Sheraton Hong Kong Hotel & Towers 5*

Были в этом отеле в октябре 2012 года на мой юбилей .Расположение отеля просто отличное , лучше и не придумаешь .Брали клубный номер , обслуживание было потрясающим и на мой юбилей персонал преподнес мне торт .На сайте отеля они очень хвалили свои матрасы и подушки ,что спать на них одно удовольствие .Это действительно так и было!!!Вид из окна на залив Завтраки очень разнообразны и вкусны .Единственное бассейин на крыше очень мал и не вмещает желающих .Мы мечтаем туда вернуться.

Прекрасный отель. Великолепные завтраки. Двухкомнатный люкс огромный. Уборка номера два раза в день, ежедневно меняют все: постельное белье, тапочки, зубные щетки... Бассейн на крыше с видом на Харбор Виктории и Лазерное шоу. Отдохнув в Гонконге, даже не знаю, куда ехать теперь, чтобы увидеть такой же безупречный сервис!

Отдыхали самостоятельно. Оказалось, что а/б на Пхукет из Москвы были дешевле через Гонг Конг. 1 день при вылете с экскурсией к Будде и 3 дня на обратном пути с остальными парками развлечений и осмотром города. Отель в центре, рядом станция метро, набережная и паромная переправа. Если номер с видом на бухту увидите 20-минутное световое шоу. В некоторых номерах можно курить. Номера шикарно обставлены и оборудованы, везде мягкое ковровое покрытие. Если путешествуете самостоятельно, пользуйтесь на транспорте Octopus картой. Принимают во всем транспорте (водитель сдачи не даёт), некоторых магазинах, кафе. Всё, что останется на карте вернут в кассе. На спа и завтрак не ходили - некогда было.

Зашла в Интернет, воспользовалась интерактивным чатом, забронировала себе номер на декабрь 2013 г., указала данные кредитной карты. Я еще раз поинтересовалась у сотрудника чата, входит ли в стоимость брони цена раскладушки и налог. Ответом было «Да». Однако когда я получила письмо с подтверждением брони, в нем не было указано включение стоимости раскладушки и налога. Написала и попросила подтвердить, они ответили «Нет» и назначили мне более высокую цену. Невероятно, я даже сделала снимки экрана с беседой в интерактивном чате, теперь обсуждаю с отелем Sheraton, как они могут назначать разные цены на одну услугу. Посмотрим, какой будет ответ. Рада, что сделала это сейчас, так что у меня еще есть время забронировать другой отель. Не могу поверить, что 5-звездочный отель сначала назначает низкую цену, а потом ее повышает.

Жили в самом простом номере. Номера просторные, халаты/тапки и пр. - все на уровне! В лобби есть индивидуальные стойки с компьютерами и доступом в инет. Очень удобно. Расположение отличное - самый центр, рядом с набережной! Лазерное шоу видно из окон, хороший обзор из бара (который с устрицами). На крыше есть бассейн и спа центр - плавать и смотреть на город сверху - очень классно!

Отель прямо сказать не новый. Останавливались в январе 2013 г. Преимущество - находится удобно от Аллеи Звезд, от магазинов и ресторанов, станции метро. Номер и ванная комната маленькие, все очень компактно. Хотя, может быть, маленькие только стандартные номера. Хотя есть все необходимое, чай, кофе, халаты, тапочки. В коридоре перед номером лежали яблоки в блюде. Бассейн на крыше с видом на город и джакузи. В джакузи с теплой водой было приятно посидеть зимой, а в бассейне, конечно, особо не поплавать не пришлось, т.к. вода холодная. В reception все время много народа, как проходной двор. Ничего выдающегося и особо запоминающегося.

Останавливались в угловом люксе. Шикарный номер с кабинетом, гостиной и спальней. Обслуживание на уровне - вкуснейшая рыба и суши в рум-сервисе, лимузин-сервис из аэропорта (по предварительному заказу), консьерж-служба. Расположение - на одной из самых оживленных торгово-деловых улиц (типа нашей Тверской). Толкотня конечно жуткая, но для тех, кто любит быть в гуще муравейника - самое то.

Очень хорошее расположение. Но вокруг много народа, главная улица Коулона. Есть номера с видом на гавань с отличным видом. Все рестораны в отеле очень дорогие (китайский, японский, интернациональный буфет). Метро 3 мин. Близко набережная и паром СтарФерри через пролив Виктория. Сервис на уровне, придраться не к чему.

Отель расположен на острове Коулун,очень удобное расположение,вид из окна на остров Гонг Конг и музей изобразительных искусств,вечером из окна видно лазерное шоу,которое начинается в 20.00,каждый вечер.красивый вид на залив и кораблики,Завтрак в отеле разнообразный,очень вкусные суши с креветкой,готовят на пару,на 4 этаже,ресторан Стейк-хаус,на человека выходит поужинать 100 евро.Персонал в отеле очень доброжелательный,можно заказать лимузин в Аэропорт,на цокольном этаже много магазинов и можно пошить костюм,выбрать материал,если по времени не успевают сшить,то персонал магазина может отправить по почте.Рядом находится метро ,можно отправиться на рынок Монг Кок,4 остановки на метро.Рядом на набережной можно сходить в ресторан ВLT поесть вкусное мысо,рыбу.В следующую поездку обязательно остановлюсь в этом отеле.

Отель расположен через дорогу от набережной - место для обязательных вечерних прогулок. Сам отель далеко не молод, но все очень достойно. Чем выше, тем тише - старайтесь поселиться на верхних этажах. Номера соответствуют стандартам Sheraton. Все торговые улицы и торговые центры находятся в шаговой доступности. Отличное место для проживания в районе Коулун. Очень лояльное отношение к членам SPG. Бар&ресторан на последнем этаже - прекрасное и очень романтичное место для ужина и специальных событий.

Расположен в центре, на главной улице Коулона. Через дорогу-набережная. Персонал приветлив. Все решается быстро. Номера хорошие, особенно в башне. Две ложи. Одна для тех кто поселился в башне. Несколько ресторанов. Дорого.

Отель расположен на полуострове Коулун, практически в центре, рядом с набережной. Берите комнаты на верхних этажах. Комнаты - хорошие, все по стандартам Шератона. Очень красивый вид на бухту и сам остров Гонк-Конг - вид особенно впечатляет в вечернее время, посмотреть лазерное шоу можно сидя в ресторане. Персонал очень расторопный и приветливый. Не забудьте карту члена клуба SPG.

Sheraton он и в Африке Шератон). Если возьмёте номера на верхних этажах - насладитесь отличным видом на залив. Удобно, что всё рядом, пирс с паромами на другой остров минутах в 10 ходьбы от отеля. Магазины тоже все рядом.

Выбирали отель по принципу-хорошее качество вид из окна! Скажу я вам, ребята, нифига. 12000 тыс. на номер за ночь, а по сути: вид из окна обещали на бухту, а вышло, что на дорогу, потом еще отели и только потом бухта... Номер-большой, просторный, брали делюкс, этаж 7, ниже просто смысла нет. В номере все, как в описании за исключением вида, но! Все хорошее, но как бы, старое. Как будто попадаешь в отель из голливудских фильмов 90-х. К персоналу претензий нет, все быстро и четко. Берут при заселении депозит, несмотря на то, что мы номер оплатили сразу и с дебетовой карты. Потом все вернули. Содрали 10 долл за инет, хотя писали, что бесплатно! Но инет хорош и быстр, и все равно нам был нужен, так что не жалко! Очень порадовал бесплатный шаттл со станции Колун, прямо к отелю! Так же без проблем персонал ловит такси! В целом, скажу, нет смысла в Гонконге платить за имя, там оч много разных новомодных отелей. Но если вы любите старый добрый шератон- то тут он на высоте!

Конечно, не много староват интерьерчик, но Шератон есть Шератон.. Прекрасный бар с деликатесами и вкусностями. Мы были на китайский Новый год с мужем.. Номер с видом на Гонконг.. Было очень красиво смотреть на фейерверки и цветовое шоу..У мужа так совпало был день рождения и от отеля был неожиданный презент, вечером в номере мы обнаружили прекрасный торт с надписью..Все дружелюбные и любезные.. Общее впечатление хорошее..

Останавливался в этом отеле с сыном по пути из Таиланда в Россию летом 2013 года. Считаю, что соотношение "цена-качество" - идеально. Бронировали номер с видом на Гавань. Оттуда же смотрели лазерное шоу Symphony of Lights. Идеальное расположение для прогулок по Чим Са Чёю, рядом куча магазинов и бутиков, станции метро и автобусные остановки. Кстати, персонал отеля сам "поймает" Вам такси, если их об этом попросить. Отличные рестораны и классный бар наверху. Отдельно хочу упомянуть и бассейн на крыше гостиницы, но работает он, кажется, до 22 часов. А было б хорошо, если всю ночь :) Также в пешей доступности и пирс с паромами, и музеи, и аллея звёзд. Номер был после ремонта, "докопаться" было не до чего. Настоятельно рекомендую останавливаться там, если в Гонконге Вы в первый раз. Я преследовал эту цель для сына, чтобы у него остались хорошие впечатленияот этого города. Цель оправдала средства :)

Уютный и очень чистый отель.Отель располагается в центральной районе Tsim Sha Tsui, недалеко от набережной, рядом с музеем космоса так же рядом Гонконгский культурный центр и Планетарий. В отеле работают 7 ресторанов и баров. Самое известное место - Oyster and Wine Bar. Номера очень маленькие, но все что надо для жизни есть.

Хороший, добротный отель. Новая мебель в номерах, сами номера просторные и светлые. Хороший завтрак. Из минусов могу отметить платный интернет и возврат депозита на карту в течение 30 дней. Цена все же показалась завышенной.

Отель является отличным образцом сетевого отеля Шератон. Находится в самом центре острова Кулун, в двух шагах от основных достопримечательностей этой части Гонкнга, это и аллея-набережная звезд, художественный музей, башня с шансами и множества торговых центров и магазинов. В отеле традиционного достойные завтраки, очень чисто и красиво. Номера вполне приличные и комфортные, персонал прекрасно выучен и проявляет высокий профессионализм. Единственный недостаток довольно долго пришлось ждать подготовку номер. очень поздний чек ин, аж в три часа.

расположение рядом со станцией метро и остановкой автобуса в аэропорт. Рядом аллея звезд в шаговой доступности много магазинов, напротив входа севенэлевн Шикарный бассейн на крыше и hotpool Интернет платный, завтраки хорошие. чистые большие номера с отличной уборкой

Выбрал отель за его удачное расположение для экскурсий и види из номера. Ресепшн работает быстро и компетентно, заселяют без проволочек. Номер был с шикарным видом на залив Виктрория. Завтраки обычные для пятизвездного отеля, все необходимое есть в наличии. В номере мебель пора ужн и заменить видна потертость, от количества гостей.

У отеля очень удобное расположение. Рукой подать (пешком дойти) до всего: метро, набережная, паром, торговый центр. Если заказывать номер с видом на залив - то получите великолепный вид, правда со стройкой внизу, но без этого в ЮВА, вообще не бывает. Есть этажи для курящих, это для многих приятная новость на фоне сходящего с ума в антитабачной агонии мира. Персонал вышколенный и вполне услужливый. Рестораны и бары в здании отеля не очень по качеству, зато очень по цене, не рекомендую. Платный WiFi да еще и по цене в два раза превышающей мою месячную плату за интернет вдень - хороший бизнес (завидую)! Ну ложка дегтя убившая во мне всякое желание рекомендовать этот отель. У них все четко "по правилам" и наплевать, что можно сделать лишнее, не особо сложное движение и сделать гостю приятно, комфортно и т.п. Заселение в 15:00 (якобы нет комнат свободных) подходил каждый час с 13:00 в том числе в 14:50 - "нет, не убрали номера". Заселили только когда подошел в 15 с чем-то. Резерв на карточке (больше, чем в 1,5 раза превышающий стоимость проживания) держат уже 20 дней, уверен, что продержат ровно 30. Вроде бы все по правилам, НО ни один отель в мире так больше не поступает по отношению к гостям. Есть в Гонконге отели лучше, дружелюбнее, с таким же видом и буквально рядом, всего на 10-15% дороже, зато они так не поступают с гостями. Там я и остановлюсь в следующий раз.

На регистрации не очень приветливый персонал попадается. Как члену spg бесплатно апгрейдили номер, получили с видом, правда внизу перед отелем большая стройка( похоже в будущем вида вообще не будет) Сам номер хороший, но не более. С депозитом та же ерунда, почти месяц прошел, ничего еще не вернули, а курс уже совсем другой. Лучше оставлять наличными.

Неплохой отель на Коулуне. Приличные завтраки и большой открытый бассейн с уютными шезлонгами. В номере приятная мебель, есть кофеварка для приготовления чая и кофе. Можно подняться в бар Sky Lounge и посмотреть на город с высоты.

Очень хороший отель. Приветливый персонал. Бесплатный wifi только в лобби и ресторане. На крыше бассейн и джакузи с отличнейшим видом на город. Завтрак с большим выбором блюд. Рядом с отелем расположены главные достопримечательности. Много торговых центров. По ночам в холле можно встретить девушек легкого поведения.

Останавливалась в отеле на выходные. Номер приличный, но ничего фееричного. Не понравились низкие потолки. Как раз тот случай, когда месторасположение лучше, чем сам отель. Хороший вид на остров Гонконг открывается из бара, если не ошибаюсь, на 19 этаже. Вобщем, особых эмоций от отеля не ждите, ремонт, видимо , был сделан давно. Уборка нормальная. Завтрак не брала.

Наш третий визит в эту гостиницу, номер Тауэрс (в башне), клубный этаж, номер с видом на порт. Немного потрепанный номер, но достаточно чистый и прекрасный вид на порт Гонконга. На клубном этаже предлагается четыре вида вина, 2 красное/белое, напитки и закуски, как горячие, так и холодные, представлены в достаточном количестве и достаточно широко. Прекрасный вид из окна. Азиатские люксы SPG больше американских! Персонал очень профессионален,радушен, заботлив и честен. Мы оба сошлись на том, что завтрак был супер и то что подается в башнях превосходит все ожидания и все так же хорош, как и в предыдущие два раза. Обслуживание безупречно, никто не тревожит по пустякам, подача еды, столы и персонал - пять звезд! Лучшие мюсли Bircher, яйца в мешочек само совершенство! Я даже не могу выразить насколько завтрак хорош, а атмосфера раслабляет. Мы сидели напротив двух американцев, и оба заметили, что завтрак просто замечателен. Гостиница расположена в центре всего: магазинов, ресторанов, водного такси и т.п. спасибо всему персоналу за две прекрасные ночи! Вне всяких сомнений остановимся здесь еще!

Компания Splendid Tours & Travel Ltd., по адресу Лобби, 2-й уровень,отель Шератон ГК. У них нет ссылки на TripAdvisor, а она должна быть. Они поставляются, Aberdeen ночной круиз, прекрасная ночь Виктория Харбор круиз, ужин в ресторане Джамбо и поездки на Виктория Пик. Как можно связаться с ними?

Этот отель Sheraton находится в начале Canton Road в районе Kowloon и от него всюду рукой подать. Очень удобно, что есть бесплатный трансфер от железнодорожного вокзала. Если повезёт, Вам достанется отличный номер с видом на залив. Один из лучших завтраков, чтобы начать день. В пешей доступности магазины и ночные заведения района. Примерно в 10 минутах ходьбы находится станция паромов Star Ferry и станция метрополитена.

Номер Харбор с прекрасным видом на залив. Здесь можно засыпать и просыпаться с видом на залив, умываться с видом на залив, принимать душ с видом и т.д. ))) Жаль, наверное, при завершении стройки прямо напротив отеля, вид будет потерян. Приятный отель - уютные светлые номера, красивое Лобби, ресторан. Не понравился платный wifi в номерах - 1500 рублей в сутки! Правда, в номерах есть бесплатные смартфоны.

Прекрасный отель высокого класса, чистые номера, приятный персонал, хорошее питание. От отеля одна остановка на метро до Downtown на другом берегу. Находится близко к знаменитой Аллее Звезд, с которой открывается прекрасный вид на другой берег.

Отель расположен на континентальной части, практически на набережной из многих номеров отличные виды на остров. Паромная переправа в шаговой доступности , рядом много знаковых мест . Сам отель ожидаемого уровня сервиса и качества, не очень понравился завтрак.

Шератон - приятное место, чтобы остановиться во время посещения Гонконга. Расположение сразу через дорогу от станции метро (например, для быстрой поездки на остров и Pacific Place), художественного музея и большой набережной для неторопливой прогулки вдоль залива. Также классный шопинг в нескольких минутах ходьбы. Персонал очень услужливый и гостеприимный. Обслуживающий персонал и консьерж всегда встречали меня по-дружески, и это казалось подлинным, а не предписанием гостиничной культуры. Отель выглядит недавно отремонтированным, в моей комнате было очень комфортно и привлекательно. Я был приятно удивлен тем, что отель был очень тихий, и я не услышал шум дороги от оживленной улице под моей комнатой. После нескольких очень долгих дней, мирный сон ночью был очень ценен. Особо следует отметить еду, которую мы имели в Oyster and Wine Bar. Морепродукты были свежими, хорошо подготовленными и что еще более важно, имели прекрасный вкус. Кроме того, вид на остров был великолепен, и это один из лучших видов, который может быть в Коулун. Это было идеальное место для празднования новой работы моих дочерей и переезда в Гонконг. Шератон в Гонконге является удобным, комфортным и гостеприимным местом для проживания в этом оживленном городе и одним из тех, что обеспечивает значительную ценность по сравнению с гостиницами в центре города.

Получилось так, что мы попали в этот отель случайно, так как первоначально был заказан другой отель. Но там возникли не предвиденные проблемы с электричеством и нам был предложен другой. И это было благословением, так как Шератон был в гораздо лучшем месте. Когда мы прибыли туда, нам был предоставлен первый класс, комната с удивительным видом на гавань. Мы провели несколько дней в Гонконге и будем всем рекомендовать именно этот отель.

Несмотря на количество комнат (это - гигантский отель) и много много просьб, обращенных его гостями, этот отель, на самом деле довольно хорош. Я не ожидал много отрицательных комментариев. Но это оказывается намного лучше, чем ожидалось. Возможно, это - потому что я заказал комнату, стоящую перед гаванью, и это было хорошо. Мне сказали, что основные комнаты, стоящие перед стройплощадкой, могут быть шумными. Таким образом, я останусь там снова, если я закажу комнату видом на гаван.

Были в феврале 2017 в отеле. Номер 10 этаж, окна во двор, там сейчас стройка Ее не слышно, но вид пока не респектабельный. В целом ставим 4ку, но для отеля такого уровня считаю, что важно предлагать комфорт высокого класса и не зарабатывать на мелочах, таких как вифи в номер по 115 долларов в сутки. Да в лобби в есть интернет, но это очень неудобно. Итак из особенностей отеля: Расположение: - лучшее расположение - 5ть минут и вы на пирсе StarFerry , метро две станции близко, можно выбрать вид на гавань и наслаждаться видом небоскребов из номера. При облачности вид так себе, плюс затемнение на окнах, поэтому картинка с booking.com по цветовой гамме явно не соответствует реалиям Сервис: номер убирали ежедневно и чисто. В номере халат, тапочки. Сантехника свежая. Немного палас казался затертым, но это скорее придирки. Отель безусловно не нов, но и не ветхий. Завтрак: нам хватало всего и было очень приятно получать свежие фрукты (клубника, дыня, арбуз), смузи каждый день с новым составом. Ассортимент достаточный : сыр, рыба, колбасы, яйца, блинчики. И традиционный китайский суп с наполнителями на выбор, рис в нескольких вариантах, дим самы двух видов, рисовые ролы, и геркулесова каша. Для любых требовательных гостей есть что поесть)) Номер просторный с минибаром, набор кофейник, чай и кофе, посуда. Бассейн и спортзал : бассейн на 17 этаже открытый и подогреваемый. Небольшой, но приятно расположен, так что ощущение отдыха есть (стройка рядом не слышна). Спортзал небольшой, но вид на гавань создаёт приятное дополнение во время пробежки по дорожке. Веса есть, велосипед, дорожка , лестница - по 3-4 тренажёра каждого вида есть, но для такого большого отеля конечно места маловато. Стафф: вот тут наш Английский сильно отличался и мы плохо понимали друг друга. Не понравилось, что кроме замороженной полной стоимости отеля с меня взяли ещё и депозит в 300 американских долларов. Т.е. Заморожена была сумма в 140% от стоимости номера. В условиях booking.сOm об этом не сообщали, а лишние заморозки раздражают( В целом ставлю 4.

Хороший отель, с прекрасными видовыми окнами в пол, однако сам вид на воду портит стройка под окнами. Кровати удобные. Нет российского тв. WiFi платный. Приятный небольшой бассейн на крыше и джакузи с горячей водой. На 4.

Отличный отель, от аэропорта в 40 минутах езды. Очень удачное расположение , рядом с набережной и кучей бутиков. Бронировали заранее, но были приятно удивлены что нам сделали upgrade и поселили в номере люкс. Номер и завтрак превзошёл все ожидания. Выбор блюд просто потрясающий.

хороший вариант для остановки в центре Гонконга. очень удачное расположение, завтраки немного скромноватые, скажем по сравнению с отелями в Китае, но достаточно типичные для Гонконга. Шаговая доступность до всего.

Должен сказать, что у этого места есть отличное обслуживание. Расположение отличное для доступа ко всем местам вокруг. Я посетил Будды рядом с аэропортом и взял поездку на лодке мусорной. Я рекомендую оба.Номера немного маленькие, на мой вкус, но я могу предположить, что отель имеет Premium в центре города. Тренажерный зал разочаровывает для такого премиального отеля, но, опять же, что может быть до ограниченного пространства.

Мне очень понравилось мое пребывание с семьей, мы - молодая пара с 16-месячним. Мы останавливались в номере с видом на улицу, и это было прекрасно. Мы были довольно дорого, чтобы избежать любых звуков, и это было прекрасно для нашей Дочери, чтобы передохнуть между достопримечательностями.Идеальное расположение, рядом с видом на гавань, который нам очень нравилось ходить.Я всегда приезжаю в этот отель, когда мы ездим в Гонконге

Моя семья (2 взрослых, 3 детей) остановились здесь на 6 ночей и должна сказать, что наше пребывание было превосходным. У нас было 2 смежных номера, и обстановка была фантастической. У нас не было вида на гавань, ни доступа к клубному лобби, но это не имело значения. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень добрым, вежливым и предупредительным. Прекрасные люди на двери всегда улыбались. Завтрак был замечательный - спасибо всем вовлеченным готовите для нас и уборку наших многих тарелок каждое утро!Мы смотрели на световое шоу от бассейна на крыше и синхронизировали его с приложение. Было большое удовольствие! И бассейн и сам спа были идеальными для нас. Наши дети плавали каждый день, и там всегда было чисто и аккуратно.Расположение отеля Sheraton находится близко ко всему - особенно с детьми нет больших прогулок к станциям / достопримечательностей ужинов/метро. Все находится прямо через дорогу!Спасибо всем, у нас был лучший отпуск!

У нас было только три дня 2 ночи, чтобы провести время в Гонконге. Номер был отличным, и вид выходил на Аллеи звезд, и мы видим пик тоже. Завтрак был отличным с большим выбором для нас на выбор. Отличное расположение, так как это было централизовано и у нас не было никаких проблем от передвижения по район. Консьерж Томми проделал большую работу, объясняющую подробно на достопримечательности, которую мы собирались посетить, так как время было ограничено для нас. В Гонконге - отличное место и обязательно, чтобы посетить для всех! Как жаль, что у нас было побольше время!!!

Великолепные виды Гонконга забрал до восхитительного множеству выбор завтраков - фрукты, выпечка, азиатские деликатесы, яйца и напитки. Обслуживание было превосходным с Вандой, возглавляющей команду очень компетентного и обязывающего персонала. Очень рекомендую!!

Мы приехали поздно в четверг вечером... незадолго до полуночи. В любом случае, наше бронирование было сделано на тот день, и были "было ничего доступного». Через некоторое время Nancy и Остин работали свою прелесть и смогли получить меня в номер для некурящих. У меня астма, и получил приехав в плохом качестве воздуха на север неделю назад. Мне было нужно в перерыве, чтобы успокоиться себя! Они вошли с хорошим номером, и я смог уснуть. Я не останавливался здесь в течение нескольких лет, и был очень впечатлен тем, как в хорошем состоянии отель. Это довольно большой и лучший вариант, и покажите мало без признакам старения. Завтрак был замечательным, как и обед со шведским столом. Кстати, я также обедали в баре около полуночи после прибытия. Персонал был очень добрым, чтобы позволить мне выйти и поесть там. Я разочарован, я не сделал замечание их имена, но я был нервным и нужно, чтобы расслабиться немного перед поездкой домой. Я очень рекомендую этот отель.

Потрясающий отель; прекрасный персонал и номера.Очень теплый прием в во время регистрации и багаж, который доставляют ночевка в номер, из которого открывался прекрасный вид на гавань. Использованный гостиная Башен на завтрак и вечерние коктейли; очень внимательный персонал.

Уже в ней нет наше пребывание там. Мы стали особенно чудных гостиная Неба в отеле, его атмосфере, элегантном дневном чае, окрестностями, с потрясающим виды... Мы хотим отметить excepcional команду с нашими особым поздравлениями замечательной г-же Карри Ли! Прекрасные воспоминания. Определенно, вернемся скоро!

Sheraton Гонконг на Nathan Road Коулун всегда был моим любимым отелем в Гонконге. Это отличное место для магазинов и ресторанов.Рестораны отеля высшего класса и мы ужинали на два из трехдневного пребывания. Вид на гавань - всегда романтическая обстановка на ужин.

Я останавливался в этом отеле более 50 раз, мне сказали так продуман, которую я должен написать отзыв о них.Это без излишеств никакой суеты эффективный отель для меня. Никакого теплое нечеткое чувство здесь, но все работает, и расположение превосходное. Сотрудники ресепшен постоянно эффективная и вы получаете свой номер быстро. Как гость SPG, они всегда хорошие мне и переводят меня, когда номер доступный. На самом деле, я получал один и тот же номер последние несколько раз, я был к этому отелю.Номера в целом хорошие, и все там. Кондиционер иногда немного прохладно, и наладка его не всегда работает. Так что я просто выключаю его! Они устранили прикроватные конфеты на, выключают. Не уверен, почему. Они были хорошими. Дизайн стойке регистрации плохо, так как они обратились эту полку посмотрите вправо стойки регистрации, где ваши колени могут поехали бы. Очевидно, во время фальшивой дальней части сцены никто не проверял это. Но я не, выбирающая здесь.Лучшая часть отеля - кафе для завтрака. Я приезжаю так часто, что персонал узнает меня, и это хорошо. Номера с двумя односпальными кроватями Амбер, а Айви, а также Ева - замечательные леди, в которых есть улыбчивый и хороший прием для вас.Тренажерный зал не большой, и бассейн всегда - джем, заполнен людьми. Гостиная на клубном этаже также не очень хороший, а также обычно полностью забит. Это было бы то место, где я думаю, что они должны быть улучшены.Коридорные внизу всегда готовы рукой.Расположение прекрасное. Фактически это причина, почему я выбрал этот отель больше 12 лет назад. Я пользуюсь, чтобы остановиться на стороне Гонконга, но потом рискнул через на Коулун и "попробовал", этот отель, потому что он находится на вершине метро. Я никогда не останавливался нигде больше с тех пор.Как я сказал, эффективный слово для этого отеля. И они делают это очень хорошо.

Это отличный отель в Гонконге. Отель расположен прямо вдоль воды в Коулуне с отличным видом на гавань. Персонал превосходный - от портье до ресторана к бару. Они так радушны и отзывчивы и вежливо и дружелюбные. Мы воспользовались их автомобильным обслуживанием в обе стороны и действительно не пропало. Мы также пользовались гостиная на их часа коктейля, у них отличный ассортимент еды и напитков. Совет - просите, чтобы отель сказал водителю не воспользоваться телефоном на машине, так что нет проблем вдоль того.

Самый большой плюс - это расположение отеля. Удобный доступ в любую точку города всеми доступными видами транспорта от такси до фери. 30 минут до аэропорта, 15 минут до централа. Если не хотите никуда ехать - сотни магазинов и ресторанов в шаговой доступности. 5 минут пешком до набережной. Очень неплохое обслуживание и рум сервис. Джакузи на крыше тоже большой плюс) Из минусов - маленькие номера. Хотя... для гонконга это нормально, здесь все маленькое) Вид немного не оправдал ожидания из за стройки на аллее звезд. Но в целом очень хорошие впечатления, замечательно провели время. Обязательно зайдите в бутики на 1м этаже отеля, там много скидок!)

Не может рекомендовать этот отель достаточно высокоПерсонал в башнях был настолько любезным и предупредительнымНомер-сьют с видом на гавань определенно стоящий дополнительногоНаш очень любимый завтрак определяет в мире Такой восхитительный и разнообразный выбор вариантов, снова со сказочным персоналомОстанавливались в более очень расчетных местах проведения, но всегда вернулись сюда, последовательный, и никогда не разочаровывает

Я останавливаюсь в этом отеле 5 или 6 x в год, и всегда перевожусь в красивый номер с видом на гавань. Обслуживание последовательно хорошее от ресепшен до холла и ресторана. У завтрака «шведский стол», включенного в кафе, есть потрясающий выбор западной и восточной еды, бара омлета, суши, свежих соков и фруктов. Размещение с точки зрения позднего времени выезда и рассмотрение вас как ценивший гость. Ресторан Mortons СУПЕР дорогой, но они сделают, вынимают для вашего номера, который хороший. Китайский дим-сам ресторана среди лучшего, которое я когда-либо имел.

Я всегда останавливаюсь здесь когда в Хонь Куне. Номера Башни и клубный номер - уникальное впечатление. Замечательная Виктория и замечательный послеобеденный чай С видом на гавань и вечерние коктейли с лучшим обслуживанием клуба! И не может сказать достаточно о Барном ресторане морской кухни Oster на верхнем этаже, захватывающем виде и отличной еде. Лучшие устрицы, которыми со всего мира всегда просто летают в с 30 +, чтобы выбрать из. И номер Башен ест завтрак в этом ресторане.

Останавливались здесь больше 200 ночей с 1999. Персонал всегда был замечательным, и многие удалились за эти годы, поэтому, они, кажется, сохраняют опытных людей настоящим долгим временем. Здесь несколько раз во время строительства по соседству и никогда не слышал много шума, поэтому, я не понимаю многие комментарии о шуме. Так как я работаю, возможно, шум больше во время дневного времени, когда я в офисе. Я обычно нахожусь на этажах башен поэтому, возможно, шум находится больше на нижних этажах. Расположение отличное, поэтому, я не думал бы, что люди просто сидят в номере весь день, но вы никогда не знаете. Башни и персонал Холла Неба замечательные. Ванда, Кокос и Крыло всегда проявляют отличную заботу о вас потребности, когда они на дежурстве. Не могло быть более довольно сервисной командой здесь. Путешествуя в Азии мы используем некоторые лучшие сети отелей около нашего офиса. Шератон Гонконг является моим любимым отелем.

Во-первых, я нашел, что обслуживание было обычно очень хорошим здесь (за примечательным исключением одного угрюмого и бесполезного пользователя швейцара / команда парковки в мой прошлый день). При заселении поздно ночью, они перевели меня и также были очень любезны в приема мер ко мне, чтобы получить доступ к гостиной Башен (клубный этаж) за разумную плату на следующий день, когда мой рейс только приезжает в полночь.Персонал был супер - отзывчивый, включая тот полирующего мои туфли в час ночи (я знаю! ). Кроме того, завтрак подавался на верхнем этаже с ослеплением видов на гавань, был чистый восторг. Еда была отличная, а персонал снова превзошло – очень дружелюбный, теплый и добрый.Мой полулюкс был обителью спокойствия и, хотя ванная была небольшой, это было превосходно обставлен, используя стекло очень эффективно, поэтому впечатление было свет и место, и все равно сумело положить ванна и отдельная дойти пешком - в душе.Моим последним вечером (в Холле Башен) были коктейли с его огромным выбором восхитительных особого и сладких продуктов. Я наслаждался несколькими удобными часа – и стаканы вино - перед возвращением в аэропорт.Снимаю шляпу перед в этот отель – я был впечатлен, и за деньги, я думаю, это отличное качество.

Я полностью разочарован тем, что выбор - точно то же самое и если Sheraton имеет клиентов в виду вообще особенно провести того же дня завтрак в и в течение 6 непрерывных дней, учитывая, что он находится в 5 - звездный отель.Разочарованный клиент � �

Расположение отеля хорошее на шумной стороны Тима Sha Чуя, и персонал отеля услужлив, но номер был не тот, что они рекламировали. Односпальный номер С видом на гавань повышенной комфортности, расположенные на 6 этаже, загородил отзыв. Она должна быть labled как Частичный Вид на гавань, если номера ниже, чем 11 по или 12 по этажей. Отель расположен уличный крест от гавани, поэтому, если кто-то желает всю залив и заплатите больше, чтобы нас переселили, чем Gojo отель Intercontinetal Hong "Kong", потому что они расположены вдоль гавани. Мой номер тоже не было в приятное запаху. Я являюсь, SPG, но кого это волнует.... остерегайтесь ТУРИСТОВ!!... Если вам нужно и доплатили, то не берите этаж менее чем 11 по.... Удачи!

Nathan Road, довольно удобная, чтобы прогуляться. Доступ аэропорта очень удобный тоже. Обслуживание тоже хорошее. Я использовал ужин в номере, и еда действительно хорошая. Я рекомендую пиво спины Дракона, что это местное пиво и очень вкусно.

На первый взгляд расположение этого отеля делает его отличным выбором (будучи прямо через улицу и с легендарного Полуострова и с InterContinental и в начале Nathan Road). Лобби также - довольно приличный, даже несколько Grand вид.Остальная инфраструктура, к сожалению, выделяет этот отель выглядеть, как, что это не был ремонт в течение, по крайней мере, 15 лет. Коридоры скучными, немного плохо освещенные. В отеле даже есть странный запах.Номер, открыв превосходный вид гавани и острова Гонконг, оставляет желать лучшего. Номер просторный, но не хорошо оборудованный. Он выглядел несвежим и неудобным. Ванная комната, в то время как очень чистый, также выглядит очень старая.Фитнес-центр, очевидно частный спортзал, выглядит довольно изношенным от использования. Бассейн на крыше и джакузи выглядели нормально ночью.Я добралась, чтобы проверить платиновым гостиная и завтракал в кафе два дня подряд. В Кафе есть довольно Впечатляет ассортимент на завтрак, типичный для Азиатских отелей, так что было неплохо, кроме кофе.По сравнению с соседним Регентством Hyatt этот отель выглядел 3-звездочный в лучшем случае до 5 - звездный вид Regency Hyatt.К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, учитывая, что поблизости Hyatt Regency намного лучше и стоит не намного больше.

Мы хотели удобный отель в течение наших коротких 4 ночи остановиться и Sheraton Hotel в Tsim Sha Tsui, Ковлун превзошел наши ожидания. Он находился недалеко от 2 главных линий метро и причала Star Ferry, делая перемещающийся Гонконг очень удобным. Мы останавливались в номере, который был обителью - встреча, и это стоит дополнительных услуг, если вы хотите проснуться с великолепным видом на островной на силуэт города Гонконга. Обслуживание супер эффективно, и персонал дружелюбный и знающий. Очень рекомендую.

Фантастическое расположение к магазинам и ресторанам.Номера в отеле немного устали, особенно ванные, хотя обслуживание, по-прежнему отлично.Завтрак-шведский стол был отличным с отличным качеством и большим выбором кухонь.Тренажерный зал немного меньше, чем я не хотел бы с к нигде, действительно делают работа преувеличение или этажа, но бассейн замечательная.И стоит своих денег.

Останавливался в Гонконге на пути к Швейцарии; заранее заказанная в Башни Sheraton на 4 дня. Часть Башни Клуба на 16 этаже - радости к опыту. Очень теплая и эффективная регистрация исключительно на 16-м этаже осуществила иногда утомительную чек - в процедуре в некоторых отелях что-то, чтобы исправлять ошибки. Бесплатный завтрак, который является частью советы о Башне Клуба, сказочный на 18 этаже с захватывающим видом на порт Гонконга. Счастливый час Башен с 17:00 - 20:00 обепечивает превосходное обслуживание стола для хороших вин и качественных закусок и закуски. японский ресторан на этаже на 3 резерфорда имеет и отличный бар Tepanyaki, а также отдельная ресторан Sushi - замечательная свежая рыба, приготовленная до совершенства - вернулись 3 раза на ужин. Sheraton очень хорошо расположен у подножия знаменитой Nathan Road, близко к гавани и паромному терминалу; а также заняты / сумасшедшие торговых районов. Устричный бар и бар и зона отдыха на 18 этажах предлагают прекрасный и вид восхитительный питания на порт и остров Гонконг. Мой номер на этаже 17 был очень доволен всеми нормальными кухнями, которые вы можете ожидать от 5-звездочного отеля.В целом, прекрасные ощущения, сделанные более приятным доброжелательным и очень квалифицированным персоналом.

Sheraton Гонконг находится в отличном месте, близко к метро и энергией на звездное парома. Сделайте лучше или дополнительная плата за вид на гавань, ночью было очень красиво.Номера компактные, но есть все удобства, хорошее обслуживание в номерах, и персонал очень любезный. Мы забронировали большие bhudda билеты прямо через сервис в отеле и были впечатлены. На 16 этаже у вас есть прекрасный бар с видом на вид на порт.Мы действительно наслаждались бассейном на крыше, хотя это было очень людно членами спортзала тоже. Виды были отличными.

Останавливались здесь на 4 ночи во время деловой поездки. Персонал очень дружелюбный и любезный. И у Sheraton особенно есть переходник для розетки в номере, это довольно продуманный. Расположение хорошее, очень близко к станции метро. Номер чистый и тихий. Хорошо!!

Я не хотел покидать этот отель. Обслуживание и персонал были настолько дружелюбны и милы с первой минуты, я приехал, пока я не уехал (трехдневное пребывание в бизнес). Завтрак, подаваемый на 18 этаже с фантастическим видом (отдельное спасибо Элизе, Ванде, Jojo и Кокосу для восхитительного обслуживания каждое утро). И большой выбор ресторанов на 2 номером даты и полу на 3 резерфорда, что было хорошо для взрослых, и детей. Очень рекомендуйте отдых на 16 th или 17 th этажах с видом на гавань ($350 - выход в ночь).

Мы останавливались в Sheraton в начале нашего Гонконга / путешествия Макао, очень рада, что, что мы сделали, поскольку это был, вероятно, нашим фаворитом трех. Нет абсолютно ничего плохого в этом Sheraton, но и ничего особенного. У него есть потрясающее расположение для осмотра достопримечательностей в Коулуне, но запретить бар на верхнем этаже, нет ничего особенного об этом. Номера были немного устаревшие и очень деловые как. Они были чистыми, но мы всегда стремились быть вне его. Удобства были просторные, но базовые. Освещение в номере было хорошим, который помог, как отъезд открытых занавесок был нет - нет, т.к. выходил на старый многоэтажном доме-башне апартаментов.Я не побегу обратно и был рад двигаться дальше, но я с удовольствием остановлюсь, если бы мне посещаете Коулун для работы и нужен был номер.

Выбрал Sheraton из-за его расположения в Коулуне и с видом на вид на гавань Виктория. Легко подключить на поезде экспресса в аэропорт до железнодорожного вокзала Коулун и продолжившим бесплатным автобусом K 4 в отель. Метро через квартал на той же улице отеля, Nathan Road.Определенно стоит платить за повышение класса номера до Уровня Башен (верхний этаж), с быстро Executive Проверкой - в на 16 этаже. Это Персонал в этой регистрации, был очень услужлив в любом вопросе / улице, которые у нас были.Остановиться на Уровне Башен, что касается номер, дает на:1) прекрасный большой Завтрак в ресторане Отель Oyster на 18 этаже.2) Послеобеденный чай в гостиной Башен, 16 этаже.3) Закуски / Закуски и Бесплатный бар от 5. 30 - восемь вечера в Холле Башен.И гостиная ресторана и Башен Отель Oyster открывается превосходный вид Гавани.Персонал в обоих этих местах очень любезный, чтобы увидеть, что мы получили идеальный сервис.Очень расслабляющий отдыхЕдинственная жалоба, которую мы подавали, была "очень скользко полом душа»... (Душ за пределами ванны. )

Хотя я посетил Гонконг и Sheraton пару недель назад, обслуживание и доброта всего персонала просто незабываемым. Все в холле и зоне для завтрака были очень любезны и всегда встречали нас с улыбкой, но настоящим изюминкой впечатления были просто замечательные завтраки каждое утро и его обслужили Вандой и Крылом. Они старались изо всех сил, чтобы сделать наши утра более приятными и приятными. Ванда дала отличные предложения завтрака моей семье, это было отличное сообщение ей наших Гонконгских приключений! Она также дала нам ежедневные соки, которые были любимым моей мамы. Крыло, с другой стороны, также было исключительно любезным, особенно с навигацией города и поиском хороших ресторанов и достопримечательностей. Нам очень понравился компания, так что нам было так грустно пойти, как они помахали на прощания в наш последний день.Кроме того, номер предоставил нам телефоны, у которых есть доступ к Интернету, который оказался очень полезным во время нашей поездки! (Особенно для Google Maps. )Номера были очень тихие, несмотря на очень громкие гонконгском улицы и очень чистые. Номер был в целом приятным и замечательным, но что действительно делал впечатление было исключительное и незабываемые обслуживание.

Мы с женой решили взять короткое посещение R and R Гонконга, возвращаясь из поездки Mission церкви на Филиппинах. Я был там 35 лет назад, в то время как в College, и хотел, чтобы моя жена не эту британскую было общину, населенную с китайцами. Также я хотел посмотреть, что менялось в течение долгого времени - особенно с китайцами взять - Гонконга и Макау. Короче говоря, мы не были разочарованы!Чтобы добраться туда, мы решили купить билеты в обе стороны от LAX до ГОНКОНГА, то мы прилетели из ГОНКОНГА до Манилы, намеренно оставляя нам 3 дня в Гонконге в конце нашей поездки. Это походило на большую часть эффективный метода, чтобы добраться туда, но оказалось, что было ошибкой. Только дни перед отъездом из дома, мы обнаружили, что ГОНКОНГ на самолет Манилы не позволяет одну регистрируемую сумку, которая, кажется, является нормой в Азии, если фиксируется your 'e обратно в небольшом. Плата для дополнительной сумки составляла более чем 200$, поэтому, мы должны были угробить некоторые поставки приюта, мы приносили. Если мы сделать это снова, то мы просто отправим удобства на коробках, Balikbayan с Отгрузкой LBC.Когда мы наконец прибыли в Гонконг, мы были истощены нашей работы на Себу и тесного жилья в Philippine Airlines. На самом деле это был наш второй приезд в ГОНКОНГЕ, первое было на пути в Филиппинам. Мы были поражены тем, насколько современный и организовал аэропорт. Все было обозначено на китайском, английском и Международных Символах, которые сделали вождение довольно легко. В общем, мы были впечатлены организацией города и трудовой этикой людей в Гонконге. Он стоит в разительном контраст с дружелюбной, но очень семейном атмосферой на Филиппинах.После приземления мы легко забрали наличные в местной валюте из нашего американского Кредитного союза банкомат, ожидая наших сумок и скрипели через таможню. К счастью, хорошо поехал местный, Англо-советовал нам взять такси до города, а не попробовать тащить свои чемоданы в и от метро. Стоянка такси была хорошо организована и оборудована, поэтому мы чувствовали себя уверенными, что мы вошли в неправильное место для правильной цене. Через 40 минутах на машине во время дождя по мостам, под тоннелями, вниз автомагистрали, мы прибыли в Sheraton Hotel и Башни.Проверьте - в, был бриз, но взял дополнительные несколько минуты, чтобы перевести в более высокий этаж и плату за завтрак и счастливый час только за 30$ (доллар США) день. Это - НЕОГРАНИЧЕННЫЕ напитки и большое разнообразие закусок каждый вечер и восхитительный завтрак «шведский стол» всего за 15$ на человека в день. По моим расчетам, то, что в этом городе с фантастическими возможностью перекусить, они пытаются заманить гостей назад в их рестораном при отеле.В нашем номере был самый потрясающий вид на станцию Харбор и Гонконгский горизонт! Это напоминало о нашей семейной поездки в Нью-Йорк, когда мы останавливались в великолепном отеле в Нью-Джерси с драматическим видом на Манхэттен через реку Гудзон. И поездки мы сидели для длинных периодов, наблюдая за лодки, корабли, рывки и паром, поперечные воды, носили людей и загрузка к направлений рядом и далеко.Мне нужно привести в действие крики Кенни на стойке консьержа, который дал мне место по совету о том, куда пойти и как туда добраться. Он рекомендовал заслуживающему доверия портному, кто определенно подогнанную пару рубашек для меня за два дня. Он дал на вид бесконечный совет о поездке на их такси, метро и паромах, поездки в местных рынков, ресторанов и Starbucks и поиска правильном гида, портного и расположения для осмотра шоу лазера Гонконг каждую ночь.Одно разочарование было частью нашего автобусного тура Prestige Гонконга. Нам очень понравились восхитительные виды на Гонконг от Пика Виктория и Краткая экскурсия по Абердинскому где-то поселку на лодке. Но остановка на ювелирной «фабрике "была просто остановкой в фабричной аутлете, где некоторые посетители купили алмаз, жемчужина, и нефритовые украшения и остальная часть нас пытались ту розетку, можно выбить пробки агрессивных торговцев. Также есть остановка в торговой зоне Репалс-Бей была скучной по сравнению с нашей отдельными вечеринкой на "Рынок Леди" от улицы Нэйтан в Коулуне.Мы ели вкусную еду в Гонконге, хотя мы думали, что это лучший держался подальше от уличной еды лечение. Нашему покой рестораном, Династии Рая порекомендовал наш сын, который посетил Гонконга два года назад. Дим-самы был восхитительным - даже для наших западных блюд. Ключ должен грызть маленькое отверстие в пасте - как внешний вид и хлебать часть кипяток, а бульона. Вернусь в этот отель, чтобы закуски - хлебает установленном порядке, пока вы не уверены, что можете громко жевать свободный кусочек, не ошпаривая ваш рот. Вкусная - пальчики оближешь - дим-самы!Наконец-то пришло время уезжать из Гонконга, и мы решили раньше эту поездку, что в нашем возрасте (середина 50 с), чтобы позволить Посыльным сделать свою работу. Было так хорошо заказать телефонный разговор, как мы покинем номер, и доставьте наш багаж до стоянки такси, когда мы закончили выселяться. Цены на оплату труда в США - очень высокие, и "большие» чаевые, ожидаемые, что часто я привела в движение вручную свой багаж, потому что отели только платят пару посыльных для работы смена, что требуется 30 минут до часа для них, чтобы доставить багаж, а потом я должен заплатить больше, чем я думаю, разумное. В Азии, с другой стороны, мы испытали на Филиппинах и Гонконге, что Посыльные были быстрыми и стремились не помочь ни для КАКОГО СОВЕТА, хотя я всегда давал им или Доллары приблизительно за 50 песо на 10 свеч Гефнера (приблизительно $1). Кстати, отель готов обменять мою валюту на Доллары в Гонконге, но не обменяет ее назад через несколько дней. В порыве в аэропорту я не нашел денежный обменник, поэтому, у меня теперь есть ценность за 200$ денег на HK, свернутых в моем бумажнике путешествия.Увы, мы путешествовали домой на красивом рейсе Hong "Kong Airlines на слабый. Мы наслаждались в развлечения бой, квази wester / asian еде и удобном проживание. Одно удовольствие состояло в том, что стюардессы оставляют напитки, и тележка закуски в задней части самолета, доступного пассажирам к сам - подают во время полета. Когда ничего другого, внутри было меня гидратировавшим, поощрило меня вставать и просторно, и они расстройство того, чтобы были игнорированы стюардессой, слишком занят, чтобы принести мне напиток. Когда мы прилетели, мы были так рады вернуться в США, но рады услужить на Филиппинах и насладиться нашим студией Гонконга. Не могу дождаться возвращения!

Это прекрасное место для отдыха! Мы волновались по поводу того, чтобы не быть на Острове Гонконг - но виды из этого отеля гавани того стоило. А чтобы добраться до Острова Гонконг было дешевым и легко - вы можете сесть на метро, или даже лучше, быстрая и захватывающая дух поездка на пароме, которая очень дешевая, самая лучшая! Номера были удобными, с большими роскошными ванными и, конечно, виды. Остановлюсь здесь снова.

Отличный отель много люксе, как обычно, когда вы останавливаетесь в Sheraton в любой точке мира.Отличное обслуживание, очень красивые и просторные номера со всеми удобствами, которые только можно представить.Это очень хорошее место для торгового района Nathan Road

Останавливались здесь на неделю в январе. Мы являемся членами SPG и всегда остаемся на курортах SPG. Предположительно, это уровень 6? Хм, да нет. Отель очень удобно, прямо на Nathan Rd. В связи с продолжающимся строительством было очень шумно рано утром. Сам отель был довольно грязным. Мы вышли из лифтов и подумали, не тащат ли они тела по коврам. (см. картинки). Первые впечатления - все, и наше было то, что место грязное. Зал ковров и комнатных ковров были противны. С другой стороны, персонал отеля был дружелюбным и внимательным. Живая музыка в гостиной была приятной, хотя казалось, что парень был на перерыве больше, чем играл на самом деле. Они должны убрать это место. В 5 - 10 минутах ходьбы есть более хорошие отели с примерно одинаковыми номерами.

Отель сильно не изменился с 8 лет назад. Декор и услуги приятны на глаз и точны в исполнении. Поездка на 18-й этаж для коктейлей и просмотра огней была ностальгической, в то время, кажется, стояла на месте. Я не уверен, хорошо это или плохо, но определенно приятно. Отель превосходно расположен рядом со всеми удобствами, магазинами, ресторанами, паромами и метро, все в нескольких минутах ходьбы. Стоит посетить!

плохое обслуживание не как ресепшн никогда не поможет У меня были проблемы с номерами очень маленький только место не стоит лучше хорошо, тот же другой отель в том же месте платить меньше дорогое обслуживание в номерах и завтрак резекция мне не нравится, не помогает нет улыбки комната старая никогда не платите так много есть много отелей того же района  3 человека в одной комнате безумно только в двухместном номере они ставят дополнительную кровать, вы не можете двигаться по крайней мере, им лучше дать больше места они берут деньги не бесплатно

Для нашей поездки в Гонконг в конце 2018 года я хотел остановиться в отеле SPG / Marriott. С предстоящей интеграцией Marriott / SPG в то время я решил заказать Sheraton через эпоху Возрождения. Я не останавливался ни в одном из отелей, но выбрал Sheraton на основании 1) местоположения 2) довольно хороших отзывов от друга и TA и 3) отличной сделки с деньгами и баллами за 6 K баллов + 110 долларов, что было похоже на кражу. Но какое ОГРОМНОЕ разочарование! Скажу, что расположение это огромный позитив. Не могу победить. Легкий доступ к метро и автобусу до аэропорта, который также останавливается прямо перед отелем. Нашли отличное место для чая с молоком прямо через улицу. Многие рестораны поблизости. Многие рынки рядом. Пункт обмена валюты находится в 2 минутах ходьбы от отеля, где вы найдете отличные курсы обмена. Japantown и Koreatown были в нескольких кварталах от отеля. Даже сделал полную прогулку вниз из Монгкока в отель. В то время как долго, это был отличный способ увидеть / испытать суматоху HK. Сказав это, ничего о собственности отеля, номере или обслуживании не стоило даже обесцененной цены. Я очень рекомендую всем гостям, которые ищут жилье, передать эту собственность. Начнем с комнаты. Я чувствовал себя так, словно меня вовремя превратили в плохой фильм Остина Пауэрса с раковиной в ванной, сделанной из стекла. Туалетная вода была СИНИЙ. В ванной комнате пахло, и я должен был прийти в ремонт и сделать что-то, чтобы вы могли почувствовать запах «сточных вод», выходящих из канализации. Номер маленький, который я понимаю из-за стоимости недвижимости в Гонконге. Футуристический вид шезлонга, который чувствовал себя действительно неуместным. В целом, усталый вид комнаты. И давайте не будем забывать вид из окна. , , О, МОЙ БОГ. , , Единственным видом из окна моей комнаты была конструкция (см. рисунок). Не забывайте когда-либо видеть новости на веб-сайте Sheraton HK или в приветственных письмах с упоминанием этого. со статусом Gold я знаю, что не получу платиновых апгрейдов, но правда? Это лучшее, что ты можешь сделать, Шератон? Еще два инцидента действительно проливают свет на плохую подготовку и обслуживание этого отеля HK. Сначала был при регистрации. Как отмечалось выше, я забронировал, используя баллы SPG и наличные, прежде чем они ушли с интеграцией. При регистрации они на самом деле пытались взимать с меня более высокую ставку. Я показал им свое бронирование / тариф, который я распечатал, и они сказали, что эти тарифы не доступны в их системе. После нескольких перемоток человек за стойкой поговорил с менеджером и вернулся, подтверждая мой рейтинг. Во-вторых. Я знаю, что HK находится в более теплом климате. Таким образом, мы упаковали наши летние наряды. Мы должны были упаковать больше слоев. Мы испытали более прохладную, чем обычно, погоду в Гонконге, что усугубило ситуацию внутри зданий, где установлен кондиционер. В нашей комнате это еще более усугублялось тем фактом, что мы не получали естественного света, поступающего в комнату, из-за огромной конструкции за пределами нашей комнаты. Таким образом, мы были естественно холодно в комнате. Был термостат, который контролирует воздух. Мы включили его, чтобы получить немного тепла, но чувствовали только холодный воздух, выходящий из вентилятора. Мы позвонили в отель, который послал парня по обслуживанию. Он не говорил по-английски, поэтому я использовал переводчик на своем телефоне, чтобы объяснить, что я хочу немного теплого воздуха и что в комнате холодно. Ну, он покачал головой, как он понял, полез внутрь потолочной панели и повернул несколько ручек. Затем он сказал нам, что все должно работать. Но на следующий день или два мы все еще не получали теплый воздух от вентилятора, даже когда пытались включить термостат. Через несколько дней после запаха канализации мы постучали в парадную дверь. Когда я открыл его, он представился менеджером по обслуживанию и хотел проверить, исчез ли запах. Я сказал да пока, но спросил, может ли он помочь нам, как включить тепло с помощью термостата. Он говорит, что отель не оборудован обогревателем, только кондиционер. я был в шоке. Мы объяснили, что несколько дней назад подошли ребята из техобслуживания, и он сказал, что исправил это. Я объяснил, что он не говорит по-английски, поэтому мы говорили с помощью переводчика. Он извинился, но подтвердил, что в комнате нет тепла. Он заказал нам портативный нагреватель, которым мы пользовались в последний вечер. Я предполагаю, что это свойство - дойная корова для бренда Sheraton / Marriott. Но для усердного покровителя Marriott, как я, я думаю, что это свойство очень плохое и постыдное представление. Я действительно должен сказать, что Sheraton почти испортил совершенно хорошую поездку. Я думаю, что старая поговорка верна: «Обмани меня один раз, позор тебе. Обмани меня дважды, позор мне». Никогда больше Sheraton HK, никогда больше. Какое извинительное оправдание для бренда Sheraton. После HK отправился в Макао и остановился, как вы уже догадались, в Шератон Макао. Какая разница Миллион раз лучше в обслуживании, качестве комнаты и еде.

Мы останавливались здесь на 4 ночи в конце января. Мы забронировали угловой номер с двумя двуспальными кроватями, но были обновлены по прибытии в люкс. Вау - это было огромно! Мы были на неотремонтированном полу, но комната была безупречной, хотя и немного устаревшей. Был кабинет, гостиная и спальная зона. Была кровать размера "king-size", и нам предоставили два отъезда для наших 6 и 8 лет. Они были такими удобными. Мы ели на завтрак "шведский стол" каждый день. Было не так много вариантов без глютена, но мы с дочерью каждый день ели слишком много! Бассейн и спа были прекрасными, с подогревом, так как погода была около 22 градусов по Цельсию. Консьерж был фантастическим - знающим и очень хотел помочь. Прекрасный отель.

Самый большие плюсы данного отеля, безусловно, месторасположение и вид) В пешей доступности многочисленные магазины и кафе. Пешком можно дойти до Коулун парк, мечети, рыночной улицы. Недалёко под окнами отеля - аллея звёзд. С этой же набережной по вечерам можно наблюдать огромное световое шоу. Наверху есть симпатичный ресторан. Номер чистый, без замечаний. Были и хороший кофе для френч-пресса, и качественный чай. Симпатичная ванная комната. Приветливый и отзывчивый персонал, помогали мне по любому возникающему вопросу) Конечно же, наличие среди них англоговорящих очень спасало мою ситуацию) Рекомендую однозначно!

Руководство в этом Шератоне взяло на себя право выборочно решать, какими преимуществами программы Бонвой они хотят следовать. Как пожизненная платина мне было отказано в доступе в лаундж из-за скорости, с которой я бронировал. Кроме того, люди на стойке регистрации были менее чем услужливы и почти, казалось, с удовольствием говорили мне, что не следуют программе вознаграждений Bonvoy, если они этого не хотят. Это было. , , , странный. Обслуживание в отеле было менее впечатляющим. Я вызвал ведро со льдом 45 минут назад, но оно все еще не пришло. Я чувствовал, что беспокою человека, который ответил на звонок. Собственность чистая, и расположение хорошее. Комнаты маленькие и спартанские, но пригодные для жизни. Я не буду тратить свое время здесь снова. Слишком много хороших мест здесь, в Гонконге, чтобы тратить ночь в таком месте, как это.

Я был разочарован на этот раз. Я пошел на завтрак и пока Я разговаривал с коллегой, который каждые две минуты приходил к столу. Это неприемлемо! Я был так расстроен, что ушел в спешке. Сразу после того, как я ушел, я попросил кофе, чтобы пойти. Одна из хозяйок сказала, что мне нужно заплатить 30 гонконгских долларов! ! ! Я был очень зол в тот момент и сказал ей не было стыдно брать меня с собой за кофе, когда я потратил около 30 долларов на завтрак. Комната была хорошей, но она была обращена к стене, не очень хороший вид. Всего пару лет назад обслуживание было намного лучше, и персонал предоставил бы комнату (жестко меньше) с захватывающим видом на гавань! В общем, это не стоило мне денег. Единственный положительный момент - это то, что он находится прямо на дороге Натана, очень близко ко всему, что вы хотите увидеть.

Я остался в этом на 5 ночей в июле - 2019 вместе с женой и ребенком. Расположение отеля действительно отличное, и обслуживание было действительно восхитительным, особенно колокольня была очень активной и полезной, персонал всегда улыбался. Все доступно в нескольких минутах ходьбы, как метро, автобусная остановка, гавань, паромная станция, торговые центры и т. Д. Отель сделал приятное украшение и сюрприз для нашей 10-й годовщины брака, мы не ожидали, так как мой брат сообщил им о годовщине из Его конец без нашего ведома и отеля сделал все возможное, чтобы удивить нас. Номер был очень хорошим с частичным видом на гавань. К сожалению, у нас не было времени, чтобы попробовать рестораны, так как все наши дни были очень напряженными в Гонконге. Я определенно рекомендую этот отель.

Сотрудники были в порядке, но не замечательно, номера устаревшие и общественные места, нуждающиеся в небольшом TLC. По стоимости это было меньше, чем ожидалось Единственный великий человек был на стойке консьержа, когда мы приехали Может быть, не лучшее место для семейной поездки, я бы порекомендовал найти бутик-отель Ожидание возрастов, чтобы зарегистрироваться, поскольку они отдают приоритет золотым участникам. На. y 2 сотрудника, поэтому каждый раз, когда кто-то был свободен, приоритетный гость получал их

Я чувствовал себя в безопасности в этом месте, несмотря на суматоху с продолжающимися демонстрациями. Магазины и музеи буквально через дорогу. Персонал отеля и консьерж были очень полезны, будучи уверенными, что у нас все было соответствующим образом организовано для наших путешествий. Я сожалею только о том, что у нас не было больше времени, чтобы остаться там.

Расположенный на оконечности Коулуна, в квартале от входа в метро и в двух кварталах от паромной переправы, отель идеально подходит для гонконгских туристов. Мы с женой провели здесь четыре дня, и я бы предложил заплатить дополнительную сумму за вид на гавань, что впечатляет. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Есть хороший завтрак, не включенный. Номера не большие, а ванная комната довольно маленькая, но все удобства хорошие. Мне особенно понравилось, что на кровати была специальная ортопедическая подушка для шеи. С островом Гонконг и Центральным только две быстрые остановки метро далеко, я не могу думать о лучшем местоположении, чтобы обосноваться, исследуя Гонконг. На фото вид из нашей комнаты на 6 этаже.

Мы недавно провели короткое пребывание в этом отеле. Мы смогли остаться на клубном этаже, что было очень приятно. Номер очень адекватный, кровать удобная. Небольшая, но хорошо оборудованная ванная комната. Клубный этаж очень спокойный. В лаундже отличный завтрак и закуски, которые подаются в определенное время дня. Любимый бесплатный кофе. Персонал вежливый и внимательный

Отличное расположение и хотя здание выглядит устаревшим, интерьер в хорошем состоянии. Несмотря на то, что есть отдельный зал для платиновых гостей, который имеет меньшую премию по сравнению с залом в башне, выбор алкоголя был хорошим, и обслуживание было внимательным, учитывая низкую загруженность в этот период

Мне нравится тот факт, что этот отель идеально расположен в районе TST с легким доступом к станции метро, потрясающим видом на остров Гонконг и первоклассным обслуживанием от персонала! Я с нетерпением жду завтрака (отличный выбор блюд), а также напитков в клубном лаундже. Хотя отель нуждается в обновлении, общее обслуживание и опыт сделали его намного более запоминающимся.

Останавливались здесь в октябре 2019 года. Прибыл в субботу вечером и был немного обеспокоен тем, как добраться до отеля с протестами. Не проблема. Зарегистрировался без проблем. Хорошая записка на моем столе из отеля. Кажется, директор Food & Beverage в отеле имеет ту же фамилию, что и я. Не так часто встречается фамилия. Вышли в воскресенье и на обратном пути увидели протесты на Натан-роуд. Отель был закрыт от протестов. Только в в отель с картой комнаты. Комната была удобной. Был отличный вид на гавань для светового шоу в ночное время. Рядом с метро. Хорошая кровать и душ были горячими с хорошим давлением. Персонал был очень полезным. Утром завтрак был очень разнообразным и был очень хорошим.

Приятное пребывание, теплый прием и тихий комфортабельный номер. Пешком до Star Ferry. Мы очень высоко оценили преимущества номера в башнях, послеобеденного чая, вечерних напитков и отдельного зала для завтраков с отличными вариантами меню а ля карт.

Это было первое пребывание в отеле для меня и моего партнера, мы выбрали Sheraton HK, который находится в идеальном месте, TST. Очень удобно добираться до торговых центров, Star Ferry, и мы смогли найти там несколько хороших баров поблизости. Для нашего пребывания это было идеально и приятно. Нам очень понравилось наше пребывание там, номер был чистым и относительно большим по сравнению с другими отелями в том же регионе. Персонал и обслуживание были потрясающими, я хотел бы поблагодарить вас, Кристалл из стойки регистрации, горничной и консьержей, они позаботились о нас во время нашего пребывания. Мы определенно вернемся снова для нашего второго пребывания.

Я приехал в Гонконг два дня назад, мне нужно провести 14-дневный карантин дома / в отеле, и это нормально. Но весь персонал потрогал меня как мусор, ноль услуг, даже багаж не трогал. Но им нужен мой бизнес! ! ! ! ! Что нельзя, этот отель просто закрывается или вывешивает большой знак «ИНОСТРАНЦЫ НЕ ПРИВЕТСТВУЮТ, вы, ребята, больны. Гонконг не приветствует больных »

Спасибо персоналу стойки регистрации за обновление моего номера до Deluxe Harbour King Room с потрясающим видом на гавань Виктория. Номер немного старый, но очень чистый и аккуратный. приветственные фрукты уже помещены в комнату после CI. Придирчивый момент - дно ванны немного пожелтело. Поймите, что в отеле остались бригады и люди, находящиеся на карантине, я предлагаю в отеле принять некоторые меры, чтобы помочь обычным гостям понять возможные риски. И следует попробовать какие-то действенные меры, чтобы снизить вероятность контактов между нами. На самом деле меня это очень беспокоило. Я определенно остановлюсь здесь снова, как только ситуация снова станет возможной.

Останавливались здесь на 5 ночей Просторные комнаты Красивый отель с большим вниманием к деталям Очень легкий доступ к магазинам и подземному метро Ресторан восхитительный, с прекрасной едой, а в кафе подают потрясающую выпечку.

Останавливались на 2 ночи в Шератоне по сниженной цене. Особая благодарность Хейди и Эрике за то, что они подготовили все заранее, а также улучшили мою комнату до вида на гавань на верхнем этаже. С нетерпением жду возможности посетить зал в башне в следующий раз, когда правительство ослабит правила питания.

Останавливались здесь на 1 ночь в середине августа в номере Tower Deluxe Harbour с кроватью размера «king-size» по отличной цене. Зал в башне был закрыт из-за государственного регулирования по борьбе с пандемией, однако кофе, чай, безалкогольные напитки и вода в бутылках доставлялись в номер, а не обслуживали гостей в холле. Закуски в «счастливый час» были заменены на заранее установленное меню, которое доставляется гостям с 16 до 19 часов, чтобы они могли подавать их в номер. Особая благодарность Кристал (администратор этажа башни) за доставку вещей и заботу о моих потребностях во время пребывания. Определенно с нетерпением жду возможности снова посетить Tower Lounge, который снова открыт для публики.

За исключением удобного расположения в самом центре Цим Ца Цуй, к сожалению, я должен сказать, что все остальное об этом Sheraton в Гонконге ужасно не на высоте по сравнению с его конкурентами или даже отелями в Гонконге под брендом Marriott. Номера Этот Sheraton устарел, и это полностью видно. Повсюду пятна, и отель выглядит старым, отчаянно нуждающимся в ремонте. Что еще хуже, раковина в ванной почти непригодна для использования, учитывая, что смеситель расположен так близко к краю раковины, что вы не можете правильно положить руки под проточную воду. обслуживание Сервис здесь минимальный, мягко говоря. В частности, сотрудники ресторана в Celestial Court, похоже, не имеют ни малейшего представления о текущих акциях и предложениях Marriott. Когда кажется, что гость знает ваши акции лучше, чем персонал, возникает проблема. По сравнению с традиционными стандартами в Азиатско-Тихоокеанском регионе, сотрудники не выглядят хорошо обученными и не очень-то хотят правильно поговорить с вами. Возможно, пандемия сказывается на настроении персонала, но на самом деле это не оправдание плохого качества обслуживания в индустрии гостеприимства, особенно когда гостей мало и их очень мало. Еда Еда в Небесном суде была отличной, никаких жалоб там, кроме некоторой путаницы в счете. Однако на завтрак было много путаницы. То, что нам подали, не соответствовало тому, что мы заказывали, и многочисленные ошибки снова кажутся совершенно неприемлемыми для этого класса отелей. В общем, Sheraton не стоит останавливаться в Гонконге, за исключением его удобного расположения в самом центре TST. Тратьте с трудом заработанные деньги в другом месте, например, в Ritz Carlton, отеле W или даже в Courtyard в Sai Ying Pun.

Sheraton Hong Kong Hotel & Towers находится в одном из лучших и наиболее удобных районов Гонконга. Исключительные впечатления от ужина на протяжении многих лет заставляли меня постоянно ждать пребывания здесь, однако, это, к сожалению, немного разочаровало во время моего первого пребывания в этом сентябре. Помимо устаревшего оборудования, гостеприимство и тепло персонала стойки регистрации и лаунджа не соответствовали стандартам бренда Sheraton. Учитывая конкурентоспособность Цим Ша Цуй, руководство должно предпринять немедленные действия, чтобы улучшить общее впечатление от пребывания, иначе этот драгоценный камень, однажды засветившийся, просто продолжит исчезать.

Sheraton Hong Kong расположен в одном из лучших районов Гонконга, прямо у Натан-роуд, недалеко от станции метро Tsim Sha Tsui и парома Star Ferry. Отель принимает гостей с 1974 года, после недавнего ремонта в 2014 году, и по-прежнему остается отличным выбором для работы или отдыха. Вестибюль отеля был просторным и удобным, а регистрация прошла быстро и гладко. Я оценил, как отель признал статус элитных участников и бесплатное повышение категории номера до люкса с видом на гавань при регистрации. Номер был довольно большим и чистым, с потрясающим видом на гавань Виктория с верхних этажей. Подушки и постельное белье удобные. Однако оборудование необходимо заменить, так как оно начинает изнашиваться не только в спальне и ванной, но и снаружи, где старая краска отслаивается от стены. Лаундж Towers на 16 / f раньше открывался ежедневно и предлагал послеобеденный чай и закуски по вечерам, но из-за постановления правительства в этот период поднос с закусками и напитками доставлялся прямо в номер. Еда была вкусной и красиво оформленной. Завтрак "шведский стол" в кафе на первом этаже в холле был нормальным. Качество и выбор блюд во время ужина "шведский стол" также превосходны. Также я пообедал в китайском ресторане Celestial Court. Отмеченные наградами димсам (особенно фирменная черная булочка с жареной свининой и куриные клецки в супе) превосходны, а обслуживание внимательное. Если вы ищете роскошный отдых и комнату с возможностью инстаграмма прямо здесь, в Цим Ша Цуй, Rosewood Hong Kong вам больше всего подойдет. В остальном Sheraton по-прежнему остается надежным выбором для хорошего проживания в прекрасном месте по доступной цене.

Останавливались в городе и гавани на 3 ночи. Избегайте вида на сад, если вы не готовы закрывать шторы на весь день. Внешний вид отеля отчаянно нуждается в ремонте, как вы можете видеть на фотографиях последних лет. Номера и люксы хорошие, хотя обстановка и декор довольно устаревшие. Лично я не против "антикварного" интерьера, если он просторный и чистый. Вид из гавани (и комнаты) великолепен по такой цене, хотя стеклянный фасад следует чистить больше. Телевизор кажется умным, но в нем убрана функция хромирования (странно). Бассейн на крыше небольшой, но удивительно, что в нем есть 3 джакузи, в которых можно расслабиться! Сервис в Sheraton удовлетворительный и отзывчивый, сотрудники могут попытаться привлечь лояльных клиентов больше, чем они это делают с гостями, которые останавливаются на длительный срок. Расположение отличное, без споров, так как оно в TST. K 11 и несколько торговых центров находятся всего в 1 - нескольких кварталах от отеля.

Насколько я понимаю, количество мест на парковке на этаже G / F в отеле Sheraton HK ограничено. Всегда аншлаг, когда я хотел там припарковаться. К сожалению, персонал был бесполезным и недружелюбным и попросил меня припарковаться по соседству один. Высококлассный отель должен найти способ решить эту проблему и найти больше места для парковки и парковки для гостя.

Sheraton Hong Kong находится в Цим Ша Цуй с 1974 года. Внешний вид здания напомнит о колониальных временах Гонконга. Недавний ремонт сохраняет общий классический тон отеля, создавая очень уютную и комфортную атмосферу. При регистрации нам предложили повышение категории номера до Tower Suite. Очень хорошо оформленный люкс с гардеробной, отделяющей туалетную зону. К сожалению, они не могли повысить категорию нас до номера с видом на море из-за полной занятости. Когда мы попытались осмотреть лаунж-зону, то очень удивились, что лаунж-башня в этот день был закрыт на техническое обслуживание, и для гостей был доступен только платиновый лаунж. Это было немного разочаровывающим, так как зал Platinum был очень маленьким и не обслуживал завтрак. Услуги бассейна и тренажерного зала были предоставлены Fitness First, поэтому можно ожидать, что некоторые люди с членством в Fitness First будут пользоваться одним и тем же тренажерным залом. Так как в настоящее время в отеле действуют правила открытия бассейна в определенное время. Было действительно очень неловко стоять в очереди в банном халате. К счастью, даже в выходные бассейн был не очень полным. Оба дня у нас был завтрак в номере. Западный завтрак был хорош; но японский был катастрофическим - они даже не заботятся о том, чтобы использовать японский рис. Пришлось потом пойти в кафе на завтрак, что было не очень приятно. Просто слишком много людей и слишком мало возможностей. В целом, обслуживание было хорошим, и персонал очень отзывчивый. В первую ночь случилась небольшая заминка, когда из системы вентиляции пахло травкой. Мы вызвали людей для расследования; но было ощущение, что нас пытаются обвинить в курении запрещенных наркотиков. В конце нам предложили очиститель воздуха, чтобы мы могли хорошо выспаться.

Мы останавливались в отеле в сентябре, и я знаю, что было немного поздно делать комментарий. Так или иначе, мы прекрасно провели время в Sheraton Hong Kong. Вид на номер был блестящим. Мы могли видеть гавань Виктория. Даже отель был старым зданием, вестибюль выглядел классически, номер был хорошим. Он был большой, и мы хорошо выспались той ночью. Администратор был очень вежлив. При этом сотрудники приветствовали гостей, завидев гостей в коридоре. Я еще вспомнил, что мы обнаружили какие-то проблемы с телефоном и обратились за помощью. Персонал немедленно пришел на помощь и принес еще один запасной, чтобы ей не пришлось приходить снова и беспокоить гостя в случае необходимости смены телефона. Хороший. И я попросил еще немного шампуня и кусочков мыла, и отель принес мне немного и хорошо положил их в бумажный пакет. И эти сотрудники в ресторане были так полезны. Мы позавтракали, и некоторые из них даже представили нам продукты питания. (И одна официантка подтолкнула нас попробовать напиток, который, по ее словам, полезен для здоровья). У нас также был шведский стол, и они обнаружили, что в моем стакане нет воды, и сразу же наполнили стакан водой. Еда была до сих пор так хорошо. Но те устрицы, которые подавали во время обеденного буфета, были действительно вкусными. В заключение, идеально. Цена была не дорогой, но качество обслуживания было супер.

У нас был наш 9-й отдых в Шератон в сентябре. Можно выбрать различные пакеты, и мы выбрали пакет люкс с обеденным кредитом. Мы использовали обеденный кредит еще несколько сотен, чтобы попробовать комплексное меню утки по-пекински @ Celestial Court. Вкус еды был настолько «традиционным», что напомнил нам еду, которую мы ели в молодости. " " для нас, так как мы не особо заботимся о "здоровом" стиле приготовления пищи. :) Люкс был хорошего размера, с более чем достаточным количеством туалетных принадлежностей. Тем не менее, вид был действительно плохим, и было бы хорошо, если бы это не беспокоило некоторых посетителей.

Идеальное расположение и отличный сервис. Современный декор и аккуратный номер с видом на город, очень хороший, хотя я чувствую, что его нужно модернизировать. Очень внимательный и многоязычный персонал, плюс. Представительский лаундж довольно мал по сравнению с другими отелями Sheraton того же калибра.

После нескольких месяцев работы в качестве карантинного отеля Sheraton наконец вновь открылся для публики. Операции прошли гладко, и регистрация прошла быстро. Просторный люкс в гавани с отдельной рабочей комнатой. Вид из главного люкса гавани дома частично заблокирован будущим Regent HK, но все же выходит на большую часть гавани Виктория. Если вы предпочитаете лучший вид на воду, выберите люкс Towers Harbour, но меньшего размера. Гостиная перенесена в лобби-бар и лаундж. Вечерний коктейль подается с красивыми горячими и холодными тарелками. Наш обед теппаньяки в Ункай был восхитительным. Все, что вы можете съесть на обед, является популярным выбором и полностью забронировано за месяц вперед. Нам повезло занять место, так как кто-то отменил в последнюю минуту. В целом, обслуживание было отличным, с беспрецедентным видом на гавань Виктория. Спасибо Манесс и Хейди за подготовку к пребыванию. Крыло в салоне было исключительно внимательным и с нетерпением жду встречи с ней в следующий раз!

Члены нашей семьи и я отдыхали в первый день открытия Sheraton 21-22 апреля. Номера были чистыми, опрятными и удобными, с очень хорошим видом. Еда и напитки были очень хорошими. Все сотрудники службы поддержки гостей, с которыми мы познакомились или с которыми связались по телефону, были очень вежливы и услужливы. Например, парень на стойке регистрации Хьюи был очень дружелюбным и терпеливым, чтобы объяснить детали удобств и зарезервировал для нас подходящее расписание, что позволило нам очень насладиться удобствами. Еще одним очень хорошим парнем был Роджер Фан, Oyster Bar and Wine Restaurant. Роджер был очень дружелюбным и терпеливым, чтобы познакомить нас с едой и вином. Его энтузиазм и профессионализм заставили нас почувствовать гостеприимство и теплоту. Его хорошая рекомендация помогла нам выбрать вкусную еду и хорошее вино, что добавило нам исключительного удовольствия. Большое спасибо отелю Sheraton, шеф-повару и всему обслуживающему персоналу, особенно Хьюи и Роджеру Фан.

Останавливались на одну ночь в Sheraton Hong Kong с очень выгодным предложением на их веб-сайте и бесплатным повышением категории номера до представительского люкса! Номер был просторный, с видом на гавань Виктория, очень красивый и тихий номер. Люди на стойке регистрации умные и быстро реагируют. Соотношение цены и качества и хорошее обслуживание.

Я давно не был в этом отеле, потому что раньше он не был открыт для публики. Я нахожусь на уровне Titanium в Marriott Bonvoy, в качестве признания предлагается повышение категории номера, доступ в клубный лаундж и поздний выезд. Рекомендуемые советы: Выберите обеденный кредитный пакет, отправляйтесь на теппаньяки или в китайский ресторан??? Место для посещения - Леголенд и детская площадка на средней дороге Оставайтесь опыт: Стойка регистрации была эффективной и дружелюбной. Времени ожидания вообще не было. Мы были переведены на люкс из-за Titanium Elite. Комната была чистой и просторной. В нем есть ванна и 1 . 5 санузел. В связи с правительственным ограничением по борьбе с вирусом Covid для входа в бассейн необходимо предварительное бронирование. Клубный лаундж был превосходным и гостеприимным. Мой друг попробовал устричный и винный бар, я пошел на Ункай. Я бы порекомендовал попробовать теппаньяки в Ункай, заказать треску и лампу. В целом, услуги были хорошими.

Мы ожидали, что Sheraton Hong Kong Hotel & Towers будет старым и устаревшим отелем; но, к нашему удивлению, несмотря на ограничения старой структуры и планировку, собственность хорошо сохранилась и поддерживается. Да, оно старое, но в хорошем смысле, как старое доброе вино. Это сохранило атмосферу классического старого доброго Гонконга в отеле. Работники, оборудование и фурнитура, даже подаваемая еда вызывают это теплое чувство. Я ценю картины, статуи и произведения искусства вокруг отеля, даже в ванной комнате. Это создает связь и резонанс с художественным музеем через улицу. Мы отлично провели время благодаря Хейди, менеджеру по лояльности. Обязательно вернусь снова в ближайшее время. Это отель, наполненный мудростью и скромностью.

Обычно я предпочитаю оставаться в Marriott Property во время членских привилегий и преимуществ. Побывав в RC, Renaissance, JW Marriott и street Regis HK, я думаю, что стоит попробовать взглянуть на старый и классический Sheraton в TST. Но я был совершенно неправ. Я забронировал пакет MAX Savor, который включает кредит на 1300 обедов. Я действительно думаю, что это довольно честная сделка, поскольку, как член Tintanum, вы также можете пойти в клубный лаундж, и завтрак также бесплатный. Вот опыт: 1 . Приехали в отель в 15:00, длинная очередь около 50 человек (день заселения воскресенье, понедельник выходной). Я приложил награду Suite Night, и люкс с двумя односпальными кроватями был подтвержден за несколько дней до CI. Однако счетчик CI понятия не имеет, когда комната будет готова. В конце концов я получил номер около 18:45. . . В связи с элитным статусом членства прошу стандартный номер для проживания на время ожидания. Но очень разочарован тем, что люкс готов только nera 7 вечера. . . 2 . Клубный лаундж открыт только в лобби-лаундже с 17:00 до 20:00 в этот день. Так как мне достаточно ожидания в номере, и я решил выпить в 18:00. Это полный. И гость может получить возможность войти после 7 . . . На самом деле в отеле не полно членов Platinum или Titanium, просто потому, что они продают номера, в которых гости могут пользоваться клубным лаунджем, а некоторые пакеты также дают право на повышение категории номера до люкса. Я не говорю, что это не хорошо. Каждый, кто покупает пакет или элитный член, имеет право пользоваться лаунж-зоной. Но я критикую HOTEL Management и GM, вы когда-нибудь подсчитывали количество гостей, которые могут пользоваться гостиной? Вы подсчитали, сможет ли отель преодолеть такое количество гостей во время праздников? 3 . Я попросил зарезервировать столик в китайском ресторане из-за кредита на 1300 обедов, и из-за какой-то ошибки в электронной почте они не подтвердили бронирование. Но они пытаются исправить это до самого последнего момента. Честно говоря, я думаю, что большинство сотрудников в отеле добрые, приятные и отзывчивые, ОДНАКО, не хватает рабочей силы, чтобы справиться с таким количеством гостей. Обеденный опыт в небесном дворе НЕ так хорош. Также это связано с нехваткой кадров. Мы использовали обеденный кредит на комплексный ужин, и официантка ошиблась с заказом. Также есть доплата за курс в Меню, но она не упоминается заранее. 4 . Так как я регистрируюсь в 3 часа дня. бассейн был полон на весь день. а на следующее утро меня поставили в очередь и тоже нет ответа. Я знаю, что есть ограничения для COVID-19. Но мне интересно, кто вообще может бронировать или пользоваться бассейном? Заезд в 9 утра в соответствии с правилом «первым пришел – первым обслужен»? ? 5 . Завтрак. . . . Это полный беспорядок. . . 40 минут ожидания в 9:30 утра и это как война. Я очень недоволен тем, почему они закрывают клубный лаунж на время завтрака, что может быть альтернативой для гостей, которым может просто хотеться тоза и кофе. . . Не говоря уже о том, что в этом отеле есть два ЗАЛА. Я еще раз скажу, персонал был очень вежливым и услужливым, но рабочая нагрузка настолько больше, чем они могут справиться! Наконец, я потратил 2 . 5 K в этом отеле за бассейн я не могу забронировать и использовать. Зал был переполнен людьми, он очень маленький, и я тоже не могу им пользоваться. Плюс ресторан с 1 звездой Мишлен в последнюю минуту «одобрение» на ужин. Плюс опыт завтрака в зоне боевых действий. . . . Я хочу, чтобы вы не набрались смелости, как я, чтобы остаться здесь. По крайней мере, не в праздничные дни. Это пустая трата денег и потраченный впустую мой ваучер на ночь в люксе. Это действительно позор для команды управления Sheraton HK!

Мы провели одну ночь в «Шератоне» в течение длинных выходных, и от начала до конца это было разочаровывающее пребывание. Мы останавливались в нескольких отелях Bonvoy с платиновым членством в Гонконге и всегда находили обслуживание на очень высоком уровне. . . к сожалению, то же самое нельзя сказать о Sheraton. Процесс регистрации прошел в беспорядке, комната была уставшей и нуждалась в косметическом ремонте, а слив в ванной время от времени вызывал у нас запах нечистот. Клубный лаундж тоже крошечный, и мы не смогли попасть туда во время коктейля, так как он был полон. В конце концов, они позвонили нам в 7:45, за 15 минут до конца, и сказали, что наконец-то появился свободный столик, но к тому времени мы уже сдались и ушли в другое место. Места в бассейне также занимают всего 45 минут, и в каждой комнате можно бронировать одно место в день. Мы смогли попасть в список ожидания только при регистрации, прежде чем смогли посетить бассейн только один раз за время нашего пребывания из-за отсева. Мы понимали, что это были бы напряженные выходные для них, но вся атмосфера в целом довольно клиническая и довольно неприветливая, поэтому у нас не сложилось впечатление, что это было связано исключительно с увеличением числа посетителей в течение длинных выходных. Я дал две звезды, потому что кровать была удобной, а завтрак "шведский стол" был хорошим, но в этом районе есть много других вариантов по сходным ценам, которые предлагают гораздо более высокий уровень обслуживания. Конечно, пропустите Sheraton, если вы ищете расслабляющий отдых вдали от дома.

В настоящее время мы с мужем отбываем 21-дневный карантин в Sheraton HK. Наш опыт работы с qt до сих пор был неожиданно приятным: Качество еды было превосходным, приличный список меню на завтрак, обед и ужин на выбор. Заявки на обслуживание оперативно выполнялись. Хорошее качество блюд и быстрое обслуживание, безусловно, делают наши qt намного более сносными. Продолжайте в том же духе! ???

Этот отель Sheraton имеет образцовый уровень обслуживания клиентов. Отель расположен в центре TST, откуда открывается вид на гавань Виктория. Весь персонал приветливый и вежливый, что сделало пребывание на карантине намного приятнее. В стоимость номера входило 3-х разовое питание, еда вкусная. Порции еды было более чем достаточно. Я искренне благодарен Бонни и Софи за их постоянную поддержку и предоставление полезной информации.

Пишу из карантина. Служба общественного питания часто опаздывает или вообще не приходит. Кроме того, стойка регистрации и обслуживание номеров не отвечают часами. Им действительно нужно работать лучше, учитывая, что мы не можем выйти из комнаты и мы в их власти.

2-й отзыв об их ужасном обслуживании во время карантина. Мы заказали, чтобы наш завтрак был доставлен в 8–8:30 утра для нашей семьи из 4 человек с 2 маленькими детьми, мы звонили им 4 раза с 8:30 до 9:30 утра, чтобы спросить о нашем завтраке, и они только приняли наш заказ снова в 9:30, чтобы его доставили в 10:00. Они сказали, что попросят своего директора F&be (кто-то по имени мистер Эрвин) перезвонить нам до 12 часов дня, чтобы сообщить нам, что пошло не так, но так и не получили звонка. Тогда наш обед должен был прибыть в 12 - 12: 30 вечера, снова в 12: 45 мы позвонили, и им пришлось заново принимать наш заказ на еду, чтобы доставить их позже. Стойка регистрации / стойка регистрации продолжает подталкивать нас к F&be, но нас тоже игнорируют. Крайне разочаровывающий сервис для высококлассного сетевого отеля, такого как Sheraton. Отсутствие обслуживания клиентов и последующей деятельности. Предложите остановиться в другом месте, если у вас есть варианты.

Они изменили свою службу питания. Не могу указать время доставки. Случайным образом доставить между 2 . 5 к 3 . 5-часовое окно (2,5 на завтрак и обед и 3,5 на ужин). Это не похоже на то, что они взимают дисконтные ставки (и субсидируются государством). В то же время друг останавливается в отеле Courtyard Marriot (который, как мне кажется, находится «ниже» в семействе гостиничных брендов Marriot), и он может не только указать время доставки, но и внести изменения через Whatsap. Они должны вернуть каждому гостю деньги за «обслуживание» еды, потому что я подозреваю, что, как и я, все обращаются к доставке на улицу. Я понимаю, что в настоящее время в карантинных отелях очень мало (если вообще есть) выбора, но давай, Шератон, ты лучше этого!

Еда некачественная и несбалансированная. Одно и то же блюдо может меняться изо дня в день по размеру, а также по ингредиентам. 6 сухих куриных наггетсов и сухой картофель фри или переваренные (замороженные?) брокколи, цветная капуста, морковь и горох с вафлями размером с укус - и это лишь некоторые из них - не должны предлагаться в 5-звездочном отеле.

Обзор номера ???????????? Наш номер Делюкс с кроватью размера "king-size" и видом на город. Мы очень счастливы, что смогли увидеть гавань, которая сильно изменила нашу карантинную жизнь здесь. Слава Богу. Размер номера приличный. После того, как вы положили коврик для йоги на пол, в нем все еще остается дополнительное место. Если вы подключите свой iPhone к док-станции ihome, вы можете включить музыку через динамик, чтобы успокоить нервы. С нашим ароматическим увлажнителем и музыкой я чувствую себя спокойнее. Также на стене есть разъем HDMI. Мы принесли кабель HDMI для просмотра фильмов Netflix. Единственный минус в том, что громкость для английского канала (Pearl) установлена на максимум 60, что слишком мало. Отзыв о еде ???????? Получив советы от некоторых людей, я попросил у персонала две тарелки и несколько столовых приборов, чтобы мы могли сохранить несколько пластиковых, и, надеюсь, с хорошей едой на правильных тарелках жизнь не станет несчастной так быстро. Также спасибо тем, кто упомянул, что они получили слишком много апельсинов?. . . Теперь к обеду мы получаем либо чашку с фруктами, либо торт. Салат подают к обеду каждый день. Что касается напитков, вы можете выбрать их из меню напитков к еде. Очень приятно иметь пять вариантов обеда и ужина каждый день. Порция очень хороша для нас (за исключением выбора лапши), и нам редко нужно есть собственные закуски или заказывать дополнительно снаружи. Если вы поклонник тайской кухни, они очень хорошо готовят тайское овощное карри. Западные блюда, такие как запеченный лосось, бутерброд с лососем и бургер, тоже великолепны. К сожалению, их морепродукты и креветки иногда не очень свежие. Лапша в супе из доньюм может быть улучшена. На завтрак мы попробовали все 8 видов. Все очень мило. Мне нравится американский завтрак, завтрак с вафлями и завтрак с рогаликами. Моему мужу нравятся японцы и гонконгцы. Отзыв об удобствах ???????????? В дополнение к обычным удобствам, бутылки с водой, пакетики кофе и чайные пакетики. . . , отель также предоставляет нам тряпку для протирания унитаза, губку для мытья посуды, пару перчаток плюс две маленькие бутылочки моющих средств для мытья одежды и посуды соответственно. При необходимости вы можете позвонить по номеру «0», чтобы попросить еще. Таким образом, вы можете сэкономить некоторые хлопоты, принося свои собственные. Что касается удобств — вы можете отсканировать QR-код и заполнить форму Google, чтобы получить больше. Отзыв о сервисе ???????????? В целом сервис отличный и оперативный. Персонал очень вежливый и обходительный. Они всегда быстро доставляют вещи за пределы нашей комнаты. Есть лишь несколько редких случаев, когда кофе или соусы немного падают в пакеты с едой. Было бы здорово, если бы они были более экологичными, а также рассмотрели возможность переработки пластиковых бутылок, неиспользованных столовых приборов и контейнеров.

Я останавливался в Шератоне на карантин в декабре прошлого года, и впечатление осталось довольно хорошее. Карантинный пакет в прошлом году включал только завтрак, и качество еды было довольно приличным. Однако в этом году качество еды резко упало после того, как они официально стали карантинным отелем правительства Гонконга. Вся еда, которую они подавали, ужасна на вкус, даже такие простые продукты, как жареное яйцо или круассан. Я звонил в отдел F&be почти каждый день, чтобы выразить свою обеспокоенность, но за 21 день, что я остался, ничего не изменилось. Кроме того, доставка еды каждый день была большим беспорядком, и мне приходилось постоянно звонить им по поводу различных недостающих предметов. Я заплатил цену за четырехзвездочный отель, но качество еды было только одной звездой. Никогда больше не вернусь

Мы находимся в середине 21-дневного карантина в отеле. Marriott должна что-то сделать с разрушением ценности бренда, вызванным этим отелем и его руководством. Я искренне потрясен и теперь буду избегать Sheraton. Управление начинается сверху. Это не вина людей, которые имеют с нами дело - по работе с гостями, по обслуживанию номеров, по уборке номеров - все порядочные, приятные люди. Не их вина, что они не обучены должным образом. Что нет систем. Это не их вина, что закупки продуктов питания и напитков, кухни и доставка в номер производят безвкусные, размокшие, переваренные люке — теплую и в основном несъедобную «еду». Это не их вина, мы и они тратят столько времени ежедневно на заказ блюд из комплексного меню, охватывающего все время нашего пребывания, которое можно было заказать заранее. Или что в номере нет запасов для нашего пребывания, поэтому нам приходится заказывать водные салфетки, рулоны туалетной бумаги, мешки для мусора и т. Д., Все доставляется в небольших количествах. Или что мы должны заказывать свежие полотенца и простыни, иначе мы ничего не получим. Или что они не могут получить заранее уведомление о том, когда прибудут люди, проводящие тесты на Covid, чтобы мы могли организовать наш рабочий график. Даже когда мы просим об этом. Или что никто не мешает спросить, все ли в порядке. Это вина руководства. Некоторые предложения администрации: PR: Будьте очень осторожны, чтобы не ответить «спасибо» мне за мой ценный «отзыв», «извиниться» за мое «разочарование», которое вы воспринимаете «серьезно» тем, что будут сделаны «улучшения». Менеджмент явно не это имеет в виду: посмотрите ваши предыдущие карантинные обзоры, вы ничего не сделали. Главный управляющий: Остановитесь хотя бы на неделю в 3-звездочном карантинном отеле и посмотрите, как они там работают. Затем проведите неделю карантина в «своем» отеле. Затем подумайте о людях, которые должны провести 2 или 3 недели карантина. Тогда подумайте о своем бренде, этот отель называется Sheraton в Marriott. «Глобальная икона», «символ совершенства».

Мы находимся на 7-дневном 21-дневном карантине, который, честно говоря, никому не нравится и никто никогда не решился бы делать добровольно. Мы нервничали, но наше пребывание в Шератоне было намного приятнее, чем мы могли ожидать до сих пор. Люди насторожены, раздражены, а в некоторых случаях и напуганы длительным карантином, что должно быть странно для отелей, привыкших к расслабленным и довольным клиентам, которые остаются, чтобы расслабиться и повеселиться, поэтому планка для наслаждения карантинным пребыванием устанавливается искусственно красивой. высоко. Мы думаем, что это было выполнено, и пока нам не на что жаловаться. Мы были в полном восторге от еды (вокруг которой мы неожиданно планируем наш день). До сих пор лучшими были тайское вегетарианское карри, куриная мука тандури, паста с копченым лососем и спагетти Том Ям с морепродуктами. Мы принесли много витаминов, так как беспокоились об этом, но у нас было много свежих фруктов, овощей, салата, йогурта и свежего грейпфрута, яблочного и апельсинового соков. Все, что мы просили, было доставлено быстро и без суеты (осушитель воздуха, свежее постельное белье и лед среди нескольких запросов)! Поставки из магазинов и друзей прибыли молниеносно. Наш друг оставил посылку два дня назад, и персонал спросил, была ли это горячая еда, которую нужно доставить сразу, или можно подождать пять минут. Это была не еда, и она пришла через пять минут. Wi-Fi невероятно стабилен, за что мы были невероятно благодарны за множество звонков в Zoom, FaceTime, электронную почту и Netflix. Нам очень нравится, что мы ограничены в пространстве, поэтому горничные не заполнили комнату вещами (рулоны для туалета, вода, чай, кофе и т. д.), которые мы можем легко заказывать каждый день (у них есть простое, но эффективное приложение)! Моя самая любимая вещь, как ни странно, это то, насколько вежливы и заботливы сотрудники, которые доставляют и забирают из нашего коридора, поскольку в большинстве отелей мы слышим шум в коридоре и часто просыпаемся от разговоров горничных и толкания тележек, но до сих пор это не случалось ни разу. Мы, очевидно, предпочли бы не быть здесь, но, учитывая, что мы здесь, не можем себе представить, чтобы мы предпочли быть на карантине где-нибудь еще!

Не путайте это с карантинным отелем, я королевский посол Intercontinnal, Diamond член Hilton Group, Diamond of Shangrila, и из всех отелей, в которых я обычно останавливаюсь, Sheraton Hong Kong стал большим сюрпризом. Это может быть старый отель, но номер обновлен, и обслуживание превосходное. Персонал ничего не сделает для вас, и хотя они не могут поддерживать физический контакт, это легко сделать по телефону. Oни Они оставляют вашу еду в дверях, звонят и напоминают о прибытии посылок. мне никогда не приходится стирать, но с Sheraton kowloon U не возражаю, потому что персонал у нас такой приятный. Хороший персонал начинается с хорошего руководства, поэтому я написал благодарственное письмо Майклу Иссенбергу, учитывая трудности, которые он заслуживает повышения на 3 класса!

Плюсы Хорошее расположение Сигарная комната на первом этаже Хороший китайский ресторан Хорошее расположение рядом с MTR, K 11 и звездным паромом Некоторые сотрудники действительно превосходны и соответствуют ожидаемым стандартам (некоторые на стойке регистрации и еще одна опытная женщина-менеджер ресторана со шведским столом, которая стоит у входа в ресторан, превосходны), но другие нуждаются в дополнительной подготовке. Минусы Обслуживание номеров должно быть предложено позже (не останавливаться в 23:00) Завтрак прекращается в 10:30 по выходным, что слишком рано (должно быть 11:00 или 11:30) Тренажерный зал и бассейн маленькие (как и следовало ожидать от отеля в таком отличном месте) Я являюсь участником Titanium Elite, но мне сказали, что я могу провести только 1 час в представительском лаундже по выходным во время «счастливого часа», что, откровенно говоря, оскорбительно.

Sheraton Hong Kong переживает капитальный ремонт, и я на 100% согласен с тем, что отель крайне необходим. Я позволю фотографиям говорить самим за себя. Номер действительно устаревший с точки зрения декора, но просторный. Большая часть оборудования действительно устарела, и один из моих домашних телефонов почти не работал. Мне пришлось использовать телефон у кровати, чтобы сделать несколько местных звонков, которые отель взимает с меня. В ванной на самом деле все в порядке, если вам нравится ванна, но без ванны зона раковины будет более просторной. Я уверен, что отель решит эту проблему во время текущего ремонта. Отель предупредил меня о шуме, но строительство часто начиналось раньше, чем указано в памятке, отправленной гостям. То, что вы не сверлите, не означает, что шума нет вообще. Отель должен укрепить время для строительства, чтобы иметь место. Тренажерный зал на самом деле самая приятная часть, так как это явно филиал крупного фитнес-центра в Гонконге. В отеле также есть хороший китайский ресторан Imperial Treasure и Morton's Steakhouse, но я не буду посещать японский ресторан. Расположение отеля действительно отличное, так как он находится рядом с различными торговыми центрами, культурными центрами, транспортными узлами и ресторанами. Я надеюсь, что ремонт в отеле удался и улучшит статус отеля. На данный момент я не решусь вернуться в отель в ближайшее время. Также не оставайтесь здесь, пока ремонт не будет завершен.

ОТЕЛЬ упомянул при регистрации, что из-за ремонтных работ в некоторых частях отеля будет некоторый шум. Оказалось, что это означало, что команда рабочих будет стучать и бурить прямо над моей кроватью/столом в течение всего дня, комната была «слишком громкой, чтобы думать», не говоря уже о разговорах по телефону, чтении и т. д. Это беспринципно и абсурдно для Marriott, чтобы продать номера на этих условиях. Когда я пожаловался на стойку регистрации, руководство сказало, что я могу использовать бизнес-центр для звонков и работы! Между прочим, окно было закрыто строительными лесами, и в окна попал мусор (см. Изображение). Я уехал в другой отель после двух ночей из шести ночей, хотя это было невозвратное бронирование. Эта ситуация была особенно нелепой, учитывая наличие хороших отелей, где я полностью ожидаю, что это никогда не произошло бы в аналогичном ценовом диапазоне в этом районе! Люди казались вежливыми, но это, разумеется, было омрачено.

Внешний вид отеля завернут на ремонт, поэтому вид на гавань закрыт, хотя ночью вы можете видеть, как сквозь него сияют неоновые огни. Я ожидал этого, так как это отразилось на более низкой цене за ночь. Номер довольно чистый и ухоженный. Я не видел пятен в ванной и на ковре, и хотя декор устарел, он в хорошем состоянии. Есть длинный стол с подходящим стулом, который отлично подходит для работы. К счастью, строительный шум в моей комнате был не слишком слышен и не мешал моим встречам. Персонал вежливый и очень профессиональный. Имея доступ в лаундж, они попытались управлять номерами и предложили перезвонить, как только стол будет готов, чтобы мы могли подождать в нашей комнате. Обслуживание номеров прибыло быстро и имело приятный вкус.

Если вы не хотите, чтобы персонал отеля ворвался в ваш номер, а затем солгал вам в лицо, держитесь подальше от этого отеля! Мы с моим парнем (титановым членом Marriott) запланировали 2 ночи в Шератоне, и всего через 1 ночь мне это надоело. 1 - Этим утром мы попросили некоторые предметы первой необходимости, поэтому я отключил знак «Не беспокоить». Я услышала звонок в дверь, взяла вещи и пошла мыть руки. В течение этих 20 секунд я вышел из ванной и увидел уборщицу, идущую по моей комнате - WTF! ! ! Я закричал от страха. Она утверждала, что звонила в дверь и не получила ответа. Но НЕТ, звонок в дверь вообще не звонил, значит она мне в лицо солгала! Когда я пожаловался дежурному менеджеру Джоанн, ее объяснение было таким: «Дверной звонок не звонит, если не горит табличка «Не беспокоить» — вы издеваетесь? ! Значит, ваш дверной звонок служит только для украшения? 2 - Меньший вопрос, но он показывает, что персонал в этом отеле не имеет никакой честности. Вчера мы были на ужине и вернулись за табличкой, в которой говорилось, что они пытаются доставить удобства, но наша табличка «Не беспокоить» была включена. Я отключил DND и позвонил им, сказав, что они могут доставить сейчас. Через 1 час ничего. Я снова позвонил, спрашивая, что так долго, и сотрудники после проверки сказали мне, что они все еще не могут доставить, потому что горел знак «Не беспокоить». Я дважды проверил - он был ВЫКЛЮЧЕН! Какое паршивое оправдание и жирная ложь! ! ! Я даже не буду упоминать других очень неподготовленных сотрудников, с которыми мы столкнулись, которые постоянно нависают над вашим плечом, чтобы забрать пустые тарелки, опираясь на наш стул, чтобы принять наши заказы или давать неверную информацию, когда мы регистрировались. . Я понимаю, что вы не можете собрать лучшую команду в период обновления, и некоторые вещи можно улучшить с помощью тренировок. Но моя самая большая проблема - это ЧЕСТНОСТЬ - ложь, чтобы найти выход, - это не то, как вы обращаетесь с клиентами!

Я забронировал люкс на ночь в пятницу. Сам отель немного устарел, на мой взгляд, там ведутся строительные работы, но мне нравится расположение. До прибытия я спросил в чате 1 - могу ли я забронировать бассейн только по прибытии; 2 - просьба о тихой комнате, так как я и мой партнер чутко спим. Я получил шаблонный ответ о часах строительства без подтверждения моего запроса на комнату, и я должен спросить о бассейне во второй раз. Прибыл в 15:30, и номер не был готов, и объяснение заключалось в том, что «выезд в 16:00 продлен на предыдущего бонвоя титанового гостя, поэтому ваша комната будет готова только в 17:00». Предложили временную комнату до того, как комната была готова в 17:00 стандартная обработка, я бы сказал, что 17:00 оптимистично, но уверен, что они предложили решение. Но здесь у меня есть проблема; это прозвучало для меня как "этот другой важный гость был здесь, так что вам просто придется подождать". Я понимаю, что это часть привилегии ваших самых ценных гостей, но, учитывая, что я также плачу за люкс, этот тон был проблемой. В любом случае планировал быть у бассейна, так что это меня не сильно беспокоило. Бассейн закрывается в 16:00 по будням, так что у меня есть на него только 30 минут. Однажды я понял, что в тарифе нет доступа в лаундж, и подумал, что просто не буду ждать люкс и перейду на номер с видом на гавань. Но для строительства есть леса, так что это в принципе бессмысленно. Это было, когда я вежливо спросил, могу ли я отменить бронирование. Персонал вернулся после согласования с менеджером и сказал: «На этот раз мы можем отменить для вас, однако, пожалуйста, внимательно прочитайте детали тарифа в следующий раз». Я признаю, что не знал о доступе в лаундж. Но где в тарифе вы указали, что номер будет готов так поздно вечером? Вы можете предложить поздний выезд для любых гостей, но мне просто нужно стоять и быть готовым, когда вы? Не говоря уже о том, что если вы собираетесь сделать тщательную уборку номера люкс, то, что номер будет готов в 17:00, очень похож на пустое обещание. Хотя я понимаю ваши операционные ограничения, я не оценил тон и, конечно же, договоренности, учитывая, что вы не предложили никакой помощи за все то время, которое я должен убить из-за вашей задержки обслуживания. Не рекомендовал бы.

Это первый визит после того, как новая партия отремонтированных номеров готова. Номера современные и чистые. Пространство лучше используется, чтобы обеспечить великолепный вид на гавань на 180 градусов днем или ночью. Гостеприимство Джонни и Джонсона в представительском лаундже впечатляет. Они обращают внимание на потребности гостей и предлагают своевременную и эффективную помощь. Еда в Небесном дворе остается на высоком уровне. Профессиональные услуги Джоджо и Томми сделали нашу трапезу замечательной.

В этом объекте размещения проводятся капитальные ремонтные работы, поэтому время от времени слышен шум. Тем не менее, профессиональная команда сотрудников Джонни и Мэй на стойке регистрации делает все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Джонни также обслуживает представительский лаунж, и, несмотря на то, что он довольно загружен, ему удается расставлять места для гостей в надлежащем порядке. Если мест нет, мы можем оставить свои контактные данные и будем проинформированы соответствующим образом. Внутренние рестораны Celestial Court и Oyster Bar хороши, а последний также предлагает захватывающий вид. Убедитесь, что вы бронируете заранее. Это один из наших любимых, и мы обязательно приедем снова.

Это было мое второе пребывание с 2019 года. На этот раз очень впечатлен недавно отремонтированными номерами и удобствами. Престижность Бонни из клуба и Мэй из стойки регистрации за расположение номеров и удобства. Персонал был очень дружелюбным в целом. Мы наслаждались прекрасной ночью с захватывающим видом на бухту Виктория. Одним из аспектов, который отель может улучшить, является мини-бар. Было бы здорово, если бы можно было предоставить капсульные кофемашины и чайные пакетики лучшего качества.

Это был мой первый раз, когда я останавливался в Sheraton Hong Kong TST, но пребывание не очень меня удовлетворило, так как услуги были медленными, и у меня было множество проблем с номером. Единственное положительное, что я помню об отеле, это то, что номера новые, современные и имеют много естественного света. Регистрация заезда и отъезда у стойки каждый раз занимала более 20 минут, что слишком долго по сравнению с другими отелями Marriott. Перед тем, как приехать в отель, я за день до прибытия сообщил по электронной почте, чтобы попросить поставить в мою комнату дополнительные бутылки с водой, но когда я приехал, в номере не было дополнительных бутылок с водой. Поэтому я вижу, что внутренняя коммуникация недостаточно хорошо организована. Больше всего меня расстроило то, что ночью, когда я принимала душ, обнаружила, что бутылка с гелем для душа совершенно пуста. Поэтому мне пришлось позвонить в службу поддержки гостей и сообщить им об этом, но человек по телефону был в порядке, мы пришлем кого-нибудь, чтобы заменить его. Это первый раз, когда я останавливался в отеле, в ванной комнате которого нет геля для душа. Наконец, выключатели в комнате работают не лучшим образом, как и в моей комнате, я могу только либо выключить весь свет в своей комнате и не оставлять прикроватный свет включенным, либо выключить прикроватный свет и оставить остальные свет в моей комнате включен. Поэтому кажется, что комнатные выключатели не работают должным образом. В целом, я могу сказать, что этот отель еще не готов, так как регистрация заезда и отъезда заняла слишком много времени, условия в номерах еще не готовы, так как в номере нет геля для душа в начале и выключатели не работают, либо вам нужно переключить выключить весь свет в комнате или оставить его включенным, а не включать только прикроватный свет. Таким образом, это не приятное пребывание.

Много раз останавливался в Sheraton Hong Kong из-за расположения и деловых поездок. Новый дизайн номеров с очень плохой планировкой. Маленькая комната, нет рабочего стола, только длинный диван с круглым столом, который не подходит для какой-либо работы. Худший дизайн ванной комнаты во всех отелях, в которых мы останавливались. Там нет места для вас положить что-нибудь. . . даже коробка с салфетками. И несколько инцидентов во время нашего пребывания. . . 1 - Шторка (между зеркалом и стеклянным окном, выходящим в спальню) упала при открытии шторки, 2 стекла треснули и забрызгали раковину и пол. Был в полном шоке. Позвонили на ресепшн, единственное, что они сделали, это прислали уборщицу, чтобы убрать и починить жалюзи. Домработница извинилась за случившееся. Ни служба поддержки, ни менеджер даже не позвонили, чтобы узнать, что случилось. . На выходе я прошел мимо стойки регистрации и сказал им, что дизайн довольно опасен, и, к счастью, на этот раз я не пострадал. Не похоже, что они заботятся. Только что подтвердили, и мы остались на 5 дней, никто даже не связался с нами снова. 2 - Спросили о бизнес-центре, так как в номере нельзя работать, и ответ - нет. За печать документов взимается плата в размере 20 гонконгских долларов за страницу! ! ! 3 - При выезде они перепутали мой счет с ночевкой. Приходится с этим сталкиваться после того, как вернулся домой после посещения других стран. Это будет наш последний раз здесь. Не думаю, что это приемлемо для стандарта Marriott.

�������������� ����������, �������������� TST ���������� �� ���������� ������������������ ���� ������������ ���������������� ���� MTR. �������������� ��������������, �� ���������������� ������������ ���������������������� ������ ���������������� ������ ��������������, �������������� ���� ���� ����������������. �� ������������������ ���������� ������ ����������������������, �������������� ���������������� �������� ����������, ���������������������� ������ ���������������� ������������������, ���� ����������������������. �������������� ���������������� ������ �������������� ��������������, ������������������������, ������ ������ ��������������������, - ������ ���������� (����������������, ����������������) �� ���������������� ��������������, ������ ����������������, ������ ���� ���������� �������������� ������ ������������������, �� ���������� ���������������� ���������������� ��������������.

�������� ���������� ������������ �� ��������, �������� �� ������ �������������� �������������� ������������ ���� ������������ Ambassador Elite. ������ ������ ����������������������, ���������������� ���� ������������ ���������������������� ��������������������������������. �� �������� ������ �������������� ���������� �� ���������� ���� ������������, ���������������������� ������ �� ���������������� �������������������� ������������������ ������������������ (�������� ������������������ �� ���������������� ���������� �� ������������������ �� ���������������� ��������) �������������� ���������� �� ���� ������������������ ���������� ���� ������������: ������������������������ �� �������������������� Marriott Bonvoy. ������������, ���������� �� ���������������������������������� �� 16:40, ���� ������������ ���������������������� ������ �������� �������������� ���������� �� ���������� ���� ������������, �������������� ������ ������������������. ��� �������������� ���� �������� ��������������, �������� �� ���� �������������������� ���� ������������ ����������������������. ������ �������������� ���� ��������, ���������� ������������������������, ������ ������ ���� �������� ������������ ������ �������������������� ��� ���������� ���� ������������������, ���������� ���� �� ����������. �� ���������� ������������ �� Marriott ���� ������������������������������������ ������ ������������������ ������������ ������������������������ ���� �������������� �������������������� ������������. �������� ���������� ���� ������������������ �� ���������� ��������������������. ������, ��������������, ���� 5-�������������������� ���������� �� ���������� ������������ ��������������������������������. �� ���������������� ������������������ ������������������ ���� ������������ ����������������������, �� ������ ���� �������� ����������������.

Разочаровывает на многих уровнях. Не лучшее представление бренда Sherston. Прием недоукомплектован, медленный и не очень гостеприимный. Статус в значительной степени игнорируется. Представительский лаундж — это, по сути, лобби-лаундж, темный, неудобный, и он открывается только в полдень, поэтому негде работать до этого времени. Кофе не подают, и ресторан не может предложить кофе на вынос по утрам. Даже после того, как я отправил сообщение в отель до прибытия и попросил высокий этаж, мне дали номер на среднем этаже, от которого воняло свежей краской. На стойке регистрации в основном сказали, что они не узнают, но горничные обязательно должны сообщить об этом. Проверять. вышел, никого на кассе, и когда кто-то наконец прибыл, они просто сказали: «Это весь персонал, который у нас есть». Комнаты явно не проверялись и не тестировались руководством, и никто, имеющий какое-либо влияние, не мог потрудиться остаться в комнате. Это подтверждает полное отсутствие заботы о гостях. Освещение некомпетентно, оно все включено или все выключено, здесь нет мысли. По сути, если вы хотите приличное расположение и не заботитесь об обслуживании, тогда кровать удобна, но вы переплатите за тусклое обслуживание, граничащее с грубым и дорогим жильем. Есть много лучших вариантов.

Этот отель расположен в очень хорошем месте. Персонал хорошо обучен. Как посол Marriott, они ценят члена. Я путешествую с детьми, они могут помочь по запросу. Спасибо команде, молодцы. Так держать. До скорой встречи.

В течение многих лет Sheraton Hong Kong был моим любимым отелем. Я ценю его выгодное расположение, просторные номера и то, как он ведет учет предпочтений своих постоянных гостей. Это мой первый пост-пандемический отдых, и я рад сообщить, что эти константы не изменились. Что изменилось, так это декор. Комнаты наверху претерпели невероятный косметический ремонт. Мне очень нравится переход к грубой и энергичной теме стали и стекла, отмечая место отеля среди небоскребов города. Городская тема выглядит юношеской и освежающей. Паркетные полы и щедрое использование металлов — черного порошкового покрытия, нержавеющей стали и латуни, от светильников до сантехники — придают интерьеру индустриальный оттенок. Чистая, непритязательная современная мебель настолько же привлекательна и удобна, насколько и эстетична. В целом, это хороший отход от лаконичного декора многих других отелей этого класса. Вечерние коктейли для элитных гостей в Lobby Lounge неинтересны, так как новый представительский лаунж на 16 этаже еще не готов. Варианты еды и выбор вин были хорошими; и персонал был вежлив и внимателен и эффективно справился с ситуацией переполненности. Некоторые области улучшения для рассмотрения руководством: Я был бы признателен за динамик Bluetooth в комнате. Это кажется нормой в гостиничных номерах в наши дни. До ремонта, у них был простой на тумбочке, но уже нет. Кроме того, хотя удобства в номере были продуманными, мы не получили никакого лосьона для тела. И, наконец, было бы неплохо, если бы для элитных гостей была включена бесплатная глажка по прибытии. В заключение, у нас был незабываемый отдых. Спасибо, госпожа Манесс Це, за вашу заботу и доброту. Мы искренне ценим теплый прием, который мы получили. Двигаясь вперед, The Hong Kong Sheraton обладает всеми факторами успеха, когда дело доходит до выбора места для проживания, и он по-прежнему будет моим любимым отелем. В связи с открытием нового представительского лаунджа, а также ремонтом вестибюля и ресторана в стадии разработки, есть много чего ожидать.

Останавливались здесь на неделю по делам. Старый отель на реконструкции. Большая часть комнат может быть завершена, но не вестибюль и рестораны. Обслуживание на стойке регистрации также нуждается в обновлении Хорошее расположение рядом с торговым центром K 11, музеем искусств и гаванью Виктории. Далее находится торговый центр Harbour City. Несмотря на то, что я являюсь амбассадором, я не получил апгрейд пакета. Ванная очень маленькая, телевизор тоже. Зачем пытаться сэкономить с телевизорами за 100 долларов? Завтрак в порядке, и обслуживание лучше, чем еда Не было возможности увидеть тренажерный зал или бассейн

Пожалуйста, напомните руководству отеля, что необходимо обратить внимание и принять меры для решения проблемы дискриминации некоторых сотрудников по отношению к гостям из материкового Китая. Весьма любопытно, что если команда менеджеров когда-либо замечала, что текущая доля гостей из материкового Китая составляет общую долю гостей, я думаю, это число подскажет вам, почему вы должны серьезно отнестись к этой проблеме. Следующий сценарий был бы очень интересен для анализа: 1 . Когда гости заходят в кафе, чтобы позавтракать, гости из материкового Китая, которые входят в ресторан, по умолчанию направляются к входному компьютеру, расположенному у прохода, независимо от того, есть ли свободные места на диване сбоку или на диване у прохода. окно, общая логика совершенно очевидна, что гости будут рассаживаться в более удобной позе с лучшим обзором, не так ли? 2 . Некоторые сотрудники на стойке регистрации почти бесстрастны по отношению к гостям, говорящим на мандаринском диалекте, но они явно с большим энтузиазмом относятся к англоговорящим иностранным гостям. Пожалуйста, еще раз обратите внимание на текущую пропорцию групп клиентов, кто приносит больше прибыли? Более того, Гонконг больше не является колонией. Гонконгцам не нужно пресмыкаться, верно? 3 . Для гостей с платиновой картой или выше, как правило, легко отложить регистрацию отъезда на 16:00. Как высококлассный член Marriott, это единственный раз, когда персонал сказал мне, что номер нельзя откладывать до 16:00. , но когда сотрудники стойки регистрации регистрировали западных гостей, они с готовностью откладывали регистрацию отъезда до 16:00. Гонконг вернулся в состав Китая. Еще раз, руководство отеля обязано напомнить персоналу о необходимости выпрямить спину. Не выберу отель Sheraton Hong Kong снова, очевидно, что в Гонконге есть много лучших вариантов.

Когда я недавно ездил в Гонконг, главное, чего я хотел, — это беспрепятственный вид на гавань в отеле на Золотой Миле. Sheraton соответствовал требованиям, но я опасался сообщений о продолжающемся строительстве/ремонте. Тем не менее я забронировал полностью гибкий номер с 1 кроватью размера «king-size», видом на гавань и доступом в клубный лаундж. Поскольку отель недавно переименовал свой номер (больше не номер в башне, который указывал бы на вид на гавань), мне порекомендовали забронировать клубный номер, в который включен завтрак. Я получил вид на гавань, который хотел, я был на 17-м этаже, и, боже мой, вид был впечатляющим. Это само по себе составляет большую часть моего рейтинга. На второй день отель узнал, что у меня день рождения, и мне подарили макаронс. Я этого не ожидал и никому об этом не сказал, и это было оценено по достоинству. Сама комната стандартной планировки. Я не уверен, что он был таким же большим, как рекламируемые 30 квадратных метров, но фотографии были такими же, как и комната, в которой я находился. От входа ванная в одну сторону, потом кровать и в конце окно. Там был небольшой столик с розеткой и USB-портами, которые служили подходящей зарядной станцией для моего устройства. Это было очень удобно. Также были прикроватные зарядные порты. Есть также очень длинный диван / кушетка, обращенная в комнату, и на нем тоже было здорово лежать. Я действительно думаю, что эта кушетка могла лучше всего подходить для наблюдения за окном, но я не собирался переставлять мебель. Ванная комната была интересного дизайна, включая умывальник, туалет и разделенные перегородкой душ и ванну. Раковина и туалет казались немного тесными. Смыв в унитазе нужно нажать ровно посередине, чтобы обеспечить смыв. Я так и не понял, как сделать половинный смыв. Надлежащее размещение мыльницы для умывальника было для меня загадкой, была ли она в умывальнике или на тумбочке. Однако горничные разместили его в нужном месте (я не был первым, кто использовал умывальник, это был мой дядя, который помог мне добраться до отеля, так что, возможно, он был в нужном месте, а затем мой дядя переместил его). За умывальником находится стеклянное окно в спальню, брызги от мытья рук могут попасть на стекло, и я не вижу простого способа, чтобы домработницы могли его очистить, не выкручивая запястья или руки. Душ и ванна были очень большими - почти излишне, учитывая тесную область умывальника и туалета. Душ был приятным. Услуги прачечной были такими, как мне нравится, горничные подходили, чтобы забрать, и они были очень отзывчивы. Обслуживающий персонал был приятным, и всякий раз, когда они видели меня, я был в курсе, убрана ли моя комната или нет. Это было мило с их стороны, но меня никогда не беспокоило, убирали ли мою комнату до вечера. В целом отель был очень опрятным от номеров до мест общего пользования. Завтрак был включен. На самом деле я предпочитаю не завтракать в отеле, если знаю о местном варианте, но он пришел с номером, который я хотел гарантировать с видом на гавань. По прибытии на завтрак персонал не спрашивает номер комнаты, вместо этого вас приглашают сесть. Затем вам выдают квитанцию, в которой указана стоимость завтрака (около 300 гонконгских долларов), в которую вы должны указать свое имя и номер комнаты. Вам предоставляется это, даже если завтрак включен в стоимость проживания, и с вас не будет взиматься дополнительная плата при выезде. На завтрак было множество западных и несколько азиатских блюд. Персонал был очень приятным, и все говорили по-английски. У меня был доступ в гостиную, опять же, при бронировании номера. Я использовал его только один раз за пять дней пребывания, и это не привлекло меня. Он был занят в 17:30. Хотя персонал говорил по-английски, было трудно спросить, хочу ли я виски со льдом или со льдом или нет. Я слышал о продолжающемся строительстве/ремонте. У меня не было такого беспокойства, даже когда я был в своей комнате много дней в полдень. Биллинг был небольшой головной болью. Через два дня после регистрации я заметил, что с моей кредитной карты была снята сумма, превышающая согласованную ставку, примерно на 5000 гонконгских долларов (я не вносил предоплату и решил не вносить предоплату). Мне объяснили, что дополнительная плата была депозитом и что все будет отрегулировано при оформлении заказа. В некотором роде это давало мне знать, сколько я могу снять с моей кредитной карты за другие действия. При выезде я заплатил согласованный тариф (и чтобы подтвердить, что ничего лишнего не было адресом на завтрак), и предыдущий тариф был отменен. Тем не менее, через два дня после оформления заказа согласованная ставка так и не была списана с моей кредитной карты. Урок здесь заключается в том, что если вы бронируете номер с полной гибкостью с помощью кредитной карты, просто убедитесь, что у вас достаточно кредитной гибкости на вашей кредитной карте для ставки, которую вы платите, даже после вашего пребывания.

Расположение фантастическое, учитывая, что он расположен в той части TST, где полуостров, Музей науки, Культурный центр, музей K 11, Розвуд и гавань находятся всего в двух шагах. Конечно, MTR также находится в одном переходе. Вестибюль отеля немного даты. Магазины F&be хорошие. Завтрак тоже достойный. Комнаты были отремонтированы, и теперь они стали более современными и минималистичными. Ванная комната маленькая, но все же, есть ванна и душ. Стены немного тонкие. Но все хорошо, все еще удобно для краткосрочного пребывания. Отель был очень-очень переполнен, однако команда все же гарантировала мой поздний выезд. Что я ценю. При регистрации и выезде у них были очень длинные очереди, которые могли занять около 15 минут ожидания. Что случилось со мной. Слава Богу за экспресс-кассу. Я бы по-прежнему рекомендовал этот отель за его соотношение цены и качества, расположение и удовлетворение всех основных потребностей.

Sheraton Hong Kong расположен в самом центре города. Каким бы транспортом вы ни воспользовались, вы доберетесь туда без усилий. Этот отель был отремонтирован в прошлом году. Вы получили совершенно новый дизайн и модернизированный номер. Одна вещь, которую действительно стоит упомянуть, бренд Sheraton в настоящее время обычно не поставляется с ванной под управлением Marriott. Я рад, что Sheraton Hong Kong Hotel & Towers по-прежнему сохраняет по одному в каждом номере после реконструкции. Вид из этого отеля фантастический. Из номера с видом на гавань открывается потрясающий вид на гавань Виктория, и он вам обязательно понравится. Бассейн - единственное несовершенство этого отеля. Это все еще хороший бассейн, расположенный на крыше. Тем не менее, это не бесконечный бассейн, и вы не можете одновременно наслаждаться гаванью и джакузи.

Долгожданный отзыв об этом замечательном отеле. Хотел бы я помнить парня, который зарегистрировал меня (ему около 5 ' 5 с, который ездил в Ванкувер и посетил Сан-Франциско), будучи членом Marriott. Он спросил меня, заинтересован ли я в выезде в 14:00 (Big Plus), я сказал, что мой рейс отправляется в полдень. Во-вторых, он признал, что я являюсь Золотым участником (Big Plus), и сообщил мне, что повысит мой уровень в следующем номере. (Ух ты) . Меня поразило, когда я открыл свою комнату, так как она огромная) по сравнению с Marriott в Америке. Ванная была огромной и чистой. К слову об улучшении номера. . Вид был настолько впечатляющим, что я спустился вниз, чтобы поблагодарить джентльмена, который проверил меня. Махало Нуи. . . У меня был с ним отличный разговор. Мой опыт в Marriott здесь был ооооооочень классным. . . Я определенно останусь здесь, так как он находится очень близко к магазинам в этом районе. . .

Мой первый и последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. 1) Я зарегистрировался в 15:00, но мне сказали, что моя комната не готова. Я попросил подождать в вестибюле. Несмотря на то, что моя просьба была принята, я совсем не чувствовал себя желанным гостем в салоне. Посадили у входа и даже не спросили, нужно ли что-нибудь из бара. Ситуация улучшилась, когда дежурный менеджер Бонни была предупреждена. 2) Когда я, наконец, попал в свою комнату в 16:30, я был потрясен тем, что комната была наполнена сильным запахом сигаретного дыма. Было невыносимо оставаться даже на минуту. Я позвонил в службу поддержки из своей комнаты, и мне сказали, что я должен вернуться на стойку регистрации. 3) Вернувшись на стойку регистрации, мне сказали, что мне нужно посидеть и подождать, пока будет назначена другая комната. Опять же, не было предложено никакой помощи, чтобы облегчить это постоянное ожидание. 4) К 17:00 я был голоден и хотел пить после долгого перелета и часов ожидания моей комнаты. Я решил больше не ждать и пошел искать еду. В конце концов, после ужина я устроился в своей комнате. Остальное пребывание было в порядке, но на мое общее впечатление негативно повлияли неприятные эпизоды регистрации.

Я являюсь участником программы Titanium и постоянным клиентом отеля Sheraton HKG. Это идеальное место, и персонал всегда приветлив. Благодаря стойке регистрации они признали мою лояльность и повысили категорию номера. Завтрак «шведский стол» в кафе всегда является хорошим началом, и персонал всегда приветствует вас с улыбкой. Мой первый визит в кафе был полностью пропущен. Менеджер Маттео был очень разочаровывающим. Он был недружелюбен, даже когда я мимоходом здоровался с ним в ресторане. Я даже видел, как он поместил двух разных гостей за один стол, что вызвало полное замешательство. Надо сказать, что один гость был расстроен, и ему пришлось уйти, но это не стало большой проблемой. Это были 5 дней полной неразберихи и неровная работа двигателя. Я вижу, что его навыки общения с гостями и персоналом были полностью упущены. На 6-й день я увидел свет в туннеле и увидел менеджеров Еву и Нг. Они лучше. Это в общей сложности 360 . Они хорошо работают с коллегами, и их отношение к гостям было превосходным. Всегда встречая гостей с улыбкой и удовлетворяя их потребности. Они знают, что хороший завтрак жизненно важен для начала хорошего дня. Мне бы хотелось, чтобы у них было больше таких сотрудников, как Ева и Нг. Я также останавливался в отеле W в Гонконге до того, как услуги Sheraton и Eva и Ng превзошли W без сомнений. Спасибо за отличный сервис, Ева и Нг!

Я забронировал номер на праздник моего друга. Тим на стойке регистрации приветствовал меня и тепло приветствовал. Мэнди Хо помогла мне пройти регистрацию заезда. Менеджер Бонни Вонг встретила меня на стойке регистрации и поприветствовала лично. Она теплая и искренняя. Она перевела меня в номер с видом на гавань и приготовила для меня и моего друга бутылку красного вина! И последнее, но не менее важное: Райан из столовой в номере услужливый и дружелюбный. Огромное спасибо всем за хороший отдых для нас!

Худший опыт когда-либо. Очередь на регистрацию была очень длинной и медленной. Сотрудники стойки регистрации пытались подкупить меня, чтобы я разместил здесь отзыв с повышением категории номера. Честно говоря, я не думаю, что это уместная практика. В комнате пахло плесенью, ее недавно отремонтировали. Завтрак нормальный, немного ниже стандарта. Вернусь ли я еще раз, конечно, нет.

Я остановился в номере с видом на воду на верхнем этаже, и это было очень приятно. Комната была большая и удобная, с прекрасным видом. Это было хорошо продумано, со всем, что вам может понадобиться. . Путешествуя по работе, мы хорошо спали, ресторан и бар были адекватными. Отель кажется немного устаревшим, но они продают его как исторический. У стойки регистрации часто стояла довольно длинная очередь - всегда работало всего несколько человек: . Для отеля такого размера. Кажется, этого слишком мало.

Когда платишь почти 800 евро за две ночи, хочется получить хоть какой-то минимальный комфорт. 30-минутная очередь на заселение, столько же на выезд, 20-минутная очередь на завтрак. Комната похожа на комнату студенческого общежития. Извините, моя комната в студенческом общежитии была намного лучше, больше, а главное, там был работающий туалет. Будучи элитным участником программы, я попросил номер с хорошим видом, но мне отказали и сделали это очень недружелюбно. Я пользуюсь этим Marriott Bonvoy уже 15 лет и не думал, что такое возможно.

Это очень красивый переделанный… старый отель с отличным расположением. Мы не пробовали еду, но у нас был совершенно новый номер с потрясающим видом на гавань. Я не могу не подчеркнуть прекрасное расположение… или отличный персонал! ! !

Расположение плюс. Обслуживание на двойном плюсе, зал для элитных участников на 16-м был на ремонте, поэтому его перенесли на 2-й этаж. Больше не было бесплатных автобусов от отеля до экспресс-станции аэропорта. Однако поездка на такси обошлась менее чем в 300 гонконгских долларов и заняла 25 минут, когда мы сели в 8.00. 30 утра.

Я останавливался в разных Шератонах и пока ни о чем не жалею. Этот отель очень хорошо расположен, современный, дружелюбный персонал и предлагает разнообразный завтрак. Меню а-ля карт действительно хорошее, а цены разумные. Мы хотели для дочери куриные наггетсы, но их не было в меню. Сам шеф-повар сказал нам, что собирается приготовить что-то специально для нее. Это потрясающе. Моя единственная жалоба на этот отель: везде невероятно холодно! Особенно вестибюль и ресторан.

Это был самый ужасный отдых, который мы когда-либо испытывали в группе Marriott. Мы забронировали доступ в клуб на этот период проживания. До приезда мы хотели бы сократить срок пребывания, узнав, что на клубном этаже идет ремонт. Было отказано, так как было сказано, что отель полон. Мы были в недоумении, так как забронировали номер заранее, как такое может быть, ведь мы не удлиняем, а сокращаем. И агент колл-центра тоже сказал мне, что с этим не должно быть никаких проблем. После этого в ходе обмена электронными письмами Джойс из группы бронирования согласилась на изменение и ясно заявила, что это исключение только один раз. По прибытии мы стоим в длинной очереди, чего не предполагается, поскольку все входы в клуб должны иметь специальную стойку, даже если клуб находится на ремонте. мы пошли на полдник, еда была ужасной, крекер размягчился, вкуса даже не было. Район настолько тесный, что его нужно было построить только для того, чтобы там был клуб. При регистрации в комнате было похоже на бурение прямо над нами. мы думали, что все пройдет, но это продолжалось до часа ночи , пока мы не позвонили на стойку регистрации. Дежурный менеджер проверил и сказал нам, что шум издает гость наверху. Но это действительно абсурдно, поскольку сразу после того, как мы написали отзыв, наступила полная тишина. На следующее утро мы проверили каталог лифтов: 16-й этаж - это клубный дом, и я отчетливо помню, что в последний раз, когда мы останавливались в 2018 году, в клубном доме не было ни одной комнаты. нас также заставили очень долго ждать завтрака, по крайней мере, 45 минут - 1 час, так как завтрак в клубе отсутствует. К тому времени, как мы там, большая часть еды уже почти готова. Мы были очень разочарованы услугами, которые были предоставлены за высокую плату.

21-22 января я провела свой день рождения с девочками. Очередь на регистрацию была длинной, и мне потребовалось некоторое время, чтобы зарегистрироваться. Но я благодарен, что женщина на стойке регистрации по имени Хейли Юнг была очень дружелюбна и терпелива, помогая мне с процессом регистрации, немедленно предоставила мне номер и объяснила. для меня выгода членства.

Вероятно, это один из моих самых сложных отелей для обзора, и я надеюсь, что я смогу оставаться максимально справедливым. Подводя итог, можно сказать, что начало было немного непростым, но позже персонал исправил и сделал его лучше. Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с TST и MRT, но отель кажется устаревшим. Их персонал на завтраке - потрясающий. Начнем с того, что процесс регистрации прошел максимально гладко и быстро, мы получили ключи от номера и пошли в номер, чтобы заселиться. Тогда я тоже подумал, что забронировал номер с включенным завтраком, но был сбит с толку, так как там был никакого упоминания об этом. Тем не менее, мы хотели уложить уставшего малыша спать, и мы разберемся в этом позже. Когда мы добрались до номера, номер был грязным - на журнальном столике остались крошки еды и липкость (мы забронировали номер на 7 ночей), и не было похоже, что в гостиной пылесосили. Наш малыш трогал все и почти съел все, что было. Я был потрясен и расстроен, и мне тоже пришлось немедленно это убрать. Как только мы расположились, я попытался решить вопрос с завтраком. Мне пришлось вернуться вниз, чтобы спросить на стойке регистрации - когда, где, в какое время и т. д. В этот момент я был раздражен. Почему об этом просто не сообщили нам раньше? После некоторых обсуждений я попросил поменять номер. Они любезно предоставили мне смену комнаты, и на следующее утро я собрал все наши вещи. В раздевалках тоже было немного хаотично, но этот обзор достаточно длинный, поэтому мы его пропустим. Мы получили более чистую, светлую и большую комнату - в ней было намного комфортнее. Теперь не стоит беспокоиться о том, что вы врежетесь в мебель прямо за дверью спальни. Мы завтракали каждое утро внизу (их доступ в гостиную реконструируется или что-то в этом роде, черт возьми). Их завтрак в кафе (где было огромное разнообразие блюд и много свежих фруктов) был переполнен, но персонал там работал очень усердно - они, вероятно, были лучшими во всем отеле. Остальная часть отеля выглядит тускло освещенной, немного устаревшей и грустной, а в номерах имеются некачественные обновления. Эстетически выглядит нормально, но если присмотреться, то немного сомнительно. Раковины в ванных комнатах огромные и короткие, поэтому вода просто разбрызгивается повсюду. В целом, расположение отличное, если вы хотите быть рядом с TST, где находится множество туристических объектов. Станция MRT также находится неподалеку. Одной из основных жалоб является отсутствие пандусов, доступных для колясок и людей с ограниченными возможностями. Я думаю, что это проблема для Гонконга в целом, но если вам нужно попасть в отель, единственный способ — использовать подъездную дорожку для автомобилей и надеяться, что вас никто не ударит.