Ac Firenze
Италия, Firenze
Рейтинг отеля:
8,66
- Сайт отеля: www.hotelacfirenze.com
- Телефон: 0039 055 3120111
- Факс: 0039 055 3120112
- Email: acfirenze@ac-hotels.com
- Количество номеров: 118
- Адрес: Via Luciano Bausi, 5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Ac Firenze
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телефон
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, C гипоаллергенной обстановкой, Люкс для новобрачных
- Питание:Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов
- Услуги по чистке одежды:Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Парикмахерская, Паровая баня, Салон красоты
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
Отзывы об отеле
4
28 октября 2013 | Wiscmo
Только вернулись из AC Marriott
Мы с мужем только вернулись из Италии. Останавливались в AC Marriott на три дня. Очень красивый, современный отель в шаговой доступности от всех главных достопримечательностей в городе. Близко к вокзалу.
Мой муж – золотой/платиновый клиент Marriott уже долгие годы. Мы использовали баллы почти на протяжении всей поездки.
Первые две ночи я использовала баллы со своей кредитки, а не его наградные. За это они предложили нам два бесплатных завтрака, но когда мы использовали баллы Marriott, то нам сказали, что завтраки не включены, что нам показалось странным. (Мы останавливались в Bascalo Marriott в Риме на три дня используя баллы и там завтрак был включен).
В комнатах нет кофе, оно доступно лишь в фойе. Мы попросили утюг и гладильную доску, но нам их дали всего на два часа: странно для такого хорошего отеля.
Кровати очень удобные. Я совсем не заметила "тонкие как бумага стены", о которых тут писали, но однажды вечером мы приоткрыли окно, а на утро, около пяти, видимо приехали мусоровозы. Они сильно шумели, что даже закрытые окна не помогали.
В целом – хороший отель. Мужа немного оттолкнула их наградная система завтраков... даже если это мелочи, учитывая его лояльность к бренду Marriott, два последних дня отпуска мы провели в другом отеле.
Читать полностью
4
28 октября 2013 | kerry m
Неплохое расположение, хороший отель
AC Marriott расположен немного в окрестностях центра города. Мы убедились, что здесь все находится на расстоянии пешей прогулки, включая вокзал. Отель очень современен и чист с очень полезным и профессиональным штатом. Не пропустите открытую террасу на крыше, с нее открывается хороший вид на город ночью. Наша комната была удобна и чиста, но недостаточно просторной. Размер комнаты не имеет большого значения для нас, пока здесь чисто, и штат является учтивым, как это имеет место быть в Marriott AC. Мы определенно остались бы здесь снова и надеемся так и сделать.
Читать полностью
4
24 ноября 2013 | Martini1863
Мне понравилось
Отель действительно хорош, современный. Номер уютный, нет ощущения "пустого пространства" все в меру. Номер чистый, хотя полотенце которое в ванной висело, не внушило доверия что оно чистое.. Завтрак понравился, если что то заканчивалось сращу де выносили новое)) йогурт и фрукты очень порадовали;)
Читать полностью
3
27 февраля 2014 | natalia_eliseeva
Не самый лучший отель
Интерьер хай тек делал номер холодным и не уютным. Ужин в номер - хуже чем в любом местном ресторанчике, еще и дорого. Затравки скудные и однообразные. Если приходишь позже 8-ми - ешь то, что осталось. Соотношение цена/качество не выдерживается.
Читать полностью
4
31 мая 2014 | Igor-056
Приятный отель!
Были по работе во Флоренции. Выставка, где проходила событие, была прямо напротив отеля. Поэтому нам расположение отеля полностью подходило. Чистые новые номера, все стильно и аккуратно. Приятная ванная комната с прозрачной столешницей и раковиной. Паркетный пол в номере. Стильные кровати и плитка (как во всех серии AC). Приятные завтраки и лаундж зона - вечером пиво и закуски! Нам понравилось! Рекомендую!
Читать полностью
5
31 мая 2014 | Татьяна Т
Приятный отель!
Жили 4 дня в отеле, все устроило. Комфортные, опрятные номера. Стиль минимализм в номерах - но чувствуешь себя абсолютно комфортно. Рядом стоянка (платная). Завтраки приятные и достаточные. По вечерам - снек бар (пиво, закуски). Приятный отель за доступные деньги! Твердая 4ка! Рекомендую!
Читать полностью
4
30 сентября 2014 | Titimih8h7
Отличный современный отель сети Марриотт
Дважды останавливался там с интервалом в год. Современное здание в районе Прато, это 15-20 минут спокойной прогулки до центра. Тихое и приятное место. От ж/д вокзала Флоренция Санта-Мария Новелла ровно 1 км, идти 10 минут, или не более 10 евро на такси. Номера в стиле хай-тек, все компактно, но вполне стильно и эргономично. Удобная ванна с душем, прозрачная раковина. Отель имеет привычку сдвигать две односпальные кровати и изображать двуспальную, смиритесь с этим ) Завтрак в отеле вполне съедобный, есть омлет, нарезка колбасы, печенки, лимонный торт, ананасы и арбузы в нарезке, соки и всякая мелочевка. Не напряжный персонал там. Попросите у официанта сделать ваш любимый кофе, это входит в стоимость. Можно попросить кофе в пластиковый стакан с собой. Неудобство в отеле одно: грохот от закрывающихся дверей в номерах. Но если вы хотите комфортное и спокойное проживание, терпите ) Это же не все время ))
Особая ценность отеля - сотрудник ресепшн Давид. Спокойно, комфортно, без нервоза все вопросы решит. Он очень приятный, самый лучший там.
Если не хотите солнца в номере весь день - просите номер на стороне входа. Заодно понаблюдаете за местными жителями, дом напротив. Они забавные )))
Читать полностью
5
03 октября 2015 | Giulietta A
Бизнес-отель около Stazione Leopolda
Отель расположен далеко от центра, в не очень приятном, обшарпанном районе. Но он идеален, если вы приехали на выставку в Stazione Leopolda.
Отель новый, все чистое и аккуратное. Дизайн минималистичный, и в целом приятный. Номер был маленький, в нем уместилась только кровать и крохотный столик. Сильная слышимость.
Персонал ресепшн и ресторанов замечательный (!), очень дружелюбный и клиентоориентированный. Они сделали мое пребывание в отеле очень комфортным!
Читать полностью
5
15 декабря 2015 | Anna S
Бизнес - отель
Впервые останавливалась в этом отеле. Понравилось многое: современный отель, есть всё необходимое в бизнес поездках. Wi fi с хорошей скоростью. Номера небольшие, но очень приятные - ничего лишнего. Стиль - минимализм. Очень чисто. Завтраки прекрасные и разнообразные. Расположение отеля на первый взгляд пугает- далеко от центра, но прогулявшись минут 15 - 20 , понимаешь, что не всё так страшно.
Читать полностью
3
30 марта 2016 | Лариса К
все неплохо, но проблемы с wi-fi есть, несколько лет назад оставила платье в шкафу, вернулась через 2 часа - ничего не и
так себе отельчик, раньше, лет 7 тому назад был отличный, халат, тапки и все такое, сейчас- пыль столбом, дорогое удовольствие. Под окнами ночами орут какие-то подонки. И раньше, даже в прошлом году , был русский канал ТВ, сейчас - ноль.
Читать полностью
2
07 августа 2016 | tantor1975
Недотягивает до обычного уровня Marriott
При заселении троих человек работает только одна стойка, несмотря на то, что зарегистрировался через мобильное приложение и на наличие карточки Marriott Gold пришлось ждать check in около 20 минут. Апгрейда номера не предоставили, равно как и возможности позднего выезда, да и расположение отеля прямо скажем не очень.
Читать полностью
4
04 марта 2017 | martirog77
Хороший отель
Хороший, бюджетный отель сети Марриотт. Современный дизайн, номера уютные, без каких-либо изысков. Добротно убираются, персонал очень приветливый.
Расположение очень удобное - пешком до вокзала минут 10, до площади Дуомо минут 15.
Читать полностью
5
16 мая 2017 |
Что нам было нужно
Мы провели 3 ночи в кондиционере, который находится в 15 минутах ходьбы от главной железнодорожной станции. или поездка на такси за 8 евро.... Это современный отель с хорошими удобствами. На стойке регистрации нас радушно Инэки и Дарио, и он подтвердил мой статус Marriot, и старался изо всех сил, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Есть комната для завтрака. 14 евро, и небольшой холл/бар/ресторан, в вестибюле. Наш номер был большим, чистым и тихим. мы могли ходить пешком ко всем основным туристическим местам и множеством хороших ресторанов. Этот отель - очень хорошее соотношение цены и качества, для дорогого, Флоренции. Мы хотели бы остановиться здесь снова. Рекомендую.
Читать полностью
1
16 мая 2017 |
Просто ужасно
Опять же, другой отель Marriott, который не играет по правилам хорошо с Платиновыми Премиальными членами клуба.Но сначала. Италия не известная добротой и гостеприимством, но люди в отеле AC Флоренция у очень ужасный. Пренебрежение, если бы он был Олимпийский виды спорта, эти маленькие ребята, было бы спортивными медалями. Вы подходите к стойке регистрации, и они смотрят на вас, как вы бремя. и вы здесь, потому что вы выбрали неправильный отель во Флоренции. После нескольких секунд игнорирования вас, они "мой - коллега -" и отклоняет вас в другой, который находится оживленный, потому что он или она - единственный, заинтересованы помочь гостям (читай: клиенты платы денег).Удобства похожи на безумно - 8 Motel ", которые вы найдете в ручке кастрюли TX. Никаких удобств, нет преимущества, просто неудобно с группой неадекватного персонала. Ничего Marriott Rewards program не обещает его просьбу и лояльных клиентов.Избегайте любой ценой.
Читать полностью
4
16 мая 2017 |
Замечательный персонал
Я должен начать с восхитительного персонала. Массимо и Фабио были великолепны. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Мы планировали посетить Лукку и Виареджио, и они давали полезные советы для машин и маршрутами.Отель находится в хорошем месте, так что вы не находитесь в шум движения, но до всего можно легко добраться. В одном квартале от отеля - трамвай, 10 минут ходьбы получили нас к месту арендованной машины.Номера были красиво после ремонта, и обслуживание номеров было отличным.
Читать полностью
4
18 мая 2017 |
Хорошее соотношение цены и качества, чисто и современно
Этот отель удивительно современный для этого района. Персонал был фантастическим. Обстановка и оборудование были очень веселые, несмотря на то, что я не думал, что он вписался в исторической части Флоренции. Однако, они дали мне некоторое представление для сантехники золотистых дома. Далековато от города, но очень хорошее соотношение цены и качества. Попробуйте уникальный пылающий Джин с тоником розмарина, который изобрел бармен. Также номера в конце этажей гораздо больше. Завтрак "шведский стол" был превосходным, а английский завтрак был очень хорошим.
Читать полностью
4
20 мая 2017 |
Венгрия
Очень чистый, номера хорошо оборудованы. Удобный. Завтрак не широкий выбор блюд. Очень любезный и услужливый персонал. Wi - fi не настолько credotable. Хорошая парковка. Хороший бар и хорошая кухня. 10 - 15-минутный от центра города пешком.
Читать полностью
1
27 мая 2017 |
Просто хорошо.
Ничего особенного об этом отеле. персонал очень транзакционный, они хотят продолжать свои приземленные так-то просто.Долго идти до станции метро как 13 - 15 минут, 20 минут пешком до Дуомо.Wi-Fi неплохой, не все удобства работают как сейф, который я попросил на стойке регистрации, чтобы выручила, но ничего не сделал.В целом, не рекомендую никому больше - лучше остановиться рядом с Дуомо.
Читать полностью
2
03 июня 2017 |
Marriott Platinum ничего не имеет в виду
Разочаровывающий! Я в настоящее время останавливаюсь здесь, и персонал был достаточно хорошим, но я должен спросить, является ли это даже Marriott. Никакое предложение пунктов при регистрации. Никакой завтрак не включен. Серьезно никакие удобства. Есть даже карта в моем номере, предлагающем, чтобы я ПОДПИСАЛСЯ на вознаграждения Marriott. Серьезно, Marriott? Вы можете добиться большего успеха. Я останавливаюсь 100 ночей/год с вами и использую вашу кредитную карту для всего. И здесь, это - 100% даром. Это - мой третий отдых в кондиционере (вся Европа), и они одинаково разочаровывающие таким образом. Сами удобства, хотя чистое и современный и не СЛИШКОМ далекий от центра города (поездка на такси за 10 евро, в один конец). Поэтому, я дам им так большой кредит.
Читать полностью
5
11 июня 2017 |
Превосходное обслуживание и останавливается
У нас было только выходные, чтобы потратить во Флоренции, и мы выбрали этот отель в основном из-за его расположения и цены. Отель удобно расположен 10 - 15 пешеходных прогулок с главного вокзала и 15 - 20-минутные пешеходные прогулки от туристического центра. Наши номера были современным взглядом, чистым и просторным. Обслуживание было превосходным (великолепное обслуживание Габриэлой, которая заставила нас чувствовать себя как дома). Завтрак не предлагает слишком много, но что он действительно предлагает своему свежему и восхитительному. Если бы назад в Фиренце, мы останавливались бы здесь снова.
Читать полностью
4
12 июня 2017 |
Неплохое размещение
Номера были прекрасными, не столь хороший как типичный Marriott, но близко. Размер номера был прекрасным. Кондиционер был установлен в 20 Цельсия; мы не могли получить его вполне столь прохладный, как нам нравится. Персонал был хорошим на ресепшен, но мы часто испытывали затруднения при достижении ресепшен по телефону в номере. Они взимают на завтрак (должен быть включен в размещение). Расположение в порядке... немного отдаленный от центра города, но не плохо. Поездка на такси за 10 евро к главным туристическим районам (или 20 - 30 минут ходьбы). Близко к вокзалу.
Читать полностью
3
17 июня 2017 |
Город Ренессанса
Я провел одну ночь, я нашел номер удобным, наслаждался бесплатными туалетными принадлежностями. Ванна высокая, как все ванны в Италии. Это также оборудовано сигналом тревоги в ванне. Завтрак был отличным, у них был vartieties. Я доволен, имел целые круассаны зерна. Я нашел, что яйца схватки укусили жидкий. Зона для завтрака - хорошо расположение. Очень хороший вестибюль. Персонал на ресепшен был предупредительным, я не сделал имел адаптер розетки, чтобы взимать мою камеру, они были достаточно любезными, чтобы загрузить меня один. Это - красивый отель, близко к главным дорогам.
Читать полностью
5
17 июня 2017 |
Прекрасное «удаленное» расположение и недавно современные номера.
Флоренция стала чрезмерно туристической, и многие отели переполнены в очень туристическую часть города. Этот кондиционер отлично расположен, просто короткие 15 минут ходьбы к главным достопримечательностям, все же достаточно далеко далеко, что вы оставляете туристическое повальное увлечение позади вас и погружены в местный район. Только через реку есть замечательные местные рестораны. Сам отель свежий и современный. Очень нравится, как номера украшены свежим способом. Особенная выгода, которую мы заметили в этом кондиционере, - то, что это, кажется, больше аллергии - доброжелательный, чем большинство. Моя дочь имеет аллергию на большинство гостиничных номеров (ковер, спя вымытый в очень душистом моющем средстве.) Этот кондиционер был особенно хорош для ее кожи и не активировал ее аллергические реакции. Несколько других предупредительных чаевых: у Этого кондиционера нет банкомата в здании, но есть тот несколько кварталов далеко на главной улице, до которой легко получить. Главный вокзал - только 15 - 20 минут ходьбы. Вы можете идти ко всем главным достопримечательностям очень легко. Мы будем определенно останавливаться здесь снова. Мы использовали наши пункты Marriott, и это было отличное качество, чтобы выкупить пункты здесь!
Читать полностью
5
26 июня 2017 | vamori2016
Поездка на трамвае до вокзала … .AC отелей Marriott во Флоренции!
Отель AC Marriott Firenze находится рядом с Porta al Prato Station и Леопольды Штатион Exhibition Centre. Этот отель находится всего в 10 минутах ходьбы или 5 минут езды на трамвае от железнодорожного вокзала Флоренции Санта-Мария-Новелла и исторический центр. Этот современный отель Marriott замечания: в - безопасность комнаты - коробка, мини-бар, обслуживание номеров 24 часа и утонченный фойе кондиционер, бесплатный Доступ Тренажерного зала и Бесплатные Газеты. У отеля есть замечательная терраса с видом на город, где мы смотрели потрясающий 30 минут фейерверки на праздновании дня улицы. Праздник Иоанна Крестителя на 24 th июня. С бесплатным Wi - доступ WiFi на всей территории отеля, все гости могут в полной мере насладиться доступом в Интернет каждый раз, когда они хотят. Персонал отеля - дружелюбный и услужливый …, они зарегистрировали нас довольно быстро и бесплатную суеты. Они даже предложили оставить багаж на хранение, в то время как мы путешествовали по городу перед отлетом днем. У нас был отличный отдых, номера в отеле - очень современным, чистым и удобным расположением, мы уже планируем возвращение сюда в следующий раз в следующем году. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Nicolas H
Хороший и удобный!
Это один из редких новых отелей во Флоренции. Номера чистые, хорошая еда и доброжелательный персонал.Это не совсем в центре города, но можно легко на такси.Сотрудники оказывали поддержку, помогая в бронировании некоторых туров и создании советы.Я настоятельно рекомендую его.
Читать полностью
4
29 июня 2017 | slowspd
Тихий и удобный
Очень хороший и современный. В то время как не далеко от проторенного пути Флоренции, отель был тихий и очень удобно. Я действительно наслаждался этим, это было близко к главному вокзалу. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Я остановлюсь там снова, когда вернемся во Флоренции.
Читать полностью
4
02 июля 2017 | Jin3sh
Хороший отель
Чистый и современный отель. Достаточно близко к Станции. Вы можете сесть на трамвай T 1 одна остановка вниз и спуститься. Завтрак не был включен. Но рекомендовал бы остановиться. Легко можно поймать такси. В их террасе открывается хороший вид.
Читать полностью
4
05 июля 2017 | Karen S
Хороший отель с очень тонкие стены
Регистрация прошла легко и все, кто работает в отеле, очень любезный. Номера маленькие, но очень хорошие. Красивая современная ванная. Просто хороший завтрак! Отель примерно в 25 минутах ходьбы от центра города. Он находится близко к железнодорожной станции и находится в тихом районе. Единственный минус в том, что стены тонкие, и вы всегда слышите двери закрытие и людей, говорящих!
Читать полностью
5
06 июля 2017 | Dinah K
Отличный отдых и чистый
Это было последним этапом нашего путешествия. Номер на меньшей стороне, но это определенно очень чисто. Их на стойке регистрации очень услужливый и быстрый, чтобы помочь с любыми вопросами, которые у вас. Их утренний шведский стол - немного тесная сторона, но блюда были хороши. Я рекомендую это место всем, кто приезжает в Милан.Плюсы - достаточно близко к центру города. Кондиционер был данность в отеле и не варианте. Вход в метро прямо напротив отеля, но чтобы купить билет, у вас должно быть небольшое изменение. Если вы иностранец, вы можете быть проблемы, имеют машину, прочитал свою карту.Минусы - плата за парковку была достаточно высокая, и места были очень удобными, но было приятно получить варианта. Ограниченное количество кафе неподалеку, вы обязательно должны немного прогуляться, прежде чем вы найдете что-нибудь.
Читать полностью
4
12 июля 2017 | Cappie G
Спасибо Marrizio
Мы останавливались здесь, потому что он был Marriott. Нам очень понравился отель, и нам особенно понравился Marrizio! Он был очень предупредительным с самого начала. Он был терпелив, дружелюбным, располагающим, и искренне заинтересовал нам помочь.Холл и бар были современными и удобными, и еда была очень хорошей. Наш номер был современным, кровати и подушки были очень удобными, но ванная была небольшой слишком современной, стеклянной раковиной, которая показала каждое водное снижается, туалет была открыта наверху - не слишком уединенно, и ванная комната / душевая была всем вместе, поэтому вся территория была мокрая, когда кто-то принимал душ (нас было трое путешествие).НО я бы рекомендовал этот отель из-за персонала и комфорта. Единственное, что сделало бы его лучше, было расположение. Это была настоящая дойти пешком до главной части Флоренции.
Читать полностью
3
14 июля 2017 | TMS1967
Там нет городских номеров с видом
Хороший отель, но медленное обслуживание. Хороший завтрак, менее вариантов, чем в Северной Америке, но вкусный. Не переплачивайте за "морские виды" на город, НЕТ НИКАКИХ ВИДОВ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Я, к сожалению, доплатил за вид. Близко к железнодорожной станции, одна остановка на трамвае.
Читать полностью
3
15 июля 2017 | AshleyNicholas
Просто хорошо
По умеренной цене, немного находящийся за городом (10 - такси за 15 евро в город), отель ремонтирует главный ресторан (чтобы закончить июль) и ремонтирует номера (к середине августа), поэтому, они не имеют ресторана и умеют обойтись столами в вестибюле. Это дешевое место для отдыха, но не намного больше.
Читать полностью
2
18 июля 2017 | BronekC
Бюджет Marriott
Мы использовали баллы, чтобы остановиться здесь, поэтому я не могу ничего сказать о цене.Тем не менее, мы останавливались во многих Marriotts, этот похож на исходя из бюджета версию. Приготовленный завтрак - ужасная, очень плохая омлет и бекон. Холодный завтрак в лучшем случае средненько Номера хорошие, но предлагают мало места, а стены тонкие как бумага, мы могли слышать разговоры в соседнем номере.Расположение не отличное, потребуется, по крайней мере, 20 минут пешком, чтобы добраться до границы центра, мы ходим быстро. Если вы остановились, рекомендую, чтобы вы сели на трамвай до станции и прошлись оттуда.Обслуживание было, конечно, не с улыбкой. Тренажерный зал находится в подвале и крошечный.В целом, я рад, что мы не заплатили.
Читать полностью
4
25 июля 2017 | scottsdaletravelchick
Отель расположен далеко от центра города, который хорошо!!!!
Поэтому, если вы хотите шума и суеты и должны проложить себе путь через толпу, чем бронировать отель ближе к центру города, и вам придется заплатить двойной или тройного цену Отеля кондиционера во Флоренции. Когда таксист высадил нас, мы немного бездельничались, что мы до сих пор были вдали от всего, но потом мы взяли велопутешествие по центру города Флоренции и поняли, что были продуманными!!!!! Они делают некоторые небольшой ремонт прямо сейчас, и я уверен, что было бы здорово, когда они просто, но может быть довольно шумно, если вы хотите сидеть в вестибюле и работать. Этот отель находится примерно в 12 минутах ходьбы от автобусной станции и в 20 минутах ходьбы от центра города Флоренции. Ванные комнаты большие, и номера большие, что вы можете свободно передвигаться по своей кровати.Персонал очень дружелюбный и все, что нужно, они стараются угодить вам. Без колебаний остановлюсь в этом отеле снова.
Читать полностью
5
29 июля 2017 | Traveller
Хороший комфортный отдых
Немного далеко от города, который был хорошим в много маршрутов. Тихий, но опрятный район, приезжайте вместе с рекой, и отель был удобным и по разумной цене. Завтрак тоже был неплохим, хотя был ограниченный выбор для вегетарианцев
Читать полностью
4
30 июля 2017 | Kriechelson
Определенно стоит своих денег
Отель был очень чистым, и номер был хорошим. Отель был очень справедливо оценен для уровня обслуживания. Завтрак «шведский стол» был также хорошим. Персонал был очень восприимчивым и очень предупредительным. Отель подвергался некоторому ремонту в вестибюле, и похоже, что вестибюль будет намного более хорошим чем тогда, когда мы сначала зарегистрировались. Отель также расположен достаточно близко к достопримечательностям, но это - что-то вроде прогулки.
Читать полностью
4
30 июля 2017 | Dan P
Чистый и современный
Я приятно платиновым членом Marriott и никогда не останавливался в этом бренде раньше. Я был в 10-дневном крупнейшем отпуске, ведь в Венеции и заканчивающемся в Риме.Я останавливался во всех отелях Marriott, по пути данных мои последние отличные впечатления. Я был немного разочарован по прибытии, так как персонал не говорил на прекрасном английском языке и не предупредительный, с большим количеством информации, к которой я привык.Отель очень новый, чистый и современный вид. Часть фойе была на ремонте, но все остальное в лобби, включая бар и ресторан была закрыта на обслуживание.Номера были очень чистыми и простыми и кондиционер работал очень хорошо. Ванная была большой, и раковина и рабочая поверхность были стеклом, которое было очень весело. Напор воды был очень высок, но кровати были удобными.Завтрак подавался в фойе буфет в европейском стиле с горячими и холодными закусками. Кофе был восхитительным, как была еда от шведского стола, который стоит 14 евро на человека.Персонал на стойке регистрации был очень услужлив в организации такси и о бронировании столиков на ужин. Я бы рекомендовал, если вы ищете чистый и современный отель, и за 10 минут поездки на такси от основных достопримечательностей.
Читать полностью
4
06 августа 2017 | M_DAmbrosio
Расположение и удобства были хорошо - персонал был фантастическим!!
Останавливались в отеле AC Флоренция у, в то время как во время семейного отпуска. Это не идеально для семьи, так как нет удобств, ориентированных на семьи. Во-вторых, это расположение, около 30 минут пешком до разных мест во Флоренции.Что отель, в котором не хватает удобствами и расположением, значительно убранном с его персоналом, особенно Антонио, Дэреном и Кристиной - очень дружелюбный, любезный и заботились о том, что они делают. Антонио (сомелье) дал мне урок на разных винных регионах в Италии и познакомил скрыт сокровищам на юге. Дэрен - отличный mixologist - вам это общее представление о том, что похожи на ваши вкусовые рецепторы, и он создаст коктейль для вас!Какие взлеты определенно остановлюсь здесь снова - командировок!
Читать полностью
2
14 августа 2017 | Antonio G
Один отель Marriot, где SPG не гостеприимный
Для моего пребывания во Флоренции я решил забронировать отель кондиционера Marriot! Был второй и последний раз, когда я останавливаюсь в отеле кондиционера.Мы считаем, добро пожаловать как платинового SPG. Персонал на стойке регистрации без каких-либо приготовления! Обучение большинства. В главном лобби с работ по техническому обслуживанию и бешеный шум! Маленький номер, лифт с проблемамиКак пример однажды я приехал в номер старый и хочу принять душ! В 6 вечера нет никаких полотенец в ванной!!! И им нужно больше, чем 15 минут, чтобы взять и забыть ковер ванной!
Читать полностью
3
16 августа 2017 | Monica S
Хороший отель, бесполезный персонал
Номера были хорошими, но персонал не был готов помочь. Я попросил кофеварка и чайник горячей воды для моего номера и мне сказали, что он был доступен только в определенных номеров. Также нет кондиционер не предоставляет туалетные принадлежности - в то время как я считаю это распространенным во многих европейских бутик-отелях, как добираться с брендом Marriot - я считаю это разочаровало. Также мой дверной замок номера сломался каждый день моего пребывания. Мне никогда не предложили никакой компенсации за неудобства.
Читать полностью
5
18 августа 2017 | kbl797
Любовь Флоренции
В первый раз здесь с женой и другой парой. Очень легко ориентироваться и так посмотреть. Отель Marriott AC Флоренция находится на расстоянии, которое можно пройти пешком большинства мест и отличных ресторанов. Отдых в этом отеле на четыре дня и будут его очень удобным, с очень любезным персоналом. Отличная цена и удобное расположение.
Читать полностью
4
19 августа 2017 | Karthik Thiru
Хороший отель
Мы останавливались здесь на пару дней. Это хороший отель. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Особенно Массимо был очень приятным. Он помог нам забронировать экскурсию в Пизу за день до того, как мы зарегистрировались.Отель находится немного далековато от центра города. Нам пришлось взять такси, чтобы добраться до центра города. Рядом также есть автобусная остановка. Было очень жарким в августе, поэтому, мы решили взять такси. Wi-Fi был довольно хорошим.Единственная проблема возникла, мы могли слышать разговоры в соседнем номере, а также постоянно мы слышали вибрирующий шум в нашем номере. Я указал, что на стойку регистрации и мне сказали, что пошлют кого-то в наш номер и зайти в отель. Но это не было.
Читать полностью
5
21 августа 2017 | UK Traveler
Исключительный сервис
У меня было самым последним неглубокое изменения в планах, и отель сразу же разместил меня. Номер был превосходным, и персонал делал все возможное в обслуживании. Это была моя первая поездка в кондиционере бренд Marriott и в целом понравилось. Одна вещь, которую хотелось бы, было бы лучше, более низкие баллы за ночь. 35 K на одну ночь были немного лишними и не включили завтрак, несмотря на мою Пожизненную платиновый. Кроме этого, исключительного в целом!!!! Хорошие ребята Работы!!
Читать полностью
4
22 августа 2017 | jjkittycat
Довольно хороший отель для наших семей
Хорошее расположение для нас. одна остановка от железнодорожного вокзала. И очень удобно, чтобы добраться до Duomo, как только вы получаете транзитную карту. Нам дали карту Флоренции, которые занимали весь общественный транспорт.Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. В любом случае, у моего бронирования было 4 номера, а не 3. Но они справлялись довольно быстро. Туалет в нашем номере была какая-то проблема вторичного наполнения воды, но его починили быстро после того, как мы говорили об этом на стойке регистрации.Номер довольно современный, а душ был отличным. Мне очень понравился огромный телевизор.Мы слышали несколько разговор в коридоре рано утром и быстро поняли, что у персонала отеля была утренняя разговор в коридоре близко к лифту. Я думаю, что не могу сказать, что было достаточно массивной.
Читать полностью
3
25 августа 2017 | William L
Хорошие и Чистые, Но Commodore Marriott / SPG остерегайтесь
Этот отель замечательный и довольно новый и предоставляет довольно приличное размещение. Я получил два номера в течение 4 ночей в августе 2017.Из того, что я собрала чемодан, Стандартные номера и номера повышенной комфортности дифференцированы только присутствием кофеварки в номере повышенной комфортности, они во всем остальном одинаковые. Для двух типов номеров ванные комнаты достаточно просторные, очень чистые, с большой компанией ванны / душа, но только половина группы стекла, чтобы оградить остальную часть ванной от воды. Телевизор довольно большой, и номера чистые. Цены разумные. Расположение, с другой стороны, не очень хорошее, но Флоренция - очень в пешей доступности город, поэтому мы не возражали. Таким образом, насколько "оборудование" в том числе, этот отель предоставляет чистое и удобное место, чтобы вернуться.Персонал дружелюбный и профессиональный, однако, Marriott / SPG / Ritz Commodore Carlton не получают преимущества, как они должны. Странно, что этот отель не предоставляет пешком - базируемые обновления даже до Платиновых членов (несмотря на то, что они должны, согласно листу Marriott преимуществ). Как член Marriott Platinum, я ожидал повышение класса номера до, по крайней мере, номера повышенной комфортности, предложенный мне. Увы, этого не произошло. На самом деле, когда я спросил о повышении класса, персонал на стойке регистрации был неприятно удивлен и сказал нет. Тогда я показал ему, что "Marriott видно доступность обоих номеров повышенной комфортности и Terrace Suite на время моего пребывания. Затем он пошел, чтобы консультироваться относительно - администратор и вернулся с ее одобрением за повышение категории номера до номера повышенной комфортности.Я понимаю, что обновления проводят собственной авторизации отеля относительно свободных номеров за политику Marriott. Тем не менее, персонал на стойке регистрации был неприятно удивлен моей просьбе, который, и сами, очень странной реакции. Возможно, это была языковая проблема, но я думаю, что это учебная проблема. Для отеля, который не является абсолютно - забронирован, я изначально отказались предоставить модернизации, пока я не показал ему пешком, показанную на приложении Marriott. Ведет в уныние, что они выглядят трудно предоставить маленькое повышение класса номера (в основном, чтобы обеспечить кофеварка). Это не Владельцы пластиковой карточки отношения, нужно получить.
Читать полностью
4
27 августа 2017 | lee a
Приятный американский стиль, но в ужасном месте
Отель был хорошим. Американский стиль, большой и типичный. Удобная двуспальная кровать, большая ванная комната. Душ был только наполовину защищен от остальной части ванной. Так что все влажно тоже.Я действительно получил Тирамису обслуживания номеров. Я был маленьким, но чертовски хорош.Расположение было единственным недостатком. Вечером мы вернулись через район, которая выглядела a, но прошло. Это было в 15 минутах ходьбы от "достопримечательностям". Нет ничего открытым для еды или десерт вокруг.Если вы американец, и не хотите останавливаться в центре в туристическом беспорядке, остановиться здесь. В остальном, отстойный его и заплатите дополнительно за подлинный флорентийский опыт.
Читать полностью
4
30 августа 2017 | JHoaglandFL
Немного уединенный, но легко добраться
Там есть очень современный, минималистичный дизайн. Вся ванная - стекло, включая раковину, а в душе есть только половина - в сепаратор вместо душевой занавески.У них не было свободных номеров для ранней чека. Поэтому, персонал на ресепшен предложил повысить класс нашего номера до версии повышенной комфортности, которая была доступной теперь, в течение ночи за 15€ в течение следующих 3 ночей. Но мы проверяли наши сумки, вышли вид - наблюдение и вернулись позже.Персонал на стойке регистрации не был очень отзывчивым и автобусное расписание и нет консьержа, чтобы помочь.Мы использовали баллы, чтобы заплатить за номер, поэтому мы не получили шведский стол на завтрак.Некоторые люди говорят, что расположение изолирован, но на самом деле довольно легко добраться на трамвае от вокзала Санта Мария Новелла до первой остановки, которая находится в конце улицы от отеля.Wi-Fi хороший, но персонал дал нам "билет" в течение 3 дней использования, несмотря на то, что мы останавливались на 4 дня. Потом в четвертом дня, нам дали новый "билет", чтобы подключиться к Wi-Fi, который был хорошим в течение 5 дней.Если вы садитесь на автобус, знают о карманниках. Моя жена и я почти получили pickpocketed, но мы кричали на парня, прежде чем он мог получить что-то.
Читать полностью
4
03 сентября 2017 | Hiebersa
Хороший отель
Отель был хороший, расположение было хорошим на то, что мы хотели посетить. Достаточно близко, чтобы пойти, чтобы уехать в парке Cascine - это было хорошо, потому что тренажерный зал отеля насмешкой. Завтрак был очень хорошим и удобным. Прачечная самообслуживания в нескольких минутах ходьбы. Персонал на стойке регистрации был предупредительным!
Читать полностью
1
04 сентября 2017 | Constance M
не для элитных пользователей
У этого отеля есть хороший интерьер, но когда вы платите за номер - это все, что вы получаете. Обслуживание было самодовольным и грубым. Они не участвуют ни в каких элитных вознаграждениях пользователя такой ands завтрак, обновления и лучшие расположения номера. Wi-Fi не работал в течение всего дня, кондиционер самая низкая обстановка - 20 градусов, и в ней был синий свет по телевизору, который освещал весь номер в середине ночи. Персонал не был готов помочь с информацией о работе транспорта или мероприятиях. Принимают только наличные, за исключением платы своей стоимости номера. Не думаю, что это противостоит обслуживанию клиентов Commodore Marriott, и они не заботятся об этом.
Читать полностью
5
05 сентября 2017 | Amma B
Отличный отель и дружелюбный персонал, мое движение, хорошее место для Флорентийских поездок
Я провел неделю в этом отеле, и мое время, здесь было прекрасно. После планирования последней поездки, поскольку я путешествую один, и, учитывая несколько отелей, я рад, что выбрал отель Венеция, который пришел этот отель мне порекомендовал друг. Мое пребывание там было удобным, и поскольку я путешествую один я ценю доброту персонала.По прибытии я по сути планировал свои мероприятия по повседневной основе. Омар, стал моим движением - человек, и он дал мне отличные советы о том, где поменять деньги на лучшая цена, туристические группы людей, которые ели в городе, и что регионах исследовать. Это сделало мое особенное поездки, так как он сделал переезд легко по сути, когда я пришел и планирую поехать с полом.Не беспокойтесь о том, что будет дальше от Дуомо. Я удивлен отзывы, которые я прочитал, забыл упоминать, что за 1 евро и 20 центов, вы находитесь в сердце города буквально за 5 минут. Поезд / трамвае похож на квартал Нью-Йорка. полная можно дойти пешком и вы увидите отель со станции. Я приехал, чтобы оценить не быть, где все туристы и народу было, особенно после проведенных моего дневного города гостей. Сядьте на трамвай / поезд от Дуомо - одной быстро остановка и было намного лучше. Приятного отдыха и открыть и добры к людям, которых вы встретите здесь, его аналог!
Читать полностью
2
09 сентября 2017 | C B
Члены Commodore Marriott - избегайте этого отеля
В то время как отель имеет современный дизайн, он имеет много непрактичных элементов и не был в хорошем состоянии. Номера минималистские - нет картины, никаких положительных пунктов цвета. Меня переселили в номер повышенной комфортности, который был большим, но и был похож на палату эха. В номере была большая двуспальная кровать и две офисных кресла с маленьким столом. Не было шкафа для одежды и нет выделяющихся багажа для шкафа. Полы были шумным ламинатом и без ковриком, чтобы дойти интерьер.Ванная - просто катастрофа дизайна. Есть биде, на который нужно подняться, чтобы попасть в ванную / душ. Стеклянная перегородка привёз воду по всему полу. Также был душ для инвалидов с абсолютно никакого способ полностью поддерживать воду, если кто-то пользовался. Мы должны были попросить дополнительные полотенца вытирать всю воду от использования ванны / душа. Вытяжного вентилятора не работали из-за вредных повреждены водой из вышеупомянутого этажа, а потолок над ванной выглядела так, что это было исправлено малышом.Электрические выключатели для освещения дают вам все или ничего освещение в номере.Wi-Fi был очень непредсказуемым, и нам пришлось позвонить на стойку регистрации несколько раз попросили перенастроить роутер.Дверь номера также была искорежена, который позволил ужасного шума, чтобы переселили, когда другие гости были в коридоре.Я отправила всего в нескольких своих жалоб, известных персоналу на стойке регистрации, и персонал был отзывчивым. Администратор на стойке регистрации также предположил, что Wi-Fi был сильно моей проблемой, пока я не сказал ему снимать свой телефон в номер и попытаться подключиться.Это будет последний раз, когда я остановился в гостиничном бренде AC Marriott. Впечатления как эта сигнал люди, чтобы посмотреть на другие варианты, такие как AirBnb.Очень разочарованы этим отелем и его расположение не очень удобно добираться до центра Флоренции.
Читать полностью
5
12 сентября 2017 | Stella M
Фантастический отель - определенно рекомендую!
Мой муж и я останавливался здесь в нашем последнем европейском медовый месяц и нам очень понравилось. Отличный отель: наш номер был фантастическим; очень хороший завтрак и бар; хорошее расположение, легко дойти пешком до центра города. Отличное обслуживание клиентов, особенно от администраторов на регистрации.Очень рекомендую, и конечно вернусь!
Читать полностью
3
19 сентября 2017 | kweng218
Полотенца недостаточно
Я не знаю, является ли это, потому что у нас была ранняя регистрация начинается в, так что уборщики не улаживали правильные количество полотенец, мы получили 2 банных полотенца, 1 полотенце среднего размера и нет полотенец для рук. Даже есть "половина" пакет сахара, который был уже закрыт. Пол был грязный; стены очень тонкие, мы слышали шум из коридора.
Читать полностью
2
20 сентября 2017 | Eddie H
Приходилось предыдущих выписок о том, чтобы не быть хорошим выбором для Элитных пользователей
Я читал отзывы, прежде чем остановиться здесь. В рамках программы Marriott Rewards Gold, я был глубоко разочарован признанием отсутствия, я получил для своей лояльности. Я не ожидал улучшения, которые каждый раз, но бесплатный завтрак и быстрый Wi-Fi были бы хорошо иметь. Персонал отеля был не очень услужлив и довольно грубым. Это оставило плохой вкус во рту для бренда кондиционера в целом.Другие большие минусы к этому месту: минимум температура, в которую вы можете взять свою комнату, стоит 20 градусов по Цельсию, и яркий синий свет по телевизору, который блеск на лице, когда вы пытаетесь уснуть.
Читать полностью
5
21 сентября 2017 | aktexas01
От толпы, близко к ДУОМО
Отличное расположение с обслуживанием Marriott, Номера в высококлассных европейский, очень свежий и современный, ванны большие, и мы попросили душевая кабина, и они были любезны. Бар / ресторан был открыт большую часть дня, последняя стоимость мелочей была вкусной и быстрым обслуживанием.Отель находится в квартале от остановки трамвая, который идет к центральной железнодорожной станции, который находится близко к туристическом центре Флоренции. 3-дневный или неделя долго проезжает работу на трамвае и автобусами, включая остановку - автобус, который идет вокруг всех стандартных мест.Персонал был отличный, чистый номер, кондиционер работал, шум с улицы не был, а через дорогу от Оперного театра.
Читать полностью
5
22 сентября 2017 | WooSaratoga
Чистый отель с отличным обслуживанием и расположением
Мы наслаждались этим отелем. Да, душ, правда, иногда распыляет на пол в ванной, но он был таким же дизайном в нашем другом отеле в Риме. Это, кажется, обычный набор - в Италии.Что касается расположения, мы очень довольны тем, чтобы быть подальше в центре. Мы обнаруживали систему трамваев, которая находится в 1 квартале от отеля. Ищите Alamanni - Стэзайон Флоренс на сайте, нажмите на T 1 трамвай (была ручка), и вы сможете увидеть все остановки, что это делает. Мы сели всего в одном квартале от этого отеля в порт Al Прато - Станция Leopalda и для 1. 20 ЕВРО это берет нас непосредственно на вокзал Новеллы СМ (1 уличная остановка в направлении Alamanni - Стэзайон). Оттуда вы в 15 минутах ходьбы от Дуомо. На обратном пути, просто мы направились в другом направлении. В течение часа дневного света мы шли, но вечером, мы чувствовали себя немного лучше о том, чтобы сесть на трамвай, вместо этого.У нас был свет, выходят в нашем номере, и я упомянул об этом на стойке регистрации. Они прислали администратора специализируется по ремонту в номер, и он запал лампочку. Все было хорошо!
Читать полностью
4
22 сентября 2017 | Mesha B
Хороший отель
Этот отель был чистым, современным и расположен в центре. Некоторые места на полу выглядели немного пыльными, но в целом это был хороший отдых. Персонал был услужливым, вызвав для нас такси и помогли с маршрутами.
Читать полностью
4
04 октября 2017 | pedtravel
Хороший бизнес-отель
Отель расположен в хорошем районе с очень хорошей стыковкой трамвая до центра. Много ресторанов и магазинов в окрестности.Ресепшен функциональный и минимум представление информации. Номер, хороший и удобный, удобства с ограниченным отличным. Ни дополнительная бутылка с водой или чай / кофе. На втором этаже, очень шумно до конца ночи и кто рано встает. Хорошая уборка. Очень уютный вестибюль и хороший завтрак с командой внимательный персонал.
Читать полностью
1
07 октября 2017 | Travelsalot1984
Ужасный отель, ужасный опыт
Я останавливался почти в 100 отелях в своей жизни, и это одно из самых больших извинений. Отель далековато от центра города, чем ожидалось, и определенно в недавно реконструирован район. Они делают ремонт в отеле, и я не смог поспать из-за всего сверления и номера. Самое ужасное - персонал был очень грубым, кстати, я считаю, что они расисты. Я пробовал перед поездкой я заплатил за отель и кричался на администратором ресепшен, которого я не платил, и я должен заплатить. Я хотел поговорить с менеджером, который вышел и быстро его, потому что он не знает, как почитать компьютер. Он неохотно извинялся передо мной, но это было ужасно, что кто-то в обслуживании клиентов вел себя, как этот, и что я должен был быть тем, который помощь менеджера. Тот же администратор на стойке регистрации также отказался дать мне ключ от номера, когда я оставил его в номере за день и настаивал на том, что дал ему свою кредитную карту. Я никогда не слышал об этом практике раньше - обычно, я достаточно. Я искренне надеюсь, что вы обучаете свой персонал лучше и увольняете этого парня.
Читать полностью
4
07 октября 2017 | RICHARD B
Хороший туристический центр.
Расположен в 25 минутах ходьбы от центра города во Флоренции торговая зона и до вокзала отель предоставляет прекрасное центральное расположение для Флоренции визита. Если вы предпочитаете автобус, вы можете купить в одну сторону, или билет в обе стороны в небольшом билет на автобус стоит в 50 метрах от дверей отеля. Автобусные ветер вокруг города вокзалом и в конце концов, вы можете выйти из, расположенный в центре магазин рядом с Понтивесио-Бридж.Отель - один из лучших отелей кондиционера, но номера повышенной комфортности - очень маленький канун, хотя полностью оборудована удобствами в отеле. Хороший телевизор с несколькими англоязычными каналами новостей, и скорость улучшения WI-FI были превосходными в 19. 68 MBS, более чем достаточно для проходивших фильмов. Так что советую, чтобы вы забронировали номер повышенной комфортности, который немного больше и заставило больше чем один чемодан.Нет сауны, небольшой фитнес-центр и нормальный завтрак не были включены в заплатить заранее картой; однако, если вы не любите омлет, то есть дополнительная плата за яйца на заказ.
Читать полностью
4
09 октября 2017 | Rana B
Приятный сюрприз.
Мы приехали во Флоренцию за 2 дневной поездки. получил повышение класса номера до номера повышенной комфортности.Просторный, современный и очень чистый. красивый декор, если вам нравится чистый вид.Кофеварка была желанным гостем сюрпризом.Завтрак очень вкусная и свежая, приятная атмосфера. Услужливый персонал на стойке регистрации.Отель довольно близко к центру Флоренции и в шаговой доступности, в зависимости от погоды.Это единственное - это то, что район вокруг отеля, не выглядит очень безопасный поздно вечером или в воскресенье.
Читать полностью
5
11 октября 2017 | Richard B
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле
Очень дружелюбный персонал, красивый отель и отличное расположение. Я наслаждался закусками счастливого часа вечером, и завтрак по утрам. Номер довольно маленький, но хорошо оборудованный, не отсутствовало, почти наслаждались расслабляющим отдыхом - отель кондиционера спасибо для приятного отдыха.
Читать полностью
4
15 октября 2017 | KB C
Отличное расположение
Расположение было прекрасным. Кровать была так - так в комфорте. Персонал был в порядке - не слишком доброжелательный, но функциональный. Я скажу, что трудно войти и выйти из глубокой ванны для душа на скользкий твердый этаж - и никакая безопасная рука - не держится, чтобы сделать это. У телевидения нет многого для носителей английского языка. Интернет в порядке. У места действительно есть парковка, тем не менее, и это - центральное расположение, идеальное.
Читать полностью
5
16 октября 2017 | Jerry C
Отличное обслуживание!!!
Имел удовольствие остановиться в этом прекрасном отеле. Dorio был восхитительным, он регистрировал нас, и мы постоянно полагались на него, чтобы спросить дорогу и рекомендации. Это большой плюс для отеля. Завтрак был очень хорошим, и у них был полный бар. Я был очень впечатлен!
Читать полностью
5
16 октября 2017 | Morgan1025
Первый раз останавливается и вернусь сюда снова.
Это было возвращением во Флоренцию. AC Флоренция у был в списке от нашего турпакета с авиакомпаниями. Это отель Marriott и в то время как не в нашем номере повышенной комфортности Preferred месте (рядом с железнодорожной станцией), это было относительно близко.Мы согласились с отелем, и нам сказали, что это было в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Это было как минимум 15 - 20 минут с багажом в руках, но это не проблема, в целом. Есть трамвай, который останавливается недалеко от отеля, который мы часто пользовались, и это сделало все более удобным.Отель и номера были довольно хорошие и просторные, все очень чистые. Персонал был безупречным и очень радушно принял нас. Был прекрасный завтрак, полный американский, с большим выбором блюд. Один недостаток состоит в том, что в настоящее время не было ресторана в отеле, хотя были некоторые организованы, где можно поесть. Есть несколько ресторанов в пешей доступности и, конечно, есть вся Флоренция. В вестибюле есть недавно отремонтированный бар. Это очень привлекало обустроенным.Не было удивительно видеть деловую России в отеле. Расположение может быть не самой привилегированной зоной для туристов, так как он находится не в центре Флоренции, но поскольку ни с чем, что мы хотели посмотреть или посетить, был в нескольких минутах ходьбы или доступный для общественного транспорта, это не было проблемой для нас. Нам НЕ пришлось пользоваться такси, хотя они были доступны.Одна такая дополнительная черта - это то, что есть терраса на крыше, откуда открывался отличный вид на город, очень красивый ночью. Мы, безусловно, остановимся здесь снова!
Читать полностью
3
29 октября 2017 | axmx
Бизнес-отель только для того, чтобы просто переночевать
Персонал отеля был очень дружелюбным и любезным и новый отель. Этот бренд - очень европейский минималистский, и удобства были простыми. Номера очень маленькие, а кровати не очень стандарты Marriott. Мне сказали, что у меня был номер более высокой категории, из-за моего платинового должности, но если бы номер был больше, я боялась бы увидеть средний номер. Два человека были в трудно не врезаться друг на друга. Кроме того, климат-контроль не работал, и в номере было жарко, даже после того, как я спросил, если можно было сделать его холодильником, я подозреваю, что этот отель отключили систему кондиционирования из летних месяцев. Я был на четвертом этаже, и все равно было много шума с улицы, даже с закрытыми окнами. Этот отель лучше подойдет для короткой ночь во время деловой поездки и не отдыха в отпуске.
Читать полностью
4
07 ноября 2017 | 360sunvather
Отличный
Отличное расположение только с поездкой на такси от центра города, чистого, потрясающего завтрака, обслуживание клиентов - отличное, хорошо осведомленное спасибо персонала за отличное впечатление, определенно использовал бы снова. Когда в отпуске мы проводим мало времени в отеле в течение дня, этот отель удовлетворил наши потребности.
Читать полностью
5
08 ноября 2017 | SSM5
Отличное обслуживание клиентов
Мы останавливались в A. Отель C. во Флоренции. Наше пребывание было отличным от бронирования до выезда. Номера были хорошие, обслуживание было отличным, и люди были очень услужливы. Они помогли нам на ресепшене наших туров, забронировал и дал нам код купона, который довез нас 5%-я скидки за все экскурсии, которые мы взяли. Бармен в отеле был восхитительным. Я очень рекомендую этот ресторан всем, кто планирует посетить Флоренцию.
Читать полностью
4
12 ноября 2017 | Aeger_1982
Очень хороший отель
Отель расположен в удобном месте: В нескольких минутах ходьбы от центра города и ж / д станции "Santa Maria Novella". Дружелюбный персонал, чистые номера и хороший бар. Полный завтрак "шведский стол", но не отличный. Тренажерный зал есть.
Читать полностью
2
20 ноября 2017 | 69evelyn
Обслуживание и Отель разочарование для привычных с Marriott!!
Мы постоянные клиенты отелей Marriott. Этот отель не оправдывает ожидания клиентов, привычных с брендом Marriot, кто не, многие пребывания в других отелях Marriot. Качество обслуживания клиентов в этом отеле на должном уровне в других отелях Marriot. Наше пребывание началось на очень этой и недоброжелательными ноте. После того, как увидели в полдень - в отеле и весь день в Флоренции с возвращением в отель вечером, мы общались с Дарио О. на стойке регистрации. Он дал нам кусочек бумаги и сказал нам, что мы не заплатили полностью за отель. Мы объяснили, что не поняли, так как мы приехали раньше времени без всяких проблем, и, что при за счет на нашем счете был заплатили полностью накануне. У нас было подтверждение по электронной почте, чтобы показать ему. Он не был дружелюбным. Он дал нам документы и сказал нам, что нам пришлось позвонить обслуживанию клиентов. Мы сказали ему, что не знали количество обслуживания клиентов. Он пошел искать его и дал нам телефон. Он выглядел, когда мы попытались почитать его почерк и изо всех сил пытались бы набрать номер. Он никогда не предлагал просто облегчать и набирать его сам. После того, что номер был неправильным, он пришел в служебные помещения, чтобы попытаться найти другой номер. Он вышел снова после нашего ожидания. Никаких извинений и врученный нас, телефон и попросил, чтобы мы переехали на стойке регистрации и сидели в холле. Мы вернулись к стойке регистрации после долгого ожидания по телефону с обслуживанием в отеле Marriott, который подтвердил с Дарио О, что мы заплатили полностью. Он ушел в служебные помещения, оставив нас ждали на стойке регистрации снова без объяснений и никаких извинений в течение многих напрасно потраченное время. Он вернулся после нескольких минут, и сказал, что да, мы заплатили - никаких извинений, никаких объяснений. Мы попросили поговорить с менеджером, который вышел и начал смеяться, так как он объяснил ситуацию. Он поделился было разъединение между Обслуживанием клиентов Marriott и отелем, в котором мы останавливались. Он сказал нам, что это будет быть еще более трудно для него, так как Marriott выращивает больше марок акция. Мы не могли понять, почему менеджер, говорят с клиентами, которые были теперь раздражены и безрезультатно проводили время на стойке регистрации с недружелюбным дежурным, будет сказать нам, что трудно было для него. У двух персонала не было отношение и понимающий для приготовления Хорошего качества обслуживания клиентов. Казалось, что мы причиняли беспокойство им. Это был не час пик. Не было никаких других клиентов на стойке регистрации.Номер был очень любезным и посмотреть на, но не очень хорошо спроектирован за предоставленные использования. В душе не было ничего, чтобы остановиться после входа и выхода - единственные возможности было то, чтобы взять на двигался двери душа или наклониться заранее, чтобы взять на стеклянной рабочей поверхности. Раковина не имеет большого количества номера и была неудобная для использования двумя людьми. Не было никаких полных зеркал и ящиков для одежды. Мы были рады, что окна открывались, но удивили это Оконных сеток не было, чтобы помешать клопы / птицы вылетали в номере. Отель не находится в идеальном месте для доступа к городу, но мы знали об этом заранее. Качество завтрака было плохим по сравнению с другими поххожи отелем, в которых мы останавливались, прежде чем посетить Флоренцию. Молоко для хлопьев было теплым каждый день и хлопьев варианты были слишком сладкие и не здоровыми. Хлеб, выпечка, которые мы попробовали, не стоит тратить калорий, и фрукты выглядели свежими - Виноград был коричневого цвета каждый день. Мы были немного более дружелюбный персонал, по пути - ситхи на стойке регистрации были замечательными - Он предложил нам несколько полезных советов и имела замечательную доброжелательную и гостеприимная характер. Другие должны смоделировать после него!
Читать полностью
4
24 ноября 2017 | stanley031
Остаться на ночь
Хороший отель - очень чистый, персонал номеров, очень хороший и дружелюбный - отличный шведский стол на завтрак - бы порекомендовал этот отель для одной или двух ночных остановок, были некоторые языковые проблемы хотя - но в остальном, отличный отдых.
Читать полностью
4
06 декабря 2017 | RugbyIke
Современный отель недалеко от центра города
У меня было два зарезервированные номера, один для меня и моей жены, и один для моего сына, который ходил гораздо позже вечером. Я изучал итальянский заранее для поездки, и он мне показался довольно забавным, что каждый раз, когда я поговорил с персоналом на их родном языке, они говорили назад на английском языке (за исключением одного. он насладился своим лингвистическим попыткам. О, ну, в целом, по крайней мере, мы общались. Мы пошли в фойе для вина перед отъездом на ужин и наслаждались бесплатными закусками, а также вопрос с другими американцами, которые останавливались в этом отеле. Персонал отеля очень услужливый, добиваясь, что мой сын пришел в мой номер еще долго после того, как мы были в кровати, и мы встретили его на следующее утро в холле за отличный завтрак "шведский стол", затратного но стоит каждого цента. Утром мы ходили в центр города и наслаждались достопримечательностями перед выездом переехать в наш AirBnB. Персонал заботился о наших 5 сумках (нет чаевые, что нужно или ожидаемые), и позвонил нам такси, когда мы наконец уехали в 2 часа дня в тот же день. Я согласен с недавним отзывам Стэнли 031 - это стоит остановиться на одну или две ночи, если вы находитесь во Флоренции.
Читать полностью
4
02 марта 2018 | Jason H
Хороший современный отель
Это был хороший современный отель, чтобы остановиться в течение нескольких дней во Флоренции.Что в нем не было в старомодном очарования его более чем компенсировали с обслуживанием, качеством и чистотой.Это было хорошее расположение для осмотра Флоренции, и кондиционер в номере был очень полезным заставить нас по отоплению.
Читать полностью
3
11 марта 2018 | Abhishek Srivastava
удобный отель для сам езды
Это современный отель, было легко добраться, имел парковку для моей арендованной машины (за дополнительную плату), приличный завтрак и хорошая кухня для обслуживания номеров. даже садитесь в, и недалеко от автобусной остановки в нескольких минутах ходьбы. отель находится в двух остановках от центрального вокзала. мы до здесь на три ночи. у меня остались плохие впечатления - я ошибочно оставил свои bose наушники в камере хранения отеля после выезда, который я никогда не возвращал. я позвонила им много раз, но, очевидно, горничные очень не нашли их.
Читать полностью
4
04 апреля 2018 | Shannon G
Очень хороший, но могло бы быть лучше
Я на самом деле хотел дать этому месту 5 звезд. Я начну с плюсов:Персонал был очень дружелюбным. Размер номера был превосходным, и вы не смогли переплюнуть патио и виды наверху (для номера). Номер был очень чистым и по-современному обставленным. Кровать была даже умеренно удобной. В номере есть шоколад и вино с номером. Расположение было не так уж плохо. Около 20 - 30 минут ходьбы до большинства мест и есть несколько автобусных остановок рядом, если вы не хотите гулять. Уличный шум был минимальным с закрытыми окнами.Минусы: Я попросил жара не работала в нашем номере как можно скорее, когда мы приехали, так как нам нравится около 18 градусов, и это были более умеренные температуры снаружи. Человек я поговорил с знаю меня, что гостей запрещено впускать включить отопление в после 9 вечера (20: 00). Когда мы вошли в номер, не только работает отопление, но и он находится в 23 ° C. Действительно? Было похоже на 30 градусов (86 Фаренгейтов).Плюс ко всему, вы не могли оставить окна открытыми всю ночь, чтобы поддерживать комнате прохладу из-за шума с улицы и жучков. Мы открыли часы окна перед сном, но как только мы закрыли ее, скоро в номере станет теплее быстро. Я пытался оставить открытым на одну ночь и продержались 20 минут. Мы были съедены заживо букашек и шум слишком много. Так что у них нет такой вещи, как "регулятор температуры в номере", потому что все, что вы можете сделать, выключают жару и откройте окна.Другой недостаток - ванная, которой постоянно такой запах, поддерживал канализацию.Если бы жара не беспокоит вас, то я рекомендую это место с большим удовольствием.
Читать полностью
4
08 апреля 2018 | Konstantin
Очень хороший отель
Провели в этом отеле только одну ночь здесь проездом через Флоренцию. Очень понравился отель, персонал, расположение не в центре, но 15 - 20 минут пешком - ничего для меня. Небольшой тренажерный зал, но хороший для быстрой разминки, не пробовали завтрак, как торопился. Парковка составляет 18 евро в ночь, чтобы мне не плохое. Я желаю, чтобы бренд кондиционера чтил Marriott platinums больше и обеспечил бесплатный завтрак (15 евро - который не плохой вообще) / паркующийся (только рассуждают, что я даю 4 звезды). Если буду во Флоренции, то снова остановлюсь здесь.
Читать полностью
4
10 апреля 2018 | Shoto
Стандартный отель со всеми всеми необходимыми удобствами
Останавливались здесь на 3 ночи и общие впечатления было отличным. Номер был комфортабельным, завтрак "шведский стол" был в порядке, и все удобства были предоставлены. Требуется приблизительно 15 минут ходьбы, чтобы добраться до основных достопримечательностей, однако поблизости были автобусов, которые могут вам добраться до любого места легко также. Тренажерный зал был слишком маленьким для меня, и вид из окна из гостиничного номера ничего особенного. Кроме этого, это будет отвечал хорошим пунктом пребывания во Флоренции, чтобы исследовать.
Читать полностью
5
20 июня 2018 | TravellinTomS
Отличный отдых, принял очень радушно Maxissimo
Мы провели здесь 5 дней и действительно тут понравилось. Хорошее расположение, 10 - 12 протоколировавших от станции или в 1 минуте езды на трамвае. Несколько приличных ресторанов поблизости. Maxissimo впереди, дома, дали большую помощь и предложения!
Читать полностью
4
29 июня 2018 | Bill G
В первый раз
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь в пути к проживанию в сельской Тоскане. Это определенно стоило остановки. Расположен в нескольких минутах ходьбы от вокзала она удовлетворяла наши запросы. Персонал был первоклассным по всем статьям и оказался очень полезным во всех случаях. Единственным недостатком парковка.
Читать полностью
3
21 июля 2018 | Greg T
Отель хорошо, обслуживание не так
В целом, отель хороший. Хорошие деревянные полы против ковровых покрытий, с хорошей ванной комнатой, кровать была жесткой, но удобная. Около 15 минут ходьбы до центра города.В во время регистрации, был не спрошен, хочу ли я баллы как платинового. Я специально спросил, есть ли завтрак включен, и женщина сказала мне да. На следующее утро во время завтрака, не было никаких яиц. Они приготовили яйца, и я взяли два перекусить, потому что им было тепло. Бекон был не очень хорош. Круассан был хорошим. Они принесли мне счет за 15 ЕВРО. Я объяснил в во время регистрации, мне сказали помогал. Он проверил по снова и сверился с письменным столом и мне сказали не входит. Я увидел женщину, которая поселила меня, и я сказал ей, что она сказала мне девятью часов раньше, завтрак был включен. Я заплатил счет, но никогда больше. Больше не буду там есть и не решался бы снова остановился в этом отеле.Как почувствовать жизнь Platinum, эта услуга не хорошее.
Читать полностью
5
22 июля 2018 | golddentravel
Замечательно!
После 3 недель в Италии в 4 разных отелях. Мы зарегистрировались на 7 / 20 / 18. Отель чистый, персонал приятный. Самый ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В ЕЛИ ИТАЛИИ МЕНЯ!!!! Бар и ресторан. Ел жареный морского окуня с картошкой, за который он должен был просто.
Читать полностью
4
20 августа 2018 | DJS
Отличное место, чтобы остановиться
Переселили в номер Deluxe очень просторный, но не хватает письменный стол. Очень удобный и кровать просторная ванная.Очень приятный лобби и классный бар.Завтрак более чем приличный с американскими и континентальными распространениями.
Читать полностью
4
26 августа 2018 | s l
отличный современный отель недалеко от зоны ограничения движения
Останавливались на 3 ночи в комнате короля с складной кроватью. Отличный Кондиционер, чистый, современный отель с парковкой (18 E / night), завтрак хороший. Я слышал немного из соседнего номера, но только когда они говорят шумные или чиханье. Обычно приличный современный отель с парковкой. Около 30 минут ходьбы к кафедральному собору.Рекомендую.
Читать полностью
5
28 августа 2018 | Beach Lover
Вид на Флоренцию
Этот отель предлагает потрясающий вид на Флоренцию из люксов на 5-м этаже. Персонал был приятным и очень внимательным к нашим потребностям. Это место позволило легко добраться до главной части города.
Читать полностью
3
18 января 2019 | Larry D
Очень средний отель в захватывающем городе
Будучи теперь во Флоренции и испытав городские предложения, я бы выбрал отель без сети отелей (Marriott) ближе к центру города. Все, что вы захотите увидеть во Флоренции, будет длиться не менее 20 минут, и то же самое можно сказать о поездке на такси. В ресторане с завышенной ценой и под доставкой с язвительным обслуживающим персоналом.
Читать полностью
4
10 апреля 2019 | Phil W
Идеальное расположение, легко дойти пешком до достопримечательностей, но вдали от туристического хаоса.
Отличное жилье для тех, кто ценит близость к туристическим достопримечательностям, но не хочет быть захваченным туристическим вторжением во Флоренцию. Легко дойти пешком до всех любимых мест, но рядом со скрытыми жемчужинами.
Читать полностью
3
15 апреля 2019 | xbanker
Приятно удивлен!
Прибыл поездом до станции Firenze SMN и прошел около 20 - 30 минут, чтобы добраться до отеля, используя карту Google для навигации. Если бы мне пришлось делать все заново, я бы сел на трамвай (T 1 или T 3). Есть две трамвайные остановки. Один прямо перед входом на станцию. если вы выйдете отсюда, вам придется тащить свои сумки вниз по многим лестничным маршам, поскольку там нет ската. Но если вы выходите налево, когда выходите со станции, есть вторая трамвайная остановка, и у этого выхода есть рампа, чтобы вы могли легче катить свой багаж. Отсюда сойти на 2-й трамвайной остановке.
Прогулка от трамвайной остановки до отеля занимает не более 5 минут. Отель современный, и, с одной стороны, внешний дизайн не вписывается в местную архитектуру, но, с другой стороны, так или иначе. Был дан номер с двуспальной кроватью и ванной. Комната маленькая, но функциональная. Как Плат, давали 10 долларов на человека в день на еду. На кассе понял, что это 10 долларов, а не 10 евро.
Пару раз завтракала. Ничего особенного. Не много вариантов или разновидностей. Однажды вечером мы ужинали в ресторане на ужин. Еда была на самом деле очень хорошая с хорошим количеством приправ.
В конечном итоге, мы были довольны отелем ценой, которую мы заплатили. Приспособленный к местоположению и необходимости идти 20 - 30 минут, чтобы добраться до центра города. Остановился бы здесь снова без колебаний сейчас, когда мы лучше понимаем местные варианты транспорта.
Читать полностью
5
18 апреля 2019 | bergmann2018
Очень хороший отель
Мне было очень приятно с этим отелем внешний вид, расположение и персонал. Легко дойти пешком и рядом с тележкой для основных достопримечательностей Флоренции. Я не пробовал шведский стол, но мой номер был хорошим, просторная парковка (платная) и дружелюбный услужливый персонал. Я хотел бы остаться здесь мой следующий визит.
Читать полностью
5
24 апреля 2019 | bkk p
Очень хорошо для того, что это такое
Четыре ночи март / апрель 2019
Я выбрал AC в основном потому, что это была разумная ставка и, вероятно, предлагать некоторые преимущества в рамках сети Marriott. Я ни в коем случае не был разочарован.
Я прибыл и отправился через станцию SMN. Хотя это может считаться «проходимым», я не уверен, что это была бы отличная идея с чем-то большим, чем минимальный багаж (и очень хорошее чувство направления / карты); альтернативно трамвай, упомянутый другими рецензентами, является вариантом. , , но это может быть проблемой, так как здесь часто очень людно, и с багажом будет сложно. По этим причинам я выбрал такси на входе и выходе за 10-15 евро и, скорее всего, сделаю такой же выбор при повторном посещении (если только не ручная кладь).
Расположение хорошее: район безопасный / чистый; Это одна остановка на трамвае до SMN и менее чем в 5 минутах ходьбы от остановки. Так что, хотя это не в историческом центре, это очень удобно и легко. Я использовал трамвай каждый день.
Сам отель: просто отличный, какой он есть. Удобно, тихо и безупречно чисто. Сотрудники были великолепны. Меня зарегистрировал стажер, который сделал все возможное, чтобы быть полезным, убедившись, что у меня есть вся необходимая информация. Действительно выдающийся
Завтрак: все в порядке, простой буфет с горячими и холодными блюдами; не огромное разнообразие, но более чем адекватное. Это было 18 евро во время моего пребывания (но я получил некоторую сумму кредита, 10 долларов США, хотя Marriott). Значение * ОК *
Итог: возможно, это не место для великих романтических выходных во Флоренции или медового месяца, поскольку это не в этом историческом центре; но для тех, кто ищет удобное и доступное жилье для любых других целей, кондиционер может быть хорошим выбором.
Я вернусь.
Читать полностью
4
21 июля 2019 | alwazlayt
Хороший отель по разумной цене
Останавливались здесь дважды в течение 8 дней. Ничего особенного, но персонал, хотя и не слишком услужливый, по-прежнему любезен, и, хотя из-за проблемы с обработкой подарочной карты потребовалось 30 минут, чтобы проверить, в целом я был доволен имуществом. Всего в 10 минутах ходьбы от старой Флоренции и отличной еды
Читать полностью
5
13 октября 2019 | PJWILSON
Отличный сервис, легко добраться до Флоренции
Хорошо провели время в этом отеле. Это отель Marriott со всеми удобствами. Наша первая комната не была приемлемой, но администрация была любезна для прекрасного выключателя. Завтрак был включен для нас, и был буфет. Парковка была ограничена. Мы взяли во дворце Питти, пока там. Если вы хотите посетить галерею Uffici, обязательно приобретите билеты заранее, иначе вы не сможете войти.
Читать полностью
1
20 октября 2019 | pmm
Не тратьте свое время на пребывание здесь - худшее
Худшая часть нашей двухнедельной поездки в Италию. Ничего положительного сказать не могу. Забронировал номер с двумя кроватями - они не могли найти бронирование. Используй премию на ночь, в итоге получилась дрянная "улучшенная" комната - не то слово, которое я бы использовал для ее описания. Никогда не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
23 октября 2019 | Bruce H
Это была отличная собственность
Я понимаю, что некоторые отзывы говорят, что расположение плохое, но мы обнаружили обратное. Это был легкий путь в основные районы, и мы обнаружили, что отель действительно хорошо обставлен и удобен. Если вы хотите выйти из двери на главную площадь, идите туда. Если вы хотите недорогой, качественный отель с легким доступом к достопримечательностям, выберите AC Hotel Firenze. О, парковка отличная, и во Флоренции это немалая вещь!
Читать полностью
4
25 октября 2019 | Lauren C
Самый хороший из AC
Это было безусловно самое хорошее свойство AC, в котором я останавливался во время моей недавней поездки в Италию (также останавливался в AC Pisa и Венеции). От регистрации до завтрака и уборки номеров персонал был очень теплым и дружелюбным. Я приехал рано в отель (10:30) и мне сказали, что моя комната не будет готова до позднего вечера. Человек, помогающий мне, любезно изменил мою комнату на комнату, которая была готова, чтобы я мог поселиться и начать наслаждаться своим временем во Флоренции. Отель находится в 20-25 минутах ходьбы от центра города и основных туристических мест / развлечений, которые я не возражал; это была довольно приятная прогулка, и мне нравилось натыкаться на кафе и галереи по пути. Если вы хотите быть в центре всего этого, рядом с Дуомо или Понте Веккио, то этот отель не для вас. Комната была хорошего размера для этого одинокого путешественника и имела отличный кондиционер! В целом, очень приятное пребывание в этом отеле.
Читать полностью
4
12 февраля 2020 | richyding
Чистый и удобный, но немного пешком до центра Флоренции
Это наш первый отель в Италии. Оказалось, мы сделали правильный выбор для нашей поездки во Флоренцию несколько недель назад. Флоренция не большая, и лучший способ познакомиться с Флоренцией, вероятно, это прогулка. Однако, если у вас есть машина или вы едете во Флоренцию, ZTL во Флоренции может быть очень раздражающим. Вот почему мы не выбрали другой лучший или более бутик-отель, так как большинство из них находятся в пределах ZTL.
Номер был стандартным стилем кондиционера, который чистый, простой и функциональный. Район довольно безопасный, и мы даже нашли прачечный автомат в 2 минутах ходьбы, что очень полезно!
Персонал в этом отеле AC действительно хороший. Это был не просто один человек, я обнаружил, что весь персонал, которого я встретил, из приемной, ресторана и уборки, был довольно дружелюбным и услужливым.
Потребовалось около 20 минут, чтобы дойти до Кафедрального собора, центра Флоренции, что хорошо для нас. Но это может быть немного усталым, чтобы идти назад после целого дня музеев.
Читать полностью
5
05 марта 2020 | Andrey Sitnoff
Современный отель в старом городе
Неплохой отель в типичном для AC Hotel стиле. Завтраки достаточно скромные. В отелях NH кормили разнообразнее. Для остановки на пару ночей вполне подойдёт. Полагаю, что целевая аудитория отеля - люди, приехавшие в командировку. Рядом есть магазины, кафе. Недалеко расположен Оперный театр.
Читать полностью
5
13 августа 2020 | Kaidan
Лучшее во Флоренции!
Мы посетили AC Hotel by Marriott Firenze 12-13 августа 2020 года, во время пандемии коронавируса.
Не бойтесь обнаружить, что входная дверь закрыта. Как только вы позвоните в звонок, дружелюбный персонал вас впустит. Регистрация прошла быстро и эффективно. Администратор даже не пожалел времени, чтобы дать нам карту города, и объяснил, как добраться до старого города Флоренции.
Комната была большая, стерильная - чистая и удобная. На кровати не было ни волос, ни грязи, как это иногда бывает в других сетях отелей. Персонал уделял особое внимание деталям, и все запросы были выполнены.
Из-за вируса короны не было традиционного завтрака «шведский стол». Вместо этого нас спросили во время проверки - в процессе, что мы хотим съесть, и мы получили все к столу уже на следующий день. Мы могли взять немного кофе или немного дополнительных блюд на завтрак прямо в баре.
Лобби-бар был закрыт из-за вируса короны, но администратор может взять вам безалкогольный напиток по запросу и забронировать его в счет за номер. Очень удобный вариант.
Нам нужно было около 15 Minites, чтобы добраться до старого города Флоренции, но прогулка была очень приятной. До центрального вокзала и / или трамвая до аэропорта также очень легко добраться.
Мы очень рады, что остановились в AC Hotel by Marriott Firenze.
Читать полностью
4
01 сентября 2020 | McEasy
Чистая комната, но завтрака не хватало
В целом, это типичный отель переменного тока. Он чистый и почти все в мире примерно такие же. Этот отель ничем не отличается, поэтому, если вам нравится минималистский стиль бренда AC, вам, вероятно, понравится этот отель. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приезжаю во Флоренцию, и вам тоже рекомендую. Единственное, что не понравилось мне во время пребывания, - это завтрак. Может быть, это просто из-за мер предосторожности COVID, но это странная смесь самообслуживания и заказа. Разложены предметы, но брать их нельзя. Человек, который не позволяет вам брать еду самостоятельно, подходит и принимает ваш заказ, затем приносит, может быть, половину того, что вы заказали, а затем уходит, чтобы сказать кому-то еще, чтобы не выкладывал еду. Это было странно, и зал для завтрака был полон разъяренных групп и семей, все были сбиты с толку, и ни у кого не было еды или кофе. Я предполагаю, что когда все мы умрем от Covid, все вернется в норму, но до тех пор ожидайте, что завтрак здесь будет небольшой катастрофой. Тем не менее, номера чистые и в основном тихие (все отели AC имеют очень тонкие стены ... так что, надеюсь, у вас тихие соседи; так что это хорошее место для сна.
Читать полностью
5
12 октября 2020 | Dan M
Фантастическое двухнедельное пребывание в Тоскане.
AC Hotel Firenze оказался одним из лучших сюрпризов, которые я испытал, путешествуя по Европе за последний месяц. Мне понравилось расположение, которое позволяло легко перемещаться по Флоренции и видеть все достопримечательности, а также легко дойти до супермаркета. На 4-м этаже были прекрасные виды на горы. Но не только расположение, но и выдающийся персонал, который делает этот отель таким особенным. Мы приехали поздно вечером, спустя много времени после того, как ресторан в вестибюле закрылся, но это не помешало генеральному директору, г-ну Инакви Эспиноса, вернуться на кухню и найти что-нибудь для нас. Позже я узнал, что он был не только генеральным менеджером, но и генеральным менеджером AC Marriott по всей Италии! ! Но здесь он готовил нам салаты и разогревал лазанью, так как у нас не было других вариантов поесть так поздно ночью. Это меньший по размеру отель, и с covid прямо сейчас им управляет очень маленький персонал, но это не помешало им сделать мое пребывание здесь выдающимся. Все, кто работал на стойке регистрации, обслуживающий персонал и команда, которая каждый день подавали отличный завтрак, действительно заставили меня почувствовать себя как дома и среди друзей. Я также оценил очень хороший фитнес-зал, который позволял мне тренироваться каждый день, пока я был здесь. Я буду посещать этот отель в любое время, когда буду во Флоренции.
Читать полностью
5
21 октября 2020 | NowThatsAHoneymoon
Хорошее общение, отличный сервис и отличные меры предосторожности от COVID!
Останавливались здесь на полные 7 ночей в октябре 2020 года. Из-за пандемии так много изменений, но мы ценим их всех - дезинфицирующие средства для рук в холле, все в масках. Персонал был дружелюбным и любезным. Вход в отель обычно был заперт, но после звонка сотрудники приветствовали вас!
Мы останавливались в улучшенном номере на четвертом этаже. Чисто, почти нет точек касания, что фантастически! Заезд и выезд прошли быстро и легко. Персонал порекомендует вам хорошую еду и рестораны, поэтому обязательно спросите!
Из-за COVID-19 здесь нет завтрака «шведский стол», но вы можете сделать предварительный заказ. Мы не очень любили завтраки (поблизости есть эспрессо и несколько баров / кафе), поэтому мы пропустили это. Рядом с отелем находятся автобусные остановки, которые доставят вас прямо в центр города, недалеко от Галереи Уффици и Галереи Академии. В противном случае это 20-30 минут ходьбы, что неплохо. У трамвайных и железнодорожных вокзалов одинаковое время ходьбы.
Читать полностью
4
08 ноября 2020 | foxegurl266
Неплохо, но без кондиционера
Нам понравился этот отель во время нашего отпуска во Флоренции. Это было в 20 минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей. Мы смогли припарковать нашу машину на парковке на территории на всю поездку и просто гулять везде. Хотя парковка у отеля платная.
В нашем номере был небольшой стол с двумя стульями, скамья для нашего багажа, небольшой холодильник, две тумбочки, двуспальная кровать, две бутылки бесплатной воды, кофеварка, аккуратная цельностеклянная раковина, шампунь, кондиционер, гель для душа. , кусковое мыло (в форме мячика для гольфа), хороший напор воды в душе, шкаф с несколькими вешалками и фен.
Самым большим недостатком было то, что было жарко и не было кондиционера. Было окно, но НЕТ экрана, так что много комаров прилетало и кусало нас ночью.
Завтрак был довольно хорошим. Мясное ассорти, тосты, круассаны, какой-то итальянский торт, нарезанный ананас, хлопья, кофе, много разных соков, яичница-болтунья, яйца вкрутую и многое другое.
Читать полностью
5
07 декабря 2020 | Nathan Wise
Фантастический отель!
Мы с племянницей останавливались в этом отеле во время нашего приключения по Италии. У них была парковка для арендованного автомобиля, и они находились в нескольких минутах ходьбы от главной площади и Дуомо. Мы купили завтрак, так как у моей племянницы есть некоторые диетические ограничения, и у них было несколько отличных вариантов для нее.
Отель очень гостеприимный, и обслуживание было замечательным. Я бы остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе. Это было здорово, и это было очень чисто и в хорошем состоянии.
Читать полностью
2
27 июля 2021 | Zyer
Отличное начало, ужасный конец
На первый взгляд, AC Marriott был прекрасным местом, персонал во время регистрации был очень любезным, а номера были очень чистыми. Однако, когда мы с сестрами вышли из отеля, чтобы пойти куда-нибудь ночью, когда мы вернулись, все наши карты были деактивированы. Мы не придавали этому особого значения, пока на следующее утро не поняли, что мне не хватает 500 долларов. Я пошел к персоналу, чтобы попросить проверить, есть ли какие-либо камеры или проверить коробку с ключом от замка, и они продолжали говорить, что мне придется ждать техника до понедельника. Мы приезжали из Штатов и не могли дождаться понедельника, потому что к тому времени у нас уже были рейсы из страны. Персонал не помогал мне в это время, и у меня НИКОГДА не было таких проблем в отелях Marriott или AC. Я был очень разочарован и провел все утро в полицейском участке, пытаясь получить помощь, чтобы подать иск. Я также связался с корпорацией Marriott и службой поддержки клиентов, и до сих пор не решил. Менеджер этого конкретного отеля ответил на мое письмо очень снисходительным тоном, что мне не понравилось. Мне нравится делать реквизит там, где он должен, но я был крайне разочарован тем, что случилось со мной в этом отеле.
Читать полностью
5
06 августа 2021 | Michelle C
Тихий, чистый и благоустроенный дом в тихом уголке Флоренции.
Это эстетически впечатляющая недвижимость в тихом уголке Флоренции. Все центральное находится в 15-20 минутах ходьбы (главный железнодорожный вокзал, Понте Веккьо, Дуомо, галерея Уффици, большинство ресторанов и кафе), поэтому, если вы любите быть в центре событий или кто не любит долгих прогулок, возможно, это место не для вас. Благодаря моему статусу Marriott мне повысили категорию номера, так что у меня был номер большего размера, чем я ожидал, учитывая мои знания о размерах европейских гостиничных номеров. Высокие потолки были хороши, особенно ванная комната с полностью стеклянной раковиной была на самом деле довольно красивой; кондиционер был немного легче, чем я привык, как американец (опустился только до 20 градусов по Цельсию, а самая высокая настройка мощности вентиляции была бы только на среднем уровне дома), но до тех пор, пока я оставлял его включенным пока я отсутствовал в течение дня, в комнате было достаточно прохладно, чтобы противодействовать сильной летней жаре Флоренции по моему возвращению. Англоязычные каналы телевизора были приятным сюрпризом, и хотя их было всего несколько (новости, спорт, кажется, один киноканал), этого было достаточно, чтобы немного отвлечься, пока я собирался уходить утром. и готовиться ко сну ночью. Персонал отеля был вежливым и эффективным, и каждый раз, когда я просил вызвать такси (просто для ужина на другом конце города однажды ночью, а затем для моей обратной поездки на вокзал со всем моим багажом), оно было там в течение пары минут. Он также находится недалеко от нескольких остановок общественного транспорта (несколько автобусов и трамвайных линий), поэтому отсюда легко добраться до более отдаленных туристических достопримечательностей, таких как площадь Микеланджело и Академия. Я не ел в ресторане отеля, так как я был полностью забронирован с утра до вечера каждый день, но меню казалось приличным, и во время менее загруженного визита я определенно пошел бы туда хотя бы один раз. Во время моего следующего визита во Флоренцию я мог бы попробовать другой отель ближе к месту действия, особенно в разгар лета, но по цене, которую я заплатил особенно (100 евро за ночь после налогов и сборов), этот отель определенно превзошел то, что я ожидал, когда забронировать его.
Читать полностью
4
17 августа 2021 | Ogi0
Хороший отель
Хороший отель, в пешей доступности от исторического центра. Вокруг него много парковочных мест, что является большим преимуществом для Флоренции. Номера просторные, с удобными кроватями и большими ванными комнатами. У нас также был завтрак, который был шведским столом и, как правило, был довольно простым. Я взял несколько комнат, одна была квартира с террасой и прекрасным видом на собор Флоренции и центр (вдалеке).
Читать полностью
1
21 августа 2021 | Trina
Хороший отель
хороший отель. . . чувствовал, что нас кусают посреди ночи, хотя. Нет английских каналов ВООБЩЕ. . молодые джентльмены, которые работали, нисколько не были заинтересованы ни в том, чтобы помочь мне найти английские каналы, ни в том, чтобы помочь мне понять, почему у них нет netflix или youtube, поскольку в любой другой собственности marriott, в которой я останавливался в Италии, был один или оба.
Читать полностью
4
25 сентября 2021 | skier003
Отличный отель в тихом месте, все рядом!
Я останавливался здесь на ночь перед тем, как сесть на самолет в США. Это близко к историческому городу и действительно замечательно. Отличные кровати, постельное белье и сказочные номера. Он тихий и хорошо оформлен. Это здорово по цене. Я пил коктейли в гостиной. Прекрасный. Более того, я смог заказать такси, и оно ждало меня у дверей в 4:45 утра. Не во всех отелях все так просто.
Читать полностью
3
05 октября 2021 | shoalebay
Хороший отель, но несколько проблем
Отель расположен в центре, и номера хорошие, что я нашел невероятным, так это то, что горничные отеля убирают вашу комнату без маски для лица! и чем я остаюсь в своей комнате! !
Это неприемлемо и недопустимо! по крайней мере в Италии, где носить маску обязательно!
Не хорошо!
Читать полностью
1
03 февраля 2022 | lizzie
Худший завтрак когда-либо!
Я был там с друзьями, отель был в порядке, но ничего, что заставило бы меня сказать «вау».
Завтрак для меня был худшей вещью! Особенно, когда мы должны были заплатить за это. Вы не были вслух, чтобы позавтракать самостоятельно, как я понимаю, во время covid-19. Но рутина была дерьмовой! Мы стояли в очереди или думали, что стоим, но потом перед нами помогли другому гостю, поэтому потребовалось некоторое время, чтобы позавтракать, и мы разозлились. Иногда персонала не было, поэтому нам приходилось стоять и ждать их.
Я не увидел там ни колбасы, ни сала, ни чего-то подобного. Только холодная еда.
Я бы не остался здесь снова извините!
Читать полностью
2
08 апреля 2022 | Raya A
AC Marriott Firenze, Флоренция, Италия
Как пара, путешествующая с двумя детьми, мы не были довольны AC Marriott Firenze. В комнатах было душно и жарко. Персонал сказал нам открыть окно, чтобы охладить комнату. Однако окно было опасным для детей, так как у него не было защиты, и оно просто открывалось настежь.
Кроме того, у них не было чайника для приготовления молока для моего ребенка. Если вы хотите кипяченую воду, они возьмут с вас 5 евро, чтобы принести ее в номер.
В дополнение к этому, расположение собственности было в плохом и уродливом районе Флоренции. Вид из нашего номера был ужасен.
Мы чувствовали себя некомфортно во время нашего пребывания и заплатили высокую цену за номер за разочарованное место.
Читать полностью
4
14 апреля 2022 | Alx
Хороший отдых
Отель выглядит новым, и все было чисто. В номере была кофемашина Nespresso. Расположение немного не в центре, но в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала или старого города. Персонал был очень любезен, чтобы организовать диван-кровать заранее.
Читать полностью
3
15 апреля 2022 | ThoLu27
Стандартный номер на выходные
Стандартный номер в стандартной гостинице. Номера маленькие, простые и без каких-либо второстепенных особенностей. Ванная комната такая же маленькая, но функциональная. Кровати достаточно удобные. Завтрак был хорошим. В заключение: приемлемый отель для выходных.
Читать полностью
1
30 июня 2022 | Drew K
Ужасный способ обращения с вашими лучшими клиентами
Я даю этому отелю ужасную оценку только для того, чтобы предупредить людей о новой практике Marriott/Bonvoy для перебронированных отелей. AC Hotel Firenze отменил мою бронь без моего ведома. Это произошло в течение часа после моего запланированного трансфера на автобусе из Лукки во Флоренцию. Я попросил отель Lucca позвонить на стойку регистрации в отеле AC, и они объяснили, что отель забронировал номера с запасом и что срок действия моей карты Bonvoy Boundless Card истек, поэтому они отменили бронирование без звонка, текстового сообщения или электронной почты. путаница. Я сделал первоначальное бронирование в прошлом году, и моя Bonvoy Boundless Visa выдала мне новую карту с тем же номером, но с обновленным сроком действия. Это жестокий способ обращения с участником Lifetime Platinum Elite Bonvoy. Мне пришлось карабкаться, чтобы использовать Booking. com , чтобы забронировать отель во Флоренции в последнюю минуту по лучшей доступной цене -- 1 255 долларов . 21 за две ночи проживания вместо ожидаемых 230 долларов за отель AC. Я подозревал, что отель отменил мой очень выгодный тариф, чтобы взимать с клиента из списка ожидания значительно больше. Я связался с отелем и службой поддержки клиентов Bonvoy по этому поводу, и они сказали мне, что система работает автоматически, если кредитная карта не авторизована перед регистрацией. Отель не может изменить эту автоматизированную систему. Мне кажется, грамотный программист мог бы добавить в систему простой флажок, чтобы элитные участники Bonvoy звонили или писали по электронной почте перед автоматической отменой.
Читать полностью
5
05 июля 2022 | Jennifer H
Отличный отдых!
Мы останавливались здесь на одну ночь после прилета во Флоренцию из США. Персонал был любезным и профессиональным. Комнаты и места общего пользования были чистыми и ухоженными. Кровать была очень удобной. Ванная была просторной. В завтраке не было ничего особенного, но в целом было хорошее разнообразие и такая же хорошая еда, как и в отеле. Парковка на территории за ежедневную плату. Идеальная остановка, чтобы начать наше путешествие.
Читать полностью
5
25 июля 2022 | jkTraveler1950
Приветливый персонал, приятная атмосфера, отличное обслуживание
Нас тепло встретили по прибытии. Отель свежий и современный. Несмотря на то, что он находится в нескольких минутах ходьбы от Флоренции Санта-Мария-Новелла, это место не так централизовано для туристов. Номер был удобным и чистым. В комплекте была кофемашина Nespresso.
В начале нашего путешествия у нас был тревожный эпизод, который бросил нам вызов. Сара и Омар на стойке регистрации изо всех сил старались нам помочь. Я очень ценил их.
Читать полностью
2
02 августа 2022 | Edwin V
Бизнес-отель без рекламы.
Номера очень маленькие, и этот отель не соответствует стандартам отелей Marriott. Никакого дружелюбного обслуживания с улыбкой на стойке регистрации просто ужасно, а бар рано закрылся в 23:00. Завтрак скудный, а в холле нет бесплатного чая/кофе. Отель расположен за пределами главного центра Флоренции. Поэтому вам нужно использовать приложение Ridemovi для аренды велосипеда или трамвая.
Читать полностью
4
16 августа 2022 | cccc
Очень неожиданный опыт
?????????????????????????????????????????????????????? ?????? Нас переселили в номер на 5 этаже с турецкой баней и довольно большой террасой. Номера аккуратные и чистые, но расположение этого отеля немного далеко от этих живописных мест. В этом городе трудно поймать такси. Персонал добрый и дружелюбный. Мы определенно остановились бы в этом отеле снова в следующий раз.
Читать полностью
1
18 августа 2022 | Ashok
Худший сервис за 26 лет платинового членства
В этом отеле было худшее обслуживание гостей за мои 26 лет в качестве платинового члена. На стойке регистрации не улыбались, не здоровались, не показывали нам окрестности, не спрашивали, нужна ли нам помощь с нашим багажом, говорили спасибо или что-то в этом роде. Комната была спроектирована ужасно. Стены были настолько тонкими, что мы могли слышать все. Место было ужасным и грязным. Коробка из-под пиццы в коридоре более 20 часов. GM даже не предложил нам завтрак или что-то еще, чтобы компенсировать это ужасное обслуживание.
Читать полностью
5
20 августа 2022 | Joanne0554
Отличный отель для посещения Флоренции
Этот отель был идеальным для нас, так как мы останавливались только на одну ночь. Очень близко к железнодорожной станции, и вы можете сесть на трамвай, чтобы добраться до центра Флоренции - трамвай был в 5 минутах ходьбы. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и пытался повысить категорию номера, но, к сожалению, номер не был свободен до 16:00. м. и поскольку во Флоренции было очень жарко, когда мы приехали, я решил просто взять обычный номер, который был очень хорошим и имел все необходимое, и плюс, он был очень хорошо кондиционирован. Нам понравилось. Я без проблем рекомендую этот отель.
Читать полностью
4
16 октября 2022 | rogersober
Расположение вне, отличный персонал
Этот кондиционер немного в стороне и на первый взгляд немного резковат. Но теплота и очарование исходили от персонала, который очень хорошо к нам относился. Они порекомендовали отличный местный ресторан и оставили наши сумки до времени регистрации, так как мы приехали очень рано. Комната была хорошей, но смотрела в переулок. Завтрак был дорогим, поэтому мы прошли, и он был укомплектован одной бедняжкой. Кофе в номере был скудным, и за него берут плату в холле. Это удаленное место было трудно получить такси быстро туда и обратно. Место было достаточно удобным, чтобы отдохнуть в вестибюле, но не было зонтиков от ливня во время нашего пребывания.
Читать полностью
1
20 октября 2022 | Eric K
Пропавшие предметы из нашей комнаты
Я представитель Titanium Elite в Marriott и останавливаюсь в Marriott примерно на 90 ночей в году. Персонал не заботился ни о статусе, ни о дополнительных баллах, ни о бесплатном завтраке. Даже не обычное спасибо за титановую элиту. Сам отель был чистым и красиво цвел. Однако обслуживание было другой историей. Они казались расстроенными тем, что вы регистрируетесь или просите такси, за исключением 1 человека. Когда мы вернулись после того, как отсутствовали, все дневные кровати были заправлены, но в номере не было туалетной бумаги. Я не знаю, что они сделали с рулоном, который был там изначально. В довершение всего в наш последний полный день там пропал новый роскошный кошелек моей жены, который она только что купила накануне и все еще находился в сумке. К счастью, он был пуст, но все же пропал. Мы просмотрели все, что было в комнате, и ничего. Когда я спустился к столу, чтобы сообщить об этом, им было все равно. Очень пренебрежительно относится к ситуации. Я спустился утром, надеясь поговорить с дневным менеджером, когда мы выезжали. По крайней мере, он взял отчет и записал его в бортовой журнал на стойке регистрации. Моя жена все еще была расстроена и рассказала им об этом. Затем он стал относиться к ней так, как будто это была ее вина. Никто, казалось, действительно не заботился или не хотел действительно помочь. Я уверен, что из этого ничего не выйдет, и кошелек пропал. Мы регулярно клали свои вещи в сейфы и в этот раз не смогли этого сделать. Урок усвоил Marriott. Вот почему я обычно отказываюсь от ежедневной уборки в отелях.
Читать полностью
5
02 ноября 2022 | richiedix
Чистый современный отель во Флоренции в более тихой «нетуристической» части города
Я согласен с некоторыми рецензентами в том, что это может быть скорее «деловой» отель, чем туристический, и что есть более дешевые варианты. Но часто вы получаете то, за что платите: я по ошибке выбрал один из «туристических» отелей чуть ближе к центру города с удручающими результатами - я буквально сбежал из него, найдя эту жемчужину отеля онлайн!
К номеру претензий нет: чистый, просторный, есть все необходимое для отдыха. Я не знаю, каких «дополнительных услуг», по мнению людей, не хватало в туристическом отеле.
Да, отель находится немного в глуши, но, по правде говоря, он добавляет всего несколько минут ходьбы до исторических достопримечательностей Флоренции. Wi - fi иногда был немного отключен, но работал, а завтрак был немного крутым в 15 евро (я отказался от него, наслаждаясь каким-то магазином - купил cornetti вместе с кофеваркой в номере - таким образом, осталось место для плотного обеда <улыбается>)
В районе есть несколько ресторанов (без толп туристов, туристического шума и хаоса). Дополнительное время в пути стоило того, чтобы вернуться в тишину и покой. Отель находится примерно в 1 км (10-15 минут) ходьбы от железнодорожного вокзала, что делает его очень доступным.
Читать полностью
3
01 января 2023 | Mark60974
вай фай
Wi-Fi отстой, худшее, что я видел в Европе. Все остальное в порядке. Когда я спросил об этом персонал, он просто продолжал повторять «Wi-Fi бесплатный». Я понимаю, но это нехорошо. Если у вас есть работа или вы хотите использовать какие-либо устройства на Wi-Fi, перейдите в другое место.
Читать полностью
5
12 марта 2023 | Kade P
Хороший отель; Удивительный сервис (от ситхов)
Мы были так довольны нашим пребыванием здесь. Моя жена является членом Marriot Titanium Platinum, и мы останавливались здесь на ее день рождения, поэтому портье (его звали Ситх) перевел нас в люкс на верхнем этаже с балконом и угостил нас шампанским и тирамису! Это сделало ее день рождения и наше пребывание особенным. Сит был превосходен, порекомендовал нам рестораны и забронировал столик; он был изюминкой пребывания в отеле здесь!
Читать полностью
1
23 марта 2023 | Bassanio
Ужасный персонал и расположение.
Не оставайтесь здесь. Unaccomadating, недружелюбный персонал в нижней части города. Если вы остановились во Флоренции, забронируйте отель к востоку от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла. Один из худших отелей в наших путешествиях: Marriott должен удалить это как табличку.
Читать полностью
1
07 апреля 2023 | Abhishek R
Шумный отель на очень оживленной улице
Отель находится на ОЧЕНЬ оживленной, шумной улице. Стены тонкие, двери хлопают и сотрясают всю комнату.
В номерах нет кондиционера, поэтому приходится открывать окна, чтобы проветрить. Вы слышите громкий трафик днем и ночью. В первую ночь мы были в шоке, услышав уличный шум. Мы просили, чтобы нас перевели во внутреннюю комнату. Персонал попросил нас собрать все, прежде чем мы пойдем на следующий день. Мы собрались и отправились осматривать достопримечательности. Когда мы вернулись вечером, другой сотрудник стойки регистрации сказал нам, что в отеле нет внутренних номеров, все выходят на улицу. Нас просто поселили на два этажа выше, чтобы не было уличного шума. Но это совсем не помогло. У нас не было выбора, кроме как просто провести оставшиеся дни в отеле.
Расположение не менее 25 минут ходьбы от центра, поэтому каждый день нам приходилось много ходить пешком или ездить на автобусе, который преодолевал только половину расстояния.
Я бы не рекомендовал этот отель и удивлен, что у него есть ярлык Marriott.
Единственное, что хорошо в отеле, это то, что персонал приятный, а номера чистые.
Читать полностью
5
15 апреля 2023 | Vacation26544631175
Персонал делает наше пребывание незабываемым
Этот отель - то, что вы ожидаете от близкого к центру города, шикарной атмосферы и дружелюбного обслуживания. От бармена до официантов в ресторане и сотрудников стойки регистрации этот отель обслуживает вас хорошо. Ситх, работавший на стойке регистрации во время смены с 15:00 до 23:00, был необычайно привлекательным, лично заинтересованным и увлеченным Флоренцией и гарантировал, что у нас будут лучшие рекомендации по ресторанам и ночным заведениям. Действительно отличный сервис во всех аспектах.
Читать полностью
3
19 апреля 2023 | Keith R
Италия регулирующий термостат!
Это хороший отель в целом. Основная проблема в том, что кондиционирование воздуха регулируется итальянским правительством, потому что они приняли неверное решение получать газ из России. В нашей комнате было буквально 80 градусов в апреле. Не могу представить, чтобы остаться здесь в июле. Они предоставили вентилятор, и мы открыли окно на ночь. К часу ночи температура была комфортной для сна. Тем не менее, с открытым окном вы будете слышать много шума уличного движения. Это если вы находитесь на западной стороне отеля. Может быть лучше, если вы не смотрите на оживленную улицу, и может быть лучше на нижних этажах. Расположение немного далеко от центра города, но вы можете прогуляться в любом месте. Ограниченное кондиционирование воздуха для меня не подлежит обсуждению. Так что, если вы похожи на меня, пропустите этот отель и купите классный Airbnb, который не регулирует ваш термостат. Есть так много крутых и дешевых вариантов. Я не вижу необходимости останавливаться в отеле.
Читать полностью
3
29 апреля 2023 | Erico2709
Могло быть лучше
Отель находится в ~ 20 минутах ходьбы от центра города и расположен в тихой части города. Номер в хорошем состоянии и чистый. К сожалению, в нашу первую ночь кондиционер был очень теплым. Пришел техник, но не смог решить проблему, поэтому нам пришлось открыть окно ночью, чтобы чувствовать себя комфортно. К счастью, они исправили это на следующий день, что было облегчением. Завтрак был действительно хорош с хорошим распространением. Надеемся, что руководство отеля решит эту проблему с кондиционером в долгосрочной перспективе.
Читать полностью
3
08 мая 2023 | stephanie
Правила кондиционирования воздуха следует сообщить до регистрации заезда.
Как долго отель будет без кондиционера? Очень хорошее место, но мы не можем вернуться в июле, если у нас практически нет кондиционера. Мы должны быть проинформированы об этих непредоставленных удобствах, особенно для летних поездок. У нас запланирована еще одна неделя во Флоренции в июле с оговорками здесь, но мы очень нервничаем, что в разгар лета не будет кондиционера.
Читать полностью
5
11 мая 2023 | Ron S
Ак Отель Фиренце
Хороший стандартный отель с кондиционером. Расположение в новой части города, примерно в 20 минутах ходьбы от центра. Завтрак был AC - стандартный тоже. Очень приятный персонал. У них есть хорошая подземная парковка за 18 евро. Уличная парковка недоступна, только для жителей.
Читать полностью
1
11 июля 2023 | 652arnold
ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался.
Уважаемые клиенты Marriott!
Мы с женой ездили в отпуск. Мы прибыли в отель AC Hotel by Marriott во Флоренции (Флоренция, Италия).
Мы зарегистрировались и пошли в нашу комнату. Это была унылая грязная комната. Было жарко, хотя кондиционер работал. Я убавил его до более низкой температуры, но он не реагировал, и дул горячий воздух. Я позвонил и спустился вниз. Девушка за столом, казалось, понимала и знала о проблеме. Она была хороша. Я сказал ей, что я золотой член. Она поговорила со своим боссом и перевела нас в лучшую комнату.
Лучше, но все равно нуждалась в чистке и подтяжке лица.
Ночью за 2 дня до отъезда мы отправили в химчистку 2 пары брюк и 2 рубашки. Короче говоря, они потеряли нашу одежду. Я разговаривал с дежурными и надзирателем, все они говорили и повторяли, что найдут их, поищут и, наконец, пришлют нам позже.
Что угодно, лишь бы не брать на себя ответственность за потерю.
Они сказали нам, что не будут взимать с нас плату за уборку, как будто это что-то особенное.
На следующий день пришлось отказаться от осмотра сайта, чтобы пойти по магазинам, чтобы купить другую чистую одежду.
Помощник генерального директора Паула М. прислала мне это.
Хотя мы искренне сожалеем о том, что вы разочарованы пребыванием в нашем отеле AC Hotel Firenze, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы поделились своими комментариями, так как это поможет нам определить области, вызывающие озабоченность, и принять незамедлительные меры, чтобы улучшить впечатления наших будущих гостей среди нас.
Мне жаль слышать о проблеме с прачечной в отеле. Мы работаем с сторонней компанией, которая занимается стиркой наших гостей, и, к сожалению, на прошлой неделе у нас были некоторые проблемы с ними, которые они обещали решить, чтобы такие проблемы больше не повторялись. Однако приносим извинения за случившееся, и хотим сообщить вам, что, не найдя вашего белья, «мы хотим взять на себя ответственность» за случившееся, и хотим позаботиться о выплате вам утерянной одежды. Для этого, пожалуйста, сообщите нам стоимость одежды и свои банковские реквизиты, на которые ее можно перевести в «внешнюю прачечную; они лично позаботятся» о банковском переводе.
Она так же ничего не делала, как и все в отеле, взяла на себя ответственность, а потом переложила ее на кого-то другого.
Больше мы о них ничего не слышали.
Мы не остались в прачечной. Но отель Marriott и наш принадлежащий им отдал на уборку.
Мы отправили всю информацию, которую они запросили сейчас; им пора отплатить нам за то, что они потеряли. Но пока ничего, кроме слов и обвинений кого-то другого.
Расстроенный,
Арнольд 652
Читать полностью
3
12 июля 2023 | Suzanne R
Очень хороший отель внутри, не лучшее расположение за такую стоимость
Я борюсь с этим. Мы большие люди Marriott, и нас немного разочаровал этот отель. Расположение не самое лучшее, и вид из маленькой комнаты был не самым лучшим. Оказавшись в отеле, он очень красивый, чистый и очень дружелюбный персонал. Бармен Маттео был великолепен, а официант Миккель был на высоте. На стойке регистрации люди были очень полезными. Наш номер был меньше, и мы действительно изо всех сил пытались получить повышение класса обслуживания, даже несмотря на то, что мы пожизненно платиновые, и у нас были награды за ночь в люксе, и мы забронировали номер заранее. Они сумели изменить его прошлой ночью. Есть крыша со стульями и душем. Расположение не отличное и вдали от основного района. Нам приходилось везде ездить на такси, но было время, когда мы могли идти от вокзала пешком, так что это было нормально. Цена за расположение того не стоит, если у вас нет кучи очков Marriott. Далеко от основной площади и окрестности нам немного отрывочны. Опять же очень хороший и чистый отель внутри. Персонал всегда был очень хорошим, очень приятным и гостеприимным.
Читать полностью
2
01 августа 2023 | Dreamer24747267944
Плохой Wi-Fi
Все отлично, персонал, вестибюль, ванные комнаты, атмосфера, стойка регистрации, единственное, что не работает, это Wi-Fi в номерах, работает только в вестибюле, когда мы приехали, мне было интересно, почему так много людей тусуются в вестибюле. , в конце концов я это понял. Персонал ничего не может с этим поделать, это вне их контроля, но по этой причине я бы не вернулся и не забронировал проживание.
Читать полностью
1
01 августа 2023 | Culture09990302478
Отличный город, отель низкого качества
Очень низкое качество обслуживания, завышенное для отеля MARRIOTT.
Шумно, персонал ленивый и недружелюбный, при заселении о нас забыли, нам сказали подождать, но когда номер будет готов, нам никто не сообщил, пришлось спрашивать и только тогда нам дали ключ-карту.
Но хуже всего было так называемое «высокоскоростное» подключение к Интернету.
Последний раз такая медленная связь у меня была в девяностых годах.
Мы находимся в этом отеле со вчерашнего дня и хотелось бы уже уехать, но мы заплатили за 5 дней и нам надо остаться.
Ужасный опыт.
Жаль, потому что в остальном Флоренция — самый красивый итальянский город, который мы когда-либо посещали.
Читать полностью
4
19 августа 2023 | Rebecca
Отличный отель, плохое расположение
Этот отель выглядит новым и свежим. Комната была приличного размера, имела прекрасную ванную комнату с потрясающей ванной и удобную кровать. Персонал вежливый и услужливый. У нас был приличный ужин в столовой. Единственным недостатком является то, что отель находится не в хорошем месте. Район не чувствовал себя в безопасности, и в нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов. До центра Флоренции можно дойти пешком за 25 минут. Если вы остановились там, чтобы полететь, вам все равно придется ехать на такси, чтобы добраться до аэропорта.
Читать полностью
1
24 августа 2023 | Dave P
Избегайте этого отеля!
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ. Район нежелателен, и вы не будете чувствовать себя в безопасности, гуляя по нему ночью. Кроме того, он находится далеко от центра Флоренции и в очень запущенной части города. Работники и руководство отелей также являются очень ограниченными мыслителями (они не могут мыслить нестандартно и имеют диктаторский стиль руководства). Если вы привыкли к современному подходу к жизни, этот отель не для вас. Это ситуация, когда они хотят получить от вас максимум пользы, поскольку знают, что вы никогда не вернетесь. Это типичная итальянская культура мошенничества с туристами. Еда в отеле ужасная, ресторанов рядом с отелем нет. Удивительно, что этот отель является частью бренда Marriott.
Читать полностью
2
25 августа 2023 | Art V
Хорошее место, но не функциональное
С чего мне начать? Во-первых, я уверен, что комнаты выглядят красиво на фотографиях, но когда дело доходит до функциональности, они терпят неудачу. В ванной красивая стеклянная раковина — худшая раковина, которую можно поставить в ванной комнате отеля: вода разбрызгивается повсюду из-за ее неглубокой конструкции! Стены ванны настолько высоки, что при входе в нее возникает проблема с безопасностью, потому что стены такие высокие! ! О чем они думали? А еще в ванной стоит самое маленькое ведро для мусора, похожее на детскую комнату!
В спальне нет комода или места для загрузки одежды, поэтому вы в основном живете из своего чемодана, который ставите на бесполезную скамейку в комнате, где комод был бы более эффективным! ! Да, шкаф есть, но дизайну шкафа, разумеется, не хватает функциональности!
Еще мы заказали две кровати, какого черта их поставили рядом? Кто так делает? Понятно, что если мы заказали 2 кровати, есть два человека, которые предпочитают спать отдельно, кто-нибудь обращает внимание на эти детали? ? ?
В целом, хотя место выглядит хорошо, оно просто не работает! ! !
Читать полностью
4
28 августа 2023 | Dana Los Angeles
Хороший современный отель
Очень хороший отель, современный, чистый. Современный бар, хороший ресторан с плотным завтраком в американском стиле. Немного в стороне от основной площади и прачечной района на виду. Хорошее соотношение цены и качества для Флоренции по сравнению с другими вариантами.
Читать полностью
2
01 октября 2023 | Blondie
Клиент всегда неправ.
Служащий на стойке регистрации Сара была очень груба. Мы бы уехали, если бы наше пребывание не было оплачено заранее. Шарлотта была очень полезна. Комната была маленькая. Обслуживание номеров было адекватным. Наличие парковки было очень полезно.
Читать полностью
4
07 ноября 2023 | Tara G
Очень хороший отель за пределами исторического района Флоренции
Хотя это и не был наш первый выбор, нас поместили сюда из-за отмены другого отеля. Это был очень хороший отель. Если вы хотите быть в центре всего этого, это не то. Нам пришлось взять такси, чтобы добраться до большей части того, что мы хотели увидеть, чтобы спасти ноги. Тем не менее, это был отличный отель с отличным обслуживанием, баром и завтраком "шведский стол". Номера были очень чистыми и удобными. Цены были действительно хорошими. До железнодорожного вокзала, может быть, всего 5–10 минут езды, но я бы не стал идти туда с багажом.
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Carl J
У нас был пятизвездочный опыт в этом отеле
Нам очень понравилось время, проведенное в этом отеле. Мы действительно чувствовали себя там желанными гостями и всеми, кого мы встретили на фронте. стол улыбнулся. У человека, который нас приветствовал, была борода. Жаль, что я не запомнил его имя, но он был таким добрым и заставил нас чувствовать себя как дома. Нам очень понравился бар внизу, где можно выпить, и в окрестностях отеля в нескольких минутах ходьбы было чем заняться. Это была короткая поездка от поезда на такси с нашим багажом. Мы обязательно остановимся в этом отеле еще раз. Я чувствовал, что номера были просторными и очень чистыми.
Читать полностью
4
29 декабря 2023 | Kay
Комфортное пребывание в отличном месте
Прежде всего, расположение кондиционера отличное. Это недалеко от центра города (1 трамвайная остановка до центрального железнодорожного вокзала и 10 минут езды на автобусе до Флорентийского собора). Вам не нужно платить за дополнительную плату, чтобы оказаться прямо в центре города, но вы получаете удобство по гораздо более низкой цене.
До трамвайной остановки (Леопалда) 5 минут ходьбы, даже с большим багажом это не было проблемой.
Район кажется жилым, и я чувствовал себя хорошо, гуляя ночью. Хотя, возможно, не позже 22:00 и не в одиночку, иначе может получиться немного шумно.
Уборка номеров – это вызов. В течение моих 3 дней пребывания туалетные принадлежности никогда не пополнялись. Из-за этого мне приходилось запрашивать доставку дополнительных удобств каждый вечер (спасибо носильщику!)
В целом, вы не можете ожидать слишком многого от обслуживания, но вы получаете то, что заплатили - чистые комфортабельные номера. В целом хороший комфортный отдых в прекрасном месте.
Читать полностью
4
01 января 2024 | George H
Небольшой современный отель в 25 минутах ходьбы от Дуомо.
Это небольшой современный отель с уютными номерами и отличным атриумом с шикарным баром и зоной для завтрака. На территории отеля есть подземная охраняемая парковка и небольшой тренажерный зал. Персонал компетентный и дружелюбный, а отель современный. Дуомо находится в 25 минутах ходьбы, рядом находится трамвайная остановка, что сокращает прогулку вдвое (билеты стоят 1,70 евро за 90 минут поездки).
Моя единственная жалоба заключается в том, что внутренняя звукоизоляция действительно не очень хорошая. Все, что вы говорите в коридорах, слышно в комнатах, и даже звукоизоляция между комнатами не очень хорошая (поэтому лучше уменьшить громкость и вести себя вежливо). Как ни странно, внешняя звукоизоляция снаружи намного лучше. Кровати удобные.
В подвале рядом с парковкой также пахнет канализацией, слабый, но довольно неприятный. Сама комната и другие общественные места были в порядке.
Читать полностью
5
04 января 2024 | callmeRoyalTee
Прекрасный отдых!
Мне понравилось пребывание в этом отеле. Хотя большая часть персонала говорила по-английски на минимальном уровне, они все равно были очень полезны. Комната была чистой, немного меньше, чем я ожидал, но места все равно было достаточно. Место было действительно в хорошем месте. Казалось, это что-то вроде центрального расположения. За поездку мы заплатили не более 10 евро. Нам понравилось останавливаться в баре перед тем, как отправиться на ночь. Я определенно рекомендую этот отель. Вы не пожалеете об этом.
Читать полностью
