Novotel Casablanca City Center
Марокко, Casablanca
Рейтинг отеля:
9,9
- Сайт отеля: www.accorhotels.com
- Телефон: (+212)0520480001
- Факс: (+212)522466501
- Email: H6572@accor.com
- Дата постройки: 2007
- Количество номеров: 281
- Адрес: Rue Sidi Belyout
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Novotel Casablanca City Center
Услуги в отеле
- Интернет:Проводной
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Камера хранения багажа
- Парковка:Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Конференц-зал
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар
- Транспорт:Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Прачечная
- Услуги для детей:Детская площадка
Отзывы об отеле
3
08 августа 2014 | Karina S
Можно найти что-то получше
Отель расположен в старой медине, не очень удобное расположение. В номерах старая мебель, иногда чувствуются посторонние запахи. Если только переночевать - неплохой вариант, но можно поискать и получше.
Читать полностью
3
29 августа 2014 | Дарья В
Средний отель для деловых поездок
Отель находится в деловой части города, недалеко от порта. Мебель не новая, ковровое покрытие оставляет желать лучшего в части чистоты. Смена белья и полотенец без нареканий. Можно найти вариант и получше.
Читать полностью
5
27 января 2015 | AmebayashiAsago
Нормальный отель, не знаю, почему так много ругают
Останавливался на две ночи, каких-либо неудобств не было. Разве что при заезде передо мной регистрировался экипаж A380, и дополнительный человек на ресепшен подошел только через 10 минут.
Видно, что отель не очень новый - хотя бы по дверным косякам в ванной, но мне показалось, что свою цену отыгрывает.
Расположение удобное. Рядом и новый вокзал у порта с поездами до Рабата и трамвайная остановка до главного вокзала. В общем, не согласен с большим числом отрицательных отзывов, нормальный новотель.
Читать полностью
4
22 сентября 2016 |
Деловая остановка
Номера очень простые, со всем, что вам нужно просто не что иное, как этот. Есть туалет (в крошечном номере), душ и раковина в отдельной комнате, большая кровать, диван, мини-бар, телевизор и письменный стол, чтобы сделать вас работа.Кроме этого, еда была ничего особенного и не очень широкий ассортимент блюд.
Читать полностью
2
22 сентября 2016 |
Среднее качество будьте осторожны во время выезда
Я бы сказал, что качество номера было просто средний (низкокачественное полотенце. )Но то, Что было действительно недопустимым, было выехать.Это не первое, что я и мои коллеги ездим в Novotel, и у нас есть наше бронирование через агентство.Каждый раз, когда есть ошибка в счете (Ночь записывали, если не думаю, завтрак, иногда evenroom обслуживание, которое вы не заказывали). Если бы он был только один раз, то вы могли бы сказать, что это не ошибка, но во время наших 2 останавливается, 5 из 6 окурков неправильно. Я не могу поверить, что это просто не повезло, и, возможно, они попытали там блаженства, чтобы получить оплату дважды (от нас и агентства по в)...Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
3
17 октября 2016 |
Средний отель в отличном месте
Отель чистый и услужливый персонал, но по этому немного запущенным. Очень центральное расположение, Близко к ресторанам и магазинам. Если вы хотите взять такси, идите по улице, чтобы вызвать такси. Мы были в туре, и наш тур-менеджер сказал нам, что такси прямо перед отелем не так удобно. Персонал на стойке регистрации были великолепны, и они все говорили на английском языке
Читать полностью
4
23 октября 2016 |
комфортабельный отель с превосходным завтраком «шведский стол»!
Касабланка была последней остановкой в нашем туре по Марокко с Выходом Одно Путешествие. Номер, который я имел, был большим, чистым и удобным, но у поддерживающих покровителей [2] были номера, которые пахли дымом, и им изменили их номера. Раковина моего друга не работала в ее номере, и ее номер поменялся также. В номере было ограниченное число электрических розеток. Был ограниченный кофе и чайный сервиз в номере. Сейф был в шкафу и был простым в использовании. Был холодильник в номере, но это было пусто - не было никакого мини-бара. Моя кровать была удобной, но могла бы быть несколько мягкой для других. Из всех отелей мы останавливались в в Марокко, завтрак в этом отеле был лучшим с точки зрения разнообразия, однако, урна кофе продолжала высыхать, и скоро линия для кофе была девятью людьми глубоко. Касабланка - очень космополитический город, но переходить улицу может быть предательским! [движение очень интенсивно], отель недалеко от вокзала, который включает Starbucks, а также несколько банков, чтобы обменять деньги. Я рекомендовал бы. [практическое знание французского языка предупредительное - не все говорят и/или понимают английский язык]
Читать полностью
1
24 октября 2016 |
Очень плохой
Номера не убраны должным образом, дверь может быть открыта снаружи без ключа для номера 1400, которому представили вниманию персонала отеля.Никакой справочник информации в номере и никаких быстрых наборах по самому телефону. Поэтому, вы должны задаться вопросом, что набрать, если вы хотите говорить эй регистрация или служба уборки номеров или обслуживание номеров и в случае крайней необходимости удачи.Подушки неудобные и есть немного шума, прибывающего из улицы, и вы можете услышать его ясный, если вы сталкиваетесь с портом.Я думаю, что отель должен отнестись к нему серьезно и разобраться во всех этих проблемах иначе, желание начинает проигрышное дело выпуска.В общем это было 2-звездочное впечатление от отеля
Читать полностью
3
05 ноября 2016 |
Достаточно хороший
Мы останавливались здесь всего на одну ночь и уехали до 5 утра, поэтому мы не тщательно исследовали очень осторожно. Однако это подходило для нашей цели довольно хорошо. Это большой отель на улице с Ibis и Sofitel, поэтому я думаю, это между вариантом в квартале. Это мог бы быть немного более чистым. В этом районе были другие крупные отели, которая удобной для моря и старого города. Наш номер был, по крайней мере среднего размера, с отдельным туалетом и туалетным шкафом. Я оценил хорошую деревянную отделки, но в остальном мебель и обстановка были обычными. Вестибюль очень привлекательный и примыкает к большой столовой. Я был рад, что персонал отпечатался у меня и отправил наши открытки по почте. Мы были приятно удивлены, что нам предоставили завтрак "шведский стол" с холодными закусками и горячими блюдами для нас четверых в 4 утра. Я жалею тех, кто встали в 9 утра и, возможно, получили еду, которая была организована несколько часов раньше.
Читать полностью
4
05 ноября 2016 |
Хорошо оборудован для инвалидов номер
У нас был довольно хороший отель с подростком, в которой используют инвалидное кресло. Смежные номера есть, действительно пара на 5 разных этажах, но, к нашему удивлению, нам не дали пару, вместо этого, когда нас вниз коридором от нашего сына. С не очень изяществом было согласовано, чтобы мы могли поменять номер на вторую ночь, но это сделало на проблематичным первой ночи, решена, обслуживая единственный матрас в его номер от нашего - много места на полу, к счастью,! Ванная была хорошей, ролл в душе, который кончался хорошо. Как только у нас были вещи соседних номеров, были намного лучше. В целом, все работало хороший отель, не таким хорошим обслуживанием.
Читать полностью
3
08 ноября 2016 |
Беспорядки завтрака
Отель хорошо расположен в группе отелей недалеко от центра города, старого города и ж / д станции. Наш номер был хорошо обставлен и разумной стандарта Novotel. Моя главная воспоминания об этом отеле - беспорядки на завтрак "шведский стол". Возможно, потому что мы завтракали позже, чем обычно, или, возможно, это более оживленно по воскресеньям, но шведский стол на завтрак был очень занят линии, протягивающей стену ресторана, каждый стол, на котором 2 - 3 группы незнакомцев и официанты, бегают подобного, мини - не следить от очищающихся столов или в покраске продукты или даже удаляющий их пропущенную сломанную посуду из этажа.
Читать полностью
4
22 ноября 2016 |
Novotel, Касабланка - Стоит остановиться.
Я останавливался на 4 ночи, и номера были чистыми, просторными и удобными. Душ был большой и была корзина фруктов и чая и кофе в номере - это может быть, потому что у меня есть золотой карты с Accor, но не позитивные отзывы на 100%. Завтраки, в частности, были превосходны, как всегда в отелях Accor Novotel - это большой отель, время были довольно просторные для вас, чтобы спать в случае необходимости и всегда были достаточно бесплатные столы, чтобы выбрать. Услуги консьержа помогли много, так как на меня обиделись немного, и ребята вышли до ближайшего Фармацевту и принесли мне некоторые таблички, панадола. Это помогло много, как мне было из-за выехать рано утром. За то обслуживание стоит заплатить, по моему мнению.
Читать полностью
4
05 декабря 2016 |
В последний вечер в Марокко
Останавливались здесь на нашу последнюю ночь в Марокко с нашим Gate 1 тур Путешествия и был удивлен повышение категории до 10 по номеров этаже из-за маленькой проблемы, с которой мы столкнулись утром в Novotel в Марракеше. Номер был очень хорошим и чистым, с красивым видом из окна и по городу, через в мечеть Хасана II и минарету. Обстановка комнаты была (мы чувствовали), немного странный, с туалетом, отдельно от ванной..... но не впитайте туалет. Но нам понравилось. Во время звонка на молитву рано вечером, когда мы там были, мы открыли окно и наслаждались лирической "Песня" и красотой вида.Завтрак был довольно минимальным, но включал все необходимое (кофе, выпечка, фрукты для нас, но сыры и мясо и йогурт и несколько других мест также были доступны).
Читать полностью
3
07 декабря 2016 |
Так себе. Остерегайтесь ковра своего номера.
Я недавно останавливался в Центре города Novotel Casa во время деловой поездки. Это не приводило в восторг в лучшем случае. Ресепшн был очень любезен и дал нам сильный на ресепшене нашей зарегистрированной группы.Номера просто так себе. Если вы будете походить на меня и будете хотели взять шлепанцы для покрытие отеля, то можно дойти, когда я бы сказал, что у меня был главный отель Palm момент, когда я понял, что они вернулись в США. Ковры были грязными. Поэтому помните это.Остальная часть номера была в значительной степени, что можно ожидать, но для сломанных с сантехникой, ручки, отсутствующие из шкафа и т.д. Еще один момент - я попросил утюг в течение трех дней. Персонал на стойке регистрации был более чем охотно пишется мою просьбу и сказать, что они будут иметь, каждый направляется наверх... да, не так. Не дождался утюг.
Читать полностью
4
15 декабря 2016 |
хороший номер, плохой завтрак
Номер был чистым и опрятным. Окна были грязными, и нельзя было открыть достаточно, чтобы сделать фотографию прекрасным видом на океан.Завтрак был одним из худших, которые я ел. Яичница была не только холодная и водянистой, но и невероятно, которые входили яичные скорлупы!Я понимаю, что мусульманские страны не могут предложить свинину, но таинственное мясо было также несъедобен.Я бы остановился здесь снова, пока я мог пойти рядом с Sofitel на завтрак.
Читать полностью
1
16 декабря 2016 |
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я останавливаюсь в отелях Novotel все время, и для бизнеса и для отдыха. Это, безусловно, худший, в котором я когда-либо останавливался. Сотрудник регистрации был абсолютно бесполезным, не предложила мне информации поблизости или даже не сделает небольшое изменение для меня, когда мы просили. Он послал меня в бар, в котором момент мне пришлось купить что-то, чтобы получить меньше разнообразие. При входе в номер не было полотенец и самой маленькой бутылки воды, когда есть два гостя в номере. Номер в лучшем случае посредственному Подушки жесткие как камень, а кровати то же самое. Нет никакой атмосферы в отеле и номерах. Нет даже магазинов гостей, чтобы купить закуски или бутылку воды. И наконец, я имел к отменению моего номера на последнюю ночь пребывания. Я знаю, что это был не номер брони, но было очень похоже на свое торговый отдыха, что моя компания дала сети отелей за последние несколько лет, что они будут готовы разрешить мне воспользоваться эту ночь в другом случае или хотя бы воспользоваться стоит койко-суток на бесплатный завтрак. Но, увы, они были очень неподатливы само грубое. Остановиться где-нибудь в другом месте. Там намного лучше в Касабланке. И, наконец, не даже предлагает меры доставки доставки в аэропорт. Я бы сказал одну вещь, расположение вблизи вокзала очень удобное. Дело в этом.
Читать полностью
1
21 декабря 2016 |
Отвратительно. Заброшенным.
Я останавливался в 5 отелей в Касабланке, и это намного хуже. Спорить 4 звезды смешной. Это должно быть 2.Как "Аарон В" сказал - остерегайтесь ковра вашего номера.И я хотел бы добавить, остерегайтесь подушек в номере. У меня были с волосами!К сожалению, это занимает большую перестройку и много денег от Novotel Casa, чтобы исправить этот отель, поэтому я бы не увидеть, что он происходит, и не рекомендую останавливаться здесь.Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отнеслась к моим жалобам серьезно (но есть маленький, они могут сделать), вестибюль довольно хорошо украшается и в хорошем состоянии, но это все.Завтрак очень плохой.В целом, отель очень далеко не соответствует стандартам генерала Новотеля. Я бронировал 4 ночи, но останавливался 1 и переехал в другой отель для баланса моей поездки.Забудьте моменты лояльности от Accor в этой поездке и остановитесь где-нибудь в другом месте, или заплатите чуть больше и остановитесь в Sofitel.ЕДИНСТВЕННОЕ преимущество этого отеля - вид на гавань, но не стоит боли, по моему мнению.
Читать полностью
2
30 декабря 2016 |
Плохая кровать, подушки....., но завтрак не так уж плохо
Это была наша былое ночь группы в Марокко. Мы останавливались в отеле Novotel. Это был плохой выбор туроператором. Кровать была на горном ногах, подушки были похожи на пюре и не было ничего интересного для комфорта. Завтрак был нормальный.
Читать полностью
4
31 декабря 2016 |
Очень Хорошее впечатление
Очень хорошее расположение, рядом с железнодорожной станцией, и близко к старой Медине и Хэссеном 2 мечети (можно дойти пешком).Номер чистый и просторный, с хорошим видом на Хэссене 2 мечети, хорошее освещение за ночь.hort, но стильный отель. Рекомендую для отдыха, так и для деловых поездок в Casa.Довез поезд до аэропорта от станции, расположен в нескольких шагах от отеля. Это прямой поезд, который занимает 45 минут, никаких проблем и риск высокой интенсивностью движения людей.
Читать полностью
4
31 декабря 2016 | michael p
Очень услужливый
Мне нравится расположение, номера большие и чистые, но то, что мне нравится лучшее, это то, что персонал делал все возможное, чтобы радушно принять меня и удобный. Когда мы уезжали в 4 утра, у них были кофе, сок и еда для нас за час до того, как откроют ресторан. Это просто оконечность всех хороших вещей, которые они и сделали.
Читать полностью
4
02 января 2017 | wallsydney
современный отель
Прекрасный современный отель очень близко к Касабланке вокзал порта Casa, менее чем в 5 минутах пешком. Номер очень просторный, и мы были повышение категории до прекрасного номера на верхнем этаже с видом на нее Хасана. Много персонала были очень любезны. К сожалению, было несколько, который не был очень любезным. Обслуживающий персонал проделал хорошую работу по хранению номера, чистый, опрятный ànd. Одно предложение для руководства Novotel должен слушать отзывы гостей, 2 бесплатных бутылок воды, когда есть 2 гостя. Небольшая цена для отеля, но прекрасных жестов приятно вашими клиентами
Читать полностью
2
04 января 2017 | Lim K
Не очень хорошее впечатление
Считается, что это 4-звездочный отель, но удобства больше похоже на 3 * отель.В комнате было слишком жарко, но кондиционер не работал, потому что персонал сказал, что была зима. Так что кондиционер выделяет теплый воздух. Персонал посоветовал нам открыть окно, чтобы получить прохладный воздух. Однако окно открывается в саду на крыше и злоумышленники могут легко подниматься в номера за Один.Завтрак и ужин со шведским столом ниже среднего.В нашу первую ночь был только один пакетик чая и один из кофе. Поэтому, если вы хотите остановиться в Касабланке, ищите 5 * отель.
Читать полностью
3
06 января 2017 | DrS3LA
Удобный доступ к Casa-порту, возможно, получил лучшее качество в другом месте
Общий вид, расположение и завтрак соответствуют мои ожидания.Нам сделали нашу прачечную, и я нашел, что он был слишком дорогим (почти CDN 200$). Я смог получить то же самое количество прачечной, сделанной в Ибисе в Марракеше для приблизительно CDN 90$.Основываясь на Рединге разных веб-сайтов путешествия до моего приезда, всем известно, что таксисты хотели воспользоваться услугами туристов. Мы также подтвердили, что это не секрет для персонала отеля. Для Grand такси, нас попросили БЕЗУМНЫХ 200 из отеля в Casa - Коммивояжеры. Я сказал, что водитель такси быстро отнесла его вниз к безумно 150, а затем с ума 100. Я сказал ему, что дал бы ему БЕЗУМНЫЕ 50. Отель должен сделать усилия, чтобы помогать своим гостям договориться о цене, учитывая, что такси на в очередь на улице. Это очень простое обслуживание, которое может иметь большое значение во опыту гостей. Или, отель может предложить трансфер к услугу к определенным основных мест, например, Casa - Коммивояжеры и мечеть Хасана II. Бюро путешествий, где различные поездки могут быть заказаны, было бы неплохо.Обратите внимание на то, что этот отель находится рядом с Casa - Порт, который является другой станцией, чем Casa - Коммивояжеры, куда поезда из других марокканских городов (например, Фес, Марракеш) приезжают и отбывают. Есть несколько мелкие такси (маленькие красная машины) рядом с Casa - Порт (поверните направо от отеля, а затем права снова в секции полиции). Договоритесь о цене, прежде чем вы преуспеете или даже лучше, скажете пользоваться счётчиком.
Читать полностью
4
08 января 2017 | NYCJoe18
В целом, хороший отель
В целом, хороший отель за хорошую цену. Завтрак был хорошим. И расположение отличное, можно дойти до Медине.Единственная жалоба, я пишу свой номер и положил не беспокоить, наклеивают дверь. Вернулся он был выключен, Горничная игнорировала его и приехала убирал номер. Нам сказали, что это на стойке регистрации и они не реагировали вообще. Очень разочарованы.
Читать полностью
4
09 января 2017 | smurtada
Novotel, Касабланка
В целом мне нравится Accor grouo. Как мусульманская практика, мы предпочитаем пользоваться Шланг для воды в туалете, чтобы убрать после окончания. Но я был удивлен, что шланг не был их.Отелей Accor в GCC все они оснащены им.Нам нравится использовать свои отели в будущем.Желаю вам всего самого лучшего
Читать полностью
4
10 января 2017 | NomadicSandra
Хорошее расположение, отличный персонал
Мы останавливались здесь на четыре ночи, когда добавление в нашем туре Марокко с Gate 1. Номера были чистыми, кровать была жесткой, но удобная, и на завтрак был богатый выбор. Обслуживающий персонал был исключительным, и персонал на стойке регистрации были очень любезны несмотря на помог нам найти аптеку, так как мы заразились очень сильным гриппом от некоторых людей в нашем туре. Отель находится буквально через дорогу от железнодорожного вокзала, в котором есть Starbucks, МакДональдс и множество других ресторанов в их ресторане дворике. Мы ходили туда каждый день, чтобы взять еду, так как мы не были до отплытия сесть. Старая Медина с хорошими магазинами рядом и много такси, доступных в любое время. В то время как Район кипит с сирены и автомобилями, здесь тихо, если вы держите окна закрытыми. Мы были на 12 этаже, и у нас был отличный вид на порт и мечеть. Моя единственная жалоба - грубый человек из ресторана, позвонил в наш номер и потребовал, чтобы я спустился и заплатил за завтрак. Когда я попытался объяснить, что это было включено в наш заказ, он потребовал, чтобы я свелся к стойке регистрации. Я искал наш маршрут, чтобы показать подтверждение, когда он позвонил, чтобы сказать, что они нашли его в системе. Никаких извинений за его грубости. К счастью, горничная, которая так заботилась и проверяла нас несколько раз в день, чтобы дать нам дополнительные салфеток и воды, сделали это. И они дали нам поздний выезд, чтобы мы могли отдохнуть до нашего ночного перелета, что мы весьма благодарны. В целом, я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
2
13 января 2017 | Игорь
уровень новотелей оказался разный
Плюсы отеля - это его расположение относительно достопримечательностей Касабланки, средневзвешанная цена и очень хорошие завтраки, бесплатный и быстрый wi-fi в номерах.
А теперь минусы:
При заезде у нас пытались заблокировать 4000 дирхем под предлогом "как бы чего не случилось". У нас на руках было подтверждение отеля о бронировании, где было четко расписано что и за что мы должны платить. Увидев его, ночной портье (заселялись поздно) отстал.
Но заселил нас в номер, где дверь в туалет просто не закрывалась. Ригель замка просто отсутствовал. Сразу не заметили из-за усталости после долгой дороги. Жалобы и просьбы отремонтировать игнорировались в течении двух дней. Когда реакция наступила в виде "давайте заменим комнату", мы уже готовились к выезду
Поэтому совет принимать номер очень тщательно
Читать полностью
3
13 января 2017 | JoseSM
Хорошее расположение
Это мой второй раз в Центре города Novotel. Я клиент Accor, но, честно говоря, этот отель нуждается в хорошем ремонте. Регистрация похож на ночной клуб, как на солнце, очень плохой. Любимый регистрации гостей не работал. Номерам необходим ремонт. Все равно отличный Завтрак и виды на Касабланку. Если вы останавливаетесь высокими 15 этажей, а вид просто замечательный. Очень хорошее расположение, лучшие рестораны в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
1
16 января 2017 | Haitham Shaaban
Непрофессионально и Проблема Отношения
Отношение работника ресепшн было ужасным во время регистрации. После того, как мы попали в номер, я попросил починить сейф, так как он не работал, уборка заменила его, после как почти одна и полчаса, дверь, разбитая и открытая Техническим специалистом, в то время как Табличка "Не беспокоить" была на двери снаружи, и я был в номере.Это понятный знак, и он даже не извинился, он сказал, что я приезжаю, чтобы починить сейф, как мы просили, и не знал вывески.Знак был четко и правильно расположен и очень легко понять.Когда я пожаловался на стойке регистрации, это было просто, что я просил починить его, и он пришел, чтобы сделать это, с очень холодным извинениями.
Читать полностью
2
18 января 2017 | Guido B
Обслуживание, которое было бы улучшить значительно
После нескольких поездок в Касабланку я выбрал этот отель из-за его центрального расположения и качество Novotel по сравнению с Ibis (по соседству в том же здании).Я все еще здесь, поэтому мои впечатления очень современные.Позвольте мне начать с некоторые положительные замечаний.Чистота моего номера (на четвертом этаже) отличная. Спасибо менеджеру, который отвечал за то, что сделал свою работу.Выбор блюд на завтрак "шведский стол" очень большой и качество недавно нажатого апельсинового сока одними из лучших, которые я когда-либо видел.Кровать удобная, одеяло и подушки.Полотенца, однако, тонкие и низкого качества.Номера устаревшие, но приемлемо.Теперь к главным причинам для моего суждения.Очень важный момент - обслуживание. Я обычно только делаю положительные замечания о людях, потому что я не хочу, чтобы получить их в проблему, но здесь обучение, очень рекомендую!Регистрация: Я чувствовал себя как злоумышленнику по прибытии, а также задавая вопросы позже. (Но сколько времени делает поездку в Мохаммедию взять на такси. )Девушки я говорил, дала и не предложила информации во время завтрака или бар или ресторан по прибытии. Я должен был предоставить какую-то информацию о Wi-Fi.Она совсем не приветствовала или ни в коем случае дружелюбная, и она производит мне впечатление, что она хотела, чтобы я оставил ее в покое быстро (не было никакой очереди за меня).Бар: В первую ночь я приехал в бар около 22 ч. Большинство мест около бара были заняты, за исключением некоторых относительно он был неудобный стульев. Рядом с ним было много столов со стульями, очень мало мест, настроенных на ужин. Я сел на один из этих столов прямо рядом с баром.Официант подошел и решил, что накрыть на стол для еды. Я сказал, что это было только для напитков.Так что он попросил, чтобы я переехал, и я должен был занять место на одном из стульев.Обслуживание было очень нейтральным, и официант (в черной рубашка) нашел свою улыбки, после того, как я дал ему чаевые.Следующим вечером в баре был переполнен, но мне повезло получить удобное место.В то время как официант (в белой рубашка) делал сложную и хорошую работу обслужить многочисленных клиентов, менеджер (?) в черном костюмах прогуливался по, в основном, глядя на футбольный матч на большом экране, вместо того, чтобы принести мой заказ.Мне пришлось ждать около пяти минут до того, как оживленной официант дал время взять его. Я езжу свой напиток быстро и с дружелюбной улыбкой.Завтрак: В первый день кофеварка, исчерпанная вода. Мне повезло иметь первую чашку кофе раньше, но не было времени, чтобы ждать в хорошем состоянии машины на секунды.На второй день машина уже исчерпала воду, когда я приехал. Я спросил одну из официанток, если бы я мог выпить кофе и сказал ей, что закончилась вода. Она не дала мне ответа или внимания. Затем она плакала, на одной из его коллег, чтобы заполнить воду - так что она хорошо услышала и понимающая меня (я говорю по-французски).Когда машина была забита, я пошел туда, чтобы получить мой кофе, но все равно было сказано, что не было воды.Я выбрал один из официантов и сказал ему.Он включается машину и на и сказал: Теперь он должен работать.Машина нам сказали: Теплая и я останавливался здесь ждать еще раз.Единственное позитивное мероприятие прибыло от официанта. Он заметил, что мы были там немного времени, ожидая приезда попросил, чтобы я села, он приносил мой кофе, ждал немного и, наконец, дал мне кофе в кухне.Так что есть свои исключения среди персонала, но основные моменты общения довольно неприятные.Я мог выйти на устаревший номер, плохие полотенца и другие детали, которые не имеют высшего качества - они все на допустимом уровне.Однако, я настоятельно сомневаюсь, что я выбрал этот отель снова в будущем, когда недружелюбный персонал и плохое обслуживание.Комментарий из руководства не помешал бы, информация о принятых мерах (обучение персонала в обслуживании клиентов) еще больше.
Читать полностью
2
30 января 2017 | adibk2017
У Novotel касабланкский отель в центре города есть 1. Отличное расположение. Плохое обслуживание 3. Грязный ресторан
Отличное расположение в самом центре города, Касабланка является Novotel касабланкский отель в центре города. Кровати очень удобные. Однако, так как их бизнес отличный, 1. персонал заботится также меньше об обслуживании. 2. Полное отсутствие удобств в номере 3. Грязный пол ресторана и никто не волнует
Читать полностью
3
19 февраля 2017 | LaupomHK
Стандартный отель
Это 3-звездочный отель. Номера - стандарты и хорошо. Хороший бар. Завтрак ужасный, и обслуживание во время завтрака не хорошее вообще. Пришлось попросить стакан 3 человека, она вернулась только с 1 стакан. Это совсем по-другому, чем Novotel во Франции. Что касается расположения, так как, Касабланка - очень зажатое движение, будьте осторожными, куда вам нужно, чтобы выбрать ваш отель
Читать полностью
4
19 февраля 2017 | Kym S
Отличное расположение для отеля с ценой середины
Мы останавливались здесь в рамках путевки в Gate 1 Travel. Отель был очень хорошим, номер был чистым и просторным, персонал был очень тихим. Останавливаясь в марокканских отелях будьте готовы к другим уровням бесплатный чай, кофе с молоком. Молоко редко полагается, так что нам пришлось или купить некоторых или воруем из кухни (не проблема для большей части персонала). Novotel, хотя отель довольно хорошего качества, обычно предлагает рестораны на территории и барах. Следите за цены на напитки, хотя, как они могут быть дорогими. Учитывая все, что я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
26 февраля 2017 | NYCSE
Отличный отель
Отличный отель и отличное обслуживание персоналом. Мне очень понравился завтрак и другие услуги. Очень близко от ж / д вокзала. Очень понравилось дружелюбие персонала. Очень рекомендую для любых туристов в Касабланку.
Читать полностью
3
26 февраля 2017 | Krista Z
Подойдет для ночевки
Номер и ванная были просторными и чистыми. Кровати были очень жесткими, что очень раздражало для меня, но, вероятно, идеально для тех, кто спит на их спина. Подушки, которые мы видели, были просто ужасными - бугорчатый и неудобно спать на - было ощущение, что у меня было 3 маленьких подушки, поселили в случай. Мы попросили дополнительные подушки, но не получили их. Расположение хорошее - есть много магазинов и ресторанов, а Медина находится менее чем в 5 минутах ходьбы. Железнодорожная станция находится прямо за отелем. Наш номер также открывался хороший вид мечети. Завтрак был нормальным, но ничего особенного, и я слышал некоторые ужасные истории того, что другие люди, с которыми мы были, видели случай в напряженной кухне ресторана.
Читать полностью
2
26 февраля 2017 | Paul M
У отеля есть бесполезный персонал
Я вижу, что менеджер отеля отвечает на каждую благодарность отзыва за положительные отзывы и сказать, что он обсудит негативный отзыв со своей команды. Мое впечатление состоит в том, что это или не происходит и не имеет никакого эффекта на деятельность отеля.Наше пребывание продемонстрировало тот же тип отношения, замеченного других отзывах - безразличный персонал и отсутствие внимания к простоте. Особенно портье, казалось, (от вкуса разговора) был на частном мне очень разговаривают, когда мы приехали и приняли еще два раза, так как он регистрировал нас. В первом номере, который нас поселили, была раковина засорилась и сейф без электричества. Разве эти вещи не проверены?В номере нас переселили на это, потребовалось три раза, прежде чем кто-то пришел, чтобы заменить неисправный сейф.За завтраком мы и другие гости должны были попросить чашки, боулинг, ложки, потому что эти блюда не были доступны - один раз, я был предписан получить шар от обслуживающего неприветливый на другом конце столовой! Еда не была пополнена своевременно - поднос сыра был пуст в течение 20 минут, и я должна была постоянно снова наполняться с водой, но это было сделано после того, как гости приносили на это внимание персонала.Главный управляющий отеля должен принять меры, чтобы гости был положительный опыт пребывания в этом отеле, который находится в хорошем месте, но потеряет бизнес рядом отелей Ibis и Sofitel
Читать полностью
3
27 февраля 2017 | Patrick C
Довольно хороший отель
Я бы оценил этот отель выше, если бы компьютеры в деловом районе работали, и если бармены не сделали такие слабые напитки. Мой номер, сам, был очень хорошо. Это был хороший и чистый, и не пахло сигаретным дымом. Ванная комната была чистой, а душ был горячим, с хорошим напором воды. Вид на 15 этаже был отличным. Кроме того, лифты работали очень быстро, поэтому вам не придется долго ждать их даже на 15 этаже. Завтрак был прекрасным; В нем было все, что я хочу. Это включало маленькие бутылки джемов Бонны Мэмен, из которых я украл некоторых привезти домой. Кабельное телевидение был приличный выбор каналов, включая полезные MBCs (марокканские Каналы телевизионного вещания). У них был Весь Этот Джаз на один раз, который был отличным. Я определенно веселили бы здесь еще раз, хотя я присмотрюсь к ценам.
Читать полностью
5
01 марта 2017 | Víctor F
(Удобно) Номер с видом
Персонал очень приятный и услужливый.Я получил номер на 15 этаже: большой, с удобной двуспальной кроватью и восхитительным видом на море мечеть Хасана II.Просто опоздав на ванне стоит сказать, душ просто идеально.Большой выбор блюд на завтрак "шведский стол".
Читать полностью
4
03 марта 2017 | Sotir1978
Отель бизнес-класса
Хороший чистый, центрально расположенный отель бизнес-класса. Профессиональный персонал. Все хорошо.Хауэверв путешествовала с двумя маленькими детьми и не очень сделать здесь для детей.Я рекомендую этот отель, если вы хотите быть мной хорошее расположение в городе по делам, но не рекомендовали бы его, если вы путешествуете с детьми.
Читать полностью
3
05 марта 2017 | Steven D
Могло бы быть лучше
Это должно быть 15 по или так время, я посетил этот отель за последние 5 лет. Несколько изменений я видел в течение этих лет:Хорошее:- на стойке регистрации сделал и теперь, кажется, принимая во внимание вещи, как вы leclub рейтинг, который раньше не встретишь- номера вполне приличные, хорошо оборудованные и с удобными кроватями. Я вижу, что у них есть, теперь начал предоставлять nespessso машины для того, что я думаю, номера бизнес-класса.- довольно часто несколько удовольствий как macarons или Дада ждут меня в номере.Нейтральный:- мини-бар раньше был переполнен, но теперь пустой. Персонал относительно быстрый в воспитании напитков, если вы попросите.- Wi-Fi, кажется, улучшается, это быстрее, чем раньше и более стабильное, но иногда там все равно исчезает.- есть тренажерный зал, но он мог сделать с немного большим количеством оборудования. (Бассейн был бы хорошим... )Плохое:- ЗАВТРАК. Это просто позор, и это было столько, сколько я помню. Несмотря на большие много существующего персонала, шведский стол и напитки часто исчерпывают вещи и не пополняются. Столы не убираются. Персонал дает вам сумрачное лицо, когда вы просите, чтобы они убрали грязный стол, поэтому вы можете занять место. Качество выпечки - так себе, они сухие и жесткие. Даже не пытайтесь просить омлет, как он может или, возможно, не приехать, можно взять целую вечность для него, чтобы приехать и обычно на вкус был мерзким. Кажется, есть полное отсутствие руководства здесь. Очень работа, которая плохо управляют.Так что в итоге: приличный отель, но менеджмент должен улучшить их завтрак (довольно дорогой), так как ужасное впечатление может испортить весь отдых.
Читать полностью
5
19 марта 2017 | VosLoVales
Хороший отель рядом с железнодорожной станцией
Если вы хотите поехать в Касабланку, которую я не рекомендую, то это хороший отель рядом с железнодорожной станцией, где вы можете уехать из города. Жаль, Касабланка не романтическое место, которое мы видим поспать из фильма того же названием. Отель современный, номера чистые и хорошо обставленные. Персонал дружелюбный и услужливый. В отеле есть красивый холл и бар.
Читать полностью
4
26 марта 2017 | Oluf
Комфортно и удобно!
Въезд людей, были профессиональны и дружелюбны. Работали все четыре лифта. Наш хорошо оформленный номер был маленьким, комфортным и со всеми обычными удобствами. Wi-Fi и услуги телевизора были хорошими. Рядом с железнодорожной станции есть много - торговый центр уровня. Мы купили несколько очень хороший ботинок здесь транспорта. Включенный завтрак "шведский стол на завтрак не был незабываемым. Персонал был довольно безразличным каждый раз, когда мы там были. Но у них был какой-то nibblies для нас в 3 часа ночи, когда мы уезжали. Вы сами, чтобы такси. Есть много такси, поддерживают вход в отель. Так как у нас был рейс 6:00, мы договорились с такси накануне забрать нас в 3:00 в его Mercedes за 300 дирхамов. В аэропорту он хотел 400 дирхамов (для образования его детей) и отпускал нас в неправильном терминале, когда мы отказались. Это, вероятно, не случилось бы, если бы ближайший отель заказал такси в аэропорт.
Читать полностью
3
30 марта 2017 | helgaorange
Короткая прогулка до Медины, 20 минут пешком до Кафе Рика и в квартале от железнодорожного вокзала
Они говорят, что расположение важно, так что мы были рады, что остановились здесь. Отель не дотягивает до стандарта. Когда мы приехали, один лифт был закрыт на ремонт. (Есть 3 лифта. ), Когда мы ходили в другой лифт, открытые двери пришлось открыть, когда мы добрались до нашего этажа. Мы попросили не - номер для курящих, и это было пахло от затхлого дыма. Наши 2 без и даты номер были улучшением. Номера просторные и хорошо продуманные - очень европейский. Мы останавливались на 2 ночи. Завтрак был включен в стоимость - шведский стол. Были свежие фрукты, круассаны, яйца и колбасы как основные моменты.
Читать полностью
2
30 марта 2017 | debbiesV5758PN
Хорошее расположение
Novotel идет со средними ожиданиями, без излишеств, но надеюсь чистыми. Эти особые требования, место хорошо убирают. Грязные коридоры, кажется, редко почищены упаковку. Зона для завтрака не был убран, поэтому обычно вы должны были сидеть за грязный стол. Блюда не еще есть отъезд вас чувство, что вы добывали продукты питания для еды. Обслуживание на стойке регистрации на ресепшен выражало неудовольствие в лучшем случае. Расположение хорошее, но будьте готовы быть не впечатлен.
Читать полностью
4
30 марта 2017 | bowsaw
Хороший отель
Неплохой отель, но с нас плату за напитки мы никогда не было из бара и душа, безопасность Термала была сломана, в номере. Была только легкий завтрак, и часть заказа не наконец появилась.Номера уютные и чистые, и в моем случае выходил на порт и на море
Читать полностью
5
31 марта 2017 | Safe-DJ
Новшество 2017
Расположение отеля - отличное. В нескольких минутах от Мадины Шоппинг.Номер хороший и чистый. Останавливались здесь два раза в этом отеле. Хороший персонал. Еда также была хорошая, с разнообразным выбором. Я останавливался в другом Novatel ", и он не похож на то же самое, что другой. Но не плохо. Стоит своих денег.
Читать полностью
5
08 апреля 2017 | Stephanie C
Хороший чистый отель
Посещаемый как часть туристической группы в декабре 2016. Я думал, что этот отель был на самом деле очень хороший отель, в котором мы останавливались. Это был, безусловно, самый чистый отель, в которых мы останавливались в нашей поездке Марокко. У них были мыло, шампунь и фен в номере. Это очень близко, в шаговой доступности в Касабланку Медина.
Читать полностью
3
19 апреля 2017 | MariodaAtene
Удобно расположен, но должен быть лучше для того, чтобы быть Novotel
Novotel, Ibis и Sofitel рядом друг с другом создающим народу, в основном вокруг первых двух, с точки зрения такси и автобусов, машин и людей.Вестибюль стандартный, зарегистрировать быстрые процедуры, а номера чистые, даже если полотенца, кажется, нуждаются в отдыхе.Ресторан (типа буфет и завтрак) - это, конечно, не стандартный Novotel. Очень многолюдно и шумно с небольшим количеством и меньший выбор. Персоналу было сложно не отставая от чистоты стола и закрывая шведский стол полным, безусловно, нуждается в большем количестве организации.Отель был не так шумно, так как несколько групп в отпуске зарегистрировались в разное время, так что, безусловно, не идеально подходят для того, чтобы проверить электронную почту в лобби или в баре.
Читать полностью
3
23 апреля 2017 | Robert C
Не соответствовала ожиданиям
Некоторые фон:Я обнаружил группу Accor Hotels, во время поездки в Китай в 2014 году, когда я имел удовольствие остановиться в вашем отеле Ibis в Гонконге (так что, так что) и Grand Mercure в Xi "(отличный). С этого момента я приложил все усилия, чтобы останавливаться в отелях Accor Group. Эти отели ходят мой "лучший" Списка.Мой сын - менеджер в Mandalay Курорты залива и Казино здесь в Вегасе, и он проводил меня в моих международных поездках с 2014. В его управленческой места ему недавно вонзникали работу в "тайный Магазин" в других отелях Курортов MGM и поэтому он стал очень отборным отдыхающими. И еще я проводил его на нескольких из его назначений, я перенял многие его поведение, останавливаясь в отелях.Тем не менее, касающаяся, Касабланка Novotel: расположение отличное по отношению к нового торгового центра и старого города Медина. В целом, лично я оценил бы этот объект как 3, потому что это, конечно, старый отель, но более особенно я заметил эти вещи:После регистрации сотрудника на стойке регистрации попросил нас обычной кредитной карты. Когда он увидел мою сочетании кредитной картой Visa, он попросил посмотреть карту, которая была использована, чтобы забронировать номер. Он сказал, что нужно было увидеть настоящую карту, чтобы подтвердить бронь. Я объяснил, что, потому что я путешествовал, я не количество кредитные карты, которые я перевожу. Затем он сказал, что я буду обязан взять номер со своей Объединенной карты, а не первоначальном карты. Я считаю это абсолютно неблагоразумным и никогда не случалось такого в любом из моих последних путешествий. Он также сказал, что это будет выдан к моей первой карте. Я буду ждать терпеливо, чтобы посмотреть, будет ли выдан кредит. Другая проблема с проблемой уважения - тот факт, что первоначальная бронь была на Lufthansa Мили, и Больше карты, я собираюсь быть отменой этой картой снова и буду в противоречии о любой проблеме похвалы. Отель требует вашего пристального внимания.Продолжаясь - ковер у входа в номер был изодран от дверной уборки по поверхности. В туалете было много видимой грязи в углу ниже скрипели двери. И наконец, туалет не работал все время, и последующие речек.
Читать полностью
1
26 апреля 2017 | Bear G
Плохое обслуживание клиентов
Одно из самых плохих впечатлений я встречал во всей Африке. На полу возле окна есть отделка ногтей. И ковер грязный, с пятнами на всей территории. Обслуживание номеров - это то, что я могу сказать. Кто бы ни ответил на телефон, грубое и, честно говоря, у меня была лучшая марокканская еда в Сингапуре. Не рекомендую никому. Я wld скорее плачу больше и еду в отель Hyatt
Читать полностью
4
26 апреля 2017 | Murat K
Касабланка
Хорошее место в центре. Хорошая музыка и в Novotel в ближайшем Sofitel. Хорошая связь Wi-Fi. Вкусные морепродукты (La таверна du Dauphin) в ресторане перейти дорогу. Удовлетворительный завтрак. Но почему диваны в ресторане очень неудобные?
Читать полностью
2
02 мая 2017 | TravellerInAsia2011
Не так хорошо, как я ожидал
Во-первых, мы были в Novotel Casablanca City Center, потому что расположение.Я платиновый член Отелей Accor, и я имею, чтобы отметить этот отель нуждается в улучшении много.Персонал недружелюбный и так или иначе, плохое отношение.Номера просто в порядке, но полотенца очень простые. Я могу рекомендовать этот отель только потому, что расположение, но не из-за обслуживания.
Читать полностью
4
03 мая 2017 | TexasAMC3
Потрясающий вид на город и Атлантический океан
Останавливались здесь только на одну ночь. С 6 по номеров этажа, которые выходили на рой такси ниже, город и Атлантический океан. О тех такси водители приблизятся к вам в тот момент, когда вы выходите из двери, и они постоянные. В моем номере было бы неплохо, если бы окна были чистыми, но я понимаю, как оспаривание ему может быть нужно поддерживать окна. Сам номер был чистый и тихий. Очень хорошая ванная с отличным душем. Очень хорошее, открытое место общего пользования. Персонал в баре, не очень дружелюбный и как только это время закрытия, просто выключил свет. Хорошо, то. Если вы возвращаетесь в аэропорт, отсюда позволяют много времени - в субботу поздно утром, потребовалось жесткие час. Движение в городе и многолюдно и медленное, чтобы передвигаться.
Читать полностью
3
05 мая 2017 | lucynagr
Я не против снова здесь остановиться
Novotel Casablanca City Center находится в хорошем месте. Прямо через дорогу находится вокзал, с несколькими ресторанами быстрого питания. Медина. обмен валюты находится в нескольких минутах ходьбы.Номера среднего размера, кровати были удобными, дополнительные подушки в шкафу можно было бы заменить. Они также могли бы поменять полотенца в ванной, очень тонких.Кроме этого, что я вернусь в этот отель.
Читать полностью
3
05 мая 2017 | Carles_ta
Хорошее расположение, простой завтрак,
Лучшее расположение, можно пройтись пешком до многих достопримечательностей на прилегающей территории.Персонал с хорошим уровнем английского и испанскийНомера довольно большие, может быть немного завышенная цена, если это по вашему бюджету, вы можете поискать номер в отеле Ibis, который находится в левом здании (также sofitel на правой стороне).Завтрак простой с таким же foood и без разнообразием, хорошо подходит, если вы собираетесь провести несколько дней.Я Только связали жалобу с вежливостью регистрации и Novotel: если вы поддерживаете платиновые членство Accor, они предлагают вежливость, напитки за их гостей, но просто предлагал один напиток в номере с двумя людьми, так что ожидайте делать? делить напиток? Поэтому мы решили взять приглашения и заплатить два напитка. это было скаредное и разочаровывающий приглашение, никогда не видела раньше.
Читать полностью
3
07 мая 2017 | Lilibet85
Прекрасные номера, средствам событий нужно обновление
Номера в отеле имеют хорошее качество за цену, служба уборки номеров заслуживает особого упоминания для того, чтобы быть превосходной. Однако, средства conferene не имели установленного качества, места, которые нам дали для нашего мероприятия, были абсолютно грязными, запятнанными каждый из них и с покрытым коркой на еде для некоторых. Если вы здесь как турист, я предполагаю, что это прекрасно подходит. Мы были впечатлены, что завтрак был доступен для нас в 4:00, очень приветствовался! В номерах немного странно, что нет никакой розетки, доступной около ресепшен
Читать полностью
2
22 мая 2017 | Tony L
Ужасное и ленивое обслуживание персонала
Я останавливался на три ночи в этом отеле недавно.Посетители в ресторанах очень ленивые и не приготовленные для обслуживания для гостей.Даже после того, как ресторан был закрыт на завтрак, чашки, стаканы не готовы. Они не снова наполняют кувшин сока. Вообще не доброжелательный к моей просьбе или комментариев гостей.Кроме того, люди на стойке регистрации не очень дружелюбны.Тем не менее, очень серьезная проблема - посетители в ресторане.Обслуживание - меньше, чем то, что в Ibis Budget в другом городе. Я бы посоветовала этот менеджеру отеля менять его имя от "Novotel" до "Ibis budget", учитывая плохого обслуживания и мышления персонала.
Читать полностью
3
24 мая 2017 | RickMCornelius
Комфортабельный отель
Большие чистые номера. Должна быть Северная Африканская вещь, потому что полотенца были изношены. Мой номер вышел на дальний конец отеля, который был заброшенными единицами. Завтрак «шведский стол» оставил желать лучшего.
Читать полностью
2
03 июня 2017 | Shere_9
Разочаровывающий!
Для 4-звездочного отеля это не до стандарта. Отель, однако - только немного минут ходьбы на железнодорожную станцию, и расположение хорошо. Отелю нужно обновление, ковры на этаже, я останавливался, плохо пахнули, была протечка в ванной, и один из лифтов не работал должным образом время от времени. Поставки чая в очень минимальном номере, в номерах также нет розеток для международных адаптеров, и регистрация хотела взимать с 50 дирхамов за обеспечение адаптера. Завтрак «шведский стол» был довольно плохим и персонал, обслуживающий в ресторане, нисколько не доброжелательном или внимательном. Я выехал ранее, чем отдых полных изо дней, для которых я забронировал. Регистрация не потрудилась спрашивать причину того, чтобы сделать так!
Читать полностью
3
04 июня 2017 | Simeunovic A
Средний отель
Хорошая вещь об этом отеле - расположение. Близко к порту, мечети, старому рынку и множеству хороших ресторанов. Во время моего пребывания было электричество Кат-Офф, который предназначался, чтобы быть с 5:00 - 8:00, который был очень неудобным. Но это простиралось до 8: 45 без дальнейшего объяснения... Завтрак в порядке. Тренажерный зал плохой, я должен сказать без полотенец. Никакие жалобы о номерах: большой и чистый. Бесплатный Wi-Fi. У некоторых из них есть хороший вид к береговой линии, порту и мечети. Вариант спуска, если вы ищете отель с хорошим расположением только, чтобы спать.
Читать полностью
3
09 июня 2017 | Noemi
Не пораженный
Останавливались ночью Novotel 1, работающий на авиакомпанию. Его Рамадан, и перед Ифтаром единственная вещь, которую вы можете заказать, является гамбургером или бутербродом клуба в баре. Если вы хотите съесть что-либо еще, должны заказать, делают обслуживание номеров. Тренажерный зал темный и едва имеет что-либо. Я занялся 1 минутой, это был очень вонючий и буквально первый тренажерный зал в моей жизни, которая заставила меня повернуться и уехать. У моего душа есть отверстие, половина воды, выходящей на стороне, и мой телевизор не работает. Обособленно этого персонал был приятным со мной, ягненок tajine, я заказал своему номеру, было очень вкусным, и номер просторный. ac - вполне неделя, мне очень нравится спать в очень холодном номере.
Читать полностью
3
11 июня 2017 | congaking
хороший для однодневного пребывания больше всего.
Я путешествовал с многочисленной туристической группой, поэтому, я смог спросить своих попутчиков об их впечатлении с их пребыванием. хорошая вещь об этом отеле - расположение, ресторан и магазины - шаговая доступность. кондиционер во всех номерах - разочарование, они только остывают, но его o. k для марокканских стандартов. завтрак простой и переполненный, они продолжают исчерпывать чистое серебро и стаканы, вы должны преследовать и попросить, чтобы один из персонала получил тот.
Читать полностью
3
15 июня 2017 | ZephyrRavi
Отличное расположение, хорошее качество …
Отель хорошо расположен, и номер был довольно чистым. Доброжелательный персонал в регистрации. Мой номер был на верхнем этаже, и виды были отличными. Было бы хорошим, если бы в номере были одноразовые тапочки, поскольку ковер казался 'довольно грубым'. Кроме того, не было никакого коврика ванны/душа, и полотенца тонкие и грубые. Угадайте, если вы ищете такую роскошь, тогда должен останавливаться в смежном Sofitel:-)
Читать полностью
4
03 июля 2017 | Sara Azh
Чистые, хорошие номера, красивый вид
Номер - очень уютные, хорошие кровати (у нас был дополнительный диван-кровать в нашем номере), несмотря на то, что мы не просили об этом, потрясающий вид на верхних этажах, видно море, порт и легендарную мечеть Хасана II плюс остальная часть города.Расположение отличное, он 3-минутное для ж / д станции
Читать полностью
2
07 июля 2017 | Dam S
Слишком дорого
Недавно останавливался в этом отеле во время деловой поездки,они спросили высокую цену по сравнению с качеством номера, также по сравнению с качеством еды на завтрак.3 евро для кофе эспрессо...Они должны перенастроить свои цены, если они сохранят такой качественный уровень,Я не буду останавливаться там для следующей планируемой поездке.
Читать полностью
3
09 июля 2017 | Lele214
Они все такие же
Ничто необычное, расположение в порядке потому что около порта. Как обычно, они не включают завтрак, который по цене 14€ является полным разрывом - прочь! Я уверен, понижает ли менеджмент эту цену, больше гостей использовало бы в своих интересах это обслуживание. Следует иметь в виду, что мы находимся в Касабланке, где с 14€ вы можете легко пообедать для 2!
Читать полностью
3
22 июля 2017 | virtualaris
Красивый вид на мечеть Хасана II
Расположение Касабланке Novotel очень удобное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Порта Casa, где можно сесть на поезд до аэропорта.Несмотря на то, что номер был очень хорошим. Тем не менее, я не чувствовал себя желанным гостем регистрации отеля, так как некоторые из них не очень дружелюбны и гостеприимны.Сам номер полулюкс был чистым и очень хорошо содержится. В отеле есть собственная гостиная, и вид на самую высокую мечеть в мире был выше всяких похвал.Завтрак в отеле был несколько средним. Я останавливался в Riad в Марокко, и они предоставили нам намного лучший завтрак, чем, Касабланка Novotel.В целом, это был средний отель. Надеюсь, на стойке регистрации мог более заново и мог бы быть более дружелюбным, то это будет гораздо более незабываемый отдых.
Читать полностью
2
23 июля 2017 | ahmedl752
Novotel Casablanca City Center - не больше двух - звездный отель
Обслуживание номеров Пройдет вечность, чтобы приехать, это если вам удастся их достичь, так как они никогда не оправдает трубку. Завтрак в ресторане едва ли лучше: официально он открывается в 6: 30, но горячая вода не ходит до 7 (поэтому забудьте о чае), масло, в то же время. О, и нет ложек на столе, вы должны попросить его, несколько раз, если повезет, официант принесет подушку. Капппуццино в баре ужасно: лучше направьтесь в ближайший Вокзал, где вы можете получить настоящий вещи.
Читать полностью
3
25 июля 2017 | WashingtonJonDC
Приличный отель, равнодушный персонал.
Из 6 отелей, в которых я останавливался в в Марокко, персонал в этом отеле был моим фаворитом. Они были холодно и безличными. Это забавно, я был с туристической группой тридцать и узнавали - в, только один человек на стойке регистрации делали все, чтобы проверить - в, был еще один человек, прямо рядом с отелем (в двух шагах от отеля), кто просто стоял на его станции, ничего не делая. Люди в нашей группе (включая меня) поднимались к нему думаем, что двое сотрудников зарегистрировал людей, но он постоянно стремится склонить всех к своему пэру для чека. Все 30 человек были проверены - в один человек, в то время как Ко - работает просто стоял прямо рядом с отелем также ничего. Восхитительно! Мы были хорошей холодной группой, никто не жаловался.Сам отель был приличным - выдает свой возраст. Мой номер был достаточно удобным.
Читать полностью
3
03 августа 2017 | clui888
Отель бизнес-класса
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, среднего размера комнаты со всеми необходимыми удобствами. Довольно удобно, чтобы прогуляться по центру города, ж / д станции и посетить известное место Хасана Моска. Персонал на стойке регистрации был услужлив.
Читать полностью
3
24 сентября 2017 | hannahbanana1186
Центральное расположение и приемлемое жилье.
Мой кузен и я останавливались в Novotel в сентябре. Отель хорошо расположен – рядом с железнодорожной станцией Порта Casa, Медине, Центральный Марке, а главный бульвар. Он всего в 15 - 20 минут пешком до мечеть Хасана II.Въезд и регистрация начинается очень быстро, и персонал был вежливым. Стандартный номер был достаточно обставлен и имел отдельный туалет из ванной (душ и раковина). Номер был простой, но чистым и тихим.Завтрак был включен в стоимость проживания. Он был доступен рано, что было плюсом для нас. Это был стандартный шведский стол с мясом, сыром, яйца, мясо для завтрака, хлопья, хлеб, йогурт, фрукты и выпечка.В общем, этот отель был хорошим - ночной отдых для нас и, на уровне 99$ (Отели. com), предложенный достаточно туалетных принадлежностей и чистоту.
Читать полностью
2
10 октября 2017 | DudjiT
Не то, что вы ожидаете от отеля класса группы ACCOR
Прибытие в отель уже приключение, очень мало места для такси, чтобы войти, например, Регистрация прошло гладко (я забронировал номер повышенной комфортности на более высоком этаже, с видом на гавань). После того, как мы приехали в 10 по этажей я заметил дверь, открытую для пользования обслуживания где грязные тарелки и остатки еды от meail где, лежа на полу. Номер был простой, но не соотношение цены и качества, я привыкла останавливаться в Novotel. Мне это уже нуждается в ремонте.И наконец, после ужина (что я взял в другом ресторане), я хотел выпить пива в баре. Я сидел в течение 30 минут, наблюдая за 3 официантами, коллегами бар, не убирались пустые стаканы от гостей, которые ушли, и я в итоге пришлось пойти бар, чтобы заказать мой напиток сам. Я заполню официальной панорама от ACCOR с этими комментариями также.
Читать полностью
5
29 октября 2017 | Katie W
Отличное расположение
Очень нравится Novotel, вы не можете ошибиться. в номере был вид на Касабланке к морю. Он был чистый и хорошо обставлен. Персонал был очень добрым и отзывчивым, парковка на улице была замечательной, со всем багажом anad, швейцар всегда приветствовали нас с улыбкой.
Читать полностью
4
21 декабря 2017 | Kaley S
Хорош за такую цену
Мы начали нашу поездку в Four Seasons, Касабланка, и мы остановились здесь Витта отъезжает экскурсия. Хорош за такую цену - чистый, услужливый персонал и хороший WiFi. Рекомендую для тех, кто не хочет пускать пыль в глаза на Четырех Сезонах.
Читать полностью
2
26 декабря 2017 | VN72
Позор для бренда
Редко, очень редко я ставлю плохие оценки отелям... но тут не удержался. К сожалению, Novotel Casablanca останется в памяти как один из самых неудачных отелей в истории моих туристических поездок и уж точно занимает последнее место в рейтинге Новотелей, в которых пришлось останавливаться. Теперь подробности.
Отель находится в центре города, рядом со стенами медины, недалеко от порта. Вокруг кипит жизнь, шумно, грязно, магазины, рестораны, рынки и прочие аттрибуты большого города. Новотель расположен в одном "блоке" с Софителем и Ибисом, принадлежащим всё той же группе Accor. То есть в одном месте три отеля разной ценовой категории. Отель представляет собой башню, количество этажей не помню, но больше 15. Перед входом небольшая парковка, работают свои парковщики в очень стильных шляпах. Вечером поставил машину, утром в окно её не увидел. Машину куда-то перегнали. Пришлось спускаться и просить, чтобы автомобиль к нужному времени стоял под окнами. Не удобно.
Холл достаточно просторный и в меру симпатичный, высокие потолки, есть место, чтобы подождать заселения. Здесь же бар, чуть глубже - ресторан.
Негативные впечатления начались уже на респшн... Когда приехал, стояла очередь. Естественно, подошёл на стойку для статусных участников LCAH и электронного чекина. Во-первых, потому что уже зачекинился в интернете и должен был по правилам просто получить ключи от номера. Во-вторых, потому что статус Platinum в LCAH. На стойке никого не было. Потом в глубине появился сотрудник, говорящий по телефону. Увидел и... махнул рукой - иди в очередь. Мягко говоря, странное отношение к максимально возможному статусу сети.
Через некоторое время появился другой сотрудник. Взял документы. Несколько минут молча что-то щёлкал в компьютере. Никакие ключи, вопреки правилам электронной регистрации, конечно, готовы не были. Никакого приветствия. Никаких комментариев о возможностях отеля. Вообще ни-че-го. Через пару-тройку минут отдал ключи. На вопрос, какой выдали номер, сказал - мы повысили вам категорию как статусному участнику. Всё. Мягко говоря, не такого чекина ждёшь в отеле...
Лифты старые и уставшие. Ждать приходится, хотя и недолго. Коридоры тоже видали виды. Ковролин старый и потрёпанный.
Номер... на сайте Аккора в Новотеле Касабланка значатся 2 категории номеров. Стандарт и SUPERIOR. Площадь номеров одинаковая, различие только в кофемашине и халате с тапочками. Если верить сотруднику ресепшн, был апгрейд. Однако, никакиз халатов и тапочек в номере не было. Кофемашина стояла. С одной сиротской капсулой. О том, что правила программы предполагают наличие приветственных подарков статусным участникам LCAH, в отеле тоже не знают. Ни письма от менеджера, ни-че-го.
Номер в меру просторный. С верхних этажей, если номер смотрит на Медину, очень симпатичный вид на главную мечеть. Пожалуй, это всё, что было в номере положительного. Ах, да. Ещё огромный телевизор. Правда, качество приёма каналов оставляло желать сильно лучшего. На большей части каналов - снег. Ну и интернет - не очень быстрый, но хотя бы надёжный.
Теперь о минусах. Очень грязно. Я не помню, когда ещё я был в номере, в котором на полу клочья пыли. Розеток в номере нет вообще - в доступе только одна. Замок в туалете выломан. На переключателе душа кнопка выломана "с мясом". Короче говоря, состояние номера просто позорное для отеля бренда.
Завтрак... в зале было человек 10 народу. При этом накрытых столов почти не было. Половина подносов с едой пустые. Качество продуктов оставляет желать сильно лучшего.
Чекаут. Вот тут всё было адекватно. К сожалению, поздно, чтобы изменить мнение об отеле.
Резюме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле ни в коем случае.
Читать полностью
3
03 января 2018 | Vivian T
Удобное расположение для ночной остановки
Расположение было очень для меня, так как у меня была ночная остановка в CMN, поэтому я решил остановиться недалеко от вокзала Порта Casa. Отель находится через дорогу от станции (после того, как вы увернетесь от всех таксистов, вышедших вслед за вами).Вестибюль отеля был современный. Номера немного устаревшие, но в целом неплохо. Обслуживание номеров 24 / 7, который был хорошим, учитывая, что нет никаких других мест, где можно поесть снаружи, и я прибыл довольно поздно.С 20 - 30 минутах напрямую дойти до мечети Хасана II утром, а затем назад принять сумки и отправиться в аэропорт!
Читать полностью
3
08 февраля 2018 | Alison M
Групповой тур.
Этот отель был в порядке, номер был в порядке (кровати были удобными, что важно), и расположение было в порядке. Завтрак тоже был посредственным. Я останавливался в других отелях Novotel, и это было, вероятно, самым низким в списке и напомнил больше для Ibis, немного ниже в недорогой масштабе. Персонал был приятным. Не могу жаловаться, но ничего особенного он наверняка.
Читать полностью
2
21 марта 2018 | jss
Шум, жесткие кровати, плохая еда
Мы только что провели здесь 3 ночи. Отель в центре основных строительства из-за дороги и строительства с двух сторон. Очень шумно почти 24 часа в сутки. Среди ночи даже. Кровати очень жесткие. Я заказал улучшенный дополнительное одеяло и подверг нижней простыне, чтобы освободить матрас. Мама стала очень заболел спустя четыре часа после завтрака здесь. Старается поесть в буфете рано, поскольку они должным образом там отдохнуть и / или нагревают еду на долгий период завтрака. Все температура в номере к 9 утра!Мы не порекомендуем этот отель.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | Азиза К
Отличный сервис
Редко пишу отзывы, но не могу не отметить замечательного человека который там работает, Карима, сервис на лучшем уровне👌 отель удачно расположен , наши окна выходили на мечеть , рядом есть ресторан где вкусно кормят 👌
Читать полностью
4
18 июля 2018 | René N
Как и ожидалось!! обычный международный стандарт по разумной цене.
Касабланка Novotel - отель международного бизнеса, как и ожидалось. Не больше, не меньше.Я останавливался в этом отеле на 3 дня за такую (низкой) цене. Персонал очень вежливый, а расположение тоже хорошее.
Читать полностью
5
23 июля 2018 | Hamid S
Очень хороший отель
Мы забронировали номер на 1 ночь, но при регистрации поменять администратора наш план, и мы были даже 2 ночи.Особая благодарность М. Мохаммеду за его помощь и гостеприимства.Мой друг был очень счастливой бы косметический ремонт качество пищи и обслуживания.
Читать полностью
4
23 июля 2018 | Jkatenda
Tres Bien
Телевизоры в спальнях старомодные, но очень гостеприимный персонал и отель, что сделало мое пребывание замечательным всего.Хорошая теплота и оформление обращения вестибюле и спальнями.Очень вероятно вернуться.
Читать полностью
5
24 июля 2018 | meldova
Спасибо Novotel
Просторный и просторный номер с сейфом для хранения ценностей мини-бара и кофе-машиной просторный хорошо обставленный вестибюль, меню ресторана и разнообразный, у шапочка для шведского стола на завтрак было все, что вы должны начать вас день.Спасибо персоналу на стойке регистрации.
Читать полностью
5
24 июля 2018 | Dounia J
Стоит
Что отсутствует: бассейн, который мог бы остановиться в позволяет отелю самый лучшими в городе с видом.Завтрак в целом, в хорошем открытую комнату, номера чистые и хорошо обставлены.Скорость интернета очень хорошая.Если у Вас есть семья или деловая поездка, я советую Вам останавливаться к Центру города Novotel Casa.Удивительный вид на город, что Вы могли смотреть, отличное обслуживание с ресепшена с Набилем, который приветствует Вас, нравится, никого кроме марокканцы не знает, как сделать.
Читать полностью
2
29 июля 2018 | bowsaw
Это в порядке
Это хорошо пример сети. Там нет ничего особенного об этом. Расположение оживленное и, к счастью, кондиционер работал хорошо во время визита. Напитки очень дорогие в баре, еда была нормальной, но не стоит своей цены
Читать полностью
3
21 сентября 2018 | Max Mārupe
Так себе
Отель расположен в центре Касабланки, недалеко от порта и нового ж/д вокзала. Он входит в комплекс трех отелей, построенных одним блоком вплотную друг к другу. Это “Ibis”, “Novotel” и “Sofitel». Наверное они идут по классу вверх ***, ****, *****. Что сказать про Novotel ? Ну на четыре звезды не тянет. Дешевый номер, прокуренный к тому же, все по минимуму, дешевое постельное белье, полотенца, такое впечатление, что вот-вот порвутся. В наш пакет входил завтрак и ужин. И, что удивительно, насколько был плох ужин, настолько был хорош завтрак, даже непонятно, как будто разные повара работали. WI-FI был среднего качества. На стойке меняли валюту, пока были местные деньги, нас была группа из 12 человек и это была первая остановка в Марокко, курс с каждым обменом ухудшался, а затем деньги в кассе на обмен и вовсе кончились. Рядом достаточно шумно, у вокзала идет стройка, большой поток людей. И при этом примерно с 5 утра надрывно кричал петух, так что непонятно где ты вообще находишься. Короче - на одну ночь переночевать, сойдет. А вот выбирать этот отель целенаправленно для посещения Касабланки, я бы, при наличии денег не рекомендовал бы.
Читать полностью
3
01 февраля 2019 | podrozniczka60
Хорошего приятного отдыха.
У нас был хороший простой номер в этом отеле. Нам очень понравилось то, что у него была станция кофе / чая. Туалет и ванная были раздельными, и у нас был только душ. В комнате был сейф и холодильник, который не был подключен к электричеству при входе. Телевизор с некоторыми англоязычными каналами и письменный стол завершили оформление. Никакого дополнительного шума ночью, но кровать немного жесткая. Завтрак был хорош. Расположение привлекательное. Пешком до железнодорожной станции.
Читать полностью
5
07 февраля 2019 | Hassan Mansour
Отличное место для отдыха в Касабланке
Мой коллега и я провели 4 ночи в этом отеле. Мы работали в соседнем офисе в центре Касабланки.
Отличное расположение, очень приятная, вкусная еда, чистые номера, но все, что делает его таким хорошим местом для отдыха, - это персонал, все они очень любезны, все время улыбаются и готовы помочь вам в любое время.
Персонал был очень гостеприимным и исключительно любезным, будь то на стойке регистрации, во время завтрака, в ресторане или по другим вопросам, связанным с моим пребыванием. В частности, команда на стойке регистрации приветствует всех гостей с искренней улыбкой и чувством обслуживания, которые делают пребывание и ежедневные впечатления намного лучше.
Я очень рекомендую Novotel Касабланка, и я обязательно вернусь.
Спасибо Novotel! !
Читать полностью
3
11 февраля 2019 | Sandy
адекватный
Это очень простой отель. Это хорошо, если вы не собираетесь проводить много времени в своей комнате. Комнаты маленькие. Кровать удобная. Не пробовал завтрак. Это казалось завышенным. В соседнем Les Flyers вместо этого.
Читать полностью
1
14 февраля 2019 | Airliners83
Плохой опыт работы с консьержами
Что бы вы ни делали, не следуйте советам консьержа
Я и мои коллеги останавливались в novotel в Касабланке, и консьерж настоятельно рекомендовал нам посетить спа-салон под названием ziani, заявив, что он лучший в городе. У них были только свои брошюры, и мы пошли.
В лучшем случае служба была посредственной, а персонал грубым. Но самое худшее наступило, когда мы вернули наши сумки: мне не хватало денег и из моей сумки, и у одного из моих коллег. При столкновении сотрудники сначала делали вид, что не понимают, а затем стали очень враждебными, когда начали угрожать нам. Поскольку было ясно, что все они были недобросовестны, и не было никого, с кем мы могли бы поговорить, мы направились обратно в отель. Мы сказали об этом консьержу, и он сказал, что изучит это. Прошло 3 дня.
Сам отель действительно хороший, просто избегайте любых рекомендаций от консьержа, так как вас могут обмануть.
Читать полностью
1
22 марта 2019 | Kiawahpapa
минимальная
Комната, какая она есть, была чистой. В отличие от других отелей, кондиционер работал нормально. Однако он был разложен так, что вам приходилось уворачиваться от препятствий и скользить в стороны, чтобы просто пройти от кровати к ванне. Унитаз был настолько мал, что вы ударили его по голове. Матрацы и подушки были твердыми, а освещение и розетки были ужасными. Если вам не нужно, держись подальше. Завтрак был минимальным за исключением хлеба.
Читать полностью
3
02 августа 2019 | Adesai28
Разочарован после входа в комнату
В комнатах жарко. Даже после работы кондиционера в течение 4 часов без изменений. Нет циркуляции воздуха, так что удушье. Но когда поменялась комната, стало намного лучше. В течение всего этого времени люди / сотрудники были очень полезными и отзывчивыми. Отличный бар, но без коктейлей. Немного разочаровывает, но не то, что вы не можете остаться здесь. Отличное расположение тоже!
Читать полностью
5
08 августа 2019 | Hicham s
ХОРОШИЙ ОПЫТ
работник на ресепшене. Мистер Юсеф, очень гостеприимный и очень профессиональный, сделал наш опыт незабываемым, очень хорошее расположение для отеля.
лучший отель в этом сегменте в Касаблнаке.
как обычно, очень хорошее качество кроватей.
Читать полностью
1
15 августа 2019 | Kevin M
перегруженный
К сожалению, мой низкий звездный рейтинг сводится к тому, что я заранее оплатил бронирование онлайн через собственный сайт Accor. Однако при регистрации мне сказали, что они не могут найти мое бронирование (даже если я забронировал его на их собственном веб-сайте), и что они получат предварительное разрешение на мою кредитную карту и свяжутся с финансовым отделом, чтобы найти предоплаченную плату, прежде чем я проверю на следующий день. Когда я приехал, чтобы проверить на следующий день, они сказали мне, что не могут найти платеж, несмотря на то, что я показал на их собственном веб-сайте подтверждение, что я сделал предоплату, а также доказательство платежа из моего банка, они пошли вперед и взяли ту же сумму снова на мою кредитную карту! Они сказали мне, что их финансовый отдел отправит электронное письмо, они не имеют! Я отправил электронное письмо непосредственно в отель и отвечаю за обслуживание клиентов, и никто не отвечает!
С точки зрения самого отеля, общественные места хорошо оформлены. Номера в порядке. Бар приличный. Диапазон завтрака был хорошим, однако я заметил несколько мух вокруг области хлеба, было бы лучше, если бы он был накрыт!
Читать полностью
1
10 сентября 2019 | Sarah K
Держись подальше от этого отеля
Индивидуальные путешественницы держатся подальше! ! Имейте в виду, что место находится прямо в глубине рынка, ужасное и опасное, там постоянно висит множество марокканских чудаков. , , некоторые хлопоты за деньги.
беспечные и грубые администраторы.
Питание и отель:
Обслуживание в номерах не существует. Я звонил в обслуживание номеров и на ресепшн более 1 часа, и никто не поднял трубку! Наконец я спустился и спросил их, почему я не могу заказать еду, администратор убедил меня, что я могу это сделать, но, очевидно, я не мог этого сделать, поэтому я решил поесть на улице.
Позже я заказал бутылку вина в отеле, и я сидел в баре, вещи не имеют понятия, как обслуживать и вести себя. , , без комментариев
Я решил поужинать в своей комнате и пошел на прием с меню обслуживания номеров, потому что, очевидно, я не мог просто позвонить из своей комнаты и заказать, потому что они не отвечают на телефон.
Это была драма, они не хотели, чтобы я заказывал внизу, потому что я должен позвонить в комнату. , , как я могу позвонить, если они не снимают трубку. , , снова
Наконец я заказал там, и еда прибыла холодно и безвкусно.
Завтрак был очень плохим, нехватка свежих фруктов, даже кофемашина не работала, и не было вещей, чтобы заказать горячие напитки.
Я никогда не вернусь в этот отель.
Читать полностью
3
28 сентября 2019 | M&M
Средний
Достойный отель в самом центре города. Номера были в порядке, но в коридорах был этот ужасный запах. Кондиционер не работал в комнате. Тренажерный зал очень простой. Персонал может быть более полезным. Расположение в порядке, рядом с базаром.
Читать полностью
2
08 января 2020 | Valery Z
Это не Novotel, это, что то другое...
Начну пожалуй с плюсов:
1. Удобное расположение рядом с вокзалом;
2. Хороший завтрак (хорошо задуман, про исполнение в другом разделе напишу);
3. Быстро заселили, быстро выписали.
Пожалуй все.
Теперь минусы:
1. Серебряным полагается приветственный напиток. Кто выпил мой напиток или съел ваучер на него не знаю, но хочу компенсацию.
2. Товарищи любители брать с гостей депозиты по картам (типа преавторизация, а по факту покупка), может быть вы научитесь сразу после оплаты счета возвращать деньги на карту? Не умеете? Спросите у коллег из Budget в аэропорту, как это делать.Позор.
3. Если уж такое замызганное ковровое покрытие в номерах, может быть пылесос мощнее надо, нет? На самом деле убирать номера надо лучше, тем более они далеко не новые.
4. Кровать. Я понимаю, что на новое белье денег нет, а вот почему всего две маленькие подушки не понимаю. Крайне не удобно спать.
5. Сейф. А просто не работает.
6. Завтрак. Ну как бы толпу бездельников (мое личное субъективное мнение), которая называется персоналом, надо научить, что когда кончается какая либо еда , нужно выносить еще или жарить (блинчики) еще.Особенно запомнилось утро 21 декабря 2018 года. Специально пишу, чтобы было понятно, кто трудился и заслуживает отдельной "похвалы". Растворимый кофе из автомата Нескафе это вишенка на торте. Жесть. Но может кому нравится, это признаю - вкусовщина в некотором роде.
Итак, сначала хотел поставить 3, но в процессе написания всплыли эмоции, которые возникали у меня в этом отеле, поэтому 2. Все таки тут оценки про эмоции больше.
О, еще вспомнил. Ресторан не работает с 15-00 до 19-00, только бутеры и напитки. Это в сети Novotel. Серьезно? :)
Читать полностью
3
27 февраля 2020 | Hadrien R
Комната была в порядке, ужасный завтрак
Номер был, как и ожидалось: чистая и хорошая кровать, много подушек, удобный письменный стол, несколько вешалок, электропитание, старая ванная комната. Хорошая ночь. Но завтрак был настолько плох, что даже моя чашка кофе была недружелюбной.
Читать полностью
5
18 апреля 2020 | Fatizahra
Прекрасная работа
Я приехал в этот отель по работе, и я очень доволен обслуживанием, они такие дружелюбные и профессиональные одновременно, всегда на службе, особенно менеджер Исмаил, он следит за тем, чтобы все было в порядке! Я хочу всех вас поблагодарить! Прекрасная работа ?
Читать полностью
5
30 июля 2020 | Anas K
Карантин
Я находился в карантине в этом отеле почти на 3 месяца по работе, у меня был лучший сервис, который я мог представить, особенно в этой ситуации пандемии, я чувствовал себя больше в семейном бизнесе, все были действительно полезны и дружелюбны, особенно Хасан.
Я никогда не буду благодарить достаточно сотрудников этого отеля, и когда я имею в виду персонал, я имею в виду всех
Читать полностью
5
16 ноября 2020 | Irina G
Очень дружелюбный персонал, особенно г-н Саллахеддин.
Хотел бы сказать большое спасибо мистеру Саллахеддину, он работает в баре и обслуживает номера. Я прибыл в отель очень усталым и измученным, он был там, чтобы предложить мне стакан воды и свежевыжатый сок. Это была долгая поездка для меня, но как только я прибыл в отель, мистер Саллахеддин был очень дружелюбен и спросил, все ли со мной в порядке. Персонал очень хороший в отеле. Спасибо, Салахеддин!
Читать полностью
4
03 февраля 2021 | niguibert
Очень хороший вариант для Касабланки
Хорошие, тихие и чистые номера, очень хорошее расположение в Касабланке, много развлечений в нескольких минутах ходьбы, персонал отеля очень приятный и услужливый. Я действительно хорошо провел время здесь! Только парковка слишком маленькая, к счастью, сотрудники парковки помогают припарковать машину, если это необходимо.
Читать полностью
5
23 февраля 2021 | Rim Elbarhmi
Хороший отдых Отличный персонал
Отличное расположение, действительно приятные и чистые номера, но что делает это место таким хорошим, так это персонал. Все люди невероятно полезны и щедры со своим временем и советом.
Они предлагают бесплатные сладости и кофе в номере. Завтрак хороший, также ресторан очень хороший и по разумной цене. В целом впечатление было блестящим, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
5
02 марта 2021 | najoula
Удивительный отдых
У меня был замечательный опыт в отеле Novotel.
Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, от камердинера до регистрации и уборщиков, был восхитительным и стремился помочь. все они делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным.
Я хотел бы поблагодарить г-на Набиля за его помощь и г-на Хассана за вкусный выбор блюд.
Читать полностью
5
14 марта 2021 | moussa-rkia
Замечательный отдых
Отличный персонал, я всегда чувствую себя как дома, когда останавливаюсь в Novotel Casablanca.
невероятно - щедрый и замечательный персонал, особая благодарность Набилю, Мохамеду, Юссефу, Фейсалу и Абдельджлилу.
я встретил сменой генерального менеджера, скромный человек
Ресторан отличный, мне нравится там еда, и обслуживание было действительно на высоком уровне.
Номера очень чистые,
в целом, мой опыт в отеле Novotel был супер фантастическим, и я обязательно вернусь и обязательно буду рекомендовать этот отель
Читать полностью
5
31 марта 2021 | Meander359631
Лучший отель
Актер Лука Тумади Голливуд Лос-Анджелес Калифорния Было очень приятно познакомиться с генеральным менеджером Набилем. Большая честь для отеля, это красиво, спокойно, довольно тихо, гостеприимство на высоте. Я также читал некоторые отзывы, плохие и хорошие, у нас есть Сэм в Америке, но вы знаете, смотрите, вы никогда не сможете сделать всех счастливыми, так что делайте все возможное, я уехал в отель с друзьями, и мы любим вас всех, спасибо, весь персонал, да благословит вас Бог все
Читать полностью
4
10 августа 2021 | jtlaudeman
Отличное расположение и персонал
Я останавливался в этом Novotel в Касабланке несколько раз. Это удобно для порта Gare Casa и многих хороших ресторанов и магазинов. Мне было любопытно увидеть их протоколы Covid. . . в последний раз я останавливался здесь в феврале 2020 года. Они встретили меня у двери с проверкой температуры и дезинфицирующим средством для рук; Пока я регистрировался на стойке регистрации, они продезинфицировали мой багаж, прежде чем отнести его в номер. Комната была чистой, и кондиционер был превосходным. Я чувствовал себя там совершенно комфортно и смог насладиться своим пребыванием в Касабланке в начале и в конце двухнедельного визита в Марокко.
Читать полностью
5
17 сентября 2021 | Volpi82
Идеально подходит для туризма и бизнеса
Идеальное расположение, отель находится недалеко от главного железнодорожного вокзала, очень близко к Медине и недалеко от торгового порта Касабланки. Вы можете добраться до большой мечети за несколько минут. Отличный и профессиональный персонал, отдельное спасибо Набилю за его помощь и советы. Номера чистые и тихие. Я вернусь.
Читать полностью
3
08 октября 2021 | Rakesh
Плохое обслуживание собственности, плохой ресторан с ограниченным выбором, ограниченное понимание английского и говорящий персонал
Плохое обслуживание собственности, плохой ресторан:
В первую ночь, когда мы были там, кондиционер в номере не работал, поэтому нам поменяли номер. Нет горячей воды ни в душе, ни в раковине
Вторая ночь - нет горячей воды в душе в нашем номере 1099. Нам дали ключ от другой комнаты, чтобы принять душ.
В одном из лифтов не работает кнопка нулевого этажа (ресепшн) - пришлось выйти на 1 этаже и идти вниз
Ресторан имеет ограниченный выбор. На завтрак у них нет ни хлопьев, ни соков.
Персонал говорит и понимает на ограниченном английском языке, особенно персонал ресторана.
Читать полностью
5
19 декабря 2021 | imad l
идеально
наш номер был чистым и одинаковым для всего отеля, весь персонал помог сделать наше пребывание приятным, также расположение было идеальным для нас, у нас было комфортное пребывание, и мы обязательно запланируем еще одно пребывание там
Читать полностью
5
19 декабря 2021 | Basma E
Новотель
В целом, у меня был отличный опыт с отелем Novotel; персонал был невероятно полезным, особенно когда моей маме что-то нужно. Персонал на стойке регистрации, в частности, Набиль, который очень эффективен, приятен и гостеприимен каждый раз, когда я там. Качество обслуживания от Room service id одно из лучших. Кроме того, расположение отеля идеально подходит для посещения центра Касабланки. Спасибо! !
Читать полностью
5
19 декабря 2021 | fatimaezzahra l
Путешествие
На мой взгляд, мне нравится этот отель с 2013 года, и я буду выбирать его каждый раз. Отличное место, такая гостеприимная атмосфера, персонал очень услужливый, расположение идеальное, рядом все спокойно, я рекомендую его
Читать полностью
5
28 февраля 2022 | Nou.k
Очень любезный
Персонал здесь очень внимательный и любезный ко всем моим потребностям и проблемам. Я обязательно остановлюсь здесь во время следующей поездки в Касабланку.
Персонал был очень дружелюбным, и расположение очень хорошее. Я мог видеть океанский пляж из своей комнаты.
Читать полностью
5
17 апреля 2022 | Youness12
Пребывание радости
Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и это был спокойный отдых. При регистрации я встретил ayoub и abdeljalil, которые сделали мое пребывание незабываемым. Они действительно лишили меня дара речи. Они дали мне тихую комнату по просьбе и многое другое. Это действительно хорошее место для прекрасного отдыха, и я лично остановлюсь здесь, когда у меня будет возможность посетить Касабланку.
Читать полностью
5
22 апреля 2022 | Rim Elbarhmi
Хороший отель отличный персонал
Я несколько раз останавливался в новотеле, рядом с ним чисто и в центре, поэтому до него легко добраться везде, их персонал исключительный, они делают все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов, очень любезный, внимательный и услужливый
Спасибо и обязательно посетим снова
Читать полностью
5
27 апреля 2022 | Noe
Хороший сервис и пребывание
Чистые номера, отличный завтрак,
вид на пляж и океан, улыбчивый персонал! Спасибо Новотель. Определенно это был замечательный отдых.
Мы никогда не забудем тот отпуск в Касабланке.
Станция Casa Port всего в 5 минутах ходьбы от отеля.
??? ?????????
Читать полностью
4
16 июля 2022 | Thandeka Grace S
Дружелюбный и удобный. Из отеля открывается прекрасный вид на город. Дружелюбный персонал. Номера должны быть хорошо убраны, карп
Отель находится в центральном деловом районе Касабланки. Это в шаговой доступности от городского рынка. Отель чувствует себя в безопасности, а персонал дружелюбный. Хотя ковры в номере редко подметают и пылесосят. В остальном сервис хороший и удобный. Отличное место.
Читать полностью
1
30 июля 2022 | NewYorkLoulou
Нехорошо
В рамках тура Gate 1 Марокко этот отель был худшим среди мест, в которых мы останавливались. В нашем номере (№ 701) было слишком жарко: кондиционер не работал. Мы позвонили, и они, наконец, прислали кого-то, кто утверждал, что починил это. Но это было то же самое, и нам приходилось открывать окна, чтобы спать. К счастью, снаружи это было в 70-х годах. Подушки были слишком мягкими, без поддержки вообще. Кроме того, завтрак был ужасным, а дополнительной посуды нигде не было. Мы не привыкли к тому, что люди курят во время ужина в помещении.
Читать полностью
1
06 сентября 2022 | IMoussa2022
Мой плохой опыт с Novotel CasaBlanca
У меня есть платиновая карта в группе Accor и есть опыт работы с отелями группы,
Я никогда в жизни не встречал худшего обслуживания в этом отеле и манер его начальства.
Завтрак несовместим с брендом Novotel, услуги и завтрак в отеле Ibis были намного лучше.
Читать полностью
3
09 октября 2022 | Liathach2
Нехорошо. Вы можете сделать намного, намного лучше.
Останавливались там на одну ночь в середине сентября. Спальня среднего размера… . но пахло дымом. И это якобы был номер для некурящих. Когда мы шли жаловаться, несколько дверей в спальни для некурящих были открыты во время уборки… … и все они одинаково пахли дымом. Так что не было особого смысла просить сменить комнату.
Действительно, запах дыма висел в воздухе по всему отелю. Должно быть, он пропитал каждую ткань и поверхность за эти годы. Все место нуждается в тщательном и дорогостоящем ремонте и реконструкции.
Нуждаясь в еде после дневного пути, мы пошли в ресторан; нет сотрудника, чтобы показать нам стол. Шведский стол в лучшем случае средний. Обслуживание неустойчивое, мы все еще ждем кофе… . . Дешевые, ярко раскрашенные столы с пластиковыми крышками и общая атмосфера дешевого захудалого ресторана, пытающегося сыграть на наследии Касабланки 1970-х годов. Довольно ужасный опыт со всех сторон.
Читать полностью
1
29 октября 2022 | Luki1978
Плохой опыт в 4-звездочном отеле
Отель грязный, очень плохая уборка в местах общего пользования, завтрак низкого качества, обслуживание номеров очень среднее, в баре нет обычной колы и льда.
Wi-Fi хорошего качества, персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый, система регистрации не работала, когда я приехал, поэтому мне пришлось подождать некоторое время, чтобы зарегистрироваться. Таксисты перед отелем дрались с водителями-карьерами. И последнее, но не менее важное — клопы в постели — в первую ночь меня избили по всему телу, и мне пришлось сменить комнату.
Читать полностью
3
29 ноября 2022 | fillmap
Достаточно хорошо
Плюсы:
- Достаточно чистые и благоустроенные номера
- Достойный тренажерный зал
- Хороший ресторан
Минусы:
- не самый красивый район
- посредственное качество сна
- раковина вообще не сливалась
- номера изношены; отсутствие цементного раствора и аналогичные признаки
Читать полностью
1
04 декабря 2022 | Dawg S
Если ваша туристическая группа или агент бронирует вас в этом отеле, увольте их. И беги в другую сторону.
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо был.
Не позволяйте жеманному лобби обмануть вас. Номера смешные. Есть крошечная кабинка, в которой находится туалет. Это все, что он содержит. Нет ни раковины, ни полотенца для рук, ни мыла.
Как только вы закончили делать свои дела, вы выходите из кабинки, проходите за угол мимо шкафа для одежды и входите в другую ванную, где есть раковина, мыло и полотенце. Действительно, кто думал, что это хорошая идея.
Подушки комковатые, а полы выглядят так, будто их не пылесосили месяц. Если это. Но они выглядят лучше, чем ковер в прихожей, который выглядит так, будто его никогда не чистили пылесосом.
Просто не оставайся здесь
Читать полностью
1
22 декабря 2022 | Rayn J
ХУДШИЙ ОПЫТ...
Грязный номер, плохо убрано, нет нормальных подушек, ужасное обслуживание, кондиционер не работает. . Таксисты перед отелем - большая неприятность. Этот новотель очень разочаровывает, мы были во многих новотелях по всему миру, и этот хуже. Скучный завтрак, никакого разнообразия. Невозможно взвесить багаж, нет весов. Отель Не рекомендуется.
Читать полностью
5
23 декабря 2022 | Jamil Z
Отличный отель в Касабланке
Останавливались здесь на семейный отдых на 6 ночей. Было два номера повышенной комфортности с диванами-кроватями в каждом, с видом на океан. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, разместив обе комнаты на одном этаже, обслуживающий персонал был очень внимателен к любым потребностям.
В целом, очень гостеприимный безупречный отель с отличным персоналом.
Читать полностью
5
23 декабря 2022 | Raoui S
Удивительный
Идеальное расположение и дружелюбный персонал. стойка регистрации и бар очень приятные и гостеприимные
Я делаю все возможное, чтобы вернуться снова и привести остальных членов моей семьи и друзей
Держите, как вы и что вы делаете. .
Читать полностью
2
15 января 2023 | Joel C
Стоит МИСС
В целом 5 на 10
Стойка регистрации 5 на 10
Комнаты 3 на 10
Расположение 8 на 10
Персонал 7 на 10
Общее содержание 3 на 10
Хорошо провел почти день с половиной в этом отеле. Должен сказать, что это самый холодный прием, который я встречал. Довольно медлителен во всем. Вестибюль отеля, как и в большинстве новотелей, прост и удобен, но изношен.
Лифты также имеют такой же изношенный вид, а затем никаких сюрпризов, когда вы входите в комнату. В моем умывальнике были трещины, как и на полу в ванной. Однако вид был на гавань и был потрясающим.
Завтрак на следующий день был чертовски разочаровывающим. Гости вливались, в то время как только 2 человека все еще пытались накрыть завтрак. Я согласился на горячее молоко, так как до яиц было далеко.
В целом, в Касабланке много отелей gd, и в этой ценовой категории их легко упустить.
Читать полностью
3
15 февраля 2023 | Kathy D
������������, ���� ���� ��������������
���������������� ������ ���������� ����������������, ���������������������� ������������ ���������� �� ��������������. ���������������� �� ������������������������ �� ����������������.
������������ �������� ������ ��������, ������������ ����������������, ������������ ��������������. ���������� ���� �������� �������� �������������� - ���� ������������ ������������ �� ����������, �������������� �� ����������. �� �������������� ���������������������� �������� ���� ������ ��������������������.
Читать полностью
5
09 марта 2023 | Anita Sahi
Мы чувствовали заботу .., отличный сервис
Мы с сестрой остались здесь на ночь. Место было превосходным. Гостиница была удобной, завтрак был отличным. Но что особенно порадовало, так это обслуживание. Нас встретили приветливыми улыбками и отличным обслуживанием. Кроме того, Ахмед? на стойке консьержа сделали все возможное, отправившись на вокзал и купив билеты на поезд от нашего имени, так что у нас было на одно дело меньше! Я полагаю, что это Мохаммед регистрировал нас и запоминал наше имя каждый раз, когда мы входили и выходили. Выдающийся персонал. Отличная работа,
Читать полностью
1
08 апреля 2023 | Tissa Madawela
Novotel, Касабланка - Грязные полотенца, Протекающая раковина, Сломанная ручка душа и Запертый в туалете.
Мы останавливались в Novotel в марте 2023 года во время нашего отпуска в Марокко.
Нас было трое в семье и у нас было две комнаты. В наш первый день мы обнаружили, что полотенца, которые они оставили в нашей комнате, были использованными и грязными. Когда мы указали на это портье, он просто сказал: «О, хорошо, мы скоро пришлем новые полотенца». Это было похоже на то, что ему было все равно. Наш сын, который остался во второй комнате, был заперт в туалете. Когда он зашел в туалет и закрыл дверь, дверная ручка сломалась. Ему удалось медленно вынуть ручку и повернуть замок вручную. Выяснилось, что дверная ручка была закреплена с помощью куска туалетной бумаги. Нет винтов.
Старая ручка душа в нашем номере была сломана.
Раковина протекала, вода растекалась по полу в ванной.
О еде тоже было не о чем говорить. Когда мы попросили кофе, люди, работающие в ресторане, указали на кофемашину в другом конце комнаты.
Не запоминающийся отдых.
Читать полностью
3
20 апреля 2023 | Simone Z
быстрое пребывание в Касабланке
Расположение отеля идеальное. Персонал очень добрый и очень эффективно помогал мне в каждом запросе. Кровати должны быть улучшены (коврик был очень жестким, а качество сна не очень), а также общая чистота комнат. Завтрак был в порядке, но не хватало мясных блюд. Тренажерный зал в порядке, хотя нуждается в ремонте.
Читать полностью
2
09 мая 2023 | Rosvi G
Ищите лучший отель
Этот отель является жалким примером Novotel/Accor. Ноль удобств в номерах на стойке регистрации всегда пусто, и если вы звоните, никто не отвечает. Хотя хорошее расположение. Когда вы спрашиваете дорогу, их стандартный ответ: «Через дорогу! !
Читать полностью
1
27 мая 2023 | CharlesL
Незабываемый отдых
Это один из самых незабываемых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Комната была простой и старой и нуждалась в значительном ремонте и обновлении. Кондиционера почти не было. В хороший день работали только 2 лифта из 3. Распространение завтрака жалкое!
Читать полностью
1
02 июня 2023 | ROSVI G
Плохой пример Novotel
Печальный пример Novotel. Позор для бренда ACcor. Прием всегда был безлюдным. Вы звоните из комнаты, и никто не отвечает. Номер ниже стандарта Novotel. Ресторанное обслуживание смущает, так как у них всегда нет кока-колы, а то, что вы заказываете, недоступно, так как овощей нет в наличии. Вы спрашиваете, как пройти к пункту обмена валюты и продуктовому магазину, и стандартный ответ — через улицу, что не очень полезно.
Завтрак в порядке. Кофе (по словам моего друга) и горячий шоколад довольно хороши.
Читать полностью
5
07 августа 2023 | Daniel
Отель очень высокого стандарта по бюджетной цене, намного лучше, чем конкурирующие пятизвездочные отели за небольшую часть стоимости.
Когда я прибыл в отель, меня встретил в такси портье отеля Абдельджалил. Он любезно взял мой багаж и провел меня к стойке регистрации, где Юссеф вежливо и профессионально встретил меня на стойке регистрации, быстро зарегистрировал меня и приветствовал в отеле.
Я направился в комнату, где нашел чистую, хорошо проветриваемую и современную комнату с большим количеством места для семьи, а также потрясающий привлекательный стол, дизайн которого мне нравится. Из окна открывается прекрасный вид на весь город и много сотрудников под рукой, с радостью способных оказать любую необходимую помощь.
Хотя только я общался с этими двумя конкретными сотрудниками, я видел, как другие гости общались с персоналом в баре, ресторане и службе поддержки гостей, где персонал, кажется, гордится и счастлив, обслуживая гостей на исключительно высоком уровне. Я также столкнулся с некоторыми другими гостями, которые часто останавливаются в этом отеле из-за большого опыта в прошлом.
Несмотря на то, что это всего лишь четырехзвездочный отель, по сравнению с пятизвездочным отелем в городе, отель находится в прекрасном месте, и, поскольку он останавливался в других пятизвездочных отелях, этот отель на самом деле обеспечивает более высокий уровень обслуживания по сравнению со многими более дорогими отелями. рядом. Комната отлично подходит для сна и работы, а сотрудники могут помочь гостям получить услуги за пределами отеля с известными и надежными партнерами, такими как местные спа-центры или услуги по вождению.
За уплаченную цену я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его другим гостям. Красивый отель, очень хорошо управляемый и идеально подходящий для большинства визитов гостей.
Читать полностью
3
26 августа 2023 | 854rif
Разочаровывающий опыт Novotel
Мы останавливались во многих отелях Novotel по всему миру, и этот номер можно назвать худшим… первый номер, который нам дали, был грязным и выглядел так, будто кто-то сел на кровать… нам дали другой номер, который был комнатой для курящих и вонял курю повсюду. . наконец, третья комната была приемлемой, хотя все еще не очень чистой… мебель старая и грязная. . сломанная крышка бассейна - это лишь некоторые из ветхих условий этого отеля.
С другой стороны, сотрудники были очень полезны, пытаясь удовлетворить наши потребности. . номер довольно просторный, отель очень удачно расположен в центре города.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Leila H
Большое спасибо
После очень хорошего времени со всем персоналом отеля. Нам нужно поблагодарить господина Набиля на стойке регистрации за его гостеприимство и за время, которое он нам уделил.
Комната была чистая, с прекрасным видом. Завтрак хороший, но вам нужно больше персонала. Обслуживание номеров было вовремя, чтобы удовлетворить наш заказ.
Читать полностью
2
10 сентября 2023 | vndnprao
Разочаровывающий менеджер и номер
Моя семья в настоящее время проживает в этом отеле и переживает худшие впечатления.
Комната была грязной, холодильник и чайник с горячей водой очень вонючие и грязные. Нет горячей воды для ванны, они пришли и починили ее после 10 раз звонка на стойку регистрации, обслуживания, уборки номеров и, наконец, спустились на стойку регистрации после того, как были так расстроены. Когда работа наконец была сделана, они оставили ванную грязной (грязная обувь смешалась со всей водой). На уборку никто не отправлял.
Менеджер отеля Novotel Casablanca ужасен и крайне груб. Мы попали сюда из-за землетрясения и совершенно потрясены. При всем этом у него не было сочувствия. Мы попросили бутылку воды, так как у нас есть малыш, который этого хотел. Менеджер грубо сказал нет. Поскольку нам пришлось заменить холодильник, чайник, горячую воду, менеджер лишь демонстрировал свое отношение, как будто он делал нам одолжение, позволяя нам остаться в его собственности, за которую мы заплатили.
Мы остановимся здесь на 9 ночей, так как пришлось отменить все наши планы. Настоятельно рекомендую НЕ останавливаться здесь.
Мы сейчас не можем даже сменить отель, так как уже потеряли много денег на смене планов поездок.
Отель Novotel в Марракеше, персонал и люди там были потрясающими. Менеджер там был восхитительным.
Читать полностью
1
11 сентября 2023 | Ella A
Неудобный
Я был рад побывать в отеле Novatel во время нашего тура, но быстро разочаровался в номерах. Подушки комковатые, кондиционер, несмотря на самую низкую температуру, продолжает сохранять в комнате душно и тепло. Это не новатор, куда приходят за комфортом.
Читать полностью
3
13 сентября 2023 | George
Больше, чем базовый
Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал!
Отель нуждается в полном ремонте или генеральной уборке, от лифтов до вестибюля и стойки регистрации.
Комната была в порядке, но каждый день мне приходилось напоминать горничным о чем-то, чего им не хватает.
Завтрак очень простой, с очень ограниченным выбором.
Читать полностью
4
09 ноября 2023 | AidaMari
Отличное расположение. Комфортабельный номер.
Мы остановились в этом отеле на 3 ночи. Один, когда мы приехали в Марокко, и два перед отъездом. Нам нравится это место. Если вы пойдете направо, вы увидите торговый центр Marina, а если вы пойдете налево, вы увидите отличный рынок с множеством хороших товаров и хорошими ценами. Я упоминаю об этом, потому что мы чуть не упустили рынок из-за незнания.
Персонал на стойке регистрации очень приятный, особенно Набиль, который был очень любезен. Мне выделили комнату на 10-м этаже, и пахло так, будто в ней кто-то курил; меня поменяли на 6-й этаж, и там было лучше. На 6-м этаже не было ковра, который мне понравился больше. На завтрак у них хороший выбор блюд, и это удобно. Кондиционер работал плохо, но открытие окна помогло.
Читать полностью
5
26 ноября 2023 | jac2005
Хороший отдых возле станции Casa Port
Это был хороший отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от порта Каса. Вестибюль большой и гостеприимный. На ваш этаж можно подняться на 2–3 лифтах. Я жил на 14 этаже. Комната была хорошая. В номере была бутылка воды. Душ и туалет были чистыми. Единственная замеченная проблема заключалась в том, что кондиционер работал не очень хорошо. Я предполагаю, что это было временное явление. В остальном все было хорошо. Мы позавтракали, и я почувствовал, что разнообразие было достаточным. Также можно заказать свежие омлеты.
Читать полностью
5
10 января 2024 | marjorie w
Хороший бизнес-отель
Мы остановились в этом отеле на 2 ночи в начале тура по Марокко. Он удачно расположен: напротив Старой Медины и в нескольких минутах ходьбы от Старого города. Наша спальня была удобной и достаточно хорошо оборудованной. Там есть бар и ресторан, где мы ужинали в первый вечер. Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Читать полностью
2
07 февраля 2024 | Andrea E
Плохое обслуживание
Структура зданий и номеров хорошая, кровать удобная, ванная комната в порядке.
Основная проблема этого отеля - люди, которые работают внутри, очень низкое качество обслуживания персонала.
Просто приведу пример: я несколько раз пользовался услугами прачечной. Мне стирают толстовку и она возвращается с одной жевательной резинкой, я оставила ее в комнате, чтобы показать, что ее нужно постирать второй раз, ее все равно приносят обратно с жевательной резинкой. при оформлении заказа мне сказали выкинуть испорченную ими толстовку, которую я оставила в номере, даже извинений не получила.
Читать полностью
5
13 февраля 2024 | ismail e
Выдающийся опыт заставляет вас чувствовать себя как дома
Как частый клиент в отеле Novotel Касабланка, я всегда отличался особой чертой, позволяющей мне чувствовать себя как дома, и марокканское гостеприимство, проявляющееся в персонале, особенно в г-не Набиле, который обеспечивает превосходное обслуживание клиентов во время моего пребывания. Его внимательность и профессионализм сделали мой опыт поистине исключительным, поэтому я всегда очень рекомендую пребывание в Novotel Casablanca!
Читать полностью
5
21 февраля 2024 | meldova
Большое спасибо сотрудникам стойки регистрации.
В отеле Novotel Касабланка теплота и внимательность персонала сделают ваше пребывание поистине незабываемым. Будь то организация местных экскурсий или удовлетворение всех ваших потребностей, их преданность делу гарантирует, что вы почувствуете себя желанным гостем и заботой на протяжении всего времени, проведенного в Касабланке.
Чистота имеет первостепенное значение: тщательное внимание к деталям гарантирует, что каждый уголок сияет первозданным совершенством. От свежевыстиранного белья до безупречных удобств — вы можете быть уверены, что чистота поддерживается по самым высоким стандартам, обеспечивая комфортную и гигиеничную среду для вашего пребывания.
Читать полностью
