Regal Oriental
Китай, Гонконг
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
22 августа 2014 | Grigory T
Вполне приличный отель далековато от центра Гонконга
Расположен в районе Кулун, не очень близко к метро, но тем не менее на автобусе довольно быстро доехал до центра. Сам отель - высотное здание, я жил на 13 этаже в улучшенном номере. Комната просторная, что редкость для Гонконга, есть сейф, минибар, кофеварка и даже утюг с доской. Вид из окна отличный. Очень приятно, что в стоимость номера входит трансфер в аэропорт. Завтракал в отдельном зале, там же в течение дня можно выпить чай-кофе и перекусить бесплатно. Персонал в большинстве приветливый и профессиональный, но например горничные довольно хабалистые и шумные. В целом - рекомендую, несмотря на толпы невоспитанных китайцев:) Но это претензия не к отелю.
Читать полностью
4
12 мая 2017 |
Пребывание в отеле
Наш последний раз был в четвертый раз останавливаюсь в этом Отеле. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и вежливым. Наш номер был просторным, и уборка поддерживает неплохую чистоту. Однако, состояние ванной улучшить к настоящему времени. В целом пребывание было очень хорошим. Было довольно грязно, что мы узнали, что отель остановил бесплатный трансфер в аэропорт и из Аэропорта с этого момента. Без этого бесплатного обслуживания мы рассмотрели бы, чтобы выбрать другой отель с этим видом обслуживания для нашей следующей поездки в октябре. Как жаль.
Читать полностью
2
13 мая 2017 |
Бюджетный отель, но запах кондиционера должны быть проверены
Останавливались здесь на 5 ночей в прошлом месяце. Я узнал об этом отеле на сайте Agoda и смог получить хорошую сделку. Я заранее забронировал и внес предоплату за 8 месяцев до поездки. Я не знал, что отель очень далеко от Аэропорта, и у них нет бесплатного обслуживания автобус.У меня есть ребенок и пожилая мама, вот почему я просил номер для некурящих. Первое ночное и первое впечатление, которое мы пробовали в нашем номере на 8 этаже, было ужасным. Мы чувствовали, что нас засунули в самом конце этажа, потому что наш номер был способ заднюю часть и запах были невероятными. Мы очень близко к выходу, который говорит место для курения. Комната пахла, как пепельница!!! Я сказал об этом на стойке регистрации, и они сказали, что это был номер для некурящих. Я сказал им подходил и чувствовать запах номера, потому что даже они опрыскивают, запахи задержались. Мы так устали от наших рейсов, и это был выходной день, когда мы приехали в Гонконг. Отель был очень оживленным ночью, поэтому они не могут, переселил нас в другой номер.Мне не понравилась атмосфера 8 по этажей вообще, так как на фотографии гораздо лучше, чем сам номер. Я попросил, чтобы того, как мы переехали в номер бизнес-класса и доплаченным, потому что мы остановились здесь на 5 ночей, и я хотел, чтобы наше пребывание было приятным.На следующий день нас переселили на 12 этаже, и, наконец, я чувствовал, что нахожусь в 4-звездочном отеле. В номере есть лучшая атмосфера, хотя все еще был небольшой запах сигарет в кондиционере. Мы живем не - курильщики и очень чувствителен с запахом сигарет. Затем мы поняли, что запах, возможно, приезжает из кондиционера ducting самого. Запах не было настолько плохим, как тот на 8 этаже, поэтому мы просто смирились с этим и хотел, чтобы насладиться нашим пребыванием.Персонал дружелюбный и говорит на английском языке, так что это плюс. Я не могу дать более высокий рейтинг, и это первый раз, когда я дал плохой звезды за первое впечатление, которое я получил в первую ночь, что пришлось терпеть моя семья. Мы не спали вообще. Я специально сказала на вашем бронировании, что у меня есть 1-летний, но очевидно, служба уборки номеров, особенно в комнате стоял запах, который нам дали, как неприемлемое во внимание.: (
Читать полностью
4
18 мая 2017 |
Пока неплохо
Каждый раз, когда мы ездим в Гонконг по Хоккея с шайбой 5 турниров в Гонконге, мы продолжаем возвращаться в этот отель из-за его хорошего расположения и обслуживания. Расположение просто так удобно, множество ресторанов и магазинов вокруг отеля.
Читать полностью
3
21 мая 2017 |
Просторный номер
На этот раз районе путешествие с 2 моими подругами.Местоположение: Рядом с автобусной остановкой, где вы должны пройти несколько автобусная остановка до ближайшей станции метро.Номер: Это был очень большой и просторный номер, где мы попросили для королевской двуспальной кровати, и мы все равно считаем, что это очень большой. В Гонконге вы получаете номер с этим размера и очень жесткие.Чистота: Я думаю, что это приемлемое и удовлетворен. Для повседневного изменения банного полотенца нужно позвонить администратору, чтобы попросить из-за сэкономить Земную кампанию.Еда: не может найти кофейню как, Nespresso или другие итальянские кофейни. Но Отель сделал обеспечивает завтрак на подвальном уровне. Который я не думал, что это - много вариантов. Мы платим $ за 90 гонконгских долларов на человека за завтрак в прошлый день, так как нам нужны кофе и тост, прежде чем мы направимся в Паромный терминал в Макао. В общем, я все равно очень рекомендую для тех, кто хочет остановиться в Гонконге и хотите возместить ту же стоимость $$, сравненную с отелем расположения в центре, вам не хочется останавливаться в мотеле здесь.
Читать полностью
2
28 мая 2017 |
Так себе завтрак в отеле Royal
Должен сказать, что приветливый персонал, но еда так себе. Если кто-то хочет есть шведский стол с 20 лет назад стандартом и качеством. Вы можете захотеть снова приехать сюда. Это вспомнило бы вашу воспоминания с большой толпой конкурировать с едой.Надеюсь, что это стало лучше бы когда-нибудь.....!!
Читать полностью
3
02 июня 2017 |
Обслуживание
Обслуживание Room & Conceriage было очень плохим. Команда Conceriage должна быть вежливой и не грубой. Разнообразие в ежедневном завтраке предложено и не те же самые блюда. Кондиционирование воздуха не выступало, чтобы охладить номер к установленной температуре
Читать полностью
5
04 июня 2017 |
Чистый, Удобный, вежливо, хорошее обслуживание
В общем номер чистый, расположение очень удобное, близко к ресторану. Персонал вежливый и доброжелательный. Зарегистрируйтесь и не проводили слишком много времени. Очень хорошее обслуживание. Будет посещение снова,
Читать полностью
5
06 июня 2017 |
Превосходная семья останавливается
Прекрасный с самого начала - приветствуемый и возвещенный персоналом, зная мы были на долгой поездке на самолете. Так или иначе мы избежали соединять с нашим отелем бесплатный трансфер до аэропорта, но все остальное было превосходным. Красиво обставленный номер, отличные варианты завтрака. Консьерж был больше, чем предупредительный перевод моей пожилой тете, очень вежливой из моей ситуации. Близко к другим хорошим закусочным, поезду, может идти к Натан-Роуд (15 - 20 минут?) и на пути есть небольшая игровая площадка. В следующий раз, когда я нахожусь в HK, это будет моим предпочтительным вариантом. Много соседних закусочных и бакалейщиков удобств / мелких бакалейщиков, которые были действительно удобными для быстрой обильной еды - ест как местные жители, которые только что закончили работу в течение дня. И большой намек, купите самые красивые выпечные изделия поблизости - 12 гонконгских долларов для красивого небольшого пирожного, заплатите 41 гонконгский доллар за точный то же самое качество в огромном Торговом центре на острове. Также два очень хороших кафе западного стиля поблизости, которые хороши для завтрака - N 1 попытки в 34 Моди-Роуд, как то, чтобы быть в Мельбурне (странно!).
Читать полностью
3
16 июня 2017 |
Бюджетный отель для отдыха в Гонконге
Мы останавливались в королевском, восточном в течение 5 дней во время нашего недавнего посещения Гонконга. Номер был хорошо оборудован шкафом, чаем и кофе, в ванных есть зубные наборы и чистые полотенца. Отель располагается близко к торговому центру, детскому парку и 7 / 11 супермаркетов. Они были действительно полезными, потому что мы путешествовали с 3-летним. Завтрак - то же самое каждый день. Никакое изменение вообще. Конечно, есть разнообразие, но предметы - то же самое. КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Персонал в нео кафе очень грубый. Они ворчат обо всем. Если вы просите дополнительный стакан или маленькую ложку для ребенка есть. Кто-то должен сказать им, что это - часть их работы!!!! По всему приемлемому месту, если вы находитесь на бюджете.
Читать полностью
3
20 июня 2017 |
Переагал
Печально то, что у вашего отеля нет бассейна для отдыха. И времени завтрака для новых гостей в отель не сообщили. У вас должен быть более вежливый персонал на вашем регистрации.
Читать полностью
5
28 июня 2017 |
спасибо!
Обслуживание было превосходным. Даже Этаж с номерами бизнес-люкс, и зона отдыха я присоединюсь во время моего следующего шагах еще раз. В этом случае я хочу сказать спасибо хорошему персоналу. Все всегда были и прямо полезны. Конечно, я рад, что забронировал этот Отель снова в будущем.
Читать полностью
5
30 июня 2017 |
Отличное обслуживание
Номер чистый, с ежедневной уборкой номеров от дружелюбного персонала. Регистрация очень компетентная и в состоянии удовлетворить регистрация и выезд за короткое время. Быстрые и эффективные эскалаторы достаточно, чтобы удовлетворить требованию гостей. Выбор телеканалов, чтобы обслужить другое предпочтение просмотра гостей номера. Отличное расположение, с большим количеством киосков с едой и удобных остановок общественного транспорта.
Читать полностью
5
03 июля 2017 |
Отличное обслуживание
Эффективное бронь на стойке регистрации на G / F уже произвело на меня впечатление отличным обслуживанием Regal Oriental. Это было комфортное пребывание, так как номер был чистым и свежим, со всеми туалетными принадлежностями, в которых мне было нужно. Что прояснилось, мое утро сегодня было теплый прием из Уинна у стойки регистрации на 3/F, когда я выезжал. Вин был светлый, эффективным и заботливым и отлично справился со своей оплатой быстро. У меня есть большие ожидания на услугах отеля, и вин был не только вежливым, она продемонстрировала профессионализм. Я позвонил этому замечательному обслуживанию!
Читать полностью
5
07 июля 2017 |
Отличный отдых и отличное расположение
Весь персонал дружелюбный и приятный, и обслуживание в Executive Club Quarters супер. Номер просторный и удобный. Зеленый мини-фургон прямо у входной двери доехать до метро Lor Коулуна. Мы наслаждались ужином со шведским столом в Кафе Нео. Обслуживание и еда отличная. Цена очень разумная. Мы очень рекомендуем этот отель и остановимся здесь, приезжая в ту же сюда снова.
Читать полностью
4
08 июля 2017 |
Удобное расположение для Heritage Visit и превосходное обслуживание
Отличный сервис в на стойке этаже VIP. Сотрудники на ресепшене дружелюбный и услужливый. Удобная остановка автобуса прямо перед отелем, чтобы добраться до станции метро Lor Коулуна. Поездка на такси около 5 минут до пирса для круизных лайнеров.
Читать полностью
5
10 июля 2017 |
Отличное место, немного в стороне.
Очень хороший отель! Меня поселили в угловой номер с видом на старый аэропорт. Чистые номера, отличный сервис. Много тайских ресторанов в районе, не такой многолюдной как Иордании или аэропорт. Очень тихие номера, хороший Интернет. Вам придется взять такси или автобусе, чтобы добраться до ближайшей станции метро. Красивый парк перед отелем.
Читать полностью
4
10 июля 2017 |
Удобное расположение
Я останавливался здесь на ночь по делам, и это было очень удобное расположение туда, где я должен был быть утром. Мой номер был очень хорошим, со всеми туалетными принадлежностями. Единственная вещь, которую я могу пожаловаться, это то, что ручка в душе сломана, так что не остановлюсь в месте.Завтрак был очень хорошим с большим выбором.Кровать была очень удобной, и удобства спальни были хорошими.
Читать полностью
2
14 июля 2017 |
Плохой опыт
после посещения, и в Venice Макао и Диснейленд Hollywood Hotel, мы приехали, чтобы остановиться Royal восточный, отель хороший и очень хорошо расположен, но персонал на ресепшен, не была полная помощь. я был там с женой и детьми, и они дали нам Односпальную кровать, даже после того, что они не поменяли его, Номер был вонючий и очень маленький. мы останавливались на 2 ночи с таким же номер, который был худшей частью все время нашего тура.
Читать полностью
1
14 июля 2017 |
Чистоты и порядка ниже нормы.
Это не хороший отель, пахло забавный, персонал был грубым, и мы были очень рады уехать. Я думаю, что единственная хорошая вещь в этом отеле - это его расположение недалеко от автобусных остановок, чтобы путешествовать по Гонконга. Однако, после посещения Вьетнама, Гонконг был в целом разочаровывающим, за исключением Диснейленда, что в конце концов нам пришлось провести в Гонконге на две ночи.
Читать полностью
5
20 июля 2017 |
Отличный отель! Семья из шести человек! 5 ЗВЕЗД
Я останавливался в отель Regal Riverside в Shatin несколько лет назад, и я всегда знаю, что будет хороший отдых, при бронировании в любые другие королевские отели в Гонконге. Я обнаружил, что автобусные остановки прекрасные для этого отеля. Даже метро довольно далеко, но по крайней мере, на автобусе вы увидите намного больше Гонконга и посмотреть, что люди ходят примерно на их ежедневных жизни. Где как на метро вы изо всех сил пытались бы дышать, так как вы раздавлены в подобном немного солонины в банке. Теперь мы путешествовали семьей из 6 человек, номер у нас был прекрасный и очень большим, чистым и удобным.Особая благодарность идет на стойке регистрации, так как они очень любезны! Спасибо Иван! Местные магазины рядом 7 / 11, парк и магазин. Рестораны, фруктовые магазины.Также горничные были очень вежливы и любезны, даже в некоторые дни нам не нужны были наши номера, уборка, они предложили дать нам свежие полотенца, воду, очистить наши мусорные ведра и т.д.В общем, я бы обязательно забронировал этот отель снова, после того, как на местности, такие как аэропорт, Монг Кок, Самсейпоу легко с минутах автобусной остановки.Единственным недостатком является то, что, если вы не курите, как мы, и имеют маленьких детей, вы можете столкнуться с сигаретным дымом, доносящийся из других номеров, вы останавливаетесь. Даже в нем явно уведомление, сказав, что курение запрещено в номерах. Другой, что у нас было отличное 16-дневное пребывание! И я буду бронировать номер в свой следующий отель здесь снова без колебаний, единственная проблема - время перелета из Великобритании в Гонконге, слишком большое! Но это не вина Regal Oriental, ха-ха!
Читать полностью
4
29 июля 2017 |
Хороший отель, были проблемы, но был стойки регистрации помогли мне!
Хороший отель. У моей жены были проблемы с несколькими вещами, но мы были выручены, а также в следующий отель Regal Hong Kong. Отличный континентальный завтрак обязательно делает. Район не так близко к определенные места, что было одной из наших проблем, поэтому бронируйте соответственно в остальном, персонал был helpeful, как только были решены вопросы
Читать полностью
3
31 июля 2017 |
Не совсем соответствовала ожиданиям
Мы остановились в Royal Отелях перед (отель Regal Riverside)Мы использовали предложение о номере бизнес-класса. Восточный номер был не где около уровня отель Regal Riverside. Бронирование. com И на сайте отеля все еще говорят трансфер в аэропорт, включенный в Номер бизнес-класса, но больше не соответствует действительности. Но персонал был дружелюбным, как всегда.
Читать полностью
1
04 августа 2017 |
DrTung
Этот отель ужасен. Останавливалась здесь всего на одну ночь после "свадебный ужин друга.Останавливались в Executive клубном этаже уже ожидал что-то получше. Однако полностью разочарован. Есть кофеварка, но без капсулы кофе. Всего несколько вещей, доступных для завтрака в Executive Club Quarters. Не остановлюсь в отеле снова.
Читать полностью
3
24 августа 2017 |
хорошо
В целом, это было в порядке. Номера были довольно чистыми. Транспорт близко, так как микроавтобусы доступные в нескольких минутах ходьбы от отеля. Обслуживание было средним, так как не было большого количества людей зарегистрировавшихся, и она, это сделали мы.
Читать полностью
2
29 августа 2017 | Sudheee
Один из худших отелей
Безнадежно, нет гостеприимное отношение им нужно научиться то, что является гостеприимством и начать работать над улучшением этого. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были грубыми. Я обнаружил, что отель не стоит тарифов, которые мы заплатили.
Читать полностью
3
29 августа 2017 | mg7188
Хороший Отель, но не может ожидать много гостеприимства
Мы поехали туда в отпуске в течение 3 дней и дня, что мы остановились в Гонконге утром 8, мы приехали в отель, и мы попросили перед регистрация начинается в, но они попросили много денег, даже несмотря на то, что они сказали, что дадут номер в 12, тем не менее они задержали чек - в на час. Это было причиной, что я даю 3 звезды, иначе, еда была хорошей, и гостеприимство было в порядке.
Читать полностью
4
29 августа 2017 | Miek192
Удобный и хороший
Спасибо всем в Отеле Regal Oriental за приятный отдых, весь персонал очень дружелюбный и услужливый, вы все сделали, можно остановиться радость.Отель находится недалеко от автобусной станции, многие такси по очень легко передвигатьсяМного restsurants и небольшие супермаркеты, доступные, когда вы не хотите есть в отеле.
Читать полностью
3
30 августа 2017 | Chef T
Довольно хороший отель! Уборка отличная!
Отель выглядит очень элегантным! Огромный вестибюль с большим количеством мест вокруг.У них также была больше, чем одна регистрация начинается в стойке. Мы попросили группа проверила - в так они отправили нас на этаже на 3-й, если я не ошибаюсь.Для еды у нас есть купон на ужин и на следующий день завтрак. Они предложили полный курс, a la carte (включая суп, салат, основное блюдо и десерт) на ужин и шведский стол на завтрак (международная кухня). Наши помогающие официанты / официантки в ту ночь были как, если вы торопитесь. Как только мы перестали есть, они хотели взять наши тарелки и обслужить следующий курс. Некоторые из них начали подавать все в одном взрыве!Для номера наше место, номера очень много! Хорошо, ванная комната была убрана и удобная кровать. Они предоставили все, что нам было нужно, включая все необходимое. Даже если у нас есть переднюю часть отеля, нет никакого вида вообще.Для подключения к Интернету мы мало интернет-соединение. Нашему доступ предоставили вместе с нашей ключ-карты подходит в окутывании.Из-за расположения, долгого путешествия из аэропорта. Хотя отель рядом с торговым центром и несколько небольших заведений. Есть доступная выгодно розетка переключателя также, прежде чем ехать прямо в торговый центр. Еда абсолютно доступные! Мне очень понравилось есть их высушенные подслащенные фрукты. Лично я, не ценит место в ночное время. Возможно, это из-за света, используя заведениями, которые напоминает мне о нашей серии дискотеки или баров и мест в Маниле. Мы пытались найти сувенирный магазин, но нам не повезло найти его. В итоге мы проводили большую часть наших денег в мини-продуктовом магазине.
Читать полностью
2
31 августа 2017 | shrimp2017
Предоплата завтраков
Рекомендую НЕ предварительно оплатить завтраки здесь. Стойте 100 гонконгских долларов онлайн, более дешевых однажды в отеле 32 гонконгских доллараЗдоровый выбор блюд НИЗКО, ни свежего чай или кофе, который попросили возврат денег в день в первый день, но отель, не помогаетЗаконченная оплата 600 гонконгских долларов на завтрак я не мог поестьПлохой ответ от персонала, предъявляя жалоб
Читать полностью
3
01 сентября 2017 | W-Voyager-128
Хороший вариант, если вы не против ездить
Мы забронировали этот отель на одну ночь перед поездкой круиза думая, что это было близко до круизного терминала Kaya Тэка. (Мне сказали, что это старый отель в аэропорту Kaya Тэка). Это было ошибкой, это не было близко вообще! Нам потребовались 50 минут (110 гонконгских долларов) в такси, чтобы пойти в круизный терминал Кая Тэка. Возможно, у нас просто не повезло с оживленным движением, но я думаю, что лучше остановиться в Квуне Тонге или бриллиантовой зоне Холма, если вы хотите быть ближе до круизного терминала.Это старый отель, номера могли бы и обновить, но все работало, и размер номера хороший. Так как это старый отель, в нем все еще есть номера приличного размера. Не такие новые отели в наше время, в которых есть только номера размером с коробку для обуви. Кровати были удобными.Расположение не самое лучшее для невзыскательных путешественников, поскольку нет ничего интересного в нескольких минутах ходьбы, за исключением некоторых ресторанов, супермаркетов и т.д. Также нет метро поблизости, но есть много автобусов прямо за углом, или вы легко можете взять такси. Есть также микроавтобус, который может довезти вас до ближайшей станции метро.Это прекрасный отель для недолгого пребывания, но я бы выбрал другие места, если я должен был остаться на более длительной поездки.
Читать полностью
5
01 сентября 2017 | crwjohn
обслуживание на стойке регистрации
Дорогой КристофЯ останавливался в ROH много лет и особенном опыте, и персонал запоминает меня и приветственный меня назад, это прекрасный жест.Я понимаю, что сфера услуг, но трудно бизнес, и персонал на стойке регистрации доставит большое избиение от клиентов, и трудно быть милым все время.Тем не менее, Стивен на стойке регистрации всегда приветствовал меня и приветствующим и его вежливость и учтивый персонал похвальная. Я жду встречи с ним каждый раз, когда я зарегистрировался, и это начинается впечатление хороших следующих нескольких дней в ROH.Пожалуйста, передайте свою благодарность Стивену, и я надеюсь вернуться сюда снова.С наилучшими пожеланиямиДжон
Читать полностью
4
01 сентября 2017 | hellokittyubc
Хороший отель, дружелюбный персонал
Семья из четырех человек остановиться на 12 ночей. Зарезервированные 2 спальни с двуспальной кроватью были, как описано - действительно 2 большие кровати стандартами Северной Америки. Номер хорошего размера (я имею в виду, что мы приехали с 4 чемоданами оставили с 6, и смогли разложить их в номере. Большая ванная комната, отличный напор воды и выглядели так, как будто он был отремонтирован. кондиционер был в хорошем рабочем состоянии (в номере и в общих зонах через отель), который определенно был требованием, данным горячую погоду в августе. Мы не проводили много времени в ресторане отеля, так как был так выбор еды неподалеку. Не уверен в других отзывах о недоброжелательном персонале, но мне они показались дружелюбными и вежливыми. Мы в основном гуляли день к ночи, но всегда находили кого-нибудь которые дверь или приветственный нас, даже обслуживающий персонал.Я не знал, буду ли я пожалела не останавливаться в отеле, который был близко к станции метро, но, учитывая я забронировал супер в начале года, мне удалось получить хорошую скидку. Я не был разочарован, так как за пределами отеля, с широким выбором блюд, стоянка такси, микроавтобусы, автобусные станции все водили нас быстро доехать до ближайшей станции метро, которое, совсем не дорог.Я бы, учитывая остановиться в этом отеле снова.
Читать полностью
4
03 сентября 2017 | Rafi
Просторный, бесплатный Wi-Fi и халяль
Номер довольно просторный, а также там бесплатный Wi-Fi в номере, но только 2 устройств. Есть халяльный ресторан под названием Кафе Нео в отеле, или вы можете прогуляться по 5 минут в соседний халяльный ресторан также для халяльного Dim Sum. Отель предоставляет бесплатный трансфер, но плату. Рядом нет метро, поэтому мы сели на автобус 25 м прямо напротив отеля к станции метро. В целом, я даю 4 звезды из-за просторный номер, бесплатный Wi-Fi и халяля.
Читать полностью
5
03 сентября 2017 | Caroline B
Домой к Regal Oriental!
Домой к Regal Oriental!Он всегда - очень приятно вернуться в Гонконг после пребывания за границу, именно там, потому что возвращение домой всегда есть возвращение в мой любимый дом вдали от дома, сказочный отель Regal Oriental.Одни только кафе Regal Oriental, уникальный в его статусе, так как единственный туроператор превосходной роскоши в этой традиционной части Гонконга, а также в его действительно персонализированном и искреннем приема каждому гостю.Замечательный консьерж ожидал мое прибытие, смахивает багаж далеко, в то время как я продолжаю добраться до дружелюбной атмосфере регистрации этажа на 3-й, где регистрация начинается в является вопросом простых моментов, прежде чем я бы лично для меня проводили в превосходный номер, где мой багаж уже на месте. Очень эффективный, очень профессиональный, очень теплый прием! Самое профессиональное в Гонконге!Мои 14 по номеров пола такие замечательные, как всегда: красиво распределяемый, с очень высокими потолками, предоставляющими замечательно просторную обстановку. Большой письменный стол, телевизор HD, кофе - кофеварка – все, что мне нужно!Бесплатная блюда с фруктами - это так мило, вместе с очень желанный и очень ценившей бутылку Красного вина Regal Oriental, вместе с двумя бокалами. Такое прекрасное и очаровательное прием! Огромное спасибо!В ресторане на первом этаже Avanti меня тепло и немедленно встретила Потрясающая команда F&be: Огромное спасибо замечательным парням, главный управляющий рестораном Avanti – спасибо, особенно Андерсону и Тони. Как всегда, вы ожидали мою каждая потребность и сделали мое пребывание незабываемым. Огромное спасибо вам всем!Я обедал в ресторане Avanti очень ночь и должен сказать, что меню просто отличное, лазанью - лучший, буквально, в котором я когда-либо пробовала где угодно – верное сочетание трав и специй; пицца была также отличной - очень вкусно и пикантный. Определенно лучшая итальянская еда, которую я видел за последние 7 лет, в которых я был в Гонконге. Я надеюсь, что шеф-повар знает степень, до которой я ценю кухню: Я вернусь в более очень скоро!В китайском пабе Coast нужно было только подойти к бару, когда замечательный бариста минут встретил меня тепло и немедленно предложил мой напиток на выбор: огромное спасибо за ваше очаровательное и внимательный персонал! Сказочный профессиональны F&be самого первого класса!Также огромное спасибо фантастический дома - хранение персонала, который улыбался в любом случае, и кто поддерживает абсолютно превосходные стандарты; всегда очень приятно, чтобы расслабиться и насладиться превосходной атмосферой номера.Так что, еще раз огромное спасибо всем, кто сделал мое пребывание таким особенным. Увидимся снова очень скоро!
Читать полностью
5
04 сентября 2017 | Jembird
Отличный отель в Коулуне
Я останавливался в Отеле Regal Oriental четыре раза, и всегда был удовлетворен своим пребыванием здесь. Это очень хороший отель во всех отношениях. Приятно, что 4 различных средства для еды, и тренажерный зал очень кстати. Номера просторные, кровати нереальным. Я обычно путешествую один, но в ноябре в этом году я вернулся в Гонконге для моих 30 th Годовщин свадьбы. Моя жена и я бы остановился здесь на шестидневное пребывание. Мы с нетерпением ждем его.
Читать полностью
4
12 сентября 2017 | Adnan N
Хороший, чистый, удобный, просторный
Моя семейная любовь, чтобы остановиться в отель Regal Oriental каждый раз, когда будем в Гонконге. Такое чувство, что мы дома. Все наши любимые рестораны находятся в 5 минутах ходьбы. Так как отель вдали от основных достопримечательностей, мы получили хороший отдых от населенных и шумных мест.
Читать полностью
4
15 сентября 2017 | vannesseva
Хороший
По сравнению с другими отелями в Гонконге цена за номер более разумные, номер комфортный, но ванная не очень чистая. Персонал услужливый. мы использовали ускоренную регистрацию при отбытии, это быстро и сэкономьте их нам много времени. В целом, неплохое.
Читать полностью
1
23 сентября 2017 | jordandro
Очень разочарованы
По проверке - в нам предложили завтрак и номер повышенного класса руководителю за дополнительные 330$ в ночь, казался довольно разумными только, чтобы найти, что номер не не отличался, чем другие и взгляды ничто как фотографии на веб-сайте. Кровати были твердыми как камень, никаких гнездами розетка возле кровати, окна были грязными и полны уплотнения. Вид на потёртый старое здание. Стены были грязными. Завтрак был ужасным. Вероятно, худший, который я когда-либо встречал, я не привередливый едок, но омлет выглядел как испорченный майонеза, оладьи несвежие, очевидно, здесь слишком долго, как были холодными и жесткие. В конце концов, это, я чувствовал себя довольно обманутым, поэтому я написал жалобу генеральному менеджеру, который ответил очень быстро. Дерек помощник управляющего прийти и разговаривал со мной и извинился, он был очень вежливым и понял. Он отказался от дополнительные деньги за номера и завтрак, и даже дал нам бесплатный трансфер в аэропорт. Который фактически, оказалось, был трансферным автобусом на Вокзал Коулуна, тогда платят 110$ за экспресс, когда мой первоначальный план состоял в том, чтобы получить автобус за 39$ 22, который занимает чуть более чем час снаружи отеля на дороге принца Эдварда. Я должен сказать, что очень разочарован этим отелем, никогда не вернемся.
Читать полностью
4
10 октября 2017 | stephenfung
Golden НЕДЕЛЯ Golden ПОЕЗДКА
Счастливая Golden неделю, чтобы остановиться в этом отеле. Отель предоставляет между торговая и промышленный район Коулуна. Пешком до отеля очень легко от всего целого Гонконга вообще. Холл представительского класса предлагает континентальный завтрак и поздний завтрак гостям ежедневно. Вин - доброжелательный и вежливый персонал. По моей просьбе она всегда предоставляет, чтобы финальная информация о Гонконге я полностью позволила мне иметь больше отдыха, чтобы остановиться в этом спокойном представительской гостиной или спортзале для расслабления некоторое время. Действительно, замечательная хорошая поездка и скоро вернемся.
Читать полностью
4
15 октября 2017 | zoewan12
Семейный отдых
Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный, номер чистый, и имеет много видов разницы еды, чтобы выбрать. Мы жили, попробуйте шведский стол, который ценный, и еда была восхитительной, и персонал очень дружелюбный.
Читать полностью
4
22 октября 2017 | Caitlin H
Отличный отель
Определенно остановился бы здесь снова!У нас был фантастический отдых здесь, номера были прекрасными.Иван Фонг на стойке регистрации был очень услужливый, показывая нам лучшие места, куда пойти и организация нас день каждый, куда нам было нужно.
Читать полностью
3
24 октября 2017 | joyous1221
Проживание было в порядке
Персонал был приятным и любезным, они говорят и понимают по-английски. Я был разочарован, что не было никакого шампуня и лосьон в ванной, учитывая, что это 4-звездочный отель хорошая вещь, которую мы взяли из дома. Я ожидал большего bec., это не дешевый отель.
Читать полностью
4
24 октября 2017 | Udayashanker B
Хорошее расположение, приятный отдых
Идеальное место, чтобы остановиться для тех, кто приезжает в Гонконге для отдыха. Так как отель находится в районе Kowloon, это очень удобно, чтобы добраться до мест, как в Диснейленд, Океанский парк и район пика Виктория. Рынок Lokfu рядом, и много ресторанов с фирменной азиатской кухней, всего в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень вежливый и услужливый, а завтрак очень вкусный, с хорошим выбором еды. Хорошее соотношение цены и качества снова.
Читать полностью
4
24 октября 2017 | FrequentFlier31853
Годовщина свадьбы
Отель Regal Oriental, наш дом вдали от дома, в Гонконге, мы останавливались много раз в течение 14 лет иногда вдвоем, но в основном как семья 9. Мы всегда выбираем iclub и пользуемся преимуществами завтрака, обслуживания автобус, бесплатный Wi-Fi, использование тренажерного зала, коктейли вечером, весь день легкие закуски и поздний выезд. Территория Отеля - район в пределах общую комнату есть автобусы, такси, ahops, и места, чтобы поесть всю близость вход в отель. Персонал очень дружелюбный и будет стараться изо всех сил помочь вам. Только что вернулись из семейного отдыха, чтобы отпраздновать наши 45 по годовщин свадьбы мы были так тронуты, что персонал подписал карту с хорошо пожеланиями, и нам достался маленький подарок, чтобы отпраздновать нашу годовщину, сделанную наше пребывание особенным. Особое спасибо Уильяму Фонгу, Winnie и Ingrid
Читать полностью
1
27 октября 2017 | Ng K
Очень плохое обслуживание
Пришлось ждать в течение долгого времени номера, зарегистрировались. Очень плохой сервис качество уборки, как горничная стучала в мою дверь на одну, а затем открыв дверь сразу без секунды ожидания. Это нас очень разочаровало и непрофессиональное.
Читать полностью
4
07 ноября 2017 | subbannab
Комфортный отдых
У нас был хороший и комфортный отдых. Спасибо вежливость, по персоналом. Завтрак выбор был включен. Хотелось бы, чтобы они разместили международных путешественников, прибывающих раньше времени заселения с некоторыми температуры номерами, вместо того, чтобы заставить их ждать.
Читать полностью
2
08 ноября 2017 | sandracS129XF
Никакого тренировку не Курения этажа и плохих ванных комнат
Нам пришлось переехать в другой номер на другом этаже без лифта, потому что арендатор по соседству курил 80% времени в номере. Когда я пожаловался, они только попросите, чтобы мы поменяли номер. Никакого тренировку этаже не работает вообще. Какой смысл того, чтобы найти пол, как для некурящих этажа. Стеклянный дверь в ванной не было полезным вообще. После каждого принятия душа пол был очень влажно. Они рекламируют об отличной опасности закрадываться в туалет, в конце концов, это - семейный номер на четверых.
Читать полностью
4
08 ноября 2017 | g n
просторный номер и хорошее расположение
это не бутик-отель. вы можете ожидать просторный номер. в то же самое время, когда означает, что все не очень современные, как бутик-отели.расположение хорошее, в смысле истории и историй, что кто-то мог рассказать о районе, в котором он находится. вы также можете найти потрясающий выбор еды в районе. да, не так уж близко к станции метро. но метро не единственный средний из транспорта.
Читать полностью
4
09 ноября 2017 | Katharine H
Соотношение цены и качества
Очень удобное расположение и много закусочных вокруг. Персонал услужливый и вежливый. Ковер все еще находится в приемлемом состоянии, но ванная, возможно, следует улучшить в ближайшее время. Комната большая.
Читать полностью
5
10 ноября 2017 | Joseph P
Индивидуальное обслуживание было превосходным
Приветливый портье, номер, завтрак, тренажерный зал, ответственный за уборку персонал, и все там покоятся, включая английский язык. Все, что вам нужно, тут же.Вскоре после того, как я приехал в отель Royal Oriental, я столкнулся с Дереком, одним из менеджеров, стоящих в лобби. Он доставил меня в стороне и уверили меня, что, если бы у меня был любой вопрос, он и персонал были готовы помочь.Я останавливался здесь раньше. Мне нравится это место. Есть стоянка такси и автобусная остановка находится прямо за дверью. Хорошие рестораны повсюду, и парни на стойке консьержа могут сказать вам где. Моя первая ночь здесь мне нужна простая еда после 14-часового рейса. Консьерж рекомендовал дим-самы в местном ресторане, прямо за углом. Это было, что мне было нужно.На следующий день я хотел пересечь участника в Шэньчжэнь. Консьерж дал мне карту и определенные места, чтобы добраться туда и обратно. Без проблем.Я хотел поехать из Гонконга до на материк Гуанси Наньнин. Мой турагент в Наньнине думал, что я должен взять поезд из Шэньчжэня, сверхъестественного. Gloria, один из менеджеров, нашла рейс по разумной цене, который спас мне часы, и кто знает сколько ухудшения.Я хотел отправить пакет DHL от Гонконга до материкового Китая, осветить сумку. Это оказалось гораздо интереснее, чем я ожидал. Но не для Ingrid и Шарлотты в Бизнес-центре. Я никогда бы не стал его сам.Мне нужно было распечатать кое-какие проездные документы и добавить в некоторые дни, к моему Royal Бронированию номеров в отеле. Вин заботился обо всем в спешке мерцании глаза.Я не думаю обо мне как высокий гость обслуживания, но в этом случае мне нужна была помощь, и Royal Персонал отеля был там для меня. Я не считаю этот уровень само собой как принято во всех отелях компетентности. В отеле Regal есть очень функциональный персонал, который вполне достаточно быстро и эффективно.
Читать полностью
1
12 ноября 2017 | Saurabh C
Большая часть угрюм опыта когда-либо
Мое пребывание (вместе с женой и ребенком) было с 08 - 11 - от 2017 до 10 или 11 - 2017. Первоначально мы чувствовали себя хорошо, когда мой номер был обновленным, но персонал был очень грубый и там лежал в сердце эвфемизма, когда, что нам не понравилось в этом отеле.Был особый случай, когда горничная создала шум, так как моя жена упаковывала очень крохотное количество еды для моего ребенка (который всего в 3 года) со стола для завтрака, когда он спал. Даже после упоминания того же ей вежливо она продолжала свое оскорбительно поведение, и я уверен, что это, кажется, не много преступности (и я уверен, что многие из нас могли бы сделать то же самое в аналогичной ситуации для маленького ребенка), для которого уборщица создает большой откровенный обмен мнениями. Качество еды было ниже среднего, так что можно себе представить, что мы определенно не получили бы вещи для всей семьи для коробки для пикника с походной кухне (что я уверен, что большинство недорогих людей не делают этого). она была так Смущена ситуацией, что она даже не завтракала в тот же день и поставила меня не брать этот инцидент с персоналом отеля в тот же день.Персонал в целом ответил бы, где холодно к нашим вопросам и в какой-то степени грубо, если мы спросим немного общей информации о начинали ездить к каким-либо достопримечательностям из отеля. Никто даже не ответил бы на стойке регистрации, если мы сделать звонки из гостиничного номера.Мы много путешествовал по разным странам и места, но никогда не сталкивались с таким видом нечувствительного поведения от людей в поведении гостеприимства. Когда мы поговорили с нашим туроператором, нам сообщили, что это лучший отель, для которого большинство индийцев приходится.Во время первоначальной когда-нибудь той же поездки мы также останавливались в Макао на пару дней в отеле Holiday Inn, и это было примерным (совсем наоборот), и персонал отличный
Читать полностью
3
09 января 2018 | luk2018
Спасибо Ingrid (персонал в лаундж-баре / стойка регистрации)
Я останавливался в отель Regal Hong Kong и отель Regal Kowloon в прошлом. Этот отдых с Regal Oriental был первый раз.Во время - в, мы заметили, что туалет / ванная комната не была чистой. Несмотря на усилия горничной, пытаясь вымыть и починить, нашли, что в итоге не был удовлетворительным. Спасибо Ingrid в Executive Регистрации за ее помощь, чтобы организовать другой номер.В то время как персонал предупредительный, хотелось бы иметь конструктивный отзыв в отель, чтобы иметь дополнительное внимание к чистоте, в частности, тарелкам в Кафе Нео быть.
Читать полностью
3
10 января 2018 | cooldoc1971
3 уложенных спать отдыха
Мы приехали в час ночи. Я выезжал из Гонконга скрашивают аэропорта в, чтобы остановиться перед утренней короткого путешествия по в Шэньчжэнь, Китай.Этот отель - один из немногих, который предлагает номера с 3 кроватями.Въезд прошло гладко, вестибюль был просторным, номер был чистым и функциональным.
Читать полностью
3
10 января 2018 | Zheng Yang
Грубый и бесполезный персонал
Плюсы: Соотношение цены и качестваМинус: Персонал не был самым дружелюбным.Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями для 4 взрослых (несмотря на Booking. com), но когда я пошел, чтобы попросить 2 дополнительных банных полотенца, они неохотно, но, мне сказали, что он предназначены для 2 человек и не решался переселиться полотенца. На следующий день после того, как они убирают номер, только оставил 2 полотенца в номере.Пол при обслуживании багажа был груб и раздражительный.
Читать полностью
3
12 января 2018 | roddybridges
Адекватный
Простой отель. Очень Холодные Номера. От оживленной области для движения или шопинга. Хорошее соотношение цены и качества, но не удобно. Много рабочих руководств, которые останавливались в этом отеле, гуляющем с грязными ботинками и пальто. Не очень хорошо быть в округе.
Читать полностью
4
12 января 2018 | Patrik
Мое пребывание в отель Regal Oriental
На веб-сайте было описание тренажерного зала.... во время моего пребывания там, я could'nt используют его, потому что это не работало или что-то еще... встречание в ресторане и кондитерской в порядке, также цена... неподалеку из отеля, есть автобусная станция!
Читать полностью
2
05 февраля 2018 | Sean S
Средний отель в лучшем случае.
В номере воняло дымом, и температура регулировки никакой, так что постоянно замораживались. Персонал на стойке регистрации был вежливым и старался, чтобы исправить, как лучше всего, они могли, но скорее всего обернулись против них.Тренажерный зал был закрыт на ремонт.Рестораны были постоянно плохими. Я ел в итальянском ресторане 3 раза и каждый раз, когда о чьей-то еды забыли, и персонал четко работал вокруг, пытаясь понять его.Я не остановился бы здесь снова, так как можно найти гораздо лучшее качество еды и жилье в других отелях, где гости - намного больше центр и за ту же цену.Единственная причина два, а не одна звезда состоит в том, потому что персонал на стойке регистрации старался изо всех сил. Персонал ресторана не мог быть более равнодушным.
Читать полностью
4
08 февраля 2018 | KuiLee
???
Номера бизнес-класса хорошие.Я бы хотел поблагодарить Winnie и Дженни за их превосходной.Также я хотел бы выразить свое неудовольствие Полин в шума с опалтой.Полин и ее бизнесу заставили ждать меня больше 10 минут, что мне причину моей просроченной оплаты номера, о которой я не знал, пока Дженни не объяснила мне подробно.
Читать полностью
1
09 февраля 2018 | TS19SteveK
Даже не ездите туда!
Ужасно - очень холодные номера, в которых нельзя было регулировать температуру. Обстановка завтрака и временные представительские районе - фикцией - как сидеть в проходе супермаркета с детьми, что повсюду. Расположение было плохим (одно или два хороших мест, где можно поесть, и Алмазный Холм стоит посетить), но если вы там только на короткое время, вы редко стали на ноги до своего времени, чтобы уехать. В целом плохое обслуживание без внимания персонала и при выезде. хорошо ощущение было, только рассчитываются и идите!! Останавливались во многих отелях Гонконга, но это, безусловно, и далеко дно груды. Лучше найти на стройке в Kaya Palazzo Тэке через дорогу!
Читать полностью
4
05 апреля 2018 | C1785CHdc
Потворные СРЕДСТВА ПОСЕЩЕНИЯ довольный КЛИЕНТ
Хорошо, но может быть лучше. С таким количеством индийцев как ваш гость всегда, мы ожидали немного лучшее индийское выбор еды в меню завтрака. Даже у вашего повара, который выходил на стойке, не было понимания об индийском прочем. Последний раз видел одного индийского шеф-повара. Не уверен, что он все еще был вокруг. Он был хорошим.
Читать полностью
1
06 апреля 2018 | Jack F
Плохой отель не остановился бы здесь снова
Я не остановился бы здесь снова, поскольку номер был тесноват, кровать жесткая. Я проснулась с сильной болью в области шеи, вызванной кроватью. Также не электрическая розетка в ванной для использования хозяина. Только одна электрическая розетка в номере для использования хозяина.
Читать полностью
3
08 апреля 2018 | manorin
Плохой опыт, плохой отель
Ужасный опыт в этом отеле. Ниже стандарта в плане. Номера были вонючими или вонючие. Нужно ковра хорошо убирают. Запах случилось, возможно, из-за них, устилают. Вестибюль отеля и ресторан был хорошим. Одна вещь я должен сказать главной целью персонала, состоит в том, чтобы зарядить дополнительный с того, что вы бронируете. С нас взимали 480 гонконгских долларов за использование Wi-Fi в течение трех ночей. Это дополнительное бремя.
Читать полностью
5
09 апреля 2018 | somanfred
приятный отель
Royal восточный отель находится в городе Коулуне.хорошее обслуживание на стойке регистрации. персонал reveption очень эффективность (например, регистрация)очень чистый номер. тихий номер. хороший дизайн. две большие кровати очень удобные.у меня были очень хорошие воспоминания здесь в этом двухдневном.особенно Эрик Winnie Дженни, они очень приветливы и любезны.я приеду ещё раз, и я рекомендую его всем своим друзьям и семье.большое спасибо за всю команду. очень нравится здесь.
Читать полностью
3
10 апреля 2018 | sfung2018
Главный РЫНОК
Я платиновый член сети отелей Regal и иногда останавливаюсь в отель Regal Oriental. В течение недавнего это она переместилась исполнительную ресепшен от 3/F до G / F и она переместилась в середине G / F открытую район. Без уединения, продолжаясь регистрация начинается в или регистрация начинается из моего пребывания. Я не могу оставить свой багаж в представительской гостиной или посидеть там, чтобы получить бесплатный напиток, ожидали для этого. Это очень плохое, я должен стоять в очереди и помогать позади тех во время регистрации оживленная. Много людей ходит по округе, однако это толпа и шум как рынок weired киоск или базар. В тот момент к счастью вин сказал другой администратору, сопровождающему меня в холл представительского класса, ожидавших моей проверки - в обращении с. Она была очень добра разрешение мне насладиться удобствами гостиной. Это довольно забавно, нет персонала отеля в холле представительского класса, чтобы обслужить гостей, не важно не было ни сахара, ни молока и т.д.,......... Я никогда не видел, что такая разочарованная руководство отеля организацию такую фантастическую работает. Ярость я. Те новые указанные места специально для уезжающих начала гостей????
Читать полностью
3
11 апреля 2018 | Lakshmi P
Приличное место
Номера - Ник 3 и чистый. Отель г в кормовой части дружелюбный. Отель кажется довольно популярно среди туроператоров, когда мы нашли несколько группы путешественников, которые останавливаются здесь. Выбор блюд на завтрак ограничены приглушенные, если вы - вегетарианец.
Читать полностью
5
11 апреля 2018 | Peter L
общее впечатление
Номер хорошего размера, чистый и опрятный, транспорт очень удобно расположен по отношению к везде, какой-то хороший местный и тайский ресторан вокруг, это стоит того, чтобы остановиться здесь, персонал милые и дружелюбные, и еда довольно хорошее
Читать полностью
3
11 апреля 2018 | TahChi7
Расположение регистрации на клубном этаже
Новое место для регистрации на клубном этаже, куда меня переселили от первого этажа гостиной (3/F) до уровня земли, считается очень неуместными. Поскольку район всегда по полному большим количеством гостей отеля в лобби. Очень шумный, упакованный и неприятно. Нет польза Prestige и чувство уединения. Ни один впечатление от клуба не был спроектирован. Очень разочарован. К счастью, персонал на стойке регистрации гостей г-жа Джойс Ленг предоставил превосходное обслуживание, умение. Лидер отличный сервис, которому удалось успокоить ее гостей в без вопросов. Пожалуйста, комплимент г-жа Джойс от моего имени.
Читать полностью
2
17 мая 2018 | sachin p
Плохое гостеприимство и обслуживание клиентов
Мы посетили этот отель от 11 th до 14 th маев 2018. Администратор был очень грубым во время регистрации. Несмотря на оплату полных денег заранее это дало нам чувствующий, что мы останавливаемся на бесплатной основе. Обслуживание клиентов плохое. Номера в порядке, но вы ничего не видите за окном. Еда имела среднее качество. Стойка консьержа не имела помощи вообще. Этот отель должен изменить к лучшему гостеприимство. Я не рекомендую этот отель ни для какого индийца, едущего в Гонконг.
Читать полностью
4
18 мая 2018 | Nervana B
18 месяцев останавливаются в этом отеле
Я останавливался в этом отеле больше 18 месяцев, расположение прекрасное, хотя нет никакой учебной станции на шаговой доступности быть кучами единого времени бизнеса и микро - автобусы и такси также. Отель в полном очень хороший особенно когда дело доходит до людей ресепшен. Я был очень удачлив встретить Полин, которая является помощником управляющего, который сделал отдых моей семьи душевным спокойствием. Бар и ресторан в первом этаже улучшились значительно персонал и обслуживание за последние несколько недель, не уверенных, если открытый шведский стол улучшился или еще потому что персонал не был хорошим, когда я имел дело с ними для немногих время в прошлом году. Только отрицательный момент для меня, что после 18-месячный я не могу заработать очки лояльности, которые были бы стимулом быть вернувшимся гостем в этот отель, высоко предложить, чтобы заинтересованная команда улучшила политику в том отношении. Полный очень хороший отель, чтобы остановиться с некоторыми областями, чтобы улучшиться также. Nervana Badawy
Читать полностью
4
25 июня 2018 | 806enidt
хороший и плохой
Я хотел бы продлить свою отдельное спасибо на Дженни Танг. Мы прибыли гостиная представительский поздно дважды из-за позднего рейса. Моей маме 85 лет, и мы просто хотели легкий ужин в отеле после полета. Дженни очень добра и не рассказала нам потребности в спешке и позволить мама принять еду после времени закрытия. Она также помогла мне решить проблему с превосходным ваучером эффективно. Это очень теплым, чтобы получить такой высокий уровень обслуживания клиентов.Однако, у меня был неудачный опыт с консьерж. Я пытался забронировать два, отдельный бесплатные билеты на автобус до Regal iClub Ма Тау Ви. и станция Хунг Хам от Regal Oriental в тот же день. Однако Danny, который я думаю, является наблюдателем отказала нам посоветовал мне сделать два заказа. Он заставил меня вернуться ваучер для своего первого бронирования, иначе не сможет второго заказа для меня. Он сказал, что гостям номера разрешают использовать только автобус-шаттл раз в день. Я у консьержа в Regal iClub, и они сказали, что это не правда. В прошлом у меня никогда не было проблем с более чем одним заказом равно потребуется автобус для трансфера. Я очень недовольна тем, что сделал Danny!!!!Имение говорит, что, другие сотрудники как Майкл, Кентукки, Питер и Квинн очень предупредительны и вежливы.
Читать полностью
4
27 июня 2018 | 1nik
хорошие и просторные номера
Мы приехали группой из 10 друзья / семей из Индии, которая зарегистрировалась в этот отель. Он расположен в приличном районе с основными удобствами вокруг подобных 7 - 11 магазинов и красивый парк, чтобы войти. Местные закусочные изобилуют поблизости торговым центром также в 10 минутах ходьбы. Вестибюль этажа отеля поддерживалась охлажденной температуры.Однако, во время регистрации, у нас была отсрочка на 45 минут, как сотрудники не видел в их системе, мы уже заплатили заранее, пока они продолжали попросить залог полного объем. У нас был к призыву наш индийский агент, чтобы добраться, чтобы поговорить с объясняют, поэтому они наконец поняли. Это было довольно осадок с детьми, и играет необходимость ждать так в лобби!Нам был выделен 3 номера на 11 этаже, у которых были современные и просторные номера со всеми удобствами... 4 маленьких бутылки минеральной воды, феном и т.д.Там было 2 двуспальные кровати для семьи из четырех человек.Телевизор тоже играет 1 канал на хинди для просмотра новостей - Сахара Samay.Лифты требуют, чтобы ваши ключи от номера пластиковой карты приняли своего этажа.Для еды нам помогал другой индийский гость, который с удовольствием дал нам карточки-меню близлежащих ресторанов, такие как Saravana, Moti Mahal от того, где мы заказали приличную индийскую еду.Мы также попробовали местные кафе за самобытны не овощная еда и нашли их хорошими.В отеле также есть несколько ресторанов / булочная на ваш дом, но бассейна нет.Шведский стол на завтрак был хороший выбор маффины, фруктов, dimsums, йогурт, хлеб, вареных яиц и т.д., но одинаковым меню повторялось одно каждый день. Они предлагают Poha & Dhokla также, которую мы нашли, что было довольно сухой очень громкие. Человек только что готовил яичницу, о котором происходит формирование очереди, и это заставляет вас ждать дольше. Жаль, что у них не может быть, по крайней мере, еще 2 прилавков для приготовления яиц.Кроме этого, персонал предупредительный. Выписка прошли легко, с трудом минутой ожидания и, ни комнаты проверяют.Хлеб, жарящий также, очень долог, чем обычно, поэтому пожалуйста. Есть дополнительное время в руке, когда вы приедете на завтрак.Рекомендуем для семейного пребывания в отеле!
Читать полностью
1
01 июля 2018 | JL_epicurean
Останавливались здесь на июне 2018, не рекомендуемом
Мы останавливались здесь как семья в июне 2018. При заселении они дали нам номер на четвертом этаже, которые являются дымящимся полом. Поскольку я останавливался с маленькими детьми, мы попросили перевести нас в нет - номер для курящих. Но администратор заявил, что мы должны дополнительно заплатить за нет - номер для курящих.После этого мы узнали, что номер (угловой) получил заткнуть течь, а ковер все сыро и влажно. В номере был сильный запах плесени. Так как мы останавливаемся только на 1 ночь, и это было уже поздно ночью, мы ничего не сказали об этом администратору.В целом, наше пребывание было очень неудобно, и, пожалуйста, послушайте наш опыт в этом отеле перед бронированием.
Читать полностью
3
05 июля 2018 | curiouspanda
Быстрая авантюра от городской жизни!
Для начала, я забронировал на номере повышенной комфортности, было приятно, что у них был отдельный ресепшн для номеров бизнес-класса, но после того как нам ключ-карту, нам сказали подойти к 14/F, номер 1405, в этом случае мы не могли открыть дверь, 14/F отеля по тому, как прогулка этаж, где приходилось выходить в 13/F и подниматься по лестнице на 14/F.Обслуживающий персонал отеля увидел, что мы возникало проблем с из-за нашего номера, но вместо этого она сказала нам вернуться к G / F нами, (без Обслуживание). Я не ругался, и это были четко пустая трата времени поговорить с таким человеком.Поэтому мне пришлось спускаться к стойке регистрации, и они ухмылялись и сказали
Читать полностью
4
06 июля 2018 | motherdoran
В первый раз kn Гонконг
Нам понравилась наша stsy, но завтрак должен быть включенной данной информацией, всегда было полезным для передвижения и советы мест, куда можно пойти и поездки, также услужливым - завтрак хорошо обслуживался с хорошим vatieth еды на выбор
Читать полностью
2
13 июля 2018 | Bari
полный пыли
Я остановился здесь на ночь, но я не могу дождаться, чтобы уехать. Вестибюль полный китайского главного - высаживающийся на пляж и ужасно шумно! Это обновленный отель, но вещь не выглядит современной. Номер не чистый, и ничья полно пыли. Никакого вида в моем номере, но это не имеет значения, потому что я не осмелился чтобы коснуться занавески!Никогда не останавливайтесь здесь снова
Читать полностью
3
14 июля 2018 | Rohan B
Соотношение цены и качества....
Это оформленный отель типичного Гонконга. Персонал здесь очень отзывчивый. Завтрак здесь они имеют хороший индийский выбор еды в наличии. Расположен отель в центре. Номера несколько хороших по размеру, но некоторые несколько тесновата.
Читать полностью
5
27 июля 2018 | YWLJ
Хороший персонал
Я считаю, что каждый сотрудник хорошо обучен Королевским. Администраторы за стойкой регистрации всегда приветствовали меня тепло. Я чувствую себя уважаемым как апартаменты Член клуба. Они готовы к моим проблемам все время. Девушка по имени Winnie объяснила политику членства мне терпеливо. Я очень благодарен!
Читать полностью
3
30 июля 2018 | Praveen P
Средняя стоимость
Останавливались в номере 613 с семьей. Ванная, всегда пахнущая. Особенно cigrate пахнут входе в ванную от близлежащей ванной. Мы пожаловались, но никаких дел, кроме того освежителя номера, который ограниченными неприятный запах на мгновение.Персонал хороший. Завтрак в порядке, включая немного предметов из Западной Индии. такси, доступные на выходе отеля для разных мест.
Читать полностью
1
27 декабря 2018 | LLBrand
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ НИКОГДА - ИЗБЕГАТЬ!
Это явный признак того, что этот отель НЕ ценит обслуживание клиентов или удержание гостей из общих, неискренних ответов ТА, даже без чёртовой подписи того, кто пишет ответ!
Они даже не удосужились прочитать ваши запросы, внесенные в досье - я специально попросил номер для некурящих на верхнем этаже, так как мой сын астматик, и они засунули нас на 4-й этаж - худший номер в отеле без вида на все! Когда я говорю «нет взгляда», окна затенены и затемнены. Вы не можете видеть! Это темница.
НЕ путешествуйте сюда с детьми. Номера очень грязные и пыльные, душевые в ванной комнате имеют нулевое давление. Это определенно худший номер в отеле. Они выставляют всех гостей, говорящих на индийском и английском языках, на 4-м этаже. Очень расистский.
НЕ делайте предоплату с предварительной покупкой. Они забирают ваши деньги раньше времени и заталкивают вас в худшие комнаты, зная, что у них уже есть ваши деньги.
Самый ужасный опыт когда-либо. Даже Мотель 6 в Северной Америке намного лучше.
Читать полностью
5
15 января 2019 | Passenger58836689195
Отель, Персонал приятный, а не гость
В целом, номера чистые, персонал приятный, но некоторые нехорошие гости издают громкий шум после ужина в коридоре, который следует остановить. Услуги, как правило, в хорошем состоянии, хотя в отеле довольно много лет.
Читать полностью
3
20 января 2019 | Nomad12886912268
Уборщики решили время выезда?
Несмотря на то, что официальное официальное время выезда - до полудня, на этот раз 20 января уборщики номеров, как правило, стучали в мою дверь, в 10:30 а. м. Был другой раз, я вернулся с завтрака в 11:00. м. и обнаружил, что моя комната уже была убрана с открытой дверью комнаты. Я был автоматически проверен уборщиками. Очевидно, что уборщики не имели связи с кассовым аппаратом и изменили время проверки на 10:30 ПО СВОЕЙ СОБСТВЕННОСТИ для их эффективности.
Читать полностью
5
31 января 2019 | Lui
Отлично отремонтированные номера на представительском этаже
Отель имеет некоторую историю, но был недавно отремонтирован. Пол и условия в номерах на представительских этажах отличные, свежие и чистые. Стоит копейки за эти полы. Удобства тоже были хорошими, я ценю, что в ванной есть соль для ванн.
Читать полностью
5
03 февраля 2019 | SSLeung2018
5 звезд, обслуживание клиентов и уход
Отличное обслуживание клиентов от Винни, Дженни и Ингрид! ! Они всегда относятся к нам с искренней заботой и с каждой потребностью, которую мы просили, они удовлетворяли ее выше и выше! Наши ежегодные поездки в Гонконг никогда не разочаровывают нас! Всегда улыбка, чтобы вернуться в HK и увидеть их! Ждем вас в следующем году, ребята!
Читать полностью
3
13 апреля 2019 | Eugeniy F
One night stand
Спорное впечатление от отеля. Номера хорошие, просторные. Внутри чисто, аккуратно, есть вай фац. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: персонал плохо говорит на английском ( и это в Гонконге), на ресепшне все очень медленно и нерасторопносто, маленький старый и медленный лифт, завтрак так себе, и по разнообразию блюд и по их качеству. Приехали поздно, в баре ждали картофель фри и курицу более часа.
Резюме: на одну ночь остаться можно. Если есть возможность лучше выбрать другой отель.
Читать полностью
4
17 июля 2019 | Fung
Отличное расположение и приятный персонал
Это отличное место для местных посетителей. Множество ресторанов и магазинов поблизости, некоторые даже открыты поздно ночью. Очень удобство Заезд и выезд действительно гладкие. Я хотел бы поблагодарить Дженни, Ингрид и Винни. Они всегда очень милы и полезны. Домашнее хозяйство тоже хорошо. Тем не менее, клиентская стойка Regal Reward Member находится на небольшой открытой площадке рядом с рестораном, который кажется не очень подходящим.
Читать полностью
5
31 июля 2019 | MarkandLeanne W
Отличный отель возле Кай Так Круизпорт
Мы забронировали представительский клубный номер на одну ночь и очень рады, что у нас забронировано еще 2 ночи после нашего 9 ночного круиза. Мы сели на автобус A 22 прямо из аэропорта и упали в 100 м от отеля. Возврат только 55 гонконгских долларов. Отличная комната, просторная, огромная кровать. Отличный персонал на всей территории отеля. С клубной комнатой exec у нас был бесплатный мини-бар в номере, Comp завтрак. Мы приехали сразу после 8 часов вечера, и, хотя напитки в лаундже и еда были закончены, они все равно выкупили нам еду и бутылку вина. Ингрид на стойке регистрации была очень приятной и полезной. Все сотрудники были приятными. Цена была очень хорошей и в целом очень доволен этим отелем. Мы вернемся в Гонконг снова в следующем году и обязательно забронируем здесь снова.
Читать полностью
2
14 августа 2019 | M92331101
Их сотрудники не имеют внутреннего общения
Наш фургон высадился 7 человек, прибытие 12 июля в 3 часа дня, но не было мальчика, который помог бы с багажом. Когда я иду консьерж, чтобы попросить о помощи. Нет тела в стойке. Я зову их, но они просто смотрят и ничего не делают. 2 дня спустя нам надо выходить но курьер у нас идет. Мы сказали проверить в счетчик помочь собрать курьера. Они в порядке, но, наконец, курьер не может отправить нам посылку из-за того, что у консьержа нет заказа от стойки регистрации. , , В лобби-ресторане хорошее обслуживание, но не хватает обслуживающего персонала.
Читать полностью
5
14 августа 2019 | Queenie
Отличный сервис @ кафе (подвал), когда мы завтракаем
Я посетил кафе на завтрак с моими родителями, которым по 90 лет. Персонал там был очень добр к ним. Мой папа очень медленно шел с тростью. Персонал там был терпеливым и заботливым. Отдельное спасибо сотруднику по имени Кэти, она была очень мила с моими родителями. Она даже помогла моей маме дойти до эскалатора, когда пол был немного скользким.
Еще раз спасибо!
Читать полностью
4
14 октября 2019 | Tourist43551835225
Приятный персонал
Персонал приятный, добрый, отзывчивый и веселый, особенно Дженни. Она все время улыбается, мне тепло, она слушает, что я хочу. Винни, Стивен и Ингрид, помогите мне решить проблемы. Спасибо всем, я буду рекомендовать всем своим друзьям.
Читать полностью
5
16 января 2020 | Queenie
Просторная комната, хороший сервис
Комната просторная. У нас есть 5 багажа и 2 рюкзака, все в порядке.
Они представили новую рекламную программу, которая дала нам ваучер на 50 долларов после 1 ночи проживания для следующего использования. У нас есть ваучер на 400 долларов после 8 ночей проживания. Этого почти достаточно для одной ночи!
Читать полностью
5
16 января 2020 | mickmicka
мне нравится этот отель
Мне нравятся эти гостиничные услуги, отель чистый и аккуратный, ужин и завтрак "шведский стол" хороши, потому что их цена очень разумная. Так что для меня это приемлемо. Трафик и торговый центр не так хорошо.
Читать полностью
2
16 января 2020 | Fran
Нежелательные администраторы, старое здание и комната, средний и повторяющийся шведский стол
Все администраторы, с которыми мы столкнулись, были неприветливы и чувствовали, что просто хотят покончить с вами. Здание было старым и таким же, с комнатой, которая выглядит совершенно иначе, чем на фотографиях. Мы останавливались на 4 дня, 3 ночи и все время нашего пребывания там, выбор блюд на завтрак был средним по вкусу повторяющимся. Не буду бронировать там снова.
Читать полностью
5
16 января 2020 | KuiLee
Приятного путешествия.
Представительский номер - выгодная сделка.
Винни и Дженни, как обычно, очень приятные и профессиональные.
Памятное пребывание.
Однако мне не нравится идея переместить представительский лаундж с третьего этажа в подвал, а также унитаз слишком плотный.
Читать полностью
3
16 января 2020 | Lone Smoke
Отель нуждается в ремонте!
Каждый раз, когда входил в комнату, чувствовался заплесневелый запах. Некоторые невидимые области очень пыльные, такие как отверстия вентилятора и отверстия для прожекторов. В связи с текущей политической ситуацией в Гонконге, цена хорошая, а расположение хорошее с точки зрения выбора блюд поблизости.
Читать полностью
5
17 апреля 2020 | georgetam9088
Regal Oriental .. «бывший аэропорт»
Прогуливаясь по переулку памяти, этот отель, и вы можете вспомнить старые добрые времена, когда аэропорт Гонконга до 1997 года, обращенный к этому отелю, постоянно приводил путешественников / посетителей в ее рестораны. С верхнего этажа «Lounge Restaurant» открывается великолепный вид на обширный Восточный Коулун, который сейчас превращается в город-спутник. Знаменитый круизный терминал находится в 2 км. Этот отель Regal Oriental удобно расположен рядом с несколькими «уличными закусочными» по соседству с несколько таинственным «Городским садом, окруженным стеной». Пожалуйста, не забудьте съесть «рыбные шарики / бессмысленную лапшу» у уличных прилавков. Моя жена рекомендует на завтрак "маринованных / жареных гусей" (не уток!).
Читать полностью
5
08 сентября 2020 | jenny y
Добро пожаловать
Уже несколько месяцев не останавливаюсь в этом отеле. Вчера, когда я пришел снова, я был счастлив, что вернулся «Домой». Я прекрасно себя чувствую с персоналом. Спасибо Винни и Полин. Они дружелюбны и вежливы. Номер чистый и аккуратный. Кроме того, поблизости есть множество ресторанов и удобный магазин. Рядом с отелем ходит микроавтобус до станции метро Mongkok. Это займет всего 10 минут. Я очень рекомендую вам этот "Милый дом".
Читать полностью
5
16 сентября 2020 | Ann
??????
Спасибо персоналу за помощь в решении проблемы с бронированием. Хороший номер и расположение, удобство транспортной системы. Еще раз спасибо Луи и Винни.
Удобств достаточно, и вы легко делаете покупки и покупаете хорошую еду. Кроме того, поблизости есть небольшой торговый центр с красивым видом на сад.
Читать полностью
5
24 сентября 2020 | Alex_Trip_to_Seoul
Комфортное пребывание и хорошее обслуживание клиентов
- Соотношение цены и качества - 300 гонконгских долларов за ночь.
- Хорошая вентиляция воздуха
- Чистая комната
- Меня перевели на этаж Executive за последние 3 ночи, заплатив только дополнительные доллары
- Быстрый ответ на вопрос с Trip. com
Читать полностью
5
27 сентября 2020 | wwwmikemike
Хорошее расположение и много ресторанов поблизости
Меня повысили до представительского этажа. Комната чистая и просторная. Поскольку представительские номера расположены на верхнем этаже, я могу любоваться очень красивым видом на горы и город Коулун. Я хорошо провел выходные. Спасибо!
Читать полностью
5
24 октября 2021 | KOOHWAN K
быстрая реакция сотрудников.
Я чувствую, что отель расположен в удобном месте и имеет большой размер комнаты по сравнению с номерами других отелей в Гонконге.
если у меня будет возможность представить отель, я без колебаний порекомендую королевский восточный отель.
Читать полностью
4
06 ноября 2021 | KW L
Чистый и просторный отель
Чистый и очень просторный номер. Ванна очень расслабляла во время моего пребывания на карантине. Кровати были очень удобными. Достаточно большие и хорошие матрасы. В номерах было очень тихо, от соседей не было слышно никаких звуков, идеально.
Читать полностью
5
09 ноября 2021 | jackie m
отличный
возвращаясь домой из Европы, не жалуюсь, все хорошо, предложу друзьям и семье, когда когда-нибудь понадобится, отличный отель, отличный сервис, остановлюсь снова, когда когда-нибудь понадобится, отличная еда, все, что я хотел, я получил
WIFI НЕОБХОДИМО УЛУЧШИТЬ, ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ РАБОТАЕТ ПЛОХО
Читать полностью
1
14 ноября 2021 | JLT
ПЛОХОЕ ПЛОХОЕ ПЛОХОЕ
Заплатили около 800 гонконгских долларов за ночь в течение 14 дней, чтобы выполнить карантинное требование правительства Гонконга. ХУДШИЙ ОПЫТ ОТЕЛЬ КОГДА-ЛИБО. Все потолочные светильники вышли из строя. Можно было включить только один торшер. Даже свет в ванной был выключен. Телевизор просто висел на стене. НЕТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО ИСТОЧНИКА. Несколько раз вызывали домработницу. ПОВЕШИЛИ. Никаких действий не принимается.
Можете ли вы представить себя в карантине, не имея возможности покинуть комнату в течение 14 дней с одной тусклой торшерной лампой в качестве единственного удобства в номере?
Если вы любите страдать, то бронируйте этот отель! ! !
Читать полностью
4
18 ноября 2021 | wkswong
Большой и чистый санузел
Стандартный номер, 14 дней Q, отремонтированная ванная комната и очень хороший, хороший душ. В целом я вполне счастлив. В целом довольно чисто и без пыли, если только вы не передвигаете мебель. Некоторые вещи изношены, но хорошо. Вентиляция настолько хороша, насколько это возможно в течение 14 дней. Холодильник только охлаждает, может до 10 градусов по Цельсию. Wi-Fi слабый, некоторые люди говорят, что Wi-Fi достаточно хорош для netflix, моя комната была плохой. И мобильная связь тоже была плохой, но это в основном везение.
Читать полностью
1
21 ноября 2021 | Rin
Бесчеловечный
Действительно ужасно с их стороны заставлять нас оставаться в номере без вида на улицу, не сказав нам об этом до бронирования. В настоящее время все еще здесь. Окна заклеены бумагой, которая мешает видеть снаружи. Персонал отеля не предпринимает никаких усилий для решения ситуации, говорит, что это из соображений конфиденциальности и не может позволить убрать его, но тогда мы могли бы просто закрыть шторы. Это действительно самое страшное, в остальном ничего плохого сказать не могу, но это меня больше всего огорчило. .
Читать полностью
3
01 декабря 2021 | Calvin
ты получаешь то, за что платишь
Я въезжал в Гонконг и выезжал из него 5 раз с тех пор, как начался ковид, и это второй раз, когда мне пришлось провести карантин в отеле. Размер номера был отличным по цене, в то время как еда была средней. Хорошо, что они предоставляют вам полное меню вашего пребывания, но завтрак очень повторяющийся, чередующийся между 3 различными вариантами. Большинство обедов и ужинов состояли в основном из разных вариаций риса. Ни лапши, ни макарон, ни каких-либо других блюд.
Интернет был ужасен, в то время как соединение часто обрывается, а скорость очень низкая. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если вам нужно работать во время вашего пребывания или если вы планируете транслировать и видео. В итоге я подключился к своему мобильному телефону, превысив использование данных и пополнив счет своего провайдера, поскольку я часто отключался во время рабочих звонков.
В отеле также был ремонт, который был довольно шумным, и в один из дней не было воды полдня, а в другой день туалетной воды не было более 7 часов, поэтому запах был очень плохим.
Дозвониться на стойку регистрации было сложно, так как я звонил на стойку регистрации 3 раза, и ни один из них мне не удалось дозвониться с первой попытки. Мне пришлось бы попробовать несколько раз на 15-минутных таймфреймах.
Не было никакого обслуживания клиентов, так как во время моего предыдущего пребывания в отеле каждые пару дней кто-то звонил, чтобы спросить, не нужно ли мне пополнить запасы. Этот отель предоставил только 24 бутылки с водой (с разрешенным наполнением) и пакетики кофе и чая. Никаких безалкогольных напитков (в отличие от других отелей) или чего-то еще.
Я заказывал еду панда в общей сложности 4 раза. 1 был для Panda Mart, где я заказал напитки и закуски, и доставка в мой номер была быстрой. Другие 3 раза были для еды, и мне нужно было ждать почти час, чтобы какая-нибудь фудпанда бросила мою еду, чтобы она прибыла к моей двери. У них есть только определенные временные рамки, в которые они будут доставлять еду, но это было очень медленно, так как 1 раз я заказал суп с лапшой, но ресторан не разделил суп и лапшу, поэтому, когда он прибыл в мою комнату, он был не очень съедобен.
Наконец, рядом со столом была только 1 розетка и еще 1 возле окна, поэтому не хватало розеток, которые можно было бы использовать для зарядки устройств или ноутбука.
Я останавливался здесь на одну ночь раньше, когда у меня был обязательный карантин более года назад, так как мой рейс приземлился после 16:00, и мне нужно дождаться результатов. Интернет тогда не был хорошим, но я все равно забронировал этот отель, думая, что через год он будет улучшен. Так что из-за размера комнаты и того, что она не слишком далеко от моего дома, я попробовал еще раз.
Если у вас есть неограниченные данные, которые вы можете подключить, и вы хотите большой номер, стоимость этого отеля в порядке, но если вы планируете работать, транслировать или вам нужно полагаться на Интернет отеля или ожидать обслуживания клиентов, то я бы не рекомендовал .
Читать полностью
1
02 декабря 2021 | michaeli444
Карантинный кошмар продолжается. Стоп не делай этого.
Во-первых, я был вынужден остановиться в царственном восточном отеле из-за того, что на утвержденном правительством Гонконге других отелей буквально не было. Я живу здесь первую неделю, и это было ужасно, если вы ищете центр для беженцев, вы нашли место Еда абсолютно отвратительная, лучше всего они доставили нарезанные хот-доги, вареное яйцо и булочку, и выдали это за завтрак. утро Благодаря комфорту номера мотель шесть или бюджетель кажутся роскошными. Все, что я могу сказать, это то, что если у вас есть возможность отложить поездку, чтобы что-то изменить, не оставайтесь здесь. Они также поразили вас всеми типами дополнительных сборов. Помните, как только вы вошли в эту комнату, какими бы плохими ни были дела, вы не смогли измениться, и они это знают.
Читать полностью
4
03 декабря 2021 | tishtish
хорошо
Обслуживание было отличным, позитивный персонал, особенно для жестокого опыта длительного карантина. Отель мог бы использовать некоторые современные обновления, и еда - это то, что вы ожидаете от государственной субсидии, но в целом хорошее пребывание :)
Читать полностью
3
07 декабря 2021 | エイミー♪
Плохой опыт выезда
Отель попросил забронировать время для выезда, что я и сделал. Но, как и обещали, не перезвонили. После того, как я позвонил еще раз, они, наконец, сказали, что я могу подождать в вестибюле. Однако несколько раз был доступен только аварийный лифт. Я был в замешательстве и мне нужно было позвонить в отель с моего мобильного телефона, но они не дали приемлемого ответа. После нескольких звонков мне наконец сказали, что я могу воспользоваться аварийным лифтом. . .
Внутри стола есть только одна розетка, которая неудобна в использовании. Второй возле окна. . .
Завтрак ужасный, обед и ужин приемлемые.
Комната очень большая с 3 кроватями.
Интернет иногда тормозил, но в целом нормально.
Читать полностью
1
11 декабря 2021 | Nathan
Я здесь ради карантина, а не тюрьмы
Я вовсе не несправедлив с этим 1-звездочным рейтингом. Хотя это, вероятно, достаточно хорошо для короткого пребывания, есть некоторые необоснованные, противоречащие интуиции, идиотские правила, которые просто отталкивают меня и портят все впечатление. Черт, даже с заключенными в некоторых аспектах обращаются лучше.
1 . НЕТ СВЕЖЕГО ВОЗДУХА в течение всего 21 дня
- Окна полностью закрыты и заблокированы
- Правила гласят, что они должны быть закрыты перед открытием двери, а не в течение всего пребывания.
- Единственным источником «свежего воздуха» является кондиционер, пыльный и грязный.
2 . НЕТ надлежащих столовых приборов / посуды.
- Разрешены только слабые, едва пригодные для использования пластиковые столовые приборы на вынос.
- Отель отказался предоставить надлежащие, и даже запретил их доставку
3 . НЕТ правильной еды
- Если честно, 9 из 10 приемов пищи хуже, чем то, что я ел в школьной столовой.
- Огромный недостаток разнообразия овощей, и они всегда только варятся без вкуса, отвратительно
4 . НЕТ употребления алкоголя
- Достаточно плохо застрять в комнате на 21 день, я не могу даже немного повеселиться
- Это просто задом наперед и непостижимо, например, почему?
Другие минусы включают в себя: старый декор и мебель (но пригодные для использования), грязная ванна (не грязная, но требует очистки перед использованием).
Достоинства: хороший телевизор
Остальное хорошо, как и должно быть, если я плачу 16 000 долларов, к сожалению, все еще не стоит своей цены.
Читать полностью
1
14 декабря 2021 | キャサリン
Худший отель
Я провел 21 ночь в карантине, это был худший отель в моей жизни. Кондиционер был ужасно шумным в течение 24 часов, я не мог спать до 5 утра, техник подтвердил, что проблема была в кондиционере. Но весь персонал не желает брать на себя никакой ответственности за проблемы, и я просто останавливался в одной комнате только на 21 ночь, черт возьми.
Размер номера хороший, потому что я забронировал номер Делюкс, но ванна грязная и с пятнами ржавчины. Смыв в туалете настолько плохой, что мне нужно смыть несколько раз.
У меня есть запись, которую я отправил по электронной почте в отель. К сожалению не смог опубликовать
Читать полностью
3
18 декабря 2021 | Raymond C
Сервис приемлемый, но старый объект
В комнате слишком холодно, обогреватель может быть из-за того, что комнатный термостат не работает, и первые 3 дня в комнате слишком холодно. Объект слишком старый, можно сказать, что нет обслуживания. Мы доверяем бренду «Regal Oriental Hotel», но отель не соответствует требованиям 3-звездочного отеля. Только хорошее самочувствие является приемлемым обслуживанием из-за ограниченного количества работников отеля. Это несправедливо, цена такая же, как в новом аэропорту. должны иметь по крайней мере 5 - 10 процентная скидка из-за старого объекта.Разочарование в бренде Hotel Regal.Socre 3. 5 звезд.
Читать полностью
1
19 декабря 2021 | Marco C
Ужасный сервис! Заявление о недостатке Мужской Силы для отказа от Службы
Мой дядя остается в этом отеле на карантин! Он попросил меня заказать для него еду на завтрак, так как ему надоела еда в отеле! Я заказал ему еду через FoodPanda. Всего делал 2 раза! первый раз доставили без проблем в 09 : 00 часов, однако сегодня при доставке Food panda доставить не удалось. Мой дядя позвонил мне и заявил, что его еда не прибыла в 09:00 часов. Поэтому я проверил и позвонил в отель напрямую! Мне потребовалось 5 минут, пока вы не дозвонились до сотрудника по имени РОЙ, который поднял трубку (представьте, что вам нужно срочное дело, и вам нужно подождать 5 минут)! Я удивился и спросил, почему Еда не будет доставлена? ПРИЧИНА В ТОМ, ЧТО У НИХ НЕ ДОСТАТОЧНО МУЖСКОЙ МОЩНОСТИ ПЕРСОНАЛА ROY/FO ЗАЯВЛЕНО, И ОНИ ЗАНЯТЫ РЕГИСТРАЦИЯМИ И ПРОВЕРКАМИ ЧТО ЛОЖЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В 09:00 часов? ? ? . ВПОСЛЕДСТВИИ ОН УТВЕРЖДАЛ, ЧТО В T&C ЯСНО ПРОПИСАНО, ЧТО ОТЕЛЬ ПРИНИМАЕТ ДОСТАВКУ С 10:00 до 12:00! Почему бы вам, ребята, сначала не обучить своих сотрудников! я бы чувствовал себя лучше, если бы он рассказал мне о правах T&C вместо того, чтобы так много лгать сначала! И я все еще жду, когда мой T & C будет отправлен на мою электронную почту! ! ! !
Я понимаю, что гостеприимство в наши дни сложно, однако это происходит из-за непрофессионального обслуживания! ! ! ! !
Читать полностью
1
21 декабря 2021 | American business man
извините за вас, если вы застряли в этом отеле на карантин, переосмыслите свои боли, прежде чем уйти.
Во-первых, сотрудники отеля прекрасно справляются со своей работой, с работой проблем нет. Теперь Cell блокирует ваш вход — это другое дело. Предупреждаю всех жителей Запада, что его отель предназначен для обслуживания гостей бюджетных отелей материкового Китая, так что будьте осторожны, если вы думаете о чем-то, кроме страданий души, ума и особенно тела. в комнате было чисто, хорошо, это конец дополнений. кровать (моему телу и спине потребуются месяцы, чтобы восстановиться) можно было бы просто простыней на полу. Еда (называть ее так было бы оскорблением для еды). когда я разговаривал с руководством отеля (за пределами отеля), они сказали, что соответствуют минимальным требованиям правительства, так что берите отсюда. только для развлечения я взял пакет с едой, брошенный снаружи, чтобы посмотреть, что за зверство было внутри. к сожалению, этому отелю это может сойти с рук, так как в Гонконге нет других свободных номеров с ограниченным предложением. Теперь вы ничего не можете сделать, чтобы изменить свое заключение, просто будьте бдительны к тому факту, что вы в Хель# в течение 21 дня ваших коротких жизней!
Читать полностью
1
27 декабря 2021 | Candice T
Хватит жертвовать гостеприимством ради эффективности
К сожалению, этот отель не сделал больше, чтобы их гости чувствовали себя комфортно. Было так много «гостиничных правил», что гости оставались в холодных комнатах, без свежего воздуха или человеческого общения, а персонал мало что делал для их размещения. Меню было ограниченным (и ужасным в 99% случаев), и хотя я просил овощи вместо риса/лапши, они все равно присылали рис/лапшу на 2 из 3 блюд. Таинственное мясо в соусе на обед и ужин было ужасным. Когда я заказывал еду у продавцов за пределами отеля или моя семья приносила припасы, им иногда требовалось больше часа, чтобы доставить ее, и когда я звонил, чтобы проверить продукты (потому что я не ел в течение день) они были бы очень грубыми и короткими. Не обращая внимания на проблемы, с которыми столкнулись их гости. Это место не было похоже ни на один отель, в котором я останавливался; это действительно напоминало тюрьму (хотя можно было достать свежие полотенца).
Я хочу, чтобы их руководство рассматривало этот карантинный опыт как возможность обучить свой персонал гостеприимству более высокого уровня. Кроме того, учитывая «захваченную аудиторию», возможно, отелю следует подумать о том, чтобы предложить замечательное обслуживание клиентов, чтобы они могли стать «отелем выбора» после окончания этой пандемии. В нынешнем виде я бы не остался там (НИКОГДА СНОВА), если бы у меня был другой выбор.
Читать полностью
4
27 декабря 2021 | Apollo
Хороший недорогой отель
Номер просторный, больше, чем в большинстве отелей того же класса. Интерьер показывает его возраст и запущенность. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Горячая линия отеля «0» не отвечала на мой звонок три раза из четырех.
Читать полностью
4
27 декабря 2021 | hkchase
21-дневный карантин лучше, чем ожидалось
Только что закончился мой 21-дневный обязательный карантин в Regal Oriental, и я должен сказать, что он прошел лучше, чем я ожидал. После 12-часового перелета из Лондона в Гонконг и 7-часового пребывания в аэропорту (сдача анализов, ожидание результатов и т. д.) к тому времени, когда меня отвезли в отель, прошло более 24 часов с тех пор, как я в последний раз увидел кровать.
При регистрации все прошло гладко. Моим первым впечатлением от персонала отеля было то, что они очень эффективны. Отель работает как хорошо смазанная машина. Они были карантинным отелем в течение нескольких месяцев, и это видно. Персонал очень хорошо подготовлен. Регистрация прошла быстро, и все гости находились на безопасном расстоянии друг от друга. После регистрации вас поднимут на лифте и попросят пройти прямо в номер. После того, как вы окажетесь внутри, вы не сможете уехать в течение 21 дня, если у вас не будет положительного результата теста или если возникнет чрезвычайная ситуация. В отеле (не в номере) немного пахнет больницей. Я думаю, это потому, что им приходилось регулярно дезинфицировать место. Я на самом деле нашел это довольно обнадеживающим. Это заставило меня чувствовать себя в безопасности.
Теперь о еде - прочитав столько страшилок о еде в карантинных отелях, у меня были очень низкие ожидания. Еду доставляют в номер каждый день около 8:00, полдень, 19:00. В основном доставляли вовремя. Мне сказали, что иногда могут быть задержки из-за новых поступлений или из-за того, что они все еще проводят тесты. Я знаю, что они не могут доставить еду, если весь этаж не будет очищен. Я бы сказал, что еда такая же, как в университетской столовой. Ничего особенного, но определенно съедобно. На обед и ужин обычно мясное блюдо и немного овощей. Обычно это идет с простым рисом. Что понравилось, так это то, что мне дали меню на весь 21 день. Так что я знал, что грядет. И если бы я знал, что мне не понравится то, что было в меню, я мог бы также заказать доставку, что я делал несколько раз, чтобы побаловать себя (оба Food Panda и Deliveroo работали). Они доставили еду в мою комнату вскоре после того, как она прибыла. Учитывая, что это довольно большой отель и, вероятно, многие люди заказывают доставку во время еды, я был очень впечатлен.
Комната была в целом чистой и просторной. Вы получаете все основные удобства, смену постельного белья, множество полотенец, зубную щетку, шампунь / гель для душа, даже стиральную машину. Вы получаете 25 бутылок воды на весь период проживания. Но, конечно, есть чайник, чтобы вскипятить воду для питья. В итоге я не допил всю бутилированную воду. Есть большой телевизор с плоским экраном и множеством международных каналов.
Wi-Fi был адекватным. Это не было молниеносной скоростью, но у меня никогда не было проблем с подключением к Интернету. Нетфликс, ютуб работали нормально.
В целом, для 21-дневного карантина это было приятное пребывание.
Читать полностью
4
31 декабря 2021 | SimonCN2011
Цена денег
Это достойный карантинный отель за деньги по цене, которую заплатили по сравнению с проживанием в отеле на западе. Люди бронировали разные типы номеров по разным ценам с разными ожиданиями, и это понятно.
Электронная почта о бронировании отеля отвечала быстро и своевременно.
Номер, питание и обслуживание лучше, чем ожидалось, основываясь на прошлых отзывах здесь. Номер остался более современным, тихим и чистым. Батарейки пульта телевизора сели, и сотрудники быстро их доставили, вместо стандартных двух, привезли четыре.
Это правда, что вы не можете контролировать температуру в помещении, поскольку она предварительно установлена, но вы можете выключить ее в дождливые дни, чтобы держать комнату в напряжении. Что касается невозможности открыть окно для свежего воздуха, это субъективно, но в прошлом были случаи ковида, когда ветер мог дуть с одного этажа на другой через открытые окна, что приводило к случаям ковида, так что об этом нужно подумать.
прибл. Для вас было 24 бесплатных бутылки питьевой воды, а любая дополнительная стоит около 10 долларов каждая. Был чайник для вас, чтобы вскипятить горячую воду, если вы предпочитаете.
Блюда доставлялись в соответствии с графиком. Несколько видов еды и продолжали вращаться. Завтрак обычно был холодным и, кажется, от внешних поставщиков, предпочтение отдавалось горячим блюдам. Один и тот же вид блюд в разное время может быть разного качества, например, жареный рис может быть в один день очень средним без большого количества веществ, а в другой день может быть хорошего качества с разным мясом, может быть один раз от внешнего поставщика, а другой время сделано внутренне. В особых случаях, таких как Рождество, вы найдете несколько больших кусков индейки в еде, которая была очень вкусной.
Читать полностью
5
31 декабря 2021 | Rauyeung
Самый приятный опыт
Хорошо оборудованный отель с внимательным обслуживанием персонала в самом сердце гастрономического рая. Хорошее соотношение цены и качества, удобное расположение с доступом к большинству общественного транспорта. Взять такси легко, а если вы садитесь или садитесь, за пределами вестибюля отеля есть много места.
Читать полностью
1
01 января 2022 | Jason
Никаких замечаний со стороны руководства отеля
Очень плохое качество еды! Блюда разные, но вкус одинаковый, интересно, как они могли это сделать. У них также есть стул с грязными следами!
Никаких специальных мероприятий на Рождество или Новый год!
Мои друзья в другом отеле на острове Гонконг получили специальные услуги, чтобы отпраздновать эти большие фестивали. На самом деле, не дорогой материал e. грамм. рыбные шарики карри.
Тем не менее, персонал очень полезно. Они сделали очень хорошо. Они подарили мне единственные счастливые воспоминания об отеле.
Читать полностью
5
09 января 2022 | kenny70
Хороший сервис
Обслуживание было отличным. Я заказал что-то вроде напитка или полотенец, получил их вовремя, но, возможно, отель слишком старый, его нужно отремонтировать, в противном случае я пробыл 14 дней в отеле с видом на открытые окна, представительский люкс, мне нравится вид
Читать полностью
1
06 февраля 2022 | Road Stories
отвратительный
Никто не ожидает, что пребывание на карантине будет веселым, так что критики руководства за это нет. Однако можно ожидать, что карантинный отель будет чистым. Обнаружение грязных салфеток предыдущих гостей в корзине для бумаг и ковровое покрытие на полу, покрытое длинными темными волосами (не моими!) было лишь двумя отвратительными откровениями.
Еда была несъедобной и однообразной, а так как поставки извне ограничены определенными временными интервалами, и подвозятся очень медленно, за все время пребывания у меня не было горячего обеда.
Окно в номере было заклеено светонепроницаемой пленкой, так что за все время пребывания я даже не выглянул наружу. Там был письменный стол — необходимый, потому что я работал, — но не было стула для него; просто маленькая табуретка, которая ставила мой подбородок на уровень поверхности стола.
Действительно ужасный опыт.
Читать полностью
1
17 февраля 2022 | ETSH
ХУДШИЙ СЕРВИС КОГДА-ЛИБО
Из-за изменения политики в последнюю минуту я не смог поехать в Гонконг. Сотрудник Regal Oriental по имени Рой ничего не понимал. На самом деле, он был очень груб, когда я пытался уладить с ним ситуацию, чтобы узнать, есть ли другие альтернативы, такие как изменение дат моего пребывания. Я рекомендую не останавливаться в этом отеле, так как обслуживание в отеле плохое, а правила жесткие, особенно во время этой пандемии.
Читать полностью
5
23 июня 2022 | Panda CHOW
Хорошая комната с 3-х разовым вкусным питанием во время Тяжелого карантина
Хорошее место для западного и восточного Коулуна.
Перед регистрацией отель предоставляет подробный и терпеливый ответ по электронной почте для организации карантина в соответствии с государственной политикой.
Кроме того, они будут передавать жителям доставку еды и т. Д.
Читать полностью
1
05 июля 2022 | Sgouw
Карантинный отель на 7 дней
Очень старая мебель и грязный ковер, работа со сверхмедленным подключением к Интернету вызывает стресс, и почти каждый день нам приходится убивать 2-5 маленьких насекомых (тело похоже на большого муравья и имеет крылья) из потолочной лампы в ванной или на окне.
Гигиена в этом отеле даже хуже, чем в нашей квартире, так как уборки во время карантина нет, туалет и пол нужно мыть каждый день туалетной бумагой. Выбрасывание еды не является нашей привычкой, у нас нет выбора, так как еда холодная и у нас нет аппетита ее есть. Хорошо, что комната довольно большая и в ней нет запаха, и у нас есть дополнительное место, чтобы положить 5 багажа. Понятия не имею о карантинной политике Гонконга, которая вызывает все эти проблемы.
Читать полностью
1
09 июля 2022 | karina
супер плохой опыт, грязный и не приходите сюда, если у вас есть выбор
ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ГРЯЗНЫЙ НОМЕР В ОТЕЛЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО НА КАРАНТИН, ЕСЛИ У ВАС ВЫБОР! ! !
Я забронировал этот отель уже дважды. В первый раз все было хорошо, это было год назад, но комната очень маленькая, я едва могу ходить, и еда была плохой. Однако у меня не было выбора, потому что все карантинные отели переполнены в Гонконге, так что я снова в пути. Очень разочарован. Я повысил категорию номера до стандартного номера ПЛЮС, поэтому я ожидаю, что мой номер будет больше, чем в первый раз, который был стандартным номером. Тем не менее, комната очень маленькая и находится на углу коридора. Сигнал WIFI очень плохой, постоянно обрывается. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы исправить это для меня, и они просто сказали, что помогут мне проверить, но без обратной связи и все еще прерываются. Мне пришлось использовать свои данные в течение всех 7 дней. Вентиляция в номере плохая, из кондиционера и очистителя воздуха идет сумерки. Я позвонил на стойку регистрации, как только я попал в комнату. Было 12 часов ночи, трубку никто не брал. Я звонил 5 раз и, наконец, кто-то поднял трубку в 3 часа ночи. Я думал, что это 24 часа? ? и их отношение было плохим. они сказали, что номер, который мне дали, был правильным, правильного размера, но он был явно меньше, чем мой первый опыт, так как в нем есть 2 кровати размера "king-size", но теперь у меня есть только одна кровать. Во-вторых, я жаловался на сумрак в комнате, исходящий от кондиционера, а также на заднюю часть двери в ванную. Они не поменяли мне комнату, а просто дали мне отбеливатель и попросили, чтобы я почистил ее сам, я был как что? ? ? и она продолжает говорить, что она была права. Крышка кондиционера тоже была сломана. Я так боялся, что он упадет. В общем, такой плохой опыт и очень негигиеничный никогда не вернусь сюда снова.
Посмотрите, какой грязной была комната на прилагаемых фотографиях! ! полотенце было, когда я вытирал дверь в ванную смешно
Читать полностью
5
09 июля 2022 | Cynthia C
Мистер Джеймс Танг
Я рад, что выбрал правильный отель для обязательной карантинной программы после прибытия в Гонконг, который предоставил очень хорошее жилье, обслуживание и питание на эти 7 дней. Время летит быстро в этот период, и я приеду снова в будущем. Большое спасибо!
Читать полностью
2
16 июля 2022 | Ivan L
Не рекомендую всем, кто может позволить себе немного доплатить
У меня был карантин 7 дней в этом отеле, сам отель был очень старым, но чистота в порядке. Однако еда, которую они давали, была действительно очень противной. Еда была холодной по прибытии каждый раз, и вкус был настолько плохим, что мне приходилось есть лапшу дважды в день в течение всей недели, по крайней мере, один раз в день на вынос. Не рекомендую всем, кто может позволить себе заплатить немного больше за лучшие варианты отелей для карантина.
Читать полностью
1
20 июля 2022 | ringo L
Ужасный отель для карантина
Отель выглядит как в 70-х и без ремонта. Дверь в туалет была сломана, вентилятор очень шумный. В принципе, мы не видели никакой услуги, предоставляемой отелем, мы заказываем доставку еды в отель, они должны занять от 30 минут до полутора часов, чтобы отправить в номер.
Читать полностью
2
23 июля 2022 | sahil c
Карантинное пребывание
Мы остались на карантин.
Но Интернет-соединение было жалким, и сказать, что за 7 ночей с плохой сетью в Wi-Fi было очень сложно.
Только сотрудники были полезны, чтобы доставить в любое время дня.
Еда, которую они были готовы помочь и дать китайской вегетарианской еде
Читать полностью
2
23 июля 2022 | RJDM
Мистер Роберт МакРобби
Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и эффективно.
Прием был восприимчив к просьбам.
Размер комнаты был в порядке.
Душ был хорошим.
Кровать была хорошей.
Кондиционер был слишком холодным, и его нельзя было отрегулировать - ни выключить, ни заморозить.
Еда была дрянью - одну еду совсем забыли доставить, другие блюда были очень похожими и неаппетитными.
Количество нормальное, качество плохое.
Еда обычно была уже холодной к тому времени, когда ее доставляли.
Морковь была несъедобной.
Мясо обычно было жирным и хрящеватым.
В номере нет английских чайных пакетиков, только китайский чай.
Читать полностью
4
08 августа 2022 | Francis M
Регал Отель
Номер чистый, доставка еды своевременная. Ведение домашнего хозяйства активно, несмотря на Covid. Наборы для тестирования, вода, дополнительные полотенца и т. д. были подготовлены заранее с четкими инструкциями по срокам доставки еды и времени для уборки мусора.
Все хорошо и очень рекомендуется Covid Hotel
Читать полностью
2
26 августа 2022 | George W
Номер нормальный, но еда ужасная. Кроме того, удобства и удобства не соответствуют стандартам.
Останавливались на 3 ночи на карантине.
Я выбрал номер побольше, и размер достаточный, с большим видом из окна. Однако вид выходил на старый аэропорт Кай Так, который строится и не так привлекателен. Однако это незначительная проблема по сравнению с другими.
1 ) Еда ужасная - всегда плохо приготовленная, часто холодная. листовые овощи волокнистые (слишком зрелые) и переваренные. Вареную морковь подавали почти каждый прием пищи. Курица сухая и безвкусная.
2 ) В первое утро вместо завтрака в отеле только что доставили опять вчерашний обеденный сервиз - теперь все холодно и еще хуже, чем раньше. Когда это было указано, они прислали набор для завтрака. Поскольку все эти наборы покрыты, ошибка понятна, но НЕ простительна. Понятно, что в условиях COVID отель уволил опытный персонал, а руководство скелетное, с вытекающим из этого бездумным обслуживанием.
3) Кейтеринг, скорее всего, осуществляется некачественным внешним подрядчиком. Уровень качества хуже заводской столовой и небрежно приготовленной. Очевидно, что руководство не уделяет должного внимания поддержанию хотя бы базового стандарта качества,
4) Кроме еды не хватает и удобств. Ни шапочки для душа, ни мыла, ни шампуня. Подается только бутилированная вода.
Поскольку у меня есть семья в Гонконге, я мог получать посылки с едой извне, иначе я бы чувствовал себя в положении беженца.
Читать полностью
3
10 апреля 2023 | CharlesFok
У-Чай
Моя комната была наполнена дымом из соседних комнат.
Слив в унитазе слишком слабый.
Нет ресторана на территории
Персонал на стойке регистрации грубый
Хуже всего, что нет камеры хранения багажа.
Читать полностью
3
11 апреля 2023 | frencis2002
Обновление королевского размера
Ценю, что наш номер был улучшен, но был разочарован отсутствием ванны, так как мой ребенок ожидал хорошего отмокания. Все рестораны рядом, кроме бара, нужно поесть вне дома, в любом случае много ресторанов на улице, но в основном тайские рестораны. В целом все в порядке.
Читать полностью
1
24 апреля 2023 | Matt D
Ужасный. Мокро и грязно. Вводящие в заблуждение фотографии сайта.
Ужасный опыт. Единственная причина, по которой стоит остановиться в этом отеле, заключается в том, что вы можете получить супер-супердешевое предложение (менее 500 гонконгских долларов), учитывая, что отели в Гонконге дорогие. Не верьте фотографиям на сайте. Обшарпанные, сырые комнаты с грязными стенами и коврами. Сломанная сантехника в комнате и ванной. Никаких удобств или вариантов питания. Неудобное расположение для туристических объектов Гонконга и деловых центров. И крайне бесполезный персонал. Нет консьержа / камеры хранения багажа и нежелание даже предлагать или рекомендовать альтернативные варианты хранения багажа перед поездкой. Печальный опыт. ИЗБЕГАТЬ!
Читать полностью
5
03 мая 2023 | dluk99
Приемлемая цена и центральное расположение
Номер большой и чистый. Ежедневная уборка очень хорошая.
Легкий доступ ко всем местам на автобусах. Идеально подходит для путешественников, не путешествующих на метро.
Единственная серьезная проблема заключается в том, что после регистрации отъезда не предоставляется камера хранения багажа.
Читать полностью
2
08 мая 2023 | Jun Wei
Плохое управление, но хорошее обслуживание номеров
В отеле нет места для временного хранения багажа, потому что это 4-звездочный отель по Google. Поскольку время регистрации было 15:00, а у меня был утренний рейс в Гонконг, я был разочарован, узнав, что отель не позволяет мне временно оставить свой багаж до регистрации. Мне пришлось нести свой багаж по Гонконгу в ожидании регистрации, что было хлопотно.
Очередь на регистрацию была длинной, около 30-45 минут, но каким-то образом персонал спрашивал людей, которые зарегистрировались раньше, и снова я был разочарован и зол, что мне не предложили зарегистрироваться утром, когда я спросил для хранения багажа.
Мне дали номер на 14 этаже, а лифт работает до 13 этажа. Мне пришлось подняться по лестнице на 1 этаж с моим багажом, и это не было выделено мне, когда мне выдавали ключ от номера.
Однако обслуживание номеров было хорошим, и моя комната была чистой и опрятной каждый день.
Читать полностью
4
14 июня 2023 | Andy
Доступная цена, просторные номера и превосходное обслуживание
Во-первых, номера немного старые, цена и размер номера очень привлекательные, если вы не против пройти 5-8 минут до метро, этот отель - отличный отдых, мы с женой зарегистрировались рано и получили бесплатное повышение категории номера, потому что кровать размера "queen-size", которую мы забронировали, была заполнена, расположение так себе, но мы не возражаем против прогулки до метро, также было обслуживание кондиционера отеля 2 раза по выходным в последнюю ночь, когда мы останавливались, мы позвонили на стойку регистрации о кондиционере в нашей комнате, и они дали нам другую комнату и сказали, что мы можем оставить багаж в нашем нынешнем номере, обслуживание было отличным!
Читать полностью
4
17 июня 2023 | MaJoao
Комфорт в Коулуне
Кровать была удобной, и комната казалась чистой. У меня был отличный ночной сон, и это тихий район. Вы не слышите много шума из других комнат, так что это был бонус. В моей комнате был душ и ванна, которые были великолепны. Они также добавляют удобства, но если вы хотите перекусить или выпить, я бы посоветовал взять их заранее из-за пределов отеля, потому что в номере их нет. В любом случае, удобства и рестораны отеля были хорошими. Если вам нравятся парки, это действительно очень близко.
Читать полностью
1
24 июня 2023 | P Lam
Ужасный!
Regal Oriental Hotel, который до 1997 года назывался Regal Airport Hotel, стареет. Помещение в плохом состоянии, трубы ужасные. Вода переливается из ванны на пол в туалете, и все наши вещи мокрые.
Мы живем здесь уже почти 3 недели, каждый день сталкиваясь с новыми препятствиями, и нам приходится менять дверные карты почти каждый день, потому что система дает сбой. Плохой персонал фронт-офиса тоже (за исключением нескольких менеджеров, которые готовы ответить, остальные - полное дерьмо) - в основном все ниже среднего. Просто не ходите, если в Гонконге нет других свободных мест.
Читать полностью
5
31 июля 2023 | Lam4833
Отличный. Настоятельно рекомендуется
Персонал дружелюбный и услужливый. Номер просторный и чистый. Рестораны в отелях хорошие. Много мест, где можно поесть, находятся поблизости. Расположение отеля удобно во всех местах. Мы обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
1
21 августа 2023 | imjustaguest2023
Супер грубый женский прием
22 : 19 23 августа 2023 г.
Я звоню из своего номера на 14/F на стойку регистрации и прошу дополнительную бутылку воды. Женский прием был очень грубым, мы отклонили нашу просьбу, и ее тон голоса был похож на высокий тон, ругающий нас, хотя она знает, что мы участницы Plantinum.
Раньше с нас не будет взиматься плата за дополнительную бутылку воды. Ничего страшного, если вы измените свою политику, но вы работаете в сфере услуг, поэтому обращайтесь со своими клиентами с элементарным уважением.
А еще дверь заклинила, ее трудно открывать и закрывать.
Читать полностью
1
04 октября 2023 | Mary C
Не приходите сюда!
Меня обманула компания Regal Oriental. Они отменили мое бронирование за три недели до даты прибытия. Это был мой запоздалый подарок на день рождения, и мы забронировали номер на двадцать ночей. Отель вызвал у меня сильный стресс, когда я пытался найти другое жилье в последнюю минуту. Обслуживание клиентов было очень плохим. Они не отвечали на мои сообщения и не отвечали на мои звонки. Не приходи сюда. Отель испортил мне визит в Гонконг. Я забронировал номер несколько месяцев назад по хорошей цене - повторное бронирование того же номера стоило бы в три раза дороже! ! !
Читать полностью
5
30 октября 2023 | daniellucian2023
Дэниел
Большой номер, большие окна, остановка такси рядом, станция метро в нескольких минутах ходьбы, очень отзывчивый персонал на стойке регистрации, есть камера хранения багажа. У нас не был включен завтрак, но вы можете позавтракать возле стойки регистрации.
Читать полностью
5
31 октября 2023 | AnPel8
Расслабляющий отдых с гостеприимным персоналом
Я зарегистрировался слишком рано. Человек, работающий в офисе, Гарольд, очень помог. Он дал мне конкретные указания, как добраться до моей комнаты и как подключиться к Wi-Fi. Комната была чистой и просторной; ванная комната также была безупречной. Отель находится в тихой части города, рядом есть магазин. Расстояние до ближайшей станции метро – 1 км; все в порядке, но если вы несете багаж, удачи! Автобусная остановка в следующем квартале хорошая; Я видел только зеленые автобусы, обслуживающие это место, а не двухэтажные. В целом, это хороший отель для проживания за пределами туристических районов.
Читать полностью
5
05 ноября 2023 | FarAway08744370745
Опыт
Работа персонала отеля - лучшая, которую я когда-либо видел. Дежурный менеджер г-н Вонг очень терпеливый и понимающий. Все мои запросы были полностью решены в кратчайшие сроки. Хотя этот отель может быть историческим, вам стоит попробовать работу персонала всех отделов. Сотрудники этого отеля определенно прошли серию тренингов для достижения результата. Я отправил комплимент непосредственно менеджеру отеля и оставил здесь комментарий, чтобы поделиться своими впечатлениями об этом превосходном отеле.
Читать полностью
2
06 ноября 2023 | Ccindylau
Немного разочарован
Я ждал полтора часа, чтобы получить подушку потверже, и мне пришлось сделать два звонка. Я был очень разочарован, потому что казалось, что обо мне забыли. Служба поддержки также была невежливой, и если бы я не сделал второй звонок, они могли бы вообще обо мне забыть.
В час ночи наконец-то принесли подушку, но она была обычная, когда я попросила замену, нас обвинили в том, что мы неясно выразили свою просьбу. Было ясно, что им не хватает общения.
Читать полностью
5
12 ноября 2023 | Sightseer04406475044
Справедливая цена
Рядом с центром города, дружелюбный персонал, регулярная уборка. Номер просторный, есть холодильник, микроволновая печь, чайник, туалетные принадлежности.
Есть депозит 1000 HKD или 200 долларов США.
Метро, автобусные остановки и продуктовые магазины в 5-7 минутах ходьбы.
Читать полностью
5
22 ноября 2023 | Anne c
отличный
в целом отличное обслуживание - уборка была на высоте. Изюминкой является то, что новая транспортная система MTR со станцией поблизости сделала поездки и поездки на работу более удобными. Regal Oriental был нашим любимым отелем в Гонконге.
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | PYnHiromi
Мое недавнее пребывание
Хью и комфортабельные номера, хотя сам отель немного устаревший. Плюсом является оперативный и дружелюбный персонал. Расположение недалеко от станции метро, а также автобусов и микроавтобусов. Множество ресторанов вокруг отеля на любой вкус. Определенно достоин повторного пребывания во время моего следующего визита в Гонконг.
Читать полностью
3
24 декабря 2023 | Roving29431536491
Ленивая уборка
Оставайся в прошлом месяце. Большие номера и приятный персонал, кроме горничных. У них уборка - мусор. Я уверен, что не говорю от имени всех сотрудников, но, вероятно, большинство из них. Номера недостаточно чистые. Пряди волос повсюду, особенно в туалете. Вышел целый день, вернулся, а комната не была убрана, несмотря на то, что в гримерной включили свет. Позвонил в горничную, никто не ответил. Позвонили в офис, и они сказали, что у них больше нет уборки, что странно для отеля, в котором нет уборки? ? Через несколько минут ночной менеджер (забыл его имя) позвонил в номер, затем я сказал ему, что моя комната не убрана, я спросил его, мне просто нужно сменить простыни, затем я спросил, нет ли у вас обслуживающего персонала? Он сказал, что есть, но дежурный не знает, как сменить простыню? ! Хм? Что? Менеджер был очень любезен, он сказал, что может сделать это для нас, но я сказал ему, что это не его работа. Он настоял, но я сказал нет, мы сделаем это сами. Вот это я называю профессионалом! В нашу комнату принесли простыни, и я любезно посоветовал это сделать экономке, но он только пожал плечами и сказал, что не знает, как почесал голову, рассмеялся и ушел. Я имею в виду действительно? ? Серьезно? Чтобы сменить простыню, не нужно быть ученым! Он просто ленив! ! Этот персонал должен быть уволен! Что он не может сделать даже такой простой вещи, как смена простыни? ? Вам нужно больше сотрудников, таких как менеджер, и меньше тех, кто занимается уборкой. На нем даже нет таблички с именем, а его униформа неряшливая и пахнет дымом! У вас так мало сотрудников, что вам приходится нанимать ленивого бездельника? ! Теперь у меня там живет друг. Такая же ситуация! Комната не убрана. Затем я попросил своего друга спросить, может ли горничная сменить простыню. Они сказали, что горничный не знает, как измениться. Что за? ? Вы не обучаете новых сотрудников или он думает, что ему не нужно учиться, потому что он работает в ночную смену? ? Что это за рассуждения! ! У бренда Regal нет стандартов при найме персонала? ? Что вы можете сказать о вашем персонале? ! Нелепый! Я так расстроена, что мне просто пришлось оставить отзыв, чтобы весь мир увидел его, чтобы вы могли отнестись к этому серьезно! Держитесь подальше от этого отеля!
Читать полностью
5
10 января 2024 | drag0n52
Дружелюбный персонал
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый.
Поскольку отель существует уже очень давно, в будущем ему потребуется модерация. Бар China Coast выглядит очень традиционно, атмосфера хорошая, а бармен очень умный и профессиональный.
Читать полностью
