Citrus Hotel 4*

Отдыхали в отеле "Цитрус" с 3.07-9.07 2019г. Остались в полном восторге! За все 5 дней не было никаких негативных нот и даже намеков на них. Доброжелательный персонал, девушки - администраторы очень внимательные, заботливые, всегда на позитиве. Трансфер работает до 22.00.так уж получилось, что у нас задержали рейс, и прилетели мы в 22.30 только в Адлер. За нами приехал водитель, хотя его рабочий день закончился уже. Приехав на место, оказалось, что наш номер "Стандарт" был уже занят. Нам предложили номер "Комфорт" за те же деньги. Хоть это и было в 23.30 уже, мы ни на секунду не почувствовали себя людьми, которые напрягают. На территории есть ресторан, который работает до 00.00. Мы заказали по салатику и кофе. И тут нам были приветливы работники ресторана. Цены в ресторане, в целом, не отличаются от Москвы. Еда очень вкусная. Цена соответствует качеству на все 100%. Если хотите есть дешевую еду - есть рядом много столовых. В стоимость номера входили завтраки. Очень вкусные, шведский стол разнообразен, все свежее и вкусное (особенно, творожная запеканка!!))) Также есть на территории бар,бассейн, детская площадка, стол для настольного тенниса, много лежаков (очень удобных!!!), каждый вечер транслируют на проекторе фильмы или мультфильмы. Убирали в номере каждый день, меняя полотенца, комплекты для душа. Номер очень приятный, стильный. На территории ВСЕГДА ЧИСТО. И В БАССЕЙНЕ ТОЖЕ. В- общем, всё было прекрасно и замечательно. Уезжать не хотелось. Однозначно, это место, которое я могу рекомендовать всем! хорошее расположение : от аэропорта 15 мин на машине, море недалеко, магазины поблизости. Отдельно хотелось бы сказать спасибо администраторам девочкам за помощь, внимание, Доброжелательность и заботу!!!! И спасибо официанту Гаджи за его труд, позитив и внимание к гостям. Вы сделали наш отдых незабываемым и оставили нам только огромное количество позитивных эмоций!!!!! Обязательно вернёмся только в "Цитрус"

Отдыхали в отеле с 05.07 о 10.07.2019 года. Номер с видом на реку, в номере чисто, уборка каждый день, смена полотенец, также имеются халаты. Территория хорошая, есть бассейн в котором купались дети, удобные лежаки, детская площадка, возможность аренды велосипедов. Перснал очень приветливый, всегда готовы помочь. Особых минусов не заметил, за исключением того, что попросили организовать ланч бокс с собой, так как рано выезжали, нам не отказали, а когда выезжали выяснилось, что про нашу семью забыли. Советую этот отель для отдыха, обязательно сюда приеду снова.

Отдыхала с супругом с 12.07-16.07. Это были самые шикарные дни.Отдыхаем у вас уже второй раз,и не пожалели(первый в 2015г). Конечно где-то нужно поменять ковровое покрытие,и обои. Но это все мелочи,это прекрасный отель. Вы даёте замечательные эмоции. Все на высшем уровне,прекрасный шведский стол:(каши,творог,омлет,а также хочешь картошку,курочку,рыбу. Овощи,колбаса,сыр,фрукты,выпечка и многое другое...) Насчёт номера:каждый день происходит смена полотенец(даже если ты их не трогал,все равно поменяют),две бутылки воды(независимо выпил ты их или нет,кладут постоянно).Постоянно в номере есть чай,туалетная бумага,гигиенические принадлежности,халат,тапочки. Уборка замечательная ,все чисто-производится каждый день,смена постельного белья-каждые три дня. На первом этаже возле ресепшн лежат полотенца для пляжа. Девочки отзывчивые,всегда помогут и подскажут. Спасибо!!!К моему дню рождению,предоставили комплимент от отеля:(бутылка шампанского и фрукты). Бассейн огромный,в нем много мест где поплавать. Короче приезжаешь ,и не паришься,все тут есть для отдыха.

Отдыхали в конце июня. Нас встретили в аэропорту, довезли до отеля. Расположение отеля на берегу реки, номера с видом на реку. В отеле все понравилось, и обслуживание номеров, и доброжелательный персонал. Лично для меня минусом было только отсутствие собственного пляжа и то, что море не совсем рядом, минут 10 надо было идти. В целом осталось приятное впечатление.

Добрый день, уважаемые путешественники! Отдыхали в этом отеле с 15.07.19-21.07.19 с 2-мя детками,почти 5 лет) нам 22 июля исполняется 5!) Долго искали отель , наткнулись на отель "Цитрус", почитав отзывы и посмотрев фото, забронировали! Ну что поехали.... Не успели забронировать, как с нами связались по поводу трансфера и это первый Вышли из аэропорта, нас встречал приятный мужчина) и просторный, белый, красивый минивэн!!! Салон чистый, просторный!!! Приехали в отель , дети сразу начали осматривать территорию... Детская площадка, бассейн, спорт. площадка, машинки, проектор по которому каждый вечер показывали различные мультфильмы, "ходовые" игрушки (не знаю, как они называются🤗). Территория чистая, ухоженная! Переходим к номеру... У нас был номер с видом на речку, на 3 этаже. Считаю, самый оптимальный. Можно пешком и на лифте подниматься, спускаться))) Номер чистый! Есть все для умывания, душа (зубные щетки, паста, мыло, гель для душа, кондиционер, шампунь) Есть халаты, это прям жжжжирный ) Полотенце меняли каждый день !!! ( ) Ночью спали хорошо!!! Тихо! Нам повезлоооо))) Кровать удобная! Диван чуть-чуть уступает по удобствам. Завтраки включены в стоимость!!! ( ) Меню разнообразное! Каши (овсян, рисов, гречка, манка), сосиски, сардельки, омлет, запеканки, курица, овощи на пару, рис, макароны, зелень, овощи, фрукты, йогурты. За неделю не надоело. Ааа... кофе машина - это еще один Местоположение удобное , до пляжа мин 10, обычным шагом. Если забыли щлепки, купальник....Не беда! Все можно купить! И в принципе, по приемлемым ценам! В округе очень много разнообразных мест, где можно подкрепиться! В общем, мы довольны! Отдельное спасибо всему персоналу!!!

В Цитрусе отдыхаем семьёй уже в третий раз! И обязательно приедем ещё! Качество услуг на 5 . Всегда вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. В номерах чистота и порядок. На завтрак большое разнообразие разных блюд. И один и самых важных моментов - это удачное расположение! А наличие бассейна - это вообще супер 👍🏼

Замечательный отель! Великолепное расположение, на набережной реки. Очень чисто . Красивый дизайн отеля ! Внимательный персонал ( спасибо менеджерам на ресепшене ). Хорошие завтраки. Обязательно вернемся в этот отель !

Очарована!!! Настоящие 4 ⭐️, очень удачное сочетание цены и качества, бассейн шикарный, завтраки - такого разнообразия меня в других отелях не встречала, все свежее, вкусное, очень чисто в номерах и около бассейна, видео, что своими постояльцами дорожат - порадовали всегда свежие полотенца в номерах и для бассейна, персонал не беспокоит! Лучший отдых, который у меня был за последнее время!

Отель в целом понравился. Завтраки были отличные и на любой вкус (сосиски, картошка, макароны, всегда были свежие овощи и фрукты, сырная и колбасная нарезка), единственное - хотелось бы, чтобы были дыня и арбуз(вроде как сезонные фрукты). Номер убирали каждый день, даже если что-то забывали положить, при звонке сразу доносили. Хотелось бы, чтобы халаты так же меняли либо каждый день, либо хотя бы раз в три дня, так как после бассейна они не успевали высушиваться(а так меняли лишь по звонку). Бассейн очень понравился, чистый и с подогревом. От еды, которую заказывали в отеле, мы в восторге, очень вкусно, пальчики оближешь, готовят отлично :) Так же заказывали коктейли алкогольные, единственное было странно, что один и тот же коктейль два разных бармена готовили абсолютно по разному, бармен Андрей постарался на славу. Огромный плюс в том, что полотенца можно брать как на пляж, так и в бассейн. Спасибо за отдых!

Замечательный отель. Очень улыбчивые и приветливые девушки на ресепшене: всегда здороваются, помогают всем, чем могут, рассказывают об экскурсиях и т.д. У нас был номер на первом этаже: комфорт. Каждый день уборка в номере, замена полотенец, гигиенических принадлежностей, воды и чая. Один раз не хватило сахара, позвонили на ресепшен в 11 вечера, через 5 минут нам принесли сахар. Номера чистые, красивые, замечательный холл. Ресторан находится на 0 этаже, получается, под землей: всегда разнообразные блюда на завтрак, официанты своевременно выкладывают продукты, если те закончились, красивая атмосфера. Есть вай-фай, правда, у меня постоянно сбрасывалась авторизация в этой сети. Интернет бесплатный) Отдельное внимание стоит уделить веранде (удобные столики под навесами, можно посидеть, даже ничего не заказывая; по вечерам на стену проецируют мультики или фильмы, иногда был футбол) и бассейну: глубина 1,5 метра - достаточно, чтобы стоять взрослому человеку, но и места поплавать хватает. Воды всегда 28 градусов - подогревается, есть куча матрасов и для детей и для взрослых, существует гидромассаж и мини-водопад (все включается кнопками на стене рядом с бассейном), возле бассейна шезлонги двух видов: одни под навесом, вторые - без. Полотенца для бассейна всегда чистые лежат на ресепшене. В итоге отдых очень понравился. Если поедем в Адлер, то обязательно вернемся в Цитрус)

Я всегда стараюсь выбирать отели, которые стоят на 1м месте рейтинга, но в Адлере меня ожидало разочарование. Плюсы: прекрасная кроватка для ребенка с мягкими бортиками ждала нас в номере, чистота в номере, хороший бассейн, парковка; коляска-трость для ребенка. Минусы: была огромная проблема с горячей водой, которую решили не сразу а через несколько дней, из горячего крана лилась холодная вода а у нас маленький ребенок; отвратительная работа кухни и особенно официантов, очень долго ждали еду, которую потом приносили холодную и невкусную, официанты очень неприветливы, мы приходили в ресторан несколько раз и всегда нас ожидало ужасное обслуживание; далеко до моря и у отеля нет своего пляжа; при заезде не работал холодильник; не все сотрудники на ресепшн были вежливы и оперативны, иногда приходилось звонить несколько раз; неприветливые бармены; очень крутой спуск для коляски. На мой взгляд, у отеля завышен рейтинг, он никак не может соответствовать 1му месту, даже учитывая его невысокую стоимость.

Отель расположен в удобном месте. Считаю, лучший в районе реки Мзымта. Удобная планировка номеров, внутренних помещений. Территория отеля комфортна и ухожена. Балкон (!!), особенно с видом на реку. Звукоизоляция номеров присутствует, хотя от культурного статуса соседей, думаю, много чего зависит. Если курят на соседнем балконе, то запах проникает в комнату. Каждый день при уборке обеспечивали питьевой водой банными и гигиеническими наборами. Завтраки (шведский стол) превзошли все ожидания, разнообразные, за семь дней ни разу не повторялись. Меню обширное и разноплановое (от мяса до каш), на все вкусы. До моря близко и легко дойти в приятной обстановке. Не первая линия, конечно, но она и не нужна - там шум, суета и т.п. Отдельного внимания заслуживает бассейн. Это сказка! Гидромассаж, водопад "кобра". Комфортная глубина, голубая вода и ночная подсветка. Для детей различные надувные круги, нарукавника, матрацы. Около бассейна лежаки двух типов с мягкими подстилками. Выдают отдельные полотенца для купания (теплые после сушки). Рейтинг отеля соответствует факту.

Милый отель, приветливый персонал, хороший номер, когда смотришь на сайте, кажется, что он больше, так что нужно внимательно смотреть и прикидывать площадь номера. Не понравился запах воды, когда включаешь душ. И пластиковая штучка, куда вставляешь ключ от номера, несколько раз выпадала.

отличнейший отель на берегу горной речки.10минут и на берегу моря!расположение очень удачное!всё рядышком,можно целыми днями гулять !Сам отель очень достойный,всё продумано до мелочей(так приятно,когда отель сделан ДЛЯ приятного отдыха!обстановка и убранство-радуют глаз!всё очень чисто!территория отеля небольшая ,но очень грамотно продумана!классный бассейн!хорошие завтраки!И САМОЕ ГЛАВНОЕ-невероятно отзывчивые сотрудники!спасибо !работникам и собственникам отеля -большое спасибо за то-что всё располагает действительно к отдыху!мы были семьёй (я,муж,две дочки :15 лет и 1,6 годика,для малышей там тоже всё супер!)в этот раз коляску не брали-гоняли на предоставленной отелем.РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!надеюсь и мы ещё вернёмся)

Отличный отель. Останавливаемся с семьёй третий раз. Берём два номера, так как нас четверо. Чисто, комфортно, хорошая музыка во дворе отеля. Не напрягает! Вкусная еда в ресторане. Официант, который блондин - хам. Из за него обедали и ужинали в другом ресторане. А жаль! В остальном все отлично! Владимир.

Отдыхали вдвоем с мужем с 9 октября по 15 октября. Отдых планировали заранее, поэтому к выбору отеля подошли максимально ответственно. Выбор остановился на Цитрусе ввиду того, что о нем прекрасные отзывы, а нам хотелось спокойно отдохнуть. Забронировали номер категории комфорт с видом на реку и указали, что нам обязательно нужен трансфер до отеля. По Ватсапп несколько раз связывалась с представителями отеля, все разъясняли терпеливо и грамотно, что сразу порадовало - никаких отписок и односложных ответов. Незадолго до вылета еще раз подтвердили бронь, в отеле заверили, что встретят нас в аэропорту обязательно. А теперь как все было: 1. Наш рейс задержался на 10 минут (не давали посадку), когда все таки мы приземлились и оказались в здании аэропорта со мной связался водитель (как и было обещано), я посетовала, что рейс был задержан и мы еще не получили багаж. Водитель уверил, что будет ожидать сколько потребуется. Когда мы наконец вышли из здания аэропорта нас встретила прекрасная погода и новенький микроавтобус "Мерседес" с улыбчивым водителем. Машина была абсолютно чистая и снаружи, и внутри, что очень приятно! 2. В самом отеле нас встретили очень тепло! Девушка на ресепшен очень вежливо общалась с нами, рассказала о погоде и даже немного о себе, а также сообщила, что наш номер свободен и мы можем заселиться (к слову прилетели мы в половине 11). Номер оказался на четвертом этаже с видом на реку, прекрасным, просторным, абсолютно чистым! Я была счастлива, это такая редкость в отелях и гостиницах - абсолютно чистый номер! Белье на огромной кровати белоснежное, глаженное и ни одного волоса я не нашла (я уж не помню, когда такое было! обязательно чьи-то волосы на белье, а тут ни одного!) На кровати лежали теплые белые халаты, такие же чистые как и все полотенца в ванной (на каждого по три полотенца и для ног тоже для каждого)! Одноразовые гели, шампуни, кондиционер для волос, зубные наборы, нитки с иголками, ложечка для обуви, тапочки! На столе стояли две бутылки с питьевой водой, две кружки, чай и сахар, ну и чайник соответственно! Я привереда, но тут придраться было не к чему! Из номера можно позвонить на ресепшен, в ресторан и тд. 3. Расположившись, мы спустились на ресепшен, где девушка нам рассказала как пользоваться бассейном, где находиться ресторан, где рынок, кинотеатр и вообще ответила на кучу наших вопросов! Все с улыбкой и ни капли раздражения в голосе. Территория у отеля не большая, но очень ухоженная! Можно покушать под открытым небом! Все столики чистые! Глаз радовался! Бассейн оказался довольно большой! Абсолютно чистый (в нем ни разу я не увидела мух, волос или другой грязи, как на поверхности, так и на дне), вода теплая! У бассейна полно мягких лежаков, хватало всем гостям))) 4. Завтрак оказался очень разнообразным, вкусным и питательным! Муж очень привередлив в еде, ему вечно что-то не так, но тут он ни разу не пожаловался! Каждый день блюда подавались разные, не было такого, что мы пришли кушать, а чего-то нет, официанты хлопотали как пчелки! Никаких грязных столов или не убранной посуды! Обедали и ужинали мы в городе, отдых у нас получился "тюлений" (в основном лежали у бассейна), поэтому вечером и перед обедом предпочитали прогуляться, чтобы хоть как-то жирок растрясти! Однако, заказывали еду в номер! Один раз заказали мороженное и смузи. Все оказалось в таких больших количествах, что еле скушали! Еще брали сырную тарелку и рулетики из баклажанов (тоже в номер) два бокала грузинского вина, все очень вкусно, а вино вообще классное оказалось! 5. Уборка номеров требует отдельного рассказа! Без запроса, каждый день у нас свежеубранный, чистейший номер! Выпишите премию уборщицам, они просто молодцы! Убирают на совесть, а не просто так! Вытирают пыль, добавляют все что закончилось и не закончилось! Ковровое покрытие чистейшее, можно босиком ходить! В ванной комнате чистота! Полотенца менялись КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Это прекрасно! Туалетная бумага не за три копейки, а хорошая! В душевой кабине неправильно сделан уклон и вода из одного угла не уходила, но ее каждый день убирали! Ни разу вода в этом углу не оставалась! На третий день отдыха сменили постельное белье! Ой, девчата, золотые у вас руки! Спасибо за чистоту! Это показатель, лицо отеля! 6. Девчата на ресепшен, официанты, уборщицы, все такие замечательные! Как у них терпения хватает, Бог весть, но спасибо всем большое! Большое спасибо руководству отеля! Потому что набрать таких теплых людей, построить их работу, содержать немаленькое здание и бассейн, это вам не фунт изюма, это грамотное управление, заинтересованность в гостях, ах, как многим отелям этого не хватает! В завершении хочу сказать, что это был замечательны отдых! Прекрасная погода, вкусная еда, ненавязчивый сервис! Мы обязательно будем рекомендовать Цитрус своим друзьям и знакомым! И сами вернемся сюда обязательно!

Чудесный отель, в пешей доступности пляж, набережная, брали на прокат велики и ездили сами до олимпийских объектов, бассейн с подогревом то, что надо когда море уже не такое ласковое, завтраки божественные, номера чистые, персонал вежливый, отзывчивый.Теперь хочу вернуться сюда с семьей, чтобы они тоже оценили этот прекрасный отель и приветливый Адлер

Отель клиентоориентирован! Всё очень понравилось! Из аэропорта встретили,в отель привезли, заселили раньше расчетного времени на 2 часа. Всё чисто: халаты, бельё, полотенца качественные. Гель, шампунь, кондиционер, мыло, зубная щетка и т.д. всё есть. Чай, чайник, тапочки - отлично! Велосипеды в прокат 300 руб в день! Бассейн с подогревом, вода хорошая! Завтрак отличный, всё вкусно. Кофе натуральный но (через фильтр, без давления)нормально! Очень доброжелательный персонал и воспитанный! Спасибо! Прилетели на 1 день из СПб: удалось отдохнуть! Не понравилось · Не очень качественные матрасы, но спать нормально.

Прилетели в Сочи буквально на три дня в майские праздники, поселились в Цитрусе, отель не дорогой и совсем близко к набережной. Погода стояла тёплая, но в море купаться рановато, поэтому ходили только любоваться шумом волн. При отеле есть подогреваемый бассейн, весьма кстати, особенно не в сезон. В шаговой доступности много ресторанов. Номер так же понравился, простенько, со вкуссом. Есть всё необходимое, фалкончики с мыльными принадлежностями в ванной, фен, халат, тапочки. На столе чайник, чай и кофе. На территории небольшая детская площадка. Отдохнули за короткий промежуток времени, как в полноценный отпуск.

Долго выбирали отель и остановились именно на Цитрусе. Понравилось всё. Организация трансфера- водитель сам звонит и уточняет где вы! И совершенно бесплатно предоставляется трансфер! Спасибо! Мы приехали в отель в 12-13 часов, нас заселили сразу же,хотя время заезда 14-00 и могли бы сказазать и подождать! Девушка на ресепшене очень приятная, старалась рассказать всё об отеле, что очень порадовало, далее девушки тоже были отличные. На любые вопросы и просьбы получали только ответы и выполнение просьб в крочайшие сроки! Номер не большой, но приятный, комфортный. В номере есть всё...гель,шампунь,расческа, зубной набор, бритвенный набор (дали по просьбе) и даже салфетка для обуви. В ванной пол с подогревом, что очень комфортно. Вообщем отель твердо соответствует всем заявленным звездам! Спасибо за теплый прием!!

Приятный персонал, чистый и опрятный, тёплый номер. Завтрак довольно разнообразный и сытный: каши, мясо, сосиски, яйца, бефстроганов, кофе/чай/молоко/вода и много всего другого. Бассейн на улице работает даже зимой, тёплый, но закрывается на ночь. Удобное расположение, хорошие виды из окна. Спасибо отелю за гостеприимство!

Посетили отель во второй половине декабря. Все очень качественно, остались только хорошие впечатления. Рекомендую отель к посещению. Трансфер из(в) аэропорт, завтраки, теплый бассейн, прокат велосипедов, хорошее месторасположение, прекрасные виды с балкона, халаты и прочие нужные в быту вещи. Бронировали несколько номеров, т.к. отдыхали с компанией друзей. Номера разные по площади, при необходимости можно выбрать номер большей площади. Молодцы, так держать, хороших клиентов, в т.ч. в несезон.

Ездим в Цитрус уже 5 лет, катаемся в горах. Отдыхаем в отеле в последнюю неделю января 2020 г.. Как всегда все качественно и хорошо. Трансфер от гостиницы - с/на ж/д вокзал – водитель позвонил сам, уточнил куда нам надо выйти для того, чтобы нас встретить. Все четко! В этот раз нас заселили сразу же, в прошлый раз (январь 2019 г.) гуляли до 14:00 ч. (не жалоба – погода была отличная плюс перекусили в столовой). Администраторы на ресепшене (Анна, Диана, Маргарита и Яна, надеюсь никого не забыл) на любые просьбы и вопросы стараются отвечать максимально быстро. Общение с ними очень приятно и комфортно! Номера разные, в большинстве открываются прекрасные виды с балкона. Уборка ежедневно, мебель в хорошем состоянии, белые халаты, полотенца, сушилка для одежды. В ванной пол с подогревом плюс всегда есть всё: фен, зубная щетка и паста, гель для душа, шампунь, расческа и даже салфетка для обуви. В отеле бассейн с подогревом, хорошее месторасположение – рядом торговый центр, множество столовых («Патиссон», «Ем и ем», «Южная») и кафе. В доступной близости прокат горнолыжного и сноубордического оборудования (например, на ул.П.Морозова). В пешей доступности набережная и пляж, рядом транспортная развязка (15 минут неспешной ходьбы), доехать до олимпийских объектов возможно минут за 35-50 (приложение 2GIS в помощь). Трансфер на Красную Поляну и обратно бесплатно. Рекомендую отель к посещению!

В прошлом году была в марте,в этом году в феврале и по прежнему все на высшем уровне! Очень приветливый и внимательный персонал!Номера достойные,всегда чистые с белоснежными халатами и бельем.Все предусмотрено до мелочей-щетки,паста,гель,шампунь,даже набор для шитья есть!!! Купались вечером в бассейне,непередаваемые ощущения! Завтраки вкусные и очень разнообразные. В в День моего рождения внимательный персонал сделал мне комплимент в виде бутылки шампанского и фруктов! У отеля хорошее расположение все развлечения в шаговой доступности,даже есть трансфер из аэропорта и на горнолыжку! Очень рекомендую отель к посещению.

В отеле были первый раз, останавливались на 3 дня. Приветливый персонал, чистые номера, удобный трансфер, хорошее кафе. Расположение отеля и трансфер в Красную поляну позволили увидеть практически все достопримечательности Сочи.

Всем привет! Отдых удался - местоположение отеля просто замечательное, у реки и близко к морю. Рядом множество кафе, в сторону моря столовая "Ем и ем" нам понравилась больше всего. Завтрак в отеле вполне разнообразный и очень вкусный - каши, творог, мясо, гарниры, нарезка, выпечка, кофе, чай. Подогреваемый открытый бассейн - это просто подарок! В номере есть всё, даже зубные щётки. 2 бутылки воды бесплатно, чай, чайник. В санузле подогреваемый пол. Уборка каждый день Я бы сказала, одни плюсы. Парковка у отеля тоже есть - мы брали авто в аренду. Интерьер тоже очень красивый, радует глаз. В реальности всё намного лучше, чем на фото. К бассейну лучше ходить в нескользкой обуви. Звукоизоляция мне показалась также хорошей. Очень рекомендую!

ни разу не пожалела, что выбрала именно этот отель! Все в нем на уровне 4*, даже чуточку больше! С порога: приветливость, доброжелательность, чистота холла и территории в целом. Супер-быстрое заселение! Это ценно, учитывая ночной заезд и маленького ребёнка с нами. В номере кроватка для малыша, белоснежное белье на большой кровати, полотенца, халаты, тапочки, туалетные принадлежности, питьевая вода, чай - все это конечно приятно удивило. Видно, как любят отель сотрудники и как стараются. Завтраки скромные, но голодным не уйдёшь. Бассейн с подогревом - огромный бонус отеля! Из нашего номера было видно море) С другой стороны - видно горы. Сам отель на берегу реки - куда ни посмотри - вид прекрасный! трансфер из аэропорта и обратно-прекрасно, но нам воспользоваться не удалось, тк ночью приезжали и рано утром уезжали. Также на Красную Поляну и обратно трансфер- редкость, но это правда, ездите хоть каждый день. В общем, писать можно много, в целом впечатления наилучшие. Если приедем ещё, выберу без сомнения остановку в этом отеле. Спасибо!

Гостили в отеле Цитрус с 21.03.2020 по 30.03.2020. Отель очень понравился. Чистые номера, ухоженная территория, вкусные завтраки, бассейн с подогревом. Очень доброжелательный персонал. Шикарное месторасположение. Очень уютная атмосфера. Рекомендую всем. PS. Отдыхали во многих регионах и городах и есть с чем сравнить. Здесь реально хорошо !

Уровень отеля соответствует достойной четверки (чем он и является). Поездка была в конце ноября, поэтому народу было не много. В плане чистоты номеров и территории в общем нареканий нет. Завтрак очень разнообразен - есть и легкие закуски и каши с блинчиками и полноценные блюда (без проблем каждый найдет, что ему по вкусу). Персонал отеля готов помочь в любых вопросов, за что отдельное спасибо. Есть бассейн на улице (с подогревом). В номере вода, чай, сахар, тапочки, халаты и гигиенический набор (один раз просили посуду на кухне - дали без проблем). Надеюсь в сезон отель поддерживает свой уровень сервиса. Единственный минус уровень кухни не совсем соответствуют на мой взгляд завышенным ценам ресторана (это не касается завтрака). Но расположение отличное - рядом есть и магазин и кафешки. Не на побережье, но удаленность от моря меньше километра.

Были с мужем двоем. Брали с доплатой номер с видом на реку. 3 этаж нам попался. Хороший милый номер, красивый вид на реку, правда. Море даже видно. Пешком до пляжа Мандарин 9 минут через мост. Завтраки хорошие были. Овощи, сыр, запеканка, пироги, каши, правда на обычном молоке (нет растительного молока). И в последний день (на 4й день) мы узнали, что есть яичница и омлет! Нам не озвучили это в течении трех дней. Вот этот момент был не приятный. Муж любит яичницу. Но ребята из ресторана сгладили углы! Они приготовили яичницу и сами принесли нам бассейн ее, не пришлось идти. Было приятно, я ценю клиентоориентированность! Персонал на ресепшене вежливый. Полотенца в отеле дают как на бассейн, так и на море. В номере: фен, халаты, полотенца, зубные щетки, пасты, пилочки для ногтей, ушные палочки, ватные диски, мыло, гель для душа, шампунь, тапочки. Ещё оч понравилось, что был трансфер из аэропорта! Новый автобусик Мерседес. После нас отдыхали в этом отеле друзья, по нашей рекомендации. Все ОК!

Не первый раз в этом отеле. Обслуживание очень хорошее. Все приветливы и дружелюбны. Заселили быстро, т.к. номер был уже готов. Номер большой, светлый. Минусы по номеру: 1. Пятна на шторах. 2. Пятна на ковролине(видно что пытались замыть, но бесполезно, скорее всего уже необходима замена коврового покрытия. 3. Матрасы тоже уже пора заменить(сильно промятые попались) в прошлый раз был другой номер, матрасы были хорошие. Отдых проходил хорошо до того момента пока нам с двух сторон не подселили семьи с маленькими детьми, мы указывали в пожеланиях к номеру ТИШИНУ. Считаю что надо размещать семьи с детьми на более низких этажах, потому что они носятся как слоны по номерам и орут всю ночь безпередыху. Итог: последние 3 ночи- были полностью бессонные. В целом конечно отдыхом мы остались довольны. Мы всегда очень хорошо относимся к гостиницам и оставляем чаевые (например горничная регулярно их получала). Но при размещении детей надо учесть, что рядом в соседних номерах могут быть люди, которые работают постоянно и просто хотят, хотя бы на 10 дней побыть в тишине, особенно ночью.

Отель приятно удивил. Несмотря на то, что он частный, есть много моментов более присущих отелям сетевым. Расположение удобное, до моря идти недалеко, кафе разных вокруг много, вид на реку и горы радует глаз. До Олимпийского Парка пешком примерно 30 мин. Порадовала тишина ночью, хотя загрузка была весьма высокая и много гостей с маленькими детьми. Завтрак не самый лучший, возможно немного усечён из-за ограничений связанных с пандемией, но голодным никто не оставался. Отель предоставляет пляжные полотенца, что очень удобно. Бассейн небольшой, всегда есть возможность расположиться в тени. Удивило отсутствие душа у бассейна, лучше не думать о том, что может быть в воде. Опробовали отельный ресторан в обед, вполне неплохо. Более всего порадовал персонал, включая уборку номеров! Удивительно дружелюбный и отзывчивый. Все вопросы решили быстро. Полотенца, гель для душа и т.д. меняли / пополняли с запасом. Сантехника вся в порядке, всё работает, только с наклоном полов ошиблись и в душевой кабине воды остаётся на полу прилично, можно рыбок запускать. Ковролин конкретно в нашем номере был уже безнадёжно заляпан и кусками отремонтирован, явно требует замены. Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно отличный бонус! Причём, везут не на прокуренной приоре, а на приличном минивэне, что весьма приятно. Столкнулись с переносом брони из-за пандемии, всё решили конструктивно и быстро. В общем и целом, остались отелем довольны и остановились бы в нём снова

То чувство, когда едешь в южный отель заранее разочарованным, а по приезде выясняешь, что лучше и быть не могло. Отель – островок европейского комфорта: тихо, прохладно, красиво, удобно. Расположение на некотором расстоянии от пляжа гарантирует тишину и удаленность от воплей детей и продавцов кукурузы и от всех «айнанэ» на вечерней набережной. Номера просторные, на человека полагается 4 полотенца, халат и тапочки, весь комплект мыльно-рыльных принадлежностей. Фен, холодильник, кондиционер – все работает, одна просьба к администрации напишите где0нибудь на видно месте, что кондей включается только при условии закрытого окна, а то горничных уже задергали этими вопросами, а догадаться о решении этого квеста самим крайне непросто. Белье на кровати белоснежное, подушки удобные. На балконе два кресла-мешка и сушилка с прищепками для купальников. Слышимость очень низкая, нам не мешали ни самолеты, заходящие на посадку в прямой видимости, ни посетители бассейна, ни лифт, рядом с которым мы жили. Уборка ежедневная, завтрак вполне приличный, разносолов нет, но всегда есть фрукты и основные блюда меняются ежедневно. До приличных ресторанов – рукой подать: прямо на углу набережной отличная новиковская Сыроварня, Royal Fish и Vода. Дальше ходит особо не советую –начинается безумие шашлыка и пролетариата. Бассейн небольшой, но, во-первых, он есть, во-вторых, лежаки с матрасами всегда в наличии и есть большой тент. Персонал – сама вежливость, что для юга вообще нетипично. Кстати, администраторы отеля были единственными людьми, встреченными за все время моего пребывания в Адлере, кто носил маску. Отдельное спасибо за комплимент от отеля в честь заселения в день рождения – приличное игристое (не Абрау-Дюрсо, что приятно) и большая тарелка с фруктами оставили ощущение, что нам здесь действительно рады. Из предложений - поставить на балкон столик, хотя бы самый простой, раскладной. По вечерам там очень приятно сидеть и пить вино, не завтраки места, куда поставить бокалы.

Очень очень хороший отель!! Территория небольшая, но это даже лучше для отдыхающих с детьми! Бассейн тёплый с сильным джакузи который как и водопады включается по желаю самими посетителями. Кстати, бассейн больше чем кажется на фото) По вечерам включают проэктор с мультиками или фильмами на заказ и транслируют на рядом стоящим отеле! Территория красивая, мебель новая, богата растительностью. Завтраки не турецкие, но вкусные!) НО! САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС это их потрясающая ресторанная еда! Лучшие хачапури, пасты, супы, БУРГЕРЫ ПРЯМ ВАУ, хинкали, коктейли и вообще все, каждый раз честно удивлялись насколько все вкусно! Рядом стоящие рестораны больше не привлекали, обедали и ужинали в отеле! Повара, если читаете, БРАВО! Администрация, официанты, обсуживающий персонал все вежливые, отзывчивые, спасибо огромное!! В номера всегда клали мыльнорыльные принадлежности (мыло, косметические наборы, шапочки, гель для душа, шампуни, кондиционеры, иногда зубные щетки с хорошей зубной пастой). По 4 полотенца на человека, и 1 халат на взрослого. Детские транспорты (мех.лощадки, машинки) для детей. В общем, Цитрус, спасибо за отдых! Все было идеально!! Бонус к отзыву, тем кто хочет снять машину на сутки советуем Белку!

Поехали с мужем вдвоём на 5 дней, ребёнка оставили дома в Москве) приехали вечером около 21 часа, встретил бесплатный трансфер на комфортабельном Мерседесе микроавтобусе, заселение прошло очень быстро, девушки на ресепшн очень приветливы и решают все вопросы очень быстро. Номер был на 5 этаже с видом на город, вид был на бассейн. Номер хороший, матрас на кровати тоже отличный, убирали каждый день) на след утро не было горячей воды, но , как я поняла, это не была вина отеля, а ночью отключали электричество и были проблемы с котлом. В номере достаточно тихо, не много слышно самолёты, которые идут на посадку, но не критично Классный бассейн и много инфраструктуры и игрушек для детей. В след году решили поехать как раз с ребёнком. Завтрак средний, но наесться можно, мужу в восторге от овсяной каши До моря идти 7 минут, в округе магазины , рестораны на любой вкус и кошелёк) советую «сыроварня» Отдых прошёл на 5 Спасибо отелю Цитрус)

Отдыхали с мужем в сентябре 2020 г. Понравилось все - трансфер, условия проживания, удобное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки. Уборка в номере каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, кондиционер спасал от жары, удобный матрас на кровати (спали как дома). Есть в номере все: халаты, тапочки, ложка для обуви, швейный набор, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная паста и щетки. На рецепшен пляжные полотенца. Wi-fi часто вылетал, но для нас это было не критично.

Всем привет! Бесплатный трансфер до отеля с аэропорта. Время заселения 14.00, наш номер подготовили гораздо раньше, что очень порадовало. Сам отель небольшой, но в тоже время очень уютный, как раз то что нужно для отдыха с детьми. Есть симпатичный бассейн и зона отдыха, вода в бассейне очень чистая на 5 баллов) В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания. Приятный обслуживающий персонал, уборка в номере проводилась ежедневно. Отдельных слов заслуживает кухня, цены выше чем по Адлеру в целом, но качество блюд отменное. бесплатные завтраки с хорошим выбором блюд. Будем рекомендовать своим друзьям останавливаться в отеле Цитрус) Спасибо за внимание))

Отель реально вызывает смешанные чувства. Были в лучшей версии номера Отеля - номер Комфорт. Пребывание- 7 ночей. Плюсы: в 15 минутах от моря, прекрасный уютный небольшой сад из вазонов с пальмами, тёплый бассейн, ограниченное число постояльцев, вкусные блюда на завтрак (швед кий стол) и в ресторане (небольшое меню), приветливый отзывчивый персонал, в том числе, прибирающие номер и официанты, меняют бельё, полотенца и приносят принадлежности. Холодильник, сейф - работают, напор воды хороший. Минусы: невероятно замызганные номера (ковровое покрытие в номере Комфорт, просто противно, мы были с малышом и ребенку хочется ходить и ползать по этому зажитому ковролину, меня коробило), шторы в пятнах (тюль), подушки маленькие (как диванные), неудобно спать, одеяло полуторное, положено поперёк-типа на двоих в длину, понятно, что укроешься на половину, детская кроватка деревянная вся со сколами (есть же современные пластиковые с сеточками, широкие, в детской кроватке белье не меняли, матрасик не знаю из чего очень жестко, одеяло тонкое «советское» не очень приятное, подушка так же типа диванная, в светильнике не было лампочки, торшеры какие-то ненадёжные, абажур еле держится и с пятнами, мебель поврежденная (сколы отслойки). Обои отходят по швам, видимо пытались подклеивать, и стыки теперь в желтых разводах от потолка до пола. Диванчиком не пользовались. Душевая протекает, образуется мыльное болото за пределами душевой (не тот уклон плитки). В номере совсем не уютно, не хочется вообще находиться там. На шезлонгах возле бассейна не хватает подушечек, матрасики не все чистые.

Лететь решили совершенно случайно на неделю, забронировали богатырь, но он оказался на стопе пришлось искать что то альтернативное. По параметрам подходил цитрус, остался 1 номер комфорт, его и забронировали . Бесплатный трансфер с идеально чистым автомобилем и радушным водителем встретил в аэропорту. Заселили мгновенно без очереди все рассказали показали. Территория чистейшая , и ухоженная ,номера идеально убраны, замечательные горничными и ресепшн всегда подскажет с улыбкой.мы были с детьми поэтому не мало важно было наличие бассейна с подогревом и детской площадки! Ресторан очень порадовал , божественные мидии и хачапури, спасибо повару и детей всегда было чем накормить ! Приятные официанты, особенно девушка очень любезная! До пляжа 7 минут , рядом парк Южных Культур. 7 минут на такси до олимпийского парка . Рядом рынок, кафе, рестораны, прокат. Мы отлично отдохнули, спасибо вашему отелю, теперь только к Вам!

Впервые отдыхали в Цитрусе в прошлом году. И когда начали планировать отпуск в этом году- даже не сомневались в выборе отеля- только Цитрус! За сутки до заезда нам позвонил администратор, уточнил время и номер рейса, объяснил, где и как нас встретит водитель. Не успели мы выйти из самолёта- водитель уже нас ждал, и мы на шикарном белом Мерседесе были с комфортом доставлены в отель. Отель небольшой , но очень душевный. Как-то все по-домашнему. Как будто в гости приехали к близким родственникам. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло, даже зубная щетка и паста. Все обновляется по мере необходимости. Чайник, чай чёрный и зелёный, сахар, водичка также пополняются ежедневно. Уборка в номерах качественная. Полотенца меняют каждый день, постельное белье нам поменяли на третий день. Хочу отметить, что и халаты, и полотенца кипельно- белые и пушистые. Спасибо большое горничной третьего этажа за отличную работу! Завтраки с 8 до 11 . Есть блюда на любой вкус, от каши до полноценного второго, йогурты, овощи и сезонные фрукты, даже селедочка на любителя))) Ужинали тоже в ресторанчике при отёле. Повара готовят очень вкусно и с душой. Отдельное спасибо официанту Никите за быстрое обслуживание, за грамотные и исчерпывающие ответы по поводу выбора блюд, и бармену Петру за вкуснейшие коктейли))) На территории отеля подогреваемый бассейн с чистейшей водой. Есть гидромассаж и водопадик. Полотенца можно всегда можно взять на ресепшн. Для детей предусмотрены понициклы, детская площадка, по вечерам- демонстрация мультфильмов. Мы воспользовались услугой проката велосипедов, и чудесно прокатились по Имеретинской набережной! Спасибо администраторам отеля за доброжелательность, внимание к мелочам и профессионализм! В общем, друзья, если вы выбираете отель для отдыха в Адлере- вам сюда! Кстати, насколько я узнала- в зимнее время есть бесплатный трансфер на Красную поляну! Спасибо, Цитрус, и до встречи в следующем году!

Замечательный отель! Выше всяких похвал! Расположение хорошее-рядом кафе, рестораны, море. Номер у нас был с видом на реку. Достаточно большой, комфортный, чистый! Удобные кровати и матрасы, большой и чистый санузел. Идеально чистое постельное белье, полотенца и халаты. Отличный балкон с оранжевыми пуфиками. Территория отеля очень и очень приличная. Замечательный чистый бассейн, удобные лежаки около него. Все как-то по-европейски. Приветливый персонал, отзывчивый и готовый помочь. Кухня ресторана заслуживает отдельного упоминания. Все очень, очень вкусно! И завтраки, и еда на заказ, и подача. Отлично то, что можно заказать еду в номер. Частенько пользовались этой услугой) Сейчас могу сказать с уверенностью, что не зря у этого отеля много положительных отзывов. А когда ехала не верила.

Отель стоит на набережной реки, половина номеров с видом на реку. Панорамное окно с балконом с пуфиками на нем - в плюс! Завтраки хорошие, свой ресторан с вкусной и относительно недорогой едой. Детям на территории отеля показывают мультики на стене соседнего дома, есть машинки и другие бегунки. Подогреваемый круглогодичный бассейн на улице. Для маленьких детей есть надувные жилеты. Организуют бесплатный трансфер от/до аэропорта и/или жд вокзала (своим транспортом или на такси). Номера просторные, три бутылочки воды каждый день. Халаты, тапочки, ванные принадлежности, полотенца для бассейна. На день рождения - комплимент в виде бутылочки шампанского и фруктовой тарелки - здорово! Из небольших минусов: запятнанный ковролин в номере, отсутствие биде. В общем, отель отличный, вернёмся ещё.

Здравствуйте. Отдыхаем в этом отеле третий раз. Были :2015,2019,в период 12.10-22.10.2020. Все отлично,все как прежне,как в давние времена. Не устроило одно ,но сравнивая с предыдущими годами. Ваши завтраки стали не вкусными... За десять дней пребывания мы ждали,когда же будет рыба,курица или картофель(картофель был один раз и то,его весь разобрали)в предыдущие года все это наблюдалось,когда у вас отдыхали)). Постоянно были сосиски и сардельки,которые уже надоели и их не хотелось есть . И ,что-то в этом году проблемы c WiFi,пользовались своим интернетом. Горничные хорошие,замечательные,убирают идеально . Девочки на ресепшене отзывчивые,всегда помогут. В номерах все чисто и аккуратно.

Отель оставил только приятные эмоции и впечатления! В отеле продуманы все мелочи для приятного отдыха! Более привлекательны номера с видом на реку, самолёты там тоже не напрягают. Для семьи 3 и более человек более подойдёт увеличенный номер комфорт с большим раскладываемым допместом. Весь персонал отеля заслуживает высокой оценки! Все профессионалы своего дела, вежливы и учтивы. Нам без труда отложили выезд на два часа при имеющейся возможности. Бесплатный трансфер предоставляется от/до аэропорта или жд вокзала, что делает отдых ещё комфортнее. В отеле очень много интересностей для детей: игрушки во дворе, игрушки для бассейна, качественная детская площадка с искусственным газоном, мелочи для номера (горшочки и подставки). Для взрослых качественные тренажёры на улице. Огромный плюс: всесезонный подогреваемый бассейн с каскадом и гидромассажем. Вода действительно подогрета до комфортной температуры. Удобные лежаки, выдаваемые полотенца и халаты из номера позволяют загарать даже в межсезонье. Завтраки тоже хорошие и разнообразные. Ассортимент, конечно, не большой, но все необходимое есть. Новая каша каждый день, фрукты, кофемашина, тосты, даже селёдочка и оливки как в скандинавских отелях. Также работает доставка блюд в номер. Единственное, ассортимент по меню не очень богат, но готовят все вкусно. Цены кажутся не очень гуманными - уровень ресторана Москва/Питер. Сначала кажется перебор, но ознакомившись с ценами других ресторанов - примерно один уровень по Адлеру. Если в отеле надолго, то может приесться, но повторю, все вкусное и качественное. Кухня на высоком уровне. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, питьевая вода каждый день, сейф (правда почему-то не закреплен к шкафу), все средства для душа. В санузле и в самом душе подогреваемый пол (очень удачное решение). Большая кровать и раскладываемый диван. Все дети, что очень важно, на доп местах размещаются бесплатно! Широкий балкон с пуфиками и сушилкой! Единственное, что не понравилось - подушки, плотно набитые дешёвым наполнителем, от которых болит шея, вопрос решили использованием декоративных подушек с заменой наволочек. Даже они удобнее. Ещё, Отель оставил только приятные эмоции и впечатления! В отеле продуманы все мелочи для приятного отдыха! Более привлекательны номера с видом на реку, самолёты там тоже не напрягают. Для семьи 3 и более человек более подойдёт увеличенный номер комфорт с большим раскладываемым допместом. Весь персонал отеля заслуживает высокой оценки! Все профессионалы своего дела, вежливы и учтивы. Нам без труда отложили выезд на два часа при имеющейся возможности. Бесплатный трансфер предоставляется от/до аэропорта или жд вокзала, что делает отдых ещё комфортнее. В отеле очень много интересностей для детей: игрушки во дворе, игрушки для бассейна, качественная детская площадка с искусственным газоном, мелочи для номера (горшочки и подставки). Для взрослых качественные тренажёры на улице. Огромный плюс: всесезонный подогреваемый бассейн с каскадом и гидромассажем. Вода действительно подогрета до комфортной температуры. Удобные лежаки, выдаваемые полотенца и халаты из номера позволяют загарать даже в межсезонье. Завтраки тоже хорошие и разнообразные. Ассортимент, конечно, не большой, но все необходимое есть. Новая каша каждый день, фрукты, кофемашина, тосты, даже селёдочка и оливки как в скандинавских отелях. Также работает доставка блюд в номер. Единственное, ассортимент по меню не очень богат, но готовят все вкусно. Цены кажутся не очень гуманными - уровень ресторана Москва/Питер. Сначала кажется перебор, но ознакомившись с ценами других ресторанов - примерно один уровень по Адлеру. Если в отеле надолго, то может приесться, но повторю, все вкусное и качественное. Кухня на высоком уровне. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, питьевая вода каждый день, сейф (правда почему-то не закреплен к шкафу), все средства для душа. В санузле и в самом душе подогреваемый пол (очень удачное решение). Большая кровать и раскладываемый диван. Все дети, что очень важно, на доп местах размещаются бесплатно! Широкий балкон с пуфиками и сушилкой! Единственное, что не понравилось - подушки, плотно набитые дешёвым наполнителем, от которых болит шея, вопрос решили использованием декоративных подушек с заменой наволочек. Даже они удобнее. Ещё, как минус, бросается в глаза убитый ковролин. Это не мешает, просто бросается в глаза на фоне всеобщего порядка. По большому счету даже придраться серъезно не к чему. Желаем не терять свой уровень, и в будущем также радовать своих клиентов, спасибо! и в будущем также радовать своих клиентов!

Отзыв об отеле Цитрус 1. Постоянно шумят взлетающие самолёты 2. В 10:25 уже (завтрак с 8до 11) не было брокколи с сыром и нагетсов. На просьбу добавить сказали что закончилось, но зато вынесли картофель. Иногда были ситуации когда и огурцы закончились, оливки, помидоры, приходилось самим просить и ждать. Было странно, что нет сахара (например в бумажных обёртках) для кофе или чая. Сахар в сахарницах только на столиках, которые были постоянно заняты. 3. Ну подогревемый бассейн разочаровал, в нем холодно. Когда слышишь подогревемый воображаешь что за лезешь и согреешься, но скорей нет, залеезешь, замерзнешь и вылезаешь погреться в халат 4. На потолке пятно от ржавчины 20 х20 см. 5. В туалете не открывается крышка хромированного мусорного ведра через педаль, а открывать самому каждый раз рукой брезгливо. 6. В углу в сан узле стоит на полу хромировнная полка со следами ржавчины 7. Вылетает интернет постоянно, и нельзя подключить два телефона к одному аккаунту wi fi, понадобится "засветить" два номера телефона 8. На втором этаже по утрам кто то дверь захлопывал так, что все вокруг содрогалось и будило. 9. Из имеющихся в кафе для завтрака - 7-8 столиков, чего явно недостаточно для постояльцев. При нехватке столиков нужно идти наверх - но там по утрам не всегда так тепло. А 7 и 8 ноября вообще убрали с кресел и диванчиков матрасы и подушки, хотя дождя вроде не было. 10. Вода из душевой и смесителя порой так и не нагревалась до желаемой температуры, сколько бы не пришлось ждать. Из плюсов : 1. Бесплатный трансфер в аэропорт с 9 до 22

Отличная "четверка", в Эвропах немало небольших 4* "четверке" не соответствуют и до Цитруса недотягивают. Качественный завтрак, в номере все нужное есть и "расходники" постоянно обновляются, зря брали шампуни-щетки-пасты... Собственно, присутствует масса мелочей, которые отличают отель 4* от 3*, от хороших и всегда свежих полотенец до хорошего кофе и нескользкой плитке с подогревом в санузле. Персонал доброжелательный, тоже плюс. Из минусов вода в бассейне, которая была не более 25-26 градусов, но никак не заявленные 28. Это точно. Народ не зря жалуется. Но меня это напрягало мало. Еще есть проблема с горячей водой, но это следствие автономной котельной, пока расход маленький ТЭНы не включаются, приходиться "играть" с расходом воды, прямо как в совпионерлагере в общей душевой ). Ну и самолеты, но глиссада чуть в стороне, поэтому приемлемо, не знаю, как летом будет и этот минус известен заранее... К каким-то мелочам придраться можно, но это именно мелочи. У нас, например, было предыдущими постояльцами частично поломано одно бра, сказали на ресепшене, не было электрика и нам немедленно предложили переселиться, конечно отказались, лень. А вот Инет с безобразным подключением отмечают все, и долго и "неавтоматически" подключается и надо постоянно перерегистрироваться после того как бук или тел. "уснул". Это единственное что раздражало всю неделю... Ну и цена за номер: между умеренной и дорогой, скорее, ближе к дорогой, но есть за что.

Отель и номер соответствуют ожиданиям и описанию. Жили в номере на пятом этаже с видом на бассейн и море. Все здорово. В номере кровать и письменный стол, на балконе кресла-мешки. Уборка каждый день, персонал отзывчивый, неплохие завтраки, вкусное ресторанное меню. Единственный существенный минус - попался продавленный матрас, спать было некомфортно. Многие жалуются на соседскую собаку и ее бесконечный лай - мы ее почти не слышали, лаяла пару раз. Отель и персонал отличный, неплохо бы обновить ковролин и заменить матрасы, а так все здорово.

Размещаемся здесь уже не первый раз, всё на лучшем уровне, бассейн великолепен. Единственное посоветовал бы отелю если читают расширить ассортимент шведского стола хотя бы соками. Удобная локация, хорошие виды, улыбчивый персонал, и приятные бонусы для именинников

Понравилось все! И прекрасный персонал и чистота и превосходный завтрак! Правда не пришлось поплавать в открытом бассейне, так ка часы работы с 10 до 21 часа, мы хотели утром. Порадовал пол с подогревом в ванной комнате и кристально белые халаты. Завтрак просто бомбический! Каша превосходная. Спасибо сотрудникам отеля!

Останавливались в гостинице на пару ночей сразу после прилета, перед поездкой в Красную Поляну. Очень жалеем, что не смогли остаться в гостинице, т.к. уже была оплаченная бронь в Поляне. Цитрус предоставляет бесплатны трансфер до поляны! (трансфером воспользовались - нас забирал Mercedes Vito). За такую стоимость в Поляне найти размещение невозможно! Так что рекомендую для лыжников, сам в следующий раз так и поступлю. Не уточнил сам, нужно уточнить перед заселением - интересно, а трансфер из Поляны тоже в стоимость включен?

Отличный отель с небольшой и ухоженной территорией. Во дворе чистый бассейн, шезлонги, столики, детская и спортивная площадка. Бронировали номер Комфорт с видом на реку - очень понравилось. Номер достаточно большой, уютный, оборудован всем необходимым. Горничные убирают быстро и качественно. На ресепшн помогут с любым вопросом. Сотрудники ресторана на -1 так-же ответственны и внимательны. Еда (в т.ч. завтраки) вкусная. Включен трансфер от/до аэропорта и Красной Поляны.

Мы жили в отеле почти две недели, собирались вторую неделю провести в другом отеле, но решили остаться. Нам очень понравилось! Отель максимально настроен на комфорт гостя. В номерах убирают каждый день. Трансфер на горы,в аэропорт бесплатно. Все четко и быстро! Вкусные завтраки. Спасибо всем работникам этого отеля и учредителям! Желаем вам процветания и адекватных гостей! Вы лучшие!

Классный отель, останавливаемся несколько лет подряд, всегда очень приветливое отношение, обслуживание прекрасное, завтраки вкусные, очень важно-есть бесплатный трансфер до Розы Хутор и от/до аэропорта, ресторан тоже на высоте, все очень вкусненько

Очень неплохой отель, шикарное месторасположение. Удобно гулять, и все в пешей доступности. Сам отель красиво украшен, рыжие мешки для сидения на балконах реально создают образ апельсинов. Каждый день ставят бутылку воды. Тапочки, халаты, сейф, фен - все в наличии в номере. Единственный нюанс: отель явно не очень новый. Немного потрескавшихся эмаль в ванне и обои местами отходят.

Жили семьей на 5 этаже в марте 2021 года. Номер комфорт с видом на реку. Всё очень понравилось. Очень удобное расположение. Трансферы с/на вокзал и Розу Хутор. Завтраки просто супер! Бассейн - отдельная песня. Были уверены, что он просто для галочки, а оказывается он на самом деле с подогревом. 29 градусов вода. Купаться можно долго даже когда на улице 5. Работают всякие гидромассажи, водопад и т.п. Купались с ребенком. Класс!

Были в отеле с 1 по 5 марта. Отель отличный, очень хороший, чистый и теплый открытый бассейн. Отзывчивые сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. По нашей просьбе бесплатно продлили номер в день отъезда! Бесплатный трансфер из/в аэропорт и на Розу хутор. Рекомендую всем, получите только положительные эмоции от гостеприимства в отеле Citrus

Добрый день! Как всегда начну из далека. По совету друзей 4 года назад разместились в Отеле "Цитрус" и.........понеслось. Желание поменять даже не возникает. Плюсы: 1) трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт(бесплатно) 2) трансфер до горы и обратно (бесплатно) 3) Геопозиция в городе (рядом все) 4) Отель : а)чисто б)комфортно в)вкусно г)приветливо д) НЕДОРОГО е) Вид из номеров на реку и.....горы ж) БАССЕЙН Минусы: Ну не знаю. Ну разве придраться к кол-ву напитков в баре, НУУУУ такая себе придирка. Коктейли есть. Гамма закрыта. Вопросы только по предпочтению производителя(личные тараканы). ОЙ ,да нашел минус....отсутствие БАНИ или САУНЫ. Ну согласен. Тоже так себе . Но... Теперь о том кто пишет(о себе). Мне 45лет отдыхаю с семьей и друзьями. Казалось бы , мне везде хорошо, но нет с определенной долей капризности. Но я не вредина. Как на первый взгляд кажется ))). Но в сезон заплатить две цены на верху я не смог. За сумму проживания в верху я получил проживание внизу с трансфером и ски-пасом. Плюс часть моих друзей и семьи не катаются и они с комфортом отдыхают у моря. Время посещения 13/02/21-21/02/21. Ну с погодой как повезет. Но вы же знаете: "нет плохой погоды. Есть неправильная снаряга(одежда)". Отель рекомендую. Да и что я мог сказать если я там уже четыре раза был и надеюсь не последний. Есть у меня остановки и в других отелях Сочи (можите почитать в моих отзывах), но....... . Я выбираю "Цитрус". Спасибо за отдых и комфорт. Увидимся.

Все понравилось в отеле! - Месторасположение - бесплатный трансфер из Аэропорта и в аэропорт - бесплатно свозили и забрали с Красной поляны - вкусные завтраки, голодными точно не уйдёте - дружелюбный персонал - в номере чисто и убирались стабильно Единственное что нас подкачало, это матрас Он в нашем номере был или уставшим от туристов или просто дешёвым. Возможно это только нам не повезло.

Номер немного тесноват для 3-х человек (2 взрослых и ребенок), особенно мало места для хранения одежды и багажа. Расположение не очень удобное, если рассчитывать на электричку до Красной поляны или Сочи. Трансфер на Красную поляну был до 23.03. Остальное все отлично.

Были с семьёй первый раз в Сочи. До этого были только за границей от 3 звезды в Греции, до 5 на Кипре и в Египте. Выбирал по отзывам, поэтому считаю себя должным помочь другим путешественникам. Про эмоции от города и окрестностей отдельно, хочу написать именно про отель. Самое важное до заселения для меня было договориться про размещение< малыша, 2,5 года. Дали добротную деревянную кроватку с колесиками и горшок. Бесплатным трансфером не пользовались, но его предлагают постоянно, вы не пропустите. Мы просто брали машину напрокат. Заселение в 14, но нам пошли на встречу и заселили чуть раньше, так как малыша надо было укладывать спать. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Например, мы встаём очень рано, 6-7 утра, нам понадобился пин для интернета, удалось дозвониться до ресепшн с первого раза, уверен, что разбудил хостес, но никакого негатива не услышал в свой адрес. Брали только завтраки, в остальное время пользовались доставкой, там её много на разный вкус и цвет. Ребята из ресторана всегда были готовы разогреть еду с доставки, тоже никакого негатива. Насчёт качества самого ресторана, я пожалел, что мы просто не заказывали еду там, так как готовят вкусно и приемлемо по ценам. Обслуживание в ресторане тоже на высоте, бармен и официанты знают свое дело. Тёплый бассейн вообще шик, так было классно в 10 градусов выходить поплавать, а потом забегать в номер под горячий душ, благо, что на первом этаже. Совершенно не холодно плавать, даже малыш один раз за неделю поплавал и не заболел. На выходе из отеля играет приятная музыка, шумит Мзымта, видно горы и немного море. Для меня было плюсом отсутствие городской суеты вокруг, возможность оценить погоду в горах и шум реки. В пешей доступности все, что нужно человеку. Супермаркет, рынок, набережная со всеми развлечениями и ресторанами, а до олимпийского парка можно спокойно дойти пешком. Единственный минус - скорость интернета, что мобильного от Билайн, что Wi-Fi в отеле. Фильмы смотреть можно, но в низком качестве и с прогрузкой. С другой стороны есть и другие варианты как скрасить свой вечер, чем в интернете пропадать. Ещё переживали насчёт того, что рядом летают самолёты, но наш номер был окнами на реку и нам их не было слышно. Советую не только для первого посещения Сочи, но и для последующих. Сам, я думаю, вернусь сюда точно

Замечательный чуткий персонал. Обращались несколько раз с разными вопросами - быстрое, конструктивное, доброжелательное решение))) Отличные номера, чистые, уютные. Прекрасный завтрак, разнообразный, вкусный. Хорошая кухня - ужинали один раз. Лучшая прожарка Барабульки - минимальное количество масла - респект повару. Отдельное спасибо официантам за их работу и юмор)) Бассейн чистый, теплый, немноголюдный в апреле. Очень остались довольны все пятеро) Брали три номера - два на 4 и один на первом этаже. Нам любезно пошли на встречу с поздним выездом. Одни преимущества!!!

Великолепный отель! Первое, что хочется отметить – это ослепительная чистота! Во всем отеле: на территории, в бассейне, в лобби, в лифте, в коридорах и, само собой, в номерах. Очень приветливый и вежливый персонал! Все наши вопросы и пожелания мгновенно находили решение с помощью сотрудников отеля. Замечательный ресторан! Шведский стол на завтрак поражает своим разнообразием. Меню тоже довольно разнообразно. Есть отдельное детское меню, что для нас было очень важно. Готовят очень вкусно! В ресторане есть огромная детская комната с интересными игрушками, столы с наборами для рисования, проектор с мультфильмами На территории есть детская площадка и уличные тренажеры для занятий спортом. Отличное расположение– в пешей доступности Олимпийские объекты, пляжи, набережная старого Адлера. Рядом много кафе и столовых. В пяти – семи минутах ходьбы расположен большой супермаркет «Перекресток». В целом можно сказать, что гостей здесь любят и знают как сделать их пребывание в отеле максимально комфортным. Мы с семьей в полном восторге от Цитруса!

Отдыхали здесь на майские праздники. Отель великолепен, ни к чему не придерешься. Но стоит учитывать, что это маленький семейный отель, не подойдет для любителей сетевых "отелей-городов". Номера чистые, со всем необходимым, завтрак превосходный, местоположение великолепное: близко и к пляжу и к центру Адлера. В общем супер, просто супер. Уже хочу вернуться сюда вновь. Были много где, но всегда была какая-то "ложка дегтя", а здесь обошлось без нее. Честно, удивлена такому сервису в России. Молодцы, успехов и процветания отелю.

Великолепный отель по нормальным ценам. Отдыхала сама и прекрасно провела время. Ездила недавно: с первого мая по шестое мае (4 ночей и 5 дней). Брала номер с видом на бассейн, 3 этаж, 34 номер. Всё чисто, аккуратно, с прекрасным видом и уютным балкончиком. Обслуживали так же хорошо, без нюансов и задержек, убирали вовремя и качественно, отдельное спасибо администратору Алёне, которая решала любые проблемы связанные с сервисом. Расположение отеля удобное, всё рядом и легко добраться пешком. На территории находятся 51 ресторан с европейской и кавказкой кухнями, еда очень вкусная, не пожалеете; 12 развлечений, как для взрослых, так и для детей. Много прогулочных мест для вечерних прогулок. Я воспользовалась на момент отдыха экскурсиями и прокатом велосипедов, который бесплатный, что приятно удивило. Ни один день не случала в этом отеле так, как каждый день проводились дневные и вечерние развлекательные мероприятия. От аэропорта не далеко, примерно пол часа езды. Отель находится на береговой линии, так, что до моря тоже относительно не далеко, у меня занимало 10 минут ходьбы. Море чистое, ухоженный пляж — это безумно радовало, что отель следит за порядком и безопасностью. В целом отдых удался.

было и поужинать, и даже выпить в баре, но алкоголь наливали только после 12-00!))) - Вообще, именно эту опцию я оценил на следующий день, когда за окном лило непрерывно и выпить вина или чего-то покрепче, оказалось лучшим решением))) -Кстати выбор спиртных и остальных напитков сильно ограничен – печально, но не критично) — Это же касается и самих завтраков. -Они не разнообразны и конечно, сильно отличаются от «сетевых» аналогов. -Например, привычных сосисок не нашел… увы. ( -Что касается номера и самого отеля – все смотрится новым и чистым, начиная от мебели и заканчивая сантехникой. Фотографии, как мне показалось, так же полностью соот. увиденному!) -…Из минусов был замечен лишь один – изоляция! – Между номером и улицей она почти отсутствовала и шум с улицы в номере слышан и довольно сильно. ( -…Номер выходил к бассейну, который на ночь закрывали, так что ночью было тихо! -…Отель имеет отличное расположение – одной стороной выходит на набережную реки и до моря с пляжем, рукой подать. Кроме того, от «Цитруса» до аэропорта, ехать минут 15 максимум, до которого, кстати, отель организует бесплатный трансфер, за что менеджменту отдельное спасибо! -Поскольку задача была «перекантоваться» на одну ночь, то этот вариант отдыха себя полностью оправдал! – Но!) … если б была необходимость остановиться на длительный срок, думаю, что рассмотрел бы и другие варианты тоже!) P.S. Хотел бы еще раз отметить работу персона – очень отзывчивые и дружелюбные!!! -Спасибо!

Выбирая отель, по фото не поняла за что такая цена, но прибыв на место, все встало на свои места. Отдыхали с мужем и 2 детьми 8 лет и 8 месяцев. В номере все новое и чистое! Смена белья через 1-2 дня. За 8 дней ,по моему, 3-4 раза сменили. Полотенца меняли каждый день. На полу ковролин идеально чистый! Персонал тактичный и профессиональный! На территории подогреваемый бассейн, шезлонги. На цокольном этаже ресторан с одноимённым названием. Детская игровая комната. Завтраками остались довольны. Всем рекомендую !

У отеля прекрасное соотношение цены и качества, надеюсь, будут это поддерживать. Очень хороший комфортный бассейн, бассейн просто прекрасный, достаточно лежаков и хорошего качества. В бассейне никто не толпится, всем хватает места. Для детей предусмотрены интересные новые машинки, каталки, которые они с удовольствием используют, по вечерам показывают мультфильмы. Всё новое от территории до горки. Территория живописная, ухоженная. Нет большого разрыва между комфортом номеров, как это часто бывает, стандарт такой же удобный и новый, как и номера категории выше. Номер комфортный и современный. Со многих номеров открывается хороший вид, либо на город, либо на реку, а не окна в окна. Персонал очень клиентоориентированный, за что им спасибо. Надеюсь, управляющий будет и в дальнейшем поддерживать такой же уровень отеля. Есть бесплатная парковка. Расположение - не в центре Адлера, до центра пешком не близко, но рядом есть вся необходимая инфраструктура (кафе, магазины и прочее), до пляжа десять минут пешком. Есть минус, упали с ребёнком на скользкой плитке возле бассейна, ребёнок разбил лицо. Нужно Обязательно!!! предусмотреть специальное покрытие возле бассейна, делают типа специальных накладок наждачек - покрытие возле мокрой зоны. (Официанты не всегда здороваются, это ерунда, конечно, но, вроде, есть стандартные правила сервиса.) Помещение для завтрака в цокольном этаже, небольшое и без окон, но само здание отеля небольшое, и учитывая, что отель небольшой, всегда за столиками хватало мест, никогда стоять не приходилось, также есть красивая терраса на улице со столиками и пальмами, но туда с тарелками подниматься не всем будет удобно. Завтрак хороший, но менее разнообразный, чем в сетевых четвёрках. Хотелось добавить хотя бы ещё одну позицию выпечки, одну позицию горячего, десерт. Но это не критично Критично только скользкая плитка.

Воспоминания об отдыхе в отеле самые приятные, уютный номер, отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные на любой вкус. Очень спасает в плохую погоду теплый бассейн. Расположение отеля нас очень устроило, в центре Адлера до любых объектов близко. Отдых удался и в первую очередь это заслуга работников отеля, за что им большое спасибо.

Мне кажется отель расположен невероятно удачно. Так же из преимуществ теплый бассейн и идеальная чистота в номере. Вечером на стене проектор показывает мультики. Мой сын смотрел их прям с балкона. Вид из окна сразу и на реку, и на море и на горы.

Отель оставил о себе отличное впечатление. Номера чистые, бассейн теплый, еда очень вкусная. Персонал отела очень внимателен и доброжелателен. Хороший вид и удачное расположение также дает огромный плюс.

В Цитрусе все понравилось с самого момента заселения: уютная территория, приятная девушка-администратор, хороший номер. Завтрак по домашнему вкусный. Бассейн превзошел мои ожидания, и мы с мужем отлично провели в нем время. Номер у нас был с видом на реку, просторный, светлый, видовое окно, балкон. На территории много красивых растений, очень чисто и уютно, находясь там расслабляешься и отдыхаешь. Рядом находится парк Южные культуры и торгово-развлекательный центр Мандарин. До моря тоже не далеко. Утром нас бесплатно и с комфортом доставили в аэропорт. Жалею только об одном - слишком быстро пробежали дни отпуска. Если еще раз вернусь в Адлер, то, конечно, в Цитрус.

Останавливались на неделю с семьей в Цитрусе. Приехали на несколько часов раньше времени заселения, в качестве комплимента предоставили бесплатный завтрак. Отель не большой,но очень уютный,место куда хочется вернуться. Персонал вежливый, располагающий. Завтраки не очень разнообразные,но вкусные,продукты свежие. Качество еды ресторана отличное,ужинали и обедали в отеле несколько раз. Бассейн чистый. Номера чистые,убирают вовремя и качественно. Жили в комфорте вид на реку.

Замечательный небольшой, уютный отель, прекрасно расположен, если вы любители ходьбы, то для вас все в пешеходной доступности, чистые, большие, комфортные номера (комфорт с видом на реку), очень вкусные и разнообразные завтраки, внимательный, отзывчивый персонал.

Все понравилось! Просторный номер с балконом и кондиционером, хорошая ванная комната, все хорошо убирают. Бассейн и лежаки👍 вкусная кухня, завтрак шведский стол с большим разнообразием. До моря недалеко, прогулочным шагом минут 10. Вежливый персонал. Рядом Перекрёсток, рестораны на любой вкус и кошелёк . Спасибо за комфортный отдых!

Останавливали в отеле Citrus в середине сентября 2021 г. Отель превзошёл все ожидания! Ежедневная уборка в номерах, смена полотенец и, что немаловажно, очень вежливый персонал. Очень богатые завтраки с шампанским )) Бассейн с подогревом. Также отель предлагает бесплатный трансфер от/до аэропорта или вокзала. Молодцы! Придраться абсолютно не к чему, что редко бывает. С удовольствием приедем ещё раз!

Замечательный отель! Расположение супер: тихий район, а через реку начинается тусовочная жизнь. Ооочень удобные кровать и подушки! Спали, как младенцы :) Отличный завтрак на любой вкус: каши, омлет, мюсли, йогурты, много фруктов и овощей, мясная и сырная нарезка, была даже паста! Все свежее и вкусное. Было спокойно, никто не шумел. Бесплатный трансфер. Самолеты слышно, но при закрытых окнах совершенно не мешают. Спасибо большое всем работникам (администраторам, горничным, официантам)! Вы супер :) Единственный минус: очень медленный интернет, который отключается и постоянно приходится переподключаться через звонок по номеру :(

Все как всегда на высоте.Завтраки стали суперские,если сравнивать с 2020г(прислушались к отзывам).Еда очень вкусная в отеле (как и на завтрак,так и если отдельно заказывать). Придраться не к чему ))). Отдыхаю уже в четвёртый раз и снова приеду к вам. Хотелось бы,чтобы трансфер работал с 8:00где-то до 23:00. И велосипеды были бесплатно в прокате.

Отличный отель, нисколько не хуже итальянских той же категории. Приветливый персонал, стильный интерьер, разнообразные завтраки. Мы были на машине, есть бесплатная парковка и подземный гараж (правда не очень большой, но нам места хватило). В большинстве номером есть балконы. Очень приятный бассейн с подогревом, что немаловажно. В шаговой доступности кафе, рестораны и магазины. До пляжа мы шли минут 10 неспешным шагом. Для тех, кто решил остановиться в Адлере отель рекомендую однозначно.

Поездка была спонтанной, решение остановиться в отеле “Citrus” так же было внезапным: есть бассейн и трансфер из/в аэропорт). К нашему удивлению все было замечательно) приветливый персонал) чистота в номерах) отличные завтраки) удобное расположение отеля) прекрасная погода) все располагало к замечательному времяпрепровождению) будете в Адлере, остановитесь в “Citrus”!

Отличный отель. Очень удачное расположение на набережной реки Мзымта. Рядом пешеходный мост на набережную моря старой части Адлера, с другой стороны находится парк Южные культуры (обязательно нужно посетить) и Имеретинский курорт. Все в шаговой доступности. По близости много кафе, ресторанов, столовых. Отель очень уютный, номера чистые с отличной сантехникой, удобными кроватями и подушками. Уборка номеров очень качественная, что редко встретишь в гостиницах. Ежедневно пополняются косметические принадлежности, чайные наборы, бутилированная вода. Смена полотенец каждый день. Завтраки достаточно сытные. Обеды и ужины в ресторане за отдельную плату вкусные, но очень дорого. Отдых в отеле будет очень приятным в весенне-осенний период. Летом не рекомендую, тк пляж находится рядом с впадением реки в море. Вода в море грязная и на пляж идти по открытой , солнечной дороге. Но это на любителя.

Отель отличный! Все понравилось, чистота, уборка каждый день, ежедневная замена всех полотенец, а их очень много). Номер достаточно просторный, все самое необходимое в наличии: халаты, тапочки, зубная паста, даже нитки, расческа и рожок для обуви. Ухоженная и со вкусом оборудованная небольшая территория вокруг здания, вкусные сытные завтраки, подают шампанское на завтраки по выходным дням. Очень милые и приветливые девушки на ресепшен, замечательный водитель трансфера -всем им и отелю большое СПАСИБО !!!

Отдыхали семьёй и с друзьями из Санкт-Петербурга с 25 по 29 июля. Нашли по отзывам здесь же и не прогадали: трансфер по вокзала/аэропорта при встрече и отъезде, отличные завтраки, меню в ресторане тоже порадовало, особенно лосось на гриле со спаржей! Тёплый чистый бассейн и прекрасный вид на реку из номера. Девочки на ресепшен всегда помогали. В общем, надеемся, что благодаря таким отелям сервис из нашей страны не уйдёт окончательно.

Отличный отель, очень уютный, чистый. Прекрасно расположен. У меня окна были на реку- красота!!! Персонал очень адекватный и отзывчивый. Завтраки и ресторан прекрасно и тоже очень уютно. Есть каши и кажется все необходимое для завтрака:) Был с большим вкусом украшен к Новому Году. Одним словом- Я с уверенностью могу рекомендовать этот отель!

Отличное местоположение, рядом набережная и река, все магазины и кафе в шаговой доступности! Замечательные завтраки - очень разнообразные, сытные и вкусные, даже шампанское подают! Чистые номера, необходимые принадлежности (одноразовые) все есть и вежливый персонал!

Уютный, комфортный и тихий (несмотря на наличие детей младшего возраста) отель для семейного отдыха зимой. Всё продумано: сытные завтраки (типа ланча), для занятия спортом и длительных прогулок, трансфер в горы, подогреваемый открытый бассейн. Приятный персонал. Отдыхали 21-29.01.2023, выбрали семейный номер с видом на реку.

Очень хороший отель , приедем еще. Доброжелательный персонал , прекрасный вид на реку, бассейн с подогревом, трансфер до Красной поляны, хороший выбор блюд на завтрак .Снимали 2 номера с видом на реку.

Добрый день, всем читающим!Находимся сейчас в отеле Цитрус в номере 406 с видом на прекрасную, бурлящую реку Мзымта!В отеле мы уже 6 лет, с легким перерывом на ковид и приехав в этот раз удивились тому, что за все эти прошедшие годы он стал только лучше( разнообразили завтраки, реновировали номера и душевые комнаты, теперь подогреваемый пол, на котором за ночь высыхает вся горнолыжная снаряга).Персонал в отеле очень душевный и вместе с тем незаметный, находишься как у себя на даче.Потрясающий водитель Грачик за 40 минут долетает до гор и вот ты уже стоишь на лыжах.Расположение идеальное, тихо и вместе с тем до пляжа 5 минут, до ресторанов 5 минут, до рынка 10.Если попробовать найти минусы то можно---не дают на затрак черную икру и омаров, не разрешают жарить шашлык в номере и нельзя из окна выйти в море! Хорошего всем отдыха, приезжайте, тут очень душевно.

Уже два раза отдыхали здесь зимой. С друзьями и мамой. Из главных плюсов: бесплатный трансфер до и с горнолыжки, до и с аэропорта/вокзала, завтрак, бассейн. Чисто, аккуратно, приветливый и ненавязчивый персонал. Спасибо

Цитрус- прекрасный отель с отличной организацией жилья,питания,поездок в горы,трансфера в аэропорт. Его удачное расположение позволяет прогуливаться и в сторону набережной,к морю,и в центр . Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. В день рождения было очень приятно обнаружить в номере фрукты и шампанское! Очень понравились завтраки,всего много и разнообразно. Для нас,путешественников на машине,важно наличие стоянки. Она есть прям рядом со входом в отель. Нам не повезло с погодой,но удовольствие от пребывания в этом чудесном месте мы (компания из 5 человек) получили! Всем будем рекомендовать Цитрус! Желаем отелю дальнейшего процветания и удачи! Приедем еще обязательно!

Забронировали данный отель по отзывам на островке! Думали достойный отель, 4 звёзды и ничего не омрачит наш отдых! Но увы в номере нас ждал СЮРПРИЗ в виде грязного нижнего белья! Отношение персонала хамское, решить данную проблему никто не спешил, общались с нами наплевательски и очень нагло! Настроение испорчено на все 100!

Отдыхали в марте 2023.Отель понравился. Жили на 4 этаже, есть лифт. Всё чисто, красиво, ухожено. В номерах есть отопление. Завтраки очень вкусные и сытные. Месторасположение в несезон замечательное. Вид из окна на реку замечательный. Так же понравились махровые халаты, в которых ходили в бассейн. Из минусов - в оч маленькой ванной комнате абсолютно некуда ничего сложить и поставить. Сушить белье так же негде. На балконе есть сушилка, она очень маленькая и крепится к балкону. В марте конечно же невозможно было ей вообще пользоваться. Ранее отдыхали в другом отеле в несезон, там была переносная сушилка, на ночь мы её ставили в номер и всё высыхало. Вроде мелочь, но очень необходимая, особенно с детьми - нормальная переносная сушилка и полочки в ванной комнате.

Уютный, все в шаговой доступности, бассейн с теплой водой, отличный персонал, хорошие завтраки). Номера небольшие, но есть все необходимое: чайник, холодильник, фен, косметические средства. Удобный душевой уголок, теплый пол в ванной.

Уютный, удобный, милый отель! Отзывчивый и приветливый персонал, ежедневная уборка, трансфер до аэропорта был очень удобен, теплый пол в ванной, чисто, комфортно, хороший завтрак (немного бы потеплее еще была еда). Очень удобное расположение. Нам все понравилось!

Шикарное расположение - все рядом, номера чистенькие, завтраки разнообразные. Номер был на 5 этаже с видом на реку и частично на бассейн - очень довольны. отдыхали с 7-10 мая 2023) Бассейн был достаточно теплый, правда нам удалось только пару раз искупаться, времени не хватило)

Отель понравился. Приезжала на несколько дней в командировку и видимо еще буду приезжать!😊Была уже 4 раза !!Чисто, прекрасное месторасположение, вид на реку , хорошее обслуживание и несмотря на небольшой выбор на завтраке было практически все что нужно😊 и да- шампанское на завтрак как приятное дополнение! Имеется бассейн с теплой водой . В выборах отелей я привередлива) Искала в Адлере приличный отель , а выбора практически нет за приемлемую цену. Выбирала между Рэдиссон , но цену хотелось подемократичнее ) Понравилось отношение персонала! Ранее заселение и бесплатный трансфер радуют! Рекомендую !!!

Отдыхали прямо перед майскими праздниками. Номер на 3 этаже с видом на реку. Очень удачное расположение - близко до Сочи парка, Олимпийского парка и границы с Абхазией, но и с другой стороны через реку вся основная городская инфраструктура доступна. Много магазинов и кафе рядом. В стоимость включены только завтраки (а они достаточно разнообразные и вкусные), но на террасе у отеля есть ресторан, также можно заказать блюда по меню в номер. Принадлежности в номере по мере использования постоянно обновляют. На территории подогреваемый бассейн - вода очень теплая даже для холодной погоды в апреле.

Уважаемые путешественники! Будьте внимательны при бронировании номеров в отеле «Цитрус» в Адлере! За 2 месяца до поездки я бронировала на сайте этого отеля 2 номера на 2 семьи с ребенком с предоплатой. Не обратила внимание на то,что при бронировании телефоны отеля не отвечали. За 2 недели до заезда решила подтвердить наш приезд и заказать трансфер. Пыталась дозвониться до отеля в течение 3 дней по всем телефонам с сайта и которые были указаны в выставленном счете. Ни один телефон не был доступен, один из номеров оказался с регистрацией в Казахстане. Сайт не «отвечал». Вынуждены забронировать другой отель. Но накануне заезда позвонила сотрудница отеля «Цитрус» с предложением трансфера. На мои претензии к отелю она , оказывается, «уверена в достоверности информации на сайте отеля». Предоплата, как полагается, возвращена не будет. Исходя из моей ситуации, хочу предупредить путешественников- БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Возможно, это ОЧЕРЕДНЫЕ МОШЕННИКИ. Всем- хороших поездок!

Отель очень понравился. Отзывчивый персонал, удобное расположение.Хороший номер, в котором есть все необходимое. Единственное неудобство - это пролетающие над головой самолеты. Но, несмотря на то, что плохо сплю, особо не мешали.

Впервые отдыхали в данном отеле. Наша оценка 10/10. Отличный отель. Бассейн ребенку подошел идеально, море было еще холодное. Завтраки очень вкусные, местоположение удобное. Девушка сделала комплимент от отеля, заселила нас с дополнительным местом для ребенка, поэтому мы были довольны. Спасибо, вернулись бы еще!

Обеспечили бесплатный трансфер аэропорт отель и обратно, засели раньше времени без доплат, чистый аккуратный номер, хороший тёплый бассейн, приятные завтраки шведский стол с мясными блюдами и гарнирами. Шампанское на завтрак. Ежедневная уборка и клиентоориентированный ресепшн. Выше наших ожиданий.

Отличный отель! Отличный персонал! Все на высоте.шведский стол на завтрак очень даже хорош, бассейн с массажем и достаточно глубокий и большой.территория у отеля не большая но уютная, номера все для хорошего времяпребывания👍🏻

Отличный отель для семейного отдыха. Приезжаем уже второй раз семьей 4 человека. Понравилось ещё больше! Чистота, порядок, тишина, большой бассейн. Для детей есть горка, игровая и вечерний кинотеатр. Вкуснейшие и разнообразные завтраки. Прекрасный персонал! Обязательно приедем ещё!!!

Отдыхали в середине июня 2023 г. Очень уютный отель. Понравилось всё. Персонал мил и любезен. Особенно хочется отметить работу горничных - уборка на 5 . Вечером возвращались в сияющий чистотой номер.

Прекрасный отель, внимательный персонал, старались решить любые возникающие вопросы, очень вкусная кухня в ресторане, там было великолепно всё. Номера небольшие, но это единственный мини-минус в этом раю

Отель 10 из 10. Все просто супер: расположение, номер, персонал, ежедневная уборка, ресторан, завтраки, бассейн, летняя веранда, вечерняя подсветка все это создаёт чарующую атмосферу уюта и комфорта. Единственный нюанс - булькающий холодильник в номере.

Здравствуйте. Была в этом отеле в ноябре 2022 года, приехала по работе и решила останавиться именно в этом отеле. Понравилось расположение, добираться до работы было близко. Прекрасный вид из окна. Номер большой, чистый, все убрано 10 из 10.

Были приятно удивлены уровнем отеля - все продумано и хорошо сделано, везде чисто, удобные номера, хорошие завтраки, вежливый персонал. Встреча в аэропорту - все точно как обещали. Одним словом - самые хорошие впечатления, смело рекомендуем.

Мы отдыхали уже 2 раза в этом отели. Чисто, уютно, тепло и душевно. Персонал приветливый, вежливый и внимательный. Бассейн очень чистый. Полотенца выдают к бассейну. Жаль в этом году не разрешают брать полотенца к морю. Может получится вернуть эту удобную услугу. Было очень приятно и удобно

Здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность за отлично проведенный отдых в вашем отеле. Мы с дочерью очень тщательно выбирали место проживания, мониторили все отели Адлера и Сочи, и в самый последний момент всё-таки остановили выбор на Citrus Hotel. Прельстил и бесплатный трансфер, и локация. Но оказалось, кроме этого мы получили удовольствие и от дизайна всего отеля, было приятно находится в идеальной чистоте, в восторге от теплого бассейна, вкусных завтраков, весь персонал приветлив, удивительно теплая атмосфера! Процветания вам и благодарных отдыхающих! Спасибо за отдых! К вам хочется возвращаться)

Плохие матрасы. Пружинные, причем пружины можно прощупать. Для такого уровня отеля могли бы более приличные матрасы установить. За счет того, что матрас один, каждый поворот "соседа" будит, т.к. вся кровать "ходит ходуном" . И еще, могли бы установить кулеры с водой на этажах. Бутылочка 0,5 л на сутки - слишком мало. Везде где раньше была, кулеры давно предусмотрены, даже в отелях ниже уровня. На воде, по-моему, экономить не стоит. В остальном все отлично. Завтраки прекрасные, обслуживание отличное.

Самые хорошие воспоминания о проживании в отеле. Ночевали одну ночь между транзитным перелётом. Встретили в аэропорту, предложили чистый светлый номер на первом этаже, что для нас было очень удобно с багажом, разрешили поплавать поздно вечером а открытом подогреваемым бассейне, а на утро свежий сытный завтрак и обратно трансфер в аэропорт. Девушки на ресепшн-Татьяна и Юлия принимали активное участие в размещении в отеле и трансфере. Спасибо за отдых. Владельцу отеля спасибо, что команда работает слаженно. Рекомендую данный отель.

Сначала о хорошем. Отель очень приличный: уборка, завтрак и расположение отеля замечаний не вызывают. Из неприятного: в отеле политика запрета курения, которая, однако, не распространяется на балконы. При хорошей погоде и открытых дверях балкона, вам обеспечен запах сигаретного дыма из номера внизу.

Отличный отель, уборка номеров на 3 этаже выше похвал, очень комфортные кровати, девочки на ресепшн отзывчивые, расположение рядом с аэропортом, бассейн, рядом много кафе и ресторанчиков, набережная. Спасибо. Если будем в Адлере , обязательно выберем этот отель

Замечательный отель!Чисто, уютно, вкусные завтраки, трансфер, классный вид на реку,горы и морюшко☺️ Бассейн чистый,территория очень уютная! Если возникает какой-либо вопрос помогут, решат! Спасибо всему персоналу отеля,администраторы,горничные и официанты в ресторане - все гостеприимные и отзывчивые! Рекомендуем!

Отличный отель, сервис на высшем уровне. Удобный, комфортный, чистый номер со всем необходимым для взрослых и детей, ежедневная уборка, красивый вид с балкона (на реку и море, либо на горы, в зависимости от номера). Разнообразные завтраки, а также очень вкусное меню ресторана. Приветливый и доброжелательный персонал. Красивая, просторная территория с бассейном и детской площадкой. Отличное расположение, все в пешей доступности - пляж, магазины, достопримечательности. Удобный подъезд на машине, парковка. Останавливались в отеле уже в пятый раз и надеемся на скорую встречу. Большое спасибо за комфортный отдых!

Выражаю благодарность за оказанные услуги отелю Цитрус! Отдыхали с мужем первый раз в этом отеле и теперь точно будем возвращаться.Очень чисто, уборка номера каждый день.Завтраки разнообразные и очень вкусные. Фрукты каждый день! А как удивил прохладный бокал шампанского в выходные))). Бассейн - сказка, вода теплая в любую погоду. Месторасположение отеля очень удобное.Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, на все вопросы и просьбы отказов не было. Рекомендую отель семьям с маленькими детьми(в ресторане стульчики для детей, для прогулок коляски). На территории детская площадка.А так же хочется отметь дизайн отеля, цветовая гамма подобрана со вкусом. Изюминкой внешнего вида являются оранжевые пуфы на балконах, очень красиво и радует глаз. На территории много цветов и фруктовых деревьев - мандарины, хурма, лимоны.Желаю отелю процветания, побольше гостей. А мы непременно вернемся!!!

В отель Цитрус приезжаем уже второй раз. Небольшой и уютный отель, очень чистые номера, вежливый персонал, , хороший завтрак) В отеле предоставляют трансфер. Также хочется отметить отличное расположение отеля.

Приезжаю не первый раз . Нравиться расположение . Рядом прокат авто , остановка транспорта , МОРЕ !!! Адлерский рынок в пяти минутах ходьбы . Набережная с ресторанами и магазинами . Не многие отели могут похвастать такой чистотой и комфортам . Убирают каждый день . Завтраки - вкусно как дома мама сделала . Бассейн теплый ( 29’ ) !!! Трансфер - это очень приятно , когда тебя встречают и увозят в аэропорт . Отдельно про культурный и вежливый персонал . Таня , Земфира - низкий поклон вам за ваши хлопоты .

Отличный отель, рекомендую. Завтраки, отношение персонала, услуги, трансфер, бассейн, уборка выше всяких похвал. Расположение хорошее, достижимы центр Адлера, рынок, магащины, кафе, столовые, набережная, парк Южных культур (делать там особо нечего, не впечатлил), мы остались довольны, с удовольствием вернёмся

Безусловно отличный отель с вежливым и приятным персоналом!!! Трансферы и великолепный шведский стол, внимание и отзывчивость, все это делает вас лучшими! Так держать! Вернемся снова , но уже с детьми ☺️☺️☺️ Ваши благодарные гости!!!

Я с семьей и друзьями тут уже в 7(седьмой) раз. И все останься на томже высоком уровне. Я уже не раз расписывал все прелести этого отеля. Они все остались. По приезде нам было холодновато, сказали, и все сразу стало тепло. Умнички так держать.

Я поселился в этом отеле всего на 1 день так-как летел транзитом в другую страну. Но скажу вот что: 1) приятная атмосфера 2) вежливый персонал 3) чистые и просторные номера 4) вкусная еда 5) чистый бассейн Вообще за свои деньги просто великолепное место, меня забрали трансфером из отеля и обратно (к слову у них еще есть трансфер и во всякие горнолыжные курорты), мне нужно было положить кое-что в морозилку и мне разрешили, подсказали что где есть и не беспокоили. Очень советую этот отель!

Отличный отель. Бесплатно встретили и проводили в аэропорт на комфортном микроавтобусе. Поселили в номере с балконом, хотя мы оплатили без балкона. Что очень приятно. В номере все есть: фен, чайник, чайный набор. Ежедневно пополняют чай, сахар, воду, шампуни, гели, зубные щетки и пасты. Есть одноразовые тапочки, а также халаты. Убирают очень хорошо. Отличное месторасположение, в шаговой доступности ТЦ Мандарин, рынок, ТЦ Новый век. Много мест где можно покушать и дорого и подешевле. В цену проживания входит ежедневный трансфер в горы (для тех кто едет кататься). Завтраки хорошие, голодными точно не останетесь. Бассейн теплый, мы не ходили, но видели что некоторые гости купались. Рекомендую.

Ужасное обслуживание, некомпетентный персонал. Забронировали номер, но по погодным условиям рейсы были изначально задержаны, потом в последствии отменены. Созвонились с администратором предупредили, сказали что возврат денег не возможен и что денежные средства переходят на депозит! Депозитом можно воспользоваться после. Когда решили воспользоваться депозитом, то увы и ах - оказываются денег нет, применены штрафные санкции. Менеджеры плавают и каждый раз слышно только от них "минуточку", обещают перезвонить и тишина. Не советую эту шарашкину конторку!

Приятно удивили сотрудники доброжелательностью и готовностью сделать пребывание гостей комфортным. Заселение в отель по времени стандартно - в 14-00. Я приехала в 13-00. Номер был не готов. В ожидании заселения пошла прогуляться по набережной. В 14-00 заселили, и за ожидание (а точнее за то, что я прибыла ранее обозначенного времени) меня в номере ждал комплимент от отеля: фруктовая тарелка и бутылка сухого игристого. Высокий уровень клиентоориентированности! В отеле и номере очень чисто. Есть все необходимые предметы гигиены: зубной набор, гель, шампунь, кондиционер для волос, фен, тапочки и халат. Белоснежное белье. Есть открытый бассейн с подогревом. Хороший завтрак, с подачей игристого. Бесплатный трансфер в/из аэропорта. Очень рекомендую отель!