Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал 3* (Адлер, Россия) - цены, отзывы, фото, бронирование

1

24 июня 2015 | Яна

Из достоинств только новая мебель, новые здания. Корпуса все далеко от моря минут 15 идти пешком, не верьте тому что…

Из достоинств только новая мебель, новые здания.

Корпуса все далеко от моря минут 15 идти пешком, не верьте тому что написано 100 метров, это от проходной, корпуса все далеко, персонал просто хамский, нас с 6 месячным ребенком никто не пропустил и не принял на заселение стояли в 23.00 в общей очереди. Девушка старший менеджер делала вид что нас не замечает на мои просьбы взять готовые документы и выдать мне ключ от комнаты, зовут ее не помню как очень жалко имя то ли Аиза, Агуза очень не приятная девушка, ну да Бог с ней. Номер был у нас двухкомнатный, отпуск мы начали с похода в магазин за чайником и за питьевой водой, в номерах их не было, балконы просто название окна так высоко посажены что не видно что твориться внизу, завтраки просто ужас, бассейна нет, в корпусах ничего нет не воды, кофе и чай негде выпить это просто общежитие, на пляже своих лежаков нет, нужно покупать 100-200 руб. Недостатков очень много, и мы не одни такие не до вольные, всех кого не встречали на улице, все ругались. Не выбирайте этот отель не портьте себе отпуск, лучше снимите в частном секторе комнату так будет веселее, потому что в этом отеле нет никакого сервиса и все очень далеко. Неподалеку стоит Бридж отель 4 звезды, он нам сразу приглянулся потому что ходили на море мимо него берите лучше его, встретили женщину с ребенком они очень довольно все убирают, полотенца есть пляжные, лежаки есть свои бесплатные, бассейн есть. Хорошего всем отдыха

Читать полностью

3

26 апреля 2016 | Нина

Месторасположение хорошее, были настроены на позитив, поэтому на недостатки старались не обращать внимание, кухня понравилась. К большому сожалению, все что…

Месторасположение хорошее, были настроены на позитив, поэтому на недостатки старались не обращать внимание, кухня понравилась.

К большому сожалению, все что написала Яна, все правда. И заселяли долго, и корпуса далеко, проходная была одна, и воды нет и чайников.....

Читать полностью

4

05 июня 2017 | ГУЛЯ

Чистое море, новая мебель, куча кафешек где можно перекусить. Мы всегда ходили в "Вермишель". Понятно что с Турцией и Европой…

Чистое море, новая мебель, куча кафешек где можно перекусить. Мы всегда ходили в "Вермишель". Понятно что с Турцией и Европой не сравнишь. Но как писала Яна, можно и Бридж, но извините там и цены совершенно другие. Если сравнивать мы в Екатериниский квартал без питания на троих 2500р сутки, а бридж на троих с завтраками 8000р. сутки. Велосипеды в прокат можно взять не на территории отеля, а за ней в частном доме когда идешь мимо Бриджа, там дешевле. Кстати и на велосипедах можно доехать до Олимпийского парка и Сочи парка. В Сочи парке можно взять типа купона с 20.00 -22.00, по моему 500 р., если на целый день брать билет намного дороже получается. Убирали хорошо, полотенца и мыльные принадлежности все ежедневно, чайника в номере нет. Но почитав отзывы мы с собой прихватили. Если сравнивать с частным сектором все же лучше и номера попросторнее и деткам есть где погулять. Отдохнуть можно, только не забывайте это Россия и сервис не налажен. Если правильно организовать свой отдых можно и тут отдохнуть.

Платные лежаки, некомпетентные сотрудники, с заселением тоже все не очень хорошо, ну и наши соотечественники которые себя не умеют вести в обществе.

Читать полностью

1

27 августа 2019 |

Давно не отдыхали на берегах нашей необъятной.... Отель Бархатные сезоны Екатерининский квартал... Номера на сайтах и в живую разительно отличаются!…

Давно не отдыхали на берегах нашей необъятной.... Отель Бархатные сезоны Екатерининский квартал... Номера на сайтах и в живую разительно отличаются! Номер достался без балкона, хотя покупали путевку именно с ним! В номерах сыро, прокуренно,течёт сантехника. Очень плохое освещение «1,5» лампочки в комнате и «0,5» в ванной! В номерах нет сейфа, мини холодильник при закрытом шкафу в который его поместили греется! Так что стоит держать открытым этот шкаф! С разметками в номере беда, их нет!Персонал хамье! ЯКОБЫ собственный пляж!!!! Его нет! Грязно! Толпа народу со всего города! Входящие в «собственный пляж» лежаки и зонты, оплачиваются администрации «собственного пляжа»! Питание, однообразное и не вкусное.

Читать полностью

4

02 сентября 2019 |

Об отдыхе в Екатерининском квартале Бархатных Сезонов остались очень приятные впечатления. Во-первых, территория отеля. Ухоженная, красивая, с идеальными газонами и…

Об отдыхе в Екатерининском квартале Бархатных Сезонов остались очень приятные впечатления. Во-первых, территория отеля. Ухоженная, красивая, с идеальными газонами и многочисленными насаждениями. Сотрудники постоянно что-то подстригают, поливают. Кроме того, эта территория огромная, действительно можно гулять как в парке. Во-вторых, очень разнообразный завтрак (два вида омлета, курица отварная, тушеная с овощами, рис, гречка, выпечка, запеканка, творог, овощи и фрукты, каши молочные, йогурты, хлопья различные). В-третьих, расположение по отношению к морю. Мы проживали в 16 корпусе, действительно находится близко к выходу с территории и дорожки к морю. На мой взгляд, как человека, который любит ходить, все корпуса в оптимальной близости к морю, а прогуляться по такой красивой территории одно удовольствие. В-четвертых, хорошие номера и качественная уборка в них. Субъективно, но ведь так логично, ты приезжаешь отдыхать, а не в номере находиться, поэтому в нем действительно есть все, что необходимо. Возможно, в ванной комнате можно было бы освежить сантехнику. Желаю сотрудникам отелю принимать во внимание все замечания и не переставать быть лучше!

Читать полностью

4

04 сентября 2019 |

Решили приехать повторно в отель "Бархатные сезоны Екатерининский квартал" так , как нам очень нравится Имеретинский район Сочи и отель…

Решили приехать повторно в отель "Бархатные сезоны Екатерининский квартал" так , как нам очень нравится Имеретинский район Сочи и отель в целом. Отдыхали семьей, три человека, сыну 9 лет. Заселение прошло как обычно с 14.00, приехали в 10.30 зарегистрировались , оставили вещи и к морю. Первый номер который нам предложили был после курящих постояльцев - отказались, предложили другой в 10 корпусе , менеджер сходил предварительно со мной и показал другой номер. Номер 40 м2, с тремя кроватями, балконом, сушилкой, просторным санузлом, отдельная прихожая, теливизор,маленький холодильник - нашей семье этого хватило вполне, мы на море приехали , а не в номере сидеть. Номер чистый, полотенца и постель меняли каждые три дня,уборка мусора каждый день, шампуни и гели каждый день добавляли. Постели не застилают, это не в Турции, но и чаевые горничным здесь никто не оставляет. Для нас все было на отлично. Питание : у нас был завтрак и ужин. Я не понимаю тех кто пишет что питание ужасное, пусть едут в Турцию и стоят в очередях за мясом раз в день и фруктами. Мы отдыхали и в Турции, и в Европе, есть с чем сравнить. Ели в 13 корпусе в "Итальянском ресторане". Утром: два вида омлета, мясные блюда, сосиски, сардельки, запеканки, салаты, овощи на пару и свежие овощи, оливки,каши молочные, рис, макароны , гречка, , оладьи, йогурты, молоко, хлопья двух видов, фрукты, салаты, нарезка колбаса, сыр,масло, соусы, свежее перетертые ягоды с сахаром, творог, пирожные, кексы, чай, кофе, морс, сок два вида. Я даже не понимаю чего еще могло не хватать. Ужин: три-четыре вида мясных блюд, овощи на гриле, мясо на гриле, рыбное блюдо обязательно, три -четыре вида салатов, гарниры различные, овощи и свежие, и на пару, и отварные, суп или бульон( видимо с обеда оставалось), соусы к ним, фрукты, напитки -чай, компот, морс, соки. Обедали в "Окрошкинъ" - очень неплохо, написала отдельный отзыв. Пляж -рядом 300 метров. Да , он переполнен, если пройти чуть далее, то людей уже поменьше. Лежаки мы не брали, только зонтик(150 рублей), купили за 600 рублей мягкий лежак в виде сумки,двухместный, его нам вполне хватало. Море чистое. Два дня штормило, после этого не купались день, грязновато было, но потом все очистилось. Территория ухоженная, везде очень чисто, газоны стриженные, персонал очень заботится о растениях и чистоте! Пляж кстати тоже чистый, ухоженный, курят в определенных местах, мусора нигде нет, после шторма весь пляж убирают. Например в Европе , точно знаю на пляжах любят покурить и затушить "хабарик" в песочке, видела ни раз. Для детей куча развлечений, детские площадки, дискотека, вечерняя анимация, веревочный городок - это все на территории отеля. Очень порадовала набережная в вечернее время, советую прогуляться. На территории есть аренда велосипедов, электромопедов, автомобилей, цена демократичная Персонал вежливый, нам видимо повезло, но это уже второй раз!!! Вернемся еще. В целом отдыхали комфортно, уезжать не хотелось совсем.

Читать полностью

5

12 сентября 2019 |

Отдыхали в августе- сентябре. Снимали номер с 2 комнатами и кухней. В номере 2 балкона. 2 туалета( 1 совмещен с…

Отдыхали в августе- сентябре. Снимали номер с 2 комнатами и кухней. В номере 2 балкона. 2 туалета( 1 совмещен с ванной) Перед самым отьездом установили стиральную машину. Чувствовали себя как дома. Единственный минус маленькие раковины в санузлах.

Читать полностью

3

16 сентября 2019 |

Отдыхали в Бархатных сезонах ( Екатерининский квартал) в августе - сентябре 2019 года. Отдых был достаточно продолжительным -21 день. Приехали…

Отдыхали в Бархатных сезонах ( Екатерининский квартал) в августе - сентябре 2019 года. Отдых был достаточно продолжительным -21 день. Приехали в Сочи поздним вечером, поэтому процедура заселения прошла быстро, без очередей, заминок , ожидания. Менеджер очень приветливая , все объяснила и рассказала. Далее нас ждало разочарование - номер. Он оказался совсем не таким, как на фото. Была даже мысль идти с утра и просить замену. Но так как номера все одинаковые , то менять шило на мыло не стали. Сразу напишу минусы : номер требует ремонта! Обои в некоторых местах отстают, на стенах трещины, розетки на честном слове держатся, люстры висят криво , в стене , где прикручен смеситель в ванной, дыры ...Страшный-престрашный ковролин. Обстановка в номере скромная, но есть все, что нужно. Плюсы: номер очень просторный! Места много. Кровати удобные .Номер был с балконом, на балконе есть сушилка для белья ( после Сочи-парк отеля это порадовало ), в ванной достаточно большой полотенцесушитель ( всегда горячий). Белье и полотенца всегда белоснежные, но полотенца меняли не каждый день, а раз в 3 дня вместе с бельем. Тогда же проводили и уборку номера . Горничные отеля вежливы, но ленивы до ужаса. Работу свою выполняют на отвали. Мы выбрали проживание завтраком, так как ездили с ребенком и не хотели бегать утром в поисках кафе-столовых . Но на территории отеля оказалась неплохая столовая, так что зря платили за шведский стол. На мой взгляд, цены на завтрак в ресторане шведской линии "Италия " очень завышены, мы втроем едва ли съедали на половину стоимости завтрака ( взрослый 550 рублей, ребенок 5 лет 200 рублей .Для сравнения : в столовой Павильон порция каши 50 рублей и сок/компот 35, больше ребенок не съест, так же и со взрослыми - мой завтрак в той же столовой обошелся бы рублей в 150-200 максимум) Поэтому советовала бы тем, кто ест не чрезмерно много, не переплачивать ) А так питание на завтрак довольно-таки разнообразное , есть, из чего выбрать. Позавтракать можно как на территории отеля, так и за пределами. Территория отеля ухоженная, чистая. Есть аптеки , магазины с продуктами и курортными товарами, есть детские площадки. Бургерная ( очень вкусные бургеры готовят!), столовая с очень приемлемыми ценами и вполне съедобным питанием, ресторан и кафе Веранда ( очень вкусно!) Екатерининский квартал находится буквально в 5 минутах от пляжа. Очень удобно, что не надо далеко брести или ехать. Пляж очень хороший. И по протяженности достаточно большой и широкий. Всегда есть место, никто пятками к лицу не лежит ) К сожалению, лежаки и зонтики платные (250 и 150 рублей соответственно). Наверное, гостям отеля можно было бы хотя бы зонты предоставлять бесплатно. Море в этом районе Сочи чудеснейшее! Чистое, прозрачное и теплое. Если едете с детьми, нужно учесть, что глубоко сразу в паре метров от берега и часто бывают волны. В целом отдых считаем удачным и есть желание вернуться. Мы ехали именно ради пляжного отдыха, пляжный отдых удался) Удобное расположение отеля, чистейшее море, большой пляж, красивая набережная и замечательный климат, а так же в целом хорошее впечатление от Имеретинского района перекрыли некоторые недостатки ( номер).

Читать полностью

4

28 сентября 2019 |

Раньше ездила одна в этот отель, в этом году привезла маму) Люблю Имеретинку🙌 Расположение отеля отличное! Море рядом! На территории…

Раньше ездила одна в этот отель, в этом году привезла маму) Люблю Имеретинку🙌 Расположение отеля отличное! Море рядом! На территории есть недорогая столовая Павильон, готовят вкусно! Также есть тренажёрка!) Очень волновалась за номер, т. к. видела много негативных отзывов (хотя недовольные всегда найдутся😹) Мы брали 2 х местные апартаменты с кухней!) Номер хороший с балконом, на балконе была сушилка!) На кухне есть эл чайник и набор посуды (даже кастрюлька была). Белье и полотенца меняли 2 раза за 10 дней) Персонал вежливый! Единственное, что хотелось бы поменять, это ковровое покрытие! Оно в пятнах, хотя горничные уборку делают.

Читать полностью

5

08 октября 2019 |

Если в отдыхе вы цените личное пространство и не привыкли к гостиницам коридорного типа или гостевым домам, то это место…

Если в отдыхе вы цените личное пространство и не привыкли к гостиницам коридорного типа или гостевым домам, то это место точно понравится. Большая площадь с яркими зданиями, напоминающая частный сектор. Отдыхали с мужем и сестрой, выбрали двухкомнатный номер с кухней. Обставлено всё просто, аккуратно. На кухне имеется всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Море близко, вся инфраструктура в шаговой доступности. Прекрасный вариант для проведения отпуска с минимальными затратами. Гораздо удобнее, чем просто искать квартиру у частников, где зачастую на фото изображено абсолютно не то, с чем сталкиваешься при заселении.

Читать полностью

3

12 ноября 2019 |

Отдыхали в сентябре 2019. Ближе к морю пожалуй только в «Арфе», но там и бюджет другой :-) Я не знаю,…

Отдыхали в сентябре 2019. Ближе к морю пожалуй только в «Арфе», но там и бюджет другой :-) Я не знаю, как люди ездят на море, чтобы добираться до него на автобусе или машине… Екатерининский квартал - самое близкое к морю размещение из построенных к Олимпиаде отельных объектов. И этим все сказано. Т.к. у нас уже взрослый ребенок – 10 лет, а мы с мужем еще достаточно молоды :) – брали двухкомнатный номер. В кухне изначально особо не нуждались, но на сайте в Екатерининском квартале высвечивались только апартаменты с кухней. Мы подумали – неплохой вариант. Удобно – не встал и пилишь в столовую через полквартала, а тут же на кухне себе кофе сделал, яичницу разбил, помидорки порезал – отлично  Продукты можно купить в местной лавочке на территории, либо 800 метров до «5-рочки» или 900 метров – «Магнит». Яндекс карты всем в помощь. Есть еще ларек прямо у пляжа. На территории и у пляжа конечно цены выше, яйца 80 р, например - по местным меркам дерзко, но для тех, кто приехал из Москвы, к сожалению, не шок, они просто не знали, что у нас на рынках «фермерские» яйца и по 130 бывают :):) Двухкомнатные апартаменты с кухней располагаются в угловых номерах на каждом этаже. И это самый конечно дорогой вариант размещения. Мы отдали через букинг ком по 7с хвостиком тыс. за ночь. Это на излете сезона. Но это было все равно дешевле, чем в Подмосковье в «Яхонтах» при сходных опциях. Можно было через сайт отеля заказать, но я начиталась историй, что есть фейковые сайты отеля, через которые бронирование уходит в неизвестном направлении. А с настоящего сайта долго не отвечали из службы бронирования. Так что я психанула и через букинг ком. заказала. Зато потом я все детали у девочек из отдела бронирования уточнила – комплектацию кухонной утварью и тп. Заехали вечером, одни, без турфирмы, поэтому очереди никакой не было, на ресепшн были мы они, заполнение всех документов заняло при этом минут 10 – 15 точно. За пользование кухонными приборами берут небольшой депозит в 2000 р. (ну видимо были прецеденты). При заезде с вами осматривать номер никто не ходит, при выезде – приходят после вашего выхода, после звонка с ресепшн, проверяют, если все ок – вам возвращают депозит. При заселении предложили выбрать из трех готовых номеров в разных корпусах. Выбрала из них тот, что поближе к морю – 14. Второй этаж. Номер 2233 У нас в номере все было в комплекте. И сушилка для белья, и чайник, и даже микроволновка. Большой двухкамерный холодильник. Столовые приборы на 5 персон (тк номер предполагает максимальное размещение 5 человек), 1 кастрюля и 1 сковородка. Не было только ножа разделочного, но у нас был свой складной :) Кстати, описание комплектации номера есть рядом с электрощитком в прихожей, как заселитесь – читайте. Если чего-то нет – звоните на ресепшн, выдадут, не стесняйтесь, это их работа. И всяко лучше спросить на месте, чем потом писать отзыв, что заплатили за кухню, а из чего готовить - не было. :) Комнаты были оформлены как спальня и гостиная. В «спальне» одна широкая двуспальная кровать (ширина чуть не 2 метра, шире чем у нас дома точно :), и в углу еще одна односпальная. Застелена ребенку был именно она, но мы перестелили сами и застелили диван в гостиной. Гостиная: очень неплохой двуспальный диван – кровать. Кстати в дальнейшем при смене белья нам диван не застилали. Не поняла до конца почему. Просто клали белье в уголке дивана. А кровать большую перестилали. Может быть, чтобы мы вечером посмотрели тв, воспользовались им как диваном, потом уже расстилались? Не знаю. Номер метров 60-70, просторный. Кухня метров 10, с обеденным столом, два балкона, два санузла, один с ванной, другой - просто унитаз и раковина. В ванной окно. По просьбам отдыхающих, оставлявших ранее отзывы, окно в ВАННОЙ (наше и других, специально смотрела в окна в торцевых номерах) заклеили непрозрачной пленкой. А так-то я подготовилась и пленку с собой из дома приперла:):) Мусор выносили каждый день, на третий день полная уборка – замена белья, полотенец, протирка зеркал, санузлы наверное. Правда ковер почему-то не пропылесосили. Но мы чай не в Турции, тут нет языкового барьера и уборщице можно не только написать Thank you на бумажечке под денюшкой, но и конкретно, что ты хочешь русским языком, используя слова «пожалуйста» и так далее  В общем дальше уборка пошла как по маслу. Чего и всем желаю. «Уважайте труд уборщиц», как писали на советских плакатах. Что интересно, стафф в отеле – уборщицы, садовники, слесари – все судя по всему местные или из соседних регионов, по крайней мере, ни кого из Азии не видела. Это хорошо, что курорт дает рабочие места для населения региона. Соседей через стены не слышали. Через дверь – 100 процентов слышимость. А около двери приходилось проводить время. Тк вайфай ловился только возле двери в прихожей. Вот у нас там был дежурный стульчик, на нем желающий выйти в интернет и заседал. Не то чтобы мы без интернета не можем, но 21 век на дворе, все путеводители, карты, куда завтра поехать, да и ребенку задания из эл. дневника скачать – без интернета никак. Что касается состояния номера. На первый взгляд все очень добротно, как дома, ну может чуть попроще материалы. Но как приглядишься, мама дорогая… прямо видно, что гостиница строилась в авральном режиме к олимпиаде. Эти стены явно помнят истошные крики прораба «Петрович! #;;%:?* через месяц сдавать! Закрывай объемы!» «Сидорыч, но нам некем, нам нечем! нам не на чем!» В общем, тут не продумали, там забыли, здесь не сошлось… Зачем-то в огромной по размерам ванной поставили унитаз не ко двери лицом, а поперек, по узкой стене, и до ванны буквально 15 см, еле ноги умещаются, тк трубы канализационные вывели сбоку. Полотенцесушитель оказался над ванной. И как там полотенца-то сушить, если сверху из душа льёт?  Ванна до конца стены не доходит, поэтому вода льет из душа на пол. Отсюда плесень. Которую потом пришлось ликвидировать из межплиточных швов и затирать силами местного завхоза, который справился с этой задачей на три с минусом, после чего плитка и швы выглядят как амурские волны. В зеркало муж смог смотреться только нагнувшись, но мне норм, у меня рост 160. Розетки сделаны четко под количество приборов, запланированных в номере. То есть чтобы гостю воткнуть что-нибудь свое нужное, нужно обесточить что-то нужное из номера. Выбирайте сами, какой прибор хотите обесточить. Люстры – тюльпаны из 80-х конечно смотрятся очень смешно посреди в целом хайтечного строгого дизайна номеров, такой впечатление, что их купили в последний момент, когда уже кончились все освоенные на олимпиаде бюджеты. Но самая боль – это пол в номере. Самый дешевенький и тонкий ковролин брошен прямо на стяжку, при этом стяжка пошла волнами, где вспучило, где провалилась, под плинтус ковролин тоже не заводили, просто подрезали по размерчику, где ровно, где нет, чаще – нет. В самый последний момент при отделке вспомнили про кондеи, и повесили их как делают в хрущевках – проводкой поверх обоев, по коробам, хотя обычно при строительстве с нуля провода тянут в штробах внутри стен на этапе грязных работ. В общем, если бы мне дома такой ремонтик сбацали – убила бы и бригадира, и рабочих :):) Ну а так мы че, отдыхаем, гуляем, расслабляемся, нам же тут не жить. Когда уезжали, еще и стиралки в люксы (а я не говорила, что это был люкс?:)) должны были поставить. Так что еще и постирушку можно будет на досуге намутить. А так где-то прачечная на территории есть. А так, вопросы решались, чего надо было починить – у нас дверь в ванну например не закрывалась - звонишь на ресепшн, принимают заявку, как в ЖЭКе, завтра сделают. А, еще одна не объяснимая косячина отеля. Если первое все относилось к строителям, то это уж е точно к содержанию здания: они не моют окна в отеле со времен олимпиады наверное. Вот это был шок, когда я окошко открыла. Блин, за 7 тыс в сутки можно и окошки было помыть. Обидно. Ну хоть раз в году, перед началом сезона что-ли? Причем, странно, на кухне , окно было чистое. С балкона его что-ли мыли. А тут боятся из окна упасть? Или окна не открываются (они правда не все нормально открывались в номере, а окон на каждую комнату по 2 штуки было)? Ну раз в году можно на весь отель и альпинистов позвать помыть снаружи. Еще бы порекомендовала руководству отеля сделать у корпусов и пандусы, и подъемники. Подъемники есть и это конечно круто для маломобильных граждан. Но пандус – удобно для заката детской коляски или чемодана. Т.к. включать ради чемоданов подъемник как-то неловко. А тащить по лестнице – тяжело. Заметила, что корпуса все немного разные скажем так по уровню и комплектации. В каких-то например балконное остекление – пластиковые окна, а в каких-то, как например в нашем – алюминиевые профили (которые ездят как шкаф-купе). Зашли в несколько корпусов, когда искали прокат авто. Шестой корпус, где проводятся конференции, пожалуй наиболее «упакован» :) Сюда же селят капитанов корабля тех самолетов, на которых вы сюда прилетели. Так что не шумите во дворах – дайте пилотам выспаться  Также видела на фотографиях, что в некоторых корпусах в общих коридорах положен ковролин, как это чаще всего и делают в отелях (чтобы было меньше шума), а в нашем корпусе например в коридорах была плитка, как в обыкновенном многоквартирном доме. В каждом из корпусов на 1 этаже есть общественный туалет, так что если кому-то не в моготу до номера или вы уже выписались, можно зайти в любой корпус.

Читать полностью

3

18 ноября 2019 |

Провели в этом квартале 6 ночей . Сначала нас поселили в один номер, но потом попросили нас переселить . В…

Провели в этом квартале 6 ночей . Сначала нас поселили в один номер, но потом попросили нас переселить . В номерах все самое дешевое , столы перекошенные, в дверях огромные щели , раковина умывальник маленькие, ковровое покрытие в пятнах . В первом нашем номере был ещё неприятный запах в санузле. Переселились в 3 корпус, где ресепшн . Там было получше. Территория отеля ухоженная и красивая. Еда в ресторане каждый день была разная, пару раз на завтраке просто нечего было выбрать . Мясо и салаты на завтрак ) Одним утром ела омлет , и там попалось что то твёрдое , что случайно и проглотила, потом долго болел зуб! Иногда были вкусные обеды и ужины, с нормальным выбором . Если вам нужно не дорогое жилье , рядом с морем , этот отель отлично для этого подойдёт .

Читать полностью

4

16 декабря 2019 |

Отель удачно расположен прямо на берегу, в несезон можно попросить номер с видом на море, в номере большая застекленная лоджия,…

Отель удачно расположен прямо на берегу, в несезон можно попросить номер с видом на море, в номере большая застекленная лоджия, правда, не столика, ни стульев нет. Хороший ресторан, хорошая благоустроенная территория, есть магазины,круглосуточная охрана. В остальном, такое чувство, что снял квартиру у моря - цены на проживание зимой очень низкие.

Читать полностью

3

21 декабря 2019 |

Отель на краю Адлера, но недалеко от аэропорта. До моря примерно 7-10 минут. Номер небольшой, скромный, две кровати односпальные ,…

Отель на краю Адлера, но недалеко от аэропорта. До моря примерно 7-10 минут. Номер небольшой, скромный, две кровати односпальные , староваты. Есть телевизор, шкаф для одежды, относительно большая ванная комната. питание в столовой неподалеку, минут 5 ходьбы. Есть бассейн на открытом воздухе, экскурсионное бюро. Работа ресепшн на три, зависит от сотрудника, от ресепшн до номера идти 5-7 минут. чтобы сдать ключ на выезде, надо с вещами туда проследовать. неудобно. Общее впечатление -удовлетворительно, подойдет на 2-3 ночи.

Читать полностью

1

04 января 2020 |

Добрый день! Меня зовут Максим и у меня печальный опыт проживания в этом отеле. Ничего не предвещало беды, но случилось…

Добрый день! Меня зовут Максим и у меня печальный опыт проживания в этом отеле. Ничего не предвещало беды, но случилось следующее: мы с моей Любимой решили встретить Новый Год в Сочи, и забронировали номер в Бархатном сезоне. Заехали, персонал был очень приветлив, но все пошло не так, когда в нашем номере не сдвинули кровати, хотя при бронировании мы указывали, чтобы кровати были сдвинуты. Решили прогуляться, и попросили сдвинуть кровати. Как выяснилось позже, моя девушка решила сделать мне подарок, и спрятала его под кроватью. По возвращению с прогулки кровати были сдвинуты, и мы решили начать готовиться встречать НГ. Рассказ об этом мероприятии опущу. На утро, как полагается по всем правилам, моя девушка решила вручить мне подарок, но под кроватью его не оказалось. И тут начинается все самое веселое. Обращаемся к администратору для выяснения обстоятельств, и там разводят руками и смотрят как дураков. А самое главное бездействуют. На третий раз нашего обращения, они присылают нам в номер горничную, которая якобы сдвигала кровати с напарницей, о чем она сама нам сообщает. Она клянется всем что только у нее есть, но факт пропажи отрицает, а еще добавляет нам, что «кто же такое прячет под кроватью?! Такое нужно ставить на тумбочку!», действительно, сюрприз нужно хранить в самом очевидном месте! Далее с нами никто не связывается, и на следующий день опять обращаемся на стойку, где пытаемся добиться правды! Снова разводят руками и сообщают, что данный персонал не в их подчинении, очень удобно я вам скажу перекладывать ответственность. Я уже пишу письменное обращение, где требую предпринять меры и компенсировать стоимость подарка, так как он не из самых дешевых, примерная стоимость 4000 рублей, указываю номер для связи, пишу адрес электронной почты. Но они не могут до меня почему-то дозвониться, наверное не хочется просто со мной говорить, и звонят моей девушке, сообщают, что проверили, в номер заходила одна горничная, хотя нам она же говорила, что их было двое, что провели беседу, и что при повторном везите мы будем приятно удивлены! Спасибо! Но о каком повторном визите может быть речь? Когда просто кладут на твою проблему, испорченные праздники и впечатления от Нового Года. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если Вас что-то случится, то Вам конечно же «помогут». Чтобы не быть голословным, прикладываю номер брони - 1448909 И само письменное обращение, проживали с 31.12.2019 по 02.01.2020 гг., будьте осторожны, не храните вещи под кроватью, а на тумбочке.

Читать полностью

4

07 января 2020 |

Были за одну поездку в 3х отелях. Этот оказался самым скромным. Он находится близко к границе с Абхазией - жутковато…

Были за одну поездку в 3х отелях. Этот оказался самым скромным. Он находится близко к границе с Абхазией - жутковато немного. А самом отеле, все очень скромно , нет чайников , маленький номер. Я бы не вернулась сюда

Читать полностью

5

10 февраля 2020 |

Так как для меня у отеля идеальное расположение, остаюсь тут уже в третий раз: в номерах все самое необходимое, рядом…

Так как для меня у отеля идеальное расположение, остаюсь тут уже в третий раз: в номерах все самое необходимое, рядом чудесная набережная, много ресторанов, магазины 24 часа и пешком можно добраться до Олимпийского парка. От аэропорта на такси ехать около 15 минут, автобус с пересадкой ходит тоже часто. Правда, хотелось бы, чтобы в номерах были столовые приборы, но в целом, все очень хорошо :)

Читать полностью

3

22 июня 2020 |

Пару дней назад, по работе нужно было в Адлер. Забронировали номер с завтраками. Комната небольшая, уютная. Территория Екатерининского квартала чистая,…

Пару дней назад, по работе нужно было в Адлер. Забронировали номер с завтраками. Комната небольшая, уютная. Территория Екатерининского квартала чистая, приятно прогуливаться. Смутило лишь количество гостей на завтрак (достаточно много) и очень малое число официантов шведской линии. С общепитом хорошо знакома, это нелегкий труд, выдержать весь день на ногах и при этом сохранять приветливое лицо. Ребята работают у вас старательные, но видно, что не успевали убирать посуду, выглядели уставшими.

Читать полностью

4

05 июля 2020 |

Доброе утро,хотелось бы поделиться впечатлениями о небольшом отпуске с друзьями Начну по порядку... Заселение: Мы приехали в 8 утра в…

Доброе утро,хотелось бы поделиться впечатлениями о небольшом отпуске с друзьями Начну по порядку... Заселение: Мы приехали в 8 утра в пятницу,наши друзья должны были приехать немного позже, на ресепшен нас встретила приветливая девушка Евгения. Мы обозначили свои предпочтения по номеру, их воплотили в полной мере!Нас заселили сразу в отличный номер в 18 корпусе Русского дома, который находится ближе всего к морю, а так же закрепили номер рядом для друзей, за это огромное спасибо! Номер: В полне приличный и чистый номер, читая отзывы перед поездкой ожидали худшего. В номере большая ванная комната с феном, большим набором полотенец,а так же гель, мыло и шампунь. В комнате 3 одноместных кровати, неудобные подушки,но это уже на любителя. Что очнь понравилось так это холодильник, купили продукты в ближайшем магните и прекрасно обедали в номере! Хорошо работает кондиционер, небольшой телевизор с большим выбором каканалов. Завтрак: У нас был включен завтрак, в первое утро была небольшая очередь, так как был большой заед детских футбольных команд, за это много раз извинялись,на второй день все нададили и очереди не было от слова СОВСЕМ. Завтраки вкусные и сытные, претензий нет все остались довольны! Море: Мы ходили не на пляж отеля со стороны Екатерининского квартала, а на дикий. На отельном пляже зонты и лежаки были платными и это немного не понятно, ведь мы жители отеля... лежак 350р зонт 200р. На диком пляже меньше людей и вода чище. Он находится даже ближе к корпусу. Опять повтороюсь, такие вещи на любителя, вы можете спросить дорогу и посмотреть где вам лучше! Дорога занимала 10 минут. Территория: Очень большая чистая и ухоженная! Рядом с нашим корпусом были магазин, две аптеки (которые не работали), прокат самокатов и столовая. До магнита и пятёрочки идти далековато по жаре. До Сочи парка 30 минут по набережной. В Екатерининском квартале есть отличное кафе, где по вечерам живая музыка и приемлемые цены! На вопрос "приедем ли мы еще?" Однозначно "ДА" цена и качество соответствуют, спасибо отелю за хорошие выходные,будем рекомендовать!!

Читать полностью

3

15 июля 2020 |

Очень понравилась территория отеля, зелёная и ухоженная, работа аниматора Юлии на высоте, отдыхали в русском доме. В номере много недоделок:нет…

Очень понравилась территория отеля, зелёная и ухоженная, работа аниматора Юлии на высоте, отдыхали в русском доме. В номере много недоделок:нет шторы на душ - весь пол сырой, просили пульт от телевизора несколько раз -тишина.завтраки очень грустные хоть и шведский стол:морковный салат, потёртая свекла, резиновый сыр, колбаса, которую коты местные не едят(((, омлет(ему только зачёт)макароны, пряники. Если учесть его стоимость 550 рублей, то лучше питаться в кафе. Улетали рано утром и попросили собрать ланч бокс для детей, выкладываю фото, хлеб вода 3 яблока и полтора!!! Огурца. Стоимость завтрака на 4 человек с учётом детей 1800рубю,посмеялись всей семьёй, оставили. Итог :место замечательное, территория прекрасная, анимация отлично. Номера недоделанные. Вседующий раз приеду сюда, но без завтраков однозначно.

Читать полностью

2

25 июля 2020 |

Первый раз пишу отзыв) ибо просто не знаю как ещё донести маразм этого "отеля" до его руководства. Мы ещё здесь,…

Первый раз пишу отзыв) ибо просто не знаю как ещё донести маразм этого "отеля" до его руководства. Мы ещё здесь, первые 3 дня прошли, впереди неделя. Ресепшен слабый. Они вообще ничего не решают, такое ощущение, что они упрашивают персонал на местах что з я предъявил за грязный номер при заезде. Мы приехали семьёй с двумя детьми, 4 и 1 год. Номер нам, несмотря на все просьбы не поменяли. Поселили нас на 5 этаже... Двухкомнатный номер. Стены картонные. Под нашим 4 корпусом бассейн, и это не благо. музыка там не стихает с 10-23. Я повторюсь это семейный квартал... То ли я идиот, то ли тут не знают, что дети днём спят. Брали завтрак и ужин. Еда норм, если не привередливый) правда, все достаточно на уровне. Отношение к вам как к клиенту отеля на нуле. Все, что строили для Олимпиады более не обновляется. Даже велодорожки местами закрыты) и весь поток давит пешеходов на набережной) Приеду ли я ещё в этот отель- нет однозначно. Именно из-за того, что здесь ты с самой первой секунды чувствуешь, что тебе оказали услугу пустив тебя сюда ) это Адлер, вам об этом не дадут забыть ни на секунду...

Читать полностью

3

16 августа 2020 |

Отдыхали семьёй в период с 3 августа по 15 августа. Проживали с мужем и сыном (2 года и 10 мес)…

Отдыхали семьёй в период с 3 августа по 15 августа. Проживали с мужем и сыном (2 года и 10 мес) в апартаментах Екатерининского квартала, а родители в обычном двухместном номере в квартале «Русский Дом». 1. Адлер - отстроенный приведённый в порядок и чистый, благодаря Олимпиаде. 2. Расположен очень близко к морю (мы жили в 13 корпусе и даже с темпом ребёнка, который шёл ножками, а не ехал в коляске, 5 минут ходьбы) На счёт моря: есть свой пляж... вход никак и никем не контролируется, т.е войти могут все желающие.. лежаки и зонты ПЛАТНЫЕ, по-мимо этого чтоб ими воспользоваться, надо пойти найти самому свободный, занять его, потом оплатить сходить... то есть сотрудники не знают есть они свободные или нет, «идите и ищите» - говорят они (без преувеличений). Но при этом по пляжу ходит контролёр и проверяет оплату... неорганизованность полная. 3. Имеются пандусы для людей с ограниченными возможностями (и подняться в корпус, и спуститься на пляж и даже в море). Но при этом коляски детские поднимать на крыльцо корпуса, почему-то на своём горбу, простите. 4. Питание не очень если честно, и если Вы хотите ознакомится с полным ассортиментом придти придётся к началу, потом с выбором будет не очень. И цена 500 рублей с человека (за завтрак особенно) дороговато с учетом ее качества... Да и на территории полно других кафе и столовых, где можно неплохо и бюджетно перекусить... 5. Сами номера выглядят вполне прилично, но: - ковролин... мало того что это источник пыли, и у нас у троих закладывало нос (аллергия), так он был в таких застойных пятнах, что страшно было смотреть. Не очень понимаю зачем он вообще нужен в отеле (как мне объяснили на ресепшене: его наличие -стандартное явление в отелях 3 звезды) - уборка делается плохо: мы на десятый день проживания, под кроватью нашли детский мяч с единорогом и резиночку для волос (а у нас, на минуточку, мальчик), а так же волосы и пыль. А если весит карточка не беспокоить втечении дня, а вечером Вы покинули номер и оставили карточку «убрать номер», то не факт что его уберут, зайдут положат мыло да поменяют полотенца, но не протрут ни пыль ни полы (у нас так и было). Хотя убирать должны каждый день. - у нас в номере гардина была подвязана целлофановым пакетиком... и стул сломан. И пока мы не сказали об этом, никто даже пальцем не пошевелил, хотя горничные в номере бывают каждый день. 6. На ресепшене в общем работают доброжелательные сотрудники, многие из них пытаются решить Вашу проблему максимально комфортно для Вас, но отдельные индивидуумы Вас удивят своим хамством, с чем столкнулись родители при возврате средств за питание, от которого отказались из-за его качества. 7. На территории отеля есть развлечения для детей: батуты, прокат машинок, велосипедов, самокатов, веревочный парк (это все платно). Есть бассейн на территории другого квартала и тоже за деньги (что не совсем понятно). Из бесплатного только стандартные детские площадки и зарядка утром и вечером с аниматорами (ребята классные), и опять-таки на территории Екатерининского квартала площадка не современна ни разу (железная, облезлая и совсем далека от приличных комплексов игровых, которые у нас почти в каждом дворе). Я считаю город-отель мог бы поставить один большой приличный игровой комплекс. 8. Цена за проживание в общем приемлема, если Вы хотите жить в более или менее приличном месте. Но цена за прачечную... нам с ежедневной стиркой дороговата. Стиральных машин в апартаментах нет. Как итог скажу, что останавливаться и жить можно вполне, но сервис хромает.

Читать полностью

1

24 августа 2020 |

В дополнение к ранее оставленному отзыву. За время отдыха, удалось пообщаться с местными жителями. До стройки олимпийских объектов в 2014…

В дополнение к ранее оставленному отзыву. За время отдыха, удалось пообщаться с местными жителями. До стройки олимпийских объектов в 2014 году, здесь был самый чистый пляж в округе и на выходные съезжались местные жители с детьми для купания и отдыха на этот самый южный пляж, где сейчас пляж отеля “Бархатные сезоны». Сейчас , в этом месте, смывают канализационные отходы в море и купающихся местных тут не бывает.

Читать полностью

2

02 сентября 2020 |

Низкокачественная еда (ребенок после завтра с рвотой); отсутствие мер безопасности по ковид (персонал со спущенными масками, столы в зоне питания…

Низкокачественная еда (ребенок после завтра с рвотой); отсутствие мер безопасности по ковид (персонал со спущенными масками, столы в зоне питания протираются редко, плотность посадки высокая, на входе температура, в отличие, например, от Имеретинского, не проверяется, санитайзеры в ограниченном количестве, еда на фуршетной линии не прикрыта и не серверуется официантами мира). Шумная анимация до позднего вечера (слышно в комнатах). Охрана на КПП и персонал ресепшн дают разную информацию о парковке. В комнатах грязные ванные комнаты, маленький умывальник (для рук, а не для ухода большой семьи), грязный ковролин, не работающий пульт от телевизора и внимание, комната, которая не блокируется изнутри (ребенок может нажать на ручку и сбежать). Абсолютно весь персонал магазинов, сувениров и экскурсионных бюро без масок. Пляж переполненный, набережная тоже.

Читать полностью

1

08 сентября 2020 |

Были с женой с 01 по 08 сентября 2020 года в екатеринском квартале отеля бархатные сезоны. Номер был апартаменты двухкомнатные…

Были с женой с 01 по 08 сентября 2020 года в екатеринском квартале отеля бархатные сезоны. Номер был апартаменты двухкомнатные с кухней, питание - завтраки и ужины ( полупансион). Первое с чего хочется начать это сам непосредственно номер, Мебель нормальная, но уже далеко не новая с сильными потёртостями. Из минусов: в ванной был душевой шланг весь перетянутый, вследствие чего подача воды осуществлялась проблематично и часто вода подавалась из льда да в полымя. Из плюсов в номере имеется стиральная машинка и кухня с минимальным набором посуды, постельное белье, намотрасники все чистое, полотенца в нужном количестве. Само расположение отеля напоминает улицы в городах России , пятиэтажки с подъездами , на первых этажах находятся ресепшн и другие центы оказания услуг. Также хотелось бы уделить внимание уборки номера, первый раз видим такое, чтобы номера не убирались😟 ( от слова совсем ) к нам приходили только доложить гели, мыло, туалетную бумагу, постельное белье меняли только один раз за 8 дней ( при этом вытерли воду в ванной ) но опять же мы взрослые, а те кто с детьми? Далее касаемо непосредственно предоставляемых услуг отеля - минусы: отсутствие анимации для взрослых, платные лежаки и зонтики, платный холодный бассейн, ( то есть по сути в стоимость проживания входит только. Стены и кровать ) из плюсов: детская анимация вечером, но опять же на 3, заключается в основном включении музыки, вблизи находится медицинский центр. Что касаемо питания, наш совет никогда не покупайте номера с питанием, это просто выброс денег на ветер, гораздо проще и дешевле пойти в любую столовую, которые расположены на каждом углу и там поесть на любой вкус. Что именно не понравилось: еда скудная ( два- три вида горячего , гарнира и овощей ) и её мало и если вы к примеру захотите десерт в виде сладостей ( которых тоже два вида, скудные в виде кексов или песочных пирогенный )то к примеру в 09 утра их уже нет, столы грязные, сесть некуда, их не успевают убирать, а самое интересное, что вам может также не достаться кружка, поэтому сходить покушать, это полоса препятствий и не факт, что вы её пройдёте😊. У нас было питание завтрак и ужин, на наши просьбе на ресепшене заменить ужин на обед ответили отказом. А теперь стоит или не стоит ехать? Однозначно нет, данный отель не подходит вне зависимости от возраста, цена абсолютно не оправдывает предоставляемых услуг.

Читать полностью

1

13 сентября 2020 |

Коротко о заселении... стоим в жуткой очереди чтобы получить ключи...про номер даже думать боюсь. Вот так "приветливо" встретил нас отель...решать…

Коротко о заселении... стоим в жуткой очереди чтобы получить ключи...про номер даже думать боюсь. Вот так "приветливо" встретил нас отель...решать вам нужно оно вам или нет. В следующий раз точно выберу меткаой отель или апартаменты.

Читать полностью

2

15 сентября 2020 |

Сейчас нахожусь в данном городе отеле и до 18 го придется тут прибывать. Заселение занимает много времени, толпа на ресепшене…

Сейчас нахожусь в данном городе отеле и до 18 го придется тут прибывать. Заселение занимает много времени, толпа на ресепшене и нерасторопный персонал, мы оформились в 11.00, но все равно простояли в очереди на получение ключа вместе с теми, кто оформлялся в 14.00 во время общего заселения. У нас номер без балкона, вещи с пляжа просушить возможно только на сушилке в ванной, но она сантиметров двадцать, максимум плавки помещаются. Телевизор в номере меньше монитора, примерно 19". Нам принесли сушилку раскладную, но если ее раскладывать, то в номере не остаётся места для жизни. За три дня прибывания у нас ни разу не убрали, нет у нас не грязно, мы с женой не свинячим, но сам факт. Подошёл к горничной и услышал, что они очень загруженны и не успевают, пришлось им принести полотенца, взять в номер чистые и получить туалетную бумагу. Такого я не встречал нигде. Питание - это отдельная тема. Если вы хотите, чтобы по приходу в "ресторан" вам хватило приборов, стаканов, то надо рано вставать, на завтраках творится "убийство", народ рвется к еде, а персонал не успевает ни мыть посуду, ни убирать со столов. Тоже самое на обедах и ужинах, но немного в меньшем объеме возмущения. Повара хорошие, еда вкусная и разнообразная, но грязь и вышеописанное все обнуляет. Попробовал позвонить в службу сервиса, долгие гудки, хоть бы музыку поставили :) , трубку так и не взяли. Расположение отеля хорошее, море прекрасное. Цены очень не соответствуют сервису. Желаю чтоб те кто приедет после нас хорошо отдохнули.

Читать полностью

1

19 сентября 2020 |

Отдыхаем сейчас вдвоем с мужем в 11 корпусе, Екатерининский квартал. Уборки никакой, грязь сильная, просишь убраться, а они забивают и…

Отдыхаем сейчас вдвоем с мужем в 11 корпусе, Екатерининский квартал. Уборки никакой, грязь сильная, просишь убраться, а они забивают и не реагируют. Если вы звоните в 1111# по обслуживанию номеров, то они мило говорят "да да, сейчас решим вопрос" и забивают. У нас сегодня убрались, но забрали все полотенца, я позвонила попросила принести, но никто и не принёс. Просто ужасное обслуживание номеров. Качество /сервис не соответствует цене. Совершенно не советую никому данный отель

Читать полностью

2

21 сентября 2020 |

С 6,7 утра шум как в общажитии Стены тонкие слышно и с верху и с низу, за стенкой разговаривают такое…

С 6,7 утра шум как в общажитии Стены тонкие слышно и с верху и с низу, за стенкой разговаривают такое ощущение что прям в номере, постоянно двигают мебель что там можно двигать я не знаю Вообщем зпио сон можно тут забыть Территория хорошая по этому 2 а не один ставлю

Читать полностью

2

24 сентября 2020 |

Отдыхали в сентябре 2020 года с15 по 23 число. Плюс местоположение. Минус мало зелени. Убрали номер один раз на четвёртый…

Отдыхали в сентябре 2020 года с15 по 23 число. Плюс местоположение. Минус мало зелени. Убрали номер один раз на четвёртый день. В ванной комнате грязь. Завтрак не плохой но однообразие. Пляж все платное лежаки половина поломаны 300 руб зонтики неисправны 200 руб качели 1200 руб. И самое главное на пляже грязь никто не убирает чистят только урны. Вход ужасный посли шторма никто не убрал гребни гравия. Каждый вход в воду риск падения. Продление номера на 6 часов 2500 руб. Вывод цена отеля доступна но берите деньги с собой и побольше.

Читать полностью

2

04 октября 2020 |

Добрый день! Заехали в этот отель на 20 дней. Расположились в квартале «Семейный» и «Екатерининский», что можно отметить про «Семейный»:…

Добрый день! Заехали в этот отель на 20 дней. Расположились в квартале «Семейный» и «Екатерининский», что можно отметить про «Семейный»: - расположен нормально, до моря не далеко, самый близкий «Екатерининский»; - есть прачечная (1 стирка до 6кг 1000 ₽); - есть магазин (ассортимент обычной палатки, но нужное, скорее всего, найдёте); - есть платное кафе (столовая - на тройку. Рядом Окрошкин и Вермишель - лучше туда); - есть киоск с мороженным Чистая линия - всё мороженое по 100 ₽. В «Екатериниском» немного больше кафе, а также есть верёвочный городок для детей. Для тех, кто, как и мы, взял питание Полупансион, рядом с кафе есть шатёр, которые летом в парках ставят, как летнее кафе, в шатре организована столовка. Еда ужасна, ассортимент - гречка, макароны в масле, пюре на воде. Наверное, я бы не так сильно предавал этому значения, если бы мы не отдали за завтрак и ужин на троих человек более 2000 ₽. То есть получается, что за весь отпуск в 20 дней сумма составила бы 40000+. Но мы отказались от еды на второй день, поскольку приехали вечером и попали на ужин, было решено дать второй шанс, да и интересно было глянуть на завтрак. Посмотрели - написали туроператору письмо с просьбой вернуть деньги. Хочу сразу отметить, что как апартаменты, без еды и с уборкой 1 раз в неделю, всё неплохо - есть крыша и стены, кондиционер и ванная. Но вот в таком случае рекомендую вам снять именно квартиру. А ожидать от Бархатных сезонов комфорта - не стоит. Грязь, плохая еда, платный пляж. Ниже будут фотографии двух номеров, в которых нам удалось прожить 20 дней. Аккуратнее с фото балкона (оно может вызвать отвращение). Бархатные сезоны - я бы не посоветовал. Всем хорошего отдыха!)

Читать полностью

1

06 октября 2020 |

Ездили с сестрой на 10 дней в начале сентября. Жили в Екатерининском квартале. Хороший двухместный номер с балконом. Кондиционер, чайник,…

Ездили с сестрой на 10 дней в начале сентября. Жили в Екатерининском квартале. Хороший двухместный номер с балконом. Кондиционер, чайник, телевизор. Еда. Брали полупансион. Еда типа "шведский стол". Но это нифига не шведский стол и отданных денег не стоит абсолютно. Приходишь на ужин к 20.30 - из горячего ничего не остается, одни салаты! Не знаю, возможно, это нам не везло... Свежих овощей практически не было. Пляж. До пляжа 5-7 минут. Галька. Лежаки, зонты - все платное. Людей много, особенно днем. К воде подойти проблематично, т.к. у берега в основном плещутся дети, а лечь - тем более! Хорошо, многолюдность спишем на пандемию и только недавно открывшуюся границу. ЕЩЕ! Бассейна на территории (ЕК) нет, нужно идти в соседний квартал и опять же он ПЛАТНЫЙ! Что за? Развлечения. Все мероприятия ПЛАТНЫЕ. И за участие минимум 400-500 р. за 1 взрослого. Ресепшн. Встретили холодно. Молча выдав нам ключи, нас отправили в свой корпус заселяться. Где что находится, не объяснили. Телефон у них почему-то не работал. За все время дозвонились всего 1 раз... Вам стоит ехать, если: 1. вы с детьми. 2. вы семейная/пожилая пара. 3. если вы по каким-то причинам не можете выехать за границу и у вас много денег :). И! Если вы ранняя пташка, то вам повезло: с 6.30-7.00 утра начинается шум и гам, а с шумоизоляцией в номерах ой как все непросто)).

Читать полностью

1

07 октября 2020 |

1. Завтраки ужасные- тесно, невкусно, громко. Посуду не успевают мыть, выносят мокрую. Сахар насыпан в миску ( непорционно как в…

1. Завтраки ужасные- тесно, невкусно, громко. Посуду не успевают мыть, выносят мокрую. Сахар насыпан в миску ( непорционно как в норм отелях), каши невкусные, запеканка из творожных субпродуктов. 2. Номер был грязный, когда заехали - в Ванной на полу волосы. Телевизор не работает. Вся мебель и отделка старая. 3. Верх цинизма был нам продемонстрирован при заезде. Приехали с маленьким ребёнком в 11 утра. На ресепшене очередь- работает 1,5 человека. Подошли к окошку, у нас взяли документы, оформляют, приняли оплату, и , говорят «приходите к 14.00 на заселение» Я спрашиваю « а что номер ещё не готов?» Они отвечают: « нет номер готов, просто такие правила- заселение в 2. Хотите заехать сейчас ПЛАТИТЕ 1000₽». Деньги снимают с воздуха! Пришлось оплатить, чтобы отнести все вещи и передохнуть. Я такую ситуацию в Европе не могу представить. 4. А вообще на территории этого « отеля» вас ждёт весь ассортимент Русских туристов, накладывающих себе на завтрак в одну тарелку кукурузу, морковь, мясо, сыр, омлет, запеканку и все это обильно поливая сгущёнкой и майонезом одновременно; крикливых детей; орущих на всю столовую мам и других не обезображенных культурой персонажей.

Читать полностью

1

11 октября 2020 |

Переехал в Сочи и взял на время поиска жилья аппарты 2 комнатные с кухней на месяц, были мысли, остаться в…

Переехал в Сочи и взял на время поиска жилья аппарты 2 комнатные с кухней на месяц, были мысли, остаться в них на постоянку, но когда заселился сразу их отбросил. Территория - сплошной асфальт- зелени мало. Номера ушатаные просто в хлам. Понятно, что место бюджетное, но тут сразу видно ужасное качество ремонта и использование самых дешевых отделочных материалов. Когда заселялся сказали, что без проблем переселят за доп плату конечно)). В итоге уже 8ой день тут сижу. Из-за длительного заселения раз в 10 дней, все доп услуги платно - спортзал, детские комнаты, бассейн( из-за длительного заселения) типа получил скидку за жилье теперь плати за все. Но об этом вам скажут после оплаты и заселения. Нет пандусов нигде, таскайте коляски с детьми на руках. Взял 2 велосипеда с собой на 7ой день мне сказали, что их нельзя хранить в апартах. Хранили на балконе, сказали, что могу попортить их ковролин, хотя его нет ни на кухне на которой балкон ни в коридоре, через которыц мы попадаем на кухню. Хотя он и так в таком состоянии, что брезгливо по нему ходить без тапок, хотя тут и на диван то боишься садиться. Но и нормальных парковок для велосипедов на улице нет. Питание на территории посредственное почти во всех столовых. 1 вроде есть нормальная. Павильон или Веранда, которая на всех их фото присутствует накормили так мою маленькую дочь, что ее рвало всю ночь. Больше тут не питаемся. Вообщем если хотите испортить себе отдых вам сюда) А мне как то придется еще 3 недели здесь с семьей выживать.

Читать полностью

3

11 октября 2020 |

отдыхали в первых числах октября.У нас был номер-студия.Номер большой, чистый, ковролин жуткий, но это не критично.Студия подразумевает приготовление пищи в…

отдыхали в первых числах октября.У нас был номер-студия.Номер большой, чистый, ковролин жуткий, но это не критично.Студия подразумевает приготовление пищи в номере, но здесь это делать очень проблемно, посуды катастрофически мало и самое главное нет микроволновки, но зато ДВА холодильника , спрашивается зачем????Нет губки, ветоши, моющего, это ладно, но микроволновки????!!!Про уборку здесь многие пишут...мы на этом не заморачивались, мусор выносили к лифту, горничная просто не успевает!!!!За 8 дней белье нам не меняли, влажной уборки не было, но мы люди аккуратный-не сорили, поэтому проблемой это для нас не было.Городок большой, заселен не полностью, соседей шумных тоже у нас не было, поэтому про шумоизоляцию сказать ничего не могу, анимашки были у нас под окнами, но все очень спокойно и в положенное время.Для детей есть разные качельки, авто, самокаты, скучно не будет.А вот про бассейн, который они предлагают надо забыть.Он не большой, а вокруг ТРИ курортных городка, поэтому попасть мы туда не смогли.Питание мы не брали, на территории есть отличная столовая(нам понравилось-мы там ужинали), со стейками форели, салаты, гарнир -1000р, попроще-400р.на двоих эти цены.До моря 300м.от нашего дома.Пляж крупная галька.Море было в первые два дня изумительным, а потом прошел дождь и после него были огромные волны, купаться было весьма проблематично, в какие-то дни пожилым и детям вообще нельзя было заходить в море, а в день нашего отъезда температура + 28, а купание вообще было запрещено.Поэтому для семей с детьми это надо иметь ввиду.Вокруг все чисто, достойно, мы давно не были на нашем курорте, поэтому нас окружающая обстановка радовала, но сюда я больше не поеду, я люблю в море наплаваться(ради этого и еду), поэтому в следующий раз будем выбирать что-то другое.

Читать полностью

1

12 октября 2020 |

Все в этом отеле можно перетерпеть (отсутствие элементарных чайных принадлежностей, по типу пакетики чая/кофе, бутылочка воды или одноразовые тапки.посуды (чтобы…

Все в этом отеле можно перетерпеть (отсутствие элементарных чайных принадлежностей, по типу пакетики чая/кофе, бутылочка воды или одноразовые тапки.посуды (чтобы хотя бы налить СВОЕЙ воды в стакан) Имейте это ввиду, пить будете как "козленочек" из лужи. Нет ничего, что обычно добавляет Клиентам комфорт и т.п.). Но да ладно. Но вот, что никак не могу понять, почему за мои же деньги сотрудники позволяют себе ни то что хамить Клиенту, а повышать голос и ОТКАЗЫВАТЬ в обслуживании, противореча напрямую закону о защите прав потребителя - это мне не ясно. 1. Началось все с того, что мы хотели продлить номер до вечера, дабы не бегать с чемоданами до вокзала. Нам было отказано в продлении - хотя за ранее заселение мы доплачивали - не ясно, почему утром можно въехать раньше 14:00 в номер, а вечером нет. Причем интересно, что даже если Ваш номер готов - все равно раньше 14:00 не попадете. Далее на вопрос: что Вы можете предложить - нам сказали бронировать номер на СУТКИ вперед, хотя нужен то он был всего лишь на 5ч. Ладно и с этим. Согласились - оплатили 2200 за сутки вперед, притом, что просто номер стоит 2900 с завтраком. 2. Придя на ужин в этот же день - обнаружили, что за сутки продлили без питания, то есть за ужин еще, пожалуйста, 550р с человека. Закрываем глаза и на это. Протягиваем 5000р (меньше не было, карты с собой нет, возвращаться в номер - ограничены по времени, т.к. ужин начинался впритык как нам надо выезжать на вокзал). И тут начинается ТРЕШ. Администратор (Елена) в столовой (Спортивный квартал) говорит, что сдачи нет - идите меняйте деньги и приходите. Мы вежливо пытаемся достучаться до Елены и объяснить, что мы не обязаны никуда бежать и будьте добры найти все-таки возможность нас рассчитать. Далее Елена перешла на грубый тон, обрывая на полуслове и крича, что ей некогда и продолжая игнорировать нас, обслуживала других людей. Мы потребовали старшего. Лучше бы ушли голодные. Когда управляющая столовой (Ложкорева Алина) появилась, то почему-то встала на сторону своей подчиненной - хотя здесь даже не уместен принцип "Клиент всегда прав", потому что мы не обязаны искать размен, т.к. это прерогатива заведения, которое оказывает услугу. В общем-то , если опустить хамское обращение и прочие прелести диалога, "уважаемая" управляющая сказала: или платите картой или мы вам отказываем в обслуживании, сдачи у нас нет - это не НАШИ проблемы. То есть я приходя за услугой, готова отдать свои деньги и в ответ - иди в ж***. Как я понимаю, данная столовая является подрядчиком и ей глубоко плевать на репутацию отеля в целом. 3. Но видимо и самому отелю на нее плевать, т.к. дозвониться до службы сервиса удалось через 40 минут уже в такси после выселения и смысла в этом, как оказалось, не было. Т.к. " ну да, это же подрядчик, они нам не очень-то подчиняются, но мы передадим, что Вы остались недовольны". НЕДОВОЛЬНЫ??? после того как хорошее настроение испортили за 20 мин до выселения? после того как на нас кричали, как будто мы в чем-то виноваты? после того как данные сотрудницы чувствуют свою полную безнаказанность? Ребята, да это полное разочарование.

Читать полностью

3

22 октября 2020 |

Посетили отель с октябре. Ехали не в 5* и изначально не ждали лоска. На курортах Краснодарского края отдыхали во второй…

Посетили отель с октябре. Ехали не в 5* и изначально не ждали лоска. На курортах Краснодарского края отдыхали во второй раз. Расположение отеля удобное, от аэропорта недалеко, 15 минут езды. Находится в самом отдалённом районе, практически на границе с Абхазией. Территория без изысков, но чистая, ухоженная. Есть где прогуляться. На территории отеля есть кафе, магазины. Кстати, цены там приятно ниже чем за пределами отеля. Это плюс. Что касается самих номеров - "есть куда бросить вещи и поспать, и ладно". Номера обшарпанные, на полу ковролин, на который наступать босиком мы не рискнули (следы от пролитого вина, фекалий), уборка в номерах никакая. За 8 дней нашего пребывания 2 раза пропылесосили, 1 раз поменяли постельное белье. И то нам приходилось разыскивать горничную и напоминать, когда терпение уже лопалось и мусорные корзины переполеялись через край. При этом, не вытирали пыль на столике, не мыли сантехнику. Сервис "на высоте". На ресепшн сотрудники неприветливые, всем своим видом выражают "что вы сюда припёрлись?"-да ну и бог с ними. Не понятно только, зачем они там работают, если ненавидят людей. В целом, если не зацикливаться на вышеупомянутом, можно насладиться отдыхом. Пляж находится недалеко, берег галечный, чистый. Шезлонги, зонтики платные.

Читать полностью

3

24 октября 2020 |

Отдыхали с 16 октября по 21 октября 2020г. В семейном квартале корпус 4, комн. 403. Номер двухкомнатный. В каждой комнате…

Отдыхали с 16 октября по 21 октября 2020г. В семейном квартале корпус 4, комн. 403. Номер двухкомнатный. В каждой комнате по 2 кровати. Уютный номер, чистенько, аккуратно. В ванной комнате чисто, полотенец хватало. Мыло, гелей для душа, шампуней хватило. Холодильник был.Огорчило только, то что НЕ было тапочек и ковролин был ооочень грязный, весь в пятнах. Хорошо бы, если ещё был бы чайник электрический.А так нам все понравилось. Территория большая, зелёная, завтраки вкусные. Также в столовой цены не дорогие.Жаль, что на момент нашего проживания бассейн не подогревался.

Читать полностью

5

26 октября 2020 |

Не понимаю почему ставят низкие оценки данному отелю, так как цена более чем привлекательная.Отдыхали вдвоём в конце октября(6 дней) отдали…

Не понимаю почему ставят низкие оценки данному отелю, так как цена более чем привлекательная.Отдыхали вдвоём в конце октября(6 дней) отдали за номер с ЗАВТРАКАМИ 18 тысяч.Это супер выгодное предложение,вы живёте в нормальном номере, где постоянно убирают, меняли постельное белье нам за эти 6 дней 2 раза, 2 РАЗА КАРЛ!!! В номере есть все необходимое:холодильник,телевизор,кондиционер,чайник,телефон для связи с ресепшн и для междугородних звонков,полноценная ванна,фен.В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Да есть недостатки:очень хорошая слышимость, подъубитые номера(где-то Плитка потрескалась,где-то обои отходят,где-то унитаз подвывает),но ребята если вы за такие деньги снимаете номер ,да ещё и с завтраком(Шведский стол),грех жаловаться. Для скептиков был и в пятерках ,и в четверках в Турциях,Тунисах,Египтах-везде свои плюсы и минусы.Тут вам море в пешей доступности, номер нормальный, завтрак сытный,а главное бюджетно. Спасибо всем сотрудникам Бархатных сезонов, Екатерининский квартал! Жили мы в 16 корпусе.

Читать полностью

5

16 ноября 2020 |

Отдыхали в середине октября, очень повезло с погодой. Отель самый крайний в Имеретинке, очень удобное месторасположение, близость к морю, в…

Отдыхали в середине октября, очень повезло с погодой. Отель самый крайний в Имеретинке, очень удобное месторасположение, близость к морю, в самом начале велодорожки. Отель соответствует заявленной категории, покупали только проживание, все остальные опции оплачивали по мере необходимости на месте. На территории большой выбор столовых/кафе - можно выбрать по своему вкусу. Большая территория отеля, не зря называется Город-Отель, много разных спортивных площадок, для проведения развлекательных мероприятий. На территории "Русского дома" большой бассейн, во время нашего пребывания пользование им было бесплатное, вода с подогревом, для тех кто хочет сэкономить нужно с собой брать пляжные полотенца, т.к. там в прокате оно стоит 100 руб., а из номера выносить нельзя (предусмотрен штраф). Брали с сестрой номер эконом (раздельные кровати), в номере было все, что требовалось для вполне комфортного отдыха: мини холодильник, сан.узел с туалетными принадлежностями (гель для душа/шампунь, мыло, шапочки), фен, по 2 полотенца + 1 для ног. В номере был большой балкон, но там только сушилка, мне не хватило пластикового столика и стула. А еще по концепции отеля в номере нет чайника, но очень любезно на ресепшн объяснили что есть кулер с холодной и горячей водой на 1 этаже в каждом здании (мне был нужен кипяток для заваривания кофе в термо-кружке) т.к. в домиках есть лифты, то совершенно не напрягало спуститься за водой. В течение недели нашего отдыха номер убирали 3 раза и 1 раз меняли постельное белье. В коридоре на полочке дополнительно выкладывали туалетные принадлежности, пакеты для мусора. Пляж понравился, широкая береговая линия, в прокате лежаки за 300 руб. без матраса и зонта (отдыхала в сентябре в Лазаревском, там лежаки с матрасом и зонтом за 350 руб.). Вход в море удобный, но нужны тапочки. На набережной всегда можно было поесть в кафе. В вечернее время развлекательные программы проводились и на территории отеля и на набережной. Рядом с отелем много магазинов и другой инфраструктуры пос.Веселый. Ну что еще нужно для отдыха - хорошее настроение, погода и размещение в Городе-Отеле "Бархатные сезоны".

Читать полностью

1

14 декабря 2020 |

Ужасный персонал,наглая охрана,грязный номер.По приезду не накормили,в ванной плесень. Если вы думаете что здесь всё включено,вы ошибаешься, за всё надо…

Ужасный персонал,наглая охрана,грязный номер.По приезду не накормили,в ванной плесень. Если вы думаете что здесь всё включено,вы ошибаешься, за всё надо доплачивать(караоке, бильярд и тд.) По еде тоже особого восторга не было.

Читать полностью

2

05 января 2021 |

При заезде нужно учитывать, что на город-отель на чек ин работают полтора окна, регистрация займёт несколько ЧАСОВ! Заезд с 14.00,…

При заезде нужно учитывать, что на город-отель на чек ин работают полтора окна, регистрация займёт несколько ЧАСОВ! Заезд с 14.00, до этого времени цивилизованной регистрации нет, опции отметить документы и оставить багаж нет как таковой! Ну а таки после 14.00 вы постоите в бесконечной очереди долго и упорно. И это уже после времени заселения, вашего оплаченного времени!!!

Читать полностью

1

08 января 2021 |

Плюсы: Расположение, парковка для постояльцев 150₽ за сутки, территория комплекса, хороший напор воды, тепло. А на этом всё... Минусы: Началось…

Плюсы: Расположение, парковка для постояльцев 150₽ за сутки, территория комплекса, хороший напор воды, тепло. А на этом всё... Минусы: Началось всё с двухчасового заселения, это невозможно. Я понимаю, что персонал не справляется, но они не могут элементарно решить конфликты, заселяют людей в другие номера и не возвращают разницу. Почему, когда мы ехали 9 часов, я должна ждать заселения ещё два часа (приехали в 14:15, заселение с 14, залили после 16). Это длится уже несколько дней, перед нами людей заселяли 3 часа с 2-мя детьми, да ещё и не в тот номер, который они бронировали и оплатили. Цирк, честно. При заселении нам нужно было два номера: двухместный, трёхместный. В двухместном была просьба сдвинуть две кровати в одну при помощи топпера, три раза я озвучила эту просьбу, ещё и прописала при бронировании. Мне ответили «да, конечно, хорошо». А в итоге ни-че-го! Мы сдвигали их сами! Мелочь, но после двухчасового заселения и долгой поездки, не самое приятное! Мы приезжаем отдыхать, а не работать вместо персонала. Зашли в номер и были шокированы! Сломана дверь (зазор), грязно, потасканно и плесень в ванной. В трёхместном такая же история, только ещё и мусор под кроватью, спинка подрана, углы обоев счёсаны. По ковру без тапочек не рекомендую ходить, весь в пятнах. Цена за двухместный номер 4000 в сутки, за трёхмест. - 5500. Это то, что вы хотите получить за такую сумму? НЕТ! И вишенка на торте, застряли в лифте на 25 минут. Супер! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. В этой районе за эти деньги можно найти жильё получше. Ошиблись, когда подумали, что данный комплекс будет лучше.

Читать полностью

1

16 февраля 2021 |

Жуткий персонал и Администратор Ярослав был совсем мягко говоря не вежлив и не приветлив, а Юлия так вообще грубо и…

Жуткий персонал и Администратор Ярослав был совсем мягко говоря не вежлив и не приветлив, а Юлия так вообще грубо и агрессивно отвечала всем гостям в огромной очереди. Еда прям столовка всё не вкусно. Номера ничего так одну ночь переночевать можно, достаточно чистые. Вообще лучше избегать это место.

Читать полностью

4

25 февраля 2021 |

Город отель Бархатные сезоны, Екатерининский квартал, корпус 11. Нас все устроило, белье и полотенца белые без пятен, меняли каждые три…

Город отель Бархатные сезоны, Екатерининский квартал, корпус 11. Нас все устроило, белье и полотенца белые без пятен, меняли каждые три дня. Мыло, гель для душа, шапочки добавляли постоянно. В номере есть ванна, фен, чайник, телевизор и холодильник. Тапочек одноразовых нет. Два лифта. Все очень даже прилично. Из минусов ковролин с пятнами и слышимость. Брали неск раз завтраки, сейчас работает только кафе в 10 корпусе, остальные закрыты (в 2 гис можно было бы обновить инфу), шведский стол, все понравилось, кроме обычных омлетов и тд были блинчики, пончики, курица, дочке понравились десерты, сок яблочный и апельсиновый, на двоих 750₽ завтрак, ужины и обеды не брали. Есть открытый подогреваемый бассейн, при прилете температура воздуха была 1-5 градусов, дождь, снег, так что не рискнули искупаться)) некоторые смелые купались, там же рядом парилка. Ходили один раз в детскую комнату (бесплатную), аниматоры понравились, занимают детей. На территории есть два супермаркета, выход к морю рядом, первая линия, остановки тоже рядом. Сама территория большая, красиво. Жалко что не работала большая детская площадка. За 9 ночей за стандартный номер заплатили 17100₽, нормально.

Читать полностью

3

08 марта 2021 |

Из плюсов: Хорошие номера, правда убитый ковролин. Регулярная уборка. Хорошие завтраки, но лучше пройти 100 метров до приотельных столовых (окрошкин,…

Из плюсов: Хорошие номера, правда убитый ковролин. Регулярная уборка. Хорошие завтраки, но лучше пройти 100 метров до приотельных столовых (окрошкин, вермишель или фуд-корт). Трансфер до/из красной поляны. Шаговая доступность до набережной. Из минусов: некомпетентный и медленный персонал. В очереди был один человек, оформлялись минут 40, что же творится при общем заезде. Все проблемы решаются только через менеджера, с остальными лучше не тратить время, вы получите только негативный ответ без каких либо объяснений.

Читать полностью

3

09 марта 2021 |

В Августе 2020-гопосетил с семьей это место. Ну на 3 звезды - да тянет. Номер большой с кухней и посудой.…

В Августе 2020-гопосетил с семьей это место. Ну на 3 звезды - да тянет. Номер большой с кухней и посудой. Все работало, балкон удобный, до моря 2-3 мин. Хорошо, что купили без питания, так как ресторан в котором проходят обеды и ужины ужасен. Нас не могла вовремя заселить и комплиментарно предложили пообедать, за это благодарность, так как после аэропорта нам это было в тему. Но! крайняя скудность меню, грязь на стенах, шторах, подранные стулья и много неубранных приборов на столах после приема пищи других людей дали на воходе не приятную картину первого впечатления. До ресепшн и до сервиса номеров в корпусе было не дозвониться и когда я об этом заявил сотруднице в корпусе, она сказала, что поругает всех, но ничего не изменилось и чтобы что-то решить, придется ходить искать всех лично.

Читать полностью

4

10 марта 2021 |

В целом, отель неплох. Территория огромная, красивая, ухоженная. Но вот в номерах нужно сделать косметический ремонт. Ковролин в номере во…

В целом, отель неплох. Территория огромная, красивая, ухоженная. Но вот в номерах нужно сделать косметический ремонт. Ковролин в номере во многих местах был с дырками, перед заселением ОЧЕНЬ плохо был убран номер(13 корпус, номер 4212). На полу было много мусора. Неудобная раковина в ванной, очень маленькая, нет полочки для принадлежностей, зеркало расположено очень низко. Но эти все недочёты несильно испортили впечатление об отеле. Расположение и территория перекрыли эти недостатки.

Читать полностью

5

12 марта 2021 |

Отель удобно расположен, близко к морю и границе с Абхазией и в 40-50 минутах ходьбы от Олимпийских объектов и Сочи…

Отель удобно расположен, близко к морю и границе с Абхазией и в 40-50 минутах ходьбы от Олимпийских объектов и Сочи парка. В отеле есть вся необходимая инфраструктура: магазины, аптека, мед.пункт, салон красоты, тренажерный зал, подогреваемый бассейн под открытым небом, столовые, кафе, рестораны, пункты проката, экскурсионные. Номер хороший, с огромной кухней, вся необходимая посуда была. Но ножи все тупые, пришлось точить самим, т.к. даже хлеб не резали. И на антипригарном покрытии сковороды много глубоких царапин. Кровати большие, удобные, но маленькие подушки, казалось, что ноги выше головы. В номере чисто, туалетные принадлежности есть и регулярно докладывают. Только ковролин весь в пятнах. Уборка регулярная, персонал доброжелательный. Попросили дополнительную подушку и иголку с ниткой. Все тут же нашли без проблем. На ресепшен тоже все доброжелательно настроены, спрашивали, есть ли предпочтения по номеру и корпусу.

Читать полностью

3

20 марта 2021 |

Остановился здесь в марте на две ночи. Заселение было в 22 часа. Относительно быстро. В номере (номер в корпусе где…

Остановился здесь в марте на две ночи. Заселение было в 22 часа. Относительно быстро. В номере (номер в корпусе где был ресепшн) есть горячая вода. Мыло и шампунь, то. Полотенца. Мини телевизор, кондиционер шкаф и закрытый на замок мини холодильник. Слышимость соседей хорошая. Но не прям чтобы разбирать слова) Территория большая и закрытая с Кпп и чопами) Негатив при выселении один: это очередь.... на фото

Читать полностью

5

22 марта 2021 |

Приехали на пару дней, бронировали онлайн, все понравилось. Номера чистые , аккуратные. Выбрали однокомнатные аппартаменты с кухней. Заехали ранним заездом…

Приехали на пару дней, бронировали онлайн, все понравилось. Номера чистые , аккуратные. Выбрали однокомнатные аппартаменты с кухней. Заехали ранним заездом (пришлось доплатить), заселили за 5 минут. Никаких долгих очередей когда сдавали номер, 2 минуты и мы уже ехали домой.

Читать полностью

1

31 марта 2021 |

Мы заезжали поздно, нам предложили номер с красивым видом, на что мы, конечно же, согласились. На этом плюсы закончились. В…

Мы заезжали поздно, нам предложили номер с красивым видом, на что мы, конечно же, согласились. На этом плюсы закончились. В душе был поломан смеситель, вода брызгала во все стороны. За те 3 дня, что мы жили, его так и не починили. Я сама (!!!!) пыталась что-то сделать. Техники ни разу не пришли, несмотря на жалобы. Соседи были очень шумные – с 7 утра орал ребёнок. Ну и вишенка на торте – на второй день проживания у нас неожиданно выключили свет. Спросила у горничной – сказала, что на весь день. Пошла разбираться на ресепшн, мне сказали, что это запланировано и только в нашем корпусе. Мол, они всех предупреждали записками и в этот корпус накануне не селили. НУ КОНЕЧНО! Нас же, блин, именно туда и заселили вечером без предупреждения. Никто даже не извинился. Предложили переезд в другой корпус (на другом конце территории, ага). Мы отказались, кое-как собрались и ушли гулять. Тапочки в номере не предусмотрены, зубные наборы невозможно даже приобрести (я сама работаю в отеле, это меня максимально удивило). Зеркало в номере было грязное, хотя нас убеждали, что это дефект. Хотя очевидно, что нет. В общем, больше не вернёмся)) Мой совет: не экономьте на отеле, не совершайте наших ошибок

Читать полностью

5

01 апреля 2021 |

Хороший отель для семейного отдыха, останавливались в 5-м корпусе(будьвар надежды д 22), корпус полностью заселен только семейными парами, никаких вечеринок…

Хороший отель для семейного отдыха, останавливались в 5-м корпусе(будьвар надежды д 22), корпус полностью заселен только семейными парами, никаких вечеринок по ночам, все было отлично. Хорошее расположение, море близко, рядом есть пятерочка.

Читать полностью

1

05 апреля 2021 |

Отвратительнейший отель! Уровень сервиса на уровне -1000! Не ждите, что в вашем номере будут убираться, менять постельное белье или полотенца!…

Отвратительнейший отель! Уровень сервиса на уровне -1000! Не ждите, что в вашем номере будут убираться, менять постельное белье или полотенца! Все это получите только после выяснения обстоятельств с незаинтересованными сотрудниками ресепшена, в случае если потратите полдня, чтобы до них дозвониться! При заезде нужно отстоять очередь в два часа, чтобы вас разместили. И такой подход в месте, где каждые 50м стоят отели и строятся новые! Лучше поищите другие варианты, хуже точно найти не получится!

Читать полностью

3

09 апреля 2021 |

Арендовали апартаменты семьёй из 4 человек, приборов было 2, обращались и на ресепшн и на стойку обращений, вопрос не был…

Арендовали апартаменты семьёй из 4 человек, приборов было 2, обращались и на ресепшн и на стойку обращений, вопрос не был решён. Зато при выезде при осмотре номера сказали,что не хватает приборов и не хотели возвращать залог 2 т.р. Еврораскладушка была поломана, вызывали мастера, решили быстро. Не было постельного белья на доп.место, решили быстро. На 1 этаже в холле велись хоз.работы, запах жуткий, не проветривали, мы разместились во 2 корпусе. Лифт ооочень плохо открывался, пару раз почти застряли. Оплатили парковку машины на территории, выдали пропуск на ресепшне, он оказался не рабочий. Охрана не выпускала из комплекса. Обратившись снова на ресепшн, нам ответили, что да, пропуск не работает, обращайтесь к охране, вас пропустят. Как это? Если охрана меня к вам отправила? Мы не в первый раз останавливаемся в бс, в этот раз не в восторге, увы.

Читать полностью

4

10 апреля 2021 |

В целом все хорошо. Цена приемлемая. Можно прожить месяц. Убирают номера. Все есть на территории. Главное-море 5 минут. Но есть…

В целом все хорошо. Цена приемлемая. Можно прожить месяц. Убирают номера. Все есть на территории. Главное-море 5 минут. Но есть один недостаток который мне кажется очень странным, учитывая что в отеле в основном пары либо мамы с маленькими детьми на коляске. Почему Ни в одном корпусе нет пандусов для колясок? Каждый божий день приходилось стаскивать и затаскивать коляску по несколько раз в день вверх и вниз. Одной или даже двум людям это очень тяжело. Проходы узкие, двери не фиксируются. Это главный недостаток на мой взгляд. Номера конечно самые обычные. Мы брали с отбельной кухней-очень удобно. Есть тарелки, чашки, плита, холодильник. Огромный плюс. Дают шампуни, мыло. В целом место хорошее чтобы пожить пару недель-месяц. Реиокендую

Читать полностью

4

13 апреля 2021 |

Территория отеля на 5ку, вообще вся зона на 5, так как это супер-комфортный город-отель! Мое близко (я жила в Екатерининском…

Территория отеля на 5ку, вообще вся зона на 5, так как это супер-комфортный город-отель! Мое близко (я жила в Екатерининском квартале в 13 корпусе), шикарная линия променада! Можно гулять пешком, можно взять электросамокат, велик и так далее, все очень в хорошем состоянии, есть отдельные дорожки. На территории ощущение безопасности, есть ограждения, много разных магазинов, точек питания, массажного салона и так далее. Из минусов: Слышимость 99% - и тех, кто ходит в туалет, и тех кто чпокается ((( это самый огромный минус, так как на отдыхе сон - это важно! Номер уютный, чистый, но возьмите с собой тапочки, так как тут ковролин, видавший многое). Ванна чистая, матрас и подушки - удобные. Бельё за 7 дней ни разу не поменяли, уборка в номере была только 1 раз. Малова-то, оценка отеля приравниваясь к европейским стандартам 2,5-3 звёзды с натягом, имейте это ввиду, но заявленным фото соответствует, правда в реальности номера более поношенные что ли. Если ищете выгодное жильё - то да, вам сюда. Если важен комфорт в номере - смотрите другие варианты. На ресепшн работают замечательные сотрудники! Вообще любой готов помочь, очень доброжелателен и приятен в общении! Это так важно и приятно, мне как отдыхающему! Спасибо огромное персоналу отеля)

Читать полностью

3

13 апреля 2021 |

Очень подкупает расположение отеля. В пешей доступности море, остановки, кафе, Сочи Парк. На территории имеется подогреваемый бассейн. Что касается меню…

Очень подкупает расположение отеля. В пешей доступности море, остановки, кафе, Сочи Парк. На территории имеется подогреваемый бассейн. Что касается меню и еды в ресторане, сказать ничего не могу, так как ходили в рядом стоящие столовые и рестораны. Порадовала доставка в номер по рациону и стоимости, но почему-то до нее так и не добрались. Также на территории проводилась анимация: детская и взрослая. Сами не ходили, но несколько раз проходили мимо, достаточно интересно и аниматоры действительно пытаются завлечь))) Мы далеко не привереды, и нам не надо золотых раковин и блестящие окна, НО...есть минусы: -по прилету в 8 утра прошли регистрацию, но заселение только в 2. Ок, пришли чуть раньше двух, опять отстояли очередь и только тогда заселили. Зачем стоять два раза очередь когда уже просто хочется просто сесть, потому что ноги ватные. -Уборка!!! Пишут, что уборка ежедневно, смена белья на 4 сутки. Смена белья нам не требовалась, но !!!к нам пришли на внимание !!!3 день, только после того как мы это сказали на ресепшн и выкинули мусор. Спасибо и на этом... - Общение ... хотелось бы более вежливого общения. Из всех сотрудников вежливыми были 2 человека: уборщица и молодой человек, который выдавал багаж. Все остальные, с которыми мы сталкивались недовольные и грубые. У всех свои проблемы и заботы, но элементарная вежливость никому еще не мешала. - Хотелось бы еще хотя бы на корпус кулер или чайник. Жили в 5 корпусе, вечером хочется чего-то горячего, будь то чай или кофе, а горячая вода только на ресепшене в другом корпусе, что очень неудобно. Зато в нашем корпусе на 2 этаже был утюг))) не пригодился)))

Читать полностью

5

13 апреля 2021 |

Стоит отметить, что я в жизни не назову вот это всё нормальным сервисом. НО! Для специфики курортов Краснодарского края вполне…

Стоит отметить, что я в жизни не назову вот это всё нормальным сервисом. НО! Для специфики курортов Краснодарского края вполне себе нормально. Не стоит ожидать нормального (читай - турецкого / европейского / азиатского) сервиса на юге РФ (ни в Крыму, ни в Сочи и окрестностях). Да, тут совок процветает и всё решается только после личного обращения (и по несколько раз). Да, на ресепшн не дозвониться и всё решается только путём личного обращения. Да, уборщиц сильно не хватает и с уборкой всё весьма неоднозначно. Да, вещи в прачечную надо нести самому, равно как и забирать их после этого (и это в среднем за 1000 руб. за стирку) Да, со шлагбаумами на парковке беда - за два месяца проживания шлагбаум "на выезд" сработал раза два. Остальные все разы выезжали по бумажной квитанции об оплате парковки. И подобных ньюансов на самом деле тонна. Однако, менеджмент первой линии адекватен, знает обо всех этих проблемах и правда старается делать всё что в их силах (в конце концов, они не могут сами починить шлагбаум, равно как и не могут пойти убирать номера). Но, я надеюсь, вы же не рассчитываете получить адекватный сервис на юге РФ? Если бы не закрытие границ, то за эти деньги куда лучше снять квартиру/апартаменты/дом в той же Турции. По бюджету выходит аккурат тоже самое, чего не скажешь конечно об уровне предоставляемого сервиса.

Читать полностью

1

19 апреля 2021 |

Как класс отсутствует контроль за горничными. По нормативам не меняют белье - ни постельное, ни полотенца, ни шампуни. Мусор не…

Как класс отсутствует контроль за горничными. По нормативам не меняют белье - ни постельное, ни полотенца, ни шампуни. Мусор не выносят. По каждому поводу нужно бегать на ресепшен (дозвониться не реально, можно на линии минут 40 провисеть). при этом, в более "дешевом" спортивном и семейном - все отлично. Рассказываю это на опыте 3 месяцев проживания в разных кварталах.

Читать полностью

5

20 апреля 2021 |

Отличный вариант за ту цену, за которую мы бронировали. Скромно немного, но чисто и все необходимое есть. Столовые и кафе…

Отличный вариант за ту цену, за которую мы бронировали. Скромно немного, но чисто и все необходимое есть. Столовые и кафе разные на территории. Есть прачечная, игровая комната, бассейн. Персонал был вежлив Немного далековато от Олимпийского парка, пешком с маленьким ребенком много не походишь. Но на электросамокатах по набережной быстро добирались :) Наблюдала, конечно, и недовольных. Кто платил по 2 тысячи за номер в сутки, а потом орал на ресепшене, что не пятизвездочный отель и в ножки не кланяются... ну будьте реалистами, это хороший бюджетный вариант. И не будьте хамлом ;)

Читать полностью

3

24 апреля 2021 |

Отдыхали с мужем в середине апреля в Екатеринском квартале. Сняли номер с кухней. Когда ехали туда не ожидали особо ничего…

Отдыхали с мужем в середине апреля в Екатеринском квартале. Сняли номер с кухней. Когда ехали туда не ожидали особо ничего от отеля и обслуживания. Неоднократно были за границей и есть с чем сравнивать. Приехали в отель в 15.10 и когда оставляли очередь на заседание нас попросили подождать два часа,так как нет чистых номеров , потому что народу много,а горничных не хватает и все такое. Мы попросили оставить хотя бы чемоданы в камере хранения. Спустя два часа мы подошли и опять увидели большую очередь и опять же всех людей попросили подождать два часа. И конечно когда дошла наша очередь,нам сказали номер до сих пор не готов и надо подождать два часа. И тут конечно уже нервы не выдержали ,но мы конечно вежливо стали просить позвать кого постарше . В общем все закончилось тем что нам нашли номер. В это же время другой работник рецепшина стал говорить всем ,почему все едут сюда ,а не в Турцию. Сколько раз куда не ездили ,не где не было такого случая. Всегда всех заселяли спокойно после 15.00. Это один из минусов. Но в целом со временем впечатление сгладились , но опять же не за счёт самого отеля. До моря 5 минут. Погода хорошая и солнце светит. Питание у нас не было включено. Но на территории отеля много столовых , кафе магазин одежды и продуктов. Есть детские площадки, открытый бассейн с подогревом. Уборка переодически проводилась. Белье за неделю не меняли ,но а день перед отъездом пытались ,мы сказали что уже нет смысла, полотенца меняли три раза. Мусор мы выносили сами. В целом для отдыха ,который не рассчитан что ты будешь проводить его на территории отеля ,нас в конечном счёте потом все устроило. Рядом с отелем так же есть множество столовых и кафе. Рядом автобусные остановки. Ехать до аэропорта тоже минут 15-30. В целом мы рады что выбрали именно это место. До интересных экскурсии ехать недалеко. В центр самого Сочи сьездили один раз по пробкам,ехали больше часа. До Олимпийского парка пешком минут 50. Везде есть прокаты самокатов и велосипедов. Вдоль набережной выделенная дорожка.

Читать полностью

4

29 апреля 2021 |

В общем все понравилось! Отличная территория, достаточно приличная столовая на территории. Персонал достаточно сдержанный, но вопросы решали без проблем. Номера,…

В общем все понравилось! Отличная территория, достаточно приличная столовая на территории. Персонал достаточно сдержанный, но вопросы решали без проблем. Номера, за предоставленную ценовую категорию, вполне хорошие. Прошу обратить внимание, что в номере не хватает держателя для ключа, прям очень не хватает) всегда была проблема его найти. Так же хочу обратить внимание, что в номере за 4 ночи (5 дней) убирали только 1 раз. Второй раз я уже попросила просто хотя бы мусор забрать, хотя пол можно было пропылесосить и помыть в ванной комнате. Но все это не испортило отпуск) обязательно вернусь еще!

Читать полностью

5

06 мая 2021 |

Нам очень понравился отдых в отеле Екатерининский Квартал. Отдыхали впервые. На территории есть все для комфортного пребывания, а ребёнок был…

Нам очень понравился отдых в отеле Екатерининский Квартал. Отдыхали впервые. На территории есть все для комфортного пребывания, а ребёнок был в восторге от детских площадок и паровозика. Уютно, тихо, спокойно. Территория ухоженная, чисто и красиво. Единственный недостаток, что дорогой верёвочный парк(до 1 мая стоил 500 руб, потом стал стоить 700). В целом по семейному, просто хорошо) Море близко и кругом много магазинчиков, лавчонок и великолепная набережная. С удовольствием, вернулись бы ещё.

Читать полностью

5

07 мая 2021 |

Все отлично, все понравилось. Заселились быстро, есть парковка. Рядом много развлекательных организаций, столовых. До олимпийских обьектов можно пройти пешком по…

Все отлично, все понравилось. Заселились быстро, есть парковка. Рядом много развлекательных организаций, столовых. До олимпийских обьектов можно пройти пешком по набережной или доехать на автобусе, все близко. Территория отеля ухоженная.

Читать полностью

3

11 мая 2021 | Екатерина К

Пожалуйста решите вопросы с пандусами! На каждом крыльце есть электроподъемники, почему ими нельзя пользоваться? Отдыхающих с колясками куча! И мы…

Пожалуйста решите вопросы с пандусами! На каждом крыльце есть электроподъемники, почему ими нельзя пользоваться? Отдыхающих с колясками куча! И мы в их числе! Эти несчастные 8 ступеней всю неделю носишь коляску на руках 5 корпус 2 этаж окна выходят на кафе, музыку практически не слышно, но! Все ароматы шашлыка прям в окно! Хорошо, что шашлык редко заказывали, видимо не вкусный) Из плюсов: заселили сразу, хотя мы очень рано приехали. Уборка на 5, девушки очень вежливые. Если приходили, когда спал ребенок, прям бесшумно убирались

Читать полностью

1

11 мая 2021 | Аленка С

Перед заездом в этот отель конечно же бронировали номер на семью из двух человек, зайдя в номер нас "порадовали "…

Перед заездом в этот отель конечно же бронировали номер на семью из двух человек, зайдя в номер нас "порадовали " стоящие друг от друга разные кровати в разных углах, За это огромное спасибо, сделали перестановку 🙄 приоритет был в халатах и видом на море, что нам непременно обещали, конечно же халатами там и не пахло ну, а вида на море тем-более, так как все корпуса стоят перпендикулярно морю😂😂😂 мебель, постель в неудовлетворительном состоянии , хотя что мы хотели за 27000 на 6 дней 🤦‍♀️🤦‍♀️ наволочки порваны, простынь в таком же протертом состоянии!!! В день заезда у меня был лень рождение , подарок удался 🤗 сделать массаж на территории не реально, так как ориентир у них на тех кто заранее оплатил ...массаж сделали у частников на территории в салоне красоты. Рестораны типо Италии и т.д , на рестораны , а обычная фабричная столовка у которых никогда нет сдачи 🤷‍♂️ уж извините, но я бы никому не советовала туда ехать. Если есть возможность отдохнуть в другом отеле то сделайте это. Не портите себе настроение и отдых ..... Это наихудший отпуск , который мне испортили менеджеры Бархатных сезонов! Не надо врать по телефону , чтобы вот таких отзывов больше не было . всем отличного отдыха НО в других отелях 😜

Читать полностью

4

12 мая 2021 | Руслан А

Расположение отличное. Территория комплекса чистая и хорошо оформлена. Хорошее кафе (veranda family) на территории комплекса. Номер просторный, это были апартаменты…

Расположение отличное. Территория комплекса чистая и хорошо оформлена. Хорошее кафе (veranda family) на территории комплекса. Номер просторный, это были апартаменты с кухней. Холодильник, плита, набор приборов, сковорода, кастрюльки - все хорошего качества, без изъянов. Теперь о минусах. Розетки - мало, неудобно, берите удлинитель тройник как я, иначе боль. Интернет - плохой, берите роутер с безлимитом если хотите поработать. Уборка номера - плохо(видимо мало персонала), смена белья редко, один раз через 6 дней после приезда. И главное, матрасы были плохие. Прям заметно плохие. Но! В целом мне понравилось и принду в этот отель еще.

Читать полностью

3

12 мая 2021 | Елена С

Первый раз отдыхая в Адлере,решили воспользоваться аппартаментами. В целом неплохо,правда на ресепшене встретил нас сотрудник с невесёлым лицом,грубо разговаривая(типо сами…

Первый раз отдыхая в Адлере,решили воспользоваться аппартаментами. В целом неплохо,правда на ресепшене встретил нас сотрудник с невесёлым лицом,грубо разговаривая(типо сами знали,куда едете),но рядом девушки разговаривали более дружелюбно и приветливо,видимо молодой человек был не в настроении в этот день,ну или мы ему не понравились)))) На вопрос есть ли у вас рум сервис? я так и не поняла,что мне ответили,но как орказалось он там был( 3 дня мы до званивались и нам все таки повезло)))). Мы отдыхали в апартаментах Екатерининский квартал,он рядом с морем,номера чистые,уборка в номерах каждый день(очень приветливые девочки). В целом все нормально,кушали мы за пределами квартала,ресторанов много на побережье,везде вкусно и хорошо. Пляж каменистый,для летнего отдыха мы не рассматриваем этот вариант,а просто провести пару дней и погулять вдоль моря,очень приятненько.

Читать полностью

5

13 мая 2021 | miroschnikov

Просторный номер, хорошая инфраструктура и приятная территория. Но главное - море совсем рядом! Внимательный персонал! Рекомендуем корпус 12 в Екатерининском…

Просторный номер, хорошая инфраструктура и приятная территория. Но главное - море совсем рядом! Внимательный персонал! Рекомендуем корпус 12 в Екатерининском квартале, апартаменты с кухней. Шикарный вид!

Читать полностью

5

15 мая 2021 | Сергей Б

Отличная локация отеля.Вокруг много привлекательных активностей для разных возрастных групп и есть чем занять детей на территории отеля.Море рядом и…

Отличная локация отеля.Вокруг много привлекательных активностей для разных возрастных групп и есть чем занять детей на территории отеля.Море рядом и пляж отлично оборудован и ухожен.но вот за лежаки нужно платить даже гостям отеля.мне кажется,что для проживающих в отеле можно было сделать отдельную цену на лежаки и зонтики,раз уж нет возможности дать эту услугу бесплатно. персонал приветлив и внимателен к просьбам,но за все время пребывания (7ночей) ни разу не вытерли пыль на мебели да и Вряд ли пылесосили. Когда вьехали,в углу за шторой валялась начатая пачка жвачки.Возможно она и сейчас там лежит.Проверьте корпус 8 номер 2123 за шторой у шкафа.Мусор из номера убирали ежедневно,белье и полотенца меняли как положено. Постель чистая.был порван пододеяльник-заменили мгновенно.Мы приглашали в гости внучек и остались довольны работой детского клуба в спортивном квартале.Жаль что такой бесплатной детской комнаты в Екатериненском квартале нет. Завтракали в ресторане Времена года и пару раз там обедали.Все вкусно,но хотелось бы,что бы чистые тарелки были еще и сухими,потому что неприяно выливать из них водуперед тем,как положить еду.В целом,нам было удобно и комфортно и обязательно приедем еще.

Читать полностью

5

16 мая 2021 | Kostya1979

Отличный отель за свою цену в начале мая 2021 г.- 1600 за ночь без питания. Весь отзыв написан исходя из…

Отличный отель за свою цену в начале мая 2021 г.- 1600 за ночь без питания. Весь отзыв написан исходя из этого. Приехал около 4 часов дня, без очереди заселился на 4 этаже в 5 корпусе в одноместный номер с балконом. На рецепшене все объяснили, все показали, вместе со старшей смены выбрали номер. В номере была компактная ванная комната, в остальном за эту цену отлично. Больше, чем положено для моего бронирования - двуспальная кровать и балкон, вместительная прихожая. Соседей не слышал вообще. Вынос мусора и пополнение ванных принадлежностей - ежедневно, постель сменили на 3 день. Забыли положить полотенца - увидел горничную на этаже - выдали новые с извинениями. В номере был чайник с кружками, тройник, свой везти не надо. На территории есть магазинчик, завтракал и иногда обедал в Павильоне. Придраться не к чему, все устроило.

Читать полностью

3

17 мая 2021 | Konstantin B

Конечно, вроде бы деньги небольшие, хотя как посмотреть, но даже за небольшие деньги можно было бы устроить все как-то получше.…

Конечно, вроде бы деньги небольшие, хотя как посмотреть, но даже за небольшие деньги можно было бы устроить все как-то получше. Из очевидных плюсов: нет проверки пропусков на проходных! Это здорово, так держать! На территории и в номере чисто, это тоже хорошо. Постельное белье нормальное. Завтрак начинается достаточно рано, здорово! Организованы экскурсии, и неплохо организованы, отлично! Завтрак приличный, не идеальный, но вполне себе съедобный и продукты свежие, грех жаловаться. Минусы: рецепция расположена в самом центра квартала, я бы расположил ее ближе к проходной, которая ближе к трассе, ведущей на вокзал/аэропорт. и сделал бы к ней понятный подъезд такси. выход к морю перегорожен коттеджами, приходится идти через КПП. Вообще наличие заборов и КПП угнетает, как будто находишься в какой-то нищей азиатской стране. Архитектура и отделка унылые, материалы дешевенькие, лестницы и коридоры узкие. Слышно соседей. Очередь на рецепции, долгое оформление на рецепции, неприветливый персонал. Дешевая сантехника. Неудобный номер - между кроватью и рабочим столом приходится протискиваться. Рядом с рабочим столом нет розеток. посуда убогая. Резюме: цена почти привлекательная, если бы минус 1000 рублей, то минусы были бы незаметны. Тем не менее, минусы не смертельные, и, хотя вернуться в общем-то, не тянет, но при необходимости почему бы и нет.

Читать полностью

3

24 мая 2021 | Jenewieva

Долго думали, стоит ли писать отзыв. Решили, что информация будет полезна прежде всего для руководства отеля. Отдыхали семьей из 4…

Долго думали, стоит ли писать отзыв. Решили, что информация будет полезна прежде всего для руководства отеля. Отдыхали семьей из 4 человек в Екатерининском квартале 3 недели. Классная локация, которая имеет преимущества перед другими отелями в Адлере – нет запаха с очистных сооружений, тихое спокойное место, комфортная парковка, просторные комнаты апартаментов. Наш номер, однокомнатные апартаменты, был в 14 корпусе на 5 этаже с видом на горы и море. Расстроило, что дверь подъезда не оборудована индивидуальным замком для проживающих в корпусе, тем самым не создаётся ощущение безопасности, несмотря на то, что территория всего отеля находится под охраной. Первые впечатления от подъезда и номера – необходимость качественного капитального ремонта! В кухне первые 2 дня был устойчивый неприятный запах, на третий день под мойкой нашли открытый выход канализационной трубы.(фото). Любоваться видом на горы невозможно по причине жутко грязных стёкол (фото), помыта только открывающаяся створка окна. В холодильнике поломаны крепления боковых полочек и не работает морозильная камера. Очень плохой чайник, после кипячения вода с привкусом пластика. (Бытовая техника первой необходимости должна быть качественной) Катастрофически не хватает микроволновки, особенно когда путешествуешь с детьми! Вытяжка на кухне установлена для декорации кухонного гарнитура: нет подключения к отдельному вытяжному каналу. Шкаф для хранения одежды закрыть не возможно, так как ширина вешалки больше глубины самого шкафа. Внутренние вентиляторы сильно шумят, забиты пылью и требуют обслуживания. Кондиционерами мы не пользовались, но они также забиты пылью и требуют обслуживания или замены. Нет свободных розеток, любителям гаджетов совет прихватить с собой тройник! Не понятно как пользоваться ночником у кровати, если при этом надо зарядить телефон. Стационарный телефон не работает, в roomservice не дозвонишься, завтрак в номер не закажешь! Уборка и замена постельного белья происходит вовремя, но пыль не вытирают. При путешествии с детьми нужна дополнительная зона времяпрепровождения, кухня очень просторная и было бы неплохо поставить там диван. Ложечка для обуви в номере не предусмотрена (как так?), на ресепшен приобрести ее тоже нельзя. И в магазинах Адлера купить ее тоже сложно! Наружние фасады корпусов также нуждаются в ремонте: ржавые решетки на кондиционерах. С удовольствием вернёмся в этот отель, но только после реконструкции!

Читать полностью

4

28 мая 2021 | Klassika86

Чем понравилось - ценой, море рядом, такси рядом, кучу великов и скутеров в прокат. Завтраки не вкусные, но есть. А…

Чем понравилось - ценой, море рядом, такси рядом, кучу великов и скутеров в прокат. Завтраки не вкусные, но есть. А бутерброды везде одинаковым - каши хорошие. Убираются редко, но честно на 4 дня меня все устроило. А еще для детей разная анимация вечером.

Читать полностью

3

01 июня 2021 | vikki V

Плюсы: 1.Близость к пляжу. 2.Наличие тарифа "без питания". 3.Близость набережной с кафе, ресторанами, "поющими" фонтанами. 4.Олимпийский парк в пешей доступности.…

Плюсы: 1.Близость к пляжу. 2.Наличие тарифа "без питания". 3.Близость набережной с кафе, ресторанами, "поющими" фонтанами. 4.Олимпийский парк в пешей доступности. 5.В номере оказался чайник - говорят, это новшество с этого года. 6.Наличие салона красоты "Катрин" на территории - массаж прекрасный, маникюр, педикюр , укладка... когда подводит погода - есть где приятно и с пользой провести время. Минусы: 1.Не сложилось с посещением мед.центра. Хотела записаться заранее на несколько процедур (платно, естественно) - такой возможности нет, запись только за 1 день. Как выяснилось, причина - нехватка персонала. Хорошо, что нашла случайно отличную альтернативу, но об этом выше. 2.Фактически отсутствует рекламируемая услуга трансфера от отеля в Красную Поляну. Запись только за один день, но машина не набирается... Странно, едут очень многие, в т.ч. из нашего отеля . Но едут иными способами (бла-бла-кар, такси, повторные экскурсии и т.п). Может, стоит как -то наладить этот вопрос? 3.При регистрации (заезде) в отель - на ресепшн очередь, а ведь еще не сезон. Почему нельзя увеличивать количество принимающих сотрудников (создать график, пусить "скольщяший"), ведь о количестве и примерном времени прибытия известно заранее? 4.При заезде в многокорпусный отель желательно было бы организовать встречу гостей, а не просто их регистрацию и прием от них денег. Гости после самолета, с багажем, вынуждены блуждать по незнакомой пока (впервые посещаемой) террирории в поисках нужного корпуса, номера .... Парочка электрокаров решила бы эту проблему и гости бы понимали, что о них заботятся. 5.На фото одноместный номер - с полуторной или односпальной (на фото не всегда понятно) кроватью и тумбочкой с лампой. Фактически - кровать 2х-спальная, точнее- 2х-матрасная. Из-за этого дверь на балкон не открывается полностью. Простыни стелятся поперек матрасов. Тумбочка , которая вроде как прикроватная, стоит у стены напротив. Чтобы выключить свет, надо вставать. Зарядить телефон - нет лишней розетки, надо что-то выключить и положить телефон на пол. 6.При выезде гостей в 12 часов , но позднем рейсе на самолет, хотелось бы иметь возможность провести время на пляже. А после него надо принять душ, высушить волосы. Такой возможности в отеле нет. Только оплата (при наличии свободных номеров) услуги "поздний выезд". В других отелях имеются общие душевые, в которых есть фен, предоставляются полотенца... очень удобно. И номер освободился, но в то же время гость может пользоваться общей инфраструктурой отеля , и провести время на море.

Читать полностью

3

08 июня 2021 | VikaLopez

Жили в апартаментах с 1 спальней. Номер большой, удобные кровати, минимальный набор посуды, большой балкон с сушилкой. До оценки 4…

Жили в апартаментах с 1 спальней. Номер большой, удобные кровати, минимальный набор посуды, большой балкон с сушилкой. До оценки 4 не хватило микроволновки, высоких стульчиков на балконе, чтобы можно было вечером полюбоваться на море, и сейфа для документов. Стиральной машинки тоже нет, хотя она есть на всех изображениях номера. Странно, что при этом прачечная платная. Пытались один раз заказать еду в номер, дозвониться не удалось. Хорошо, что практически под окнами есть кафе Веранда и столовая Павильон, где можно не только вкусно поесть, но и взять еду в контейнере с собой. А если хочется поесть дешево и с видом на море, то по берегу ближе к Абхазии есть кафе Море, часть которого днем работает в режиме столовой. Несмотря на то, что поставила 3, рассматриваю этот отель для повторного визита, но тут очень важна стоимость. За ту цену, что мы заплатили, выбор разумный. Но на вторую неделю июня цена поднялась в 2 раза, и вот этих денег отель уже не стоит, имхо.

Читать полностью

5

09 июня 2021 | Татьяна Т

Добрый день! Отдыхаем у Вас не единожды. Всё очень нравится. Уборка ежедневная, персонал очень вежливый. В номере чистота. 2х комнатные…

Добрый день! Отдыхаем у Вас не единожды. Всё очень нравится. Уборка ежедневная, персонал очень вежливый. В номере чистота. 2х комнатные аппараменты порадовали своим простором и двумя санузлами. Приедем к Вам снова. Спасибо большое!

Читать полностью

4

15 июня 2021 | Марина А

В этом отеле мы отдыхали второй раз. Нам многое в нем нравится и в плане удобств и сама атмосфера. Была…

В этом отеле мы отдыхали второй раз. Нам многое в нем нравится и в плане удобств и сама атмосфера. Была одна неприятность по вине работника, который нас оформлял при въезде. Мы сначала забронировали номер на 9 дней. а чуть позже докупили еще 3 дня. При заезде в гостиницу мы это объяснили и попросили, чтобы нас оставили в том же номере, без переезда в другой номер через 9 дней. Нам парень на ресепшен это пообещал. Через 9 дней мы с утра, как обычно, пошли на пляж. Приходим - ключ от номера заблокирован. Поплелись на ресепшн - разблокировали, но даже не извинились. А горничной забыли сказать, поэтому у нас в номере 3 дня не убирали и не меняли бельё. Пришлось опять тащиться на ресепшн, т.к. телефон в номере не работал. Ещё пару замечаний. В столовой кофе только растворимый, а еду подают холодной (!), нужно самим подогревать в микроволновке. Нам показалось это не очень удобным. К сожалению, буфет, где мы в прошлом году любили завтракать, работал только на обслуживание волейбольной команды ( в это время проходил чемпионат). В конце отдыха мы нашли на территории "Спортивного квартала" столовку "Помидор-мамидор", где оч. вкусный кофе и еда вполне вкусная. да и недалеко от нашего 16 корпуса. Ну и пляж... С 1 июня за лежак - 500 руб.,зонт - 200 руб. Дороговато, однако. Для постояльцев отеля могли бы скидки предусмотреть. Но это всё настроения нам не испортило. Отдохнули прекрасно, надеюсь, приедем ещё не раз

Читать полностью

5

17 июня 2021 | Юлия

Отличный отдых, хороший отель. Жили в двухкомнатных аппартаментах с кухней. Номер огромный, два санузла. Уборка ежедневно, без нареканий. Брали путевку…

Отличный отдых, хороший отель. Жили в двухкомнатных аппартаментах с кухней. Номер огромный, два санузла. Уборка ежедневно, без нареканий. Брали путевку без питания, на территории полно столовых и кафе по нормальным ценам. Пляж довольно протяженный, места хватало.

Читать полностью

5

23 июня 2021 | Наталья С

Отличный отель. Все необходимое есть на территории. Чистые столовые, вкусная еда, доступные цены. Шаговая доступность до моря.Много семей с детьми.…

Отличный отель. Все необходимое есть на территории. Чистые столовые, вкусная еда, доступные цены. Шаговая доступность до моря.Много семей с детьми. Есть так же анимация для детей. Пляж чистый, но каменистый. Номера в отеле чистенькие, убираются раз в 2 дня. Косметические принадлежности меняют каждый день.

Читать полностью

4

26 июня 2021 | Татьяна К

Отдыхаю в этом отеле уже в третий раз. Нравятся современные номера, инфраструктура, близость к морю. В этот раз в номере…

Отдыхаю в этом отеле уже в третий раз. Нравятся современные номера, инфраструктура, близость к морю. В этот раз в номере появились чайник и, наконец, сушилка на балконе! Смена белья каждые три дня. Надеюсь и дальше отдыхать в этом замечательном отеле. Бал снизила за постоянный утренний и дневной гул какого- то оборудования в корпусе N 13 и шумную работу газонкосильщиков с 7-00. Понятное дело, хочется закончить работу до жары. Но мы, вообще то, отдыхать приезжаем. Одним словом, минус за невозможность утром нормально поспать. В остальном все ок.

Читать полностью

4

29 июня 2021 | Елена Л

Жили вдвоем с дочкой. Очень довольны. Забронировали в декабре по умеренным ценам. Въезд, выезд, все очень быстро, без заминок. В…

Жили вдвоем с дочкой. Очень довольны. Забронировали в декабре по умеренным ценам. Въезд, выезд, все очень быстро, без заминок. В номере есть все для комфортного отдыха. Спасибо большое! Будем приезжать к вам еще.

Читать полностью

5

01 июля 2021 | Ольга Т

Отдыхаю в этом отеле уже в 3 раз. Мое любимое соотношение цена-качество!!!Быстрое заселение-выселение, без проволочек, отличное расположение корпуса (у меня…

Отдыхаю в этом отеле уже в 3 раз. Мое любимое соотношение цена-качество!!!Быстрое заселение-выселение, без проволочек, отличное расположение корпуса (у меня был 5), отличный одноместный номер на 3 этаже с балконом во двор с сушилкой для белья, двухспальная кровать, в номере появился чайник. Всегда отличная уборка, смена белья раз в три дня, белье белоснежное. Море совсем близко, чистое, голубое и очень красивое с голубым флагом! Пляж большой и отлично благоустроен! Услуги по оборудованию на пляже платные на весь день, независимо сколько по времени вы будете находиться на пляже: 300 руб. лежак, 100 руб. матрас и 200 руб. зонтик и более дорогие качели. Теперь есть и аэрарий (теневая завеса). Кто не хочет платить, загорает на своих полотенцах под солнцем. Магазин на территории отеля, совсем рядом Пятерочка и Магнит, всевозможные кафешки на любой вкус и кошелек. Детская площадка и анимация по вечерам, а деток очень много. Видно, что им здесь очень нравится! Шикарная олимпийская набережная с различными фонтанами, прилетающими и улетающими самолетами, красивый Фишт, Олимпийский парк, Сириус, колесо обозрения, Сочи-парк, здесь какая-то особая энергетика! На Ласточке можно за 40 минут доехать до Красной поляны и Роза Хутор. Гулять там тоже огромное удовольствие! Вообщем и целом отличный отдых в самой южной точке России.

Читать полностью

3

03 июля 2021 | Алексей П

Мы жили в Екатерининском квартале, поэтому отзыв в основном об этом квартале. В целом неплохой комплекс. Большая территория, ухоженная. На…

Мы жили в Екатерининском квартале, поэтому отзыв в основном об этом квартале. В целом неплохой комплекс. Большая территория, ухоженная. На территории есть прокат различного транспорта (велосипеды, коляски, самокаты, электротранспорт). Но в этом и свой минус - бассейн только в одном квартале, идти из другого далековато. Бассейн открытый, зонтиков нет. В жару там некомфортно. На территории есть столовые и кафешки. Есть даже места с громким названием "ресторан". Но от этого еда там вкуснее не становится. Не рекомендую брать путевку с включённым питанием. За территорией в пешей доступности много бюджетных столовых с более вкусной едой. На территории есть небольшой магазин. В принципе, там много чего есть, правда по ценам выше чем в пятерочке или магните. Но зато рядом. Заказ еды в номер. Ужасный сервис. Однажды позвонили туда около 10 вечера, но нам сказали, что доставить сегодня уже не смогут, тк у них один (!) доставщик на все три квартала!! И что если мы хотим заказать что-то - это нужно делать за полдня. Гораздо проще и быстрее заказать из соседнего ресторана через деливери клаб или яндекс еду (пользовались несколько раз). Номер. У нас были семейные двухкомнатные апартаменты с кухней. В каждой комнате и на кухне отдельный кондиционер. Удобно. На три кондиционера один пульт - неудобно, но терпимо. В каждой комнате тв с приставкой цифрового ТВ. В номере был холодильник, стиралка, плита, микроволновка и набор посуды. Поэтому всегда можно было что-то самим приготовить. Санузел раздельный, два унитаза, две раковины - удобно. Но унитазы стоят крайне неудобно - в одном случае упираешься в батарею, в другом в ванну. Плесень по швам примыкания ванны к стене. Это самое ужасное. Два балкона. На балконе сушилки для белья. Межкомнатные двери старые, в царапинах, не закрываются нормально, приходится прикладывать силу. Уборка номеров. Убирают плохо. Пылесосят либо через раз, либо еще реже, и крайне некачественно. Пыль не вытирают вообще. Только мусор исправно забирают. В общем и целом неплохо, жить можно, если не придираться. Но если вы привыкли к чистоте и уюту - поищите что-то другое. П.с. в лобби баре можно купить вкусные сырники, запеканку, кофе, какао на завтрак. Брали несколько раз.

Читать полностью

3

06 июля 2021 | Marina

Хороший отель, всё необходимое - аптека, медицинский центр, кафе, детские развлечения и даже больше есть на территории, рядом городская местность…

Хороший отель, всё необходимое - аптека, медицинский центр, кафе, детские развлечения и даже больше есть на территории, рядом городская местность с магазинами и развлечениями, близко граница с Абхазией. Рядом с выездом, ведущим на пляж прокат велосипедов с внутренней стороны и снаружи остановка автобуса на центр Адлера и Сочи, ездят достаточно часто. Пляж близко, но с ним не слишком повезло - когда штиль нормально, вода красивая, виды с воды шикарные, но волны и кидаемые ими булыжники, которые даже не пытаются вывозить, создают ощущение небезопасности. Шезлонги и остальной инвентарь платные даже для постояльцев отеля. В столовой на завтраках питание стандартное - омлеты, запеканки, нарезки, овощи-фрукты... рыбные котлеты кто-нибудь ест на завтрак? Иногда ожидание тарелок, тесновато, вероятно стоило бы добавить столы и щипцы для набора еды с противоположной стороны раздачи, чтобы из проходов уходили быстрее. Хорошо повеселят хаотичные соотечественники... Если надоест, рядом есть недорогая столовая поинтереснее. Минус номеров - плохая шумоизоляция, взаимовежливость не повредит, хотя если вдруг забыться из-за стены тут же напомнят... Кондиционер, тв, фен в наличии. На балконе остро не хватало стола, а у кресел подлокотники покатые. Большой плюс - полноформатная сушилка для белья, а не верёвочка или её полное отсутствие. Удивило то, что постельное бельё порывались менять часто - раз в 4-5 дней, а полотенца как получится. Они не успевают высыхать даже при наличии батареи в ванной. Вентиляция есть, а высасывающей вытяжки замечено не было. В каждом корпусе кулер с водой, гладильные зоны, где-то даже был стол для пинг-понга, на сцене по вечерам регулярные развлекательные мероприятия для желающих. Спасибо и хорошего сезона не смотря ни на что!

Читать полностью

3

06 июля 2021 | Светлана Т

Все понравилось, но при заселении не было мыльницы в номере, а так как раковина и так мини, то не было…

Все понравилось, но при заселении не было мыльницы в номере, а так как раковина и так мини, то не было лишнего сантиметра. Я обратилась на ресепшн, обещали предоставить, но в ответ тишина. После нашла администратора, у которой попросила предоставить в номер мыльницу. Ответ был краток, мыльница отсутствует из за того, что их не закупили. Номер я в полном размере оплатила. Могла тоже не перевести не всю сумму сразу. Второе замечание, при заселении выдали пластиковые карты из трёх карт не работали две карты, как так? Третье замечание, у меня был двухместный номер. При заселении второго гостя, в три часа ночи, зачем звонить и будить для того, чтобы уточнить можно ему заселиться? Так не понятно, что у гостя одна фамилия и известен номер? Четвёртое замечание, при уточнении информации о необходимости сдачи пцр теста на ресепшн мужчина, заставлял приходить меня три раза в день, т .к. Информация отсутствовала. И раздражительно со мной разговаривал. В итоге вся информация была изначально известна и она не менялась. Зачем по жаре он меня гонял ещё и беременную. Мне не понятно. Поэтому прошу сотрудников постараться научить клиентоориентированности.

Читать полностью

5

18 июля 2021 | Сергей Г

Отдыхаю в этом отеле не первый год, проживал в разных кварталах. В общем и целом всё устраивало - и территория…

Отдыхаю в этом отеле не первый год, проживал в разных кварталах. В общем и целом всё устраивало - и территория и пляж, и вежливый персонал.Единственный недочёт это уже износившиеся номера и слабый интернет! И ещё ОГРОМНОЕ замечание по поводу бассейна в Семейном квартале! Это очень дорого! Подобная услуга пользования бассейном в отелях подобного класса входит в стоимость проживания!

Читать полностью

3

22 июля 2021 | Fors M

Уважаемая администрация. Ремонт в помещениях, особенно если нивелируете цены с учётом ковидов, и как следствие увеличенного количества отдыхающих, нужно все-таки…

Уважаемая администрация. Ремонт в помещениях, особенно если нивелируете цены с учётом ковидов, и как следствие увеличенного количества отдыхающих, нужно все-таки делать, как бы вам не хотелось выдавить максимум эффективности из сложившихся обстоятельств. Мы с семьей регулярно отдыхали в Екатерининском квартале, но вынужден констатировать, что не случайно употребил глагол отдыхать в прошедшем времени.

Читать полностью

5

25 июля 2021 | Alexey S

Отдыхал тут 2 раза, скажу так, отель полностью соответствует заявленному рейтингу 3 звезды. Неоднократно попадались отзывы о старом ремонте, лично…

Отдыхал тут 2 раза, скажу так, отель полностью соответствует заявленному рейтингу 3 звезды. Неоднократно попадались отзывы о старом ремонте, лично я ничего старого в нем не вижу, да не свежий, но там и близко нет той древности которую можно встретить в миниотелях или частном секторе, всё чисто, в меру аскетично. Если вам нужно отдыхать в номере, где будет ощущение "дорого-богато" (именно ощущение, по факту то же самое) и вам очень важен понт и фотки в инстаграмме, то добро пожаловать в соседний Бридж, только там, как такое может быть!?!?, номера в 2,5-3 раза дороже и к слову там за эти день далеко не всё включено. Если отдыхаете семьёй, то конечно можно найти отдых подешевле, в тех же миниотелях или снять квартиру, но лично мне нужен определенный перечень услуг, который данный вид отдыха предоставить не может, а именно тренажёрка, детская комната, развлекаловка в шаговой доступности, когда вечером нужно куда-то сплавить детей и отдохнуть от них 1-2 часа, в квартире или какой то тьме тараканьей этого не будет. Здесь же этого более чем достаточно (тренажерка и детская комната бесплатные), остальное за доп плату. подводя итог, скажу так, в ценовой политике ПОЛНОЦЕННОГО отельного отдыха конкурентов у БС в адлере нет.

Читать полностью

5

27 июля 2021 | Ксения В

На территории отеля есть продуктовые магазины, аптеки, кафе, рестораны, салоны красоты, спорт зал, детские развлекательные комнаты, сувенирные лавки, так же…

На территории отеля есть продуктовые магазины, аптеки, кафе, рестораны, салоны красоты, спорт зал, детские развлекательные комнаты, сувенирные лавки, так же есть спортивные площадки , бассейн, вечером проходят вечеринки. Номера чистые, уютные, убирают каждый день. Море в шаговой доступности (пешком минуты 3). Так же и рядом с отелем есть и рестораны, и кафе, и магазины, есть отличный уютный парк для вечерних прогулок. До Олимпийской деревни можно дойти пешком а можно две остановки на транспорте. Отель предлагает отличные экскурсии, мне лично очень понравился дендрологический парк "Южные культуры", тоже находится близко к отелю. Я ездила одна, было интересно и не скучно. Обязательно приеду еще.

Читать полностью

5

31 июля 2021 | Виктор Л

Приезжали в третий раз, все хорошо. Номер чистый, сантехника и мебель исправная, кондиционер работает. Расположение удобное, море в 10 минутах…

Приезжали в третий раз, все хорошо. Номер чистый, сантехника и мебель исправная, кондиционер работает. Расположение удобное, море в 10 минутах ходьбы. Ели в столовой "Павильон", вполне довольны и ценами, и качеством.

Читать полностью

1

03 августа 2021 | Альберт М

Ужасный сервис,ужасное отношение к клиентам(даже к постоянным),за 10 дней поменяли постельное белье 1 раз, хотя должны раз в 3-4 дня…

Ужасный сервис,ужасное отношение к клиентам(даже к постоянным),за 10 дней поменяли постельное белье 1 раз, хотя должны раз в 3-4 дня менять, по приезду в отель сказали, что тот номер, который мы хотим будет свободен и готов к 14.00, как оказалось заявку на его уборку подали только в 14.00,а заслелили аж в 16.00 оправдывая это тем: «ну вы же сами выбрали этот номер,я же вас не заставлял ждать», когда начинаешь спрашивать, кто виноват и что с этим делать, начинают перекидывать друг на друга, спорить с ними не имеет никакого смысла в ответ получаешь: «я могу дать вам книгу жалоб», которая нафиг никому не нужна и никто ее не прочтет никогда в жизни, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ОН НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЕ!!!

Читать полностью

5

13 августа 2021 | Nerma0374

Долго выбирали Отель, остановились на бархатных сезонах. И не ошиблись! Мы жили в екатерининском квартале, это буквально 5 минут до…

Долго выбирали Отель, остановились на бархатных сезонах. И не ошиблись! Мы жили в екатерининском квартале, это буквально 5 минут до пляжа. Очень красивая зелёная территория. Все чисто и аккуратно. Персонал приветливый, сразу реагировал на любую просьбу. Питание 5/5, все свежее и вкусное. Ресторан по системе шведский стол, у нас был завтрак и ужин. Небольшой минус за уборку номеров.. почему-то уборка заключалась только в выносе мусора. Пыль не вытиралась. НО постельное белье и полотенца менялись каждые 3 дня. Белье и полотенца белоснежные, не застиранные. Каждый вечер проходила какая-то развлекательная программа для детей и позже для взрослых. Не заскучаете)) пляж у отеля как бы свой, но оборудование платное. Пляж чистый, никто не курит под носом, море очень чистое. В общем и целом, отдыхом мы довольны.

Читать полностью

3

19 августа 2021 | M A

Приезжали в Бархатные сезоны третий раз, были 2 недели. на первой неделе меняли белье регулярно, убирали ежедневно. Но на второй…

Приезжали в Бархатные сезоны третий раз, были 2 недели. на первой неделе меняли белье регулярно, убирали ежедневно. Но на второй неделе горничные забыли про наш номер. Белье поменяли на 6 день, после жалобы администратору. Как вода стекает в ванной видимо не проверяют и поэтому не прочищают, из-за этого вода стекает плохо.

Читать полностью

3

15 сентября 2021 | Платон Ф

По сравнению с предыдущим годом все испортилось значительно, но очень радует отзывчивость девочек на ресепшен и сервиса. Нас с 5-ти…

По сравнению с предыдущим годом все испортилось значительно, но очень радует отзывчивость девочек на ресепшен и сервиса. Нас с 5-ти мес ребенком поселили над столовой прямо окнами на сцену, ребенок пугался громких звуков, просыпался и кричал, с 7 утра двигают стулья, и это будило. Нас переселили без каких - либо проблем. Выехали на сутки раньше, на ресепшен вернули деньги, а вот за парковку пришлось больной побегать под дождем, так как оператор парковки Екатерина не смогла нам выдать заявление на возврат, при том, что мы пришли к ней с ресепшен и они нас отправили к ней без всяких заявлений, сказали, что мы напишем на месте, так же она не захотела это заявление запросить на ресепшн, сказала почты нет рабочей, отправить ей не могут. пришлось возвращаться. В целом, отель отличный, и отзывчивость ресепшн скрасило отношение другого персонала: уборка раз в 3-4 дня вместе со сменой белья и полотенец, и то очень неохотно, но это не все уборщицы так, некоторые, видимо были не в настроении, в основном улыбчивый приятный персонал.

Читать полностью

5

13 октября 2021 | Евгения Ч

Отдыхала в Екатерининском квартале. Поездку выбрала не случайно. Три года назад мне порекомендовала этот отель моя хорошая знакомая. По фотографиям…

Отдыхала в Екатерининском квартале. Поездку выбрала не случайно. Три года назад мне порекомендовала этот отель моя хорошая знакомая. По фотографиям я была не впечатлена, но когда приехала на место эмоциям не было предела. Поэтому в этом году сомнений не было с выбором места отдыха. И вновь восторг. К тому же поехала по акции "Последний день лета". Отдельное спасибо приветливому обслуживающему персоналу. Ежедневная уборка в номерах, чистота и порядок. Обязательно вернусь еще раз!!!

Читать полностью

4

13 октября 2021 | Кристина Б

Из минусов то, что в нашем номера арактически не было розеток, ни одной у кровати. Также номерной фонд порядочно износился,…

Из минусов то, что в нашем номера арактически не было розеток, ни одной у кровати. Также номерной фонд порядочно износился, уже можно было бы почистить ковролин и стены. В остальном всё хорошо. ........

Читать полностью

5

16 октября 2021 | Юлия К

Не в первый раз отдыхаю в " Бархатных сезонах", всё как всегда хорошо, спасибо за Вашу работу, отношение к гостям.Удачи…

Не в первый раз отдыхаю в " Бархатных сезонах", всё как всегда хорошо, спасибо за Вашу работу, отношение к гостям.Удачи и процветания. До новых встреч! P. S. Необходимо постепенное обновление =ремонт жилого фонда гостиничного комплекса,вроде бы начали это делать в 6 корпусе.

Читать полностью

4

24 октября 2021 | Тамара Л

В общем все не плохо. Средненький ремонт. Но чисто. Шкафы правда повело, но терпимо. Все принадлежности для душевой приносили исправно.…

В общем все не плохо. Средненький ремонт. Но чисто. Шкафы правда повело, но терпимо. Все принадлежности для душевой приносили исправно. Белье и полотенца меняли по расписанию. На ресепшене встретили хорошо. Пляж близко. Брали только завтраки, выбор еды понравился. Wi-fi работал хорошо. Единственное замечание, крайне неудобные подушки. Шея затекала.

Читать полностью

5

26 октября 2021 | Alexey V

Каждый год останавливаюсь в нём на 3-4 дня. Близость моря, кафе и всей инфраструктуры имеретинки. Сам отель достаточно комфортный, номера…

Каждый год останавливаюсь в нём на 3-4 дня. Близость моря, кафе и всей инфраструктуры имеретинки. Сам отель достаточно комфортный, номера чистые, туалеты работают. Такси в Адлер не дорогое, порядка 300-400р.

Читать полностью

5

01 ноября 2021 | Yulia_traveler

Хороший отель с большой собственной территорией. На территории есть развлечения, кафе и столовые, прокат велосипедов. В одном из кварталов можно…

Хороший отель с большой собственной территорией. На территории есть развлечения, кафе и столовые, прокат велосипедов. В одном из кварталов можно воспользоваться бассейном. Расположение отличное, рядом море, набережная, магазины.

Читать полностью

1

03 ноября 2021 | Timofey K

У это просто ужасно. Во время уборки у меня украли новые AirPods. Обслуживание просто отвратительно. Советую всем следить за своими…

У это просто ужасно. Во время уборки у меня украли новые AirPods. Обслуживание просто отвратительно. Советую всем следить за своими вещами и самим убираться в номере. Никогда больше сюда не приеду. 🤮

Читать полностью

5

03 декабря 2021 | Сергей Г

В отеле остановились на месяц и ни сколько не пожалели . Все очень здорово и продуманно .Даже забыли , что…

В отеле остановились на месяц и ни сколько не пожалели . Все очень здорово и продуманно .Даже забыли , что пора выезжать. Пришлось продлять еще на сутки для сборов .Мы живем в Сочи и рекомендуем сочинцам находить время для балования себя и своих близких в этом уютном гнездышке без всяких забот и семейных обязанностях.

Читать полностью

5

16 декабря 2021 | Галина А

Как приятно прилететь из морозной и заснеженной Москвы в солнечную и гостеприимную Имеретинскую долину. Вот уже два года осенью и…

Как приятно прилететь из морозной и заснеженной Москвы в солнечную и гостеприимную Имеретинскую долину. Вот уже два года осенью и зимой раз в месяц стараемся выбираться в это место, хотя бы на выходные. И останавливаемся, как правило, в Бархатном сезоне в Екатерининском квартале. Нам подходит соотношение "цены-качества", недалеко от аэропорта, прекрасная инфраструктура. Территория самого отеля очень привлекательная, чистая. Недалеко море и прекрасная набережная.

Читать полностью

1

23 декабря 2021 | любовь в

приезжаем в этот отель с семьей с 17 года. Последние 2 года становится всё хуже и хуже.Мало того, что нас…

приезжаем в этот отель с семьей с 17 года. Последние 2 года становится всё хуже и хуже.Мало того, что нас поселили в номер без плафонов с одним стулом, вместо трёх, с грязными стенами( обои были наклеены разные, в несколько убогих слоев), так ещё и с муравьями!😍 Мы прибывали в этом отёле 14 дней, за всё это время никто не удосужился взять трубку, а уж тем более прийти и хоть что-то с этим сделать 🙂. С каждым годом цена становится всё выше и выше, а качество обслуживания скатывается на дно социальной бездны.

Читать полностью

3

09 января 2022 | Марина Б

Благодарю за проведенное время в Бархатных сезонах в Екатерининском квартале и спортивном квартале, но есть замечания)) Спортивный квартал- неуютный грязный…

Благодарю за проведенное время в Бархатных сезонах в Екатерининском квартале и спортивном квартале, но есть замечания)) Спортивный квартал- неуютный грязный номер. Ужасная шумоизоляция, ее практически нет, очень неудобно Екатерининский - очень большие очереди при заселении и выселении, впервые встретила отель, где нужно стоять в очереди при выселении, обычно в отелях даже не отмечаешься, что уезжаешь, здесь же понадобилось отстоять большую очередь, чтобы сказать досвидание)), много дополнительных платных услуг, о которых нет информации на сайте, например платная парковка , взносы ... Цена не соответствует условиям проживания Администраторы замученные и не всегда были готовы решать вопросы , которые возникали при продлении брони.

Читать полностью

4

11 января 2022 | Корней

Здесь третий год на новогодние. Очень соответствует цена-качество, удобное местоположение: рестораны, набережная, магазины, все рядом. Номера чуть подустали, требуется мелкий…

Здесь третий год на новогодние. Очень соответствует цена-качество, удобное местоположение: рестораны, набережная, магазины, все рядом. Номера чуть подустали, требуется мелкий ремонт хоть бы. Особенно сложно было войти и выбраться из ванной комнаты, но мы приспособились.

Читать полностью

5

12 января 2022 | Алла Н

Отдыхали в Бархатных сезонах! Шикарный отдых, отличный номер! Выбрали номер в 16 корпусе, с видом на горы! Комфортно и здорово!…

Отдыхали в Бархатных сезонах! Шикарный отдых, отличный номер! Выбрали номер в 16 корпусе, с видом на горы! Комфортно и здорово! Рекомендую всем хоть раз попасть туда зимой! От отеля ходят много автобусов в горы на горнолыжный курорт Красная поляна. Очень красиво! Обязательно ещё раз приедем!

Читать полностью

3

15 января 2022 | Юлия И

Отдыхали с дочкой в начале января, сама территория благоустроенная, чистая. Есть развлечения и для детей и взрослых . Но в…

Отдыхали с дочкой в начале января, сама территория благоустроенная, чистая. Есть развлечения и для детей и взрослых . Но в номерах не всегда все так красиво и чисто. Уборка номера посредственная, тк отодвинув тумбочки на ковролине обнаружили слой пыли. Окна грязные, хотелось бы, что бы вид из окна прекрасного южного города был "чистым" . И, конечно такие детали, как отсутствие мыльницы в туалетной комнате ( мыло лежало на раковине) и грязная шторка для ванной! Не приятно было прикасаться к ней. Но снимите вы уже эти шторы - пережиток прошлого!!! Отдельно можно поговорить о входной двери в номер. Через нее слышно даже шопот. Щель снизу на двери, через которую проходил и звук и свет из коридора. Пусть отель *** звезды и мебель не такая удобная и новая, но чистота в номере всегда должна быть на *****пятерку! Портится настроение сразу.

Читать полностью

5

05 февраля 2022 | Арина Л

В Бархатных сезонах впервые. Брали номер с двумя спальнями и полноценной кухней - отличная планировка, звукоизоляция. Кухня оборудована всем, что…

В Бархатных сезонах впервые. Брали номер с двумя спальнями и полноценной кухней - отличная планировка, звукоизоляция. Кухня оборудована всем, что нужно для длительного пребывания. Вежливый персонал, уборка ежедневно, смена белья раз в три дня. Территория очень ухоженная, просторная, банкоматы и кафе и рестораны, рядом набережная и парк для прогулок. Месяц пролетел незаметно и с комфортом. Летом ,наверное, более шумно, а сейчас атмосфера релакса..

Читать полностью

3

07 февраля 2022 | Andrey L

Общее впечатление скорее положительное. Двухкомнатные апартаменты с кухней брали на семью из пяти человек (из них двое - маленькие дети),…

Общее впечатление скорее положительное. Двухкомнатные апартаменты с кухней брали на семью из пяти человек (из них двое - маленькие дети), заказывали за 2 месяца по промоцене, Из недостатков: убитые дверные косяки (как будто кто-то выламывал двери), расцарапанные стены и местами разбитая, но приклеенная плитка на полу на кухне, ободранное изголовье кровати в спальне, плохая звукоизоляция (слышен негромкий разговор соседей), плесень под ванной была убрана только после соответствующего запроса. Плюсы: нормальная рабочая сантехника, электрическая плита и стиральная машина, чистое бельё, большая парковка для автомашин, облагороженная территория (детям очень нравились зелёные фигуры животных), круглосуточный магазин, из номера (третий этаж) был виден кусочек моря, до которого 5 минут пешком. За промоцену (которая примерно в 2 раза ниже полной цены) такой номер брать можно.

Читать полностью

2

13 февраля 2022 | Dmitry G

Я бы не рекомендовал данный отель для отдыха. Критерии оценок по 5 бальной шкале: Безопасность: 3 Расположение:4 Доступность к морю:4…

Я бы не рекомендовал данный отель для отдыха. Критерии оценок по 5 бальной шкале: Безопасность: 3 Расположение:4 Доступность к морю:4 Пляж:2 Бассейн: - (имеется, но не посещал) Удобства в номерах:2 Чистота/ремонт в номерах:2/2 Питание:4 Обслуживание номеров:3 Персонал(компетентность, вежливость):2

Читать полностью

4

14 февраля 2022 | Елена Л

В целом, неплохо. А с учетом 20% кэшбека (Мир) и 20% скидки на день рождения ребенка на весь период проживания,…

В целом, неплохо. А с учетом 20% кэшбека (Мир) и 20% скидки на день рождения ребенка на весь период проживания, вообще отлично. До моря из Екатерининского квартала 1-2 минуты ходьбы. Большой плюс, что это практически конец набережной и людей относительно немного. Но, точно не поеду сюда в сезон. Да, самый огромный минус, отсутствие хорошего WI-FI. Супруг работать смог только на мобильном интернете.

Читать полностью

5

21 февраля 2022 | Александра К

Отдхала 3 дня в феврале в Екатерининском квартале. При учете тарифа для горнолыжного отдыха, достойный вариант! За смешные деньги получаете…

Отдхала 3 дня в феврале в Екатерининском квартале. При учете тарифа для горнолыжного отдыха, достойный вариант! За смешные деньги получаете и полностью укомплектованный одноместный номер, и вкусные завтраки, и четко работающий трансфер. На территории самого квартала особо не гуляла, но до набереженой с ее многочисленными столовыми-кафе-ресторанами рукой подать. Рядом с кварталами есть остановки, но все же это достаточно удаленный район. Однако неспешно можно дойти и до Олимпийского парка дойти, и до крупных пересадочных хабов. А вот за интернет обидно - то пропадал сигнал, то не ловил. особенно важно, если сеть упорно подключала абхазского оператора телефонной связи

Читать полностью

4

28 февраля 2022 | Алёна Р

Хорошее соотношение цены и качества. Жили в апартаментах, есть все необходимое для комфортного проживания. Близкое расположение от остановок общественного транспорта.…

Хорошее соотношение цены и качества. Жили в апартаментах, есть все необходимое для комфортного проживания. Близкое расположение от остановок общественного транспорта. Как рекомендацию, хотела бы посоветовать организацию мест для зарядки гаджетов в прикроватной зоне.

Читать полностью

4

01 марта 2022 | Светлана К

Работа каждого сотрудника отеля на высоте! Все сотрудники приветливы, внимательны. Огромное Спасибо за Ваш труд! Завтраки понравились. Большой выбор блюд…

Работа каждого сотрудника отеля на высоте! Все сотрудники приветливы, внимательны. Огромное Спасибо за Ваш труд! Завтраки понравились. Большой выбор блюд и напитков. Еда вкусная. В ресторане чисто и приятная обстановка. В номере тепло, с водой проблем нет ( в отличии от частного сектора и мини гостиниц ), лампочка все горят, вся техника работает, в номере чисто (исключение ковролин). Огромная чистая территория рядом с морем. Мы были на автомобиле. Удобная парковка рядом с корпусом за 150 р в сутки. Единственное, что не понравилось в номерах есть, что ремонтировать. В нашем номере требует замены дверь в кухню, на полотне вмятина от удара, тюль с дырой, ковролин весь в пятнах, необходимо подкрутить полку у тумбочки. Наверно если бы этих недостатков не было, то и стоимость проживания была дороже. Итог: я бы и в следующий раз остановилась у Вас. Спасибо.

Читать полностью

2

07 марта 2022 | Екатерина Ч

Номер совершенно не стоит своих денег. В ванне плесень, которую старались замазать, но не получилось. Насекомые. И в ванне, и…

Номер совершенно не стоит своих денег. В ванне плесень, которую старались замазать, но не получилось. Насекомые. И в ванне, и НА ПОСТЕЛИ! Либо решайте проблему хотя бы с ними, либо понижайте стоимость размещения. В номере также есть чайник без чая и огромный балкон, на котором людям ниже 162см (мой рост) делать нечего.

Читать полностью

5

07 марта 2022 | no_kina_kina

Конец февраля- начало марта - это межсезонье . В эту пору в Сочи тихо. Народа мало. То, что надо для…

Конец февраля- начало марта - это межсезонье . В эту пору в Сочи тихо. Народа мало. То, что надо для любителей покоя. Жили в Екатерининском квартаое. Здесь близко от моря. Там шикарная прогулочная зона - набережная. В квартале очень хорошая столовая. Эконом номер на двоих очень чистый. Есть чайник, холодильник и кондиционер. Персонал вежливый. Множество доп услуг, связанных с туризмом, здоровькм, спортом и развлечениями. Ванная огромная. Есть маленькое но, неудвчная шторка для ванны. Вода при приеме душа неизбежно попадала на пол. А вцелом - это изумительное место (по крайней мере, когда мало народа).

Читать полностью

5

09 марта 2022 | Ирина С

Очень удобное расположение, чистые и уютные номера, развитая инфраструктура. отзывчивый персонал, готовый помочь в любую минуту. Отдельной спасибо представителю клининговой…

Очень удобное расположение, чистые и уютные номера, развитая инфраструктура. отзывчивый персонал, готовый помочь в любую минуту. Отдельной спасибо представителю клининговой службы в Екатерининском квартале корпусе 9 (2 этаж) - очень ответственная, добропорядочная и вежливая сотрудница!

Читать полностью

5

12 марта 2022 | Аня Х

Отличный отель, жили в номере 5008 в 1 корпусе с частичным видом на море и личной кухней. Отличный номер для…

Отличный отель, жили в номере 5008 в 1 корпусе с частичным видом на море и личной кухней. Отличный номер для пары. Большой, чистый , в наличии стиральная машина, посуда, плита, микроволновка . 2 кастрюльки и маленькая сковородка. Тарелки, вилки, ложки Девушки - какие-то нужные вещи по кухне советую взять

Читать полностью

3

16 марта 2022 | gescha88

Мы не первый раз семьей отдыхаем в имеритенке и можем сравнивать. Обслуживание отличное. Одно но: наполнение кухни и самого номера.…

Мы не первый раз семьей отдыхаем в имеритенке и можем сравнивать. Обслуживание отличное. Одно но: наполнение кухни и самого номера. Мы были с детьми, соответственно после каждого приема пищи много крошек на полу, и мы бы рады были сами убрать, но не чем, нет даже веника с совком. Попросили на ресепшене, сказали, что не предоставляют. Но, хочу отметить горничных, они каждый раз по нашей просьбе пылесосили номер, хотя такая «капитальная» уборка предусмотрена рах в 3 дня. На кухне один тупой ножик, поточить не чем и при обращении на речепшен, вопрос не решается, не точат🤷‍♀️. Одна пластиковая убитая доска, по просьбе заменить, поменяли на такую же менее убитую. Одна огромная сковородка, что очень не удобно, когда нужно что-то на один раз сделать. И нет дуршлага, все дети едят макароны! Ну как без него( в остальном все хорошо, есть стиральная машина, сушилка, удобно когда с детьми. Номерной фонд конечно устарел и многое из мебели разваливается. Дверцы у шкафов, верхушки от стульев.Но мы не привередливые. Просто железо других апартаментах и всё из перечисленного там было.В целом отдых прошёл замечательно, с погодой немного не повезло, но в отеле есть детская комната с развлекательной программой. Классные аниматоры здорово развлекает детей.

Читать полностью

5

19 марта 2022 | Фотиния Ф

Жили в Екатерининском квартале в 8 корпусе. Апартаменты с кухней 1 комнатные. Уборка ежедневно, смена постельного раз в три дня,…

Жили в Екатерининском квартале в 8 корпусе. Апартаменты с кухней 1 комнатные. Уборка ежедневно, смена постельного раз в три дня, регулярно меняли полотенца, предоставляли шампунь, гель, мыло. Постельное и полотенца белоснежные. Сервис на высоте, но не навязчивый. Расположение отличное - море видно с балкона, в пешей доступности кафэ и столовые. Территория квартала большая, есть детские игровые площадки, аптеки, магазины, салоны красоты. В нашем корпусе находился тренажёрный зал, для нас бесплатно. На территории отеля есть подогреваемый бассейн. Впечатления от посещения отеля только положительные.

Читать полностью

5

23 марта 2022 | Полина Л

Был поздний заезд в районе 23-30, заранее предупреждали об этом, поэтому встретили нас хорошо. Попросили номер с балконом и нам…

Был поздний заезд в районе 23-30, заранее предупреждали об этом, поэтому встретили нас хорошо. Попросили номер с балконом и нам его любезно предоставили. Были 2 ночи в 14 корпусе. Мы не привередливы для краткосрочного отдыха, поэтому всё понравилось. Чистое белье, удобная кровать, телевизор, посуда. Единственный минус грязное напольное покрытие, видимо уже от старости.

Читать полностью

5

26 марта 2022 | Леонид Б

Отдыхали в марте с семьей. В целом все понравилось. Отель не новый, но постельное белье и полотенца - идеальные. Гель…

Отдыхали в марте с семьей. В целом все понравилось. Отель не новый, но постельное белье и полотенца - идеальные. Гель для душа и шампунь. Частичный вид на море из номера (9 корпус). Хорошее соотношение цены и качества.Близко от моря и столовых, магазинов и кафе. Есть развлечения для детей, детская комната.

Читать полностью

3

27 марта 2022 | Анна

Провела 5 дней в отеле Бархатные сезоны - Екатерининский квартал. Плюсы: + По моей просьбе заселили в номер в корпусе,…

Провела 5 дней в отеле Бархатные сезоны - Екатерининский квартал. Плюсы: + По моей просьбе заселили в номер в корпусе, который находится ближе к морю (16 корпус); + Вид из окна; + Рядом остановки автобуса; + Ухоженная территория; + В номере есть полотенца, гель для душа, шампунь, мыло, чайник и кружки; + Хорошо течет горячая вода. Минусы: - Странный запах от постельного белья; - Постельное белье не меняли ни разу, хотя я вывешивала табличку с просьбой прибраться. Полотенца поменяли тоже только по просьбе; - В номере ни разу не пылесосили. По сути, уборка включала в себя только выброс мусора; - Дверь в номер с огромной щелью, через которую просачивается свет из коридора и все звуки; - Чайник есть, но он ужасный 🙈 Внутри накипь, после кипячения воды на ней появляется белый налет. Пить из такого неприятно; - До нормального продуктового магазина идти 15-20 минут. На территории отеля есть небольшой магазин, где все дороже раза в 2-3; - В целом в номере все уставшее - мебель, ковролин, полотенца (мне два раза попались с дырками); - Пару раз видела каких-то маленьких насекомых в ванной. В целом, скорее всего в следующий раз я выберу другой отель. За эту же цену вполне можно найти более приятные и комфортные варианты.

Читать полностью

5

02 апреля 2022 | Ирина Г

Отель оставил очень приятные впечатления! Путешествовали втроём - семья с 5 летним ребёнком . Чистые , ухоженные номера. Отличная кафешка…

Отель оставил очень приятные впечатления! Путешествовали втроём - семья с 5 летним ребёнком . Чистые , ухоженные номера. Отличная кафешка на территории . До моря 5 минут. Есть парковка, мы ставили арендную машину. Есть спортзал и открытый бассейн (приятным бонусом -бесплатно ). Рекомендую . Однозначно ещё вернёмся

Читать полностью

4

02 апреля 2022 | Andrey Z

Отдыхали вдвоем 8 ночей с оплаченными завтраками c 22 по 30 марта 2022. Стоимость завтрака 600 руб эквивалентна стоимости ужина…

Отдыхали вдвоем 8 ночей с оплаченными завтраками c 22 по 30 марта 2022. Стоимость завтрака 600 руб эквивалентна стоимости ужина 600 руб. Ввиду ранних выездов на экскурсии утром в 06:30 час , (до начала завтрака) и позднего возвращения (ко времени ужина), а также также ранний выезд в 06:00 час на авиарейс, обратились с просьбой ЗАМЕНИТЬ ЗАВТРАК НА УЖИН. Получили отказ. Предложение получить набор из шоколадок, яблока и бутылки воды - НЕПРИЕМЛЕМО, по медицинским показаниям СУХОЙ ПАЕК НАМ ПРОТИВОПОКАЗАН. Считаем возможным для администрации и необходимым для нас УДОВЛЕТВОРИТЬ НАШУ ПРОСЬБУ заменить нам завтрак на ужин ЗА ОПЛАЧЕННЫЕ НАМИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. Полагаю в такой ситуации оказались и другие гости. Прошу дать обратную связь по данному обращению на эл почту kurgan2004andrey@mail.ru. Зайцев Андрей Александрович

Читать полностью

1

03 апреля 2022 | Yuria M

Были в туре, с 29-1, местом проживания компания выбрала этот отель. Было бы все хорошо, если бы не пару моментов.…

Были в туре, с 29-1, местом проживания компания выбрала этот отель. Было бы все хорошо, если бы не пару моментов. Еда ужасная и отвратительная, я конечно понимаю, что за 500-650₽ шведский стол не найдёшь, но можно было бы поднять цену и готовить самим, а не полуфабрикаты дешёвые, маленький выбор для веганов, в один день зашла и все было из свинины, ничего постного не было. Сами продукты все дешёвые, об горошек можно точить зубы, салаты странные, недоолевье без колбасы, но с сырой морковью, все на пол палки приготовлено. Вынуждена была обратиться в медпункт, пришёл фельдшер, крайне недовольная в плохом настроении, выслушала, что в 20 лет у меня больные колени, без особого спроса сделала кеторол, попала в мышцу, кровило и болело несколько дней место от укола. Как таковой помощи не было, больше выслушала

Читать полностью

4

04 апреля 2022 | Anna I

Останавливались на 4 дня в первых числах апреля 22 года. Из плюсов: 1) По моей просьбе заселили в номер в…

Останавливались на 4 дня в первых числах апреля 22 года. Из плюсов: 1) По моей просьбе заселили в номер в корпусе, который находится ближе к морю (8 корпус), но вид из окна был на горы, что тоже хорошо. 2) парковка в сутки 150 рублей, что просто подарок с учетом того, что на улицах Сочи обычно 400+рублей/час 3) полноценной уборки у нас не предполагалась за такой короткий период, но каждый день предлагали вынести мусор, добавить гигиенические принадлежности (бумага, гели, шампуни) 4) бесплатный (до конца апреля) бассейн под открытым небом Из минусов: 1) очень долгая процедура заселения, для нас это было достаточно критично, потому что мы путешествовали на машине и приехали уставшие.. последнее, что хотелось делать, это стоять у стойки регистрации 30 минут(без преувеличений! я засекала) и это время взаимодействия со стойкой, я не учитываю ожидание очереди перед этим. 2) на территории отеля есть открытый подогреваемый бассейн (причем доступен он не только гостям отеля, но всем желающим), но находится он в семейном квартале, оказалось, что моя оплаченная паковочная карта распространяется только на Екатерининский. То есть если я хочу поплавать и после этого сесть в теплую машину, а не идти пешком 15 минут до своего корпуса по ветру и холоду, я должна оплатить парковку по тарифу "постороннего лица", а не ГОСТЯ отеля (а именно 400 рублей/час!) при том, что почти все парковочные места свободны! вот это настоящий абсурд) Вы либо позиционируете себя как единый отель, либо подробно обозначайте рамки для гостей. Выяснилась эта вся история только, когда я заехала на территорию другого квартала 3) Я в итоге не сдалась, перепраковала машину и дошла пешком. В вечерней подсветке бассейна очень хорошо видно, КАКОЙ ОН ГРЯЗНЫЙ. С МОИМ полотенцем меня не пустили, ссылаясь на то, что оно белое, якобы отельное... но доказать они это так и не смогли, попросили взять в аренду их. На этом моменте настроение совсем испортилось, и я приняла решение отправится на прогулку по набережной. 4) столовая мне понравилась не очень, лучше брать апарты и готовить самостоятельно Итог, отель хороший, чистенький, просторный, рассматривали его даже для зимовки на будущий год, но некоторые моменты стоит учитывать)

Читать полностью

4

04 апреля 2022 | Наталья

Тихо и спокойно! Отель Очень понравился, территория огромная, охраняемая, все в зелени, чисто, цвели магнолии, есть парковочные места, если на…

Тихо и спокойно! Отель Очень понравился, территория огромная, охраняемая, все в зелени, чисто, цвели магнолии, есть парковочные места, если на своём автомобиле, в номерах комфортно, чисто, нам повезло с видом из окна - прямо горы Абхазии, чуть правее море. Вежливый персонал. Весной людей мало, 40 мин прогулка пешком по на бережной до Олимпийского парка, по пути много кафетерий. Около отеля столовые с разнообразным меню по приемлемым ценам (в среднем чек 250-350₽). Особая благодарность девушкам на ресепшн и горничным. Отдыхом и отелем мы остались довольны.

Читать полностью

5

06 апреля 2022 | Mary G

Были с дочкой в Бархатных сезонах в апреле 2022года. Брали тариф с завтраками, очень удобно, готовят вкусно. Был нюанс с…

Были с дочкой в Бархатных сезонах в апреле 2022года. Брали тариф с завтраками, очень удобно, готовят вкусно. Был нюанс с номером, но все быстро решили, в итоге мы жили в хорошем номере. Медицинский центр отличный, отдельное спасибо сотрудникам! Рекомендую!

Читать полностью

5

06 апреля 2022 | Margarita А

Приехали семьёй на дни весенних каникул ребенка. Номер был двухкомнатный стандарт. Номер был чистый, имелось нужное количество полотенец и даже…

Приехали семьёй на дни весенних каникул ребенка. Номер был двухкомнатный стандарт. Номер был чистый, имелось нужное количество полотенец и даже больше. В номере чайник, холодильник, тв. Был вариант номера с диваном в одной из комнат, мы выбрали с кроватями. Две кровати в спальне и 2 кровати в другой комнате. Вид из окна открывался на море и на отель Бридж. На территории есть столовая и имеется питание по системе шведский стол, который оплачивается на ресепшене. Мы выбрали столовую. На двух взрослых и одного ребенка 9лет в среднем за обед тратили 700-800р. Очень бюджетно. И очень вкусно. Завтраки выходят ещё дешевле. На завтраках- каши, блинчики разных вариантов (с мясом, курицей, сладкие, сыр, творог), макароны, мясо. Столовой остались очень довольны. Территория чистая, ухоженная, просторная. Уютное место для спокойного и не шумного отдыха с семьёй. До моря очень близко. Забор Екатеринского квартала заканчивается и начинается набережная. Вышел и можно гулять вдоль моря. Летом наверняка в этом месте не так людно, как в центре Имеретинки. Даже весной, когда выходили и шли по набережной, то рядом с гостиницей не было многочисленных прохожих. Как только отходим метров 400-500 вдоль - народа заметно прибавляется и идёшь уже в потоке гуляющих. Отдыхом остались довольны.

Читать полностью

5

07 апреля 2022 | Екатерина Ч

Нам достался уютный номер с панорамным окном. Был шикарный вид на горы, это Екатерининский квартал, корпус 16, последний этаж. Недалеко…

Нам достался уютный номер с панорамным окном. Был шикарный вид на горы, это Екатерининский квартал, корпус 16, последний этаж. Недалеко отличная столовая. Близко проход к морю. Рядом автобусная остановка. Весь персонал очень дружелюбный. Уборка была каждый день. Спасибо, нам понравилось, приедем вновь 👍🏼

Читать полностью

5

10 апреля 2022 | Iirina C

Все понравилось! Удобное местоположение, море рядом, наличие столовой и детской игровой площадки на территории отеля. По возникающим ситуациям служба сервиса…

Все понравилось! Удобное местоположение, море рядом, наличие столовой и детской игровой площадки на территории отеля. По возникающим ситуациям служба сервиса оперативно отрабатывала заявки. В номерах хорошая слышимость)))

Читать полностью

5

12 апреля 2022 | tatyana p

Начало апреля 2022. Тихо. Чисто. Спокойно. Вкусно. Теплый бассейн. Бонусы за прямое бронирование, в том числе поздний выезд, который очень…

Начало апреля 2022. Тихо. Чисто. Спокойно. Вкусно. Теплый бассейн. Бонусы за прямое бронирование, в том числе поздний выезд, который очень помог - ребенок в день отъезда днем поспал. Все, что надо - рядом. Коллективу отеля большое спасибо, приеду еще.

Читать полностью

5

15 апреля 2022 | Жанна J

Недорогой отель, вполне комфортное проживание в несезон. В 5 этажных домах есть лифт. Обстановка в стандарте обычная, кровати, тумбочки, стулья,…

Недорогой отель, вполне комфортное проживание в несезон. В 5 этажных домах есть лифт. Обстановка в стандарте обычная, кровати, тумбочки, стулья, стол, минибарный холодильник, чайник. В коридоре шифонер и гардероб. На полу мягкое напольное покрытие. Чисто, без неприятных запахов. Убирают каждый день в номере, смена белья раз в 3 дня. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, ненавязчивый. Все понравилось.

Читать полностью

1

17 апреля 2022 | Екатерина С

Посещали отель два года назад, заплатили за неделю 35 тысяч без питания! Ещё тогда удивило, что в номере не было…

Посещали отель два года назад, заплатили за неделю 35 тысяч без питания! Ещё тогда удивило, что в номере не было ни стаканов для воды, ни тапочек, ни приборов ! Но было относительно чисто ! В этом приезд номер такого же класса, нет вообще ничего кроме полотенец, вонь в ванной какой-то гнили, слышимость максимальная! Идёшь в туалет и слышишь о чем говорят в соседнем номере, также и в коридоре! В номере есть балкон, большой такой балкон, но стульев на нем нет, просто балкон) зачем? Вроде люди приезжают чаще для отдыха , да просто даже посидеть в жару на балконе) по всему комплексу не найдёшь мусорных баков, везде чинари! А номер….две раздельные кровати, над одной просто грязь, а на другой даже засыпать и ложиться страшно! Позор ! Сколько бы ни стоил номер, ну это же элементарные нормы санитарии

Читать полностью

4

18 апреля 2022 | Marina S

Была в апреле с двумя детьми. Номер достался в 14 корпусе, чудесный вид на горы. Уже было много отдыхающих,не представляю,…

Была в апреле с двумя детьми. Номер достался в 14 корпусе, чудесный вид на горы. Уже было много отдыхающих,не представляю, что твориться летом. Из столовых рекомендую Окрошкин. В целом соотношение цена качество соответствует. Рекомендую.

Читать полностью

5

19 апреля 2022 | Антон Ж

Соотношение цены и уровня, все очень хорошо. Большое спасибо за отдых. Все чисто и доброжелательно. Можно придираться к мелочам, но…

Соотношение цены и уровня, все очень хорошо. Большое спасибо за отдых. Все чисто и доброжелательно. Можно придираться к мелочам, но это в любом отеле. Из того, что хотел бы отметить как пожелание, это больше выбор номер с двуспальной кроватью.

Читать полностью

4

19 апреля 2022 | Евгения

Проживали в апреле, в течении недели в двухкомнатном номере с кухней. Минусы: - Очень плохой интернет или полное его отсутствие…

Проживали в апреле, в течении недели в двухкомнатном номере с кухней. Минусы: - Очень плохой интернет или полное его отсутствие (Екатерининский квартал, 13 корпус) Для тех, кто учится или работает дистанционно это будет огромный минус. При обращении за решением проблемы сотрудники отеля пояснили, что это проблема провайдера, а не их. Пара-пара-пам. Проблема так и осталась не решённой. - в номере не работала вытяжка над плитой. При готовке все запахи наполняли номер. Вентиляционная вытяжка с этим не справляется. При обращении за решением проблемы прислали сотрудника по вентиляции, который сказал, что ремонтом бытовой техники не занимается. Проблема так и осталась не решённой. - за неделю проживания полотенца и постельное бельё нам поменяли один раз, на пятый день проживания, после жалобы в службу поддержки отеля. Мусор забирали через день, чаще мы просто не дожидались уборщицу и выносили его сами, а уборка с пылесосом была лишь единожды. Уборщицы было две - одна была весьма мила и заинтересована в работе, но в положенный день не заменила бельё и полотенца. Она приходила утром, примерно в 11, пополняла запасы бумаги и одноразовых пакетов. Другая приходила на следующий день вечером, с порога спрашивала "надо что-нибудь?", в номер не заходила. Её мы вынудили заменить нам бельё, хотя это была не её смена, но она слелала после нашего обращения в колл-центр. - в солнечную погоду (9, 10 и 11 апреля) с утра до позднего вечера под окнами 13 и 14 корпуса без остановки громко тарахтел какой-то прибор и дворник что-то делал с плиткой. Как я поняла по отзывам, это тут постоянно. Даже 4й этаж, закрытые окна и балкон не спасали от этого шума и на дневной сон уложить детей было невозможно. Выбирая эти корпуса имейте ввиду этот возможный дискомфортный момент. - номер 4206 имеет износ коврового покрытия (местами дырки и следы от чего-то прилипшего) и мебели - стол в гостиной держится из последних сил, в спальне ящик туалетного столика закрыть без сноровки не просто, а столешницы имеют множественные повреждения и царапины от ножа. Кто-то пренебрёг имеющийся в номере разделочной доской и резал всё подряд где попало. - в номере на кухне не предусмотрены ни губки для посуды, ни моющие средства для неё же. Нет швабры или тряпки для пола. Нет освежителя воздуха и минимальных чистящих средств для гигиены сантехники, кроме ёршика. В силу отсутствия полной уборки, хотелось бы иметь возможность поддержки чистоты в номере самостоятельно, без затраты 1000р на различные моющие и чистящие средства, которые мы были вынуждены купить. - звукоизоляция. Точнее её отсутствие. Перед приездом загадайте желание, чтобы вам повезло с соседями. В нашем номере входная дверь была с пол сантиметровой щелью и местами расковыренна в области замка, как-будто её пытались открыть лобзиком или чем то подобным. Соответственно всё, что происходит в коридоре нам было слышно, как будто двери нет совсем. + в нашем 13 корпусе столовая "времена года", это удобно + из номера видно море + двухкомнатный номер с кухней - это очень удобно! Есть стиральная машина, плита на 4 комфорки, посуда включая кастрюльки и сковороду, холодильник, чайник и микроволновка. Два туалета и ванная. Кондиционеры. Два телевизора. Два застеклённых балкона, один со столиком и стульями. + удобный матрас. + батареи греют в комфортном режиме.

Читать полностью

5

20 апреля 2022 | анна а

хороший номер.описание на сайте соответствует.были с семьёй без питания,но есть отличная столовая. кормят вкусно и разнообразно. порции большие. мы только…

хороший номер.описание на сайте соответствует.были с семьёй без питания,но есть отличная столовая. кормят вкусно и разнообразно. порции большие. мы только завтракали и этого хватало нам до вечера.территория большая ,море рядом,автобусы в шаговой доступности.вообщем наша семья довольна.спасибо

Читать полностью

5

20 апреля 2022 | Елена А

Мне очень понравилось. Тихо, спокойно, все рядом. Проживала в двухместном номере. Отличный завтрак, большой выбор экскурсий. Я хорошо провела время.…

Мне очень понравилось. Тихо, спокойно, все рядом. Проживала в двухместном номере. Отличный завтрак, большой выбор экскурсий. Я хорошо провела время. Обязательно приеду еще не раз. Удачи и процветания отелю.

Читать полностью

5

23 апреля 2022 | Денис Г

Территория большая. Рядом много интересных мест. Отель тихий. Бронировали апартаменты с кухней, все отлично, не привязан к планам питания отеля.…

Территория большая. Рядом много интересных мест. Отель тихий. Бронировали апартаменты с кухней, все отлично, не привязан к планам питания отеля. В качестве комплимента сделали ранее заселение. Мелочь, а приятно)

Читать полностью

5

25 апреля 2022 | Юля Е

Красивая ухоженная территория, внимательный персонал, если номер свободен можно раньше заселиться, не хватает бассейна на территории, но ходили в бассейн…

Красивая ухоженная территория, внимательный персонал, если номер свободен можно раньше заселиться, не хватает бассейна на территории, но ходили в бассейн в семейный квартал когда не много народу, то отлично в любую погоду можно поплавать. Номера с кухней (апартаменты) очень удобно!

Читать полностью

4

25 апреля 2022 | Екатерина И

Неплохой отель, но на ресепшене катастрофически не хватает народа, особенно в период заселения. В это время работает 2-3 человека и…

Неплохой отель, но на ресепшене катастрофически не хватает народа, особенно в период заселения. В это время работает 2-3 человека и образуется гигантская очередь из желающих заселиться. Практически час прокуковали в этой очереди.

Читать полностью

3

26 апреля 2022 | Дмитрий К

В целом понравилось, номер большой, но уже немного потрёпанный, было прохладно в комнатах. Убирались каждый день, меняли полотенце и давали…

В целом понравилось, номер большой, но уже немного потрёпанный, было прохладно в комнатах. Убирались каждый день, меняли полотенце и давали наборы для душа. Детские клубы не работали, или были платные точка в один день у них был выходной а это пятница была

Читать полностью

1

28 апреля 2022 | Валерий Боцман

1 - менять цены в день заселения, ДАЖЕ НА ПАРКОВКУ - не этично. варианты решения проблемы: оплата парковки заранее, включать…

1 - менять цены в день заселения, ДАЖЕ НА ПАРКОВКУ - не этично. варианты решения проблемы: оплата парковки заранее, включать ее в стоимость проживания, предупредить заранее о повышении цен, на стойке регистрации сделать исключение и оплатить по старым ценам, по которым я бронировал ваш отель. Ничего из этого не было сделано, что прямо говорит о вашей клиентоориентированности. 2 - серьезно считаете, что бегать по территории оплачивать парковку удобно и интересно вашим гостям? мне - нет. в чем проблема сделать еще одно окошко рядом с ресепшн? 3 - В НОМЕРЕ НЕ УБИРАЛИСЬ НИ РАЗУ за 4 дня проживания. полотенца не менялись вообще! кружки не мылись после чая. Постель не заправлялась! Возможно вы перепутали апартаменты с гостиничным комплексом, но я снимал не апартаменты! это все неприемлемо. 4 - КРОВАТЬ. Попросил при бронировании двуспальную кровать с одним матрасом. Сказали, да, такие есть, мы соединяем две кровати и кладем один матрас, но гарантировать не можем, при заезде будет точно понятно. При заезде уточнил - мы хотим двуспальную кровать с одним матрасом. Да, конечно, вот в этом корпусе есть. А что там на самом деле? Две кровати с двумя разными матрасами, сверху тоненький наматрасник, который ничем не фиксируется, проваливается между кроватями. Простынь не просто не заправляется под матрас, она висела, с трудом покрывая поверхность наматрасника из-за чего среди ночи просыпались уже без нее. 5 - СООБЩЕНИЕ ОБ ЭВАКУАЦИИ. Сработало около 10 утра 26 апреля. Ни объяснений, ни извинений, НИЧЕГО. Только хамское общение по телефону, когда я позвонил на ресепшн спросить об этом инциденте. Вы серьезно считаете это нормальным? Больше не при каких обстоятельствах я не окажусь в вашем отеле. Даже бесплатно. Вы в черном списке. ps: прошли целые сутки с тех пор, как я отправил этот отзыв непосредственно в отель, и вы знаете, никакой реакции. полное безразличие. ок, я вас понял)

Читать полностью

1

01 мая 2022 | ElenaScherbakova

Заселение в отеле занимает от 1,5 до 2-х часов. Персоналу абсолютно все-равно на очередь из 20 человек. 3 человека на…

Заселение в отеле занимает от 1,5 до 2-х часов. Персоналу абсолютно все-равно на очередь из 20 человек. 3 человека на ресепшене еле еле шевелятся,чтобы заселить. После обращения с просьбой кого-то ещё подключиться к процессу-в ответ хамство и полное безразличие!! Больше ни ногой в это безобразное место! Сервис «по русски»! На фото только начало очереди!

Читать полностью

5

01 мая 2022 | Сергей И

На этот раз взяли с собой внука(2,5 года), поэтому забронировали 2х комнатные апартаменты с кухней, площадью 58кв.м., Номер очень понравился,…

На этот раз взяли с собой внука(2,5 года), поэтому забронировали 2х комнатные апартаменты с кухней, площадью 58кв.м., Номер очень понравился, очень просторный, вид на три стороны, вдали от центра развлечений, поэтому было довольно тихо и комфортно. На этот раз заселение было очень быстрым. Территория ухожена, номера чистые, к обслуживанию претензий нет. Не понравилась цена на детские развлечения, выше чем за территорией комплекса, но так наверное везде. Ждём обещаного возврата 20% за именинника.

Читать полностью

2

04 мая 2022 | Татьяна Г

Из плюсов данного комплекса - это близость к морю и большая ухоженная территория, хорошая столовая. Из минусов - в номере…

Из плюсов данного комплекса - это близость к морю и большая ухоженная территория, хорошая столовая. Из минусов - в номере испорченная мебель, разбитая дверь в санузел, ковровое покрытие все в пятнах, отсутствие стола, только прикроватные тумбочки, пыльные люстры. Проживали в 15 корпусе, возможно в других корпусах лучше.

Читать полностью

5

04 мая 2022 | Наталья Б

Отдыхаю не первый раз. Всё устраивает. Разве что дороговато 1000 рублей в сутки для собачки 1,5 кг. Тихо. Рядом море,…

Отдыхаю не первый раз. Всё устраивает. Разве что дороговато 1000 рублей в сутки для собачки 1,5 кг. Тихо. Рядом море, парк, набережная. Есть выбор для досуга. Рядом остановка автобуса для ленивых, чтобы добраться до Олимпийского парка.

Читать полностью

3

05 мая 2022 | Madlen K

Отличная локация, ухоженная большая территория, развитая инфраструктура: магазины-аптеки-кафе-рестораны-спортплощадки-салоны красоты и ещё много чего полезного и интересного. Большой (по сочинским меркам)…

Отличная локация, ухоженная большая территория, развитая инфраструктура: магазины-аптеки-кафе-рестораны-спортплощадки-салоны красоты и ещё много чего полезного и интересного. Большой (по сочинским меркам) пляж с красивой и обустроенной набережной, поющий фонтан, сотни магазинов, кафе, ресторанов на любой вкус и кошелёк. Мы жили в апартаментах с кухней. Корпус 9 в комнате 5138 на 5 этаже с частичным видом на море. Советую брать его: нашими стараниями его отмыли и сделали более уютным. Из минусов: *плохо организованный клининг в номерах (уборщицы стали появляться в номере только после письменного обращения в администрацию) + нет прописанных стандартов чистоты и правил подготовки номера. У нас стояла доп.кровать, которую мы не заказывали и было тесно, очень старый и местами рваный ковролин. От этого в номере стоял запах пыли, уборку на кухне проводили под нашим контролем, поэтому всё в результате отмыли. *неорганизован процесс заселение, хотя на ресепшн 5 стоек с администраторами: заселялись с 13:45 до 15:15; к 14:00 (время заезда) были огромные очереди, не было информации где стойки регистрации, а где выдают ключи тем, кто приехал утром, все стояли вперемешку; гости бегали, пытаясь выяснить информацию, люди, не успевали на обед, который они купили вместе с номером; шум, толчея, неразбериха, а сотрудники ни каких попыток навести порядок не предпринимали. Отдельный плюс администрации: реакция на письменные обращения по mail мгновенная. Вообщем, если Вы не слишком щепетильны в вопросах частоты или сможете проявить характер и организовать уборщиц и ежедневно их контролировать, то смело приезжайте в Имеретинку на Бульвар Надежд. Вам сюда!)

Читать полностью

3

06 мая 2022 | Безумный Молибден

Два года назад отдыхали с подругой в Семейном квартале, так вот там тихий ужас, даже вспоминать не хочу хамство и…

Два года назад отдыхали с подругой в Семейном квартале, так вот там тихий ужас, даже вспоминать не хочу хамство и отношение персонала. Здесь же твёрдая тройка, но без минусов не обошлось: -звукоизоляции нет, мы разговаривали с соседями о погоде, находясь в разных комнатах, выглядело это очень смешно -за неделю у нас не убирались. Точнее, к нам пыталась зайти женщина в 9 утра и что-то сделать, но мы спали и попросили зайти позже, но потом к нам никто конечно же не зашёл. Но если попросить мусорные мешки и туалетную бумагу, то хотя бы их дают -балконы там для великанов. Я 170 см ростом, но даже я с трудом выглядывала из него -мы жили напротив сцены, и каждое утро начиналось с громкой зарядки:) в отпуске я люблю спать до обеда, но не в этот раз. Зато вечером мы гуляли и нас не было в отеле, поэтому мы и не слышали дискотеки до 10 вечера Отель хорош для туристов «мы только поспать», особенно за такую бюджетную стоимость и расположение. Вернусь ли? Да, если опять будут приятные скидки на номера

Читать полностью

4

07 мая 2022 | Julia Gromyka

Понравилось все. Расположение роскошное. До променада и набережной 10 мин пешком от 13 корпуса. На территории много кафешек, мелких магазинов,…

Понравилось все. Расположение роскошное. До променада и набережной 10 мин пешком от 13 корпуса. На территории много кафешек, мелких магазинов, да и вне территории их достаточно. До границы с Абхазией 2 км. Также удобен заказ экскурсий: можно как на стойке на ресепшене забронировать, так и в любое время , гуляя по территории отеля, т.к. огромное кол-во будок «Экскурсии» находится прямо на территории. Остановки транспорта также близко. 4 звёзды только за то, что кое-где нужен косметический ремонт. Однако это не критично, если вы не планируете весь отпуске провести в номере.

Читать полностью

4

07 мая 2022 | Ирина Ш

Добрый день ! Все отлично , комфортно, нравится месторасположение отеля, рядом остановка автобусов в любое направление - Адлер, Сочи, Роза…

Добрый день ! Все отлично , комфортно, нравится месторасположение отеля, рядом остановка автобусов в любое направление - Адлер, Сочи, Роза хутор, много столовых и кафешек, где можно покушать, прекрасные детские площадки, где можно поиграть, покататься на самокатах ( это про детей). В общем, можно отдохнуть по своим финансовым возможностям. Лишь бы была хорошая погода! Спасибо ! Ещё обязательно приедем !

Читать полностью

2

07 мая 2022 | Янина Борзунова

Отель Бархатные сезоны для тех,кто готов мириться с жутким сервисом российских курортов. Отдыхали с 30.04-07.05 2022 года. Екатеринский квартал Территория…

Отель Бархатные сезоны для тех,кто готов мириться с жутким сервисом российских курортов. Отдыхали с 30.04-07.05 2022 года. Екатеринский квартал Территория выглядит пустынно, почему-то пальмы в горшках,много места отдано под парковки и дороги. Много 5-этажных корпусов, что создаёт впечатление обычного городского двора, с машинами, лавочками и парковкой. Отдыхали двумя семьями. У нас был стандартный номер в 7 корпусе. Очень маленький,вид на соседние отели и на текущую речку-канаву. В номере нет сейфа,маленький холодильник,маленький телевизор,раздельные кровати ( мне кажется,что нет в принципе совместных кроватей), шкаф с вешалками без ушка,но на гвоздях. Был большой плюс в том,что ванная комната была большая. Есть ванна. Но, лейка душа брызгает куда угодно,но не на тело. Зеркало висит ниже,чем нужно. Мой рост 170 см и в зеркале Я видела только нижнюю часть лица. Свет в ванной очень тусклый, очень тусклый. Какие-то пакетики от отеля мыло,шампунь и гель для душа лежали. Полотенца три, Я скидывала каждый день на пол и их меняли. В номере пропылесосили один раз,через три дня.Постельное меняют также каждые три дня.Мусор выносят каждый день. Мебель в номере уже давно требует замены,сломанные ящики,скрипящие кровати и двери.В нашем номере (5099) не было балкона. Вторая семья остановилась в номере полулюкс с кухней.3 корпус.В таком номере есть балкон и багажная комната, кухня с кастрюлями,тарелками,ложками,чайником, плитой, микроволновой печью и большим холодильником. Ванная комната была очень маленькой,и почему-то унитаз стоял напротив ванной и коленки упирались в борт ванной. Очень не повезло высоким людям ... Сам номер просторный, но во всем остальном совпадает со стандартным. Слышимость во всех номерах очень хорошая. Слышно,как в соседнем номере разговаривают люди,кричат дети и спускается унитаз. На территории есть где покушать,детские комнаты,спорт зал, всем этим не воспользовались, тут сказать ничего не могу. А теперь о наболевшем,о сервисе. Бронировали в феврале,звонила,узнавала цену за парковку,оставляла комментарий по расположению номеров. В итоге,по приезду,дают номера в разных корпусах, абсолютно противоречит комментариям. А также,цена на парковку поднялась ( буквально за 1 день) со 150 рублей,до 300. Ресепшен уверяет,что давно,но при этом в их буке,на стойке цена осталась прежняя. Даже если давно,то за два дня до приезда звонили и подтверждали бронь,могли бы и про парковку сказать. Заселение очень медленное,девочки администраторы очень медленно всё делают. Также,заселялись в день рождения одного из отдыхающих. Администратор обещал комплимент от отеля. В итоге,про комплимент напомнили мы через 3 дня... Сам комплимент оказался тремя шариками и безымянной открыткой. Когда выезжали ( в 4 утра) заранее (за сутки) предупредили,что уезжаем раньше, будет возврат средств. Сказали время отъезда. Приходим на ресепшен и нам говорят,что программа перегружается, нужно подождать 10-15 минут. Хорошо. Подождали. Заполнили заявление. Прикладываем карту и вместо возврата денежных средств,происходит списание. Долго отписались,что это не возможно, но в итоге поняли,что накосячили. Администратор Мария, вы бы хоть извинились, за то что отправили лишние 3500 в никуда. В итоге,ждать нам возврат не 3500 тысяч (за которые хотели получить возврат), а уже 7000 рублей. Никаких извинений,ничего. Сервис на высшем уровне! Не советую данный отель для отдыха. Да,до моря 10 минут пешком, но если вы хотите получить удовольствие от отдыха,а не ругаться с администраторами на ресепшен, слышать крики чужих детей за стеной или бег в коридоре, то вам точно не сюда. Это потоковый отель,максимум на одну ночь. Тут не знают,что такое хороший и качественный сервис. Все направлено только на то,чтобы поиметь с вас денег. Возможно, это проблема не только данного отеля,а в целом всего Сочи

Читать полностью

5

09 мая 2022 | Анастасия Беличенко

Чисто, уютно. В комнате необходимая мебель, холодильник, зеркала. В ванной туалетные принадлежности, фен. Постель меняют, мусор выносят. Персонал вежливый. Все…

Чисто, уютно. В комнате необходимая мебель, холодильник, зеркала. В ванной туалетные принадлежности, фен. Постель меняют, мусор выносят. Персонал вежливый. Все необходимое на территории поселка-отеля есть. Море рядом. Рекомендую.

Читать полностью

5

09 мая 2022 | Irina Z

Уже не первый раз отдыхаю в Бархатных сезонах и обязательно вернусь ещё. Чисто, уютно, комфортно, достойно, и по приятной цене))…

Уже не первый раз отдыхаю в Бархатных сезонах и обязательно вернусь ещё. Чисто, уютно, комфортно, достойно, и по приятной цене)) что немаловажно в новых реалиях.. Территория всё лучше с каждым годом. Персонал вежливый, услужливый. Инфраструктура вокруг шикарная. Всё здорово! Так держать!

Читать полностью

4

09 мая 2022 | Денис

В сезонах уже наверное раз восьмой. В Екатерининском первый раз, обычно в спортивном квартале. У нас было 2 номера. Номера…

В сезонах уже наверное раз восьмой. В Екатерининском первый раз, обычно в спортивном квартале. У нас было 2 номера. Номера уже конечно уже устаревают. В одном номере ковролин был через чур пятнист и ветхий от гостей, в другом номере тумбочка отваливалась (быстро исправили) и кафель в душевой уже трескается. Гости конечно разные, но это риски любой гостиницы, пока бы приводить в порядок номера.

Читать полностью

5

10 мая 2022 | Жанна Б

Очень понравился квартал. Жили в Екатерининском. Обслуживание номера на ОТЛИЧНО!!! Понравилась инфраструктура , отзывчивый персонал, само месторасположение. Детская анимация на…

Очень понравился квартал. Жили в Екатерининском. Обслуживание номера на ОТЛИЧНО!!! Понравилась инфраструктура , отзывчивый персонал, само месторасположение. Детская анимация на хорошем уровне. Номера чистые, белье меняли каждые 3 дня)))

Читать полностью

4

10 мая 2022 | О К

Хорошее расположение. НО очень сильная слышимость в номерах. Шумно. Страдает уборка - можно сказать ее нет. Очень маленькие подушки и…

Хорошее расположение. НО очень сильная слышимость в номерах. Шумно. Страдает уборка - можно сказать ее нет. Очень маленькие подушки и тонкие одеяла. Телевизор не работал. На территории много мест, где покушать. Рекомендую кафе " Веранда", оно открылось недавно и его нет на картах. Вход около КПП №1 Екатерининский квартал. Все вкусно и бюджетно, а сбоку столовая.

Читать полностью

4

12 мая 2022 | Алла Ж

Отдыхали в Екатерининском квартале.Территория очень хорошая, просторная. Минусы: холодные завтраки, первые 3 дня ходили, потом перестали. Номер ни разу за…

Отдыхали в Екатерининском квартале.Территория очень хорошая, просторная. Минусы: холодные завтраки, первые 3 дня ходили, потом перестали. Номер ни разу за 10 дней не пылесосили, пока сама не попросила и не взяла в руки пылесос. Грязновато: окна, шторы, запахи в номере неприятные, требуется хорошая уборочка и смена полового покрытия.

Читать полностью

5

13 мая 2022 | Александр Д

Спасибо большое, нам у вас очень понравилось, были в первый раз, отдельное спасибо девушке при заселении на ресепшене все рассказала…

Спасибо большое, нам у вас очень понравилось, были в первый раз, отдельное спасибо девушке при заселении на ресепшене все рассказала и объяснила. Удобная парковка, на кухне имеется все необходимое для комфортного проживания.

Читать полностью

4

14 мая 2022 | Svetlana

Доброго времени суток!😁💫💫 Мне у вас понравилось! Буду рада приехать еще:) Но некоторые моменты могли бы сделать пребывание более комфортным.…

Доброго времени суток!😁💫💫 Мне у вас понравилось! Буду рада приехать еще:) Но некоторые моменты могли бы сделать пребывание более комфортным. 1) Не хватало бойлеров с питьевой водой. Или фильтра для питьевой воды в номере. 2) Количество шампуня было слишком маленькое. Мне двух пакетиков не хватило даже на одно полноценное использование. Тем более, что качество шампуня было не очень, он плохо пенился, и волосы потом трудно расчесывались. Пришлось докупать свой шампунь и кондиционер. 3) Когда я заселилась, электрические приборы (чайник, кондиционер) были отключены от сети. Кондиционер - ещё ладно, его было просто включить. А с чайником я потратила минут 15. Розетки свободной нигде рядом не было. Была только одна сбоку от стола, но в неё было что-то включено. Что - было сложно понять, потому что провода уходили за стол. А мне не хотелось случайно отключить холодильник или модем. Попробовала слегка отодвинуть стол поискать розетки там. Там вразумительных розеток тоже не было, только куча проводов, включённых в какие-то непонятные разъёмы. Найти, что включено в единственную розетку так и не смогла. В результате, просто отключила то, что было туда включено, надеясь, что холодильник и модем будут работать. Вроде работали. Потом оказалось, что чайник до этой розетки не дотягивается. Пришлось переставить с края стола телефон, от которого тут же отвалилась подставка. Чайник переставить туда, где был телефон, на самом край стола. И только тогда удалось его включить в розетку. И это ещё не всё) Хотела сесть на кровать и включить телефон на зарядку. Но розеток рядом с кроватью не оказалось. Обыскала всю комнату. Нашла очень неудобно розетку рядом со входом внизу у пола. Ещё непонятные закрытые штуки с рычыжками, непохожие на розетки на стене комнаты у пола. Поддержала их, вдруг оно открывается и становится розеткой. Нет. Фрустрироволась. Отсутствие розеток с кроватью - это вообще никак. Тем более, что мне работать онлайн, а для этого мне нужно, чтобы устройство могло заряжаться, пока я работаю. С трудом нашла розетки за кроватями. У меня были сдвинутые в одну две кровати. И их сдвинули так, что розетки оказались закрыты!!!! Пришлось сдвигать кровати в бок, чтобы освободить хотя бы одну розетку. На всё это ушло минут 30-60 и несколько расстроило.

Читать полностью

3

18 мая 2022 | Dasha L

Отдыхала одна 5 дней в двухместном номере стандарт. Большая территория, отели похожи на обычные многоквартирные дома, но может в этом…

Отдыхала одна 5 дней в двухместном номере стандарт. Большая территория, отели похожи на обычные многоквартирные дома, но может в этом и есть изюминка исходя из названия - город-отель. бросились в глаза большие пространства под парковку, дороги, совершенно пустые, может быть в разгар сезона ситуация иная, но кажется, можно более полезно организовать такое пространство. Кстати, парковка платная, даже для проживающих. территория отеля приятная, большая, охраняемая. мне не хватило навигации, указателей, потому что я иногда терялась на этой большой территории. Из очевидных плюсов отель на берегу моря, ухоженная набережная, пляж без этих некрасивых волнорезов (как во всем остальном Сочи), много проката самокатов, велосипедов, спортивные площадки, велодорожки, рестораны, магазины, недалеко олимпийский парк, прямо у выхода с кпп отеля автобусная остановка, где часто ходят автобусы, можно доехать до Сочи. Теперь к минусам. Не советую брать номер рядом со сценой, так как звукоизоляция в отеле хромает, то будете просыпаться и засыпать с орущим ведущим и музыкой. На территории спортивного квартала подогреваемый бассейн, стоит 400-500 рублей за посещение на 3 часа в зависимости от времени посещения (во второй половине дня дороже), в стоимость проживания не включён. Для такого огромного отеля из 3 кварталов этот бассейн - лужа, даже в мае, несезон, в бассейне не протолкнуться, на тебя постоянно кто-то плывет, много детей, 80% лежаков занято. Возможно, спрос на этот бассейн падает, когда море тёплое. В любом случае для такого большого отеля один небольшой бассейн очень мало. Из плюсов была анимация - аквааэробика, сетка с мячом, музыка. У меня был номер без питания, один раз покупала посещение ресторана в обед - 650 рублей, ужин 600 рублей. Шведский стол, большой ресторан (я бы не назвала его рестораном, скорее столовая), выбор блюд был небольшим, неинтересным, поэтому больше я питание там не покупала. Номер. У меня был не тесный номер, зачем то огромная ванная комната, несоразмерна площади номера, да и то, что она большая толку никакого, пустое пространство, которое не нужно. Плитка кое где начала трескаться. В ванной при включении света включалась вентиляция (отдельно выключить ее было нельзя), она достаточно шумная. И если вы захотели принять ванную и полежать или просто неспеша принимать душ, то она будет жужжать без надобности. Номер обычный, не могу сказать ничего плохого. Кроме))) кроме пятен на ковролине, у меня было и белое пятно (что то пролилось) и чёрные (видимо изношенность), которые уже ничем не отмываются - бросается в глаза, вызывает чувства брезгливости, дешевости номера и отеля. Пыльные светильники. Ресепшен. Администраторы вообще не расторопные, ну по крайней мере создаётся такое впечатление (очередь при заселении), ничего не объясняют, бубнят себе под нос, на вид явно уставшие))) никакой информации кроме как где находится мой номер не дают. В корпусах отеля кстати есть утюги и гладильные доски на определенных этажах (в карте гостя этой информации нет, на ресепшене тоже об этом не говорят), мне не хватило информации об отеле, услугах, как это обычно делают на ресепшене. Ну или делайте брошюры со всей информацией - про бассейн, утюги, время питания, развлечения и их расписание, потому что например на сайте есть не свежая информация. Бар похож на буфет в придорожном кафе. Вывод: отдыхала я за 2500 руб сутки - небольшая стоимость, за которую глупо требовать уровень пятизвездочного отеля и можно простить указанные недостатки ( кроме пятен на ковролине, их простить нельзя). Радует расположение, номера и в целом территория приятные, можно отдыхать.

Читать полностью

4

20 мая 2022 | Наталья

Наверное, - это больше для администрации отеля. 1) В корпусе 5 нет аппарата с водой 2) Чайник в номере не…

Наверное, - это больше для администрации отеля. 1) В корпусе 5 нет аппарата с водой 2) Чайник в номере не отключался и жёстко пах палёной пластмассой (просили горничную - сразу поменяла. СПАСИБО ей!!!) 3) В санузле резкий запах канализации 4) Под ванной постоянно стояла вода 5) В номере по ковролину и стенам ползали мокрицы (странно, но в с/у их не видела ни разу) Если на всё это внимание не обращать - на несколько дней очень даже не плохо. В опроснике про ТВ каналы - ОЧЕНЬ много на русском! Видимо, неправильно составлен опрос, нет возможности ответить.

Читать полностью

4

23 мая 2022 | Татьяна

все очень понравилось: и номера, и территория, уборка и горничные (реально приходили каждый день, меняли полотенца раз в 3 дня…

все очень понравилось: и номера, и территория, уборка и горничные (реально приходили каждый день, меняли полотенца раз в 3 дня и предлагали менять постельное белье). очень понравилась столовая Времена года - мы покупали все блюда по отдельности и это нам выходило дешевле чем платить за шведский стол, но у всех аппетиты разные. не понравилась зона так называемого коворкинга - это просто 2 стола с компьютерами в кафе, где орет музыка. выключать музыку не хотели и грубили, хотя в других местах нет ни столов, ни розеток и тп. Хорошо, что интернет в номере починили за одинь день и больше мы туда не заходили. Могут нагрубить по телефону в справочной бассейна, или в столовой Гремми Холл. Но это единичные случаи и в основном персонал доброжелателен. понравилось, что рядом море, а на территории можно найти что угодно - и магазинчики, и кучу разных кафе, и винотека, и магазин, и аптека и тп а по вечерам устраивали анимацию - так что детям там не скучно точно будет) взрослым тоже устраивали (караоеке, игры), но мы не участвовали. в общем я бы приехала сюда еще.

Читать полностью

1

24 мая 2022 | Julia K

Отдыхали в данном отеле в мае 2022 года. Очень пожалели о своем выборе: • У нас было 2 взрослых (девушки)…

Отдыхали в данном отеле в мае 2022 года. Очень пожалели о своем выборе: • У нас было 2 взрослых (девушки) и ребенок с коляской. До номера сумки никто не помогает донести, такой службы нет. Учитывая, что территория отеля большая и домики располагаются далеко друг от друга, это было крайне неудобно. Пандусов в домиках нет. То есть 2 чемодана и коляску надо было поднимать по ступенькам. • Персонал некомпетентный. Обращались за помощью к парню на ресепшен, он направил в магазин в соседний корпус, который, оказывается, не работает. • После заселения в ванной комнате был обнаружен большой рыжий таракан. После жалобы на ресепшен, нас переселили в другой корпус, при этом снова пришлось снова пришлось перетаскивать сумки и коляску самостоятельно • Завтрак очень скудный. Кофе нет. Явно не стоит потраченных денег. Можно выйти за территорию отеля и намного лучше и дешевле позавтракать там • Выбирали отель из-за заявленных развлечений для детей. Однако за все надо платить дополнительно, за территорией отеля те же машинки стоят значительно дешевле • В номере нет воды. Мы приехали вечером и бегать искать воду, чтобы дать попить ребенку, было крайне неудобно • В номере был чайник, но не было чайных пакетиков • В номере ужасная пыль на тумбочках (фото прикладываю. Это просто провели рукой по тумбочке) • На территории отеля на тротуаре также был замечен большой рыжий таракан )

Читать полностью

5

25 мая 2022 | Albert T

На территории комплекса очень просторно, есть кафе и рестораны. Рядом видно заснеженные вершины абхазских гор! Набережная с фонтаном Дружбы народов…

На территории комплекса очень просторно, есть кафе и рестораны. Рядом видно заснеженные вершины абхазских гор! Набережная с фонтаном Дружбы народов минутах в 10 пешком, все удобства - кофейни, кафе, рестораны, шашлычные - всё рядом! Красивые фасады домиков на территории комплекса (в какой-то мере поднимают настроение).

Читать полностью

5

26 мая 2022 | Людмила Д

Бюджетное и удобное место для отпуска. Была с мамой, нам очень понравилось расположение города-отеля. Жили в Екатерининском квартале - он…

Бюджетное и удобное место для отпуска. Была с мамой, нам очень понравилось расположение города-отеля. Жили в Екатерининском квартале - он самый близко расположенный к морю. Экскурсии приобретали на ресепшен. Брали номер экором на двоих с завтраком, завтрак очень вкусный. Единственное - возле кровати у нас не было розеток, немного неудобно.

Читать полностью

5

26 мая 2022 | Yuliya O

В Екатерининский квартал приехала по рекомендации друзей и не пожалела. Две недели проживала в 3 корпусе на 5 этаже в…

В Екатерининский квартал приехала по рекомендации друзей и не пожалела. Две недели проживала в 3 корпусе на 5 этаже в номере с кухней. Номер большой, есть всё необходимое: телефон, телевизор, кондиционер, холодильник, плита, микроволновка, чайник, набор посуды, в ванной - фен. Обслуживание отличное, горничные - приветливые. В общем впечатления - позитивные, спасибо всему персоналу, буду советовать вас всем!

Читать полностью

5

28 мая 2022 | Наталия Г

Все понравилось. Ухоженная территория. Детские площадки на высоте!!! Анимация. Хорошие завтраки. Море рядом. Пляж хороший. Цветомузыкальный фонтан. Прокат самокатов и…

Все понравилось. Ухоженная территория. Детские площадки на высоте!!! Анимация. Хорошие завтраки. Море рядом. Пляж хороший. Цветомузыкальный фонтан. Прокат самокатов и велосипедов. Кафе и столовые в квартале и вокруг в большом количестве на любой вкус.

Читать полностью

4

30 мая 2022 | Вера М

Приезжаем второй год подряд в Екатерининский квартал . Все очень нравится. Уборка в номере каждый день, смена белья и полотенец…

Приезжаем второй год подряд в Екатерининский квартал . Все очень нравится. Уборка в номере каждый день, смена белья и полотенец каждые три дня. Удачное расположение и чистейший пляж. Единственное огромное но, если едешь с детьми. Очень старая детская площадка напротив 12 корпуса. Покрытие на земле при жаре жутко воняет резиной, все горки и другое оборудование дико устарело, краска облуплена. На всей территории отеля нет детских качелей и стоят песочницы без песка. Наверное все нацелено на то, чтобы дети играли на платных игровых комплексах.

Читать полностью

5

30 мая 2022 | Елена Р

Разнообразный и вкусный «шведский стол». Ежедневная уборка номера. Чистая и красивая территория. Шоу программы ежедневно. Море в пяти минутах ходьбы.…

Разнообразный и вкусный «шведский стол». Ежедневная уборка номера. Чистая и красивая территория. Шоу программы ежедневно. Море в пяти минутах ходьбы. Всё очень понравилось 😊 Будем рекомендовать всем! Обязательно приедем ещё!

Читать полностью

5

31 мая 2022 | Андрей Р

Нам очень понравилось спасибо за отдых. Прекрасное место, организация комфортной среды очень продумана. Пляж рукой подать, питание на любой вкус.…

Нам очень понравилось спасибо за отдых. Прекрасное место, организация комфортной среды очень продумана. Пляж рукой подать, питание на любой вкус. Цены демократические на любой кошелёк. Вечером на набережную обязательно на прогулку!

Читать полностью

5

03 июня 2022 | Олег

Все понравилось. Жили в апартаментах (номер с отдельной кухней) с балконом с 20.05 по 31.05.22 .Корпус №12. Окна выходили на…

Все понравилось. Жили в апартаментах (номер с отдельной кухней) с балконом с 20.05 по 31.05.22 .Корпус №12. Окна выходили на Имеретинскую набережную и море. До моря 150 метров. Большой номер - 45 м.кв. В кухне все есть - холодильник,стиральная машина,эл.чайник,микроволновка,посуда,утварь. Убирались в номере каждый день. Смена белья и полотенец - раз в 3 дня. Все рядом (магазины,рыночки). До границы(пешеходный переход с Абхазией) 3 остановки на автобусе. В следующем году (2023) приедем в августе , Попробуем взять этот же номер и корпус.

Читать полностью

3

03 июня 2022 | Сколько стоит д

В первый раз отдыхали в спортивном квартале в трехместном стандарте. В этот раз решили попробовать пожить в апартаментах в екатерининском…

В первый раз отдыхали в спортивном квартале в трехместном стандарте. В этот раз решили попробовать пожить в апартаментах в екатерининском квартале. Но нам не повезло с уборкой в номере. В день заселения, мы заехали в чистый просторный номер, рт никак не могли разобраться с телевизором и позвали на помощь горничную, которую встретили в коридоре. Она очень дерзко общалась, с наездом, как будто мы у нее дома, типа ничего не нажимайте и ничего не трогайте На второй день, мы ждали уборку, чтобы понять во сколько нам в дальнейшем, уходить гулять, чтобы не мешать уборке номера. К нам постучали ь в районе 10 часов утра, спросили про мусор, забрали и все. Я ничего не поняла, думала что придут потом убираться, но уборки так и не было. На третий день, так же, горничная пришла и спросила про мусор. Тут я уже сама сказала, что нам нужна уборка номера, она зашла с таким недовольным лицом! Но убралась. На 3, 4, 5 день, уборка была, но все время в разное время, то утром, то вечером. На 6 день, опят не убирали ь, на 7 объявилась с вопросом по смену постельного белья и опять, после того, как я с сказала, что нам надо менять постельное, было так же недовольно лицо. На 8 день, уборка была, на 9 так же никто не пришёл. На 10 мы уже выезжали. Поэтому отдых немного был подпорчен. В прошлом году, в спортивном квартале, уборка была ежедневная, в одно и тоже время! Окна на кухне тоже были оооочень грязными, прям с огромным слоем пыли (грязи). Очень неприятно приехать на отдых и думать о том, как будто, ты что то должен человеку и просить чтобы он убрался в номере.

Читать полностью

4

06 июня 2022 | Марина Б

Отдых в отеле понравился , отдыхали в мае 2022 года. По пунктам: -расположение хорошее - рядом набережная и пляж, там…

Отдых в отеле понравился , отдыхали в мае 2022 года. По пунктам: -расположение хорошее - рядом набережная и пляж, там же по вечерам поющий небольшой фонтан - номер - были апартаменты, все необходимое есть, все работает, с уборкой и сменой белья проблем не возникало, поменяли постель даже за сутки до нашего отъезда -питание - брали завтрак и ужин, питание нормальное Спасибо персоналу за отдых!

Читать полностью

3

07 июня 2022 | Татьяна В

Отдыхали в мае 2022 г. с семьёй. Всё хорошо, кроме одного момента. Предварительно по телефону, попросила документы, а именно договор…

Отдыхали в мае 2022 г. с семьёй. Всё хорошо, кроме одного момента. Предварительно по телефону, попросила документы, а именно договор подготовить по путевке, сотрудники ответили, что при выезде всё получите. В итоге, договор не выдали. По телефону и на рецепшн отказываются заключать договор, ответили, не предусмотрено. Это как так? Даже оформляя покупку путевки через сайт, сотрудники данной организации обязаны предоставить договор. В настоящее время, в мир информационной продвинутости, сотрудники просто ленятся, поднять ручки и напечатать договор и отправить его по электронной почте, раз так сложно было его подготовить ранее. Очень неприятно. Больше не хочется вас посещать чисто из-за такого отношения.

Читать полностью

5

10 июня 2022 | Tatyana R

Мы отдахали с 30.05 по 9.06 , Екатерининский квартал, корпус №16, номер с видом горы. Это самый тихий и уютный…

Мы отдахали с 30.05 по 9.06 , Екатерининский квартал, корпус №16, номер с видом горы. Это самый тихий и уютный уголок екатерининского квартала.На территории комплекса чистота. В номере чисто, уборку делали каждый день. До моря и автобусной остановки 3-5 минут пешком. Рядом с комплексом поная инфраструктура для отдыха. У нас были завтраки, все хорошо для данной категории отеля. Пляж галечный, супер просторный, стоимость лежака под тентом 350 рублей в день. Отель полностью соответствует своей стоимости. Огромное спасибо всему персонала отеля!

Читать полностью

3

10 июня 2022 | Юлия М

Все неплохо , кроме одного и это очень важная вещь на отдыхе! Стены в зданиях , они картонные ! Я…

Все неплохо , кроме одного и это очень важная вещь на отдыхе! Стены в зданиях , они картонные ! Я слышала все , что делают соседи , абсолютно . Было такое ощущение , что они сидят со мной в одном номере , вставали они в 6 утра ,это их право, и ничего с этим не сделать и вместе с ними просыпалась я. А когда они включали фэн в 7 утра , о чудо , он как будто дул мне в ухо , вот такая слышимость. Хорошо, что соседи заселились к концу нашего отдыха.

Читать полностью

5

10 июня 2022 | Людмила К.

Отдыхали в городе-отеле Бархатные сезоны второй раз, в этом году для отдыха выбрали Екатерининский квартал, номер -аппартаменты с кухней ,…

Отдыхали в городе-отеле Бархатные сезоны второй раз, в этом году для отдыха выбрали Екатерининский квартал, номер -аппартаменты с кухней , очень хорошая и цена была на него по акции раннего бронирования с учетом кэшбэка по карте Мир. Номер выбрали на 5 этаже в клрпусе, где ресепшен, с окнами на главную сцену. В целом, квартал очень понравился. Вся территория очень ухоженная, чистая. Сотрудники вежливые и предупредительные. Инфраструктура обширная, на любую возрастную категорию, вкус и кошелек). Понравились магазины на территории отеля-есть все необходимое, даже сезонные фрукты-ягоды, и не по заоблачным ценам. До моря 10 минут, пляж шикарный, но мы были до начала сезона, поэтому он был не оборудован. Соответственно, и туалет, который оаботал в прошлом году и был бесплатным доя гостей отеля-не работал. К слову, он и на данный момент-10. 06.22г.-закрыт. Что касается номера-мы в него просто влюбились. Очень просторные комната, кухня, прихожая, балкон. Общая площадь по моему, 46 кв. Метров. Оснащен номер всем необходимым, даже посудой для приготовления и употребления пищи. Средства гигиены докладваали ежедневно, мусор также выносили, белье и полотенца меняли строго по графику-раз в 3 дня. Другой какой-то уборки я не заиетила, может быть, один раз протерли пол.. Но так как мы сильно не мусорили и проживали там всего 8 ночей, по этому поводу не переживали. Всего лишь 2 момента, котрые немного опечалили, но общего впечатления не испортили. Один раз, утром, прямо под окнами, сотрудник начал подрезать кусты, звук стоял очень громкий и нас разбудил, хотя не было еще и 8 часов утра. Был пасмурный и дождливый день, думаю, не только нам хотелось утром подольше поспать. Тем более, это не сезон, и на море торопиться никому не надо. Считаю, что до 8 утра вообще никакие шумные работы не допустимы. И второй момент, который немножко напрягал. Окна нашего номера выходили на велопрокат и было очень хорошо видно и слышно главную сцену. Ребята-аниматоры-большие молодцы, все очень интересно и весело. Но не всегда хотелось присутствовать на вечерних мероприятиях, а невольно приходилось, т. К. Очень громкий звук, и было слыщно даже при закрытых окнах. Считаю, что сотрудник ресепшен должен был об этом предупредить. Но эти мелочи не испортили наш отдых, поэтому оцениваю отель на твердую 5!!! Очень скучаем по нему и обязательно вернемся, особенно в аппартаменты с кухней по акционной цене) Спасибо всем сотрудникам, которые создают благоприятную атмосферу для отдыха!

Читать полностью

5

12 июня 2022 | Татьяна Б

Все отлично, если и были какие то пожелания, то быстро все решалось. Оснащенность номера, уборка - все на уровне. Инфраструктура…

Все отлично, если и были какие то пожелания, то быстро все решалось. Оснащенность номера, уборка - все на уровне. Инфраструктура - вся есть. Море чистейшее, каждый день видели дельфинов. Пару раз приходила на ресепшен, и сталкивалась с проблемами гостей, такими как шумно, фен не работает... ну не знаю, если на отдыхе прям позарез нужен работающий фен или идеальная тишина, то наверное фен можно взять с собой и уехать в уединенное место, а не в огромный комплекс, где в основном отдыхают семьи с детьми, а дети - это всегда шумно))у нас проблем таких не было.Не работал свет в вытяжке на кухне, но мне вполне хватало дневного и общего, скандал не устраивала. Много кафе и привычных магазинов, не говоря про фрукты/овощи на каждом углу. Пляж оборудован всем необходимым. Для детей развлечений много, персонал, обслуживающий аттракционы, очень приветлив и терпим к детям. Мне понравилось очень и сын, когда улетали, тоже пожелал вернуться сюда еще раз.

Читать полностью

3

12 июня 2022 | Денис В

Можно было бы отрегулировать двери балконов на защёлкивание. Отрегулировать или заменить окна, щели. Переставить унитазы, на некоторых можно одновременно и…

Можно было бы отрегулировать двери балконов на защёлкивание. Отрегулировать или заменить окна, щели. Переставить унитазы, на некоторых можно одновременно и зубы почистить (стоят близко к раковине или ванной). Проверять батарейки в пультах и качество работы электрических приборов, чтобы гость после заезда не бегал озабоченный этими проблемами. Наладить работу сотрудников парковки или оформлять всё на стойке администрации (искал сотрудника по территории чтобы оформить парковочную карту, а он кушал оказывается). Запретить охране самостоятельно открывать багажник автомобиля, даже сотрудник ГИБДД себе этого не позволяет! (элементарно может что-то дорогостоящее выпасть при полной загрузке багажника)

Читать полностью

4

14 июня 2022 | Ольга В.

Удобное расположение, ненавязчивый сервис и уютные номера определили выбор данного отеля для путешествия бизнес поездки. Чистая, охраняемая территория, а также…

Удобное расположение, ненавязчивый сервис и уютные номера определили выбор данного отеля для путешествия бизнес поездки. Чистая, охраняемая территория, а также наличие спа-центра и тренажерного зала приятно порадовало))

Читать полностью

3

14 июня 2022 | Наталия А

добрый день , обычный отель соответствует 3 звездам , сделали скидку на д.р. в номере скромно , все работает кушали…

добрый день , обычный отель соответствует 3 звездам , сделали скидку на д.р. в номере скромно , все работает кушали не в отеле приходили только ночевать . В целом если не проводить время в отеле пойдет , вечером тихо места для машин прям под окном

Читать полностью

5

14 июня 2022 | Артем

Отличный отель, отдыхали в Екатериненском квартале, до моря идти 5 минут, номера чистые, завтраки сытные, все что нужно для комфортного…

Отличный отель, отдыхали в Екатериненском квартале, до моря идти 5 минут, номера чистые, завтраки сытные, все что нужно для комфортного отдыха есть. Одно из лучших сочетаний цена-качество. Нам еще и сделали скидку 20% на проживание в честь дня рождения, за что большое спасибо!

Читать полностью

3

16 июня 2022 | Арианна

Понравилось отличное месторасположение отеля, до моря идти 5 минут, охраняемая и ухоженная территория самого отеля, на территории имеются кафе, столовая,…

Понравилось отличное месторасположение отеля, до моря идти 5 минут, охраняемая и ухоженная территория самого отеля, на территории имеются кафе, столовая, круглосуточный магазин и аптека, имеется возможность разместить свой автомобиль на территории. Было очень долгое заселение, администраторы попались не очень расторопные, поэтому была очередь, процедура заселения заняла более 20 минут. За весь период проживания (6 ночей) ни разу не осуществлялась замена постельного белья (на сайте указано, что белье меняется раз в три дня), а также полотенец. Косметические принадлежности за весь период положили один раз. Вода, чай и кофе в номере отсутствовали. Уборка за весь период проживания также ни разу не производилась. Несколько раз выбрасывали мусор (и то не каждый день). Сантехнику не мыли, полы не мыли и не пылесосили. Сам номер просторный, но слышимость очень хорошая. В номере есть кондиционер, что очень спасает в жару. На окне отсутствует москитная сетка, поэтому на ночь окно не откроешь, иначе комары закусают. Утюг и гладильная доска находятся на этаже, однако чехол на гладильной доске испорчен, что не сразу заметила, поэтому при глажке края чехла зацепили блузку, остались затяжки. В целом отели не плохой, но проживание омрачило полное отсутствие полноценной уборки в номере и в самом здании. Считаю, что за 5 000 рублей за ночь проживания, можно тратить чуть больше времени на уборку номеров.

Читать полностью

3

18 июня 2022 | Александра Г

1. В конце мая, вплоть до 1 июня пляж был не подготовлен (в отличии от соседних) Пахло краской, дорожки начали…

1. В конце мая, вплоть до 1 июня пляж был не подготовлен (в отличии от соседних) Пахло краской, дорожки начали делать при отдыхающих 30 мая). Конечно пляжный сезон открывается с 1 июня, НО в конце мая уже отлично можно загорать и даже сгореть и покупаться, и семьи туда приезжают именно для ЭТОГО, насладится пляжем. На пляже негде сесть, полюбоваться морем и дельфинами. Сложно и затратно поставить лавочки, качели или тупо скамейки? 2. При заселении лил дождь, мы с двумя малышами, никакой доставки багажа до корпуса (я готова заплатить за это! но блин где сервис и забота?). Заселение было в 15:00, но и то была очередь. Респект Людмиле, быстро решает проблемы и с приятным отношением. 3. Бассейн! Один и глубокий, там был суп из людей. Очередь на солнце была минут 20-25, с детьми. Из-за того что оплата картой тормозила. От нашего квартала идти до бассейна далеко, что сложного поставить детские бассейны и зарабатывать на этом деньги и дать родителям насладиться отдыхом? Родители готовы платить деньги, но не за что. У вас круглогодичный прием, подумайте об этом, вложения в детей окупятся быстро. 4. Детская площадка в Екатериненском квартале где? Этот железный советский союз? Или только платный панда парк? Можно сделать нормальную площадку, яркую, безопасную и современную. У нас во дворе в спальном районе Москвы площадки такие уже все демонтированы, а тут на курорте-позор какой-то. 5. Анимация хорошая (на сколько это возможно). Видно, что стараются. В детских комнатах вечная не состыковка с расписанием на сайте, идти с детьми до них не близко. Оператор нас отправила в Тукан, сказав что он работает, но по итогу мы опять сделали круг и пришли к закрытым дверям. Потом выяснилось, что расписание работает с 1 июня. Пользовались платным детским клубом, так было удобнее, но за двоих детей ощутимо дорого. 6.Питались мы отдельно, сами выбирали где кушать, так удобно. Очень понравился Лаваш. Не словили кишечку за 2 недели, это радует))). 7.Территория ПРЕКРАСНАЯ! Видно много труда и ухода, очень понравилось. 8. В двухкомнатном номере нужно заменить этот позорный ковролин, сразу все заиграет другими красками. По нашей просьбе нам заменили душ и убрали жука, со второго раза, но все же) Вид прекрасный на горы и море. Постельное белье и полотенца достойные. Меняли каждый день почти. Мыло, шампуни всего достаточно. Есть кулеры. Цель отзыва не найти недостатки, а помочь стать еще круче. Можно зарабатывать больше денег, видимо управляющие не знают как. Спасибо.Процветания.

Читать полностью

2

18 июня 2022 | Вероника

В данный момент отдыхаем в Екатерининском квартале, корпус 13, номер 5209… и честно, мне хочется плакать. За что я заплатила…

В данный момент отдыхаем в Екатерининском квартале, корпус 13, номер 5209… и честно, мне хочется плакать. За что я заплатила за 9 дней 83 тыс, не понятно?! В номере непонятный запах. Все обшарпанное, старое, какие-то пятна кругом, пол на балконе ужас. Телефон в номере не работает, поэтому не можем допроситься подушку сыну, почему ее нету если нас трое и за сына оплачено доп место?! Кондиционер гудит так сильно, что аж голова болит от него. Надеюсь это был наш первый и последний раз в этом отеле. Деньги конские, а живем будто в хлеву. Вот реально, сижу и реву сейчас.

Читать полностью

1

23 июня 2022 | Ирина Величко

Добрый день, ни кому бы не посоветовала отдых в этом отели!!! Сегодня заехали в него. Отелем назвать тяжело, ОБЩАГА!!! Взяли…

Добрый день, ни кому бы не посоветовала отдых в этом отели!!! Сегодня заехали в него. Отелем назвать тяжело, ОБЩАГА!!! Взяли стандартный Dauble+extra bed до 12 лет. Зашли в номер и были в шоке((( комната 2 на 2. Дополнительного места не оказалось, так как его просто ставить даже не где. Стены грязные, не говоря уже про ковровое покрытие (все в ужасных пятнах и пошерканное). Ложечки чайные изгнутые волной. А отношение администратора Екатерины вообще убило. Как можно работать с людьми такому человеку, ей ни место на ресепшени с ее похеризмом. Она даже не захотела помочь решить эту проблему, сказав что заезд больше чем выезд и ни чем помочь не может. Отдых в самом начале был испорчен! Ни советую этот отель ни кому!

Читать полностью

1

27 июня 2022 | Антон К

Ужасное место. Стоит не дёшево и к тому ещё дерут деньги за все подряд.на пляже вообще ужас,лежаки платные и на…

Ужасное место. Стоит не дёшево и к тому ещё дерут деньги за все подряд.на пляже вообще ужас,лежаки платные и на территории за детскую площадку и т.д. За все нужно платить не мало. КРОХОБОРЫ!!!!!! Одни словом… вот он весь российский курорт.номера маленькие пошарпаные.

Читать полностью

5

28 июня 2022 | Виктория Б

Отдыхала 10 дней в июне 2022 года в Екатерининском квартале с мамой и дочкой в 1 комн апартаментах с кухней.…

Отдыхала 10 дней в июне 2022 года в Екатерининском квартале с мамой и дочкой в 1 комн апартаментах с кухней. Перед посещением почитала различные отзывы, но осталась ОЧЕНЬ довольна. Прекрасный отель, приветливый персонал, чудесный номер оснащенный всем чем нужно для жизни, близость моря, ухоженная территория. Все что читала в недостатках по отзывам в моем случае не подтвердилось! Отдельное спасибо горничным- всегда приветливы и вежливы. Ежедневная уборка без нареканий. Отдых прошел гладко и без каких либо накладок. Успели все)! Загореть, поплавать и поездить на экскурсии. С готовностью рекомендую своим друзьям Екатерининский квартал Бархатные сезоны и приеду снова.

Читать полностью

4

29 июня 2022 | Natalia G

В целом, для 3* все хорошо. Но хочу обратить внимание на следующие моменты: 1) платные лежаки на пляже (лучше бы…

В целом, для 3* все хорошо. Но хочу обратить внимание на следующие моменты: 1) платные лежаки на пляже (лучше бы отель включил их в стоимость номеров), при этом нет ячеек для хранения вещей. То есть приходится носить с собой деньги/карты для оплаты, а пойти купать всем вместе нельзя, кто-то должен сидеть караулить вещи 2) отсутствие нормального туалета на пляже. На площади стоят синие кабинки, но это ооочень далеко если вы лежите в дальнем конце и кабинки ужасны. За едой и напитками тоже приходится топать до территории отеля 3) отель не выдаёт полотенца для пляжа, приходится возить свои 4) нерегулярная уборка номеров (первую неделю вообще убирали всего пару раз)

Читать полностью

5

29 июня 2022 | Елена Ж

Отдыхали 15 дней.С 16 по 31 мая 2022 года.До этого 2 года назад были в семейном квартале.Там тоже понравилось,хотя номер…

Отдыхали 15 дней.С 16 по 31 мая 2022 года.До этого 2 года назад были в семейном квартале.Там тоже понравилось,хотя номер был небольшой двухместный без балкона.В Екатерининском квартале взяли с кухней и большим балконом.Нам очень понравилось.Заказывали заранее,еще и кэшбеком воспользовались.Поэтому нас всё устроило.Брали процедуры в лечебном корпусе.Пляжный сезон ещё не был открыт(открывается с 1 июня),поэтому ни за что не платили. Стелились бесплатно на лежаках и отдыхали.А то что они платные мы об этом знали с предыдущего отдыха.Отпуск удался на славу,много гуляли.Даже пожалели ,что не забронировали сразу на три недели.

Читать полностью

4

30 июня 2022 | Эльвира Ш

Замечательное место, недалеко от пляжа, приятная атмосфера. Мне не хватило хорошего кофе на завтрак. Был только растворимый в пакетике. Хотя…

Замечательное место, недалеко от пляжа, приятная атмосфера. Мне не хватило хорошего кофе на завтрак. Был только растворимый в пакетике. Хотя бы один кофейный аппарат можно было поставить. В остальном все отлично.

Читать полностью

3

04 июля 2022 | Светлана

Были в этом отеле в конце июня 2022 года. Просто перечислю + и - . + большая территория отеля есть…

Были в этом отеле в конце июня 2022 года. Просто перечислю + и - . + большая территория отеля есть где погулять, покататься на великах и самокатах; + чистые номера. Убирали каждый день. В ванной оставляли гель, шампунь и мыло на каждого гостя. Раз в 3 дня меняли постельное бельё и полотенца; + отличное место расположение. Это первая линия. Рядом знаменитая олимпийская набережная. кроме того отель расположен в отдалении от олимпийских объектов и больших тусс, благодаря чему меньше народа на пляже. Широкая полоса пляжа. Теперь о том, что не понравилось: - по приезду нас пытались заселить в грязный неподготовленный номер. Но после нашего возмущения всё исправили; - на территории отеля все допуслуги платные (парковка, шезлонги, зонтики, бассейн, детские развлечения) - невкусные завтраки в вечно грязном кафе (если этот общепит так можно назвать). Сотрудники не справляются. Каждое утро проходило в поисках свободного столика, чтобы присесть. Столики то были, но они все грязные с неубранной посудой. Не рекомендую оплачивать проживание с включёнными завтраками, чтобы не портить ежедневно себе настроение по утрам на отдыхе. В целом, неплохое место тянет на свои 3*. С детьми прекрасный вариант.

Читать полностью

2

05 июля 2022 | Ольга Б

Впечатления об отдыхе в данном отеле остались не очень приятные. 1. Искали отель именно с бассейном, но за 6 дней,…

Впечатления об отдыхе в данном отеле остались не очень приятные. 1. Искали отель именно с бассейном, но за 6 дней, он работал только в последний, естественно мы туда не попали, тк было необходимо уезжать. 2. В номере чисто убрано, но плохое освещение, плохо работает сантехника, нет места для сушки одежды и не работает вытяжка (ее просто нет). 3. На территории комплекса мало мест для отдыха, а там где они есть всегда солнце и отдыхают сотрудники отеля (уборщицы, дворники). 4. Вход и выход располагается в разных сторонах от территории отеля, придя «домой» в 00:00 мы обнаружили, что шлагбаум и вход на территорию закрыт и табличку «вход осуществляется с 08:00 до 23:00», почему мы, заплатив деньги за проживание, должны испытывать дискомфорт и ориентироваться на время, указанное данным отелем. Хотя охранник в момент нашего прихода сидел на улице около КПП. 5. Завтрак на территории отеля в кафе «Русский дом», если не оплачены завтраки, можно позавтракать только после 11:00. 6. До моря идти далековато около 15 минут спокойным шагом. 7. На пляже «Бархатный сезон», вроде бы относящийся к данному комплексу, где мы проживали, нет никаких льгот, шезлонги и зонты платные для всех. Территория ухоженная, к каждому подъезду есть пандус, при входе есть кулер с водой, через этаж есть утюг, белье чистое, машину можно поставить прям к подъезду или к окнам, выходящим из номера вашего корпуса. Отель- это сервис, а сервис тут никакой(

Читать полностью

3

09 июля 2022 | Дин Д

Отель на троечку. Плюсы : близость моря и питание, много скамеек. Минусы : Постоянные вечерние, детские развлекаловки с колонками. Из…

Отель на троечку. Плюсы : близость моря и питание, много скамеек. Минусы : Постоянные вечерние, детские развлекаловки с колонками. Из развлечений лишь настольный теннис... ракетки у которого прошли 2-ю Мировую войну. Благо море рядом. Но полотенца для моря выдают лишь на Кубе и Доминикане. Здесь ...мани-мани

Читать полностью

3

11 июля 2022 | Алексей Н

Мы тут 3й раз и нам просто нравится это место, но уже хочется попробовать что то еще, ибо Как отель…

Мы тут 3й раз и нам просто нравится это место, но уже хочется попробовать что то еще, ибо Как отель 3 с минусом ) Локация 5 ) Большая территория, есть куда поставить машину(за деньги) Стало больше мест где на территории можно поесть ( за деньги естественно), но все эти места перегружены и не вкусно. Лягушки в канале квакают )))

Читать полностью

3

12 июля 2022 | Татьяна П

До моря 5-10 минут пешком, это важно и хорошо. Отсутствуют теневые места на территории отеля, ощущение жаркой пустыни, заметно меньше…

До моря 5-10 минут пешком, это важно и хорошо. Отсутствуют теневые места на территории отеля, ощущение жаркой пустыни, заметно меньше растительности по сравнению с центром Сочи, пышной затеняющей растительности нет совсем. Номера скромные, но ухоженные, есть кондиционер. Питание по оплате отдельно, есть выбор: шведский стол или кафе, готовят хорошо и разнообразно. Столовые и кафе - на территории. Сервис достаточный: аптеки, салоны, залы. Родителям с детьми не нужно изобретать развлечения, они есть на территории. Часто и крайне шумно проводят анимационные программы, в этом кому плюс, кому минус. В основном здесь семьи с маленькими и подрастающими детьми. Главный плюс - локация у первой линии от моря. От аэропорта около 30 км. Общее впечатление - густонаселенный минигородок из пятиэтажек для семей с детьми с достаточной инфраструктурой.

Читать полностью

3

14 июля 2022 | Лидия Г

Огромный плюс только за расположение и ухоженную территорию. Жили в Екатерининском квартале. Дальше пойдут минусы. Полное отсутствие уборки номера. Ужасно…

Огромный плюс только за расположение и ухоженную территорию. Жили в Екатерининском квартале. Дальше пойдут минусы. Полное отсутствие уборки номера. Ужасно грязный ковролин, весь в пятнах, волосах, можно на парик насобирать), на много париков от блонда до красного дерева). Сантехника, это отдельная картина маслом. В стоке ванны примерно такое же количество волос как на ковролине. Туалет- смыв еле еле работает, нужно ковш или ведро, иначе проблема). Особенно впечатлил ёршик, грязный, вонючий, видавший такие виды), судя по состоянию). Полотенца за 6 дней не менялись совсем. Постельное белье поменяли один раз, только простынь. Одеяла из шкафа даже страшно было достать, грязнючие. Мое самое яркое впечатление, это стена у кровати. Сразу не заметили, очень устали, рейс задержали, сразу легли спать. С утра, открыв глаза, первое, что я обнаружила это козявки, размазанные по обоям. Пишу без преувеличения, такое «чудо чудесное» вижу впервые.

Читать полностью

3

18 июля 2022 | Olga P

Нормальные Аппартаменты. Высокий сезон имеет свои неприятные нюансы. Заселили в номер в 17, вместо заявленных 14. Благодарность, что компенсировали это…

Нормальные Аппартаменты. Высокий сезон имеет свои неприятные нюансы. Заселили в номер в 17, вместо заявленных 14. Благодарность, что компенсировали это неудобство поздним выездом в день отъезда. Уборка посредственная. Оставили мусор на кухне после прежних жильцов, попытки дозвонится в рум сервис не увенчались успехом в течении полу часа, в итоге убрали сами. Заявленной ежедневной уборки не было, убрали на второй день после заезда: уборка состояла в смене полотенец и протирки пола в санузле, сантехнику не протирали. Номера уставшие. Ценник в высокий сезон 9500 за двоих за Аппартаменты завышен. Сервис посредственный. Белье, подушки, матрасы чистые, но достаточно потрёпанные. Номера неуютные, желания вернуться сюда нет. Гель для душа, шампуни - маленькие саше, которыми абсолютно неудобно пользоваться. А ещё из интересного, зеркало в санузле размещено на уровне живота, чтобы посмотреться в зеркало придётся нагнуться. Из плюсов: близость к морю, просторные Аппартаменты.

Читать полностью

1

18 июля 2022 | Гелия Л

Ну начну с плюсов:1)Территория облагорожена,все красиво,красивые насаждения.Все аккуратно и красиво.2)Море не далеко.На этом плюсы кончились. Минусы:1)Слово уборка номеров в Семейном…

Ну начну с плюсов:1)Территория облагорожена,все красиво,красивые насаждения.Все аккуратно и красиво.2)Море не далеко.На этом плюсы кончились. Минусы:1)Слово уборка номеров в Семейном квартале не слышали похоже,тут вообще не убираются,везде ГРЯЯЯЯЯЗЬ,ВОЛОСЫ ВСЕХ ЦВЕТОВ,это просто ужаааасно.2)Минибар, вообще не работает,в нем работает только лампочка освещения и все,он греет,а не охлаждает,вообщем вызвали что бы нам его починили,пришла тётка с перегаром и сказала,что так и должно быть,видимо мы не разбираемся в холодильниках😄3)в подьезде паутина,мошки давнишние.4)В нашем номере 2 кровати,над одной висит кондер,как же спать под кондиционером?5)В столовой каждый день одно меню,в течении 10 дней мы ели одно и тоже.6)Входные двери не закрывается нормально,только с грохотом и с применением сил.7)При заселении с каждого человека поборы идут,на благоустройство их края,около 250 рублей, а ещё угрожают,что если не заплатить,то будет штраф на госуслугах,обьяснить они толком не могут за что берут деньги, как можно заставлять отдать деньги?Это моё дело,хочу отдам,хочу нет,что за принудительный сбор?8)Пляж есть свой,НО лежаки платные,зонтики тоже,это получается каждый день на двоих лежаки и зонт около 1000 рублей, за 10 дней 10000,первый отель где лежаки платные,как так?Поборы взяли,за номер взяли,да и ещё и за лежаки отдай, даже в Крыму в самой плюшевой гостинице,лежаки БЕСПЛАТНО.9)Шумоизоляция нулевая,все слышно,как будто рядом с тобой разговаривают,в двери щель в корридор сантиметров 5,короче свет из корридора видно в номере и грязь вся летит в номер.10)В ванной над зеркалом торчит проводка от светильника.Еще очень много минусов,все не напишеш.Никогда больше сюда мы не заселимся,НИКОГДА!Не советую никому,жалко отдавать деньги,за этот сервис,его вообще нет.

Читать полностью

3

19 июля 2022 | Алла П

Отдыхали с 5 по 15 июля, Екатерининский квартал, корпус 14. Территория хорошая, зелёная, ухоженная. Много кафе и ресторанов. Есть замечания…

Отдыхали с 5 по 15 июля, Екатерининский квартал, корпус 14. Территория хорошая, зелёная, ухоженная. Много кафе и ресторанов. Есть замечания по номерам: за 10 дней смена белья 1 раз(должны были менять раз в 3 дня), то же самое с полотенцами. Пыль не протирают от слова "совсем". Правда мусор вынося каждый день. Дверь в санузел не закрывается на защёлку ( сломана) номер 2242.

Читать полностью

4

20 июля 2022 | Татьяна К

Услуги на пляже стали хуже. Нет матрасов, хотя они входят в стоимость. Матрасы только в зоне аэрария. Безобразный вход в…

Услуги на пляже стали хуже. Нет матрасов, хотя они входят в стоимость. Матрасы только в зоне аэрария. Безобразный вход в море. Необходимо продумать оборудование мостиков для входа. Тем более, что на пляже есть места для инвалидов.

Читать полностью

4

21 июля 2022 | Артём

Приезжали на неделю. Понравилась территория, инфраструктура, удобное расположение Екатерининского квартала. Брали номер с кухней. Из недостатков - отсутствие губки, кухонной…

Приезжали на неделю. Понравилась территория, инфраструктура, удобное расположение Екатерининского квартала. Брали номер с кухней. Из недостатков - отсутствие губки, кухонной тряпки и полотенца, тупые ножи и наличие муравьев, но сильно они не докучали.

Читать полностью

3

24 июля 2022 | Ольга

Впечатление двоякое. С одной стороны, всё хорошо, просторный чистый номер с большим балконом (на нём имеется сушилка для белья), комната…

Впечатление двоякое. С одной стороны, всё хорошо, просторный чистый номер с большим балконом (на нём имеется сушилка для белья), комната с тремя одинаковыми односпальными кроватями оборудована телевизором, в кухне имеются холодильник, микроволновка, чайник и даже посуда (две кастрюли, сковорода, чашки, тарелки и приборы на 4 персоны), в коридоре большой шкаф для вещей, ну и, разумеется, санузел. Приветливый и дружелюбный персонал. С другой стороны, заселиться удалось только через 40 минут ожидания в очереди на ресепшен, поскольку сотрудник там один, а приоритет отдан обслуживанию авиаэкипажей. Гостиница остро нуждается в ремонте: оконные ручки работают плохо (в кухне окно едва можно открыть, на балконе окна не закрываются), трещины на стенах, отвалившиеся кафельные плитки и дверные косяки. А главное нам отказались предоставить договор на проживание мужа с ребёнком, поскольку "договоров у нас нет, только чеки об оплате" и "ребёнок вообще не считается, проживают только двое взрослых", хотя номер оплачен на троих гостей из расчёта два основных + дополнительное место.

Читать полностью

2

25 июля 2022 | Александра Ж

Приехали с ребёнком 1г9мес в номере воняет, как будто кто-то сдох, дышать невозможно, эту проблему предложили решить с помощью освежителя…

Приехали с ребёнком 1г9мес в номере воняет, как будто кто-то сдох, дышать невозможно, эту проблему предложили решить с помощью освежителя воздуха . Из всего корпуса именно нас с малышом поселили в номер с открытым балконом, из которого легко можно вылететь. Детских кроваток в онлайн чате написали, что они не предоставляются, не говорю о горшках. На следующий день на другом этаже увидела кровать, сказали, что могут предоставить😡 Шумоизоляция отсутствует. Кондиционер тарахтит, спать невозможно. Абсолютно не гостеприимный и недоброжелательный отель для маленьких гостей. Если вы с маленьким ребёнком, выбирайте другое место. Из плюсов большая территория, много мест с едой.

Читать полностью

4

25 июля 2022 | Ольга П

Понравилось практически все. Проживали в апартаментах (комната, кухня, прихожая). Из недостатков - отсутствие губки, кухонной тряпки и полотенца, моющего средства.…

Понравилось практически все. Проживали в апартаментах (комната, кухня, прихожая). Из недостатков - отсутствие губки, кухонной тряпки и полотенца, моющего средства. Неплохо было бы в ванной гель для душа и шампунь заливать в специальные дозаторы, а не выдавать штучно. Комнаты требуют ремонта. Понравилось то, что в коридорах также как и в номерах работают кондиционеры, есть место, где можно погладить одежду. На первом этаже были чистые общественные туалеты, актуально для семей с детьми. На территории квартала множество кафе и ресторанов разных ценовых категорий, можно самостоятельно не готовить. Есть развлечения для детей. Хотелось бы больше зелени, но наверное со временем этот вопрос будет решен. Заезжали в середине недели, поэтому проблем при заселении не возникло. На территории есть медицинский центр, салоны красоты - цены приемлемые, небольшой фитнес центр - посещение входило в стоимость услуг. Около отеля расположена автобусная остановка - удобно выезжать в город. Единственное но, автобусы также забиты битком, вход только через первую дверь, проездные талоны не предусмотрены, расплачиваются за проезд у шофера или картой или наличкой, но пока все входящие не расплатятся автобус никуда не поедет. Вход на пляж свободный, как для проживающих в отделе, так и для приезжающих из других частей города, поэтому он был битком забит. Шезлонги и зонтики платные. Вечером, к сожалению, заниматься было нечем. все клубы и дискотеки расположены в центральном Сочи. Вдоль пешеходной зоны сплошные кафе, рестораны и магазины и поющий фонтан. Вечером пешеходная зона битком забита гуляющими. Пешеходная зона включает вело- и беговую дорожку, по которой запрещен проезд на электросамокатах. Недалеко от гостиницы есть Магнит и Пятерочка. Фрукты и прочую провизию, также можно прикупить на уличных развалах. В Сочи-парке продают билеты за 2300 руб. без учета количества вошедших в парк, поэтому реально прокатиться на аттракционах или рано утром или после 8 вечера, попасть на другие представления (дельфинарий, научная палатка) в другое время очень проблематично. В целом, сложилось впечатление, что вся инфраструктура курорта не рассчитана на такое количество отдыхающих.

Читать полностью

1

25 июля 2022 | Raphael O

Брали в слетатьру, приехали, на первый взгляд, огромная территория с кучей платных опций, есть платная парковка у номера, круто. Но,…

Брали в слетатьру, приехали, на первый взгляд, огромная территория с кучей платных опций, есть платная парковка у номера, круто. Но, ковер в номере весь в ужасных пятнах. Аналогично со стульями. Все что есть в номере, все поломанное, обшарпанное и грязное. Чайник развалился, когда я его включил. Ванна шириной почти с мою стопу, т.е. узко и очень скользко. В общем, через 30 минут заезда, я переспросил у жены, когда мы отсюда выезжаем:) Мы заплатили 8т/ночь, но я бы не заехал сюда и за 2т ночь, покупали по фото.

Читать полностью

3

30 июля 2022 | Valery

Прекрасное расположение, отличная инфраструктура, очень комфортный отдых для семей с детьми. Отзывчивый и приветливый персонал. Но впечатление сразу было испорчено…

Прекрасное расположение, отличная инфраструктура, очень комфортный отдых для семей с детьми. Отзывчивый и приветливый персонал. Но впечатление сразу было испорчено неудачным заселением в 5 корпус: окна наших апартаментов выходили на расположенное под окнами кафе «ЛаВаш», а учитывая, что окна были на втором этаже, труба от мангала весь день заполняла дымом нашу комнату , как результат мы не могли открыть и проветрить комнату. Но это даже было не самое неприятное - как старый, вонючий, наполняющий едким запахом ковролин. И это при том, что мы просили при расселении учитывать, что у жены была аллергия на подобные запахи. Телевизор с крохотным для такой комнаты экраном не работал. Правда, по нашей просьбе нас переселили. Здесь (13 корпус) был тоже ковролин, но к счастью без запаха. Телевизор крохотный, да черт с ним, душ принять оказалась проблема - давление на 4 этаже - просто никакое. С питанием на территории все организовано отлично - на любой кошелёк и вкус, но советую не покупать путевку с питанием. Питаться будете дорого и однообразно. Оставьте в этом вопросе право выбора за вами. Пляжем пользовались ( за плату 600 р. с человека) на соседней территории отеля « Бридж резорт» - там комфортнее, чище и лучше.

Читать полностью

5

31 июля 2022 | Роман

Был с семьей в июле. Ездим отдыхать туда уже второй год. Номер с кухней . В номере чисто, уборка проводилась…

Был с семьей в июле. Ездим отдыхать туда уже второй год. Номер с кухней . В номере чисто, уборка проводилась регулярно. Для взрослых проблем с питанием нет, есть несколько столовых и куча ресторанов. Для детей готовили сами ,благо Пятерочка рядом. В целом все понравилось.

Читать полностью

4

01 августа 2022 | Любовь С

Отличный отдых! Чистая и красивая территория. Заселили до 14.00. На территории есть все необходимое - питание, развлечение, столовые, кафе. Пляж…

Отличный отдых! Чистая и красивая территория. Заселили до 14.00. На территории есть все необходимое - питание, развлечение, столовые, кафе. Пляж рядом. Номер двухместный чистый, хоть и уставшая мебель в номере, но мы не придирчивые. Главное чисто! Единственный минус-в номере нет балкона, нет сушилки для белья, сушить белье только в ванной. Поэтому и ставлю оценку 4.

Читать полностью

5

02 августа 2022 | Mariya K

отличное сочетание цена/качество, и расположение относительно моря, новой набережной, и аэропорта , для детей много площадок, бывают концерты, много общепита,…

отличное сочетание цена/качество, и расположение относительно моря, новой набережной, и аэропорта , для детей много площадок, бывают концерты, много общепита, искать не надо, зимой предлагается трансфер в горы, очень удобно ,

Читать полностью

4

03 августа 2022 | Марина С

Это целый город. На территории вы найдёте свё для комфортного отдыха. Куча кафе и ресторанов, детские площадки и даже медицинский…

Это целый город. На территории вы найдёте свё для комфортного отдыха. Куча кафе и ресторанов, детские площадки и даже медицинский центр ( пользовались - очень квалифицированный врачи). Персонал вежливый. Хотим отметить администратора 14го корпуса Наталью, компетентный сотрудник. Всегда выслушает вас и решит все возникшие вопросы. Спасибо ей, она сделала наш отпуск очень комфортным! Номера не супер люкс, но это отель 3* и он их оправдывает. Сейфа в номерах нет. Единственный минус это огромная площадь отеля, людям с больными ногами придётся тяжко. В остальном всё ок.

Читать полностью

3

03 августа 2022 | Катерина S

Отдыхала с семьей в конце Июня. Номер находился в ЕКАТЕРИНИНСКОМ КВАРТАЛЕ. Приехала с большим чемоданом. Думала, как обычно, есть специальный…

Отдыхала с семьей в конце Июня. Номер находился в ЕКАТЕРИНИНСКОМ КВАРТАЛЕ. Приехала с большим чемоданом. Думала, как обычно, есть специальный подьем, чтобы подняться с чемоданом. Но его не оказалось. Еда в столовой нормальная , но на ужин, давали рыбу минтай. Из фруктов апельсины и яблоки. Это юг, рядом черное море. Номер вместительный, но очень маленький холодильник и очень маленький телевизор. Бассейн платный, 500 рублей на 1 человека, На ребенка 200 рублей. Пляж общественный ходить особо Не Куда. Когда ездили на Экскурссию, с собой паек. 4 куска колбасы, 2 куска плавленного сыра, 1 огурец, яблоко, маленькую вафельку и воду без газа. Завтрак стоит 600 рублей. И еще было открытие бассейна, поэтому в честь открытия работал до 23:00. Играла музыка, позвонили в контакт центр отеля. Нам по телефону, сказали. Что есть закон, по которому, музыка может играть до 23:00. Хотя бассейн, никакого отношения к Бархатному сезону не имеет. Вот такое отношение. Деньги заплатили немаленькие.

Читать полностью

4

04 августа 2022 | eleanastella

Я останавливаюсь в этом отеле уже третье лето. Меня всё устраивает за такие деньги. Территория большая и ухоженная, есть всё…

Я останавливаюсь в этом отеле уже третье лето. Меня всё устраивает за такие деньги. Территория большая и ухоженная, есть всё для детей, есть столовые и кафе, в номерах убирают хорошо и нареканий нет. Если вы заплатили за 3*, не стоит ожидать за эти деньги 5*.

Читать полностью

1

05 августа 2022 | Марина

Проживали в спортивном квартале. В номере грязь и тараканы. Уборку проводила тайка без знания языка! Объяснить что нулевая уборка ни…

Проживали в спортивном квартале. В номере грязь и тараканы. Уборку проводила тайка без знания языка! Объяснить что нулевая уборка ни как. Территория прекрасная конечно и детям и взрослым есть что делать. Но номер кошмар просто. Таких денег не стоит мы платили 7200 за сутки

Читать полностью

1

05 августа 2022 | Екатерина Гость

Итак, если вы готовы провести отпуск в грязном номере и с видом на 5 этажку, как из дешевого спального района…

Итак, если вы готовы провести отпуск в грязном номере и с видом на 5 этажку, как из дешевого спального района вашего города, то вам сюда!!! За 100 000 на 4 чел без питания вам предложат примерно это.. (фото прилагаю) При этом, при заявленных 4 чел, только 3 комплекта полотенец, тапочек нет. Wi Fi? Нет, не слышали...завтрак? 600 р на человека , в т.ч и детей. Парковка опдачивается отдельно, 300 р сутки))) ха ха, за что 100 000 за 7 дней без еды, парковки и бл... самых дешевых тапочек, которые есть любой гостинице????? О да, кровати!!! Пружины матраца будут аккуратно впиваться вам в ребра. Самые дешевые матрацы, которые на законодателтном уровне просто нужно запретить! спасибо тур оператору Алеан, это именно он рекомендовал этот отель как ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ и !Современный! Не доверяйте тур оператору Алеан и никогда не вибирайте для отдыха Бархатные сезоны! Не экономте, отдыхайте за границей!!!! Хотите экономить? Езжайте в Крым!

Читать полностью

4

07 августа 2022 | Наталья К

Большая очень ухоженная территория.Есть чем занять детей. .В столовых отеля питаться нельзя.Все невкусно.Убирают номера плохо.Ковровое покрытие в ужасном состоянии,требует химчистки.Кровать…

Большая очень ухоженная территория.Есть чем занять детей. .В столовых отеля питаться нельзя.Все невкусно.Убирают номера плохо.Ковровое покрытие в ужасном состоянии,требует химчистки.Кровать застилают двумя простынями,одна в верхней части кровати,другая в нижней части кровати.Спать не возможно все скатывается белье,просыпаешься на грязном матрасе который химчистки тоже никогда не видел.Такое белье уже второй год,ничего не меняется. Такое впечатление что за отелем не следят вообще,выжимают по полной ничего не вкладывая.Горничные вечно недовольные и ничего не успевающие.Ценник кстати недешёвый для такого уровня.За такие деньги можно в Сочи отдыхать в аппаратах у моря с новым ремонтом!!!

Читать полностью

5

08 августа 2022 | Ксения Х

Всё замечательно! Езжу 6 лет подряд. В этом году заметно улучшился сервис, спасибо! Персонал вежлив, уборка вовремя! Система раннего бронирования…

Всё замечательно! Езжу 6 лет подряд. В этом году заметно улучшился сервис, спасибо! Персонал вежлив, уборка вовремя! Система раннего бронирования очень удобна! Планирую следующий год. Буду советовать друзьям. Одно упущение: территория перед пляжем (Екатериниский квартал. КП 1) не оборудована. Удобны были кафе, торговые точки.

Читать полностью

3

09 августа 2022 | Роман

Расположение отеля очень удачное, вдали от шумных дорог, рядом море. На территории отеля организованно много развлечений. Но номера уставшие, видно…

Расположение отеля очень удачное, вдали от шумных дорог, рядом море. На территории отеля организованно много развлечений. Но номера уставшие, видно что при строительстве не жалели денег на материалы и качество, но содержание номеров в достойном состоянии весьма посредственное. Видно что руководство отеля латает дыры. Питание в столовой относительно неплохое, но через неделю все надоедает, ни какого разнообразия: каждый день отварные куриные сосиски, в разных видах куриные котлеты. Да не буду лукавить бывали и другие блюда но меню каждый день не меняется, завтрак обед и ужин один и тот же!!! Территория отеля очень большая но поскольку это относительно молодой отель, очень мало тенька где можно отдохнуть, но на территории все необходимое для отдыха имеется, цены на уровне окружающих магазинов.

Читать полностью

3

10 августа 2022 | Владимир С

Пляж/море в шаговой доступности. Питание в столовой города-отеля сносное, условно разнообразное (шведский стол). Вечером на территории креативные аниматоры для детей…

Пляж/море в шаговой доступности. Питание в столовой города-отеля сносное, условно разнообразное (шведский стол). Вечером на территории креативные аниматоры для детей и их родителей. Номер "убитый" (плитка в ванной, обои, дверные косяки, шумный кондиционер издающий посторонние звуки, чайник), не ремонтировался, не обновлялся с 2014 г. (в городе-отеле проживали спортсмены участвовавшие в Зимней Олимпиаде-2014г.). Охрана на всех КПП "для мебели" не контролируют на вход гостей отеля, проходной двор. На пляже "Бархатные Сезоны" имеет место недосервис: чисто, душевые и переодевали в наличии, при том, что шезлонги грязные, часть зонтов сломана.

Читать полностью

5

11 августа 2022 | Капустина Дарина

пять лет останавливаемся семьями в этом отеле. с частным сектором даже не сравниваю. трое детей всегда чем-то заняты. анимации, экскурсии.…

пять лет останавливаемся семьями в этом отеле. с частным сектором даже не сравниваю. трое детей всегда чем-то заняты. анимации, экскурсии. по стоимости доступно. с ребенком-инвалидом - комфортно. персонал отзывчивый, несмотря на большую загрузку номеров. море в шаговой доступности. чисто, вежливо, весело! до следующего года, Бархатные!

Читать полностью

4

14 августа 2022 | Мария Н

Отель расположен очень удачно: близко к морю, недалеко от ж/д вокзала, аэропорта, сочи парка и олимпийских объектов. На выходе -…

Отель расположен очень удачно: близко к морю, недалеко от ж/д вокзала, аэропорта, сочи парка и олимпийских объектов. На выходе - автобусная остановка. Рядом местный рынок, магазины Магнит и Пятерочка в 10 минутах ходьбы. Неплохие кафе и магазины на территории. Есть аптека. Территория очень ухоженная. Много развлечений(в основном за отдельную плату) и аниматоров. Номера можно рассматривать только для того, что пришел, поспал, ушел, также можно принять душ, посмотреть телевизор и охладиться под кондиционером. Если вы привыкли к комфорту, красоте и ежедневному обслуживанию - вам не сюда. Пляж хороший, но плата за шезлонги очень высока: 350 руб. за простой, и развлечения дорогие.: 10 минут на гидроцикле с инструктором - 3000 (три тысячи) руб.

Читать полностью

4

14 августа 2022 | Ксения С

Забронировали номер за 4 часа до заезда. 6500 в сутки за обычный номер с раздельными кроватями. Большая территория, море не…

Забронировали номер за 4 часа до заезда. 6500 в сутки за обычный номер с раздельными кроватями. Большая территория, море не далеко, на территории есть кафе и магазины. Единственный минус это тонкие стены и слышимость. Слышали будильник у соседей, музыку и разговоры.

Читать полностью

5

15 августа 2022 | Катерина С

Ездили в свадебное путешествие в Екатерининский квартал «Бархатных сезонов». Остались очень довольны! Заселили нас в 16 корпус, очень удобное расположение…

Ездили в свадебное путешествие в Екатерининский квартал «Бархатных сезонов». Остались очень довольны! Заселили нас в 16 корпус, очень удобное расположение от столовой и моря, номера чистые, уборщица постоянно выкидывала мусор и меняла полотенца и постельное белье, подкладывала шампунь , мыло и гель. Очень классный отель. На территории много столовых и кафе, правда очень дорого, но в Адлере всё дорого, так что относительно Адлера- средние цены. Удобный пляж очень порадовал, всё что нужно на пляже- всё есть. Очень удобное место для поездок на экскурсии, тк у этого города- отеля есть 3 КПП, где ближе вам, там и остановится туристический автобус, это очень круто! Тут мы прям отдохнули душой, ни единого дискомфорта за всю неделю путешествия не было, очень благодарны персоналу и вообще всему, что есть в «Бархатных сезонах».

Читать полностью

3

16 августа 2022 | Sunny Y

Вообщем, неплохой отель. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями здоровья. Не понравилось, что в номере изз-за выбранной…

Вообщем, неплохой отель. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями здоровья. Не понравилось, что в номере изз-за выбранной категории не было нормальной ванны или душевой кабины. Душ прям течёт на пол в ванной комнате, иии что самое интересное вода почти не уходит из комнаты... Это прям большой минус этого номера. Номер был на первом этаже. Не очень то, что нет сеток на окнах и все насекомые залетают в комнату. Слышимость в номерах очень хорошая, слышно буквально как люди даже тихо говорят. Завтраки брали за отдельную плату. Завтрак 600 р. - шведский стол. Выбор ассортимента блюд средний. Блинчики жарят замороженные. Не очень вкусно. Выбор блюд на завтраке в гамма Сириус, на наш вкус лучше. Там есть и запеканки и сырники и вообще выбор лучше, в гамме завтрак входит в цену номера. И ценник отеля гаммы выше вроде. Что порадовало, так это близкое расположение к морю и вообще инфраструктуры отеля вообще. Мы жили в екатерининском квартале 12 корпус. До моря где-то 5 минут)

Читать полностью

4

16 августа 2022 | Гульназ Г

Отлично отдохнули семьей. Большая, ухоженная территория отеля, есть магазины, кафе, аптеки, прокат, детская и развлекательная площадка, прокат. В номерах всегда…

Отлично отдохнули семьей. Большая, ухоженная территория отеля, есть магазины, кафе, аптеки, прокат, детская и развлекательная площадка, прокат. В номерах всегда чисто, Спасибо обслуживающему персоналу, всегда чисто, убрано, постельное белье и полотенца сменено. Очень приятное впечатление от отдыха))

Читать полностью

1

19 августа 2022 | Стас Д

"Ужасно" мягко сказано! Заселяли почти 30 минут, дали номер, захожу, жили видимо двое, срач, сломанный пульт телевизора, кавролин весь в…

"Ужасно" мягко сказано! Заселяли почти 30 минут, дали номер, захожу, жили видимо двое, срач, сломанный пульт телевизора, кавролин весь в пятнах, запах жира или чебуреков,которые видимо ели тоже с кавролина! На просьбу заменить номер поступил отказ. Твёрдый" кол"!

Читать полностью

3

23 августа 2022 | Светлана М

Отель на свою троечку, номера уже уставшие, правда уборка и смена полотенец была каждый день, шведский стол-все вкусно! До моря…

Отель на свою троечку, номера уже уставшие, правда уборка и смена полотенец была каждый день, шведский стол-все вкусно! До моря минут 15, пляжа у отеля своего нет, платные пляжи, напротив отеля кафешки с шашлыком)

Читать полностью

1

23 августа 2022 | Егор З

Ресепшен работать не умеет, ждать долго, семью нашу заселили по разным корпусам, кормят хорошо, номера хорошие, пляж из за каменистости…

Ресепшен работать не умеет, ждать долго, семью нашу заселили по разным корпусам, кормят хорошо, номера хорошие, пляж из за каменистости на троечку, обустроен слабо, развлечений нет, все дорого очень, охрана гостиничного комплекса клала болт, горничные молодцы

Читать полностью

3

24 августа 2022 | Саша К

Неоправданно дорогое проживание, сервис не соответствует, уборка номера класса апартаменты с кухней проводилась плохо, за 2 недели влажная уборка номера…

Неоправданно дорогое проживание, сервис не соответствует, уборка номера класса апартаменты с кухней проводилась плохо, за 2 недели влажная уборка номера была сделана 1 раз, и то после сделанного замечания. Заселение в номер было с опозданием, также после обращения к специалисту с претензией.

Читать полностью

3

28 августа 2022 | 814svetlana2013814

Отдыхали по предварительной брони (не профсоюзная путёвка, не социалка). Из плюсов: достаточно чистая территория и спортплощадки, медицинский центр, немного громкая…

Отдыхали по предварительной брони (не профсоюзная путёвка, не социалка). Из плюсов: достаточно чистая территория и спортплощадки, медицинский центр, немного громкая детская анимация, магазинчики с продуктами и товарами. Минусы: Апартаметы с кухней не убрали ни разу за 10!!! дней, один раз поменяли бельё после напоминания. Зато мусор забирали ежедневно. Номер уставший, с неприятным запахом, мебель с инвентарными номерами на самых видных местах. На кухне ни моющих средств для посуды, ни тряпок. Всё покупали сами. Территория огромная, но строилось всё это явно не для отдыхающих: тротуары узкие, трудно разойтись, зато проезжая часть широкая, много машин, самокатов, велосипедов. Ощущение, что живёшь в центре не самого удобного города. На территории есть кафе, столовые, буфет, но еда не везде вкусная, бывают огромные очереди. Ужасно неудобен выбор блюд в столовых: лотки находятся за стеклом, кладёт еду официант, но почему-то управляющим очень трудно взять на заметку простое правило - к КАЖДОМУ блюду вменяемую табличку с названием и ценой, а не дощечки в уголке с перечнем всего ассортимента. В столовой "Бульвар" есть столики на "свежем" воздухе, с которых персонал не торопится убирать посуду. Не раз видели, как в тарелках и подносах с удовольствием хозяйничают голуби, которые обожают к тому же и мусорки. Неприятно! До моря идти примерно 700 метров по солнцу, так как с зеленью на территории очень грустно. Пляж - очень крупная галька, поэтому большинство людей покупают "кораллки", на самом пляже туалетов нет! Нужно подниматься на набережную, понятно, что многие туда просто не доходят. А при той плотности купающихся, которая была в этом году, становится просто страшно, в чём все они плещутся. Весь инвентарь на пляже платный, но 950 рублей за зонт и 2 лежака без матрасов - это перебор! Напрягают пляжные продавцы едой. Люди покупают, едят на пляже, мусор оставляют там же. А почему трудно поставить палатки для таких "бизнесменов" со столиками, зонтами и урнами? А если по каким-то причинам руководство не считает нужным такие точки питания располагать на пляже, то и продавам снедью там тоже не место. Одним словом: возвращаться не хочется :(((

Читать полностью

5

29 августа 2022 | Дмитрий R

Достойный уровень. Понравилась ухоженная территория, наличие кафе, магазинчиков и ресторанов на территории. До моря 5 мин., море очень чистое в…

Достойный уровень. Понравилась ухоженная территория, наличие кафе, магазинчиков и ресторанов на территории. До моря 5 мин., море очень чистое в этом месте, до бассейна не добрались) Брали 2-комнатные апартаменты с кухней. Во всех комнатах Кондиционеры. Убирали каждый день, белье меняли раз в три дня, более чем достаточно. С удовольствием приедем ещё раз!

Читать полностью

4

30 августа 2022 | Наталья Ф

В целом отель и обслуживание понравились, но в номере за 10800 руб/сутки просто катастрофически убогая кровать. Изголовье всё облезло, после…

В целом отель и обслуживание понравились, но в номере за 10800 руб/сутки просто катастрофически убогая кровать. Изголовье всё облезло, после сна вся эта шелуха в волосах. На мой взгляд, такое просто неприемлемо. Перетянуть изголовье кровати новым материалом занимает полчаса времени и совсем немного средств на сам материал. Почему обслуживающий персонал не обращает на это внимания - не понятно! Отдых это не омрачило, но впечатление об отеле подпортило. Екатерининский квартал, Корпус 16, номер 4275.

Читать полностью

4

02 сентября 2022 | Анна Ш

Очень красивая, ухоженная территория! Спасибо, прибывание было чудесным! По номеру замечания это ковролин, очень неприятный, и раковина уж очень маленькая,…

Очень красивая, ухоженная территория! Спасибо, прибывание было чудесным! По номеру замечания это ковролин, очень неприятный, и раковина уж очень маленькая, в остальном всё хорошо! Для детей есть вечерняя анимация, паровоз, городок мы не скучали! Спасибо, за отличный отдых!

Читать полностью

2

02 сентября 2022 | Марина Е

Отдельный "респект" отелю за максимально "комфортные" и "недорогие" прачечные. В Семейном и Екатерининском кварталах, стирка = 300 руб. Сушка =300…

Отдельный "респект" отелю за максимально "комфортные" и "недорогие" прачечные. В Семейном и Екатерининском кварталах, стирка = 300 руб. Сушка =300 руб. Порошок в капсулах 1шт.=50 руб. (а в номерах, без балкона нельзя даже взять сушилку для белья, поэтому выбора не остаётся, приходится пользоваться сушкой). Правда в номере имеется полотенцесушитель, но придя с моря высушить на нём быстренько 2 полотенца совсем непростая задача, уже не говорю о купальниках, плавках и т.д. Слышимость кстати в номерах также потрясающая, слышно абсолютно всё. Подводя итоги.... В данный отель больше не вернёмся ни мы, ни наши друзья, советовать кому либо данный отель мы также не станем. Не хотите зря убить своё время в отпуске, нервы и деньги - поищите что-то лучшее, чем бархатные сезоны. Администрация отеля, лично мы не можем понять, как именно вы добились присвоения вашему отелю 3 звёзд. Зато точно ясно, что в плане обворовования ваших постояльцев - вы одни из лучших!

Читать полностью

1

05 сентября 2022 | Елизавета

Отдыхали с 25 по 5 сентября. При заезде предупредили, что у нас поздно самолёт, хотим продлить номер. Сказали решат нашу…

Отдыхали с 25 по 5 сентября. При заезде предупредили, что у нас поздно самолёт, хотим продлить номер. Сказали решат нашу проблему, в итоге никто ничего не решил. Подходили несколько раз в течение отдыха. Получали ответ приходите в день выезда, гарантию не даём, «замечательное» решение)) С ребёнком 2 года пришлось быть на улице и перебежками в кафе до самолете Номер это отдельная история…фото приложу, чтобы все знали, куда едут. Уборки так таковой нет, выносят мусор каждый день, если успевают до дневного сна ребёнка. Полотенца меняют через раз. То принесут кучу маленьких, как попало. Пыль и пылесос забудьте. Постельное белье поменяли два раза за 10 дней. История о мыльных принадлежностях. Выходим из лифта и горничная говорит нам «надо что, возьмите сами» - на фото: туалетная бумага и шампуни в коридоре - самообслуживание. В ванне вытяжка настолько грязная, что наводит ужас. Шторке в плесени. Пробка для ванны ещё хуже. Шланг отваливается…Муравьи ползают в ванне. Ну и стены будто из бумаги, даже не из картона))) Жили мы в семейном квартале, что в нем семейного я НЕ ЗНАЮ. Нет рельс для колясок. Каждый раз приходилось тягать коляску. Или корячится по каждой ступеньке скатывать. ПРО ПЛЯЖ: ВСЕ ПЛАТНО. Можете прийти конечно полежать на камнях - это слава богу бесплатно. Лежаки зонты все платно. Для гостей отеля могли бы сделать бесплатно это. Пляжных полотенец так же НЕТ. Имейте это в виду. Лежак и зонт каждый день на одного это около 750 рублей, вроде бы. Единственный плюс отеля - это ухоженная территория. Все. Персонал веяно не довольный, что на рецепшн лица будто это я их отслуживаю, а не они. Персонал сидящий и курящий постоянно на лестницах под окнами. Москитных сеток нет. Комары и мошки постоянно залетают из коридора. Так что берите с собой средства.

Читать полностью

2

05 сентября 2022 | Ирина

Мы не один раз останавливались здесь ранее. Но понимаем что с каждым годом становится здесь только хуже. Если лет пять…

Мы не один раз останавливались здесь ранее. Но понимаем что с каждым годом становится здесь только хуже. Если лет пять назад мы получали огромное удовольствие от отдыха и нравилось абсолютно все, то с каждым годом у нас все больше разочарований. Номера грязные, лифты грязные, и причём все 3 номера плачевные с мусором под кроватью и в ванной. Обидно и неприятно. Пожалуй больше мы сюда не захотим вернуться. Территория грязная. Не стоит это своих денег. Очень жаль…

Читать полностью

5

06 сентября 2022 | Мастер Z

Замечательный отель. Отдыхали в конце августа начале сентября 2022. Эмоции только положительные. Несмотря на другие отзывы, заселили нас очень быстро…

Замечательный отель. Отдыхали в конце августа начале сентября 2022. Эмоции только положительные. Несмотря на другие отзывы, заселили нас очень быстро и раньше 14:00. Оказались свободные номера нашей категории и мы выбрали номер. Номер очень просторный, кухня большая, все есть: чайник, двухкамерный холодильник, микроволновка, варочная панель, кухонные принадлежности. В ванной также все было: гель, шампунь, полотенца, фен. На балконе сушилка для вещей. Телевизор (Ростелеком). Кровати удобные и подушки тоже. Правда, косметический ремонт не помешал бы в номере, но мы не такие привереды. На территории порядок и красота, до моря близко. Мы жили в 3 корпусе, где ресепшн - придется, конечно, пройти весь квартал до выхода к морю, где-то минут 5. Выходишь из 1 КПП и сразу попадаешь на набережную, что для меня было важно - без движения автотранспорта! Можно не беспокоиться за детей. Сразу же после входа на набережную упираетесь на шикарный фонтан (со светом и музыкой). И вот оно - прекрасное море с ЧИСТОЙ ПРОЗРАЧНОЙ водой. Камни большие, вход в само море не очень удобный - высота до воды примерно сантиметров 30. Но нас это не огорчило. Волнорезов нет, и это очень хорошо. Лежаки платные, вообще все на пляже платное)) кроме "переодевалки" и душа с пресной водой. На территории много магазинчиков, сувенирных лавок, кафешек. У нас был полный пансион шведский стол. Очень все вкусно и разнообразно. Еды на всех хватало. Были и мясо, и котлеты, и гарниры, крупы, овощи, кофе из кофемашины по утрам, различные соки, морсы, лимонады, булочки, салаты, в общем голодными точно не останетесь! Нам все понравилось. Анимация детская каждый день, прокат электросамокатов и всяких таких штук платно, есть верёвочный парк для детей тоже платный, по мне дороговато - 700₽ за час. Но дети в восторге. Этот отель по цене и качеству у нас теперь в приоритете! Я бы ещё раз здесь побывала. И что для нас было большим плюсом - обработка посуды, столов в столовой и Синий флаг (чистое море). Мы наконец то обошлись без кишечной палочки и ротавируса!!!

Читать полностью

5

06 сентября 2022 | Кристина

Брали завтраки , на троечку , много рядом кафе и столовых . Советую брать 12 корпус , до моря 3…

Брали завтраки , на троечку , много рядом кафе и столовых . Советую брать 12 корпус , до моря 3 минуты , пляж с лежаками и спасательной будкой .Вода чистейшая . Детская анимация норм. Номера новые , постель меняли 3 раза за неделю , полотенца каждый день

Читать полностью

1

07 сентября 2022 | Анна К

Это просто худший отпуск в жизни! Очень не советую, выкинутые деньги. Один плюс - близко море. Коридоры, как в общаге.…

Это просто худший отпуск в жизни! Очень не советую, выкинутые деньги. Один плюс - близко море. Коридоры, как в общаге. Номера убогие. Грязно. А уж про сервис - почитайте ниже. Когда мы въезжали ночью в отель, администратор с порога был неприветлив, занимался своими делами, вынуждая нас ждать с маленькими детьми в три часа ночи, пока он переложит все свои бумажки. Ждать пришлось долго. Две из четырех кроватей стояли просто разобранные в кладовке. Кровати собирал мой отец сам. Бельё принесли только после моего визита на ресепшн, но одной подушки не хватило. Мне пришлось спать без неё. Коридор за всё время нашего пребывания никто даже не удосужился убрать (специально сфоткала мусор - он лежал в первый день нашего приезда и дождался отъезда), тем более наш номер. Ни разу никто не убрал. Даже после моих просьб. Горничные так и говорят: мы только мусор выносим. Чайник в накипи, пользоваться невозможно. Ершик в туалете грязный. Никаких средств для мытья посуды, хотя бы тряпки - нет. Бельё, поменяли, один раз, после скандала. Про него отдельно - вечером я пришла попросить поменять бельё в номере, т.к. дочь вырвало. Сотрудники никак не попытались решить мою проблему, предложив дождаться утра, а простыню постирать самой. Старший администратор, которого я позвала после такого щедрого предложения, мне нахамил, сказав: "Посмотрите на себя, у вас безумные глаза, вы похожи на сумасшедшую". Иной раз в жэке лучше сервис, чем в этом отеле. И за это 11 тысяч в сутки?

Читать полностью

2

07 сентября 2022 | Дашуля К

Отдыхали в данном отеле на протяжении 8 дней. Хочется сказать, что впечатление максимально подпорчено. Ожидание абсолютно не соответствует реальности. Хочется…

Отдыхали в данном отеле на протяжении 8 дней. Хочется сказать, что впечатление максимально подпорчено. Ожидание абсолютно не соответствует реальности. Хочется начать с самого заезда. Мы приехали на несколько часов раньше и попросили заселить нас как в ранний заезд. По правилам данного отеля ( написано на сайте) с нас должны были взять 50 %, но взяли полную стоимость. Мы заплатили, потому что деваться нам было некуда. О самом номере: ужасно грязно! Раковина была сломана, мы обратились на ресепшн и только через 3 дня к нам пришёл сантехник. Туалет шатается. Везде пыль, занавески грязные, порванные. В номере не убирали на протяжении всех 8 дней!!!! Приходила горничная, забирала мусор и уходила. Один раз за весь отпуск поменяли постельное бельё. Также, на сайте обещается, что в стоимость будет входить бассейн, но на самом же деле он оплачивается отдельно. Цены на сайте на бассейн также не актуальны. Стоит он не 400 рублей, а все 1000! В общем, отдых в этом отеле не хочется советовать никому. Сюда мы точно не вернёмся, а другим людям не посоветуем поехать даже впервые.

Читать полностью

5

08 сентября 2022 | Дмитрий К

Отель расположен очень близко от берега, имеет широкий галечный пляж с лежаками и навесами. Много вариантов питания, самый выгодный -…

Отель расположен очень близко от берега, имеет широкий галечный пляж с лежаками и навесами. Много вариантов питания, самый выгодный - шведская линия в корпусе №13. Рядом автобусы в Сочи и Адлер. Такси приезжает за 5 мин, цена поездки на ж/д вокзал Адлер 500 руб. До Олимпийского парка по благоустроенной набережной пешком 15 мин.

Читать полностью

1

09 сентября 2022 | Артур М

Очень ужасные грязные номера ,элементарно вода не уходит в умывальнике, ковролин грязные ,занавески тоже ,стулья деревянные еле держаться ,короче не…

Очень ужасные грязные номера ,элементарно вода не уходит в умывальнике, ковролин грязные ,занавески тоже ,стулья деревянные еле держаться ,короче не советую заселяться в корпус 16 ,Екатеринский квартал ,

Читать полностью

4

09 сентября 2022 | Елена С

Отдыхали в Екатерининском квартале в начале сентября 2022 года. Чистая, аккуратная и ухоженная территория, видно, что люди старются поддерживать сервис.…

Отдыхали в Екатерининском квартале в начале сентября 2022 года. Чистая, аккуратная и ухоженная территория, видно, что люди старются поддерживать сервис. Проживали в 14 корпусе в апартаментах с кухней. Номер - довольно просторный, чистый, с нормальной мебелью (на уровне Турции 4*). Кухня большая, удобно посидеть вечером. Есть набор посуды, порадовало наличие стиральной машины. Кондиционер и в комнате, и в кухне. Смена белья и полотенец, уборка в номере - раз в 3 дня (насчет полотенец и уборки - это скорее недочет). Каждый день горничная приносит саше с шампунем и гелем для душа (по количеству проживающих) На старшего ребенка предоставили доп.место - полноценная кровать, на младшего (5 лет) предлагали доп.место - раскладушка за 800 руб. в день, но мы отказались, тк достаточно места на двухспальной кровати (2 кровати, поставленные вместе). Мы покупали тур без питания. На территории есть столовая "Буль Вар", ценник на человека в среднем - 400 рублей. За территорией очень понравилась столовая "Окрошкин". Есть анимация для детей. Пляж - галечный, босиком заходить в море очень тяжело, мы одевали спец.тапки, коралки. Они там же продаются. Море - чистое, вода в штиль прозрачная!!! Очень красивое. Бассейн платный, есть в соседнем квартале, но мы туда не ходили. Очень удобно, что при раннем прибытии и позднем убытии можно сдать багаж в багажное отделение на хранение(бесплатно!) и гулять по территории. В целом, впечатление очень положительное!

Читать полностью

1

11 сентября 2022 | Анастасия Л

"Город-отель, самый крупный гостиничный комплекс в Европе, входит в пятёрку самых больших отелей мира, предлагает попробовать новый формат курортной жизни":…

"Город-отель, самый крупный гостиничный комплекс в Европе, входит в пятёрку самых больших отелей мира, предлагает попробовать новый формат курортной жизни": День заезда - на ресепшене беспорядочное скопление людей, не хватает мест для сидения (что в помещении, что на улице), отстоять нужно две очереди - сначала на оформление заезда, затем на получение ключей. Горничная не всегда оставляла мыло, гель для душа, шампунь. В номере пыль не вытирали, не пылесосили, пол не мыли. Унитаз не смывает с первого раза. Завтраки однообразные. Плохая звукоизоляция. На одном этаже на носике утюга трещина, делает затяжки на одежде; на другом этаже из утюга течет вода. И т. д. ... Такой "формат курортной жизни" меня не устроил.

Читать полностью

3

12 сентября 2022 | Елена Е

Отдыхали семьёй в Екатеринском квартале в начале сентября. Есть в этом отеле как значимые плюсы, так и минусы. Расположение отличное,…

Отдыхали семьёй в Екатеринском квартале в начале сентября. Есть в этом отеле как значимые плюсы, так и минусы. Расположение отличное, до моря идти 5 минут. Пляж чистый, удобный. Море было очень чистым, даже удивительно. Инфраструктура отеля хорошо заточена под маломобильные группы. На пляже есть дорожки, специальный спуск до моря на коляске, спец душ и прочие моменты. Сама территория отеля тоже полностью доступна для МГН. В отеле есть круглосуточный медпункт. Нам очень пригодился, когда ребёнок ночью проснулся с ларингоспазмом. Позвонили им и нам помогли. Много всяких кафе, столовых. Детям очень хорошо, весело и интересно. - Минус один, зато очень раздражающий. Отвратительная уборка. За 10 дней постельное белье и полотенца поменяли один раз. На все вопросы отвечали, что белье меняется на 4 сутки, но, видимо, в нашем случае вторые 4 сутки так и не наступили. Пропылесосили номер 1 раз по особой просьбе. При этом перед нашим заездом точно не пылесосили, потому что с чужими крошками мы жили еще неделю. Пыль не вытирали ни разу, сантехнику не мыли. Для меня такое отношение было странным, цены у них нормальные. На все просьбы поменять белье и убраться говорили что-то вроде - "мы вас услышали". При выезде обратила внимание администратора на такое отношение, на что услышала, что её это не касается. Если хотите, ищите книгу жалоб. Сервис с отрицательным качеством. Уборка и отношение административного персонала расстроили. Море и отдых порадовали.

Читать полностью

4

12 сентября 2022 | Олег П

Несмотря на стоимость номера 10 000 в сутки, по заселению: Очень шумно работал холодильник, пришлось просто отключить. Не закрывалась форточка…

Несмотря на стоимость номера 10 000 в сутки, по заселению: Очень шумно работал холодильник, пришлось просто отключить. Не закрывалась форточка в туалете. Был засор в раковине. После обращения к администратору вопрос с форточкой и раковиной быстро решили, но что мешало сделать это до вселения. Каналов на русском языке по телевизору много(но нет такого варианта ответа в анкете)

Читать полностью

2

13 сентября 2022 | Никита О

Соотношение цены и качества не соответствует,номер двухкомнатный с кухней( примерно 13000 в сутки) , всё заезжанное ,кухня предоставляется в которой…

Соотношение цены и качества не соответствует,номер двухкомнатный с кухней( примерно 13000 в сутки) , всё заезжанное ,кухня предоставляется в которой элементарно не хватает посуды ,столовые приборы по четыре штуки ,тарелки четыре штуки ,одна сковородка и кастрюля,на этом всё с посудой ,у микроволновки есть функция гриль ,но нет возможности воспользоваться этой функцией ,кран течет на кухне ,электро плита с трещинами и со сколами ,вытяжка не высасывает ,вонь на все апарты,свет в ней же не работает ) зачем на кухне столько шкафов если они пустуют не понятно,двери всё рассохохшиеся, на балконах нет столиков ,просто два стула ,если на них сесть то ты смотришь в стену ,или в небо ,ковролин в комнатах грязный , если босиком ходить то ноги грязные,белье на двухспальнуу кровать стелят полуторку и пододеяльник,кондеи через раз работают , ещё не от всех кондиционеров пульты есть ,берешь в соседней комнате и включаешь,телевизоры без wi-fi,и тоже нехвает пультов (в ручную),с уборкой тоже не ахти ,где прошлись там прошлись ,с полотенцами проблема ,четверым почему три повесили ,на что отвечают не хватает персонала и не успевают перестировать.На территории города так называемого отеля в ковычках бесплатно будет ,тренажерный зал ,волейбольное поле ,турники брусья ,тренажёры уличные ( шляпа полная),и так называемые детские площадки .На территории элементарно нет детских обычных кочелей ,а если и есть только которые перевесом, все развлечения включая детские платные, в два а то и в три раза дороже по Московским меркам . В море чтобы зайти и выйти нужно испытать массу удовольствия от булыжников , всё за деньги ,весь инвентарь на пляже .На территории элементарно нет детских обычных кочелей ,а если и есть только которые перевесом, все развлечения включая детские платные в два а то и в три раза дороже по Московским меркам ,бассейн платный ,детского бассейна не существует, шоу в бассейне платные ,имеется надувной батут на территории бассейна за который помимо посещения самого бассейна ,за батут придется доплатить ,анимации как таковой нет в принципе ( если сравнивать анимацию в Турции и Египте ),либо опять же за денежки в Детской комнате. По приезду берут курортный сбор . Нормальных пабов ,баров нет , всё работает или до 22.00 или до 23.00 .Если поздний выезд , а вам нужно продлить номер ( стоимость продления до выезда 50% от суточного проживания) ,вам скажут подойти в день выезда и они что нибудь посмотрят ,в итоге номеров свободных на продление неокажется а вот за полную суточную стоимость вдруг нашелся ( однокомнатные с кухней за 9300 р.)При этом продление нужно было только на шесть часов.

Читать полностью

1

13 сентября 2022 | Анастасия П

Отдыхали с семьёй из 4ч.в отели "Бархатные сезоны "спортивный в августе месяце.Сама территория понравилась большая ,чистая с зелёными лужайками и…

Отдыхали с семьёй из 4ч.в отели "Бархатные сезоны "спортивный в августе месяце.Сама территория понравилась большая ,чистая с зелёными лужайками и на этом пожалуй всё положительное.Засилялись долго стояли в очереди минут 40.Поднялись в номер и тут ждало нас первое разочарование фотографии номера на официальном сайте отеля мягко говоря отличались от реальности.Кавролин был весь в пятнах ,что без обуви было стрёмно ходить,дверца шкафа сломана,обои пошарпаны,плюс не давал покоя посторонний запах который на следующей день оказался пятном в виде плесени на стене в комнате.Это конечно было последней каплей.Пошли на ресепшин, сказали подождать в течении дня.Пришла администратор сказала что в ближайшее время номер поменяют но к сожалению этого не было сделано.Уборка была проведена один раз без смены постели и полотенец.После обращения непосредственно к обслуж.персоналу поменяли постель на 5 день.Питание завтрак нормальный ужины примитивные каждый день одно и тоже что в конце уже тошнило.На територии отеля всё платное басейн,детские надувные батуты,кино под открытым небом,стоянка для отдыхающих и т.д это вообще как называется.Принципиально не чем не пользовались.Единственное что понравилось на отдыхе это море ,чистое с голубым отливом и видом на абхазкие горы.Лучше конечно отдых в Турции или любой другой курорт если бюджет конечно позволяет в России к сожалению сервис пока оставляет желать лучшего.

Читать полностью

5

14 сентября 2022 | Татьяна Р

Друзья! Всем рекомендую отель Екатерининский! Местоположение - удобное, вид из окна номера - потрясающий, море, территория отеля - ухоженная, зеленая.…

Друзья! Всем рекомендую отель Екатерининский! Местоположение - удобное, вид из окна номера - потрясающий, море, территория отеля - ухоженная, зеленая. Номер - просторный, продумано все до мелочей, телевизор, электрочайник, телевизор, шкаф для одежды, в коридоре небольшая гардеробная с зеркалом. На лоджии - столик и стулья для отдыха. Нам понравилось!

Читать полностью

1

17 сентября 2022 | Кристина К

Самый худший сервис и отель в частности !за 14.000 в сутки на 4 человек!все просто ужасно!грязно,старая Мебель ,враньё по телефону…

Самый худший сервис и отель в частности !за 14.000 в сутки на 4 человек!все просто ужасно!грязно,старая Мебель ,враньё по телефону при заселении(в 3-4 минутах от моря!)очередь на ресепшене 50 минут ,разводилово на парковочное карте ,все абсолютно все ужасно!

Читать полностью

3

18 сентября 2022 | Юрий Н

Вцелом все неплохо, соотношение цена качество в принципе нормальное для Сочи. Территория без изысков, но все есть- магазины, минимальная активность…

Вцелом все неплохо, соотношение цена качество в принципе нормальное для Сочи. Территория без изысков, но все есть- магазины, минимальная активность для детей. Шаговая доступность пляжа. Серьезных минусов нет, мелких думаю описывать долго и бессмысленно- главное, очень медленный ресепшн, народу полно выселяется и заезжает, очереди, и главное- номерной фонд большой и в невысокий сезон можно приложить усилия для заселения хотя бы отдельных категорий туристов ( пожилых, с детьми, инвалидов) не строго в 14ч, а с 12-13 часов как обычно происходит в некоторых других местах

Читать полностью

3

18 сентября 2022 | Елена Г

Каждый год приезжаю в Екатерининский квартал. И вижу разницу в обслуживании номеров. В этот приезд за 7 дней, если бы…

Каждый год приезжаю в Екатерининский квартал. И вижу разницу в обслуживании номеров. В этот приезд за 7 дней, если бы я не сообщила на 5тый день на ресепшен, нам бы так и не поменяли не разу полотенца и белье! Уборка мусора раньше каждый день была, сейчас дай бог через 2 дня. Я, конечно, понимаю проблема с кадрами, но нам то цену увеличивают каждый год! Заселение тоже всегда проблема,народ, толчея. Подождите, номера на готовы.. Но освобождение ровно в 12час 😉 И если не обращать на все эти недостатки, все отлично! Поэтому и приезжаем к вам каждый год! Очень устраивает расположение, самый близкий квартал к морю!

Читать полностью

5

26 сентября 2022 | Ирина И

Мне все понравилось. Сервис, питание, наличие столовых и мини магазинов. Что не понравилось: ковролин в номере. Стоит запах, если номер…

Мне все понравилось. Сервис, питание, наличие столовых и мини магазинов. Что не понравилось: ковролин в номере. Стоит запах, если номер не провертриваешь. Немного про питание: Была приятно поражена шведским столом на завтраки. Очень разнообразный. Спасибо! Приеду еще

Читать полностью

3

27 сентября 2022 | Светлана К

Отдыхали в Бархатных сезонах ,Спортивный квартал. Номер изношеный, ковролин видимо не отчищается. Заселение длилось 30 минут, очереди присутствуют. Территория ухоженная,но…

Отдыхали в Бархатных сезонах ,Спортивный квартал. Номер изношеный, ковролин видимо не отчищается. Заселение длилось 30 минут, очереди присутствуют. Территория ухоженная,но на нее такси не заезжает КПП далеко от корпусов проживания. Завтракали в Грэмми Холл, еда однообразная, но сытно. Минус в том ,что садились за стол с горой неубранных тарелок ( не убирают своевременно),в единственную рабочую кофемашину огромная очередь. До пляжа идти почти километр, лежали на камнях, шезлонги заняты уже в 9 утра. В целом жить можно, но не рекомендую.

Читать полностью

3

30 сентября 2022 | Елена Т

Заселили после 14:40 !!! Не так много пенсионеров на пляже... если всё оборудование на пляже платное, то можно бы сделать…

Заселили после 14:40 !!! Не так много пенсионеров на пляже... если всё оборудование на пляже платное, то можно бы сделать пенсионерам 50% скидку... Уборка номеров была только перед заселением, за 10 дней, поменяли по нашей просьбе только полотенца. (бедные горничные ничего не успевали, с таким 100% спросом на номера). На пляже снесли все доступные и разнообразные столовые и кафе, теперь в жару приходится ходить туда-сюда.

Читать полностью

4

03 октября 2022 | Vladimir B

Плюсы: в любое время есть свободные места, бюджетный ресторан, вкусная столовая, есть парковка - практически на первой линии (для гостей…

Плюсы: в любое время есть свободные места, бюджетный ресторан, вкусная столовая, есть парковка - практически на первой линии (для гостей - 300 руб в сутки). Минусы: много народу типа rednecks (поскольку комплекс, всё-таки бюджетный). Но, думаю, этот минус касается всего Адлера, поэтому никак не относится к работникам "Бархатных сезонов". Без колебаний в следующую командировку остановлюсь там же. Отдельное спасибо службе сервиса за отличную работу, незаметность и чуткость. Ни разу не видел сотрудников хаускипинга пока останавливался, но в номере каждый день появлялись свежие полотенца. Увидел сотрудницу только когда съехал и вспомнил, что забыл бельё на сушилке. Всё вернули аккуратно свёрнутым и уложенным в пакет, даже две банки Адреналина, про которые я успел забыть.

Читать полностью

4

03 октября 2022 | Виктория Г

Мы снимали 2-х комнатные апартаменты с кухней. Кровать двухспальная- очень хорошая, односпальная-очень хорошая, раскладной диван, два шкафа, два телевизора (малюсеньких).…

Мы снимали 2-х комнатные апартаменты с кухней. Кровать двухспальная- очень хорошая, односпальная-очень хорошая, раскладной диван, два шкафа, два телевизора (малюсеньких). Два туалета , один с ванной. Свет в туалете и ванной как в подвале. В коридоре тоже очень тусклый свет. Кухня большая, по посуде очень все минимально . Графина нет, стаканов нет, мисок нет, нож один тупой, кастрюль достаточно. Было не понятно почему не было средства для мытья посуды. Губки для мытья посуды тоже нет. Тряпок стол вытерпеть тоже нет. Апартаменты стоят 10000 в сутки, мне кажется такую мелочь могли предоставить. Очень порадовала стиральная машина. В ванной полки под полотенца находится над ванной, все время мочили полотенца при мытьё, стали убирать из в комнату. Розетки расположены в номере не понятно. у тумбочек и все. Причем они одинарные. Короче не удобно заряжать гаджеты, либо лампа, либо телефон. Теперь про уборку она так себе. Пыль вытирали через раз, пол тоже пылесосели через раз. На кухне кафель , его не мыли вообще. Мне нравиться ездить в бархатные сезоны, но с сервисом нужно ,что то менять. Либо качество повышать, либо цену снижать. Кафе, столовые и рестораны на территории дорогие. Развлекалок хватает, особенно для детей. И после 23 часов тишина.

Читать полностью

5

07 октября 2022 | Наталия К

Отдохнули семьей и с родственниками отлично. Питание достойное, номерной фонд на любой бюджет. Отдыхаем второй раз, обязательно вернемся еще раз.…

Отдохнули семьей и с родственниками отлично. Питание достойное, номерной фонд на любой бюджет. Отдыхаем второй раз, обязательно вернемся еще раз. Море чистейшее, солнце не смотря на конец сентября. Спасибо персоналу за работу.

Читать полностью

4

10 октября 2022 | Станислав П

Гостили в Екатерининском квартале, в двухкомнатных апартаментах модерн. Номер понравился, все есть для комфортного отдыха, громадная лоджия, полноценная гостиная и…

Гостили в Екатерининском квартале, в двухкомнатных апартаментах модерн. Номер понравился, все есть для комфортного отдыха, громадная лоджия, полноценная гостиная и спальня, два телевизора. Расположены апартаменты в отдельном небольшом корпусе ближе к морю. Единственное, что немного расстраивает - цена. Для трех звёзд дороговато...

Читать полностью

5

11 октября 2022 | Нина Х

Очень понравилось: просторный и чистый номер с прекрасным видом на горы (спасибо администратору на ресепшн Елене, учла все наши пожелания));…

Очень понравилось: просторный и чистый номер с прекрасным видом на горы (спасибо администратору на ресепшн Елене, учла все наши пожелания)); красивая, ухоженная территория с развитой инфраструктурой: магазины, столовые (вкусно и вполне приемлемые цены), детские площадки и пр.; расположение отеля (близко к морю и Набережной). Большое спасибо руководству и всему персоналу Бархатных сезонов, оставили только приятные впечатления об отдыхе, к вам хочется вернуться). Есть и пожелания: увеличить количество персонала на ресепшн для более быстрого оформления приезжающих гостей, чтобы не приходилось больше часа стоять в очереди при заселении. И ещё неплохо было бы благоустроить балконы в номере. Там достаточно большое пространство, но пустота не добавляет уюта. Учитывая, что высота ограждения балкона около 1,3 метра, можно было бы поставить там барные стульчики и столик, чтобы утром/вечером наслаждаться чашечкой кофе/бокалом вина на свежем воздухе с видом на море или горы.)) Буду рекомендовать ваш отель своим друзьям и близким!

Читать полностью

5

11 октября 2022 | Иван Н

Всегда, если на долго еду в Сочи, останавливаюсь в Бархатных Сезонах. Отличная спортивная инфраструктура, рядом с набережной, помимо спортивных объектов,есть…

Всегда, если на долго еду в Сочи, останавливаюсь в Бархатных Сезонах. Отличная спортивная инфраструктура, рядом с набережной, помимо спортивных объектов,есть всë необходимое для отдыха с семьёй. Детская комната, рестораны на любой кошелёк. Очень удобно с автомобилем. В общем, прекрасно!)

Читать полностью

5

11 октября 2022 | Ilya M

Отличное расположение комплекса, до моря 5 минут пешком. Отзывчивый персонал Питание можешь выбрать что тебе больше нравится, рядом много столовых…

Отличное расположение комплекса, до моря 5 минут пешком. Отзывчивый персонал Питание можешь выбрать что тебе больше нравится, рядом много столовых и кафе Вечерняя анимация для детей Только положительные впечатления.

Читать полностью

4

13 октября 2022 | SVCher

Здравствуйте! Начну с главного: РАСПОЛОЖЕНИЕ. Наивыгодное. По набережной, любуясь морем и отдыхая в ресторанчиках, можно дойти до Фишта. Не хочется…

Здравствуйте! Начну с главного: РАСПОЛОЖЕНИЕ. Наивыгодное. По набережной, любуясь морем и отдыхая в ресторанчиках, можно дойти до Фишта. Не хочется пешком - ходят автобусы. Есть тук-туки, они вас с радостью отвезут. До Сочи парка пешком без проблем. В Абхазию, до дьюти фри, тоже пешком дойти можно. КПП Псоу в 20 минутах ходьбы. До моря - 5 минут от Екатерининского, чуть дальше от Семейного. Между всеми кварталами можно перемещаться свободно. У БС (Бархатные сезоны) свой пляж, он не закрыт для посторонних. но места хватает, гости отеля и просто гости могут вщять в аренду лежаки, зонтики. Пляж галечный. НОМЕРА. Тут взыскательным людям может показаться, что все очень скромно. Так и есть. Кто не ждет супер лакшери, тот доволен. Жили в однокомнатном с кухней. готовили иногда сами, иногда питались в кафе, о них ниже. Белье и полотенца были свежие, их меняли. мусор выносили, не знаю, мыли пол или нет, мы аккуратные, не пачкали. Засорилась раковина - дали заявку. через полчаса пришел слесарь, все устранил. ТЕРРИТОРИЯ. Глаз радуется. Ухоженная, чмстая, лужайки - англичане обзавидуются. Огромный труд озеленителей и садовников. ПИТАНИЕ. Ресторанчиков очень много и на территории и вокруг БС. Мы питались во Временах года. Это столовая. Нам она понравилась больше. чем БульВар. Общепитнее, рецептурнее, аккуратнее. Вкусно. Есть шашлычные, хинкальная, винотека. В магазинчиках продают продукты, мороженое, напитки, все, что может понадобиться, от бакалеи до промтоваров. Сувенирные лавочки и пляжные товары в наличии. СЕРВИС. Спасибо администратору Олесе за понимание и доброе отношение! При заселении спросили о предпочтениях, попросили тихий номер и корпус. пожелания учли и выполнили. Кто жалобится. что ждали 40 минут, ну попробуйте сами за 5 мин расселить 50 человек плюс летные экипажи, у которых в БС база отдыха (видимо). Часто встречали на территории пилотов. стюардесс разных авиакомпаний. Каждый вечер развлекательная программа, для детей есть детсткие развлечения. прокат. городок, веселый паровозик. СПОРТ и ЗДОРОВЬЕ. Есть тренажерные залы, бассейн, лечебный корпус. Везде побывать не успела. ходила в бассейн, он небольшой, в наплыв гостей там будет тесно, но в октябре удалось спокойно поплавать, он подогреваемый. Резюме: в БС мохно построить отдых так, что вообще дальше плюяжа не ходять - на территории есть все. Можно там ночевать, а развлекаться самим. Номера довольно скромные, но тут уж как вы привыкли, кому то хорошо. а кто то скурпулезно фотографирует пятна на обоях и выкладывает в сеть. О чем бы попросила - укомплектуйте номер ложкой для обуви и кухню теркой и штопором. чтобы не бегать в шашлычку вино открывать.

Читать полностью

4

15 октября 2022 | Ксения

Перед поездкой читала много отзывов про "уставшие номера", но все равно решила остановить свой выбор на данном отеле. Цена была…

Перед поездкой читала много отзывов про "уставшие номера", но все равно решила остановить свой выбор на данном отеле. Цена была вполне демократична для Сочи, плюс меня устраивала локация. Жила в Екатерининском квартале. Плюсы: огромная, ухоженная территория. На территории есть всё необходимое: кафе, столовые на любой вкус и кошелек. Магазины продуктовые, сувенирные и т.д.Экскурсионные бюро, палатки с мороженым, фруктами, шашлыком, кофе, винный магазин, с хорошим выбором вин(и вкусным кофе,) прокат велосипедов. В общем, если приехали не надолго или лень далеко ходить, или плохая погода(как у меня два дня) можно абсолютно автономно существовать на территории. Номер у меня был хороший, с балконом(вид на горы).В номере был чайник, хотя в описании не указано. Постельное белье, полотенца чистые.Полотенца меняли, как заявлено, через 3 дня. Шторы блекаут, что сильно порадовало. Предполагаю, что номер не ушатанный, потому, что одномесный. Но тогда-это зависит только от нас с вами, уважаемые отдыхающие. Минусы: за 5 дней, пол в ванной не помыли ни разу. Как капнула пастой, так пятно и осталось. Очень странное расположение зеркал. Посмотреться можно только сидя на кровати или, извиняюсь, сидя на унитазе. Неприятной неожиданностью стал неработающий фен. И обнаружила я это, уже помыв голову. Хорошо всегда вожу с собой дорожный. И не минус, скорей неудобство: территоя большая, ресепшен находится в середине квартала. Если вы без машины, вещи вам потом тащить довольно далеко. Учитывайте это. В моем случае это было в дождь, зонт держать бало нечем😏

Читать полностью

3

23 октября 2022 | Navigator44340865184

В целом все неплохо и соответствует цена/качество. Но о клиентоориентированности рядовой персонал вообще не в курсе: выгнали из номера в…

В целом все неплохо и соответствует цена/качество. Но о клиентоориентированности рядовой персонал вообще не в курсе: выгнали из номера в 12:00 не дав 10 мин переодеть памперс ребенку ("можете в фойе делать все, что угодно").... Прекрасно понимаю, что формально правы, время чек-аут и все такое, но человечность, внимание и вежливое обращение к гостям никто не отменял. Очень неприятная ложка дегтя напоследок

Читать полностью

3

24 октября 2022 | Ю-ля-ля-ля

И все бы вроде ничего: и близость к морю, и развитая инфраструктура на территории, и персонал... НО!!!!! Это же УЖАС…

И все бы вроде ничего: и близость к морю, и развитая инфраструктура на территории, и персонал... НО!!!!! Это же УЖАС какая ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. А если быть точнее НЕИЗОЛЯЦИЯ (намеренно пишу одним словом)!!!! В соседнем номере звонил будильник, так я думала, что это у меня. Даже мыли не было, что может за стенкой так звонить...

Читать полностью

4

27 октября 2022 | b0nmar

Для моих целей поездки с дочкой 4 лет и посещения Сочи парка Бархатные Сезоны подходят отлично. Я беру номер с…

Для моих целей поездки с дочкой 4 лет и посещения Сочи парка Бархатные Сезоны подходят отлично. Я беру номер с кухней, удобно, готовлю ей сама. Кроме того, номер с кухней очень просторный. Расположение отеля отличное, до моря близко (от Екатерининского квартала). В Сочи парк можно доехать на самокате или на такси. Из минусов: номера требуют хотя бы косметического ремонта, ковровое покрытие довольно грязное. Посуда не особо удобная, тарелки, например, очень большие, ребёнку неудобно. Нож абсолютно тупой, могли бы и поточить. Не было средства для мытья посуды, кухонного полотенца. Мелочи, но осадок остаётся. В целом, хорошо, недостатки не настолько критичные

Читать полностью

5

31 октября 2022 | Лариса М

В 2022 году я с детьми тут уже 3 раз. Очень нравится расположение и чистота непередаваемая территории. Удобная развязка, на…

В 2022 году я с детьми тут уже 3 раз. Очень нравится расположение и чистота непередаваемая территории. Удобная развязка, на территории есть все необходимое для комфортного проживания, зелено, ухожено, отзывчивый персонал и, особенно хочу отметить, отдел бронирования. Молниеносно отвечают и решают все поставленные вопросы.

Читать полностью

1

02 ноября 2022 | Varvara A

Проживали с 31.10 по 02.11 в корпусе 12, номер 1034. Ничего худшего в своей жизни чем этот номер я не…

Проживали с 31.10 по 02.11 в корпусе 12, номер 1034. Ничего худшего в своей жизни чем этот номер я не видела. Какие 3 звезды?? Все стены грязные, в трещина, обои задраны, палас в ужасных пятнах, как и "юбка" у кроватей. В старых плафонах люстры тонны дохлых мух и других насекомых. На окне туалета сломанные жалюзи, которые почти нереально закрыть, чтобы сходить в туалет, а номер на 1м этаже. Ну,и апофеоз - заходящие в гости тараканы, иногда травленные, потому что умирают во время бега. В общем более жуткого номера я в своей жизни не видела, не рекомендую ни при каких условиях бронировать. Как итог уехала со диким отравлением. Очень жаль части испорченного отдыха.

Читать полностью

1

02 ноября 2022 | Инна С

Отвратительно!!!!! Хуже только в общежитиях 2000х годов было в моей жизни. Бронировали двухкомнатный номер, стоимостью 14 тысяч за 2 ночи…

Отвратительно!!!!! Хуже только в общежитиях 2000х годов было в моей жизни. Бронировали двухкомнатный номер, стоимостью 14 тысяч за 2 ночи . Зашли и ужаснулись . сплошная грязь, все в пыли, пульты в каких то остатках пищи, в углах паутина с добычами пауков. Никогда, ни за какие деньги я больше сюда не вернусь и всех буду отговаривать

Читать полностью

3

03 ноября 2022 | Алена К

Очень удобное расположение, вокруг много магазинов и заведений, где можно поесть. Территория большая, номера стандартные. Но почему-то обогрев номера только…

Очень удобное расположение, вокруг много магазинов и заведений, где можно поесть. Территория большая, номера стандартные. Но почему-то обогрев номера только от кондиционера...? Осенью уже прохладно и в номере было не комфортно.

Читать полностью

4

04 ноября 2022 | Диана К

Хотелось бы написать некоторые замечания, которых не наблюдалось ранее. Уборка в номере, за 4 дня проживания у нас ни разу…

Хотелось бы написать некоторые замечания, которых не наблюдалось ранее. Уборка в номере, за 4 дня проживания у нас ни разу не пропылесосили, пыль на мебели, на пододеяльниках желтые пятна. При выселении необходимо было отстоять огромную очередь, чтобы просто отдать ключи, пришлось просто оставить их на стойке и уйти)

Читать полностью

3

04 ноября 2022 | Владимир Г

Номера с кухней просторные, но очень грязные. Вообще не убираются, максимум выносят мусор и на этом всё. Это никак не…

Номера с кухней просторные, но очень грязные. Вообще не убираются, максимум выносят мусор и на этом всё. Это никак не должно стоить столько денег, но, тем не менее, оно стоит, а мы платим. Такой вот Сочи - бессмысленный и беспощадный :)

Читать полностью

5

05 ноября 2022 | Татьяна Д

Большое спасибо за созданные условия на отдыхе! Было чудесно: отличная чистая просторная территория, море рядом, хорошее разнообразное питание, вежливый и…

Большое спасибо за созданные условия на отдыхе! Было чудесно: отличная чистая просторная территория, море рядом, хорошее разнообразное питание, вежливый и отзывчивый персонал. Но есть и замечания: очень плохая звукоизоляция в номере, белье отличное белоснежное, а вот одеяла непростиранные, с пятнами. На окнах тоже пятна, от пальцев предыдущих жильцов и ковролин...лучше бы его не было (весь в пятнах). В целом хорошо. Думаю, что кое-что можно исправить для создания более комфортного отдыха. И спасибо Адлеру, за прекрасный морской воздух!

Читать полностью

3

07 ноября 2022 | Катерина И

В целом все нормально.. но - Сотрудник (парень лет 20-25) по уборке столов в столовой был очень нервный, швырял тарелки…

В целом все нормально.. но - Сотрудник (парень лет 20-25) по уборке столов в столовой был очень нервный, швырял тарелки , ложки, кружки демонстративно!!! Это очень не приятно. не нужно показывать окружающим свои эмоции.

Читать полностью

4

09 ноября 2022 | Ольга Ш

Очень мало в номере посуды. Не хватает тарелок. Нужен салатник, дуршлаг. Еще бы столик маленький на балкон. В ванной комнате…

Очень мало в номере посуды. Не хватает тарелок. Нужен салатник, дуршлаг. Еще бы столик маленький на балкон. В ванной комнате не хватает освежителя воздуха. Коврики постелить маленькие в туалете и на балконе.

Читать полностью

5

12 ноября 2022 | Олег М

Очень удобная кровать, чистое и выглаженное бельё. Пожелание - сделать легко доступные розетки питания 220 вольт возле прикроватный тумбочек для…

Очень удобная кровать, чистое и выглаженное бельё. Пожелание - сделать легко доступные розетки питания 220 вольт возле прикроватный тумбочек для удобства подключения зарядного устройства телефона телефона.

Читать полностью

3

14 ноября 2022 | Елизавета З

Отдыхали с 11.11. по 13.11. Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал. Являюсь постоянным клиентом отеля. Бронировали заранее номер Стандарт 2-местный (Standard Triple).…

Отдыхали с 11.11. по 13.11. Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал. Являюсь постоянным клиентом отеля. Бронировали заранее номер Стандарт 2-местный (Standard Triple). Заселили в 9 корпус на 3 этаже, быстро без очереди, с раннем бронированием. Номер был очень потрепан, пятна на мебели ковролине, отсутствовала мыльница в ванне, присутствовала ржавчина в самой ванне и предметах обихода, которые можно сменить (держатель туалетной бумаги, до которого случайно боишься дотронуться рукой). В номере не было прикроватной тумбы для одной из кроватей, лампы естественно тоже не было, не было маленького журнального столика, который указан на фотографиях при бронировании номера этой категории на официальном сайте, вместо него стоял мини-бар - холодильник, который шумит на всю комнату, расположен не в тумбе для мини бара. Сказали, что все фото на сайте - это рекламация, номера могут отличаться. Это мелочи, уже 4 раз выбираем Бархатные сезоны, всегда когда что-то не так - клиентоориентированность этого отеля разрешала все вопросы, переселяла в другой номер БЕСПЛАТНО, в этот раз нам отказали, так как по правилам номер соответствует стандартам. Фото прикрпелю. Сказали, что услуга переселения из номера 600р. После долгого разговора уже с работниками сервиса, было решено все таки переселить нас бесплатно. Специалисты работающие в отеле участливые и пытаются помочь, если они в силах этого. Другой номер, в который нас переселили значительно отличался, в 13 корпусе. из плюсов: В Мед.пункте работает хороший специалист, который оказала первую помощь на 5 ; красивые виды, территория близка к магазинам, ресторанам, кафе и набережной, есть бассейн с подогревом воды, номера просторные. В целом отель неплох, но хочется, чтобы за номерами следили лучше.

Читать полностью

3

22 ноября 2022 | Condmian

Отдыхали с 4 по 19 октября.Екатерининский квартал.Апартаменты с кухней. Платные лежаки и пляжные зонты для гостей отеля были шоком. В…

Отдыхали с 4 по 19 октября.Екатерининский квартал.Апартаменты с кухней. Платные лежаки и пляжные зонты для гостей отеля были шоком. В дикой Турции до этого не додумались. 15 октября пляж вообще прекратил работу несмотря на прекрасную погоду. Гости отеля лежали на камнях,а сотни лежаков были сложены стопками и застёгнуты тросиками. 16,17, 18, само собой это повторилось. Т.е. даже за деньги вы не можете получить обычный пляжный лежак. Про вход в воду и говорить неудобно.Ну неужели нельзя оборудовать хотя бы один вход-выход какими нибудь мостками, что бы народ не карабкался из моря на четвереньках? По самому отелю серьёзных замечаний нет, кроме тараканов в номере (может это именно нам так "повезло"). Пришлось купить средство для борьбы,раз уж отель сам не в состоянии это сделать. Питание в столовой.... очень не советую, но это субъективно.

Читать полностью

3

24 ноября 2022 | Наталья Т

Жили в этом отеле с 29.10.22 по 05.11.2022, однокомнатные апартаменты с кухней. Номер дали в корпусе с ресепшн, 3 этаж…

Жили в этом отеле с 29.10.22 по 05.11.2022, однокомнатные апартаменты с кухней. Номер дали в корпусе с ресепшн, 3 этаж №3033. Отдыхала с двумя детьми 8 и 10лет. Специально брала апартаменты, чтобы иметь возможность что-то приготовить. Но посмотрев на кухню, только варила пельмени два раза. Ну и чай с бутербродами. При этом, привезла с собой нож, одну кружку на 350мл (здесь только по 150-200наверное), губку для посуды и фэри. Приборов и тарелок ровно на 4 персоны, и их надо перемыть – вроде и без пятен, но на ощупь грязные. Разделочная доска – это грязная гибкая подложка какая-то, не пользовались. Кран в мойке на кухне как для ванной, с маленьким носиком – моешь кружку и все на столе оказывается. И тот, не просто капает, а течет тонкой струйкой. Из комнаты ночью даже слышно. СВЧ на разогрев работает нормально. Вода или из-под крана, или на 1 этаже у ресепшн в кулере. Спрашивала у них про воду, они сверились с какой-то бумажкой - да, в этом корпусе кулер только на 1 этаже на все 5 этажей. При том, что на улице днем 15гр на солнце, но ночью уже всего 8 и в номере прохладно. Батареи есть, но они холодные, от балконной двери дует прилично. Ресепшн сказали – пользуйтесь климат-контролем. Один пульт на кухню и комнату, в комнате полости направления обдува через раз закрываются сами. У нас два дня был дождь и пришлось почти весь день сидеть в номере, да еще и сушить три куртки – это, конечно, ужасно. Сутки дышать кондеем – это жесть. А без него сразу холодно и сыро. Об этом я не подумала вообще, что придется обогреваться кондеем. Полотенцесушитель в ванной не спасал – там всегда было прохладно. Ну про пятна на ковролине, дырки на полотенцах и постельном белье уже все писали, в этом номере тоже все так и было. А вот соседей мы не слышали, только по коридору если кто шумел – было слышно. Первые три для выносили мусор, меняли полотенца, на третий день даже сменили постельное белье. Зато следующие три дня к нам вообще не заходила уборщица. Хотя на этаже мы ее видели, табличку на дверь вешали – не пришла. Нам не надо бы менять полотенца, но вот мусор вынести в номере с кухней можно было бы. На ресепшн как ни подойдешь – всегда очередь, не стала стоять ждать чтобы жаловаться. Ну и, честно, мы в 10 уходили и в 21 приходили, убираться после 21-го часа нам уже не надо. Wi-fi не работает совсем. Ресепшн сказали, что подключаетесь, приходит смс – все так и было. И пишет, что сеть обнаружена, но даже просто сообщения в вотсапе не проходят. В наш 21 век это уже дикость. ТВ для такого размера комнаты маловат, конечно. Да и тот не работает как надо. Чтобы его включить, надо 20-30 минут ловить сигнал – щелкать пультом по нескольким каналам сигнала. Когда уже ты понимаешь на каком канале можно смотреть тв, то нельзя просто оставить и дождаться пока сигнал сам поймается – через минуты три бездействия ТВ выключается. Включать ТВ по 30минут нервы не выдерживают. Утюг в коридоре на этаже. В каждом квартале есть прачечная, мы не заходили, но видели вывески. За Семейным кварталом Орнитологический парк – бесплатно, небольшой, в пешей доступности, можно при свободном времени прогуляться. Один раз ходили на обед в Окрошкин – не понравилось. На троих 1,5тыс, правда с двумя кусочками торта. Суп лапша с пережаркой с луком – это как-то не детский вариант. Сухие куриные нагетсы. Какие-то блюда, которые уже внешне есть не хочется. Один раз ходили в соседний дом во Времена года (кажется так, такая длинная веранда). Тоже 1,5тыс, может чуть вкуснее, но тоже больше не хотели туда идти. А еще часа три назад кончился дождь и у них по всем столам стояли ведра – крыша течет. Море, конечно, близко, минут 7 спокойным шагом. Остановка автобуса еще ближе. Минут 10 до 5-ки, Магнита, ВкусВилла, или до остановки Совхоз Россия – мы часто до нее возвращались вечером. Длинная променадная набережная. Не понравилось только что парапет высокий, при росте 140см море уже не видно. Сам берег и вход в море – булыжники. Были купающиеся и я видела, как выходили на четвереньках в прямом смысле слова. Дети распробовали чурчхелу. Мы брали на набережной, в первых домиках от нашего отеля магазин вкусных сувениров – там и сладости, и колбасы, и специи. Чурчхела там по 80, при покупке 10шт 11-тая бесплатно, а возле Окрошкина такая же по 100. По набережной до Сочи-парка час пешком. От отеля на автобусе можно доехать и в Сочи через Адлер, и в горы. Но мы в горы ездили электричкой. Расположение отеля хорошее, но вот сервис, конечно… Если приходить летом только ночевать, то сойдет. Но если прям жить, то не здесь явно.

Читать полностью

5

03 января 2023 | Geta B

Замечательный отдых. Екатерининский квартал Бархатных сезонов очень достойное место времяпрепровождения. Девушка на ресепшен учла наши пожелания-вид на море и горы.…

Замечательный отдых. Екатерининский квартал Бархатных сезонов очень достойное место времяпрепровождения. Девушка на ресепшен учла наши пожелания-вид на море и горы. До моря рукой подать. Для питания можно найти различные варианты как на территории комплекса, так и вне. Неоднократно уже останавливаюсь здесь и ни о чем не сожалею.

Читать полностью

5

05 января 2023 | Галина Н

Мне все нравится 👍 бронируем второй раз на новогодние праздники,ребёнок занят ,родители тоже! Уборка номеров,смена постельного белья ! Есть анимация…

Мне все нравится 👍 бронируем второй раз на новогодние праздники,ребёнок занят ,родители тоже! Уборка номеров,смена постельного белья ! Есть анимация для детей и вечером дискотека ! На территории можно заказать шашлык.

Читать полностью

5

06 января 2023 | Odyssey46674628495

Хорошее расположение. Недалеко до набережной. Рядом много кафе, столовых и магазинов. Утром на набережной хорошо прогуляться по 5 км. в…

Хорошее расположение. Недалеко до набережной. Рядом много кафе, столовых и магазинов. Утром на набережной хорошо прогуляться по 5 км. в сторону Олимпийского парка. Хороший сервис. Прочистили засор сантехники в тот же день.

Читать полностью

4

08 января 2023 | Юлия Т

Оставила замечание в книге отзывов: необходим косметический ремонт номеров,тюль на шторах в двух комнатах была рваной, было очень не приятно!!!!…

Оставила замечание в книге отзывов: необходим косметический ремонт номеров,тюль на шторах в двух комнатах была рваной, было очень не приятно!!!! В остальном, территория, место расположение, пляж всё прекрасно!

Читать полностью

4

08 января 2023 | Анатолий Т

Быстрое заселение. Большая благоустроенная территория. Все необходимое для отдыха есть. Магазин, аптека, прокат велосипедов. Отличная столовая. Близко от моря и…

Быстрое заселение. Большая благоустроенная территория. Все необходимое для отдыха есть. Магазин, аптека, прокат велосипедов. Отличная столовая. Близко от моря и две остановки до границы с Абхазией. Единственный недостаток это звукоизоляция номеров.

Читать полностью

4

10 января 2023 | Любовь Ч

Понравилась территория, еда, обслуживание. Номер хороший, единственное что: ковровое покрытие очень грязное, но нас это не сильно расстроило. Море рядом,…

Понравилась территория, еда, обслуживание. Номер хороший, единственное что: ковровое покрытие очень грязное, но нас это не сильно расстроило. Море рядом, набережная чудесная. Отдохнули на славу. Приедем еще

Читать полностью

5

11 января 2023 | Марин Б

Большой и хороший номер с кухней .Хорошая локация.Можно добираться быстро до любых объектов .Прекрасный бассейн но есть одно но.Могли бы…

Большой и хороший номер с кухней .Хорошая локация.Можно добираться быстро до любых объектов .Прекрасный бассейн но есть одно но.Могли бы в зимний период сделать теплую раздивалку.До моря пешком близко.

Читать полностью

5

19 января 2023 | Kirill f

Нам все понравилось,очень хорошее расположение! ,но есть пожелание, в номере нет заварочного чайника, и тапочек, пол на кухне из кафеля…

Нам все понравилось,очень хорошее расположение! ,но есть пожелание, в номере нет заварочного чайника, и тапочек, пол на кухне из кафеля очень холодный,на кухне нет геля для мытья посуды! Всё это нам пришлось покупать самим! В остальном всё хорошо!

Читать полностью

4

20 января 2023 | Olga P

Отдыхали с мужем в Екатиринском квартале не первый раз. Размещалиь всегда в апартаментах с кухней, всё хорошо, и вроде всегда…

Отдыхали с мужем в Екатиринском квартале не первый раз. Размещалиь всегда в апартаментах с кухней, всё хорошо, и вроде всегда всё устраивало, но каждый раз то нет машинки стиральной, то микроволновки, но это всё пустяки. Теперь начинается самое главное. На сайте указано размещение с животными. Завели лабрадора, хотели ехать. А тут стоп!!!!! Хотя предупредили, что собака приучена к клетке. А нам говорят *размещение с животными только до 5 кг! * Извините, но даже котики бывают больше 5 кг. Тогда с какими животными? С морскими свинками? Или только с с йорками? Если боятся ,что собака везде гадит,то это не про нас, мы культурно воспитанные. Очень жаль, что отель потерял своих постоянных клиентов. Тогда просьба к аттельерам, указывайте сразу весовую категорию собак!!! А если человек слепой? Ведь лабрадор, это собака-повадырь!

Читать полностью

5

25 января 2023 | Константин П

Большой и хороший 2-х комнатный номер с кухней Отдыхал с детьми,всё понравилось. Хорошая геолокация. 45 минут на машине до Розы…

Большой и хороший 2-х комнатный номер с кухней Отдыхал с детьми,всё понравилось. Хорошая геолокация. 45 минут на машине до Розы Хутор. Катались на лыжах, гуляли на набережной, всё просто класс! Рекомендую ! отличный вариант цены и качества!

Читать полностью

4

27 января 2023 | Вадик В

Бассейн подвёл. Халат рваный, пояс сразу порвался, полотенце не стиранные а просто высушенные и очень жёсткие. Переодевала с 1м крючком.…

Бассейн подвёл. Халат рваный, пояс сразу порвался, полотенце не стиранные а просто высушенные и очень жёсткие. Переодевала с 1м крючком. Полотенце, вещи, халат и тд и тп всё на 1 крючок. 1 Карл!!! Можно было бы на зиму теплое помещение предоставить. В остальном все понравилось.

Читать полностью

5

27 января 2023 | Navigator30611776928

Снимали двух комнатные апартаменты с кухней. По номеру: из плюсов- на полу ковролин, ходить мягко и тепло, в номере тепло,…

Снимали двух комнатные апартаменты с кухней. По номеру: из плюсов- на полу ковролин, ходить мягко и тепло, в номере тепло, большой номер и кухня, 2 санузла. Много спальных мест. В общем номер для зимы понравился. Летом в три раза дороже.Из минусов. ремонт в среднем состоянии, потертые стулья, диван разваливается, уже не новый номерной фонд.Техника на кухне бюджетная, но самое главное рабочая. Сильная слышимость как с улицы, так и соседей. В январе почти никого нет, так что сильно не напрягало. Хотелось бы - побольше мусорные вёдра, тарелки и ложки обычного размера, а не для великанов, крючки в ванную, услугу детского стульчика стульчика для кормления. Персонал молодцы, приходят по первой просьбе, убирают или чинят.территория замечательная, всё красиво, ухожено. Но мы ехали по отзывам что там много детских площадок для детей, но на зимний период убрали вообще всё площадки. Это было обидно конечно, оставили хотя бы одну. Есть платная площадка для взрослых детей, и платные машинки для малышей. Приходилось их обходить, тк ребёнок сразу бежал их изучать и трогать, за это нас ругала администратор. Объяснить двухлетке что трогать нельзя я не могла. Было бы хорошо как то их отгородить . Если в общем, то комплекс замечательный, столовая Отличная, Территория классная, бассейн, фитнес, анимация- всё есть, ребята на ресепшене стараются, да и весь персонал тоже. Было очень приятно тут отдохнуть

Читать полностью

5

01 февраля 2023 | Окси Ф

Спасибо Бархатным сезонам за наш очередной чудесный, солнечный, яркий и запоминающийся отпуск! Все было супер: ухоженная зеленая территория, до моря…

Спасибо Бархатным сезонам за наш очередной чудесный, солнечный, яркий и запоминающийся отпуск! Все было супер: ухоженная зеленая территория, до моря 200м, море классное, чистое (ну в январе-то чего ожидать 😅), чистый просторный номер (мы взяли апартаменты с кухней), убирались каждый день, полотенца меняли, сантехника целая, ванна чистая, в общем есть все для комфортного отдыха (кроме стиральной машинки в номере, но она не была заявлена в описании). Приезжаем сюда уже не в первый раз, огорчили новые правила: заезд с 15.00. Ранний заезд стоит то ли 2500, толи 2800₽, что нас совсем не устроило: утставшие с дороги, голодные, в зимней одежде (болоневые штаны , свитер и т.д в 15’ тепла в Сочи) Но к счастью это было самой большой нашей проблемой — пообедать в кафе и подождать заселения 30 минут у моря😂 Ещё раз сердечно благодарю за наш шикарный отдых! И до новых встреч 💖💖💖

Читать полностью

1

01 февраля 2023 | Изабелла К

Приехали с подругой в отпуск на пару дней, заселились в двухместный номер в спортивном квартале. Я, конечно, знала, что спортсмены…

Приехали с подругой в отпуск на пару дней, заселились в двухместный номер в спортивном квартале. Я, конечно, знала, что спортсмены не самые чистоплотные…. Но уборщики тоже свиньи?? Все ткани в пятнах от рвоты, на тумбочках белая засохшая субстанция понятного происхождения, на наволочке огромное желтое пятно. Страшно представить, от чего. Корпус абсолютно не охраняется, заходи кто хочешь, бери что хочешь. Ужас. На стойке регистрации, когда мы спросили про бассейн, девушка со злорадством сказала, что если у нас не имеется полотенца, придется его КУПИТЬ. В целом за стойкой над нами посмеивались, мол, какие-то дурочки приехали. Первые сутки сгорели, за остальные вернули деньги. Ужасно, одним словом. Страшно представить, в каком состоянии бассейн в таком случае. Не рекомендую ни в коем случае!

Читать полностью

1

12 февраля 2023 | Кристина Б

Посреди гостиничного комплекса находится столовая а-ля клуб, где до двух ночи под громкую музыку дрыгаются пьяные малолетки Администрация на все…

Посреди гостиничного комплекса находится столовая а-ля клуб, где до двух ночи под громкую музыку дрыгаются пьяные малолетки Администрация на все претензии жильцов язвительно предлагает вызывать соотвествующие органы самостоятельно, так как сегодня, видите ли «запланированное мероприятие», полностью идущее вразрез с законом о тишине Я первый раз встречаю настолько наплевательское отношение к людям Неужели кучка пьяных малолеток приоритетнее гостей отеля, живущих рядом и жалующихся на шум?

Читать полностью

3

13 февраля 2023 | Andrey N

Очень уставший отель, но с очень доброжелательным и отзывчивым персоналом. Расположение достаточно удобное, рядом набережная, много кафешек и магазинчиков. Аэропорт…

Очень уставший отель, но с очень доброжелательным и отзывчивым персоналом. Расположение достаточно удобное, рядом набережная, много кафешек и магазинчиков. Аэропорт в 15 минутах езды, до Роза хутор и других горных локаций около часа езды.

Читать полностью

3

15 февраля 2023 | Оксана О

Самый большой минус-это позднее заселение. Кто это вообще смог придумать, заселять с 15 часов.Попросила хотя бы на часок пораньше заселить,…

Самый большой минус-это позднее заселение. Кто это вообще смог придумать, заселять с 15 часов.Попросила хотя бы на часок пораньше заселить, т.к рейс был ранний и всю ночь не спавшая,на что мне ответили, что надо доплатить половину стоимости одних суток.Это за час !!! Обалдели совсем. Это надо пересмотреть.Не с 15 часов, а с 12 часов должно быть. Номера не совсем аккуратные. Ковровые покрытия в пятнах местами и какой-то неприятный запах. Смешно было, когда на день рождения подарили блокнот, ручку и открытку.Бутылочку шампанского бы лучше, не так уж это дорого. (ну это я придираюсь). На сайтах пишут про скидки 20 % в ресторанах отеля для именинников, что не соответствует действительности.Ничего такого НЕТ!!! Не приятный обман.Кулеры с водой должны стоять на каждом этаже, а не только на первых, это не удобно. Теперь плюсы: территория большая, чистая. Море рядом, пляжи широкие.Также от туда близко к горнолыжке.У меня был трансфер в горы включен, что очень удобно.Развозят утром по разным курортам в горах, а вечером забирают. Автобусы хорошие, теплые, можно зарядить телефон, пока едешь.Завтрак у меня также был включен.Хорошие завтраки, шведский стол. Выбор большой на любой вкус, включая фрукты и выпечку. Напитки от чая до соков.Рядом есть и Магнит и Пятерка. Остановка автобусов рядом. На территории есть рестораны, кафе, ну так как я была зимой, то работал только один ресторан "Кинза". Очень не плохой. Трем звездам не совсем соответствует за счет состояния номерного фонда. В следующий раз скорее всего выберу другой отель.

Читать полностью

5

27 февраля 2023 | Alice P

Дружелюбный персонал, люди искренне пытаются оказать услугу максимально удовлетворив запрос гостя. Обширная инфраструктура, есть бесплатный для постояльцев тренажерный зал. Раньше…

Дружелюбный персонал, люди искренне пытаются оказать услугу максимально удовлетворив запрос гостя. Обширная инфраструктура, есть бесплатный для постояльцев тренажерный зал. Раньше почему-то не пользовалась этой возможностью на отдыхе и была приятно удивлена наполненностью и качеством оборудования. Большая территория, есть где походить. Неподалеку от отеля есть магазины, кафе, лаундж-бары. Из аэропорта ехать 20 минут. И при этом при всем приятные цены за проживание.

Читать полностью

5

03 марта 2023 | Footprints770411

Моё пребывания прошло отлично. Я останавливалась в апартаментах. Очень уютный номер. Уборка в номере была каждый день. Все чисто. Территория…

Моё пребывания прошло отлично. Я останавливалась в апартаментах. Очень уютный номер. Уборка в номере была каждый день. Все чисто. Территория красивая, ухоженная. Рядом много магазинов и столовых.

Читать полностью

5

13 марта 2023 | KKN

Мы постоянные гости, всегда наши пожелания учитываются, администраторы всегда приветливые. Мы довольны, спасибо! Будем и дальше останавливаться 🥰 Один маленький…

Мы постоянные гости, всегда наши пожелания учитываются, администраторы всегда приветливые. Мы довольны, спасибо! Будем и дальше останавливаться 🥰 Один маленький минус - это розетки в некоторых местах. Приходится отключать лампы на тумбочках и отодвигать тумбочки, чтобы зарядить телефоны.

Читать полностью

5

22 марта 2023 | Галина К

Все хорошо,чисто, ухоженная территория. Вот подушки хромают. Довольны центром здоровья,делала массаж, ребёнок жемчужины ванны. Прекрасно, что можно совместить приятное с…

Все хорошо,чисто, ухоженная территория. Вот подушки хромают. Довольны центром здоровья,делала массаж, ребёнок жемчужины ванны. Прекрасно, что можно совместить приятное с полезным) На лето уже цены далеко недемократичные.

Читать полностью

3

28 марта 2023 | Владимир К

В целом 3/5, нормальный отель за свои деньги. Плюсы: 1. Ухоженная территория отеля. 2. Наличие на территории кафе, спортзала и…

В целом 3/5, нормальный отель за свои деньги. Плюсы: 1. Ухоженная территория отеля. 2. Наличие на территории кафе, спортзала и прочих заведений. 3. Близко к морю. 4. Вполне неплохой завтрак (шведский стол). Минусы: 1. Слышимость в номерах (слышно, как кто-то заходит на этаж). 2. Мебель и обстановка обычные (что нормально), но не обновленные - на ковре пятна, ручки стульев ободраны, люстра криво висит, двери шкафа скрипят и еле закрываются. Провод для чайника 20 см., а розетки рядом со столом нет. 3. Не выдают тапочки.

Читать полностью

5

29 марта 2023 | Светлана О

Удобное месторасположение, рядом набережная, остановки общественного транспорта, много пунктов общественного питания, банкоматы Номера чистые, все что нужно есть в номере…

Удобное месторасположение, рядом набережная, остановки общественного транспорта, много пунктов общественного питания, банкоматы Номера чистые, все что нужно есть в номере Все понравилось, рекомендую

Читать полностью

4

06 апреля 2023 | Discover27587598515

Большая ухоженная территория, рядом набережная, приятно и удобно гулять с коляской. По приезду заселили раньше расчетного времени, т.к. мы были…

Большая ухоженная территория, рядом набережная, приятно и удобно гулять с коляской. По приезду заселили раньше расчетного времени, т.к. мы были с младенцем. Большой номер (у нас были однокомнатные апартаменты с кухней) в 8 корпусе с красивым видом на море. Из недостатков: узкая простынь на двуспальной кровати, не заправляется под матрас, поэтому постоянно собиралась и приходилось поправлять. "Уставшая" сантехника. Огромные тяжелые тарелки на кухне (маленьких нет) и ни одной чашки типа салатницы. И было бы приятно, если бы на кухне был минимальный набор: салфетка, губка, жидкость для мытья посуды.

Читать полностью

3

07 апреля 2023 | Анастасия П

Все понравилось, единственное не понравился грязный ковралин в номере и отсутствие тапочек. Застряли в лифте, почините наконец лифт в 10…

Все понравилось, единственное не понравился грязный ковралин в номере и отсутствие тапочек. Застряли в лифте, почините наконец лифт в 10 корпусе Екатерининского квартала. Территория для прогулок огромная, близко море, питание вкусное и разнообразное

Читать полностью

5

08 апреля 2023 | Анна Н

Очень понравилось. Мы ездили в не сезон. Жили в Екатерининском квартале, номер стандарт эконом.. Народу мало, бассейн бесплатный в Семейном…

Очень понравилось. Мы ездили в не сезон. Жили в Екатерининском квартале, номер стандарт эконом.. Народу мало, бассейн бесплатный в Семейном квартале - очень теплый! Единственно - холодно одеваться, так как кабинки для переодевания летние. )) В номере чисто, постельное белье чистое, убирают в номере раз три дня или по просьбе. Мы повесили табличку через 2 дня - у нас убрали без вопросов. В номере есть холодильник, кондиционер, балкон, сушилка для белья, телевизор, чайник, кружки. Бесплатный тренажерный зал и множество активностей.

Читать полностью

5

09 апреля 2023 | Vlada S

Все супер. Брала одноместный номер без еды за 2400. Своих денег стоит. До моря неспешным шагом 5-10 минут. Территория чистая,…

Все супер. Брала одноместный номер без еды за 2400. Своих денег стоит. До моря неспешным шагом 5-10 минут. Территория чистая, много ресторанов и кафе. Там же можно сходить в зал или бассейн. В номере прибирали каждый день. Живности нет Обязательно приеду еще раз!

Читать полностью

5

13 апреля 2023 | Наталия Ш

Наша семья частый гость в Бархатных сезонах, но в Екатерининском квартале была первый раз. Удобнейшее расположение - 5 минут до…

Наша семья частый гость в Бархатных сезонах, но в Екатерининском квартале была первый раз. Удобнейшее расположение - 5 минут до моря, 2 минуты до остановки автобусов. Идеально ухоженная территория. Ездила с мамой (возраст 70 ), снимали двухкомнатные апартаменты с кухней (по динамической цене супер выгодно). Остались в восторге! Девочка на ресепшене сразу рассказала в каком корпусе будет потише для пожилого человека, предложила 2 номера на выбор. Сам номер оказался обновлённым, чистый ковролин, стены. В плане чистоты полотенец, постельного, сантехники у меня претензий не было ни в одну поездку. Полностью оборудованная кухня - микроволновка, плита, чайник, стиральная машина, все виды посуды. Очень удобно! Очень неплохая столовая Времена года на территории, обедали там. Ну и отдельное спасибо за комплиментарное продление номера (из-за маминого возраста) в день отъезда.

Читать полностью

5

16 апреля 2023 | Paradise24732327017

Отдыхали в период с 09.04 по 16.04 в Екатерининском квартале 14 корпус с нами были подростки 15 лет 6 человек…

Отдыхали в период с 09.04 по 16.04 в Екатерининском квартале 14 корпус с нами были подростки 15 лет 6 человек , снимали 3 номера. От жд вокзала Адлер -15 минут . Отель -это целый мини городок! Нас встретили такие милые, добрые девушки на ресепшене , быстро нас оформили и мы побежали заселяться , наш корпус был рядом с морем , номера чистые , матрасы хорошие , подушки, одеялки -все мягкое и пушистое. Уборка каждый день, (все так тщательно убирают, пылесосят, пыль протирают, полотенца меняют, постельное белье , все белье белоснежное ,огромное отдельное спасибо, женщине -блондинке , (не спросили имя) за наш порядок в номере! В отеле очень красиво на территории, много детских площадок , до Сочи парка остановка рядом можно доехать, так же и до розы хутор. Столовая в 13 корпусе, вкусно и по ценнику разумному, по сравнению с остальными)Ходили в бассейн с подогревом в семейный корпус, только с 01.05 он вроде за деньги начинает работать, а мы пользовались бесплатно , хороший бонус! В целом отдых получился отличный, рады , что выбрали Бархатные сезоны , обязательно вернемся к вам еще! Спасибо большущее!!!

Читать полностью

4

17 апреля 2023 | Explorer34303041186

В Сочи - самое лучшее расположение. Даже лучше отелей Сириус (гамма,дельта и прочее). Еда в столовых на 2.5 звезды. На…

В Сочи - самое лучшее расположение. Даже лучше отелей Сириус (гамма,дельта и прочее). Еда в столовых на 2.5 звезды. На территории проблемы с безопасностью, пускают всех подряд, в домики тоже свободный вход (в Екатерининском квартале).

Читать полностью

3

17 апреля 2023 | Александр М

Отдыхали парами на несколько дней в апреле из негативных впечатлений было: Первое по приезду автобуса в отель на ресепшене огромная…

Отдыхали парами на несколько дней в апреле из негативных впечатлений было: Первое по приезду автобуса в отель на ресепшене огромная очередь,мы были последними и это заняло 40 минут,несмотря на то что ребята на ресепк работали в 3 окна. Так же было не ожиданостьб что кровати в номере для пары не сдвигаются,кто так доносит информацию для гостей турфирма или отель не ясно но пришлось доплатить по 1т.р за каждый день пребывания чтоб можно было спать на одной постели сдвинуть из двух однушек. на похоже в маркетинговую уловку тк не мы одни были не довольны этим фактом. В номере довольно просторно,есть маленький тв,кондер и чайник с холодильником. Раковина ужасно низко расположена и низко в проёме,на уровне паха.потом это оказалось плюсом. Заранее ковролин с продавышами ,балкон хороший большой но высокий паребрик на уровне головы,кофе на балконе на закате или восхода не выпить на нем,там нет и на чем можно посидеть. Завтраки-кухня шикарная и разнообразная но гостям элементарно не хватало место(свободных столов)хаотично беготня тз зала в зал так как шведский стол расположен не на одной линии а оказывается есть ещё внутренние помещения обозначений нет. В целом есть батик,прокат авто,ребята там работают отлично и машины хорошие. Рядом побережье где модно зайти в рыбный ресторан и вкусно покушать,есть караоке бар малина где модно потанцевать и потушить,с охраной лучше не спорить,пр мне двоих уронили просто за слова. Много бездомных собак но стерилизованых которые трусы возле отеля. В остальном все круто,есть магазины аптеки,спа на территории отеля,но мы та только ночевали так что минусы не сильно нас огорчило.

Читать полностью

4

17 апреля 2023 | Maria A

Номер обычный, бюджетный, но все необходимое есть (телевизор, фен, кондиционер, сушка для белья). Минус ставлю за очень грязный палас, весь…

Номер обычный, бюджетный, но все необходимое есть (телевизор, фен, кондиционер, сушка для белья). Минус ставлю за очень грязный палас, весь в пятнах, лучше бы его сняли совсем. Кухня в апартаментах очень приличная (посуда, микроволновка,чайник, большой холодильник и даже стиральная машина), есть большой обеденный стол. Мусор выносили каждый день, полотенца периодически меняли. Не понравилось, что сотрудники при заселении не дают точную информацию о корпусах. Попросили номер поближе к выходам к морю и приличным видом. В итоге заселили в 16 корпус на 4 этаж. Сотрудник сказала, что номер даже с видом на море) Но это оказался самый дальний корпус! Через речку уже был «Спортивный квартал» и проход на море вдоль реки и дороги очень неудобный, с детьми даже побоялись там ходить. Вида на море, конечно же, тоже не было! Окна и балкон выходят на корпуса жилого комплекса. Это огромная дезинформация от сотрудника ресепшн! Менять номер не стали, не хотелось опять бегать с чемоданом по территории и по лестницам, но неприятный осадок остался.

Читать полностью

4

18 апреля 2023 | Яна У

Отдыхали в спортивном квартале,огромный минус это слышимость ,да такая отчётливая ,мы были в шоке ,такое ощущение ,что жили с соседями…

Отдыхали в спортивном квартале,огромный минус это слышимость ,да такая отчётливая ,мы были в шоке ,такое ощущение ,что жили с соседями в одном номере. За 6 ночей не разу не поменяли постельное бельё ,и в целом как таковой уборки номера не было ,меняли только мусорное ведро и на этом всё ,При заселении сразу же бросились в глаза сломанные плинтуса,мятые шторы Из плюсов это очень атмосферная,ухоженная территория и шагововая доступность к морю

Читать полностью

4

21 апреля 2023 | Кристина В

Отель хороший, большая территория, много магазинов и кафе, но обслуживание номеров на низком уровне. Мусор выносили не каждый день, шампуни…

Отель хороший, большая территория, много магазинов и кафе, но обслуживание номеров на низком уровне. Мусор выносили не каждый день, шампуни давали не каждый день, не пылесосили. До моря не далеко, это большой плюс.

Читать полностью

3

22 апреля 2023 | anka p

- Подушки очень тонкие и неудобные, низкая раковина, грязный в пятнах ковролин, неудобно расположены розетки относительно кроватей, на кпп через…

- Подушки очень тонкие и неудобные, низкая раковина, грязный в пятнах ковролин, неудобно расположены розетки относительно кроватей, на кпп через день была какая то ругань у сотрудников, когда проходили мимо, за окном было шумно с самого утра из-за того, что чистили плитку Хорошо, что есть чайник и холодильник в номере, удобная ванна, много каналов по телевизору, был свободен соседний номер поэтому было тихо по ночам, вкусный шашлык на территории

Читать полностью

5

23 апреля 2023 | Ольга М

В целом комплекс очень даже не плох, номера достойные цена качество соответствует. Жили в Екатерининском квартале рядо с море в…

В целом комплекс очень даже не плох, номера достойные цена качество соответствует. Жили в Екатерининском квартале рядо с море в шаговой доступности мин 2 ходьбы. Что касается еды : ели в кафе на территории квартала все приёмников, цены не особо дорогие как и везде типо столовой. Выбор еды есть, довольно вкусно. Уборка в но ерах в основном по запросу.

Читать полностью

4

24 апреля 2023 | Татьяна Р

Город отель на самом деле нам очень понравился, все новенькое, благоустроенное. выйдя за территорию много магазинчиков, есть детские площадки .…

Город отель на самом деле нам очень понравился, все новенькое, благоустроенное. выйдя за территорию много магазинчиков, есть детские площадки . Море в 5 мин . Мы были в спортивном квартале. Еда вкусная, разнообразная, народа много в конце июня, но нет очередей за едой и толкучки. И рыба, и мясо и курица, 2-3 вида супов, фрукты и овощи, каши - в общем всего полно. Единственное что разочаровало: платный бассейн, платный детский городок. нууууууу как так. У вас огромная территория , что позволяет добавить несколько бассейнов. А и слышимость - идеальная )))))нам достались так себе соседи через стенку, это не просто любители поговорить - они трещали постоянно, ложились поздно и вставали в 6-7 утра ....))

Читать полностью

5

24 апреля 2023 | Ирина Н

В номер заселили сразу, т.к. была с малышом. Уборка в номере ежедневно, номером я довольна. Территория очень красивая, персонал приветливый.…

В номер заселили сразу, т.к. была с малышом. Уборка в номере ежедневно, номером я довольна. Территория очень красивая, персонал приветливый. В медицентре очень понравились жемчужные ванны с добавками. Питались по системе «шведский стол» -еда вкусная, разнообразная. Много свежих овощей и фруктов. Море в 2 минутах ходьбы. Остались только хорошие впечатления, приедем ещё

Читать полностью

4

25 апреля 2023 | Михаил В

Территория и инфраструктура на отлично. В шаговой доступности, море, магазины, спорт зал. Номер был уже подуставший, там потрескалось там не…

Территория и инфраструктура на отлично. В шаговой доступности, море, магазины, спорт зал. Номер был уже подуставший, там потрескалось там не очень работает. Как и заявлено на 3 звезды. Мы были с собакой, выбор отелей с животными не велик.

Читать полностью

3

25 апреля 2023 | Виктория К

Екатерининский квартал. Сначала заселили в 14 корпус в номер с балконом. На следующий день оставили записку что нужно подойти на…

Екатерининский квартал. Сначала заселили в 14 корпус в номер с балконом. На следующий день оставили записку что нужно подойти на ресепшен и перезаселиться, так как в этом корпусе начинаются ремонтные работы. По нашей просьбе переселили на следующий день в 10 корпус. Номер также с балконом, но оказался более убитым: ковролин в пятнах, дверь в санузел с травмированным покрытием (даже поцарапалась несколько раз), паутина на потолке в ванной, небольшие участки с черной плесенью в ванне также были замечены со временем. Номер тесный, но неделю прожить можно. Цена/качество в общем и целом соответствует, но вышеперечисленные моменты стоило бы поправить. На завтрак большой выбор. Территория при этом хорошо благоустроена и близко к пляжу находится.

Читать полностью

3

30 апреля 2023 | Анастасия Х

В номерах ковролин грязный везде, полотенца не меняли 5 дней, как и постельное белье. Звонила 4 раза , просила убраться,…

В номерах ковролин грязный везде, полотенца не меняли 5 дней, как и постельное белье. Звонила 4 раза , просила убраться, говорят нет чистых полотенец не привезли. Обещали прислать администратора, пришла уборщица и сказала что не может ничем помочь. На территории всех корпусов не работала ни одна детская площадка, все огорожены забором. Остался только ПЛАТНЫй веревочный городок. В столовых очереди, за столами на 8 человек сидишь с незнакомыми людьми. Но кормят в целом неплохо. В центре здоровья не берут трубки, на процедуры не попасть практически. Хотели делать ребенку ингаляции минеральные, так даже их без платного приёма педиатра нельзя. Бассейн это отдельная история, там закрывается вход и надо ждать когда кто-нибудь выйдет, чтобы вас впустили. Некоторые стоят час. Так вот как только вы попадете, вам могут объявить что бассейн закрывается на санитарный час. И зачем было полчаса в очереди стоять? Магазины на территории в 2-3 раза дороже, чем если выйти из нее.

Читать полностью

5

01 мая 2023 | Елена Ч

Очень уютные, просторные, чистые апартаменты. На кухне есть всё самое необходимое, большой холодильник, стиральная машина. В комнате три кровати, большая…

Очень уютные, просторные, чистые апартаменты. На кухне есть всё самое необходимое, большой холодильник, стиральная машина. В комнате три кровати, большая лоджия. В комнате и на кухне по кондиционеру. Каждый день меняли полотенца и выносили мусор. Территория квартала ухоженная, есть продуктовые магазины, аптеки, столовые, мед.центр, до набережной и пляжа пешком минут 5-7.

Читать полностью

5

04 мая 2023 | Оксана Ш

Вежливые сотрудники, приветливый персонал. Хороший номер с видом на горы. В ноябре планируем опять приехать. Шведский стол на завтрак- большой…

Вежливые сотрудники, приветливый персонал. Хороший номер с видом на горы. В ноябре планируем опять приехать. Шведский стол на завтрак- большой выбор и вкусно. Большая территория, много зелени. Понравился бассейн под открытым небом.

Читать полностью

5

06 мая 2023 | Эрна С

Отличный отель! Хорошее гостеприимство ! На ресепшен встретила администратор Зинаида, приветливая добросовестная, показала несколько номеров , выбрали отличный номер .…

Отличный отель! Хорошее гостеприимство ! На ресепшен встретила администратор Зинаида, приветливая добросовестная, показала несколько номеров , выбрали отличный номер . Территория ухоженная , чистая ! Спасибо !

Читать полностью

4

09 мая 2023 | Сергей Б

Жили в "Спортивном", корпуса 13 и 14. В Целом отзыв положительный, но два но: 1. Звукоизоляция. Она отсутствует. Слышно всё,…

Жили в "Спортивном", корпуса 13 и 14. В Целом отзыв положительный, но два но: 1. Звукоизоляция. Она отсутствует. Слышно всё, что происходит в соседних номерах/этаже; 2. Странный подход к питанию. Мы жили в режиме всё включено, не рекомендую. Одна столовая с кучей посетителей (постоянный поиск места за каким-то из столиков), ниже среднего по качеству едой. Особую пикантность, на мой взгляд, этому всему придает персонал, отбирающий еду у посетителей внутри столовой, если они пытаются положить еду в контейнеры/пакеты. Т.е. не на выходе из столовой, когда это было бы хоть как-то оправдано (хотя я не понимаю, если я оплатил полный пансион, то почему я обязан питаться только в этой столовой?), на отдыхающих срываются, считая их виновными по умолчанию. В общем брать полный пансион не советую. Отношение к отдыхающим в столовой на твердую двойку. Питание на жиденькую тройку. Всё это на фоне большого количества точек общепита в округе. В целом, на мой взгляд, отель хороший.

Читать полностью

5

09 мая 2023 | olgaoshapovalova

Номер просторный, чистый, персонал доброжелательный и приятный, атмосфера настоящего отдыха! Территория большая и ухоженная, есть чем заняться детям и взрослым,…

Номер просторный, чистый, персонал доброжелательный и приятный, атмосфера настоящего отдыха! Территория большая и ухоженная, есть чем заняться детям и взрослым, прокат, тренажерный зал, кино по вечерам и милые анимации для детей. Майский пикник это вообще отдельная песня!))) было здорово, весело, замечательно! Спасибо отелю за настоящий Первомай, шашлычки, ведущие, музыканты - все огромные молодцы!!! Смеялись и веселились от души, квесты для детей - супер! Мы остались в полном в восторге от нашего отдыха. ♥️

Читать полностью

3

11 мая 2023 | Наталья Е

В целом неплохо для 3х звезд. Но конечно надо делать питание лучше и обновить (отделку) номерной фонд. Очень не понравилось…

В целом неплохо для 3х звезд. Но конечно надо делать питание лучше и обновить (отделку) номерной фонд. Очень не понравилось то, что за все 2,5 недели пребывания была закрыта детская площадка в Екатерининском квартале. Якобы велись ремонтные работы, но они не велись. И площадка просто была закрыта. Но очень понравился пикник в честь майских праздников. Анимация и Шашлыки были на отлично!!

Читать полностью

3

17 мая 2023 | Ангелина А

В номере было прохладно. Повезло, что можно было взять второе одеяло с другой кровати. За 7 дней убирались только 1…

В номере было прохладно. Повезло, что можно было взять второе одеяло с другой кровати. За 7 дней убирались только 1 раз. Ванну даже не помыли. В номере не было питьевой воды. И розеток, кроме одной у пола. Приходилось чайник греть на полу. Телефон заряжать там же. Очень неудобно. Некрасивый балкон...хотя бы поставили пару стульев и столик. Номер годится только переночевать. Своих денег не стоит.

Читать полностью

5

21 мая 2023 | Кристина П

Благодарю за гостеприимность прекрасный отель Бархатные сезоны Екатерининский квартал. Проживали в отеле вначале мая в 8 корпусе в номере 5121.…

Благодарю за гостеприимность прекрасный отель Бархатные сезоны Екатерининский квартал. Проживали в отеле вначале мая в 8 корпусе в номере 5121. Приятный персонал. Очень продуманно, уютно, как в номере, так и в целом. Чистый номер, удобные матрасы, когда было прохладно в номере- включали на тепло кондиционер. На территории есть все необходимое магазины, аптеки, салон красоты, прокат, тренажерный зал. Еще понравился вкусный шашлык, креветки и развлекательная программа на майские праздники. Ходили в подогреваемый бассейн попали на аква-аэробику, очень понравилось))). Также порадовало близкое расположение к морю! Большое спасибо, еще обязательно вернемся 💙

Читать полностью

5

22 мая 2023 | Galina F

Большая территория, в номера чисто. Вежливый персонал. Много развлечений для семей с детьми. Близость к аэропорту и жд вокзалу -…

Большая территория, в номера чисто. Вежливый персонал. Много развлечений для семей с детьми. Близость к аэропорту и жд вокзалу - 15 минут на машине. Минус - в мае не работал бассейн с подогревом. Выбор блюд шведского стола таке оставляет желать лучшего.

Читать полностью

3

24 мая 2023 | Vacation07692463542

Тройка из-за бюджетного ремонта в номерах, ТВ маленький и простой, за деньги которые за сутки оплачиваются можно было бы и…

Тройка из-за бюджетного ремонта в номерах, ТВ маленький и простой, за деньги которые за сутки оплачиваются можно было бы и воду в номерах организовать ) на ресепшене девчата молодцы быстро оформили !

Читать полностью

4

04 июня 2023 | Татьяна Р

Ожидаемые условия, поэтому без разочарования, но номер "уставший": разбитые двери, криво висящая люстра и подобное, на что старалась внимание не…

Ожидаемые условия, поэтому без разочарования, но номер "уставший": разбитые двери, криво висящая люстра и подобное, на что старалась внимание не обращать. Уборка приличная, горничные приветливые, матрасы достаточно удобные.

Читать полностью

4

09 июня 2023 | Григорий П

В Бархатных Сезонах побывали уже 3й раз подряд,а вообще 5й.Удачное расположение,развитая инфраструктура,достойное обслуживание.Все это привлекает людей.Большая ухоженная территория.Анимация для детей…

В Бархатных Сезонах побывали уже 3й раз подряд,а вообще 5й.Удачное расположение,развитая инфраструктура,достойное обслуживание.Все это привлекает людей.Большая ухоженная территория.Анимация для детей и взрослых.Сюда хочется возвращаться. Из минусов.Очень задумчивый лифт в 9м корпусе.Совсем маленький телевизор в номере.Отсутствие своего бассейна в квартале. Шикарная ванная и круглосуточная подача горячей воды.Ежедневная уборка номеров.Очень важно.Уютно. Замечательный концерт 1го июня.Я и внук были в восторге. Мы обязательно вернемся.

Читать полностью

5

10 июня 2023 | Ольга С

Отличная концепция. Грамотная подача. Хороший результат. Ненавязчивый сервис и обученный персонал дают возможность почувствовать себя как у себя дома. Даже…

Отличная концепция. Грамотная подача. Хороший результат. Ненавязчивый сервис и обученный персонал дают возможность почувствовать себя как у себя дома. Даже в дождливую погоду можно себя занять и провести день с пользой для души и тела, не выходя за территорию отеля.

Читать полностью

5

14 июня 2023 | Кирилл Л

В первый раз решил поехать в отпуск самостоятельно и очень переживала по этому поводу, но как оказалось совершенно напрасно. Отель…

В первый раз решил поехать в отпуск самостоятельно и очень переживала по этому поводу, но как оказалось совершенно напрасно. Отель был превосходным, отдых на уровне, а администратор Александра была очень приветливой и доброжелательной, всё подробно мне рассказала и даже подсказала какие места лучше посетить и куда можно сходить. Теперь эта неделя одна из самых лучших в моей жизни)

Читать полностью

3

16 июня 2023 | Анастасия Г

Организации нет никакой на бассейне много детей, плавать невозможно, прыгают с бортов, чуть ли не на голову. Оплата бассейна производится…

Организации нет никакой на бассейне много детей, плавать невозможно, прыгают с бортов, чуть ли не на голову. Оплата бассейна производится не понятно как, на бассейне говорят идите платите по карте на ресепшен, на ресепшене говорят идти платить на бассейне. Номера обычные, обои 2005-2010 года есть кондиционер, холодильник. Уборка ужас, и это зависит не от горничных, а так же от ресепшена. Постельное поменяли только на 5 день, и то, когда уже позвонили и наорали. Территория большая, чистая, красивая, но есть минус, из других кварталов, или даже не из них; идут чужие люди в бассейн, а гостям отеля тяжело попасть туда. Набережная красивая, пляж большой, места найти можно, вход в море очень каменистый, были на других набережных, там вход в море более менее, чем тут. Завтраки обычные. Рядом есть кафешки, средний чек 500-600р

Читать полностью

1

18 июня 2023 | Виктория П

Отель не стоит своих денег, номер требует ремонта, ковралин требует чистки (весь в пятнах) бассейн не включен в стоимость проживания,…

Отель не стоит своих денег, номер требует ремонта, ковралин требует чистки (весь в пятнах) бассейн не включен в стоимость проживания, канализация в номере воняет, столовая 🤮 лучше поищите себе другой отель)

Читать полностью

3

22 июня 2023 | Николай Эрастоа

Из моментов которые мне не понравились: плохое исполнение номеров, неудобная мебель, ужасно неудобное расположение розеток. Низкое качество предоплаченного питания. За…

Из моментов которые мне не понравились: плохое исполнение номеров, неудобная мебель, ужасно неудобное расположение розеток. Низкое качество предоплаченного питания. За эти деньги лучше гостевой дом снять

Читать полностью

5

25 июня 2023 | Надя Д

Нам всё нравится, приезжаем уже второй год подряд. Цена в этом году высоковата. Близко к морю, интересные активности для детей,…

Нам всё нравится, приезжаем уже второй год подряд. Цена в этом году высоковата. Близко к морю, интересные активности для детей, хороший пляж. На территории есть магазинчики, аптека, столовые, ресторан, прокат велосипедов, детская площадка. В семейном квартале - бассейн, где регулярно проходят пенные вечеринки.( вход платный).

Читать полностью

5

27 июня 2023 | Максим Б

Начну с плохого: в номере были насекомые, мебель и строительная отделка внутри номера четыре балла. Все сотрудники были отзывчивы и…

Начну с плохого: в номере были насекомые, мебель и строительная отделка внутри номера четыре балла. Все сотрудники были отзывчивы и гостеприимны. Территория кварталов супер, очень много мест для детей. Питание разнообразное и отличное, были почти везде, всё понравилось. Немного подороже, чем обычно, кому как. Из рекомендаций: не обгорайте на солнце, происходит это незаметно (мы сгорели в последний день). Нам понравилось, рекомендуем...

Читать полностью

4

27 июня 2023 | Explore58609422627

Друзья были в этом квартале, мы в спортивном, приходили в гости. Из плюсов море рядом, развлечения всякие анимация, фильмы на…

Друзья были в этом квартале, мы в спортивном, приходили в гости. Из плюсов море рядом, развлечения всякие анимация, фильмы на воздухе, спортзал , всё там. Из минусов - квакают лягушки рядом, и если дом ваш около кафе и туда окна шумно, либо если он напротив сцены шумно .

Читать полностью

3

02 июля 2023 | Mobile331962

Если бы каждый день меняли полотенца, была бы уборка номера, и добавляли бы мыло, то поставила бы 5 Горничные работают…

Если бы каждый день меняли полотенца, была бы уборка номера, и добавляли бы мыло, то поставила бы 5 Горничные работают очень плохо в корпусе №8, комната 3126 Когда попросили поменять нам полотенца, так как их не меняли два дня, нам сказали, что не положено их менять так часто(((, только через три дня. Мыло и шампунь за 10 дней добавили только два раза!!! Пылесосили один раз за все 10 дней!!! Были крошки на грязном паласе 7 дней(( Обязательно надо заменить подушки, так как они уже не пригодны для использования!!!

Читать полностью

5

04 июля 2023 | Анна О

Отдыхала с семьей в июне 2023 года в однокомнатных апартаментах в 1 корпусе Екатерининского квартала Бархатных сезонов. Достался хороший номер…

Отдыхала с семьей в июне 2023 года в однокомнатных апартаментах в 1 корпусе Екатерининского квартала Бархатных сезонов. Достался хороший номер с балконом и со стиральной машиной. Убирали ежедневно. Все отлично!

Читать полностью

1

04 июля 2023 | Aleksandr M

Сам отель не плохой, кухня тоже. (Советую) А вот на счет предоставления документации о проживании и прохождении медицинских услуг все…

Сам отель не плохой, кухня тоже. (Советую) А вот на счет предоставления документации о проживании и прохождении медицинских услуг все печально. Общую справку о проживании медицинские услуги не предоставляют (справки вообще разные, как будь-то в разных местах находятся) на работе такое не принимают (не идут на встречу чтобы в справке поменять часть текста). По отчетности, не знаю как уточнять перед приездом, поэтому скажу так: обещают одну отчетную документацию (по телефону горячей линии) предоставляют другую. В целом не доволен!

Читать полностью

5

08 июля 2023 | Зульфия

Проживали в Спортивном квартале, брали 2 номера - маме и нам с мужем ( жили в разных подьездах). Заселение прошло…

Проживали в Спортивном квартале, брали 2 номера - маме и нам с мужем ( жили в разных подьездах). Заселение прошло быстро (отдельная благодарность администраторам reception Милене и Варваре!). Питание хорошее, выбор есть. Пляж относительно недалеко, пользовались лежаками и зонтиками бесплатно. Территория ухоженная, красивая. Брали экскурсии - отличная экскурсия с Ольгой в "Горные курорты" и динамичная - в Абхазию с Энри! Крайне рекомендуем! Обязательно вернёмся к вам!

Читать полностью

2

09 июля 2023 | Navigator58719311329

Начну с плюсов: 1) расположение - до моря 5 минут неспешным шагом. 2) в стоимость включено пользование спортзалом и лежаками…

Начну с плюсов: 1) расположение - до моря 5 минут неспешным шагом. 2) в стоимость включено пользование спортзалом и лежаками на пляже, бассейном. 3) удобный ключ-браслет от номера. 4) инфраструктура - много магазинов, кафе, ресторанов, столовых рядом с отелем и на его территории, есть волейбольная песчаная площадка, площадка для тенниса, футбольное поле. Рядом Сочи парк и Олимпийский парк. 5) транспортная доступность - у первого и третьего КПП расположены остановки, от которых можно добраться в Сочи, Адлер и аэропорт. 6) быстрая реакция на просьбы - несколько раз приходилось обращаться на ресепшн с просьбами, и персонал достаточно быстро устранял возникшие проблемы. Теперь про минусы: 1) номера требуют ремонта однозначно! Обои местами отходят. Двери спальни в нашем номере не закрывались вообще (между ними была щель в сантиметр), так что приходилось подпирать их стулом, чтобы закрыть! Про мелкие сколы и вмятины на стенах и дверях молчу, их море. 2) старая мебель с дефектами - кожзам на стульях на кухне был весь потёрт, ящики тумбочек открывались с усилием и постоянно заедали. Да и весь дизайн номера как из какого-то пансионата времён СССР... 3) уборка номера - на сайте написано, что уборка производится каждый день, замена постельного белья - раз в 3 дня. По факту под "уборкой" подразумевается вынос мусора (!), а полноценную уборку номера производят, когда захотят... Первый раз нам убрали номер на 5й день прибывания и то, только после того, как я позвонила на ресепшн и спросила, почему, собственно, никто не приходит убираться. Далее уборку производили бессистемно и периодически некачественно - полы на кухне не мылись, например, не протиралась сантехника в ванной. 4) кухонный инвентарь - извините, конечно, но если люди бронируют номер с кухней, то предполагается, что они будут на кухне готовить и есть... Из посуды при заселении у нас было на троих: тарелки, супницы, чашки, стаканы, ложки, вилки и ножи - всё по 3 шт, один нож для нарезки, одна маленькая кастрюля, одна большая и одна сковорода, лопатка и половник, пластиковая разделочная доска, и всё! Хорошо, что персонал по нашей просьбе предоставил нам дополнительную посуду (ещё 3 плошки и одну кастрюлю), но пришлось много чего докупать. Так что комплектация кухни - это конечно ужас (были в апартах в разных странах и в соседнем Имеретинском (где было дешевле и в разы лучше), никогда такого скудного инвентаря на кухне не наблюдали)... 5) отсутствие утюга в номере. Были уверена, что за ту стоимость, которую мы заплатили (около 100 тысяч за номер за неделю без питания), это присутствует. В реальности - стирка стоит 350р капсула 50р в прачечной самообслуживания (пилишь с кучей вещей туда, час ждёшь, пилишь с вещами обратно), утюг - в гладильной зоне на 2 и 4 этажах. 6) браслеты - ключи перестают работать спонтанно. Через 2 недели отдыха с разницей в несколько часов у всех проживающих в нашем номере браслеты перестали работать, пришлось идти на ресепшн и брать обычные карточки. 7) один бассейн на все кварталы - это просто без комментариев... 8) доступ в кварталы есть у всех - в кварталах существуют КПП, но пройти через них может любой желающий, что для меня стало большой неожиданностью... Например, песчаную волейбольную площадку постоянно занимали непонятные товарищи из средней Азии (явно не проживающие в отеле). 9) нет пляжных полотенец - первый раз наблюдали такое.. Не думаю, что ещё раз приедем в данный отель, т.к, на мой взгляд, ни номера, ни обслуживание не дотягивают до той цены, которую предлагается заплатить.

Читать полностью

5

10 июля 2023 | Валерий Ш

Всё отлично! Большое спасибо всему персоналу отеля за их работу и гостеприимство! Отдельная благодарность работникам столовой. Еда была очень вкусная…

Всё отлично! Большое спасибо всему персоналу отеля за их работу и гостеприимство! Отдельная благодарность работникам столовой. Еда была очень вкусная и разнообразная. И ещё к тому же недорогая. Развлекательные программы для детей и взрослых каждый день. Занятия спортом. И конечно же отличное расположение. Это лучший отель на побережье Чёрного моря.

Читать полностью

5

13 июля 2023 | Ludmila D

Отдыхали в июле 2023 семьей (3 человека), жили в Екатерининском квартале. Хочется поблагодарить всю команду Бархатных сезонов за отличный отдых.…

Отдыхали в июле 2023 семьей (3 человека), жили в Екатерининском квартале. Хочется поблагодарить всю команду Бархатных сезонов за отличный отдых. Учли наши пожелания, заселение прошло очень комфортно. Трансфер из аэропорта супер (брали в оба конца). Питание шведский стол на высоте, уборка 10/10, оборудованный пляж (входит в стоимость) и удобный выход к нему. На территории есть и аптека, и круглосуточный минимаркет, заказ экскурсий, прекрасные кафе, сувенирные магазины и можно купить всё, что нужно на отдыхе и за приемлемую цену. Пользовались бассейном, отличная альтернатива освежиться, когда купание на пляже запрещено. Тренажерным залом мы не пользовались, но было приятно, что он у нас есть. Мы застали стихию, когда соседние районы плавали в воде, очень порадовало, что вода моментально уходила и никакого дискомфорта вообще не почувствовали. А в дождевиках такая погода была в радость для прогулок по цветущей территории и до музыкального фонтана Мира и набережной. На фонтан мы ходили любоваться каждый вечер ) ну и хочется отметить анимацию на территории отеля, каждый день работники придумывают что-то интересное. В общем отдых удался :) Для тех, кто поздно уезжает из Сочи есть возможность в день отъезда продлить проживание (без питания) за приемлемую цену. Это очень выручило в такую жару и мы уже спокойно спланировали свой день отъезда. На территории корпуса, где размещен Ресепшен есть два банкомата - Сбер и ВТБ. Желаем Бархатным сезонам дальнейшего процветания! Обязательно и с удовольствием вернемся к вам еще 🫶

Читать полностью

5

13 июля 2023 | Ирина С

Была у вас в июне, с 15 по 23, в 12 корпусе на 4 этаже, море близко, рядом столовая и…

Была у вас в июне, с 15 по 23, в 12 корпусе на 4 этаже, море близко, рядом столовая и магазинчики с сувенирами и продуктами, в отеле тишина, ничего не мешало комфортному отдыху, в номере шторы блэкаут, чайник, мини бар, телевизор, кондиционер, банные принадлежности: полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, балкон и вид на горы. Полотенца и постельное белье меняли каждые три дня. Облагороженная территория, красивая набережная и ласковое море. Свой пляж, лежаки, матрасы и зонтики для гостей отеля бесплатно при наличии браслета. Чудесный музыкальный фонтан. Экскурсии можно заказать в отеле на ресепшене, очень приветливый и ненавязчивый персонал. При возможности вернусь к вам снова, мне очень понравилось! Спасибо за впечатления!

Читать полностью

5

15 июля 2023 | K V

Мне очень нравится отель. Есть и бассейн, кафе и столовые, аптеки, салоны и спортзал-все на территории! Интересная аннимация вечером. Экскурсии…

Мне очень нравится отель. Есть и бассейн, кафе и столовые, аптеки, салоны и спортзал-все на территории! Интересная аннимация вечером. Экскурсии и морские прогулки.Свой пляж с лежаками и зонтами. Зимой также все отлично-ездили в горы от отеля ни раз.Вернемся еще. Рекомендую!

Читать полностью

5

18 июля 2023 | Айгуль Г

Очень понравился данный гостиничный комплекс. Отдыхали семьёй 5 дней.С аэропорта на маршрутке доехали за 35 минут. Удобное месторасположение, тихий и…

Очень понравился данный гостиничный комплекс. Отдыхали семьёй 5 дней.С аэропорта на маршрутке доехали за 35 минут. Удобное месторасположение, тихий и спокойный комплекс для отдыха. Номера чистые, уборка ежедневная.

Читать полностью

3

19 июля 2023 | Эльмира М

Красивая территория, чистый номер, удобное расположение. Из минусов: при приобретении нам позиционировали этот отель, как закрытый и с собственным пляжем,…

Красивая территория, чистый номер, удобное расположение. Из минусов: при приобретении нам позиционировали этот отель, как закрытый и с собственным пляжем, с входом только для постояльцев отеля. По факту - проходной двор. Никто не проверяет на кпп, постоялец ты или зевака. На пляже тоже полно посторонних «гостей», не все из них трезвые, кто-то раскладывает свои полотенца и сумки прямо тебе под навес. Поэтому камерности и безопасности мы здесь не увидели, к сожалению.

Читать полностью

2

20 июля 2023 | Юлия Ю

На территории отеля ПОСТОЯННО, каждый день! С 9 утра! проводятся шумные работы с использованием допотопных бензиновых приборов. Опилка деревьев, очистка…

На территории отеля ПОСТОЯННО, каждый день! С 9 утра! проводятся шумные работы с использованием допотопных бензиновых приборов. Опилка деревьев, очистка плитки, вывоз мусора и т.д. Каждое утро сотни людей просыпаются от лязга, грохота и вони.

Читать полностью

3

23 июля 2023 | Людмила К

Отель не больше двойки, даже на тройку не тянет. Отдыхала одна в Екатерининском квартале, корпус 12, проживала в номере комфорт…

Отель не больше двойки, даже на тройку не тянет. Отдыхала одна в Екатерининском квартале, корпус 12, проживала в номере комфорт с завтраком. Завтрак шведский стол просто кошмар, ужасно все не вкусно, вареники явно из пакета сваренные, непонятные куриные биточки так же из пачки, ими можно было убить, так как не возможно было разгрызть. Из фруктов бедные заветренные апельсины, бананы и яблоки. Блины и оладьи резиновые. Единственное, что можно было взять так это каша, так как испортить ее невозможно. Грязную посуду не забирают, сами работники столовой набирают себе полные тарелки еды и садятся за один стол толпой при гостях и очень бурно завтракают. Для меня это дико! Еда ее менялась на протяжении недели, дико раздражало! Номер убитый, дверца тумбочки отваливается, картина криво висит на стене над кроватью. Полотенца ежедневно не меняют, не убираются если не повесить табличку! Воды в номере питьевой нет! Единственный плюс это то что данный квартал находится в двух минутах от моря. Ценник на одного не малый, удобств и комфорта ноль! Не рекомендую!

Читать полностью

5

24 июля 2023 | ndrozdova78

Отдыхаем в БС три года подряд, комфортные номера, удобное расположение, чистый оборудованный пляж. На территории есть столовые, рестораны, кафе, магазины,…

Отдыхаем в БС три года подряд, комфортные номера, удобное расположение, чистый оборудованный пляж. На территории есть столовые, рестораны, кафе, магазины, аптека, прачечная, тренажерный зал. Развлекательная программа для детей и взрослых.

Читать полностью

5

24 июля 2023 | Meander03173272868

Прилетели рано в 6.00 .Отель близко от аэропорта - 20 мин.Выбор номера предоставили по раннему заселению за доплату👌 . Одели…

Прилетели рано в 6.00 .Отель близко от аэропорта - 20 мин.Выбор номера предоставили по раннему заселению за доплату👌 . Одели браслеты и отправили в крпус .Подьем в подьезд с чемаданом по леснице просто жуть👎 . Отдыхали в июле, погода отличная,море просто супер - чистое, тёплое 👍.,но лежаков постоянно нехватало, искали по постоянно по 20 - 30 мин.Питание хорошее ,выбор всегда есть все свежее .Большой выбор разнообразных кафе и шашлычных .Магазины совсем недалеко от отеля ,все можно пкупить что вам нехватает на территории. Номера неплохие но требуют обновления . Минусы: 1) Ужасные браслеты царапаються постоянно .Пересмотрите пж.материал для браслетов ,ребёнка на руки берёшь в море и обязательно царапнешь . 2)В номере на постелях нет покрывал .,это очень не удобно.Садишься на простынь в одежде на которой потом спишь и дети играют на постели без покрывала .,приходилось накрывать постель одеялом . Итог - свои 3 звезды отель вполне оправдывает . Спасибо за прекрасный отдых .

Читать полностью

5

25 июля 2023 | Александр М

Хорошая твёрдая трёшка. В номерах качественная ежедневная уборка. Детская игровая с приставкой для детей старшего возраста. Прачечная. За тысячу рублей…

Хорошая твёрдая трёшка. В номерах качественная ежедневная уборка. Детская игровая с приставкой для детей старшего возраста. Прачечная. За тысячу рублей привели в порядок два мешка одежды. Каждый вечер концерты. Магазины и кафе на территории. От завтраков отказались в пользу прибрежных кафе.

Читать полностью

5

28 июля 2023 | Елена М

Уважаемые сотрудники «Бархатные сезоны», хочу оставить отзыв от отдыха в номере Модерн 5-402, Екатерининского квартала. Отдых начался с приятного. Нас…

Уважаемые сотрудники «Бархатные сезоны», хочу оставить отзыв от отдыха в номере Модерн 5-402, Екатерининского квартала. Отдых начался с приятного. Нас вовремя встретила машина в аэропорту, доставили в этот ухоженный райский город. В корпусе нас любезно встретила Михайлова Людмила Викторовна . Номер чудесный, чисто, уютно. Персонал четко знает свою работу, на любую нашу просьбу реагировали. Провожала нас опять же Людмила Викторовна, но уже как родная! Отдыхом очень довольны. Приедем ещё, но хотелось бы в наш корпус 5-402. Спасибо за отдых!

Читать полностью

4

28 июля 2023 | Вячеслав К

Нам повезло словили хорошую погоду без дождей, море теплое чистое, уезжали было 26 градусов. Здорово , что на пляже не…

Нам повезло словили хорошую погоду без дождей, море теплое чистое, уезжали было 26 градусов. Здорово , что на пляже не разрешают курить. Сервис конечно не как в Турции , где на столах и скатерти и стол сервирован, тоже самое уборка номера, то придешь и кровать всю переселят , все сложат, то только дай бог полотенца поменяют. Это из недочетов. По еде - про столовую «Времена года» , хотелось бы меньше жареного и жирного, более запеченой и тушеной пищи. И почему так мало арбузов и дынь? Арбузы были бомбические сахарные. Это тоже , что можно было бы улучшить. По выезду возникли трудности по запрашиваемым документам. Делал запрос на договор оказываемых услуг, изначально по приезду дезинформировали, что он будет, в итоге никакого договора они не предоставляют. Все что могут дать это справку о проживании и карту гостя. Минут 20 потерял на таком пустяковым моменте, просил хотя бы печать поставить на карте регистрационной, всего боятся, как будто прошу о чем то неправомерном. В итоге оформление выезда обещаного оформить за 5 мин, оформляли мин 20. И это не совсем удобно когда торопишься в аэропорт. В целом нам все понравилось, все недочеты компенсирует шикарная набережная и классное море!

Читать полностью

4

28 июля 2023 | Виктор Б

Отличный отель, но есть пара замечаний! Нужно бы обновить ремонт в номере, Решить вопрос с местами на пляже, с 9…

Отличный отель, но есть пара замечаний! Нужно бы обновить ремонт в номере, Решить вопрос с местами на пляже, с 9 утра до 12 дня не найти лежака потому что они заняты чужими полотенцами и людьми не с этого отеля. А так в целом все хорошо!

Читать полностью

4

28 июля 2023 | Yuriy T

Все супер за исключением завтраков. завтраки это просто ужасно (нет холодного молока, качество кофе просто отвратительно) разнообразие питания на завтраках…

Все супер за исключением завтраков. завтраки это просто ужасно (нет холодного молока, качество кофе просто отвратительно) разнообразие питания на завтраках оставляет желать лучшего. Еслиб владельцы сходили на свой завтрак для них открылось бы много нового

Читать полностью

1

28 июля 2023 | Эльмира г

Отвратительное обслуживание в столовой в корпусе 13!!! После того как нас долго заселяли в один корпус, сказали что мест нет,…

Отвратительное обслуживание в столовой в корпусе 13!!! После того как нас долго заселяли в один корпус, сказали что мест нет, отправили в другой и через час наконец то заселили в 21.30. После мы побежали поесть в столовую так как она работала до 22:00, в итоге персонал начал нас выгонять, якобы поздно пришли. На вопрос "где можно взять салат?" женщина кинула миску с салатом и с гонором сказала "вот ешьте!" как свиньям! Выключали свет намеренно, чтобы мы вышли, в итоге за пять минут проглотили еду, и чуть не подавились! Мало того, что заселяют очень долго, еще и поесть не дают! Девочки на ресепшн пониманиющие, но сервис в столовой отвратителен!

Читать полностью

5

30 июля 2023 | ОЛЬГА З

Удобный двухкомнатный номер с кухней для 4 человек. Вкусная еда , чистое море, интересная развлекательная вечерняя программа , слаженная и…

Удобный двухкомнатный номер с кухней для 4 человек. Вкусная еда , чистое море, интересная развлекательная вечерняя программа , слаженная и приветливая работа горничных- чистота и порядок всегда и вовремя . Особая благодарность всей команде Бархатных сезонов ! Будем рекомендовать друзьям, родственникам , знакомым . До скорых встреч!

Читать полностью

5

01 августа 2023 | Emma R

Отдыхали трое взрослых с 26 июля по 30 июля, в семейном квартале, без питания. Номер если честно тесноват для троих…

Отдыхали трое взрослых с 26 июля по 30 июля, в семейном квартале, без питания. Номер если честно тесноват для троих взрослых и не было балкона( Очень неудобно было сушить мокрые вещи. Но очень порадовало белоснежное постельное белье. Без пятен и без черных волос для меня это прям важный пунктик. За это большое спасибо. В номере также было чисто, убирались каждый день. Ковролин в пятнах, но внимание не заостряли на этом. Питание брать не стали и кушали в заведениях поблизости. Рядом была столовая "Окрошкинъ" все по домашнему, свежее и вкусное, выбор огромный от салатов до вторых блюд. Выходя на улицу вечером, мини городок оживает. Очень много баров, кафе, гуляющих людей. Минут 7 ходьбы и вы попадете на набережную, гуляя по ней встретите также множество кафе, баров, ресторанов. Отдельно хочу отметить "Эклерную" очень вкусные эклеры. Расположение очень удобное. До пляжа и моря 7-10 минут ходьбы, пляж чистый и оборудованный лежаками, зонтиками, навесами. Заход в море галечный, берите тапки. В нашем квартале был бассейн и каждый вечер анимация для детей и взрослых. Подведя итог смело могу рекомендовать данный отель, спасибо за отдых и до новых встреч! :)

Читать полностью

2

02 августа 2023 | Татьяна Б

На 3и звезды не тянет отель. Получается очень дорого и не соответствует требованиям гостиниц категории " три звезды". Отдыхали семьей,…

На 3и звезды не тянет отель. Получается очень дорого и не соответствует требованиям гостиниц категории " три звезды". Отдыхали семьей, 2а взрослых и ребенок 8ми лет. Изначально как то ощущение, что персонал то ли не владеет информацией, то ли не дотягивают возможности самого отеля. Но это большой вопрос к руководству отеля, к организации всего процесса. Как можно бронировать один номер, а заселить в другой??? Далее мебель и РЕМОНТ в номерах давно нужен новый. Трещины по стенам, в сан узле трещины в палец на полу, свободно бегают муравьи мелкие. Сплит почему то не отключается через пульт. Люстра 😂 то ли савдеповских времен, то ли так задумано, неизвестно, но висит очень криво, половина лампочек теплого света, половина холодного. Уборка никакая. С учетом что у 3х звездочных отелей ежедневная уборка и замена полотенец. Тут уборка заключается в выносе мусора и добавлении рулонов туалетной бумаги. Уборка только если повесишь табличку. Были 7мь ночей ниразу не вытерли пыль. Из плюсов красивая ухоженная территория, хорошее месторасположение, море рядом. За цену которую мы заплатили можно снять очень очень приличную квартиру. По завтракам сказать ничего не могу, мы их не брали. Ходили в столовую. И самое ужасное, что бросается в глаза, это КОВРОЛИН!!!! Просто жуть, какие то пятна, ощущение что ему очень много лет, он очень устал и хочет на отдых. Поменяйте его пожалуйста!!! Шторы по краям выцветшие, причем сильно очень. Уважаемое руководство примите меры!!! Это же полностью зависит от вас, это ваше лицо. Персонал на ресепшн зашуганый, не трогайте их пожалуйста они просто рабочие.

Читать полностью

2

02 августа 2023 | Анна С

Не думала что придеться писать, но видимо обратить внимание руководства, государственной компании видимо по другому не получиться. Некомпетентная работа бухгалтерии…

Не думала что придеться писать, но видимо обратить внимание руководства, государственной компании видимо по другому не получиться. Некомпетентная работа бухгалтерии нарушает все возможные права потребителя. Во время отдыха при оплате экскурсии организованной отелем Бархатные Сезоны, из-за неисправного терминала с меня взяли двойную оплату за тур. Чек не выдали, что уже является нарушением. Заявление о возврате денег переписывала 3 раза, бухгалтерия не могла определиться как все таки написать! После трех дней хождения и нервов, мне сообщили что деньги вернут в ближайшее время. Это "ближайшее время" было 3 июля! Сейчас 3 августа! Сотрудники на телефон мне не отвечают, на горячей линии кол-центр не имеет связи с бухгалтерией. Письма на почту официальную игнорируются. Видимо выход это заявление в Роспотребнадзор. Уважаемое руководство Бархатных сезонов - гордиться не чем. И это в государственной организации.

Читать полностью

5

07 августа 2023 | Наталья С

Отличное место для семейного отдыха. Есть все что нужно в одном месте. Недалеко от аэропорта, совсем рядом с морем -…

Отличное место для семейного отдыха. Есть все что нужно в одном месте. Недалеко от аэропорта, совсем рядом с морем - больше ничего не нужно. Недалеко Сочи Парк и Олимпийская площадь. а вот все, что в Сочи - уже далековато. По жаре тяжело добираться. Были вдвоем с дочерью. Инфраструктура отеля полностью удовлетворяла наши потребности. Просто отличная анимация вечером. Можно взять на прокат самокат, велосипед, электромашину и т.д. Есть горки, площадки. Могли пойти покушать в столовую или купить и приготовить дома, у нас был апартаменты. До моря близко. Рядом множество магазинов и ларьков со всем необходимым. Аптека, медицинский центр, салоны и т.д. Хочу отметить, что это отель-город. И конечно народу очень много. Мы старались везде приходить не в час пик - что в столовую, что на море. На море лежаки нужно было занимать или до 8 утра или после 13-00. В столовую есть тоже ходили, когда пиковые часы проходили. Апартаменты были очень просторные, не все отели дают такую площадь. Из окна вид на море. Большой балкон - но он только для сушки мокрый вещей. Кондиционер работал так, что было пользовались одним, и то было холодно. Вся сантехника работала отлично. Да, интерьер в номере достаточно потрепанный. И покрытие на полы и стены, все имеет следы износа, но нас это нисколько не беспокоило. Убирались раз в 2-3 дня. Мусор забирали каждый день. Отдых здесь читаем отличным. На море, даже если пляж был полным, в море всегда находилось место для купания. Единственное, почти нет мелководья, быстро становится глубоко. И даже это не мешало с удовольствием купаться.

Читать полностью

4

08 августа 2023 | Евгения З

Спасибо Бархатным сезонам за хороший отдых! Стараются найти подход к каждому клиенту. Мне понравилось. Очень понравилось, что пляжный инвентарь теперь…

Спасибо Бархатным сезонам за хороший отдых! Стараются найти подход к каждому клиенту. Мне понравилось. Очень понравилось, что пляжный инвентарь теперь входит в стоимость проживания. Всего достаточно. Пляж чистый, ухоженный.

Читать полностью

5

09 августа 2023 | Ксения Л

Зеленая, ухоженная территория. Приятный номер с балконом. Удобное месторасположение. Очень понравилась анимация для детей. Когда не хочется никуда идти, можно…

Зеленая, ухоженная территория. Приятный номер с балконом. Удобное месторасположение. Очень понравилась анимация для детей. Когда не хочется никуда идти, можно отлично провести время. Пляж с чистой водой. Никакого ротовируса)

Читать полностью

4

10 августа 2023 | Ольга Ш

Почему то в столовой времена года даже в особо жаркие дни не работает кондиционер. Все в поту . И гости…

Почему то в столовой времена года даже в особо жаркие дни не работает кондиционер. Все в поту . И гости и персонал. На персонал вообще жалко смотреть. Стоят на горячей раздаче. Как они вообще это выдерживают . Не понятно. Идея включить лежаки в стоимость здравая. Но вы тогда обеспечьте всех этими лежаками. А не так что надо наверно в 6 утра пониматься чтобы занять лежак в тени. А иногда их и на солнце нет. Ну что это тогда за сервис. Я бы лучше заплатила. Бассейн, увеличивший стоимость проживания, моей семье не актуален. Не плохо бы его сделать опциональным. Что порадовало. Горничные не ломились в номер со словами «у меня Уборка по графику»:) правда. Очень тактичные. Мы жили в 8 корпусе на 4 этаже. Очень доброжелательная горничная. В итоге, по моим ощущениям. А ездим мы к вам не первый раз. Стоимость выросла не соразмерно предоставленным услугам.

Читать полностью

5

11 августа 2023 | Alex R

Прекрасная территория, чистое море, хороший галечный пляж, отличный номер с регулярной уборкой, очень ухоженная территория, хорошие развлекательные программы для детей…

Прекрасная территория, чистое море, хороший галечный пляж, отличный номер с регулярной уборкой, очень ухоженная территория, хорошие развлекательные программы для детей и взрослых. Вокруг масса кафе и ресторанов.

Читать полностью

4

11 августа 2023 | Sightseer11697179965

Отдыхаем сейчас с сыном (5 корпус, 5этаж). Бронировали за день до вылета, экстренно, планы менялись, поэтому отзывы не читала. Почитав,…

Отдыхаем сейчас с сыном (5 корпус, 5этаж). Бронировали за день до вылета, экстренно, планы менялись, поэтому отзывы не читала. Почитав, ужаснулась- и слышимость большая, и кормят плохо и лежаки и бассейн платные, и много ещё всего..... По факту приятно удивлена, очень уютный номер, Горничные приветливые, позитивные, незаметные, убирают каждый день, даже кровать заправляют. Питание отличное, разнообразное, утром кашу хотелось бы дружбу или пшенку, а то 2 вида овсянки. Пляж огромный, народу море, лежаки бесплатно. Бассейн один на 3 квартала, бесплатный, простой прямоугольный, глубокий. 3раза в день развлекала для детей (настольные игры, подвижные игры, вечерняя музыкально игровая программа.) Вечерняя музыкальная программа для взрослых. Территория красивая, зелёная, ухоженная. Игровые площадки отличные, ребенка до 23 часов не загонишь в номер. Ставлю 4⭐ только из за кондиционера, расположен напротив кровати, пришлось заставлять сумками, заболела. А так все здорово!

Читать полностью

4

12 августа 2023 | hz02018

В целом пребывание положительное, но в номере грязный ковролин и раздолбаная дверь в ванную. Смена полотенец только раз в три…

В целом пребывание положительное, но в номере грязный ковролин и раздолбаная дверь в ванную. Смена полотенец только раз в три дня, что мало, особенно для юга, гда приходится часто посещать душ. На завтраки невкусный кофе и сосиски Понравилось, что постоянно были дыня или арбуз Очень близко к морю, хороший пляж, но катастрофически не хватает кабинок для переодевания

Читать полностью

4

12 августа 2023 | сергей и

Всё отлично как и всегда, приятным бонусом было предложение на стойке при выезде написать заявление на возврат денежных средств так…

Всё отлично как и всегда, приятным бонусом было предложение на стойке при выезде написать заявление на возврат денежных средств так как выезжали раньше, в предыдущие разы возврата не было ( правда зачисление ещё не произошло), так же в этом году очень удобно было с браслетами которые были одновременно и ключами от номера и предоставляли пользование пляжем, вот кстати с пляжем и есть нюанс, в прошлые годы когда пользование пляжем оплачивали все кто пользовался лежаками и зонтами такого бардака не было, так как проверяли оплату наверное каждый час, а оплатить целый день проживающих не в нашем городе отеле желающих было не так много, в этом году если к обеду пройдут раз проверяя оплату и то хорошо, в связи с этим бесплатное пользование лежаками и зонтиком сводилось к нулю так как с 7 утра все желающие занимали лежаки и спокойно пользовались ими без оплаты, и уходили на обед, и только после их ухода была возможность занять так сказать входящий в стоимость нашей путёвки лежаки и зонт.

Читать полностью

2

12 августа 2023 | Гульнур К

В целом не плохо. Но есть минусы. 1- пребывали 7 дней и ни разу не сменили полотенца и не пропылесосили…

В целом не плохо. Но есть минусы. 1- пребывали 7 дней и ни разу не сменили полотенца и не пропылесосили ковролин, хотя мы были с детьми! 2- в столовой относятся так как будто ты пришел поесть бесплатно, персонал грубый, вечно недовольные. Еда наскучила, каждый день одно и то же. 3- до этого отдыхали в отеле Сочи Парк он показался мне лучше, а именно расположением, уборкой помещений Плюсы: 1- удобные браслеты 2- наличие собственного пляжа и шезлонгов 3- бесплатный бассейн в семейном квартале

Читать полностью

4

13 августа 2023 | Пичугов Е

Добрый день! В целом, нам всё понравилось. были в Бархатных сезонах уже второй раз, первый раз - в 2020 году.…

Добрый день! В целом, нам всё понравилось. были в Бархатных сезонах уже второй раз, первый раз - в 2020 году. Территория изменилась в лучшую сторону, всё зелено, ухожено. Обслуживание в номерах отменное. Жили в Екатерининском квартале в корпусе 14. Уборщицы делали свою работу замечательно, очень отзывчивы. Смутил один момент. Я играю в волейбол, на отдыхе с удовольствием посещал вашу волейбольную площадку, к слову, также очень неплохо сделанную (не хватает только нормальной сетки). Так вот, одним вечером. в самы разгар игры пришел некий бородатый дяденька явно неспортивного вида и заявил, что площадка зарезервирована. Возможно, так можно делать, но совершенно непонятно, почему ее можно резервировать именно в тот момент, когда люди, заплатившие немаленькие деньги за отдых, собираются там играть. Весь остальной день она итак свобордна. Это очень испортило впечатление от организации досуга. Кроме того, сильно удивили технические перерывы работы бассейна в самый разгар дня. По собственному опыту (я архитектор загородной недвижимости) знаю, что это никак не связано с техническим обслуживанием оборудования. да и вообще, один бассейн на три квартала, тем более, не капитальный и очень маленький - явно недостаточно. В остальном - всё очень достойно.

Читать полностью

1

13 августа 2023 | Софья З

Отвратительное обслуживание, никогда больше не приедем сюда! За всё пребывание НИ Разу не меняли постельное бельё и полотенца, ковролин в…

Отвратительное обслуживание, никогда больше не приедем сюда! За всё пребывание НИ Разу не меняли постельное бельё и полотенца, ковролин в пятнах непонятного происхождения, стены подранные и грязные. Лучше сюда не приезжать, за заплаченные деньги здесь можно найти места намного лучше!

Читать полностью

5

13 августа 2023 | Art P

Замечательный отель! Расположение относительно моря весьма удобное, тихий район. Персонал вежлив и учтив. Чистота в корпусах. Наличие магазинов и аптек…

Замечательный отель! Расположение относительно моря весьма удобное, тихий район. Персонал вежлив и учтив. Чистота в корпусах. Наличие магазинов и аптек на территории отеля. Развлекательные мероприятия для взрослых и детей.

Читать полностью

5

14 августа 2023 | Дмитрий П

Все понравилось: расположение отеля к пляжу, сам пляж (оборудован бесплатными лежаками и зонтами, правда надо и еще занять :-) ),…

Все понравилось: расположение отеля к пляжу, сам пляж (оборудован бесплатными лежаками и зонтами, правда надо и еще занять :-) ), обслуживание номеров и очень вежливый персонал, много столовых кафе на территории (есть дорогие и не очень), есть прокат велосипедов (два велосипеда с детским креслом обходится в /-1000р на день), отдельная закрытая территория, развлекательная бесплатная программа для тетей и взрослых и многое другое. Чувствуется что идет прогресс в части удобства! Что не понравилось: бронировали апартаменты (комната кухня), при описании фигурирует стиральная машина, по факту заселения ее не было в принципе предусмотрено, при обращении на ресепшен было сказано что - стиральные машинки есть только в другом корпусе, оставляйте заявку и оплатите уборку перед выселением/заселением.... Также у нас на 2 этаже (16 корпус) были помещения массажа для посетителей, по факту на этаже постоянно люди и постоянно хлопающая дверь лестницы лифт слышно при открывании и закрывании...вроде мелочь, но за две недели отдыха надоела ситуация. Еще вопрос: зачем при выселении сдавать одноразовый браслет, который открывает номер? выселение идет в 12-00, на улице жара, ты с семьей тащишься с чемоданами на ресепшен чтобы сдать одноразовый браслет и сидеть там ждать такси...без слов. По факту же просто все уезжают, а вам не падает статистика по выездам кто и во сколько выехал. Также прошу обратить внимание на чистку кондиционеров - есть подозрения что их вообще не чистят. Ну и на последок вернусь к закрытой территории отеля - очень много носятся электрорикш и электроскутеров по всей территории с подростками за рулем, по факту надо самому глядеть по сторонам постоянно, ребенка до 4-5 лет надо держать за руку при пересечении дороги. Спасибо!

Читать полностью

5

18 августа 2023 | Галина М

Заселение было быстрым достаточно. Добираться легко , внутри квартала есть все: магазины , аптеки, столовые, бассейн подкачал, маленький для такой…

Заселение было быстрым достаточно. Добираться легко , внутри квартала есть все: магазины , аптеки, столовые, бассейн подкачал, маленький для такой территории, остальное все понравилось. Номер был у нас эконом, достойно своих денег. Вид красивый , квартал чистый , красивый. Все понравилось!

Читать полностью

4

20 августа 2023 | Irina S

Поноавилась анимация. Хорший пляж. Не хватает палаток с мороженым, прохладительными напитками,. Номер уютный. Одна маленькая подушка. Нет в номере чая,…

Поноавилась анимация. Хорший пляж. Не хватает палаток с мороженым, прохладительными напитками,. Номер уютный. Одна маленькая подушка. Нет в номере чая, сахара. Ежедневная уборка. Нет смены полотенцев по запросу. Территория ухоженная, чистая.

Читать полностью

1

20 августа 2023 | Nadia M

УЖАСНО! Ужасно! СТЫДНО СДАВАТЬ ТАКОЕ НЕПОТРЕБСТВО ЛЮДЯМ! В номере химический запах! На полу ковралин на котором кого/то точно убили и…

УЖАСНО! Ужасно! СТЫДНО СДАВАТЬ ТАКОЕ НЕПОТРЕБСТВО ЛЮДЯМ! В номере химический запах! На полу ковралин на котором кого/то точно убили и не один раз, судя прикол состоянию! Вся мебель,стены, текстиль-в жутком состояниии! УЖАС!!!!!!!!!

Читать полностью

3

21 августа 2023 | mishaaizin

Что нравится - красивая, ухоженная территория, масса развлечений на любой вкус и кошелёк, питайся где и как хочешь; хорошо, что…

Что нравится - красивая, ухоженная территория, масса развлечений на любой вкус и кошелёк, питайся где и как хочешь; хорошо, что лежаки и аэрарий в стоимости теперь (ещё б гоняли халявщиков - ни разу за 10 дней не видела проверки). Из вопросов - странно убираются, нет чёткого графика и алгоритма уборки, кто как хочет, тот то и приносит (регулярно забирали ножные полотенца без обновления). В бассейн за три года ни разу не зашли - и не нужен он мне в стоимости, в отличие от пляжа. Минусы - это собаки на территории! И они ничуть не дружелюбны!! Хочу отметить ещё такой неприятный момент - часто гости сдают номер и не покидают отель сразу, а идут купаться до отъезда, так сделали и мы; однако, переодеться в отеле после не представляется возможным - нет помещения!! Есть прекрасная багажная комната, в которой нам предложил переодеться мальчик с ресепшн, попросите сотрудников выйти (пошутил, надо полагать). Пришлось переодеваться в узком неприспособленном туалете и надевать антиварикозные чулки в общем зале, за автоматами с едой (!!!) под невнятное бормотание сотрудника ресепшн. Неприятно. Приедем в следующем году, исправьте, пожалуйста, ситуацию - рядом с ресепшн есть помещения (лыжная комната, к примеру), которая явно не выдаёт лыжи летом. А мальчику выговор за грубость!

Читать полностью

5

21 августа 2023 | Ирина Т

Мы отдыхали втроем, я, моя мама и сын 5 лет. Нам очень понравился отель "Бархатные сезоны". Идеальное место для отдыха…

Мы отдыхали втроем, я, моя мама и сын 5 лет. Нам очень понравился отель "Бархатные сезоны". Идеальное место для отдыха с ребенком. Отличное место расположение отеля. Рядом, море, автобусная остановка, магазины, поющий фонтан. Екатерининский квартал, замечательный в нем есть все для отдыха с ребенком, детская анимация, много различных детских площадок. Хочется снова вернутся в Адлер и наш отель "Бархатные сезоны".

Читать полностью

3

23 августа 2023 | Alex S

Добрый день, изначально у меня положительный отзыв, но есть проблемы на которые стоит обратить внимание. 1. Расположение мебели в номере,…

Добрый день, изначально у меня положительный отзыв, но есть проблемы на которые стоит обратить внимание. 1. Расположение мебели в номере, кровать стоит под кондиционером. рассмотрите 5 -4069, вешали футболку чтобы не дуло на ближайшую кровать. 2. Запах и обслуживайющий персонал в столовой. Персонал не умеет пропускать гостей, не здоровается. Хотя заметно, что работают одни и те же люди. Темп уборки и качество уборки низкое. 3. Если у гостя День Рождения, как вы за этим следите, думаю, стоит. 4. Предлагаю привлечь и добавить разнообразного мороженого к продаже именно на территории BH (Бархатных сезонов). Обязательно приедем еще раз. У вас получилось сделать отличный пляж. Отмечу экскурсавода Ольгу и водителя Алексея. Спасибо !

Читать полностью

5

26 августа 2023 | Ирина Е

Это самый лучший отель, где мы были. Жили в 6 корпусе Екатерининского квартала, очень удачное расположение. Уровень сервиса, развитая внутренняя…

Это самый лучший отель, где мы были. Жили в 6 корпусе Екатерининского квартала, очень удачное расположение. Уровень сервиса, развитая внутренняя инфраструктура на любой вкус и возраст, разнообразная и качественная еда, красивое благоустройство территории - всё здесь на высоком уровне и всё до деталей продумано. При этом море чистейшее и теплое, и оно очень близко. Вернемся сюда обязательно. Спасибо за классный отдых и приятные впечатления!

Читать полностью

5

26 августа 2023 | Елена Г

Отдыхали семьёй с 14 по 25 августа 2023 года. Снимали двухкомнатный номер в Екатериненском квартале, бронировали ещё в январе (…

Отдыхали семьёй с 14 по 25 августа 2023 года. Снимали двухкомнатный номер в Екатериненском квартале, бронировали ещё в январе ( была приятная скидка) . Всё очень понравилось, на территории есть все необходимое для комфортного проживания и времяпрепровождения: магазины, аптеки, прачечная, столовые( особенно понравилась столовая БУЛЬВАР), кафе, детские площадки, прокат велосипедов и самокатов, услуги оздоровительного центра, так же можно было приобрести экскурсии ( большой выбор). Прекрасная территория, всегда чисто, большое колличество зелени. Каждый вечер развлекательная программа для детей с 18 до 20 часов, и для взрослых с 20 до 22 часов. Приветливый персонал, приятно было отдыхать. Огромное спасибо всему персоналу БАРХАТНЫХ СЕЗОНОВ за прекрасную организацию нашего отдыха. Обязательно приедем ещё!!!

Читать полностью

3

27 августа 2023 | Sergey-Urus

В целом хороший вариант заселения, море рядом, неплохой бассейн на территории семейного квартала, неплохая и частая уборка номеров (12 корпус…

В целом хороший вариант заселения, море рядом, неплохой бассейн на территории семейного квартала, неплохая и частая уборка номеров (12 корпус Екатерининского квартала). Из минусов: очень тонкие подушки, шея и голова болели время от времени. По одной подушке на человека, мало для таких подушек. Плохие завтраки в четырех сезонах, обеды и ужины мы не брали. Уж насколько мы с сыном не привереды, но пить их кофе было невозможно. Еда так себе - неплохо только запеканки. Вроде еды много, но все такое невкусное. Не было чайных ложек, иногда даже кружек - стояли одноразовые стаканчики. В следующий раз я бы тут заселилась, но без завтраков.

Читать полностью

5

28 августа 2023 | Irina K

Отдыхаем уже третий раз, очень комфортный семейный отдых, чистота в номерах и на территории,первая береговая линия, оборудованый, чистый, большой пляж,…

Отдыхаем уже третий раз, очень комфортный семейный отдых, чистота в номерах и на территории,первая береговая линия, оборудованый, чистый, большой пляж, только положительные эмоции и приятные впечатления от отдыха.

Читать полностью

4

30 августа 2023 | Евгений А

Хороший отель к просьбам гостей прислушиваются и принимают меры! Все отлично дали хороший номер! До моря все таки приходится ходить…

Хороший отель к просьбам гостей прислушиваются и принимают меры! Все отлично дали хороший номер! До моря все таки приходится ходить ! Питание все нормально! Но хочеш полакомиться? То можно сходить в платное кафе! Шикарная экскурсия Роза хутор! Красивые виды на горы!

Читать полностью

5

01 сентября 2023 | Яна Ф

Отдыхали в отеле второй раз, вернемся и в третий! Любимое место с удобным расположением, огромным пляжем, чистым морем и превосходным…

Отдыхали в отеле второй раз, вернемся и в третий! Любимое место с удобным расположением, огромным пляжем, чистым морем и превосходным обслуживанием! Номера простые, но очень уютные и ухоженные, все есть, все работает, чистые полотенца и уборка каждый день, территория большая, чистая и красивая! Питание не брали, питались в кафе и столовых на территории, цены приемлемые, кафе много разных тематик, все вкусно! Отдельно хочется отметить столовую «Бульвар», любимое место, которое вспоминаем весь год потом:) Анимация отличная и для детей, и для взрослых, дискотека и мастер-классы каждый день! Нам даже некогда было посетить пенную вечеринку и фитнес-клуб, надеюсь, получится на следующий год! Большое спасибо за прекрасный отдых!

Читать полностью

5

01 сентября 2023 | Лиля Х

Я отдыхала у вас с сыном, которому на момент пребывания в вашем отеле исполнилось 14 лет. В связи с чем,…

Я отдыхала у вас с сыном, которому на момент пребывания в вашем отеле исполнилось 14 лет. В связи с чем, мне любезно предоставили скидку. Мы отпраздновали у вас лучший День рождения моего сына). Порадовало в отеле все: чистота, ухоженные улицы городка, прекрасный пляж и чистое море. Также понравились вечерние развлечения. особенно запомнили гимнаста Олега, который доставал Звезду и группу барабанщиков. Про питание можно было не задумываться: еда была на любой вкус и кошелек. И еще мы съездили на незабываемую экскурсию на Роза Хутор.

Читать полностью

5

02 сентября 2023 | Владимир Ш

Отель как всегда на высоте, единственный минус это нехватка лежаков на пляже. Искать и перетаскивать шезлонги по пляжу, удовольствие сомнительное.…

Отель как всегда на высоте, единственный минус это нехватка лежаков на пляже. Искать и перетаскивать шезлонги по пляжу, удовольствие сомнительное. Брали ракушку, очень удобно , но накладно выходит. Номер брали с кухней, вся техника работала исправно. Отдыхом остались довольны.

Читать полностью

5

03 сентября 2023 | Людмила П

Приезжали к вам уже второй раз на мой день рождения. Очень отзывчивая девушка на ресепшен быстро нас заселила, учитывая все…

Приезжали к вам уже второй раз на мой день рождения. Очень отзывчивая девушка на ресепшен быстро нас заселила, учитывая все мои предпочтения. Большое ей спасибо. Жаль не запомнила её имя. Номер оказался очень хорошим и чистым. Отдельное спасибо горничной 5 этаж 12 корпус. Всегда было чисто. Бельё меняли каждые 3 дня. Банные принадлежности всегда пополнялись.

Читать полностью

5

03 сентября 2023 | Вадим К

Отдыхали с супругой и ребенком 2 года в конце августа начале сентября 2023г. По всем пунктам очень хорошо: территория вокруг…

Отдыхали с супругой и ребенком 2 года в конце августа начале сентября 2023г. По всем пунктам очень хорошо: территория вокруг корпусов ухоженная в зелени, видно что за растениями следят, на пляже приятно что нет ларьков и торговцев, все красиво в одном стиле, в шаговой доступности вода/мороженое, нет лишнего шума и располагает к отдыху, людей на пляже много, но не сказать что очень, лежаки и зонт мы всегда находили. Особенно понравилась зона с песком, ребенок был в восторге, все время проводили там. Питание покупал вместе с бронью, шведский стол, все понравилось, вкусно и разнообразно, ребенок ел с удовольствием, хоть и привередливый. Развлекательная программа - супер, каждый день ходили, нравилось и нам и ребенку. На территории детские площадки тоже все опробовал ребенок, все понравилось. Обязательно приедем ещё. Есть пожелание - чтобы провели обслуживание кондиционеров в корпусе 8, еле еле охлаждал, при осмотре видно что забит пылью. В остальном номер отличный был.

Читать полностью

3

04 сентября 2023 | Venture59782363589

Все хорошо, но в номере была сломана ручка на туалетной двери, прихрдилось ломиться из туалета назад в комнату. В туалете…

Все хорошо, но в номере была сломана ручка на туалетной двери, прихрдилось ломиться из туалета назад в комнату. В туалете не зашпаклевано пространство вокруг теплового люка, как будто в подвале. Также сломан замок на туалетной двери возле багажной комнаты, третий корпус.

Читать полностью

3

08 сентября 2023 | Анастасия В

Плюсы: вежливый персонал, регулярная уборка номера, ухоженная территория, инфраструктура. Минусы: не рабочий сервис по бронированию экскурсий через сайт. Заказали две…

Плюсы: вежливый персонал, регулярная уборка номера, ухоженная территория, инфраструктура. Минусы: не рабочий сервис по бронированию экскурсий через сайт. Заказали две экскурсии на сайте, нам перезвонили и сказали подойти в 13 корпус втечение дня. Подошли в 14-00, сказали, что у них обед, прождали до 15-20, никто так и не пришел. Пошли на ресепшн в 3 корпус. В итоге наши экскурсии не были забронированы и на морскую прогулку на время, которое мы бронировали, уже не было мест. В другие дни также подходили к стойке с экскурсиями в 13 корпусе, сотрудников никогда не было на месте. Второй очень не приятный момент - закрытие пляжа, если море не спокойное. Не понятно, почему пляж закрыт совсем и охранник отправляет всех на соседний Бридж, где пляж открыт для посещения, но запрещено купание (почему в нашем отеле иная ситуация?). В прошлом году доступ к пляжу был всегда. И не понятно, почему сотрудники СБ отправляют всех на чужой пляж с платными шезлонгами. Также, если закрыт пляж, закрыты и туалеты. Хотелось бы в хорошую погоду, даже если на море шторм, все же иметь возможно позагарать на пляже, а не сидеть в номере.

Читать полностью

2

09 сентября 2023 | Tatiana Degt

Здравствуйте, пишу отзыв ради того, чтобы все стало лучше, а не просто обругать. Как правило, инвалиды сами считают себя недостаточно…

Здравствуйте, пишу отзыв ради того, чтобы все стало лучше, а не просто обругать. Как правило, инвалиды сами считают себя недостаточно «подходящими» под условия отелей, типа сами слишком слабые, кривые, неуклюжие и молчат. Но тут реально неудобно, и потом при личном общении выясняется, что многим тяжело в Бархатных сехонах и отдых получается с элементами мучения. Администрация Бархатных сезонов, наверно, считает, если они поставили подъёмники, то уже все супер и доступно. Типа подняться можете - и радуйтесь. Но на этот подъёмник ещё надо взобраться: внизу - узкий тротуар можно свалиться паркуясь, если заехал уже наверх - порог отстойный и двери открываются «на себя». Двери в корпус и пороги- отдельный «шедевр». Пороги высокие, двери двойные - захлопываются, нужна ещё пара человек, которые будут их придерживать. В общем, зайти и выйти - всегда просили помощи прохожих отдыхающих. Спасибо им, но это не Доступная Среда. «Сделай плохо, а потом верни как было»= сделали высокие пороги и потом поставили подъёмники. Которые все встанут, если не будет электричества или в дождь -грозу, мне, например, страшно было притрагиваться к пульту. Номер - жесть. Из знаков «доступности»: кнопки тревоги над кроватью и в ванной комнате тоже где-то сбоку от раковины цепочка в труднодоступном месте, за трубами поручней. То есть, если правда какая-то ситуация - не добраться до этого. Не дай Бог. Ну тут как правило, мы ездим с сопровождающими, пусть до тревожных кнопок ни у кого не дойдёт. Кровати - обычные высокие, стоят впритык почти к стене, не подъедешь на коляске. Если ходишь, то трудно подобраться. Встать с кровати - не реально самому, ещё и сопровождающий с трудом подойдёт. Обычно, у кроватей в номерах подобной заявки - есть вспомогательные поручни, тут - их нет. Ванная и туалет - базовые потребности, все неподходящее с бестолковым расположением, которое может довести до падения и травм. Унитаз - низкий, где-то в середине комнаты, ближе к душевой зоне. Инвалиды - не могут плавненько садиться на унитазы. Этот и вовсе низкий весь содрогается звенит. На свой страх и риск, в туалет - лучше лишний раз не заходить. А следовательно - не пить и не есть особо 🤦‍♀️ Если принял душ- то очень долго мокро и главное - очень скользко! Ок, там может сохнуть долго. Но почему унитаз почти у душа? Он должен быть ближе ко входу, раз основная зона мокрая. В доступных номерах, обычное разделяют эти зоны. Раковина - с пьедесталом, как подъезжать, если ты постоянно на кресле? Сантехника - не приспособленная. Из плюсов - есть достаточно много поручней, можно продержаться какое-то время. Есть стул для купания инвалидов, но мне лично он усложнял бы жизнь. Вставать трудно. Есть ряд поручней в собранном виде и замотанные скотчем по непонятным причинам, на всякий случай, вдруг они сломаны- не стали их разбирать. Соседи из инвалидного номера тоже жаловались, что унитаз шатается. Видела подходящую сантехнику в корпусе 13 в общественном туалете, прочную, напоказ. Какая должна быть в номерах. Правда это общественное место - тесное, не смогла приехать дальше входа, хотя у меня стандартное кресло от ФСС. В общем, пожелания для номера: подходящая сантехника, с четким разделением зон душ-туалет, Поручни у кроватей. Вход - нужен пандус, а не эти подъёмники. Если человек может ходить, с ними - без шансов выйти своими ногами для тренировки. Так что, то что приходилось много сидеть в кресле, без шансов выйти ногами страшно перемещаться по номеру - только во вред здоровью. У меня мышечное заболевание, нужно совмещать и кресло, и ходьбу. А в таких условиях - это практически нереально. 👎 Цены при этом - не низкие, почти 70 тыс за 7 ночей за неудобный номер - отстой. Думала, что хоть расслабиться можно, обещалась полная доступность. Из обычного человеческого -уборка была, замена полотенец и постельного белья, но на фоне неудобств это мало интересовало. Кормили - вкусно, шведский стол. Благо, что в этот корпус - пандус. Территория ну ок, только периодически слишком высокие «искусственные неровности» они же «лежачие полицейские», можно бы было как-то не на всю ширину дороги делать, а с проездом для инвалидов. Море достаточно близко, есть пандус на входе на пляж, въезд на него - рискованный, зелёная штука, с которой можно слететь куда-то в сторону. Сама береговая Линия - кошмарная. Если бы знала, что там вход как «с обрыва» не выбрала бы БС, скорее всего. Я понимаю, что это природа, волны итп, но даже ранее отдыхая в мелком посёлке Туапсинского района, наблюдали, что приезжала техника на берег и ровняла вход. Есть зона купания для маломобильных, дорожки-дощечки, чтобы подъехать как можно ближе к морю. Но далее - в само море сам не попадёшь. Я думала, что смогу справляться сама, но пришлось обращаться к спасателям. Они, конечно, порою некоторые или вредные, или уставшие к концу августа, иногда чувствуешь себя как будто навязываешься. «Простите, что я тут инвалид немножечко и Вам усложняю жизнь». Но потом, в процессе взаимодействия, оказываются нормальные ребята. И чем младше, тем ловчее справляются. Из-за этого обрыва они явно надрываются. Так как для меня самое главное, это купание в море - самое ОГРОМНОЕ спасибо - спасателям, работающим на вышке у входа для инвалидов. Костя, Максим, больше имён не знаю, но их достаточно, со многими пришлось взаимодействовать. Люди реально пашут. Некоторых отдыхающих инвалидов приходится заносить даже на руках, так как иначе никак. Ну и это сложно, я понимаю, что и так тесно взаимодействовать с больными очень тяжело, это как страшно брать на руки младенца и бояться ему что-нибудь сломать. Так тут все разные инвалиды, кто-то крайне неловкий, кто-то тяжелый. И со мной они тоже помучились. Вот кому благодарность и спасибо - СПАСАТЕЛЯМ. Администрации следует доплачивать им, а не гнобить и штрафовать. Странное правило, что продлить номер можно только в день отъезда, когда и так много дел, включая сборы домой. Ранее на один день - нельзя, хотя понятен уже весь расклад по броням. Спасибо, что продлили мне, как инвалиду, бесплатно. Но иначе, тоже доплачивать 4 тысячи за 3 часа, или где-то кантоваться под дождем без условий, тоже перебор. Спасибо службе такси: водителям Кадди. Сергею и Алексею, хорошо довезли туда и обратно. При выезде из номера, я сразу отзванивалась на горячую линию, что из такого-то корпуса -номера выехали, ключи оставили на столике в номере. Как и договаривались. Интересная деталь, что девушка выслушала и просто положила трубку. Никаких «До свидания» или «Счастливого пути», а что? Деньги же уже заплатили и уехали, к чему вежливость?)) Как говорится, знаменитое Краснодарское гостеприимство. Желаю отелю становиться лучше, действительно доступным по условиям для маломобильных. А не по устаревшему принципу: не нравится - сиди дома. Чтоб люди помнили, что все мы можем быть болеющими и не мощными, к сожалению. Но в жизни всякое бывает.

Читать полностью

4

10 сентября 2023 | Stas

Отдыхаем в БС не в первый раз. В этом году порадовали бесплатными зонтами и шезлонгами на пляже. Питаться ходили в…

Отдыхаем в БС не в первый раз. В этом году порадовали бесплатными зонтами и шезлонгами на пляже. Питаться ходили в соседний ОкрошкинЪ. Номерной фонд конечно устал, необходимо освежить. Приятный, приветливый персонал, близко к морю, ухоженная, чистая территория. В стандартных номерах не хватает сушилки для вещей, приходилось импровизировать)

Читать полностью

3

10 сентября 2023 | Александр И

Отличное месторасположение, много магазинов, аптек, кафе и развлечений на территории. Качество самих номеров, по соотношении цены, очень низкое. Вся мебель…

Отличное месторасположение, много магазинов, аптек, кафе и развлечений на территории. Качество самих номеров, по соотношении цены, очень низкое. Вся мебель старая, скрипит, пятна на ковролине. Один раз заменили полотенце, а на нем желтые пятна 😅 при нынешних ценах 3/5, тысячи на 3 уменьшить стоимость и можно закрыть глаза на остальные минусы. Главный плюс это рядом с морем и инфраструктурой вокруг.

Читать полностью

4

11 сентября 2023 | Татьяна М

В этом году были у вас третий раз, обслуживание номеров относительно предыдущих лет порадовало.Огромным плюсом стали бесплатные шезлонги и зонты…

В этом году были у вас третий раз, обслуживание номеров относительно предыдущих лет порадовало.Огромным плюсом стали бесплатные шезлонги и зонты на пляже.Анимация в этом году была очень неплохая(жили в 10 корпусе с окнами на сцену), но мы были у вас три недели и поняли что программа должна быть более разнообразная, а то одни и те же песни надоедают. Все у вас хорошо, но хотелось бы чтобы бассейн был в каждом квартале, а то во время волн в море народу в такой маленький бассейн набивается куча. Единственным минусом было то что мы потравились шашлыком из "Шашлычного очага", стоит проверить свежесть их продуктов. А вообще отдохнули отлично и очень надеемся что в следующем году мы снова к вам приедем!!!!!!!

Читать полностью

4

11 сентября 2023 | Анна А

Из плюсов: - на ресепшене заселение начали раньше 15.00 с учётом наших пожеланий; - уборка и чистота в номере; -…

Из плюсов: - на ресепшене заселение начали раньше 15.00 с учётом наших пожеланий; - уборка и чистота в номере; - хорошая анимация, ребята очень стараются; Из минусов: - не хватает лежаков на пляже, после 9.00 свободного шезлонга практически не найти, тем более под навесом или зонтом; - бестолковые технические перерывы в бассейне в удобное время для посещения (например, с 17.00 до 18.00); - во время волнения на море охрана и спасатели не пускали на территорию пляжа даже позагорать, в то время как гости соседних отелей отдыхали на пляже, хоть и с запретом купания; - очень агрессивные спасатели ))) В этом году отель оставил противоречивые впечатления, хотя приехали мы в третий раз. Как пожелание администрации "Бархатных сезонов": пожалуйста, станьте более клиентоориентированными, вас любят и вы хоть немного полюбите своих гостей! )

Читать полностью

4

11 сентября 2023 | Анастасия К

Очень достойный трехзвездочный отель. Великолепный сервис. Любые обращения в контакт центр выполнялись сразу. На территории есть все необходимое: небольшие магазины,…

Очень достойный трехзвездочный отель. Великолепный сервис. Любые обращения в контакт центр выполнялись сразу. На территории есть все необходимое: небольшие магазины, столовые, кафе, рестораны, детские и спортивные площадки. Ежедневная обширная программа развлечений, как для детей, так и для взрослых.Сразу за территорией отеля пляж, очень чистый и ухоженный. Причем в этом году - лежаки для гостей отеля были бесплатные. Море - чистейшее. Из недостатков - матрасы. Спать, когда спиной чувствуешь пружины - совсем не комфортно. И так как мы отдыхали в этом отеле второй год, то были чуть-чуть расстроены, что около пляжа убрали зону быстрого питания. Раньше было очень удобно подняться на набережную и около пляжа перекусить, купить прохладительные напитки, а теперь все подобные точки находятся очень далеко.... Но в целом все замечательно, знакомым данный отель для отдыха рекомендую.

Читать полностью

5

12 сентября 2023 | Александра П

Отдыхали парами в данном отеле. При заселении наши пожелания учли, но номера который мы хотели не оказалось в наличии. На…

Отдыхали парами в данном отеле. При заселении наши пожелания учли, но номера который мы хотели не оказалось в наличии. На ресепшене девушка нам все объяснила и отправила в номер. Он оказался светлым, что очень порадовало) но на ремонт стоит раскошелиться данному отелю. Уборка как и заявлено. Все делали хорошо. Мы не обращали внимание на нюансы в номере, приехали на море! Только ночевали там. Территория очень большая и очень красивая. Все сделано для отдыха. Постоянно рабочие стригли газон, что-то капали, пересаживают цветы, убирают мусор. Поэтому все цвет и радует глаз. Хотелось бы оборудовать места под настольные игры на улице, лавочки есть, а столов нет. Пляж бесплатный для нас, но занимать лежаки в 7 утра! Потому что приходят из других отелей и будешь лежать на полотенчике😂 пляж оборудован всем необходимым(душ,пляжная кабинка, зонтики, мусорки). Кстати, последним стоит пользоваться чаще отдыхающим. Они стоят на выходе! Просьбы к отелю добавить полотенца на пляж. И почаще проходить и проверять кто занимает лежаки У нас были завтраки. 650 р с человека. Это того не стоит. Выбор есть, а толку нет. Питались одним и тем же. Но на вкус и цвет, как говориться. Самое не вкусное-это блины! Не думала,что их можно испортить. Но на территории много и других очень достойных кафе, где вы для себя точно найдете кухню по душе. В отеле все условия созданы для активного отдыха. На первом этаже у нас был настольный теннис. Рядом тренажерный зал и волейбольная площадка. Все необходимое можете всеять на ресепшене. В завершении…В этом отеле мы первый раз, да и на наш юг давно не ездили. Кто избалован обслуживанием в Турции, тут вам будет тяжело😂 Данный отель движется в верном направлении! Но учитывайте пожелания отдыхающих.

Читать полностью

1

12 сентября 2023 | Journey13959094958

Отвратительный отель , худший в моей жизни , слышно каждое движение в соседних номерах, причём со всех сторон , хлопанье…

Отвратительный отель , худший в моей жизни , слышно каждое движение в соседних номерах, причём со всех сторон , хлопанье дверями каждые пять минут , спать невозможно, не говоря уже про грязь , пятна по всему ковровому покрытию и мерзкие подушки в комках

Читать полностью

4

14 сентября 2023 | Иван Б

Кровать слишком большая, относительно номера. Был в номере 5202 в 12 корпусе. Кровать занимает очень большое пространство и если что…

Кровать слишком большая, относительно номера. Был в номере 5202 в 12 корпусе. Кровать занимает очень большое пространство и если что то падает между кроватью и окном, или не дай бог под кровать, достать крайне сложно. Кроме того простыня явно не рассчитана на такую кровать, постоянно сбивается в какой нибудь угол, хотя я сплю неподвижно. Лучше бы стояла полуторка. Для одного достаточно и места оставалось бы много.

Читать полностью

5

16 сентября 2023 | Мария Г

Отличное соотношение цены и качества. Большая красивая территория отеля (зеленые газоны, деревья, пальмы, цветы). Близко хороший чистый пляж. Отличная шоу-программа…

Отличное соотношение цены и качества. Большая красивая территория отеля (зеленые газоны, деревья, пальмы, цветы). Близко хороший чистый пляж. Отличная шоу-программа для детей и взрослых. Доступные цены на трансфер на экскурсии

Читать полностью

5

17 сентября 2023 | Александр Д

Был номер с комнатой (в ней двуспальная и односпальная кровати) и отдельной комнатой-кухней с полным набором посуды. В просторной кухне,…

Был номер с комнатой (в ней двуспальная и односпальная кровати) и отдельной комнатой-кухней с полным набором посуды. В просторной кухне, кроме стола и стульев, был также широкий диван. Для информации - в номерах нет халатов и пляжных полотенец, есть только обычный комплект из 3-х полотенец для номера на каждого.

Читать полностью

5

18 сентября 2023 | Виктория С

Отличный сервис, быстрый отклик персонала отеля на наши просьбы, связанные с проживанием в аппартаментах, удобные парковки для наших автомобилей, отличный…

Отличный сервис, быстрый отклик персонала отеля на наши просьбы, связанные с проживанием в аппартаментах, удобные парковки для наших автомобилей, отличный пляж и супер дискотеки по вечерам! Всё просто супер!!! Всей нашей дружной компании всё очень понравилось.

Читать полностью

5

24 сентября 2023 | Eugeny S

Приехали сюда второй рвз, а это уже говорит т о многом) Нравится всё - море близко, ухоженная зелёная территория, наличие…

Приехали сюда второй рвз, а это уже говорит т о многом) Нравится всё - море близко, ухоженная зелёная территория, наличие детской площадки и тренажерного зала тоже огромный плюс. Так что приедем ещё, я очень надеюсь!

Читать полностью

5

25 сентября 2023 | Рома Ш

Ковры в номере желательно мыть с помощью моющего полысосе. А то заходишь в номер и ковёр весь в пятнах.... и…

Ковры в номере желательно мыть с помощью моющего полысосе. А то заходишь в номер и ковёр весь в пятнах.... и тут не проблема уборщиц. Они пылесосят ковры. А вот моющего пылесоса нехватает. Вентилятор в ванно... такое ощёщение что на мотацикле едешь в дальний путь. Кому-то понравится. Но было подозрение что я разбужу весь этаж если включу свет в ванной ночью. Расположение выключателей. Они есть. Но расположены так... что не сразу догадаешься где и за что отвечает. Заселили в 16 корпус. Что бы догадатся где вход... надо было пробежатся по всем дверям. Нету банальных вывесок что это вход в номерной фонд. Хотя на других корпусах таблички висят. Да возле лифта были таблички. Но надо догадаться в какую дверь войти. Заселение... это что-то с чем-то. На заселение был один человек и там пара выбирала себе номер. Минут 20-30 наверное выбирали. После самолёта и такое ожидание. Ну минимум не серьёзно. Попросили подойти ещё людей на заселение. Минут через 5 подошёл ещё один человек. В общей сложности сидело 6-7 человек и только один на заселение. Когда уходил была очередь из 6 человек. Как то это все груснто. Выписка порошла моментально. Что может не радовать. Остальное все очень качественно. Классная территория. Ухоженные газончик.

Читать полностью

5

25 сентября 2023 | Максим М

Понравился отдых в отеле. Красиво, чисто, опрятно. Близко к морю, вполне доступные цены. На территории отеля можно и покушать (и…

Понравился отдых в отеле. Красиво, чисто, опрятно. Близко к морю, вполне доступные цены. На территории отеля можно и покушать (и в столовой, и в кафе, и на улице в гриль-зоне), или сходить в магазин. В номерах убирали каждый день.

Читать полностью

3

27 сентября 2023 | Юлия Н

В 2023 году с 20.09 по 26.09 проживали в "Бархатные сезоны" Екатерининский квартал. В Адлере в 3 раз приезжаем и…

В 2023 году с 20.09 по 26.09 проживали в "Бархатные сезоны" Екатерининский квартал. В Адлере в 3 раз приезжаем и до этого жили в Сигма Сириус и Сочи Парк отель. Если сравнивать эти три места, то у Бархатных сезонов будет почётное третье место из трех, НО тут и было дешевле. Поэтому , если хотите сэкономить и жить близко к морю, то можно рассмотреть. Может это нам так не повезло, но номер был неуютный (плохое освещение, ванная комната вообще очень странная по размерам и очень темная), требующий ремонта: мебель ободрана, напольное покрытие в пятнах, матрас старый и пролежанный, двери ободраны, розетка для чайника и зарядки телефонов одна(!!!), сам коридор корпуса и вход тоже неуютные. Мы были без детей и приходили только ночевать, поэтому не сильно расстроились и сэкономили (в честь дня рождения Бархатных сезонов была 20% скидка), в сравнении с вышеперечисленными отелями. Для нас оказалось неудобно и расположение : далеко от олимпийского парка, сочи парка, вокзала (к пляжу корпус был расположен близко, как и к столовой). Столовая понравилась не та, где шведский стол, а в этом же здании, но с другой стороны: неплохо приготовлено и недорого. На территории особых достопримечательностей нет (по сравнению с тем же Сочи Парк отелем), но мы на территории и не находились. Детские площадки есть и вроде не мало, но так как были без детей их не протестили.

Читать полностью

2

27 сентября 2023 | Кузьмин К

Все отвратительно Стволовая ужасная В еде постоянно попадаются фарфоровые стекла ,будьте аккуратнее !!!! Вечные очереди ,организации столовой оценка 2 Администраторы…

Все отвратительно Стволовая ужасная В еде постоянно попадаются фарфоровые стекла ,будьте аккуратнее !!!! Вечные очереди ,организации столовой оценка 2 Администраторы хамят и отнекиваются !! Обоснуя данную проблем тем, что у них большой поток гостей и не успевают следить за всем .

Читать полностью

4

27 сентября 2023 | Getaway23263406957

Хорошие условия для семейного отдыха, удобные апартаменты, ухоженная территория, наличие магазинов с товарами первой необходимости и кафе. Предложения- предусмотреть внутренний…

Хорошие условия для семейного отдыха, удобные апартаменты, ухоженная территория, наличие магазинов с товарами первой необходимости и кафе. Предложения- предусмотреть внутренний транспорт на территории при размещении гостей с багажом, на межсезонный период целесообразно создание бассейна дополнительно к существующему, который посетить не удалось (был закрыт для посещения)

Читать полностью

4

27 сентября 2023 | Оля П

Отличное местоположение, жили в Екатерининском квартале, близко выход к морю, выйти прогуляться, взять самокаты, все рядом. Питались на территории отеля,…

Отличное местоположение, жили в Екатерининском квартале, близко выход к морю, выйти прогуляться, взять самокаты, все рядом. Питались на территории отеля, в столовой бульвар (рекомендую!). Вкусно, быстро, разнообразное меню, все выглядит эстетично и аппетитно, цены как везде. В другой столовой на территории (не помню название, рядом с шедским столом) проверяйте чеки! Добавили позиции, которые мы не брали, когда заметили в чеке, оказались сами виноваты, проверять чеки, это наша обязанность, было нам отвечено кассиром. Хамское отношение, по типу все-равно придут, не спасибо, не извините. Не рекомендую! Еда гораздо хуже качеством, чем в Бульваре, выглядит не аппетитно. Все в литрах масла, пережаренное, заветренное, засохшее. (блины на завтраке было не распилить) Не понятно откуда такое отношение, остался не приятный осадок. Номера хорошие, белье меняли, полотенца, наборы (шампунь гель для душа) постоянно, нареканий нет, чайник в номере, кондиционер работал. Есть телевизор и холодильник. Жили в трехместном, просторный, в корпусе 13. Все понравилось. На этаже есть куллер, можно всегда набрать воды. Отличная анимация каждый день, детская, взрослая, зарядка на пляже. Большие молодцы. Напротив корпуса 13, классная новая, большая детская площадка. Каждый ребенок найдет себе занятие. Пляж галька, лежаков нам в сентябре хватало, приходили в 9 утра, проблем не было. После 10 уже сложнее с свободными. Лежаки под зонтом занимают видимо в 6 утра))) к 9 уже не найти, везде полотенца с камнями лежат, без хозяев. Под тентом еще места найти можно, но для нас далеко от моря, не рассматривали. В сентябре комфортно и без зонта. На пляже продают мороженное, порадовало, что не гнут цены. В целом твердая 4. Порекомендовала бы друзьям.

Читать полностью

5

27 сентября 2023 | Кристина Ю

Нам все понравилось! Из плюсов: Особенно нас впечатлила подготовка команды Анимации и развлекательная программа. Были приятно удивлены. Отдельное спасибо за…

Нам все понравилось! Из плюсов: Особенно нас впечатлила подготовка команды Анимации и развлекательная программа. Были приятно удивлены. Отдельное спасибо за приглашенную группу "Плохая компания". Должны еще отметить всегда чистую и ухоженную территорию. Много красивых растений. Браво людям, которые создают такую красоту. Из минусов: один раз не поменяли постельное белье и не было замены полотенец. Пришлось дважды звонить администратору и просить, чтобы пришли. Персоналу можно было быть чуть поприветливее и улыбаться. Cпасибо! Будем рекомендовать Ваш отель своим друзьям и родственникам.

Читать полностью

4

28 сентября 2023 | Людмила С

Удобное расположение: море рядом, остановка общественного транспорта рядом, куча кафе и ресторанов. Но номерной фонд староват. В 12 корпусе номер…

Удобное расположение: море рядом, остановка общественного транспорта рядом, куча кафе и ресторанов. Но номерной фонд староват. В 12 корпусе номер 2195 1 розетка свободная всего (!!!). Ковер грязный. Окно ведущее к кондиционерам на балконе сломано ( не зарывается). Из за этого бывает шумно. Утром на пляже лежаков на всех проживающих не хватает. В номере есть чайник и кружки, но нет ни чая, ни кофе.

Читать полностью

5

28 сентября 2023 | Елена Б

Отдыхали в Екатерининском квартале, есть все необходимое для комфортного отдыха: столовые, ресторан, кофе, шашлык, аптека, магазины, детские площадки, прокат велосипедов,…

Отдыхали в Екатерининском квартале, есть все необходимое для комфортного отдыха: столовые, ресторан, кофе, шашлык, аптека, магазины, детские площадки, прокат велосипедов, прачечная, спа салон и большая территория. Большой жилой квартал, очень комфортно там находится. до моря близко. Большая пляжная линия (самая большая из всех отелей), лежаки, зонтики в достаточном количестве. Много анимации для детей. Детям безопасно гулять на территории. Выбор еды в столовой большой. На ужин в меню нет супов. Номер убирался каждый день, в первой половине. Пять раз выбирала этот отель и выберу опять. В этом году отелю 9 лет. Только бы не испортился сервис🙂

Читать полностью

3

12 октября 2023 | Passport30156238696

Всё понравилось, кроме стаи собак, что это вообще такое? Бегают, рычат... Переживала, что нападут на меня и ребёнка. На КПП…

Всё понравилось, кроме стаи собак, что это вообще такое? Бегают, рычат... Переживала, что нападут на меня и ребёнка. На КПП не проверяют документы и браслеты, заходи кто хочет... Но хорошее расположение, близко к морю, номера чистые внутри, но на окнах огромные паутины с пауками.

Читать полностью

3

12 октября 2023 | Алексей В

В целом все нормально. Номер стандарт. Изначально я хотел аппартаменты. Номер хороший, чисто. Убирались, меняли белье. Замечаний нет. Территория ухоженная,…

В целом все нормально. Номер стандарт. Изначально я хотел аппартаменты. Номер хороший, чисто. Убирались, меняли белье. Замечаний нет. Территория ухоженная, понравился тренажерный зал (тренажеры качественные и достаточное количество, все необходимое имеется). Брал номер без питания. И это правильно. Пару раз сходил в столовую: в обычную и один раз в столовую все включено. Питание очень плохое. На всем экономия, выбор скудный. В общей столовой выбор первых блюд - два, качество плохое, все холодное. Готовят невкусно. В столовой все включено: выбор очень маленький: салато: два и непонятные инградиенты, кофейные автоматы вообще не работали. Качество очень плохое и дорого. В Москве столовая в офисе в разы лучше по ассортименту и качество, цена в пределах 500 руб. три блюда. Главное - очень хороший пляж, оборудованный и чистый. Цена могла бы быть в это время меньше (с 04.10 по 11.10 - 49 т.р.).

Читать полностью

5

14 октября 2023 | Евгения А

Самая лучшая территория, чистая, хорошие номера, всегда горячая вода, свет, свой пляж, чистый, бассейн, фитнес, столовая, огороженная территория, пальмы, вид…

Самая лучшая территория, чистая, хорошие номера, всегда горячая вода, свет, свой пляж, чистый, бассейн, фитнес, столовая, огороженная территория, пальмы, вид на горы, фонтан, уборка в номере не плохая, но иногда забывали выносить мусор, который стоит вне мусорного ведра, а может и не хотели

Читать полностью

5

16 октября 2023 | Лариса С

Отдыхаю здесь не в первый раз. Легко вселиться и очень легко выехать.Всегда чистое белье, полотенца. Всегда чисто в номере, когда…

Отдыхаю здесь не в первый раз. Легко вселиться и очень легко выехать.Всегда чистое белье, полотенца. Всегда чисто в номере, когда убирают не знаю, но когда бы не веРнулась в номер, чисто! УВАЖИТЕЛЬНЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Красивая и чистая территория. Украшенная фигурками. Ухоженные растения и цветы. Очень много мест для игры детей. Близкое нахождение отелей к морю. Пожелания: Наличие кулеров на этажах. Доступность цен на номера, что бы был выбор по стоимости не только гостям из столиц, но и для других регионов, где зарплаты меньше. Спасибо!!!

Читать полностью

5

17 октября 2023 | Татьяна Л

Прекрасное место, очень устроило соотношение цена-качество. Это не отель в привычном смысле. Живешь как в обычном доме, подъезд с лестницей…

Прекрасное место, очень устроило соотношение цена-качество. Это не отель в привычном смысле. Живешь как в обычном доме, подъезд с лестницей и лифтом. Номер отельный. Все чисто. Мебель стандартная, постельное белье чистое.

Читать полностью

4

17 октября 2023 | Илья П

Все хорошо, второй раз в отеле проживаю и меря в целом все устраивает. Но на этот раз произошла проблема, при…

Все хорошо, второй раз в отеле проживаю и меря в целом все устраивает. Но на этот раз произошла проблема, при заселении не понравился мужчина в пиджаке который оформлял нам заселение. Не объяснил где столовая(пришлось возвращаться и спрашивать), накосячил со скидкой, в итоге после выезда пришлось возвращаться и заполнять заявление на возврат средств из-за его косяка. Рано начали пляж разбирать, октябрь выдался теплый, а лежаков мало, дорожки все разобраны.

Читать полностью

3

20 октября 2023 | Dina B

Добрый вечер! Плюс отеля,что он находится рядом с морем. Минусы: - обязательно нужно сделать ремо нт-поклеить или покрасить обои, почистить…

Добрый вечер! Плюс отеля,что он находится рядом с морем. Минусы: - обязательно нужно сделать ремо нт-поклеить или покрасить обои, почистить ковролин или его заменить, намыть окна, постирать тюль и шторы. Всё это в номерах. Слышимость ужасная. В номере слышно всё, что делают и говорят в другом номере, который находится за стенкой. Утюг на этаже течёт им невозможно гладить.

Читать полностью

5

25 октября 2023 | Оксана Б

Отличный отдых, комфортабельный отель, европейский стандарт, у самого берега моря! Абсолютная чистота территории и номера. Тишина, покой.. Сказка! Отличный сервис,…

Отличный отдых, комфортабельный отель, европейский стандарт, у самого берега моря! Абсолютная чистота территории и номера. Тишина, покой.. Сказка! Отличный сервис, доступное питание в отеле на любой вкус и кошелек. Открытое чистое море, огромный галечный пляж с шезлонгами. Отдыхали с дочкой в октябре 2023г. Были приятно удивлены!

Читать полностью

1

25 октября 2023 | Иван А

Отвратительно. Отдыхали по работе. По словам сотрудников бассейн не положен хотя так как мы не являемся гостями ( это как?)…

Отвратительно. Отдыхали по работе. По словам сотрудников бассейн не положен хотя так как мы не являемся гостями ( это как?) доплата 400 р, хотя на сайте указана меньшая цена. По их словам сайт к ним не относится. Юмор) цена копеечная, но тут дело в принципе. За и свои деньги ни за что не поехал бы туда

Читать полностью

5

26 октября 2023 | Анастасия Х

Отдыхала с сыном. В октябре. Пляж чистый. Шезлонги и лежаки бесплатные. На ресепе всегда готовы помочь и идут на встречу…

Отдыхала с сыном. В октябре. Пляж чистый. Шезлонги и лежаки бесплатные. На ресепе всегда готовы помочь и идут на встречу гостям. Хорошее место для отдыха с семьей. Единственное маленькое замечание в столовой от гостиницы могли бы быть и по приветливее.

Читать полностью

3

26 октября 2023 | Dmit B

Расположение отличное и удобное, все хорошо. Один минус качество номеров, сделаны они на скорую руку лишь-бы как-бы и подушки не…

Расположение отличное и удобное, все хорошо. Один минус качество номеров, сделаны они на скорую руку лишь-бы как-бы и подушки не для отелей, может кому-то они не нужны и вовсе, но в данном месте это наволочка натянутая на губку для мытья посуды, прям из магазина Барби!

Читать полностью

5

27 октября 2023 | Marina L

Спасибо за отличный отдых любимые Бархатные сезоны! Отдыхаем не первый раз! Все супер! Все нравится))) Номера на любой вкус ,чистые…

Спасибо за отличный отдых любимые Бархатные сезоны! Отдыхаем не первый раз! Все супер! Все нравится))) Номера на любой вкус ,чистые , уютные. питание разнообразное , от шведского стола ( если бронируете ) до уютных кафе на территории! Территория шикарная , гулять -не перегулять! Приедем обязательно еще!!!

Читать полностью

5

28 октября 2023 | Мария Д

Номера комфортные, чистые, с красивым видом с балкона! персонал вежливый, ненавязчивый, даже поздравили с днём рождения)) очень приятно, спасибо, было…

Номера комфортные, чистые, с красивым видом с балкона! персонал вежливый, ненавязчивый, даже поздравили с днём рождения)) очень приятно, спасибо, было здорово быть вашим гостем)) отдыхаем у вас уже не первый раз, все здорово)

Читать полностью

4

29 октября 2023 | Алина Х

Хороший гостиничный комплекс. Большая территория, удобное расположение. Хорошая инфраструктура. Море и набережная в 3 минутах ходьбы. Номер в котором я…

Хороший гостиничный комплекс. Большая территория, удобное расположение. Хорошая инфраструктура. Море и набережная в 3 минутах ходьбы. Номер в котором я проживала требовал ремонта. Фото прилагаю. Еда в столовой оставляет желать лучшего. Лучше брать номер без завтрака и есть в кафе на территории гостиничного комплекса. В алкогольном магазине на территории комплекса сотрудник по имени Хусейн, сославшись на отсутствие интернета, продавал алкоголь по двойной цене, прося переводить деньги ему на карту.

Читать полностью

4

30 октября 2023 | len m

При бронировании номера просила объединить кровати общим матрасом - этого не сделали ни в день заезда, ни за все время…

При бронировании номера просила объединить кровати общим матрасом - этого не сделали ни в день заезда, ни за все время пребывания там. Ковровое покрытие было грязное, так же как и тюль на окне. На кухне не было элементарной тряпки и средства для мытья посуды. Хотя бы минимального количества (всё таки это апартаменты, которые сдавались на 16 дней). Главный плюс - это расположение - близость к морю, магазинам, кафе. Вежливые горничные. Во врем моего проживания в гостинице проводилась интвентаризация. По возвращении в номер увидела толпу людей довольно бесцеременно находящихся там, внимания на меня не обратили и даже не попытались объяснить что происходит. Осталось не очень хорошее впечатление от этого.

Читать полностью

4

30 октября 2023 | Nastya K

Добрый день! Замечательные девушки на ресепшен! Очень чистая ухоженная территория, различные варианты и гибкая система оплаты где покушать, хотя шведскому…

Добрый день! Замечательные девушки на ресепшен! Очень чистая ухоженная территория, различные варианты и гибкая система оплаты где покушать, хотя шведскому столу не хватает диетических блюд, не жирных. В номере все работало. Слышимость от соседей - это минус. Что неудобно - так это то, как устроен free wifi - каждый день нужно заново регистрироваться, да еще получается это не с первого раза. Очень неудобно и сталкиваюсь с таким впервые. Обычно при заселении в отель дают пароль и он работает все время пребывания, это гораздо удобнее гостям!! А так все хорошо, спокойно и безопасно - это плюс. Спасибо за чудесно проведенное время!

Читать полностью

5

30 октября 2023 | glagoleva_tb

Отличное расположение! Прекрасный пляж без заборов и море! И, самое главное, тишина. Спасибо поварам за вкусный и разнообразный шведский стол.…

Отличное расположение! Прекрасный пляж без заборов и море! И, самое главное, тишина. Спасибо поварам за вкусный и разнообразный шведский стол. Одноместный номер с балконом, двуспальная кровать, на которой так прекрасно спать звездочкой, приветливые горничные, благодаря которым было очень-очень чисто))) В городе-отеле есть все необходимое, чтобы расслабиться и просто отдохнуть от всех и всего. В корпусе 8 -салон красоты, где мастера чётко знают свою работу, парикмахеру Александре спасибо за стрижку, косметологу Жанне за выровненное личико! Каждый сможет найти себе то, что ищет.

Читать полностью

4

04 ноября 2023 | vikabindus

Уже неоднократно останавливают в Бархатных сезонах. Из плюсов:1.чистые номера (уборку выполняли ежедневно) 2.удобное размещение 3.активности (анимация) для детей и взрослых…

Уже неоднократно останавливают в Бархатных сезонах. Из плюсов:1.чистые номера (уборку выполняли ежедневно) 2.удобное размещение 3.активности (анимация) для детей и взрослых (очень порадовала аквааэробика, развлечения для детей, кино для детей и взрослых) 4.бассейн 5.имеется прачечная (1 стирка 400р).6.сушилка на болконе Из минусов:1. 2-го и 3-го ноября невозможно было комфортно позавтракать из-за огромного количества людей в столовой, персонал не успевал убирать со столов

Читать полностью

5

05 ноября 2023 | Татьяна Т

Прекрасный сервис, разнообразные кафе на территории, доброжелательный персонал! Хотелось бы добавить количество персонала на ресепшн в очереди стояли более 30…

Прекрасный сервис, разнообразные кафе на территории, доброжелательный персонал! Хотелось бы добавить количество персонала на ресепшн в очереди стояли более 30 мин В номере все прекрасно, постоянно меняли полотенца, удобно с лифтом и прекрасный вид с 4 этажа! Вернёмся точно!

Читать полностью

3

06 ноября 2023 | Светлана П

Отличный отель. Прекрасная ухоженная территория. Ежедневная уборка и приятный персонал. Постельное белье белоснежное. Единственный неприятный момент-отсутствие камеры хранения для багажа…

Отличный отель. Прекрасная ухоженная территория. Ежедневная уборка и приятный персонал. Постельное белье белоснежное. Единственный неприятный момент-отсутствие камеры хранения для багажа гостей. Точнее, багаж сдать можно,но не более чем на сутки... Смысл такой камеры хранения непонятен. Уезжали на 4 дня в Абхазию и по возвращению опять заселялись в вашу гостиницу. Отказали в возможности оставить багаж в гостинице. Отправили на вокзал...

Читать полностью

5

07 ноября 2023 | ГАЛИНА Б

Очень хороший отель, мне понравилось. Приезжаю сюда не в первый раз. Красивые номера, удобная кровать, чисто и уютно. Можно на…

Очень хороший отель, мне понравилось. Приезжаю сюда не в первый раз. Красивые номера, удобная кровать, чисто и уютно. Можно на выбор купить питание по типу шведский стол или просто пойти в кафе покушать в любое время. Новая сантехника. Есть чайник, графин, чашка с блюдцем. Кулер с водой в каждом корпусе. Не понравился бассейн. На такое количество корпусов очень маленький бассейн и мелкий.

Читать полностью

5

08 ноября 2023 | EvgPech

Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, мне он очень нравится: отличное расположение, в номерах есть все необходимое, чисто,…

Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, мне он очень нравится: отличное расположение, в номерах есть все необходимое, чисто, уютно. Хорошая цена. До аэропорта 13 минут на такси. Море близко, чистый пляж, до Абхазии рукой подать. Приветливый персонал. Не дорогие кафешки на территории, шашлычка с куполами топ.

Читать полностью

3

14 ноября 2023 | Наталья Б

Хотелось бы больше зелени, роз, цветов на территории и нормальной детской дискотеки, а не по полчаса. Очень хорошие тренировки у…

Хотелось бы больше зелени, роз, цветов на территории и нормальной детской дискотеки, а не по полчаса. Очень хорошие тренировки у Александра в спортзале. С утра и вечером занималась в течение недели - и похудела! Самое главное, поясница перестала болеть. Очень рекомендую местный спортзал!

Читать полностью

4

14 ноября 2023 | Виктория Л

Главный плюс- это расположение комплекса - близость к морю. И очень ухоженная территория. Что не понравилось - питание, это огромный…

Главный плюс- это расположение комплекса - близость к морю. И очень ухоженная территория. Что не понравилось - питание, это огромный жирный минус, оно не соответствует стоимости, само помещение столовой обшарпанное, грязную посуду убирают не спеша, автоматы с кофе работают плохо, из трёх максимум один и тот наливает полкружечки. Соответственно получаются очереди. Питание однообразное, очень скудный сладкий стол, можно сказать, что его нет, два вида самого дешёвого печенья и 2 вида булок, всё. На завтрак нет ни яичницы, ни нормального омлета, тот что есть- порошковый. Выбор очень скудный. Если бы я знала, что такого низкого уровня питание, не бронировала бы его заранее. Номера требуют косметического ремонта, ковролин с пятнами, хоть он и коричневый, это заметно. Очень маленькая раковина в ванной и не хватает полочек для принадлежностей. Молодые люди, работающие в столовой Времена года, выходя на перекур со стороны детской площадки позволяют вести себя очень громко, детям и родителям на площадке слышно всё что они эмоционально обсуждают, использую не нормативную лексику. На территории гостиничного комплекса такого быть не должно, отдыхающие приехали не в частный сектор! Вобщем администрации есть над чем работать.

Читать полностью

4

15 ноября 2023 | Денис К

Большие номера два санузла, вежливый персонал. Удобная локация. Если закрепить унитазы и почистить бассейн, можно ставить пять баллов. Отдыхали второй…

Большие номера два санузла, вежливый персонал. Удобная локация. Если закрепить унитазы и почистить бассейн, можно ставить пять баллов. Отдыхали второй раз, можно возвращаться. Из минусов уставшие резинки на окнах.

Читать полностью

4

16 ноября 2023 | Алёна А

Всё отлично! Чисто, комфортно. В номерах убирают. Спорт зал хороший. Магазины и столовые на территории очень удобно. П.с. Если в…

Всё отлично! Чисто, комфортно. В номерах убирают. Спорт зал хороший. Магазины и столовые на территории очень удобно. П.с. Если в тарифе в уборку входит только пропылесосить и поменять постель, было бы круто положить хотя бы пару тряпочек, чтобы протирать стол и помыть кружки самостоятельно)

Читать полностью

5

19 ноября 2023 | Ольга С

Все комфортно, удобно, в шаговой доступности, вежливое, внимательно обслуживание, в номере убирали ежедневно, жила в 6 корпусе, лифт работает, есть…

Все комфортно, удобно, в шаговой доступности, вежливое, внимательно обслуживание, в номере убирали ежедневно, жила в 6 корпусе, лифт работает, есть куллер, одно замечание- плохо берет вай- фай в этом корпусе.

Читать полностью

4

20 ноября 2023 | Liudmila T

Очень классная территория. Ландшафтный дизайн, в-целом комплекс отличный. Есть всякие занятия, что фитнес, что досуговые. Бассейн открытый, до этого плавали…

Очень классная территория. Ландшафтный дизайн, в-целом комплекс отличный. Есть всякие занятия, что фитнес, что досуговые. Бассейн открытый, до этого плавали в горах в открытом бассейне, там он действительно был тёплый, тут прохладный. И потом выходить и идти до раздевалки (тоже на открытом воздухе) прохладно. Ну, и самое важное. Персонал. Сервис отдыхает, к большому сожалению. Приехали в 19:45, сказали подождать посидеть минут 15, потому что пересменка на ресепшне. Ок. Посидели 20 минут. Подошли, новенькие девушки заступали на смену и даже не поздоровались, не сказали сколько ещё ждать, мы просто стояли возле стоек. Уже после нашего вопроса "когда нас заселят?", сказали пождать ещё пару минут. Спросили про пожелания, мы пришли в номер и были в шоке. Настолько убитый. Ну, и оказалось, что унитаз не смывает. На мой вопрос по телефону спросили когда нам нужен сантехник сегодня или ЗАВТРА. В общем, переселили в другой номер в другом корпусе, тот уже был лучше и свежее. Сложилось впечатление, что персонал работает по принципу "на дурака, прокатит или нет". В столовой завтраки нормальные, есть что поесть, но каши были на вид не впечатляющими, блины и оладьи просто разогретые. Из плюсов: до моря очень близко, ходили в спа "Sea spa" просто волшебно.

Читать полностью

1

20 ноября 2023 | Ольга К

Территория чистая, ухоженная, впечатляет, много магазинов, кафе, центр красоты, спорт зал, мед центр, аптеки!! это наверное единственный плюс, остальное просто…

Территория чистая, ухоженная, впечатляет, много магазинов, кафе, центр красоты, спорт зал, мед центр, аптеки!! это наверное единственный плюс, остальное просто ужас, персонал в столовой просто не воспитанные, время до окончания завтрака 5 мин, просто выхватывают все из рук, убирают все перед носом, не давая возможности наложить еду на тарелку, еда не свежая, вчерашняя, разогретая, все лежит по несколько дней, заверенная, цена не соответствует, завышена!!!! Номера это вообще ужас, ковролин весь в пятнах, страшно обувь снять, стены все грязные, холодильник не работает, обратились на ресепшн, сказали, что номера все в таком состоянии, и холодильники все такие, не качественные, не морозят! Мы приехали с детьми, молоко киснет, приходилось покупать на вечер потом выбрасывать!

Читать полностью

4

23 ноября 2023 | Александр К

Подушки очень маленькие. Сжимаются в кулак. В остальном без притензий. За эти деньги, хороший сервис. По завтракам хотелось бы жареные…

Подушки очень маленькие. Сжимаются в кулак. В остальном без притензий. За эти деньги, хороший сервис. По завтракам хотелось бы жареные яйца видеть в ассортименте. Выбор супов отсутствовал. Хотелось бы ещё добавить соки

Читать полностью

3

30 ноября 2023 | Юля К

Само место классное, близко море, вся инфраструктура рядом (продукты от крыла самолета, бутылка молока 900 мл - 200р - это…

Само место классное, близко море, вся инфраструктура рядом (продукты от крыла самолета, бутылка молока 900 мл - 200р - это треш…) Из плюсов это все) Из минусов: проживали в апартаментах с кухней. На фото было заявлено, что в номере есть стиральная машина - по факту ее нет. Из посуды было 3 тарелки, 3 пиалы, 3 ложки, 3 вилки. Кухонный нож тупее тупого угла, не отрежешь ничего. Даже доски для резки продуктов не было. На столешнице видно, что все редут на ней, никто и не собирался покупать себе что-то. Есть одна кастрюля на 2л и сковорода. Смысл в кухне, если она пустая? Отдыхала с маленьким реьенком, 8 месяцев. Соответственно, нужно стирать белье. Попросили у уборщицы тазик - тазика нет. Очень сомневаюсь, что в таком огромным отеле люди не покупали себе тазики и не оставляли их в номерах. И даже если оставили, какова вероятность, что их выкидывают? Но это ладно… По уборке - проживали 10 дней. За 10 дней НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛИ ПОЛ И НЕ ВЫТЕРЛИ ПЫЛЬ. Вся уборка номера заключалась в смене постельного, пропылесосить максимально грязный ковер (весь в пятнах) и… Все. Мусор мы выкидывали сами. Даже не оставляли мусорный пакет уборщицы. Теперь по звездам: одну звезду снимаю за то, что уборщицы не выполняли свою работу; вторую за то, что кухня была пустая. За 4000 р/сутки в ноябре и 9000 р/сутки июнь-август уж можно было купить самую дешевую кухонную утварь.

Читать полностью

5

04 декабря 2023 | Julia M

Отличное место положение, огромная территория на которой в принципе есть все и аптека, и магазин, и спа. рядом граница с…

Отличное место положение, огромная территория на которой в принципе есть все и аптека, и магазин, и спа. рядом граница с Абхазией, куча кафе и много инфраструктуры. Номера хорошие, вежливый и отзывчивый персонал, уборка. Если на своей машине есть парковка, за не большую плату.

Читать полностью

5

06 декабря 2023 | Наталья Н

Понравился номер: комнаты на разные стороны, стиральная машинка, два балкона, набор посуды, сушка для белья. Чисто, номер убирают каждый день.…

Понравился номер: комнаты на разные стороны, стиральная машинка, два балкона, набор посуды, сушка для белья. Чисто, номер убирают каждый день. Достаточное количество полотенец. Белье поменяли на четвертый день нашего прибывания. Есть рабочее место, чтобы поработать. Доставка из Вкусвилл в номер. СПАСИБО!

Читать полностью

5

07 декабря 2023 | Sofi A

Мне было очень хорошо, приятные люди на ресепшен, квартал очень интересный, есть спорт площадки и детские площадки. В номере уютно,…

Мне было очень хорошо, приятные люди на ресепшен, квартал очень интересный, есть спорт площадки и детские площадки. В номере уютно, ванная очень порадовала, приятный номер в целом, очень красивый вид на горы был в моем номере.

Читать полностью

5

04 января 2024 | Наталья

Мы провели лучший новый год в жизни! Анимационная программа просто супер! Огромное спасибо персоналу! Номер брали стандартный в Екатерининском квартале.…

Мы провели лучший новый год в жизни! Анимационная программа просто супер! Огромное спасибо персоналу! Номер брали стандартный в Екатерининском квартале. Выходили их подъезда и сразу оказывались на главной площади. По номеру все отлично, правда мы в нем только ночевали) но спать удобно, все работает, ничем не воняет. Нам даже сделали бесплатно поздниц выезд, потому что у нас маленький ребенок. В общем, видно, что управляют толковые люди. Спасибо еще раз за лучший новый год! Обязательно приедем ещё

Читать полностью

5

05 января 2024 | lananov

Новогодние праздники с 29.12 23 по 4.01.23 мы с мужем провели в городе-отеле Бархатные сезоны в двухкомнатном номере с кухней.…

Новогодние праздники с 29.12 23 по 4.01.23 мы с мужем провели в городе-отеле Бархатные сезоны в двухкомнатном номере с кухней. Из плюсов: номер просторный, есть возможность выбора этажа и корпуса, на территории много магазинов, кафе, салон красоты, спа, прекрасная анимация для взрослых и детей (новогодние праздники просто замечательно отработали ребята аниматоры, весело, на любой вкус), прекрасная транспортная достуность (ходят автобусы в любом направлении). Из минусов: надо менять матрасы на кроватях, так как спать на них -это боль в позвоночнике обеспечена, из куханных принадлежностей очень скудно: одна огромная кастрюля, огромная сковорода, очень старые ложки, вилки и несчастные нож, лопатка и половник (умерли еще лет 10 назад, а гостям предлагают попользоваться). Если вы предлагаете номер с кухней, то предполагается , что там готовят, но надо очень постараться, используя такой ассортимент, что-либо приготовить. И на закуску: в комнатах ковролин, который давно надо менять, так как в нем уже такое количество пыли, которая въелась и не невозможно убрать обычной уборкой (утром всегда слизистые носа забиты). Общая картинка все равно позитивная, хотя не могу оценить пляж, который есть в наличии у отеля, большой, и , как могу предположить, радует гостей в летний сезон. Администрации отеля пожелание от гостя исправить указанные выше замечания и Ваш отель будет супер.

Читать полностью

3

06 января 2024 | Дарья М

Хорошая территория, чисто, ухоженно. Номер чистый, но отчаянно нуждается в реновации- потрескавшаяся штукатурка, треснувшая ванна. В номере есть холодильник, чайник,…

Хорошая территория, чисто, ухоженно. Номер чистый, но отчаянно нуждается в реновации- потрескавшаяся штукатурка, треснувшая ванна. В номере есть холодильник, чайник, стаканы. Тапочек нет, воду не предоставляют. На этаже есть гладильная доска и утюг. Шумоизоляция нулевая, слышно. Любой звук из соседнего номера. На территории есть столовая. Еда в столовой удовлетворительная, но цена явно завышена. Плюс она вся холодная. Нужно отдельно греть в микроволновке.

Читать полностью

5

06 января 2024 | екатерина у

Очень приятное место. Чисто. Море рядом. Есть несколько кафе/столовых. Понравился парк-ресторан Кинzza в спортивном квартале. В семейном квартале есть подогреваемый…

Очень приятное место. Чисто. Море рядом. Есть несколько кафе/столовых. Понравился парк-ресторан Кинzza в спортивном квартале. В семейном квартале есть подогреваемый бассейн (правда не очень большой). На новогодние праздники была анимация с дискотекой)

Читать полностью

5

07 января 2024 | Марина

Благодарим за Лучший Новый год, тот случай когда реальность превзошла ожидания. Деток прямо с авто встретили дед мороз и снегурочка,…

Благодарим за Лучший Новый год, тот случай когда реальность превзошла ожидания. Деток прямо с авто встретили дед мороз и снегурочка, проводили в дом деда Мороза где ждали подарки, восторг от анимации, костюмов, новогодней программы, даже дед Мороз на стенах дома показывал шоу. Шикарная ёлка, новогоднее настроение, барабанщики, шоу программы, ведущие, обслуживающий персонал очень внимательный, вы лучшие, всё продумано до мелочей. Действительно приехали в сказку и очень не хотели уезжать. Смотрим на мир счастливыми глазами 🥰 и да, самые мягкие подушки, а также лёгкие одеяла и отличный матрас🥰

Читать полностью

4

08 января 2024 | Андрей З

Прекрасный отель, хороший номер для маломобильных граждан - просторный, с высокими потолками, но есть два замечания - перила возле унитаза…

Прекрасный отель, хороший номер для маломобильных граждан - просторный, с высокими потолками, но есть два замечания - перила возле унитаза не фиксируются в поднятом состоянии, мало доступных розеток.

Читать полностью

3

08 января 2024 | Елена

Подушки и одеяла ужасные, тонкие, спать невозможно. Ковровое покрытие ужасно грязное. Раньше у вас такого не было. Не роняйте планку,…

Подушки и одеяла ужасные, тонкие, спать невозможно. Ковровое покрытие ужасно грязное. Раньше у вас такого не было. Не роняйте планку, пожалуйста, не хочется исключать БС из списка своих любимых отелей. Огромный плюс это группа Апрель, которая отрабатывала на 300%, парни дарили волшебное настроение, живой голос, драйф, энергетика, это то, что собирало каждый вечер вокруг ёлки людей разного возраста и делало из нас всех молодых, озорных и танцующих. Спасибо, ребята!

Читать полностью

5

08 января 2024 | Sunshine53835003051

Удобные кровати Тихий номер Размещение по желанию в 3 корпусе очень понравилось! Близко к морю Большая территория Вкусные кафе и…

Удобные кровати Тихий номер Размещение по желанию в 3 корпусе очень понравилось! Близко к морю Большая территория Вкусные кафе и столовая Цена при бронировании заранее приятный бонус к качеству! Не хуже других сетевых отелей! Приедем ещё не раз (уже 3 раз отдыхаем здесь)

Читать полностью

5

08 января 2024 | Максим К

2 года подряд январские каникулы отдыхаем в Бархатных сезонах. Нам всё нравится и к мелочам не придираемся. Каждый день концерты,…

2 года подряд январские каникулы отдыхаем в Бархатных сезонах. Нам всё нравится и к мелочам не придираемся. Каждый день концерты, чистые номера, доброжелательный персонал, рядом и горы и море😍 Приедем снова и снова!

Читать полностью

5

08 января 2024 | Оксана Д

Номер хороший, удобные кровати, отличное расположение, порадовало наличие лифта. В номере есть все необходимое для отдыха. Есть замечания по уборке…

Номер хороший, удобные кровати, отличное расположение, порадовало наличие лифта. В номере есть все необходимое для отдыха. Есть замечания по уборке номера - пыль, волосы по всему номеру, ковролин весь в пятнах.

Читать полностью

4

09 января 2024 | иван м

Были в Екатерининском квартале. - расположение удобное, несмотря на повторяющуюся программу развлечений, было весело и душевно, на территории самое вкусное…

Были в Екатерининском квартале. - расположение удобное, несмотря на повторяющуюся программу развлечений, было весело и душевно, на территории самое вкусное место – кафе Бульвар – только не меняйтесь в плохую сторону. - смену белья не провели, были 5 ночей, в ванной пахнет канализацией, долго оформляли при въезде и не знают про индивидуальную скидку, хотя останавливались много раз, наборы для чистоты и т. бумагу на одного, на ресепшене ничего не рассказали о доступных услугах, мероприятиях

Читать полностью

2

10 января 2024 | J G

Недостатки: Ремонт в номере похоже не делали лет 10. Всё обшарпанное, грязные пятна, потёртости. Телевизор 19 дюймов, как компьютерный монитор!…

Недостатки: Ремонт в номере похоже не делали лет 10. Всё обшарпанное, грязные пятна, потёртости. Телевизор 19 дюймов, как компьютерный монитор! Что это за телевизор? 😡 Уважаемая администрация, обратите внимание на ваши номера! Пятна на ковровом покрытии повсюду. В ванной где-то плитка отошла. Сам номер не уютный, обычный, как в дешёвой гостинице. А цены у вас высокие! По акции при раннем бронировании 18т цена. на Нг. А на данный момент новый год стоил бы 40тр за три ночи! Банкет 31 декабря 18тр за двоих. Салаты по 100гр., нам такое не интересно стало. Ни за что бы не поехала за такую цену, когда увидела этот интерьер в номере! Ведь на сайте у вас нет обзора номеров! Кухня тоже старая, смотрите фото. Номер с тремя отдельными кроватями. Две сдвинуть и между ними шов от матраса и щель, никак вместе спать не ляжешь. А отдельная пустая комната 1х2 м вообще удивила 🤣 Что это и для чего, не понятно... Если мест нет, то вы никак не посмотрите фото. А фото, которые есть, старые. Прикрепляю реальные фото 2024г. На три звезды этот отель по интерьеру номеров не тянет! Красиво только здание снаружи и двор. Питание что на шведском столе, что в платной столовой ужасное - ходили питаться в соседнюю столовую. В номере "Апартаменты" с кухней не было ни тапочек, ни халатов. Вместо привычных карточек от номера выдали браслеты, которые не мешают спать, и не снимаются самостоятельною. Были в Семейном квартале, номера не такие старые. А в Екатерининском ском ужас. Достоинства: Хорошее расположение: рядом море, магазины, столовые, кафе. Входит в стоимость фитнес зал и холодный бассейн зимой ( 28). А это кстати минус. Развлекательная программа на улице бесплатно на все новогодние праздники. Это единственный плюс. Больше туда не хотим.

Читать полностью

5

10 января 2024 | Юлия Г

Все прекрасно. Номер хороший. Расположение прекрасное. Рядом - благоустроенная набережная. Территория ухоженная, красивая. Есть выбор столовой и ресторанов. Столовая "Времена…

Все прекрасно. Номер хороший. Расположение прекрасное. Рядом - благоустроенная набережная. Территория ухоженная, красивая. Есть выбор столовой и ресторанов. Столовая "Времена года" очень угодила моему привередливому вкусу. Очент понравилось, что есть мёд. Центр. Я обращалась к врачу и проходила физлечение. Понравилось. А анимация какая замечательная! Невозможно было спокойно слушать концерты. Хотелось петь и танцевать! Спасибо за отдых!

Читать полностью

1

24 января 2024 | Владимир З

Пишу данный отзыв из номера «бархатных сезонов» в 5 утра. Если бы можно было поставить 0 из 5, то я…

Пишу данный отзыв из номера «бархатных сезонов» в 5 утра. Если бы можно было поставить 0 из 5, то я бы так и сделал. Слышимость во всем отеле ровно такая же как межкомнатные стены в самых дешевых новостройках… переговаривались «любезно» с соседями.. Будьте готовы к невзрачному сервису, нет ни ложечки для обуви ни разовой зубной пасты. В холлах корпусов стены обшарпаны, на заселении на балконе обнаружили таракана, фото прилагается. Еда в «Русском доме» да и всех близлежащих ресторанах не более чем сносная, видимо так считают многие, людей в них никогда толком нет. К счастью, хотя бы от завтраков можно отказаться и вернуть деньги. Выбирали по принципу, средний бюджет и спокойный район. Было желание сменить отель сразу по заселению, но было слишком много планов в которые переезды не вписывались. После 2 бессонных ночей от звуков соседей концепция поменялась, время найдем. Если не хотите испортить спокойный отдых в «бархатные сезоны» не приезжайте.

Читать полностью

4

30 января 2024 | Passport30156238696

Всё отлично, но решите два вопроса: 1) напитки - зерновое кофе, чай не из пакетика - хотя бы в пару…

Всё отлично, но решите два вопроса: 1) напитки - зерновое кофе, чай не из пакетика - хотя бы в пару кафн 2) бродячих собаки на территории не должны присутствовать Остальное прекрасно, очень чисто в номере и на территории. Детская анимация соответствует возрасту

Читать полностью

3

07 февраля 2024 | Любовь Т

Ужасные полотенца,нет чая в номере . И мало гигиенических принадлежностей ! А полотенце для ног вообще одно на двоих. Надо…

Ужасные полотенца,нет чая в номере . И мало гигиенических принадлежностей ! А полотенце для ног вообще одно на двоих. Надо организовать сервис по лучше и все будет замечательно для этой ценовой категории. Розетки тоже не удобно расположены. И вместо чайных кружек стеклянные бокалы

Читать полностью

4

08 февраля 2024 | Footprints770411

В целом, все было хорошо, но мебель и оборудрвание в номере очень старенькие. При сильном ветре стекла на балконе дребезжат.…

В целом, все было хорошо, но мебель и оборудрвание в номере очень старенькие. При сильном ветре стекла на балконе дребезжат. Очень слабый интернет. Из плюсов: близкое расположение к морю, регулярно убирались в номере. Территория отеля чистая и красивая.

Читать полностью

5

11 февраля 2024 | Сергей П

25.01-02.02.24 Не едьте туда,не надо создавать толпу... Да всё понравилось. Приехали на 9 дней. 2 взрослых,дети 5 и 13. Екатерининский…

25.01-02.02.24 Не едьте туда,не надо создавать толпу... Да всё понравилось. Приехали на 9 дней. 2 взрослых,дети 5 и 13. Екатерининский квартал.Модерн с кухней 2-х комнатный. Заказывали раннее бронирование ,с соответствующей скидкой. На этаже жили около 4 семей. Машина под окном,места навалом. 300р/сутки парковка. До пляжа идти пару минут,минут 40 ехать до красной поляны. Есть где погулять,взять напрокат самокат/велик. Сервис ненавязчивый. Рядом множество кафе/столовых на любой кошелёк. Пару раз ходили в столовую на территории. Прям неплохо. Спокойный, семейный отдых,кому надо отдохнуть от суеты. Кстати ,напротив 10 корпуса(ресепшн) вкусный шашлык,за внимание: 1600/кг(свинина). Ягнятина подороже и прям вкусно. Вежливый,отзывчивый персонал отеля. Есть площадка для детей,рядом магазин/бутик) wine express - рекомендую. Приеду ли туда ещё? -однозначно,да. Зимой.

Читать полностью

3

12 февраля 2024 | Юлия Ж

В номере мебель уставшая, при заезде обнаружили не работающий мини холодильник, но достачно быстро его поменяли. Каждый день убирались,меняли потоленца.…

В номере мебель уставшая, при заезде обнаружили не работающий мини холодильник, но достачно быстро его поменяли. Каждый день убирались,меняли потоленца. В номере и везде ковролин, он очень грязный, не приятно. В номерах нужно везде делать ремонт.

Читать полностью

4

19 февраля 2024 | Лидия И

Отдыхаем в "Бархатных сезонах" зимой второй год. Устраивает соотношение цена-качество. Отличное местоположение, большая ухоженная территория, в корпусах и номерах убираются…

Отдыхаем в "Бархатных сезонах" зимой второй год. Устраивает соотношение цена-качество. Отличное местоположение, большая ухоженная территория, в корпусах и номерах убираются хорошо, вежливый персонал. На территории есть все: магазины, аптека, столовая, кафе, салон красоты, медицинский центр, прокат велосипедов. В номерах мебель, полотенца и постельное белье староваты. В целом зимой тихое спокойное место.

Читать полностью

5

25 февраля 2024 | Anvar B

Всё замечаттельно. Только забавно, что в моём номере с цифоровым замком , была щель ниже замка шириной в полтора см.…

Всё замечаттельно. Только забавно, что в моём номере с цифоровым замком , была щель ниже замка шириной в полтора см. и длиной в полметра. Понятно, что крайности всё наше, и поступление кислорода важно. Но всё же заметно). Желаю успехов и процветания!

Читать полностью

4

27 февраля 2024 | Дарья К

Хорошее соотношение цены и качества размещения. Останавливалась в 7 корпусе. Стандартные номера наименее удачные в сравнении со Спортивным и Семейным…

Хорошее соотношение цены и качества размещения. Останавливалась в 7 корпусе. Стандартные номера наименее удачные в сравнении со Спортивным и Семейным кварталами. Планировка номера неудобная. Большая прихожая отнимает полезную площадь комнаты и санузла. В комнате отсутствуют свободные розетки, для использования чайника приходилось отключать из сети телевизор. В ванной комнате очень тесно: помещается только мини-раковина, сидячая ванна и унитаз. Обслуживание хорошее, быстрое заселение, отзывчивые сотрудники на стойках ресепшн и обращения гостей, оперативно помогают решить проблемы.

Читать полностью