Романтик Гостиничный комплекс 3*

Были в Архызе в августе 2015, в низкий сезон. Здесь сеть Романтик - это самые лучшие отели, все другие варианты намного проще и хуже. В целом мне все очень понравилось. Комфортно, вежливо, чисто и уютно. Конечно, размеры номера не очень тянули на категорию "студия", но другого тут все равно нет. В номере есть холодильник (минибар), фен, балкон с видом на горы. Уровень вполне европейский. Меня все устроило, если поеду еще раз, то жить буду здесь же. Кормили в ресторане нормально, завтрак и ужин - шведский стол.

Отель неплох, хотя на 4 звезды не совсем тянет.В целом все отлично, завтраки и ужины вполне съедобные, рядом канатная дорога и лыжный центр. Персонал отзывчивый, местная кухня хороша. Есть экскурсии в горы, очень понравилось. Теперь надо приехать зимой)))))

Отель больше 3*, на 4* не тянет. Останавливались несколько раз во втором корпусе(там 3*), в этот раз жили в 4*. Действительно, из всего, что есть в Архызе, это самый лучший вариант. Питание хорошее, номера чистые. 3* корпус от 4* отличается только размером номеров, ресторан у них общий, находится в 4* корпусе. Персонал в 3* даже приветливее, чем здесь, но в целом работа с сотрудниками вряд ли ведётся. Эргономика номеров не продумана, особенно санузлов. В 3* в душе человеку крупной компекции будет весьма не просто :), полы заливает водой. Видны везде следы эксплуатации, которые наскоро и некачественно пытались скрыть мелким ремонтом. Жаль видеть, как со временем единственный хороший отель в ТАКОМ живописном месте превращается во что-то недостойное. Считаю, что это напрямую показывает некомпетентность управляющего, о чем и хотел сообщить данным отзывом. Надеюсь в следующий раз приехать и увидеть положительные изменения! Удачи!

Были в отеле Романтик-1 в августе 2015 г, (низкий сезон).Не плохой отель, хотя цена немного завышена. Завтраки и ужины вполне приличные. За всем старательно следят. Номера отличные. И всё не дорого. Так что рекомендую.

Останавливались в отеле на выходные. Понравилось: чистота, отзывчивость персонала в ресторане, просторный номер Люкс. Не понравилось: цена за Люкс кусается, парковка не охраняется и без видеонаблюдения даже, территория отеля абсолютно не оформлена. Мы ездили с годовалым малышом, с которым нужно гулять 2-3 раза, а возле отеля это делать не удобно совершенно. Приходилось постоянно выезжать на травку, чтоб малыш погулял. В целом, отель не плох, но для любителей зимних покатушек. Канатка и Архыз Ski под боком.

Приезжали в апреле (не совсем сезон для данного места))) на выходные. Людей практически не было. Возможно, поэтому в ресторане (столовой) практически не было еды (нормальной еды вообще не было ни за какие деньги). Имейте ввиду, что не все телефонные операторы там работают (по личным ощущениям работает только пчелка). А так ....сказочно красивые горы, прекрасный воздух, за окном журчит горная речка)))

сплошная стройка! завтрак однообразный и неочень вкусный! долго не забирают грязные тарелки- ощущение что они не знают что их надо убирать в целом кухня плохая! душ не продуман, вода по всей ванной комнате! а в использованные баночки из под гелей для душа наливают новые гели и все!!!!!!! тому есть доказательства! зубных наборов нет! плохо открывается дверь на балкон, тк мешает обогреватель ( она постоянно о него ударяется) на одном балконе и столик и стулья- на другом только стул. горничные не обучены общению с клиентом- врываются в номера без приглашения! плохой wifi! Но самое из ряда вон выходящее, это то, что когда я звонила в ресторан, чтобы заказать еду, трубку взяли просто : Да! ... а когда я сделала заказ... положили трубку со словами : Ага, давай!!! .... что это было... не понятно! (прошу прощения за неправильно расставленные знаки препинания!)

Из качественных,реально на уровне отелей в архызе попросту нет,но отель идеальный.питание просто на 5 и завтрак и ужин.очень все по европейскому ,персонал отеля полностью из русских что для кчр не частое явление,если в архыз то вариантов нет

Наконец-то и в Архызе появился достойный отель. Точнее два: Романтик-1 4 звезды и трехзвездный Романтик-2. Оба расположены в поселке Романтик в паре километров собственно от Архыза. Мы были в августе, на территории еще доделывали кое-что, но отдыху это не мешало. До станции канатки 50 метров, до остановки маршрутки тоже 50 метров, но вниз. Там же расположен информационный центр, кафе, прокат, и.т.п. Очень удобно. Номера светлые, с балконом. Вид в любую сторону потрясающий. Завтрак - шведский стол в ресторане при отеле. Без изысков, но вкусно. Поужинать можно в том же ресторане. Готовят и обслуживают на твердую четверку. (Возможно, мы просто избалованы, т.к. часто путешествуем). Из альтернатив ресторану только местные кафе с хычинами. Вкусно, но быстро надоедает. Персонал вежлив, приветлив Вобщем рекомендую всем.

Отдыхала в Архызе в неудачное время 5-8.11.2015г ,в Романтике-1, ремонт кругом, впечатление просто кошмар. Была первый и последний раз. Пожалела, что в свой д.р. оказалась в Архызе, никогда не экспериментируйте. Все приезжие так же были разочарованны. Одно было приятно, что отель очень достойный. В стоимость входил ужин и завтрак. Шведский стол, голодным не останешься, все очень вкусно, девочки все приветливые, убирают все очень быстро, доносят законченные блюда(правда не всегда все:) ). В номерах очень тепло, убирают ежедневно, замена полотенец ежедневно. Правда косячек был не работало ТВ в течении почти суток😕, но все таки отель мне очень понравился.Когда закончится ремонт достроят ещё один Романтик, то территория отеля будет супер. Всем катающимся на лыжах, советую останавливаться в нем, т.к. очень близко расположены подъемники, и все рядышком- магазинчики, рыночник, ресторанчик. Единственное просила на ресепшне , ни кого без звонка ко мне не пускать, но осталось не услышанным, т.к. пропустили гостя ещё и номер мой сообщили. 😒.Звукоизоляция в номере плохая, слышно как напивают в соседнем номере. Спасибо отелю за поздравление с Д.р. было очень приятно. Но т.к. делать в Архызе было нечего, съехала на сутки раньше. Зимой в сезон, думаю будет суперски.

Приезжали семьей, так как мужу на работу нужно было в те края! Остановились в Романтике - 2! Остались немного огорчены...стандартные номера очень маленькие, невозможно развернуться в них! полотенце сушитель не работал! В душе постоянно была вода, потому что он на столько маленький, что купаться там нужно в одном положении, не шевелясь, и занавеска мокрая постоянно липнет к телу, я уже молчу о возможности вымыть длинные волосы там и это мягко говоря для меня Дюймовочки 163 см и весом 50 кг! Наверное лучше бы установить обычные душевые кабинки, а не эти загоны...Отдельно хочу отметить очень теплые номера, с возможностью отрегулировать температуру батарей, чистый отель и очень доброжелательный персонал, который поможет при любой возникшей проблеме! Они как раз и сгладили впечатление об отеле! Бесплатно предоставляют детскую кроватку со всем комплектом белья, что редкость во многих отелях!

Был в отеле с семьей (ребенку 1 год 10 мес.) попали в самый разгар стройки (подготовка к зимнему сезону) из за этого вместо 3х ранее запланированных суток остались на двое, соответственно и впечатление несколько смазалось от посещения. Выводы: - отель не для путешествий с детьми - еда хорошая - место для тех кто катается (лыжи, борд) отличное - персонал отличный - развлечений маловато)

Отдых очень понравился,отель и природа супер!!! Ужин и завтрак по системе "Шведский стол" очень вкусны.Обслуживание хорошее. Вечернее катание на канатке 800 рублей с человека. Мы были на открытии трассы Романтик два года назад и сейчас очень много изменилось. Мы остались довольны своим отдыхом.

Понравилось: вежливый персонал,быстрое обслуживание в ресторане,номера чистые и теплые. Довольно хорошее меню.Выпечка просто потрясающая. Отлично организованное лыжехранилище Немного огорчило: стройка вокруг (ну что поделаешь,был аврал подготовки к сезону), отсутствие Wi-Fi в течение 2 суток. И самое огорчительное: очень слабая шумоизоляция,по этой причине слышно было празднующих всю ночь соседей по номеру и уличные прецеденты загулявших туристов с полицией.

Были в отели одну ночь, все очень понравилось, номер полностью соответствует 4-м звездам: хорошая двуспальная кровать, телевизор, холодильник, достаточно просторно, в ванне фен, ванные принадлежности, тепло! Брали номер с завтраком и ужином, еду постоянно доносили, так что наесться мог каждый!

К сожалению выбор гостиниц в поселке Романтик не велик, и основной выбор у большинства падает на одноименную гостиницу Романтик. В поселке есть два корпуса. Романтик 1 и Романтик 2. Неплохие гостиницы, чистые, уютные, а самое главное очень удобное расположение от подъемников . Есть в наличии камера хранения для инвентаря ( лыжи 🎿 / сноуборд) только в первом корпусе. Прием пищи тоже только в корпусе Романтик 1, если вы живете во втором корпусе, то не очень удобно и приятно каждый раз туда ходить. Кухня так себе, шведский стол очень скудный. А так в целом все хорошо. Всем хорошего отдыха.

Жили мы в новой, только что открывшейся гостинице Вертикаль со 2 по 7 января 2015г. Отель еще находился в стадии ремонта, но это ни чуть не мешало нашему отдыху. Номер у нас был 2-х местный с доп кроватью для дочки, маленькая спала с нами на большой кровати. Номер вполне вместительный, все новое, подушки с одеялами в упаковке были. В целом отель понравился, завтрак насыщенный и вкусный. Если вы хотите по ужинать, то можно спуститься в ресторан и за 500 руб. с человек шведский стол вам обеспечен, все приготовлено вкусно и разнообразие выбора блюд. На горнолыжке присутствует столовая с большим выбором блюд средний чек на семью из 4-х человек 1300 руб. есть ресторан и кафе. В кафе ходили по вечерам средний чек с 1 бутылкой Водки Царская на 4-х взрослых и 4 детей примерно 6500 руб. Вполне нормально. Единственный минус в отеле, это уборка у нас в номере не убирались за 5 дней ни разу, но списываем это на проходящий ремонт. Что касается каталки все норм, трассы убраны и ухожены, подъемники работаю, но кататься лучше с утра с 9 до 12 и вечером с 6 до 10 на вечернем катании людей нормально, после 12 дня мы уходили, потому что людей было нереально и приходилось стоять в очереди на подъемник по 25-30 минут. Лыжное снаряжение брали в п. Архыз вышло по дешевле по 800 руб. за комплект, вместо 1500 руб. на самой горнолыжке. Для детей есть ватрушки и ледянки, где модно с ними покататься на специальной трассе, есть детская учебная трасса очень удобно на ней тренироваться. Недостатки, это покупка скипасса мало касс много народу и аренды лыжного оборудования, персонал еще не готов к принятию большого количества людей, персонал плохо обучен и еще не разбирается в оформлении документов, я пришел к открытию 3 января 2016 г касс, касса была закрыта на мой вопрос почему, администратор извинился и сказал ребятам, что надо кассу открывать, ребята сказали что они считают выручку со 2 января и еще не могут открыть кассу, после 20 минут ожидания касса была открыта. Не очень удобно организован процесс оплаты за аренду оборудования, после того как ты все лыжное оборудование подобрал, ты идешь в кассу и долго ждешь пока тебя оформят в программе, на мой взгляд человек который тебе подбирает лыжи палки и ботинки должен вбить все в программу после того как подобрал оборудование и ты уже двигаясь к кассе все в течении 30 сек оплачиваешь. А так прелесть гор, чистый воздух в Архызе все манит.

Очень приятный, вежливый персонал отеля. Жили в стандарте Романтик-1, номера чистые, теплые, температуру в номере регулируешь самостоятельно, постельное белье безупречное- для нас это очень важно, т. к. отдыхали с маленькими детьми (5 лет и 1 год). Многие пишут про плохую звукоизоляцию, но мы этого не заметили, хотя номера располагаются напротив лифта и прохода в ресторан. Ресторан понравился, шведский стол достаточно разнообразный, удовлетворил потребности и взрослых, и малышей. Хотя при всем положительном впечатлении было два момента, которые удивили не очень приятно- на столе напитков не было питьевой воды ( покупали отдельно в баре), но на следующий день вода по- умолчанию стояла ( спасибо персоналу ресторана за внимание и быстрое реагирование). Второй минус оказался не исправимым, нет детских стульчиков для кормления, ребенка кормили на "ходу", для отеля четыре звезды это очень большой минус. Также огорчили остатки стройки и кучи строительного мусора, который ничем не были огорожены. А в целом отдых удался, в конце февраля приедем проводить зиму. Из фантазий на тему обустройства отеля- заменить громоздкий нелепый стол на чайный или журнальный столик и поставить раскладное кресло-кровать, тогда в стандарте прекрасно могла бы разместиться семья с ребенком до 6-10 лет, для семьи с двумя детьми, хотя и маленькими снимали два номера, опять же спасибо персоналу размещения за приятную, ощутимую скидку.

Была в июне прошлого года в составе группы турагентов, осматривающих новые объекты. Очень понравился сервис, новый подъемник, кухня, палаточный лагерь. Главная фишка курорта Архыз РОМАНТИК - он работает круглогодично, давая возможность отдохнуть не только зимой, но и в любое другое время года. Насыщенная программа это позволяет. Отдельных комплиментов заслуживает кухня. Директор ООО "Елена-Тур", Пятигорск Елена Белицкая

Отель супер, рекомендую!!!!! Отдыхали с детьми в июле 2015г. Отличный номер, полный, и разнообразный завтрак-шведский стол! Природа шикарная, месторасположение отличное, ели приезжать зимой, то от горнолыжной трассы совсем близко.Приедем еще раз обязательно.

Проживали в отеле с 27.01.2016 по 02.02.2016 в стандартном номере на 4-м этаже. Отель был выбран из-за удачного расположения для катания на горных лыжах. В названии номера сказано все - Стандартно: двуспальная кровать, состоящая из 2-х односпальных (при заселении по нашей просьбе их раздвинули); две прикроватные тумбочки; ЖК телевизор с десятком программ, в том числе на иностранных языках, с USB-разъемом, позволяющим просмотреть отснятые за день фотографии и записанные заранее дома фильмы; стол со встроенным минихолодильником; шкаф для одежды со встроенным сейфом (для пользования сейфом необходимо получить ключ на ресершн (услуга бесплатная), правда открыть и закрыть сейф с помощью этого ключа получалось через раз, поэтому сейфом не пользовались); тумбочка для обуви. В ванной полотенца, мыло, шампунь, бальзам для тела. Место для душа огорожено шторой, но после водных процедур всегда натекала вода на пол((( Халатов и тапочек в номере изначально не было, но по нашей просьбе все принесли (спасибо администратору Марии!). Номер убирали ежедневно, смена полотенец тоже ежедневная. Замены пастельного белья я не заметил, но это не говорит, что его не меняли. В номере стоит индивидуальная система обогрева, поэтому нужный температурный режим можно настроить самому, из минусов - шумит вентилятор, но не критично. Балкона в номере Стандарт нет, окно открывается широко, поэтому свежим воздухом можно подышать и из окна. Вид из нашего номера был в сторону канатки и немного были видны заснеженные горы (красота!!!). В стоимость проживания входили завтрак и ужин по системе шведский стол. Еда вкусная, хватало всем. Даже в пиковые часы (утром 8 часов, вечером 19 часов) официанты оперативно пополняют опустевшие блюда. Из рациона удивило отсутствие на завтрак сока (в наличии вода, кисель, молоко, кефир). На завтрак всегда есть каши, на ужин - супы. Для гурманов еда, наверное, будет без изысков (тогда пусть они едут во Францию), для обычных людей очень вкусно и достаточно разнообразно (правда изо дня в день рацион менялся незначительно). В холле отеля есть диванчики, кресла, имеются банкоматы и терминалы, в цокольном этаже есть лыжехранилище с сушилкой (дверь открывается карточкой от номера – хранение лыж и ботинок на доверии, никто не контролирует, что ты поставил и что потом вынес), сауна (1200 руб. за час, максимум 6 человек, правда за шесть дней пребывания в отеле посетить ее так и не удалось, т.к. удобные для нас часы всегда были уже кем-то забронированы). В отеле также есть прокат зимнего инвентаря (оценить не могу, так как не пользовался) Расположение подъемников канатных дорог, Ski-центра в шаговой доступности от отеля.

Проживали мы в номере- люксе 5 дней. За это время обратила внимание на многие детали: 1. Завтраки- ужины. Вспомнилось мне одно выражение :"Кто раньше встал, того и тапки". В нашем случае это была еда. При полной загруженности отеля на завтраках и ужинах не хватало еды!!! Пришло примерно на завтрак 200 человек, а выпечки 30 кусочков; их подносили, но то время, пока дефицит обнаружится и восполнится на тарелках, уходило терпение и удовольствие клиентов от принятия пищи.А это 4 звезды . Сложилось впечатление, что отель побоялся потратиться на закуп продуктов. "Лучше пусть кому- то не достанется , чем копейка пропадёт". Или просто нежелание увеличить производственную мощность в сезон.В целом еда напомнила столовую. Потребность в еде была удовлетворена, но без эстетического удовольствия. 2. Персонал. Всегда приветливые люди, рады помочь в любой мелочи. Даже в "магазине- прокате" ребята помогали спуститься и подняться, выбегая на мороз без верхней одежды. Когда на тебе несколько килограммов экипировки, такая помощь запоминается. Единственное персонал, отвечающий за уборку номеров, после двух стуков в дверь, открывал дверь и заходил... Это мешало укладывать ребёнка спать в обеденное время. 3. Лыжехранилище.Это небольшая комната в подвальном помещении, вход по ключам, но общее!!Тесно, жарко, неудобно переобуваться. 4. Сауна находится также в подвальном помещении. Отелю вообще стоит обратить внимание на его ремонт, впечатление от недоделанных стен, потолка не из приятных. 5. Нормой была работа отбойного молотка или другого инструмента , мешающего уснуть. На вопрос администратору, когда уже эти звуки прекратятся , я просто удивила девушку. Человек не в курсе таких событий в отеле был. 6. В номере нет чайника!! Как оказалось потом, в отеле тоже. Это очень неудобно , когда отдых с ребёнком. И вообще в горах всегда хочется чаю, лично мне. 7. Вай- фай ПЛАТНЫЙ!!!! 8. Расположение отеля удобное, несколько минут пешим ходом и ты на подъёмнике. 9. Детская комната находится на 1 этаже и тоже платная. 10. Лобби бар , находится в отдельной комнате с бильярдным столом. Случился такой случай ещё: вышла на балкон сделать пару фотографий на память,а внизу работники с воздушки сбивают сосульки с крыши соседнего номера. На моё замечание об опасности данного действия не отреагировали. А это 5-ый этаж,вечернее время суток!!! В целом отель хороший,выигрывает удобным расположением.Отсутствие конкурентов, разбаловало хозяев этого отеля. Номера уютные, тёплые. Эти мелочи не помешали получить удовольствие от отдыха. Архыз напомнил зимнюю сказку своими прекрасными пейзажами.

Были в январе с сыном в отеле Романтик 2. Я просто гуляла т.к. боюсь кататься. Вокруг такая красота,снега очень много,воздух,тишина. Номер очень просторный,тепло,хотя ударил мороз - 20. Кушать мы ходили по переходу в кафе отеля Романтик 1, Питание было хорошее,блюда приготовлены вкусно. Обслуживание- хорошее.С детками инструктора занимаются так доброжелательно,спокойно,подбирают терпеливо.Халат и тапочки есть. Нет чайника - это плохо. Полотенца меняли не каждый день. Убирались нормально.

За один только вид из окон Романтика можно многое простить...но отель вполне приличный и очень востребованный! Особенно в пик катания на горных лыжах. Курорт год от года прибавляет в качестве и количестве трасс, соответственно номеров не хватает! Так что если Вам повезло и Вы живете в этом чудесном отеле я рад за Вас! Номера с хорошей мебелью, уютные, приветливый персонал, вкусные завтраки что еще нужно?! Ах да горы...так вот они вокруг Вас, наслаждайтесь!!!

Современные отели, что Романтик1 так и Романтик2. Как я понял разница только в включенной цене ужина. Можно просто заплатить 500р за ужин. Хороший ремонт. Ски - румы с сушилкой в отелях. Вечером делать нечего. Сам курорт как пионерлагерь для взрослых. Чуток доделать территорию и будет не хуже Красной Поляны. Пока ощущение повальной стройки. По сути альтернативы нет. Цена/качество соответствует. P.S. После Архыза, сразу поехали в Домбай. Не сравнить - в купе оказалось дороже, антураж Ссср и афганского кишлака.

Симпатичный свежий лыжный курорт. Насчет всесезонности сомневаюсь, потому что не заметно никаких следов продвижения маунтин-байкинга, без чего остается только традиционный архызский пеший туризм, который сам по себе прекрасен, но не совпадает по целевой группе… Застройка по единому проекту несколько непривычна для наших гор, и результат впечатляет. Имеется три примерно равноценных отеля. Я останавливался в Романтике-1. Хорошее впечатление от персонала на фронт-деске и в ресторане. Профессионально и с улыбкой. Номера вполне достойные и удобные. Мелкие недостатки есть, но они не доминируют. В люксах огромные пустынные ванные, а полочка для принадлежностей одна и маленькая. Шумоизоляция неважная. Вайфай быстрый, но почему-то платный. 50 рублей в сутки не критичны, но осадок оставляют. Убирают хорошо. Есть большая удобная парковка, но гости предпочитают парковаться прямо перед входом. Объяснить этот феномен не могу, как и то, что секьюрити с этим не справляются. Ски-рум очень тесный, стенды для лыж и сушильный стенд для ботинок отличные, но доступ к ним затруднителен. И пожалуйста, запретите персоналу курить в помещениях цокольного этажа! Интерьер ресторана понравился, зато еда… Тоска! Просто невкусно. Это уровень того культового общепита, который хочется забыть навсегда. Понятно, что монополия, но за гораздо меньшие деньги на лыжных курортах братской Болгарии еда и напитки несопоставимо лучше… Вид на обе стороны хорош, на восток видна вся тусовка и обстановка на трассах, на запад потише и на балконе погреться можно после лыж. Это важно, потому что больше после лыж делать нечего!!! Культурно-историческое окружение в шаговой доступности отсутствует. Наличие спа-центра с бассейном от 25 метров для плавания решило бы вопрос, но вместо этого строится огромный «ресторанно-развлекательный комплекс». Ничего себе названьице! Может, там внутри скрывается бассейн?... А ресторанов и кафе вполне хватает. Или на перспективу строят? Теперь о том, ради чего всё. Долина поистине великолепна. Пейзажи изумляют. Низкий поклон тем, кто взялся развивать это направление! Условия для катания отличные. Трассы скромные по альпийским меркам в отношении протяженности и разнообразия, поклонникам Селла Ронды будет смешно, однако! Всё содержится как положено, обрабатывается, оснежается и освещается. Катание очень комфортное и ненапряжное, вот только ррраз! – и ты уже внизу… В общем, достойный региональный курорт. Жители соседних регионов не нарадуются. При условии дальнейшего развития, признаки чего имеются, может превратиться во вполне взрослый рекреационный центр. А Романтику-1 спасибо за гостеприимство!

В целом-неплохо. Культурный персонал, хорошие номера. В одном номере возникли проблемы с электричеством, а потом с телевизором, пришлось несколько раз вызывать и долго ждать мужика - электрика. В нашем номере не закрывалась дверь в ванную. На территории красиво, можно везде гулять. Но, если вы приехали не в сезон "покатушек", то будет скучновато! Видно, что все развивается, но ценник конечно завышен!

Отель хороший, чистые отличные номера, но беда с сервисом, и отсутствия конкуренции. Будем ждать пока полностью построится курорт, тогда может цены опустят. А так конечно плюс что Архыз-Романтик рядом ))) Мне понравилось.

Бронировали два номера на два дня, было написано - бесплатная отмена брони. Ну мы и подумали, что мы теряем. забронировали. А когда не смогли отправиться в путешествие, за отмену брони у нас с суммы 8.200 изъяли 500 рублей. хотя отмена произошла за мясяц до поездки. Некрасиво. Написали бесплатно, значит БЕСПЛАТНО.

На лунной поляне выбрать особо не из чего, но это очень хороший вариант Новые уютные номера, удобная кровать, достойное питание. На лыжах можно доехать практически до входа. Из минусов - слышимость соседей в номерах высокая.

Пробыли в Архызе два дня!!!Жили в Романтик -2.( 1 взрослый и трое детей) Дети были особенно довольны: большой просторный номер.все очень чисто и уютно.Девочки на ресепшене и в ресторане просто ,как сказали детки-добрые феи!!!Номер был -студия.В номере балкон. Большое спасибо за отдых!!!!!!Вы супер!!!!

Отдыхали в отеле 7 дней в августе . 1.Месторасположение -5 2.Персонал-3 3.Ресторан-3 4.Номер-4 5.Инфраструктура отеля -2 6.Услуги-2 А теперь подробней . Месторасположение отеля прекрасное, горы, лес вокруг. Персонал отеля очень старается угодить,но о чем бы не спросил ,ни чего не знают, дают не верную информацию. Ресторан это громко сказано, кафе подходит больше.У нас были включены завтраки и ужины. На завтрак еще можно что-то выбрать, на ужин полный кошмар, есть что они дают просто не возможно. Приходилось заказывать по меню,но все равно каждый раз были притензии. Пересоленые блюда - норма. Мясо готовить не умеют вообще, даже каре ягненка и медальоны из говядины умудрились испортить,подали абсолютно пересушеными.Паста перевареная, как макароны в СССР. Номер не большой, был прокуренный, но мы проветрили .Номер укомплектован хорошо :сейф, холодильник, тапочки, зуб . щетки, паста, бритва с пеной, мыло,шампунь, гель,полотенца,щетка для вещей. Убирали хорошо. Гулять по территории отеля негде вообще ,кроме канатки. Кроме ужасной сауны, услуги не предоставляются. Общая оценка отеля 3,5 из 5.

Не первый раз мы посещаем новое, но уже очень любимое место в Архызе ,курорт Романтик !!! Несмотря на то что много улучшений ещё впереди, посещать это место приятно. Трасс пока мало, но они отличные, и для начинающих и для хорошо катающихся . Оборудование в прокатном центре все новое, и взять можно всё что угодно: лыжи, бороды, шлемы, сани, палки, ботинки. Плюс радуют цены, три шкуры никто не дерет. Цены на скипассы ,возможно дороговато, так как трасс мало. Но не принципиально. Курорт оснащен отличной инфраструктурой. Есть кафе на горе, есть кафе внизу, столовая и небольшие ларьки с разными вкусностями и горячем чаем. Большая парковка, но бывает много мест покрыто ледяной коркой,поэтому могут быть проблемы с заносом, если резина не зимняя. Есть детская комната, есть сувенирные магазины, школа инструкторов. Романтик отличное место для тех кто только хочет научиться кататься. Приезжайте, думаю останетесь довольны. Спустя год это место станет, ещё лучше

Были в Романтике-1 в феврале 2016. Отель приятный, уютный. Номер на двоих с балконом, выходящим на горнолыжную трассу - прекрасный вид! Телевизор, холодильник. В отеле нет бесплатного вайфая, но он есть в здании сервисного центра.Очень понравился ресторан, брали завтрак-ужин, не пожалели. До подъемника минут 5 ходу , в отеле есть лыжехранилище. Собственно, что нужно, когда едешь в такую поездку? Кровать, санузел, лыжехранилище, подъемник в пределах доступности, да еще и еда, доставляющая удовольствие! Очень понравилось, собираемся вернуться!

Приехали большой компанией. Номера чистые, уютные. Есть фен, средства гигиены и тапочки. Территория чистая, ухоженная. Есть мангал, а за отдельную плату сами пожарят ваш шашлык и накроют стол в ресторане. А вот на завтраки ассортимент не очень.

Сам отель очень хорош, новый, современный и теплый, что важно для горнолыжного курорта. Но сильно портит впечатление служба безопасности всего горнолыжного курорта Романтик. Проблема в том, что при подъезде к отелю на автомобиле упираешься в шлагбаум, выходит охранник и в большом журнале ищет номер вашего авто. Я бронировал отель на Booking.com и там не было указаний на предварительное указание номера своего авто. Я показал охраннику бумажную распечатку с Booking.com, но ему нужен был только мой номер в его журнале. Пришлось идти пешком метров 250 к самому отелю, там долго изъясняться и лишь после передачи данных моего авто в службу безопасности курорта, охранник открыл мне шлагбаум. Сам же отель хорош, важно, что проход в ресторан по переходу в соседнее строение и любое веселье в ресторане не мешает отдыхать постояльцам отеля.

Для меня, как не искушенного иностранными лыжными курортами туриста, это место показалось раем на земле, причём и зимой и летом. Живописная местность, отсутствие ветров, удобство расположения и комфорт. Впечатления самые наилучшие.

В межсезонье большая часть сервиса отсутствует. Это касается как дополнительных, так и основных услуг.При этом необходимый минимум есть. Качество подготовки номеров оставляет желать лучшего. В курортный сезон, все выглядит лучше.

Отдыхали с друзьями с 15.12.16 по 18.12.16, отель в целом неплох, но есть много НО! В номере при заезде были грязные полотенца, номера убирают плохо, точнее сказать их начали убирать после того как мы обратились на ресепшн, девочки там очень отзывчивые! В номере холодно, с окон очень сильно сквозило, занавеска была на половину оторвана, подушки отвратительные на них спать невозможно, просыпались с болью в шее. При заезде был комплект для каждого банных принадлежностей, когда они закончились их никто не менял. Так же в прейскуранте указанно что есть хранилище для лыж, по факту его НЕТ! лыжи стояли в номере!!! Номер очень маленький, но уютный. Не очень удобно ходить на завтрак в другой отель. Номер за сутки стоил 4100 (с завтраком), по мне этот отель таких денег не стоит. А Романтик-2 отель новый, надеюсь что они будут делать свою работу качественно. Единственный плюс - расположение отеля, очень близко с подъемниками.Больше в этот отель ни ногой!!

Самый лучший и быстроразвивающийся молодой курорт России! Первый сезон эксплуатации состоялся в 2013 году, а сейчас, спустя 3 года на курорте 8 горнолыжных трасс общей протяженностью порядка 14 км, которые соответствуют международным стандартам безопасности и 3 канатные дороги французской компании Poma..Лучшее место для новичков и семейного отдыха!!!

Я был на Роза Хутор и на поляне Азау и на Чегете. Архыз однозначно выигрывает по инфтраструктуре и ценам. жаль не всегда можно забронировать номер. Жили в Романтике. Там все по высшим европейским стандартам. И номера и еда все супер. Рекомендую, однозначно!

По сравнению с жильем в посёлке - это шикарная альтернатива. Очень приветливые девушки на ресепшн, разрешают переодеться и оставить вещи, если приезжаете на несколько часов раньше заезда. Заехав, обнаружили неполадки с душем, невозможно было настроить, но пожаловавшись вечером-через полчаса были обрадованы приходом сантехника, который все исправил(и это не смотря на достаточно поздний час, около 21-22). Пожалели, что не пожаловались на недостаток полотенец-их было всего 3: одно для ног и два по размеру подходящих только для лица. На завтрак необходимо было идти в Романтик-1, что не очень удобно, но не критично. Завтрак вполне нормальный. Wi-fi в номере работал исправно. Площадь номера очень маленькая, зато есть балкон с видом на горнолыжную трассу. Матрас изрядно измученный, без скрипа не сядешь, но с пружинами все в порядке, ничего не выпирало)). В корпусе есть прокат, где цены порядком ниже, чем в сервисном центре.

Год назад столкнулась с проблемой бронирования номеров в гостиничном комплексе "Романтик". Решила заблаговременно (с ноября 2015 года) забронировать номер на февраль 2016 года, но увы...официальный сайт отеля и TripAdvisor выдавали информацию об отсутствии свободных мест до середины марта. Телефоны, указанные на сайте гостиницы, не отвечали. По приезду в Архыз решила лично пройти к администратору и выяснить причину нежелания общения со своими потенциальными клиентами в телефонном режиме и невозможностью заказать номер через интернет. Мне объяснили, что комплекс ещё находится в процессе строительства, поэтому не может обеспечить всех желающих. Пошёл год, ситуация не изменилась😒: свободных номеров до конца марта нет. Если комплекс не нуждается в клиентах, тогда зачем располагать информацию об отеле на уважаемом мной сайте TripAdvisor?

Отдыхали в отеле Романтик -1 с 30.12.2016 по 06.01.2017. Отель очень понравился. Приветливый персонал, удобное хранение лыж, сушилка. Номера маленькие, но уютные. Отель расположен около горы и подъемников. мы остались дрвольны.

Трассы отличные, современные подъемники, на уровне Европейских горнолыжных курортов, в этом году открылось много ресторанов, вкуснейший глинтвейн, шашлыки, для детей отдельная горка. В общем хорошее место для катания.

Удобное расположение. Жил и в 1м и во 2м корпусе. Чисто. Тепло. Детская комната в 1м корпусе. (отдельное спасибо аниматору Лене, ребенок прямо просится туда). Ресторан в 1м корпусе. (если селитесь во 2й корпус, лучше брать без питания, чтобы обедать и ужинать в частном порядке в кафе на первом этаже 2го корпуса). Приветливый персонал. Детская площадка рядом под окнами. Подъемники и трассы под окнами. В номере большая двухместная кровать, на ней нормально спали вчетвером, с детьми. Из минусов только машины, припаркованные прямо перед входом. На завтрак и ужин не всем хватало столов (но нам всегда попадался свободный). Надеюсь, еще приедем. Лишь бы трассы в Архызе строили новые. Пусть не запланированные 270 км, но хотя бы 50-60 км разнообразных спусков.

Были не в лыжный сезон, сам был в Швейцарии и приятно удивлен, что у нас есть такие места, еще и выстроили отель высокого качества тем более для Кавказа.Территория сервис исходя что Кавказ то на отличном уровне.

Приехали покататься на лыжах, забронировали отель заранее Ps бронировать надо заранее т.к. поток людей очень большой. Номера приличные, с хорошими кроватями, бельем, полотенцами, к слову номера убирают каждый день, полотенца тоже меняют каждый день. В номере есть тв, телефон, холодильник, камин, душевые наборы в ванной, балкон, сейф. Очень понравилось наличие лыжехранилища, покатался днем,вечером разместил все, а утром все сухо. Отличное питание(завтрак и ужин) шведский стол, официанты убирают все со столов, покушать можно на ура, что хватит с завтрака до ужина, с учетом того, что кафе, расположенные рядом достаточно дорогие. Также в отеле есть прокат лыж и сноубордов, игровая комната для детей, бильярд, сауна. P.S. покупайте скипас сразу на все время, т.к. это дешевле, чем на каждый день, скипас действует на всех подъемниках, очень ухоженные трассы, которые обрабатывают каждый день.

Нормальный отель. удобный для горнолыжников. все компактно . Цены умеренные не сравнить с Красной поляной. Трассы более безопасные чем на Красной , хотя и сложные есть. В отеле не понравилась сауна. Чай не выпросишь , запах какой то неприятный , простыни в дырах . А цена как везде.Зато завтраки и ужины приличные , шведский стол , Разнообразие не большое , зато все вкусно и прилично и чисто бар. Плохо то , что по телефонам указанным на сайте дозвониться практически невозможно . И еще, хорошо бы если бы скипасы продавали как на целый день так и пол дня . Т.к. с 9 до 13 часов можно умотаться полностью , а платишь за весь день , так же и по понедельникам , платишь за весь день , а с обеда трассы половина закрыто на обслуживание . Это отеля ни касается ( другие хозяева ) но на общий фон это влияет отрицательно. Как то так.

Мы останавливались в Романтике-2. Ресторан, лыжехранилище с сушилками располагаются в Романтике-1. Все очень удобно, комфортно, чисто. Кормят замечательно! В номерах есть телевизор, сейф, холодильник, фен. На балконе- 2 плетеных кресла и столик. На каждом этаже- холл с диванами, кулеры с водой. Вокруг - горы, поэтому все номера- с прекрасным видом. На территории поселка Романтик есть каток, горка для санок-ватрушек, пункты проката, магазинчики, кафе.

Отель нас приятно удивил. Сам курорт и отель европейского уровня. Чистые номера с приятным видом с балкона, свежий ремонт, новая мебель, прекрасный санузел. Обязательно берите завтраки и ужины - вкуснее, чем там, ниде не кормят. Шведский стол с очень вкусной едой. Есть сауна, хранилище для лыж, детская комната. Подъёмники в шаговой доступности. Вообще мы в восторге от Архыза. Очень крутой курорт, не верится, что это в России! Из минусов - это отвратительный интернет, которого практически нет, отсутствие чайника вичайных чашек в номере (но есть кулер с горячей водой в коридоре), но это мелочи)

Лыжный сезон, попали на новогодние праздники, номер стандарт совсем небольшой, хотя порадовала ванная комната ( для горный отелей - всегда экономят на ванной). Постельное белье, подушки, матрасы, уборка номеров - на четверочку. Неплохой завтрак и ужин, но для мужчины - и тот, и другой - "лёгкие", если мужчина любит поесть - придётся на ужин съездить посёлок - и вкусно и намного дешевле, чем в Романтике. Для всего комплекса услуг, учитывая близость проживания к подъемникам - реально дорого, на человека больше 3500 за сутки((. Практически все выходные стараемся приезжать кататься, но выбираем проживание в гостинице посёлка Архыз - есть Отличные номера по более приемлемой цене

Отдыхали компанией неделю, в Романтик 1. Привозили горные снегоходы и лыжи. Про снегоходы отдельная тема, фантастические по рельефу и снегу места для тех, кто умеет. Номера новые, все работает, чисто, уютно. Сауна хорошая, не хватает спа (вроде будет) и массажей. Пожалуй, слово уютно лучше всего передаёт атмосферу курорта. Как то все близко, камерно, удобно, персонал внимательный, кухня в отеле очень неплохая, речная форель (неожиданно маленькие рыбки) вообще запомнилась всем. На улице в зоне катания масса киосков с напитками и едой, очередей нет. Хотя было 23 февраля. Теперь о главном. Два подъёмника, кресельный и гондольный. На кресло очередь в самый праздник минут 10. На кабину - 1 минута, хотя именно она ведёт на отличную красную трассу, 2,5 км, достойную лучших австрийских курортов. Есть зеленые, синие, их большинство, одна чёрная. Но эта красная, утром, по вельвету или чипсам, кто как называет, вообще кайф. Место выбора для семей с детьми, и для всех не нуждающихся в массе пабов, ночных развлечений, тусовок и т.д. Хороший и качественный отдых. Не вижу теперь, при наличии Сочи и Архыза, смысла ехать в Альпы, честно. Если кататься, конечно. Про туризм и шопинг речи нет)

Для начинающих рай. Гостиница замечательная. Вне праздничные дни стандарт на двоих стоит 6600 сутки. Зато в оплату входит завтрак и ужин, причём довольно пристойные и сытные. Номера чистые и опрятные, с полным набором в плоть до зубной пасты и щёток. Гостиница имеет помещение для хранения лыж. Прокат открыт прямо в Романтик1. Цены дешевле, чем в основном прокате. Лыжи плюс палки 700 рублей. Причём качество очень приличное. Пропуск на подъёмники за два дня обошёлся в 2800 рублей. Катание замечательное но до 14.00, потом трассы подразбиваются и надо быть внимательным. Проблема с канатной Лунный экспресс. Провисели раз 25 минут. И это не единичный случай. Трассы каждый день приводятся в идеальное состояние, поэтому желательно приходить к 9.00 на подъёмник. Катание заканчивается в 17.00. Допуск на подъёмники заканчивается в 16.30. Теперь внимание: на сайте номер забронировать нельзя. Необходимо звонить. Иначе можно подумать, что все забронировано - это не так. Дёшево покушать можно в основном корпусе курорта. 300 рублей за вполне сносный обед. Кто хочет сэкономить может поселиться в самом посёлке Архыз. Но это совсем другой уровень комфорта!

Ну что ещё нужно человеку?шикарный чистый номер..белье свежее..шикарный отель)) покатавшись вдоволь на лыжах..или вернувшись с экскурсии всегда приятно оказаться в уютном номере)) на территории есть кафе)) большой плюс

Отдыхали второй раз в отеле "Романтик 2" с 05.03.17 по 10.03.17, прекрасное расположение в непосредственной близости от канатки и трасс.Маленькие, но уютные (стандартные)тёплые номера, своё лыжехранилище с сушкой на первом этаже (очень удобно,девушкам помогают обуться и лыжы подадут). Отзывчивый и внимательный персонал.Поездка была забронирована на февральские праздники, но в день отъезда заболел ребёнок, менеджеры вошли в положение и оперативно "вклинили" нас на мартовские праздники. По итогу прекрасно отдохнули,позагорали, накатались, и младшего 6лет. поставили на лыжи (что инструкторы не могли сделать два года)

добавить к сказанному и в самом деле нечего - воздух, вид (обалденное ночное небо), недалеко от канатки. Приятно удивил завтрак, сытно. Доброжелательный и очень приветливый персонал, да там вообще все доброжделательные)

Отель в самом центре горнолыжного курорта, зимой безусловно удобно, но вне горнолыжного сезона развлечений нет. Ресторан средненький, выбор блюд не большой и меняется не часто. В номерах чисто, маленькие душевые, но зато просторные балконы, можно греться на солнышке и дышать горным воздухом.

Второй раз на Архызе, первый раз останавливалась в Вертикали. Больше, собственно, гостиниц на самом курорте нет. Сразу отмечу, что с началом сезона на номер гостиницы на сайте на 8-800 можно дозвониться только в 9-10 утра, так что сразу просите мобильный коого-то из администраторов. По процессу бронирования по мобильному и общались. Лучше звонить, потому что на сайте стабильно с начала декабря по апрель свободных мест нет. В Романтике-1 в проживание включен завтрак и ужин, всё с нормальным выбором и периодической сменой блюд в течение недели. Из неудобного - планировка стандартного номера. Дверь в номер открывается в торец шкафа,который нужно обходить, коридор короткий и узкий. В комнате почти все место занимает двуспальная кровать, есть балкон, но вид внутрь двора на втором этаже никакой. Прохладно не было, степень тепла регилируется на электрическом калорифере у окна. Было при заселении пару бутылок воды, но потом запасы не пополнялись. Кулера нигде не нашла. Ночью очень тихо, шторы плотные, спится замечательно. Ванная очень большая, даже слишком, выложена темной плиткой и там очень темно, мало света. Пол очень, очень холодный, полотенце даже не спасает. На душевой "кабинке" короткая шторка, соответственно после душа пол мокрый и скользкий. Фена нет, принадлежностей типа шампуня-геля в сашетах минимум, одноразовые тапочки есть. Больше всего эмоций вызвало расположение комнаты для лыж, она конечно в подвале, и конечно же с улицы и на улицу нужно спускаться и подниматься по лестнице и через две двери. Выход из лыжной комнаты расположен таким образом, что до подъемника нужно пройтись метров 300. Уборка не каждый день, постельное белье не меняли за 5 дней проживания. Ски пассы на рецепции не продают. Плюс - пресонал очень вежливый и отзывчивый. Неподалеку, буквально за углом, открылся ресторан "Трамплин" - новый, интересный интерьер, неплохо готовят. Отель предлагает трансфер в аэропорт за 5500 на микроавтобусе, будет выгодно если вас много, другой вариант - такси за 2700. Основная особенность курорта - зимой кроме катания развлечений нет) вечернее только по пятницам и субботам. После катания предоставлены сами себе, в округе только бары и рестораны =)

Ездили в начале февраля 2017, это был второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Отель меняется к лучшему: стали менять белье на 3 день (год назад этого не было), в детской комнате появилась хорошая няня Елена, доделали ремонт в лыжехранилище ( правда выход теперь в другую сторону). Номера чистые, уборка стала лучше. Шведский стол остался вкусным, есть что выбрать. Большое спасибо Сергею ( бармену) и Владу за оперативность в работе. Минусом был огромный наплыв людей на ужин, всех в одно время (Романтик 1 и 2 не помещаются в одном зале, просьба администрации что-то придумать). В то же время на завтрак толпы нет. Ну и уже не совсем к отелю, скорее к курорту: пора бы быстрее какие- нибудь места для вечернего досуга построить и открыть. Отель- то старается (я по настольные игры), но, например, боулинг они внутрь к себе не засунут, скалодром (пусть и в сильно усеченном варианте) на курорте есть, но не разу не видела, чтобы он работал.

Когда приехали в гостиницу, в номере в туалете было не смыто, (стояла жуткая вонь) за это ОГРОМНЫЙ минус. В номерах грязновато... Персонал очень вежливый. На завтрак и ужин маленький выбор. Есть лыжехранилище, за это плюс. В целом, неплохо...

Были в июне 2017, т.к. курорт зимний народа в этот период мало. В номере было чисто, все работало. В цену номера был включен комплексный ужин (салат, горячее, чай/кофе и десерт) и завтрак шведский стол, правда почему-то на завтраке не было свежих овощей, ни огурцов, ни помидоров. Комплекс продолжает строится, поэтому вид из окна хоть и был на реку, но с элементами строительных работ. Шума от стройки не было. Удобная канатная дорога, один подъем 700р. На территории есть ресторан "Трамнлин", супермаркет. В целом очень достойно. Есть хороший балкон на котором есть столик и пара стульев.

Отель в горах,чистейший воздух,возможность путешествий как пеших,так и автомобильных,даже конных,канатная дорога на высоту два с лишним км,не так далеко водопады,софийские озера, горная обсерватория с одним из самых больших в европе зеркалом телескопа, уникальный наскальный лик Христа написанный почти шесть столетий назад, да мнго чего там можно посмотреть.

Кратко: отличный вариант для ночёвок. Подробно: это была поездка на выходные с целью пожарить шашлыки и посмотреть на Архыз летом. Состав разнообразный: взрослые (от 40 лет), молодёжь (20-25 лет), малыши (7, 5 и 3 года). Номер: двухместный с дополнительным местом. В комнате 2 раздельные кровати, шкаф, письменный стол, плазменный телевизор. В ванной комнате душевая кабина, фен, одноразовые шампунь и гель для душа, мыло. На балконе стоят стол и два плетённых кресла. В общем, номер небольшой, компактный. Питание: включённый завтрак. Есть переход из корпуса 1 в столовую, 2 корпус этого лишён, но зато можно прийти на завтрак на 30 минут позже. Блюда обычные: колбаса, сыр, масло, хлеб, консервированные фрукты, джемы, варёные яйца, яичница, чай, кофе, вода, сок. Зимой были в соседнем отеле "Вертикаль" номер аналогичный, но завтрак был разнообразнее (булочки, блины), правда, разбиралось всё моментально! В Романтике такой проблемы не было (возможно из-за времени года). Отель предлагает спа услуги, а также аренду инвентаря для шашлыков, но мы не пользовались не одним, не вторым. За отелем расположена детская площадка (горки, качели). Буквально за отелем смогли пожарить шашлыки, столики закрытых на летний период кафе-будок были в нашем распоряжении. В информационном центре Архыза работали продуктовый магазин, сувенирный, кафе-столовая, касса для подъёмников, банкоматы, WC. В кафе смогли пообедать, цены очень низкие (суп - 50 рублей, гарнир - 40, мясо - 70, чай - 15), не в сравнение с зимними. А вот подъёмники и летом дорогие: за 1 подъём отдадите 700 рублей за взрослого, 300 за ребёнка, до 6 лет при предъявлении свидетельства бесплатно (у нас не проверяли). Наверху сможете любоваться пейзажами, сидя на лавочке, кафе не работает летом. В целом, народу мало, в основном гуляют, редко приезжают туристические группы, профессионально покоряющие вершины. Вывод: ещё раз подчеркну, что отель нам нужен был исключительно для ночёвки. Персонал был доброжелательным, в номерах было чисто, всё работало. Особых развлечений не ждите: зимой будете падать с ног после катаний на коньках, лыжах или бубликах/снегокатах/ледянках, а летом пропадать на природе.

Приехали всего на два дня, просто провести выходные. У нас семья из 3-х человек, ребенку 1,5 года. Хоть и не сезон, но нам очень понравилось. Поднялись в горы пешком, погуляли по лесу. Что касается самого отеля, то все чисто, полотенец много (даже не все успели использовать), есть мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, все как положено, на этаже есть холл, там можно посидеть, если например уложить ребенка спать в номере, там стоят диван, 2 кресла и кулер. На балконе столик и 2 кресла, у нас был 5 этаж и вид просто потрясающий, даже несмотря на стройку, потому что стройка внизу, а вид наверху. Мы брали с завтраком-это на 400 руб дороже, но это того еще как стоит, потому что на завтраке был шведский стол и там чего только не было: яичница, омлет, запеканка, бисквит, сосиски, овощи, фрукты, колбасы несколько видов, ветчина, сыры несколько видов, разные напитки, масло, джемы, каши и много еще всего, мы хорошо поели и ребенку нашлось много всего на завтрак, так же есть детские стульчики. Единственный минус, у нас в номере не работал холодильник, светится, но не морозит, а у нас с собой была молочка для ребенка, пришлось на ночь на балкон ставить.

Посетили этот отель семьей с двумя детками (6 лет и 7 месяцев) по специальному осеннему предложению, действующему по конец осени. Жили там 7 дней. По окончанию старший ребенок рыдал - не хотел уезжать! Отдых понравился, но был омрачен неприятным инцидентом, о котором позже. А теперь все по порядку: Заселение: так как мы приехали в отель в межсезонье, то проблем со свободными номерами не было, заселили нас очень быстро. В номере уже находилась, заказанная ранее, детская кроватка, а также другие пожелания, указанные при бронировании, были учтены. Номер - стандарт: соответствует описанию и фотографиям. Отличная большая двухспальная кровать, свежая мебель, балкон, приятное постельное белье, однако кое-где виднелись застиранные пятна. О ванной комнате здесь сообщали многие: шторка короткая и вода вытекает на пол прямо к рукомойнику, ребенку приходилось окольными путями к нему подходить. Ну да ладно, потом приноровились. А вот перепады холодной и горячей воды, когда стоишь под душем, очень напрягали. Причем они были не всегда (скорее всего зависели от количества гостей, проживающих в отеле). Косметические принадлежности, комнатные тапки с плотной подошвой в номере были, халаты по запросу принесли. Для меня, как путешествующей с маленькими детьми в холодный сезон, стало реальной проблемой то, что из окна постоянно дуло, особенно чувствовалось это днем, при открытых шторах - резинки пластиковых окон, видимо, со временем износились. И еще по поводу ванной комнаты, при мне приходили мастера и замеряли размеры для постановки душевой кабины - администрация отеля работает с недостатками, которые указывают их клиенты! Приятно! Уборка: ежедневная, полотенца меняют постоянно, постельное белье поменяли за 7 дней один раз, правда, один раз горничная запамятовала пополнить косметические принадлежности, но после звонка на рецепшн, все быстро исправила. Обслуживание: любые просьбы исполнялись очень быстро, спасибо девушкам, работающим на рецепшне, особенно запомнилась Ольга! За период нашего отдыха, где то в поселке Архыз произошел разрыв кабеля, пришлось сутки побыть отключенными от внешнего мира: вай-фай, телевизор, банкоматы не работали, и что-то случилось в это же время с мегафоном (мтс там вообще не берет). Ну тут вопросы, конечно, не к отелю). Питание: питались в основном в ресторане в Романтик 1, пройти к которому можно по живописному прозрачному коридору прямо из гостиницы. В связи с небольшим количеством гостей в будние дни, шведский стол на завтрак был только в выходные. Яичница, омлет, хычыны, выпечка, каши, сырники, блинчики в разных вариациях входили в включенный в проживание завтрак - все очень вкусно. Обедали и ужинали мы тоже там по меню - все перепробовать не успели, но очень остались довольные и внешним видом и вкусовыми качествами представленных блюд. Кстати, в ресторане есть детское меню, чего больше не встретили в других ресторанах комплекса Архыз. Обслуживание в ресторане на высоком уровне, официанты - очень приветливые ребята и стараются работать быстро и учитывать все пожелания! Отельное спасибо им и шеф-повару! Территория: нам повезло, выпал снег, стояла отличная зимняя погода, поэтому прогулки по комплексу Архыз доставляли огромное удовольствие, старший ребенок везде находил склоны и катался на ледянке). Отдыхающих было очень мало, но в этом и была особенная для меня прелесть, многие кафе, ресторанчики еще не работали, но нам было достаточно нашего в Романтик 1. ПОДЪЕМНИК: работала гондольная канатная дорога "млечный путь". При попытке прокатиться у нас возникла очень неприятная ситуация. Я приобрела для себя и 6-ти летнего ребенка взрослый и детский туристические билеты (800 и 400 рублей соответственно). На 7-ми месячного ребенка потребовали свидетельство о рождении и сделали его ксерокопию, чтобы выдать бесплатный билет. Тут ладно, но когда у меня потребовали сфотографировать моего младенца, тут у меня пропал дар речи. Никто, соответственно, не дал мне никаких гарантий по поводу конфиденциальности в использовании этой фотографии, места ее хранения и целесообразности вообще фотографирования!!! пояснив, что у них такие требования!!! Какие могут быть требования, если законом РФ для детей предусмотрен документ, удостоверяющий личность - свидетельство о рождения БЕЗ фотографии!!! А какие преследуют цели сотрудники администрации КСК "Архыз" остается только догадываться!!! Бесплатный билет на подъемник предусмотрен детям до 6-ти лет, то что мой младенец даже близко не подходит к этому возрасту - любому понятно. В итоге, за отказ от фотографирования моего ребенка - мне отказались предоставить услугу подъема на канатной дороге!!! Вернее, мне и старшему ребенку билеты выдали, а младенца я должна была оставить у входа!!! Абсурд и прямое нарушение конституционных прав на личную неприкосновенность. По телефону горячей линии КСК "Архыз" мне объяснили, что у них действительно имеется приказ, регламентирующий порядок подъема, который включает обязательное фотографирование детей до 6-ти лет и даже скинули мне его на почту... Нет слов... На курорте такого уровня, такое самодурство присутствовать не должно! Но, эта претензия, безусловно не к Романтик 1!

Замечательная гостиница, удобные номера. До подъемника 3 минуты медленным шагом. В самой гостинице есть прокат любого снаряжения, как лыжного так и сноубордического. Цена за лыжи, ботинки, шлем и очки - 1600 на сутки.

Увиденным остался доволен. Хорошая служба проката снаряжения, трассы нескольких сложностей. Есть где поесть и попробовать домашнюю кухню и конечно же кафе с традиционной едой. Инфраструктура еще будет дорабатываться и все будет как на хороших западных курортах

Хороший отель. Парковка своя. Отличное расположение, трассы, канатки, , кафе, прокат в 50 метрах. Хороший вид из номеров. Номера маленькие, шумоизоляция минимальная. Номера чистые и теплые. Кулеры с водой на каждом этаже. Стабильный Wi-Fi. Шведский стол на завтрак разнообразный. Единственный минус - стоимость.

Небольшой домик ( всего их 8) эконом....эконом класса с обозревателем для отопления в наличие горячая вода, туалет, стоянка для машины. Внутри отделка....вагона. Достаточно чисто. В кафе зашли но аппетита кухня (именно сама кухня) не вызвала. Возможно все и не плохо но мы не стали экспериментировать. Общались с людьми из других баз...можно сделать вывод, что не самое плохое место, как говорит Баженов, может быть и хуже. Для не притязательного отдыха подойдёт. Бюджетно. До п. Романтик 9 км.

Приезжаем в Архыз и все время останавливаемся здесь - очень удобное место расположения, замечательный шведский стол (завтрак и ужин). Номера убирают каждый день, предоставляются средства личной гигиены. Правда, чтобы взять по хорошей цене и не переплачивать в сезон - надо бронировать с осени

Красивый вид, горы, воздух. Горная речка под окнами. Номер вполне удобен. Вайфай есть. Не очень удобный душ - занавеска липнет и вода течет на пол. Завтрак слабоват, но м.б.из-за межсезонья. Натуральный кофе в программу завтрака не включен, но можно докупить.

Хочу поблагодарить Романтик 1 за комфортный отдых ! Чистота 5 , ежедневная уборка номеров со сменой белья ! Еда в ресторане, доставка в номер 5 , все очень вкусно и быстро ! Сотрудники приветливые и оперативные! Сауна чистая, уютная , при покупки 30 мин сауны нам предоставили тапочки , халаты , чай с мёдом и т.п. Консультация 24 в сутки по номеру 1000, при просьбе переселить от заселенного автобуса школьников , шумных детей , сотрудники отреагировали моментально , предоставив другой номер на этаж выше. Это пока единственный отель , где отдых прошёл на высшем уровне, где нам не пришлось беспокоиться о чистоте, качестве еды, интернету , температуре в номере , сушки сноубордов ... Рекомендую !

Останавливались на одну ночь. Семья из трех человек. Брали двухкомнатный люкс с завтраком и ужином. Номер на 4м этаже корпуса "Романтик-1", просторный, чистый, с двумя балконами (но доступ к одному перегорожен радиатором батареи!). В номере 2 санузла. В одном есть и ванная, и душевая кабина. Вся сантехника в рабочем состоянии. Еда по принципу "шведский стол" (выбор достаточно большой) работающий бар для любителей натурального кофе и чего-нибудь покрепче. К небольшим минусам, помимо перекрытого балкона, можно отнести неработающий лобби-бар (возможно, по причине межсезонья), отсутствие кулера с водой на этаже (приходилось спускаться на второй этаж). Также стоит отметить на территории отеля охраняемую парковку на 50 машиномест (хотя многие предпочитали тулить свои авто в 2-3 ряда около парадных, сауну в подвале корпуса "Романтик 1" (мы не пользовались), детскую комнату там же (ее ценник в 1500 р./час считаю неадекватным).

Чистые уютные номера, приятный персонал. Еда в ресторане вкусная. Заказывала в номер, осталась довольна. Вид хороший, но только сейчас на строительство канатной дороги (останавливалась Романтик-1). Возможно в др.корпусе гостиницы вид лучше!

Ездили кататься на лыжах с ребенком, все супер, персонал внимательный и доброжелательный. Завтраки и ужины достаточно разнообразные. Wi fi отлично работает. Спуски разной сложности. Очереди на подъемники не большие

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам гостиницы Романтик 1 за чистоту, уют и внимательное отношение. Это был отличный туристический отдых с комфортом!!! Стильная гостиница, замечательные современные номера с дизайнерской изюминкой и практичностью. Потрясающая еда в ресторане. Отличная связь WiFi (что особенно радовало старших детей). И трепетное отношение со стороны всех сотрудников данной гостиницы. Это отель для всей семьи!!!! Здесь учитываются интересы даже самых маленьких. Наша трехлетка была в полном восторге. А уютный бар, сауна и жемчужные ванны, расположенные здесь же в корпусе, помогали компенсировать дневные физические нагрузки и превратить наш отдых в настоящую сказку!Спасибо!!!

Гостиница понравилась, в очень живописном месте, номера хорошие, завтрак стандартный, шведский стол, есть из чего выбрать, рядом канатика, магазины, рыночек с сувенирами, достаточно дорого для Архыза , чтобы пожарить шашлык нужно выезжать на поляну к речке, этого не предусмотрено в самой гостинице, больше подойдёт для лыжников, нежели для любителей отдыха на природе

Были большой компанией с маленькими детьми, снимали три номера, в целом все устроило, но замечания есть. Состояние номеров на троечку: замусоленные ковровые покрытия, подзатертые местами стены, сбитые углы, незакрывающиеся шкафы - все это портит впечатление от стильной внешне гостиницы. В одном из номеров не работала климатсистема, к чести персонала ее починили по первому требованию. Завтраки вполне съедобные, есть из чего выбрать, но не более. Сильно портит впечатления о ресторане оббитая посуда (кружки и супницы) в зоне самообслуживания, совковый общепит напоминает. Персонал приветлив, готов всегда оказать помощь. В номерах убирают ежедневно. Территория комплекса ухоженная, приятно погулять с детьми. Канатка и минирынок в шаговой доступности. На территории есть две беседки для самостоятельной жарки шашлыков по дикой цене - 1100р за 8 мест с 17 до 23 часов. В эту цену входит уголь, розжиг и шампуры- все! В беседке заляпанный стол, нет мусорного ведра, нет никаких столовых приборов, даже света нет! Тем не менее мы отдохнули, хотя в следующий раз, скорее всего, остановимся у конкурентов по соседству.

Гостиница хорошая, особенно когда была новая. Сейчас надо бы «освежить» (часть оборудования явно поизносилась). В поселке Романтик эта одноименная гостиница и ещё Вертикаль, но они практически не отличаются, ни внешне, ни по сервису. Одинаково до канатных дорог, рядом. Место живописное, но стройка на момент моего посещения конкретная: бульдозеры, экскаваторы, большегрузные машины и тд. Пыли много, особенно на балконах. В «не сезон» многое зависит от погоды, в дождь здесь практически нечего делать, скучно. Ближайшая цивилизация - посёлок Архыз, но это 10 км. На всё здесь монополия одних владельцев: один магазин, пару кафе... ценовая категория ими установлена не маленькая, здесь дороже, чем например в Москве. Если приедете в поселок Романтик, то и гостиница ваша Романтик! 😀😀😀

Останавливались на 1 ночь-территория ухоженная,номер -чистый, на заявленные 4 звёзды.Приятно обрадовал ресторан в отеле-европейская кухня и кавказские традиции!Уровень ресторана самый высокий в Архызе,-разнообразие блюд,много диетического (в других местных кафе вы найдёте только шашлык и хычины). Так что если вы привыкли к европейскому Сервису -вам сюда

В номере для гостей имеются халаты и тапочки. Для трех звёзд — это очень хорошо. Персонал приветливый. На завтраках основные блюда представлены: яичница, каши, фрукты, овощи, сыр, выпечка, хороший кофе. В целом на курорте комфортно и уютно.

Провели 1 день в Романтик2, ни хранилища лыж и ботинок, ни сушилки нет, все в Романтик1 и заезд вовремя тоже - миссия невыполнима! Бегать носить лыжи через сугробы очень сложно! А природа прекрасная!!

Хорошая гостиница. Был номер студия. Дорвольно большой, чистый. Кровать и диван удобные. Для путешествия с детьми самое то! В ресторане накрывают шведский стол утром и вечером. В обед по меню. Голодными не будете точно! Вкусно,выбор достаточен. В гостинице также имеется прокат, что удобно. К минусам могу отнести то, что уборка в номере Романтик 2 почему то проходит после обеда. С детьми, которые после обеда спят не удобно. Да и вообще в таких местах люди обычно с утра катаются. Поэтому в номере убирали, когда мы об это просили уходя утром. В целом очень понравилось.

Были в Романтик-2 в июне. Наверное поэтому комплекс был полупустым. Всё очень прилично: вкусно кормили (в т. ч. блюдами кавказской кухни), хорошая уборка в номерах и вообще все очень приветливы. В самом поселке присутствует достаточно длинная прогулочная трасса. Есть тропа в гору (по которой почти никто не ходит), наверху которой открывается потрясающее поле цветов с горько-сладкими ароматами (в первый раз такую сказку увидел и жадно обнюхал). В другой части посёлка есть подъемник, чтобы забраться еще выше, и неожиданно узнать, что кроме райского воздуха уровня Архыза существует, оказывается, еще более райский воздух. Погода удивительная, со стремительными переходами от дождя к солнцу. Облака не только сверху, но порой и сбоку. В кранах у поселке интересная вода, как бы йодированная. В первый момент насторожились, но потом прочитали, что это "не баг, а фича", полезная, в общем, вода. Можно посоветовать взять с собой крем от солнца, так как ультрафиолетовый индекс в тех местах высокий и можно легко обгореть, несмотря на внешнюю прохладу и облачность. Единственный недостаток: нет развернутой программы экскурсии. По крайней мере, мы не смогли разобраться куда и как нам из поселка съездить. Но поселок только застраивается, возможно в этом дело. Не знаю, как там зимой, но поездку летом однозначно можно рекомендовать.

Душевая кабина минимальных размеров, светильник не работал, окна заклеены скотчем. Кафе часто было закрыто до окончания установленного режима работы. Ранее отдыхали в первом романтике - все понравилось. Во втором корпусе такая же цена как и в первом романтике не оправдана.

Вай фай работает не очень хорошо и не по всему отелю, обогреватель в номере не работает, вызвали мастера (которого ждали пол часа), он сказал «блин, автоматику заклинило», и принёс штатный обогревательный элемент! Телевизор плохо работает (работает с очень сильный перебоями), зубной пасты в номере не оказалось, её просто не положили. В целом жить можно, но за свои деньги не советовал бы!

Сразу скажу, что в самом отеле не проживал (почти никогда нет свободных номеров, да и ценник кусается), но пользовался их инфраструктурой. 1. Детская комната. Езжу второй год в Архыз с сыновьями (6 и 9 лет на данный момент). Пол дня катаем с ними, потом дети устают и я сдаю их туда, а сам дальше катаю. Особая гигантская благодарность работнику детской комнаты Ирине. Воспитатель от бога. В отличии от того, что я вижу в большинстве подобных мест, где работник пырится в телефон и считает что единственная его задача, чтобы дети не убежали, здесь с детьми играют, занимаются. В последний день катания решили ехать домой раньше, т.к. все начало таять. Но младший очень просился к ней. В результате со страшим 2 раза по каше съехали, пришли забирать, а у того вопрос "Почему вы так быстро?". 2. Ресторан. Вполне неплохое место с сервисом уровня ресторана. И ценами тоже. Но, надо понимать, что на курорте все дорого. Та же вкусная, но не самая большая шаурма в ларьке около подъемников стоит 250руб. А тут я и двое детей нормально поели за 1500. Если хотите спокойно посидеть и вкусно поесть, то Вам сюда

В первый день с дороги решила пойти в спа. Но оказалось, что это просто массажная комната. Кедровая бочка там стоит, но не работает. Решила сделать массаж. Попросила сильный. Массажист гладил меня полчаса и потом заявил, ну не знаю, почему вам не понравилось. Всем остальным нравится Вы наверное просто не выспались. Очень непрофессионально. Не было предложено заменить услугу. Деньги взяли. прям фу

Мы семьей отдыхали на Новый Год. Это было чудесное время: красиво, вежливый и внимательный персонал, комфортные номера, вкусная кухня!!! А расположение трасс и проживания. Сочи не сравнится и близко! А Домбай и подавно! Спасибо всем, кто создал такой комфорт и настроение!!! Из российских горнолыжных отдыхов только Архыз и только Романтик!

Не первый раз приезжаем в отель, но в этот раз было гостями вместе с собакой (Доберманом). По телефону нам сказали, что можно животных с весом до 10 кг, но по приезду нам разрешили заселиться, так как у нас была клетка для собаки и сама собака воспитанная. Проживание как обычно комфортное и удобное. Рядом все подъемники, а это огромный плюс

Добрый день!Сегодня вернулись с Вашего отеля.Пока под впечатлением, пишем отзыв только от того, что заселение и выселение- это испорченные нервные клетки и два дня отдыха ( день заселения и выезда). На каком основании Вы не допускаете машины для выгрузки и загрузки вещей? Ведь в первую очередь Вы нарушаете права лиц с ограниченными физическими возможностями! Каким образом они должны тоскать вещи от парковки в здание гостиницы? Мы оплатили Вам немалые деньги для комфортного проживания, а не для работы в качестве носильщиков. По приезду шел дождь, от припаркованной машины до ресепшена 200 метров в одну сторону и 4 чемодана с 3 комплектами лыжного снаряжения.Принимая во внимание, что носить может один Мужчина из двух семей. Получается 5 ходок с вещами и 2 км по воде, без учета времени потраченного на выяснение нахождения ключа от Цепи, которой вы преградили доступ к подъезду. Охрана говорит, что это их не касается, ресепшен отвечает,что это не в их власти, а техники говорят, что их оштафуют, если скажут где находится ключ. Выезжали мы уже при полном снегопаде и в условиях непригодных для комфортного перемещения наших вещей . Ситуация та же, только теперь при нас открыли цепь для служебного транспорта под наши восторженные аплодисменты. Не будем уже сильно возмущаться по вопросу уборки номеров, которых за 4 дня пребывания мы не наблюдали. Уважаемые Администраторы, проводя борьбу за эстетический вид входа в Ваш отель, просим учесть наш комфорт заселения и выселения, а также нахождение в Вашем отеле людей с ограниченными физическими возможностями.

Если бы не коронавирус никогда бы не узнали что у нас в России есть неплохие места. До Европы еще далеко, но уже видно, что люди стараются. Надеюсь что в скором времени ребята переплюнут другие места. Хорошее настроение гарантировано. И сделайте пожалуйста завтрак в Романтик 2, чтоб не ходить по утрам с соседнее здание.

Отель в целом не плохой, но номера уж очень маленькие и грязные, обшарпаны мебель и стены, при заезде нашли чужой волос на подушке, ощущение что вообще не убирали после предыдущего заселения. Расположен отель удобно по отношению к канатной дороге, на этом из плюсов всё.

Ребята! Спокойно берите эту гостиницу! НО дочитайте до конца. ПЛЮСЫ для горнолыжников - наличие парковки авто - пешая доступность до склонов и подъемников - уютные но не большие номера - завтрак приличный - за территорией следят - снег упорно убирают даже весной Есть 2 корпуса - один прямо у подъемника - второй 100 метров Надо брать ДАЛЬШЕ от подъемника!!! МИНУСЫ - берите номер на последнем этаже ( меньше взуков соседей и канализации ) - в первом корпусе не берите 2 этаж - там переход к столовой - люди идут с 7 утра - спать отменяется. - маленькие батареи - сушиться неудобно очень

ГК Романтик место расположение отличное, рядом канатная дорога, кафе и магазинчики, парковка. Маленькие номера в первые дни этого особо не замечаешь потом эта теснота начинает раздражать. Ковролин очень грязный! Постельное хорошое, белое и чистое как и полотенца. В номера есть чайник, чайные принадлежности, чай,кофе, сахар и сливки. На этаже кулер с водой. С детьми хорошое место для отдыха. Завтраки шведский стол.

Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Первый раз все понравилось, поэтому даже не рассматривали другие варианты. Оба раза в Романтике 1. Расположение отличное, чисто, тепло персонал очень вежливый. В этом году еще повезло, вместо стандарта заселили в люкс за те же деньги. Номер был готов и заселили раньше, еще не было часа дня. Завтраки, ужины -шведский стол на любой вкус, единственный минус, иногда не хватает посадочных мест, в основном на ужине. К семи часам видимо все голодные одномоментно приходят. На завтраке такого нет, по времени наверное растягивается. С парковкой проблем нет, своя большая охраняемая. Номер автомобиля лучше сообщить заранее, когда бронируете, что бы не терять время на шлагбауме. В общем отель классный. Спасибо. Классно отдохнули.

Отдыхали в «Романтик 2» с 31 декабря 2021 г. по 3 января 2022 г. Кстати, выезжаем из отеля только завтра утром. Никогда не писала отзывы, хотя много путешествуем… 1. Парковка. По приезду были свободные места возле входа в отель, но нас попросили переставить машину на парковку рядом. Пока муж занимался оформлением, я пошла переставлять машину. Парковка отеля оказалась закрытой на цепь, поставила машину возле основного корпуса «Романтик 1», вдоль дороги. На следующий день уборочная машина сгребла снег вдоль стоящих машин. За 2 дня снег превратился в лёд и я проходя возле машины думала, где взять лопату? У нас машина не высокая и будет проблема. Возле входа в наш корпус машины стоят в снегу и их не мало, я спросила у девушки на ресепшене почему их столько и можно им?? На что она ответила, что не смогли их выгнать!!! Люди, не будьте послушными, как я! 2. Завтраки включены. Но далеко, в главном корпусе. 3. Банька в горах. Её нет, есть в главном, но платно, в халате не дойдёшь, ну да ладно! 4. Номер. Таких маленьких я ещё не видела!!! Т.к. мы были в 3, я, муж и ребёнок, поставили рядом доп место и получилось, кровати от стены, до стены, чтобы выйти на балкон, нужно в щель протиснуться, т.к. дверь упирается в кровать… кстати, в этом номере мы на 2 дня, потом должны были переселить в 1 местный😂. Доп место было бы на балконе наверное) но о чудо, позвонили, оставили там, про увеличение цены умолчали. При заселении была произнесена одна цена, но программа зависла и мы не оплатили. Договора никакого не дали, письма на почту электронную сказали у них не принято присылать…((( сегодня вечером мужу на ресепшене назвали сумму большую и доказать, что мы не дураки и не придумываем не получается!!! Завтра утром будет шоу. Хорошо накинули 8 тыс., а не 25… ещё лопату искать…😂 5. Расположение отличное, вид прекрасный!!! 6. Приезжать не советую!!! (На фото машины, чьих хозяев выгнать не смогли. Влезли на фото не все, роста не хватило…)))

В ГК Романтик мы попали случайно. Из-за отмены тура в другую страну. Выбирать не пришлось. Начну сразу с того, что мы были в легком шоке, когда приехав туда, увидели одну сплошную стройку. Понятно, что курорт только развивается. Но, сидя на балконе и пытаясь подышать свежим, горным воздухом, нюхать краску и слушать жуткий грохот от стройки в соседнем здании - не предел наших мечтаний. Начну с того, что у нас было всё включено. Такое🤣 «всё включено» по-русски. Напитки по времени. То есть на завтраке тебе не нальёт сок, какой ты хочешь. Жди, 10.00. В лобби-баре тебе могу в течение дня налить чай или кислородный коктейль. Хочешь попить сок или водички - беги на 2 этаж, в ресторан. Не очень удобно. Если учесть, что у нас трое детей и каждый, что-то хочет. В ресторане за деньги невозможно заказать гриль. Это же Кавказ! Здесь должна быть баранина и форель, и овощи! И ещё один минус. В этой гостинице крайне неприветливый персонал! Как на подбор. Даже на рецепшене корпуса 2, при заезде - угрюмое лицо. Впервом девочки хорошие! А ресторан это вообще особая каста. Ни доброе утро, ни приятного аппетита, еду из тарелок в лотки просто стряхивают вверх «ногами». И да, еду приходилось просить. Не следят, да и не хотят. Как будто кормят всех из своего кармана! Фу! Ладно, повозмущалась, хватит. Теперь о хорошем! Сам комплекс прекрасный! Номера уютные! Канатке расположена близко! Кедровая бочка и сауна - великолепны, как и добрейшая женщина, которая там работает! Еда в ресторане по качеству, превосходная! Низкий поклон повару! Вино в ресторане подают отличное! Утренний йогурт - прекрасен! А супы - это просто бомба! Рядом особо смотреть нечего. Через дорогу горная река. Канатка. И всё. Ездили на машине на Домбай, а Кисловодск, Аланское городище и ещё по местным достопримечательностям! Поедем ли мы сюда ещё, врятли. Понравилось? Ну, скорее да, чем нет! Спасибо!

Сам по себе отель нормальная средняя трёхзвездочная гостиница. Но за такую цену (7500 за стандарт) 1. ни разу за 5 дней в номере не убирались (звонили на ресепшн чтобы хоть туалетную бумагу принесли). 2. Столовая атас. Завтрак еще куда ни шло, ужин отвратительный, есть нечего. Ну это пол беды, каждый второй постоялец жаловался на проблемы с желудочно-кишечным трактом. С нами отдыхали велосипедисты, у них были соревнования, спортсмены каждый второй с температурой, отравление. Я сама с отравлением каждый день, КАЖДЫЙ! Не знаю как они готовят, крайне не рекомендую там кушать, опасно для жизни, серьезно. 3. Слышимость. Ужас. Через стену, из розетки слышно каждое слово и телевизор соседей. 4. Вокруг стройка, канатка, шумный генератор внизу. Думайте сами - решайте сами…

Проживали в отеле (Романтик 2) 5 ночей и оказались очень довольны как самим номером (студия), так и рестораном отеля. Номер хорошо оборудован, все чисто, тепло, качественное белье и удобная кровать. Завтрак замечательный, есть на любой вкус: каши, блюда из яиц, запеканка, мясное, овощное, кофе из кофемашины. Вечером ужинали в ресторане, все вкусно, повар молодец! Из недостатков, так как выезд в 12, а обычно катание до 16, то переодеться особо негде (маленькая комнатка у ресепшн), а душ принять возможности нет (только если снимать сауну дополнительно). Комната для лыж есть в Романтик 1 (небольшая), прокат в том же корпусе, рекомендую!

Водитель маршрутки обманул, сказал, что бесплатно типа бесплатная маршрутка, точно по расписанию, при выходе потребовал деньги, пришлось заплатить. Зачем обманывать. Ехали 29 апреля 2023 с Романтик в 12.20

Мне отель очень понравился и приятно удивил для 3 звёзд. Плюсы и благодарность персоналу: 1)По ошибке турагента забронировали корпус 2 вместо 1. Сотрудники пошли на встречу и поменяли бронь. Помимо прочего - вместо обычного люкса мне достался фирменный. От души рекомендую этот номер. 2) после условно некачественного массажа вернули половину стоимости 3) прекрасный и отзывчивый персонал 4) уборка в номере каждый день, в номере был очень приятный аромат 5) очень приятные ванные принадлежности, от шампуня до геля, не говоря о халатах/бритвах и зубных пастах 6) шикарный вид из Романтика-1 на склон 7) панорамная остеклённая стена и гирлянды по всему балкону 8) неплохая кухня по системе шведский стол, хотя через раз Минусы даже упоминать не хочется, но для баланса добавлю - стройка вокруг (но это перманентная ситуация для всего посёлка Романтик); неработающий тв (была проблема со спутником на моем этаже, но я его и не смотрю особо); невозможность поужинать после долгого трансфера от мин вод (но вероятно просто не повезло с пересменком сотрудников); про массаж уже написала выше - вместо расслабляющего провели сеанс экзорцизма, но администрация вопрос решила; Итого - рекомендую отель, очень рекомендую именно фирменный люкс в Романтик-1. Возможно, в сезон дела обстоят еще лучше.

В целом отель на 3 звезды. Проживали по бизнесу 4 дня. Номера нормальные. Вид в принципе хороший. Находится в самом центре, в 5 мин хотьбы от центрального фуникулера. На этом все. А теперь то, что плохо. - персонал практически весь, не дружелюбный. За исключением лишь 2х человек. Официанты безразличны и камоваты!!!! Рецепция, как будто бы посадили отбывать наказание. Бар - катастрофа. Зарисовка, один из официантов сидел больше часа курил кальян, в то время как мы ждали когда он накурится. 2 дня не работал на завтрак кофе автомат, приходилось покупать его в баре, при том, что за завтрак было оплачено. Кухня простая, часто еды не хватало )))) Но в целом терпимо. Местами было даже вкусно ))) Интернет терпимый. Трансфер - если можете с ними не ехать, лучше не едьте. Вонючие микрики, прокуренные в хлам. Два разных водителя ездят одинаково - через сплошную линию, не видят ограничения скорости, несётся и вытрясывает из пассажиров всю душу. Один водитель вечером с нами в автобусе чуть не слетел в кювет с обочины. Катастрофа!!!! В целом все это говорит, что менеджмент отеля вообще не работает с персоналом, не видит и не знает, что происходит. Цена на номера обычная - около 50 долл с человека. Забыл сказать, особый шарм это в душевой, когда ледяная тряпичная шторка приклееваетмя вам к спине. Душевая метр на метр )))

Пере заездом по вотсапу прислали сообщение: «…предупреждаем, что парковка платная - 500₽/сутки». Приехали - припарковаться возле отеля негде - везде сугробы снега, который никто не убирает. На мой вопрос, где парковка, за которую они берут 500), мне указали в сторону шлагбаума. Перспектива тащить лыжное снаряжение и вещи сотню-другую метром меня не прильстила и я припарковал машину одной стороной на бордюр тротуара, другой на дороге. Так, чтобы и люди прошли, и машины проехали. Пока занёс вещи, пока заселились, машина стояла у центрального входа Романтик 2. Когда вышел перепарковать, увидел на лобовом огромную льдину. Убрал её и сразу не обратил внимания, что в нижней части стекла, где оно приклеивается чёрным составом, появились трещины. Уже, когда приехал домой, поползла трещина и только тогда я вспомнил про эту льдину. Написал на аотсап в отель - пообещали разобраться. На следующий день позвонил - сказали, что камеры видеонаблюдения есть, но нечего не покажут. Только через обращение в полицию. Значит кто-то из сотрудников сделал подлость и отель его покрывает. Про скудный завтрак, неработающие холодильники, про вонючие душевые шторки и отпювратительные обогреватели, от которых пересыхает вся дыхательная система можно было бы забыть. Но то, что снег не убирают, но за парковку деньги берут, а помимо этого, не посыпает дорожки а люди на гололёде падают и травмируются - сказать обязан.