Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel 5*

Поехали семьёй на Мадейру впервые. Много перед этим прочитала о курорте и поспрашивала друзей из тех кто там был. Остров оставил самые приятные впечатления о себе. Отель сначала бронировали другой, но там в последний момент не подтвердили места. Турфирма предложила другой отель. Я по интернету уже имела о нём некоторое представление, поэтому согласилась. Отель по всем статьям соответствует своему уровню, как и все остальные отели острова. Здесь дорожат репутацией и всё в отеле от персонала до сервиса оправдывает вложеные в путёвку деньги. Отель находится близко к центру города и на пути очень много маленьких баров и ресторанов на любой вкус и достаток. В отеле на завтрак предлагается система" шведский стол". Еда разнообразная и вкусная. Предлагается даже сухое шампанское, которым не брезгуют пожилые немцы и молодые русские! Приятный швейцар на входе вотель:сложилось впечатление, что он знает несколько языков.А каждому туристу приятно,когда его приветствуют на родном языке. В общем- это настоящая Европа,и сервис там европейский.

Отель красивый и удобный. Номер Superior обеспечит все необходимое для качественного и расслабляющего отдыха. Уборка номера 2-3 раза в день со сменой полотенец и 1-раз постельного белья.Конкретно мне не нравится режим питания -только завтрак и постоянные походы в рестораны - невозможность выбрать набор блюд и количество порций, но это не вина отеля, можно еще взять обед, доплатив стоимость.

Много прочел иностранных сайтов о отеле.Не все были довольны завтраком.Действительно,для 5 звезд можно и получше.Обязательно,немного ,хотя бы на школьном уровне знать английский.Обедать и ужинать лучше в Фуншале.Чем дальше в город ,тем вкуснее и дешевле.Ресторан в порту Mar-Azul,как и писали на сайтах-неплохое место ,где можно поесть фреш.море.продуктов.А Сергей -официант из Ивано-Франковска все подскажет.На двоих с вином 45-50 евро.И не надо на каблуках выходить в город.Фуншал -это булыжные мостовые и спуски и подьемы .Выглядит смешно.Обувь должна быть удобной ,особенно для экскурсий.Брать машину -это масса удовольствий и прекрасных видов.Дороги- класс.Но аккуратней в горах.Местные любят погонять.На 3-4 дня вполне достаточно....Ботанический сад,левады -зимой будет что вспомнить...Общее впечатление -хорошее.Билеты ,отель все через интернет заказывали....

Отдыхали с мужем на Мадейре в сентябре 2012 г. Очень долго искала отель- остановилась на Pestana carlton. Отель очень хороший. Большие хорошие номера. Советую брать с видом на океан.У нас был номер на 15 этаже- шикарный вид на город и океан (был боковой номер).сначала, как заселились хотели поменять т.к. Платили за вид на море, но когда с 15 этажа увидели ночной город... Красота неописуемая, решили все оставить, как есть. Каждый вечер после прогулок за бокалом мадейры любовались городом и слушали океан. По уборке. Придраться абсолютно не к чему. Каждый день, причем одна горничная осуществляла уборку и меняла полотенца. Чуть позже приходила другая- и опять меняла полотенца :))) сначала нас это веселело, потом немного даже достало- и зачастую отказывались. Получалось, что полотенца были в прямом смысле одноразовыми. Но для отеля, считаю это большим плюсом- немногие этим похвастаются. Завтраки. Не совсем понимаю людей, которые в качестве минуса отелю пишут об однообразных завтраках. Простите, а вы дома чем питаетесь? Короче, завтраки как завтраки. Достаточно хороший и большой выбор всех типичных для завтрака блюд. Вкусная национальная выпечка, около пяти видов фруктов. Ужины мы не брали ничего не могу сказать о них в отеле. Питались в ресторанчиках, которых по курортной улице очень много. Особенно советую - О'баркьеро ( примерно так на русском:)) очень вкусные морепродукты- большущие порции по умеренным ценам. Вообще хочу сказать,что где бы мы не кушали примерно средний чек был один- около 40 евро на двоих (плюс-минус) без алкоголя. Вернемся к отелю - 2 бассейна оба с морской водой. Один расположен на верхней площадке - в нем и около него в основном отдыхали иностранцы. Бассейн, расположенный на нижней площадке находится в непосредственной близости с океаном. Вода в наше пребывание была 25 градусов.погода тоже шикарная стояла- не было ужасной жары как в Лиссабоне, где мы были накануне, очень комфортно. В океан спуск с каменных платформ, оборудованных лестницами, как в бассейне. Я не очень хорошо плаваю и до поездки переживала по поводу того, что сразу окажешься на глубине. Если у кого-то имеются подобные сомнения, не стоит переживать- вода прекрасно держит,купаться очень комфортно, хотя почему-то купающихся было не сказать, что сильно много и в основном, конечно, русские. Иностранцы в основном в бассейнах плавали. Что еще по отелю... Да он не новый, но никаких минусов в обстановке и в ослуживании мы не увидели, единственное ковер на ресепшене лежал какой-то обшарпанный. Но это скорее из разряда - "к чему бы придраться". Отель всем советую, да это не 5 звезд, твёрдые 4, но если вам нужны роскошные отели, тогда наверное нужно выбирать и другую цензовую категорию. Еще хочется отметить его расположение- очень удачно, на мой взгляд. В начале курортной улицы, но в паре метров в стороне от нее. Удобно для прогулок в сам Фуншал, так и по курортной улице ( так я называю улицу, где практически все отели и расположены, название забыла).остров сказочный очень советую! Мы брали машинуна 2 дня, но уже за день весь остров объездили - было очень много положительных эмоций и незабываемых впечатлений от красоты. Еще брали экскурсию на левады (советую!) и на западную часть острова. Накануне объездили все сами конечно, но гида было интересно послушать и он показал нам некоторые места,которые сами не увидели или внимания не обратили. Если есть вопросы задавайте - отвечу. Обо всем написать сразу не получится. В любом случае, мадейра- это уникальное место, где нужно обязательно побывать!!!

Отель Pestana Carlton Madeira - комфортный отель в центральной части Фуншала. Корпус отеля - многоэтажный, что позволяет наслаждаться панорамой города и океана. Номера разных типов, все очень хорошие, есть даже шикарные. Основной ресторан предлагает приличную еду, на завтрак подают шампанское. В отеле есть небольшой СПА комплекс. Пляжа - нет, если не считать скальные утесы. Рекомендую для беззаботного отдыха.

Отель с большой и красивой территорией, красивыми видами из отеля. Наиболее предпочтительны номера с боковым видом на океан и на город одкоременно. Большой пляж, лежаков много. Здесь нет приливов и отливов. Вход в воду по лестнице "безболезненный", так как вода и воздух примерно одной и той же температуры. До 7 ноября было жарко и на солнце и в тени. Затем солнце исчезло на пару дней и в тени похолодало, приходилось сидеть на пляже в майке, но купаться можно всегда. 11-12 ноября ярко светило солнце и снова было жарко (температура воды не опускалась ниже 22 градусов). На завтрак имеется вино в любых количествах. В номере есть чайный набор, чашка и чайная ложка. Но съесть азорский ананас в номере Вы не сможете, так ни ножа, ни тарелок, ни вилок в номере нет. Но азорских ананосов в это время года тоже нет, они появляются только в январе, есть только местные. Отель тихий отдыхают в это время в основном пенсионеры. Есть ТВ канал "Россия" на русском языке. Но эксурсий на русском языке в это время мне застать не удалось. Их очень мало. За экскурсиями на русском не следует обращаться на ресепшен. Если выйти из отеля и пройти 70 метров, держась левее, то увидите русское турбюро. Там будет и дешевле и проще договориться о том, что Вам нужно. Там же могут ответить на любые вопросы по Фуншалу. Для самостоятекльной экскурсии по городу стоит проехать на желтом экскурсионном автобусе. За 12 евро можно ездить на нём 2 дня по двум маршрутам (жёлтая линия и голубая линия). Экскурсия через наушники на русском языке. В Фуншале я впервые понял, что в ресторан ходят для того, чтобы вкусно поесть. Так как фирменное национальное блюдо местных жителей - это поросёнок, в одном неприметном ресторане под названием Five (5) я заказал мясо поросёнка в местном соусе. Такого не ел никогда, его можно было есть не только без ножа, но и без вилки (только ложкой). С гарниром на отдельной тарелке это стоило 11 евро. В другом ресторане повторить успех не удалось, постигло горькое разочарование. Поэтому, для желающих посетить ресторанчик Five: от отеля налево через мост, вдоль череды баров и ресторанов по правой стороне, через 20 минут очень медленной ходьбы Вы придёте к цели (за рестораном Чайна Таун). По расположению (близко от центра), по оформлению, обслуживанию, с собственным пляжем - лучший вариант в Фуншале.

Выбирали отель комфортный. Решили остановится в Pestana Carlton Madeira. Конечно он О-о-очень огромный! Конечно, в номере у нас было всё: телевизор, фен, утюг, холодильник ... вообщем всё необходимое. Наш балкон был с видом на океан. Уборка была ежедневной. По питанию у нас был только завтрак (их фирменные лепёшки очень понравились). На территории отеля шикарный бассейн. Кстати, к центру ходьбы-то несколько минут... Отличный отель. Нам понравился.

Прекрасный отель с очень удачным расположением в центре Фуншала. Все в шаговой доступности,если лень ходить, то такси за 7 евро отвезет вас в любую точку города. Два бассейна, собственный спуск в океан очень удобно расположен, всегда много свободных мест на лежаках и зонтики, нет проблем, что у океана, что у бассейнов. Очень разнообразные завтраки с большим выбором блюд.Всем рекомендую, не пожалеете!!!Мы жили на 15 этаже-шум океана достигает даже так высоко. весь простор перед тобой!

Отель понравился , твердая 4 , расположение отличное, сервис безупречен, заход в океан глубокий сразу, 2 больших бассейна( 1-подогреваемый вода 28, 1-неподогреваемый 23), лежаки не резервируют, толчеи на завтраках нет. В номерах очень чисто, регулярно меняют полотенца.Но надо обязательно брать вид на океан, т.к. номера с видом на горы могут быть на нижних этажах (во всех номерах стеклянные двери и стены балкона), исключение 18 этаж- балконы закрытые. можно расслабиться по поводу внешнего вида

Если вам в районе 70 лет - то это место для вас. Полный релакс и бездействие с отсутствием малейшей анимации. Веселые пенсионеры пьют и кивают в такт возрастным музыкантам под песни их молодости. Отдельная тема про ресторан. Столики натырканы так близко к друг другу, что протянув вилку, можно стырить кусок из чужой тарелки. ))) Старички с любопытством заглядывают к вам в еду. Есть все-таки пару мест в конце зала и на террасе, где можно уединиться. Тематических вечеров нет. Хороший СПА с баней, парилкой и тренажерным залом. Посещение стоит 5 евро, но того стоит. Обслуживание совершенно обезличено. Но есть один парнишка, обслуживающий бассейны, который все время улыбается, но ничего не говорит... Внутренние бассейны отличные, но джакузи при нас было ледяное - никаких заявленных 26 градусов. Вход в океан по лестнице, сразу в глубину. Другого нет. Через неделю этого отдыха мы сбежали в другой отель на другом конце острова. )))

Отдыхали в отеле Pestana Carlton 21.08-31.08. Замечательный отель. Находится в 10-15 минутах от центра города. Обязательно берите номер sea view - вид на океан умопомрачительный. Номера большие, удобные. Есть набор для приготовления чая и кофе (пополнить его вновь стоит 6 евро). Так же одна бутылка воды в день приезда входит в стоимость номера. Уборку делают два раза в день. Можно попросить дополнительные пляжные полотенца. Завтрак вкусный, разнообразный: горячие блюда, салат, выпечка, сыры, соки чай, кофе,шампанское, фрукты. Территория ухоженная, проблем с лежаками и зонтиками (? почему-то некоторые говорят, что зонтик стоит 2-3 евро, но это не так. Зонтики бесплатные) нет. Вход в океан оборудованный, сразу глубоко. На территории отеля есть магазинчик. Там, например, можно купить воду, шоколад, мороженое. Ужинали мы в отеле. Не пожалели. Если заказывать ужины заранее, то они стоят 20 евро, а так 27 или 29. Ужин - шведский стол. Много закусок, салаты, рыба креветки; на второе часто подают блюда традиционной кухни: рыба сабля с бананами, шашлык, хлеб с чесноком. Потрясающие десерты, фрукты, сырная тарелка. Напитки в ресторане достаточно дорогие. Анимации нет никакой. По вечерам живая музыка на террасе. Если вы едите на Мадейру, советую вам выбрать именно этот отель. Или те, которые находятся в непосредственной близости (их, по-моему, 4). Остальные отели находятся далеко от центра города, в не очень симпатичном районе.

В страшном сне не могла себе представить, что 5* может быть таким ! Мы отдыхали с друзьями с 20.09.13 по 27.09.13. При заселении на рецепции нам прямо на стойке регистрации налили по бокалу "Фанты". Это был комплимент от отеля. Зато в номере на бутылке минеральной воды висел ценник 3.65 евро (при стоимости такой же в магазине - 0,80 евро). Вместо двухспальной кровати - две колченогие шатающиеся лежанки с пружинными продавленными матрасами. На полу - зубочистка с ваткой (от предыдущих жильцов). Полотенцам - сто лет. От белого цвета не осталось и следа. В номерах нет интернета ( только в холле на рецепции). Похоже на советский переговорный пункт. Только кабинок нет. Поэтому все разговаривают по скайпам одновременно и громко.Горничные появлялись в номерах именно тогда, когда мы в них заходили (даже при том, что оставлялись чаевые). Наверное, чтоб мы точно были уверены, что они готовы убирать. Хотя качественной их уборку назвать трудно: в первый же день я заметила на сидении бидэ два пятна коричневого цвета. Мне было просто интересно, когда же их заметит горничная. И - о чудо - на шестой день пятна были стерты. До этого пришлось для чистоты эксперимента не пользоваться этим благом цивилизации. "Розочкой на торт" стало присутствие в номере моей подружки мыши, которая по закону жанра проявила себя конечно-же ночью. На утреннюю жалобу администратор отреагировала извинением без признаков удивления и тут же отправила горничную с баллончиком на ликвидацию зверя. Так что мышки в номерах этого отеля - дело привычное. Единственное, что определенно порадовало - так это вид на океан с 15-го этажа. Но думаю, что для статуса 5* этого обстоятельства маловато. Мне в разных странах попадались 3* гораздо лучше.

Полностью отвечающий заявленным 5* отель. В начале ноября он был в основном заполнен британскими пенсионерами – тихое интеллигентное окружение. Из отеля можно вообще никуда не выходить. Там есть все: спа, сауна, спорт зал, бары, ресторан, морские открытые бассейны, закрытый бассейн, оборудованный сход в океан, все в зелени… В общем, перечислять нет смысла – все хорошо, все на высоком уровне. Прекрасные завтраки, правда, могут кому-то показаться однообразными. На ужине не были ни разу, т.к. рядом полно ресторанов местной и прочей кухни. Чудесный обслуживающий персонал: компетентный, внимательный, доброжелательный, ненавязчивый. Очень удобное расположение, парковка для автомобиля. Небольшой минус – бесплатный wi-fi только внизу, пароль берется в баре и действует 24 часа, потом нужен новый. В номере интернет платный и только проводной. Но нам особо и не требовался инет – мы путешествовали по острову целыми днями))) Еще из незначительных минусов: для любителей маленьких, уютных бутик-отелей не подойдет – отель огромный. И для такого большого отеля тесноваты лифты – всегда переполнены, а пешком не особо побегаешь, т.к. мы жили на 16-м этаже. Но все это столь незначительные минусы, которые совершенно не нарушают гармонии отдыха.

Большой отель на берегу океана. Около 15-ти этажей. Номера очень просторные и чистые. Единственный минус - немного староватые, но все равно очень приличные. Завтрак накрывают в ресторане с выходом на великолепную террасу с видом на Атлантику. Потрясающий вид. Все более чем достойно, как и положено отелю, позиционирующему себя как пятизведный. Шампанское брют на завтрак в наличии)) Отель имеет 2 бассейна - на первом этаже и внизу, непосредственно у океана. Во втором бассейне можно потренироваться перед дайвингом. Инструкторы вполне квалифицированные. Также отель имеет свой пирс с оборудованном местом для входа в воду для купающихся постояльцев. Океан великолепен. Из минусов стоит отметить отсутствие бесплатного интернета в номерах. До аэропорта Фуншала можно доехать на такси за 12-15 минут. Стоит около 20 евро. Рядом с отелем есть несколько ресторанчиков, где подают рыбу и морепродукты и, естественно, местное вино.

уровень отеля определяется уже тем, что он один из немногих в Фуншале имеет спуск к океану. Так что кроме бассейнов можно поплавать в океане. Начиная со встречи на ресепшен с бокалом Мадеры , быстрой и качественной стирки моего испачканного в самолете джемпера до баров , ресторанов и СПА обслуживание было очень хорошим. у нас был простой 2 местный номер с чудесным балконом , выходящим на океан, хороший сон под шум океана. Отличный завтрак на террасе, спокойная и приятная публика, в основном за 40-50 лет, нескучная территория. Тренажерный зал, массаж, бассейны. Ужинали в очень хорошем ресторане отеля, вкусно, замечательное обслуживание. Расположен недалеко от порта, с балкона смотрели на трансатлантические корабли, замечательное звездное небо над Атлантикой. Из отеля можно поехать на экскурсии по острову , мы объехали весь остров, поднялись на самый верх. Мадейра восхитительна!

Как же прекрасно, когда за прекрасным ужином можно наблюдать Атлантический океан у своих ног!!! Это-главная особенность отеля) 5* заявленных-полностью соответствуют. Обильный завтрак по утрам, чистота в номерах, внимательный персонал, отличное расположение... Да и еще инфраструктура в самом отеле на все 10*!) Первые 3 дня вам вообще не захочется выходить из него. Отмечу, что отель действительно стоит этих денег! Единственный минус -это 90% отдыхающих-пенсионеры ( в основном, британцы). Но этот минус обернется с плюс, если вы ищете тишину и спокойствие)

Останавливалась 4 дня в этом отеле на бизнес-конференцию. Номер с шикарной террасой с видом на океан, нужно брать именно такой!! Хороший разнообразный завтрак, комфортный конференс-рум, все удобно расположено. Была небольшая путаница с моим бронированием, но все разрешилась достаточно быстро и с улыбкой. Зато, при выезде я забыла одну вещь в номере, по возвращении написала в отель и мне ее выслали почтой!! Так что за сервис твердая пятерка. Балл снизила только за то, что у отеля нет никакой личной харизмы, это запросто мог быть Хилтон или Марриотт, сейчас долго вспоминала его название.. Лично для меня это важно - а так все отлично и полностью соответствует пятизвездочному сервису!

Отдыхала в этом отеле в сентябре 2013. Отель полностью соответствует заявленным 5-ти звездам. Отличное расположение, - до центра пешком около 15 минут. Свой выход в океан (с понтона), сразу глубоко. Мне в итоге такой вариант понравилось даже больше, чем заходить с песчаного берега, как обычно в других странах. Чтобы спустится к океану, надо проехать на 3-х разных лифтах. В некоторых отзывах читала, что занимает много времени, но по своему опыту, могу сказать, что максимум 5-7 минут. Лежаки и зонтики всегда есть свободные. Есть 2 бассейна, один из которых с морской водой. Номер был sea view, вид на океан - великолепен! Если берете номер без определенного вида или с видом на сад, то велика вероятность, что поселят на нижних этажах. Почти все номера со стеклянными балконами. Завтраки обильные, вполне разнообразные, все вкусно. Чай, кофе разносят официанты, подходят почти моментально, как садишься за стол. Интернет бесплатный только в лобби. Пароль, который мне давали на ресепшен, действовал несколько дней. Напротив отеля много разных ресторанов, особенно понравилось в "Красном льве". Рядом есть русское "турагенство" с вывеской на русском. Из минусов отеля, - уборка могла бы быть и качественнее. Хотя в целом об отеле впечатление это не испортило.

Отдыхали в начале ноября 2013. Достался номер на 15 этаже в видом на океан.....Впечатления непередаваемые!!!! Потрясающе красивый вид на океан!!!! Все замечательно - чисто, вкусные завтраки, приветливый персонал, удобный выход к океану, удобное расположение - 15 минут пешком до центра. В следующий раз остановлюсь в этом же отеле, только возьму ужины (очень понравились) и постараюсь приехать в конце ноября - декабре, когда весь Фуншал заиграет в Рождественском убранстве.

Отель сам по себе очень понравился, уютный, номера с видом на океан вообще шикарные! Плюс расположен близко к центру города. Но надо учесть, что приезжают, в основном, люди пожилого возраста для спокойного отдыха. Да и в принципе, все тусовки на острове только по выходным, в будни ночная жизнь отсутствует.

По мне так отель староват, слишком много людей на небольшой территории. Расположен очень хорошо у отеля спуск к небольшому галечному пляжу, прекрасные виды. Но тесновато, еще и если учесть, что публика в основном вся за 70. Завтраки хорошие, персонал тоже. Мне в номер вечером приходили пастель расстелать и шоколадку на подушку клали, как в самых хороших отелях.

Отдыхали в июле 2013, семья из двух взрослых и ребенок 7 лет. Покупали готовый тур, больше так не делаем. Ужасно было то, что когда из Лиссабона прошли регистрацию продержав нас 3 часа в отстойнике, сообщили что рейс откладывается( оказывается турфирма купила самые дешевые билеты,местной компанией. ) были удивлены тем ,что все спокойно отреагировали когда повезли заселять в гостиницы. Оказывается билеты у них были мизерной цены , около 20 евро. День был потерян , ночь тоже не дали поспать ,подняли всех в 5 утра. Заселившись в гостиницу уставшие от такого долгой поездки удивил совсем малюсенький номер, что бы ходить в номере нужно было детскую раскладушку собирать. Решили поселиться в хороший номер, предложили только громадный номер повышенной комфортности за немаленькие деньги,так как все остальные заняты,или забронированы. Подумали и заплатили,что бы совсем отпуск испорчен не был. Скажу что гостиница совсем не семейная, пожилые люди там частые гости.Понравился бассейн, который был подогреваемым,это было замечательно.Убирались хорошо в номере , ночью тишина, шум океана. Рядом с гостиницей есть рестораны, но не дешево. Одно не понравилось что готовят хорошо только мясо, с морепродуктами было мало блюд , да и не очень вкусными. Второй раз на Мадейре не скоро появимся.

Отель нашей семье понравился!! Большие номера,очень красивый вид с балкона,единственный минус-это староватая мебель,но постоянные комплименты в виде шампанского и конфет(по вечерам в номере) сглаживает этот дискомфорт. Рядом с отелем множество недорогих ресторанов,аренда авто и мото.

Оптимальное соотношение цены-качества-расположения: Мой отзыв чисто субъективен. Заселение заняло 1 минуту. Мне достался номер 309 - это большой угловой номер с 3-мя балконами: 2 в спальне и 1 в ванной комнате. Вид на океан и ущелье, поросшее тропическими растениями, на противоположном склоне которого возвышается Рейдс. Очень красивый вид. Номер большой, чистый, обновленный. Удобная кровать, хорошее белье. Приятный сюрприз - WIFI уверенно работает, несмотря на то, что он заявлен только в лобби отеля =) Завтраки - хорошие, но однообразные. Много ягод, фруктов, сладкие дыни очень порадовали. Небольшой минус - за питьевую воду, чай и кофе в номере придется заплатить. Это не бешеные деньги, но как-то странна такая мелочность в отеле с 5-ю звездами. Контингент - конечно, разбавить средний возраст в 80 лет мне не удалось, но и в этом есть плюсы - все соседи тихие и мирные)))) Расположение: один из главных козырей - 15 минут неспешным шагом и вы в центре города. По пути можно зайти в красивый муниципальный сад, расположенный на холме, с которого открывается красивый вид на Фуншал и порт. Пляж - по сути его нет, как нет нигде на Мадейре. Но спуск к океану оборудован лифтом и пирсом. у Отеля хорошая, уютная территория и несколько бассейнов. Мадейра - фантастический остров. Хочу вернуться, снова остановлюсь в Карлтон Пештане.

Мы долго выбирали отель для отдыха с детьми (их так мало на Мадейре), выбрали Пештана Вилладж за счет обещанного на фото мини-клуба, дет площадки и большого сада. Все в отзывах писали, что ходили купаться в Карлтон. На деле нас в Вилладж не заселили, Мирамар не понравился и попросились поменять на Карлтон, поэтому бассейны и море оказалось рядом, а ходили через дорогу в Вилладж на дет площадку. Детей пускали во все бассейны (в джакузи только нельзя), в том числе в спа-бассейне и релакс-бассеине, поэтому детям 2-3 ч было где плескаться. Номер большой, уютный, нас очень устроил. Минус только с платной парковкой: дорогая и поминутно, поэтому на ночь ставили на бесплатную, днем катались и на пару часов на платную у отеля.

Отдыхали семьей с детьми первый раз в этом отеле, но уже второй раз на острове, поэтому выбирали основательно. Для нас были важны крытые бассеины с подогревом и с возможностью ходить вместе с детьми ( в некоторых отелях они при спа и детям до 16 ограничения). В этом отеле таких бассеина два и главное пожелание детей было удовлетворено. Комната на 4х была внушительного размера, уборка, чистота без претензий. Территория самого отеля немного запущенная, особенно в плане мини-гольфа и дет площадки, на 5 звезд не тянет, хотя сервис замечательный. Существенный минус - платная парковка для гостей отеля

Отдыхала в апреле. Замечательный отель на чудесном острове! Прекрасное расположение! Номера чистые. Завтраки хорошие. Доброжелательный персонал. Бассеины на выбор-крытый с теплой водой, джакузи; 2 с морской водой с подогревом и без подогрева и океан....

Долго выбирали с мужем отель для медового месяца и ничуть не пожалели, остановившись на Pestana Carlton. Для нас большим плюсом данного отеля был собственный выход к океану, что на Мадейре встречается не так часто. Расположение отеля не могло не радовать, рядом много кафе, магазинчики, торговый центр. Прогуляться пешком к центру Фуншала было одно удовольствие (нам, как молодой паре, не хотелось жить в отдаленных отелях). Сам отель очень ухоженный, персонал вежливый. Понравился номер, мы брали с видом на океан- это фантастика! Потрясающие рассветы, закаты, шум океана! У нас включен был только завтрак, по мне так очень разнообразный и всегда можно что-то найти по душе. В основном в отеле отдыхали пенсионеры, но нас это никак не расстраивало, так как это Мадейра и контингент тут таков. Главное составить правильную развлекательно-познавательную программу)) Подведу итог: очень приятный отель и просто отличное сочетание цены и качества. Конечно пятерка пятерке рознь, читала отзывы, что Carlton до 5 не дотягивает, в таком случае стоит посмотреть на цены (например соседнего reid's palace ) и все встает на свои места)Всем отличного отдыха!

Один из лучших отелей на Мадейре, расположен в хорошем месте, персонал приветлив, уборка несколько раз в день, открытый бассейн с морской водой, хорошая территория, к завтраку тоже нареканий нет. Если соберетесь на Мадейру-смело приезжайте сюда. Единственное, что стоит отметить: на мой взгляд, остров для молодежи скучноват, здесь больше людей с детьми и пожилого возраста. Вода для купания холодная, спуск с понтона, для маленьких детей-однозначно не подходит.

Этот отель расположен в посередине Фуншала. Направо пойдешь, в центр попадешь. Налево к пляжу городскому и другим. Здесь просторных номера с красивым Г видом и на город и на океан. Хорошие завтраки с шампанским. Сервис на уровне. Есть русский канал и делают распечатку новостей на русском. Тренажерный зал и сауна, которые бесплатны. Единственное, что разочаровало - это спа-салон. Он оборудован не на уровне, как и качество услуг. Но главная прелесть- на лифте спускаешься прямо к океану. Небольшой молл защищает от волн. Вечером хорошая музыка. Все очень приветливы.

Мы остановились в Pestana Carlton Madeira в первый раз, заселение прошло очень быстро. За дополнительную плату нам предложили номер с видом на океан (у нас был забронирован с видом на город), мы отказались и ничуть не пожалели. Номер был на 15 этаже и на город открывался прекрасный вид. В номере было просторно, удобная кровать, очень уютно. Отель расположен удобно, в пешей доступности находится центр города, рынок, магазины и кафе. Персонал очень приветлив. Иногда заходили в бар отеля, мне понравилась живая музыка и приятная атмосфера. Впечатление от отдыха осталось очень хорошим. Рекомендую всем данный отель!

Отель отличный, соответствует заявленным пяти звездам. Персонал приветлив и дружелюбен. У меня был огромный номер с видом на город. Ванна большая, всё очень чисто. О наличии сопутствующий принадлежностей даже и говорить нечего, их, разумеется, было в избытке. Полотенца и постельное белье менялось ежедневно. Завтрак обильный и очень вкусный. Обратила внимание, что на Мадейре не принято пить чай и официанты приходили в ступор если кто-то заказывал чай. На территории отеля два бассейна, один подогревается, вот около него в основном отдыхающие и загорали. В отеле в основном отдыхают пожилые англичане. Семей с детьми я не видела. Я однозначно бы вернулась в этот отель.

Рецепшен очень красивый, пахнет цветами) В номере на третьего человека выделяют раскладной диван. Два санузла. 3 бассейна. Выход к морю через платформу. В отеле есть ресторан (около бассейна) где предлагают ужин из 5 блюд за 40 евро на человека(без выбора). Вокруг отеля полно ресторанов, где можно поесть дешевле. Наши друзья отплатили еще в Москве ужин, плевались весь отдых. В номере убираться не хотят. Полотенец кладут меньше. Меняют только если сбросишь на пол. Все полотенца, белье и шезлонги подтрёпанные. Лосьон для тела и мыло не кладут. Приходится просить. Есть небольшая кухня, приборов нет. Дали, как всегда, 2 чашки, хотя нас трое. Попросили принести, принесли без блюдца и ложечки. В этот отель ходят купаться еще два четерех звездочных отеля, так как в них нет выхода к морю. В отеле можно заниматься дайвингом(первое занятие 65 евро) и виндсерфингом(пол часа 15евро). В соседнем отеле 4 звезды можно заказать экскурсии на 15 евро дешевле. На завтрак большой выбор еды. Но проблема с напитками. Официанты не торопятся их принести, а иногда и вовсе этого не делают. Wi-fi только на рецепшене. Каждый день вечером приносят конфетки. А в первый день пребывания бутылку шампанского. На мой взгляд, очень хороший спорт зал, хоть и не большой. Джакузи. Сауна. Спа центр. Мини-гольф.

Отдыхали в июле 2013.Отдыхающие в основном пенсионеры.Wi Fi в номерах не было,но при выходе справа от отеля, кафе с бесплатным интернетом.Рядом, слева от отеля кафе с открытой терассой,можно заказывать комплексный обед или ужин,вроде 10 или 12 евро(может вру,точно не помню,но недорого).В бассейне не купались,предпочитая океан.Есть прокат маска-трубка-ласты.Если арендуете машину, то при отеле есть парковка .Завтраки вполне насыщенные,еды и разнообразия хватало.Больше никакой развлекательной инфраструктурой отеля не пользовались,про спа и т.д. ничего не скажу.Важен свой выход к морю и возможность океанических спа в любое время,правда ночью выход на нижний ярус к морю закрывали на замок.В общем и целом -рекомендуем.

Отель отличный, пятерка как есть:) завтрак не блещет разнообразием, но мы довольны, всегда всего много, фрукты и местная выпечка-в ассортименте, и шампанское:) Номер с огроменной кроватью, уборку делают дважды в день, иногда приходится отказываться от нее. Вид мы взяли на горы, не пожалели, очень красиво:) на океан мы не из окна смотрели, а океан тут всюду, куда ни глянь. У отеля к Океану есть свой выход, на лифте спуститься к воде-три минуты. 2 открытых бассейна, вода-мммм... В общем, от Мадейры в целом, и от Отеля в частности, мы в восторге

Отдыхали в начале августа 2014г. двое взрослых и 8-летний ребенок. Жили в семейном номере-очень просторный и довольно уютный. Есть балкон,как бы отгороженная кухонная зона,чайник,чашки,фен,полотенца для бассейна,халат,тапки.Т.к. я не любитель видов на морские просторы, то вид брали, на город -мне оч.нравился,правда часто шумели в пабах и подсобках отеля.Что лично мне испортило отдых так это КРАЙНЕ скверная уборка(при заезде в номере: сломанный чайник,битая чашка, нет чайных ложек,три лампочки не горят, за туалетным столиком пустая пачка сигарет и пласт.бутылка),да отель потрепанный, но поддерживать чистоту, да еще при такой звездности они обязаны!Тарелки,приборы в ресторане-мрак.Питание не ахти, каждый день одно и тоже.Лучше бы они больше фруктов, овощей клали,чем шампанское.Инфраструктура (бассейны,спуск в океан,салон,spa,простор ) тянут на пятерку.Есть маленькая дет.площадка,хорошие открытые и закрытые бассейны для детей.Самое прекрасное-это расположение отеля,близко до центра,кому надо легко прогуляются в сторону зоны Лидо.Рядом автобусные остановки,есть кафешки.WI FI около ресепшена и этажом ниже. Из-за расположения вернулась бы снова.

Прилетели мы в Фуншал поздно вечером, заказывала такси заранее по интернету за 22.5 евро (с 7-23 часов) и 27 евро (с 23-7) рейс запоздал и мы прилетели в 23.30, до гостиницы доехали за 15-20 мин. От отеля трансфер стоит в дневное время 39 евро. Холл красивый, быстро выдали ключи от комнат и каково было наше удивление, когда мы открыли дверь! Заказывали мы стандарт с видом на океан, а получили Делюкс (семейный) с видом на океан, двухкомнатный номер, с гостиной зоной, панорамными окнами (угловой номер, поэтому у него было 3 балкона), 2 ванных комнаты, мини-кухня (присутствует чайник с набором кофе и чая, сливок, но как это заканчивается повтор стоит 6 евро, а так же бесплатно 1 бутылка воды), прямой вид на океан, 12 этаж, ночью ничего за окном не было видно, а на утро мы обомлели, вид неописуемый, шум океана! Завтрак с 7-10 утра, выбор хороший, но для 5* мог бы быть и получше, хороший кофе подносят официанты, все чистенько, но покоцаны ложки, вилки, ножи. Пляж-Платформа, очень удобная, есть большая зона для лежаков и зонтиков(для кого-то зонты платно, так же как и джакузи с тренажерным залом). На этой же платформе не подогреваемый бассейн с морской водой. Имеются душевые и туалет. Лифт для спуска к океану работает с 8-18 часов. Верхний бассейн и детский то же с морской водой, они подогреваемые. Территория не большая, но такая уютная! Пенсионеров как ни странно, как и на всем острове достаточно много, но в течении дня их практически и не видно, они выходят вечером нарядившись в холл с живой музыкой, очень милые. Перед входом в отель несколько ресторанов, баров и кафе, а так же не далеко сувенирные магазины, до Фуншала пешком 15 минут, рядом остановка автобуса и бас-туристика. Не дорогое такси. Были в ТЦ Форум, ну просто пустота, несколько магазинов, ерунда. Зато хороший супермаркет внизу, накупили много манго и папаи (великолепные!!!). Такси от форума 8-10 евро, или автобусы 1,2,4 (стоимость проезда 1.90 евро). Виды с разных высот Мадейры изумительные, особенно самая восточная точка острова (хвостик). Плавала с маской, ну нет в принципе ничего, смотреть нечего, зато от отеля много едут на дайвинг! Наше мнение, что отель расположен удачней всех остальных, т.к в немного в далеке от проезжей части в отличие от остальных, до Фуншала можно дойти пешком, хорошая платформа (а вот отели ближе к порту, там очень сильный стоит запах резины, порта и шум). Очень приветливые ресепшионисты готовые помочь и решить проблему. Отличная прачечная/химчистка, испачкала джинсы зеленой краской сильно, расстроилась, на удивлении почистить джинсы стоит 4 евро!!! у нас то стоит 12 евро (600р). Отчистили краску!!!!! Срок исполнения 24 часа или 50% за 5 часов. Цены дешевые! Пообедать или поужинать в отеле стоит 26 евро на чел. шведский стол. Но есть в отеле минус, который считаю не приемлемым для 5*, это отсутствие бесплатного wi-fi, хотя заявлен что он есть. Ловит еле еле на 1 делении около океана, даже написано что мол бесплатный wi-fi на 6 и 7 этаже, но его и там нет. Все равно отель очень понравился, возврат смешанный, но средний 35-60 лет. По вечерам тихо и спокойно. Слышно только шум океана. Рекомендую этот отель.

Посетила Мадейру с 4 по 13 июня 2014 года. Сразу отмечу-я аллерго-астматик-поэтому решила прочувствовать на себе влияние местного климата.Забегаю вперед-дышала как рыба в воде.Прилетев на Фуншал обнаружила ,что мой багаж остался ,к сожалению, в Лиссабоне.Написав заявление на розыск поехала в отель.Здесь меня порадовали, номер(было право выбора) громадный,рассчитан на двух человек,пара махровых халатов и тапочек были кстати , учитывая потерю багажа.Большая ванная комната,где кроме ванны была душевая кабинка .Туалет находился отдельно,там же дополнительно маленький умывальник для рук.Служащие отеля вместе с гидом сразу подключились к розыску, окружив меня заботой,чтобы я ни в чем не нуждалась.Большое им спасибо.Сервис в номерах на высшем уровне,кроме утренней уборки , вечером совершает обход дежурная горничная.Вид с балкона был не на море ,а на город.Красотища,особенно ,когда смотришь поздним вечером или ночью.Море огней.Рядом с отелем законсервированная стройка ,но она не мешает и не портит общий вид.Отель имеет два бассейна с морской водой,один из них с подогревом, а второй рядом с океаном.На лифте спускаетесь к океану и к бассейну . Выход в океан прекрасный , но я трусиха в силу своего преклонного возраста,поэтому искупалась всего пару раз.Брала только завтраки,которые мне очень понравились. Много фруктов, разнообразные закуски и выпечка,даже утром подают шампанское.Обедала и ужинала в ресторанчиках,которые практически на каждом шагу.Прекрасный Паб при отеле.В баре отеля каждый вечер живая музыка. В отеле неплохие сувенирные магазинчики. Прямо возле отеля останавливаются Желтый и Голубой автобусы,на которых можете совершить экскурсии по Фуншалу, прослушав информацию на родном языке. Отель находится недалеко от центра города ,идти минут десять.Много магазинов на любой запрос и вкус,крупный торговый центр,работает до позднего вечера,где можно запастись фруктами,выпить кофе. Недалеко отличное кафе ,где можно попробовать итальянское мороженое.Рядом с отелем имеется небольшой супермаркет СПАР..После удачного шоппинга меня ожидал в отеле сюрприз-прибыл мой багаж.Гулять можно до 11-12 ночи и ничего не бояться,на улицах всегда тихо и спокойно.

Португалия – страна, которую увидеть стоит! Да, это Европа, но она отличается от других стран той же части материка. Чем? Поймете, посетив. Не могу не сказать про особое чувство, которое беспрестанно испытывают поголовно все жители Португалии. Называется оно saudade– это такая особого рода тоска, которая включает в себя все ее разновидности, от ностальгии (с чего бы?) до грусти по отправившемуся в дальнее путешествие на долгие-долгие годы любимому (ой) (из серии: на кого же ты нас оставил, покинул). Собственно из последнего сорта тоски было рождено такое искусство как фаду – городской романс с надрывом, исполняемый по зову сердца и души и не предполагающий музыкального образования или хотя бы задатков (склонности, таланта, слуха, голоса) у исполнителя. Звучит эта музыка вечерами во множестве кафе, которые эта страдающая нация не стесняется даже называть типа «Лиссабонская тоска» или «Мадерианская тоска». О Мадейре – чуть позже. А слушать фаду никто никого не заставляет. Да и куда как интереснее созерцать город. Писать о том, о чем уже только ленивый не написал – не стану. Рекомендации по Лиссабону такие: 1. все слышали про 28 маршрут трамвая в столице. О нем туристы рассказывают наперебой. Мало кто знает об аналогичном маршруте ¬– №12. Очень рекомендую. Этот маршрут не пролегает частично по современным и малоинтересным районам Лиссабона, как 28, а только по старой части города, а потому он менее длинный, но более информативный. Очень рекомендую часов в восемь вечера прокатиться на трамвае. Дневной и ночной Лиссабон – два совершенно разных удовольствия. А сам трамвайчик – отдельная тема для разговора. Он полностью деревянный, старый-престарый, скрипучий и такой очаровательный. В общем, эйфория от путешествия в прошлое гарантирована. 2. Про шопинг. Да, его в Португалии нет. Обувь! Она безупречного качества и её просто невообразимое количество. Но… Лично меня шокировало то, что обувь даже от супер-пупер именитых дизайнеров, бесконечно мною любимых, чьи образчики обувного искусства заключают в себе бездну стиля и вкуса и чьи творения я ношу с нескрываемым удовольствием, в Лиссабоне предстает весьма жалким зрелищем формата «купила мам Леше отличные галоши». Конечно, потратив три, а то и четыре дня в бесконечных обувных магазинах португальской столицы, вы непременно выберете себе хоть что-то, но разве за этим нужно приезжать на край Евразии. Я сам долго сомневался, стоит ли «ехать вот прям на самый-самый край»: это я про мыс Рока, но, побывав там, утверждаю, что овчинка выделки стоит. Фотографии и рассказы не передадут того ощущение, что вы испытаете! 3. Про кафе в Лиссабоне. Заверните за уголок центральной улицы, посмотрите на посетителей, прислушайтесь к их речи. Местные сидят в кафе, где вкусно готовят и чеком не обидят. В Португалии зарплаты невелики, если не сказать, малы, потому так. И не обращайте внимания на обстановку. В большинстве своем кафе выглядят как обшарпанные забегаловки. Говорят, что квартиры коренных португальцев такие же (не берусь утверждать, сам не был). А вот вкусно поесть там ооооочень любят. Всё, что помпезно выглядит или имеет меню на русском языке, будет стоить в разы дороже. Из собственного опыта, чеки за аналогичный ассортимент (два кофе, мороженое, пицца или салат из морепродуктов) в разных кафе: 7 евро, 21 евро. На Мадейре разница за суп и две порции рыбы в двух ресторанах была такой: 28 евро и 62 евро. Теперь о Мадейре. Жили в Фуншале. Пештана Карлтон 5* Отличнейший отель. Потрясающе расположен: 10 минут пешком до исторического центра столицы Мадейры. Чуть меньше в любую сторону до больших супермаркетов PingoDose (Лучше тот, что в торговом центре «Дольче вита»). Знаменитые португальские сумки из пробки, кстати, тоже лучше не в Лиссабоне, а на Мадейре покупать. И еще лучше делать это на экскурсии по западной части острова. Разница в цене будет от 35 до 60 евро с сумки. Сувениры там тоже дешевле. На востоке такого выбора не будет. Да и цены не порадуют. Если летите TAPPortugal (невероятно отличнейшая авиакомпания!!! Просто влюбился. Лучше эйр франс и даже где-то лучше Чек эйрлайнс), то лучше запасайтесь чемоданами. На каждого человека предусмотрено по одному чемодану весом до 23 кг. Плюс ручная кладь, которую никто не взвешивает. Спиртное лучше покупать в стране и паковать в чемоданы (мама, папа, ребенок = 3 чемодана по 23 кг!!!) В Дьютике будет дороже! На Мадейре Порто стоит дешевле, чем в Лиссабоне!!! Это, видимо, такая скрытая вражда между напитками, которые где-то и похожи. Еще раз про еду. В Фуншале, вдоль променада, стоит потрясающий ресторан Casa dos Espetados. Оооочень рекомендую. Невероятно вкуснейшие традиционные шашлыки куча великолепных гарниров десерт на выбор стоят 17 евро(!!!) на человека достойное, высокого качества домашнее вино, а точнее кувшин вина (0,75 л) – 10 евро. Мы брали две порции, ели втроем, итого 44 евро. Выползли полуживые от обжорства и изрядно «датые» от вина.

Меня заселили в этот отель, т.к. отель, который я забронировала из сети Pestana был переполнен. Номер был огромный, на 15 этаже с видом на море и порт. Таких видов я еще не видела. В выходной в море выходили парусники. Иногда шел дождь, но это только прибавляло красок к виду из окна. Отдельное спасибо поварам: ужины в этом отеле в 2010 году были превосходные.

Мадейрой я заболела после Гран-Канарии, очень хотелось на такой же цветущий остров вечной весны, и изучив все острова Макаронезии, поняла, что безумно хочу на Мадейру. Долго и тщательно выбирали, сначала город, потом отель и в конце концов на сайте сети отелей Pestana, был забронирован отель Carlton Madeira, семейный номер с видом на город. Номер большой, около 50 кв.м, но до сих пор жалею, что не доплатили за вид на океан, каждый раз проходя по корридору, когда делали уборку в номере напротив, просто захватывало дух от шикарного вида. Потом объехали те городки Câmara de Lobos, Machico, Caniço, потрясающе красиво везде, но отель, я думаю, нужно выбирать только в Фуншале. В отеле брали завтраки,очень вкусная выпечка и джемы, для желающих игристое вино. Нужно обязательно познакомиться с кухней Мадейры в многочисленных кафе, до сих пор вспоминается необычная подача шашлыков из морепродуктов, небычайно вкусный мадерьянский хлеб (есть его можно бесконечно), обязательный комплимент - рюмочка мадейры перед или после ужина и необыкновенно вкусные красные и зеленые сухие вина. Вернемся к отелю...имеется два шикарных бассейна с морской водой, и закрытый басейн с сауной, паровой комнатой и шведским душем бесплатно. Есть тренажерный зал. Пляжа нет, т.к на Мадейре нет пляжей в привычном нашем понимании, но есть заход в океан очень удобный, спускаетесь по лесенкам. Расположение отеля просто прекрасное, недалеко от центра в одну сторону, и в другую сторону далековато, но мы ходили пешком до торгового центра Forum Madeira. Обязательно нужно сходить на Центральный рынок, там очень много необыкновенных фруктов, в торговых центрах таких нет. Ну и прокатиться на санях по асфальту с головокружительной скоростью нужно всенепременно. Отель остался в сердце приятным воспоминанием, с удовольствием вернулась бы еще.

Шикарный отель, из которого даже выходить не хочется. Обязательно берите с видом на океан! Номера просторные, с хорошей звукоизоляцией. До центра города ходили пешком. Какая же роскошная аллея из жаккардовых деревьев! Нигде подобного не видел! Кухня в отеле хорошая. На завтрак (!) брали шампанское! Рядом с отелем множество ресторанчиков с прекрасными блюдами. Ярче Мадейры ничего не видел! Обязательно посетите центральный рынок и попробуйте необычные фрукты. И парк с папоротниками 5-м высоты!!! Отдыхал 2 недели с женой и мамой. Посмотрите на аэропорт со стороны - он впечатляет.

В этот отель мы попали случайно, т.к. первоначально бронировали "Pestana Palms". Но по непонятной причине нас разместили в этом отеле. Номер у нас был огромный, на 8 этаже с видом на океан, с большим балконом. Про отельную кухню подробно рассказать не могу, т.к. в отелях беру только завтраки, но они (завтраки) были весьма неплохими: каша,яйца разных способов приготовления,бекон,сыры,нарезка,вкуснейший хлеб,выпечка,свежие фрукты,чай-кофе и местное шампанское. Уборка в номере была дважды в день,что даже чересчур. Шампуни,мыло,лосьоны для тела приносили регулярно. В номере - телевизор, музыкальный центр, два фена, чайник, холодильник. На территории отеля - несколько бассейнов и свой спуск к океану на лифте. Но самое удачное на мой взгляд - это месторасположение отеля. До центра города всегда ходили пешком. Возвращались правда иногда на такси, т.к. обратный путь в горку и после ужина в ресторане не всегда хотелось совершать дополнительный марш-бросок, но такси в Португалии не дорогое. Так что,хотя я не любитель больших отелей, в целом Carlton мне понравился.

Останавливались в этом отеле на две недели. Номера достаточно просторные, уборка и все остальное было вполне удовлетворительным. Хороший и большой пляж - платформа с лежаками. Место на пляже всегда можно найти. Вход в море - по лесенке с пирса и сразу глубоко, так что плавать желательно уметь. Море великолепное,чистое, но температура была порядка 20 градусов, просто так в воде не посидишь, нужно плавать, но это нам не мешало.

Не знаю, в чем уж тут загвоздка,но отель какой-то пошарпанный, вроде и нормально все, но как-то совсем уж захудало. Завтрак достаточно разнообразный, теплый бассейн очень маленький и открывается тренажёрка с бассейном только в 9. Видимо, летом лучше все, тк уличный бассейн весьма приличный и есть спуск к океану свой, но эти бесконечные переходы с лифта-на лифт раздражают...основной контингент-пенсионеры

После экскурсионной недели по материковой Португалии, прилетели на Мадейру. Остров утопает в цветах и зелени. Везде чувствуется дыхание океана. Заселились в отель. Номера достаточно просторные, светлые, чистые. Завтрак разнообразный, вкусный. Но было ощущение, что гостиница не дотягивает до "пятерки". Но твердую "четверочку" ставлю смело.

Отдыхали в этом отеле в январе 2015, вдвоем с мужем. Территория очень красивая, все в цветах, терраса для завтраков очень милая, с видом на океан и бассейн. Расположение отеля очень хорошее, все близко, рестораны, магазины. На территории отеля есть два бассейна, один в самом низу у океана, с пресной водой, и не подогреваемый, второй повыше, рядом с номерами и рестораном, с морской водой, подогреваемый. Номер просторный, ванная тоже. На этом пожалуй всё из плюсов... Теперь о минусах: уборка в номере на 3- а то и вовсе 2 балла. Горничные приходили просто заправить постель, и поменять полотенца!!! Даже чаевые не помогали!!! У нас впервые за много лет сложилась такая ситуация, что мы даже ходили на ресепшн жаловаться! Даже посуду грязную оставляли, стол не протитали, как пролили колу, так она там залипшая и была! В пятнах весь стол. Но даже наша жалоба не помогла, так мы и доживали среди бардака. Мы люди не превередливые, но чесно даже в 4* получше бывало в плане сервиса. На ресепшн какие-то злые недовольные дяденьки и тетеньки, не улыбнулись ни разу, как будто их заставили там работать ))) Дальше - больше!!! Это цветочки ))) в номере, полезла значит я в шкаф, чтобы взять одежду. И тут мне по голове прилетает огромная доска!!! Со всей мощи!!! Отвалилась от шкафа сверху! Хорошо хоть не до крови, но птички летали в глазах, и шишак огромный был. Голова кружилась. Муж позвонил на ресепшн попросил о помощи. Пришел значит дяденька с мешком льда "сори сори мэм" мы сейчас все починим ))) далее пришел мастер, прибил эту доску обратно, и горничная мне принесла аспирин. Вечер был потерян, пришлось проваляться в кровати. Никаких комплиментов в качестве извинения мы от отеля естессно не увидели ((( жесть!!! А еще ведь обозначили себя в 5*!!! Более того, мы попросили оставить вещи в номере на пол часа позже, в день выезда из отеля, на что нам ответили платите денюшки за половину суток по моему, точно не помню, если не выедете ровно в 12-00 как положено!!! Короче такого отношения за 10 лет путешествий видели впервые. Завтрак скудный. Бекон даже от шкуры не чистят! Волосатый!!! Фу! Зато шампанское есть! Отель то 5 звезд ведь ))) номер у нас была видом во двор, не плохо, красивый вид на горы и город! В общем отдых понравился! За исключением этих минусов! Обязательно посетите ресторан "Chalet Vincent" там разнообразные мясо на огне! Оленина очень вкусная! Морепродукты хороши в рыбном ресторане Баркейро, не далеко от торгового центра, не помню его название, мимо не проедете )) там же очень хорош Индийский ресторан, очень вкусно там. Кстати только в последний день узнали что рядом с карлтоном тот же Индийский ресторан, того же хозяина, но там не были, должно быть там тоже вкусно готовят. Обязательно прокатитесь на деревянных санях!!! Вроде всё! Удачного отдыха! Забыла выразить благодарность консьержу! Очень хороший дяденька! Единственный из всего персонала дарил нам позитив и улыбки! В этот отель вряд ли вернемся... P,S выход в океан: только прыгать с пристани, или по лесенке спускаться в воду. Берег весь в огромных булыжниках. Возможности погулять по воде у берега нет.

Хороший отель. Твердые четыре звезды. Из минусов: Wi fi устойчивый только в общественных зонах. Если вы фанат пляжного отдыха, то обратите внимае, что в данном отеле нет пляжа, а вход в воду с бетонного пантона.

Отдыхали в этом отеле в марте 2013 года. Понравилось почти всё. Обалденный вид на море, если конечно брать seaview, точнее наверно oceanview. А какие там завтраки на солнечной террасе с видом но то же море. Правда иногда прилетали чайки на стол,если зазеваешься, оставив на столе, пойдешь ещё за шампанским. Вечером пару раз попадали на вечер танцев. Очень забавно и иногда завидно смотреть, как уже далеко немолодые танцоры отплясывали квикстеп или свинг. Основной контингент отеля и вправду за 50 и старше. Многие лежат на солнышке просто в халатах на шезлонгах не раздеваясь, видимо назагарались за свою жизнь. Видимо их привлекает в этот отель не пляж, вместо которого просто пирс, а какая-то атмосфера роскоши и спокойствия, что еще нужно богатым пенсионерам.

Были в августе 2011 года, нам очень понравился отель, много зелени, хоть территория и небольшая, но есть где погулять, спуститься к океану (можно и на лифте, впрочем). Завтраки хорошие, полный стандартный набор блюд, вкусная соленая рыба, фрукты, шампанское. Никогда не забуду, как приятно было сидеть за столиком на открытой веранде с потрясающим видом на океан! Бассейны с морской водой. Единственный минус - вход в океан с бетонного пирса, как уже писали ранее, но нас не напрягало, зато сразу на глубине в океане. Зона для плаванья безопасна и огорожена буйками. Рядом с отелем много ресторанчиков с вкуснейшей кухней, советую попробовать местную рыбу эшпаду с соусом из бананов и еще каких-то фруктов. также потрясающе вкусные мясные медальоны, ну и, конечно, морепродукты в ресторанчиках у пристани. Брали машину и объездили весь остров, потрясающие впечатления!

Останавливались в этом отеле в начале мая 2015 года. Красивая территория, большие бассейны, все с морской водой, подогреваемых бассейнов с морской водой нет. Удобный спуск в океан. Номера очень просторные и удобные.

Отдыхали с семьей в этом отеле. Сам отель построен по типу санатория, что мне сначала не очень понравилось, но наш огромный номер с огромным балконом и с потрясающим видом на океан меня впечатлил. Разочаровала немного еда в ресторане - выбор не очень большой. Брали машину в прокат - у отеля нет бесплатной парковки, а платная - очень дорого!!! Приходилось ставить машину недалеко от отеля на улице! Сама страна потрясающая, объехали весь остров, посмотрели практически ВСЕ!!!

Выбирали комфортный отель, в центре Фуншала, с хорошей инфраструктурой, но спокойный и со своим входом в океан, что в центре Фуншала не во всех отелях есть. Pestana Carlton оправдал все наши ожидания. Номер попался на 4 этаже 4-х этажного корпуса прямо около бассейна, с фронтальным видом на море. Номер небольшой, но нам двоим вполне его хватало. Зато в нем была прекрасная большая веранда - балкон с двумя лежаками, столиком и креслами. В номере были халаты и тапочки. Очень понравились завтраки на открытой веранде ресторана с видом на море. Недостаток - много голубей. которые садятся на столики, клюют хлеб и т.д. Еда на любой вкус - и шампанское, и каша, и потрясающие сыры, фрукты. Вот кофе не очень, т.к. на каждом углу можно выпить настоящую "бику". Очень хорошо оборудована пляжная зона, которая расположена как бы на 2 уровнях: верхний: с рестораном, баром, бассейном, большим числом лежаков с видом на море, нижний, для любителекй быть рядом с океаном: там есть бар, где можно перекусить, бассейн с морской водой, много лежаков и спуск в океан с пирса по лесенке. Если зайти в корпус, то там можно воспользоваться джакузи и бассейном с теплой пресной водой, много переодевалок и туалетов. Все исключительно удобно, вокруг спокойно, полный релакс, притом, что вы какбы находитесь в цепнтре Фуншала.Конечно, мы мало времени проводили в отеле, но можем смело сказать, что уровень обслуживания нас вполне устроил, никаких нареканий к отелю нет, и мы обязательно вернемся еще неоднократно сюда, я думаю.

Отдыхали с мужем с 17 июня 2015 г. Отель очень понравился. Номер достался на 14 этаже с видом на город и кусочек залива. Номер просторный, удобный. Очень порадовало то, что есть кухня со столовыми принадлежностями (электрочайник, чашки, ложки), чай, сахар и кофе в пакетиках бесплатно. WiFi в номере работал хорошо (7 дней бесплатно), есть ethernet розетки, если у вас ноутбук - берите с собой патч-корд). Меня обрадовало то, что фен был не только в ванной, но и в туалетном столике в зоне спальни (номер поделён на три зоны - кухню, гостиную и спальню). Площадь номера - примерно 50 кв.м, причём, это стандартный номер на двоих, не люкс. В ванную транслируется звук с телевизора (есть и российский канал). Можно отметить идеальную чистоту и качество уборки. Пляжные полотенца меняли 2 раза в день, так что, к концу пребывания у нас их скопилось 6 штук (4 неиспользованных комплекта). В номере было всё необходимое - тапочки, халаты, сейф, мыло, шампуни, гели, и т.п. Номер оборудован двумя кондиционерами (которые не особенно и нужны), спали с открытыми дверями на шестиметровую лоджию. Персонал очень доброжелательный. Поставили не наивысшую оценку только из-за питания. Мы только завтракали в отеле. Всё очень вкусно, но набор блюд был один и тот же каждый день. Рыбных блюд на завтрак не подавали. Каша только одного вида (овсянка), но много сыров, колбасных нарезок. Для желающих ежедневно было шампанское и местная минеральная вода. В общем, меню завтрака рассчитано на англичан. Отель оборудован четырьмя бассейнами, спа, джакузи. Доступ в океан подходит только для взрослых. Вода в океане чистейшая, температура 20-21 градус.

Отдыхали в отеле 2 недели со 2 июля. Все очень понравилось. Номер был с видом на горы и город на последнем 18 этаже. Заранее просили этаж повыше и с одной большой кроватью. Ночи спали с открытым балконом, было тихо. Днем шум от дороги, но нас не раздражало. зато шикарный ночной вид на Фунчал. В номере все очень функционально, очень чисто. постельное белье меняли через день, если захотите - будет ежедневно, полотенца - ежедневно. Персонал очень доброжелательный- горничные, работники в ресторане, на этажах, на пляже, в сауне и тренажерном зале - все приветливы,активно помогают, объясняют, - кроме работников на ресепшене. Вроде бы все культурно, никто не хамит, но очень угрюмы и тоскливы , и создается впечатление, что они очень устали от гостей. Отель не новый, но очень удобный: есть очень комфортный пляж-платформа на океане, отличный спуск в океан ( вода в океане чистейшая, прозрачная, теплая), бассейн на пляже с морской водой, душ, раздевалки.лифт на пляж. Зонтики по запросу, для основного корпуса бесплатно, для остальных - 2 ЕВРО. Завтраки хорошие, разнообразные, хороший кофе, много фруктов. Отель очень удачно расположен - 10 минут ходьбы до исторического центра Фунчала. Нам очень нравилось гулять именно в эту сторону - прекрасные скверы и парки с фонтанами, разнообразными цветами и вековыми деревьями, смотровые площадки на порт и залив, старинные улочки, пешеходная зона, кафешки, набережная. В другую сторону от отеля идут только отели и променад. Но нам он не очень понравился в сравнении с променадом в Коста Адехе на Тенерифе - не спокойный, не располагает к неспешным прогулкам вдоль океана. Отель отличный. но это не 5 звезд, а 4 . Если кто-то ждет роскоши , то ее нет. Нам очень понравилось. По поводу проезда от аэропорта до отеля: такси дороговато 39 евро. Мы ехали на аэробасе, очень удобно, комфортно, 8 Евро с человека ( билет сразу туда-обратно) - остановка в 30 метрах от отеля. Все туристические места и фишки, прописанные в путеводителях - не впечатлили вообще, а вот левады, горы, виды на океан, сам Фунчал и океан - великолепны. У нас был довольно пассивный отдых - мы загорали, купались, гуляли, отсыпались, никуда не торопились. Брали гида в горы и на восток острова с машиной - понравилось, почти не устали. Отель очень хорош для пляжного отдыха и прогулок в Фунчал. Всем желаю хорошего отдыха и новых впечатлений! Кстати wi-fi бесплатно в каждом номере с июня.

В отеле три бассейна – «верхний» подогреваемый с морской водой, «нижний» около океана и крытый. Несколько ресторанов и баров, много ресторанов вокруг. Номер был полулюкс – огомный, три зоны – спальня, гостиная и столовая с барной стойкой, большой балкон с лежанкой, диваном, креслом и столиком, прямой вид на океан. Действительно очень красиво. Очень большая ванная с туалетом, биде, двумя раковинами, душевой кабиной и стоящей в центре глубокой ванной. Тапки, халаты, полный набор мелочухи (шампуники, гели, кремики и пр). Завтраки – вполне на 5* : шампанское, чай-кофе-молоко приносят в чайниках на стол, соки, сыры-колбаса, фрукты (дыни, арбузы, ананасы, апельсины-грейпфруты, бананы, чернослив-курага-орехи, фруктовый салат), геркулесовая каша, хлопья-мюсли, действительно вкусная выпечка (включая теплую, стоящую под лампой), много всякого хлеба, джемики-мёдики, «живой уголок» на яичницу-омлет-блинчики.

Высшей оценки заслуживает атмосфера гостеприимства и доброжелательности, которую создают сотрудники отеля. Лично мне улыбались абсолютно все (и неподдельно), оперативно выполняли все просьбы. Например, отправленный в 02.00 ночи на почту отеля документ был распечатан, вложен в конверт и подсунут под дверь номера, где я его и обнаружила в 07.00 утра - и не разбудили, и мне не пришлось ходить за ним на ресепшен). Подавляющее большинство говорит на правильном британском английском, приятно слушать. Получила удовольствие и от того, что большинство отдыхающих - британцы: вежливые и благостные. Так что отдохнула душой. Второй высший балл - удачное расположение отеля: в одну сторону весь старый город (пешком можно прогуляться по всему центру), в другую - зона гостиниц. Еще одно отличие от многих отелей - расположена на трех ярусах: уровень улицы и основного корпуса, уровень первого бассейна и корпусов у бассейна, уровень моря, второго бассейна и корпуса у моря. Наш номер - 1619 - на 16-ом из 18 этажей основного корпуса, стандартный, двухместный, просторный, с видом на море. Кстати, для тех, кто сомневается - чайник, чай, сахар в номере есть. Вид из номера - третий высший балл: со скалы с шестнадцатого этажа открывается роскошная панорама - океан, справа - скала с чопорной гостиницей Reid's (постояльцы - У.Черчиль, А.Кристи; файв-о-клок чай за 30 евро для страждущих), внизу под ногами - бассейн с подогреваемой морской водой (вечером приятно плескаться в подсвеченной воде под живую негромкую оркестровую музыку из ресторанной зоны). Зонтики и пляжные полотенца нам предоставлялись бесплатно. Знаю тех, кто, побывав на многих островах, возвращается именно на Мадейру и именно в этот отель из-за атмосферы, климата и моря. Да, отдых рассчитан на британцев - от 40 и старше, а также пар с детьми. На тех, кто не хочет шума, дискотек и пьяных компаний. Все скромно, но чисто, местами по-английски аскетично. Wi-fi - бесплатный - получаете пароль на ресепшен на 7 дней, потом берете другой. В нашем номере работал быстро, но с перебоями. Из минусов - входя в лифт здороваются все, кроме отдельных россиян. Соотечественники, доколе такое пренебрежение хорошими манерами?!

Очень гостеприимный персонал встретил нас ночью, налил мадейры, а белбой даже говорил с нами на родном языке. Наш номер находился на первом этаже и имел прямой доступ к бассейну. В номере нашлись, на нашу радость, чайник, и халаты! Номер чистый. А заботливая горничная даже закрыла нам забытое на "балконе" вино :) Единственное, что вайфай в номерах работал не очень и раз в 15 минут просил перелогиниться, но это совсем не портило отдыха.

Достойный пятизвездочный отель. 2 бассейна на разных уровнях, удобный спуск в океан. Дайвинг-центр. Закрытый бассейн, рестораны, магазины, , номера с видом на океан.Отличное обслуживаниеи питание. Приветливый персонал.

Нужно жить в основном здании как можно выше. Мы жили на 15 этаже - фантастика! Только ты и океан! Ночью лунная дорожка, красота неописуемая! Отель удобно расположен для прогулок в центр города. Удобный спуск к океану на лифте. Можно доплыть до платформы и позагорать , качаясь на легких волнах . Посетили в 2008 году

Кто едет с детьми, я бы рекомендовала другой отель, потому что кроме неглубокого бассейна, для детей больше ничего нет. Поэтому основной контингент - отдыхающие лет эдак за 40 и далее. Номера просторные. Если есть возможность, берите повыше. Я жила на 16 этаже с видом на океан - восхитительно! Есть свой спуск в океан и бассейн с океанической водой. Удобное расположение отеля: пешком, минут за 15 можно дойти до старого города в одну сторону и до Lido, где бурлит ночная жизнь тоже примерно столько же по времени ( в другую сторону). В номере - халат, тапочки, чайник, но... чай и кофе в пакетиках бесплатно только первый раз. Если все выпили, то потом... только за деньги. Для 5-и звездочного отеля это недопустимо! Минеральная вода в номере - тоже в три раза дороже, чем в супермаркете. Поэтому, рекомендую запастись чаем, кофе и водой в ближайших магазинах, благо их там несколько. Wi-fi в течение 7 дней бесплатный, пароль надо брать на рецепшене. Но интернет не очень, часто слетает. Понравилось обслуживание и очень приветливый персонал.

Я приехала в отель на конференцию. В составе группы. Селиться в номера с пометкой mountain view не рекомендую. Это номера с видом на дорогу, там и шум соответствующий. При заселении мне дали upgrade автоматически. Номер с выходом в бассейн. 117-й на 1-м этаже. Ресепшн находится на 6-м. В отеле очень оригинальный лифт по форме и оформлению. Итак об отеле и номерах могу сказать следующее. Во первых там очень сыро. На моем первом этаже. Во вторых ковролин засаленный и грязный. В третьих, когда включается свет, на меня, а потом от меня, побежал огромный огромный коричнево цвета жук (возможно кукарача: таракан) размером в полпальца. Эти жуки есть в спа-комплексе. В туалете. Я их и там видела. Стафф не реагирует, обещают передать в службу информацию. Номер от жизни устал, стены потрепанные, мебель с царапинами. Еще один минус номеров на 1-м этаже у бассейна-открыть дверь можно, но тогда кто угодно может войти со стороны бассейна через балкон. Нет прозрачных штор. Только темные, тогда чтобы снять купальник, к примеру, нужно заштормовать и включать свет, иначе очень темно. На втором этаже есть закрытый теплый бассейн, две бани, тренажеры. Есть бассейн с морской водой на улице. Еще один под крышей, очень большой. У отеля свой спуск к воде, но лифт работает с 9 до 18-30. Передвижение лиц с ограниченными возможностями или детских колясок затруднено. Завтрак хороший, сытный, продукты разнообразные. Персонал на ресепшн не всегда сервисный и приветливый. Пожилая дама, принимающая меня, не смотрела в глаза, проблему решала, как будто говорила не со мной, обратной связи не давала. В целом я уверена, что отель на заявленные 5 звезд не тянет. Хотя свои плюсы есть.

Отелю необходима реконструкция. Такое ощущение, что попал в 80-е годы. Из плюсов - хороший завтрак, вид из номеров на океан и собственный выход к океану. Будьте внимательны в баре у бассейна, когда заказываете покушать, два раза нам неправильно посчитали счет, причем не в нашу пользу.

Отличный отель для проживания в Фуншале. От отеля к центру города идешь вдоль парка святой Катарины- не спеша 10 минут. Завтраки на террасе с видом на океан, шампанское и очень вкусные португальские пирожные! Вид из номера был на океан и на город- завораживающий! Каждый вечер зажигались огни ночного Фуншала- это бесплатное шоу огней! А утром из окна мы видели что в порт пришел лайнер- и это тоже добавляло нам впечатлений! На территории отеля находится несколько бассейнов с морской водой и что самое главное- имеется свой спуск в океан. В ноябре купались каждый день по 2 раза. Вода 20 градусов, но к ней привыкаешь и выходить из океана не хочется.Мы много путешествовали, как и все отдыхающие на этом острове. Обязательно съездите на фуникулере в Тропический сад дворца Монте, там можно провести целый день! В отеле очень приветливый и дружелюбный персонал, всегда шли на встречу нашим пожеланиям. Внимательная ко всем просьбам Guest Relation. Пребывание в отеле доставило море позитива!

Отель бюджетный, номерам необходим ремонт, хотя бы поменять сантехнику. Номер можно выбрать с видом океан. Отель огромный, отдыхающих полно, но шумным отель назвать нельзя. У нас не работал кондиционер, проблему решили быстро, переселили в другой номер. Вид на океан потрясающий, он покрывал все недочеты.

Отель очень удачно расположен, есть свой выход к океану, а это несомненный плюс! Отличные завтраки, хорошие ужины ( советую брать ужины, еда лучше, чем в кафе даже !) мы ходили на ужины раза 3 , но в следующий раз будем брать на все время! Очень чисто , приветливый персонал, замечательное соотношение цена-качество! Только уж какой-то очень старый чайник в номере - пластик сыпется прямо в чай. Был вид на горы, пока идёт рядом строительство отеля , первые этажи , панорама красивая очень. Под окнами расположена дискотека, музыкальный бар, шумно ночью до 5 утра. В следующий раз поедем в этот же отель! Отдельное спасибо Marisa Nunes за помощь при бронировании !

Прекрасный отель,но есть один неприятный момент,самый лучший вид из номеров на верхних этажах,а заселяют русских вниз,как я понял,если не начнут возмущаться там и останутся.Немцы и англичане,французы более требовательны и пишут жалобы.Меня тоже с женой поселили в номер на втором этаже .но после моих просьбы на третий день предоставили номер вверху отеля с видом на океан.А в остальном прекрасный отель с прекрасным месторасположением.

Отдыхали с мужем вдвоём в начале сентября. Отель замечательный! Потрясающие бассейны, правда лежаки не очень удобные, в отеле такого уровня можно и посовременнее что-нибудь. Питание (мы брали только завтраки) супер! Может выбрать блюдо на любой вкус. А какой вид на океан открывается с террасы! Персонал в отеле очень приветливый! Все вопросы и проблемы решаются моментально! Если и вернёмся ещё раз на Мадейру, то однозначно в этот отель!

Отель сам по себе шикарный. Прекрасное расположение. НО рядом (слева от отеля) идет стройка и если вас поселят в левое крыло и балкон будет выходить в торец здания - отдых будет испорчен. Вид никакой и шумно. Невзирая на то, что у нас была бронь дабла с видом на океан, нас попытались заселить именно в такой номер. Правда, после предъявления распечатки брони номер поменяли. Дали номер на 10-ом этаже с шикарным видом на океан. И опять большое НО. Интернет в номере (1031) не работал. За ним приходилось выходить на лестничную площадку. Неоднократные замечания служащим на ресепшене не привели ни к каким результатам. Делали удивленные лица и обещали проверить. В принципе, это не такая большая проблема, но для отеля такого уровня это нонсенс.

Мы жили 5 ночей на 15 этаже. От вида на океан и на огни ночного фуншала завораживало!!! Но второй раз в этот отель я точно не вернусь, как впрочем и в Португалию. Итак, Плюсы: 1.Номера большие и хорошие, пообтертые, но в целом как-то это не напрягало. Большая ванная с туалетом. 2.Самый жирный плюс-это нереальный просто космический вид из окна, по крайней мере у нас с 15 этажа был. Он перебивает все минусы(ну или почти все). 3. Есть свой выход к океану (лестница в воду), до него надо идти на трёх лифтах-это норма, Мадейре это кусок горы торчащий из океана.) Минусы: 1. Вид из окна у нас был так же видом на стройку, которая находится в 500 метров от отеля(строят большой новый отель). И 6 дней в неделю с 7 утра до 8 вечера нам долбили по голове звуки стройки. 2. Питание рассчитано на людей, не заботящиеся о диете. Очень посредственные завтраки, как и в целом все в Португалии - если в Москве вы привыкли изыскано есть - в Португалии и на Мадейре в частности вы будете постоянно голодным и не удовлетворённым. Впрочем, если булочки, торты, картошка фри и тд для вас нормально - проблем не будет. Готовить тут не умеют! Свежевыжатым соком могут назвать воду с кусочком чего то в блендере взбитым! Салатов нормальных нет нигде вообще! Рыбу всю сплошь подают с кучей риса картошки хлеб все жирное жареное и тп. В отеле та же картина. Короче, завтраки тут на 3-. Вроде что-то есть, но вкусно и полезно вы не поедите, не надейтесь. 3. Публика в отеле (как и в целом на Мадейре) - 65 . Встретить кого-то лет 30-40 - редкое событие. Видимо и питание заточено под них. 4. Басик не вызвал доверия. Не полезла. 5. В целом делать нечего как в отеле, так и на Мадейре, только любоваться захватывающими дух пейзажами и гулять по садам. Одним словом, пансионат без намёка на гастрономические успехи!

Бронировали самостоятельно еще в апреле, при бронировании, почитав отзывы, попросил номер на последнем этаже. К моему искреннему удивлению, получил именно то, что хотел: номер на 18-м этаже с видом на океан, так что разговоры о том, что русских селят в плохие номера не подтвердились. Да, отель не новый, и что-то можно было подремонтировать, но ничего критичного, так в Европе выглядит 90% отелей. Подавляющее большинство постояльцев, пожилые и весьма пожилые англичане. Немцы, русские и французы приблизительно поровну. Детей мало. Если вам немного за сорок, будете чувствовать себя как дети до 16-ти. В отеле всегда тишина и полный релакс, как, впрочем, везде на Мадейре, если вам нравится такой отдых, то Мадейра это то самое место, где можно быть уверенным, что вы его получите. В отеле два бассейна с морской водой, один непосредственно у выхода в океан. Очень удобно, лежишь у бассейна, а купаться можешь там, где хочешь. Вода в океане очень комфортная, думал, что будет холоднее. Бабушки и дедушки устраивают заплывы с первыми лучами солнца, счастлива старость! У отеля есть, на мой взгляд, два недочета. Первый, это тренажерный зал. Уверен, что подавляющее число отдыхающих даже не подозревают о его существовании, для меня, при выборе отеля, это один из немаловажных факторов. Здесь все оказалось плачевно, не большой закуток со старым ржавым железом, без вентиляции, в одной зоне с хамамом и теплым бассейном. Пробовали упражняться в сауне? там есть такая возможность. Пришел один раз, на этом и закончил. Второй минус, это завтраки. Я всегда очень критично отношусь к причитаниям по-поводу скудных завтраков, здесь, даже с позитивным настроем, сложно не заметить, что такой завтрак с трудом дотягивает до уровня даже средней трешки, четверкой даже не пахнет, а тут, вроде как, пятерка. Ассортимент и качество продуктов (качество не в смысле свежести, качество в смысле стоимости), никак не может быть приемлемым для отеля такого уровня. Понятно желание менеджмента, сделать отдых как можно более привлекательным по цене, но во всем должен быть баланс. Про нестабильный интернет подтверждаю, работает плохо, несмотря на роутер в коридоре в двух метрах от двери. В общем и целом, Мадейра прекрасна, последней островок старой доброй Европы, которая уже почти умерла на континенте. Ужины в местных ресторанах, компенсируют завтраки в отеле. Природа - фантастика! Очень хочется вернуться!

Отель соответствует 5*,хоть и не новый. Очень удобное расположение ,в центре Фуншала. До старого города 20-30 мин пешком. Гостиница хоть и большая,но совсем не чувствуется скопления людей. Открытые бассейны с солёной водой на разных уровнях. Очень все зелено ,тер-я ухоженная. В океане купаться можно сойдя с пирса,вода в октябре была 24. Завтраки разнообразные,есть все-от овсяной сваренной каши до шампанского с 5 видами сыра. Ужины за доп. плату ( 3 вечера по 25 евро) тоже отличные. Персонал очень приветлив . Рядом есть хорошие ресторанчики ,такси недорого,тут же вызывает портье . Если повезёт и вам попадётся боковой номер выше 10-го этажа ,будете каждый день удивляться безумным рассветам и ночному Фуншалу!

Отель расположен на высоком берегу над океаном, прекрасный вид, ухоженная территория, Оборудованная зона бассейнов, есть спуск в океан. Отель очень большой, но инфраструктура прекрасно налажена, набор блюд за завтраком разнообразный и на любой вкус. Номера уютные, есть чайник, набор для приготовления чая, минибар. В стандартном номере есть халаты и тапочки. Убирают не очень добросовестно, зависит от горничной, а они менялись. Но чаевые берут аккуратно. НО! Перед отелем идет огромная стройка! При бронировании следует отказываться от номеров в главном корпусе (который стоит вдоль дороги), окна которых выходят на город! Это будет вид на стройку! Отель заполнен англичанами и немцами пожилого возраста. Vi-Fi бесплатный, работает почти на всей территории. От отеля до центра Фуншала 20 минут прогулочным шагом. Фуншал очень приятный городок с интересной архитектурой, магазинами и кафе. Теперь о минусах. Мы в Португалии не в первый раз и всегда оставалось очень приятное впечатление о доброжелательных, общительных португальцах. В этом отеле неприятно поразило отношение к русским со стороны персонала, особенно сотрудников ресепшн. Несколько пренебрежительное и высокомерное, что особенно было заметно на фоне их общения с англичанами. Например, когда мы приехали, нам дали какие-то брошюры об отеле, ничего не объяснив об организации отеля. Отель расположен на крутом берегу, поэтому, войдя с улицы в холл отеля, гости оказываются на 6 этаже, а не на первом, как можно было бы предполжить. А ресторан находится на 5-м этаже, а не на минус первом. Тут же наблюдали как других гостей встречали приветственным шампанским и подробными объяснениями о расположении ресторанов, бассейнов и спа-зоны. В день отъезда, подойдя к ресепшн минут за 20 до трансфера в аэропорт, обнаружили, что холл заполнен только что приехавшими англичанами, их было много и собралась огромная очередь на оформление. Пробившись к ресепшн, попросила сотрудницу рассчитать нас, так как машина за нами уже пришла. Она высокомерно предложила занять очередь и подождать. На мои возражения, что люди в очереди только что прибыли в отель и никуда не торопятся, а мы опоздаем на самолет, если будем ждать, она раздраженно распечатала счет, приняла оплату и швырнула нам оплаченный чек, что-то сказав по-португальски своей коллеге о русских. Потом с любезной улыбкой продолжила общение с гостем из очереди. Остался неприятный осадок от обслуживания в этом отеле. Россияне платят такие же деньги, что и другие гости, и в праве рассчитывать на такой же прием. Если не обращать внимания на все эти мелочи, отель вполне достойный. Мадейра- райский уголок с прекрасными пейзажами, уютными деревушками и очень вкусной кухней со свежайшей рыбой и морепродуктами.

Я 3 раза останавливалась в этом отеле, каждый раз на 2 недели. В самое лучшее время: конец августа-начало сентября. Погода прекрасна - не жарко, 24-25 днем, 22-23 ночью. В это время самый теплый океан - 24-25 градусов. Отель очень понравился. Пешком до Фуншала минут 10-15 (туда под горку, обратно - в гору, поэтому дольше). Плавать удобно - с платформы, но все сделано, как надо: в воду спускаешься по нормальной лестнице со ступеньками, а не как в бассейне). Лежаки на 2-х уровнях, на нижнем - направо бассейн, налево океан. На верхнем прекрасные виды, кафе на краю обрыва. Оба бассейна подогреваемые с морской водой, верхний бассейн потеплее нижнего, но оба теплее воды в океане. Бассейны большие, территория красивая, ресторан на завтрак тоже с чудесным видом, собственно и на ужин он тоже работает. Номера большие. Те, которые с видом на бассейн - самые лучшие, там огромный балкон-терраска с лежаками, столиком, и - о счастье для курящего!!! - с пепельницей. Были в 2013, 2014 и 2015-м году. Больше не поехали. Отель потихоньку становится хуже. Персонал перестает быть дружелюбным. Территория выглядит слегка неухоженной. Фонарики, которые раньше ночью подсвечивали пальмы и бассейн, не включают. Номера ветшают. Если во второй приезд нам сделали комплимент, то в третий раз не только не сделали, но дали неудобный в смысле расположения номер. Правда, его поменяли, но с таким недовольным видом! Жаль...

Отель пользуется популярностью. Очень многолюдно и суетно. Первую ночь провели в номере на первом этаже, на следующий день перевели в номер с видом на океан, в качестве компенсации выдали ваучер на ужин.

Номер у нас был хороший , с видом на бассейн и океан , просто супер. Большой балкон с лежаками , ( на балконе можно курить) . Два бассейна с морской водой . В океане не плавала , сразу глубоко . Завтраки пропускала) днём ела в ресторане при бассейне , вкусно ! Спокойный отель , персонал был приветлив . Все хорошо 👌🏼

Отель очень понравился. Путешествовали 3 дня в Лиссабоне 11 на Мадейре. Мадейра безумно красивый остров, напоминал остров Гомеру (около Тенерифе). Весь в цветах, пальмах. Что очень понравилось, что жили практически в городе, очень приятно побродить по узким европейским улочкам, заглянуть в кафе, пройтись по набережной. В целом как остров Мадейра понравилась больше Тенерифе, как страна - Португалия понравилась больше Испании, если бы не один минус - холодная вода и нет пляжей с нормальным заходом в море. 1. МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ. Надо привыкнуть к тому, что если пойдете гулять по Фуншалу, то приготовьтесь к горкам и холмам. Отель стоит максимально близко к центру Фуншала, ближе только Pestana Casino. Зато, когда идешь в сторону города, можно пройтись по красивому саду Santa Katarina Park, а вернуться по набережной (но в любом случае подъем в гору вам обеспечен). 2. НОМЕР и ВИД на океан. Номер большой, чистый, с плазмой, мягкие кровати, стлик, диванчик и кресло, санузел и прозрачный балкон. Брали seaview, н разу не пожалели. Океан завораживает, с балкона виден порт и соседний отель для миллиардеров и членов королевской семьи :) 3. ПЛЯЖ. Бассейны с морской водой. На территории 2 бассейна с морской водой, европейцы отдыхают чаще на верхней террасе, но круче плавать в нижнем бассейне, там вода солонее и совсем рядом с океаном. Огромный плюс этого отеля - спуск в море по лесенке (но на глубину), не страшно, просто вода холодная, отдыхали с 28 июня. Местные говорят, что вода прогревается в августе. 5. ЕДА. Завтраки - очень вкусные, большой выбор, каждый день шампанское, паштейши нескольких видов, арбузы, дыни, папайя, омлетики, глазунья и многое другое. Одним словом - вкуснятина. Дорогие ужины в отеле: 1 ужин = 29 евро, 3 ужина = 75 евро на человека. Даже не стали разоряться, пошли в город, очень много кафе и ресторанчиков, которые предлагают вкуснейшие национальные блюда. В Фуншале нашли кафе, на улице Rua de Careira, кафе Montego (без вывески) для местных - очень вкусно, дешево, огромные порции, приветливые хозяева, почти каждый вечер к ним ходили, как к друзьям (порция эшпады с гарниром рис картофель овощи = 6-7 евро, ассорти из рыбы гарниры = 8 евро (порцию можно делить на 2). Еще кушали в кафе O Arco, вкусно, чуточку подороже (на 0,5-1 евро), в туристических местах такие блюда стоят от 13 евро. Каждый день ели эшпаду под разными соусами (банан, соус с морепродуктами, овощной соус), рыбка без костей, нежнейшая. Из алкоголя, естественно, мадейра (понравилась с 10 летней выдержкой), портвейн и жинжа (jinja - вишневый ликерчик). 6. КОНТИНГЕНТ. Для кого-то минус, а мне нравится отдыхать по соседству с европейскими пенсионерами, они тихие :) Здесь очень интеллигентная публика, в основном английские лорды и леди :) Очень милые и приветливые. 7. ПРОГУЛКИ Ездили в ботанический сад, тропические сады, всем рекомендую. В ботанический сад от главной пристани немного пройти - и автобусная остановка, за 2 евро везет до сада. В тропические сады - на фуникулере - и быстро и красивые виды. Если после пожаров августа 2016 не сгорело, обязательно езжайте, получите море релакса. 8. ШОППИНГ Есть в Фуншале и такие места, можно и пошопиться) Из магазинов одежды в Фуншале есть все ведущие марки (или можно взять такси и поехать в другую сторону в ТЦ). Еще на улочках Фуншала можно найти оригинальную одежду со всей Европы за небольшие деньги (Donna gortenzia). Еще можно прогуляться до рынка, хотя бы просто для того, чтобы посмотреть на экзотические фрукты. Хотя, после просмотра вряд ли уйдете без покупок)) Много скрещиваний маракуйи, понравилась маракуйя-томат, еще очень сочное манго. 9. ПЕРСОНАЛ Вежливые, номер очень чистый, спасибо за сервис! Вывод: хороший насыщенный и яркий отдых, возможно, не хватало моря для купания, но сады, природа, люди, городок компенсировали все. Очень рада, что побывала в Португалии, теперь хочу съездить на Алгарве, сравнить) В дополнение к отзыву об отеле хочу добавить, что мне было необыкновенно приятно, когда придя в номер в свой ДР, обнаружили там сервированный столик в лепестках цветов, с бутылкой шампанского и шоколадным тортом. Спасибо большое!

Всем привет! Третий день на Мадейре в отеле. Номер отличный, чистый. Шикарный вид на океан и ухоженную территорию с бассейнами. Завтрак вкусный. Персонал вежливый, приветливый. Уборка номеров на 4. Стаканы не моют. Для нас нет танцпола, очень жаль.

Спасибо огромное отелю!!! Оформили быстро, в номере встретила нас бутылка шампанского с клубникой в шоколаде, а главным сюрпризом было то, что вместо заказанного seaview получили огромный полулюкс (2 комнаты) все было здорово!!! В пабе при отеле смотрели финал лиги чемпионов была хорошая акция ... за каждый гол Криштиану Роналду по бокалу пива в подарок (он уроженец Мадейры, забил 2 гола). Океан просто сказка, хотя многие считают, что в это время года он холодный - я с этим не согласен полностью. Всем рекомендую!!!

Отель нам с подругой очень понравился! Заселили нас быстро, жили на 16 этаже! В номере красивый вид на океан и бассейн! Есть ванные принадлежности: шампунь, гель для душа, крем, мыло, шапочка! Работает вай фай, правда иногда не ловил то у меня то у подруги! Завтрак нормальный, жарят омлет, видов 5 сока, вода, шампанское, сезонные фрукты, бекон, сосиски, грибы, картошка, яйца, каша, блинчики, традиционная выпечка, много хлеба, сыры, мясные нарезки, овощи, тунец....вполне все хорошо! Есть большой бассейн подогреваемый и пониже уровнем у океана с морской водой, две лестницы для спуска в океан, благодаря заводи не так сильно сносит, залазить в воду немного прохладно, но потом вполне комфортно! Много крабов и ежей, но глубина большая сразу, маловероятно наткнуться на ежа! В качестве пожелания отелю: пора менять шезлонги, их время пришло! Персонала много, приветливые и готовые прийти на помощь, нас начали затапливать соседи с 17 этажа, персонал очень быстро устранил эту проблему! Рекомендую отель для проживания, недалёко от центра в отличие от других отелей, хорошая территория, тихо и спокойно, несмотря на свои большие размеры, большого скопления людей не наблюдается! И это приятно)

Останавливались с женой в этом отеле дважды осенью 2014 и 2015 г. У отеля расположенного на краю скалы над ущельем с одной стороны и океаном с другой нет очевидных минусов-сплошные плюсы.До порта вниз пешком 5 минут,за ним шикарный благоухающий 200-летний парк,промедад по старому городу,шопинг,кафе,бары и рестораны и наконец старейший фуникулер в ботанический сад.Сам отель-маленький город,где всего этого в избытке.Роскошный спа-центр с крытыми бассейнами,банями,открытый для семей на одной из террасс бассейн-сад.Бесподобный шведский стол в ресторане,вечера отдыха и музыкальные программы,куча всего для гостей,непременное шампанское по утрам заставляет ощутить себя в раю.Вокруг ночные клубы,дискотеки,бары и кафе.Неописуемый восторг- океан в ноябре 21-22 градуса всегда.От волн защищает закрытый спуск в воду и куча спасателей.Есть свой дайвинг центр-у нас там плавали дамы далеко за 70,а о дедушках даже не говорю.Словом-сказка.От Лиссабона это чудо в 1500 км. к Марокко,летают местный ТапПортугезе примерно за 100 евро.

Всем привет . Недовольные отзывы пишу редко , но это именно тот случай . Отдыхали с дочерью в этом отеле ( после недели в Лиссабоне ) . Дорога из аэропорта в отель - быстро и живописно ( примерно 42 евро ) на такси . Отель старый , номерной фонд потрёпанный ( от первого номера пришлось отказаться , сломаная ручка в ванную , помутневшие и старые зеркала , грязный , в пятнах ковролин) Номер поменяли , и на этом спасибо . Единственный улыбчивый и позитивный персонал в этом отеле это женщина которая убирала нам номер ( уборка 👌🏼👌🏼👌🏼) На ресепшн женщины( хостес в ресторане такой же вечно недовольный чем -то) с таким надменным и недовольным видом что лишний раз не хочется подходить . К слову скажу , что всем европейским старичкам они улыбаются и радуются ( не в пример русским , хотя русских в отеле почти нет ) У нас было 2 разовое питание ( завтрак - ужин ) Скажем так , по 5 бальной шкале это 3 ( это сугубо моё личное мнение ) Итог : больше в этот отель я не приеду и вам не могу его рекомендовать . Сервис-3 Еда -3 Отель - 3 Быстро пробежав отзывы довольных Туристов- ( мне кажется мы отдыхали в разных отелях ) Но выбор как всегда остаётся за вами

Это действительно классический отель уровня 5*! И прекрасно здесь почти все! :) Персонал очень внимательный и обходительный. Поскольку мы заранее сообщили, что едем отмечать годовщину, в отеле нас поздравили и предложили вместо номера стандарт - полулюкс. Так же принесли в номер шампанское в день годовщины. И было еще много маленьких приятностей, которые свидетельствуют об отменном сервисе и высоком профессионализме! Вид из номера на море просто потрясающий, поэтому рекомендую доплатить за эту красоту. Завтраки отличные, хороший выбор, качественные продукты. Описывать не буду - но не перестану удивляться тем, кто не наедался.. Единственный существенный минус - кофе. Как-то под сыры с плесенью и французские паштеты с гусиной печенью не идет отвратный кофе из автомата. :( Пришлось давиться шампанским :) Расположение очень удобное - к центру города близко. Есть где прогуляться, много ресторанов для ужина под боком. Не понравилось, что рядом идет стройка - днем все таки шумно везде. По территории - есть бассейны, спа, тринажерный и все атрибуты отеля уровня 5*. Единственное - заход в море некомфортный. Пирс сделан таким образом, что вокруг него постоянно крутится в воронках вода - сложно отплыть и вернуться к лестнице. Спасатель был бы актуален. При нас бабулю туристы спасали - не могла вернуться к лестнице - очень сильное течение. Как итог - отель стоит внимания! И если будет возможность - я бы сюда непременно вернулась! :)

Отдыхали в начале октября, брали отель ЕСТЕСТВЕННО ориентируясь на отзывы. Зря. Начнем с хорошего: все 5* которые вокруг - на много дороже. Не знаю, лучше ли там - но дороже. Номер большой (за что платили - то и получили), вид на море - не пожалели ни разу. То что океан под окном - это пол дела, главное, солнце весь день (если конечно оно есть), можно загорать не спускаясь вниз. Два бассейна, тот что ниже нам понравился больше - поглубже и пенсионеров мало. Океан прекрасен, 22-23 градуса, купались каждый день в независимости от погоды - но это не плюс отеля. На этом плюсы заканчиваются. Все остальное сомнительно, либо плохо. Начнем с того, что отель переполнен. Наверное и цена поэтому низкая, что берут количеством. На завтраках - взятие Бастилии. Если прийти до 9 - еще ничего, но позже... Официанты ни то, что вам кофе за столик предложат (ну как бы 5*), убирать со столов не успевают. Нужно сразу отметить, что с количеством персонала в отеле беда, экономия мать ее. Говорят, что это вообще беда PESTANA. Ну так вот, вернемся к кофе. Его нет. Та мутная жижа, которую выдает АВТОМАТ (и это 5*) - назвать кофе язык не поворачивается. Компенсация - шампанское. Выпечка не плохая, ну а так - как обычно, голодными точно не останетесь. В номерах убирают каждый день, но плохо: как висели волосы в ванной по приезду и паутина на балконе - так и остались висеть после нас. Кровать на любителя. Нам спать на "водяном матрасе" не понравилось. С одной стороны кто-то садится - с другой подпрыгивает. Есть конечно в этом один плюс)))) Чайник в номере присутствует, набор чай-кофе тоже есть, но только 1 раз по приезду. Чтобы пополнить - 4 евро. Вода в номере еле текла, напор плохой. Возможно - издержки 18 этажа, но разве это мои проблемы или меня об этом предупредили заранее? На пляже обслуживающего персонала минимум, а именно 1 человек, который ставит зонтики, если попросишь. Лежаки - из позапрошлого века, должно быть уже стыдно: не удобные, грязные - жуть. Ну и самый финиш: это ВООБЩЕ первый отель на первой линии который нам попался и в котором ПАРАЛЛЕЛЬНО (ругаться говорят здесь нельзя), что происходит с его постояльцами в ОКЕАНЕ!!! Спасатели? Вы о чем? Плавайте на здоровье. Даже экскурсовод пришла в шок и не сразу поверила. Ну и на последок. Бесплатный WIFI он потому бесплатный, что он то есть, то его нет. 4 дня НЕТ СОВСЕМ. Но вы не расстраивайтесь, сказали нам, мы обязательно починим. В крайнем случае, можно спуститься в низ на ресепшн, там он есть всегда. Это же не проблема, вы что забыли, что у нас отель 5*. В общем - максимум 4*, не понимаю, зачем дурить народ. И при явной нехватке персонала ходят девочки-зазывалы на каблуках 12 см, показывают (по русски - впаривают) английским и немецким пенсионерам отель, типа экскурсия, типа как у нах все хорошо. Ну-ну...

Отдыхали здесь неделю в октябре. Хороший отель, но по уровню обслуживания это крепкие четыре звезды. При заселении в минибаре в подарок были 2 бутылки с минеральной водой и 1 бутылка с лимонадом. Набор с кофе и чаем . Естественно, были тапочки и халат. Но в ванной комнате не было крема для тела. У нас был номер на 18 этаже и вид на горы нас вполне устроил, особенно вечером, когда зажигаются все огни. Видно было и океан с балкона. Спа с неглубоким бассейном, джакузи с мокрой сауной-в ней температура невысокая и сухой сауной. 2 бассейна с океанской водой снаружи. На завтрак овсянная каша, оладья, грибы, запечённые помидоры, бекон, сосиски, яичница, могут пожарить омлет с различными наполнителями. Различные овощи и фрукты, йогурты и печеное. Кофе не понравилось. Один раз брали ужин в гостинице- шведский стол, как раз это был вечер с народными мадьярскими песнями и танцами. За 29 евро, не включая напитки выбор мог бы быть и получше. Расположение хорошее- 20 минут пешком до центра города. Вокруг много неплохих ресторанчиков. Отдых был замечательный, но всё же отель на 5 звёзд не тянет. Бронировала отель на их сайте, так что цена была приемлемая.

Потрясающий отель, дружелюбный персонал, все очень здорово! 5* я бы ему не дал, но твёрдые 4* обязательно! Находится в отличном районе ! Очень чистый номер, белоснежное постельное белье, меняли часто!!!

Отдыхали здесь с мужем два года подряд и судя по последним критическим отзывам с отелем что-то происходит.Не знаю навеяно-ли это введенными против нас санкциями,или чем-то еще,но в период нашего отдыха все было не так плачевно,иначе мы не поехали-бы туда снова,Конечно по отношению к нашим соотечественникам всегда чувствовалась некая предвзятость,особенно заметно это было при оформлении на ресепшн,Персонал так стелился перед группой англичан-пенсионеров,что казалось в колонию вернулись старые хозяева,им открывали шампанское и подобострастно смотрели в рот предугадывая их желания.Нас просто не замечали,хотя мы приехали раньше.Второй год на второй день отдыха после завтрака муж утром поскользнувшись на спуске в океан в прилив упал с 2-х метров в расщелину скал,где него застряла нога,Более 25 минут его не могли достать появившиеся минут через 10 местные спасатели,которых вызвал приплывший на лодке спасатель с элитного отеля Редс,услышав его крики о помощи.Общими усилиями его с помощью соседнего профессионала вытащили сломав руку,переводчика не нашлось,выручила одесситка знавшая английский.В городском госпитале он пролежал до вечера в душном коридоре,пока не согласился на дорогостоящую платную операцию в частной клинике Санта Катарина,где тут-же и был прооперирован в ночь тем-же врачом,подрабатывающим в городском госпитале.Поставленные ему там пластины и 11 винтов на локоть, через год снимали матерясь в Красногорском военном госпитале наши военно-полевые хирурги,получив по телефону категорический отказ клиники сообщить тип и марку инструмента для снятия этой английской конструкции со специфичной конфигурацией.Муж лежал на каталке перед операцией,готовясь к наркозу,а ему через представителей нашего посольства,помогавшим урегулировать эту проблему,было предложено прилететь в эту клинику на Мадейру снова лично.О чем еще можно говорить,что в отеле мы также не получили не помощи,ни сочувствия,ни поддержки.

Отель, по моему личному ощущению, не 5 звезд, а очень хорошие твердые 4 или 4 . По стилю мне больше напомнил очень хороший советский санаторий для работников горкома)). Останавливались в отеле на 5 дней в октябре. У отеля шикарное расположение, с собственным выходом к океану и пляжем. Что есть не у каждого отеля и достаточно большая редкость для отелей Мадейры.. Пешком до центра Фуншала по набережной около 10 минут. Номер sea view на 15 этаже с потрясающим видом на океан. Номер просторный, есть набор для чая и кофе (пополняли регулярно). ванная комната просторная, есть ванна и душевая кабина. В одтельной комнате унитаз. в номере халаты и тапочки. Убирались очень хорошо, в номере очень чисто. Полотенца белоснежные, постельное белье тоже. Шумоизоляция отличная. WiFi бесплатный, очень хороший. Брали HB. Завтраки очень шикарные, очень разнообразные, много фруктов, потрясающая свежая выпечка. все очень вкусно. Ужин не повторяется, Разнообразно, вкусно. голодными не уйдете. Завтраки и ужины проходят в помещении на 5 этаже, с видом на океан. Есть открытая терраса. Если придете на завтрак до 9 утра место найдете, много свободных столиков. После 9 найти столик уже составляет некоторую проблему, поскольку официанты не успевают убирать столы и накрывать новые столы. Лежак всегда находили свободный. Проблем. чтобы найти свободный не было. Есть несколько бассейнов. Спуск в океан с понтона по лестнице.

Придраться есть к чему, но не хочется.... слишком прекрасна Мадейра, очень понравился отель. Воспоминания остались наилучшие. Отдыхали в с 6 по 20 января 2018. Закаленные Pestana Cascais , подготовленные к спартанским условиям проживания, в принципе не ждали от отеля *феерверков*. Выбирали отель по таким критериям, как наличие теннисного корта, пляжа, цена естественно. В первый день были причтно удивлены! Я бы даже сказала поражены. Виды с балконов: город, горы, утренний туман, океан и лайнер..... в первое утро мы поняли, что правильно выбрали место для отпуска. У нас был сьют. 2 комнаты, 2 ванные комнаты, 2 туалета, 2 балкона. Интерьер номера более чем скромный. Странные картины на стенах, даже не картины, а вроде гарисованное младенцем. Поломанный слив в одном из туалетов. Но все равно все это не испортило кайфа. Завтрак обильный. Вкусный. Можно в ресторане, можно на террасе Стоянка ппри отеле. Платная. В среднем выходило 10- 15 евро в сутки. Вход в океан. Было страшновато, потому что в этом месте возникали завихрения. Я трусиха, но тем не менее немного плавала. Страшно, но мне кажется больше страшно, чем опасно. Вода прекрасная. 2 бассейна. Один с подогревом, второй без. Теннис. Корт в нормальном состоянии, ракетки ужасные!!! Им по 30 лет, поломанные и склеянные изолентой. Мы не смогли взять свои, летели лоукостом.... очень страдали. Особенно дети, они занимаются теннисом, а этими ракетками можно получить травму при сильном ударе. Даже самый экономный отель может позволить себе купить несколько нормальных ракеток. Хотя бы 10 летних, б у, но не 30 летних!!! Это позор! Проход к океану закрыт с 6 вечера до 8 утра. Несколько раз приходилось стучаться лбами в закрытую дверь. Очееееееь неудобно, но мы приспособились. Мы к 8 утра приходили сделать зарядку у океана и выкупаться, утром завихрения не очень сильные, а ворота закрытые - добро пожаловать! Не всегда мальчик открывал их в 8, бывало минут на 15 опаздывал. А стоять, ждать холодно, однако в январе... Но это мелочи, в основном очень довольны! Это отель для тех, кто не будет придираться к мелочам, будет готов к некоторым недоразумениям. Мы в этот раз не придирались и получили реальное удовольствие в Pestana от Мадейры! Спасибо всем за прекрасный зимний отдых!!!

Отель неплохой, но на пять звёзд явно не тянет. Прекрасный персонал, но он не может исправить то, что от него не зависит. Например, качество сантехники, уровень меблировки номеров, состав набора туалетных принадлежностей. Все это так себе. Первый из всех пяти звёздных отелей, где мне не предложили шоколад на ночь и дали только 1 бутылку воды. Тапочки, несмотря на то, что они фигурировали в бронировании, отсутствовали. Завтраки хорошие. Ужины никакие. Вечер итальянской кухни - полное фиаско. На продумана смена полотенец у бассейнов. Из хорошего. Как я уже говорила, персонал, фитнес и культурная программа.

Приезжать чаще в этот отель, авиакомпании TAP, соблюдать расписание(постоянно опаздывают), в аэропорту бардак. Отелю запустить онлайн трансфер, компании рядом встречают, провожают 23 евро(микроавтобусы)

Отель располагает прекрасной территорией в самом центре Фуншала, два бассейна с подогреваемой морской водой, прекрасное, я бы сказала даже, изысканное питание в ресторане и очень респектабельная публика. Я получила эстетическое наслаждение от проживания в этом отеле.

Не смотря на то, что в прошлом году нам этот отель НУ СОООВСЕМ не понравился, решили попробовать его еще раз. И в общем то не пожалели. Отдыхали также в начале октября. Номер тот же, большой с видом на океан. Океан все так же прекрасен, 22-23 градуса, купались почти каждый день (когда не штормило). В этом году отель нам показался не столь заполненным и персонала существенно прибавилось. В этот раз в номерах не просто убирали каждый день, а убирали хорошо. Плюс два раза презент в виде фруктов и вина. Есть за что сказать спасибо. Кровать конечно же все та же - "водяной матрас". На пляже ситуация с персоналом стала чуть лучше. Ну и WIFI - в этот раз он просто летал, и даже у бассейна внизу. Так что, наверное в следующий раз опять сюда))))

Из плюсов отеля: расположение в ряду премиум-отелей на первой линии, собственный понтонный спуск к океану, отличные завтраки, огромные кровати с высококачественным постельным бельем, вид (брали номер с видом на океан). Бассейны и территория с выходом к океану прекрасны. Из минусов: платная парковка (ну, приехать на Мадейру и не брать машину не совсем целесообразно, соответственно, 12 евро в сутки придется отдать за сомнительную маленькую парковку рядом с отелем); очередь на завтрак (иногда ресторан не справляется с потоком гостей). Ну и в довершение, основной контингент отдыхающих в октябре - это европейские пенсионеры за 70, так что, если кто-то рассчитывает на дискотеки до утра в молодежной компании - явно не сюда.

Большие номера,потрясающий вид на океан,хороший бассейн с морской водой. Завтраки всегда одинаковые с большим выбором.Чисто.хорошая звукоизоляция.Рядом с портом,везде можно пешком.Поблизости много ресторанов.

Отель хороший, даже прекрасный. Находится в самом Фуншале, до центра города недалеко и пешком дойти. Один из немногих имеет выход к морю-океану. Три бассейна, два из которых подогреваемые. Но платная парковка. Рядом тоже негде припарковаться бесплатно, но уличная городская парковка дешевле - 0,62 цента в час, плюс с 20:00 до 8:00 и по воскресеньям бесплатно. При заселении немного расстроил работник ресепшн, хотя его волнение сразу выдало то, что он дает не совсем то, что нам хотелось бы. Мы покупали номер с видом на море, а он дал нам номер с боковым видом и с видом на стройку и порт. Мы потребовали другой номер, и на следующее утро нам дали номер с прямым видом и на 17-м этаже. Вид из номера - восторг! Сам номер, видно, что далеко не новый. Но всё чисто и аккуратно, всё работает. Видно, что косметический уход за номерами присутствует. Но тут еще дело похоже в том, что этот отель просто нашпигован английскими пенсионерами довольно приличного вида, которые, думаю, относятся к номерам достаточно аккуратно. :) И кстати, несмотря на то, что интерьер номеров довольно старый, розеток нам хватало, что нечасто случается в таких отелях. Я насчитал четыре розетки в номере. Единственная проблема в номере, явный недостаток вентиляции в санузле. И кстати, в ресторане та же проблема. Пахнет готовкой явно сильнее, чем ожидаешь увидеть (или унюхать) в отеле такого уровня. В остальном все прекрасно. Каждый вечер тематические ужины, завтраки тоже хороши. На ужин мясо (говядина, свинина, баранина), рыба, морепродукты - всё есть. Персонал прекрасный, обслуживание отличное. И терраса в ресторане с прекрасным видом на океан. Вечерами играют и поют какие-то музыканты, и они неплохо это делают. А сам остров - великолепен! Мы определили его как лучшее место на земле. Только теперь проблема - куда же после такой красоты-то ехать дальше!?:)

Никто так и не поверил, что еду на Мадейру по работе, ну да ладно. Судить об отеле в сравнении с другими бизнес отелями не справедливо, но что остается если все случилось именно так. Смотрел на все как наблюдатель, а не участник отельно-курортной жизни. Виды из окон и с балконов совершенно захватывающие, смотрел по утрам как светает. Номера огромные. Завтрак хороший. Основной контингент - европейские пенсионеры.

Отель попался на глаза и решила написать о своих впечатлениях, хотя были в нем в сентябре 2017 года. Все началось с регистрации, когда нам с гордостью сообщили об апгрейде номера на сьют. Номер оказался длинным двухкомнатным с ''прекрасным'' видом на стройку, работы на которой начинались рано утром и сопровождались стуком и пылью. Переселили нас на следующий день со скандалом в изначально забронированный с видом на море, доказывая, что и из этого кусок океана таки виден. Сам отель совсем не свежий. Шезлонги у бассейнов старые. Мне купаться было не очень комфортно - океан, как правило, неспокойный - периодически заносит на камни. Рассчитывать на помощь спасателей не приходится - их просто нет. Завтраки очень средние, на них огромное скопление людей. Официанты не успевают убирать и обслуживать. Ужин мы не попробовали - были все время в разъездах. Вообще отель для людей преклонного возраста, но не лишенных жизненной энергии. В один из первых дней мы посетили танцевальный вечер. Активно отплясывающие английские девушки 70 были явно воодушевлены, увидев "юного" потенциального партнера в лице моего мужа))) Паркинг в отеле платный и очень тесный. И больше всего удивило недружелюбное, а местами просто хамское отношение на рецепции. Особенно сотрудница по имени Бригида - могла, занимаясь с нами, переключиться на других гостей и после не замечать нас. Швырнуть кредитную карточку. Заставлять намеренно подолгу ждать. Итого - в дальнейшем этот отель в наши планы входить не будет.

Твердая "пятерка" со своим выходом к океану, приятные завтраки, недалеко от центра Фуншала. Рядом - стоянка такси и много милых ресторанчиков и пабов. Изумительный вид на океан. Удобные кровати. Рекмендую для спокойного нетусовочного отдыха, очень комфортно

Отель очень старый. Не соответствует 5*. Минибар отсутствует, При звезде только один раз 2 маленькие бутылки воды!!! Это неслыханная жадность! В 5* отеле надо покупать воду! Территория и распоряжение на хорошем уровне. Но сам отель давно надо ремонтировать. В спортзале нет кондиционеров, невозможно заниматься. Моего сына 13 лет не пустили со мной в спортзал, но потом неоднократно видела там детей с папами, немецкими и английскими- им можно... Завтраки хорошие, всего полно, но кофе - отвратительный из старых подтекающих молоком кофейных автоматов((( Отель на 4- зато цены на СПА, бар, ланч весьма завышены для такого уровня отеля. Советую селиться в нормальную новую 4*.

Отель выбирали из списка, предложенного турбюро. Заказывали номер с видом на море, по приезде получили в торце, с видом на Фуншал и боковым видом на море, но это вина турбюро - не передали информацию и нас не ждали. В целом неплохо. Расположение отеля очень хорошее, на первой линии, с выходом к океану, все близко - рестораны, магазины, до центра Фуншала пешком минут 20. Чистая и ухоженная территория у бассейна, моют каждый день. Бассейн один, нижний в ремонте. Большой ресторанный зал, почти всегда полупустой, всегда есть место на веранде с чудесным видом на океан. На веранде «дежурит» орел, чтобы голуби не приставали. Завтрак неплохой, все необхдимое имеется. Хорошее шампанское. Кофе из автомата невкусный, много пены и нет аромата кофе. Номер просторный, ванная тоже, кровать удобная. Сейф, халаты, тапочки. В номере чайник, но пакетики с кофе и чаем только в день заезда, берите с собой, если хотите утром кофе в постель :-). Есть холодильник, 2 бутылочки воды тоже только в день заезда. Звукоизоляция хромает. Дверь в номер прилегает неплотно, хорошо, если повезет с соседями. Уличный шум тоже отлично слышен даже при закрытой двери на балкон. Особенно невыносим рев мотоциклов. Стройка, на которую многие жаловались, закончилась, открылся новый люксовый отель. Уборка посредственная. Гигиенический набор в ванной ну очень скромный – мыло, гель и шампунь. Причем в одном флакончике вместо шампуня была вода, но это мелочи. Ни кондиционера для волос, ни лосьона для тела. Обычно они присутствуют даже в 4-х зв. oтелях, а также спонжики, пилочки, палочки и пр. Ничего этого нет. Я с собой не взяла, все-таки ожидался 5-* сервис.....Пришлось бежать в магазин. Вай-фай вполне приемлемый, из ТВ каналов русский - только Первый. В целом отдых понравился, Мадейра – это не то место, где можно проводить все время в номере или у бассейна, ее нужно всю обследовать – горы, левады, парки.... Но подробную информацию об объекте размещения желательно знать, когда собираешься в дальний путь. Отель, видимо, был супер в 70-х, но сейчас на 5***** не тянет.

Дважды останавливались в этом отеле. Четыре года не были на Мадейре. Читаю отзывы и вижу, что ничего не меняется. Отношение к русским на рецепции оставляло и оставляет желать лучшего. Умышлено селят на одну-две ночи в номера другой категории или дают боковой вид со словами, что кусочек океана виден. Никогда англичан и немцев они в эти номера не селят. Это очень неприятно, когда с порога тебе дают понять, что ты второго сорта. И жаль , что с годами ничего не поменялось!!! Хотя русских в этом отеле отдыхает довольно много и деньги везем даже больше , чем европейцы. Все остальное в отеле неплохо, и еда, и территория, и бассейны и т.д.

Отличный отель с одним из лучших расположением на первой линии. Свой выход к океану, удобный пирс. Три бассейна с морской водой, нет проблем с лежаками, повсюду внимательный и вежливый персонал, у нас был классный номер на 3 этаже с видом на бассейн и океан, обязательно доплачивайте это того стоит. На завтраке не было воды без газа и кофе растворимый из машин имитаторов молотого кофе , а так все вкусно

Были в октябре 2019 года. Жили на 11 этаже с видом на город и океан. Номер просторный с огромной кроватью. Ванная просторная, с подогревом полов, халатами и другими атрибутами пятизвездочного отеля. На балконе удобные кресла и столик. Номер чистый, места и вешалок достататочно, уборка каждый день. Завтраки в отеле вкусные, но однообразные. Есть шампанское и отличная свежая выпечка. Ес ь несколько бассейнов с атлантической водой, есть спуск в океан. Все отлично, можно ехать в отель спокойно. Персонал вежливый и приятный, вокруг много ресторанов, кафе, баров на любой вкус.

Первый раз попала в этот отель случайно, выбрав его из предложенных турагентством за то, что есть спуск прямо в океан. В следующие поездки на Мадейру я уже не сомневалась, какой отель выбрать - качество гарантировано, а при проживании от 7 ночей цены очень привлекательные, особенно при бронировании на сайте отеля.

Отдыхали со 2 по 11 января с мужем и дочкой 14 лет. Отель очень понравился. Во первых, хочется отметить, что новогодний Фуншал прекрасен. Украшено каждое деревце, каждый кустик. Всюду ёлки, причём из разных материалов. Перед отелем была елка из бутылок. В отеле также все украшено. Персонал очень доброжелательный. Номер был с видом на море и город, боковой из двух комнат. Нам очень понравился. Завтраки вкусные. Сама атмосфера неспешная, доброжелательная. Много отдыхающих пенсионного возраста, которые с утра угощаются шампанским и проводят завтрак в неторопливой беседе. В основном, солнце было до обеда. С часу дня набегали тучки и мы уходили гулять. Купались в океане, бассейнах. Обедали в отеле один раз. Очень вкусно и порции большие. С ребёнком можно смело брать на двоих. Ужинали в городе, в разных кафе. Всегда было вкусно, особенно понравилось мясо на камне. Ездили на морскую прогулку, получили массу положительных эмоций от сопровождавших нас дельфинов. Ходили на левады « 24 источника». Красиво и не утомительно . Вернулись румяные, надышавшиеся кислородом. Поднимались на канатке на гору Монте. Очень понравился сад. На санях катались в прошлом году. Ботанический сад не впечатлил. Ездили в деревушку Camara de Lobos. Проводили закат, вкусно поужинали. В целом, влюбились в Мадейру с прошлого года, когда посетили ее с круизный программой. Очень хотели вернуться и не пожалели. Праздничное настроение было и без снега, благодаря новогоднему убранству. Спасибо!

Отель наших родителей! Отель начат строится аж с 1976 году. И вы знаете там все так и осталось уровень 80х но 5 звездочный и это правда! Короче мы были там 7 ночей. Разместили нас отлично с видом на море со стороны порта. Отель нормальный но просится обновление. Завтрак стандарт. У отеля есть выход на море. Можно заказать с аквалангом по плавать. Ставлю твёрдую 4. Надо все таки обновить, ну просится все буквально!