Kowloon Shangri-La
Китай, Гонконг
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
5
21 января 2013 | Polovinka81
Реально Шангрила!!!
Останавливались в гостинице на 5 ночей, все очень понравилось, гостиница просто супер, персонал очень вежливый и обходительный, если думаете останавливаться или нет... Не думайте останавливайтесь. Единственное что немного напрягало, это то что в стандартных номер входит только одна доп. Кровать и дети спали на ней "валетиком", а все остальное просто высший класс, включая моментально привнесенные принадлежности для ванной на дополнительных постояльцев
Читать полностью
4
12 мая 2013 | Erlan
Замечательный уикенд
Мы провели с женой 3 дня в Гонконге. Нам очень понравилось. Во многом блаодаря тому, что разместились в таком качественном отеле, как Shangri-La. к сожалению, у нас не было так много времени для того, чтобы поподробнее познакомиться со всеми услугами отеля, но общее впечатление от отеля вполне хорошее.
Читать полностью
5
27 октября 2013 | Bejemot
Роскошь и сервис
Лучший отель 5 звезд локальной сети в которой мне пришлось побывать.
Сервис с чек ина до выселения на высоте - номера прекрасны и убираются в прямом смысле по нажатию кнопки (вызов рум сервис кнопкой в номере).
На завтраке тебя спрашивают какие у тебя планы на день и советуют что можно сделать и куда пойти.
Всегда много народу но ты не чувствуешь себя одним из - ты чувствуешь себя единственным
Читать полностью
5
04 ноября 2013 | A_Yolo8
Уютный отель с панорамным видом на Гонконг
Остановливались в этом отеле осенью 2013 года. В основном выбрали этот отель из-за панорамного вида. У нас был номер с видом на гавань Виктория и остров Гонконг. Отель отличный. Номер был очень уютным, просторным. Понравилось просторное красивое лобби на первом этаже, в котором дважды в день играет живой оркестр и поет певица. Завтраки очень разнообразные: от традиционной китайской еды до европейской кухни. Большое количество вкусной выпечки.
Персонал отзывчивый и приветливый. Минус пожалуй только один: до острова Гонконг добираться иногда приходилось долго.
Читать полностью
5
31 октября 2013 | J S
Шангри Ла; точно подобранное название!
Тариф отеля высокий, но разумный, учитывая мировые цены за проживание в гостинице первого класса. С момента приближения к парадной двери отеля, прежде чем войти в вестибюль, вы почувствуйте, что остановка в этом отеле была правильным выбором.
Читать полностью
5
18 ноября 2013 | Nik S
шингрила
Здравствуйте были с женой в августе. Арендовали двух местный номер с видом на гавань .Очпнь приятно отдыхать и вечером наблюдать за кароблями. Хороший отель. Затраки приличные на любой вкус и цвет. Советую остоновиться хотябы на одну ночь.
Читать полностью
5
18 ноября 2013 | GARRY V
отель на полуострове Коулун
Посетили этот отель в марте 2013 года, Долго выбирали отель на полуострове Коулун и остановились на Kowloon Shangri-La Hong Kong . Типичный городской отель, является настоящим оазисом спокойствия и непревзойденной роскоши.Рядом также находятся основные достопримечательности Каулуна — музей космонавтики с огромным планетарием, исторический и художественный музеи, городской культурный центр. Поразил завтрак с неимоверным количеством блюд и разнообразием восточной и европейских кухонь .Deluxe room harbour view номер в котором следует остановиться с видом на залив Виктория, вечером приятно было наблюдать за огненным изобилием рекламы по ту сторону залива и отплывающими в круизы теплоходы. Интерьеры всех номеров оформлены в эксклюзивном стиле, гармонично объединяющем современный дизайн и классические восточные мотивы. Предметы современного искусства, изысканная меблировка, изящные светильники и цветочные композиции В номерах имеется кофеварка/чайник и бесплатная бутилированная вода .(Что не маловажно).
Читать полностью
5
10 декабря 2013 | Iren V
Отличный городской отель
На обратном пути с Хайнаня останавливались в этом замечательном отеле. Хорошее расположение , рядом набережная,что удобно для утренних пробежеки вечерних прогулок. Брали просторный номер делюкс с видом на залив Виктория. В номере все очень удобно, есть все для приготовления чая-кофе и беспланая бутилированная вода. Окна панорамные -во всю стену. Очень хорошо было сидеть у маленького столика прямо у стелянной стены и пить вечерний чай с видом на залитый огнями остров Гонконг. Великолепный завтрак. Поражает разнообразием и качеством. Отель немного в стилистике 70-80 годов, но недавно хорошо отремонтирован. Холл огромный и просто великолепен в своем роде . Может не хватает изысканности, но зато восточный размах! и яркие краски !!
В отеле отличный ресторан кантонской кухни.
Читать полностью
4
13 декабря 2013 | Pavel I
Отличный городской отель
Всем доброе время дня!отдыхал в данном отеле в конце ноября 2013.главное его преимущество это расположение.он находится в самом сердце района коулун.в 10 минутах аллея звезд,неподалеку также находится и отель ritz carlton,где на 118 этаже расположился самы высокий бар в мире.по соседству с отелем есть и парк,где можно отдохнуть от городской суеты)все эти преимущества с месторасположением можно перечислять бесконечно,что касается отеля то обслуживание хорошее,уборка номера была ежедневная,номера очень маленькие,вдвоем даже тесновато в таких размерах.Расстроило только одно,это интернет,стоимость без лимитки 24 часа стоит 560 р.при условии что заходить только с одного устройства,но об этом никто не предупреждает.каждый вышел со своего гаджета.и получилось за 24 часа отдали 1120р.будьте с этим осторожны.в целом все здорово)
Читать полностью
5
16 января 2014 | KulikovaIrina
Отличный отель, радушный прием!
Останавливались в этом отеле один раз. Очень удобное расположение. Все рядом: залив, метро, магазины и рестораны с кафе, но в то же время немного в стороне от суетного центра Коулуна. Большой и светлый холл с фонтаном и удобными диванчиками. Приветливый и доброжелательный персонал везде - в холле, на ресепшн, в ресторане… Все стараются выполнить любое желание. Заселение и выписка прошли быстро и без проблем. У нас было два номера (на 11 и 12-ом этажах). Один - с видом на залив, второй - на город. При заезде нас ждал комплимент - небольшая ваза с фруктами. Чуть позже принесли зеленый чай (большой чайник и пара пиал в плетеном контейнере-термосе), также комплемент от отеля. Номера большие и светлые, с хорошей звукоизоляцией. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Удобные большие кровати с качественным бельем и комплектами удобных подушек, небольшой диванчик с журнальным столиком, рабочий стол с креслом, торшер, ЖК ТВ, сейф, бесплатный WiFi (работал нормально, без проблем), док-станция для iPod, мини-бар. Удобная и большая ванная комната с полным комплектом качественных туалетных принадлежностей. Хорошего качества халаты и тапочки, есть утюг и зонты. Вечером готовили номер ко сну.
Хороший ресторан на втором этаже, где сервируют завтрак, большой и светлый. Места всегда было достаточно за столами и суеты у раздачи никогда не было. Очень качественный завтрак, с большим выбором горячих блюд (мясо, морепродукты…) на любой вкус. Некоторые из которых готовят тут же при вас. Разнообразие овощей, салатов и легких закусок (в том числе и димсамов). Соки, выпечка и фрукты также в изобилии. Ну и само собой, кофе хорошего качества и чай. Голодным тут остаться нереально и можно смело заложить час на завтрак.
Из минусов отметил бы только взимание достаточно большого депозита, который мы платили с карты (лучше платить наличными!). При выезде депозит оперативно разблокировали, и уже через 4 дня он вернулся на карту.
Однозначно рекомендую этот отель, если вас не смущает цена. Рекомендации к выбору номеров: Берите с видом на залив, оно того стоит!
Читать полностью
5
20 января 2014 | Denis S
Добротный отель
Выбирая отель честно говоря руководствовался отзывами в интернете. 6 звезд... 10 звезд... Любопытно было посмотреть. Ожидал увидеть нечто поражающее воображение и захватывующее дух! Переплатил за эти "10 звезд" 60 американских долларов как минимум, по сравнению с обычными 5-ти звездочными отелями. На деле вопрос за что присвоили эти дополнительные звезды, так и остался для меня загадкой. Обычный добротный 5-ти звездочный отель, каких много. Просторный, но вполне стандартный номер. Сервис тоже вполне обычный. Чемоданы сами тащили)). Даже никаких фишек я там не заметил. А нет вру! В номере стояла тарелочка с 2-мя яблочками и 2-мя апельсинками! А также чайничек с зеленым чаем! Но за эти лишние 60 долларов я бы мог купить себе достаточно много чая и фруктов :-) Даже использованные карточки-ключи заставили сдать при выписке, я их коллекционирую если честно)). Иначе пришлось бы оплатить штраф отелю. В общем не только тебе памятных подарков как в некоторых "простых" 5-ти зведах, но и даже без сувениров))
Расположение отеля вполне удачное, недалеко от набережной в тихом районе. Но опять же в ГонКонге есть отели с видом на пролив, а тут вид был на автостоянку))
Читать полностью
5
02 февраля 2014 | Irina P
Идеальное расположение, сногсшибательный вид на Харбор
Много раз бывая в Гонконге оценила несколько гостиниц Коулуна. Шангри-Ла - лучшая, по-моему. Номера большие, комфортные, вид (если заказываешь вид на Харбор) - сногсшибательный, сервис добротный, тишина в номерах (хорошая звукоизоляция), мастер-ключ у кровати, система управления кондиционером тут же. Завтраки просто прекрасные - ассортимент превосходный, все вкусное очень. Рестораны в гостинице - прекрасные, готовят - пальчики оближешь. Рядом с гостиницей вход в метро и переход к основным интересным местам, если дождь - даже капля на тебя не упадет, всюду дойдешь пешим ходом. В этой гостинице все автоматизировано, ошибок в расчетах не бывает, персонал говорит на нескольких языках, горничные не навязчивые - практически не видишь их вовсе (видишь только результат их труда). Все это является показателем отличного и комфортного отеля.
Читать полностью
5
06 марта 2014 | Nata_M
Отличный отель в ГК
Прекрасный городской отель, отличное обслуживание.
Очень хорошие завтраки. Русского привередливого мужчину накормить можно запросто))
Просторный, чистый, тихий, приятно пахнущий номер.
Отличное расположение - станция метро в двух шагах от отеля, Старбакс опять-же напротив))
Я думаю, каждый будет доволен этим комфортным, достойным отелем!
Читать полностью
5
10 марта 2014 | Юлия В
Отличный отель!
Останавливались в этом отеле всего на 5 дней. Всё понравилось. В аэропорту встретили на новеньком Мерсе. Напоили холодненькой водичкой, конфетками и дали планшетик с инетом (мы про погоду спросили) Персонал по-русски не говорит, но понимает наш "английский" ;) Разместили быстро. Номер соответствовал картинке. Всё работало. Убирались часто и хорошо. По питанию ничего сказать не могу - не питались в отеле (5 поставила исключительно судя по количеству людей, которых в ресторане видела, мы там даже свадьбу застали). Пользовались бассейном и джакузи (там же можно было подкрепиться чаем/соком и фруктами). Был ещё солярий и тренажерный зал, но у нас на на их времени не хватило. Пользование вышеперечисленными радостями жизни включено в стоимость проживания. Расположение у отеля очень удачное. Аллея звезд и всё такое (думаю вы это без проблем найдете на любом сайте по карте) Рядом автобусная остановка, метро и магазины (даже три 7 Elevana нашли))) Ещё один плюс - этот отель знают абсолютно все таксисты, так что мы не заморачивались - гуляли где хотели и сколько хотели, а когда уставали просто ловили такси и называли название отеля. Никаких проблем! Вообщем, отель понравился, а Гонконг впечатлил ))) Удачного отдыха!
Читать полностью
5
27 апреля 2014 | Сергей З
Отель высого уровня
Отель замечательный, номера просторные со всем необходимым. Персонал по русским не говорит, но можно общаться на английском. Прекрасное расположение, рядом набережная, аллея звезд, потрясающий вид вечером. Завтраки, обеды и ужины были великолепные на все вкусы. Приготовлено вкусно, выбор широчайших, морепродукты, рыба, мясо- все супер.
Читать полностью
5
06 мая 2014 | Roman R
Комфортная гостиница
Комфортная гостиница с великолепным сервисом и удобствами, отличное расположение, ценник средний относительно 5 звезд, но это того стоит, подходящее место для деловых поездок, рядом есть турецкий ресторан с неплохими кальянами.
Читать полностью
5
06 мая 2014 | Murlinya
Kowloon Hotel
Прекрасный отель! Чудесное обслуживание, месторасположение. Рядом космический музей, Holiwood road, прекрасная панорама на Гонконг. Каждый вечер можно наблюдать лазерное шоу и множество кораблей в заливе. Масштаб ощущается действительно космический!
Вблизи отеля находится как автостанция, метро, так и паром.
В отеле разнообразный шведский стол на завтрак, за неделю пребывания ни разу не пришлось есть одно и то же, но сразу же полюбились блюда национальной кухни. На выбор всегда есть и европейская привычная еда.
Чистые и довольно просторные номера по сравнению с другими отелями, в которых мне довелось побывать в Гонконге.
Обслуживание приятное, даже деньги дать не жалко!
Хороший вид из окна, а при наличии карты постоянного постояльца вы можете посидеть в уютном баре на верхнем этаже и насладиться превосходным видом на город.
Желаю приятного пребывания в отеле!
Читать полностью
5
17 мая 2014 | Alll888
Реально Shangri-La
Удобное расположение относительно транспортной инфраструктуры и достопримечательностей полуострова, рядом набережная с аллеей звезд,что удобно для приятных вечерних прогулок. Номера с видом на залив просто SUPER!!! (панорамные окна во всю стену). В номере все очень удобно, есть все для приготовления чая-кофе и бутилированная вода. Приятно сидеть у маленького столика прямо у стеклянной стены и пить вечерний чай с видом на залитый огнями остров Гонконг. Великолепный завтрак поражает разнообразием и качеством. Придраться просто не к чему!
Читать полностью
5
31 мая 2014 | 865_2013
Отличный городской отель
Отличный городской отель. Виды на залив из его окон изумительные. Прекрасная кухня (это касается не только завтраков- пару раз ужинали- все было более чем достойно). Номера просторные и удобные. Были на католическое Рождество- оценили удачное расположение отеля- весь Kowloon периливался огнями-красотища!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
5
15 июля 2014 | Saryzhang
Отель с ОЧЕНЬ внимательным персоналом.
Хорошие номера, вкусные и разнообразные завтраки (сдобу можно брать с собой в номер, дают бумажные пакеты), удобное расположение, внимательный персонал, очень чисто, комфортно и хорошо. Своих денег стОит.
Читать полностью
5
25 июля 2014 | MrsWildOrchid
Отличный отель в Гонконге
Отель очень понравился: внимательный персонал, готовый сразу же выполнить любую просьбу гостя, вкусные и разнообразные завтраки (в представительской зоне), просторные и чистые номера, отличное месторасположение, прямо из отеля по мосту есть выход на набережную, с которой хорошо видно ежедневное вечернее световое шоу, прекрасный вид на остров с его небоскребами. Рекомендую брать представительский номер с видом на гавань (вид действительно потрясающий, особенно в ясную погоду. У гостей представительских номеров есть ряд привилегий, к примеру, отдельная зона завтрака и бесплатные напитки (а также различные закуски к ним) вечером и прочее.
Читать полностью
5
31 июля 2014 | Galya R
хороший отель, отличный сервис
Понравилось все, не первый раз останавливались в шангрила, но номера маленькие.. хотя это и норма для Гонконга, сначала поселили не в тот номер который бронировали, но с этим разобрались достаточно быстро
Читать полностью
5
17 августа 2014 | Semsushek
Самые хорошие впечатления
Хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие, довольно большие по гонконгским меркам номера, отличное обслуживание. Отдельно хотелось бы сказать про завтрак, он просто божественный, должна признаться у этой сети пожалуй одни из лучших завтраков, какие я видела, удивительное разнообразие кухонь и вкусов, оплачивается отдельно.
Читать полностью
5
24 августа 2014 | Alex2477
Отличный отель на набережной Kowloon
Останавливались на 4 дня в номере типа "Horizon". Для этих типов номеров своя стойка регистрации на 22 этаже, свой клубный лаунж и ресторан где сервируют завтраки. Это имеет смысл, поскольку отель довольно большой, а в представительской зоне все спокойно и ровно, ну а завтраки в ресторане на 20 этаже просто супер! И качественно, и выбор хороший, и вид на о.Гонконг открывается потрясающий!
Обслуживание в отеле также на высоте! Безупречный сервис. Даже накормить умудрились в лобби после закрытия ресторана (поздно приехали).
Заказывали у них трансфер из аэропорта. Тоже на отлично! Mersedes S-klasse с Wi-Fi на борту я оценил! :-) Водитель приятный парень, даже немного рассказал о городе пока ехали.
Расположение отеля - также отлично, рядом аллея звезд, знаменитая улица Natan Road и причал Star Ferry. И шопинг и развлечения, все рядом.
В общем все супер, кроме цены :-)
Но Гонконг вообще дорогой город... :-)
Читать полностью
5
17 октября 2014 | Ridos
Высокая планка сервиса!
Отличный отель абсолютно во всем.
Местоположение - на первой линии набережной, весь транспорт рядом, но я пользовался такси.
Дизайн - великолепный классический стиль.
Оборудование номеров - удобно, продуманно до мелочей.
Качество сна - наивысшее.
Сервис - наилучший.
Рестораны - прекрасно.
Читать полностью
5
24 октября 2014 | Светлана L
Удивительно роскошный вид на гавань Виктории
Отличное расположение отеля: до метро 1 минута, в соседнем здании торговый центр, рядом 7-eleven-киоск. Напротив отеля набережная звезд, причал ферри (сюда приплывают катера, идущие на Коулун через гавань) - в е это очень удобно! Отличный вышколенный персонал, оперативно решают все вопросы. Останавливались сначала в стандартом номере, затем в номере с прямым видом на гавань, откуда открывается потрясающий вид! Во всех помещениях отеля очень приятно пахнет. Ресторан отеля с интернациональной, японской и местной кухней, свежевыжатые соки 4-5 видов.
В буклете отеля заявлен бассейн, он очень мал, примерно 8 x 4 метра, глубиной до 1,4 метра, расположен в фитнес-центре на подземном этаже. Это было неудобно, плавать невозможно. В номере стандарт окна выходят в узкий проулок, откуда вечерами ( в течение 1,5 часов, примерно в 22.00 - 23.00) доносится шум от отгрузки мусора в контейнеры. Эти номера с видом на соседние окна отеля.
Читать полностью
5
28 октября 2014 | MrKss2014
Полностью соответствует ожиданиям
Отель полностью оправдал ожидания: отличный сервис, просторный номер, чистота, богатые завтраки, любезный и отзывчивый обслуживающий персонал. Запомнилось, что в уборке используются пылесосы hyla, которые в России стоят очень дорого.
Расположение отеля позволяет удобно добраться до всех основных достопримечательностей. До метро 2 минуты пешком.
Один только момент вызывал неприятные эмоции - это блокировка отелем денежных средств на карте в сумме стоимости проживания после того, как проживание уже было оплачено. Об этом я узнал только в Москве. При этом следует отметить, что несмотря на выходной день при помощи электронной почты этот вопрос был быстро отелем разрешен и уже на следующее утро денежные средства были разблокированы.
Читать полностью
5
29 октября 2014 | Aleksey_Zh
Супер отель
Друзья, отель отличный!
Прекрасный, огромный, роскошный номер, чисто. Приехали ночью, поэтому кровать, как в детстве, была с задернутым одеялом. сразу видно нас ждали.
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Безумно вкусные и богатые завтраки.
Отель расположен на набережной, рядом огромное кол-во баров и ресторанов.
В холле вечером живая музыка.
Очень помпезно, все понравилось.
Читать полностью
5
30 октября 2014 | Elena196107
отлично
красивый отель, как и все отели этого класса, отличное обслуживание, большие номера, если повезет можно наслаждаться видом на гавань, по приезде подается ' compliment' фрукты, чай.отель находится в шаговой доступности от метро от торговых центров, вокруг множество маленьких кафе и ресторанов, рядом с отелем, находятся несколько ночных баров с живой музыкой
Читать полностью
5
04 декабря 2014 | darkzip
Прекрасный отель с видом на набережную
Отель расположен на береговой линии, благодаря этому можно заказать номер с видом на пролив. Вечерами будете смотреть лазерное шоу и корабли, проплывающие вдоль.
Обслуживание традиционно первоклассное, регистрацию можно заказать прямо в номере. Швейцары всегда готовы помочь с сумками, заказом такси и советами.
Питание очень хорошее, на завтрак шведский стол, выбор огромный. Вечером можно посидеть в одном из трёх ресторанов или баре Тапас (вина и закуски).
Находится в шаговой доступности от люксовых бутиков, торговых центров, станции метро.
Читать полностью
5
05 декабря 2014 | VladimirZ2
Отличное место для посещения Гонконга
Это было второе посещение Гонконга и после прошлогоднего посещения Shangri La Island я решил изменить точку обзора) Уровень отеля высокий. Рекомендую брать вместе с Horizon Club - намного приятнее) Персонал вышколенный. Отдельное спасибо Isaac from Horizon Club! С отеля очень удобный выход на Аллею звезд, а также просмотр вечернего светового шоу.
Читать полностью
5
06 января 2015 | Alik T
Отличный отель с удобным расположением!
Жили с детьми в номерах Horizon Club на новый год. Расположен напротив променада, ведущего в порт. Город как на ладони. Новогодний фейерверк смотрели прямо из номера)))) персонал безупречный. До метро сто метров. Завтраки отличные - есть как европейские блюда так и азиатские. Вечером работает на 21 этаже бесплатный бар для членов Horizon club - хороший выбор спиртного, очень советую их фирменный Pimms , на покушать Дим-самы и другие закуски очень вкусные закуски. Напротив отеля хороший чайный магазинчик и традиционная аптека.
Читать полностью
5
27 января 2015 | Irina P
И снова здравствуй, "Шангри-ла"!
В очередной раз посетив этот прекрасный отель в январе 2015-го радостно убедилась - отель планку не снижает, уровень сервиса по-прежнему на высоте. Единственно разочаровал бар Тапос - при том, что дух веселья и очарования в баре не утрачен, упало качество коктейлей, вот просто невкусные стали и плохо приготовленные - надо менять барменов, профессионализм упал. Славная администратор бара, увидев наше разочарование коктейлем попыталась спасти ситуацию, принесла добавочную подарочную порцию "исправленного" по ее словам коктейля, но он был чуть лучше, но все равно не выше трех баллов к нашему сожалению и печали...
А в отеле все хорошо, вкусно, чисто, тихо, комфортно, удобно. Мы отдохнули в нем и хорошо провели время. Румсервис стоит отметить, служба эта в отеле как всегда на высоте - быстро исполняют все заказы, скатерти на ужин накрахмалены, посуда вычищена до блеска - молодцы просто. Хорошее настроение и полноценный отдых - что еще надо для человека в гостинице, все это получаешь в этом замечательном отеле.
Читать полностью
5
05 апреля 2015 | NLB-Artem
Прекрасный отель с отличным видом на пролив и остров Гонконг
Отель производит очень приятное впечатление с самого начала, и это ощущение не покидает всё время нахождения в нем. Виды из окон Horizon Club номеров - одни из лучших в Гонконге, нет необходимости искать лучшие ракурсы для фотографий пролива и небоскребов острова Гонконг. Лазерное шоу, ежевечернюю достопримечательность, также легко наблюдать, не вставая с диванчика, прямо из номера.
Персонал очень приветлив и учтив, обслуживание на высоте. Завтрак разнообразен, особенно удобно расположение executive lounge всё на том же 21м этаже.
Вокруг отеля масса ресторанов, в самом отеле тоже есть несколько. За коктейлями и закусками рекомендую отправиться в бар Tapas на лобби-этаже, там можно приятно провести время и на уличной части заведения, с видом на набережную.
Также рядом с отелем есть неплохой стейк-хаус австралийской сети Wolowolloo (как-то так пишется, увидите - не перепутаете) - отличные стейки и хороший выбор вин нового света, включая столь полюбившиеся мне в Аргентине Мальбеки.
В общем, в этом отеле трудно найти, к чему придраться - всё хорошо: и номера, и обслуживание, и вид из окон, и окрестности, и транспортная доступность.
Зачет.
Читать полностью
5
25 апреля 2015 | Esg0ld
Впечатлющий отель
Останавливался в отеле в апреле 2015 года, месторасположение отеля замечательное, прямо на набережной звезд кино Гонконга (Китая) с памятником Брюс Ли, если получиться взять номер с видом на речку то вечером можно смотреть разрекламированное лазерное шоу (правда не впечатлило). Отель впечатляет сразу при входе - огромный холл с огромными люстрами, все удачно организовано, рецепция работает как часы с высоким уровнем сервиса. Номера не маленькие, удобные и тихие, завтрак мне показался на 4, бывало и получше. Бесплатный Wi-Fi. Но сам уровень отеля высок.
Читать полностью
5
28 мая 2015 | Miss M
супер!
шикарный отель, в холе живые цветы, шикарный интерьер, из номеров вид просто захватывает. персонал подчеркнуто вежливый и приветливый. чисто, уютно. если вас устроит около 400 доларов за сутки - это лучшый выбор
Читать полностью
5
29 мая 2015 | spark777
Замечательный отель для знакомства с городом
Мой номер располагался на 48-м этаже небоскреба и из окна был отличный вид на гавань и город. Стоит отметить, что в каждом номере панорамные окна практически от пола до потолка. Завтраки в отеле вполне достойные, а недалеко от отеля расположенная станция метро также очень удобна для туристов.
Читать полностью
5
15 июля 2015 | irenafi
Прекрасно
Очень хороший отель, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Очень хорошо проводили время в бизнес клубе, прекрасный вид и вкусные коктейли каждый вечер с 18:00 до 20:00. Бизнес клуб открыт до 22:30. В следующий раз надеемся снова вернуться в этот отель.
Читать полностью
5
02 октября 2015 | Irina K
Божественный отель
Останавливалась в гостинице на пару суток в прошлом году в октябре ..отель как всегда на высоте, а завтраки просто были божественными. В основном передвигалась на такси.Прекрасные виды на залив и пик Виктория. Персонал очень любезный. Хотя что еще можно ожидать за такой ценник))) Цена=качество
Читать полностью
5
23 октября 2015 | Irina_Kozyreva
Любимые отели по всему миру
Прекрасный отель, с потрясающим видом на гавань. Гостеприимство на уровне данного бренда! Удобное расположение к историческим достопримечательностям. Шикарные завтраки. Лучший отель для первого визита в Гонконг.
Читать полностью
4
08 ноября 2015 | Алексей Б
Замечательный отель с прекрасным видом
Останавливались в трипле с друзьями на две ночи на китайский Новый год!
Вид был на бухту, но знаменитое лазерное шоу не видели! Отель и номер соответствует статусу, все отлично. Отличная кухня в ресторане, почти прямой выход на аллею звёзд. Рекомендую!
Читать полностью
5
21 декабря 2015 | IL K
Очень хороший отель
Несколько раз останавливались в этом отеле. Расположен в удобном месте. Рядом набережная, вечером можно погулять. на соседних улицах много магазинов. В отеле удобные номера, хороший бар в котором приятно вечером отдохнуть.
Читать полностью
5
26 декабря 2015 | Svetlana
Лакшери 👍🏼
Прям очень все понравилось. Очень красивый номер, шикарный вид из окна, хорошая косметика в ванной комнате, закуски и фрукты на столе- все как надо. Из комнаты порой не хотелось выходить). На завтраки ходили в club. Все супер, дорохо бохато))) Местоположение тоже хорошее, через дорогу городской парк. Прямо на лифте можно попасть и в торговый комплекс , и на ресепшн и ещё фиг знает куда, я там запуталась потому что думала что вход в отель и он же выход на улицу это первый этаж, а оказалось это 4 или 5 этаж, т.е. под нами ещё несколько этажей ...
Читать полностью
5
25 января 2016 | AlexandrSoifer
Превосходно
Отличный отель. Особенно это чувствуется после посещения отелей в северной Америки и стран бывшего СНГ. Отличные номера. В номере есть всё для личной гигиены, хорошее бельё и полотенца. Хороший, очень хороший завтрак, шведский стол. Рекомендую.
Читать полностью
4
23 марта 2016 | Dmitry S
Хорошее соотношение цена качество
Шангри-ЛА тут на высоте особо и недостатков нет, завтраки очень хороши, особое внимание надо уделить ресторанам, вечерком стоит зайти, великолепная кухня. Персонал соответствует хорошей пятерке, машины с водителем стоят адекватные деньги.
Читать полностью
5
01 апреля 2016 | Vladimir K
Классный отель
Останавливался в данном отеле в клубном номере на отдельном этаже. Все понравилось, номера большие и роскошные. Завтраки отличные. Метро находится рядом, что очень удобно при поездках по городу. Также недалёко пристань.
Читать полностью
5
23 августа 2016 | Glaux2012
Syangri-La и этим все сказано!
Очень люблю отели сети Syangri-La и как частый гость могу с уверенностью рекомендовать любой отель сети, даже тот в котором не была! У сети несколько отелей в Гонконге, этот расположен в районе Tsim Sha Tsui, рядом с видовой набережной, аллей звезд, проливом Виктория. В шаговой доступности: лучшие торговые центры где шопинг разнообразен и комфортен,места для прогулок оставляющих умопомрачительные впечатления, набережная с аллей звезд и лазерным шоу, пролив Виктория с "алыми парусами"! В самом отеле великолепные номера (рекомендую клубные!), шикарная мебель и постельное белье в купе с предупредительным обслуживанием! А кухня в ресторанах отеля - это отдельная история которую можно пересказывать раз за разом! Отель подходит для любых целей посещения Гонконга! Рекомендую!
Читать полностью
5
07 сентября 2016 | ANosov
один из лучших отелей в Гонгонге
Высший класс во всем начиная с ресепсион и видом на пролив из номера. Великолепная кухня, лобби бар выше всяких похвал. Обязательно рекомендую всем поехать в Гонконг и остановиться в Шангри-Ла вы не пожалеете.
Читать полностью
5
14 сентября 2016 | VinoPins
С видом на залив Виктория
Отель расположен недалеко от станции метро Тимсачёй так что добираться до его очень удобно. Внутри все очень уютно и красиво. Номера большие, но немного уже устаревшие. Большие панорамное окна позволяют в полной мере насладиться видом на ночной Гонконг и залив Виктория. У окна расположен столик и кресла, так что можно уютно устроиться.
Читать полностью
5
17 октября 2016 | Serguei
Отличный отель
Не совсем понятно, откуда столько плохих отзывов....Отель прекрасный. В номере есть все, что нужно, включая бритву, щетку, пасту, все для душа, чайник, доску, утюг и т.д. Матрасы очень удобные. Чистота везде. Шумоизоляция есть, никого не слышали. Жили с видом на улицу, где вход в отель. Номер большой, ванна и душ. Завтрак очень обильный, море выпечки, мороженое, шоколадный фонтан, китайская, японская, индийская кухня, свежие соки. Полно всего, кроме сыра))) Чай на завтраке-ужас, из брикетов, нормальный чай уже за деньги. Персонал очень приветливый. Местоположение удобное, рядом метро, остановка автобуса, набережная, аллея звезд. От отеля и в отель ходит бесплатный автобус до железнодорожной станции Kowloon. Рекомендую.
Читать полностью
5
07 октября 2016 | michialb
The perfect hotel in Kowloon
This five star hotel is in an excellent position opposite Hongkong Island, close to the ferries and all amenities. Excellent accommodation, nothing too much trouble for the very courteous staff. Could not fault it.
Читать полностью
4
22 ноября 2016 | dnemudrov
kowloon Shangri-La Hong Kong
Прекрасный отель есть все, что необходима для проведения ночного времени, а так же есть все чтобы привести себя в порядок, щетка, бритва, полотенце, зубная паста. Так как я был один мне все понравилось
Читать полностью
5
18 июля 2017 | Pavel K
Отличный отель
Останавливался в апреле 2017 г. Отель прекрасный. При заселении была небольшая заминка с номером, с тем что он не был готов, но оперативно решили проблему, а пока ждал разместили в лобби баре и угостили коктейлем. Номера большие, просторные, с отличным видом на залив. В номере есть абсолютно все необходимое - щетка, паста, бритва, для тех кто не взял, или забыл. Завтрак потрясающий, широкий выбор не только блюд, но и различных кухонь: японская, европейская, китайская и др. Претензий к отелю нет, весь персонал приветливый.
Читать полностью
5
30 июля 2017 | Anna T
Прекрасный отель
Входя в отель, сразу попадаешь в атмосферу роскоши. Номера большие, мебель красивая, кровати-подушки удобные, постельное белье шикарное, в номере есть ВСЕ необходимое. Супер-заботливый персонал не только откликается на все просьбы и решает все вопросы, иногда даже предугадывает желания ))) Была в отеле 5 лет назад, все по-прежнему прекрасно! На завтраках просто огромный пищекомбинат какой-то! Авторизацию карты не делают, т.е. снимают оплату только один раз, все по-честному.
Читать полностью
3
15 июня 2018 | Elena M
Отель, которому срочно нужен ремонт!
Очень роскошный отель, но по стандартам, которые были актуальны лет 20-30 назад. В номерах очень душно и влажно, в некоторых пахнет плесенью. Розеток у кровати нет! Все пятизвездочные стандарты соблюдены, но запах убивает все (
Читать полностью
5
29 декабря 2018 | Aleksandr Iakovenko
Классный отель!
Отель очень красивый. Конечно уже не новый, но всё ещё держит уровень. У нас был номер с видом на гавань - очень красиво! По уборке номеров, персоналу, обслуживанию претензий нет вообще. Завтраки и особенно ужины просто шикарные: лобстеры, устрицы, крабы, свежая (в том числе сырая) Рыба, различные китайские блюда.... Цены конечно, как и везде в Гонконге не маленькие, но в Shangri-La качество соответствовало цене! Всем рекомендую.
Читать полностью
5
18 июля 2019 | Сергей Е
Прекрасный сервис, расположение и номера
Никаких проблем по отелю! Номера чудесные, чистые. Сервис в отеле на высоком уровне, завтраки отличные. Расположение очень удобное - рядом и аллея звезд и музей истории гонконга. Всем советую здесь остановиться - не пожалеете потраченных денег
Читать полностью
5
06 января 2020 | Vladimir B
Очень достойно!
Номера, завтраки все великолепно. Хочется отметить персонал. Ощущение, что ждали тебя и только тебя. Спасибо за это. Отдельная благодарность работникам клубного лаунжа на 20 этаже. Ребята, вы великолепны. Да это дорогой отель, но он полностью стоит своих денег. Рекомендую, раз уж вы готовы потратить довольно крупную сумму за этот отель, взять номер с видом на залив Виктория. Когда у вас из окна открывается вид на то, что стремятся увидеть путешественники со всего мира, это незабываемо!
Читать полностью
5
18 мая 2020 |
Лучшая свадебная церемония!
Спасибо за организацию и дружелюбный персонал, который помог мне провести сказочную свадьбу. Отличная техническая поддержка и отличное гостеприимство. Позвольте мне и моей семье хорошо провести день. Благодарим команду Banquet: Эллис, Рики, Карен, Раймонд и техник по AV: Куен.
Читать полностью
5
19 мая 2020 |
Тапас-бар
Все были очень хорошими, обслуживание было прекрасным, весь персонал был очень добрым, дружелюбным. . Мы действительно наслаждались. Мы сидим на улице, там был очень красивый вид, и у них есть большой выбор вин, которые были действительно хорошими. . . мы вернемся снова
Читать полностью
5
22 мая 2020 |
Замечательный отдых в шангри-ла
Отличный отдых в Коулун Шангри - ла. Отличный прием и гостеприимство, и моя особая благодарность Фионе на стойке регистрации. Я бы порекомендовал своим друзьям остановиться в этом отеле, и их отличное обслуживание в этот трудный период - нечто особенное. Их услуги бронирования и приема очень профессиональны, и они предлагают клиентам самые выгодные предложения прямо у стойки.
Читать полностью
5
23 мая 2020 |
День рождения
Эмбер и Венди, Винни обеспечат отличный сервис и организуют день рождения моей девушки. Хорошая комната, торт и шампанское. Мы в восторге от сервиса и еды. Вернусь в следующем году. Возможно другое место :) Большое спасибо!
Читать полностью
5
24 мая 2020 |
Юбилейные выходные
У нас было несколько ночей в отеле в честь нашей годовщины, и мы прекрасно провели время. Команда по работе с гостями постаралась изо всех сил, чтобы обеспечить вам незабываемые впечатления, добавив множество приятных мелочей на протяжении всего нашего пребывания. Номер был превосходным, удобная кровать, захватывающий вид и незабываемые впечатления. Спасибо всему персоналу за их усилия - если возможно, мы вернемся.
Читать полностью
5
24 мая 2020 |
Ужин в Надамане
У нас был отличный ужин в Надамане, персонал дружелюбный и приятный, особенно Джеки Лау, повар обслужил нас сегодня вечером. Джеки оказал нам уникальные услуги и всегда проверял, насколько мы удовлетворены едой. Еда была вкусной и свежей. Один из лучших японских ресторанов города.
Спасибо за радушный прием, отличный коллектив!
Читать полностью
5
24 мая 2020 |
Лучший отель в Гонконге!
Отличный отель, фантастический завтрак. Тренажерный зал на высшем уровне, не хуже любого платного абонемента. Настоятельно рекомендую! Персонал лучший в бизнесе, Келли, Венди, Эмбер и Мэйбл очень услужливы и дружелюбны.
Читать полностью
5
24 мая 2020 |
Спасибо Саймон
Особая благодарность Саймону от консьержей.
Я вошел в отель, когда мне потребовалась срочная помощь, и он был там с другим персоналом за стойкой. Он проявил свой профессионализм, при этом был добрым и дружелюбным. Спасибо, Саймон.
Читать полностью
5
25 мая 2020 |
управляющий делами
Отличное обслуживание, отличная еда, персонал Tapas очень внимательный, особенно Сеси, Санни и Рэйчел Чунг. Лучший винный бар в Гонконге, они предлагают более 60 различных сортов вина в счастливые часы, ни один другой бар не предлагает такого выбора. Лучшее соотношение.
Читать полностью
5
28 мая 2020 |
Хорошее проживание на 1 ночь
Учитывая нынешнюю пандемию (хотя Гонконг относительно безопасен), мы с моим парнем решили остановиться в начале недели, чтобы отпраздновать нашу годовщину и его день рождения. Все в этом отеле оправдало наши ожидания от пятизвездочного отеля, особенно от Shangrila. Мы прекрасно провели время, и персонал отеля заставил нас почувствовать, что это особое событие было отмечено специальными украшениями, жестами и т. Д. Особая благодарность Келли из отдела по работе с гостями за то, что они сделали наше пребывание незабываемым, а также Кайе, Венди и Эмбер. от стойки регистрации за то, что мы чувствуем себя желанными гостями! Вид на гавань из нашего номера был, конечно, фантастическим, и нам предложили завтрак в холле, поскольку ресторан для завтраков был закрыт - еда была захватывающей. В целом, я определенно рекомендую его как отель в центре Гонконга за его уют и гостеприимство.
Читать полностью
5
01 июня 2020 |
Отличный отдых в Гонконге!
Снова отличный отдых в Шангри - Ла в Гонконге. Великолепный персонал, особенно Винни, Венди, Эмбер, Джеки и Саймон, с красивыми номерами делает это место в Гонконге идеальным. Не забудьте посетить тапас-бар на цокольном этаже, где можно насладиться прекрасным альбари на террасе.
Читать полностью
5
02 июня 2020 |
Хороший обед
Хороший обед в японской кухне Надаман с моими детьми. Это очень хороший ресторан, очень рекомендую. Спасибо шефу Джеки за хорошую еду и хорошее обслуживание. Моей семье это очень нравится, и я приеду снова.
Читать полностью
5
04 июня 2020 |
Отличное обслуживание гостей
Останавливались в номере Делюкс с видом на гавань на одну ночь, полный вид на гавань и просторный номер. Ранний заезд в 11.00, поздний выезд до 16.30. Очень эффективная регистрация и обращение к вам по имени. Особое спасибо Вивьен, которая меня отметила, спасибо за апгрейд, терпение и шоколад. Я очень удивлен вашей страсти. Также спасибо персоналу, который помогал мне во время моего пребывания, например, Кэсси, Эндрю, Грейс, Ширли (обслуживание в номерах) и тем, кто забыл имя. . .
Я уверен, что вернусь, и с нетерпением жду встречи с вами в ближайшем будущем.
Спасибо
УИЛЬЯМ
Читать полностью
5
04 июня 2020 |
Очень хороший отель с отличным сервисом
Останавливались здесь по работе, исключительно профессиональный персонал и очень добрый персонал. Персонал по завтраку Валери, Айви, Вивьен и Кэтти позаботились о завтраке «шведский стол» и были очень открыты, чтобы помочь с информацией о Гонконге.
Читать полностью
5
05 июня 2020 |
Отличный ужин в Анджелини
И снова у нас был потрясающий ужин в Angelini в Шангри - Ла Коулун.
Шеф-повар Андреа испортил наши вкусовые рецепторы котлетами из баранины, а Девин, Перси, Джос, Джей и Ризель позаботились о том, чтобы о нас всегда заботились.
Спасибо
Читать полностью
5
05 июня 2020 |
Отличный ужин
Прошло несколько месяцев с тех пор, как мы с мужем посетили Анджелинис на Коулун Шангри-ла. С Covid 19 было невозможно никуда пойти. Итак, сегодня мы поужинали, и в Angelinis мы никогда не разочаровываемся.
Хосе приготовил для нас свой знаменитый коктейль «Джин-сад», и это просто фантастика!
Персонал, Девин, Перси, Джей и Ризель, как всегда, были внимательны!
Шеф-повар Андреа был выдающимся кулинаром.
Эти замечательные люди всегда заставляют нас чувствовать себя желанными гостями дома.
Нам действительно нравится каждый визит в Angelinis.
Читать полностью
4
06 июня 2020 |
Приятного отдыха в Коулун Шангри-ла
Это приятное, расслабляющее и приятное пребывание в отеле с теплыми приветствиями и услугами персонала Синтии Ло.
Нам понравился красивый номер с видом на море с кроватью размера «king-size» и хорошо отремонтированным туалетом.
Большое спасибо Синтии за ее приветственный шоколад и игристое вино для празднования моего дня рождения.
Читать полностью
5
06 июня 2020 |
Один из лучших отелей в Гонконге !!
Это был прекрасный отдых. Мы перешли в клуб Horizon на верхнем этаже после приятного объяснения преимуществ и предложения хорошей сделки. Мы не пожалели!
В основном персонал здесь потрясающий. Нас завалили подарками и особыми декорациями к юбилею. Обслуживание было прекрасным и очень дружелюбным. Все мелкие детали заставляли нас чувствовать себя очень комфортно и особенными.
Наконец, большое спасибо Венди, Винни и Дереку! ! ! Вы, ребята, делаете потрясающую работу, и мы чувствовали, что вы делаете это не потому, что это ваша работа, а потому, что вы искренне увлечены тем, что делаете, и хотели, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Нам очень понравилось пребывание и мы вернемся!
Читать полностью
5
06 июня 2020 |
Семейный отдых
Моя семья осталась в Коулун Шангри-ла на ночь. У нас есть взрыв! Наш опыт был очень запоминающимся. ВСЕ сотрудники очень дружелюбны и легко работают, особенно с мисс Венди (команда фронт-офиса). Мы обязательно приедем снова ??
Читать полностью
5
07 июня 2020 |
Отличное обслуживание клиентов!
Это был такой замечательный отдых, несмотря на то, что это была всего одна ночь.
Мы получили номер более высокой категории и получили все удобства.
Номер был просто идеальным.
Синтия Лоу и ее команда были замечательными и очень полезными. Я должен сказать, что никогда не испытывал такого замечательного обслуживания, и я обязательно приду снова! .
Читать полностью
5
10 июня 2020 |
Незабываемый опыт
Мне нравится веселая улыбка сотрудников консьержа, стойки регистрации и уборки во время моего пребывания. Весь пакет со специальным оформлением, которого мы не просили, так нас удивил. Мы останемся здесь снова в будущем.
Читать полностью
5
10 июня 2020 |
Отличный ресторан и гостеприимство
Какая ночь во дворце Шан! ! Отличная еда с индивидуальным обслуживанием. Спасибо за отличную операционную команду F & be из Раймонда, Скволла, Джейсона и Джозефа! ! Надеюсь впоследствии приехать сюда с семьей и друзьями на еще один праздник! :)
Читать полностью
5
10 июня 2020 |
Превосходный сервис и качество еды в Shang Palace
Отличный ужин во дворце Шан.
Раймонд, Шквал, Джейсон и Джозеф очень внимательны, они оказали отличный сервис и гостеприимство. Еда очень вкусная. Обязательно приеду снова в ближайшее время.
Читать полностью
5
13 июня 2020 | John
Первый класс
Мне очень понравилось мое пребывание в Шангри - ла. От регистрации до выезда, персонал был очень любезным! Я очень ценю оказанное гостеприимство. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующие несколько месяцев.
Читать полностью
5
14 июня 2020 | Danny Eu
Душевный отдых
Я и мой друг провели дни рождения с Коулун Шангри - Ла было потрясающе. Они разложили маленькое украшение для дня рождения в комнате, а также прислали нам милый торт. Нам нравится, насколько он просторный, даже если это просто номер Делюкс с кроватью размера «king-size», который, как я понимаю, является их обычным типом номера.
Все было на высоте во время нашего пребывания. Мы любим тренажерный зал и бассейн. Крытый бассейн невелик, но это альтернатива, когда на улице тайфун.
Благодаря Кайе на стойке регистрации мы также приобрели для них доступ в Horizon Club (300 гонконгских долларов на человека, включая вход в клуб и завтрак), который я очень рекомендую.
Нам очень нравится их Horizon Club на 21 Street Floor! Вид оттуда потрясающий, и обслуживание превосходное. Вы можете почувствовать исключительность, и это стоит каждой потраченной копейки.
Мы хотели бы поблагодарить менеджера Horizon Club, Candy и Buddy за их внимательность и услуги. Они были дружелюбны и полезны и сделали наше пребывание незабываемым.
В целом, я очень рекомендую этот отель и сообщаю им, что это ваш особенный день / торжество, я верю, что они организуют для вашего удовлетворения.
Читать полностью
5
15 июня 2020 | Vanessa Lee
Потрясающий персонал
У меня всегда были хорошие впечатления от Kowloon Shangri - La, будь то во время пребывания или просто посещение одного из их отличных ресторанов, но я не был здесь много лет назад. Мое последнее пребывание у них было напоминанием о том, насколько заботливым и радушным является гостеприимство KLS. Поистине один из лучших в своем деле, а персонал олицетворяет теплоту и элегантность, благодаря которым Шангри - Ла приобрел репутацию всемирно уважаемого заведения. Сердечное спасибо персоналу KLS за прекрасный отдых. Они никогда не разочаровывают.
Читать полностью
5
16 июня 2020 | Alfreda W
Остановка на одну ночь в Коулун Шангри Ла
Удобное расположение в TST. Потрясающие виды на гавань Виктория. Номера очень удобные, именно то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Мы забронировали для себя номера Horizon Club, чтобы иметь доступ в клуб. Детей не пускали в клуб после 18:00, так что в итоге мы не потрудились пойти вечером за канапе и вином. Небольшой закрытый бассейн, штраф в течение часа или около того. Тренажерный зал хорошего размера.
Читать полностью
5
16 июня 2020 | meow_meowhk
Удовольствие от отдыха
Была годовщина нашей свадьбы. Они приготовили нам хороший сюрприз. Они предоставили нам бесплатную еду и напитки. А еще прекрасный цветок для меня. Очень хорошее обслуживание во время регистрации в номере. Ужин в номере, еда была быстрой и горячей. Очень хорошая память!
Читать полностью
5
16 июня 2020 | johnnyfinancial
Приятный отдых в Коулун Шангри-ла
Поездка за границу - не лучший выбор во время пандемии / COVID 19, поэтому я планировал остановиться для своей семьи, и Kowloon Shangri-la предложил лучший отдых среди различных отелей, в которых я останавливался.
Я забронировал номер площадью около 800 квадратных футов, достаточно просторный для нашей семьи из 4 человек. Отель был открыт в 1981 году, но он в очень хорошем состоянии и оборудован хорошими удобствами.
Сотрудники исполнительного этажа (Вивьен и ее коллеги) были дружелюбны и полезны, и их гостеприимство высоко ценится. Из люкса открывается великолепный вид на гавань Виктория, и еда / закуски во время счастливого часа коктейлей были действительно хорошими (после этого мы вполне могли пропустить ужин).
Мой старший сын плохо себя чувствовал в день отъезда, и персонал был достаточно любезен, чтобы разрешить поздний выезд, чтобы мой сын мог хорошо отдохнуть, чтобы облегчить свою боль.
Я могу сказать, что Kowloon Shangri - la - один из лучших 5 - звездочных отелей среди 20+ отелей того же класса в Гонконге.
Читать полностью
5
19 июня 2020 | Shirley
Расслабляющий ужин в кафе Kool
Спасибо, Иван Ли и Джерри Хо, за прекрасную организацию дня рождения сегодня вечером. Замечательная командная работа, отличный сервис и отличная еда. Это был такой незабываемый и приятный вечер.
Иван и Джерри всегда проявляют особую заботу о своих клиентах и всегда действуют проактивно. Я был поражен их обслуживанием клиентов и хорошей работой. Они были не только внимательны, но и серьезно относились к советам и прислушивались к своим клиентам.
Читать полностью
5
20 июня 2020 | Sophia M
Угощение ко Дню отца в Шангри-ла-Коулун
Мой муж и я отлично провели 2 ночи в Шангри-ла-Коулун. Первый опытный ужин в Angelini, еда была превосходной, персонал очень дружелюбный, с ним легко иметь дело, поскольку они хорошо обучены. Horizon Club был фантастическим. Дерек оказал фантастические услуги группе, которую мы пригласили выпить в Club Lounge.
Номер был потрясающим видом на гавань. Мой муж был поражен и оценил мой выбор угощения на День отца.
Читать полностью
5
20 июня 2020 | SarahGerl
Отдых в Гонконге с друзьями.
Отличное время с прекрасным обслуживанием и личными прикосновениями персонала (Спасибо, Винни, что заставил меня почувствовать себя особенным в свой день рождения!) Отличное дегустационное меню в Анджелино и комфортабельные номера с прекрасным видом.
Читать полностью
5
21 июня 2020 | Pearl
Отличный сервис
Моя семья остановилась в отеле на праздновании Дня отца. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Нам понравился коктейль в Horizon Club и захватывающий вид на гавань Виктория.
После коктейля мы были удивлены, что ГОРЯЧИЙ чай был доставлен в номер, как будто они знали, когда мы возвращаемся в номер!
Тапас в тапас-баре были замечательными. Больше всего я люблю ветчину.
Мой ребенок любил безалкогольные напитки и компьютер в Horizon Club.
Читать полностью
5
23 июня 2020 | Wai Po Kennis
Отличный сервис
Я осталась на одну ночь 22/6, чтобы отпраздновать день рождения мужа. Они предоставили отличный сервис, приветственный напиток, фрукты и подарили мне большой шоколадный сюрприз на день рождения. Кроме того, еда Dine в Cafe Kool - ужин был очень хорошим. Я никогда не встречал этот лучший сервис в Гонконге.
Большое спасибо всем членам команды Шангри - Ла Коулун.
Читать полностью
5
23 июня 2020 | Michelle L
Отдых с выдающимся гостеприимством
Хороший отдых в городе и исключительное гостеприимство всей команды, что действительно изменило наше пребывание в отеле, когда мы отмечаем годовщину свадьбы. Комнаты большие.
Меню для обедов в номере менее обширно, но качество и сервис гарантированы. Рестораны обычно заняты даже в будние дни - советуем бронировать заранее. Очень рекомендую китайский ресторан.
Расположение находится на востоке TST, на улице есть множество ресторанов и магазинов, если вы хотите исследовать окрестности пешком.
Читать полностью
4
26 июня 2020 | 506chungd
Действительно незабываемый и радостный отдых с семьей в день рождения. Поистине элегантность со вкусом Азии!
Всегда любите бренд Shangri - La и красивые пейзажи с панорамным видом на гавань Виктория. Значимый отдых с семьей во время моего дня рождения, идеально сочетающийся с превосходным гостеприимством от идеальной команды по работе с гостями во главе с Келли Танг и мистером Элвином в Cafe Kool, чтобы дать лучшее во время нашей фотосессии во время ужина.
Обязательно вернусь еще раз, и спасибо за праздничные торты и открытку!
??????????????. ?????????????????????????????????????
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Callan Anderson
Отличный отдых в центре Гонконга
Это не мой первый визит в Kowloon Shangri - La, но, безусловно, одно из моих лучших посещений - гостеприимство в отеле Синтии Ло и забота, оказываемая мне на протяжении всей поездки, были первоклассными! В трудное время COVID-19, Шангри-Ла преуспел и заставил своих гостей ничего не искать - настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Tim C
Прекрасный отдых
Путешествие началось с бесплатного пикапа в классе S Mercedez, водитель приехал вовремя, а сама машина была удобной. По прибытии меня встретила Келли (партнер по дружеским отношениям с гостями), которая проводила меня в мою комнату для завершения формальности регистрации. Комната была большой и с частичным видом на море. Услуги были хорошими (с приятным оттенком, например, немного Petit Four ночью). Хотел бы приехать снова.
Читать полностью
5
28 июня 2020 | Yuki
Запоминающийся отдых
Хотя мы переживаем тяжелые времена в COVID 19. Шангри-ла-Коулун также может предоставить отличные услуги и высокие стандарты гигиены. Они предлагают приветственный чай, фрукты, немного сладкого и отличную еду в Cafe kool.
Кроме того, я очень ценю всех сотрудников, которых мы встретили. Вежливый водитель, который заберет нас на Mercedes - Benz. Келли, дружелюбный сотрудник по связям с гостями, который проводит нас в наш номер для безупречного процесса регистрации. Милая дама, которая обслуживает нас в номерах. И услужливый официант, который обслуживает нас в Cafe kool. Спасибо всем членам команды в Шангри - ла Коулун, которые устроили нам чудесные выходные.
За исключением того, что меня разочаровал маленький бассейн, все было фантастически.
Настоятельно рекомендую??
Читать полностью
5
29 июня 2020 | 928christinay
Идеальный отдых с прекрасным сервисом
Я должен сказать, что услуги, предлагаемые отелем, являются одними из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался (в Гонконге и во всем мире) как частый путешественник.
Я забронировал номера на клубном этаже Horizon, персонал и услуги там определенно были восхитительны и заслуживают большого комплимента!
Вечерние коктейли были просто восхитительными (в отличие от некоторых других лаунж-услуг, предлагающих только алкогольные напитки) - Макс и Кэнди были очень вежливы и с улыбкой готовили идеальные коктейли. Мы пробовали кучу разных видов и много стаканов (они все еще были очень гостеприимны и дружелюбны: - P)
Другой персонал тоже великолепен. Они очень помогли моей маме (она вообще немного застенчива), мы очень это оценили. Дерек, Кэтти и Вивен (мои любимые) - звезды! Они предлагали лучшие услуги не только из-за высокого стандарта услуг Shangrila. Вместо этого мы могли искренне ощутить их искреннее гостеприимство и просто хотели, чтобы у нашей семьи был лучший отдых.
Персонал Horizon Club - настоящие жемчужины, мы очень благодарны за такой незабываемый отдых!
Браво!
Читать полностью
5
30 июня 2020 | adamwalker
Замечательный, спокойный отдых
Наше время в Шангри - Ла было мирным, хорошо посещаемым и спокойным. Мы остановились в клубном номере по отличной цене, в которую были включены вечерние коктейли и канапе, которые нам хорошо послужили на ужин. Завтрак был восхитительным и щедрым. Персонал был очень любезным и предоставил персональный уровень обслуживания, который был в самый раз. Огромное спасибо.
Читать полностью
5
30 июня 2020 | ZHONG YANLI
Horizon Club Lounge на 21 этаже с прекрасным видом на океан.
Отличное место, приветливый персонал и отличное расположение. завтрак был превосходным с точки зрения разнообразия, качества и обслуживания клиентов. бесплатный послеобеденный чай и вечерние коктейли. В Horizon Club все было хорошо.
Читать полностью
5
30 октября 2020 | Chris M
БИВО!
Отель - жемчужина. Хотя это и не «мой тип декора», весь отель, от вестибюля до номеров, удобств, ресторанов. . . . , просто выдающийся. Единственный аспект, который превосходит «железо», — это люди. Персонал потрясающий. В Гонконге так много 5-звездочных отелей. Я останавливался в некоторых, наслаждался мероприятиями и едой в других, Коулун Шангри-Ла, кажется, превосходит их всех на протяжении десятилетий. Расположенный на довольно туристической стороне гавани, он обеспечивает захватывающий вид на остров Гонконг. Тапас-бар был моим любимым - вид???
Супер предложения Staycation прямо сейчас; стоит попробовать и насладиться прекрасными моментами в трудные времена.
БРАВО И СПАСИБО!
Читать полностью
4
01 ноября 2020 | Halloweenbride
С годовщиной
Мы останавливались на одну ночь, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Персонал приложил много усилий, чтобы сделать наш день особенным. После регистрации нас встретила Грейс, которая приготовила для нас букет роз и предложила сфотографироваться на память. Наш номер был украшен, а позже вечером были доставлены сладости и шампанское вместе с распечаткой фотографии, сделанной ранее, и рукописными открытками от Грейс и генерального менеджера. Я подумал, что это действительно приятное прикосновение. Я определенно рекомендую посетить, если вы празднуете особый случай.
Мы останавливались в номере Делюкс с видом на гавань. Вид был ошеломляющим. Кровать была удобной, и душ был мощным. Тапочки также казались немного более роскошными, чем стандартные, очень мягкими и мягкими.
К сожалению, джакузи и сауны все еще были закрыты, хотелось бы больше пользоваться удобствами.
Читать полностью
5
02 ноября 2020 | BillyLam430
Один из моих любимых отелей в Гонконге
Мы останавливались в Коулуне Шангри-Ла на 2 ночи в октябре 2020 года, чтобы отпраздновать годовщину. В наш номер были отправлены специальные удобства, вино и прекрасный шоколад. Кроме того, в первый день заезда подается приветственный чай. Супер профессиональные и дружелюбные услуги!
Мы останавливались в номере Делюкс с видом на гавань. Вид на гавань великолепен и незабываем. Без сомнения, это одно из лучших мест, где можно насладиться видом на гавань Виктория. Ванная огромная и роскошная.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Очень признателен!
У нас был незабываемый отдых в этом отеле. Это один из моих любимых роскошных отелей в Гонконге.
Читать полностью
5
01 февраля 2022 | NW Leung
Отличный опыт празднования дня рождения
Спасибо за гостевую команду - профессиональное обслуживание Вивьен и трогательную заботу о нашем праздничном путешествии.
Нам очень понравились услуги и удобства отеля. Мы посетим снова!
Статус членства: Джейд
Читать полностью
5
02 февраля 2022 | AdK49
Комфортный и спокойный отдых!
Останавливались на 2 ночи на Лунный Новый год и получили огромное удовольствие. Номер был чистым и красиво обставленным. Провели некоторое время в лаундже Horizon, и персонал был внимательным и очень дружелюбным. Большое спасибо персоналу утренней гостиной Бадди, Кэтти и Элизе за то, что они сделали мои ежедневные завтраки действительно приятными!
Читать полностью
5
03 февраля 2022 | Ka Yen H
Пребывание во время cny
Я остался со своей семьей в Коулун Шангри - ла на день рождения моего сына во время китайского. Как обычно, всемирно известный отель предоставил отличный сервис, и вся наша семья прекрасно провела время. Отель красиво устроил сюрприз на день рождения для моего 5-летнего ребенка с воздушными шарами и тортом. Нас также повысили до номера с видом на гавань. Комната была очень просторной, в ней поместилась очень большая кровать и раскладушка. Мальчикам совсем не хотелось покидать гостиничный номер. Мы также получили сердечную поздравительную открытку с напечатанной нашей семейной фотографией. Мы забронировали шведский стол в номере, и порция была очень щедрой и разнообразной. Я должен сказать, что это может быть слишком много для двух взрослых, и было довольно грустно видеть потери еды. Было бы неплохо предложить возможность уменьшить размер порции в обмен на напитки или вино. В качестве совета: если вы планируете поесть в отеле, лучше бронировать его заранее, учитывая коварное ограничение, согласно которому рестораны закрываются в 18:00. Мы держались, чтобы попробовать Shang Palace, но, к сожалению, он был полностью забронирован. В целом, наш обеденный опыт был по-прежнему отличным, и я с нетерпением жду возможности посетить его снова.
Читать полностью
5
04 февраля 2022 | kenwong27
Благодарственное письмо Вивьен Юэ, руководителю службы по работе с гостями отеля Kowloon Shangri-La
Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за выдающиеся услуги и заботу, которые я недавно получил в отеле Kowloon Shangri - La.
Я хотел, чтобы это было идеально. Ваш сотрудник Вивьен Юэ, руководитель службы по работе с гостями, не разочаровал нас тем, что также организовал для нас тщательно организованные мероприятия, которые нам очень понравились. Пребывание в отеле Kowloon Shangri - La Hotel действительно улучшило наши впечатления от отпуска.
Мы уже решили вернуться в Kowloon Shangri - La Hotel для нашего следующего отпуска в будущем.
Мы прекрасно провели отпуск, и я рекомендовал Kowloon Shangri - La Hotel всем своим коллегам, друзьям и семье. Еще раз спасибо за такой выдающийся сервис.
Ваше здоровье,
Кент Вонг
Читать полностью
5
08 февраля 2022 | rogermama
Мотивация вернуться и сохранить членство
Это был замечательный опыт от начала до конца.
После того, как я забронировал номер через приложение, они прислали мне электронное письмо с некоторыми скидками на другие услуги, включая послеобеденный чай и питание в отеле. Хотя были некоторые проблемы с моим бронированием, они были очень полезными и внимательными в решении моей проблемы.
При регистрации сотрудники четко объяснили мои преимущества и приготовили небольшой сюрприз на мой день рождения. Были небольшие украшения и маленький тирамису. Это было так трогательно.
В период COVID фирменные рестораны отеля предлагали покупателям бенто-боксы для покупки.
Читать полностью
5
13 февраля 2022 | Ken-Ye
CNY Stay - Коулун Шангри-Ла, Гонконг
№ 1217 , Номер Делюкс с видом на гавань
Ставка: 1 , 800 гонконгских долларов 10 % (гибкая ставка)
Один из исторических объектов Шангри-Ла в мире, прочно стоящий в гавани на востоке Цим Ша Цуй с 1981 года (41 год).
Kowloon Shangri - La с самого начала управлялся Westin Hotels, это также объясняет, почему у меня такой же опыт пребывания здесь, как и у Westin. ?
Преимущество участника (член Jade)
Приветственные услуги
Ранний заезд с 11:00, поздний выезд с 16:00.
Что такое хорошо?
Старая классика
Здание, конечно, старое, но внутри оно содержится в хорошем состоянии, сохраняя старый классический дизайн комнаты и вестибюля.
Размер комнаты
Самая маленькая комната здесь около 452 кв. футов (вид на город), что достаточно для семьи из 4 человек, а площадь номера с видом на гавань составляет 484 кв. футов, немного больше, с прекрасным видом на гавань с видом на остров Гонконг, особенно ночью.
Приветственные услуги
Возможно, это норма для постоянных гостей Шангри-Ла, но после того, как я перешел из Marriott, основные приветственные подарки (горячий чай и фрукты) приветственные подарки Джейд / Даймонд мне кажутся восхитительными. Это не что-то очень причудливое, но превосходящее большинство свойств Marriott.
Завтрак
Большой выбор в Cafe Kool, ориентированный на Юго-Восточную Азию (Roti Canai, laksa ...) местная еда Гонконга и множество предложений, которые действительно соответствуют моему аппетиту, как международному путешественнику. Вкус тоже неплохой, не лучший в городе, но лучше большинства местных отелей.
Что может быть лучше?
Все идет нормально.
Вердикт
Стоимость номера может быть от 800 гонконгских долларов 10 % (предоплата за 21 день) за номер с видом на город до 1800 гонконгских долларов 10 % за номер с видом на гавань в выходные дни. Я бы сказал, что, если я сам являюсь участником со статусом Diamond, получаю низкую ставку или купоны со скидкой, это будет достойный отдых с уплаченной ценой.
Читать полностью
5
16 февраля 2022 | Ken L
Приятного пребывания с радушным гостеприимством.
Рядом с KLS вдоль гавани Виктория есть два отеля. Она определенно моя чашка чая по сравнению с видом на гавань, чистотой и ценами, номер немного устарел, но достаточно большой, чтобы насладиться потрясающим видом на набережную во время ужина в номере. .
Что еще? Их обслуживание клиентов каждый раз впечатляло нас, особенно член команды по работе с гостями Вивьен, Эмбер, Дженни, Крисри, Камми, большое спасибо Вивьен, она действительно рождена быть экспертом по обслуживанию клиентов, не только улыбаясь на протяжении всей нашей встречи, но и также заботясь о наших потребностях, которые заставляли нас чувствовать тепло и трогательно во время нашего пребывания.
без сомнения, мы будем регулярно останавливаться в KSL как место, где можно убить время в эти трудные моменты в Гонконге, и с нетерпением ждем возможности остановиться в другом отеле Shangri - la за границей.
Читать полностью
5
17 февраля 2022 | T Chan
Зал клуба Horizon
Я останавливался в The Kowloon Shangri-la на 2 месяца и обнаружил, что лаунж-сервис Horizon Club безупречен. Атмосфера приятная, а из обеденной зоны на верхнем этаже открывается потрясающий вид на залив Козуэй и Ванчай. Элиза и Эдди чрезвычайно внимательны к гостям зала и запоминают все имена постоянных клиентов, предпочитаемые ими места, а также их обычные напитки и коктейли. Я настоятельно рекомендую будущим гостям отеля Kowloon Shangri-la посетить лаундж Horizon Club (забронировав люкс или номер на клубном этаже) и испытать на себе теплое гостеприимство Элизы и Эдди.
Читать полностью
5
17 февраля 2022 | Menza C
Ветрено, но уютно
Не первый раз посещаем Тапас. Здесь меня ничего не разочаровало. Из-за того, что чем больше симпатичных дам-клиентов, тем лучше. Сервисная команда всегда оказывала своевременную помощь и дружелюбное обслуживание в соответствии с моими потребностями. В целом, это дало мне удобную и расслабляющую атмосферу. Качество еды всегда отличное. Они даже предложили специальное меню зимних Олимпийских игр. Довольно приятный трюк.
Читать полностью
5
17 февраля 2022 | Betty T
Приятная еда и напитки с захватывающим видом на море
Это мой первый визит на послеобеденный чай в тапас. Я заказал тарелку с шашлыками и сангрией. Вкусная еда и напитки с фантастической сервировкой и презентацией. Уютная обстановка и атмосфера с захватывающим видом на море, а также дружелюбное и внимательное обслуживание! Определенно приду еще!
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | Joyce.L
Идеальные выходные в Horizon Club
Я так счастлив, что выбрал Коулун Шангри - Ла в качестве моего длительного пребывания в последние несколько месяцев.
В этот холодный и дождливый день я не выхожу и не наслаждаюсь завтраками и коктейлями в Horizon Club.
Еда вкусная и большой выбор!
Персонал дружелюбный, и они помнят, что я предпочитаю!
Спасибо мистеру Адаму, Эдди, мисс Элизе и Черри!
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Frankie L
Отличный сервис
Обслуживание было превосходным, персонал был вежливым, вид был потрясающим, номер был просторным, хотя разнообразие блюд было немного обычным.
Привет леди (Эйлизе), которая работает на 20-м этаже, помогала нам в течение всего ужина и молниеносно передавала отзывы на кухню. Мы прекрасно провели время. Недурно!
Читать полностью
4
23 февраля 2022 | Shadow W
Истинный дух 22
Останавливались в этом отеле ок. раз в два месяца в течение последних двух лет. В целом уровень обслуживания персонала и продукция F&be соответствуют ожиданиям 5-звездочного отеля.
Наше пребывание 22 февраля 2022 года было действительно особенным не только из-за даты. Каждый сотрудник сыграл огромную роль в оказании наилучшего гостеприимства, начиная от набора сэндвичей с отличным соотношением цены и качества (спасибо за рекомендацию Коэля) до приветственной регистрации в Horizon Club (спасибо Киту, который спас наш пропавший зонтик) и заканчивая восхитительными коктейлями. в клубе до роскошного завтрака "шведский стол" в кафе Kool. Там был супер-пупер омлет и доса, которые помогли прогнать февральский холод.
Covid - 19 или нет, этот отель оказался отличным местом для того, чтобы забыть о своих проблемах.
Читать полностью
5
25 февраля 2022 | Lin Lin
горизонт клуб
Неожиданное пребывание в KSL во время пика 5-й волны в Гонконге. В связи с режимом самоизоляции большую часть времени мы проводили в Horizon Club. Спасибо Адаму, Максу, Бадди, Элвису, Эдди, Кэтти, Кит, Хебе, Элизе, Черри, Дженни и Рою за то, что они заботились о нас от завтрака до вечерних коктейлей. Обязательно вернусь, когда Омикрон будет под контролем
Читать полностью
5
28 февраля 2022 | Yip
Отлично подходит как для длительного, так и для краткосрочного пребывания
У нас было очень приятное длительное пребывание здесь, в Коулуне, Шангри-ла. Отдельное спасибо Адаму, Максу, Бадди, Элвису, Эдди, Кэтти, Барри, Кит, Хебе, Элизе, Черри, Дженни, Рою и Тому за прекрасное обслуживание в Horizon Club. Они абсолютно потрясающие, преданные и внимательные к потребностям гостей.
Спасибо также за отличный сервис и еду от команды в Cafe Kool - очень дружелюбны и профессиональны!
Читать полностью
5
04 марта 2022 | Jason
Превзойденный ожидания опыт пребывания
Онлайн-регистрация заезда и выезда прошла довольно гладко и лучше всего работала с точки зрения безопасности, когда в городе распространилась вирусная пандемия. Между тем, команда по работе с гостями всегда меня очень радует и удивляет. Спасибо за обновление и подготовку в номере, я всегда чувствовал себя желанным гостем. ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
Читать полностью
5
04 марта 2022 | Kathy Ip
Отличный отель с лучшим видом на гавань
Мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Команда по работе с гостями в Коулун Шангри - Ла (Эмбер, Вивьен, Кристи, Камми, Дженни) была очень заботлива и оказала самое теплое гостеприимство. Мы наслаждались каждым моментом здесь, так как все сотрудники профессиональны и искренни. Мы остановились в номере с видом на гавань, и первое, что мы увидели, был вид на гавань Виктория, он был потрясающим. Кроме того, завтрак в Caf Kool был потрясающим, с большим выбором блюд, особенно с выбором выпечки. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Shan
скоро вернусь
Я хотел бы поблагодарить стойку регистрации Вивиан за помощь в регистрации и повышение категории номера до частичного вида на море. Хороший сервис для всего персонала. Завтрак "шведский стол" был хорошим и имел большое разнообразие. Обед в номере подается горячим и быстрым.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | P Chan
Хороший опыт с друзьями в лобби-лаундже отеля Kowloon Shangri.
Я обедаю с друзьями в холле лобби. Персонал Фиби показала свои профессиональные знания, чтобы объяснить выбор кухни в отеле. Наконец-то мы заказываем еду, которую любим. Я должен поблагодарить сотрудников, которые работают в гостиной, которые принесли нам хороший обед.
Пи Чан
Читать полностью
5
14 марта 2022 | Ben S
Отличный случайный ужин сегодня с другом
Это первый раз, когда я обедаю со своим другом в вестибюле с тех пор, как в прошлый раз я получил отличные впечатления от своего делового партнера в том же ресторане.
Теплое приветствие было хорошо представлено персоналом лобби, Коэлем. Она удивила меня своей хорошей памятью: она помнит, какой напиток я заказывал в прошлый раз (это потому, что в прошлый раз я шел со своим деловым партнером), не спрашивая подробностей, как обычный гость. Она произвела на меня впечатление своими поистине профессиональными навыками и памятью во всем процессе оказания услуг. Я хотел бы использовать это электронное письмо, чтобы поблагодарить руководство и их персонал в лобби-холле за то, что они предоставили мне профессиональные услуги.
Я буду рекомендовать всем своим друзьям для обеденного случая.
Читать полностью
5
20 августа 2022 | Viola Leung
Последний по порядку, но не по значимости
Это был мой второй отдых/празднование дня рождения в KSL.
Еще раз спасибо моей тете, миссис Тан, за организацию. Обслуживание было отличным. Я очень ценю это.
В любом случае, я уезжаю из Гонконга в следующем месяце, это будет мое последнее пребывание в KSL. Я надеюсь, что смогу вернуться сюда снова.
В общем, спасибо за гостеприимство.
Читать полностью
5
22 августа 2022 | Athena
Благодарность менеджерам по работе с гостями
Мы останавливались в отеле Kowloon shangari - la с 18 по 19 августа. Мы хотели бы выразить благодарность помощнику менеджера по работе с гостями, мисс Эмбер Ли, которая помогла нам получить наш номер вовремя, чтобы мы могли украсить его. за сюрприз, который мы приготовили на день рождения нашего друга. Выручил нас в момент паники. Мы очень ценим ее работу и помощь, наш сюрприз никогда бы не удался без помощи Эмбер. Тонны спасибо! ! А также благодаря подарку и благословению янтаря! Это сделало мою поездку в Шангари лучшим визитом, который у меня был среди всех моих предыдущих впечатлений от отдыха. Еще раз спасибо за вашу помощь и благословения, Эмбер! ! Мы обязательно посетим Коулун Шангари-ла снова в ближайшем будущем! !
Читать полностью
5
26 августа 2022 | Daphne C
Благодарность г-жи Эмбер Ли — Шангри-Ла Коулун
Я не мог удержаться от того, чтобы написать благодарственное письмо г-же Эмбер Ли, помощнику менеджера по работе с гостями отеля Shangri - La Kowloon, в честь отеля «Luxury Escape» за то, что он сделал наше пребывание таким запоминающимся. Мы останавливались в отеле с 26 по 27 августа с моими детьми и мужем на выходные летних каникул. Г-жа Ли предложила великодушную помощь в моей процедуре регистрации, удостоверившись, что мы проинформированы об удобствах отеля для детей, специальной договоренности об ужине «шведский стол» для моего ребенка в отеле и т. д. Она подготовила множество продуманных мероприятий. Мы полностью наслаждались пребыванием, и есть абсолютно то, что мы вернемся в ближайшее время.
Еще раз спасибо, мисс Эмбер Ли, за вашу щедрую и заботливую заботу во время нашего пребывания.
миссис Чунг
Читать полностью
5
26 августа 2022 | william
Счастливых летних каникул
Посетили дважды в эти летние каникулы с моей семьей. Моей дочери очень понравилось пребывание в отеле, и у нее была отличная еда в Cafe Kool. Как исторический отель, отель не из тех, которые привлекают вас, чтобы зарегистрироваться в Instagram. Но мы могли чувствовать хорошее гостеприимство во время пребывания. Спасибо за помощника менеджера по связям с гостями Эмбер Ли, которая помогла нам без проблем зарегистрироваться и позволила нам провести незабываемый отпуск.
Читать полностью
5
27 августа 2022 | Jimmy T
Отдых для семьи из 4 человек в Коулун Шангри-ла, Гонконг
Мы остановились на ночь в Коулун Шангри - Гонконг. Комната была очень чистой, и персонал был очень полезным. Нам в регистрации очень помогла г-жа Эмбер Ли, которая проявила большой энтузиазм и гостеприимство, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Нам очень понравилось наше пребывание.
Читать полностью
5
27 августа 2022 | KA FU L
Лучший отдых в Коулуне Шангрила
Дружелюбное обслуживание в лобби Эмбер Ли
Подарите небольшой подарок и поприветствуйте нашу семью от ожидания регистрации и прибытия в номер. Я чувствую, что это было ее удовольствие Эмбер Ли
персонал лобби, чтобы приветствовать меня по прибытии.
Читать полностью
5
27 августа 2022 | Rebecca Lau
Разделение удовольствия и счастья 13 августа 2022 г.
Мы с мужем только что отпраздновали 33-ю годовщину свадьбы в Коулун Шангри-ла.
Возможно, это были летние каникулы, было замечено, что все сотрудники отеля очень заняты, но они были очень профессиональны, качество услуг все еще можно было поддерживать на супервысоком уровне, что нас очень тронуло.
На самом деле весь персонал отеля заслужил благодарность за исключительную внимательность и вежливость. Чтобы назвать некоторых, мисс Вивьен Юэ и ее команда по работе с гостями (Эмбер, Камми, Дженни) выполнили все наши просьбы, которые больше всего способствовали нашему великолепному пребыванию. Из которых нас особенно впечатляют чудесные и трогательные декоры комнат с нашими семейными фотографиями на стене.
Шведский стол в Cafe Kool был очень вкусным, надо отдать должное всем поварам. Жареный рибай, индийские деликатесы, лакса и приготовленная на заказ паста были очень вкусными. Господин Саймон Квок, который активно представлял и подавал еду гостям, а также избавлял гостей от длинной очереди, помогая своим коллегам приготовить вкусные повара, чтобы заказать пасту, особенно достойную признания.
Г-н Айван Ли и его обслуживающая команда также проделали отличную работу. Несмотря на то, что все они были так заняты обслуживанием гостей и уборкой столов и тарелок, они все еще могли улыбаться, приветствуя гостей и помогая им. В частности, когда они узнали, что у нас юбилей, почти все здоровались с нами, проходя мимо нашего столика.
В целом, мы действительно наслаждались каждым моментом в отеле. Мы можем быть уверены, что без замечательной управленческой команды у нас никогда не было бы такого незабываемого опыта.
Спасибо Коулун Шангри - ла, мы вернемся снова и снова.
Читать полностью
5
07 сентября 2022 | WILLIAM Y
Как всегда отлично - Мой дом вдали от дома
Этот отель удобно расположен на набережной Коулуна. Из большинства номеров открывается вид на всемирно известную гавань Виктория. Пара минут ходьбы от станции метро / метро, я могу легко добраться до большей части Гонконга.
На этот раз я остановился на уровне Horizon Club с недавно замененным ковром, который выглядит очень красиво и освежающе даже для такого постоянного гостя, как я.
Персонал клуба очень дружелюбный и всегда готов помочь, когда мне это нужно, во время этого визита персонал клуба Макс, Элиза и Рой действительно хорошо заботились обо мне, когда я посещал клуб.
Еда и напитки, как всегда, великолепны, независимо от того, пришли ли вы во время завтрака, чаепития или вечернего коктейля. Для вечернего коктейля, который является кульминацией дня, я настоятельно рекомендую гостям бронировать клубный уровень, когда это возможно, нет ничего лучше, чем расслабиться и расслабиться в клубном лаундже с отличным напитком и едой, наслаждаясь панорамным видом на Гавань Виктория, остров Гонконг.
Я просто не могу передать, как сильно я люблю этот мой дом вдали от дома, с удобной кроватью, теплым душем, отличной едой и, как всегда, замечательным и дружелюбным персоналом.
Я скоро вернусь. . . .
Читать полностью
5
12 сентября 2022 | Tse
Отличные моменты с семьей
Прекрасные моменты с семьей. Глубоко оценила услуги г-жи Эмбер Ли, она профессиональна и слишком теплая. Обе мои дочери счастливы, когда останавливаются в отеле. Мы также наслаждаемся ужином "шведский стол". Вид из номера действительно потрясающий.
Читать полностью
5
12 сентября 2022 | Cony
День рождения
Спасибо Коулун Шангрила и всему персоналу отеля за организацию и услуги, предоставленные во время моего пребывания! Спасибо за подарки и поздравления с днем рождения. Мне очень понравилось отдыхать в ваших отелях.
Читать полностью
5
19 февраля 2023 | Laudada8
������������������ �������������������� ���� �������� ����������������
������������������������ ����������, �������������� ������ �� �������������� ������������������������ ������������ ����������������. ���� ���������� ������������������.
�������������� �������������� ���� ������������ �� �������������� ������������ ������������ - ���� (��������������) ���� ����������������������
���������� ������ ���������������� �������������������� 18 �������������� 2023 ��������. �� ������ �������� �� �������� ������ ������������������������ �� ������������������ ������������.
���������� ��������, �� ���������� ���� �������������������������� ���� �������� ���� ������ ���������������� �� ���������� ���� �������������� ����������������, ���������������� ������������ ���������� �� ���������������� ������������������������. �� ���������� ������������������ �� ��������������.
Читать полностью
5
21 февраля 2023 | L To
�������������� �� �������������������������� ����������
���������� �������������� �������������� �� �������������������������� ���������� ���� �������� 19-����������. ������, �������������� �� ���������� ����������������������, �������������� �� ���������������������������� ���������������� ������ ������. ���������������� �������������������� �� ������������ �� ������ �� ����������������, ���������������� ������������.
Читать полностью
5
26 февраля 2023 | Traveller HKG
���������� �������������� �� ������ ��������������
�� ���������������������������� �� Kowloon Shangri - La ���� ������ ��������, �� ����, ������ ����������������, ���������������� �������� �������������� ������������ ���� �������������� ��������������. ���������������� ���������������� ���� �������������������������� �������������� ���� Horizon Club ���� ������ ������������������������������ ��, ���������� ��������������, ������������������ �������������� �� ��������, ������ ���� ������������. ���������� �� ���������� ����������������, ������������������ ���������������������� ���������� ��������������. ���� ���������������������� �������� �� ������������������������ �������������� ���������� ���� ���������������������������� ������������������������ F&be �� �������������� �� ������������������, ������������ ������������ ������������ ������ ������������������. ����, ��������������������, ������������������������ ���������� ������������ Shangri-La: �������������������� �������������������� ������ ��������������. ���������������� �������������� ���������������������� ���� ������������ �� ���������������� �������������������������� ������ �������������� ����������������, ���� �� �� ������, ���������� �������� ���������������������� �������� ������ �������� �� ���������������� �������������������� �� ������. ������ ���������������������� ������ ��������, �������������� �������� ������������ �� ������ ��������������. ������ ������������, ������ �������������������������������� ���������� ������ ����������������, ��, ������������������ �� �������������� �������������������� ���� ���������������� Diamond, ������ �������������� ���� ������������ ����������/�������������� ���������� �������� ��������������������������. �� �������������� ������������������ ������������ Shangri - La Circle ���� �������� �� Angelini, �� ������, �� ������������������������ �������� ���� ������������ ������������. ������ ������������, ������������ (���������� �� ����������-��������) �� �������� ��������������������������. ������������������ ����������������.
�������������� �� �������������� ���������� ������������������; ���������������� ���� ������������������ ������������, ���������������� �� ������ ���������� ����������������������. ���������������������� ������ �������� ����������������, ���� ���������������������� �� ���������� ������ ���������������������� ������������������������.
���� �������������� ����������������������:
���������� ���� ������������ "�������������� ����������������". ��������������������, ���������������� �� ��������-����������������, ���������� ������������������������ �������������������������� ���������������� (��������/��������������/������������). ���������������� ������, ������������������ ���������������� ������ ���������� ������ �������������������� ���������������� ������ ������������ ����������, �� �������������� ���������� �� ������������-���� ������ �������������� ��� ������ �������������� ������ ����������. �������������� ���� ������������/������ ������ ���������� �������������� ���������������� �� ������������ �������������� ���� ���������� ���������������� �������������� ����������������, ���������������� ���� ����, ������ �� ��������-���������������� ������������ ������������������������, ������ ������ ����������������������.
Читать полностью
5
10 марта 2023 | Ira S
Лучший отель
Комната была очень просторной, и кровать была очень удобной
Внимательность к деталям и дружелюбный персонал сделали для прекрасного опыта
Я останавливался во многих отелях на протяжении многих лет, и ни один из них даже близко не приблизился к уровню обслуживания, который предлагает Шангрила.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | Kent S
Рад вернуться наконец
Был давним фанатом Шангри-Ла и всегда остаюсь, когда бываю в Гонконге. В условиях пандемии это произошло впервые за более чем три года.
Они вышли из своего пути, чтобы приветствовать меня. Действительно расстелила красную ковровую дорожку. Это было искреннее чувство признательности с их стороны. Последние три года были тяжелыми для бизнеса и жителей Гонконга, и было здорово вернуться. Обслуживание было фантастическим, как будто ничего не изменилось.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | 0kristyj
Непревзойденный отель в Гонконге
Хотя прошло много времени с момента моего последнего визита в отель, меня встречали и относились ко мне на протяжении всего моего пребывания, как будто я жил там. Уже исключительный уровень обслуживания был еще выше, и каждый сотрудник делал все возможное, чтобы отметить меня как предыдущего и ценного гостя. Это был отличный способ восстановиться после долгой и трудной командировки. Совершенство и обучение, которое должен пройти весь персонал, очевидны.
Комнаты просторные, полностью оборудованы соответствующими удобствами, техникой и освещением, облегчающим работу. Кровати отличные, постельное белье высокого качества, а Nespresso в номере - несомненный плюс. И весь отель с фирменным ароматом Шангри Ла прекрасно пахнет.
Это отличный отель, а Horizon Club — лучший способ насладиться великолепным обслуживанием и вниманием, которое предлагает отель.
Читать полностью
5
16 марта 2023 | Charles Kam
Нет места лучше, чем Horizon Lounge в Коулун Шангри-ла.
Лаунж Horizon в Коулун Шангри-ла — лучший лаунж отеля в городе. Он предлагает не только захватывающий дух и потрясающий вид на гавань Виктория, но и вкусную еду, широкий выбор напитков и восхитительное обслуживание от завтрака до послеобеденного чая и счастливого часа. В принципе, после полноценного завтрака можно пропустить обед. На полдник мини-бургеры всегда очень милые и вкусные. Счастливый час начинается с 17:00 до 19:00. Выбор напитков и блюд настолько велик, что после этого многие гости пропустят ужин. Я считаю, что щедрость и превосходное качество обслуживания в Horizon Lounge привлекли многих клиентов, чтобы они всегда оставались лояльными к Kowloon Shangri-la. Браво команде Horizon Lounge!
Читать полностью
3
16 марта 2023 | EdinDC
Хорошо расположен с хорошим видом, но устаревает….
Мы выбрали Коулун Шангри-Ла из-за его репутации и расположения. Я думаю, что в целом мы были немного разочарованы и могли бы добиться большего в другом отеле по той же цене.
Я получил то, что я считал хорошей сделкой для комнаты с прямым видом на гавань Виктория. Персонал был неизменно приятным и услужливым, и мы наслаждались лучшим душем, который мы когда-либо принимали в любом отеле. Напор воды был несравним. К сожалению, этот отель определенно устаревает, и, что хуже всего, для меня, система кондиционирования воздуха неадекватна для поддержания прохлады в номере.
Что нам понравилось:
# 1 Большая, хорошо спланированная ванная комната с лучшим напором воды.
№ 2 Расположение и вид на бухту Виктория
№3 Большой завтрак
# 4 Дружелюбный, компетентный персонал
Что нам не понравилось:
# 1 Неадекватная система кондиционирования воздуха (из-за отсутствия надлежащего кондиционирования воздуха в комнате пахло затхлостью. Они пришли почистить фильтры на второй день, что помогло, но нам все равно приходилось закрывать шторы с 10:00 до 14:00, чтобы в комнате было комфортная температура, которая портила прекрасный вид. )
№2 Устаревший декор, постельное белье и туалетные принадлежности
# 3 Слишком сильный запах в вестибюле. (Я знаю, что сейчас в отелях модно иметь фирменный аромат, но есть предел. Каждый раз, когда мы заходили в него, казалось, что мы зашли в бордель.)
Я думаю, что в следующий раз, когда мы приедем в Гонконг, мы остановимся где-нибудь еще.
Читать полностью
5
16 марта 2023 | Herts2015
Отличный отдых
Только что вернулись из сказочного пребывания. Воспользовались услугой трансфера из аэропорта/возврата на лимузине.
По прибытии возникла небольшая путаница с нашим бронированием, но Эмбер очень быстро разобралась. Мы останавливались в клубном номере с видом на гавань. Просторный и чистый, с потрясающим видом. Белье высокого качества.
О нас заботился весь персонал Horizon Club, в частности, Дженис, которая была в восторге.
Ничто не доставляло особых хлопот, и она устроила булочку и открытку на день рождения, чтобы отпраздновать день рождения моей жены.
После дня осмотра достопримечательностей мы вернулись к праздничному торту в номере.
прекрасное прикосновение
Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время
Читать полностью
5
20 марта 2023 | Kelvin A
Памятный праздник
Мы были в поездке, чтобы отпраздновать нашу маленькую луну. Шангри - ла очень любезно повысила нам категорию номера, а также украсила номер по случаю. Обслуживание было безупречным. Расположение фантастическое, рядом много удобств и общественного транспорта. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле.
Читать полностью
5
22 марта 2023 | V O
Отличное начало путешествия
Эмбер Ли отлично помогла с ранней регистрацией после полета с эффектом красных глаз и душем в спортзале, пока я ждала номер. Вид на гавань из номера отличный, удобная кровать и приятный сюрприз в виде конфет и фруктов в номере, спасибо
Читать полностью
5
23 марта 2023 | Cinquini P
Возвращайтесь в Шангри-ла, Гонконг!
Какое удовольствие было вернуться в Гонконг и провести несколько дней в Шангри-ла в Цим Ша Цуй! Прекрасный прием, очень хороший номер и прекрасный завтрак. Оздоровительный клуб также отлично подходит для спокойного времяпрепровождения после напряженного дня. Я очень рекомендую отель Shangri-la.
Читать полностью
4
25 марта 2023 | Paul T
Хороший отель, немного измученный
Это хороший отель в старом стиле. Мы забронировали номер с видом на гавань, достаточно большой номер, прекрасный вид, старомодный, но в целом в хорошем состоянии. Нет вечернего макияжа, что странно для 5-звездочного отеля. Зал для завтрака нуждается в капитальном ремонте, очень устаревший и довольно удручающий, завтрак был не самым лучшим, но приемлемым. Сервис очень хороший. В целом не так хорошо, как Shangs в BKK или SIN лично в следующий раз в HK попробовал бы где-нибудь еще.
Читать полностью
4
10 сентября 2023 | Shai V
Наш «Дом» стареет
В течение почти двух десятилетий я и моя семья останавливались в отеле Kowloon Shangri - La Hong Kong, когда бы мы ни были в Гонконге.
Раньше при каждом посещении отеля, вещей и всего, что связано с пребыванием, мы просто позволяли нам наполняться, как дома.
Иногда они также повышали нам класс, и, как я уже писал ранее, все, что мы чувствовали, это то, что мы дома.
На этот раз (конец июля 2023 года с моей сестрой) - и я не знаю, связано ли это с повреждениями, вызванными короной, нехваткой рабочей силы и устареванием отеля. и т. д. - что-то было по-другому.
Завтрак в Caf Cool по-прежнему впечатляет и предлагает множество вариантов на любой вкус.
Но услуга уже не такая персональная, как раньше.
Обслуживание на стойке регистрации не такое эффективное, как раньше, и, конечно, не передает знаний или признания старых гостей.
Надо что-то делать - И СКОРО.
От обязательной замены ковров, мебели и т. д. до обновления процедур для сотрудников.
Читать полностью
5
14 сентября 2023 | LVTumang
Короткий сладкий = отличный опыт
Отель в хорошем состоянии, наш номер был очень чистым и достаточно просторным. Они удивили нас юбилейным набором удобств с фантастическим и расслабляющим видом на гавань, что очень ценно :)
Одним из основных моментов является удобное расположение отеля, подходящее для всех; В шаговой доступности торговые центры и метро.
И что действительно выделялось, так это очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Они всегда были готовы помочь и постоянно напоминали нам, чтобы мы не забыли взять с собой зонтик из-за плохой погоды. Хотел бы выразить особую благодарность Bellman - Dante & Allan, Guest Experience - Vivienne и горничной - Zoey & Ellaine; они были действительно исключительными, которые сделали наше пребывание незабываемым. Благодарим вас за такое сердечное обслуживание клиентов!
Желаю всего наилучшего всей команде Kowloon Shangri - La Hotel и с нетерпением жду возможности вернуться снова в ближайшем будущем!
Читать полностью
4
15 сентября 2023 | G and R W
Комната с видом
И до, и после нашей поездки в Новую Зеландию мы провели несколько дней в Коулуне Шангри-Ла, в том числе в канун Нового года, а затем в начале китайского Нового года. Какое чудесное место для наблюдения за празднованиями и потрясающими световыми шоу, расположенное в самом центре.
Наш номер с видом на гавань был просторным и красиво обставленным, с роскошными глубокими коврами, прекрасными панелями, прекрасным постельным бельем и очень просторной мраморной ванной комнатой. Нажатие на прикроватную кнопку открывает и закрывает шторы.
Все лифты покрыты шелковыми ковриками, которые меняют каждый день и вышивают с указанием дня недели. Весь отель выглядит как очень элегантный, роскошно обставленный и давно зарекомендовавший себя отель, но вписывающийся в современный внешний вид.
В центральном вестибюле была представлена праздничная выставка китайских деликатесов, а в собственной пекарне продавалась вкуснейшая выпечка.
Все аспекты обслуживания были быстрыми и вежливыми.
Есть несколько ресторанов, охватывающих широкий спектр кухонь, но, когда мы встречались с друзьями и ужинали с ними, нашим единственным впечатлением был итальянский ресторан Angelini, который был единственным, что было доступно в кратчайшие сроки в таком оживленном месте. время года - наша еда была достаточно приятной, но немного разочаровывающей.
Завтрак предлагает огромный выбор шведского стола, включающий широкий спектр блюд мировой кухни. Все было очень свежее и красиво оформленное, но довольно дорогое.
Обратите внимание на роботов, которые доставляют на кухню подносы с использованной посудой и столовыми приборами, а затем послушно возвращаются на свое место в ожидании следующего задания!
Читать полностью
5
18 сентября 2023 | Vibha D
Гонконг Шангри Ла
Мы прекрасно провели время в гонконгском отеле Shangri La. Он стал еще более особенным благодаря теплому приему со стороны Вивьен Юэ, менеджера по работе с клиентами. Всегда приятно иметь такого гостеприимного человека, который поможет нам почувствовать себя особенными в нашей юбилейной поездке.
Читать полностью
5
23 сентября 2023 | Lia Krizia L
Превосходный сервис для семейного отдыха!
Это был мой первый раз, когда я использовал свои привилегии членства для этого бронирования за пределами моей страны. У меня были низкие ожидания, поскольку я привык только к служению в Шангри-Ла на Филиппинах.
После бронирования онлайн через мобильное приложение Shangri - La у меня было несколько запросов, поскольку я путешествовал с пожилым человеком и ребенком. Все запросы были удовлетворены. Очень впечатляет, что на все мои сообщения отвечали быстро, всего за несколько минут или менее 1 часа.
В день приезда мы приехали рано, поэтому просто оставили багаж в отеле, чтобы быстро прогуляться по окрестностям. Когда мы вернулись, меня и мою семью встретила веселая и гостеприимная Вивьен Ю, менеджер по связям с общественностью. Мы также попробовали еду и напитки KSL Horizon Club. Вы сможете не только насладиться бесплатной едой и напитками, но и пообщаться с командой Horizon под руководством Эдди.
Команда также была достаточно мила, чтобы приготовить сюрприз на день рождения моему племяннику. Очень ценю этот жест.
Мы пробыли там всего 2 ночи и переехали в другой отель недалеко от Диснейленда в Гонконге. Надеюсь остаться подольше в следующий визит. Должен сказать, что я действительно могу сравнить разницу между сервисом Шангри-Ла. Конечно, стоимость выше, но вы получаете превосходное и индивидуальное обслуживание, которого нет в других 5-звездочных отелях.
Спасибо команде КСЛ! Ваше обслуживание безупречно, не подавляющее и не навязчивое, а только необходимое количество обслуживания и искренности. Это сделало путешествие моей семьи в Гонконг незабываемым.
Другие отзывы:
Номер в отеле - достаточно большой для 3 взрослых, 1 ребенка или 3–4 взрослых, хороший вид на гавань.
Завтрак - достаточно вариантов завтрака, не перегруженный, внимательный персонал.
Лобби отеля: радушный персонал и дворецкие, особенно филиппинская команда, спасибо за ваше терпение и обслуживание гостей.
Horizon Club – широкий выбор алкоголя, хорошая еда.
Территория отеля — лучший вариант, если вы хотите прогуляться рядом с TST, Аллеей звезд, в 5–10 минутах ходьбы от музея К 11, Художественного музея Гонконга, Музея космонавтики Гонконга, Музея науки Гонконга, восточной железнодорожной станции TST рядом с отелем.
Выезд - невероятный сервис, выезд менее 15 минут.
Читать полностью
5
27 сентября 2023 | Chiahao C
Услуга
Я посещаю Манилу и останавливаюсь в 3 отелях Шангри-ла в Макати, Эдсе, Форте, затем в Сингапуре останавливаюсь в Сингапуре Шангри-ла, затем в Гонконге останавливаюсь в Коулуне Шангри-ла за последний месяц. Я должен сказать, что «Коулун Шангри-ла» — единственный отель, в котором поддерживается надлежащий сервис, и я чувствовал себя хорошо, как и раньше. Я полностью понимал, что отели столкнулись с серьезными проблемами в период Covid-19, поэтому большинство работодателей не были хорошо знакомы с услугами как на стойке регистрации, так и в зале ожидания. Но я так удивлен, что в Kowloon Shangri по-прежнему по-прежнему очень хорошее обслуживание - в отеле есть лаундж. Вот почему я решил учесть это впечатление в вашем исследовании гостя! Хорошая работа! И я вспомнила вашего менеджера по работе с гостями, Вивьен Юэ, ее опыт взаимодействия с нами, очень хороший!
Читать полностью
4
01 октября 2023 | VANILLASKYYY
КСЛ Гонконг
Архитектурный дизайн здания, а также дизайн интерьера, я бы сказал, лучше, чем почти в любом отеле Гонконга. С другой стороны, на протяжении большей части моих последних двух визитов вестибюль представлял собой зоопарк, полный, в основном, жителей материка, которые стояли вокруг с чемоданами на колесиках, кричали друг на друга и т. д. Хотя, вероятно, отель ничего не может с этим поделать. .
Читать полностью
4
19 октября 2023 | Mokie Mok
Очень хороший отель для проживания
Я остановился в номере Делюкс с видом на гавань. Фантастический номер с прекрасным видом. Добрались до отеля около 13:00, и мне посчастливилось получить номер при регистрации. Персонал очень приятный, так как она подарила двум моим мальчикам по подарочному пакету из отеля. Их завтрак "шведский стол" хорош. Расположение хорошее, так как станция метро East Tsim Sha Tsui находится менее чем в 5 минутах ходьбы. Остановлюсь снова в этом отеле, если снова поеду в Гонконг.
Читать полностью
5
19 октября 2023 | Charles Kam
Прачечная в Kowloon Shangri-la работает на высшем уровне и профессионально.
Прачечная KSL всегда радует наших клиентов. Например, когда они доставляют белье обратно в нашу комнату, в корзине из ротанга всегда есть ароматизированный пакетик, в котором находится наше белье. Наши брюки всегда в хорошем состоянии висят в гардеробе. Один случай связан с тем, что у одной из моих пижам долгое время отсутствовала верхняя пуговица. Но когда я вернула пижаму после стирки, я была так поражена, обнаружив, что к моей пижаме пришита соответствующая пуговица. Другой случай: одна из полосок в боковом кармане моей легкой куртки потерялась, о чем я совершенно не знал. Его отправили обратно в мою комнату нестиранным, с карточкой с сообщением о пропавшей полоске. Мы очень впечатлены услугами прачечной KSL, и они заслужили наши комплименты.
Читать полностью
5
21 октября 2023 | shirleyoco
Просто самое лучшее
Работаю турагентом в Великобритании более 30 лет. Я имел удовольствие останавливаться в Хонге много раз, в том числе на полуострове. Я наконец-то нашла отель, в который тоже вернусь. Да, это можно было бы сделать с обновлением, однако я никогда не получал того образцового обслуживания, которое получил сегодня, независимо от того, где я останавливался в мире. В конце концов, когда я в Гонконге, как долго ты на самом деле находишься в своей комнате? Я решил остановиться в номере Horizon Club и могу сказать, что это лучшее, что я когда-либо видел. Опять же все дело в сервисе. Так что спасибо Коулун Шангри Ла. Вы нашли клиента на всю жизнь и будете рекомендовать каждому клиенту.
Читать полностью
5
26 февраля 2024 | jo a
5-звездочный опыт
Я впервые посетил Гонконг, и я так рад, что у меня была возможность остановиться в Шангри - ла Коулун. Очень хорошее расположение, недалеко от станций, гавани Виктория, в нескольких минутах ходьбы от Star Ferry и самых популярных мест вокруг. Наш номер был достаточно большим, с 5-звездочными удобствами. Спасибо консьержу Ролли - с того момента, как мы приехали, он осыпал нас индивидуальным обслуживанием и вниманием. Его теплое и гостеприимное поведение и отличные рекомендации сделали наше пребывание поистине незабываемым. Кроме того, Майкл из консьержа был очень отзывчивым и добрым, помог нам и позаботился о том, чтобы наши проблемы были удовлетворены и получили ответы. Я очень рекомендую Коулун Шангри - ла.
Читать полностью
4
26 февраля 2024 | john
Отличные виды
В 8 утра нас встретили в клубном номере Horizon, но нам предложили повысить категорию номера до люкса, что мы и сделали, и Эмбер Ли включила поздний выезд на следующий день.
Отличный номер с прекрасными удобствами, как и следовало ожидать от люкса. Вид на море был чудесным.
Лишь небольшим разочарованием стал вечерний коктейль в клубе Horizon. Нам не подавали коктейли, как в других заведениях Шангри Лос-Анджелеса, в которых мы останавливались, но нас направили в зону приготовления напитков самостоятельно.
Внутри все здание красивое.
Читать полностью
