перед отелем расположена район навеса, покрывающая все это. Стороны, которые пахнут решительно человеческий или мочи собаки. Как этот отель быть связи с брендом Sofitel выше всяких ожиданий. Единственный плюс отеля заключается в том что автобусные остановки в авиакомпанию напротив через площадь. Само собой разумеется, мы никогда не остановимся там снова
Читать полностью
4
08 января 2017 | mihovil63
Понравилось пребывание
Отель расположен на большой площади с видом на парковку, но соседство с красивым видом на Этну, так что если ваш номер находится на правой стороне здания, вы можете проснуться утром и проверить количество дыма, повышающегося с крыши. Завтрак отличный, особенно для итальянского отеля, с большим выбором блюд. Personaly я только не понравилось соков, так как они не были недавно тесно. Номера просторные, прекрасная кровать. Спал как ребенок. Просто обслуживание ежедневно не пополняло мыла и гели для душа. И расположение хорошее, близко к центру, близко к магазинам. В целом, приятное пребывание.
Читать полностью
4
02 февраля 2017 | erolys
Хорошее качество
Этот отель находится в 20 минутах ходьбы от исторического центра. и им управляет гладко манере. Хотя здание отеля нуждается в некотором обновлении, в хорошем состоянии. Номера среднего размера. Спалось хорошо. Завтрак был лучше, чем в других итальянских отелях, в которых я бывал. Уборка номера, по стандартам. Персонал услужливый. Завтрак удовлетворительный. Есть также удобства бесплатной парковки.
Читать полностью
4
06 февраля 2017 | EmL26
За отличный отдых, прекрасный персонал, нужен сервис
Я останавливался в этом отеле недавно на 10 дней. Мы останавливались здесь 7 лет назад до его брендинга Mercure.Персонал за завтраком был абсолютно фантастическим, такие хорошие, теплые люди с неподдельным кто интересуется удовлетворенности клиента. Мэри, Доминика, Giusy, Джанфранко и Кармельо была очень приятная и украшена каждое утро с их улыбками, вниманием и разговорами. Мы выбрали шведский стол на завтрак был обильным и так же была вкусной. Отель очень удобно расположен в месте, есть автобус в аэропорт прямо через дорогу от фасадного входа. Он также близко к главным достопримечательностям. Мы арендовали машину, и использовали бесплатную парковку, предложили никакой отелем. Напомню, что парковка очень маленькая и его первый в который нам подавали первом. Лифт от фойе до подвале парковки не работал во все 10 дней, пока мы были там, и это было немного неудобно из-за прогулок назад от машины ночью мимо людей, бродящих у входа. Есть несколько бродячих напротив отеля, но большинство принимает не оставляют вас в покое. Предыдущие отзывы очень верны о stentch мочи утром, которую мы нашли подавлением и отвратительно. Пока это вне контроля отеля, было бы приятно видеть, что они решили проблему, так как многие правильно отметили его. Глядя, фото лобби, бар, зона для завтрака очень это правда. Есть потребность в некотором ремонте, особенно с заплаченной стоимость номеров. В ресторане, так и зоне для завтрака, мы сели в многих позициях во время нашего пребывания, и подлокотники уменьшатся, например. Номера, не так верны за их фотографий. В 7 yesrs, так как мы в последний раз останавливались, мы не можем сказать, что заметили любое разнообразие. Номера очень просторные по итальянским стандартам, и у нас был потрясающий вид на Этну свою каждый день с балкона. Кровать была удобной и чистой. Уборка иногда оставляет желать лучшего, в зависимости от того, кто унес. Ковер, на самом деле, отчаянно нуждается в чистый. Кроме этого, мы были бы счастливы остановиться снова. Это был бы 5-звездочный отзыв, если бы не обслуживание, которое они действительно должны вложил в исполнение.
Читать полностью
2
24 февраля 2017 | Olga D
Место, чтобы избежать, если вы путешествуете с семьей
Мы провели одну неделю в этом отеле с моим мужем и нашим ребенком. Нам не понравилось в целом, обслуживание на стойке регистрации и в ресторане было холодно и равнодушный. Номер был довольно большой, но обои и ковер были в очень плохом состоянии; у нас был ужасный вид на внутреннем дворе с некоторыми двигателями, всегда шумящими, так что мы не смогли держать окно открытым. Сам завтрак был нормальный, вероятно, это было единственное, о которой мы не пожалели. Худшее впечатление было ужином в ресторане отеля: это было дорого (79 евро для 2 взрослых и ребенка, полагающего, что мы не взяли десерта и только пасты для нашего ребенка), это являлось на вкус как еда от cantine. Мы, к счастью, обнаружили, что отличная Trattoria, подающая свежую рыбу и морепродукты, пообедать прямо рядом с отелем: Al Гэббиано 2, который мы очень рекомендуем и куда мы ходили бы каждый вечер, если мы обнаружили его раньше!
Читать полностью
3
06 марта 2017 | Simon C
Просто хорошо
Разумная прогулка от старого центра города (по крайней мере, 20 минут) этот старый отель, вероятно, раньше была хорошей в день. К сожалению, его день напролет проходил.Ожидайте запах мочи прямо у входной двери, так как вас приветствуют местные нищие.Он выходит на парковку, поэтому, если вы хотите попробовать пейзажей где-нибудь в другом месте!
Читать полностью
5
26 марта 2017 | Ronaldo G
Прекрасный отель
Превосходный отель. Обслуживание и внимание от всего очень хорошего персонала. Превосходный завтрак. Расположение, легкое достигнуть и близко к хорошим ресторанам. Апартаменты физического пространства, отличные для семейной поездки. По воскресеньям в площади перед отелем я рекомендую присутствовать на местной ярмарке продукции в площади перед отелем прежде, чем продолжить посещать Этну
Читать полностью
4
26 марта 2017 | WorldTraveller110412
Отель Grand женщина Катании
Удобно расположен через дорогу от автобуса до аэропорта, в 15 - 20 минут ходьбы до автобусной Terminus для Taormina, города и к более старого центра города, очень близко к некоторым отличным ресторанам, этот отель - Grand женщина Катании. Дружелюбная услужливый персонал и обслуживание в баре и в комнате для завтрака, большом сьюте с просторной отдельной гостиной и спальней, гардеробной и отличном виде Этны свою!! Общественные места великолепные традиционным способом, и завтрак "шведский стол на завтрак был обильный и очень высокого качества. Отличная служба уборки номеров. Importnat, чтобы отметить, что это Mercure выпустил брендов / выровнял отель и не Sofitel, и заплатили цены отражают это Grand женщина - хорошее соотношение цены и качества. Это не современный blingy botoxed отель. Это очень хороший отель в традиционном стиле в Катании.
Читать полностью
1
27 апреля 2017 | Ernesto V
У этого отеля есть худшее обслуживание клиентов во всей Италии, я рекомендовал бы не бронировать с ними никогда.
У меня есть путешествие на всей территории Европы и экстенсивно вокруг Италии, и я никогда не находил отель, который просто не получает его. У них есть правила, которые немного вытеснены, и они не сдвинутся с места от них. Большая часть отеля любезная и приятная, я не могу сказать что вообще для них.
Читать полностью
4
12 мая 2017 | ianc2004
Центральный и хороший
Останавливались здесь на ночь перед вылетом из Катании и не было портит. Номера очень чистые и хорошо оформлены. Вид на гору Этна невероятный с фасада выходил окнами на более высокие этажа. Номер, обслуживание и еда качественная, но немного дорогой. Местные рестораны поблизости и отель расположен в центре
Читать полностью
4
21 мая 2017 | Людмила Т
Отличный отель.
Номер лучше брать с видом на площадь. Видно Этну в ясную погоду, хотя по выходным там на месте парковки появляется рыночек с овощами и фруктами. Приветливый персонал, чистая и удобная ванная. Номер в классическом стиле, большой балкон. Неплохой завтрак и отличный бар внизу, с отличным выбором вин и качественным кофе. Добираться до отеля от аэропорта очень удобно, прямо у площади останавливается alibus, который ходит каждые полчаса и стоит всего 4 евро. Даже пешком до центра 15 минут. Единственный минус моего прибывания - была достаточно холодная погода, отопления в номерах нет, а кондиционер на обогрев не работал.
Читать полностью
4
26 мая 2017 | RogerS685
Хороший отель, но немного устаревший
Отель выглядит довольно великолепным неопределенно старомодным способом. Первым вечером нашему туру забронировали еду, и мы были удивлены и восхищены, что это было обслуживание щепки. То, что действительно производило на нас впечатление, было то, что нам предложили секунды всех блюд. Это было первым для меня на континенте.Номера были большими со всем необходимым оборудованием, однако, чайник для создания чая сидел на столе, соседнем с электрической розеткой, достаточно ярмарка за исключением того, что розетка не соответствовала розетке, как они имели два различных проекта!! Чтобы использовать чайник, вы должны были взять все это через номер и использовать розетку телевизионной розеткой. Номера немного темные и могли сделать с чем-то вроде ремонта с более яркими, более легкими обоями.Расположенный в центре отель очень удобный для автобусов и метро приблизительно с пятью минутами ходьбы на любую из двух станций. Ресторан в отеле - поскольку нормальные немного дорогие, но местные рестораны более по умеренной цене.Завтрак был очень хорош с хорошим уровнем обслуживания пополнения.В целом очень приятный отель со всего несколькими особенностями.
Читать полностью
3
21 июня 2017 | smallface
Большой отель, хорошее соотношение цены и качества
Номер, немного старый и темный, но в целом неплохо. Хороший вестибюль. Хороший шведский стол на завтрак. Дружелюбный персонал. Хорошая связь Wi-Fi. В 20 минутах ходьбы от центра. Фермерский рынок напротив каждое воскресенье. Бар очень хороший вид, с удобными стульями. Напитки дорогие, а еда слишком соленый
Читать полностью
4
22 июня 2017 | S A
Высокий уровень и расположение, учитывая транспорт от и до аэропорта
Чистый отель с высоким уровнем и хорошей автобусной остановкой Аэропорта гостиничного обслуживания на другой стороне площади, стоит перед входом в отель.Хороший и разнообразный завтракХороший и дружелюбный персонал.Мало коричневатого отеля и обстановка номера, может быть модернизирован. В остальном, хороший выбор
Читать полностью
5
25 июля 2017 | golden25
Просто замечательный традиционный отель
Останавливались здесь и нам очень понравилось. Персонал старался изо всех сил помочь несколько раз.Номера очень большие и хорошо обставленные. Это традиционный город "Grand" отель. Все хорошее.От шума и суеты Центральной улице. Возможно, в 15 минутах ходьбы от города или легко поездку на такси.Очень впечатлен, остановился бы здесь снова.Я - уровень Золота Accor, и я бы сказал, что это отель от Accor Group, которая принимала во внимание Золотой Уровень большинство многих многие, в которых я останавливался.Например, получили бесплатное повышение и блюдо свежих фруктов, плюс несколько других вещей, которые действительно является прекрасным сервисом.Очень впечатлен. Отличная работа.
Читать полностью
5
25 июля 2017 | Юлия К
Роскошный отель
Останавливалась в отеле на три дня. Отель высокого класса. Шикарные и чистые номера, большая ванная комната. Очень удобное расположение, в центре города. Завтраки вкусные, даже шампанское было. Персонал внимательный, проблемы решают моментально. Сервис на высшем уровне. Спасибо большое!
Читать полностью
5
02 августа 2017 | jsoliviac
Очень хороший отель в центре города.
Очень хороший просторный номер, удобная и чистая, хорошая ванная. Очень услужливый персонал. Отличный вид на Этну свою из нашего номера. Wi-Fi быстрый, хорошие удобства. Большой шведский стол на завтрак. Персонал положил наш багаж безопасно до начала регистрации, когда мы приехали рано.
Читать полностью
4
13 августа 2017 | Sinead C
Приятный отдых
Мы прибыли в наш отель поздно в нашу первую ночь - это было после 9 вечера. Мы зарегистрировались и первая вещь, которая встретила нас по прибытию в номер, был запах сигаретного дыма. Мы просили номер для некурящих и жили на этаже для некурящих. Я объяснил это персоналу на стойке регистрации, но было поздно (после 11 вечера). Они сказали, что не смогли дать нам другой номер, так как отель был полон, но если бы мы сказали об этом утром, то мы могли бы переселить. Мы сделали это, и нам дали другой номер и не было никакого запаха дыма. номер был очень чистым и имел все необходимые удобства. в целом, дружелюбная атмосфераЗавтрак был очень хорошим, всегда большой выбор блюд.Персонал на стойке регистрации был очень любезным.Отель расположен не в лучшей из районов, но ничего персонал может с этим поделать. Хороший ресторан, Al Гэббоун 2, рядом с которым я очень рекомендую.В целом очень приятное пребывание в Катании, и этот отель.
Читать полностью
3
05 сентября 2017 | Gitait
Тень его старшего брата в Палермо
Вторую неделю в Mercure. Номер Катании, чистый, тихий, но не впечатлен бумажными чашки для приготовления чая и душа, мог бы быть гораздо лучше, слишком маленькой душевой занавеской и придерживается вас, пока вы принимаете душ, поэтому мокрый пол. Кондиционер хорошо, но зато есть холодильник, и у нас был балкон, который отлично подходит для сушки полотенец! Но персонал на стойке регистрации английского языка, негде, поэтому немного итальянский, было бы полезно.Выбор на завтрак нормальный, но не хватает сицилийских вариантов этого в Палермо Меркурий. Медленный персонал на завтраке, ждал более 10 минут хлеба, и будьте хотели долго базы как кофе и столовые приборы и взять целую вечность, чтобы пополнить запасы. Не ожидайте завтракать быстро и горячая вода для чая, более "теплый" по-утрам. В 15 минутах ходьбы от города хорошие.Не пользуйтесь Банк банкоматов sicilia по соседству, так как они взимают 3 процента, крутятся вокруг, чтобы забрать угла к Credem, в котором нет доплате. Но в целом неплохо, но нуждается в большем персонале и небольшом внимании к деталям.
Читать полностью
5
10 сентября 2017 | Leto30grados
Прекрасный
Красивый и недорогой отель. Нам очень здесь понравилось. Безопасный и безопасный отель, хороший Wi-Fi, дружелюбный персонал, парковка в помещении. Подходит для расслабляющей ночи и остановиться в Катании. Определенно советую его!
Читать полностью
1
13 октября 2017 | DONHEL39
Ужасный
Наше впечатление две ночи в этом отеле не было хорошим. По прибытии мы заметили, что внешняя сторона была грязной, с мертвыми растениями и запахом мочи, но как только мы вошли в фойе наши надежды, снятые несколько. Потом я заметил, что один из клерков мужского пола носил грязный платья. хотя я должен сказать, что персонал был приятным и делал все возможное. Так или иначе, мы поднялись в наш номер через ужасно протертые стены и скрепили пряжкой грязные ковры. Когда мы открыли дверь, мы поняли, что нам дали номер для курящих! А кому это, не спрашивая в наши дни! В любом случае, нам дали новый номер, который чувствовал себя немного чище, и все было хорошо до ужасного запаха от снесенного кондиционера. Вниз к стойке регистрации и обратно с не говорили по-английски техником по обслуживанию оборудования. Вернулись к стойке регистрации, которая чтобы нам сказали, не было ничего плохого с кондиционером. и дело было, что были нас! Хороший. так или иначе, отель был, очевидно, полон, и нам пришлось терпеть вонь до следующего дня, когда они переселили нас в третий номерЯ не знаю, спланирован ли этот отель для обновления или быть уничтоженным, но он был, но управляется плохо.
Читать полностью
4
15 октября 2017 | Anya1954
Отличное место для отдыха
Хорошо расположенный отель в нескольких минутах ходьбы от центра города и других достопримечательностей. Персонал услужливый и дружелюбный отдельно следует отметить Джанни в баре. Он всегда был профессиональным и даже когда было очень оживленно, оставил спокойствие и в взгляд. Бар был хорошо заполнен, и очень приятное место, чтобы расслабиться после тяжелого дня.
Читать полностью
1
15 октября 2017 | anvlad
Худший отель 4*, в котором я когда-либо был
Не останавливайтесь здесь.Оба, размещение и обслуживание низкого уровня.При поселении - я нашла волос в воде стекло в номере. У меня был разговор с администратором, и он сказал, "не беспокойтесь. Не проблема. Вы можете попросить новый бокал из бара "и сбежали в комнату персонала.Он даже не извинился!!Возможно, не проблема для него, но определенно один для меня.Завтрак - в основном со сладостями, официанты просто игнорируют вас.Отель старый и не видел ремонт в течение многих лет. Пятна повсюду, грязные ковры, грязная и повредили мебель, плесень в ванных комнатах, ржавая вода (см. фото).Они убрали одной из ковре отеля у входа, так что несмотря на это 4 звезды, а не 5 звезд. Они должны убрать еще 2, так чтобы он соответствовал настоящему уровню отеля.
Читать полностью
4
13 января 2018 | amsterdam1967
прекрасная Катания
Прекрасное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал, хороший завтрак. Из минусов - отелю необходим ремонт, причем в самое ближайшее время.В спортзале нет силовых тренажеров. Не работал хамам. Радовали прекрасные виды из панорамного окна на Этну.
Читать полностью
3
14 января 2018 | artvalok
Неприятные воспоминания
Mercure таким не бывает и не должен быть!
Отель в плохом состоянии - осветительные приборы неисправны, розетки поломаны, обои потерты и отклеены, ковролин негодный, комната оказалась прокуренной на этаже с вывеской для некурящих (кстати на вывеске, видимо от старости, отвалилось несколько букв).
Территория возле отеля сильно загрязнена мусором, лежат нищие со своими коробками, матрасами и иным барахлом. Отель расположен на значительном удалении от основных достопримечательностей (1,5 - 2,5 км).
В комнате есть кипятильник, чайно-кофейные принадлежности. Отсутствуют халаты, тапочки, штопор. Завтрак скромный.
Отель не соответствует 4 звездам, нуждается в реновации, а прилегающая территория - в санитарной обработке. Никогда бы не выбрал этот отель, если бы он не принадлежал к сети Mercure.
Ни в коем случае не разделяю восторженных отзывов некоторых авторов.
Нет никаких оснований чем либо восторгаться.
Не рекомендую этот отель даже для кратковременных остановок.
Читать полностью
3
02 февраля 2018 | AyhanSicimoglu
ПОМОЩЬ!! Я должен быть обновлен. Я очень устал, и мне нужна модернизация.
Расположение так себе, но все это должно быть перестроен. Не только рисуют и вещь ковра больше. закройте его и восстановите весь интерьер.Я не пользовался обслуживания номеров, ни ели в ресторане, поэтому я не знаю эту часть. Ванные комнаты, мебель, двери, окна, лифты поэтому вниз делают это снова.
Читать полностью
5
05 февраля 2018 | VN72
Гранд-дама в летах.
Классический отель из прошлого века. Могу предположить, что когда-то он был роскошным и пятизвёздочным. По крайней мере, интерьеры, мебель и даже коврик на входе явно помнят лучшие времена - на ковре пятая звёздочка стёрта. Сейчас это пожилой отель, перешедший под бренд Меркьюр, немного устаревший технологически, но сохранивший шарм, стиль и великолепный уровень обслуживания.
Отель не в центре, вернее, не в историческом центре. Туда придётся прогуляться, пешком не меньше 15 минут, причём далеко не по самым приятным улицам Катании. С другой стороны, отель расположен прямо напротив дома юстиции, на широкой улице с ресторанами и огромным количеством магазинов, в том числе и известных брендов. Прямо перед отелем просторная площадь с огромной городской платной парковкой (ночью бесплатно). Впрочем, у отеля есть и свой подземный бесплатный (!) гараж машин на 10, заезд справа от отеля, если смотреть на вход.
Ресепшн шикарный. Сотрудники ну очень приятные в общении. Чувствуется хорошая школа. Хотя английский у некоторых слегка хромает.
Сразу отмечу великолепное отношение к статусу LCAH. Приезжал в отель 2 раза за три дня. Оба раза проапгрейдили в двухкомнатный Suite с видом на вулкан (причём, что особенно приятно, в один и тот же номер - со словами "он вас ждёт"))) , оба раза в номере ждали фрукты, сладости и вода, оба раза выдали ваучер на напитки на двоих. Один из лучших приёмов в отелях бренда Mercure.
Номер классический. Достаточно большой, состоит из просторной прихожей, ванной комнаты с ванной и душевой кабиной, большой гостиной с диваном, креслами и телевизором и спальни. Всё в классических благородных цветах и с классической итальяноской мебелью. Suite не выглядит потёртым и усталым (многие жалуются на состояние номеров, но здесь это не заметно). Всё очень красиво и стильно.
Из недостатков - практически полное отсутствие розеток, их нет не то что у кровати - их вообще в номере очень мало. Во второй заезд почему-то не включился кондиционер. В первый заезд в номере не было халатов и тапочек (во второй раз всё было на месте). В телевизоре не нашёл русскоязычных каналов. Звукоизоляция оставляет желать лучшего - шумные итальянцы-соседи разговаривают как будто у тебя в комнате. Ну и не очень удобно включать-выключать свет в номере (хотя вариантов освещения много).
Из плюсов отмечу надёжный и качественный интернет, хороший блэкаут, отличные подушки и шикарный вид с балконов (их в номере два) на вулкан.
Завтрак вкусный. Выбор блюд вполне достаточный, чтобы 2-3 дня не повторяться. Еда качественная. А вот кофе в кофейнике лучше не брать. Бурда. Попросите официантов сделать хороший кофе.
Резюме. Люблю отели с историей, сохранившие стиль, несмотря на почтенный возраст. Меркьюр в Катании как раз из таких. А в сочетании с отличным сервисом - это очень неплохой вариант для остановки в городе на пару-тройку дней.
Читать полностью
2
01 августа 2018 | dummypete2018
Ремонт, пожалуйста,
Однажды Grand Hotel, отчаянно нуждается в некотором ремонте. Персонал, кажется, просто идет движения, и я могу понять почему. Наш номер был классическим 1980 однажды фантастический, но теперь очень уставший. немного похоже на персонал. Ковер в нашем номере может быть охарактеризован как отвратительно. Конечно, не достаточно хорошо для Mercure. Это не очень хорошо.
Читать полностью
1
09 августа 2018 | kavitamagecha
Не останавливайтесь здесь!
Мы останавливались здесь всего на одну ночь, и позвольте мне сказать, что я так рад, что мы не здесь подольше. Персонал на стойке регистрации очень грубый и неприветливый. Номера обшарпанные. Нам пришлось ждать в течение получаса после времени нашего заселения, без всяких извинений, и наши чемоданы заняли еще 20 минут, чтобы приехать, как только мы наконец-то получили наш номер. Я определенно не рекомендую остановиться здесь. Это испортило наше впечатление улице.
Читать полностью
4
24 августа 2018 | Ovidiu P
Довольно хороший
Моя жена и я остановились здесь на 2 ночи. Персонал был нормальный, номер был чистым. Единственное, что завтрак мог бы быть и большим количеством различной и немного выше по качеству.Есть большая парковка перед отелем, который надо платить.Там есть несколько ресторанов рядом с отелем в шаговой доступности.После нашего пребывания в Катании мы провели 3 ночи в Палермо в отеле Excelsior Mercure, и это было здорово. Поэтому, пожалуйста, посетите это и учись там.Всего в лучшее
Читать полностью
1
16 октября 2018 | Janis
Худший матрас когда-либо
Не мой 1-й визит сюда. Я бы никогда не выбрал это место. Отель старый и никогда не был сдержан. В зале есть туалет? запах будет приветствовать вас, и в вашей комнате потребленный мокет и измазанный матрас станут вашим спутником для бессонницы и сильной боли в спине.
Читать полностью
4
31 октября 2018 | Zoltán P
Очень хороший отель и местоположение
Мы пробыли 4 ночи в этом отеле. Место хорошее. , , У нас был улучшенный номер с видом на гору Этнеа с собственным балконом. Регистрация заезда и отъезда была быстрой, и персонал был очень дружелюбным. Завтрак отличный, они предлагают эспрессо и капучино, а также по запросу. Вкусные! ! ! Кровать очень удобная и просторная комната. Вскоре ванная комната должна быть отремонтирована. , , но на самом деле это было хорошо.
Читать полностью
4
10 марта 2019 | VFR
Партнерская поездка на день рождения
Мы останавливались здесь в полугодии февраля, было очень тихо, что было хорошо для нас, нам нравятся британские Mercure, и этот не разочаровал! Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на Этну, и это было абсолютно потрясающим видом на гору Этна каждое утро, чтобы мы просыпались! Прекрасный и просторный, с достаточным количеством бесплатных продуктов Mercure (как всегда) для использования. Холодильник, чайник и много места для хранения, хотя нет железа или доски. Ванная комната была хорошего размера, и обстановка была приятной, но не современной, она подходила всему отелю, и все было элегантно. Регистрация и выход был быстрым. Мы останавливались в отеле Mercure (Сиракузы) во время нашей поездки и
нашел персонал в порядке, но не такой вежливый, как персонал в Сиракузах. Кажется, что это отель для бизнеса больше, чем удовольствие, но в целом мы рекомендуем его другим.
Читать полностью
4
27 марта 2019 | Naomi501
Хороший отель, любезный персонал
Мы останавливались здесь для расслабляющего мини-перерыва после переезда. Персонал отеля был замечательным, даже до того, как мы приехали, заказав нам водителя такси, Доменико, который старался изо всех сил связаться с нами, прежде чем мы приехали, чтобы сообщить нам, где он будет собирать нас.
Мы заплатили за номер повышенной комфортности с видом на Этну, и у нас был номер повышенной комфортности, но мы не могли видеть Этну. Мы упомянули об этом персоналу, не ожидая, что что-то будет просто замечательно, но мы были переведены в номер на 5 этаже с потрясающим видом на Этну. Мы также попросили поздний выезд, и это тоже не составило проблем (я являюсь золотым участником Accor, но понял бы, если после обновления поздний выезд был затруднительным).
Это место можно было дойти до большинства мест в Катании, в 15 минутах ходьбы были хорошие места, где можно поесть. Персонал забронировал нам поездку на гору Этна, которая была превосходной.
Номера чистые, много бесплатных туалетных принадлежностей - почти все, что вам нужно. Отлично подходит только для ручной клади.
Если бы я критиковал что-либо, это было бы меню обслуживания номеров. Это очень ограничено и может быть улучшено. Мы хотели обслуживание в номерах, когда мы прибыли поздно вечером, но пришлось поесть вне дома, потому что это были бутерброды или овощная паста. Улучшите меню, и я бы дал 5-звездочный рейтинг.
Читать полностью
3
06 апреля 2019 | yowimp
Хорошее место, чисто, уютно, комары
Пришел с Веселыми Турами. Номер 201 рядом с лифтом был тихим, чистым, комфортным, за исключением того, что ОВК не пришлось оставлять окна открытыми, и на следующее утро укусы комаров. Хороший вайфай. Хороший завтрак Душ в ванной.
Читать полностью
4
24 апреля 2019 | joo31
Отличное расположение
Ну, у нас было много отзывов, прежде чем мы оказались в этом отеле. Некоторые справедливы, некоторые нет. Да, это очень старый модный отель, и в прошлом это был Гранд-отель, поэтому мы считаем, что это было шикарное место, чтобы быть :) Теперь, конечно, он исчез и потерял свое обаяние Великого Гэтсби :). Ну, мы не можем много жаловаться, но да, была проблема, но в итоге у нас было приятное пребывание. Завтраки в порядке, но все по количеству не качество. Персонал был не очень интерактивным - большинство опускало голову и не разговаривали - или им не нравилась их работа, или им говорили, что они не очень болтливы. Немного тепла не хватало. Я не знаю, каковы реалии жизни, заработка и процедур, но мы чувствовали себя просто как номер комнаты. Я не думаю, что вернусь туда когда-либо, потому что чего-то особенного не хватало. Однако я бы рекомендовал из-за местоположения. Пешком было здорово везде. Мы замечательные пешеходы, и мы сделали все через Этну вверх и вниз, а также в прогулках по порту. Требуется мужество и время. Я думаю, что хорошее кафе поблизости - Savage, а воскресный овощной и фруктовый рынок был приятным сюрпризом.
Читать полностью
3
01 мая 2019 | AndrewH-in-London
Стандартный туристический отель - немного уставший
Отель стандартный туристический отель. Расположение не совсем в туристических достопримечательностях, но хорошо для меня, так как есть остановка рядом с автобусом из аэропорта за 4 евро на человека. Такси около 25 евро. Номера немного устали, но чистые и удобные. Одна из основных проблем заключалась в том, что одеяла были старыми и их многократно стирали, так что начинка не была ровной и четко образовывала комки. , , , Мы попросили альтернативы, и отель, несмотря на попытки, не мог найти лучшие одеяла, поэтому мы вернулись к одеялам. Завтрак был стандартным тарифом - ничего особенного. Впереди есть большая площадь / автостоянка, что означает, что он находится вдали от дорожного движения, что означало, что в целом было тихо, пока не пришла машина с шумной музыкой поздно - это было не повезло, но это случилось. Отель был добрым и позволил нам поздний выезд без дополнительной оплаты - это будет зависеть от того, насколько полный отель, но это было хорошо. Весь персонал был очень любезным. Если вы нашли этот отзыв полезным, оцените голосование!
Читать полностью
5
26 июля 2019 | kompav
Хороший отель
Очень понравился и сам отель и район в котором он находится. Отель несмотря на то что снаружи выглядит как памятник советской архитектуры, внутри чистый и уютный. С балкона на этажах повыше открывается чудесный вид на Этну. Завтраки хорошие. Район чуть в стороне от центральной улицы, но чище и новее чем в центре, а самое главное гораздо тише. У нас был опыт остановки в отеле в самом центре, напротив парка Беллини, так там невозможно уснуть, а в этом отеле тишина и покой.
Читать полностью
5
04 августа 2019 | Mariam
Старинный отель в сердце Катании
Мы останавливались в этом отеле компанией друзей и в целом не пожалели о своем выборе, отель действительно один из лучших в городе. Конечно, в глаза бросается изношенность здания отеля хотя когда-то он был роскошным, но сегодня он вполне заслуживает только 4 звезды. Сервис, чистота номеров и завтраки на достойном уровне, персонал отзывчивый и внимательный, расположение хорошиее так как рядом много ресторанов и магазинов. До пляжа однако далекова-то, трансфер на пляж платный за 15 евро.
Читать полностью
3
16 августа 2019 | Сауле Сандыбаева
Обычный отель
Для Катании место нормальное.Рядом аптеки,магазины,продуктовых сало, в 15 минутах ходьбы площадь,там же и множества кафе ,ТЦ,магазины косметики и одежды,Макдональдс.До пляжа вроде как час или полчаса ходьбы.Отель обычный,внизу бар и ресторан.Есть балконы.Вид на вулкан Этна
Номер средний,слышимость средняя.
Завтрак ,как и во всей Италии, однообразный,меню за неделю не менялось!Вай фай 1 ГБ на неделю бесплатно,но интернет не самый шустрый .
Но ,в принципе,нормально.
Читать полностью
4
02 ноября 2019 | Rihull
Отдых в катании
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель удобно расположен в центре города, недалеко от центрального железнодорожного вокзала Катании. Мы поехали на поезде в Таормину и еще один день на саркузу.
Отель старомоден и в изобилии в комнате. У нас есть вид на улицу и терраса в нашей комнате.
Читать полностью
4
11 ноября 2019 | Brianthejust
Идеально приемлемое жилье
Я провел одну ночь в этом центре города. Так много отзывов описывают отель как уставший. Да, на ковре было пятно, и, возможно, место нужно немного освежить. Но все работает! Комната хорошего размера. Вода горячая. Удобная кровать и услужливый персонал. Для чего ты здесь? Спать в основном! Но здесь вы можете насладиться напитком в хорошо управляемом баре и выбрать из множества близлежащих закусочных. Я бы порекомендовал это место, если вы не откажетесь смотреть «Да, министр» из-за низкой стоимости продукции!
Читать полностью
4
11 февраля 2020 | Joseph M
Очень хороший отель
Очень хороший и комфортабельный отель недалеко от центра города. Персонал отеля был превосходным и очень полезным. Завтрак был довольно хорошим, с разнообразными хлопьями, хлебом, датской выпечкой, молоком, кофе, соками и т. Д. Атмосфера была очень расслабляющей, и вы чувствуете себя как дома. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
3
22 февраля 2020 | Jerry Ferguson
Достаточно хороший отель
Мы читаем смешанные отзывы об этом отеле, но он делает свою работу. Номера довольно просторные. Ванные комнаты в порядке. Кофеварки в номере, которые не ясно при бронировании. Мы принесли чайник и чай / кофе без необходимости. Завтрак в порядке с разумным выбором, но почти одинаков каждый день. В отеле есть бар и ресторан. Портье при регистрации было полезно, но вход и выход из отеля нет подтверждения. Расположение не самое лучшее. Если я приду снова, я останусь рядом с Il Duomo. Очень мало вокруг отеля с точки зрения баров / закусочных, который был разочаровывающим. Рядом с отелем находится автобусная остановка, которая доставит вас до железнодорожного вокзала, аэропорта и, как правило, вокруг Катании и т. Д.
Читать полностью
1
20 августа 2020 | Mad01
Это отель MAFIA
Это отель МАФИЯ. Я забронировал номер по гибкой ставке на даты начала июля с возмещением в случае отмены за 24 часа до прибытия. Я отменил свое бронирование за 14 дней до прибытия и не получил ответа через месяц. Отправка письма с просьбой о возмещении в середине июля и напоминанием через неделю. Я НИКОГДА не получил ответа от отеля и ОНИ ЛОЖИЛИ службе поддержки Accor о том, что они не возместят мне расходы, поскольку я отменил бронирование после предполагаемой даты бронирования. . .
Служба поддержки Accor сообщила нам, что другие путешественники находятся в таком же положении и с апреля они не хотят возмещать расходы. Это действительно разочарование и ПОЗОР, что Mercure Catania и Accor не берут на себя ответственность по возмещению расходов клиентам и не берут нас и наши деньги в заложники.
НЕ БРОНИРУЙТЕ здесь, потому что ДАЖЕ ПРИ ГИБКОЙ СТАВКЕ ОНИ НЕ ХОТЯТ ВОЗМОЖНО ПРЕДПРИНИМАТЬ! !
Siete davvero mafiosi e mi ricorder quando panifichero di tornare в Сицилии
Читать полностью
3
22 октября 2020 | takeitallin14
Датировано. Дружелюбный персонал
Этот отель был бы фантастическим 14 лет назад. Номера устаревшие, но просторные. Wi-Fi был хорошим, полотенца были меха. Кровать была умеренная, но мне это нравится. В душе не было напора воды. Завтрак был в порядке (я виню Ковида), и тренажерный зал был маленьким, но работал. Парковка затруднительна, если у вас есть машина большего размера, убедитесь, что вы согласовали это с отелем. Персонал был оооочень приветливым, они восполнили множество недостатков отеля.
Читать полностью
2
26 августа 2021 | daniel1956
Намного ниже ожидаемого. Не стандартный отель Mercure ACCOR
Отель, возможно, был в порядке 20 лет назад, но в настоящее время он полностью устарел. Далеко от того, что вы можете ожидать от отеля am ACCOR group.
Грязные ковры на полу и в номерах. Номер с балконом и пинтой, падающей с балконной двери. Ванная комната испорчена влажностью.
Только вестибюль выглядит хорошо, а персонал был профессиональным и дружелюбным.
Нуждается в серьезном ремонте.
Читать полностью
2
28 мая 2022 | MykonosAgrari
Увядшая слава
Хороший отель, который, должно быть, видел лучшие дни. Наш люкс с видом на площадь был в порядке. Но персонал некомпетентен, начиная с регистрации, где портье одновременно выполняет функции консьержа, так что каждый ждет, пока его отшлепают за спиной гостей, которые задают множество вопросов о Catsnia. Затем потребовалось около двадцати минут и три телефонных звонка нашему турагенту, чтобы найти нашу бронь, в основном потому, что регистратор продолжала ошибаться в написании нашего имени на клавиатуре. В целом отель в порядке, не уверен, что в Катании есть лучшие отели.
Читать полностью
3
09 августа 2022 | W K
Устарело и не стоит своей цены
Мы останавливались здесь на 1 ночь. Прибытие прошло хорошо, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и позаботился о том, чтобы мы могли зарегистрироваться раньше, что было очень удобно. Как только мы добрались до комнаты, там пахло пылью, а ковер в некоторых местах болтался. Некоторые части стены были сломаны, в кране был очень низкий напор воды. В целом номер был просторным, но казался очень устаревшим, он действительно нуждается в ремонте. Перед отелем есть огромная парковка, где вы найдете бездомных, лежащих на полу, из-за чего это место кажется немного небезопасным. У нас не было завтрака, но мы заплатили 140 евро, что, я думаю, довольно дорого для устаревшего номера без завтрака. Если бы не номер, я бы оценил отель выше, потому что персонал был дружелюбным, а отель находился в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Читать полностью
3
12 августа 2022 | Andrew N
Хорошая база
Это была первая остановка в нашем туре по Сицилии, и она хорошо удовлетворила наши потребности. Прием был гостеприимным, хотя и немного медленным, когда мы приехали поздно вечером. Комната была чистой и достаточно просторной, а завтрак был хорошим и разнообразным, включая несколько сицилийских блюд, таких как канноли.
Читать полностью
2
17 августа 2022 | philiplk
Время для ремонта
Когда я впервые вошел в этот отель, я почувствовал, что перенесся в 70-е годы, когда это был, вероятно, 4-звездочный отель. Я получил номер на 4-м этаже с балконом, выходящим на фасад здания и видом на гору Этна. Номер большой, но очень уставший, с пятнами и пятнами на ковре, плесенью на ванне и облупившейся деревянной обшивкой под раковиной в ванной. Хуже всего было то, что на моей кровати были волосы, которые я заметил, когда регистрировался, и они все еще были там на второй день, а рядом с ними был добавлен новый кусок пены. Персонал на стойке регистрации попадает в аварию, некоторые проявляют инициативу, чтобы помочь, некоторые невежественны.
Я получил бесплатный приветственный напиток, когда поделился своим опытом с утренней командой.
Расположение не очень хорошее, это 25 минут ходьбы до центра города, другой вариант - дождаться автобуса, который ждет около 30 минут и еще 20 минут до центра города.
Хорошо только, что было относительно тихо, и меня не беспокоили шумы.
В нынешнем состоянии это определенно не 4-звездочный отель Mercure, один из сотрудников сказал мне, что есть план ремонта, который определенно просрочен.
Читать полностью
3
26 августа 2022 | Olivier B
Хороший отель требует ремонта
Плюсы: очень приятный персонал на стойке регистрации для поздней регистрации заезда, дает хорошие рекомендации относительно парковки и т. Д. Хороший вход и вестибюль. Приветственные напитки, подаваемые ВСЕМИ участниками, были превосходны и высоко оценены. Номер с видом на Этну
Минусы: этажи и номера отеля нуждаются в срочном ремонте. Центральное расположение, но требуется некоторая прогулка до основных туристических достопримечательностей
Читать полностью
2
08 сентября 2022 | Teaprince
Устала
Останавливались здесь на 3 ночи и остались разочарованы. То, как он описывает себя, - это один из лучших отелей в Катани, но все это место застряло в 80-х годах.
Наш номер был чистым и просторным, его убирали каждый день. Завтрак был хорошим, с большим выбором, но вам нужно было попросить что-нибудь, кроме горячей воды для пакетика чая или кофе из урны.
В отеле сказано, что у него есть парковка, и да, она стоит 15 евро за ночь, когда вы можете припарковаться снаружи на приличной парковке за 4 евро за ночь.
Коридоры отеля были обшарпанными, с потертостями на лакокрасочном покрытии и пятнами на ковре.
Мы хотели использовать тренажерный зал, но он находился на «техническом обслуживании».
В лифт можно было поместить человека и собаку, который звучал так, как будто он вот-вот сломается при перемещении между этажами.
Отель находится в хороших 20-25 минутах ходьбы от центра города, и это непростая прогулка, везде машины и скутеры, а иногда и без тротуара.
Единственная причина, по которой я могу порекомендовать остановиться здесь, заключается в том, что если у вас есть машина и вы хотите быть в городе, то парковка перед входом хорошая, так как ближе к центру не так много мест для парковки машины.
Если у вас нет машины, я бы посоветовал поискать где-нибудь еще по той же цене или, возможно, дешевле.
Читать полностью
3
29 сентября 2022 | Shazz
Дружелюбный персонал, плохой Wi-Fi и старый отель
Останавливались на 2 ночи. С положительной стороны, персонал был прекрасным и не мог быть более полезным. Также сейф был достаточно большим, чтобы поместить ноутбук. Он также расположен в приличном районе.
Но отель старый и изношенный, а Wi-Fi ужасный. Мне также постоянно приходилось перепрограммировать мою карточку-ключ, поскольку система продолжала думать, что я выписался. Это означало, что я не мог получить доступ к Wi-Fi или сейфу, пока система не менялась каждый раз.
Читать полностью
2
02 октября 2022 | Joanne R
Худший отель на нашем последнем этапе прекрасного итальянского путешествия
Мы остановились в Mercure Catania Excelsior на последнем этапе нашего прекрасного итальянского путешествия. Я должен сказать, что это был худший отель, в котором мы останавливались. Когда мы зарегистрировались в нашей комнате, ковры в коридоре, ведущем к нашей комнате, были испачканы и устали. Когда мы вошли в нашу комнату, она была маленькой и очень устаревшей, а ковры были отвратительными. Пятна и тянет и грязный. На плинтусах тоже были неприятные пятна. Мы просили переехать, но они сказали, что они полностью забронированы. Мы рассказали им о пятнах, и они извинились, но мы пробыли там 3 ночи, и ничего с этим не поделали. Кондиционер почти не работал, а в ванной была плесень вокруг ванны. Мы позвонили нашему турагенту, чтобы узнать, может ли он перевезти нас в другое место, так как нам там не понравилось. Наш турагент позвонил нам на следующий день (разница во времени) и сказал, что ему удалось переселить нас в другой номер с небольшим повышением категории. В тот момент мы были на экскурсии на горе Эдна. Когда мы вернулись в наш отель около 16:00, на стойке регистрации сообщили нам, потому что мы не были там раньше, уборка ушла, и они любят делать «глубокую уборку», когда кто-то выезжает из комнаты, поэтому нас больше нельзя было перемещать . Ну, они, конечно, не сделали «глубокую уборку» после того, как предыдущие гости выехали из нашей комнаты, отсюда и пятна на коврах и плинтусах. У нас балконная дверь тоже не закрывалась. Лифты были очень страшными и старыми, и я боялся, что они будут падать на землю каждый раз, когда мы ими пользуемся, поэтому большую часть времени мы предпочитали пользоваться лестницей. Когда мы выезжали, мы показали им фотографии пятен и плесени и попросили какую-то компенсацию, все, что мы получили, это пара безалкогольных напитков, которые мы использовали из мини-бара, снятого с нашего счета. Каждую ночь возле дверей вестибюля спали бездомные, что немного беспокоило возвращение домой ночью, и от него пахло мочой. Обои в номере тоже отклеились от стен. Этот отель подлежит полной реконструкции и претендует на звание 4-звездочного, я бы сказал, что в лучшем случае это 2 звезды. Тем не менее, завтрак был довольно хорошим, большой выбор, а обслуживающий персонал в баре и зале для завтраков был дружелюбным и быстрым. Кровати были твердыми, как камни, и они сдвинули две односпальные кровати вместе, что, как я знаю, нормально для Европы, но мой муж чувствовал, что его матрас вот-вот соскользнет с пружинного блока, когда он перевернется в постели.
Читать полностью
2
09 октября 2022 | sparty328
Не 4-звездочный отель
Казалось бы, грандиозное здание, расположенное на большой площади. Стойка регистрации впечатляет, как и бар. Жалко номеров нет.
Регистрация прошла гладко, и мне предложили ваучер на бесплатный напиток.
Номера очень старомодны, а ковер местами потерт.
Несмотря на отсутствие упоминания на веб-сайте, среди обычных ожидаемых предметов есть кофеварка.
Много места для хранения. У кровати нет розеток, но, к счастью, розетка у стола достает до одной стороны. Эффектны черные положенные шторы.
Есть балкон, но не тот, на котором вы, вероятно, проведете много времени, с видом на площадь, которая также служит автостоянкой, кроме того, на нем все равно нет мебели, так что пустая трата места.
Wi-Fi был достаточно хорош для обычного просмотра веб-страниц и электронной почты, но значительно отставал при потоковой передаче. Расположение хорошее, чтобы поесть за пределами отеля с большим количеством вариантов.
Завтрак был в порядке, но кофе ужасный. Есть открытая площадка, где можно позавтракать, но, к сожалению, там разрешено курить.
Я вернусь в Катанию в следующем месяце, но предпочту остановиться в другом месте с не очень хорошей стоимостью и плохим отражением обычно хорошего бренда Mercure.
Читать полностью
4
01 мая 2023 | Brenoka
Хороший отель
Мы просто пробыли полдня на базе «дневного использования», чтобы немного вздремнуть и немного отдохнуть после 24-часового пути от побережья Амальфи.
Отель расположен прямо напротив Суда Катании, на оживленной площади с множеством стоянок такси, в нескольких минутах ходьбы от станции метро и недалеко от автобусных остановок.
Внушительное здание удивляет, хотя сам отель кажется немного устаревшим. Номера просторные и оборудованы, однако ковер был чем-то не в стиле. Кровать была очень удобной. Wi-Fi довольно неустойчивый. Ванная тоже была просторной, но немного темной, а занавески в ванной было недостаточно, чтобы не намочить пол в ванной.
Персонал вежливый и в целом очень внимательный.
Когда мы пришли на завтрак, мы решили заплатить за него, и это того стоило. Полный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. На самом деле это был один из лучших завтраков за всю поездку в Италию.
В целом, мы посчитали этот отель хорошим вариантом, чтобы остановиться всего на пару часов в Катании, и, вероятно, мы остановимся здесь снова, если вернемся на более длительный отпуск.
Читать полностью
