Cosmos Astrakhan Hotel
Россия, Астрахань
Рейтинг отеля:
8
- Сайт отеля: astrakhan.cosmosgroup.ru
- Телефон: +7 (8512) 29-01-20
- Факс: +7 (8512) 29-01-24
- Email: info.astrakhan@rezidorparkinn.com
- Количество номеров: 132
- Адрес: Анри Барбюса, 29
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Cosmos Astrakhan Hotel
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi по всей территории
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Магазин сувениров
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Люкс для новобрачных, Допускается размещение с животными
- Питание:Ресторан, Шведский стол, Лобби-бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Курение:Запрещено в номерах и на территории отеля
- Тип отеля:одно здание
- Премии и сертификаты:Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
3
23 декабря 2017 |
Смешанные чувства
Если не знать, что это парк инн, то все кажется неплохо, просторные номера, вкусный завтрак и т.д. Но, зная, что это парк инн, начинаешь копаться в мелочах, ибо в таком отеле все должно быть отлично. И тут находишь: грязь, что то сломано, по коврам в номере без обуви и ходить страшно, телевизор включить - с ума сойдешь, к сервису претензии, расположение - ужас, рядом 2 вокзала...в общем жить можно, ничего откровенно ужасного, но хочется, чтоб отель такого уровня был гораздо лучше.
Читать полностью
5
02 января 2018 |
Хороший отель)
Вполне отличный отель, хорошее расположение и приятный персонал! Останавливался на сутки в отеле - не возникло проблем. Очень вкусный завтрак (шведский стол), уютные номера и близкое расположение к жд и автовокзалам.
Читать полностью
5
26 января 2018 |
Удобный отель.
Часто по работе останавливаюсь в парк-инн Астрахань. Привлекает удобное расположение- рядом жд вокзал, торговый центр. Обслуживание нравится, персонал всегда старается помочь. Питание вкусное, среднее по цене.
Читать полностью
5
04 февраля 2018 |
Супер!
Чистота, тишина, тепло и красиво. Вкусная еда, грамотный персонал, большой набор услуг, большие номера и отличный вид вид из окна на город. Очень удачное расположение - близко авто и железнодорожный вокзалы..Всё на высшем уровне!
Читать полностью
4
13 февраля 2018 |
Отличная гостиница в центре города.
Ранее уже останавливался в данной гостинице и оставлял отзыв и думаю будет правильно обновить отзыв на сегодняшний день.
Плюсы:
1. Номер. Как и все номера одинаковые по всей России, удобные, все достойно даже спустя время.
2. Расположение. Находится в центре города, рядом ЖД вокзал, Торговый центр, и автовокзал. Без проблем можно уехать в любую точку города без труда.
3. Завтрак. Как всегда все вкусно, свежие и качественные продукты.
4. Персонал. Вежливые ребята, всегда рады помочь.
Минусы:
1. Шумоизоляция. С Окна слышно шум поездов.
В целом остался доволен, цена качество соответствует!
Читать полностью
2
03 марта 2018 |
Долой сон.
Если вам интесно знать расписание ночных поездов или автобусов - это ваш отель.
На фоне привычных хороших номеров парк инн с отличной кроватью и сном в ней, поразила шумоизоляция. Отель в минуте от жд вокзала и автовокзала. Мне достался номер с видом на жд и теперь знаю, что поезд в Махачкала уходит в 2:15. А коллеге номер на автовокзал и он может рекомендовать каким автобусом лучше не ездить - какие отменяют. Причем ранним утром.
Еще на завтрак из двери, где кофемашина выходят какие то люди в спецодежде и наливают себе кофе... не очень приятно завтракать с людьми в робе.
Читать полностью
5
22 марта 2018 |
Супер
Поверьте у меня есть с чем сравнивать, обслуживание и сама гостиница-супер. понравилось всё.Постель, работа персонала.режим работы, советы администратора, помощь охраны, подъезд, постель, шампунь, душ, расположение мебели в номере, освещение
Читать полностью
2
28 марта 2018 |
Отказались заселять
Приехал в 01:00 ночью в отель по предоплаченой брони- сотрудник ресепешен отказали в предоставление услуг гостиницы в связи с аварией и предложили пожить в гостинце на окраине Астрахани - сотрудники были вежливы !!
У меня один вопрос к Радмиле и Рэдисслон почему я узнал об этом по факту ночью а не в момент когда вы решили отказать заселять людей !
Советую при бронировании уточнять по телефону кинут вас с номером иди нет 👎
Читать полностью
5
18 апреля 2018 | Igor V
бизнес
все отлично, персонал профи. Единственное, что хотел уточнить: Я являюсь собственником компании и ее ген директором, соответственно оплату произвожу от компании, так же являюсь держателем Вашей карты лояльности. Вопрос в том, какие привилегии мне дает Ваша карта в таком случае?
Читать полностью
1
26 апреля 2018 | Roman A
Ужас
Нахожусь в этом отели !!!
Хуже отеля я не видел !!!
В номере не чего нет , чайника нет , тапочек нет , чай кофе нет , полотенец нет полная катастрофа !!!!!!!!!!!
Попросили принести жду 30 минут !!!!!!!
Шум ужасный !!!
Не дай Бог не кому сюда попасть !!!!
Читать полностью
4
07 мая 2018 | Andrey17431
Трудная дорога в Астрахани
Хороший отель на твердую тройку и по приемлемой цене. Подводит вид из окна на пустырь с гаражами да паровозные гудки вокзала поблизости. Ну и трудная,она же запутанная дорога к нему по навигатору. А так нет претензий к бренду Редисон..
Читать полностью
3
29 мая 2018 | alexeyrudykh
Стало хуже
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз,но на этот раз разочарован (май 2018). Качество обслуживания в отеле упало. Начну по порядку. У меня был номер стандарт (угловой 11 этаж). 1. Сейф не работал
2.Вода в кране (холодная) еле бежала,мылся и матерился(душ постоянно выщелкивался,напор то маленький)
3.Гель для душа после первого нажатия кончился
4.Кровать ходила ходуном (ножки видимо ушатаны), облокатился на спинку, а она чуть из под меня не уехала.
5.Раньше приносили кипиток (по просьбе) в номер,ложили чай,сахар,кофе (сейчас голый кипяток)
6.Раньше было 2 полотенца для душа,сейчас одно. Были маленькие полотенца (рулончиком)для бритья,сейчас нет.
Видимо стали экономить на всем,но это неприятно. По первым четырем проблемам обращался на ресепшн, но гель мне не налили и сейф не починили(просил неоднократно).
Шведский стол хороший, но на 500 руб. не тянет. Место расположение удобное, вокзал и два торговых центра рядом. В общем я бы сюда снова не поехал.
Алексей.
Читать полностью
4
05 июня 2018 | Maya S
Отель на привокзальной площади
Проживала в 4 дня, в целом неплохо, удобная постель, одеяла, подушки очень комфортные. Номер большой, ванная комната новая, душ со сливом в полу. Полотенца 2 больших, 2 маленьких и коврик под ноги. В телевизоре огромный выбор программ. Работает кондиционер, на окнах сетка. Есть маленький холодильник и сейф.
На завтраке выбор блюд небольшой, но достаточный, хороший кофе из машины. На обед брали там же бизнес ланч. Приносят когда быстро, когда не очень.
Что не понравилось. В номере есть чайник, но ставят в день 1 маленькую бутылку воды, 0,5, на мой взгляд недостаточно. И чайный набор не предлагается.
Из открытого окна слышны все звуки вокзала, меня на 12 этаже это не раздражало, но думаю ниже слышно сильнее при открытых окнах.
В целом тянет на 2-3*.
Читать полностью
3
09 июня 2018 | rurik78rus
Удобное место, но шумно
Отель хороший. Большой номер, хороший вид. Рядом вокзал и автовокзал. Остановки маршруток. Завтрак тоже понравился. Единственный минус - с 7 утра громкие объявления по вокзалу. Рядом торговый комплекс с магазинами и кафе. В самом отеле также ресторан предлагает разнообразное меню
Читать полностью
5
25 июня 2018 | Alexey K
Отличное соотношение цена/качество
В 1 минуте от жд вокзала, центр города, отличное соотношение цена/качество, сервис на уровне, хороший завтрак. Из минусов - шумновато из-за жд воказала, окно открыть невозможно. В последней раз приехал в командировку, и уже на ресепшене обнаружил, что гостиницу мне по-ошибке не забронировали. Несмотря на высокую загрузку и отсутствие номеров (это было за день до матча ЧМ в Волгограде, гостиница была забита болельщиками из Египта), мне все-таки смогли выделить номер! В такие моменты и проверяется клиентоориентированность, +100 баллов при будущем выборе гостиницы в Астрахани
Читать полностью
5
13 июля 2018 | nickccclxv
Отличное впечатление!
Очень удобное месторасположение - рядом автовокзал, железнодорожный вокзал,
пригородный автовокзал, торгово-развлекательные центры. В номерах всегда чисто.
Прекрасная звукоизоляция, в отеле тихо и уютно. Персонал вежливый и предупредительный
Читать полностью
5
15 июля 2018 | Aleksey_Vnukov
Рекомендую!
Рекомендую этот отель для проживания. Удобное расположение, прямые рейсы маршруток до аэропорта. Просторные номера с шикарными кроватями (спал как убитый ;)) Вкусная кухня. Завтрак (шведский стол) на любой вкус. Очень порадовал душевный и отзывчивый персонал. Ребята, так держать.
Из недостатков, пожалуй, только слабый напор холодной воды на 10 этаже и из крана холодной воды текла тепловатая. Контрастный душ не примешь.
Читать полностью
4
26 июля 2018 | Арам Шатверов
Неплохой отель
Отличный отель за свои деньги. В отеле действует международный стандарт размещения (как например в сети отелей Хилтон или БестВестерн). За ващи деньги вы получите уютный номер с кондиционером, неплохой ванной, кабельным тв и панорамными окнами. Рядом жд вокзал и ТРЦ. Пожалуй лучший отель в городе Астрахани
Читать полностью
3
13 августа 2018 | Артем Б
Бюджетно и комфортно
Отель, удобен для командировочных. Для туристов - далеко о центра. Из плюсов, комфортный номер и хлебосольные завтраки. Из минусов - окна на автобусную станцию. Если спать с открытым окном, то за сутки можно выучить всё расписание автобусов, которое объявляют в репродуктор
Читать полностью
5
27 августа 2018 | Sveta F
Ресторан для банкетов. А
Обслуживание и кухня для банкетов и корпоративов на высшем уровне! Были там на корпоративе. Все понравилось! Если вам не нужны разухабистые пьянки-пляски. А нужно отличное место, чтобы посидеть поговорить с коллегами, спеть караоке, потанцевать и все это в отдельном зале с вежливым и ненавязчивым обслуживаеием, то Паркинн это то, что надо! Нам понравилось настолько, что мы и свой банкет для родственников там заказывали! Рекомендуем!
Читать полностью
5
07 сентября 2018 | Дмитрий Ф
Месяц в Park Inn by Radisson
Персонал отеля приложит максимум усилий для комфортного проживания в отеле.Очень комфортные конференц-залы для дискуссий с партнерами.Небольшой, но уютный фитнес-зал с достаточным количеством тренажеров для поддержания себя в спортивной форме
Читать полностью
5
18 сентября 2018 | orlyanskiialeks
Сервис ресепшн .
Приятно удивлён ....
на ресепшн помогли поменять забронированный номер.( не понравился вид из окна). Сотрудник , Кайрат был предельно вежлив и откликнулся на просьбу о смене номера.
Номер супер!!! Широкая кровать, удобный матрас, вид на город!!!
Читать полностью
5
19 сентября 2018 | Suzanna N.
Хорошее впечатление
Отелем более чем довольна. Ехали в кардиологический центр. Но все, что предлагалось в радиусе КЦ в пешей доступности было ужасным. Потому остановила свой выбор на Radisson inn.
Бронировали два номера, для меня( размещение 2чел) и моего водителя (1чел)
Номера очень удобные и комфортные . Обслуживание номеров хорошее. И убирались, и доставляли воду несмотря на то, есть ли бутылка с прошлого раза или нет.
Отдельное спасибо парню на ресепшене Кайрату. Очень быстро реагировал на все просьбы и решал их так же быстро.
Из-за небольшой задержки операции нам понадобилось продлевать номер пару раз без предварительной договоренности. И каждый раз Кайрат нам помогал в решении всех проблем.
Отелем довольны остались.
Читать полностью
5
22 сентября 2018 | Igor V
Отличный отель
Отличный отель для бизнес и личных поездок, персонал высоко квалифицирован, условия проживания и питания отличные! Крайне рекомендую именно Парк Ин Астрахань (жил во множестве отелей этого города, в итоге остановился именно на нем и уже несколько лет не рассматриваю другие отели)
Читать полностью
4
26 сентября 2018 | gushchinal
Артем
Добрый день! Остановился в сентябре 2018. В целом отель неплохой отель, рядом с ЖД вокзалом, что было удобно в моем случае, но далековат от центра. Номер оказался не достаточно чистым, требует косметического ремонта. Скорость интернета не достаточно высокая.
Читать полностью
5
01 октября 2018 | alchymik
Park Inn как Park Inn
В общем-то к названию ничего не прибавить. Удобно, спокойно, чисто, надежно. Настроение может испортить погода в Астрахани. Особенно, если дождь. Кафе внизу вполне приличное. Завтрак - шведский - дороговат, для такого выбора. Зато поужинать можно не искать ничего в округе. Да музыка шумновата. А в целом обслуживание на уровне.
Читать полностью
5
27 октября 2018 | Gala2812
Комфортное проживание
Парк Инн - известный отельный бренд, и астраханский полностью соответствует стандартам сети. Основное отличие от других отелей в городе - близкое расположение к жд вокзалу. Рядом есть крупный ТЦ, а вот до Кремля и набережной минут 20-30 ходьбы. Хороший дизайн номеров, но ремонт уже не свежий (кое-где видны пятна на ковролине, потёртости на мебели). Впрочем, это не бросается в глаза. Зато могу отметить отличное качество сна - очень удобные матрасы и подушки. Прекрасный завтрак шведский стол. Питание в ресторане отеля можно включать в счет за проживание - удобно для командировочных. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм сотрудников. При расселении образовалась очередь из прибывших на одном поезде гостей и девушка на ресепшн очень четко, быстро и не теряя приветливости (хотя видно было, что в зашпарке) всех заселилила, параллельно отвечала на звонки и решала возникающие вопросы. Браво! В целом проживание в отеле понравилось, рекомендую.
Читать полностью
3
03 ноября 2018 | Дмитрий
Отель без ничего
За всю свою историю путешествий, за более чем 30 российских городов и более 40 стран, за практически постоянное проживание в сети R, впервые ночевал в отеле, в номере которого нет ничего. Вообще ничего! Нет - кровать, телевизор, пустой холодильник, бутылка воды, полотенца и туалетная бумага присутствуют. Но - проснувшись с утра, я как обычно в ванной думал почистить зубки и принять душ. Увы - ничего нет. Два пустых стакана и полное отсутсвие стандартных средств гигиены. На фоне вопящего вокзала за окном и постоянного отсутствия персонала на ресепшн и в баре, средство для мытья рук в душевой кабинке - это апофеоз!
Читать полностью
4
07 ноября 2018 | OlgaRus12
Хороший отель, но в не очень приятном месте
Была в этом отеле в командировке. Сам отель очень притный, большие светлые номера. Есть холодильник, 2 бутылочки минеральной воды. Шампунь и мыло не "порционные", а уже залиты в пластиковые сосуды на стене. Но хорошего качества, а не вонючая дешевка. Белье, пототенца чистые и приятные на ощупь.
Завтрак подойдет любому, каждый себе сможет выбрать что-то по вкусу: каша, яичница, сосиски, колбаса нескольких видов, сыры. Очень вкусная выпечка! Несколько видов хороших соков в графинах, а не из автомата.
Для курящих удобно, что можно выходить на своем этаже на пожарную лестницу, а не спускаться вниз на улицу ко входу. Везде все оборудовано, стоят нормальные пепельницы.
Что не очень понравилось - это соседство с вокзалом. В номерах слышны объявления диспетчеров (когда не включен телевизор, но ночью это актуально), и вся территория отеля обнесена забором, пока найдешь вход, очень много нужно обойти.
Но напротив большой торговый центр, что кому-то тоже может быть полезным.
В целом - впечатление очень положительное. Рекомендую!
Читать полностью
5
08 ноября 2018 | OnAir19635544367
Парк Инн Астрахань
Отель отличный, обслуживание на уровне. Чисто и удобно в плане транспортной доступности. Рядом ЖД вокзал, автовокзал, торговый центр с кинотеатром IMAX и почти круглосуточный магазин продуктов. Из небольших недостатков - вокзал под боком. Трансляция объявлений о прибытии поездов. Но хорошие окнна эту проблему решают.
Читать полностью
3
04 декабря 2018 | Кирилл
Грязно,шумно
Останавливаюсь в данном отеле уже в третий раз. Дважды окна моего номера выходили на привокзальную площадь и совершенно никаких нареканий ничто не вызывало. В последний же раз окна выходили на противоположную сторону. Так вот это тихий ужас. В 6 утра я проснулся от громкого оповещения с автовокзала об отправляющемся автобусе черт знает куда. Я подумал,что проблему будет решена по средствам закрытия стеклопакета,но не тут то было. Не помогло ни на каплю. Периодичность объявлений была крайне высока (каждые минут 15-20). Спать невозможно.
Так же в шкафу обнаружил женские колготки. Прост дама какая-то забыла,ну а убирать их наверно не посчитали нужным. Как и длинные чёрные волосы с пола в ванной.
Для меня важным фактором в гостинице являются чистота и тишина (чтоб спать было можно по крайней мере). Тут это отсутствует напрочь.
Так же все три раза сталкивался с размагничиванием карт,открывающих двери. Ежедневно приходится спускаться на ресепшн для замены карты.
В остальном всё хорошо: вкусный и разнообразный завтрак,хороший ресторан там же. Мягкая просторная кровать,большое количество каналов в телевизоре (Ростелекомовская приставка). На ресепшне можно быстро и бесплатно распечатать документы (формат А4). Вежливый персонал.
Администрация гостиницы,будьте добры,примите меры по шумоизоляции окон,выходящих на противоположную сторону от привокзальной площади!
Так же пожалуйста разберитесь с службой уборки номеров.
Читать полностью
4
26 декабря 2018 | Venture59202060680
В целом хорошо, но есть моменты над которыми стоит поработать.
В целом хорошо, но есть моменты над которыми стоит поработать.1. Сосиски на завтрак - ужасное качество (соя)2. Кофе очень сильно разбавляется в аппарате.3. Постоянные проблемы с батарейками в пультах телевизора.4. Приезжаю постоянно до сих пор не начислено не одного бала
Читать полностью
5
13 января 2019 | Coastal00452469767
Отдых в поездке
Отличный отель, всем рекомендую.Превосходное обслуживание, удобства номера, всё быстро и качественно. Холодильник, душ, фен, всё необходимое под рукой, чистота и порядок! Хорошего качества бельё и уют. Спасибо, приеду ещё!)))
Читать полностью
5
21 января 2019 | Tourist29607189376
Ночёвка
Замечание только одно: не оперативно работает бухгалтерия. Выехала 16 января. До сих пор не оформлен счет-фактура. Предложение: счёт-фактуру предоставлять в день отъезда. Тем более практика в других гостиницах есть.
Читать полностью
4
01 февраля 2019 | Happiness41540030404
Все отлично
Отличный вид из окна с 11 этажа. Идеальная чистота. Огромная кровать. Персонал хорошо подготовлен. Единственное что халата в номере не оказалось и душ вместо ванной, но это видимо от типа номера зависит
Читать полностью
5
03 февраля 2019 | Guide02286641466
Отличный отель
Ездили на соревнованияВсе отличноПитаниеНомераОтщывчвый персоналСтильно Удобное расположение, до вокзала, до центраРядом магазины Ресторан и бар отличные Все вопросы решаются быстро. Всем довольныВсем советую.
Читать полностью
5
28 марта 2019 | Константин Л.
Всё здорово
Отличное место для командировки, вкусный и разнообразный завтрак. Также провели семинар для наших партнёров в конференц-зале отеля, организация отличная, всё что попросили было в наличии. Это позволило провести запланированное мероприятие на уровне и оставить хорошее впечатление у партнёров.
Читать полностью
5
12 апреля 2019 | Евгений
Всё отлично
Отель в классическом стиле сети отелей. Всё хорошо и ладно. Тихо, чисто, вентиляция, питьевая вода и тапки. Всё понравилось.
Из минусов только удалённое от всех развлечений местоположение и забитый слив в душе.
В целом: очень хорошо.
Читать полностью
4
14 апреля 2019 | Владимир Ш
Хороший сетевой отель
Расположен в центе возле железнодорожного вокзала. Виды из окон на вокзал и пустыри или на торговый центр. Глаз не радует. У отеля своя огражденная территория , есть парковка для машин. Номера просторные со все комплексом сервисов. Душ, Фен, мыло, зубные щетки, зубная паста, тапочки. Хороший ресторан.
Читать полностью
4
21 апреля 2019 | 931natalyab
Апрель2019, командировка
Хорошего качества отель с удобным расположением ( удобная парковка, рядом остановки городского транспорта). Хотелось бы больше клиенто-ориентированности. Например во время прибытия поездов ( Волгоград-Астрахань) традиционно стою в очереди на ресепшн в ожидании обслуживания на поселение. Причём у сотрудников ресепшн , несмотря на очередь, всегда в приоритете ответ на телефонный звонок. И вся очередь ждёт , как сотрудник отеля долго и по форме отвечает на звонки.
Читать полностью
3
10 мая 2019 | Companion48268768177
Хороший отель, но не для работы — интернета нет
Wi-fi нет почти совсем, работать в номерах или в бизнес-зале невозможно. Воды почти нет — 0,5 литра в день в номере и, если поменять не забыли, кулер в тренажерном зале.
Качественная мебель, просторные номера, все яркое и веселое. В качестве меблировки — супер.
Читать полностью
3
16 мая 2019 | Tourist63654111038
1203
1. Проводной интернет отсутствует, вай-фай практически не работает
2. Звукоизоляция плохая
3. Нет возможности подключить через HDMI к телевизору (мешает навесное крепление)
В остальном соответствует ожиданиям.
Читать полностью
5
25 мая 2019 | Getaway08921222630
Май 2019
Очень качественный, современный, цивилизованный отель. Всё понравилось, но у нас окна выходили на автовокзал и жд-вокзал, соответственно слышны все объявления посадки в транспорт, хотя это и не мешает особо и на выбор отеля по сути не влияет.
Читать полностью
3
29 мая 2019 | Explorer15866820477
Удобный отель, отвратительная еда в ланч-боксах и медленное обслуживание
Отель удобно расположен, рядом супермаркеты. Номера нормальные, вполне приемлемые. Но! Никогда не берите еду в виде ланч-бокса. Это недоготовленная ооочень скромная пища, которая не стоит своих денег. Будьте готовы, что просьбы сотрудников одной смены не передаются другим. Если Вам обещали что-то (например, подготовить выписку заранее) с вечера, сотрудники утренней смены будут смотреть на вас с непониманием.
Читать полностью
5
04 июня 2019 | Vasiliy B
Отлично, рекомендую!
отлично, рекомендую! Был в командировке! все понравилось, чисто, вкусный завтрак ( Шведский стол ). Хороший, просторный номер, бронировалось все организацией, вежливый и приветливый персонал, по утрам будили по моей просьбе. выдали карту radisson club.
Читать полностью
4
06 июня 2019 | Journey48064454062
Командировка удалась
Благодарим за потрясающее отношение персонала и качество обслуживания. Бронировали два номера бизнес класса, просторный номер, с комфортными постельными принадлежностями, большой и удобной ванной комнатой и потрясающим завтраком.
Читать полностью
4
17 июня 2019 | Pioneer51341309697
Ночевка по работе
Отличный отель. Впервые выспался за много дней. В стандартном номере очень большая кровать с отличным матрацем и постельным бельем. Чисто, уютно, не дорого. Были в ресторане на первом этаже, Еда вкусная, много рыбных блюд. Рекомендую к посещению.
Читать полностью
3
19 июня 2019 | Traveler29840850931
Было жарко в номере
В целом все нормально. В некоторых номерах ванная комната не чисто, в самом номере тоже. Сплит система просто не работает, слишком жарко. Есть номера где не возможно спать как только начинает работать автовокзал.
Читать полностью
5
20 июня 2019 | Maria I
Парк Инн в Астрахани так же прекрасен, как и его собратья в других городах
Как всегда на высоте! Очень люблю эти отели. Всегда вежливый персонал, всегда вкусный завтрак, чистейший номер и душистое мыло в ванной. А как мне нравятся эти маленькие чайнички в номерах. Приходишь вечером уставший, сил нет уже куда-то идти... Заваришь чайку... Прямо, как дома :)
Молодцы! Так держать!
Читать полностью
5
29 июня 2019 | Wander50980204622
Спасибо
Мне все понравилось. Всем советую выбирать этот отель. Приезжайте, живите, наслаждайтесь всем, Астраханью особенно, красивый старинный город, люди приветливые. Есть куда сходить, есть , что посмотреть
Читать полностью
4
10 июля 2019 | ms0l0vev
Одноместный стандарт
Приветствую. Понравилось все кроме интернета. Чем выше этажность, тем слабее. Парковка огромная. Расположение удобное, приближенность к Ж/Д вокзалу не мешает. Стоимость дневного проживания от полных суток почти не отличалась, 255 рублей, это странно. Короче жить можно.
Читать полностью
5
15 июля 2019 | vikarelena
спасибо
Мне очень понравился отель. Оперативно заселили, оформление не более 3 мин. Расположение прямо у ж/д вокзала. Красивый вид из окна. Чисто и уютно. Тихо. Завтрак разнообразный, вкусный, кофе с собой.
Обязательно приеду еще.
Читать полностью
5
16 июля 2019 | Светлана
Рабочая поездка с мужем.
Рабочая поездка с мужем. На ресепшн - приятный персонал 👍🏽 Предложили нам оформить карту лояльности Редиссон, хотя раньше много раз отдыхали в отряхну этой сети и нам не предлагали эту карту 🤷🏼♀️.
Звукоизоляция в номере хорошая. Завтраки вкусные.
Парковка на территории бесплатная имеется
Читать полностью
5
20 июля 2019 | kyongsang
Астрахань
Все замечательно. Персонал профессиональный. В любых ситуациях готовы помочь. Все очень любезны.
Один недостаток: Качество связи интернета, постоянно прерывается. Возможно потому что номер был далеко от точки доступа. Исправьте. И будет все выше всяческих похвал.
P.S
Всем рекомендую данную гостиницу. Спасибо!
Читать полностью
2
21 июля 2019 | pasigor60
Когда же отель будет соответствовать стандартом сети?
Очередное посещение отеля. Перед ресепшен убрали стол и кресла где раньше горланила не совсем трезвая компания. Заселение прошло достатоно быстро, после доплаты поучил апгрейд. Номер обычный, немного уставший. Утром имел несчатье отправиться на завтрак в 10.10 (суббота). В ресторане не было сотрудников и войти мог любой (причем с любыми целями). Обычный завтрак, но кофемашина не работает. Кроме того,по ряду продуктов не соблюдается температурный режим. Результат - брынза (кубики) испортилась, дыня была прокисшей. и т.д. С трудом преодолел желание позвать менеджера и попросить съесть эти продукты при мне (готов был оплатить его трапезу). Впечтление о завтраке испортились.
Попытка распечатать посадочный талон превратилась в приключение. Компьютер и принтер (без бумаги) на 2-м этаже. Бумага (5 листов бесплатно) на 1-м - ресепшен. Память в принтере никто не чистит, поэтому, как ставишь бумагу идет распечатка документов предыдущего посетителя. Кроме того, программное обеспечение в компьютере никто не обновлял - работает некоррректно.
И на последок. Около 17-17.30 приезжают люди с Московского авиарейса и соответственно на этот рейс выезжают из гостиницы. Естественно несколько человек на ресепшен, но сотрудник один. Попытка пригласить второго - не увенчалась успехом. Уехал не получив счет - такси работает лучше, чем отель. Надеюсь в ближайшем будущем в Астрахани появиться еще одни сетевой отель и Park inn мы все забудем как кошмарный сон. Не рекомендую.
Читать полностью
5
18 августа 2019 | Александр Никитин
Отзыв 13.08 2019 - 15.08.2019
Улучшить шумоизоляцию номеров, решить проблему с бродячими собаками при входе на территорию, немного увеличить скорость передачи данных по wi-fi. А в остальном всё отлично. Спасибо за хороший сервис!!
Читать полностью
5
25 августа 2019 | zunaye377561
Хороший отель
Все на хорошем уровне, приветливый персонал, быстрое заселение, удобные номера. Охраняемый паркинг, удобное расположение отеля для тех кто путешествует на машине. Хороший завтрак. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле
Читать полностью
4
01 сентября 2019 | Natalia S
Проживание в Park Inn by Radisson в г.Астрахань
Понравилось практически всё. Отличное соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Очень удобное расположение отеля, всё в шаговой доступности. Хорошие номера, чисто, уютно и комфортно. Немного маловат шкаф для вещей, в остальном всё прекрасно. Завтраки порадовали. Надеюсь, что проблему со вторым лифтом всё-таки решат в ближайшем будущем. Один лифт на весь отель - это очень неудобно. Персонал дружелюбный.
Читать полностью
5
09 сентября 2019 | A6667NPalex
Отличнаяигостинтца.
Всегда стараюсь тут останавливаться. Очень чисто, просторные номера, очень качественная постель. Завтрак хороший, должен большинству людей понравиться.
Ночью может быть слышно вокзальные объявления, потому лучше подружиться с кондиционером, и окон не открывать.
Читать полностью
4
14 сентября 2019 | jazziroquai
Приятный отель
Типичный Park Inn, все стандартно и пристойно, чисто и удобно! Жить здесь приятно. Минусы - медленный Wi-Fi, не позволивший работать, а также расположение около вокзала и автовокзала, из-за чего днем постоянно слышны объявления рейсов. Ну и заборов много вокруг, не очень удобно заходить-выходить. Но в целом все хорошо, с удовольствием рекомендую и остановился бы здесь снова!
Читать полностью
4
14 сентября 2019 | Екатерина В
Отель хороший, но есть недочёты.
Не первый раз останавливаемся тут. Завтрак вне всех похвал. Молодцы. Вкусно и разнообразно. Расположение отеля удачное, если останавливаться с умыслом около жд и автовокзала. Из окон правда слышны объявления поездов и автобусов. Номера чистые, просторные. Персонал приветливый. Но для меня лично минус этого отеля - это постель... Во первых кровати "ездят", матрасы на них тоже... Во вторых спишь как сидя, все болит потом, очень мягко, проваливаешься. И.... одеяла, ну это же 4 звезды, почему все одеяла, после стирки видимо, скомканы (на фото видно, где тёмные пятна- это комки, где нету - это просто ткань...)? Очень не приятно таковыми укрываться... Это пожалуй единственный минус для меня этого отеля.
Читать полностью
4
23 сентября 2019 | markshg
Отзыв по посещению 19-20.09.2019.
В общем, все понравилось. Номер уютный, обслуживание на высоте. Сотрудники приветливые. Завтрак вкусный. Отлично работает Wi-Fi. Удобное расположение отеля. Рядом, в шаговой доступности расположены ТЦ и магазины. В общем, в целом все хорошо, с удовольствием рекомендую и остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
27 сентября 2019 | oystr2019
Комфортабельное проживание
Комфорт, качество обслуживания на высшем уровне! Месторасположение удачное. Удобные парковочные места. В номерах есть все необходимое, уборка номера, смена полотенец и других принадлежностей производилась систематически.
Читать полностью
4
29 сентября 2019 | catyademinaya
Астрахань
Уже писала: нормальная гостиница для тех, кому нужно переночевать. Рядом с авто и ждать вокзалом. Слышно все объявления с жд вокзала. В номере - потёртости почти до дыр на паласе, грязные окна. В целом-ок
Читать полностью
5
30 сентября 2019 | ekoles526693
Отличный отель
Отель очень понравился. Чистый, просторный номер, профессиональные сотрудники, вкусный завтрак. Есть небольшой шум с улицы, так как отель расположен рядом с ж/д вокзалом. Зато очень удобно добираться.
Читать полностью
5
08 октября 2019 | Inspire52641545028
Спорт
Очень рекомендуем этот отель для спортивных команд. Хорошее, качественное питание, вежливый персонал, много конференц залов любого размера, имеется не большой тренажерный зал. Не очень удобное расположение в шумном месте компенсирует близкое расположение торгово-развлекательного комплекса ОКЕЙ.
Читать полностью
3
14 октября 2019 | tehnologin
Хороший отель.
Номер отличный. Завтра хороший. Минусы, не удалось выспаться, объявления с автовокзала начинаются в 5.30...6.00. Окна на пустырь. Расположение рядом с ж/д вокзалом, удобно. Если хотите тишины утром, это не сюда.
Читать полностью
5
17 октября 2019 | Юля В
Идеально.
Отличный отель, находится рядом с вокзалом. В шаговой доступности супермаркеты. До центра города можно добраться за 5 минут на такси, можно пешком. 12 этажное здание, с современными, просторными номерами. Идеальная чистота! Профессиональный персонал. Ресторан, лобби бар. Остались очень довольны. Спасибо! Соотношение цена качество, выше всяких похвал!!!
Читать полностью
4
30 октября 2019 | dtrety710887
Отзыв о пребывании
В целом все отлично, одно НО! При выезде утром рано сотрудник на ресепшене не смог ответить на вопрос: "Где чек об оплате по карте", вел себя не корректно, отправлял в 3 утра обращаться к руководству. И это при том, что я вылетал через 23 часа. Это откровенное хамство!!! Пришлось молодому человеку объяснять, что не я вам должен, а вы мен, имея в виду организацию.
Читать полностью
5
06 ноября 2019 | bycho2016
Комфорт, доброжелательность, отзывчивость
Большой современный 4* отель. Персонал встретил нас радушно. сотрудники были готовы внести какие-либо коррективы в обустройстве номера. Например, заменить одно большое одеяло на два поменьше. В двухместном номере Стандарт - большая, светлая просторная комната, оборудованная всем необходимым и современным. Хорошее разнообразное меню завтрака, начинающегося рано. Это очень удобно при необходимости раннего отъезда. Чем мы и воспользовались. Расположен отель на площади, где находятся железнодорожный вокзал и автовокзал. Для тех, кто прибывает в Астрахань не самолётом, это очень удобно. Они работают очень тихо, так что ночью спать не мешают. Рядом торговые центры и супермаркеты. А если разместиться на высоких этажах, то открывается замечательная панорама города!
Читать полностью
4
16 ноября 2019 | sibirny
Ноябрь 2019
Все хорошо, кроме шума от вокзала и автовокзала.
Пользуюсь системой лояльности, поэтому уровень номера регулярно повышают со стандарта до бизнеса.
Чистенько, недорого, неплохой завтрак. Все, что нужно для командировки.
Читать полностью
2
16 ноября 2019 | piluginamaria
Есть гостиницы парк инн лучше
При повторных поездках скорее всего выберу другой отель . Плохо застелено постельное белье. Плохо убирают номера. Нет необходимых банных принадлежностей. Не всегда меняют полотенца, даже если они оставлены на полу. С улицы слышны объявления автовокзала.
Читать полностью
5
22 ноября 2019 | dimonio26
Парк
Рабочая коммандировка, все в отеле понравилось,кроме автовокзала где диспетчер отправляет автобусы в рейс с 4.30 часов утра и это каждый день,слышимость на все 100%, реально просыпаешься,отличный спорт зал,хотелось бы чтобы был бассейн
Читать полностью
2
22 ноября 2019 | Андрей И
Так себе гостиница и ужасный ресторан.
Сорани вас бог съесть что-нибудь в ресторане этой гостиницы. Дорого и невкусно. После щучьих тефтелек изжога гарантирована. Сантехника в номерах в плохом состоянии. Мебель «уставшая». В довершении ко всему вам будут мешать спать объявления находящегося рядом вокзала.
Читать полностью
2
01 декабря 2019 | Николай Т
Не ожидал такого от сетевого отеля Radisson
Останавливался на две ночи в командировке. Сразу скажу, что меня не беспокоила близость двух вокзалов, сон у меня крепкий, хотя обстановка на улице не самая приятная. Завтраки посредственные, почему-то почти полностью отсутствуют овощи и фрукты (почитайте рекомендации ВОЗ по здоровому питанию). В моем номере категорически не работал кондиционер и напор в душевой был ну очень слабый (будто я моюсь в высокогорной деревне, поливая себя из кружки). В данной линии отелей больше явно останавливаться не буду.
Читать полностью
1
14 декабря 2019 | alexandrlezhebokov
Один из худших отелей
В номере на стенах и потолке потеки от шампанского или еще чего-то, постельное белье с дырками, на кресло страшно сесть все в пятнах. В ванной плитка желтая от налета, явно моют через раз. Фен страшно брать в руки весь в вековой пыли. полотенца меняют не каждый день, могут старое полотенце которое лежало на полу поднять сложить и типа оно свежее. Новые тапки не дадут пока не попросишь, жил 18 суток дали один раз и то попросил. Вообщем я в этот отель не поеду
Читать полностью
5
19 декабря 2019 | butisferich
Я доволен
Адекватная стоимость услуг, в Астрахани есть другие гостиницы где стоимость выше, но ничуть не лучше. Нормальный завтрак и приличный ужин. Всё понравилось. Немного жарковато было в номере, но может так и лучше зимой, особо настроение не портило. На мой непритязательный вкус завтрак и ужин вполне себе на уровне.
Читать полностью
5
23 декабря 2019 | akuche901191
Оправдывает ожидания от крупного сетевого отеля
Просторные, чистые и тихие номера. Комфорт в номере, удобная кровать, приличный санузел. Вкусный и разнообразный завтрак. Внимательный и доброжелательный персонал. Ровно то, что нужно скромному путешественнику.
Читать полностью
4
23 декабря 2019 | Sy2109
Чисто, вкусно, но шумно из-за вокзала.
Из плюсов: чистота, большая ванная комната, тапочки, большая удобная кровать, быстрое заселение, персонал очень приятный и гостеприимный, хорошие завтраки, все очень вкусно и разнообразно, хороший кофе, можно взять с собой, за что отдельное спасибо.
Из минусов: С раннего утра слышно объявления с вокзала, даже с закрытыми окнами. Мою ситуацию усугубляло то, что в комнате было душно, кондиционер почему-то не работал и дул теплым воздухом, а окно было невозможно открыть из-за вокзального шума, поэтому выспаться толком не удалось.
Читать полностью
4
17 января 2020 | usvasileva
Парк Инн Астрахань
Близость вокзала вызывает затруднения со свежим воздухом и тишиной. Приходится выбирать между открытым окном и спокойствием. Кондиционер и система отопления позволяют поддерживать комфортную температуру, но это не есть "свежий воздух"
Читать полностью
3
10 февраля 2020 | dunic25
Хочу в Астрахань!
Стандартный отель.Завтрак не вдохновил.Номер обычный.Диспенсеры для моющих средств не экономичны.Вежливый персонал на стойке регистрации.Мало информации о городе (кроме карты).Кофемашина в баре не вдохновила.
Читать полностью
5
20 февраля 2020 | h00fer
Отличный сетевой отель Park Inn
Отель, как и очень многие Park Inn в России, расположен рядом с жд вокзалом. А автовокзал вообще под окнами. Это и плюс, и минус. С открытыми окнами слышны и поезда, и объявления на автовокзале. Плюс близость вокзалов со специфической публикой, иногда блуждающей рядом с ними, вынудила отель огородиться решеткой с домофоном. Но для прибывающих/уезжающих с вокзалов место идеальное. Плюс напротив огромный по меркам Астрахани торговый центр со всем необходимым, ну и разнообразный фастфуд там же. К самому отелю никаких нареканий, хороший сетевой Park Inn. Здание высокое, поэтому с верхних этажей очень неплохой вид на город. Останавливался два раза, и оба раза хочу отметить персонал на ресепшн - доброжелательно и профессионально. В последний раз при заезде повысили категорию номера до люкса, учитывая мой статус серебряного участника (а его получить совсем не сложно, достаточно отстановиться всего 6 раз в течение года в любом отеле Radisson Hotels, включая Park Inn. Учитывая, что в Астрахани сетевых отелей больше нет, радует, что отель на расслабляется и держит марку.
Читать полностью
2
25 июня 2020 | imalts249532
Не смог отдохнуть после длительного перелета и утомительных переговоров
В условиях коронавируса и полного отсутствия постояльцев в отеле заселили в номер с окнами, выходящими на автовокзал, в итоге с 5 утра, слушал очень полезную информацию о передвижении автобусов по пригородам Астрахани. В номере грязный ковролин в каких-то непонятных пятнах, в ванной отсутствуют полностью банные принадлежности, только полотенца и диспенсер с мылом, что удивительно, учитывая что у отеля 4 звезды. Минибара вообще нет, даже воды не попить. Завтрак никакой абсолютно, каша, жареные крылья с картофелем и творог, 2 вида колбас и 1 вид сыра, отель точно никому не порекомендую.
Читать полностью
5
20 июля 2020 | AleksandrKurbatkin
Отзыв Park inn Астрахань Курбаткин
Очень понравилось прибывание в отеле. Персонал высоко квалифицированный, сервис хороший, номера чистые, постель "Пух" в сон проваливаешься моментально.
Минусы:
- очень слабый напор холодный воды (7этаж)
- нет шампуня
- сигнал вай фай для старых девайсов (айпад4 слабоват)
- хотелось бы чайник в номер
- на завтраке Кофе Капучино (машина) плохого качества как 3в1. Пенки нет совсем.
- здорово если бы была яичница под заказ (с луком сыром...)
- Нет по часового продления. Было необходимо выписаться примерно в 14:00 пришлось в 12:00. Жаль что не пошли на встречу да и самой почасовки нет.
Читать полностью
5
26 июля 2020 | kiskan897048
Отличный отель
Отель очень удобно расположен у жд вокзала, при этом тишина в номере вполне уместная. Отличные завтраки. Удобства в номере на отличном уровне. Ванная комната очень удобная и просторная. Хороший вид из окна на верхних этажах.
Читать полностью
3
16 августа 2020 | pasigor60
Требуется конкурент
Единственный сетевой отель в Астрахани (Azimut не в счет). В номерах Junior есть все необходимое и площать больше обычного. По этому показателю гостиница соответствует стандартам.
Однако, с персоналом большие проблемы - уровень "Одуванчик Астрахани". Прилетел рейсом из Москвы, около 12.00 был в отеле. Заселиться раньше 14.00 не смог даже за деньги. При этом отель заполнен на 50%, на сайте Radisson были все номера в наличии, возможно просто не успевают убирать. Сотрудница пыталась убрать мой номер около 11.00 и была очень недовольна, что меня не устроило время. После этого сообщила, что придет в 17.00. Несколько странное общение с клиентами. Завтраки невкусные, кофе плохой. Из меню необходимо убрать куриные крылья и заменить на более съедобные части.
Оплатил поздний выезд, просил сделать так, чтобы ключ работал (обещали). Поднялся на 9-й этаж, потом спустился на ресепшен - даже не извинились (ключ не работал).
При беседе с персоналом, создается впечатление, что они даже не представляют, как необходимо обслуживать постояльцев. Им кажется. что "косяки" это обычное дело и забота о клиентах это не их работа. Отель подходит для командировки, когда приходишь только ночевать.
Читать полностью
4
25 августа 2020 | taleks539489
Отличный отель
Отличный отель за приемлемую цену. Регистрация проходит быстро, сотрудники вежливы и быстро решают какие-либо вопросы. Цена за завтрак показалась высоковатой. В холлах чисто и уютно. В общем хороший отель по соотношению цена-качество!
Читать полностью
5
05 сентября 2020 | skitols
Парк Инн Астрахань
Прекрасное место,для того чтобы остановиться когда едешь в деловую поездку,а так же с целью отдохнуть! Красивые номера, интерьер внутри гостиницы, завтрак и обслуживание персонала, всё на высшем уровне!
Читать полностью
4
05 сентября 2020 | elena T
Удобное расположение для транзита, супермаркет рядом, отличнейший завтраки
1. Расположен чуть ли не на перронах ж/д и авто вокзалов, удобно заезжать с трассы. 2. Супермаркеты и не пафосные кафе рядом 3. Рыбный рынок тоже недалеко.4. Очень классные завтраки. Благодарность отдельная повару за вкусные блинчики с различной начинкой. 5. На ресепшене постоянно бесплатный "лимонад", что в жаркие дни далеко за 30 градусов было очень даже кстати.
"-" 1.Не во всех номерах одинакового типа и стоимости есть чайники и чай, кофе, сахар. 2. Фен практически не работал, но заменить его было нечем.
Читать полностью
1
13 октября 2020 | Евгений Ермаков
Отвратительное отношение к корпоративным клиентам!
По работе от компании приходилось несколько раз останавливаться в этом отеле. По сравнению с другими Парк Иннами страны, Астраханский и так проигрывает, а тут еще и жуткий запах канализации развевается по всему лобби и окрестностям, чтобы вы понимали, в обеденное время!
Номера потрёпанные, администраторов и барменов не сыщешь днем с огнём. За такие деньги в городе есть отели и поприличнее.
Читать полностью
5
17 января 2021 | kovalevanatalia
Удобный отель, прекрасное соотношение цена-качество
В целом все очень понравилось. Профессиональные и радушные ресепшен, удобный номер, матрас очень хороший и вообще все что касается кровати. есть чайник и чашки, небольшой холодильник. чистые полотенца и постель.
Расположение позволяло все обойти пешком и кремль, и деловые мероприятия, и на вокзал/с вокзала без проблем, даже такси не понадобилось.
Читать полностью
2
19 февраля 2021 | TonyCabanoMoscow
неработающий душ в отеле 4 звезд
В моем номере ужасно работал душ. Чтобы вода шла через лейку душа мне приходилось держать кнопку включения душа. При этом она еле текла. Это было сплошное мучение... Как будто это не отель 4 звезды, а летний душ на даче из дождевой воды.
Мою проблемы проигнорировали и никак даже не постарались решить или хоть каким-то образом загладить мою огорченость данной ситуацией.
Очень жаль.
Отель не рекомендую
Читать полностью
5
20 апреля 2021 | vmosol996266
Прекрасный отель
Предлагаю всем в нем останавливаться, прекрасный завтрак. вид из окна, доступность ко всем видам транспорта, так что приезжайте в Астрахань и останавливайтесь в этом отеле не пожалеете. так как полагаю, что этот отель один из лучших в городе
Читать полностью
2
03 мая 2021 | Sergei K
Плохо
Извините, но мне совсем не понравилось. Я забронировал Junior Suite (далеко не самый дешевый номер)! Он оказался грязным, душным и довольно потертым. Мне было неприятно. Грязные пульт, кружки, ложки я спустил на ресепшн и попросил все ещё раз помыть и сделать дополнительную уборку в номере. По возвращению обнаружил, что уборку повторную делали, но пульт в номер не вернули. К счастью, я всю ночь пробыл в гостях, поэтому так и не спал в номере. И завтрак не пробовал. Возможно и к счастью. Впечатления от этого отеля неприятные. Больше никогда не вернусь!
Читать полностью
5
04 мая 2021 | vpakho417451
Как всегда на высоте
Единственное замечание, что далековато от центра, но это все пустяки. Отличные и широкие номера, везде чистота, порядок, отличное обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал. Питание выше всяких похвал.
Читать полностью
5
17 мая 2021 | mbubno243240
Отличный отель прямо у вокзала!
Супер удобно, уютно и прекрасный персонал. Высший балл ParkInn.
Плюс супер удобно, что можно заселиться без проблем в любое время суток, так как наш поезд приходил поздно вечером. Классный вид и чистый уютный номер.
Читать полностью
5
29 мая 2021 | Денис Ерофеев
Очень понравилось проживание
Отель отличный, проживание прошло прекрасно, сотрудники готовы были пойти на встречу в любом вопросе, заселили раньше времени на 2 часа, а также позволили выехать на час позже, вообще, девушки на стойке ресепшен были крайне доброжелательны, сам номер комфортный, с отличной кроватью, спалось хорошо, уборка качественная, расположение отеля хоть и не в самом центре города, но абсолютно не далеко, зато рядом расположен огромный ТРЦ, до астраханского Кремля на машине 5 минут езды, до аэропорта 15 минут. Проживал в парк Инн Астрахань уже второй раз и с уверенностью скажу, что при следующем моем визите в Астрахань, остановлюсь только в этом отеле!
Читать полностью
5
12 июня 2021 | Денис С
Чудесно.
Отличное сочетание «цена/качество». За 2,5 тысячи (возможно, это был корпоративный тариф) - прям чудесно :)
Интересный регион, вкусная гастрономия, отличная погода. Единственный недостаток в начале июня - мошкара, но к этой проблеме отель никакого отношения не имеет.
Читать полностью
5
15 июня 2021 | Сергей Г
Все прошло просто прекрасно!
Удобное место расположения, чистые уютные номера, вкусный завтрак, приятная прохлада в номерах, очень приветливый персонал готовый всегда помочь и подсказать. В шаговой доступности, торговый центр и рыбный рынок. Было приятно отдыхать и работать. Рекомендую.
Читать полностью
5
24 июня 2021 | Иван Сергеев
Отличный отель.
Отличный отель. Высокие стандарты обслуживания. Удобное месторасположения. Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошее меню.
Минусов найти не получилось, несмотря на мой очень придирчивый характер. Отели этой сети всегда оставляют приятное впечатление.
Читать полностью
1
29 октября 2021 |
Cosmos Астрахань - возвышенное название отеля при низкой клиентоориентированности.
Отель оставил гаденький осадок в душе. Но по порядку. Живу в Астрахани. Особых красот в этом маленьком провинциальном городе нет. Но на общем фоне низкоэтажных пастроек гордо высится отель Cosmos (до недавнего времени Park Inn). И вот захотелось поселиться в этом отеле и посмотреть с высокого этажа на огни своего родного города. Заранее, примерно за 20 дней, забронировала номер, указав в примечании две просьбы: высокий этаж и вмд на ТЦ Ярмарка. Договорилдись с подругой сходить поздно вечером в кино в ТЦ Ярмарка, выпить кофе, полюбоваться огнями города.Вообщем, хотелось маленького праздника.
Нет, не вышло.
За день до заселения на мой телефон позвонил сотрудник отеля с уточнениями о заселении: приедем или нет. Подтвердила - приедемю
В назначенный день приехала в отель.
Сразу напомнила, что при бронировании была указана просьба о высоком этаже. Девушка улыбнулась и соообщила, что этаж 12-ый. Но через минуту выяснилось, что все-же не 12-ый, а 10-ый. Я ее успокоила - 10-ый тоже отлично. Но вот оформление завершено, мне протягавают ключи от номера .... на пятом этаже. На мой вопрос почему так - ответ, увы, на этажах выше нет двух раздельных кроватей. Чтоже, делать нечего - поднимаюсь в номер.
И первре, что я выжу, откоыв дверь - огромное окно с видом на свалку и пустырь с железнодорохными путями.
Звоню и возмущенно напоминаю, что была просьба предоставить номер с видом на город.
Нет, свободных номеров нет. На вопрос о том, могли ли мне сообщить заранее о том, что ни одна из двух просьб не может быть выполнена, внятного ответа я не получила.
Попросила отменить бронирование. Девушка на ресепшене сочувственно спросила, уверена ли я в этом, и куда же я, бедная, теперь пойду.
Ответ один - подальше от вашего "отеля"!
Читать полностью
5
03 ноября 2021 | ЛЮДМИЛА К
Cosmos Астрахань - высокая оценка гостиничного сервиса
В поездках приходится бывать довольно часто, останавливаться предпочитаю всегда в гостиницах, которые до этого не посещала. Привлекает возможность побыть некоторое время в совершенно новой обстановке. Кроме того, нравится сравнивать уровень гостиничного сервиса. Далеко не все компании готовы удовлетворить потребности клиента при наличии особых пожеланий.
Отель «Cosmos» в плане клиентоориентированности приятно удивил.
При бронировании указала особую просьбу – высокий этаж. При заселении этаж оказался не таким высоким, как мне бы хотелось. Тем не менее, вопрос был решен самым благоприятным образом. Руководство отеля связалось со мной, вопрос о предоставлении номера, отвечающего пожеланиям клиента, был решен самым лучшим образом.
Было бы приятно, если бы все отели и гостиницы так ценили своих гостей, как отель «Космос».
Мне, как клиенту, очень приятна такая забота. Рекомендую.
Читать полностью
1
05 ноября 2021 | Анастасия Ч
Не рекомендую
Расскажу, что недавно не заселили в оплаченный номер мою родственницу с 3 детьми, малолетними, и не вернули деньги за номер. Никому не советую. А выбирали по отзывам. Выбирали достойный отель, хотели разместиться семьей
Читать полностью
5
11 ноября 2021 | Денис
Хороший и качественный
Хороший отель!
Уютные, комфортные, чистые номера.♥
Качество обслуживания на высоте, отзывчивый персонал!
Приличный ресторан со вкусной едой!☺
Удачное месторасположение: рядом ж/д вокзал, ТЦ "Ярмарка"; до центра города недалеко.
Читать полностью
5
11 ноября 2021 | Елена Е
!
Удобная геолокация отеля. Шикарные номера люкс. Доброжелательный персонал. Прекрасная кухня!!! Респект! Оценка 5 . Так держать. Если стоит выбор. Где остановиться в Астрахани. Всегда буду выбирать Только этот отель.
Читать полностью
1
07 декабря 2021 | Андрей
Ужасный отель
07.12.2021 года я заселился в заранее забронированный мною номер в данном «отеле». В номере на ковре обнаружилось пятно блевотины. Я спустился на ресепшн для того, чтобы мне поменяли номер. Девушка на ресепшене предложила лишь номер повышенной категории. Я отказался, потому что не захотел доплачивать за номер повышенной категории, но девушка на ресепшн успокоила меня, сказав, что доплаты не потребуется.
Я спокойно поужинал, пришел на ресепшн за ключом, но девушка заявила, что руководство приняло решение о необходимости доплаты. Это еще что за приколы? Вот это у вас клиентоориентированность! Высший уровень!
Я вызвал такси, чтобы поскорее уехать из сего хостела, но такси даже на территорию отеля не пустили.
Шарашкина контора!
Park inn всегда считался хорошим отелем, но как только произошел ребрендинг, смена руководства и соединение с отелем «cosmos» произошел какой-то беспредел по отношению к клиентам.
Никогда не выбирайте местом отдыха данный отель!
Читать полностью
5
23 декабря 2021 | Марина С
Прекрасный отель!
Регулярно выбираем этот отель для проведения конференций. Проффесиональные менеджеры всегда организуют мероприятия на самом высоком уровне, с индивидуальным подходом, учитывают все пожелания! Удобное расположение в центре города позволяет без труда добраться до отеля из любой точки города и области! Очень вкусная кухня!
Читать полностью
5
02 марта 2022 | Дана
Отличный отель!
Все очень понравилось! Отличный сервис! Просторный и чистый номер, удобная большая кровать. Хорошее расположение, удобная транспортная развязка. Понравился завтрак - разнообразные блюда. Отель рекомендую!
Читать полностью
5
02 марта 2022 | Tour723995
хороший отель
Заселяюсь не в первый раз в этот отель, удобное месторасположение, рядом находятся торговые центры, сувенирные лавки, продуктовые магазины, аптеки, жд вокзал. Все в шаговой доступности.это очень удобно,особенно когда путешествуешь с детьми.)))
всегда приятная обстановка, дружелюбный персонал, чистые и свежие номера. спасибо)
Читать полностью
2
18 июня 2022 | pasigor60
Radisson влип в Cosmos
Был в этом отеле в начале июня. Прочитал в интернете, что идет спор между новыми и старыми владельцами отеля. В течение 7 дней не мог забронировать номер через сайт Radisson, звонил в отель - большая загрузка. Однако, внезапно бронь появилась на все даты. Ранее неоднократно бывал в этом отеле под названием Radisson. При заезде заселение быстрое, номер Junior - немного уставший. Оставил депозит на расходы в отеле. Новые хозяева не проводили косметический ремонт. Из нового - появилось массажное кресло (бесплатно) и очки виртуальной реальности (платно). Косметика no name. Завтраки невкусные, одна кофемашина, которая ломается. Возобновление блюд происходит не всегда. Наиболее вкусное блюдо - сельдь. В пятый раз сказал персоналу, что подавать жареные куриные крылья на завтрак не целесообразно, слишком специфичное блюдо. Персонал в целом работает терпимо. Сюрприз ожидал меня на третий день пребывания. Ночью в отели отключили всю воду и горячую и холодную, с 6.00 до 14.00 воды на 13-м этаже не было. Персонал на это не реагировал, Такое ощущение, что это обычное явление. Сотрудники отеля не потрудились принести воду в номер хотя бы несколько литров (температура воздуха 32С). Позже узнал, что воду подавали на первые два этажа. На вопрос как обходиться без воды ответа не получил. С каждым годом работа отеля ухудшается, с переходом в Cosmos стало плохо совсем. При выселении пришлось написать заявление на возврат остатков депозита, т.к. автоматически этого не происходит. Кроме того, сообщили, что баллы по программе лояльности, несмотря на то, что я бронировал через сайт Radisson начислены не будут. Не рекомендую.
Читать полностью
3
22 июля 2022 | Anna
Остатки былой роскоши
Когда-то здесь было отлично, судя по наполнению номера. Но сейчас : очень уставший отель/номер. В ванной подтекающий потолок, когда моешься, под ногами затирка от плитки отпадает. Очень неприятно мыться в этой душевой. Подушки - позор. Комками, клочками синтепон. Телевизор маленький, старый. Даже включать не стала. Стол заюзанный.
Из плюсов: большой размер номера, наличие сейфа, стандартного набора: чайник, чай/сахар. Ковровое покрытие. Большая кровать. Телефон. Расположение рядом с жд вокзалом. Если ждёте поезд - удобно.
Читать полностью
1
06 августа 2022 | Andrey G
Полный отстой - и точка
Пример, когда местный, господин помилуй, "менеджмент" получил в управление настроенный бизнес, и превратил его в то, на что хватило способности.
Надо специально просить, чтобы убрали и поменяли полотенца. После отдельно попросить, чтобы вынесли мусор.
Пришли на завтрак. Все места заняты, сесть негде. Есть один большой пустой стол с надписью "забронировано" (для сотрудников одной "Лукойл"). Несмотря на то, что за столом никого и мы такие же гости, за ним позавтракать нельзя. Предложение персонала: давайте мы вам в номер принесём или посадите и поешьте на столике в холле перед ресепшн. Хорошо, что не на ступеньках на входе предложили. За это спасибо!
Один день полдня не было воды в отеле. Персонал только разводил руками.
Больше сюда - никогда.
Полный отстой. И точка.
Читать полностью
1
09 августа 2022 | Дмитрий К
Худший отель в Астрахани, явно не 4 звезды
Самое худшее обслуживание в отелях в Астрахани. Номер не убрали, а когда вызвали уборщицу, она была в недоумении - почему ее вызвали и спрашивают за некачественную уборку! Начала пререкаться с нами. На вопрос о явном мусоре на столе и полу, ответила: «ну и что? Ну есть чуть чуть мусор». Мы попросили убраться позже, когда мы уйдем, на что она ответила, что у нее рабочий день уже закончится… много писать не хочется, но уже понятно какой здесь подход к обслуживанию клиентов, и это явно не 4 звезды.
Читать полностью
5
12 августа 2022 | Ренат Х
Отдел бронирования
Спасибо гостинице Космос за комфортное времяпровождение. Отдельная благодарность отделу бронирования ,очень помогли с заселением и проживанием ! По сравнению с другими здесь отличное местоположение и очень отзывчивый персонал ,тут бесспорно 5
Читать полностью
3
24 августа 2022 | Вадим П
Чо хотите за 6тр/ночь
Расположение отеля очень удобное, номера большие и удобные, уборки нет, завтраки за 4 дня ни разу не поменялись, ланч бокс - отрава, девочки на ресепшен и в ресторане отзывчивые, готовы помочь. Девочкам 5 баллов, всему остальному 1 (уборке тоже), среднее 3 балла.
Читать полностью
5
19 сентября 2022 | Андрей Болонин
Круто
Мне всё понравилось, обслуживание великолепное, делают свою работу замечательно, так как нужно, без ничего лишнего, в номере чисто, красиво, персонал вежливый, великолепно отдохнул, цены не огорчают, в общем всё прекрасно
Читать полностью
5
19 сентября 2022 | Никита T
.
Мне очень понравилось обслуживание и люди. Атмосфера очень приятная, люди красивые и добрые. Обслуживание на высшем уровне, всё было чисто , опрятно и ухоженно . Кухня быстро отдаёт заказы, всё было очень хорошо.
Читать полностью
5
27 сентября 2022 | Татьяна К
Деловая поездка
Удобное расположение отеля, особенно для прибывающих в г. Астрахань на поезде. Хороший отель, в номере чисто, есть все необходимое для комфортного пребывания. Персонал отзывчивый и радушный. Завтрак шведский стол - разнообразный ассортимент на любой вкус. Меню ресторана A la carte включает в себя блюда местной кухни.
Читать полностью
5
16 ноября 2022 | Venture33983445777
Свадебный банкет 5 ноября 2022 г
Замечательное место для банкета, мы провели мероприятие с друзьями по поводу празднования нашей свадьбы 05.11.22 Свадьба прошла на 🥳 ура, все гости довольны обстановкой и банкетом. Номер шикарный, спасибо 🙏 . Очень удобно приехать после регистрации и фотосессии в уютный и теплый номер, отдохнуть и спуститься на банкет как «белый человек» и конечно же остаться после насыщенного дня и никуда не ехать☺️🙌🧿. Огромную благодарность хотим выразить обслуживающему персоналу и отдельное спасибо Радмиле, Глебу и Мадине за возможность провести такое классное мероприятие. Спасибо большое 🙏🥳Было весело 🥳🤪
Читать полностью
5
13 марта 2023 | Валентина Д
Приезд в город Астрахань по нерадостным, но необходимым обстоятельствам.
С 09 марта по 12 марта 2023 года мы были в Астрахани. Это был наш 4-й приезд в город и все свои посещения мы размещались в гостинице «Космос». И на это есть очень много причин: удобное расположение, доброжелательность всего персонала, уже начиная со входа в гостиницу вы ощущаете вежливость, тактичность. Входите и сразу понимаете, что здесь вас ждут и здесь вам просто рады: охранники все выглядят как и положено: элегантно, подтянуто и доброжелательно. Подходим на ресепшн: воспитанные, красивые работники, чувствуется, что хорошо подкованы при работе с клиентами- улыбка и, если вы уже повторно заехали, то помнят, внимательно выслушают ваши пожелания: этаж, какая сторона, расположение кроватей. Воспитание при работе с приезжающими на высоком уровне, никогда никакого раздражения при ответе на любые вопросы. Это ценно!
Далее, поднимаемся в номер - чисто и уютно, вся информация, которая нам нужна разложена на столике журнальном, продумано все до мелочей: карандаш, листочки для записи, очень корректно обозначена просьба «Не курить!».Заселяешься в номер и какое- то окутывает спокойствие. В это раз хочется особо отметить горничную 10 этажа Эльвиру. Сама светится уютом, теплотой и добротой, перенося все это на гостей, столько в ней жизни, что забываются свои невзгоды. И вот этот ее характер и переносится на ее работу: чисто без задоринки, так ещё и настолько это делается незаметно, ни в коем случае не нарушая покой, от нас ей наша большая признательность! Побольше таких позитивных людей и жизнь станет краше!
Теперь о ресторане: доброжелательные, внимательные, воспитанные работники. И очень уютный ресторан. И особо хочется написать о питании: 1. Завтраки - на любой вкус, на любой желудок, на любую диету. Настолько все продумано . Качество пищи высокое, все вкусно, свежее. Приезжая туда всегда говорим: «Какие-же молодцы, продумывают на все случаи жизни. Обеды - это что-то: приготовленная астраханцами рыбка - «пальчики оближешь!». А жаренные баклажаны - где мы только не были, а такого не ели. Просто какое - то чудо! Спасибо вам огромное за вашу заботу о наших желудках , о всех вкуснятинах, которые мы поглощали с аппетитом и удовольствием. Чувствуется, что все держится на ответственности и контроле. Мы приносим свои благодарности Динаре Ашралиевой (если ошибка в написании фамилии, то простите,). Так держать , Динара!
И в заключении: благодарим всех работников отеля «Космос» за их очень нелегкий , но очень ответственный труд, который приносит гостям удовольствие, всем всего самого доброго! Дерзайте в том же духе!
Вот почему, мы останавливаемся в этом отеле в 4-й раз. И, если будем ещё в Астрахани, то только это прекрасный отель! С уважением, Валентина Иосифовна Денисенко и Оксана Григорьевна Демидович!
Читать полностью
