Санаторий Аквамарин 4*

Отдых для всех. И для взрослых и для детей. Отправляясь на массаж, ребенка можно оставить в детской комнате (если малышу больше 4-х лет). Вечером анимация на все вкусы. В столовой выбор блюд не большой, но вкусно как дома

Прошла курс массажа в медицинском центре отеля. Довольно неплохо, особенно в сочетании с солнечной погодой и теплым морем. Среди массажистов есть профессионаьлные специалисты с нарушением зрения. Считается,что у них личше развита чувствительность пальцев, соответственно, пользы от такого массажа больше. Так как я жила в другом месте, к сожалению не могу ничего рассказать про номера в отеле, питание и обслуживание. Но с виду корпуса отеля очень приятные, чистые, с новым ремонтом. На территории отеля есть бассейны, спа, спортивные площадки, концертная площадка. Предоставляются разнообразные медицинские услуги. До моря пешком минут 10-15. Аэропорт и вокзал недалеко: минут 10 на машине. Из минусов надо отметить то, что реальные цены отличались от прейскуранта. По словам администратора, прейскурант составляется раз в год, а цены меняются чаще. Не бардак ли?!

Только что вернулись, пока свежи воспоминания, хотела бы оставить отзыв. Отдыхали в отеле Аквамарин (Анапа-Витязево) семьей (двое маленьких детей 5лет и 3 года, мы с мужем и наши бабушка и дедушка). Мы не являемся сотрудниками РЖД, отдыхали за полную стоимость, и, конечно, отель ТАКИХ денег не стоит. Даже половины суммы, которую мы отдали, за такой отдых - много. При заселении проблем никаких не возникло - девочки на ресепшене оперативно сработали - минут через 15 после прибытия мы уже были у себя в номерах. Проживали в двух люксах на втором этаже- родители мужа в одном номере, мы с детьми в другом. Номер в принципе хороший (хотя на фотографиях на сайте отеля все выглядит красивее, чем на самом деле): большая двуспальная кровать (состоящая из двух односпальных - покрытых одним огромным матрасом, прикроватные тумбочки, двуспальный диван (в нашем номере диван был с тканевой обивкой, в другом номере - из кожзаменителя, комод, стол (под столешницей - маленький сейф). В прихожей довольно вместительные шкафы для для одежды. Холодильник у нас был малюсенький, в другом номере - достаточно большой. Из бытовой техники в номере есть два телевизора, чайник, минимальный набор посуды, утюг, гладильная доска, фен в ванной. Просторный балкон с сушилкой для белья, стол и два стула. В ванной (она просторная, кстати) душевая кабина, есть биде, несуразно расположенное относительно стены - неудобно им пользоваться (некуда поставить ногу). Полный комплект полотенец, в том числе 2 пляжных - меняют хоть каждый день, достаточно скинуть их на пол. Из минусов - ковровое покрытие на полу ( все в пятнах каких-то - хорошо бы его вообще убрать из номеров), центральный кондиционер (в принципе, он работает нормально, только несколько раз было, что дул не охлажденный воздух). Наш номер был возле лифтового холла - хорошо ловил вай фай, в другом номере с этим было похуже. В лифтовом холле есть кулер - можно набрать воды, но мы покупали питьевую воду в 5-литровых бутылках. Уборка в номере - зависит от горничной - их две, работают посменно. Одна хорошо убирала, вторая - халявила. Сантехнику особо не намывают, ощущения, что помыли спец. дезсредством не было. Белье меняли один или два раза - особо не рвутся это делать. Всякие мыльно-рыльные принадлежности регулярно подкладывают, но мы все равно купили свое мыло (отельное - крайне вонючее), средство для мойки посуды (им и унитаз поливали, чтоб чище было). И еще купили нож - обычные столовые были слишком тупые. Территория у отеля не очень большая, но приятная - чисто, много красивых роз, цветущих кустарников, кое-где даже виноград зреет. Имеются малые архитектурные формы (мостики, башни, сухой ручей и т.п.), которые послужили красивым фоном для нашей финальной фотосессии. Бассейн не такой большой, каким выглядит на фото сайта отеля, но в принципе, поплавать есть где. Есть детская площадка, амфитеатр, где почти каждый день выступают приглашенные артисты. Приезжал Ейский цирк, Шоу ростовых кукол и еще кто-то - не запомнила. Ну, то есть, публику стараются более-менее развлекать. Есть неплохая детская анимация - видно, что девочки-аниматоры искренне любят детей (моя 5-летняя дочурка особенно полюбила аниматора Дашу), с удовольствием возятся с ними (и бисероплетением занимаются, и плетением из модных нынче резиночек, и в водное поло в бассейне играют, и на мини-диско танцуют (оно, кстати, каждый день проходит - мы туда как на работу ходили). И даже один раз устроили шоу "Минута Славы" - дали возможность деткам проявить себя, моя старшая с удовольствием поучаствовала! Руководителю анимации - респект!!! Еще есть детский клуб Осьминожка, но мы туда не дошли. Питание. Ну, тут железно работает принцип "кто успел - тот и съел". Пришел поесть в первые 40 минут - есть реальный шанс ухватить, например, паровую котлету для ребенка (у меня 3х-летка, для которой это особенно актуально), или фрукты (были нектарины - но их моментально разбирали, кислые зеленые яблоки, иногда сливы, апельсины, грейпфруты, персики,абрикосы, но в достаточно скромном количестве. Поэтому фрукты детям приходилось покупать на рынке недалеко от отеля. На завтраке - бутерброды с красной рыбой, с красной икрой (но ее кладут как кот наплакал - это, если в первые полчаса завтрака успеешь прибежать. Блины были, но мало, в 8:40-8:50 их уже и след простыл. Кофе из кофеварки - только на завтрак, в остальное время - в пакетиках. Из позитивного - яичница, которую готовят прямо при тебе - с помидорами, с ветчиной, с болгарским перцем, с зеленью - с чем попросишь, с тем и приготовят. Есть быстрые сухие завтраки, некоторые дети ими и питались, видела. На обед - 2-3 вида супа (готовят вкусно), 2-3 гарнира, 2-3горячих - как когда. Почти каждый день пюре, иногда только картофель по-деревенски, или фри. Для диетящихся есть брокколи/цветная капуста, иногда баклажаны или кабачки. Свежие овощи - помидоры-огурцы-перец всегда в наличии, плюс несколько видов салатов. Голодным в любом случае не останешься, но иногда это вкусно, а иногда - так себе. Напитки - вода, чай, каркадэ, кисель, компот, сладкие газировки, которые никто не пьет. Из десертов - выпечка, иногда пирожные. Ужин - тоже нормально, в принципе. Опять же, в первые 20 минут придешь - достанется пиво, потом - все. За 15 дней мужу пиво досталось целых два раза! Для детей в кафе коралл еще есть полдник (сок/компот булка зеленое кислое яблоко). Касаемо питания детей: младшей трехлетней дочери я в итоге кормила все 12 банок детского питания (вторые блюда), которые мы привезли с собой из Москвы, и все каши. На шведском столе брали для нее паровые котлеты, и картофельное пюре (но оно было не всегда, т.е. на обед, к примеру, оно было в наличии,ну а на ужин - нет - и крутись как хочешь). Пару раз баночное питание пришлось дать и старшей (гарниры ну совсем не подходили для детского желудка). А вот супы мои дети оценили! А ля карт по РЖД-шевски! Он существует! В отеле имеется небольшой ресторанчик - Гриль-Бар. И один раз за все время вместо ужина на шведском столе можно поужинать там. Что мы и сделали. В принципе, неплохо (хотя речную форель вообще есть невозможно - одни кости; свинина лучше), Ужин проходит под гитарное соло Владимира Демидова - местной супер-стар. Репертуар - латиноамериканская музыка - понравилось. Лечение. Это ужасно. Несмотря на то, что за лечение уже выложена кругленькая сумма, по приезду нужно еще и сверх этого купить у них сан-курортную карту (ну прям как дойную корову доят!) - 1380р. Слабо вменяемая физиотерапевт Светлана Пименовна все якобы забывает - говорит: "назначу то-то и то-то" и в итоге в компьютере этих назначений не оказывается. Старается назначить дешевые малопопулярные процедуры (типа магнитолазера, ЛФК и распивания успокоительных сборов в фито-баре), нормальные процедуры зажимают - массаж не назначила вообще, пришлось идти разбираться, после этого массаж был назначен, но только одна область (грудной отдел позвоночника). Хочешь, чтобы тебе еще и поясницу или шейно-воротниковую область помассировали - изволь оплатить 300р за каждый сеанс дополнительно. Соляную пещеру - по минимуму (это человеку с пульмонологическим диагнозом!!! - муж астматик, и соляная пещера была одним из необходимых пунктов при выборе санатория, а тут такой подход....) для сравнения, педиатр нашей старшей дочке назначила гораздо больше сеансов там, а Светлана Пименовна видимо считает, что перебьются.... слов нет!!!!! Стараются процедуры еще и на день отъезда назначить - когда человека уже не будет в отеле физически! В кабинете физиотерапевтических процедур работают 2 медсестры - русоволосая - милейшая женщина, и брюнетка - омерзительная бабища, руководству следовало бы обратить внимание на ее манеру общения с пациентами - ведет себя отвратительно, на грани хамства. Большое спасибо массажисту Баранкову - просто Бог массажа! Приятная педиатр Коштоян - понравилась, назначения - все по делу. Лабраторно-инструментальные исследования - выполняются быстро, не знаю только, можно ли доверять результатам. Очень понравилась офтальмолог (к сожалению, не запомнила фамилию)! В кабинете, где выполняются ингаляции - тоже очень приятная женщина работает. В соляной комнате - просто супер-медсестра! Даже посоветовала, как покрасивее сфотографировать красоты соляной пещеры и дочку на их фоне! Плохо то, что график лечения составляется так, что жить некогда, на уступки не идут. Теперь о негативном. Пляж. Его нет. Вернее, у отеля имеется огороженный кусок пляжа, метров за 20 от моря. От этого куска до моря пролегает тропинка, по обе стороны от которой лежат люди - море людей!!!! Буквально туша на туше. Сама территория большая - много лежаков под навесом, всем хватает, есть площадка для игры в волейбол, кабинки для переодевания, туалеты, душевые. Но в море заходишь вместе со всеми посетителями городского пляжа. В море на мелководье - как в московском метро в час пик. буквально протискиваешься между чужими пятыми точками, чтобы попасть на заветную относительно малолюдную глубину. А ведь так хотелось отдохнуть от суеты и многолюдности мегаполиса... куда там!!! В итоге под конец мы набрались наглости, и ходили на территорию детского спортивного лагеря - у них свой заход в море - и с краю там плавали - на границе с общественным пляжем. Море - в середине июля было чистое, в последнюю неделю июля стало адски цвести, и появились медузы-корнероты (те, что с фиолетовом ободком, которые довольно ощутимо жалят). Дорога до моря! Это отдельная песня! Во-первых: народу, как на демонстрации в советское время - все понуро бредут - в обе стороны нескончаемый поток людей. Во-вторых - эта торговля по обе стороны улицы - ни пройти, ни проехать. Страшненькие плохо выполненные сувениры, пляжные причиндалы, плетение африканских косичек, детские игрушки, одежда, мороженное, пирожные с кремом - не в холодильнике! это в 30- с лишним градусную жару! И топаешь среди всего этого великолепия примерно километр. Самый трудный отрезок - по пляжу примерно минут 5 до пляжа отеля - по песку. Деревянные настилы имеются, но не на всем протяжении. Окрестности отеля! Это ужас! Рядом находится мини-отель Любомир, где по вечерам, часов эдак с 18:00 и стабильно до 23:00 ежедневно голосят приглашенные певцы (а может, и гости отеля). Да так громко, что окно в номере не откроешь - часов в 10 вечера, когда уже ложатся спать дети. Ну и еще 2-3 дискотеки орут неподалеку. Поэтому, когда однажды нам пришлось открыть окно на всю ночь (в отеле почему-то вырубилось на всю ночь электричество, и кондиционеры не работали) - мы вообще не спали из-за воя находящихся рядом караоке и умц-умц, доносившихся с близлежащих дискотек. Так что тем, кто хочет тишины и покоя сюда точно не стоит ехать, ибо Витязево никогда не спит. В этом плане в Джемете - просто рай! Тихо и не сравнить меньше народу. Но тоже - смотря где, чем ближе к Витязево, тем хуже. Ну и растительность - Витязево просто голое! Одни гостевые дома - как ласточкины гнезда друг на друге налеплены. Ни деревца, ни кустарничка. Если сравнивать с соснами Джемете, то совсем тоскливо становится.... Ну и апофигеем нашего отдыха стала ротавирусная инфекция. Вот прям под занавес нашего отдыха! Причем, со слов горничной, полыхал весь отель - все ж с детьми! Уж не знаю, что явилось источником - цветущее море, бассейн, или на кухне что-то, но мы в результате похудели каждый на 2 кг и еле-еле дотянули до дома... В итоге могу сказать, что отель-то сам по себе вполне нормальный, но вот местоположение у него отвратительное. Километр до моря, переполненный пляж, толпы людей повсюду, и адский музон, доносящийся со всех сторон даже глубокой ночью- для меня этих моментов более чем достаточно,чтобы больше даже и не задумываться об отдыхе там.

К сожалению не могу рекомендовать этот отель, хотели заселиться семьей, остановили на охране и сказали что может пройти только один человек, мы с ребенком остались за воротами. Администрация отеля не оказывает индивидуального подхода к клиентам, кроме того охрана пансионата оказывается лучше знает о загруженности отеля и свободных номерах в гостинице, это удивило. Прошли к морю, пансионат аквамарин обладает собственным пляжем и подходом к черному морю. На данный момент август месяц, море цветет и Тина напоминает зеленый кисель. Прибрежная территория пляжа аквамарин не убирается от тины. Выбрали другой отель с лучшем расположением и обслуживающим персоналом.

Наверное, самый большой пансионат в Витязево. Вкусная еда, программы лечения, собственный пляж на берегу. До моря идти недалеко, по дороге можно купить сувениров. Рядом находится парк с аттракционами.

Середина октября - это уже не бархатный сезон. В Витязево закрыты были практически все санатории, отели и гостевые дома. И только "Аквамарин" насыщен отдыхающими. Да, в море, до которого минут 10-15 ходьбы, уже не искупаешься. И бассейн - маленький аквапарк - уже был закрыт. Но зато с 10 утра и до 9.30 вечера можно купаться в шикарном бассейне. Санатории АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" отличает изысканность интерьеров. Единственный вектор желательного развития - это меню ресторана. Пользовался шведским столом, не знаю, какова кухня для выбравших ресторан на заказ.

Отдыхали в санатории в конце июня - начале июля 2014 г. с тремя детьми (дочерям 8,5 и 2,4, сыну 10 мес.). Заселение сразу по прибытии. Разместили нас в Апартаментах №217. Номер большой: коридор с мини-кухней - эл.плитой, раковиной, мини-холодильником, гостиная около 25 кв.м., спальня примерно 15 кв.м., два санузла - один поменьше с душем, второй с большой ванной; огромная лоджия с сушилкой для белья и уголком, где можно было посидеть вечером, уложив детей спать. Электронный ключ от номера встроен в браслет, который удобно носить на руке. Ремонт, мебель - все отличное. Много шкафов, комодов и ящиков, проблем с размещением вещей нет. Гладильная доска и утюг в номере. ТВ - в спальне и гостиной. Ежедневно пополняли мини-бар - 2 сока, 2 бут.воды, чай, кофе, сахар, «чоко-пай». Вечером - 5 маленьких шоколадок. Полотенец в номере много. Вафельные халаты, тапки, пляжные полотенца - все есть. Косметика так себе, хотя пузырьков и коробочек в ванне много. Уборка номера ежедневно, у нас убирали одними из первых. Постельное белье меняли каждые 2 дня. Горничная всегда любезно интересовалась, когда нам удобно. Вечером - подготовка номера ко сну, мини-уборка (мусор, смена полотенец при необходимости). Сыну поставили деревянную кроватку у нас в спальне. Девчонкам разложили диван в гостиной, большой, друг другу не мешали). В номере на полу ковролин, сын ползал по всему номеру, изучая содержимое нижних ящиков в комоде))) Особенно детям полюбился круглый стол в гостиной, накрытый скатертью почти до пола, где было здорово прятаться))) Вообще номеру и сервису в номере - 5. Минусом можно назвать только ежевечернее звуковое сопровождение из соседних мини-отелей до 11 часов вечера, которое особенно слышно именно с нашей стороны корпуса. Питание в санатории - трехразовое в основном ресторане полдник для детей в баре и вечерний кефир. В ресторане за нами был закреплен отдельный стол, дали детский стульчик для младшего. Наверное я уже довольна привередлива к качеству еды, повидав другой уровень)) Здесь попроще, чем в других санаториях РЖД. Ну и сервис хромает. Дико напрягали очереди за тем, что готовилось непосредственно в зале. Приходилось постоянно просить, чтобы принесли то или другое. Хотя есть и плюсы - диетическое питание: паровые котлетки, несладкие компоты, много овощей. Гарниров всегда 2-3 вида 2-3 вида мясного, 3-4 вида салатов, 2 супа в обед, 2 каши на завтрак. Сладкий стол так себе) Но проблем найти подходящую для детей еду не было. В общем питание - на 4-, а сервис в ресторане - на 2. На территории санатория есть открытый бассейн с одной горкой, детская площадка, закрытый бассейн (работает в зимнее время), лечебный корпус. На процедуры мы даже не пошли записываться, т.к. совмещать лечение и отдых на море с тремя детьми нереально. Поэтому о его качестве ничего сказать не могу. Есть СПА-салон. Есть парикмахерская, маникюр/педикюр, пара магазинчиков, банкоматы, кафе, амфитеатр. Вообще территория не очень большая, но чисто, вход на территорию по картам гостя. С детьми ходили на детскую площадку, брали напрокат машинки. Пару раз были в бассейне, но я не сторонник на море сидеть у бассейна. Также на территории есть мангал и беседка, которые можно арендовать, что мы и сделали в последний вечер перед отъездом друзей. Всего за 500 руб. дают уголь, шампуры, одноразовую посуду, салфетки. Расположен санаторий в центре Витязево на расстоянии 1 км от моря. Далеко! Дорога на пляж проходит по пешеходной улице с кучей мини-гостиниц, кафе, магазинчиков и палаток. Поэтому обычно путь до пляжа с детьми у нас занимал пол часа. Ну и самое хреновое, что последние 100 метров - это песчаные дюны, а настилы сделаны только наполовину. С коляской - совсем не айс! Пляж. Первое впечатление от пляжа - Я попала в СССР???) т.е. много народу - это ооооооочень мягко сказано! Конкретно в этом месте народу столько, что на общественном пляже народ реально лежит чуть ли не друг на друге!))) Я уже забыла, что такое бывает!))) У санатория был отдельный огороженный и довольно приличный кусок пляжа, куда вход только по картам гостя. Но не у самой кромки воды, а метрах в 30 от нее. На санаторном пляже - домик спасателей с дежурившим врачом, лежаки под навесом и без, душевые, туалеты, кулер с питьевой водой. Довольно просторно. Для детей есть зона под навесом для игр и копания в песке. Есть волейбольная площадка. Правда к концу отпуска в часы пик лежаков уже стало не хватать, но за 2 дня до нашего отъезда привезли еще 50 штук, и обещали вроде сделать еще навес. Песочек на нашем куске пляжа хороший, чистый. Бассейн мы надули там и оставляли его у спасателей. Ведро, чтобы наполнить бассейн, они тоже дают) В конце нашего отдыха я даже написала им благодарственный отзыв))) Вокруг на пляже - всякие палатки с едой и напитками, развлекухи для детей типа надувных шаров на воде, горок разной высоты, водные развлечения, и народ-народ-народ! Очень много людей!)) В санатории была небольшая анимация для детей и взрослых в амфитеатре. На взрослую мы не ходили, т.к. в это время укладывали детей спать. А детскую посещали регулярно. Ежевечерне в 20 час. проводились для детей всякие конкурсы, программы. Моей старшей очень нравилось. В амфитеатре санатория периодически проходят цирковые и театральные представления заезжих коллективов. Для «чужих» вход платный (по 300 руб.), для нас - бесплатно. Были на двух цирковых, одно понравилось) Также в санатории для детей - аквагрим, игра в Мафию, и т.д.

Санаторий РЖД с прекрасным медицинским центром) останавливалась в греческом отеле, но спа процедуры, ингаляции с минеральной водой, массаж и соляную пещеру посещала в Аквамарине. Здесь же в баре обедала) классные косметологические процедуры "Чарующие глазки" и массаж области декольте)очень милые доброжелательные медработники)

Этот санаторий я выбирала по отзывам. Отзывы были как положительные, так и отрицательные. Но взвесив все за и против, я с мамой и ребенком отправилась сюда. путевку приобрели через Курортный отдых! Очень было приятно работать с менеджером Евгенией ( Ростов). Вся информация в отзывах людей, которые меня собственно настороживали, к сожалению, подтвердилась на месте: это невежливая охрана, это служба размещения, которая не смогла решить мои вопросы иначе,кроме как доплатой за другой номер, это 6 этаж без лифта, помощь в поднятии багажа не оказывается( также обед персонала не посменно и наличие праздничных нерабочих дней помимо выходных,это не очень удобно,услуги отпускаются, но не в полном объеме. Но сразу хочу сказать, что некоторые отрицательные моменты в отзывах людей, что я прочла, исправлены, например, ситуация с наличием сейфа в комнате. Также сразу отмечу, что мои вопросы и проблемы во время отдыха были решены руководством санатория эффективно и быстро! Так что люди, не стесняйтесь, обращайтесь к руководству и не уезжайте обиженными домой! Я уезжаю с чувством удовлетворенности своим отдыхом с надеждой вернуться снова! А теперь по порядку: кровать - манеж предоставляемая для ребенка, ну совсем для малышей до года, нам не подошла, возможность организации спального места для ребенка имеется. Питание здесь не санаторское, что собственно нас и порадовало (взрослых) если есть желание или проблемы с питанием ребенка, можно заказать и взрослым, и ребенку отдельное меню диетическое. Необходимо обратиться к администратору ресторана или диетсестре самостоятельно. Только вот об этом нас никто не предупредил ( Еда вкусная, домашняя. Кстати, мне показалось немного недружелюбной обстановка в ресторане. Отличная детская комната - ребенок туда очень просился днем и ночью, воспитатели тоже замечательные! Был момент, когда комната не работала, но руководство санатория очень отзывчиво организовало работу комнаты каждый день! Спасибо! Это очень помогло в принятии процедур в ЛДО. Лечение мне тоже очень понравилось, оборудование, медперсонал. Все очень стараются выполнить свою работу качественно и чтобы нам отдыхаюшим было комфортно. А если не стараются, то их руководство им помогает) кстати, если у вас есть противопоказания к лечению, то достаточно купить оздоровительную путевку. Отличный крытый бассейн, чистый и комфортный для детей и взрослых. Очень внимательные горничные. Спасибо горничной 5 этажа отдельно! Приятная территория, думаю летом здесь весело и очень зелено! Бассейн на улице огромный, даже зимой в нем чистейшая вода! До моря здесь, конечно, далековато. Где-то 1 км. но нам сейчас это было не актуально. из отеля организовывают экскурсии. Мы не ездили, выехали сами только в океанариум и зоопарк Балу. Зоопарк маленький, но там есть достаточно редкие животные. Вообщем, могу сказать, что в целом мы довольны своим отдыхом и здесь вполне удобно с ребенком. В конце отдыха мои все отрицательные эмоции, полученные вначале сгладились и я могу порекомендовать этот санаторий всем, особенно семьям с детьми! Приезжайте, отдыхать и оздоровливаться вместе с Аквамарин! Спасибо санаторию за наш отдых и отдельное спасибо еще раз его руководству за желание стать еще лучше!!!

В марте тут скучновато,всё в городе закрыто,в море не искупаешься,но вполне хватало бассейна, оздоровительные процедуры на высшем уровне,ездили гулять в город, организовывали экскурсии,единственное что не понравилось это дискотека(очень древняя музыка и не включают стробоскоп даже по просьбе) и парикмахерская на первом этаже (ножницы тупые, машинка тупая)

Пишу прямо из него. Неплохо. Санаторий принадлежит РЖД поэтому контингент смешанный. Пары с детьми едут за деньги, железнодорожники как молодые так и ветераны по путевкам. Для межсезонья неплохой отдых. Сейчас в отеле порядка 100 человек, отель рассчитан на 240. Как санаторий ничего необычного, есть все процедуры. Персонал я бы сказал радушный что ли. Все настроены доброжелательно. Кухня не плохая. Витязево как город в начале мая просто мертвый город отелей.

Доброго дня, как и предыдущий гость пишу прямо от сюда)) отдыхаем уже третью неделю в санатории Аквамарин, приехали 1 мая с ребенком, бабушкой и сестрой, заселение сразу, но не быстрое, девушка встретившая на ресепшене произаела впечатление человека первый день здесь работающего , поселили на 6ом этаже, лифт туда не ходит, поэтому с ребёнком и коляской достаточно проблематично. Бабушка с сестрой отдыхали тут всего 9 дней, путевку мы покупали полностью за свои деньги, так же как и лечение, но попав на праздничные дни, желаемого лечения в полной мере они не получили, в остальном недостаточно приветливый мед персонал добавил огорчений. Сам отель - санаторий большой, приятная территория, чистая, много зелени и цветов, большой открытый бассейн, крытый бассен, столовая - с явно не санаторной едой, для кого то это плюс, для кого то минус. До пляжа 800 метров, опять же с одной стороны минус, с другой плюс - ходить пешком полезно и приятно, городок чистый, в это время не многолюдный. По поводу номеров - не большие, но уютные, убираются - раз на раз не приходится, смена белья так же, принадлежности в ванной никто не докладывал с момента приезда((( мусор не выносят по два три дня, пока не начнешь ругаться(( в общем впечатления пока двоякие, по отъезду напишу продолжение ))

Располагая хорошей по российским меркам базой для саноторнокурортного обслуживания туристов, руководство и незначительная часть сотрудников санатория-отеля Аквамарин, всё-таки умудрились испортить 9 праздничных дней. Начну с того что при бронировании мне сказали что это недалеко от моря ..., ну если пешком 30 -40 минут пешком по яркому солнцу это не далеко ..., тогда что же далеко? Отель считает себя 4 звездочный, и первой лишние..., а вот так просто взяли и считают... Невежливый персонал на ресепшен в частности менеджер низшего звена, при заселении нас все перепутав, взяла не ту сумму денег что полагается, не внесла нас в базу данных, а мы с маленьким ребенком приехали всего на 9 дней, из за чего три дня не могли попасть на прием к доктору и получить хоть минимум назначений на процедуры. Бесконечная очередь в мед регистратуру..., на оформление процедур и оплату их ..., да..., все в одном месте и страшно долго... Напоминаю это 4 звезды!!! Персонала страшно не хватает, везде неразбериха и толчея, одна медсестра отпускает три а то и четыре процедуры..., кто отдыхал в нормальных санаториях меня поймет, промчавшись пять дней с этим дур домом, решили просто гулять и спать, а дочь с ребенком оставила там на 21 день ибо по незнанию всей кухни оплатила все НАЛИЧНЫМИ при заезде. Да и совершить оплату меня попросили не показав даже номеров. В девять вечера! Хотя бронь я оплатила. Полгода назад 30% ... А некорректной манере общения сотрудницы ресепшен Виктории вообще отдельно хочется сказать, такой наглости я не встречала давно, ну разве только от пьяных туристок в аэропорту при возвращении из Турции... Вот собственно и лицо отеля. А так территория отличная ухоженные замечательные бассейны правда хлоркой пахнет сильно, мы не купались. И что удивительно санаторий принадлежит одной из богатых организаций РЖД России... Вообщем больше не поедем туда никогда.

Рекомендую этот хороший пансионат для семейного отдыха. Идеален для отдыха с друзьями и детьми. Очень понравилось добродушное отношение персонала, сервис , современное медицинское оборудование. Питание понравилось несмотря даже на то, что это был не шведский стол , а заказное меню. Порции огромные, приготовлено вкусно. Контингент отдыхающих тоже хорош: только добрые адекватные люди. Очень понравился медицинский корпус. Современное оборудование, стерильная чистота. Шикарный крытый бассейн . Недалеко классный дельфинарий (на фото). Вечером отдыхали в зале мероприятий. Работают профессионалы. Спасибо им. И самое большое за детский зал с воспитателем. Детей не могли оттуда вытянуть. Поклон одной из воспитателей. Номера чистые немножко тесные. В-общем, 5 с минусом пансионат честно заработал. Недостатки мелкие есть, но не критичные. Это конечно не Турция, но , я думаю, у нас тоже скоро будет такой сервис. Давайте писать достоинства и недостатки и изменим наш отдых в РОССИИ- матушке в лучшую сторону.

Здравствуйте! Отдыхали здесь в мае 2016.Погода для этого месяца в принципе нормально,хотя были частые дожди,особо не позагораешь. Что касаться самого санатория,на первый взгляд,аккуратный,ухоженный отель,красивое оформление холла,чистенькие коридоры. Территория ухоженная,имеется свой амфитеатр,открытый бассейн на территории,площадка для спортивный игр,летняя терраса. Но,к сожалению,этого оказалось не достаточно для хорошего впечатления.Начнем с номеров. Мы жили на 6 эт. в двухместном номере. Наш номер был очень уютный,с достаточно хорошей мебелью.Но уборка в номерах оставляет желать лучшего:не протертая пыль,грязные зеркала и,что самое неприятное,волосы по всему санузлу(еще до нашего въезда);для того чтобы поменяли полотенце ОБЯЗАТЕЛЬНО (как нам сказали после жалобы)нужно бросить их на пол в ванной,иначе придется до конца отпуска вытираться этими полотенцами.Шведский стол в"ресторане" отеля остался надолго в нашей памяти. Такого мы еще не видели,по крайне мере в ресторане 4 звёздочного отеля)) Ощущение,что вернулись в школьную столовую) Лучше уж поесть в соседней столовой в соседнем отеле.Разница и на вкус,и на кошелек)Что касается медицинского отдела,тк это вообще) Очередь в администрацию такая же,как в обычной городской поликлинике! Так же как и в любой поликлинике,есть хорошие специалисты,отлично знающие и выполняющие свою работу,а есть такие,после которых перестаешь доверять российской медицине!)Перейдем к самому неприятному моменту за все время,проведенное в санатории.При въезде в номер,так и не разобравшись с сейфом,мы обратились за помощью к администратору в холле,на что она ответила "Я не знаю как им пользоваться,обратитесь к вашей уборщице". При первой же встречи уборщицы на нашем этаже,мы обратились к ней,на что последовал аналогичный ответ. Мы решили не заморачиваться с сейфом и оставили кошелек с деньгами в багажной сумке. Через несколько дней,мы обнаружили пропажу денег! Мы спустились к администратору,рассказали о нашей ситуации.Она все записала,сказала что все передаст начальнику охраны и с нами свяжутся на след.день.Прождав весь день мы решили снова обратиться к администратору.Там была уже другая девушка и она очень удивилась нашему обращению,т.к. слышила об этой ситуации впервые! Она сообщила об этом начальнику охраны (или как там у него должность,с нами поговорили и обещали разобраться с ситуацией. Наш отпуск подходил к концу,и нам обещали связаться по телефону с разрешением ситуации. В итоге мы уехали,ситуацию замяли. Обидно даже не то что не разрешили нашу проблему,а то что перед нами никто даже не соизволил извиниться за испорченный отдых! И напоследок хочется передать отдельный привет девушке администратору,которая никаким образом не реагировала ни на одну нашу просьбу!

Добры день.Отдыхали с 15.06.2016 по 25.06.2016 г. Приехали втроём я,моя мама и дочка 5 лет.Проживали на 1 этаже в номере люкс.Всё очень понравилось.Уборка каждый день,смена полотенец ежедневно.Огромное спасибо горничной Ольге.Ресторан на высшем уровне.Всё очень вкусно и разнообразно.Главное ребёнку всё очень понравилось.Детская комната-это великолепное место.Дочка постоянно просилась туда.Огромное спасибо воспитательнице Жанне Владимировне.За каждое посещение давали звёздочки,собрав их,детки получали "золотую" ракушку.Самое большое восхищение у ребёнка и у нас-это бассейны.Вода чистая,тёплая.Одним словом всё очень понравилось.Постараемся обязательно ещё приехать.

Аквамарин - прекрасное место для отдыха с ребёнком. Бассейн, детская комната - всё очень понравилось. До моря не так уж и далеко, при нежелании идти можно купаться в бассейне. В номере чисто, прибрано. Питание нас устраивало. Спасибо!

Решили мы встретить Новый год в этом санатории большой компанией из 16 человек.Надо сказать ,что прошлый новый год мы встречали здесь же,но остались не всем довольны,решили все таки дать этому месту второй шанс,но зря.Сначала о плюсах:номера нормальные,уборка средняя,персонал по большей части вежливый,шведский стол не блещет разнообразием,но голодными не останетесь,бассейн крытый неплохой,вода теплая,сауна за деньги,на этом плюсы заканчиваются.Лечение не получали,оценить не могу.Собственно ,если бы мы в санаторий приехали ,может быть и ничего,но мы на банкет прибыли по поводу Нового года ,уплатив 6000 рублей с человека,и нам ,как ни странно ,хотелось встретить новый год весело,но нет.Ведущие были видимо из колледжа культуры с первого курса,они старались вначале,пока совсем не устали.Песни исполнялись группой"Шансон у моря",тот еще экшн,и даже Президента не дали послушать нормально,звук у телевизора практически отсутствовал.Думали выпить с горя,но побоялись отравиться предоставленным алкоголем,пришлось сходить за своим.Что сказать,анимации хромала на одну ногу в прошлом году,а в этом так на обе.Единственным светлым пятном оказалось выступление капитана второго января,великолепный вечер,остались довольны все.По поводу еды на новогоднем столе,ее было много,но мне было невкусно,но,чтобы быть объективной ,скажу,что если новогодняя программа никому не понравилась,то едой некоторые из нашей компании остались довольны.В общем,резюме:Новый год здесь встречать категорически не советую,а отдохнуть можно,если вы,как и мы,можете сами себя развлекать.Мы больше не приедем,увы.

По проживанию всё хорошо, но мед.персонал, как 1989 году. Где они получали свои квалификации в мед.училище, в том же году видимо! Про вежливость там и не слышали здравствуйте и до свидания - это не ведомые слова. Охрана на проходной не люди, а "псы" цепные. Охраняют ракетную базу, а не санаторий. По вежливее нужно быть.

Состояние номеров и самого отеля На тройку (пошарпаные стены и старая сантехника). В мае (с 1 по 7) во всем отеле не работали кондиционеры по причине того, что "Не ждали что будет так жарко" ..... В мае... На юге... Не будет жарко, Карл! В ванной комнате еще и полотенцесушитель работал, поэтому температура мам была градусов 30-35. Сантехника старая (в душе сыро, а саму лейку приходилось держать в руках, так как она не крепилась) По столовой - Не смотря на шведский стол, остался изжиток советской системы, по которому ваш номер привязан к определенному столу и занимать необходимо только его. Выбор на ШС небольшой, но готовят, надо отметить достаточно вкусно (спасибо поварам) В общем, железнодорожникам, которым там бесплатно дают путевки, держитесь))) Всем же кто едет за свои деньги - Не рекомендую.

5 баллов санаторию все просто восхитительно, и кухня, и персонал доброжелательный, в номерах уютно, комфортно, есть конечно один минус это расстояния до моря могли бы хотя бы трансфер сделать а так все просто замечательно, я доволен остался!!!

Прочитала отзывы,ужаснулась,начинаю жалеть о выборе,нам очень важно проживание,питание а главное лечение. Прилетаем из далека,а тут такие жуткие отзывы.Неужели всё так запущено? Очень страшно лететь..

Отдыхал в данном санатории второй раз и разочаровался!!!! Первый раз был октябрь.ноябрь 2013 года. Так было намного лучше. Во первых по питанию....было очень много салатов. Во вторых досуг отдыхающих. Все мероприятия проходили в центральном холле. Два раза приезжали артисты с Анапы. Приезжал парень сам сочинял песни и писал музыку. Было мероприятие на улице с конкурсами и призами и потом неофициальная часть с шашлыком глинтвейном. Я был в шоке и очень понравилось. Все было бесплатно и для удовольствия отдыхающих. Сейчас за 2 недели был один раз оливье и один раз подобие винегрета. Все остальное время тупо резаные огурцы и жесткие турецкие помидоры. Досуг полный ноль. Два раза караоке пели и танцы раз 5. Аниматоры что мужчина что девушка тупо сидят и ничего не делают для привлечения отдыхающих. Все теперь проходит в зале массовых мероприятий в конце корридора. Не каждый еще и найдет. Приехал один раз гитарист ито хотели слупить с отдыхающих по 500 рублей за входной билет. В итоге никто не пришел и он с чувством гордости покинул санаторий. Так что делать тут больше нечего. Пока не изменится отношение к отдыхающим. Окна в номерах не регулировались наверное со времени установки . Неделю дул сильный ветер так сифонит мама не горюй. По поводу пляжа. Огорожена только территория на песке. А потом метров 40 до моря идешь через толпу отдыхающих . И море никак не отделено санаторий или нет. Общая оценка в этот раз только маленькая троечка!!!!! Увы!!!!

Отдыхаем с супругой уже третий раз в Санатории. Отличный и самодостаточный санаторий. Территория достаточно большая, есть спа-центр, в котором можно прекрасно отдохнуть в дождливую погоду. В этот раз этом проводила зарядку в 8 утра женщина, нам очень понравилось. Отличное начало дня. Так же делали массаж, два дня нам делала женщина, переехавшая из Казахстана, к сожалению имя не узнавали, массаж делала так, что можно приезжать в отель только из за массажа. Очень положительные эмоции. По окончании сеанса выдала подробные инструкции, как в дальнейшем делать зарядку для шеи. Но главное, в этом санатории - трехразовое питание. Шведский стол просто отличный. Большой выбор и все блюда вкусные. В общем всем рекомендуем.

Решили семьёй отметить ДР мамы в аквамарине. Заезжали 10 марта, как раз в день большого выезда после праздничных выходных, поэтому номера пришлось немного подождать. Комнаты чистые, приятный интерьер, правда было прохладно. В ресторане на шведской линии не изобилие, но в принципе всего достаточно и все вкусно. Хотели сходить к косметологу, но так его и не нашли( и после долгих поисков желание пропало. Не очень удобно, что сауна работает всего до 14:00, а в понедельник закрыта. Поэтому посетить ее нам так и не удалось. До моря дорога дальняя. В папке гостя указано, что свой пляж есть, поэтому возможно в летнее время у отеля есть свой транспорт, который подвозит гостей на этот пляж. А если лень идти куда-то, то можно отдохнуть у бассейна. Отдельно хочется отметить, что весь персонал большие молодцы) Общее впечатление хорошее.

Большой отель санаторного типа, ухоженная территория, крытый и открытый бассейн. Предоставляют спектр услуг по оздоровлению. Размещались здесь в конце мая, прибывая в командировке. Владельцы гордо повесили на фасад отеля четыре звезды... Номер был одноместный на первом этаже с балконом. В номере слышно все, что происходит у соседей и на улице. Окна выходили на парковку и амфитеатр, где проходят мероприятия. Минусы: шкаф, размером 30 см., отсутствие зеркал, и древний встроенный фен, которым невозможно высушить волосы (для девушек это особенно неудобно). Про зеркала расскажу отдельно: в самом номере зеркала нет совсем, так же как и комода. В коридоре есть крохотное узкое зеркало на стене, совершенно неудобное((( Ситуацию должна была спасти ванная комната, но оказалось, что и там раковина - даже без подстолья, и разложить какие-либо туалетные принадлежности там тоже не представляется возможным. Зато в номере был старенький диванчик и маленький стеклянный журнальный столик. На ресепшн выяснилось, что номера для одноместного размещения, но с наличием человеческих зеркал - отсутствуют, что удивило очень. В номере был холодильник, халат, полотенце, тапочки, сейф, допотопный телевизор, чайник, чашки, графин!!! а вот воды в бутылках - нет. Но есть куллер на этаже. Завтрак/ обед/ ужин - шведская линия. Выбор небольшой. Еда посредственная. Если выбирать отель исключительно как место для ночлега (а основное время проводить на море или на экскурсиях), то Аквамарин Вам подойдет. А если Вы любите отдых с комфортом - то лучше выбрать что-нибудь другое, чтобы потом не расстраиваться.

Отдыхал третий раз по путёвке, предоставленой с работы, остался разочарован, питание стало хуже,много экспериментируют, а надо больше простых блюд, мяса, пляж санатория грязный, лежаки поломаны и треснутые ,того глядишь упадешь, вечером после ужина заняться нечем, скучно, дискотека полный отстой, для пенсионеров, лечение никакое, так процедуры посредсвенные, бассейны есть в санатории, но они для детей, по колено, кроме моря заняться нечем, физ.зал работает до 20.00, рядом гремит музыка в местных кафе до 24.00 не уснуть.

Отдыхали в конце июля-начало августа 2018 года. Размещение. Быстрое и удобное. Номер был люкс. В номере одна большая комната, но ее можно перегородкой разделить на 2 зоны: спальня и мини-гостиная. Описание и фото номера можно найти на сайте. Все соответствует. Ванна по площади большая, но душ там самый простой, даже не душевая кабина, а простой поддон и шторка и потрепанная годами плитка... Халаты, тапки, фен есть. Есть кондиционеры, два, в каждой зоне, можно отдельно регулировать. Большая лоджия с набором мелели, есть сушилка для вещей, очень удобно. Да, шумно, даже при закрытых дверях, собственно так и спали ибо открыть окна или дверь на балкон означало бессонную ночь, высокий сезон и народ «гуляет» всё время. Да, ещё и мошки и комары кусали. НО, огромной радостью было то, что с 20 и до 23ч в гостевом доме рядом с санаторием пел отличный певец, позже выяснилось, это хозяин этого гостевого дома. Голос отличный, репертуар хороший, на Любой вкус. Как будто на концерте каждый вечер. После 23ч достаточно тихо, но все время слышны звуки и голоса с улицы. Питание. 3-х разовое, шведский стол. Для детей ещё полдник накрывали в кафе на 1 этаже, около салона красоты. За каждым закрепляется отдельный стол на все время проживания, что очень удобно. В принципе, поесть было что всегда, особенно ребёнку, паровые блюда ежедневно и супы и на обед и на ужин, но, рыба всегда с костями, филе может и было 1-2 раза, горячее часто жареное, салаты какие-то странные, много экспериментируют, намешивают разных овощей в одном салате (например, оливье с крабовыми палочками) или овощной салат, со свежими овощами и тут же в нем соленые помидоры... на любителя... Горячих и холодных напитков разных всегда достаточно. Хлеба разного много на Любой вкус. Выпечка однообразная, но булочки вкусные очень! Утка тоже роскошная! Пляж. Вот это сплошное расстройство. Идти далеко, с маленьким ребёнком 30-35 минут, вначале идёшь минут 25-30 по раскаленному асфальту мимо торговых рядов, как на рынке, потом ещё 5-10 по песку до собственного пляжа санатория. Это просто огороженная заборчиком зона на общем городском пляже. Причём, зона эта делится ещё с 5-7 санаториями и гостевыми домами. Да, на территории есть и лежаки и вода и чай/кофе и туалет и души и даже пляжный волейбол и теневая зона для детей. Но, народу уйма. До самой воды надо ещё добраться через многочисленные полотенца и людей. Ну, а вода грязная. Купались, конечно, ради этого и ехали, но неприятно. Лечение. Нормально, в принципе все есть. Многие работники улыбчивые, приветливые. Особенно понравились девочки с грязей, и Ирина - физиотерапия 1эт. Детский клуб. Вот только за это хочется вернуться. Клуб работает каждый день, детей можно оставлять с любого возраста, но до 4-х лет с родителем. Работают 2 воспитателя, по сменно. Это воспитатели от Бога! Работают с самого открытая санатория. Какие только поделки они там не делали, из шишек, ракушек, рисовали, лепили... там и корабль и зона для мальчиков и зона с кухней для девочек и игрушки, молодцы!!!!! Территория. Развлечения. Достаточно большая для Витязево. Большой и чистый бассейн с детской зоной и мягким набором глубины, есть горка. Но, вода в нем не подогревается. Было жарко 2 недели и вода в бассейне 29-30. Стало холодно и ветер на улице и вода быстро остыла до некомфортных 23-24. Есть крытый бассейн, там температура где-то 26-27 градусов. Есть большая бочка с водой 40 градусов, отлично погреться можно. На территории есть прокат велосипедов. Для детей удобно. Есть салон красоты, можно и волосами заняться и маникюр/педикюр сделать. Цены приятные и качество хорошее. Для детей дискотеки каждый день. А ещё в холле 1 этажа 2-3 раза в неделю приходила девушка и можно расписывать фигурки. Платишь только за фигурку, а краски это она выдаёт. Очень расслабляет. Фигурку потом на память забираешь домой. Иногда, по вечерам в амфитеатре для всех представления, большая часть для детей. Есть небольшая детская площадка, с Горками, но там лучше всего вечером, когда солнце садится. Прямо напротив санатория прекрасная городская аптека, где можно все нужное купить. С собой везти минимум лекарств. А рядом с санаторием фруктовый рынок и как сказала просто сотня небольших магазинов со всякой всячиной (путевые товары, сувениры, одежда, обувь, пляжные товары, кафе). В 5 минутах пешком - несколько парков с аттракционами на Любой возраст. ——- Резюме. В Витязево пока лучше санатория нет!

Номер просто поразил! Большой, двухкомнатный, чистый, с двумя телевизорами, мини-холодильником и чайником : есть всё, даже халаты и тапочки! Набору одноразовых принадлежностей могут позавидовать даже многие турецкие отели 5***** : зубные щетки с пастой, мыло для рук, шампунь для волос, гель и шапочка для душа, ушные палочки и тампоны, швейные наборы (очень удобно!), ОДНОРАЗОВЫЕ БРИТВЕННЫЕ СТАНКИ, ложки и губки для обуви. Просто фантастика! Питание средненькое, на 4 с минусом. Очень не понравились салаты. Практически все невкусные, хотя сделаны из хороших продуктов, но рецептура явно хромает, т.к. ингредиенты плохо сочетаются друг с другом. Это нас немного расстраивало - на вид красивый, аппетитный салатик, а на вкус - отвратительно! Все остальное вполне съедобно, даже местами вкусно (каши, супы, выпечка). Море далековато, но зимой это не критично. Мы купались в подогреваемом бассейне, и было хорошо. Сауна бесплатно работает только утром, до обеда. После обеда - уже платно. Анимация слабенькая - детям было скучно. Зато для взрослых есть дискотека и бар (круглосуточный), где делают вкусный кофе или можно выпить пива с орешками.

Были в феврале 2019 на выходные без лечения двумя семьями, приехали из за того, что в «нашем» отеле не было свободных номеров... расселили быстро, машину оставили на территории, брали 2 номера стандарт на 6 этаже. Не понравилось - лифт до 5, пешком идёшь на мансардный шестой, номера маленькие (18 кВ) все очень компактно. По приходу увидели две отдельностоящие кровати... хм ну мы как бы две семейные пары... заменить номер не предложили , только сдвигать кровати, ну ок. Курить можно только в одном месте на 1 этаже, у нас курящие все - неудобно бегать каждый раз. Администрация, если читаете отзывы, подумайте о вариантах мест для курения на этажах))) Понравилось-в номере свежий ремонт, все достаточно чисто, есть халаты, тапочки , полотенца и полный набор отеля 4*- мыло, гель для душа, шампунь, зубная паста/щетка, мочалки, ватные палочки, пилка для ногтей, ватные диски , ложки для обуви , швейные наборы, губки для обуви , расческа, даже одноразовые станки, короче можно взять только купальник и ни очень не переживать. Так же в номере есть гладилка , утюг , фен , чайник , стаканы/чашки , даже штопор. Очень удобные матрасы. Все чисто, постельное свежее, видно , что за санаторием ухаживают и следят за порядком . Есть крытый басик, но туда можно только в шапочке (тот ещё видон), там же есть типа купели , в сауну не ходили ( она бесплатна до обеда, потом 1200/час). Еда это отдельная песня... я как бы поняла, что вообще это санаторий... почти все варёно-пареное, но к вам приезжают и гости «за платно» - можно было бы разнообразить меню да и вообще расширить ассортимент и количество предлагаемого. Честно, выбрать не из чего... ужин более-менее. Не удивилась , когда видела достаточно много людей , заходящих с пиццами и другими продуктами в санаторий ... где то девушка в отзывах писала про салаты... полностью согласна. Салаты - «я их слепила из того что было». Из 4-5 салатов съедобным можно было назвать один)) вечером обещали программу - викторину «кто хочет стань миллионером», решили посмотреть из интереса , пришли, а там бабуля играет на гитаре и читает стихи , люди засыпают , вернулись через час-бабуля до сих пор пела, люди спали)) решили, что в номере поинтереснее. В общем то, санаторий не плох, но чего-то ему не хватает ... вроде все чисто , вроде ремонт, но так и веет «совком» Съездить из интереса можно, плеваться не будете, но ещё раз вряд ли захотите. Я бы отправила свою маму, уверенна, ей бы понравилось. Молодежи тут явно скучно.

Это и не отель и не санаторий. Толком нет никакого сервиса. Грязь в номере, паутина в углах. Уборка просто кошмарная! Муравьи в номере покусали детей в первую же ночь. Приходилось просить вынести мусор и прибрать. Питание «шведский стол» - одно название. В любом санатории должно быть санаторное питание!!! А здесь- яичница и оладьи на тонне масла! Из фруктов одни яблоки! Супы также по непонятным рецептам. Единственный плюс - детская анимация! Каждый день мероприятия и ребёнок 5 лет был очень доволен. Неплохой бассейн. До моря далеко и, действительно, сложно переться по песку до пляжа. Но все бы ничего, но дорога эта проходит через торговые ряды. Это кошмар! Толпы туристов и торгашей. В общем этот отель на одну звезду потянет. Но не больше. Отзывы положительные мне понятны - основной контингент - сотрудники ржд! Достаточно простой народ и, возможно, для них это действительно очень качественный отдых.

Ощущаешь себя не гостем , а объектом выкачивания денег. Ценник высок, а заявленные 4 звезды и 1 не стоят. Горничные приходят лишь забрать мусор и поменять полотенца, при необходимой влажной уборке ежедневно. Чтобы в номере произошла хоть малейшая уборка, нужно сходить поругаться на ресепшн, в ответ услышать, что возможно не сегодня, а завтра (при том, что сегодня уже даже мусор не заходили убирать) и лишь после возмущения будет вам снисхождение! Номер категории студия 2хкомнатная 117: нет поддона в районе душевой лейки, вода расстекается по всему санузлу, слив недостаточен, штора слишком близко к стене, как результат - прилипает к телу, все в курсе этих проблем, но не принимают мер по устранению недостатков. "Гость" должен сам собирать воду по всему санузлу полотенцами для ног и желательно не возмущаться. Уважаемое руководство санатория, чтобы гости желали к вам вернуться необходимо сделать их пребывание комфортным! В столовой за 5 минут до окончания завтрака, обеда, ужина персонал выгребает всю еду, даже чайные пакетики, так что, придя без 5 минут до окончания обеда, ты уже ничего не получишь! Регистраторы абсолютно не владеют информацией об оказываемых услугах санаторием, даже при желании дать деньги за услуги, тебе вряд ли смогут помочь. Всё эти проблемы объясняются нехваткой персонала, но это не должно быть проблемой гостей! Никакого желания вернуться и советовать окружающим!Оставила отзыв на сайте санатория - не опубликовали, что говорит о не желании руководства работать над повышением качества услуг!

Были 22-23 февраля 2020. Номер 4600р за сутки ? За что? Питание посредственное , хотя рекламируют как шведский стол. за два дня только курица и рыба .Рыбные котлеты пересоленные . 23 февраля не было ни праздничных блюд , ни развлечений. "Дискотека" под магнитофон в душном зале . Сауна в бассейне бесплатно только с 10 до 13ч .Далее -1200 за час . Горничные даже мусор не забирали .

Отдых в феврале. При небольшом количестве отдыхающих -измученный персонал, в регистратуре не обладают информацией о оказываемых услугах в санатории , в том числе платных.На процедуре:ванны - раздраженная и уставшая медсестра,готовая вступить в перепалку. Питание посредственное, котлеты пересолены и мясные и рыбные каждый день.Вывешен план мероприятий на день- по факту ничего нет,тишина.в ч. на 23 февраля.Развлечений нет никаких, а в спортзале занимаюся в основном платные группы с Витязево,не из числа отдыхающих. Хочется похвалить горничных за старание.

Отдохнули с женой в санатории Аквамарин 4* в Витязево с 12.10 по 24.10 2020 года,хотим поделиться впечатлениями. Собирались ещё в апреле, но пандемия не дала, перенесли на октябрь,пришлось прилично доплатить,но куда денешься,тур-бюро деньги не возвращало.Приехали утром,на рецепшене были уже в 9,30 понятно,что заселяют с 14, думали доплатим,но цена за досрочное вселение впечатлила-750 р с человека,без завтрака.Не хило так , 1500 за двоих, за 4,5 часа.Оставили багаж и пошли на море,благо с погодой повезло.Идти , кстати,около 1 километра,вроде и недалеко,но между процедурами не сходишь.Интересно было,когда пришли и узнали,что пляж Аквамарина уже убран.Хотя прогноз обещал ещё целую неделю хорошей и теплой погоды.Рядом работали пляжи санатория Дюна, Витязь, а нам частники предлагали лежаки за деньги.1.Номер : хороший,убирают вовремя,меняют полотенца,гели,мыло, женщины молодцы! Но лифт,почему то идёт только до 5 этажа,а на 6 поднимаешься по лестницам,нам ладно,но некоторым проблемно.Не хватает часов на стене,как и в коридорах тоже.Мелочь,но лишний раз телефон доставать приходиться.2.Ресторан. Кормят неплохо,но бывает,что приходишь первыми,а накладываешь гарнир,он уже холодный.Как-то странно. 3. Территория. Небольшая и простенькая.Несколько скамеек,пара замков из камня и розы.Нет ни дендрария ни качелей,ни беседок. 4.Бассейны. Открытый - шикарный,с горкой,даже что-то типа бара,Но вода не морская и без подогрева,холоднее чем в море,бодрит. Крытый.Разочаровал сильно.На фото смотрели- красота.В реальности - маленький,мелкий,без массажных наворотов,Сверху 3 шахты для освещения,облупленные.Одна треть отделена для детей,мелкая,но они,в основном, купаются с родителями в общем.Вода холодная,21-22 гр. когда спросил : почему?,стали доказывать,что вода-29гр..вытащили какой-то старый термометр.Да уж. Ещё поразило,что половина людей купается без шапочек. На вопрос к персоналу-почему?говорят- ну что с ними делать? не выгонять же? да есть же правила общие для всех,нигде такого не видел.5. Лечение. Приехали в понедельник,к врачу попали во вторник,в 12 часов. 2 дня выпало,суббота - воскресение процедур нет.-тоже.остальные дни : фиточай,кислородный коктейль,лечебное плавание в бассейне.и всего 3 процедуры нормальных за неделю.Придя к врачу-узнали,что терапевт один,остальных сократили,врачей мало,а нас много..но добавил кое-что,так что вторую неделю бегали с одной на другую.Вообщем надо смотреть сразу,что выписали. 6.Отдельно хочу рассказать про защитные меры в связи с пандемией.Маски,в основном,носит только персонал.Везде написано про масочный режим и соц.дистанцию,но всем по барабану.В переполненном лифте- без масок, в ресторане в очереди -без масок,только в мед.блоке некоторые врачи и медсёстры требуют надеть маску,а так нигде и никто никого не заставляет их носить.Мы с женой в масках,как белые вороны.Да ещё поезда.Вот сейчас приехали и дрожим - пронесёт или нет. Вообщем моё мнение такое: Если путёвку дали на работе,за 10-15 % ..можно ехать.А за полную стоимость,как мы,пенсионеры..больше никогда сюда не приедем.Ничего не придумывал,а постарался честно и непредвзято показать реальную картину.Тем более,что мы с женой неприхотливы и не скандальны.Бывали во многих санаториях и есть с чем сравнивать.

Приехали с друзьями отдохнуть на праздники 23 февраля. Впечатление двоякое. С одной стороны вполне неплохие просторные номера, территория и здание. В номере есть в принципе все необходимое:хорошое постельное бельё, косметические принадлежности в хорошем наполнении( мыло, шампунь, ватные диски, ватные палочки, бритвенный набор, расческа, набор для обуви, зубная щетка, тапочки), халаты, полотенца, чайник, набор посуды, утюг. Но: дверь номера легко открывается извне без ключа просто нажатием на неё( причем оба номера у нас так можно открыть. В первый раз получилось случайно, попробовали на втором номере - такая же история. Есть в номере сейф, но он закрывается не кодом, а на ключ. То есть сначала спрячь документы в сейф, а потом ищи куда спрятать ключ? Сейф расположен не в самом удачном месте : под крышкой письменного стола. Уборка номера странная(у нас было чисто, только нужно было мусор вынести) :мусор вынесли из ведра в туалете, но оставили полное ведро под столом в комнате. Территория санатория небольшая, но ухоженная Питание вообще слабоватое. Шведский стол, но разнообразия нет от слова совсем. Приготовлено не сказать, что невкусно, голодным не останешься, но выбрать не из чего. Например минтай был вчера на обед, на ужин и сегодня снова на обед и на ужин. Сегодня в обед , когда мы пришли более чем за час до конца, а есть уже было нечего. Сначала лежали два жалких куска скумбрии, которые заменили на сухой минтай и всё. Сказали, что через 30 минут вынесут котлеты. Короче, если вынесли минтай, то пока его не съедят, ничего другого не ждите. Салаты тоже не балуют разнообразием: свëкла, капуста и морская капуста в разных сочетаниях. Фрукты только на завтрак. Кофе готовят только на завтрак и то в проточной кофеварке. Наливают его в емкости, которые стоят на подогреве. Чай тоже заваривают в термопотах. То есть заварка пару часов стоит и перманентно нагревается. Отсюда отвратительный вкус чая со вкусом грязной тряпки. Банально положили бы чайные пакетики, но нет. Экономия идет на всём. Компот(два вида) обычный, кефир (на ужин) и йогурт (на завтрак) вполне нормальные. Выпечка добросовестная, но однообразная, особого восторга не вызывает. На завтрак жарят блины. Завтрак самый приличный из всех приёмов пищи. Развлечения тоже так себе. Из серии развлекай себя сам. При этом срубить денег стараются на всём. Даже настольный теннис во второй половине дня платный. Бассейн тоже не впечатлил. Маленький, людей много. Плавать можно только в шапочках, даже лысым. Больше всего впечатлил так называемый ПОДАРОК к празднику: сертификат на одну процедуру из трёх на выбор. Это вообще отдельная песня. Сначала нужно было восемь раз подойти к окошку, где записывают на эту процедуру и услышать, что нас ещё нет в базе. Затем мы услышали, что на сегодня и завтра уже нет свободного времени на те процедуры, которые мы выбрали,а есть только на время за 15 минут до нашего отъезда,потом всё-таки время нашлось . Когда я сегодня пришла в назначенное время на процедуру:а) сначала сказали, что нужно ждать, так как все кабинки заняты, б) после 20 минут ожидания вышла женщина, которая проводит процедуры и во всеуслышание заявила, что меня принять не могут, так как мой вес больше, чем 95 кг. То есть вчера, когда меня записывали на эту процедуру, мой вес никого не смущал, а сегодня ,да еще после ожидания и подгонки всех моих личных планов именно под время этой процедуры, мне вдруг сообщили, что для данной процедуры есть ограничения по весу. Когда я в регистратуре спросила, почему вчера меня не предупредили об ограничениях, мне ответили, что вчера была запара, и регистратор забыла. Спасибо за подарок, дорогой Аквамарин! При этом наши друзья вообще не смогли даже записаться на этот подарок. Они ходили несколько раз записываться и их все время не было в базе. В результате они просто махнули рукой на это дело и, как показала практика, правильно сделали. Ещё один забавный момент: два телевизора в номере-студии включаются практически одновременно и живут своей жизнью. Так как оба одной фирмы-производителя и работают от одинаковых пультов. Например, я включаю телевизор в одной комнате, а секунд через 10 включается второй телевизор, который показывает другую программу, а когда переключаешь программы, то на втором телевизоре программы тоже начинают переключаться. Чтобы выключить телевизор на ночь, это отдельный квест:выключаешь один телевизор, включается второй и так несколько раз.Короче, пока несколько раз побегаешь выключая телевизоры, сон как рукой сняло. Так и играешь, пока не выдернешь шнур из розетки. Делаем выводы- хотя и не самый плохой вариант, но минусов больше, чем плюсов. Больше сюда не приедем.

Была в санатории с 13 по 23 марта 2021 г. Номер люкс, к номеру почти претензий нет, которые были (лейка в души, отопление) устранили. Из плохого напор в душе очень слабый, помыть голову конечно можно, но с длинными волосами пробллематично. Фен берите лучше с собой, в номере очень слабый. ТК мы заехали в субботу, то к врачу попали только в понедельник и лечение началось только во вторник, потеря 3 х дней , естественно никто ничего не компенсировал. Лечение назначили: ванны газовые, соляную пещеру, массаж в итоге получится всего 3 сеанса, магниты, ингаляция, ЛФК, и всякие фиточай, кислородный коктейль (за отдельную плату). Сделали подарок на день рождения, сертификат в барокамеру, поздравления и шоколадка. Что хочу отметить особо - это питание, из наиболее приемлимого завтрак, обед и ужин это отдельная история. Если ты приедешь не к началу обеда или ужина тебе может не достаться еды. Ну и выбор блюд невелик, есть можно, но выбор очень ограничен. Из интересного расположение сейфа, мы долго искали.) В несезон кафе на улице не работают, магазины почти все закрыты, до моря идти пешком минут 10-15 через закрытые платочки. аквапарк, парк аттракционов закрыты. Социальная дистанция , маски - тут про это можно забыть. Нас отдыхало двое, нас посадили за столик к другому номеру , где также было два человека. И только поругавшись, чуть чуть, мы добились сидеть отдельно без подселения. Странная трактовка ограничений.

Приехали в июне 2021 и застали погоду не очень, что для моря, что для загара. Стали искать бассейны по близости , чтобы можно было сходить, хотя бы поплавать. Конечно первым делом нам попался Аквамарин. Пришли уточнить информацию, девушка была приветлива, улыбалась и вроде все как объяснила. Нас все устроило и на следующее утро, полные уверенности прийти поплавать, пришли в Аквамарин. Тут встречает уже другая девушка, которая даже не в курсе, что тут есть какие-то абонементы в бассейн, но с горем пополам нашла она абонемент ( нас устраивающий). Дальше она начала нам предлагать шапочки которые дорогие, мы говорим, нам сказали, что тут есть одноразовые хорошие шапочки, на что она такая, ну вот они не очень, если Вас конечно устроит. Ладно, приобрели мы эти дорогие шапочки (хотя в самом бассейне почти все были в этих одноразовых и норм). Но дальше, при спуске на стойку регистрации в сам бассейн, нам говорят давайте справки!!! Какие справки?!? Два человека нам не словом не обмолвились, а тут им справки давай! Ладно, когда увидели что я беременна и начала нервничать, они нас все же решили пустить. Но оказалось, что этот бассейн не стоит и гроша! Ужасно маленький! Везде мелко! Плавать не возможно, так как нет дорожек и все эти дети по всему бассейну болтаются! Или они думали, что мы с мужем, который на минуточку под два метра ростом, поплескаться пришли? Вообщем, полный кошмар!

После посещения санатория "Аквамарин" у меня остались смешанные чувства. Однозначно второй раз не поеду и никому не посоветую. Возможно, будь я сотрудником "РЖД" и имей возможность купить льготную путевку, я иначе отнесся бы к уровню сервиса. Но я приобрел путевку по полной коммерческой стоимости, потому и сравниваю с другими отелями и санаториями в аналогичной ценовой категории. Начну с процедуры заезда. Итак, у меня заранее оплачена полная стоимость двухдневного проживания на семью, пришло подтверждение брони из отеля, я на своей машине приезжаю в отель. И тут первый сюрприз: меня не пускают на территорию. Надо бросить у ворот машину (а там везде стоянка запрещена, если что, нет оборудованных мест), пройти на территорию отеля, получить карту гостя - и только потом въехать. Такое отношение к гостю сразу портит настроение. Тем более, что вход в отель находится в нескольких десятках метров от ворот, к тому же рядом с входом есть свободные парковочные места. Расцениваю это как неуважение к гостям. Второе. У стойки регистрации я узнаю, что в бассейне не работает горка (аквапарк), а чуть позже - что не работает и "собственный" пляж. Не получены разрешительные документы на 2021 год. И это в середине июня! Повторюсь, я еду с семьей на двое суток, а не на все лето. При бронировании через сайт я не был уведомлен о том, что заявленные услуги (за которые я плачу) мне не будут предоставлены. Более того, я дважды звонил в отель после оплаты и спрашивал о том, что мне надо взять с собой, задавал вопрос: "что еще мне надо знать перед приездом?" - и никто не удосужился предупредить о неработающем аквапарке и пляже, на которые рассчитывала семья. Третье. Питание в столовой. Давно я не видел столь бедной и невкусной "шведской линии". Наверное, бывает хуже, но это надо еще поискать. Кроме того, мы были свидетелями момента, когда кто-то из отдыхающих прибежал на ужин в 19:55 (за 5 минут до окончания ужина). Похоже, это была семья, поздно вернувшаяся с какой-то экскурсии. Им в довольно неприветливой форме отказали в возможности принять пищу. Понятно, что люди опоздали, но ведь это "сектор гостеприимства", а не режимный объект. Пусть уж быстро съедят что-нибудь из того, что осталось в лотках "шведской линии". Четвертое. Бассейн. В рекламных роликах человек легко попадает из открытого бассейна в крытый, рассказывая, что тут можно погреться. Реальность оказалась слегка иной. Дверь между открытым и крытым бассейнами открыта, но забаррикадирована лежаком (шезлонгом). Проход запрещен, надо обходить здание и по неведомой причине попадать в крытый бассейн с другого входа. Более того, требуется шапочка и карта гостя. Зачем мне карта гостя, если на руке висит резиновый ключ от номера?! Неужели не ясно, что я тут отдыхаю? И почему на улице шапочка не нужна, а внутри - нужна? Итог: детские слезы, испорченное настроение. У открытого бассейна предусмотрена барная стойка со стульями в воде. Этот бар не функционирует, яма не закрыта и представляет опасность для детей. Считаю, это недопустимо. Пятое. Спортивная площадка. Из положительного: есть ракетки для большого тенниса, которые можно взять на прокат. Спасибо за это. Из отрицательного: все остальное. Покрытие на площадке не выдерживает критики. Стыки резиновых плиток меняют траекторию полета теннисного мяча. Вместо теннисной сетки натянута волейбольная. В общем, номинально теннисный корт есть, но на практике это одно название. Шестое. Хорошее. Детская комната действительно хороша. Дети с удовольствием провели там полтора часа, поиграли, позанимались творчеством. За это спасибо. Вероятно, приезжающие в "Аквамарин" отдыхающие наслаждаются лечебным корпусом. Но мы этими услугами не воспользовались, так что одна из сильных сторон отеля в нашем случае не сыграла.

Так интересно читать диаметрально противоположные отзывы (недовольные), вроде были в одном месте и прям удивляет, что люди обратили внимание на что-то, что их крайне возмутило, а ты две недели жил там же и как слепой 😑.. не замечал? Или не хотел замечать.. ?! Вывод напрашивается такой, что зависит восприятие от настроения, если ты не в духе, то и свет белый не мил ! У меня, как говорится, заезды ✨сошлись и я осталось довольна отдыхом 🙌🏼. (Я и моя семья🙌🏼). Сразу оговорюсь, у меня жд льгота, цель отдыха - максимально расслабиться будучи матерью 2х ребятишек: 5 лет и 3 года, июнь 2021 В принципе цель достигнута ✔️, удалось расслабиться 🧖🏼‍♀️ и максимально замедлится 🦦 с маленькими детьми, благодаря 🔹шикарной ежедневной детской анимации (масштабной, например выступление профессиональных цирковых артистов, лазерное шоу с музыкой и светом), детскими дискотеками, денс вечеринками, 🔹 просторной игровой комнате (тематической «корабль пиратов»,) мастер классами, оставить ребёнка в игровой можно только с 4-х лет, я 3-х летнего обставляла на 20-30 минут если нужно было срочно оставить, шли навстречу, присматривали ☺️, 🔹 классному бассейну 👌🏻, чистый (неперехлорированый), народу немного горка не работала, это огорчило немного но для нашего возраста и бассейнов было за глаза, дети не хотели ходить ни на какое море, пищали от бассейна, Учились плавать и в конце отдыха научились ✔️ 🔹 понравилось, что все в одном месте, в одном корпусе, и проживание, и питание, и игровая, и кафе и лечение и бассейн, просто передвигаешься вверх вниз, никаких походов из корпуса в корпус по жаре с детьми. 🔹Что ещё понравилось, отличное легкое, свежее натуральное питание, всегда есть выбор: 3 первых блюда, 3 горячих, 3 гарнира 3 салата - минимум всего по три, всегда что то вкусное утреннее- свежий творог, фрукты на завтрак, свежесваренный кофе, густая вкусная сметана, соусы на любой вкус, отличная печёная рыба ну много всего друго вкусного, легкого и при этом питательного. Для детей полно хлопьев, сырников со сгущёнкой выпечки, разные каши, в том числе безмолочные, есть диетический стол- хлебцы, напитки без сахара, и да- зелень, всегда полно свежей зелени 🌿👌🏻. Очень вкусное правильное питание (конечно же никакой картошки фри, шашлыков и колы… такого не найдёте). 🔹Понравился номер (у нас был 2-комнатный) отличный, удобные матрасы, огромный балкон с видом на море (но оно далековато , имейте в виду), хрустящие белые полотенца и халатики 🙌🏼 (Можно в халатиках ходить по корпусу на процедуры и в бассейн, это реально удобно ); 🔹 приятно удивили вечерние программы для взрослых, живая музыка, мероприятия; 🔹Прокат колясок и электросамокатов 🔹 персонал приветливый, вежливый, все чисто и аккуратно 😉 🔹 круглосуточный бар на территории отеля (я такое в санаториях первый раз встречаю) 🔷 библиотека, журналы, кинопоказы Из минусов: 🔺слишком дорогая стирка 🧺 мы стираем часто, одна загрузка с сушкой (а без сушки в Анапе будет три дня сохнуть, влажность ..) 500₽, и это одна загрузка, а мы стираем минимум 2 раза черное белое, и так каждые 3 дня… 🔺 очень ограниченное количество медицинских услуг, включённых в путевку, но вот прям совсем ни о чем… и терапевт об этом открыто завалки, мол кто на море ходит по процедурам, лечитесь морем и солнцем.. И какая то странная работа фитобабара, точнее там все время никого нет, чайники пустые, мы заполняли их сами, потому сто фиточай можно было ждать час, и неудобно что кислородный коктейль подают всего каких то 30 минут 🤨 не успел.. пролетел 🔺 на территории специального пляжа не оказывается никаких услуг- нет досуга, баре например с водой. 🔸 особенности отдыха к которой отель не имеет никакого отношения- пляж не близко и не далеко, идти мимо большого количества детских соблазнов..🤩 дорогом длинною в 10 минут, превращается в 30 минут, пляж какой то скудный, у него огромный потенциал но в этом году там не было ничего, дорожки недоделаны, все топчутся по горящему песку босиком, море увело, вроде полезно, водоросли, я купала, но вместе с водорослями приплыли пакеты..🥴 в Витязево не нашли для себя развлечений, разве что парк аттракционов, на экскурсии не ездили с детьми, да и нам отельного отдыха за глаза 🙌🏼 Всего в отеле было полно и выходить из него не было особо никакой нужды. Реально неспешный, размеренный отдых который так был необходим родителям с двумя маленькими сорванцами 😁 и да, Анапа порадовала ценами.. никакой обдираловки, ни на что, все приемлемо , местами даже поразительно дёшево 😬. В Анапе были 1 раз, понравился парк аттракционов, из -за ремонта дорог, не ездили в Анапу всего 1 раз, дорога 20 минут, мы ехали через ремонт 1час 20 мин. а сама Анапа, если честно, ничем не впечатлила..ну или Витязево 😔 но отель аквамарин понравился 👍 и главное моим детям 😉 и даже межу 😂

Питание отвратительное. Мясные и рыбные блюда оставляют желать лучшего. Пончики и профитроль пустые готовят без крема. Деревянные персики из фруктов. В бассейне перестали давать полотенца, раньше такого не было. Убирают номера не очень, везде ковры, но убирают их пылесосом, не моющим. Естественно что перед заездом эти ковры тоже никто не моет, все в пятнах, ходить не приятно. Про лечение промолчу. За такие деньги никакого сервиса!

хороший санаторий, отличное лечение и персонал.Питание свежее , соответствующее санаторию,без жаренного и жирного.Везде все чисто, все приветливые вежливые. Откуда пишутся плохие отзывы неизвестно.Много где была,есть с чем сравнить.

Приехали на каникулы с детьми, заявленная анимационная программа отсутствует, приходилось ждать по 45 минут родителям с детьми чтоб хоть кто то пришёл и элементарно включил музыку детям, еда ужасная, в детской комнате вместо приветствия первым делом спрашивают « когда забирете ребенка и у нас перерыв», типо Воспитатель сидит в телефоне , ребенка забрали через час весь в клею! Оплаченные процедуры отказали делать в виду как нам ответили отсутствия настроения! Вообщем ужасно, даже не могу найти ничего положительного, испорченный отдых! Вечером решили поплавать так там занятие с детьми вообще не проживающими в санатории, видимо платят аренду и занимаются! И нас попросили не плавать , видимо руководство дополнительно зарабатывает, а лучше бы занималось работой с персоналом , и качеством обслуживания отдыхающих! Никому не посоветую и не приеду никогда! Отвратительно

Замечательный санаторий! Отдых удался! Единственное замечание - хотелось чтобы иногда полы в номере протирали или пылисосили, а также не очень приятно наблюдать пыль или паутину по углам, хотя и пребываешь в номере всего 10 дней.

Весь персонал приветливый. И бассейн отличный и питание очень хорошее. И лечение хорошее. И до моря не долеко. Номера убирают каждый день. Красиво в помешение. И спорт зал есть. И на улице бассейн ест

Понравился номер, технический персонал, персонал лечебно-диагностического отделения работают отлично, везде чистота. Питание хорошее- всегда свежая здоровая пища. Но организация процесса удручает: не удобный график процедур (опасная очередность, т.е. после прогреваний назначают водные процедуры, растянуты прлцедуры до самого вечера), никто не следит за детьми: в бассейне они плавают во взрослой зоне (не редко без шапочек), кричат и бегают по этажам, всегда присутствуют на взрослых мероприятиях, где присутствуют так же пьяные люди (что в свою очередь в санатории тоже не слишком радует). Если навести порядок, то очень даже можно рекомендовать отдых в этом санатории.

Прекрасный отдых для всей семьи.Чисто,уютно,спокойно.Отличный комфорт,с приветлим и доброжелательным персоналом.Вкусная еда,хорошая детская комната,приятные мероприятия.Очень все понравилось. Ребёнок хотел остаться у Вас жить)

В целом хорошо Думаю что при раннем размещении если свободен номер не брать плату, не такие это деньги а статус санатория был бы выше ведь дополнительно вы ничего не делаете,а первое впечатление очень важно. Лечение нормально, досуг не очень было скучно и с погодой не повезло

Ничего не понравилось, кроме первого впечатления от фойе. СПА процедуры предлагались, но на стойке записи дали какой то номер телефона, по которому я должна была связаться с косметологом сама. Записалась. Потом запись отменили перед фактом. Ужасно! Зубного набора в ванной не было. Пришлось проснувшись спускаться на 1й этаж за ним. Сказали Сами приходите. Ассортимент блюд в столовой - его практически нет.

Ездили отдыхать семьёй. В номерах чисто на первый взгляд. Когда заглянули в кондиционер , были в шоке! Чёрная плесень выпирает... Обратились на рецепшин, на следующее утро все убрали. Только себя ругаю, поздно заглянула. Матрас на кровати очень был неудобный... На него не нужно было ложиться, чтобы понять, что пружины торчат в спокойном состоянии. Достаточно провести рукой. Опять же, обратились, поменяли через два дня. Если учесть что это было перед отъездом , не долго я насладилась матрасом новым))) жаль... На будущее мне урок, все проверять сразу. Если честно, такого не было в трёх звёздах) Пляж- тут все отлично! Бассейн- претензий нет! Ресторан- голодными не были, всегда был выбор. Анимация- да, её практически нет. Дорога до моря- довольно утомительно в жару... Далеко. Хорошо, но больше не поедем...

Любимый санаторий, куда я возвращаюсь снова и снова. Хорошая лечебная база, закрытый бассейн с подогревом, Номера, столовая, бассейн. лечебное отделение- все находится под одной крышей, что важно в холодное время года. Отличное обслуживание, демократичные цены во время скидок .

В целом удовлетворены пребыванием в санатории! Очень существенные изменения в лучшую сторону за истекший год! Особенно значительно улучшилось качество питания и разнообразии блюд в столовой санатория!

Все замечательно!!!! Питание разнообразное и вкусное! Процедуры продуманы до мелочей. Чисто и уютно в номерах!!! Внимательный и учтивый персонал!!!!!!!! Бассейн теплый и чистый!!!!!!!! Приедем сами не один раз и друзьям обязательно буду рекомендовать!!!!!! Рекомендуем данный санаторий!!!!!!

Всё было превосходно. И обслуживание и, чистота и, питание и, лечение и, проживание в номерах. Всё на высшем уровне. В недалёком будущем хотелось бы приехать к вам в гости ещё раз. Желаю вашему санаторию успешного процветания. Спасибо!

Отдыхали в данном санатории семьей 2 раза, оба раза остались довольны. Очень вкусная еда, отличный бассейн, дети остались в восторге от игровой комнаты и от анимации, очень красивая и благоустроенная Территория.

Отдыхали с мужем в декабре 2021 года, тогда нам очень понравилось, отдыхали по путевке без лечения. И, вот решили приехать сейчас, с лечением. Какую же мы сделали глупость, не вникнув, что такое кондиционер. Нас поселили опять в тот же номер, что и зимой, на 6-й этаж, под крышу, которая нагревается днем. Мы находимся, как в концлагере. Находиться в номере после 18 часов невозможно из-за духоты от нагретой крыши, хотя на улице сейчас 13 градусов (22 вечера). Открыли балкон, напротив идёт стройка практически до 00 часов. Сегодня вторая ночь ужасов, поднялось давление и жутко болит голова. Нафиг нам теперь эти процедуры. На ресепшене спросили сегодня опять, когда переставят кондиционирование общее на холод. Администратор с раздражением ответила, что отправили заявку, возможно завтра переустановят. Днем открываем дверь в коридор и создаём сквозняк. Мы оба пожилые люди, с кучей проблем со здоровьем. Это просто кошмар какой то, а не санаторий. За свои деньги надо ездить в отели с нормальными условиями, а не в социальные санатории. Скорее всего, завтра мы прервем "лечение", благо, что живём здесь рядом, в Новороссийске. Так что, узнавайте, звоните в санаторий насчёт кондиционирования, иначе задохнетесь в номере. Запустили их кондишен в режиме вентилятора, но, толку не очень. Да, в бассейне вода мутная, зимой была лучше. Номер хороший, все есть, питание тоже хорошее. Само Витязево, как всегда, грязища и разруха, позор Российского курорта. И, насчёт процедур, взяли на 5 дней с лечением, заехали 24, в воскресенье, к врачу дали талон на понедельник, процедуры только со вторника, остаётся 4 дня. Процедуры половина совпадает по времени с завтраком и обедом, так что на многие просто не пойдём, надо выбирать, или кушать, или процедуры. Больше никакого лечения, и только в зимнее время, может и приедем. Но, впечатление испорчено

В части работы и сервиса отеля нареканий нет. Качество лечебных процедур на высоте. Но вот работы по строительству объекта напротив отеля временами не прекращались ночью. Звук от работы машин мешал спать.

Огромное спасибо коллективу санатория за полученное удовольствие от предоставленного лечения и отдыха!! Огромная благодарность персоналу за их внимание отношение и лечение, нам все понравилось!! Быстрое заселение и индивидуальный подход!

Без замечаний, все отлично. Особенно порадовало изменение концепции питания, что повлияло на общую оценку. Хорошие номера, имеющие все необходимое, включая гладильную доску и утюг, сильная лечебная база, доброжелательное отношение обслуживающего и медицинского персонала, услуги трансфера. Уютная атмосфера на территории всего персонала.

Хороший отель.Персонал отличный!!!!Всё очень хорошо,начиная с проходной,вежливые сотрудники,есть анимация и развлечения целый день.Живая музыка.Попали на день рождение отеля было интересно, живая музыка на ужине и торт большой и вкусный!!!!!

Питание - средняя столовая, но точно не 4 *. Однообразно и не вкусно. В некоторых помещениях (к примеру, бассейн) - потеки на потолке. Нет ни волны, ни водопада в бассейне. Вода 28, не очень комфортно, когда на улице 14, хочется теплее. Лечение - среднее, интересные процедуры - докупать! Санаторий большой, номера комфортные! Детская комната - дети бежали сами играть, очень располагали к себе воспитатели. Территория небольшая, есть недочеты по амфитеатру, бассейну. Персонал очень внимательный и вежливый. При заезде - ужасный браслет на руку всем, в том числе и детям. Он корябается и царапает нежную кожу...

Отдыхали в Апреле, цены не летние, за номер люкс за 9дней отдали с кэшбэком 53т.р на двоих! В общем цена оправдала себя! Чисто, уютно, хорошее гостеприимство! детишками занимаются! Если с лечением , процедуры входят все, (просто в некоторых санаториях в оплаченное лечение не все процедуры входят!) Из минусов , не понравилась кухня, так вроде бы все есть , шведский стол, голодный не будешь, ну вот приготовлено не вкусно! Может я привереда , лобстерами не питаюсь, люблю обыкновенную нашу кухню, но тут не понравилось, на ужин обходилась картошкой с кефиром, остальное просто не вкусно, блин так испоганить рыбу! Еще.. до пляжа далеко и место расположения санатория не совсем удачное! Ну это можно и не считать минусом! А так рекомендую! Были гости которые очень обхаили этот санаторий , и когда я стала спрашивать, что конкретно им не понравилось, ответ был ,,,,, курить на балконах нельзя, шумных дискотек вечерами нет,,,,, и потом пишут плохие отзывы , хочется сказать , дорогие гости , прежде чем брать путевку ознакомьтесь с местом куда вы едете, хочется тусить для этого есть базы отдыха , отели, а это лечебное учреждение ! Это санаторий !!!!!

Здравствуйте! Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто невозможно удержаться, чтобы не высказать все, что накипело. Во-первых, постоянное хамство и пофигизм персонала. Хамство повсюду: на территории, в прокате, в фойе. На пляже это отдельная история, чтобы добиться лежак, надо обязательно унижаться, скандалить, требовать. Несмотря на то, что по всему пляжу все уже функционирует, в нашем "загоне" (иначе его не назовешь) свалка, мусор и при наличии загорающих людей с детьми идет покраска, сборка и прочие работы. Грязные рабочие хамят и зубоскалят, оскорбляя отдыхающих. Во-вторых, питание одна курица, за две недели опротивела, фрукты разбирают мгновенно и принести еще не допросишься. Официантки, убирающие посуду, выхватывают тарелки буквально из рук, грохочут телегами, швыряя в них грязную посуду. В-третьих, посетили тренажерный зал))) тренажеры стоят, НО НЕТ СИДУШЕК!!! Оказывается, они отданы в перетяжку и когда их установят, неизвестно))) прокатные велосипеды все ржавые, скрипят на все лады, на просьбу подкачать шины получаешь очередную порцию хамства, мол они и так нормальные...ужас... В-четвертых, уборка в номерах производится когда удобно уборщице, то есть в любое время дня. Муж мылся в душе, вышел в неглиже и уперся в удивленный взгляд клинингессы, получил порцию упреков, не стерпел, выгнал ее из номера, это просто беспредел. Когда моют коридор (на полу плитка), никому в голову не придет поставить табличку, что пол мокрый, пару раз навернулись. Ну и так далее, бассейны отдельная песня, из закрытого нельзя выходить на улицу, хотя двери открыты, только через аминистратора, сдав полотенце, открытый бассейн налили после многочисленных просьб отдыхающих, но при попытке искупаться подошла женщина в форме (без бейдика, тут у персонала вообще их не принято носить) и сказала, что в бассейн добавлена лошадиная доза химии и "если вы хотите, чтобы у вас слезла кожа - купайтесь".. на той стороне бассейна в это время мочили ножки маленькие детки..очень мило))) Люди!!!Не портие себе отпуск Единственный плюс - ухоженная территория, за нее твердая "5".

Всем советую! Шикарное место. Есть все что надо. Полностью доволен. Хорошо, красиво, удобно, и качественно. Конечно мало за территорией продуктовых магазинов, но можно погулять и найти. А так спасибо и всем советую

Поездка в Аквамарин июнь 2022. Питание,проживание и лечение ...рассчитывали на более лучший сервис. Отзывы были хорошие. По факту оказалось похуже ,чем ожидалось. Надеюсь в следующий раз(если решимся поехать),все будет гораздо лучше.

В целом оценка "неплохо", понравилось питание, анимация для детей. Из отрицательных моментов: цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Из 15 дней 5 дней не работал кондиционер в номере, сушилка для одежды ржавая.

Трансфер санатория. Обновить деревянные шезлонги у бассейна, Установить тенты у бассейна, увеличить количество мест отдыха на территории санатория, организовать работу кафе (прохладительные напитки у бассейна)

Рекомендую. Хорошие номера и ежедневно убираются. Разнообразный "шведский стол" при трехразовом питании. Уютная кафешка. Особенно хорошее впечатление на организацию работы медицинского центра и замечательных специалистов, работающих в нем. Великолепный открытый бассейн. Иногда даже не хотелось уходить на море.

Отдыхали семьей в сентябре 2021 года, 2 взрослых 1 ребенок, 3 лет, первый раз на "знаменитых курортах" Краснодарского края. При заселении попросили дать номер на верхних этажах. Нам "не отказали" и поселили на первый этаж. После приемки номера, еще раз подошли на ресепшен с просьбой о переселении нас на верхние этажи, но нам объяснили, что здесь так непринято - берите, что дают. Один из немногих плюсов санатория просторный 2-х комнатный номер с неновой, но качественной мебелью. Уборка номера на тройку, даже пыль не протирают, не говоря уже об уборке балкона. Соответственно ребенок схватил ротавирус, из-за "чистейшего" моря, в котором врач нам посоветовал не купаться. Немного вырвало на постельное белье. После просьбы заменить белье, мне предложили его застирать, иначе прачечная не сможет его принять. Питание: завтрак не разнообразный, но довольно неплохой. А вот на обед и ужин все 15 дней была курица, курица и еще раз курица. Надоедает она примерно день на третий. Из фруктов яблоки и несколько раз была дыня, которых не хватало на всех. В обед пытались устраивать пародию на тематические обеды. Но пока мы опомнились, что за мероприятие, разовая тематическая еда закончилась и больше не обновлялась. Бассейн: тот еще квест. Лежаков мало, но из-за ветренной погоды возле бассейна практически никого не было. Горки не работали примерно дней 10. На 11 день, супруг подошел к спасателю и спросил, когда она заработает, ответ был, когда найдут второго спасателя. Мы уже не ожидали, что он будет найден, так как сезон заканчивается, но всё же на 12-й день нашего пребывания, он нашелся, но не всё так радужно и горка, при наличии второго спасателя работала около 2-х часов в день. Крытый бассейн(из-за плохой погоды пришлось посетить и его): вход туда, только в шапочке(о чем мы не знали) 3-х летний ребенок, играя в доктора израсходовал их в первые два дня пребывания в данном санатории. И как оказывается одна одноразовая шапочка рассчитана на всё время пребывания. Пришлось покупать на ресепшене. На море приходится ходить через рынок, что вызывает отвращение. "свой пляж" оснащен достаточным количеством шезлонгов, имеется поле для волейбола, много детских игрушек. Попытки "аниматоров" занять людей сводились к нулю. Из за нежелания привлекать кого-либо. Вечером заняться тоже нечем, достойных ресторанов даже нет поблизости. Единственное - это парк развлечений в пешей доступности. Из медицинских услуг пользовались соляной пещерой, очень адекватный и квалифицированный мед.персонал. Как говорится, выводы каждый делает сам, но а мы больше туда ни ногой, ни за какие деньги.

Из плюсов: Санаторий Аквамарин с достаточно большой ухоженной территорией. Номера с добротной мебелью. Еда вкусная, всего, на наш взгляд, было достаточно. Разнообразия нам хватало. Мы и ребёнок были накормлены. Персонал приятный, ненавязчивый. Бассейн хороший. Тёплый. Анимация. Горка. Из минусов: Номера убирают ужасно. В ванной плесень. Унитаз грязный. Раковина постоянно забивалась. Обои в номере отклеиваются. Пятна на ковролине. Балкон вообще не убирался. От слова совсем. Музыка со стороны парка с аттракционами орет до 23:00. Репертуар, мягко сказать, на любителя. Шум от стройки соседнего отеля - это отдельная вишенка на торте. Мало того, что строительство идёт в разгар курортного сезона!!! Так и начинается грохот, скрежет и т.д. с 6:00!!! Море - суп из водорослей.

Службы Размещения и номерного фонда отлично работают, делают комфортным пребывание. Ресторан соответствует обычной столовки, со скудным ассортиментом. Если крайне нужен Витязево, то можно останавливаться, как место для проведения отпуска на море, не посоветовала бы. Вряд ли еще раз приеду.

Разнообразить анимацию, учитывая что там не только дети но и взрослые. Повесить часы в открытом бассейне, поставить зонтики от солнца. Больше фруктов, разнообразить сладкие блюда. И чтобы гарниры были горячими.

Замечательный санаторий для семейного отдыха летом, большая развлекательная база для детей, море и бассейны и водная горка, спортивная площадка и большой амфитеатр для развлекательных мероприятий, питание 3 раза в день и полдник, лечебный корпус, собственная территория на пляже, отличное место!

Нам понравилось,за неимением лучшего и это супер, к сожалению, стройка, лягушки, до моря 20 минут, и нет своего пляжа-это очень большой минус, море было холодное и грязное, все,но, я указала подробно и скорее всего за такую цену мы вряд ли к вам ещё приедем!

За исключением некоторых моментов, в целом отдохнули хорошо. Но данный замечательный санаторий требует серьезных финансовых вложений на реконструкцию или хотя бы на ремонт!!!Коллектив работников санатория замечательный!

Отзыв продублирован из отзывов Яндекса. 1. Очереди. Очередь на заселение, очередь в медицинскую регистратуру, очередь к главному врачу, очереди в ресторане. 2. Карты гостя и пропускная система. Идёшь на пляж - тащи с собой эти гребаные карты, браслетов недостаточно (зачем, кстати, вообще эти браслеты? я не понял). Вход на территорию - только с картой. Вход в ресторан - только с картой. Если организация охраны и контрольно-пропускной системы усложняют жизнь людям, то это плохая организация.

Плюсы: Расположение хорошее. Территория большая, чистая, но некоторые строения немного нужно подделать, подлатать и подкрасить. Услуги лечебно-диагностического отделения-отлично. Бассейны-отлично. В номерах чисто, уборка каждый день. Wi-fi работает хорошо и в номерах, и на территории. Питание хорошее-твердая 4. Минусы: Анимации нет практически никакой, то что пишут в распорядке на день-чисто отписка(кроме мероприятий за плату). Из заявленных на сайте баров, работают только 2-"Ракушка" и "Коралл". Бар "Ракушка" в бассейне-все отлично. Но вот в "Коралле"-беда...Вроде и работает круглосуточно, но кушать там нечего.... Максимум пиво...и сидеть в этом баре тоже не очень приятно. Гриль-бар не существует, ровно как и Лобби-бар. В общем в кафе в Санатории не посидеть....только за пределами. В плане развлечений-очень скучно!!!

Всё очень понравилось. Детям особенно бассейны и детский клуб Осминожка. Хорошо и вкусно кормят. Есть аниматоры. Каждый вечер есть программа для детей и взрослых. До моря идти не очень далеко. Есть лечение.

Всё просто замечательно. Единственное пожелание-сделайте пожалуйста поручень на последней спуске в лечебный этаж. Там всего две-три лестницы, но спускаться очень неудобно пожилым людям и инвалидам. В идеале сделать подъёмник для инвалидных колясок на всю лестницу.

Требовательным клиентам не советую данный санаторий к проживанию. 4 звезды здесь не живут в принципе. И это касается всего - сервиса, обслуживания, качества номера и его уборки, состояния белья и питания, состояние бассейна и пляжа. 2 или с большим натяжением 3 ка - это максимум. Стоимость номера студия 39 кв.м. в 17 000 рублей с трехразовым питанием в ресторане со столовым , а не санаторным питанием, с уборкой - замена полотенец и все... Если Вас устраивает - Вам сюда. Был здесь в 2005 и 2006 и надеялся , что как минимум останется так же, но то что увидел печально и жалко, что так угробили то что было когда то похоже на санаторий с 4 звездами.

Сервис, кухня, номер и ппяж- на 3 заезды, а заявили 4. Персонал равнодушный, ничего не объясняют, готовят плохо, пляж ужасный, никто ни в чем не заинтересован, номер несвежий, кровать продавлена, окна на стройку, шумно, холодильник гудит

Замечательно отдохнули. Размещение, питание, процедуры, всё на отличном уровне. Досуг тоже хорошо организованный. На любой вкус. Каждый может найти что то для себя по своему вкусу и интересам. Обязательно буду рекомендовать

После того, как величественное детище МПС СССР попало в потные лапки московского дельца санаторий пропал и превратился в разваливающийся гостевой дом. Много раз раньше ездил в "Аквамарин", а в этом году по старой памяти купил путёвку и ужаснулся. Болше не поеду и всем НЕ советую.

Отдыхали в ноябре 2022 с ребенком. Отличный санаторий за такие бюджетные деньги. При заезде надо учитывать, что расписание процедур составляют плохо: 3-4 процедуры на 1 время. Не синхронизируют время процедур мамы и ребёнка, например, у ребенка была галокамера в 8:20, а у меня в 9:20. При этом очевидно, что мне надо отвести ребенка в другое здание к 8:20. Да и сам ребенок спокойно не просидит 1 час в галокамере. Люди с которыми общалась в санатории практически все сталкиваются с такими проблемами. Плюс: бассейн хороший, в него можно ходить сколько хочешь. По питанию: питание хорошее. Мясо, рыба, салаты из свежих овощей, свежие фрукты. Я бы даже сказала, что питание выше всяких похвал. Если бы однажды не положила бы себе в тарелку с едой варенное яицо, а оно оказалось в помете.

Вполне достойный отель для спокойного семейного отдыха. Рацион нормальный, голодными не были. Бассейн крытый в корпусе - удобно. Очень милая сотрудница в детском клубе, огромное ей спасибо. Море далековато, идти по пустым торговым рядам к пляжу было страшно))) Но мы справились.

Благодарны всем сотрудникам санатория, кто делал наше пребывание комфортным, полезным, радостным. Санаторий обладает большим лечебным потенциалом и медицинским обслуживанием, именно по этому мы постоянные посетители. Очень хорошее сочетание лечебных процедур, питания, номерного фонда.

Хороший санаторий. Отличный зимний бассейн. Интересная анимация. Дети не хотели уходить с мини клуба осьминожки.Очень хороший персонал. Всё приветливые. Вкусная и всегда свежая еда. Вернёмся с удовольствием ещё не раз к вам. Спасибо вам за наш отличный отдых!!! Нашей семье всё понравилось!

Всё великолепно ! Чистота идеальна и очень доброжелательный персонал ! В отеле всё очень красиво и уютно ! Жили на 6 этаже море было видно но далековато идти...хотя полезно прогуляться ! Еда очень вкусно ! Понравилась кофемашина ! С удовольствие поплавала в бассейне !

Хотелось бы лучше. Немного скучно было 31 декабря. Мы в прошлом году в это же время останавливались. И нам есть с чем сравнить. Видно было что в этом году санаторий сэкономил на этом. Порадовало, что питание в этом году стало лучше. В прошлом году питание было намного хуже.

Красота, все было отлично, не первый раз посещаю, сейчас намного лучше. Новогодний стол можно было сделать получше и напитки тоже оставляли желать лучшего. Единственное что омрачило. За стол отдали 14 тыс, бутылка вина не лучшего, шампанское и водка. Водку не пьём , обменить на вино отказали. Приборы не меняли, это не красиво и неудобно, сказали не предусматривается. На праздник больше не хотим. А так все было отлично

Это прекрасное место для отдыха с детьми. Вы с ребёнком будете крайне редко видиться, т.к. им будет не до вас 😄 игры, лепка, местер классы, квесты, дискотеки и многое другое. Отзывчивый персонал, уборка номеров ежедневная. Питание: вкусно, но шведская линия уж больно короткая на такой санаторий и хотелось бы больше фруктов и морепродуктов. А в остальном всё отлично, спасибо всем. Обязательно ещё вернёмся 😘

Отдыхали с 3 января 2023 по 8 января 2023. Доброжелательный персонал. Чисто. Жили в студии на 4 этаже. Номера с добротной (хотя и подуставшей) мебелью. Огромный балкон, скорее, терраса. Уборка ежедневная, замена полотенец по необходимости. Всё есть: халаты, тапочки, шампунь и тп., чайник. Бассейн тёплый, там выдают полотенца свои. Не очень большой. Но как-то все помещались. Столовая отличная. Вежливый, внимательный персонал. Мест всегда хватает, как и еды. За наши 5 дней были шашлыки, перепёлки, пельмени, свинина, говядина разная. Каждый день разная рыба. Разные фрукты: яблоки, грейпфрут, виноград, апельсины, ананасы. Вкусная выпечка. Хорошая анимация.

Отдыхаем в этом санатории с 18 августа и по сей день. Также были тут же в прошлом году. Ну что сказать, с каждым годом всё хуже и хуже дела обстоят. Вряд ли захочется приехать сюда снова... 1. На ресепшене работают приветливые женщины, готовые помочь. Одна из них (не запомнила, к сожалению, имя) очень помогла, когда моя мама уезжала ночью домой. Рассказала, что ночью через Яндекс машину не вызвать, нужно вызывать заранее на время. Глядя в мои потерянные глаза, вызвала такси сама и мама спокойно в 4 утра уехала на вокзал. 2. Столовка, которую почему-то именуют не иначе, как рестораном, совсем опечалила. В прошлом году было лучше, вкуснее и разнообразнее. В этом же году, уже через неделю начинает тошнить от вида капусты и курицы. Дети у многих вообще категорически отказываются это есть. Я искренне не понимаю, как можно настолько невкусно даже картошку варить... Вроде бы краснодарский край, а помидоры, огурцы тошнотные, арбузы и дыни совершенно несладкие, и это в августе месяце. А огурцы добавляют вообще везде и портят этим вкус всех салатов. Думаю, что сильно экономят на закупке и покупают совершенную некондицию. Дала ребенку один раз помидор, сама стала за ним доедать, а он прокисший. Также не брезгуют на ужин подавать остатки от обеда. Если в обед была морковь по-корейски, то вечером будет салат с морковью по-корейски. Если в обед было вареное мясо, то на ужин будет салат с варёным мясом и тд. В общем, последние дни доживаем на пельменях из кафе коралл (они вкусные, в отличае от слипшейся массы теста почти без мяса в столовке-ресторане) и доставке из вкусвилл. 3. Половина санатория, в том числе персонал слегли с ротовирусом. Женщина пролежала 3 дня в больнице, потом требовала возместить ей потерянные дни проживания и процедуры, но ей ответили, что возместят только, если она докажет, что заразилась в отеле)) 4. Лечебное отделение тоже восторг. Работников мало, их вечно не найдешь.э, а если найдешь , то удовольствия от общения не получишь точно. Все злые, с кислыми минами, вежливости ноль просто, ещё и наорать могут. Мало процедур отпускается ровно в то время, какое указано в назначении. Иногда придёшь по времени в назначении, на 16.30, к примеру, в тебе говорят - вообще-то у нас своё расписание, и после 15 часов тут никого нет.вот и запомни пойди когда и куда по их времени бежать надо... Фитобар не работает, аппарат озонотерапии, который так активно рекламируют и назначают за отдельную плату, несколько дней тоже не работал, ингаляции не работают. Ребята, мы за это все ЗАПЛАТИЛИ!!! У меня путёвка на 10 дней, я не могу ждать пока ваши аппараты починят и найдется тётенька, которая чай в фитобаре заварит!!! 5. В спортзале старые и наполовину неработающие тренажёры. Два тренера, Алексей и Александр. Оба дают хорошие тренировки. Но тоже кто во что горазд. У одного тренера своё расписание тренировок, у второго свое, на стенде у спортзала вообще третье. Это надо значит запомнить в какой день какой тренер, следовательно в какое время каждый из них тренирует. Бардак. Я считаю, что должно быть единое расписание ЛФК для всех и тренеры должны под него подстроиться, а не всп отдыхающие подстраиваться под тренеров. 6. Бассейн. Нам повезло с погодой, и мы купались в большом бассейне. В прошлом же году в открытом бассейне было уже холодно и мы купались в крытом. Так вот сейчас крытый бассейн не работает. Обещали открыть 21 августа. Сегодня уже 2 сентября, а его всё ещё ремонтируют. Хотя многие очень ждали его открытия. Персонал в бассейне тоже впечатлил. Некая сотрудницы бассейна Ольга Федоровна обращается к женщинам не иначе, как "слыш, подруга!". Сегодня мы пришли с сыном (2.5 года) в бассейн и взяли поплавать общий детский круг для плавания. Этот круг кто-то давно оставил и уехал, и он ничей, им могут пользоваться любые отдыхающие с детьми. Мы его периодически брали поплавать. Сегодня она подошла ко мне и сказала - "слыш, подруга, отдай круг вон тем детям". Я спросила у сына хочет ли он поплавать без круга. Ребенок ответил, что он хотел бы ещё поплавать с кругом. Тогда эта хамка подбежала к нам и стала орать - "слыш, подруга, ты что не поняла, круг отдала быстро!" И я совершенно не поняла, с чего вдруг, если мы взяли общее оборудование бассейна первыми, я должна была расстроить своего ребенка, только потому, что другому ребёнку тоже захотелось на нем покататься, ещё и в такой хамской манере??? Просто ужас. 7. Анимация. В прошлом году с анимацией дела обстояли гораздо лучше. Самые классные мероприятия в бассейне проходят. Сегодня была супер прикольная пенная вечеринка. Детска вечерняя анимация в прошлом году проходила или в зале массовых мероприятий, или в амфитеатре. В этом же году детей загнали на маленькую, душную летнюю веранду, где стоят деревянные столбы посередине, и на полверанды еще теннисный стол. Детей много, места им мало, дышать нечем. Тихий ужас. Мы пару раз пришли, моего сына там чуть не затоптали, мы больше и не ходили. Для сравнения, в прошлом году мы каждый день на эту вечернюю анимацию ходили, хотя ребёнок был совсем маленький. При этом зал массовых мероприятий в это время пустой. Зачем же так издеваться над детьми? 8. В целом, и здания и бассейн требуют уже ремонта, но его почему-то делать не хотят. Покрытие бассейна сильно изношено, очень скользко, и взрослые и дети очень серьезно падают там ежедневно. Территория в прошлом году была более ухожена. В этом году цветов мало, газон высохший, жёлтый, водопадик не включают. В номере тоже все старое, подтёки на потолках санузлов. Убирают по -разному, зависит от человека. У нас на 3 этаже было две уборщицы. Одна (темненькая, с хвостиком в очках) убирала хорошо, тщательно, вовремя меняла постельное, прекрасно пылесосила и ид. Вторая (тоже темненькая с каре, высокая), только мусор выносила и полотенца меняла, не считала нужным даже пылесосить и не поменяла в свою смену нам постельное, мы в итоге неделю жили с одним постельным, хотя заплачено за смену белья раз в три дня. В общем, это вот всё не стоит заплаченных за 2 взрослых и 1 маленького ребенка 220 тысяч рублей

Зашли в кафе корал и случайно зашли в служебное помещение и увидели как грузчик очень грзный с грязными руками накладывает пироженные. Персонал неприветливый, с столовой, которая почему то называется ресторан готовят невкусно, официанты кидают посуду и грубят. Медицина вообще отсутствует, всё старое, всё требует ремонта. Больше не поедем туда.

Санаторий сам по себе хороший но руководство санатория совершенно не грамотные. Что главный врач, что главная медсестра. Оба полный ноль, им бы на рынке сидеть и торговать семечками...При таком руководстве порядка в лечебной части никогда не будет...

Санаторий не плохой, медицина понравилась питание супер, в номерах хорошая шумоизоляция. Ходить до моря не очень удобно , узкие проходы все заняла торговля люди друг друга просто толкают. Чистота отеля страдает, шторы не стираны, покрывала также требуют стирки. Белье и полотенца чистые.