Renaissance Beijing Capital 5*

Были в Пекине в рамках тура Пекин - Хайнань. Летели от Южного креста. Отель просто замечательный. Прилетели ночью. Примерно в 2 часа по пекинскому времени. Группа была 15 человек. Расселили очень быстро. На ресепшене поменяли деньги. В Китае курс одинаков везде. В при входе в номер (стандартный)были приятно удивлены. Номер достаточно большой. Шикарная большая кровать, телевизор (правда без русских каналов), холодильник, прекрасная мебель. Правда немного смутила туалетная комната - она за стеклянной перегородкой. Но потом разобрались что жалюзи опускаются при нажатии на кнопку и ничего за ними не видно. В туалетной комнате все принадлежности ( зубная щетка, паста, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, крем для тела, мыло, расческа, шапочка для душа). В номере отличные махровые халаты, такие же махровые одноразовые тапочки. Я уже не говорю, про щетку для одежды, обуви и кучу всяких прибамбасов. Утюг с гладильной доской. Фен хороший. В общем все отлично. У нас были включены завтраки. От такого количества еды просто глаза разбегаются. Все очень вкусно. Ийогурты с натуральными фруктами - это что-то невообразимое. Натуральные соки, фрукты. Один вечер после экскурсии решили сходить поплавать в бассейн. Кроме бассейна там есть джакузи с очень теплой водой. Были приятно удивлены наличием сауны. Причем там есть несколько разновидностей саун. После принятия всех процедур можно привести себя в порядок в туалетной комнате. Там есть все мыльные принадлежности и фен. В общем отдохнули и расслабились замечательно. Выехать из номера нужно было до 12.00. У нас был свободный день до 16.00 и мы после завтрака решили номер сдать и поехать погулять. Вещи сдали в камеру хранения отеля. И несмотря на то что номер мы уже сдали нам дали зонтик (шел небольшой дождь). Отель очень понравился. Персонал вежливый, всегда улыбаются и готовы помочь. У нас с английским небольшие проблемы, но все готовы с тобой хоть на пальцах объясняться и оказать помощь. Всем рекомендую.

Хороший современный отель в одной станции метро от Гуомао по 1-й линии, станция Shuangjing (центр Центрального делового района). Прямо рядом с отелем есть большой торговый центр. Номера очень чистые, и если вам повезет, то в номере будет изумительный вид на Центральный деловой район. Хороший завтрак с богатым выбором западных и китайских блюд.

Очень современный и чистый отель с великолепным сервисом. У меня была возможность поесть в представительском лаундже — он большой, комфортабельный, с хорошей кухней и обслуживанием. Номера достаточно большие и хорошо оборудованные. Лично я не понимаю современную моду делать стеклянные стены в ванной, для которых нужны жалюзи, чтобы их закрывать, но так как я жил в номере один, в данном случае это не было проблемой. Удобное расположение рядом с метро. Там очень много людей, но оно работает очень хорошо, и можно избежать пробок на дорогах. Поездка любой длительности стоит всего 2 юаня, включая пересадки. В номере был конверт с купонами на скидку в каждом из ресторанов. Обязательно найдите его, прежде чем идти в ресторан отеля! Я останавливался всего на три ночи, но у меня не было никаких проблем, и мое пребывание было очень приятным.

Очень современный,удобно расположенный отель,с замечательным рестораном на первом этаже,где вкуснее всего готовят утку по-пекински. Комнаты в восточном стиле,очень просторные,с прозрачной дверкой в ванную комнату,открывающейся пультом их номера:))) в холле играет тихая китайская музыка,аромат,мягкие ковры,быстрый лифт и хороший вид из окна на оживленный проспект. Особенно красиво ночью. Вкусные завтраки,состоящие из европейских и китайских блюд. Мягкие широкие кровати,хорошие одеяла и подушки,все кажется новым и комфортным!

Встречали в данном отеле новый год, очень хороший интерьер, качественные номера, скажу честно, проживал в этой цепочке впервые и влюбился в них, теперь при планировании поездок, всегда ориентируюсь на ренессанс.

Ренессанс - классный отель, современный, уютный, без излишней вычурности, завтраки - это вообще дело занимающее несколько залов)) ешь не хочу. Номера современные, новые, кровать огромная и удобная. Отель не в самом центре, но его небольшая удаленность никак не сказывается на поездке.

Отель просто шикарен! Встречали Новый Год в этом отеле. Новогодний банкет выше всяких похвал! Разнообразное меню, великолепная шоу-программа. А самое главное - это утка по-Пекински!!! Это что-то невообразимое! Обязательно стоит попробовать. Такую утку вы нигде в Москве не найдёте! Фрукты, овощи, выпечка, натуральные соки-всё в изобилии. Номера шикарнейшие с прозрачной ванной комнатой и опускающимися жалюзи (при необходимости). Персонал хорошо говорит по-английски. У знающих язык проблем не будет! Да и русскоговорящих вполне достаточно. Рядом неплохой торговый центр. В такси будьте внимательнее, таксисты ни по-русски, ни по-английски, как правило, не говорят. Дадите больше, чем положено, они сделают вид, что так и должно быть. Сдачу приходится выпрашивать. Для ориентира: за 10 юаней можно объехать почти весь город. Экскурсии стандартные. Сходите на чайную церемонию. Это интересно и вкусно! Не поленитесь посетить т. н. "Шёлковый рынок" Не забудьте торговаться, китайцы это любят (цену можно сбросить даже в 5 раз). Предложат много фейка известных брендов по последней моде. Я не любитель фейков, но поторговаться - дело святое! Очень захватывает и увлекает, потом за уши не оторвать. Всякой мелочи полно красивой не относительно недорогой. В общем, Пекин - не тот город, в который хочется вернуться, лучше посетить Шанхай или Гонконг. Они живописнее, живее и интереснее. А сам отель оставит только положительные воспоминания.

Классный просто потрясающий отель!!! Мне очень понравился- уютный,новый, современный... Утром когда пошла назавтра была шокирована от количества блюд... Все было очень вкусно и очень много)) находится отель не в центре, так скажем отстранен отшума и гама...

Начнем с того, что отель находится прям в центре, и недалеко от метро (хотя те, кто живет здесь, не нуждается в метро :) ) Цены доступные далеко не для всех, однко, здесь просто изумительный сервис. Номера шикарные. Сразу стирается стереотип о том, что в Китае все сделано в плохом качестве. Персонал очень дружелюбный! Советую очень приочень!

Это реально интересный и красивый отель. Поражает звукоизоляция. Соседей совершенно не слышно. Администратор на ресепшене- просто душка! Ну и цена- оно того стоит! Рекомендую обязательно всем посетить!

Отель очень удачно расположен. Рядом метро, рестораны, торговый центр, и еще много чего, до любой достопримечательности города не более 15 мин на авто. До аэропорта минут 40. Номера просторные, отлично отделаны, с изысками в виде стеклянной стены в ванную комнаты, но которую дистанционно можно закрыть жалюзи )))) Завтрак шикарный. Сервис отличный! Уверенно рекомендую для визитов в Китайскую столицу! Соотношение цена/качество вполне отвечает ожиданиям.

Очень хорошая гостиница. Отличное расположение, все необходимое рядом, кафе, магазины и рестораны, близко от метро. По работе неплохо и для отдыха. приветливый и дружелюбный персонал. номера хорошие и чистые, здесь нареканий нет.

Останавливался в отеле много раз, как в командировках, так и для отдыха. Сотрудники отеля очень профессиональны и дружелюбны. Как член Marriott, располагает чрезвычайно удобными бизнес-центром, фитнесс-центром и клубным баром. Кроме того, выгодные цены и скидки для ресторанов и всего прочего. Обязательно остановлюсь в отеле во время своей следующей поездки!

Отель превзошел мои ожидания. Несмотря на то, что отель расположен не в центре и вид из окна достаточно мрачный, до центра города можно быстро добраться на такси. Просторный номер с полным набором необходимых вещей. Отдельно нужно отметить очень вкусный и разнообразный завтрак. На завтраке можно выбрать из европейской и азиатской кухонь. Также в отеле есть бассейн, который почему-то не пользуется популярность, поэтому советую этим воспользоваться и поплавать в одиночестве на 27 этаже.

Пребывание в этом отеле в течение многих лет. Удобства, все равно хорошие; персонал хороший. Расположение удобное, если вы путешествуете на метро. Тем не менее, шум (на такси) нелегко (не всегда легко, если вы - в центре города Пекин). Простой и скромный ресторан пешком далеко (разумная цена). И их завтрак и Wi-Fi хорошие. Цены? приемлемый.

Я начинаю приезжать сюда с декабря 2016, и затем я продолжал приезжать почти каждая вторая неделя. Отличное расположение, отличный персонал, заботились о ваших потребностях. Определенно "отель", когда я пройду в следующий раз из Пекина.

Очень приятное пребывание, с теплыми и профессиональными качеством сервиса персоналом отеля из гостиной представительского класса (Лето, Линда, ресторан The Olive был, Каас и больше), служба уборки номеров, консьержи и письменный стол и т.д. чувство так же, как дома. Много тонких вещей, однако, что это то место, где я оцениваю обслуживание. Особая благодарность Тиму Тану за его гостеприимство и профессионализма � � � � � �

Мой сын и я были в Китай для управления часть Великой стены. Потрясающее приключение, организованным через Марафон Тур. Очень хорошее впечатление от всего. В отеле был великолепный бесплатный завтрак, хорошее расположение. Бассейн и тренажерный зал

Выходите на стойке регистрации с сообщающимися номерами, был просто решен, как только я продолжал повторять, что это была необходима вещь, когда мы путешествовали с 5 человек, включая 5-и 4-летнего, который не мог бы быть соседним, должно быть по соседству. Мы забронировали номер бизнес-класса, которые были приятными для еды, но никогда не чувствовали, что это было слишком теплым и дружелюбным, как в других отелях, в которых мы останавливались с такой роскоши. Вестибюль становится очень людно во время питания ланч времени, и мы изо всех сил пытались найти место соответствует 5 людям, пока гости любезно не поменял места с двумя столами человека. Обслуживание номеров было быстрым, но второй раз, когда мы заказывали, чтобы они забыли наше столовые приборы и часть заказа, который потом нам было сложно общаться с оператором отреагировал. Главный шведский стол на завтрак был огромным, и у меня не было никаких подождать и большой выбор предложений. Мы должны были выехать в 5 утра, и в это время они сказали, что нам пришлось заказать завтрак, включенный в наш номер, который я хотел бы, за исключением того, что был первый раз, когда я слышал о нем, и было слишком поздно. Заказ такси за 5 было легко с персоналом, даже когда мы сделали предоплату на следующий день по телефону рабочих. Должен надеть их плавать кепка в бассейне, но можно купить на стойке регистрации. В общем, я бы остановился еще раз, но не уверен в главном сотрудниках стоило того в этом месте.

Я выбрал этот отель для семей Фестиваля Драгонботов из-за восторженных отзывов на TripAdvisor.Тем не менее, этот отель не оправдал ожидания.При регистрации я попросил номер от лифта, но они дали мне один рядом с лифтом. Мы пожаловались, уборку в номере. Второй номер был угловым, но был заполнен сигаретным запах. Мы пожаловались на следующий день качества воздуха в улучшенном номере, но когда мы вернулись из магазинов днем, сигаретный запах вернулся. Сверенный отель и был подтвердил, что все здание отеля - дым - бесплатный. Один из сотрудников сказал мне что один гость, всегда копченый в коридоре. Насколько я знаю, что это чрезмерно, но охрана отеля не удосужилась принять меры, чтобы защитить отель и гостей. Администрация отеля должны брать на себя вино.Executive Lounge - отношение персонала было безразличным и ужасным. Никакого приветствия и даже заботятся, чтобы узнать глаза, отвечая.Возможно, мораль персонала 28 мая была в самых низких пунктах.В целом, не подходит и быть в квартилем среди хозяев отеля в Пекине.

Я много раз останавливался в Отеле Renaissance Beijing Capital, и у меня нет плана изменить отель каждый раз, когда в Пекине. Этот отель - просто лучший отель качества/ценового, не только в Пекине, но и возможный в любом отеле, к которому я когда-либо был. Когда вы получаете очень разумную стоимость номера для верха - качественного номера, верха замечательного обслуживания - к - основание, отличное/удобное расположение, и превосходная еда и услуги холла, почему делают, вы должны даже думать о другом отеле. Мой большинство два останавливается в этом прошлом месяце мая, не было никакое исключение. Эми (к сожалению, не поймал ее фамилию) в клубном лаундже на 24 th этажах была невероятно предупредительной таким количеством способов. Моей жене и мне было нужно нагретое молоко для наших 2 - год пару раз каждый день; Эми была на всем протяжении его, и последовательно с улыбкой и ясно счастлива помочь. Честно, было бы замечательно иметь людей как Эми, учат других положительному отношению и замечательному обслуживанию клиентов. Шляпы прочь в мой любимый отель в Пекине, действительно лучший отель в городе!!

МЫ останавливались в Пекине в течение 6 ночей, поскольку мы Делали Марафон Великой стены с друзьями и семьей. Честно я имел бронирование о Китае и ожидал проблемы коммуникации, но персонал в Ренессанс облегчил и восхищение. Есть фантастический Завтрак каждый день в отеле, у которого есть все, что вы могли когда-либо хотеть от полного Западного Завтрака до традиционных китайцев к фантастическим смузи, только что приготовленным на столе. Очень понравившийся расположение с тех пор был отличный торговый район через улицу и легкий продуктовый магазин, делающий покупки рядом также. Персонал всегда стремился удостовериться, что отдых был максимально прекрасным. Много бутилированной воды и очень чистых номеров, а также отличного небольшого кафе в вестибюле с сэндвичами, десертами.

Должно быть, был один из самых хороших отелей, я когда-либо останавливался! Останавливались 2 ночи во время нашего посещения Пекина. У этого отеля действительно есть полный пакет: - красивые номера - хорошие комбинации лучшего современного комфорта и хорошая смесь классического и современного стиля. Очень понравившийся ванные - вы снижение слепого для privace, но когда я был одним, я сохранял его открытым, и это высказало отличное мнение к внешней стороне также - хорошие туалетные принадлежности, чистая ванна (прекрасный после потного дня в Пекине), пушистые полотенца, тапочки, включенная бутилированная вода... - прекрасный персонал - все очень очень доброжелательные. Хорошее обслуживание! - отличный бар с целью - завтрак = НИЧЕГО СЕБЕ!!!!!!!!!!!! мы сделали много снимков его, поскольку я никогда не видел такой огромный завтрак (только в буфетах Лас-Вегаса, возможно). Просто соберите фрукты и овощи, которые вы хотите, и они сжимают свежий сок, например,Так никакие жалобы. цена также действительно хорошая (конечно, уровень цен в Китае ниже так для Западных стандартов не то, чтобы трудный дать хорошую цену). Я предпочел бы отель ближе старому городу Пекин - мы иногда изо всех сил пытались найти, что такси возвращает нас отелю, как это так известно пробками здесь. Метро лучше (прогулка от отеля), но закрывается довольно рано ночью. Однако, высокие здания в этой области - также ценность, чтобы видеть вид. Я очень рекомендую этот отель. По тому, как это - часть Marriott, что я сделал только знал, когда я прибыл,

Когда я прибыл, один из портье / посыльного сразу же пришел ко мне, чтобы открыть даже дверь и принести меня в отель. Внутри, персонал был вместе со мной и убедился, что я чувствовал себя комфортно и безопасно. Регистрация прошла гладко, и я знал быстро, что это будет отличным местом.Номер - классика. 2 кровати с одной стороны, стены, имеющей телевизором, дополненным со столом и диваном. Вид открывается из моего номера, был в порядке. Просто улицы, что это граничит, но ночью вы можете наблюдать за всю суету, начиная место.Персонал был одной из сильных сторон отеля. На стойке регистрации, консьерж, официанты / официантки и горничные были все превосходны. Все было положительное отношение и сделали мою часть отеля из отдыха поездки.Завтрак "шведский стол потрясающий, поэтому убедитесь, что включили его в свой план. Он отличается "китайский", "западные", бар сока и множество десертов. Кроме того, расположение кафе хорошо сделано, который просто продолжает добавить к качеству этого отеля.И, конечно, этот Marriott есть красивый бассейн и спа.

Хорошие подушки и атмосфера, чтобы получить хороший отдых. Уборка персонала, очень осторожного практически невидим. Завтрак был отличным, но может быть очень хорошим азиатскими уровнем.Довольно пустынно бар.Лучше всего деньги можно купить его, стоит каждого пенни.Почти торговая улица была очень услужлива для обедания и напитки в пешеходной доступности.Определенно, я бы вернулся снова.

Отель довольно современный. Вестибюль на четвертом этаже выглядит отлично. Ключи номеров просмотрены, а не сильно отправили. Номера выглядят довольно новыми и современные. Самая большая проблема - курение. Я всегда прошу не - для курящих, и это мой профиль Marriott. У этаже есть вывеска нет - курение. Как только лифт открылся, я был взят запах сигаретного дыма, замаскированного освежителем загрязненного воздуха. Мой номер был хуже, и отель знал об этом. Была розетка - в воздухоочистителе в номере. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Администратор ответил, не задумываясь, которое сигнализировало, что это обычная проблема для них. Пол замены пахло то же самое. Номер был лучше, но я получал случайные приступы дыма. Это заставляет меня поверить, что люди курили в других номерах, несмотря ни на какие из знаки в коридорах. Это серьезная проблема. Очень трудно дышать ночью или смириться с номера продолжительного времени.Холл представительского класса в порядке. Это замечательно выглядит. Еда и обслуживание средние по сравнению с другими отелями Marriott.

Это был лучший опыт, который я когда-либо пробовал в отеле! Персонал здесь - самые любезные люди, особенно Ванесса (в Club Lounge) и Вики (через консьержа). Вики она принесла много для нас (такси до Великой китайской стены), Пекинский ужин из утки и такси в аэропорт. Она также дала отличный совет о том, что посетить. Номер был хорошим - прекрасный душ и большая ванна и удобным, в целом. Ресторан отеля предлагает большой, разнообразный поздний завтрак, который является отличным способом начать день (мы даже не пришлось ужинать) и клубный холл потрясающий (отличная еда, напитки и персонал). Моя единственная жалоба об отеле - то, что, когда вы идете в бассейн, они требуют, чтобы вы носили кепку плавания и взимали вам 30$ Y. В остальном, я не имею никаких жалоб и очень рекомендую этот Renaissance.

Этот отель и его персонал потрясающие! Все были очень любезны и терпеливы с моими неопытными американскими путями, настоящим облегчением для первого - таймер.Я видел клубный холл и вкусную еду (отдельное спасибо Каас для ранней чашки кофе и отличного обслуживания).У меня были невероятно массаж лица в спа очень милая деталь (не помню ее имя, но обновлю, когда я познакомился).Услуги консьержа - безупречно правильный баланс личных и профессиональный. Они помогли мне решить, как лучше всего увидеть Великую стену (я взял напрокат частное такси, и он ждал, когда я появился - самый любезный джентльмен, который я когда-либо видел - водитель 26921).Я безусловно остановлюсь здесь снова! Спасибо

Я провел свои последние несколько месяцев в Пекине и в основном останавливался в отеле Marriott Hotels, так как я платиновый член программы с Marriott.Отель Renaissance Beijing Capital "- один из лучших отелей Marriott, с которыми я когда-либо провел свои ночи.Отель расположен прямо в центральном деловом районе Пекина, легко добраться или поездка на такси или метро. Идеально подходит для деловых поездок.Номера отличные. от обычного Номера бизнес-класса, Однокомнатного номера в номер с одной спальней, не недавно отремонтированному, но все равно отличается комфортом и хорошим вкусом. Номер с одной спальней в этом отеле - эпопея, лучшая из ее вид. По большей части отеля Marriott, я выбрал 500 баллов в качестве Платинового подарок приветствия, но поверьте мне, вы хотите попробовать закуски, которые они предоставили нам в качестве подарка здесь.Завтрак на четвертом этаже отличается ручной производилась говяжьей (очень вкусно) лапшой и огромный бар сока (самый большой, в котором я когда-либо видел в буфете отеля). Завтрак в представительской гостиной также отличный, вы можете когда-либо заказать суп суп и лапшу как завтрак в гостиной.Я уже постоянный гость в этот Ренессанс и стал друзьями со многими дружелюбными "навигаторами" этого отеля. Лето и Эми - очень профессиональные и приятные менеджеры гостиной представительского класса, ресторан The Olive был, Эйми, Люси, Кристине, и все остальные в Холле очень дружелюбные и услужливые. Даже вы просто хотите убить время в этот день в выходные, гостиная представительского класса - лучшее место, чтобы пойти.Очень рекомендую остановиться в этом отеле для деловых поездок и для удовольствия. Надеюсь вернуться снова.

Это хорошо расположенный отель в Пекине в районе ShuangJing. Станция метро находится в 500 метрах от отеля и хорошо в нескольких минутах ходьбы. Хороший торговый центр прямо через улицу с большим выбором магазинов и мест, где можно перекусить. Номера немного устаревшие, но относительно в хорошем состоянии. Типичный номер мог бы быть немного маленьким, если у вас есть много контингент багажа. Сотрудники сердечные и вежливы. Единственное, что препятствует тому, что этот отель получил 5 звезд от меня, так это завтрак. Я попробовала оба обслуживания за завтраком в гостиной и кафе на четвертом этаже. В обоих случаях я нахожу множество поваров за стойкой с неопрятной заправкой или расстегнутыми рубашками. Многие из этих поваров говорят друг с другом или гостями, и нам не покрывала текли во время приготовления еды. Один повар даже чихнул, и это повернуло не только меня от этой конкретной части, но и других гостей. Кроме того, в холле, много молодых специалистов там работают с минимальным знанием английского языка. Они не понимают очень простое "виски на скалах" запрос. Они даже не знают, что виски, и нужно ввести менеджера, чтобы принять заказ. В общем и целом, это все еще 4 - звездочный отель и сможет получить однообразная бизнес от меня в будущем.

Мы останавливались здесь с нашим 12-летним сыном, чтобы разнообразить поездку от Рима в Сидней, и увидеть Великую стену. Я повредил лодыжку за несколько дней до этого, и по прибытию в отель меня приветствовал Крис с инвалидным креслом. Даниель кооперировался со мной по телефону электронной почте и до приезда, нас встретили на стойке регистрации - нам дали приветственный чай. У нас была вкусная еда в ресторане Garden - подается Рут. Милая и кислая рыба была самым ярким моментом. Мой сын и его отец наслаждались пользованием бассейном, и я отдыхал в восхитительной ванной. Кровати очень удобные из нашей 6-недельной поездки. Только сожалеем, что у нас не было больше времени. Я работаю в сфере обслуживания и нашел эту обновлении впечатления. Даниель руководителей великолепную команду.

Мы начали нашу поездку в Технологической районе Пекина. Проживание в гостинице не было хорошо в нашем первом месте - нет кондиционера в местах общего пользования. Мы переехали в Ренессанс, и это было потрясающе!! Очень хороший и чистый. Современный. С кондиционером!! Вики была восхитительной в этом месте водителя, чтобы отвезти нас в Жемчужный рынок, который дал нам важную информацию о нашем опыта покупки и отвел нас в 200-летний магазин закуски, где он даже купила нам некоторые местные удовольствия, пока мы ждали рынка, чтобы открыть.

Отель Renaissance хорошо организован, и персонал довольно хорошо говорят по-английски, что делает его идеальным международным отелем. Расположение было немного неудобно с регистрацией наверху и барными рестораны повсюду. Конференц-залы были очень хорошими. Шведский стол на завтрак был огромным, и потребовалось время, чтобы мы долго не могли понять, что иметь. Книжный рецепции внизу немного отличается от других, но хорошо была странной.

Понравилось проживание здесь недавно с несколькими друзьями. Мне очень понравился большой выбор недавно свежевыжатых соков во время завтрака, не может быть немного более здоровым! Отель находится недалеко от железнодорожная станция и окружен множеством обеденными вариантами.

Несколько месяцев назад я рассмотрел Отель Renaissance Beijing Capital и назвал его "Мой новый любимый отель в мире". В начале этого месяца я вернулся, чтобы провести несколько дней. Мое мнение не изменилось. Главная причина моего энтузиазма - явное помолвку руководства и персонала к помещающему удовлетворению гостей до всего остального. Это помолвку определенно грибы на высокую кухню. Я поужинал в Свежем Фрателли, и шеф-повар Стефано соответствовал моим очень большим ожидания. Еда (fois трава) была превосходной, но обслуживание. Моим официантом была Одри, и она сделала все правильно! Если бы вопрос приехала на ум, я просто поднял голову, и Одри приехала бы моей стороной с улыбкой и ответ. Она была очень дружелюбна, но и очень профессиональным. Когда я потом опять приеду в Пекин, Одри будет одна из причин, по которой я выберу отель Renaissance.

Провел здесь выходные, чтобы пойти на Великую стену - отель предлагает водителю / обслуживанию, который доставит вас к Великой Китайской стене и Летнего дворца (и, вероятно, больше мест, если вы спросите). Конечно, есть цена к нему, но это легко и удобно. Отель также предлагает услугу доставки из аэропорта в очень хороших транспортным удобств - за такую цену. Когда я прибыл очень поздно из-за задержки в авиакомпанию, мой водитель прождали. Номер был красивым и чистым, с отличным видом. Выезд был немного медленным, но персонал был очень извинялся и делал все возможное. Все были очень дружелюбны и любезны.

Я останавливался здесь на 4 ночи, когда навещал моих друзей по Восточной кольцевой районе на 3-й. Я обычно останавливаюсь в отеле Renaissance и улице Ванфуцзин (Wangfujing), и я никогда не слышал о другом отеле Renaissance в Пекине. Вивиан и Эми Сюн в EL очень услужливые и внимательные. Они приветствуют всех в гостиной с широкой улыбкой. Обслуживание в этом месте впечатляют. Керри на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Я вернусь снова. Я считаю, что Ренессанс всегда лучше, чем JW или Marriott для молодых людей.

Хорошо, я останавливался в нескольких отелях в Пекине за последний 21 день. 11 из тех дней прямо здесь в столице Марриотт. Лучшее место на свете в Пекине. Я американец из Калифорнии, и я могу очень рекомендовать этот отель большей части любой сети отелей высокого уровня куда угодно.персонал здесь действительно, что делает его отличным.Я имел удовольствие помощи СОЙКИ менеджера Fu, Даниэль, Чарльз на стойке регистрации администраторов и Гэри там. В гостиной были многие многие, услужливый и дружелюбный персонал, но два выделяется. Дженна из Финляндии и Вивиан. Оба были тут же, чтобы быть полезным в течение всего моего пребывания. Дженна на самом деле взяла меня в тур по отелю, прежде чем я даже переехал сюда из другого отеля, в котором я не видел приятное время. Я здесь по делам, и это было отличное место, чтобы отвезти то дело и наслаждаться удобствами членства, которым славится Marriot во всем мире.Спасибо Вивиан и Дженна для вашей внимание и всегда получения моего капуччино каждый день. Чарльз и Гэри для хранения вещей меня выглядит хорошим и в правильном машине, чтобы добраться туда, где я должен был пойти.Я не буду останавливаться в другом месте, когда буду в Пекине.Arthur Остерхут Newport Beach, Калифорния

Хороший отель, отличное Меню в ресторане и хорошем мини-баре. Отличное обслуживание номеров. Остановился бы здесь снова если в другой поездке Пекин. Персонал - для англичан. Кофе замечательный здесь и доставленная газета. Интернет всегда хороший и нет народу

Расположение отличное, близко ко всему, включая некоторые потрясающие рестораны. В отеле есть отличный итальянский ресторан и прекрасное небольшое кафе, вы даже можете сидеть снаружи. Персонал замечательный, дружелюбный и всегда готовы помочь с тем, что нужно. Я - в Отеле несколько раз месяц каждый месяц. Кажется, это мой второй дом. Я бы не хотел останавливаться где-нибудь еще

После 8-дневного пребывания в Четыре Сезона Пекин мы решили останавливаться в течение наших прошлых 2 ночей в Пекине здесь на Клубном уровне, останавливавшемся в их дочернем отеле в Шанхае в апреле, который был фантастическим.Регистрация прошла гладко, и номер был большим, с удобными кроватями, мини-баром, халат и тапочки. В ванной был отдельный душ и ванна, которая была такой узкой, что мы не могли переехать свободно, и я люблю среднюю температуру.В первую ночь в Club Lounge, я попросил у двух сотрудников газированной воды, но ни один из них не знал, что это так там 7 - вместо этого. Выбор горячей еды, которая включала жареные пельмени, куриные крылышки сторонам ночью. У холодных блюд был тайский говяжий салат, который оказался ветчиной и нарезанным кубиками луком. Белое вино было жарко, поэтому пришлось добавить лед, чтобы охладить его. Шезлонги слишком низкие для столов, поэтому не удобные вообще. Креветки были очень маленькие по сравнению с Four Seasons (см. фото - Renaissance на левом, Four Seasons на месте).Завтрак в вестибюле немного лучше, с хорошим суп противостоит, где вы выбираете свои собственные овощи, мясо и лапшу. Обычный западный выбор горячих и холодных блюд и станции сока свежих фруктов, которая была хорошей.В первое утро два менеджера (одно восточное и один белый), потом ругались за стойкой суп в полном вид на гостей отеля, и даже официанта суп, считавшего в удивлении.В целом это хороший отель, но нуждается в нескольких модернизации, так что не, кроме бы здесь еще раз, но предпочтением могут поставить Four Seasons, несмотря на то, что это стоило нам три раза дешевле.

Я был две ночи в отеле Renaissance, который является частью сети Marriott, которая обычно означает относительно высокие стандарты. Номер был хорошего размера и ванная, отдельная со стеклянными стенами - мне нравится. Душ - тропический душ, который интересно. Wi-Fi был бесплатным, завтрак был включен в стоимость и был хорошим. Обслуживание по утрам, могло бы быть немного лучше - я был практическим единственным гостем в 6: 00 на завтрак и должен был попросить о кофе.Также для выезда в 5: 15 утра на днях я ждал 20-минутного.Тем не менее, отель хороший.

Наша семья останавливалась в этом отеле несколько месяцев назад. Это было приятное впечатление, номер, вид на Донгсэнхуэн-Роуд, еда и месте детей, поющий и т.д. Шведский стол был намного лучше, с хорошим выбором блюд. Нам очень нравятся фрукты со многими со всего мира.

Расположение недалеко от всех достопримечательностей Пекина, но с полной транспортной сеткой в центре города на Восточном ресторане на 3-й. Удобства в номере отличные, с удобными кроватями. Главный плюс отеля - это то, что весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Сможет помочь вам во всем вашим спросите о Пекина. Спортзал хорошо оборудован, чистый и ухоженный. Развлекательный бассейн со Спа. 24 по клубных лаунджа этаже очень находчивые. завтрак, обед, счастливые часы с вином и пивом. Персонал и команды повара как Мэнди, Вивиан, Люси и менеджер Эми все были очень дружелюбны и были в состоянии помочь с едой и напитками! Самое главное, с доброжелательными улыбками и в положительном смысле.

Отель находится в отличном месте. Обслуживание отличное. Персонал очень вежливый и профессиональный. Комплимент Персоналу за стойкой по имени Эрик для того, чтобы быть очень любезный и внимательный. Браво ! Я обязательно приеду еще раз, чтобы остановиться здесь снова. Очень рекомендую.

Встреча компании прибыла в Пекин, он увидел, что парень, рекомендую итальянский ресторан в Пекине, Trip Advisor, позвонил книжным 12 человек на ужин, когда официант ответил на телефон, хотя и не очень хорошо говорят по-английски, но очень дружелюбный, мы сами из другого отеля, это сидеть, машина, из-за пробки, планировал 19: 00 в столовой, до 21: 15 свежего Фрателли прибыл в Отель Renaissance Beijing Capital, официант видел нас, возьмите с собой нам к заказанным столикам, а затем дайте нам служебным бумагу и помог нам снять, когда я вошел, всегда в поисках официанта, чтобы позвонить мне, я думаю, что она очень хорошая, затем обслуживание, которое я слышал, ее голос был уверен в ней, она сказала девушку, имя которой - Джессика. очень красивое, дайте нам специальный заказ тщательно, особенно интересное, есть еще одна девушка Салли, помогли мне рекомендовать вино, я заказал, чтобы бутылка шампанского праздновала, мои коллеги очень рады, наша еда - салат, стейк, рыба трески. Подходит Красной площади вино. вкус - особенное, поэтому мне пришлось позволить официанту, дал мне ресторан визитная карточка менеджера мне, я надеюсь иметь возможность попробовать обслуживание здесь. После ужина мы обратились за помощью на Лекси, названной нами 4 такси, и дали нам немного карты, которая была кодированием 4 машин. Я думаю, что обслуживание этого отеля очень хорошее. Спасибо за всех официантов.

Я хотел бы не поблагодарить всех сотрудников отеля Especialy имя, что я уже на вышеупомянутом. Ресепшен Спасибо Deptarment Тим, Стефани и Эрик в шума на клубном уровне персонал Эми, Лето, Olive, шеф-повар, Мэнди, Вивиан Ирэйн, Джессика, Джин Фреда, Кевин, Зоя на Клубном уровне на 24 этаже. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Номер очень чистый и обслуживание в два раза в день. Я очень отпечаток об этом. Каждое утро я завтракаю в клубе, свежем из фруктов и горячий лишь суп тонны - мой суп день. Любовь Соевое молоко, это вкус иначе здесь в Пекине и другой отель. Еще раз Спасибо за то, что так заботились обо мне, в то время как я останавливаюсь в этом отеле. Я пошлю больше людей остановиться в этом отеле. Отличное незабываемые Обслуживание клиентов! Спасибо

Это был пятый отдых в отеле Renaissance. Это интенсивная усердная деловая поездка, но возвращение в этот отель каждый раз совершает целую более удобную поездку.Когда вы увидите замечательный запах, когда вы выходите из такси, которое заставляет нас сразу же расслабиться, потому что мы знали, что мы находимся в хороших руках.Отличный итальянский ресторан внизу (о, но выехали Стефано! )Завтрак "шведский стол на завтрак - один из лучших, которые я когда-либо видел с отдельными блюд на шведском столе почти для каждого континента.Мы получили номер на клубном уровне, и вид с 24 по этажей фантастический. Очень нравится расположение номера, и душ потрясающий. Обслуживание номеров хорошее и быстрое, если вы хотите лед, или воду и гамбургеры.Персонал в отеле очень внимательный (хорошо повсюду в отеле). Отличные виды. Использовал конференц-зал несколько раз для деловых встреч. Может быть немного срочно отправлен, чтобы поужинать, прежде чем он пропал в 7.30 утра.Персонал в целом ориентирован, внимательный, вежливый и очень компетентный.В частности, персонал на стойке регистрации, кажется, чтобы разобраться в со всем, что вы им кините. Будь то вариациями номеров или слияния всего один счет. Они все кнут, милый, дружелюбный и очень в центре.Большое спасибо Стефани, менеджерам Шефа, который не работал, чтобы убедиться, что я получил свое такси до аэропорта и проводила меня.Нетерпеливое ожидание вернуться в ноябре

Отличная связь, опрятные номера, хороший вид для прекрасного столичного города. Хороший клуб и обслуживание, провели здесь отличная ночь с семьей! Спасибо Эми, вы готовы помочь, и вы делаете отличную работу! Очень нравится этот отель, вернемся.

Это мой первый раз, когда я останавливаюсь здесь, я должен сказать, что весь персонал был очень дружелюбным, особенно те в фойе. После третьей ночи пребывания я запаниковал, чтобы обнаружить, что у подушки были пятна крови, когда я скрасил его (см. фото). Пятно очень темный и есть нулевая возможность, что это было с предыдущего вечера (плюс, он находится под стороной). Я позвонил на ресепшен для них для проверки, и они прислали уборщика, чтобы посмотреть, я попросил менеджера. Объяснение я был сделан мной очень злые. Они сказали, что наволочка меняют накануне, и это должно быть от моего кровотечения прошлой ночью. И предложили меня 1000 баллов в качестве извинения. Я просто не могу поверить, насколько плох они курорт с этой ситуацией. Пятно крови было очень темно, это не может быть свежий. У меня не было порез, отбирают или выходят на прыщами последние три дня. Я поэтому сыт по горло и посмотрел отель. Держитесь подальше от этого места. Они не меняются свои простыни каждые два дня, когда они обещают.

Я очень рад остановиться в отеле Renaissance и фойе посетить после того, как работа будет моими любимыми вещами каждую ночь.Они всегда дают хорошее и теплое приветствие питания каждый раз и особеннымСпасибо Вине и Ирен за их гостеприимство это заставляет меня чувствовать себя действительно счастливым остановиться здесь в Отеле Renaissance Beijing Capital ".

Я здесь каждый месяц по делам, и Вина Чен в Club Lounge - замечательная хозяйка. Она очень приятная и готовы помочь мне с любыми вопросами, которые я могу получить о городе и отеле. Она представляет вашу компанию очень хорошо!

я много путешествую по работе, и я должен сказать, что это один из моих любимых отелей, который я чувствую себя как дома каждый раз, когда я останавливаюсь здесь. Я останавливаюсь здесь довольно часто, так что я обычно был отправлен мои пакеты здесь, и консьерж всегда будут сохранить его для меня до моего следующего визита. персонал очень дружелюбный и услужливый. не только, что они помогли мне оставить свои сумки, они также помогли мне каждый раз, когда мне нужно от отосланному что-то. Если вы нуждаетесь в помощи с указаниями и рекомендациями на мест, куда можно пойти. просто спросите их. даже если они не знают, то они будут искать его для вас, используя их телефон.Я хотел бы похвалить одного из моих любимых консьержек Крис. его обслуживание лучше ожидания. он всегда поможет мне и отвечает на все мои вопросы. огромное спасибо Крис!

Персонал был замечательным - номер был большим - я был переведен как член Плэтинума Марриотта Рюардса, но:а) кондиционер работал шумно - не постоянный шум, но проблемы с шум, как будто что-то трепетало или вибрировало каждые 5 или 10 секундбудьте), Регистрация - стойка регистрации на четвертом этаже была очень ТЕМНОЙ, мне пришлось использовать ваш телефонный лампы для чтения и подписать чек - в форме! Шумная музыка, жесткие покрывала, шумные цвета и освещение в другом месте, но не на стойке регистрации! Сумасшедший!c) В холле представительского класса было много жесткой общей площади и стен, которые, когда отель заполнен (как ни странно, когда уходили вечерняя еда и напитки! ) было шумно и не очень расслабляющий и не хорошо, если вы хотите сделать или принять вышколенный звонокd) Еда в представительской гостиной была в порядке, но отнюдь не из лучших, которое я когда-либо встречал - Marriott Riverside в Luwan, Шанхай лучше, например), только одно красное вино - плохая кофеварка (почти без молока, распределенное на капучино или латте! )e) Довольно хороший тренажерный зал - машины, свободных весов и bikes / steppers / elllipticals и проходило машины.Персонал отличный, хотя, очень дружелюбный и услужливый, особенно в бара exec lounge - разумная цена почти для центра Пекина.

Мы останавливались в Отеле Renaissance Beijing Capital на выходных, так как мы не знакомы с Пекином, сотрудники отеля, Ms Vina & Irena одинаково хороши, и заслуживает пальца вверх, они вышли из своей обязанности ответить на наши вопросы и хорошо позаботиться о нас во время этого недолгого пребывания.

Это просто смешно, но мой детектив были убраны из моих прикроватный столик. И я не знаю, кто убивает. Персонал не мог объяснить его, и они решили не было любезным (повышение класса в следующий раз, когда я останавливаюсь здесь, но не в этот раз). Кроме того, они не предложили заменить книгу. Дверь в мой номер был сломан, поэтому это не запрется без колясках внутри или рывка снаружи. Мог ответственный за уборку персонал не понял, что это, и никто не понял, что дверь не была безопасной? Хорошо, что у меня был свой ноутбук со мной. Всего в другой, отель был очень хорошим, хотя очень высокие цены.

Очень удобный, чистый, современный отель. Еда консьерж-службы была отличной. Персонал консьерж-службы знал немного по-английски, но большая часть отеля не сделала.Расположение не было отличным для прогулок по достопримечательностям, но есть торговый центр и еда поблизости.Итальянский ресторан в отеле очень хороший (для Китая). Пряный томатный соус пасты собор был восхитительным.Как уже отмечалось, регистрация начинается в районе очень раздражает. Музыка очень громкая, а персонал говорит только на английском языке. Слишком долго, чтобы зарегистрироваться.

Технически это "еще один пятизвездочный отель". Быстрая регистрация начинается в, прекрасные номера и отличный персонал.Если кто-то платит, затем наслаждайтесь пребыванием.Я не пробовал рестораны, но уверен, что они очень хорошие если глаз - wateringly дорогой. Я ел хорошее место Суши в торговом центре по соседству.

Останавливались здесь, потому что он близко к семье и действительно довольно, что я сделал. Номера чистые, удобные и современные. Отличный тренажерный зал и бассейн на верхнем этаже.Персонал очень внимательный и делает все возможное. Я не мог заставить его работать кондиционер должным образом, в первую ночь - в номере было очень холодно, и я не мог получить ликер, обусловив теплой. Я позвонил на стойку регистрации, и нам сразу же прислали инженера. Он починил его для меня в течение нескольких минут, и когда я вернулся со своей ночи, они разместили отдельный обогреватель радиатора в мой номер, чтобы убедиться, что я был теплым! Также они позвонили мне, когда я вернулся, чтобы убедиться, что я был доволен, что была решена проблема. Отличное обслуживание клиентов. Мы обязательно вернемся!

Я всегда принимаюсь с улыбкой на лице и считаю, что персонал там, чтобы сделать мое пребывание экстра комфортабельным и специальный.Я хотел бы отметить вино и Шина в Холле пользователей, они - epidemy хорошего обслуживания клиентов.

Удобства. Удобное расположение.Отличная еда китайская.Выше среднего услуг, место, рекомендую посетить.Все мои друзья хорошо обслуживали и он произвел большое впечатление этим китайским рестораном в месте; меню, особенно подтверждал подлинность выбор еды.

Очень хороший отдых и прекрасный вид на город, Прекрасная предпочитают самообслуживание Club Lounge, особенно летом и Кристи.Я очень оценил обслуживание клиентовЯ думаю, если бы я вернулся в Пекин, я всегда буду выбрав отель

одно из лучших мест когда-либо в КИТАЕ! Я останавливался во многих! Безусловно, самый добрый персонал!!Вина!!! Девушка, Которая работает в Платине, фойе! Восхитительно! Не потребности были удовлетворены! Это не имело большого значения во сколько изо дня! ПЕРСОНАЛ!! был рад помочь!!!Это место! Я бы рекомендовал! 100 процентов!

из-за моего полета была задержка рейса, поэтому я прибыл в отель, в полночь. Меня так попробовали, и я вспомнил, что заходишь в Club Lounge, предпочитают самообслуживание, кто клубный холл, очень теплый. Она повела мой багаж, и там меня немного горячих напитков. я вспомнил, что ее имя - Кристине. она напомнила мне, что это будет дождь на следующий день, и очень холодно. Это маленькое близко поведение заставляет меня чувствовать себя очень тепло. и у нее была прекрасная улыбка. Номер был очень чистым и удобным. Все очень понравилось в отеле.

Номер в отеле был очень удобным, чистым и просторным. Я чувствовала себя как дома. В остальном, люди здесь были приятными и милыми. Они всегда были терпеливы, чтобы ответить на мои вопросы. Когда я вошел в фойе, я могу всегда увидеть их теплой улыбкой. Расположение было отличным!! Прямо через дорогу был китайский бар барбекю. Мне очень нравится этот отель, и я бы выбрал его для своей следующей поездки в Пекин!

Я был Китай много раз, но никогда не понравились так тепло обслуживанием из команды консьержа. Мой друг я заболела в первый день, когда мы заехали. Крис обнаружил, что потом чашка имбирного чая была как есть им в номер, но мы никогда не упомянули, что это!!!!

Моя команда приехала в Пекин для значительной встречи и провела несколько прекрасных дней в Отеле Renaissance Beijing Capital ". Еще один день после встречи около 8 вечера, мы хотели бы иметь шанс особенной и вкусной пекинской утки. Есть человек по имени Джона от консьержа, помог нам так. Он дал нам отличные советы, заказал ресторан и забронировал для нас такси, которое так рассматривало. Мы были так счастливы остановиться в отеле Renaissance и очень рекомендуем другим коллегам.

Обслуживание в отеле очень хорошее. Этим можно наслаждаться на стойке регистрации. Персонал очень дружелюбный. Они помогут вам как можно больше. Как только вы входите в фойе, персонал выльет стакан сока для вас, например, Вина. Я бы вернуться.、

Я видел милый, дружелюбный персонал, помогающий мне по-английски об отеле и местах. Г-жа Вина довольно бегло говорили по-английски и хорошо своей работой. Расположение хорошее. Питание в нем разнообразие. Хорошие и чистые столы.

Этот Ренессанс раньше был одним из моих любимых отелей Marriott в Пекине, и я написал отзыв на Trip Advisor об этом отеле с 5 звезд, оценивающим два года назад. Мы останавливались здесь несколько раз и нам очень понравилось в гостиной представительского класса, тренажерный зал и завтрак. Не более.Мы с семьей останавливались здесь на одну ночь в пятый день Нового года по лунному календарю. Въезд, было немного неудобно, так как в то время как я подписывал свою чек - в регистрационном Blancas, кто-то прыгнул передо мной попытки проверить-. Думаю, что это не вина отеля, поэтому я не буду винить их. Персонал на стойке регистрации раньше предлагает маленькие угощения нашим детям в прошлом не в этот раз, ничего страшного.Как член Marriott Platinum, они улучшили номер до студии на среднем этаже. Номер просторный, но нет никакого вида, так как он не достаточно высоко. Через несколько часов после того, как мы проверили - в, они отправили радостным блюдо. Одна часть пирожные, одного яблоко и три печенья. Если я останавливаюсь здесь один, то он вам подойдет, но один фрукты для семьи из четырех человек? Намного хуже, чем они использовали предлагали в прошлом.Мы провели в Club Lounge за коктейль в начале вечера. Напитки были нормальные, но предлагаемая еда / закуски и сильно разочаровался, еще одно разочарование от прошлого. Это традиция в большей части Северного Китая, что люди ели бы пельмени в пятый день Нового года по лунному календарю. В то время как более чем на гостей в холле вечером была как в любом китайском, они не обслуживали пельмени, но хот-доги. Мои дети брали какую-то палку хлеба, они всегда очень понравились их и обычно могли есть без остановки, но они были через несколько укусов, почему? Я видел его, это несвежее.Худшее впечатление на самом деле произошло после того, как мы проверили-. Это моя ошибка, что я не взял свой бумажник от в - сейф в номере. Два часа спустя, я получил звонок от отеля, сообщающего мне, что я не очищался в - сейф в номере. Сначала я был рад, что они уведомили меня, но когда я добрался до отеля, я был вполне потрясен, потому что, в то время как они возвращались мой бумажник, наличные деньги, они отдали мне, были 500$ меньше, чем, что я имел со мной. У меня было 3000$ в одном конверте со мной, когда я разместил его в сейф, но они дали мне назад 2$, 500. В настоящее время я не беру с собой большие деньги со мной, так как ePayment так широко занят в Китае. Причина, по которой я поднял их большая часть денег, заключалась в том, потому что мы только приехали на Мальдивы для отдыха. Так как Мальдивы значился чрезвычайное хуже, я взял несколько наличные со мной в случае, если мы столкнулись с любым неожиданным событием. Я не мог доказать никому, что у меня было 3000$ вместо 2$, 500 в моем конверте, но я знал, в каком количестве я имел там. Отель сказал мне, что их дежурный менеджер пошел в номер с их охранником вместе, когда они взяли мои вещи от сейфа. Мой вопрос состоит в том, так как у них есть мой номер мобильного телефона, почему не делают они называют мне и или ждут меня, чтобы вернуться или просить меня, открыть сейф. Я был в 20 минутах от отеля, когда они позвонили мне. В любом случае я довольно отвращение, и моя семья не вернусь в этот отель в будущем.

5 звезд, испытывающие чувства, явные во всех сайтах этого роскошного отеля. Это выглядело, жест, запах и обслуживания хорошее составляются в сочетании с хорошим и вежливым персоналом. Мне очень понравилось бассейн, горячий джакузи, пар и сауна.

Я собирался в Пекин каждый год в течение прошлых 6 лет навестить друга, и мы всегда останавливаемся здесь. Мне очень нравится, насколько чистый и большой номера. И кровати очень довольны чистыми белыми простынями. Есть все стеклянные стены между ванной и спальней, но есть оттенок личного пространства, который снижается. У душа есть голова rainshower и обычная насадка для душа. Завтрак восхитительный! Они имеют свежие нажатые соки в наличии, и они будут даже обычай делать сок с доступными фруктами. Отличный выбор китайца и американца. И немного очень вкусной выпечки. Персонал очень доброжелательный, и большинство говорит на английском языке очень хорошо. Мне очень нравится останавливаться здесь, и я думаю, что вам очень понравится он также!

Мы останавливались в течение двух ночей как часть тура марафона Великой стены. От регистрации до отъезда (где консьерж принял меры, чтобы наш водитель аэропорта остановился на одном последнем месте, мы хотели посетить) обслуживание было замечательным. Чак и Коби в консьерже сделали все возможное в любом случае. Даже соединяясь с нами на WeChat, поэтому, мы всегда могли сообщение или размещать их в телефон, если бы мы испытали какие-либо затруднения при сообщении, в то время как мы были активными. Мы поели в ресторане сада, у которого были очень вкусные и свежие китайцы. Завтрак «шведский стол» был также очень большим и предложил что-то для всех. Потрясающий тренажерный зал и неплохой крытый бассейн верха крыши размера. Спа был также довольно большим, и почтовый массаж марафона был удачей с западным, и доступные методы Lomi lomi (также казался хорошо укомплектованным, мы не испытали никаких затруднений при получении бронирования). Одна улица позади отеля - потрясающая кофейня, названная meetcafe (замечательный кофе и хорошие свежие салаты). Номер был неплохим размером со всеми необходимыми удобствами (хорошие туалетные принадлежности) и большая ванна. В то время как расположение находится немного в стороне, персонал легко устроит транспорт или выручит с DiDi, поэтому, мы не сочли его проблемой. В целом, у нас был потрясающий отдых в значительной степени из-за прямого обслуживания - не будет смущаться рекомендовать этот отель.

Хороший отель, очень некомфортная среда, превосходное впечатление особенно обслуживание клиентов. Крис и Джон со стойки консьержа были очень услужливы и дружелюбны. Определенно выбрал этот отель снова для нашей нашу следующую поездку.

Останавливались здесь на 10 дней во время нашей первой поездки в Китай. Отличный сервис и превосходно во всех отношениях. Номер был безупречно чистый и красивый. Каждый служащий отеля был профессиональным и преданным.Вкусный завтрак! Он отвечал шведский стол, но со множеством станциями гоняют, как все из омлетов, яиц, лапши, супы и большое разнообразие китайских и американских блюд. (У них даже были куриные наггетсы и жареная картошка. )Фантастический бар сока и бар капучино кофе. Все это включено с бесплатным ассортиментом завтрака.Несколько отличных ресторанов и интересный бар. Мы слышали местного певца стиле кабаре на одну ночь. Весело.Предпочитают самообслуживание спа и массаж - исключительный и красивый дизайн.Тренажерный зал очень большой и очень хорошо оборудован.Определенно 5 звезд услуг консьержа.Отличное место, очень рекомендую.

Расположение отеля в одном из самых оживленных мест в Пекине, весь сосед построен как торговый комплекс Fuli, но в плохом дизайне. Просто чувствуешь странный пребыванием в этом отеле, не соответствует стандарту Возрождения. Fuli Group приобрела много международных отелей, но действуйте в не очень хорошее состояние...

Я провел там один для деловой встречи, отель расположен в хорошем районе рядом с торговым центром. Номера удобные, очень чистые и с хорошей ванной. В холле для клуб-номеров есть большие услуги уровня, включая шведский стол сытного завтрака и счастливые часы с отличной помощью персоналом. Есть 2 ресторана, один, китайская кухня, один итальянский и хороший, плюс кафе и выпечка. Структура поддерживается в очень хорошем состоянии с огромными конференц-холлами. Обслуживание очень хорошее, весь персонал предназначен клиента. Очень хорошо говорит по-английски в Club Lounge фойе и консьержа, которые нужно улучшить в ресторане. Большинство клиентов - так или иначе китайский. Эффективное и целиком посвященным подход клиента гарантирует Леди менеджера отеля.Хороший выбор для Пекина.

Если вы посещаете отель летом, вы предполагаете, что у них есть достаточный кондиционер. В этом отеле вы будете разочарованы. Лифты хорошей вентиляцией, их рестораны удобные, но номера, самая важная часть Вашего пребывания - 80 градусов в самом классном. Мы переехали в другой номер и смотрели на 5 разных номеров, и ни один из них не был должным образом прохладным. Было жарко в Пекине и не удобным для наших ожиданий в номере. Персонал был замечательным, отель красивый, суперсовременный во всех отношениях, кроме температурного комфорта. Я бы вернулся, пока температура на улице была 70 градусов или меньше. Мы приехали, когда он представлял 96 градусов снаружи, и это было не удобно в номере. Им нужно улучшить свой кондиционер или позволить гостям поспать в хорошо машинах лифта с кондиционерами!

Менеджмент создал десертное блюдо и бутылку вина в номере из-за нашего элитного должности с Marriott. Executive Lounge был большим и хорошо обставленный, и персонал был невероятен внимательный. В целом, приятное пребывание; определенно вернусь сюда снова в следующий раз, когда нам будет нужен отель в этой части Пекина.

Расположенный в Чаояне, это отель бизнес-класса со всеми удобствами для деловой поездки. Он находится недалеко от станции метро, и добираться очень легко. Услуги консьержа квалифицированные и персонал регистрации.Номера большие, просторные, но немного темные из-за тяжелых витражного интерьера. Спалось хорошо благодаря хороший выбор подушек и удобная кровать.Самое лучшее о моем пребывании было действительно исчерпывающим меню завтрака в большом ресторане лобби с 100 с вариантов. Они также подавали недавно выжатый овощи и фруктовые соки, большое разнообразие китайской еды, западных деликатесы, кондитерской, сатурей, фрукты, яйца на заказ и там...!!Это отличное место близко ко всему и наспех хорошее соотношение цены и качества!Остановлюсь здесь снова в моем следующем путешествии в Пекин.

Расположение отеля хорошее, близко к метро и торговым центром. Номер отличный в целом, просторный и чистый. Персонал отеля вежливый и профессиональный. Особая благодарность Эрику, менеджеру по обслуживанию постояльцев для организации угловых номеров для меня. Номер большего размера и очень удобный. Я действительно очень понравилось здесь, и обязательно приеду еще раз, чтобы остановиться здесь снова.

Хороший отель с внимательным персоналом. Отличное расположение с центром - торговый центр размера, всего в нескольких шагах. Выкрикните г-ну Чаку Чжану и его команде за предлагаемые внимания, убедитесь, что вы бронируете номер, который идет с завтраком, предложение огромное, обслуживание отличное.

Это очень хороший вариант, если вам нужно быть в этом углу Пекина. Удобный ( / находится в 10 минутах езды на такси = удобно в плане Пекина) до главных бизнес кварталов районе, хороший вестибюль, хорошее обслуживание, современного хорошо - давал - для номеров, просторных и хорошо оборудованный и - заполненный холл представительского класса для вечерних напитков и закусок, а на завтрак.

Типичный высококлассный отель эпохи Возрождения. Большая комната, твердый матрац, ванная комната с душевой кабиной и ванной. Одна вещь, которая мне не нравится, - это ванная комната, которая видит сквозь стекло. Даже когда автоматические оттенки опускаются, свет все еще слишком яркий в области кровати, когда один человек использовал ванную комнату, а один пытался спать. Место хорошее. Много магазинов вокруг. Питание и питание в лаундже на высшем уровне. Чтобы добраться до отеля, вы можете воспользоваться железнодорожным экспрессом Beijing Airport Express до станции Sanjuangiao, затем проехать 10-ю линию метро до Shuangjing. Выйдите из выезда D и следуйте по улице на полмили. Отель находится на 4-м этаже.

Переход в другую страну, где они не говорят на вашем языке, действительно затруднительно. К счастью, отель предоставил нам англоговорящий навигатор Джон. Он был очень добрым и полезным. Он позаботился о наших турах и поезде. Благодаря их гостеприимству мы смогли еще больше наслаждаться отдыхом. Определенно вернусь в этот отель для их чистоты, местоположения и особенно их гостеприимства.

Мы отправились в Пекин перед круизом из Шанхая. Мы провели 4 ночи в этом отеле. Решать, где остановиться, было большой проблемой. Была еще одна гостиница, которая предлагала стирку в комнате, которая, как мне показалось, была бы полезной, но в конце концов решила, когда я найду лучшую скидку в этом месте. В комнате было удобно, но я все еще был удивлен, что в коридорах не было AC. Лобби и номер были в порядке. Просто что-то привыкнуть в Китае летом. В США мы привыкли к взрывным работам в AC и являемся супер-прохладными в помещении, но в общественных местах и ​​даже в такси или ресторанах мало AC, потребуется много времени, чтобы остыть. Напитки часто подаются без льда и, хотя они охлаждены в холодильнике, будут чувствовать себя теплой в течение нескольких минут после открытия. Просто трудно найти облегчение от жары, но это то, что вы получаете независимо от того, куда вы решаете путешествовать в летнее время. Мы нашли несколько забавных мест, чтобы ухватиться за еду утром с трибуны, которые открываются рядом с метро, ​​в маленькие рестораны, предлагающие баос (приготовленные на пару булочки). Это были очень быстрые и легкие и дешевые блюда. В комнате был небольшой мини-холодильник, но с другими предметами внутри, что мы смогли отодвинуть в сторону, чтобы освободить место для наших напитков. Каждый день в комнате пополнялись две бутылки воды. Навигация - вызов. Мы получили визитную карточку с названием отеля на китайском языке, и мой муж говорит на мандарине, который помогал передвигаться на такси, но прогулка пешком по метро была немного сложной задачей, особенно когда мы не возвращались так же, как мы ушли. Однажды мы проехали чуть более мили туда и обратно, поскольку мы двинулись в неправильном направлении. У нас даже была международная сим-карта и использовались Карты, чтобы попытаться найти наш путь. Супер разочарование, но все это путешествия приключения и, конечно, не по вине отеля. Просто не забудьте получить адрес на местном языке, который вы также можете сделать здесь, на TripAdvisor - заблаговременно получите снимок экрана, чтобы представить таксисту, когда вы приедете. Возможно, это был сезон дождей, так как дождь каждый день был в нашем прогнозе, но, как правило, пасмурно, а затем просто spritzing здесь и там. Был действительно только один день, когда мы столкнулись с каким-то дождем, достаточно, чтобы понадобился зонтик. Это было так же удобно, как и все, и рядом с китайскими иероглифами был знак, первые два из которых составляют слова в Пекине, которые мы фотографировали. В Пекине много людей. Пешеходы, велосипеды и мотороллеры идут туда, где им хочется. Первые пару раз мы пересекли улицу, мы только делали это на хвостах местных жителей. Есть специальные велосипедные дорожки, но местные жители буквально ищут самый легкий маршрут к ним, не обращая внимания на безопасность пешеходов или в том же направлении, что и автомобильное движение. Всегда нужно быть настороже. В то время как в Пекине мы совершили однодневную поездку в раздел Great Wall Mutianyu, следуя рекомендациям YouTube, используя общественный транспорт. Был легкий дождь, который закрыл катание на санях. Мы не обеспечивали билеты в Запретный город, и он был распродан. Они закрыты по понедельникам, поэтому у нас не было времени во время нашего пребывания. Мы также посетили поддельные рынки, площадь Олимпийского стадиона, чтобы увидеть «Птичье гнездо» и «Водный куб», у пекинской утки в районе Цяньмэнь, который был приятным сюрпризом (Qianmen, а не утка), а также отправился в зоопарк. Мы видели 6 панд, пока мы были там. Я бы не стал торговать возможностью путешествовать ради чего угодно, поэтому я был рад возможности провести эту незабываемую поездку.

Комната была в порядке, чисто, кроме деревянной стены можно было убрать, но ванная была чистой, и все было хорошо. Персонал был любезным, дружелюбный, и оформление заказа было хорошо (быстрее, чем во многих других отелях в Китае!!!) Изюминкой является тренажерный зал!

1 Комната была чистой, уютной и хорошо обставленной. Вы можете представить себе отель в районе делового района. Ну, если есть необходимость для обзора, я бы сказал, 8 из 10  2 Обслуживание было хорошим, прямолинейным, языкового барьера избежать не удалось. Но они говорят довольно ясно со мной. Люди дружелюбны. Если мне нужно сказать, какая часть обслуживания заставляет меня чувствовать себя комфортно. Ну, там был парень из ресторана "шведский стол". Луи, если не ошибаюсь. Он прекрасно говорит по-английски, нежный и твердый. Он помнит меня и всегда разговаривает со мной, когда я завтракаю или ужинаю. Это хорошо, потому что мне скучно, и я хочу, чтобы кто-нибудь поговорил со мной, потому что я один в командировке.  3 Общее впечатление 8/10 надеюсь, что однажды я смогу привезти сюда своего друга

Если вы ищете красивый отель в сочетании с отличным расположением и внимательным обслуживанием, рассмотрите этот специальный отель в самом центре делового района. Тони, Джон и Чак заслуживают особого признания за то, чтобы сделать наш семейный праздник максимально увеличенным за те 3 дня, что мы были в Пекине. До приезда Чак помог организовать частного гида по Запретному городу и Великой китайской стене (наш гид был приветливым парнем по имени Томас, который говорит по-английски, по-китайски и по-испански. Если вам нужен отличный гид, который знает разные сайты и кто тоже спокоен - Томас твой мужчина!). Когда мы приехали в отель, сотрудники «штурмана» помогли нам забронировать другой транспорт, а также порекомендовали отличные рестораны в этом районе. (Starbucks и McDonald's находятся в нескольких минутах ходьбы для тех семей, которые могут хотеть иметь какую-то комфортную еду из Северной Америки, но было бы стыдно не испытывать и не наслаждаться пекинской кухней.) Для семей, которые рассматривают поездку - иди на нее. Еда очень дешевая (30 долларов CDN на обед или завтрак для семьи), и в городе есть что посмотреть и чему поучиться. Это самое безопасное и чистое место, которое вы будете приятно удивлены. Большое спасибо команде «Ренессанс» за помощь в создании очень запоминающегося путешествия!

Это было мое второе пребывание в этом отеле. Персонал отеля дружелюбный и хорошо говорит по-английски (что важно, так как я не говорю по-китайски, а когда мы можем общаться, все становится проще). Персонал консьержа очень услужливый и дружелюбный (особенно Чак и Кэсси). Завтрак был хорош - много вариантов. Я думаю, что отель немного дорогой, но я думаю, что быть Пекином и международной сетью, это следовало ожидать. Рядом с отелем есть торговый центр, банкоматы и магазины, что удобно. Я бы порекомендовал этот отель другим деловым путешественникам. Для отеля - я не уверен, что эта информация уже доступна на вашем сайте, так как я, возможно, пропустил ее, но как не говорящий по-китайски путешественник, всегда полезно иметь адрес отеля на китайском языке, так что это может быть передано на такси водители (я сохранил карточку такси отеля от моего предыдущего пребывания, чтобы я мог отдать это такси, но для людей, останавливающихся в первый раз, полезно иметь адрес на китайском языке для не говорящих на китайском языке, таких как я). Я остановлюсь в этом отеле снова, когда я в следующий раз приеду в Пекин.

Я был положительно удивлен этим отелем. Он расположен в центре. Персонал был дружелюбным и хорошо говорил по-английски. Очень хороший завтрак с хорошим выбором блюд. Большие и чистые номера с хорошим оформлением и очень функциональные. Очень хорошее соотношение цены и качества. Я вернусь.

Великолепный отель! Особенного внимания заслуживает приветливый и отзывчивый персонал, готовый помочь даже в самых нестандартных ситуациях. Отдельное спасибо сотрудникам Крису, Джону и Эрику! Однозначно рекомендуем👍

Отель тихий, завтрак замечательный. На первом этаже есть кафе, если вам нужно курить на открытой площадке. Люди полезны. Перед отелем есть небольшая витрина, если вам нужна быстрая змейка или соковый лагер. Напротив отеля находится большой торговый центр с магазинами известных брендов, Starbucks, Minisou, Food Court и McDonalds.

Каждый раз, когда я вернусь, я всегда буду выбирать здесь. Как персонал очень теплый и дружелюбный в сочетании с внимательным обслуживанием. Спасибо за все твои приветствия и улыбки, это действительно меня снова впечатлило. Это как мой дом вдали от дома! !

Я бы дал этот отель минус 5 звезд, если бы мог. Мы провели 2 бессонные ночи здесь из-за шума из комнаты по соседству. Отель полностью не смог удержать их от курения (и дым также заполнил нашу комнату) и не смог удержать их от шумных вечеринок до 4 часов утра. Повторные посещения и звонки на ресепшн не принесли облегчения. Нам обещали внести корректировку в счет, но потом это обещание оказалось ложью. В основном, этот отель не заботится о том, можете ли вы даже спать, оставаясь здесь. Я не рекомендовал бы это никому.

Очень хороший номер, хороший большой тренажерный зал с великолепным видом и красивый лаундж с великолепным видом. Никаких жалоб на мое пребывание. Короткая прогулка до станции метро. В лаундже есть хороший выбор напитков (алкоголь), но в пекинских залах все равно это часто встречается.

1 Они не соблюдают вашу бронь. Вам нужна удача, чтобы быть на вашей стороне  2 Если вам посчастливилось остановиться в одной из угловых комнат, будьте готовы к тому, что при душе у вас будет теплая вода  3 Если вы являетесь участником Marriott, будьте осторожны с вашим членским ID. Они любят присваивать вам случайный идентификатор и ставить ваши очки там. Ваша существующая учетная запись не может накапливать баллы  4 После того, как вы пожаловались на выезде, что вам пришлось принять холодный душ, потому что там не было горячей воды, персонал просит вас дать им 10 при рассмотрении, чтобы показать ваше удовлетворение  5 Его местоположение находится в вечной пробке, независимо от того, когда

Я хотел бы поблагодарить Рени за невероятное пребывание и отель Renaissance Beijing Capital. Нам очень понравилось наше пребывание и обязательно вернемся в будущем! ! Отличный сервис, расположение и близко ко всем основным сайтам

Очень приятное пребывание, хорошее расположение, рядом с торговым центром и несколькими хорошими ресторанами: жареная утка и горячий горшок по-пекински в нескольких минутах ходьбы. Представительский лаундж отличный, очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы обязательно вернемся снова.

Комната старая, пахнет сигаретой, пол грязный. Я попросил менеджеров проверить, и они поняли, что это их вина. Персонал хороший, что я помню. Ничего особенного и не хотел бы останавливаться снова.

Пишу, чтобы выразить свое сильное недовольство обслуживанием и оборудованием отеля Renaissance Beijing Capital, где я останавливался вчера. На мой взгляд, отель не соответствует стандартам обслуживания Marriott как с точки зрения оборудования, так и с точки зрения отношения персонала. Отелю удалось испортить то, что должно было стать для меня прекрасным отдыхом, из-за плохого оборудования и отсутствия профессионализма обслуживающего персонала. Вот что со мной случилось: Когда я зарегистрировался, администратор не предложила меня поприветствовать и сказать, где и когда в отеле подают завтрак. В то же время она дала мне комнату, полную запахов, которые были невыносимы для этой комнаты, и дала мне комнату, которая все еще была полна запахов после того, как предложила сменить комнату. Самым невыносимым была та ночь, когда я вернулся в свою комнату и уже отдыхал, потолок в номере начал протекать, пол был мокрым, и внезапный звук воды напугал меня и мою девушку. Позвонив персоналу, они просто разобрались с ситуацией и не извинились. Смешно то, что когда это произошло в час ночи, я сказал персоналу, что я напуган, и он ответил, что не думал, что я отдыхал. Это непрофессиональное поведение меня очень разозлило, и я не ожидал этого отеля. Подробности смотрите на прикрепленной фотографии. Из-за раннего утреннего происшествия мы встали поздно и очень устали. Мы также пропустили завтрак, так как на стойке регистрации не сообщили нам время и место для завтрака. При выезде я ожидал, что кто-нибудь объяснит мне, что случилось прошлой ночью, но нет. Стойка регистрации была холодной и саркастичной, как будто я сделал что-то не так. Непрофессиональное поведение отеля полностью испортило мой отпуск и заставило меня усомниться в качестве услуг, предоставляемых брендом Marriott, поэтому я обращаюсь к вам с жалобой. Вот мои требования. Я хочу извиниться от персонала отеля в течение 24 часов. Отель компенсирует мне 25 000 баллов Marriott. Обеспечение комфортного отдыха для клиентов - основное требование отеля, а в этом отеле этого не было, и я не думаю, что мне нужно платить за эту ночь. Никакие меры компенсации, такие как право на повышение класса обслуживания для моего следующего пребывания, не будут приняты, и я не вернусь в столь разочаровывающий отель. Я не могу себе представить, если отель будет так обращаться с платиновым участником, как он будет относиться к гостю, не имеющему статуса участника? Это оскорбление бренда Renaissance.

Это был отличный отдых в деловом районе Пекина. Обслуживание отеля и атмосфера были на 5 звезд! Очень удобное расположение для делового центра Пекина. Само лобби было расположено на 4-м этаже здания, но вы хорошо ориентируетесь во входе. Номер был просторным, чистым и удобным. На самом деле отличный номер по цене. Единственное, что у меня было, так это то, что у моей кнопки переменного тока была проблема, поэтому она продолжала нагревать комнату после того, как она была выключена и остыла. Небольшой вопрос для комфортного проживания.

Останавливались здесь на 1 ночь на выходных, и отель в порядке. Заезд/выезд прошел быстро и без проблем. Номер, хотя и нуждается в ремонте, достаточно большой и имеет основные удобства. Бесконечные варианты питания и кофе в отеле и вокруг него, магазин шаговой доступности также расположен прямо у входа. В зависимости от забронированного номера вы также получите доступ в лаундж.

Мы с женой останавливались в Центре Ренессанса на выходные. Отдых был не плохой, но и не отличный. Однако я совершенно уверен, что это не было тем опытом для гостей, который Marriott или Renaissance стремятся предложить в соответствии со стандартами своего бренда. Сейчас, когда Китай отрезан от мира, желание говорить по-английски уменьшается, и это видно. Отелям больше не нужно обслуживать международных путешественников. В то же время ценовое давление на отели таково, что слишком много «стажеров» (их версия стажеров), и большинство из них понятия не имеют, что путешественникам может понадобиться или чего они хотят. Это решается регулярным обучением, конечно, но в тех случаях, когда это обучение (и/или языковая подготовка) не дает результатов, это более чем заметно. Дополнительные проблемы: уборка велась тускло и без внимания к деталям. Персонал зала не знал о местных достопримечательностях (очевидных!). AYS изо всех сил пытался правильно распечатать посадочный талон. Платиновый приветственный подарок доставили возмутительно долго (не требовалось готовить или готовить). Очевидные протоколы Covid дублируются без необходимости (измерение температуры и проверка кода). Хуже всего было то, что охранник глубокой ночью думал, что мою жену сняли на ночь и делал замечания, указывая на то, что ей нельзя здесь находиться «без карты номера» (мы приехали вместе, после того, как и уехали вместе ранее). Таким образом, оставайтесь здесь, если вам нужно место; вы найдете хороший ночной сон. Для действительно искреннего и незабываемого гостеприимства, когда вы входите в дверь, вероятно, лучше пойти в другое место.

Я хотел бы поблагодарить двух сотрудников этого отеля, которые подарили мне незабываемые воспоминания сегодня вечером. Келли из бара на первом этаже. Лить воду, когда мой стакан был пуст. Тянь Ван из отдела приема и размещения обслуживал выставочный зал, когда я не был уверен, останусь ли я в этом отеле сегодня вечером. Оба продемонстрировали высокое качество обслуживания, профессиональное впечатление произвело настоящее удивление. Желаю Вам всего наилучшего

Урожденная хао ма Кья Кьяес. В последнее время я много пишу, так как всегда бываю в Китае; Тайвань и Гонконг. А также; Я планирую отправиться за покупками в Гонконг в качестве магазина Китти в аэропорту. А также; в последнее время мы много готовим; Как наша капво Цыпленок; жареная утка с пятью специями; и Ким Чи. Великолепный шел в мандариновый восточный Ванфуцзин; Противоположный; и Гранд Хаятт Пекин. А также; Гэ гэ Джеки Чан в последнее время забирает ее. Кул. А также; Я скоро приеду во все апартаменты, которые я не снимал. это было очень очень приятно. Нацуки Такахаши существует. Кул.

Это свойство использовалось для моего любимого отеля в Пекине. Я всегда получал апгрейд до люкса перед пандемией. Теперь они становятся дешевыми для модернизации. Прежде чем я зарегистрировался, я проверил их веб-сайт, показав, что у них есть люксы, но сотрудник в гостиной сказал мне, что они полностью распроданы на ночь. Завтрак "шведский стол" портится. Никто не спрашивает вас, хотите ли вы кофе или чая во время всего приема пищи. Качество еды было снижено. Наконец, Wi-Fi медленный; Я должен использовать свой мобильный телефон в качестве точки доступа во время моего пребывания. Я не уверен, вернусь ли я снова.

СЕНСАЦИОННОЕ обслуживание в моем любимом отеле «Пекин» - прочтите письмо, отправленное генеральному директору отеля: PearI Я хочу рассказать вам историю о двух ваших ВЕЛИКОЛЕПНЫХ сотрудниках — менеджере по лояльности Джоанне Лю и главном консьерже Гэри, которые объединились, чтобы спасти меня от катастрофической ситуации. Я отправился в Тяньцзинь на поезде в четверг утром 27 июля и вернулся на Южный железнодорожный вокзал Пекина рано утром в четверг 27 июля. Я ждал в очень длинной очереди на такси 15 минут, чтобы получить такси, и меня доставили обратно в RBCH. Будучи иностранцем, я не могу платить за такси с помощью Alipay, кредитной карты или аналогичных средств и могу платить только наличными. Я вытащил свой бумажник из своего правого бокового грузового кармана (нижняя сторона ноги) и достал из него купюру в 50 — я передал купюру таксисту, и он вернул 5, которые я положил обратно в бумажник, а затем я подумал, что я выскользнул бумажник сзади внутри грузового кармана. На самом деле я пропустил карман, и бумажник был оставлен на заднем сиденье, когда я вышел из такси с маленькой сумкой, которую я держал, и закрыл дверь. В течение 5 секунд я постучал по карману, чтобы проверить, был ли там бумажник, но его не было. Я тут же погнался за таксистом, который мчался от входа в РДКБ обратно в сторону улицы Тяньли – других машин перед ним не было, и он выехал на улицу Тяньли и уехал, прежде чем я успел его поймать. У меня не было заказа на это такси, поэтому нет записи — я по дурости не забрал распечатку квитанции у водителя, поэтому нет записи — я был ПОЛНОСТЬЮ ВИНТ, я думал, и никогда больше не увижу бумажник. Я бросился в отель, чтобы обратиться за помощью к консьержу Гарри — я подумал, что он мог бы как-то помочь. Задав основные вопросы, например, знаете ли вы номер такси? Нет. У вас есть квитанция? Нет. Хорошо, мы быстро попробуем просмотреть видеопоток и посмотреть, сможем ли мы получить оттуда номер такси. Гэри поговорил с твоей комнатой охраны, и через несколько минут Джоанна каким-то образом узнала о моей проблеме и появилась на месте происшествия. Я действительно был в состоянии разочарования и гнева из-за своей глупости, но и Джоанна, и Гэри очень успокаивали меня в общении со мной и уверяли меня, что я должен немного расслабиться, так как есть отличный шанс, что они смогут отследить такси по видео и вернуть мою. бумажник (не уверен, что они действительно верили в это, но это, безусловно, помогло) – они предложили мне просто пойти в свою комнату и позволить им разобраться, что я и сделал. В течение 40 минут мне позвонили в мою комнату и сказали, что таксист найден, кошелек цел, и вскоре он будет возвращен в RBCH – НЕВЕРОЯТНО – ВАУ, какое облегчение. Позже я говорил с Джоанной и Гэри о процессе идентификации такси — в основном это было так: • На видео не были четко видны номерные знаки такси или какая компания такси • Они могли опознать меня, когда я выходил из такси, благодаря моему размеру и ярко-красной рубашке, которая была на мне. • Они не могли четко разобрать номерной знак, но думали, что последние 2 цифры были 86, или 88, или 80, или 69, или что-то близкое. • Они подумали, что могут сузить список до 2 таксомоторных компаний, и позвонили им, сообщив место посадки и высадки, а также время. • Одна компания такси определила поездку, которая совпала с моим временем и местом, и действительно, последние 2 цифры номерного знака были 89 — это, безусловно, было такси. • Они позвонили по номеру, предоставленному компанией такси, и водитель был идентифицирован, и ДА, он обнаружил мой кошелек, все еще лежащий на заднем сиденье его такси, которое он вернул в RBCH. Какая ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ детективная работа ваших двух ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ сотрудников — я НИКОГДА не забуду это достижение Джоанны и Гэри — НИКОГДА! Пожалуйста, лично передайте поздравления и признательность Джоанне и Гэри? Я был бы очень признателен, если бы вы рассказали эту историю всему вашему персоналу на вашем следующем совещании в Генеральном штабе — я всегда любил RBCH, но усилия Джоанны и Гэри, настойчиво пытавшиеся найти водителя и вернуть мой бумажник, просто ошеломляют и превратились в превратил меня в БЕСКОНЕЧНОГО ПОКЛОННИКА RBCH – я опубликую эту историю везде, где смогу, чтобы показать степень, в которой сотрудники RBCH готовы помочь своим гостям. Почему вы остановились бы в любом другом пекинском отеле?

Вероятно, худший отель из группы Marriott, где я останавливался. При заселении на двери ванной комнаты были грязные пятна, которые быстро устранили. На собственном горьком опыте я обнаружил, что зимой (а еще не так холодно) у них есть только теплый воздух / обогреватель и нет возможности выбрать прохладный воздух. Та ночь прошла в очень неприятном поту на простынях. На следующее утро нам сказали открыть окна, чтобы получить холодный воздух/вентиляцию (как будто это какое-то общежитие). Поскольку мы выходили на шоссе, было очень шумно, и нам сказали: «Ночью движение меньше, так что все в порядке». Что? ? ? Когда я подумал, что хуже уже быть не может, той ночью на нас напал запах сигаретного дыма, доносившийся из вентиляционной шахты ванной комнаты. Так что нам обязательно пришлось открыть окно, и, несмотря на шум шоссе, мы почти не спали той ночью. Наконец, после долгих отзывов и жалоб, только в последнюю ночь нас перевели в номер на верхнем этаже (все еще приходилось открывать окна, как в общежитии, но больше не выходили на шоссе) и предоставили доступ в клубный лаундж. К тому времени нам это место уже надоело, и нам просто очень хотелось уйти. Я был очень рад выехать из отеля и был как никогда рад покинуть отель. Я пытался написать, чтобы смягчить последствия двух ужасных ночей, и в конце концов со мной связалась Ребекка Вэй, но они отказались идти на компромисс и даже попытались торговаться. Это было так же утомительно, как и то, что я делал, пока был там и пытался объяснить им, насколько ужасна ситуация (и да, я говорю на мандаринском языке, поэтому при переводе ничего не потерялось). Таким образом, у меня нет другого выбора, кроме как написать этот отзыв, чтобы предупредить попутчиков, чтобы они никогда не останавливались в этом отеле, пока они не сделают что-нибудь с вентиляцией. Пожалуйста, не тратьте деньги на это место. Вам почти лучше остановиться в 2-3-звездочном отеле за половину цены или меньше, если вам приходится открывать окна и терпеть запах сигаретного дыма. С положительной стороны, консьерж на первом этаже просто фантастический. Тем не менее, безопасность и комфорт — это самые основные вещи, которые нужно искать в отеле, и в их реальном продукте (номере) не было никакого комфорта и отсутствия вентиляции. Мне очень хотелось, чтобы была отрицательная звезда, но, к сожалению, самая низкая — одна. Пожалуйста, избегайте этого отеля.