Grand Hotel Villa Igiea 5*

Мы останавливались на вилле Igiea на три ночи в июне 2021 года, т.е. е. вскоре после этого отель вновь открылся под брендом Rocco Forte. На момент нашего пребывания было доступно около 30 номеров, Спа еще не открылся. При этом отель уже сказочный. Персонал превосходный, хорошо обученный и очень дружелюбный. Хотя все были дружелюбны и полезны, мы хотели бы особо отметить Филиппа, консьержа, и Даниэло в баре, которые сделали наше пребывание особенным. Мы нашли еду в ресторане Florio, обеденный ресторан у бассейна и напитки в баре превосходными и не завышенными. В частности, цены были гораздо более разумными, чем в Verdura Resort (другой отель Rocco Forte на Сицилии), а обслуживание было намного лучше (действительно разные миры). Отель расположен к северо-востоку от центра города Палермо, на побережье, имеет красивый сад и небольшой, но приятный бассейн. Мы забронировали номер-студию, а нас повысили до полулюкса. Комната была красиво оформлена, в привычном для Ольги Полицци стиле, кондиционер работал исправно, розеток было достаточно, а мраморная ванная комната была весьма симпатичной. Важная деталь: фен GHD. Единственным недостатком было то, что дверь не была звукоизолирована, а мраморный пол в коридоре точно не поглощал звук. Кроме того, даже с закрытыми шторами в комнате не становится как следует темно, потому что шторы слишком далеко от стены, а бока открыты. Однако, когда мы вернемся в Палермо, мы с удовольствием снова остановимся на вилле Igiea и с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Замечательный отель, действительно 5-звездочный от качества номеров, персонала и обслуживания до общей собственности. Фантастически отреставрированный исторический отель. Здесь нет пляжа или выхода к морю для купания (только для лодок), но бассейн очень хороший с отличным рестораном у бассейна. Мы провели здесь неделю и остались очень довольны своим выбором. Мы ужинали в террасе/баре почти каждый вечер. Кажется, это новое место в Палермо, где можно увидеть и увидеть, что сделало его очень веселым. В Палермо и его окрестностях есть чем заняться, и вилла Igiea является идеальной базой для этого.

Все, что я могу сказать, это какое разочарование после того, как я с нетерпением ждал возможности остаться здесь на какое-то время, когда открытие было отложено из-за пандемии. Во-первых, большинство сотрудников замечательные, очень услужливые и профессиональные, и их, безусловно, много. Что ясно, так это полное отсутствие руководства, особенно в ресторанах. Соответствующие менеджеры (опять же, их, кажется, много) находятся в самоволке. Завтрак — это абсолютная автокатастрофа с любым количеством бегающих повсюду официантов, значительными задержками даже самых простых блюд и ошибками, которых не сосчитать. Опять же - полезные вещи, но никакой организации. Еда на завтрак действительно разочаровывает. Несколько блюд были недоступны, в том числе местные колбасы! Некачественная еда (кроме свежей рыбы) доходит до вечера как в баре, так и в ресторане, низкие стандарты обслуживания, несмотря на огромное количество персонала. После пары попыток мы закончили тем, что ходили обедать и ужинать. В Палермо есть множество ресторанов за полцены и гораздо лучшего качества. Давайте посмотрим на некоторые положительные стороны, и это был бассейн, очень спокойный и очень хорошо укомплектованный, с отличной командой, заботящейся о вас. Кроме того, консьерж и обслуживающий персонал автостоянки / команда приветствия были превосходны. Действительно заставил нас почувствовать себя особенными, для чего, безусловно, и предназначен этот отель. Номера хорошие, хорошо обслуживаются днем и вечером. Еще одной проблемой была пожарная тревога рано утром - потому что один человек курил в комнате. Это неправильно. Отель только что фактически открылся, но ему еще далеко до того, чтобы оправдать ожидания, так как, честно говоря, вы платите высокую цену за посредственность.

Будучи большими поклонниками всех отелей Rocco Forte, нам настоятельно рекомендовали посетить последнее дополнение. Мы уже забронировали проживание на 2020 год, но затем Covid отложил открытие на год. Прием Алекса, швейцара, был сердечным и теплым. Регистрация была медленной, но мы были рады, что получили «фантастическое повышение категории» с номера с видом на море до полулюкса. Однако это был только полулюкс, а не люкс (диван и журнальный столик превращают эту комнату в люкс — оба установлены так близко друг к другу, что на диване нельзя сесть, если не поставить ноги на стол). И почти не было вида на море. Главный вид - это многоэтажный жилой дом и соседняя стройка. Мы вышли из комнаты, сообщили на стойке регистрации, что мы предпочитаем наш первоначальный номер, и пошли обедать. Вернувшись с обеда, мы попросили новые ключи, и нам сказали, что это потрясающий номер и что медленная дама на стойке регистрации и ее коллега не понимают вопроса. На наш ответ, что фотографии номера с видом на море выглядели намного лучше, нам сказали, что это просто фотография. “ Я не прошу, чтобы эта секретарша была физиком-ядерщиком, и если она не понимает мою проблему, это не обязательно проблема. Однако я ожидаю, что они поймут, что мы хотели то, что мы забронировали и оплатили. Ни больше ни меньше. Мы не хотели влиять на наш первый день отпуска и не стали нагнетать обстановку дальше. К сожалению, жалкое обслуживание на стойке регистрации также распространялось на явно скучающего консьержа. Когда его попросили отменить посещение спа-салона, он дал нам телефон и нажал кнопку быстрого набора, чтобы справиться с этим самостоятельно. Хороший консьерж также предоставил бы мне воду и полотенце для моих уроков тенниса за 70 евро (и чтобы кто-то чистил корт). В La Verdura это стандарт. Положительный момент: вдали от стойки регистрации обслуживание было очень преданным и действительно страстным. на обед и на ужин (Катерина) в баре и у бассейна (Анастасия! ). Алекс и его команда у дверей, я уже упоминал. Может быть, этим фантастическим людям стоит переехать в другой отель Rocco Forte, где страсть к выступлениям вознаграждается.

Почему просто хорошо? Потому что по цене (640 евро за самый простой номер) этот отель: - Слишком далеко идти пешком (50 минут) или слишком дорого брать такси (25 евро в одну сторону), чтобы добраться до театра Массимо, собора и т. д. - В отеле НЕЧЕГО делать или ходить после ужина. - Цены на еду или напитки слишком высоки (учитывая, что у вас поблизости нет другого выбора - если только вы не хотите пиццу); 18 евро за мохито в столовой — это слишком много. - Даже с учетом реконструкции, комнаты не такие, как вы себе представляете, как будет выглядеть новое место. * Мы забронировали номер за 640 евро, и нам дали номер рядом со стройкой (в отеле все еще идет) с видом на строительную площадку. К счастью для нас, когда мы собирались переезжать в другой отель, Джорджия предоставила нам гораздо лучший номер с видом на море. * Предложение отелю: нет причин отказываться от трансфера до старого города; мы, туристы, прилетели на самолете с сотней других сидящих рядом с нами, и везде, куда бы мы ни пошли, нам делали экспресс-тест на антиген. Поездка туда и обратно в старый город за 55 евро — большая обескураживающая причина не останавливаться в отеле.

Наш опыт работы с отелем был превосходным, начиная с помощи консьержа при бронировании удивительных экскурсий по городу, встречи в аэропорту, регистрации и чистоты в номере, а также многократного посещения номера обслуживающим персоналом каждый раз. день, и рестораны отличные. Это, конечно, недешево, но мы были очень впечатлены каждым сотрудником, с которым мы столкнулись, и номера превосходны. Еда во дворе / ресторане и Флорио была превосходной, и выбор вин довольно хороший. Предлагаем всем хорошенько взглянуть на это место.

Невероятный отдых на вилле Igiea. Не верьте ни одному из негативных отзывов, которые чуть не позволили мне совершить большую ошибку, отменив бронирование. Каждая деталь нашего пребывания была совершенством. Наш номер был прекрасно обставлен и очень удобен. Персонал изо всех сил старался выполнить все наши потребности и просьбы. Территория тщательно ухожена, следов строительства почти не видно. И еда, как на завтрак, так и на ужин была превосходной. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание во время нашего медового месяца незабываемым.

Путешествие по Сицилии и последняя остановка здесь, в Палермо. Было лучше с улыбками и обновлением до полулюкса. Не большой, но мы будем спроектированы и удобны. Была дополнительная кровать для нашей дочери с комнатой для прогулок. Виды из окна на качающиеся пальмы и пристань заставили нас остановиться, чтобы остановиться и подумать, как нам хорошо и повезло оказаться здесь. Завтрак был выше всяких похвал. Они призывают вас попробовать различные блюда в меню. Распространение рикотты было восхитительным, как и все блюда, которые мы просили. Башню из фруктов и мяса дополняла корзина с разным хлебом. Мы решили не оставаться у бассейна и поехали в рекомендуемый пляжный клуб. Он уникален тем, что находился на больших камнях и без песка. Очень личное. Завтра мы идем в город для осмотра достопримечательностей.

После мучительного года самоизоляции было счастьем провести драгоценное время с семьей. Поездка на Сицилию была просто лекарством для души. Этот отель-дворец может конкурировать с отелем Oetker du Cap. Удивительный ремонт, чтобы вернуть эту великую старую даму в великолепное будущее. Кухня под присмотром знаменитого шеф-повара Фульвио Пьеранджелини и великолепный бар под руководством маэстро Сальваторе Калабрезе не оставят вас равнодушными. Тепло встреченный молодым австралийским менеджером отеля, мы сразу же познакомились с нашим люксом с видом на море, от которого просто захватило дух. Команда горничных - лучшая, с которой мы сталкивались, но редко видели. Уровень чистоты во всей собственности был не чем иным, как исключительным 5 звезд.

Жемчужина места. Исторический, красивый старинный санаторий, ставший гостиницей в конце XIX века. Sala basile стоит каждого евро, который вы платите, и вы можете сидеть там и читать, попивая кофе. Номера и инфраструктура не просто превосходны; они интересные и часто красивые. Хороший бассейн с отличным обслуживанием - то же самое с баром и рестораном. Завтрак впечатляет, и вы получите прекрасный опыт, если Карло будет вас обслуживать. Консьерж — самое слабое звено, либо потому, что он не очень хорошо осведомлен, либо потому, что он просто высокомерен. Конечно, нет ничего такого, что путеводитель не мог бы решить. Захватывающий, я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Вилла Igiea в Палермо — это удивительная собственность и фантастический отель! ! ! Мы отлично провели там время в июле 2021 года и не можем дождаться возвращения! Это должен быть лучший отель в Палермо, а обслуживание здесь непревзойденное! Весь персонал сделал наше пребывание таким комфортным и незабываемым! Все, что мы можем сказать, это Mamma Mia! ! !

Моя единственная жалоба на наш визит на виллу Igiea заключалась в том, что он был слишком коротким: мы провели здесь всего одну ночь, но уже не можем дождаться, чтобы вернуться или, по крайней мере, в другой отель Rocco Forte. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, еда была исключительной, удобства в отеле и сам декор потрясающий, мы были просто в восторге. Это был идеальный баланс между семейным отдыхом (мы путешествовали с нашим «шумным» годовалым ребенком) и оттенком роскоши. Очень рекомендую.

Самый красивый дом на окраине города. Но у нас был такой печальный опыт от самого инцидента до того, как с ним справилось руководство. По сути, мы гей-пара (черный и белый), возвращались из города и с нетерпением ждали прекрасного, тихого, романтического ужина на свежем воздухе. Мы попросили у консьержа бронирование на 8 часов вечера, и после звонка и некоторого колебания нам сказали, что нас могут разместить только в 21:30 (последняя порция). После вежливого настаивания на более раннем времени нам предложили 20:30. Мы были очень удивлены, обнаружив, что на веранде есть по крайней мере 5 свободных столиков - и я должен добавить, что соседний бар был пуст, поэтому мы могли заранее разместиться там. Объяснение, которое мы получили после некоторого неэффективного общения, заключалось в том, что было много отмен. Короче говоря, они, наконец, предложили нам ваучер с надписью «Поздравления», написанным жирным шрифтом и крупным шрифтом, на ночь в отеле, который нужно использовать до июня. К счастью, впервые за двадцать лет совместной жизни мы сталкиваемся с таким! Две звезды за прекрасную реставрацию этого дома в стиле модерн.

Превосходное обслуживание, прекрасно отреставрированные здания и замечательный персонал. Бар / терраса и столовая были замечательными, ужин и завтрак тоже были на высшем уровне. Жаль, что мы не забронировали более длительное пребывание, так как мы чувствовали себя такими заботливыми за два дня пребывания в отеле. Это было гостеприимство в лучшем виде.

Отель на высшем уровне! Хотя это было довольно дорого, я должен сказать, что они соответствуют выставленным счетам. Мы приехали поздно ночью, и нам повысили категорию номера до супер красивого номера с видом на гавань. В итоге мы остановились на вторую ночь и получили небольшую скидку за продление нашего пребывания. Палермо был так занят, чтобы передвигаться, что мы решили пообедать в отеле, и у нас был один из наших лучших ужинов в поездке. Консьерж очень помог мне получить результаты наших тестов на Covid онлайн, необходимых для возвращения в США. Без нее я бы не справился, хотел бы я вспомнить ее имя, но Спасибо! Она также организовала доставку кофе и континентального завтрака в нашу комнату в 4:30 утра, потому что у нас был ранний рейс.

Мы останавливались на две ночи в конце замечательной поездки на Сицилию. Отель впечатляющий. Недавняя реконструкция привела к тщательному вниманию ко всем деталям. Территория нетронута. Номера безупречны. Все это сочетается с безупречным сервисом. Мы ели одну ночь в ресторане, а другую в баре. Еда в обоих была превосходной. (Рекомендую запеченного с солью морского окуня) Хорошая погода позволяет позавтракать во внутреннем дворике с великолепным видом на городскую гавань. В отеле есть регулярный трансфер до исторического центра города, что очень удобно, в противном случае потребуется такси. Мы оставили нашу арендованную машину в отеле и использовали ее только для экскурсии в Монреале.

Идеальный выходной в ноябре, чтобы насладиться сицилийским солнцем и культурой! Этот бывший Палаццо был полностью отремонтирован Рокко Форте, и результат превзошел мои ожидания. От вестибюля до номеров, мимо ресторана Florio и бара, все детали прекрасно сочетаются друг с другом и создают уникальную атмосферу между наследием, роскошью и домашней атмосферой. Качество услуг на высоте! Они придают отелю сицилийскую душу с непревзойденным качеством. . . Еда и коктейли вкусные. . .

Все было идеально! Отличный сервис! Очень профессиональный и дружелюбный персонал! Удивительный завтрак Красивое место В комнате было отлично 7 звезд всем и всему С уважением и спасибо за очень хороший отдых ДМ

Очень ухоженный отель с современными номерами и очарованием прошлого, путешествующего в роскоши. Персонал был превосходным. Вас балуют прямо с регистрации! Из номеров открывается вид на гавань и ухоженные сады. Большие внутренние дворики и пешеходные дорожки, чтобы полюбоваться пейзажем, бар и лаундж потрясающие - отличный сервис и внимание.

особый крик Филиппу на стойке звонка. он был супер полезным. Несмотря на то, что отель находится примерно в 30 минутах от центра города, у них есть трансфер до города, что очень удобно. Завтрак подавали во внутреннем дворике, и это было восхитительно. Забота и интерес отеля к своим гостям сделали это событие для нас особенным. Спасибо всему персоналу.

Место совершенно потрясающее! Все было идеально, номера большие, красиво оформленные, очень чистые, со всем необходимым. Персонал, работающий здесь, заставляет вас чувствовать себя особенным и ценным, очень дружелюбным и добрым, никаких проблем. Бесплатный трансфер до города отличный бонус. Удивительный завтрак из континентальных и сицилийских сортов. Кофемашина в номере для всех любителей кофе. Красивые большие сады, захватывающие виды, отличный бассейн и тренажерный зал! Настоящий рай!

Нам сказали, что это лучший отель в Палермо, поэтому решили попробовать поужинать, прежде чем бронировать проживание. Обслуживание 3/10, еда 7/10, туалет 2/10. Доставка еды заняла более часа. Ни разу не спросили, хотим ли мы напитки в течение всего вечера, официанты постоянно шумно готовили еду для других на тележках рядом с нашим столом, счет был неточным, менеджер спросила официанта о неправильном счете перед нами. Вообще никакого внимания. Нам приходилось постоянно просить что-нибудь от воды до счета и не спешить с доставкой. Еда была хорошей, но не исключительной. Меню раздавали на английском, а не на итальянском, а я не англичанин и говорил по-итальянски. Много взволнованных официантов совсем не расслабляют.

Осторожно, вы можете не захотеть покидать отель, чтобы исследовать Палермо. Это свойство является жемчужиной. Наш номер был замечательным, со всем вниманием к деталям, которым славится Рокко Форте. Блюда были вкусными!

Удивительный оазис в Палермо и отличная база для изучения обеих точек поблизости, дальше на запад и даже в Агридженто. Красивый отель, отличный сервис, прекрасные номера, бассейн, ресторан. Мы организовали несколько экскурсий и трансферов на стойке консьержа, и все они были превосходны. Действительно 5-звездочный опыт во всем.

Мы были рады познакомиться с этим новым дополнением к группе Rocco Forte. Он, безусловно, оправдал все наши ожидания. COVID привел к нехватке персонала и снижению качества обслуживания клиентов в индустрии гостеприимства по всем направлениям. Это НЕ относится к вилле Igiea. Персонал не промахнулся. Обслуживание было безупречным. С момента нашего прибытия все было гладко. Комната была очень удобной, хорошо обставленной, с прекрасным видом. Персонал был эффективным и дружелюбным. Консьерж немедленно ответил как по электронной почте, так и лично с идеальными предложениями. Снимаю шляпу перед всей командой. Мы с нетерпением ждем возвращения.

Отель - один из самых красивых отелей, в которых мы когда-либо останавливались, с непревзойденным обслуживанием. Все такие милые, а консьерж замечательный. Есть два джентльмена, которые оба были так полезны при планировании экскурсий и советов по обедам и отдыху. Официанты в ресторане все исключительные, а еда восхитительная. Бассейн и территория прекрасны, с постоянным вниманием к тому, чтобы сделать ваше пребывание таким комфортным! В то время как город Палермо довольно грязный, нет необходимости совершать более чем часовую поездку в город, потому что вы не хотите покидать этот красивый отель.

Самый удивительный и красивый отель, в котором мы когда-либо останавливались. . Сицилия абсолютно прекрасна, и персонал и обслуживание в отеле были превосходными. Исключительные и представительные сотрудники, превзошли наши ожидания, мы не хотели уходить! ! Обязательно, если вы посещаете Палермо! ?

Удивительный отель вдали от оживленного города Палермо. Номера были просторными и имели несколько удобств в номере. Еда была отличной, и бассейн прекрасный. Не пропустите бар с фирменными коктейлями! Ресторан отеля немного дорогой, но еда была хорошей. Мы проводили каждый вечер, наслаждаясь напитком и любуясь закатом в баре отеля. Нашим любимым собеседником была Ноэми! Мы любили болтать с ней и слышать об отеле. Если вы хотите отправиться в город, каждые 30 минут ходит автобус. Дважды проверьте, что вам не нужно бронирование, чтобы вернуться, так как мы ждали в какой-то момент и должны были позвонить в отель.

Если вы мечтаете о выдающемся роскошном отеле, не сомневайтесь. Вилла Igiea - супер удивительный отель. После недели в красивом доме в горах мы с мужем и нашим сыном-подростком проводим здесь ночь, прежде чем отправиться домой. Мы приехали очень рано, и наш номер еще не был готов. Проведя некоторое время у красивого бассейна, мы получили наш номер - и КАКОЙ номер! Мы были переведены на The Igiea Suite, это было просто потрясающе. Очень большой, очень красивый и очень хорошо и стильно обставленный. А терраса… Такая же большая и красивая, и вид изумительный. У нашего сына был классический номер, и, конечно, он был намного меньше люкса, но тоже был очень хорош. Сервис на вилле Igiea на высшем уровне. Персонал очень добрый, еда и напитки вкусные, и все так красиво, стильно и исторически. Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях, и Four Seasons остается нашим фаворитом на все времена. Но ВСЕ на вилле Igoea так же хорошо, как и в FS, это было удовольствие от прибытия до отъезда. Мы обязательно вернемся и обязательно попробуем другие отели Rocco Forte. У нас появился новый фаворит на все времена.

Ferragosto на вилле Igea после реставрационных работ 15 августа, как обычно, ужинали с друзьями в ресторане Florio: 5 звезд за атмосферу, обслуживание и музыку! На следующий день мы поужинали на прекрасной террасе Igea. Мы были очень впечатлены восхитительным гостеприимством и спонтанным джентльменством бармена Пьетро и его персонала. Небольшие знаки внимания, проявленные с осторожностью и элегантностью, сделали этот вечер незабываемым, и мы всегда будем вспоминать его с любовью. Благодарю вас! П&Г

Мы останавливались здесь на 2 ночи в начале октября 2022 года в начале тура по Сицилии. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым и отлично говорил по-английски, что было бонусом, так как мой итальянский в лучшем случае базовый. Расположение всего в 20-30 минутах от аэропорта с прекрасным видом на сады, пристань для яхт и море. В нашем номере была терраса, чтобы мы могли наслаждаться видом. Завтрак и ужин были превосходны. Некоторым может показаться проблемой расположение отеля вдали от центра Палермо, но я считаю, что есть трансфер, так что это не должно быть проблемой. Мы не пользовались шаттлом, так как у нас был частный трансфер, поэтому не можем комментировать шаттл. В общем, отель стал прекрасным началом нашего отпуска.

Этот отель на 120 номеров - абсолютный восторг. Сервис и удобства, не имеющие себе равных в Палермо. Отель представляет собой бывшую резиденцию семьи Флорио, спроектированную известным архитектором и построенную примерно в 1900 году. Мы были любезно переведены в люкс, который замечательный. Завтрак отличный, и вы можете наслаждаться им, глядя на прекрасные сады и Средиземное море. Этот отель заслуживает каждой из пяти звезд, которые я ему дал.

Номера, еда, виды, обслуживание - все идеально. Один из лучших завтраков, которые я пробовал в любой точке мира. Еда в целом отличная. Великолепная, наполненная историей вилла прямо на берегу моря с прекрасным садом. Также отличный тренажерный зал. Это так красиво, что вы почти забыли выйти из отеля, чтобы посетить…

Этот отель потрясающий. Мы останавливались там в первую ночь, когда были на Сицилии, и в ночь перед отъездом домой. Виды потрясающие, номера прекрасно обставлены, горячие полотенца, шампунь, кондиционер, лосьон, удобные кровати! Завтрак "шведский стол" был лучшим, что мы видели на Сицилии. Администратор милая, она была немного не в себе, когда мы приехали, но по возвращении почувствовала себя лучше. Персонал очень любезен. . . . Просите, и вы получите. Я определенно рекомендую виллу Igiea всем, кто едет на Сицилию.

Пребывание в этом отеле сделало наш отдых в Палермо особенным. Гостеприимство персонала, еда и захватывающие виды были исключительными. Мы особенно благодарим Филиппа Камеля, главного консьержа, за всю его помощь!

Это лучший в Палермо и очень красивый отель. Береговая линия, нет доступа для купания. Вид из бассейна - верфь, строительство массовых круизов. не божественно. Здесь есть пристань для яхт, и вы можете услышать громкую музыку от местных жителей, наслаждающихся своими лодками во время итальянских праздников. Бассейн и ванная комната нуждаются в ремонте. Нам было трудно зарегистрироваться. Наш первый номер был не свежий, темная мебель, царапины от краски на мебели, стенах и полу. Не приятно. Нас переселили в более яркий и свежий. Ванные комнаты божественны. Отказ в обслуживании на высшем уровне. Завтрак, 7 старт. У них была живая музыка и ужин на свежем воздухе также выше 5 начала. Проверка была не на 5*. Ни слова о коде входа в спортзал. Теннисный корт или автобус до города.

Прекрасная обстановка с видом на воду. Регистрация и консьерж были великолепны. Много характера. Приятное уединение после дневной прогулки по Палермо. Очень понравился бар. Единственным минусом был ресторан. Ужасный сервис. Нас игнорировали в течение 45 минут после того, как мы закончили наше основное и не хотели десерта. Ужасный опыт. Оскорбительный и отталкивающий. В противном случае все остальное было первоклассным!

Очаровательная гостиница. Стоит 15 минут такси удалены от центра города. Завтрак с видом на море с лучшими канноли на планете. Безупречный и супер дружелюбный сервис. Место, из которого не хочется уходить.

Приятно, когда 5-звездочный отель действительно является 5-звездочным отелем. Мы с женой останавливались там во время нашей первой поездки на Сицилию и в Палермо. Отель находится на окраине Палермо, на воде. Предоставляется бесплатный трансфер, который доставит вас в центр города и заберет вас. Номер был очень хороший, с видом на воду (частично из-за деревьев). Патио для завтрака, расположенное на воде, было прекрасным. Бар был очень уникальным. У нас был шведский стол на завтрак, хотя при желании можно было заказать блюда по меню без дополнительной оплаты. Внутренняя столовая тоже была очень хороша; мы ужинали там однажды ночью. Однако настоящая разница здесь заключалась в обслуживании. Действительно на высшем уровне. Это дорогой отель, но было приятно получить 5-звездочный сервис.

Мы только что вернулись после удивительного недельного пребывания на вилле Igiea в Палермо. Это действительно 5-звездочный первоклассный отель с фантастическим обслуживанием, невероятно дружелюбным и профессиональным персоналом и лучший 5-звездочный отель, в котором мы останавливались за многие годы. Весь персонал без исключения был просто замечательным, демонстрируя профессиональное и заботливое обслуживание, которое очень редко встретишь. Это признак превосходно управляемого отеля, которым персонал должен гордиться. Несколько сотрудников, которым мы хотели бы выразить особую благодарность, — это Массимо и Джерри Амелло в главном ресторане. Все, что мы можем сказать, это WoW! ! ! ! , какая превосходно управляемая команда, фантастическая еда и 5-звездочный сервис. Сомелье был невероятным, дружелюбным, знающим и чрезвычайно талантливым, и наша последняя ночь, когда мы делились десертным вином, - отличное воспоминание. Кэтрин, которая разлучила нас и за завтраком, и за ужином, была дружелюбной, доброй и очень интересной женщиной, которая сделала наше пребывание действительно приятным и запоминающимся. Филип и Франческо - самые лучшие консьержи, которых мы когда-либо встречали. Филип с самого начала отпуска сделал все, что мы получили в Палермо, удивительным и запоминающимся. Франческо организовал наши поездки с добротой и вниманием, и каждая из них останется воспоминанием, которое мы не забудем. Эти ребята, безусловно, лучшие в своем деле. В заключение, мы часто пишем свои отзывы в Trip Advisor и делимся своим опытом о отличных отелях и замечательном персонале. Тем не менее, команда Villa Igiea действительно лучшая из лучших, и мы хотели бы сказать большое спасибо каждому из вас (либо по имени, либо в самой доброй улыбке благодарности). Отличные отели состоят из их персонала и обслуживания (а также из-за того, что они находятся в прекрасной и великолепной обстановке), и этот отель выделяется своим персоналом, обслуживанием и обстановкой. Спасибо за великолепный, расслабляющий, дружелюбный и незабываемый отдых, и мы скоро увидимся снова. С наилучшими пожеланиями, доктор Терри и Сьюзи Кич.

Даже по высоким меркам Rocco Forte Hotels - это место выдающееся. Это не дешево, но стандарты обслуживания, демонстрируемые персоналом, стоят поездки. Номера просторные, подготовка постели ко сну тщательная и массивная. Еда в ресторане Florian настолько хороша, что не стоит ехать в город даже ради звезды Мишлен. Какое чудесное место - мы очень сожалеем, что не дали больше времени для этого визита.

Мы хотели отель, в который можно было бы доехать, а центр Палермо теперь стал полупешеходной зоной, так что это, казалось, отвечало всем требованиям. У них есть собственная парковка, но с парковщиком, но это было быстро и эффективно. Персонал был очень любезным, несмотря на то, что время от времени его окружали большие группы. Однажды вечером мы ужинали в отеле, это было очень хорошо, с прекрасным видом на побережье, включая порт. Завтрак был превосходным - большинство блюд на шведском столе, можно было заказать и приготовленные блюда. Он также был на террасе с видом на прибывающие паромы и круизные лайнеры. Но также немного шума от близлежащей верфи, но это не было большой проблемой. В садах приятно гулять или сидеть, но они были почти в нашем распоряжении. Вождение в Палермо — это кошмар, а найти место для парковки почти невозможно, поэтому мы пару раз пользовались их автобусом, чтобы добраться до центра города, но он ходит только раз в час, и вам нужно бронировать (всего 7 мест). думаю), и он падает только в одном центральном месте. Кажется, что в нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько приличных ресторанов, поэтому трансфер / такси - лучший вариант. Комната и ванная были очень удобными, хорошо обставленными и в хорошем состоянии.

Я все еще путешествую по Сицилии, но решил уделить время разговору о красоте Виллы Игеа. Как я мог не? Потрясающий отель с прекрасным видом и отличным сервисом. Великолепные номера и действительно хорошая еда. Здесь к каждой детали относятся серьезно. Отличный персонал во всем: все приветствуют вас, улыбаются и демонстрируют высокий уровень уверенности в себе. Особая благодарность Ирен, консьержу, она любезна, прекрасно говорит по-английски и очень хороша в своей профессии. Она создала идеальный отдых для меня и моего мужа. Она действительно выделяется! ! ! Однажды мы обязательно вернемся в Палермо и обязательно снова остановимся на вилле Igiea.

«Роскошь» не может описать виллу Igiea. Здание и территория были великолепны. Утренний завтрак или вечерние напитки во внутреннем дворике с невероятно потрясающим видом на Средиземное море казались абсолютно декадентскими. Наш номер имел очень современные удобства, но был оформлен в классическом стиле. Сотрудники были безупречно внимательны и полезны. Все прекрасно говорили по-английски. Центр Палермо находится всего в нескольких минутах езды на автобусе, и остановиться здесь стоит того.

Эта недвижимость, безусловно, лучший выбор в Палермо. Бар прекрасен своей вневременной атмосферой. Главный ресторан потрясающий, с соответствующим обслуживанием. Номера высшего класса, роскошь на верхних этажах увеличивается. Вид прекрасный, бассейн хорошо оборудован. Топы для персонала

Фантастические виды, замечательные номера, превосходное обслуживание и отличная, вкусная еда! Это место для отдыха в Палермо! Он находится за пределами шума и суеты Палермо, но до главного центра легко добраться на бесплатном автобусе. После посещения множества достопримечательностей и магазинов города в течение нескольких дней было так приятно вернуться на тихую красивую территорию Виллы Игиеа. Наши друзья остались в городе и сказали, что там шумно. Мы прекрасно провели время. Консьержи даже помогли нам найти улочку, где в детстве жил мой дедушка. Мы ели в местных ресторанах и пробовали их коктейль-бар… Рестораны Florio и Alicetta были ЛУЧШИМИ блюдами, которые мы ели за всю нашу поездку! И их завтрак тоже был замечательным. А бар находится в великолепной обстановке и предлагает отличные коктейли! Мы были просто поражены прекрасным пакетом услуг, который может предложить этот отель. Приветствую весь персонал от швейцаров до ресепшн и горничных. Очень понравилось, очень понравилось это место!

Этот просторный и красивый отель расположен на окраине Палермо. Это настоящее благословение с его садами, бассейном и видами на Средиземное море, вдали от городской суеты, жары и шума. При этом до центра города и достопримечательностей можно легко добраться на такси и Uber. Отель красиво оформлен, номера очень удобные, а в ванных комнатах есть все удобства. Самое главное, персонал действительно дружелюбный, услужливый и быстрый.

Я рад сообщить другим о нашем чудесном пребывании на вилле Igiea. Это была наша первая остановка, когда мы с женой недавно впервые посетили Сицилию. В этом великолепном отеле нас очень тепло приветствовали и хорошо относились к нам. Персонал очень профессиональный и внимательный, а условия проживания не могли быть более комфортными. Патио/сад - это все, на что можно надеяться в итальянском пространстве на открытом воздухе, и однажды вечером мы наслаждались прекрасным и очень непринужденным ужином у бассейна. Бар отеля заслуживает особого упоминания, так как это один из самых красивых и уютных баров отеля, которые я когда-либо видел. Я без колебаний остановлюсь в этом отеле снова и с энтузиазмом рекомендую его всем своим знакомым, кто планирует поездку в Палермо.

Мы остановились на две ночи в сентябре в улучшенном номере с видом на море. У нас не было балкона, но было красивое окно с видом на море. Это давало нам потрясающий вид на восход солнца каждое утро над морем. Наша комната была очень удобной. Высокие потолки делали помещение более просторным, чем обычно. Приветственная корзина со свежими фруктами в номере была очень приятной деталью. Отель расположен в 2 км от старого города Палермо. Это похоже на возвращение в оазис спокойствия каждую ночь, когда вы возвращаетесь сюда. Из отеля курсирует регулярный трансфер. Если вы решите вернуть такси позже ночью, после того, как отойдет последний шаттл (мы сделали это после посещения оперы), это будет стоить 30 евро (и я рекомендую использовать наличные у местных водителей в это время ночи). Весь персонал в высшей степени профессиональный и невероятно гостеприимный. Рестораны (мы пробовали и кафе-бар, и ресторан для ужина) были превосходны. Иногда большие пятизвездочные отели могут быть скучными и разочаровывающими. Вилла Игия не из таких мест. Это исключительное место для отдыха. Когда мы вернемся в Палермо, что мы и сделаем, мы обязательно остановимся здесь.

Возможно, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Нам понравилась каждая деталь нашей комнаты. Вид был действительно потрясающий. Мы были просто загипнотизированы яркими красками сада и, конечно же, океана. Каждый сотрудник был очень заботливым и доступным. ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ на стойке регистрации и в зоне консьержа, где просто выделяется молодая элегантная леди ИРЕН. Она была очень отзывчива и отзывчива, обладательница престижной награды «Золотые ключи», благословение для этого отеля, который благодаря ей представляет собой не только набор номеров в историческом здании, но и теплое место с душой.

Это был лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались (и нам повезло путешествовать довольно часто). Каждый человек, с которым мы общались в отеле, был милым, дружелюбным, добрым и отзывчивым. Обслуживание было на другом уровне, и вы искренне чувствовали, что все делают все возможное, чтобы вам помочь. Нашим первым сюрпризом было бесплатное повышение категории номера при регистрации заезда. Комната, как и ожидалось, была красиво оформлена. Удобства (тренажерный зал, бассейн и т. д.) были превосходны, и покидать отель действительно не хотелось! Оба ресторана были потрясающими и имели хорошее соотношение цены и качества, учитывая высокое качество еды. Трансфер до Палермо был отличным и позволил легко добраться до города. Я не могу не порекомендовать посетить этот отель. Несмотря на то, что это дорого, вы действительно чувствуете, что оно стоит каждого доллара, который вы платите, и это особенно из-за того, насколько замечательный персонал. Также рекомендуем присоединиться к Rocco Forte Friends, так как здесь есть множество отличных привилегий, которые еще больше улучшат ваш опыт.

Я не понимаю, как кто-то мог винить этот удивительный отель. Сказать, что бассейн нуждается в обновлении. Вы были там же, где и я? Весь персонал исключительный, номера великолепны и очень хорошо оборудованы. Наверное, я, должно быть, «крестьянин» или что-то в этом роде, но весь наш опыт здесь мне показался просто восхитительным. Браво всему замечательному персоналу виллы Igiea.

У нас есть путешествия. Мы путешествуем по миру и останавливаемся в великолепных отелях. Но этот отель, Villa Igiea, без сомнения, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. По всем важным причинам он превосходен. Атмосфера отеля - это именно то, что вы ищете, со всем вниманием к деталям. Персонал на стойке регистрации – грузоотправители – швейцары – горничные – все сделали все возможное без особых усилий, потому что это то, что они делают. Они понимают истинный смысл обслуживания клиентов. У персонала ресторана и бара также была одна цель – обслуживание клиентов. Еда и напитки были первоклассными. У всех барменов отличное чувство юмора 😊. Без сомнения, мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания на вилле Igiea. elМы бы дали этому отелю 5 звезд .