The Royale Chulan
Малайзия, Куала-Лумпур
Рейтинг отеля:
9,8
- Сайт отеля: www.royalechulan.com
- Телефон: +60 3-2688 9688
- Адрес: 5, Jalan Conlay, Kuala Lumpur, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur,
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля The Royale Chulan
Отзывы об отеле
5
20 мая 2012 | Evgeniya Z
Прекрасный отель
В КЛ мы были дважды и оба раза останавливались в этом отеле. Отель очень удачно расположен - на тихой улочке, но при этом в центре. В шаговой доступности 2 торговых центра: Сурия и Павильон, башни Петронасы, парк. Персонал отеля прекрасно выполняет свою работу и очень доброжелателен. Замечательный по ассортименту завтрак, 2 бассейна: взрослый и детский. Номера большие и уютные. Есть только один минус: неплохо было бы обновить беговые дорожки в тренажерном зале, так как они уже устарели и расширить ассортимент силовых тренажеров. В остальном отличный отель, рекомендую его для остановки в КЛ.
Читать полностью
5
26 сентября 2012 | Bibigul_KZ
прекрасный отель 5*
Отель превосходный, расположение хорошее всё-что нужно рядом, комнаты просторные, постельные принадлежности чистые (сатиновые). Обслуживание номеров первый класс. Да и ещё в лобби играют весёлые музыканты.
Читать полностью
5
12 сентября 2013 | Dmitriy P
Отличный отель для деловой поездки
Останавливаюсь в этом отеле каждый раз, как посещаю KL.
И меня устраивает абсолютно всё. Удобное местоположение, хорошие номера, бассеин, завтраки, парковка. Всё на очень хорошем уровне.
Посещал множество отелей, и на мой взгляд только Royale Chulan на все 100% соответствует критерию цена\качество.
Читать полностью
5
02 ноября 2013 | vika_h1219
Отель с неповторимым шармом
Еще только планируя поездку в Малайзию и ее столицу Куала Лумпур, я просмотрела достаточное количество отелей и отзывов по ним. Отель The Royale Chulan понравился сразу тем, что у него свой, достаточно необычный для Куала Лумпур стиль. Это вам не высотка из бетона и стекла, хотя он и находится в районе именно таких высотных зданий. До Петронасов, если знать как идти, то недалеко. Торговый центр Pavillon находится вообще на соседней улице.
Перед зданием отеля газон, пальмы и небольшой фонтан. Внутри, как заходишь, очень красивый холл, Очень понравился номер, он просторный, в нем большая королевская кровать с белоснежными простынями. В ванной душевая кабина и наличие туалетных принадлежностей. В шкафу висят банные халаты и тапки. Вообще в номере было красиво и удобно.
В отеле несколько ресторанов, мы кушали только в том, что находится на первом этаже. Еда больше похожа на индийскую с большим количеством специй, карри, хотя может быть это были блюда малайской кухни, Я не большой любитель таких блюд, но и мне нашлось что покушать. Много всякой выпечки, фруктов, были даже суши.
Бассейном не пользовались, но с его территории открывается вид на Петронасы.
В отеле на первом этаже есть стойка консьержа, там можно получить ответы на вопросы как что найти и как куда доехать.
Вообще персонал в отеле очень доброжелательный и приветливый. Спасибо этим людям за то, что они сделали наше пребывание в отеле таким приятным.
Читать полностью
5
02 ноября 2013 | Igor Y
"пятерка" на "пятерку" в центре KL
останавливались в "Чулане" с 9 по 12 октября 2013 г.
твердая "пятерка"!
расположение удачное: до башен Петронас пешком минут 15, еще ближе тусовочно-ночные заведения Букит Бинтанга
в отеле приятный глазу холл, довольно большой бассейн с джакузи и баром. номер также на пятерку (если повезет - вид будет на башни-бдизнецы)
в холле даже устроили фотосессию, до того антураж понравился
в общем, рекомендую
да, кстати, для 2-местного номера в пятерке цена за ночь 3300 р. вполне достойная
Читать полностью
5
20 ноября 2013 | IL-MRN
Дворец среди небоскребов
Останавливался в Чулане с 7 по 10 февраля 2013 г. Отель имеет свой тонкий восточный шарм, выполнен в виде дворца - немного нетипично для современного района Куала-Лумпура с его высотками. Номер, к сожалению, достался без вида на башни Петронас, но, тем не менее, был очень просторным и комфортным. До башен-близнецов, впрочем, недалеко и пешком дойти - минут 15. Больше всего понравился завтрак: ни в одном отеле до этого не видел такого разнообразия блюд - и традиционные малайские, и индийские горячие блюда, и японские суши, разнообразная выпечка, фрукты, вафли, которые делают при тебе и многое другое, всего просто не перечислить - можно наесться на целый день:) и всё вкусно. Персонал любезный и ненавязчивый. Интерьеры радуют глаз. Цена - хорошая для 5 звезд.
Читать полностью
4
26 декабря 2013 | a_zimfira
Хороший отель
Отель больше подходит для людей, которые останавливаются семьями. Чистые, аккуратные номера, оооочень внимательный и любезный персонал, открытый бассейн, отличный спа-салон, бесплатный wi-fi в номерах и по всей территории, хороший завтрак. Расположение отеля очень удачное: в 10 минутах ходьбы имеются шоппинг центры, до башен Петронас можно добрать за минут 30 спокойным шагом.
Читать полностью
5
06 января 2014 | asd2k
Настоящий дворец
Наверное, многим, как и нам, этот отель приглянулся своей архитектурой. Действительно, настоящий дворец с мраморными полами и резной мебелью. Этим он и выделяется среди многочисленных и зачастую одинаковых «стекляшек».
Отель определенно оправдывает свои пять звезд, в особенности широченным ассортиментом завтрака. Интересна ванная комната со створчатыми окнами, мы были на нижнем этаже, откуда через балконную дверь можно попасть к бассейну. Немного расстроило отсутствие русскоязычных ТВ-каналов. Особое спасибо консьержу за подробную информацию по городу и экскурсию в Royal Selangor. Остальные экскурсии лучше поторговаться с таксистами, будет гораздо дешевле, в т.ч. выезды к "светлякам", "покормить обезьянок" и т.п.
До башен «Петронас» лучше все-таки брать такси (10 рингит – это максимум, торгуйтесь, просят обычно 20), хоть и недалеко, но пешком придется пройти через многочисленные стройки. Любителям сувениров советуем зайти в «ремесленную деревню», она прямо во дворе отеля. Цены и ассортимент гораздо лучше рынков и городских магазинов, а главное все сделано вручную в Малайзии.
Читать полностью
4
07 января 2014 | Liudmila K
разочарование
перед поездкой долго не могли решить что выбрать корус или роял чулан, но в корусе мы уже были и забронировали этот! я пересмотрела кучу фоток отеля и решила что он просто шикарен! на самом деле все не так! про персонал не могу сказать совершенно ничего хорошего(( помощи от них ни какой не было, уборка номера за неделю ни разу не делалась, только меняли полотенце.на ковре мы обнаружили иголку, когда чуть на нее не наступили, я пожаловалась на ресепшене, что так и так.... плохая уборка на полу иголки валяются! и полотенце мне забыли как то положить! в итоге вечером вернувшись в номер, мы обнаружили дополнительною кровать!!! я в шоке бегу на риспшен прошу ее унести, ну через пол часа зашел мальчик и выкатил ее! площадь номера большая, есть шкаф, холодильник, фен, гладильная доска и утюг! это для меня было очень важно, можно брать любую одежду в поездку не боясь что она помнется, просто достаешь и гладишь сам! самое прекрасное в номере для меня - это ванная комната! она просто гигантская!!! из недостатков: очень грязный пол в номере(ковер не чистят совсем), кондиционер работает очень очень шумно, мне с ним даже уснуть сложно было, вай фай практические не работал у нас в угловом номере, приходилось выходить в коридор, чтобы по скайпу звонить(( еще для меня важно было освещение, так как номер в углу и на улицу выходит лишь узкая дверь на балкон, то солнечного света в номере нет совсем! а искусственное освещение такое слобое, что даже читать или оджеду погладить с ним поти нерельно! с бассейном нам очень не повезло, часть бассейна и джакузи огородили и завесили ширмой! там идет ремонт, что совершенно не дает расслабится, звук работаещего перфоратора с утра до вечера, и все жильца могут плавать только в половинке бассейна! месторасположение у отеля идеальное!!! если выйти с бокового выхода то буквально переходишь дорогу и попадаешь в pavillion а там есть все: рестораны, фудкорты, одежда, супермаркет! до башен тоже можно дойти пешком!
Читать полностью
5
09 января 2014 | DereL2013
Роскошный отель!!!
Были приятно удивлены роскошью интерьеров, радушием и внимательностью персонала! Номер просто шикарный! огромный балкон с плетеной мебелью! бассейн с лежаками! Невероятно обильный завтрак. Правда преобладают восточно-азиатские кухни, но и европейские блюда представлены! До башен 10-15 минут. Большую часть пути проходишь по красивейшему скверу! Всем советую! Великолепный отель!!!
Читать полностью
4
16 марта 2014 | David D
Хорошо (4 из 5)
Хорошие просторный номер, небольшие притензии к сервису и месторасположение не самое удобное. Такси у гостиницы есть не всегда, поэтому на встречу лучше выходить с запасом - возможно придется пройтись до ближайшей большой улицы.
Читать полностью
3
27 марта 2014 | Anna N
Внешняя красота при очень низком качестве обслуживания
Остановились в Royale Chulan на один день чтобы посмотреть Куала Лумпур. В самом начале были в восхищении от того насколько красиво выглядит отель внешне. Везде резьба по дереву, великолепное внутреннее убранство, отличный номер, быстро зарегистрирорвались, договорились о раннем завтраке, и радостные пошли гулять по городу.
После возвращения решили договорить о такси в аэропорт на утро и перенести время раннего завтрака.
Звонили раз 5, ни один консьерж не брал трубку, пришлось спуститься вниз самостоятельно - за стойкой стояло 6 человек и ни один не ответил на наш звонок. Все очень плохо разговаривают по-английски. Мой молодой человек из Австралии на чистейшем английском несколько раз пытался им объяснить что надо перенести время раннего завтра и всё равно через 20 минут они лично перезвонили нам в номер и начали заново всё уточнять.
Такси нам предлоджили забронировать по цене 225 ринггитов, хотя из аэропорта в отель мы доехали всего за 40 ринггитов. Пришлось отказаться от услуг отеля, найти в интернете такси-центр и самостоятельно заказать такси (кстати вышло 90 ринггитов с учетом ночного тарифа)
После всех этих проблем решили немного поплавать в басейне, но и тут не повезло - маленький басейн, закрывается ровно в 8 вечера, очень сильно хлорирован.
Ночью раза 3 просыпалась от очень громких звуков в соседнем номере - совсем нет никакой звукоизоляции.
Утром во время выписки в наш счет зачем то включили стоимость номера и завтрака, не смотря на то что и то и другое было оплачено заранее. Консьерж раз 10 пытался распечатать правильный чек.
В качестве раннего завтра нам предоставили булочку, несколько кусочков фруктов и простую воду. Надеюсь шведский стол в отеле не такой бедный, хотя желания остаться в отеле и проверять это уже не было.
Впечатление осталось ужасное, конец отдыха был испорчен и конечно мы никогда больше в этот отель не вернемся. Очень плохое отношение к Клиентам и за внешней красотой нет ничего достойного восхищения. Кстати при более ближайшем рассмотрении становится видно что отель старый, всё это великолепие было сделано много лет назад и сейчас нуждается в капитальном ремонте.
Читать полностью
5
10 июня 2014 | Oxana P
замечательно!
Отель очень понравился . Завтраки разнообразные и вкусные (для тех кто не имеет дома шеф повара, который не повторяется на протяжении 2000 дней))). Чисто. Персонал приветливый и готов помочь (выучите несколько фраз по-англ). Расположение отличное.)
Читать полностью
5
10 июня 2014 | Olga Z
Отлично!
Прекрасный отель во всех отношениях: и местоположение, и обслуживание, и номера, и мебель, и ванная комната - все на высоте. Красивые интерьеры всех помещений, начиная с холла, радуют глаз и не хочется покидать отель.
Завтраки прекрасные: разнообразные, обильные. Посетили их ресторан малазийской кухни - это восторг!
Очень рекомендую!
Читать полностью
5
30 июня 2014 | JUNKY182
Великоленый отель в центре КЛ
Остановился в Роял Чулан в Июне - идеальное расстояние от аэропорта 40 минут, все в шаговой доступности - это Торговые центры и башни Петронас, нет смысла бронировать такси, отличнейшие завтраки причем от традиционных до европейских, бассейн и спа заслуживают отдельной похвалы, номера лучше бронировать начиная с 7-го этажа!!!
Читать полностью
4
25 августа 2014 | Nkom104
Очень приличный отель.
Этот отель выбрал по отзывам нете и месторасположению. В общем не ошиблись отель и правдо соответствует заявленной звездности. Хотя в нашем номере ( номер стандарт) к обслуживанию есть притензии: за 4 дня ни разу не убирался балкон, не всегда пополнялись принадлежности в ванной. В остальном все супер. Очень
понравился бассейн в котором достаточное колличество лежаков, полотенца , зонтики все имеется. Кроме основного бассейна есть джакузи, водопадики, бар и много зелени.
Завтраки в отеле очень хорошие. Имеется различные блюда как азиатской так и европейской кухни.
Отель находится на тихой улице, но пройдя 300 м. можно попасть ТК Павилион и далее на торговые улицы.
Читать полностью
5
25 октября 2014 | V X
Понравилось
Великолепный отель, но расположен немного далековато от центра (хотя и в прямой доступности). Внутри есть рестораны с отличным шведским столом! По цене тоже вполне хорошее сочетание - на мои даты был чуть-ли не самым дешевым в такой категории.
Читать полностью
5
25 января 2015 | savana04
Отличный отдых в КЛ
Для отеля такого уровня в Куала-Лумпур очень приемлемая цена, тем более мы были там на Новый год. Отель огромен: просторный вестибюль с фонтаном, много растений внутри. Нас разместили не высоко, 3 этаж, но с видом на башни Петронас - очень красиво. Интерьер в номерах в колониальном стиле, комнаты большие...одним словом, там приятно находиться. Отдельно хочу отметить завтрак, мне показалось, что там были почти все кухни мира:) Европейская, индийская, китайская, арабская - дегустировали как могли:)) Так же в отеле есть несколько ресторанов, где можно попробовать местную еду.
На втором этаже есть открытый бассейн и фитнесс зал. Единственное, что не понравилось, хорошая слышимость.
Читать полностью
1
22 февраля 2015 | Екатерина Ю
Очень грязно
Начитавшись положительных отзывов решили остановиться в этом отеле. Как будто не про этот отель писали.В номере грязно. Ковролан грязный, на нем мусор, волосы и пепел. Окна не мыли много лет, шторы черные от грязи. В кровати кусают клопы, по кафелю бегают муравьи. В шкафу пыль несколько сантиметров. Постельное белье в дырочках и с пятнами, полотенца несвежие . в номере стоял диванчик со странным запахом. приподняли подушки, снизу все прогнило.
Читать полностью
5
10 апреля 2015 | Nikita M
Райский уголок в центре каменных джунглей
Потрясающий отель с очень вкусными завтраками с большим выбором и отличным сервисом. Номера отеля оформлены в национальном стиле, очень много деревянных элементов интерьера. Цены на проживание для отеля такого уровня крайне невысоки. Берите большие номера на 1 этаже с собственным выходом к бассейну через балкон. Отель огромный. Находится отель рядом с центром, но чтобы добраться до башен Петронас, лучше воспользоваться такси
Читать полностью
5
15 мая 2015 | Lira555
Роскошный отель в тихом месте.
Отель приятно удивил соотношением цена-качество. Шикарный интерьер, великолепные завтраки, бассейн, тренажёрный зал - и всё это находится в уютном, тихом месте, практически рядом с торговыми улицами - стОит прйти лишь 300 метров. До башен Петронас лучше доехать на такси - близко.
В номере чисто и уютно. Мы бронировали обычный номер, но по причине заполненности отеля по приезду нам заменили наш номер на люкс - и это было замечательно! 2 комнаты, кухня, огромный балкон с видом на бассейн и башни - нам очень понравилось! Всем рекомендую!
Читать полностью
5
12 июля 2015 | Tina K
Замечательное место!
Красивый, в восточном стиле отель. Великолепные номера. Все свежее, чистенькое. Отель новый. Красивый холл,где вечером поют и играют на музыкальных инструментах. Просто изумительная кухня. Выбор на завтрак огромный. В номер заказывали еду,но как-то не очень понравилась. И цена не дешёвая. Приятный персонал. Находится возле большого торгового центра и недалеко от башен близнецов.
Читать полностью
5
04 сентября 2015 | inna228
Красивый и удобнорасположенный отель
Были в этом отеле в январе 2015 года. Хороший уровень обслуживания, удобное расположение отеля , сервис -все оставило приятное впечатление. Есть бассейн, но к сожалению в него не попали из-за насыщенной культурной программы. Вечером бассейн закрывается в 8. Завтраки разнообразные и на любой вкус, так как состав гостей многонационален. Есть музыкальная программа вечером в барах отеля.
Читать полностью
5
16 сентября 2015 | Ab A
хороший отель
Хороший отель, уже был не раз. номера хорошие светлые . не хватает хороших каналов по тв. в остальном все нормально. очень вкусные десерты. персонал тоже хороший. в период моего отдыха видел как королевская семья устраивала закрытые вечеринки. словом хороший отель. думаю буду там еще.
Читать полностью
5
28 сентября 2015 | Maria280285
Супер отель!
Отель просто отличный. Встретили радушно,быстро заселили,помогли с чемоданами. Номер порадовал,просторный,с большой кроватью,с балконом. В номере есть всё необходимое,и халаты,и тапки,и фен,и мыльно-рыльные принадлежности,чайник,холодильник,даже утюг с гладильной доской. Дизайн номера интересный,рассчитан явно на людей,которые знают друг друга не один год=) Стены между комнатой и ванной попросту нет,один моется,другой с кровати может наблюдать:D конечно можно закрыть проём деревянной створкой,но через нее всё равно всё видно. В душе и в туалете стеклянные матовые двери и перегородки ,дверь в туалет у нас ,кстати,не закрывалась( пожалуй это единственный минус).
Уборка ежедневная на 5 ,полотенца меняли,воду приносили.
Сам отель очень красивый,не стандартная высотка,коих рядом сотни понатыкано. Хорошие бассейны,есть спортзал. Про питание не скажу,не брали.
Главное достоинство отеля-расположение,до башен Петронас и Менары рукой подать,правда пришлось изначально поплутать,вроде б всё рядом,а пройти так сразу не удастся,всё перекрыто,много строек,да и вообще четкого распределения там нет,всё в хаосе каком-то.
С питанием проблем нет,магазинов и кафе просто тьма. Есть хороший супермаркет в торговом центре Suria KLCC ,в этом же центре и деньги можно поменять,и покушать и пошопиться.
Из отеля можно заказать трансфер до аэропорта ,обойдётся в 150 ринггит,а можно попросить,чтоб вызвали эконом такси,обойдется намного дешевле.
В отеле почти каждый вечер проводятся мероприятия,при нас был какой-то показ одежды.
Посетите Ботанический сад,он нереально красивый и просто огромный,а главное бесплатный,только остерегайтесь обезьян,они там агрессивные)
Читать полностью
4
25 марта 2016 | olegpolyntsev
Услужливый персонал
В целом гостиница понравилась - большие номера, хорошего размера кровать, есть минибар, телевизор, полный набор в ванной (есть даже зубная паста, за что отдельно спасибо). Кондиционеры работают исправно. Персонал очень услужливый и внимательный. Из замеченных недостатков - 2 раза за 4 дня ломался сливной бачок, плюс один день почему-то не убирали номер. Есть открытый бассейн, но воспользоваться не удалось - шли дожди.
Читать полностью
5
21 мая 2016 | Юрий Т
Роскошный отель. Прекрасная кухня. Отличное расположение
Останавливались в этом отеле проездом на 4 дня. Прекрасные, роскошные номера. В номере есть ВСЕ, даже фондюшница ! ).У нас был с видом на бассейн. Напротив расположено задние с зеркальной стеной, в которой отражаются знаменитые башни. Прямо с балкона можно любоваться и внутренним роскошным двором с бассейнами и башнями в зеркале ). Оригинальная идея оформления пространства! Находясь в бассейне можно прекрасно позировать на фоне виднеющегося Петронаса. Если театр начинается с вешалки, то о роскоши этого отеля можно говорить со входа. Швейцары в национальных костюмах встречают у входа. Интерьер просто завораживает роскошью. Кухня ресторана изобилует выбором. Удобное расположение. до Петронаса ходили пешком через красивый ухоженный парк городской. В отеле есть огромный зал с водопадом и живыми деревьями, в котором проводятся мероприятия, типа корпоративов, встреч, свадеб. Если для вас важна тишина имейте ввиду, что в дни вашего прибывания вы можете оказаться зрителями и слушателями веселой музыки. Лично нам это не мешало. Мы наблюдали за одним таким "шоу" с балкона и получали от этого определенное удовольствие.). От отеля остались самые теплые и добрые воспоминания. 5 звезд смело могу поставить. Рекомендую.
Читать полностью
5
29 мая 2016 | AlenaY2013
В целом очень неплохо
Большие номера,но староватые, ремонт не помешает. Плохо ловит вай фай в номере- только в туалете ловил); очень хороший выбор на завтрак; хороший бассейн с видом на Петронасы, рядом огромный торговый центр
Читать полностью
5
01 ноября 2016 | Nkom104
Твердая пятерка!
Посетил этот отель во второй раз. Поселили в номер с выходом к бассейну. Про номер писал в предыдущий раз повторятся не буду. Могу сказать, что в этот раз уборка в номере проходила и регулярно и качественно. У меня был день рождения и нам два дня в подряд ставили вкуснейшее пирожные с поздравительной надписью. Номер с выходом к бассейну это очень здорово. Сам номер с терасской или балконом, не знаю как правильно назвать, отделен от бассейна зелеными насаждениями и народ проходя мимо не заглядывает к вам в окна.
Завтраки в отеле традиционно хорошие и очень разнообразные. В один из вечеров мы посетили ужин "Гриль". Стоимость примерно 200 ренгит. Но ужин стоит того чтоб на него сходить. Чего там только не было из мясных блюд и морепродуктов. Но при этом надо не забывать , что это мусульманская страна. Свинина и прочие продукты стояли за отдельным столом, но нам это ни сколько не помешало. В общем описывать то как кормили не благодарное занятие, посетили сами и все поймете.
В общем отель в очередной раз подтвердил свой высокий статус.
Рекомендую всем для проживания.
Читать полностью
5
13 января 2017 | Mishastic
Колониальный шик
Отличный отель в традиционном колониальном стиле в городе, где почти все "пятерки" в стеклянных башнях. Просите номер на втором этаже, тогда можно будет с собственного балкона выходить к бассейну. Единственная беда - бассейн очень хлорированный и выглядит мутноватым.
Читать полностью
3
28 сентября 2017 |
Хороший, но мягкие
У отеля есть удобные, хорошо обставленные номера, но интерьер выглядит устаревшим. Большая и чистая ванная, но я бы предпочел, чтобы он был более ярким в районе туалетным столиком зеркала. Чистые и плотные полотенца, но странно нет полотенца для лица. Обслуживание было ничего замечательного. Отличный выбор на завтрак и кофеварка эспрессо большой плюс для меня. Расположение недалеко от торгового района Букит Бинтанг. Все впечатление. Неплохо, но не великолепный. просто мягкие и неинтересный.
Читать полностью
4
29 сентября 2017 |
Хороший Отель, дружелюбный персонал
отель расположен прямо позади Pavillion mall. Вам просто нужно переходить дорогу, чтобы добраться до торгового центра Павильон Шоппинг. Декор хороший. номера большие и удобные. Персонал услужливый и дружелюбный. Бесплатный Wi-Fi были какие-то проблемы я / пароль, но когда я получил новый Wi-Fi-сети, он работал безупречно.Обслуживание номеров было не на должном уровне. Я должен был позвонить по крайней мере 3 - 4 раза только для бутылки питьевой воды. номер был не намного холоднее в моем вкусе, и я позвонил служащему, так что охлаждающемуся современным, но все равно не устраивает.На завтрак были номера и вещи, где можно поесть. но мы вегетарианцы, мы только что ограниченный выбор как масло хлеба, праздно, доса, оладьи несвежие и т.д., которые я хотел бы, упоминают их оладьи несвежие, особенно. Это было очень вкусно.видел много индийцев в отеле. кажется, его популярным среди индийцев.в целом, рекомендую
Читать полностью
5
29 сентября 2017 |
прекрасное ощущение в этот отель
Полностью соответствует своему Оплачивание счетов - великолепный завтрак и нам повезло иметь возможность воспользоваться 50% от предложения по пенсионерам для шведского стола. Барбекю было отличным, все были чрезвычайно любезны и профессиональный и приятный. Кажется, что некоторые люди путают, это малайзийский стиль для того, чтобы быть старомодным или захудалым. Хотел бы вернуться.
Читать полностью
4
25 октября 2017 |
Ницца
Я был в Куала-Лумпур для 22-часового посещения работы и провел 10 часов его в Royale Chulan. Я не выбрал этот отель, вместо этого он был забронирован для меня мой хозяин работы. И я очень рад, что они выбрали этот отель для меня.Меня заставили понять, что в стоимость номера RM 340 за ночь, и за такую цену, но оно того стоило, по сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых я останавливался раньше.Вестибюль очень стильный, регистрация была приветлива и вежлива, регистрация прошла без хлопот. Мой номер был на этаже на 3-й - довольно просторный и чистый, но что мне понравилось, еще больше было большой ванной комнатой и отличным душем. Рядом - хорошего размера кровать была дополнительна удобно, температура воздуха была просто хорошей (в некоторых отелях есть температура немного высоко), и мебель была шикарной. Номер был с обычными удобствами - телевизор, чайник, холодильник, утюг, туалетные принадлежности и т.д.Завтрак "шведский стол на завтрак в кафе warisan тоже был приятным. Было большое разнообразие еды на выбор, от хлопьев, салатов, индийской, китайский, малайца, фруктов, хлеба, выпечки.Расположение очень центральное.У меня было очень хорошее для недолгой остановки.
Читать полностью
4
31 октября 2017 |
фантастика
Сначала я не был уверен в этом отеле. но Это было просто потрясающим. номера были очень хорошие, с по обратить внимание на балкон. Завтрак был очень хорошим с выбором блюд, я остановлюсь там снова, каждый раз, когда буду в настоятельно рекомендую Kualalumpur.
Читать полностью
5
31 октября 2017 |
Удивительный
Ничего себе! Я могу честно сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это прекрасное здание с отличными ресторанами и персоналом первого класса. У нас был номер люкс с балконом, который открывал нам вид на Башни, а также бассейн отеля. Я рекомендовал бы добавить пребывание здесь к всем, кто планирует поездку в KL.Если вы чувствуете себя как прогулку, Башни KL и т.п. находятся в шаговой доступности.
Читать полностью
4
02 ноября 2017 |
Шведский стол
Потрясающий шведский стол в кафе. Множество кухни с китайского языка индийцу японским английский итальянский английский и станции лапши, где вы выбираете собственную лапшу и продукты и поваров это для вас тут же, в то время как вы ждете. Я жаренный kwayteow, и это было очень хорошо.Выбор был слишком много для меня, чтобы попробовать все так, что я пробовала то, что я предпочитаю, и все они были восхитительны. Замечательные десерты и выпечка с вашим выбором кофе закончили роскошный обед.
Читать полностью
4
16 ноября 2017 |
Поездка во MOTO
Останавливался в Chulan снова время на 3-й здесь с большой группой друзей.Отличный сервис, хороший завтрак, дружелюбный персонал.Близко пешком до всех городских баров и клубов.Цены на 5 ночей, включая завтрак делают дешевле посмотреть Гран-при Сингапура Moto здесь, чем в Австралии.Вернемся в следующем году
Читать полностью
4
18 ноября 2017 |
Хороший отель очень Хороший персонал и просторные номера
Я рад, что забронировал этот отель для двоих, останавливается в KL один на 4 ночи и следующего на 3 ночи в те две недели.Мы забронировали он-лайн, и получили повышение категории номера в первый раз с ванной, которой управляет по прибытии и цветочного лепесткам на нашей кровати и корзина фруктов, это была наша годовщина, хотя, но не во второй раз наш первый номер на 10 этаже был чище и лучше, чем номер на третьем этаже. У меня есть маленькие критическое замечание об отеле не его персонал. Я считаю, что ему требуется ремонт, мебель в лобби были изношенными, красота, фиксирующаяся, нуждается в замене, подушки сиденья были повреждены и ломалась, подголовники на диваны и стулья были в пятнах. Зона для завтрака была просторной, и еда мне был сказочным карри на завтрак и roti моя ежедневная просто мечта, особенно когда также подавали сделан недавно перед вами, но опять же стулья получали запятнанное и потертые поищите вокруг вокруг них. Я остановлюсь здесь снова, так что это будет не слишком плохо, просто маленькие комментарии, поскольку я останавливался во многих отелях по всему миру. Мой номер в последние 3 дня было ниже моих нормальным стандартам уборки спинки кровати, имел слой пыли над вырезания туалета в задней части отеля, не был убран, с линию грязи, и у насадки для душа была черная плесень вокруг него. Я убираю более тщательно дома и обещаю, что быстрое салфетки хлоркой, разрешил бы ванную и пыль на изголовье кровати, я не жалуюсь, но казалось, что придется делать, поскольку персонал был хорошим, и проблема могла легко быть решена, а также всем коридорам был нужен Пылесос на этаже на 3-й. Я не чистый фрик, но чувствуешь себя плохо. Но я остановлюсь снова мой кузен, который является чистым фриком, останавливайтесь здесь все время, она рекомендовала бы Отель. Бассейн был очень хорошим, но лестница в бассейн, бесплатный и сломанный, им нужно исправить, но доступные ступеньки, много полотенец и кровати удобные шезлонги, очень хорошее расположение для минуты ходьбы KL 15 до Башни через Парк и к Suria Mall, отличное место, чтобы посетить, также 5 минут до Pavillion Mall прямо за углом. Такси, доступные снаружи, но я вниз скачал "такси закрытия половины цены нормальные такси. Отель - большое просторное приветствие большими номерами очень чистое постельное белье, оснащение безопасным, утюгом, феном и кофе, у нас был балкон и отличный вид на башни с 10 по этажей. Персонал был отличной едой, отличная, особенно если вы хотите съесть различные блюда национальности. И я действительно рекомендую бронировать на их собственном сайте о лучшем качестве и скидки, и я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
3
28 ноября 2017 |
Смешанные впечатления
Мы останавливались здесь на три ночи. Вещи были в основном хорошие на две ночи, пока вещи не пошло не так на последнем. Сначала о хорошем: Хорошие, просторные номера, хорошая атмосфера и атмосфера - хороший вестибюль и хороший отель выглядит снаружи. В общем, очень дружелюбный персонал - Wizam из консъержей был готов помочь с маршрутами, информацией, и т.д. Расположение хорошее - недалеко от Pavillion Mall и даже к KLCC. Завтрак был хорошим, но как типично во многих отелях, была та же еда во все дни. Некоторое разнообразие было бы неплохо.Теперь разочарования: В последний день, горячая вода останавливалась в центре душа и пришлось закончить холодный душ. Персонал был внимательным немедленно, но когда подача возобновилась, вода была холодной и грязной. Нам пришлось позвонить во второй раз, чтобы его починили. В последнее утро мюсли на завтрак на вкус испорченными, который был шоком. Когда мы сообщили персоналу, он был отделен от линии. Персонал в спа тоже перепутал один из наших массажных блюд - не то, что вы ожидаете. Другой, хотя незначительной проблемой были очень мало вегетарианские варианты во внутренних ресторанах - только паста, пицца и салат. И цены неправильные - большая пицца стоит около того же как и кофе. Таким образом, в то время как пицца - отличное соотношение цены и качества, кофе очень дорого!
Читать полностью
5
30 ноября 2017 | Colin M
Очень хороший
Останавливались в Royale Chulan некоторое время назад, и нам очень моем пребывании, то и не был разочарован на этот раз. Отель очень впечатляющий во мнениях и стиле. Хорошее расположение с торговым центром Павильон Шоппинг в нескольких минутах ходьбы и торгового района Букит Бинтанг рядом. Персонал дружелюбный и профессиональный и заставляет вас чувствовать себя очень желанными гостями.Номер большой, чистый и ухоженный. Завтрак был большой выбор блюд, которое было очень приятным. Использовал тренажерный зал и бассейн постоянно, особенно в бассейне тоже был отличный массаж в спа. Без колебаний остановлюсь Royale Chulan снова.
Читать полностью
4
30 декабря 2017 | only1invillage
Выдает свой возраст, с одной Prince и 2 приветливый кровати
Не гранд отель это когда-то было в 2010 году, когда он открылся. Ковер становится неубедительный, двери выглядящие потрепанным, старыми ванными комнатами, но все равно очень большими и ванна и отдельный душ.Останавливались и в номерах и в апартаментах с 2 спальнями. Способные 115 это просто ад. Темный, естественный свет и прямо с видом на лобби, очень шумно. Устаревшая кухня, функциональным сушки стиральная машина не работала. Отличный размер.На завтрак - главная жалоба - фруктовый выбор, только арбуз, ананас, папайя и дыни, никаких апельсины или бананы для 5-звездочного отеля. Индийский завтрак отличный, особенно свежеприготовленный roti - супер.Расположение - 7 - 10 минут пешком до Павильон.Кровати - твердую, но удобный. Кондиционер работает хорошо.Пришлось просить махровые салфетки. Ждал 55 минут для номера заказывайте, но только заказали один раз, так что, может быть, проводим плохую ночь и типичную остроту?
Читать полностью
2
02 января 2018 | Craig L
Могло бы быть лучше.
Хорошо, я понятия не любят делать отрицательные отзывы, но как же делает они заслуживают его. Мы послали несколько недель по электронной почте заранее и попросили ранний заезд в час дня, так как это был канун Нового года, и мы надеялись, возможно, попробовать бассейн. Мы прибыли 1. 45 и номер не был готов. Не очень хорошее начало, но у нас были ключи от номера, сразу после 2 часов дня. Однако, нас зарегистрировали не менее, чем три разных администратора, а потом не дали признаков того, как добраться до нашего номера. Возможно, они не были увлечены показал его, так как это было очень тяжело. Так как другие постояльцы отметили, номера старые с устаревшим декором и мебель вместе с очень подозрительно запах - 'заплесневелый' хорошее прилагательное. То, что было еще хуже, было отсутствие каких-либо естественного света (мы останавливались в апартаментах с двумя спальнями клуба), и вид из нашей спальни - Смотрите прикреплённые фото. По существу, у нас был вид на внутреннюю по лестнице и в любом простыню, полную ступки - в роскошном отеле. Кроме того, кондиционер был на самом деле, я имею в виду действительно шумно - как грузовой поезд даже на его тихом окружении.Ну, мы забронировали клуб, поэтому в 3 часа дня, мы решили делить обещанная легкие закуски. Хммм. есть кофеварка и некоторые простые безалкогольные напитки, но еда ограничена очень маленькими десерты, и никаких бутерброды были заняты. Я спросил, приехало ли больше бутербродов, и мне сказали - "нет, все закончилось теперь '- это было 3. 30. Обслуживание заканчивается в 5 вечера! Хозяин (хотя я не знаю, что она делает очень) был очень улыбчивый, но не помогал и, казалось, провел здесь время по ее говорящий по телефону, принимающему частные звонки, которые я думаю.Хуже должен был приехать в завтрак на следующее утро. Мы пошли в клубный номер еще раз, чтобы не найти абсолютно ничего и недовольных гостей, отчитывающих персонал. 'шеф-повар' можно приготовить яичницу и омлет и еще немного. Разочарование и маловероятный привить преданность ее клиентам. Затем мы пошли в основной ресторан, где мы стояли в очереди за 15 минут и должны были сидеть за одним столом. Еда была несвежей и общее впечатление было, честно говоря, удручая - добро пожаловать в 2018!Мы, вероятно, не будем останавливаться снова и посоветовали вам не.
Читать полностью
3
07 января 2018 | MLeady
Неудачная поездка.
Будучи впечатлений от былой роскоши Royale Chulan пять лет назад, мы были недавно разочарованы нашим повторным визитом. Сейчас отель выдает свой возраст. Ко всем хуже всего, производят строительные работы, все вокруг отеля, так что было очень шумно и некрасиво гостям, шла необходимость ехать через зоны работы, чтобы пойти любой где.Наши номера в первую ночь были плесенью и слишком шумно, чтобы спать из-за его близости к системе кондиционирования Отеля, в номерах было много вещей, не работали, и в мини-баре не было ничего. Мы переехали в лучшие номера в течение следующих нескольких дней, хотя они также проявляли свой возраст, с сливом в душе и другими проблемами.Завтрак был хорошим, но не дотягивает до стандарта нашего последнего визита.
Читать полностью
5
20 января 2018 | diverScott
Отдых в городе.
Мы прибыли в Royal Шюлана и были тепло поприветствовали персоналом и быстро зарегистрировали. По прибытии в номер мы обнаружили, что в нем не было балкона к спрошенному регистрацией, если можно поменять номер. Это было немедленно организовано и без суеты. В результате был балкон номера с отличным видом на номер с двумя односпальными кроватями Petronas Towers. Номер был удобным, чистым и хорошо обставленным. Консьержи были хорошо осведомленным и любезным и дал совет относительно экскурсий и передвигаться по городу. Завтрак был шведский стол с огромным разнообразием блюд на любой вкус мирового путешественникам. Мы хотели попробовать традиционный малайский ресторан в отеле, но он был пуст, и нам не хотелось быть единственными закусочными, хотя это выглядело привлекательным с интересным меню. Рядом на улице было большое количество местных ресторанов и торговых центров. Мы решили поесть в большой ресторан хакка в 5 минутах ходьбы от отеля, который стал отличный выбор. Так как отель не был особенно занят, другого в домашних ресторанах и барах казалось немного стерильным, хотя это может быть, из-за количества местных ресторанов в отель. В целом, это был отличный отдых в Куала-Лумпур. Я бы рекомендовал отель, если вы хотите центральное расположение и мир от шумных шума перед отелем.
Читать полностью
2
23 января 2018 | Thanya S
Однозвездочное опыт в 'пятизвездочном' отеле
Мы остановились в этом отеле для короткой поездки на выходных в декабре и были очень разочарованы. За цену, которую мы заплатили, мы ожидали, обслуживание и удобства 5-звездочного отеля, но не получили ничего подобного.Отель был старым, и в номерах был обычный затхлый запах им. Интерьер номера был также довольно потертой и совсем не то, что мы ожидали. Ковровое покрытие в номере была вся в пятнах, как и простыни и одеяла. Затем, шкаф под телевизором была пустой холодильник - скучное абсолютно ничего, что можно ожидать найти в мини-баре. Мало того, что холодильник был старым, но и уже всю НОЧЬ, чтобы получить одну бутылку воды холода. Вы, по крайней мере, ожидали, что основные удобства будут работать в, предположительно, в 5 - звездный отель, и Чулан 'Royale' выключались невероятно в этом.Уровень гостеприимства, которое мы получили, был также ниже, в порядке - мы повесили табличку и включали, 'Делают - Номер' свет, чтобы отметить, что мы хотели бы, чтобы номер был убран в 7. 00 утра, так как мы покинули отель для некоторых магазинов. Когда мы вернулись в три дня, номер все еще не был убран, несмотря на то, что мы видя обильный персонал бродящий по всем коридорам со своими тележками чистящих средств. Когда наконец они приходили убрать номер, они оставили недавно меняли подушки в грязные ковры перед откладыванием их на кроватях.Наконец, во время всего нашего пребывания, есть шампунь, мыло и другие туалетные принадлежности были жидкими ВООБЩЕ. Банные халаты, в которых мы останавливались в нашу первую ночь, не были заменены свежими и были вместо этого повесили назад в шкафу - пока мокрый!Очевидно, чистота, основное гостеприимство и рабочие удобства не расположены по приоритетам в этом отеле. Мы очень бы остановились в другом месте за такую цену, которую мы заплатили - огромное количество отелей вокруг, которую мы планируем останавливаться в следующий раз. Я могу честно сказать, что у меня были лучшие впечатления в три и тянет на четыре звезды отели - по сниженной цене.
Читать полностью
5
27 января 2018 | PhilipMartin1
Добрый и внимательный персонал в удобно расположенном отеле
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь. Хотя отель немного устаревший в некоторых местах, с момента, когда мы прибыли, нас очень радушно встретили и помог приветливый и внимательный персонал. За цену, которую мы заплатили, мы думали, что это было потрясающее соотношение цены и качества.Нам дали улучшенный номер, который был большим, чистым и просторным. Бассейн был довольно тихим, но с большим, теплым бассейном и отель идеально расположен для главного торгового района Букит Бинтанг. Petronas Towers можно дойти пешком за 15 минут.Завтрак "шведский стол" был широким - он расположен с чем-то, чтобы понравиться всем. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Читать полностью
5
12 февраля 2018 | Sojanjs
Royale Chulan Kuala Lumpur
Один из Royal посмотреть и чувство, как только вы выходите в отеле. Большие номера, хороший выбор еды и напитков. Мало прочь от обычного многолюдных KLCC, но крутой, чтобы остановиться. Много разных мероприятий / свадеб продолжают делать здесь, так что будьте готовы к некоторое порыву!
Читать полностью
3
14 февраля 2018 | SENTHAO
Не 5*star.
Мы с женой провели одну ночь на день рождения моей жены. Особенно хотелось устроить небольшой торт несколько приятных удобств, но во время - в или на следующий день. Я также заказал их, если это возможно лучший номер, так как я - высший шеф-повар отеля. Менеджер по бронированию и встречающий администратор не делает, кажется, читает специальный запрос, особенно если они не могут получить немного денег. В мини-холодильнике ничего даже бутылки воды. Мне нужно было немного дополнительной воды после кричали на бутылке, которую они принесли воду. На следующее утро я оказался видел одного из хозяина отеля и сказал ему. В тот день рождения, и он послал одно торт порции, как будто я жаждал торта. Плохо, плохо такого высокого отеля калибра. Я видел на стене, много основных VIP останавливались в этом отеле, возможно, это Правительство. Отель. При выезде receptionisdt спросил меня, использовал ли я пустой мини-бар. Завтрак был превосходным, что-то для всех. Какой-то китайский гость пытался сварить лапшу в теплее лапше, но она никогда не кипела. Большая часть персонала - законтрактованный персонал из Бангладеш, не имеет никакого впечатления. Нет окна. Местный персонал такой медленный, что вряд ли они могут ходить пешком. Очень плохой.
Читать полностью
5
18 февраля 2018 | kram1958
Сказочный отель - отличное расположение
Мы останавливались в отеле на 3 ночи, и нам очень понравилось. У отеля есть красивая большая Фойа, и наш номер был большим и удобным, рядом с лифтом, который волнует меня, но не вызвало проблем - зона для завтрака большая, и выбор - также большая подходящим для многих блюд, кофе был хорошим (очень важно: )Я оставил чемодан позади меня, когда мы выселялись, и отель был очень услужлив в организации этого она быть посланным DHL в наш следующий отель в Пенанге - у сумки, iPad, а ключи от машины, так что будут замешательство, чтобы терять- Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Букит Бинтанг большая торговая зона
Читать полностью
4
12 марта 2018 | Suriani M
Красивый отель, традиционный дизайн
Это очень красивый отель, традиционное малайское концепция. Выбор еды во время завтрака было хорошим, и вкусным. Очень хорошо расположен, всего в нескольких минутах ходьбы до KLCC и Театра Павильон, два очень хорошо - знаменитый и высокого уровня, магазинов места. Моя единственная обиды, к сожалению, консьерж отеля и персонал на стойке регистрации очень отчужденные, они должны под более приятный вид.
Читать полностью
4
13 марта 2018 | HABBAN1
хороший курорт
Прекрасный курорт, расположенный недалеко от Букит Бинтэнг-Стрит примерно в десяти минутах ходьбыСтойка регистрации отеля просторный и приятныйЗал для завтрака большой и разнообразныйБольшой бассейнНомера чистыеОбслуживание хорошееВы можете спать спокойно и нет шума
Читать полностью
3
18 марта 2018 | SydnTooli
Отличное расположение и завтрак, но нужен ремонт
Очень центральное расположение, много чего посмотреть и чем заняться поблизости. Кондиционер был не в порядке, так что мы сменили три номера, чтобы найти номер с работающим кондиционером, утомительно, расстраивающим опытом. Персонал был очень руководства. Завтрак частично компенсировали конец ночного сна. Очень вкусная еда и выбор. Такой огромный выбор. Потрясающая музыка в вестибюле - особенно филлипинская дуэт была отличной. Мы ужинали в китайском ресторане, снова очень высокий стандарт. Номера были удобными, хотя туалет не блокировала дверь, но это быстро починили. Курение в нескольких минутах ходьбы от кафе для завтрака, в закрытой зоне, было очень неудобно. С ремонтом, поэтому легко мог бы быть 4 звезды, если не 5.
Читать полностью
5
21 марта 2018 | 11Globetrotter11
Большой отель, который прекрасно расположен
Этот отель имеет отличное расположение, близко к Торговому центру Павильон Шоппинг и KLCC в башни Петронас. Он очень простой в использовании Монорельс из этого отеля. Шведский стол на завтрак был обильным и качество хорошего питания. Номера просторные и хорошо обставленный, а ванные комнаты большие. Хороший сильный душ, с большим количеством горячей воды и прекрасной мраморной поверхности повсюду.
Читать полностью
3
17 мая 2018 | Simkapimka
Хороший отель, но есть над чем работать
Отель сам по себе отличный. Очень красивый большой холл. Номера на втором этаже с выходом к бассейну, это очень удобно. Бассейн большой, шезлонгов и зонтиков достаточно, рядом спа и небольшая тренажерка.
Номер у нас был двухместный, небольшой. Все необходимое в номерах есть. Не было только нормальной уборки. Ковры грязные, пятна на стенах и торшерах, в ванной на полу везде волосы и пыль. Стол липкий. Много мелких муравьев, очень много. В общем чистое там было только постельное белье и банные принадлежности. Туалет от спальни можно сказать что не отгорожен, слышимость и видимость великолепная..
Мебель видавшая виды. В душевой плесень. Под кровать лучше не заглядывать.. От отеля такого класса ожидала большего.
Запах курева в номерах такой сильный, будто только что накурили, причем круглосуточно, такое чувство что он идет из кондиционеров. Мы не курящие, поэтому для нас это было ужасно.
Ресторан warisan понравился. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Есть и малайзийская и европейская кухни. Много фруктов и хороший кофе.
Холл слишком кондиционирован, проводить там время не комфортно.
Расположение отеля вообще замечательное: пять минут и ты в ТЦ Павильон, а от него по переходу рукой подать до башен и парка КЛСС.
Читать полностью
3
04 июня 2018 | babywine
Нормальный отель, могло быть и лучше
Расположение было хорошим, сразу рядом с Bintang & напротив изогнутый.Ресторан немного не фонтан с едой, которая проходила только что теплым и среднего качества. Обслуживающий персонал там определенно может сделать с курсами повышения квалификации в улыбке и обслуживании клиентов. Завтрак не очень разнообразный, поскольку никто из ресторанов и кафе в Бинтанг не открывается на завтрак до середины утра.Я мог бы остаться здесь снова в зависимости от того, есть ли цена акция на.
Читать полностью
4
04 июня 2018 | MazzaM-London
Дружелюбный персонал, хороший номер
Мы останавливались на 3 ночи в Royale Chulan. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Наш номер был на четвертом этаже в передней части отеля. Было немного шумно из-за строительства, того, как пойти на вниз по улице. Не беспокоил нас, но знал. Номер был очень просторным, ванная тоже была очень большой с хорошим душем. Он не находится в оживленной части KL, но всего в 10 минутах ходьбы от торгового центра Павильона. Также 2 минуты пешком от автобус Hop On Hop Off автобусной остановки. Консьерж был очень полезен. Остановился бы там снова.
Читать полностью
1
07 июня 2018 | DaveLD1
Очень разочаровывающе!
У меня были большие надежды на этот Royale Chulan, на самом деле, когда вы на машине до него, есть 'вау' Момент, Вы собираетесь в там, и это просто потрясающее, школы заселение прошло нормально, номер был маленький underwelming для того, что я думал, что забронировала. Когда я приехал поздно вечером после 2 долгих международных перелет, мой prioritiey был спать так ererged на следующее утро на завтрак - что было очень неприятно, персонал не показался, как будто они могли бы быть обеспокоены тем, либо они говорили amonst сами или обращали общее внимание на там телефоны. Все было самостоятельно, даже кофе прибыл из автомата! Еда была безвкусной, prepackagedand и покупала предложения (если это не потом кухня, удалось копировать вкус очень хорошо! ) Но я был там, когда это должно было быть в самом оживленном совсем немного людей, которые ели, фактически выглядело очень мало людей гости вокруг отеля вообще.Днем я проверил класса номера и нашел номер, в котором я был на самом деле это 2, становится хуже в ранге, на каком я забронировал - картина, которую они использовали, возможно, отвезли в моем номере! Номер я думал, что забронировал шел с другими удобствами, включая диван и DVD-плеер, которого не было ни одного знака, поэтому я спустился к ресепшену, чтобы посмотреть, была ли ошибка. Обычно когда отель работает на около 1 / 3), обычное дело для перевода гостей, что они имеют в надежде, что они могли бы написать хорошие отзывы о них на других подобных местах, чтобы развлекать других людей дойти туда. Это obvoisley не политика в этом отеле! После долгих споров из-за этажа ехала, это был правильный номер класса, но даже при том, что это был забронирован для 2 человек, только 1 человек путешествовал, я мог расположенный в 'Единственную Версию' того номера - в котором не было дивана, ни DVD-плеера, когда я указал, что мой номер был совпадает с тем, пользовались, чтобы дать скидку, номер 2 становится хуже в ранге, мне сказали, что в номере Супермножителя (моим) был деревянный пол и не ковер, который у них низшем номере!!!!! Поэтому, в то время как возможно, я сидел на ней (я выбрал не к), я, конечно, не мог заставить его играть DVD!Вечером я решил 2 из ресторанов в отеле в в отеле 19. 30, ни один не имел закусочных, всего в нескольких персонала глазеют на там, телефон, была большая buttet район на groudfloor, в котором было довольно много людей в, хотя они выглядели более местными, чем гость, поскольку я не предлагает себе другой буфет, я пошел ужинать в одном из многих лучше и более дешевых варианта в большом торговом центре поблизости. На следующий день я попробовал exectived гостиная за завтрак, обслуживание было лучше и предоставлено джентльмен постарше, который оказался одним из тех, кто всё равно попытался предложить некоторые силу обслуживания для гостей, еда была все еще простой, а холл - в основном пустым большую часть времени.Я попробовал бассейн, который был также безлюдный и не хватает персонала, хотя, если вы пошли прямо в баре у бассейна, вы иногда находили сотрудник приседающего низко вниз, учитывая его телефона, но он, конечно, не был там все время, стоит запоминания, прежде чем вы пошлете вам детей вниз в бассейн на assuption, это контролируется. Многие francsied магазины были закрыты, и очень рекламируется 'Вид из Пентхауса "был пустой комнатой для мероприятий на верхнем этаже, где они оставили одну из двери балкона открытой!У них есть здание, которое не является еще одним многоквартирным домом, у него есть свое лицо и внимание, это должно могут сказать Loud и гордился тем, первую я отличаюсь, но не, вместо того, чтобы быть бунтом или белых и золотыми медалями, они покрасили все, и я имею в виду все коричневая даже разные цвета коричневого, все части архитектурной детали убрали яичники тот же цвет!Таким образом, в районе, которая не нуждается в отелях, и этот, кажется, только что сдался, поэтому моя остановка совета ваш автомобиль, выйдите и сделайте свой фотографию и идите вау затем вернулись в машине и идти в другой отель!!Так Royal Шюлан, у вас был свой шанс произвести на меня впечатление, и вы незачет - я не вернусь и судя по ряду людей в вашем отеле много людей пришли к подобному выводу!
Читать полностью
1
16 июня 2018 | greenberry520
Паршивый Отель! Не обманывайте себя его внешней
RCKL действительно 5-звездочный отель?! Слив в туалете не работает хорошо, температура кондиционера не может быть оборудована, фен сломан, пятна на полотенцах, муравьи на столах и кровати. Мы закончили попросили поменять номер на другой на полуночи. Однако нас перевели в номер для курящих. Действительно возудха я выключен!Еще одна вещь, Завтрак очень, ОЧЕНЬ плохо! Еда хуже, чем нормальное закусочная снаружи. Roti canai хуже, чем mamak, Дхэл и карри Лэмба слезились. Каша безвкусная (не белая каша). Выпечка также выглядит очень плохо. Поезжайте, подкрепитесь в торговом центре, намного лучше.Мы никогда не вернемся снова. Какая жалость! Не знаю, как делают вы получаете сертификат обслуживания.
Читать полностью
3
29 июня 2018 | armed_sirloin
Просто хорошо
Мы останавливались здесь на несколько ночей. Несмотря на все положительные отзывы, я был не слишком впечатлен.Номер был чистым и удобным, но наш почувствовал себя немного простой, и потертым. Я думаю, что кучу не была отремонтирована, так как они были заложены.На завтрак был большой выбор, однако 'европейский' выбор хлопьев, пирожные и хлеб, захотят особенно хорош. Хлеб в частности, был несвежим и жесткой. Плохой.У нас в номере убирались однажды вечером, которое было хорошим, не задумываясь о нас.В целом, было нормально. Но за эти деньги я ожидал гораздо большего.
Читать полностью
1
13 июля 2018 | Александр Н
Будте внимательны в отеле! Могут безнаказанно, что нибудь украсть.
Проживал в этом отеле несколько лет назад. Повелся на приятную цену и слово РОЯЛ. Надо было обратить внимание на Чулан). Пошли с сыном в бассейн. Везде нужен электронный ключ. Для входа в лифт и в бассейн. Забыли крем защитный. У бассейна ни кого не было. Забыл на тумбочке около лежака iPhone. Его сперли, причем на видео нашли кто. Но администрация отеля ничего не стала предпринимать. Как и полиция) В общем правды не дождетесь. Не рекомендую этот отель!
Читать полностью
5
16 июля 2018 | Nidal T
Вид на ужин со шведским столом...
Ужинал в Royale Chulan дважды и должен сказать, что это было впечатляющим. Цены очень разумные, но что еще более важно, выбор еды был большого энтузиазма. Персонал тоже отличный. У них есть различные оживленные станции для жаркого движения, пасты, наряду с выбором от азиатских и Intercontinental продуктов.
Читать полностью
4
20 июля 2018 | AFerguey
Прекрасный отель
Мы останавливались на четверо суток в этом Отеле. В во время регистрации было что-то вроде ужасно относительно нашего типа номера. Однако это немедленно улажено. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и вежливым.Сам Отель находится в хорошем месте для прогулок к Торговому центру Павильона и т.д. Есть большая стоительная работа, продолжающаяся вокруг отеля, но это не сказалось на нашем пребывании.Завтрак был хорошим. У нас был один ужин в отеле, который был в порядке, но ничего выдающегося.Бассейн был прекрасен, очень тихо.
Читать полностью
2
22 июля 2018 | jacqui c
Выберите другой отель.
Аспект плюсов этого места в лобби - прекрасное, хорошее и отличное расположение рядом с бассейном. Он заканчивается там!Как только мы вышли из лифта на наш этаж, мы были обеспокоены. Ковер находится в ужасающем состоянии, пятна по всему его и подъеме, а запах сигаретного дыма был отвратительным. Мы не были ни на каком этаже курящих тоже.В номерах грязно мусор, обильный около холодильника, ходят и под кроватью. Номер был пыльным и просто не чистым. Tree на плинтусах гниет, а сиденье для унитаза было сломано. Мы решили, так как мы забронировали только дну ночь и было уже поздно, мы будем просто с этим справиться. Это было ошибкой. После возвращения с ужина около 10. полчаса мы обнаружили, что кондиционер не работал, и люди потом ругались в коридоре... Мы уехали в аэропорт раньше, так как мы не могли спать в любом случае.У такой жаль как это место большой потенциал, и мы останавливались в Royale Chulan в Пенанге и думали, что это было здорово.
Читать полностью
5
23 июля 2018 | deancav
Потерялся iPhone
Останавливались здесь в три раза и рекомендовал бы его. В центре, отличные номера и дружелюбный персонал, но самое лучшее, эта поездка была отделом консьержа, а в особенности Мусорное ведро Nasrum Sidiq Faruqi, кто помог мне сдавать свой iPhone, что я оставил в такси, когда прибываешь в отель. Мне пришлось выезжать из Куала-Лумпура без своего телефона, и за следующие несколько недель он увидел водителя и предоставил его в отель и затем написал его мне обратно в Австралии. много личных фотографий починили. Так что спасибо вам большое Nasrum
Читать полностью
5
24 июля 2018 | Vince L
Классный и изысканный
Мы останавливались в этом отеле на 12 ночей, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, мы прибыли в отель поздно вечером по прибытии, нас приветствовали 2 прекрасным и замечательным персоналом на ресепшене (Hasibah & Hayati), что сделало нашу регистрацию на свежем воздухе, они даже повысили категорию номера такжеНомер был огромным и очень аккуратно и довольно выходил на башни и бассейн, утром ресторан для завтрака огромный, что там такое разнообразие еды на выбор, mouhmad шеф-повар группы было очень услужливый, и очень дружелюбный персонал, бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах, он сразу у нас не было проблем со скоростью вообще, отель - centrely, расположенный 5 «прогулок в павильон и kl монорельсовую дорогу, очень рекомендую ко людям всех возрастов, этот отель будет нашим обычным проживанием по состоянию на этот день,Спасибо всему персоналу в отеле, нашей особенной благодарности к Hasiibah & Hayati, что сделали наше пребывание memrobile один.Номер комнаты 463Зарегистрировались 23 / 07 / 2018
Читать полностью
1
28 июля 2018 | Ika124
Невоспитанные парковки, плохое обслуживание и много извинений
Останавливались в royale chulan kl на ночь. Для отеля, который разрекламирован, чтобы быть 4 - 5 звезд, мы были потрясены обслуживанием. Когда мы прибыли, нам изначально не разрешили парковаться температура в доступной районе регистрации - я был одним самкой с ребенком и пожилыми родителем и помощи не было никакой вообще не дали. Наконец, перед пришлось их, что я просто хотел утолить ваш багаж, стойка регистрации и позволить моему ребенку , родители работает сначала, они неохотно согласились. За завтраком на следующий день, когда мы попросили еще один fork knife, нам отказали с грубым 'все столовые приборы, за столом' - да, все столовые приборы БЫЛИ за столом, но они убрали 2 набора, прежде чем двое из нас приехали, чтобы присоединиться к нашим родителям! 'Наконец, когда мы забыли важно вещь в отеле, нам было очень сложно, когда мы пытались забрать его несколько недель назад, хотя мы позвонили, чтобы убедиться, что они нашли. Они дали все виды извинений от, не забудьте нашли 'к ", кем вы говорите за телефон? 'Когда было наконец приносили, не было никакого извинения за 20 минут ожидания. Вместо этого, там было все ', детское вещь не была зарегистрирована, когда он нашли'. P. s. , когда друг попытался принять наш вещь неделей раньше, ей так же было отказано парковка и регистрация. Одно слово. УЖАСНЫЙ отель.
Читать полностью
5
28 июля 2018 | Phillip D
Идеальное расположение
Красивый центрально расположенный отель, предлагающий превосходное обслуживание и очень комфортабельное место. Мы провели семь раз с 2009 года, и можно ожидать, что это будет lohising это быть сильно., но это не имеет, это так хорошо утверждают, что он почти похоже, что сделало, когда впервые открылся. Он находится близко к Павильону, Butiik Бинтанг и имеет доступ к подземному дорожки к Башням-близнецам. Обслуживание, которое они предлагают, всегда была первоклассная, нельзя найти изъянов, никаких проблем все, что вам нужно, это спросить. Так что, если вы после того, как отличное место для отдыха в KL уделит этому большое внимание, то вы не будете разочарованы
Читать полностью
4
29 июля 2018 | Beagleheart
Старомодный отель
Отель явно видал лучшие дни, в некоторых местах. В частности, спортивный бар абсолютно отвратительно и воняет сигаретами - также, как и наш номер. YUKДекор ошеломляющий по всему зданию, и бар Веранды - хороший, расслабляющий бар, особенно когда играет человек пианино. Завтрак приемлемый, если не отличный.Персонал вежливый и любезный. Бассейн был грязный, он, я все равно буду рассматривать этот отель, если мне приходилось возвращаться в KL.
Читать полностью
4
04 августа 2018 | Tilde
Рекомендую!
Останавливались здесь на остановке на Бали, поэтому только на одну ночь. У нас не было много времени больше, чем испытание B & B.Что было хорошо. Кровать была большой и комфортный, раз нужного размера и мягкостью, как и номер! Очень просторный, редко оформлен, но со всем необходимым, чтобы вам было нужно. Ванная была огромной, душем и ванной.Зона для завтрака похож на все остальное, огромное. У них даже есть маленький пруд джунглей увидеть фото. Многие разные виды индонезийской или азиатской еды, не так западной, но этого было достаточно. Хлеб, йогурт, немного сыра, ветчины и фруктов. Не лучший завтрак в отеле я ел, но я не очень для на самом деле еды утром. Больше фруктов и хлеба, поэтому это может быть прекрасно для других.К сожалению, они починили дорогу вокруг отеля, когда мы там были, так что это довольно сюда сложно добраться, держу пари, будет легче, когда движение стекает обычно снова.В целом, я определенно рекомендую людям остановиться здесь. Персонал замечательный! Особенно более высокий парень, который работал утро нашего отъезда. Очень дружелюбный, очень обслуживание - предпочитает и откликнулся и помогло мне с ресторанами талоны с улыбкой на лице!
Читать полностью
5
09 августа 2018 | john fleming
надежный
я был постоянным гостем KL в течение нескольких лет, я обнаружил, что Royal Шюлан был лучшим соотношением цены и качества всех 5-звездочных отелях. Я останавливался в них во всех в КЛ, я регулярно получил категорию номера в Royal Шюлане. Очень близко ко всем главным достопримечательностям в городе. Старый Свет колониальный гостиная / бар с пианино потрясающе. Цена подходящая также, наслаждайтесь!
Читать полностью
4
19 августа 2018 | hajijohn
Хорошее соотношение цены и качества.
Мне понравилась в колониальном стиле, но все же малайская архитектура, на которую влияют. Ощущение простора вокруг. Хороший интерьер в основных общественных местах. Мне понравился наш номер, который был очень большим, с удобными кроватями, большой ванной. Однако были районе, которым было нужно обновить. Например, шкафы и шкафы выглядели устаревшие и двери не скользили хорошо. Я отметил, что диспетчер кондиционера все еще был типами дисков, и было трудно выбрать точную температуру. Но что касается их удобства, я не могу жаловаться.Разочарован завтраком. Без сомнения, был широкий выбор блюд, но все они были довольно мягкими. Отеля не соответствуют реальности статьи!Абсолютно высшую оценку персоналу консьержа; очень очень полезный.Это место было популярным как место конференции, но к другим гостям, как мы хорошо починили.В целом, я всего лишь не - хороший выбор. Это недорогой отель в хорошем месте.
Читать полностью
4
23 августа 2018 | Chris C
Хороший отель, недалеко от большинства достопримечательностей
Была семья остановки; Прибыл наше определяемое времени регистрации, но должны были ждать в полутора часов наших номеров, которые будут чистыми, а хотели. Менеджер извинился и достаточно приятным дать нам бесплатные ваучеры на ужин и завтрак "шведский стол", это было очень мило.Номера сдержанные, и уютными; Пришлось позвонить в обслуживание номеров за проблемы с техническим обслуживанием, время ожидания было довольно быстрый. Были номера для курящих, но попросите его при бронировании.Самым большим коммерческим аргументом было значительное расстояние до некоторых самых известных достопримечательностей.
Читать полностью
4
26 августа 2018 | satwantpool
Хороший и Чистый
Номера в отеле очень хорошие, просторные и чистые. Бассейн и тренажерный зал великолепны. Но передвигаться совсем непросто. Вы должны использовать Захват или пройти пешком идти до станции метро. Они могут рассмотреть трансфер - разнообразным. Еда не супер все же. Заказал ужинать в на одну ночь, затем предпочитают ходить куда-нибудь поесть вместо этого до конца пребывания. На завтрак был большой выбор на выбор.
Читать полностью
3
03 сентября 2018 | Mohd A
Клуб наследия
Живая группа Отлично. Сервис дружелюбный от персонала. Но почему в клубе наследия нет сигар. Пожалуйста, поставьте кубинский и новый мировой сигары в клуб для продажи. Надеюсь, моя следующая поездка на следующей неделе с моими сигарными сигарами, доступными в клубе наследия.
Читать полностью
1
16 февраля 2019 | balvantc2016
Не следует давать звезды
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Единственное, что меня спасало, это место, где мы были группой из 7 человек. Туалеты во всех наших номерах были заблокированы, мы переехали в номера 3 раза. Влажный запах был невыносим. мыли в течение 3 дней, в которых мы останавливались. Слишком много вопросов о чистоте, чтобы писать, никогда не порекомендует такой отель?
Читать полностью
3
22 марта 2019 | Sean
Не так уж плохо
Останавливались в этом отеле на 2 ночи для участия в конференции, проводимой в отеле.
Я прибыл в отель в 13:00, думая, что номера могут быть не готовы, но уже есть готовые номера. Опыт регистрации был хорош. Это было сделано за 5 минут. Размер комнаты считается большим с огромной ванной, которая может открыться в саму комнату. Телевизор предоставляется 32 ". На мой взгляд, он небольшой для размера комнаты. Ковер в комнате кажется, что он не был химически вымыт или промыт в течение некоторого времени. Я обычно хожу в босоножке в гостиничном номере, но для этой комнаты мне приходилось пользоваться шлепанцами. Кроме того, номер в целом не так уж и плох. Завтрак в кафе рядом с лобби. Спред является приемлемым, но не имеет «вау» -фактора.
Отель является улицей рядом с павильоном, официально согласно карте Google, вы можете добраться до торгового центра менее чем за 10 минут. Но чтобы пересечь дорогу, разделяющую павильон и отель, вам понадобится 20 минут, потому что движение очень интенсивное.
Читать полностью
1
24 марта 2019 | Sina Dianatpey
ужасный
Смешной и ужасный отель. тараканы были повсюду, даже в холодильнике. Телефон не работал, поэтому я пошел на ресепшн и попросил другую комнату. Вторая комната была лучше, но запах сигареты беспокоил нас, потому что у нас 6 месяцев ребенок.
В конце концов, я думаю, что это проблема малайской культуры.
Читать полностью
2
26 марта 2019 | ISchumann
Отель в упадке и разочаровывающий отдых
Это был наш третий визит в Роял Чулан Куала-Лумпур, и это был наш последний визит. Наши предыдущие визиты всегда были приятными, и у нас не было проблем.
Мы останавливались на 2 ночи в комнате, где можно было бы переделать. Есть общие признаки износа, которые требуют внимания, учитывая, что это 5-звездочный отель. Краска на дверях - это сколы и обесцвечивание плиточных швов в душе.
Также я не ожидал бы иметь отверстия в простыне на кровати.
Регистрация была гладкой и быстрой, и нам дали ваучеры на скидку для ресторанов отеля.
Поскольку это был мой день рождения, мы решили посетить стейк-ресторан. Какой сюрприз видеть, что мы были единственными 2 гостями в ресторане, включая два других соседних ресторана.
Мы с напарником заказали стейк филе и бокал вина.
Вино прибыло первым, и мы оба были потрясены. Вино было несъедобным, потому что бутылка должна быть открыта какое-то время - несъедобным.
Стейки были заказаны блю и медиум, которые оказались средними и хорошо приготовленными, не обжаренными, а запеченными. , Они пришли с 5! кусочки макаронных изделий в соусе чили.
Мы поговорили с менеджером ресторана, который извинился и сказал нам, что вино поступает прямо из бара внизу и что они поговорили с поваром, который, правда, не знал, что означает «блю».
Для 5-звездочного отеля это не приемлемо.
Очень разочаровывающий отдых.
Читать полностью
4
27 марта 2019 | Rashidah_AR
Жемчужина в сердце Куала-Лумпура
Мы были загипнотизированы уникальным дизайном отеля, основанным на традиционном малайском дизайне и резьбе по дереву, с парадным входом. Декор комнаты также сочетается с внешним дизайном.
Отель расположен в центре города, вокруг него расположено несколько торговых центров, а для тех, кто заинтересован в том, чтобы открыть для себя местные ремесленные изделия, ремесленный комплекс находится по соседству.
Мы остановились в номере Royale Club, где есть балкон с видом на бассейн и большая ванная комната. Однако выбор телеканалов ограничен, особенно для детей.
Выбор завтрака средний. Остальные объекты и услуги соответствуют ожиданиям в соответствии со звездным рейтингом.
Читать полностью
5
25 мая 2019 | RapiraRoute
В золотом треугольнике
Отель расположен в золотом треугольнике Куала-Лумпура - районе Букит Бинтанг - сосредоточении фешенебельных отелей и дорогих магазинов. Но в тоже время чуть в глубине что избавляет от шума и суеты мегаполиса. Отличные номера, хороший бассейн где можно освежиться после прогулок по городу, вкусные и разнообразные завтраки - что еще нужно для нескольких дней в Куала-Лумпуре. И при этом за абсолютно адекватную цену.
Читать полностью
1
05 июля 2019 | Михаил Л
Ужасное место
Мы остановились в этом отеле во время нашего медового месяца.
Отель ужасный, 5 звезд возможно было лет 10 назад.
Местоположение в целом хорошее, но прямо под окнами отеля огромная стройка отеля кемпински, от туда идет очень сильный шум и запах, очень много строителей гуляет рядом с отелем.
Номера очень старые и нуждаются в срочном ремонте. Мебель рваная, душевая кабина течет, кондиционер настолько громкий, что сложно спать. В душевой кабине черная плесень.
Постельное белье было в пятнах крови, мы попросили его поменять, но нам поменяли только пододеяльник.
Завтраки ориентированы на азиатов, даже обычные сосиски острые и с местными специями.
У бассейна дают очень старые и рваные полотенца, мягких лежаков мало и они всегда заняты, на деревянных невозможно лежать. У бассейна грязно, повсюду разбросаны окурки от сигарет. У бассейна грязный туалет.
Очень хорошо слышны разговоры соседей. В последний день соседи видимо заказали еду в номер и мы чувствовали очень сильный запах кари и специй.
В один из дней я провел эксперимент. Я бросил фантик прямо в центре комнаты, после уборки номера он лежал в углу комнаты.
Не рекомендую ни кому данный отель, за эти деньги можно найти массу достойных отелей в центре.
Читать полностью
4
28 сентября 2019 | John F
Прыжок по острову Западная Малайзия
Рояль Чулан Куала-Лумпур Остановился здесь нашей прошлой ночью после того, как остров прыгнул через две недели вдоль восточного побережья Западной Малайзии. Что жемчужина этого отеля, с тех пор, как мы вошли, персонал был превосходным, леди портье действительно заставил нас чувствовать, что она была рада видеть нас, и отправил нас в улучшенный номер, который я могу объяснить только как роскошный. Этот отель должен иметь лучший завтрак в Малайзии, там было огромное, разнообразное и хорошо представленное множество блюд. Теперь мы знаем, что каждый раз, когда мы находимся в Куала-Лумпуре, мы останавливаемся здесь, отель, который, кажется, гордится сервисом и качеством.
Читать полностью
5
28 сентября 2019 | AboyAbol
отличный ужин
Я был там на мой коктейльный ужин, великолепное меню от шеф-повара, хороший выбор с отличными сортами. местный суп с лапшой, rojak mamak, выбор выпечки с хорошими китайскими блюдами тоже хорошо. Атмосфера на ужин была отличной, пространства и события. Поздравление шеф-повара Сабри и команды. , Walla.
Читать полностью
2
07 октября 2019 | Karen B
Не так по-королевски.
У нас есть определенный статус в крупной компании по бронированию отелей, которая дает нам бесплатные обновления и т. Д., И они притворялись, что не понимают, что мы хотели, поэтому не пришлось обновляться (они должны предлагаться как часть этого), пришлось вывезти приложение и взял три сотрудника, чтобы стучать их мозг вокруг него. В нашем «обновленном» номере были разбросаны подвесные светильники, испачканы ковры, повешена вешалка для полотенец, протекал распылитель как в ванной, так и в душе. Только плюсы - горячая вода была хорошей, а кровать удобной. Кондиционер не работал хорошо. Это было все приемлемо для цены, но часть, которую мы ненавидели, была персоналом, была беспорядок. Они были дружелюбны, но все супер смущены на всех ролях. Это было похоже на весь персонал на стойке регистрации, это был их первый день. Мы попросили поздний выезд и были застрахованы без проблем, оставайтесь до 16:00. Потом я понял, что она даже не взяла номер нашей комнаты, поэтому утром я иду, чтобы дать его им, и теперь приложение не нормально, чтобы поздний выезд без оплаты 150 R, так что мы уже расстроены, но согласны. Затем, когда мы возвращаемся из этого дня, мы идем на стойку регистрации, чтобы спросить что-то о выезде, и они в шоке, мы еще не уехали (мы заплатили и подтвердили поздний выезд до 6 вечера). Таким образом, в основном между 3-мя сотрудниками различий каждый раз, когда они просто говорили «хорошо», то никогда не записывали это / вводили в систему. Так что деактивировали наши карты, пока мы были в торговом центре, и наши вещи застряли в комнате. Завтрак был в порядке, ничего особенного, но не ужасно.
Супер близко (4 минуты ходьбы) от торгового центра павильона и около 100 - 150 R обратно в аэропорт KUL. Мы не хотели бы выбирать этот отель снова из-за одного только персонала. Им нужно больше тренироваться.
Читать полностью
1
27 ноября 2019 | Howard Khor
Деловые путешественники, будьте осторожны! 5-звездочный отель, но опасность HSE!
Отель очень старый, и это видно. Кондиционер в самом низком положении вызывает очень слышный гул во всей комнате, и поблизости есть множество строительных работ, которые создают опасность при выходе из отеля. Не говоря уже о том, чтобы забыть о хорошем ночном сне из-за шума переменного тока.
Хуже всего то, что во время зарядки моего ноутбука, точка питания взорвалась и вытерла зарядное устройство и ноутбук. Менеджер был приятным и извиняющимся, но казалось, что проблема может быть в неправильном напряжении на адаптере моего ноутбука, что является совершенно нелепым конским навозом, потому что зарядные устройства для ноутбуков универсальны, и у меня никогда не было проблем, путешествуя по США, Японии, Европе и т. Д.
Отель - это, по сути, HSE и пожароопасный объект. Пожарная служба должна снова провести аудит всего здания, чтобы убедиться в его безопасности!
К сожалению, для моего разогнанного ноутбука не было дано никакого разрешения, и было дано какое-то оправдание тому, чтобы заставить ИТ взглянуть на него, но мне нужно уехать на следующий день рейсом в Китай!
Наконец, в отеле нет официальной системы жалоб для клиентов, и менеджер предложил только снять мои данные для «дальнейшего наблюдения». Я надеюсь, что отсутствие бумажного следа не используется в качестве оправдания, чтобы скрыть эту проблему под ковром, и я ожидаю увидеть результат из этого в качестве извлеченного урока!
Читать полностью
3
03 января 2020 | travelerh2019
стоит того, что вы платите
Прочитав отзывы об этом отеле, я почти отменил бронирование. Да, они должны улучшить свою игру, особенно уборку. Да, они должны положить кучу денег в реконструкцию. Я уверен, что отель был довольно роскошным в свое время. Но мне понравилось мое пребывание здесь. Я был переведен в полулюкс. Комната была огромной. Бассейн был большой и красивый. Больше нет вида на башни-близнецы из отеля. Тренажерный зал был крошечным, но адекватным. Клубный лаундж очень хороший, и не многие люди выбирают его. Он имеет несколько различных стилей рассадки и был хорошим местом, чтобы выпить бокал вина и посмотреть фильм вечером. Я прочитал обзор, в котором говорилось, что алкоголь не подавался и был разочарован, но было вино и несколько видов коктейлей. Отель очень удобно расположен, но при продолжающемся строительстве передвигаться сложно, но не страшная проблема. Я также читал обзоры плохого завтрака с небольшим разнообразием. Это также не было правдой, когда мы были там. На завтрак предлагается огромное разнообразие блюд западной или местной кухни. В целом, Королевский Чулан был хорошим отдыхом по цене.
Читать полностью
4
08 апреля 2020 | Brenda Chenu
Великолепное роскошное жилье в KL
Мы прекрасно провели время, остановившись в отеле Royale Chulan во время нашей поездки в Куала-Лумпур. Нам очень нравится роскошная атмосфера, окружение и профессиональный персонал. Завтрак "шведский стол" супер, и есть множество блюд на ваш выбор. Отлично!
Читать полностью
5
10 июня 2020 | Pioneer709421
Прекрасный отель с услужливым и внимательным персоналом
Мы останавливались здесь в конце месячной поездки и очень рады, что сделали это.
Мы останавливались в двухкомнатной квартире.
Квартира была очень просторной, с прекрасным большим балконом с видом на бассейн.
Пространство, предоставленное в квартире, было нами очень оценено. Ванная комната с двойной раковиной и отдельной ванной позволила легко подготовиться к выходу на улицу. Рядом с ванной есть гардеробная.
Картины - истинное представление о комнате. Кухня хорошо оборудована всем необходимым, чтобы приготовить еду по-мужски. Мы ели вне дома, но нам понравилось иметь место и хранить любые закуски / фрукты, которые мы купили. Кондиционер работает хорошо, и это был очень тихий номер.
Номер был чистым, а кровать удобной. Номер был в хорошем состоянии, и мебель не выглядела уставшей и изношенной. Обстановка не современная, но это стиль отеля, а не возраст оборудования.
На завтрак есть большой выбор и что-то для всех.
Прекрасный бассейн. Моему партнеру понравилось отдыхать здесь или на нашем огромном балконе с книгой. Во время нашего пребывания он был в основном пуст.
Нам понравилось расположение, так как это очень близко к дорожкам с кондиционерами и торговым центрам.
Персонал был рад помочь с любым вопросом или дать указания.
Мы остановимся здесь снова и рекомендуем отель.
Читать полностью
5
14 июня 2020 | Adi Farhan
Отличный отель
Я был здесь на выпускной церемонии. Это был отличный опыт, отличное питание и хорошее гостеприимство. Это был незабываемый вечер, и я был рад присутствовать здесь, так как роскошная атмосфера дает мне и моей семье позитивную энергию и энергию.
Читать полностью
2
11 июля 2020 | SALWA RUSLI
Не судите книгу по обложке
Я был шокирован, когда приехал сюда. Длинная чертова очередь на регистрацию. Открыто всего 2 стойки. Надеюсь, что смогу выехать поздно.
Консьержи видят только очередь. Они не предприняли никаких действий, чтобы помочь процессу проверки. По крайней мере, они должны открыть дополнительный счетчик
Читать полностью
5
16 июля 2020 | Leif
Отель Favorit в Куала-Лумпуре
В отеле есть очарование, и лучший завтрак - огромный, с множеством различных блюд западной, малазийской, японской, индийской и китайской кухни.
Номера просторные, с хорошими удобными кроватями.
Он расположен всего в 5 минутах ходьбы, повернув налево вниз по улице Джалан Конлей к Баньяновому дереву и по пешеходной дорожке к торговому центру Pavilion. В торговом центре Pavilion есть огромный ресторанный дворик и несколько очень хороших ресторанов и баров.
Всего в нескольких минутах ходьбы от павильона вы можете сесть на монорельсовый поезд, чтобы обойти Куала-Лумпур.
Recoimendebel - это также малазийский ресторан в отеле. Очень хорошая еда и обслуживание
Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и все время к нам относились хорошо.
Читать полностью
4
19 июля 2020 | U H
Старая мебель, но отличный отель
Мы останавливались в смежном номере Делюкс, по 2 человека в каждой комнате. Атмосфера была отличной, и персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" тоже был восхитительным. Стоимость ужина в номере довольно низкая для 5-звездочного отеля, с отличным вкусом и презентацией, безусловно, стоит своих денег. Имеет просторную ванную комнату и уютный номер. Люблю концепцию дизайна отеля. Они могут получить полные звезды, если будут хорошо поддерживать комнату :)
Отель действительно красивый, но необходимо улучшить чистоту, а также отремонтировать / заменить некоторую мебель и принадлежности. Ванная не была хорошо очищена, было несколько темных пятен водорослей, показывающих, что мытье или глубокая уборка не проводится в течение некоторого времени. Вода была горячей и чистой в первый день, но стала коричневатой и не была горячей на следующий день, вероятно, из-за сильного дождя накануне. В номере была пыль, кондиционер не работал должным образом, мини-бар был сломан и требует замены. В комнате, в которой останавливались мои родители, был более холодный кондиционер и рабочий мини-бар. Некоторые огни не горели, а фонарь горел, но не работал, вероятно, из-за отсутствия батареи. Некоторые детали необходимо отремонтировать, так как они старые и уже отсоединенные.
В целом, мне нравится отель, но в номерах будет сделано хорошее обслуживание, и они будут делать более чем замечательно.
Читать полностью
1
01 августа 2020 | hatimrazak
Худший отель
Я здесь сегодня, должен быть зарегистрирован к 15:00, это почти 2 часа спустя, и все еще нет признаков того, что наша комната готова.
Моему брату выделили комнату, которая оказалась грязной, еще не убранная! Да, в этот час.
Длинные очереди у стойки регистрации, тот, кто поставил 5 звезд для этого отеля, должен быть уволен.
Руководство пыталось компенсировать нам это, предлагая прямо из пакета «приветственные» напитки.
Серьезно держитесь подальше от этого отеля
Читать полностью
1
07 августа 2020 | peacekool
Номер устарел!
Мое 1 пребывание на улице было идеальным, все хорошо. Номер такой же, как на фотографиях отеля, например, там есть душевая кабина и ванна, персонал приятный и дружелюбный, а регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Имейте в виду, что этот номер, который я бронирую, самый дешевый из стандартных. Во время моего 2-го пребывания это было совершенно ужасно и катастрофа! Номер не такой, как на фотографиях отеля, душевой перегородки нет, но душевая занавеска сломана, слив в душе был забит, ковровое покрытие на полу в пятнах, чая и кофе нет, а часть мебели помята. Я позавтракал, оно того не стоило. Шеф-повар будет для меня подобран вручную, но это не сытно. Не так много вариантов, в основном местная кухня. Удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, были в порядке.
Читать полностью
4
12 августа 2020 | Arneefmn
Просто приятно для отдыха и семейной поездки
Плюсы:
Просторный номер с ванной, недалеко от торгового центра KLCC и Букит Бинтанг. Расположен на тихой дороге, доступный спа-массаж, завтрак «шведский стол» даже во время CMCO - с хорошими мерами предосторожности.
Минусы:
Долгое время ожидания при заселении и выселении.
Читать полностью
1
22 августа 2020 | Zara S
Худший опыт регистрации на данный момент
Посохи у стойки такие медленные! Всем уходит много времени на регистрацию заезда. Мы не знаем, как будет выглядеть ситуация в пик сезона (праздничный сезон или школьные каникулы). Когда мы приехали, в очереди было в среднем 4-6 человек и ждали 1. 5 часов и еще 2 человека! Если бы этого не было, потому что бронирование не подлежит возврату, мы бы перешли в другие отели поблизости!
Читать полностью
3
05 сентября 2020 | Hanif
1-й опыт
В нынешней глобальной ситуации (covid 19) этот отель предлагает отличную скидку на номер, который я не могу себе позволить в обычных условиях. Просто воспользуйтесь шансом остаться на 1 ночь. Можно сказать, это хороший опыт для меня и моей семьи.
Читать полностью
2
12 сентября 2020 | King
Дружелюбный персонал, но плохой дежурный
Моя регистрация была сделана менее чем за 5 минут фронт-офисом по имени HAYATI. . она действительно профессиональна и всегда улыбается гостям, даже в часы пик! ! ! Г-жа ХАЯТИ высоко оценила это впечатление об одной улице.
Номер был огромным и безупречно чистым. Обратной стороной является уборка номера, мини-бар не убирался, набирал номер нет. 1 из комнатного телефона, чтобы убрать его для меня, и оператор-мужчина, работающий в ночную смену 4 сентября, попросил меня убрать его самостоятельно (что?????????)
Условия воды во время моего пребывания были не очень хорошие. Это не вина отеля. Весь Куала-Лумпур столкнулся с проблемой водоснабжения из-за отключения основного резервуара. Специалист по обслуживанию пришел проверить и сказал мне, что дежурный менеджер (5 сентября 2020 г., 12:30) придет в течение 10 минут, чтобы проверить состояние моей комнаты, но никто не придет.
Плюсы:
1. Превосходная команда фронт-офиса (5/5)
2. Завтрак шведский стол по меню (5/5)
3. Бригада технического обслуживания (5/5)
4. Чистота в отеле (5/5)
5. Знающая команда консьержей (5/5)
6. Бассейн для детей и взрослых (5/5)
Минусы:
1. Не бдительный дежурный (смена 5 сентября 12:30)
2. Бедный оператор (4 сентября, 23:45)
Надеюсь, вы, ребята, отлично проведете время в этом отеле :)
Читать полностью
2
28 сентября 2020 | AnakgilerKL
Красивый отель с элементами уникального наследия Малайзии и некачественным обслуживанием.
Мой жених и я остановились в вашем отеле из-за его расположения и уникальной архитектуры, в которой присутствуют элементы уникального наследия Малайзии. Будучи сторонним агентством здесь, в Китае, мой жених может иметь местное малазийское наследие и культурный опыт, чтобы он мог поделиться своим опытом с соответствующими сторонами здесь.
Рано утром 26 января 2020 года, примерно 08:10 часов, я собирался покинуть отель, чтобы встретиться с родителями, к сожалению, между спальней и ванной был высокий порог, я перешагнул, поскользнулся и упал в ванной комнаты 455 из-за скользкого пола, моя голова ударилась о землю, повредила затылок, из травмированной области хлынуло много крови. Я сохранял спокойствие и позвонил оператору, чтобы сообщить о своей травме, пока из раны хлынула кровь. Мы с женихом ждали, пока кто-нибудь из отеля отвезет нас в больницу для лечения, однако мы не могли больше ждать, так как я был серьезно ранен, и моя рана кровоточила, время имеет значение, я был в сознании и возможность спуститься в вестибюль за помощью. Кто-то из отеля пришел, проверил мое состояние и договорился о машине, чтобы отправить нас в медицинский центр Prince Court без сопровождения кого-то из отеля, чтобы лучше понять состояние. Если бы этот инцидент произошел с кем-то в моем доме, я мог бы предпринять дальнейшие шаги, чтобы держать его / его в сопровождении. Будучи работником индустрии гостеприимства и туризма почти 15 лет, я искренне верю, что это очень просто и необходимо.
Если установлен порог, края должны быть наклонными или иметь нескользящую поверхность и быть надежно прикреплены к полу. Это важно, так как человек может столкнуться с неожиданностью, увеличивающей вероятность падения. В идеале поверхности пола должны быть ровными. Если гости отеля понимают опасность мокрого пола в ванной комнате, то руководство отеля также должно знать и, таким образом, принимать меры для защиты своих гостей, положив резиновый коврик на пол душа или ванной, чтобы предотвратить скольжение.
Поскользнуться в душе или ванне - не повод для смеха, падение в ванной обычно означает сильный контакт с твердыми поверхностями, что может привести к травме головы, переломам костей или даже смерти. Когда я упал, я получил серьезную травму головы, я все еще могу иметь дело с последствиями, такими как головная боль, с которыми я иногда сталкиваюсь.
Во время нашего пребывания в вашем отеле после того, как произошел этот инцидент, никто из сотрудников вашего отеля не предпринял никаких усилий, чтобы проверить мое состояние, даже просто позвонить или оставить сообщение в номере. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы вызвать дежурного менеджера на встречу, сотрудники неоднократно спрашивали нас, с какой целью это было, когда у меня на голове была повязка, что, как я считал, было полной халатностью со стороны отеля.
Ответ от отеля был медленным во время последующего процесса, что было связано с ограничением передвижения и поиском документов, что, как я полностью понимаю, тем не менее, заняло почти полгода.
Я думал, что после действительно длительного расследования, проведенного агентством, будет справедливый вывод, к сожалению, заключение - «страхового покрытия нет».
Ни одно из страховых агентств не связывалось со мной на протяжении всего «процесса расследования», и дело закрыли, просто отправив мне сообщение через WhatsApp без официального ответа по электронной почте.
Нам понравилось расположение и атмосфера в отеле, и мы действительно рассматривали ваш отель как одно из мест для нашей свадебной церемонии в следующем году, тем не менее, мы не будем продолжать дальше из-за плохого опыта.
Читать полностью
4
29 июня 2021 | Wildcat7400
Вкусная еда, но устаревший декор и мебель
Мой партнер и я хотели сменить атмосферу и обстановку по сравнению с нынешней пандемией Covid-19. Кроме того, мы хотели воспользоваться низкими ценами, предлагаемыми отелями в этот период. Мы выбрали Royal Chulan Kuala Lumpur для проживания 2 D / 1 N, так как цена была правильной, и поскольку у нас был положительный опыт в Royal Chulan Damansara много лет назад, мы подумали о том, чтобы проверить его другой филиал, который ближе к дому.
Когда мы приехали, парковка отеля была заброшена и заброшена. В подвале было припарковано не более 5 автомобилей. Мы вошли в отель через вход в бальный зал, так как обычный вход в вестибюль отеля был закрыт. По словам моего партнера, регистрация прошла легко. Нам дали комнату на уровне 2, который находится на том же этаже, что и тренажерный зал, бассейн и спа.
Наш номер был хорошего размера, а интерьер чем-то напоминал Royale Chulan Damansara. Однако единственным отличием была деревянная мебель в комнате. Хотя замысловатое деревянное изголовье кровати выглядело величественно, оно также выглядело устаревшим. Поперек кровати лежала дорожка в традиционном сонгкет-дизайне. И белое кресло-крылышко рядом с кроватью было таким же, как и в их филиале в Дамансаре.
Телевизор был относительно небольшим для комнаты такого размера. Wi-Fi был бесплатным. В номере также был сейф, гладильная доска и утюг. К сожалению, вся остальная деревянная мебель знавала лучшие времена. Нам также пришлось звонить в горничную за молитвенным ковриком.
Ванная была просторной. Напротив ванны была отдельная душевая, из которой можно было видеть кровать через деревянное раздвижное оконное стекло. Полный набор туалетных принадлежностей был заботливо предоставлен, включая зубные наборы, ватные палочки, расческу и шапочку для душа. Гель для ванн и шампунь имели запах лаванды.
Мы заказали обслуживание номеров для нашего раннего ужина. У меня была рыба с жареным картофелем, в то время как мой партнер заказал жареный kuew teow & «sup tulang». Десерт был трио cr me brulee, которое мы оба разделили вместе. Еда была вкусной, особенно десерт и подача были так же хороши.
Насытившись ранним ужином, мы решили проверить бассейн, хотя и не смогли им воспользоваться. Мы нашли свой путь туда, пройдя через квартиру отеля. Когда мы прибыли, было темно и начал моросить дождь. Открытый бассейн был окружен синими шезлонгами и зонтиками. Также были доступны детский бассейн и детский бассейн. Спа-отель тоже был на том же уровне, но мы могли видеть только его вывеску. Telaga Bunga Spa был закрыт из-за MCO.
Мы спустились в вестибюль, чтобы хорошенько осмотреть отель. В вестибюле стояли огромные кожаные диваны. Стены были украшены стеклянными панелями, демонстрирующими традиционное малайское оружие, называемое «керис», разного размера и формы. Величественная мраморная лестница посреди вестибюля вернула старую атмосферу в отель. Мраморный пол также был украшен цветочным мотивом. С потолка спускались огромные люстры в форме цветка и лепестков. Деревянные панели с замысловатым орнаментом стали своего рода настенным искусством. В отеле также есть большой застекленный внутренний двор, окруженный малайскими мотивами и интерьером.
Принадлежности для приготовления чая и кофе позволили нам приготовить перед сном грибной суп быстрого приготовления с гренками и мокко Quaker Oat.
Мы тоже завтракали в постели. Он был доставлен к нам в 7:30 утра в наборе Bento. Кофейня была закрыта из-за того, что отель строго придерживался СОП. Нам дали 3 варианта на выбор. Это были малазийский, континентальный или американский завтрак. Я выбрал американский завтрак, который состоял из яичного омлета, куриных сосисок, говяжьего бекона, запеченных помидоров и картофеля. Мой партнер выбрал малазийский завтрак, который включает наси лемак, рисовый отвар или ми сиам. Был выбран последний, который состоял из обжаренной тонкой рисовой вермишели, поданной с малазийским куриным рендангом, пастой чили, анчоусами и другими приправами. Оба завтрака включали охлажденный сок, смешанные фрукты, кофе или чай.
Мы наслаждались номером до выезда в полдень. Это был короткий, но хороший перерыв, в котором мы очень нуждались. В целом, еда была вкусной, а расположение идеальным. Выезд был гладким и легким. Я обязательно вернусь в будущем.
Читать полностью
4
08 октября 2021 | Edy Ibrahim
Комфортабельный отдых с завтраком "шведский стол" возвращается
1 . Регистрация прошла быстро, так как я сделал предоплаченный заказ. Отель кажется не загруженным и хорошо укомплектованным персоналом, несмотря на то, что это карантинно-лечебный центр COVID-19 (PKRC). В отеле сделали четкое разделение постояльцев с Covid-19 больных.
2 . Комната была чистой и опрятной. Квартира с 1 спальней была просторной, но стареет. Однако даже на нижних этажах у меня все еще есть прекрасный вид на Джалан Букит Бинтанг. Шумоизоляция была отличной. Температуру в помещении можно было регулировать, но для этого нужно было также регулировать скорость вентилятора.
3 . Техника была в хорошем состоянии, кроме светильников в гардеробе. К сожалению, халатов не было, но уборщица сразу же предоставила их по запросу.
4 . Кроме 4 фужеров в квартире не было тарелок и столовых приборов. Это странно для квартиры, в которой есть плита, вытяжка, большой холодильник и микроволновая печь. Для сравнения, в квартире Westin есть даже полный набор столовых приборов и даже несколько кастрюль.
5 . Телевизор был старый, не Full HD, относительно небольшой и подлежал замене. Более того, он по-прежнему использовал аналоговый сигнал, который обеспечивал неудовлетворительное качество изображения. Это не очень приятно для 5-звездочного отеля в центре города в 2021 году.
6 . Услуги по уборке были быстрыми. Я был в комнате, делал какую-то работу, когда мою комнату убирали. Тем не менее, я не мог видеть глубокую очистку или санитарную обработку.
7 . У меня был выбор: заказать завтрак в номер или спуститься в кафе Warisan. Я был рад выбрать последнее, так как шведский стол вернулся, вероятно, из-за небольшого количества гостей, остающихся в будние дни. Тем не менее, выбор блюд был средним. Тем не менее, продукты были свежими и вкусными и пополнялись по запросу. Кофе был на удивление превосходным, несмотря на то, что варился на машине.
8 . Я не осматривал и не наслаждался другими удобствами, такими как бассейн, так как выполнял некоторые поручения.
9 . В отеле установлено много табличек и веревок, запрещающих парковку, а также зажимающих колеса, чтобы автомобили не парковались у тротуаров. Однако все еще были автомобили, игнорирующие вывески. Это означает, что не было правоприменения. Кроме того, это повлияло на общий вид отеля как снаружи, так и из номера.
10 . Я спросил, как пройти к району Букит Бинтанг, и сотрудник Рахман очень помог и сопроводил меня до крытой дорожки LTAT. Очень признателен.
11 . Выезд тоже был быстрым. Парковка для гостей бесплатная.
12 . Я забыл зарядное устройство для ноутбука, когда уезжал, но отдел находок не смог найти его, когда я позвонил в отель через 4 часа после отъезда.
13 . В целом, это был прекрасный отдых. По цене, я бы вернулся.
Читать полностью
5
17 октября 2021 | AboyAbol
Расслабьтесь и наслаждайтесь
С семьей остановились в этом отеле на день рождения моего сына, благодаря Айше в кофейне, доктору медицины Хамиду и сити по уборке. Вы все очень хороший персонал и делаете наше пребывание очень приятным. Особая благодарность мастеру-шеф-повару Собри, который подошел к нашему столу и рассказал нам о наших блюдах на завтрак, roti canai man u приготовил для меня marvoulles roti. Вы все должны попробовать роти. В период пандемии, пожалуйста, напомните своему гостю, чтобы он надевал перчатки в буфете, прежде чем принимать пищу, кроме того, что вы все очень хороши, продолжайте хорошо работать и вернетесь снова, потому что персонал заставляет нас наслаждаться, , ,
Читать полностью
5
25 октября 2021 | Henrik G
останавливался здесь 4 раза
Мне нравится номер с огромным балконом. Сами номера огромные. Кровати удобные. Очаровательный и неприхотливый. Дружелюбный, семейный персонал. Одна жалоба на то, что скорость вентилятора кондиционера не может быть установлена на низкую скорость.
Читать полностью
1
15 ноября 2021 | codyauyong
Номер готов к 19:00!!!
Останавливались на 1 ночь 16 октября 2021 года. Я прибыл в отель около 17:00, но мой номер еще не был готов. Я получил ключ от номера в 19:00 после того, как несколько раз проверил на стойке регистрации. Это не был ни общественный, ни школьный праздник. Официальная регистрация отеля - время было 15:00. Депозит за номер не требуется.
Персонал на стойке регистрации был грубым, высокомерным и совершенно не проявлял сочувствия. Сначала я стояла в очереди у стойки, за которой сидела малайка с волосами конского хвоста. Когда подошла моя очередь, она просто ушла, не сказав мне, что ей нужно закрыть прилавок. Затем я встал в очередь у другого прилавка, за которым сидел мужчина-малайец в куртке. Опять же, тот же инцидент произошел, когда он просто ушел и закрыл прилавок. Наконец, я встал в очередь у первой стойки с правой стороны и сказал, что мой номер не готов. Я спросил, когда я могу получить свою комнату, и она просто ответила: «Не знаю». Она даже осмелилась сказать мне, что вчера гости получили ключи от номера в 8 часов вечера, и сказала мне отменить бронирование номера, если я захочу, так как это сделали немногие гости. Если бы мой номер не был оплачен заранее и не подлежит возврату, я бы отменил бронирование и пошел домой.
Никто не проверял мою температуру тела и была ли я полностью привита. Обслуживающий персонал был без масок. Обратите внимание, что это был карантинный отель.
Старая и тусклая комната. Кондиционер не был прохладным, нет горячего душа, полотенца для рук и халатов. Таким образом, пожалуйста, приготовьтесь ждать, пока комната будет готова, если вы хотите остаться здесь.
Читать полностью
5
04 января 2022 | Ziyana S
УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ
Мой опыт в royale chulan был потрясающим. Я был там на новогодние каникулы. Они бесплатно повысили наш номер, потому что мы попросили хороший вид, что было очень мило с их стороны. Хотя регистрация заняла некоторое время, это понятно, потому что отель был полностью забронирован за день до и после кануна Нового года. Работники в кафе были потрясающими. Я сказал им, что люблю печенье, и они буквально принесли мне намного больше, чтобы я взял его в свою комнату. Милые люди и прекрасное обслуживание. Я вернусь, чтобы отпраздновать свой день рождения там, дайте мне хорошую сделку, ха-ха; )
Были предоставлены все удобства, а когда просили, дали больше, в комнате было уютно и холодно, а вид был хорошим. Расположение стратегическое. И, наконец, обслуживание самое лучшее и прекрасное.
Читать полностью
4
18 января 2022 | Daxterism
Роскошный винтажный отель в центре Куала-Лумпура.
Удалось захватить их промо-акцию «Я вакцинирован» всего за 109 ринггитов (n/p 300 ринггитов ) за улучшенный номер. Получил бесплатное обновление до номера Премиум с кроватью размера "king-size". Останавливались в декабре 2021.
Большой номер с просторной ванной комнатой и балконом со столом и стульями. Сигнал Wi-Fi хороший на всей территории отеля, напор воды в душе в порядке, но вода в ванной грязная. Вам нужно дать ему поработать некоторое время.
Мебель в номере и плитка в ванной немного устарели. Телевидение может определенно использовать обновление. Плохое качество и слишком мало.
Это расположение отеля, безусловно, является плюсом, так как он находится недалеко от Павильона KL и KLCC. Рядом с отелем есть парковка для грузовиков с едой. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно.
Для более подробного обзора перейдите на мой YouTube: Hotel Travelmania
Читать полностью
5
03 февраля 2022 | AboyAbol
НАСЛАЖДАЙТЕСЬ с 5-дневным пребыванием
По прибытии Кэрол немного разочаровалась в процессе регистрации, и вид из номера тоже не очень приятный. Спасибо г-ну Тони Лиму и Вани с продаж за новый номер с более красивым видом, нам он очень нравится. Команда кафе Warisan - это тот, кто сделал наше 5-дневное пребывание действительно приятным, особая благодарность мистеру Зеллу, шеф-повару Сабри, шеф-повару Низаму, Шамсулу, специалисту по омлетам, девушке мисс Май Роти канай, Хассану, Закуану и чемпиону. метрдотель, Эми, которая позаботится о том, чтобы мы получили наш любимый стол, и он действительно позаботится о том, чтобы мы были счастливы / наслаждались нашим завтраком, он мужчина. Ребята, вы сделали наше пребывание от худшего к лучшему. . . спасибо всем и надеюсь встретиться со всеми вами снова.
Читать полностью
2
09 февраля 2022 | Syazwan Ismail
Старая и грязная комната
Я останавливался здесь со своим родственником и семьей с двумя детьми (4 и 2 года). Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Обычно для моего пребывания я буду рассматривать на основе этих факторов, общего впечатления от номера, проверки и опыта персонала, удобств и наиболее важным будет впечатление от завтрака. Общее впечатление, я бы дал 5 из 10. Вот оно.
Опыт комнаты:
Что мне в нем нравится, так это то, что комната была просторной. Она большая, и мои дети могут бегать по всей территории, играя в прятки. В нем есть стиральная машина, холодильник, плита, ванна и другие удобства. Замечательно иметь сушилку в комнате, потому что мы используем ее, чтобы высушить нашу одежду после прогулки в павильон в дождливые дни, хорошо, что у нас есть сушилка в комнате. Самая лучшая часть комнаты - КРОВАТЬ! ОНА ТАКАЯ МЯГКАЯ И КАЖДЫЙ МОЖЕТ СПАТЬ КАК МЛАДЕНЦЫ!
Но вот приходит отрицательный отзыв, который я должен разместить.
1 . Кухонная плита предоставлена, но в номере нет такой посуды (возможно, это по запросу, если она есть. Пожалуйста, предоставьте покупателю четкие инструкции либо разместить ее на кухонном шкафу, либо сообщите нам об этом при регистрации заезда.
2 . Комната выглядит очень старой, чистота немного разочаровывает, некоторые части стен были порваны из-за протечки воды, здесь пыльно, я даже могу найти старые гостиничные тапочки под столом. Диван был порван, Раздвижная дверь не могла открыться или закрыться, Телевизор в гостиной сломан, а телефон не работал, Я должен пойти на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, К счастью, парень по обслуживанию проделал большую работу, я не не знаю его имени, но кем бы он ни был, я искренне благодарен.
3 . Вид, который я получил. . . . ну, к сожалению, нет никакого вида, я мог видеть только зону для завтрака из своего окна, так как моя комната была на уровне 1. . . Мы также не можем поменять номер из-за того, что администратор сообщил, что в номере моего типа всего 5 номеров. Даже с 5 номерами. Пожалуйста, убедитесь, что о нем заботятся и поддерживают его в хорошем состоянии. .
4 . Ванна какая-то грязная. . . Я вижу волосы и какую-то слизь или шлам внутри. . . hae, чтобы помыть его перед использованием.
Регистрация и опыт персонала.
1 . Человек, который проверяет меня в некотором роде. . . Я пришел в 12 часов дня и 1 улица по прибытии, приветствия нет, вместо этого просто скажите «наше время заезда в 15:00». Я в порядке. . . Я сказал ей, что если свободных мест нет, просто сначала зарегистрируйте меня, и я смогу сначала пойти в павильон, но тогда она сможет найти мне комнату. . . Наверное, из-за этого у меня может быть дефект комнаты? ну никогда не узнаю.
2 . Консьерж и персонал ресторана дружелюбны! Им нравится корчить рожи моим детям и дразнить их, они приветливы с приветствиями и радуют меня :)
Удобства
1 . В целом объекты выглядят великолепно! СПА, бассейн и тренажерный зал. Не удалось насладиться спа и тренажерным залом, но бассейн отличный! К сожалению, из-за того, что здание невысокое, много строительной пыли вокруг портит впечатление. Не могу винить в этом отель.
Завтрак "шведский стол"
Я всегда буду использовать это как часть своего эталона для обзора, поэтому впечатления от завтрака довольно средние. Это из-за разнообразия завтрака, вкус еды тоже какой-то, запеченная фасоль не похожа на печеную фасоль, но персонал отличный! Вероятно, я регистрируюсь в будние дни, а не в выходные, когда мало людей. Но есть мой комментарий по этому поводу.
Вот мой общий отзыв об отеле, порекомендовал бы я его другому человеку? Да я бы, это исключительно из-за КРОВАТИ! Но если кто-то едет в отель, выбирайте обычный номер, а не номер в квартире. . . Обидно платить 600 с лишним, но с таким опытом.
Читать полностью
5
08 апреля 2022 | Dr Happy
Хорошая остановка
Это прекрасный пункт остановки в Малайзии, который кажется очень элегантным и превосходным. Все чисто и современно, еда обильная и вкусная. Легко взять такси для осмотра достопримечательностей.
Читать полностью
3
03 сентября 2022 | Waheed Akhtar
в возрасте плохо
Мы останавливались здесь в рамках нашего медового месяца в 2012 году и поэтому решили вернуться сюда через 10 лет, на этот раз с двумя детьми. Такой резкий контраст. Мы забронировали апартаменты с 2 спальнями. Размер номера отличный, но он был очень обшарпанным. На многих стенах были потертости и следы от ручки. Два торшера не работали, и при ближайшем рассмотрении я заметил, что кабели отсоединены. Это такой позор, поскольку мы действительно наслаждались нашим пребыванием там 10 лет назад. Завтрак был очень хорошим, хотя мы заметили, что выбор несколько уменьшился. Я бы посоветовал избегать комнат на первом этаже, так как весь коридор выглядел очень уставшим и обшарпанным.
Читать полностью
2
18 сентября 2022 | mrg3311
Действительно пошел вниз
Я отправил туда своего сына на его запоздалый медовый месяц, так как мы останавливались каждый год с 2017 года до ковида и не могли в этом винить.
в этом случае я попросил своего сына узнать о будущем пребывании для нас, но, к сожалению, у него был очень плохой опыт. . . завтрак был так себе с небольшим выбором. . Уборка была ужасной, полотенца не меняли. . и когда они были. . заменены грязными полотенцами. . туалетная бумага или туалетные принадлежности не пополняются. . . постель не меняли. . и общее обслуживание на стойке регистрации медленно и неадекватно. . . Излишне говорить, что наша поездка в Куала-Лумпур в следующем году будет в другом отеле. . Я разочарован тем, что его стандарты так сильно ухудшились, и надеюсь, что коллеги по ТА примут это к сведению.
Читать полностью
3
16 октября 2022 | keng wah w
Небольшое обновление и поддержание уровня обслуживания было бы здорово.
15.10.2022 Комната 403
Ночь с женой, всегда хотел остановиться в этом отеле, так что мы должны начать. .
Отелю более 20 лет? По внешнему виду он имеет дизайн старого малайского дома прямо в центре города, выглядит особенным.
Стоянка:
Парковочное место считается нормальным, но если бы можно было с дополнительным светом, было бы здорово. Для гостей отеля бесплатно.
Лобби:
Выглядит огромным, ярким с дизайном дивана в стиле Виктории и темами малайского дома.
Регистрация прошла быстро, с этим проблем нет. 2 - 3 портье доступна открытая стойка. Забронировали самые низкие категории, но были переведены в номер более высокого уровня. Большое спасибо.
Поднимать:
Долгое время ожидания даже при 4 запущенных операциях, есть даже одна без горящего индикатора. . . Выглядит страшно и жутко. Действительно нуждается в обновлении на нем.
Номер:
Как уже говорилось ранее, этот отель посвящен теме малайской культуры, поэтому номер будет таким же. Некоторые могут подумать, что это немного старая школа. . . но у нас все в порядке. В номере есть балкон (выглядит красиво), даже номер, который я беру, без вида. Единственная небольшая проблема заключается в том, что телевизор выглядит маленьким для стены позади него.
Бассейн:
Бассейн огромный, чистый. Но очень жаль, что мы не заинтересованы в этом. . . Очень жаль, что мало информации для читателей.
Завтрак:
Извините, так как у нас есть другие планы на утро, поэтому никакой информации не будет предоставлено всем читателям.
# В целом, это отличный отель, чтобы остановиться на ночь или две, если не возражаете против темы, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Pavilion, FnB вообще не будет проблемой. Но идя к павильону, будьте осторожны, так как дорога немного темная.
Читать полностью
5
08 ноября 2022 | Steve060461
Хороший отель
Очень понравилось это пребывание на нашей остановке в пути в Сидней. Расположение идеальное, так как KL Tower и Petronas Towers находятся в нескольких минутах ходьбы. Единственная незначительная критика - это фотография, используемая на сайтах бронирования башен Петронас. Их больше не видно из бассейна из-за строительных работ.
Читать полностью
1
20 декабря 2022 | anthonyyip
Настоящее разочарование
Мы были в Куала-Лумпуре и забронировали номер в этом 5-звездочном отеле. Мы останавливались в этом отеле около 5 лет назад, и тогда мы были очень счастливы. Мы забронировали 2 номера в апартаментах и сразу заметили, что не было столовых приборов. Дверь шкафа между прихожей и ванной не могла быть закрыта должным образом, и любой мог заглянуть в ванную. Немного оторвалась нижняя часть обшивки. Нам удалось поменять номера на сторону отеля.
Номера были лучше, но не чистые. На полу у двери валялся кусок хлеба. Уборщики явно плохо поработали. Смена полотенец была еще одной шуткой. Мне приходилось просить свежие полотенца практически каждый день. Уборщица забирала использованные полотенца, но их так и не заменили! Чайные пакетики и заменители кофе были хитом и промахом. Их заменили в один день, а не в другой
Раньше завтрак был таким хорошим. Не в этот раз. Я нашел некоторые продукты довольно холодными. Чай «Эрл Грей» не был выставлен на обозрение, и я пару раз просил его. Однажды мне сказали, что на самом деле это платно, но это было дано мне в качестве комплимента. Я не могу вспомнить ни одного 5-звездочного отеля, в котором не было бы чая Earl Grey на завтрак.
Достаточно сказано. Должен сказать, что большинство сотрудников были очень вежливы и учтивы, за исключением того, кто неохотно подал мне чай Эрл Грей.
Выбрала бы я этот отель снова? думаю, нет
Читать полностью
4
22 марта 2023 | mrg3311
честный отзыв после 18 дней пребывания
хорошо расположенный всего в 15 минутах ходьбы от klcc и bukit bintang отель имеет 5-звездочный вестибюль, который очень впечатляет.
мы провели здесь 18 дней, и у нас был лучший номер с балконом и воротами прямо в бассейн. . обслуживание хорошее, и еда аля карт очень хорошая и по разумной цене. tofoyal и saiful, который официант в ресторане потрясающий, и это заслуга отеля. . у нас был ночной рейс, и отель предоставил нам поздний выезд в 6 вечера, что также было приятным штрихом. . но, честно говоря, отель не 5 звезд по следующим причинам. . . мебель в комнатах и ковры выглядят уставшими. . облицовка со стороны отеля оторвалась и просто свалена в кучу, как щебень. . некоторые розетки в номерах не работают. . и каждая розетка для бритвы не работает (я пробовал несколько). . за 18 дней ни разу не чистили бассейн. . также много шезлонгов, но очень мало зонтиков и матрасов для шезлонгов, а также душевые у бассейна скрыты от глаз, и, следовательно, люди не принимают душ перед входом в бассейн. . кнопки лифта настолько изношены, что невозможно разобрать номера этажей. . еда и завтрак "шведский стол" временами были в лучшем случае теплыми.
НО . . вы не платите по ценам Шангри Ла или торговца. . в целом хороший отель, я бы сказал, 4 звезды, и я бы остановился здесь снова. . потому что мне понравилось в целом, и персонал заботился о вас
Читать полностью
4
30 апреля 2023 | Bala
Хорошее предложение для большой комнаты
Приехал с семьей и взял представительский номер около 12 xx, но получил хорошую скидку 590 малайзийских ринггитов за программу созыва.
За парковку взимается плата в размере 5 малайзийских ринггитов в день.
в некоторых комнатах, где останавливался другой друг, был netflix, но в моей комнате его нет
Номер слишком большой, я бы предложил руководству отеля, если вы думаете, что обычно берете большой номер, потому что они приносят более 3, может быть, 2 взрослых и их детей, а кровати важны, может быть больше кроватей, таких как стратегия с двуспальной кроватью размера «queen-size», больше ценности для предположения.
Зал для завтрака был хорошим профессиональным менеджером, никогда не видел хорошо обученных, я полагаю, бангладешских рабочих очень вежливых.
единственное, что освещение в комнате управления возле кровати не очень удобно
кладовая слишком далеко от источника воды
выше других все хорошо.
Читать полностью
3
14 мая 2023 | Ravibalan
Средний опыт
Плюсы
- Разрешена ранняя регистрация заезда на 1 час и поздняя регистрация отъезда на 1 час.
- Регистрация прошла очень быстро
- Распространение завтрака было хорошим
- Королевская тема немного отличалась от обычных отелей
- Цена
Минусы
- Расположение - Хотя он расположен в центре города, вам нужно пройти 10 минут пешком и перейти дорогу, чтобы добраться до торгового центра Pavillion или любых других розничных магазинов.
- Вода - Во время нашего пребывания вода остановилась на несколько часов, а потом вода стала мутной. Персонал посоветовал слить все трубы в течение 20 минут, что я чувствовал себя ужасно как гость. После слива вода тоже была немного мутной. Это действительно горький опыт для меня и нашей семьи.
- Многие предметы мебели изношены и состарены.
В целом, это средний опыт, я не буду рассматривать пребывание здесь снова.
Читать полностью
4
05 июня 2023 | Malee H
не лучший, но нормальный отель
Я поехал со своим лучшим другом на 3 дня. Это был довольно большой отель рядом с торговым центром Pavillion, и, поскольку он находился в 5 минутах ходьбы от Букит Бин Тан, все было очень легко. когда мы ходили по магазинам, однако туалеты были очень грязными, с плесенью и грибками, они предоставили бесплатные туалетные принадлежности и все такое, а обслуживание было 4-звездочным, а не 5-звездочным, мы хотели ранний заезд, но они сказали, что будет за это взимается дополнительная плата, поэтому нам пришлось подождать, а затем мы хотели зонтик, за него также взяли 50 ринггитов, затем нам пришлось ждать вылета и хотели поздний выезд, но они сказали, что за это тоже будут взимать плату, поэтому нам пришлось подождите в вестибюле, когда мы впервые вошли в отель, нам даже не предоставили воду или что-то в этом роде. с их стороны это было очень непрофессионально. В любом случае я бы не сказал, что это отель 5*, а отель 3 или 4*.
Читать полностью
3
11 июня 2023 | yellowparrot
Только 3-звездочный стандарт
Снаружи отель выглядит очень величественно. Но это все, что есть. Все в комнате было не за что кричать.
Например:
1 . Сейф был испорчен. Позвонили в персонал, который сказал нам, что это будет исправлено после нашего отъезда. Узнал от нескольких друзей, что сейфы в их номерах тоже не работают.
2 . Уборка в день 1 - 6 июня - была очень плохой:
* Туалетная бумага и душевые принадлежности не пополнялись после уборки номера - пришлось просить.
* Мусор не убран
Однако комплименты домработнице 7 июня - она даже подарила двойной набор туалетных принадлежностей.
3 . Только 2 маленьких пакетика порошкового растворимого кофе - ни чая, ни молока
4 . Туалет, висящий вокруг зеркала, болтался и мог упасть в любой момент.
5 . В номере было слишком темно даже при включенном свете. Должно быть ярче хотя бы на рабочем столе - настольной лампы не хватило.
6 . Нет мыльницы для унитаза, поэтому мыло осталось на столешнице.
7 . Кран для душа неисправен - опять же, несколько друзей рассказали нам то же самое о своем.
8 . Слишком низкая температура в помещении даже после включения вентилятора на самую низкую мощность и повышения температуры.
9 . Телевизионный переключатель плохо работал - было утомительно пытаться переключать каналы, в конце концов я сдался.
Удобства:
1 . Тренажерный зал должен был открыться в 6 утра - мы пошли однажды утром в 6. 15, а он все еще был закрыт.
2 . Кафе Warisan должно было закрыться в 23:00, но закрылось к 10.00. 30 вечера однажды ночью, когда мы хотели ужинать. Единственное, что было открыто, это лобби-лаундж Lanai.
В целом, мы, к сожалению, оценили бы этот отель только как стандарт 3 звезды. Не вернусь - через дорогу отель Pullman новее, а Banyan Tree имеет единственную связь с торговым центром Pavilion - но будьте готовы, возможно, заплатить больше. Мы будем.
Читать полностью
3
17 июля 2023 | James Equity
Хорошо расположен. Среднее качество
Хорошо расположен. Очень большой отель. Мне повезло, у меня был люкс. Цена вполне устраивала.
Мои комментарии:
- Нет розетки для подзарядки телефона рядом с кроватью
- Только 1 международная розетка (в гостиной). Нет другого варианта
- несмотря на наличие люкса, холодильник был полностью пуст: ни сладостей, ни безалкогольных напитков, ни мута)
- завтрак был средним. Несмотря на большой выбор, качество не очень.
- обслуживание номеров: в соответствии с завтраком. Ничего особенного
Это лучший отель в КЛ? Определенно нет. Тем не менее соотношение цены и качества приемлемо
Читать полностью
1
17 июля 2023 | Gracie
Ночевка 5-6 июля 2023 г.
Мы остановились на ночь в этом отеле в номере 603 - с нетерпением ждали возможности остановиться в пятизвездочном отеле. Когда мы проснулись утром, у нас были укусы по всему телу. Мы сразу сказали об этом администратору и показали ему наши укусы, он извинился. Мы выехали рано, и он сказал мне и моему мужу, что рассказал уборщице о нашей ситуации, и они закроют комнату, разденут ее и проведут дезинфекцию. Они даже не предложили никакой компенсации.
Читать полностью
5
02 августа 2023 | idweaver
Замечательный опыт
Прекрасный отель и очень внимательный персонал. Номера красивые, но если вы получаете номер с видом на город, у вас, вероятно, не будет балкона, хотя на фотографиях он выглядит так, как будто он есть. В номерах с видом на бассейн есть балконы.
На завтрак очень хороший выбор блюд различных кухонь, особенно нам нравится выбор блюд индийской кухни, а также доса и роти, которые можно приготовить на заказ.
Бассейн был прекрасным и освежающим, а спа-услуги были настоящим удовольствием. Через дорогу находится традиционный дом-музей Малайзии, но если вы хотите его осмотреть, вам нужно будет забронировать его на 15:00 заранее, но он не очень загружен.
Отель находится прямо на краю торгового района, но до него нужно пройти несколько минут пешком.
Читать полностью
3
06 августа 2023 | MurrayIsMyName
Так много потенциала
Я прибыл в вестибюль ближе к вечеру, и меня сразу же встретил дружелюбный и профессиональный сотрудник. В дружеской манере я предложил, чтобы мне выделили тихую комнату с прекрасным видом. Сотрудник очень любезно повысил мой номер до люкса на 11-м этаже. По прибытии в свой люкс я был впечатлен огромным пространством и уютом того, что по сути является квартирой. Несмотря на то, что отель существует уже некоторое время, номер был в отличном состоянии, с несколькими очевидными проблемами обслуживания в ванной комнате (для душа нужен новый шланг, кран для ванны протекает, нижние шарнирные штифты в двери ванной полностью отсутствуют и т. д.). Номер отличный и отличное соотношение цены и качества.
Моя единственная претензия к отелю - и, как западному путешественнику, это большая жалоба - это завтрак. Отель почти полностью занят ближневосточными и местными жителями, так что, может быть, для них это не большая проблема, но «горячая» еда была почти ледяной. Оладьи, красиво приготовленные и хорошо оформленные, но почти холодные. Сосиски же такие же. Ветчина такая же. Хотя мой завтрак был включен в стоимость номера, я перестал завтракать в гостинице, предпочитая покупать его в близлежащих ресторанах, так как тогда я получал горячее питание. Я бы оценил завтрак на ноль по любой выбранной шкале.
Я отправил электронное письмо в отель в свое первое утро, но его просто проигнорировали. Я бы оценил отель в целом на 5 из 5, но плохой завтрак и, в частности, полное игнорирование моего письменного беспокойства, снижает оценку.
Извините, отель Royale Chulan, вам нужно относиться к своим клиентам с меньшим пренебрежением и решать проблемы по мере их проявления.
Читать полностью
5
09 августа 2023 | fizarisachong
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОСТАНОВКИ!
Лучший отель, который я очень рекомендовал в KL. Дружелюбный и услужливый персонал, чистота в номере идеальная, еда была действительно потрясающе вкусной, запах вокруг отеля был слишком тихим! мне очень нравится все в этом отеле.
Читать полностью
3
11 сентября 2023 | Azam Soukar
Расположение отличное
Этот отель является прекрасным местом для проживания, особенно для работы. Однако, пожалуйста, смотрите ниже мой собственный анализ опыта и оценку:
Гостеприимство 6 / 10
Еда и напитки в отеле 7 / 10
Еда и напитки для конференций 4/10 низкое качество и вкус
Расположение 9 / 10
Обслуживание клиентов 6/10 у вас есть два типа персонала - либо (приятный и гостеприимный), либо (грубый и нетерпеливый).
Комнаты 6/10 ветхие, многие предметы техники и мебели старые.
Кроме того, в течение дня (на момент проведения этой оценки) очень шумно из-за строительных работ вокруг территории отеля.
В общем, если вы захотите приехать в этот отель, то вы приедете по двум основным причинам: расположение и цена.
Читать полностью
5
17 сентября 2023 | R D
Отличный
Я несколько раз останавливался в качестве гостя в отеле Royale Chulan. Последний оказался одним из лучших. . доброта, доступность, забота, даже лучше, чем в другие времена. Я получил повышение класса обслуживания при регистрации, мне понравился замечательный спа-центр и богатые завтраки. И все это в контексте прекрасной традиционной архитектуры здания с освежающей зеленью и водой, расположенного в самом центре КЛ.
Великолепная работа! Вернусь еще, спасибо.
Читать полностью
5
23 сентября 2023 | kengsoon
Замечательный отель
Это драгоценный камень. Я не жалею, что забронировал этот отель, хотя это старый отель. Он до сих пор в хорошем состоянии. Комната была удобной и чистой, и я спокойно спал по ночам. Завтрак был также хорош, с достаточным выбором блюд. Если вы не против немного прогуляться до района KLCC, это хороший вариант для проживания в отеле недалеко от KLCC и его конференц-центра.
Читать полностью
1
25 января 2024 | Celeste_Soon
5-звездочный отель Чистота Качество
Забронировали номер для деловой поездки на январь 2024 года. Был в большом шоке от чистоты душевой. Фотографии могли рассказать все. Почувствовал себя некомфортно и попросил поменять номер, но отель отклонил его. Очень плохое и разочарованное обслуживание.
Читать полностью
5
05 февраля 2024 | AboyAbol
РОЯЛЕ ЧУЛАН КУАЛА-ЛУМПУР
Недавно я снова заселился в Royal Chulan KL, и мне очень нравится этот отель. Этот отель является моим первым выбором из-за его расположения рядом с туристическими местами, но на этот раз регистрация заезда более особенная из-за специального свадебного приема моего сына. Наш номер был повышен, и мы считаем, что были признательны за лояльность к этому отелю. Комната была красивой и чистой, с прекрасным видом, со всеми удобствами. Моя семья была впечатлена, и мы действительно счастливы. После того, как мы очень устали от свадебного приема нашего сына, мы вернулись в отель, чтобы освежиться, и мы прекрасно выспались с хорошей подушкой и качественной кроватью, которая у них есть. Я понимаю, что новое руководство под руководством генерального директора группы г-на Бадрула с большим опытом работы в индустрии гостеприимства выведет этот отель на новый уровень и сделает его превосходным. Отель выглядит намного лучше, чем раньше, персонал дружелюбный и вежливый, профессионально обращается с гостями. Обжаловать парковочное место. Невероятно с разнообразием блюд на завтрак и выбором горячих и холодных напитков. Нам очень нравится завтрак после напряженной ночи, связанной со свадебным приемом. Г-же Джейми: для нас вы лучший FOM, которого я когда-либо встречал, она хорошо справилась с нашим бронированием и организацией комнаты. Еще раз спасибо г-ну Бадрулу, г-же Джейми и всему персоналу ROYALE CHULAN из КУАЛА-ЛУМПУРА. Я приеду и останусь с тобой снова.
Читать полностью
3
07 февраля 2024 | Andreas D
Прекрасный отель, незаинтересованный персонал
Это хороший отель, но, к сожалению, со многими недостатками.
Когда вы приедете, лобби отеля будет хорошо кондиционировано и очень роскошно. Прекрасные места для прогулок, хорошие диваны, где можно посидеть.
При заселении предлагается абсолютно необходимая информация. Это номер вашей комнаты, вот ваши карты доступа, лифты там. Для отеля такого уровня можно было бы предложить немного больше. . . Информация о завтраке, ресторанах отеля, удобствах, возможно, базовая карта города.
Итак, мы добираемся до нашей комнаты. Просторный, хорошая отделка, приятная комната.
НО ИНФОРМАЦИИ НЕТ. Ничего. Нет даже таблички, указывающей, по какому номеру телефона можно связаться со стойкой регистрации. Ничего о завтраке или ужине в доме.
В туалете постоянно течет вода. День и ночь. Да ладно, уборка там каждый день. Кто-то должен заметить и сообщить об этом.
Кондиционер шумный и не особо эффективный.
Через несколько дней мы решили полностью осмотреть отель. На самом деле есть очень красивый бассейн очень хорошего размера на крыше с красивыми шезлонгами и баром. Но там почти никого нет и бар закрыт. Я предполагаю, что немного больше информации в комнатах позволит увидеть больше людей, использующих эту зону.
В наш последний день в отеле шел дождь, и нам нужен был зонтик для выхода на улицу. В большинстве отелей этого класса в номере есть зонтик. Поскольку его не было, мы спросили у консьержа, есть ли в наличии зонтики. К сожалению, все уже было роздано.
Останусь ли я здесь снова? Возможно, потому, что расположение хорошее и цена конкурентоспособная.
Но это не соответствует даже трехзвездочному опыту.
Читать полностью
1
13 февраля 2024 | Haribo
Нет горячей воды!!!!
В настоящее время мы остановились в этом отеле. Вернулся в номер, чтобы принять горячий душ после очень долгого, жаркого и солнечного дня. Вода холодная! Мы сообщили об этом, но нам сказали, что теплая вода и щедрость - это нормально. Это определенно не так! Совершенно недопустимо отсутствие горячей воды в номере! ! ! У нас также есть раковина, которая заблокирована! У нас здесь еще одна ночь, будем надеяться, что ситуация улучшится.
Читать полностью
1
16 февраля 2024 | GoToGate13
Грязно и негигиенично.
Останавливались здесь на 2 ночи.
В первую ночь у нас не было горячей воды. Вода, которая у нас была, была коричневой.
Комната нуждается в очень хорошей уборке. Повсюду была пыль.
Ванная была отвратительной. Раковина не сливалась. Я удалил заглушку, к которой был прикреплен фильтр, и она была заблокирована волосами многих предыдущих гостей. Сотрудников стойки регистрации и менеджера отеля наша жалоба не заинтересовала. Предложили бесплатный кусок торта. На второй день была горячая вода.
Если у вас нет проблем, с отелем все будет в порядке.
Читать полностью
4
28 февраля 2024 | mrg3311
Персонал превосходный
Мы были здесь в прошлом году и останавливались в баре каждый год в течение 10 лет. . мы забронировали прямо из Великобритании. это заняло некоторое время, но я заключил хорошую сделку: в отеле идет ремонт, но это постоянный процесс. . Выбор завтрака огромен и хорошего качества. Особого упоминания заслуживает тофаял и сауфул, которые являются заслугой отеля. . . они тепло приветствуют вас, и прежде чем вы сядете за стол, вас ждут чай и сок. . . они очень усердно работают и всегда улыбаются. . . нам пришлось сменить номер, так как кондиционер не работал. . . но это не большая проблема. . . второй день салауддин. . Тот, кто много лет назад был уборщиком нашей комнаты, увидел наше имя в списке гостей, пришел поприветствовать нас и проверял нас каждый день. какой превосходный посол чулана. В заключение, пока этот отель умирает, нужно немного внимания и заботы. . персонал более чем компенсирует недостатки, с которыми вы можете столкнуться. . Я бы со всем уважением предложил чуланам позаботиться о своих лучших активах. . . сотрудники
Читать полностью
4
10 марта 2024 | louise g
Не отбивайся, пока не попробуешь
Много исследовал отели и апартаменты в КЛ и остановился на этом из-за местоположения. Да, он устаревший и выполнен в старом малайском стиле, но было очень приятно его увидеть. Комната была большая, кровать и подушки удобные, воду меняли ежедневно. Ванная была огромной, хороший напор воды в душе и замененные туалетные принадлежности. Бассейн был в порядке, вокруг него было достаточно шезлонгов. Но самое лучшее — это завтрак. Выбор был огромен: станции с лапшой, яйцами и роти. Была еда со всего мира и около 8 вариантов хлеба, включая фокаччу. Персонал был вежливым. В общем, если вас устраивает декор в старом стиле за такую цену, я бы попробовал.
Читать полностью
