Grand Hyatt Shanghai
Китай, Шанхай
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
5
06 апреля 2013 | Shura86
Отличный отель во всех отношениях!
Рекомендую этот отель! Долго сомневалась какой выбрать, остановилась в итоге на этом, более чем довольна! Расположение отличное, вид супер, развлечений в самом отеле придостаточно) рыбный ресторан стоит посетить!
Читать полностью
5
28 апреля 2013 | Ivan M
Стоит остановиться хотя бы на ночь
Этот отель несколько лет был самым высоким отелем в мире. Номера постоянно обновляются. Обслуживание на высоте во всех смыслах. На крыше смотровая площадка, но в ней нет смысла: просто подойдите к своему окну в номере. Потрясающий Артиум - посмотрите на него и с низу, и с какого-нибудь верхнего этажа.
Читать полностью
5
07 ноября 2013 | Miomonty
Лучший отель с шикарным видом из панорамного окна
Это отель просто потрясающий. Я забронировал номер на самом высоком этаже и я Вам скажу, это просто потрясающий вид. Это настолько высоко, что иногда тучи закрывают весь вид. но в хорошую погоду весь город видно как на ладони. Спа центр просто супер. чувствуешь себя на высоте)
Читать полностью
5
13 ноября 2013 | timofeev_sa96
Лучший отель Шанхая
Останавливался в этом отеле ни на что не рассчитывая, но уезжал оттуда с кучей эмоций! отель очень красивый, виды открываются потрясающие, особенно, если у вас есть деньги, не жалейте их и возьмите номер подороже и каждый вечер вы будете любоваться красотой огней Шанхая! расположение замечательное, прям на Пудуне и рядом с метро! Если у вас есть деньги и вы любите роскошь и отличные виды, советую!
Читать полностью
5
28 октября 2013 | GinnyKMc
Первоклассный отель в отличном месте Шанхая
Это превосходный отель, с удобным расположением в аэропорту Пудун. Комнаты очень хорошо обставлены, а кровать чрезвычайно удобная. Виды из ресторана для завтраков — великолепные. Я пользовалась бассейном и спа-салоном — они вместительные и хорошо спланированы. До метро примерно пять минут пешком, а до станции поезда Maglev в аэропорту — короткая поездка на такси. На самом деле, ничего неудовлетворительного для меня в этом отеле не было. Я рекомендую его для деловой поездки или для отдыха. Полагаю, что единственный недостаток этого отеля это то, что он — часть большой гостиничной цепи. Поэтому, если вам нравится что-то необычное, отель может показаться вам немного стандартизированным.
Читать полностью
5
27 ноября 2013 | Roman R
Невероятный вид из окна 75 этажа
Старенькое но ухоженное здание, роскошные интерьеры, попросили специально номер повыше, вид незабываемый. Отличные завтраки, небольшой бассейн. Отличный консьерж помог спланировать все маршруты. Отличное местоположение.
Читать полностью
5
12 декабря 2013 | Olegal2013
Впечатлающе!
Последовали советам путешественников и попросили этаж повыше. Какие виды открываются с 76 этажа! Даже принимая душ, любовались панорамой города. Гостиница расположена очень удачно: все доступно, а поскольку ее видно отовсюду, мы смело уходили и возвращались самостоятельно :)) Совет: если не знаете китайского, то для таксистов обязательно берите записки с адресами на китайском. На ресепшн -европейцы,но всегда помогали во всем, включая иероглифы. Такси доступны во всех смыслах. Осторожнее с массажами: мы заказали массаж ног, а начали они с шеи! Нам очень понравилась гостиница и вся страна.
Читать полностью
5
17 декабря 2013 | LaditXXX
Просто роскошь!!!
Был там всего пару дней, но это стало лучшим отелем в моей жизни!
Обслуживание, интерьеры и номера действительно соответствуют тем самым '5 звездам'. В номерах есть все, что надо для отдыха в стиле люкс. Практически весь персонал, в том числе и горничные говорят на английском довольно свободно, что в Китае, в том числе и в хороших отелях, является редкостью. Отель находится в самом центре Пудун и окружен небоскребами вокруг. Питание тоже на высшем уровне. Идеальный отель для тех, кто ищет высший уровень. Рекомендую.
Читать полностью
5
27 января 2014 | DmitryAntipov
Отличный отель с великолепными завтраками
Номер дали на 74 этаже. Вид из номера немного расстроил - выходил ровно на недострой башни напротив. Насладиться полной красотой мешают блики с окна, но это я, наверное, придераюсь.
Завтрак был просто великолепен - несколько видов фрешей, отличные димсамы, куча фруктов и вкусная выпечка. Ночью ужинал в отеле - тоже очень и очень хорошо.
Читать полностью
5
11 февраля 2014 | Nadezhda82
Незабываемо
Решили побаловать себя остановившись в Хайяте на пару ночей и пришли в полный восторг, когда нас поселили на 75 этаже в комнате с панорамными окнами выходящими на телебашню и набережную! Даже принимая ванну мы могли наблюдать великолепную панораму Шанхая. При этом надо отдать должное, что цены в китайских отелях вполне доступные и даже проживание в таком шикарном отеле не разорит вас. Также сходили в бар, который располагается на 85 этаже башни, с гостей, проживающих в отеле, плата за вход в бар не взымается, очень милый бар со вкусными коктейлями и приемлимыми ценами.
Читать полностью
5
10 марта 2014 | al_naum
Отличный отель для бизнеса и отдыха
Вежливый, вышколенный персонал. Практически незаметен, но при необходимости в любое время возникают как из-под земли. Очень эргономично и стильно спроектированы номера - все, что необходимо как-то само оказывается под рукой где бы ни находился в номере: телефон, блокнот, конверты, бумага и прочая stationary, роскошно упакованные туалетные принадлежности.... Очень качественный кофе-бар в номере. Приятная атмосфера в ресторане на буфет-завтраке. Великолепный фреш-стол.
Впечатляет уникальный атриум отеля: ресепшен на 59 этаже, бассейн с фитнес-центром где-то на 69-70-м, верхний этаж - за 112-м. И весь этот пролет сверху вниз просматривается практически с любого этажа. Этот атриум - аттракцион сам по себе...
Расположение отеля великолепное - практически на берегу реки Хуан Пу, набережная которой по вечерам превращается в совершенно фантастичесий футуристический мир. Рядом - площадь с легендарной телебашней Oriental Pearl - есть на что посмотреть задрав голову...
Бизнес-центр 100500! Оборудован "в полный фарш", работается легко и приятно.
Отель со своим уникальным лицом, стоит своих 5 звезд, запоминается, есть о чем рассказать.
Читать полностью
5
23 мая 2014 | Сергей Л
Великолепно.
Самые приятные воспоминания.
Само здание Jin Mao не новое, но все, что касается отеля – выше всяких похвал. Отель занимает этажи с 54 по 88.
На 54 этаже расположена служба размещения.
Номер безукоризненный. Вид на Шанхай из окна с высоты птичьего полета завораживает.
Завтраки великолепные, представлены азиатские и европейские кухни.
Месторасположение в центре Пудонга позволяет прогуляться по набережной, дойти до Шанхайской телебашни.
Спа, естественно, входит в стоимость и включает бассейн, сауну, хамам и джакузи с теплой водой.
Все очень стильно оформлено.
Читать полностью
5
08 июня 2014 | Rob G
Идеальный отель для деловых поездок
Останавливался в этом отеле 8 дней в рамках обучения по программе EMBA. В самом отеле много разнообразных ресторанов, что позволило разнообразно питаться в самом отеле. Но отель очень хорошо расположен, и можно пойти всегда в Ifc moll или рестораны соседних отелей.
Читать полностью
4
13 июня 2014 | Poluno4nica
Все с иголочки.
Идеальный китайский "Hyat". В России так и не смогли сделать такой же. "2 большие застекленные башни". Все очень высоко и с "прибамбасами", например, есть ресторанчик, который крутиться - ну не сильно, конечно же. В холле стоит прекрасный белый рояль, если вы умеете играть, быстро подходите, не стесняйтесь и начинайте играть. После того, как вы закончите, возможно, вас попросят выйти из рояля, но дослушают то, что вы играете до конца это точно. Прекрасный инструмент. Ах, да - в номерах - все чисто и прелестно.
Читать полностью
5
24 июля 2014 | Denik911
Отличный вид
Самое красивое это вид из окон номера! Еще очень понравилась ванна с видом на город. Не далеко от отеля есть метро. Рядом только нет кафе и ресторанов. Далековато идти. Ресторан в отеле был постоянным выбором для ужина. Месторасположение удачное. Вечером можно дойти и прогуляться по набережной. Вдоль набережной лавочки и старбакс. Приятно посидеть с кофе и понаблюдать за корабликами.
Читать полностью
5
03 октября 2014 | Stepan P
Впечатляющий отель
Отель располагается в Пудуне, открывается прекрасны вид на Шанхай. Впечатляет атриум. Номера уже выглядят старовато и требуют реновации. Завтраки были вкусные и плотные. Демонстрационная кухня в ресторане интересно оформлена. Выбор блюд огромен, есть европейские, восточные секции. на любой вкус...
Читать полностью
5
17 октября 2014 | Ridos
Восхитительно!
Само здание, в котором расположен отель уже впечатляет. Я жил на 68 этаже. Огромный номер с панорамным видом на город, даже из ванной комнаты. В пасмурную погоду можно смотреть на облака сверху вниз.
Оборудование номера - отлично.
Качество сна - великолепно.
Персонал - без комментариев, это же Хаятт!
Бар на 88 этаже - это что то! Обязательно зайдите на бокал вина!
Читать полностью
5
20 октября 2014 | smolkin
Вы почуствуете себя звездой!
Отель с сумащедшими видами на Шанхай. Панорамные окна, мраморные ванные, сатиновое бельё. Умопотрясающий хол! Шахта высотой в 50- 60 этажей пылает золотом! Ресторан на крыше - вершина китайской кухни. Попробуйте суп из акульих плавников или ласточкино гнездо. Вид с 74 этажа потрясает!
Читать полностью
5
03 декабря 2014 | DmitryBocharov
Высота притягивает
Отель расположен в новой части города, где находятся все высотные здания Шанхая. Очень удобно добираться на такси, до выставочного комплекса( строительная техника). После Москвы порожает отсутсвие пробок! В отеле завтраки отличные, а ужин еще лучше, повора профисионалы! У нас было два номера, на 71 и 81 этаже, чем выше тем лучше вид из окна. Вид на реку впечатляет, даже уходить из номера не хочется!
Читать полностью
5
25 апреля 2015 | mackerel86
Самостоятельная поездка в Шанхай, Grand Hyatt отель
Это просто шикарный отель. Во-первых, он расположен в небоскребе, рядом со знаменитой телебашней Ориентал Перл. Во-вторых, там даже из бассейна открывается невероятный вид на город. Всё оформление подтверждает шик этого отеля.
Читать полностью
5
07 мая 2015 | NataLu87
Впечатлило!
Останавливались в этом великолепном отеле на две ночи. Отель, конечно, впечатлил, номера уютные и современные, в них есть все, что только можно пожелать. Обслуживание великолепное, в этом китайцы преуспели. Больше всего запомнился потрясающий вид на город, это просто великолепно, такие моменты остаются в памяти на всю жизнь.
Читать полностью
5
31 мая 2015 | A P
Отличный отель с потрясающим видом на весь Шанхай
Отель расположен на верхних этажах высотки Jin Mao в районе пудонг. Рекомендую поселиться, так как просторные номера, отличное обслуживание и великолепный вид не оставят вас равнодушным. Богатый шведский стол. Отличный спа и фитнес
Читать полностью
5
02 июля 2015 | 233664
Отличный отель
Классный отель. Очень впечатляют номера.Большие,уютные,чистые.Обслуживание великолепное.В отеле имеется бассейн.Завтрак -шведский стол.Посетили великолепный СПА- центр и фитнесс центр.Все современное с хорошими профессионалами.
Читать полностью
5
16 августа 2015 | Mercedes H
Спокойный вечер
Отличный отель, с дорогой отделкой и доброжелательным стафом. Принимая ванную вы наблюдаете прекрасный вид из окна и чувствуете себя на седьмом небе от счастья ! Просторные номера обставлены со вкусом ! Хорошее кондиционирование ! Не раз еще вернусь в это прекрасное место !
Читать полностью
5
02 ноября 2015 | Andrey P
The best from the best
Отель начинается с 53 если не ошибаюсь этажа и занимает следующие 30 этажей. Поскольку здание имеет цилиндрическую форму в любую сторону открывается прекрасный вид на Шанхай. Отель просто роскошный ! Рестораны, номера, сервис - без замечаний ! Одно НО !!! - английский язык ОЧЕНЬ посредственный. Я брал в отеле машину до выставки и просил чтобы она меня забирала с выставки после моего звонка в ресепшн. Так вот - это получилось только один раз. Все остальные сотрудники ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЛИ О ЧЕМ С НИМИ ГОВОРЯТ. И это в привилегированном ресепшене Club rooms !!!!!!
Читать полностью
5
10 марта 2016 | merzlyakova2016
На высоте птичьего полёта
Великолепный отель. Находится в международном финансовом центре Шанхая, недалеко от телебашни. Красивые и комфортабельные номера. Вид с 48 этажа необыкновенный. Прекрасный SPA салон с бассейном. Разнообразные бутики на этажах.
Читать полностью
5
13 апреля 2016 | Марина З
Отличный сервис
Как всегда, в Китае пятизвёздочный отель это нечто большее, чем просто отель. Уровень сервиса достигает небывалых высот. Персонал выше всяких похвал. Номера большие и просторные. Мы жили на 68 этаже с видом на реку. Номер убирали два раза в день. Очень порадовал сервис доставки завтрака/обеда/ ужина в номер, доступный 24 часа в сутки. Такой же сервис в Европе стоит космических денег, а здесь он вполне доступен. Из минусов: отель не новый, это чувствуется по ванной комнате, кое где сколы, царапины. Но все очень чисто. В ванной был шкаф, который был одновременно шкафом прихожей. Он открывался со стороны ванной и со стороны прихожей. Очень удобно. Также есть спа, с мини бассейном холодной и горячей воды, сауной, хамамом. Есть большой бассейн, без вида на город. Он, к сожалению, закрылся на ремонт через несколько дней после нашего приезда. И хотя мы бронировали через сайт самого отеля, я не помню, чтобы видела там такое объявление. В любом случае, если вам вы планируете посещать бассейн, лучше позвоните и уточните, будет ли он работать. Да, ещё, персонал не говорит по русски. Видимо, туристов из России немного. По английски говорят все очень хорошо. Берите с собой карточку отеля, с адресом на китайском языке. Такси очень дешевое, но таксисты говорят только по китайски. И ваш Китайский они тоже не поймут. Только в письменном виде. Общественный транспорт тоже очень хороший, но народу очень много. Такси всегда стоит рядом с отелем. А в городе прост надо ловить такси. Завтраки прекрасные, есть Европейская и китайская кухня. Японской и тайской нет. Блинчиков нет. Есть повар по омлетам, который готовит при вас. Вид из ресторана очень красивый, на реку. Также есть бар на 88 этаже, гостям отеля вход бесплатный.
Читать полностью
5
18 апреля 2016 | Serg Vish
SUPER!!!
Отличное расположение отеля - с 54 по 85 этажи одной из самых высоких башен Шанхая. Прекрасное обслуживание, номер чистый и просторный с видом на реку и Шанхайскую башню, по утрам она утопает в тумане, ванная комната из мрамора, постельное белье и одеяло из шелка, рядом в 10 минутах башня ТВ и океанариум, куча ресторанов и магазинов. Не хуже Сингапура!!!
Читать полностью
4
30 августа 2016 | Vasily S
Современный Китай
Вполне удобный отель как для бизнеса так и для посещения туристом. Район,где расположен отель ,лучше всего передаёт дух современного Китая. Отель относительно молодой, номера большие. Главная фишка вид из окна. Надо отдавать себе отчёт что Шанхай дорогой город, поэтому и отель показалось несколько дороговат. Зона завтрака не большая, могут быть очереди на вход. Персонал приветливый , может быть незаметным.
Читать полностью
5
03 сентября 2016 | Melamory2013
Очень хорошо
Я жила в номере 7901. Номер-студия, огромный! Окно в ванной. До 54 этажа-бизнес-центр. С 54 отель. В номере прихожая, гостиная-спальня, кресло с пуфом, гардеробная, ванная, все возможные пречендалы в ванной, халат, тапки, душевая и ванная комната. Весы. Сейф. Столик для чая, кофе. Можно утром сделать. Уборка хорошая. Завтрак мне понравился. Различные типы блюд из яиц. Дим-самы, местная кухня, огромный выбор выпечки, вкусные свежие йогурты нескольких видов. Лифты тихие и очень скоростные. Всего 85 этажей . Проживают с 54 по 85. На 87 бар. Туда едут отдельные лифты. Есть бассейн и спорт-зал. Беговая дорожка одна, может быть очередь. При выезде меня задержали, не могли найти мой залог: с карты или налом отель требует 500 долларов. Депозит.
Читать полностью
4
19 сентября 2016 | Pa S
Старость не радость.
Не знаю сколько звёзд было после его открытия, но сейчас на 4 с трудом дотягивает. Вроде бы все хорошо, но мелочи выдают возраст. Углы в ванной и душевой например. Но сантехника новая, постель отличная. И вид конечно потрясный. Завтраки бесподобные.
Читать полностью
3
07 декабря 2016 | Alexander B
В прошлом великолепный отель
С 2006 года наблюдаю естественный износ этого некогда роскошного отеля. Похоже, что менеджмент стремится выжать максимум прибыли, невзирая на то, что отель не просто технологически и дизайнерски устарел, но и банально изношен. Даже бранчи уже не те, что ранее, когда пообедать на 54-м этаже записывались уже начиная с четверга все "новые китайские" Шанхая. По правде отель стал портится ещё 6-7 лет назад, когда, видимо, китайский менеджмент (подучившись в штатах и решивши, что сами уже справятся) пришёл на смену европейским наймитам. Сейчас это устаревший отель под китайским управлением со всеми присущими ему особенностями.
Но в нём осталось главное-вид из номеров, и что ещё приятнее из ресторана! Но никакой вид не стоит комфорта и чистоты, которых значительно больше в новых отелях.
Читать полностью
5
21 сентября 2017 |
Мой лучший выбор в Шанхае
Я останавливался в 上海金茂君悦 Шанхае Grand Hyatt больше 10 дней в этом году. С отличной превосходным расположением отличное обслуживание, еда деликатесы, лучший вид бар, Шанхай, Grand Hyatt - мой номер один, выбирайте в Шанхае. В целом мне очень нравится классический и элегантный 上海金茂君悦, будет останавливаться здесь каждый раз, приезжая в Шанхай. Спасибо - Grand Hyatt Шанхай
Читать полностью
5
23 сентября 2017 |
Замечательный
Шанхай просто восхитительный, и отель откроет вам лучший вид на Шанхай! Обслуживание, номера, еда. Все идеально. Я рекомендую, чтобы угловых номеров в лучшую сторону хотели. Вид на реку лучший! И если вы хотите забронировать разговоры о тур по городу с Bartin, консьержем, он был очень любезен и полный душка.
Читать полностью
4
01 октября 2017 |
Поздний выезд очень приятно
К сожалению, моя компания самолета потеряла мой багаж на рейсе на Шанхай и только смогла доставить его на следующий день в 14: 00. Поскольку я останавливался только на 1 ночь, я был благодарен сотрудникам на стойке регистрации для разрешения мне выехать в 15: 00, давая нам время, чтобы принять душ и переодеть свою одежду. Я был очень впечатлен красивым атриумом хороший номер и прекрасный вид на набережную. Бассейн тоже был очень хорошим, хотя, к сожалению, из-за шумных освещения не позволяет досмотреть до конца. Кажется чем-то вроде слива, что бассейн на 57-ой улице этаже без вида. Две вещи, я не был так увлечены: услуги консьержа, так как у меня не было своего случая со мной, я надеялся покупать некоторых плавать, шорты для бассейна в день прибытия, но молодого консьержа не были очень любезны. Он нашел два магазина, которые были уже закрыты. В конце концов, я нашла несколько самостоятельно. Второй вещью был завтрак: Хотя там было много вариантов, я нашел обслуживание немного медленное: Мне пришлось просить дважды наполнять их кофе, но худшая часть была нарезана фрукты, на вкус они были ужасными. Я уверен, они были просто. Но в целом это были только деталями: у Меня был хороший отдых в прекрасном отеле.
Читать полностью
3
01 октября 2017 |
Хорошо в трудную минуту.
Останавливались в Grand Hyatt на одну ночь; мой запрос на Park Hyatt был неправильно понят, и я оказался здесь вместо этого. Я уверен, что окрасил мое впечатление, но я просто не была очень впечатлена.В то время как построен на высоком уровне, 17-летний отель выдает свой возраст. В общественных местах, спа, бассейн, номера там - аура увядшей роскоши; виды потрясающие и очень впечатляющий атриум, но я не смог игнорировать затхлый запах и потертую мебель.Я не выберу Grand Hyatt снова, но он будет достаточно в трудную минуту.
Читать полностью
3
01 октября 2017 |
Хорошая инфраструктура, но недружелюбный для вегетарианцев
В отеле хорошие номера и удобства. Однако возможностей для вегетарианцев чувствовали себя плохо. Персонал не очень услужливый и отзывчивый. У них есть, это "меня это не" в этом отношении.Лично я не хотел бы вернуться в этот отель, потому что вы получаете некоторые потрясающие блюда, такие как JW Marriott в Шанхае той же ценовой категории.Это слишком дорого за такое качество сервиса, здесь предлагают. Завтрак "шведский стол на завтрак также очень тесный и имеет очень ограниченный выбор. В котором отели других делают фантастическую работу.
Читать полностью
5
02 октября 2017 |
Роскошные начинается на 54-м этаже
Я останавливался здесь в деловой поездке в марте и понравился мой отдых. Вестибюль неба находится на 54 этаже этой башни, и есть отличный зал ожидания бизнес-класса на верхних этажах. Вежливый персонал, хороший выбор ресторанов и хорошо оборудованные номера.
Читать полностью
5
06 октября 2017 |
Отличное место, где можно поесть.
Если вы хотите ресторан или бар, который подводит итог Шанхая, то это место для посещения. Сходите в 54 по этажа, где бар и ресторан находятся. Виды просто потрясающие. Почти 360 вида степени на город с отличной рост. Все это здание там, чтобы быть замеченным, не прогуливались выше в отелях, рассматривающие платформы.
Читать полностью
5
06 октября 2017 |
Лучшее пребывание в Шанхае
Grand Hyatt хорошо расположен в Pudong с захватывающим дух видом на набережную, персонал отеля очень внимательные, и они всегда помнят потребности хозяев. Я особенно оценил обслуживание Club Lounge.Это дом вдали от дома.
Читать полностью
4
08 октября 2017 |
Отличный Номер, но не делает клубный номер был самым
Что касается моего дня рождения моей жене забронировали Grand Клубный номер на ночь. Сам отель очень хороший и роскошный и в красивой башне Jin Mao Tower, красивой архитектуре. На первом этаже сотрудник отеля покажет вам до вестибюля отеля для регистрации. Лично я не фанат фойе. Отель довольно маленький и чувства, тесные и узкие.В регистрации - в, который был быстро и профессионально, нам сказали получить повышение класса номера до Клубного номера "люкс", который был очень хорошим.Номер: номер был восхитительным и красивым. Это определенно имеет вау - фактор. Окна сверху донизу, очень хорошее оборудование, например, телевизор, машина Nespresso, полная автоматическая бочок с дистанционным управлением рядом с кроватью для управления светом, телевизором, шторами и т.д. Несколько маленьких экспонатов в номере, который заставил номер выглядел сложным, по моему мнению. Коричневатый - апельсиновый сок - красный цвет номера соответствует стране, я останавливаюсь и даю теплое и гостеприимное уютное ощущение. Ванная была прекрасной. Очень просторный (почти 40% размера номера) и была угловую ванну окнами, которые должны быть восхитительны, когда погода была бы, было солнечно и хорошим.Ваше имя было видно на приветливая атмосфера письме и меню Телевизор, что произвело хорошее впечатление, даже только проживания на одну ночь.Клубный этаж: Мы пошли в клубный этаж, все равно полностью в восторге номером, и были очень разочарованы. Никто у входа в отличный или место вы. Полностью слишком легко, номер, который выглядит как огромный кафетерий компании с даже несколькими журнальными столиками. Так как свет был очень к яркому для нас (это было около 9 вечера), мы пошли в темнее уголок на левой стороне "кафетерия" и приближаться к приятным сотрудником отеля и сели в окне. Она помешала еду, которая была на столе и предложила нам столик. Минуту спустя еще одна пара приходила и жаловалась, что это их стол, что кто-то взял их еда далеко. После объяснения, что произошло женщины, которые дали нам, стол извинился и предложил нам столик в районе на правой стороне столовой, в которой было несколько диванов. Наконец, будучи сесть, мы проверили закуски, которые были "хорошо - приемлемы", но ничего особенного с некоторыми, сыром, ветчиной, салатами, копченый лосось и т.д. Напитки были полностью сам - обслуживание и выбор был не так уж много. Один красный - один белый цвет - вино, белое отслаивание и только несколько бутылок для коктейлей. Уже 30 - за 20 минут до того, как время часа клуба заканчивается, персонал отеля уже увеличивают количество еды и бутылок и было видно, что они уже готовили завтрак (салфетки, соль и перец и т.д.) на следующее утро. Некоторые могут не согласиться со мной, но для клубной комнаты Grand Hyatt я ожидал "Обслуживание", персонал, который предлагает вам вино, говорить вам "хеллоу" с вами и имеет некоторые светскую поболтать, кто-то, кто отлично смешивает коктейли для вас и, по крайней мере кого-то у входа в отличный и усадите вас. Другая огромная вещь, которая беспокоила меня, был шум маленьких детей, бегающих вокруг и играющих со своим смартфоном с полным звуков, но я не виню Отель.После того, как мы не сделали действительно чувствуешь себя в безопасности в Club Lounge, мы пошли в бар с пианино. Очень хороший! Замечательный певец, потрясающий пианист и отличные напитки. Не на что жаловаться.Чтобы закончить нашу ночь, мы поднимались Облако 88 баров, которые я напишу отдельному отзыв, но перейти к центр дела: Я не могу порекомендовать бар.Завтрак: завтрак был в Club Lounge, когда мы были накануне вечером, и я был в шоке от точно такие же выбор блюд из Club Lounge последнюю ночь! Сыр, ветчина, лосось салат. Я согласен, что они стандартные на западный завтрак, но это всё, никаких дополнительные опции помимо яиц. Разочарование, по моему мнению. Сам завтрак был хорошим, но не достаточно хорош для стандартов Grand Hyatt. Яичница была уже накоплена как усердная местная женщина. Я ожидал, что он будет сделан свежий после заказа, и я ожидал большего разнообразия блюд.Выезд прошел гладко, без каких-либо проблем, но мы должны были стоять в очереди в течение примерно 10 минут, которая была в порядке. Я не могу упрекнуть отель в нем, так как это было очень тревожно искать утро в воскресенье, и даже люди должны были ждать, это было хорошо организовано, и люди работают быстро.Летний:Плюсы: В конце концов это Grand Hyatt, 5 заслуженных звезд из-за его отличных оборудование в средств восхитительного rooms+bathroom и приятных деталей, отель имеет вау - фактор.Минусы: программное предоставление не может быть в курсе всех оборудование в средств, не берите клубный этаж, если вы не член так или иначе. Завтрак был средним, из-за нехватки блюд. Чудесный вид из номера и переоценен из Club Lounge даже бара из-за стальных конструкций здания.Я приеду снова, но нет клубный холл.
Читать полностью
5
12 октября 2017 |
Отличный Отель, расположение, номера, бассейн, еда
Я остановился в Grand Hyatt Шанхай на 3 ночи.Мой номер был на 68 этаже с прекрасным панорамным видом на Шанхай.Номер, отель был близко к прекрасному. Отличное обслуживание, чистые, просторные удобные номера, с хорошим дизайном, чтобы поработать.Ресторан и завтрак хороший, но не отличный.Отель соединен с одним из крупнейших торговых центров со всеми видами ресторанов, кафе, поэтому не беспокойтесь, полагающееся только на отель.Я понимаю, что Park Hyatt через дорогу, есть номера, например на 87 этаже. Мне стоит попробовать этоБассейн и тренажерный зал были фантастическими, большие, очень чистый и удовольствие в одном из самых больших и самых больших городов в Китае.Это поездка до большинства достопримечательностей и развлечений, но такси легко доступны и недорогие.Отель Grand Клуб на 84 этаже был красивый, и обязательно для посещения, если у вас есть доступ.Я вернусь!
Читать полностью
5
19 октября 2017 |
Как и ожидалось
Отель чистый и приятный, как вы можете ожидать от сети отелей Hyatt. Отель соединен с Department store. Комната большая. Но в душе был запах. Я думаю, что запах приезжает из воды. Шведский стол на завтрак был довольно большой выбор и всей Восточной и западной кухонь.
Читать полностью
5
20 октября 2017 |
Во второй раз, чтобы остановиться здесь
Это мой второй раз здесь. Они дали мне повысили категорию номера до очень хорошего номера на 82 без и даты этаж. Вы даже можете увидеть синее небо от здесь! Это мои 15 по поездки в Шанхай. Номер был угловой номер, поэтому вид отличный. Новый клуб долго открывается и на полу на 83 резерфорда. В прошлом году, они были, реконструкции, поэтому все новые сейчас. Ужин в Club был отличным и хороший выбор еды и напитков. Завтрак был тоже хорош, с хорошим выбором соков и станции омлет. Обслуживание всегда хорошее в этом отеле. Потребовалось время, чтобы быть зарегистрированным. Я приехал в полдень и добрался до своего номера в 3: 30. Это место в нескольких минутах ходьбы от 2 торговых центров, Башни Pearl, и вы можете пройти через дорогу, если вы хотите пойти на самый верх финансовой башни, но вид из моего номера такой же хороший. Много мест, где можно поесть и настоящие повара, которые знают, что их делать. Большой выбор, так что почти все, что вы можете себе представить, чтобы поесть. У облака 9 есть немного хорошей фаст-фуда пищи и бар. Нэнкинг-Стрит через реку, так дешево доехать на такси. Может быть трудным вернуться. Многие таксисты не хотят идти недалеко, поэтому приходится попробовать пару, чтобы получить ту, которая выглядит жалко вам.
Читать полностью
5
21 октября 2017 |
Предложение:
Единственное замечание, что мы получили свой персонал, не хочет говорить на английском языке, в то время как вы гость не очень хорошо говорит на китайском. Часто они показали ненавижу для китайский не говорят на мандаринском диалекте китайского языка; причина - мы родившийся и живой в США за последние 40 лет, и это первый раз в Шанхае, Китай и наш Мандарин не дотягивает до стандарта вашего персонала.
Читать полностью
5
14 ноября 2017 |
Отличный отдых
Останавливались на одну ночь. Абсолютно потрясающий вид. Удобный, просторный номер. Сенсорные сетки от насекомых для управления освещением были хорошим современном стиле. Нет - китайский англоговорящий персонал на стойке регистрации - приятный штрих, она осуществила счет в / и задающие вопросы бриз. Завтрак был отличным.
Читать полностью
5
17 ноября 2017 |
Здание себя - высшего класса
Я думаю разные аспекты об этом здании - бар счастья, кафе на 54 этаже, клубе и разных углах к зданию - которые высказывают каждому номеру отличное мнение - это вещи, которые делают отель действительно уникальным.Номера отличные, легко сдержанная роскошь. Останавливались на 3 ночи, и так как у глобалиста был доступ ко многим развлечениям. Персонал лучше, чем в большинстве отелей с точки зрения блеска. В общем, это хорошо, особенно Шанхайские отели могут быть немного грубыми в этом аспекте. В целом мне понравился отдых.
Читать полностью
5
17 ноября 2017 |
Замечательный
Стандарт в Шанхае. Все замечательно. Обязательно остановитесь в отеле в этом городе.Вид из всех комнат города или реки и набережной. Эклектичен выбор ресторанов удовлетворить для любого вкуса.И напитки в ‘ Облаке бы бар не могут быть лучше.
Читать полностью
4
23 декабря 2017 |
Роскошь и расположенный
Место было очень здорово. Это был роскошным и очень удобным, поскольку он расположен в центре города. Он расположен рядом с самым высоким зданием в Китае. На цокольном этаже отеля есть торговый центр, так что очень удобно для шоппинга. Обслуживание было очень здорово.
Читать полностью
5
25 января 2018 |
Отличное место для остановки в Шанхае
Номер отличный, и вид на набережную был фантастическим.Кровать очень удобная. Персонал был очень внимательным и любезным.У душевой есть ошибка дизайна, из-за которой вода текла на пол
Читать полностью
5
28 января 2018 |
Роскошный отель с красивыми номерами и потрясающим видом в отличном месте
Я останавливался здесь 6 ночей на конференцию и осмотра достопримечательностей.Я думал, что отель был фантастическим, номера хорошие, обслуживание было безупречным, и отель расположен в центре.Когда вы приезжаете, возглавляете до Уровня 54, чтобы зарегистрироваться, и оттуда в свой номер.Мой через имел "вау" впечатление просто ужасным - вниз короткая коридор в очень большой, хорошо оборудованный номер, с вниманием к деталям с новым ковром, роскошным искусством и мебелью. Кровать была очень удобной. Ванная комната огромная, с отдельной ванной и душем. Мне очень понравился шкаф, с двойной доступ из номера и ванной. Есть минибар и чайник, чтобы сделать чай / кофе. Я был на этаже на 63 резерфорда с прекрасным видом на реку. Пошел снег, пока я был в Шанхае, делая вид потрясающими.Я думал, что обслуживающий персонал проделал большую работу - номер был безупречно чистым и свеж с осторожностью каждый день.Шведский стол на завтрак был превосходный с большим выбором качественных блюд. Я также обедали в Kobachi (японский ресторан с), который тоже был отличный. Обед конференции и отпуска подавали отелем и очень хорошие.Весь персонал, который я встретил в Grand Hyatt, был очень профессиональным и услужливым.Несколько советов - от отеля вы можете добраться до торгового центра Международного финансового центра и станции метро Lujiazui (Линия 2) через легко, чтобы наблюдать за подземными дорожки в 7 - 8 минут ходьбы. Консьерж может заказать машины в / из аэропорта.
Читать полностью
5
30 января 2018 |
Попробовать
Потрясающий вид - просторный номер с видом на реку! Обслуживание в основном на высоком уровне.Расположение хорошее, просто дойти до ресторанов около отеля или торговых центров.Конечно, бар на 87 этаже имеет удачным в целом - но это было слишком темно и холодным во время моего пребывания.Вестибюль: Исключительно дружелюбный и услужливый!
Читать полностью
5
30 января 2018 | Lera_Germanova
Прекрасный отель
Ездила в ноябре 2017.
Во-первых, была впечатлена дружелюбным персоналом.
Приехала поздно ночью,заселили в номер быстро ,на следующее утро на завтраке очень вкусно поела ,вокруг бегали ,подливали кофе ,чай, грязные тарелки и приборы сразу же уносили.
Во-вторых ,номер просто шикарный ! Жила на 67 этаже . В первую очередь,это шикарный вид из окна.
Размер самого номера тоже потрясает, а ванная комната это отдельная тема... готова была там проводить очень много времени)внутри все чисто и аккуратно !
Всем советую )
Читать полностью
5
05 февраля 2018 |
Прекрасные выходные с видом!
Во второй раз останавливаюсь в Grand Hyatt в Шанхае, и все равно хорошего качества и высоком качестве обслуживания, которое они предоставляют! Отличный вид и удобно, чтобы путешествовать по со станцией метро прямо поблизости и множеством торговых центров.Я очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
2
20 февраля 2018 |
Ничего особенного об обслуживании
Здание и номера прекрасные, с потрясающим видом, обслуживание клиентов, однако, не было, и персонал подводит этот замечательный бренд.По прибытии в отель на цокольном этаже консьерж не помог с багажом или маршрутами и пялились на нас неодобрительно, когда мы пытались найти дорогу. Как только мы добрались до 54 по этажей, где лобби, мы были hearded в длинную очередь гостей, ожидающих, чтобы зарегистрироваться. Это было обратно в 3,3, и мы ждали еще 20 минут в очереди, прежде чем кто-то говорил с нами.Персонал на стойке регистрации был самым худшим, они были неприветливы и грубые. Они сказали нам, что номера не были готовы и будет другая 40-минутная задержек. Я не против задержки, это происходит, но то, как персонал сделал эту информацию недопустимым, и мы торопились и отклонялись, как будто мы причиняли беспокойство им. Вестибюль был переполнен, без того, где можно посидеть, мы спросили, где мы могли сидеть, поскольку не было никаких запасных мест, это, кажется, это раздражало персонал.Нас поселили в лифт в клубный холл без объяснений, как туда, куда мы ходили пешком, также нет обслуживающий персонал в основном в клубе. Ни один сотрудник пришел, чтобы поговорить с любым из нас, пока сотрудница не пришла с нашими ключами более чем 1 час спустя.Горничная не дала нам извинений или спасибо за ожидания, она вручила нам ключ и шум утих. Снова не направление не извинились, ничего.Это все еще не закончилось там, по прибытии в номера, наши сумки до сих пор не сделали. После ожидания терпеливо мы вышли на квест их мы.У этого места есть много работы, которая будет сделана на уровне услуг, которые они предоставляют и персонализация и внимание, которое, как предполагается, это впечатления от Grand Hyatt.Кто бы ни отвечает на все плохие сервисные отзывы об этом месте, вероятно, нужно перестать приклеивать то же самое сообщение ответа на каждого, это делает его еще более очевидно, что отель не заботится об обслуживании клиентов.
Читать полностью
5
12 марта 2018 |
Потрясающий вид!
Отель расположен в самом сердце района Пудун, отель предлагает один из лучших видов на Шанхай. Расположенный высотное здание мирового класса, это фантастический отель для деловых путешественников. Останавливались пару раз и буду продолжать им воспользоваться. Рекомендую выпить в баре верхнего этажа.
Читать полностью
5
19 марта 2018 |
Отличный отель
Grand Hyatt - отличный отель с отличным видом на реку и окружающие небоскребы. В этой поездке у меня был номер с видом на реку короля, и номер был превосходным. В Grand Hyatt также есть отличный шведский стол на завтрак. Я очень рекомендую Grand Hyatt в Шанхае
Читать полностью
5
29 марта 2018 |
Отличные виды
Неудивительно, Обслуживание - плюс - метка. Виды просто невероятные. Шведский стол на завтрак отличные, хорошее качество. Другие гости немного неприятно, но я рекомендую игнорировать их и уделить на превосходных виды из номера и лобби.
Читать полностью
5
29 марта 2018 |
Grand Hyatt Шанхайский первый класс
Красивый и современный отель. Центральное расположение в деловой район. Великолепные виды и услужливый персонал. Способствующий для бизнеса или для удовольствия проживания. Номера были просторными и оборудованы всем, что вам может понадобиться.
Читать полностью
2
23 мая 2018 |
Какой красивый все же очень разочаровывающий отель
Отель удобно расположен в великой башне Jin Mao Tower. Номер предназначен с 5-звездочной роскошью в памяти. Однако обслуживание действительно разочаровывающее. - Обслуживание звонка слишком занятое, направляя движение транспортного средства перед отелем, что он не может проявить внимание к клиенту, кто нуждается в помощи багажа, достаточно быстрой - длинные очереди на ресепшен, никакой отдельной линии для элитных пользователей даже при том, что есть знак для такого. - Я прибыл в отель в 10:00 и есть длинная очередь на ресепшен. Знание там может не быть номером, готовым ко мне, я только попросил быть зарегистрированным и оставленным багаж там, поэтому, я могу пойти на свои деловые встречи. Мне сказали, что в багаж принесут мой номер однажды готовый. Я возвращался в отель в 20:00 и снова длинную очередь на ресепшен. Никакой номер еще не был назначен на меня, и багаж был, очевидно, не в номере. Как только я наконец добираюсь до своего номера, должен был ждать больше чем 30 минут и перезвонил обслуживанию гостей, чтобы доставить мой багаж. - Я попытался остаться ранним (в 21:30) в течение напряженного дня вперед. Но есть громкая музыка, играющая в вестибюле, и резидентский певец выступал. Музыка кажется действительно громкой на 60 th этажах, в основном из-за архитектуры здания. Я позвонил обслуживанию гостей и был сказан, что пение продолжится до 22:30, и музыка продолжилась бы, пока есть гости в лобби-баре. Обратите внимание, что это - ночь вторника. В то время как я ценю музыкальное обслуживание (хотя это не мой вкус), я хорошо спал бы ночью сон. Требование поменять номер не было легким, поскольку это может только быть достигнуто после 3 отдельных телефонных звонков с обслуживанием гостей и ресепшен. - Как только подтверждено, что я могу переключить номер, я начал упаковывать вещи и ожидая обслуживания звонка доставить новый ключ от номера и помочь с моим багажом. Кто-то от службы уборки номеров приехал и начал проверять номер, прежде чем я съехал. Не уверенный, на что она проверяла, но это было странным как, независимо от того, что она хотела проверить, она, возможно, ждала, пока я не упаковал вещи и выселенный. Грустно иметь плохое впечатление в красивом отеле. Я надеюсь, что обслуживание улучшилось бы к соответствовать бренду Grand Hyatt.
Читать полностью
5
24 мая 2018 |
АБСОЛЮТНО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
В Grand Hyatt Шанхай есть ЛУЧШИЙ персонал и ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов! Наше впечатление незабываемое, и мы определенно возвратимся. От исполнительного шеф-повара генеральному директору все показали превосходную радушную обстановку! Браво язык зулу, GH Шанхай!
Читать полностью
5
27 мая 2018 |
Понравившийся мой отдых
Действительно волшебное впечатление, живущее на 67 th этажах с номером с видом на реку. Отличное обслуживание клиентов от персонала службы регистрации и швейцаров, я наслаждался каждой секундой моего пребывания. Расположение было также недалеко от суперфирменного торгового центра и крупнейших туристических достопримечательностей
Читать полностью
5
13 июня 2018 |
Восхитительный - прекрасная цена за роскошь
Когда я приехал, я был уверен, что забронировал это место, которое моя компания была рядом, чтобы помочь сигнализировать, как завышенной ценой. Но со скидкой компании, это было довольно в пределах обычного (для США).Но роскошь просто непревзойденная! Вид был отличным, в ванной был душ и ванна, весь мраморный (взгляд). Отличные удобства, даже коробка рядом с кроватью, с которой вы управления шторами и светом всего номера! Розетки были удобными по всей комнате. Я не ел там, но я уверен, что еда была бы замечательной.Если вы останавливаетесь в Шанхае, и обычно ваш диапазон стоимости проживания в отеле равняется 150 - 200 долларов США, я очень рекомендую это бахвальство.Я забронировал отель через свое сломалось деловых поездок, когда мне нужно было где-то остановиться на ночь перед вылетом домой из Аэропорта PGV. Это не было идеальным решением близко - все еще 45 - 60 минут езды от аэропорта на такси в среду утром.
Читать полностью
5
16 июня 2018 |
Один из моих любимых отелей в Шанхае
Я и решил остановиться здесь во время моей третьей поездки в Шанхай, и я рада, что сделал. Место выглядит роскошным, и я был переведен в красивый номер на 81 улице этаже. Виды из номера, а также общие зоны хороши. Также расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от ресторана и двух больших торговых центров. Но моей любимой вещью был их хэспа, только для которого я остановлюсь здесь снова в следующем году.
Читать полностью
5
17 июня 2018 |
Захватывающий вид из номера 78-го этажа
Вероятно, один из лучших отелей в Шанхае с дружелюбным и внимательным персоналом, что находится практически редко в Китае! Каждый сотрудник говорит 'привет', когда гость пройдет мимо, и поездки в Кафе для завтрака вас будут контролировать к столу и спросить, если вы предпочитаете кофе или чай....Шведский стол на завтрак был очень хороший выбор для обоих, Западных и китайских блюд. Кофе был даже подается с небольшим количеством горячего молока, и меня спросили о по крайней мере 3 раза во время завтрака: каждый раз, когда моя чашка была пустой.Номера могли сделать со свежим - скоро, но все равно хорошо. Отличный они избавятся от USB - розетки в каждой стороны кровати, а также на стойке регистрации.Ванная комната, все в мраморной и стеклянной раковине и душе.Единственный отрицательный момент: по во время регистрации было недостаточно администраторов, поэтому людям приходиться ждать в очереди, отделенный шнуром... не действительно 5 - * выше!
Читать полностью
5
17 июня 2018 |
Фантастический отель с великолепными видами
Grand Hyatt - хорошо расположен роскошный отель с прекрасными видами. Отель начинается с верхних этажей и имеет прекрасные удобства и рестораны. Место на крыше - обязательно ещё.Отель также обслуживает бизнесу и конференциям, так как у него есть отличные конференц-залы.
Читать полностью
4
23 июня 2018 |
Прекрасный отель
Останавливайтесь здесь несколько раз. Прекрасный отель с великолепными видами.Этот отель предлагает различное расположение номеров. Лично не предпочитайте расположение с кроватью, имеющей хлопали проемом.Хороший завтрак и уютный даже во время конца года.
Читать полностью
5
23 июня 2018 |
Великолепные виды и отличное расположение в финансовом районе
Мне действительно понравилось моё пребывание в Grand Hyatt в Шанхае. Обратите внимание, что я уже останавливался в Grand Hyatt в Гонконге и Токио, кажется, что могу использовать тех для сравнения.В этот раз я доплатил и переселился в номер с клубный уровень, и мой номер был на 75 этаже с видом на Bund.Регистрация начинается в процессе:Пабло на стойке регистрации был как суперзвезда. Он поприветствовал, эффективно, и заставил меня чувствовать себя как ценному гостю. У меня была проблема с моим номером после регистрации, и два других представителя по телефону не могли мне помочь (из-за отсутствия английского мастерства). В итоге я просил Пабло, и он полностью соответствующий быстро.Grand Клуб (этаж на 83 резерфорда)Это то место, где были организованы персоналом вечерняя регистрация и завтрак. Очень удобное размещение и великолепные виды Башни "Восточная жемчужина". Официанты, казалось, были любезны на услуги и еда / ассортимент напитков был хорошим.БассейнНаша семья из четырех человек была здесь в отпуске, и мои дети смогли попробовать фантастический крытый бассейн. Им все очень понравилось.Сид - примечание:Моя семья удалось получить, по моему мнению странный запрос о наших намерениях от сотрудника, так как мы ждали своей очереди. Обратите внимание, что мы были одеты в очень непринужденный одеяние в это время (например, шорты, t рубашки, кроссовки), так как мы ходили город. Те из вас, кто знаком с Шанхаем, могут знать, что местные жители одетые «приятно» особенно в "Lujiazui", поэтому мы это удалось. Я не думал очень об этом, т.к. мы живем в Штатах, но мы это удалось. Просто держите это ввиду, что вы находитесь в верхнем этаже - арендовать район. Мы вызвали изменился в более адекватное одеяние, как только у нас был доступ к нашему номеру.
Читать полностью
5
27 июня 2018 |
Отличный отель. Отличное обслуживание.
Я приезжаю в Шанхай, по крайней мере, два раза в месяц, и я останавливаюсь в Grand Hyatt 90% времени. Он очень хорошо расположен в Центре финансового квартала Lujiazui. Если нужно добраться до стороны Пуси, я рекомендую ездить на метро, которое находится в 10 минутах ходьбы через подземный переход Это не интуитивно хотя, поэтому вы должны попросить, чтобы консьерж показал вам.Персонал отеля замечательный. Всегда дружелюбный и услужливый, особенно Шейла. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
30 июня 2018 |
Большой и отличное расположение...
Останавливались на неделю по делам. Лобби отеля и расположение - достаточно обильный вид в башне Jing Мао. Хороший вид на реку Пудун и шанхайскую Сиде. Отличное обслуживание, конечно. Номера хорошие, но получить заплаченный староват - вероятно, нуждается в ремонте за несколько лет. Весьма обширный шведский стол на завтрак с большим собой смешанную картину. Должностное лицо. Фойе тоже довольно хорош...
Читать полностью
4
30 июня 2018 | Onuff
Это один из лучших вариантов отелей в Башне Pearl / районе Пудонг Шанхая
Этот отзыв от отдыха в феврале 2017. Я нагоняю в некоторых моих отзывах для Шанхая.Я часто езжу в Шанхай, по делам, не ложащегося спать к двум недели за раз. Я останавливался в нескольких отелях, и это расположение - один из лучших вариантов.Расположение отеля, персонал, услуги все отлично и что можно ожидать от 5-звездочного отеля. Тренажерный зал немного маловат, но в районе спа / сауна довольно просторные.Единственной жалобой является то, что я считаю, что мой номер был немного более шумно, чем другие, в которых я останавливался. Быть может, мешал ситуативно, потому что было очень ветрено, когда я был там, и большую часть шума была от вибрации строительной вид на брие.Во-вторых (незначительная персональная вещь) есть немного различной атмосферы гостей и персонала по сравнению с отелем Four Seasons поблизости, которые не заставили меня почувствовать как удобные.Коллега, который часто путешествует со мной, было то же самое чувство.В целом, хороший выбор и отличное расположение, чтобы попробовать Шанхай от и жалобы, которые я упомянул выше, незначительные.
Читать полностью
5
27 июля 2018 | 1948Steven
По высококлассный отель
Когда буду в Шанхае, останавливался в Grand Hyatt Шанхай! Расположение близко к Пудуну, и вид захватывающий. Мой номер был хорошо обставленный и удобный. Персонал очень профессиональный и очень дружелюбный. То, что действительно меня поразило, так это качеством и разнообразием еды, которая была в их разных ресторанах - Гриль, азиатскую кухню, шведский стол на завтрак и т.д. У меня было удовольствие познакомиться Ахмета Билджена, шеф-повар (На 56 Кухнях).Он и его персонал не упустите стук. Если вы любите отличную еду и большой выбор блюд, не упустите возможность есть в любом из его ресторанов.
Читать полностью
1
02 августа 2018 | Erica C
Очень плохое обслуживание клиентов
Я определенно не рекомендую для деловых поездок. Мое впечатление, оба регистрации здесь (а также офис разделительной по-нью-йоркски) было ужасным. Все были очень вежливы, но в итоге не могли оставить структурные корректировки в деловую бронирование, которое я сделала. На соседней трата времени и денег, взаимодействующих с командой Hyatt, и, определенно сделала бы изо всех сил избегать в будущем.
Читать полностью
1
04 августа 2018 | Feedbackpro2018
Действительно НЕ Grand Hyatt - главный управляющий Hyatt изучения этот отель его ущерб марки.
Проблемы возникли до прибытия. На Хайат на сайте сильно хромает информации о доступе в отеля. Мы приезжали метро и всем, что он называется, близко к станции Liujazi. То, что они не упоминают, это одно из самых больших станций в Шанхае - как усердно получил бы ее, что приходилось сказать мне который выход выйти и маленькая упрощенная карта маршрута прогулок. К тому же у башни Jin Mao Tower есть около 5 входа. Вход в отель явно не помечен. Все мелочи, но это произвело впечатление до регистрации отсутствия внимания к деталям. Я сообщил об этом на ресепшене агента. Он просто посмеялся и ничего не уже говорил, странно.Регистрация была достаточно быстро, хотя очень стерильный. Он заявил, что мы были 'переведены' в лучший номер. Этот номер оказался самым маленьким номером на этаже - я увидел план здания камина на внутренней стороне двери, которую не сложно решить - и это также пахло сыростью канализации, так как не был хорошо изолирован туалет. Мы приехали, чтобы пожаловаться и номер поменяли до более, но я ожидал некоторое предложение на части отелей, возможно бесплатные напитки в баре или впускал на завтрак на следующее утро, но ничего нас угощали вообще.Сами номера довольно старые и немного изношенные. Я заметил много небольших вещей обслуживания, которые были заботиться. Например, один из крючков полотенца был наполовину полками из стены, которую я на самом деле ввернул во мне и небольшой кожаном держателя, который содержит маленький блокнот, рядом с ресепшн, был покрыт пятнами ручки. Электрические занавески в номере - только наполовину работали. Я могу продолжать и на. Я бы также заметил, однако, что кондиционер не очень охлаждал, а я весь больше всего ночь.Мы решили, по крайней мере, чтобы насладиться бассейном, но будьте осторожны ваш вынуждены носить шапочку для плавания из-за 'гигиены', и они воинственные об этом.Мы пошли в Бар с пианино на полу на 53 резерфорда, чтобы выпить. Заказал два бокала красного вина. Во-первых, стаканы поднимались Нечисто - бар очень темный, и я мог еще увидеть мокрые пятна и некоторые отпечатки пальцев на ОБОИХ стаканах. Действительно очень плохо. Я пожаловался. снова ни предложения любой компенсации. Когда он наконец привез несколько чистые стаканы он undepoured вино, я думаю, что у нас, должно быть, было около 100 мл каждый только потому, что там не очень много остался в бутылке. Мы сдались к этому моменту и заплатили за напитки и уехали.Последнее катастрофа был ужин в номера. Когда мы заказали завтрак был доставлен в очень определенное время, и я позволил мне точно 20 минут, чтобы поесть, прежде чем уезжать на работу, поскольку это был ealry, и я хотел сэкономить время сна. Завтрак стоил примерно в 10 минутах поздно и когда я пожаловался, что они сказали, что это было потому, что лифт был сломан - я жалею, как глупо делают вы думаете, что я, даже если, сервис лифт которого я абсолютно уверен, есть несколько сломаны, есть шесть лифтов гостей, которые все были функциональными. Я не мог есть вовремя и настаивал, что плата был переселен из счета, который, в конце концов, они и сделали, но мы получили, не пункт, чтобы извиниться, просто к удалению его со счета, всего частью актина взыскания гостей.Мы останавливались здесь, так как это один из перед поездкой одобренные отелей для банка моей жены. Мы обычно останавливаемся в Ritz Carlton (гораздо лучше). Сюда не вернусь есть много лучших отелей в Шанхае, и это Значительно ниже замечательных стандартам Hyatt, он больше похож на Crowne Plaza или подобные. Если вы хотите увидеть башню Jin Mao Tower просто не пойти на пол просмотра нет необходимости останавливаться здесь или посетить бары. Сам район безликий для туристов, поэтому просто остановитесь здесь, если вам нужно для работы, иначе Пудун - просто гигантский зефир гораздо лучше ехать в Сторону Пуси.
Читать полностью
5
06 августа 2018 | Nilesh P
Короткая остановка в очень-очень великолепном отеле
Когда мне сказали находятся турагентства, использованные моим местом работы, что я была зарегистрирована к Grand Hyatt в Шанхае, я ничего не думал об этом. Однако, когда я разговаривал с другими на работе об отеле, их освещенные глаза. "Вы послан, много t зарегистрировали в вестибюле". Они были правы.Когда я прибыл, меня встретил сотрудник гостиницы, который взяла мои сумки и сообщил мне зайти в лифт и выбирать 54 по этажа. Я должен был попросить его три раза о подтверждении на первом этаже, так как я был захвачен врасплох. Вы через прекрасную регистрацию на первом этаже, который не является настоящей y регистрацией, вы собираетесь в лифт и низкие и созерцаете, три кнопки только 1, 2 и 54.Вы нажимаете 54, и она идет, и поездка чувствуешь себя более длительной настолько нормальный, вы окажетесь в к настоящей регистрации и ВАУ. Виды прекрасные, рабочая зона большая и приветливый и Grand. (простите игру слов). Меня приветствовали, а затем клал перед девушка-администратор, которая заказал для меня быстро и послал меня в другой набор лифта, куда я пошел суммируют 65 этажей.Мой номер был повышенного класса, и в очередной раз супер, WOW. Отличный размер номера, окна от пола до потолка, без сомнения лучший номер для меня был забронирован номер ко всему году. У меня был anamzing немногие Шанхая и реки. Я был, поэтому, высокие люди, похожая на муравьев.Очень высоко я видел вертолетные посадочные площадки на других зданиях.Обслуживание во время еды было профессиональным, и выбор еды был отличным. Завтрак был пиром для глаз. Независимо от того, где вами летают, вы найдете что-то, что вам понравится есть.Мне было грустно покидать это место, я только надеюсь, что выбраться, чтобы остановиться здесь снова.
Читать полностью
5
11 августа 2018 | schen17
Впечатляющий вид из гостиничного номера и очень внимательный персонал.
Самое впечатляющее пребывание в отеле с всей финансовой район в Шанхае там за вашим окном. Удобства автоматизированы и легко представить. Вы также можете насладиться великолепным видом в Club Gran за завтраком и на ужин.
Читать полностью
5
14 августа 2018 | Manouk R
Красивый вид
После исследования финансовой части Шанхая некоторые магазины и аквариума у нас было несколько напитков в Hyatt. Он был очень роскошным с прекрасным видом. Еда и напитки были нормальные. Хотя туалет был роскошным. Будучи европейцем, в Китае, туалеты в основном необычные.
Читать полностью
5
14 августа 2018 | ShesaTravelDiva
Безупречный и очень роскошный
Шанхай Grand Hyatt расположен в Пудуне, удобно для большой части деловых поездок типа, которые я не так. Я останавливался там три раза за прошлые восемь лет с новым посещением в мае. В нем есть все, что работе может понадобиться, фантастические номера с удивительно огромным и гедонистическими ванными комнатами. Так как он идет о 55 по на 88 по этажей, у отеля есть самые потрясающие виды (особенно после дождя, когда грязный воздух смыто). Там также есть прекрасный тренажерный зал и исключительно классный деловой клубный бар. Внутренний портик похож на - один из самых больших, какие я видел.
Читать полностью
5
22 августа 2018 | Experience170462
Отель с отличным расположением и view / персонал.
Я имею, останавливаются во многих Hyatt / SPG / Marriott отелях. Grand Hyatt Шанхай действительно выделяется. Расположение идеальное. Вид из гостиничного номера и фойе также прекрасен. Регистрация на клубном уровне лично очень хороший и услужливый
Читать полностью
5
27 августа 2018 | gerhardh747
Гранд Хаятт Шанхай
Постоянно очень хороший отель для деловых путешественников. Отель расположен в культовом здании в районе Пудун. Отель предлагает все необходимые удобства для занятого путешественника. Персонал дружелюбный и услужливый, а после тяжелого рабочего дня можно отдохнуть в хорошо оборудованном тренажерном зале или в баре на 88-этажном этаже отеля. Из отеля открывается потрясающий вид на Шанхай.
Читать полностью
4
27 августа 2018 | bamanda2011
Отличный вид
Grand Hyatt Шанхай находится в здании Jinmao. Это действительно хорошее место, чтобы насладиться видом Шанхая. Много многоэтажных зданий ресторанов, включая Шанхайскую Башню.Комната и ванная были просторными, и обслуживание было в порядке.
Читать полностью
5
30 августа 2018 | Scott W
Роскошь в Пудуне
Отличный отель для бизнеса, недалеко от SWFC, легкий доступ к метро. Лобби и грандиозное кафе на 54 этаже предоставляют великолепные виды на реку. Номера хорошо оборудованы и очень удобны (кровати выдающиеся!). Хороший выбор ресторанов и баров, завтрак в отеле Grand Cafe отличается отличным качеством. Персонал дружелюбный, некоторые все еще овладевают своим английским (но с улыбкой). В целом, отличное место для пребывания в Шанхае по делам.
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | philipliu2018
Один из лучших отелей в Шанхае, отличная комната, потрясающий вид!
Будучи частым деловым путешественником, я всегда остаюсь в этом отеле Hyatt (в Шанхае есть 8 отелей Hyatt). У этого есть прекрасное место, где вы можете проглядеть горизонт Шанхая. И это связано с метро, поэтому, если вы хотите испытать местное, просто попробуйте метро (через подземную пешеходную дорожку). Гостиничный номер очень приятный, кровать и подушка настолько удобны, что я хочу купить подушку домой:)
Читать полностью
5
14 января 2019 | Svetlana Fraenzle
Отличный отель в Шанхае.
Отличный отель в очень удачном месте в Шанхае. Персонал супер! Замечательные бары и рестораны в отеле. Не могу ничего сказать про стандартные номера. Мы жили на самом верху в огромном номере «Делюкс» с панорамными окнами с трёх сторон. С кровати открывается удивительный вид на все известные небоскребы Шанхая (торговый центр, башню «восточная жемчужина», телецентр и на реку). Вечером, лёжа на кровати, с бокалом вина смотришь на сверкающие тысячами огней небоскрёбы через огромные, панорамные окна. Шикарная ванная комната. Удобные кровати.
Читать полностью
2
27 февраля 2019 | T.NG
Очень в возрасте и отсутствие обслуживания
Останавливались в Grang Hyatt Shanghai на две ночи. Запрашиваемая комната с высоким полом, хорошим видом и без запаха сигарет. По прибытии меня никто не встретил и не дал указание, где находится вестибюль. Вестибюль на 54-м этаже, а мне на 62-м этаже была назначена комната. Думаю, все гостиничные номера поднимаются на 85-й этаж. Мне была назначена комната напротив офисного здания, на которую я должен был постоянно ставить занавес. Хуже всего то, что в моей комнате плохо пахнет сигаретами. Номер очень старый, похож на местный 4-звездочный отель, и в ванной есть волосы. Никаких хороших фруктов, бесплатный Wi-Fi очень нестабильный и медленный. В отеле есть маленький и темный вестибюль, много сотрудников, но никто из них никогда не улыбается. Многие деловые люди. Все выглядят занятыми, я не хотел беспокоить сотрудников, потому что они всегда дают вам выражение «не беспокоить». Во время моего посещения некоторые рестораны закрыты на ремонт. Я бы сказал, что это большое разочарование для меня, и я выберу другие отели, такие как Four Seasons в моем следующем посещении.
Читать полностью
5
27 февраля 2019 | R G B
Замечательный отель на вершине небоскреба в центре города.
Очень комфортабельный отель UPSCALE с номерами класса люкс. Из некоторых номеров открывается вид на реку, а номера начинаются с 80-го этажа до 94-го. Полный сервис отеля с хорошим рестораном в отеле.
Вокруг отеля есть магазины и рестораны. УСТРОЙСТВА МОГУТ БЫТЬ СДЕЛАНЫ ДЛЯ ТРАНСПОРТНОЙ ФОРМЫ / ИЛИ В АЭРОПОРТ ИЛИ КРУИЗНЫЙ ТЕРМИНАЛ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ДЛЯ ЛИЧНЫХ ИЛИ БИЗНЕС-ПУТЕШЕСТВИЙ.
Читать полностью
5
01 марта 2019 | Resort63788524273
Отличный бизнес-отель в Шанхае
GH - это бизнес-отель в лучшем смысле этого слова. Много места в лобби и ресторанах для встреч и обсуждений. Наслаждаясь восходом солнца над Шанхаем и видя Бунд и реку из комнаты - найдите время, чтобы насладиться этим!
Читать полностью
3
14 марта 2019 | Mike
Довольно хорошо .. Парк Хаятт лучше
Достойный отель Hyatt в Шанхае. Все работает хорошо, хорошие номера и расположенные далеко в звездах с великолепным видом. , не хватает изящества парка Хаятт (через дорогу от парка Хаятт). , , избегайте ресторанов - обслуживание - это шутка (комедия с ошибками) и слишком дорогое для того, чем оно является (удивительно, учитывая, насколько хороши рестораны в Park Hyatt)
В целом, это довольно хорошо, но есть лучшие Hyatts в Шанхае
Читать полностью
5
16 июля 2019 | Sandra L
Замечательный шанхайский отель
Я останавливался в Grand Hyatt Shanghai в трех отдельных поездках и всегда останусь там, когда нахожусь в Шанхае. Персонал доступен, очень услужливый и очень профессиональный. Еда вкусная, и вы не можете попросить лучшего обслуживания. Я очень рекомендую Grand Hyatt Shanghai. И в качестве бонуса, есть прекрасный парк прямо через дорогу с фитнес-тропой, которая доставляет удовольствие гулять или бегать.
Читать полностью
5
29 августа 2019 | rigatoni2019
Идеальное место для Шанхайской башни
Очень удобный отель прямо через дорогу от Шанхайской башни. Вежливый и внимательный персонал. Просторные номера с невероятным видом из номеров с видом на реку - особенно красивые ночью.
Читать полностью
5
02 сентября 2019 | Able T
Потрясающая работа (завтрак в 56 / F) - Стивен
Я хотел особенно поблагодарить Стивена (менеджера в ресторане 56 / F) за то, что он был очень любезен в моем запросе на завтрак. Обычно я не ем завтрак, но, учитывая, что у меня впереди целый день путешествий и я ожидаю, что я не смогу правильно пообедать, я решил съесть небольшой завтрак. Он был в состоянии разместить без каких-либо проблем. Теперь это сервис, который можно ожидать в сети Grand Hyatt!
Продолжайте в том же духе.
Читать полностью
5
06 сентября 2019 | GWVH
Потрясающий отель-башня
У меня была возможность присоединиться к моему отцу в командировке по городу, и это был отель, в котором мы останавливались.
Это было великолепно, и наша комната была невероятной. В нем была ванная комната, где можно было лежать в джакузи и видеть всех «маленьких» людей, идущих под тобой. , ,
Удивительно
Читать полностью
5
12 сентября 2019 | Travis W
Отличный отель и исключительно дружелюбный Laowai
Вы ожидаете угощения для иностранных путешественников западного происхождения в отеле Hyatt, и вы будете правы. Но число внутренних путешественников также говорит о качестве жилья; Это отличная база для проживания в Шанхае.
Расположение в финансовом районе Lujuazui является как положительным, так и отрицательным. Плюсы: виды фантастические, многие комнаты смотрят на Бунд, Восточную жемчужину и, казалось бы, бесконечные туманные небоскребы на западном расстоянии; поездка на работу * утром * и * вечером * также противодействует потоку трафика, который является хорошим и плохим - это меньше хлопот, но вы будете играть в dodgeball с океаном телефона - поглощенный люди в другом направлении путешествуют. Несомненный минус: как бизнес-центр, он более стерильный, с меньшими затратами на дизайн. Ожидайте немного путешествовать, если у вас есть запланированные приключения.
Персонал был дружелюбным и полезным во время моего пребывания. Регистрация была слишком долгой на 20 минут ожидания после долгого дня путешествия, но оттуда все были очень профессиональны и вежливы. Английский персонал не был ни идеальным, ни единообразным среди персонала, но я думаю, что это высокомерно ожидать; Вы находитесь в хорошем отеле, а не в посольстве своей страны. При этом, даже когда была некоторая путаница (например, когда я попросил какой-то «лак для волос», и не было ясно, что это было), было быстро и приятно работать, что больше, чем я могу сказать о моем Неудачные попытки настроить AliPay.
Я только присутствовал на включенном завтраке с точки зрения еды, и это было более чем подходящим для того, что мне было нужно. Разнообразный выбор сладких и соленых блюд западной кухни (выпечка, французские тосты, колбаса, бекон, яйца), а также несколько ручных, но все же интересных блюд местной кухни. Заказанные станции были хорошими, хотя иногда занятыми. Моя единственная главная неприятность заключалась в том, что кофе потребовалось много времени; будьте готовы спросить несколько раз (а иногда и в конечном итоге получить дубликаты заказов), если вы вообще спешите.
Уборка была безупречной и очень любезной из-за моих странных графиков, которые иногда заставляли меня все еще сидеть за столом в обычное время уборки. Электронная кнопка «не беспокоить» была очень полезна для этого.
В целом, это не реальный опыт в Китае, ни Шанхай. Если вы ищете центрально расположенный дом для туризма или удобное место для бизнеса, Grand Hyatt Shanghai отлично справится с этой задачей. Я вернусь при последующих посещениях.
Читать полностью
5
13 января 2020 | Irene Mikaela
Раздевалка была лучшей !!!
Мы приехали сюда именно на Рождество. Я буду к сути.
Обслуживание было восхитительным, все они были дружелюбны.
Комната была в порядке, она достаточно большая, но так жарко. Они дали нам кулер, но он едва работал. Вот почему мы переехали в другой отель.
Еда была удивительной! ! ! ! Я не ожидал, что еда будет такой хорошей. Они получили свежий лосось, хумус и т. Д. Так хорошо!
Менеджер отеля прислал мне письмо по поводу номера и извинился за это. Такой потрясающий сервис! ! Ой! ! Я должен признать, что их раздевалка была лучшей среди всех 5-звездочных отелей, в которых я был. У них тоже есть джакузи! Я действительно люблю их возможности.
Читать полностью
5
23 мая 2020 | Hazlerigg123
Отличные виды и номер
Я попросил высокий этаж, который мне дали, и виды были очень хорошими. В комнате было тоже очень красиво. Наверное, самое хорошее, в котором я останавливался. Спа был очень хорошим, как и в большинстве отелей Hyatts. Расположение действительно похоже на деловой район, но это нормально, так как метро рядом. Также поблизости есть большая торговая почта. В отеле также разрешен поздний выезд.
Было немного ожидания до выезда, но кроме этого я не мог пожаловаться на отель.
Читать полностью
1
24 мая 2020 | Jacqueline M
Разочарование со всех сторон
Мы пошли в воскресенье вечером и были разочарованы, обнаружив, что отель кажется наполовину закрытым. Мы приехали на ужин, и нам пришлось ходить по пустому ресторану, чтобы найти официанта. Еда не была эстетичной и чрезвычайно простой с медленным обслуживанием вина, но спешили за едой. Мы заказали вино, в то время как еда пришла ко второму блюду, несмотря на то, что мы просили снова. С другой стороны, мы торопились обедать, так как кухня закрывалась в 8 часов вечера. В целом разочаровал отель Hyatt, в котором обычно есть хорошие китайские рестораны, но цены были завышены, обслуживание было плохим, а меню было плохим. Мы рады платить за меню в размере 1000/2000 юаней, но это просто качество китайской столовой.
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Pally
Отличный отель и хорошее место для завтрака
Приехал в Шанхай для деловой поездки, отель очень занят, персонал очень дружелюбный, номер в китайском стиле, особенный, вид очень красивый, видно жемчужное полотенце, завтрак очень занят, но очень организован; люблю местный жирный хлеб, удивлен, увидев здесь свежий пресс-кофе! Я люблю это! Из ресторана открывается потрясающий вид, рекомендую останавливаться здесь во время путешествий!
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Ralston van der Schyff
Любовь шанхай любовь grand hyatt
Останавливались в Гранд Хаятте во время моей деловой поездки, часто бывали здесь, мне нравится расположение отеля, очень легко добраться куда угодно, отель был очень занят, много местных жителей приезжают сюда на праздник лодок-драконов, персонал очень хороший, очень нравится завтрак, красивый вид, еда очень вкусная, рекомендую большое время
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Adventurer
Пребывание
Моя семья осталась здесь на праздничные выходные. Он был занят, но персонал был очень дружелюбным и услужливым. Шведский стол был действительно хорош на завтрак, и мы ужинали в японском ресторане Kobachi, и особенно нам понравился рис с угрем. Мы с дочерью любили посещать бассейн и спа. Расположение отеля отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра. Номера в отеле были очень чистыми, а кровати и подушки удобными (в отличие от других отелей, в которых мы останавливались в Китае). Скоро вернусь, чтобы остаться! ! !
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Simon L
Прекрасный отдых
Посетил jinmao grand Hyatt для короткого пребывания в Шанхае. Прекрасные номера с прекрасным видом на набережную.
Еда в 87 облаке 9 была настоящими тапас и значительно улучшила обслуживание по сравнению с моим последним визитом в 2017 году.
Мне нравится, что этот отель находится недалеко от некоторых из лучших торговых центров Шанхая.
Читать полностью
5
05 ноября 2020 | Kai Cao
Отличный отдых в Grand Hyatt Shanghai
Мой люкс был чистым, просторным и хорошо обставленным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно в Grand Club. Завтрак "шведский стол" в ON 56 был на высшем уровне, и определенно не пропустите бар Club 9 с панорамным видом на набережную на 87-м этаже. Отель удобно расположен в центре Луцзяцзуй, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра IFC и недавно открытого торгового центра L .
Читать полностью
2
07 ноября 2020 | Adam C
Средний
Номер был хорошим, единственная проблема с этим отелем в том, что вам нужно подняться на 54-й этаж, а затем пройти через вестибюль в отдельный лифт, чтобы добраться до первого этажа. Что не так уж и плохо, пока вы не поймете, что после часа ночи в вестибюле и за пределами отеля прячется команда агрессивных продавцов «массажа». Было бы хорошо, если бы это был центр Амстердама, но не 5-звездочный отель в Шанхае. По цене номера не думаю, что это должно включать домогательства со стороны продавцов «массажа».
Читать полностью
4
02 января 2021 | lawrencexp
31 дек 2020
я остался на 1204 и несколько вещей, которые меня не радуют
1 . при регистрации я попросил два бокала вина, так как по прошлому опыту знаю, что в номере их нет, а перекусить хочется на ночь. Персонал помог мне зарегистрироваться, заверил меня, что там был, и я поверил ему, но оказалось, что моя память была правильной. не было ни одного, мне пришлось звонить в номер. это показывает, что ваш персонал не был хорошо обучен, чтобы знать объекты в отеле.
2 . мне приходилось звонить несколько раз, чтобы попросить кого-нибудь о помощи, линия была слишком занята, учитывая, что это было 31 декабря, это было понятно, но все же немного подвело меня.
3 . Меня удивило, что пульт не работает должным образом в таком отеле, как Grand Hyatt. . . .
за исключением тех, я доволен опытом. но не уверен, что буду рекомендовать друзьям. может вместо этого попробовать Park Hyatt.
Читать полностью
2
03 января 2021 | D C
Не стоит своих денег и не роскошный отель, бросьте грандиозное имя
Сначала позвольте мне пройтись по товарам:
1) Дипломный люкс был просторным и удобным с прекрасным видом на Шанхай.
2 ) Любые запросы к гостевым службам доставляются в течение 3 минут, меня очень впечатляет такой уровень оперативности.
К сожалению, на этом все хорошее в этом отеле заканчивается.
Теперь плохо (с):
1) Поскольку я заплатил за Diploma Suite, я могу зарегистрироваться в клубном лаундже, где должна была быть быстрая регистрация заезда. Но когда я пришел, передо мной кто-то был, и мне пришлось стоять там и ждать, и ждать, и ждать. . . . настоящий роскошный отель должен: А) немедленно позвонить другому коллеге, чтобы зарегистрировать - меня - или быть) попросить меня подождать в гостиной за напитком, и она достанет меня, когда закончит. Но нет, она просто позволила мне стоять и ждать, и ждать, и ждать. Я думал, что она была совсем одна, но когда она не могла решить проблему, она звала другую коллегу. Итак, есть два квалифицированных сотрудника для регистрации, но она не удосужилась позвать его раньше, чтобы помочь мне зарегистрироваться, а позволила мне встать. Я простоял там по крайней мере добрых 10-15 минут.
2 ) Club Lounge очень мал , и предложение не лучше , чем то , что они подают в 7-11 . Только ограниченный выбор газированных напитков и пара соков. Где минеральная и газированная вода? Вместо этого мне сказали, что в холодильнике я могу иметь только дешевую газировку. Завтрак также ограничен в лаундже. И сервис отсутствует. Когда моя семья садилась, обслуживающий персонал скорее просто стоял и ничего не делал, чем спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. Мне пришлось подойти к одному и спросить, могу ли я выпить капучино. Ей понадобилось много времени, чтобы приготовить и доставить к нашему столику, а потом она уронила чашку и тут же отвернулась, когда моя жена попыталась заказать напиток, полностью игнорируя ее. Я заказал два яйца больше - легко, и я даже объяснил, что это означает жидкий желток в середине и не очень хорошо прожаренный. Шеф-повар вручил мне тарелку с двумя готовыми яйцами, которые выглядели так, как будто они простояли там долгое время, и они были хорошо приготовлены. Я сказал шеф-повару, пожалуйста, приготовьте мне два новых, это закончилось - легко, шеф-повар неохотно сказал да, и без преувеличения, но я ждал своих яиц добрых 15-20 минут. И никакой салон НЕ был занят. Это был наш стол и два других стола, за которыми уже была еда, и они были готовы уйти. А когда принесли яйца, все было готово. . . . . . Да, я заплатил за Diploma Suite за такое качество обслуживания и продукта. . . .
3) Банный халат в нашем номере был из человеческих волос. Я звоню в гостевую службу, чтобы сообщить им, и равнодушный и холодный голос ответил: «Значит, вы хотите новый?» Они, конечно, не гордятся своей работой и не гордятся своим брендом.
4) Телевизор в номере не реагировал на пульты дистанционного управления, приходилось несколько раз нажимать на кнопки, пытаясь переключить каналы или отрегулировать громкость. Я понял, что коробка находится с правой стороны телевизора, и наведение ее прямо на телевизор не работает, и мне нужно было целиться вправо (кто разработал эту установку?). Но даже когда я это делаю, это всего лишь отзывчивое включение-выключение телевизора и выход из меню, но любые попытки переключения каналов и регулировки громкости вызывают затруднения.
5 ) Наконец, однажды шел дождь, и мы вернулись в отель на машине. Подошел консьерж с зонтом, но когда мы с женой и нашим ребенком открыли дверь, он как бы уставился на нас, руки у него были наполовину раскрыты, зонты, но потом стал отворачиваться, снова закрывать зонт, и оставь нас там под дождем. Это неприемлемо. Конечно, нам нужно было сделать всего 4-5 шагов, чтобы оказаться в укрытии, но мы промокли под дождем, и он увидел это и шел, чтобы помочь нам, и просто ушел, когда мы вышли? Нелепый.
Не ведитесь на имя. Услуги и продукты, предлагаемые этим заведением, в лучшем случае 3 звезды. Не стоит оставаться там и ожидать люксового уровня услуг и продукта. Я все еще даю им 2 звезды, потому что он находится в хорошем месте, быстрая доставка по запросу и сама комната неплохая. Но этот отель прошел много обучения и расширит свои предложения, если они действительно хотят почтить имя Grand Hyatt.
Читать полностью
5
07 января 2021 | Noel V
Приятный и расслабляющий отдых
Это классический отель, который существует уже несколько лет и поддерживает все удобства в идеальном состоянии. Расположение также не может быть лучше. Сервис исключительный. Персонал в представительском лаундже был очень полезным. В этом отношении я хотел бы особо поблагодарить г-жу Фелисиано. Уборка номеров тоже на высоте. Обязательно вернусь в ближайшее время.
Читать полностью
5
09 января 2021 | Quoor
Замечательный отдых в отеле Grand Hyatt Shanghai!
Это классический роскошный отель, существующий около 20 лет, с удобным расположением в Луцзяцзуй. Мой номер был повышен до люкса с прекрасным видом на 84-м этаже. Люкс был чистым, просторным и ухоженным. Я хотел бы особо поблагодарить мистера Джима за его уважение. Я обязательно скоро вернусь.
Читать полностью
5
13 января 2021 | Gia Tan
Новогодний отдых
Встречали новый год с друзьями в Grand Hyatt. Мы были очень рады раздаче 10000 шаров. У всех нас был восхитительный отдых даже на одну ночь. Все было идеально от еды до обслуживания. Особая благодарность г-же Жозефине из представительского лаунджа за то, что она откликнулась на наши просьбы - отличный сервис!
Читать полностью
5
14 января 2021 | leaf18815278916
потрясающий отдых в GH SHANGHAI
Одним словом, это было потрясающее пребывание в GH SHANGHAI. Профессиональное обслуживание Sherry, которое меня действительно впечатляет. Заранее позаботившись о своих предпочтениях, чувствуйте себя как дома благодаря Шерри, когда я прибыл в гостиную, и теплому приветствию во время КИ. На самом деле, будет очень хочется следующего пребывания в GH SHANGHAI.
Читать полностью
5
14 января 2021 | Francisco Bustmante
Очень удобный и любезный персонал.
Очень хороший отель очень удобно! Дружелюбный, гостеприимный персонал, особенно г-жа Жозефина в клубном лаундже, она очень любезна. Отличный сервис в клубном лаундже и отличная еда, они удовлетворяют потребности гостей.
Читать полностью
5
14 января 2021 | chassitypeter
Отличное гостеприимство
Отличное место для отдыха с любезным персоналом, который помогает нам на протяжении всего пребывания, особенно упоминает мисс Жозефину, она замечательная и услужливая. Еда была отличной. . место было восхитительным, особенно атмосфера, удобства, которые я очень рекомендовал. Я впервые в Grand Hyatt и, без сомнения, скоро приеду снова.
Читать полностью
5
14 января 2021 | GGG
Знаменитый вид на город под ногами
удивительный вид на город наблюдает за городом, учитывая ощущение развития Шанхая, от древнего запада до современного востока, разделенного рекой Хуанпу под моими ногами. Потрясающие рестораны с широким выбором блюд кантонской, шанхайской, японской, испанской кухни. Пешком до городской достопримечательности, Башни Восточная жемчужина. Привлекательный Apple Store, Disney Store находятся рядом с отелем.
Читать полностью
5
16 января 2021 | Seaside52904682343
Спасибо, что сделали наш отдых лучше
Действительно приятные и чистые номера. Весь персонал невероятно услужливый и щедрый со своим временем и советом. Спасибо г-же Фелисиано из клубного лаунджа за дополнительную заботу, и мы чувствуем себя как дома и с нетерпением ждем нашего следующего отпуска.
Читать полностью
5
20 января 2021 | Wen Xiang D
Очень хороший отель и лаундж
Отличное обслуживание, отличная еда и хорошая атмосфера в клубном лаундже. Весь персонал дружелюбный и любезный. Чувствую себя как дома, так комфортно оставаться. Чувство безопасности, хорошее расположение отеля.
Читать полностью
5
20 января 2021 | leo y
Хороший опыт
Отличное место для отдыха, весь персонал услужливый и любезный, особенно в клубном лаундже, еда отличная и такая расслабляющая, я чувствую себя особенным и комфортным в отеле. Я также люблю вид на город. В целом опыт был таким замечательным и запоминающимся.
Читать полностью
5
01 февраля 2021 | Romar
Веселый отдых во время нашего пребывания здесь
Спасибо всем за хорошее обслуживание, которое мы получили. У всех есть знания о том, как справиться с этой пандемической ситуацией, происходящей прямо сейчас. Клубный лаундж - лучшая часть, вся еда подается правильно. Спасибо г-же Жозефине за то, что она была такой гостеприимной и хорошо воспитанной во время нашего пребывания здесь. Она действительно знает свою работу и знает, как обращаться с гостями. Надеюсь увидеть вас снова, когда мы вернемся.
Читать полностью
4
16 февраля 2021 | HappyChris008
не совсем стандарт HYATT
Я только что останавливался на 2 ночи в этом отеле. Номер был идеальным - большие, чистые, удобные кровати.
Огромный вид на город из бара Cloud на 87 этаже. А вот обслуживание совсем плохое - мы ждали заказанные напитки около 15 минут. . . . . .
Завтрак - было немного катастрофой. Во время Праздника Весны отель был полностью забронирован, и в ресторане на завтрак стояла очередь из 40 человек. Я бы сказал - недостаток менеджмента. . . . . Время ожидания кофе было около 5-7 минут. . . . Наконец подается в чашке без кофейной тарелки. . . . .
Зона бассейна - некоторые водные сооружения грязные, и общее впечатление не радовало повторного посещения бассейна. . . .
На мой взгляд - не совсем стандарт HYATT. . . . . . Немного жаль. . . . . . больше не останется. . . .
Читать полностью
5
17 февраля 2021 | dilshanjayasuriya
Пребывание в Гранд Хаятт Шанхай
В целом очень хорошо, и я хотел бы порекомендовать своим друзьям и семьям, очень хорошее обслуживание гостей, хорошее расположение, очень хорошо для семейного отдыха, большой номер, обильный завтрак "шведский стол". . . в любом случае хотел бы еще раз напомнить, что я узнал о Hyatt от г-на Уилсона и г-жи Линн в Hyatt Wuxi с очень хорошим и лучшим опытом. . . еще раз спасибо всей команде Hyatt
Читать полностью
5
15 марта 2021 | Danny W
Незабываемое пребывание в Шанхае
Я пробыл два дня в Grand Hyatt Shanghai (???????, чтобы расслабиться и заняться делами после двухнедельного карантинного перелета из Сан-Франциско в Шанхай. из первых небоскребов в Шанхае, предлагает самое центральное расположение в Пудуне, лучший вид и большинство всех услуг по разумным ценам.Новые небоскребы, такие как шанхайская башня, едва открыты для бизнеса, а Park Hyatt намного дороже.Персонал настолько дружелюбный, насколько это возможно. быть во время пандемии, соблюдая правила безопасности. Я никогда не чувствовал, что за мной наблюдают или ограничивают во время пребывания, я могу свободно посещать ресторан, бар, тренажерный зал и торговые центры, если у вас есть подтверждение карантина и отчет PCR. Я наслаждался тренажерным залом, спа и очень рекомендую кафе Патио на 56 этаже с живой музыкой и фантастическим видом на золотой атриум.Для людей, которые уже больше года находятся в изоляции, это настоящая роскошь и удовольствие.Я также хотел бы похвалить Густава, который вышел из т он способ устроить мою поездку в мой родной город Ханчжоу. Он использовал свое собственное приложение, чтобы зарезервировать поездку для меня, и даже оплатил мою поездку заранее. Всегда приятное пребывание и надеюсь вернуться в ближайшее время!
Читать полностью
5
18 апреля 2021 | andy h
Красивый вид !
Это не новый отель, но расположение идеальное в Пудуне!
Очень удобно ходить и вид на реку отличный. . .
Обслуживание справедливое, и здание стоит увидеть, очень впечатляющая архитектура!
Читать полностью
5
20 апреля 2021 | Weizenx3
Достойный отдых
В целом хорошее впечатление от пребывания в отеле. Персонал приятный и услужливый - быстро берет трубку и дает полезные ответы и советы. Вид потрясающий (правда, только в солнечный день). Обязательно посетите бар в отеле - вероятно, самый высокий в Шанхае, и его определенно стоит посетить. Завтрак приличный - нечем похвастаться, но на ожидаемом уровне.
В целом приятное пребывание и, вероятно, вернется.
Читать полностью
5
25 апреля 2021 | BuzzLi14
Исключительный
Тем не менее знаковый отель в Шанхае. Всегда незабываемый отдых. Высокая безопасность, высокая гигиеничность.
Из номеров, особенно угловых, открываются потрясающие виды, обеспечивающие непревзойденный комфортный сон. Завтрак "шведский стол", обслуживание в лаундже, исключительное. Один из лучших где угодно.
Персонал делает все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.
Читать полностью
5
25 апреля 2021 | Bruce C
Захватывающий визит
Мы останавливались на 2 недели, и я думаю, что персонал Grand Hyatt Shanghai может быть самым профессиональным и самым добрым сотрудником, которого я когда-либо встречал. Все наше пребывание у нас была одна и та же домработница, и она была замечательной и очень внимательной, как и ее начальник. Нас очень тронуло продуманное оформление двух животных из полотенец - красиво! Персонал представительского лаунджа также был образцовым, всегда называя нас по имени и помогая нам с различными вещами, включая мое приложение Metro, помогая переводить и разговаривать с любопытным маленьким мальчиком, освежая наши напитки и многое другое - всегда любезен и готов помочь. Еда тоже была превосходной! Завтрак был также восхитительным, включая женщину, которая всегда помнила, как мне и моей жене нравились приготовленные яйца.
Наш номер / люкс также был очень удобным, включая кровать, и у нас был отличный вид. В целом, я не мог быть более доволен. Нам было очень грустно уезжать! Спасибо за такой замечательный отдых - с нетерпением ждем возвращения.
Читать полностью
3
27 апреля 2021 | samandjet
5-звездочное расположение, 4-звездочное обслуживание и 3-звездочное обслуживание
Я беспокоился об обслуживании в таком большом отеле, поэтому я забронировал люкс с доступом в клуб. Затем я понял, что люкс маленький, поэтому я решил заранее оплатить повышение класса обслуживания до одного из их люксов Diplomat для этого особого случая сочетания годовщины свадьбы и дня рождения. Обмен электронными письмами до прибытия и договоренности были гладкими и эффективными, но по прибытии. . . . О чувак. . . что не так с этим отелем? Служба НЕ была у них в крови. . .
Я не буду жаловаться на то, что люкс не был готов в 14:40, так как для них нужно было сделать некоторые приготовления. Но длинная очередь в Grand Club на регистрацию? ! серьезно? Клубный уровень должен быть бутиком / роскошным сервисом в гранд-отеле, но это наверняка то, как руководство подумает или позаботится. На 54-м уровне вестибюля неба так сложно найти кого-то, кто мог бы подняться на лифте на 83-й уровень, где расположен Гранд-клуб. Как только вы подниметесь туда. . . ДЛИННАЯ очередь около 10 человек, ожидающих регистрации, и всего две стойки! Какой дизайнер поставил столы прямо у входа в лифт? нулевое чувство приветствия, и команда была в движении, пытаясь сократить линию, и это была очень грязная ситуация. Другие отели пригласят вас присесть, предложат бутылку воды или чашку чая или кофе. А тут ничего… Люкс не был готов? все в порядке, я пошел в салон и ждать; Я попросил их принести ключ, когда номер будет готов. Конечно, этого никогда не было сделано. . . Я вернулся и снова стал ждать на линии. . . . и еще даже не подготовили ключ, хотя номер был наконец готов.
Люкс очень красивый, мне всегда нравится дизайн отеля. . . с 2001 года. В люксе все работает очень хорошо, кондиционер был тихим, а освещение было функциональным и расслабляющим. Но что случилось со стандартным приветственным набором? для такого люкса высшего уровня все, что вы получаете, - это небольшая тарелка с фруктами, которую вы получили бы в номере Marriott. И у них даже нет рядом тарелок и ножа/вилки. . . . . Ни письма о часах работы Клуба, ни приветственной открытки.
Давайте снова вернемся в холл, Happy Hour был хорошо настроен, и там было не слишком многолюдно, что было нормально. Но просто никто не пришел, чтобы проверить пребывание и опыт. Никто из команды никогда не обращается к нам ни по фамилии, ни по имени. То же, что завтрак. . . . команда в гостиной не могла даже улыбаться из-за своих масок.
Датой нашего отъезда был день рождения, и эту информацию в любом отеле можно получить из паспорта, который мы предъявили при регистрации (а в Китае они должны ввести это как в системе PMS, так и в системе PSB), но опять же НИКТО не признает особый день! Год назад у нас был день рождения в Portman Ritz Carlton, который был устаревшим отелем и был дешевле, чем Grand Hyatt Shanghai, но команда сделала все возможное для такого случая! Здесь, в Гранд Хаят? Нас было всего два человека, проживающих в отеле.
Мне очень нравится дизайн здания, раньше я любил бренд Hyatt. Это, безусловно, знаковая башня, но я не думаю, что они заботятся о гостеприимстве. Единственная, кого это заботило, — это Лора, которая отсутствовала во время нашего пребывания, и она была единственной, кто зарегистрировался в цифровом виде, чтобы узнать, как обстоят дела.
И, уважаемый менеджмент, пожалуйста, проверьте плотную штору в спальне. они слишком короткие, поэтому утром просачивается много света.
Читать полностью
5
08 мая 2021 | Kyle Ciulla
Самый крутой отель в Шанхае
Этот отель соответствует названию Grand Hyatt. Сервис, оборудование и расположение были фантастическими. Вы остаетесь в башне Цзинь Мао, от этого не становится намного круче. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко, и если у вас есть какие-либо вопросы, сотрудники стойки регистрации смогут помочь с чем угодно. Я буду рекомендовать этот отель своим коллегам, когда они приедут в Шанхай!
Читать полностью
1
24 мая 2021 | UnknownTraveller
Недружественный регистратор
Я останавливался в Grand Hyatt Shanghai на одну ночь 20 мая. Администратор по имени Чжан был совершенно недружелюбен при проверке и почти испортил все мое пребывание. Я не мог себе представить, как такое могло произойти в Grand Hyatt. Больше никогда не посетим этот отель.
Читать полностью
5
02 июля 2021 | tgd g
Лучший роскошный отдых в Шанхае?
Лучший роскошный отдых за последние несколько месяцев в Шанхае? Персонал был чрезмерно вежливым и дружелюбным? Я должен передать это Джону на стойке регистрации, он помог мне решить некоторые проблемы с бронированием и сделал мой день своим профессионализмом!
Определенно уровень выше других пятизвездочных отелей в Шанхае с точки зрения общего опыта и внимания к деталям - наравне с пребыванием в Fairmont или Wanda.
Читать полностью
5
27 июля 2021 | Bulend Temur
Первоклассный отель, сервис и еда
Первоклассный отель, обслуживание и еда.
Лучший вид на реку Шанхай,
Рядом с метро,
в нескольких минутах ходьбы от реки Шанхая и Шанхайской башни.
Завтрак подается на верхнем этаже с 2 секциями для азиатской и европейской кухни. Так что вам не придется чувствовать запах другой кухни, если вы этого не хотите.
Читать полностью
4
05 августа 2021 | Akapan77
Все еще хороший отель, но требуется время для регистрации
Отель хорошо известен как один из лучших отелей в Шанхае, и он до сих пор содержится в хорошем состоянии, как чистый и новый.
Тем не менее, обслуживание на стойке регистрации всегда плохое, особенно при регистрации. Вы должны быть готовы ждать завершения регистрации более 30 минут. В последнее время я останавливался более 5 раз, но это всегда больше, чем я ожидал, и хуже, чем в других отелях.
В надежде, что они улучшат процесс в следующий раз.
?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????
??????????????????????????? 30 ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????
????? 5 ??????????????????????????????
Читать полностью
4
07 августа 2021 | AzitiZ
довольно хорошо . . .
Пребывание в классном здании Jin Mao было причиной выбора здесь номера для особого случая, и мы решили потратиться на один из более дорогих номеров, которые предлагаются.
Выбранный вариант был номером отличного качества, достаточно просторным, с фантастическим видом. Шанхайская башня слева и Жемчужная башня справа, прямо напротив реки Хуанпу, я был очень рад, что номер оправдал наши ожидания.
Дороговато однако. Стоит денег? Не уверен? Стоит делать? да.
Вечерние коктейли и шведский стол, который подается с 17:00 до 19:00, были действительно хорошими, а еда и напитки отличного качества. Завтрак в том же зале тоже был высшего качества. Начали мы с завтрака в более крупном ресторане, который находится на 55-й улице. Однако это было не так уж хорошо, а также немного толчков и толчков (читайте ниже) - поэтому мы вернулись в гостиную.
Пара слов о местности. На первом уровне здания есть магазин (стоит отметить, что в Люцзяцзуй их мало). Для вечернего отдыха есть полоса баров и ресторанов на набережной Бунд, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. И некоторые из этих мест вполне приличные.
Одна небольшая критика, которую, я считаю, я должен сделать, заключается в том, что в неклубных зонах отеля, я думаю, не помешает некоторое обучение персонала. А также вежливо сообщить семьям с маленькими детьми, что позволять им буйствовать в ресторанах и корневом баре неуважительно по отношению к другим людям.
Но в целом, очень приличное место для отдыха в культовом здании.
Читать полностью
5
09 августа 2021 | Kareen G
Великолепные виды
Мне было немного грустно, когда мне пришлось отменить поездку в Санью из-за роста заболеваемости Covid - 19 случаев. Однако фанк длился недолго, и я снова вернулся к советнику по поездкам, чтобы найти место, где можно насладиться отдыхом. Я нашел Grand Hyatt, и мне понравилось то, что я читал о нем. Я решил забронировать его в тот день, когда хотел поехать, так как это тот же город. Регистрация прошла хорошо. Меня направили в мою комнату на клубных этажах. Первые впечатления Архитектура внутри отеля потрясающая. Декор тоже очень хорош. Комната была просторная, и у меня был прекрасный вид с 83-го этажа. . . самая высокая спальня, в которой я когда-либо останавливался. Я мог видеть оба берега реки. Кровать была очень удобной, настолько, что я чуть не пропустил завтрак оба утра. . . . Я не хотел вставать. Я бы порекомендовал эту гостиницу. . . . это определенно в моих лучших 10 мест для отдыха.
Читать полностью
5
25 сентября 2021 | Lucile
Лучший день рождения!
Большое спасибо Стивену, который сделал мой день рождения незабываемым! ! ! Я впервые в этом отеле, нас повысили до номера с видом на реку, и закат был таким потрясающим! Зал тоже был отличный! Спасибо ! ! ! !
Читать полностью
3
01 октября 2021 | Owen
Не так хорошо, как ожидалось
Почти два десятилетия я ждал шанса остаться в этом месте. Но когда это наконец случилось, я был немного разочарован. Это случилось в мой день рождения. При регистрации на стойке регистрации сказали, что ничего не могут сделать для этого, но позже сказали, что пришлют корзину с фруктами. Это оказалась тарелка с двумя немытыми персиками и пришла очень поздно. В те выходные отель был переполнен людьми и длинными очередями ко всему (клуб, завтрак, бассейн), что испортило все впечатление. Грязь на углах прилавка, в комнате нет коробки с бумажными салфетками, никто не отвечает на звонок в номер, немного привкус старого "государственного" места. . . все эти мелкие детали сделали пребывание немного разочарованным. Вид был захватывающим, но это была единственная изюминка.
Читать полностью
4
15 ноября 2021 | Daniel A
Отличный расслабляющий отдых!
Пребывание в этом знаменитом отеле в Шанхае было прекрасным событием. Хотя поначалу скептически относились к этому старому зданию отеля, внешний вид от вестибюля до регистрации и, наконец, номер был в очень хорошем состоянии. В сочетании с отличным обслуживанием персонала, общее впечатление было незабываемым. Это было большое отличие от другого отеля той же сети через реку Хуанпу, который был не таким хорошим или приятным. Расположение также было отличным, так как отель был закрыт для торговых центров и ресторанов вдоль реки.
Читать полностью
1
09 января 2022 | Wallo
Жизненный опыт!
Для начала, когда я зарегистрировался поздно, для участников WOH нет стойки регистрации, хотя длинная очередь все еще стоит. И когда подошла моя очередь, мой запрос на обновление в качестве глобалиста был отклонен, хотя и по понятным причинам из-за того, что я зарегистрировался в НГ. Там нет ни приветствия, ни даже базового представления об отеле, никаких напоминаний о предложенном времени завтрака и времени выезда, разумеется, не было никаких советов / предложений по путешествиям, а только введение шумной специальной вечеринки в Нью-Йорке, которая продлится до 1 часа ночи. которые требуют покупки дополнительных билетов. И после того, как я подтвердил, что мой запрос на повышение класса обслуживания был хорошо отмечен, на стойке регистрации подтвердили, что она удовлетворит мой запрос, и я могу спросить Великого помощника клуба завтра утром, когда я буду завтракать.
Однако, когда я прихожу на завтрак в 09:50 (время завтрака с 6:30 до 10:30), другая огромная толпа уже ждет входа. Ожидание очень раздражает, так как в основном вы можете ждать только в вестибюле лифта на этом этаже, и после достаточно долгого времени, когда я наконец сел, напитки не подавались, а стол не был должным образом убран, это все, конечно, из-за хаоса и плотный график сотрудников. Еще больше разочаровывает то, что практически вся еда и даже столовые приборы исчезли и недоступны. Не осталось ни хлеба, ни фруктов, ни горячей еды, ни даже вилки, ни даже тарелки и т. д. Это просто беда, и в этом «гранд-клубе» нет гранда.
Замена еды/фруктов происходит лишь время от времени и продлится без минуты. Несмотря на очень ограниченный выбор блюд в таком маленьком грандиозном клубе, на живой станции работает только один повар, которому нужно одновременно заботиться о яичной и лапшичной. Ожидается долгое ожидание, но когда мы садимся почти в 10:25, нам говорят, что еды хватит только до 10:45, мы едва успеваем позавтракать.
На второй день я подумал, что научился на собственном опыте, поэтому я пошел в 09:20, так что больше не нужно ждать входа, наконец, я думал, что плохой опыт, который у меня был в первое утро, был только из-за переполненного спроса, но я был совершенно неправ . Хотя столовые приборы и еда возвращаются к жизни, обслуживание и качество еды, к сожалению, не изменились. Поэтому я решил пропустить вход в «гранд-клуб» на третий день и просто позавтракать.
Вдобавок, после этого ужасного опыта в большом клубе в первое утро я действительно спросил о ситуации с моей комнатой в большом клубе, мне снова отказали, так как они сказали мне, что уровень заполняемости высок (что противоречит тому, что Мне сказали на стойке регистрации, когда я зарегистрировался), но предлагается угловой номер с окнами от пола до потолка с лучшим видом, и это будет номер большего размера, поэтому я согласился. Я дважды подтверждаю свой номер телефона. Я уехал на стойке регистрации исправили, и они обещают, что позвонят, когда номер будет готов, хотя ожидается, что он будет вечером. Хотя мне кажется, что им вообще плевать на мою просьбу и плевать, отмечена ли заметка (или нет), а просто дают мне общий ответ.
И до сих пор на мой телефон не поступило ни одного звонка (мой телефон полностью работает нормально), и я думаю, что они уважительно отнеслись к своему обещанию и хорошо позаботились о члене своего высшего уровня. И с прекрасным звуком, генерируемым из обеих комнат сбоку, я совершенно неожиданно закончил свое трехдневное пребывание в этом отеле.
Так что, если вы ожидаете качественного проживания и обслуживания такого глобалиста, как я, в этом отеле, я настоятельно рекомендую вам дважды подумать, иначе вы просто играете со своей удачей.
Читать полностью
5
01 февраля 2022 | Climber39030227890
Отличный отдых с видом на набережную
Не возвращался в этот отель с момента моего визита в Шанхай в 2006 году IIRC, так как я останавливался в основном на западной стороне для посещений. На этот раз у меня была встреча в районе Пудун, поэтому я выбрал этот отель.
Отель, кажется, был обновлен, и вид, как всегда, великолепен. Стойка регистрации была очень дружелюбной. Зал для завтрака слишком переполнен, а обслуживание отсутствует. В целом это был отличный отдых.
Читать полностью
5
24 февраля 2022 | lance64403
Знаменитый отель в Пудуне
Построенный некоторое время назад и являющийся ориентиром для Пудуна, но все еще в отличном состоянии. Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Рекомендуется, если вы останавливаетесь по работе поблизости или путешествуете по Пудуну и вам нравится фантастический вид на городской пейзаж и красивый изгиб реки Хуанпу из вашего номера.
Читать полностью
5
07 марта 2022 | Sacha M
Место быть.
Grand Hyatt Shanghai — это первоклассный выбор. По прибытии в отель обо мне позаботились Дейзи и Ханг. Их теплота и профессионализм заставляли меня чувствовать себя желанными гостями на каждом этапе моего пребывания. Я обязательно вернусь и порекомендую ваш отель своим друзьям.
Читать полностью
5
20 мая 2022 | zhen w
Сказочное расположение с прекрасным видом
Я выбрал этот отель из-за расположения и вида. Персонал очень приятный с вежливым обслуживанием. В отеле много ресторанов, так что большой выбор и еда очень вкусная. Я надеюсь, что скоро смогу снова побывать в Шанхае. Grand Hyatt будет моим первым выбором для следующей поездки.
Читать полностью
5
08 августа 2022 | jaywu2006
Недавнее пребывание в Гранд Хаятт Шанхай
Я останавливался в этом отеле три раза и рекомендовал своим родителям и родственникам остановиться. Мне нравится стиль отеля, детали, услуги и удобное расположение. Это очень близко к торговому центру, где я могу найти любимую еду. На завтрак в отеле подают блюда как западной, так и китайской кухни.
Отель Grand Hyatt всегда мой первый выбор, когда мне нужно остановиться в отеле в центре Шанхая.
Читать полностью
5
09 сентября 2022 | MonteBurns
Как всегда, отличный отдых, организованный заботливым персоналом Hyatt в отличной обстановке.
Hyatt оправдывает все мои ожидания от проживания в пятизвездочном отеле Hyatt.
Зарегистрируйтесь. Легко. Дружелюбное вежливое обслуживание от Линды. Очередь конечно была, но это не мешало хорошему сервису. Не вина Hyatts, а правительство Шанхая требует провести тест на ковид в течение 48 часов, и мой результат превысил этот порог. В результате Линда и менеджер на стойке регистрации велели мне занять место в вестибюле неба, пока результаты теста на ковид в этот день не будут опубликованы в моем Alipay. Я не оспаривал их указание.
Комната была, как и ожидалось, приятной. 77 этаж с видом на реку. Всегда приятно находиться над облаками во время дождя.
Номер хорошо оборудован. Безопасно. Холодильник. Большой телевизор. Чистый. Некоторые удобства. Римская ванна и отдельный душ. Пушистые полотенца. Нам дали вазу с приветственными фруктами. Хороший Wi-Fi, который легко подключить
Завтрак "шведский стол" приличный. Справедливое количество разнообразия от западного до китайского. Пополняется часто. И столы быстро убираются персоналом.
Пользовались бассейном. Необходимо сделать бронирование на основе требований covid. Ничего страшного.
В Шанхае вам нужно везде сканировать код с помощью Alipay. Отель не исключение.
Расположение хорошее. Рядом с IFC и даже рестораном Chilli’s, Shake Shack и другими местами, где можно поесть на берегу реки.
В целом наше пребывание там фантастическое. Это всегда одно из моих любимых мест для отдыха в Шанхае. Мы останавливались на три ночи и четыре дня, и я с нетерпением жду возможности сделать это снова в следующий раз.
Читать полностью
1
21 сентября 2022 | lenkayin0605
Несчастливое пребывание в Grand Hyatt Shanghai
Очень, очень, очень плохой опыт в HYATT, в котором я когда-либо оставался глобалистом.
Комната, которую я обновил, была той же комнатой, что и другие платформы OTA, такие как Ctrip или flggy и так далее.
Более того, многие люксы или номера с видом на реку с кроватью размера «king-size» не были распроданы.
Grand Club отклоняет запрос на повышение класса обслуживания.
Более того, они пускают гостей OTA, чей номер не доступен для привилегий Grand Club.
Отсюда, почему я не использую OTA для бронирования номера?
Также меня интересует обман
Grand Club расскажи мне все. Люкс был распродан, поэтому я спрашиваю, могу ли я забронировать люкс, могу ли я получить преимущества отсутствия комнаты Компенсация, ответ был нет.
Так ты издеваешься надо мной?
также, когда я прибыл в отель, и я попал в Гранд-клуб. В то время мой друг хотел пить, поэтому он сам набрал стакан воды, но съемочная группа сказала, что «еще нет 17:00, поэтому вы не можете прикасаться к этим стаканам».
Какой плохой опыт. . .
Читать полностью
5
24 октября 2022 | Felippe B.I
Отлично и хорошо расположен
Весь персонал и отель в целом (номер и еда) превосходят мои ожидания. Наверняка это лучший и самый удобный отель в районе Пудун. Настоятельно рекомендую остановиться на нем. Я обязательно вернусь в этот отель, когда вернусь в Шагай.
Читать полностью
1
28 ноября 2022 | Trek302812
Ужасный опыт регистрации
Я только что зарегистрировался в Grand Hyatt Shanghai около часа назад, и опыт регистрации просто ужасен. тл; Д.Р.: Персонал отеля у входа в отель был чрезвычайно грубым, высокомерным и невоспитанным. Они не только не предложили никакой помощи, но и отказали мне во входе, неоднократно требуя показать «QR-код здоровья».
Когда сегодня вечером я прибыл в вестибюль отеля с тремя крупногабаритными чемоданами, никто не предложил никакой помощи с багажом. Вместо этого персонал отеля грубо попросил меня сначала показать «QR-код здоровья», в то время как обе мои руки были привязаны к моему багажу. С большим усилием мне, наконец, удалось левой рукой показать свой «QR-код здоровья» на телефоне, а правой рукой протащить один из моих чемоданов через вращающуюся дверь. Как только я попал внутрь, другой персонал отеля преградил мне путь и попросил еще раз показать «QR-код здоровья», не предложив никакой помощи с моим багажом. Поскольку мне никто не помог, мне пришлось самой выйти на улицу, чтобы забрать оставшийся багаж. Затем снова появился персонал отеля и потребовал, чтобы я еще раз показал «QR-код здоровья», хотя он видел его всего 50 секунд назад. Я пытался его урезонить, но он просто заблокировал проход и настоял еще раз увидеть «QR-код здоровья».
Читать полностью
4
01 декабря 2022 | jsalim247
Отличный отель, но немного устаревший для 2022 года.
Отличный отель для ночлега и очень краткосрочного пребывания.
Язык корпоративного дизайна с некоторыми уникальными китайскими характеристиками. Общий дизайн отеля начинает стареть, особенно ванная комната. Я думаю, что телевизор тоже не был HD, что было неудачно, потому что я был там во время чемпионата мира.
Обслуживание было эффективным и быстрым, но не представительным.
Я приехал из-за пределов Шанхая в конце ноября 2022 года, и политика covid запрещает нам ужинать и завтракать.
Вместо этого завтрак должен был быть доставлен в номер только для того, чтобы обнаружить, что еда уже остыла.
Меню рум-сервиса тоже выглядит не слишком аппетитно.
Клуб выглядит переполненным и тесным, а выбор блюд ниже среднего по сравнению с другими отелями Grand Hyatt.
В некоторые ночи по отличным ценам вы можете заплатить немного больше, чтобы остановиться в гораздо лучшем отеле Park Hyatt через дорогу.
В целом все еще отличный отель, который я однажды посетил в начале 2000-х годов, но определенно нуждается в обновлении в ближайшее время, чтобы оставаться конкурентоспособным на шанхайской гостиничной сцене.
Читать полностью
5
06 января 2023 | AdeelAshrafpyf
Удивительный отдых с прекрасным видом
Супер комфортное пребывание и прекрасный вид, чтобы повысить вашу энергию. Автоматические шторы на пуговицах — отличное дополнение к кровати. Действительно хорошая ванная комната и удобная кровать для отличного сна. Рабочий стол тоже хорош.
Читать полностью
5
26 февраля 2023 | jksaha
������ ������������ ������������
���������������� ������������������������ �� ������ ������ ���������� ���� ��������. �������� ���������� ������ ���������� 10 ������, ������������ ������ ������ �������������� �� ������������. ������������������ ���������� ������������ ������ ���������������� ������ ���������������������� ������������, ���� �������������� ������������������������������ ������������������, ������������ ������ ���������� ������������������, �� �� �������������� ������, ������ ������ �������� ����������, �������� �� �� �������������������� ���� ������������������ ����������. , ���� �� ������������, ������ ������ ������������ ����������������, ������������������������������ ���������� ������������������ ������ ���� ������������, �� ������������ �������� ��������������
Читать полностью
4
05 марта 2023 | MonteBurns
���������������������������� ���������� �� �������������������� ���������� �� ���������������������� ����������
���� ������������������������������ �� �������� ���������� ���������� ������, ���������� ���������������� ������������, �� ������������ �������� ���������������� ��������������. ���� �������� ������ �� ������ ���������������� ������������ ���� �������� ��������, ������ ������ ������ ���������� �������� �������������������� ���� ������������������ ��������.
�� ������ ������ �������������� �������� �� �������������������� ���������� ���� �������������������� Bund �� Space Needle. ���������� ������ �������������������� �� ������ ������������ ������������ ��������������������������. ������������������ ��������������, �������������� �������� �� ���������������� �� ������������ Nepresso �� 4 ����������������������.
���� �������������� ���������������������� �������������� "���������������� ��������", ������ ������ ������ ������ ������������. �� ������ ������ ������������������������ ������.
���������������������� ������������ ������������ �� ����������, �������� ����������, �������������� ������������������������������ ������, ������ ������������ ���� ���������������������� �� �������� ���� ��������������������������������. ������ ���������� ����������, �� ������ ������������������������ �������� ������������ ���� ������������������������.
������ ���� ���������� �������� �������������������� �������� �� ��������������. ������������ �� ���������� ��������������, ���� ���� �������� ������ �� ������ ����������, ������ ������ ���������������� �������������� ������ �� ��������������, ������ ������������ ���� ������������������ ���� ��������������.
������ ������ �������������� ������������������ Hyatt JIn Mao ���� ���������������� ����������.
Читать полностью
1
20 марта 2023 | hczhang2019
Не оставайся здесь
Персонал ужасный. Они не знают, что такое обслуживание клиентов. Команда горничных такая грубая. Завтрак в порядке, но было слишком очевидно, что у них не хватает рук. Худший Grand Hyatt, в котором я останавливался в Китае. (Даже хуже, чем в Чэнду)
Читать полностью
5
27 марта 2023 | sheldon s
Лучший 5-звездочный отель в Шанхае! Настоятельно рекомендую.
Если вы ищете лучший отель в Шанхае, остановитесь в Grand Hyatt. Мы с женой останавливались там с 15 по 23 марта 2023 года и прекрасно провели время. Мы были в номере 1718, дипломатический люкс, хотя и дорогой, но это того стоило. Вики и ее сотрудники очень заботились о нас и сделали все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности! 5-звездочный сервис от всей команды. Дэвид, генеральный директор, нашел время, чтобы связаться с нами, что было хорошим жестом. Если вы ищете особенное место для проживания, забронируйте Grand Hyatt, и вы не будете разочарованы! .
Читать полностью
1
15 апреля 2023 | amitabhagrawal
Как пали сильные!
Когда-то это свойство было достаточно веской причиной посетить Шанхай. Уже нет! !
С того момента, как я вошел в собственность, у меня появилось плохое предчувствие, и, к сожалению, моя интуиция была права. Посыльный так неохотно брал мои сумки и хотел, чтобы я сам отнес их на 54-й этаж.
Регистрация тогда была полной катастрофой. Там было всего 3 администратора, и перед всеми стояла очередь. Люди вбегали в офисы и выходили из них, но никто не пришел помочь уменьшить ажиотаж. Зарегистрировался, а затем понял, что мне не предоставили доступ в лаундж, хотя я заплатил за него. Вернулся к служащему и спросил его о моем доступе в зал ожидания, а затем он пересмотрел мое бронирование и без извинений перепрограммировал мою карту.
Был в салоне и встретил другого джентльмена и завязал непринужденную беседу. Это было настолько жутко, когда даже он упомянул (без моей подсказки), что имущество просто не то же самое. Раньше он тоже останавливался там и чувствовал, что обслуживание сильно упало. Он лишь повторил мои чувства.
Потом я пошла в спа на массаж. После массажа они сообщили мне, что не могут взимать то же самое с моей комнаты. На вопрос, почему они не могут этого сделать, они попросили меня пойти с ними на ресепшн и снять плату. Неохотно я спустился вниз, и на стойке регистрации мне сообщили, что даже они не могут снять деньги с моей комнаты, и мне нужно заплатить кредитной картой! ! Услуги не могут взиматься с номеров? ? ? ? Это неслыханно. Поэтому мне пришлось снова подняться в свою комнату, забрать свою карту и произвести оплату в спа! ! Все это мытарство заняло более 30 минут после массажа и в то время, когда хочется только лечь в постель!
Вся собственность выглядит заброшенной, и в основном это никого не волнует. Я никогда не вернусь к ним, и есть миллион других объектов, где я уверен, что ко мне будут относиться с большим уважением и заботой.
Читать полностью
4
15 апреля 2023 | fperez2023
Хорошее отличное расположение красивые виды
Отличный отель Отличное расположение Отличные виды. Парк можно улучшить. Хороший завтрак. Обслуживание номеров не слишком хорошее, они не говорили по-английски, очень сложно сделать заказ. Такси, рекомендованное консьержем, худшее. Переплата. Вызовите собственное такси или воспользуйтесь китайским приложением Uber.
Читать полностью
5
23 апреля 2023 | Explore Series
Превыше всего в сервисе
Отличные услуги сотрудников в безупречном отеле, начиная с регистрации и заканчивая уборкой и ежедневным завтраком, персонал быстр и внимателен. Небольшие языковые неудобства обычно быстро преодолеваются тем, кто говорит по-английски. В целом фантастический отель.
Читать полностью
3
23 апреля 2023 | hsaalalami
г-н Алами
Регистрация заняла очень много времени, и наши номера не были готовы до 17:30. За все время нашего пребывания, четыре дня, мы заметили, что на стойке регистрации и выезда была длинная очередь! ! Персонал ни извиняющийся, ни дружелюбный в процессе регистрации заезда и отъезда! !
Читать полностью
5
05 мая 2023 | Léo L
За вид!
Был повышен до Гранд-люкс из-за моего статуса глобалиста, который был прекрасно обставлен и имел невероятный вид с 82-го этажа.
Обслуживание клиентов все еще может быть улучшено после Covid: большинство сотрудников очень вежливы, но не проявляют инициативы и не персонализируют пребывание.
В целом отель, чтобы рекомендовать в Шанхае!
Предложение Grand Club среднее и соответствует стандартам Hyatt, но весьма ограничено по сравнению с другими отелями города. Хотя персонал прекрасный.
Завтрак "шведский стол" был переполнен из-за празднования Дня труда, но персонал был любезным. Никакой горячий шоколад не был предоставлен без предварительного
запрос… Хотя еды было много, и блины были вкусными.
Читать полностью
4
03 июня 2023 | sleeping club
В целом хорошо
Очень хорошие и чистые номера и хороший завтрак. Особенно, если вы идете по делам, в номере есть хороший письменный стол и стул, идеально подходящие для работы.
Прием не говорит на хорошем английском языке.
Расположение очень хорошее, но если вам нужно много передвигаться по району Шанхая Сюхуэй, свет будет более удобным.
В целом хороший опыт.
Читать полностью
5
18 июня 2023 | MikeNC
Выдающийся и замечательный отдых - нельзя пропустить расположение и виды. Красивая комната
Отличное расположение, потрясающее. Комната на 61 этаже 80 этажного дома, одного из трех крупнейших в Шанхае.
Номер очень большой и удобный.
Потрясающие виды и увлекательный город для посещения.
Ни одной проблемы.
Услуги консьержа отличные,
Могли бы остаться здесь намного дольше!
Нельзя пропустить.
Читать полностью
4
18 июня 2023 | Thomas K
Все еще жемчужина, несмотря на старость
Все еще жемчужина, несмотря на то, что она старая, но она преуспеет в обновлении, учитывая отличное расположение и виды. Удобства соответствуют ожиданиям. Тренажерный зал был приличный, с тренажерами и свободными весами. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором и выбором Востока и Запада.
Читать полностью
2
18 июня 2023 | double501m
Плохое обслуживание маленькая кровать
Отличное расположение, но комната маленькая, кровать особенно мала для двоих. Обслуживание клиентов плохое. На нашем чеке был написан неправильный номер номера. Я видел, как посыльный буквально толкнул тележку с багажом прямо к группе людей, не останавливаясь. Не великий Hyatt должен быть.
Читать полностью
3
02 августа 2023 | Yang Z
Хорошее расположение
С годами отель пришел в упадок и больше не подходит для деловых поездок. Слишком много детей бегают в залах для завтраков, в вестибюле отеля и в фитнес-центре и создают шум. Старайтесь избегать отеля, если вам нужен тихий отель для проживания.
Читать полностью
1
03 августа 2023 | Michelleguosc
Больше не приду
Сервис не соответствовал стандартам роскошного отеля. Никаких приветствий и помощи членам клуба при доступе в клубный лаундж, мы ждали, пока освободится пустой стол для завтрака, и нам пришлось попросить персонал убрать стопку грязной посуды и убрать со стола.
Менеджер использовал бумажные салфетки для уборки зоны обслуживания, посуда и столовые приборы не пополнялись своевременно, другой менеджер был занят управлением кофемашиной. Поймите, август - пик сезона, и, возможно, в отеле не хватает персонала, однако я не чувствую ни гостеприимства отеля, ни улыбки (люди могут видеть даже в маске). Никакого упреждающего обслуживания, багажный мальчик за дверью, управляющий движением транспорта, был довольно груб, когда мы спросили о местонахождении и предложениях по ресторанам - ваша команда упустила шанс перекрестно продать ресторан. В целом никаких предварительных ощущений члена клуба мы в итоге переселили в другой отель.
Читать полностью
3
13 августа 2023 | Ian C
Заприте свои деньги или дорогие вещи в этом отеле.
Я думаю, что мы могли испортить вора, который был в деле, когда мы вернулись с небольшой прогулки во время нашего первого пребывания с 17 по 19 июня 2023 года. Этот парень в темно-синей или черной форме был в нашей комнате с включенным предохранителем, когда я открыл дверь нашей комнаты, и цепь предохранителя была подключена. Он вышел и сказал, что мастер по ремонту замков неправильно поставил замок на место. Но мы не просили починить замок и не бросали ему вызов, и он быстро ушел. Мы тогда думали, что он заправляет нам постель. Однако во время нашего второго пребывания 4 июля мы попросили дополнительное одеяло, и его высадили уборщики, а не какой-то человек в черной форме. Это заставило меня подумать, что этот парень был в нашей комнате в поисках денег. Поскольку мы не являемся гражданами Китая и не можем использовать оплату через WeChat, у нас много наличных в юанях, и я думаю, что мы стали легкой мишенью. Однако то, что произошло в Гранд Хаятт Шанхай, находится за гранью понимания. Хорошо, что мы тогда воспользовались сейфом. Но кто знает, может быть, кто-нибудь сможет прийти и сбросить пароль. Я раньше слышал в Интернете, что такое произошло в китайском отеле, но даже представить себе не мог, что это действительно произошло в Grand Hyatt Shanghai. Просто имейте в виду, если вы остановитесь там в каком-нибудь отеле.
Читать полностью
3
11 сентября 2023 | J L D
Отличное расположение
Удивительно, как быстро такой отличный отель, как Grand Hyatt, может потерять свой блеск. После того, как он был открыт уже более двух десятилетий. Кажется, после Covid уровень обслуживания упал, но виды по-прежнему впечатляют.
Цена была слишком высокой по сравнению с тем, что можно получить в районе Пудун для отелей на полтора десятилетия новее. Количество завтраков также уменьшилось, поскольку после полутора десятилетий, проведенных в Китае до четырех недель, я был разочарован ограниченным выбором по сравнению с прошлыми годами.
Читать полностью
1
24 сентября 2023 | redrock
Участник Hyatt, не выбирайте этот отель, вы пожалеете.
Глобалист Хаятт.
??
1?????????????????????????????????
2 ???????????? 200 ????????????????????????????????????????
???????Гранд Хаятт?бренд???????urcove?????????
????????????парк Хаятт, Андаз
Читать полностью
3
28 октября 2023 | Traveler-Asia
Номер хороший, но обслуживание нет
Отели Шанхая обычно неплохие, и этот отель не разочаровал. Номер просторный и приличный, вид потрясающий.
Расположение неплохое, за исключением того, что в самом здании мало ресторанов и магазинов. Вы можете перейти дорогу к зданию, где находится Park Hyatt, и там есть места, где можно поесть (в том числе фуд-корт @ be 2), но они закрываются довольно рано, около 8. 30 или 9 вечера.
Сервис в отеле плохой. Завтрак был включен в стоимость, но меня посылали из одного ресторана в другой, и персонал, кажется, не знал, был ли включен завтрак и куда мне идти. Они ни в малейшей степени не помогали и не извинялись.
В целом персонал (во всем отеле) был отстраненным, не было ни тепла, ни улыбок. Честно говоря, все они выглядят довольно отстраненными или несчастными. От 5-звездочного отеля можно было ожидать большего.
Если вам нужен отель в этом месте и вы не слишком заботитесь об обслуживании или персонале, этот отель сносный.
Читать полностью
5
30 ноября 2023 | Klaudia M
Отличное расположение, хороший отель
Пребывание в отеле Grand Hyatt Shanghai было отличным, номер был очень чистым, полотенца меняли на свежие каждый день, вид был одним из моих любимых, завтрак был стандартным и очень хорошим.
Хорошее расположение, очень близко к метро, консьержи помогают гостю добраться куда он хочет и отвечают на все вопросы, в отеле можно оставить чемоданы до или после выезда - действительно хороший вариант.
На be 3 есть небольшой магазин Lawson, который открыт постоянно, так что вы можете купить там все, что вам нужно, в любое время.
Считаю свое пребывание успешным и не имею никаких претензий к этому отелю.
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Michał Ś
Отлично 👍
Я боялся, что у нас возникнут некоторые проблемы, поскольку мы мало говорим по-китайски, но нас встретили гостеприимно.
Еда была отличной, в основном азиатской. Сам отель действительно большой и имеет много уровней, но с помощью г-жи Моники мы смогли найти дорогу.
Комната была довольно большой, и мы могли идеально отрегулировать свет для нашего пребывания. Я рекомендую всем.
Читать полностью
5
12 декабря 2023 | Weronika Maria R
Лучший отель в Шанхае
Отель находится в центре Шанхая, рядом множество магазинов и ресторанов.
Процесс регистрации прошел быстро
Номер очень чистый, удобства первоклассные.
Лучшие виды в Шанхае.
Я считаю свое пребывание успешным
Читать полностью
1
15 декабря 2023 | SerinaCalifornia
Почетный гость не получил ничего, кроме лжи
Я глобалист, я забронировал номер для своей подруги в качестве почетного гостя, чтобы она могла насладиться бесплатным завтраком. Заселилась 08.12.2023, выезд 09.12.23.
Утром 09.12.23 она собиралась за завтраком, ей сказали, что она должна за него заплатить. Она написала мне из Wechat после того, как спросила. Затем я сказал ей пойти на стойку регистрации и спросить еще раз, и она это сделала. Я даже попросил ее сказать следующее: «Это заказ для почетного гостя, поэтому мне следует позавтракать бесплатно». Она спросила даму на стойке регистрации (это было 9 сентября 2023 года по китайскому времени, около 8:20 утра). Дама на стойке регистрации сказала ей, что это не было отмечено как бронирование для почетного гостя.
Затем я в течение 40 минут звонил на линию глобалистов, чтобы попросить о помощи, пока она была в вестибюле отеля и ждала, пока я к ней вернусь. В конце концов, человек из глобалистской линии сказал мне, чтобы она пошла завтракать, и Хаятт возместит стоимость.
Теперь World of Hyatt Мой консьерж Hyatt связался с менеджерами отеля, они не хотят возвращать стоимость, которую заплатил мой друг, они солгали, что рассказали моему другу о завтраке в Club Lounge при регистрации. Если бы они сказали ей 12 / 08 / 2023, зачем ей снова и снова спрашивать 09.12.23, и дама на стойке регистрации даже сказала, что бронирование не было отмечено как почетный гость.
Откуда два менеджера могли знать, что ей сказали или не сказали ей сотрудники стойки регистрации? Мы с другом не могли поверить, почему они лгали. Я хотел бы знать, могут ли они проверить камеру наблюдения на стойке регистрации, чтобы вернуться и посмотреть, что люди на стойке регистрации сказали моему другу. Это очень неприемлемо. Упорно ли работали два менеджера, чтобы выяснить у того, кто ее регистрировал и проверял? Кто ей 09.12.2023 около 8:20 утра сказал, что почетный гость не отмечен в резервации?
Два менеджера солгали! Они просто хотели сказать, что не сделали ничего плохого, очень грустно! ! Я в шоке! Потому что никто не рассказал ей о клубном лаундже, поэтому она не знала, где позавтракать, она завтракала не в том месте, а не в клубе, и менеджеры отеля солгали, что сказали моей подруге, что с нее будут взимать плату, потому что она завтракала в клубе. неправильное местоположение, а не клуб при выезде. Денег она потратила не так уж и много. Но опять же, никто не сказал ей об этом в клубном лаунже при регистрации заезда и отъезда, и дама даже сказала ей, что бронирование не было почетным гостем.
Хорошим менеджерам отелей не следовало лгать о подобных вещах, потому что они хотели скрыть свои ошибки.
Читать полностью
5
28 декабря 2023 | Rika M
Очень приятный опыт
Красивый отель с еще более красивым видом! Комната, в которой мы остановились, была очень чистой и удобной. Персонал всегда был рад помочь и порекомендовал отличные места для посещения. :) Отличное место для проживания, если вы хотите совершить поездку по большому городу.
Читать полностью
5
28 декабря 2023 | Discover51539692156
замечательный опыт
Я очень рад, что выбрал для своего пребывания отель Grand Hyatt Shanghai.
Все было великолепно от начала и до самого конца. Благодаря всему персоналу отеля я чувствовал себя желанным гостем и заботой, вокруг меня всегда был кто-то, с кем я мог поговорить, если что-нибудь случилось. Общее впечатление было замечательным, и я надеюсь однажды посетить его снова. Вся моя благодарность необычному персоналу! Так держать!
Читать полностью
1
07 января 2024 | ddayhhr
Отвратительное и непрофессиональное обслуживание
Я крайне разочарован ужасным обслуживанием, с которым я столкнулся во время моего пребывания в Grand Hyatt Shanghai с 6 по 7 января 2024 года.
Как человек, который ежегодно проводит большое количество ночей (80–100) в различных отелях (Diamond в Hilton, Platinum в Accor, Gold Elite в Marriott, Explorist в Hyatt), в том числе в Китае во время моей нынешней поездки, я никогда не сталкивался с такая некомпетентность и непрофессионализм.
По прибытии в 16:00 мне сообщили, что люкс Diplomat Suite, который я забронировал заранее напрямую через Hyatt, не готов, несмотря на то, что утром он зарегистрировался в электронном виде через приложение. Персонал на стойке регистрации, особенно невежливая женщина, поспешно направил меня и моего партнера к лифту в представительский лаундж, не обращая внимания на обслуживание или общение.
Впечатления от представительского лаунджа были столь же ужасными. Персонал, казалось, не знал о нашем прибытии и не предлагал никаких угощений или помощи. Пытаясь налить себе бокал вина, мне сообщили, что служба начнется только через 30 минут. Впоследствии мне сказали, что моя комната готова, но по прибытии я обнаружил, что ее все еще убирают.
Несмотря на то, что я выразил свое разочарование, потребовалось вмешательство менеджера стойки регистрации, который предоставил улучшенный номер с выездом в 16:00. Это должно было положить конец моим обидам, но, к сожалению, испытания продолжались.
В день выезда (7 января) мой партнер, говорящий на китайском и шанхайском языках, столкнулся с грубостью со стороны сотрудников службы поддержки представительского зала на 83-м этаже. Несмотря на их некомпетентность (ключ от номера был деактивирован в 14:00, несмотря на подтверждение утром сотрудниками вестибюля позднего выезда в 16:00), моя партнерша услышала пренебрежительные комментарии о ней, предполагая, что она не могла понять.
Этот ужасный опыт настолько разочаровал меня, что я пересматриваю свое будущее пребывание в Hyatt, несмотря на мой статус «Explorist». Уровень сервиса, а точнее его отсутствие, неприемлем и бросает тень на репутацию якобы 5-звездочного заведения.
Читать полностью
2
10 марта 2024 | philgod111
Несчастный
Потрясен тем, что вы сняли с моего счета 3000 иен, хотя мой счет всего 1800. Куда пропали мои деньги? Подумайте, это огромный позор, когда вы берете деньги достаточно быстро и даже не думаете, что некоторым людям они могут понадобиться. Это еще более 120 фунтов стерлингов.
Читать полностью
2
21 марта 2024 | James H
Угасшая звезда
Я не уверен, что случилось с этим отелем, десять лет назад он был одним из лучших в Шанхае, но с годами ему явно позволили прийти в упадок.
Сервис ужасный
Обслуживание номеров не ответило
Минибар плохой, выбора нет.
В Cloud 9 нет атмосферы, и кажется, что оно закрывается.
Зал для руководителей ужасный
Читать полностью
